529/QĐ-UBND

Quyết định 529/QĐ-UBND năm 2017 về phê duyệt Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính của sở, ban, ngành tỉnh; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố và các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 529/QĐ-UBND Quảng Ngãi , ngày 28 tháng 7 năm 2017 QUYẾT ĐỊNH PHÊ DUY Ệ T Đ Ề ÁN “XÁC Đ Ị NH CH Ỉ S Ố C Ả I CÁCH HÀNH CHÍNH C Ủ A CÁC S Ở , BAN, NGÀNH T Ỉ NH; ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC HUY Ệ N, THÀNH PH Ố VÀ ỦY BAN NHÂN DÂN CÁC XÃ, PHƯ Ờ NG, TH Ị TR Ấ N TR Ê N Đ Ị A BÀN T Ỉ NH QU Ả NG NGÃI” ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NGÃI Căn cứ Luật Tổ chức ch ính quyền địa phương ngày 19/6/2015; C ăn cứ Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020; Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 13/6/2013 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị quyết số 30c/NQ-CP ngày 08/11/2011 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020; Căn cứ Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020; Quyết định số 609/QĐ-TTg ngày 04/5/2017 của Thủ tướng Chính phủ sửa đ ổ i, bổ sung Quyết định số 225/QĐ-TTg ngày 04/02/2016 của Thủ tướng Chính phủ về việc phê duyệt Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020; Căn cứ Quyết định số 4361/QĐ-BNV ngày 28/12/2016 của Bộ Nội vụ “phê duyệt Đề án Xác định Chỉ số cải cách hành chính của các Bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương”; Căn cứ Quyết định số 205/QĐ-UBND ngày 13/3/2017 của UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Nghị quyết 05-NQ/TU ngày 05/12/2016 của Tỉnh ủy về cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2016-2020; Xét đề nghị của Giám đốc Sở Nội vụ tại Công văn số 1337/SNV ngày 21/7/2017, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này “Đề án xác định Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ban, ngành tỉnh; UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi”. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 249/QĐ-UBND ngày 24/10/2013 của UBND tỉnh Quảng Ngãi ban hành Ch ỉ số cải cách hành chính sở, ban, ngành; Ủy ban nhân dân huyện, thành phố; Ủ y ban nhân dân xã, phường, thị trấn. Điều 3. Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Sở Nội vụ; Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị tr ấn chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ Nội vụ; - TT Tỉnh ủy ; - TTHĐND t ỉ nh; - CT, PCT UBND tỉnh; - VPUB: HCTC, CBTH; - Lưu: VT, NC TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Trần Ngọc Căng ĐỀ ÁN “XÁC ĐỊNH CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CỦA CÁC SỞ, BAN, NGÀNH TỈNH; UBND CÁC HUYỆN, THÀNH PHỐ VÀ UBND CÁC XÃ, PHƯỜNG, THỊ TRẤN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG NGÃI” (P hê duyệt kèm theo Quyết định số: 529 /QĐ-UBND ngày 28 /7/2017 của UBND tỉnh Quảng Ngãi) I. MỤC TIÊU, YÊU CẦU, PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG 1. M ụ c tiêu a) Mục tiêu chung: Xác định Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) để theo dõi, đánh giá một cách thực chất, khách quan, công bằng kết quả tr iển khai thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính hàng năm của các sở, ban, ngành tỉnh (gọi tắt là sở, ban, ngành); UBND các hu y ện, thành phố (gọi tắt là UBND cấp huyện) và UBND các xã, phường, thị trấ n (gọi tắt là UBND cấp xã) trong quá trình triển khai thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020 và Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016-2020 trên địa bàn tỉnh. b) Mục tiêu cụ thể: - Xây dựng được Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện và UBND cấp xã theo đặc điểm, tính chất quản lý nhà nước của các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn. - Xác định được thang điểm, phương pháp đánh giá chính xác, khoa học, khách quan cho các tiêu chí, tiêu chí thành phần phù hợp với đặc đi ể m, tính chất quản lý nhà nước của từng cấp, từ đó xác định được Chỉ số CCHC của từng sở, ban, ngành, từng huyện và từng xã. - Xây dựng được bộ câu hỏi điều tra xã hội học theo từng nhóm đối tượng điều tr a, khảo sát. - Đẩy mạnh công tác CCHC, tăng cường hiệu lực, hiệu quả trong quản lý nhà nước; đề cao vai trò, trách nhiệm của mỗi cơ quan, đơn vị, nhất là người đứng đầu tr ong chỉ đạo, tổ chức thực hiện nhiệm vụ CCHC. - Tăng cường việc tham gia giám sát của tổ chức, công dân đối với nhiệm vụ CCHC cũng như việc quản lý chỉ đạo của các cơ quan quản lý nhà nước và việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức (CBCC), góp phần cải thiện chỉ số CCHC và chỉ số năng lực cạnh tranh (PCI) cấp tỉnh. - Nâng cao năng lực, kỹ năng, hiệu quả hoạt động, tinh thần trách nhiệm, ý thức đạo đức công vụ của đội ngũ CBCC, nhất là những người trực tiếp đảm nhiệm công tác CCHC và công chức, viên chức làm việc tại Trung tâm hành chính công tỉnh và bộ phận một cửa, một cửa liên thông các cấp. - Hàng năm tổ chức triển khai xác định, công bố Chỉ số CCHC các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện và UBND cấp xã là cơ sở quan trọng để đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ, năng lực lãnh đạo, điều hành và trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp và là một trong những tiêu chí đánh giá, bình xét danh hiệu thi đua, hình thức khen thưởng hàng năm cho tập thể, cá nhân. 2. Yêu cầu a) Chỉ số CCHC phải bám sát nội dung Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011 - 2020; Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2016 - 2020 trên địa bàn tỉnh. b) Chỉ số CCHC phải bảo đảm tính khả thi, phù hợp với đặc điểm, điều kiện thực tế và đánh giá thực chất, khách quan kết quả triển khai CCHC theo chu kỳ hàng năm ở các cơ quan, đơn vị, địa phương. c) Các tiêu chí trong Chỉ số CCHC phải bảo đảm phản ánh đúng bản chất của công tác CCHC, phản ánh được những việc làm được và chưa làm được, tồn tại, hạn chế trong công tác CCHC. Tránh tình trạng thành tích trong tự chấm điểm Chỉ số CCHC. d) Tăng cường sự tham gia đánh giá của cá nhân, tổ chức đối với quá trình triển khai CCHC của các cấp. đ) Hình thành được hệ thống theo dõi, đánh giá đồng bộ, thống nhất trong hệ thống cơ quan hành chính nhà nước từ tỉnh tới cơ sở. 3. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng a) Phạm vi điều chỉnh: Công tác theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện CCHC hàng năm tại các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn. b) Đối tượng áp dụng: Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn. II. NỘI DUNG CHỈ S Ố CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH 1. Chỉ số CCHC áp dụng cho các sở, ban, ngành (gọi tắt là Chỉ số CCHC cấp sở) a) Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp sở: Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp sở được cấu trúc thành 2 nhóm: - Nhóm I: Đánh giá kết quả thực hiện CCHC, gồm 7 lĩnh vực, 32 tiêu chí và 56 tiêu chí thành phần, cụ thể là: + Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC: 6 tiêu chí và 9 tiêu chí thành phần; + Xây dựng và tổ chức thực hiện thể chế thuộc phạm vi quản lý nhà nước của sở: 5 tiêu chí và 11 tiêu chí thành phần; + Cải cách thủ tục hành chính: 6 tiêu chí và 10 tiêu chí thành phần; + Cải cách tổ chức bộ máy hành chính: 3 tiêu chí và 5 tiêu chí thành phần; + Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức: 7 tiêu chí và 8 tiêu chí thành phần; + Cải cách tài chính công: 2 tiêu chí và 2 tiêu chí thành phần; + Hiện đại h óa hành chính: 3 tiêu chí và 11 tiêu chí thành phần; - Nhóm II: Đánh giá tác động của CCHC, gồm 28 tiêu chí, được phân loại theo 6 nội dung tác động của CCHC, cụ thể là: + Tác động đến thể chế, cơ chế chính sách thuộc phạm vi quản lý nhà nước của sở: 6 tiêu chí; + Tác động đến chất lượng quy định thủ tục hành chính: 4 tiêu chí; + Tác động đến tổ chức bộ máy hành chính: 4 tiêu chí; + Tác động đến đội ngũ công chức của sở: 6 tiêu chí; + Tác động đến quản lý tài chính công: 3 tiêu chí; + Tác động đến hiện đại hóa hành chính: 5 tiêu chí. Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp sở được nêu chi tiết tại Bảng 1 (kèm theo Quyết định này). b) Thang điểm đánh giá: Điểm đánh giá Chỉ số CCHC cấp sở theo thang điểm: 100; Trong đó: Điểm đánh giá qua điều tr a xã hội học là 38/100. Điểm đánh giá được xác định cụ thể đối với từng tiêu chí, tiêu chí thành ph ầ n tại Bảng 1. c) Phương pháp đánh giá: - Tự đánh giá của các sở, ban, ngành: + Các sở, ban, ngành tự theo dõi, đánh giá và cho điểm kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC của sở và các cơ quan, đơn vị trực thuộc theo các tiêu chí, tiêu chí thành phần được quy định trong Chỉ số CCHC cấp sở và hướng dẫn của Sở Nội vụ. Điểm các sở tự đánh giá được thể hiện tại cột “Tự đánh giá” của Bảng 1; + Điểm tự đánh giá của các sở, ban, ngành được Hội đồng thẩm định chỉ số CCHC của tỉnh xem xét, công nhận hoặc điều chỉnh nếu cần thiết. Kết quả điểm do Hội đồng thẩm định của tỉnh tham mưu trình UBND tỉnh quyết định được thể hiện tại cột “UBND tỉnh đánh giá” của Bảng 1. - Đánh giá thông qua điều tra xã hội học: + Số tiêu chí đánh giá qua điều tra xã hội học là 28, được thể hiện tại cột “Ghi chú” của Bảng 1. Việc điều tra xã hội học được tiến hành để lấy ý kiến đánh giá của các nhóm đối tượng khác nhau theo Kế hoạch của Chủ tịch UBND tỉnh; + Bộ câu hỏi điều tra xã hội học được xây dựng với số lượng, nội dung câu hỏi tương ứng với các tiêu chí của Chỉ số CCHC cấp sở do Chủ tịch UBND tỉnh ban hành; + Điểm đánh giá qua điều tra xã hội học được thể hiện tại cột “Điều tr a XHH” của Bảng 1. d) Tính toán, xác định Chỉ số CCHC cấp sở: - Tổng hợp điểm đánh giá qua điều tra xã hội học và điểm UBND tỉnh đánh giá được thể hiện tại cột “Điểm đạt được”. - Chỉ số CCHC cấp sở được xác định bằng tỷ lệ phần trăm (%) giữa tổng điểm đạt được và tổng số điểm tối đa (100 điểm). Chỉ số CCHC cấp sở được thể hiện ở dòng cuối cùng của Bảng 1. - Các chỉ số thành phần theo lĩnh vực, tiêu chí, được xác định bằng tỷ lệ phần trăm (%) giữa điểm đạt được và điểm tối đa của từng lĩnh vực, tiêu chí. 2. Chỉ số CCHC áp dụng cho UBND các huyện, thành phố (gọi tắt là Chỉ số CCHC cấp huyện) a) Bộ tiêu ch í xác định Chỉ số CCHC cấp huyện: Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp huyện được cấu trúc thành 2 nhóm: - Nhóm I: Đánh giá kết quả thực hiện cải cách hành chính của cấp huyện, gồm 8 lĩnh vực, 32 tiêu chí và 63 tiêu chí thành phần, cụ thể là: + Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính: 5 tiêu chí và 9 tiêu chí thành phần; + Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật tại cấp huyện: 4 tiêu chí và 9 tiêu chí thành ph ầ n; + Cải cách thủ tục hành chính: 4 tiêu chí và 9 tiêu chí thành phần; + Cải cách tổ chức bộ máy hành chính: 3 tiêu chí và 5 tiêu chí thành phần; + Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức: 8 tiêu chí và 11 tiêu chí thành phần; + Cải cách tài chính công: 2 tiêu chí và 4 tiêu chí thành phần; + Hiện đại hóa hành chính: 3 tiêu chí và 10 tiêu chí thành phần; + Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông: 3 tiêu chí và 6 tiêu chí thành phần. - Nhóm II: Đánh giá tác động của cải cách hành chính, gồm 27 tiêu chí, được phân loại theo 8 nội dung tác động của cải cách hành chính, cụ th ể là: + Tác động đến sự phát triển kinh tế - xã hội của cấp huyện: 2 tiêu chí; + Tác động đến chất lượng thể chế thuộc phạm vi quản lý nhà nước của cấp huyện: 4 tiêu chí; + Tác động đến tình h ì nh giải quyết thủ tục hành chính: 4 tiêu chí; + Tác động đến tổ chức bộ máy hành chính: 3 tiêu chí; + Tác động đến đội ngũ công chức giải quyết thủ tục hành chính: 4 tiêu chí; + Tác động đến quản lý tài chính công: 3 tiêu chí; + Tác động đến hiện đại hóa hành chính: 4 tiêu chí; + Tác động đến chất lượng cung cấp dịch vụ công: 3 tiêu chí. Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp huyện được nêu chi tiết tại Bảng 2 (kèm theo Quyết định này). b) Thang điểm đ á nh giá: Điểm đánh giá Chỉ số CCHC cấp huyện theo thang điểm: 100; Trong đó: Điểm đánh giá qua điều tr a xã hội học là 32,5/100. Điểm đánh giá được xác định cụ thể đối với từng tiêu chí, tiêu chí thành phần tại Bảng 2. c) Phương pháp đánh giá: - Tự đánh giá của các huyện, thành phố: + Các huyện, thành phố tự theo dõi, đánh giá và cho điểm kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính của huyện, thành phố và các cơ quan, đơn vị trực thuộc theo các tiêu chí, tiêu chí thành ph ầ n được quy định trong Chỉ s ố CCHC cấp huyện và hướng dẫn của Sở Nội vụ. Điểm các huyện, thành phố tự đánh giá được thể hiện tại cột “Tự đánh giá” của Bảng 2; + Điểm tự đánh giá của các huyện, thành phố được Hội đồng thẩm định chỉ số CCHC của tỉnh xem xét, công nhận hoặc điều chỉnh nếu cần thiết. K ế t quả điểm do Hội đồng thẩm định của tỉnh tham mưu trình UBND tỉnh quyết định được thể hiện tại cột “UBND tỉnh đánh giá” của Bảng 2. - Đánh giá thông qua điều tr a xã hội học: + Số tiêu chí đánh giá qua điều tra xã hội học là 24, được thể hiện tại cột “Ghi chú” của Bảng 2. Việc điều tra xã hội học được tiến hành để lấy ý kiến đánh giá của các nhóm đối tượng khác nhau theo Kế hoạch của Chủ tịch UBND tỉnh; + Bộ câu hỏi điều tra xã hội học được xây dựng với số lượng, nội dung câu hỏi tương ứng với các tiêu chí của Chỉ số CCHC cấp huyện do Chủ tịch UBND tỉnh ban hành; + Điểm đánh giá qua điều tra xã hội học được thể hiện tại cột “Điều tra XHH” của Bảng 2. d) T í nh toán, xác định Chỉ số CCHC cấp huyện: - Tổng hợp điểm đánh giá qua điều tra xã hội học và điểm UBND tỉnh đánh giá, được thể hiện tại cột “Điểm đạt được”. - Chỉ số CCHC cấp huyện được xác định bằng tỷ lệ phần trăm (%) giữa tổng điểm đạt được và tổng số điểm tối đa (100 điểm). Chỉ số CCHC cấp huyện được thể hiện ở dòng cuối cùng của Bảng 2. - Chỉ số thành phần theo lĩnh vực, tiêu chí được xác định bằng tỷ lệ phần trăm (%) giữa điểm đạt được và điểm tối đa của từng lĩnh vực, tiêu chí. 3. Chỉ số CCHC áp dụng cho UBND các xã, phường, thị trấn (gọi tắt là Chỉ s ố CCHC cấp xã) a) Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp xã: Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp xã được cấu trúc thành 2 nhóm: - Nhóm I: Đánh giá kết quả thực hiện CCHC của cấp xã, gồm 8 lĩnh vực, 29 tiêu chí và 55 tiêu chí thành phần, cụ thể là: + Công tác chỉ đạo, điều hành cải cách hành chính: 5 tiêu chí và 9 tiêu chí thành phần; + Xây dựng và tổ chức thực hiện văn bản quy phạm pháp luật tại xã: 4 tiêu chí và 9 tiêu chí thành phần; + Cải cách thủ tục hành chính: 3 tiêu chí và 7 tiêu chí thành phần; + Cải cách tổ chức bộ máy hành chính: 3 tiêu chí và 5 tiêu chí thành phần; + Xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã: 6 tiêu chí và 5 tiêu chí thành phần; + Cải cách tài chính công: 2 tiêu chí; + Hiện đại hóa hành chính: 3 tiêu chí và 10 tiêu chí thành phần; + Thực hiện cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông: 3 tiêu chí và 10 tiêu chí thành phần. - Nhóm II: Đánh giá tác động của cải cách hành chính, gồm 22 tiêu chí, được phân loại theo 7 nội dung tác động của cải cách hành chính, cụ thể là: + Tác động đến chất lượng thể chế thuộc phạm vi quản lý nhà nước của xã: 4 tiêu chí; + Tác động đến tình h ì nh giải quyết thủ tục hành chính: 4 tiêu chí; + Tác động đến tổ chức bộ máy hành chính: 3 tiêu chí; + Tác động đến đội ngũ công chức giải quyết thủ tục hành chính: 3 tiêu chí; + Tác động đến quản lý tài chính công: 2 tiêu chí; + Tác động đến hiện đại hóa hành chính: 3 tiêu chí; + Tác động đến chất lượng cung cấp dịch vụ công: 3 tiêu chí. Bộ tiêu chí xác định Chỉ số CCHC cấp xã được nêu chi tiết tại Bảng 3 (kèm theo Quyết định này). b) Thang điểm đ á nh gi á : Điểm đánh giá Chỉ số CCHC cấp xã theo thang điểm: 100; Trong đó: Điểm đánh giá qua điều tra xã hội học là 29/100. Điểm đánh giá được xác định cụ thể đối với từng tiêu chí, tiêu chí thành phần tại Bảng 3. c) Phương pháp đánh giá: - Tự đánh giá của các xã, phường, thị trấn: + Các xã, phường, thị trấn tự theo dõi, đánh giá và cho điểm kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC của xã, phường, thị tr ấn theo các tiêu chí, tiêu chí thành phần được quy định trong Chỉ số CCHC cấp xã và hướng dẫn của Sở Nội vụ. Điểm các xã, phường, thị trấn tự đánh giá được thể hiện tại cột “ Tự đánh giá” của Bảng 3; + Điểm tự đánh giá của các xã, phường, thị trấn được Hội đồng thẩm định chỉ số CCHC cấp huyện xem xét, công nhận hoặc điều chỉnh nếu cần thiết. Kết quả điểm Hội đồng thẩm định cấp huyện tham mưu UBND cấp huyện quyết định được thể hiện tại cột “UBND cấp huyện đánh giá” của Bảng 3. - Đánh giá thông qua điều tra xã hội học: + Số tiêu chí đánh giá qua điều tr a xã hội học là 21, được thể hiện tại cột “Ghi chú” của Bảng 3. Việc điều tra xã hội học được tiến hành để lấy ý kiến đánh giá của các nhóm đối tượng khác nhau theo Kế hoạch của Chủ tịch UBND cấp huyện; + Bộ câu hỏi điều tra xã hội học được xây dựng với số lượng, nội dung câu hỏi tương ứng với các tiêu chí của Chỉ số CCHC cấp xã do Chủ tịch UBND cấp huyện ban hành; + Điểm đánh giá qua điều tra xã hội học được thể hiện tại cột “Điều tr a XHH” của Bảng 3. d) Tính toán, xác định Chỉ số CCHC cấp xã: - Tổng hợp điểm đánh giá qua điều tra xã hội học và điểm UBND cấp huyện được thể hiện tại cột “Điểm đạt được”. - Chỉ số CCHC cấp xã được xác định bằng tỷ lệ phần tr ăm (%) giữa tổng điểm đạt được và tổng số điểm tối đa (100 điểm). Chỉ số CCHC cấp xã được thể hiện ở dòng cuối cùng của Bảng 3. - Chỉ số thành phần theo lĩnh vực, tiêu chí được xác định bằng tỷ lệ phần trăm (%) giữa điểm đạt được và điểm tối đa của từng lĩnh vực, tiêu chí. III. GIẢI PHÁP 1. Nâng cao trách nhiệm và hiệu quả chỉ đạo điều hành của sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn đối với việc xác đ ị nh Chỉ số cải cách hành chính a) Chỉ đạo việc thực hiện các nội dung cải cách hành chính một cách nghiêm túc, có hiệu quả theo Kế hoạch cải cách hành chính hàng năm của tỉnh, của huyện. b) Chỉ đạo việc thực hiện công tác theo dõi, đánh giá cải cách hành chính một cách thường xuyên, liên tục, bảo đảm trung thực, khách quan trong việc tổng hợp, thống kê, đánh giá, báo cáo các kết quả cải cách hành chính. 2. Tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến về Chỉ số CCHC Tổ chức tuyên truyền, phổ biến về mục tiêu, nội dung, kết quả Chỉ số CCHC hàng năm dưới nhiều hình thức khác nhau (hội nghị, hội thảo, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng...) nhằm nâng cao tinh thần tr ách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức và tăng cường sự tham gia, phối hợp của các cơ quan, tổ chức và cá nhân trong quá trình theo dõi, đánh giá kết quả triển khai cải cách hành chính hàng năm của các cơ quan, đơn vị, địa phương. 3. Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác theo dõi, đánh giá cải cách hành chính tại các cơ quan, đơn vị hành chính a) Các sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố và các xã, phường, thị tr ấ n: Phân công nhiệm vụ cho công chức thực hiện cải cách hành chính, triển khai công tác theo dõi, đánh giá cải cách hành chính của sở, ban, ngành; UBND các huyện, thành phố; các xã, phường, thị trấn một cách thường xuyên, liên tục. Tổng hợp, đánh giá một cách khách quan, trung thực kết quả cải cách hành chính đạt được hàng năm theo các tiêu chí, tiêu chí thành phần quy định trong Chỉ số CCHC. b) Các cơ quan, đơn vị, địa phương được giao chủ trì thực hiện các nội dung cải cách hành chính theo phân công tại Quyết định số 539/QĐ-UBND ngày 15/4/2013 của Chủ tịch UBND tỉnh về việc phân công trách nhiệm quản lý nhà nước đối với công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh; Quyết định số 205/QĐ-UBND ngày 13/3/2017 của UBND tỉnh ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện Nghị quyết 05-NQ/TU ngày 05/12/2016 của Tỉnh ủy về cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi giai đoạn 2016-2020; Quyết định số 467/QĐ-UBND ngày 20/3/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Kế hoạch cải cách hành chính tỉnh năm 2017; Quyết định số 881/QĐ-UBND ngày 12/5/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh ban hành Kế hoạch nâng cao chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) của tỉnh năm 2017 và những năm tiếp theo; tổng hợp, đánh giá tình hình, kết quả triển khai cải cách hành chính đối với lĩnh vực được giao phụ trách, để hàng năm phối hợp với Sở Nội vụ và các cơ quan, đơn vị có liên quan trong việc thẩm định, đánh giá kết quả triển khai cải cách hành chính của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố. 4. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm kinh phí cho công tác xác định Chỉ số CCHC a) Ứ ng dụng công nghệ thông tin - Tăng cường đầu tư cơ sở vật chất, tr ang thiết bị, nhất là công nghệ thông tin trong triển khai xác định Ch ỉ số cải cách hành chính để bảo đảm tính hệ thống trong công tác theo dõi, đánh giá của các cơ quan hành chính. - Xây dựng phần mềm đánh giá chấm điểm để xác định Chỉ số CCHC một cách chính xác, khách quan. Xây dựng cơ sở dữ liệu về Chỉ số CCHC để bảo đảm tính hệ thống trong công tác theo dõi, đánh giá của các cơ quan hành chính. Nghiên cứu các hình thức tổ chức điều tr a xã hội học một cách phù hợp, trong đó có hình thức điều tra trực tuyến để lấy ý kiến người dân, tổ chức về kết quả cải cách hành chính của các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố và UBND các xã, phường, thị trấn. b) Kinh phí thực hiện: - Bố trí đủ kinh phí cho việc thực hiện xác định Chỉ số CCHC hàng năm. - Kinh phí triển khai xác định Chỉ số CCHC được đảm bảo bằng ngân sách nhà nước và các nguồn tài trợ h ợ p pháp khác (nếu có). - Việc lập dự toán, quản lý, sử dụng và quyết toán kinh phí cho triển khai xác định Chỉ số CCHC hàng năm thực hiện theo quy định của Luật Ngân sách nhà nước, các văn bản hướng dẫn có liên quan. IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN 1. Sở N ộ i vụ : - Xây dựng và ban hành văn bản hướng dẫn các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố triển khai việc xác định Chỉ số CCHC trong phạm vi trách nhiệm của các sở, ban ngành và cấp huyện; - Hàng năm xây dựng kế hoạch kèm theo dự toán kinh phí triển khai xác định Chỉ số CCHC các sở, ban ngành; cấp huyện, chủ trì tổ chức thực hiện sau khi kế hoạch được phê duyệt; - Theo dõi, đôn đốc các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện triển khai Đề án xác định Chỉ số CCHC; - Nghiên cứu, tham mưu xác định đối tượng, quy mô mẫu điều tra xã hội học và xây dựng bộ câu hỏi điều tra xã hội học phù hợp với từng nhóm đối tượng để đánh giá Chỉ số CCHC các sở, ban ngành, cấp huyện. - Xác định phương thức tổ chức điều tra xã hội học phù hợp với điều kiện thực tế; chủ trì, phối hợp với các cơ quan, tổ chức liên quan triển khai thực hiện điều tra xã hội học phục vụ cho việc xác định Chỉ s ố CCHC các sở, ban ngành, cấp huyện hàng năm; - Tổng hợp, xử lý số liệu để xác định Chỉ số CCHC cấp sở, cấp huyện và xây dựng báo cáo kết quả Chỉ số CCHC các sở, ban ngành, cấp huyện; - Tham mưu UBND tỉnh quyết định thành lập Hội đồng thẩm định Chỉ số CCHC các sở, ban ngành, cấp huyện hàng năm; - Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan rà soát nội dung Chỉ số cải cách hành chính các sở, ban ngành, cấp huyện, cấp xã để tham mưu UBND tỉnh quyết định điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp với điều kiện thực tế; - Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức công bố Chỉ số CCHC các sở, ban ngành, cấp huyện hàng năm; - Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan nghiên cứu xây dựng và triển khai áp dụng phần mềm báo cáo chấm điểm điện tử để triển khai áp dụng từ năm 2019. 2. Sở Tài chính: Phối hợp với Sở Nội vụ lập dự toán kinh phí triển khai xác định Chỉ số CCHC để tổng hợp chung vào dự toán ngân sách hàng năm của UBND tỉnh theo quy định. 3. Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã: - Triển khai việc xác định Chỉ số CCHC trong phạm vi trách nhiệm của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã theo hướng dẫn của Sở Nội vụ; - Tổng hợp số liệu, xây dựng báo cáo chấm điểm xác định Chỉ số CCHC của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã theo hướng dẫn của Sở Nội vụ; - Phối hợp với Sở Nội vụ trong việc tổ chức điều tra xã hội học để xác định Chỉ số CCHC của các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; - Các Sở: Tư pháp; Thông tin và Truyền thông; Khoa học và Công nghệ; Tài chính; Kế hoạch và Đầu tư; Văn phòng UBND tỉnh căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ của đơn vị chủ độn g thực hiện các nội dung thuộc lĩnh vực đơn vị mình phụ trách, đồng thời phối hợp với Sở Nội vụ trong việc theo dõi, đánh giá CCHC đối với từng lĩnh vực được UBND tỉnh giao; - UBND cấp huyện căn cứ vào Chỉ số CCHC cấp xã được phê duyệt tại Quyết định này, tổ chức đánh giá, xác định đối tượng, quy mô mẫu điều tra xã hội học và xây dựng bộ câu hỏi điều tr a xã hội học cụ thể phù hợp với từng nhóm đối tượng để đánh giá Chỉ số CCHC cấp xã hàng năm và công bố theo quy định; Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn nghiêm túc triển khai thực hiện Đề án này. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc các sở, ngành, địa phương kịp thời báo cáo UBND tỉnh (qua Sở Nội vụ) để xem xét điều chỉnh, bổ sung cho phù hợp./. Bảng 1 CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CẤP SỞ , NGÀNH (Ban hành kèm theo Quyết định số 529 /QĐ-UBND ngày 28/7/2017 của UBND tỉnh Quảng Ngãi) STT Lĩnh Vực/Tiêu chí/Tiêu chí thành phần Điểm tối đa Điểm đánh giá thực tế Chỉ số Ghi chú T ự đánh giá UBND Tỉnh đánh giá Điều tra XHH Điểm đ ạ t đ ược I ĐÁNH GIÁ K Ế T QUẢ TH Ự C HIỆN CCHC CỦA SỞ , NGÀNH 62 1 CÔNG T Á C CHỈ ĐẠO, Đ IỀU HÀNH CCHC 10,5 1.1 Kế hoạch CCHC năm 2 1.1.1 Thời gian ban hành kế hoạch (trong Quý IV của n ă m trước l iền kề năm kế hoạch) 0,5 Ban hành kịp th ời 0, 5 Ban hành không lệ thời: 0 1.1.2 Chất lượng kế hoạch CCHC 0,5 Đạt yêu cầu theo h ướng d ẫn c ủa B ộ Nội vụ: 0,5 Không đạt yêu c ầ u theo hướng dẫn c ủa Bộ Nội vụ : 0 1.1.3 Mức độ hoàn thành kế hoạch CCHC 1 Hoàn thành 100% kế hoạch: 1 Hoàn thành từ 85% - dưới 100% kế hoạch: 0,5 Hoàn thành từ 70% - dưới 85% kế hoạch: 0,25 Hoàn thà nh dưới 7 0% kế hoạch: 0 1.2 Thực hiện công t ác b á o cáo CCHC 2 1.2.1 Báo cáo CCHC định kỳ 1 Đáp ứng yêu cầu về số lượng nội dun g và thời gi an b á o cáo theo hướng dẫn: 1 Không đáp ứng yêu cầ u về số lượng hoặc nội dun g hoặc thời gi an báo cáo theo h ướn g dẫn: 0 1.2.2 Báo cáo tự chấm điểm kết quả Chỉ số CCHC 1 Đ iểm t ự chấm ch í nh x á c 1 00% so với kết quả thẩm định: 1 Đi ể m tự ch ấ m sai số không qu á 3% so v ớ i kết quả thẩm định: 0 ,5 Điểm tự ch ấ m sao s ố trên 3 % so với kết qu ả thẩm định: 0 1.3 Kiểm tra công t á c CCHC 2 1.3.1 Tỷ lệ cơ quan, đơn vị thuộc sở (p hòng, ban, ch i cục và tương đương) được kiểm tra trong năm 1 Từ 3 0% số cơ quan, đơn vị tr ở lên: 1 Từ 20% - dưới 30% số cơ quan, đơn vị: 0,5 Dưới 20% s ố cơ quan, đơn vị: 0 1.3.2 Xử lý các vấn đ ề phát hiện qua kiểm tra 1 100% s ố v ấ n đ ề phát hiện được x ử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 Từ 85 % - dưới 100 % số vấn đề phát hiện được xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5 Từ 70 % - dưới 85 % s ố vấ n đ ề ph á t hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử l ý : 0, 25 Dưới 70 % s ố vấ n đ ề ph á t hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử l ý : 0 1.4 Công t ác tuyên truyền CCHC 2 1.4.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch tuyên truyền CCHC 1 Hoàn thành 100 % kế hoạch: 1 Hoàn thành từ 85% - dưới 100 % kế hoạch: 0,5 Hoàn thành từ 7 0% - dưới 85 % kế hoạch: 0,2 5 Hoàn thành dưới 7 0% kế hoạch: 0 1.4.2 Mức độ đa dạng trong tuyên truyền CCHC 1 Thực hiện tuyên truyền nội dung CCHC thông qua các kênh truyền thống: 0,5 Thực h iệ n c á c hì nh thức tuyên truyền khác về CCHC: 0 ,5 1.5 S áng kiến trong c ải cách hành chính 1 Có s á ng kiến mới trong thực hiện nh iệm vụ c ả i cách h ành chính c ủa bộ trong năm : 1 Không có sáng kiến : 0 1.6 Thực hiện các nhiệm vụ được Ch í nh ph ủ, các B ộ , ng ành , UBN D tỉnh giao trong n ă m 1,5 Hoàn th ành đúng t iế n đ ộ 100% số nhiệm vụ đư ợc giao: 1,5 Hoàn thà nh 100% số nh iệ m vụ đ ược giao nhưng c ó nh iệm vụ hoàn thà nh muộn so với ti ế n độ : 1 Hoàn thành dưới 10 0 % số nhi ệm vụ đ ược gi ao: 0 2 XÂY DỰNG VÀ T Ổ CHỨC TH Ự C H I ỆN T HỂ CH Ế THUỘC PHẠM VI Q UẢN LÝ NHÀ N ƯỚC C ỦA SỞ 11,5 2.1 Xây dựng v ă n b ả n quy phạm pháp luật (VBQPPL) thuộc ph ạ m vi quản l ý nhà nước của s ở 3 2.1.1 Xây dựng VBQPPL trong năm theo Kế hoạch 2 Ho àn th ành 1 00% kế hoạch: 2 Hoàn thành từ 90% - dưới 100% kế hoạch: 1 Hoàn th à nh dưới 90% kế hoạch: 0 2.1.2 Thực hiện quy trình xây dựng VBQPPL 1 100% V BQPPL ban hà nh trong năm được x ây d ựng đ ún g q uy t rìn h: 1 D ướ i 100% V BQPPL ban hà nh trong năm được x ây dự ng đún g quy trình: 0 2.2 Theo dõ i thi hành pháp luật 3 ,5 2.2.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch theo dõi thi hành pháp luật của s ở 1,5 Hoàn thành 100% kế hoạch: 1,5 Hoàn thà nh từ 85 % - dưới 100% kế hoạch: 1 Hoàn thành từ 7 0% - dưới 8 5 % kế hoạch: 0,5 Hoàn thà nh dưới 70% kế hoạch: 0 2.2.2 Thực hiện công tác báo cáo th eo dõi thi hành pháp luật 0,5 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo quy địn h: 0,5 Báo cáo không đ ún g nội dun g hoặc không đ ún g thời gian theo quy định: 0 2.2.3 Xử lý kết quả t h eo dõi thi hành pháp luật 1,5 100% s ố v ấ n đề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 1,5 Từ 85 % - dưới 1 00 % số v ấ n đ ề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 1 Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0,5 Dưới 70% s ố vấn đề phát hiện được xử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0 2.3 Rà so át , hệ thống hóa VBQPPL 1,5 2.3.1 Thực hiện công tác báo cáo hàng năm về kết quả rà soát, hệ th ống hóa VBQPPL 0,5 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo quy định : 0,5 Báo cáo không đún g nội dung hoặc không đún g thời gian theo quy định: 0 2.3.2 Xử lý kết qu ả rà soát, hệ thống VBQPPL 1 00% s ố vấn đề phát hiện đ ược xử lý hoặc kiến nghị x ử lý: 1 Từ 85 % - dưới 1 00 % số v ấ n đ ề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0,5 Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0,25 Dưới 70 % s ố vấn đ ề phát hiện đ ược xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 2.4 Kiểm tra , xử lý v ăn b ả n quy phạm pháp luật 1,5 2.4.1 Thực hiện công tác báo cáo hàng n ă m về kiểm tra, xử lý VBQPPL 0,5 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo q u y đị nh: 0,5 Báo cáo kh ông đún g nội dung ho ặ c không đún g thời g ian theo quy định: 0 2.4.2 Xử lý vấn đề phát hiện qua kiểm 1 100% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 Từ 85 % - dưới 1 00 % số v ấ n đ ề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0,5 Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phát hiện được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0,25 Dưới 70 % s ố vấn đ ề phát hiện đ ược xử lý hoặc k iến nghị xử lý: 0 2.5 Kiểm tra việc thực hiện chính sách, phát luật thuộc phạm vi quản lý nhà nước của sở 2 2.5.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch kiểm tra 1 Hoàn thành 100% kế hoạch: 1 Hoàn thành dưới 100% kế hoạch: 0 2.5.2 Kiểm tra việc thực hiện kết luận kiểm tra 1 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 3 CẢI CÁCH THỦ TỤC H À NH CHÍNH 9,5 3.1 R à so á t, đị nh giá thủ tục hành chính 2,5 3.1.