14/CT-UBND

Chỉ thị 14/CT-UBND năm 2011 về tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính trên địa bàn thành phố Đà Nẵng ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ ĐÀ N Ẵ NG ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 14 /CT-UBND Đà N ẵ ng, ngày 10 tháng 10 năm 201 1 CHỈ THỊ VỀ TĂNG CƯỜNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÔNG TÁC CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Th ờ i gian qua , ứng dụng công ng hệ thông tin (CNTT) trong hoạt động quản lý nhà nước nói chung và công tác cải cách hành chính (CCHC) nói riêng đã thu được nhiều kết quả đáng kể, đáp ứng yêu cầu quản lý, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp. Các s ở , ban, ngành và UBND quận, huyện đã duy trì các website và xây dựng mô hình công sở điện tử, góp phần tăng tính minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước; các phường, xã đã sử dụng phần mềm một cửa điện tử phục vụ công tác tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính. Đáng chú ý, đến nay có 92 dịch vụ hành chính công (DVHCC) trực tuyến mức độ 3 và 4 đã được triển khai và bước đầu có hiệu quả ở một số đơn vị. Việc ứng dụng các DVHCC trực tuyến cùng với mô hình một cửa điện t ử đã góp phần hình thành một phương thức mới trong giao tiếp và phục vụ công dân, tổ chức. Những nỗ lực đó đã góp phần l à m cho thành phố Đà N ẵ ng l ầ n thứ ba liên tiếp dẫn đầu cả nước về chỉ số mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển công ng hệ thông tin . Tuy vậy, vẫn còn nhiều hạn chế về ứng dụng CNTT vào công tác CCHC tại các cơ quan, đơn vị, Công tác chỉ đạo, điều hành và chính sách thúc đ ẩ y phát triển CNTT tại các đơn vị chưa đồng đều và thực sự mạnh mẽ. Nhi ề u giải pháp đã được triển khai nhưng chưa phù hợp với thực tiễn công việc và chưa thật sự tạo hiệu quả rõ nét trên thực tế so với chi phí đầu tư ( hệ thống quản lý văn bản điều hành, email thành phố, các phần mềm quản lý chuyên ngành...). S ố lượng dịch vụ hành chính công trực tuy ế n đã triển khai còn chi ế m tỷ lệ th ấ p, chưa hi ệ u quả thậm chí nhiều đơn vị chưa có các dịch vụ trực tuyến. Phần mềm một cửa, một cửa liên thông tại các phường, xã chưa được sử dụng hết tính năng kỹ thuật về tác nghiệp tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Nhi ề u trang thông tin điện tử thi ế u cập nhật thông tin, nội dung ứng dụng trực tuy ế n còn ít. Để chấn ch ỉ nh tình trạng trên và tăng cường ứng dụng CNTT trong CCHC, đẩy mạnh triển khai các DVHCC trực tuy ế n và tin học hóa quy trình nghi ệ p vụ chuyên ngành tại 100% cơ quan chuyên môn, UBND quận, huyện thuộc thành phố trong đó tập trung triển khai mới tại các đơn vị chưa có DVHCC trực tuy ế n mức 3 triển khai m ở rộng thêm 50% DVHCC trực tuyến mức 3 tại các đơn vị đã tiến hành, triển khai DVHCC trực tuyến mức 4 tại một số đ ơn vị, Chủ tịch UB N D thành phố yêu cầu các c ơ quan, đơn vị triển khai một số giải pháp, cụ thể như sau: 1. Giao Thủ trưởng các sở, ban, ngành, UBND quận, huyện chỉ đạo triển khai các nội dung sau: a) Triển khai kịp thời, đ ầ y đủ các ch ủ trương của thành phố về tăng cường ứng dụng c ô ng ng hệ thông tin trong c ả i cách hành chính nhằm thực hiện t ố t các ch ỉ ti ê u, nhiệm vụ của c ơ quan, đơn vị; xác định rõ tầm quan trọng về trách nhiệm cá nhân của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong việc chỉ đạo thực hiện công tác này. b) Từ nay đến ngày 30 tháng 11 năm 2011: b . 