1462/QĐ-UBND

Quyết định 1462/QĐ-UBND năm 2019 quy định về bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Lào Cai ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI ------- CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------- Số: 1462 / QĐ -UBND Lào Cai, ngày 27 tháng 5 năm 2019 QUYẾT ĐỊNH BAN HÀNH QUY ĐỊNH VỀ BỘ TIÊU CHÍ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH LÀO CAI ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LÀO CAI Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 19/6/2015; Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29/6/2006; Căn cứ Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/4/2007 của Chính phủ về việc ứng dụng Công nghệ thông tin tr ong hoạt động của cơ quan nhà nước; Căn cứ Thông tư số 06/2013/TT-BTTTT ngày 07/3/2013 của Bộ Thông tin và Truyền thông Quy định chế độ báo cáo định kỳ về tình hình ứ ng dụng công nghệ thông tin của cơ quan nhà nước; Căn cứ Quyết định số 28/2018/QĐ-TTg ngày 12/7/2018 của Thủ tướng Chính phủ về việc gửi, nhận văn bản điện tử giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước; Theo đề nghị của Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tại Tờ tr ình số 63/TTr-STTTT ngày 23/5/2019, QUYẾT ĐỊNH: Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy định về bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Lào Cai. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký ban hành và thay thế Quyết định số 3299/QĐ-UBND ngày 18/10/2018 của UBND tỉnh Lào Cai về việc ban hành Bộ tiêu chí và phương pháp đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong các cơ quan hành chính nhà tỉnh Lào Cai. Điều 3. Chánh Văn phòng UBND tỉnh, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông; Thủ trưởng các sở, ban, ngành tỉnh; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Nơi nhận: - TT: T U , HĐND, UBND tỉnh; - Như Đi ề u 3 (QĐ); - Báo Lào Cai, Đài PTTH tỉnh; - Cổng TTĐT tỉnh; - LĐ VPUBND tỉnh; - Lưu: VT, TCHC 1 , TH 1 , KSTT 2 , BBT 1 , VX 1 . TM. ỦY BAN NHÂN DÂN CHỦ TỊCH Đặng Xuân Phong QUY ĐỊNH VỀ BỘ TIÊU CHÍ VÀ PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CNTT TRONG CÁC CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC TỈNH LÀO CAI (Ban hành kèm theo Quyết định s ố : 1462 /QĐ- UBND ngày 27 /5/2019 của Ủ y ban nhân dân tỉnh Lào Cai). Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Đối tượng đánh giá, xếp hạng Văn phòng UBND tỉnh; Văn phòng HĐND tỉnh; các cơ quan chuyên môn, cơ quan quản lý nhà nước chuyên ngành thuộc UBND tỉnh; UBND các huyện, thành phố trên địa bàn tỉnh Lào Cai (sau đây gọi tắt là các cơ quan, đơn vị), cụ thể tại Phụ lục 03 kèm theo. Điều 2. Mục đích, yêu cầu 1. Mục đích: a) Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), xây dựng chính quyền điện tử của các cơ quan, đơn vị. b) Giúp UBND tỉnh, Ban chỉ đạo ứng dụng CNTT tỉnh, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị theo dõi, phát hiện và chỉ đạo khắc phục những tồn tại, hạn chế trong việc ứng dụng CNTT trong công tác quản lý, điều hành và phục vụ nhân dân. c) Nâng cao nhận thức, vai trò, trách nhiệm của lãnh đạo các cơ quan, đơn vị và cán bộ, công chức, viên chức, người lao động về ứng dụng CNTT, xây dựng chính quyền điện t ử ; d) Xây dựng các cơ quan điển hình, cá nhân tiêu biểu trong việc ứng dụng CNTT, xây dựng chính quyền điện tử; duy trì, cải thiện và nâng cao chỉ số sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT-TT (ICT-Index) tỉnh Lào Cai, nâng cao hiệu quả phát triển chính quyền điện tử, thúc đẩy cải cách hành chính trong các cơ quan, đơn vị tr ên địa bàn tỉnh Lào Cai. 2. Yêu cầu: a) Việc đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT tr ong các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Lào Cai phải đảm bảo tính công khai, khách quan, minh bạch, phản ánh đúng thực trạng, kết quả ứng dụng CNTT, xây dựng chính quyền điện tử của từng cơ quan, đơn vị tại thời điểm đánh giá; b) Cho phép các cơ quan, đơn vị có thể tự đánh giá và đối chiếu với kết quả đánh giá của UBND tỉnh thông qua việc công khai phương pháp đánh giá, cách tính điểm đối với từng nội dung đánh giá. Chương II QUY ĐỊNH CỤ THỂ Điều 3. Nội dung bộ tiêu chí đánh giá 1. Bộ tiêu chí đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT đối với các cơ quan, đơn vị cấp tỉnh được quy định chi tiết tại Phụ lục 01 kèm theo. 2. Bộ tiêu chí đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT đối với UBND cấp huyện được quy định chi tiết tại Phụ lục 02 kèm theo. Điều 4. Trình tự, thời gian thực hiện đánh giá, xếp hạng 1. Trước 30/10 hằng năm, Sở Thông tin và Truyền thông gửi văn bản và phiếu đánh giá để các cơ quan, đơn vị cung cấp số liệu về kết quả ứng dụng CNTT của cơ quan, đơn vị mình. 2. Trước 20/11 hằng năm, các cơ quan, đơn vị hoàn thiện việc cung cấp số liệu, gửi về Sở Thông tin và Truyền thông. 3. Trước 15/12 hằng năm, Sở Thông tin và Truyền thông hoàn thành việc tổng hợp số liệu, đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT của các cơ quan, đơn vị, trình UBND tỉnh phê duyệt, công bố kết quả. 4. Thời hiệu lấy số liệu thống kê: từ ngày 15/11 năm trước đến ngày 15/11 của năm báo cáo. Điều 5. Thang điểm và xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT 1. Thang điểm: a) Thang điểm tối đa cho các cơ quan, đơn vị có TTHC: 100 điểm; b) Thang điểm tối đa cho các cơ quan, đơn vị không có TTHC: 70 điểm. 2. Xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT: a) Mức tốt: Tổng điểm đạt từ 85 điểm trở lên đối với cơ quan, đơn vị có TTHC và 65 điểm tr ở lên đối với các cơ quan, đơn vị không có TTHC; b) Mức khá: Tổng điểm đạt từ 70 điểm đến dưới 85 điểm đối với cơ quan, đơn vị có TTHC và từ 60 điểm đến dưới 65 điểm đối với các cơ quan, đơn vị không có TTHC; c) Mức trung bình: Tổng điểm đạt từ 50 điểm đến dưới 70 điểm đối với cơ quan, đơn vị có TTHC và từ 50 điểm đến dưới 60 điểm đối với các cơ quan, đơn vị không có TTHC; d) Mức yếu: Tổng điểm dưới 50 điểm. 3. Lập báo cáo đánh giá, xếp hạng: Được phân thành ba nhóm (nhóm các cơ quan, đơn vị cấp tỉnh có TTHC; nhóm các cơ quan, đơn vị cấp tỉnh không có TTHC; nhóm UBND các huyện, thành phố); mỗi nhóm có đánh giá, xếp hạng chung và đánh giá, xếp hạng theo từng tiêu chí thành phần. Chương III TỔ CHỨC THỰC HIỆN Điều 6. Trách nhiệm của Sở Thông tin và Truyền thông 1. Tham mưu cho UBND tỉnh thành lập, kiện toàn Hội đồng thẩm định, đánh giá mức độ ứng dụng CNTT trong các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Lào Cai. 2. Tham mưu xây dựng các giải pháp tối ưu, phần mềm ứng dụng CNTT để thực hiện việc đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT tr ong các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh Lào Cai. 3. Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị trong việc thu thập số liệu, tự đánh giá mức độ ứng dụng CNTT. 4. Tổng hợp, phối hợp với thành viên Hội đồng thẩm định tiến hành thẩm định, thẩm tra, xác minh số liệu, hồ sơ kiểm chứng của các cơ quan, đơn vị. 5. Lập báo cáo đánh giá, xếp hạng và đề xuất khen thưởng, tr ình UBND tỉnh phê duyệt trước ngày 25/12 hằng năm. 6. Chỉ đạo các cơ quan truyền thông trên địa bàn tỉnh phổ biến, tuyên truyền kết quả đánh giá mức độ ứng dụng CNTT hằng năm theo quy định. Điều 7. Trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị 1. Thực hiện cung cấp đầy đủ, chính xác, kịp thời các số liệu và tài liệu kiểm chứng về mức độ ứng dụng CNTT của cơ quan, đơn vị. 2. Tạo điều kiện để Hội đồng thẩm định, đánh giá, xếp hạng và Sở Thông tin và Truyền thông thực hiện việc thẩm tra, xác minh số liệu. 3. Chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh về kết quả đánh giá, xếp hạng mức độ ứng dụng CNTT của đơn vị mình. Điều 8. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, phát sinh, các cơ quan, đơn vị phản ánh về Sở Thông tin và Truyền thông tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh xem xét, quyết định./. PHỤ LỤC 01 BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CNTT ĐỐI VỚI CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ CẤP TỈNH (Ban h ành kèm theo Quyết định s ố 1462 /QĐ-UBND ngày 27 /5/2019 của UBND t ỉ nh Lào Cai) Chú thích: + Số liệu cung cấ p tính đến 15/11 của năm báo cáo. + C án bộ công chức, viên chức (CBCCVC) trong cơ quan, đ ơ n vị tr ực thuộc không bao gồm bảo vệ, lái xe, tạp vụ. + Các đơn vị trực thuộc không bao gồm các bệnh viện, trường học tr ên địa bàn tỉnh. + Cách điền số liệu: Điền số liệu vào cột (3)-“Số liệu”, tự chấm điểm vào cột (5) -“Đơn vị tự đánh giá” tr ong bảng dưới đây. TT Tiêu chí chính/ Tiêu chí thành phần Số liệu Điểm tối đa Đ ơ n vị tự đánh giá Kết quả th ẩ m định Ghi chú (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) I HẠ T Ầ NG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 15,0 Ghi ch ú : Kết q uả đánh giá d ự a tr ên số li ệ u cung cấ p của cơ q uan , số li ệ u quản lý của Sở Thông tin và Truyền thông và kết quả kiểm tra thực tế tại cơ quan, đơn vị trực thuộc 1 T ỉ lệ máy tính được trang bị cho cán bộ, công chức, viên chức 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa (Tối đa <=2 điểm). Thông tin ki ể m chứng: - Số lượng máy để bàn trong cơ quan, đơn vị trực thuộc (desktop); - Số lượng máy xách tay trong cơ quan, đơn vị trực thuộc (laptop); - Tổng số cán bộ công chức viên chức (CBCCVC) trong cơ quan, đơn vị trực thuộc. 2 Tỷ lệ máy tính được kết nối Internet 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính tr ong cơ quan, đơn vị trực thuộc được kết nối Internet băng rộng. 3 Tỷ lệ máy tính được trang bị các phần mềm phòng ch ố ng virus, mã độc,...: 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính tr ong cơ quan, đơn vị trực thuộc được c à i đặt phần mềm diệt và phòng chống virus (bao gồm cả bản quyền và miễn phí). 4 Tỷ lệ máy tính được cài đặt hệ điều hành Windows 7 hoặc tương đương tr ở lên 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính trong cơ quan, đơn vị trực thuộc cài đặt hệ điều hành Windows 7 hoặc tương đương trở lên. 5 Tỷ lệ cơ quan, đơn vị trực thuộc có mạng nội bộ LAN 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổn g số các đơn vị trực th uộc; - Tổng s ố đơn vị trực thuộc có mạng LAN 6 Trang bị tường lửa vệ mạng LAN 3,0 - Có trang bị tường lửa vệ mạng LAN: 3 điểm; - Không trang bị tường l ử a vệ mạng LAN: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Tên thiết bị hoặc phần mềm tường lửa bảo vệ mạng LAN tại cơ quan. II ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA ĐƠN VỊ 65,0 1 Ứng dụng hệ thống quản lý văn bản và điều hành 15,0 Ghi ch ú : Kết qu ả đánh giá d ự a trên số li ệ u c u ng cấp của cơ quan, số l iệ u kết xuất tr ên h ệ thống quản lý văn bản và điều hành tỉnh Lào Cai và kết quả kiểm tra thực tế tại cơ quan, đơn vị trực thuộc 1.1 Tỷ lệ văn bản đến được cập nhật vào hệ thống 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng : - Tổng số văn bản đến của cơ quan; - Tổng số văn bản đến của các đơn vị trực thuộc; - Tổng số văn bản đến của cơ quan được cập nhật vào hệ thống; - Tổng số văn bản đến của các đơn vị trực thuộc được cập nhật vào hệ thống. 1.2 Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết trên hệ thống 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số văn bản đến được lãnh đạo cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết trên hệ thống. 1.3 Tỷ lệ văn bản đi được cập nhật vào hệ thống 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số văn bản đi của cơ quan; - Tổng số văn bản đi của các đơn vị tr ực thuộc; - Tổng số văn bản đi của cơ quan được cập nhật vào hệ thống; - Tổng số văn bản đi của các đơn vị trực thuộc được cập nhật vào hệ thống. 