BG
6.4.2022 г.
Официален вестник на Европейския съюз
C 152/3
3.2.
Докато мнозина все още говорят за онлайн и офлайн канали за продажба, най-успешните предприятия плавно интегрират онлайн и онлайн средата в универсални канали, като по този начин предлагат на потребителите единно обслужване.
Това допринася за засилване на конкуренцията между различните бизнес модели и създава по-голям избор и прозрачност за потребителите, работни места и растеж. 3.3.
Едно от главните предизвикателства за сектора на търговията на дребно е липсата на еднакви условия на конкуренция онлайн с търговците от трети държави.
Някои от тези въпроси вече се разглеждат в различни инициативи на Комисията.
В медиите редовно се съобщава, че продуктите извън ЕС, продавани онлайн от търговци от трети държави, не са съобразени с правилата на ЕС или дори не са безвредни или са опасни продукти.
Това води до нелоялна конкуренция за установените в ЕС търговци, които спазват правилата на Съюза с изисквания за безопасност на продаваните на потребителите продукти и зачитане на правата на потребителите.
Проблемът се задълбочава, тъй като липсва надзор на пазара и митнически контрол, към което се добавят високите разходи за спазване на изискванията за търговците, които изпълняват закона.
За потребителите е трудно да устоят на изкушението на по-ниските цени.
В проучване от 2020 г. се посочва, че почти 70 % от потребителите в ЕС, които пазаруват трансгранично, са закупили продукти, продавани от Китай.
През 2014 г. техният дял е бил около 15 % (1). 3.4.
Търговците на дребно и на едро възприемат иновации, приспособяват се и експериментират, за да проучат нови продукти, услуги и бизнес модели, така че да бъдат в крак с търсенето от страна на потребителите.
Над две трети от търговците на дребно не са извършвали дейност онлайн преди COVID-19, като пандемията показа колко са важни наистина универсалните канали за оцеляването на много предприятия, по-специално, но не само, за оцеляването на търговците на дребно и на едро, които са МСП. 3.5.
Цифровите иновации повишават конкурентоспособността на Европа в глобален план.
Всеки втори европейски потребител вече пазарува онлайн, като потребителите харчат 424 милиарда евро/годишно (2), но делът на онлайн покупките се различава значително в зависимост от вида продукт.
Само 15 % от потребителите понастоящем купуват трансгранично, а само 7 % от МСП продават извън собствената си държава.
Необходима е стабилна и амбициозна цифрова политика за сектора в Европа, така че да се възползва от тези възможности и да гарантира, че всички предприятия са включени в процеса, че условията на труд на техните работници са подобрени и че потребителите усещат ясна полза от процеса на цифровизация на търговията на дребно в цяла Европа, като се запазва висока степен на защита на потребителите по всички канали за продажба. 4.
Екологичен преход 4.1.
Кризата, породена от COVID-19, показа нарасналото търсене от страна на потребителите на устойчиви продукти и начини за осъществяване на стопанска дейност.
Търговците на дребно и на едро действаха като жизненоважна допирна точка с крайните потребители, изпълнявайки ключова роля за предвиждане и насърчаване на търсенето на по-устойчиви, подлежащи на рециклиране и/или повторна употреба продукти и опаковки.
В продължение на много години търговците на дребно и на едро активно насърчават устойчивото потребление и намаляването на емисиите на CO2 в своята дейност и вериги на доставки.
Те обаче изпитаха трудности при стимулирането на този преход в един сектор с високи постоянни разходи и ниски маржове. 4.2.
Секторът на търговията на дребно допринася съществено за събирането и рециклирането на отпадъци.
Системите за разширена отговорност на производителя се основават на обема на определен поток от отпадъци, пускани от дадено предприятие на пазара, на който присъства.
Отговорността не е толкова ясна, когато търговци, които не са установени физически в ЕС, въвеждат продукти на пазара на Съюза, или когато потребителите правят това посредством пряк внос.
В тези случаи отпадъците от продукти, които постъпват в потока от отпадъци, се рециклират или премахват за сметка на европейските търговци на дребно.
Това включва отпадъците, генерирани от оператори от трети държави, които не плащат нищо.
Необходимо е да се засили сътрудничеството между схемите за ОЕЕО (отпадъци от електрическо и електронно оборудване) и онлайн търговците, установени извън ЕС, както и да се предприемат стъпки, чрез които тези предприятия да бъдат уведомени за своите задължения по схемите за разширена отговорност на производителя.
Информираността на потребителите за процесите на рециклиране и свързаните с тях разходи също са от решаващо значение за придаване на по-голяма прозрачност на последиците от пазаруването онлайн. 5.
Умения 5.1.
ЕИСК подкрепя съвместното изявление от 8 април (3) на социалните партньори в сектора на търговията на дребно и на едро UNI-Europa и EuroCommerce, в което те се застъпват за Европейски пакт за търговията.
В него се подчертава безпрецедентното въздействие на кризата с COVID-19 върху жизнеспособността на търговците на дребно и на едро и върху издръжливостта на техните работници.
Традицията на социалното партньорство и широко разпространените специални работни договорености в сектора, често посредством колективни споразумения, дадоха възможност на предприятията да се справят ефективно с внезапното и радикално приспособяване към „новото нормално“.
Социалните партньори предложиха „Европейски пакт за търговията“ за ЕС и правителствените органи, за да се помогне на сектора да подобри своята дългосрочна издръжливост посредством целенасочени мерки за подкрепа и посредством ускоряване на цифровия и екологичния преход.
(1) (2) (3)
E-commerce in Europe 2020 (Електронната търговия в Европа 2020 г.).
https://www.eurocommerce.eu/about-us/the-narratives.aspx.
2020.04.08 — EuroCommerce_UniEuropa_statement.pdf.