hotchpotch/miracl-hf-unified huggingface dataset:
عسلين
عسلين هي قرية فلسطينية تقع السابق 21 كيلومترا إلى الغرب من القدس. كان عدد سكان القرية 302 نسمة، وأخليت من سكانها خلال الحرب العربية الإسرائيلية عام 1948. احتلت من قبل القوات الإسرائيلية، وربما من الكتيبة الرابعة من لواء هرئيل، في 18 يوليو 1948 أثناء عملية داني، مما تسبب سكانها على الرحيل. بنيت أشتأول، موشاف، على أراضي القرية.
وفي 1596، ظهرت عسلين ايليت في سجلات الضرائب العثمانية كما يجري في "ناهية الرملة" من "ليوا يافا". وكان عدد سكانها 14 الأسر المسلمة والضرائب المدفوعة في القمح، والشعير، والماعز أو خلية نحل.
في 1870 الصلة كان المكان غير مأهول بالسكان، مع أطلال لا تزال مرئية. أعيد على الأرجح في بداية القرن.
الموقع اليوم، وليد الخالدي يكتب:
"يمكن أن ينظر الجدران دمرت جزئيا والمصاطب الحجرية في جميع أنحاء الموقع. غابة كثيفة والشجيرات والعشب ينمو عليها وحولها الأنقاض الحجرية. كثير من أشجار الخروب وبعض أشجار الزيتون تنمو على الحافة الشمالية للموقع، وشجرة الكينا والتنوب الأشجار تنمو في الجنوب. ويضم الموقع أيضا حافلة إصلاح السفن التابعة لالاسرائيلية النقل العام التعاونية، ايجد ".
إشوع
إشوع هي قرية فلسطينية استولت عليها إسرائيل خلال الحرب العربية-الإسرائيلية عام 1948. ومازالت القرية تقع على بعد حوالي 20 كم غرب القدس، في الموقع الحالي من اشتأول. في تعداد عام 1931 البريطاني من فلسطين، قد أشوع أن منازل 468 في 126. القرية اعتقل جيش الدفاع الإسرائيلي يوم 16 يوليه 1948 في "عملية داني" بلواء هاريل. جميع سكانها فروا أو طردوا.
إشوع قد أنشئت على موقع مدينة كنعانية من اشتأول. كان معروفا بهذا الاسم أثناء الإمبراطورية الرومانية—عصر، عندما سقطت داخل حي اليوثيروبوليس الإداري (بيت جبرين). ومع ذلك، كما تم التعرف على دير أبو قابوس، تقع على بعد 0.5 كم (0.31 ميل) إلى الشمال مع اشتأول.
ويبدو تسوية خلال القرن 16 م، وتحولت إلى الشمال الغربي في عسلين. عندما خرج الموقع عسلين من استخدام – خلال القرن 17 أو 18-أشوع كان على الأرجح؛ قبل عام 1875، وكان عدد سكانها 450. في أواخر القرن التاسع عشر، قد بنيت بالقرب من سفح أحد التلال وأشجار الزيتون التي زرعت أسفل القرية. وقد أشوع تكوين على شكل نجمة، منازلها حجرية في معظمها تمتد على طول الطرق المؤدية إلى القرى الأخرى.
وصف الخالدي المكان في عام 1992:
فقط عدد قليل من منازل القرية لا تزال على الموقع، ويتخلل بين منازل المستوطنة، وبعض بمثابة المساكن والمستودعات. وقد تم تجريف مقبرة القرية، بجوار المبنى الإداري للتسوية، وزرعت مع العشب. على الحافة الجنوبية من المقبرة هو كهف الذي يحتوي على مجلخة كبيرة من مطاحن الدقيق. أشجار الزيتون والخروب تنمو على الموقع، وبين غيرها من الأشجار المزروعة في الآونة الأخيرة من قبل المستوطنين. في الطرف الغربي من القرية ملعب لكرة القدم. يمكن أن ينظر إلى الجدران والسقوف سقطت من المنازل دمرت على حافة هذا المجال.
استراتيجيات حرب التسويق الدفاعية
اتيجية، يمكن تعريف إستراتيجيات حرب التسويق على أنها نوع من إستراتيجية التسويق التي تستخدم مصطلحات وتعبيرات عسكرية لصياغة إستراتيجية الأعمال التجارية. وللحصول على خلفية مرجعية ونظرة عامة، يُرجى الرجوع إلى إستراتيجيات حرب التسويق. تُعد إستراتيجيات حرب التسويق الدفاعية نوعًا من أنواع إستراتيجية حرب التسويق المصممة خصيصًا لحماية حصة الشركة في السوق وربحيتها و وضع (تسويق) أو طريقة ترويجها للمنتج.
توجد خمسة مبادئ أساسية ألا وهي::
1. تحقيق مزيد من الأرباح للشركة
2. استخدام العميل كدرع واقٍ في معاركهم مع المنافسين
3. التركيز على: إدارة شؤون العميل الحالي فضلاً عن بناء علاقات قوية معه والمحافظة على تقليل معدلات تغيير العملاء عن طريق إدارة شكاوى العميل من أجل زيادة معدلات الاحتفاظ بالعملاء
4. تتطلب الالتزام والثقة
يتم بناء العلاقات من خلال التواصل وزرع الثقة والمشاركة الوجدانية وتبادل القيمة المشتركة فضلاً عن ربط أواصر الصلة
تتمثل الأنواع الرئيسية لإستراتيجيات حرب التسويق الدفاعية فيما يلي::
علم وظائف الأعضاء الدفاعي
علم وظائف الأعضاء الدفاعي هو مصطلح يُستخدم للإشارة إلى تناغم متغيرات وظائف الجسم (علم وظائف الأعضاء) التي تحدث استجابة للضغوط أو التهديدات.
عندما يقوم الجسم بتنفيذ رد الفعل المتمثل في "المواجهة أو الهروب" أو رد الفعل للضغوط، يقوم الجهاز العصبي بإثارة تغييرات محددة وتنسيقها وتوجيهها في كيف يكون أداء الجسم (علم وظائف الأعضاء)، وإعداد الجسم للتعامل مع التهديدات. (انظر أيضًا متلازمة التلاؤم العام.)
الضغط : كما يتعلق بالمصطلح "علم وظائف الأعضاء الدفاعي"، يشير المصطلح "الضغط" إلى "التهديد المدرك" على الأداء المستمر للجسم / الحياة وفقًا لحالته الحالية.
التهديد : ما الذي يشكل "التهديد" في ظل علاقته "بعلم وظائف الأعضاء الدفاعي"؟ "التهديد" قد يتم إدراكه بوعي أو لا. الحدث المادي (ضوضاء عالية أو تصادم سيارة) أو المركب الكيميائي أو البيولوجي الذي يغير (أو لديه إمكانية تغيير) وظيفة الجسم (علم وظائف الأعضاء) بعيدًا عن الأداء الأمثل أو الأداء الصحي (أو بعيدًا عن حالة الأداء الحالية) قد يتم إدراكه "كتهديد" (يُسمى أيضًا باسم عامل الضغط).
والظروف الحياتية، على الرغم من أنها لا تمثل أي مخاطر مادية مباشرة، إلا أنه يمكن إدراكها كتهديد. وأي شيء يمكن أن يغير استمرارية حياة الشخص بوضعها الحالي يمكن أن يُدرك على أنه "تهديد".
التهديد قد يكون إما "تجريبي" (مراقب خارجي قد يوافق على أن الحدث أو الظرف يشكل تهديدًا) أو "استنتاجي" (المراقب الخارجي لن يوافق على أن الحدث أو الظرف يشكل تهديدًا). ما هو مهم بالنسبة للفرد، من حيث استجابة الجسم، هو أن التهديد هو مدرك.
إدراك "التهديد" قد يثير أيضًا "شعورًا مرتبطًا بالضيق".
إن ردود الفعل الفسيولوجية المستثارة بواسطة العقل لا تستطيع تمييز التهديد المادي أو المعنوي بشكل منفصل. ومن ثم فإن استجابة العقل المتمثلة في "المواجهة أو الهروب" لكلا ردي الفعل سوف تكون واحدة.
رد فعل الضغط الحاد - يقوم الجسم بتنفيذ رد فعل "المواجهة أو الهروب" لإخراج الجسم من الخطر على نحو سريع. عندما يكون التوقيت بين التهديد وقرار التهديد متقاربًا، يتم تنفيذ رد فعل "المواجهة أو الهروب"، ويتم التعامل مع التهديد، ويعود الجسم إلى حالته السابقة (رعاية الأعمال الحياتية - الهضم والاسترخاء وإصلاح الأنسجة وما إلى ذلك). إن الجسم مصمم للبقاء في هذه الوضعية لفترة قصيرة فقط.
حالة الضغط المزمن - عندما يكون التوقيت بين التهديد وقرار التهديد أكثر تباعدًا (التهديد أو إدراك التهديد يكون ممتدًا أو أن تهديدات أخرى تحدث قبل تعافي الجسم)، فإن "رد فعل المواجهة أو الهروب" يستمر ويصبح الحالة التشغيلية القياسية للجسم، علم وظائف الأعضاء الدفاعي المزمن. إن الاستمرار في هذه الوضعية ينتج آثارًا سلبية (الضيق) في الكثير من جوانب وظائف الجسم (الضيق الجسدي والعقلي والعاطفي).
