ファンタシースターオンライン2
『ファンタシースターオンライン2』（ファンタシースターオンラインツー、PHANTASY STAR ONLINE 2）は、セガゲームス（旧セガ）が開発・運営するオンラインゲーム。
『PSO2』と略される。2012年7月4日、正式サービスが開始された。
三人称視点（TPS）のアクションゲーム。全体的な難易度は低め。自由度の高いキャラクタークリエイト、アバターの着せ替え要素、レアアイテムの探索がメインコンテンツ。
キャッチコピーは「新たなる10年へ」「終わりなき冒険を、今ふたたび。」「RPGの未来を、君の手に。」「ぶっ飛ぼうぜ、 超現実へ」「集え、英雄！　伝説のPSO2へ」など。
ゲームコンセプトとしては「4つの革命」と題して、「無限の冒険」「オンラインRPG最高のアクション」「究極のキャラクタークリエイト」「境界を超えるRPG」の4項目が詳細に解説されている。
ゲームタイトルには“2”と付けられているが、世界観やストーリーは完全に独立しており、『ファンタシースターオンライン』や過去のシリーズ作品を知らない新規層が予備知識なくプレイしても支障がないように配慮されている。一方で設定の流用やアイテムのリメイクも多く見られ、旧来ファンの確保も視野に入れられている。
基本料金は無料で、アイテム課金によって収益を上げるシステムとなっている（F2P）。またオンラインモード専用で、接続は日本国内からに限定されている(公式には規約違反ではあるが、現状は世界中からアクセス可能)。
対応プラットフォームの多さが本作の特徴であり、2012年7月4日にWindowsPC版、2013年2月28日にPlayStation Vita版、2014年4月7日にスマートフォン版（PSO2esと題した関連ゲーム）。2016年4月20日にPlayStation 4版のサービスが開始されている。2018年4月4日にはNintendo Switchでのサービスが開始(クラウド版として)。2018年12月19日にはPC版のPSO2クラウドのサービスが開始した。各プラットフォーム間におけるプレイヤーデータの同期が可能であり、スマートフォン版以外はほぼ同じ環境でマルチプレイが可能である。
ただし、Windows版でハンゲームIDを取得してプレイしている場合はマルチプラットフォームに対応しておらず、様々な制限が存在する（PSVita版でのアカウント共有不可、ワンタイムパスワード利用特典であるOTP倉庫の利用不可、およびその継続特典の受け取り不可、PSO2esの利用不可、およびその関連サービスの利用不可、ACプリペイドカードの利用不可、その他SEGA側で追加するゲーム外連動イベント等の利用不可）。また2016年現在、セガPSO2公式アカウントとの同期は不可能である。
PS4版、Nintendo Switch版のみかんたんログイン機能に対応しており、SEGA IDを所持していない場合でもプレイすることが出来る。ただし、他プラットフォームとのデータの利用やACの購入、ワンタイムパスワードの利用、『PSO2es』との連携などはできない。
定期メンテナンスはアップデート内容の都合などによって変動する場合があるが、基本としては毎週水曜日11時 - 17時である。
2014年12月に舞台化作品が上演。2016年にアニメ作品が地上波にて放映。また、当ゲームのBGMをメインとしたコンサートなども開催された。
新光歴238年より物語は始まる。4つの種族(ヒューマン・ニューマン・キャスト・デューマン)により構成された惑星間航行船団、通称「オラクル」は数多くの銀河を行動範囲内に収めていた。銀河の外宇宙で新たに発見された惑星に最初に降り立つのが調査隊『アークス』であり、調査と交流のために互いに協力し合って未知の惑星の謎を解明して行く。主人公（プレイヤー）は新たなアークスとして冒険が始まる。公式アナウンスによるアップデート詳細については セガPSO2公式：ロードマップ を参照。プレイヤーキャラクターは、1アカウントにつき最大20キャラ登録可能。3キャラ目までは無料で、4体目以降は有料となる。
キャラクターの外見や声などはいつでも変更することが出来る。最低1体のキャラクターを作成しない限りゲームをプレイすることが出来ない。
