Coor Service Management
Coor perustettiin vuonna 1998 osaksi Skanska-konsernia. Sittemmin yhtiöstä on kehittynyt yksi Pohjoismaiden johtavista palveluyhtiöistä.
Coor teki vahvan tulosparannuksen. Uusi ns. "whistleblowing"-järjestelmä otettiin käyttöön. Kyseessä on digitaalinen ilmoituskäytäntö, jonka avulla henkilöstö voi ilmoittaa havaitsemistaan rikkeistä tai puutteista nimettömästi. Konsernin sisäinen "Operational excellence" -kehitysohjelma käynnistyi.
Kesäkuun 16. päivänä Coor listautui Tukholman Nasdaq-pörssiin. Samalla yhtiön teollisuuspalveluliiketoiminta myytiin (myydyn liiketoimintayksikön nimi nykyisin Jernbro). Coor vastaanotti Tanskassa arvostetun "Driftherreprisen"-palkinnon yhdessä asiakkaansa, Tanskan Poliisin, kanssa.
Coor ja Statoil solmivat Pohjoismaiden historian suurimman kokonaispalvelusopimuksen Pohjoismaissa. Coor vastaa kiinteistö- ja käyttäjäpalveluiden tuottamisesta ja kehittämisestä Statoilin Norjassa sijaitsevissa toimisto- ja tuotantotiloissa. Uusien Smart Concept -ratkaisujen lanseeraamisen lisäksi otetaan käyttöön uusi palveluntoimituksen seuraantaan kehitetty verkkoportaali - Coor Performance Portal.
Mikael Stöhr nimitetään uudeksi konsenijohtajaksi vuoden alusta. Organisaatiorakennetta muutetaan ja maayksiköiden rinnalle muodostetaan teollisuuspalveluihin keskittynyt liiketoimintayksikkö. Yhtiön strategiaa muutetaan, minkä seurauksena liiketoiminnassa keskitytään aiempaa enemmän myös pienempiin asiakkaisiin ja tiettyihin strategisiin palvelualueisiin.
Liikevaihto ja henkilöstömäärä kasvavat eniten Tanskassa, jossa yhtiö solmi koko maan kattavan yhteistyösopimuksen Tanskan Poliisin kanssa. Kassavirta vahvistui konsernin yhteisen projektin myötä. Loppuvuodesta Coor ostaa palveluyhtiön Addicin liiketoiminnan kaikissa Pohjoismaissa.
Coor solmii uusia sopimuksia, ja kasvu jatkuu etenkin Suomessa. Coor ostaa Lujapalvelut. Kaupan myötä Coorin Suomen-yksikön henkilöstömäärä nousee yli 900:n ja liikevaihto tuplaantuu. Coorin toiminta laajenee vuoden aikana myös Viroon.
Coor solmii yhteistyösopimuksia useiden uusien asiakkaiden kanssa ja onnistuu pidentämään lähes kaikkia umpeutuvia sopimuksia. Esimerkkinä on uraauurtava sopimus Tukholmaan rakennettavan uuden yliopistosairaalan (Nya Karolinska Solna, NKS) tukipalveluiden tuottamisesta, kehittämisestä ja johtamisesta. Elinkaarimallin mukainen sopimus on voimassa vuoteen 2040 asti. Coor Green Services -ympäristömerkintään perustuva ensimmäinen ympäristötarkastus toteutetaan.
Vaikeasta matalasuhdanteesta huolimatta Coor jatkaa kasvuaan, eritoten uusien asiakkuuksien myötä. Toiminta Unkarissa käynnistyy. Coor lanseeraa ympäristömerkinnän nimeltään Coor Green Services.
Kasvu jatkuu – mukaan tulee uusia aloja, asiakkaita ja palveluita. Coor viettää 10-vuotisjuhlia.
Coor kasvaa merkittävästi Suomessa ostamalla suomalaisen palveluyhtiön. Pääomasijoitusyhtiö Cinven Ltd ostaa Coor Service Managementin 3i:ltä.
Liikevaihto yli kaksinkertaistuu vuoden aikana. Norjassa Coor ostaa palveluyhtiön, joka parantaa Coorin toiminnan maantieteellistä kattavuutta. Ruotsissa Coor vahvistaayrityskauppojen myötä asemiaan ydinvoimala-, prosessi- ja valmistusteollisuudessa.
Yhtiön nimeksi tulee Coor Service Management. Toiminta kasvaa voimakkaasti sekä Norjassa että Ruotsissa. Coor lisää panostusta tuotantopalveluihin ostamalla Volvon palveluyhtiön.
Coor saa ensimmäisen suuren julkisen sektorin toimeksiantonsa. Toimeksianto liittyy sairaalatoiminnan tukipalveluiden kehittämiseen ja toimittamiseen. Eurooppalainen pääomasijoitusyhtiö 3i ostaa Coorin. Toiminta Norjassa alkaa.
Coor solmii ensimmäisen suuren sopimuksen palveluiden toimittamisesta tuotantoteollisuudelle.
Coor solmii sopimuksia uusien alojen, kuten lääke- ja biotekniikka-alan, asiakkaiden kanssa. Toiminta Suomessa alkaa.
Coorin liiketoiminta kasvaa Ruotsissa monien uusien asiakkaiden myötä. Räätälöity Pohjoistähti-yrityspeli otetaan käyttöön henkilöstökoulutuksessa. Toiminta Tanskassa alkaa.
Coor ostaa Ericssonin sisäisen palveluyhtiön. Kauppa on yksi suurimmista palvelutoiminnan ulkoistuksista Pohjoismaissa.
Markkinoiden intensiivinen työstäminen vauhdittuu, ja Coor saa ensimmäiset toimeksiantonsa.
Coor Service Management perustetaan. Yhtiön nimenä on Skanska Facilities Management, ja se on osa rakennuskonserni Skanskaa.