TCVN4391:2015

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 4391:2015 về Khách sạn - Xếp hạng Tiêu chí Hạng 1 sao Hạng 2 sao Hạng 3 sao Hạng 4 sao Hạng 5 sao 1 Vị trí, kiến trúc 1.1 Vị trí - Thuận lợi - Thuận lợi - Vị trí rất thuận lợi, dễ tiếp cận - Môi trường cảnh quan đẹp - Vị trí rất thuận lợi, dễ tiếp cận - Môi trường cảnh quan đẹp - Vị trí rất thuận lợi, dễ tiếp cận - Môi trường cảnh quan đẹp 1.2 Thiết kế kiến trúc - Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý - Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng - Khu vực buồng ngủ cách âm tốt - Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý - Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng - Khu vực buồng ngủ cách âm tốt - Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện - Thiết kế kiến trúc đẹp. - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, sang trọng - Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng - Khu vực buồng ngủ cách âm tốt - Có mái che trước sảnh đón tiếp (áp dụng đối với khách sạn) - Vật liệu xây dựng chất lượng tốt - Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên - Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện - Thiết kế kiến trúc đẹp - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, sang trọng - Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng - Khu vực buồng ngủ cách âm tốt - Có mái che trước sảnh đón tiếp (áp dụng đối với khách sạn). - Vật liệu xây dựng chất lượng tốt - Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên - Buồng ngủ cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy - Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện - Thiết kế kiến trúc đẹp - Kiến trúc độc đáo - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, sang trọng - Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng - Khu vực buồng ngủ cách âm tốt - Có mái che trước sảnh đón tiếp (áp dụng đối với khách sạn) - Vật liệu xây dựng chất lượng tốt - Mặt tiền khách sạn: đường vào, vỉa hè, tiểu cảnh được thiết kế đẹp, sang trọng, tinh tế - Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên - Buồng ngủ cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy - Toàn cảnh được thiết kế thống nhất - Tầng đặc biệt hoặc khu phục vụ đặc biệt (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) 1.3 Quy mô buồng ngủ (1) Khách sạn 10 20 50 80 100 Khách sạn nghỉ dưỡng 10 15 40 60 80 Khách sạn nổi 10 20 30 50 80 Khách sạn bên đường 10 20 30 50 80 1.4 Nơi để xe và giao thông nội bộ a) Nơi để xe Khách sạn - Nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m - Nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m - Nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 5 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 10 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 15 % số buồng ngủ Khách sạn nghỉ dưỡng - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 50 % số buồng ngủ Khách sạn bên đường - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 100 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 100 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 100 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 100 % số buồng ngủ - Nơi để xe cho khách trong khu vực khách sạn cho 100 % số buồng ngủ Tiêu chí chung cho nơi để xe - Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không áp dụng với khách sạn nổi) - Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không áp dụng với khách sạn nổi) - Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không áp dụng với khách sạn nổi) - Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không áp dụng với khách sạn nổi) - Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt (không áp dụng với khách sạn nổi) b) Giao thông nội bộ Lối đi bộ và giao thông nội bộ - Lối đi bộ và giao thông nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt - Lối đi bộ và giao thông nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt - Lối đi bộ và giao thông nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt - Lối đi bộ và giao thông nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt - Lối đi bộ và giao thông nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt 1.5 Khu vực sảnh đón tiếp - Có sảnh đón tiếp - Diện tích 10 m 2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi) - Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh - Khu vực hút thuốc riêng - Có sảnh đón tiếp - Diện tích 20 m 2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi) - Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh - Khu vực hút thuốc riêng - Có sảnh đón tiếp - Diện tích 35 m 2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi) - Diện tích 10 m 2 (áp dụng đối với khách sạn nổi) - Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh cho nam và nữ riêng - Khu vực hút thuốc riêng - Có sảnh đón tiếp - Diện tích 60 m 2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi) - Diện tích 20 m 2 (áp dụng đối với khách sạn nổi) - Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh cho nam và nữ riêng - Bar sảnh (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Khu vực hút thuốc riêng - Có sảnh đón tiếp - Diện tích 100 m 2 (không áp dụng đối với khách sạn nổi) - Diện tích 35 m 2 (áp dụng đối với khách sạn nổi) - Phòng vệ sinh sảnh cho nam và nữ riêng - Phòng vệ sinh cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy - Bar sảnh - Khu vực hút thuốc riêng 1.6 Không gian xanh - Sân vườn, cây xanh (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Cây xanh ở các khu vực công cộng - Sân vườn, cây xanh (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Cây xanh ở các khu vực công cộng - Sân vườn, cây xanh (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Cây xanh ở các khu vực công cộng - Sân vườn, cây xanh (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Cây xanh ở các khu vực công cộng - Sân vườn, cây xanh (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) 1.7 Diện tích buồng ngủ (gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh, không áp dụng đối với khách sạn nổi) - Buồng một giường đơn 12 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 15 m 2 - Buồng một giường đơn 15 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 17 m 2 - Buồng một giường đơn 18 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 22 m 2 - Buồng một giường đơn 21 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 25 m 2 - Buồng đặc biệt 41 m 2 - Buồng một giường đơn 24 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 32 m 2 - Buồng đặc biệt 56 m 2 - Buồng đặc biệt cao cấp 100 m 2 1.8 Nhà hàng, bar - - 01 nhà hàng - Số ghế nhà hàng bằng 50 % số giường - Phòng vệ sinh (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp) - Khu vực hút thuốc riêng - 01 nhà hàng có quầy bar. - Số ghế nhà hàng bằng 60 % số giường - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp) - Khu vực hút thuốc riêng - 01 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á - 01 quầy bar - 02 quầy bar (đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Số ghế nhà hàng bằng 80 % số giường - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp) - Khu vực hút thuốc riêng - 02 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á - 02 quầy bar - Số ghế nhà hàng bằng 80 % số giường - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp). - Khu vực hút thuốc riêng 1.9 Khu vực bếp - - Thuận tiện cho việc vận chuyển thức ăn đến nhà hàng - Diện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biến - Thông gió tốt - Có biện pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại - Tường phẳng, không thấm nước, dễ làm sạch - Trần bếp thuận tiện cho vệ sinh và đảm bảo an toàn - Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa - Thuận tiện cho việc vận chuyển thức ăn đến nhà hàng - Diện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biến - Thông gió tốt - Có biện pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại - Tường phẳng, không thấm nước, dễ làm sạch - Trần bếpthuận tiện cho vệ sinh và đảm bảo an toàn - Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa. - Khu vực sơ chế và chế biến nhiệt, nguội (nóng, lạnh) được tách riêng - Lối chuyển rác tách biệt, đảm bảo vệ sinh - Phòng vệ sinh cho nhân viên bếp (bên ngoài khu vực bếp) - Thuận tiện cho việc vận chuyển thức ăn đến nhà hàng - Diện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biến - Thông gió tốt - Có biện pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại - Tường phẳng, không thấm nước, dễ làm sạch. - Trần bếp thuận tiện cho vệ sinh và đảm bảo an toàn - Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa - Bếp Âu, Á - Bếp bánh - Khu vực soạn, chia thức ăn - Khu vực sơ chế và chế biến nhiệt, nguội nóng, lạnh) được tách riêng - Lối chuyển rác tách biệt, đảm bảo vệ sinh - Phòng vệ sinh cho nhân viên bếp (bên ngoài khu vực bếp) - Phòng đệm, đảm bảo cách âm, cách nhiệt, cách mùi giữa bếp và phòng ăn - Thuận tiện cho việc vận chuyển thức ăn đến nhà hàng - Diện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biến - Thông gió tốt - Có biện pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại - Tường phẳng, không thấm nước, dễ làm sạch - Trần bếp thuận tiện cho vệ sinh và đảm bảo an toàn - Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa - Bếp Âu, Á - Bếp bánh - Khu vực soạn, chia thức ăn - Khu vực sơ chế và chế biến nhiệt, nguội nóng, lạnh) được tách riêng - Lối chuyển rác tách biệt, đảm bảo vệ sinh - Phòng vệ sinh cho nhân viên bếp (bên ngoài khu vực bếp) - Phòng đệm, đảm bảo cách âm, cách nhiệt, cách mùi giữa bếp và phòng ăn 1.10 Kho - - Kho bảo quản nguyên vật liệu, thực phẩm - Kho để đồ dùng, thiết bị dự phòng - Kho bảo quản nguyên vật liệu, thực phẩm - Kho để đồ dùng, thiết bị dự phòng - Kho bảo quản nguyên vật liệu, thực phẩm - Kho để đồ dùng, thiết bị dự phòng - Các kho lạnh (theo loại thực phẩm) - Kho bảo quản nguyên vật liệu, thực phẩm - Kho để đồ dùng, thiết bị dự phòng - Các kho lạnh (theo loại thực phẩm) 1.11 Phòng hội nghị, hội thảo, phòng họp (áp dụng đối với khách sạn) - - - 01 phòng họp 30 ghế - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với phòng họp tách rời sảnh đón tiếp) - Sảnh chờ, đăng ký khách và giải khát giữa giờ - 01 phòng hội nghị - 01 phòng hội thảo - 01 phòng họp - Cách âm tốt - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với phòng họp, hội nghị, hội thảo tách rời sảnh đón tiếp) - Sảnh chờ, đăng ký khách và giải khát giữa giờ - 01 phòng hội nghị - 02 phòng hội thảo - 02 phòng họp - Cách âm tốt - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với phòng họp, hội nghị, hội thảo tách rời sảnh đón tiếp) 1.12 Khu vực dành cho cán bộ, nhân viên - - Phòng làm việc của người quản lý và các bộ phận chức năng - Phòng trực buồng - Phòng làm việc của người quản lý và các bộ phận chức năng - Phòng trực buồng - Phòng thay quần áo - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng - Phòng làm việc của người quản lý và các bộ phận chức năng - Phòng trực buồng - Phòng thay quần áo - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng - Phòng tắm - Phòng ăn - Phòng làm việc của người quản lý và các bộ phận chức năng - Phòng trực buồng. - Phòng thay quần áo - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng - Phòng tắm - Phòng ăn 1.13 Hành lang Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm 2 Trang thiết bị, tiện nghi: theo 4.2 và các yêu cầu cụ thể sau: 2.1 Chất lượng trang thiết bị, bài trí, trang trí - Chất lượng khá - Bài trí hợp lý - Màu sắc hài hòa - Hoạt động tốt - Chất lượng khá - Bài trí hợp lý - Màu sắc hài hòa - Hoạt động tốt - Chất lượng tốt - Bài trí hợp lý - Màu sắc hài hòa - Hoạt động tốt - Đồng bộ - Chất lượng cao - Bài trí hợp lý - Màu sắc hài hòa - Hoạt động tốt - Đồng bộ - Trang trí nội thất đẹp - Chất lượng cao - Bài trí hợp lý - Màu sắc hài hòa - Hoạt động tốt - Đồng bộ - Trang trí nội thất đẹp - Hiện đại, sang trọng - Trang trí nghệ thuật 2.2 Trang thiết bị nội thất Sảnh đón tiếp; phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng a) Sảnh đón tiếp: - Quầy lễ tân - Internet không dây (wifi) - Điện thoại - Máy vi tính - Bàn ghế tiếp khách - Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán - Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ - Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng - Cửa ra vào được bố trí thuận tiện - Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách a) Sảnh đón tiếp: - Quầy lễ tân - Internet không dây (wifi) - Điện thoại - Máy vi tính - Bàn ghế tiếp khách - Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán - Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ - Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng - Cửa ra vào được bố trí thuận tiện - Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách. a) Sảnh đón tiếp: - Quầy lễ tân - Internet không dây (wifi) - Điện thoại - Máy vi tính - Bàn ghế tiếp khách - Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán - Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ - Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng - Cửa ra vào được bố trí thuận tiện - Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách - Xe đẩy cho người khuyết tật a) Sảnh đón tiếp: - Quầy lễ tân - Internet không dây (wifi) - Điện thoại - Máy vi tính - Bàn ghế tiếp khách - Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán - Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ. - Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng - Cửa ra vào được bố trí thuận tiện - Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách - Xe đẩy cho người khuyết tật - Giá để báo, tạp chí hoặc hệ thống đọc báo trực tuyến (Press Reader) - Quầy thông tin, quan hệ khách hàng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, chuyển hành lý, văn thư, xe đưa đón khách) a) Sảnh đón tiếp: - Quầy lễ tân - Quầy lễ tân tổ chức thành các quầy phân theo chức năng, gồm: + Quầy đặt buồng + Quầy đón tiếp +Tổng đài điện thoại - Internet không dây (wifi) - Điện thoại - Máy vi tính - Bàn ghế tiếp khách - Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán - Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ - Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng - Cửa ra vào được bố trí thuận tiện - Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách - Xe đẩy cho người khuyết tật - Giá để báo, tạp chí hoặc hệ thống đọc báo trực tuyến (Press Reader) - Quầy thông tin, quan hệ khách hàng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, chuyển hành lý, văn thư, xe đưa đón khách) b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng: - Bồn cầu - Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam) - Giấy vệ sinh - Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng - Móc treo hoặc chỗ để túi. - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng: - Bồn cầu - Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam) - Giấy vệ sinh - Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng - Móc treo hoặc chỗ để túi - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng: - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam) - Giấy vệ sinh - Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng - Móc treo hoặc chỗ để túi - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Giấy hoặc khăn lau tay - Máy sấy tay - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng: - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam) - Giấy vệ sinh - Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng - Móc treo hoặc chỗ để túi - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Giấy hoặc khăn lau tay - Máy sấy tay - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng: - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam) - Giấy vệ sinh - Chậu rửa mặt, gương soi, vòi nước, xà phòng - Móc treo hoặc chỗ để túi - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Giấy hoặc khăn lau tay - Máy sấy tay - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi Buồng ngủ và phòng vệ sinh trong buồng ngủ a) Buồng ngủ: - Giường đơn 0,9 m x 2 m - Giường đôi 1,6 m x 2 m - Chăn có vỏ bọc - Đệm dày 10 cm, có ga bọc - Gối có vỏ bọc - Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) - Đèn đầu giường - Điện thoại - Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo - Đường truyền internet không dây (wifi) - Bàn làm việc cho 50 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình) - Rèm cửa sổ - Đèn đủ chiếu sáng - Bàn ghế uống nước - Cốc uống nước - Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là - Sọt đựng rác - Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector) - Điều hòa không khí - Tủ lạnh hoặc minibar - TV - Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi - Ổ cắm điện an toàn - Giá để hành lý - Dép đi trong phòng - Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm - Mắt nhìn gắn trên cửa - Chuông gọi cửa - Chốt an toàn a) Buồng ngủ: - Giường đơn 0,9 m x 2 m - Giường đôi 1,6 m x 2 m - Chăn có vỏ bọc - Đệm dày 10 cm, có ga bọc - Gối có vỏ bọc - Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) - Đèn đầu giường - Điện thoại - Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo - Đường truyền internet không dây (wifi) - Bàn làm việc cho 50 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình) - Rèm cửa sổ - Đèn đủ chiếu sáng - Bàn ghế uống nước - Cốc uống nước - Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là - Sọt đựng rác - Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector) - Điều hòa không khí - Tủ lạnh hoặc minibar - Minibar có đặt các loại đồ uống, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ - Tivi - Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi. - Ổ cắm điện an toàn. - Giá để hành lý - Dép đi trong phòng - Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm - Mắt nhìn gắn trên cửa - Chuông gọi cửa - Chốt an toàn a) Buồng ngủ: - Giường đơn 1 m x 2 m - Giường đôi 1,6 m x 2 m - Chăn có vỏ bọc - Đệm dày 20 cm, có ga bọc - Gối có vỏ bọc - Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) - Đèn đầu giường cho mỗi khách - Ổ cắm điện an toàn ở đầu giường - Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo - Điện thoại - Bàn chải quần áo - Đường truyền internet không dây (wifi) tốc độ cao - Đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable) - Bàn làm việc cho 50 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình) - Gương soi - Rèm cửa sổ đủ chắn sáng - Đèn đủ chiếu sáng - Bàn ghế uống nước - Cốc uống nước - Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là - Sọt đựng rác - Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector) - Điều hòa không khí - Tủ lạnh hoặc minibar - Minibar có đặt các loại đồ uống, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ - Tivi - Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi - Ổ cắm điện an toàn - Ấm đun nước siêu tốc - Giá để hành lý - Giấy hoặc hộp mút lau giầy - Dép đi trong phòng - Tranh ảnh - Két an toàn cho 30 % số buồng ngủ - Túi kim chỉ - Máy sấy tóc - Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ (áp dụng đối với khách sạn) - Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm - Mắt nhìn gắn trên cửa - Chuông gọi cửa - Chốt an toàn a) Buồng ngủ: - Giường đơn 1 m x 2 m - Giường đôi 1,6 m x 2 m - Chăn có vỏ bọc - Đệm dày 20 cm, có ga bọc - Giường cho người khuyết tật 1,8 m x 2 m - Gối có vỏ bọc - Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) - Bảng điều khiển thiết bị điện đặt ở tủ đầu giường - Đèn đầu giường cho mỗi khách - Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng - Ổ cắm điện an toàn ở đầu giường - Điện thoại - Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo - Mắc áo có nhiều loại để treo được các loại quần, áo - Bàn chải quần áo - Đường truyền internet không dây (wifi) tốc độ cao - Đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable) - Bàn làm việc cho 100 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình) - Gương soi - Gương soi cả người - Rèm cửa sổ đủ chắn sáng - Đèn đủ chiếu sáng - Bàn ghế uống nước - Cốc uống nước - Tách uống trà, cà phê - Dụng cụ mở bia, rượu - Hộp giấy ăn - Bộ đồ ăn trái cây - Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là - Sọt đựng rác - Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector) - Hệ thống chữa cháy bằng nước tự động (sprinkler) - Điều hòa không khí - Tủ lạnh hoặc minibar - Minibar có đặt các loại đồ uống, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ - Tivi - Tivi cho phòng khách (áp dụng đối với buồng ngủ hạng đặc biệt - suite) - Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi - Ổ cắm điện an toàn - Giá để hành lý - Giấy hoặc hộp mút lau giầy - Dép đi trong phòng - Ấm đun nước siêu tốc - Tranh ảnh - Két an toàn cho 80 % số buồng ngủ - Túi kim chỉ - Máy sấy tóc - Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ (áp dụng đối với khách sạn) - Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm - Mắt nhìn gắn trên cửa - Chuông gọi cửa - Chốt an toàn - Ổ khóa từ dùng thẻ - Cửa tự động đóng a) Buồng ngủ: - Giường đơn 1,2 m x 2 m - Giường đôi 1,6 m x 2 m - Chăn có vỏ bọc - Đệm dày 20 cm, có ga bọc - Giường cho người khuyết tật 1,8 m x 2 m - Gối có vỏ bọc - Tủ hoặc kệ đầu giường (buồng một giường đơn: 01 tủ/kệ đầu giường, buồng một giường đôi: 02 tủ/kệ đầu giường, buồng hai giường đơn: 01 hoặc 02 tủ/kệ đầu giường) - Bảng điều khiển thiết bị điện đặt ở tủ đầu giường - Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng - Ổ cắm điện an toàn ở đầu giường - Điện thoại - Tủ đựng quần áo có mắc treo quần áo - Mắc áo có nhiều loại để treo được các loại quần, áo - Bàn chải quần áo - Đường truyền internet không dây (wifi) tốc độ cao - Đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable) - Bàn làm việc cho 100 % số buồng ngủ (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Đèn bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng). - Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc (áp dụng với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Cặp đựng tài liệu thông tin về khách sạn và hướng dẫn khách gồm: nội quy, dịch vụ và giá dịch vụ, thời gian phục vụ khách của các dịch vụ, chính sách khuyến mại, phong bì, giấy, bút viết (thông tin về khách sạn có thể cung cấp trên màn hình) - Gương soi - Gương soi cả người - Rèm cửa sổ đủ chắn sáng - Đèn đủ chiếu sáng - Bàn ghế uống nước - Cốc uống nước - Tách uống trà, cà phê - Dụng cụ mở bia, rượu - Hộp giấy ăn - Bộ đồ ăn trái cây - Sọt hoặc túi đựng đồ giặt là - Sọt đựng rác - Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector) - Hệ thống chữa cháy bằng nước tự động (sprinkler) - Điều hòa không khí - Tủ lạnh hoặc minibar - Minibar có đặt các loại đồ uống, đồ ăn vặt, đồ ăn nhẹ - Tivi - Tivi cho phòng khách (áp dụng đối với buồng ngủ hạng đặc biệt - suite) - Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi - Ổ cắm điện an toàn - Giá để hành lý - Giấy hoặc hộp mút lau giầy - Dép đi trong phòng - Tranh ảnh - Ấm đun nước siêu tốc - Két an toàn cho 100 % số buồng ngủ - Túi kim chỉ - Máy sấy tóc - Bàn là, cầu là - Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ (áp dụng đối với khách sạn) - Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm - Mắt nhìn gắn trên cửa - Chuông gọi cửa - Chốt an toàn - Ổ khóa từ dùng thẻ - Cửa tự động đóng Buồng đặc biệt cao cấp: - Giường 2,2 m x 2,2 m b) Phòng vệ sinh trong buồng ngủ: - Tường bằng vật liệu không thấm nước - Sàn lát bằng vật liệu chống trơn - Ổ cắm điện an toàn - Chậu rửa mặt - Gương soi - Đèn trên gương soi - Đèn trần - Vòi nước - Nước nóng - Vòi tắm hoa sen - Móc treo quần áo - Giá để khăn các loại - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Giấy vệ sinh - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dầu gội đầu - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b ) Phòng vệ sinh trong buồng ngủ: - Tường bằng vật liệu không thấm nước - Sàn lát bằng vật liệu chống trơn - Ổ cắm điện an toàn - Chậu rửa mặt - Gương soi - Đèn trên gương soi - Đèn trần - Vòi nước - Nước nóng - Vòi tắm hoa sen - Móc treo quần áo - Giá để khăn các loại - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Giấy vệ sinh - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải đánh răng, kem đánh răng, dầu gội đầu - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh trong buồng ngủ: - Tường bằng vật liệu không thấm nước - Sàn lát bằng vật liệu chống trơn - Ổ cắm điện an toàn - Chậu rửa mặt - Bệ đặt chậu rửa mặt - Gương soi - Đèn trên gương soi - Đèn trần - Vòi nước - Nước nóng - Vòi tắm hoa sen - Móc treo quần áo - Giá để khăn các loại - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Giấy vệ sinh - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, bàn chải đánh răng, kem đánh răng, mũ chụp tóc, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, áo choàng sau tắm - Khăn chùi chân - Điện thoại nối với buồng ngủ - 80 % số buồng ngủ có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh trong buồng ngủ: - Tường bằng vật liệu không thấm nước - Sàn lát bằng vật liệu chống trơn - Ổ cắm điện an toàn - Chậu rửa mặt - Bệ đặt chậu rửa mặt - Gương soi - Đèn trên gương soi - Đèn trần - Vòi nước - Nước nóng - Vòi tắm hoa sen - Hệ thống sen cây tắm đứng phun mưa - Móc treo quần áo - Giá để khăn các loại - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Giấy vệ sinh - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, khăn lau tay bàn chải đánh răng, kem đánh răng, mũ chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, kem dưỡng da, áo choàng sau tắm - Muối tắm - Khăn chùi chân - Điện thoại nối với buồng ngủ - 100 % số buồng ngủ có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che - Cân sức khỏe - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi b) Phòng vệ sinh trong buồng ngủ: - Tường bằng vật liệu không thấm nước - Sàn lát bằng vật liệu chống trơn - Ổ cắm điện an toàn - Chậu rửa mặt - Bệ đặt chậu rửa mặt - Gương soi - Đèn trên gương soi - Đèn trần - Vòi nước - Nước nóng - Vòi tắm hoa sen - Hệ thống sen cây tắm đứng phun mưa - Móc treo quần áo - Giá để khăn các loại - Bồn cầu - Vòi nước di động cạnh bồn cầu - Giấy vệ sinh - Thùng rác có nắp - Thiết bị thông gió - Vật dụng cho một khách: cốc, xà phòng, khăn mặt, khăn tắm, khăn lau tay bàn chải đánh răng, kem đánh răng, mũ chụp tóc, bông tẩy trang, tăm bông, dầu gội đầu, sữa tắm, dầu xả, kem dưỡng da, áo choàng sau tắm - Muối tắm - Khăn chùi chân - Điện thoại nối với buồng ngủ - 100 % số buồng ngủ có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che, trong đó 30 % số buồng ngủ có cả hai loại - Dây phơi quần áo - Cân sức khỏe - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi Buồng đặc biệt cao cấp, thêm: - Bồn tắm tạo sóng - Gương cầu Phòng họp, hội thảo, hội nghị (áp dụng đối với khách sạn) - - - Bàn ghế, micro, đèn điện các loại - Máy chiếu, màn chiếu - Trang thiết bị phục vụ họp - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm. - Điều hòa không khí - Hệ thống thông gió tốt - Hệ thống camera trong phòng họp - Thảm trải phòng họp - Bàn ghế, micro, đèn điện các loại - Máy chiếu, màn chiếu - Trang thiết bị phục vụ họp - Trang thiết bị phục vụ hội thảo - Trang thiết bị phục vụ hội nghị - Sơđồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm - Điều hòa không khí - Hệ thống thông gió tốt - Hệ thống camera trong phòng họp. - Hệ thống camera trong phòng hội thảo - Hệ thống camera trong phòng hội nghị - Thảm trải phòng họp - Thảm trải phòng hội thảo - Thảm trải phòng hội nghị - Bàn ghế, micro, đèn điện các loại - Máy chiếu, màn chiếu - Trang thiết bị phục vụ họp - Trang thiết bị phục vụ hội thảo - Trang thiết bị phục vụ hội nghị - Sơđồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm - Điều hòa không khí - Hệ thống thông gió tốt - Hệ thống camera trong phòng họp - Hệ thống camera trong phòng hội thảo - Hệ thống camera trong phòng hội nghị - Thảm trải phòng họp - Thảm trải phòng hội thảo - Thảm trải phòng hội nghị - Hệ thống chiếu sáng có tính thẩm mỹ và điều chỉnh được độ sáng Nhà hàng, bar, bếp - - Bàn ghế - Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống - Mặt bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món ăn làm bằng vật liệu không thấm nước - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến món ăn, đồ uống - Bồn rửa dụng cụ ăn uống - Hệ thống thoát nước chìm - Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh - Thùng rác có nắp - Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt - Thông gió tốt - Các loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm - Bàn ghế - Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống - Mặt bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món ăn làm bằng vật liệu không thấm nước - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến món ăn, đồ uống - Trang thiết bị phục vụ ăn tự chọn - Trang thiết bị phục vụ ăn tại buồng ngủ - Bồn rửa dụng cụ ăn uống - Bồn rửa cho sơ chế, chế biến riêng - Hệ thống thoát nước chìm - Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh - Thùng rác có nắp - Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt - Thông gió tốt - Các loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm - Thiết bị chắn lọc rác, mỡ - Hệ thống hút mùi hoạt động tốt - Điều hòa không khí cho nhà hàng - Bàn ghế - Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống - Mặt bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món ăn làm bằng vật liệu không thấm nước - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến món ăn, đồ uống - Trang thiết bị phục vụ tiệc cao cấp - Trang thiết bị phục vụ ăn tự chọn - Trang thiết bị phục vụ ăn tại buồng ngủ - Trang thiết bị phục vụ ăn uống của nhân viên - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến bánh - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến đồ nguội - Bồn rửa dụng cụ ăn uống - Bồn rửa cho sơ chế, chế biến riêng - Hệ thống thoát nước chìm - Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh - Thùng rác có nắp - Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt - Thông gió tốt - Các loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm - Thiết bị chắn lọc rác, mỡ - Hệ thống hút mùi hoạt động tốt - Điều hòa không khí cho nhà hàng - Bàn ghế - Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống - Mặt bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món ăn làm bằng vật liệu không thấm nước - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến món ăn, đồ uống - Trang thiết bị phục vụ tiệc cao cấp - Trang thiết bị phục vụ ăn tự chọn. - Trang thiết bị phục vụ ăn tại buồng ngủ - Trang thiết bị phục vụ ăn uống của nhân viên - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến bánh - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến đồ nguội - Bồn rửa dụng cụ ăn uống - Bồn rửa cho sơ chế, chế biến riêng - Hệ thống thoát nước chìm - Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh - Thùng rác có nắp - Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt - Thông gió tốt - Các loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm - Thiết bị chắn lọc rác, mỡ - Hệ thống hút mùi hoạt động tốt - Điều hòa không khí cho nhà hàng - Thảm trải nhà hàng (áp dụng đối với khách sạn) Giặt là - Bàn là, cầu là - Máy giặt - Bàn là, cầu là - Máy giặt - Bàn là, cầu là - Máy giặt - Máy sấy - Bàn là, cầu là - Máy giặt - Máy sấy - Hệ thống thiết bị giặt là hiện đại - Bàn là, cầu là - Máy giặt - Máy sấy - Hệ thống thiết bị giặt là hiện đại 2.3 Hành lang, cầu thang - Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm - Đèn báo thoát hiểm ở hành lang - Các biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) - Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm - Đèn báo thoát hiểm ở hành lang - Các biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) - Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm - Đèn báo thoát hiểm ở hành lang - Các biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) - Cửa thoát hiểm chống cháy - Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm - Đèn báo thoát hiểm ở hành lang - Các biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) - Cửa thoát hiểm chống cháy - Thảm trải hành lang khu vực buồng ngủ (áp dụng đối với khách sạn) - Thảm trải hành lang khu vực hội nghị, hội thảo (áp dụng đối với khách sạn) - Thảm trải cầu thang khu vực dịch vụ (áp dụng đối với khách sạn) - Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm - Đèn báo thoát hiểm ở hành lang - Các biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) - Cửa thoát hiểm chống cháy - Thảm trải hành lang khu vực buồng ngủ (áp dụng đối với khách sạn) - Thảm trải hành lang khu vực hội nghị, hội thảo (áp dụng đối với khách sạn) - Thảm trải cầu thang khu vực dịch vụ (áp dụng đối với khách sạn) 2.4 Thông gió, điều hòa không khí ở các khu vực - Đảm bảo thông thoáng - Hệ thống thông gió hoạt động tốt - Thông gió tự nhiên - Đảm bảo thông thoáng. - Hệ thống thông gió hoạt động tốt - Thông gió tự nhiên - Đảm bảo thông thoáng. - Hệ thống thông gió hoạt động tốt - Điều hòa không khí ở các khu vực dịch vụ - Thông gió tự nhiên - Đảm bảo thông thoáng. - Hệ thống thông gió hoạt động tốt - Điều hòa không khí ở các khu vực dịch vụ - Thông gió tự nhiên - Đảm bảo thông thoáng. - Hệ thống thông gió hoạt động tốt - Điều hòa không khí ở các khu vực dịch vụ - Thông gió tự nhiên 2.5 Hệ thống lọc nước - - - - - Nước được lọc và đảm bảo uống được trực tiếp từ vòi nước 2.6 Thang máy (không áp dụng đối với khách sạn nổi) - - Từ bốn tầng trở lên có thang máy (kể cả tầng trệt) - Từ ba tầng trở lên có thang máy (kể cả tầng trệt) - Từ ba tầng trở lên có thang máy (kể cả tầng trệt) - Thang máy cho hàng hóa - Thang máy cho nhân viên - Từ ba tầng trở lên có thang máy (kể cả tầng trệt) - Thang máy cho hàng hóa. - Thang máy cho nhân viên - Thang máy có tiện nghi phục vụ người khuyết tật 3 Dịch vụ và mức độ phục vụ 3.1 Chất lượng phục vụ - Có quy trình phục vụ khách của khách sạn - Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ - Thái độ thân thiện - Có quy trình phục vụ khách của khách sạn - Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ - Thái độ thân thiện - Có quy trình phục vụ khách của khách sạn - Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ - Tay nghề kỹ thuật cao - Thái độ thân thiện - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo - Có quy trình phục vụ khách của khách sạn - Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ - Tay nghề kỹ thuật cao - Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong phục vụ - Thái độ thân thiện - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo - Phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong phục vụ khách - Có quy trình phục vụ khách của khách sạn - Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ - Chất lượng phục vụ hoàn hảo - Tay nghề kỹ thuật cao - Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong phục vụ - Đảm bảo tính chuyên nghiệp trong phục vụ khách cao cấp (butler) - Thái độ thân thiện - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo - Phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong phục vụ khách 3.2 Phục vụ buồng - Nhân viên trực buồng 12/24 h - Vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần - Thay ga bọc chăn, đệm và vỏ gối ba ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Thay khăn mặt, khăn tắm một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng. - Hướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) - Nhân viên trực buồng 12/24 h - Vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần - Thay ga bọc chăn, đệm và vỏ gối ba ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Thay khăn mặt, khăn tắm một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Hướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) - Nhân viên trực buồng 24/24 h - Vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần - Thay ga bọc chăn, đệm và vỏ gối một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Thay khăn mặt, khăn tắm một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng. - Hướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) - Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ miễn phí - Nhân viên trực buồng 24/24 h - Vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần - Thay ga bọc chăn, đệm và vỏ gối một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Thay khăn mặt, khăn tắm một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Hướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) - Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ miễn phí - Chỉnh trang phòng buổi tối - Đặt hoa quả tươi hoặc bánh hoặc sản phẩm chế biến của khách sạn khi có khách - Nhân viên trực buồng 24/24 h - Vệ sinh buồng ngủ 1 ngày một lần - Thay ga bọc chăn, đệm và vỏ gối một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Thay khăn mặt, khăn tắm một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng - Hướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) - Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ miễn phí - Chỉnh trang phòng buổi tối - Đặt hoa quả tươi hoặc bánh hoặc sản phẩm chế biến của khách sạn khi có khách - Đặt một loại tạp chí hoặc cung cấp hệ thống đọc báo trực tuyến - Tầng hoặc khu vực phục vụ đặc biệt, gồm: + Phòng ăn + Dịch vụ văn phòng + Dịch vụ lễ tân riêng (nhận và trả buồng nhanh) + Phòng họp (áp dụng đối với khách sạn) + Cung cấp thông tin, báo, tạp chí miễn phí 3.3 Phục vụ ăn uống - - Phục vụ ăn sáng - Phục vụ ăn trưa, ăn tối - Phục vụ các món ăn, đồ uống đơn giản, dễ chế biến - Phục vụ ăn uống từ 6 h đến 22h (khách sạn nghỉ dưỡng: từ 6h đến 24h) - Phục vụ ăn sáng - Phục vụ ăn trưa, ăn tối - Phục vụ các món ăn, đồ uống đơn giản, dễ chế biến - Phục vụ món ăn, đồ uống phong phú với chất lượng tốt - Phục vụ ăn sáng tự chọn. - Phục vụ tiệc - Phục vụ ăn uống tại buồng ngủ - Phục vụ ăn uống từ 6 h đến 24 h - Phục vụ ăn sáng - Phục vụ ăn trưa, ăn tối - Phục vụ các món ăn, đồ uống đơn giản, dễ chế biến - Phục vụ món ăn, đồ uống phong phú với chất lượng tốt - Phục vụ ăn sáng tự chọn. - Phục vụ tiệc - Phục vụ ăn uống tại buồng ngủ - Phục vụ món ăn, đồ uống phong phú với chất lượng cao - Phục vụ ăn uống 24/24 h - Phục vụ ăn sáng - Phục vụ ăn trưa, ăn tối - Phục vụ các món ăn, đồ uống đơn giản, dễ chế biến - Phục vụ món ăn, đồ uống phong phú với chất lượng tốt - Phục vụ ăn sáng tự chọn. - Phục vụ tiệc - Phục vụ ăn uống tại buồng ngủ - Phục vụ món ăn, đồ uống phong phú với chất lượng cao - Phục vụ các loại rượu, món ăn và đồ uống đặc biệt, cao cấp 3.4 Dịch vụ khác - Lễ tân, bảo vệ trực 24/24 h - Giữ tiền và đồ vật của khách tại quầy lễ tân. - Giữ hành lý cho khách - Thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác - Điện thoại - Đánh thức khách - Chuyển hành lý cho khách - Dịch vụ y tế - Tủ thuốc và một số loại thuốc sơ cứu còn hạn sử dụng - Trực cứu hộ (áp dụng đối với khách sạn có bãi tắm riêng hoặc thể thao dưới nước) - Bể bơi cho người lớn có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Giặt là - Lễ tân, bảo vệ trực 24/24 h - Giữ tiền và đồ vật của khách tại quầy lễ tân. - Giữ hành lý cho khách - Thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác - Điện thoại - Đánh thức khách - Chuyển hành lý cho khách - Dịch vụ y tế - Tủ thuốc và một số loại thuốc sơ cứu còn hạn sử dụng - Trực cứu hộ (áp dụng đối với khách sạn có bãi tắm riêng hoặc thể thao dưới nước) - Bể bơi cho người lớn có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Giặt là - Lễ tân, bảo vệ trực 24/24 h - Giữ tiền và đồ vật của khách tại quầy lễ tân - Giữ hành lý cho khách - Thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác - Điện thoại - Đánh thức khách - Chuyển hành lý cho khách - Dịch vụ y tế - Tủ thuốc và một số loại thuốc sơ cứu còn hạn sử dụng - Trực cứu hộ (áp dụng đối với khách sạn có bãi tắm riêng hoặc thể thao dưới nước) - Bể bơi cho người lớn có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Dịch vụ văn phòng - Dịch vụ bán hàng (Quầy lưu niệm, tạp hóa) - Thu đổi ngoại tệ - Dịch vụ đặt chỗ, mua vé phương tiện vận chuyển, tham quan - Phục vụ họp - Dịch vụ giải trí - Giặt là - Giặt khô, là hơi - Lễ tân, bảo vệ trực 24/24 h - Giữ tiền và đồ vật của khách tại quầy lễ tân - Giữ hành lý cho khách - Thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác - Điện thoại - Đánh thức khách - Chuyển hành lý cho khách - Dịch vụ y tế - Tủ thuốc và một số loại thuốc sơ cứu còn hạn sử dụng - Dịch vụ y tế có nhân viên y tế trực - Dịch vụ văn phòng - Dịch vụ bán hàng (Cửa hàng mua sắm, lưu niệm) - Thu đổi ngoại tệ - Dịch vụ đặt chỗ, mua vé phương tiện vận chuyển, tham quan - Giặt là - Giặt khô, là hơi - Giặt là lấy ngay - Phục vụ họp - Phục vụ hội nghị, hội thảo - Phòng tập thể thao - Phòng đọc sách (thư viện) - Xông hơi - Mat-xa - Bể bơi cho người lớn có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) (2) - Trực cứu hộ (áp dụng đối với khách sạn có bãi tắm riêng hoặc thể thao dưới nước) - Dịch vụ giải trí - Bar đêm (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) - Dịch vụ dịch thuật - Nhạc nền khu vực công cộng - Chăm sóc sắc đẹp - Dịch vụ phục vụ người khuyết tật - Lễ tân, bảo vệ trực 24/24 h - Giữ tiền và đồ vật của khách tại quầy lễ tân - Giữ hành lý cho khách - Thanh toán bằng tiền mặt hoặc các phương thức khác - Điện thoại - Đánh thức khách - Chuyển hành lý cho khách - Dịch vụ y tế - Tủ thuốc và một số loại thuốc sơ cứu còn hạn sử dụng - Dịch vụ y tế có nhân viên y tế trực - Dịch vụ văn phòng - Dịch vụ bán hàng (Cửa hàng mua sắm, lưu niệm) - Thu đổi ngoại tệ - Dịch vụ đặt chỗ, mua vé phương tiện vận chuyển, tham quan - Giặt là - Giặt khô, là hơi - Giặt là lấy ngay - Phục vụ họp - Phục vụ hội nghị, hội thảo - Phòng tập thể thao - Phòng đọc sách (thư viện) - Xông hơi - Mat-xa - Bể bơi cho người lớn có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Bể bơi cho trẻ em có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ, có khăn tắm, ghế nằm (áp dụng đối với khách sạn, khách sạn nghỉ dưỡng) - Trực cứu hộ - Dịch vụ giải trí - Bar đêm - Dịch vụ dịch thuật - Nhạc nền khu vực công cộng - Chăm sóc sắc đẹp - Dịch vụ phục vụ người khuyết tật - Trông giữ trẻ - Thể thao ngoài trời: tennis hoặc golf hoặc thể thao ngoài trời khác (áp dụng đối với khách sạn nghỉ dưỡng) 4 Người quản lý và nhân viên phục vụ 4.1 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ a) Người quản lý: - Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành du lịch hoặc có chứng chỉ nghề du lịch quốc gia hoặc qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch a) Người quản lý: - Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành du lịch hoặc có chứng chỉ nghề du lịch quốc gia hoặc qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch - 01 năm kinh nghiệm trong nghề a) Người quản lý: - Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành du lịch, nếu tốt nghiệp cao đẳng ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch - 02 năm kinh nghiệm trong nghề - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) a) Người quản lý: - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch, nếu tốt nghiệp đại học ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch - 02 năm kinh nghiệm trong nghề - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) a) Người quản lý: - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch, nếu tốt nghiệp đại ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch - 03 năm kinh nghiệm trong nghề - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) - c) Nhân viên phục vụ: - Qua lớp tập huấn nghiệp vụ (trừ trường hợp có văn bằng, chứng chỉ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp) Nhân viên lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 1 KNLNNVN (3) - Sử dụng được tin học văn phòng b) Trưởng các bộ phận: - Tốt nghiệp sơ cấp nghề (lễ tân, buồng, bàn) trở lên hoặc có chứng chỉ nghề du lịch quốc gia; trường hợp có chứng chỉ sơ cấp nghề khác phải qua lớp bồi dưỡng nghiệp vụ - 01 năm kinh nghiệm trong nghề. - Sử dụng được tin học văn phòng Trưởng lễ tân: Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN (3) c) Nhân viên phục vụ: - 20 % có chứng chỉ nghề - 80 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ Nhân viên lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) - Sử dụng được tin học văn phòng b) Trưởng các bộ phận: - Tốt nghiệp trung cấp nghề (lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp) hoặc chứng chỉ nghề quốc gia - 02 năm kinh nghiệm trong nghề - Sử dụng tốt tin học văn phòng Trưởng nhà hàng: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) Trưởng lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) c) Nhân viên phục vụ: - 50 % có chứng chỉ nghề - 50 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ Nhân viên nhà hàng: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN (3) Nhân viên lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) - Sử dụng tốt tin học văn phòng b) Trưởng các bộ phận: - Tốt nghiệp cao đẳng nghề (lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp) hoặc chứng chỉ nghề quốc gia ) - 02 năm kinh nghiệm trong nghề - Sử dụng tốt tin học văn phòng Trưởng nhà hàng: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) Trưởng lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) c) Nhân viên phục vụ: - 70 % có chứng chỉ nghề - 30 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ - Sử dụng được tin học văn phòng (trừ nhân viên buồng và bàn bar) Nhân viên trực tiếp phục vụ khách: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN (3) - Có nhân viên biết 01 ngoại ngữ thông dụng khác tương đương bậc 2 KNLNNVN (3) Nhân viên lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) - Sử dụng tốt tin học văn phòng b) Trưởng các bộ phận: - Tốt nghiệp cao đẳng nghề (lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp) hoặc chứng chỉ nghề quốc gia - 03 năm kinh nghiệm trong nghề - Sử dụng tốt tin học văn phòng Trưởng nhà hàng: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) Trưởng lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) c) Nhân viên phục vụ: - 70 % có chứng chỉ nghề - 30 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ - Sử dụng được tin học văn phòng (trừ nhân viên buồng và bàn bar) Nhân viên trực tiếp phục vụ khách: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) - Có nhân viên biết 01 ngoại ngữ thông dụng khác tương đương bậc 3 KNLNNVN (3) Nhân viên lễ tân: - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN (3) - Sử dụng tốt tin học văn phòng 4.2 Trang phục - Mặc trang phục đúng quy định của khách sạn, có phù hiệu tên trên áo - Mặc trang phục đúng quy định của khách sạn, có phù hiệu tên trên áo - Mặc trang phục đúng quy định của khách sạn, có phù hiệu tên trên áo - Kiểu dáng đẹp, phù hợp với chức danh và vị trí công việc - Màu sắc hài hoà, thuận tiện - Mặc trang phục đúng quy định của khách sạn, có phù hiệu tên trên áo - Kiểu dáng đẹp, phù hợp với chức danh và vị trí công việc - Màu sắc hài hoà, thuận tiện - Chất liệu tốt, phù hợp với môi trường - Có phong cách riêng của khách sạn - Mặc trang phục đúng quy định của khách sạn, có phù hiệu tên trên áo - Kiểu dáng đẹp, phù hợp với chức danh và vị trí công việc - Màu sắc hài hoà, thuận tiện - Chất liệu tốt, phù hợp với môi trường - Có phong cách riêng của khách sạn - Trang phục làm việc được khách sạn giặt là 5 Bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ 5.1 Bảo vệ môi trường - Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường - Được cấp chứng chỉ hoặc nhãn hiệu hoặc danh hiệu về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững - Vệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ngoài khách sạn - Nhà vệ sinh các khu vực đảm bảo thoát nước tốt và không có mùi hôi - Có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả - Sử dụng ánh sáng tự nhiên các khu vực - Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường - Được cấp chứng chỉ hoặc nhãn hiệu hoặc danh hiệu về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững - Vệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ngoài khách sạn - Phân loại rác thải hữu cơ, vô cơ tại nguồn - Có biện pháp giảm thiểu tiếng ồn - Khu vực bếp vận chuyển rác thường xuyên hoặc có kho chứa rác đảm bảo vệ sinh. - Nhà vệ sinh các khu vực đảm bảo thoát nước tốt và không có mùi hôi - Có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả - Sử dụng ánh sáng tự nhiên các khu vực - Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường - Được cấp chứng chỉ hoặc nhãn hiệu hoặc danh hiệu về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững. - Vệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ngoài khách sạn - Nhà vệ sinh các khu vực đảm bảo thoát nước tốt và không có mùi hôi - Phân loại rác thải hữu cơ, vô cơ tại nguồn - Có biện pháp giảm thiểu tiếng ồn - Khu vực bếp vận chuyển rác thường xuyên hoặc có kho chứa rác đảm bảo vệ sinh - Bố trí cán bộ kiêm nhiệm về quản lý, bảo vệ môi trường - Sử dụng các vật liệu, sản phẩm, trang thiết bị thân thiện với môi trường - Có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả - Sử dụng ánh sáng tự nhiên các khu vực - Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường - Được cấp chứng chỉ hoặc nhãn hiệu hoặc danh hiệu về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững. - Vệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ngoài khách sạn - Nhà vệ sinh các khu vực đảm bảo thoát nước tốt và không có mùi hôi - Phân loại rác thải hữu cơ, vô cơ tại nguồn - Có biện pháp giảm thiểu tiếng ồn - Khu vực bếp vận chuyển rác thường xuyên hoặc có kho chứa rác đảm bảo vệ sinh - Bố trí cán bộ kiêm nhiệm về quản lý, bảo vệ môi trường - Sử dụng các vật liệu, sản phẩm, trang thiết bị thân thiện với môi trường - Có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả - Sử dụng ánh sáng tự nhiên các khu vực - Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường - Được cấp chứng chỉ hoặc nhãn hiệu hoặc danh hiệu về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững - Vệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ngoài khách sạn - Nhà vệ sinh các khu vực đảm bảo thoát nước tốt và không có mùi hôi - Phân loại rác thải hữu cơ, vô cơ tại nguồn - Có biện pháp giảm thiểu tiếng ồn - Khu vực bếp vận chuyển rác thường xuyên hoặc có kho chứa rác đảm bảo vệ sinh - Bố trí cán bộ kiêm nhiệm về quản lý, bảo vệ môi trường - Bố trí cán bộ chuyên trách về quản lý, bảo vệ môi trường - Sử dụng các vật liệu, sản phẩm, trang thiết bị thân thiện với môi trường - Có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả - Sử dụng ánh sáng tự nhiên các khu vực 5.2 Vệ sinh an toàn thực phẩm - - Thực hiện tốt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm - Thực hiện tốt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm - Thực hiện tốt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm - Thực hiện tốt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm 5.3 An ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Hệ thống camera khu vực công cộng (hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng...) - Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Hệ thống camera khu vực công cộng (hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng...) - Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Hệ thống camera khu vực công cộng (hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng...) CHÚ THÍCH: (1) Không áp dụng quy định quy mô đối với khách sạn là công trình kiến trúc đặc biệt như lâu đài, cung điện, nhà cổ hoặc nằm ở nơi có giá trị văn hóa, lịch sử cần được bảo vệ (2) Đối với khách sạn 4 sao có cơ sở vật chất tốt, dịch vụ đầy đủ, chất lượng cao, sang trọng có thể xem xét không áp dụng quy định có bể bơi ở đô thị, nơi khống chế chiều cao xây dựng (3) KNLNNVN: Khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam 6. Phương pháp đánh giá 6.1 . Nguyên tắc đánh giá - Các tiêu chí đánh giá xếp hạng đối với khách sạn du lịch được chấm điểm như sau: + Đánh dấu (X) đối với tiêu chí phải đạt yêu cầu của loại, hạng tương ứng. + Chấm điểm 1 đối với tiêu chí khuyến khích đạt yêu cầu của loại, hạng tương ứng. 6.2 . Nội dung và thang điểm đánh giá xếp hạng khách sạn Theo Phụ lục A. 6.3 . Tổng điểm tối thiểu đối với từng loại, hạng khách sạn 6.3.1 . Khách sạn ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Hạng 2 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 138 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 40/50 điểm) đối với khách sạn hạng 2 sao. - Hạng 3 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 197 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 51/64 điểm) đối với khách sạn hạng 3 sao. - Hạng 4 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 257 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 62/77 điểm) đối với khách sạn hạng 4 sao. - Hạng 5 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 296 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 57/71 điểm) đối với khách sạn hạng 5 sao. 6.3.2 . Khách sạn nghỉ dưỡng - Hạng 1 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 97 tiêu chí) và đạt 75 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 35/46 điểm) đối với khách sạn nghỉ dưỡng hạng 1 sao. - Hạng 2 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 137 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 40/50 điểm) đối với khách sạn nghỉ dưỡng hạng 2 sao. - Hạng 3 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 184 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 54/67 điểm) đối với khách sạn nghỉ dưỡng hạng 3 sao. - Hạng 4 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 239 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 55/69 điểm) đối với khách sạn nghỉ dưỡng hạng 4 sao. ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 6.3.3 . Khách sạn nổi - Hạng 1 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 95 tiêu chí) và đạt 75 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 31/41 điểm) đối với khách sạn nổi hạng 1 sao. - Hạng 2 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 135 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 34/43 điểm) đối với khách sạn nổi hạng 2 sao. - Hạng 3 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 181 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 46/57 điểm) đối với khách sạn nổi hạng 3 sao. - Hạng 4 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 231 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 49/61 điểm) đối với khách sạn nổi hạng 4 sao. - Hạng 5 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 258 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 42/53 điểm) đối với khách sạn nổi hạng 5 sao. 6.3.4 . Khách sạn bên đường - Hạng 1 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 99 tiêu chí) và đạt 75 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 32/43 điểm) đối với khách sạn bên đường hạng 1 sao. - Hạng 2 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 139 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 37/46 điểm) đối với khách sạn bên đường hạng 2 sao. ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Hạng 4 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 238 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 52/65 điểm) đối với khách sạn bên đường hạng 4 sao. - Hạng 5 sao: đạt 100 % tiêu chí phải đạt (tức là đạt 266 tiêu chí) và đạt 80 % các tiêu chí trong tổng số các tiêu chí khuyến khích (tức là đạt 46/58 điểm) đối với khách sạn bên đường hạng 5 sao. PHỤ LỤC A (quy định) Nội dung và thang điểm đánh giá xếp hạng khách sạn Tiêu chí Yêu cầu đối với loại khách sạn Yêu cầu đối với hạng sao ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 Đánh dấu (X) đối với tiêu chí có dấu (*) Chấm điểm 1 đối với tiêu chí không có dấu (*) 1 Vị trí, kiến trúc 1.1 Vị trí ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thuận lợi H, R, M, F 1, 2 - Rất thuận lợi, dễ tiếp cận H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Môi trường, cảnh quan đẹp H, R, M, F 3, 4, 5 1.2 Thiết kế kiến trúc ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thiết kế kiến trúc phù hợp với yêu cầu kinh doanh, các khu vực dịch vụ được bố trí hợp lý, thuận tiện H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thiết kế kiến trúc đẹp H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Kiến trúc độc đáo H, R, M, F 5 - Toàn cảnh được thiết kế thống nhất H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý H, R, M, F 1(*), 2(*) - Nội, ngoại thất được thiết kế, bài trí, trang trí hợp lý, đẹp, sang trọng, vật liệu xây dựng chất lượng tốt H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Mặt tiền khách sạn: đường vào, vỉa hè, tiểu cảnh được thiết kế đẹp, sang trọng, tinh tế H, R 5(*) - Có mái che trước sảnh đón tiếp H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Cửa ra vào riêng cho khách và nhân viên H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) - Đường vào đảm bảo cho người khuyết tật tiếp cận sử dụng H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 5 H, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Buồng ngủ cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy H, R, M, F 4(*), 5(*) - Tầng đặc biệt hoặc khu phục vụ đặc biệt H 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 5 - Khu vực buồng ngủ cách âm tốt H, R, M, F 1, 2, 3, 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 10 buồng ngủ H, R, M, F 1(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 2(*) - 20 buồng ngủ H, M, F 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 M, F 3(*) - 40 buồng ngủ R 3(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H 3(*) M, F 4(*) - 60 buồng ngủ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*) - 80 buồng ngủ H 4(*) R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 100 buồng ngủ H 5(*) 1.4 Nơi để xe và giao thông nội bộ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 a) Nơi để xe - Nơi để xe cho khách trong hoặc cách khu vực khách sạn tối đa 200 m H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Nơi để xe trong khu vực