208/KH-UBND

Kế hoạch 208/KH-UBND năm 2018 về triển khai Chương trình trọng điểm phát triển du lịch - dịch vụ tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2019 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH THỪA THIÊN HUẾ ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 208/KH-UBND Thừa Thiên Huế , ngày 21 tháng 12 năm 2018 KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI CHƯƠNG TRÌNH TRỌNG ĐIỂM PHÁT TRIỂN DU LỊCH - DỊCH VỤ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ NĂM 2019 Căn c ứ Nghị quyết số 08/NQ-TW của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam thành ngành kinh tế mũi nhọn; Nghị quyết số 103/NQ-CP ngày 06/10/2017 của Thủ tướng Chính phủ về ban hành chương trình hành động triển khai Nghị quyết số 08-NQ/TW; Nghị quyết Đại hội Đảng bộ Tỉnh lần thứ XY về Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội 05 năm 2016 - 2020; Nghị quyết số 03- NQ/TU ngày 08/11/2016 của Tỉnh ủy về phát triển du lịch, dịch vụ tỉnh Thừa Thiên Huế giai đoạn 2016 - 2020, tầm nhìn đến 2030; Kế hoạch số 51/KH- UBND ngày 13/3/2018 của UBND tỉnh về triển khai Nghị quyết số 03-NQ/TU của Tỉnh ủy gắn với Nghị quyết 08/NQ-TW của Bộ Chính trị; Nghị quyết số 23/2018/NQ-HĐND ngày 07/12/2018 của Hội đồng Nhân dân tỉnh về kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội năm 2019, UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai Chương trình trọng điểm phát triển du lịch - dịch vụ tỉnh Thừa Thiên Huế năm 2019 với những nội dung sau: I. MỤC TIÊU, CHỈ TIÊU 1. Mục tiêu: Tiếp tục phát triển ngành du lịch thực sự là ngành kinh tế mũi nhọn xứng tầm là trung tâm du lịch lớn của cả nước và khu vực; từng bước xây dựng thương hiệu du lịch Huế - Kinh đô của lễ hội và ẩm thực, tạo động lực nhằm góp phần phát triển kinh tế xã hội của địa phương. Trọng tâm năm 2019 xây dựng và bước đ ầ u triển khai một số hạng mục của Đề án “Huế - Kinh đô ẩm thực” đồng thời thực hiện một số nhiệm vụ của dự án hệ sinh thái du lịch thông minh nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ khách du lịch và phát triển du lịch địa phương. 2. Chỉ tiêu: - Phấn đấu đạt từ 4,5 - 4,7 triệu lượt khách, tăng khoảng 8% so với năm 2018 (trong đó, khách quốc tế chiếm từ 40% - 45%); khách lưu trú đạt từ 2,2 - 2,3 triệu lượt, tăng khoảng 7% so với cùng kỳ. - Doanh thu du lịch tăng khoảng 10% so với cùng kỳ năm 2018, ước đạt từ 4.700 - 4.900 tỷ đồng. II. NHIỆM VỤ VÀ GIẢI PHÁP 1. Phát triển đồng bộ cơ sở vật chất kỹ thuật và hạ tầng du lịch - Tập trung hỗ trợ triển khai để sớm đưa vào hoạt động một số dự án quy mô đầu tư lớn, tạo ra sản phẩm thực sự hấp d ẫ n, thúc đẩy phát triển du lịch như: triển khai giai đoạn 2 dự án Laguna, dự án nâng cấp, mở rộng sân ba y quốc tế Phú Bài, các dự án khu du lịch ven bi ể n có thương hiệu từ Thuận An đến Chân mâ y - Lăng Cô và Khu du lịch Bạch Mã đ ể tạo ra không gian kết nối, liên kết phát triển giữ a Hu ế với Đà N ẵ ng - Hội An. - Tiếp tục kêu gọi các nhà đầu tư lớn và có thương hiệu nghiên cứu đầu tư các dự án du lịch có qu y mô lớn trên địa bàn tỉnh theo danh mục các dự án kêu gọi đầu tư du lịch trên địa bàn giai đoạn 2017 - 2020. - Xúc ti ế n việc đầu tư các hạng mục cơ sở hạ tầng du lịch khác như nâng c ấ p, m ở rộng và đấu nối các con đường tiếp cận các điểm du lịch như đường ti ế p cận điểm du lịch Thủ y Bi ề u, đường vào Lăng Gia Long, ... Sớm kh ở i công và triển khai một số hợp ph ầ n của Dự án hạ tầng du lịch sông Mê Công mở rộng giai đoạn II, trong năm 2019 tập trung thực hiện đối với công trình hạ tầng đ ường tiếp cận điện Hòn Chén. - Nâng tần suất và điều chỉnh giờ phù hợp đối với các đường bay nội địa đ ến Huế, nghiên cứu mở các đường bay, hãng bay mới khai thác một số tuy ế n nội địa và quốc tế đ ể khai thác các thị trường khách du lịch tiềm năng trong và ngoài nước. 2. Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch Tập trung phát triển và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch đ ặc trưng của địa phương, cụ thể: - Hoàn thành việc xây dựng Đề án “ Huế - Kinh đô ẩm thực” tạo tiền đề để xây dựng Bảo tàng ẩm thực Việt Nam, nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2019. - Phát triển và nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch văn hóa di s ả n, tập trung khu vực Đại nội và vùng phụ cận nhằm phục hồi và tái hiện không gian văn hóa Cung đình theo hướng xã hội hóa các nguồn lực. - Đầu tư, nâng cấp các tuyến phố đi bộ, chợ đêm gắn với các hoạt động vui chơi, giải trí và mua sắm ở trung tâm đô thị Huế. Khai thác có hiệu quả tuy ế n đường Nguyễn Đình Chi ể u kết nối với không gian văn hóa nghệ thuật đường L ê Lợi, đường đi bộ trên sông Hương (Dự án thí điể m của Tổ chức KOICA). - Phát huy giá trị bản sắc văn hóa, tôn giáo, làng nghề, cảnh quan nhằm phát triển du lịch tâm linh, du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái dựa vào cộng đồng. - T hu hút các nhà đầu tư xây dựng các khu du lịch, các s ả n ph ẩ m du lịch cao cấp và hiện đại ở vùng Chân Mây - Lăng Cô - Bạch Mã đ ể làm đ ối trọng và gi ả m sức chứa khách du lịch cho thành phố di sản Huế. - Triển khai thí đi ể m ch ủ trương tổ chức F estival 4 mùa, tiến đến việc hình thành những sản phẩm du lịch định kỳ thường niên của Hu ế b ằ ng việc tổ chức các lễ hội, sự kiện hấp dẫn, đặc sắc phục vụ khách du lịch. - Nghiên cứu hình thành các trung tâm thông tin du lịch (mô hình “ stop and go”) tr ê n địa bàn thành phố Hu ế đ ể vừa phục vụ nhu cầu tr ả i nghiệm các dịch vụ tại chỗ, đáp ứng nhu cầu vệ sinh công cộng vừa thực hiện công tác quảng bá cho du lịch. 3. Đẩy mạnh công tác xúc tiến quảng bá du lịch - Triển khai các ứng dụng du lịch thông minh để tăng s ự thu hút, quảng bá, mang lại sự tiện ích, an toàn và đa dạng phương thức tiếp cận văn hóa , cảnh quan của địa phương đối với du khách. - Thay đổi phương pháp, hình thức quảng bá du lịch với chiến lược tiếp thị qu ả ng bá điểm đến Huế mang tầm quốc gia và quốc tế trên cơ sở các th ế mạnh của địa phươn g về di sản, biển, đầm phá, ẩm thực.... Đây là nội dung quan trọng trong chiến lược phát triển du lịch. Đ ể thúc đẩy quảng bá du lịch trong điều kiện kinh phí cho công tác này hạn chế, cần thúc đ ẩ y, tạo điều kiện tổ chức các sự kiện tầm quốc gia và quốc tế tại địa phương, trong các lĩnh vực thế mạnh như: y tế, giáo dục, văn hóa, nghệ thuật, ẩm thực. Tạo điều kiện, cơ chế thuận lợi nh ấ t để các hãng l ữ hành có thương hiệu đặt văn phòng, cơ quan đại diện tại Thừa Thiên Huế. - Triển khai hợp phần Hệ sinh thái du lịch thông minh trong Đề án Du lịch thông minh nhằm đáp ứng nhu cầu phục vụ và phát triển du lịch hiệu quả. Trước m ắ t, cần đầu tư hạ tầng cơ bản phục vụ phát triển dịch vụ du lịch thông minh như trang thiết bị máy tính và một số kiosk phục vụ phát triển dịch vụ du lịch thông minh. Đồng thời xây dựng nền tảng tích hợp, chia s ẻ , liên thông ngành du lịch trên nền tảng tích hợp, chia sẻ, liên thông dịch vụ đô thị thông minh t ỉ nh Thừa Thiên Huế, phát triển nền tảng IoT phục vụ dịch vụ du lịch thông minh. Từ đó xây dựng hệ thống thông tin quản lý chuyên ngành toàn diện trong các lĩnh vực quản lý du lịch hướng đến hoàn thiện chính quyền điện tử ngành du lịch. Cuối cùng sẽ triển khai các ứng dụng quản lý ngành du lịch áp dụng cho các cơ quan, đơn vị trực thuộc ngành du lịch. - Đẩy mạnh và nâng cao năng lực của các đơn vị lữ hành trong việc qu ả ng bá, giới thiệu sản phẩm thông qua các trang mạng xã hội đồng thời tích cực tham gia các sự kiện du lịch, hội chợ du lịch trong và ngoài nước. - Phối hợp với