874/QĐ-BTTTT

Quyết định 874/QĐ-BTTTT năm 2021 về Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 874/QĐ-B TTTT Hà Nội, ngày 17 tháng 6 năm 2021 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC BAN HÀNH BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG C ă n cứ Nghị quyết số 55/2017/Q H 14 ngày 24/ 11 /20 1 7 về hoạt động chất vấn tại kỳ họp thứ 4 của Q uốc hội khóa X I V; C ăn c ứ Nghị đ ịnh số 17/ 201 7 / NĐ - CP ngày 1 7/02/2017 c ủa Chính phủ quy định chức n ă ng, nhiệm vụ, quyền hạn v à cơ cấu tổ ch ức c ủa Bộ Th ô ng t in và Truyền t h ô ng; T h eo đề nghị c ủ a Cục trư ở ng Cục Phát thanh, truyền hình và th ô ng tin điện t ử , QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ba n hành kèm theo Quyết định n à y Bộ Quy t ắc ứng xử trên mạng xã hộ i. Đ iều 2. Quy ết đị nh n à y có hiệu l ực thi hành k ể từ ng à y ký. Đ i ề u 3. Ch á nh Văn ph ò ng, Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình v à thông tin đi ệ n t ử, Thủ trưởng các đơn vị t huộc Bộ Thông tin v à Truy ề n thông, Thủ trư ở ng các đơn vị liê n quan, các tổ chức v à cá nhân có li ê n quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết địn h này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Th ủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ (để b/c); - B ộ trưởng và các Thứ trưởng; - C ác Bộ, cơ qu an ng a ng B ộ , cơ quan thuộc Chính phủ; - UBND các tỉ nh, t hà n h phố trực thuộc Trung ương; - Sở TTTT các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; - Lưu VT, PTTH (400). KT. BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG Hoàng Vĩnh Bảo BỘ QUY TẮC Ứ N G XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI (Ban hành kèm theo Quyết định số: 874 /QĐ - BTT TT ngày 17 tháng 6 năm 202 1 của Bộ trưởng Bộ T hôn g t in v à Truyền thông ) Chương I MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI Điều 1. Mục đích 1. T ạ o điều kiện phá t triển l à nh mạnh mạng x ã h ội tại Việt Nam, đ ả m b ả o quyền tự do cá nh â n, quyền tự do kinh doanh, không phân biệt đ ố i x ử nh à cung c ấ p dịch vụ trong và ngo à i nước, ph ù hợp v ớ i chu ẩ n mực , th ô ng l ệ và các điều ư ớ c quốc tế mà Việt Nam đã tham gia; 2. Xây dựng chuẩn mực đạo đức v ề h à nh vi, ứng xử trên mạng x ã hội, giáo dục ý thức, tạo th ó i quen tích cực trong các hành vi ứng xử của người dùng trên mạng x ã hội, góp ph ầ n xây dựng môi trư ờ ng mạng an toàn , l à nh mạnh tại Việt Nam. Điều 2 . Ph ạ m v i điều ch ỉ nh và đ ố i tượng á p dụng 1. Phạm vi áp dụng Bộ Quy t ắ c: Các h à nh vi của cá nhân, tổ chức trên mạng x ã hội ; 2. Đ ố i t ượng á p dụng: Bộ Quy t ắ c áp dụng cho 03 nhóm đ ố i t ượng: ( i ) Cơ quan nh à nư ớ c, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tro ng cơ quan nh à nước sử dụng mạng xã hội; ( ii ) Tổ chức, cá nh â n khác sử dụng mạng x ã hội; (iii) Nh à cung cấp dịch vụ mạng xã hội tại việt Nam. Chư ơ ng II NỘI DUNG CỦA BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ Điều 3. Quy t ắ c ứng xử chung Quy t ắ c ứng x ử chung là những quy tắ c áp dụng cho tất c ả các nh ó m đ ố i tượn g : 1. Quy t ắ c Tôn trọ ng, tu â n th ủ pháp luật: Tuân th ủ pháp luật