대구시 소재 ****내의 부상사고 어이없는 사고 처리에 대해
분야: 안전/환경
청원 기간: 2019-05-10 ~ 2019-06-09

안녕하십니까~~저는 대구시 북구에 거주하는 ***입니다. 다름이 아니라 대구시설 기관중 ****의 안의한 사고 처리때문에 한마디 던져 보려합니다~저희 부친이 사망하신후 2018년10월24일 **** 1회차 화장을 6시30분 부터 진행하게 되었습니다. 수골실 바로옆 대기실에서 유가족들이 기다리고있었는데 새벽이여서 안개도 자욱하고 이슬이 내려 추위를 느낀 날씨였습니다. 8시10분경 화장완료 안내방송 후 수골실로 가족들이 이동하게 되었고 제 아내가 대기실 입구에서 나오다가 입구 물기 때문에 앞으로 넘어지는 일이 발생하게 되었습니다. 부축해보니 팔이 빠진듯해서 급히 병원에 가야하는 상황에~ 가족들은 상조회사 버스를 타고와서 개인차를 타고온 상조회사 장례지도사 분의 차를타고 대구시 반야월에 위치한 **병원응급실에 가게 되었습니다. 엑스레이 결과 대학병원에 가서 수술해야 한다고 했고 구급차를 불러 **대학교 병원 응급실로 가게 되었는데 환자가 밀려 일주일 기다려야 한다고**병원 에서 추천한 청구네거리 부근 **병원 으로 이송 되었습니다~여러검사를 받고 우측상완골의 분쇄골절이란 진단을 받고 4시간 거쳐 수술하게 되었습니다~ 담당의사 말로는 신경손상이있어 마비증상이 안돌아 올수도 있다고 설명 하였습니다~~사는게 힘들어 보험도 넣지못한 처지라 너무 막막한 심정에 ****에 전화를 했습니다. 처음에는 보상에 대해서 알아봐주겠다고 하길래 그럼 CCTV 보존을 해달라고 요청했습니다. 다음날 ****에서 연락이 왔고 **** 시설에는 아무 문제 없어니 보상 받으려면 대구지부 배상심의 위원회를 거져서 받아야 된다고 했습니다. 알아본결과 치료를 다받고난후에 신청가능하고 절차가 까다롭다는 답변을 듣고 ****에 CCTV 보존을만 요청하고 치료에만 집중하고 있었습니다. 금전적으로 풍족하지 못한지라 병원비 마련은 가족.지인들한테 빌려서 통원치료중 2019년3월12일에 다시 ****에 연락하게 되었습니다 저희들이 병원비만 5백만원 가량 지출했는데 혹시 **** 시설물 배상책임 보험 가입여부를 물었어요 그런데 담당자가 다 바뀌어서 첨엔 모르는 사건이라고 하더라고요~그래서 CCTV 보존 여부를 물어보았습니다~~잠시후 CCTV 는 보존 되고 있다고 하더라고요 그럼 국가배상심의위원회 보상받는거 보다 시설물 배상책임 보험이 가입되어있으면 그걸로 보상받겠다고 했습니다~ 알아본다고 답변후 이틀후에 전화가 왔습니다 시설물 배상책임 보험은 따로 가입된게 없으니 국가배상심의위원회 를 거쳐서 보상받는 방법받게 없다고 하데요~시설물 배상은 어디서 보상받냐고 하니 한국 재정공제회 대구지부서 보상받는다고 하데요~그럼 거기에 신청을 요구한다라고 하니 담당자 말이 CCTV 를 돌려봤는데 카메라 각도가 애매해서 사고가 있었는지도 모르겠고 그날이 비가온거도 아니고 시설물 관리도 문제없으니 지자체를 상대로 소송을 하게되면 금전적이나 시간적으로 손해가 많이 발생하니 국가배상심의위원회를 거치던지 한국지방공제회에 알아보시던지 둘중에 선택하라는 겁니다~제가 가입한 보험도 아니고 어떻게 알아보까요? 그러니 지금컴퓨터 앞이라 조회해보고 전화번호 불러준다해서 전화번호 적었습니다~지금 통화하시는분 성함이 어떻게 되냐고 물어니 도영훈입니다~그럼 직책이 어떻게 되시는지~일반사원입니다~참 어의가 없더라고요~대구시설을 관리하는 공무원이 이름과 부서 직책을 알리지않고 이작정 상담했다는거 자체가 허무했습니다. 그래서 제가 물었죠 ****에서는 책임이 없다고 하시는데 집에 손님이 놀러와서 방바닥에 넘어져 다치면 보상안해주냐고 물었죠 그런데도 ****은 시설관리에 대한책임이없다고 두가지 보상중에 택해서 절차 진행하라고만 했습니다~그래서 바로 한국재정공제회에 전화를걸어 상담하고 ****의 안의한 사고 처리에 황당해서 대구시청에 민원을 올렸습니다~민원내용은 다음과 같습니다~~ 신청내용 신청번호Y-R-20190319-****** ** ** 에서의 부상사고 발생장소:**** 유가족대기실 입구 발생시간:2018년10월24일 오전08시10분경 날씨:안개가 자욱하고 쌀쌀한 날씨 사고당사자:***(여) 발생원인:안내방송후 수골실로 가는 도중 대기실 입구 물기에의해 미끄러져 넘어짐 시설상태:안전요원 또는 안내원 무. 