澳門境內水貨客問題
澳門境內水貨客問題一般是指大量走私水貨過境的旅客，俗稱「水貨客」，從澳門利用各種途徑運送貨物到中國大陸 (尤其指往返珠澳口岸通關人士)，引致對澳門北區居民的日常生活造成的各種滋擾及社會問題。
2020年1月底至2月初起，受2019冠狀病毒病疫情影響，香港和中國大陸邊境之間實施嚴格出入境管制，從香港入境中國大陸需接受隔離醫學觀察14天加7天自我健康管理，同時多個往返香港和中國大陸 (深圳) 的出入境口岸因實施防疫限制需要關閉，導致水貨客無法往返香港進行水貨活動。不過，澳門隨著疫情緩和，自中國大陸官方宣佈2020年7月中旬起解除從澳門入境廣東隔離14天管制措施，受疫情影響不少澳門本地居民失業和部分中國大陸勞工被辭退在即都開始加入水貨走私行列，加上有香港水貨客集團看準澳門出入境管制措施防寬漏洞從而將水貨活動核心轉移到澳門關閘、台山以至祐漢一帶，從而引起澳門境內水貨客泛濫的問題，相比之下與疫情爆發之前和2020年3月下旬廣東省對澳門實施「封關」前更為嚴重。而澳門政府多個執法部門嚴厲打擊水貨客問題，導致越來越多水貨散貨點、供貨點或如以「貿易行」為名義的商店開始改為匿藏在該區鄰近的工業大廈、商場單位、住宅單位或橫街窄巷內的商鋪故意避開執法，同時引起了當區衛生、治安和噪音等相關問題。
2020年1月底至2月初起，受2019冠狀病毒病香港疫情影響，香港實施出入境管制，加上中國大陸從香港第二波疫情起因應實施出入境管制及更嚴格的入境措施，對香港境內水貨客問題造成衝擊。多個往返香港和中國大陸 (深圳) 的出入境口岸關閉，導致水貨客無法在香港進行水貨活動。隨著疫情緩和，以及廣東省政府放寬粵澳出入境限制措施，使澳門境內水貨客問題重燃且比疫情爆發前和廣東省於3月27日宣佈對澳門「封關」前極其嚴重，從而引起關閘到北區一帶的包括治安、衛生和防疫等問題。水貨客問題主要原因是受疫情影響，澳門各行各業均受到嚴重衝擊，截至2020年6月底，澳門的總人口為 68.54萬人，按季減少1.07萬人，主要是居澳外地僱員減少所致，意即這段期間已有逾萬名外僱被辭退。另外澳門本地失業率也自疫情以來到2020年11月上升至3.4%，不少澳門本地居民正經歷著失業或放無薪假的問題，即使中國大陸已逐步恢復赴澳自由行，但澳門經濟要恢復至疫情前仍需要一定時間，故此不少人紛紛加入走私隊伍以望維持生計。而另一個原因是受香港出入境內地限制影響，有香港水貨商店看中廣東和澳門出入境限制措施放寬，並透過非法方法如海上貨運方式將香港的水貨物品偷運往澳門。同時，有大批香港水貨商店或集團看中澳門出入境管制防寬措施的實行想分一杯羹將水貨活動的核心從香港轉移到澳門，從而引起澳門境內水貨客的問題在這情況下出現猖狂情況。
從2020年7月15日起廣東省實施從澳門入境珠海豁免隔離檢疫後，以“螞蟻搬家”方式的水貨走私活動再度踴躍，由同年9月起拱北海關建立長效機制打撃走私活動，雖加強智慧和智能化管理打擊水客問題，但水客採取層出不窮的隱蔽走貨方式使當局打撃方式充滿挑戰性。當水貨客聞聽風聲得知拱北海關嚴查入境人士後，無聲無色地暫停一切所有水貨活動。
2021年8月3日，澳門出現「家庭群組」感染個案，一日內新增四宗2019冠狀病毒病確診感染個案，患者居住在社區當中，後來被驗出感染Delta變種病毒。由當天下午3時30分起從澳門離境人士須持24小時核酸檢測陰性證明方可離境。8月4日深夜珠海市政府透過珠澳聯防聯控機制發佈由當天上午6時起往返珠澳口岸人士須持12小時核酸檢測陰性證明，加上珠海市政府對拱北街道一帶社區實施封控管理，對比2021年6月上旬收緊核酸陰性證明情況，本次疫情對澳門境內水貨客造成了重大打擊。2021年8月10日上午6時起，往返珠澳口岸人士核酸檢測陰性證明有效期延至48小時。 同年8月25日起更恢復7天有效核酸檢測陰性結果證明。
2021年9月25日至10月3日，澳門共新增六宗隔離酒店工作人員感染確診感染Delta變種病毒個案，爆發“酒店保安群組”疫情。珠海市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部宣佈由9月26日0時起離開澳門之人士須持48小時核酸陰性證明， 後於當天上午6時起往返珠澳口岸人士須持24小時核酸陰性證明，9月27日6時至9月29日凌晨12時經珠澳口岸入境珠海人士須接受集中隔離14天，措施後來更一度延長。
本次疫情比8月上旬的疫情對澳門境內水貨客造成更重大打擊，後來珠海市於10月3日下午宣佈於10月4日中午12時起才解除14天隔離措施，改為須持48小時核酸陰性結果證明和須完成接種至少一劑2019冠狀病毒病疫苗方可免隔離。
2021年10月4日上午，澳門出現一宗疑似陽性個案及後證實為確診個案，該個案列為源頭不明個案 (及後修訂為本地輸入相關連個案)，新通關措施隨即取消執行，隨後爆發「裝修群組」疫情，共有6人受到感染，澳珠通關防疫恆常化再度受阻。
2021年10月18日上午，由於澳門連續14天沒新增本地確診個案，珠海市宣佈由10月19日中午12時起解除14天隔離措施，改為須持48小時核酸陰性結果證明並無須持疫苗接種史證明就可以免隔離入境珠海，水貨客問題再趨向恆常化。 11月22日下午更宣佈由11月23日凌晨1時起恢復7天有效核酸檢測陰性結果證明。
2022年1月13日中午，廣東省中山市公佈新增一宗源頭不明本地個案，患者為居住在坦洲鎮的24歲女性。為防止疫情蔓延，應變恊調中心宣佈曾到坦洲鎮的所有人士需接受自我健康管理並於14天內接受最多5次的病毒檢測，另外曾到坦洲鎮指定住宅小區的人士需接受14天醫學觀察直至離開該小區為止。澳門特區政府隨後在下午宣佈經中國大陸非機場口岸 (包括往返珠澳口岸、陸路及水路)的入境人士需持48小時內有效核酸檢測陰性證明，如未能出示符合要求證明的非澳門居民可被拒絕入境。而離境人士則維持7天核酸檢測陰性結果證明。1月15日晚上，珠澳聯防聯控澳方工作組接獲珠海方面通知，因應疫情需要，珠澳聯防聯控機制協商一致，現將調整珠澳口岸疫情防控措施：由2022年1月16日上午6時起，經珠澳口岸入境澳門人員需持24小時內有效核酸檢測陰性結果證明通關；從澳門經珠澳口岸到珠海人員維持現行疫情防控措施不變。