khách sạn cho 5 % số buồng ngủ H 3 - Nơi để xe trong khu vực khách sạn cho 10 % số buồng ngủ H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Nơi để xe trong khu vực khách sạn cho 15 % số buồng ngủ H 5 - Nơi để xe trong khu vực khách sạn cho 50 % số buồng ngủ R ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Nơi để xe trong khu vực khách sạn cho 100 % số buồng ngủ M 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Nơi để xe thuận tiện, an toàn, thông gió tốt H, R, M ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 b) Giao thông nội bộ - Lối đi bộ và giao thông nội bộ thuận tiện, an toàn, thông gió tốt H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1.5 Khu vực sảnh đón tiếp - Có sảnh đón tiếp H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Diện tích 10 m 2 H, R, M 1 F 3 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Diện tích 20 m 2 H, R, M 2 F 4 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Diện tích 35 m 2 H, R, M 3 F 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Diện tích 60 m 2 H, R, M 4 - Diện tích 100 m H, R, M 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh H, R, M, F 1(*), 2(*) - Phòng vệ sinh sảnh hoặc gần khu vực sảnh cho nam và nữ riêng H, R, M, F 3(*), 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng vệ sinh sảnh cho nam và nữ riêng H, R, M, F 5(*) - Khu vực hút thuốc riêng H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng vệ sinh cho người khuyết tật đi bằng xe lăn, xe đẩy H, R, M, F 5 - Bar sảnh R ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, M, F 5(*) 1.6 Không gian xanh ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Cây xanh ở các khu vực công cộng H, R, M, F 2, 3, 4, 5 - Sân vườn, cây xanh R ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H 5 1.7 Diện tích buồng ngủ (bao gồm phòng ngủ và phòng vệ sinh) - Buồng một giường đơn 12 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 15 m 2 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*) - Buồng một giường đơn 15 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 17 m 2 H, R, M 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 22 m 2 H, R, M 3(*) - Buồng một giường đơn 21 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 25 m 2 H, R, M 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Buồng đặc biệt (suite) 41 m 2 H, R, M 4 - Buồng một giường đơn 24 m 2 - Buồng một giường đôi hoặc hai giường đơn 32 m 2 H, R, M ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Buồng đặc biệt (suite) 56 m 2 H, R, M 5 - Buồng đặc biệt cao cấp 100 m 2 H, R, M ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1.8 Nhà hàng, quầy bar - 01 nhà hàng H, R, M, F 2(*) - 01 nhà hàng có quầy bar ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*) - 01 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á H, R, M, F 4(*) - 02 nhà hàng, có phục vụ món Âu, Á ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5(*) - Số ghế nhà hàng bằng 50 % số giường H, R, M, F 2(*) - Số ghế nhà hàng bằng 60 % số giường ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*) - Số ghế nhà hàng bằng 80 % số giường H, R, M, F 4(*), 5(*) - 01 quầy bar ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*) - 02 quầy bar R 4(*), 5(*) H, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng vệ sinh (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp) H, R, M, F 2 - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với nhà hàng tách rời sảnh đón tiếp) H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Khu vực hút thuốc riêng H, R, M, F 2, 3, 4(*), 5(*) 1.9 Khu vực bếp ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thuận tiện cho việc vận chuyển thức ăn đến nhà hàng H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Bếp H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Bếp Âu, Á H, R, M, F 4(*), 5(*) - Bếp bánh H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thông gió tốt H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Diện tích đảm bảo quy trình sơ chế, chế biến H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Khu vực sơ chế và chế biến nhiệt, nguội (nóng, lạnh) được tách riêng H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Khu vực soạn chia thức ăn H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng đệm, đảm bảo cách âm, cách nhiệt, cách mùi giữa bếp và phòng ăn H, R, M, F 4, 5(*) - Lối chuyển rác tách biệt, đảm bảo vệ sinh H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Có biện pháp ngăn chặn động vật, côn trùng gây hại H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Tường phẳng không thấm nước, dễ làm sạch H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Trần bếp thuận tiện cho vệ sinh và đảm bảo an toàn H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Sàn phẳng, lát vật liệu chống trơn, dễ cọ rửa H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng vệ sinh cho nhân viên bếp (bên ngoài khu vực bếp) H, R, M, F 3, 4, 5(*) 1.10 Kho ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Kho bảo quản nguyên vật liệu, thực phẩm H, R, M, F 2, 3, 4(*), 5(*) - Kho để đồ dùng, thiết bị dự phòng H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Các kho lạnh (theo loại thực phẩm) H, R, M, F 4(*), 5(*) 1.11 Phòng họp, hội nghị, hội thảo ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 01 phòng họp 30 ghế H 3(*) - 01 phòng họp H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 01 phòng hội thảo H 4(*) - 01 phòng hội nghị H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 02 phòng họp H 5(*) - 02 phòng hội thảo H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Sảnh chờ, đăng ký khách và giải khát giữa giờ H 4(*), 5(*) - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng (áp dụng đối với phòng họp, hội nghị, hội thảo tách rời sảnh đón tiếp) H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Cách âm tốt H 4(*), 5(*) 1.12 Khu vực dành cho cán bộ, nhân viên ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng làm việc của người quản lý và các bộ phận chức năng H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Phòng trực buồng H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng thay quần áo H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) - Phòng vệ sinh cho nam và nữ riêng H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phòng tắm H, R, M, F 4(*), 5(*) - Phòng ăn nhân viên H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1.13 Hành lang - Thuận tiện đi lại và đảm bảo an toàn thoát hiểm H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2 Trang thiết bị, tiện nghi 2.1 Chất lượng, bài trí, trang trí ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Chất lượng khá H, R, M, F 1(*), 2(*) - Chất lượng tốt H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Chất lượng cao H, R, M, F 4(*), 5(*) - Bài trí hợp lý H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Màu sắc hài hòa H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Hoạt động tốt H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Đồng bộ H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Trang trí nội thất đẹp H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Hiện đại, sang trọng H, R, M, F 4(*), 5(*) - Trang trí nghệ thuật H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2.2 Trang thiết bị nội thất 2.2.1 Sảnh đón tiếp; Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 a) Sảnh đón tiếp - Quầy lễ tân H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Điện thoại H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Máy vi tính H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Bàn ghế tiếp khách H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Bảng hoặc màn hình niêm yết giá dịch vụ và phương thức thanh toán H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thiết bị phục vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Cửa ra vào được bố trí thuận tiện H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Nơi giữ đồ và tài sản giá trị của khách H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Internet không dây (wifi) H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Bảng hoặc màn hình niêm yết tỷ giá ngoại tệ H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 - Xe đẩy cho người khuyết tật H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Giá để báo, tạp chí hoặc hệ thống đọc báo trực tuyến (Press Reader) H, R, M, F 4(*), 5(*) - Quầy thông tin, quan hệ khách hàng và hỗ trợ đón tiếp (trực cửa, chuyển hành lý, văn thư, xe đưa đón khách...) H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Quầy lễ tân tổ chức thành các quầy phân theo chức năng: + Quầy đặt buồng H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 + Quầy đón tiếp H, R, M, F 5 + Tổng đài điện thoại H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 b) Phòng vệ sinh sảnh và các khu vực công cộng - Bồn cầu H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Bồn tiểu nam (phòng vệ sinh nam) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Giấy vệ sinh H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Vòi nước di động cạnh bồn cầu ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3, 4, 5 - Chậu rửa mặt H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Gương soi ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Vòi nước H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Xà phòng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thùng rác có nắp H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thiết bị thông gió ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Móc treo túi hoặc chỗ để túi H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Giấy hoặc khăn lau tay ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Máy sấy tay H, R, M, F 3, 4, 5 - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) 2.2.2 Buồng ngủ và phòng vệ sinh trong buồng ngủ a) Buồng ngủ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*) - Giường đơn 1,0 m x 2 m H, R, M, F 3(*), 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 5(*) - Giường đôi 1,6 m x 2 m H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 5(*) - Giường cho người khuyết tật 1,8 m x 2 m H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*) - Đệm dày 20 cm, có ga bọc H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Gối có vỏ bọc H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Ổ cắm điện an toàn ở đầu giường H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4, 5 - Đèn đầu giường H, R, M, F 1, 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 3(*), 4(*) - Đèn đầu giường cho mỗi khách chỉnh được độ sáng H, R, M, F 4, 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Điện thoại H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Mắc áo có nhiều loại để treo được các loại quần, áo H, R, M, F 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 3, 4, 5 - Bàn ghế uống nước H, R, M 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3, 4, 5 - Cốc uống nước H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Tách uống trà, cà phê ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*), 5(*) - Hộp giấy ăn H, R, M, F 4(*), 5(*) - Bộ đồ ăn trái cây. ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*), 5(*) - Dụng cụ mở bia, rượu H, R, M, F 4, 5 - Bàn làm việc cho 50 % số buồng ngủ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3(*) R 3 - Bàn làm việc cho 100 % số buồng ngủ H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 4, 5(*) - Đèn bàn làm việc H 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 3, 4(*), 5(*) - Ổ cắm điện an toàn ở bàn làm việc H 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 3, 4(*), 5(*) - Ổ cắm điện an toàn H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M 3, 4, 5 - Gương soi cả người H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Đường truyền internet không dây (wifi) H, R, M 1, 2 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M 3(*), 4(*), 5(*) - Đường truyền internet qua cáp tốc độ cao (internet cable) H, R, M 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 3, 4, 5 - Máy sấy tóc H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Sọt đựng rác H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 5 - Két an toàn cho 30 % số buồng ngủ H, R, M, F 3(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*) - Két an toàn cho 100 % số buồng ngủ H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4, 5(*) - Giá để hành lý H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2, 3, 4(*), 5(*) - Giấy hoặc mút lau giầy H, R, M, F 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 3, 4, 5(*) - Rèm cửa sổ H, R, M, F 1, 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Tủ lạnh hoặc minibar H, R, M, F 1, 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Điều hòa không khí R 1, 2, 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Ti vi R 1, 2, 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Tivi cho phòng khách (áp dụng đối với buồng ngủ hạng đặc biệt - suite) R 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*), 5(*) - Hướng dẫn sử dụng điện thoại và tivi R 1, 2, 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Ấm đun nước siêu tốc H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Thiết bị phát hiện khói báo cháy (smoke detector) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Hệ thống chữa cháy bằng nước tự động (sprinkler) H, R, M, F 4, 5 - Mắt nhìn gắn trên cửa ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3, 4, 5 - Chuông gọi cửa H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 - Chốt an toàn ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Sơ đồ hướng dẫn thoát hiểm H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Ổ khóa từ dùng thẻ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5 - Cửa tự động đóng H, R, M, F 4, 5 - Thảm trải buồng ngủ hoặc sàn gỗ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3, 4, 5 b) Phòng vệ sinh trong buồng ngủ - Tường bằng vật liệu không thấm nước ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Sàn lát bằng vật liệu chống trơn H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Ổ cắm điện an toàn ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) - Chậu rửa mặt H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) -Gương soi ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Gương cầu (Buồng đặc biệt cao cấp) H, R, M, F 5(*) - Vòi nước ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Nước nóng H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Vòi tắm hoa sen ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Hệ thống sen cây tắm đứng phun mưa H, R, M, F 4, 5(*) - Móc treo quần áo ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Giá để khăn các loại H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Bồn cầu ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Vòi nước di động cạnh bồn cầu H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 - Giấy vệ sinh ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thùng rác có nắp H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thiết bị thông gió ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Đèn trên gương soi H, R, M, F 1, 2, 3, 4(*), 5(*) - Đèn trần ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Vật dụng cho một khách: + Cốc ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) + Xà phòng H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) + Dầu gội đầu ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2 + Dầu gội đầu và dầu xả H, R, M, F 3, 4, 5 + Khăn mặt ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) + Khăn tắm H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) + Khăn lau tay ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*), 5(*) + Mũ chụp tóc H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) + Sữa tắm ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) + Tăm bông H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) + Kem đánh răng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3, 4, 5 + Bàn chải đánh răng H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 + Kem dưỡng da ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5 + Áo choàng sau tắm H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) + Bông tẩy trang ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5 - Muối tắm H, R, M, F 4, 5 - Khăn chùi chân ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Bệ đặt chậu rửa mặt H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - 80 % số buồng có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*) - Điện thoại nối với buồng ngủ H, R, M, F 3, 4, 5(*) - 100 % số buồng có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*) - Bồn tắm tạo sóng cho buồng đặc biệt cao cấp H, R, M, F 5 - 100 % số buồng có phòng tắm đứng hoặc bồn tắm nằm có rèm che, trong đó 30 % số buồng có cả 2 loại ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5(*) - Dây phơi quần áo H, R, M, F 5 - Hệ thống ga và xi phông thoát sàn đảm bảo ngăn mùi hôi ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) 2.2.3 Phòng họp, hội thảo, hội nghị - Bàn ghế, micro, đèn điện các loại ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Máy chiếu, màn chiếu H 3(*), 4(*), 5(*) - Trang thiết bị phục vụ họp ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Trang thiết bị phục vụ hội thảo H 4(*), 5(*) - Trang thiết bị phục vụ hội nghị ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*), 5(*) - Điều hòa không khí H 3(*), 4(*), 5(*) - Hệ thống thông gió tốt ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Thảm trải phòng họp H 3, 4, 5 - Thảm trải phòng hội thảo ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5 - Thảm trải phòng hội nghị H 4, 5 - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Hệ thống camera trong phòng họp H 3, 4, 5 - Hệ thống camera trong phòng hội thảo ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5(*) - Hệ thống camera trong phòng hội nghị H 4, 5(*) - Hệ thống chiếu sáng có tính thẩm mỹ và điều chỉnh được độ sáng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5(*) 2.2.4 Nhà hàng, bar, bếp - Bàn ghế ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Dụng cụ và tủ đựng dụng cụ phục vụ ăn uống H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Các loại tủ lạnh bảo quản thực phẩm ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến món ăn, đồ uống H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Trang thiết bị chế biến, phục vụ ăn uống của nhân viên ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5(*) - Trang thiết bị phục vụ ăn tự chọn H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) - Trang thiết bị phục vụ ăn tại buồng ngủ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3, 4(*), 5(*) - Trang thiết bị phục vụ tiệc cao cấp H, R, M, F 4(*), 5(*) - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến bánh ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4(*), 5(*) - Trang thiết bị, dụng cụ chế biến đồ nguội H, R, M, F 4(*), 5(*) - Mặt bàn soạn chia, sơ chế, chế biến món ăn làm bằng vật liệu không thấm nước ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Bồn rửa dụng cụ ăn uống H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Bồn rửa cho sơ chế, chế biến riêng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Dụng cụ và chất tẩy rửa vệ sinh H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thiết bị chắn lọc rác, mỡ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3(*), 4(*), 5(*) - Thùng rác có nắp H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Hệ thống thoát nước chìm ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Hệ thống hút mùi hoạt động tốt H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Thông gió tốt ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Ánh sáng hoặc chiếu sáng tốt H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Điều hòa không khí cho nhà hàng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3, 4, 5 - Sơ đồ, biển chỉ dẫn và đèn báo thoát hiểm H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thảm trải nhà hàng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5 2.2.5 Giặt là - Bàn là, cầu là ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1, 2, 3, 4, 5 - Máy giặt H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 - Máy sấy ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3, 4, 5 - Hệ thống thiết bị giặt là hiện đại H, R, M, F 4, 5 2.3 Hành lang, cầu thang ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Sơ đồ, biển chỉ dẫn thoát hiểm H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Đèn báo thoát hiểm ở hành lang ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Các biển chỉ dẫn hướng và chỉ dẫn chức năng (phòng vệ sinh, văn phòng, số tầng, số phòng…) H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Cửa thoát hiểm chống cháy ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3, 4, 5(*) - Thảm trải hành lang khu vực buồng ngủ H 4, 5 - Thảm trải hành lang khu vực hội nghị, hội thảo ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4, 5 - Thảm trải cầu thang khu vực dịch vụ H 4, 5 2.4 Thông gió, điều hoà không khí ở các khu vực ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Thông gió tự nhiên H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Điều hòa không khí ở các khu vực dịch vụ H, R, M, F 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Cung cấp đủ nước sạch và nước cho chữa cháy, có hệ thống dự trữ nước H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Nước được lọc và đảm bảo uống được trực tiếp từ vòi nước H, R, M, F 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Từ bốn tầng trở lên có thang máy (kể cả tầng trệt) H, R, M 2 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M 3, 4(*), 5(*) - Thang máy cho nhân viên H, R, M 4, 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M 4, 5 - Thang máy có tiện nghi phục vụ người khuyết tật H, R, M 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Hệ thống phương tiện thông tin, liên lạc đầy đủ, hoạt động tốt H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Cung cấp điện 24/24 h H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Có hệ thống điện dự phòng/máy phát điện H, R, M, F 1, 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3.1 Chất lượng phục vụ ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2, 3, 4(*), 5(*) - Phục vụ đúng quy trình kỹ thuật nghiệp vụ H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Tay nghề kỹ thuật cao H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*), 5(*) - Nhanh nhẹn, nhiệt tình, chu đáo H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*), 5(*) - Chất lượng phục vụ hoàn hảo H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 5(*) 3.2 Phục vụ buồng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2 - Nhân viên trực buồng 24/24 h H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Chỉnh trang phòng buổi tối H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*) - Thay ga bọc chăn, đệm và vỏ gối một ngày một lần hoặc theo ý kiến khách và sau khi khách trả phòng H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Hướng