1.4 Tỷ lệ văn bản đi được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, trình k ý trên hệ thống 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số văn bản đi của cơ quan được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, trình ký trên hệ thống; - Tổng số văn bản đi của các cơ quan, đơn vị trực thuộc được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, tr ì nh ký tr ên hệ thống . 1.5 Tỷ lệ vă n bản đi được ký số và phát hành văn bản hoàn toàn điện tử 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số văn bản đi của cơ quan được ký số và phát hành văn bản hoàn toàn điện t ử theo quy định; - Tổng số văn bản đi của các đơn vị trực thuộc được ký số và phát hành v ă n bản hoàn toàn điện tử theo quy định. Giải thích: Văn bản đi đư ợ c k ý số và p hát hành hoàn toàn đi ệ n tử là những văn bản bảo đảm các n ộ i dung sau: (1) Văn bản có đồng thời có chữ ký số cá nhân của người có thẩm quyền ban hành văn bản theo quy định và chữ ký số tổ chức ban hành v ă n bản; (2) Ngày ký số phải phù hợp với ngày ký ban hành văn bản (chậm hơn không quá 01 ngày). 2 Sử d ụ ng thư đi ệ n tử tỉnh Lào Cai ( ……. @ l aocai.gov.vn) 5,0 Ghi chú: K ế t q uả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấp của cơ q uan và số li ệ u kết xuất trên h ệ thống thư điện tử tỉnh Lào Cai (Hộp thư chưa thay đổi mật khẩu mặc định ban đầu hoặc có ngày kết xuất báo cáo - ngày đăng nhập gần nhất > (1 đối với hộp thư chung và 10 đối với hộp thư cá nhân) sẽ được xem là không thường xuyên sử dụng) 2.1 Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc được cấp hộp thư điện tử chung 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc; - Tổng số phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc được cấp hộp thư điện tử chung. 2.2 Tỷ lệ phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử chung 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số phòng, ban chuyên môn, đơn vị trực thuộc thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử chung. 2 . 3 Tỷ lệ CBCCVC được c ấ p hộp thư điện tử 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số CBCCVC của cơ quan, đơn vị trực thuộc được cấp hộp thư điện tử. 2.4 Tỷ lệ CBCCVC được cấp hộp thư thường xuyên sử dụng 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số CBCCVC của cơ quan, đơn vị trực thuộc thường xuyên sử d ụ ng h ộ p thư điện tử được cấp 2.5 Số lần tr uy cập hộp thư điện tử chung của cơ quan (contact-tencoquan@laocai.gov.vn) trong m ộ t ngày làm việc 1,0 Điểm đạt đ ược = Tổng số lần truy cập hộp thư điện tử chung của cơ quan/tổng số ngày làm việc trong năm báo cáo. T rường hợp đ iểm đạt được >=3 thì được tính bằng điểm tối đa. Trường h ợ p điểm đ ạ t được <3 thì không tính đi ể m. 3 Cung cấp thông tin trên các c ổ ng thông tin điện tử thành viên 10,0 Điểm = điểm đánh giá theo Quyết định 850/QĐ-UBND / 100 x điểm tối đa. Gh i ch ú: Kết quả đánh giá d ự a trên kết quả đánh giá về mức đ ộ cung cấ p thông tin và d ị ch v ụ công trực tuyến trên C ổng thông tin điện tử thành viên theo Quyết định số 850/QĐ-UBND ngày 17/3/2017 của UBND tỉnh Lào Cai. 4 Cung cấp dịch vụ công trực tuyến (Áp dụng cho các cơ quan có TTHC) 15,0 Ghi ch ú : K ế t quả đánh giá d ự a trên số liệu cung cấp của cơ quan, số liệu kết xuất trên h ệ thống d ị ch vụ hành chính công tỉnh Lào Cai và các hệ thống dịch vụ công do các bộ, ngành trung ương triển khai tại địa phương. 4.1 Tỷ lệ TTHC cung c ấ p dịch vụ công trực tuy ế n mức độ 3, 4 có phát sinh hồ sơ trong năm báo cáo 5,0 Tính tỷ lệ % giữa số TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến trong năm so với tổng số TTHC đang cung cấp trực tuy ế n mức độ 3, 4: - Tỷ lệ đạt 80% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dư ớ i 80% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/80%. Thông t i n ki ể m chứng: - Tổng số TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4; - Tổng số TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến tr ong năm. 4.2 Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 trong năm báo c á o 5,0 Tính tỷ lệ % giữa số tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 3, 4 so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tr ong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến mức 3,4 (cả trực tuyến và truyền thông): - Tỷ lệ đạt 40% tr ở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 40% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/40%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 3, 4 tr ong năm; - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tr ong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuy ế n mức 3, 4 (cả trực tuy ế n và truyền thống). V í d ụ : Sở A, tr ong năm có 10 TTHC đang cung cấp tr ự c tuyến mức đ ộ 3. Trong đó, chỉ có 5 TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến. Trong số 5 TTHC này, tr ong năm, đã tiếp nhận tổng số 545 hồ sơ TTHC bằng cả hình thức trực tuyến và truyền thống, trong đó có 1 64 hồ sơ TTHC được tiếp nhận bằng hình thức trực tuyến. Như vậy, tỷ lệ hồ sơ TTHC đ ượ c xử lý trực tuyến mức độ 3 là (164/545*100) = 30%. Như vậy đi ể m đánh giá về tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 trong năm của Sở A sẽ được tính theo công thức (30%*5)/40% = 3,75 điểm. 4.3 Tỷ lệ hồ s ơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 trong năm b á o cáo 5,0 Tính tỷ lệ % giữa số tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 4 so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC có phát sinh h ồ sơ trực tuy ế n mức 4 (cả trực tuy ế n và truy ề n thông): - Tỷ lệ đạt 30% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 30% th ì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/30%. Thông tin kiểm chứng: - T ổ ng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 4 trong năm; - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tr