1697/QĐ-BTTTT

Quyết định 1697/QĐ-BTTTT năm 2018 về Bộ tiêu chí, quy định thống nhất về chức năng, tính năng kỹ thuật trong xây dựng Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử (Phiên bản 1.0) do Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 1697 /QĐ-BTTTT Hà Nội, ngày 23 tháng 10 năm 2018 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ, QUY ĐỊNH THỐNG NHẤT VỀ CHỨC NĂNG, TÍNH NĂNG KỸ THUẬT TRONG XÂY DỰNG CỔNG DỊCH VỤ CÔNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA ĐIỆN TỬ (PHIÊN BẢN 1.0) BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Căn cứ Nghị định số 17/2017/NĐ-CP ngày 17/02/2017 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông; Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Căn cứ Quyết định số 985/QĐ-TTg ngày 08/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Căn cứ Quyết định số 1491/QĐ-BTTTT ngày 14/9/2018 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Thông tin và Truyền thông; Theo đề nghị của Cục trưởng Cục Tin học hóa, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Bộ tiêu chí thống nhất về chức năng, tính năng kỹ thuật trong xây dựng Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử (Phiên bản 1.0) để thực hiện Quyết định số 985/QĐ-TTg ngày 08/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Điều 3. Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Tin học hóa, Thủ trưởng các đơn vị và cơ quan, tổ chức có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ trưởng (để b/c); - Văn phòng Chính phủ (Cục KSTTHC); - Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ; - UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Sở TTTT các tỉnh, thành phố trực thuộc TW (thư điện tử); - Đơn vị chuyên trách về CNTT của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ (thư điện tử); - Cổng thông tin điện tử Bộ TTTT; - Lưu: VT, Cục THH. (100b) KT. BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG Nguyễn Thành Hưng HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT ĐỊNH DẠNG DỮ LIỆU GÓI TIN PHỤC VỤ KẾT NỐI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA VỚI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA CẤP BỘ, CẤP TỈNH VÀ CÁC CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA, CHUYÊN NGÀNH (PHIÊN BẢN 1.0) (Kèm theo Quyết định số 1697/QĐ-BTTTT ngày 23/10/2018 của Bộ Thông tin và Truyền thông) I. PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG 1. Phạm vi áp dụng Tài liệu này nhằm hướng dẫn kỹ thuật định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng dịch vụ công quốc gia với cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành. 2. Đối tượng áp dụng Các đối tượng áp dụng bao gồm các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các tổ chức, cá nhân có liên quan trong việc cung cấp giải pháp Cổng Dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công (DVC) và Hệ thống thông tin một cửa điện tử (MCĐT) và các tổ chức, cá nhân khác có nhu cầu áp dụng nếu thấy phù hợp. Tài liệu này nhằm thực hiện Quyết định số 985/QĐ-TTg ngày 08/8/2018 của Thủ tướng Chính phủ Ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, Quyết định số 1491/QĐ-BTTTT ngày 14/9/2018 của Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính của Bộ Thông tin và Truyền thông. Phiên bản 1.0 bao gồm các hướng dẫn kỹ thuật cơ bản, tối thiểu về định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng dịch vụ công quốc gia với cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử cấp bộ, cấp tỉnh và các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành. Tài liệu này được Bộ Thông tin và Truyền thông xây dựng và cập nhật phiên bản theo thời gian phù hợp với thực tế triển khai Cổng dịch vụ công quốc gia, các CSDL quốc gia, hệ thống thông tin có quy mô, phạm vi từ Trung ương đến địa phương. 