48/QĐ-HQKH

Quyết định 48/QĐ-HQKH năm 2017 Quy chế làm việc của Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa TỔNG CỤC HẢI QUAN CỤC HẢI QUAN KHÁNH HÒA ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 48 /QĐ- HQKH Khánh Hòa , ngày 15 tháng 02 năm 2017 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY CHẾ LÀM VIỆC CỦA CỤC HẢI QUAN TỈNH KHÁNH HÒA CỤC TRƯỞNG CỤC HẢI QUAN TỈNH KHÁNH HÒA Căn cứ Quyết định s ố 1919/ Q Đ-BTC ngày 06/9/20 1 6 của Bộ trư ở ng Bộ Tà i chính quy định chức nă ng , nhiệm v ụ, quy ề n hạn và cơ c ấ u tổ chức của Cục H ả i quan tỉnh, liên tỉnh, thành phố tr ự c t huộc Trung ương; Căn c ứ Quyết định số 2981/ Q Đ-BTC n g à y 10/10/2014 của T ổng cục trưởng T ổ ng cục Hải quan v ề việc thực hiện phân c ấ p qu ả n l ý côn g chức, viên chức T ổ ng cục Hải quan; Căn c ứ Qu y ết định số 3333/ QĐ -TCHQ ngà y 06/10/2016 của T ổng cục trưởng T ổ n g cục H ải quan v ề việc ban hành Quy ch ế làm việc của T ổ ng cục Hải quan ; Xét đề n g hị của Chánh Văn phòn g, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế làm việc của Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa. Điều 2 . Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký, thay thế Quyết định số 130/QĐ-HQKH ngày 09/4/2013 của Cục trưởng Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa về việc ban hành Quy chế làm việc của Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa. Điều 3. Lãnh đạo Cục, trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục, cán bộ, công chức, nhân viên hợp đồng lao động Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - T ổng cục H ả i quan (đ ể b/c); - L ãnh đạo Cục: - Các đơn vị thuộc, trực thuộc ( để t/h); - Lưu: VT, VP (03b). CỤC TRƯỞNG Trần Hải Sơn QUY CHẾ LÀM VIỆC CỦA CỤC HẢI QUAN TỈNH KHÁNH HÒA (Ban hành kèm theo Quyết định số 48/QĐ- H QK H ngày 15 th á ng 02 năm 20 1 7 của Cục trưởng Cục Hải quan tỉ nh Khánh H òa Chương I NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi và đối tượng áp dụng 1 . Quy chế này quy định nguy ê n tắc, trách nhiệm, trình t ự và cách thức gi ả i quyết công việc, m ố i quan hệ công t ác , chế độ hội họp, thông tin báo cáo, ch ế độ công t ác và ti ế p khách của Cục Hả i quan tỉ nh Khánh Hò a. 2. Cán bộ, công chức và nhân viên hợp đồng lao động (sau đây gọi tắt là cán bộ, công chức), các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục Hải quan tỉ nh Khánh Hòa chịu sự điều chỉnh của Quy chế này. Điều 2. Nguyên tắc làm việc 1. Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa (sau đây gọi t ắ t là Cục) làm việc theo chế độ thủ trưở ng, thực hiện nguyên t ắ c tập trung th ố ng nh ất , đảm bảo sự ch ỉ đạo, điều hành của Cục trưởng đối với mọi hoạt động của Cục, tuân th ủ theo quy định của pháp luật, của Bộ Tài chính, của T ổ ng cục Hải quan (sau đây gọi t ắ t là T ổn g cục) và Quy chế làm việc này. 2. Cấp trưởng chịu trách nhiệm trước cấp trên trực tiếp và trước pháp luật về toàn bộ hoạt động của đơn vị, chủ động tổ chức thực hiện đúng, đầy đủ chức năng, nhiệm vụ được giao, xử lý công việc theo đúng thẩm quyền; cấp phó chịu trách nhiệm trước cấp trưởng và pháp luật về những công việc được phân công ủy quyền; c ấ p dưới phải nghiêm túc ch ấ p hành sự lãnh đạo, chỉ đạo của cấp trên. 3. Phân công, phân cấp rõ ràng, xác định trách nhiệm và phát huy tính chủ động, sáng tạo của các đơn vị, cá nhân. M ỗ i việc, nhóm cô ng việc phải có một người chịu trách nhiệm chính, trường hợp một việc liên quan tới nhiều đơn vị th ì phải có một đơn vị là đầu mối. Công việc được giao cho đơn vị nào chủ tr ì thì thủ trưởng đơn vị đó phải chịu trách nhiệm chính về công việc được giao , trư ở ng các đơn vị liên quan có trách nhiệm ph ố i h ợ p với đơn vị chủ trì trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của mình và chịu trách nhiệm về nội dung, thời gian, chất lư ợ ng, k ế t quả phối hợp công tác. 4. Bảo đ ảm tuân th ủ t rình tự, t h ủ tục, đ ú ng phạm vi, thẩm quyền, trách nhiệm được phân công và thời hạn g iải quyết côn g việc theo đúng quy định của pháp l uậ t, chương trình , k ế hoạch công tác v à Quy chế I à m việc này, trừ trường hợp đột xuất hoặc có yêu cầu của cơ quan cấp trên. 5. B ả o đảm phát huy năng lực, sở trường của cán bộ, công chức, đề cao sự phối hợp công tác, trao đổi thông tin trong giải quyết công việc và trong mọi hoạt động theo đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao. 6. Thực hiện c ả i cách hành chính, triệt đ ể ứng dụng công nghệ thông t in vào hoạt độn g nghiệp vụ và giải quyết công việc đảm bảo công khai, minh bạch, ti ế t kiệm và hiệu quả trong mọi hoạt động. 7. Gi ữ bí mật Nhà nước theo các quy định của pháp luật về bảo vệ bí mật Nhà nước của Bộ Tài chính, của T ổ ng cục, của địa phươn g , và của đơn vị. Chương II TRÁCH NHIỆM, PHẠM VI VÀ CÁCH THỨC GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC Điều 3. Trách nhiệm, thẩm quyền và phạm vi giải quyết công việc của Cục trưởng 1. Trách nhiệm của Cục trưởng 1.1. Chịu trách nhiệm trước pháp luật và Tổng cục trưởng T ổng cục Hải quan (sau đ ây gọi t ắ t là Tổn g cục trưởng) về toàn bộ hoạt độn g của đơn vị theo Luậ t Hải quan; Q uyết định số 1919/QĐ-BTC ngày 06/9/2016 của Bộ trưởng Bộ Tài chính quy định chức năn g, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Cục Hải quan tỉnh, liên tỉnh, thành phố và các nhiệm vụ khác đ ược T ổ ng cục trưởng giao. 1.2. Phân công công việc cho các Phó Cục trưởng, phân cấp và ủy quyền cho thủ trưởng các đơn vị giải quyết một số công việc thuộc lĩnh vực qu ả n lý của Cục theo quy định của pháp luật; chủ động phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các vấn đề có liên quan đ ế n nhiệm vụ của Cục hoặc các v ấ n đ ề khác được phân công; tùy tình hình công tác, Cục trưởng sẽ điều ch ỉ nh sự phân công nhiệm vụ của các Phó Cục trư ở ng và chịu trách nhiệm trước cấp tr ê n v ề những v ấ n đề do các Phó Cục trưởng qu yết định trong trường hợp cấp Phó đã có báo cáo, xin ý kiến. 1.3. Đánh giá, quy hoạch, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, điều động, luân chuyển, chuyển đổi vị trí công tác, đào tạo, bồi dưỡng, tiếp nhận, khen thưởng, kỷ luật...; thực hiện chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức theo quy định của pháp luật và phân cấp của Tổng cục. 1.4. T ổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về thực hành tiết kiệm, chống lãn g phí, phòng, ch ố ng t ham nh ũ ng, tiêu cực; quản l ý, sử dụng đúng chế độ, mục đích, có hiệu quả tài sản, kinh phí được giao theo quy định của pháp luật và phân cấp của T ổ ng cục trưởng. 