874/QD-BTTTT

Decision No. 874/QD-BTTTT dated June 17, 2021 on Code of conduct for social media BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 874/QĐ-B TTTT Hà Nội, ngày 17 tháng 6 năm 2021 QUYẾT ĐỊNH VỀ VIỆC BAN HÀNH BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG C ă n cứ Nghị quyết số 55/2017/Q H 14 ngày 24/ 11 /20 1 7 về hoạt động chất vấn tại kỳ họp thứ 4 của Q uốc hội khóa X I V; C ăn c ứ Nghị đ ịnh số 17/ 201 7 / NĐ - CP ngày 1 7/02/2017 c ủa Chính phủ quy định chức n ă ng, nhiệm vụ, quyền hạn v à cơ cấu tổ ch ức c ủa Bộ Th ô ng t in và Truyền t h ô ng; T h eo đề nghị c ủ a Cục trư ở ng Cục Phát thanh, truyền hình và th ô ng tin điện t ử , QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Bộ Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký. Điều 3. Chánh Văn phòng, Cục trưởng Cục Phát thanh, truyền hình và thông tin điện tử, Thủ trưởng các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, Thủ trưởng các đơn vị liên quan, các tổ chức và cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - Như Điều 3; - Th ủ tướng, các Phó Thủ tướng Chính phủ (để b/c); - B ộ trưởng và các Thứ trưởng; - C ác Bộ, cơ qu an ng a ng B ộ , cơ quan thuộc Chính phủ; - UBND các tỉ nh, t hà n h phố trực thuộc Trung ương; - Sở TTTT các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; - Lưu VT, PTTH (400). KT. BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG Hoàng Vĩnh Bảo BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ TRÊN MẠNG XÃ HỘI (Ban hành kèm theo Quyết định số: 874 /QĐ - BTT TT ngày 17 tháng 6 năm 202 1 của Bộ trưởng Bộ T hôn g t in v à Truyền thông ) Chương I MỤC ĐÍCH, ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI Điều 1. Mục đích 1. T ạ o điều kiện phá t triển l à nh mạnh mạng x ã h ội tại Việt Nam, đ ả m b ả o quyền tự do cá nh â n, quyền tự do kinh doanh, không phân biệt đ ố i x ử nh à cung c ấ p dịch vụ trong và ngo à i nước, ph ù hợp v ớ i chu ẩ n mực , th ô ng l ệ và các điều ư ớ c quốc tế mà Việt Nam đã tham gia; 2. Xây dựng chuẩn mực đạo đức v ề h à nh vi, ứng xử trên mạng x ã hội, giáo dục ý thức, tạo th ó i quen tích cực trong các hành vi ứng xử của người dùng trên mạng x ã hội, góp ph ầ n xây dựng môi trư ờ ng mạng an toàn , l à nh mạnh tại Việt Nam. Điều 2. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng 1. Phạm vi áp dụng Bộ Quy t ắ c: Các h à nh vi của cá nhân, tổ chức trên mạng x ã hội ; 2. Đ ố i t ượng á p dụng: Bộ Quy t ắ c áp dụng cho 03 nhóm đ ố i t ượng: ( i ) Cơ quan nh à nư ớ c, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tro ng cơ quan nh à nước sử dụng mạng xã hội; ( ii ) Tổ chức, cá nh â n khác sử dụng mạng x ã hội; (iii) Nh à cung cấp dịch vụ mạng xã hội tại việt Nam. Chương II NỘI DUNG CỦA BỘ QUY TẮC ỨNG XỬ Điều 3. Quy tắc ứng xử chung Quy t ắ c ứng x ử chung là những quy tắ c áp dụng cho tất c ả các nh ó m đ ố i tượn g : 1. Quy t ắ c Tôn trọ ng, tu â n th ủ pháp luật: Tuân th ủ pháp luật Việt Nam , tôn trọng quy ề n và lợi í ch hợp pháp c ủ a t ổ chức, c á nh â n. 2. Quy t ắ c Lành mạnh: Hành vi , ứng xử tr ê