92/KH-UBND

Kế hoạch 92/KH-UBND kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001: 2008 tại cơ quan hành chính nhà nước thuộc thành phố Hà Nội do Uỷ ban nhân dân thành phố Hà Nội ban hành năm 2017 ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 92 /KH-UBND Hà Nội, ngày 1 7 tháng 4 năm 2017 KẾ HOẠCH KIỂM TRA HOẠT ĐỘNG XÂY DỰNG, ÁP DỤNG, DUY TRÌ VÀ CẢI TIẾN HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001: 2008 TẠI CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC CỦA THÀNH PHỐ HÀ NỘI NĂM 2017 Thực hiện Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10/10/20 14 của Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001: 2008 vào hoạt động các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước; Ủy ban nhân dân Thành phố ban hành Kế hoạch kiểm tra tại các cơ quan hành chính nhà nước thuộc thành phố Hà Nội năm 2016, như sau: I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU 1. Mục đích - Đảm bảo việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải ti ế n Hệ th ố ng quản lý chất lượng tại các cơ quan hành chính nhà nước theo đúng các yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 và các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ. - Kịp thời đề xuất khắc phục và kiến nghị các biện pháp xử lý cụ thể. 2. Yêu cầu - 100% các Sở, ban, ngành và UBND các quận, huyện, thị xã trên địa bàn Thành phố được kiểm tra, trong đó có tối thiểu 1/2 số cơ quan được kiểm tra trực tiếp tại trụ sở của cơ quan. - Thực hiện kiểm tra đúng thời gian, đảm bảo chính xác, khách quan và có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, đơn vị liên quan. - Thông tin, báo cáo kịp thời theo quy định. II. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG Các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã đã và đang xây dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến và mở rộng hệ thống quản lý chất lượng. III. NỘI DUNG, HÌNH THỨC, THỜI GIAN KIỂM TRA 1. Nội dung kiểm tra a) Kiểm tra việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008: - Phạm vi áp dụng bao gồm toàn bộ hoạt động liên quan đến thực hiện thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan. - Hoạt động phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình giải quyết công việc cho toàn bộ cán bộ, công chức trong phạm vi xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng. - Sự tuân th ủ của cơ quan đối với tất cả các yêu cầu của Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008, chính sách, mục tiêu, quy trình, thủ tục, các quy định liên quan và các yêu cầu pháp luật liên quan. - Việc thực hiện các quá trình giải quyết công việc và các quá trình được xác định trong Hệ thống quản lý chất lượng. - Hoạt động xem xét của Lãnh đạo và hoạt động đánh giá nội bộ, thực hiện hành động khắc phục các điểm không phù hợp. - Hoạt động xử lý các khiếu nại liên quan đến lĩnh vực áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng. - Hoạt động cải tiến trong hệ thống quản lý chất lượng. b) Kiểm tra việc tuân thủ theo các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/3/2014 của Thủ tướng Chính phủ. - Việc đảm bảo sự tham gia của Lãnh đạo, các đơn vị và cá nhân liên quan trong quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. - Việc Người đứng đầu cơ quan xác nhận hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng. - Việc