3064/QĐ-UBND

Quyết định 3064/QĐ-UBND về bộ tiêu chí đánh giá Chính quyền điện tử cấp sở, ngành và cấp huyện, cấp xã tỉnh Quảng Ninh năm 2019 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 3064/ QĐ-UBND Quảng Ninh , ngày 26 tháng 7 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC BAN HÀNH BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP SỞ, NGÀNH VÀ CẤP HUYỆN, CẤP XÃ TỈNH QUẢNG NINH NĂM 2019 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH QUẢNG NINH Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29/6/2006; Căn cứ Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10 tháng 4 năm 2007 của Chính phủ quy định về việc ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước; Căn cứ Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuy ế n trên trang thông tin điện tử hoặc Cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước; Căn cứ Quyết định số 1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 của Thủ tướng Chính phủ về Phê duyệt Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2016-2020; Căn cứ Chương trình hành động số 33-CTr/T U ngày 27/01/2015 của Tỉnh ủ y Quảng Ninh về việc thực hiện Nghị quyết số 36-NQ/TW của Bộ Chính trị về đẩy mạnh ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế; Căn cứ Quyết định số 2392/QĐ-BTTTT ngày 25/12/2017 của Bộ Thông tin và Truyền thông về đánh giá mức độ Chính quyền điện tử; Xét đề nghị của Sở Thông tin và Truyền thông tại Văn bản số 1023/TTr- STTTT ngày 19 tháng 7 năm 2019, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này bộ tiêu chí đánh giá Chính quyền điện tử cấp sở, ngành và cấp huyện, cấp xã tỉnh Quảng Ninh năm 2019. (Phụ lục chi tiết kèm theo). Điều 2. Giao Sở Thông tin và Truyền thông chủ trì, hướng dẫn việc tổ chức thực hiện Quyết định này, báo cáo Ban Chỉ đạo xây dựng Chính quyền điện tử tỉnh, công bố kết quả trong tháng 01/2020. Điều 3. Các ông, bà: Chánh Văn phòng Đoàn ĐBQH, HĐND và UBND tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch các huyện, thị xã, thành phố; các cơ quan, đơn vị hành chính nhà nước và tổ chức, cá nhân có liên quan căn cứ Quyết định thi hành./. Nơi nhận: - Bộ TTTT (b/c); - TT Tỉnh ủy, HĐND tỉnh (b/c); - CT, các PCT UBND t ỉ nh; - Như điều 3(t/h); - Lưu: VT, XD6. N.05-QĐ7.08 TM. ỦY BAN NHÂN DÂN KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Đặng Huy Hậu PHỤ LỤC I BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP SỞ, NGÀNH NĂM 2019 (Kèm theo Quyết định số 3064/QĐ-UBND ngày 26/7/2019 của UBND tỉnh) STT Tiêu chí/tiêu chí thành phần Thang điểm Điểm tối đ a Điểm Đ ơn vị tự đánh giá Đi ể m của Hội đồng I HẠ TẦNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 20 1 Tỷ lệ tổng số má y tính/ tổng s ố CBCCVC của c ơ quan Điểm = Tỷ lệ x Đi ể m tối đa 2 2 Có m à n hình để hiển thị công khai lịch c ô ng tác h à ng ng à y, tu ầ n của L ã nh đ ạo đơn vị Có 2 Không 3 Tỷ lệ băng thông internet của cơ quan (Tổng băng th ô ng đư ờ ng truyền / Tổng số CBCCVC) Điểm = T ỷ lệ x Điểm t ố i đa 2 4 Tỷ lệ các đ ơn vị trực thuộc c ó máy quét để gửi v ă n b ả n đi ệ n tử (nếu không có đơn v ị trực thuộc thì tỷ lệ = 100%) Điểm = T ỷ lệ x Đi ể m tối đa 2 5 Hệ th ố ng mạng không dây (Wi-Fi) của đ ơn vị Có t ừ 3 thiết bị phát wifi trở lên ph ủ sóng khu vực đơ n v ị 2 Có từ 1 - 2 thiết bị phát wifi phủ sóng khu v ự c đ ơn vị 1 Không có điểm phát wifi 0 6 M ạ ng không dâ y của đơn vị đ ư ợc ph â n tách thành mạng kh ô ng dây dành cho khách đến là m việc và mạng không d â y cho nội bộ đơn v ị s ử dụng Có ph â n tách 2 Không phân tách 0 7 Có Hệ thống ch ố ng sét lan truyền bảo vệ mạng LAN Có 2 Không 0 8 Tỷ lệ m á y tính của đ ơn v ị đ ã được trang bị phần mềm phòng chống virut c ó bản quyền (S ố máy tính có phần mềm vi ru t bản quyền/Tổng số máy tính của đơn vị) Điểm = T ỷ lệ x Điểm t ố i đa 1 9 Có b ố trí m á y tính kh ô ng k ế t nối I nternet v à m á y in riêng đ ể so ạ n thảo, in ấn v ă n bản m ậ t Có b ố trí 2 Không có 0 10 Có thiết lập các chính s á ch b ả o vị trên Firewall Có thiết lập 2 Không thực hiện 0 11 Các hệ thống thông tin v à phần mềm chuyên ngành của đơn vị (Có m á y chủ) đã chuy ể n về Trung tâm tích hợp dữ liệu T ỉ nh theo qu y định tại Q uyết đị nh số 2545/QĐ- U BND ngày 31/8/2015 v ề việc quy định phát triển, quản lý, khai thác hạ tầng kỹ thuật vì h ệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của tỉnh Quảng Ninh Không có hệ thống thông tin đặt bên ngoài 1 Có hệ thống đ ặ t tại Trung tâm dữ liệu t ầ ng 17 hoặc thuê ngoài nhưng chưa chuy ể n về Trung tâm THDL mới 0 II ỨNG DỤNG CNTT VÀ ĐẦU TƯ 60 1 Ứng dụng Hệ thống thông tin và CSDL quản lý v ă n bản tỉnh 20 1.1 Tỷ lệ v ă n bản đ i g ử i qua hệ thống Quản lý v ă n b ả n của t ỉ nh. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 3 1.2 Tỷ lệ V ă n bản đến được Thủ trưởng đơn vị Giao xử lý trên phần mềm Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 3 1 . 3 T ỷ lệ L ã nh đạo đơn vị x ử lý công việc trên hệ th ố ng phần m ề m. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 1 . 4 Tỷ lệ Trư ở ng các phòng, ban chuyên môn, thủ trưởng đơn vị trực thuộc của đơn vị phê xử c ô ng việc trên phần mềm Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 1 . 5 T ỷ lệ công chức của đơn vị tạo v à sử dụng hồ sơ công việc Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 1.6 T ỷ lệ công ch ứ c của đơn v ị s ử dụng chức năng V ă n b ả n nội bộ Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 1 1.7 T ỷ lệ công chức c ủ a đ ơn vị sử dụng chức năng Phiếu tr ì nh Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 1 1.8 T ỷ lệ Thủ trư ở ng các đơn v ị trực thuộc c ủ a đ ơ n vị phê xử l ý công việc tr ên hệ thống phần mềm (Nếu không có đơn vị tr ự c thuộc t ỷ lệ = 100%) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 3 1 . 9 T ỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức của các đơn vị trực thuộc sử dụng phần mềm (Nếu không có đ ơn vị trực thuộc tỷ lệ = 100%) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 3 2 S ử d ụ ng thư điện tử công vụ của Tỉnh 5 2 . 1 S ử dụng tài khoản thư điện tử công vụ của đơn vị trong tr a o đ ổi công việc T à i kho ả n thư đ iện tử công vụ của đơn vị đ ược cấp đ ã sử dụng 2 Tài kho ả n thư đ iện t ử c ô ng vụ c ủ a đ ơn v ị được c ấ p nh ư ng chưa sử dụng 0 2 . 2 T ỷ lệ số tài khoản thư công vụ đã sử dụng (Số hòm thư công vụ đ ã s ử dụng/T ổ ng số hòm thư công vụ được cấp (k ể c ả các đơn vị trực thuộc)) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 2 . 