391/QĐ-UBND

Quyết định 391/QĐ-UBND về Tiêu chí và phương pháp đánh giá mức độ Chính quyền điện tử tỉnh Hòa Bình năm 2019 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 391/QĐ-UBND Hòa Bình, ngày 28 tháng 02 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH TIÊU CHÍ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH HÒA BÌNH NĂM 2019 CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006; Căn cứ Nghị quyết 26/NQ-CP ngày 15/4/2015 của Chính phủ ban hành Chương trình hành động của Chính phủ thực hiện Nghị quyết 36-NQ/TW ngày 01/7/2014 của Bộ Chính trị Ban chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam về đẩy mạng ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế; Căn cứ Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 của Thủ tướng Chính phủ về Ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước; Căn cứ Quyết định số 2342/QĐ-BTTTT ngày 18/12/2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông phê duyệt Phương pháp đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin của cơ quan nhà nước; Căn cứ Quyết định số 2392/QĐ-BTTTT ngày 25/12/2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành Bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá mức độ Chính quyền điện tử cấp xã và cấp huyện; Căn cứ Quyết định số 2425/QĐ-UBND ngày 19/10/2018 của Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình thành lập Ban Chỉ đạo Chính quyền điện tử tỉnh Hòa Bình. Xét đề nghị của Sở Thông tin và Truyền thông tại Tờ trình số 36/STTTT-CNTT ngày 25/02/2019, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này “Tiêu chí và phương pháp đánh giá mức độ Chính quyền điện tử tỉnh Hòa Bình năm 2019”. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký và thay thế Quyết định số 2164/QĐ-UBND ngày 23/12/2014 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc ban hành Quy định đánh giá mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan nhà nước tỉnh Hòa Bình. Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các Ban, ngành; Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: -Như Điều 3; - Bộ Thông tin và Truyền thông; - Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh; - Chánh, Phó Chánh VPUBND tỉnh; - Lưu VT, KGVX.(Vu.55 b ). KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Chương TIÊU CHÍ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ TỈNH HÒA BÌNH NĂM 2019 (Kèm theo Quyết định số: 391/QĐ-UBND ngày 28/02/2019 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Đối tượng đánh giá, xếp hạng Tiêu chí này áp dụng đối với các Sở, Ban, ngành, cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh (gọi chung là các cơ quan nhà nước cấp Sở); Ủy ban nhân dân (UBND) các huyện, thành phố (gọi chung là các cơ quan nhà nước cấp huyện) và Ủy ban nhân dân các xã/phường (gọi chung là cấp xã). Điều 2. Mục đích, yêu cầu 1. Mục đích - Việc đánh giá, xếp hạng mức độ Chính quyền điện tử tỉnh Hòa Bình nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động các cơ quan nhà nước của tỉnh. - Giúp Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban chỉ đạo Chính quyền điện tử tỉnh; Giám đốc Sở, Thủ trưởng các đơn vị, Chủ tịch UBND các cấp theo dõi, phát hiện chỉ đạo khắc phục những tồn tại, hạn chế trong việc ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý và điều hành. - Nâng cao vai trò, trách nhiệm của cán bộ, công chức, viên chức trong ứng dụng công nghệ thông tin nhằm tạo tiền đề cho việc xây dựng các cơ quan điển hình, cá nhân tiêu biểu trong việc ứng dụng công nghệ thông tin, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính. 2. Yêu cầu - Việc đánh giá, xếp hạng mức độ Chính quyền điện tử phải bảo đảm tính khoa học, công khai, khách quan, minh bạch, phản ánh đúng thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin của cơ quan nhà nước tại thời điểm đánh giá. - Cho phép cơ quan nhà nước có thể tự đánh giá và đối chiếu với kết quả đánh giá của Ủy ban nhân dân tỉnh thông qua việc công khai phương pháp đánh giá, cách tính điểm đối với các nội dung đánh giá. Chương II QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều 3. Nội dung tiêu chí đánh giá Nội dung tiêu chí đánh giá, xếp loại mức độ Chính quyền điện tử cấp Sở, cấp huyện và cấp xã gồm các nhóm tiêu chí sau: 1. Đánh giá điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử, bao gồm 3 nhóm tiêu chí: a) Nhóm tiêu chí đánh giá cơ sở hạ tầng thông tin; b) Nhóm tiêu chí đánh giá nhân lực công nghệ thông tin; c) Nhóm tiêu chí đánh giá môi trường chính sách về ứng dụng công nghệ thông tin. 2. Đánh giá kết quả Chính quyền điện tử, bao gồm 2 nhóm tiêu chí: a) Nhóm tiêu chí đánh giá mức độ hiện diện (tính minh bạch); b) Nhóm tiêu chí đánh giá mức độ tương tác; (Chi tiết Tiêu chí đánh giá, xếp hạng mức độ chính quyền điện tử cấp Sở, Ban, ngành được quy định tại Phụ lục I; cấp huyện được quy định tại Phụ lục II; cấp xã được quy định tại Phụ lục III). Điều 4. Trình tự thực hiện đánh giá, xếp hạng 1. Sở Thông tin và Truyền thông (Cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo Chính quyền điện tử tỉnh) gửi Văn bản và mẫu phiếu, yêu cầu các đơn vị được đánh giá cung cấp số liệu về tình hình ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng Chính quyền điện tử của đơn vị. 2. Các cơ quan, đơn vị rà soát, thu thập và điền số liệu vào mẫu phiếu khảo sát kèm theo các tài liệu kiểm chứng và gửi về Sở Thông tin và Truyền thông trước ngày 15/11 để thẩm định. 3. Trên cơ sở báo cáo của các cơ quan, đơn vị Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện việc thẩm tra, xác minh số liệu. 4. Sau khi có kết quả thẩm tra, xác minh, Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp số liệu đánh giá, xếp hạng mức độ Chính quyền điện tử của các cơ quan, đơn vị và trình Ủy ban nhân dân tỉnh duyệt và công bố kết quả. Điều 5. Thẩm quyền đánh giá 1. Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đánh giá mức độ Chính quyền điện tử đối với các Sở, Ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố. 2. Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện, thành phố đánh giá mức độ Chính quyền điện tử đối với Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn thuộc phạm vi quản lý. - Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố thành lập hội đồng thẩm định mức độ Chính quyền điện tử các xã; phường, thị trấn thuộc thẩm quyền quản lý, đảm bảo phù hợp với tình hình thực tế của địa phương. Điều 6. Phương pháp đánh giá, xếp hạng Các Sở, Ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố; Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn tự đánh giá, chấm điểm đối với các tiêu chí, quy định tại Khoản 1, 2 Điều 3 của Quyết định này. Điểm tự đánh giá của các cơ quan, đơn vị được công nhận hoặc điều chỉnh sau khi đối chiếu với các tài liệu kiểm chứng và các thông tin qua kiểm tra, theo dõi và hướng dẫn của Sở Thông tin và Truyền thông. Điểm đánh giá sau đó sẽ được sử dụng để xếp hạng, công bố mức độ Chính quyền điện tử của các cơ quan, đơn vị. Điều 7. Xếp loại mức độ Chính quyền điện tử 1. Việc xếp loại mức độ Chính quyền điện tử được thực hiện căn cứ vào điểm đánh giá, xếp loại theo thứ tự từ cao xuống của từng cơ quan, đơn vị. 2. Thực hiện xếp loại mức độ Chính quyền điện tử theo 3 nhóm: - Nhóm 1: Xếp loại mức độ Chính quyền điện tử các cơ quan nhà nước cấp Sở, ngành. - Nhóm 2: Xếp loại mức độ Chính quyền điện tử cấp huyện. - Nhóm 3: Xếp loại mức độ Chính quyền điện tử cấp xã. Chương III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 8. Trách nhiệm của Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị 1. Cử cán bộ công chức, theo dõi, đánh giá, tổng hợp kết quả thực hiện nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị mình. 2. Thực hiện cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời các số liệu và tài liệu kiểm chứng về mức độ Chính quyền điện tử của cơ quan, đơn vị. 3. Căn cứ Chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin của Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn và các quy định ban hành kèm theo Quyết định này, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố tổ chức đánh giá, xếp hạng mức độ Chính quyền điện tử của các xã, phường, thị trấn trên địa bàn và báo cáo Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh (qua Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp). Điều 9. Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông 1. Theo dõi, hướng dẫn, kiểm tra, đôn đốc các Sở, Ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố triển khai thực hiện Quyết định này. Tổng hợp ý kiến, phản ánh, kiến nghị, đề xuất của các cơ quan, đơn vị trong quá trình tổ chức thực hiện và kịp thời tham mưu Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh sửa đổi, bổ sung. 2. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị tổ chức thực hiện việc đánh giá, xếp loại mức độ Chính quyền điện tử của các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh. 3. Tổng hợp điểm và dự kiến xếp hạng của các Sở, Ban, ngành; Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố theo kết quả thẩm định trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh công bố xếp hạng trước ngày 30/12./. PHỤ LỤC I PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ NĂM 2019 (Dành cho Khối Sở, Ban, ngành) (Ban hành kèm theo Quyết định số: 391/QĐ-UBND ngày 28/02/2019 của UBND tỉnh Hòa Bình) I. Tên Cơ quan, đơn vị: II. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm: 1. Nhóm tiêu chí đánh giá Điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử TT TIÊU CHÍ/NỘI DUNG KHẢO SÁT Kết quả khảo sát Thang điểm Điểm Điểm tối đa I CÁC TIÊU CHÍ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THÔNG TIN 9 1 Tỷ lệ máy tính/ cán bộ, công chức của đơn vị Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Tổng số cán bộ, công chức của đơn vị. Số lượng cán bộ, công chức được trang bị máy tính 2 Kết nối mạng tại cơ quan, đơn vị 2,1 Kết nối mạng LAN Có 2 1 Không 0 2 2 Kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng Có 3 3 Không 0 3,2 Tỷ lệ máy tính được cài đặt phần mềm diệt Virus có bản quyền Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 4 Hệ thống bảo mật cho hệ thống mạng LAN Có 2 2 Không 0 II CÁC TIÊU CHÍ VỀ NHÂN LỰC CNTT 4 5 Cán bộ phụ trách hoặc kiêm nhiệm CNTT của đơn vị Có 2 2 Không 0 6 Số lượt cán bộ chuyên trách CNTT được tập huấn chuyên sâu về CNTT trong năm >= 1 1 2 0 0 III CÁC TIÊU