Microsoft Office 365
Office 365 adalah produk layanan berlangganan yang ditawarkan oleh Microsoft, sebagai bagian dari produk Microsoft Office. Office 365 menyertakan perangkat lunak Microsoft Office selama masa berlangganan, serta perangkat lunak berbasis cloud sebagai produk layanan untuk lingkungan bisnis, seperti Hosting Exchange Server, Skype for Business Server, dan SharePoint. Semua paket Office 365 memiliki pembaruan otomatis untuk perangkat lunak mereka masing-masing tanpa biaya tambahan.
Setelah tes beta yang dimulai pada Oktober 2010, Microsoft meluncurkan Office 365 pada 28 Juni 2011, sebagai pengganti Microsoft Business Productivity Online Suite (BPOS), yang awalnya ditujukan untuk pengguna korporat. Kemudian, Microsoft memperluas Office 365 untuk berbagai jenis bisnis dan untuk konsumen umum. Untuk pertama kalinya, pada kuartal keempat tahun fiskal 2017 pendapatan Office 365 melampaui pendapatan penjualan lisensi konvensional Microsoft Office.
Microsoft pertama kali mengumumkan Office 365 pada bulan Oktober 2010; dimulai dengan beta pribadi dengan berbagai organisasi, menuju beta publik pada bulan April 2011, dan mencapai ketersediaan umum pada tanggal 28 Juni 2011. Demi menghadapi meningkatnya kompetisi dari Google (layanan Google Apps), Microsoft merancang platform Office 365 untuk "menyatukan" Layanan online yang ada (seperti Business Productivity Online Suite ) menjadi "layanan cloud yang selalu-up-to-date" dengan menggabungkan Exchange Server (untuk e-mail), SharePoint (untuk jejaring sosial internal, kolaborasi, dan web publik situs), dan Lync (untuk komunikasi, VoIP, dan konferensi). Rencana awalnya diluncurkan untuk usaha kecil dan perusahaan; rencana bisnis kecil yang ditawarkan Exchange e-mail, SharePoint Online, Lync Online, web hosting melalui SharePoint, dan Aplikasi Web Office. Microsoft juga menambahkan lisensi per-pengguna untuk perangkat lunak Office 2010 Professional Plus dan dukungan telepon penuh. Setelah peluncuran layanan, pelanggan Business Productivity Online Suite diberi waktu 12 bulan untuk merencanakan dan melakukan migrasi mereka dari BPOS ke platform Office 365.
Dengan rilis Office 2013, versi terbaru dari platform Office 365 diluncurkan pada 27 Februari 2013. Komponen server juga diperbarui ke versi 2013, dan Microsoft memperluas layanan Office 365 dengan paket baru, seperti Small Business Premium , MidSize Premium, dan ProPlus. Paket Office 365 Home Premium baru yang ditujukan untuk pengguna rumahan juga diperkenalkan; paket baru ini menawarkan akses ke suite Office 2013 untuk hingga lima komputer, bersama dengan penyimpanan OneDrive yang ditambah kapasitasnya, dan 60 menit panggilan Skype setiap bulan. Rencananya ditujukan untuk konsumen mainstream, terutama mereka yang ingin menginstal Office di beberapa komputer. Sebuah paket Universitas juga diperkenalkan, ditargetkan untuk pengguna yang akan masuk ke perguruan tinggi. Dengan penawaran baru ini, Microsoft mulai menawarkan langganan Office 365 langganan pra-bayar melalui gerai ritel bersama dengan edisi Office 2013 untuk satu komputer (bukan langganan).
Pada tanggal 19 Maret 2013, Microsoft merilis Office 365 dengan integrasi dengan platform jejaring sosial perusahaan Yammer (yang telah mereka beli pada tahun 2012) untuk Office 365 seperti kemampuan untuk mengganti umpan berita SharePoint dan fungsionalitas sosial dengan Yammer. Kemampuan untuk menyediakan tautan ke jaringan Yammer dari portal Office 365 diperkenalkan pada Juni 2013, dengan integrasi yang lebih canggih (seperti aplikasi Yammer untuk SharePoint dan sistem masuk tunggal) yang akan diperkenalkan pada Juli 2013.
Pada tanggal 8 Juli 2013, Microsoft meluncurkan Power BI, seperangkat alat intelijen bisnis dan alat penambangan data mandiri untuk Office 365, yang akan dirilis akhir tahun ini. Power BI akan dimasukkan ke dalam Excel, membuat pengguna dapat menggunakan Power Query untuk membuat spreadsheet dan grafik menggunakan data publik dan pribadi, dan juga menggunakan Power Map untuk melakukan geovisualisasi dengan data Bing Maps (sebelumnya tersedia sebagai plug-in beta yang dikenal sebagai GeoFlow). Pengguna juga akan dapat mengakses dan mempublikasikan laporan, dan melakukan kueri bahasa natural pada data. Microsoft juga mengumumkan bahwa pelanggan Office 365 Home Premium atau Universitas akan menerima langganan satu tahun Xbox Live Gold gratis sebelum 28 September 2013.