زوال الأنوثة
زوال الأنوثة هو مصطلح في علم الأحياء التطوري، لا سيما علم الحيوان، يشير إلى جانب من عملية التمايز الجنسي يتم بموجبها منع البنية أو الوظيفة أو السلوك الكامن الخاص بالإناث من التطور عن طريق إحدى عمليات تطور الذكور. وعلى الرغم من أن المصطلح قد يعني "إزالة" الخصائص الأنثوية، إلا أنه في جميع السياقات البيولوجية فإنه يشير إلى "منع" أحد جوانب التطور الأنثوي من الظهور.
وفي مجال علم أحياء الأجناس البشرية، فإن أفضل مثال معروف لهذا هو منع تطور مشتقات القناة المولرية عن طريق الهرمون المضاد لمولر (AMH) في الشهر الثالث والشهر الرابع من التطور الجنيني، على الرغم من أن المصطلح لا يُستخدم عادة في مناقشات التطور البشري.
وفي عدد من الثدييات غير البشرية، هناك أدلة على أن الهرمونات التي يتم إنتاجها بواسطة الخصيتين تعمل مباشرة على المخ لمنع تطور الخصائص الأنثوية، لا سيما السلوك الإنجابي لدى النساء.
جسيم تدخلي معيب
الجسيمات التدخلية المعيبة (DIPs) هي جسيمات فيروسية تفتقد جزء من أو كل الجينوم الخاص بها. وبسبب هذا النقصان في الجينوم الخاص بها، لا تستطيع الجسيمات التدخلية المعيبة دعم عدوى بذاتها. بدلاً من ذلك، فإنها تعتمد على العدوى المرافقة مع فيروس مساعد مناسب. ويوفر الفيروس المساعد وظائف الجينوم التي تفتقدها الجسيمات التدخلية المعيبة. ويتداخل الجسيم التدخلي المعيب مع الفيروس المساعد عن طريق التنافس للحصول على الإنزيمات التي يتطلبها الفيروس المساعد للتكاثر. ولسوء الحظ، فإن التداخل لا يكون كافيًا للقضاء على العدوى الفيروسية ولا يتم استخدام الجسيمات التدخلية المعيبة سريريًا. وعادة، يتم تنسخ الجينومات الصغيرة للجسيمات التدخلية المعيبة بشكل أكثر كفاءة من الجينوم الفيروسي كامل الطول، بما يولد عدد كبير للغاية من الجسيمات غير المعدية. في زرع الخلايا، إذا كانت هناك إمكانية لتقييم المقادير الفيروسية (الحد الأدنى للتخفيفات المعدية من الفيروس)، فإن توالد الجسيمات التدخلية المعيبة يرتبط في كثير من الأحيان بالعدوى ذات تعدد العدوى الرئيسية. الظاهرة الثانية الواضحة هي التبديل الدوري للمعايير المعدية العالية والمنخفضة التي يتم إنتاجها من ممر إلى ممر.
و ظاهرة فون ماغنوس (von Magnus Phenomenon) هي مصطلح آخر ذو صلة يتعلق بالتدخل المعيب. وتمت ملاحظتها لأول مرة في فيروس الإنفلونزا. Now a more precise information is available informing its from Influenza C group of virus.
1. Philip I. Marcus,John M. Ngunjiri, and Margaret J. Sekellick. 2009. Dynamics of Biologically Active Subpopulations of Influenza Virus: Plaque-Forming, Noninfectious Cell-Killing, and Defective Interfering Particles. Journal of Virology 83:8122-8130
ائتلاف حماية أعماق البحار
ائتلاف حماية أعماق البحار (DSCC) هو تحالف يضم أكثر من 60 منظمة دولية تعمل على تعزيز حماية التنوع البيولوجي في أعالي البحار. ويدعو الائتلاف الجمعية العامة للأمم المتحدة لإصدار قرار بشأن الصيد بشباك الجر القاعي في أعالي البحار من أجل حماية الجبال البحرية والشعب المرجانية في المياه الباردة والنظم الإيكولوجية الضعيفة في أعماق البحار.
يضم أعضاء ائتلاف حماية أعماق البحار منظمات بيئية محلية ووطنية ودولية. ويشمل أعضاء الفريق التوجيهي كونزيرفيشن إنترناشيونال ومنظمة السلام الأخضر والمعهد البيولوجي للحماية البحرية ومجلس الدفاع عن الموارد الطبيعية وأوشينا وبيو تشاريتبل تراستس (Pew Charitable Trusts) وسيز أت ريسك (Seas at Risk). ومن بين أنصار الائتلاف علماء البحار والمحامين البيئيين ونشطاء في مجال الحماية البيئية مثل دكتورة سيلفيا إيرل (Sylvia Earle) والدكتور كالوم روبرتس والدكتور إليوت نورس (Elliott Norse) والدكتور ألكس روجرز (Alex Rogers) وماتيو جياني (Matthew Gianni) وكيلي ريج (Kelly Rigg) (منسق ائتلاف حماية أعماق البحار) وكارين ساك (Karen Sack) وبيل تشاندلر (Bill Chandler) وأرلو هيمفيل (Arlo Hemphill) وليزا سبير (Lisa Speer) وتشارلز فوكس (Charles Fox) ودونكان كيوري (Duncan Currie) ودورثيا هانجارد (Dorthea Hangaard) وستيفين لاتز (Steven Lutz) وبيجي كالاس (Peggy Kalas) ولين جولدسويرثي (Lyn Goldsworthy) وميريلا فون ليندينفيلز (Mirella von Lindenfels). ومن بين الشخصيات الأخرى التي تحدثت باسم الائتلاف سيغورني ويفر (Sigourney Weaver) والدكتور جيفري ساكس (Jeffrey Sachs) والدكتورة إيلين بيكتش (Ellen Pikitch) والدكتور ديفيد سوزوكي (David Suzuki).
تأثير الشرك
في مجال التسويق، تأثير الشرك (بالإنجليزية: decoy effect) (أو تأثير الهيمنة غير المتماثل) هو الظاهرة التي بموجبها يميل المستهلكون لإحداث تغيير محدد في الأفضلية بين خيارين عندما يُقدم لهم أيضًا خيار ثالث وضيع على نحو غير متماثل. ويكون الخيار وضيعًا على نحو غير متماثل عندما يكون أقل قيمة من جميع الجوانب من خيار ما؛ ولكن بالمقارنة بالخيار الآخر، فإنه يكون أقل قيمة من حيث بعض الجوانب وأعلى قيمة في جوانب أخرى. بعبارة أخرى، من حيث السمات المحددة التي تحدد الأفضلية، فإنه يكون أقل قيمة كليًا من خيار ما وأقل قيمة جزئيًا فقط من الخيار الأخر. عندما يكون الخيار الأقل قيمة على نحو غير متماثل موجودًا، فسوف تفضل نسبة أعلى من المستهلكين الخيار المهيمن مقارنة بحالات غياب الخيار الأقل قيمة على نحو غير متماثل. وبالتالي فإن الخيار الأقل قيمة على نحو غير متماثل هو عبارة عن شرك يعمل لزيادة الأفضلية لصالح الخيار المهيمن. وتأثير الشرك هو أيضًا مثالاً لانتهاك القاعدة البديهية لاستقلالية البدائل غير المتصلة بالموضوع لنظرية اتخاذ القرار.
على سبيل المثال، إذا كانت هناك مجموعة اعتبار (مجموعة علامات تجارية يقيمها المستهلكون عند اتخاذ قرار الشراء) تتضمن مشغلات إم بي ثري، فسوف ينظر المستهلكون بشكل عام إلى سعة التخزين الأعلى (عدد جيجابايت) والسعر الأقل على اعتبار أنها سمات إيجابية؛ في حين أن بعض المستهلكين قد يرغبون في شراء جهاز تشغيل يتمتع بقدرة أكبر على تخزين الأغاني، يرغب آخرون في اقتناء جهاز تشغيل ذي تكلفة أقل. في مجموعة الاعتبار 1، يتوفر جهازان:
في هذه الحالة، سوف يفضل بعض المستهلكين المجموعة "أ" لقدرتها التخزينية الأعلى، في حين أن المستهلكين الآخرين سوف يفضلون المجموعة "ب" لسعرها الأقل.
والآن هب أن جهاز تشغيل جديد، المجموعة "ج"، يُضاف إلى السوق، وهو أغلى ثمنًا من "أ" و"ب" ويتمتع بقدرة تخزين أكبر من "ب" ولكن أقل من "أ":
إضافة "ج"—التي من المفترض أن يتجنبها المستهلكون، بالنظر إلى أنه يمكن دفع سعر أقل لطراز يتمتع بقدرة تخزين أكبر - تجعل "أ"، الخيار المهيمن، في بؤرة الاختيار على نحو أكثر مما لو كان هناك فقط الخياران في مجموعة الاعتبار 1؛ إن المجموعة "ج" تؤثر على ت
فضيلات المستهلك عن طريق العمل على اساس المقارنة للمجموعة "أ" و"ب". ولأن المجموعة "أ" هي أفضل من المجموعة "ج" في جميع الجوانب، في حين أن المجموعة "ب" هي أفضل جزئيًا فقط من المجموعة "ج"، فإن عدد أكبر من المستهلكين سوف يفضلون "أ" الآن أكثر من ذي قبل. بالتالي فإن المجموعة "ج" هي شرك الغرض الوحيد منها هو زيادة مبيعات "أ".