プレイヤーキャラクターを作成する際に選択出来る種族は4種類となっている。
従来のシリーズには「ビースト」という種族が居たが、今作には追加予定は無かったのだが要望が多かった為、雰囲気だけでもと2017年4月12日のアップデートでの新スクラッチ「グラールコレクション」の回数ボーナスで顔のパターンの中に「ビースト」のパターンが追加出来るようになった。PSO2ではプレイヤーキャラクターにレベルは設定されておらず、各クラス（職業）のレベルが強さの基準となっている。
クラスは基本クラスのハンター、レンジャー、フォース、ブレイバー、バウンサー、サモナー、派生クラスのファイター、ガンナー、テクター、上級クラスのヒーローの合計10種類から選択出来、クラスは自由に変更出来る。
派生クラスの3種類については、EP2以前は特定のクライアントオーダーをクリアすることによって解禁される形式だったが、EP3実装時に仕様変更され（キャラクター作成時には選択できないものの）ゲーム初期段階からクラス変更可能となった。
上級クラスについては特定のクライアントオーダーをクリアすることによって解禁される形式。
各クラスにはそれぞれ固有武器と、全クラスで装備可能な例外武器が1種類用意されている。
一度上げたクラスレベルはクラスを変更しても維持されるが、各クラスのクラスレベルはそれぞれ独立しているため、初めて選択するクラスであればレベル1から育て直すことになる。
上級職以外の各クラスレベルで75レベルを達成し称号報酬を得ることで、パラメータが上昇する「クラスブースト」特典が付与され、一度獲得すれば同アカウント内全キャラクターに対して有効となる。
主人公はアークスの一員として、船団『オラクル』を構成する宇宙船のシップ（Ship、ゲームサーバーのこと）に乗船し、そこを活動拠点としている。そのため各ゲームサーバーにはシップ番号と固有のシップ名が付けられている。他シップへの移動は特定条件を満たした上での有償実施となっているほか、移動出来るデータにも制限がある。
各シップには複数のブロック（ゲームロビー）があり、ここでプレイヤー同士の交流やアイテムの売買などが行える。同じシップ内であれば、ブロック間の行き来はゲーム内ロビーのテレポーターを使用して自由に可能となっている。
チャレンジブロックでは特定のクエストのみ受注することができ、このブロック内では「チャレンジャー」という専用クラスに固定される。また、通常ブロックとは一部機能や情報が異なる状態になる。
バトルブロックでは特定のクエストのみ受注することができ、このブロック内では「バトルウォリアー」という専用クラスに固定される。また、通常ブロックとは一部機能や情報が異なる状態になる。共通シップにしか存在しない。
異なるシップのプレイヤーが集まることのできる唯一のサーバー。このサーバー内はチャレンジブロックとバトルブロックのみになっている。通常シップとは一部機能や情報が異なる状態になる。所属シップとはゲーム内ロビーのテレポーターを使用して自由に移動可能となっている。
冒険の舞台はランダムフィールドシステムによって毎回フィールド内のマップ生成が一部の目標地形を除き、登場エネミーの出現位置・発生イベントなども含め完全なランダムで構成・生成される。
ゲーム内で主人公に敵対するモンスターで、ボスエネミー、レアボスエネミーの種類があり、難易度によって強さが変化する。
難易度スーパーハード以上で現れる「侵食核」のついた「ブーストエネミー」が登場し、侵食核のない通常エネミーより更に強化されるほか、侵食核自身が攻撃を行うなど行動アクションにも変化が発生する。
「ボスエネミー」はエネミーの中でも通常のエネミーとは異なる体力・攻撃力・防御力が高い強敵であり、また倒すとボスエネミー特有のアイテムドロップが出現する。
またレアエネミーは通常エネミーとは外見が異なり、通常タイプよりアイテムドロップ確率が高くなる。
レアボスエネミーは難易度ベリーハード以上のクエストでごくまれに出現し、ボスエネミーの中でも更に強化されており、倒すとボスエネミー特有のアイテムドロップのほか、通常ボスエネミーからは得られないレアアイテムを入手出来る場合がある。
