استثنائيون
الاستثنائيون كلمة تعني كل ما هو خارج عن نطاق المألوف. والاستثنائيون: قصة النجاح هو كتاب غير روائي كتبه مالكوم جلادويل ونشرته ليتل، وبراون وشركائهم في 18 نوفمبر 2008. في الكتاب الاستثنائيون، عرض جلادويل العوامل التي تساهم في رفعة مستويات النجاح. ليدعّم فرضيته قام باستعراض أهم أسباب كون أغلبية لاعبي الهوكي الكنديين مولودون في الأشهر الأولى من السنة، واستعرض كيفية نجاح أحد مؤسسي شركة مايكروسوفت: بيل غيتس في الحصول على الثراء الفاحش، واستعرض كيفية انتهاء مطاف اثنين من العباقرة الاستثنائيون: كريستروفر لانغان وج. روبرت اوبنهايمر بطريقتين مختلفتين تمامًا. في خلال ما تم نشره، جلادويل يعيد ذكر "قانون الـ10,000 ساعة" باستمرار، مدعيًا بأن المفتاح للنجاح في أي مجال يعتمد إلى حد كبير علي ممارسة مهمة معينة في مدة حوالي 10,000 ساعة.
الكتاب ظهر أولًا في المركز الأول في قائمة أفضل المبيعات لنيويورك تايمز(نيويورك تايمز) والعالم والبريد(The Globe and Mail) مستمسكًا بالمنصب لأحد عشر أسبوعًا متتاليًا. متعرضًا للنقد عامة، اُعتُبِر الاستثنائيون ذو طابع شخصي أكثر من أعمال جلادويل الأخرى، وعقب عليه آخرين بأنه مثل سيرة ذاتية للمؤلف. أثنت المراجعات على العلاقة التي رسمها جلادويل بين خلفيتنا وباقي المنشور ليستخلص كتابه. والمراجعون أيضًا يقدرون السؤال الذي طرح في الاستثنائيون، واكتشاف كم هو مهم أن نحدد كم من قدرات الفرد يتجاهلها المجتمع. لكن الدروس المستفادة اعتبرت منحدرة ومحبطة. أسلوب الكتابة -الذي اعتبر سهلًا للفهم- قد اُنتُقِد بسبب تبسيط الأكثر من اللازم للظواهر اجتماعية معقدة.
مالكولم جلادويد، مؤلف الاستثنائيون، كان صحفيًا لنشرة واشنقطن(The Washington Post) قبل الكتابة للنيويوركي(The New Yorker). موضوع مقالاته –عادة غير خيالية- يختلف من "إمبراطورية رون بوبيل الداعئية للكمبيوترات التي تحلل أغاني البوب". ألفته مع المواد الأكاديمية مكنته من الكتابة عن "التجارب النفسية، والدراسات الاجتماعية، مقالات في القانون، استبيان إحصائي عن تحطم الطائرات والمغنين التقليدين ولاعبي الهوكي"، والتي حولها إلى نثر متاح لجمهور عام وأحيانًا تصبح مادة حضارية تنتقل كالجينات في الأذهان.
يعلق جلادويل على الكتاب في مقارنة بالكتب الأخرى، فيقول أن نقطة تحول كان نتيجة عن قهر انتشار الجرائم في نيو يورك سيتي، وكتاب غمضة كان بسبب أنه لا يحب أن الناس يحكمون حكم مسبق بسرعة كبيرة، فكان كتاب الاستثنائيون لمحو فكرة خاطئة عن سبب نجاح الاستثنائيون. فالناس يقولون أن بيل غيتس أو أي فرقة موسيقية كانت عبقرية فنجحت، ولكن ذلك ليس دائمًا صحيحًا.
