2674/TCHQ-TXNK

Công văn 2674/TCHQ-TXNK năm 2018 về quy trình phối hợp xử lý giấy nộp tiền khi Hệ thống thanh toán điện tử gặp sự cố do Tổng cục Hải quan ban hành BỘ TÀI CHÍNH TỔNG CỤC HẢI QUAN ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 2674/TCHQ-TXNK V/v quy trình phối hợp xử lý giấy nộp tiền khi Hệ thống thanh toán điện tử gặp sự cố Hà Nội , ngày 16 tháng 05 năm 2018 Kính gửi: - Các Cục Hải quan tỉnh, thành phố; - Các Ngân hàng thương mại đã ký thỏa thuận phối hợp thu NSNN với Tổng cục Hải quan. - Căn cứ quy định tại Điều 24 Thông tư số 184/2015/TT-BTC ngày 17/11/2015 của Bộ Tài chính về xử lý khi hệ thống có sự cố. - Căn cứ Điều 4 Thỏa thuận hợp tác phối hợp thu giữa TCHQ và các ngân hàng thương mại quy định về trách nhiệm của các bên. Nhằm hỗ trợ người nộp thuế xác nhận thông tin đã nộp tiền ngay sau khi được Ngân hàng thương mại (dưới đây được gọi tắt là NHTM) đã ký thỏa thuận phối hợp thu ngân sách nhà nước (NSNN) với Tổng cục Hải quan trừ tiền nộp thuế, để không ảnh hưởng đến thời gian thông quan, giải phóng hàng trong trường hợp NHTM đã trừ tiền từ tài Khoản của người nộp thuế tại Corebanking của NHTM phối hợp thu, nhưng hệ thống thanh toán điện tử gặp sự cố nên không gửi thông tin đã nộp tiền sang Cổng thanh toán điện tử hải quan, đồng thời làm rõ trách nhiệm xử lý của các đơn vị trong tổ chức phối hợp thu NSNN, Tổng cục Hải quan hướng dẫn các Cục Hải quan, các NHTM thống nhất thực hiện như sau: 1. Về nguyên tắc thực hiện: 1.1. Trường hợp hệ thống công nghệ thông tin của cơ quan hải quan hoặc NHTM phối hợp thu gặp sự cố, bên xảy ra sự cố phải thông báo kịp thời bằng Email/điện thoại đầu mối đã đăng ký cho bên kia biết và khẩn trương tiến hành khắc phục sự cố. Sau khi sự cố đã được khắc phục xong, NHTM thực hiện truyền lại toàn bộ các thông điệp nộp tiền bị lỗi trong ngày sang Cổng thanh toán điện tử hải quan để cơ quan hải quan kịp thời hạch toán trừ nợ cho người nộp thuế. 1.2. Trường hợp NHTM đã trừ tiền từ tài Khoản của người nộp thuế tại Corebanking của NHTM nhưng hệ thống của NHTM hoặc cơ quan Hải quan gặp sự cố, NHTM không gửi được thông tin đã nộp tiền sang Cổng thanh toán điện tử hải quan. Trong thời gian chờ khắc phục sự cố, để không ảnh hưởng đến việc thông quan, giải phóng hàng, thì NHTM phối hợp thu và cơ quan hải quan thực hiện xử lý theo trình tự Điểm 2 công văn này. 1.3. Chi cục trưởng Chi Cục Hải quan có trách nhiệm tổ chức, phân công cho, công chức hải quan quản lý email, lấy thông tin giấy nộp tiền do NHTM chuyển và xử lý theo quy định tại Điểm 2 công văn này. Lưu ý: Giấy nộp tiền do NHTM gửi qua email chỉ sử dụng để thông quan/giải phóng hàng, không thực hiện hạch toán trừ nợ. 1.4. Danh sách email của các đơn vị hải quan sử dụng để phối hợp xử lý khi hệ thống có sự cố theo phụ lục 1 đính kèm công văn này. Các user (tên đăng nhập) đều có mật khẩu ghi trong phụ lục 1, trong vòng 10 ngày kể từ ngày ký công văn này, đề nghị công chức hải quan sau khi đăng nhập tự đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập email thành công lần đầu tiên, các chi cục chịu trách nhiệm tự quản lý mật khẩu đăng nhập của đơn vị mình, quản lý theo chế độ ( m ậ t ). Khi Cục Hải quan có sự thay đổi về cơ cấu tổ chức cấp Chi cục (sáp nhập chi cục hoặc thay đổi khác có liên quan đến tổ chức) thì thông báo kịp thời về Tổng cục Hải quan (Cục CNTT & TKHQ và Cục Thuế XNK) để được hướng dẫn thay đổi email và thông báo kịp thời cho các NHTM. 2. Tổng cục Hải quan gửi các NHTM danh sách email của các đơn vị hải quan sử dụng để phối hợp xử lý, trao đổi thông tin khi hệ thống có sự cố theo phụ lục 3 đính kèm công văn này. Danh sách Email của các NHTM sử dụng để trao đổi thông tin giấy nộp tiền với các đơn vị hải quan khi hệ thống gặp sự cố theo phụ lục 4 đính kèm công văn này. Đề nghị các NHTM phối hợp thu cung cấp chi Tiết thông tin chữ ký số sử dụng ký số trên email (serial number, đơn vị cấp, đơn vị được cấp, thời gian hiệu lực của chứng thư số) tại NHTM sử dụng để trao đổi thông tin giấy nộp tiền với các đơn vị hải quan khi hệ thống gặp sự cố gửi về Tổng cục Hải quan (Cục CNTT & TKHQ) trước ngày 20/5/2018 để Cục CNTT & TKHQ cập nhật kịp thời vào hệ thống cho các đơn vị hải quan khai thác, làm căn cứ kiểm tra thông tin chữ ký số. Trường hợp NHTM thay đổi chứng thư số phải thông báo lại các thông tin cho Tổng cục Hải quan trước 10 ngày để cập nhật lại vào hệ thống. 