وعلى العكس، لنفترض أنه بدلاً من "ج"، يتم تقديم جهاز تشغيل "د" يتمتع بسعة تخزين أقل من "أ" و"ب"، وأغلى ثمنًا من "ب" ولكنه أقل ثمنًا من "أ":
النتيجة هنا مماثلة: المستهلكون لن يفضلوا "د"، لأنه ليس بنفس جودة "ب" في أي وجه من الوجوه. ومع ذلك، في حين أن "ج" زاد من الأفضلية لصالح "أ"، فإن "د" ينطوي على أثر عكسي، حيث زاد الأفضلية لصالح "ب".
عتائق شابة
العتائق الشابة من اليونانية:(Κόρη=Kor تلفظ كوري وتعني "امرأة أو رجل شاب" + ἀρχαῖα=Archaea تلفظ أراخيا وتعني "قديم أو عتيق=عتائق") هي مجموعة تصنيفية رئيسية من فوق مملكة العتائق من نطاق بدائيات النوى .
نص قابل لفك التشفير
النص القابل لفك التشفير هو نوع من النص الذي يُستخدم غالبًا في تعليمات القراءة. ومع هذا النوع من النص، يمكن للقراء الجدد فك شفرة الكلمات باستخدام مهارات الصوتيات التي تم تدريسها لهم. على سبيل المثال، يمكن للأطفال فك شفرة عبارة مثل "Pat the fat rat" إذا تم تعليمهم التركيبات الصوتية للحروف الخاصة بكل حرف وهي أن — 'p' يُنطق /p/ وأن 'a' يُنطق /a/ وما إلى ذلك.
وبشكل عام، يُستخدم النص القابل لفك التشفير في البرامج التي تنطوي على أهمية كبيرة لعلم الصوتيات. وتستخدم أساليب التعليم الشاملة للغة والكلمات قصصًا ذات كلمات شائعة كثيرة التردد ومرتبة في أنماط تكرارية يمكن التنبؤ بها.
يتمتع نظام النص القابل لفك التشفير للنظام العشري الذي تم ترميزه ثنائيًا بأكبر عدد من المستويات. ووجود مستويات أكثر يعني أن الطفل يواجه تحديات أقل في معالجة المستوى النصي.
وفي الولايات المتحدة، تطالب بعض الولايات بأن تكون نسبة كبيرة من الكلمات في النصوص في المراحل المبكرة قابلة لفك التشفير وفقًا لتطابقات الصوت مع الحرف التي تم تعليمها للطلاب. والداعمون لهذا الاتجاه يقولون إن هذا النوع من النص يمكن الطلاب من ممارسة المهارات الصوتية التي تم تدريسها لهم. في حين يدعي المنتقدون أن هذا النوع من النصوص يكون متكلفًا وغير طبيعي. وفي ولاية كاليفورنيا، تم انتقاد نهج اللغة الشامل للاعتقاد بأنه سبب تراجع درجات الطلاب في القراءة وأمرت الهيئة التشريعية بتجديد التأكيد على النصوص القابلة لفك التشفير.
عتائق صغروية
العتائق الصغروية من اليونانية:(νᾶνος=Nano تلفظ نانو وتعني "قزم أو صغرى" + ἀρχαῖα=Archaea تلفظ أراخيا وتعني "قديم أو عتيق=عتائق") هي مجموعة تصنيفية رئيسية من فوق مملكة العتائق من نطاق بدائيات النوى .
مؤشر دافي براون
مؤشر دافي براون (DBI) هو مؤشر مستقل لمسوقي العلامة التجارية والوكالات التي تقيس نسب المستهلكين لأكثر من 2900 شخصية من المشاهير، بما في ذلك نجوم التلفزيون والسينما والفنانون الموسيقيون ونجوم تلفزيون الواقع والشخصيات الإخبارية والسياسيون والرياضيون ورجال الأعمال البارزون.
ويقوم مؤشر دافي براون الذي تم تطويره من قِبل قسم مواهب المشاهير التابع لوكالة ذا ماركيتينج أرم (The Marketing Arm)، وهي وكالة دعاية وإعلان تابعة لشركة أومنيكوم جروب (Omnicom Group Inc.)، المسوقين بطريقة منهجية لقياس استخدام المشاهير في مبادرات الإعلان والتسويق التابعة لهم. وبيانات مؤشر دافي براون مصممة للمساعدة في تحديد قدرة الشخصية المشهورة على التأثير على جاذبية العلامة التجارية والرغبة الشرائية لدى المستهلك.
ووفقًا للعديد من المقالات الإخبارية، فإن مؤشر دافي براون يتألأف من قائمة بحوث مستهلكين تضم 1.5 مليون عضو والتي تقيم وعي الشخصية المشهورة وجاذبيتها وصلتها بصورة العلامة التجارية وتأثيرها على السلوك الشرائي للمستهلك. ويتم طرح مجموعة محددة من الأسئلة على المجيبين ممن يعرفون شخصية مشهورة معينة حول تلك الشخصية. وباستخدام مقياس من ست نقاط، يقوم المستهلكون بتقييم المشاهير من خلال سبع سمات رئيسية: الجاذبية والتقدم المعرفي والإبداع السلوكي والتأثير والثقة والقبول والطموح. ويتم وضع مجموع درجات مؤشر دافي براون في كل مرة يتم فيها قياس الشخصية المشهورة على المؤشر ويمكن حصر المعايير على المعلومات الجغرافية الرئيسية بما في ذلك الجنس والعمر والانتماء العرقي.
ويتم تحديث تصنيفات مؤشر دافي براون بصفة أسبوعية وهذه التصنيفات قابلة للتغيير استنادًا إلى الأحداث الرئيسية (على سبيل المثال، المكافآت التي يتم الحصول عليها والأخبار الإيجابية-السلبية وما إلى ذلك).
عتائق فجرية
العتائق الفجرية من اليونانية:(αυγη=Aig (تلفظ أفغي) وتعني "فجر, شروق, بداية" + ἀρχαῖα=Archaea تلفظ أراخيا وتعني "قديم أو عتيق=عتائق") هي مجموعة تصنيفية رئيسية من فوق مملكة العتائق من نطاق بدائيات النوى.
دان سرفاتي
دان سرفاتي (Dan Serfaty) (مواليد 5، 1966 في ستراسبورج، فرنسا) هو متعهد ورجل أعمال فرنسي.
اشتهر بأنه المؤسس والمدير التنفيذي للشبكة الاجتماعية لرجال الأعمال فياديو (Viadeo).
بعد تخرجه من HEC Paris (Hautes études commerciales، باريس، فرنسا) عام 1987، قضى دان سيرفاتي عامين في الخارج قبل بدء حياته كرجل أعمال. في عام 1989، استحوذ على شركة في مجال السياحة، حقق منها أرباحًا قبل بيعها عام 1991.
وفي نفس الوقت شارك في تأسيس شركة متخصصة في توزيع منتجات الملابس المستوردة من آسيا، والتي باعها بعد 10 سنوات.
في عام 2000، أسس أجريجيتور، وهو ناد مخصص لرجال الأعمال لمساعدتهم على مشاركة تجاربهم وأفكارهم واتصالاتهم مع أعضاء النادي الآخرين، وكذلك مفهوم جديد في عالم المال: معظم أعضاء نادي أجريجيتور كانوا من المديرين التنفيذيين للشركات الصغيرة، ممن يتم تمويلهم من قِبل رأس مال المخاطرة، ومدعم بالسيولة وعائدات الأسهم الخاصة.
وكانت تجربة نادي أجريجيتور هي السياق الذي أخذ منه دان فكرة إنشاء شبكة اجتماعية خاصة برجال الأعمال، حيث عمل في الأساس على بعض البرامج التي تتيح لإعضاء النادي الوصول إلى اتصالات بعضهم البعض.
وفي عام 2004، أسس بالاشتراك مع ثيري لوناتي (Thierry Lunati) فيادوك - وهو الاسم الأصلي لشبكة فياديو، مستثمرًا جزءًا من أول خمسة ملايين يورو يتم جمعها لنادي أجريجيتور.
في عام 2006، تحول منصة الشبكة الاجتماعية لفيادوك لإلى فياديو, حيث كانت الشركة تهدف إلى تطوير الشبكة في جميع أنحاء العالم وإطلاق نسختين لها باللغة الإنجليزية والإيطالية. ومع عدد مستخدمين يزيد على 30 مليون مستخدم في جميع أنحاء العالم، تُعتبر شبكة فياديو ثاني أكبر شبكة اجتماعية لرجال الأعمال في العالم.
برنامج دالتون
برنامج دالتون هو مفهوم تعليمي صاغته هيلين بارخورست. مستوحاةً من الثورة الفكرية في مطلع القرن العشرين والمفكرين التعليميين مثل ماريا مونتسوري (Maria Montessori) وجون ديوي (John Dewey)، أنشأت بارخورست برنامج دالتون بهدف تحقيق توازن بين مواهب الطلاب واحتياجات المجتمع.
وتمثلت أهدافها بشكل محدد في: تصميم كل برنامج من برامج الطلاب بما يتوافق مع احتياجات كل طالب واهتماماته وقدراته؛ وتعزيز كل من الاستقلالية والجدارة؛ ولتعزيز المهارات الاجتماعية للطلاب والشعور بالمسؤولية تجاه الآخرين. وضعت بارخورست برنامجًا من ثلاثة أجزاء ليكون الأساس الهيكلي لبرنامج دالتون التعليمي—the النظام المنزلي والتكليف والمختبر.
وتمت تسمية برنامج دالتون بهذا الاسم نسبة إلى التجربة المبكرة للنظام الذي تم اتباعه في مدرسة دالتون الثانوية ، ماساشوستس في عام 1920.
وحاليًا تقوم مدرسة دالتون بتعليم الطلاب وفقًا لبعض مفاهيم برنامج دالتون الذي وضعته هيلين بارخورست.
