2699/QĐ-UBND

Quyết định 2699/QĐ-UBND năm 2015 Quy định trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trên môi trường mạng trong hoạt động của các cơ quan nhà nước tỉnh Hòa Bình ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 2699 /QĐ-UBND Hòa Bình , ngày 14 tháng 12 năm 201 5 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY ĐỊNH TRAO ĐỔI, LƯU TRỮ, XỬ LÝ VĂN BẢN ĐIỆN TỬ TRÊN MÔI TRƯỜNG MẠNG TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC TỈNH HÒA BÌNH CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH HÒA BÌNH C ăn cứ Luật T ổ chức Hội đồng nhân dân và Ủ y ban nhân dân ngày 26/11/2013; Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29/6/2006; Luật Giao dịch điện tử ngày 29/11/2005; Luật Lưu trữ ngày 11/11/2011; Căn cứ Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007 của Chính phủ Quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số; Nghị định số 106/2011/NĐ-CP ngày 23/11/2011 sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 26/2007/NĐ-CP ngày 15/02/2007 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về chữ ký số và dịch vụ chứng thực chữ ký số; Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 của Chính phủ về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước; Nghị định số 01/2013/NĐ-CP ngày 03/01/2013 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Lưu trữ; Căn cứ Chỉ thị số 34/2008/CT-TTg ngày 03/12/2008 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường sử dụng hệ th ố ng thư điện t ử tr ong hoạt động của cơ quan nhà nước; Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 22/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của cơ quan nhà nước; Xét đề nghị của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tại Tờ trình số 63/TTr-STTTT ngày 01/12/2015, QUY Ế T ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này “Quy định trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trên môi trường mạng trong hoạt động của các cơ quan nhà nước tỉnh Hòa Bình”. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc các Sở, thủ trưởng các Ban, ngành, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Bộ TT&TT; - TT.TỈnh ủy; - TT. HĐND tỉnh; - Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND t ỉ nh; - Chánh, Phó Chánh VPUBND t ỉ nh; - Lưu: VT, VX (Vu 45 b ). KT. CHỦ TỊCH PHÓ CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Chương QUY ĐỊNH VỀ VIỆC TRAO ĐỔI, LƯU TRỮ, XỬ LÝ VĂN BẢN ĐIỆN TỬ TRÊN MÔI TRƯỜNG MẠNG TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC TỈNH HÒA BÌNH (Ban hành kèm theo Q uyết định s ố 2699/Q Đ-UBND ngày 14 /12/2015 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân t ỉ nh Hòa Bình) Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh 1. Quy định này quy định việc trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử trên môi trường mạng trong hoạt động nội bộ của cơ quan nhà nước, giữa các cơ quan nhà nước với nhau và giữa cơ quan nhà nước với các tổ chức, doanh nghiệp và người dân trên địa bàn tỉnh Hòa Bình. 2. Các văn bản thuộc loại mật, tuyệt mật, tối mật và văn bản liên quan đến việc xử lý khiếu nại, tố cáo không thuộc phạm vi điều chỉnh của Quy định này. Điều 2. Đối tượng áp dụng 1. Quy định này áp dụng đối với các cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh Hòa Bình, gồm: Các Sở, Ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, đơn vị sự nghiệp các cấp; Ủy ban nhân dân các xã, phường, thị trấn. 