CHÍ VỀ MÔI TRƯỜNG CHÍNH SÁCH 14 7 Thành lập Ban chỉ đạo Chính quyền điện tử tại đơn vị Có 2 2 Không 0 8 Ban hành kế hoạch CNTT năm Có 2 2 Không 0 9 Ban hành kế hoạch/ văn bản chỉ đạo tuyên truyền, phổ biến, quán triệt văn bản của tỉnh về chính sách và ứng dụng, phát triển CNTT Có 2 2 Không 0 10 Ban hành văn bản quy định về quy định về gửi nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số Có 2 2 Không 0 11 Ban hành các văn bản gắn kết giữa ứng dụng CNTT với cải cách hành chính Có 2 2 Không 0 12 Thực hiện việc gửi các báo cáo về ứng dụng CNTT của cơ quan đơn vị Có 2 2 Không 0 16 Ngân sách chi CNTT trong năm tại cơ quan đơn vị 13 2 2 Không 0 2.2 Các nhóm tiêu chí đánh giá kết quả Chính quyền điện tử đạt được TT TIÊU CHÍ/NỘI DUNG KHẢO SÁT Kết quả khảo sát Thang điểm Điểm Điểm tối đa I ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆN DIỆN (tính minh bạch) 9 Chuyên mục Giới thiệu chung 1 Chuyên mục Giới thiệu chung Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không đăng tải 0 2 Chuyên mục Chỉ đạo, điều hành Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0,5 Dưới 5 tháng 0 3 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền Đầy đủ và kịp thời 8-12 bài 1 1 3-7 bài 0,5 <3 bài 0 4 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn Có 1 1 Không 0 5 Chuyên mục Văn bản QPPL Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 6 Chuyên mục dự án, hạng mục đầu tư Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 7 Chuyên mục Dịch vụ công trực tuyến 100% TTHC 1 1 Dưới 100% TTHC 0 8 Chuyên mục Chương trình, đề tài NCKH Đầy đủ 2 1 Không đầy đủ 0 9 Chuyên mục Thống kê, báo cáo Đầy đủ 2 1 Không đầy đủ 0 II MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC 28 Ứng dụng phần mềm nội bộ phục vụ quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành - QLVB&ĐH) 1 Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước hoàn toàn dưới dạng điện tử (bao gồm văn bản đến và văn bản đi) Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng bản văn bản của đơn vị được thực hiện hoàn toàn dưới dạng điện tử Tổng số văn bản của đơn vị 2 Tỷ lệ văn bản đến được số hóa và quản lý trên phần mềm QLVB&ĐH/ tổng số văn bản của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng bản văn bản đến được số hóa và quản lý trên phần mềm QLVB&ĐH Tổng số văn bản đến của đơn vị 3 Tỷ lệ văn bản đi được số hóa và quản lý trên phần mềm QLVB&ĐH/ Tổng số bản văn bản đi của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng văn bản đi được số hóa trên phần mềm QLVB&ĐH Tổng số văn bản đi của đơn vị 4 Tỷ lệ văn bản đi được Lãnh đạo xét duyệt trên phần mềm QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đi của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng văn bản đi được Lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH 5 Tỷ lệ văn bản đến được Lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đến của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng văn bản đến được Lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH Ứng dụng chữ ký số 6 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/ Tổng số bản văn bản đi của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 3 Số lượng văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng Tổng số bản văn bản đi của đơn vị 7 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số của Lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/Tổng số bản văn bản đi của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng văn bản đi được ký số bằng chữ ký số của Lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng Ứng dụng thư điện tử 8 Tỷ lệ cán bộ công chức được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước/Tổng số cán bộ công chức cơ quan, đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng cán bộ công chức được cấp hộp thư điện tử 9 Tỷ lệ cán bộ công chức thường xuyên sử dụng thư điện tử chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng cán bộ công chức thường xuyên sử dụng thư điện tử chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Phần mềm quản lý quá trình giải quyết TTHC (phần mềm một cửa/ TTHCC ) 10 Ứng dụng phần mềm một cửa hoặc phần mềm quản lý, vận hành Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 2 2 Không 0 11 Tỷ lệ TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm / Tổng số TTHC của đơn vị được UBND tỉnh công bố Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm tại đơn vị Tổng số TTHC của đơn vị 12 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý và quản lý trong phần mềm 1 cửa/ Tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và có hạn thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 Số lượng hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý và quản lý trong phần mềm 1 cửa Tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và có hạn thụ lý trong năm Ứng dụng các phần mềm nội bộ cơ bản 13 Phần mềm quản lý kế toán - tài chính Có 1 1 Không 0 14 Phần mềm quản lý tài sản công Có 1 1 Không 0 15 Phần mềm quản lý cán bộ công chức Có 1 1 Không 0 III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ GIAO DỊCH 36 1 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3/tổng số TTHC