365/QĐ-UBND

Quyết định 365/QĐ-UBND năm 2019 về Bộ tiêu chí đánh giá mức độ xây dựng Chính quyền điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH H À TĨNH ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 365 /QĐ-UBND Hà Tĩnh, ngày 28 tháng 01 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CỦA CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HÀ TĨNH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH Căn c ứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; C ă n cứ Luật C ông nghệ thông tin ngày 29/6/2006; Că n cứ Ngh ị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 của Chính phủ về ứng d ụ ng c ôn g nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan Nhà nước; Căn cứ Quyết định số 2392/QĐ-BTTTT ngày 25/12/2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc ban hành Bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá mức độ Chính quyền điện tử cấp xã và cấp h u yện; Căn cứ Quyết định số 07/2011/QĐ-UBND ngày 25/5/2011 của UBND tỉnh về việc ban hành Quy định về tổ chức thực hiện ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước trên địa bàn t ỉ nh Hà Tĩnh; Quyết định số 33/2015/QĐ-UBND ngày 31/7/2015 của UBND tỉnh về sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 07/2011/QĐ-UBND ngày 25/5/2011 của UBND tỉnh; Theo đề nghị của Sở Thông tin và Truyền thông tại Văn bản số 1018/STTTT-CNTT ngày 28/12/2018, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Bộ tiêu chí đánh giá mức độ xây dựng Chính quyền điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh. Điều 2. Sở Thông tin và Truyền thông có trách nhiệm tổ chức đánh giá và công bố mức độ xây dựng Chính quyền điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh hàng năm theo Bộ tiêu chí được ban hành kèm theo Quyết định này; báo cáo và tham mưu UBND tỉnh điều chỉnh Bộ tiêu chí đánh giá khi cần thiết. Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ban hành và thay thế Quyết định số 56/2012/QĐ-UBND ngày 10/10/2012 của UBND tỉnh. Chánh Văn phòng Đoàn Đại biểu Quốc hội, HĐND và UBND tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, Thủ trưởng các sở, ban, ngành cấp t ỉ nh, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, thị xã và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. N ơ i nhận: - Như Điều 3 ; - Bộ Thông tin và Truyền thông; - TT: Tỉnh ủy, HĐND tỉnh; - Chủ tịch, các PCT UBND tỉnh; - Các Phó Văn phòng; - Cổng Thông tin điện tử tỉnh; - Các Phó Văn phòng; - Cổng Thông tin điện tử tỉnh; - Trung tâm TT-CB-TH; - Lưu: VT, KGVX 1 . TM. ỦY BAN NHÂN DÂ N KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Đặng Quốc Vinh BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ XÂY DỰNG CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CỦA CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH HÀ TĨNH (Kèm theo Quyết định số 365/Q Đ-UBND ngày 28 /01/2019 của UBND tỉnh) I. BỘ TIÊU CHÍ B ộ tiêu ch í quy định hệ thống các tiêu chí và thang điểm đánh giá từng tiêu chí để thực hiện đánh giá và xếp hạng mức độ xây dựng Chính quyền điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh, bao gồm: 1. Đánh giá điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử, gồm 03 nhóm tiêu chí thành phần: - Nh ó m tiêu chí đánh giá cơ sở hạ tầng thông tin; - Nhóm tiêu chí đánh giá nhân lực CNTT; - Nhóm tiêu chí đánh giá môi trường chính sách về ứng dụng CNTT. 2. Đánh giá kết quả Chính quyền điện tử, gồm 04 nhóm tiêu chí thành phần: - Nhóm tiêu chí đánh giá mức độ hiện diện (tính minh bạch); - Nhóm tiêu chí đánh giá mức độ tương tác; - Nhóm tiêu ch í đánh giá mức độ giao dịch; - Nhóm tiêu chí đánh giá mức độ chuyển đổi. II. CHI TIẾT BỘ TIÊU CHÍ VÀ THANG ĐIỂM 1. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm đánh giá mức độ Chính quyền điện tử các sở, ban, ngành cấp tỉnh: 1.1. Nhóm tiêu chí đánh giá điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử (25 tiêu chí/25 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm tối đa I Các tiêu chí về cơ sở hạ tầng thông tin 1 Tỷ lệ máy tính/cán bộ công chức Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa <=01 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 2 Kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng hoặc cáp quang Có 1 1 Không 0 3 Màn hình cỡ lớn (>=50inch) hoặc bảng LED điện tử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của lãnh đạo C ó 1 1 Không 0 4 Hệ thống Camera giám sát an ninh C ó 1 1 Không 0 5 Hệ thống tường lửa/giám sát truy nhập tr u y cập trái phép bảo vệ an toàn mạng LAN Có 1 1 Không 0 6 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc có thiết bị tường lửa bảo vệ mạng LAN Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ % x 1 1 7 Tỷ lệ CSDL số/số phòng hành chính (theo cơ cấu tổ chức) Điể m = T ỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ% x 1 1 8 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc có kết nối Internet băng rộng (cáp quang)/leased line/mạng chuyên dụng Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ% x 1 1 9 Tỷ lệ máy tính/viên chức tại các đơn vị sự nghiệp Điểm = Tỷ lệ% x Đi ể m tố i đa (Tối đa <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 10 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp có m á y Scan đang hoạt động Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ% x 1 1 11 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp có CSDL số quản lý nghiệp vụ chuyên ngành Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 II Các tiêu chí về nhân lực CNTT 12 Số cán bộ chuyên trách CNTT >=1 1 1 =0 0 13 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT đủ tiêu chuẩn theo Nghị quyết số 