Pada Maret 2014, Microsoft mengumumkan bahwa mereka akan mengganti nama paket "Home Premium" menjadi "Home", dan menambahkan rencana paket "Personal" untuk pengguna pribadi untuk satu orang; opsi baru ini secara resmi diluncurkan pada 15 April 2014.
Pada Juni 2014, jumlah penyimpanan OneDrive yang ditawarkan ke pelanggan Office 365 ditingkatkan dari 20 GB menjadi 1 terabyte. Pada 27 Oktober 2014, Microsoft mengumumkan bahwa pelanggan Office 365 akan menerima penyimpanan OneDrive "tak terbatas". Tetapi, karena banyaknya kasus penyalahgunaan kapasitas penyimpanan, Microsoft mengembalikan ukuran kapasitas OneDrive menjadi 1 terabyte pada bulan November 2015.
Pada April 2017, Microsoft mengumumkan bahwa ketika Office 2016 kehilangan dukungan utama pada 13 Oktober 2020, akses ke OneDrive for Business dan server yang dihosting Office 365 untuk Skype for Business, akan kedaluwarsa bagi mereka yang tidak menggunakan Office 365 ProPlus atau Microsoft Office biasa dalam dukungan mainstream.
Layanan Office 365 terdiri dari sejumlah produk dan layanan. Semua komponen Office 365 dapat dikelola dan dikonfigurasi melalui portal online sederhana; pengguna dapat ditambahkan secara manual atau diimpor dari file CSV. Office 365 dapat diatur untuk masuk dengan Active Directory lokal menggunakan Active Directory Federation Service. Namun, pengaturan dan fitur yang lebih canggih membutuhkan penggunaan skrip PowerShell.
Outlook adalah layanan email, manajemen tugas, aplikasi kalender, dan manajer kontak yang disertakan dengan bisnis dan perusahaan langganan Office 365. Outlook terbagi menjadi Outlook Mail, Outlook Calendar, Outlook People, dan Outlook Task.
Microsoft memperkenalkan fitur email bernama Clutter dengan Office 365. Clutter dapat mengingat preferensi pengguna karena menyangkut relevansi dan pentingnya email. Clutter dapat menganalisis pola perilaku pengguna tentang topik email, jika pengguna terus mengabaikan email tentang topik tertentu, Clutter juga dapat memindahkan email tersebut ke folder dengan nama yang sama di Outlook. Pengguna dapat mengaktifkan dan menonaktifkan fitur ini dengan masuk ke portal Office 365.
Rencana bisnis Microsoft untuk Office 365 adalah dengan menawarkan akses ke versi platform server Office yang di-hosting oleh cloud pada perangkat lunak sebagai basis layanan, termasuk Exchange, Skype for Business, SharePoint, dan suite Office Web Apps berbasis browser.
Sebagai pengganti perangkat lunak Microsoft, Paket Office 365 "Home" ditingkatkan pada layanan online tingkat konsumen, seperti peningkatan kapasitas OneDrive menjadi 1 terabyte untuk setiap pengguna, bersama dengan 60 menit panggilan telepon per bulan menggunakan Skype VoIP Service.
Office 365 memiliki fitur akses ke versi terbaru dari aplikasi desktop Office untuk Windows (Office 2016) dan OS X (Office for Mac 2016) untuk periode berlangganan. Dalam kasus Office 365 di Windows, ia diinstal menggunakan sistem "Click-to-Run" yang memungkinkan pengguna untuk mulai menggunakan aplikasi secara instan ketika file diunduh di latar belakang. Pembaruan perangkat lunak diinstal secara otomatis, mencakup pembaruan keamanan dan versi baru dari Office. Jika langganan Office 365 telah kedaluwarsa, aplikasi Office akan masuk pada mode baca di mana fungsi pengeditan dinonaktifkan. Untuk mengembalikan fungsionalitasnya, pengguna harus membeli langganan baru dan mengaktifkannya.
Office 365 juga memiliki akses ke aplikasi Office Mobile untuk perangkat Android dan iOS (termasuk smartphone dan tablet). Konsumen umum juga dapat melakukan pengeditan dasar dan pembuatan dokumen secara gratis untuk penggunaan pribadi. Namun, Office 365 masih diperlukan untuk membuka fitur pengeditan lanjutan tertentu. Langganan Office 365 aktif juga diperlukan untuk menggunakan aplikasi Office Mobile pada perangkat dengan layar lebih besar dari 10,1 inci, atau menggunakan aplikasi untuk penggunaan bisnis. Outlook Groups juga tersedia sebagai aplikasi di Windows 10 Mobile.
