 본 출원은 데이터베이스에서 암호문의 암호 변경의 실패를 처리하기 위한 방법 및 장치를 제공한다. 방법은, 기록에서 암호문 데이터의 암호 변경이 실패될 때, 기록의 오류 정보를 저장하는 단계로서, 오류 정보는 기록의 식별자 및 실패 원인을 포함하는, 기록의 오류 정보를 저장하는 단계; 및 저장된 실패 원인에 따라 재시도 정책을 결정하고, 그리고 재시도 정책을 사용함으로써, 식별자를 가진 기록에서 암호문 데이터의 암호 재변경을 수행하는 단계를 포함한다. 본 출원의 기술적 해결책은 암호 재변경의 성공률을 개선하고, 수동 노동력을 감소시키고, 그리고 실패 처리의 작동 효율을 개선한다.