93/2014/NQ-HĐND Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 14 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT có một trong số các chứng chỉ nghiệp vụ về lập, quản lý, giám sát dự án đầu tư CNTT theo Nghị định số 102/2009/NĐ-CP Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 15 Tỷ lệ cán bộ, công chức đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa <= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 16 Tỷ lệ viên chức đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 17 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp có cán bộ chuyên tr ách CNTT Điểm = Tỷ lệ% x Điể m tố i đa (Tối đa<= 1 điểm) Tỷ lệ % x 1 1 18 Tỷ lệ cán bộ chuyên tr ách CNTT tại các đơn vị sự nghiệp có trình độ đại học chuyên ngành CNTT trở lên Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 III Các tiêu chí về môi tr ườ ng chính sách 19 Ban hành kế hoạch CNTT năm C ó 1 1 Không 0 20 Ban hành văn bản bổ nhiệm lãnh đạo phụ tr ách CNTT - C I O Có 1 1 Không 0 21 Ban hành văn bản bổ nhiệm cán bộ chuyên trách CNTT Có 1 1 Không 0 22 Ban hành văn bản quy định hoặc quán triệt nội bộ và đơn vị sự nghiệp v ề tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và bảo đảm an toàn an ninh thông tin; quy định về gửi nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số... Có 1 1 Không 0 23 Ban hành Quy chế hoạt động của Ban Biên tập Cổng/Trang thông tin điện tử; quy định về quản lý, vận hành và cung cấp thông tin trên Cổng/Trang thông tin điện tử Có 1 1 Không 0 1 24 Chi trả chế độ nhuận bút cho cán bộ viết bài trên Cổng/Trang thông tin điện tử Có 1 1 Không 0 25 Thực hiện chế độ báo cáo về CNTT đầy đủ, kịp thời Có 1 1 Không 0 Tổng 25 1.2. Các nhóm tiêu chí đánh gi á kết quả Chính quyền đ i ện tử đạt được (45 tiêu chí/45 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm t ố i đa I Đánh giá m ứ c độ hiện diện (tính minh bạch, công khai thông tin trên Internet) Chuyên mục Giới thiệu chung 1 Thông tin về lịch sử phát triển, truyền thống văn hóa của đơn vị Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 2 Thông tin về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của tổ chức, đơn vị trực thuộc Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 3 Thông tin về lãnh đạo tr ong cơ q uan và lãnh đạo các đơn vị trực thuộc (Bao g ồ m các thông tin họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện tử ch ín h thức, nhiệm vụ đảm nhiệm) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 4 Thông tin giao dịch chính thức (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử chính thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin của đơn vị và các đơn vị trực thuộc) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 Chuyên mục Chỉ đạo, điều hành 5 Kế hoạch/lịch công tác hàng tháng Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 6 Ý kiến chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo (VB, BB họp hoặc mệnh lệnh) hàng tháng Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 7 Thông tin về khen thưởng, xử ph ạ t đối với các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp Có đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không 0 Chuyên mục Thông t i n tuyên truyền 8 Tuyên truyền, ph ổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung; v ề ch ế độ, chính sách lao động; về văn bản QPPL và quy định mới của ngành >=6 bài 1 1 3-5 bài 0,5 <3 bài 0 9 Tuyên truyền về chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển của tỉnh hoặc của ngành >= 2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 10 Tuyên truyền về chính sách, ưu đãi, cơ hội đầu tư của tỉnh hoặc của ngành >= 2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 11 Tuyên truyền về an toàn vệ sinh thực phẩm/trật tự đô thị/an ninh thông tin/khoa học công ngh ệ mới/an toàn giao thông/d ị ch bệnh/mùa vụ/sản xuất kinh doanh/phát triển đô thị/chính sách dân số/quản lý CCVC/an toàn giao thông/phát triển văn hóa, nghệ thuật, du lịch/hoạt động ngoại giao, đối ngoại/... (theo từng ngành) >= 6 bài 1 1 2-5 bài 0.5 <2 bài 0 Chuyên m ụ c Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn 12 Thông tin Quy hoạch/chiến lược/kế hoạch phát triển KTXH dài hạn của ngành/t ỉ nh Có 1 1 Không 0 13 Chính sách ưu đãi, mời gọi đầu tư Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Văn bản QPPL 14 Danh sách văn bản QPPL thuộc ngành (Số ký hiệu, trích yếu, ngày ban hành, cơ quan ban hành, file đính kèm) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không có 0 15 Liên kết CSDL văn bản QPPL cấp t ỉ nh và Trung ương Có đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 Chuyên mục Dự án, hạng mục đầu tư 16 Danh mục dự án đang đầu tư và đã hoàn thành đưa vào sử dụng Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 17 Danh mục dự án chuẩn bị đầu tư, đang mời gọi đầu tư Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 Chuyên m ụ c Dịch vụ công trực tuyến 18 Chu y ên mục DVC trực tuyến mức độ 1 và 2 Có 1 1 Không 0 19 Ch u yên mục DVC trực tuyến mức độ 3 Có 1 1 Không 0 20 Chuyên mục DVC trực tuyến mức độ 4 C ó 1 1 Không 0 Chuy ê n mục Chương trình, đề tà i NCKH 21 Thông tin Chương trình, đề tài khoa học, sáng kiến kinh nghi ệ m hàng năm (mã số, tên, cấp quản lý, đơn vị chủ trì, thời gian thực hiện,...) Cập nhật kịp thời, đầy đủ 1 1 Thiếu 0,5 Không có 0 Chuyên mục Thống kê, báo cáo 22 Báo cáo chỉ tiêu ngành hàng quý 3-4 1 1 2 0,5 0-1 0 23 Báo cáo ngành cuối năm Có 1 1 Không 0 24 Chuyên mục Ý kiến góp ý/Hỏi đáp Có 1 1 Không 0 II Đánh giá mức độ tương tác Ứ ng dụng phần mềm nội bộ ph ụ c vụ quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành - QLVB& Đ H) 25 Tỷ lệ cán bộ công chức được cấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 