3378/QĐ-UBND

Quyết định 3378/QĐ-UBND năm 2018 về Bộ tiêu chí xác định Chỉ số cải cách hành chính áp dụng đối với các sở, ban, ngành thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Lào Cai ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 3378 / QĐ -UBND Lào Cai, ngày 24 tháng 10 năm 2018 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI CÁC SỞ, BAN, NGÀNH THUỘC UBND TỈNH, UBND CÁC HUYỆN, THÀNH PHỐ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÀO CAI CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa ph ươn g ngày 19/6/2015; Căn cứ Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính Nhà nước giai đoạn 2011 - 2020; Căn cứ Quyết định s ố 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt K ế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016 - 2020; Căn cứ Quyết định số 2948/QĐ - BNV ngày 28/12/2017 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt đề án “Xác định Chỉ số cải cách hành chính của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương”; Xét đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Tờ trình số 553/TTr-SNV ngày 08 tháng 10 năm 2018, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành Bộ tiêu chí xác định Chỉ số cải cách hành chính áp dụng đối với các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh, UBND các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Lào Cai, như sau: 1. Bộ tiêu chí xác định Chỉ số cải cách hành chính áp dụng đối với các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh: Chi tiết theo Phụ lục số 1 kèm theo Quyết định này. 2. Bộ tiêu chí xác định Chỉ số cải cách hành chính áp dụng đối với UBND các huyện, thành phố: Chi tiết theo Phụ lục số 2 kèm theo Quyết định này. Điều 2. Hiệu lực và trách nhiệm thi hành 1. Hiệu lực thi hành: Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành và thay thế Quyết định số 4965/QĐ-UBND ngày 06/11/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh Lào Cai ban hành Bộ tiêu chí đánh giá xác định Chỉ số Cải cách hành chính áp dụng cho việc đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính hàng năm đối với các sở, ban, ngành cấp t ỉ nh và các đơn vị hành chính cấp huyện của tỉnh Lào Cai. 2. Trách nhiệm thi hành: a) Sở Nội vụ: - Chủ trì hướng dẫn các cơ quan, đơn vị tự đánh giá, chấm điểm, xác định Chỉ số cải cách hành chính hàng năm theo Bộ tiêu chí. - Tham mưu cho Chủ tịch UBND tỉnh kiện toàn Hội đồng thẩm định Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh. - Tổng hợp k ế t quả xác định Chỉ số cải cách hành chính của các cơ quan, đơn vị trình Chủ tịch Ủ y ban nhân dân tỉnh công bố. b) Sở Thông tin và Truyền thông: Phối hợp với Sở Nội vụ triển khai và hướng dẫn các cơ quan, đơn vị tự chấm điểm trên phần mềm chấm điểm Chỉ số cải cách hành chính của tỉnh. c) Các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thành phố: Triển khai thực hiện nghiêm túc, đúng quy định việc đánh giá, chấm điểm, xác định chỉ số cải cách hành chính tại cơ quan, đơn vị. d) Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ, Thủ trưởng các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố và các đơn vị, tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - TT.TU, HĐND, UBND tỉnh; - Như Khoản 2 Điều 2 Q Đ ; - Sở Nội vụ (05b); - Lãnh đạo Văn phòng; - Cổng thông tin điện tử t ỉ nh; - Lưu: VT, TH 2 , NC 2 , 3 , VX 1 , KSTT 1 ,2 . CHỦ TỊCH Đặng Xuân Phong PHỤ LỤC SỐ 1 BỘ TIÊU CHÍ XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI CÁC SỞ, BAN, NGÀNH THUỘC UBND TỈNH (Ban hành kèm theo Quyết định số: 3378/ QĐ- U BND ngày 24 tháng 10 năm 20 1 8 của Ch ủ tịch UBND t ỉ nh Lào Cai) I. Các lĩnh vực/tiêu chí thành phần xác định Chỉ số cải cách hành chính STT Lĩnh Vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần Điểm tối đa Tài liệu kiểm chứ n g 1 CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC 13 1.1 K ế hoạch CCHC năm 3 , 5 1.1.1 Ban hành kế hoạch CC H C: 1 K ế ho ạ ch CCHC năm của c ơ quan, đơn vị. - Ban hành kịp thời (trong Q uý IV năm trước năm K H ): 1 - Ban hành không kịp th ờ i (Th ờ i đi ể m ban hành muộn hơn chậm nhất trong th á ng 01 năm k ế hoạch: 0,5 - Không ban hành (hoặc ba n hành ngoài th ờ i gian trê n ) : 0 1.1.2 Xác định đ ầ y đủ các nhiệm vụ CCHC trên các l ĩ nh vực theo Chương trình CCHC của Chính ph ủ , của tỉnh và kinh phí để triển khai trong Kế hoạch: 1 Ch ỉ r õ nội dung tại k ế hoạch trên (nếu c ó ). - Xác định đầy đủ nhiệm vụ và kinh phí thực hiện: 1 - Xác định đầy đ ủ nhiệm vụ , nhưng không xác định kinh phí: 0 , 5 - Không xác định đầy đủ nhiệm vụ và kinh ph í thực hiện: 0 1.1.3 Các kết quả phải đ ạt được xác định rõ ràng, c ụ th ể và xác định rõ trách nhiệm tri ể n khai của cơ quan, t ổ chức: 0,5 Chỉ rõ n ộ i d ung t ạ i k ế hoạch trên (nếu có). - Đ ạt yêu cầu: 0 , 5 - Kh ông đ ạt yêu cầu: 0 1.1.4 Mức đ ộ hoàn thành kế hoạch CCHC: 1 Báo cáo t ổ ng kết c ô ng tác CC H C n ă m c ủ a c ơ quan, đơn vị. Đánh giá cụ th ể (ch ỉ rõ số liệu trong báo cáo t ại mục nào , trang số … - Hoàn thành 100 % k ế hoạch: 1 - Hoàn thành từ 85 % - dưới 1 00 % kế hoạch: 0 , 75 - Thực hiện từ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 7 0 % kế hoạch: 0 1.2 Báo cáo Cải cách hành chính 1 1.2.1 Số lượng báo cáo: (báo cáo quý l , báo cáo 6 tháng, báo cáo quý III và báo cáo năm): 0 , 5 Các loại báo cáo k è m theo. - Đ ủ số lư ợ ng b áo cáo: 0,5 - Không đủ số lượng báo cáo: 0 1.2.2 Tất cả báo cáo được gửi đúng thời gian quy định - Báo cáo quý I (trước ngày 28/2) - Báo cáo 6 tháng (trước ngày 25/5) - Báo cáo quý III (trước ngày 30/8) - Báo cáo năm (trước ngày 25/11 của năm) 0,5 Ghi rõ thời gian thể hiện trên các báo cáo. - Đúng thời gian quy định: 0,5 - Không đúng thời gian quy định: 0 1.3 Ki ểm tra công tác Cải cách hành chính 2 1.3.1 Kế hoạch kiểm tra CC H C đ ối với các phòng, ban chu yê n môn và các đơ n vị thuộc Sở , ngành: 0 , 5 Kế hoạch kiểm tra công tác CC H C của S ở, ngành… (kế hoạch r iê ng khôn g lồn g g hép với Kế ho ạ ch CC H C năm) - Có k ế hoạch KT: 0,5 - Không có kế hoạch KT : 0 1 .3.2 Mức độ thực hiện k ế hoạch ki ể m tr a: 0,5 Báo cáo kết quả kiểm tra công tác CC H C của S ở, ngành . ( Báo cáo r iê ng khôn g lồn g g hép với Kế ho ạ ch CC H C năm) - Thực hiện 100 % KH : 0,5 - Thực hiện từ 85 % - dưới 1 00 % KH : 0 ,3 5 - Thực hiện từ 70 % - dưới 85 % KH : 0 ,2 5 - Thực hiện dưới 7 0 % KH : 0 1.3.3 Xử lý các v ấ n đề phát hiện qua kiểm tra: 1 Được thể hiện trong Báo cáo kết quả kiểm tra công tác CCHC của cơ quan, đơn vị. - 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % v ấ n đề ph át hiện qua kiểm tra đ ề u đ ược x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0,75 - T ừ 70 - dưới 85 % v ấ n đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý : 0 ,5 - Dư ớ i 70 % s ố vấn đề ph á t hiện được x ử lý ho ặ c kiến nghị x ử lý: 0 1.4 Công tác tuyên truyền CCHC 2 1.4.1 Kế hoạch tuyên truyền CCHC (có kế hoạch tuyên truyền CCHC riêng hoặc nằm trong kế hoạch CCHC năm): 1 Kế hoạch tuyên truyền CCHC (nếu chung trong kế hoạch CCHC n ăm của Sở, ngành thì ch ỉ rõ Mục nào). - Có kế hoạch: 1 - Không có k ế hoạch: 0 1.4.2 Mức độ thực hiện k ế hoạch tuyên t ruyền CCHC: 1 Đ ược thể hiện trong b áo cáo về cô ng tác tu y ên t ru yền CC HC (Nếu thể hiện trong báo cáo CCHC năm thì ch ỉ rõ Mục nào). - Thực hiện 100 % k ế hoạch: 1 - Thực hiện từ 85 % - dưới 1 00 % kế hoạch: 0 ,75 - Thực hiện từ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 7 0 % kế hoạch: 0 1.5 Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua - khen thưởng 1 Văn b ả n c ủa S ở, ngành thể hiện sự g ắ n kết công tác thi đ ua khen thưở ng v ớ i công tác CCHC - C ó thực hiện: 1 - Không thực hiện: 0 1.6 Sáng kiến trong triển khai công tác CCHC 1 Có b ả n sáng kiến về l ĩ nh vự c CCHC của tập t hể hoặc cá nh ân đ ã được cơ quan có thẩm quyền công nhận (Năm trước liền kề). - Có sáng kiến: 1 - Không có s á ng kiến: 0 1.7 Kết quả chỉ đạo, điều hành CCHC của Sở 2,5 1.7.1 Bố trí kinh phí cho công tác CCHC của S ở, ngành: 1 V ăn b ản ( hoặc chứng từ của cơ quan Kho bạc, Tài chính) thể hiện đã bố trí, sử dụng nguồn lực trên cho công tác CCHC của Sở, ngành - Có b ố tr í : 1 - Không bố t rí : 0 1.7.2 Văn bả n chỉ đ ạo , đôn đ ố c thực hiện các nhiệm vụ CC H C của Sở, ngành: 0 , 5 Các văn bản thể hiện công tác chỉ đạo, đôn đốc của Sở, ngành về công tác CCHC. - Có ch ỉ đạo, đôn đốc: 0 ,5 - Không ch ỉ đạo, đôn đốc: 0 1.7.3 Thực hiện các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND t ỉ nh giao trong năm: 1 Các báo cáo, văn bản thực hiện nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao và kết quả theo dõi của Văn phòng UBND tỉnh - Hoàn thành đúng tiến độ 100 % số nhiệm v ụ được giao trong n ă m: 1 - Hoàn thành 100 % s ố nhiệm vụ được giao trong năm , nhưn g có nhiệm vụ hoàn thành muộn so với t iến độ: 0. 