798/QD-BTTTT

Decision No. 798/QD-BTTTT dated May 25, 2018 promulgating network code conversion plan B Ộ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 798 /QĐ-BTTTT Hà Nội, ngày 25 tháng 05 năm 2018 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH KẾ HOẠCH CHUYỂN ĐỔI MÃ MẠNG BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Căn cứ Luật Viễn thông ngày 23 tháng 11 năm 2009; Căn cứ Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông; Nghị định số 81/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ sửa đ ổ i, b ổ sung một số điều của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thông; Nghị định số 49/2017/NĐ-CP ngày 24 tháng 4 năm 2017 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung Điều 15 của Nghị định số 25/2011/NĐ-CP ngày 06 tháng 4 năm 2011 của Chính phủ quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Viễn thôn g và Điều 30 của Nghị định số 174/2013/NĐ-CP ngày 13 tháng 11 năm 2013 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và tần s ố vô tuyến điện; Căn cứ Nghị định số 17/2017/NĐ-CP ngày 17 tháng 02 năm 2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông; Căn cứ Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT ngày 22 tháng 12 năm 2014 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Quy hoạch kho số viễn thông; Theo đề nghị của Cục trư ở ng Cục Viễn thông, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Kế hoạch chuyển đổi mã mạng. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Điều 3. Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Viễn thông, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Tổng Giám đốc, Giám đốc các doanh nghiệp viễn thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ TTTT: Bộ trưởng, các Thứ trư ở ng; các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ; Cổng thông tin điện tử; - Sở TTTT các t ỉ nh, thành phố trực thuộc TƯ; - Các cơ quan báo chí; - Các doanh nghiệp viễn thông; - Lưu: VT, CVT (200). BỘ TRƯỞNG Trương Minh Tuấn KẾ HOẠCH CHUYỂN ĐỔI MÃ MẠNG (Ban hành kèm theo Quyết định số 798 /QĐ-BTTTT ngày 25 tháng 5 năm 2018 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông) Triển khai Quy hoạch kho s ố viễn thông ban hành kèm theo Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT ngày 22/12/2014, Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Kế hoạch chuyển đổi mã mạng (sau đây gọi là Kế hoạch), cụ thể như sau: I. Mục đích, yêu cầu của Kế hoạch 1. Mục đích của Kế hoạch: Đảm bảo hạn chế tối đa ảnh hưởng không tích cực có thể phát sinh đối với doanh nghiệp và người sử dụng dịch vụ, hài hòa giữa lợi ích và chi phí xã hội. 2. Yêu cầu của Kế hoạch: a) Đảm b ả o an toàn mạng lưới viễn thông và an ninh thông tin trước, trong và sau quá trình chuyển đổi mã mạng; b) Việc chuyển đổi mã mạng được thực hiện nhanh chóng, thuận tiện cho doanh nghiệp và người sử dụng dịch vụ; c) Thực hiện các biện pháp kỹ thuật để giảm thiểu tối đa việc mất liên lạc có thể xảy ra trước, trong và sau quá trình chuyển đ ổ i mã mạng b ằ ng hình thức cho phép người sử dụng dịch vụ có thể quay s ố theo mã mạng cũ và mã mạng mới (quay số song song) trong thời gian chuyển đổi mã mạng; duy trì âm thông báo sau khi chuyển đổi mã mạng trong một khoảng thời gian hợp lý; d) Phù hợp với thông lệ quốc tế khi tiến hành chuyển đổi mã mạng; đ) Các mã mạng viễn thông được chuyển đổi và đưa vào khai th á c, sử dụng tiết kiệm, hiệu quả, phù hợp với Quy hoạch kho s ố viễn thông ban hành kèm theo Thông tư số 22/2014/TT-BTTTT ngày 22/12/2014 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông. II. Nội