3. Thông tin chữ ký số của các NHTM sử dụng để gắn vào email gửi sang các đơn vị hải quan: Đề nghị Cục CNTT & TKHQ xây dựng chứcnăng để cập nhật thông tin chữ ký số của NHTM và có văn bản hướng dẫn các đơn vị hải quan khai thác, tra cứu thông tin chữ ký số. 4. Trình tự xử lý xác nhận thông tin đã nộp tiền trong thời gian chờ khắc phục sự cố thực hiện như sau: 4.1. Tại NHTM phối hợp thu: sau khi xác định hệ thống có sự cố không gửi được thông tin nộp tiền sang Cổng thanh toán thì phát hành và đính kèm Giấy nộp tiền vào NSNN vào Email nội bộ có gắn chữ ký số của NHTM phát hành giấy nộp tiền gửi đến cơ quan hải quan nơi phát sinh số tiền thuế đã nộp, đồng thời gửi đến địa chỉ email của Tổng cục Hải quan (epaymenttchqcn@customs.gov.vn vàepaymenttchqnv@customs.gov.vn ) và Hội sở của NHTM phối hợp thu để biết và phối hợp xử lý, thông báo cho NNT biết việc hệ thống gặp sự cố nên NHTM đã gửi thông báo nộp tiền sang cơ quan hải quan nơi phát sinh Khoản nợ. 4.2. Người nộp thuế liên hệ và thông báo với cơ quan hải quan nơi đăng ký tờ khai, xuất trình các chứng từ nộp tiền (nếu có) để được xem xét, giải quyết. 4.3. Tại Cơ quan hải quan: công chức hải quan do Chi cục trưởng Chi Cục hải quan phân công có trách nhiệm khai thác thông tin giấy nộp tiền từ email NHTM gửi sang. Đề nghị các đơn vị hải quan căn cứ chức năng cập nhật thông tin chữ ký số do Cục CNTT & TKHQ thông báo, khai thác thông tin chữ ký số của NHTM đã đăng ký để kiểm tra với thông tin chữ ký số của NHTM gắn vào email gửi cơ quan hải quan. Cách kiểm tra chữ ký số gắn trên E-mail của NHTM gửi sang E-mail customs của các đơn vị hải quan theo hướng dẫn tại phụ 2 đính kèm. Sau khi kiểm tra thông tin trên giấy nộp tiền nếu số tiền lớn hơn hoặc bằng với số thuế phải nộp, đồng thời phù hợp, chính xác với các thông tin liên quan (như: tài Khoản nộp tiền, sắc thuế, cơ quan hải quan, cơ quan kho bạc,...) trên hệ thống Kế toán thuế tập trung (KTTT), thì sử dụng chức năng J trên Hệ thống KTTT (trong Phần diễn giải ghi rõ xác nhận căn cứ trên giấy nộp tiền do NHTMCP X chuyển qua email) để xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thuế và cho thông quan hàng hóa. Sau khi lấy giấy nộp tiền từ email thì gửi lại email của NHTM và email của Tổng cục Hải quan (epaymenttchqcn@customs.gov.vn và epaymenttchqnv@customs.gov.vn) xác nhận việc đơn vị đã nhận giấy nộp tiền và xử lý cho doanh nghiệp. Nghiêm cấm công chức hải quan yêu cầu doanh nghiệp xuất trình giấy nộp tiền và tự tra cứu thông tin giấy nộp tiền trên hệ thống hoặc qua email do NHTM gửi để xác nhận thông quan hàng hóa. Trường hợp thông tin chữ ký số trên email của NHTM không phù hợp với chữ ký số đã đăng ký với Tổng cục Hải quan thì gửi lại NHTM (thông qua email NHTM đã gửi) thông báo về thông tin chữ ký số không phù hợp để NHTM biết và khắc phục. 5. Hiện hệ thống KTTT của hải quan đang nhận bảng kê giấy nộp tiền từ Kho bạc Nhà nước chuyển (được lập từ các NHTM giữ tài Khoản của Kho bạc) có tình trạng một giấy nộp tiền thu cho 01 tờ khai, có cùng tiểu Mục nộp tiền lại tách ra nhiều dòng chi Tiết và có bút toán khác nhau (hệ thống của hải quan chỉ chấp nhận trên 01 giấy nộp tiền nếu có cùng tiểu Mục sẽ cùng một thứ tự bút toán), nên khi cập nhật giấy nộp tiền vào hệ thống của hải quan thường bị lỗi, ảnh hưởng đến thời gian thông quan của doanh nghiệp. Để không ảnh hưởng đến tình hình xử lý cập nhật chứng từ vào hệ thống của hải quan, đề nghị các NHTM, đặc biệt là các NHTM giữ tài Khoản của Kho bạc Nhà nước cập nhật dữ liệu giấy nộp tiền theo đúng quy định bảng kê giấy nộp tiền theo mẫu 01/BKNT của Thông tư 184/2015/TT-BTC , không được cập nhật giấy nộp tiền01 tờ khai chuyển sang Kho bạc Nhà