của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng DVCTT mức độ 3 Tổng số TTHC của đơn vị 2 Tỷ lệ DVCTT mức độ 4/tổng số TTHC của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng DVCTT mức độ 4 3 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/tổng số hồ sơ của đơn vị nhận thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 Tổng số hồ sơ của đơn vị nhận thụ lý trong năm 4 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4/tổng số hồ sơ của đơn vị nhận thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4 Tổng số hồ sơ của đơn vị nhận thụ lý trong năm 5 Tỷ lệ hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn tại UBND cấp huyện Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp huyện 6 Tỷ lệ hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn tại đơn vị Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 TỔNG CỘNG 100 Xin vui lòng cho biết: • Họ và tên người kê khai: ………………………….. • Bộ phận công tác:………………………………….. • Chức vụ:……………………………………………... • Điện thoại liên lạc:…………………………………... • E-mail:………………………………………………… Người kê khai (Ký, ghi rõ họ tên) Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC II PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ NĂM 2019 (Dành cho Ủy ban nhân dân các huyện, TP) (Ban hành kèm theo Quyết định số: 391/QĐ-UBND ngày 28/02/2019 của UBND tỉnh Hòa Bình) I. Tên cơ quan, đơn vị: II. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm: 1. Nhóm tiêu chí đánh giá Điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử TT TIÊU CHÍ/NỘI DUNG KHẢO SÁT Kết quả khảo sát Thang điểm Điểm Điểm tối đa I CÁC TIÊU CHÍ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THÔNG TIN 11,5 1 Tỷ lệ máy tính/ cán bộ, công chức cấp huyện Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số cán bộ, công chức cấp huyện Số lượng cán bộ, công chức được trang bị máy tính 2 Kết nối mạng tại UBND cấp huyện 2,1 Kết nối mạng LAN Có 0,5 0,5 Không 0 2,2 Kết nối mạng truyền số liệu chuyên dùng Có 1 1 Không 0 3 Tỷ lệ máy tính được cài đặt phần mềm diệt Virus bản quyền Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 4 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp huyện Có 0,5 0,5 Không 0 5 Màn hình cỡ lớn hoặc bảng LED điện tử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của Lãnh đạo cấp huyện Có 0,5 0,5 Không 0 6 Hệ thống Camera giám sát an ninh tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp huyện Có 0,5 0,5 Không 0 7 Hệ thống chống sét lan truyền bảo vệ mạng LAN Có 0,5 0,5 Không 0 8 Hệ thống tường lửa/giám sát bảo vệ mạng LAN Có 0,5 0,5 Không 0 9 Phòng họp trực tuyến Có 0,5 0,5 Không 0 10 Màn hình tra cứu TTHC phục vụ người dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 0,5 0,5 Không 0 11 Đầu đọc mã vạch tra cứu hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 0,5 0,5 Không 0 12 Kiosk cấp số thứ tự tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 0,5 0,5 Không 0 13 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc cấp huyện có kết nối Internet băng rộng hoặc đường truyền riêng leased line/Tổng số đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND cấp huyện có kết nối Internet băng rộng hoặc đường truyền riêng leased line Tổng số đơn vị sự nghiệp trực thuộc UBND cấp huyện 14 Tỷ lệ máy tính/cán bộ công chức cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số cán bộ, công chức cấp xã Số lượng cán bộ, công chức cấp xã được trang bị máy tính 15 Tỷ lệ UBND cấp xã kết nối mạng LAN Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số xã, phường, thị trấn Số lượng UBND cấp xã kết nối mạng LAN 16 Tỷ lệ UBND cấp xã kết nối mạng Internet băng rộng xDSL/FTTH / Tổng số xã, phường, thị trấn Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng UBND cấp xã kết nối mạng Internet băng rộng xDSL/FTTH 17 Tỷ lệ UBND cấp xã có Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại / Tổng số UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng UBND cấp xã có Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại hoặc Trung tâm HCC 18 Tỷ lệ UBND cấp xã có màn hình tra cứu TTHC Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng UBND cấp xã có màn hình tra cứu TTHC 19 Tỷ lệ UBND cấp xã có đầu đọc mã vạch tra cứu hồ sơ TTHC Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng UBND cấp xã có đầu đọc mã vạch tra cứu hồ sơ TTHC 20 Tỷ lệ điểm BĐVH xã có kết nối Internet Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa 0,5 Tổng số điểm BĐVH xã Số lượng điểm BĐVH xã có kết nối Internet II CÁC TIÊU CHÍ VỀ NHÂN LỰC CNTT 5,5 24 Tỷ lệ trường tiểu học có giảng dạy môn tin học Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số trường tiểu học Số lượng trường tiểu học có giảng dạy môn tin học 25 Tỷ lệ trường THCS có giảng dạy môn tin học Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số trường THCS Số lượng trường THCS có giảng dạy môn tin học 26 Tỷ lệ trường THPT có giảng dạy môn tin học Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số trường THPT Số lượng trường THPT có giảng dạy môn tin học 27 Số cán bộ phụ trách CNTT cấp huyện Có 0,5 0,5 Không 0 28 Tỷ lệ cán bộ phụ trách CNTT cấp huyện có trình độ ĐH chuyên ngành CNTT trở