PSO2の戦闘システムは、いわゆる3Dアクションゲームに類別される。
表示には「通常視点」と称されるキャラクター見下ろし型の視点と、「肩越し視点」と称されるキャラクターの右肩付近に固定された視点の二種類があり、両者はプレイヤーの任意でいつでも切り替え可能となっている。なお「通常視点」の場合キャラクターの向きとカメラの向きを別々に変えられるが、「肩越し視点」の場合キャラクターの向きとカメラの向きは連動しており常に一致する。
操作は、PC版の場合キーボードとマウス、およびゲームパッドに対応しており、キー配列やボタン配置のカスタマイズも可能。PS Vita版の場合、通常視点2種、肩越し視点3種から任意のボタン配置を選択でき、それらの選択とは別にカスタマイズも可能。
戦闘中は攻撃やジャンプ、回避などのアクションと、フォトンアーツ(PA)、テクニックなどの攻撃方法をクラスによって切り替えつつ行う。
1980年代後半にリリースされたファンタシースター第一作より引き続き、前作『PSO』も含むファンタシースターシリーズにおいては伝統的に、BGMの切り替わりがスムーズで切れ目を意識させない特徴があり、今作PSO2もその特徴を受け継いでいる。
PSO2の音楽データは旋律ごと小節ごとに非常に細かく分けて用意されており、ゲームで流す際にリアルタイムで組み合わせて流す仕組みになっている。このためBGMが途切れることなく、状況変化に応じて曲調を切り替えることが可能となっている。また、プレイヤーを飽きさせない工夫として、プレイ状況における各種パラメータから3つの基本数値を計算、それに応じて曲調を遷移させる工夫を行っている。
2013年2月28日のPS Vita版サービス開始に伴い実装されたイベント。公式サイトにおいて告知された時間に、アークスロビーのショップエリアにあるステージ広場にて、NPC歌手のミニライブが開催されるというもの。ミニライブは1ステージにつき1曲、約5分程度。ライブ中は、キャラクターがステージ付近にいる場合のみ、「ライブカメラ視点」への切り替えが可能となる。また、ライブ時にロビーにいたキャラクター全員に時限ボーナスが付与される、ライブ開始から30分後には必ず緊急クエストが発生する（ため、ユーザーには事実上の緊急クエスト予告と見做されている）という特徴がある。また、2014年9月10日にアンコール機能が追加され、チャット発言による「アンコール」が一定数に達するとアンコール曲が流れるようになった。
ライブ曲は、NPCアイドル歌手「クーナ」のJ-POP曲『Our Fighting』、およびバラード曲『永遠のencore』。2014年9月10日には和風ロック調『終わりなき物語』とアンコール曲『Our Fighting（MIYABIver.）』が実装された。
また初音ミクと巡音ルカのデュエットによるスペシャルコラボライブが、2014年7月23日〜8月27日にかけて開催された。同ライブ曲の『Living Universe』は、過去のシリーズ作品『PSPo2』の主題歌。また、ミクとルカのモデルは『Project DIVA』のものを流用している。
2015年7月22日には新たに、プレイヤー参加型ライブイベント「アークスダンスフェス」が実装。ショップエリアのモニュメントがライブステージとなり、これにアクセスすることでプレイヤーキャラクターもステージに立ちライブ中に自動でダンスするというもの。またライブ中に所定のタイミングでキーやボタンを押すことで、花火や紙吹雪といったエフェクトが増加するという音楽ゲーム的な要素も取り入れられている。
ダンスフェス曲は、NPC「光吉猛修」の『We're ARKS!』、およびNPC「桃井はるこ」「榎本温子」「会一太郎」の『レアドロ☆KOI☆恋!』。ダンスの振付は両曲ともパパイヤ鈴木によるもの。また各NPCはいずれも同名の実在人物をモデルとしている。
2016年8月10日には新たに、地球親善大使に就任した小林幸子のステージライブが実装された。ライブ曲はオリジナル新曲「ヨーコソ・アークス」。また、アンコール曲は「千本桜 (曲)」である。
