PlayStation Network

PlayStation Network (PSN) là một dịch vụ giải trí đa phương tiện kỹ thuật số được cung cấp bởi Sony Interactive Entertainment. Ra mắt vào tháng 11 năm 2006, PSN ban đầu được hình thành cho các máy chơi trò chơi điện tử PlayStation, nhưng nhanh chóng được mở rộng ra bao gồm điện thoại thông minh, máy tính bảng, đầu đĩa Blu-ray và TV độ nét cao. Dịch vụ này kế thừa Sony Entertainment Network vào năm 2015 và là tài khoản dành cho các máy chơi game PlayStation; tài khoản có thể lưu trữ trò chơi và các nội dung khác.

Các dịch vụ của PlayStation Network tập trung vào một thị trường trực tuyến (PlayStation Store), một dịch vụ đăng ký cao cấp cho các tính năng chơi game và xã hội nâng cao (PlayStation Plus), phát nhạc trực tuyến (PlayStation Music, dựa trên Spotify), và trước đây là một dịch vụ chơi game trên đám mây (PlayStation Now; đã được gộp vào PlayStation Plus Premium vào tháng 6 năm 2022). Dịch vụ này có sẵn ở 73 vùng lãnh thổ.

== Lịch sử ==
Ra mắt vào năm 2000, hệ máy gia đình thứ hai của Sony, PlayStation 2, có các tính năng trực tuyến sơ khai trong một số trò chơi thông qua mạng trực tuyến của nó. Nó yêu cầu một bộ điều hợp mạng PlayStation 2, có sẵn dưới dạng một tiện ích bổ sung cho các mẫu máy ban đầu và được tích hợp vào phần cứng trên các mẫu máy slimline. Tuy nhiên, Sony không cung cấp một dịch vụ thống nhất cho hệ thống, vì vậy việc hỗ trợ các tính năng mạng là dành riêng cho từng trò chơi và máy chủ của bên thứ ba, và không có khả năng tương tác về sự hiện diện giữa các trò chơi. Năm năm sau, trong giai đoạn phát triển hệ máy gia đình thứ ba của mình, PlayStation 3, Sony bày tỏ ý định xây dựng dựa trên chức năng của người tiền nhiệm bằng cách tạo ra một dịch vụ kết nối liên thông mới giúp người dùng liên tục kết nối với một mạng "PlayStation World". Vào tháng 3 năm 2006, Sony chính thức giới thiệu dịch vụ trực tuyến hợp nhất của mình, có tên dự kiến là "PlayStation Network Platform". Một danh sách các tính năng hỗ trợ đã được công bố tại Tokyo Game Show vào cuối năm đó.

Sony đã ra mắt một dịch vụ đăng ký trả phí tùy chọn bên cạnh dịch vụ PSN miễn phí vào tháng 6 năm 2010. Được biết đến với tên gọi PlayStation Plus, hệ thống này cung cấp quyền truy cập vào nội dung độc quyền, các trò chơi miễn phí, giảm giá thường xuyên trên cửa hàng, và quyền truy cập sớm vào các trò chơi sắp ra mắt.

Sau một vụ xâm nhập an ninh, PlayStation Network đã tạm ngừng hoạt động bắt đầu từ ngày 20 tháng 4 năm 2011, và ảnh hưởng đến 77 triệu tài khoản đã đăng ký. Kéo dài 23 ngày, lần ngừng hoạt động này là khoảng thời gian lâu nhất mà PSN đã ngoại tuyến kể từ khi thành lập vào năm 2006. Sony đã báo cáo rằng dữ liệu người dùng đã bị chiếm đoạt trong quá trình xâm nhập. Vào tháng 6 năm 2011, Sony đã tung ra chương trình "Welcome Back" (Chào mừng trở lại) sau sự cố, cho phép tất cả những người đăng ký PSN đã tham gia trước ngày 20 tháng 4 có thể tải xuống hai tựa game PlayStation 3 miễn phí và hai trò chơi PlayStation Portable miễn phí. Người dùng cũng nhận được 30 ngày dùng PlayStation Plus miễn phí, trong khi những người dùng đã đăng ký trước khi sự cố xảy ra được tặng 60 ngày miễn phí. Sau sự gián đoạn, Sony đã thay đổi thỏa thuận cấp phép của PlayStation Network để ngăn chặn người dùng về mặt pháp lý khỏi việc nộp đơn kiện và tham gia các vụ kiện tập thể mà không cố gắng giải quyết vấn đề với một bên trọng tài trước.