3 Đơn vị có c á n bộ, c ô ng chức, viên chức dùng hòm thư công vụ đ ể đă ng ký các m ạ ng xã hội như facebook, zalo,.. Không 1 Có 0 3 Cổng thông tin điện tử thành phần/Trang thông tin điện tử của đơn vị đảm bảo các quy đị nh tại Quyết định s ố 2187/2017/QĐ-UBND ngày 07/6/2017 của U BND Tỉnh về việc ban hành quy ch ế t ổ chức v à quản lý hoạt động của Cổng thông tin điện tử t ỉ nh Quảng Ninh 5 3.1 Cung c ấ p thông tin giới thiệu: Giới thiệu chung, Sơ đ ồ cơ c ấ u tổ chức c ủ a đơn vị, Cơ cấu t ổ chức/Tổ chức bộ máy, Chức năng nhiệm vụ Đầy đủ thông tin theo quy định 1 Kh ô ng đ ầy đủ thông tin theo quy đ ịnh 0 3 . 2 Đảm b ả o cung cấp các t i n, b à i về hoạt đ ộng, hướng dẫ n nghiệp vụ v à các vấn đề liên quan thuộc phạm vi quản l ý Đáp ứ ng đầy đ ủ yêu cầu 1 Chưa đáp ứng 0 3 . 3 Cung c ấ p thông tin tuyên truyền, ph ổ bi ế n, hướng dẫn việc thực thi pháp luật và các chế độ, chính sách đối với những lĩnh vực thuộc ph ạ m vi quản lý của c ơ quan Cung cấp đầy đ ủ 1 Cung cấp nhưng ch ư a đ ầy đủ 0,5 Không cung cấp 0 3 . 4 Cung c ấ p đầy đủ các v ă n b ả n qu ả n lý: văn bản pháp quy và v ă n bản ch ỉ đ ạo điều hành Cung c ấ p tương đ ối đầ y đủ 1 Cung cấp nhưng ch ư a đầy đủ 0,5 Không cung cấp 0 3 . 5 Cung cấp v ề lịch làm việc của Lãnh đạo đ ơ n vị đầ y đủ và thường xuyên trên Cổng thông tin thành phần Cung c ấ p đ ầ y đủ 1 Cung cấp nhưng chưa đầy đủ 0,5 Không cung cấp 0 4 Dịch v ụ công trực tuyến 10 4,1 T ỷ lệ Dịch vụ công trực tuyết mức độ 1, 2 đ ư a Cổng dịch vụ công c ủ a T ỉ nh. (Đ ơ n vị đặc thù không có dịch vụ công th ì T ỷ lệ =1) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 1 4,2 T ỷ lệ dịch vụ công trực tuyến của đơn vị cung cấp đạt mức độ 3 (Đ ơ n vị đặc thù không c ó dịch vụ công th ì T ỷ lệ =1) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 4,3 Cung c ấ p dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 (Đ ơ n vị đặc thù kh ô ng c ó dịch vụ c ô ng thì được đi ể m t ố i đ a) Có dịch vụ công mức độ 4 2 Không có 0 4,4 Tỷ lệ dịch vụ c ô ng trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trực tuyến Từ 50% trở l ê n 2 T ừ 20% đến dưới 50% 1 Dưới 20% 0 4,5 Tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ t ụ c h à nh ch í nh tiếp nhận qua mạng (Số h ồ sơ tiếp nhận qua mạng/Tổng số hồ sơ tiếp nhận của đơn vị; Đơn vị đặc thù không có dịch vụ công th ì Tỷ lệ =1) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 3 5 Ứng dụng ch ữ k ý số 16 5,1 Tỷ lệ văn b ả n đ i (Tr ừ văn bản thuộc danh mục bí mật) của đ ơn vị được ký số đơn vị chuyển qua hệ thống congchuc.quangninh.gov.vn hoặc qua hệ thống thư điện t ử c ô ng vụ của T ỉ nh hoặc theo Thư điện t ử công vụ ngành dọc Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 5,2 Tỷ lệ các đơn vị trực thuộc công bố chữ ký số (Không có đơn vị tr ự c thuộc th ì Tỷ lệ =1) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 5,3 Tỷ lệ đ ơ n vị trực thuộc sử d ụ ng ch ứ ng thư s ố để g ử i, nhận v ă n bản điện t ử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 1 5,4 Thủ trư ở ng đ ơ n vị có sử dụng chữ k ý số cá nhân để ký v ă n bản Có 2 Không 0 5,5 Tỷ lệ L ã nh đạo đ ơn vị s ử dụng chữ ký số cá nhân đ ể ký văn bản Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 5,6 Tỷ lệ v ă n b ả n đ ược lãnh đ ạo đ ơ n v ị ký b ằ ng ch ữ ký s ố cá nhân (Tổng số văn bản đ ược lãnh đạo đ ơn vị ký b ằ ng chữ ký số cá nhân/T ổ ng số v ă n bản đ i c ủ a đơ n vị) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 5,7 T ỷ lệ Trư ở ng các phòng, ban chuyên môn, th ủ trư ở ng các đơn vị tr ự c thuộc của đ ơ n v ị sử d ụng chữ ký s ố tr o ng trao đ ổi v ă n bản điện tử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 5,8 Tỷ lệ lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn, lãnh đ ạo các đơn vị trực thuộc của đơn vị sử dụng chữ ký s ố tr o ng trao đ ổ i v ă n bản điện tử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 3 6 Sử d ụ ng các ph ần mềm cơ bản Có từ 05 phần mềm tr ở lên (Phần mềm quản lý v ă n bản; Ph ầ n mềm quản lý tài chính - kế toán; Phần mềm quản lý tài sản cố định; Phần mềm quản lý nhân s ự ; Phần mềm qu ả n lý c ô ng việc; Phần mềm chuyên ngành,...) 1 Từ 02 đến 04 phần mềm 0,5 Dưới 02 phần mềm 0 7 Triển khai CSDL chuyên ngành m ớ i trong n ă m Có triển khai 1 Không triển khai 0 8 Kinh ph í cho hoạt đ ộng ứng dụng Công nghệ thông tin Có bố trí 2 Không bố trí 0 III NGUỒN NHÂN LỰC CHO ỨNG DỤNG CNTT 20 1 Lãnh đạo phụ trách CNTT Có lãnh đ ạo phụ trách CNTT 2 Không có 0 2 Cán bộ chuyên trách CNTT C ó c á n bộ chuyên trách CNTT 2 Không có 0 3 Tr ì nh đ ộ của C á n bộ chuyên trách CNTT Trình đ ộ trên Đại học 3 Trình đ ộ Đại học 2 Trình độ Cao đẳ ng 1 Không có trình độ về CNTT 0 4 Cán bộ về An to à n thông tin c ủ a đơ n vị Có cán bộ chuyên trách về An toàn thông tin của đ ơ n vị 2 Cán bộ chuyên trách về CNTT kiêm nhiệm về An toàn thông tin 1 Không có cán bộ giao nhiệm vụ đ ả m b ả o ATM 0 5 Cán bộ ch u y ê n trách CNTT, cán bộ kiêm nhiệm tham gia các khóa đà o tạo n â ng cao trình độ và văn b ằ ng về CNTT Tham gia đ ầy đủ các lớp đào tạo theo ch ươ ng trình của T ỉ nh và chủ động tham gia thêm các lớp tập huấn nâng cao trình độ, đào tạo v ă n b ằ ng về CNTT ngoài ch ươ ng trình của T ỉ nh. 3 Tham gia các lớp tập huấn nâng cao trình độ, đ ào tạo văn b ằ ng v ề CNTT theo chương trình của Tỉnh 2 Không tham gia 1 6 Tỷ l ệ cán bộ, công chức, viên chức trong đơn vị nắm được các nội dung cơ bản v ề đảm b ả o an to à n thông tin trong khai thác, sử dụng hệ thống thông tin (cách thức đặt mật khẩu, s ử dụng phần mềm diệt virus.,.) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 7 Đã triển khai t ớ i toàn th ể cán bộ, công ch ứ c, viên chức đ ầy đ ủ các nội dung về t ă ng cường đ ả m bảo A T TT theo các văn bản đ ề nghị, hướng dẫn của Sở Thông tin và Truy ề n thông Đ ã tri ể n khai đầy đủ 2 Triển khai nh ư ng chưa đầy đủ 1 Không triển khai 0 8 Tỷ lệ CCVC được tuyên truyền tập huấn nâng cao nhận thức về ATTT Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 9 Tỷ lệ CB, CC, VC (k ể c ả đơ n vị trực thuộc) c ủ a đơn vị được b ồ i dưỡng, đ ào tạo về c ô ng nghệ th ô ng tin trong n ă m Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa 2 TỔNG CỘNG (I+II+III) 100 PHỤ LỤC II BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP HUYỆN NĂM 2019 (Kèm theo Quyết định số 3064/QĐ-UBND ngày 26/7/2019 của UBND tỉnh) TT Tiêu chí T h ang điểm Điểm Điểm t ố i đa Điểm tự đánh giá Điểm c ủ a Hội đồng I CÁC TIÊU CHÍ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THÔNG TIN 30 1 Tỷ lệ máy tính/ c á n bộ công chức cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 UBND cấp huyện có k ế t nối m ạ ng truyền số liệu chuyên dùng Có 1 1 Không 0 3 Bộ ph ậ n tiếp nh ậ n và tr ả kết qu ả hi ệ n đ ạ i (Theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg) hoặc Trung tâm hành chính công Có 1 1 Không 0 4 Màn hình cỡ lớn hoặc bảng LED điện t ử hi ể n th ị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của Lãnh đạo c ấ p huyện Có 1 1 Không 0 5 Hệ thống Camera giám sát an ninh (c ả một cửa/ trung tâm HCC và các vị trí xung yếu thuộc trụ sở) Có 1 1 Không 0 6 Hệ thống ch ố ng sét lan truyền bảo vệ mạng LAN Có 1 1 Không 0 7 Hệ thống tường l ử a/ giám sát truy nhập truy cập trái phép bảo vệ an toàn mạng LAN Có 1 1 Không 0 8 Phòng h ọ p trực tuyến Có 1 1 Không 0 9 Màn h ì nh tra cứu TTHC phục vụ người dân tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết quả hoặc Trung Có 1 1 Không 0 10 Đ ầ u đọc mã vạch tra cứu hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết qu ả hoặc Trung tâm Có 1 1 Không 0 11 Kiosk cấp s ố thứ tự tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết qu ả hoặc Tr u ng tâm HCC Có 1 1 Không 0 12 Số máy Scan đang s ử dụng tại UBND cấp huyện >=1 1 1 Không 0 13 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp trực thuộc cấp huyện c ó kết nối Internet băng rộng hoặc đường truyền riêng leased line Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 14 Tỷ lệ máy tính/viên chức cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 15 Tỷ lệ máy tính/cán bộ công chức cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 16 Tỷ lệ UBND cấp xã kết nối mạng LAN Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 17 Tỷ lệ UBND cấp xã kết nối mạng Internet băng rộng xDSL/FTTH hoặc mạng truyền số liệu chuyên dùng Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 18 Tỷ lệ UBND cấp xã có Bộ phận tiếp nhận và trả kết qu ả hiện đại (Theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg) hoặc Trung tâm hành ch í nh công Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 19 Tỷ lệ UBND cấp xã có màn hình tra cứu TTHC Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 20 Tỷ lệ UBND cấp xã có đầu đọc mã vạch tra cứu hồ sơ TTHC Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 21 Tỷ lệ UBND cấp xã có máy Scan Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 22 Tỷ lệ UBND cấp x ã có phòng họp trực tuy ế n Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 23 Tỷ lệ UBND cấp xã có thiết bị tường lửa b ả o vệ mạng LAN Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 24 Tỷ lệ điểm BĐVH xã có kết nối Internet Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 25 Tỷ lệ điểm BĐVH xã có đại lý Internet Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ l ệ % x 1 1 26 Tỷ lệ hộ gia đình có máy tính Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ l ệ % x 1 1 27 Tỷ lệ hộ gia đinh có k ế t nối internet băng rộng Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 28 Tỷ lệ doanh nghiệp có k ế t n ố i internet băng rộng Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 29 Tỷ l ệ dân số c ó thuê bao di động Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 30 Tỷ lê dân số có thuê bao di động băng rộng Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ l ệ % x 1 1 II CÁC TIÊU CHÍ VỀ NHÂN LỰC CNTT 12 31 Tỷ lệ trường tiểu học có gi ả ng dạy môn tin học Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 32 Tỷ lệ trường THCS có giảng dạy môn tin học Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 33 Tỷ lệ trường THPT có giảng dạy môn tin học Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 34 Số cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện >=1 1 1 0 0 35 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện có trình độ ĐH chuyên ngành CNTT trở lên Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 36 Số lượt cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện đư ợ c tập huấn chuyên sâu về CNTT trong năm >=1 1 1 0 0 37 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách CNTT cấp huyện được đào tạo một trong số các chứng ch ỉ nghiệp vụ lập, qu ả n lý, giám sát dự án đầu tư CNTT theo Nghị định số 102/2009/NĐ-CP Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 38 Tỷ lệ CBCC cấp huyện đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các ph ầ n mềm phục v ụ công vi ệ c Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 39 Tỷ lệ CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 40 Tỷ lệ UBND c ấ p xã có cán bộ thực hiện nhiệm v ụ chuyên trách CNTT Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 41 Tỷ lệ cán bộ làm nhiệm vụ chuyên trá ch CNTT cấp xã đạt chuẩn kỹ năng ứng dụng CNTT cơ b ả n theo Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ TTTT Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 (Tối đa <= 1 điểm) 42 Tỷ lệ số lượt cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã được tập huấn chuyên sâu về CNTT trong năm/ T ổ ng số cán bộ làm nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 III CÁC TIÊU CHÍ VỀ MÔI TRƯỜNG CHÍNH SÁCH 8 43 Thành lập Ban ch ỉ đạo CNTT cấp huyện Có 1 1 Không 0 44 Ban hành Quy hoạch/ Đề án/ Kế hoạch/ Nghị quyết có nội hàm bao quát t ổ ng thể về CNTT trong giai đoạn 5 năm Có 1 1 Không 0 45 Ban hành kế hoạch CNTT năm Có 1 1 Không 0 46 Ban hành kế hoạch/ v ă n b ả n ch ỉ đạo tuyên truyền, phổ biến, quán triệt văn b ả n Trung ương Có 1 1 Không 0 . 47 Ban hành văn bản quy định về tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và bảo đảm an toàn an Có 1 1 Không 0 48 Ban hành Quy chế hoạt động của Ban Biên tập Cổng/Trang TTĐT, quy định về quản lý vận Có 1 1 Không 0 49 Ban hành văn bản quy định (hoặc áp dụng) chính sách đặc thù cho cán bộ chuyên trách Có 1 1 Không 0 50 Ngân sách chi CNTT trong năm tại UBND cấp huyện >=500tr 1 1 100-<500tr 0,5 <100tr 0 1.2. C á c nh ó m tiêu ch í đánh giá kết qu ả Chính quyền điện tử đạt đ ư ợc (100 ti ê u chí/100 điểm) STT TIÊU CHÍ Thang điểm Điểm Điểm t ố i đa Điểm đạt đ ược I ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆN DIỆN (tính minh bạch) 40 Chuyên mục Giới thiệu chung 1 Thông tin về lịch sử phát triển, điều kiện tự nhiên, KTXH, truyền thống văn h ó a và địa giới hành chính địa phương; b ả n đồ hành chính cấp huyện. Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không đăng tải 0 2 Thông tin về cơ cấu t ổ chức, chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của tổ chức, đơn vị trực thuộc. Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không đăng tải 0 3 Thông tin về lãnh đạo trong cơ quan và lãnh đạo các đơn vị trực thuộc (Bao gồm các thông tin họ và tên, chức vụ, điện thoại, địa chỉ thư điện t ử Đầy đ ủ 1 1 Không đầy đ ủ 0,5 Không đăng tải 0 4 Thông tin giao dịch chính thức (bao gồm địa ch ỉ , điện thoại, số fax, địa ch ỉ thư điện tử ch í nh thức để giao dịch và tiếp nhận các thông tin của Đầy đủ 1 1 Không đầy đ ủ 0,5 Không đ ă ng tải 0 Chuyên m ụ c Chỉ đạo, điều hành 5 K ế hoạch/lịch công tác hàng tháng Đầy đủ và k ị p thời 12 th á ng 1 1 5-11 tháng 0,5 Dưới 5 tháng 0 6 Ý kiến chỉ đạo, điều hành c ủ a Lãnh đạo (VB, BB họp hoặc mệnh lệnh) hàng tháng Đầy đ ủ và kịp thời 12 tháng 1 1 5-11 tháng 0,5 Dưới 5 tháng 0 7 Th ô ng tin về khen thư ở ng, x ử phạt đối với các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trên Có đầy đ ủ 1 1 Không 0 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền 8 Tuyên truyền, ph ổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung Đầy đủ và kịp thời 8-12 bài 1 1 3-7 bài 0,5 <3 bài 0 9 Tuyên truyền về ch ế độ, chính sách lao động >= 4 bài 1 1 1-3 bài 0,5 0 bài 0 10 Tuyên truyền về chế độ, chính sách người có công >= 4 bài 1 1 T-3 bài 0,5 0 bài 0 11 Tuyên truyền về chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển >= 2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 12 Tuyên truyền về chính sách , ưu đãi, cơ hội đầu tư >=2 bài 1 1 1 bài 0,5 0 bài r 0 13 Tuyên truyền về hoạt động quản lý, khai thác tài nguyên thiên nhiên >= 2 bài 1 1 1 b à i 0,5 0 bài 0 14 Tuyên truyền về vệ sinh môi trường, rác thái >= 8 bài 1 1 3-7 bài 0,5 <3 bài 0 15 Tuyên truyền về an toàn vệ sinh thực phẩm >= 12 bài 1 1 4-11 bài 0,5 <4 bài 0 16 Số bài viết về phát triển sản xuất kinh doanh, mùa vụ… >= 4 b à i 1 1 1-3 bài 0,5 0 bài 0 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn 17 Thông tin Quy hoạch chiến lược/kế hoạch phát triển KTXH dài hạn của địa phương, kế hoạch sử dụng đất Có 1 1 Không 0 18 Chính sách ưu đ ã i, mời gọi đ ầ u t ư Có 1 1 Không 0 19 Quy hoạch/ kế hoạch/ chính sách thu gom, tái chế và xử lý chất th ả i, quản lý và khai thác tài nguyên thiên Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Văn bản QPPL 20 Danh sách VB QPPL do địa phương ban hành (Số ký hiệu, trích yếu, ngày ban hành, cơ quan ban hành, file đính kèm) Đầy đủ 1 1 Không đ ầ y đủ 0 21 Liên kết CSDL văn b ả n QPPL cấp t ỉ nh và trung ương Có đầy đủ 1 1 Không 0 Chuyên mục Dự án, hạng mục đầu tư 22 Danh mục dự án đang đầu tư và đã hoàn thành đưa vào sử dụng trong năm Đầy đ ủ 1 1 Không đầy đ ủ 0 23 Danh mục dự án chuẩn bị đầu tư, đang mời gọi đầu t ư Đầy đủ 1 1 Không đầy đủ 0 Chuyên mục Dịch vụ công trực tuyến 24 DVC TT mức độ 1 và 2 100% TTHC 1 1 dưới 100%TTHC 0 25 DVC TT mức độ 3 Có 1 1 Không 0 26 DVC TT mức độ 4 C ó 1 1 Không 0 Chuyên mục Chương trình, đề tài NCKH 27 Thông tin Chương trình, đ ề tài khoa học hàng năm (m ã s ố , Tên, cấp qu ả n lý, đơn vị ch ủ trì, thời gian thực hiện,..) C ậ p nhật kịp thời, đ ầ y đủ danh sách và thông tin 1 1 Thiếu hoặc không c ó 0 28 K ế t qu ả các chương trình, đề tài sau khi nghiệm thu và đưa vào ứng dụng (báo cáo t ổ ng hợp, kết quả áp dụng) Cập nhật kịp thời, đầy đ ủ danh sách và thông tin 1 1 Thiếu hoặc không có 0 Chuy ê n mục Thống kê, báo cáo 29 Báo cáo Kinh tế xã hộ i hàng quý 4 1 1 2-3 0,5 0-1 0 30 Báo cáo Kinh tế xã hội năm Có 1 1 Không 0 31 Báo cáo an toàn vệ sinh thực phẩm, môi trường, hàng quý 4 1 1 2-3 0,5 0-1 0 32 Báo cáo vệ sinh an toàn thực phẩm, môi trường năm Có 1 1 Không 0 33 Báo cáo về đất đai, dân số, lao động hàng quý 4 1 1 2-3 0,5 0-1 0 34 Báo cáo về đất đ ai, dân số, lao động năm Có 1 1 Không 0 35 Chuyên mục Ý kiến góp ý/ Hỏi đáp Có 1 1 Không 0 36 Chức n ă ng h ỗ trợ người khuyết tật tiếp cận thông tin C ó 1 1 Không 0 Cấp xã 37 Tỷ lệ UBND cấp x ã có Cổng/ tr ang TTĐT hoặc c ó chuyên trang riêng của rẽ trên Cổng TTĐT cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm … Tỷ l ệ% x 1 1 38 Tỷ lệ UBND cấp x ã cung cấp đủ 100% DVC TT mức độ 1 v à 2 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm … Tỷ l ệ% x 1 1 39 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVC TT mức độ 3 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm … Tỷ lệ% x 1 1 40 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVC TT mức độ 4 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm … Tỷ l ệ% x 1 1 II ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC 35 Ứng dụng phần mềm nội bộ phục vụ quản lý hồ sơ công việc và điều hành tác nghiệp (Hệ thống quản lý văn bản và điều hành - QLVB&ĐH) 1 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp huyện được ấp phát tài khoản và sử dụng thường xuyên Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 Tỷ lệ v ă n b ả n đến được số hóa và quản lý tr ong Hệ thống QLVB&ĐH/Tổng s ố bản v ă n b ả n đến UBND huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 3 Tỷ lệ v ă n b ả n đi được số hóa và qu ả n lý trong Hệ thống QLVB&ĐH/ T ổ ng số bản văn b ả n đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 4 Tỷ lệ văn bản đến được L ã nh đạo xét duyệt v à ch ỉ đạo trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đến của đơn vị Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ v ă n b ả n đ ã được Lãnh đạo xét duyệt trong Hệ thống QLVB&ĐH/ Tổng số văn bản đi c ủ a đơn vị Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 6 Tỷ lệ đơn vị sự nghiệp tr ự c thuộc UBND cấp huyện s ử dụng Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 7 Tỷ lệ viên chức cấp huyện đ ược cấp phát tài kho ả n sử dụng Hệ thống QLVB&ĐH Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứng d ụng chữ ký s ố 8 Tỷ lệ văn b ả n đi được ký số b ằ ng chữ ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/ Tổng số bản văn bản đi của UBND huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 9 Tỷ lệ văn bản đi được ký số b ằ ng chữ ký số của Lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng/Tổng số bản văn bản đi c ủ a UBND huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 10 Tỷ lệ v ă n b ả n đi được ký số b ằ ng chữ ký số c ủ a Lãnh đạo phòng, ban và gửi đi trên môi trường mạng/T ổ ng số b ả n văn b ả n đi của phòng, ban Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 11 Tỷ lệ UBND cấp xã sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 12 Tỷ lệ Lãnh đạo cấp xã sử dụng chữ ký s ố Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 13 Tỷ lệ v ă n bản U BND cấp xã ký số/tổng số văn b ả n U BND cấp x ã gửi đến UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ lệ% x 1 1 Ứng dụng thư đ iện tử 14 Tỷ lệ cán bộ c ô ng chức cấp huyện được cấp hộp thư điện tử chuyên dùng của cơ quan nhà nước Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 15 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp huyện thường xuyên sử dụng thu điện tử chuyên dùng để gửi/nhận v ă n b ả n phục vụ công vụ Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 16 Tỷ lệ cán bộ công chức