1.5. Phân c ông một Phó Cục trưởn g thường trực quản lý, điều hành Cục khi Cục trư ở n g v ắ ng mặt. 2. Phạm vi giải quyết công việc của Cục trưởng 2.1. Cục trưởng trực tiếp giải quyết các công việc sau đây: 2.1.1. Quyết đ ịnh và chỉ đ ạo thực hiện nhữn g nhiệm vụ côn g tá c lớn, trọng t âm của Cục, côn g việc thuộc lĩnh vực do Cục trưởng tr ự c ti ế p phụ t rách; 2.1.2. Công việc đã giao cho Phó Cục trưởng t hực hiện nhưng th ấ y c ầ n thiết ph ả i giải quyết vì yêu c ầ u cấp bách hoặc nội dung quan trọng hoặc do Phó Cục trưởng được phân công văng mặt mà không có Phó Cục trưởng khác t ha y th ế ; những việc các Phó Cục trư ởng còn c ó ý ki ế n khác nhau; nhữn g v ấ n đ ề m ớ i phát sinh ngoài chương tr ì nh, k ế hoạch đ ã bàn v ớ i các Phó Cục trưởng. 2.2. Cục trưởng đưa ra thảo luận trong tập th ể lãnh đạo Cục trước khi quyết định các vấn đ ề sau: 2.2.1. Q uy chế làm việc của Cục; chương trình, k ế hoạch công tác hàng năm của Cục; các báo cáo sơ kết 6 tháng, tổng kết năm của Cục và các báo cáo khác n ế u th ấ y c ầ n thi ế t; 2.2.2. K ế hoạch c ả i cách, phát triển , hiện đ ại hóa Cục trung, dài hạn; 2.2.3. Dự toán, quyết toán n g ân sách; chế độ chi tiêu nội bộ, quản lý tài sản; kế hoạch mua sắm t ài sản thuộc danh mục Tổng cục thống nhất quản lý; 2.2.4. Công tác tổ chức, cán bộ của Cục theo quy định; 2.2.5. Những v ấ n đ ề khác theo quy định của pháp luật hoặc do Cục trưởng thấy cần thiết phải đưa ra thảo luận trong tập th ể Lãnh đạo Cục; 2.2.6. Trong trường hợp c ầ n quyết định gấp mà không có điều kiện th ả o luận tập th ể , Cục trưởng chỉ đạo đơn vị chủ trì xin ý kiến từng Phó Cục trưởng và tổng hợp trình Cục trưởng quyết định. Điều 4. Trách nhiệm và phạm vi giải quyết công việc của Phó Cục trưởng 1. Phó Cục trưởng là người giúp Cục trưởng quản lý, điều hành, phụ trách một s ố lĩnh vực, nhiệm vụ công tác, một số đơn vị thuộc, trực thuộc Cục. 2. Phó Cục trưởng có trách nhiệm: 2.1. Chủ động giải quyết công việc thuộc lĩnh vực được phân công và chịu trách nhiệm trước Cục trưởng và pháp luật về tiến độ và chất lượng công việc được giao; 2.2. K ý thay Cục trưởng các văn bản thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách và các văn b ả n khác theo phân c ô ng của Cục trưởng; 2.3. Ch ỉ đạo, ki ể m tra, đôn đốc các đơn vị thuộc và trực thuộc trong việc tổ chức thực hiện các chủ trư ơ ng, chính sách, pháp luật, các nhiệm vụ kế hoạch thuộc lĩnh vực mình phụ trách; phát hiện, xử lý theo thẩm quyền và đề xuất những v ấ n đề c ầ n thi ế t phải sửa đổi, b ổ sun g ; 2.4. Đánh gi á k ết qu ả th ực hiện nhiệm vụ đối với các đơn vị, lãnh đạo đơn vị được phân c ông phụ trách; 2.5. Nh ững v ấ n đ ề quan trọng, phức t ạp hoặc n g oài phạ m vi giải quyết của mình, Phó Cục trưởng có trách nhiệm trao đ ổ i th ố ng nh ấ t với Phó Cục trưởng phụ t rách đơn vị hoặc lĩnh vực liên quan đ ể quyết định hoặc đề xuất , b áo cáo Cục trưởng quyết định; 2.6. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Cục trưởng g iao. 3. Phó Cục trưởng báo cáo Cục trưởng những vấn đề sau: 3.1. Những vấn đ ề n ằ m n g oài chương trình, kế hoạch công tác của Cục hoặc mới phát sinh, những vấn đề nhạy c ả m, quan trọng khác; 3.2. Chương trình, kế hoạch công t ác và việc điều chỉnh nội dun g , thời hạn các công việc đã được xác định trong chươn g trình, kế hoạch côn g tác của Cục thuộc lĩnh vực được phân công phụ trách; 3.3. Những vấn đề có l iên quan đ ế n từ hai Phó cục trưởng t rở lên nhưng các Phó cục trưởng còn có ý kiến khác nhau; 3.4. Khi Phó Cục trưởng đ i công t ác phải báo cáo Cục trưởng : kế hoạch công tác, kết quả của chuyế n đi công tác; 3.5. Những vấn đề khác khi Phó Cục trưởng th ấ y c ầ n thi ế t hoặc t heo yêu c ầ u của Cục trưởng; 3.6. Phó Cục trưởng được Cục trưởng ủy quyền giải quyết công việc của Cục trong thời gian Cục trưởng v ắ ng mặt có trách nhiệm thay mặt Cục trưởng giải quyết công việc và báo cáo kịp thời công việc đã làm khi Cục trưởng có mặt. Điều 5. Cách thức giải quyết công việc của lãnh đạo Cục 1. Giải quyết, xử lý công việc trên cơ sở hồ sơ, tài liệu trình của các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục. Trình tự xử l ý hồ sơ trình lãnh đạo Cục thực hiện theo quy định tại Chương V của Quy chế này. 2. Thành lập các Tổ công tác đ ể chỉ đạo đố i với các vấn đề phức tạp, quan trọng. 3. Tổ chức các cuộc họp với các đơn vị tham mưu, tổ tư vấn và đại diện các đơn vị c ó liên quan để nghe ý kiến tư vấn, tham gia khi thấy cần thiết hoặc trước khi quyết định hoặc xin ý kiến chỉ đạo của cấp trên. Việc chuẩn bị họp, nội dung cuộc họp thực hiện theo quy định tại Chương VI của Quy chế này. 4. Cách thức giải quyết công việc khác như: chỉ đạo trực tiếp đối với các vấn đề thuộc thẩm quyền khi thấy cần thiết; đi công tác; tiếp công dân, làm việc trực t iếp với doanh nghiệp. Điều 6. Trách nhiệm và phạm vi giải quyết công việc của Cấp trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục 1. Cấp trưởng đơn vị là người qu ả n lý, điều hành toàn hộ hoạt độ ng của đơn vị, chịu trách nhiệm trước pháp luật v à Cục trưởng về mọi hoại động của đơn vị k ể c ả khi đã phân cô ng cho c ấ p phó; ch ủ độn g tổ chức thực hiện c ô ng việc thuộc chức năn g, nhiệm vụ, quyền hạn theo quy định của n g ành H ả i quan v à của Cục Hả i quan t ỉnh Khánh H òa. 2. Cấp trưởng các đơn vị có trách nhiệm: 2. 1 . Chấp hành sự chỉ đạo, điều hành của Cục trưởng và Lãnh đạo Cục phụ trách; 2.2. Xây dựng, tr ì nh lã nh đạo Cục dự kiến chương trình, kế hoạch công t ác của đơn vị mình và tổ chức t hực hiện sau khi được ph ê duyệt ; 2.3. Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ thường xuyên; phân công côn g việc cho cán bộ, công chức thuộc đơn vị; thực hiện quản lý, đánh giá cán bộ thuộc th ẩ m quyền theo quy định; theo dõi, hướng d ẫ n, đôn đ ố c, ki ể m tra và đánh giá kết quả thực hiện nội quy, quy chế của Cục và của ngành Hải quan đối với cán bộ, công chức trong đơn vị; 2.4. T ổ chức thực hiện các quy định của pháp luật, của Bộ Tài chính, của T ổng cục và c ủ a Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa về t hực hành tiết kiệm, chốn g , lãng ph í , chống tham nh ũ ng, t iêu cực; quản lý, sử dụng tài sản được giao có hiệu quả; 2.5. Ủy quyền cho cấp phó quản l ý, điều hành đơn vị khi v ắ ng mặt; t rường hợp vắng mặt từ 1 ngày trở lên phải báo cáo Cục trưởng và lãnh đạo Cục phụ trách trực tiếp; 2.6. Tham mưu, đề xuất trình lãnh đạo Cục phê duyệt và triển khai thực hiện các công việc theo chức năng, nhiệm vụ được phân công theo đúng trình tự, thủ tục, thời hạn ban hành văn bản, quy trình giải quyết công việc; 2.7. Ph ố i h ợ p với các đơn vị khác tron g Cục đ ể giải quyết các công việc có l iê n quan; báo cáo l ã nh đạo Cục trực tiếp phụ trách về các vấn đề vượt quá thẩm quyền hoặc những vấn đề còn có ý kiến khác nhau giữa các đơn vị; 2.8. Tổ chức thực hiện chế độ cập nhật thông tin, s ố liệu và báo cáo theo quy định; 2.9. Thực hiện các nhiệ m vụ khác do Lãnh đạo Cục