PlayStation Network lúc này được điều hành bởi cả Sony Computer Entertainment và Sony Network Entertainment International. Từ ngày 8 tháng 2 năm 2012, các tài khoản PSN được chuyển đổi thành các tài khoản Sony Entertainment Network, vừa mới ra mắt, để sử dụng với tất cả các dịch vụ đa phương tiện trực tuyến khác do Sony Entertainment Network cung cấp.

Vào tháng 7 năm 2012, Sony Computer Entertainment thông báo rằng họ đã mua lại dịch vụ phát trực tuyến trò chơi điện tử Gaikai với giá 380 triệu $. Việc mua lại này sau đó được củng cố thêm khi Sony mua lại tài sản của đối thủ cạnh tranh trên thị trường của Gaikai là OnLive. Tại Triển lãm Điện tử Tiêu dùng vào tháng 1 năm 2014, Sony đã thông báo rằng công nghệ của Gaikai sẽ được sử dụng để cung cấp năng lượng cho PlayStation Now; một dịch vụ chơi game trên đám mây mới cho phép mọi người chơi các trò chơi PlayStation trên nhiều thiết bị khác nhau. Trong năm 2014, Sony đã triển khai dịch vụ này ở Bắc Mỹ trên PlayStation 3 và PlayStation 4 dưới dạng beta như một phương tiện để người dùng kiểm tra hiệu suất và cấu trúc giá cả.

Vào ngày 25 tháng 12 năm 2014, PlayStation Network và Xbox Live đã bị gián đoạn mạng sau một tấn công từ chối dịch vụ. Cả hai dịch vụ đều bị tràn ngập hàng triệu yêu cầu kết nối không xác thực, khiến người dùng chân chính khó thiết lập kết nối. Chức năng đã được khôi phục vào ngày 26 tháng 12, với một số người dùng gặp khó khăn trong những ngày sau đó. Vào ngày 1 tháng 1 năm 2015, Sony đã thông báo rằng người dùng sẽ được bồi thường cho thời gian ngừng hoạt động với việc gia hạn thêm năm ngày cho tư cách thành viên PlayStation Plus.

Trước đây là bộ phận cung cấp trò chơi của Sony Entertainment Network rộng lớn hơn, PlayStation Network đã trở thành dịch vụ giải trí hàng đầu của Sony vào năm 2015, hợp nhất các trò chơi, âm nhạc, truyền hình và video. Mặc dù đồng nghĩa với chơi game, Sony cho biết PlayStation Network đã phát triển để trở thành một "thương hiệu giải trí kỹ thuật số toàn diện".

Vào tháng 4 năm 2024, Sony thông báo rằng họ sẽ bắt đầu cung cấp các tính năng PSN trên các trò chơi do PlayStation Studios phát hành cho Microsoft Windows (các trò chơi do Xbox Studios phát hành), bắt đầu với "Ghost of Tsushima Director's Cut"; trò chơi sẽ cung cấp tích hợp PSN tùy chọn, bao gồm một lớp phủ với quyền truy cập vào các tính năng xã hội và Cúp.

Vào ngày 1 tháng 10 năm 2024, PlayStation Network đã gặp sự cố ngừng hoạt động trên toàn cầu, tạm ngừng tất cả các dịch vụ của mình cho tất cả người dùng trong bảy giờ. Sony Interactive Entertainment chưa bao giờ tiết lộ lý do của sự cố ngừng hoạt động. Một sự cố ngừng hoạt động toàn cầu khác xảy ra vào ngày 8 tháng 2 năm 2025, tạm ngừng tất cả các dịch vụ của nó trong gần hai mươi bốn giờ, khiến đây trở thành sự cố thứ hai như vậy xảy ra trong vòng sáu tháng. Sony đã đưa ra lời xin lỗi và bồi thường cho các game thủ bị ảnh hưởng, nhưng lời đề nghị này đã bị chỉ trích.

== Phạm vi hoạt động ==
PlayStation Network có sẵn ở mọi quốc gia và vùng lãnh thổ ngoại trừ Bắc Triều Tiên, Philippines, Nga và Việt Nam.

Vào ngày 9 tháng 3 năm 2022, PlayStation đã thông báo rằng họ đã tạm ngừng hoạt động của PlayStation Network và PlayStation Store tại Nga để phản ứng lại cuộc xâm lược của Nga vào Ukraine năm 2022.