2017年6月14日には新たに、クーナの新曲である『Cosmic twinkle star』、およびエピソード4エンディングテーマ『光の果て』のライブが実装された。上記のアークスダンスフェスのように、ショップエリアのモニュメントがライブステージとなり、これにアクセスすることでプレイヤーキャラクターもステージに立ちライブ中に自動でダンスする。
2018年6月には期間限定のコラボライブとして「ペルソナ3～ダンシングムーンナイト（P3D)」「ペルソナ5～ダンシングスターナイト（P5D)」からそれぞれ1曲ずつ双方のキャラクター達がダンスを披露するライブが開催された。このライブではクラブベルベット（ペルソナシリーズに登場するベルベットルームがダンスフロアに変化した部屋）をはじめ、リズムゲームで使用されるフォントやSE、ダンスを披露するキャラクターのモデルはATLUSペルソナチームからの提供によるもの。またキャラクターモデルやダンスモーションについてはP3D・P5Dゲーム本編の物をそのまま使用することが出来なかったため、PSO2側の調整が行われている。コラボライブ実装に伴い、再現衣装やヘアスタイル、アクセサリナリーなどが入手可能なコラボスクラッチが配信された
PSO2はWindows PC版以外にも2018年4月時点でスマートフォン版、PlayStation Vita版、PS4版、Nintendo Switch版が展開されており、同じアカウントの同じデータを使用して別媒体でプレイすることが出来る。
PSO2の基本になっている、Windows PC専用クライアント。SEGAが配布しているSEGA ID対応版と、ハンゲームが配布しているハンゲームID対応版とがあり、システム等は同一であるもののSEGA IDとハンゲームIDに互換性はなく、SEGA IDをハンゲーム版クライアントで利用することはできず、逆もまた同様である。
2018年12月19日にサービス開始し、SEGA版のクライアントでのみ対応している。ゲーム起動時に通常版かクラウド版を選択できる。クラウド版の制限に関してはNintendo Switchと同様だか、コミュニケーションに関してのみ制限がない。
Windows PC専用の、ベンチマーク機能とキャラクター作成機能のみが付いたツール。ゲーム本編を体験するような機能はない。2016年2月現在の公開ヴァージョンはEP4 ver. 1.0（ver. 4.0）。Windows PC版の移植で、一部の機能はPS Vita向けにアレンジされているものの、基本的にはWindows PC版と共通するゲームシステムを持つ。そのためWindows PCとPS Vitaで同一のSEGA IDが利用でき、またWindows PC版のユーザーと一緒にプレイすることも可能。なおハンゲームIDには対応していない。
クライアントにはダウンロード版とパッケージ版、PS Vita同梱版があり、それらのクライアントは全て同一のプログラムである（後発のパッケージも同様であり、その旨がパッケージ外装に記載されている）。パッケージ版およびVita同梱版のクライアントはPS Vitaカードに収録されているが、ダウンロード版はメモリーカードに3.1〜3.3Gの空き容量を要する。それらとは別に、メモリーカードにアップデートデータ用の容量が必要。
正式稼動当初はアップデートデータに1.2GB以上の空き容量を要し、パッケージ版は最低4G、ダウンロード版は最低8Gのメモリーカードが必要とされた。その後のアップデートデータの容量増加に伴い、2016年12月現在は32GB以上のメモリーカードでプレイすることが推奨されている。なお、2017年7月26日のアップデートデータ再構築に伴い、クライアントとアップデートデータの合計サイズは約14.1GBになる。Android OSおよびiOSに対応しており、タイトルは『ファンタシースターオンライン2 es（エス）』。『PSO2es』と略される。タイトルにある"es"にはエッセンス(essence)の意味が含められており、PSO2esを通して本質を咀嚼しつつもPSO2の違った一面を知ってもらいたい、という作者の願いが込められている。Windows PC版およびPS Vita版とは異なるゲームシステムを持つ、プレイヤーデータは共通しており、SEGA IDと連動設定することでコスチューム着用やマグ育成など、PSO2に関する機能も一部利用できるようになる。なお、Android OS版は有料ポイント（AC）も共有しているが、iOS版で課金する際はiOS版専用の有料ポイント（iAC）が必要となる。