26 Tỷ lệ văn bản đến được số h ó a và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 27 Tỷ lệ văn bản đi được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đi Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 28 Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 29 Tỷ lệ văn bản đi được lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đi Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 30 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc sử dụng Hệ thống QLVB& Đ H Điểm = Tỷ lệ % x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 31 Tỷ lệ cán bộ viên chức tại các đơn vị sự nghiệp trực thuộc được cấp phát tài khoản sử dụng Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứ ng dụng chữ ký số 32 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/tổng số văn bản đi Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 33 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp sử dụng chữ ký số Đ i ểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứ ng dụng thư điện tử 34 Tỷ lệ cán bộ công chức được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước và thường xuyên sử dụng vào mục đích công vụ Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ % x 1 1 Phần mềm quản lý quá trình giải quyết TTHC (phần mềm một cửa/TTHCC) 35 Tỷ lệ hồ sơ TTHC quản lý trong phần mềm một cửa/tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và quản lý tr ong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 36 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận qua dịch vụ Bưu điện/tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và quản lý trong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ l ệ % x 1 1 37 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận và giải quyết đúng hạn/t ổ ng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và quản lý tr ong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứ ng dụng các phần mềm nộ i bộ cơ bản 38 Phần mềm kế toán và quản lý tài sản công Có 1 1 Không 0 39 Phần mềm quản lý cán bộ công chức Có 1 1 Không 0 40 Số phần m ềm quản lý nghiệp vụ chuyên ngành >=3 1 1 1-3 0,5 0 0 III Đánh giá mức độ giao dịch 41 Tỷ lệ DVC TT mức độ 3/tổng số TTHC Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 42 Tỷ lệ DVC TT mức độ 4/tổng số TTHC Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 43 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/tổng số hồ sơ tiếp nhận và thụ lý (trong năm) Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 44 Tỷ lệ ý kiến của các tổ chức, cá nhân được trả lời trên Cổng, Trang TTĐT/tổng số ý kiến phản ánh của các tổ chức, cá nhân gửi đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 IV Đánh g i á mức độ chuyển đ ổi 45 Có ứng dụng quản lý người dùng và đăng nhập một l ầ n cho tất cả các ph ầ n mềm ứng dụng (1 cửa, DVC TT, QLHSCV& Đ HTN, email, dữ liệu VBQPPL và các ứng dụng chuyên ngành khác....) Có 01 1 Có nhưng chưa tích hợp đủ (>=50%) 0.5 Không 0 Tổng điểm 45 2. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm đánh giá mức độ Chính quyền điện tử các huyện, thành phố, thị xã: 2.1. Nhóm t i êu chí đánh giá điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử cấp huyện (40 tiêu ch í /40 điểm) STT T i êu chí Thang điểm Điểm Điểm t ố i đa I Các tiêu chí về cơ sở hạ tầng thông tin 1 T ỷ lệ máy tính/cán bộ, công chức cấp huyện Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 UBND cấp huyện có kết nối mạng truyền số liệu chuyên d ùng hoặc cáp quang Có 1 1 Không 0 3 Màn hình cỡ lớn hoặc bảng LE D điện tử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của lãnh đạo cấp huyện Có 1 1 Không 0 4 Hệ thống Camera giám sát an ninh (một cửa/trung tâm HCC và các vị trí xung yếu thuộc trụ sở) Có 1 1 Không 0 5 Hệ thống chống sét lan truyền bảo vệ mạng LAN Có 1 1 Không 0 6 Hệ thống tường lửa/giám sát truy nhập truy cập trái phép bảo vệ an toàn mạng LAN Có 1 1 Không 0 7 Phòng họp trực tuyến Có 1 1 Không 0 8 Màn hình t ra cứu TTHC phục vụ người dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả k ế t quả hoặc Trung tâm HCC Có 1 1 Không 0 9 Đầu đọc mã vạch, màn hình tra cứu tình trạng giải quyết hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc Trung tâm HCC Có 1 1 Không 0 10 Máy cấp số thứ tự (KIOSK) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc Tr u ng tâm HCC Có 1 1 Không 0 11 Hệ thống đánh giá mức độ hài lòng của người dân tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết quả hoặc Trung tâm HCC Có 1 1 Không 0 12 Số máy Scan đang sử dụng tại UBND cấp huyện >=1 1 1 Không 0 13 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc cấp huyện Có kết nối Internet băng rộng hoặc đường truyền riêng leased line Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 14 Tỷ lệ máy tính/viên chức cấp huyện Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 15 Hệ thống sao lưu dữ li ệ u d ự phòng bảo đảm an toàn dữ liệu Có 01 1 Không 0 16 Tỷ lệ máy tính/cán bộ công chức cấp xã Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 17 Tỷ lệ UBND cấp xã kết nối mạng LAN và Internet băng rộng xDSL/FTTH hoặc mạng truyền số liệu chuyên dùng Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 18 Tỷ lệ UBND cấp xã có màn hình t ra c ứ u TTHC Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 19 Tỷ lệ UBND cấp xã Có máy Scan Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 20 Tỷ lệ UBND cấp xã Có phòng họp trực tuy ế n Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa <= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 21 Tỷ lệ UBND cấp xã có thiết bị tường lửa bảo vệ mạng LAN Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 22 Tỷ lệ doanh nghiệp Có kết nối