ong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến mức 4 (cả trực tuy ế n và truy ề n th ố ng). Ví d ụ : Sở B , tron g năm có 10 TTHC đan g cun g cấp tr ự c tu y ến mức đ ộ 4. Trong đ ó, chỉ có 03 TTHC, c ó phát sinh h ồ sơ tr ự c tuyến. Trong số 03 TTHC này, tr ong năm, đã tiếp nhận tổng số 250 hồ sơ TTHC bằng cả hình thức tr ự c tuyến và truyền thống, tr ong đó, có 89 hồ sơ TTHC được tiếp nhận bằng hình thức trực tuyến. Như vậy, tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 là (89/250*100%) = 35.60%. Như vậy Sở B sẽ đạt được điểm tối đa về tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 trong năm. 5 Thực hiện tiếp nhận, trả k ế t quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) (Áp dụng cho các cơ quan có TTHC) 15,0 Ghi chú: Kết q uả đánh giá d ự a trên số li ệ u cun g cấ p của cơ q uan và số li ệ u báo cáo của Bưu đi ệ n tỉnh Lào Cai về thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI 5.1 Tỷ lệ TTHC đã triển khai có phát sinh hồ sơ tiếp nhận ho ặ c trả kết quả giải quyết qua d ị ch v ụ BCCI 5,0 Tính tỷ lệ % giữa số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận hoặc trả kết quả hoặc cả hai) so với t ổ ng s ố TTHC đang tri ể n khai thực hiện tiếp nhận, tr ả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCC I: - Tỷ lệ đạt 70% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 70% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/70%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số TTHC đã triển khai tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ BCCI; - Tổng số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận hoặc trả kết quả hoặc cả hai) 5.2 Tỷ lệ hồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI 5,0 Tính tỷ lệ % giữa số hồ sơ đã tiếp nhận qua dịch vụ BCCI so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC đã tri ể n khai tiếp nhận, trả k ế t quả qua dịch vụ BCCI: - Tỷ lệ đạt 15% tr ở lên được điểm t ố i đa; - Tỷ lệ đạt dưới 15 % thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/15%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận của dịch vụ BCCI; - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC đã triển khai tiếp nhận, tr ả kết quả qua dịch vụ BCC I. 5.3 Tỷ lệ kết quả gi ải quyết TTHC đượ c trả qua d ịch vụ BCCI 5,0 Tính tỷ lệ % giữa s ố hồ sơ đượ c trả kết quả qua dịch vụ BCCI so với tổng số hồ sơ trả kết quả trong năm của các TTHC đã tr iển khai tiếp nhận, tr ả kết quả qua dịch vụ BCCI: - Tỷ lệ đạt 15% tr ở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 15% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa/15%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số hồ sơ được trả kết quả qua dịch vụ BCCI; - Tổng số hồ sơ trả kết quả tr ong năm của các TTHC đã triển khai tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ BCC I. 6 Sử dụng hệ thống giao ban điện tử họp với các huyện, thành phố trong tỉnh 2,0 - Từ 02 cuộc họp trở lên được thực hiện trực tuyến: 2; - Có 01 cuộc họp được thực hiện trực tuyến: 1; - Không có cuộc họp nào được thực hiện trực tuyến: 0 Thông tin kiểm chứng: Tổng số cuộc họp trực tuyến do cơ quan thực hiện tro ng năm báo cáo Giải thích: Thống kê các cu ộ c h ọp do cơ quan chủ trì và các cu ộ c h ọ p do cơ quan tổ chức thực hiện để lãnh đạo tỉnh chủ trì họp với các huyện, thành phố trong năm báo cáo. 7 Triển khai ứ ng dụng chữ ký số 3,0 Ghi ch ú : Kết quả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấp của cơ quan và số liệu theo dõi của Sở TT&TT. 7.1 Tỷ lệ cơ quan, đơn vị trực thuộc được cấp chữ k ý số t ổ chức 1,5 Điểm= tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cơ quan, đơn vị tr ực thuộc được cấp chữ ký số tổ chức. 7.2 Tỷ lệ lãnh đạo cơ quan , đ ơ n vị trực thuộc được cấp chữ k ý số cá nhân 1,5 Điểm= tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số lãnh đạo cơ quan, đơn vị trực thuộc; - Tổng số lãnh đạo cơ quan, đơn vị trực thuộc được cấp chữ ký số cá nhân. III NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 10,0 Ghi chú: Kết q uả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấp của cơ quan và số li ệ u theo dõi c ủ a Sở Thông tin và Truyền thông. 1 Cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT, ATTT 2,0 -Có: 2 điể m; - Không có: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cán bộ chuyên tr ách CNTT, ATTT. 2 Tỷ lệ cán bộ ch uyên trách/phụ trách CNTT, ATTT có trình độ đại học chuyên ngành CNTT trở lên 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT, ATTT có tr ì nh độ đại học chuyên ngành CNTT trở lên (phô tô bằng cấp gửi kèm theo). 3 Cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT, ATTT tham gia các khóa tập huấn chuyên sâu CNTT, ATTT trong năm 2,0 - Tham gia đầy đủ các khóa tập huấn chuyên sâu do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức: 2 điểm; - Tham gia không đầy đủ các khóa tập huấn chuyên sâu do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức: 1 điểm; - Không tham gia: 0 điểm. Thông tin kiểm ch ứ ng: Số lượt tham gia các khóa khóa tập huấn chuyên sâu CNTT, ATTT trong năm của cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT, ATTT. 4 Tỷ lệ CBCCVC đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng : Tổng số CBCCVC đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc. 5 Tỷ lệ CBCCVC được đào tạo chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số CBCCVC được đ à o tạo chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản theo Thông tư 03/2014/TT-BTTTT ngày 11/3/2014 của Bộ Thông tin và Truyền thông (Có bản mềm các chứng chỉ đ à o tạo kèm theo); - Tổng số CBCCVC được cấp chứng chỉ tin học ứng dụng A, B, C (có bản mềm các chứng chỉ kèm theo). IV CHÍNH SÁCH NỘI BỘ V Ề PHÁT TRIỂN VÀ ỨNG DỤNG CNTT 10,0 1 Thành lập BCĐ CNTT hoặc phân công lãnh đạo phụ trách CNTT của cơ quan 1,0 Có: 1 điểm; Không: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Quyết