L 45/1414
Jornal Oficial da União Europeia
PT
24.2.2022
COMISSÃO PROJETOS-PILOTO
CAPÍTULO PP 02 — INVESTIMENTOS ESTRATÉGICOS EUROPEUS (continuação) PP 02 21
(continuação)
PP 02 21 04
(continuação) As soluções acima referidas devem ser aplicadas a dois níveis.
Em primeiro lugar, deve ser criada uma plataforma digital pública, de utilização gratuita, para as diferentes empresas que operam no setor do turismo.
Esta plataforma promoverá a interação entre clientes e empresas através de sistemas de reservas que tenham em conta o distanciamento social e de soluções de IA para a gestão de multidões, por exemplo, permitindo que os clientes encomendem refeições para fora ou façam reservas com base na planta dos restaurantes, dos bares, dos hotéis, etc.
Na prática, os proprietários podem carregar vídeos, fotografias e outras fontes de informação na aplicação, dando aos clientes a possibilidade de decidir e reservar o local e o momento exatos para a prestação dos serviços pretendidos.
Por outro lado, os proprietários podem melhorar parte dos seus sistemas, mediante o desenvolvimento e a aplicação dos instrumentos e das infraestruturas necessários para assegurar um melhor contacto com os clientes.
Graças a esta aplicação, os consumidores sentir-se-ão muito mais seguros para frequentar bares, restaurantes, hotéis e outros estabelecimentos do setor do turismo.
Em segundo lugar, deve ser introduzida a digitalização nas operações internas das empresas que operam no setor, de modo a que os restaurantes, os bares e os hotéis não só aumentem a sua produtividade, mas também se tornem mais seguros para todas as partes envolvidas, o que poderá revelar-se particularmente importante num futuro próximo.
Para atingir este objetivo, as empresas podem, por exemplo, utilizar robôs de desinfeção para limpar rapidamente os espaços públicos ou desenvolver e aplicar soluções que diminuam a necessidade de interação entre as pessoas, tais como os sistemas de código QR ou os sistemas de pagamento eletrónico.
Além disso, o projeto apoiará o setor do turismo através da prestação de serviços de consultoria aos proprietários.
Os presentes conteúdos são especialmente concebidos para este tipo de empresas.
Além disso, o facto de se tratar de uma aplicação da União fará com que ninguém — ou seja, nenhuma empresa — seja deixado para trás.
Este projeto-piloto terá como resultado principal um maior nível de digitalização das PME no setor do turismo, graças à qual se espera que estas estejam mais bem preparadas para lidar com as mudanças provocadas pelo surto de COVID-19.
Apoiar a digitalização das PME europeias é uma prioridade clara da Comissão, que se tornou ainda mais importante na situação atual.
Atendendo à importância das PME nas diferentes áreas do setor do turismo, tanto como fonte de valor acrescentado como de emprego, é fundamental que sejam envidados todos os esforços para apoiar as empresas deste setor durante esta crise.
PP 02 21 05
Projeto-piloto — Mobilidade rural sustentável para a resiliência frente à COVID-19 e o apoio ao ecoturismo Números (Dotações diferenciadas) Dotações 2022 Autorizações
990 500
Dotações 2021
Pagamentos
997 625
Autorizações
1 000 000
Execução 2020
Pagamentos
Autorizações
Pagamentos
250 000
Observações Este projeto-piloto insere-se na lógica do Pacto Ecológico Europeu, prosseguindo o objetivo de «não deixar ninguém para trás» e de assegurar uma «transição justa», que devem também ser aplicados à mobilidade rural.
Com efeito, este projeto-piloto visa, por um lado, reduzir as emissões de CO2 dos transportes, em conformidade com os objetivos fixados pela Lei Europeia em matéria de Clima, e, por outro, promover melhores ligações no domínio da mobilidade em zonas remotas e rurais, bem como o reforço das capacidades, tendo em conta e incluindo especificamente as pessoas que não podem ou não querem ser proprietárias de um automóvel — por exemplo, mulheres, jovens, idosos, pessoas com deficiência e pessoas socialmente desfavorecidas —, a fim de promover a acessibilidade e a inclusão.