Office 365 menyertakan beberapa aplikasi produktivitas yang dirancang untuk kebutuhan kolaborasi di tingkat organisasi, departemen, dan tim. Saat ini, daftar alat kolaborasi termasuk OneDrive for Business, SharePoint Online, Microsoft Teams, Yammer, Skype for Business, Outlook Online, dan Delve Board. Aspek-aspek kunci yang mempengaruhi pilihan alat tertentu adalah kebutuhan komunikasi tertentu, ukuran tim, spesifikasi proyek, serta preferensi karyawan. Menurut pendekatan use case, setiap alat kolaborasi sesuai dengan skenario kolaborasi tertentu. SharePoint Online berfungsi sebagai platform untuk intranet perusahaan dan portal dengan cara yang sama seperti yang dilakukan oleh SharePoint On-Premises. Pada saat yang sama, SharePoint Online hadir tidak hanya dengan situs tim tetapi juga dengan situs komunikasi dan situs hub (Pelanggan Rilis Pertama Office 365 akan dapat mencobanya di paruh pertama tahun 2018). Microsoft Teams memungkinkan saluran kolaborasi untuk komunikasi publik atau pribadi, serta konferensi suara dan video. Outlook Online menghosting kolaborasi berbasis-email. Yammer berfungsi untuk komunikasi dengan pengguna bisnis di luar organisasi dan memungkinkan komunikasi korporat yang mirip forum dan tim. Skype for Business mendukung perpesanan instan, VoIP, audio, video, dan konferensi web. Sedangkan untuk Delve Board, berfungsi untuk mengelompokkan dan berbagi dokumen terkait. Selain itu, ada juga Office 365 Group untuk merangkai alat-alat Office 365. Office 365 Group memungkinkan membuat ruang kolaborasi terpisah di alat Office 365 lainnya. Grup Office 365 dapat diatur di Outlook, SharePoint Online, Yammer, Microsoft Teams, dan alat kolaborasi lain untuk mendiversifikasi kemampuan kolaborasi asli aplikasi ini. Misalnya, jika sebuah tim berkolaborasi dalam Grup di Yammer, anggotanya secara otomatis mendapatkan kalender tim, kotak masuk Outlook bersama, pustaka SharePoint, situs tim SharePoint, Planner, dan OneNote yang dibagikan.
Platform Office 365 menggunakan model rilis bergulir; pembaruan untuk komponen online layanan disediakan sekali per kuartal. Saat peluncuran, server versi 2010 digunakan dengan Office 365. Layanan ini secara otomatis ditingkatkan ke rekan Office 2013 setelah dirilis pada Februari 2013. Dengan diperkenalkannya Office 2013, kepala divisi Office, Kurt DelBene menyatakan bahwa pembaruan tambahan untuk perangkat lunak desktop Office akan diberikan secara periodik yang sama untuk semua pengguna Office 365 dengan menggunakan sistem streaming, berbeda dengan pembaruan dengan siklus tiga tahun untuk rilis utama Office yang telah digunakan di masa lampau.
Microsoft merilis Office 2016 pada bulan September 2015.
Office 365 Education, sebelumnya Office 365 for Education dan Microsoft Live @edu, adalah paket gratis layanan dan aplikasi Microsoft yang ditujukan untuk kebutuhan pendidikan.
Program ini diberikan kepada lembaga pendidikan dengan seperangkat layanan kolaborasi yang dihosting, alat komunikasi, dan aplikasi seluler, desktop, dan berbasis web, serta kemampuan penyimpanan data. Di dalam paket ini terdapat aplikasi Microsoft untuk kolaborasi, di antaranya: Office Live WorkSpace, Windows Live SkyDrive, Windows Live Space, Microsoft SharedView Beta, Microsoft Outlook Live, Windows Live Messenger, dan Windows Live Alerts.
Paket ini merupakan bagian dari Microsoft Education Solution. Dengan Microsoft Live ID, siswa dapat masuk dan mengakses beberapa aplikasi Microsoft seperti Outlook Live, Windows Live Messenger, Windows Live Spaces, Windows Live SkyDrive, Windows Live Mobile, dan lainnya. Universitas, akademi, dan sekolah dapat mendaftar di program melalui proses pendaftaran gratis.
Pada 2012, Live @edu dipindahkan ke bawah payung layanan Microsoft Office 365. Kemudian, portal Outlook Live Answers, sebuah forum untuk mengajukan pertanyaan tentang layanan Live @edu, dihentikan pada tanggal 17 Desember 2012.
Pada Desember 2011, Microsoft mengumumkan bahwa platform Office 365 sekarang sudah sesuai dengan standar keamanan 27001 ISO / IEC. Office 365 juga sudah sesuai dengan standar keamanan Perlindungan Data Directive Uni Eropa (melalui penandatanganan Model Klausa) dan Undang-Undang Asuransi Kesehatan Portabilitas dan Akuntabilitas untuk kesehatan lingkungan perawatan di Amerika Serikat. Pada saat yang sama, Microsoft juga meluncurkan portal "Pusat Kepercayaan" baru, yang berisi informasi lebih lanjut tentang kebijakan privasi dan praktik keamanannya untuk layanan tersebut. Pada Mei 2012, Microsoft mengumumkan bahwa Office 365 sekarang telah sesuai dengan Undang-Undang Pengelolaan Keamanan Informasi Federal. Office 365 juga telah digunakan oleh lembaga pemerintah AS.
Microsoft telah mengakui bahwa Microsoft akan menahan diri dengan menyerahkan data yang disimpan di server Eropa kepada otoritas AS di bawah Patriot Act terlepas dari klaim untuk memenuhi standar perlindungan data Eropa dan perjanjian Safe Harbor yang ada,