nước cho 01 tiểu Mục nộp tiền có nhiều dòng chi Tiết nhưng có bút toán khác nhau. 6. Xử lý lấy thông tin nộp tiền: Trường hợp người nộp thuế hoặc NHTM tra cứu thông tin nộp tiền đối với các tờ khai khai sửa đổi bổ sung trong thông quan và khai sửa đổi bổ sung sau thông quan nhưng không có số tiền thuế phải nộp (hệ thống chỉ hiện số tiền theo khai báo trong trường hợp khai sửa đổi trong thông quan), đề nghị các Cục Hải quan xử lý: - Đối với tờ khai khai sửa đổi bổ sung trong thông quan (IDA01): đề nghị Cục Hải quan hướng dẫn các Chi cục Hải quan thực hiện đúng quy trình thủ tục hải quan theo Quyết định 1966/QĐ-TCHQ , nếu đã kiểm tra hồ sơ (tờ khai luồng vàng) hoặc kiểm tra hàng hóa (tờ khai luồng đỏ) thì nhanh chóng thực hiện nghiệp vụ CEA/CEE để kết thúc hoàn thành thủ tục hải quan, hệ thống sẽ xác định số tiền thuế phải nộp chuyển sang hệ thống kế toán tập trung, hỗ trợ người nộp thuế và NHTM có thông tin nộp tiền. - Đối với tờ khai khai sửa đổi bổ sung sau thông quan (nghiệp vụ AMA): Các Cục Hải quan hướng dẫn doanh nghiệp nộp hồ sơ khai sửa đổi bổ sung và thực hiện ngay lệnh xác nhận đã kiểm tra hồ sơ (nghiệp vụ CAM), hệ thống sẽ xác định số tiền thuế còn phải nộp chuyển sang hệ thống KTTT, hỗ trợ người nộp thuế và NHTM có thông tin nộp tiền. Trong quá trình thực hiện trường hợp phát sinh vướng mắc, đề nghị liên hệ theo số điện thoại đầu mối của Tổng cục Hải quan (Cục Thuế XNK, Cục CNTT & thống kê Hải quan) hoặc gửi email theo địa chỉ epaymenttchqcn@customs.gov.vn (vướng về hệ thống) hoặc epaymenttchqnv@customs.gov.vn (vướng về nghiệp vụ) để được hỗ trợ. Tổng cục Hải quan thông báo để các đơn vị biết và thực hiện./. Nơi nhận: - Như trên; - Cục CNTT&TKHQ (để t/hiện); - Báo Hải quan (để t/hiện); - Lưu: VT, TXNK (3b). KT. TỔNG CỤC TRƯỞNG PHÓ TỔNG CỤC TRƯỞNG Nguyễn Dương Thái PHỤ LỤC II HƯỚNG DẪN KIỂM TRA CHỮ KÝ SỐ TRÊN EMAIL CUSTOMS (Ban hành kèm theo công văn s ố 2 67 4/ T C HQ-TXNK ngà y 16 tháng 05 năm 2018 của Tổng cục Hải quan) 1. Cài đặt email customs trên outlook Bước 1: Đăng nhập email trên trình duyệt theo địa chỉ: https://maiI.customs.gov.vn chọn hướng dẫn sử dụng hệ thống thư điện tử hải quan Việt Nam. Bước 2: Tùy theo phiên bản Microsoft Outlook đang cài đặt trên máy trạm để chọn hướng dẫn phù hợp (các phiên bản Microsoft Outlook sau bản 2010 cài như bản2010). Làm theo hướng dẫn để thực hiện cài đặt và cấu hình trên máy trạm. 2. Sử dụng Outlook để kiểm tra email có gắn chữ ký số Bước 1: Mở Outlook để kiểm tra email đến Bước 2: Kiểm tra thư có gắn chữ ký số Email có gắn chữ ký số là email có biểu tượng như ở Điểm 1 và Điểm 2 trong hình dưới. Để xem chi Tiết thông tin chữ ký số, click chuột vào Điểm 2 trong hình. Bước 3: Kiểm tra email ký số Chữ ký số gắn liền email được xác thực khi thông tin tại Điểm 1 và Điểm 2 là Valid. Để xem chi Tiết thông tin của chứng thư số dùng để ký trong email Click chuột vào Điểm 3 (Details). Sau đó chọn tiếp Điểm 1 (View Details) ở hình dưới Thông tin chi Tiết về chữ ký: Người ký: Singed by tại Điểm 1 Thời gian ký: Signing time: tại Điểm 2 Cần kiểm tra thông tin người ký có nằm trong danh sách được Tổng cục Hải quan thông báo hay không. Thời gian ký phải phù hợp với thời gian gửi email. Để xem chi Tiết thông tin về chứng thư số dùng để ký, chọn View Certificate như trong hình dưới. Tại Mục 1 (Tab General) có thể xem được các thông tin: - Người được cấp chứng thư số: Issued to (Điểm 2 trong hình) - Người cấp chứng thư số: Issued by (Điểm 3 trong hình) - Thời gian hiệu lực của chứng thư số: Valid from... to... ( Điểm 4 trong hình) Tại Tab Details có thể xem được các thông tin như sau: Serial number (Click chọn vào Điểm 2 và xem chi Tiết tại Điểm 3) số Serial number này phải nằm trong danh sách đã đăng ký và phù hợp với thông tin người cấp (CA) và người được cấp trên chứng thư được xem ở bước tiếp theo. Xem thông tin người cấp (CA) chứng thư số tại Điểm 2 và xem chi Tiết tại Điểm 3 Xem thông tin người được cấp chứng thư số tại Điểm 2 và xem chi Tiết tại Điểm 3 PHỤ LỤC III DANH SÁCH TỔNG HỢP CÁC