internet băng rộng Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 23 Tỷ lệ dân số có thuê bao di động Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 24 Tỷ lệ dân số có thuê bao di động băng rộng Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 II Các tiêu chí về nhân lực CNTT 25 Tỷ lệ trường tiểu học c ó giảng dạy môn tin học Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1 điểm) Tỷ lệ% x 1 1 26 Tỷ lệ trường THCS có giảng dạy môn tin học Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 27 Tỷ lệ trường THPT có giảng dạy môn tin học Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 28 Số cán bộ chuyên trách CNTT c ấ p huyện >=1 1 1 0 0 29 T ỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện đủ tiêu chuẩn theo Nghị quyết số 93/2014/NQ-HĐND Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 30 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện được đào tạo một trong số các chứng chỉ nghiệp vụ lập, quản lý, giám sát dự án đầu tư CNTT theo Nghị đ ị nh số 102/2009/NĐ-CP Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 31 Tỷ lệ cán bộ, công chức cấp huyện đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 32 Tỷ lệ CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm công vụ Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 33 Tỷ lệ UBND cấp xã có cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 34 T ỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT cấp xã đủ tiêu chuẩn theo Nghị quyết số 93/2014/NQ-HĐND Điểm = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 III Các tiêu chí về mô i trường chính sách 35 Thành lập Ban chỉ đạo CNTT cấp huyện Có 1 1 Không 0 36 Ban hành quy hoạch/đề án/kế hoạch/nghị quyết có nội hàm bao quát tổng th ể về CNTT trong giai đoạn 5 năm Có 1 1 Không 0 37 Ban hanh kế hoạch CNTT năm Có 1 1 Không 0 38 Ban hành văn bản quy định về tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và bảo đảm an toàn an ninh thông tin nội bộ; quy định về gửi nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số,... trong nội bộ cấp huyện. Có 1 1 Không 0 39 Ban hành Quy chế hoạt động của Ban Biên tập Cổng/Trang TTĐT, quy định về quản lý, vận hành và cung cấp thông tin trên Cổng/Trang TTĐT Có 1 1 Không 0 40 Ngân sách chi CNTT trong năm tại UBND cấp huy ệ n >=300 triệu 1 1 100 -<300 triệu 0,5 <100 triệu 0 Tổng 40 2.2. Các nhóm tiêu chí đánh g i á kết quả Chính quyền điện tử đạt được (75 tiêu chí/75 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm tối đa I Đánh giá mức độ hiện diện (tính mi nh bạch) Chuyên mục Giới thiệu chung 1 Thông tin về lịch sử phát triển, điều kiện tự nhiên, KTXH, truyền thống văn hóa và địa giới hành chính của địa phương; bản đồ hành chính cấp huyện Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đ ă ng tải 0 2 Thông tin về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của tổ chức, đơn vị trực thuộc Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đ ă ng tải 0 3 Thông tin v ề lãnh đạo trong cơ quan và lãnh đạo các đơn vị trực thuộc (Bao gồm các thông tin về họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa ch ỉ thư điện tử ch í nh thức, nhiệm vụ đảm nhiệm) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 4 Thông tin giao dịch chính thức (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, đ ị a ch ỉ thư điện tử ch í nh thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin của đơn vị và các đơn vị trực thuộc) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 Chuyên mục Chỉ đạo, điều hành 5 Kế hoạch/lịch công tác hàng tháng Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 6 Ý kiến chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo (VB, BB họp hoặc mệnh lệnh) hàng tháng Đầy đủ và kịp th ờ i 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 7 Thông tin về khen thưởng, xử phạt đối v ớ i các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn Có đầy đủ 1 1 Không 0 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền 8 Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung >=6 bài 1 1 3-5 bài 0,5 <3 bài 0 9 Tuyên truyền về chế độ, chính sách lao động >= 4 bài 1 1 2-3 bài 0,5 0-1 bài 0 10 Tuyên truyền về ch ế độ, chính sách người có công >=4 bài 1 1 2-3 bài 0,5 0-1 bài 0 11 Tuyên truyền về chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển >= 2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 12 Tuyên truyền về chính sách, ưu đãi, cơ hội đầu tư >=2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 13 Tuyên truyền về hoạt động quản lý, khai thác tài nguyên thiên nhiên >=2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 14 Tuyên truyền về vệ sinh môi trường, rác thải >=6bài 1 1 3- 5 bài 0.5 <3 bài 0 15 Tuyên truyền về an toàn vệ sinh thực phẩm >=6 bài 1 1 3-5 bài 0.5 <3 bài 0 16 Số bài viết về phát triển sản xuất, kinh doanh, mùa v ụ ,... >=-4bài 1 1 2-3 bài 0,5 0-1 bài 0 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn 17 Thông tin Quy hoạch/chiến lược/kế hoạch phát triển KTXH dài hạn của địa phương, kế hoạch sử dụng đất Có 1 1 Không 0 18 Quy hoạch/kế hoạch/chính sách thu gom, tái chế và xử lý chất thải, quản lý và khai thác tài nguyên thiên nhiên Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Văn bản QPP L 19 Liên kết CSDL văn bản QPPL cấp tỉnh và trung ương Có đầy đủ 1 1 Không 0 Chuyên mục Dự án, hạng mục đầu tư 20 Danh mục dự án đang đầu tư và đã hoàn thành đưa vào sử dụng tr ong năm Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 21 Danh mục dự án chuẩn bị đầu tư, đang mời gọi đầu tư Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 Chuy ê n mục Dịch vụ công trực tuyến 22 DVC trực tuyến mức độ 1 và 2 100% TTHC 1 1 dưới 100% TTHC 0 23 DVC trực tuyến mức độ 3 >50% 1 1 10% - 50% 0,5 <10% 0 24 DVC trực tuyến mức độ 4 Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Chương trình, đề tài NCKH 25 Thông tin Chương trình, đề tài khoa học hàng năm (mã số, tên, cấp quản lý, đơn vị chủ trì, thời gian thực hiện,..) Cập nhật kịp thời, đầy đủ 1 1 Thiếu hoặc không có 0 26 Kết quả các chương trình, đề tài sau khi nghiệm thu và đưa vào ứng dụng (báo cáo tổng hợp kết quả áp dụng) Cập nhật kịp thời, đầy đủ 1 1 Thiếu hoặc không có 0 Chuyên mục Thống kê, báo cáo 27 Thông tin về dự toán ngân sách nhà nước, tình h ì nh thực hiện ngân sách, quyết toán ngân sách nhà nước Công khai đ ầy đủ, kịp thời 1 1 Công khai đ ầy đủ, không kịp thời 0.5 Công khai không đầy đủ, không công khai 0 28 Báo cáo kinh tế xã hội hàng quý 3-4 1 1 2 0 . 