قوة الكلمات
من الأشياء التي تدعو إلى الاستغراب في هذه الحياة هي تأثير الكلمات على الإنسان و كيف أن مجرد كلمة واحدة قادرة على تغيير مسار الحياة، و قد تحول الإنسان إلى شخصية ناجحة و عظيمة أو قد ترمي به إلى الهاوية و التهلكة. فمن غير المنصف اعتبار اللغة مجرد وسيلة تواصل بين البشر أو مجموعة من القواعد و المفردات لأنها، وبلا شك، تفوق ذلك فبعض الكلمات يمكنها أن ترتقي بالإنسان إلى أعلى المراتب كما من الممكن لكلمات أخرى أن تنزل به إلى القاع.
يعد الفيلسوف الانجليزية جون لانجشو اوستن (بالانجليزية جون لانجشو أوستن) المؤسس الأول لنظرية أفعال الكلام. تنظر هذه الأخيرة إلى المعنى على أنه فعل انجازي و نشاط محقق في الواقع، فعند التلفظ بعبارة ما يمكن القول أن المتحدث في حالة انجاز لشيء ما.
أشار اوستين إلى نوعين من الملفوظات: الملفوظات الانجازية و الملفوظات الخبرية، حيث تتميز الأخيرة بأنها أخبار تتمثل في وصف ظواهر أو حالات و تحتمل الصدق أو الكذب، أما النوع الأول فهي من أجل ممارسة أو انجاز فعل ما.
من الأمثلة التي ذكرها اوستن في كتابه "كيف ننجز الأشياء بالكلام" (بالانجليزية: How to Do Things with Words) تلك العبارات التي نستخدمها في المناسبات الخاصة:   توضح هذه الأمثلة المذكورة سابقا أن التلفظ بهذه العبارات ليس وصفا مجردا أو محض كلام بل أن النطق بالجملة هو إنجازها و إنشاءها. من هنا، أضفت هذه النظرية ثقلا و تأثيرا للكلمات و أكسبت المعنى حركية لغوية إلى جانب المعنى الأصلي للكلمة و بهذا أضافت جانبا ملموسا للغة.
الخطاب التحفيزي في صورته المبسطة هو عبارة عن حديث أو كلام (مكتوب أو مسموع) يحمل في طياته رسالة معينة بغرض إيصالها إلى المتلقي أو المستمع و إقناعه بالفكرة التي يتضمنها الخطاب. من شروط نجاح الخطاب التحفيزي أن يكون المتحدث كفؤ، مؤهل، و قادر على إيصال الفكرة بأسلوب مقنع، و أن تكون الفكرة في حد ذاتها سديدة و ذات مغزى، كما يجب أن يتوفر في المتلقي و الجمهور المتابع عنصر الوعي الذاتي و الاهتمام بأفكار الغير و تقبلها.
أهمية الخطاب التحفيزي
هناك من الناس من يجهل ماذا يمكن أن تفعل بنا الكلمة، ولا تأثيرها الذي قد يفعل ما لا يتوقعونه، فلا شك أن الكلمة لديها قدرة عظيمة و دور هام في سعادة الإنسان و انتشاله من أصعب حالات اليأس كما يمكنها أيضا أن تنغرز في الأعماق و تجرح بقوة و تتسبب في نزيف من المعاناة و الكآبة. فالكلمات التي نختارها إما أن تمتص منا كل طاقتنا أو تعززها، لكن معظم الناس لا يعون أهمية المفردات التي يستخدمونها.
تكمن أهمية الخطابات التحفيزية في أنها تثير الرغبة في التغيير نحو الأفضل، كما تمكن الإنسان من اكتشاف نقاط قوته و المواهب التي يتمتع بها و استغلالها في مواجهة الصعاب و الرقي بنفسه. بالإضافة إلى ما سبق، الخطابات التحفيزية تحث على الاجتهاد و العمل الجاد لتحقيق نتائج مرضية، كالتلميذ من أجل الحصول على علامات جيدة، و العامل من أجل عائدات مادية و معنوية و المريض من أجل العلاج و التشجيع النفسي و غيرهم من الأمثلة.