ĐƠN VỊ CẤP EMAIL SỬ DỤNG KHI HỆ THỐNG NỘP TIỀN GẶP SỰ CỐ (GỬI CÁC NHTM) (Ban hàn h kèm theo công văn s ố: 26 7 4/ TCHQ-TXNK ngà y 16 tháng 0 5 năm 2018 của Tổng cục Hải quan) STT TÊN ĐƠN VỊ MÃ HẢI QUAN DANH SÁCH EMAIL I CỤC HQ TỈNH AN GIANG 50 1 Phòng Nghiệp vụ 50NV epayment50pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK cảng Mỹ Thới 50CE epayment50ce@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Tịnh Biên 50BB epayment50bb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK Vĩnh Xương 50BD epayment50bd@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ Khánh Bình 50BK epayment50bk@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Bắc Đai 50BJ epayment50bj@customs.gov.vn 7 Chi cục HQCK Vĩnh Hội Đông 50BC epayment50bc@customs.gov.vn II CỤC HQ TỈNH BÀ RỊA - VŨNG T À U 51 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment51pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment51stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Cảng Vũng Tàu 51CB epayment51cb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Phú Mỹ 51C1 epayment51c1@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK cảng Cái Mép 51CI epayment51ci@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ cảng Cát Lở 51BE epayment51be@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Côn Đảo 51CH epayment51ch@customs.gov.vn III CỤC HQ TỈNH B Ì NH DƯƠNG 43 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment43pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục Kiểm tra sau thông quan epayment43stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Sóng Thần 43IH epayment43ih@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ KCN Sóng Thần 43ND epayment43nd@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ KCN Mỹ Phước 43K1 epayment43k1@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ quản lý hàng XNK ngoài KCN 43PB epayment43pb@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ KCN Việt Hương 43NG epayment43ng@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ KCN VSHIP Việt Nam - Singapore 43NF epayment43nf@customs.gov.vn 9 Chi cục HQ CK cảng tổng hợp Bình Dương 43CN epayment43cn@customs.gov.vn IV CỤC HQ TỈNH BÌNH ĐỊNH 37 1 Phòng Nghiệp vụ epayment37pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment37stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK cảng Quy Nhơn 37CB epayment37cb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Phú Yên 37TG epayment37tg@customs.gov.vn V CỤC HQ TỈNH BÌNH PHƯỚC 61 1 Phòng Nghiệp vụ epayment61pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK Q.tế Hoa Lư 61BA epayment61ba@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Hoàng Diệu 61BB epayment61bb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Chơn Thành 61PA epayment61pa@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ CK Lộc Thịnh 61BC epayment61bc@customs.gov.vn VI CỤC HQ TỈNH CÀ MAU 59 1 Phòng Nghiệp vụ epayment59pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK cảng Năm Căn 59CB epayment59cb@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Hòa Trung 59BD epayment50bb@customs.gov.vn VII CỤC HQ TỈNH CAO BẰNG 11 1 Phòng Nghiệp vụ epayment11pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK Tà Lùng 11B1 epayment11b1@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Trà Lĩnh 11BE epayment11be@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK Sóc Giang 11BF epayment11bf@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK Pò Peo 11BH epayment11bh@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK Bí Hà 11G1 epayment11g1@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Bắc Kạn 11PK epayment11pk@customs.gov.vn VIII CỤC HQ TP CẦN THƠ 54 1 Phòng Nghiệp vụ epayment54pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment51stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Tây Đô 54PH epayment54ph@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Cần Thơ 54CB epayment54cb@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ Sóc Trăng 54PK