== Tính năng ==
Đăng ký PlayStation Network miễn phí. Có thể tạo hai loại tài khoản: Tài khoản Chính và Tài khoản Phụ. Tài khoản chính cho phép toàn quyền truy cập vào tất cả các cài đặt, bao gồm cả kiểm soát của phụ huynh. Các tài khoản phụ sau đó có thể được tạo (ví dụ: cho trẻ em) với các hạn chế mong muốn do chủ tài khoản chính đặt ra. Chủ tài khoản phụ có tùy chọn nâng cấp tài khoản của họ khi họ đủ 18 tuổi. Sony khuyến khích người đăng ký sử dụng một email duy nhất và mật khẩu mạnh không liên quan đến các dịch vụ trực tuyến khác.

===Online ID===
Online ID là tên người dùng của một người trên PlayStation Network, được hiển thị khi chơi trò chơi trực tuyến và sử dụng các tính năng mạng khác. Nó có thể dài từ 3 đến 16 ký tự và bao gồm các chữ cái, số, dấu gạch ngang và dấu gạch dưới. Bắt đầu từ năm 2019, người dùng có thể thay đổi ID PlayStation Network của họ với một khoản phí.

Người dùng có tùy chọn tiết lộ tên thật của họ bên cạnh Online ID, thêm mô tả cá nhân, hiển thị ảnh hồ sơ hoặc avatar, và liệt kê tất cả các ngôn ngữ nói được. Hồ sơ cũng bao gồm một bản tóm tắt về cấp độ Cúp của người chơi và hoạt động gần đây. Hồ sơ có thể được xem qua giao diện người dùng hoặc trực tuyến thông qua trang web PlayStation.

Portable ID là một biểu đồ thông tin nhỏ được dùng làm chữ ký trên các diễn đàn. Biểu đồ này hiển thị cấp độ cúp và số lượng cúp đã được trao. Mỗi người dùng có thể đăng nhập vào tài khoản PSN của họ bằng trình duyệt web để truy cập và tùy chỉnh Portable ID của mình, sau đó được cấp một URL duy nhất mà họ có thể sao chép và dán để hiển thị ID của mình ở nơi khác trên internet.

===Cúp===
Cúp là các phần thưởng trong trò chơi được trao cho người chơi khi đạt được các mục tiêu cụ thể hoặc các mốc quan trọng, chẳng hạn như hoàn thành một cấp độ khó hoặc đánh bại một số lượng kẻ thù nhất định. Có bốn loại cúp khác nhau được trao: cúp đồng, bạc hoặc vàng tùy thuộc vào độ khó của thành tích, với mỗi phần thưởng góp phần vào một hệ thống cấp độ gắn liền với hồ sơ của người chơi. Một chiếc cúp bạch kim được trao cho người chơi sau khi họ mở khóa tất cả các cúp khác trong trò chơi chính; tuy nhiên, các trò chơi có quy mô nhỏ hơn thường không có cúp bạch kim. Ngoài ra, mỗi chiếc cúp được phân loại theo độ hiếm—phổ biến, hiếm, rất hiếm và cực hiếm—dựa trên tỷ lệ phần trăm người đã mở khóa nó. Các nhà phát triển có thể chọn ẩn các cúp khác nhau để giá trị và mô tả của chúng không được tiết lộ cho đến khi người dùng nhận được chúng.

Trong một nỗ lực nhằm ngăn chặn gian lận về thời gian nhận Cúp, PlayStation Network yêu cầu các máy chơi game phải duy trì cài đặt ngày và giờ chính xác trước khi một trò chơi tải xuống kỹ thuật số có thể bắt đầu, điều này cũng áp dụng cho hầu hết các phần mềm phát hành vật lý cho PS4 và một số trò chơi vật lý nhất định cho PS5. Không có kết nối với PlayStation Network, các máy chơi game sẽ dựa vào pin CMOS để duy trì ngày và giờ. Nếu một máy chơi game không thể lấy ngày và giờ chính xác từ PlayStation Network do mất kết nối và pin CMOS hết pin, các trò chơi có thể không thể chơi được trên đó, khiến các nhà phê bình chỉ trích hệ thống chống gian lận này là một hình thức của DRM luôn bật và là một mối đe dọa đối với bảo tồn trò chơi điện tử khi phát hiện ra vấn đề này, được gọi là C-bomb, vài tháng sau khi PlayStation 5 ra mắt, khi Sony đang cân nhắc một quyết định gây tranh cãi không kém là đóng cửa PlayStation Store cho các hệ thống đã ngừng sản xuất trước đó sử dụng nó. Vào cuối tháng 9 năm 2021, Sony đã giải quyết vấn đề C-bomb cho PS4 bằng bản cập nhật firmware 9.0.0, do đó việc không thể lấy ngày và giờ chính xác từ PSN sẽ chỉ vô hiệu hóa tính năng đánh dấu thời gian của các Cúp thay vì chặn khởi động trò chơi. Sony sau đó đã giải quyết vấn đề tương tự cho PlayStation 5 vào tháng 11, cho phép tất cả các trò chơi PS4 và PS5 cả vật lý và kỹ thuật số chạy mà không cần xác minh ngày và giờ chính xác từ PSN, ngoại trừ các trò chơi PlayStation Plus yêu cầu xác minh trực tuyến để truy cập chúng.