cấp xã đ ược cấp hộp thư điện t ử chuyên dùng của cơ quan nhà nước Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 17 Tỷ lệ cán bộ c ô ng ch ứ c cấp xã thường xuyên s ử dụng thư điện tử chuyên dùng để gửi/nhận văn bản phục vụ công vụ Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Phần mềm quản lý quá trình giải quyết TTHC (phần mềm một cửa/T T HCC) 18 Ứng dụng phần mềm một c ử a hoặc phần mềm quản lý, vận hành Trung tâm HCC tại UBND cấp huyện Có 1 1 Không 0 19 Tỷ lệ TTHC được đưa vào áp dụng trong phần mềm tại UBND cấp huyện/Tổng số TTHC cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 20 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý và quản lý trong phần mềm 1 cửa/Tổng số hồ sơ tiếp nhận, thụ lý và có hạn thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 21 Tỷ lệ UBND cấp xã ứng dụng phần mềm một cửa Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 22 Tỷ tệ b ì nh quân số TTHC đ ược đ ư a vào áp dụng trong ph ầ n mềm đối với UBND cấp xã / T ổ ng số TTHC cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 23 Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và thụ lý đ ược công khai tình trạng giải quyết tr ê n mạng Internet / T ổ ng số hồ sơ tiếp nhận v à thụ lý trong năm tại UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 24 Tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và thụ lý tại UBND c ấ p xã được công khai tình trạng giải quyết tr ê n mạng Internet/ T ổ ng số hồ sơ tiếp nhận v à thụ lý Trong năm của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 25 Phần mềm đ á nh giá mức độ hài lòng c ủ a người dân , doanh nghiệp đối với cán bộ, công chức thụ lý th ủ tục hành chính Có 1 Không 0 Ứng dụng các phần m ề m nội b ộ cơ bản 26 Phần mềm kế toán và qu ả n l ý tài s ả n công Có 1 1 Không 0 27 Phần mềm qu ả n lý cán bộ công chức Có 1 1 Không 0 28 Phần mềm qu ả n lý hộ tịch, dân cư Có 1 1 Không 0 29 Phần mềm quản lý v ề thông tin kinh tế xã hội Có 1 1 Kh ô ng 0 30 Phần mềm qu ả n lý đối tượng chính sách, người có công Có 1 1 Không 0 31 Ph ầ n m ề m quản lý đ ă ng ký kinh doanh, quản lý doanh nghiệp và hộ kinh doanh cá thể Có 1 1 Không 0 32 Phần mềm qu ả n l ý vệ sinh an toàn thực phẩm Có 1 1 Không 0 33 Phần mềm quản lý t à i nguyên, môi trường Có 1 1 Không 0 34 Phần mềm qu ả n lý đơn thư, khiếu nại và tố cáo Có 1 1 Không 0 35 Phần mềm qu ả n lý xây d ự ng/ quy hoạch đô thị Có 1 1 Không 0 III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ GIAO DỊCH 20 1 Tỷ lệ DVC TT mức độ 3: T ổ ng số DVC mức độ 3/T ổ ng số TTHC cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 Tỷ lệ DVC TT mức độ 4: Tổng số DVC mức độ 3/Tổng số TTHC cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 3 Tỷ lệ hồ sơ nộp tr ự c tuyến mức độ 3: Tổng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/Tổng số hồ sơ U BND cấp huyện tiếp nhận và thụ lý (trong năm) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 4 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 4: T ổ ng hồ sơ nộp trực tuy ế n mức độ 4/Tổng số hồ sơ UBND cấp huyện nh ậ n thụ lý (trong n ă m) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ UBND cấp xã cung cấp DVC TT m ứ c độ 3: Số UBND cấp xã cung c ấ p DVC TT mức độ 3/ Tổng số UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 6 Tỷ lệ UBND cấp x ã cung cấp DVC TT m ứ c đ ộ 4: Số UBND cấp xã cung cấp DVC TT mức độ 4/T ổ ng s ố UBND cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm … Tỷ lệ% x 1 1 7 Tỷ lệ DVC TT mức độ 3 áp dụng tại cấp xã: Tổng số DVC TT mức độ 3 áp dụng tại cấp xã/(Tổng số TTHC cấp xã x số xã) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 8 Tỷ lệ số hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 và 4 tại cấp xã: Tổng số hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3 và 4 tại cấp xã/Tổng số hồ sơ tiếp nhận tại UBND cấp xã trong năm Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 9 Tỷ lệ DVC TT mức độ 4 áp dụng tại cấp xã: T ổ ng số DVC TT mức độ 4 áp dụng tại cấp xã /(Tổng s ố TTHC cấp xã x số x ã ) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 10 Tỷ lệ ý kiến của các t ổ chức, cá nhân được trả l ại trên cổng, trang TTĐT: s ố ý kiến được tr ả lời/T ổ ng số ý kiến phản ánh của các tổ chức, cá nhân gửi đến Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 11 Tỷ lệ DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện: số DVC trực tuyến mức độ 3 v à 4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện/Tổng số TTHC liên thông từ cấp xã - huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ % x 1 1 12 Tỷ lệ DVC trực tuy ế n m ứ c độ 3 và 4 liên thông từ cấp huyện lên c ấ p t ỉ nh: số DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên th ô ng từ cấp huyện lên cấp t ỉ nh/T ổ ng s ố TTHC liên thông từ cấp huyện - t ỉ nh Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 13 Tỷ lệ DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông c ả 3 cấp (t ừ cấp xã lên cấp huyện và lên cấp t ỉ nh): số DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông cả 3 cấp/ Tổng số TTHC liên thông 3 cấp Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 14 Tỷ lệ họp trực tuyến cấp xã với cấp huyện: số cuộc họp trực tuy ế n giữa UBND cấp x ã với UBND cấp huyện/Tổng số cuộc họp UBND cấp huyện tổ chức làm việc với UBND cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 15 Tỷ lệ họp trực tuyến giữa cấp huyện với cấp t ỉ nh: số cuộc họp tr ự c tuy ế n giữa UBND cấp huyện với UBND cấp t ỉ nh/Tổng số cuộc họp UBND cấp t ỉ nh t ổ chức làm việc với UBND cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 16 Tỷ lệ hồ sơ TTHC cấp huyện trả đúng hạn: số hồ sơ TTHC trả đ ú ng hạn/Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận thụ lý tại cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 17 Tỷ lệ hồ s ơ TTHC cấp xã trả đúng hạn: số hồ sơ TTHC cấp xã trả đúng hạn/Tổng số hồ sơ TTHC tiếp nhận thụ lý tại cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ l ệ% x 1 1 18 Tỷ lệ hồ sơ TTHC cấp huyện qua DVC TT mức đ ộ 3 và 4 tr ả đ ú ng hạn: số hồ sơ TTHC qua DVC TT mức độ 3 v à 4 tr ả đúng hạn/Tổng số hồ sơ TTHC nhận, thụ lý trực tuy ế n mức độ 3 và 4 tại cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 19 Tỷ tệ hồ sơ TTHC cấp xã qua DVC TT mức độ 3 và 4 trả đúng hạn: số hồ sơ TTHC qua DVC TT mức độ 3 và 4 tr ả đúng hạn/T ổ ng số hồ sơ TTHC nhận, thụ lý trực tuyến mức độ 3 và 4 tại cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ l ệ% x 1 1 20 Tỷ lệ dân cư được số hóa quản lý trong CSDL dân cư quốc gia: số dân cư dược số hóa trong CSDL/Tổng dân s ố địa phương Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 