các địa phương, các tổ chức có liên quan tổ chức đón các đoàn Famtrip, Presstrip trong và ngoài nước, các thị trường trọng điểm đến tìm hi ể u, trải nghiệm, thực hiện các phóng sự, chương trình làm phim đ ể nhân rộng hình thức quảng bá, giới thiệu sản phẩm du lịch. 4. Nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và hoàn thiện m ô i trường du lịch - Kiểm soát giá dịch vụ, đảm bảo mặt bằng giá, chống tình trạng ph á giá dịch vụ lưu trú nhằm tạo thương hiệu, uy tín của điểm đến, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ trong các cơ sở kinh doanh du lịch. - Nghiên cứu xây dựng thí điểm một số tuyến phố văn minh, tuyến phố không bán hàng rong trên địa bàn thành phố Huế để làm điểm cho môi trường du lịch an toàn, thành phố thân thiện, văn minh. - Tổ chức định k ỳ các kỳ họp, hội thảo đối thoại giữa cơ quan qu ả n lý nhà nước về du lịch với các doanh nghiệp du lịch để trao đ ổ i, lắng nghe và tháo g ỡ những v ướn g m ắ c nhằm xây dựng phát triển du lịch tỉnh nhà. Triển khai có hiệu qu ả Quy chế phối hợp hỗ trợ khách du lịch. Tăng cư ờ ng thanh tra, kiểm tra để kịp thời phát hiện, xử l ý , ch ấ n chỉnh môi trường du lịch. Tổ chức hoạt động tôn vinh, khen thưởng các doanh nghiệp du lịch đ ể động viên, khuy ế n khích sự đóng góp cho sự nghiệp phát triển du lịch. 5. Đào tạo phát triển nguồn nhân lực du lịch - Chú trọng công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao (CEO, sale marketing, GM,... ), nguồn nhân lực với các ngành nghề đặc thù (golf, casino) đ ể đón đầu các dự án lớn, đảm bảo đủ về số lượn g và tốt v ề chất lượng phục vụ. - Triển khai thực hiện Kế hoạch số 87/KH-UBND ngày 04/5/2018 của UBND tỉnh về đào tạo phát triển nguồn nhân l ự c du lịch đến năm 2020, trong đó chú trọng đến đào tạo nâng cao kỹ năng nghề nghiệp và bổ sung nhân lực các ngành, nghề chất lượng cao. - Xây dựng và thực hiện Kế hoạch đào tạo cụ thể cho các nghiệp vụ, hoạt động du lịch, tập trung cho các khóa đào tạo bồi dưỡng kỹ năng cho các đối tượn g phục vụ loại hình du lịch sinh thái, du lịch cộng đồng, nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe, các đội ngũ vận chuy ể n khách du lịch, ti ể u thương; lưu ý hợp tác liên kết với các tổ chức quốc tế, các đơn vị lữ hành lớn có kinh nghiệm trong đào tạo ngành du lịch để tranh thủ sự hỗ trợ về chuyên gia giảng dạy , tổ chức tập hu ấ n đào tạo tại chỗ hoặc ngoài tỉnh. 6. Tăng cường các hoạt động hợp tác, liên kết - Theo dõi, đôn đốc triển khai thực hiện các hoạt động do Hội đồng tư v ấ n du lịch tỉnh đề xuất nhằm đẩy mạnh phát triển du lịch tỉnh Thừa Thiên Huế trong thời gian tới. - Tiếp tục triển khai Kế hoạch hợp tác với các đơn vị truyền thông; các trang mạng chuyên cung cấp dịch vụ du lịch t ầ m cỡ quốc tế; các đơn vị vận chuy ể n; các hãng lữ hành lớn có thương hiệu. - Chú trọng liên kết với các địa phương trong nước và quốc tế có thị trường khách lớn và ổn định, phù hợp với định hướng khai thác thị trường khách của địa phương. Duy trì có hiệu qu ả mối liên kết Huế - Đà N ẵ ng- Quảng Nam “Ba địa phương - Một điểm đến” và mở rộng liên kết với các tỉnh Bắc Trung bộ, Thành phố Hồ Chí Minh - Hà Nội, các tỉnh miền Trung Tây Nguyên, các t ỉ nh miền Tây Nam Bộ. Phối hợp với tỉnh Quảng Nam và thành phố Đà N ẵ ng dự th ả o xây dựng cơ ch ế chính sách thí điểm đột phá phát triển du lịch 03 địa phương. - Đẩy mạnh liên kết và thực hiện có hiệu quả kế hoạch hợp tác với các địa phương của các nước có quan hệ (Nhật Bản, Hàn Quốc,..., các nước trong cộng đồng EU) và các tổ chức quốc tế về phát triển du lịch, đặc biệt hợp tác trong việc đào tạo nguồn nhân lực và xúc tiến quảng bá du lịch. III. KINH PHÍ THỰC HIỆN (Dự kiến kinh phí thực hiện các nhiệm vụ theo phụ lục đ í nh kèm). IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN 1. Ban Chỉ đạo phát triển Du lịch tỉnh chịu trách nhiệm tham mưu , đề xuất, tổ chức thực hiện Chương trình trọng điểm phát triển du lịch năm 2019 của tỉnh. 2. Căn cứ vào nội dung, nhiệm vụ của Chương trình, Thủ trưởng các Sở, ban, ngành, Hiệp hội Du lịch tỉnh và các địa phương liên quan tập trung triển khai thực hiện; định kỳ hàng quý báo cáo kết quả hoạt động (qua Sở Du lịch) để tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh. 3. Sở Du lịch - Cơ quan Thường trực của Ban Chỉ đạo chịu trách nhiệm theo dõi, đôn đốc, tổng hợp báo cáo tình hình, tiến độ thực hiện các nhiệm vụ, những khó khăn, vướng mắc, đề xuất những giải pháp để Ban Chỉ đạo Phát triển Du lịch, Ủy ban Nhân dân tỉnh kịp thời chỉ đạo, xử lý. 4. Định kỳ 03 tháng, Ban chỉ đạo Phát triển Du lịch tổ chức họp để đánh giá kết quả đạt được, những khó khăn vướng mắc và xác định công tác tập trung cho thời gian tiếp theo./. Nơi nhận: - Bộ VHTTDL; - Tổng cục Du lịch; - TT.Tỉnh ủy, TT HĐND tỉnh; - CT và các PCT UBND tỉnh; - Cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh; - UBND các huyện, thị xã, TP Huế; - BQL Khu KT,CN tỉnh; - Hiệp hội Du lịch tỉnh; - Các TY BCĐ Du lịch t ỉ nh; - VP: CVP, các PCVP; - Lưu: VT, DL. TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Phan Ngọc Thọ PHỤ LỤC DANH MỤC NHIỆM VỤ TRỌNG ĐIỂM PHÁT TRIỂN DU LỊCH - DỊCH VỤ TỈNH THỪA THIÊN HUẾ NĂM 2019 (Kèm theo Kế hoạch số 208/KH-UBND ngày 21 tháng 12 năm 2018 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế) TT Nhiệm vụ hoạt động Cơ quan chủ trì Cơ quan phối hợp Thời gian thực hiện Kinh phí (Triệu đồng) Ghi ch ú A. CÁC NHIỆM VỤ SỞ DU LỊCH CHỦ TRÌ THỰC HIỆN Phát triển sản phẩm du lịch 1. Tổ chức l ễ hội phục vụ du lịch Sở Du lịch Sở VH&TT, UBND TP Huế, HHDL, các DNDL. Cả năm 1.800 1.1 Lễ hội Diều quốc tế 2019 Sở Du lịch Sở VH&TT, UBND TP Huế, HHDL, các DNDL. 750 1.2 L ễ hội Lân quốc t ế 2019 Sở Du lịch Sở VH&TT, UBND TP Huế, HHDL, các DNDL. 300 1.3 L ễ hội F estival Hiphop Ur ba n Jam toàn quốc 2019 Sở Du lịch Sở VH&TT, UBND TP Huế, HHDL, các DNDL. 750 2 Phối hợp triển khai các hoạt động F estival nghề truyền thống 2019 Sở Du lịch UBND Tp Huế, HHDL Quý II 1 10 3. Kinh hoạt động của Ban Chỉ đạo Phát triển du lịch Sở Du lịch BCĐPTDL, UBND các địa phương 100 3.1 Khảo sát tài nguyên du lịch đ ể phát triển s ả n ph ẩm du lịch và kêu gọi đ ầ u tư Sở Du lịch BCĐPTDL, UBND các địa phương C ả năm 80 3.2 Họp định kỳ của BCĐ Phát triển du lịch Sở Du lịch BCĐPTDL, U BND các địa phương C ả năm 20 Công tác xúc tiến quảng bá và truyền thông du lịch Công t á c truyền thông thông tin 4. Tổ chức Lễ đ ón du khách quốc tế đến H uế đ ầ u tiên năm 2019 bằng đường H àng không tại C ả ng hàng không quốc tế Phú Bài và bằng đường Hàng Hải tại Cảng Chân Mây Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, H H DL, DNDL. Quý I 60 5. Lắp đặt hệ thống biển chỉ d ẫ n d u lịch tại t ỉ nh Thừa Thiên Huế Sở Du lịch Các Sở. ngành, địa phương liên quan , HHDL, DNDL. C ả năm 150 6. Vận hành Trung tâm Th ô ng tin Du lịch và Hỗ trợ Du khách Sở Du lịch Các Sở. ngành, liên quan , HHDL , DND L . Thường xuyên 80 7. Lắp đặt hệ thống l iên th ô ng tin đường d â y nóng hỗ trợ thông tin cho du khách trên địa bàn thành phố Hu ế . Sở Du lịch Các Sở. ngành, liên quan , HHDL , DND L . Thường xuyên 200 8. Qu ả n trị trang thông tin quảng bá du lịch T.T. H uế và quản trị trang tiếng Nhật vietnamhuekanko.com. Sở Du lịch Các Sở. ngành, liên quan , HHDL , DND L . Thường xuyên 40 9 . Xuất bản ấn phẩm mới và tái bản các ấn phẩm phục vụ công tác xúc tiến; Biên dịch thông tin điểm đến, dịch vụ du lịch bằng 4 ngôn ngữ Anh, Pháp, Hàn Quốc, Nhật Bản để xúc tiến quảng bá điểm đến Thừa Thiên Huế Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý IV 260 10. Triển khai tổ c ô ng tác thực hiện quy chế phối hợp hỗ trợ du khách trên địa hàn tỉnh T hừ a Thiên Huế Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 150 11. Tổ chức Gala và lễ Vinh danh Doanh nghiệp Du lịc h năm 2019. Quý III 300 12. Vận hành, khai thác phòng truyền thông media: sản xu ấ t ấn ph ẩ m điện t ử, clip quảng bá du lịch... S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Thường xuyên 400 13. Truyền thông, qu ả ng bá điểm đến du lịch T.T. Huế thông qua các kênh trực tuyến đối với thị trường Châu Âu, Nhật Bản, Hồng Kông…, tăng cường truyền thông trên các trang mạng xã hội; facebook, instagram, youtube… S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 400 14. Phối hợp m ờ i blogger n ổ i tiếng làm phim giới thiệu điểm đến Th ừ a Thiên Hu ế và quảng bá trên các trang mạng xã hội S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 300 15. Cập nhật dữ liệu cho trang w ebsite ti ế ng Anh : huetourism.gov. vn S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Thường xuyên 150 16. Tích hợp CSDL GIS lên hệ thống CSDL dùng chung GISHue S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Thường xuyên 30 17. H oạt động thông tin tuyên truyền trong các ngày l ễ lớn trong năm và qu ả ng bá về ngành du lịch S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Thường xuyên 60 Công tác xúc tiến quảng bá Xúc tiến quảng bá trong nước 18. Tham gia Ngày hội Du lịch TP HCM 2019 S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý II 80 19. Hưởng ứng Năm Du lịch Quốc gia 2019 tại Nha Trang - Khánh Hòa S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 60 20. Tổ chức đoàn liên kết hợp tác phát triển du lịch các t ỉ nh miền Tây S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý II 100 21. Tham gia Liên hoan ẩm thực quốc tế Nghệ An 2019 S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý III 60 22. Tham gia Liên hoan ẩm thực quốc tế Hà Nội 2019 S ở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý IV 70 23. Một số hoạt động liên kết vùng, đón và tổ chức các đoàn Famtrip, Prestrip trong nước và quốc t ế Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 130 Xúc tiến qu ả ng bá nước ngoài 24. Tham gia Hanatour International Travel Show 2019 tại Hàn Quốc Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý II 300 25. Tham gia Hội chợ IMEX American tại Hoa Kỳ cùng Tổng cục Du lịch Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý IV 250 Xúc tiến, quảng bá liên k ế t 03 địa phương (Huế-Đ à N ẵ ng- Quảng Nam) 26. Tham gia Hội chợ Travex 2019 và tổ chức chương trình giới thiệu du lịch ba địa phương (Địa điểm tổ chức: Quảng Ninh) Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý I 160 27. T ham gia Hội chợ I TB Berlin tại Đức cùng Tổng cục Du lịch Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý I 250 28 Tổ chức đón các đoàn Famtrip, Presstrip 3 địa phương Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý I 60 29 Tham gia Hội chợ VITM H à Nội Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý II 150 30 Tham gia Hội chợ Jata Tourism E xpo Japan 2018 tại Nhật Bản Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý III 170 31 Tham gia Hội chợ ITE H CMC Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý III 180 32 Hội chợ ITB Singapore kết hợp tổ chức chương trình giới thiệu du lịch 3 địa phương Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Quý IV 230 33 Cô ng tác liên kết ba địa phương: xuất bản, tái bản ấ n phẩm, vận hành w ebsit e du lịch 3 địa phương, quà tặng, phim quảng bá 03 địa phương... Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 45 Cải cách và tăng cường quản lý nhà nước về du lịch 34. Đề án “Hu ế - Kinh đô ẩ m th ự c” Sở Du lịch Sở VH&TT, Sở TC, Sở KH&ĐT. TTBTDTCĐ Huế, UBND các huyện, T X , TP Huế , HHDL. Quý II Xã hội hóa 35 Đề án xây dựng Chính sách hỗ trợ phát triển du lịch dựa vào cộng đồng tỉnh Thừa Thiên Huế Sở Du lịch Sở KH&ĐT, Sở TC, UBND các huyện, T X , TP Huế , HHDL. Quý II 200 36 Đề án theo mô hình “Stop and Go” Sở Du lịch Sở KH&ĐT, Sở TC, Sở XD, UBND TP Huế, HHDL. Quý III 200 37 Đề án xây dựng cơ chế chính sách phát triển du lịch 03 địa phương Thừa Thiên Huế - Đà N ẵ ng - Quảng Nam. Sở Du lịch Sở KH&ĐT, Sở TC Quý IV 300 38 Dự án xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh Sở Du lịch Sở KH&ĐT, Sở TTTT, Sở TC. UBND TP Huế, H H DL. Cả năm 3.400 39 Khảo sát, điều tra đ ề xuất công nhận khu du lịch, điểm du lịch cấp t ỉ nh cấp quốc gia trên địa bàn tỉnh Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 100 40 Tổ chức hội thảo chuyên đ ề đối thoại với doanh nghiệp, sơ kết hàng quý , 6 tháng, năm với các địa phương và doanh nghiệp DL về phát triển DL Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 300 41 Tiếp tục triển khai tuyên truyền Bộ quy tắc ứng x ử văn minh du lịch Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 100 42 Tuyên truy ề n, ph ổ bi ế n Bộ tài liệu chuẩn hóa nội dung thuyết minh Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 40 43 Điều tra nhu cầu thị trườ n g khách du lịch trọng điểm trên địa bàn TT.Huế (Bắc M ỹ , Asian) Sở Du lịch HHDL, các cơ sở đào tạo du lịch, DNDL Cả năm 185 44 Điều tra nhu cầu mức chi tiêu của thị trường khách nội địa đến Huế Sở Du lịch HHDL, các cơ sở đào tạo du lịch, DNDL Cả năm 110 45 Chuyên đ ề ống kính du lịch truyền hình Sở Du lịch Các Sở, ngành, liên quan, HHDL, DNDL. Cả năm 230 46 Hội nghị Sơ kết việc thực hiện Quy định về hoạt động kinh doanh du lịch bằng tàu bi ể n quốc tế tại cảng bi ể n TT.Huế Sở Du lịch Cảng Chân Mây, HHDL, DNDL, Hải Quan Cả năm 50 47 Hội nghị Sơ kết việc thực hiện Quy chế phối hợp đảm bảo an ninh trật tự trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn tỉnh giữa Sở Du lịch và Công an Tỉnh Sở Du lịch Công an Tỉnh, HHDL Cả năm 50 48 Hợp tác với các đối tác chiến lược như: Vietnam Airline, đường sắt, hiệp hội Văn hóa ẩm thực VN, các nhà đầu tư.... Sở Du lịch Các ngành, địa phương, HHDL. Cả năm 50 49 Triển khai các hoạt động trong khuôn kh ổ thực hiện của Hội đồng tư vấn tỉnh (mở hãng bay mới, bay ngắm c ả nh, chiến lược quảng bá,...) Hội đồng tư vấn tỉnh Các ngành, địa phương, HHDL. Cả năm 50 Nghiên cứu, học tập kinh nghiệm phát triển du lịch các địa phương khác Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, HHDL, DNDL. Quý III 40 51 Hoạt động khác(th ẩ m định CSLT, thanh, kiểm tra,...) Sở Du lịch Các Sở, ngành, địa phương liên quan, HHDL, DNDL Cả năm 285 Phát triển nguồn nhân lực du lịch 52 Đào tạo nâng cao năng lực về nghiệp vụ du lịch (đặc thù, chất lượng cao) và nhận thức bảo vệ môi trường du lịch ở các điểm du lịch sinh thái, cộng đ ồng ở các huyện, thị xã Sở Du lịch UBND các huyện, TX, Tp Huế; HHDL; Các Trường đào tạo du lịch; DNDL; cộng đồng. C ả năm 200 53 Tổ chức các khóa cập nhật kiến thức cho hướng dẫn viên du lịch Sở Du lịch HHDL Cả năm 300 54 Tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ du lịch cho lái thuyền du lịch, xích lô du lịch Sở Du lịch Các đoàn thể , Tổ chức nghề nghiệp Cả năm 60 55 Tuy ể n chọn và tham gia thi nghề Quốc gia ngành Du lịch (hướng dẫn viên, thuy ế t minh viên, bu ồ ng, b à n, b ế p, l ễ tân) Sở Du lịch Trường CDDL Huế, HHDL Cả năm 150 56 T ổ chức thi nâng bậc nghề: nghiệp vụ (buồng, bàn, bếp, lễ tân, bảo vệ...) Sở Du lịch Trường CDDL Huế, HHDL Cả năm 100 Tổng cộng: 13.335 B. CÁC NHIỆM VỤ CÁC CƠ QUAN, BAN NGÀNH KHÁC CHỦ TRÌ THỰC HIỆN Đ ầ u tư cơ sở hạ t ầ ng và c ơ s ở vật chất phát tri ể n du lịch 1. Tiếp tục triển khai hoàn thành đoạn từ tỉnh lộ 10 đến Thuận An của tuyến đường Tự Đức - Thuận An nh ằ m kết nối giao thông đường bộ thành phố Huế về biển Hải Dương , Thuận An, Vinh Thanh, Vinh Xuân và một số bãi biển khác lân cận để gắn du lịch di sản với du lịch biển. Sở Giao thông Vận tải Sở Kế hoạch & Đầu tư, Sở Xây dựng, Sở Tài chính, UBND các địa phương. 