5 - Hoàn thành dưới 100 % số nhiệm vụ được giao: 0 2 XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QPPL TẠI SỞ, NGÀNH 8 2.1 Xây dựng văn bản QPPL của Sở , ngành 2,5 2.1.1 Mức độ thực hiện xây dựng văn bản QPPL đã được cơ quan, người có thẩm quyền giao hoặc phân công chủ trì soạn thảo: 1 , 5 a/ Được giao chủ trì xây dựng từ 05 văn bản trở lên: 1,5 - Văn bản giao n hiệm vụ ch ủ trì soạn th ả o văn bản QPPL; - Báo cáo kết qu ả xây dựng văn b ả n QPPL (n ế u là báo cáo khác thì ch ỉ rõ mục nào của báo cáo). - Thực hiện 100 % k ế hoạch: 1,5 - Thực hiện từ 8 0 % - dưới 1 00 % kế hoạch: 1 - Thực hiện từ 50 % - dưới 8 0 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 5 0 % kế hoạch: 0 b/ Được giao ch ủ trì xây dựng dư ớ i 05 văn bản: 1 - Văn bản giao n hiệm vụ ch ủ trì soạn th ả o văn bản QPPL; - Báo cáo kết qu ả xây dựng văn b ả n QPPL (n ế u là báo cáo khác thì ch ỉ rõ mục nào của báo cáo). - Thực hiện 100 % k ế hoạch: 1 - Thực hiện từ 8 0 % - dưới 1 00 % kế hoạch: 0,75 - Thực hiện từ 50 % - dưới 8 0 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 5 0 % kế hoạch: 0 c/ Không được giao chủ trì xây d ự ng, nh ư ng được giao ph ố i h ợ p thực hiện xây d ự ng văn bản QPPL: 0,5 - Văn bản giao n hiệm vụ ch ủ trì soạn th ả o văn bản QPPL; - Báo cáo kết qu ả xây dựng văn b ả n QPPL (n ế u là báo cáo khác thì ch ỉ rõ mục nào của báo cáo). - Đả m bảo đúng tiến độ theo đ ề nghị của c ơ quan ch ủ tr ì soạn th ả o: 0 , 5 - Không th ực hiện hoặc có thực hiện nhưng không đả m bảo đúng tiến độ theo đề nghị c ủ a cơ quan ch ủ tr ì soạn th ả o: 0 d/ Không được giao xây dựng văn bản QPPL: 0 2.1.2 Thực hi ệ n quy trình xây dựng v ă n bản QPPL: 0,5 V ă n b ả n th ẩ m định của cơ quan Tư pháp cùng cấp - Đú ng quy định: 0 , 5 - Không đúng quy định: 0 2.1.3 Tí nh khả thi của văn bản QPP L do S ở, ng ành chủ trì soạn th ả o, trình ban hành: 0 , 5 Báo cáo đánh giá t ì nh hình thi hành văn b ả n QPP L c ủ a Sở, ngành. - Có kh ả thi (Phù h ợ p với điều kiện KTXH: phù h ợ p với đ iều kiện thực tế về nguồn lực , tài ch í nh để thi hàn h sự h ợp lý c ủ a các b iện pháp giải quyết v ấ n đề và ch ế t ài x ử lý: rõ ràng, cụ th ể các quy định để thực hiện đú ng, hi ểu thố ng nhất, thuận tiện thực hiện và áp dụng...): 0 , 5 - Không kh ả thi: 0 2.2 Công tác rà soát, hệ thống hóa VB QPPL 2 2.2.1 Ban hành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa VB QPPL thuộc lĩnh vực qu ả n lý: 0 , 5 Kế hoạch rà soát, hệ t hố ng hóa văn b ả n QPP L c ủ a Sở , ngành . - B a n hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH) : 0 , 5 - Ban hành không kịp thời ( b an hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 - Không bàn hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 2.2.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch rà soát, hệ thống h óa VB QPPL 0 , 5 Báo cáo kết quả thực hi ệ n Kế hoạch rà soát, hệ thống hóa v ă n b ả n QPP L của S ở, n g ành. - Hoàn thành kế hoạch: 0,5 - Không hoàn thành k ế hoạch: 0 2.2.3 Xử lý kết quả rà soát: 1 Ch ỉ rõ Mục nào thể hiện việc x ử lý kết quả rà s oát (tron g báo c áo th ự c hiện Kế hoạch r à soát, hệ th ố ng hóa văn bản QPPL của S ở, ngành) - Thực hiện đú ng quy định của Ch í nh ph ủ và h ướ ng d ẫ n của Bộ T ư pháp: 1 - Không thực hiện đú ng quy định c ủa Chính ph ủ v à hư ớ ng d ẫ n c ủ a Bộ Tư pháp: 0 2.3 Tổ ch ứ c tr iể n khai và kết quả theo d õi tình hình thi hành v ă n bản QPPL tại sở , ngành 3 , 5 2.3.1 Tổ chức triển khai thực hiện VB QPPL do Tr un g ương và H ĐND, U BND tỉnh ban hành: 1 Báo cáo kết qu ả t riển khai thực hiện văn bả n QPPL của Sở , n g ành (n ếu là báo cáo k h ác thì n ê u rõ Mục nào - kèm theo báo cáo) - Trên 80 % số V B QPPL được tri ể n khai thực h iện đầy đủ, kịp thời v à đ úng quy định: 1 - Từ 70 % - 80 % số VB Q PP L được triển khai thực hiện đ ầ y đ ủ, kịp thời v à đú ng quy định: 0 , 75 - Từ 50 % - dưới 70 % số V B Q PPL được tri ể n khai thực hiện đầy đủ, kịp thời v à dùng quy định: 0,5 - Dưới 50 % số V B Q PP L được tri ể n khai thực hiện đầ y đủ, kịp thời và đú ng quy định: 0 2.3.2 Ban hành Kế hoạch theo dõi t ình hình thi hành văn bản Q PPL: 0 , 5 Kế hoạch kiểm tra việc t hự c hiện văn bản QPP L của Sở, ngành. - B a n hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH) : 0 , 5 - Ban hành không kịp thời ( b an hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 - Không bàn hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 2.3.3 Mức độ t hực hiện Kế hoạch theo dõi tình hình thi hành văn bản Q PPL: 1 Ch ỉ rõ Mục nào tron g báo cáo kết qu ả thực hiện Kế hoạch kiểm tra việc thực hiện văn bản Q PP L của Sở, ngành. - Thực hiện 80 % k ế hoạch: 1 - Thực hiện từ 70 % - 80 % kế hoạch: 0,75 - Thực hiện từ 50 % - dưới 70 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 5 0 % kế hoạch: 0 2.3.4 X ử lý các vấn đề phát hiện qua theo d õi, đánh g iá tình hình thi hành văn bản QPPL: 1 Chỉ rõ Mục nào trong báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch kiểm tra việc thực hiện văn bản QPPL của Sở, ngành. - 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % v ấ n đề ph át hiện qua kiểm tra đ ề u đ ược x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0,75 - T ừ 70 - dưới 85 % v ấ n đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý : 0 ,5 - Dư ớ i 70 % s ố vấn đề ph á t hiện được x ử lý ho ặ c kiến nghị x ử lý: 0 3 CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH 16 3.1 Rà soát, đánh giá t hủ tục hành chính 2,5 3.1.1 Ban hành kế hoạch rà soát, đ ánh g iá TT H C của Sở, n g ành theo quy định của Chính ph ủ và của tỉnh: 0 , 5 Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC theo quy định của Sở, ngành - B a n hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH) : 0 , 5 - Ban hành không kịp thời ( b an hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 - Không bàn hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 3.1.2 Mức độ thực hiện k ế hoạch: 1 Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC theo quy định của Sở, ngành - Thực hiện 100% K H : 1 - Thực hiện từ 85 - dưới 1 00 % KH: 0 ,75 - T h ự c hiện từ 70 - dưới 85 % K H : 0 , 5 - Thực hiện dưới 70 % K H : 0 3.1.3 X ử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát TTHC: 1 Chỉ rõ Mục nào trong báo cáo kết quả thực hiện Kế hoạch kiểm tra việc thực hiện văn bản QPPL của Sở, ngành. - 100 % số vấn đề ph á t hiện qua r à soát được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 - Dưới 100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0 3.2 Công bố, công khai thủ tục hành chính 5 3.2.1 Xâ y dựng , trình Ch ủ tịch UBND tỉnh công bố TTHC hoặc Danh mục TTHC thuộc th ẩ m qu yề n qu ả n l ý hoặc gi ải qu yế t của cơ quan, đ ơn vị: 1 Các Qu y ết định c ông bố TT H C hoặc danh mục TTHC của Ch ủ tịch U BND tỉnh do sở , ngành tr ì nh ban h à nh. - Đầy đ ủ, kịp thời theo quy định: 1 - Không đầy đủ hoặc không kịp thời: 0 Ghi chú: Sở, ngành không có thẩm quyền trình công bố TTHC/Danh mục TTHC hoặc trong năm không có TTHC/Danh mục TTHC trình công bố (không có căn cứ pháp lý để trình công bố) nhưng có sự phối hợp với cơ quan chủ trì xây dựng trình công bố TTHC/Danh mục TTHC: 0,5 Văn bản tham gia ý kiến (hoặc tài liệu chứng minh sự phối hợp) đối với cơ quan chủ trì 3.2.2 C ô n g khai đ ầy đủ , đúng qu y định TTHC t ại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: 2 Có báo cáo riêng. Nếu báo cáo chung ch ỉ rõ Mục n à o - K è m theo văn bản. - Có t hực hiện c ô ng khai đầy đ ủ (thực hiện công khai đ ạt 100 % TTHC tại Bộ phận một c ử a): 2 - Chưa t hực hiện c ô ng khai đầy đ ủ (thực hiện công khai đ ạt từ 80 - dưới 100 % tại Bộ phận một c ử a): 1 - Kh ô ng thực hiện (dưới 80 % tại B ộ phận một c ử a): 0 3.2.3 Tỷ lệ TT H C được côn g khai đầy đủ, đúng quy định trên C ổn g thôn g tin điện tử hoặc Tran g thôn g tin đ iện tử của Sở, n g ành: 2 Có báo cáo riêng. Nếu báo cáo chung chỉ rõ Mục nào - Kèm theo văn bản - 100% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định: 2 - Từ 80% - dưới 100% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định: 1 - Dưới 80% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định: 0 3.3 Th ự c hiện c ơ chế một cửa, cơ chế một c ử a liên thông 7 3.3.1 S ở, n g ành g iải quyết côn g việc liên quan trực ti ế p tới t ổ chức, cá nh â n tri ể n khai cơ chế một cửa, một cửa li ê n thông: 1 - Một cửa liên thông đ iện tử : 1 Báo cáo chung hoặc báo cáo riêng về kết qu ả thực hiện c ơ chế một cửa , một c ửa liên thông hàng năm tại S ở, n g ành. - Một c ử a liên thông: 0 , 75 - Một c ử a: 0 , 5 - Chưa tri ể n khai thực hiện: 0 3.3.2 TTH C thuộc thẩm quy ề n giải quyết của các Sở , ngành