giao. 3. Các Chi cục trưởng và tương đương ngoài việc thực hiện các nhiệm vụ nêu tại các khoản 1 , 2 Điều này còn có trách nhiệm: 3.1. Triển khai, tổ chức thực hiện đúng, đầy đủ chức năng, nhiệm vụ được gi ao theo Quyết định 4292/QĐ-TCHQ ngày 12/12/2016 của Tổn g cục Hải quan, các quy định c ủ a pháp luật, các quy trình n g hiệp vụ Hải quan trên địa bàn do đơn vị quản lý ; 3.2. Trong quá tr ì nh tổ chức thực hiện nhiệm vụ n ế u phát sinh nhữ ng , v ấ n đ ề vượt th ẩ m qu yề n , nh ững việc còn vướng m ắc về quy trình nghiệp vụ, về chính sách, chưa c ó hướng d ẫ n cụ thể của cơ quan Nhà nước có th ẩ m q uyề n hoặc những hướng d ẫ n trái với quy định của pháp luật thì phải kịp th ờ i báo cáo xin ý ki ế n chỉ đạo của lãnh đạo Cục và đề xuất biện pháp giải quyết; 4. Trưởng các đơn vị tham mưu thuộc Cục thực hiện chức năng, nhiệm vụ theo Quyết định số 4291/QĐ-TC HQ ngày 24/11/2016 c ủa Tổng cục Hải q uan quy định chức nă ng , nhiệm vụ, quyền hạn và m ố i quan hệ cô ng tác của các đơn vị tham mưu giúp C ụ c trưở ng Cục H ả i quan tỉnh, liên tỉnh, thành phố. Điều 7. Trách nhiệm, phạm vi giải quyết công việc của cấp phó tại các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục 1. Cấp phó là n g ười giúp cấp trưởng đơn vị, được cấp trưởng đơn vị phân công phụ trách thực hiện một hoặc một số lĩ nh vực công tác và chịu trách nhiệm t rước cấp trưởn g đơn vị về lĩnh vực công tác được phân công; 2. Trường hợp Lãnh đạo Cục làm việc và phân công trực tiếp cho cấp phó của đơn vị thì cấ p phó phải chịu trách nhiệm thi hành ý kiến chỉ đạo của L ã nh đạo Cục và báo cáo kịp thời với cấp trưởng đơn vị sau khi thực hiện xong công việc; 3. Cấp phó ngoài lĩnh vực công tác được phân công còn có trách nhiệm giúp cấp trưởng điều hành công việc hàng n g à y ở đơn vị khi cấp trư ở ng đ i v ắng và phải báo cáo lại kết quả đã thực hiện với cấp trưởng; trường hợp vắng mặt từ 1 ngày trở lên phải báo cáo cho cấp trưởng đơn vị và Cục trưởng bi ế t. 4. Khi xử lý công việc cụ thể, cấp phó của đơn vị có quyền giữ ý kiến riêng và th ể hiện rõ ý kiến đó trong phi ế u trình đ ể cấp trưởng đơn vị xem xét, quyết định, cấp phó của đơn vị phải chịu trách nhiệm trước cấp trưởng đơn vị về các đề xuất của cá nhân và chịu trách nhiệm trước pháp luật trong khi thi hành nhiệm vụ được giao. Điều 8. Trách nhiệm và phạm vi giải quyết công việc của công chức, người lao động 1 . Công chức, người lao động phải tuân thủ quy định của pháp luật, quy định của Bộ Tà i chính và Ngành Hải quan khi thực hiện nhiệm vụ; chịu trách nhiệm trước pháp luật, cấp trên v ề nội dung tham mưu, đề xuất xử lý công việc; không gây phiền hà, sách nhi ễ u cho người dân và doanh nghiệp; trường hợp không thực hiện hoặc thực hiện không đúng quy định gây thiệt hại phải bồi thường theo quy định. 2. Chấp hành sự chỉ đạo, hướng dẫn, phân công công tác của cấp trên; chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo đơn vị về tiến độ, chất lượng, hiệu quả thực hiện các công việc được giao. 3. Chủ động thực hiện các nhiệm vụ được phân công theo đúng trình tự, thư tục , t hời hạn ban hành văn bản, quy trình g iải quy ết công việc; có t i nh th ầ n hợp tác, phối hợp giúp đỡ lẫn nhau trong giải quyết công việc, thực hiện tốt phương châm phục vụ khách hàng " Chu y ên nghiệp - Minh b ạch - H iệu qu ả" ; s ẵ n s à n g tham gi a các nhiệm vụ chung, độ t xuất khi được giao. 4. Báo cáo lãnh đạo đơn vị trực tiếp phụ trách các vấn đề vượt quá thẩm quyền hoặc còn có ý ki ế n khác nhau đ ể xin ý kiến chỉ đạo. Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp nân g cao ch ất lượng , hiệu quả thực hiện nhiệm vụ được giao . 5. Thường xuyên học tập, nghiên c ứ u đ ể nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên môn, tu dưỡng , ph ẩ m ch ấ t chính trị, đạo đức. 6. Ch ấ p hành nghiêm chế độ t hông t i n, b áo cáo; qu ả n l ý, lưu trữ hồ sơ công việc; quản lý và sử dụng t ài sản, phươn g tiện, trang thi ế t bị làm việc được giao theo quy định; chấp hành nội quy. Quy chế, các quy định về kỷ luật lao động; chấp hành n g hiêm Luật Phòng ch ố ng tham nh ũ ng và Luật Thực hành tiết kiệm, ch ố n g lãn g phí, chế độ bảo mật, các quy định v ề ph ò ng ch ống cháy, n ổ , giữ gìn trật tự, an toàn và vệ sinh cơ quan. 7. Được quyền báo cáo, phản á nh nh ững khó khăn vướng m ắ c, sai sót trong các quyết định của cấp trên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ được giao và kiến nghị phương án giải quyết với trưởng đơn vị xem xét, xử l ý theo th ẩ m quyền. 8. Công chức nghỉ việc riêng 1 ngày phải báo cáo xin phép cấp trưởng trực tiếp quản lý côn g chức; n g h ỉ việc riêng 2 n g ày trở lê n phải được sự đ ồ ng ý của Cục trưởng. Lãnh đạo các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục chịu trách nhiệm quản lý c hặt chẽ thời gian làm việc của công chức thuộc quyền. Điều 9. Phạm vi, thẩm quyền ký văn bản và sử dụng con dấu 1. Cục trưởng ký các văn bản thuộc thẩm qu yề n ban hành của Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa. Cục trưởng có th ể ủy quyền cho Phó Cục trưởng ký thay để giải quyết một số công việc cụ th ể thuộc lĩnh vực Phó Cục trưởng được giao phụ trách; Phó Cục trưởng được Cục trưởng ủy quyền b ằ ng văn bản để ký thay Cục trưởng trong việc xử lý các vụ vi phạm pháp luật Hải quan. 2. Trong trường hợp đ ặc biệt, Cục trưởng có thể ủy quyền cho Lãnh đạo các đ ơ n vị thuộc và trực thuộc Cục k ý thừa ủy quyền (TUQ) một số loại văn bản thuộc th ẩ m quyền ký của Lãnh đạo Cục. Việc giao ủy quyền phải được thể hiện b ằ ng văn bản, ủy quyền đích d anh, có thời hạn. Người được ủy quyền không được ủy quyền lại cho người khác ký. 3. Về ký thừa lệnh (TL): Chánh Văn phòng Cục được ký thừa lệnh và sử dụng con dấu của Cục để trao đổi thông tin, nhắc việc trong nội bộ Cục, Chánh Văn phòng có thể giao cho Phó Chánh văn phòng theo mảng công việc được phân công ký thay. Chương III QUAN HỆ CÔNG TẮC Điều 10. Quan hệ công tác của Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa với Tổng cục, Cục Hải quan tỉnh, liên tỉnh, thành phố khác; với Tỉnh ủy, HĐND-UBND tỉnh và các sở, Ban, Ngành cấp tỉnh 1 . Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa là đơn vị trực t huộc T ổng cục Hải qu an , chịu sự qu ả n lý trực tiếp và t oàn diện của T ổng , cục Hả i quan. 2. Cục H ải quan t ỉ nh Khánh H òa là đơn vị trực thuộc Trun g ươn g đ óng trên địa bàn t ỉ nh: chịu sự quản lý hành chính của t ỉ nh; thực hiện nghi ê m ch ỉ nh chủ trươn g , đường l ối, chính sách của Đ ảng , pháp luật của N h à nước; các chỉ thị, n g hị quyết, quyết định của T ỉ nh ủy, HĐND và UBND tỉnh. Cục H ải quan tỉnh Khánh Hòa có trách nhiệm tham mưu cho Tỉnh ủy, HĐND và UBN D tỉ nh Khánh Hòa trong lĩnh vực quản lý nhà nước v ề hải quan. 3. Đối với Cục Hải quan các tỉnh, liên t ỉ nh, thành phố và các Sở, Ban, Ngành l à quan hệ phối hợp công tác. Điều 11. Quan hệ công tác giữa lãnh đạo Cục với cấp trưởng các đơn vị (Phòng, Chi cục và tương đương) 1. Ít nh ấ t 06 tháng một l ầ n hoặc đột xuất, lãnh đạo Cục làm việc với tập th ể l ã nh đạo các đơn vị được phân công phụ trách để nghe báo cáo, đánh giá tì nh hình, kết quả thực hiện chương t rì nh, kế hoạch công t ác của đơn vị và các nội dung khác có liên quan đ ồ ng thời chỉ đạo việc thực hiện. 2. Th ủ trưởng các đơn vị chịu sự chỉ đạo, ki ể m tra, đôn đ ố c và báo cáo kịp thời với Cục trưởn g hoặc lãnh đạo Cục trực ti ế p phụ trách v ề việc thực hiện các nhiệm vụ được giao và kiến nghị các vấn đề c ầ n giải quyết trong quá trình thực hiện nhiệm vụ. Điều 12. Quan hệ giữa các các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục 1. Các đơn vị có trách nhiệm phối hợp với nhau trong việc giải quyết các vấn đề có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ chung của Cục và chức năn g , nhiệm vụ của m ỗ i đơn vị. 2. Quan hệ giữa các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục là m ố i quan hệ phối hợp công tác trong từng lĩnh vực cụ thể. 3. Các phòng tham mưu có nhiệm vụ tham mưu cho lãnh đạo Cục về k ế hoạch, biện pháp tổ chức tri ể n khai các văn bản quy định, hướng dẫn v ề chính sách, chế độ, quy trình n g hiệp vụ thuộc l ĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ của đơn vị cho các đơn vị trực thuộc có liên quan. Xâ y dựng kế hoạch ki ể m tra định kỳ, đột xuất về lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ tại các đơn vị trực thuộc. Xây dựng chương trình, nội dung đào tạo, tập huấn, bồi dưỡng về lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ do đơn vị đảm nhiệm theo kế hoạch đào tạo của Cục. 4. Các đơn vị trực thuộc có trách nhiệm thực hiện các chương trình, kế hoạch tron g việc triển khai các quy định, quy trình nghiệp vụ do các phòng tham mưu đề xuất đã được lãnh đạo Cục duyệt; phối hợp tốt với các phòng tham mưu trong việc thực hiện kế hoạch ki ể m tra các lĩnh vực chuyên môn nghiệp vụ tại đơn vị. 5. Đối với những công việc có yêu cầu xử lý g ấ p về thời g ian: các phòn g tham mưu tổ chức họp trao đ ổ i, thống nhất ý kiến với các đơn vị liên quan đ ể tham mưu cho lãnh đạo Cục xử lý đúng thời hạn quy định. Việc tổ chức họp , nội dung họp thực hiện theo quy định tại Điều 23 Quy chế này; 6. Đơn vị chủ trì có trách nhiệm đôn đốc, tổng h ợ p ch ung tr ì nh lãnh đạo Cục. Trườn g hợp không đúng th ẩ m qu yề n, vượt quá th ẩ m quyền hoặc c ó ý kiến khác nha u giữa các đơn vị th ì đơn vị được giao có t rách nhiệm báo c á o, đề xuất l ã nh đạo Cục phụ trách x e m xét, quyết định. Điều 13. Quan hệ với công dân, cơ quan, tổ chức và cán bộ, công chức trong cơ quan Cục. 1. Tiếp xúc và l àm việc của lãnh đạo Cục 1.1. Văn phòng Cục là đầ u m ố i tiếp nhận các yêu cầu ti ế p xúc của côn g dân, c ơ quan, tổ chức...; t ham mưu b ố trí lịch làm việc, báo cáo lãnh đạo Cục để liếp xúc làm việc với côn g dân, cơ quan, tổ chức; 1.2. Các phòng tham mưu có trách nhiệm ch uẩ n bị nội dung, tài liệu có liên quan đến công tác chuyên môn nghiệp vụ để lãnh đạo Cục tiếp và làm việc với công dân, cơ quan, tổ chức; 1.3. Lãnh đạo Cục phụ trách từng lĩnh vực chuyên môn có trách nhiệm tiếp và làm việc với công dân, cơ quan, tổ chức theo lịch làm việc đã được th ố ng n hấ t. 2. Hình thức tiếp xúc 2.1. T iếp xúc thườn g xuyên, đối với Cục được thực hiện hàng ngày t ại phòng tiếp công dân của Cục; 2.2. Tổ chức hội nghị đ ố i thoại doanh nghiệp: Theo quy định của Ngành và chỉ đạo của Cục. 3. Xử lý công việc khi tiếp xúc và làm việc với tổ chức, doanh nghiệp, công dân: 3.1. Khi tiếp xúc để giải quyết các vấn đề chuyên môn nghiệp vụ, giải quyết khi ế u nại, tố cáo của doanh nghiệp hoặc của công dân sẽ được thực hiện theo cơ chế một cửa theo chỉ đạo của Thủ tư ớn g Chính phủ, Bộ Tài chính, T ổ ng cục Hải quan và của Cục Hải quan tỉnh Khánh Hòa; 3.2. Bộ phận Thanh tra là đ ầ u m ố i tiếp nhận mọi phản ánh của doanh nghiệp, công dân; có trách nhiệm theo dõi, đôn đ ố c các đơn vị liên quan trả lời đ úng thời gian theo quy định của pháp luật. 3.3. Xử lý vướng mắc về t hủ tục hải quan: 3.3.1. Đối với vụ việc đơn giản, thuộc thẩm quyền thì lãnh đạo Cục, lãnh đạo Chi cục được phân c ôn g , tiế p xúc giải quyết ngay cho doanh nghiệp; 3.3.2. Đối với những vấn đề phát sinh vượt thẩm quyền thì phải kịp th ờ i báo cáo ngay cho lãnh đạo cấp trên đ ồng thời kèm theo ý kiến đề xuất giải quyết; 3.3.3. Giải quyết khi ế u nại, tố cáo của doanh nghiệp, c ông dân: Việc tiếp nhận, giải quyết đơn, thư khiếu nại, t ố c áo được thực hiện theo quy định hiện h à nh của Tổng cục Hải quan. B ộ T ài chính và theo quy định của Luật k hiế u nại tố cáo về giải quyết khiếu nại , tố cáo. Điều 14. Mối quan hệ công tác giữa Lãnh đạo Cục với các tổ chức đoàn thể thuộc cơ quan Cục. Lãnh đạo Cục tạo điều kiện t huận l ợ i để tổ chức Đảng , các đoàn thể hoạt động có hiệu quả theo đúng n g hị quyết , đi ề u l ệ, các quy định của Đ ảng và pháp luật của Nhà nước; tham khảo ý kiến của các tổ chức trước khi quyết định c á c vấn đề có liên quan đ ế n quyền, nghĩa vụ và l ợ i ích h ợ p pháp của thành viên. Mối quan hệ công tác g iữa L ã nh đạo Cục với các đoàn thể thuộc Cục được thực hiện Theo Điều l ệ hoạt độn g của các tổ chức đó, văn bản khác có liên quan và các quy định cụ thể sau đâ y : 1. Quan hệ giữa Lãnh đạo Cục với Đ ả ng ủy Cục. 1 . 1 . Mối quan hệ giữa Lãnh đạo Cục với Đảng ủ y Cục l à m ố i quan hệ phối hợp về trách nhiệm lãnh đạo đ ể hoàn thành nhiệm vụ chính trị của cơ quan theo nguyên t ắ c tập tru ng dân chủ; 1.2. Lãnh đạo Cục đảm bảo và tạo điều kiện về trao đ ổi thông tin, cơ sở vật chất, trang thiết bị, tài chính và cán bộ để Đảng ủy thực hiện s ự lãnh đạo của Đảng bộ đối với hoại động của cơ quan; 1.3. Những vấn đề lớn, quan trọn g , liên quan đến chính sách c ủ a Đ ả ng, Nhà nước về công tác quản lý Nhà nước về Hải quan, thu ế xuất nhập k hẩ u, các quy trình nghiệp vụ Hải quan, công tác cán bộ và những vấn đề liên quan đến chiến l ược phát triển và hiện đ ại hóa Hải quan, Lãnh đạo Cục trao đ ổ i thống nhất với Đảng ủy trước khi triển khai thực hiện; 2. Mối quan hệ giữa Lãnh đạo Cục với các tổ chức đoàn thể. 2.1. Lãnh đạo Cục đảm bảo và tạo điều kiện cho các tổ chức Côn g đoàn, Đoàn Thanh niên, Hội cựu chiến binh tham gia đóng góp ý kiến và hoạt động theo đúng chức năng được quy định; 2.2. Định k ỳ 06 tháng một lần hoặc theo yêu cầu Cục trưởng hoặc Phó Cục trưởng được Cục trưởng ủy quyền làm việc với Công đoàn, Đoàn Thanh niên, Hội Cựu chiến binh để thông báo chủ trương công tác của Cục, biện pháp giải quyết nhữn g kiến nghị của đoàn viên, hội viên của tổ chức mình và lắ ng nghe ý kiến đóng góp