1) Nghiên cứu c ả i thiện giao diện các trang thông tin điện t ử ; cung cấp đầy đủ th ô ng tin về thủ tục h à nh chính; m ở rộng các tiện í ch trao đ ổ i trực tuy ế n, truy vấn thông tin... hướng đến đối tượng phục vụ là người dân. b.2) Xây dựng kế hoạch thực hiện “Danh mục các dịch vụ hành chính công tr ực tuy ế n mức độ 3 và 4 triển khai tại các c ơ quan, đơn vị thuộc thành phố Đà N ẵ ng t ừ nay đ ế n hết năm 2012” (ban hành kèm theo Chỉ thị này). b . 3) Hoàn ch ỉ nh hệ thống cơ sở dữ liệu trực tuyến về cán bộ, công chức, viên chức của c ơ quan, đơn v ị m ì nh thông qua ứng dụng hiệu quả ph ầ n m ề m quản lý hồ s ơ cán bộ, công chức. Các đơn vị ch ư a thực hiện ứng dụng phần mềm quản lý hồ sơ cán bộ, công chức và đăng ký Danh mục dịch vụ hành chính công trực tuyến từ nay đến năm 2012 thì kh ẩ n tr ương đăng ký b ổ sung (thông qua Sở Nội vụ) theo quy định. c) Ngoài các nhiệm vụ nêu trên, Chủ tịch UBND các quận, huyện có trách nhiệm: c. 1 ) Chỉ đạo, đôn đốc và có biện pháp cụ thể nhằm bảo đảm tiến độ hoàn thành , đưa vào vận hành và tổ chức khai trương mô hình một c ử a điện tử của đơn vị theo đúng lộ trình đã được Chủ tịch UBND thành phố quy định. c .2) Chỉ đạo các phường, xã nghiêm túc sử dụng đầy đủ các t í nh năng phần mềm m ộ t c ửa, một c ử a liên thông trong công tác tiếp nhận và trả k ế t qu ả hồ sơ thủ tục hành chính. 2. Trách nhiệm của Sở Nội vụ và Sở Thông tin và Truyền thông : a) Giao S ở Nội vụ ch ủ tr ì , phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông; a. 1 ) Đôn đốc, hướng dẫn, kiểm tra các s ở ban, ngành, UBND quận, huyện triển khai nghiêm túc, đầy đ ủ Danh mục các dịch vụ hành chính công trực tuy ế n từ nay đến h ế t năm 2012. a.2) Đ ị nh kỳ tiến hành đánh giá hiệu quả ứng dụng CNTT trong CCHC, lồng ghép trong việc đánh giá xếp hạng CCHC hằng năm. a.3) Nghiên cứu và đề xuất UBND thành phố phương án triển khai trang thông tin điện tử sử dụng vào mục đích khảo sát mức độ hài lòng của công dân, tổ chức. a.4) Tham mưu UBND thành phố về phương án triển khai hệ thống phần mềm một c ử a điện tử tại 100% sở, ngành trong năm 2012 (tiến hành trong quý IV năm 2011). b) Giao Sở Thông tin và Truyền thông: b. 1 ) Chỉ đạo Trung tâm Giao dịch Công ng hệ thông tin - Truyền thông làm đ ầ u mối thường xuyên trong việc hỗ trợ các cơ quan, đơn vị triển khai các d ị ch vụ hành chính công trực tuyến. b.2) Đề xuất giải pháp tích hợp các dịch vụ hành chính công trực tuyến vào một địa chỉ truy cập thống nhất để tạo thuận lợi cho công dân, tổ chức tiếp cận thông tin, tra cứ u các ứng dụng