Netflix的国际扩张
Netflix是一项视频点播服务，于 2010 年开始扩展业务。该平台始于美国，并于 2010年首次扩展到加拿大。这标志着长期扩张过程的开始。截至2015 年，Netflix已在 50 个国家/地区开展业务。如今，Netflix 遍布 190 多个国家/地区，并且在过去五年中大幅提高了扩张速度。截至 2020 年，有2.0367亿人为 Netflix 订阅付费。在这些人中，超过7300万人位于美国。
2010 年，Netflix 进军加拿大，开始进军国际市场。2011年，Netflix开始进一步扩张。从 2011 年 9 月 5 日到 9 月 12 日，Netflix 开始向拉丁美洲和加勒比地区的 40 多个国家/地区推出服务。Netflix 于 2012 年开始向欧洲扩张。到年底，Netflix 开始在英国、爱尔兰、丹麦、芬兰、挪威和瑞典进行流媒体播放。2013 年，Netflix 在荷兰推出，2014年，Netflix 继续向欧洲进一步扩张。2015 年3月扩展到澳大利亚和新西兰。2015年2月4日，宣布在该年秋季开始向日本扩张。2016 年1月6日，在该年消费电子展上，Netflix 宣布向 130 个新地区（包括非洲的大多数国家）进行重大国际扩张；随着这次扩张，该公司宣传其服务现在几乎“全球”可用，然而值得注意的，例外包括是中国大陆，以及部分受美国制裁的地区，如克里米亚、叙利亚和朝鲜。该公司还宣布与LG合作，在亚洲、欧洲和中东推广预付费服务。截至 2021年，Netflix 在 190 多个国家/地区进行流媒体播放，不包括中国、克里米亚、朝鲜或叙利亚。
Netflix于 2010 年 9 月 22 日开始向加拿大提供流媒体服务时进入了国际市场。当时订阅费用为每月 7.99 美元，首席执行官里德·黑斯廷斯 称这是“我们曾经在世界上任何地方拥有的最低、最激进的价格。”然而，尽管宣称价格低廉，但加拿大的内容选择极为有限。2012 年 Josh Loewen 为加拿大商业在线进行的数据发现，在美国，Netflix 的图书馆中有 10,625 个独特的标题，而在加拿大只有 2,647 个。但是，也有仅在加拿大提供的内容在美国不可用。例如，短命的福克斯情景喜剧，由凯丽·拉塞尔和威尔·阿奈特主演的"Running Wilde"在开始在美国网络电视播出的同一天开始在加拿大 Netflix 上播放。该节目在加拿大 Netflix 上播放，因为该系列没有加拿大广播合作伙伴。不管流媒体选择如何，该公司用了不到一年的时间就达到了 100 万用户，约占加拿大人口的3%。截至 2014 年 2 月，大约有 580 万加拿大人使用Netflix，占加拿大英语人口的29%。这个数字代表加拿大用户自2012年以来增加了约 40%。
2011 年 7 月 5 日，Netflix 宣布计划在拉丁美洲推出流媒体服务，这是迄今为止最大的扩张。当时，Netflix 在美国和加拿大拥有 2300 万订户。进入拉丁美洲市场意味着 Netflix 可以接触到大约 6 亿人，或者是生活在美国的人数的两倍。尽管拉丁美洲的高速互联网不像美国和加拿大那样可访问，但在宣布向拉丁美洲扩张后，Netflix 股价立即飙升 8%，使该公司股价达到创纪录的 291 美元.