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính 1,5 Hoàn thành 100% kế hoạch: 1,5 Hoàn thành từ 85% - dưới 100% kế hoạch: 1 Hoàn thành từ 70% - dưới 85% kế hoạch: 0,5 Hoàn thành dưới 70% kế hoạch: 0 3.1.2 Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát 1 100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 Dưới 100% số vấn đề phát hiện qua rà soát được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 3.2 Công b ố, c ậ p nhật th ủ tục h à nh chính 2 3.2.1 Công bố TH H C theo quy định của Chính phủ và của UBND tỉ nh 1 Công b ố đầy đ ủ , kịp thời TTHC và các quy định c ó l iê n quan: 1 Công bố không đầy đ ủ hoặc không kịp thời: 0 3.2.2 Cập nh ật kịp thời các quy định về TTHC mới ban hành, bổ sung, sửa đổi để tr ì nh UBND tỉnh công bố 1 Kịp thời: 1 Không kịp thời: 0 3.3 Công khai thủ tục hành chính 2 3.3.1 Niêm yết công khai TTHC tại trụ sở cơ quan, đơn vị trực tiếp giải quyết TTHC thuộc sở 1 Đầy đủ, đúng quy định: 1 Không đầy đủ hoặc không đúng quy định: 0 3.3.2 Tỷ lệ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của sở được công khai đ ầy đủ, đúng quy định tr ên C ổ ng/Trang thông tin điện t ử của sở 100% số TTHC: 1 Dưới 100% số TTHC: 0 3.4 T ỷ lệ TT HC được giải quyết đ ú ng h ạ n theo quy đị nh 1 ,5 100% số hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn: 1,5 Từ 95% - d ưới 100% số hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn: 1 D ưới 95 % số hồ sơ TTHC trong năm được giải quyết đúng hạn: 0 3.5 Công tác tiếp nhận, xử lý ph ản á nh, kiến nghị (P A KN) của c á nhân, tổ chức đối v ới T THC thuộc th ẩ m quyền gi ả i quyết của s ở 1,5 3.5.1 Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của sở Thực hiện đúng quy định: 0,5 Không thực hiện đúng quy định: 0 3.5.2 Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của sở 1 100% số PAKN được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 Từ 90 % - dưới 1 00 % số PAKN được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : 0,5 Dưới 90% số số PAKN được x ử l ý hoặc kiến nghị xử l ý: 0 4 CẢI CÁCH T Ổ CHỨC B Ộ MÁY HÀNH CHÍNH 6,5 4.1 T uân t h ủ các quy đị nh của c ấ p có thẩm quyền về tổ chức b ộ m á y 1,5 Thực hiện đầy đủ theo q uy đị nh : 1, 5 Không t hực hiện đầy đủ theo q uy đị nh : 0 4.2 Kiểm tra tình hình tổ chức và hoạt động của các cơ quan, đơn vị thuộc sở (phòng, ban, chi cục và tương đương) 2 4.2.1 Tỷ lệ cơ quan, đơn vị thuộc sở (phòng ban, chi cục v à tương đương) được kiểm tra trong năm 1 Từ 30% số cơ quan, đơn vị trở lên: 1 T ừ 20% - dưới 30% s ố cơ q uan , đơn v ị: 0, 5 Dưới 20% số cơ quan, đơn vị: 0 4.2.2 Xử lý các v ấ n đề ph á t hiện qua kiểm tra 1 100% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 T ừ 8 5 % - dưới 100% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0, 5 T ừ 70 % - dưới 85 % số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0, 25 Dưới 70% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 4.3 Thực hiện ph ân cấp qu ản lý 3 4.3.1 Thực hiện các quy định về phân cấp quản lý do Chính phủ, Bộ, ngành và UBND tỉnh ban hành 1 Th ực hiện đầy đủ các quy định: 1 Không thực hiện đ ầ y đ ủ các quy định : 0 4.3.2 Thực hiện kiểm t r a, đánh giá định k ỳ đối với các nhiệm vụ thuộc ph ạm vi quản lý nh à nước của sở đã phân cấp cho các đơn vị tr ự c thuộc 1 C ó thực hiện: 1 Kh ô ng thực hiện: 0 4.3.3 Xử lý các vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra 1 100% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 1 Từ 8 5 % - dưới 100% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0,5 Từ 70 % - dưới 85 % số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 , 2 5 Dưới 70% số vấn đề phát hiện được xử lý hoặc kiến nghị xử lý: 0 5 XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO CH Ấ T LƯỢNG ĐỘI NG Ũ CÔNG CHỨC, V IÊ N CHỨC 10,5 5.1 Th ực hiện cơ c ấ u cô ng chức, viên chức theo vị trí việc l àm 2 5.1.1 Tỷ lệ cơ quan, tổ ch ứ c hành chính của sở thực hiện đúng cơ cấu ngạch công chức th eo vị trí việc làm được phê duyệt 1 100% số cơ quan, tổ chức: 1 Từ 80% - dưới 100% số cơ quan, tổ chức: 0,5 Từ 60 % - dưới 80% số cơ quan, tổ chức: 0,25 Dưới 60 số cơ quan, tổ chức: 0 5.1.2 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp thuộc sở thực hiện đúng cơ cấu chức danh nghề nghiệp viên chức theo vị trí việc làm được phê duyệt 1 100% số đơn vị: 1 Từ 80% - dưới 100% số đơn vị: 0,5 Từ 60 % - dưới 80% số số đơn vị: 0,25 Dưới 60 số đơn vị: 0 5.2 Tuyển d ụng, b ố trí và sử dụng cô ng chức, viên chức 2 5.2.1 Thực hiện bố trí công chức đ ã được tuyển dụng theo đúng quy định của vị trí việc làm 1 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 5.2.2 Thực hiện quy định về bố trí, sử dụng viên chức tại các đơn vị sự nghiệp công lập th uộc sở 1 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 5.3 T hực hiện các quy đị nh về n â ng ng ạ ch công chức, th ă ng hạng viên chức theo thẩm quyền 1 5.3.1 Thực hiện quy định về nâng ngạch công chức 0,5 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 5.3.2 Thực hiện quy định về thăng hạng viên ch ứ c 0,5 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 5.4 Thực hiện quy địn h về b ổ nhiệm vị trí lã nh đạo cấp phòng và tương đương 1 1 0 0% số lãnh đạo cấp phòng và tương đương được bổ nhiệm đúng quy định: 1 Dưới 1 0 0% số lãnh đạo cấp phòng và tương đương được bổ nhiệm đúng quy định: 0 5.5 Thực hiện quy định về đá nh giá, ph â n loại c ô ng chức, viên chức 1 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 5.6 Mức độ hoàn thà nh kế hoạch tinh giản b iên ch ế trong n ă m 2 Hoàn thành 100% kế hoạch: 2 Hoàn thành từ 70%- dưới 100% kế hoạch: 1 Hoàn thành dưới 70% kế hoạch: 0 5.7 Công t á c đào tạo , bồi dưỡng công chức, viên chức 1,5 5.7.1 Thực hiện công tác báo cáo kết quả đào tạo, bồi dưỡng công chức, viên chức 0,5 Đúng quy định: 0,5 Không đúng quy định: 0 5.7.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng công ch ứ c, viên chức 1 Hoàn thành 100% kế hoạch: 1 Hoàn t hành từ 70% - dưới 100 % kế hoạch: 0,5 Hoàn thành dưới 70% kế hoạch: 0 6 CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG 3 6.1 Thực hiện cơ chế tự ch ủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng ki nh ph í qu ản lý h à nh chính 1 Đúng quy định: 1 Không đúng quy định: 0 6.2 Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm tại các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc s ở 2 6.2.1 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thuộc sở triển khai thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm 1 100% số đơn vị: 1 Dưới 100% số đơn vị: 0 6.2.2 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp thực hiện đúng quy định về việc ph â n phối kết quả tài chính hoặc sử dụng kinh phí tiết kiệm chi thường xuyên trong nă m 1 100% số đơn vị: 1 Dưới 100% số đơn vị: 0 7 HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH 10,5 7.1 Ứ ng dụng cô ng nghệ thông tin (C NTT ) của sở 4 7.1.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch ứng dụng CNTT 1 Hoàn thành 100% kế hoạch: 1 Hoàn thành từ 85%- dưới 100% kế hoạch: 0,5 Hoàn th ành từ 70% - dưới 85% kế hoạch: 0,25 Hoàn thành dưới 70% kế hoạch: 0 7.1.2 Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị dưới dạng điện tử 1 Từ 80% s ố v ă n b ả n t r ở lên: 1 Từ 60 % - dưới 80% số văn bản: 0,5 Từ 50% - dưới 60% s ố v ă n b ả n: 0,25 Dưới 50% số văn bản 7.1.3 Thực hiện kết nối, liên thông các phần mềm quản lý văn bản giữa các cơ quan nhà nước 1 Đ ã kết nối , liên thông: 1 Chưa thực hiện kết nối, liên thông: 0 7.1.4 Tỷ lệ Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị th uộc sở sử dụng phần mềm qu ả n lý v ă n b ả n và điều hành t á c nghiệp trong xử lý công việc 1 100% số Thủ trưởng cơ quan, đơn vị: 1 Từ 80% - dưới 100% số Th ủ trư ởn g cơ quan, đơn vị: 0,5 Dưới 80 % số Thủ trưởng cơ quan, đơn vị: 0 7.2 Cung cấp dịch vụ công trực tuyến 3,5 7.2.1 Tỷ lệ hồ s ơ TTHC đ ược xử lý trực tuyến mức độ 3 1,5 T ừ 40% số hồ sơ TTHC trở lên: 1,5 Từ 30% - dưới 40% số hồ sơ TTHC : 1 Từ 20% - dưới 30% số hồ sơ TTHC : 0,5 Dưới 20% số hồ sơ TTHC : 0 7.2.2 Tỷ lệ hồ sơ TTHC đ ược xử l ý trực tuyến mức đ ộ 4 1,5 T ừ 3 0% số hồ sơ TTHC trở lên: 1,5 Từ 20% - dưới 30% số hồ sơ TTHC : 1 Từ 10% - dưới 20% số hồ sơ TTHC : 0,5 Dưới 10% số hồ sơ TTHC : 0 7.2.3 Thực hiện quy định về tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu c hính công ích 0,5 Đúng quy định: 0,5 Không đúng quy định: 0 7.3 Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 3 7.3.1 Công bố Hệ th ống quản lý c hất lượng phù hợp với Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 9001:2008 tại cơ quan sở 1 Có ban hành: 1 Không ban hành: 0 7.3.2 Tỷ lệ cơ quan hành chính thuộc sở (phòng, ban v à tương đương) đã công bố hệ thống quản lý chất lượng ISO tại đơn vị 1 100% số cơ quan: 1 T ừ 90% - dưới 1 00% số cơ quan: 0,5 Dưới 90% s ố cơ quan: 0 7.3.3 Tỷ lệ cơ quan thực hiện đúng việc duy tr ì , c ả i tiến Hệ thống qu ả n lý chất lượng theo quy định 1 100% số cơ q ua n: 1 Từ 80% - dưới 100% số cơ quan: 0, 5 Dưới 80% số cơ quan: 0 II ĐÁNH GI Á TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH 38 1 T á c động đế n thể ch ế, cơ ch ế ch í nh sách thuộc phạm vi q uản lý nhà nước c ủa s ở 8,5 ĐT XHH 1.1 Đá nh giá về vai tr ò của sở đối với sự phát triển của ngành, lĩnh vực 1,5 ĐT XHH 1.2 Tính đồng bộ, thống nh ất của hệ th ố ng VBQPPL thuộc ph ạm vi quản lý nhà nước của sở 1 ĐT XHH 1.3 Tính hợp lý của các VBQPPL th uộc ph ạm vi quản lý nhà nước của sở 1 ĐT XHH 1.4 Tính khả thi của các VBQPPL th uộc phạm vi quản lý nhà nước của s ở 1 ĐT XHH 1.5 Tính kịp th ời trong tổ ch ứ c triển khai c á c VBQPPL th uộc ph ạm vi quản lý nhà nước của sở 2 ĐT XHH 1.6 Tính kịp th ời trong việc ph á t hiện và xử lý các bất cập, vướng mắc trong tổ chức th ực hiện VBQPPL th uộc phạm vi quản lý nhà nước của s ở 2 ĐT XHH 2 T ác độ ng đế n chất lượng quy đị nh TT H C 5,5 ĐT XHH 2.1 Mức độ rõ ràng, dễ hiểu về các quy định hồ sơ, trình tự th ực hiện T THC th uộc ph ạm vi qu ả n lý nh à nước của sở 1,5 ĐT XHH 2.2 Sự đơn giản, dễ th ực hiện đối với mẫu đơn, mẫu tờ khai trong hồ sơ TTHC th uộc phạm vi quản lý nhà nước của sở 1,5 ĐT XHH 2.3 Sự minh bạch, r õ trách nh iệm của c á c cơ quan, đơn vị trong quy trình giải quyết TTHC do sở công bố 1,5 ĐT XHH 2.4 Tính hợp lý về các quy định hồ sơ, tr ình tự th ực hiện TTHC th uộc ph ạm vi quản lý nh à nước của sở 1 ĐT XHH 3 Tác động đến tổ chức bộ máy hành chính 5 ĐT XHH 3.1 Đánh giá về th ực hiện quy chế làm việc của sở 1 ĐT XHH 3.2 Tính hợp l ý trong phân định chức năng, nhiệm vụ giữa các đơn vị thuộc, tr ự c thuộc sở 1 