epayment54pk@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ CK Vĩnh Long 54CD epayment54cd@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Hậu Giang 54CE epayment54ce@customs.gov.vn IX CỤC HQ TP ĐÀ NẴNG 34 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment34pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment34stq@customs.gov.vn 3 Chi cục Hải quan sân bay quốc tế Đà Nẵng 34AB epayment34ab@customs.gov.vn 4 Chi cục Hải quan QL hàng đầu tư, gia công 34CC epayment34cc@customs.gov.vn 5 Chi cục Hải quan CK cảng Đà Nẵng 34CE epayment34ce@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ KCN Hòa Khánh - Liên Chiểu 34NG epayment34ng@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ KCNĐà Nẵng 34NH epayment34nh@customs.gov.vn X CỤC HQ ĐĂK LĂK 40 1 Phòng Nghiệp vụ epayment40pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQ Đà lạt 40D1 epayment40d1@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Buôn Ma Thuột 40BC epayment40bc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK Buprăng 40B1 epayment40b1@customs.gov.vn XI CỤC HQ TỈNH ĐIỆN BIÊN 12 1 Phòng Nghiệp vụ epayment12pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK quốc tế Tây trang 12B1 epayment12b1@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Ma Lu Thàng 12H1 epayment12h1@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK Lóng Sập 12BE epayment12be@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ Sơn La 12F1 epayment12f1@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Chiềng Khương 12BI epayment12bi@customs.gov.vn XII CỤC HQ TỈNH Đ Ồ NG NAI 47 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment47pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment47stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Biên Hòa 47NB epayment47nb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Long Thành 47D1 epayment47d1@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ Nhơn Trạch 47NG epayment47ng@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Long Bình Tân 47I1 epayment47i1@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ KCX Long Bình 47XE epayment47xe@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ Thống Nhất 47NF epayment47nf@customs.gov.vn 9 Chi cục HQ Bình Thuận 47NM epayment47nm@customs.gov.vn XIII CỤC HQ TỈNH Đ Ồ NG THÁP 49 1 Phòng Nghiệp vụ epayment49pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK cảng Đồng Tháp 49C1 epayment49c1@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Thường Phước 49BB epayment49bb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Sở Thượng 49BE epayment49be@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK Dinh Bà 49BG epayment49bg@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Thông Bình 49BF epayment49bf@customs.gov.vn XIV CỤC HQ GIA LAI - KOM TUM 38 1 Phòng nghiệp vụ epayment38pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQ Kon Tum 38PD epayment38pd@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK quốc tế Bờ Y 38BC epayment38bc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK quốc tế Lệ Thanh 38B1 epayment38b1@customs.gov.vn XV CỤC HQ TỈNH HÀ GIANG 10 1 Phòng nghiệp vụ epayment10pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK quốc tế Thanh Thủy 10BB epayment10bb@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Xín Mần 10BC epayment10bc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK Phó Bảng 10BD epayment10bd@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK Săm Pun 10BF epayment10bf@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Tuyên Quang 10BI epayment10bi@customs.gov.vn XVI CỤC HQ TP HÀ NỘI 1 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment01pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment01stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Bắc Hà Nội 01TE epayment01te@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ KCN Bắc Thăng Long 01NV epayment01nv@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ chuyển phát nhanh 01DD