2019 2. Sớm hoàn thiện các thủ tục đ ể khởi công hạng mục xây dựng và nâng cấp hạ tầng giao thông đến điện Hòn Chen thuộc Dự án hạ tầng du lịch sông Mê Công mở rộng giai đoạn II. Sở KH&ĐT Sở GTVT: Sở Du lịch; UBND các địa phương. 2019-2020 3. M ở r ộ ng đoạn đường tiếp cận lăng Gia Long Sở Giao thông Vận tải UBND tx Hương Trà, TTBTDTCĐ Huế 2019 4. Nâng cấp và m ở rộng hệ thống hạ tầng giao thông kết nối điểm du lịch Th ủ y Bi ề u: đường Bùi Thị Xuân (c ầ u Long Thọ đ ế n trường ti ể u học Thủy Bi ề u. Sở Giao thông Vận tải Sở K H &ĐT , UBND TP Huế 2019 5. Tiếp tục nghi ê n cứu x â y dựng các bãi đ ỗ xe phục vụ du lịch ở khu vực TP Huế, trước mắt ở khu phía Nam TP. UBND thành phố Huế Sở Giao thông Vận tải, Sở Kế hoạch & Đầu tư , Sở Xây dựng , Sở Văn hóa & Th ể thao 2019 6. H ọp bàn với VN Airlin e đ ể tăng tần suất chuyến ba y , điều chỉnh giờ bay đến Hu ế và m ở một số tuyến mới ở trong nước và quốc tế S ở GTVT S ở KH&ĐT; S ở DL; HHDL 2019 7. Mở rộng và nâng cấp nhà ga T2- sân bay quốc tế Phú Bài đ ể từng bước đáp ứng nhu cầu phục vụ ngày càng tăng của hành khách đến Huế. Sở GTVT Sở KH&ĐT; Sở XD. 2019-2021 8. Kêu gọi các nhà đầu tư phát triển các mô hình xe citytour, x e điện, bus mui tr ầ n trên địa bàn thành phố Huế và phụ cận. Sở KH&ĐT Sở Giao thông Vận tải, Sở Du lịch, UBND thành phố Huế 2019 9. Phủ sóng Wifi và gắn camera ở thành phố Huế và một số điểm du lịch lân cận. UBND TP Huế CA tỉnh, Sở TTTT, Sở KH&ĐT. 2019 10. Đầu tư nâng cấp bến thuyền du lịch T òa Khâm UBND thành phố Huế Sở KH&ĐT, Sở GTVT, Sở XD, DL. 2019 11. Phương án rà soát, quy hoạch luồng lạch, quy định mẫu thuyền phù hợp cho hoạt động du lịch đầm phá. Sở GTVT Sử Du lịch, Sở VH&TT, UBND các tx, huyện 2019 12. Tiếp tục Chương trình hệ thống nhà vệ sinh công cộng trên địa bàn Tp Huế. UBND TP Huế Sở XD, KHĐT, TC, DL, HHD L , DNDL và các đơn vị liên quan. 2019 13. Đốc thúc đẩy nhanh tiến độ thực hiện các dự án đầu tư (tập trung vào các dịch vụ sân golf, casino, khu dịch vụ cao cấp) nh ư Chợ D u lịch; Mỹ An, Chân Mây Lăng Cô, Vinh Thanh, Vinh Xuân, Lộc Bình, Hải Dương... Sở Kế hoạch và Đầu tư/BQL Khu KT,CN tỉnh. Sở Du lịch, UBND các địa phương. 2019 14 Kêu gọi các nhà đầu tư chiến lược vào đầu tư các dự án trọng điểm theo danh mục dự án kêu gọi đầu tư của tỉnh giai đoạn 2017-2020. Sở Kế hoạch và Đầu tư/BQL Khu KT, CN t ỉ nh. Sở Du lịch, UBND các địa phương. 2019 15. Hình thành quỹ đất trên các trục đường chính của thành phố Hu ế để dành cho các cô ng ty lữ hành lớn trong nước được thuê làm văn phò ng lại H uế với chính sách ưu đãi nh ằ m thu hút các hãng l ữ hành lớn đến kinh doanh và thu hút khách đến Hu ế . Sở Tài Chính Sở Du lịch , Sở XD , UBND TP Huế , DNDL. 2019 Phát triển và đa dạng hóa sản phẩm du lịch 16. Đề án khai thác dịch vụ thuyết minh tự động phục vụ khách du lịch lại Quần thể di tích cố đô Huế TTBTDTCĐ Huế Sở VH&TT, Sở DL, HHDL, các DN du lịch 2019 17. Đề án sử dụng tài sản công vào mục đích cho thuê hoạt động dịch vụ ẩ m thực món Huế tại Cung Trường Sanh và phát triển không gian dịch vụ văn hóa tại Đông Khuyết Đài thuộc Đại Nội. TTBTDTCĐ Huế Sở VH&TT, Sở Tài chính, Sở TNMT, Sở DL. 2019 18. Hợp tác, liên doanh liên kết để phát triển các sản phẩm lưu niệm như Ngự tửu, Ngự trà, tăng thêm các dịch vụ trải nghiệm nghề truyền thống tại Phủ Nội Vụ, Lục Bộ. TTBTDTCĐ Huế Sở VH&TT, Sở DL, Các DN. 2019 19. Hoàn thiện, điều chỉnh khu phố đêm Võ Thị Sáu, Chu Văn An, Phạm Ngũ Lão đáp ứng