của các đoàn thể về hoạt động của Cục. Th ố ng nhất phương hướng hoạt động giữa chính quyền v à các đoàn thể. Hàng năm, tổ chức Hội nghị cán bộ công chức của Cục vào cuối quý IV hoặc đầu quý I năm sau. Chương IV CHƯƠNG TRÌNH CÔNG TÁC VÀ CHẾ ĐỘ THÔNG TIN, BÁO CÁO Điều 15. Các loại chương trình công tác của Cục 1. Chương trình công t ác năm 1.1. H àn g năm trên cơ sở chương t rình công tác năm của Tổng cục, kết quả Hội nghị tổng kết công tác năm của Cục, chậm nhất 01 tuần làm việc sau hội nghị tổng kết, Văn phòng dự thảo chương trình kế hoạch công tác trọng tâm năm sau của Cục gửi các đơn vị để tham gia ý kiến; 1.2. Chậm nh ất 03 n g ày l à m việc các đơn vị c ó ý ki ế n gửi Văn ph òng để tổng hợp chung; Chánh Văn phòng giúp Cục trưởng l ấ y ý kiến t ham gia của các Phó cục trưởng trước khi trình Cục t rưởng k ý ban hành; 1.3. Triển khai thực h iện chương t rì nh c ô ng tác năm: 1 .3.1. Căn c ứ chương trình k ế hoạch công tác trọng tâm của Cục, các đơn vị xây dựn g kế hoạch chi ti ế t triển khai việc thực hiện báo cáo lãnh đạo Cục phụ trách phê duyệt và thông b áo để Văn phòng bi ế t phối hợp theo dõi; 1.3.2. Thủ trưởng các đơn vị chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện chương trình công tác năm của đơn vị đảm b ảo đúng yêu cầu về ti ế n độ và ch ấ t lượng các nội dung công việc đ ã đ ược đ ưa v à o chương tr ì nh công tác năm của Cục. 2. Chương trình công tác quý: 2.1. Yêu cầu: Chương trình công t ác quý: Là việc cụ thể h ó a chương trình công tác trọng t âm hàng năm của Cục, các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Tổ ng cục và đ ề xuất của các đơn vị về những vấn đề phá t sinh c ầ n triển khai trong quý (Trong đó ghi rõ: đơn vị ch ủ trì, đơn vị ph ố i hợ p, người phụ trách và thời hạn trình theo từng tháng). 2.2. Trình tự thực hiện: 2.2.1. Hàng quý, các đơn vị báo cáo đánh giá tình hình thực hiện chương trình công tác của quý (cùng báo cáo định kỳ), nêu cụ thể những công việc chưa hoàn thành hoặc giải quyết chậm và phân tích cụ thể nguyên nhân, dự kiến chương trình công tác quý sau gửi về Văn phòng Cục. 2.2.2. Văn phòng Cục tổng hợp chương trình công tác quý sau trình Cục trưởng phê duyệt, đ ồ ng thời gửi các đơn vị đ ể triển khai thực hiện. 3. Chương trình côn g tác tháng: 3.1. Yêu cầu: Chương trình công tác tháng là sự cụ th ể hóa chương trình công tác trọng tâm hàng năm, chương trình công tác quý của Cục, các ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo Cục và đề xuất của đơn vị về những vấn đề cần giải quyết trong tháng đó. 3.2. Trình tự thực hiện: 3.2.1. Hàng tháng (trừ tháng cuối quý), các đơn vị báo cáo đánh giá tình hình thực hiện chương trình công tác tháng (cùng báo cáo tháng), nêu cụ thể các công việc đã hoàn thành, các công việc ch ư a hoàn thành, côn g việc thực hiện còn chậm và nguyên nhân; căn cứ chương trình công tác của qu ý , dự kiến xây dựng và triển khai thực hiện chương trình côn g tác tháng sau g ửi về Văn phòng Cục; 3.2.2. Văn phòng Cục t ổ ng h ợ p chung , trình lãnh đạo Cục phụ trách ký gửi TCH Q và các đơn vị đ ể triển khai thực hiện. Điều 16. Theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện chương trình, kế hoạch công tác 1 . Văn phòng gi ú p Cục trư ở ng t heo d õ i, đôn đốc , tổng hợp báo cáo k ết quả thực hiện ch ươ ng trình , kế hoạch côn g tác tu ầ n, thán g, qu ý, năm của Cục. 2. Kết quả hoàn thành chương trình công tác là mức độ hoàn thành công việc theo đúng ti ế n độ đã được đề ra tron g kế hoạch công tác. Điều 17. Báo cáo chung định kỳ 1. Báo cáo là yêu cầu b ắt buộc trong hoạt động quản lý, điều hành đ ối với thủ trưởng các đơn vị trong toàn Cục. Cấp dưới phải báo cáo cấp tr ê n, cấp t rê n định kỳ thông tin cho cấp dưới về các hoạt động của Cục. 2. Thông tin nêu trong báo cáo và chương trình công tác ph ả i đả m b ả o đầ y đ ủ , chính xác, kịp thời, giúp lãnh đạo Cục ra các quyết định chỉ đạo, điề u hành được sát thực, đú ng đắ n và hiệu quả. 3. Trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục chịu trách nhiệm về nội dung và ký gửi các báo cáo. (Nội dung , thể thức thực hiện theo m ẫ u báo cáo ban hành theo Quy chế của T ổ ng cục). 4. Văn phòng Cục (Bộ phận hành chính tổng hợp) có trách nhiệm đôn đố c và là đầu mối tiếp nhận thông tin, tổng hợp để xây dựng các loại báo cáo và chương trình công tác của Cục theo qu y định t ại Quy chế này, đồng thời có trách nhiệm t ập hợp toàn bộ báo cáo của các đ ơn vị vào một thư mục chung đ ưa lên mạng nội bộ để các đơn vị trong toàn Cục khai thác, sử dụng chun g . 5. Thời gian báo cáo, kỳ báo cáo: 5.1 . Báo cáo tháng (trừ tháng cu ố i Quý): các đơn vị g ử i báo cáo v ề Cục trong ngày 1 6 hàng tháng,Văn phòng tổng hợp thành báo cáo chung trình Lãnh đạo Cục k ý gửi Tổng cục trong n g à y 18 hàng thán g . Các số liệu và chươn g trình công tác của tháng lấy kết quả từ ngày 16 tháng trước đến hết n g ày 1 5 của thán g báo cáo ( riêng báo cáo tháng 01: số liệu trong báo cáo tách ra ph ầ n s ố liệu lũ y k ế đến hết thán g , 12 của năm trước) 5.2 . Báo cáo quý (trừ quý II gộp cùng báo cáo 06 tháng, quý IV gộp cùng báo cáo năm): các đơn vị gửi báo cáo về Cục trong ngày 1 6 của tháng cuối quý, Văn phòng tổng hợp thành báo cáo quý của Cục trình Lãnh đạo Cục ký báo cáo Tổng cục chậm nhất ngày 18 của tháng cuố i quý. Các số liệu và chương trình công tác của quý lấy kết quả từ ngày 16 tháng cuối quý đến hết ngày 15 của tháng làm báo cáo quý có dự kiến kết quả thực hiện đến hết quý (riên g báo cáo quý I: số liệu lấy từ ngày 01/01 đến hết ngày 15/3). 5.3. Báo cáo sơ kết 6 tháng: các đơn vị gửi báo cáo về Cục trong n g à y 18/5, Văn phòng tổng hợp thành báo cáo trình Lãnh đạo Cục ký báo cáo T ổ ng cục chậm nhất ngày 30/5 và chuẩn bị phục vụ Hội n g hị sơ kết công tác Cục (nếu có). Các s ố liệu và chương trình công tác 6 tháng đ ầ u năm l ấ y kết quả từ n g à y 01/0 1 đến hết n g à y 1 5/5, ước thực hiện đến hết tháng 6. 5.4. B áo cáo năm: Các đơn vị gửi báo cáo tổng kết về Cục trong ngày 18/11 hàng năm, Văn phòng tổng hợp trình Lãnh đạo Cục ký báo cáo Tổng cục chậm nhất ngày 25/11 hàng năm và chuẩn bị phục vụ Hội nghị tổng kết công tác Cục (theo chỉ đạo của Tổng cục). Các số liệu và chương trình công tác năm lấy kết quả từ ngày 01/01 đến hết ngày 15/11, ước thực hiện đến hết tháng 12 năm báo cáo. 6. Trườn g hợp thời gi an gửi báo cáo quy định tại kho ả n n ày trùng với n g ày nghỉ , l ễ , t ết thì thời gi an g ử i háo cáo là ngày trước ngày nghỉ . 