2. Cán bộ, công chức, viên chức đang làm việc trong các cơ quan, đ ơ n vị quy định tại Khoản 1, Điều này và những tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân tham gia sử dụng, trao đổi với các hệ thống thông tin của cơ quan nhà nước trên địa bàn tỉnh. Điều 3. Giải thích từ ngữ 1. Văn bản điện tử là văn bản được thể hiện dưới dạng thông điệp dữ liệu. Văn bản điện tử được tạo ra, gửi đi, nhận và lưu trữ bằng phương tiện điện tử. 2. Hệ thống phần mềm văn phòng điện tử của các cơ quan nhà nước tỉnh Hòa Bình là phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác quản lý, điều hành tác nghiệp, xử lý văn bản đi, đến; Trao đổi thông tin, chia sẻ dữ liệu của các cơ quan nhà nước tỉnh Hòa Bình. 3. Hệ thống thư điện tử công vụ tỉnh Hòa Bình là phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ cho công tác trao đổi thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước tỉnh Hòa Bình. 4. Tính toàn vẹn của văn bản điện tử là khi nội dung của văn bản điện tử chưa bị thay đổi, trừ những thay đổi về hình thức phát sinh trong quá trình gửi, lưu trữ hoặc hiển thị văn bản điện tử. 5. Trao đổi v ă n bản điện tử trên môi trường mạng trong hoạt động của cơ quan nhà nước là việc cơ quan nhà nước sử dụng giải pháp, thiết bị công nghệ thông tin để gửi, nhận qua mạng văn bản điện tử trong hoạt động nội bộ của cơ quan nhà nước và giữa các cơ quan nhà nước, trong giao dịch của cơ quan nhà nước với tổ chức và cá nhân. Điều 4. Mục đích quy định việc trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng 1. Bảo đảm giá trị pháp lý, tính toàn vẹn và an toàn thông tin của văn bản điện tử khi được tr ao đổi trên môi trường mạng. 2. Thống nhất quy trình, phương thức trao đổi văn bản điện tử tr ên môi trường mạng theo đúng quy định của pháp luật. 3. Ti ế t kiệm chi phí trong việc gửi, nhận, xử lý và lưu trữ các văn bản, tài liệu dạng văn bản giấy trong hoạt động của cơ quan nhà nước. 4. Thúc đẩy tính minh bạch, công khai và khả năng tiếp cận thông tin quản lý nhà nước cho tổ chức, cá nhân, đáp ứng yêu cầu cải cách hành chính và góp phần phát triển chính quyền điện tử. Điều 5. Nguyên tắc thực hiện 1. Cơ quan nhà nước tham gia trao đổi văn bản điện phải thực hiện đúng các nguyên tắc quy định của Luật Giao dịch điện tử và tuân theo các các quy định khác của pháp luật về bảo vệ bí mật nhà nước, công nghệ thông tin, viễn thông, v ă n thư, lưu trữ. 2. Cơ quan nhà nước có quyền từ chối nhận văn bản điện tử được truyền đưa trên môi trường mạng nếu độ tin cậy và bí mật thông tin của v ă n bản này không được bảo đảm nhưng phải chịu trách nhiệm v ề việc đó. 3. Phương thức trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng phải bảo đảm độ tin cậy, tính kịp thời, chính xác và an toàn, an ninh thông tin. 4. Quy trình trao đổi, xử lý, lưu trữ văn bản điện tử thực hiện theo Quy định này đồng thời tuân thủ các quy định của Nhà nước và các hướng dẫn của Bộ Nội vụ, Bộ Thông tin và Truyền thông. Điều 6. Các hành vi bị nghiêm cấm 1. Cản trở hoặc ngăn cản trái phép quá trình truyền, gửi, nhận văn bản điện t ử trên môi trường mạng trong hoạt động của cơ quan nhà nước. 2. Truy nhập, thay đổi, giả mạo, sao chép, tiết lộ, gửi, h ủy trái phép một phần hoặc toàn bộ văn bản điện tử được tr ao đổi. 3. Gian lận, mạo nhận, chiếm đoạt hoặc sử d ụng trái phép tài khoản điện tử, kh óa mật mã, chứng thư số của người khác để gửi, nhận văn bản điện tử. 4. Trao đổi văn bản điện tử để tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những thông tin bí mật khác do pháp luật quy định. Chương II PHƯƠNG THỨC TRAO ĐỔI, NỘI DUNG, GIÁ TRỊ PHÁP LÝ CỦA VĂN BẢN ĐIỆN TỬ Điều 7. Các hệ thống thông tin phục vụ trao đổi văn bản điện tử qua môi trường mạng 1. Các hệ thống thông tin phục vụ trao đổi văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan và giữa các cơ quan nhà nước với nhau gồm: Hệ thống phần mềm v ă n phòng điện tử của tỉnh, hệ thống thư điện tử công vụ, cổng/ tr ang thông tin điện tử c ủ a các cơ quan nhà nước. a) Các cơ quan, đơn vị đã được trang bị hệ thống phần mềm văn phòng điện tử phải sử dụng đầy đủ các tính năng, chức năng để tr ao đổi, luân chuyển văn bản nội bộ và công tác chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo cơ quan, đ ơn vị qua hệ thống. Các cơ quan, đơn vị chưa được trang bị phải tăng cường công tác trao đổi văn bản điện tử qua hệ th ố ng thư điện tử công vụ. b) Các cơ quan, đơn vị đã được trang bị hệ thống phần mềm văn phòng đi ệ n tử phải sử dụng tính năng liên thông để gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan, đơn vị. c) Đối với các văn bản cần phổ biến rộng rãi phải được đăng tải, cập nhật trên trang thông tin điện tử của các cơ quan, đơn vị. 2. Các hệ thống thông tin phục vụ tr ao đổi văn bản điện tử giữa cơ quan hành chính nhà nước với các tổ chức, doanh nghiệp và người dân gồm: Hệ thống thư điện tử công vụ, cổng/trang thông tin điện tử của các cơ quan nhà nước. 3. Các cơ quan phải có quy định, quy trình chi tiết về việc trao đổi văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan và v ớ i các cơ quan, tổ chức, cá nhân để đảm bảo thông tin trao đổi được quản lý chặt chẽ theo quy định của Nhà nước và phù hợp với chức năng sử dụng của từng hệ thống thông tin. Các quy định, quy trình phải được phổ biến rộng rãi giúp các cơ q uan, tổ chức, cá nhân có thể ti ế p cận, khai thác và dễ dàng sử dụng trên các hệ th ố ng thông tin. 4. Việc trao đổi văn bản điện t ử giữa các cơ quan phải thực hiện đúng quy trình và phù h ợ p với chức năn g sử dụng của mỗi hệ thống thông tin, nhằm đảm bảo sự liên thông giữa các hệ thống, giảm tối đa các thao tác xử lý trên phần mềm; giảm chi phí liên quan đến giấy tờ, in ấn và tạo thuận lợi cho việc lưu trữ, quản lý, sử dụng thông tin, dữ liệu trên các hệ thống. Điều 8. Tính hợp pháp của văn bản điện tử trao đổi qua môi trường mạng. 1. Giá trị pháp lý của v ă n bản điện tử được quy định tại Điều 35 Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 của Chính phủ về ứng dụng công nghệ thông tin tr ong hoạt động của cơ quan nhà nước: a) Văn bản điện tử phù h ợ p với pháp luật về giao dịch điện tử c ó giá trị pháp lý tương đương với văn bản giấy trong giao dịch giữa các cơ quan nhà nước. b) Văn bản điện tử gửi đến cơ quan nhà nước không nhất thiết phải sử dụng chữ ký điện tử nếu văn bản đó có thông tin v ề người gửi, bảo đảm tính xác thực v ề nguồn gốc và tính toàn vẹn của văn bản. 2. Hình thức văn bản điện tử: a) Thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản: Thực hiện theo Thông tư liên tịch số 55/2005/TTLT-BNV-VPCP ngày 06/5/2005 của Bộ Nội vụ và Văn phòng Chính phủ hướng dẫn về thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản và Thông tư s ố 01/2011/TT-BNV ngày 19/01/2011 của Bộ Nội vụ hướng dẫn thể thức và kỹ thuật trình bày văn bản hành chính. b) Sử dụng bộ mã các ký tự tiếng Việt theo tiêu chuẩn TCVN 6909:2001 để