lên Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng cán bộ phụ trách CNTT cấp huyện có trình độ ĐH chuyên ngành CNTT trở lên 29 Số lượt cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện được tập huấn chuyên sâu về CNTT trong năm >= 1 0,5 0,5 0 0 30 Tỷ lệ CBCC cấp huyện đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng CBCC cấp huyện đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc 31 Tỷ lệ CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc 32 Tỷ lệ UBND cấp xã có cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x Điểm tối đa 0,5 Số lượng UBND cấp xã có cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT 33 Tỷ lệ cán bộ làm nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã đạt chuẩn kỹ năng ứng dụng CNTT cơ bản theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Tổng số cán bộ thực hiện nhiệm vụ phụ trách CNTT cấp xã. Số lượng cán bộ thực hiện nhiệm vụ phụ trách CNTT cấp xã đạt chuẩn kỹ năng ứng dụng CNTT cơ bản theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT 34 Tỷ lệ số lượt cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã được tập huấn chuyên sâu về CNTT trong năm/ Tổng số cán bộ làm nhiệm vụ phụ trách CNTT cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượt cán bộ thực hiện nhiệm vụ phụ trách CNTT cấp xã được tập huấn chuyên sâu về CNTT trong năm III CÁC TIÊU CHÍ VỀ MÔI TRƯỜNG CHÍNH SÁCH 6 35 Thành lập Ban chỉ đạo Chính quyền điện tử cấp huyện Có 1 1 Không 0 Trước ngày 25/01 1 1 Sau ngày 25/01 0,5 Không ban hành 0 37 Ban hành kế hoạch/ văn bản chỉ đạo tuyên truyền, phổ biến, quán triệt văn bản của tỉnh về chính sách và ứng dụng, phát triển CNTT Có 1 1 Không 0 38 Ban hành văn bản quy định về tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và bảo đảm an toàn an ninh thông tin nội bộ; quy định về gửi nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số,...trong nội bộ cấp huyện. Có 1 1 Không 0 39 Ban hành các văn bản gắn kết giữa ứng dụng CNTT với cải cách hành chính Có 1 1 Không 0 40 Ngân sách chi CNTT trong năm tại UBND cấp huyện Có 1 1 Không 0 2.2 Các nhóm tiêu chí đánh giá kết quả Chính quyền điện tử đạt được TT TIÊU CHÍ/NỘI DUNG KHẢO SÁT Kết quả khảo sát Thang điểm Điểm Điểm tối đa I ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆN DIỆN (tính minh bạch) 7 1 Chuyên mục Giới thiệu chung Đầy đủ 0,5 0,5 Không đầy đủ 0,25 Không đăng tải 0 2 Chuyên mục Chỉ đạo, điều hành Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 0,5 0,5 5-11 tháng 0,25 Dưới 5 tháng 0 3 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền Đầy đủ và kịp thời 8-12 bài 0,5 0,5 3-7 bài 0,25 <3 bài 0 4 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn Có 0,5 0,5 Không 0 5 Chuyên mục Văn bản QPPL Đầy đủ 0,5 0,5 Không đầy đủ 0 6 Chuyên mục dự án, hạng mục đầu tư Đầy đủ 0,5 0,5 Không đầy đủ 0 7 Chuyên mục Dịch vụ công trực tuyến 7,1 DVC TT mức độ 1 và 2 100% TTHC 0,5 0,5 Dưới 100% TTHC 0 7,2 Dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 100% TTHC 0,5 0,5 Dưới 100% TTHC 0 7,3 Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 100% TTHC 0,5 0,5 Dưới 100% TTHC 0 8 Chuyên mục Chương trình, đề tài NCKH Đầy đủ 0,5 0,5 Không đầy đủ 0 9 Chuyên mục Thống kê, báo cáo Đầy đủ 0,5 0,5 Không đầy đủ 0 Cấp xã 10 Tỷ lệ UBND cấp xã có Cổng/ trang TTĐT hoặc có chuyên trang riêng của xã trên Cổng TTĐT cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng UBND cấp xã có Cổng/ trang TTĐT hoặc có chuyên trang riêng của xã trên Cổng TTĐT cấp huyện 11 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 1 và 2 Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng UBND cấp xã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 1 và 2 12 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 3 Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng UBND cấp xã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 3 13 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 4 Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng UBND cấp xã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 4 II MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC 18 Ứng dụng phần mềm nội bộ phục vụ quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành - QLVB&ĐH) 1 Tỷ lệ văn bản trao đổi giữa các cơ quan hành chính nhà nước hoàn toàn dưới dạng điện tử (bao gồm văn bản đến và văn bản đi) Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng bản văn bản của đơn vị được thực hiện hoàn toàn dưới dạng điện tử Tổng số văn bản của đơn vị 2 Tỷ lệ văn bản đến được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số bản văn bản đến UBND huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Tổng số bản văn bản đến UBND huyện Số lượng văn bản đến được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH 3 Tỷ lệ văn bản đi được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số bản văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Tổng số bản văn bản đi của UBND huyện Số lượng văn bản đi được số hóa và quản lý trong Hệ thống QLVB&ĐH 4 Tỷ lệ văn bản đến được Lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đến của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng văn bản đến được Lãnh đạo xét duyệt và chỉ đạo