وهناك حاليًا عدد من المدارس حول العالم التي تستخدم أشكالاً مختلفة من طرق التدريس القائمة على برنامج دالتون. ومعظم المدارس الواردة أدناه تترجم برنامج دالتون وفقًا لاحتياجاتها. وفي بعض الحالات، تحتفظ هذه المدارس بالحد الأدنى من برنامج دالتون الأصلي. وحاليًا، المدارس الوحيدة التي لها ارتباط قوي بمدرسة دالتون الخاصة بهيلين بارخورست الموجودة في نيويورك هي مدرسة دالتون طوكيو ودالتون ناجويا.
مركز نصيب الحدودي
مركز نصيب الحدودي أو معبر جابر الحدودي هو أحد المعبرين الحدوديين بين الأردن و سوريا. يقع بين بلدة جابر الأردنية في محافظة المفرق، وبلدة نصيب السورية في محافظة درعا. وهو أكثر المعابر إزدحاماً على الحدود السورية، حيث تنتقل عبره معظم البضائع بين سوريا وكل من الأردن والخليج. بدأ العمل بإنشائه عام 1991 على مساحه من الأرض تبلغ 2،867 دونم، وقد تم استحداث ما مساحته 280،000 متر مربع من مباني وساحات وطرق وأنجز عام 1996. وقد بوشر العمل في المركز في 1997 حيث أصبح يستقبل المسافرين القادمين والمغادرين بمركباتهم الخاصة أو بوسائط النقل العمومية واستقبال الشاحنات القادمة والمغادرة من خلال فرع الشحن كما تم إجراء مشاريع توسعه لزيادة قدرة المركز على تقديم خدمات بمستوى أفضل لزوار البلدين وبسبب ازدياد حركة المسافرين عبر المركز الحدودي حيث تم إنشاء مبنى حديث للقادمين وآخر للمغادرين وثالث للشحن مزوده بكافة الخدمات التي يحتاجها المسافر. وقد تم إغلاق هذا المعبر في عدة مراحل بسبب الظروف السياسية للبلدين. إنه نقطة العبور الرئيسية للصادرات السورية إلى الأردن ودول مجلس التعاون الخليجي.
في أبريل 2015، وقع المعبر تحت سيطرة الجيش السوري الحر وجبهة النصرة خلال معركة معبر نصيب الحدودي. في 6 يوليو 2018، استعاد الجيش السوري معبر نصيب الحدودي. وفي 15 أكتوبر 2018، أعلنت سوريا والأردن إعادة فتح المعبر بعد إغلاق دام ثلاث سنوات.
برنامج مرجع العملاء
برنامج مرجع العملاء (CRP) هو وظيفة تجارية يتم استخدامها في كثير من الأحيان في مؤسسات الأعمال لأعمال. ويتحمل مديري برنامج مرجع العملاء مسؤولية تجميع وتحقيق الطلبات الخاصة بالمراجع لمساعدة متخصصي المبيعات في الحصول على عملاء جدد وتوفير الأدلة على قصص نجاح العملاء لمحللي الصناعة ووسائل الإعلام.
تُعتبر مراجع العملاء (الشهادات) مهمة نظرًا لأن المشترين يطلبون في أحيان كثيرة مشورة الأقران في شراء المنتجات والخدمات عالية القيمة في بيئات الأعمال لأعمال وبيئات العملاء. إن برنامج مرجع العملاء الذي يكون منسقًا تنسيقًا جيدًا من شأنه أن يؤدي إلى:
•قضاء وقت أقل من قِبل مندوبي المبيعات في البحث عن مراجع عملاء مناسبة.
•تجنب فرط استخدام وإهمال استخدام مراجع العملاء القيمة.
•سد الثغرات الخاصة بمراجع العملاء في بعض الصناعات/المنتجات/البيئات الجغرافية.
•وقت أسرع في إنجاز مراجع العملاء الأمر الذي يتيح تقليل الوقت في دورات المبيعات.
وبالتالي غالبًا ما يكون من الضروري تخصيص منشق مخصص (غالبًا ما يُسمى بمدير برنامج مراجع العملاء) وإنشاء عمليات مؤسسية ونظام حاسوب لإدارة مراجع العملاء.
وغالبًا ما تنقسم البرامج إلى أربعة أنشطة رئيسية:
1) تعيين المرجع
الخطوة الأولى إذا كان برنامج مراجع العملاء خاصًا بمؤسسة ما هي تحديد لمن تم بيع المنتج أو الخدمة أو الحل، ثم تعيين العملاء الراضين. عند القيام بذلك سوف يتم تحديد في أي أنواع أنشطة مراجع العملاء سوف يشارك العميل (الذي سيصبح عندئذٍ عميلاً مرجعيًا).
2) إنشاء المواد
بعد قيام العميل بشراء منتج أو خدمة أو حل ويتم إدخاله الخدمة (استخدامه) فقد يرغبون في مشاركة تجربتهم (المأمول أن تكون إيجابية) مع آخرين. ومن الطرق الشائعة لتحقيق هذا هي من خلال إنشاء إحدى قصص نجاح العملاء أو دراسات الجدوى (ملاحظة: عادة ما تكون هذه الشروط قابلة للتبديل ومع ذلك عادة ما يُعتقد أن دراسة الحالة تحتوي إلى حد ما على تفاصيل أكثر من قصة النجاح). وهناك العديد من أنواع المواد، بدءًا من اقتباس من جملة واحدة وصولاً إلى وثيقة تحتوي على عشرات الصفحات مدعومة بجداول بيانات خاصة بالحسابات المالية. وعلاوة على المواد المكتوبة يمكن أن يشارك العميل في إنشاء مواد صوتية أو مقاطع فيديو أو مزيج من ذلك (مزيج من المواد المكتوبة أو المواد الصوتية أو مقاطع الفيديو).
3) إدارة طلبات المراجع
بعد تحديد هوية العملاء المرجعيين وفي أي الأنشطة قد يشاركون فيها وبعد إنشاء بعض المواد المرجعية، تتمثل المرحلة التالية في إدارة الطلبات الخاصة بالمراجع من فرق المبيعات والتسويق. وقد تكون هذه العملية مستنزفة للوقت وقد تقوم بعض المؤسسات بإدارة نشر أسماء العملاء المرجعيين على موقع داخلي وإدارة هذه الأسماء بواسطة أحد أعضاء الفريق المخصص أو تعهيد هذه الخدمة لإحدى وكالات مراجع العملاء المتخصصة أو استخدام تطبيق إدارة المراجع أو استخدام كل هذه التقنيات.
4) القياس
كما هو الحال بالنسبة لجميع أنظمة التسويق، هناك حاجة إلى القدرة على قياس الفاعلية في برامج مراجع العملاء. وغالبًا ما تكون برامج المراجع في وضعية إيجابية لقياس الفاعلية حيث إنها في كثير من الأحيان تقوم بتقديم مراجع مباشرة لفرق المبيعات من أجل المساعدة في إنهاء صفقات محددة. ومن خلال تعقب هذه الصفقات والعملاء المرجعيين أو المواد التي تم استخدامها للمساعدة في إنهاء هذه الصفقات، يمكن أن يقوم برنامج مراجع العملاء بتتبع نسب مئوية كبيرة من حركة المؤسسة التي سُمح بها بواسطة برنامج مراجع العملاء. علاوة على ذلك، مع قدر قليل من الفحص سوف يكون مدير برنامج مراجع العملاء قادرًا على تحديد مقدار العملاء المرجعيين المستخدمين وبالتالي سيكون قادرًا على حساب قيمة تأثيرهم.
أنواع نموذجية لنشاط مراجع العملاء:بيان طلاب الاكاديمية
مدينة دبي الرياضية
مدينة دبي الرياضية هي مجمع رياضي في طور الإنشاء في إمارة دبي في الإمارات العربية المتحدة.
و يحتوي المجمع على العديد من البنايات الفندقية والرياضية.
حجر الأساس تم تدشينه في أواخر 2007. وقد أثرت الأزمة العالمية على أعمال هذا المشروع بعد 2008، في الواقع، تم تعليق العديد من الأعمال، وأخرى تم تعليق إنشائها تفاديا لبعض المخاطر.
المبنى الرياضي الأساسي في المجمع يفترض أن يتسع ل000 60 زائر وهو متعدد الاستعمال، وسيستعمل هذا الملعب في ألعاب قوى، وكرة القدم، ورغبي 15، مع إمكانية تجهيزه للكريكت.
ملعب "الكريكت غراوند " ينبغي أن يستع 000 25 شخص، وملعب "إندور أرينا" 000 20 شخص، وملعب مخصص لهوكي الحقل.
و يتضمن المجمع أيضا ملعبا للجولف ذو 18 حفرة، من تصميم إرني إلس.
حادثة قصر عابدين 1942
في 4 فبراير 1942 قامت القوات البريطانية بمحاصرة قصر عابدين، وأجبر السفير البريطاني في القاهرة السير مايلز لامبسون فاروق الأول ملك مصر على التوقيع على قرار باستدعاء زعيم حزب الوفد مصطفى النحاس لتشكيل الحكومة بمفرده أو أن يتنازل عن العرش.