được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên th ôn g: 1 Báo cáo chung hoặc báo cáo riên g về kết quả thực hiện c ơ chế một c ử a một c ử a li ê n th ô ng hàng năm tại S ở, n g ành. - Thực hiện đú ng quy định: 1 - Th ực hiện không đúng quy định: 0 3.3.3 Số TTHC được giải quyết theo h ì nh thức liên thông: 1 Báo cáo chung h oặc báo cáo riêng về k ế t quả báo thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông hàng năm tại Sở , ngành. - Từ 20 TTHC trở lên: 1 - Từ 10 - 19 TTHC: 0,75 - Từ 5 - 9 TTHC: 0,5 - Dưới 5 TTHC: 0 3.3.4 Tỷ lệ hồ sơ TTHC do Sở , ngành tiếp nhận trong năm được giải quyết đú ng hạn: 1 Có báo cáo riêng. Nếu báo cáo chung chỉ rõ Mục nào - Kèm theo văn bản - 100 % số hồ sơ TTHC trong năm được gi ả i quyết đúng hạn: 1 - Từ 95 % - dưới 1 00 % số hồ sơ TTHC trong năm được gi ả i quy ế t đúng hạn: 0 , 5 - Dưới 95 % số hồ sơ TT H C trong n ă m được gi ả i quyết đúng hạn: 0 3.3.5 Đ iều kiện c ơ s ở vật chất, trang thiết bị và mức độ hiện đại hóa của Bộ phận Một cửa của S ở , ngành: 1 Thống kê điều kiện làm việc và trang thiết bị Bộ phận Một cửa của Sở, ngành - Đạt yêu cầu theo quy định: 1 - C hưa đ ạt y êu cầu theo quy định: 0,5 - Không bố trí: 0 3.3.6 Ban hành Quy chế t ổ chức và hoạt động của Bộ phận Một c ủ a của Sở , ngành: 1 Quy chế tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa của Sở, ngành - Có b an hành : 1 - Không b an hành: 0 3.3.7 Bố trí công chức l à m việc tại Bộ phận Một c ử a và thực hiện ch ế độ phụ cấp đ ối với công chức làm việc tại Bộ ph ậ n Một cửa của S ở, ngành: 1 - Quyết định phân công CC làm việc tại Bộ phận Một cửa của Sở, ngành. - Văn bản của Sở về việc giải quyết chế độ phụ cấp cho CC làm việc tại Bộ phận Một cửa, của Sở, ngành - Có bố trí công chức làm việc và thực hiện chính sách theo đúng quy định: 1 - Không bố trí hoặc có bố trí công chức nhưng không thực hiện chế độ phụ cấp theo quy định: 0 3.4 Công tác tiếp nhận, x ử lý ph ả n ánh, kiến nghị (PAKN) của cá nhân, t ổ chức đối với T THC thuộc thẩm quyền giải quyết 1 , 5 3.1.4 Tổ chức thực hiện việc tiế p nhận PAKN c ủ a cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền gi ả i quyết của S ở , ngành: 0,5 Có báo cáo riêng. N ế u báo cáo chung ch ỉ rõ Mục nào - Kèm theo báo cáo. - Thực hiện đúng quy định: 0,5 - Kh ô ng thực hiện đúng quy định: 0 3.1.5 Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, ngành 1 Có báo cáo riêng. N ế u báo cáo c hung chỉ rõ Mục nào - Kèm theo báo cáo. - 100 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % v ấ n đề phản ánh, kiến nghị đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0,75 - T ừ 70 - dưới 85 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0 ,5 - Dư ớ i 70 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0 4 CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC 8 , 5 4.1 Tuân thủ các quy định của Chính ph ủ , các bộ và của Tỉnh về tổ chức bộ máy 1 Các văn bản của Sở, ngành thể hiện việc tuân thủ các quy định của Chính phủ, các bộ và của tỉnh về tổ chức bộ máy - Thực hiện đ ầy đủ theo quy định: 1 - Không thực hiện đ ầy đủ theo quy định: 0 4.2 Ki ể m tra tình hình t ổ ch ứ c và hoạt động của các phòng ban chuyên môn , đ ơn vị thuộc Sở , ngành 2,5 4.2.1 Ban hành k ế hoạch kiểm tra: 0 , 5 Kế hoạch ki ểm tra h àng năm về tình hình t ổ ch ứ c và hoạt động các phòng b an, đơn vị thuộc S ở, ngành. - Có k ế hoạch kiểm tra: 0 , 5 - Kh ô ng có k ế hoạch kiểm tra: 0 4.2.2 Mức độ thực hiện k ế hoạch kiểm tra: 1 Báo cáo kết qu ả kiểm tra thực hiện kế hoạch trên (TCTP 4.2.1) - Thực hiện 1 00 % k ế hoạch: 1 - Thực hiện từ 85 - dưới 1 00 % k ế hoạch: 0 , 75 - Thực hiện t ừ 70 - dưới 85 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 70 % k ế hoạch: 0 4.2.3 X ử lý các v ấ n đề phát hiện qua kiểm tra: 1 Ch ỉ rõ Mục nào trong Báo cáo kết quả ki ể m tra thực hiện k ế hoạch trên (TCTP 4.2.1) - 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % v ấ n đề ph át hiện qua kiểm tra đ ề u đ ược x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0,75 - T ừ 70 - dưới 85 % v ấ n đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý : 0 ,5 - Dư ớ i 70 % s ố vấn đề ph á t hiện được x ử lý ho ặ c kiến nghị x ử lý: 0 4.3 Thực hiện phân cấp quản lý 3 4.3.1 Thực hiện các quy định về phân cấp quản lý do UBND tỉnh ban hành: 1 Ban hành phân cấp của Sở, ngành theo phân cấp của UBND tỉnh đã ban hành (theo Khoản 2 - Điều 16, QĐ số 17/2017/QĐ-UBND ngày 28/4/2017) - Thực hiện đầ y đ ủ các quy định: 1 - Không thực hiện đầy đủ các quy định: 0 4.3.2 Th ực hiện kiểm tra , đ ánh giá định k ỳ đ ố i với các nhiệm vụ đã được phân c ấ p cho Sở, n g ành: 1 Báo cáo của Sở, ngành về việc tổ chức kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ đã được phân cấp cho Sở, ngành (kèm theo Văn bản) - C ó thực hiện: 1 - Không thực hiện: 0 4.3.3 Xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra: 1 Chỉ rõ Mục xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra (trong báo cáo của Sở, ngành về việc tổ chức kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ đã được phân cấp cho Sở, ngành - 1 00 % v ấ n đ ề ph á t hiện qua kiểm tra đều đượ c xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 - Từ 8 5 - d ưới 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đề u được x ử lý h oặc kiến nghị xử lý: 0 ,75 - Từ 7 0 - dưới 85 % vấn đề ph á t hiện qua kiểm tr a đều được x ử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 , 5 - Dưới 70 % s ố v ấ n đề ph á t hiện được x ử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 4.4 Kết quả thực hiện quy chế làm việc của Sở ; ngành 2 4.4.1 Ban hành qu y chế làm việc của S ở , ngành: 1 Q uy ch ế làm việc của S ở, ngành (đang thực hiện). - Có quy ch ế là m việc: 1 - Không có quy chế làm việc: 0 4.4.2 Mức độ thực hiện theo quy ch ế làm việc: 1 Báo cáo đ ánh g iá của S ở, ng ành về k ế t qu ả thực hiện Quy chế làm việc. (Báo cáo riêng hoặc chung trong báo cáo năm, yêu cầu chỉ rõ mục nào) - Thực hiện đầ y đ ủ : 1 - Không thực hiện đầy đủ : 0 5 XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CC, VC 11 5.1 Thực hiện cơ cấu công chức, viên chức theo vị trí việc làm 2 5.1.1 Mức độ thực hiện Đề án cơ cấu CC theo vị trí việc làm đã được phê duyệt tại Sở, ngành: 1 Báo cáo kết qu ả thực hiện cơ cấu CC , VC theo vị trí việc làm theo đề án (k ế hoạch) được phê duyệt. - Thực hiện 100% Đề án cơ cấu CC được phê duyệt: 1 - Thực hiện từ 85 - 100% ĐA cơ cấu CC được phê duyệt: 0,75 - Thực hiện 70 - dưới 85% ĐA cơ cấu CC được phê duyệt: 0,5 - Thực hiện dưới 70% ĐA cơ cấu CC được phê duyệt: 0 5.1.2 Các đ ơn vị SN thuộc Sở, ngành có cơ cấu viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt: 1 Q Đ phê duyệt (hoặc Tờ tr ì nh đề nghị ph ê duyệt). - Danh sách các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Sở, ngành có cơ cấu viên chức theo vị trí việc làm - Đã thực hiện: 1 - Chư a thực hiện: 0 5.2 Tuyển dụng và bố trí sử dụng CC, VC 2 5.2.1 Thực hiện quy định về tuyển d ụng côn g chức: 1 Báo cáo ri ê ng ( hoặc lồng ghép văn bản khác) của Sở, n g ành thể hiện v iệc đánh giá t ì nh hình tuyển dụng CC c ủ a S ở, ngành. - Thực hiện đúng: 1 - Chưa thực hiện đú ng: 0 5.2.2 Thực hiện bố trí côn g chức theo đúng quy định của vị trí việc làm và n g ạch côn g chức: 0 , 5 Báo cáo ri ê ng ( hoặc lồng ghép văn bản khác) của Sở, n g ành thể hiện v iệc bố trí CC theo đúng quy định của vị trí việc làm và ngạch CC tại S ở, ngành. - Thực hiện đú ng: 0 , 5 - Chưa thực hiện đú ng: 0 5.2.3 Tỷ lệ đ ơn vị sự n g hiệp c ông lập thuộc Sở , n g ành thực hiện đ ún g quy định về tuy ể n dụng viên chức: 0 , 5 Báo cáo ri ê ng ( hoặc lồng ghép văn bản khác) của Sở, n g ành thể hiện v iệc đánh giá tình hình tuyển dụng VC sự nghiệp của S ở, ngành. - 1 00 % số đ ơn vị: 0 ,, 5 - Từ 85 % - dưới 1 00 % s ố đơ n vị : 0,35 - Từ 70 % - dưới 85 % số đ ơn vị: 0,25 - Dưới 7 0 % số đơn vị: 0 5.3 Công tác đào tạo, bồi dưỡng công chức 2 5.3.1 Ban hành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức hàng năm của Sở ngành: 1 Kế hoạch đ ào tạo , bồi dưỡng hàng năm của Sở , ngành. Ban hành kịp thời (trong Quý III năm trước năm KH): 1 - Ban hành không kịp thời (ban hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,5 - Không ban hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 5.3.2 Mức độ thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức của Sở , ngành: 0,5 Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch đ ào tạo bồi d ưỡ ng hàng năm c ủa S ở, ngành. - Thực hiện 1 00 % k ế hoạch: 0,5 - Thực hiện từ 85 - dưới 1 00 % kế hoạch: 0 , 35 - Thực hi ệ n từ 70 - dưới 85 % kế hoạch: 0,25 - Thực hiện dưới 70 % kế hoạch: 0 5.3.3 Tỷ lệ công chức, viên chức của Sở , n g ành đ ạt t iêu chuẩn ngạch, chức danh về đào tạo, bồi dưỡng: 0,5 Báo cáo