5 0-1 0 29 B áo cáo kinh tế xã hội năm Có 1 1 Không 0 30 Báo cáo an toàn vệ sinh thực phẩm, môi trường hàng quý 3-4 1 1 2 0 . 5 0-1 0 31 B áo cáo vệ sinh an toàn thực phẩm, môi trường năm Có 1 1 Không 0 32 Chuyên mục Ý kiến góp ý/ h ỏi đáp Có 01 1 Không 0 33 Chức năng hỗ trợ người khuyết tật tiếp c ậ n thông tin Có 1 1 Không 0 Cấp xã 34 Tỷ lệ UBND cấp xã có cổng/trang TTĐT hoặc có chuyên trang riêng của xã trên Cổng TTĐT cấp huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm <= 1) T ỷ lệ% x 1 1 35 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVC trực tuyến mức độ 3 Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm <= 1) T ỷ lệ% x 1 1 II Đánh giá mức độ tương tác 35 Ứ ng d ụ ng Hệ thống Q u ản lý Văn b ả n và Điều h à nh (QLVB& Đ H) 36 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp huyện được cấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 37 Tỷ lệ văn bản đến được số hóa và quản lý tr ong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đến UBND huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 38 Tỷ lệ văn bản đi được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 39 Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đến của đơn vị Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 40 Tỷ lệ văn bản đi được lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đi của đơn vị Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 41 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND c ấ p huyện sử dụng H ệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứng dụng chữ ký số 42 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan và gửi đ i trên môi trường mạng/tổng số văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 43 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký s ố của lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/tổng số văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 44 Tỷ lệ UBND cấp xã sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 45 Tỷ lệ lãnh đạo c ấp xã sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứng dụng thư điện tử 46 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp huyện được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 … ………………. 70 Tỷ lệ số cuộc họp trực tuyến cấp xã với UBND huyện/tổng số cuộc họp cấp huyện tổ chức làm việc với UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm luôn <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 71 Tỷ lệ số cuộc h ọ p trực tuyến với giữa UBND huyện với cấp tỉnh/tổng số cuộc họp cấp t ỉn h tổ chức làm việc với cấp huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm luôn <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 72 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý tại UBND huyện Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm luôn <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 73 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý tại U B ND cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 74 Tỷ lệ dân cư được số hóa quản lý trong CSDL dân cư quốc gia/tổng dân số địa phương Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 V Đánh giá mức độ chuyển đ ổi 1 75 Có ứng dụng quản lý người dùng và đăng nhập một lần cho tất cả các phần mềm ứng dụng tại UBND cấp huyện (1 cửa, DVC TT, QLHSC V &ĐHTN, email, dữ liệu VBQPPL và các ứng dụng chuyên ngành khác....) Có 1 1 Có nhưng chưa tích h ợ p đủ (>=50) 0.5 Không 0 Tổng điểm 75 3. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm đánh giá mức độ Chính quyền điện tử các xã, phường, thị trấn: 3.1. Nhóm tiêu chí đánh giá điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử (20 tiêu ch í /20 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm tố i đa I Các tiêu ch í về cơ sở hạ tầng thông tin 1 Tỷ lệ máy tính/cán bộ công chức cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa <= 1 điểm) Tỷ lệ x 1 1 2 Kết nối internet băng rộng xDSL/FTTH/Leased Line hoặc mạng truyền số liệu chuyên dùng Có 1 Không 0 3 Màn h ì nh cỡ lớn hoặc bảng LED điện tử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của lãnh đạo cấp xã Có 1 1 Không 0 4 Hệ thống tường lửa/giám sát truy nhập bảo vệ mạng LAN C ó 1 1 Không 0 5 Phòng họp trực tuyến Có 1 1 Không 0 6 Màn hình tr a cứu TTHC phục vụ người dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc TTHCC Có 1 1 Không 0 7 Đầu đọc mã vạch tr a cứu hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc T THCC Có 1 1 Không 0 8 Màn hình hiển thị kết quả giải quyết thủ tục hành chính để người d â n, lãnh đạo theo dõi tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết quả ho ặ c T THCC Có 1 1 Không 0 9 Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ công chức t ạ i Bộ ph ậ n tiếp nh ậ n và tr ả kết quả h o ặc T THCC Có 1 1 Không 0 10 Số máy Scan >=1, hoạt động tốt 1 1 >=1 nhưng hỏng 1-3 tháng 0,5 >=1 hỏng quá 3 tháng hoặc