epayment01dd@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ quản lý hàng đầu tư gia công 01PL epayment01pl@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ ga đường sắt quốc tế Yên Viên 01SI epayment01si@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ Gia Thụy 01IK epayment01ik@customs.gov.vn 9 Chi cục HQCK sân bay quốc tế Nội Bài 01B1 epayment01b1@customs.gov.vn 10 Chi cục HQ Hà Tây 01M1 epayment01m1@customs.gov.vn 11 Chi cục HQ Vĩnh Phúc 01PR epayment01pr@customs.gov.vn 12 Chi cục HQ Phú Thọ 01PJ epayment01pj@customs.gov.vn 13 Chi cục Hải quan Yên Bái 01BT epayment01bt@customs.gov.vn 14 Chi cục Hải quan Hòa Bình 01PQ epayment01pq@customs.gov.vn XVII CỤC HQ TỈNH HÀ TĨNH 30 1 Phòng Nghiệp vụ epayment30pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ 30 epayment30stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCKQT Cầu Treo 30BB epayment30bb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Vũng Áng 30F1 epayment30f1@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ cảng Xuân Hải 30CC epayment30cc@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Hồng Lĩnh 30BE epayment30be@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ KKT Cầu Treo 30BI epayment30bi@customs.gov.vn XVIII CỤC HQ TP HẢI PHÒNG 3 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment03pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment03stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ cảng KVI 03CC epayment03cc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ cảng KVII 03CE epayment03ce@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ cảng KVIII 03TG epayment03tg@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Hưng Yên 03PL epayment03pl@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Hải Dương 03PJ epayment03pj@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ KCX-KCN 03NK epayment03nk@customs.gov.vn 9 Chi cục QL hàng đầu tư gia công 03PA epayment03pa@customs.gov.vn 10 Chi cục HQ Thái Bình 03CD epayment03cd@customs.gov.vn 11 Chi cục HQ CK cảng Đình Vũ 03EE epayment03ee@customs.gov.vn XIX CỤC HQ TP HỒ CHÍ MINH 2 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment02pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment02stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất 02B1 epayment02b1@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ chuyển phát nhanh 02DS epayment02ds@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn khu vực 1 02CI epayment02ci@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn KVII 02CC epayment02cc@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn KVIII 02H1 epayment02h1@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ CK cảng Sài Gòn KVIV 02IK epayment02ik@customs.gov.vn 9 Chi cục HQ KCX Tân Thuận 02CE epayment02ce@customs.gov.vn 10 Chi cục HQ KCX Linh Trung 02F1 epayment02f1@customs.gov.vn 11 Chi cục HQ quản lý hàng đầu tư 02PG epayment02pg@customs.gov.vn 12 Chi cục HQ quản lý hàng gia công 02PJ epayment02pj@customs.gov.vn 13 Chi cục HQCK Tân Cảng 02CX epayment02cx@customs.gov.vn 14 Chi cục HQCK cảng Hiệp Phước 02CV epayment02cv@customs.gov.vn XX CỤC HQ TỈNH KIÊN GIANG 53 1 Phòng Nghiệp vụ epayment53pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK quốc tế Hà Tiên 53BC epayment53bc@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK cảng Hòn Chông 53CD epayment53cd@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Ph ú Quốc 53CH epayment53ch@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK Giang Thành 53BK epayment53bk@customs.gov.vn XXI CỤC HQ TỈNH KHÁNH HÒA 41 1 Phòng Nghiệp vụ epayment41pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK cảng Nha Trang 41CB epayment41cb@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Vân Phong 41PE epayment41pe@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Cam Ranh 41CC epayment41cc@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ Ninh Thuận 41BH epayment41bh@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK SBQT Cam Ranh 41AB epayment41ab@customs.gov.vn XXII CỤC HQ TỈNH LẠNG