برنامج الفرسان
برنامج الفرسان هو برنامج الولاء للمسافرين الدائمين مع السعودية، حيث يتمتع أعضاء البرنامج بمزايا حصرية وخدمات متعددة لجعل رحلتهم أكثر راحة. فيحق لأعضاء برنامج الفرسان الحصول على خدمات متنوعة من خلال اكتساب أميال المكافآت والتي يمكن استبدالها مقابل رحلات مجانية أو لترقية درجة السفر. هذا بالإضافة إلى مجموعة من الامتيازات الخاصة والتي تشمل الدخول لصالات الاستراحات العالمية في المطارات المختلفة، وإنهاء سريع لإجراءات السفر والأولوية في قوائم الانتظار .
هو عالم من المزايا الحصرية و المكافآت المميزة للمسافرين الدائمين على متن "السعودية". حيث يتمتع أعضاء برنامج الفرسان بمزايا وخدمات متعددة، منها رحلات مجانية وترقية درجة السفر ويتم إضافة المزيد من الإمتيازات لأعضاء الفرسان الفضي (النخبة) وأعضاء الفرسان الذهبي (النخبة بلس) ومنها زيادة مجانية في عدد الأمتعة وأولوية على قائمة الانتظار وإنهاء سريع لإجراءات السفر وغيرها.
بإنضمام "السعودية" إلى تحالف شركات الطيران “سكاي تيم”، يمكن لأعضاء الفرسان الوصول إلى شبكة واسعة من خطوط الطيران العالمية إلى جانب الحصول على أميال المكافآت واستبدالها عبر شبكة “سكاي تيم”.
إضافة إلى انه يمكن الاستفادة من مجموعة العروض والمكافآت العديدة و الحصول على المزيد من الخدمات المختارة من شركاء تحالف “سكاي تيم” ومجموعة من شركاء البرنامج التي تتضمن بنوك، فنادق، شركات تأجير السيارات، شركات الاتصالات، ومبيعات التجزئة وغيرها ليحصل الضيف على أميال المكافآت ومزايا إضافية.
إن عضوية برنامج الفرسان هي بمثابة المكافأة التي يحصل عليها المسافر كلما سافر على متن "السعودية" ومعها يتاح للمسافر الدائم عالم من المزايا الحصرية والمكافآت المتعددة.
مجموعة الأميال المكتسبة عند السفر مع "السعودية"* أو أي من الخطوط الشريكة في تحالف "سكاي تيم". إضافة إلى إمكانية الحصول عليها من شركاء برنامج الفرسان التجاريين.
ويمكن الاستفادة من أميال المكافآت لاستبدالها بتذاكر سفر مجانية أو ترقية درجة السفروغيرها.
و يمكن زيادة أميال المكافآت بشكل أسرع عند الانتقال إلى المستوى الفضي أو الذهبي أو من خلال السفر على درجتي (الأعمال أو الأولى)، و اكتساب المزيد من أميال المكافآت من خلال تسجيل أفراد العائلة في البرنامج، العروض التشجيعية الأخرى من "السعودية"، أو من خلال شركائنا في تحالف "سكاي تيم"، او شركائنا التجاريين.
وتعتبر أميال مكافآت الفرسان المكتسبة صالحة لمدة ثلاثة أعوام من نهاية العام الميلادي الذي اكتسبت خلاله وفي حال انتهاء صلاحية الأميال لايحق المطالبة باستعادتها.
هي مجموع أميال الطيران التي تكتسب من خلال رحلات السفر على متن "السعودية" وشركاء تحالف "سكاي تيم" خلال عاما ميلاديا واحدا (ابتداء من 1 ينانير وحتى 31 ديسمبر)، وهي تعد أحد طرق ترقية مستوى العضوية من الأزرق إلى الفضي (النخبة) ومن الفضي (النخبة) إلى الذهبي (النخبة بلس) . وعند الترقية إلى مستوى أعلى كلما حصل الضيف على مزايا و خدمات أكثر.
بامكان المسافر الدائم أيضا ترفيع مستوى العضوية من خلال عدد الرحلات الدولية المحققه عند السفر على متن "السعودية" و شركاء تحالف"سكاي تيم". خلال عام ميلادي واحدا ابتداء من 1 يناير وحتى 31 ديسمبر ، بحيث تحتسب في كل عام ميلادي عدد الرحلات المتحققة لعضو الفرسان لترفيع مستوى عضويته.