日付や時間等は、特記のない限り日本時間。
2013年9月4日に配信したアップデートプログラムのうち、11時00分-14時42分（=当初発表 後日訂正11:00-22:17）の間に配信されたWindows PC版のプログラムにより、『PSO2』とは無関係であるハードディスク内のデータが消去される不具合があったことが判明した。この不具合のあるアップデートを完了させたプレイヤーは20514人（後に200名追加）であり、多くのプレイヤーが不具合の影響を受けたとみられる。この不具合により、HDD内のデータの消去およびWindowsが起動不可能となったプレイヤーが続出し、Twitterおよび2ちゃんねる上では騒動となった。これに対して、セガは不具合が発生したプレイヤー全員に5000円分相当の金券または10000AC（ゲーム内有料ポイント）の送付、および個別対応を行うことを発表。また、全てのプレイヤーへのお詫び対応をすることも明らかにした。また、6日にはプロデューサーである酒井智史から不具合に対するお詫びと説明が掲載された。お詫び対応については、ユーザーが自身でデータ削除の発生を確認し申告する必要がある。どの部分が削除されるかなど、確認するための情報が一切公表されていない(12/22現在)ため、ハードディスク内全てのファイルをチェックする必要がある。補足などの追加投稿も含め約2万2000件の報告が寄せられ、公式サイトでは11月末までに報告済みユーザーの99%に対しての対応が完了したとされている。
なお、これらの不具合はWindows PC版限定のもので、PS Vita版のアップデートデータに不具合はなかった。
2014年6月19日夕方より、ゲームサーバーに対して原因不明の接続障害が発生。同日夜に、接続障害の原因が第三者からのDDoS攻撃によるものと公式発表され、『PSO2』および『PSO2es』サービスの一時停止措置が取られた。この影響で、予定されていた『アークス候補生！』の放送も中止された。また、2日後の21日には「ファンタシースター感謝祭2014」大阪会場の開催を控えていたが、これについてはアークスグランプリ（ゲームクライアントを用いたイベント）も含めて問題なく開催されることが告知された。
翌20日午前、『PSO2』および『PSO2es』公式サイトもDDoS攻撃の対象となり、接続障害が発生。公式Twitterアカウント、it-tells、公式ブログといったセガ運営ではない各種の外部サービスによって発表され、また今後の経過報告もそれらの外部サービスを通じて発表することが告知された。
24日夕方、『PSO2』および『PSO2es』公式サイトを暫定的に再開。翌25日には、今回の接続障害に対して一部のサービスやキャンペーン等の期間延長措置を取ることが発表された。
27日午後、DDoS攻撃は小康状態に移行していることが発表され、同日夕方には『PSO2』の一部サービスが再開した。PC版およびPS Vita版のサービスは再開したが、アークスキャッシュ購入手続きおよび『PSO2es』については再開保留とされた。また『PSO2es』に関しては、対策を施したアプリでApple社の審査を受ける必要があるため、再開に時間がかかることも合わせて告知された。
30日夕方、「不特定の第三者によるDDoS攻撃は確認されていない」としてアークスキャッシュ購入手続きを再開。
7月16日夕方、『PSO2es』のサービス再開。これにより、DDoS攻撃で停止した全サービスの再開となった。