从 2011 年 9 月开始，该公司开始向拉丁美洲和加勒比地区的 43 个国家和地区扩张，提供英语、西班牙语和葡萄牙语的内容。巴西于 9 月 5 日成为拉丁美洲第一个推出该服务的国家。该服务的价格为 BR14.99 美元或每月约 9.10 美元，比美国和加拿大贵。在拉丁美洲推出流媒体服务的前五个国家是阿根廷（7 日紧随其后）、智利（8 日）、哥伦比亚（9 日）和墨西哥（12 日）。在接下来的几周内，服务扩展到其他 38 个国家。分发给拉丁美洲的内容包括来自 CBS、Miramax 和 Showtime 的节目。
在拉丁美洲的推出并没有公司希望的那么成功。虽然在拉丁美洲，Netflix 没有像在加拿大那样的流媒体竞争对手，但数字鸿沟（缺乏高宽带互联网普及率）阻碍了快速增长。例如，在巴西，只有 20% 的网民的互联网速度大于500 kB/s每秒；流式传输 Netflix 的内容需要每秒800 kB/s 。此外，在某些方面缺乏竞争对手也减缓了增长。尽管在加拿大，新订户已经接触过其他公司的流媒体内容，但这一概念对拉丁美洲的广大观众来说还是较新的，这使得一些人对这种前景持怀疑态度。一个不习惯每月定期交易的银行系统加剧了这个问题。尽管如此，虽然拉丁美洲的扩张速度比预期的要慢，但 Netflix 并没有因为扩张而亏损，而且它们在加拿大的扩张速度也比预期的要快，这使得它们进军国际市场的前两次相当成功。此外，尽管拉丁美洲的增长受到阻碍，Netflix 继续追求内容扩展，于 2012 年 5 月与 Fox 签署了一项协议（从 7 月 15 日开始）以制作其受欢迎的内容（例如，《老爸老妈浪漫史》 、《欢乐合唱团》、 Bones, The X-Files, Wall Street ) 在该区域有售。
最初在加拿大和拉丁美洲的发布发生在 Netflix 2011 年在美国引发争议之前。那年 9 月，该公司决定切换到两个单独的计划和网站，一个用于流媒体，一个用于 DVD，并相应地提高了价格。其商业模式的改变伴随着大约 100 万美国用户的流失和股价暴跌。在宣布更改服务库存之前，其价值仅为 300 美元左右。价格暴跌至每股不到 53 美元。在这次崩溃之前，Netflix 一直是最成功的一个季度，主要是因为决定向拉丁美洲扩张。该公司很快就失去了在宣布向拉丁美洲增长的那个季度赚到的所有钱，被迫道歉，并重新考虑其不断变化的模式。
在此之后将人们带回 Netflix 有两种形式。首先，它开始制作自己的原创内容——宣布在 2011 年"将《纸牌屋》"改编为 2013 年播出日期，并在 2012 年将《"被逮捕的发展"》改编为 2013 年播出日期。其次，它继续进行国际扩张——由于 Netflix 在很大程度上保留了对其节目发行权的完全控制权，因此原创作品能够随着其国际扩张而旅行。
Netflix 于 2012 年开始向欧洲扩张，于1月4日在英国和爱尔兰推出。到10 月18日，它已扩展到丹麦、芬兰、挪威和瑞典。
国际营销集团 Mindshare 的首席执行官克里斯托夫·巴伦 (Christof Baron) 表示，Netflix 为其国际扩张制定了一项战略，“他们从不花很多钱的有限报价开始，并将风险降至最低。然后他们收集非常详细的关于人们喜欢什么，并围绕消费者行为构建编程和投资。” 这解释了文化品味的差异，并允许分销交易相应地发展。到 2013 年 9 月，Netflix 已经添加了来自第四台、ITV和BBC的令牌最小内容，其中许多是早期系列，后续从未在 Netflix 上提供。
Netflix 英国和爱尔兰比 Netflix 加拿大更快地达到了第 100 万个订阅者，到 2012 年 7 月就获得了第 100 万个会员。在英国，BARB（广播观众研究委员会）报告说 Netflix 在英国市场非常成功。到 2014 年，该国超过十分之一的家庭订阅了这项服务。订阅 Netflix 的人数是订阅亚马逊 Prime 的人数的两倍多。截至 2014 年秋季，Netflix 在英国拥有 300 万订户，是 2013 年的两倍。据估计，截至 2016 年，Netflix 在爱尔兰拥有超过30万订户。
继英国和斯堪的纳维亚之后，2013年9月11日，欧洲下一个接受 Netflix 服务的国家是荷兰。不过，荷兰是 Netflix 在 2013 年扩展到的唯一国家，因为该公司决定放慢扩张速度以控制订阅费用。该公司当年在订阅内容上花费了 30 亿美元。该公司的内容采购副总裁凯利·梅里曼透露，在BitTorrent网络和其他盗版网站上表现良好的节目更有可能作为扩张的一部分提供。Netflix 的首席执行官进一步解释说，非法下载有助于创造需求，因为用户可能会转向合法服务以改善用户体验。