định thành lập BCĐ CNTT hoặc phân công lãnh đạo phụ trách CNTT của cơ quan. 2 Kế hoạch ứ ng dụng CNTT 6,0 2.1 Ban hành kế hoạch ứng dụng CNTT cho năm báo cáo 3,0 - Ban hành kịp thời (trong quý IV năm trước năm kế hoạch ) : 3 điểm; - Ban hành k hông kịp thời (trong tháng 01 năm kế hoạch): 1 điểm; - Không ban hành hoặc ban hành ngoài thời gian quy định 0 điểm. Thông tin k i ểm chứn g : Kế hoạch ứng dụng CNTT của cơ quan. 2.2. Mức độ hoàn thành kế hoạch ứng dụng CNTT của năm báo cáo 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số nhiệm vụ hoàn thành; - Tổng số nhiệm vụ theo kế hoạch ứng dụng CNTT của cơ quan. 3 Gắn kết giữa ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách hành chính 1,0 - Có nội dung ứng dụng CNTT trong kế hoạch CCHC của cơ quan: 1 điểm; - Không có nội dung ứng dụng CNTT trong kế hoạch CCHC của cơ quan: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Kế hoạch CCHC của cơ quan trong năm báo cáo. 4 Ngân sách chi cho CNTT 2,0 - Từ 200 triệu đồng trở lên: 2 điểm; - Dưới 200 triệu đồng: 1 điểm; - Không bố trí ngân sách: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Cung cấp văn bản liên quan đến chi ngân sách CNTT của cơ quan. VI CÁC TRƯỜNG HỢP BỊ TRỪ ĐIỂM 1 Gửi báo cáo đánh giá muộn h ơ n so với thời điểm yêu cầu (trước 20/11 của năm báo cáo): mỗi ngày trừ 0,5 điểm. 2 Số liệu báo cáo không đảm bảo chất lư ợ ng đánh giá: mỗ i tiêu chí không đảm bảo chất lư ợ ng đánh giá trừ 0,5 điểm 3 Sử dụng hộp thư điện tử miễn phí gma il , yahoo,...trong văn bản hành chính gửi nh ậ n giữa các cơ quan nhà nư ớ c: m ỗ i văn bản trừ 02 điểm T Ổ NG ĐI Ể M 100,0 PHỤ LỤC 02: BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CNTT ĐỐI VỚI UBND CẤP HUYỆN (Ban hành kèm theo Quyết định số 1462 /QĐ-UBND ngày 27 /5/2019 của UBND tỉnh Lào Cai) Ch ú thích: + Số liệu cung cấp tính đ ế n hết 15/11 của năm báo cáo; + Cơ quan nhà nước (CQNN) của huyện bao gồm: Văn phòng UBND, các đơn vị thuộc UBND huyện, thành phố, Văn phòng UBND các phường, xã, thị trấn trực thuộc huyện, không bao gồm các cơ quan Đảng, các tổ chức chính trị-xã hội của huyện; các cơ quan tr ung ương, tổng cục, cục, bệnh viện, trường học, doanh nghiệp nhà nước trực thuộc huyện hoặc đóng tr ên địa bàn huyện; + Cách điền số liệu: Điền số liệu vào cột (3)-"SỐ LIỆU", tự chấm điểm vào cột (5) -"Đơn vị tự đánh giá" tr ong bảng dưới đây. TT Tiêu chí chính/ Tiêu chí thành phần Số liệu Điểm tối đa Đơn vị tự đánh giá Kết quả thẩm đ ị nh Ghi chú (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) I HẠ T Ầ NG KỸ THUẬT CNTT C Ấ P HUYỆN 10,0 Ghi ch ú : Kết q uả đánh g iá d ự a trên số li ệ u cun g cấ p của cấ p hu yệ n , số li ệ u q uản l ý của Sở Thôn g tin và Truyền thông và kết quả kiểm tr a thực tế tại cấp huyện 1 Tỉ lệ máy tính được trang bị cho CBCCVC cấp huyện 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa (Tối đa <=2 điểm). Thông tin ki ể m chứng: - Số lượng máy để bàn trong các cơ quan chuyên môn cấp huyện (desktop); - Số lượng máy xách tay trong các cơ quan chuyên môn cấp huyện (laptop); - Tổng số cán bộ công chức viên chức (CBCCVC) trong các cơ quan chuyên môn cấp huyện. 2 Tỷ lệ máy tính cấp huyện được kết nối Internet 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: T ổ ng số máy tính trong các cơ quan chuyên môn cấp huyện được kết nối Internet băng rộng. 3 Tỷ lệ máy tính cấp huyện đư ợ c trang bị các phần mềm phòng ch ố ng virus, mã độc,...: 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính tr ong các cơ quan chuyên môn cấp huyện được cái đặt phần mềm diệt và phòng chống virus (bao gồm cả bản quyền và miễn phí). 4 Tỷ lệ máy tính cấp huyện được cài đặt hệ điều hành Windows 7 hoặc tương đương trở lên 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính trong các cơ quan chuyên môn cấp huyện cài đặt hệ điều hành Window 7 hoặc tương đương trở lên. 5 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện có mạng nội bộ LAN 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số cơ quan chuyên môn cấp huyện; - Tổng số cơ quan chuyên môn cấp huyện có mạng LAN. 6 Trang bị tường lửa vệ mạng LAN 2,0 - Có trang bị tường lửa vệ mạng LAN: 2 điểm; - Không trang bị tường lửa vệ mạng LAN: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Tên thiết bị hoặc phần mềm tường lửa bảo vệ mạng LAN tại cấp huyện. II ỨNG DỤNG CNTT TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA C Ấ P HUYỆN 50,0 1 Ứng dụng phần mềm quản lý văn bản điều hành tại cấp huyện 10,0 Ghi chú: Kết q uả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấ p của cấ p hu yệ n , số li ệ u kết xuất trên h ệ thống quản lý văn bản và điều hành tỉnh Lào Cai và kết quả kiểm tra thực tế tại cấp huyện 1.1 Tỷ lệ văn bản đ ế n được cập nhật vào hệ thống 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số văn bản đến của các cơ quan chuyên môn cấp huyện; - T ổ ng số văn bản đến của các cơ quan chuyên môn cấp huyện được cập nhật vào hệ thống. 1.2 Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết trên hệ thống 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số văn bản đến được lãnh đạo các cơ quan chuyên môn cấp huyện cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết trên hệ thống. 1.3 Tỷ lệ văn bản đi được cập nhật vào hệ thống 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số văn bản đi của các cơ quan chuyên môn cấp huyện; - Tổng số văn b ả n đi của các cơ quan chuyên môn cấp huyện được cập nhật vào hệ thống. 1.4 Tỷ lệ văn bản đi được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, trình k ý trên hệ thống 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiể m chứng: Tổng số văn b ả n đi của các cơ quan chuyên môn cấp huyện được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, trình ký trên hệ thống. 