2022年2月28日，應變協調中心公佈中山市坦洲鎮於2月27日發現1宗核酸陽性個案，患者是一名中國大陸籍居民，患者曾於2月22日至27日期間多次往返關閘邊檢大樓出入境。為評估病毒在社區內傳播的風險，將對該患者經常出入的重點區域（關閘廣場附近），對所有在2月25至27日期間在指定區域居住或工作的人士，於2月28日下午5時至3月1日中午12時期間必須進行一次強制性核酸檢測。 對於在中山市坦洲鎮確診患者在關閘附近短暫活動，有傳該患者是「水客」，衛生局傳染病防控處處長梁亦好表示，不理任何工作，接觸到人都是有風險的，如工作環境接觸到高風險物品，都會存在被感染風險。至於有市民質疑，該確診者的身份資料，治安警察局行動及通訊處處長馬超雄表示，患者資料未有，有需要稍後可查詢。
2022年3月1日上午，珠海市香洲區疫情防控指揮部公佈中山市坦洲鎮確診患者涉及珠海市活動軌跡，該患者曾經單日內五次經拱北-關閘口岸出入境往返澳門，其中2月24日有2次、2月25日有4次、2月26日達到5次、2月27日有4次，而4天中有3天多數在下午至晚上澳門出境繁忙時間往返出入境，多次出入珠海拱北口岸市場一樓北區17號舖。指揮部呼籲與個案軌跡存在時空交集的人員應盡快核酸檢測，立即主動向居住地社區、工作單位或居住酒店報備，前往指定的核酸檢測點進行核酸檢測，完成“三天三檢”，並採取3天居家健康監測和11天自我健康監測。 隨後在同日傍晚澳門新型冠狀病毒感染應變協調中心公佈中山坦洲陽性女患者在澳行蹤，該病例在發病前曾多次返往澳門和珠海。經調查，該病例在澳門行程活動如下：
對於中山坦洲陽性個案女患者利用探親簽註從事水客活動，保安司司長黃少澤於2022年3月1日會見傳媒時表示，治安警察局就相關事件初步決定禁止該名人士入境一年，並將對同類人士採取相應處罰。當局會繼續與中國大陸緊密溝通，打擊水客活動。黃少澤上午出席立法會常設委員會會議，他在會後回應傳媒提問時表示，鄰近地區疫情趨向嚴重後，澳門水客問題更令人關注，澳門海關與內地更密切地加強溝通，加大截查力度和打擊，同時在各個口岸特別是關閘口岸加強截查力量和偵測設備，治安警也會經常派員到口岸附近巡查堵截水客。黃少澤又表示，不法份子不斷變換手法，水貨活動由以往帶貨方式改為自己購買貨物過關，相關法律難以處罰這類行為，但會向中國國內海關提供資料，由對方截查。黃少澤強調，水貨活動會造成防疫漏洞，當局高度關注，但由於探親簽註屬多次往返，法律上而言持證人是可以多次出入的，故會再向內地反映與協商。在執法上，打擊水客活動難度較高，每宗個案需要蒐集大量證據作分析，例如有人可能因職業或接送子女上學等原因多次往返珠澳兩地，當局不能單純依據出入境次數來定義水客活動。
從2020年9月起，澳門海關與珠海拱北海關採取聯合行動打擊水貨店和水貨客，但水貨活動轉趨隱蔽化使澳門當局打擊力度存在困難。而水貨客主要來源、分比以澳門居民包括家庭主婦、長者為主和於澳門工作的內地僱員各自漸半，並透過熟人和認識才能加入「走水」活動。而這些水貨店主要集中在北區的關閘和祐漢一帶，通常活動在“貿易行”或待租的店舖進行，並於門外或透過手機通訊程式軟件進行“把風”以逃避執法部門進行行動。甚至有內地僱員在下班後來回珠海和澳門關閘一帶的水貨店「走幾轉」。
受疫情影響，香港和深圳兩邊都實施各項出入境管制措施，使港深水貨集團被迫將水貨活動重心轉移到澳門。2020年11月9日，澳門海關助理關長黃偉文出席澳門電台中文頻道節目澳門講場指出部分涉及走水貨的公司，是疫情期間香港人在澳門開設的公司，導致澳門境內水貨客問題變得惡化。恆常水貨客達2萬人，澳門居民和外僱各漸半，而外僱走水貨的時間集中在下午至晚上時段。而水貨集團招攬方式轉趨隱蔽包括形式上並透過手機通訊軟件進行招攬。另外，澳門海關因應情況強化口岸檢查力度，今年1-10月開展了35次打擊水客行動，查獲物品總值 5400萬澳門元。報導稱，根據珠澳兩地警方的數據，恆常水貨客有2萬人，澳門本地人及非本地人各占一半。
2020年12月尾，對於澳門海關與過往多次揭發有水客集團非法招覽或僱用外僱做水客，拱北海關與中資（澳門）職業介紹所協會簽署合作備忘錄，包括建立聯席會議和聯絡員制度，對澳門工作的內地僱員造成一定阻嚇性作用。
2021年1月底，澳門海關與珠海拱北海關嚴密合作和加強情報交流情況下，發現水客偷運方法更隱蔽，兩地海關利用精密科技的手法加強打撃。
2021年3月11至12日，力報對境內水貨問題再進行專題報道，2020年全年，澳門海關主動打撃共39次水貨活動，貨物總值7200萬元，當中27次跨部門及聯同拱北海關合作，破獲共137宗水貨案件。大部份水貨集團大規模操控水客，在入境時受到控制從抵達收貨點再到倉庫過程後，再聯同珠海公安共同從源頭打撃。同時，拱北海關全年偵辦9,078宗水貨或水客案件，案值85.96億元，刑事立案共187宗。同時，受嚴重特殊傳染性肺炎香港疫情影響，多香港水貨集團轉移到澳門進行活動。隨著跨部門加強執法，水貨集團轉趨隱蔽同時轉移到工業大廈、住宅或使用私人車輛快閃形式等進行非法水貨活動，並招募部分人士進行「睇水」，使海關與跨部門執法打撃增加難度。
2021年4月20日，中國大陸央視新聞頻道新聞直播間節目中對珠澳水客走私情況和打擊行動作出專題報道，拱北海關聯同公安部和海關總署聯合行動共偵破水客走私刑事案件110起，打掉走私團伙39個，案值69.23億元。