قبل الاستثنائيون، جلادويل –الذي يكتب عادة من وجهات نظر متناقضة- كتب كتابين حازا على أفضل المبيعات: نقطة تحول (2000م) وغمضة (2005م). كلا الكتابين قد وُصفا كونهما "فرقعة اقتصادية". نقطة تحول -الذي قد بيع منه 2.5 مليون نسخة منه- يركز على كيفية تحول الأفكار والسلوكات غلى كتلة ضخمة، مثل كيفية ازدياد شعبية هش ببيز(Hush Puppies) عام 1990م. غمضة –الذي بيع منه مليوني نسخة- يشرح "ما يحدث خلال أول ثانيتين نقابل فيها، شيءًا قبل أن نبدأ التفكير". كل كتب جلادويل تركز على الفردية: فردية الأحداث في نقطة تحول، فردية اللحظة في غمضة، وفردية الناس في الاستثنائيون. جلادويل قد انجذب نحو الكتابة عن الفردية بعد أن اكتشف "أنها دائمًا تصنع أفضل القصص". مقتنعًا بأن القصص الغير اعتيادية لديها فرصة أكبر في الوصول إلى الصفحة الأولى من الجرائد، كان " يجب أن يتخلى بسرعة عن فكرة الاهتمام بالأمور البسطية"
بالنسبة إلى الاستثنائيون أمضى جلادويل وقتًا في البحث عن ادعاءات بما يتناقض مع ما اعتبره اعتقادًا مشهورًا. في أحد فصول الكتاب الذي قام فيه جلادويل بالتركيز على النظام التعليم الأمريكي في المدارس العامة، استعمل بحثًا أُجري من قبل اخصائيي في علم الاجتماع كارل ألكساندر والذي يقترح أن "الطريقة التي يتم فيها دراسة التعليم في الولايات المتحدة هي طريقة عكسية". في قصل آخر، يوثق جلادويل بحث رائد من قبل اخصائي نفسي كندي روجر بارنزلي لما ناقش أن تاريخ ميلاد لاعبي الهوكي يحدد مهاراتهم في المستقبل.
في خلال كتابة الكتاب، لاحظ جلادويل أن "أكبر خطأ في فهم النجاح هو أننا نفعله بذكائنا وطموحنا ونشاطنا وعملنا الشاق". في الاستثنائيون، يأمل جلادويل أن يُري أن هناك أكثر من متغير غير معترف بالمجتمع له علاقة في نجاح الفرد، ويريد الناس أن "ينتقلوا من الفكر أن كل شيء يحدث للمرء هو بسبب ذاك المرء نفسه". لاحظ جلادويل أنه حتى مع التأثير القليل المطبق على مصير المرء، إلا أن المجتمع له علاقة بالجزء المتحكم بالإنسان من نجاح الفرد. لما سئل ما الرسالة التي يريد للناس أن يأخذوها بعد قراءة الاستثنائيون، رد جلادويل "ما نفعله نحن كمجتمع لأحدنا الآخر يهم كما نفعله لأنفسنا. قد يبدو هذا كتفاهة لكن هناك قوة من الحقيقة في هذا، أعتقد".
للاستثنايون جزءان: "الجزء الأول: الفرصة" ويحتوي على خمسة فصول، و"الفصل الثاني: الإرث" فيه أربعة. الكتاب يحتوي أيضًا على مقدمة وخاتمة. مركزًا على الاستثنائيون –بتعريف جلادويل هم الناس الذين لا يناسبون الفهم العادي من الإنجاز- الاستثنائيون يتعامل مع أناس متميزون، خاصة هؤلاء الذين هم أذكياء، وأغنياء، وناجحين، وهؤولا الذين يعملون بطريقة تعتبر فوق المحتمل. الكاتب يعرض أمثلة تشمل الفرقةالغنائية "البيتلز" (The Beatles)، بيل غيتس-مؤسس مايكروسوفت-، والفيزيائي النظري جاي روبرت اوبنهايمر. في المقدمة،يعرض جلادويل غرض الكتاب: "لا يكفي أن نسأل عن مواصفات الناجحين، فقط عندما نسأل عن المكان الذي يأتي منه هؤلاء الناجحين نستطيع أن نكشف من ينجح ومن لا ينجح." في خلال المنشور، يناقش جلادويل كيف أن لكل من العائلة، والثقافة، والصداقة أثر على حياة الفرد، وهو يسأل بالاستمرار عن ما إذا كان الناجحون الذين نراهم يستحقون المديح أم لا.
الكتاب يبدأ ببحث جلادويل عن عدد كبير من لاعبي هوكي الثليج الكنديون المولودون في الأشهر الأولى من السنة. الإجابة كما أوضح أن الإنضمام لمسابفة الدوري يكون مفتوحًا حسب تاريخ الميلاد، فالأولاد المولودون في 1 يناير يلعبون في نفس الدوري لمن ولد في 31 ديسمبر. لأن الأولاد المولودون أولا هم أكبر وأبلغ من المنافسون الصغار، فهم يكونون معروفون بأنهم أفضل رياضيًا، مما يؤدي إلى تدريبهم بطريقة أفضل من الآخرين وفرصة أكبر في دخول الدوري. الظاهرة التي فيها "الغني يصبح أغنى والفقير يصبح أفقر" سماها جلادويل:"الميزة التراكمية"، في لحظة أن الأخصائي الاجتماعي روبرت ك ميرتون يسميها:"تأثير ماثيو"، مسماة حسب آية في الكتاب المقدس في إنجيل ماثيو:"كل من يملك سوف يعطى وسيكون لديه فائض. ولكم من لا يملك سيُؤخذ منه." الاستثنائيون يؤكد أن النجاح يعتمد على خصوصيات اختيار الطريقة لتحديد المواهب مثل ما يظهر من المهارات الطبيعية لدى الرياضيون.
