L 45/1414
Diario Oficial de la Unión Europea
ES
24.2.2022
COMISIÓN PROYECTOS PILOTO
CAPÍTULO PP 02 — INVERSIONES ESTRATÉGICAS EUROPEAS (continuación) PP 02 21
(continuación)
PP 02 21 04
(continuación) Dichas soluciones se deben aplicar a dos niveles.
En primer lugar, se debe crear una plataforma digital pública y gratuita para las diferentes empresas que operan dentro del sector del turismo.
Dicha plataforma fomentará la interacción entre los clientes y las empresas a través de unos sistemas de reserva que tengan en cuenta el distanciamiento físico y de soluciones de inteligencia artificial para la gestión de las muchedumbres, por ejemplo posibilitando el encargo de comida para llevar o haciendo las reservas en función de la configuración de los restaurantes, bares, hoteles, etc.
En la práctica, los propietarios podrían introducir en la aplicación vídeos, fotos y otras fuentes de información para que los clientes puedan decidir con exactitud dónde y cuándo instalarse para disfrutar de los servicios encargados, y hacer las reservas en consecuencia.
Por otra parte, los propietarios pueden mejorar parte de sus sistemas mediante el desarrollo y la implantación de la infraestructura y las herramientas necesarias para conectarse mejor con sus clientes.
Gracias a esta aplicación, los consumidores se sentirían más seguros para acudir a los bares, restaurantes, hoteles y otras empresas del sector del turismo.
En segundo lugar, se debe introducir la digitalización en las operaciones internas de las empresas del sector, de manera que los restaurantes, bares y hoteles no solo incrementen su productividad, sino que además sean unos lugares más seguros para las partes concernidas, lo cual puede resultar particularmente importante en un futuro próximo.
Para lograr ese objetivo, las empresas pueden, por ejemplo, utilizar robots de desinfección que limpien rápidamente los espacios públicos, o bien desarrollar y aplicar soluciones que reduzcan la necesidad de establecer interacciones interpersonales, como los sistemas de código QR o los sistemas de pago sin efectivo.
Además, el proyecto apoyará al sector del turismo previendo servicios de consultoría para los propietarios.
Esos contenidos están particularmente concebidos para ese tipo de empresas.
Por ende, como se trata de una aplicación de la Unión, nadie, es decir, ninguna empresa, quedará rezagada.
El principal resultado de este proyecto piloto será el incremento del nivel de digitalización de las pymes del sector del turismo, y cabe prever que gracias a ello las pymes estarán mejor preparadas para afrontar los cambios derivados de la pandemia de COVID-19.
El apoyo a la digitalización de las pymes de la Unión es una prioridad clara de la Comisión que ha cobrado aún más importancia en la situación actual.
Habida cuenta de la importancia de las pymes en los diferentes ramos del sector del turismo, como fuente tanto de valor añadido como de puestos de trabajo, es vital que se hagan esfuerzos para apoyar a las empresas del sector durante la crisis.
PP 02 21 05
Proyecto piloto — Movilidad rural sostenible para la resiliencia frente a la COVID-19 y apoyo al ecoturismo Cifras (Créditos disociados) Créditos 2022 Compromisos
990 500
Créditos 2021 Pagos
997 625
Compromisos
1 000 000
Ejecución 2020 Pagos
Compromisos
Pagos
250 000
Comentarios El proyecto piloto persigue las ideas del Pacto Verde Europeo, el objetivo de «no dejar a nadie atrás» y la garantía de una «transición justa» que necesitan aplicarse también a la movilidad rural.
Así pues, este proyecto piloto tiene como objetivo, por una parte, reducir las emisiones de CO2 procedentes del transporte, de conformidad con los objetivos establecidos en la Ley Europea sobre el Clima y, por otra parte, promover mejores conexiones de movilidad en zonas remotas y rurales, así como reforzar las capacidades, teniendo en cuenta e incluyendo de forma específica a las personas que no pueden, o no quieren, tener un coche, por ejemplo, las mujeres, las personas mayores, las personas discapacitadas y las personas socialmente desfavorecidas, para promover la accesibilidad y la inclusión.