2021年11月8日，澳門多個執法部門出席澳門電台中文頻道時事烽煙節目澳門講場探討澳門警務工作，在節目上不少市民關心當局打擊「走水貨」及「走水貨」造成的治安、衛生等問題。海關助理關長李煜輝回應相關問題時稱，如有外僱被查獲從事「走水貨」將觸犯過界工作法例，在有關個案分析中，如「水貨客」被查獲「走水貨」二至三次，將被界定為以「走水貨」維生，他們的外僱認別證件( 俗稱「藍卡」) 將被當局取消。李煜輝指海關將持續加強打擊「走水貨」活動的行動部署，與本地及內地相關部門加強合作及資訊交流，透過源頭嚴查、截擊物流鏈、深化執法合作等方式，全力打擊有關行為。由2021年1月至10月，海關共執行32次打擊水客行動，有24次為跨部門行動，包括澳珠兩地部門，查獲180宗違法案件，290人被起訴，貨品涉及美妝、酒類等產品，市值超過2,000萬元。海關亦加強裝備如在當年新開通的青茂口岸投入高科技關檢設備，以非入侵方式對旅客及其行李進行檢查，運用智能審圖技術，提升通關便利。同時在同年10月29日起啓用隨身執法記錄儀，首階段應用於跨境車輛及出入口貨物檢查，以輔助前線人員在管制區域內的執法及蒐證。有關錄影片段能提供客觀的紀錄，有助還原事實真相，保障市民及海關雙方的合法權益。
2021年12月1日上午，海關等多個執法部門在不足一個月內再次出席澳門電台中文頻道時事節目《澳門講場》，海關助理關長李煜輝透露海關的人面識別系統於明年第二季完成工作，並持續加強巡查懷疑水貨活動或商店，並加強打擊連鎖式「水貨客」活動。
2022年2月8日，中華人民共和國海關總署發布2021年打擊走私十大典型案例，走私項目包括走私產品、“水客”走私、離島免稅“套代購”走私、粵港澳海上跨境走私、跨境電商渠道走私等諸多走私形式。其中拱北海關緝私局偵辦“220”打擊“水客”走私游戲機案，聯同珠海、北京和上海等地執法部門展開行動，打掉團伙20個，查扣游戲機等8.7萬余件，案值33.8億元。經查，涉案團伙通過“水客”以人身藏匿方式將游戲機等從拱北口岸等走私入境。
自2020年初起，澳門持續受疫情影響，澳門各行各業均受到嚴重衝擊，部分行業需要進行裁員甚至部分行業需要對僱員作出減薪。有外僱稱在下班後走幾趟水貨多賺點錢，被問到會否擔心因走水貨被取消外僱身份，該外僱稱現在管不了那麼多，能賺就多賺點，因爲回到珠海，還不知道何時能找到工作。另外爲了規避檢查，會只帶體積較小的化妝品，菸酒等大件貨物都不帶。
2021年6月8日10時至7月上旬，廣東省收緊出入境澳門通關政策，持核酸陰性證明由7日縮短到48小時，雖然居民和旅客出入境人數大減，但仍有水客帶貨過關而且需求大增。前社區警務主任、澳門地區發展促進會會長陳德勝接受力報專訪時指出，市民應體諒現時不少基層市民受失業及無薪假等影響，而政府防疫限制措施只是以保障澳門居民安全為中心，同時政府應對一些基層市民作出扶持，應考慮提供適當援助改善民生。在新措施下由於增加往返交通費用及在澳留宿費用等開支，因此不少外僱晚上亦要走水貨幫補。他認為政府呼籲外勞盡量在本澳留宿，建議每月可作出數百元的住宿津貼作鼓勵，減少外僱跨境往返，與市民共同防疫。
2021年8月25日上午6時起更重新恢復7天核酸檢測證明，水貨客問題再趨向恆常化，更有外僱家屬成為水客新力軍，這班外僱家屬透過中國大陸出入境部門申請「探親證」來澳，獲得該證件就可以自由出入境澳門，而且外僱和其家屬多數在下午至晚上時段及假期時帶貨前往珠海，而且帶水貨收入比正職高。部分水貨客同時要看準時機，如聞聽拱北海關對水貨客進行嚴厲打擊就會暫停水貨活動；此外，水貨客帶來了治安和衛生問題，對部分居民造成了阻礙並影響出行，引起了當區居民和部分關注民生的團體的關注。
2021年11月上旬，隨著粵澳口岸於同年10月下旬恢復免檢疫通關，加上澳門失業率上升，導致居民和外勞都加入「走水」行列。以關閘的華大新村為例，疫情封關後大多數水貨店關門大吉，但近日「寬關」後變得門庭若市，各個商號門前逼滿「客人」，在11月4日澳門海關聯同治安警察局採取打擊水客活動，但仍有懷疑水客當場“問價”，在完成「購物」後的「客人」即場分拆商品並放入行李便於運上珠海。有商戶表示在工作日下班時段關閘一帶的水貨店街道是水泄不通。在每日上午或傍晚尖峰時段，部分過關人士經常有背着「貨物」的身影穿梭，當中大部分是「水貨客」。而大部分水客向店員支付貨款後，取得一定數量貨品，轉身便在商戶門前分拆貨品，以便經關閘口岸將貨品運上珠海。水客整個過程並無避忌，似乎「有恃無恐」。雖然近日珠海拱北海關在拱北口岸一帶採取行動，對水貨客進行嚴厲打擊，大部分水貨收貨點搬移到更遠、更為隱蔽的地方，因此，水客需在珠海拱北口岸地下商場乘搭的士前往收貨點交收。有水貨客與的士司機商談好價錢，以每轉人民幣20元的價錢協助水客「運貨」，因此在珠海拱北口岸商業廣場負二層出租車站經常有水客在隊伍龍頭集中。在澳門關閘一帶水貨店附近的藥房職員指，在「封關」期間生意損失慘重，在恢復「通關」後生意額恢復並增加最少有五成，當中最受歡迎的是日常藥物及奶粉，而藥房旁邊周邊街道在平日工作日下班尖峰時段更擠滿水貨客，導致街道水泄不通。而有居民和旅客表示水客問題對整個口岸和社區造成一定的影響，認為政府應該加大力度打擊，更有居民表示「走水」行為會否影響通關感受，該受訪的居民表示坦言「已經習慣」。
2021年11月8日，海關等多個執法部門於上午出席電台時事節目提到打擊水貨客的問題時，北區和關閘一帶水貨問題仍然持續，特別是工作日傍晚尖峰時段有大量「水貨客」出沒，而水貨店最受歡迎的物品包括日用品、沐浴露、化妝品、食品以及酒等等，可說是包羅萬有。更有水客包裝貨品，包裝的貨品多為食品。由於店舖外堆積的人實在太多，行人路幾乎被完全霸佔，導致途人都要「兜路走」，走出到行車道上才能通行，並且因為人實在太多，加之他們背著一袋二袋的水貨去趕路，途人亦不時與水貨客發生肢體碰撞。同時，有水貨店蔓延到民居當中，有網民向本地傳媒反映北區的江海花園有商鋪不時有大量陌生人出入，仔細查看後發現，有關舖位平時用窗簾布遮掩，不少人進入店舖時排隊並且要「取籌」，之後出來的人士都拿着大批貨物。網民指出相關懷疑「水貨客」經常因排派隊「等貨」而阻礙大廈門口，且大部分人士都是陌生面貌，排隊時更產生大量噪音，擔心對社區及大廈造成治安隱患。網民亦指出，有關事件發生近一個月。