2013 年最后一个季度，Netflix 从其国家池中获得的新订户数量自其开始欧洲扩张以来首次超过美国，这使得国际扩张变得越来越重要。正如媒体分析师 Anthony Wible 所说，“美国只有这么多人。世界其他地方要大得多，国内用户的增加将在某个时候开始放缓。”截至 2013 年底，该公司在美国已拥有约 3200 万用户，在国际上还拥有约 1000 万用户。
到 2014 年 9 月 19 日，该服务还在奥地利、比利时、法国、德国、卢森堡、瑞士和印度推出。虽然欧洲其他地区和印度的接受度相对较高，但在法国却相当敌对，因为担心 Netflix 的推出会开始破坏该国的“文化例外”——它专注于特定文化的媒体。"这导致Netflix"决定制作一个名为"Marseille"的系列，基本上是对其热门系列的翻拍。在法语背景下和该公司的第一个非英语节目之一。
在 2010 年进行国际扩张之前，Netflix 的用户群平均每年增长 240 万人。在其抵达加拿大、拉丁美洲并最终到达欧洲后，其用户群平均每年增长 700 万人，使国际扩张成为 Netflix 在全球市场持续增长的关键。值得注意的是，该公司计划在 2015 年和 2016 年发行 20 多部原创节目。其中包括 Netflix 的第一部非英语剧集。
2013 年，《福布斯》杂志估计国际流媒体占公司价值的 15%。美国已有大约30%的家庭订阅了Netflix 。如果能够在英国和斯堪的纳维亚半岛复制这一点，该公司将增加 1200 万用户。
Netflix 宣布他们将在 2015 年将业务扩展到古巴，使其成为首批这样做的美国公司之一。然而，这种扩张带来了许多复杂性。古巴互联网速度的有限容量使得很难在该国实际观看 Netflix。此外，Netflix 的付款方式对居住在古巴的人来说也是一个障碍。Netflix 只接受信用卡付款，这在古巴是不合法的。此外，与该国的生活工资相比，Netflix 的定价也存在可访问性问题。因此，即使 Netflix 在技术上扩展到古巴，流媒体平台也不是很容易为古巴人民所用。
2015 年 6 月 6 日，里德·黑斯廷斯在接受葡萄牙报纸采访时宣布，Netflix 将于 10 月进入意大利、葡萄牙和西班牙市场，并将在葡萄牙里斯本建设其南欧支持中心（该中心将涵盖之前的三个市场加上法国）。
Netflix 于 2015 年扩展到澳大利亚。截至 2020 年，澳大利亚有 1220 万人可以订阅 Netflix。在 Netflix 在澳大利亚进行流媒体播放时，它们的受欢迎程度已经大大提高；对于 Netflix，该国拥有第二高的渗透率（订阅 Netflix 平台的国家人口百分比） ，仅次于加拿大，Netflix 在加拿大的流媒体播放时间已超过 5 年。
Netflix 一直在努力流式传输澳大利亚本地内容。自 2017 年以来，本地内容最多占 Netflix 提供的内容的 2.5%。截至 2019 年，本地内容的百分比已低至 1.7%。具有讽刺意味的是，美国的 Netflix 目录比澳大利亚目录包含更多的澳大利亚内容。  此外，Netflix 制作的澳大利亚原创作品也面临批评，尤其是与澳大利亚流媒体服务"Stan制作的内容相比。Stan"的原创作品几乎得到了所有好评，而 Netflix 则没有达到目标。例如，Netflix 发布了潮滩秘语，一部超自然惊悚片原作，于 2018 年前往澳大利亚。该节目被澳大利亚电视评论家马文雷批评为“澳大利亚不应该在美国流媒体服务上代表我们的节目”。其他 Netflix 澳大利亚原创作品包括和"，"它们也都收到了负面评价。
在 CES 2016 公告中，黑斯廷斯表示，由于中国互联网和媒体行业受到严格监管，任何潜在的扩张到中国都可能需要“很多年”。虽然该公司承认其部分原创作品（如《卧虎藏龙：青冥宝剑》）旨在吸引潜在的中国观众，但黑斯廷斯表示，该公司正在与当地合作伙伴建立关系，可以成立合资企业。《纸牌屋》的版权之前曾被出售给搜狐，在搜狐取得了一定的成功，但被监管机构撤回。
2017 年 4 月 25 日，Netflix 宣布已与百度旗下的流媒体服务爱奇艺达成授权协议，虽然交易细节并未公布，但部分Netflix原创作品将在爱奇艺当天首播别处。