thống kê t ỷ lệ CC , VC đạt chu ẩn theo quy định (Báo cáo cuối năm của Sở, ngành) - 100% số CC, VC đạ t ti êu chu ẩ n: 0 , 5 - Từ 80% - dưới 100% số CC, VC đạ t ti êu chu ẩ n: 0 ,3 5 - Từ 60% - dưới 80 % số CC, VC đạ t ti êu chu ẩ n: 0 ,2 5 - Dưới 6 0% số CC, VC đạ t ti êu chu ẩ n: 0 5.4 Cập nhật c ơ s ở dữ liệu về CB, CC, VC: 1 - Cập nhật 1 00 %: 1 Báo cáo tình hình thực hiện hàng năm của Sở, ngành (theo QĐ số 69/Q Đ - U BND ngà y 30/12 / 2015 của UBND tỉnh L ào Cai về Quy c hế qu ả n lý h ồ sơ điện t ử - Cập nhật từ 7 0 đế n dưới 1 00 % : 0,5 - Cập nhật dưới 70 %: 0 5.5 Đánh giá công chức trên cơ s ở kết quả thực hiện nhiệ m vụ được giao 2 5.5.1 Thực hiện đ ánh giá theo năm: 1 Báo cá o riêng (h o ặc lồng ghép văn b ả n khác) của S ở, ngành th ể hiện việc đánh giá CC thực hiện nhiệ m vụ được giao theo nă m - C ó thực hiện: 1 - Không thực hiện: 0 5.5.2 Xác nhận kết quả hàng tháng: 0,5 Các văn b ả n của Sở thể hiện việc xác nhận k ết quả công việc hàng thá ng của CC thuộc Sở, ngành. - Có thực hiện: 0,5 - Không thực hiện: 0 5.5.3 Thực hiện việc ghi chép công việc theo tuần: 0,5 Các văn b ả n của Sở thể hiện việc ghi chép công việc của công chức hàng tuần của Sở, ngành. - Có thực hiện: 0,5 - Không thực hiện: 0 5.6 Th ực hiện quy định về phòng chống tham nhũng tại Sở , ngành 1 Các văn b ả n của Sở, ngành thể hiện việc thực hiện phòng chống tham nhũng tại Sở, ngành. - Có thực hiện: 1 - Không thực hiện: 0 5.7 Mức đ ộ th ực hi ệ n kế ho ạ ch t i nh giản biên ch ế hàng năm của Sở, ngành 1 Các văn b ả n của Sở, ngành thể hiện kết quả thực hiện kế hoạch tinh giản biên chế hàng năm của Sở, ngành. - H oàn thành 100 % kế hoạch năm: 1 - Hoàn thành từ 70 - dưới 1 00 %: 0,5 - Hoàn thành dưới 70 %: 0 6 CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG 4 6.1 Thực hiện chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý hành ch í nh đối với các c ơ quan nhà nước; cơ chế tự chủ của đơn vị sự nghiệp công lập Đố i cơ quan chưa (hoặc không) qu ả n lý tài ch í nh theo ngành thì đ á nh gi á 01 nội dung: thực hiện chế đ ộ tự ch ủ , tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh ph í qu ả n lý hành ch í nh đối với các cơ quan nhà nước: Đ ối với cơ quan qu ả n lý tài chính theo ngành thì đánh giá c ả 02 nội dung: thực hiện ch ế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm v ề sử dụng kinh ph í qu ả n lý hành chính đố i với các cơ quan nhà nước và, cơ chế tự ch ủ c ủ a đơn vị sự nghiệp c ô ng lập (b ao gồm c ả các đơn vị dự toán trực thuộc) 1,5 - Thực hiện đúng quy định: 1 , 5 - Báo cáo kết quả thực hiện chế đ ộ tự ch ủ, tự chịu trách nhiệm về s ử dụ ng bi ê n ch ế v à kinh ph í qu ả n lý hành chính và cơ chế t ự ch ủ của đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định. - Kết quả theo d õi, kiểm tra của S ở Tài chính . - Không thực hiện đú ng quy định: 0 6.2 Nâng mức độ tự chủ tài chính của đơn vị sự nghiệp công lập (Tiêu chí này được chấm cho các đơn vị quản lý tài chính theo ngành) 1,5 - Có đơn vị SNCL tỷ lệ tự chủ t ăng so với năm t rư ớc: 1 , 5 - Quyết định giao quyền tự ch ủ , tự c hịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ , biên ch ế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp c ô ng lập; Báo cáo kết qu ả th ự c hi ệ n cơ chế t ự ch ủ đối với đơn vị sự nghiệp côn g lập theo q u y định (tại báo cáo tự ch ủ đề nghị nêu tên đơn vị, t ỷ lệ tự ch ủ tăng - K ết qu ả theo dõi , ki ể m tra của S ở Tài ch í nh. - Không có đơn vị SNCL tỷ lệ tự chủ tăng so với năm trước: 0 6.3 Thực hiện chỉ tiêu tiết kiệm chi thường xuyên (Đ ối với đơn vị qu ả n lý tài chính theo ngành, việc đánh giá ch ấ m đi ể m b ao gồm c ả các đơn vị dự toán trực thuộc) 1 - Báo cáo tiết k iệm thường xuyên. - K ế t qu ả theo d õi, kiểm tra của Sở Tài ch ính Đối với đơn vị ch ư a (hoặc không) quản lý theo ngành: - Thực hiện đ ạt chỉ tiêu giao: 1 - Không thực hiện đạt ch ỉ tiêu: 0 Đ ố i với đ ơn vị thực hiện quản lý theo ngành: - 1 00% đ ơn vị thực hiện tiết kiệm chi thường xuyên và Văn phòng S ở, ngành thực hiện đ ạt chỉ tiêu giao: 1 - Từ 80% đ ến dưới 1 00% đ ơn vị thực hiện ti ế t kiệm chi thường xuyên: 0,5 - Dưới 80% đ ơn vị thực hiện ch i tiêu tiết kiệm chi thường xuyên: 0 7 HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH 9,5 7.1 Ứ ng dụng công nghệ thông tin 7,5 7.1.1 Ban hành k ế hoạch ứng dụn g CN T T của Sở , ngành: 0 , 5 Kế hoạch ứng dụng CNTT hàng năm của Sở , n g ành. - B an h ành kịp thời (trong Quý IV năm trước nă m KH): 0 , 5 - Ban h ành không k ị p thời ( ban h à nh muộn h ơ n , ch ậ m nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 - Không ban hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên ): 0 7.1.2 Mức độ thực hiện kế hoạch ứng dụng CNTT của Sở, ng à nh : 0 , 5 Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch ứng dụng CNTT hàng năm của Sở, ngành và qua theo dõi của Sở Thông tin - Truyền thông - Hoàn thành 100% kế hoạch: 0,5 - Hoàn thành từ 80% - dưới 100% kế hoạch: 0 , 25 - Hoàn thành dưới 80% kế hoạch: 0 7.1.3 Mức độ sử dụn g phần mềm quản lý văn b ả n và hồ s ơ công việc t ại S ở, ngành: 1 Nội dung này th ể hiện trong Báo cáo k ế t qu ả thực hiện k ế hoạch ứng dụng CNTT hà ng năm của S ở , ngành, và qua theo dõi của Sở Thông tin - Truyền thông - Mức đ ộ 1 : Tr ê n 80 % v ăn bả n đi, đến đ ược c ậ p nh ậ t vào phần mềm và tr ê n 50 % h ồ sơ công việc được x ử lý , duyệt trên phần mềm (T hông qua chức năng h ồ sơ công việc) : 1 - Mức độ 2: Trên 80 % v ă n bả n đi , đ ế n được c ậ p nh ật vào phần mềm và có từ 30 - 50 % hồ sơ công việc đ ược x ử lý , du y ệt trên phần mềm (Thông q ua chức năng h ồ sơ công việc): 0 , 5 - Mức đ ộ 3: Trên 80 % văn bả n đi, đ ến được c ậ p nh ậ t vào phần mềm và dưới 30 % hồ sơ công việc đ ược x ử lý , duyệt trên phần mềm (Thông qua chức năng h ồ sơ công việc): 0 , 25 - Mức đ ộ 4: C hưa s ử d ụ ng ho ặc dưới 80 % v ă n bản đi , đến được cập nhật vào ph ầ n m ề m: 0 7.1.4 T ỷ l ệ cán bộ, công chức s ử dụng thư đ iện tử của tỉnh (xxx @ lao c ai.gov.vn) trong trao đ ổi công việc: 1 Nội dung này t hể hiện trong Báo cáo kết quả thực hiện kế h oạch ứng dụng CNTT hà ng năm của S ở, ngành, và qua theo dõi c ủ a Sở Thô ng tin - Truyền thông. - Đ ạt trên 90 %: 1 - Từ 70 % đến 90 %: 0 , 5 - Dưới 70 %: 0 7.1.5 Cung cấp dịch vụ c ô ng trực tuyến: 3 (a + b + c) a Tỷ lệ T THC cung cấp dịch vụ c ô ng trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trong năm 1 Nội dung này th ể hiện trong Báo cáo kết qu ả thực hiện kế hoạch ứng dụng CNT T hàng năm c ủ a S ở, ngành v à qua theo d õ i của Sở Thông tin và Truyền thông và Văn phòng UBND t ỉ nh; - Đ ạt t ừ 80%: 1 - Đ ạt từ 60% đến dưới 80 % thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [ t ỷ lệ % đ ạt đ ược x điểm t ối đa / 8 0% ] - Dưới 60%: 0 b Tỷ lệ hồ sơ TTHC đư ợc x ử lý trực tuyến mức đ ộ 3 trong năm : 1 - Đ ạt t ừ 40% t rở lên: 1 - Đ ạt t ừ 20% đến dưới 40% th ì điể m đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đ ạt đ ược x đ i ể m t ố i đa / 40%] - Dưới 20%: 0 c Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 trong năm 1 - Đ ạt t ừ 3 0% t rở lên: 1 - Đ ạt t ừ 1 0% đến dưới 3 0% th ì điể m đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đ ạt đ ược x đ i ể m t ố i đa / 30%] - Dưới 10%: 0 7.1.6 Thực hiện ti ế p nhận h ồ sơ , trả kết quả gi ải quyết TTHC qua dịch vụ bưu ch í nh công ích (BCCI): 1,5 (a + b + c) a Tỷ lệ TTHC đ ã tri ể n khai có phát sinh h ồ sơ ti ế p nhận/tr ả k ết qu ả giải quyết qua dịch vụ BCCI: 0,5 Nội dung này thể hiện trong Báo cáo hàng năm của Sở, ngành và qua theo dõi của Sở Thông tin và Truyền thông và Văn phòng UBND tỉnh. - Đ ạt từ 70% tr ở lên: 0,5 - Đ ạt từ 50% đ ế n dưới 70% thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [t ỷ lệ % đạt đ ược x điểm t ố i đa / 70%] Dưới 50%: 0 b T ỷ lệ hồ sơ TTHC được t iếp nhận qua dịch vụ BCC I : 0,5 - Đ ạt từ 1 0% tr ở lên: 0,5 - Dưới 10% thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [t ỷ lệ % đạt đ ược x điểm t ố i đa / 10%] c T ỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ qua dịch vụ BCC I : 0,5 - Đ ạt từ 15 % tr ở lên: 0,5 - Đ ạt từ 15 % thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [t ỷ lệ % đạt đ ược x điểm t ố i đa / 1 5 %] Ghi chú: Trường hợp đơ n vị không có TTHC thì được tính điể m thay th ế như sau: - Đạt mức độ 1 về s ử dụng phần mềm q uản lý v ă n bả n và hồ sơ công việc: 2 điể m - Đạt mức độ 2 về s ử dụng phần mềm q uản lý v ă n bả n và hồ sơ công việc: 1,5 điể m - Đạt mức độ 3 về s ử dụng phần mềm q uản lý v ă n bả n và hồ sơ công việc: 1 điể m - Đạt mức độ 4 về s ử dụng phần mềm q uản lý v ă n bả n và hồ sơ công việc: 0 điể m Nội dung này thể hiện trong Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch ứng dụng CNTT hàng năm