2021年12月2日，北區社區諮詢委員會召開會議，會上有多名委員反映區內水貨亂象問題。其中委員何敬豐指收到不少居住關閘附近的居民求助，指該處一帶的「水貨店」在清晨6時多就開始出現類似鬧市的聲音，影響居民日常作息；而過關前的水貨拆盒，導致出現垃圾，附近街道較多電單車違法停泊，居民擔心若有吸煙人士不小心丟棄煙頭，容易引致火警。另外一位委員張煥恩指關閘一帶水貨店已走進隱蔽工廈內，有工廈業主反映每日出入人數太多，登記人數多達千人，且大量陌生人出入，有水客為方便更在大廈梯間進行便溺，造成環境衛生及治安隱患問題，水貨客泛濫情況令市民生活大受困擾。委員李冬敏亦收到不少台山一帶商戶反映，寬關後水貨客活動大增，大量水貨客聚集在「貿易行」外提貨，產生噪音和治安問題，她期望有關系統能夠早日投入使用，以助海關打擊水貨活動。出席的海關代表介紹打擊水貨最新工作情況時表示，人臉識別系統亦可用於識別衣物和髮型等，當局正研究多方向識別出入境人士，以協助追查水客。
2021年12月15日，澳門街坊會聯合總會於10月時針對青茂口岸交通及周邊情況進行問卷調查發表報告並舉行發布會，在問卷調查中有超過三成受訪者擔憂該口岸的開通有機會將境內水貨活動擴散到青洲區，造成治安隱患。立法會直選議員顏奕恆表示，據他了解以及局方數據得知，目前水客活動主要以關閘口岸為主，而青茂口岸周邊商舖較少，現階段仍未有明顯水客跡象出現，但不排除水客活動隱蔽性高，難以察覺，因此建議當局在傍晚等高峰時段加強巡查力度。在問卷總結中還提到建議政府跨部門嚴格執法，儘快啟用人臉識別系統打擊水客，對於多次往返人士加強檢查，同時聯合珠澳兩地跨境跨部門合作，從源頭杜絕不法行為，並加以嚴懲。
1月5日，力報發表社論指澳門境內水貨客問題仍困擾粵澳兩地，加上春節臨近，粵澳執法當局雖透過合作機制打擊「走水貨」活動，但仍遏而不止，廣州海關緝私局早前搗破四個「水客」走私團伙，利用海外採購方式寄往澳門，之後再僱用「水客」以「螞蟻搬家」方式入境珠海。當時「走水貨」在粵澳只屬違法行為，並非犯法，只有列為刑事，方能緩解「走水貨」問題。社評提到自從珠澳口岸寬關後，「水客」變得活躍，早期透過購買蔬菜生鮮肉類螞蟻搬家式運回澳轉售圖利。後來改為「走水貨」入境珠海，「水客」不只是澳門居民而且更有外僱加入該行列。自2019冠狀病毒病香港疫情爆發後各口岸實施封關，「走水貨」活動改為澳門尤其在北區一帶更為嚴重，由起初的商鋪變為工廠大廈甚至改用客貨車流動發貨，造成社會民生和衛生等多方面問題。文評最後提到解決水貨客問題不只透過現有法律進行違法罰款，建議將「走水貨」刑事化才能夠打擊境內水貨客問題。
2020年9月，拱北海關聯同珠海公安採取聯合行動搗破跨境水客集團，行動中拘捕43人並包括一名澳門居民，而在行動期間更發現深港水貨客集團營運方式有跡象轉移到澳門與珠海跨境口岸，主要貨物以日本等境外供應商處購買的化妝品、食品、電子產品、寵物用品等。而不法走私集團從發貨地點運至香港，再由香港經船運方式到達澳門作集中派貨，利用通信軟件組織水貨客利用“螞蟻搬家”方式經拱北口岸走私入境珠海，在貨物入境珠海後，再通過快遞方式迅速交付境內貨主，由貨主銷售牟利。拱北海關並表示2020年頭八個月檢獲四千三百九十六宗走私違法案件，案值四十八點八億元，同時透過多個行動方式進行打撃不法水客活動。
拱北海關對於近日水貨客猖狂的問題持續關注外，於2020年12月10日起增設當日三次以上過境旅客通道打撃「水客」走私活動，並於入境旅檢大廳內設置多個宣傳展架、海報等對水貨客作出警告和忠告，並於適當時間與澳門海關採取聯合行動打擊「水貨客」走私行為。
2020年全年，拱北海關開展「國門利劍2020」行動，全年共查辦各類走私違法案件9,078宗，案值85.96億元。並進行多重行動打撃水客和違法水貨販運活動。
2021年1月18日，拱北海關聯同珠海市公安局在珠海、中山、廣州等地同步開展打擊「水客」團夥走私集中收網行動，成功破獲一宗「水客」團夥走私高檔酒入境案，拘捕12人並破解三個「水客」團夥，初估案值約人民幣1,100萬元。
2021年3月29日凌晨，廣東省公安廳多個部門採取開展「颶風18」號專案集中收網聯合行動，並於廣東省6個城市和8個外省城市包括北京和上海等開展該行動。行動共拘捕54人，打撃共13個水客團夥，扣查涉嫌走私「任天堂」、「索尼」、「微軟」等品牌遊戲機，價值7,780多萬元，查封倉庫10個，扣查涉案電腦、電子票據一批，查封涉案帳戶84個，查證2018年以來累計案值約33.8億元、涉嫌偷逃稅款3.89億元。據了解，該團夥先將貨物以貿易物流形式報關入澳門，再理貨拆貨「化整為零」，通過「水客」通關團夥帶貨入境，在境內收貨「化零為整」，再由物流倉儲團夥轉運給貨主團夥，形成走私的閉合鏈條。
2021年8月，拱北海關針對水客走私採取新態勢、新手法，連同多個執法部門構建打擊治理「水客」走私機制，對於一年內三次走私兼情形惡劣的「水客」，除面臨刑事責任外，還將受到一定時間內限制簽注的懲戒。目前有51人被限制出入境。僅8月23日至26日，拱北口岸已立案處理57宗違規走私案件，其中查獲旅客走私、違規攜帶731部手機入境。8月26日晚上，拱北海關在拱北口岸入境車道查獲一名旅客以人身藏匿方式走私手機34部入境，海關依法對其追究刑事責任，下一步其辦理出入境簽注可能被予以限制。拱北海關舉例，一名持有探親簽注的姓陳內地旅客在去年8月20日、8月26日、10月17日走私化妝品、護膚品經拱北口岸入境，除被追究刑事責任，相關部門將對其再次申請簽注予以限制。另外，一名姓林內地女子涉嫌帶有動物製成品入境，而該製成品為壁虎屬國家「三有名錄」保護動物「疣尾蜥虎」，目前該名人士已被拱北海關處罰和對攜帶物品進行沒收。