1.5 Tỷ lệ văn bản đi được ký số và phát hành hoàn toàn điện tử 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x tối đa. Thông t in kiểm chứng: Tổng số văn bản đi của các cơ quan chuyên môn cấp huyện được ký số và phát hành hoàn toàn điện tử theo quy định. Giải th ích: Văn bản đi được ký số và phát hành hoàn toàn đi ệ n tử là những văn b ả n bảo đảm các n ộ i dung sau: ( 1) Văn bản có đồ ng thời có chữ ký s ố cá nhân của người có th ẩ m quy ề n ban hành văn bản theo quy định và chữ ký s ố t ổ chức ban hành văn bản; (2) Ngày ký số phải phù hợp với ngày ký ban hành văn bản (Chậm hơn không quá 01 ngày). 2 Sử d ụ ng thư đi ệ n tử tỉnh Lào Cai ( …….. @laocai.gov.vn) 5,0 Ghi ch ú : Kết q uả đánh g iá d ự a trên số li ệ u cun g cấ p của cấ p hu yệ n và số li ệ u kết xuất trên h ệ thống thư điện tử tỉnh Lào Cai (Hộp thư chưa thay đổi mật khẩu mặc định ban đầu hoặc có ngày k ế t xuất báo cáo - ngày đăng nhập gần nhất > (1 đối với hộp thư chung và 10 đối với hộp thư cá nhân) sẽ được xem là không thường xuyên sử dụng) 2.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên m ô n cấp huyện, UBND cấp xã được cấp hộp thư điện tử chung 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số cơ quan chuyên môn cấp huyện, UBND cấp xã; - T ổ ng số cơ quan chuyên môn cấp huyện, UBND cấp xã được cấp hộp thư điện tử chung. 2.2 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện, UBND cấp xã thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử chung 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cơ quan chuyên môn cấp huyện, UBND cấp xã thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử chung. 2.3 Tỷ lệ CBCCVC được cấp hộp thư điện tử 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin ki ể m chứng: Tổng số CBCCVC của các cơ quan chuyên môn cấp huyện, UBND cấp xã được cấp hộp thư điện tử. 2.4 Tỷ lệ CBCCVC được c ấ p hộp thư thường xuyên sử dụng 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số CBCCVC của các cơ quan chuyên môn cấp huyện, UBND cấp xã thường xuyên sử dụng hộp thư điện tử được cấp. 2.5 Số lần truy cập hộp thư điện tử chung của c ấ p huyện (contact-tenhuyen@ l aocai.gov.vn) trong một ngày làm việc 1,0 Điểm đạt được = Tổng số lần truy cập hộp thư điện tử chung của UBND cấp huyện/ tổng số ngày làm trong năm báo cáo. Trường hợp đi ể m đạt được >= 3 thì được tính bằng đi ể m tối đa. Trường hợp đi ể m đạt được < 3 thì không tính đi ể m. 3 Cung cấ p thông tin trên các cổ ng thông tin điện tử thành viên 10,0 Điểm = điểm đánh giá theo Quyết định 850/QĐ-UBND /100 x điểm tối đa. Ghi chú: Kết quả đánh giá dựa trên kết quả đánh g iá về mức đ ộ cun g cấ p thôn g tin và d ị ch v ụ côn g trực tuyến trên Cổng thông tin điện tử thành viên theo Quyết định số 850/QĐ-UBND ngày 17/3/2017 của UBND tỉnh Lào Cai 4 Cung cấp d ịch vụ công trực tuyến 10,0 Ghi chú: K ế t q uả đánh gi á d ự a trên số li ệ u cun g cấ p của cấp hu yệ n và số li ệ u kết xuất tr ên h ệ thốn g dịch vụ hành chính công tỉnh Lào Cai. 4.1 Tỷ lệ TTHC cung c ấ p dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 , 4 c ó phát sinh hồ sơ trong năm báo cáo 4,0 Tính tỷ lệ % giữa số TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến tr ong năm so với tổng số TTHC đang cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4: - Tỷ lệ đạt 80% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 80% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /80%. Thông tin kiểm ch ứ ng: - Tổng số TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3, 4; - Tổng số TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến tr ong năm. 4.2 Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 trong năm báo cáo 3,0 Tính tỷ lệ % giữa số tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 3, 4 so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến mức 3, 4 (cả trực tuyến và truyền thông): - Tỷ lệ đạt 40% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 40% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /40%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 3, 4 trong năm; - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến mức 3, 4 (cả trực tuyến và truyền thống). V í d ụ : Huyện C , trong năm có 10 TTHC đang cung cấp trực tuyến mức độ 3. Trong đó, chỉ có 5 TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến. Trong số 5 TTHC này, trong năm, đã tiếp nhận tổng số 545 hồ sơ TTHC b ằ ng cả hình thức trực tuyến và truyền thống, trong đó, có 164 hồ sơ TTHC được tiếp nhận bằng hình thức trực tu y ến. Như vậy, tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 là (164/545*100) = 30%. Như vậy điể m đánh giá về tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 3 trong năm c ủ a huyện C sẽ được tính theo công thức (30%*3)/40% = 2,25 điểm. 4 . 3 Tỷ lệ h ồ sơ TTHC được xử lý trực tuy ế n mức độ 4 trong năm báo cáo 3,0 Tính tỷ lệ % giữa số tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 4 so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tr ong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến mức 4 (cả trực tuyến và truyền th ố ng): - Tỷ lệ đạt 30% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ l ệ đạt dưới 30% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa /30%. Thông ti n kiểm chứng: - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trực tuyến mức 4 trong năm; - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến mức 4 (cả trực tuyến và truyền thống). V í d ụ : Hu yệ n D , tron g năm có 10 TTHC đan g cun g cấ p tr ự c tu y ến mức đ ộ 4. Tron g đó , chỉ có 03 TTHC có phát sinh hồ sơ trực tuyến. Trong số 03 TTHC này, trong năm, đã tiếp nhận tổng số 250 hồ sơ TTHC bằng cả hình thức trực tuyến và truyền thống, trong đó, có 89 hồ sơ TTHC được tiếp nhận bằng hình thức trực tuyến. Như vậy, tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 là (89/250* 100%) = 35.60%. Như vậy huyện D sẽ đạt được điểm tối đa về tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý trực tuyến mức độ 4 trong năm. 5 Thực hiện tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích (BCCI) 10,0 Ghi ch ú : Kết q uả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấ p của cấ p hu yệ n và số li ệ u báo cáo của Bưu đi ệ n tỉnh Lào Cai về thực hiện tiếp nhận, tr ả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI 5.1 Tỷ lệ TTHC đã triển khai có ph á t sinh hồ sơ tiếp nhận hoặc trả kết quả giải quyết qua dịch v ụ BCCI 4,0 Tính tỷ lệ % giữa số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận hoặc trả kết qu ả hoặc cả hai) so với tổng số TTHC đang triển khai thực hiện tiếp nhận, trả kết quả giải quyết qua dịch vụ BCCI: - Tỷ lệ đạt 70% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 70% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 70%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số TTHC đã triển khai tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ BCCI; - Tổng số TTHC có phát sinh hồ sơ qua dịch vụ BCCI (tiếp nhận hoặc trả kết quả hoặc cả hai). 5.2 Tỷ lệ h ồ sơ TTHC được tiếp nhận qua dịch vụ BCCI 3,0 Tính tỷ lệ % giữa số hồ sơ đã tiếp nhận qua dịch vụ BCCI so với tổng số hồ sơ đã tiếp nhận trong năm của các TTHC đã triển khai tiếp nhận, trả k ế t quả qua dịch vụ BCCI: - Tỷ lệ đạt 15% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 15% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 15%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận qua dịch vụ BCCI; - Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận tr ong năm của các TTHC đã triển khai tiếp nhận, tr ả kết quả qua dịch vụ BCCI. 5.3 Tỷ lệ kết quả giải quyết TTHC được trả qua dịch vụ BCCI 3,0 Tính tỷ lệ % giữa số hồ sơ được tr ả kết quả qua dịch vụ BCCI so với tổng số hồ sơ tr ả kết quả trong năm của các T THC đã triển khai tiếp nhận, trả kết quả qua dịch vụ BCCI: - Tỷ lệ đạt 15% trở lên được điểm tối đa; - Tỷ lệ đạt dưới 15% thì điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa / 15%. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số h ồ sơ được trả kết quả qua dịch vụ BCCI; - Tổng số hồ sơ trả kết q uả tr ong năm của các TTHC đã triển khai tiếp nhận, tr ả kết quả qua dịch vụ BCCI. 6 Sử dụng hệ thống giao ban điện tử họp với cấp xã 2,0 Từ 12 cuộc họp trở lên được thực hiện trực tuyến: điểm tối đa. Dưới 12 cuộc họp được thực hiện trực tuyến: Điểm = [tổng số cuộc họp được thực hiện/12]*điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cuộc họp trực tuyến với cấp xã thực hiện trong năm báo cáo. 7 Triển khai ứ ng dụng chữ ký số tại cấp huyện 3,0 Ghi chú: K ế t quả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấ p của cấ p hu yệ n và số li ệ u theo dõi của Sở Thông tin và Truyền thông. 7.1 Tỷ lệ cơ quan chuyên môn cấp huyện được cấp chữ k ý số t ổ chức 1,5 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cơ quan chuyên môn cấp huyện được cấp chữ ký số tổ chức. 7.2 Tỷ lệ lãnh đạo cơ quan chuyên môn c ấ p huyện được cấp chữ k ý số cá nhân 1,5 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số lãnh đạo cơ quan chuyên môn cấp huyện; - Tổng số lãnh đạo cơ quan chuyên môn cấp huyện được cấp chữ ký số cá nhân. III NHÂN LỰC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 10 , 0 Ghi chú: K ế t q uả đánh giá d ự a trên số li ệ u cung cấ p của cấ p hu yệ n và số li ệ u theo dõi của Sở Thông tin và Truyền thông. 1 Cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT, ATTT 2,0 Có: 2 điểm; Không có: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT, ATTT. 2 Tỷ lệ cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT, ATTT có trình độ đại học chuyên ngành CNTT tr ở lên 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số cán bộ chuyên trách CNTT, ATTT có trình độ đại học chuyên ngành CNTT trở lên (phô tô bằng cấp gửi kèm theo). 3 Cán bộ chuyên trách/phụ trách CNTT, ATTT tham gia các khóa tập huấn chuyên sâu CNTT , ATTT trong năm 2,0 - Tham gia đầy đủ các khóa tập huấn chuyên sâu do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức: 2 điểm; - Tham gia không đầy đủ các khóa tập huấn chuyên sâu do Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức: 1 điểm; - Không tham gia: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Số lượt tham gia các khóa khóa tập huấn chuyên sâu CNTT, ATTT trong năm của cán b ộ chuyên trá ch/phụ trách CNTT, ATTT. 4 Tỷ lệ CBCCVC đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số CBCCVC đã qua đào tạo và sử dụng thành thạo máy tính, các phần mềm phục vụ công việc. 5 Tỷ lệ CBCCVC được đào tạo chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin ki ể m chứng: - Tổng số CBCCVC được đ à o tạo chuẩn kỹ năng sử dụng CNTT cơ bản theo Thông tư 03/2014/TT-BTT T T ngày 11/3/2014 của Bộ Thông tin và T ru yền thông (Có bản mềm các chứng chỉ đ à o tạo kèm theo). - Tổng số CBCCVC được cấp chứng chỉ tin học ứng dụng A, B, C (có bản mềm các chứng chỉ kèm theo). IV CHÍNH SÁCH NỘI BỘ V Ề PHÁT TRIỂN VÀ ỨNG DỤNG CNTT 10,0 1 Thành lập BCĐ CNTT hoặc phân công lãnh đạo phụ trách CNTT của cấp huyện 1,0 Có: 1 điểm; Không có: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Quyết định thành lập BCĐ CNTT hoặc phân công lãnh đạo phụ trách CNTT của cấp huyện. 2 Kế hoạch ứng dụng CNTT 6,0 2.1 Ban hành kế ho ạ ch ứng d ụ ng CNTT cho năm báo cáo 3,0 - Ban hành kịp thời (trong quý IV năm trước năm kế hoạch): 3 điểm; - Ban hành không kịp thời (trong tháng 01 năm kế hoạch): 1 điểm; - Không ban hành hoặc ban hành ngoài thời gian quy định 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Kế hoạch ứng dụng CNTT của cấp huyện. 2.2. Mức độ hoàn thành kế hoạch ứng dụng CNTT của năm báo cáo 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin ki ể m chứng: - Tổng số nhiệm vụ hoàn thành; - Tổng số nhiệm vụ theo kế hoạch ứng dụng CNTT của cấp huyện. 