dung của Kế hoạch I. Rà soát, bóc tách số thuê bao H2H và số thuê bao M2M. Để đảm bảo số thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất sử dụng cho thuê bao viễn thông là người (số thuê bao H2H) được chuyển đổi đúng về mã mạng viễn thông di động mặt đất dùng cho phương thức giao tiếp giữa người với người (mã mạng H2H), số thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất sử dụng cho thuê bao viễn thông là thiết bị (số thuê bao M2M) được chuyển đổi đúng về mã mạng viễn thông di động mặt đất dùng cho phương thức giao tiếp giữa thiết bị với thiết bị (mã mạng M2M), các doanh nghiệp viễn thông di động có trách nhiệm rà soát, bóc tách số thuê bao H2H và số thuê bao M2M như sau: 1.1 Thuê bao M2M: Thuê bao M2M là thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất được sử dụng để trao đổi thông tin giữa thiết bị với thiết bị hoặc hệ thống thiết bị thông qua việc truyền, nhận dữ liệu (data), tin nhắn (SMS), không truyền và nhận thoại (trừ báo hiệu). 1.2 Thuê bao H2H: Thuê bao H2H là thuê bao mạng viễn thông di động mặt đất còn lại ngoài thuê bao M2M quy định tại mục 1.1 nêu trên. 2. Giai đoạn 1: chuyển đổi mã mạng H2H và mã mạng viễn thông cố định vệ tinh (mã mạng VSAT) 2.1 Chuyển đổi mã mạng H2H Các thuê bao H2H đang sử dụng tại 21 mã mạng 1 xx (độ dài 11 chữ số bao gồm c ả số mào đầu “0”) sẽ chuyển sang 21 mã mạng (độ dài 10 chữ số bao gồm cả s ố mào đầu “0”) như sau: STT Doanh nghiệp Mã mạng cũ Mã mạng mới 1 MobiFone 120, 121, 122, 126, 128 70, 79, 77, 76, 78 2 VinaPhone 123, 124, 125, 127, 129 83, 84, 85, 81, 82 3 Viettel 162, 163, 164, 165, 166, 167, 168, 169 32, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39 4 Vietnamobile 186, 188 56, 58 5 Gmobile 199 59 2.2 Chuyển đổi mã mạng VSAT Chuyển đổi mã mạng VSAT từ 99 2xxxxxx sang m ã mạng 67 2 xxxxxx . 2.3 Các bước tiến hành Đ ể đảm b ả o giảm thiểu tối đa việc mất liên lạc có thể xảy ra trước, trong và sau quá trình chuyển đổi, việc chuyển đổi tiến hành theo 4 bước như sau: a) Thông báo trên các phương tiện thông tin đại ch ú ng trong nước, cơ quan quản lý vi ễ n thông các nước, Liên minh Viễn thông Quốc tế trước thời điểm chuyển đ ổ i tối thiểu 60 ngày; b) Tiến hành các biện pháp kỹ thuật để quay số song song trong thời gian 60 ngày kể từ thời điểm bắt đầu chuyển đổi; Ví dụ: Trong thời gian này người sử dụng quay số theo mã mạng cũ vào thuê bao mạng di động VinaPhone là 0123.4567890 hoặc quay số theo mã mạng mới là 083.4567890 thì cuộc gọi đều thành công. c) Duy trì âm thông báo trong thời gian tối thiểu 90 ngày (kể từ thời điểm kết thúc việc quay s ố song song). Trong thời gian này các cuộc gọi quay số theo mã mạng mới được tiến hành bình thường, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ được định tuyến vào âm thông báo (bằng 02 thứ tiếng, tiếng Việt và tiếng Anh), cụ th ể : c 1 .) Đối với cuộc gọi trong nước, tổng đài xuất phát cuộc gọi của doanh nghiệp viễn thông nào thì doanh nghiệp viễn thông đó thực hiện phát âm thông báo. Â m thông báo như sau: “Xin thông báo: mã mạng ( mã mạng c ũ ) đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay s ố lại, thay (0+ mã mạng cũ ) thành (0+ mã mạng mới ). Please note that: the network code ( old network code ) has been changed. Please redial, replacing (0+ old network code ) with (0+ new network code )". Ví dụ: Người sử dụng tại Việt Nam quay số theo mã mạng cũ vào thuê bao mạng di động VinaPhone là 0123.4567890 sẽ nhận âm thông báo như sau: “Xin thông báo: mã mạng 123 đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay s ố