كانت تلك الحادثة قد حدثت أثناء الحرب العالمية الثانية، وكانت القوات الألمانية بقيادة إرفين رومل موجودة في العلمين، وكان الموقف العسكري مشحونًا بالاحتمالات الخطيرة على مصر ولأتباع التقليد الدستوري الخاص بتشكيل وزارة ترضى عنها غالبية الشعب وتستطيع إحكام قبضة الموقف الداخلي، فطلب السفير البريطاني منه تأليف وزارة تحرص علي الولاء لمعاهدة 1936 نصًا وروحًا قادرة علي تنفيذها وتحظي بتأييد غالبية الرأي العام، وأن يتم ذلك في موعد أقصاه 3 فبراير 1942، ولذلك قام الملك باستدعاء قادة الأحزاب السياسية في محاولة لتشكيل وزارة قومية أو ائتلافية، وكانوا جميعا عدا مصطفى النحاس مؤيدين لفكرة الوزارة الائتلافية برئاسته فهي تحول دون انفراد حزب الوفد بالحكم خصوصًا أن لهم أغلبية بالبرلمان، فطلبت المملكة المتحدة من سفيرها السير مايلز لامبسون أن يلوح باستخدام القوة أمام الملك، وفي صباح يوم 4 فبراير 1942 طلب السفير مقابلة رئيس الديوان الملكي أحمد حسنين باشا وسلمه إنذارًا موجه للملك هدده فيه بأنه إذا لم يعلم قبل الساعة السادسة مساءً إنه قد تم تكليف مصطفى النحاس بتشكيل الحكومة فإنه يجب عليه أن يتحمل تبعات ما يحدث، وكان السفير جادًا في هذا الإنذار، وكان يعد من يحتل العرش مكانه، وهو ولي العهد الأمير محمد علي توفيق الذي ظل حلم اعتلائه للعرش يراوده لسنوات طويلة، كما إنه أكبر أفراد أسرة محمد علي سنًا، إلا أن زعيم حزب الوفد مصطفى النحاس رفض الإنذار. وعند مساء هذا اليوم 4 فبراير 1942 توجه السفير ومعه قائد القوات البريطانية في مصر «الجنرال ستون» ومعهما عدد من الضباط البريطانيين المسلحين بمحاصرة ساحة قصر عابدين بالدبابات والجنود البريطانيين ودخلا إلى مكتب الملك وكان معه رئيس الديوان أحمد حسنين باشا، ووضع أمامة وثيقة تنازله عن العرش، وقد كتب بالوثيقة:
ويقول السير لامبسون إنه عندما وضع وثيقة التنازل أمام الملك تردد لثوان، وإنه أحس للحظة إن الملك سوف يأخذ القلم ويوقع، لكن رئيس الديوان الملكي أحمد حسنين باشا تدخل باللغة العربية وقال له شيءً ثم توقف الملك وطلب من «لامبسون» فرصة أخرى أخيرة ليستدعي مصطفى النحاس على الفور وفي وجوده إذا أراد وأن يكلفه على مسمع منه بتشكيل الوزارة، وسأله «لامبسون» إذا كان يفهم وبوضوح إنه يجب أن تكون الوزارة من اختيار النحاس وحده؟ فقال أنه يفهم، فقال له السير لامبسون إنه على استعداد لأن يعطيه فرصة أخيرة لأنه يريد أن يجنب مصر تعقيدات قد لا تكون سهلة في هذه الظروف، ولكن عليه أن يدرك أن تصرفه لا بد أن يكون فوريًا، فرد عليه مرة أخرى إنه يستوعب إن ضرورات محافظته على شرفه وعلى مصلحة بلاده تقتضي أن يستدعي النحاس فورًا.
مركز حدود الرمثا
معبر الرمثا الحدودي أو مركز درعا الحدودي هو أحد المعبرين الحدوديين بين الأردن و سوريا. يعتبر من أقدم المراكز الحدودية في الأردن ويبعد عن عمان حوالي 80 كم شمالا وتبلغ مساحة الحدود 294 دونم ، كانت تسمى سابقاً في الخمسينيات من هذا القرن قسم جوازات الرمثا ومقره ضمن مدينة الرمثا إلا انه في عام 1971 جرى نقله إلى موقعه الحالي وأطلق عليه مركز حدود الرمثا وفي نهاية عام 1978 جرى تعديل التسمية لتصبح مديرية حدود الرمثا.
أندرويد استوديو
أندرويد إستوديو منصة لكتابة التطبيقات تسهل على المطورين كتابة الشيفرة المصدرية لتطبيقات أندرويد، كما تسمح للمطور بمعاينة هيئة تطبيقه على مختلف قياسات الشاشات بشكل فوري أثناء التطوير، وتسهّل تطوير التطبيقات متعددة اللغات
العرب والفكر التاريخي
العرب والفكر التاريخي كتاب للمفكر عبد الله العروي صدر في عام 1974. يتطرق العروي في كتابه إلى أزمة اغتراب الفكر العربي، بشقيه السلفي، أو التقليدي، والانتقائي، أو العصري، عن منجزات العقل الحديث. ويبحث في كيفية التي يمكن للفكر العربي أن يستوعب بها منجزات الليبرالية قبل (وبدون) أن يعيش مرحلة الليبرالية. لكن هذه الليبرالية التي يدعو إليها العروي هي مرحلة مؤقتة للوصول منها إلى الاشتراكية العصرية. لذا يقول "إذا كان لا بد من الاختيار بين المنهج التقليدي وبين الليبرالية فإني أختار هذه الأخيرة على أن أتجاوزها سريعا نحو اشتراكية عصرية. لكني لا أحبذ اشتراكية على أسس تقليدية لأنها تكرس منطق الماضي".
يتناول الكتاب موضوع العرب والفكر التاريخي على ضوء الصراع العربي ضد الضغط الأجنبي والذي نتج عن تيار فكري يعلل أهداف التحرير بمنطق تقليدي ليزيد من خطوط تحقيق برنامج التحرير بالانغماس في الواقع المجتمعي. يحدد العروي موضوع نقد الإيديولوجيا العربية المعاصرة وذلك ببناء تصور يتجاوز مواقف الشيخ والليبرالي والتقني وهم النماذج المتصورة في خطاطته العامة لفئات المثقفين في المجتمع العربي والثقافة العربية المعاصرة، حيث يصبح بديل النماذج المذكورة هو المثقف التاريخاني المدافع عن الحداثة والتحديث في إطار وحدة التاريخ البشري.
مخترع تطبيقات أندرويد
مخترع تطبيقات الأندرويد هو تطبيق برمجته جوجل وتشرف عليه حاليًا جامعة MIT، يسمح التطبيق للمستخدم ببرمجة التطبيقات عبر الويب عن طريق سحب وإفلات المكعبات لصنع تطبيقات تعمل على بيئة أندرويد.
هذا التطبيق أصبح متاحاً بطلب في 12 تموز 2010، وأطلق للعموم في 15 كانون الأول 2010. كان قائد الفريق هال أبلسون ومارك فرايتمان.
سكر هانم (مسرحية)
سكر هانم مسرحية كوميديا تحكي عن شاب يدعا سكر (أحمد رزق) يتنكر في شخصية العمه فتفيت السكر (لبنى عبد العزيز)من اجل ان يقنعا ليلى (روجينا) وسلوى (مروة عبد المنعم) فيحب (ادوارد) (أحمد السعدني) لكن المعلم شاهين (طلعت زكريا) لايريد هذا الزواج فيضر إلى التنكر من اجل اقناع المعلم شاهين (طلعت زكريا)
خدمة رسائل إخبارية للعملاء
خدمة الرسائل الإخبارية للعملاء هي التشغيل الآلي لبرنامج المحافظة على العملاء والتي يكون فيها مضيف الخدمة مسؤولاً عن تصميم الرسائل الإخبارية الخاصة بالعملاء وطباعتها وإرسالها، على الرغم من إمكانية تغيير الغرض الرئيسي لبعض بدائل هذه الطريقة لتوفير مورد قد لا تستطيع المؤسسة الوصول إليه بطرق أخرى.
ويمكن أيضًا أن تقوم خدمة الرسائل الإخبارية للعملاء بهذا بتكلفة أقل بكثير مما يمكن أن تتكلفه المؤسسة، وذلك عن طريق امتلاكها بالفعل لقوالب منسقة وكذلك احتوائها على رسائل إخبارية معرفة مسبقًا ومصممة لإرسالها لمؤسسة واحدة حسب الرمز البريدي (بمعنى، أن المؤسسة الأولى التي تستخدم ستكون الوحيدة لهذا الرمز البريدي).
إن خدمة الرسائل الإخبارية للعملاء يمكن أن تحقق ما يصل إلى 3 إلى 1 عائد على الاستثمار (Return On Investment) عن طريق خفض تكلفة إعداد الرسائل الإخبارية وتوزيعها في حين تقوم الرسائل الإخبارية بعمل التسويق والإعلان للمؤسسة الفردية.
متعقب تفاعل العملاء
متعقب تفاعل العملاء (CIT) هو برنامج و/أو عملية جمع المعلومات حول تفاعلات العملاء وفقًا لجميع المستويات في جميع نواحي مؤسسة ما. ولا يقوم متعقب تفاعل العملاء بتتبع العملاء الذين اشتروا بالفعل منتجًا أو خدمة فحسب، ولكنه يقوم أيضًا بتتبع التوقعات المستقبلية وكيفية تفاعلها مع مؤسسات المبيعات.
والفرق بين نظام إدارة علاقات العملاء ومتعقب تفاعل العملاء هو نهج وفلسفة واقع العميل. فإدارة علاقات العملاء تميل إلى اعتبار العميل كمستخدم للمنتج أو الخدمة، في حين أن متعقب تفاعل العملاء يركز على منظور أوسع نطاقًا؛ من عميل محتمل وعميل فعلي وعميل منتهي. وبتسجيل جميع الأفعال التي يقوم بها العميل عند التفاعل مع الشركة، في كل المستويات، بشأن كل منتج/خدمة، يمكن تحليل الاتجاهات على مجموعات عملاء محددة للغاية.