7. H ình thức g ửi báo cáo: Các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục gửi báo cáo tu ầ n, tháng, quý, 06 tháng, và báo cáo năm về Văn phòng Cục thôn g qua hệ thống thư đ iện tử theo đ ịa chỉ đ ã thô ng báo hoặc hệ th ố ng Net-O ffic e C ục, kh ông gửi b ả n giấy hoặc fa x (trừ trường hợp đ ặc b iệt). Các đơn vị chỉ ký, đóng dấu bản lưu lại đơn vị. Điều 18. Các loại báo cáo khác 1. Báo cáo nhanh: các Chi cục Hải quan, Đội Ki ể m soá t Hải quan báo cáo các vụ việc vi phạm do cơ quan H ả i quan phát hiện, b ắ t giữ (trừ các vụ việc vi phạm về thời hạn làm thủ tục hải quan, nộp hồ sơ thuế) chậm nhất 04 giờ k ể từ khi phá t hiện, b ắ t giữ theo m ẫ u ban hành kèm theo Quy chế của Tổng cục về đ ịa chỉ email : baocaonhanh@.customs. g ov.vn v à d t cbl-phong 1@ customs. g ov.vn. 2. Báo cáo ngày: thực hiện báo cáo n g ày theo m ẫ u tại Phụ lục V han hành kèm theo Quyết định số 3333/QĐ-TCHQ ngày 06/10/2016. Các đơn vị gửi báo cáo ngày qua thư điện tử baocaonga y @customs. g ov.vn t rước 1 6h30 hàn g n g à y , s ố liệu, thông t in của ngày báo cáo l ấ y t ừ 1 6 g iờ của ngày hôm trước đến 16 giờ của ngày báo cáo (đồng thời gửi báo cáo về Phòn g Nghiệp vụ đ ể t ổng hợp báo cáo ngày của Cục gửi Tổng cục trước 17 h 00). 3. Báo cáo đột xuất: theo y êu c ầ u công tác hoặc chỉ đạo của cấp tr ê n, L ã nh đạo Cục có thể giao một đơn vị chủ trì, phối hợp với các đơn vị c ó liên quan để thực hiện, hoàn thành báo cáo đột xuất theo từng nội dung cụ thể. Điều 19. Thông tin giải quyết công việc 1. Các văn bản được t hông tin trên mạng Net-Off i ce của Tổ ng cục, của Cục có giá trị pháp lý như v ă n bản chính thức; các đơn vị thuộc, trực thuộc Cục c ó trách nhiệm khai thác thông tin và thực hiện. 2. Việc trao đ ổ i thông tin nghiệp vụ trong nội bộ Cục H ả i quan Khánh Hòa chủ y ế u dùng thư điện tử hoặc thông qua mạng Net-O ffi ce của Cục. Trừ trường hợp thực sự cần thiết mới gửi văn bản giấy. 3. Bộ phận công nghệ thông tin thuộc phòng Nghiệp vụ có trách nhiệm hướng d ẫ n về kỹ thuật đối với việc khai thác, cập nhật thông tin trên mạng , đồ ng thời phối hợp với Văn phòng Cục triển khai t ốt các nội dung trên. 4. L ã nh đạo Cục, lãnh đạo các đơn vị và cán bộ, công chức thường xuyên cập nhật thông tin trên mạng Net-O ffi ce đ ể chỉ đạo và thực hiện nhiệm vụ. Điều 20. Cung cấp thông tin hoạt động của ngành Hải quan cho nhân dân và các phương tiện thông tin đại chúng 1 . Các văn bản quy ph ạ m pháp luậ t liên quan đến lĩnh v ự c h ả i quan; các quy trình, Quy chế nghiệp vụ thuộc thẩm quyền b an hành của Tổng cục Hải quan (trừ văn b ả n nội bộ); nội quy, quy định của Cục Hải quan Kh á nh H òa phải đượ c thông tin cho cơ quan b áo chí v à nhân dân b iết. 2. Đối với việc cun g cấp thông ti n cho các cơ quan thông tin đ ại chúng và cơ quan bảo vệ pháp luật, tùy t ừng lĩnh vực, thủ trư ởng các đơn vị có thẩm quyền giải quyết đ ố i với nh ữ ng th ông tin, s ố liệu chính xác, phù hợp với đường l ố i, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, các quy định của N g ành và của cơ quan. 3. Q u y định về người ph át ngôn: Tại cơ quan Cục: Chánh Văn phò ng Cục; Tại các Chi cục, Đội ki ể m soát: Chi cục trưởng; Đ ội trưởng Đ ội ki ể m soát. 4. Chánh Văn phòn g chịu trách nhiệm phối hợp với thủ t rưởn g đơn vị liên quan cung cấp nội dung thôn g tin đ ã đ ư ợc Cục trưởng duyệt cho các cơ quan báo chí , đảm bảo tuyên truyền kịp thời. Điều 21. Quản lý, sử dụng đường dây nóng 1 . Văn phòng Cục (Thanh tra) là đơn vị quản lý việc sử dụng đường dây nóng của Cục Hải quan Khánh Hòa. Trưởng, các đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận, xử lý thông tin qua đường d ây nón g của đơn vị mình. 2. Việc quản lý, sử dụn g đường dâ y nóng thực hiện theo Quy chế ban hành t heo Quyết định số 3899/QĐ-TCH Q ngày 10/11/2016 của Tổng cục t rưởng T ổ ng cục Hải quan. Điều 22. Thực hiện chế độ trực ban 1. Về phân công trực ban: thực hiện t heo đúng quy định tại Quyết định số 3333/QĐ-TCHQ ngày 06/10/2016 của Tổng cục Hải quan. 2. Trực giải quyết côn g việc: gồm L ã nh đạo Cục và một s ố Lãnh đạo các đơn vị theo y ê u c ầ u của Cục trưởng. Thời gian trực từ 7h30 đến 17h các ngày nghỉ và ngày L ễ . Văn phòng Cục ( H ành chính - tổng hợp) có trách nhiệm xây dựng lịch trực trình Cục tr ưởng ph ê duyệt và thông báo đến các đơn vị. 3. Trực lái x e ô tô: Văn phòng ( Hà nh chính - tổng hợp) tham mưu xây dựng lịch phân công lái xe tại trụ sở Cục trực luân phiên vào các n g ày n ghỉ , l ễ. Bộ phận lái xe thực hiện đúng lịch trực theo phân công. Chương V TRÌNH TỰ GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC CỦA CỤC Điều 23. Tiếp nhận văn bản, xử lý công văn đi, đến của Cục 1. Mọi văn b ả n di, đến cơ quan Cục đ ề u ph ả i qua Văn thư Cục để là m thủ lục theo dõi, qu ả n lý. 2. Văn phòn g Cục xử lý các văn bản, công văn đến ng ay trong n g ày nhận được công văn: Đóng d ấ u côn g văn đ ế n và theo dõi tr ên mạng nội bộ, lập phi ế u tr ì nh l ã nh đạo Cục. Đ ối với công văn đóng d ấ u “Kh ẩ n” hoặc “H ỏa t ố c”, kịp thời báo cáo ngay l ã nh đạo Cục đ ể xử lý, trường hợp lãnh đạo Cục vắng mặt, phải điện xin ý kiến trực tiếp của lãnh đạo Cục và sao chụp n gay văn bản chuy ể n cho các đơn vị để kịp thời xử lý. 3. Nội dung công văn đi, đến được quét kịp thời trên mạng nội bộ đ ể các đơn vị, côn g chức cập nhật n ghiê n c ứ u, tham khảo t rừ các trường hợp sau: 3.1. Văn bản Mật trở lên; 3.2. Đơn thư t ố cáo; 3.3. Văn bản trao đ ổ i, xin ý kiến về công tác nhân sự; 3.4. Các văn bản liên quan đến côn g tác đ ấ u th ầ u, công tác đầu tư XDCB... theo quy định của Luật Đ ấ u thầu; 3.5. Các tờ trình xin ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo các cấp, văn bản trao đ ổ i, xin ý kiến giải quyết công việc sự vụ cụ thể; 3.6. Các trườn g hợp cụ thể Chánh Văn phòng đề xuất trình lãnh đạo Cục quyết định. 4. Việc phân loại xử l ý, soạn thảo văn bản, quản l ý v ă n bản đi, đến; lưu trữ văn bản và các nội dung liên quan khác thực hiện theo Quy chế công tác văn thư ngành Hải quan ban hành kèm theo Quyết định số 225/QĐ-TCHQ ngày 06/02/2009 và Quy chế công tác lưu tr ữ của ngành Hải quan ban hành kèm theo Quyết định số 224/QĐ-TCHQ ngày 06/02/2009 của Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan. Điều 24. Trình tự soạn thảo, trình văn bản 1. Thủ tục trình l ãnh đạo Cục giải quyết công việc: 1.1. Văn bản do các đơn vị soạn thảo trình lãnh đạo Cục phải do trưởng đơn vị hoặc cấp phó ký trình theo lĩnh vực được phân công. 1.2. Đối v ới những v ấ n đề có liên quan đến chức năn g , nhiệm vụ của đơn vị khác, trong hồ sơ trình nhất thiết phải c ó ý kiến chính thức bằng văn bản của các đơn vị liên quan. 1.3. Hồ sơ trình lã nh đạo k ý duyệt g ồm: 1.3.1. Phi ế u đề xu ất hoặc tờ trình lãnh đạo ( th eo m ẫ u phụ lục ban hành kèm t h e o Quy chế công tác v ăn t hư của n gà nh Hả i quan ban hành kèm theo Quyết định s ố 225/ QĐ -TCH Q ). Trong đ ó: Nêu nội dun g chủ y ế u, đ ề xuất hướng xử lý, c ă n cứ đề xuất, giải trình ý ki ế n tham g ia của các đơn vị (n ế u có); 1 .3.2. Dự thảo văn b ản ph ả i có