2162/QĐ-UBND

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẾN TRE ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 2162 /QĐ-UBND Bến Tre, ngày 23 tháng 9 năm 2022 QUYẾT ĐỊNH PHÊ DUYỆT 01 QUY TRÌNH NỘI BỘ BAN HÀNH MỚI VÀ 06 QUY TRÌNH NỘI BỘ ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC BƯU CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH BẾN TRE Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19 tháng 6 năm 2015; Căn cứ Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Tổ chức Chính phủ và Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 22 tháng 11 năm 2019; Căn cứ Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một của liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Căn cứ Nghị định số 107/2021/NĐ-CP ngày 06 tháng 12 năm 2021 của Chính phủ sửa đổi , bổ sung một số điều của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23 tháng 4 năm 2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP ngày 23 tháng 11 năm 2018 của Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số quy định của Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ngày 23/4/2018 của Chính phủ về thực hiện cơ chế một cửa, một của liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính; Căn cứ Quyết định số 1407/QĐ-UBND ngày 04 tháng 7 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục 01 thủ tục hành chính ban hành mới; 06 thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực bưu chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bến Tre; Theo đề nghị của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tại Tờ trình số 1757/TTr-STTTT ngày 07 tháng 9 năm 2022. QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 01 quy trình nội bộ ban hành mới ( số 39 ) và 06 quy trình nội bộ sửa đổi, bổ sung ( số 01, 02, 03, 04, 05, 06 ) lĩnh vực bưu chính được ban hành theo Quyết định số 3047/QĐ-UBND ngày 28 tháng 12 năm 2021 của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh về việc phê duyệt thay thế 38 quy trình nội bộ trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bến Tre (Phụ lục kèm theo). Điều 2. Giao Sở Thông tin và Truyền thông chịu trách nhiệm: 1. Chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công triển khai thực hiện việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này. 2. Trên cơ sở nội dung quy trình nội bộ được phê duyệt tại Quyết định này, Sở Thông tin và Truyền thông xây dựng, điều chỉnh quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại Phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh theo quy định của Chính phủ tại Nghị định số 61/2018/NĐ-CP và hướng dẫn của Văn phòng Chính phủ tại Thông tư số 01/2018/TT-VPCP . Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông, và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Cục Kiểm soát TTHC-Văn phòng Chính phủ; - Chủ tịch, các PCT.UBND tỉnh; - Các PCVP.UBND tỉnh; - Sở Thông tin và Truyền thông; - Phòng KSTT, TTPVHCC; - Cổng thông tin điện tử tỉnh; - Lưu: VT, Nh. CHỦ TỊCH Trần Ngọc Tam PHỤ LỤC I DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG (Kèm theo Q uyết định số 2162 /QĐ-UBND ngày 23 tháng 9 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre) 1. Danh mục quy trình nội bộ ban hành mới STT Tên thủ tục hành chính Quyết định công bố Danh mục thủ tục hành chính Quy trình số Lĩnh vực: Bưu chính 01 Sửa đổi, bổ sung văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính Quyết định số 1407/QĐ-UBND ngày 04/7/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục 01 TTHC ban hành mới; 06 TTHC được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực bưu chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bến Tre 39 2. Danh mục quy trình nội bộ được sửa đổi, bổ sung STT Tên thủ tục hành chính Quyết định công bố Danh mục thủ tục hành chính Quy trình số Lĩnh vực: Bưu chính 1 Cấp giấy phép bưu chính Quyết định số 1407/QĐ-UBND ngày 04/7/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc công bố Danh mục 01 TTHC ban hành mới; 06 TTHC được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực bưu chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Bến Tre 01 2 Sửa đổi, bổ sung giấy phép bưu chính 02 3 Cấp lại giấy phép bưu chính khi hết hạn 03 4 Cấp lại giấy phép bưu chính khi bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được 04 5 Cấp văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính 05 6 Cấp lại văn bản xác nhận thông báo hoạt động bưu chính khi bị mất hoặc hư hỏng không sử dụng được 06 PHỤ LỤC II NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ TRONG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THUỘC THẨM QUYỀN TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT CỦA SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG (Kèm theo Quyết định số 2162 /QĐ-UBND ngày 23 tháng 9 năm 2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh Bến Tre) Quy trình số 39 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: SỬA ĐỔI, BỔ SUNG VĂN BẢN XÁC NHẬN THÔNG BÁO HOẠT ĐỘNG BƯU CHÍNH Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 05 ngày làm việc Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 01 ngày làm việc Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 01 ngày làm việc Bước 5 Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Công chức Một cửa 01 ngày làm việc Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có). Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 10 ngày làm việc Quy trình số 01 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: CẤP GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 02 ngày Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 10 ngày Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 02 ngày Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 02 ngày Bước 5 Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Công chức Một cửa 02 ngày Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có). Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 02 ngày Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 20 ngày Quy trình số 02 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: SỬA ĐỔI, BỔ SUNG GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 02 ngày làm việc Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 01 ngày làm việc Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 01 ngày làm việc Bước 5 Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Công chức Một cửa 01 ngày làm việc Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có). Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 07 ngày làm việc Quy trình số 03 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: CẤP LẠI GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH KHI HẾT HẠN Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 05 ngày làm việc Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 01 ngày làm việc Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 01 ngày làm việc Bước 5 Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Công chức Một cửa 01 ngày làm việc Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có). Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 10 ngày làm việc Quy trình số 04 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: CẤP LẠI GIẤY PHÉP BƯU CHÍNH KHI BỊ MẤT HOẶC HƯ HỎNG KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ đ ể đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 02 ngày làm việc Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 01 ngày làm việc Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 01 ngày làm việc Bước 5 Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Công chức Một cửa 01 ngày làm việc Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có). Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 07 ngày làm việc Quy trình số 05 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: CẤP VĂN BẢN XÁC NHẬN THÔNG BÁO HOẠT ĐỘNG BƯU CHÍNH Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ đ ể đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 05 ngày làm việc Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 01 ngày làm việc Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 01 ngày làm việc Bước 5 Vào s ổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Công chức Một cửa 01 ngày làm việc Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có) Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 10 ngày làm việc Quy trình số 06 QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH: CẤP LẠI VĂN BẢN XÁC NHẬN THÔNG BÁO HOẠT ĐỘNG BƯU CHÍNH KHI BỊ MẤT HOẶC HƯ HỎNG KHÔNG SỬ DỤNG ĐƯỢC Trình tự các bước thực hiện Nội dung công việc Trách nhiệm thực hiện Thời gian thực hiện Bước 1 - Hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ: + Nếu hồ sơ đầy đủ: Ra Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả. + Nếu hồ sơ không đầy đủ: Ra phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ hoặc trả lại hồ sơ để đơn vị hoàn chỉnh lại hồ sơ. - Lưu trữ hồ sơ điện tử, cập nhật vào phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh. - Chuyển hồ sơ về Sở Thông tin và Truyền thông. Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Bước 2 Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ. Công chức Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 02 ngày làm việc Bước 3 Trình kết quả cho lãnh đạo Sở ký phê duyệt. Lãnh đạo Phòng Công nghệ thông tin và Bưu chính viễn thông 01 ngày làm việc Bước 4 Xem xét, ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC. Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông 01 ngày làm việc Bước 5 Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả cho Bộ phận Một cửa của Sở Thông tin và Truyền thông tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh. Công chức Một cửa 01 ngày làm việc Bước 6 Xác nhận trên phần mềm Hệ thống thông tin một cửa điện tử của cơ quan, đơn vị về kết quả giải quyết TTHC; thông báo cho tổ chức, cá nhân đến nhận kết quả TTHC và thu phí, lệ phí (nếu có). Công chức Một cửa làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh 01 ngày làm việc Tổng thời gian giải quyết thủ tục hành chính: 07 ngày làm việc