===Sử dụng trong các bản port PC===
Bắt đầu từ khoảng năm 2020, Sony bắt đầu phát hành các bản port của các trò chơi của bên thứ nhất cho máy tính Windows. Sau khi phát hành "Helldivers 2" vào năm 2024, Sony đã thêm một yêu cầu người dùng phải sử dụng một tài khoản PlayStation Network miễn phí để chơi trò chơi, điều này đã vấp phải sự chỉ trích trực tuyến vì tính khả dụng của PSN bị giới hạn ở một số khu vực nhất định, khiến trò chơi không thể chơi được đối với nhiều người. Mặc dù sau đó Sony đã đảo ngược quyết định này, một số bản port Windows tiếp theo vẫn bao gồm yêu cầu PSN, kể cả đối với các trò chơi chơi đơn như "God of War Ragnarök" và "Horizon Zero Dawn Remastered". Sony đã thay đổi thông lệ này vào tháng 1 năm 2025, cam kết chỉ phát hành yêu cầu PSN như một tùy chọn và sẽ làm việc để loại bỏ yêu cầu này khỏi các trò chơi đã phát hành trước đó, đồng thời cung cấp một ưu đãi cho người chơi sử dụng tài khoản PSN để đăng ký trong trò chơi, theo dõi cúp và bạn bè, và nhận phần thưởng trong trò chơi.

==PlayStation Plus==
PlayStation Plus (PS Plus) là một dịch vụ đăng ký trả phí theo cấp độ cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào các tính năng cao cấp. Các tính năng này bao gồm quyền truy cập vào chế độ chơi mạng trực tuyến, giảm giá độc quyền trên PlayStation Store, khả năng tải lên tới 100 GB các tệp trò chơi đã lưu lên máy chủ của PlayStation và ba trò chơi có thể tải xuống mỗi tháng. Các tính năng này có sẵn cho tất cả người đăng ký. Gói "Extra" cung cấp quyền truy cập vào một danh mục rộng lớn gồm hơn 400 trò chơi PlayStation 4 và PlayStation 5. Hơn nữa, gói "Extra" cũng mở khóa một danh mục các trò chơi kinh điển của Ubisoft+. Gói "Premium" (còn được gọi là "Deluxe") bổ sung quyền truy cập tải xuống các trò chơi PlayStation, PlayStation 2, và PlayStation Portable, quyền truy cập vào các bản dùng thử giới hạn thời gian của một số trò chơi, và (ở một số khu vực) khả năng phát trực tuyến qua đám mây một số trò chơi PlayStation, PS2, PS3, PS4, PS5 và PSP. Đối với tất cả các cấp độ đăng ký, người dùng có thể chọn thanh toán hàng tháng, hàng quý hoặc hàng năm.

Hơn nữa, tất cả các gói PS Plus đều có tính năng Trợ giúp Trò chơi (Game Help); một tính năng độc quyền của PlayStation 5 cung cấp các gợi ý và mẹo không tiết lộ nội dung khi chơi các trò chơi được hỗ trợ. Trợ giúp Trò chơi có thể bao gồm từ một gợi ý nhỏ đi đúng hướng, đến một video hướng dẫn đầy đủ có thể được ghim vào cạnh màn hình để tham khảo trong khi chơi.