chữ k ý soát của l ã nh đạo đơn vị trình; 1.3.3. Ý kiến t ham gia của các đơn vị li ê n quan (n ế u có); 1 .3.4. Các tài liệu c ầ n thi ế t khác. 2. Trách nhiệm của Văn phòng Cục: Th ẩ m tra về mặt th ể thức, hình thức văn bản: N ế u hồ sơ công việc trình không đúng th ể thức, hình thức theo quy định, Văn phòng yêu cầu đơn vị trình ch ỉ nh sửa l ại theo quy địn h trước khi đóng dấu ban hành. 3. Trách nhiệm của văn t hư các đơn vị: Chịu trách nhiệm theo dõ i việc thực hiện kết quả xử lý v ă n bản; đôn đ ố c các bộ phận, cá nh â n trong đơn vị xử lý văn bản, tổng hợp k ết quả xử lý văn bản của đơn vị. Điều 25. Thời hạn xử lý văn bản tại các đơn vị chủ trì Th ủ trưởng các đơn vị có trách nhiệm đôn đố c, kiểm t ra việc xử lý v ă n bản của cán bộ, công chức trong đơn vị b ảo đảm việc giải quyết công việc nhanh chóng, kịp thời. Thời hạn trình lãnh đạo Cục k ể từ khi nhận được văn bản yêu cầu đơn vị xử lý, cụ thể như sau: 1. Thời hạn trình hồ sơ xử lý đơn, t hư khiếu nại, tố cáo thực hiện theo quy định của pháp luật về khi ế u nại, t ố cáo; 2. Đối với các công việc đã quy định cụ thể về thời gian (ví dụ: th ẩ m định: Dự án đ ầ u tư xây dựng, k ế hoạch đ ấ u t hầu, hồ sơ mời thầu, th ẩ m tra quyết toán dự án, ...) thì thực hiện theo qu y định tại các văn bản pháp luật có li ê n quan; 3. Đ ố i với văn bản khác: 3.1. Văn bản đến thuộc loại “H ỏa tốc”, “Gấ p" phải xử lý ngay, đảm bảo thời gian yêu cầu. Văn bản có thời hạn y ê u c ầ u cụ thể phải đảm bảo xử lý theo đúng thời hạn yêu cầu đó; 3.2. Văn bản đề nghị bổ sung hồ sơ, phiếu chuyển hồ sơ: trong vòn g 02 (hai) ngày làm việc; 3.3. Các văn bản do cơ quan, tổ chức, cá nhân gửi đến yêu c ầ u được g iải đáp về các chế độ, chính sách, quy trình t hủ tục Hải quan được thực hiện theo Quyết định 952/QĐ-TCHQ ngày 03/4/2015 của Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan về việc ban hành Tuyên ngôn phục vụ khách hàng, cụ thể: 3.3.1. Thời hạn cơ quan hải quan làm thủ tục hải quan: Thực hiện theo quy định tại Điều 23, Luật Hải quan s ố 54/2014/QH13 ngày 23/6/20 1 4. - Cơ quan Hải quan tiếp nhận, đăng ký, ki ể m tra hồ sơ Hải quan n g a y sau khi n g ườ i khai hải quan nộp, xuất trình hồ sơ hải q ua n. - Thời hạn hoàn thành k iể m tra hồ sơ chậm nhất là 02 giò làm việc k ể t ừ thời điể m cơ quan h ả i qu a n tiế p nhận đầy đủ hồ sơ h ả i quan (đối với trường hợp h à ng hóa thuộc đối tượng ki ể m tra chuyên ng ành t hì thời hạn kiểm tra thực t ế hàng hóa được tính từ thời điểm nhận được kết qu ả ki ể m tra chuyên n g ành; trường hợp lô hàn g có s ố lượng lớn, nhi ề u chủng loại ho ặ c việc kiểm tra phức t ạp th ì thủ trưởng cơ quan Hả i quan n ơi làm thủ t ục hải quan quyết định việc gia hạn thời gi an kiểm tra th ự c t ế hà ng hóa, n hưng thời gian gia hạn tố i đa không quá 02 ngày. - Thời hạn hoàn thành việc kiểm tra thực t ế hàng hóa chậm nh ấ t là 08 g iờ làm việc k ể từ thời đi ể m ngư ờ i khai hải quan xuất trình đầ y đủ hàng h ó a cho cơ quan hải quan. 3.3.2. Thời hạn giải quyết h ồ sơ mi ễ n thu ế : Trong thời hạn 10 ngày làm việc k ể từ ngày tiếp nhận bộ hồ sơ miễn thuế đầy đủ, hợp lệ, cơ quan H ải quan t hực hiện giải quy ế t mi ễ n thu ế cho tổ chức, cá nhân. 3.3.3. Thời hạn trả lời, giải quyết vướng m ắ c: Tối đa không quá 5 ngày làm việc k ể từ ngày nhận được y ê u cầu trả lờ i, gi ải quyết vướng mắc của khách hàng, cơ quan Hải quan phải có công văn hồi đáp. Trường hợp nội dung giải quyết vượt thẩm quyền: Trong vòng 5 ngày làm việc, cơ quan H ải quan phải có văn bản l ấ y ý kiến của cấp có th ẩ m quyền, đ ồ ng thời thông báo đ ể khách hàng được biế t . Trong vòng 3 ngày làm việc, kể từ khi nhận được ý kiến của cấp có thẩm quyền, cơ quan Hải quan phải có công văn trả lời khách hàng. 3.4. Đ ố i với các văn bản được đ ề nghị tham gia ý kiến, thời hạn theo yêu cầu cụ thể của đơn vị đ ề nghị tham gia. Trường hợp khác thì thời hạn tối đa không quá 10 (mười) ngày làm việc. Chương VI THỜI GIAN LÀM VIỆC, TỔ CHỨC CÁC CUỘC HỌP, HỘI NGHỊ ĐI CÔNG TÁC, THAM GIA HỌP VÀ TIẾP KHÁCH Điều 26. Thời gian làm việc - Buổi sáng: làm việc từ 07 giờ 00 phút đến 11 giờ 30 phút; - Buổi chiều: làm việc từ 13 giờ 30 phút đến 1 7 giờ 00 phút. Điều 27. Tổ chức họp 1. Các cuộc họp gồ m: 1.1. Họp giao ban giữa tháng của Cục: 1.1.1. Thời gian họp: thứ sáu tuần thứ hai của tháng (trừ một số tr ườ ng hợp khác theo quyết định của Cục trưởng) 1.1.2. Nội dung: Đánh giá ki ể m điểm các công việc triển khai trong 02 tu ầ n đ ầ u của thán g . Quán triệt, triển khai nhiệm vụ, chương trình, kế hoạch côn g tác trọng tâm của 02 tu ầ n ti ế p theo của tháng; B à n và cho ý kiến một s ố công việc chuyên đề (n ế u có); 1.1.3. Thành ph ầ n: Lãnh đạo Cục; trưởng và phó các đơn vị thuộc Khối V ăn ph òng , trưởng các đơn vị t rực thuộc Cục. 1.2. Họp giao ban tháng của Cục: 1 .2.1. Thời gian họp: Hàn g tháng, Cục tổ chức họp giao ban th ứ sáu tuần cuối cùn g của tháng, (trừ một số trường hợp khác theo quyết định của Cục trưởng); 1.2.2. Nội du ng: Đánh giá ki ể m điểm các công việc triển khai trong tháng . Quán triệt, triển khai nhiệm vụ, chương trình, kế hoạch công tác trọng tâm của t háng tiếp theo; Bàn và cho ý kiến một số công việc chuyên đề (nếu có); 1.2.3. Thành ph ầ n: Lãnh đạo Cục; trưởng và phó các đơn vị thuộc, trực thuộc Cục. 1.3. H ọp chuyên đề: 1 .3.1. Nội dung: Lãnh đạo Cục thảo luận và quyết định những vấn đề về chủ trương, chính sách, công tác tổ chức cán bộ, chươn g tr ì nh công tác và những nội dung công tác chuyên môn nghiệp vụ khác; 1 .3.2. Thành phần dự họp chuyên đề: theo đề xuất, của đơn vị c hủ trì đượ c l ã nh đạo Cục duyệt; 1 .3.3. Đơn vị được giao chủ trì có trách nhiệm báo cáo lãnh đạo Cục phụ trách về nội dung, tài liệu báo cáo, ph ố i h ợ p với Văn phòng tổ chức cuộc họp. 1.4. Họp với các đơn vị trong và ngoài Ngành đ ể thảo luận các v ấ n đề có liên quan đến chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Cục hoặc đ ể giải quyết các công việc do cơ quan cấp trên giao: 1.4.1. Thành phần họp phụ thuộc vào nội dung của t ừ ng cuộc họp; 1.4.2. Đ ơ n vị chủ trì nội dung có trách nhiệm chuẩn bị các vấn đề liên quan. Đăng ký lịch họp với Văn phòng Cục. 1.5. Các đơn vị thuộc, trực thuộc Cục tổ chức các cuộc họp đ ể gi ả i quyết các công việc chuyên môn và các công việc khác theo chức năng, nhiệm vụ của mỗi đơn vị vào sáng thứ hai hàng tu ầ n hoặc đột xuất khi c ầ n thi ế t. 2. Các công việc sau họp: V ă n phòng Cục cùng các đơn vị được phân công có trách nhiệm t ổ chức triển khai thực hiện những nội dung lãnh đạo Cục đã kết luận tại cuộc họp; ki ể m tra, đôn đốc, tổng hợp báo cáo l ã nh đạo Cục v ề kết quả thực hiện kết luận đ ó. Văn phòng cử thư k ý ghi biên bản, lập dự thảo kể luận cuộc họp , trình Lãnh đạo Cục chủ trì duyệt nội