trực tuyến (tiến hành trong quý IV năm 2011). b.3) Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thống nh ấ t về quy trình xây dựng Đề án mở rộng quy mô và mức độ ứng dụng các dịch vụ hành chính công trực tuy ế n mức 3 và 4 (tiến hành trước ngày 31 tháng 10 năm 2011). b.4) Bồi dưỡng nghiệp vụ phát triển các ứng dụng dịch vụ h à nh chính công trực tuyến cho đội ngũ công chức chuyên trách công ng hệ thông tin tại c á c s ở , ban, ngành, quận, huyện (tiến hành trong quý IV năm 2011). b.5) Tham mưu UBND thành phố sớm xây dựng và khai thác các cơ sở dữ liệu cơ bản của thành phố: doanh nghiệp, lao động, dân cư, nhà và đất, cán bộ công chức... để hỗ trợ quá trình ứng dụng các dịch vụ hành chính công trực tuyến, phục vụ người dân, doanh nghiệp. 3. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá về các ứng dụng DVHCC trực tuyến : a) Các cơ quan, đơn vị tăng cường công tác tuy ê n truyền, quảng bá đến người dân v à cộng đồng xã hội về các dịch vụ hành chính công trực tuy ế n thuộc thẩm quyền giải quyết. b) Các cơ quan thông tin, báo, đài trên địa bàn thành phố mở chuyên mục tuyên truyền, giới thiệu thường xuyên để nhân dân biết và tạo thói quen sử dụng các DVHCC trực tuyến; tham gia theo dõi, giám sát hoạt động của cơ quan nhà nước thông qua các hệ thống giao dịch hành chính trực tuyến. 4. Tổ chức thực hiện a) Giao Sở Tài chính chủ trì, phối hợp với S ở Thông tin và Truyền thông chủ đ ộ ng cân đối nguồn kinh phí và hướng dẫn các cơ quan, đơn vị lập dự toán để thực hiện các Đề án mở rộng quy mô và mức độ ứng dụng các dịch vụ h à nh chính công trực tuy ế n mức 3 và 4. b) Giao Sở Nội vụ chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan hướng dẫn, đôn đốc triển khai và báo cáo tình hình thực hiện Chỉ thị này với Chủ tịch UBND thành phố. Nhận được Chỉ thị, yêu cầu Giám đốc sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND quận huyện và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị liên quan nghiêm túc triển khai thực hiện ./. Nơi nhận: - CT, c á c PCT UBND TP; - Các sở, ban, ngành; - UBND c á c quận, huyện, phường, xã; - Các cơ quan TW trên địa bàn thành phố; - Cơ quan báo, đài TW v à địa phương; - Lưu: VTLT, NCPC, SNV. CHỦ TỊCH Văn Hữu Chiến PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG MỨC 3 VÀ 4 TRIỂN KHAI TẠI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ THUỘC THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG TỪ NAY ĐẾN HẾT NĂM 2012 (Ban hành kèm theo Chỉ thị s ố 14 /CT-UBND ngày 10 tháng 10 năm 20 11 của Chủ tịch UBND thành phố Đà N ẵ ng) STT Tên đơn vị Tên dịch vụ hành chính công đề nghị triển khai từ 2011 - 2012 Mức đề nghị triển khai Ghi chú A B C D E 1 Ban Quản lý các khu công nghiệp và chế xuất Cấp Giấy chứng nhận đầu tư (điều chỉnh giấy CNĐT, đối với trường hợp bổ sung, thay đổi ngành, nghề kinh doanh) 3 Cấp Giấy chứng nhận đầu tư (điều chỉnh GCNĐT đối với trường hợp: đ ổ i t ên doanh nghiệp, thay đổi địa ch ỉ t rụ sở chính, loại hình doanh nghiệp, người đại diện