澳門巴士17路線
澳門巴士17路線是一條由澳門新福利公共汽車有限公司經營，往返白鴿巢和文化中心的巴士路線。
1987年開辦初期時走線： 賈梅士花園（白鴿巢）- 連勝街 - 連勝馬路 - 美副將馬路 - 士多鳥拜斯馬路（二龍喉）- 得勝馬路 - 東望洋新街 - 葡京路 - 友誼馬路 - 南灣街 - 水坑尾 - 荷蘭園 - 阿豐素雅布基街 - 賈伯樂提督街 - 高園街 - 牌坊（大三巴牌坊）- 花王堂街 - 賈梅士花園（白鴿巢）由於需行駛狹窄的街道，本線於2021年1月前只能採用小型巴士行駛。政府整治東望洋新街和新勝街等狹窄街道後，本線採用小巴和中巴混合行駛，但多次出現因車輛在狹窄街道違法泊車事件而造成中巴無法通行等現象。 17路線途經較多站點，途經山頂醫院、學校、北區、皇朝區各舊區，部分為狹窄道路，只能使用小巴，2021年1月3日，有聽眾在澳門電台時事節目《澳門講場》投訴 17號巴士難上車，新增的 17S未能協助前往舊區。
新福利副總經理李啓見回應稱，17號巴士每日客流量超過 1.3萬人次，高峰時可有 1.7萬人次。因應客流分布，近月新增的17S線加強皇朝與關閘的連接，解決中游客的需求。李啓見並表示，近期得到政府配合，擴大白鴿巢總站和羅理基博士大馬路行車天橋底的轉彎位，尚待少部分的道路優化就能把 17號巴士改為中巴，載客量將增加超過 1倍，並且是低地台巴士，方便長者乘坐。
自從新福利17路線轉換中巴車型後，由於事故不斷，每隔數天就會在網絡上看到行駛17路線的中巴在舊區街道上行駛受阻，成為網絡熱話，社會批評聲浪不斷，被坊間戲稱為網紅路線，澳門日報更罕有地三次頭版刊登17路線問題。新福利網站顯示一月中旬至4月10日為止，公佈市民反映與17路線相關個案約50宗，當中有數宗是直指轉中巴後的車長駕駛問題。
17路線在1月18日轉以中巴行駛後，引起較多社會關注，澳門日報在1月31日更在頭版刊登居民及三巴門坊會的擔憂，並指出17路線部分改用中巴行駛，居民認為好壞參半。其中因應車型問題部分站點改途經高園街，轉落同安街一段斜坡後再由原路返回總站。鑑於同安街年前曾發生旅遊巴落斜失控意外，同時高園街路面為石仔路凹凸不平，車輛行駛時會感輕微顛簸和搖晃，下雨時更濕滑，當車速太快時，乘客形容整輛巴士搖晃得像搭船一樣。三巴門坊會認同改中巴行駛便民，但政府須監控好車長行駛該路段車速，並及早做好道路規劃，避免旅客量復甦後導致高園街一帶交通擠塞，得不償失。
有工程師建議針對高園街右轉落斜問題，政府須嚴格控制車速和乘客量，避免超載，相信無太大問題。反而高園街一段石仔路導致路面不平，當局須及早填滿石仔之間的縫隙，以免影響車輛的性能，釀成意外。
交諮委委員辜文達在力報表示，針對同安街部分，辜文達指巴士公司在正式行車前已做過多次測試，數據顯示針對車種及車型在安全系數上均是達標的。
17路線行駛的部分路段道路空間始終有限，非常講求車長的駕駛技術，加上在白鴿巢總站開出時由於車型問題，需要佔據對面車道，逆駛少許才能成功出站，稍不留神，易出意外。部分巴士更需倒車再逆駛，才可順利出站。
有工程師稱，白鴿巢總站出車，中巴車身較長轉彎須佔據對面車道，情況較危險，當局或可考慮收窄現時巴士站的行人路一角約1米，方便車輛行駛。
新福利回應指，出站後越線半米至1米，有建議將出入口調轉發現不可行，但經評估鏡湖醫院往沙欄仔方向每小時約30架車，因“倔頭路”只可圓形地調頭，車輛較少，故發生直接交通衝突機會較微，若相反方向每小時500多輛車，發生意外機會更大。未來將與有關當局保持緊密溝通，並在繁忙時間增派人手協助總站泊車、出車，新批中巴將考慮使用新型獨立懸掛中巴，其轉彎半徑較現使用中巴少兩米多，靈活度高。同時繼續加強培訓車長，提升車長對路況掌握和行車安全性。
由於白鴿巢總站較細小，無法容納太多中巴，17路線中巴駛往總站之前，經常滯留在聖安多尼教堂後門位置，最高峰時會達到2部中巴停留，影響相關路段交通。
新福利回應指，為保障乘客上落安全，一直敦促站長密切留意巴士站場停泊情況，以免影響乘客或其他道路使用者。新福利會持續關注巴士站場的運作情況，並加強有關總站的停車管理。