2021年9月5日，拱北海關在拱北口岸查獲多宗旅客走私、違規攜帶手機進境案件，一天內查獲數量合計284台；當中包括港澳旅客從拱北口岸旅檢大廳、跨境客車車道違規攜帶手機入境。在當天晚上8時，2名澳門旅客經拱北口岸跨境客車車道隨車旅客驗放廳進境，現場關員將其截查，從兩人攜帶的手拿包和褲兜處查獲「蘋果」牌手機共計16台。對二人乘坐的跨境客車進一步查驗後，發現該車的駕駛座腳墊板下方、座椅靠背置物架等位置藏匿了「蘋果」牌手機14台。同日，閘口海關還在拱北口岸旅檢大廳、跨境客車車道連續查獲香港旅客蘇某、範某等人身藏手機46台、34台進境。目前上述案件均已按相關規定作進一步處理。
2021年10月20日，拱北海關於拱北口岸旅檢大廳發現合共13名旅客身藏手機進境，共計366台，其中有旅客用透明膠帶將手機綁藏在腰腹部處。在當天下午2時許，一名身穿黑色上衣的澳門籍男子姚某經拱北口岸旅檢大廳「無申報通道」入境，因身姿形態異樣被現場關員截查。經進一步查驗，關員從其腰腹部處查獲用透明膠帶綁藏的iPhone手機、三星手機等共計36台。截至當日午夜12時，海關關員在拱北口岸旅檢大廳、東翼旅檢新廳又連續查獲12名旅客，分別身藏手機20台至36台不等進境，合計330台。目前，上述案件均已按相關規定作進一步處理。
2021年10月26日晚上，一名沒有攜帶行李的女子從海關「無申報通道」進境，經拱北口岸關員截查並按規定實施查驗後，發現她在腰間和腿部用透明膠帶綁藏了大量手機，合計40部。當值關員表示，當晚拱北口岸共立案處理旅客人身綁藏手機進境案六宗，數量共計188部。在25日傍晚，拱北海關機動隊現場開展重點巡查，於下午6時30分查獲一宗身體綁藏手機進境案。該男子在身上綁了32部手機。被查發後，他拿出了一張內地居民身份證，謊稱是第一次過關。當值關員對該名旅客進行重點問詢時，其言語前後矛盾，最終承認自己是香港旅客，曾有多次被海關處罰記錄。目前，上述案件均按照海關規定作進一步處理。拱北海關稱由10月19日至28日，拱北口岸共立案處理旅客身藏手機案件65宗，數量共計1,900部，數量最多的一天連續查獲13名旅客身藏手機進境。
2021年10月27日，拱北海關查獲一宗香港居民經拱北口岸時利用電動輪椅藏匿194部蘋果手機入境案，一名30多歲男子將手機藏匿於電動輪椅暗格被發現，目前已按照海關相關規定作進一步處理。案情指該香港男子乘電動輪椅經拱北口岸旅檢大廳「無申報通道」入境時被海關關員截查。經檢查，海關關員發現其電動輪椅車體存在異常情況，隨即對電動輪椅進行拆卸，在座椅下的鐵皮電池箱中發現暗格，裡面裝有大量用透明塑料袋單獨封裝的蘋果手機，共計194部。
2021年10月28日，拱北海關公佈自同年9月13日起展開打擊「水客」走私「秋風」行動，拱北海關聯同珠海多個相關執法部門通宵在拱北口岸附近收貨點、集散地進行六輪次嚴打，累計打擊「水貨」藏匿、交貨窩點13個，抓獲涉案人員72名，現場查扣高檔化妝品、手表等物品500萬人民幣，初步查證案值9,382萬元。另外，拱北海關緝私局正展開第二批教育整頓，拱北海關緝私局聚焦打擊走私，針對「水客」走私突出問題始終保持高壓 態勢。自9月份起開展為期五個月常態化打擊「水客」走私「秋風」行動，深化反走私綜合治理，持續 淨化珠澳兩地進出境通關秩序，助力珠澳口岸長治久安。
2021年12月1日，拱北海關在11月下旬於拱北口岸破獲多宗「水客」以多種奇葩手法走私手機進境案，包括鞋底、內衣、腰腿部等藏手機，查獲共13名旅客藏匿手機328台進境。拱北海關透露自10月19日珠澳口岸實施寬關免隔離政策，共查獲旅客違規攜帶、走私手機進境達一萬餘台。11月22日晚上，拱北海關對兩名中國大陸旅客進行截查，關員發現兩人穿了同一款新鞋，且鞋底厚重臃腫，行走姿態也較為彆扭。經進一步查驗後發現兩人所穿新鞋進行改裝，取而代之的是3部用透明膠帶捆綁在一起的手機，此外海關還在兩人背包中各查獲了2台iPhone手機和一雙舊鞋。經現場清點，兩人利用鞋子藏匿iPhone手機共計12台。同一晚臨近閉關之際，一名澳門居民被關員發現其神色可疑進行截查，關員查獲該女人左右腋下、胸部內衣處分別查獲透明膠帶捆綁的iPhone手機，數量合計38台。
2021年12月5日，拱北海關通報於12月2日上午在青茂口岸截獲兩名旅客利用身體收藏手機企圖逃避海關檢查，第一名旅客為香港居民，他身穿黑色上衣從青茂口岸旅檢大廳「無申報通道」入境，青茂海關關員使用手持式金屬探測儀對其進行查驗時，儀器提示其腰腹部、腿部有異常。經進一步查驗，發現該旅客在腰腹、腿部綁藏了大量手機，合計40部，涉及多個著名手機品牌。約20分鐘後，海關再查獲另一宗利用身體收藏手機案件，而該旅客企圖冒用他人證件逃避海關監管，被海關識破。經進一步檢查，海關在其腰腹部、腿部查獲綁藏的手機共計34部。
2021年12月27日，廣州海關緝私局公布在近日開展的打擊「水客」走私專項行動中，分別於廣東省廣州市、佛山市、珠海市及福建省福州市等地搗破四個奢侈品走私集團，行動中拘捕十人，涉案金額高達兩億元人民幣。案情指該走私集團利用偽報品名、低報價格的方式，通過郵寄渠道走私奢侈品入境。走私集團先安排專人在海外採購高檔奢侈品，購買後統一寄往澳門，透過珠澳跨境「水客」集團招募的水貨客以「螞蟻搬家」(「人肉帶貨」)方式從澳門帶貨經珠澳口岸走私名牌箱包、高檔服裝、手錶等奢侈品，並將貨品帶入中國大陸統一收集後寄至境內貨主分銷。
2022年1月14日，拱北海關公佈於1月12日下午4時左右破獲一名中國大陸男子經拱北口岸無申報通道入境，被海關關員截查。經調查查獲該男子隨身攜帶的黑色塑膠袋中發現兩瓶被改裝的“沐浴露”，瓶內液體被掏空，瓶底被割開，內藏數台手機。經清點，2個瓶子內共藏有蘋果手機12台。拱北海關指至今年以來拱北口岸海關查獲人身藏匿、物品夾藏等違規走私案件338宗，各類奇葩走私手法層出不窮。各類走私違規案件中，涉案物品包括手機1,856台、酒124瓶、化妝品74件等。其中在身體腰腹部、腿部等部位綁藏手機進境案共68宗，除此之外，改裝平板車藏酒、改裝嬰兒車藏酒、用餅乾盒藏酒、用奶粉罐藏化妝品等“水客”走私手法花樣百出。對此，海關持續加大查緝力度，重拳打擊違法違規走私行為。