t heo pháp luật, vốn điều lệ; tên chi nhánh/văn phòng đại diện; địa ch ỉ chi nhánh/văn phòng đ ại diện 3 Cấp giấy chứng nhận đầu tư (điều ch ỉ nh giấy CNĐT đối với trường hợp dự án không gắn với thành lập Doanh nghiệp hoặc Chi nhánh, bao gồm: Tên dự án, địa điểm thực hiện dự án, mục tiêu, quy mô dự án, vốn đầu tư của dự án, thời hạn hoạt động dự án, tiến độ thực hiện dự án) 3 Cấp giấy chứng nhận đầu t ư (điều chỉnh giấy CNĐT đối với trường hợp dự án g ắ n với thành lập doanh nghiệp hoặc chi nhánh, b a o gồm: Tên dự án, địa đi ể m thực hiện dự án, mục tiêu, quy mô dự án, vốn đầu tư dự án, thời hạn hoạt động dự án, tiến độ thực hiện dự án) 3 Chấm dứt hoạt động dự án đầu tư; xác nhận t ạm ngừng hoạt động hoặc giãn tiến độ thực hiện dự án. 3 Cấp giấy phép thành lập Văn phòng đại diện của thương nhân nước ngoài. 3 Sửa đ ổi, bổ sung Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện của thương nhân nước ngoài. 3 Lập, đăng ký, xác nhận: B ả n cam kết bảo vệ môi trường và Bản cam kết bảo vệ môi trường bổ sung 3 Chuyển nhượng Dự án/Tài s ả n/Quyền sử dụng đất 3 2 Sở Công thương Đặt chi nhánh văn phòng đại diện (sau đây gọi chung là Chi nhánh) của các tổ chức thuộc Trung ươ ng và các địa p hương khác đ ặ t t ạ i Đà Nẵ ng 3 Thay đổi n ộ i dung đã đăng ký của Chi nhánh, Văn phòng đại diện của c á c tổ chức thuộc Trung ươ ng và đ ị a phương khác tại thành phố Đà N ẵ ng 3 Chuyển Văn phòng đại diện thành Chi nhán h hoặc chuyển chi nhánh thành Văn phòng đại diện của các tổ chức thu ộ c Trung ương v à các đ ị a phương khác tại thành phố Đà Nẵ ng 3 Tạm ngừng hoạt động, chấm dứt hoạt động của Chi nhánh, Văn phòng đại diện của các tổ chức thuộc Trung ương và đ ị a phương khác tại thành phố Đà N ẵ ng 3 Đăng k ý thực hiện chương trình khuyến mại 3 Đăng ký sửa đ ổi , bổ sung n ộ i dung chương tr ình khuy ế n mại 3 Thông báo thực hiện chương trình khuyến mại 3 Thông báo sửa đổi, bổ sung nội dung chương trình khuyến mại 3 Cấp g iấy phép kinh doanh bán buôn (hoặc đ ại lý bán buôn) rượu 3 Cấp giấy chứng nh ậ n đ ủ điều kiện kinh doanh nguyên liệu thuốc lá 3 Cấp giấy phép kinh doanh bán buôn (ho ặ c đại lý bán buôn) sản ph ẩ m thuốc lá 3 Cấp giấy Đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp. 3 Cấp bổ sung đ ăng ký t ổ chức b á n hàng đa cấp 3 Cấp l ạ i Giấy đăng ký tổ chức bán hàng đa cấp 3 Cấp Giấy phép thành lập Văn phòng đ ại diện thương nhân nước ngoài 3 Cấp l ạ i Giấy phép thành lập văn phòng đại diện thương nhân nước ngoài 3 Điều ch ỉ nh Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương nhân nước ngoài 3 Gia h ạ n Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương nhân nước ngoài 3 Gia h ạ n và điều ch ỉ nh Giấy phép thành lập Văn phòng đại diện thương nhân nước ngoài 3 Chấm dứt ho ạ t động Văn phòng đ ại diện thương nhân nước ngoài 3 3 Sở Giáo dục và Đào tạo Ch ỉ nh sửa hộ tịch trên văn bằng, chứng ch ỉ theo sự quyết định thay đổi hộ tịch của các cấp có thẩm quyền 3 4 Sở Giao thông vận tải Đổi giấy phép lái