===Trò chơi hàng tháng===
Tư cách thành viên bao gồm quyền truy cập vào một lựa chọn trò chơi luân phiên, với lựa chọn thay đổi tùy theo khu vực PlayStation Store. Các tựa game mới được công bố hàng tháng, có thể tải xuống ngay lập tức hoặc thêm vào thư viện để truy cập sau này, trước khi được thay thế bằng một lựa chọn trò chơi mới. Các thành viên có thể giữ tất cả các trò chơi trong thư viện của họ miễn là họ vẫn là thành viên của PlayStation Plus. Nếu tư cách thành viên của họ hết hạn, những trò chơi này sẽ không thể truy cập được. Sau khi gia hạn thành viên, các trò chơi sẽ được mở khóa trở lại. Vào cuối tháng 6 năm 2020, có thông báo rằng PS Plus sẽ mở rộng dung lượng trò chơi có thể truy cập từ hai lên ba nhân kỷ niệm 10 năm thành lập.

=== Bộ sưu tập PlayStation Plus ===
Vào tháng 9 năm 2020, Sony đã thông báo trong buổi giới thiệu thế hệ tiếp theo của mình rằng các thành viên PlayStation Plus mua PlayStation 5 cũng sẽ có quyền truy cập vào một bộ sưu tập các trò chơi "định hình thế hệ" từ PlayStation 4. Vào tháng 5 năm 2023, bộ sưu tập đã bị loại bỏ. Bộ sưu tập PlayStation Plus bao gồm:
- ""
- "Battlefield 1"
- "Bloodborne"
- "Crash Bandicoot N. Sane Trilogy"
- "Days Gone"

- "Fallout 4"
- "Final Fantasy XV Royal Edition"
- "God of War"
- "Infamous Second Son"
- "The Last Guardian"
- "The Last of Us Remastered"

- "Mortal Kombat X"
- "Persona 5" (Bị loại bỏ tháng 5 năm 2022)
- "Ratchet & Clank"
- ""
- "Until Dawn"
=== Cải tiến năm 2022 ===
Vào ngày 3 tháng 12 năm 2021, Bloomberg báo cáo rằng Sony đang làm việc trên một dịch vụ đăng ký mới có tên mã "Spartacus", sẽ là sự hợp nhất của các dịch vụ hiện tại của công ty là PlayStation Plus và PlayStation Now, với việc công ty được cho là sẽ giữ thương hiệu Plus. Dịch vụ được báo cáo là bao gồm ba cấp độ, cấp đầu tiên bao gồm tất cả các lợi ích của PlayStation Plus, cấp thứ hai mở rộng so với cấp đầu tiên bằng cách bao gồm một danh mục các tựa game PlayStation 4 và PlayStation 5, và cấp thứ ba mở rộng trên hai cấp đầu tiên bằng cách bao gồm các bản demo cũng như một danh mục các trò chơi từ PlayStation, PlayStation 2, PlayStation 3, và PlayStation Portable. Bloomberg tuyên bố dịch vụ này sẽ ra mắt vào đầu năm 2022 và cạnh tranh với dịch vụ Xbox Game Pass của Microsoft.

Dịch vụ PlayStation Plus được cải tiến với mô hình đăng ký ba cấp độ đã được Sony chính thức xác nhận vào tháng 3 năm 2022 và ra mắt vào tháng 6 năm 2022; dịch vụ mới ra mắt đầu tiên ở các lãnh thổ châu Á, ngoại trừ Nhật Bản, vào ngày 23 tháng 5 năm 2022, ở Nhật Bản vào ngày 1 tháng 6 năm 2022, ở Bắc Mỹ vào ngày 13 tháng 6 năm 2022, và ở châu Âu vào ngày 22 tháng 6 năm 2022.

Dịch vụ hiện tại trở thành PlayStation Plus Essential, PlayStation Plus Extra bổ sung cho người dùng quyền truy cập lên đến 400 trò chơi PS4 và PS5 dưới dạng các tựa game có thể tải xuống, và PlayStation Plus Premium bổ sung thêm quyền truy cập lên đến 340 trò chơi từ PlayStation, PS2, PS3, và PSP, phát trực tuyến tất cả các trò chơi đã đề cập, và tải xuống tất cả trừ các trò chơi PS3. Đối với các thị trường không có tính năng phát trực tuyến qua đám mây, Sony cung cấp một phiên bản Premium khác có tên là PlayStation Plus Deluxe bao gồm các lợi ích của Premium với mức giá chiết khấu mà không có tính năng phát trực tuyến qua đám mây hoặc các trò chơi PS3.