không có 0 11 Tỷ lệ hộ gia đình có máy tính Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 12 Tỷ lệ hộ gia đình có kết nối internet băng rộng Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 II Các tiê u chí về nhân lực CNTT 13 Cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã Có 1 1 Không 0 14 Cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên tr ách CNTT đạt chu ẩ n kỹ năng ứng d ụng CNTT cơ bản theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ Thông tin và Truy ề n thông Có 1 1 15 Tỷ lệ CBC C đạt chuẩn kỹ năng ứng dụng CNTT cơ bản theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ Thông tin và Truy ề n thông Điể m = T ỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 (T ố i đa<= 1 điểm) III Các tiêu chí về môi trường chí nh sách 16 Ban hành Quyết định b ổ nhiệm hoặc văn bản giao lãnh đạo phụ trách CNTT - C I O và cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên tr ách CNTT C ó 1 1 Không 0 17 Ban hanh kế hoạch CNTT năm Có 1 1 Không 0 18 Ban hành văn bản q uy định về tổ chức ứng dụng các hệ thông thông tin và bảo đảm an toàn an ninh thông t i n nội bộ; quy định về gửi nhận văn bản đ i ện tử, ứng dụng chữ ký số trong nội bộ cấp xã hoặc văn bản chỉ đạo áp dụng các quy định, quy chế do cấp trên ban hành Có 1 1 Không 0 19 Ban hành Quy chế hoạt động của Ban Biên tập cổng/trang TTĐT, quy định về quản lý, vận hành và cung cấp thông tin trên cổng/trang TTĐT Có 1 1 Không 0 20 Ngân sách chi CNTT tr ong năm >= 30 triệu 1 1 10 - 30 triệu 0.5 < 10 triệu 0 Tổng 20 3.2. Các nhóm t i êu chí đánh giá kết quả Chính quyền điện tử đạt được (40 tiêu ch í /40 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm tối đa I Đánh giá mức độ hiện diện (tính minh bạch) t rên Cổng/T ran g TTĐT Chuyên mục Gi ớ i thiệu chung 1 Thông tin về lịch sử phát triển, điều kiện tự nhiên, KTXH, truyền thống văn hóa và địa giới hành chính của địa phương; bản đ ồ hành chính cấp xã Đ ầ y đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đ ă ng tải 0 2 Thông tin về lãnh đạo cấp xã (Bao gồm các thông tin về họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa ch ỉ thư điện t ử ch ính thức, nhiệm vụ đảm nhiệm) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 3 Thông tin giao d ị ch chính thức (bao gồm địa chỉ, điện thoại, số fax, địa chỉ thư điện tử chính thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin c ủa đơn vị và các đơn vị trực thuộc) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 Chuyên mục Chỉ đ ạ o, điề u hành 4 Kế hoạch/lịch công tác hàng tháng Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 5 Ý kiến chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo (VB, BB họp hoặc mệnh lệnh) hàng tháng Đ ầ y đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền 6 Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nó i chung (có thể liên kết hoặc đăng lại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >=6 bài 1 1 3-6 bài 0.5 <3 bài 0 7 Tuyên truyền về chế độ, chính sách lao động (có thể liên kết hoặc post lại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >= 4 bài 1 1 1-3 bài 0,5 0 bài 0 8 Số bài viết tuyên truyền về chế độ, chính sách người có công (có thể liên k ế t hoặc post lại bài cấp huyện, cấp t ỉ nh) >= 4 bài 1 1 1-3 bài 0,5 0 bài 0 9 Tuyên truyền về v ệ sinh môi trường, rác thải (có thể liên kết hoặc post lại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >= 6 bài 1 1 3-6 bài 0.5 <3 bài 0 10 Tuyên truyền về an toàn vệ sinh thực phẩm (có thể liên kết hoặc post l ại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >= 6 bài 1 1 3-6 bài 0.5 <3 bài 0 11 Số bài viết về phát triển sản xuất kinh doanh, mùa vụ,... (có thể liên kết hoặc đăng l ại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >= 4 bài 1 1 1-3 bài 0,5 0 b à i 0 Chuyên mục Quy hoạch, ch i ến lược, kế hoạch dài hạn 12 Thông tin về kế hoạch sử dụng đất (liên kết hoặc đăng lại bài cấp huyện, cấp tỉnh) Đầ y đủ 1 1 Không đầy đủ 0 Chuyên mục Văn bản QPPL 13 Liên kết CSDL văn bản QPPL cấp huyện, cấp tỉnh và trung ương Có đ ầ y đủ 1 1 Không 0 Chuyên mục Dự án, hạng mục đầu tư 14 Danh mục dự án đang đầu tư và đã hoàn thành đưa vào sử dụng trong năm Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 Chuyên mục Dịch vụ công trực tuyến 15 DVC trực tuyến m ứ c độ 1 và 2 Có 1 1 Không 0 16 DVC trực tuyến mức độ 3 Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Thống kê, báo cáo 17 Công khai ngân sách hàng năm Có đầy đủ 1 Không đầy đủ 0,5 Không có 0 18 Báo cáo kinh tế xã hội năm Có 1 1 Không 0 19 Chuyên mục Ý kiến góp ý/ h ỏi đáp Có 1 1 Không 0 II Đánh giá mức độ tương tác Ứ ng dụng Hệ thống Quản lý Văn bản và Điều hành (QLVB & ĐH) 20 Tỷ lệ cán bộ, công chức cấp xã được cấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm t ố i đ a Tỷ lệ% x 1 1 21 Tỷ lệ cán bộ bán chuyên trách cấp xã được cấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB &ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 22 Tỷ lệ văn bản đến được số h ó a và quản lý trên Hệ thống QLVB &ĐH/t ổ ng số văn bản đến UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 23 Tỷ lệ văn bản đi được số h ó a và quản lý trên Hệ thống QLVB &ĐH/tổng số văn bản đi của UBND xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 Ứ ng dụng chữ ký số 24 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký s ố cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/tổng số văn bản đi của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 Phần mềm quản lý quá trình giải quyết TTHC (phần mềm một cửa/TTHCC) 25 Ứ ng dụng phần mềm một cửa Có 1 1 Không 0 26 Tỷ lệ TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm một cửa/tổng