6.4.2022
SV
Europeiska unionens officiella tidning
C 152/1
I (Resolutioner, rekommendationer och yttranden)
YTTRANDEN
EUROPEISKA EKONOMISKA OCH SOCIALA KOMMITTÉN EESK:s 565:e PLENARSESSION – INTERACTIO, 8.12.2021–9.12.2021
Yttrande från Europeiska ekonomiska och sociala kommittén om Möjligheter till digital omvandling för detaljhandelsföretag och dess fördelar för konsumenter i EU (yttrande på eget initiativ) (2022/C 152/01)
Föredragande: Felipe MEDINA MARTÍN
Beslut av EESK:s plenarförsamling
25.3.2021
Rättslig grund
Artikel 32.2 i arbetsordningen Yttrande på eget initiativ
Ansvarig sektion
Inre marknaden, produktion och konsumtion
Antagande av sektionen
18.11.2021
Antagande vid plenarsessionen
9.12.2021
Plenarsession nr
565
Resultat av omröstningen (för/emot/nedlagda röster)
190/1/4
1.
Slutsatser och rekommendationer 1.1 Europeiska ekonomiska och sociala kommittén (EESK) välkomnar att detaljhandeln betraktas som ett strategiskt ekosystem för europeisk återhämtning i samband med den översyn av den europeiska industristrategin som Europeiska kommissionen nyligen lade fram.
Kommittén anser att ekosystemansatsen utgör en lämplig ram som dels återspeglar de komplexa kopplingarna mellan sektorer och företag på den inre marknaden i vissa värdekedjor, dels behovet av att stödja dem när det gäller att framgångsrikt ta till sig övergången till digital teknik och hållbarhet och bidra till återhämtningsstrategin.
EESK noterar vikten, mångfalden och omfattningen av de initiativ som tas av detaljhandelsföretag för att stödja den gröna och digitala omställningen genom investeringar i ny teknik i syfte att bemöta nya krav och behov bland konsumenterna.
1.2 Den europeiska detaljhandeln, som är den största privata arbetsgivaren i Europa, befinner sig mitt i en digital omvandling som har påskyndats drastiskt av covid-19-pandemin.
Den digitala omvandlingen innebär en genomgripande förändring av affärsmodellerna för detaljhandeln, men även förändringar i samspelet med kunderna, och de mest framgångsrika företagen integrerar sömlöst online- och offlinemiljön i en omnikanal.
EESK noterar att två av tre detaljhandlare inte hade någon onlineverksamhet före covid-19, och att pandemin har visat hur viktig en omnikanalstrategi är för många företags överlevnad, särskilt – men inte enbart – när det gäller små och medelstora företag.