dung, sau đó chuy ể n Phó Chánh văn phòng phụ trách Hành chính - tổng hợp ký ban hành thôn g báo. Điều 28. Tổ chức hội nghị 1. Hội n g hị sơ kết 6 tháng, tổng kết năm của Cục. 1.1 . C hu ẩ n bị hội n g hị: 1.1.1. Về th ờ i gian, thanh ph ầ n, ph â n côn g c huẩ n bị d o lãnh đạo Cục q uyết định trê n cơ s ở đề xuất c ủa Chánh V ă n phòn g , ph ù hợp với việc triển khai thực hiện chươn g trình c ô n g tác năm của Cục và sau khi có h ướng d ẫ n của Tổng cục; 1.1.2. Nội dung: Đánh g iá t ì nh hình kết quả thực hiện chươn g trình, nhiệm vụ công tác 6 tháng, công tác năm, bàn biện pháp tổ chức triển khai thực hiện nhiệm vụ, kế hoạch công tác 6 tháng cuối năm, định hướng, mục tiêu, nhiệm vụ, giả i pháp lớn trong năm tới; Văn phòng Cục có trách nhiệm chuẩn bị kế hoạch tri ể n khai hội n ghị , dự kiến các nội dung đưa ra hội nghị và phân công các đơn vị chuẩn bị trình lãnh đạo Cục xem xét quyết định để thực hiện. 1.1.3. Xây dựng kế hoạch tổ chức hội n g hị: Văn phòng Cục chủ trì chuẩn bị nội dung chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch tổ chức hội nghị đ ể xin ý ki ế n lãnh đạo Cục quyết định về: - Nội dung hội nghị, phân công ch uẩ n bị các b áo cáo; - Thành ph ầ n, thời gian, địa đi ể m tổ chức hội nghị; - D ự trù kinh phí (nội dun g chi); - Dự kiến chương trình hội nghị; - Các vấn đề c ầ n thi ết khác. 1.2. Chuẩn bị và thông qua báo cáo: Chánh Văn phòng Cục thông báo cho các đơn vị liên quan bi ế t các báo cáo chính, báo cáo chuyên đề và các tài liệu cần phải chuẩn bị. Đơn vị chủ trì nội dung được phân công dự thảo và trình Phó Cục trưởng p h ụ trách duyệt các báo cáo và các tài liệu c ầ n thiết khác. Th ủ trưởng đơn vị được phân công có trách nhiệm kiểm tra k ỹ về nội dung, hình thức các báo cáo, tài liệu trước khi trình lãnh đạo Cục duyệt. 1.3. Mời tham dự hội nghị: Văn phòng Cục chuẩn bị và gửi giấy mời đ úng danh sách thành phần mời. 1.4. Triển khai tổ chức hội nghị: Văn phòng Cục ch ủ trì triển khai tổ chức hội nghị: 1.4.1. Thực hiện đăng ký đại biểu và nội dung tham luận; điều hành hội n g hị theo chương trình n ế u được l ã nh đạo Cục ủy quyền hoặc xử lý những tình huống cần thiết khác; 1.4.2. Làm thư ký ghi biên bản hội n g hị. 1.5. Các côn g việc sau hội n g hị: 1.5.1. Trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của lãnh đạo cấp trên, tham luận của các đại bi ể u tại hội nghị, Văn phòng hoàn chỉnh báo cáo sơ kết, tổng kết trình l ã nh đạo Cục ký ban hành; 1.5.2. Các đơn vị thuộc, t rực thuộc C ục có t rách nhiệm t ổ chức triể n khai thực hiện nhung nội dung lã nh đạo C ục đ ã kết luận tại hội ng hị, phư ơng hướng nhiệm vụ đ ã đề ra tại hội n g hị sơ kết, tổ ng kết. Văn phòng g iúp lãnh đạo Cục k iểm tra, đôn đốc, tổng hợp báo cáo k ết quả việc thực hiện. 2. H ội n g hị chuyên đề v à các hội nghị khác: 2.1. Thời gian tổ chức: Do l ã nh đạo Cục qu yế t định trên cơ sở đ ề x uất của đơn vị chủ trì; 2.2. Nội dung: Q uán triệt các chủ trương chính sách mới liên quan đế n hoạt động của hải quan; đánh gi á tình hình t hực hiện một hoặc một số lĩnh vực công tác chuyên môn; 2.3. Thành ph ầ n: Do lãnh đạo Cục quyết địn h trên cơ sở đơn vị ch ủ tr ì đề xuất; 2.4. Đối với những hội ng hị chuyên đề liên quan đến nhiều lĩnh vực, nhiều đơn vị. Văn phòng Cục có trách nhiệm đô n đ ốc các đơn vị li ê n quan chuẩn bị t à i liệu phục vụ hội nghị và thông báo thành phần dự, thời g ian địa đi ể m cụ thể . Ph ố i hợp với các đơn vị chủ trì thực hiện theo kế hoạch đ ã được ph ê duyệt. Đôn đ ố c các đơn vị c huẩn bị nội dung và ký ban hành thôn g , báo k ết luận hội nghị. Điều 29. Đi công tác và tham dự các cuộc họp 1. Đi công tác 1.1. Tham gia đoàn công tác: 1.1.1. C á n bộ, công chức được cử tham gia đoàn công tác phải chuẩn bị các t ài liệu nội dung liên quan đến chương trình công tác của đoàn th e o chức năng, nhiệm vụ đảm nhiệm; 1.1.2. Khi kết thúc chuy ế n công tác, chậm nhất sau 03 (ba) ngày làm việc, cán bộ, công chức phải báo cáo b ằ ng văn bản cho thủ trưởng đơn vị bi ế t về kế t quả, những nội dung liên quan và kết luận của trưởng đo à n. 1.2. Đoàn công tác: 1.2.1. Thủ trưởng đơn vị khi cử cán bộ, công chức thuộc quyền đi công tác phải đảm bảo đ úng đối tượng, thành ph ầ n liên quan đến nội dung, chương trình công tác và phải b ố trí người thay th ế giải quy ết công việc; 1.2.2. Trong thời hạn 03 n g ày làm việc, sau khi đi công tác về, trưởng đoàn công tác phải báo cáo b ằ ng văn bản với thủ trư ở ng đơn vị về kết quả, nội dun g liên quan và đề xuất giải pháp giải quyết. 2. Tham dự các cuộc họp * Nguyên tắc: - Các cuộc họp mời đích danh Cục trưởng thì Cục trưởng dự họp, trườn g hợp bận thì ủy quyền Phó Cục trưởng dự. - Các cuộc họp kh ông m ờ i đ ích danh Cục trưởng thì nội d ung liên quan đ ế n lĩnh vực nào của Phó Cục trưởng phụ trách thì Phó Cục trưởng đó tham d ự . Trường hợp v ắng mặt thì Văn phòn g trình lại Cục trưởng. N ế u b ận công tác t hì báo lại Cục trưởng bi ết đ ể cử P hó Cục t rư ởng khác tham d ự. Điều 30. Tiếp khách 1. Khách đế n làm việc với các đơn vị tron g cơ quan Cục đ ăng ký với b ộ phận thường trực Văn phò ng , bả o vệ để được chỉ d ẫ n. Khách c ó nhu c ầ u làm việc với lãnh đạo Cục đăng k ý với Văn phòn g (bộ phận H ành chính) v ề nội dung và thời gian. Sau khi có ý kiến của l ã nh đạo Cục, Văn phòng thông báo n g ay cho khách bi ế t. Trường hợp cấp thi ết, bộ phận thường trực hoặc bảo vệ điện nga y cho l ãnh đạo Cục bi ết về khách c ầ n gặp. 2. Việc ti ế p khách nước ng oài thực hi ệ n theo quy định của Tổng cục Hải quan về công tác đối ngoại. 3. Việc tiế p công dân thực hiện theo quy định của pháp luật, Quy chế ti ế p dân của Bộ Tài chính và Tổng cục H ải quan. Chương VII TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 31. Khen thưởng và xử lý vi phạm 1 . Việc chấp hành Quy chế này được coi là một trong những tiêu chuẩn để đánh giá cán bộ, công chức; đánh giá phân loại cán bộ, bình xét thi đua, khen thưởng. 2. Đơn vị, c á n bộ, công chức vi phạm quy định tại Quy chế này thì tùy theo tính chất, mức độ vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định. Điều 32. Điều khoản thi hành 1. Trưởng các đơn vị thuộc và trực thuộc Cục có trách nhiệm ph ổ biến, quán triệt Quy chế này tới tất cả cán bộ, công chức trong đơn vị. 2. Mọi cán bộ, công chức phải có trách nhiệm chấp hành nghiêm chỉnh Quy chế làm việc này. 3. V ă n phòng Cục có trách nhiệm theo d õ i, đôn đ ốc, tổng h ợ p tình hình thực hiện Quy chế báo cáo lãnh đạo Cục và thông báo các cá nhân, đơn vị vi phạm Quy chế tới trưởng đơn vị bi ế t đ ể làm cơ sở đánh giá, phân loại cán bộ, bình x é t t hi đua. Tron g quá trình thực hiện n ế u phát sinh vướng mắc, những điểm không phù hợp, các đơn vị báo cáo gửi về Cục (qua Văn phòng) để sửa đổi, bổ sung kịp thời./.