유가족을 두번 울리는  보험사의 무리한 영업 행위를 막아주세요
분야: 보건복지
청원 기간: 2019-07-26 ~ 2019-08-25

항암투병중 사망한 동생의 사망보험금을 유가족에게 허위로 알려주고 지급까지 미루며 고액의 신규보험가입을 시키려던 보험설계사와 단순히 설계사의 실수라며 방관하는 보험사의 횡포를 막아주세요 -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 아래부터는 자세한 내용입니다 한달전쯤 쌍둥이 동생을 잃은 유가족입니다 암투병중이던 동생은 힘들게 하늘나라에 갔고 임종을 준비하던 세 달동안 엄마는 몸부림치는 동생을 안고 밤낮이 없는 병원 생활을 하셨습니다 동생을 보내고 힘들어하시는 부모님을 대신하여 저는 동생의 보험을 정리하려 관련 서류를 준비하고 있었고 보험사에는 해당 담당자가 연락이 갈것이라고 했습니다 하루뒤쯤 ****보험 ***설계사에게 전화가 왔습니다 *** 설계사는 엄마와 저에게 연락해 경황이 없을테니 자신이 누락되는 내용 없이 정리해주겠다라며 내방을 하라고 했고 엄마와 저는 서류를 들고 지점으로 나갔습니다 ***설계사는 총 5천가량이 들어갈거라 서류없이 구두로만 안내하며 바로 값비싼 신규보험가입을 권유했습니다 저희는 나중에 얘기해보자며 지점을 나왔고 그 뒤 설계사는 며칠동안 지속적으로 저희에게 연락에 끊임없이 신규보험가입을 권유했습니다 지속적인 영업에도 저희가 가입하지않자 1억 2천이 나갈것이다 아니다 1억이다라며 계속해서 전화로 허위보험금을 제시하고 보험에 가입하게 하고자 사망보험금 지급까지 늦췄습니다 그 뒤 뒤늦게 사망 보험금3천과 지급이 지연되어 보험금이자 4천원이 입금되었고 제 동생의 사망보험금으로 신규보험가입을 시키려던 ***설계사는 자신의 계획대로 되지않자 태도를 바꿔 자신이 언제 그랬냐며 유가족을 무고죄로 고소하겠다고 합니다 왜 저희가 이런때에 이런일로 이중고를 겪는지 모르겠습니다 왜 보험회사의 담당부서가 아닌 영업사원이 가족의 사망내용을 알고 접근을 해오며 경황없는 유가족을 상대로 허위사실로 영업을 하고 보험사는 왜 어떠한 서류나 정확한 안내없이 보험해지를 진행하는지요? 저희 가족같은 일이 두 번 다시 일어나지 않도록 보험사에서 유가족들을 위한 정확한 보험해지 및 보험금안내와 중간에 설계사들이 끼게되어 발생하는 피해가 없도록 명확한 부서 분리와 허위사실로 영업을 하는 설계사들에게 강력한 처벌과 패널티가 주어지는 제도가 마련되길 진심으로 바랍니다