trong Hệ thống QLVB&ĐH 5 Tỷ lệ văn bản đi được Lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đi của đơn vị Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng văn bản đi được Lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH Ứng dụng chữ ký số 6 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/ Tổng số bản văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 3 Số lượng văn bản đi được ký số bằng chữ ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng 7 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số của Lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/Tổng số bản văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 3 Số lượng văn bản đi được ký số bằng chữ ký số của Lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng Ứng dụng thư điện tử 8 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp huyện được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng cán bộ công chức cấp huyện được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước 9 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp huyện thường xuyên sử dụng thư điện tử chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng cán bộ công chức cấp huyện thường xuyên sử dụng thư điện tử chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ 10 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp xã được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng cán bộ công chức cấp xã được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của CQNN 11 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp xã thường xuyên sử dụng thư điện từ chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 0,5 Số lượng cán bộ công chức cấp xã thường xuyên sử dụng thư điện tử chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Phần mềm quản lý quá trình giải quyết TTHC (phần mềm một cửa/ TTHCC) 12 Ứng dụng phần mềm một cửa tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tại UBND cấp huyện được UBND tỉnh công bố Có 1 1 Không 0 13 Tỷ lệ TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm tại UBND cấp huyện/ tổng số TTHC cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng TTHC cấp huyện được đưa vào áp dụng trong phần mềm tại UBND cấp huyện. 1 14 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý trong phần mềm một cửa/ tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Tổng số hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý trong năm Số lượng hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý trong phần mềm một cửa 18 Tỷ lệ UBND cấp xã ứng dụng phần mềm một cửa Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Số lượng UBND cấp xã ứng dụng phần mềm một cửa 19 Tỷ lệ bình quân số TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm đối với UBND cấp xã / Tổng số TTHC cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Tổng số TTHC cấp xã Số lượng bình quân TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm đối với UBND cấp xã 20 Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và thụ lý tại UBND cấp xã được công khai tình trạng giải quyết trên mạng Internet/ Tổng số hồ sơ tiếp nhận và thụ lý trong năm của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 1 Tổng số hồ sơ tiếp nhận và thụ lý trong năm của UBND cấp xã Số lượng hồ sơ tiếp nhận và thụ lý tại UBND cấp xã được công khai tình trạng giải quyết trên mạng Internet (tại mục tra cứu thông tin trên phần mềm một cửa hoặc phần mềm quản lý, vận hành Trung tâm HCC) 21 Phần mềm đánh giá mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với cán bộ, công chức thụ lý thủ tục hành chính Có 1 1 Không 0 (Phần mềm riêng hoặc Phân hệ đánh giá việc tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả hồ sơ TTHC của cơ quan, cán bộ trên phần mềm một cửa) Ứng dụng các phần mềm nội bộ cơ bản 22 Phần mềm kế toán và quản lý tài sản công Có 0,5 0,5 Không 0 23 Phần mềm quản lý cán bộ công chức Có 0,5 0,5 Không 0 24 Phần mềm quản lý hộ tịch, dân cư Có 0,5 0,5 Không 0 25 Phần mềm quản lý về thông tin kinh tế xã hội Có 0,5 0,5 Không 0 26 Phần mềm quản lý đối tượng chính sách, người có công Có 0,5 0,5 Không 0 27 Phần mềm quản lý vệ sinh an toàn thực phẩm Có 0,5 0,5 Không 0 27 Phần mềm quản lý tài nguyên, môi trường Có 0,5 0,5 Không 0 III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ GIAO DỊCH 52 1 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3/tổng số TTHC cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng DVCTT mức độ 3 Tổng số TTHC cấp huyện 2 Tỷ lệ DVCTT mức độ 4/tổng số TTHC cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng DVCTT mức độ 4 3 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/tổng số hồ sơ UBND cấp huyện nhận thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 Tổng số hồ sơ UBND cấp huyện nhận thụ lý trong năm 4 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4/tổng số hồ sơ UBND cấp huyện nhận thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4 5 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 3/tổng số UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 3 6 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 4/tổng số UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 4 7 Tỷ lệ tổng số DVCTT mức độ 3,4 áp dụng tại cấp xã/ (tổng số TTHC cấp xã x số xã) Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Tổng số DVCTT mức độ 3,4 áp dụng tại cấp xã = (DVCTT mức độ 3,4 áp dụng tại cấp xã số xã) Tổng số TTHC cấp xã 8 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3,4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện/ tổng số TTHC liên thông từ cấp xã lên cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng DVCTT mức độ 3,4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện Tổng số TTHC liên thông từ cấp xã lên cấp huyện 9 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3,4 liên thông từ cấp huyện lên cấp tỉnh/ tổng số TTHC liên thông từ cấp huyện lên cấp tỉnh Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng DVCTT mức độ 3,4 liên thông từ cấp huyện lên cấp tỉnh Tổng số TTHC liên thông từ cấp huyện lên cấp tỉnh 10 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3,4 liên thông 3 cấp (từ cấp xã lên cấp huyện và lên cấp tỉnh)/tổng số TTHC liên thông 3 cấp Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng DVCTT mức độ 3,4 liên thông 3 cấp (từ cấp xã lên cấp huyện và lên cấp tỉnh) Tổng số TTHC liên thông 3 cấp 11 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý tại UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng hồ sơ TTHC trả đúng hạn 12 Tỷ lệ hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn tại UBND cấp huyện Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp huyện 13 Tỷ lệ hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 Số lượng hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn tại UBND cấp huyện Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 4 TỔNG CỘNG 100 Xin vui lòng cho biết: • Họ và tên người kê khai:……………………………………………….. • Bộ phận công tác: ………………………………………………………. • Chức vụ:…………………………………………………………………... • Điện thoại liên lạc: ……………………………………………………….. • E-mail: ……………………………………………………………………... Người kê khai (Ký, ghi rõ họ tên) Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên) PHỤ LỤC III PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ NĂM 2019 (Dành cho Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn) (Ban hành kèm theo Quyết định số: 391/QĐ-UBND ngày 28/02/2019 của UBND tỉnh Hòa Bình) I. Tên cơ quan, đơn vị: II. Chi tiết Bộ tiêu chí và thang điểm: 1. Nhóm tiêu chí đánh giá Điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử TT TIÊU CHÍ/NỘI DUNG KHẢO SÁT Kết quả khảo sát Thang điểm Điểm Điểm tối đa I CÁC TIÊU CHÍ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THÔNG TIN 8 1 Tỷ lệ máy tính/ cán bộ, công chức cấp xã Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x điểm tối đa 2 Tổng số cán bộ, công chức cấp xã Số lượng cán bộ, công chức cấp xã được trang bị máy tính 2 Tỷ lệ máy tính được cài đặt phần mềm diệt Virus bản quyền Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 2 3 Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại Có 2 2 Không 0 4 Kết nối mạng tại UBND cấp xã 4.1 Kết nối mạng LAN Có 2 2 Không 0 4.2 Kết nối Internet băng rộng Có 2 2 Không 0 Băng thông Leased Line (Mbps) Băng thông FTTH (Mbps) Băng thông xDSL (Mbps) 5 Màn hình cỡ lớn hoặc bảng LED điện tử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của Lãnh đạo cấp xã Có 2 2 Không 0 6 Màn hình tra cứu TTHC phục vụ người dân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 2 2 Không 0 7 Đầu đọc mã vạch tra cứu hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 2 2 Không 0 8 Kiosk cấp số thứ tự tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 2 2 Không 0 9 Màn hình hiển thị kết quả giải quyết thủ tục hành chính để người dân, lãnh đạo theo dõi, tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 2 2 Không 0 10 Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả Có 2 2 Không 0 11 Số máy Scan đang sử dụng tại UBND cấp xã >=1 2 2 0 0 12 Tỷ lệ điểm BĐVHX và Bưu cục có kết nối Internet Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x điểm tối đa 2 Tổng số điểm BĐVHX và Bưu cục Số lượng điểm BĐVHX và Bưu cục có kết nối Internet II CÁC TIÊU CHÍ VỀ NHÂN LỰC CNTT 10 15 Cán bộ thực hiện nhiệm vụ phụ trách CNTT cấp xã Có 2 2 Không 0 Số lượng cán bộ phụ trách CNTT cấp xã 16 Cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã đạt chuẩn kỹ năng ứng dụng CNTT cơ bản theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ TTTT trở lên Có 2 2 Không 0 17 Số lượt tập huấn nghiệp vụ về CNTT cho cán bộ thực hiện nhiệm vụ phụ trách CNTT cấp xã trong năm >=1 2 2 0 0 18 Tỷ lệ CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ% x Điểm tối đa Tỷ lệ% x điểm tối đa 2 Số lượng CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc 19 Số lượt tập huấn nâng cao kỹ năng CNTT cho cán bộ công chức cấp xã trong năm >=10% CBCC cấp xã 2 2 <10% CBCC cấp xã 0 III CÁC TIÊU CHÍ VỀ MÔI TRƯỜNG CHÍNH SÁCH 8 20 Ban hành Quyết định hoặc văn bản giao phụ trách CNTT Có 2 2 Không 0 21 Ban hành kế hoạch CNTT năm Có 2 2 Không 0 22 Ban hành văn bản quy định về tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và bảo đảm an toàn an ninh thông tin nội bộ; quy định về gửi nhận văn bản điện tử, ứng dụng chữ ký số trong nội bộ cấp xã hoặc văn bản chỉ đạo áp dụng các quy định, quy chế do cấp trên ban hành Có 2 2 Không 0 23 Ngân sách chi CNTT trong năm Có 2 2 Không 0 2.2 Các nhóm tiêu chí đánh giá kết quả Chính quyền điện tử đạt được TT TIÊU CHÍ/NỘI DUNG KHẢO SÁT Kết quả khảo sát Thang điểm Điểm Điểm tối đa I ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆN DIỆN (tính minh bạch) trên Trang TTĐT Nếu xã chưa có Trang TTĐT của xã hoặc chuyên trang riêng của xã trên Trang TTĐT cấp huyện thì không phải điền thông tin khảo sát tại các tiêu chí từ 1-22. 