وتتمثل نقطة ضعف متعقب تفاعلات العملاء في أنه يتطلب تسجيل جميع تفاعلات المستخدم في النظام. وعدم القيام بذلك يجعل التحليل غير مؤكد وفي أسوأ الحالات غير مجدٍ.
استبصار العملاء
استبصار العملاء هو جمع المعلومات واستخدامها وتفسيرها بما يتيح للمؤسسة اكتساب عملاء وتطويرهم والمحافظة عليهم.
أولاً، يجب تدقيق البيانات التي يتم جمعها لفهم الجودة والفرص السانحة فهمًا كليًا داخل قاعدة البيانات. وفور الانتهاء من هذا التحليل، هناك عدد من أنواع التحليلات المختلفة التي يمكن تطبيقها.
قدم نموذج استبصار العملاء الأساس لنجاح خدمة لانشتوجو التي قدمتها شركة ماركس وسبنسر (Marks and Spencer). باستخدام إستراتيجية التريث الحرج (المبينة أعلاه)، قامت الشركة بتحليل كل سلوك من سلوكيات طلبات العملاء، مع التركيز بشكل رئيسي على التواتر ومرور الوقت بين كل عملية من عمليات شراء لانشتوجو. من خلال التفكير الإحصائي، قامت شركة EWA (الشركة التي تم استئجارها من قِبل شركة ماركس وسبنسر لمعالجة إستراتيجية استبصار العملاء) بتطوير صيغة تريث حرج، والتي ساعدت شركة ماركس وسبنسر على معرفة متى يقع التأخر الحالي للعميل الذي قدموا له آخر طلب له خارج نطاق السلوك المتوقع إحصائيًا وزيادة مخاطر الانقضاء.
وإذا وقع أحد العملاء خارج نطاق هذا التريث، تقوم شركة ماركس وسبنسر بالتواصل معه عبر البريد الإلكتروني أو عبر الهاتف لمعرفة سبب هذا السلوك وبالتالي الحد من عدد العملاء المتأخرين.
امتياز العملاء
يشير مصطلح امتياز العملاء إلى الصورة التراكمية لمنتج ما، في مخيلة العميل، نتيجة للتعرض الطويل للمنتج أو تسويق المنتج.
إحدى أكثر الطرق إيجابية لتعزيز المستهلك كأهم محاور تركيز المؤسسة يتمثل في رصد هذه العلاقة باعتبارها أحد أهم أصول الشركة؛ وهي العلاقة التي تم بناؤها بواسطة سلسلة من الاستثمارات التسويقية على مدار سنوات. وكما هو الحال بالنسبة لأي أصل آخر من الأصول، يمكن توقع أن يدر هذا الاستثمار عائدات على مدى السنوات اللاحقة. على الصعيد الآخر، وكما هو الحال بالنسبة لأي أصل آخر من الأصول، يجب حماية هذا الأصل ورعايته. ويُشار في كثير من الأحيان إلى هذا "الأصل" باسم امتياز العملاء.
من ناحية، قد يأتي من العلاقة الفردية التي تتم وجهًا لوجه بواسطة متخصصي المبيعات. ومن ناحية أخرى، فإنه يُعد الصورة التراكمية، في مخيلة المستهلك، الناجمة عن التعرض الطويل لجميع نواحي المنتج أو الخدمة، لا سيما لعدد من الحملات الإعلانية والترويجية. وفي بعض الأسواق قد يكون امتياز العملاء قويًا على نحو يجعله حصريًا؛ وهو ما يعني فعليًا إعطاء المورد احتكارًا مع هؤلاء العملاء.
وعلى الرغم من ذلك أظهر عمل أندرو إيرينبيرغ (Andrew Ehrenberg) حول محافظ العلامة التجارية أن العملاء قد يغيرون بصفة منتظمة العلامات التجارية - كنوع من التنوع - فهم قد يحتفظون بصورة للعلامة التجارية؛ الأمر الذي سوف يحدث تأرجحًا لديهم عند اتخاذ قرار الشراء التالي. وبالتالي فإنه قد ينطوي على قيمة (يستطيع المعلن البناء عليها) حتى ولو كان قرار الشراء الحالي يتعارض معها. وقد يتأرجح القرار الذي يتم اتخاذه لاحقًا لصالحه. وعلى الرغم من أن امتياز العملاء يُعتبر أمرًا معنويًا، إلا أنه يمثل أصلاً من حيث أثره الكامن على المبيعات.
يقوم هذا الأثر على تراكم الآثار التي تحدث بمرور الوقت. ولسوء الحظ، فإن الكثير من المسوقين - لا سيما أولئك العاملين في الأقسام الإبداعية في الوكالات الإعلانية - يعجزون عن إدراك أهمية هذا الاستثمار وطبيعته طويلة المدى. فهم يعاملون كل حملة جديدة كما لو أنه يمكن، ويجب، أن تؤخذ كأنها منفصلة - بصرف النظر عن مدى علاقتها بالرسائل السابقة التي تم بثها للمستهلك. والدليل على ذلك يتمثل في أن المستهلك، على الجانب الآخر، لا ينظر إلى الإعلان والترويج بهذه الصورة المعزولة؛ بل إنه يدمجها في الصورة الموجودة بالفعل في مخيلته - سواء كانت إيجابية أو سلبية، وذلك اعتمادًا على مدى قدرة الحملة الجديدة على تكملة الصورة القديمة.
امتياز العملاء هو، وفقًا لجميع المقاصد العملية، الجزء المميز الخارجي للعلامة التجارية، وبالتالي يمكن اعتباره الصورة العاكسة لامتياز العلامة التجارية. والعلامة التجارية هي الكيفية التي عادة ما يري من خلالها المنتج الاستثمار (الداخلي). وامتياز العملاء هو نتاج هذا الاستثمار الداخلي؛ أي أنه المدخل المقابل مع العملاء.
مجموع قيمة العملاء
مجموع قيمة العملاء هو القيم الكلية التي تنطوي عليها العملاء مدى الحياة لجميع عملاء شركة ما.
عند تحديد قيمة شركة ما، من المهم معرفة مقدار قيمة قاعدة العملاء التي تتمتع بها هذه الشركة من حيث الإيرادات المستقبلية. وكلما كان مجموع قيم العملاء أكبر، زادت الإيرادات المستقبلية في عمر زبائنها؛ وهذا يعني أن الشركة التي تتمتع بمجموع قيم عملاء أكبر يمكن أن تحصل على الأموال من عملائها بمتوسط أكبر من شركة أخرى لها تشاطرها في جميع الخصائص الأخرى. ونتيجة لذلك فإن الشركة التي تتمتع بمجموع قيم عملاء أكبر تكون أكثر قيمة من الشركة التي ليس لديها هذه الميزة. وتشمل شهرة العملاء والتقديرات الاستقرائية على امتداد حياة العملاء.
وثم خطأ في تسمية المصطلح نظرًا لعدم الصلة بينه وبين المعنى التقليدي لمصطلح حقوق الملكية.
وهناك ثلاثة دوافع لمجموع قيمة العملاء، كلها تشير إلى ثلاثة جوانب لنفس الشيء:
تسعى الشركات في كثير من الأحيان إلى كسب المزيد من العملاء وزيادة الإيرادات من خلال تحسين مجموع قيمة العملاء. وتقوم الشركات بهذا عن طريق:
ديناميكيات العملاء
ديناميكا العملاء هي نظرية ناشئة حول العلاقات بين العملاء والأعمال تصف التبادل المستمر للمعلومات والمعاملات بين العملاء والمؤسسات. وتحدث هذه التبادلات عبر مجموعة كبيرة من قنوات الاتصال، مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والويب والرسائل النصية، بما في ذلك تلك القنوات التي تقع خارج نطاق التحكم المؤسسي مثل وسائل الإعلام الاجتماعية. وعلى غرار التخصصات العلمية للديناميكيات العائلية والاجتماعية، تبحث ديناميكيات العملاء في العلاقات بين المؤسسات والعملاء من خلال منظور شخصي. وهذه النظرية تتجاوز الطبيعة المعاملاتية للتفاعل لتبحث العواطف والهدف والرغبات. كما أنها تنظر إلى التفاعلات باعتبارها سلسلة من الأحداث وليس أحداثًا فردية.
ديناميكيات العملاء هي مجموعة فرعية من الديناميكيات المؤسسية, التي تصف كيف يعمل الأشخاص معًا لإنجاز مهمة ما. ويُقال إن مستوى النجاح التشغيلي يتحدد بواسطة الطبيعة السلوكية لأدوار المؤسسات والأفراد والعلاقات بين الأشخاص وديناميكيات الجماعة وكيف يتفاعل الجميع عند اجتماعهم معًا.
ديناميكيات العملاء هي بعد محدد من أبعاد إدارة تجربة العملاء وإدارة علاقات العملاء. وهذه النظرية تتميز عن تلك التخصصات من حيث إن تركيزها ينصب على التفاعل الفعلي التفاعل الذي يحدث بين العميل والمؤسسة، وأخذ بعين الاعتبار الآثار المترتبة بالنسبة لكل من العميل والمؤسسة.