因總站泊位不足，17路線中巴經常於斑馬線位置落客，然後停泊在斑馬線位置上，影響行人橫過馬路。
新福利回應指，重視服務質素和行車安全，嚴格要求車長正確靠站及嚴禁停泊在斑馬線上，以保障乘客及道路使用者安全。
在2021年4月1日，一輛行駛17號的中巴在駛離白鴿巢總站時，與停靠在巴士站上的澳巴發生碰撞，導致該區嚴重塞車。
三巴門坊會特別關注的是，除由總站開出的問題外，居民還發現該路線有幾大問題須提高警覺，其一為鏡湖醫院門診出入口位置，因應中巴行駛靠站後會佔據大部分車道，不像以前小巴停站時，其他駕駛者可在剩餘空間前進，現中巴出站時易發生碰撞。 同時，新勝街臨近總站的分岔口，可考慮把電單車泊位改為斜泊式泊位，相信有助巴士更易通過。
交諮委委員辜文達表示，17路線巴士以行駛舊區為主，此前有不少居民都反映上車難問題，增加班次亦只會令道路更加擠塞；因此兩巴經與交通局研判後決定改以中巴行駛，希望能增加巴士承載能力，減少加派加班車出現塞車情況。他稱，17號線的使用率高，該路線巴士以往的小巴載客量只有20多人，改行中巴後可有效提高整條路線載客量；同時當局與兩巴在挑選車種時亦花了很長時間，因可供選擇而又適合本澳行駛的車型其實不多，且在新巴士合同條件的限制下，目前改由該款中巴行駛是有效的解決方法。
有市民向澳門日報反映所謂低地台巴士亦只是車廂前半部分，形容車廂後半部分台階猶如“爬山”。
新福利回應會研究引入適合澳門的低地台巴士，以便乘客乘車。
有居民在新福利官網反映，17路線轉換中型巴士之噪音較之前小型巴士大，特別是停車等候乘客上落情況，在東望洋新街巴士站，清晨時分多次被噪音嘈醒，希望能盡快作出改善。
新福利回應指定期對巴士進行保養，以確保巴士狀況良好。同時，本公司會提醒車長煞車時盡量避免不必要的噪音。除此之外，本公司近年引入多輛增程式電動巴士，逐步更新現有車隊，進一步減低巴士行駛噪音及廢氣污染。
在過去，澳門的巴士主要從歐洲及日本引進，由於這些國家也有不少的舊城區，為方便巴士能夠在大街小巷中行駛，歐、日車廠也會設計一些窄車身的中巴及大巴（2.3米至2.4米之間）。在最近十多年，澳門的巴士主要從中國內地引進。由於內地的道路較為寬闊，對窄車身的需求不大，現時的中巴車身寬度為2.48米，司機在行車時需要小心翼翼，以免與停泊在路旁的車輛發生碰撞。因此其行車時間大幅增加，減低效率。 17號行經的新勝街、東望洋新街、連勝馬路、賈伯樂提督街等路段較為狹窄，有街坊表示，中型旅遊巴在過去行經上述街道時通行無阻，原因是旅遊巴使用窄身車型，如韓國現代AeroTown中型旅遊巴的車身也比現時海格及宇通中巴還要窄，旅遊巴行經上述街道並沒有受到停泊在街道兩旁的汽車所影響。 在交通事務局成立之前，澳巴曾臨時調派日野HR1J 中巴在19號路線上行走，由於其車身相對較窄，只有2.3米寬，在行經連勝馬路時不受道路兩旁停泊的車輛影響（當時行車路面比現時更窄），能夠輕鬆通行。因此，有關當局需要尋找合適的尺寸的巴士行走舊區，並非是強迫對車型進行升級。
澳門日報在2月14日再次頭版刊登並形容為「駕十七路中巴似考牌」。17路線部分車輛改用中巴後，網上不時有行車受阻的照片。 4月11日，該報紙第三次在頭版刊登，「17線中巴客增兩成」，有車長表示違泊改善行車順暢，但部分乘客投訴班次不穩並怨車長窄路開快，立法會議員李振宇倡第三方調研完善。
其後，澳門日報在4月11日第三度頭版刊登新福利回應指，換中巴是一種有效提升舊區通行能力途徑，此舉非“一時興起”，一兩年前已在策劃部署。在交通事務局配合下，去年底至今年初先後拓寬羅理基天橋底圈頭位，道路寬度由4.4米增至6.8米；拓寬白鴿巢總站出入口，入口闊度由4.5米拓寬至6.7米，出口闊度由5.6米拓寬至6米；優化東望洋新街、新勝街泊位，前者道路闊度由3.2米增至3.6米，後者由3.3米拓寬至3.7米，已符合標準道路寬度3.5米。為何過去不行中巴？因以往電單車直泊位未改斜泊，街道狹窄、且有違泊情況，對車長造成壓力，經優化後道路拓寬、市民配合，現時中巴通行條件與小巴相若，雖中巴車身寬度較小巴增0.46米，但路面已相應拓寬0.4米。另方面，路面優化亦令使用者受益，尤其方便救急車輛、垃圾車等。路面經多重優化，通行條件與小巴相若。