lại, thay 0123 thành 083. Please note that: the network code 123 has been changed. Please redial, replacing 0123 with 083”. c2) Đối với cuộc gọi từ quốc tế về Việt Nam, Gateway của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quốc tế chiều về thực hiện phát âm thông báo. Âm thông báo như sau: “Please note that: the network code ( old network code ) has been changed. Please redial, replacing ( country code + old network code ) with ( country code + new network code ). Xin thông báo: mã mạng ( mã mạng cũ ) đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay số lại, thay ( mã nước+mã mạng cũ ) thành ( mã nước+mã mạng mới )". Ví dụ: Người sử dụng ở ngo à i Việt Nam quay số theo mã mạng cũ vào thuê bao mạng di động VinaPhone là +84.123.4567890 sẽ nhận âm thông báo như sau: “Please note that: the network code 123 has been changed. Please redial, replacing 84123 with 8483. Xin thông báo: mã mạng 123 đã thay đổi. Đề nghị Quý khách quay số lại, thay 84123 thành 8483”. d) Kết thúc duy t rì âm thông báo: Các cuộc gọi ch ỉ thực hiện thành công khi người sử dụng quay s ố theo mã mạng mới. 2.4 Thời gian thực hiện Đ ể đảm bảo việc chuyển đổi được an toàn và thuận lợi, thời gian bắt đầu chuyển đổi được thực hiện vào thứ Bảy hoặc Ch ủ Nhật, tránh các ngày lễ, Tết; cụ thể như sau: a) Thời gian bắt đầu chuyển đổi vào 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 9 năm 2018; b) Th ời gian bắt đầu quay s ố song song vào 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 9 năm 2018 và kết thúc quay số song song vào 23 giờ 59 phút ngày 14 tháng 11 năm 2018; c) Thời gian bắt đầu duy trì âm thông báo vào 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 11 năm 2018 và kết thúc âm thông báo vào 23 giờ 59 phút ngày 30 tháng 6 năm 2019. B ả ng mô t ả chi tiết chuyển đổi mã mạng H2H và mã mạng VSAT tại phụ lục 1 kèm theo. 3. Giai đoạn 2: chuyển đổi mã mạng M2M Các thuê bao M2M đang sử dụng tại các mã mạng 9x (độ dài 10 chữ số bao gồm cả số mào đầu “0”) và mã mạng 1 xx (độ dài 11 chữ số bao gồm c ả số mào đầu “0”) sẽ chuyển sang mã mạng M2M 1 x (độ dài 11 chữ s ố bao gồm cả s ố mào đầu “0”). Việc chuyển đổi thuê bao M2M hiện tại về mã mạng M2M 1 x được thực hiện như sau: 3.1 Căn cứ Quy hoạch kho số vi ễ n thông, hiện trạng và nhu cầu sử dụng kho s ố M2M của mình, doanh nghiệp viễn thông đề nghị Cục Viễn thông phân b ổ mã mạng M2M 1 x để chuyển đổi và phát triển mới thuê bao M2M. 3.2 Các thuê bao M2M đang sử dụng tại 21 mã mạng 1 xx (độ dài 11 chữ số bao gồm cả số mào đầu “0”) được giữ nguyên trạng (không chuyển đ ổ i) trong quá trình chuyển đ ổ i mã mạng H2H và mã mạng VSAT được nêu tại mục 2 phần này. 3.3 Để đảm bảo việc sử dụng kho số M2M tiết kiệm, hiệu qu ả , phù hợp với hiện trạng sử dụng của từng doanh nghiệp, phù hợp với quy hoạch kho số viễn thông và tạo điều kiện thuận lợi cho người sử dụng, các doanh nghiệp viễn thông chủ động làm việc với các chủ thuê bao M2M để chuyển thuê bao M2M từ mã mạng 9x và thuê bao M2M từ mã mạng 1 xx về mã mạng M2M 1 x đã được phân bổ. Việc chuyển đổi này có thể làm thay đổi hoặc không thay đổi s ố quốc gia c ó nghĩa (mã mạng + số thuê bao) của thuê bao M2M do doanh nghiệp viễn thông di động và chủ thuê bao M2M đó thỏa thuận. 