3. Giải thích từ ngữ Cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT được hiểu theo quy định tại Điều 3 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. II. HƯỚNG DẪN KỸ THUẬT ĐỊNH DẠNG DỮ LIỆU GÓI TIN PHỤC VỤ KẾT NỐI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG QUỐC GIA VỚI CỔNG DỊCH VỤ CÔNG, HỆ THỐNG THÔNG TIN MỘT CỬA CẤP BỘ, CẤP TỈNH VÀ CÁC CƠ SỞ DỮ LIỆU QUỐC GIA, CHUYÊN NGÀNH 1. Các gói tin phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống thông tin MCĐT với Cổng DVC quốc gia Hệ thống thông tin MCĐT và Cổng DVC của Bộ/tỉnh cần tuân thủ gói tin để phục vụ kết nối, tích hợp với Cổng DVC quốc gia, tuân thủ khung kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam để đăng tải công khai tình trạng, kết quả giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và cung cấp các DVC trực tuyến trên Cổng DVC quốc gia. Các gói tin bao gồm: STT Gói tin Mô tả 1 Các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Document) 1.1 Document/SyncDocument Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC từ Hệ thống thông tin MCĐT/Cổng DVC của Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia. Gói tin này được sử dụng để gửi hoặc cập nhật thông tin hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu thông tin hồ sơ. Bao gồm: - Cập nhật trạng thái xử lý hồ sơ Ký duyệt, trả kết quả, Kết thúc, Hủy, ...(theo trường dữ liệu Status trong gói tin); - Cập nhật trạng thái yêu cầu bổ sung hồ sơ (theo trường dữ liệu Supplementaries trong gói tin). 1.2 Document/UpdateDocumentTraces Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC. Gói tin này để cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ. 2 Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công (Vote) 2.1 Vote/UpdateVote Cập nhật số liệu thăm dò ý kiến người dùng về chất lượng dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia 3 Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Statistic) 3.1 Statistic/ U pdateStatisti c Cập nhật số liệu thống kê của của các cơ quan, đơn vị xử lý TTHC thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia. Lưu ý: - Gói tin này chỉ hỗ trợ thống kê các mốc thời gian cố định: Hàng tháng, hàng năm; - Trường hợp nếu muốn tổng hợp số liệu theo một khoảng thời gian bất kỳ: Bộ/tỉnh phải cung cấp Giao diện lập trình ứng dụng/dịch vụ để Cổng DVC quốc gia gọi lấy thông tin khi có yêu cầu. 2. Hướng dẫn Định dạng dữ liệu gói tin phục vụ kết nối cổng DVC và Hệ thống MCĐT với Cổng DVC quốc gia 2.1. Các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Document) Các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính gồm: - POST Document/SyncDocument: Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC từ các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia phục vụ công dân, tổ chức tra cứu thông tin hồ sơ, bao gồm: + Cập nhật trạng thái xử lý hồ sơ Ký duyệt, trả kết quả, Kết thúc, Hủy... (theo trường dữ liệu Status trong gói tin); + Cập nhật trạng thái yêu cầu bổ sung hồ sơ (theo trường dữ liệu Supplementaries trong gói tin). - POST Document/UpdateDocumentTraces: + Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh.; + Gói tin này được sử dụng để cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ. 