2022年1月下旬至2月上旬，珠海市公安局打私支隊打擊「水客」走私工作專班於春節前夕打掉二級、三級收貨倉庫五個，捕獲涉案人員八名，繳獲走私物品約3.35噸、價值約71萬元。其中在1月28日晚上在珠海市香洲區拱北丹霞別院查獲走私廢舊電池約0.5噸，在夏灣新村查獲廢舊電腦一批；晚上9時許，在拱北賓館某別墅區查獲二手電池約2.5噸。1月29日晚7時許，在拱北賓館某停車場查獲iPhone13手機30台、價值約24萬元；9時許又查獲一批化妝品（粉底、口紅）、價值約20萬元。1月30日晚上，在香洲區南灣北路南山主體公園某停車場，查獲運輸走私貨物車輛一台，抱獲嫌疑人一名，繳獲化妝品一批共2103盒、價值約20萬元。
2020年12月至2021年1月，澳門海關與治安警察局聯合採取行動打擊水客。其中在2020年12月29日對一間位於騎士馬路目標店鋪採取突擊行動，拘捕9人，包括3名店鋪職員、3名外僱和3名本地居民，扣押約91萬澳門元貨品。
2021年1月7日，海關與治安警採取突擊行動，到北區一工業大廈水客「螞蟻搬家」供貨點查獲價值共173萬元商品，拘捕十人包括兩名負責人、三名職員和五名水客。其中兩名負責人違法入境逗留法律移交檢察院處理並由勞工事務局跟進。
2021年1月24至25日，澳門海關於關閘邊檢大樓截獲7宗偷運未完稅香煙入境案件，利用衣服遮蔽以逃避海關檢查並企圖混過關，在過程上合共查獲未完稅香煙2,800支。直至1月28日共截獲34宗同類案件。當中涉案人士年齡為24至84歲之間，22男12女包括澳門居民、香港及大陸旅客。
2021年3月10日，海關與治安警察局採取聯合行動搗破工業大廈水客供貨點，共拘捕13人，查獲價值共109萬澳門元貨品，包括2000多件舊手提電腦及舊電子配件，並查獲9名黑工，包括集團內1名職員及8名水客，相關人士已移交檢察院、勞工事務局和財政局處理和跟進。
2021年4月16日，澳門海關破獲不法分子改用七人車向水客分貨，行動查獲321件貨品包括藥物、美妝產品及食品等，共拘捕4名澳門居民，包括1名店舖現場負責人、1名店鋪職員 (七人車司機)及對兩名懷疑水客作出起訴。案情指於2021年4月15日下午，七人車司機到市內店舖提取貨物後，到台山一帶街頭以流動方式將貨物分發予水客，海關見時機成熟立即採取行動，分別帶走上述七人車駕駛者及店舖現場負責人進行調查，調查顯示涉案車輛每次會到區內1至3個不同地點進行派貨，每次向2至8名水客派發。
2021年5月，澳門海關於「五一假期」密切監察水客活動情況，於5月5日下午聯同治安警察局於北區搗破一水客供貨店，經點算緝獲的貨物合共3,798件包括美妝產品、藥品、衣物及手袋等，檢獲貨物估值160萬澳門元，拘捕8人包括2名店舖負責人、2名店舖職員及4名水客，其中5名人士包括水客和店鋪職員為外地僱員，並查獲1店鋪職員為「黑工」，相關人士已交由海關、治安警、經濟局和勞工事務局跟進。
2021年5月20日，澳門海關於關閘口岸破獲三宗偷運新舊手提電話及電腦硬盤案件，水客利用利用隱蔽手法涉案物纏藏於腿間、腰間及夾藏於隨身行李中，拘捕三名介乎24至26歲非本澳居民男子，並根據《 對外貿易法 》作出起訴。海關指出近期水客活動明顯收歛，但不法分子利用身體纏藏或夾藏等隱蔽手法偷運物品前往內地。直至該年5月中旬，於關閘口岸出境旅客檢查區查獲1,121宗違法攜帶物品個案，撿獲物品包括食品、香煙、酒精飲品、藥物、手提電話、遊戲機、電子產品及美妝產品等，查獲物品涉及的金額折合約3,400萬澳門元，並以《 對外貿易法 》對相關違法人士作出起訴。
2021年5月26日，海關聯同治安警採取聯合行動，於北區搗破一間水客供貨店，檢獲約280萬澳門元貨物，拘捕6人。海關表示該水客集團以“螞蟻搬家”方式將貨物運送到關閘口岸出境，其中3名水客為外地僱員，違反《聘用外地雇員法》交給勞工事務局跟進。
2021年6月3日，治安警破獲一宗非法水貨活動，拘捕三名持藍卡（外地僱員身份認別證）的男子，涉嫌受僱他人非法走水貨將二手手機偷運到內地作銷售。三名人士於關閘一帶進行非法水貨活動，2021年5月28日，在進行非法水貨活動期間一名大廈看更巡經時，三人作賊心虛誤以為是警察立即棄貨拔足而逃。翌日 (5月29日)，三人再到該大廈停車場進行計劃走水貨活動，早前撞破事件的大廈看更見三人折返，立即報警。三人當場被捕，而疑犯們拒絕交代主腦「貓哥」身分資料及下落，警方正追輯「貓哥」和另一名水客集團的成員下落。
2021年6月7日，澳門海關聯同治安警採取聯合行動，於北區搗破一間用作水客活動供貨點的店舖，檢獲約值30萬澳門元的貨物，拘捕14人。包括1名店舖負責人、2名店舖職員及11名水客，其中1名店舖負責人觸犯《非法入境、非法逗留及驅逐出境的法律》中的「僱用」罪，另外11名水客及其中1名店舖職員涉嫌違反《聘用外地僱員法》，有關人士移交至相關部門作跟進。
2021年6月，澳門海關揭發水客利用隱蔽手法偷運電話通關，其中在6月11日當天揭發一名人士利用腰封及保鮮紙，將66部電話纏於腰間及大腿企圖偷運出境，最終被海關人員查獲。海關指出這種偷運方法已有八人被捕，均為男性，年齡介乎21歲至41歲，分別為澳門本地、內地及香港居民。
2021年6月16日，澳門海關聯同治安警察局搗破一間位於北區由停車場車位改裝而成的水客活動店舖，檢獲約值45萬澳門元的貨物，拘捕12人，包括2名店舖責任人、1名現場負責人、2名員工及7名水客，涉嫌違反《對外貿易法》。同時，治安警發現述2名店舖責任人涉嫌觸犯《非法入境、非法逗留及驅逐出境的法律》中的「僱用」罪，其中1名員工及7名水客涉嫌違反《聘用外地僱員法》，交由勞工事務局跟進。由於有關水貨供貨點非法經營，當局已轉去財政局和土地工務運輸局再作跟進和進行下一步措施。