IV ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHUYỂN ĐỔI 5 1 Có ứng dụng mẫu biểu điện t ử dùng chung cấp huyện Có 1 1 Không 0 2 Có ứng dụng quản lý người dùng v à đăng nhập một lần cho tất cả các phần mềm ứ ng dụng tại UBND Có 1 1 Không 0 3 Tỷ lệ hồ sơ nộp qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện: Số hồ sơ nộp qua … Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ hồ sơ nộp qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông cả 3 cấp (từ cấp xã lên cấp huyện và lên cấp tỉnh): Số hồ sơ nộp qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông cả 3 cấp/Tổng số hồ sơ TTHC liên thông 3 cấp nhận được tại cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa (Điểm …. Tỷ lệ% x 1 1 Tổng điểm 100 2. Các tiêu chí do UBND tỉ nh quy định (20 điểm): STT TIÊU CHÍ Thang điểm Đi ể m Điểm tối đa Điểm đạt đ ư ợc I Sử dụng phần m ề m Quản lý v ă n bản, th ư điện t ử côn g vụ 7 1 Tỷ lệ văn bản được Chủ tịch UBND huyện phê xử lý công việc trên hệ thống phần mềm Chính quyền điện t ử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ lệ% x 1 1 2 Tỷ lệ Số L ã nh dạo UBND huyện phê x ử lý công việc trên hệ thống phần mềm Chính quyền điện tử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 3 Tỷ lệ Tr ườ ng các phòng, ban chuyên môn của UBND huyện phê xử công việc trên phần m ề m Chính quyền điện t ử . Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ lệ% x 1 1 4 Tỷ lệ công chức của UBND huyện tạo và s ử d ụng chức năng hồ sơ công việc. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ công chức của UBND huyện s ử dụng chức năng Văn b ả n nội bộ. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 0,5 0,5 6 Tỷ lệ công chức của UBND huyện s ử dụng chức năng Phiếu trình. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 0,5 0,5 7 Tỷ lệ Thủ trư ở ng các đơn vị trực thuộc UBND huyện phê x ử lý công việc trên hệ thống phần mềm Chính quyền điện tử. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 8 Tỷ lệ cán bộ, công chức, viên chức của các đơn v ị trực thuộc s ử dụng ph ầ n mềm Chính quy ề n điện tử. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 II Sử dụng các hệ thống và cung cấp dịch vụ t ạ i Trung tâm hành ch í nh công cấp huy ệ n: 7 9 Quy định ng ư ời dân khi đến giao dịch tại Trung tâm Hành chính công phải lấy số thứ t ự đ ộng để thực hi ệ n giao dịch Có 1 1 Không 0 10 Có phân công cán bộ h ư ớng d ẫ n ng ư ời dân nộp h ồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 không? Có 1 1 Không 0 11 Tỷ lệ lĩnh vực giải quyết th ủ tục hành chính đưa vào phần mềm một cửa điện tử để giải quyết và theo d õ i. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 12 Tỷ lệ dịch vụ công tr ự c tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ: Số dịch vụ c ô ng trực tuyến mức độ 3, 4 có phát sinh hồ s ơ/Tổng số dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 công bố Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 13 Tỷ lệ hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính có quét thành phần hồ sơ cập nhật vào phần mềm Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 14 Tỷ lệ kết quả giải quyết thủ tục hành chính được quyết và ký sổ để trả cho người dân, doanh nghiệp. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 15 Đơn vị có cán bộ, công chức, viên chức dùng hòm thư công vụ để đ ăng ký các mạng xã hội như face book. zalo,.. Không 1 1 C ó 0 III Sử dụng chữ ký số, phần m ề m chuyên ngành: 6 16 Ch ủ tịch UBND huyện có s ử dụng ch ữ ký số cá nhân để ký văn bản Có 1 1 Không 0 17 Tỷ lệ l ã nh đạo UBND huyện sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 18 Tỷ lệ trư ở ng các phòng, ban chuyên môn của UBND huyện sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 19 Tỷ lệ lãnh đạo các phòng, ban chuyên môn của UBND huyện s ử dụng chữ ký số. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 20 Tỷ lệ thủ trưởng các đ ơn vị trực thuộc UBND huyện sử dụng chữ ký số Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 21 Tỷ lệ sử dụng phần mềm chuyên ngành (hộ chính sách, phần mềm hộ nghèo, xây d ự ng, đất đai...): T ổ ng số hồ sơ được x ử lý trên phần mềm /T ổ ng số hồ sơ đ ã giải quyết thực tế. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Tổng 20 PHỤ LỤC III BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ CHÍNH QUYỀN ĐIỆN TỬ CẤP XÃ NĂM 2019 (Kèm theo Quyết định số 3064/QĐ-UBND ngày 26/7/2019 của UBND tỉnh) 1. Chi tiết cho điểm các tiêu chí do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành: 1.1. Nhóm tiêu chí đánh giá Điều kiện sẵn sàng Chính quyền điện tử (30 tiêu chí/ 30 điểm) TT Tiêu chí Thang đi ể m Điểm Điểm tối đ a Điểm tự đ ị nh giá Điểm của Hội đồng I CÁC TIÊU CHÍ VỀ CƠ SỞ HẠ TẦNG THÔNG TIN 20 1 Tỷ lệ máy tính: số cán bộ được c ấ p máy tính/ Tổng s ố cán bộ c ô ng chức cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ x 1 1 2 Tỷ lệ máy t í nh của cán bộ cán chuyên trách: số cán bộ bán chuyên trách được cấp máy tính/T ổ ng số cán bộ bán chuyên trách cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ x 1 1 3 Bộ phận ti ế p nhận và trả kết quả hiện đại (Theo Quyết định số 09/2015/QĐ-TTg) Có 1 1 Không 0 4 Kết n ố i internet băng rộng xDSL/FTTH/Leased Line hoặc mạng truyền số liệu chuyên dùng Có 1 1 Không 0 5 Màn hình c ỡ lớn ho ặ c bảng LED đi ệ n t ử hiển thị công khai lịch công tác hàng ngày, tuần của Lãnh đạo c ấ p xã Có 1 1 Không 0 6 Hệ thống Camera giám sát an ninh (cả một cửa và các vị trí xung y ế u thuộc trụ s ở UBND cấp x ã ) Có 1 1 Không 0 7 Hệ thống chống sét lan truyền bảo vệ mạng LAN Có 1 1 Không 0 8 Hệ thống tường l ử a/ giám sát truy nhập bảo vệ mạng LAN Có 1 1 Không 0 9 Phòng họp trực tuyến Có 1 1 Không 0 10 M à n hình tra cứu TTHC phục vụ người dân tại Bộ phận ti ế p nhận và trả kết quả hoặc TTHCC Có 1 1 Không 0 11 Đầu đọc m ã vạch tra cứu hồ sơ TTHC tại Bộ phận tiếp nhận v à trả kết quả hoặc TTHCC Có 1 1 Không 0 12 Kiosk c ấ p số thứ t ự tại Bộ phận tiếp nhận và tr ả kết qu ả hoặc TTHCC Có 1 1 Không 0 13 Màn h ì nh hiển thị kết qu ả giải quyết th ủ tục hành ch í nh đ ể ng ư ời dân, lãnh đạo theo dõi, tại Bộ phận tiếp nhận và trả k ế t qu ả hoặc TTHCC Có 1 1 Không 0 14 Hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hoặc TTHCC Có 1 1 Không 0 15 Số máy Scan >=1 1 1 0 0 16 Tỷ lệ điểm BĐVHX v à Bưu cục có kết nối Internet Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 (T ố i đa <= 1 điểm) 17 Tỷ lệ điểm BĐVHX và Bưu cục có đ ại lý Internet Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 18 Tỷ lệ hộ gia đình có máy tính Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 19 Tỷ lệ hộ gia đ ì nh