2.1.1. Gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia Gói tin Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị tiếp nhận hồ sơ của Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia gồm các thông tin cơ bản được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML, đường dẫn thực hiện việc gửi gói tin đồng bộ có thể bao gồm tham số isUpdating với 02 giá trị gồm: - True: Cập nhật; - False: Thêm mới (mặc định). Các trường thông tin của gói tin được mô tả trong Bảng 1-4, thông tin chi tiết như sau: Bảng 1 -4. Các trường thông tin Document/SyncDocument STT Tên trường thông tin Định dạng dữ liệu Mô tả Yêu cầu Ghi chú 1 DocTypeCode Kiểu string Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Thủ tục hành chính. Bắt buộc 2 DocTypeName Kiểu string Tên loại thủ tục. Bắt buộc 3 DocCode Kiểu string Lấy hoặc thiết lập Mã hồ sơ đã được đơn vị thụ lý đồng ý tiếp nhận. Bắt buộc 5 CitizenName Kiểu string Tên Công dân, Tổ chức đăng ký hồ sơ một cửa. Bắt buộc 6 Citizenlnfo Kiểu string Thông tin khác về công dân, tổ chức. Không bắt buộc 7 Applicants I d Kiểu string Mã đối tượng nộp hồ sơ. Bắt buộc 8 ApplicantsType Kiểu integer Kiểu đối tượng nộp hồ sơ: - 1: Người dân; - 2: Doanh nghiệp; - 3: Cơ quan nhà nước; - 4: Tổ chức khác. Bắt buộc 9 DiaChi Kiểu string Địa chỉ công dân, tổ chức. Không bắt buộc 10 Email Kiểu string Địa chỉ thư điện tử của công dân, tổ chức. Không bắt buộc 11 Phone Kiểu string Số điện thoại liên hệ của công dân, tổ chức. Bắt buộc 12 Compendium Ki ể u string Trích yếu hồ sơ một cửa. Không bắt buộc 13 DateReceived Ki ể u date Ngày tiếp nhận hồ sơ. Bắt buộc 14 DateAppointed Ki ể u date Ngày hẹn trả hồ sơ. Bắt buộc 15 IsSuccess Kiểu boolean Trạng thái xử lý cuối cùng của hồ sơ. - True: Đã duyệt; - False: Không duyệt; - Null: Chưa duyệt kết quả. Bắt buộc 16 SuccessDate Kiểu date Ngày duyệt hồ sơ. Bắt buộc 17 ApproverName Kiểu string Người duyệt hồ sơ. Không bắt buộc 18 ApproverPosition Kiểu string Chức vụ của người duyệt hồ sơ. Không bắt buộc 19 SuccessNote Ki ể u string Thông tin Duyệt hồ sơ Ví dụ: lý do không duyệt. Không bắt buộc 20 IsReturned Kiểu boolean Tập trạng thái đã trả kết quả hồ sơ: - True: Đã trả kết quả; - False: Chưa trả kết quả; - Null: Không trả kết quả. Bắt buộc 21 ReturnedDate Kiểu date Ngày trả kết quả hồ sơ cho công dân, tổ chức. Bắt buộc 22 ReturnNote Ki ể u string Thông tin trả kết quả Ví dụ: Ông bà Nguyễn Văn A đã nhận kết quả hồ sơ (0987987894). Không bắt buộc 23 ReturnedType Ki ể u integer Hình thức trả kết quả: 0 - Trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; 1 - Trả kết quả qua đường bưu điện. Bắt buộc 24 FinishedDate Ki ể u date Ngày kết thúc xử lý hồ sơ. Không bắt buộc 25 Status Kiểu integer Trạng thái xử lý hồ sơ một cửa: - 0: Hồ sơ đã được tiếp nhận; - 1: Hồ sơ đang xử lý; - 2: Hồ sơ đã có kết quả. Bắt buộc 26 ProcessingOrganName Kiểu string Tên đơn vị thụ lý hồ sơ một cửa. Ví dụ: Sở TTTT Tỉnh BRVT. Bắt buộc 27 HasSupp l ementary Kiểu boolean Trạng thái hồ sơ đang có yêu cầu bổ sung hay không: - True: Có yêu cầu bổ sung; - False: Không có yêu cầu bổ sung. Không bắt buộc 28 RequireSupplementaryDate Kiểu date Lấy hoặc thiết lập ngày yêu cầu bổ sung. Không bắt buộc 29 Note Kiểu string Ghi chú thông tin khác. Không bắt buộc 30 Attachments Kiểu Collection of Attachment Lấy hoặc thiết lập Các tệp đính kèm liên quan. Bắt buộc. 30.1 Attachments Kiểu interger Id của tệp đính kèm trong hệ thống Cơ quan thụ lý. Bắt buộc 30.2 AttachmentName Ki ể u string Tên file đính kèm. Bắt buộc 30.3 IsDeleted Kiểu boolean Giá trị chỉ ra tệp đính kèm này đã bị xóa. Không bắt buộc 30.4 Base64 Ki ể u string Lưu giá trị file đính