2016年2月20日に開催されたファンタシースター感謝祭2016大阪大会において、予告オープニングムービーとして新レイドボス「幻創戦艦・大和」が公開された。これに関し「幻創戦艦・大和」のデザインが太平洋戦争時に実在した大日本帝国海軍の戦艦「大和」であることや、艦首に取り付けられていた菊花紋章が使用されたことから「大和と名のつく戦艦を敵として登場させること」「菊花紋章のままの戦艦に攻撃を加えること」に批判的意見が寄せられた。これに関し2016年3月3日にプロデューサーである酒井智史が公式サイトでコメントを出し、大和を出したことについては子供の頃からの憧れであり、「戦艦大和への敬意を大切にして、新たな幻創戦艦・大和の姿を描きたかった」として理解を求めた一方で、菊花紋章については「心情的部分にご納得いただけない方への配慮が足りなかった」として艦首の紋章は別のデザインにすることとなり、「われわれの説明が足りなかったために、多くの議論を招いてしまいましたことをおわび申し上げます」と対応した。
PSO2ではセキュリティ強化の一環として2015年5月29日よりサードネットワークス社提供によるワンタイムパスワード（SecureOTP）を導入したが、2015年8月30日の障害を筆頭に、度重なる不具合により接続できない問題が頻発した。同年12月15日よりGoogleが提供する「Google Authenticator」（Google認証）を新たに導入した。Google認証導入後もSecureOTPによるサービスは継続されていたが、不具合が改善されないと判断されたことから2016年9月28日の11:00を以てSecureOTPサービスを終了した。
2015年5月24日に放送された『PSO2アークス広報隊！最終オーディション＆お披露目スペシャル』にて「アークス広報隊！」の一般枠最終選考が行われ、投票の結果声優である龍波しゅういちがメンバーに選ばれた。しかしこの選考を前後して龍波本人および関係者の行動等が原因でユーザーから不正投票を疑われる事態に発展し、運営サイドは調査のうえ規約や募集要項の違反は行っていないことを確認・発表したが、その後龍波が広報隊を辞退し、それを受け運営も広報隊の一般応募枠中止を決定した。
2017年9月15日に「ゲーム★マニアックス」にて酒井智史のインタビューによるエピソード5のコンセプトと展望が掲載された。「ゲーム★マニアックス」では記事に対して閲覧者がコメントを残せる形式となっているが、この記事に対してゲームに対する不満の書き込みが集中したことから17日に当該記事が閲覧できない状態となった。その後19日に記事が復活したと同時に「ゲーム★マニアックス」編集部が独自判断で一時非公開した旨とお詫びの追記がなされた。これについて公式ブログでも報告があり、運営側が削除を指示をした事実はないながらもプレイヤーから現状のゲームに対する不満があることを認め、当初の方針を変更・改善することを約束した。
2018年8月23日の「CEDEC2018」内で開催されたパネルディスカッションに出演した酒井智史の発言に対して一部視聴者およびユーザーから反発を受け、「PSO2 STATION!」第23回放送（8月28日）の冒頭で酒井自身の謝罪が放送された。しかし相次ぐ対応の不手際やそれに関連した酒井の言動による反感や批判は止まず、プレイヤー間の対立を発生する事態になったことを踏まえ、「PSO2 STATION!」第26回放送（11月20日）内で酒井およびシリーズディレクターの木村裕也について「PSO2 STATION!」第27回放送（12月15日）を最後にメディア出演を自粛し、あわせて公式ブログについても更新を停止することを発表した。今後は酒井・木村の両名は開発に専念することとしているが、「PSO2 STATION!」等の公式メディア放送や「ファンタシースター感謝祭」をはじめとする交流イベントついては継続される。
この年より開催されたファンタシースター感謝祭2013の福岡会場にて会場に入場できない、入場できてもメイン会場にたどり着けない、複数人が熱中症で倒れるという騒ぎが発生した。運営サイドはファンタシースター感謝祭の前身である全国ファン感謝祭2010福岡大会の来場者を参考（2011年は東日本大震災の影響により福岡大会は中止）に400人程度と想定し福岡市にある小規模ホール「スカラエスパシオ」（床面積421m。2010福岡大会と同じ会場）にて開催したが、当日は想定の5倍となる2,000人が来場したことからこの騒動になった。この影響により決勝会場であるディファ有明では抽選方式による入場制限が行われた（ただし、抽選制の発表は7月1日であり、それ以前から抽選制としていた可能性がある）ほか、翌年より各会場の大型化が実施され、福岡会場も北九州市にある「西日本総合展示場」（床面積7,000m）に変更されている。