ĐT XHH 3.3 Tính hợp lý trong phân công nhiệm vụ và c ơ cấu tổ chức của c ơ quan chuyên môn cấp s ở do bộ ban hành 1,5 ĐT XHH 3.4 Tính hợp lý trong việc phân cấp th ực hiện nhiệm vụ quản lý nh à nước gi ữ a s ở và địa phư ơ ng 1,5 ĐT XHH 4 T ác động đế n chất lượng đội ngũ công chức của sở 9 ĐT XHH 4.1 Đánh giá về năng lực giải quyết công việc của công chức 1,5 ĐT XHH 4.2 Đánh giá về tinh thần trách nhiệm đ ố i với c ô ng việc của công chức 2 ĐT XHH 4.3 Đánh giá về th ái độ phục vụ của công chức 2 ĐT XHH 4.4 Tình trạng công chức l ợ i dụng chức vụ, quyền hạn để trục l ợ i cá nhân 1 ĐT XHH 4.5 Tính công khai, mi nh bạch trong công tác tuyển dụng, bổ nhiệm c ô ng chức, viên ch ứ c 1,5 ĐT XHH 4.6 Tính hiệu quả t r ong việc thực thi chính sách th u hút người có tài năng vào bộ máy hành chính 1 ĐT XHH 5 T á c động đế n quản lý tài chính công 4,5 ĐT XHH 5.1 Đá nh giá việc th ực hiện tiết kiệm, chống lãng phí trong quản lý, sử d ụn g kinh phí của sở 1,5 ĐT XHH 5.2 Tính hiệu quả của việc thực hiện c ơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về biên chế và kinh phí quản lý hành chính 1,5 ĐT XHH 5.3 T í nh hiệu quả của việc th ực hiện c ơ chế tự chủ tại các đơn vị sự nghiệp công lập 1,5 ĐT XHH 6 Tác động đế n hiện đại hóa hành chính 5,5 ĐT XHH 6.1 Tính kịp thời của thông tin được cung cấp trên Cổng/Trang thông tin điện tử của sở 1 ĐT XHH 6.2 M ứ c độ đầy đủ của thông tin đ ược cung cấp trên Cổng/Trang thông tin của sở 1 ĐT XHH 6.3 Mức độ thuận tiện trong việc truy cậ p, khai thác thông tin trên C ổ ng/Trang thông tin điện tử của sở 1 ĐT XHH 6.4 Chất lượng xử lý công việc trên môi trường mạng trong khối cơ quan sở 1,5 ĐT XHH 6.5 Tính hiệu quả trong việc thực hiện quy trình ISO 1 TỔNG ĐIỂM (=I+II) 100 Bảng 2 CHỈ S Ố CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH CẤP HUYỆN (Ban hành kèm theo Quyết định số 529/QĐ-UBND ngày 28/7/2017 của UBND tỉnh Quảng Ngãi) STT Lĩnh Vực/T iêu chí đánh giá Điểm tối đa Đi ể m đánh giá thực tế Chỉ số Ghi chú Tự đ á nh giá UBND Tỉnh đánh gi á Điề u t ra XHH Điểm đạt được I ĐÁNH GIÁ K Ế T QUẢ TH Ự C HIỆN CCHC CỦA HUYỆN 62,00 1 CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐIỀU HÀNH CCHC 8,50 1.1 Kế hoạch CCHC n ăm 2,00 1.1.1 Thời gian ban hành kế hoạch (trong Quý IV của năm trước liền kề n ăm kế hoạch) 0,50 Ba n hành kịp thời:(0,5) Ba n hành không kịp thời:(0) 1.1.2 Chất lượng kế hoạch CCHC 0,50 Đạt y êu cầ u theo hướng dẫ n của Bộ Nội v ụ ; ( 0,5 ) Kh ô ng đ ạ t yêu cầu theo hướng dẫ n c ủa Bộ Nội vụ: ( 0 ) 1.1.3 M ứ c độ hoàn thành kế hoạch 1,00 Ho à n th ành 100% kế hoạch: (1) Hoàn th àn h từ 85% - dưới 10 0 % kế hoạch: ( 0,5 ) Hoàn th àn h từ 70% - dưới 85 % kế hoạch: ( 0,25 ) Ho àn thành dưới 70 % kế hoạch: ( 0 ) 1.2 Thực hiện công t á c báo cáo CCHC 2,00 1.2.1 Báo cáo CCHC định kỳ 1,00 Đáp ứng y êu cầu về s ố lượng nội dun g và thời gian b áo cáo theo hướng dẫn : (1) Không đ áp ứng yêu cầ u về s ố lượng hoặc nội d un g hoặc th ờ i gian báo cáo theo hướng dẫn: (0) 1.2.2 Báo cáo tự chấm điểm kết qu ả Chỉ số CCHC 1,00 Điểm tự ch ấ m chính xác 100% so v ớ i kết qu ả th ẩ m định : (1) Điểm tự sai số không quá 3 % so v ớ i kết qu ả th ẩ m định : ( 0,5 ) Điểm tự sai số trên 3 % so v ớ i kết qu ả th ẩ m định : ( 0 ) 1.3 Kiểm tra công tác CCHC 2,00 1.3.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và đơn vị hành chính cấp x ã được kiểm tra tron g n ă m 1,00 Từ 50% số cơ quan, đơn vị trở lên: ( 1 ) T ừ 20% - dưới 3 0% s ố cơ quan, đ ơn vị: (0, 5 ) Dưới 2 0% số cơ quan, đ ơn vị: (0) 1.3.2 Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra 1,00 100% v ấ n đ ề ph á t hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: (1) T ừ 85% - dưới 100% s ố vấn đề phát hiện được xử l ý hoặc ki ến nghị xử lý:(0,5) T ừ 70 % - dưới 85 % s ố vấn đề phát hiện được xử l ý hoặc ki ến nghị xử lý: (0, 2 5) Dưới 70% s ố vấn đề phát hiện được xử l ý hoặc ki ến nghị xử lý: (0) 1.4 Công tác tuyên truyền c ả i cách hành chí nh 1,50 1.4.1 M ứ c độ hoàn thành kế hoạch tuyên truyền CCHC 0,50 Hoàn th àn h 100% kế hoạch: (0,5) Hoàn thành t ừ 8 0% - dưới 100% k ế hoạch: (0, 2 5) Hoàn th ành dưới 8 0% kế hoạch: (0) 1.4.2 M ứ c đ ộ đa dạng trong tuyên truyền CCHC 1,00 Thực hiện tuyên tr uyền đầ y đủ nội dung CCHC thông qua các kênh truyền thống: (0,5) Thực hiện các hình thức tuyên truyền kh á c về CCHC: (0,5) 1.5 Sáng kiến trong CCHC 1,00 C ó s án g kiến mới trong thực hiện nhiệm vụ CCHC c ủa huyện trong n ăm : ( 1 ) Không có s án g kiến: ( 0 ) 2 XÂY D Ự NG VÀ T Ổ CHỨC TH Ự C HIỆN V Ă N B Ả N QUY PHẠM PHÁP LUẬT T Ạ I HUYỆN 7,50 2.1 X ây d ựng v ă n b ả n quy phạm ph á p luật (VBQPPL) thuộc phạm vi quản lý nhà nước của huyện 2,00 2.1.1 Xây d ựn g VBQPPL trong năm th eo Kế hoạch 1,50 100 % s ố văn bản đ ược ban hành đún g tiến độ (1, 5 ) Từ 90% - d ưới 100% số văn bản được ban hà nh đún g ti ến đ ộ : (1) Từ 80 % - d ưới 9 0% số văn bản được ban hà nh đún g ti ến đ ộ : ( 0,5 ) Dưới 80% số văn bản được ban hà nh đún g ti ến đ ộ : (0) 2.1.2 Thực hiện quy trình xây dựng VBQPPL 0,50 100% V BQPP L ban hành trong n ăm đ ược xây dựng đú ng quy trình: (0,5) Dưới 100 % V B QPPL ban hành trong năm được x â y dựng đú ng quy trình: (0) 2.2 Theo d õ i th i hành ph áp luật 2, 50 2.2.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch th eo dõi thi hành pháp luật của huyện 1,00 Hoàn thành 100% kế hoạch: (1) Hoàn th ành t ừ 85 % - dưới 100% kế hoạch: (0 ,5 ) Hoàn th ành t ừ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: (0 ,25 ) Hoàn thà nh dưới 7 0% kế hoạch: (0) 2.2.2 Th ực hiện công t á c b á o cáo theo dõi t hi hành ph á p luật 0,50 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo quy định: 0,5 Báo cáo không đ ún g nội dung hoặc không đún g thời gian theo quy đị nh : 0 2.2.3 Xử lý kết quả th eo dõi thi hành pháp luật 1,00 100% vấn đề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử l ý : ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 2.3 R à soát, hệ thống hóa VBQPPL 1,50 2.3.1 Thực hiện chế độ báo cáo hàng năm về kết quả rà soát, hệ th ố ng hóa VBQPPL 0,50 Báo cáo đú ng n ộ i du ng và thời gian theo quy định: ( 0,5 ) Báo cáo không đún g nội d ung hoặc không đ ún g thời gian theo q u y định: ( 0 ) 2.3.2 Xử l ý kết quả rà soát, hệ thống hóa VBQPPL 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc k iến nghị xử l ý : ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 2.4 Kiểm tra, xử lý VBQPPL 1,50 2.4.1 Thực hiện công tác b á o cáo hàng năm về kiểm tra, xử lý VBQPPL 0,50 Báo cáo đún g nội dun g và thời gian theo quy đị nh : (0,5) Báo c á o kh ô ng đún g nội dung hoặc không đún g thời gian theo quy định : (0) 2.4.2 Xử lý các vấn đề ph á t hiện qua kiểm tra 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc ki ến nghị xử l ý : ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 3 CẢI CÁCH T HỦ TỤC HÀNH CHÍNH 9,00 3.1 Rà soát, đá nh giá th ủ tục hành chính (T T HC) 2,00 3.1.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch r à soát, đánh giá thủ tục hành chính 1,00 Hoàn thành 100% kế hoạch: (1) Hoàn th ành t ừ 85 % - dưới 100% kế hoạch: (0 ,5 ) Hoàn th ành t ừ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: (0 ,25 ) Hoàn thà nh dưới 7 0% kế hoạch: (0) 3.1.2 Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát 1,00 100% s ố v ấ n đ ề ph á t hiện qua rà soát đ ược xử lý hoặc k iến nghị xử lý: (1) Dưới 100% s ố v ấ n đ ề ph á t hiện qua rà soát đ ược xử lý hoặc k iến nghị xử lý: (0,5) 3.2 Công bố , cập nhật thủ t ụ c h ành ch í nh 2,00 3.2.1 Công b ố TTHC theo quy định của Chính phủ v à quy định của tỉnh 1,00 Cô ng bố đầ y đủ, kịp thời thủ tục hành ch ính v à các quy định có liên quan: ( 1 ) Công bố không đ ầy đủ hoặc kh ô ng kịp th ờ i: (0) 3.2.2 Cập nh ật TTHC và các văn bản quy định về TTHC vào Cơ sở d ữ liệu 1,00 Kịp thời: (1) Kh ô ng kịp thời: (0) 3.3 C ô ng khai thủ tục hành chính 3,00 3.3.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và đơn vị hành chính cấp xã công khai TTHC đầ y đủ, đúng quy định tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết qu ả 1,00 100% số cơ quan, đơn vị: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số cơ quan, đơn vị: (0,5) Từ 70% - dưới 85 % số cơ quan, đơn vị: (0, 2 5) Dưới 70% số cơ quan, đơn vị: (0) 3.3.2 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện và đơn vị hành chính cấp xã công khai TTHC đ ầy đủ, đúng quy định trên Trang thông tin điện t ử của cơ quan, đơn vị 1,00 100% số cơ quan, đơn vị: ( 1 ) Dưới 100% số cơ quan, đơn vị: ( 0 ) 3.3.3 Tỷ lệ TTHC được công khai đ ầy đủ, đúng quy định trên Cổng/Trang thông tin điện tử của huyện 1,00 100% số TTHC: ( 1 ) Dưới 100% số TTHC: ( 0 ) 3.4 C ô ng tá c t iếp nhận, xử lý ph ả n á nh, kiến nghị (P A KN) của cá nh ân , tổ ch ứ c đối v ớ i T TH C thuộc thẩm quyền giải quyết của 2,00 3.4.1 Tổ ch ứ c th ực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện 1,00 Thực hiện đúng quy định: (1) Không t hực hiện đúng quy định: (0) 3.4.2 Xử lý PAKN của cá nh ân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của huyện 1,00 100% số PAKN đ ược xử l ý hoặc k iến nghị xử l ý : ( 1 ) Từ 90 % - dưới 100% số PAKN được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Dưới 90% số PAKN được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 4 CẢI CÁCH T Ổ CHỨC B Ộ M Á Y HÀNH CHÍNH 6,50 4.1 Tu â n th ủ c ác quy đị nh v à h ướng dẫ n c ủa cấp có thẩm quy ề n về tổ chức b ộ m á y 1,5 0 Thực hiện đ ầy đủ theo quy định : ( 1,5 ) Không thực hiện đầy đủ theo quy định: ( 0 ) 4.2 Kiểm tra tì nh hình tổ chức và hoạt đ ộ ng củ a c á c cơ quan chuyên m ô n cấp huyện, đơn vị h à nh chính cấ p x ã 2 , 00 4.2.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện, đơn vị hành chính cấp xã được kiểm tra 1,00 Từ 3 0% số cơ quan, đơn vị trở lên: ( 1 ) Từ 20% - d ưới 3 0% số cơ quan, đơn vị: (0,5) Dưới 20% số cơ quan, đ ơn vị: ( 0 ) 4.2.2 Xử lý các vấn đề ph á t hiện qua kiểm tra 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 4.3 Thực hiện phân cấp qu ả n lý 3,00 4.3.1 Thực hiện c á c quy định về phân cấp qu ả n lý d o Chính phủ, các bộ, ngành và của tỉnh ban hành 1,00 Thực h iệ n đầy đ ủ các quy đ ịnh: ( 1 ) Không thực hiện đ ầ y đủ các quy định: (0) 4.3.2 Thực hiện kiểm tra , đánh giá định kỳ đ ố i với c á c nhiệm vụ qu ả n lý nhà nước đã phân cấp cho cấp huyện, cấp x ã 1,00 C ó thực hiện: (1) Không thực hiện: ( 0 ) 4.3.3 Xử lý c á c vấn đề về phân cấp phát hiện qua kiểm tra 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 5 XÂY D Ự NG V À NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN B Ộ , CÔNG CHỨC, V IÊ N CHỨC 9,50 5.1 t hực hiện cơ cấu c ô ng ch ứ c, viên chức theo vị tr í việc là m 2,00 5.1.