thể hiện các nội dung văn bản điện tử. c) Định dạng văn bản điện tử được thực hiện theo quy định tại các điểm 3.4, 3.5 và 3.7 của Danh mục tiêu chuẩn kỹ thuật v ề ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan nhà nước ban hành kèm theo Thông tư số 22/2013/TT-BTTTT ngày 23/12/2013 của Bộ Thông tin và Truyền thông, cụ thể: - Các tài liệu văn bản có định dạng: *.txt, *.rtf, *.doc; *.docx, *.odt. - Các tài liệu bảng tính có định dạng: *.csv, *.xls, *.xlsx, *.ods. - Các tài liệu chỉ đọc có định dạng *.pdf. - Các tài liệu đồ họa, đồ thị, đồ họa phục vụ quản lý chuyên ngành. 3. Thực hiện triển khai ứng dụng chữ ký số nhằm thay thế dần việc bắt buộc gửi tài liệu, văn bản hành chính dạng bản giấy (có chữ ký và đóng dấu) bằng hình thức gửi văn bản điện tử được xác thực bằng chữ ký số qua mạng. 4. Văn bản điện tử được xác thực bằng chữ ký số phải được thực hiện đúng theo quy định của pháp luật về giao dịch điện tử. Các loại tài liệu, văn bản hành chính đã được xác thực bằng chữ ký số và gửi qua môi trường mạng thì không phải gửi thêm văn bản giấy (ngoại trừ các tài liệu, văn bản theo quy định phải lưu trữ bản giấy tại cơ quan nhận văn bản). Điều 9. Danh mục văn bản trao đổi hoàn toàn qua môi trường mạng: 1. Lịch làm việc, lịch công tác (tuần, tháng, quý,...) của lãnh đạo U BND tỉnh; các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện, UBND cấp xã… ; 2. Công điện, Giấy mời họp, hội nghị và các tài liệu kèm theo; 3. Các tài liệu phục vụ cho các cuộc họp, trao đổi công việc, hội nghị để nghiên cứu trước hoặc để góp ý; các văn bản sao y; 4. Báo cáo chuyên đề; báo cáo tuần, tháng, quý, năm; 5. Văn bản dự thảo để xin ý kiến; văn bản để biết, để báo cáo, thông báo; 6. Các văn bản, tài liệu khác mà cơ quan nhận văn bản không yêu cầu gửi bản chính thức. Điều 10. Danh mục các văn bản trao đổi qua môi trường mạng, đồng thời gửi kèm văn bản giấy 1. Các văn bản trao đổi qua môi trường mạng, đồng thời gửi văn bản giấy qua đường công văn truy ề n thống gồm: Văn bản quy phạm pháp luật, quyết định, tờ trình, kế hoạch, thông tin chỉ đạo, điều hành, các loại văn bản khác không kể các văn bản được quy định tại Điều 9. 2. Các văn bản nêu tại Khoản 1 Điều này gửi qua môi trường mạng đã được xác thực bằng chữ ký số thì không phải gửi kèm theo văn bản giấy (ngoại trừ các tài liệu, văn bản theo quy định phải lưu trữ bản giấy tại cơ quan nhận văn bản như: tài liệu thực hiện thủ tục hành chính, các quyết định cá biệt, văn bản giải quyết các công việc cá biệt, kê khai tài sản, kết luận thanh tra, hồ sơ chứng từ tài chính,...). Chương III QUY TRÌNH TRAO ĐỔI, XỬ LÝ VĂN BẢN ĐIỆN TỬ Điều 11. Trao đổi, xử lý văn bản điện tử qua hệ thống phần mềm văn phòng điện tử 1. Tiếp nhận văn bản đến: a) Trường h ợ p tiếp nhận văn bản đến dạng bản giấy: Văn thư tiến hành quét văn bản đến, cập nhật thông tin tiếp nhận trên phần mềm và chuyển Lãnh đạo xử lý theo quy trình xử lý nội bộ của cơ quan. b) Trường h ợ p văn bản đến là văn bản điện tử được gửi liên thông từ cơ quan khác: Văn thư trong giờ làm việc phải thường xuyên truy cập vào phần mềm văn phòng điện tử để luôn sẵn sàng tiếp nhận văn bản đến. Khi nhận được văn bản đến, văn thư tiến hành ki ể m tra tính hợp lệ của văn bản (Bao gồm cả chữ ký số, trong trường hợp có sử dụng chữ ký số), cập nhật thông tin tiếp nhận vào phần mềm, chuyển lãnh đạo xử lý theo quy trình xử lý nội bộ của cơ quan. c) Cập nhật thông tin ban đầu của văn bản đến bao gồm: số thứ tự (số đến); ngày đến; nơi gửi; số và ký hiệu văn bản, ngày tháng văn bản; loại văn bản; lĩnh vực; trích yếu nội dung văn bản; họ tên người ký và chức vụ; tính chất (mức độ khẩn); n ơ i lưu; ghi chú;... 