2015年11月19日、電子掲示板「2ちゃんねる」に爆破を予告する書き込みがあった。この書き込みに「PSO2」「シンパシー」の単語が記述されていたことから、4日後の23日にパシフィコ横浜国立大ホールで開催予定のファンタシースターシリーズ音楽イベント「シンパシー2015」に対する爆破予告と見做され、20日に公式サイトから対応が発表された。開催日の23日には事前の告知通り、会場内にあるコインロッカーが閉鎖されたほか、金属探知機を使用した手荷物検査が実施された。また、主催のセガゲームスは神奈川県警察へ相談し、県警は威力業務妨害の容疑で調査を進めていた。その後、該当の書き込みをした埼玉県在住のプレイヤーが12月9日に書類送検されている。原因として先述のワンタイムパスワードの不具合によるものであり、それに不満を持ったことが挙げられている（この事件から間もなくGoogle Authenticatorの提供が開始されている）。
2017年2月3日にも、ツイッターにて、オフラインイベントでの殺害予告およびスイーツパラダイスにて開催されていた「アークスカフェ」での爆破予告が投稿された。オフラインイベントは直近の開催予定が無かったものの、アークスカフェは名古屋スパイラルタワーズ店にて開催中だったため、愛知県警によってスイーツパラダイス客などの避難、周辺の封鎖が行われた。その翌日深夜、投稿者の出頭により収束。2月4日以降の営業は通常通り行われた。
ゲームクライアントは原則として公式サイトから無料でダウンロード可能だが、各種の特典アイテムが同梱されたパッケージ版、そのほか設定資料集、公式CDソングなども発売されている。
セガがYouTubeに開設している公式チャンネルのうち、ファンタシースターシリーズ専門のチャンネルとして「PhantasystarCh」がある。PSO2関連ではアップデート紹介ムービーやティザームービー等がアップロードされており、PSO2公式サイトほか、公式サテライトサイトからも動画の閲覧が可能となっている。
ニコニコ生放送を利用した、PSO2の公式情報番組。MCは諏訪彩花となすなかにし。第27回までPSO2プロデューサー酒井智史とシリーズディレクター木村裕也も出演していた。
ニコニコ生放送を利用した、PSO2の公式情報番組。ホストは会一太郎。第17回まではシリーズディレクター木村裕也も出演していた。第18回以降はEP5ディレクター濱崎大輝が出演している。「PSO2 アークスライブ！」はトーク編、「PSO2 アークスライブ！ ワンモア！」は実機プレイ編となっている。「PSO2 アークスライブ！ ワンモア！」はYoutube Live、FRESH!、Periscope（第16回 - ）でも視聴可能。
ニコニコ生放送を利用した、PSO2の公式情報番組。パーソナリティーは桃井はること会一太郎。また固定ゲストとして榎本温子とPSO2プロデューサー酒井智史が出演するほか、ゲストにPSO2開発陣が出演することもある。なおPS Vita版リリースと前後する時期から、シリーズディレクター木村裕也とPS Vita版ディレクター菅沼裕も、ほぼ毎回出演している。第40回にて菅沼裕が放送局レギュラーを卒業することが発表された。また、ファンタシースタープロジェクトからも外れることが明かされた。第45回にて桃井はるこ、会一太郎、榎本温子が卒業した。PSO2放送局は第45回が最終回であることが発表されたが、放送自体が終了するのではなくリニューアルする。
ニコニコ生放送を利用した、PSO2公式のプレイレポート番組。アニメやゲームに関わりの深い若手女性芸能人がPSO2をプレイする様子を、定期的に生放送するというもの。パーソナリティーは複数名おり、各人が個別にプレイし、毎週所定の曜日の決まった時間に生放送が行なわれた。公式番組ではあるが、パーソナリティたちは一般プレイヤーと同等の立場でプレイするという方針で放送された。
放送期間は2014年4月から2015年4月の約1年間で、パーソナリティは高野麻里佳（月曜）、小原莉子（木曜）、高木友梨香（金曜）の3名。