của ngành và chỉ áp dụng đối với đơn vị không có thủ tục hành chính 7.2 Áp dụng ISO trong hoạt động c ủa các cơ quan hành chính 2 Thực hiện việc áp dụng, duy tr ì và cải tiến (nếu có) Hệ thống quản lý ch ất lượng theo tiêu chu ẩ n TCVN ISO 9001:2008 có hiệu l ực , hiệu quả: 2 K ết qu ả biên b ả n ki ể m tra đối với những đơn vị được ki ể m t r a tại trụ sở cơ quan ; Báo cáo kèm theo hồ s ơ liên quan đối với nh ữ ng đơn vị được kiểm tra hồ sơ, báo cáo - Có hiệu lực và hiệu quả: 2 - Có hiệu lực nhưng chưa có hiệu quả: 1 - Chưa có hiệu lực và hiệu quả: 0 Tổng điểm tự đánh giá: 70 II. Cơ cấu tính điểm: Tổng điểm của Khối Sở, ngành tối đa là: 70 điểm - Đ ạt loại T ốt: S ố điểm sau th ẩ m đị nh đạt t ừ 6 0 đ iểm tr ở lên; - Đạt loại Khá: S ố điểm sau thẩm định đạt từ 50 điểm đế n dưới 60 điểm; - Đạt loại Trung bình: S ố điểm sau thẩm định đạt từ 4 0 điểm đế n dưới 5 0 điểm; - Loại Y ế u: S ố đ iểm sau th ẩ m định đạt dưới 40 điểm. Ghi chú: Xế p hạn g theo thứ tự từ điểm số cao đến đ iểm số thấp. PHỤ LỤC SỐ 2 BỘ TIÊU CHÍ XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH ÁP DỤNG ĐỐI VỚI UBND CÁC HUYỆN, THÀNH PHỐ (Ban hành kèm theo Quyết định số: 3378/Q Đ-UBND ng ày 24 th á ng 10 năm 2018 của Chủ tịch U BN D tỉ nh L ào Cai) I. Các lĩnh vực/tiêu chí/tiêu chí thành phần xác định Chỉ số cải cách hành chính: STT Lĩnh Vực/Ti ê u chí/Ti ê u chí thành phần Điểm tối đa Tài liệu ki ể m chứng 1 CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC 13 1.1 Kế hoạch CCHC năm 3,5 1.1.1 Ban hành kế hoạch CC H C năm: 1 Kế hoạch CCHC năm của huyện, th à nh ph ố . - Ban hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH ): 1 - Ban hành không kịp thời (Thời điểm ban hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch: 0 , 5 - Không han hành (hoặc ba n hành ngoài th ờ i gian trên): 0 1.1.2 Xác định đầ y đủ các nhiệm vụ CC H C tr ê n các lĩnh vực theo Chương tr ì nh CCHC của Chính ph ủ, của tỉnh và kinh phí đ ể tri ể n khai tron g Kế hoạch: 1 Chỉ rõ nội dung tại kế hoạch trên (nếu có). - X á c định đầy đủ nhiệm vụ và kinh phí thực hiện: 1 - Xác định đầy đủ nhiệm vụ nh ư ng không xác định kinh phí: 0 , 5 - Không xác định đầy đủ nhiệm vụ và kinh phí th ự c hiện : 0 1.1.3 Các k ế t quả phải đạt được xác định r õ ràn g, cụ th ể và xác định rõ trách nhiệm triển khai của từng cơ quan, đơ n v ị thuộc huyện, thành phố: 0 , 5 Chỉ rõ nội dung tại kế hoạch trên (nếu có). - Đ ạt yêu cầu: 0 , 5 - Không đạt y êu cầu: 0 1.1.4 Mức đ ộ hoàn thành kế hoạch CC H C: 1 Báo cáo t ổ ng k ế t c ô ng t ác CC H C năm của h uyệ n , thành phố. Đánh giá cụ th ể (ch ỉ r õ số liệu tron g b áo cáo t ạ i m ục nào , trang số.... - Hoàn thành 100 % kế hoạch: 1 - H oàn thành t ừ 85 % - dưới 100 % kế hoạch: 0 , 75 - Thực hiện t ừ 70 % - dưới 85 % k ế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 7 0 % kế hoạch: 0 1.2 Báo cáo C ả i cách hành chính 1 1.2.1 Số lượng báo cáo: (báo cáo quý I, báo cáo 6 tháng, báo cáo quý III và báo cáo năm) 0 , 5 Các loại báo cáo kèm theo. - Đủ số lượng báo cáo: 0,5 - Không đủ số lượng báo cáo: 0 1.2.2 Tất cả báo cáo được gửi đúng thời gian quy định: - Báo cá o Quý I (t rướ c ngày 28 / 2); - Báo cáo 6 tháng (trước ngày 25/5): - Báo cáo Quý III (trước ngày 30/8); - Báo cáo năm (trước ngày 25/11 của năm). 0 , 5 Ghi rõ thời gian th ể hiện trên các báo cáo. - Đúng thời gian qu y định: 0,5 - Không đúng thời gian quy định: 0 1.3 Kiểm tra c ô ng tác C ả i cách hành chính 2 1.3.1 K ế hoạch kiểm tra CC H C đối với các phòng, ban chuyên môn và các đơn vị thuộc U BND huyện, thành phố: 0,5 Kế hoạch ki ể m tra công tác CCHC của huyện, t hành phố. (k ế hoạch r iêng không lồng ghép với Kế CC H C năm) - Có k ế hoạch KT: 0 , 5 - Không có k ế hoạch KT: 0 1.3.2 Mức độ thực hiện k ế hoạch ki ể m tra: 0 , 5 Báo cáo kết quả k iểm tra công t ác CCHC của huyện, thành phố. (Báo cáo riêng không lồng ghép với B áo cáo CCHC năm) - Thực hiện 1 00 % K H : 0,5 - Thực hiện từ 85 - dưới 1 00 % K H: 0 , 35 - Thực hiện từ 70 - dưới 85 % K H: 0 ,2 5 - Thực hiện dưới 70 % K H : 0 1.3.3 Xử lý các v ấ n đề phá t hiện qua ki ể m tra: 1 - 100 % vấn đề phát hiện qua ki ể m tra đ ề u được x ử l ý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 Được thể hiện trong Báo cáo kết quả kiểm tra công tác CCHC của huyện, thành phố - Từ 85 - dưới 100 % v ấ n đ ề phát hiện qua ki ể m tra đ ề u được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0, 75 - Từ 70 - dưới 85 % vấn đ ề phát hiện qua ki ể m tra đều được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 0 , 5 - Dưới 70 % số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 1.4 Công tác tuy ê n truyền CCHC 2 1.4.1 Kế hoạch tuyên truyền CC H C (có k ế hoạch t uyên truyền CCHC riêng hoặc nằm trong k ế hoạch CCHC năm): 1 Kế hoạch tuyên truyền CCHC (nếu chung trong k ế hoạch CCHC n ăm của huyện, thành ph ố th ì chỉ rõ Mục nào). - Có kế hoạch: 1 - Không có kế hoạch: 0 1.4.2 M ứ c độ thực hiện kế hoạch tuyên truyền CCHC: 1 Được thể hiện trong báo cáo v ề công tác tuyên truyền CC H C (Nếu th ể hiện t rong báo cáo C CHC năm thì ch ỉ rõ Mục nào). - Thực hiện 100 % k ế hoạch: 1 - Thực hiện từ 85 % - dưới 1 00 % kế hoạch: 0 ,7 5 - Thực hiện từ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 7 0 % kế hoạch: 0 1.5 Gắn kết quả thực hiện CCHC với công tác thi đua - khen thưởng 1 - C ó thực hiện: 1 Văn b ả n c ủa huyện, thành phố thể hiện sự g ắ n kết công tác thi đ ua khen thưở ng v ớ i công tác CCHC - Không thực hiện: 0 1.6 Sáng kiến trong triển khai công tác CCHC 1 - Có sáng kiến: 1 Có b ả n sáng kiến về l ĩ nh vự c CCHC của tập t hể hoặc cá nh ân đ ã được cơ quan có thẩm quyền công nhận - Không có s á ng kiến: 0 1.7 Kết quả chỉ đạo, điều hành CCHC của UBND huyện, thành phố 2,5 1.7.1 Bố trí kinh phí cho công tác CCHC của huyện, thành phố 1 - Có b ố tr í : 1 V ăn b ản ( hoặc chứng từ của cơ quan Kho bạc, Tài chính) thể hiện đã bố trí, sử dụng nguồn lực trên cho công tác CCHC của huyện, thành phố. - Không bố t rí : 0 1.7.2 Văn bả n chỉ đ ạo , đôn đ ố c thực hiện các nhiệm vụ CC H C của huyện, thành phố: 0 , 5 Các văn bản thể hiện công tác chỉ đạo, đôn đốc của huyện, thành phố về công tác CCHC. - Có ch ỉ đạo, đôn đốc: 0 ,5 - Không ch ỉ đạo, đôn đốc: 0 1.7.3 Thực hiện các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND t ỉ nh giao trong năm: 1 Các báo cáo, văn bản thực hiện nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao và kết quả theo dõi của Văn phòng UBND tỉnh - Hoàn thành đúng tiến độ 100 % số nhiệm v ụ được giao trong n ă m: 1 - Hoàn thành 100 % s ố nhiệm vụ được giao trong năm , nhưn g có nhiệm vụ hoàn thành muộn so với t iến độ: 0. 5 - Hoàn thành dưới 100 % số nhiệm vụ được giao: 0 2 XÂY DỰNG VÀ TỔ CHỨC THỰC HIỆN VĂN BẢN QPPL TẠI UBND HUYỆN, THÀNH PHỐ 8 2.1 Xây dựng văn bản QPPL của huyện, thành phố 2,5 2.1.1 Mức độ thực hiện xây dựng văn bản QPPL đã được cơ quan, người có thẩm quyền giao hoặc phân công chủ trì soạn thảo: 1 a/ Được giao chủ trì xây dựng văn bản QPPL: 1 - Văn bản giao n hiệm vụ ch ủ trì soạn th ả o văn bản QPPL; - Báo cáo kết qu ả xây dựng văn b ả n QPPL (n ế u là báo cáo khác thì ch ỉ rõ mục nào của báo cáo). - Thực hiện 100 % k ế hoạch: 1 - Thực hiện từ 8 0 % - dưới 1 00 % kế hoạch: 0,75 - Thực hiện từ 50 % - dưới 8 0 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 5 0 % kế hoạch: 0 b / Không được giao chủ trì xây d ự ng, nh ư ng được giao ph ố i h ợ p thực hiện xây d ự ng văn bản QPPL: 1 - Văn bản giao n hiệm vụ ch ủ trì soạn th ả o văn bản QPPL; - Văn bản tham gia ý kiến gửi đơn vị chủ trì soạn thảo văn bản - Đả m bảo đúng tiến độ theo đ ề nghị của c ơ quan ch ủ tr ì soạn th ả o: 1 - Không th ực hiện hoặc có thực hiện nhưng không đả m bảo đúng tiến độ theo đề nghị c ủ a cơ quan ch ủ tr ì soạn th ả o: 0 c / Không được giao xây dựng văn bản QPPL: 0 2.1.2 Thực hi ệ n quy trình xây dựng v ă n bản QPPL: 0,5 V ă n b ả n th ẩ m định của cơ quan Tư pháp cùng cấp - Đú ng quy định: 0 , 5 - Không đúng quy định: 0 2.1.3 Tí nh khả thi của văn bản QPP L do UBND huyện, thành phố ban hành: 1 Báo cáo đánh giá t ì nh hình thi hành văn b ả n QPP L của UBND huyện, thành phố - Có kh ả thi (Phù h ợ p với điều kiện KTXH: phù h ợ p với đ iều kiện thực tế về nguồn lực , tài ch í nh để thi hàn h; sự h ợp lý c ủ a các b iện pháp giải quyết v ấ n đề và ch ế t ài x ử lý: rõ ràng, cụ th ể các quy định để thực hiện đú ng, hi ểu thố ng nhất, thuận tiện thực hiện và áp dụng...): 1 - Không kh ả thi: 0 2.2 Công tác rà soát, hệ thống hóa VB QPPL 2 2.2.1 Ban hành kế hoạch rà soát, hệ thống hóa văn bản QPPL của UBND huyện, thành phố 0,5 Kế hoạch kiểm tra, rà soát, hệ t hố ng hóa văn b ả n QPP L c ủ a UBND huyện, thành phố. - B a n hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH) : 0 , 5 - Ban hành không kịp thời ( b an hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 1 - Không bàn hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 2.2.