وفقًا للدراسة البحثية البارزة التي تم أجراؤها عام 2009 بمشاركة قادة مركز الاتصال العالمي والتي أجرتها شركات NICE Systems وVentana Research، فإن 44% ممن شملتهم الدراسة يتوقعون زيادات في حجم تفاعلات العملاء. ويُنظر إلى الأداء الاستثماري وإعادة تمويل الرهن العقاري، المدفوعان مبدئيًا بمخاوف المستهلكين بشأن الاقتصاد، على سبيل المثال توافر ونضوج قنوات الاتصال البديلة مثل الرسائل الفورية والنصية والخدمة الذاتية عبر الويب، باعتبارهما محركين لهذا النمو. وهذه الزيادة المتوقعة في أحجام التفاعل تضع أهمية إضافية على زيادة الكفاءة التشغيلية دون التضحية بخدمة العملاء.
وتتناول ديناميكيات العملاء مدى تأثير الحجم المتزايد وتنوع التفاعلات على علاقة العميل والمؤسسة في مجالات الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء وتحقيق العائدات. وتشير النظرية إلى أن الشركات تستطيع تحقيق تمايز تنافسي كبير عن طريق فهم النوايا الحقيقية للعميل وتلبيتها على نحو يدعم مقاصد المؤسسة أيضًا.
إدارة اقتناء عميل
إدارة اقتناء العملاء هي مجموعة من المنهجيات والنظم اللازمة لإدارة توقعات واستفسارات العملاء والتي يتم إعدادها بواسطة مجموعة من تقنيات التسويق. ويمكن اعتبارها حلقة الوصل بين الإعلان وإدارة علاقات العملاء. وهذا الاتصال الهام يسهل اقتناء العملاء المستهدفين بطريقة فعالة.
وتنطوي إدارة اقتناء العملاء على الكثير من أوجه الشبه مع الإدارة الرئيسية. وعلى الرغم من عدم ذكره في بعض الأحيان في تعريفات الإدارة الرئيسية، إلا أنه دائمًا ما يتم إدراج نظام الإبلاغ ذي الحلقة التكرارية المغلقة في إدارة اقتناء العملاء. وعادة ما يسمح نظام الإبلاغ هذا للمؤسسة بقياس فاعلية نتائج الأنشطة الترويجية المختلفة. وهذا من شأنه أن يتيح للمؤسسات تحقيق تحسن مستمر في كل من الأنشطة الترويجية وأنظمة اقتناء العملاء.
وغالبًا ما تتضمن إدارة اقتناء العملاء أيضًا الاستجابة الأصلية للتوقع بعد استعلامه مباشرة. ويمكن أن تأتي هذه الاستجابة في أشكال كثيرة - رسالة وكتيب إنجاز مخصصة أو استجابة عبر رسالة بريد إلكتروني أو مكالمة هاتفية. وفي كل حالة يتم استهداف الاستجابة الأولية لتعزيز فائدة التوقع وتبسيط حاجة المبيعات الأولية لقناة المبيعات.
ومثل الإدارة الرئيسية، تُنشئ إدارة اقتناء العملاء بنية منظمة لإدارة كميات كبيرة من استفسارات العملاء أو المبادرات. ويجب أن تكون البنية قادرة على تنظيم مبادرات عديدة في مختلف مراحل عملية المبيعات، عبر قوة بيع موزعة. ومن أجل فهم هذه العملية، من المفيد دراسة عملية تدفق رئيسية خطية مبسطة مثل العملية التالية:
ويمكن أن تصبح عملية التدفق الرئيسية بالغة التعقيد مع بدء العملاء ومتخصصي المبيعات في التفاعل. ويمكن لهذه التفاعلات المختلفة والإجراءات اللاحقة أن تخلق مجموعة من السيناريوهات ذات النتائج الإيجابية والنتائج العكسية على حد سواء. هذا العدد الهائل من السيناريوهات يمكن أن يوفر العديد من الفرص لإساءة إدارة المبادرات على نحو ما مثل الحد من قيمتها. وإدارة هذه السيناريوهات هي وظيفة الإدارة الرئيسية.
ومن خلال خلق طرق وعمليات لتتبع مقاييس الاقتناء الرئيسية، يمكن للمؤسسات الحصول على صورة أكثر دقة للحركة والعملاء الجدد الذين تنتج عنهم كل قناة.
تكلفة اقتناء عميل
تكلفة اقتناء عميل (يُشار إلى هذا المصطلح اختصارًا بالإنجليزية باسم CAC) وهو مبلغ من المال تحتاج المؤسسة التجارية لإنفاقه لكسب عميل إضافي.
ويمكن تعريفه على انه التكلفة المرتبطة في إقناع العملاء لشراء منتج أو خدمة ما. وهو هذه التكلفة التي تتكبدها المنظمة لإقناع العملاء المحتملين. ويعبر هذا الؤشر مقياس هام لاعمال المنظمة لأنه يلعب دوراً رئيسيا في احتساب قيمة العميل إلى الشركة والعائد الاستثمار (ROI) من هذا الاقتناء.
يساعد حساب قيمة العميل بالنسبة للشركة على تقرير كم من المربح ان تنفق من مواردها للحصول على عميل معين. وبشكل عام يساعد على تحديد قيمة العميل بالنسبة للمنظمة.
تكلفة شراء العميل (يختصر إلى CAC) يشير إلى الموارد التي يجب أن تخصص الأعمال تجارية (مالية أو غير ذلك) من أجل اكتساب عميل إضافية.
عادة ما يتم التعبير عن "تكلفة اقتناء عميل" بأنها نسبة من مجموع التكاليف الإجمالية للمبيعات والتسويق والنفقات العامة مقسومة على عدد العملاء الذين يتم اكتسابهم خلال فترة زمنية معينة.
يمكن استخدام "تكلفة اقتناء عميل" فيما يتعلق بمبيعات البرامج كخدمات (SaaS) وبرامج أعمال لأعمال والشركات الناشئة. ويرد النظام المتري في منشورات الشركات ذات رأس المال المجازف مثل Accel Partners أو Bessemer Venture Partners أو Matrix Partners. كما ترد نسبة تكلفة اقتناء عميل في المجلات ذات الاهتمامات الاقتصادية مثل فوربس وInc.com.
إطار المنهج
إن إطار المنهج الدراسي عبارة عن خطة منظمة أو مجموعة من المعايير أو والتعليم المعتمد على النتائج التي تحدد المحتوى الذي سيتم تعلمه، فيما يخص المعايير الواضحة والمعروفة لما ينبغي أن يعرفه الطالب ويكون قادرًا على فعله.
يعد إطار المنهج الدراسي جزءًا من التعليم المعتمد على النتائج أو تصميم إصلاح التعليم المعتمد على المعايير. ويكون هذا الإطار هو الخطوة الأولى التي تحدد المعايير الواضحة والمتقدمة التي سيقوم جميع الطلاب بتحقيقها. ومن ثم يكون المنهج الدراسي محاذيًا للمعايير ويتم تقييم الطلاب وفقًا للمعايير. وإذا ما قورن ذلك بنظام التعليم التقليدي الذي يعتني بتقديم المحتوى فقط، تجد أن نظام إصلاح التعليم المعتمد على المعايير يضمن النجاح للجميع إذا تم الالتزام بالتوقعات العالية. فعند تحقيق المعايير، فلن تكون هناك ثغرة إنجاز يسمح فيها لبعض المجموعات بإحراز مستوى أقل من غيرها، أو يتم منح فرص مختلفة لذوي الاحتياجات الخاصة عن غيرهم. فالجميع سيحقق معايير عالية ويكون مؤهلاً لدخول كليات مناسبة ومدربًا لوظائف جيدة تدفع رواتب مرتفعة. أما في نظام التعليم التقليدي، يتم تحديد المنهج الدراسي بواسطة من قاموا بوضع الكتب الدراسية وليس من قِبل الهيئات الحكومية التي جمعت مجموعات من المشاركين لوضع معايير متفق عليها حول ما ينبغي أن يعرفه الطلاب ويكونوا قادرين على فعله.
في بعض الدول، تم تحقيق إطارات المنهج الدراسي بالاعتماد على معايير أكاديمية تقليدية وليس على معايير الاستنتاج المعتمدة على النتائج، ولكن العديد من الإطارات كانت في أساسها معتمدة على التعلم والاستنتاج المتمركز على الطالب، ولا تزال كذلك، مثل إطارات الرياضيات المُعدَّلة، واللغة بطريقة الكلمة الكاملة والعلوم المعتمدة على الأسئلة والتي كانت مثيرة للجدل في بعض الدول والمجتمعات. وتجد اختبارات المرحلة الثانوية في الولايات المتحدة تعلق منح شهادة إتمام الدراسة على تحقيق المعايير المنصوص عليها في الإطارات.
منهج التميز
مناهج التميز هي المناهج الدراسية للمدارس الاسكتلندية الخاصة بالمتعلمين من سن 3 إلى 18 عامًا. وقد تم تطويرها من خلال ممارسة التشاور عام 2002 ـ "الجدل القومي الخاص بالتعليم" ـ التي قامت بها الجهة التنفيذية الأسكتلندية حول حالة التعليم المدرسي. حيث قام الوزراء، استجابة للجدل الوطني، بإنشاء مجموعة لمراجعة المنهج الدراسي في نوفمبر 2003 لتحديد أغراض التعليم لمن تتراوح أعمارهم بين 3 و18 عامًا ولتحديد المبادئ الأساسية التي ستطبق لإعادة تصميم المناهج الدراسية. ولقد أثمر عملها عن إصدار وثيقة "مناهج التميز" في نوفمبر 2004. حددت هذه الوثيقة أربعة أغراض أساسية للتعليم، هي تلك التي تمكن الشباب من أن يصبحوا "متعلمين ناجحين، وأشخاصًا ذوي ثقة بالنفس، ومواطنين مسؤولين ومشاركين متسمين بالفعالية".
