6.12.2022
FR
Journal officiel de l'Union européenne
C 465/81 Mardi 3 mai 2022
76. souligne le rôle que l’IA peut jouer pour aider les autorités européennes et nationales à prendre des mesures coercitives, en particulier dans les domaines des douanes et de la surveillance du marché; est d’avis qu’il est possible de rendre les procédures commerciales et douanières plus efficaces et plus rentables grâce à l’IA, en renforçant le respect des règles et en veillant à ce que seuls des produits sûrs entrent sur le marché unique; attire l’attention sur l’exemple du système d’évaluation et de gestion des recettes de l’Agence canadienne des services frontaliers (CARM), qui simplifie considérablement les procédures d’importation et d’exportation en recourant à une évaluation nuancée des risques liés à l’IA et à la rationalisation de la gestion numérisée de l’information afin de réduire la nécessité de longues inspections;
e) L’IA et le marché du travail 77. constate que l’IA influence de plus en plus le marché du travail, le lieu de travail et le domaine social et que les incidences de l’évolution technologique sur le travail et l’emploi sont multiformes; souligne que l’utilisation de l’IA dans ce domaine pose une série de problèmes d’ordre éthique et légal et en matière d’emploi; s’inquiète du fait que sur le marché du travail, la transition numérique pourrait entraîner une réorganisation de la main-d’oeuvre et une disparition potentielle de certains secteurs d’emploi; estime que l’adoption de l’IA, si elle est associée aux infrastructures de soutien, à l’éducation et à la formation nécessaires, pourrait accroître la productivité du capital et de la main-d’œuvre, l’innovation, la croissance durable et la création d’emplois; 78. souligne que, bien que l’IA puisse remplacer certaines tâches, y compris des tâches répétitives, lourdes, à forte intensité de main-d’œuvre ou dangereuses, elle pourrait également contribuer à améliorer les compétences, à améliorer la qualité du travail et à créer de nouveaux emplois à plus forte valeur ajoutée, laissant alors plus de place aux tâches stimulantes et au développement de carrière; souligne que l’IA remplace ou complète déjà les humains dans un sous-ensemble de tâches, mais que ses conséquences globales et significatives sur le marché du travail ne sont pas encore détectables (30); souligne toutefois le risque d’un accroissement des inégalités de revenus si l’IA augmente le nombre d’emplois hautement qualifiés et remplace les emplois peu qualifiés; ajoute que toutes les conséquences économiques et sociales qui en résultent doivent être atténuées par des mesures appropriées, des recherches et des prévisions, et préparées en investissant dans la reconversion et le perfectionnement professionnels de la main-d’œuvre, en mettant l’accent sur les groupes sous-représentés tels que les femmes et les minorités, qui sont susceptibles d’être les plus touchés par cette transition, et en promouvant la diversité à toutes les étapes du développement des systèmes d’IA; est préoccupé par le fait que l’IA pourrait produire des processus de déqualification et créer et intégrer des tâches mal rémunérées et peu autonomes et étendre les tâches atypiques et flexibles (ou «petits boulots»); souligne que la gestion algorithmique pourrait conduire à des déséquilibres de pouvoir entre la direction et les employés et à une obscurité dans la prise de décision; 79. souligne que l’adoption de l’IA constitue une occasion de changement culturel important au sein des organisations, notamment par une meilleure sécurité sur le lieu de travail, un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et en offrant le droit de déconnecter et des opportunités de formation et une orientation plus efficaces des travailleurs; renvoie à cet égard aux recommandations de l’OCDE qui soulignent que l’automatisation pourrait également entraîner une réduction du temps de travail, améliorant ainsi les conditions de vie et de santé des travailleurs; est d’avis que les applications de l’IA qui renforcent l’autonomie de l’homme pourraient également créer de nouvelles possibilités d’emploi, en particulier pour ceux qui, en raison de restrictions telles que des handicaps ou les circonstances de l’existence, ont jusqu’à présent été condamnés à exercer des professions moins qualifiées; souligne la nécessité d’utiliser l’assistance par l’IA sur le lieu de travail pour libérer du temps aux humains et améliorer la qualité de leur travail au lieu de simplement augmenter la charge de travail; 80. condamne le recours accru à la surveillance alimentée par l’IA sur le lieu de travail, qui se produit souvent à l’insu des travailleurs, et sans leur consentement, notamment dans le contexte du télétravail; soutient que cette pratique ne devrait pas être autorisée, étant donné qu’elle porte gravement atteinte au droit fondamental à la vie privée, à la protection des données et à la dignité humaine du travailleur et aux droits sociaux et du travail, et qu’elle a également des effets négatifs sur la santé mentale des travailleurs en raison du degré d’intrusion, de son effet généralisé ou indifférencié et de l’absence de garanties pour les personnes concernées; 81. est préoccupé par le fait qu’un risque similaire de surveillance existe également dans l’environnement scolaire, avec l’adoption grandissante des systèmes d’IA dans les écoles, portant atteinte aux droits fondamentaux des enfants; note que les répercussions de l’IA sur la vie privée, la sûreté et la sécurité des enfants sont nombreuses et variées, allant des avantages liés à la capacité de comprendre les menaces qui pèsent sur les enfants avec davantage de spécificité et de précision, aux risques liés aux atteintes involontaires à la vie privée; souligne que les répercussions à la fois positives et négatives sur la vie privée, la sûreté et la sécurité des enfants nécessitent un examen approfondi et des garanties appropriées; souligne en outre qu’il convient d’accorder une attention et une protection particulières aux enfants lors du développement de systèmes d’IA, en raison de leur nature particulièrement sensible et de leurs vulnérabilités spécifiques;
(30)
Acemoglu, D., et al., AI and Jobs: Evidence from Online Vacancies, National Bureau of Economic Research, décembre 2020.