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch kiểm tra, rà soát, hệ thống h óa VBQPPL 0,5 Báo cáo kết quả thực hi ệ n Kế hoạch kiểm tra, rà soát, hệ thống hóa v ă n b ả n QPP L của UBND huyện, thành phố. - Hoàn thành kế hoạch: 0,5 - Không hoàn thành k ế hoạch: 0 2.2.3 Xử lý kết quả rà soát: 1 Ch ỉ rõ Mục nào thể hiện việc x ử lý kết quả rà s oát (tron g báo c áo th ự c hiện Kế hoạch kiểm tra, r à soát, hệ th ố ng hóa văn bản QPPL của UBND huyện, thành phố ) - Thực hiện đú ng quy định của Ch í nh ph ủ và h ướ ng d ẫ n của Bộ T ư pháp: 1 - Không thực hiện đú ng quy định c ủa Chính ph ủ v à hư ớ ng d ẫ n c ủ a Bộ Tư pháp: 0 2.3 Tổ ch ứ c tr iể n khai và kết quả theo d õi tình hình thi hành v ă n bản QPPL tại sở , ngành 3,5 2.3. 1 Tổ chức triển khai thực hiện văn bản QPPL do Tr un g ương và tỉnh ban hành: 1 - Trên 80 % số V B QPPL được tri ể n khai thực h iện đầy đủ, kịp thời v à đ úng quy định: 1 Báo cáo kết qu ả t riển khai thực hiện văn bả n QPPL của UBND huyện, thành phố (n ếu là báo cáo k h ác thì n ê u rõ Mục nào - kèm theo báo cáo) - Từ 70 % - 80 % số VB Q PP L được triển khai thực hiện đ ầ y đ ủ, kịp thời v à đú ng quy định: 0 , 75 - Từ 50 % - dưới 70 % số V B Q PPL được tri ể n khai thực hiện đầy đủ, kịp thời v à đú ng quy định: 0,5 - Dưới 50 % số V B Q PP L được tri ể n khai thực hiện đầ y đủ, kịp thời và đú ng quy định: 0 2.3.2 Ban hành Kế hoạch theo dõi t ình hình thi hành văn bản Q PPL trên địa bàn huyện, thành phố: 0,5 Kế hoạch theo dõi tình hình thi hành văn bản quy phạm pháp luật của UBND huyện, thành phố - B a n hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH) : 0 , 5 - Ban hành không kịp thời ( b an hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 - Không bàn hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 2.3.3 Mức độ t hực hiện Kế hoạch theo dõi tình hình thi hành văn bản Q PPL: 1 - Thực hiện 80 % k ế hoạch: 1 - Ch ỉ rõ Mục nào tron g báo cáo kết qu ả thực hiện Kế hoạch theo dõi tình hình thi hành văn bản quy phạm pháp luật trên đ ịa bàn huyện, thành phố : - Thực hiện từ 70 % - 80 % kế hoạch: 0,75 - Thực hiện từ 50 % - dưới 70 % kế hoạch: 0 , 5 - Thực hiện dưới 50% kế hoạch: 0 2.3.4 Xử lý các vấn đề phát hiện thông qua hoạt động kiểm tra, theo dõi tình hình thi hành văn bản QPPL: 1 - 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 1 Chỉ rõ Mục n ào tr ong bá o cáo kết qu ả thực hiện Kế hoạch theo d õ i t ì nh hình thi hành văn bản quy phạm pháp luật trên đ ịa b à n huyện, thành ph ố : - Từ 85 - dưới 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,75 - Từ 70 - dưới 85 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,5 - Dưới 70% số vấn đề phát hiện được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 1 3 CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH 15 3.1 Rà soát, đánh giá th ủ tục hành chính 2,5 3.1.1 Ban hành kế hoạch rà soá t , đánh g iá TTHC c ủ a UBND h u y ện, thành phố theo quy định của Chính phủ và của tỉnh: 0,5 Kế hoạch rà soát, đánh giá T THC theo quy đị nh của huyện, thành ph ố . - Ban hành kịp thời (trong Quý IV năm trước năm KH): 0,5 - Ban hành không kịp thời (ban hành muộn hơn, chậm nhất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,25 - Không ban hành (hoặc ban hành ngoài thời gian trên): 0 3.1.2 Mức độ thực hiện kế hoạch: 1 Báo cáo kết quả thực hiện k ế hoạch rà soát, đánh giá T THC theo quy đị nh của huyện, thành ph ố . - Thực hiện 100 % KH: 1 - Thực hiện từ 85 - dưới 100 % KH: 0,75 - Thực hiện từ 70 - dưới 85% KH: 0,5 - Thực hiện dưới 70 % K H : 0 3.1.3 Xử lý các v ấ n đề phát hiện qua rà soát: 1 Ch ỉ rõ Mục nào trong báo cáo kết qu ả th ự c hiện kế hoạch rà soát, đán h g iá TTHC theo qu y định của huyện, thành phố. - 1 00 % s ố v ấn đ ề phát hiện qua rà soát được x ử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 - Dưới 100 % số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị x ử l ý : 0 3.2 Công khai thủ tục hành chính 4 3.2.1 T ỷ lệ cơ quan chuyên m ô n cấp huyện và đơn vị hành chính c ấ p x ã c ô ng khai đ ầy đủ, đ úng qu y định TT H C tại bộ phận tiếp nhận và t rả kết qu ả : 2 C ó b áo cáo riêng. N ế u báo cáo chung ch ỉ rõ Mục nào - Kèm theo v ă n b ả n. - 100 % số cơ quan, đơn vị: 2 - Từ 80% - dưới 100% số cơ quan, đơn vị : 1 - Dưới 80% số cơ quan đơn vị: 0 3 .2.2 Tỷ lệ TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy định trên Cổng thông tin điện tử hoặc Trang thông tin điện tử của huyện, thành phố: 2 Có báo cáo riêng. Nếu báo cáo chung ch ỉ rõ Mục nào - Kèm theo văn bản. - 100 % s ố TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy đ ịnh: 2 - Từ 80 % - dưới 100 % s ố TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy đ ịnh: 1 - Dưới 80% số TTHC được công khai đầy đủ, đúng quy đ ịnh: 0 3.3 Thực hiện cơ chế một cửa , một cử a liên th ô ng 7 3.3.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn c ủa hu y ện , th à nh ph ố có nội dung côn g việc liên quan giải quyết trực t iếp tới t ổ ch ứ c, công d ân thông qua cơ chế một c ử a , một cửa liên thông: 1 Báo cáo thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” hàng năm của UBND huyện, thành phố. - Trên 80 % số cơ quan: 1 - Từ 70 % - 80 % số cơ quan: 0,5 - Từ 50 % - dưới 70 % s ố cơ quan: 0 , 25 - Dưới 50 % số cơ quan: 0 3.3.2 Số T TH C thuộc thẩm qu yề n giải quyết của các huyện, thành phố được thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thôn g : 1 Báo cáo chung hoặc báo cáo riêng về kết qu ả thực hiện cơ ch ế một cửa , một cửa liên thông hàng năm tại huyện, thành phố - Thực hiện đú ng quy định: 1 - Thực hiện không đú ng q u y định: 0 3.3.3 S ố TTHC giải quyết theo hình thức liên th ô ng: 1 - Từ 20 TTHC tr ở lên: 1 Báo cáo chung hoặc báo cáo riêng về kết qu ả thực hiện cơ ch ế một cửa , một cửa liên thông hàng năm tại huyện, thành phố - Từ 10 - 19 TTHC: 0 , 75 - Từ 5 - 9 TTHC: 0,5 - Dưới 5 TT H C: 0 3.3.4 T ỷ l ệ hồ sơ TT H C do UBND huyện, thành phố t iếp nhận trong năm được gi ả i quyết đúng hạn: 1 Có báo cáo riêng. Nếu báo cáo chung ch ỉ rõ Mục nào - K è m theo văn bản. - 1 00 % số hồ sơ TT H C trong năm được gi ải qu yế t đúng hạn: 1 - Từ 95 % - d ưới 1 00 % s ố hồ sơ TTHC trong n ă m được gi ả i qu y ết đúng hạn: 0,5 - Dưới 95 % số hồ sơ TTHC trong năm được gi ả i quyết đúng hạn: 0 3.3.5 Bố trí địa điểm và trang thiết bị của Bộ phận một cửa của UBND huyện, thành phố 1 Thống kê điều kiện làm việc và trang thiết bị Bộ phận Một cửa của huyện, thành phố - Đ ạ t yêu cầu theo quy định: 1 - Chưa đạt yêu cầu theo quy định : 0,5 - Không b ố trí: 0 3.3.6 Ban hành Quy ch ế tổ c h ức và hoạt động của Bộ phận Một cửa của huyện, thành ph ố : 1 Quy chế t ổ chức và hoạt động c ủ a Bộ phận Một c ửa của UBND huyện, thành phố. - C ó b an hành: 1 - Không b an hành: 0 3.3.7 Bố trí công chức làm việc tại Bộ phận Một cửa và thực hiện chế độ phụ cấp đ ối với công ch ứ c làm việc tại Bộ phận Một cửa của UBND huyện, thành phố: 1 - Qu y ết định phân công CC làm việc tại B ộ phận Một cửa củ a UBND huyện, thành phố. - Văn b ả n của U BND huyện, thành phố về việc gi ải quyết ch ế độ phụ cấp cho CC làm việc tại Bộ phận Một cửa của U BND hu y ện , thành p hố. - Có b ố trí c ô ng ch ức làm việc và t hực hiện ch í nh sách theo đ úng q uy định: 1 - Kh ô ng b ố trí hoặc có bố tr í công chức nh ư ng không thực hiện chế độ phụ c ấ p theo quy định: 0 3.4 Công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị (PAKN) c ủ a cá nhân, tổ ch ứ c đ ố i với TTHC thuộc thẩ m quyền gi ả i quyết 1,5 3.4.1 Công khai các thông tin về cơ quan có th ẩ m quy ề n tiế p nhận ph ả n ánh ki ế n nghị và thực hiện việc ti ế p nhận ph ả n ánh , kiến nghị của cá nhân, t ổ chức đối với T TH C thuộc lĩnh vực gi ải qu yết của địa ph ươn g: 0 , 5 Có báo cáo ri ê ng , Nếu báo cáo chung chỉ rõ Mục nào - Kèm theo báo cáo - Thực hiện đúng quy định: 0 , 5 - Kh ô ng thực hiện đúng quy định: 0 3.4.2 Xử lý phản ánh , kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTH C thuộc th ẩ m quyền gi ả i qu y ết của địa phương 1 Có báo cáo riêng. Nếu báo cáo ch u ng ch ỉ rõ Mục nào - Kèm theo báo cáo. - 100 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,75 - Từ 70 - dưới 85 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,5 - Dưới 70% số vấn đề phản ánh, kiến nghị được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0 4 CẢI CÁCH TỔ CHỨC BỘ MÁY HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC 8 , 5 4.1 Tuân thủ các quy định của Chính phủ, các bộ và của Tỉnh về tổ chức bộ máy 1 Các văn bản của huyện, thành phố thể hiện việc tuân th ủ các quy định của