2. Phát hành văn bản đi: a) Đối với cơ quan đã triển khai sử dụng chữ ký số: Văn thư tiến hành đăng ký số văn bản đi theo quy định cho văn bản điện tử đã được ký bằng chữ ký số và lưu dưới dạng file mềm (*.doc; *.odt;...). b) Đối với cơ quan chưa triển khai sử dụng chữ ký số: Văn thư tiến hành đăng ký số văn bản đi theo quy định, sau đó quét văn bản (bản chính được đóng dấu) thành văn bản điện tử dưới dạng tập tin ( f ile) *.pdf. c) Khi phát hành văn bản đi, Văn thư thực hiện cập nhật thông tin phát hành trên phần mềm và gửi văn bản qua môi trường mạng, đồng thời gửi văn bản giấy (đã ký và đóng dấu) kèm theo văn bản điện tử đối với những văn bản được quy định tại Điều 10 Quy định này hoặc do bên nhận yêu cầu. Việc lưu trữ hồ sơ văn bản giấy tại cơ quan đối với văn bản phát hành thực hiện theo quy định thông thường. d) Thông tin cập nhật đầu vào của văn bản đi bao gồm: Loại văn bản, số và ký hiệu văn bản, ngày tháng văn bản; ngày gửi văn bản; lĩnh vực, tính chất văn bản (theo mức độ khẩn); chức vụ và họ tên người ký văn bản; trích yếu nội dung văn bản; nơi nhận; số lượng bản phát hành; số trang; tập tin đính kèm; thông tin ghi chú (tùy theo đặc thù của từng cơ quan, đơn vị);... Điều 12. Trao đổi, xử lý văn bản điện tử qua Hệ thống thư điện tử công vụ 1. Trao đổi văn bản điện tử qua thư điện tử công vụ giữa các cơ quan hành chính nhà nước với nhau; giữa cơ quan hành chính nhà nước với các tổ chức, doanh nghiệp và người dân: a) Tiếp nhận văn bản đến: Văn thư tr ong giờ làm việc phải truy cập vào hộp thư điện tử công vụ của cơ quan để luôn sẵn sàng tiếp nhận v ă n bản điện tử được gửi đến từ các cơ quan, tổ chức, cá nhân. Khi nhận văn b ả n điện tử đến, v ă n thư tiến hành kiểm tra tính h ợ p lệ của văn bản (Bao gồm cả chữ ký số, trong trường hợp có sử dụng chữ ký số), cập nhật văn bản vào phần mềm văn phòng điện tử hoặc in ra bản gi ấ y (trường hợp chưa có Ph ầ n mềm văn phòng điện tử) và chuyển Lãnh đạo xử lý theo quy định nội bộ của cơ quan. b) Phát hành văn bản đi: Văn thư phát hành văn bản điện tử thông qua hệ thống thư điện tử công vụ được thực hiện như Khoản 2 Điều 11 của Quy định này. 2. Trao đổi văn bản điện tử của cán bộ, công chức, viên chức qua hộp thư điện tử công vụ cá nhân a) Cán bộ, công chức, viên chức bắt buộc phải sử dụng hộp thư điện tử công vụ được cấp để thực hiện tr ao đổi văn bản điện tử trong quá trình thực thi công vụ. Hộp thư cá nhân phải thường xuyên mở kiểm tra trong giờ làm việc để tiếp nhận, xử lý công việc và h ỏ i đáp kịp thời thư điện tử của các cơ quan, t ổ chức, doanh nghiệp và cá nhân. b) Khi tham gia trong hệ thống thư điện tử công vụ, cá nhân được cấp hộp thư phải tuân thủ các Quy định về quản lý, sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ, được ban hành kèm theo Quyết định số 06/2010/QĐ-UBND ngày 05/3/2010 của Ủy ban nhân dân tỉnh Hòa Bình. Điều 13. Trao đổi, xử lý văn bản điện tử qua Cổng/Trang thông tin điện tử 1. Cổng thông tin điện tử của tỉnh, trang thông tin điện tử của các cơ quan đảm bảo cung cấp đầy đủ các thông tin, dịch vụ công trực tuyến theo Quy định tại Nghị định số 43/2011/NĐ-CP ngày 13/6/2011 của Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến trên trang thông tin