Ámbito de aplicación (filtro)
Variable
Diario Oficial de la Unión Europea
x) para las empresas que utilizan tecnologías de 64) el uso de tecnologías de inteligencia artificial para la comercialización o la venta (por ejemplo, la elaboración inteligencia artificial, concretamente en relación de perfiles de clientes, la optimización de precios, las ofertas de comercialización personalizadas, el análisis de con las variables obligatorias 21 a 27, la finali­ mercado basado en el aprendizaje automático, la atención al cliente mediante chatbots basados en el dad de uso: procesamiento del lenguaje natural, los robots autónomos para el procesamiento de pedidos) 65) el uso de tecnologías de inteligencia artificial para los procesos de producción o de servicio (por ejemplo, el mantenimiento predictivo o la optimización de procesos basados en el aprendizaje automático, las herramientas para clasificar productos o encontrar defectos en ellos basadas en la visión artificial, los drones autónomos para tareas de vigilancia, seguridad o inspección de la producción, los trabajos de montaje realizados por robots autónomos) 66) el uso de tecnologías de inteligencia artificial para la organización de los procesos o la gestión de la administración de empresas [por ejemplo, los asistentes virtuales empresariales basados en el aprendizaje automático o el procesamiento del lenguaje natural (por ejemplo, para la redacción de documentos), el análisis de datos o la toma de decisiones estratégicas basados en el aprendizaje automático (por ejemplo, la evaluación de riesgos), la planificación o la previsión empresarial basadas en el aprendizaje automático, la gestión de recursos humanos basada en el aprendizaje automático o el procesamiento del lenguaje natural (por ejemplo, la preselección de candidatos, la elaboración de perfiles de los empleados o el análisis del rendimiento de estos)] 67) el uso de tecnologías de inteligencia artificial para la logística (por ejemplo, robots autónomos para operaciones de recogida y embalaje (pick-and-pack) en almacenes de envío, rastreo, distribución o clasificación de paquetes, o la optimización de rutas basada en el aprendizaje automático) 68) el uso de tecnologías de inteligencia artificial para la seguridad de las TIC (por ejemplo, la autenticación de los usuarios de las TIC a través del reconocimiento facial basado en la visión artificial, o la detección y la prevención de ataques informáticos basada en el aprendizaje automático)
ES
ix) para las empresas que compran servicios infor­ 54) la compra de un servicio de correo electrónico en la nube máticos en la nube utilizados a través de inter­ 55) la compra de programas de ofimática (por ejemplo, procesadores de texto u hojas de cálculo) como servicio net: informático en la nube 56) la compra de aplicaciones informáticas de gestión financiera o de contabilidad como servicio informático en la nube 57) la compra de aplicaciones informáticas de planificación de recursos empresariales (ERP) como servicio informático en la nube 58) la compra de aplicaciones informáticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) como servicio informático en la nube 59) la compra de aplicaciones informáticas de seguridad (por ejemplo, programa antivirus o control del acceso a la red) como servicio informático en la nube 60) la compra del alojamiento de la base o bases de datos de la empresa como servicio informático en la nube 61) la compra del almacenamiento de ficheros como servicio informático en la nube 62) la compra de capacidad informática para el funcionamiento de las herramientas informáticas propias de la empresa como servicio informático en la nube 63) la compra de una plataforma informática que proporciona un entorno alojado destinado al desarrollo, el ensayo y el despliegue de aplicaciones [por ejemplo, módulos de programas informáticos reutilizables, interfaces de programación de aplicaciones (API)] como servicio informático en la nube
2.8.2022
Obligatorio/facultativo
L 202/23