Chính ph ủ, các bộ và của tỉnh về tổ chức bộ máy. - Không thực đầy đủ theo quy định: 1 - Không thực hiện đầy đủ theo quy định: 0 4.2 Ki ể m tra tình hình t ổ chức và hoạt động c ủ a các phòng b an chuyên môn, đ ơ n vị thuộc UBND huyện, thành phố 2,5 4.2.1 Ban hành kế hoạch kiểm tra: 0 , 5 K ế hoạch kiểm tra hàng năm về t ì nh hình t ổ chức và hoạt độ ng các phòn g ban , đơn vị thuộc UBND các huyện, thành phố. - Có kế hoạch ki ể m tra: 0 , 5 - Không có k ế hoạch kiểm tra: 0 4 .2.2 Mức độ thực hiện kế hoạch kiểm tra: 1 Báo cáo kết quả k iểm tra thực hiện k ế hoạc h trên (TCTP 4.2.1) - Thực hiện 1 00 % kế hoạch: 1 - Thực hiện từ 85 - dưới 100 % kế hoạch: 0,75 - Thực hiện t ừ 70 - dưới 8 5 % kế hoạch: 0,5 - Thực hiện dưới 70 % k ế hoạch: 0 4.2.3 Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra: 1 Chỉ rõ Mục nào trong Báo cáo kết quả kiểm tra thực hiện kế hoạch trên (TCTP 4.2.1) - 100 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,75 - Từ 70 - dưới 85 % vấn đề phản ánh, kiến nghị đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,5 - Dưới 70% số vấn đề phản ánh, kiến nghị được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0 4.3 Thực hiện phân cấp qu ả n lý 3 4.3.1 Thực hiện các qu y định v ề phân cấp qu ả n lý do UBND tỉnh ban hành: 1 Ban hành phân cấp c ủa UBND huyện, thành phố theo ph â n cấp của UBND tỉnh đã b an hành. (theo Khoản 2 Đ iều 16 Q Đ số 17/2017/ Q Đ- U BND ngày 28/4/2017). - Thực hiện đầy đủ các quy đ ị nh: 1 - Không thực hiện đầy đ ủ các qu y định: 0 4.3.2 Thực hiện kiểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ đã được phân cấp cho UBND huyện, thành phố 1 Báo cáo của huyện , thành phố về việc t ổ chức k iểm tra, đánh giá định kỳ đối với các nhiệm vụ đã được phân cấp cho huyện, thành phố (kèm theo Văn bản). - Có thực hiện: 1 - Không thực hiện: 0 4.3.3 Xử lý các vấn đề về phân c ấ p phát hiện qua kiểm tra: 1 Ch ỉ rõ Mục xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra (trong báo cáo của huyện, thành phố về việc tổ chức kiểm tra , đánh giá định kỳ đ ố i với các nhiệm vụ đã được phân cấp cho hu yệ n , thành phố. - 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 1 - Từ 85 - dưới 100 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,75 - Từ 70 - dưới 85 % vấn đề phát hiện qua kiểm tra đều được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0,5 - Dưới 70% số vấn đề phát hiện được x ử l ý hoặc ki ến nghị x ử lý: 0 4.4 K ế t quả thực hiện quy chế làm việc của huyện, thành phố 2 4.4.1 Ban hành qu y ch ế làm việc của UBND h uy ện , thành phố: 1 Quy chế làm việ c của UBND huyện, th à n h phố ( đ ang thực hiện). - Có quy ch ế làm việc: 1 - Không có quy chế làm việc: 0 4.4.2 Mức độ thực hiện theo quy ch ế làm việc của UBND huyện, thành phố: 1 Báo cáo đánh gi á c ủ a UBND huyện, thành phố về k ế t qu ả thực hiện Quy chế làm việc. (B á o cáo riêng hoặc chung trong báo cáo năm , yêu cầu chỉ rõ mục nào). - Thực hiện đ ầy đủ : 1 - Không thực hiện đ ầy đủ : 0 5 XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ, CC, VC 14 5.1 Xác định cơ c ấu công ch ứ c, viên chức theo vị trí việc làm 2 5.1.1 Mức độ thực hiện Đề án cơ cấu CC theo vị tr í việc làm đã được phê du y ệt tại huyện, thành ph ố : 1 Báo cáo kết quả thực hiện cơ cấu CC , VC theo vị tr í việc làm theo đề án (kế hoạch) được ph ê duyệt. - Thực hi ện 100% Đ ề án cơ cấu CC được ph ê duyệt: 1 - Thực hi ện từ 85 - dưới 100% ĐA cơ cấu CC được ph ê duyệt: 0,75 - Thực hi ện từ 70 - dưới 85 % ĐA cơ cấu CC được ph ê duyệt: 0,5 - Thực hi ện dưới 70% ĐA cơ cấu CC được phê duyệt: 0 5.1.2 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thuộc UBND huyện, thành phố có cơ cấu viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt: 1 - Q Đ phê duyệt hoặc tờ trì nh đề nghị phê duyệt (nếu có). - Danh sách các đơn vị sự nghiệp côn g lập thuộc U BND huyện, thành p h ố có cơ cấu viên chức theo v ị trí vi ệ c làm được ph ê duyệt - Trên 90 % số đơn vị: 1 - Từ 70 % - 90 % s ố đơn vị: 0,75 - Từ 50 % - d ưới 70 % số đơn vị: 0 , 5 - Dưới 50 % số đơn vị: 0 5.2 Tuyển dụng và bố tr í , sử dụng CC, VC 2 5.2.1 Th ực hiện quy định về tuyển dụn g c ô n g chức: 1 B á o cáo riêng (hoặc lồn g chép văn b ả n khác) của huyện, thành phố th ể hiện việc đánh giá tình hình t uy ể n dụng CC của huyện, thành phố. - Thực hiện đúng: 1 - Chưa thực hiện đúng: 0 5.2.2 Thực hiện b ố tr í công chức theo đúng qu y định của vị trí việc làm và ngạch công chức: 0 , 5 Báo cáo r iêng (hoặ c lồng ghép văn bản khác ) của hu y ện , thành phố th ể hiện việc bố trí CC theo đ úng quy định của vị tr í việc làm và ngạch CC tại huyện, thành phố. - Thực hiện đúng: 0 , 5 - Chưa thực hiện đúng: 0 5.2.3 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thuộc huyện , thành phố thực hiện đúng quy định về tu yể n d ụng viên chức: 0 , 5 Báo cáo riên g (hoặc lồng ghép văn b ả n khác) của huy ệ n, thành ph ố thể hi ệ n việc đá nh giá tình hình tu yể n dụn g VC sự nghiệp của hu yệ n , thành ph ố . - Tr ê n 80 % số đơn vị: 0 , 5 - Từ 70 % - 80 % số đơn vị: 0 , 35 - Từ 50 % - dưới 70 % số đ ơ n vị: 0,25 - Dưới 50 % số đơn vị: 0 5.3 Công tác đào tạo, b ồ i dưỡ ng công chức 2 5.3.1 Ban hành kế hoạch đào tạo , bồi d ưỡng côn g chức hàng n ă m của huyện, thành ph ố : 1 K ế hoạch đào tạo , bồi dưỡng hàng năm c ủ a UBND huyện, th àn h phố. - Ban hành kịp thời (trong Quý III năm t rư ớc năm K H ): 1 - Ban hành không k ị p thời ( b an hành muộn h ơ n , chậm nh ất là trong tháng 01 năm kế hoạch): 0,5 - Không b an hành (hoặc b an hà nh ngoài thời gian trên): 0 5.3.2 Mức độ thực hiện kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công chức của huyện, thành phố 0,5 Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch đào t ạo bồi dưỡng h àng năm của UBND huyện, thành phố. - Thực hiện 100 % KH: 0,5 - Thực hiện từ 85 - dưới 100 % KH: 0,35 - Thực hiện từ 70 - dưới 85% KH: 0,25 - Thực hiện dưới 70 % K H : 0 5.3.3 Tỷ lệ côn g chức, viên chức của Sở , n g ành đạt tiêu chuẩn ngạch, chức danh về đào tạo , bồi dư ỡ ng: 0,5 Báo cáo thống kê tỷ lệ CC, VC đ ạt chuẩn theo quy định (Báo cáo cuối năm của U BND huyện, thành phố). - 100% số CC, VC đạt t iêu chu ẩ n: 0,5 - Từ 80 % - dưới 100% số CC, VC đạt t iêu chu ẩ n: 0, 35 - Từ 60% - dưới 80 % số CC, VC đạt t iêu chu ẩ n: 0, 2 5 - Dưới 60 % số CC , VC đạ t tiêu ch uẩ n: 0 5.4 Cập nhật cơ s ở dữ liệu về CB, CC, VC: 1 - Cập nhật 1 00 %: 1 Báo cáo tình hình th ực hiện hàng năm của huyện , thành ph ố (theo QĐ s ố 69/QĐ-U BND ngày 3 0 /12/ 2015 của UBND tỉ nh L à o Cai về Quy chế quản lý hồ sơ điện t ử. - C ậ p nh ật từ 70 đ ế n dưới 10 0 %: 0,5 - Cập nhật dưới 70 %: 0 5.5 Đánh giá công chức trên cơ s ở kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao 2 5.5.1 Thực hiện đánh g iá theo năm: 1 Báo cáo riê ng (hoặc lồng ghép văn bản khác) c ủa huyện, thành phố thể hiện việc đánh giá CC thực hiện nhiệm vụ được giao theo năm - Có thực hiện: 1 - Không thực hiện: 0 5.5.2 Xác nhận kết quả hàn g thán g : 0 , 5 Các văn bản của huyện, thành phố thể hiện v iệc xác n h ận k ế t quả c ô ng v iệc hà ng thá ng c ủa CC thuộc huyện, t h àn h phố. - Có thực hiện: 0,5 - Không thực hiện: 0 5.5.3 Th ực hiện việc g hi chép c ô n g vi ệ c theo tu ầ n: 0,5 Các văn bản của huyện, thành phố thể hiện v iệc ghi chép c ô ng v iệc của công chức hàng tuần c ủa huyện, t h àn h phố. - Có thực hiện: 0 , 5 - Không thực hiện: 0 5.6 Thực hiện quy định về phòng chống tham nhũng tại huyện, thành phố 1 Các văn bản của huyện, thành phố thể hiện v iệc thực hiện phòng chống tham nhũng tại huyện, thành phố . - Có thực hi ệ n: 1 - Không thực hiện: 0 5.7 Mức độ thực hiện kế hoạch tinh giản biên chế hàng năm của huyện, thành phố 1 Các văn bản của huyện, thành phố thể hiện v iệc thực hiện kế hoạch tinh giản biên chế hàng năm của huyện, thành phố . - Hoàn thành 100% kế hoạch năm: 1 - Hoàn thành từ 70 - dưới 100%: 0,5 - Hoàn th à nh dưới 70 % : 0 5.8 Cán bộ, công chức cấp xã 3 5.8.1 Tỷ lệ đ ạt chuẩn về chu y ên môn nghiệp vụ của cán bộ cấp xã: 1 Báo cáo riêng, h oặc trong báo cáo chung c ủ a UBND huyện, thành phố về công tác nội vụ hàng năm , trong đó có số liệu đánh giá CB , CC cấp xã. - Trên 80 % cán bộ c ấ p x ã đ ạt ch uẩn : 1 - Từ 70 %- 80 % cán bộ cấp x ã đạt chuẩn: 0,75 - Từ 60 % - dư ớ i 70 % cán bộ cấp xã đạt chuẩn : 0 , 5 - Dưới 60 % c á n bộ c ấ p xã đ ạt chuẩn: 0 5.8.2 Tỷ lệ đạt chuẩn v ề chuy ê n môn nghiệp vụ của công chức cấp xã: 1 Báo cáo riêng, hoặc tro ng báo cáo chung của UBND huyện, thành phố về công tác nội vụ hàng năm , trong đ ó có số liệu đánh giá CB , CC cấp xã - Trên 90 % c ô ng ch ứ c cấ p xã đạt ch uẩn : 1 - Từ 80% - 90 % c ô ng ch ứ c cấ p xã đạt ch uẩn : 0,75 - Từ 70% - dưới 8 0 % c ô ng ch ứ c cấ p xã đạt ch uẩn : 0,5 - D ưới 70 % công chức c ấ p x ã đạt ch uẩn: 0 5.8.3 Tỷ lệ cán bộ, công chức cấp xã được bồi dư ỡ ng chuyên môn, nghiệp vụ trong năm: 0 , 5 - Báo cáo riêng, hoặc tro ng báo cáo chung của UBND huyện, thành phố về công tác nội vụ (CT đào tạo, BD) hàng năm , trong đ ó có đánh giá CB , CC cấp xã - Trên 70 % s ố cán bộ , c ô ng chức: 0 , 5 - Từ 50 % - 70 % số cán bộ, công chức: 0,25 - Dưới 50 % s ố c á n bộ , c ông chức: 0 5.8.4 Hàng năm, tổ chức đánh giá k ế t qu ả thực hiện nhiệm vụ được giao đố i với cán bộ , công chức cấp x ã : 0,5 Báo cáo riêng, hoặc tro ng báo cáo chung của UBND huyện, thành phố có nội dung và số liệu về việc tổ chức đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao đối với cán bộ, công chức cấp xã: - C ó t ổ chức đánh giá: 0 , 5 - Kh ô ng t ổ chức đ á nh giá: 0 6 CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG 6 6.1 Tỷ lệ UBND xã, phường, thị trấn thực hiện chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí quản lý hành chính 1 - Q Đ giao tự ch ủ, t ự chịu trách nhiệm về s ử dụng b iên chế và kinh p hí quản l ý hành ch í nh c ủ a c ấp có thẩm quyền. - Báo cáo kết qu ả thực hiện chế độ tự c hủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng bi ê n ch ế và kinh phí qu ả n lý hành chính theo quy định. - Kết quả theo dõi , kiểm tra của Sở T ài ch í nh. - T ừ 80% đơn vị trở lên triển k hai thực hiện: 1 - T ừ 50% đến dưới 80% đơn vị triển k hai thực hiện : 0,5 - D ưới 50% đơn vị tr iể n khai thực hiện: 0 6.2 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thực hiện cơ chế tự chủ 1,5 - Quyết định giao quyền tự ch ủ, t ự chịu trách nhiệm về thực hiện nhiệm vụ, biên chế và tài chính đối với đơn vị sự nghiệp công lập theo quy định. - Kết quả theo dõi , kiểm tra của Sở T ài ch í nh. - 100% đơn vị triển khai thực hiện: 1 , 5 - Từ 80% đến dưới 100% đơn vị triển khai thực hiện: 1 - Từ 60% đến dưới 80 % đơn vị triển khai thực hiện: 0 , 5 - Dưới 60% đơn vị triển khai thực hiện: 0 6.3 Nâng mức độ tự chủ tài chính của đ ơ n vị sự nghiệp công lập (SNC L ) 1,5 - Quyết định giao tự ch ủ, t ự chịu trách nhiệm về thực nhiệm vụ , biên chế và tài chính đ ối với đơn vị sự nghiệp công lập: Bá o cáo kết qu ả thực hiện c ơ chế tự ch ủ đ ối với đơn vị sự nghiệp công lập the o quy định (tại báo cáo t ự chủ đề nghị nêu tên đơn vị, t ỷ lệ tự ch ủ tăng). - Kết qu ả theo dõi, ki ểm tra c ủa S ở Tài chín h - C ó đơn vị SNC L t ỷ lệ tự ch ủ t ă ng so với năm trước: 1,5 - Không có đơn vị SNCL tỷ lệ tự chủ tăng so với năm trước: 0 6.4 Thực hiện chế độ tự chủ, t ự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí quản lý hành chính của các cơ quan chuyên môn thuộc UBN D các huyện, thành phố; cơ chế t ự c hủ c ủ a đơn vị sự nghiệp công lập 1 Báo cáo kết qu ả thực hiện ch ế độ tự ch ủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng bi ê n chế và kinh ph í qu ả n lý hành chính theo quy định - Thực hiện đúng quy đ ị nh: 1 - Không thực hiện đúng quy định: 0 6.5 Th ự c hi ệ n ch ỉ ti ê u tiết kiệm chi t hườ ng xuyên 1 - 100% đ ơn vị thực hiện tiết kiệm chi thường xuyên: 1 Báo cáo tiết kiệ m chi thường xuyên - 80% đến dưới 100% đ ơn vị thực hiện tiết kiệm chi thường xuyên : 0,5 - Dưới 80% đ ơn vị thực hiện tiết kiệm chi thư ờ ng xuyên: 0 7 HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH 10,5 7.1 Ứng dụng công nghệ thông tin 7,5 7.1.1 Ban hà nh kế hoạch ứng dụng CNTT của huyện, thành phố: 0 , 5 Kế hoạch ứn g dụng CNT T hàng năm c ủ a huyện, thành phố. - Ban hành kịp thời (trong Q uý IV năm trước năm K H ): 0,5 - Ban hành không kịp th ờ i ( ban hành muộn hơn, chậm nhất là trong th á ng 01 năm k ế hoạch: 0, 2 5 - Không ban hành (hoặc ba n hành ngoài th ờ i gian trê n ) : 0 7.1.2 Mức độ thực hiện k ế hoạch ứ n g dụn g CNTT của huyện, thành phố: 0 , 5 Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch ứng dụng CN T T hàng năm c ủ a huyện , thành phố và qua theo dõi của S ở T hông tin và Truyền thông. - Hoàn thành 1 00% k ế hoạch: 0,5 - Hoàn thành từ 80% - dưới 1 00% kế hoạch: 0,25 - Hoàn thành dưới 80% kế hoạch: 0 7.1.3 Mức độ s ử dụn g ph ầ n mềm qu ả n lý văn bả n và h ồ sơ công việc tại huyện, thành phố: 1 Nội dung nà y th ể hiện tr on g Báo cáo kết qu ả thực hiện kế hoạch ứng dụng CNTT hàng năm của huyện, thành ph ố và qua theo dõi của Sở T hôn g tin và Truyền thông - Mức đ ộ 1 : Tr ê n 80 % v ăn bả n đi, đến đ ược c ậ p nh ậ t vào phần mềm và tr ê n 50 % h ồ sơ công việc được x ử lý , duyệt trên phần mềm (T hông qua chức năng h ồ sơ công việc) : 1 - Mức độ 2: Trên 80 % v ă n bả n đi , đ ế n được c ậ p nh ật vào phần mềm và có từ 30 - 50 % hồ sơ công việc đ ược x ử lý , du y ệt trên phần mềm (Thông q ua chức năng h ồ sơ công việc): 0 , 5 - Mức đ ộ 3: Trên 80 % văn bả n đi, đ ến được c ậ p nh ậ t vào phần mềm và dưới 30 % hồ sơ công việc đ ược x ử lý , duyệt trên phần mềm (Thông qua chức năng h ồ sơ công việc): 0 , 25 - Mức đ ộ 4: C hưa s ử d ụ ng ho ặc dưới 80 % v ă n bản đi , đến được cập nhật vào ph ầ n m ề m: 0 7.1.4 T ỷ lệ cán bộ , côn g chức s ử dụng t hư đ iện tử của tỉnh (xxx @l aocai.gov.vn) tron g trao đổi c ô ng việc: 1 Nội dung này th ể hiện tron g Báo cáo kết quả thực hiện k ế hoạch ứ ng dụng CNTT hàn g năm của huyện, thành ph ố và qua t h eo dõi của Sở Thông tin và Truyền thông. - Đạt tr ê n 90 %: 1 - Từ 70 % đến 90 %: 0 , 5 - Dưới 70 %: 0 7.1.5 Cun g cấp dịch vụ c ô n g trực tuy ế n: 3 (a + b + c) a Tỷ lệ T THC cung cấp dịch vụ c ô ng trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trong năm 1 - Đ ạt t ừ 80%: 1 Nội dung này th ể hiện trong Báo cáo kết qu ả thực hiện kế hoạch ứng dụng CNT T hàng năm c ủ a huyện, thành phố v à qua theo d õ i của Sở Thông tin - Truyền thông và Văn phòng UBND t ỉ nh . - Đ ạt từ 60% đến dưới 80 % thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [ t ỷ lệ % đ ạt đ ược x điểm t ối đa / 8 0% ] - Dưới 60%: 0 b Tỷ lệ hồ sơ TTHC đư ợc x ử lý trực tuyến mức đ ộ 3 trong năm : 1 - Đ ạt t ừ 40% t rở lên: 1 - Đ ạt t ừ 20% đến dưới 40% th ì điể m đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đ ạt đ ược x đ i ể m t ố i đa / 40%] - Dưới 20%: 0 c Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 trong năm 1 - Đ ạt t ừ 3 0% t rở lên: 1 - Đ ạt t ừ 1 0% đến dưới 3 0% th ì điể m đánh giá được tính theo công thức: [tỷ lệ % đ ạt đ ược x đ i ể m t ố i đa / 30%] - Dưới 10%: 0 7.1.6 Triển khai tiếp nhận, trả kết quả g iải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI): 1 , 5 a Tỷ lệ TTHC đ ã tri ể n khai có phát sinh h ồ sơ ti ế p nhận/tr ả k ết qu ả giải quyết qua dịch vụ BCCI: 0 , 5 Nội dung này thể hiện trong Báo cáo hàng năm của huyện, thành phố và qua theo dõi của Sở Thông tin - Truyền thông. - Đ ạt từ 70% tr ở lên: 0,5 - Đ ạt từ 50% đ ế n dưới 70% thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [t ỷ lệ % đạt đ ược x điểm t ố i đa / 70%] Dưới 50%: 0 b T ỷ lệ hồ sơ TTHC được t iếp nhận qua dịch vụ BCC I : 0,5 - Đ ạt từ 1 0% tr ở lên: 0,5 - Dưới 10% thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [t ỷ lệ % đạt đ ược x điểm t ố i đa / 10%] c T ỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ qua dịch vụ BCC I : 0,5 - Đ ạt từ 15 % tr ở lên: 0,5 - Dưới 15 % thì điể m đánh giá được t í nh theo c ô ng thức: [t ỷ lệ % đạt đ ược x điểm t ố i đa / 1 5 %] 7.2 Áp dụng ISO trong hoạt động của các c ơ quan hành chính 3 7.2.1 Thực hiện áp dụng, duy tr ì và cải ti ế n (nếu có) Hệ thống quản lý ch ất lượng theo t iêu ch uẩn TCVN ISO 9001:2008 có hiệu lực, hiệu qu ả : 1 Kết qu ả biên bản k iểm tra đối với những đ ơn vị được kiểm tra t ại trụ s ở cơ quan: Báo cáo kèm theo hồ sơ liên quan đ ối với những đơn vị được kiểm tra qua hồ sơ, báo cáo. - Có hiệu lực v à hiệu qu ả : 1 - Có hiệu lực nhưng chưa có hiệu qu ả : 0,5 - Chưa c ó hiệu lực , hiệu qu ả: 0 7.2.2 Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã thuộc huyện, thành phố thực hiện đảm bảo có hiệu lực, hiệu quả trong việc triển khai ISO tại cơ quan, đơn vị: 2 K ế t qu ả biên bản kiểm tra đ ối với những đơn vị được kiểm tra tại trụ s ở cơ quan: Báo cáo k èm theo hồ sơ liên quan đ ối với những đ ơ n vị được ki ể m tra qua hồ sơ, báo cáo . - Trên 80 % s ố cơ quan, đ ơ n vị: 2 - Từ 70 % - 80 % số cơ quan, đơn vị: 1 - Từ 50 % - dưới 70 % số cơ quan, đơn vị: 0,5 - Dưới 50 % số cơ quan, đơn vị: 0 T ổ ng đi ể m t ự đánh giá: 75 II. Cơ cấu tính điểm: Tổng điểm của Khối các đơn vị hành chính cấp huyện tối đa là: 75 điểm - Đ ạt loại T ốt: S ố điểm sau th ẩ m đị nh đạt t ừ 65 đ iểm tr ở lên; - Đạt loại Khá: S ố điểm sau thẩm định đạt từ 5 5 điểm đế n dưới 6 5 điểm; - Đạt loại Trung bình: S ố điểm sau thẩm định đạt từ 45 điểm đế n dưới 55 điểm; - Loại Y ế u: S ố đ iểm sau th ẩ m định đạt dưới 4 5 điểm. Ghi chú: Xế p hạn g theo thứ tự từ điểm số cao đến đ iểm số thấp.