Việt Nam , tôn trọng quy ề n và lợi í ch hợp pháp c ủ a t ổ chức, c á nh â n. 2. Quy t ắ c Lành mạnh: Hành vi , ứng xử tr ê n mạng x ã hội phù hợp với các giá trị đạo đ ức, v ă n h ó a, truy ề n thống t ố t đẹ p của dâ n tộc Việt Nam. 3 . Quy t ắ c An toàn, b ả o mật thông tin: Tu â n thủ các quy định v à hướng dẫn về b ả o vệ an to à n v à b ả o mật th ô ng tin. 4. Quy t ắ c Trách nhiệm: Ch ị u trá ch nhiệm về c á c hành vi, ứng xử tr ê n mạng x ã hội; phối hợp với các cơ quan chức năng để xử l ý hành vi, n ộ i dung thông tin vi ph ạ m pháp luật. Điều 4 . Quy t ắ c ứ ng xử ch o tổ chức, c á nh ân 1. Tìm hi ể u v à tu â n th ủ các điều kho ả n hư ớ ng d ẫ n s ử dụng c ủ a nh à cung c ấ p dịch vụ mạng x ã hội trước khi đ ăng k ý, tham gia mạng xã hội. 2. N ê n sử dụng họ, t ê n thật c á nh â n, tên hiệu thật của tổ chức, c ơ quan v à đă ng ký với nhà cung c ấ p dịch vụ để xác thực tê n hiệu, địa ch ỉ tr a ng mạng, đ ầ u m ố i li ê n lạc khi tham gia, sử dụng mạng xã hội. 3. Thực hiện biện ph á p tự quản lý , b ả o m ậ t t à i kho ả n mạng x ã hội v à nhanh chóng thông báo tới các cơ quan chức n ăng , nh à cung c ấ p dịch vụ khi tà i kho ả n tổ chức, cá nh â n b ị m ấ t quyền kiểm soát, bị gi ả mạo, lợ i dụng và sử dụng v à o mục đí ch kh ô ng lành mạnh, ả nh hư ởng đ ến an ninh quốc gia v à tr ậ t tự an to à n xã hộ i , ả nh hư ở ng đến quyền v à lợi í ch hợp pháp của tổ chức, cá nh â n. 4. Chia s ẻ n hững thông tin có n g uồn chính th ố ng, đ áng tin cậy. 5. C ó các hành vi, ứ ng xử phù hợp với những giá trị đạo đức , v ă n hó a, truyền thống của dân tộc Việt Nam; không sử dụng từ n g ữ g â y thù hận, kích động bạo lực , phân biệt vùng mi ề n, gi ớ i t í nh, t ô n giáo. 6. Không đă ng tải những nội dung vi phạm ph á p lu ậ t, các th ô ng tin xúc ph ạm danh dự, nh â n ph ẩ m ả nh hư ở ng đến quy ề n và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác; s ử dụng ngôn ngữ ph ả n cảm, v i ph ạ m thuần phong m ĩ tục; tung tin gi ả , tin sai sự thật; qu ả ng cáo, kinh doanh dịch vụ trái ph é p... gây bức xúc tro ng dư luận x ã hội, ảnh hư ở ng đến trật tự an toàn x ã hộ i . 7. Khuyến khích s ử dụng mạng x ã h ộ i đ ể tuyên truyền, qu ả ng bá về đất nước - con người, văn hóa tốt đ ẹp của Vi ệ t Nam , chia s ẻ thông t i n tích cực , những tấm gương người t ố t, việc t ố t. 8 . Vận động người thân trong g ia đì nh, bạn bè, nh ữ ng người xung quanh tham g i a gi á o dục, b ả o vệ tr ẻ em , trẻ vị th à nh ni ê n sử dụng mạng xã hội một cách an toàn, lành mạnh. Điều 5. Quy t ắ c ứng xử cho cán bộ, công chức, viên chức và ng ườ i l a o độ ng trong c ơ quan nhà nước 1. Cán bộ , c ô ng chức, viên ch ứ c và người lao động trong cơ quan nhà nước thực hiện nội dun g quy định t ớ i Điều 4 của Bộ Quy t ắ c này. 2. Thực hiện nội quy c ủ a cơ quan, tổ chức v ề việc cung c ấ p thông tin lên mạng x ã hội. 3. Thông báo tới cơ quan ch ủ qu ả n để kịp thời có hư ớ ng xử lý, trả lời, gi ả i quyết khi có nh ữ ng ý kiến, th ô ng tin tr á i chiều, th ô ng tin vi phạm pháp luật có li ê n quan đến chức năng, nhiệm vụ, quy ề n hạn, lĩnh vực quản lý của cán bộ, công chức, viên chức v à ngư ờ i lao động. Điều 6. Quy tắ c ứ ng xử cho các cơ quan nhà nước 1. Thực hiện nội dung quy đị nh cho cơ quan, tổ chức nêu tại Điều 4 của Bộ Qu y t ắ c n à y. 2. Có t rá ch nhiệm quản lý, bảo mật tài kho ả n m ạ ng xã hội và nhanh ch ó ng thông báo t ớ i nh à cung c ấ p dịch vụ khi tài kho ả n của cơ quan, tổ chức b ị mất quy ề n ki ểm soát hoặc bị gi ả mạo . 