إن الانتقال من مستوى إلى مستوى أعلى بعضوية الفرسان يعتمد على توفر عدد الأميال المطلوبة في تحديد مستوى العضوية أو عدد الرحلات الدولية المؤهلة مع شركات الطيران.يقدم برنامج العائلة من الفرسان بعدا جديدا في اكتساب المزيد من أميال المكافآت. بإمكان عضو برنامج الفرسان ترشيح 8 أفراد من عائلتك في سجل عضويتك والذي يتضمن الزوجة والأبناء من عمر سنتين فما فوق والوالدين بالإضافة إلى السائق الخاص والعاملة المنزلية ممن هم تحت كفالة العضو. وسيحصل كل واحد منهم على بطاقة عضوية خاصة ليتمتعوا بمزايا وفوائد برنامج الفرسان.
إن أميال المكافآت التى يحصل عليها أفراد العائلة في عضوية الفرسان تسجل في رصيد العضو الأساسي في الفرسان ويمكن استبدالها بمكافآت الفرسان بنفس شروط وأحكام الاستبدال للعضو الأساسي بالبرنامج.
كما يمكن استبدال أميال المكافآت لصالح واحد أو أكثرمن أفراد العائلة المدرجين ضمن عضوية العضو الأساسي في الفرسان.
لبرنامج الفرسان ثلاث مستويات وهي كالآتي: المستوى الأزرق، المستوى الفضي (النخبة) والمستوى الذهبي (النخبة بلس) ، وتتنوع الامتيازات حسب مستوى العضوية.
يبدأ الانضمام إلى برنامج الفرسان بمستوى العضوية الأزرق وهي مجانية وسارية مدى الحياة. مما يضمن التمتع بمزايا وفوائد متعددة كاكتساب أميال المكافآت عند السفر مع" السعودية" أو عبر العروض المقدمة من شركاء برنامج الفرسان.
يتمتع أصحاب العضوية الفضية (النخبة) بجميع المزايا التي يحصل عليها أعضاء الفرسان بالمستوى الأزرق بالإضافة إلى المزايا الإضافية الخاصة عند الطيران على متن "السعودية" و شركاء تحالف"سكاي تيم". إضافة إلى زيادة بنسبة 25% في أميال المكافآت وذلك على جميع الرحلات المؤهلة.
للحصول على عضوية الفرسان الفضية (النخبة)، يجب إكتساب 25 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 20 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" خلال سنة ميلادية واحدة .
وللإحتفاظ بمستوى العضوية والاستفادة من جميع مزاياها يجب إكتساب 20 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 15 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات الخطوط الشركاء في تحالف "سكاي تيم" خلال السنة الميلادية التالية.
فترة سريان العضوية الفضية (النخبة) تبدأ من تاريخ التأهل لدرجة العضوية الأعلى وحتى شهر ديسمبر من سنة ثانية لاحقة. بينما فترة صلاحية تجديد بطاقة العضوية الفضية هو 12 شهرا، اعتبارا من شهر يناير من كل سنة ميلادية وحتى شهر ديسمبر من السنة التي تليها.
بالإضافة إلى مزايا وفوائد عضوية الفرسان بالمستويين الأزرق والفضي (النخبة)، يتمتع أعضاء الفرسان بالمستوى الذهبي (النخبة بلس) بامتيازات إضافية ومنها الحصول على زيادة بنسبة 50% من أميال المكافآت على جميع الرحلات المؤهلة، مما يسهل حصولهم على المزيد من المكافآت وتمتعهم بخدمات راقية.
للحصول على عضوية الفرسان الذهبية (النخبة بلس)، يجب إكتساب 50 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 40 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات خطوط شركاء التحالف "سكاي تيم" خلال سنة ميلادية واحدة.
وللإحتفاظ بمستوى العضوية الذهبية (النخبة بلس) والاستفادة من جميع مزاياها يجب إكتساب 40 ألف ميل من أميال تحديد مستوى العضوية أو تحقيق 30 رحلة دولية على متن رحلات "السعودية" أو على رحلات خطوط شركاء التحالف "سكاي تيم" خلال السنة الميلادية التالية. فترة سريان العضوية أو الذهبية (النخبة بلس) تبدأ من تاريخ التأهل للعضوية الأعلى وحتى شهر ديسمبر من السنة اللاحقة.
