429/QĐ-UBND

Quyết định 429/QĐ-UBND năm 2019 phê duyệt quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Kon Tum ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 429 / QĐ -UBND Kon Tum, ngày 06 tháng 6 năm 201 9 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC PHÊ DUYỆT QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH KON TUM CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH KON TUM Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Văn phòng Chính phủ về Hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Xét đề nghị của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh tại Tờ trình số 597/TTr-STTTT ngày 16 tháng 5 năm 2019, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1 . Phê duyệt kèm theo Quyết định này 40 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh ( Có danh mục và nội dung quy trình nội bộ cụ thể của từng thủ tục hành chính kèm theo ). Điều 2 . Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh có trách nhiệm lập Danh sách đăng ký tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức được phân công thực hiện các bước xử lý công việc quy định tại các quy trình nội bộ ban hành kèm theo Quyết định này, gửi Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh để thiết lập cấu hình điện tử; đồng thời tổ chức thực hiện việc cập nhật thông tin, dữ liệu về tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính lên Hệ thống thông tin một cửa điện tử theo quy định tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ. Điều 3 . Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Điều 4 . Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 4; - Văn phòng Chính phủ; - Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Kon Tum; - Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; + Lãnh đạo Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; + Các phòng thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh; - Lưu: VT, NCXDPL3. CHỦ TỊCH Nguyễn Văn Hòa QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TỈNH KON TUM (Ban hành kèm theo Quyết định số 429/QĐ-UBND ngày 06 tháng 6 năm 2019 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Kon Tum) A. Danh mục thủ tục hành chính: STT Tên lĩnh vực/thủ tục hành chính I Lĩnh vực Báo chí (03 TTHC) 1 Cho phép Họp báo 2 Cấp Giấy phép xuất bản bản tin 3 Thay đổi nội dung ghi trong giấy phép xuất bản bản tin II Lĩnh vực Xuất bản, In, phát hành (15 TTHC) 1 Cấp giấy phép hoạt động in 2 Cấp lại giấy phép hoạt động in 3 Cấp Giấy xác nhận đăng ký in vàng mã 4 Cấp giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh 5 Cấp giấy phép in gia công xuất bản phẩm cho nước ngoài 6 Cấp giấy phép triễn lãm, hội chợ xuất bản phẩm 7 Cấp giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh 8 Cấp giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm 9 Cấp đổi giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm 10 Cấp lại giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm 11 Đăng ký hoạt động phát hành xuất bản phẩm 12 Đăng ký hoạt động cơ sở in 13 Thay đổi thông tin đăng ký hoạt động cơ sở in 14 Đăng ký sử dụng máy photocopy màu, máy in có chức năng photocopy màu 15 Chuyển nhượng máy photocopy màu, máy in có chức năng photocopy màu III Lĩnh vực Phát thanh truyền hình và Thông tin điện tử (13 TTHC) 1 Đăng ký thu tín hiệu truyền hình nước ngoài trực tiếp từ vệ tinh 2 Sửa đổi, bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký thu tín hiệu truyền hình nước ngoài trực tiếp từ vệ tinh 3 Cấp giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp 4 Sửa đổi, bổ sung giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp 5 Gia hạn giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp 6 Cấp lại giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp 7 Báo cáo tình hình thực hiện giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp trên mạng. 8 Thẩm định và đề nghị cấp phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp (Thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Thông tin và Truyền thông) 9 Thông báo thay đổi địa chỉ trụ sở chính, văn phòng giao dịch, địa chỉ đặt hoặc cho thuê máy chủ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng. 10 Thông báo thay đổi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cung cấp trò chơi điện tử G1 trên mạng do chia tách, hợp nhất, sáp nhập, chuyển đổi công ty theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp; thay đổi phần vốn góp dẫn đến thay đổi thành viên góp vốn (hoặc cổ đông) có phần vốn góp từ 30% vốn điều lệ trở lên. 11 Thông báo thay đổi phương thức, phạm vi cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng đã được phê duyệt 12 Thông báo thay đổi tên miền khi cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử trên trang thông tin điện tử (trên Internet), kênh phân phối trò chơi (trên mạng viễn thông di động); thể loại trò chơi (G2, G3, G4); thay đổi địa chỉ trụ sở chính của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng 13 Thông báo thay đổi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng do chia, tách, hợp nhất, sáp nhập, chuyển đổi công ty theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp; thay đổi phần vốn góp dẫn đến thay đổi thành viên góp vốn (hoặc cổ đông) có phần vốn góp từ 30% vốn điều lệ trở lên IV Lĩnh vực Bưu chính (06 TTHC) 1 Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ bưu chính nội tỉnh 2 Sửa đổi, bổ sung giấy phép kinh doanh dịch vụ bưu chính nội tỉnh 3 Cấp lại giấy phép bưu chính nội tỉnh bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được 4 Cấp lại giấy phép bưu chính nội tỉnh khi hết hạn 5 Xác nhận thông báo hoạt động bưu chính nội tỉnh 6 Cấp lại văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính nội tỉnh bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được V Lĩnh vực Tần số Vô tuyến điện (02 TTHC) 1 Đăng ký phát lại chương trình phát thanh, phát lại chương trình truyền hình của địa phương cho tổ chức không phải là cơ quan báo chí 2 Cấp Giấy phép sử dụng tần số và thiết bị vô tuyến điện đối với thiết bị phát thanh, truyền hình VI Lĩnh vực viễn thông và internet (01 TTHC) 1 Giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đối với dịch vụ bưu chính, viễn thông và internet. / B. Nội dung cụ thể của từng quy trình nội bộ thủ tục hành chính: Quy trình số 1: Thủ tục: Cho phép Họp báo Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 30 phút làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 03 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 30 phút làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 30 phút làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Văn thư đơn vị 30 phút làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ, làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 01 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 01 ngày làm việc Quy trình số 2: Thủ tục: Cấp Giấy phép xuất bản bản tin Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 24 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần). Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 30 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc Quy trình số 3: Thủ tục: Thay đổi nội dung ghi trong giấy phép xuất bản bản tin Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 09 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần). Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 15 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc Quy trình số 4: Thủ tục: Cấp giấy phép hoạt động in Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 09 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định. ../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 15 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc Quy trình số 5: Thủ tục: Cấp lại giấy phép hoạt động in Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 6: Thủ tục: Cấp Giấy xác nhận đăng ký in vàng mã Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 7: Thủ tục: Cấp giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 09 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 15 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc Quy trình số 8: Thủ tục: Cấp giấy phép in gia công xuất bản phẩm cho nước ngoài Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc ………………… việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/ Quyết định…/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 10: Thủ tục: Cấp giấy phép nhập khẩu xuất bản phẩm không kinh doanh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 09 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển Trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 15 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc Quy trình số 11: Thủ tục: Cấp giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 09 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm), trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau ngày việc 15 ngày làm Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 15 ngày làm việc Quy trình số 12: Thủ tục: Cấp đổi giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 13: Thủ tục: Cấp lại giấy phép hoạt động in xuất bản phẩm Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày Trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau ngày 07 làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 14: Thủ tục: Đăng ký hoạt động phát hành xuất bản phẩm Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn Trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 15: Thủ tục: Đăng ký hoạt động cơ sở in Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 02 giờ làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 03 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 1 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 03 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 03 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc Quy trình số 16: Thủ tục: Thay đổi thông tin đăng ký hoạt động cơ sở in Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 02 giờ làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 03 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 1 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 03 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày Trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần). Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 03 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc Quy trình số 17: Thủ tục: Đăng ký sử dụng máy photocopy màu, máy in có chức năng photocopy màu Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 05 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc Quy trình số 18: Thủ tục: Chuyển nhượng máy photocopy màu, máy in có chức năng photocopy màu Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 05 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc Quy trình số 19: Thủ tục: Đăng ký thu tín hiệu truyền hình nước ngoài trực tiếp từ vệ tinh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 09 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ ………………… Quy trình số 20: Thủ tục: Sửa đổi, bổ sung Giấy chứng nhận đăng ký thu tín hiệu truyền hình nước ngoài trực tiếp từ vệ tinh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 21: Thủ tục: Cấp giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 22: Thủ tục: Sửa đổi, bổ sung giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 23: Thủ tục: Gia hạn giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 24: Thủ tục: Cấp lại giấy phép thiết tập trang thông tin điện tử tổng hợp Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 25: Thủ tục: Báo cáo tình hình thực hiện giấy phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp trên mạng Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, chuyển chuyên viên xử lý lưu trữ hồ sơ. Lãnh đạo phòng chuyên môn Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Tổng thời gian giải quyết TTHC: 0 Quy trình số 26: Thủ tục: Thẩm định và đề nghị cấp phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp (Thuộc thẩm quyền giải quyết của Bộ Thông tin và Truyền thông) Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 5 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc Quy trình số 27: Thủ tục: Thông báo thay đổi địa chỉ trụ sở chính, văn phòng giao dịch, địa chỉ đặt hoặc cho thuê máy chủ của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng. Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 7 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 28: Thủ tục: Thông báo thay đổi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cung cấp trò chơi điện tử G1 trên mạng do chia tách, hợp nhất, sáp nhập, chuyển đổi công ty theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp; thay đổi phần vốn góp dẫn đến thay đổi thành viên góp vốn (hoặc cổ đông) có phần vốn góp từ 30% vốn điều lệ trở lên. Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 7 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 29: Thủ tục: Thông báo thay đổi phương thức, phạm vi cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G1 trên mạng đã được phê duyệt Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 7 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 31: Thủ tục: Thông báo thay đổi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử G2, G3, G4 trên mạng do chia, tách, hợp nhất, sáp nhập, chuyển đổi công ty theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp; thay đổi phần vốn góp dẫn đến thay đổi thành viên góp vốn (hoặc cổ đông) có phần vốn góp từ 30% vốn điều lệ trở lên Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 7 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 32: Thủ tục: Cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ bưu chính nội tỉnh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 24 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 30 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 30 ngày làm việc Quy trình số 33: Thủ tục: Sửa đổi, bổ sung giấy phép kinh doanh dịch vụ bưu chính nội tỉnh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 05 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 1,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 10 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 10 ngày làm việc Quy trình số 34: Thủ tục: Cấp lại giấy phép bưu chính nội tỉnh bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 35: Thủ tục: Cấp lại giấy phép bưu chính nội tỉnh khi hết hạn Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 36: * TTHC: Xác nhận thông báo hoạt động bưu chính nội tỉnh Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 37: Thủ tục: Cấp lại văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính nội tỉnh bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 0,5 ngày làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 04 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 01 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 07 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc Quy trình số 38: Thủ tục: Đăng ký phát lại chương trình phát thanh, phát lại chương trình truyền hình của địa phương cho tổ chức không phải là cơ quan báo chí Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 02 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 02 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ (Kết thúc qui trình xử lý Đối với TTHC “Cấp Giấy phép sử dụng tần số và thiết bị vô tuyến điện đối với thiết bị phát thanh, truyền hình”, hồ sơ được tiếp tục chuyển cho Trung tâm tần số vô tuyến điện khu vực III giải quyết và trực tiếp trả kết quả, đây là TTHC phối hợp giữa Sở và Trung tâm tần số VTĐ KVIII). Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 02 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc Quy trình số 39: Thủ tục: Cấp Giấy phép sử dụng tần số và thiết bị vô tuyến điện đối với thiết bị phát thanh, truyền hình Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 02 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 02 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 0,5 ngày làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ (Kết thúc qui trình xử lý Đối với TTHC “Cấp Giấy phép sử dụng tần số và thiết bị vô tuyến điện đối với thiết bị phát thanh, truyền hình”, hồ sơ được tiếp tục chuyển cho Trung tâm tần số vô tuyến điện khu vực III giải quyết và trực tiếp trả kết quả, đây là TTHC phối hợp giữa Sở và Trung tâm tần số VTĐ KVIII). Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ làm việc Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 02 ngày làm việc Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 ngày làm việc Quy trình số 40: Thủ tục: Giải quyết kiến nghị của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đối với dịch vụ bưu chính, viễn thông và internet. Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện (ngày/ngày làm việc) Kết quả/sản phẩm Bước 1: - Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ. - Quét (scan), nhập dữ liệu trên phần mềm một cửa điện tử của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/ Phiếu yêu cầu bổ sung hoàn thiện hồ sơ/ Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 2: - Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh, duyệt hồ sơ và chuyển chuyên viên xử lý. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 3: - Xem xét, thẩm định, xử lý hồ sơ. Lập phiếu trình (nếu có) và Dự thảo kết quả thủ tục hành chính trình lãnh đạo phòng xem xét. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 54 ngày Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 4: - Xem xét, trình lãnh đạo cơ quan xem xét, phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo phòng chuyên môn 01 ngày Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 5: - Phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Lãnh đạo đơn vị 02 ngày Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 6: - Chuyển kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho văn thư vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ. Công chức phòng chuyên môn được giao xử lý 01 giờ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ (kèm theo toàn bộ hồ sơ của TTHC) Bước 7: - Chuyển trả kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Văn thư đơn vị 01 giờ Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ trước hoặc đúng hạn: Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử và thông báo tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả. Công chức, phòng chuyên môn được giao xử lý/Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 giờ Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Phiếu kiểm soát quy trình giải quyết hồ sơ - Trường hợp hồ sơ quá hạn: Chậm nhất một ngày làm việc trước ngày hết hạn, công chức, viên chức phòng chuyên môn được giao xử lý có trách nhiệm gửi thông báo hoặc văn bản xin lỗi đến tổ chức, cá nhân (chuyển cho cán bộ của đơn vị làm việc tại Trung tâm) , trong đó nêu rõ lý do quá hạn và hẹn lại ngày trả kết quả (thời gian hẹn lại thực hiện không quá một lần) . Cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Bước 8: - Trả kết quả cho tổ chức, cá nhân và thu phí, lệ phí theo quy định (nếu có). Công chức, tiếp nhận hồ sơ của đơn vị làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh... Sau 02 tháng Văn bản/Quyết định.../Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả. Tổng thời gian giải quyết TTHC: 02 tháng