n mạng x ã hội phù hợp với các giá trị đạo đ ức, v ă n h ó a, truy ề n thống t ố t đẹ p của dâ n tộc Việt Nam. 3 . Quy t ắ c An toàn, b ả o mật thông tin: Tu â n thủ các quy định v à hướng dẫn về b ả o vệ an to à n v à b ả o mật th ô ng tin. 4. Quy t ắ c Trách nhiệm: Ch ị u trá ch nhiệm về c á c hành vi, ứng xử tr ê n mạng x ã hội; phối hợp với các cơ quan chức năng để xử l ý hành vi, n ộ i dung thông tin vi ph ạ m pháp luật. Điều 4. Quy tắc ứng xử cho tổ chức, cá nhân 1. Tìm hi ể u v à tu â n th ủ các điều kho ả n hư ớ ng d ẫ n s ử dụng c ủ a nh à cung c ấ p dịch vụ mạng x ã hội trước khi đ ăng k ý, tham gia mạng xã hội. 2. N ê n sử dụng họ, t ê n thật c á nh â n, tên hiệu thật của tổ chức, c ơ quan v à đă ng ký với nhà cung c ấ p dịch vụ để xác thực tê n hiệu, địa ch ỉ tr a ng mạng, đ ầ u m ố i li ê n lạc khi tham gia, sử dụng mạng xã hội. 3. Thực hiện biện ph á p tự quản lý , b ả o m ậ t t à i kho ả n mạng x ã hội v à nhanh chóng thông báo tới các cơ quan chức n ăng , nh à cung c ấ p dịch vụ khi tà i kho ả n tổ chức, cá nh â n b ị m ấ t quyền kiểm soát, bị gi ả mạo, lợ i dụng và sử dụng v à o mục đí ch kh ô ng lành mạnh, ả nh hư ởng đ ến an ninh quốc gia v à tr ậ t tự an to à n xã hộ i , ả nh hư ở ng đến quyền v à lợi í ch hợp pháp của tổ chức, cá nh â n. 4. Chia s ẻ n hững thông tin có n g uồn chính th ố ng, đ áng tin cậy. 5. C ó các hành vi, ứ ng xử phù hợp với những giá trị đạo đức , v ă n hó a, truyền thống của dân tộc Việt Nam; không sử dụng từ n g ữ g â y thù hận, kích động bạo lực , phân biệt vùng mi ề n, gi ớ i t í nh, t ô n giáo. 6. Không đă ng tải những nội dung vi phạm ph á p lu ậ t, các th ô ng tin xúc ph ạm danh dự, nh â n ph ẩ m ả nh hư ở ng đến quy ề n và lợi ích hợp pháp của các tổ chức, cá nhân khác; s ử dụng ngôn ngữ ph ả n cảm, v i ph ạ m thuần phong m ĩ tục; tung tin gi ả , tin sai sự thật; qu ả ng cáo, kinh doanh dịch vụ trái ph é p... gây bức xúc tro ng dư luận x ã hội, ảnh hư ở ng đến trật tự an toàn x ã hộ i . 7. Khuyến khích s ử dụng mạng x ã h ộ i đ ể tuyên truyền, qu ả ng bá về đất nước - con người, văn hóa tốt đ ẹp của Vi ệ t Nam , chia s ẻ thông t i n tích cực , những tấm gương người t ố t, việc t ố t. 8 . Vận động người thân trong g ia đì nh, bạn bè, nh ữ ng người xung quanh tham g i a gi á o dục, b ả o vệ tr ẻ em , trẻ vị th à nh ni ê n sử dụng mạng xã hội một cách an toàn, lành mạnh. Điều 5. Quy tắc ứng xử cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong cơ quan nhà nước 1. Cán bộ , c ô ng chức, viên ch ứ c và người lao động trong cơ quan nhà nước thực hiện nội dun g quy định t ớ i Điều 4 của Bộ Quy t ắ c này. 2. Thực hiện nội quy c ủ a cơ quan, tổ chức v ề việc cung c ấ p thông tin lên mạng x ã hội. 3. Thông báo tới cơ quan ch ủ qu ả n để kịp thời có hư ớ ng xử lý, trả lời, gi ả i quyết khi có nh ữ ng ý kiến, th ô ng tin tr á i chiều, th ô ng tin vi phạm pháp luật có li ê n quan đến chức năng, nhiệm vụ, quy ề n hạn, lĩnh vực quản lý của cán bộ, công chức, viên chức v à ngư ờ i lao động. Điều 6. Quy tắc ứng xử cho các cơ quan nhà nước 1. Thực hiện nội dung quy đị nh cho cơ quan, tổ chức nêu tại Điều 4 của Bộ Qu y t ắ c n à y. 2. Có t rá ch nhiệm quản lý, bảo mật tài kho ả n m ạ ng xã hội và nhanh ch ó ng thông báo t ớ i nh à cung c ấ p dịch vụ khi tài kho ả n của cơ quan, tổ chức b ị mất quy ề n ki ểm soát hoặc bị gi ả mạo . 