상업 시설에서 고객의 세면실 사용을 장려하기 위한 시스템 및 제어 방법이 제공된다. 복수의 상업 시설은 세면실 보상 프로그램에 등록될 뿐만 아니라, 그러한 시설을 자주 드나들거나 방문할 수 있는 고객도 등록된다. 상업 시설의 세면실에서 고객이 수행하는 정의된 세면실 활동에 대해 세면실 보상 프로그램 내에 각각의 포인트 값이 설정된다. 상업 시설의 정체 및 위치가 고객에게 제공된다. 고객이 상업 시설들 중 하나에서 정의된 세면실 활동들 중 하나를 수행할 때, 고객이 식별되고 고객에게 할당된 플레이어 계정에 정의된 활동에 대해서 포인트가 적립된다. 고객이 각자의 계정 내에 누적된 포인트를 포상으로 교환할 수 있도록 하는 것이 제공된다.