3.4 Thời gian thực hiện Doanh nghiệp viễn thông di động chủ động làm việc với các chủ thuê bao M2M để chuyển thuê bao M2M về mã mạng M2M 1 x trong khoảng thời gian từ ngày 01/7/2019 đến ngày 31/12/2020. B ả ng mô tả ch i tiết chu yể n đổi mã mạng M2M tại Phụ lục 2 kèm theo. III. Tổ chức thực hiện 1. Cục Viễn thông tổ chức và chỉ đạo, hướng dẫn các doanh nghiệp viễn thông thực hiện Kế hoạch này, tổng hợp kết quả báo cáo Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông. 2. Các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, các cơ quan báo chí căn cứ Kế hoạch này thực hiện thông tin, tuyên truyền về chuyển đổi m ã mạng để mọi tổ chức, cá nhân có liên quan được biết nh ằ m hạn chế tối đa ảnh hưởng không tích cực có thể phát sinh đối với doanh nghiệp và người sử dụng dịch vụ. 3. Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung Ương phối hợp với các cơ quan báo chí và các đơn vị liên quan trên địa bàn tuyên truyền, phổ biến về Kế hoạch này. 4. Các doanh nghiệp viễn thông: 4.1. Xây dựng và triển khai kế hoạch chuyển đổi mã mạng của mình phù hợp với Kế hoạch này; 4.2. Thông báo việc chuyển đổi mã mạng trên các phươ n g tiện thông tin đại chúng trong thời gian ít nhất 60 ngày trước khi tiến hành chuyển đ ổ i mã mạng; 4.3. Hướng dẫn người sử dụng dịch vụ viễn thông cách thức quay s ố theo Kế hoạch này; 4.4. Phối hợp với các tổ chức, doanh nghiệp viễn thông trong và ngoài nước có liên quan thực hiện việc chuyển đổi mã mạng; 4.5. Triển khai các biện pháp kỹ thuật nhằm giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến liên lạc (nếu có) trước, trong và sau quá trình chuyển đổi m ã mạng; 4.6. Báo cáo b ằ ng văn bản cho Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông về kết quả chuyển đổi mã mạng. Trong quá trình thực hiện, nếu phát sinh vướng m ắ c, các doanh nghiệp viễn thông và các tổ chức, cá nhân có liên quan ph ả n ánh kịp thời về Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông để được xem xét, hướng dẫn và giải quyết./. PHỤ LỤC 1 BẢNG MÔ TẢ CHI TIẾT CHUYỂN ĐỔI MÃ MẠNG H2H VÀ MÃ MẠNG VSAT ( k èm theo Kế hoạch chuyển đổi mã mạng) TT Mã mạng Mã mạng cũ+số thuê bao (Số quốc gia có nghĩa) Mã mạng m ớ i+số thuê bao (S ố quốc gia có nghĩa) Thời gian bắt đầu chuyển đổi Thời gian quay s ố song song Thời gian duy trì âm thông báo Bắt đầu Kết thúc Bắt đầu Kết thúc 1 Mã mạng H2H 120 xxxxxxx 70 xxxxxxx 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 9 năm 2018 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 9 năm 2018 23 giờ 59 phút ngày 14 tháng 11 nám 2018 00 giờ 00 phút ngày 15 tháng 11 năm 2018 23 giờ 59 phút ngày 30 tháng 6 năm 2019 121 xxxxxxx 79 xxxxxxx 122 xxxxxxx 77 xxxxxxx 126 xxxxxxx 76 xxxxxxx 128 xxxxxxx 78 xxxxxxx 2 123 xxxxxxx 83 xxxxxxx 124 xxxxxxx 84 xxxxxxx 125 xxxxxxx 85 xxxxxxx 127 xxxxxxx 81 xxxxxxx 129 xxxxxxx 82 xxxxxxx 3 162 xxxxxxx 32 xxxxxxx 163 xxxxxxx 33 xxxxxxx 164 xxxxxxx 34 xxxxxxx 165 xxxxxxx 35 xxxxxxx 166 xxxxxxx 36 xxxxxxx 167 xxxxxxx 37 xxxxxxx 168 xxxxxxx 38 xxxxxxx 169 xxxxxxx 39 xxxxxxx 4 186 xxxxxxx 56 xxxxxxx 188 xxxxxxx 58 xxxxxxx 5 199 xxxxxxx 59 xxxxxxx 6 Mã mạng VSAT 99 2xxxxxx 67 2xxxxxx PHỤ LỤC 2 BẢNG MÔ TẢ CHI TIẾT CHUYỂN ĐỔI MÃ MẠNG M2M (kèm theo Kế hoạch chuyển đổi mã mạng) TT Mã mạng Mã mạng cũ+số thu ê bao (S ố quốc gia có nghĩa) Mã mạng mới+s ố thu ê bao (S ố quốc gia có nghĩa) Thời gian thực hiện 1 Mã mạng M2M 90 xxxxxxx 93 xxxxxxx 120 xxxxxxx 121 xxxxxxx 122 xxxxxxx 126 xxxxxxx 128 xxxxxxx 12 xxxxxxxx Doanh nghiệp viễn thông di động chủ động làm việc với các ch ủ thuê bao M2M để chuyển thuê bao M2M về mã mạng M2M 1 x trong khoảng thời gian từ ngày 01/7/2019 đến ngày 31/12/2020. 2 91 xxxxxxx 94 xxxxxxx 123 xxxxxxx 124 xxxxxxx 125 xxxxxxx 127 xxxxxxx 129 xxxxxxx 13 xxxxxxxx 3 96 xxxxxxx 97 xxxxxxx 98 xxxxxxx 162 xxxxxxx 163 xxxxxxx 164 xxxxxxx 165 xxxxxxx 166 xxxxxxx 167 xxxxxxx 168 xxxxxxx 169 xxxxxxx 16 xxxxxxxx