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn thuộc huyện th ực hiện đúng cơ cấu ngạch công chức theo vị trí việc làm được phê duyệt 1,00 100% số cơ q uan , tổ chức: (1) Từ 8 0% - dưới 100% số cơ q uan , tổ chức: (0, 5 ) Từ 6 0% - dưới 85% số cơ q uan , tổ chức: (0, 25 ) Dưới 60% số cơ quan, t ổ chức: (0) 5.1.2 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp thuộc huyện thực hiện đúng cơ cấu chức danh nghề nghiệp viên chức theo vị tr í việc làm được phê duyệt 1,00 100% số đơn vị: ( 1 ) Từ 8 0% - dưới 100% số đơn vị: (0, 5 ) Từ 6 0% - dưới 85% số đơn vị: (0, 25 ) Dưới 60% số đơn vị: (0) 5.2 Tuyể n d ụng công chức, viên chức 1,00 5.2.1 Thực hiện quy định về tuyển dụng công chức tại cơ quan chuyên m ô n cấp huyện, đơn vị hành chính cấp xã 0,50 Đúng quy định: (0, 5 ) Không đúng quy định : (0) 5.2.2 Thực hiện quy định về tuy ể n dụng viên chức tại các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc huyện 0,50 Đ ún g quy định: (0,5) Kh ô ng đ ún g quy đị nh: (0) 5.3 Thực hiện việc xếp ngạch công chức, viên chức th eo đúng quy định 1, 00 5.3.1 Thực hiện quy định về xếp ngạch công chức 0,50 Đ ún g quy định: (0,5) Kh ô ng đ ún g quy đị nh: (0) 5.3.2 Thực hiện quy định về thăng hạn viên ch ứ c 0,50 Đ ún g quy định: (0,5) Kh ô ng đ ún g quy đị nh: (0) 5.4 Thực hiện quy đị nh về bổ nhiệm vị trí lãnh đạo cấp ph ò ng và tương đư ơng 1,00 100% số l ãn h đạo c ấ p phòng và tương đương được b ổ nhiệm đún g quy định: ( 1 ) Dưới 100% số l ãn h đạo c ấ p phòng và tương đương được b ổ nhiệm đún g quy định: ( 0 ) 5.5 Thực hiện quy đị nh về đá nh giá ph â n loại công chức, vi ê n chức 0 ,50 Đ ún g quy định: ( 1 ) Kh ô ng đ ún g quy đị nh: (0) 5.6 Mức đ ộ ho àn th à nh k ế ho ạ ch tinh gi ả n biên chế trong n ăm 1,00 Hoàn thành 100 % kế hoạch: ( 1 ) Hoàn thà nh từ 7 0% - dưới 100% kế hoạch: (0, 5) Ho àn t hà nh d ưới 70 % kế hoạch: (0) 5.7 C ô ng tác đà o tạo, b ồ i dưỡng c á n b ộ , c ô ng chức, viên chức 1,50 5.7.1 Thực hiện công t á c báo cáo kết quả đà o tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức 0,50 Đ ún g quy định: (0,5) Không đ úng quy đị nh : (0) 5.7.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức 1,00 Hoàn thành 100 % kế hoạch: ( 1 ) Hoàn thà nh từ 7 0% - dưới 100% kế hoạch: (0, 5) Ho àn t hà nh d ưới 70 % kế hoạch: (0) 5.8 C á n b ộ , công chức cấp x ã 1,50 5.8.1 Tỷ lệ đạt chuẩn của công chức cấp xã 0,50 100% số công chức cấp xã đ ạt chuẩn: (0,5) Từ 8 0% - 100% số công ch ứ c cấp xã đ ạt ch uẩ n: (0,25) Dưới 8 0% số công chức cấp x ã đạt chu ẩn : (0) 5.8.2 Tỷ lệ đạt chuẩn của cán bộ cấp xã 0,50 100% số cán bộ cấp xã đ ạt chuẩn: (0,5) Từ 8 0% - 100% số cán bộ cấp xã đ ạt ch uẩ n: (0,25) Dưới 8 0% số cán bộ cấp x ã đạt chu ẩn : (0) 5.8.3 Tỷ lệ cán bộ, công chức cấp xã được bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ trong nă m 0,50 Từ 70% số cán bộ, c ô ng chức tr ở lên: (0,5) Từ 50% - dưới 7 0% s ố c á n bộ, c ô ng chức: (0,25) Dưới 50 % số cán bộ, c ô ng chức: (0) 6 CẢI CÁCH TÀI CHÍNH CÔNG 4,00 6.1 Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng kinh phí quản lý tài chính 1,00 Đúng quy định: (1) Không đúng quy định: (0) 6.2 Thực hiện cơ chế tự ch ủ, t ự chịu trách nhiệm t ại c á c đơn vị sự nghiệp công lậ p thuộc huyện 3,00 6.2.1 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thuộc huyện triển khai thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu tr ách nhiệm 1,00 100% s ố đơn vị: (1) Dưới 100% số đơn vị: (0) 6.2.2 Số đơn vị sự nghiệp công lập bảo đảm ch i thường xuyên 1,00 S ố đơn vị t ăng so v ớ i năm trước: 1 S ố đ ơn vị không t ă ng so với n ăm trước: 0 6.2.3 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập đủ điều kiện đ ã được phê duyệt Đề án vận dụng cơ chế t à i ch í nh như doanh nghiệp 0,50 100% số đơn vị đủ đi ề u k iện đã được phê d uyệt Đề án : (0, 5 ) Từ 80% - 100% số đơn vị đủ điều k iện đã đư ợc phê duyệt Đề án: (0,25) Dưới 80% số đơn vị đủ đi ề u k iện đã được phê d uyệt Đề án : (0) 6.2.4 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp công lập thực hiện đúng quy định về việc phân phối k ết quả tài chính hoặc sử dụng k i nh ph í tiết kiệm chi thường xuyên trong năm 0,50 100% s ố đơn vị: (1) Dưới 100% số đơn vị: (0) 7 HIỆN ĐẠI HÓA H À NH CHÍNH 9,00 7.1 Ứ ng dụ ng công nghệ thông tin ( CNTT ) c ả huyện 4,00 7.1.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch ứng dụng CNTT 1,00 Hoàn thà nh 100 % kế hoạch: ( 1 ) Hoàn thà nh từ 85% - dưới 100% kế hoạch: (0, 5 ) Hoàn thà nh từ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: (0, 25 ) Hoàn thà nh dưới 70 % kế hoạch: ( 0 ) 7.1.2 Tỷ lệ Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc huyện sử dụng phần mềm quản lý v ă n b ả n và điều hành tác nghiệp tr ong xử lý công việc 1,00 1 00 % số t hủ trưởn g cơ quan , đơn vị: 1 Từ 80% - dưới 100% số T hủ trưởn g cơ quan , đơn vị: 0,5 Dưới 80% số t hủ trưởn g cơ quan , đơn vị: 0 7.1.3 Tỷ lệ văn bản tr ao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước dưới dạng điện tử 1,00 Từ 80% số văn bản trở lên: (1) T ừ 6 0% - dưới 80 % số v ă n b ả n: ( 0,5 ) T ừ 5 0% - dưới 60 % số v ă n b ả n: ( 0,25 ) Dưới 50% số văn bản: (0) 7.1.4 Thực hiện kết nối, li ên th ông các phần mềm quản lý v ă n b ản (từ cấp huyện đến cấp tỉnh và cấp xã) 1,00 Đ ã kết nối liên thông từ cấp xã đến cấp tỉnh : ( 1 ) Đ ã kết nối liên thông từ cấp huyện đến cấp tỉnh : ( 0,5 ) Chưa thực hiện kết nối l iên thông: ( 0 ) 7.2 Cung cấp dịch vụ công trực tuy ế n 3,50 7.2.1 Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý tr ự c tuyến mức độ 3 1,50 Từ 40% số hồ sơ TTHC trở l ê n: ( 1,5 ) Từ 30% - d ưới 40% số hồ sơ TTHC: ( 1 ) Từ 20% - d ưới 3 0% số hồ sơ TTHC: ( 0,5 ) Dư ớ i 20% số hồ sơ TTHC: (0) 7.2.2 Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 1,50 Từ 3 0% số hồ sơ TTHC trở l ê n: ( 1,5 ) Từ 20% - d ưới 3 0% số hồ sơ TTHC: ( 1 ) Từ 10% - d ưới 20 % số hồ sơ TTHC: ( 0,5 ) Dư ớ i 10% số hồ sơ TTHC: (0) 7.2.3 Thực hiện quy định về tiếp nhận hồ sơ, trả k ết qu ả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích 0,50 Đún g quy định: (0,5) Không đú ng quy đị nh : (0) 7.3 Á p dụ ng hệ thống qu ả n lý chất lượng theo Tiêu chu ẩn quốc gi a TCVN ISO 9001:2008 1,50 7.3.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện, đơn vị hành chính cấp xã công b ố Hệ th ố ng qu ả n lý chất lượng phù hợp Tiêu chu ẩ n quốc gia TCVN ISO 9001:2008 0,50 100% số cơ quan, đơn vị: (0,5) Từ 80% - dưới 100% số cơ quan, đ ơn vị: (0,25) Dư ớ i 80% số cơ quan, đ ơn vị: (0) Từ 7 0% s ố đ ơn vị tr ở lên: (0,5) Từ 50% - dưới 7 0% số đơn vị: (0,25) Dưới 50% số đơn vị: (0) 7.3.2 Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp x ã công b ố Hệ th ống quản lý ch ất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 0,50 Từ 7 0% số đơn vị tr ở lên: (0,5) Từ 50% - dưới 70% số đơn vị: (0,25) Dưới 5 0 % số đ ơn vị: ( 0 ) 7.3.3 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện, đơn vị hành chính cấp xã th ực hiện đúng việc duy trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo quy định 0,50 100% số cơ quan, đơn vị: (0,5) Từ 80% - dưới 100% số cơ quan, đ ơn vị: (0,25) Dư ớ i 80% số cơ quan, đ ơn vị: (0) 8 THỰC HIỆN C Ơ CH Ế MỘT CỬA, CƠ CH Ế MỘT C Ử A LIÊN THÔNG 8,00 8.1 TT HC giải quyết theo cơ chế mệt cử a , cơ chế m ộ t cử a liên th ô ng 5,5 0 8.1.1 Tỷ lệ TTHC th uộc thẩm quyền giải quyết của cấp huyện được th ực hi ệ n theo cơ chế một cửa 1,00 100% số T TH C: (1) T ừ 8 0% - dư ới 100% số T T HC: (0, 5 ) T ừ 7 0% - dư ới 8 0% số T T HC: (0, 25 ) Dư ới 70% số T THC: (0) 8.1.2 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện có 100% số TTHC th uộc th ẩm quyền giải quyết được th ực hiện theo cơ chế một cửa 1,50 100% số đơn vị : (1 ,5 ) T ừ 8 0% - dư ới 100% số đơn vị : ( 1 ) T ừ 6 0% - dư ới 8 0% số đơn vị : (0, 5 ) Dư ới 60% số đơn vị : (0) 8.1.3 Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã có 100% số TTHC th uộc thẩm quyền giải quyết được thực hiện th eo cơ chế một c ử a (không tính các x ã th uộc huyện đ ả o) 1,50 100% số đơn vị : (1 ,5 ) T ừ 8 0% - dư ới 100% số đơn vị : ( 1 ) T ừ 6 0% - dư ới 8 0% số đơn vị : (0, 5 ) Dư ới 60% số đơn vị : (0) 8.1.4 Số TTHC đ ược giải quyết th eo cơ chế một cửa liên th ông 1,50 T ừ 50 TTHC trở lên: (1,5) Từ 30 - 49 TTHC: (1) Từ 20 - 29 T T HC: (0, 5 ) Dưới 20 TTHC: (0) 8.2 Huyện có B ộ phận tiếp nhận và tr ả kết quả hiện đại 1, 00 Đ ã thực hiện: ( 1 ) Đ ã có kế hoạch nhưng ch ư a thực hiện: ( 0,5 ) Chưa c ó , hoặc chưa ph ê du yệt: ( 0 ) 8.3 Kết quả giải quyết thủ tục hành chính 1, 50 8.3.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện có 100% số hồ sơ TTHC tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn 0,50 100% số cơ quan: (0,5) Từ 80% - dưới 100% số cơ quan: (0,25) Dưới 80% số cơ quan: ( 0 ) 8.3.2 Tỷ lệ đơn vị hành chính cấp xã có 100% số hồ sơ TTHC tiếp nhận trong năm được giải quyết đúng hạn 1,00 100% số đơn vị: (1) Từ 80% - dưới 100% số đơn vị: (0,5) Dưới 80% số đơn vị : ( 0 ) II ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG CỦA CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH 38,00 1 T á c độ ng đến sự ph át t riển - x ã h ộ i c ả huyện 3,00 1.1 Mức độ thu hút đầu tư của huyện 1,50 Cao hơn so với năm tr ướ c liền kề: 1,5 Bằng so với n ă m trước liề n kề: 1 Th ấ p hơn so vớ i n ăm trước liền kề: 0 1.2 Tỷ lệ doanh nghiệp thành lập mới t r ong năm 1,50 Tăng từ 30% so với năm tr ướ c liền kề: 1,5 Tăng từ 10% - d ướ i 30% so với năm tr ướ c liền kề: 1 Tăng d ưới 10% so với năm trước liền k ề : 0 2 T á c độ ng đến chất lượng th ể chế thuộc phạm vi qu ả n l ý nhà nước của huyện 5,00 2.1 Tính đồng bộ, thống nh ất của hệ thống VBQPPL thuộc ph ạm vi quản lý nhà nước của huyện 1,00 ĐT XHH 2.2 T í nh hợp lý của các VBQPPL thuộc ph ạm vi quản lý nhà nước của huyện 1,00 ĐT XHH 2.3 Tính khả thi của các VBQPPL thuộc ph ạm vi quản lý nh à nước của huyện 1,00 ĐT XHH 2.4 Tính kịp thời trong việc phát hiện và xử lý các bất cập, vướng mắc trong tổ chức th ực hiện VBQPPL thuộc phạm vi quản lý nhà nước của huyện 2,00 ĐT XHH 3 Tác động đến tình hình gi ải quyết th ủ tục h ành ch ín h 5,50 3.1 Đánh giá về cơ s ở vật chất, trang thiết bị tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết qu ả 1,50 ĐT XHH 3.2 Sự thuận tiện trong việc t ì m hiểu th ông tin về TTHC 1,00 ĐT XHH 3.3 Sự