số TTHC của đơn vị Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 27 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý và quản lý trong phần mềm/tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 Ứ ng d ụ ng các phần mềm nội bộ cơ bản 28 Phần mềm kế toán và quản lý tài sản công Có 1 1 Không 0 29 Phần mềm quản lý cán bộ công chức Có 1 1 Không 0 30 Phần mềm quản lý hộ tịch, dân cư Có 1 1 Không 0 31 Phần mềm quản lý truyền thanh cơ sở Có 1 Không 0 32 Phần mềm quản lý đối tượng chính sách, người có công Có 1 1 Không 0 33 Phần mềm quản lý đơn thư, khiếu nại và tố cáo Có 1 1 Không 0 34 Phần mềm quản lý địa chính, xây dựng/quy hoạch đô thị Có 1 1 Không 0 IV Đánh giá mức độ giao dịch 35 Tỷ lệ DVC TT mức độ 3/tổng số TTHC cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 36 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/tổng số hồ sơ UBND cấp xã thụ l ý trong năm (đối với TTHC có DVC TT mức độ 3) Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 37 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đúng hạn công khai trên phần mềm 1 cửa/ Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý tại UBND cấp xã trong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 38 Tỷ lệ dân cư được số hóa quản lý trong CSDL dân cư quốc gia/tổng dân số cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 39 Tỷ lệ ý kiến của các tổ chức, cá nhân được trả lời trên cổng, trang TTĐT/tổng số ý kiến gửi đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ%x 1 1 V Đánh giá mức độ chuyển đ ổi 40 Có ứng dụng quản lý người dùng và đăng nhập một lần cho t ấ t cả các phần mềm ứng d ụ ng t ạ i UBND cấp xã (1 cửa, DVC trực tuyến, QLHSCV&ĐHTN, email, dữ liệu văn bản QPPL và các ứng dụng chuyên ngành khác....) Có 1 1 Không 0 Tổng điểm 40 4. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm đánh giá mức độ Chính quyền điện tử các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn: 4.1. Nhóm tiêu chí đánh giá điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử (25 tiêu chí/25 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm t ố i đa I Các tiêu ch í về cơ sở hạ tầng thông tin 1 Tỷ lệ máy tính/cán bộ, công chức, viên chức Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa <= 1 điể m ) Tỷ lệ% x 1 1 2 Kết nối Internet b ă ng rộng, Leased line hoặc mạng truyền số liệu chuyên dùng Có 1 1 Không 0 3 Màn hình cỡ lớn (>=50inch) hoặc bảng LED điện tử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tu ầ n của lãnh đạo Có 1 1 Không 0 4 Hệ thống Camera giám sát an ninh Có 1 1 Không 0 Không 0 5 Hệ thống tường lửa, giám sát truy nhập truy cập trái phép bảo vệ an toàn mạng LAN Có 1 1 Không 0 6 Phòng họp trực tuyến Có 1 1 Không 0 7 Số máy Scan đang sử dụng và ho ạ t động tốt >=1 1 1 Không 0 8 Tỷ lệ số phòng chuyên môn (bao gồm cả văn phòng) vận hành, khai thác CSDL trực tuyến phục vụ hoạt động thường xuyên Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ% x 1 1 9 Tỷ lệ đơn vị cấp 2 (đơn vị cấp huyện) Có kết nối Internet băng rộng hoặc leased line Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ% x 1 1 10 Tỷ lệ máy tính/cán bộ tại các đơn vị cấp 2 (đơn vị cấp huyện) Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa (Tối đa<= 1) Tỷ lệ% x 1 1 II Các tiêu chí về nhân lực CNTT 11 Phòng chuyên tr ách về CNTT Có 1 1 không 0 12 Số cán bộ chuyên tr ách CNTT có trình độ đại học chuyên ngành CNTT trở lên >=3 1 1 1-2 0,5 0 0 13 S ố lượt cán bộ chuyên tr ách CNTT được tập huấn về CNTT trong năm >=1 1 1 =0 0 14 Tỷ lệ CBCCVC đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm t ố i đa Tỷ lệ% x 1 1 15 Tỷ lệ cán bộ đơn vị cấp 2 đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm t ố i đa Tỷ lệ% x 1 1 16 Tỷ lệ đơn vị cấp 2 (cấp huyện) Có cán bộ chuyên tr ách CNTT Điểm = Tỷ lệ% x Điểm t ố i đa Tỷ lệ% x 1 1 17 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT tại các đơn vị cấp 2 Có trình độ Đại học chuyên ngành CNTT trở l ê n/tổng cán bộ chuyên trách CNTT tại đơn vị cấp 2 Điểm = Tỷ lệ% x Điểm t ố i đa Tỷ lệ% x 1 1 18 Tỷ lệ cán bộ chuyên tr ách CNTT tại đơn vị cấp 2 được tập huấn về CNTT trong năm/tổng số cán bộ chuyên tr ách CNTT tại đơn vị cấp 2 Điểm = Tỷ lệ% x Điểm t ố i đa Tỷ lệ% x 1 1 III Các tiêu ch í về m ôi trường chính sách 19 Ban hành kế hoạch CNTT năm Có, đúng thời hạn 1 1 Có, không đ ú ng th ời hạn 0,5 Không 0 20 Ban hành văn bản bổ nhiệm lãnh đạo phụ trách CNTT-CIO Có 1 1 Không 0 21 Có quy định chế độ đặc thù cho cán bộ chuyên tr á ch CNTT Có 1 1 Không 0 22 Ban hành văn bản quy định nội bộ (cả đơn vị cấp 2) về tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và bảo đảm an toàn an ninh thông tin; quy định về gửi nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số,... Có 1 1 Không 0 23 Ban hành Quy chế hoạt động của Ban Biên tập cổng/trang TTĐT, q uy định về quản lý, vận hành và cung cấp thông tin trên Cổng/ tr ang TTĐT Có 1 1 Không 0 24 Chi trả chế độ nhuận bút cho cán bộ viết bài trên Cổng/trang TTĐT Có 1 1 Không 0 25 Thực hiện chế độ báo cáo về CNTT đầy đủ, kịp thời Có, đầy đủ, k ị p thời 1 1 Có, không đầy đủ, thiếu kịp thời 0,5 Không 0 Tổng 25 4.2. Các nhóm tiêu ch í đánh giá kết quả Chính quyền điện tử đạt được (40 tiêu ch í / 40 điểm) STT Tiêu chí Thang điểm Điểm Điểm tối đa I Đánh giá mức độ hiện diện (t í nh m i nh bạch) Chuyên mục Giới thiệu chung 1 Thông tin về lịch sử phát triển, truyền thống văn hóa của đơn vị Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 2 Thông tin về cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của tổ chức, đơn vị trực thuộc Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 3 Thông tin về lãnh đạo trong cơ quan và lãnh đạo các đơn vị