công bố Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 900: 2008 và thông báo bằng văn bản đến Sở Khoa học và Công nghệ để theo dõi, tổng hợp; niêm yết tại trụ sở cơ quan và đăng tải trên trang thông tin điện tử của cơ quan. - Việc cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến hoạt động xử lý công việc vào hệ thống quản lý chất lượng. - Việc công bố lại khi có sự điều chỉnh, mở rộng, thu hẹp phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng. - Việc lựa chọn tổ chức tư vấn, chuyên gia tư vấn độc lập. 2. Hình thức kiểm tra: Kiểm tra qua hồ sơ, báo cáo hoặc trực tiếp tại trụ sở cơ quan của các đơn vị. 3. Thời gian: Từ tháng 4/2017 đến tháng 11/2017. 4. Thành phần: Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì; Mời Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ tham gia phối hợp. IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN 1. Sở Khoa học và Công nghệ. - Là cơ quan chủ trì, phối hợp Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ thực hiện Kế hoạch kiểm tra hoạt động xây dựng, áp dụng, duy trì và cải ti ế n Hệ th ố ng quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 tại các cơ quan hành chính nhà nước của thành phố Hà Nội năm 2017. - Ban hành văn bản hướng dẫn thống nhất xây dựng báo cáo của các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã về thực hiện xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001: 2008 và các quy định tại Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05/03/2014 của Thủ tướng Chính phủ. - Ban hành Quyết định thành lập Đoàn kiểm tra (trường hợp kiểm tra tại trụ sở cơ quan) hoặc văn bản đề nghị báo cáo (trường hợp kiểm tra bằng hình thức thông qua hồ sơ và báo cáo) gửi các cơ quan, đơn vị chịu sự kiểm tra và tổ chức kiểm tra theo đúng Kế hoạch, t ổ ng hợp kết quả báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố và Bộ Khoa học và Công nghệ. - Thông báo thời gian, địa điểm, nội dung và lịch thời gian cụ thể cho các đơn vị khi kiểm tra. - Mời Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ Khoa học và Công nghệ tham gia phối h ợ p. 2. Các Sở, ban, ngành Thành phố, UBND các quận, huyện, thị xã thuộc đối tượng kiểm tra có trách nhiệm báo cáo tình hình thực hiện việc xây dựng, áp dụng duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo nội dung quy định. Đối với các cơ qu a n chịu sự kiểm tra bằng h ì nh thức thông qua hồ sơ và báo cáo phải gửi kèm theo các tài liệu, b ằ ng chứng liên quan cho Sở Khoa học và Công nghệ (qua Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Số 89 Nguyễn Thái Học, Ba Đình. Email: hanoismq@gmail.com). Ủy ban nhân dân Thành phố yêu cầu các Sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã, đơn vị liên quan triển khai thực hiện nghiêm túc Kế hoạch này. Trong quá trình thực hiện có khó khăn, vướng mắc báo cáo UBND Thành phố (gửi Sở Khoa học và Công nghệ tổng hợp chung, báo cáo UBND Thành phố) để điều chỉnh, bổ sung./. Nơi nhận: - Đ/c Bí thư Thành ủy; - Bộ Khoa học và Công nghệ; - Chủ tịch UBND Thành phố; - Phó Chủ tịch UBND Thành phố: Lê Hồng Sơn, Ngô Văn Quý; - Tổng cục TCĐLCL-BKH&CN; - Các Sở, ban, ngành Thành phố; - UBND các quận, huyện, thị xã; - Chi cục TCĐLCL-S ở KH&CN; - VPUB: CVP, PCVP P.C.Công, N.N.Kỳ, Phòng: KGVX, NC, TKBT, TH; - Lưu: VT, KGVXnx. TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Ng ô Văn Quý LỊCH