各パーソナリティーの放送は50回行われ、ニコニコ生放送『PSO2アークス候補生！ 〜卒業Special〜』をもって企画終了となった。なお、『アークス候補生！』のパーソナリティー3名は「DFG（ダークファルスガールズ）」と改められ、企画終了後も『放送局』やイベント等のPSO2公式企画に出演している。
ニコニコ生放送を利用した、PSO2公式のプレイレポート番組。上述の『アークス候補生！』企画終了に伴い始まったもので、『アークス候補生！』と同様に、運営からの公認を受けたパーソナリティーがPSO2をプレイする様子を、定期的に生放送するもの。パーソナリティーは複数名おり、各人が個別にプレイし、毎週所定の曜日の決まった時間に生放送が行なわれる。
放送期間は2015年6月から2016年6月の約1年間で、パーソナリティは「タレント」齊藤夢愛（月曜）、「お笑い芸人」なすなかにし（火曜）、「グラビアアイドル」清水あいり（木曜）、「声優」長谷川唯（金曜）の4組5名。本来は「一般応募枠」が一枠用意されていたが、上述の理由から一般応募枠は中止となった。
各パーソナリティーの放送は53回行われ、ニコニコ生放送『PSO2アークス広報隊　–アークス広報隊卒業！Special-』をもって企画終了となった。なお、『アークス広報隊！』のパーソナリティー4組は「アークス広報隊！-NT」と改められ、企画終了後も『放送局』やイベント等のPSO2公式企画に出演している。
オフラインイベントとして「ファンタシースター感謝祭」および「アークスフェスティバル」が開催されている。2014年12月に『ファンシースターオンライン2 - ON STAGE -』のタイトルで青山劇場にて上演。主演は蒼井翔太、新田恵海。
プロデューサーの酒井智史によれば『ゲーム内NPC達を舞台で再現するのではなく、現実世界とPSO2世界を行き来する物語』で現実世界とPSO2世界の衣裳を着た役者で別れており、衣裳もアクション性を考慮しつつもPSO2らしさを兼ねた上、人気衣裳を再現している。ヒューマンやデューマンなどゲームと同じ種族が登場するが、キャストについては映像での参加になる可能性がある。また、PSO2開発チームがスーパーバイザーとして参加。脚本の監修、宣伝写真を基に作られたPSO2キャラクターとエネミーの映像、本家PSO2のBGM提供等、深く関わっている。出演俳優には舞台経験が多数ある声優や舞台俳優だけでなく、PSO2放送局の出演者である榎本温子と会一太郎の2人が本人役として出演する。公演チケット購入特典として主演二人のボイスチケットや2人が着用する「星濱（ほしはま）学園」の制服・パンフレット購入特典として物語のキーアイテム「*スタークエイサー」の武器迷彩と井上和彦と井上喜久子の2人のボイスチケットが劇場入場時にアイテムコードカード配布することが決定している。舞台初日の12/4と12/6の各公演一枠ずつ、ニコニコ生放送での配信が行われる（初日のみ30分無料配信。その先は有料の視聴チケットが必要）。
「PSO2」がゲームサービスを開始してから10周年を迎えた2022年。オンラインゲームの進化はとどまることを知らず、「バーチャルドライブ」と呼ばれるデバイスを通してよりリアルにゲームを体感できるようになっていた。
そんなある日。とある街―『星濱（ほしはま）』に暮らす平凡な男子高校生「タクヤ」がいつものように仲間たちとPSO2を楽しんでいると、突然「ミラ」というNPCが現れタクヤ達に「すぐに立ち去れ」警告を促すのと共に現実世界で起きたトラブルにより、ゲーム内で思いもがけない緊急事態が発生。次第に事態はゲームから大きく逸脱するばかりか、封印されていたはずの闇が再び胎動し始めPSO2と現実世界、2つの世界で混乱が起きてしまう。
出典2016年1月より3月まで『ファンタシースターオンライン2 ジ アニメーション』（PHANTASY STAR ONLINE 2 THE ANIMATION）のタイトルでTBS・MBS・CBC・BS-TBSにて放送された。
Web漫画『ぷそ煮コミ』を原作とした『アニメぷそ煮コミ』が2019年1月8日よりYouTube、ニコニコ動画にて配信中。