من المواضيع المألوفة التي تظهر خلال الاستثنائيون هو قانون الـ10,000 ساعة المبني على دراسة من قبل أندسون إريكسون. جلادويل يدعي أن العظمة تحتاج وقتًا عظيمًا باستخدام موسيقى الخنافس (The Beatles) وكمبيوتر غيتس كأمثلة. الخنافس عرضوا عرضًا حيًا في هامبرغ، ألمانيا فوق 1,200 مرة من عام 1960م إلى عام 1964م مجمعين أكثر من 10,000 ساعة من وقت اللعب، ولهذا يطبقون قانون الـ 10,000 ساعة. جلادويل يؤيد أن كل الوقت الذي أمضاه الخنافس في العرض كونت مهارتهم"إذًا في الوقت الذي رجعوا فيه إلى إنكلترا من هامبرغ، ألمانيا، 'لم يكونوا كأي أحد. كانوا من صنيع أنفسهم'". غيتس قابل قانون الـ10,000 ساعة عندما حصل على القدرة على لادخول إلى كمبيوترات الثانوية عام 1968 بعمر الثالثة عشر، وقد أنفق 10,000 ساعة يبرمج عليها.
في الاستثنائيون، قابل جلادويل غيتس الذي قال أن القدرة المتميزة للوصول إلى الكمبيوتر في وقت لم يكن الكمبيوتر فيه شيء منتشر ساعده على النجاح. من دون القدرة على الوصول، يقول غيتس أنه ما زال سيكون “شخص عالي الذكاء وجذاب ومحترف”، لكن لن تكون قيمته 50 مليون دولار أمريكي. جلادويل يشرح أن الوصول إلى قانون ال10,000 ساعة -والذي يعتبره مفتاح النجاح في أي مجال- هو ببساطة مسألة التدرب على مهمة محددة والتي يمكن أن تحقق بعشرين ساعة في الأسبوع لمدة 10 سنوات. ولقد لاحظ أيضَا أنه هو نفسه أخذ 10 سنوات ليصل إلى قانون ال10,000 ساعة، من خلال منصبه الواجز في المراقب الأمريكي(The American spectator) ووظيفته الجديدة بريد واشنقطن (The Washington Post).
جلادويل يؤكد قارئيه على أهمية موضوعه باستمرار: أن العبقرية ليست الشيء الوحيد أو الشيء الأهم الذي يحدد نجاح المرء. باستعمال حكايته ليبرر موقفه، فهو يناقش قصة كريستوفر لانغان، وهو رجل انتهى به المطاف يعمل في مزرعة أحصنة في منطقة ريفية في ميسسوري رغم أن معدل ذكاءه يعادل 195 (جلادويل يدعي أن معدل ذكاء اينشتاين هو 150). جلادويل ينوه على أن لانغان لم يصل إلى مستوى عالٍ من النجاح بسبب البيئة التي ترعرع فيها. بدون أي شخص في حياة لانغان وبدون أي شيء من خلفيته لتساعدة على أخذ الميزة من الهدايا الاستنائية، وجب عليه أن يجد النجاح بنفسه. “لا أحد- ليس نجوم الروك، ولا المحترفون الرياضيون ولا المبرمجين الأغنياء، ولا حتى العباقرة- قد يستطيعون أبدًا أن يفعلوها وحدهم” كتب جلادويل.