nhu cầu du khách (có thể kéo dài cả tuần ở đường Phạm Ngũ Lão); nghiên cứu khai thác dịch vụ ở cầu Tràng Tiền; đường đ i bộ Nguy ễ n Đì nh Chi ể u và KO I CA, phố ẩm thực (phố đ ê m) đường Đoàn Thị Điểm và phụ cận. UBND thành phố Huế/ TTBTDTCĐ Huế Sở Du lịch . Sở Xây dự ng , Hiệp hội Du lịch t ỉ nh 2019 20. Ti ế p tục đẩy mạnh công tác chỉnh trang và khai thác dịch vụ du lịch hai b ờ sôn g Hương. Nghiên cứu khai thác sông Ngự Hà, D ông Ba, An Cựu vào phát triển du lịch. UBND Tp Huế Sở Du lịch. TTBTDTCĐ Huế, HHDL 2019 21. Đúc k ế t qua các k ỳ F estival đ ể xây dựng đ ể hình thành đ ược các sho w diễn văn h ó a nghệ thuật phục vụ thườn g xuyên cho du khách TT Fe stival Sở Du l ị ch; Sở VH&TT 2019 22. Nâng cao chất lượ ng thuy ề n và ca Hu ế phục vụ du lịch trên sông Hương Sở VH&TT UBND tp Huế. Sở DL , Sở GTVT 2019 23. Triển khai Đ ề án Không gian văn hóa nghệ thuật đã được phê d uyệt để sớm đưa vào khai thác một số dịch vụ du lịch trên trục đường Lê Lợi. S ở Văn hóa và Th ể thao Sở Du lịch, HHDL, DNDL và các đơn vị liên quan. 2019 24. Hình thành trung tâm ẩm thực Huế UBND TP Huế Sở Du lịch, TTBTTDTCĐ Huế, Sở VH&TT, HHDL, DNDL 2019 Dự kiến 11 Lê Lợi, Cung An Định 25. Hình thành trung tâm mua sắm hàng lưu niệm, đặc sản Huế (dịch vụ cao cấp). UBND TP Huế Sở Công Thương, UBND các huyện, tx. 2019 Dự kiến 15 L ê Lợi 26. Sớm đầu tư khu dịch vụ mua sắm, giải trí, ăn uống tại cảng Chân Mây đ ể phục vụ thủy thủ và khách tàu biển. Cảng Chân Mây BQL Khu KT, CN; UBND huyện Phú Lộc, DNDL. 2019-2020 Hiện UBND t ỉ nh đã có chủ trương cho Công ty Bình An phối hợp với Carribean nghiên cứu. 27. Tổ chức hiệu quả F estival Nghề 2019 UBND Tp Huế Sở VH&TT; Sở Du lịch; CA tỉnh; HHDL 2019 28. Tổ chức l ễ hội “Lăng Cô - Vịnh đẹp th ế giới” năm 2019 UBND huyện Phú Lộc Sở VH&TT; 5/2019 29. Tiếp tục tổ chức giải đua xe đạp và chạy marathon quốc tế, đua xe địa hình năm 2019 thu hút khách du lịch. Sở Văn h ó a & Thể thao UBND tp Huế, CA tỉnh, Sở DL, HHDL. 2019 30. Hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch sinh thái gắn với suối thác, đầm phá; nghề truyền thống; du lịch cộng đồng. UBND các huyện, tx, tp Huế. Sở D u lịch, H HDL, các DNDL 2019 31. Đẩy mạnh khai thác dịch vụ thuy ề n mới (Công ty Đông Á ) trên sông Hương để có sản phẩm mới. Sở KH&ĐT UBND TP; Sở GTVT, DL 2019 Cải cách và tăng cường quản lý nhà nước về du lịch 32. Phê duyệt Quy hoạch phát triển khu du lịch quốc gia Lăng Cô - Cảnh Dương. BQL Khu KT, CN tỉnh. Sở Du lịch ; KH&ĐT; TC; UBND huyện Phú Lộc, Ban QL Khu KT, CN; HHDL; DNDL. 2019 Đ ang trình B ộ VH T TDL thẩm định trình Chính phủ phê duyệt 33. Phê d uy ệt Quy hoạch phát triển du lịch Bạch Mã đ ể kêu gọi đầu tư. Sở Xây dựng Vp UBND tỉnh, S ở KH&ĐT , DL. 2019 34. Quy hoạch chi tiết/phân khu hoặc Đề án khai thác các điểm du lịch sinh thái (suối , thác, hồ) và các bãi biển. UBND các huyện, TX. Tp Hu ế Sở Xây dựng/ S ở KH&ĐT/S ở Du lịch 2019 35. Kế hoạch/Đ ề án phát triển du lịch các huyện, thị xã , tp Huế UBND các huyện , TX. Tp Huế Sở KH&ĐT/S ở Du lịch 2019 36. Đảm bảo trật tự, trị an, vệ sinh, môi trường các điểm tham quan du lịch, thương mại, khu vui chơi giải trí và khu vực công cộng. UBND TP Huế, TX và các huyện. Sở Du lịch. Công an Tỉnh, TTBTDTCĐ Huế, Sở Công Thương Thường xuyên 37. Triển khai bộ quy tắc ứng xử văn minh du lịch tại các địa phương, điểm du lịch. UBND các huyện, tx,Tp; TTBTDT; HHDL, Các DNDL 2019 38. Nghiên cứu xây dựng thí điểm một số tuyến phố văn minh, tuyến phố không bán hàng rong trên địa bàn thành phố Huế. UBND TP Huế Công an Tỉnh, Sở VH&TT, DL, XD và các đơn vị liên quan. 2019 39. Tập hu ấ n, đào tạo, cấp ch ứ ng chỉ hành nghề thuyền du lịch trên sông, hồ, đầm phá. Sở GTVT UBND các huyện, TX, Tp; Sở Du lịch, HHDL, DNDL. Thường xuyên