Tiket2.com
Tiket2.com adalah perusahaan jasa layanan pemesanan tiket pesawat di Indonesia yang menyediakan fasilitas untuk membandingkan jadwal dan harga tiket, serta informasi jadwal penerbangan domestik dari berbagai kota di Indonesia selain pemesanan tiket itu sendiri.
Situs Tiket2 menggunakan dua bahasa, Indonesia dan Inggris. Layanan Tiket2 difokuskan untuk pengunjung lokal maupun internasional yang ingin mendapatkan informasi penerbangan domestik. Tiket2 berbasis di Wroclaw, Polandia dengan kantor cabang PT Tiket2 Indonesia yang berlokasi di Yogyakarta dimana perusahaan ini didukung oleh tim untuk reservasi dan layanan pelanggan yang beroperasi selama 24 jam. Untuk mendukung kinerjanya, situs Tiket2 dikontrol oleh tim IT yang bekerja dari Tiket2 Sp. z o.o di Polandia. Selain dilengkapi fasilitas dimana pengunjung dapat langsung memilih untuk melihat tiket yang sedang promo atau bahkan mendapatkan tiket gratis, Tiket2 juga menyediakan info dan tips-tips travel maupun update seputar tren traveling ataupun penerbangan.
Tiket2 didirikan pada tahun 2010 oleh Michal Czajkowski dan Juliusz Calyniuk. Perusahaan ini berpusat di Wroclaw, Polandia. Di Indonesia, Tiket2 beroperasi dengan nama PT Tiket2 Indonesia yang berlokasi di Yogyakarta.
Berdirinya perusahaan ini dilatarbelakangi oleh pengalaman Michal selama melakukan perjalanan dan tinggal di Indonesia dimana saat itu dia tidak dapat menemukan layanan online yang dapat membantunya membandingkan harga tiket pesawat. Michal pun memandang hal ini sebagai suatu kesempatan bisnis dan menginspirasinya untuk mendirikan Tiket2.
Pengunjung Tiket2 sebagian besar berasal dari Indonesia, namun tidak sedikit pula pengunjung yang berasal dari Malaysia, Singapura, Australia, Jepang, Amerika Serikat dan Eropa. Pada bulan Agustus 2012, setelah berdiri selama 1,5 tahun, situs Tiket2.com telah diakses oleh lebih dari 1.000.000 pengunjung, dimana setahun sebelumnya situs ini hanya mencatat jumlah 200.000 pengunjung. Begitu pula dengan newsletter, tidak lama setelah di-launch, Tiket2 telah memiliki 80.000 pelanggan dan terus berkembang hingga kini.
Selain mencetak pertumbuhan hingga 500% dalam jangka waktu satu tahun, Tiket2.com juga mencatat 271.358 fans di Facebook, 325.458 follower di Google+ dengan 8.480.500 view dan 115.010 follower di Twitter per bulan September 2015.
Tiket2 telah bekerjasama dengan seluruh maskapai besar di Indonesia dan kawasan Asia Pasifik untuk penerbangan domestik maupun penerbangan internasional, seperti:
Tiket2 merupakan nama yang memiliki dua arti: arti pertama adalah bentuk jamak tiket dimana “tiket2” adalah istilah populer untuk menyingkat “tiket-tiket”. Arti kedua adalah ticket to (somewhere), yang dalam bahasa Indonesia berarti tiket menuju (ke suatu tempat)
Tidak lama setelah situs ini di-launch, kata “Indonesia” ditambahkan setelah Tiket2.
Tidak ada hubungan antara Tiket2.com dan Tiket.com. Meskipun seringkali dicap sebagai copycat dari Tiket.com karena nama yang terdengar “kedua”, Tiket2.com di-launch sembilan bulan lebih awal dari Tiket.com. Tiket2.com di-launch pada bulan Februari 2011 sedangkan Tiket.com melakukan soft launch pada bulan November 2011.
Menurut Michal, pendiri Tiket2, perusahaannya tidak bermasalah dengan nama yang hampir sama tersebut.
Tiket2 menyediakan fasilitas layanan berupa informasi daftar jadwal penerbangan domestik dari berbagai kota di Indonesia, fasilitas untuk membandingkan jadwal dan harga tiket pesawat, serta, tentunya, fasilitas booking.
Fasilitas yang cukup diunggulkan adalah fasilitas dimana pengunjung dapat langsung memilih untuk melihat tiket yang sedang promo atau bahkan mendapatkan tiket gratis.
Di situs ini, pengunjung dapat mencari informasi penerbangan dari berbagai kota di Indonesia sesuai dengan waktu dan kota keberangkatan/kedatangan yang dipilih, serta mengatur apakah perjalanan akan sekali jalan atau pulang-pergi.
Tiket2 juga mengagregasikan informasi keberangkatan dari berbagai kota dalam satu halaman untuk memudahkan pengunjung memilih jadwal penerbangan populer.
Tiket2 menyediakan fasilitas pembayaran melalui sistem transfer antar bank yang banyak diminati pengunjung lokal. Selain itu, situs ini bekerjasama dengan Veritrans untuk memastikan metode pembayaran secara online seperti melalui kartu kredit, transfer bank, CIMB Clicks & Mandiri Clickpay diproses dengan mudah dan aman. Untuk memudahkan pengunjung dari luar Indonesia, saat ini sedang dikembangkan fasilitas pembayaran dengan menggunakan PayPal dan kartu kredit.
Perusahaan ini juga menyediakan layanan melalui telepon, email dan livechat dengan operator selama 24 jam.
Seluruh pengembangan dan teknologi Tiket2 dikerjakan dari Polandia. Mengenai teknologi yang digunakan untuk membangun Tiket2, situs ini menggunakan Symfony, suatu framework aplikasi situs handal yang juga digunakan oleh Delicious, Yahoo! Bookmarks dan Dailymotion. Didukung dengan ORM Doctrine dan database non-relational MongoDB, Symfony dapat mendukung percepatan pembangunan dan pemeliharaan situs Tiket2.
Tiket2 menggunakan sertifikat SSL yang telah diverifikasi oleh VeriSign untuk menjamin keamanan data pengunjung dan meningkatkan kinerja situs sehingga dapat membantu meningkatkan traffic.
Pada tahun 2011, Tiket2 menandatangani kesepakatan dengan Opera Software ASA dimana persetujuan tersebut menjamin bahwa Tiket2 akan tercantum di Bookmark Opera dan SpeedDial (fitur yang menunjukkan situs favorit setiap kali membuka browser tab yang baru) serta situs MyOpera dan Opera Portal. Dengan adanya kesepakatan ini, pengunjung Tiket2 akan menikmati akses lebih cepat jika menggunakan browser Opera.