3. Cung c ấ p thông tin trên mạng xã hội đồ ng bộ, th ố ng nh ấ t với th ô ng tin đã đ ược cung c ấ p trên các phương tiện truyền th ô ng ch í nh t h ống khác. 4. N ê n có ph ả n hồi những ý ki ế n trên mạng xã hội v ề v ấ n đề li ê n quan đ ến chức n ă ng, nhiệm vụ v à quyền hạn của c ơ quan, tổ chức mình. Điều 7. Quy tắc ứng xử cho các nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội 1. C ô ng b ố r õ ràng các điều kho ả n sử dụng dịch vụ, bao g ồ m tất cả các quyền và nghĩa vụ của nh à cung c ấ p dịch vụ và người s ử dụng. 2. Ban hành v à c ô ng khai các biện pháp ph át hiện, thông báo v à phối hợp với các c ơ quan chức n ă ng để x ử l ý, ng ă n ch ặ n và loại b ỏ các nội dung th ô ng tin vi ph ạ m bản quy ề n, vi phạm pháp lu ật . 3. Khi nhận đ ược thông báo y ê u c ầ u loại b ỏ các th ô ng tin vi phạm b ả n quyền, vi phạm pháp luật t ừ cơ quan chức n ă ng có thẩm quyền, nh à cung c ấ p dịch vụ mạng xã hội phối hợp với t ổ chức, cá nhân s ử dụng mạng xã hội đ ể xử lý theo các quy định của pháp luật Vi ệ t Nam. 4. H ướ ng dẫn người sử dụng mạng xã h ội , h ỗ trợ và b ả o v ệ quyền, lợi ích hợp pháp của " người y ế u th ế" trong xã hội (người ngh è o, ngư ờ i d â n tộc thi ể u số, tr ẻ em , tr ẻ vị thành ni ê n, người khuy ế t tật…) sử dụng mạn g xã hội an toàn, làn h mạnh nh ằ m tránh bị khai thác, lạm d ụ ng, bạo lực v ề t i nh thần trên mạng x ã hội; có biện pháp để b ả o đảm sự an toàn và ph át tri ể n l à nh mạnh c ủ a tr ẻ em , tr ẻ v ị thành niên trên mạng x ã hội theo quy định của pháp luật Việt Nam. 5. T ô n trọng quy ề n đ ược bảo vệ th ô ng tin của người sử dụng, kh ô n g thu thập thông tin c á nhân v à cung c ấ p thông tin của người sử dụng dịch vụ cho bên th ứ b a khi chưa đ ược sự cho phép của ch ủ th ể th ô ng tin . Chương III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 8. Triển khai và thực hiện 1. Các cơ quan, t ổ chức c ă n cứ v à o các v ă n bản quy phạm ph á p luật hiện h à n h và Bộ Quy t ắ c này triển khai thực hiện và ph ổ b iế n nội dung c ủ a Bộ Quy t ắ c ph ù hợp với chức năng, nhiệm vụ, quy ề n hạn và đặc th ù của cơ quan, tổ chức c ủ a mình , trong đ ó chú t r ọ ng đế n việc b ả o đảm an toàn , là nh mạnh cho "người y ế u th ế" khi s ử d ụ ng m ạ ng xã hội . 2. Người s ử dụng v à nh à cung c ấ p d ị ch vụ m ạ ng xã hội được kh uyến khích thực hiện đ ầy đ ủ các nội dung B ộ Qu y tắ c và tuyên truyền, phổ bi ế n rộng rãi tới các tổ chức, c á nh â n khác sử dụn g mạng x ã hội. Điều 9. Điều khoản thi hành Bộ Quy t ắ c n à y đ ược phổ biến đế n t ấ t cả c á c tổ chức, cá nhân tham gia sử dụng mạng x ã hội. Trong quá trình th ự c hiện, n ế u có vư ớn g m ắc đề nghị phản á nh về Bộ Th ô ng tin v à Truyền th ô ng đ ể t ổ ng h ợ p, nghiên c ứ u xem x é t sửa đổ i, bổ s u ng cho phù hợp ./.