3 Gắn kết giữa ứng dụng công nghệ thông tin với cải cách hành chính 1,0 - Có nội dung ứng dụng CNTT trong kế hoạch CCHC của cấp huyện: 1 điểm; - Kh ô ng c ó nội dung ứng dụng CNTT trong kế hoạch CCHC của cơ quan: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Kế hoạch CCHC của cấp huyện trong năm báo cáo. 4 Ngân s ách chi cho CNTT 2,0 - Từ 500 triệ u đồng trở lên : 2 điểm; - Dưới 500 triệu đồng: 1 điểm; - Không bố tr í ngân sách: 0 điểm. Thông tin kiểm chứng: Cung cấp văn bản liên quan đến chi ngân sách CNTT của cấp huyện. VII ỨNG DỤNG CNTT TẠI CẤP XÃ 20,0 1 Tỉ lệ máy tính được trang bị cho cán bộ, công chức cấp xã 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa (Tối đa <=1 điểm). Thông tin ki ể m chứng: - Số lượng máy để bàn trong các UBND cấp xã (desktop); - Số lượng máy xách tay trong các UBND cấp xã (laptop); - Tổng số cán bộ công chức viên chức (CBCCVC) tr ong các UBND cấp xã. 2 Tỷ lệ máy tính tại UBND cấp xã được kết nối Internet 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính trong các UBND cấp xã được kết nối Internet băng rộng. 3 Tỷ lệ máy tính cấp xã được trang bị các phần mềm phòng chống virus, mã độc,...: 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính trong các UBND cấp xã được c à i đặt ph ầ n mềm diệt và phòng chống virus (bao gồm cả bản quyền và miễn phí). 4 Tỷ lệ máy tính cấp xã được cài đặt hệ điều hành Windows 7 hoặc tương đương trở lên 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số máy tính trong các UBND cấp xã cài đặt hệ điều hành Windows 7 hoặc tương đương trở lên. 5 Tỉ lệ UBND cấp xã có mạng LAN 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin ki ể m chứng: - Tổng số UBND cấp xã; - Tổng số UBND cấp xã có mạng LAN. 6 Ứ ng d ụng phần mềm qu ản lý văn bản điều hành 10,0 6.1 Tỷ lệ văn bản đến được cập nhật vào hệ thống của UBN D cấp xã 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số văn bản đến của các UBND cấp xã; - Tổng số văn bản đến của các UBND cấp xã được cập nhật vào hệ thống. 6.2 Tỷ lệ văn bản đến được lãnh đạo cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết trên hệ thống của UBND cấp x ã 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng : Tổng số văn bản đến được lãnh đạo các UBND cấp xã cho ý kiến phân phối, chỉ đạo giải quyết trên hệ thống. 6.3 Tỷ lệ văn bản đi được cập nhật vào hệ thống của UBND cấp xã 2,0 Đi ể m = tỷ lệ % đạt được x điểm t ố i đa. Thông tin ki ể m chứng: - Tổng số văn bản đi của các UBND cấp xã; - Tổng số văn bản đi của các UBND cấp xã được cập nhật vào hệ thống. 6.4 Tỷ lệ văn bản đi được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, trình k ý trên hệ thống 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số văn bản đi của các UBND cấp xã được tạo lập hồ sơ công việc, trình duyệt, trình ký trên hệ th ố ng. 6.5 Tỷ lệ văn bản đi được k ý số và phát hành hoàn toàn điện tử 2,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số văn bản đi của các UBND cấp xã được ký số và phát hành hoàn toàn điện tử theo quy định. Giải thích : Văn bản đi đư ợ c k ý số và phát hành hoàn toàn đi ệ n tử là những văn bản bảo đảm các n ộ i dung sau: (1) Văn bản có đồng thời có chữ ký số cá nhân của người có thẩm quyền ban hành văn bản theo quy định và chữ ký số tổ chức ban hành văn bản; (2) Ngày ký số phải phù hợp với ngày ký ban hành văn bản (Chậm hơn không quá 01 ngày). 7 Tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC được cập nhật, xử lý trên hệ thống dịch vụ hành chính công 3,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng : - Tổng số hồ sơ giải quyết TTHC của các UBND cấp xã; - Tổng số hồ sơ giải quyết TTHC của các UBND cấp xã được cập nhật, xử lý tr ê n hệ thống dịch vụ hành chính công. 8 Tr iể n khai ứng dụng chữ ký số tại cấp xã 2,0 8.1 Tỷ l ệ UBND cấp xã được cấp chữ k ý s ố t ổ chức 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: Tổng số UBND cấp xã được cấp chữ ký số tổ chức. 8.2 Tỷ l ệ lãnh đạo UBND cấp xã được cấp chữ k ý số cá nhân 1,0 Điểm = tỷ lệ % đạt được x điểm tối đa. Thông tin kiểm chứng: - Tổng số lãnh đạo UBND cấp xã; - Tổng số lãnh đạo UBND cấp xã được cấp chữ ký số cá nhân. VI CÁC TRƯỜNG HỢP BỊ TRỪ ĐIỂM 1 Gửi báo cáo đánh giá muộn hơn so với thời điểm yêu cầu (trư ớ c 20/11 của năm báo cáo) mỗi ngày trừ 0,5 điểm. 2 Số liệu báo cáo không đảm bảo chất lượng đánh giá: mỗi tiêu chí không đảm bảo chất lượng đánh giá trừ 0,5 điểm 3 Sử dụng hộp thư điện tử miễn phí gmai l , yahoo,...trong văn bản hành chính g ử i nh ậ n trong các cơ quan nhà nước trừ 02 đi ể m T Ổ NG ĐIỂM 100,0 PHỤ LỤC 03 DANH SÁCH CƠ QUAN, ĐƠN VỊ TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH LÀO CAI TRONG PHẠM VI ĐÁNH GIÁ, XẾP HẠNG MỨC ĐỘ ỨNG DỤNG CNTT (Ban hành kèm theo Quyết định s ố 1462 /QĐ-UBND ngày 27 /5/2019 của Ủ y ban nhân dân tỉnh Lào Cai) TT Tên cơ quan, đơn vị I CÁC C Ơ QUAN, ĐƠN VỊ CÓ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH (TTHC) 1 Sở Tài chính 2 Sở Công thương 3 Sở Thông tin và Truyền thông 4 Sở K ế hoạch và Đầu tư 5 Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn 6 Sở Khoa học và Công nghệ 7 Sở Giao thông v ậ n t ả i - Xây dựng 8 Sở Nội vụ 9 Sở Giáo dục và Đào tạo 10 Sở Tư pháp 11 Sở Y tế 12 Sở Lao động - Thương binh và Xã hội 13 Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch 14 Sở Tài nguyên và Môi trường 15 Ban Quản lý Khu kinh tế 16 Ban Dân tộc II CÁC CƠ QUAN, ĐƠN VỊ KHÔNG CÓ TTHC 1 Văn phòng HĐND tỉnh 2 Văn phòng UBND tỉnh 3 Sở Ngoại vụ 4 Thanh tra tỉnh 5 Vườn Quốc gia Hoàng Liên 6 Đài Phát thanh - Truyền hình 7 Trường Cao đẳng Lào Cai III UBND CÁC HUYỆN, THÀNH PH Ố 1 UBND huyện Bắc Hà 2 UBND huyện Bảo Thắng 3 UBND huyện Bảo Yên 4 UBND huyện Bát Xát 5 UBND thành phố Lào Cai 6 UBND huyện Mường Khương 7 UBND huyện Sa Pa 8 UBND huyện Si Ma Cai 9 UBND huyện Văn Bàn Tổng số: 32 c ơ quan, đơn vị. /.