kèm được mã hóa. Bắt buộc 30.5 Is Verified Kiểu boolean Các tệp (thành phần hồ sơ) đính kèm gắn liền với hồ sơ của người sử dụng đã được xác thực. Bắt buộc 31 DocFees Kiểu Collection of DocFee Lệ phí đã thu kèm theo hồ sơ một cửa. Không bắt buộc 31.1 FeeName Kiểu string Tên Lệ phí. Bắt buộc 31.2 Price Kiểu decimal Số tiền thu. Bắt buộc 31.2 FeeType Kiểu integer Loại Lệ phí thu: - 1: Lệ phí thu khi tiếp nhận hồ sơ; - 2: Lệ phí thu khi bổ sung hồ sơ; - 4: Lệ phí thu khi trả kết quả. Bắt buộc 32 DocPapers Kiểu Collection of DocPaper Giấy tờ thu kèm theo hồ sơ một cửa. Không bắt buộc 32.1 PaperName Ki ể u string Tên gi ấ y tờ. Bắt buộc 32.2 Amount Kiểu interger Số lượng. Bắt buộc 32.2 PaperType Kiểu interger Loại giấy tờ thu: - 1: Giấy tờ thu khi tiếp nhận hồ sơ; - 2: Giấy tờ thu khi bổ sung hồ sơ; - 4: Giấy tờ thu khi trả kết quả. Bắt buộc 33 Supplementaries Kiểu Collection of Supplementary Danh sách các yêu cầu bổ sung hồ sơ. Không bắt buộc 33.1 Supplementary I d Kiểu I nterger Id của Yêu cầu bổ sung trong hệ thống Cơ quan thụ lý. Bắt buộc 33.2 SendUser Ki ể u string Người gửi yêu cầu bổ sung. Bắt buộc 33.3 SendComment Ki ể u string Nội dung yêu cầu bổ sung. Bắt buộc 33.4 SendDate Kiểu datetime Ngày gửi yêu cầu bổ sung. B ắ t buộc 33.5 ReceivedUser Kiểu string Người tiếp nhận Bổ sung hồ sơ từ công dân. Không bắt buộc 33.6 ReceivedComment Ki ể u string Thông tin tiếp nhận. Ví dụ: Ông Nguyễn Văn A đã bổ sung đầy đủ ... Không bắt buộc 33.7 ReceivedDate Ki ể u datetime Ngày tiếp nhận bổ sung hồ sơ. Bắt buộc 33.8 IsReceived Kiểu boolean Trạng thái bổ sung hồ sơ: - True: Công dân đã bổ sung đầy đủ thủ tục hồ sơ; - False: Công dân không bổ sung hồ sơ (quá hạn bổ sung); - Null: Công dân chưa tới bổ sung hồ sơ (còn hạn). Bắt buộc 33.9 Papers Kiểu Collection of DocPaper Danh sách giấy tờ bổ sung. Không bắt buộc Xem trường 32 33.10 Fees Kiểu Collection of DocFee Danh sách lệ phí bổ sung Không bắt buộc Xem trường 31 33.11 OldDateAppointed Kiểu Datetime Ngày hẹn trả trước khi bổ sung. Bắt buộc 33.12 NewDateAppointed Kiểu Datetime Ngày hẹn trả mới sau khi bổ sung hồ sơ. Không bắt buộc 34 Organ I ncharge I dLevel 1 Kiểu string - Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối (Bộ, tỉnh...) kết nối với Cổng DVCQG - Đối với các Bộ, tỉnh: sử dụng mã cấp 1 theo QCVN 102:2016/BTTTT. Bắt buộc 35 Organ I nchargeName Kiểu string Tên cơ quan, tổ chức là đầu mối kết nối với Cổng DVCQG (Bộ, tỉnh). Bắt buộc 2.1.2. Gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC Gói tin Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC gồm các thông tin cơ bản được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML, chi tiết xem Bảng 1-5, một số trường thông tin chính như sau: Bảng 1-5. Các trường thông tin Document/UpdateDocumentTraces STT Tên trường Định dạng dữ liệu Mô tả Yêu cầu Ghi chú 1 Document I d Kiểu string Id của hồ sơ một cửa trong hệ thống của Đơn vị xử lý. Bắt buộc 2 DocCode Kiểu string Mã hồ sơ. Bắt buộc 3 UserName Kiểu string Người xử lý. Bắt buộc 4 UserPosition Kiểu string Chức vụ của người xử lý. Bắt buộc 5 DateCreated Kiểu date Thời điểm xử lý hồ sơ. Bắt buộc 6 Comment Kiểu string N ộ i dung xử l ý. Không bắt buộc 7 Status Kiểu integer Trạng thái hồ sơ. Không bắt buộc 8 Organization I ncharge I dLevel 1 Kiểu string - Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối (Bộ, tỉnh...) kết nối với Cổng DVCQG. - Đối với các Bộ, tỉnh: sử dụng mã cấp 1 theo QCVN 102:2016/BTTTT. Bắt buộc 9 Organization I nchargeName Kiểu string Tên cơ quan, tổ chức là đầu mối kết nối với Cổng DVCQG (Bộ, tỉnh). Bắt buộc 2. Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công (Vote) Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia gồm các thông tin cơ bản được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML, chi tiết xem Bảng 1-6, một số trường thông tin chính như sau: B ả ng 1 - 6 . Các trường thông tin Votes STT Tên trường Định dạng dữ liệu Mô tả Yêu cầu Ghi chú 1 DateCreated Kiểu date Ngày tổng hợp số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công. Ví dụ: 18/7/2018. Bắt buộc 2 TotalVoted Kiểu integer Tổng số người tham gia đánh giá. Bắt buộc 3 PercentVeryGood Kiểu decimal number Phần trăm đánh giá dịch vụ là rất hài lòng. 4 PercentGood Kiểu decimal number Phần trăm đánh giá dịch vụ là hài lòng. Bắt buộc 5 PercentBad Kiểu decimal number Phần trăm đánh giá dịch vụ là chưa hài lòng. Bắt buộc 5 Questions Kiểu Collection of Question Chi tiết nội dung thăm dò ý kiến. Không bắt buộc 5.1 DocTypeCode Kiểu string Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu Quốc gia về Thủ tục Hành chính Không b ắ t buộc 5.2 Content Kiểu string Nội dung thăm dò. Bắt buộc 5.3 PercentVeryGood Kiểu decimal Phần trăm đánh giá là rất hài lòng. Bắt buộc 5.4 PercentGood Kiểu decimal Phần trăm đánh giá là hài lòng. Bắt buộc 5.5 PercentBad Kiểu decimal Phần trăm đánh giá là chưa hài lòng. Bắt buộc 6 Organization I ncharge I dlevel 1 Kiểu string - Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối (Bộ, tỉnh...) kết nối với Cổng DVCQG. - Đối với các Bộ, tỉnh: sử dụng mã cấp 1 theo QCVN 102:2016/BTTTT. Bắt buộc 7 Organization I nchargeName Kiểu string Tên cơ quan, tổ chức là đầu mối kết nối với Cổng DVCQG (Bộ, tỉnh). Bắt buộc 3. Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia gồm các thông tin cơ bản được biểu diễn theo cấu trúc, định dạng dựa trên XML, chi tiết xem Bảng 1-7, một số trường thông tin chính như sau: Bảng 1 -7 . Các trường thông tin Statistic STT Tên trường Định dạng dữ liệu Mô tả Yêu cầu Ghi chú 1 Month Kiểu integer Tháng lấy s ố liệu. Bắt buộc 2 Year Kiểu integer Năm lấy số liệu. Bắt buộc 3 IsMonthStatistic Kiểu boolean Giá trị xác định số liệu thống kê theo tháng hoặc năm. Bắt buộc 4 NewReception Kiểu integer S ố hồ sơ nh ậ n trong kỳ Bắt buộc 5 PreExtisting Ki ể u integer Số hồ sơ tồn kỳ trước chuyển sang. Bắt buộc 6 Total Kiểu integer Tổng số hồ sơ xử lý trong kỳ. Bắt buộc 7 TotalSolved Ki ể u integer Tổng số hồ sơ đã xử lý trong kỳ. Bắt buộc 8 Solved I nTime Ki ể u integer Tổng số hồ sơ đã xử lý đúng hẹn Bắt buộc 9 Solved I nTimePercent Kiểu decimal number Phần trăm hồ sơ đã xử lý đúng hẹn. Bắt buộc 10 SolvedLate Ki ể u integer Số hồ sơ đã xử lý trễ hẹn. Bắt buộc 11 SolvedLatePercent Kiểu decimal number Phần trăm hồ sơ đã xử lý trễ hẹn. Bắt buộc 12 TotalPending Kiểu integer Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong kỳ. Bắt buộc 13 Pending Kiểu integer Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong hạn. Bắt buộc 14 PendingLate Kiểu integer Phần trăm hồ sơ chưa xử lý trong hạn. Bắt buộc 15 PendingLatePercent Kiểu decimal Số hồ sơ chưa xử lý quá hạn. Bắt buộc 16 PendingPercent Kiểu decimal Phần trăm hồ sơ chưa xử lý quá hạn. Bắt buộc 17 Note Kiểu string Ghi chú. Không bắt buộc 18 Organization I ncharge I dlevel 1 Ki ể u string - Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối (Bộ, tỉnh...) kết nối với Cổng DVCQG - Đối với các Bộ, tỉnh: sử dụng mã cấp 1 theo QCVN 102:2016/BTTTT Bắt buộc 19 Organization I nchargeName Kiểu string Tên cơ quan, tổ chức là đầu mối kết nối với Cổng DVCQG (Bộ, tỉnh) B ắ t buộc