đơn gi ả n, dễ thực hiện đối với mẫu đơn, mẫu tờ khai trong hồ sơ TTHC 1,50 ĐT XHH 3.4 Tính công khai, minh bạch trong giải quy ết TTHC 1,50 ĐT XHH 4 Tác độ ng đế n tổ chức b ộ m á y hành chính 4, 00 4.1 Đánh gi á về thực hiện quy chế làm việc của UBND huyện 1,00 ĐT XHH 4.2 Tính hợp lý trong việc sắp xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của các cơ qu an đơn vị th uộc thẩm quyền của huyện 1,50 ĐT XHH 4.3 T ính hợp lý trong việc phân cấp thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước giữa huyện và xã 1,50 ĐT XHH 5 Tác độ ng đến đội ngũ công ch ứ c gi ả i quyết thủ tục hành chính 5,50 5.1 Đánh giá về n ă ng l ự c chuyên môn của công chức giải quyết TTHC 1,50 ĐT XHH 5.2 Đánh giá về tinh th ầ n trách nhiệm và thái độ phục vụ của công chức giải quyết TTHC 2,00 ĐT XHH 5.3 Tình trạng công ch ứ c lợi dụng chức vụ, quyền hạn để trục lợi cá nhân 1,00 ĐT XHH 5.4 Tính hiệu quả t r ong việc thực thi chính s á ch thu hút người tài năng vào bộ m á y hành chính 1,00 ĐT XHH 6 Tác động đến tài chính c ô ng 4,50 6.1 Đánh giá việc thực hiện tiết kiệm, chống lãng phí t r ong quản lý, sử dụng kinh phí củ a cơ quan, đơn vị 1,50 ĐT XHH 6.2 Tính hiệu quả của việc thự c hiện cơ chế t ự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế v à kinh phí quản lý hành chính 1,50 ĐT XHH 6.3 Tính hiệu quả của việc thực hiện cơ chế tự chủ tại các đơn vị sự nghiệp công lập 1,50 ĐT XHH 7 Tác độ ng đế n hiện đại hóa hành chính 4,00 7.1 Tính kịp thời của th ông tin được cung cấp trên C ổ ng/Trang th ông tin điện tử của huyện 1,00 ĐT XHH 7.2 Mức độ đầy đủ thông tin được cung cấp trên C ổ ng/Trang th ông tin điện tử của huyện 1,00 ĐT XHH 7.3 Mức độ thuận tiện t r ong việc truy cập, khai thá c th ông tin trên C ổ ng / Trang th ông tin điện tử của huyện 1,00 ĐT XHH 7.4 Tính hiệu quả t r ong việc th ực hiện quy trình ISO 1,00 ĐT XHH 8 Tác độ ng đến ch ất lượng cung cấp dịch vụ công 6,50 8.1 Đ ánh giá về chất lượng cung c ấ p dịch vụ y tế công lập 2,00 ĐT XHH 8.2 Đánh giá về chất lượng cung c ấ p dị ch vụ giáo dục công lập 2,00 ĐT XHH 8.3 Mức độ hài l ò ng của người dân, tổ chức về ch ất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công 2,50 Kết quả khảo sát hằng năm của huyện Đạt từ 80 % tr ở lên : 2,5 Đ ạ t từ 60% - dưới 80%: 1,5 Đạt dưới 60%: 0 TỔNG ĐIỂM (=I+II) 100,00 Bảng 3 CHỈ SỐ CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH C Ấ P XÃ (Ban hành kèm theo Quyết định số 529 /QĐ-UBND ngày 28/7/2017 UBND tỉnh Quảng Ngãi) STT Lĩnh Vực/Tiêu chí đánh giá Điểm tối đa Điểm đánh giá thực tế Chỉ số Ghi chú Tự đánh giá UBND Huy ệ n đánh giá Điều tra XHH Điểm đạt đ ư ợc I ĐÁNH GIÁ K Ế T QUẢ TH Ự C H IỆ N CCHC CỦA C Ấ P XÃ 68,50 1 CÔNG TÁC CHỈ ĐẠO, ĐI Ề U HÀNH CCHC 8,50 1.1 Kế hoạch CCHC năm 2,00 1.1.1 Th ời gian ban hành kế hoạch (trong Quý IV của năm trước liền kề n ăm kế hoạch) 0,50 Ban hành kịp thời: (0,5) Ban hành không kị p thời: ( 0 ) 1.1.2 Chất lượng kế hoạch CCHC 0,50 Đạt y ê u cầu theo h ướng dẫn: (0,5) Không đạt yêu cầu theo hướng dẫn : ( 0 ) 1.1.3 Mức độ hoàn thành k ế hoạch CCHC 1,00 Hoàn thành 100% kế hoạch: (1) Ho àn thành t ừ 8 5 % - dư ới 100% kế hoạch: (0, 5) Ho àn thành t ừ 70 % - dư ới 85 % kế hoạch: (0, 25) H oàn thành d ưới 70% kế hoạch: (0) 1.2 Thực hiện công tác báo cáo CCHC 2,00 1.2.1 Bá o c á o CCHC đị nh k ỳ 1,00 Đá p ứn g yêu cầu v ề s ố lượng, nội du ng và thời gi an b á o c á o theo hướng dẫn : ( 1 ) Không đá p ứn g yêu cầu v ề s ố lượng, nội du ng và thời gi an b á o c á o theo hướng dẫn : ( 0 ) 1.2.2 Báo cáo tự chấm điểm kết quả Ch ỉ s ố CCHC 1,00 Điểm tự ch ấ m chính xác 1 00% so với kết qu ả thẩm định: ( 1 ) Điểm t ự chấ m s a i số k hông quá 3 % so với kết quả th ẩ m định : ( 0,5 ) Điểm tự ch ấ m sai s ố trên 3 % so với kết quả thẩm định: (0) 1.3 Kiểm tr a công t á c CCHC 2,00 1.3.1 Tỷ lệ bộ phận chuyên môn cấp xã và các đơn vị thuộc xã đ ược kiểm tra trong n ă m 1,00 Từ 3 0% số bộ phận, đơn vị tr ở l ên: ( 1 ) T ừ 20% - dư ới 3 0% số b ộ phận, đơn vị: ( 0,5 ) Dưới 20% số b ộ phận, đơn vị: (0) 1.3.2 Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 1.4 Công t á c tuy ê n tr uyền cải c ác h hành chính 1,50 1.4.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch tuyên truyền CCHC 0,50 Hoàn th àn h 100% kế hoạch: (0,5) Hoàn thành t ừ 8 0% - dưới 100% k ế hoạch: (0, 2 5) Hoàn th ành dưới 8 0% kế hoạch: (0) 1.4.2 Mức độ đ a dạng trong tuyên truyền CCHC 1,00 Thực hiện tuyên tr uyền đ ầy đủ nội dung CCHC thông qua c á c kênh tru y ền th ống : (0 ,5 ) Thực hiện c á c hình thức t u yên truyền k hác về CCHC: (0,5) 1.5 Sáng kiến trong CCHC 1,00 C ó sán g k iến mới tr ong thực hiện nh iệm vụ CCHC trong n ă m: (1) Không c ó sáng k iến: (0) 2 XÂY DỰNG VÀ T Ổ CHỨC TH Ự C HIỆN V Ă N BẢN QUY PHẠM PHÁP LUẬT TẠI X Ã 7,50 2.1 Xâ y dự ng v ă n b ản quy phạm ph á p luật (VBQPPL) thuộc p hạm vi quản lý nhà nước của xã 2,00 2.1.1 Xây dựng VB Q PPL trong năm theo Kế hoạch 1,50 100% số văn bản được ban h ành đún g tiến đ ộ: (1,5) Từ 90% - dưới 100% số văn bản được ban h ành đún g tiến đ ộ: ( 1 ) Từ 80% - dư ới 90% số văn bản được ban h ành đún g tiến đ ộ: (0,5) Dưới 8 0% số văn bản được ban h ành đún g tiến đ ộ: (0) 2.1.2 Thực hiện quy trình xây d ựn g VBQPPL 0,50 100% VBQPPL ban hà nh t r ong n ă m được x ây d ựng đún g quy tr ìn h: (0,5) Dưới 100% VBQPPL ban hà nh t r ong n ă m được x ây d ựng đún g quy tr ìn h: (0) 2.2 Theo dõi thi hành pháp luật 2,50 2.2.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch theo dõi thi hành pháp luật của xã 1,00 Hoàn thành 100% kế hoạch: (1) Hoàn th ành t ừ 85 % - dưới 100% kế hoạch: (0 ,5 ) Hoàn th ành t ừ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: (0 ,25 ) Hoàn thà nh dưới 7 0% kế hoạch: (0) 2.2.2 Thực hiện công t á c báo cáo theo d õ i thi hành pháp luật 0,50 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo quy định: 0,5 Báo c á o không đún g nội dung hoặc kh ô ng đún g thời gian theo q u y định: 0 2.2.3 Xử lý kết quả th eo dõi thi hành pháp luật 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 2.3 R à so á t, hệ thống hóa VBQPPL 1,50 2.3.1 Thực hiện chế độ báo cáo hàng n ă m về kết qu ả rà soát, hệ thống hóa VB Q PPL 0,50 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo quy định: ( 0,5 ) Báo c á o không đún g nội dung hoặc kh ô ng đún g thời gian theo q u y định: (0) 2.3.2 Xử lý kết quả rà soát, hệ thống hóa VBQPPL 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 2.4 Kiểm t ra, xử lý v ă n b ả n QPPL 1,50 2.4.1 Thực hiện công tác báo cáo hàng năm về kiểm tra, xử lý VBQPPL 0,50 Báo cáo đún g nội dung và thời gian theo quy định: 0,5 Báo c á o không đún g nội dung hoặc kh ô ng đún g thời gian theo q u y định: 0 2.4.2 Xử lý các vấn đề phát hiện qua kiểm tra 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 3 CẢI CÁCH TH Ủ TỤC HÀNH CHÍNH 10,50 3.1 R à s oát , đá nh giá thủ tục hàn h chính (T T HC) 2,00 3.1.1 Mức độ hoàn thành kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính 1,00 Hoàn thành 100% kế hoạch: (1) Hoàn th ành t ừ 85 % - dưới 100% kế hoạch: (0 ,5 ) Hoàn th ành t ừ 70 % - dưới 85 % kế hoạch: (0 ,25 ) Hoàn thà nh dưới 7 0% kế hoạch: (0) 3.1.2 Xử lý các vấn đề phát hiện qua rà soát 1,00 100% số vấn đề phát hiện qua rà so át được xử lý hoặc ki ến nghị xử lý: (1) Dưới 100% số vấn đề phát hiện qua rà so át được xử lý hoặc ki ến nghị xử lý: (0,5) 3.2 Công b ố , c ô ng khai th ủ tục hành chính 6,00 3.2.1 Phát hiện các quy định về TTHC ch ư a được công bố hoặc c ó sự kh á c biệt giữa nội dung công bố với văn bản QPPL về TTHC, kịp thời kiến nghị huyện tr ì nh UBND tỉnh công bố. 1,00 Phát hiện, kiến nghị lập thời (1) Phát hiện, kiến nghị không kịp thời (0) 3.2.2 Cấp x ã công khai TTHC đầy đủ, đúng quy định tại Bộ ph ậ n tiếp nhận và trả kết quả 4,00 C ô ng khai đầy đ ủ 100% theo quy đ ịnh (4) Công khai từ 90% đến dưới 100% theo q u y định ( 3 ) Công khai từ 80% đến dư ới 90% theo quy định (2) Công khai từ 70% đến dư ới 80% theo quy đ ị nh (1) Công khai d ưới 70% theo quy định (0) 3.2.3 Niêm yết công khai nội dung hướng dẫn và địa chỉ cơ quan giúp UBND tỉnh, UBND cấp huyện tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về TTHC tại c á c địa điểm tiếp nhận hồ sơ 1 Công khai theo quy định = 1 Khô ng công khai đúng quy định = 0 3.3 Công tác tiế p nh ậ n, xử lý phản á nh, kiến nghị (P AK N) c ủa cá nh â n, t ổ chức đố i với T T HC thuộc thẩm quyền giải quyết c ủa x ã 2,50 3.3.1 Tổ chức thực hiện việc tiếp nhận PAKN của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của xã 1,00 Thực hiện đún g quy đị nh : ( 1 ) Không thực hiện đún g quy định: (0) 3.3.2 Xử lý PAKN của cá nhân, tổ chức đ ối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của x ã 1,50 100% s ố PAKN được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 1,5 ) Từ 90% - dưới 100% s ố PAKN được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : (1 ) Dưới 90% s ố PAKN được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : (0) 4 CẢI CÁCH T Ổ CHỨC B Ộ M Á Y HÀNH CHÍNH 7,00 4.1 Tuân thủ c á c quy định c ủa Chính phủ, h ướng dẫn của các bộ , ng àn h và c ủa tỉ nh về t ổ chức bộ máy ở c ấ p xã 1,50 Thực hiện đầy đ ủ theo quy định: ( 1,5 ) Không thực hiện đầy đ ủ theo quy đị nh : (0) 4.2 Kiểm tr a tình hình tổ chức và hoạt độ ng c ủa c á c bộ phận chuyên môn thu ộ c UBND cấp xã và đơn vị cấp xã 2, 5 0 4.2.1 Tỷ lệ bộ phận chuyên môn thuộc xã và các tổ chức chính trị x ã hội cấp xã đư ợ c kiểm tra 1,00 T ừ 3 0% số bộ phận, tổ chức tr ở lên: ( 1 ) T ừ 2 0% - dưới 3 0% số b ộ phận, tổ ch ứ c: (0,5) Dưới 20% s ố bộ phận, tổ chức: (0) 4.2.2 Xử lý các vấn đ ề phát hiện qua kiểm tra 1,50 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1,5 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : (1 ) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 4.3 Thực hiện ph â n cấp qu ả n lý 3 ,00 4.3.1 Th ực hiện các quy định về phân cấp quản lý d o Chính phủ, các bộ, ngành, UBND tỉnh và huyện ban hành 1,00 Thực hiện đầ y đủ các quy đị nh : ( 1 ) Không thực hiện đầy đủ các q uy định : (0) 4.3.2 Thực hiện ki ểm tr a, đánh giá định kỳ đối v ới các nhiệm vụ qu ả n lý nh à nước đã phân cấp cho cấp xã 1,00 Có thực hiện: (1) Không thực hiện: (0) 4.3.3 Xử l ý c á c v ấ n đề về phân cấp phát hiện qua kiểm t ra 1,00 100% vấn đ ề phát hiện đ ược xử l ý hoặc kiến nghị xử lý: ( 1 ) Từ 85% - dưới 100% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0,5) Từ 70 % - dưới 85 % số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0, 2 5) Dưới 70% số v ấ n đ ề phá t hiện được xử l ý hoặc k iến nghị x ử lý : ( 0) 5 XÂY D ỰNG VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ , CÔNG CHỨC CẤP X Ã 9,00 5.1 T ỷ lệ công chức thực h iện đ ún g tiêu chu ẩ n chức da nh 1,50 10 0 % số công chức thực hiện đún g tiêu chuẩn chức da nh: ( 1,5 ) Từ 80% - d ưới 100% số công chức thực hiện đún g tiêu chuẩn chức da nh: ( 1 ) T ừ 60% - d ưới 80% số công chức thực hiện đún g tiêu chuẩn chức da nh: (0,5) Dưới 60% số công chức thực hiện đún g tiêu chuẩn chức da nh: (0) 5.2 Thực hiện bố tr í công chức cấp xã đã được tuyển d ụng theo đúng quy định 1,00 Đúng quy định: (1) Không đúng quy định : (0) 5.3 Thực hiện quy định về chuyển ngạch, bậc lương đối với cán bộ , công chức cấp xã 1,00 Đúng quy định: (1) Không đúng quy định : (0) 5.4 Thực hiện quy đị nh về đá nh giá ph â n loại c á n b ộ , công ch ức cấp x ã 1,00 Đúng quy định: (1) Không đúng quy định : (0) 5.5 Công t á c đào tạo, b ồ i dưỡn g cán b ộ , công chức cấp x ã 1,5 0 5.5.1 Thực hiện công tác báo cáo kết quả đà o tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức 0,50 Đúng quy định: (0,5) Không đúng quy định : (0) 5.5.