dẫn khách bảo vệ môi trường (đặt trong phòng ngủ và phòng vệ sinh) H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*), 5(*) - Đặt trà, cà phê, đường, sữa túi nhỏ miễn phí H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 5(*) - Tầng hoặc khu vực phục vụ đặc biệt, gồm: ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H 5(*) R 5 + Dịch vụ văn phòng; ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5(*) R 5 + Dịch vụ lễ tân riêng (nhận và trả buồng nhanh); H ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 R 5 + Phòng họp; H 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 + Cung cấp thông tin, báo, tạp chí miễn phí. H 5(*) R 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 3.3 Phục vụ ăn uống - Phục vụ ăn sáng H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phục vụ ăn sáng tự chọn H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Phục vụ ăn trưa, ăn tối H, R, M, F 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phục vụ tiệc H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Phục vụ ăn uống từ 6 h đến 22 h H, M, F 3(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Phục vụ ăn uống từ 6 h đến 24 h R 3(*) H, M, F 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 5(*) - Phục vụ ăn uống tại buồng ngủ H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Phục vụ món ăn, đồ uống phong phú với chất lượng tốt H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*), 5(*) - Phục vụ các loại rượu, món ăn và đồ uống đặc biệt, cao cấp H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Lễ tân trực 24/24 h H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Giữ tiền và đồ vật của khách tại quầy lễ tân H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Chuyển hành lý cho khách H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Điện thoại H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Trực cứu hộ (áp dụng đối với khách sạn có bãi tắm riêng hoặc thể thao dưới nước) H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1, 2, 3, 4 - Dịch vụ y tế có nhân viên y tế trực H, R, M, F 4, 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Dịch vụ bán hàng (quầy lưu niệm, tạp hoá) H, R, M, F 3 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*), 5(*) - Dịch vụ văn phòng H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4, 5 - Thu đổi ngoại tệ H, R, M, F 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4, 5(*) - Dịch vụ đặt chỗ, mua vé phương tiện vận chuyển, tham quan H, R, M, F 3, 4, 5 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H 3(*) - Phục vụ họp, hội thảo, hội nghị H 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H 4, 5 - Giặt là H, R, M, F 1, 2, 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 3, 4(*), 5(*) - Giặt là lấy ngay H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R, M, F 4(*), 5(*) - Bar đêm R 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5 - Dịch vụ giải trí H, R, M, F 3, 5(*) R ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, M, F 4 - Bể bơi cho người lớn (có nội quy, biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ và trực cứu hộ, có khăn tắm, ghế nằm) R 1, 2, 3 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 H, R 4(*), 5(*) - Bể bơi cho trẻ em (có biển chỉ dẫn độ sâu, có nhân viên phục vụ và trực cứu hộ, có khăn tắm, ghế nằm) H, R 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Chăm sóc sắc đẹp H, R, M, F 4, 5(*) - Xông hơi H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Mat-xa H, R, M, F 4, 5(*) - Trông giữ trẻ H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thể thao ngoài trời (Tennis hoặc golf hoặc thể thao ngoài trời khác) R 5(*) - Dịch vụ phục vụ người khuyết tật H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 4 Người quản lý và nhân viên phục vụ 4.1 Trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ a) Người quản lý: ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành du lịch hoặc có chứng chỉ nghề du lịch quốc gia hoặc qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch H, R, M, F 1(*), 2(*) - Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành du lịch, nếu tốt nghiệp cao đẳng ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch H, R, M, F 3(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành du lịch, nếu tốt nghiệp đại học ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng quản lý lưu trú du lịch H, R, M, F 4(*), 5(*) - 01 năm kinh nghiệm trong nghề H, R, M, F 2 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 02 năm kinh nghiệm trong nghề H, R, M, F 3(*), 4(*) - 03 năm kinh nghiệm trong nghề H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN H, R, M, F 3(*) - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 b) Trưởng các bộ phận: - Tốt nghiệp sơ cấp nghề (lễ tân, buồng, bàn) trở lên hoặc có chứng chỉ nghề du lịch quốc gia; trường hợp có chứng chỉ sơ cấp nghề khác phải qua lớp bồi dưỡng nghiệp vụ H, R, M, F 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Tốt nghiệp trung cấp nghề (lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp) hoặc chứng chỉ nghề quốc gia H, R, M, F 3(*) - Tốt nghiệp cao đẳng nghề (lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp) hoặc chứng chỉ nghề quốc gia H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 01 năm kinh nghiệm trong nghề H, R, M, F 2 - 02 năm kinh nghiệm trong nghề H, R, M, F 3(*), 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 03 năm kinh nghiệm trong nghề H, R, M, F 5(*) - Sử dụng được tin học văn phòng H, R, M, F 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Sử dụng tốt tin học văn phòng H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) Trưởng nhà hàng ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN H, R, M, F 3(*), 4(*) - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 Trưởng lễ tân - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN H, R, M, F 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN H, R, M, F 3(*) - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 c) Nhân viên phục vụ - Qua lớp tập huấn nghiệp vụ (trừ trường hợp có văn bằng, chứng chỉ do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp) H, R, M, F 1(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 20 % có chứng chỉ nghề và 80 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ H, R, M, F 2(*) - 50 % có chứng chỉ nghề và 50 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ H, R, M, F 3(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - 70 % có chứng chỉ nghề và 30 % qua lớp tập huấn nghiệp vụ H, R, M, F 4(*), 5(*) - Nhân viên trực tiếp phục vụ khách biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN H, R, M, F 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Có nhân viên trực tiếp phục vụ khách biết 01 ngoại ngữ thông dụng khác tương đương bậc 2 KNLNNVN H, R, M, F 4(*) - Nhân viên trực tiếp phục vụ khách biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN H, R, M, F 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Có nhân viên trực tiếp phục vụ khách biết 01 ngoại ngữ thông dụng khác tương đương bậc 3 KNLNNVN H, R, M, F 5(*) - Nhân viên trực tiếp phục vụ khách sử dụng được tin học văn phòng (trừ nhân viên buồng và bàn bar) H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 Nhân viên nhà hàng - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN H, R, M, F 3(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 Nhân viên lễ tân - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 1 KNLNNVN H, R, M, F 1 ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 2 KNLNNVN H, R, M, F 2(*) - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 3 KNLNNVN H, R, M, F 3(*), 4(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Biết 01 ngoại ngữ thông dụng tương đương bậc 4 KNLNNVN H, R, M, F 5(*) - Sử dụng được tin học văn phòng H, R, M, F 1(*), 2(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Sử dụng tốt tin học văn phòng H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) 4.2 Sức khỏe ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Có sức khoẻ phù hợp với yêu cầu công việc, được kiểm tra định kỳ theo quy định của pháp luật (có giấy chứng nhận của cơ quan y tế có thẩm quyền) H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) 4.3 Trang phục ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Mặc trang phục đúng quy định của khách sạn H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Có phù hiệu tên trên áo H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Kiểu dáng đẹp, phù hợp với chức danh và vị trí công việc H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Màu sắc hài hòa, thuận tiện H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Chất liệu tốt, phù hợp với môi trường H, R, M, F 4(*), 5(*) - Có phong cách riêng của khách sạn H, R, M, F 4(*), 5(*) ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Trang phục làm việc được khách sạn giặt là H, R, M, F 5(*) 5 Bảo vệ môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm và an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ 5.1 Bảo vệ môi trường ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Thực hiện tốt các quy định về bảo vệ môi trường H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Phân loại rác thải hữu cơ, vô cơ tại nguồn H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Khu vực bếp vận chuyển rác thường xuyên hoặc có kho chứa rác đảm bảo vệ sinh H, R, M, F 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Có biện pháp giảm thiểu tiếng ồn H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Bố trí cán bộ kiêm nhiệm về quản lý, bảo vệ môi trường H, R, M, F 3(*), 4(*), 5(*) - Bố trí cán bộ chuyên trách về quản lý, bảo vệ môi trường H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Sử dụng các vật liệu, sản phẩm, trang thiết bị thân thiện với môi trường H, R, M, F 3, 4, 5 - Được cấp chứng chỉ hoặc nhãn hiệu hoặc danh hiệu về bảo vệ môi trường, phát triển bền vững H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Vệ sinh sạch sẽ tất cả các khu vực trong và ngoài khách sạn H, R, M, F 1(*), 2(*), 3(*), 4(*), 5(*) - Nhà vệ sinh các khu vực đảm bảo thoát nước tốt và không có mùi hôi H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Có biện pháp tiết kiệm điện hiệu quả H, R, M, F 1, 2, 3, 4, 5 - Sử dụng ánh sáng tự nhiên các khu vực H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5.2 Vệ sinh an toàn thực phẩm - Thực hiện tốt các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 5.3 An ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ - Thực hiện tốt các quy định về an ninh, an toàn, phòng chống cháy nổ H, R, M, F ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 - Hệ thống camera khu vực công cộng (hành lang buồng ngủ, sảnh lễ tân, nhà hàng...) H, R, M, F 3, 4, 5 CHÚ THÍCH: H khách sạn ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 M khách sạn bên đường F khách sạn nổi (*) tiêu chí phải đạt KNLNNVN Khung năng lực ngoại ngữ Việt Nam Thư mục tài liệu tham khảo [1] TCVN 4319:2012, Nhà và công trình công cộng - Nguyên tắc cơ bản để thiết kế. [2] TCVN 9506:2012, Cơ sở lưu trú du lịch và các dịch vụ liên quan - Thuật ngữ và định nghĩa. [3] QCVN 10:2014/BXD, Quy chuẩn kỹ thuật quốc gia về xây dựng công trình đảm bảo người khuyết tật tiếp cận sử dụng. ... ... ... Bạn phải đăng nhập hoặc đăng ký Thành Viên TVPL Pro để sử dụng được đầy đủ các tiện ích gia tăng liên quan đến nội dung TCVN. Mọi chi tiết xin liên hệ: ĐT: (028) 3930 3279 DĐ: 0906 22 99 66 [5] Tiêu chuẩn xếp hạng của tập đoàn Accor. [6] Tiêu chuẩn Q Mart của New Zealand.