L 45/1414
Gazzetta ufficiale dell’Unione europea
IT
24.2.2022
COMMISSIONE PROGETTI PILOTA
CAPITOLO PP 02 — INVESTIMENTI STRATEGICI EUROPEI (seguito) PP 02 21
(seguito)
PP 02 21 04
(seguito) Le citate soluzioni dovrebbero essere attuate a due livelli.
Il primo: creazione di una piattaforma digitale pubblica gratuita per le diverse imprese che operano nel settore turistico.
La piattaforma promuoverà l'interazione tra clienti e imprese attraverso sistemi di prenotazione che tengano conto del distanziamento sociale e soluzioni di IA per la gestione delle folle, permettendo ad esempio di ordinare cibo per asporto o di effettuare prenotazioni in base alla piantina dei ristoranti, dei bar, degli alberghi, ecc.
In pratica, i proprietari possono introdurre nell'app video, fotografie e altre fonti di informazione, consentendo ai clienti di decidere esattamente dove e quando prenotare, nonché ricevere servizi ed effettuare le prenotazioni di conseguenza.
D'altro canto, i proprietari possono migliorare parte dei loro sistemi sviluppando e attuando gli strumenti e le infrastrutture necessari per collegarli meglio ai loro clienti.
Grazie a questa app, i consumatori si sentiranno molto più sicuri nel frequentare bar, ristoranti, alberghi e altre strutture del settore turistico.
Il secondo: introdurre la digitalizzazione nelle operazioni interne delle imprese che operano nel settore, in modo che ristoranti, bar o alberghi non solo siano più produttivi ma diventino anche più sicuri per tutte gli interessati, un aspetto che potrebbe rivelarsi particolarmente importante nel prossimo futuro.
A tal fine, le imprese possono, ad esempio, utilizzare dispositivi robotici di disinfezione per pulire rapidamente gli spazi pubblici o sviluppare e applicare soluzioni che diminuiscano la necessità di interazione tra le persone, come codici QR o sistemi di pagamento senza contante.
Il progetto sosterrà inoltre il settore turistico fornendo servizi di consulenza ai proprietari, i cui contenuti sono concepiti espressamente per il loro tipo di impresa.
E il fatto che si tratta di un'applicazione dell'UE garantirà che nessuna impresa sia lasciata indietro.
Il risultato principale del presente progetto pilota consisterà in un maggiore grado di digitalizzazione delle PMI del settore turistico, grazie al quale esse saranno preparate meglio ad affrontare i cambiamenti provocati dalla pandemia di COVID-19.
Sostenere la digitalizzazione delle PMI europee è una chiara priorità della Commissione ed è diventata ancora più importante nelle attuali circostanze.
Data l'importanza delle PMI nei diversi comparti del settore turistico, come fonte sia di valore aggiunto che di occupazione, è indispensabile compiere sforzi per sostenere le imprese di questo settore durante la crisi in atto.
PP 02 21 05
Progetto pilota — Mobilità rurale sostenibile per la resilienza di fronte alla COVID-19 e il sostegno dell'ecoturismo Cifre (Stanziamenti dissociati) Stanziamenti 2022 Impegni
990 500
Stanziamenti 2021
Pagamenti
997 625
Impegni
1 000 000
Esecuzione 2020
Pagamenti
Impegni
Pagamenti
250 000
Commento Il presente progetto pilota è incentrato sui principi del Green Deal europeo e persegue gli obiettivi di "non lasciare indietro nessuno" e di garantire "una transizione giusta", che devono applicarsi anche alla mobilità rurale.
Tale progetto pilota intende, da un lato, ridurre le emissioni di CO2 causate dai trasporti, in linea con gli obiettivi stabiliti dalla normativa europea sul clima, e, dall'altro, promuovere un miglioramento dei collegamenti della mobilità nelle zone remote e nelle aree rurali, così come la costruzione di capacità, tenendo in considerazione e includendo specificamente le persone che non possono, o non vogliono, possedere un'automobile (tra cui donne, giovani, anziani, persone con disabilità e socialmente svantaggiate), al fine di promuovere l'accessibilità e l'inclusione.