대형마트 계산대 서비스 개선
분야: 안전/환경
청원 기간: 2019-07-15 ~ 2019-08-14

대형마트 계산대 질서와 안전을 위해 청원합니다. 줄이 길지 않은 상황에서조차도 앞 고객이 물건을 장바구니에 다 담지도 못했는데 다음 고객 물건 계산을 시작해서 카트는 밀려오고 물건이 섞일까 항상 긴장됩니다. 급하게 나오느라 카드를 놓고 나온적도 있습니다. 검색해보니 비슷한 생각을 하시는 분들이 꽤 있더군요. 계산 줄에 서 있을 때부터 긴장해서 미리 미리 카드 꺼내고 뒷 분, 계산하시는 분, 눈치 보여서 장바구니에 담지도 못하고 카트에 쓸어 담고 일단 나와서 장바구니에 담으신다는 분들도 많구요. 젊은 사람들도 그런데 어르신들은 더 힘들어 하시는 모습 많이 보았습니다. 실제로 급히 담으시다 물건이 깨져서 당황스러운 경우도 보았구요. 다들 바쁘고 지쳐 계셔서 그러려니 하지만 마트에서조차 눈치 보며 긴장해야 한다는 현실이 안타깝네요. 어르신들도 마땅히 고객으로서 돈 주고 물건 사시는 건데 몇 초 빨리 빨리 못한다며 눈치 받으시는 현실은 더욱 안타깝구요. 마트에서는 고객의 안전을 위해 장바구니에 담는 것 도와 주시는 분들 몇 분만 더 고용해서 꼭 계산대마다는 아니더라도 계산대 돌아가면서 많이 사신 분들, 어르신들 도와주셨으면 좋겠습니다. 일자리 창출에도 도움이 될 것 같네요. 그리고 앞 고객이 움직이시는 속도 보면서 다음 고객 계산 시작하는 규칙도 만들었으면 좋겠습니다.