3. Cung c ấ p thông tin trên mạng xã hội đồ ng bộ, th ố ng nh ấ t với th ô ng tin đã đ ược cung c ấ p trên các phương tiện truyền th ô ng ch í nh t h ống khác. 4. N ê n có ph ả n hồi những ý ki ế n trên mạng xã hội v ề v ấ n đề li ê n quan đ ến chức n ă ng, nhiệm vụ v à quyền hạn của c ơ quan, tổ chức mình. Đ i ề u 7. Quy tắc ứng xử cho các nh à cung cấp dịch vụ mạng xã hội 1. C ô ng b ố r õ ràng các điều kho ả n sử dụng dịch vụ, bao g ồ m tất cả các quyền và nghĩa vụ của nh à cung c ấ p dịch vụ và người s ử dụng. 2. Ban hành v à c ô ng khai các biện pháp ph át hiện, thông báo v à phối hợp với các c ơ quan chức n ă ng để x ử l ý, ng ă n ch ặ n và loại b ỏ các nội dung th ô ng tin vi ph ạ m bản quy ề n, vi phạm pháp lu ật . 3. Khi nhận đ ược thông báo y ê u c ầ u loại b ỏ các th ô ng tin vi phạm b ả n quyền, vi phạm pháp luật t ừ cơ quan chức n ă ng có thẩm quyền, nh à cung c ấ p dịch vụ mạng xã hội phối hợp với t ổ chức, cá nhân s ử dụng mạng xã hội đ ể xử lý theo các quy định của pháp luật Vi ệ t Nam. 4. H ướ ng dẫn người sử dụng mạng xã h ội , h ỗ trợ và b ả o v ệ quyền, lợi ích hợp pháp của " người y ế u th ế" trong xã hội (người ngh è o, ngư ờ i d â n tộc thi ể u số, tr ẻ em , tr ẻ vị thành ni ê n, người khuy ế t tật…) sử dụng mạn g xã hội an toàn, làn h mạnh nh ằ m tránh bị khai thác, lạm d ụ ng, bạo lực v ề t i nh thần trên mạng x ã hội; có biện pháp để b ả o đảm sự an toàn và ph át tri ể n l à nh mạnh c ủ a tr ẻ em , tr ẻ v ị thành niên trên mạng x ã hội theo quy định của pháp luật Việt Nam. 5. T ô n trọng quy ề n đ ược bảo vệ th ô ng tin của người sử dụng, kh ô n g thu thập thông tin c á nhân v à cung c ấ p thông tin của người sử dụng dịch vụ cho bên th ứ b a khi chưa đ ược sự cho phép của ch ủ th ể th ô ng tin . Chương III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Đ i ề u 8. Tri ể n khai và th ực hiện 1. Các cơ quan, t ổ chức c ă n cứ v à o các v ă n bản quy phạm ph á p luật hiện h à n h và Bộ Quy t ắ c này triển khai thực hiện và ph ổ b iế n nội dung c ủ a Bộ Quy t ắ c ph ù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quy ề n hạn và đặc th ù của cơ quan, tổ chức c ủ a mình , trong đ ó chú t r ọ ng đế n việc b ả o đảm an toàn , là nh mạnh cho "người y ế u th ế" khi s ử d ụ ng m ạ ng xã hội . 2. Người s ử dụng v à nh à cung c ấ p d ị ch vụ m ạ ng xã hội được kh uyến khích thực hiện đ ầy đ ủ các nội dung B ộ Qu y tắ c và tuyên truyền, phổ bi ế n rộng rãi tới các tổ chức, c á nh â n khác sử dụn g mạng x ã hội. Điều 9. Điều kho ả n thi h àn h Bộ Quy t ắ c n à y đ ược phổ biến đế n t ấ t cả c á c tổ chức, cá nhân tham gia sử dụng mạng x ã hội. Trong quá trình th ự c hiện, n ế u có vư ớn g m ắc đề nghị phản á nh về Bộ Th ô ng tin v à Truyền th ô ng đ ể t ổ ng h ợ p, nghiên c ứ u xem x é t sửa đổ i, bổ s u ng cho phù hợp ./.