8 1 Chuyên mục Giới thiệu chung Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không đăng tải 0 2 Chuyên mục Chỉ đạo, điều hành Đầy đủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0,5 Dưới 5 tháng 0 3 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền Đầy đủ và kịp thời 8-12 bài 1 1 3-7 bài 0,5 <3 bài 0 4 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn Có 1 1 Không 0 5 Chuyên mục Văn bản QPPL Đầy đủ Không đầy đủ 1 0 1 6 Chuyên mục dự án, hạng mục đầu tư Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 7 Chuyên mục DVCTT 100% TTHC 2 1 Dưới 100% TTHC 0 8 Chuyên mục Thống kê, báo cáo Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 II MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC 12 Ứng dụng phần mềm nội bộ phục vụ quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành - QLVB&ĐH) 1 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp xã được cấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x điểm tối đa 2 Số lượng cán bộ công chức cấp xã được cấp tài khoản và thường xuyên sử dụng Hệ thống QLVB&ĐH Tổng số cán bộ công chức cấp xã 2 Tỷ lệ văn bản đi được số hóa và quản lý trên hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đi của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x điểm tối đa 4 Số lượng văn bản đi được số hóa và quản lý trên hệ thống QLVB&ĐH Tổng số văn bản đi của UBND cấp xã 3 Tỷ lệ văn bản điện điện tử trình lãnh đạo UBND cấp xã duyệt trên Hệ thống QLVB&ĐH/ tổng số văn bản đến và đi của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x điểm tối đa 4 Số lượng văn bản điện điện tử trình lãnh đạo UBND cấp xã duyệt trên Hệ thống QLVB&ĐH Tổng số văn bản đến và đi của UBND cấp xã Ứng dụng thư điện tử 4 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp xã được cấp và sử dụng hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x điểm tối đa 2 Số lượng CBCC cấp xã được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của CQNN Số lượng CBCC cấp xã thường xuyên sử dụng thư điện tử chuyên dùng của CQNN để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Ứng dụng các phần mềm nội bộ cơ bản 22 Phần mềm kế toán và quản lý tài sản công Có 1 1 Không 0 23 Phần mềm quản lý cán bộ công chức Có 1 1 Không 0 Phần mềm quản lý hộ tịch, dân cư Có 1 1 Không 0 24 Phần mềm quản lý về thông tin kinh tế xã hội Có 1 1 Không 0 25 Phần mềm quản lý đối tượng chính sách, người có công Có 1 1 Không 0 III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ GIAO DỊCH 54 1 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3/tổng số TTHC cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng DVCTT mức độ 3 Tổng số TTHC cấp xã 2 Tỷ lệ DVCTT mức độ 4/tổng số TTHC cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng DVCTT mức độ 4 3 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/tổng số hồ sơ UBND cấp xã nhận thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 Tổng số hồ sơ UBND cấp xã nhận thụ lý trong năm 4 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4/tổng số hồ sơ UBND cấp xã nhận thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4 Tổng số hồ sơ UBND cấp xã nhận thụ lý trong năm 5 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 3/tổng số UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 3 6 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 4/tổng số UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng UBND cấp xã cung cấp DVCTT mức độ 4 7 Tỷ lệ DVCTT mức độ 3,4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện/ tổng số TTHC liên thông từ cấp xã lên cấp huyện Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng DVCTT mức độ 3,4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện Tổng số TTHC liên thông từ xã lên cấp huyện 8 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đúng hạn công khai trên phần mềm một cửa/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý tại UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ TTHC trả đúng hạn Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý tại UBND cấp xã 9 Tỷ lệ hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn/tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ % x Điểm tối đa Tỷ lệ % x Điểm tối đa 6 Số lượng hồ sơ TTHC qua DVCTT mức độ 3,4 trả đúng hạn tại UBND cấp xã Tổng số hồ sơ tiếp nhận thụ lý trực tuyến mức độ 3,4 tại UBND cấp xã TỔNG CỘNG 100 Xin vui lòng cho biết: • Họ và tên người kê khai:………………………………………………………….. • Bộ phận công tác: ………………………………………………………………… • Chức vụ: ……………………………………………………………………………. • Điện thoại liên lạc: …………………………………………………………………. • E-mail: ………………………………………………………………………………. Người kê khai (Ký, ghi rõ họ tên) Thủ trưởng đơn vị (Ký, ghi rõ họ tên)