== PlayStation Store ==
PlayStation Store là một cửa hàng đa phương tiện kỹ thuật số cung cấp một loạt các nội dung tải về có cả để mua và miễn phí. Điều này bao gồm các trò chơi đầy đủ, các trò chơi miễn phí, các tiện ích bổ sung, các bản demo, âm nhạc, phim ảnh và các chủ đề nền. Cửa hàng chấp nhận tiền tệ vật lý, chuyển khoản PayPal và các thẻ mạng trả trước.

Thẻ PlayStation Network là một dạng tiền điện tử có thể được sử dụng với PlayStation Store. Mỗi thẻ chứa một mã chữ và số có thể được nhập trên PlayStation Network để gửi tín dụng vào một ví ảo. Sony đã phát minh ra phương thức thanh toán này cho những người không có quyền truy cập thẻ tín dụng, và những người sở hữu PlayStation muốn gửi hoặc nhận những thẻ như vậy làm quà tặng.

Vào năm 2012, Sony đã giới thiệu sáng kiến mua chéo, theo đó một trò chơi có sẵn cho nhiều thiết bị PlayStation chỉ cần được mua một lần. Người chơi tải xuống phiên bản PlayStation 3 của một trò chơi có thể chuyển sang phiên bản PlayStation Vita hoặc PlayStation 4 mà không mất thêm chi phí, và ngược lại. Người dùng có quyền truy cập ngay vào các tựa game được hỗ trợ trong thư viện trò chơi kỹ thuật số của họ, ngay cả khi họ nâng cấp lên hệ thống mới nhất. Sáng kiến này sau đó đã được mở rộng để bao gồm PlayStation 5.

==PlayStation Blog==
PlayStation Blog là một blog chơi game trực tuyến tập trung vào PlayStation, là một phần của PlayStation Network. Ra mắt vào tháng 6 năm 2007, nội dung thường xuyên bao gồm các thông báo về trò chơi, các cuộc phỏng vấn với nhà phát triển và các cập nhật của cửa hàng. Một trang con của blog có tên PlayStation. Blog Share được ra mắt vào tháng 3 năm 2010 và cho phép người dùng PSN gửi ý tưởng cho nhóm PlayStation về bất cứ điều gì liên quan đến PlayStation cũng như bỏ phiếu cho các ý tưởng của các bài gửi khác.

== Các chương trình gốc ==
Bắt đầu từ mùa xuân năm 2015, PlayStation Network bắt đầu sản xuất và phân phối nội dung gốc của riêng họ. Chương trình có kịch bản gốc đầu tiên, "Powers", được công chiếu vào ngày 10 tháng 3 năm 2015 và kéo dài trong hai mùa. Loạt phim đã bị hủy vào ngày 3 tháng 8 năm 2016.

Vào tháng 6 năm 2017, có thông báo rằng Sony đang khởi động Chương trình các nhà làm phim mới nổi, nơi công chúng có thể gửi các ý tưởng cho các loạt phim truyền hình tiềm năng để phát sóng trên PlayStation Network. Hạn chót nộp bài là ngày 1 tháng 8 năm 2017, và năm trong số các ý tưởng sẽ được chuyển thành các tập thử nghiệm sẽ được cộng đồng PlayStation bỏ phiếu.

== Thay đổi điều khoản và điều kiện ==
Một thay đổi đối với các điều khoản và điều kiện của PSN được công bố vào ngày 15 tháng 9 năm 2011, yêu cầu người dùng phải đồng ý từ bỏ quyền của họ (tham gia với tư cách một nhóm trong một vụ kiện tập thể) để kiện Sony về bất kỳ vi phạm an ninh nào trong tương lai, mà không cố gắng giải quyết các vấn đề pháp lý với một bên trọng tài trước. Điều này bao gồm bất kỳ vụ kiện tập thể nào đang diễn ra được khởi xướng trước ngày 20 tháng 8 năm 2011.

Một điều khoản khác, loại bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn của người dùng nếu người dùng chọn không tham gia điều khoản này (bằng cách gửi thư cho Sony), có nội dung:
Sony đảm bảo rằng một tòa án pháp luật ở quốc gia tương ứng, trong trường hợp này là Hoa Kỳ, sẽ có thẩm quyền đối với bất kỳ quy tắc hoặc thay đổi nào trong Điều khoản Dịch vụ của Sony PSN:
== Xem thêm ==
- Danh sách các ứng dụng PlayStation
- Nintendo Switch Online
- Xbox network