cấp 2 (Bao gồm các thông tin về họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa ch ỉ thư điện tử ch í nh thức, nhiệm vụ đảm nhiệm) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đăng tải 0 4 Thông tin giao dịch chính thức (bao g ồ m địa chỉ, điệ n thoại, s ố fax, địa ch ỉ thư điện tử ch í nh thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin của đơn vị và các đơn vị trực thuộc) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0.5 Không đ ă ng tải 0 Chuyên mục Chỉ đạo, điều hành 5 Kế hoạch/lịch công tác hàng tháng/tuần Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 6 Ý kiến chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo (VB, BB họp hoặc mệnh lệnh) hàng tháng Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 01 1 5-11 tháng 0.5 Dưới 5 tháng 0 7 Thông tin về khen thưởng, xử phạt đối v ớ i các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp Có đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không 0 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền 8 Tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn các văn bản và quy định m ớ i của ngành Đầy đủ và kịp thời 8-12 bài 1 1 3-7 bài 0,5 <3 bài 0 9 Tuyên truyền về chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển của t ỉ nh ho ặ c của ngành >= 2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 Chuyên mục Văn bản ngành 10 Danh sách văn bản thuộc ngành (Số ký hiệu, trích yếu, ngày ban h à nh, cơ quan ban hành, file đính kèm) Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 11 Liên kết CSDL văn bản QPPL cấp tỉnh và Trung ương Có đầy đủ 1 1 Không 0 Không đầy đủ 0 Chuyên mục Dịch vụ công trực tuyến 12 DVC trực tuyến mức độ 1 và 2 Có 1 1 Không 0 13 DVC trực tuyến mức độ 3 Có 1 1 Không 0 14 DVC trực tuyến mức độ 4 Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Chương trình, đề tài NCKH 15 Thông tin Chương trình, đề tài khoa học, sáng kiến kinh nghiệm hàng năm (mã số, tên, cấp quản lý, đơn vị chủ trì, thời gian thực hiện,..) Cập nhật kịp thời, đầy đủ 1 1 Thiếu hoặc không có 0 Chuy ê n mục Thống kê, báo cáo 16 Báo cáo chỉ tiêu ngành hàng quý 3-4 báo cáo 1 1 2-3 báo cáo 0,5 0-1 báo cáo 0 17 B áo cáo ng à nh cuối năm Có 1 1 Không 0 18 Chuyên mục Ý kiến góp ý/Hỏi đáp Có 1 1 Không 0 II Đánh giá mức độ tương tác Ứ ng dụng phần mềm nội bộ phục vụ quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành - QLVB& Đ H) 19 Tỷ lệ cán bộ công chức được cấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB&ĐH (hoặc điều hành, tác nghiệp trực tuyến) Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 20 Tỷ lệ văn bản đến được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 21 Tỷ lệ văn bản đi được số hóa và quản lý tr ong Hệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đi Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 22 Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo trong Hệ thống QLVB&ĐH/t ổ ng số văn bản đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 23 Tỷ lệ văn bản đi được lãnh đạo xét duyệt trong H ệ thống QLVB&ĐH/tổng số văn bản đi Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 24 Tỷ lệ đơn vị cấp 2 sử dụng Hệ thống QLVB&ĐH (hoặc điều hành, tác nghiệp trực tuyến) Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 25 Tỷ lệ cán bộ đơn vị cấp 2 được cấp phát tài khoản sử dụng Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứ ng dụng chữ ký số 26 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan (bao gồm chữ ký LĐ) và gửi đi trên môi trường mạng/tổng số văn bản đ i Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 27 Tỷ lệ đơn vị cấp 2 sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 28 Tỷ lệ lãnh đạo tại đơn vị cấp 2 sử dụng chữ k ý s ố Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứ ng dụng thư điện tử 29 Tỷ lệ cán bộ công chức được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của ngành Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Phần mềm quản lý quá trình giải quyết hồ sơ, thủ tục 30 Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và quản lý tiến độ thụ lý trong phần mềm/tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và quản lý trong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứ ng dụng các phần mềm nội bộ cơ bản 31 Phần mềm k ế toán và quản lý tài sản công Có 01 1 Không 0 32 Phần mềm quản lý cán bộ CNV Có 01 1 Không 0 33 Số ph ầ n mềm quản lý nghiệp vụ chuyên ngành >=1 01 1 0 0 IV Đánh giá mức độ giao dịch 34 Tỷ lệ DVC TT mức độ 3/tổng số thủ tục Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 35 Tỷ lệ ĐVC TT mức độ 4/t ổ ng số thủ tục Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 36 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 và 4/tổng số hồ sơ tiếp nhận và thụ lý (trong năm) Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 37 Tỷ lệ hồ sơ thủ tục qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 tr ả đúng hạn/tổng số hồ sơ nhận, thụ lý trực tuyến mức độ 3 và 4 Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 38 Tỷ lệ ý kiến của các tổ chức, cá nhân được trả lời trên cổng, trang TTĐT/tổng số ý kiến phản ánh của các tổ chức, cá nhân gửi đến Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 V Đánh giá mức độ chuyển đ ổ i 39 Có ứng dụng quản lý người dùng và đăng nhập một lần cho tất cả các phần mềm ứng dụng tại đơn vị (1 cửa, DVC TT, QLHSCV&ĐHTN, email, dữ liệu VB và các ứng dụng chuyên ngành khác....) Có 1 1 Có nhưng chưa tích hợp đủ (>=50%) 0.5 Không 0 40 Tỷ lệ hồ sơ nộp qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông từ các cấp/tổng số hồ sơ TTH C liên thông tiếp nhận trong năm Điểm = Tỷ lệ% x điểm tối đa (Điểm luôn <= 1) Tỷ lệ% x 1 1 Tổng điểm 40