điện tử hoặc cổng thông tin điện tử của cơ quan nhà nước và các văn bản hướng dẫn liên quan. 2. Đối với các văn bản dự thảo cần lấy ý kiến trước khi ban hành, các cơ quan thực hiện cung cấp nội dung văn bản dự thảo lên trên Cổng/Trang thông tin điện tử của cơ quan để tạo thuận lợi cho việc tiếp cận và tham gia góp ý của các đ ố i tượng liên quan, đồng th ờ i cung cấp các công cụ, phương tiện để việc tiếp nhận các ý kiến được thuận lợi, chính xác. Điều 14. Thời điểm gửi/nhận văn bản điện tử 1. Thời điểm gửi một văn bản điện tử tới cơ quan hành chính nhà nước là thời điểm mà văn bản điện tử đó được gửi thành công trên hệ thống thông tin (tại cơ quan phát hành) và có hồi báo văn bản điện tử gửi thành công. 2. Thời điểm nhận một văn bản điện tử tại cơ quan hành chính nhà nước được xác định là th ờ i điểm v ă n bản điện tử đó được nhập (tự động) vào hệ thống thông tin của cơ quan tiếp nhận; nếu thời điểm văn bản nhập vào hệ thống ngoài giờ hành chính thì thời đi ể m ti ế p nhận văn bản điện tử đến, được tính là thời điểm bắt đầu giờ hành chính kế tiếp. Điều 15. Xử lý văn bản điện tử Cơ quan có quyền sử dụng các biện pháp kỹ thuật để làm cho v ă n bản điện tử dễ đọc, dễ lưu trữ và dễ phân loại nhưng phải đảm bảo không thay đổi nội dung văn bản điện tử đó. Chương IV QUẢN LÝ VĂN BẢN ĐIỆN TỬ Điều 16. Quy định về lưu trữ văn bản điện tử 1. Văn bản điện tử khi lưu trữ phải đáp ứng các yêu cầu sau: a) Đảm bảo độ tin cậy, tính toàn vẹn và xác thực của thông tin chứa trong văn bản điện tử kể từ khi văn bản điện tử được tạo lập lần đầu từ văn bản giấy. b) Thông tin chứa trong văn bản điện tử có thể truy cập, sử dụng được dưới dạng hoàn chỉnh. 2. Việc sử dụng (đọc, sao, chứng thực, lưu trữ,...) văn bản điện tử đư ợ c thực hiện như đối với các tài liệu lưu trữ trên các vật mang thông tin khác. 3. Thường xuyên kiểm tra, sao lưu để đảm bảo an toàn, tính toàn vẹn, khả năng truy cập, khai thác của văn bản lưu điện tử và sử dụng các biện pháp kỹ thuật để việc phân loại, lưu trữ được thuận lợi nh ư ng phải đảm bảo không thay đ ổ i nội dung. 4. Khi lưu trữ văn bản điện tử thuộc danh mục tài liệu hạn chế sử d ụ ng thì không được kết nối và sử dụng trên môi trường mạng (LAN, WAN, Internet). 5. Trường hợp văn bản điện t ử và văn bản giấy c ó nội dung trùng nhau thì lưu trữ cả hai loại. Điều 17. Thu thập, lưu trữ văn bản điện tử 1. Cơ quan, đơn vị khi lập danh mục hồ sơ cơ quan cần xác định rõ các hồ sơ được lưu trữ dư ớ i dạng điện tử. 2. Căn cứ vào danh mục hồ sơ điện tử của cơ quan, cán bộ, công chức, viên chức có trách nhiệm mở hồ sơ, thu thập và cập nhật tất cả văn bản, tài liệu điện tử hình thành tr ong quá trình theo dõi, giải quyết công việc vào hồ sơ tương ứng. 3. Việc lưu trữ và quản lý văn bản điện tử được thực hiện theo cơ chế lưu trữ của các hệ thống thông tin đang áp dụng kết hợp với các ràng buộc về phân cấp, phân quyền người sử dụng và mức độ an toàn, bảo mật của thông tin, dữ liệu. Đối với cơ quan chưa có các hệ thống thông tin phục vụ trao đổi trên môi trường mạng theo Điều 8 Quy định này thì việc tạo lập và quản lý được thực hiện tr ên máy t í nh của cơ quan. 4. Các thông tin, dữ liệu phát sinh trong quá trình trao đổi, xử lý văn bản điện tử phải được cập nhật thống nhất và phù hợp với quy định sử dụng của mỗi hệ thống thông tin nh ằ m đảm bảo việc lưu trữ được thuận lợi. 5. Bảo quản văn bản điện tử được thực hiện theo quy định của pháp luật về lưu trữ điện