SƠN 15 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment15pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment15stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Hữu Nghị 15PB epayment15pb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Tân Thanh 15BE epayment15be@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ CK Chi Ma 15BC epayment15bc@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Ga Đồng Đăng 15SI epayment15si@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Cốc Nam 15BD epayment15bd@customs.gov.vn XXIII CỤC HQ TỈNH LÀO CAI 13 1 Phòng Nghiệp vụ epayment13pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment13stq@.customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Mường Khương 13BC epayment13bc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Bát Xát 13BD epayment13bd@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ ga đường sắt quốc tế Lào Cai 13G1 epayment13g1@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK Lào Cai 13BB epayment13bb@customs.gov.vn XXIV CỤC HQ TỈNH LONG AN 48 1 Phòng Nghiệp vụ epayment48pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment48stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Bến Lức 48CF epayment48cf@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Mỹ Tho 48CG epayment48cg@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ CK QT Bình Hiệp 48BD epayment48bd@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK Mỹ Quý Tây 48BC epayment48bc@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Hưng Điền 48BE epayment48be@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ Đức Hòa 48BI epayment48bi@customs.gov.vn XXV CỤC HQ TỈNH NGHỆ AN 29 1 Phòng Nghiệp vụ epayment29pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment29stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK cảng Cửa Lò 29CC epayment29cc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Vinh 29PF epayment29pf@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK QT Nậm Cắn 29BB epayment29bb@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK Thanh Thủy 29BH epayment29bh@customs.gov.vn XXVI CỤC HQ TỈNH QUẢNG BÌNH 31 1 Phòng nghiệp vụ epayment31pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQCK Cha Lo 31BB epayment31bb@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK cảng Hòn La 31CD epayment31cd@customs.gov.vn 4 ChicụcHQCK CàRoòng 31BF epayment31bf@customs.gov.vn XXVII CỤC HQ TỈNH QUẢNG NAM 60 1 Phòng nghiệp vụ epayment60pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment60stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ KCN Điện Nam-Điện Ngọc 60C1 epayment60c1@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Kỳ Hà 60CB epayment60cb@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK Nam Giang 60BD epayment60bd@customs.gov.vn XXVIII CỤC HQ TỈNH QUẢNG NINH 20 1 Phòng Thuế xuất nhập khẩu epayment20pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment20stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Bắc Phong Sinh 20BD epayment20bd@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Cẩm Phả 20CG epayment20cg@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK Hoành Mô 20BC epayment20bc@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK Móng Cái 20B1 epayment20b1@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ Vạn Gia 20CE epayment20ce@customs.gov.vn 8 Chi cục HQ cảng Cái Lân 20CD epayment20cd@customs.gov.vn 9 Chi cục HQCK cảng Hòn Gai 20CF epayment20cf@customs.gov.vn XXIX CỤC HQ TỈNH QUẢNG NG Ã I 35 1 Phòng Nghiệp vụ epayment35pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment35stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK cảng Dung Quất 35CB epayment35cb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ các Khu công nghiệp Quảng Ngãi 35NC epayment35nc@customs.gov.vn XXX CỤC HQ TỈNH QUẢNG TRỊ 32 1 Phòng Nghiệp vụ epayment32pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment32stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Lao Bảo 32BB