فترة سريان العضوية الذهبية (النخبة بلس) تبدأ من تاريخ تأهلكم لدرجة العضوية الأعلى وحتى شهر ديسمبر من السنة التي تليها. بينما فترة صلاحية تجديد بطاقة العضوية الذهبية (النخبة بلس) هو 12 شهرا، اعتبارا من شهر يناير من كل سنة ميلادية وحتى شهر ديسمبر من السنة التي تليها.
مزايا وفوائد العضوية الفضية (النخبة) والذهبية (النخبة بلس):
يمكن لأعضاء الفرسان في المستويين الفضي (النخبة) والذهبي (النخبة بلس) أيضا الحصول على فوائد ومزايا إضافية مع شركائنا في تحالف شركات الطيران "سكاي تيم". وقد خصص مسمى "سكاي تيم النخبة" لأعضاء المستوى الفضي بينما خصص مسمى "سكاي تيم النخبة بلس" لأعضاء المستوى الذهبي حيث يضمن ذلك للأعضاء خدمتهم على الوجه الأمثل عند الطيران على أي من رحلات شركاء "سكاي تيم" حول العالم.
المستوى الفضي "النخبة":
العضوية الفضية (النخبة) تمنح العضو العديد من المزايا والخدمات الحصرية مع "السعودية" وشركائها في تحالف “سكاي تيم”.
فوائد المستوى الفضي:
أميال مكافآت إضافيةالإستضافة بصالات الفرسان/ وصالات سكاي تيم
أولوية على قائمة الانتظارفي المطار
إنهاء سريع لإجراءات السفر [2]أولوية الصعود للطائرة [3]أولوية السفر من دون حجز مسبق [3]وزن إضافي مجاني.)[4]
المستوى الذهبي "النخبة بلس":
تتميز العضوية الذهبية "سكاي تيم النخبة بلس" باضافة خدمات جديدة ومتميزة على رحلات "السعودية" وشركائها في تحالف "سكاي تيم" المزيد من الرفاهية. حيث تم تصميم خدمتها بعناية فائقة تتجاوز توقعات المسافر.
فوائد المستوى الذهبي:
أميال مكافآت إضافيةالإستضافة بصالات الاستراحة بالمطارات
 أولوية على قائمة الانتظار [2]في المطار:
إنهاء سريع إجراءات السفر [3]أولوية الصعود للطائرة [3]أولوية السفر من دون حجز مسبق [3]وزن إضافي مجاني.)[4]
يحظى برنامج الفرسان بمجموعة كبيرة من الشركاء ومنهم شركاء تحالف "سكاي تيم" وشركاء تجاريين عالميين الذين يقدمون خدمات متنوعة لكي تكون تجربة السفر مع "السعودية" متميزة بالاضافة إلى الاستفادة من العروض والمزايا الحصرية والمقدمة من شركاء البرنامج.
بعد انضمام "السعودية" إلى تحالف شركات الطيران “سكاي تيم” اصبح بامكان أعضاء الفرسان الوصول إلى شبكة واسعة من خطوط الطيران العالمية، بالإضافة إلى الحصول على الأميال واستبدالها عبر شبكة “سكاي تيم” التي توفر تقريباً 16,609 رحلة يومية تغطي أكثر من 1074 وجهة في 177 دولة.
كذلك يوفر برنامج “سكاي تيم” فوائد ومزايا متعددة لأعضاء الفرسان من المستوى الفضي “سكاي تيم النخبة “ (SkyTeamElite) وكذلك الذهبي سكاي تيم النخبة بلس” (SkyTeam ElitePlus)" . وأيضاً يمكن لأعضاء الفرسان في المستوى الذهبي الدخول لصالات "سكاي تيم" والبالغ عددها +600 صالة حول العالم.
القائمة التالية توضح شركات الطيران في تحالف "سكاي تيم" :يجب ذكر رقم عضوية الفرسان عند الحجز وإنهاء إجراءات السفر وذلك لاكتساب أميال المكافآت مع أحد شركائنا من الفنادق المنتشرة في أرجاء العالم.