2021年7月21日，澳門海關聯同治安警察局搗破一間位於北區工業大廈的水客供貨點，拘捕17人，包括1名場所負責人、2名員工及14名水客。同時，同時，治安警發現述1名店舖責任人涉嫌觸犯《非法入境、非法逗留及驅逐出境的法律》中的「僱用」罪，；另外，該名場所負責人及上述其中12名水客亦分別涉嫌觸犯《禁止非法工作規章》及《聘用外地僱員法》，交由勞工事務局跟進。由於有關水貨供貨點沒有取得營業許可，當局已轉去財政局和土地工務運輸局再作跟進和進行下一步措施。
2021年7月28日及29日，澳門海關聯同治安警察局搗破三間位於北區某商業大廈內的水客供貨點，其中一間查獲約100件舊電腦及藥物，估值約10萬澳門元。另外2間與水客活動有關的店舖，查獲舊電子產品、花膠、燕窩、殺蟲劑及眼藥水合共約8千多件，估值約134萬澳門元。共拘捕11人，其中有多人違反《聘用外地僱員法》及《禁止非法工作規章》，涉案的3間店鋪同時沒取得營業許可。
2021年8月25日，澳門海關聯同治安警察局搗破位於北區一商業大廈內的散貨點。查獲保健產品、中成藥及美妝產品等貨物估值約130萬澳門元，當局對9名人士作出起訴，1名店舖負責人涉嫌觸犯《非法入境、非法逗留及驅逐出境的法律》內之「僱用」罪，另外，上述1名現場負責人、1名員工及6名水客亦分別涉嫌觸犯《聘用外地僱員法》，相關違法人士由交由政府多部門作跟進和後續處理。
2021年9月1日晚上約10時，澳門海關於關閘邊檢大樓離境通道查獲一宗違法個案，一名懷疑從事水客活動的人士品在出境期間攜有違法或未申報物被海關截查，惟該人士未配合並企圖逃跑離開，關員立即進行追截，最終成功截獲逃逸人士。經檢查發現其身上藏有8部舊手提電話，該名男子亦承認從事水客活動。涉案人士33歲男性，持往來港澳通行證及外地僱員身份認別證，目前案件已交給檢察院偵辦，相關物品已被海關充公。
2021年9月23日，澳門海關接報中國大陸海關提供的情報訊息並展開追蹤調查，搗破筷子基區一間工業大廈內的可疑水客活動散貨點，行動中檢獲約值17萬澳門元的貨物，並依法對七名涉案人士進行調查及起訴。當局查獲花膠約70公斤、乾腸衣202包、黑膠唱片及CD光碟461隻，估值約17萬澳門元，並將現場有關人士被帶返海關及治安警察局作進一步調查。
2021年10月11日，澳門海關破獲2宗跨境貨車偷運私煙案，涉案金額連稅達42萬澳門元，行動中海關查獲未完稅香煙合共285,080支，依法對4名涉案人士進行調查及起訴。
2021年10月19至21日，澳門海關一連三日於關閘加強部署打擊水客，透過日前收集的情報作分析，並應用科技設備協助執法，截獲十二宗利用隱蔽手法偷運電子產品出境的個案，合共檢獲一百○四部手提電話、六十件電腦硬盤，以及九部手提電腦，有案件更揭發部分涉案人士將走私物品以身纏方式偷運出境，試圖規避兩地海關監管。海關在行動中截獲十二人，並根據《對外貿易法》相關規定對相關涉案人士作起訴，被查獲貨品亦會宣告歸澳門特別行政區所有。
2021年11月4日，澳門海關聯同治安警察局聯手搗破一個位於北區的水客散貨點，行動中檢獲約值43萬澳門元毛皮，並依法對15名涉案人士進行調查及起訴。當局根據早前市民舉報資料，於11月4日採取行動對店舖進行搜查，行動中查獲15人，包括一名店舖企業負責人、一名現場負責人、一名員工及12名水客，緝獲毛皮合共1,088件，估值約43萬澳門元。經調查，涉案毛皮不涉及瀕危野生動植物種物品。另外，海關聯同治安警因應關閘一帶懷疑有店舖作水客散貨點，對該區造成治安和環境衛生問題，加劇防疫負擔外並對居民造成滋擾，於同月5至6日採取聯合巡查活動打擊水客活動和水貨店，對相關懷疑人士進行詳細調查。海關亦同時聯同市政署採取聯合行動，對違反公共地方總規章的店舖及人士作出起訴。
2021年11月12日，海關聯同治安警連搗破北區 3個水客散貨點，檢獲大批急凍食品、名牌手袋和生活用品，總價超過100萬元，連同店主及水客等13人涉案。海關指涉案水貨店懷疑非法聘用人員，將貨物以 “螞蟻搬家”形式分批經關閘口岸運送出境，行動中共查獲近 1,920公斤急凍食品，以及 463件名牌手袋及生活用品。案中，2人涉嫌觸犯非法僱用罪，3人違反禁止非法工作規章；8 人涉違反外僱法，同時相關店舖負責人亦涉嫌違反食安法，及未能出示營業稅申報表，已交由相關部門跟進。
2021年11月25日，澳門海關根據情報及舉報資料顯示，北區有兩間店舖涉嫌非法聘用人員，將貨物以「螞蟻搬家」形式分批經關閘口岸運送出境。澳門海關聯同治安警於11月18日及23日採取行動，共緝獲舊手提電腦、藥物及保健品共2,925件，估值約73萬澳門元，共三名人士涉案；亦查獲肉類製品（牛內臟）1,680公斤，估值約17萬澳門元，共九名人士涉案。12名涉案人士涉嫌違反《對外貿易法》、《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》、《食品安全法》、《聘用外地僱員法》等相關規定，被海關依法作出起訴外，相關涉案人士由治安警移送至有關當局跟進處理。
2021年12月2日，澳門海關聯同治安警察局於11月30日採取行動，搗破北區 1家水客供貨店，檢獲 120萬元貨品。涉案店鋪涉嫌聘用黑工，將貨物以「螞蟻搬家」形式分批經關閘口岸運送出境，9名涉案人士被帶走。海關於行動中緝獲藥物 176件、個人護理產品 18,306件、美妝產品 321件、動物毛皮 398件及花膠約重 140公斤。案中 9人涉嫌違反對外貿易法，當中有 3人涉嫌聘用黑工，被移交檢察院處理；另有 3人違反聘用外地僱員法，交由勞工局跟進。