KIỂM TRA CÁC CƠ QUAN (Gửi kèm Kế hoạch s ố 92 /KH-UBND ngày 17 tháng 4 năm 2017 của UBND thành phố Hà Nội) TT Tên cơ quan chịu sự kiểm tra Đơn vị kiểm tra Đơn vị phối hợp Hình thức kiểm tra Thời gian kiểm tra Thông qua hồ sơ và báo cáo Tại trụ sở cơ quan 1 Sở Giáo dục và Đào tạo Chi c ụ c Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Sở Khoa học và Công nghệ Tổng c ụ c Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng X Tháng 4/2017 2 Sở Giao thông Vận tải X Tháng 4/2017 3 Sở Kế hoạch và Đầu tư X Tháng 4/2017 4 UBND huyện Mỹ Đức X Tháng 4/2017 5 Sở Lao động-Thương binh & Xã hội X Tháng 5/2017 6 Chi cục Phòng ch ố ng tệ nạn xã hội X Tháng 5/2017 7 Trung tâm Dịch vụ việc làm X Tháng 5/2017 8 Chi cục Giám định Xây dựng X Tháng 5/2017 9 Sở Quy hoạch Ki ế n trúc X Tháng 5/2017 10 UBND huyện Đông Anh X Tháng 5/2017 11 UBND huyện Hoài Đức X Tháng 5/2017 12 UBND huyện Đan Phượng X Tháng 5/2017 13 Sở Công Thương X Tháng 5/2017 14 Sở Tài chính X Tháng 5/2017 15 Sở Thông tin và truyền thông X Tháng 5/2017 16 Sở Tài nguyên Môi trường X Tháng 6/2017 17 Chi cục Bảo vệ môi trường X Tháng 6/2017 18 Chi cục Quản lý đất đai X Tháng 6/2017 19 Văn phòng đăng ký đất đai X Tháng 6/2017 20 Ban Dân t ộ c X Tháng 6/2017 21 UBND huyện Phú Xuyên X Tháng 6/2017 22 UBND huyện Quốc Oai X Tháng 6/2017 23 UBND huyện Thanh Trì X Tháng 6/2017 24 Sở Tư pháp X Tháng 6/2017 25 Sở Xây dựng X Tháng 6/2017 26 Thanh tra Thành phố X Tháng 6/2017 27 Sở Nội vụ X Tháng 6/2017 28 Sở Du lịch X Tháng 7/2017 29 Sở Y tế X Tháng 7/2017 30 Chi cục An toàn Vệ sinh Thực phẩm X Tháng 7/2017 31 Trung tâm Giám định Y khoa X Tháng 7/2017 32 Trung tâm kiêm dịch y tế Quốc tế X Tháng 7/2017 33 UBND huyện Phúc Thọ X Tháng 7/2017 34 UBND huyện Ba Vì X Tháng 7/2017 35 UBND huyện Ứ ng Hòa X Tháng 7/2017 36 UBND quận Hai Bà Trưng X Tháng 7/2017 37 UBND quận Hoàn Ki ế m X Tháng 7/2017 38 UBND quận Long Biên X Tháng 7/2017 39 UBND quận Nam Từ Liêm X Tháng 7/2017 40 Sở Văn hóa và Th ể thao X Tháng 8/2017 41 Ban Quản lý các khu CN và Ch ế xuất X Tháng 8/2017 42 Ban thi đua khen thưởng X Tháng 8/2017 43 Ban Tôn giáo X Tháng 8/2017 44 Chi c ụ c Văn thư lưu trữ X Tháng 8/2017 45 UBND huyện Mê Linh X Tháng 8/2017 46 UBND huyện Sóc Sơn X Tháng 8/2017 47 UBND huyện Thạch Th ấ t X Tháng 8/2017 48 UBND quận Hà Đông X Tháng 8/2017 49 Sở Khoa học và Công nghệ X Tháng 8/2017 50 UBND Quận B ắ c Từ Liêm X Tháng 9/2017 51 UBND huyện Thanh Oai X Tháng 9/2017 52 UBND huyện Gia Lâm X Tháng 9/2017 53 UBND huyện Thường Tín X Tháng 9/2017 54 UBND Quận Câu Gi ấ y X Tháng 9/2017 55 UBND huyện Chương Mỹ X Tháng 9/2017 56 UBND Quận Ba Đình X Tháng 9/2017 57 UBND Quận Đ ố ng Đa X Tháng 9/2017 58 Sở Ngoại vụ X Tháng 10/2017 59 Sở Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn X Tháng 10/2017 60 Chi c ụ c Bảo v ệ Thực vật X Tháng 10/2017 61 Chi cục Thú y X Tháng 10/2017 62 UBND Quận Hoàng Mai X Tháng 10/2017 63 UBND Quận Tây H ồ X Tháng 10/2017 64 UBND Quận Thanh Xuân X Tháng 10/2017 65 UBND Thị xã Sơn Tây X Tháng 10/2017 66 Chi cục Ki ể m lâm X Tháng 11/2017 67 Chi cục Phát triển Nông thôn X Tháng 11/2017 68 Chi cục Thủy sản X Tháng 11/2017 69 Chi cục Thủy lợi X Tháng 11/2017 70 Chi cục Đê điều và Phòng, ch ố ng lụt, bão X Tháng 11/2017 71 Chi cục Quản lý Chất lượng Nông Lâm sản và Thủy sản X Tháng 11/2017 72 Văn phòng UBND Thành phố X Tháng 11/2017