توفر بطاقات الفرسان الائتمانية ذات العلامة التجارية المشتركة للاعضاء فرص سهلة ومتعددة لكسب المزيد من أميال مكافآت الفرسان في كل مرة تستخدمونها. ويمكن للاعضاء الإستفادة من مزايا حصرية رائعة والحصول على أميال أكثر لاستبدالها بمكافآت الفرسان.
بطاقة الفرسان من مصرف الراجحي ، بحد ائتماني منخفض قدره 50 ريال صُممت خصيصاً لعملاء المصرف الراغبين في الاستفادة من شراكة المصرف مع الخطوط الجوية العربية السعودية عبر برنامج الفرسان ، سواءً كنت تريد التسوق أو الشراء عبر الانترنت أو السفر فإنها بطاقة تعطيك مزايا أكثر مما تتوقع وبدون شروط إضافية. بالإضافة إلى المميزات التالية:
عند استخدام بطاقة سامبا الفرسان الائتمانية لتسديد قيمة أي خدمة من خدمات شركاء الفرسان أو لتسديد قيمة مشتريات العضو, يمكنه الحصول عل أميال المكافآت من الشركاء وأميال مكافآت من سامبا مع التمتع في ذات الوقت بمعايير عالية وخدمة عالمية. متوفرة مع بطاقة الفرسان الائتمانية البلاتنية أو التيتانيوم حيث تقدم هذه البطاقات العالمية مزايا متعددة كبرنامج التقسيط الشهري واكتساب أميال المكافآت
يستطيع الاعضاء اختيار أي من بطاقات الفرسان الائتمانية من البنك الأهلي التجاري الذهبية، البلاتينية أو التيتانيوم، حسب ما يناسب احتياجاتهم لتسديد خدمات شركاء الفرسان وكافة مشترياتهم الأخرى، إضافة إلى الاستفادة من مميزات متعددة والتمتع باكتساب أميال المكافآت.
يتوجب تقديم رقم عضويتكم في برنامج الفرسان عند قيامكم بحجز إيجار سيارة لدى أي من شركائنا من شركات تأجير السيارات واكتساب مزيد من أميال مكافآت الفرسان وفوائد حصرية لأعضاء الفرسان.بلغ إجمالي عدد أعضاء برنامج الفرسان المخصص لعملاء "السعودية" دائمي السفر بنهاية عام 2016 م أكثر من (5) ملايين عضو. كما بلغ عدد المكافآت الصادرة العام الماضي أكثر من (65.343) تذكرة شملت جميع الدرجات بالإضافة إلى ترقيات درجات السفر.
أوضح ذلك مدير عام برنامج الفرسان الأستاذ / حسين إبراهيم قميري ، عن مبادرتين جديدتين تتمثّلان في تدشين البطاقة الافتراضية (virtual card)، وإضافة باقة خدمات البرنامج في التحديث الأخير لتطبيق “السعودية” على الأجهزة الذكية
تعد البطاقة الافتراضية (virtual card) خدمة جديدة تتوفّر على أجهزة الهواتف الذكية لأعضاء “الفرسان”، ومن خلالها سيتمكّن العضو بسهولة من الوصول إلى بطاقة العضوية دون الحاجة إلى البطاقة البلاستيكية التي كانت تُستَخدم سابقًا، وذلك بهدف تسهيل العمليات التي يقوم بها الأعضاء، وتوفير الخدمات في أقل وقت وبكفاءةٍ أعلى، إلى جانب توفير الرمز الشريطي (QR code) في بطاقة العضو عند دخوله إلى صالات الفرسان، أو استخدام البطاقة الافتراضية في الاستفادة من الخدمات المميزة للشركاء التجاريين للبرنامج”.
وأوضح قميري أن البطاقة الافتراضية تُرسَل إلى الأعضاء عبر البريد الإلكتروني ليتسنّى للعضو حفظها على هاتفه الذكي، سواء كان من أجهزة (Apple)، حيث يوجد تطبيق خاص في هذا النوع من الأجهزة يسمى بالمحفظة (Wallet) لحفظ البطاقات الإلكترونية، أو عبر أجهزة (Android)، حيث يوجد عدد من التطبيقات المتاحة على متجر (Google play)، ويطلق عليها المحفظة الإلكترونية (E-Wallet)، مضيفًا كذلك أن البطاقة تتوفر أيضًا على تطبيق “السعودية” الجديد.