epayment32bb@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ CK La Lay 32BC epayment32bc@customs.gov.vn 5 Chi cục Hải quan khu thương mại Lao Bảo 32BD epayment32bd@customs.gov.vn 6 Chi cục HQCK cảng Cửa Việt 32CD epayment32cd@customs.gov.vn XXXI CỤC HQ TỈNH TÂY NINH 45 1 Phòng Nghiệp vụ epayment45pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment45stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK Mộc Bài 45B1 epayment45b1@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK Xa Mát 45C1 epayment45c1@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ Phước Tân 45BD epayment45bd@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ CK Kà Tum 45BE epayment45be@customs.gov.vn 7 Chi cục HQ KCN Trảng Bàng 45F1 epayment45f1@customs.gov.vn XXXII CỤC HQ TỈNH THANH HÓA 27 1 Phòng Nghiệp vụ epayment27pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment27stq@customs.gov.vn 3 Chi cục HQCK quốc tế Na Mèo 27B1 epayment27b1@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Thanh Hóa 27F1 epayment27f1@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK cảng Nghi Sơn 27F2 epayment27f2@customs.gov.vn XXXIII CỤC HQ THỪA THIÊN HUẾ 33 1 Phòng nghiệp vụ epayment33pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQ Thủy An 33PD epayment33pd@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ A Đớt 33BA epayment33ba@customs.gov.vn 4 Chi cục HQCK cảng Thuận An 33CC epayment33cc@customs.gov.vn 5 Chi cục HQCK cảng Chân Mây 33CF epayment33cf@customs.gov.vn XXXIV CỤC HQ BẮC NINH 18 1 Phòng Nghiệp vụ epayment18pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục KTSTQ epayment18stq@customs.gov.vn 3 Chi cục Quản lý các KCN tỉnh Bắc Giang 18BC epayment18bc@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Bắc Ninh 18A3 epayment18a3@customs.gov.vn 5 Chi cục HQ ICD Tiên Sơn 18ID epayment18id@customs.gov.vn 6 Chi cục HQ Thái Nguyên 18B1 epayment18b1@customs.gov.vn XXXV CỤC HQ HÀ NAM NINH 28 1 Phòng Nghiệp vụ epayment28pnv@customs.gov.vn 2 Chi cục HQ Ninh Bình 28PC epayment28pc@customs.gov.vn 3 Chi cục HQ Nam Định 28PE epayment28pe@customs.gov.vn 4 Chi cục HQ Hà Nam 28NJ epayment28nj@customs.gov.vn XXXVI TỔNG CỤC HẢI QUAN ZZ 1 Cục CNTT & TKHQ epaymenttchqcn@customs.gov.vn 2 Cục Thuế XNK epaymenttchqnv@customs.gov.vn PHỤ LỤC IV DANH SÁCH CÁC EMAIL CỦA NGÂN HÀNG PHỐI HỢP THU TRAO ĐỔI GIẤY NỘP TIỀN KHI HỆ THỐNG GẶP SỰ CỐ (Ban hành kèm theo công văn s ố 2 67 4/ T C HQ-TXNK ngà y 16 tháng 05 năm 2018 của Tổng cục Hải quan) STT TÊN NGÂN HÀNG TM DANH SÁCH EMAIL 1 VCB Nopthuehq247@vietcombank.com.vn 2 PGbank Support.pgbank@pertrolimex.com.vn 3 SHB Shb_thuNSNN@shb.com.vn Dung.nt5@shb.com.vn Toan.nq@shb.com.vn 4 Techcombank thuedientu@techcombank.com.vn 5 Shinhan thdung@shinhan.com 6 TP bank tungpt@tpb.com.vn 7 Sacombank Thuexnk247@sacombank.com 8 Indonavibank hq247@indovinabank.com.vn 9 Agribank Agr.NTDT@agribank.com.vn Quanlysanphamdichvuthanhtoan@gmail.com 10 Vietinbank hotrohaiquandientu@vietinbank.vn 11 MB Bank itsupport@mbbank.com.vn ptspdn.sme@mbbank.com.vn 12 ACB acb-nopthuedientu@acb.com.vn 13 Lienvietportbank Lpbtchq@lienvietpostbank.com.vn 14 Woori Bank etax@woori.com.vn 15 HD Bank nopthuehaiquandientu247@hdbank.com.vn Hangtt4@hdbank.com.vn Ngoclqb1@hdbank.com.vn 16 BIDV haiquandientu@bidv.com.vn 17 SCB thaontt1@scb.com.vn 18 VP bank Thanhtoantrongnuoc@vpbank.com.vn 19 Mizuho - Hà nội ecustoms.hanoi@mizuho-cb.com 19 Mizuho - Hồ Chí Minh mizuho.rmt p rocess@mizuho-cb.com 20 Bangkokbank cuong.vo@bangkokbank.com 21 Eximbank uyen.bt@eximbank.com.vn le.ntm@eximbank.com.vn truc.nlt@eximbank.com.vn 22 An Binh nguyenthuhuong@abbank.vn tuyenttk@abbank.vn quyenhtt@abbank.vn trangle@abbank.vn trangnt@abbank.vn nguyenthaiduong@abbank.vn 23 VIB VIB-nopthuedientu@vib.com.vn 24 Maritimebank MSB_nopthuehq@mab.com 25 OCB 26 ANZ 27 BTMU 28 ĐÔNGÁ 29 NAM Á BANK 30 SEA BANK 31 BẢN VIỆT anhdt@vietcapitalbank.com.vn 32 SMBC 33 VIET A 34 KIÊN LONG thuhtt@kienlongbank.com 35 HSBC 36 VIETBANK 37 CITIBANK vietnam.citiservice@citi.com 38 Việt Nam Thương Tín