الفيديو التحفيزي
تعتبر مقاطع الفيديو التحفيزية من أشهر أنواع الخطابات التحفيزية نظرا للانتشار الهائل للتكنولوجيا، لكنه لا يعد النوع الوحيد فهنالك عدد كبير من كتب التنمية البشرية التي لاقت رواجا كبيرا في الآونة الأخيرة مثل: و غيرهم من الكتب التي انتشرت و ترجمت لعدة لغات. أما بالنسبة للفيديو التحفيزي فهو أسهل و أسرع طريقة للوصول إلى قمة التحفيز الذاتي لما يحتويه من مشاهد و صور ذات دلالة نفسية قد تحرك مشاعر الإنسان و تأثر على أفكاره، بالإضافة إلى أسلوب الإلقاء الرائع و اختيار الكلمات البناءة التي تخدم المحتوى. هناك مئات القنوات التحفيزية على اليوتيوب و قد وصل عدد مشاهديه إلى الآلاف و أكثر بكثير لاحتوائها على عدد كبير من مقاطع الفيديو التي تتضمن مواضيع تستهدف أغلبية الناس و معظم طبقات المجتمع.    إن دراسة مدى تأثير الكلمات على عقولنا و انفعالاتنا أمر في غاية الأهمية لأننا نتواصل مع الناس بشكل مستمر و يومي، نقرأ و نكتب نسمع و نتحدث و الوقت الذي نستغرقه في التفكير بخصوص معالجة الدماغ للكلمات و العبارات يستحق العناء، فالكلمات تحمل معها طاقة و إذا اخترنا السلبية منها بإمكانها إن تغير أدمغتنا بطريقة سيئة، أما إذا اخترنا كلماتنا بحذر و دقة و كنا أكثر وعيا لما نقوله فهذا يساعد على إعادة شحن أدمغتنا و الحفاظ على صحتها و سلامتها.
لقد ذكر عالم الأعصاب أندرو نيوبورغ وخبير علوم التواصل مارك روبرت والدمان في كتابهما "Words Can Change Your Brain" أن الكلمات لها القدرة للتأثير على وظيفة الخلايا التي تنظيم الإجهاد البدني و العاطفي. كما أن التعرض المتكرر للكلمات السلبية يؤدي إلى إفراز هرمونات تؤثر على سلامة الدماغ، لذلك يسمى الجنون في اللغة العربية فقدان العقل و يطلق على المريض مختل عقليا.
بعيدا عن الجانب البيولوجي، للكلمات تأثير أعمق على الجانب النفسي، فاستخدام الكلمات الايجابية بدلا من الكلمات السلبية من شأنه أن يكسب الإنسان الطاقة و التحفيز الذاتي للتمسك بزمام الأمور في حياته و مشاعره و خياراته.
إن مثل هذه الدراسات و التي يقوم بها أناس من ديانات أخرى تؤكد صدق ما جاءت به رسالة الإسلام، فالله تعالى أمرنا إن نختار كلماتنا بحيث لا نؤذي بها الآخرين أو نؤثر على مشاعرهم.
يقول سبحانه وتعالى في هذا الصدد: (أَلَمْ تَرَ كَيْفَ ضَرَبَ اللّهُ مَثَلاً كَلِمَةً طَيِّبَةً كَشَجَرةٍ طَيِّبَةٍ أَصْلُهَا ثَابِتٌ وَفَرْعُهَا فِي السَّمَاء تُؤْتِي أُكُلَهَا كُلَّ حِينٍ بِإِذْنِ رَبِّهَا وَيَضْرِبُ اللّهُ الأَمْثَالَ لِلنَّاسِ لَعَلَّهُمْ يَتَذَكَّرُونَ) -إبراهيم: 24-25-. شبه الله الكلمة الطيبة بالشجرة الطيبة الصالحة تمتد جذورها في باطن الأرض وتمتد فروعها إلى الأعلى وهي تفيض على الناس بخيراتها وظلالها وثمارها.
دعا الله عز و جل و رسوله الكريم عليه أفضل الصلوات و التسليم إلى استعمال الكلمات الايجابية و الطيبة لما فيها من فوائد عديدة تعود على الفرد و المجتمع بالخير و الصلاح في الدنيا و بالثواب و المغفرة في الآخرة. فالكلمة الطيبة تؤلف بين القلوب، وتصلح النفوس، وتذهب الحزن، وتزيل الغضب، وتشعر بالرضا والسعادة، كما أن الكلمة الطيبة تجذب إليها الكلم الطيب و المعاملة الحسنة فما جزاء الإحسان إلا الإحسان كما أن الرسول صل الله عليه وسلم شبه الكلمة الطيبة بالصدقة يتجلى ذلك في قوله عليه الصلاة و السلام :
عن أبي هريرة رضي الله عنه قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: ((كل سلامي من الناس عليه صدقة، كل يوم تطلع فيه الشمس تعدل بين الاثنين صدقةٌ، وتعين الرجلَ في دابته، فتحمله عليها، أو ترفع له عليها متاعَه صدقة، والكلمة الطيبة صدقة، وبكل خطوة يمشيها إلى الصلاة صدقةٌ، وتميط الأذى عن الطريق صدقة))؛ رواه البخاري ومسلم.