2022年1月20日，政府多個執法部門持續進行「冬防行動2022」，加強打擊各類違法行為。澳門海關對水客活動保持高度的打擊態勢，鑑於鄰近地區出現疫情，海關持續密切監察有關情況發展，加強情報收集及執法部署。本月18日，海關與治安警察局對北區一水客活動供貨點採取打擊行動，查獲貨物超過6,800件，估值約420萬澳門元，並對案中6名涉案人士進行調查及起訴。海關聯同治安警於1月18日下午聯同治安警察局採取行動，於現場搜獲大批美妝產品。經調查後，有強烈跡象顯示該店舖的負責人涉嫌非法聘用人員，將上述貨物以「螞蟻搬家」形式分批運送出境，規避粵澳兩地海關的監管。海關當場查獲貨物超過6,800件，估值約420萬澳門元。海關根據《對外貿易法》之相關規定，分別對1名店舖負責人、1名店舖相關責任人、1名店舖職員及3名水客作出起訴，一經判罰，最高可被科處5萬澳門元罰款，而被查獲的貨物亦會宣告歸澳門特別行政區所有。經治安警察局調查後，上述店舖負責人及店舖相關責任人涉嫌觸犯《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》之「不合規範的僱用」罪，移交檢察院處理；店舖負責人、職員及3名水客亦涉嫌違反《聘用外地僱員法》，交由勞工事務局跟進。此外，由於該店舖未能出示營業許可證明文件，故轉交財政局處理。
2022年1月26日，政府多個持續進行「冬防行動2022」，加強打擊各類違法行為。澳門海關聯同治安警持續監察懷疑與水客活動有關的店舖，雙方透過情報互換及分析，於1月25日對北區一水客活動供貨點採取打擊行動，查獲貨物超過五千件，估值約176萬澳門元，並對案中七名涉案人士進行調查及起訴。海關根據《對外貿易法》之相關規定，分別對一名店舖負責人丶一名現場負責人丶一名職員及四名水客作出起訴，一經判罰，最高可被科處十萬澳門元罰款，而被查獲的貨物亦會宣告歸澳門特別行政區所有。經治安警察局調查後，上述店舖負責人涉嫌觸犯《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》之「不合規範的僱用」罪，移交檢察院處理；此外，該名現場負責人及一名水客亦涉嫌違反《聘用外地僱員法》，交由勞工事務局跟進。
2022年2月10日，澳門海關持續進行「冬防行動2022」，海關聯同治安警於2月10日下午採取行動，在現場搜獲大批舊手提電腦及舊電腦配件。經調查後，有強烈跡象顯示該店舖的負責人涉嫌非法聘用人員，將上述貨物以「螞蟻搬家」形式分批運送出境，規避粵澳兩地海關的監管。海關當場查獲貨物共5,560件，估值約230萬澳門元。海關根據《對外貿易法》之相關規定，分別對一名店舖負責人、一名店舖相關責任人及四名水客作出起訴，經治安警察局調查後，上述店舖負責人及店舖相關責任人涉嫌觸犯《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》之「不合規範的僱用」罪，以及一名水客涉嫌觸犯同一法律之「關於身份的虛假聲明」罪，移交檢察院處理；其中店舖負責人及兩名水客亦涉嫌違反《聘用外地僱員法》，交由勞工事務局跟進。此外，該店舖未能出示營業許可證明文件，轉交財政局處理。
2022年2月20日，澳門海關持續加強相關防疫部署，包括繼續加大對水客活動的打擊力度，減少因水客流動而產生的病毒傳播風險。2月17日下午，澳門海關與治安警察局聯手搗破一個位於北區的水客散貨點，緝獲超過1萬2千件美妝產品貨物，估值約350萬澳門元，並依法對7名涉案人士進行調查及起訴。經調查後，有強烈跡象顯示該店舖的負責人涉嫌非法聘用人員，將上述貨物以「螞蟻搬家」形式分批運送出境，規避粵澳兩地海關的監管。海關當場緝獲美妝產品共12,624件，估值約350萬澳門元。海關執行防疫指引對相關扣押產品進行採樣檢測，結果全部陰性。海關根據《對外貿易法》之相關規定，分別對1名店舖負責人、1名店舖相關責任人及5名水客作出起訴，一經判罰，最高可被科處5萬澳門元罰款，而被緝獲的貨物亦會宣告歸澳門特別行政區所有。經治安警察局調查後，上述店舖負責人及店舖相關責任人涉嫌觸犯《澳門特別行政區出入境管控、逗留及居留許可的法律制度》之「不合規範的僱用」罪，以及1名水客涉嫌觸犯同一法律之「關於身份的虛假聲明」罪，移交檢察院處理；5名水客亦涉嫌違反《聘用外地僱員法》，交由勞工事務局跟進。此外，該店舖未能出示營業許可證明文件，轉交財政局處理。
2月28日，海關搗破在北區的水客散貨點，搜獲超過300件貨物，約值32萬元，拘捕4名中國大陸籍男女。海關根據情報，連日監察北區商廈內懷疑與水客活動有關的店鋪，於2月24日採取行動，搜獲美容化妝及電子產品，帶走 1名現場負責人及 3名水客調查。海關認為有強烈跡象顯示涉案店鋪負責人涉嫌非法聘用人員，將貨物以螞蟻搬家分批非法運往內地。海關已對扣押物全面消毒，又重申鄰近地區疫情緊張，呼籲市民及外僱切勿貪圖利益做水客，加重防疫負擔。另外，涉案店鋪未能出示營業許可證明文件，將轉交財政局處理。
2021年12月3日，司警搗破一宗在北區一個用作存放「水貨」的唐樓單位爆竊案，五名男子涉嫌入屋爆竊，其中負責接贓的兩名疑犯包括一名澳門居民和一名中國大陸男子被捕，當局不排除該兩名疑犯曾做過「水客」，同時正追查其餘三名涉案男子，兩名事主合共損失672,850元澳門幣，包括21部平板電腦、五部手提電腦、40多盒共重36斤燕窩及10多盒粉底。
2021年12月16日，司警公佈兩名水貨客涉嫌「爆格」盜去北區某貿易行的價值92萬化妝品貨物，之後再透過其他水客散貨到珠海。司警透過監控錄像鎖定作案人身份，並拘捕其中一人，目前仍有涉案人在逃，警方將繼續追查有關案件以及在逃人士下落。
2021年12月18日，澳門海關接到市民的舉報指北區一帶有人向其他人士兜售未完稅香煙，於當月16和17日採取行動於一休憩區拘捕1男2女，年齡介乎63至69歲，於上述3人緝獲共2,620支未完稅香煙，涉及稅款約3,930澳門元。經調查後，有人承認未完稅香煙購自「水客」，並計劃於澳門境內轉售圖利，海關將繼續追查香煙來源。3人涉嫌違反海關《對外貿易法》和市政署《澳門巿小販、手工藝者及收賣舊貨者巿政條例》作起訴，另外因涉嫌違反《預防及控制吸煙制度》交衛生局跟進。