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch đà o tạo, b ồ i dưỡng cán bộ, công chức 1,00 Hoàn thành 100% kế hoạch: (1) Hoàn thành từ 70%- dưới 100% kế hoạch: (0,5) Hoàn thành dưới 70% kế hoạch: (0) 5.6 Về chuẩn hóa đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã 3,00 5.6.1 Tỷ lệ đ ạt chuẩn của cán bộ cấp xã 1,00 100% số cán b ộ cấp xã đạt chuẩn: (1) Từ 80 % - dưới 100% số cán b ộ cấp xã đạt chuẩn: (0, 5 ) Dưới 80% số cán b ộ cấp xã đạt chuẩn: (0) 5.6.2 Tỷ lệ đ ạt chuẩn của công chức cấp xã 1,00 100% số công chức cấp xã đạt chuẩn: (1) Từ 80 % - dưới 100% số công chức cấp xã đạt chuẩn: (0, 5 ) Dưới 80% số công chức cấp xã đạt chuẩn: (0) 5.6.3 Tỷ lệ c á n bộ, công chức cấp xã được b ồ i dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ trong năm 1,00 T ừ 70% s ố c án b ộ , công chức tr ở lên : (1) Từ 50 % - dưới 70% s ố cán bộ, công chức: (0,5) Dưới 5 0% số c án b ộ , công chức: (0) 6 CẢI C Á CH T À I CHÍNH CÔNG 2,00 6.1 Thực hiện cơ chế tự chủ, tự chịu trá ch nhiệm về sử dụng ki nh ph í quản lý hành chính 1,00 Đ úng quy định : ( 1 ) Không đ ún g qu y định: (0) 6.2 Thực hiện cơ chế khoán biên chế và ki nh ph í hành chính tại UBND cấp x ã 1,00 Thực hiện ( 1 ) Không thực hiện (0) 7 HIỆN ĐẠI HÓA HÀNH CHÍNH 12,00 7.1 Ứ ng dụng c ô ng ng hệ th ông tin (C NTT ) của cấp xã 9,00 7.1.1 Ban hành Kế hoạch ứng d ụn g công nghệ thông tin 1,0 Ban hành kịp thời (trong quý IV năm trước liền kề n ă m kế hoạch) : (1) Ban h àn h muộn hơn, chậm nhất là ngày 3 1 tháng 3 của năm kế hoạch: (0,5) Không ban hành hoặc ban hành sau ngày 3 1 tháng 3 của năm kế hoạch: (0) 7.1.2 Mức độ hoàn thành kế hoạch ứng dụng CNTT 1,00 H oàn thành 100% kế hoạch: (1) Ho àn t hành t ừ 85% - d ưới 100% kế hoạch: (0,5) Hoàn thành t ừ 70% - dưới 85% kế hoạch: (0,25) Hoàn thành dư ới 70% kế hoạch: (0) 7.1.3 Bố trí t r ang thiết bị, hạ tầng CNTT đá p ứn g nhu cầu làm việc cho cán bộ, công chức 1,0 B ố trí đầy đủ : ( 1 ) Có b ố trí nhưng chưa đ ầy đủ : ( 0 ) 7.1.4 Sử d ụn g mạng nội bộ (mạng LAN) đ ể trao đổi công việc 2,0 100% m á y tí nh đ ược kết nối sử dụng: (2) Từ 85% - dưới 100% m á y tí nh đ ược kết nối sử dụng: (1,5) T ừ 70 - d ưới 85% m á y tí nh đ ược kết nối sử dụng: (1) T ừ 50 - d ưới 70% m á y tí nh đ ược kết nối sử dụng: (0,5) Dưới 50% m á y tí nh đ ược kết nối sử dụng: (0) 7.1.5 Mức độ sử dụng thư điện tử trong trao đ ổi công việc của cán bộ, công chức 2,0 100% c á n b ộ , c ô ng chức sử d ụng: (2) Từ 85% - dưới 100% c á n bộ , c ô ng chức sử dụng: ( 1 ,5) Từ 70% - d ưới 85% c á n bộ , c ô ng chức sử dụng: ( 1 ) Từ 50 - dưới 70% c á n bộ , c ô ng chức sử dụng: (0,5) Dưới 50% c á n bộ , c ô ng chức sử dụng: (0) 7.1.6 X ã có Cổng thông tin đ iện tử hoặc Trang thông tin điện tử 1,0 Có Cổng thông tin đ iện tử hoặc Trang thông tin điện tử : ( 1 ) Không có Cổng thông tin đ iện tử hoặc Trang thông tin điện tử : (0) 7.1.7 Thực hiện kết nối, liên thông các phần mềm quản lý v ă n b ả n (từ cấp xã đến cấp t ỉ nh) 1,00 Đ ã kết n ố i liên th ô ng từ cấp xã đến c ấ p tỉnh: (1) Đ ã kết n ố i liên th ô ng từ cấp xã đến c ấ p huyện : (0,5) Ch ư a thực hiện kế t nối liên thông: (0) 7.2 Thực hiện quy đị nh về tiế p nh ậ n hồ sơ, trả kết quả giải quy ết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích 0,50 Đ ú ng quy định : (0,5) Không đún g quy định : (0) 7.3 Á p dụng hệ th ố ng qu ản lý chất lượng theo Tiêu ch uẩ n quốc gia TCVN ISO 9001:2008 2,5 7.3.1 Ban hành danh mục c á c quy trình á p d ụn g tiêu chuẩn ISO tại đơn vị 0,5 Có ban hà nh: (0,5) Không ban hành: (0) 7.3.2 UBND cấp xã được cấp giấy chứng nhận quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 1,0 Đ ã đ ược cấp: ( 1 ) Chưa được cấp: (0) 7.3.3 Việc th ực hiện đ ú ng quy định ISO trong hoạt động 1,0 T hự c h iện đ ún g quy đị nh: ( 1 ) Không thực hiện đún g quy định : (0) 8 THỰC HIỆN C Ơ C HẾ MỘT CỬA, CƠ CH Ế MỘT CỬA LIÊN TH Ô NG 12,00 8.1 Việc triển khai thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liê n thông ở UBND cấp xã 6,00 8.1.1 Tổ chức giải quyết công việc liên quan tr ự c tiếp t ớ i tổ chức, cá nhân t heo cơ chế một cửa, một cửa liên th ông tại UBND cấp xã 1,00 C ó thực hiện: (1) Không thực hiện: ( 0 ) 8.1.2 Bố trí Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả th eo cơ chế một cửa, một cửa liên thông 1,00 B ố trí ph â n c ô ng nh iệm vụ đả m bảo theo quy định: ( 1 ) Không đả m bảo theo quy định: ( 0 ) 8.1.3 Việc công khai phí, lệ phí giải quyết các thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả 1,00 Công khai đ ầy đ ủ theo quy định, thực hi ện nghiêm túc theo công khai: ( 1 ) Không công khai đ ầy đ ủ theo quy định, thực hi ện không đúng theo công khai: ( 0 ) 8.1.4 Sổ t heo dõi việc tiếp nhận và tr ả kết qu ả , phiếu hẹn trả cho người dân, tổ chức khi đến giao dịch, giấy biên nhận trả kết quả 1,00 Có đầy đ ủ, đ ún g quy định, được cập nhật hàng ngày và ph ả n á nh đầy đủ các thông tin: ( 1 ) C ó nhưng kh ô ng đ ầ y đủ, không đáp ứ ng quy định hoặc không được cập nhật t hườn g xuyên: (0, 5 ) Không có: ( 0 ) 8.1.5 Kết quả giải quyết TTHC tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả 2,00 Đạt từ 9 0 % số hồ sơ TT HC được giải quyết s ớ m hoặc đún g hạn: (2) T ừ 80 % - dưới 90% số hồ sơ TT HC được giải quyết s ớ m hoặc đún g hạn: ( 1 ) Dưới 80% số hồ sơ TT HC được giải quyết s ớ m hoặc đún g hạn: (0) 8.2 Số lượng TTHC giải quyết theo c ơ chế m ộ t cửa, một cửa liê n thông 2,0 8.2.1 Tỷ lệ TTHC đ ược giải quyết theo cơ chế một cửa tại đ ịa phương 2,0 Trên 80% số lượng TTH C: (2) Từ 70% - 80% số lượng TTH C: (1,5) Từ 50% - dưới 70% số lượng TTH C: (1) Dưới 50% số lượng TTH C: (0) 8.2.2 S ố lượng các TTHC giải quyết theo cơ chế một cửa liên thông 2,0 Từ 1 5 TTHC t rở lên : (2) Từ 10 - 14 TTHC : (1,5) Từ 5 - 9 T THC: (1) Dưới 5 TTHC: (0) 8.3 Điều kiện c ơ sở vật chất, trang thiết bị v à m ứ c độ hiện đại hóa của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả 4,0 8.3.1 B ố trí Phòng giao dịch một cửa 2,0 Bố trí riêng: (2) Bố tr í chung với phòng chuyên môn: ( 1 ) Không bố trí: (0) 8.3.2 Đảm bảo yêu cầu về cơ sở vật chất, tr ang thiết bị theo quy định tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết quả 1,0 Đảm b ả o đầy đủ yêu c ầ u theo q uy định : ( 1 ) Đ ã đá p ứ ng đ ược nhưng chưa đầ y đủ theo quy định: (0,5) Không đ áp ứn g yêu c ầu theo quy đị nh : (0) 8.3.3 Mức đ ộ hiện đại hóa trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa li ên th ông 1,0 Đơn vị có thực hiện m ột cửa điện tử: ( 1 ) Đơn vị đ ang t iế n h àn h x ây d ựng m ộ t cửa điện t ử : (0, 5 ) Đơn vị không thực hiện m ộ t cửa điện tử: (0 ) II ĐÁNH GI Á TÁC ĐỘNG CỦA CẢI C Á CH HÀNH CHÍNH 31,50 1 Tác độ ng đế n chất lượng th ể chế thuộc phạm vi quản lý nhà nước của xã 5, 00 1.1 Tính đồng bộ, thống nhất của hệ thống VBQPPL thuộc ph ạm vi quản lý nhà nước của xã 1,00 ĐT XHH 1.2 Tính hợp lý của các VBQPPL thuộc ph ạm vi quản lý nh à nước của xã 1,00 ĐT XHH 1.3 Tính khả thi của các VBQPPL th uộc ph ạm vi quản lý nh à nước của xã 1,00 ĐT XHH 1.4 Tính kịp thời trong việc phát hiện và xử lý các bất cập, vướng mắc trong tổ chức thự c hiện VBQPPL thuộc ph ạm vi qu ả n lý nhà nước của x ã 2,00 ĐT XHH 2 T á c độ ng đế n tình hình gi ải quyết thủ tục h àn h chính 5,50 2.1 Đánh giá về cơ sở vật chất, trang thi ết bị tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả 1,50 ĐT XHH 2.2 S ự thuận tiện trong việc tìm hiểu th ông tin về TTHC 1,00 ĐT XHH 2.3 Sự đơn gi ả n, d ễ th ực hiện đối với mẫu đơn, mẫu tờ khai trong hồ sơ TTHC 1,50 ĐT XHH 2.4 Tính công khai, minh bạch trong giải quyết TTHC 1,50 ĐT XHH 3 T á c độ ng đế n tổ chức b ộ m á y h à nh ch í nh 4,00 3.1 Đánh giá về th ực hiện quy chế làm việc của UBND xã 1,00 ĐT XHH 3.2 Tính hợp l ý trong việc s ắ p xếp, kiện toàn tổ chức bộ máy của cơ qu an đơn vị thu ộ c thẩ m quyền của xã 1,50 ĐT XHH 3.3 Tính hợp lý trong việc phân cấp th ực hiện nhiệm vụ quản lý nh à nước giữa huyện và x ã 1,50 ĐT XHH 4 T ác độ ng đến đội ngũ cô ng chức gi ải quyết thủ tục h àn h ch í nh 4,50 4.1 Đánh giá về năng lực chuyên môn của công chức giải quyết TTHC 1,50 ĐT XHH 4.2 Đánh giá về tinh thần tr ách nhiệm và thái độ phục vụ của công chức giải quyết TTHC 2,00 ĐT XHH 4.3 Tình trạng công chức lợi d ụn g ch ức vụ, quyền hạn để tr ục lợi cá nhân 1,00 Đ T XHH 5 Tác động đến tài chính công 3 ,00 5.1 Đánh giá việc th ực hiện tiết kiệm, chống lãn g phí trong qu ả n lý, sử d ụn g kinh phí của cơ quan, đơn vị 1,50 ĐT XHH 5.2 Tính hiệu quả của việc thực hiện cơ chế tự ch ủ , tự chịu trách nhi ệm về sử d ụn g bi ê n chế và kinh phí quản lý hành chính 1,50 ĐT XHH 6 Tác độ ng đế n hiện đại hóa hành chính 3, 00 6.1 Tính kịp thời của thông tin được cung cấp trên C ổ ng/Trang thông tin điện tử của xã 1,00 ĐT XHH 6.2 Mức độ đầy đủ của thông tin được cung cấp trên C ổ ng/Trang th ông t i n điện tử của xã 1,00 ĐT XHH 6.3 Tính hiệu quả trong việc thực hiện quy trình ISO 1,00 ĐT XHH 7 Tác động đế n ch ất lượng cung cấp dịch vụ công 6,50 7.1 Đánh gi á về chất lượng cung cấp dịch vụ y tế công lập 2,00 ĐT XHH 7.2 Đánh giá về chất lượng cung cấp dịch vụ giáo dục công lập 2,00 ĐT XHH 7.3 Mức độ hài l ò ng của người dân, tổ chức về chất lư ợn g cung cấp dịch vụ hành chính công 2,50 Kết qu ả khảo sát hàng năm của xã Đạt từ 80% trở lên: 2 ,5 Đạt t ừ 60% - dưới 80% : 1,5 Đạt dưới 60%: 0 TỔNG ĐIỂM (=I+II) 100,00