اعتقد الكثير من أصحاب مهنة التدريس باسكتلندا قبل تقديم مناهج التميز، بما في ذلك اتحاد نقابة المعلمين (EIS) وأعضاؤها، أن مناهج التميز غامضة، لا سيما تلك التي تتعلق بـ "النتائج والتجارب" المقترحة الخاصة بها. حيث كانت هناك مخاوف من أنه قد ينتج عن عدم الدقة هذا نقص في الوضوح فيما يخص المتوقع من المعلمين بحجرة الدراسة وما يخص تقييم تقدم الطلاب والتحصيل. 
المنهج الدراسي حاليًا، (يناير 2013)، في الفصل الدراسي الثاني للسنة الأولى من تطبيقه، ولا تزال المخاوف منصبة على التقييم.
دفعت المخاوف الأولية واحدة من أنجح الهيئات المحلية الأسكتلندية التعليمية، بإقليم رينفروشاير الشرقية (East Renfrewshire)، إلى تأجيل تطبيق المنهج الجديد بمرحلة التعليم الثانوي لمدة عام. واختارت بعض المدارس الأسكتلندية المستقلة، بما فيها مدرسة القديس ألويسيوس (St Aloysius' College)، في غلاسكو، القيام بذلك أيضا. 
وقررت بإدنبرة(St George's School for Girls)، مدرسة مستقلة في إدنبرة، عدم تطبيق مناهج التميز ومنحت الشهادة العامة للتعليم الثانوي للطلاب الذين أتموا دراسة فصولها الأقل من 5 (السنة الرابعة الثانوية أو S4) بداية من عام 2013 فصاعدًا.
آنگون
آنگون شيبتا ساسمي (ولدت في 29 أبريل 1974) هو مغنية ومؤلفة أغاني إندونيسية فرنسية الجنسية. هي ابنة دارتو سينجو، فنان جاوي، ووالدتها ديان هيردينا. بدأت حياتها المهنية من خلال الظهور على خشبة مسرح انكول دريم لاند في سن السابعة، وسجلت ألبوما من الأطفال بعد ذلك بعامين. تحت إشراف الموسيقار إيان أنتونو، سجلت آنغون أول ألبوم لها في إندونيسيا، تحت عنوان "دنيا أكو بونيا" (العالم ملكي) في عام 1986. أصبحت أكثر شهرة مع أغنيتها بعنوان "ميمبي" (حلم) في عام 1989. والتي أدرجتها مجلة رولينغ ستون كواحدة من أعظم 150 أغنية إندونيسية في كل العصور. تمكنت آنغون في سن مبكرة جدا للوصول إلى ذروة شعبيتها كمغنية روك في إندونيسيا مع فوزها بجائزة "الفنان الأكثر شعبية في إندونيسيا 1990-1991".
تدريب عملي منهجي
التدريب العملي المنهجي (CPT) هو إذن عمل مؤقت لحاملي التأشيرة من النوع F-1 visa من الطلاب الأجانب غير المهاجرين بالولايات المتحدة، أثناء فترة التحاقهم ببرنامج لدرجة أكاديمية عليا.
يتم منح CPT من خلال مكتب الطلاب الدولي للمؤسسة أو ما يعادله بعد موافقة المستشار، وفقًا للوائح الموضوعة من قبل قسم خدمات المواطنة والهجرة بالولايات المتحدة United States Citizenship and Immigration Services.
ينبغي أن يكون قد مضى على إقامة الطالب بالولايات المتحدة 9 أشهر على الأقل حتى يكون مؤهلاً للحصول على CPT. ولابد من إنجاز CPT قبل التخرج، كما يمكن إنجازه أثناء العطلة. فمن الجائز أن يكون بدوام كامل أو دوام مؤقت. كما يمكن أن يكون الطالب مؤهلاً للحصول على CPT حتى في حالة المقررات الدراسية المخفّضة. في حالة حصولك على CPT لمدة 12 شهرًا أو أكثر، فلن تكون حينها مؤهلاً لـ OPT لمدة 12 شهرًا. إذا كنت من الدارسين لماجستير إدارة الأعمال (MBA)، فلن تعمل لأكثر من 9 أشهر حتى تكون مؤهلا لـ OPT لمدة 11 شهرًا. يعتبر CPT بمثابة دورة دراسية أكاديمية. حيث يمكن للطالب الحصول على إعفاء لدورة واحدة إذا كان حاملاً لـ CPT. وينبغي دفع رسوم دورة CPT قبل بداية تاريخ البرنامج، ولا يمكن معالجة تطبيقات فصل الصيف بعد بداية شهر يوليو في بعض المدارس، وقد يختلف ذلك بين الجامعات. وفي حالة استمرار رغبة الطالب في العمل بعد العطلة الصيفية، يعتبر ذلك تطبيقًا مختلفًا وقد يحتاج لإذن من الإدارات المعنية. ويكون الطالب الذي حصل على رسالة علمية غير مؤهل للتقدم لـ CPT إذا أنجز الرسالة من خلال عمل الدورة الخاصة به.
نظرية الاحتمالية التراكمية
نظرية الاحتمالية التراكمية (CPT) هي نموذج للقرارات الوصفية المعرضة للخطر والتي قدمها أموس تفريسكي (Amos Tversky) ودانيل كاهينمان (Daniel Kahneman) في 1992 (تفريسكي، كاهينمان، 1992). وتعتبر تطورًا كبيرًا ومختلفًا لنظرية الاحتمالية. والفرق بين هذا الإصدار والإصدار الأصلي من نظرية الاحتمالية أنه يتم تطبيق عملية الترجيح على وظيفة توزيع الاحتمالية التراكمي، كما في نظرية الفوائد المتوقعة المعتمدة على الرتبة ولا يتم تطبيقها على احتمالات النتائج الفردية. في عام 2002، تسلم دانيل كاهينمان جائزة نوبل في العلوم الاقتصادية لمساهمته في الاقتصاد السلوكي، وبالأخص تطوير نظرية الاحتمالية التراكمية (CPT).
الملاحظة الرئيسية لنظرية الاحتمالية التراكمية (وسابقتها، نظرية الاحتمالية) هي أن الناس يميلون للتفكير في النتائج المحتملة المرتبطة عادة بنقطة مرجعية معينة (الوضع الراهن غالبًا) وليس بالوضع النهائي، وهي ظاهرة تسمى تأثير التشكيل. إضافة إلى أنهم لديهم مواقف خطر مختلفة تجاه المكاسب (النتائج فوق النقطة المرجعية) والخسائر (النتائج تحت النقطة المرجعية) ويهتمون عمومًا بالخسائر المحتملة أكثر من المكاسب المحتملة (تجنب الخسائر). وأخيرًا يميل الناس إلى الاهتمام بالأحداث بعيدة الاحتمال وإهمال الأحداث "العادية" . والنقطة الأخيرة هي على النقيض من نظرية الاحتمالية التي تفترض أن الناس يهتمون بالأحداث، بعيدة الاحتمال، بشكل مستقل عن نتائجها النسبية.
ضمّنت نظرية الاحتمالية التراكمية هذه الملاحظات في تعديل نظرية الفائدة المتوقعة من خلال استبدال الثروة النهائية بالفوائد المرتبطة بالنقطة المرجعية، مع استبدال دالة الفائدة بدالة قيمة تعتمد على النتيجة النسبية، واستبدال الاحتمالات التراكمية بالاحتمالات التراكمية المرجحة.
في الحالة العامة، يؤدي هذا إلى الصيغة التالية للفائدة الشخصية لأحد النتائج الخطرة الموصوفة بإجراء الاحتمالية formula_1:
formula_2
حيث formula_3 هي دالة القيمة (الشكل النموذجي موضح في الشكل 1)،
وformula_4 هي دالة الترجيح (كما هي مرسومة في الشكل 2)
وformula_5, أي تكامل إجراء الاحتمالية فوق كل القيم حتىformula_6 هي الاحتمالية التراكمية. هذا يُعمّم الصيغة الأصلية بواسطة تفريسكي وكاهينمان من نتائج متميزة عديدة محدودة إلى نتائج غير محدودة (مستمرة).
التعديل الأساسي على نظرية الاحتمالية هو، كما في نظرية الفوائد المتوقعة المعتمدة على الرتبة، أنه يتم تحويل الاحتمالات التراكمية بدلاً من الاحتمالات ذاتها. يؤدي هذا إلى الاهتمام سالف الذكر بالأحداث النهائية التي تحدث باحتمالية ضعيفة، بدلاً من الاهتمام بكل الأحداث ذات الاحتمالية الضعيفة. ساعد هذا التعديل في تجنب خرق الترتيب الأول للهيمنة التصادفية وجعل تعميم توزيعات النتيجة التعسفية أكثر سهولة. لذلك تعد نظرية الاحتمالية التراكمية (CPT) تحسينًا لنظرية الاحتمالية استنادًا إلى أسباب نظرية.
تم تطبيق نظرية الاحتمالية التراكمية على مجموعة متنوعة من المواقف والتي تبدو غير متناسقة مع المنطق الاقتصادي القياسي، بالأخص لغز السندات الإنصافية، ولغز تخصيص الأصول، والانحياز للوضع الراهن، وألغاز المقامرة والمراهنة المختلفة، والاستهلاك الزمني وزيادة القيمة عند التملك (تأثير إندومنت).