在2021年4月3日，因竹林寺消防事件，連勝馬路部分路段需要臨時封閉，其間17號巴士需要臨時改道行入三盞燈。由於周邊道路更為狹窄，巴士行走時更為困難。
交通事務局表示，為配合救援工作，17號中巴在現場警員指揮下臨時改為取道三盞燈，此僅屬個別情況。
配合17路線換中巴，東望洋新街刪減16個汽車及電單車位、新勝街亦有刪減車位，以優化路面，引起車主不滿 ，新福利回應指華士古達嘉馬花園停車場增加4個私家車泊位和47個電單車泊位，以補充東望洋新街泊位需求。
澳巴車長林炎德曾經駕駛17路線，指出17路線長，駛經東望洋新街、賈伯樂提督街以至白鴿巢總站，有三成路線是窄路，駕駛中巴頗難控制。他住在東望洋新街，經常見有私家車停泊路邊，“如果人哋有少少頂住就過唔到，塞一塞唔只影響自己，係影響幾條街。”他建議加密班次取代改用中巴。當局還應在東望洋新街安裝閉路電視，減少違泊，同時騰出合適的地方供上落貨。
4月份，澳門日報表示再有市民反映中巴不適宜行駛狹窄道路，且行車速度不宜過快，建議多派幾部小巴取代中巴。
新福利回應指，因中巴較小巴載客增八成，日載客量增約兩成，其中長者、傷健人士增約三成，經行一系列道路優化措施，已見沿途泊車秩序及安全情況均有顯著提升，整體運作大致暢順，能滿足市民的出行需求。
新福利白鴿巢巴士總站的車長表示，17路線巴士由小巴轉中巴，車型增大，車長需要更留意路面情況。內街私家車亂泊情況嚴重，令原已狹窄的街道更窄。尤其新勝街近白鴿巢佳景附近，巴士駛過時，甚至與泊在道路旁的車輛相距不足“半個拳頭”，對車長的駕駛技術是一大考驗。為此，現時公司已逐步安排車長培訓，亦視乎載客量適度安排用小巴或中巴載客。
不少居民表示，17路線換中巴後，路線繞經其他塞車路段如三角花園、十月一日前地、高園街，拉長行車時間，降低效率，在舊區行駛速度減慢，總體行駛時間大增，而以往的小巴行走舊區時代，能夠輕鬆快速通過。
新福利在澳門日報回應指，中巴每班平均行車時間較以往增約2至3分鐘，行車速度降約百分之三，主因是乘客增加上落車時間增加、路線有所調整，認為屬合理。
新福利一月中旬嘗試以小、中巴混合行駛，不少市民向澳門日報反映17路線中、小巴車型混合行駛變相造成班次不穩定，導致巴士行駛情況混亂，有指每次等候至20-30分鐘仍未有巴士。
新福利回應指，17路線中巴配車數已達九成，整體運作大致暢順，能滿足市民的出行需求，對於會否進一步轉用大巴，新福利稱暫無計劃將17路線轉以大巴行駛。
澳門日報表示，推動公交出行最重要是行車安全，不少市民認為17號轉中巴後車速不穩，冀恢復小巴行駛。近月有市民反映中巴行經賈伯樂提督街等窄路時，車長仍高速駕駛，乘客在車內感覺與兩旁行駛車輛距離極近。
新福利回應表示非常重視行車安全，非常重視車長的駕駛行為，密切監察17路線升級車型後的運作及車長的駕駛情況，適時與車長交流及協調，並在相關路段放置宣傳牌及定期派員巡視路況。
2021年4月17日晚上約7時39分，新福利一名車長駕駛17路線巴士行至雅廉訪大馬路與高地烏街交界時，疑記錯路口誤轉入高地烏街，車長意識誤入後已即時作出修正，其後恢復正常行車。
新福利表示高度重視有關事件，對於所引致其他道路使用者的不便，以及引起公眾的疑慮，新福利深表歉意，並已即時指派專責部門調取涉事巴士的行車記錄，並暫時停止有關車長的職務，配合警方作進一步調查。
2021年4月，新福利發生首宗涉及更換中巴後，於白鴿巢總站出站期間發生的交通意外，後來新福利派出站務員指揮車長出站。
對於居民反映中巴噪音大廢氣多，以及提升中巴車型後，巴士車廂後半部分台階較多不便市民乘車的問題，新福利因此特別為17路線引入海格全低地台增程式電動中巴，並且使用新型獨立懸掛，其轉彎半徑較舊中巴少，改善轉彎靈活度，在2021年11月逐步投入服務。
2021年11月，新福利歐五海格中巴發生向前衝鏟上行人路，撞及圍欄的意外，造成巴士車頭嚴重受損，由於白鴿巢總站轉彎停泊位是以暗斜設計，新福利為避免中巴發出溜車意外，引進便攜式防溜車止退器，每當巴士停穩在總站後，車長就需要迅速地將防溜車止退器固定在左側後輪胎上。