xe (GPLX) của nước ngoài cấp cho người nước ngoài cư trú, làm việc, học tập d ài hạn tại Việt Nam 3 Đổi giấy phép l á i xe (GPLX) nước ngoài c ấ p cho người Việt Nam 3 Cấp lại GPLX bị hỏng đối với trường hợp không bị xử lý do vi phạm Luật Giao thông đường bộ 3 C ấp Giấy phép kinh doanh vận tải (lần bổ sung ngành nghề) 3 Đăng ký b ổ sung xe khai thác vận t ả i khách b ằ ng ôtô theo tuy ế n cố định (không tăng nốt) 3 Đăng ký ngừng khai thác vận tải khách bằng ôtô theo tuyến cố định. 3 Đề nghị thay xe khai thác vận t ả i khách bằng ôtô theo tuyến cố định 3 Cấp mới giấy phép xe tập lái. 3 Cấp đổi giấy phép xe tập lái. 3 Đăng ký ngừng phương tiện khai thác vận t ả i khách bằng ôtô theo tuyến c ố định. 3 5 Sở Kế hoạch và đầu tư Cấp giấy chứng nhận đầu tư 3 6 Sở Lao động, Thương binh và xã hội Báo cáo khai trình việc sử dụng lao động khi doanh nghiệp bắt đ ầu hoạt động 4 Tiếp nhận đăng ký thang lương, bả ng lương 4 Thẩm định điều kiện tạm dừng đóng BHXH bắt buộc để UBND xem xét quyết định 3 Cấp giấy phép giới thiệu việc làm đối với doanh nghiệp xin cấp giấy phép hoạt động giới thi ệ u việc làm 3 C ấp giấy chứng nhận đăng ký hoạt động dạy nghề trình độ sơ cấp nghề và trung cấp nghề 3 7 Sở Ngoại vụ Giải quyết thủ tục đề nghị cấp, gia hạn, sửa đ ổi, bổ sung hộ chiếu ngoại giao, hộ chiếu công vụ và cấp công hàm để xin th ị thực xuất cảnh các nước cho CBCCVC thành phố Đà N ẵ ng 3 Xác nhận đơn đề nghị cấp, bổ sung, sửa đổi thị thực, gia hạn tạm tr ú cho người nước ngoài thuộc diện quản lý của S ở Ngo ạ i v ụ đang lưu trú tại Đà N ẵ ng 3 Gi ả i quyết thủ tục mời người nước ngoài vào làm việc theo chương trình/dự án dã được UBND thành phố phê duyệt . 3 Th ủ tụ c cấp gia hạn sổ mua hàng miễn thuế và xác nhận định mức mua hàng miễn thuế cho tập th ể và thành viên cơ quan lãnh s ự nước ngoài t ạ i thành phố Đà N ẵ ng 3 Chuẩn y giấy đăng ký hoạt động cho các tổ chức phi chính phủ nước ngoài 4 8 Sở Nội vụ Ti ế p nhận công chức từ các t ỉ nh, thành phố khác đ ến công tác tại các cơ quan chuyên môn trực thuộc UBND thành phố Đà N ẵ ng và UBND các quận, huyện 3 Thỏa thuận tiếp nhận viên chức từ các cơ quan không thuộc UBND thành phố Đà N ẵ ng quản lý đến công tác tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc UBND thành phố Đà N ẵ ng và trực thuộc UBND các quận, huyện 3 Thuyên chuyển cán bộ, công chức thuộc thành phố Đà N ẵ ng đến các cơ quan, đơn vị thuộc UBND thành phố 3 Các thủ tục thuộc lĩnh vực chi nhánh, văn phòng đại diện 3 Đề nghị thành lập hội 4 Đề nghị phê duyệt điều lệ hội 4 Đề nghị đổi tên hội 3 Đề nghị chấp thuận giải th ể hội 3 Đề nghị chia tách, sáp nhập, hợp nhất hội 3 Tiếp nhận các đối tượng theo chính sách thu hút nguồn nhân lực đến,hợp đồng làm việc tại các đơn vị 3 Điều động cán bộ, công chức, viên ch ứ c thuộc biên chế thành phố 3 Thông tin, báo cáo ngành nội vụ 4 9 Sở Nông nghiệp phát triển nông thôn Cấp chứng chỉ hành nghề thú y 3 Cấp giấy chứng nh ậ n đủ điều kiện kinh doanh thuốc thú y 3 C ấp giấy chứng