có kết n ố i internet băng rộng Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 20 Tỷ lệ doanh nghiệp có kết n ố i internet băng rộng Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 II CÁC TIÊU CHÍ VỀ NHÂN LỰC CNTT 5 21 Cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên tr ách CNTT cấp x ã Có 1 1 Không 0 22 Cán bộ thực hiện nhi ệ m vụ chuyên trách CNTT c ấ p xã đạt chu ẩ n kỹ năng ứng dụng CNTT cơ b ả n theo Thông tư s ố 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ TTTT tr ở lên Có 1 1 Không 0 23 Số lượt tập huấn nghiệp vụ về CNTT cho cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT cấp xã trong năm >=1 1 1 0 0 24 Tỷ lệ CBCC cấp xã đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 (Tối đa <= 1 đi ể m) 25 Số lượng tập huấn nâng cao kỹ năng CNTT cho cán bộ công chức cấp xã trong năm >= 10% CBCC cấp xã 1 1 < 10%CBCC c ấ p xã 0 III CÁC TIÊU CHÍ VỀ MÔI TRƯỜNG CHÍNH SÁCH 5 23 Ban hành Quyết định bổ nhiệm hoặc văn bản giao Lãnh đạo phụ trách CNTT - CIO và cán bộ thực hiện nhiệm vụ chuyên trách CNTT Có 1 1 Không 0 27 Ban hành kế ho ạ ch CNTT n ă m Có 1 1 Không 0 28 Ban hành văn bản quy định về tổ chức ứng dụng các hệ thống thông tin và b ả o đảm an toàn an ninh thông tin nội bộ; quy định về g ử i nhận v ă n bản đ iện t ử , ứng dụng ch ữ ký s ố trong nội bộ cấp xã hoặc văn bản ch ỉ đạo áp dụng các quy định, quy chế do cấp tr ê n ban hành Có 1 1 Không 0 29 Ban hành Quy chế hoạt động của Ban Biên tập Cổng/Trang TTĐT, quy định về qu ả n lý, vận hành và cung cấp thông tin trên Cổng/ trang TTĐT Có 1 1 Không 0 30 Ngân sách chi CNTT trong n ă m >=30.000.000 1 1 <30.000.000 0 1.2. Các nhóm tiêu chí đánh giá kết quả Chính quyền điện tử đạt được (60 ti ê u chí/ 60 điểm) TT TIÊU CHÍ Thang đi ể m Điểm Điểm tối đa Điểm đạt được I ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HIỆN DIỆN (tính minh b ạ ch) trên Cổng/ tran g thông t i n đi ệ n tử TTĐT ) 27 Ch u y ê n mục Gi ớ i thiệ u ch u ng 1 Th ô ng tin về lịch sử phát tri ể n, điều kiện tự nhiên, KTXH, truyền thống v ă n hóa v à địa giới hành chính địa phương; bả n đ ồ hành chính cấp xã Đầy đ ủ 1 1 Không đầy đủ 0,5 Không đă ng tải 0 2 Thông tin về lã nh đạo cấp x ã (Bao gồm các thông tin họ và t ê n, ch ứ c vụ, điện tho ạ i, đ ị a ch ỉ thư đ iện t ử chính thức, nhiệm vụ đ ả m nhiệm) Đ ầ y đ ủ 1 1 Không đầy đ ủ 0,5 Không đă ng t ả i 0 3 Thông tin giao dịch chính thức (bao gồm đị a ch ỉ , điện thoại, số fax, địa ch ỉ thư điện t ử chính thức đ ể giao dịch v à tiếp nhận các th ô ng tin c ủ a đ ơn vị v à các đơn vị trực thuộc) Đầy đủ 1 1 Không đầy đ ủ 0,5 Kh ô ng đ ăng tải 0 Chuyên mụ c Ch ỉ đ ạ o, điều hành 4 K ế hoạch/ lịch công tác h à ng tháng Đầy đủ và kịp thời 12 th á ng 1 1 5-11 tháng 0,5 Dưới 5 tháng 0 5 Ý ki ế n ch ỉ đạo, điều h à nh của L ã nh đạo (VB, BĐ họp hoặc mệnh lệnh) hàng tháng Đầy đủ v à kịp thời 12 tháng I 1 5-11 tháng 0,5 Dưới 5 tháng 0 Chuyên mục Thông tin tuyên truyền 6 Tuyên truyền, ph ổ biến, hướng dẫn việc thực hiện pháp luật nói chung (có thể liên kết hoặc đăng lại bài c ấ p huyện, cấp t ỉ nh) Đầy đ ủ và kịp thời 8-12 bài 1 1 3-7 bài 0,5 <3 bài 0 7 Tuyên truyền về chế độ, ch í nh sách lao động (có thể liên kết hoặc post lại b à i cấp huyện, cấp t ỉ nh) >=4 bài 1 1 1-3 bài 0,5 0 bài 0 8 Số bài vi ế t tuyên truyền về chế độ, ch í nh sách người có công (có th ể liên kết hoặc post lại b à i cấp huyện, cấp t ỉ nh) >=4 b à i 1 1 1-3 b à i 0,5 0 bài 0 9 Tuyên truyền v ề chiến lược, định hướng, quy hoạch, k ế hoạch phát triển (liên kết hoặc post lại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >=2 bài 1 l 1 b à i 0,5 0 bài 0 10 Tuyên truyền v ề hoạt động quản lý, khai thác tài nguyên thiên nhiên (li ê n k ế t hoặc post lại bài cấp huyện, cấp t ỉ nh) >=2b à i 1 1 1 bài 0,5 0 bài 0 11 Tuyên truyền v ề vệ sinh môi trường, r ác th ả i (có th ể liên kết hoặc post lại b à i c ấ p huyện, c ấ p t ỉ nh) >= 10 bài 1 1 3-9 b à i 0,5 <3 bài 0 12 Tuy ê n truyền v ề an to à n vệ sinh thực ph ẩ m (có th ể liên kết hoặc post lại bài cấp huyện, cấp t ỉ nh) > = 10 b à i 1 1 3-9 bài 0,5 <3 b à i 0 13 Số bài viết về phát triển sản xuất kinh doanh, mùa vụ,… (có thể liên kết hoặc đăng tại bài cấp huyện, cấp tỉnh) >=4 bà i 1 1 1-3 bài 0,5 0 bài 0 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn 14 Thông tin kế hoạch sử dụng đất (liên kế hoặc đăng lại bài cấp huyện, cấp tỉnh Đầy đ ủ 1 1 Không đầ y đủ 0 15 Quy hoạch/kế hoạch/chính sách thu gom, tái chế và xử lý chất thải, quản lý và khai thác tài nguyên thiên nhiên(có thể liên kết hoặc đăng lại bài cấp huyện, cấp tỉnh) Có đ ầy đủ 1 1 Không 0 Chuyên mục Quy hoạch, chiến lược, kế hoạch dài hạn 16 Liên kết CSDL v ă n bản QPPL cấp huyện, cấp t ỉ nh và trung ương C ó đầy đủ 1 1 Kh ô ng 0 Chuyên m ụ c Dự á n, hạ ng mục đ ầ u tư 17 Danh m ụ c dự án đang đầu tư v à đã hoàn thành đ ư a v à o sử dụng trong năm Đầy đủ 1 1 Không đầy đ ủ 0 18 Danh m ụ c dự án chu ẩ n b ị đ ầ u t ư , đang mời gọi đ ầ u tư Đ ầy đủ 1 1 Kh ô ng đầy đ ủ 0,5 Không 0 Chuyên mục Dịch vụ công trực tuyến (đánh giá trên trang http://dichvncong.qu a ngn i nh.gov.v n ) 19 DVC TT mức độ 1 và 2 100% TTHC 1 1 dưới 100% TTHC 0 20 DVC TT mức độ 3 >=30% 1 1 10% - <30% 0,5 <10% 0 21 DVC TT mức độ 4 Có 1 1 Không 0 Chuyên mục Thống kê , b á o cáo 22 Báo cáo Kinh t ế x ã hội n ă m Có 1 1 Không 0 23 Báo cáo an to à n vệ sinh thực phẩm, môi trường h à ng quý 4 1 1 2-3 0,5 0-1 0 24 Báo cáo vệ sinh an to à n thực phẩm, môi t rư ờng n ă m Có 1 1 Không 0 25 Báo cáo về đ ấ t đai, d â n số, lao động hàng quý 4 1 1 2-3 0,5 0-1 0 26 Báo cáo về đất đai, d â n số, lao động năm Có 1 1 Không 0 27 Chuyên mục Ý kiến góp ý/ Hỏi đáp Có 1 1 Không 0 II ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ TƯƠNG TÁC 18 Ứng dụng H ệ th ố ng Quản lý V ă n bản và Đ iều hành (QLVB & ĐH) 1 Tỷ lệ cán bộ c ô ng chức cấp xã được cấp phát t à i khoản vì s ử d ụ ng thường xuyên Hệ thống QLVB &ĐH Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 Tỷ lệ cán bộ bán chuyên trách cấp x ã đ ược cấp phát tài kho ả n v à sử dụng thường xuyên Hệ th ố ng QLVB &ĐH Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 3 Tỷ lệ v ă n bản đến được số hóa và quản l ý trên Hệ thống QLVB &ĐH: T ổ ng số v ă n bản đến đ iện tử/ T ổ ng s ố b ả n văn bản đ ế n UBND c ấ p x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 4 Tỷ lệ văn b ả n đ i đ ược số hóa và quản lý trên Hệ th ố ng QLVB&ĐH: Tổng s ố v ă n b ả n đi điện tử/ Tổng s ố bản v ă n bản đi của UBND xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ v ă n bản điện t ử trình L ã nh đạo UBND cấp x ã duyệt trên hệ thống QLV B &ĐH: T ổ ng s ố v ă n bản được lã