tử. Điều 18. Nộp lưu trữ và hủy văn bản điện tử 1. Việc nộp lưu trữ và thực hiện lưu trữ văn b ả n điện tử được thực hiện theo quy đ ị nh về lưu trữ văn bản điện tử trong cơ quan hành chính nhà nước. 2. Khi giao nhận văn bản điện tử, lưu trữ cơ quan, lưu trữ lịch s ử phải kiểm tra tính xác thực, tính toàn vẹn và khả năng truy cập của v ă n bản điện tử. Hồ sơ điện t ử phải đảm bảo đúng nội dung, cấu trúc, không bị hư hỏng hay mất dữ liệu. 3. Văn bản điện tử hết giá tr ị được hủy theo thẩm quyền, thủ tục như tài liệu lưu trữ trên các vật mang thông tin khác hết giá trị. Việc hủy v ă n bản điện tử phải được thực hiện đối với toàn bộ h ồ sơ thuộc danh mục hồ sơ h ế t giá trị đã được phê duyệt và phải đảm bảo thông tin đã bị hủy không thể khôi phục lại được. 4. Cơ quan, đơn vị, cá nhân chỉ được hủy v ă n bản điện tử sau khi hoàn thành việc giao nộp lưu trữ. Chương V TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 19. Các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh 1. Các cơ quan, đơn vị khai thác, sử d ụng hiệu quả hệ thống phần mềm văn phòng điện tử đang triển khai tại cơ quan, đơn vị trong hoạt động trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng; sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ của tỉnh vào trao đổi thông tin, văn bản điện tử tr ong cơ quan, đơn vị và g iữa các cơ quan, đơn vị. Tăng cường sử dụng văn bản điện tử thay th ế văn bản giấy trong quản lý, đi ề u hành và tr ao đổi thông tin. 2. Đảm bảo về nội dung, độ chính xác và bảo mật các thông tin trao đổi trên các hệ thống thông tin đang triển khai sử dụng tại cơ quan. 3. Đảm bảo các điều kiện hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho việc trao đổi, sử dụng văn bản điện tử trong nội bộ cơ quan; Triển kha i các biện pháp tổ chức, quản lý và xử lý kỹ thuật để đảm bảo an ninh, an toàn và bảo mật thông tin trong cơ quan. 4. Ban hành các quy định về tr ao đổi, xử lý, lưu trữ v ă n bản điện tử trong nội bộ cơ quan đối với từng hệ thống thông tin đang sử dụng. 5. Định kỳ, hàng năm phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức tập huấn về cách thức trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử tr ên các hệ thống thông tin cho cán bộ, công chức, viên chức của cơ quan để có thể tiếp cận đầy đủ và sử dụng thành thạo các phần mềm đang triển khai. 6. Từng bước triển khai số hóa các văn bản, tài liệu lưu trữ để phục vụ việc tr ao đổi, tr a cứu, tìm kiếm và xử lý thông tin của cán bộ, công chức, viên chức qua mạng. 7. Báo cáo tình hình thực hiện theo định kỳ 1 năm hoặc báo cáo đột xuất theo yêu cầu, gửi Sở Thông tin và Truyền thông tổng h ợ p báo cáo Ủy ban nhân dân t ỉ nh. Điều 20. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh 1. Kiểm tra, giám sát và đôn đốc việc trao đổ i , sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của các cơ quan. 2. Ph ố i hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tham mưu việc triển khai sử d ụng các phần mềm và thư điện tử công vụ phục vụ cho việc gửi/nhận văn bản điện t ử trong các cơ quan. 3. Tiên phong triển khai sử dụng trao đổi văn bản điện tử trên môi trường mạng trong hoạt động của cơ quan, đơn vị; làm đầu mối trung tâm trong việc sử dụng thư điện tử công vụ phục vụ cho việc gửi, nhận văn bản điện tử tr ong các cơ quan nhà nước. Điều 21. Sở Thông tin và Truyền thông 1. T ổ chức phổ biến, tuyên truyền nâng cao nhận thức về trao đổi, sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước. 2. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tổ chức, hướng dẫn triển khai thực hiện Quy định này. 3. Chủ trì, phối hợp Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh tổ chức kiểm tr a, theo dõi, đôn đốc thực hiện Chỉ thị số 34/2008/CT-TTg ngày 03 tháng 12 năm 2008 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường sử dụng hệ thống thư điện tử tr ong hoạt động của cơ quan nhà nước; Chỉ thị s ố 15/CT-TTg ngày 22 tháng 5 năm 2012 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường sử dụng v ă n bản điện t ử tr ong hoạt động của cơ quan nhà nước và Quy định này trên phạm vi toàn t ỉ nh. 4. Đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, duy trì, hướng dẫn, giải pháp kỹ thuật vận hành hệ thống phần mềm văn phòng điện tử chung của tỉnh; cổng Thông tin điện t ử tỉnh Hòa Bình; lập phương án, biện pháp kỹ thuật khắc phục sự cố hệ thống, đảm bảo hoạt động ổn định, liên thông, thông suốt, an toàn và bảo mật thông tin. 5. Đ ề xuất giải pháp, xây dựng và tham mưu ban hành các chính sách, quy định nhằm đảm bảo an toàn, an ninh thông tin trong việc trao đổi, lưu trữ, xử lý văn bản điện tử; tổ chức tập huấn công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin. 6. Chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, Ủ y ban nhân dân c ấ p xã, phường, thị tr ấ n triển khai sử dụng chữ ký số để phục vụ gửi, nhận văn bản điện tử giữa cơ quan nhà nước các cấp trên địa bàn t ỉ nh. 7. Hàng năm, phối hợp với Sở Kế hoạch và Đầu tư, Sở Tài chính đề xuất, tham mưu UBND tỉnh phê duyệt kinh phí cho công tác quản lý, sử dụng văn bản điện tử tr ên địa bàn tỉnh; phối hợp với Sở Nội vụ đề xuất việc xét thi đua khen thưởng đối với các cơ quan hành chính nhà nước triển khai có hiệu quả Quy định này. 8. Theo dõi, tổng hợp, báo cáo định kỳ hàng năm, báo cáo đột xuất Ủy ban nhân dân tỉnh về kết quả thực hiện Quy định này. 9. Hàng năm, phối hợp với Sở Nội vụ đề xuất việc xét thi đua khen thưởng đối với các cơ quan nhà nước triển khai có hiệu quả và đạt kết quả tốt Quy định này. Điều 22. Sở Nội vụ 1. Chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông nghiên cứu và tham mưu ban hành tiêu chí đánh giá tr ong việc xét thi đua, khen thưởng hàng năm cho các cơ quan hành chính nhà nước triển khai thực hiện tốt Quy định này. 2. Phối h ợ p với Sở Thông tin và Truyền thông triển khai đào tạo, tập huấn cho cán bộ văn thư, cán bộ công chức, viên chức các cơ quan hành chính nhà nước về trao đ ổ i, sử dụng văn bản điện tử. 3. Chủ trì, phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông tham mưu ban hành quy định và hướng dẫn v ề việc lưu trữ, giao nộp và bảo quản văn bản điện tử, hồ sơ điện t ử . Điều 23. Khen thưởng và xử lý vi phạm 1. Các cơ quan hành chính nhà nước; các cán bộ, công chức, viên chức thuộc các cơ quan hành chính nhà nước có thành tích xuất sắc trong việc thực hiện Quy định này được xét khen thưởng theo quy định. 2. Mọi hành vi vi phạm các Điều khoản của Quy định này, tùy theo tính chất, mức độ vi phạm sẽ bị xử lý vi phạm theo quy định của pháp luật hiện hành. Điều 24. Điều khoản thi hành 1. Giám đốc các sở, Thủ trưởng các Ban, ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thực hiện theo đúng Quy định này. 2. Trong quá trình thực hiện nếu có vấn đề vướng mắc phát sinh, các cơ quan, đơn vị gửi văn bản về Sở Thông tin và Truyền thông để tổng hợp, báo cáo Ủy ban nhân dân t ỉ nh xem xét, quyết định./ .