nhận kiểm dịch động vật, s ả n phẩm động vật 3 Cấp giấy chứng nh ậ n đ ủ điều kiện vệ s i nh thú y 3 C ấp giấy phép khai thác thủy s ả n cho tàu cá 3 Cấp giấy chấp thu ậ n đóng mới, c ả i hoán tàu cá 3 10 Sở Tài Chính Cấp Giấy chứng nhận đăng ký mã s ố quan hệ ngân sách 4 Cấp Giấy chứng nhận đ ăng k ý mã số công trình XDCB 4 Thẩm tra phương án phân b ổ d ự toán ngân sách của các đơn vị HCSN 3 Điều chuyển tài sản nhà nước tại các cơ quan, tổ chức, đơn vị 3 Thẩm tra, phê duyệt giá mua sắm tài sản b ằ ng nguồn ngân sách nhà nước 3 Thẩm định phương án giá hàng h ó a, dịch vụ d o Nhà nước quy định giá 3 11 Sở Tài nguyên và Môi trường Tách thửa đất, hợp thửa đất 3 Gia hạn giấy phép thăm dò k hoán g sản 3 Xác nhận đ ủ điều kiện nhập khẩu phế liệu 3 Thẩm định hồ sơ cải tạo, phục hồi môi trường trong hoạt động khai thác k hoán g sản 3 C ấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất 3 Cấp đổi, xác nhận bổ sung vào giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất 3 12 Sở Thông tin và Truyền thông Thẩm định đề cương và dự toán chi tiết đối với hoạt động ứng dụng CNTT s ử dụng vốn NSNN nhưng không yêu cầu phải lập dự án. 4 Đăng ký đặt ch i nhánh, văn phòng đại diện của các cơ quan báo chí, xuất b ả n thuộc Trung ương và địa phương khác đặt tại thành phố Đ à N ẵ ng 3 Chuyển văn phòng đ ại diện thành chi nhánh hoặc chuyển chi nhánh thành văn phòng đại diện của các cơ quan báo chí, xuất bản thuộc Trung ương và địa phương khác đặt tại thành phố Đà N ẵ ng. 3 C ấp giấy phép hoạt động in 3 Cấ p giấy phép xuất bản tài liệu không kinh doanh 4 Cấp giấy phép nhập khẩu xuất bản ph ẩ m không kinh doanh. 3 Cấp phép hoạt động in gia công cho nước ngoài 3 Cấp giấy chứng nhận đăng ký máy photocopy màu. 3 Cấp Giấy chứng nhận đăng ký vàng mã để in 3 Thẩm định hồ sơ cấp phép thiết lập trang thông tin điện tử tổng hợp 4 13 Sở Tư pháp Cấp bản sao từ sổ gốc 3 Đăng ký hoạt động của Công ty Luật TNHH 1 thành viên. 3 Thông báo có quốc tịch nước ngoài 3 14 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Gi ấ y phép công di ễ n, nghệ t huật thời trang 3 Cấp th ẻ hướng dẫn viên du lịch 3 15 Sở Y tế Chứng chỉ hành nghề Y, Y học c ổ truyền 3 Gia h ạ n Chứng ch ỉ hành nghề Y, Y học c ổ truyền 3 Đ ổ i chứng chỉ hành nghề Y, Y học cổ truy ề n 3 Cấp l ạ i Ch ứ ng ch ỉ hành nghề Y, Y học cổ truyền 3 Chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc 3 Gia h ạ n ch ứ ng nhận đ ủ điều kiện kinh doanh th uốc 3 Đ ổ i giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thu ốc 3 Cấ p l ạ i chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh thuốc do bị m ấ t 3 16 UBND quận, huyện Đăng ký , kinh doanh 3 Cấp giấy chứng nh ậ n đ ủ điều kiện kinh doanh (lĩnh vực thương mại, văn hóa) 3 Cấp phép xây dựng 3 Xác nh ậ n quy hoạch 4 Cấp phép sử dụng v ỉ a hè ngoài mục đích giao thông 3 Cấp bi ể n số nhà 3 Thủ tục khác: tùy theo điều kiện thực t ế tại từng quận, huyện 3, 4 17 UBND phường, xã Đăng ký kết hôn. 3 Đăng ký xác nhận lý lịch tư pháp 3