nh đạo duyệt trên hệ thống phần m ề m/ Tổng s ố v ă n bản đế n và đi của UBND cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứng d ụ ng chữ k ý số 6 Tỷ lệ văn bản đi được ký số cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng: Tổng số văn bản được ký số cơ quan/Tổng số bản văn bản đi của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 7 Tỷ lệ văn bản đi được ký số bằng chữ ký số của Lãnh đạo cơ quan và gửi đi trên môi trường mạng: Tổng số văn bản đi được Lãnh đạo ký số/Tổng số bản văn bản đi của UBND cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 Ứng dụng thư điện tử 8 Tỷ lệ cán bộ công ch ứ c c ấ p xã đ ược c ấ p và sử dụng hộp thư điện t ử chuyên dùng của cơ quan nhà nước Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ lệ% x 1 1 Ph ầ n m ề m quản lý qu á trình giải quyết TTHC (phần m ề m một cửa/ TTHCC) 9 Ứng dụng phần mềm một cửa Có 1 1 Không 0 10 Tỷ lệ TTHC được đ ưa vào áp dụng trong phần mềm một c ử a: T ổ ng s ố th ủ t ục h à nh chính được cài đặt vào phần mềm/ Tổng s ố TTHC của đ ơn vị Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ % x 1 1 11 Tỷ lệ hồ sơ được tiếp nhận, thụ lý và qu ả n lý trong ph ầ n mềm: s ố hồ s ơ được nhập vào phần mềm/ T ổ ng số h ồ sơ tiếp nhận, thụ lý trong năm Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 12 Phần mềm đánh giá mức độ hài lòng của người d â n, doanh nghiệp đ ố i với cán bộ, công chức thụ lý th ủ tục hành ch í nh Có 1 1 Kh ô ng 0 Ứng d ụ ng các phần m ề m nội bộ cơ bản 13 Phần mềm kế toán và quản lý tài s ả n công Có 1 1 Không 0 14 Phần mềm qu ả n lý cán bộ c ô ng chức Có 1 1 Không 0 15 Phần mềm quản lý hộ tịch, d â n cư Có 1 1 Không 0 16 Phần mềm qu ả n lý đ ối tượng ch í nh sách, người c ó công Có 1 1 Không 0 17 Phần mềm quản lý đ ơn thư, khiếu nại v à t ố cáo Có 1 1 Không 0 18 Phần mềm qu ả n lý địa chính, xây dựng/ quy hoạch đ ô th ị Có 1 1 Không 0 III ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ GIAO DỊCH 10 1 Tỷ lệ DVC TT mức độ 3: Tổng số DVC mức độ 3/Tổng số TTHC cấp x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 Tỷ lệ DVC TT m ứ c độ 4: Tổng s ố DVC mức độ 3/Tổng s ố TTHC cấp x ã . Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 3 Tỷ lệ h ồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3: Tổng hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3/Tổng số h ồ sơ UBND x ã tiếp nhận và th ụ lý (trong n ă m) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 4 Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuy ế n mức độ 4: T ổ ng hồ sơ nộp trực tuy ế n mức độ 4/T ổ ng s ố hồ sơ UBND x ã nhận thụ lý (trong n ă m) Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ ý ki ế n của các tổ chức, cá nhân được tr ả lời trên Cổng, trang TTĐT: số ý ki ế n được tr ả l ờ i/Tổng s ố ý ki ế n phản ánh của các tổ chức, cá nh â n gửi đến Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ % x 1 1 6 Tỷ lệ DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông t ừ cấp x ã lên cấp huyện: số DVC trực tuy ế n mức đ ộ 3 v à 4 liên thông từ cấp x ã l ê n cấp huyện/Tổng số TTHC liên thông từ cấp x ã - huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 7 Tỷ lệ số cuộc h ọ p trực tuyến cấp xã với c ấ p huyện: số cuộc họp trực tuyến với huyện/ Tổng số cuộc họp c ấ p huyện tổ chức làm việc v ớ i c ấ p x ã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 8 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đú ng hạn c ô ng khai trên phần m ề m 1 c ử a Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 9 Tỷ lệ hồ sơ TTHC trả đúng hạn qua DVC TT mức 3,4 Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ l ệ % x 1 1 10 Tỷ lệ d â n cư đ ược s ố h ó a quản lý trong CSDL dân cư quốc gia Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ lệ% x 1 1 IV ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ CHUYỂN ĐỔI 5 1 Có ứng d ụ ng mẫu bi ể u điện t ử dùng chung cấp xã Có 1 1 Không 0 2 Có ứng dụng quản lý người dùng và đăng nhập một l ầ n cho tất cả các phần m ề m ứ ng dụng tại UBND cấp xã ( 1 c ử a, DVC TT, QLHSCV&ĐHTN, email, dữ liệu VBQPPL và các ứng dụng chuyên ngành khác...) Có 1 1 Không 0 3 Tỷ lệ DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện: Số DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 liên thông từ cấp xã lên cấp huyện/Tổng số TTHC liên thông từ cấp xã - huyện. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 4 Tỷ lệ hồ sơ nộp liên thông từ cấp xã gửi trực tuyến lên cấp huyện Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ hồ sơ liên thông cả 3 cấp nhận được qua DVC trực tuyến mức độ 3 và 4 (từ cấp xã lên cấp huyện và lên cấp tỉnh):Tổng Số hồ sơ của các thủ tục hành chính liên thông 3 cấp tiếp nhận qua DVCTT mức độ 3,4/Tổng số hồ sơ TTHC liên thông 3 cấp nhận được tại cấp xã Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa T ỷ lệ% x 1 1 Tổng điểm 60 2. Các tiê u chí do UBND t ỉ nh q u y định (10 đ i ể m): STT TIÊU CHÍ Thang điểm Đi ể m Đi ể m tối đ a Đi ể m tối đa Điểm đ á nh giá c ủ a Hội đồng I Sử d ụ ng phần m ề m Q uản lý v ă n b ả n: 5 1 Tỷ lệ v ă n b ả n đến được Chủ tịch UBND xã phê xử lý công việc trên hệ thống phần mềm Chính quyền đ iện t ử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 2 Tỷ lệ l ã nh đ ạo UBND x ã ph ê xử lý công việc trên hệ thống phần mềm Chính quy ề n đ iện t ử Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 3 Tỷ lệ cán bộ của UBND x ã tạo v à s ử dụng h ồ sơ công việc Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ tệ% x 1 1 4 Tỷ lệ cán bộ của UBND xã biết sử dụng chức năng v ă n b ả n nội bộ. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 5 Tỷ lệ cán bộ của UBND xã s ử dụng biết sử dụng chức n ă ng Phiếu trình. Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 II Sử d ụ ng phần m ề m Một cửa đi ệ n tử: 3 6 Tỷ lệ lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính có nhập vào phần mềm một cửa điện tử đ ể gi ả i quyết v à theo dõi Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 7 Tỷ lệ h ồ sơ gi ả i quy ế t thủ tục hành ch í nh có quét th à nh phần hồ sơ Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 8 Tỷ lệ Kết quả gi ả i quyết thủ tục hành chính đ ược quét v ề ký s ố đ ể trả cho người dân, doanh nghiệp Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ lệ% x 1 1 III Sử d ụ ng chữ k ý s ố , ph ầ n mềm chuyên ng à nh: 2 9 Tỷ lệ l ã nh đạo UBND x ã s ử d ụ ng chữ ký s ố Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 10 Tỷ lệ số h ồ sơ được xử lý trên phần mềm: T ổ ng số h ồ sơ gi ải quy ế t trên phần mềm/ T ổng số hồ sơ đã gi ả i quyết thực t ế . Điểm = Tỷ lệ x Điểm tối đa Tỷ l ệ% x 1 1 T ổ ng 10