لاحقًا، جلادويل يقارن بين لانغان واوبنهايمر، والد القنبلة الذرية. منوهًا أن كليهما يمتلك قدرات خارقة اللازمة ليصلوا إلى النجاح في الحياة، جلادويل يناقش أن نمو اوبنهايمر صنع فارقًا كبيرًا في يحاته. اوبنهايمر كبر في أحد الأحياء الثرية في مانهاتن، وهو ابن أحد رجال الأعمال الناجح وفنانة، وقد ارتاد مدرسة فيلدستون للثقافة الأخلاقية (Ethical Culture Fieldston School) في غرب سنترال براك، وقد تلقى طفولة مركزة من التهذيب. الاستثنائيون يناقش أن ه>ه الفرص أعطت اوبنهايمر الفرصة ليطور الذكاء العملي اللازم للنجاح. جلادويل يوفر قصة لنا: لما كا اوبنهايمر طالبًا في جامعة كامبردج، كانت له محاولة فاشلة في تسميم معلمه. عندما كان على وشك الطرد من الجامعة، استطاع أن يرد الإدارة عن القرار ليكم دراسته في الجامعة باستعمال مهارات حصل عليها في تربيته التهذيبية.
قبل خاتمة الكتاب، جلادويل يكتب عن الأصل الفريد لأمه الجاميكية-جويس- سليلة العبيد الأفريقيون. جويس ارتادت كلية جامعية في لندن، حيث قابلت ووقعت في حب غراهام جلادويل، عالم رياضيات شاب. بعد الانتقال إلى كندا جراهام أصبح بروفيسور في الرياضيات وجويس أصبحت كاتبة وخبيرة معالجة. مع أن جلادويل يعترف بطموح وذكاء أمه، لكنه يذكر الفرص التي توفرت لوالديه التي ساعدتهم للحصول على حياة أفضل من الكثير من سلالة الهنود الحمر. جلادويل يشرح أيضًأ كيف أن في القرن الثامن عشر، أحد مالكي المزارع البيض أخذ عبدة جاميكية وجعلها عشيقته. الفعل عن غير قصد أنقذ العبدة وأولادها من حياة قاسية. كأحد سلالة العبدة هذه، ضربة الحظ هذه أدت إلى حصول جلادويل على منصب ناجح. ملخصًا المنشور، جلادويل ينوه على أن النجاح “ليس فريدًا من نوعه ولا هو غامض. بل هو قاعدة شبكة من الفرص والإرث، بعضهم استحوقها وبعضهم لا، بعضهم كسبها وبعضهم كانوا محظوظين،” وفي نهاية الكتاب يكتب “الاستثنائيون لم يقصد أن يكون سيرة ذاتية. لكنكم يمكنكم أن تقرأوه كعذر لنجاحي.”
الاستثنائيون قد تم وصفه على أنه سيرة ذاتية، لأن جلادويل يمزج بعض من نواحي حياته في الكتاب ليعطيه لمسة شخصية. ليف غروسمان -كاتبًا في مجلة تايم(Time Magazine)- قال عن الاستثنائيون أنه “كتاب شخصي أكثر من التي سبقته،”منوهًا، “إذا وضعتم الكتاب تحت الضوء ورأيتم من الزاوية الصحيحة، تستطيعون أن تقرأوا التشفير: شخص ناجح يحاول أن يكتشف نفسه، كيف حصل له النجاح وماذا يعني.” وهو يقول أيضًا يقول أن جلادويل يشعر بالذنب لنجاحه ويؤمن بأن كريستوفر لانغان كان يستحق نفس التجربة التي مر بها.
نشر عن طريق ليتل، براون، وجماعته(Little, Brown, and company) في 18 نوفمبر 2008، وقد رشح الكتاب على أنه الكتاب الأول في قائمة البيع لنيو يورك تايمز (The New York Times) في الولايات المتحدة والعالم والبريد (The Globe and Mail) في كندا في نوفمبر 28، 2008، وقد مسك هذا المنصب في كندا لأحد عشر أسبوعًا متتاليًا قبل أن يستبدل ب سنوات اليانكي (The Yankee Years) برئيس فريق نيويورك يانكيز السابق جو تورري. كما في كتبه الأخرى، مبادرة جلادويل ونثره الحي جلب المدح للكتاب، ولكن طريقته قد وقعت فريصة للمنطق والأدلة غير المرضية والمبنية على القصص، والتحاليل المبسطة.
دايفد أ.، شايويتز، وهو معلقًا على الكتاب في مذكرات الوول ستريت (The Wall Street Journal)، يمدح أسلوب جلادويل في الكتابة على أنها “أيقونية” ودعم ذلك: “كثير من الكتاب الجدد في غير الخيال يبحث عن طريقة ليجعل نفسه ’مالكولم جلادويل’ في موضوعه”. وقد أثنى على وضاحة الكتاب، لكنه أبرز على ذلك بأنه من المحتمل أن يكون ككعوب أخيل لأنه بسط ظواهر اجتماعية معقدة إلى”شرح مصقل ومدمج”. ولكنه أثنى أيضًا على الكتاب لأن سأل أسئلة مهمة مثل “كم من القوى الكامنة تم تجاهلها؟ وكم من المهارات الخام لم تهذّب وضاعت لأننا نتمسك لأفكار خاطئة عن ماهية النجاح وماذا نحتاج لكي نصل إليه؟”
النقد يركز على أسلوب الكتاب والمفاهيم المبالغ في تبسيطها. روجر غاثمان –و هو غير راض عن تعميم جلادويل المبني على كميات قليلة من المعلومات- قد كتب في اوستن اميركان ستايتمان (The Austin American-Statesman) أن هذا كان جديدًا بالنسبة له ويعتقد أن الاقتراب هذا ينوه على "إرهاق معين في طريقته المفضلة". لقد لاحظ أن الاستثنائيون مع التجارب والتحاليل والاستنتاجات مطبقين ميكانيكًا على ظواهر التاريخ والحاضرة "ليصنع لحظة اكتشاف"، وأن طريقة جلادويل في التحليل لا تعمل بعد الآن، وأنه قد "حان الوقت لجلادويل لكي ينتج شيءًا أكثر تحديًا من سرقات ال القبور الاحترافية من أوراق علم الاجتماع القديمة." بويد تونكن في المستقل (The Independent) له رأي مشابه ويسأل لم جلادويل "لا يحمل أستاذية مثبتة في جامعة الواضح جدًا".
جايسون كاولي وهو يراجع الكتاب في الوصي (The Guardian)، شعر أن الكتاب كان مناقشة بين جلادويل ونفسه، مدللًا بعدد الكلمات التي استعمل فيها "نحن" كما في المثال: "هناك شيءًا خاطئًا عميقًا في الطريقة التي ننظر فيها إلى النجاح... نحن نتشبث بفكرة أن النجاح هو عملية بسيطة تعتمد على قدرات المرء والعالم الذي كبر فيه والقوانين التي نختارها لنكتب، كأن المجتمع ليس له أية تأثير على الإطلاق." هو يظن أيضَا أنه كان هناك "بعد واحد من التأمرك في العمل" وهو يلاحظ أمثلة جلادويل في الولايات المتحدة خاصة في مدينة نيو يورك. ويجد الأمر مثيرًا للضحك أن الكتاب يوفر اقتراحات على كيفية حل مشكلة انحيازات المجتمع، تعليق السنداي تايمز (the Sunday Times) لكيفن جاكسون يوافق على أن الكتاب نفسه عانى من التركيز الغير المتوازن على الموضوع الأمريكي، متنبئًا أن الكتاب سيحقق مبيعات عالية في الولايات المتحدة أكثر من المملكة المتحدة. جاكسون قد خاب أمله من انعدام الأفكار الجديدة في الكتاب، منوهًا أنه يمدد فقط على المبدأ "أنك يجب أن تولد في اللحظة المناسبة؛ في الوقت المناسب؛ من العائلة المناسبة؛ ثم عليك أن تعمل بجد جدًا. هذا كل ما في الموضوع." كان أيضًا دقيقًا نحو مناقشة جلادويل على قانون الـ10,000 ساعة في تفنيد نجاح الخنافس (The Beatles) كان له خص أكثر من "روح الشباب صوت الغيتار والعمل الجماعي." في مقال عن الكتاب في نيو يورك تايمز (The New York Times) ستيفن بنكر كتب: "المنطقية في الاستثنائيون المكونة من قصص مقتطفة، وسفسطة بعد التخصص وثنائيات خاطئة جعلتني أنخر على جهازي الامازون كيندل." في التعليق في النيو ريببلك (The New Republic)، إسحا شوتينر قال عن الفصل الأخي أنه:"منيع لكل أنواع التفكير الإبداعي"
جيف سشورو نظر إلى كلام جلادويل أنه يجب عليك أن تولد بين 1952 و1958 لكي تصبح بليونيري تكنولوجيا. ساورو وجد أن حقيقة"مليونير البرامج له فرصة أكبر أن يكون مولود خارج إطار 1952 و1958 على أن تكون مولود داخلها." في أثناء أن فرضية جلادويل خاطئة، ساورو نوه على أنها تُستعمل أكثر لجلب القارئ ليفكر عن النمط عامة، أكثر من حقيقة مقبولة.