긴급 소송차량무 병원 입원후 *** 배우자 ***이 **** 연락 10월24일통화~대구지부 배상심의위원회 안내 규정상 보험사의 배상책임보험 가입 불가하다 ****쯕 답변 CCTV보존요청함 CCTV확인후 나뭇잎에가려 잘 안보인다고함 . 보존요청함 2019년03월12일 통화 피해구제중에 국가.지차체 소송시 시간.비용이 많이 발생된다고 국가 배상 제도 방법만 있다함 **** 자체 배상책임 보험 있냐고 물음 .없다 답함 CCTV보존여부 물음. 보존이되어있어나 담당자가 다바뀌어 배상이 곤란한 상태라 답함 .혹시라도 다른 보험 있는지 요청. CCTV확인결과 촬영된 각도가 애매하고 시설물도 이상없다고 **** 과실이 없다 주장 담당자 이름.직책 물음 ***.일반사원 이라답함 다른시설보험여부 물음. 한국재정공제회에 영조물 보험이가입되있다고 말함. 사고신청 요구함. **** 내에서 증거가 나오지 않아 어렵다고 한국 재정 공제조합 연락처 불러주고 통화종료 . 한국 재정 공제조합 상담함. **** 통화시도 담당자 부재중 연락 주겠다함 3월19일 현재까지 연락없슴 그래서 저는 2019년3월21일 대구시청회계과 내방 한국재정공제회에 **** 사고접수, 당일 보험사 보상과에서 연락왔고. 보험사 손해사정인 연락도 왔어요. 2019년3월21일 **** 방문 사고현장 답사 3월27일 손해사정인으로부터 CCTV 영상받아 확인해보았고. 먼거리에서 촬영 된거라 넘어지는 장면이 없었습니다. 다친팔을 부축하고 주차장에 가는 장면만있어서. ****에 연락해 제 아내가 넘어진 유가족 대기실 입구 CCTV 보존여부 물었어요~**** 답변 그쪽 CCTV는 대기실 입구가 찍히지 않아 사고와 무관하여 30일 지나서 삭제 했다고 합니다~ 그리고 사고당시 미끄럼 방지 패드가 없었는데 보험사 손해 사정인 동행 조사에선 왜 깔려있냐고 물었죠 담당자말이 2018년1월에 입사했는데 그때도 깔려있었다 답하데요 참 어이가 없더라고요 저도 현대상조회사 근무를 3년째 하고 한달에 5번정도 ****에 갔었습니다. 제가 그걸 모를까요? 유가족 목격자들도 미끄럼 방지패드가 없었다는데요? 그리고 CCTV보존을 요청했는데 요청한 그날의 모든시간 대의 CCTV는 보존해야 되지 않나요? 중요한 증거라도 찍혀 있지 않았을까요? 화장터에서는 수많은 유가족이 있습니다. 신경이 날카로워져 있는 상태 또는 오열하다 쓰러지는 경우가 많은 곳입니다~그런 시설에서 안전요원 하나 없고 사고 발생시 이송해줄 이송차 한대도 없다는게 정말 이해할수 없네요~ 이게 시설관리 부주위가 아닌가요? 담당자 통화 내용이 더웃깁니다 시설관리상 안전요원이나 응급환자 이송차량은 조치 할 수가 없다 하데요 저는 도저히 참을수가 없어서 손해사정인을 위임했습니다. 목격자 진술서 각 진단서 및 치료비 영수증 제출을 했고 병원비라도 받아야 생활이 가능 하다 했습니다. 2019년4월15일 저희 손해사정사 연락이 왔어요. ****측에서 시설관리 잘못이 없다고 보상을못 해준다며 법원에 채무 부존재 조정신청 했다고했습니다. 당사자 끼리 승복이안될시 정식 재판까지 가야된다고 우리가 질경우 병원비는 물론 보상도 못받는다고 하데요 아버지 돌아가시고 집사람 다친거까지 억울한데 ****측 에서는 첨부터 시설관리에 문제가없고 보상받는거 협조 못해준다 하니 저희는 어디에 하소연하며 어떻게 보상받으까요? 병원비 한달에 100만원정도 지출되고있습니다~여지컷 5백만원가량 병원비 지출 되었구요 집사람 어깨 경직으로인한 영구마비 증상까지도 갈수 있어서 집안일도 못하고 있어 제가 다해야 하는데 가장이 돈을 벌지못하면 저희 가족은 어찌 생활할까요? 지금 우울증까지 오고있는 상황입니다. 본가, 처가식구들 지인들한테 생활비 병원비 빌려쓰는거도 이제 한계입니다. 너무 힘들어서 월세.도시가스.전기세.카드빛. 때문에 제통장 압류되어있는 상태입니다. 감당이 어려워 차상위계층 신청하고 저는 개인회생신청, 집사람은 신용회복 신청했습니다 신청비용도 못주고 있는 상태입니다~ 보상문제가 이루어지지 않으면 울가족 어찌 살아가야 할까요? 최근 주민센터에서 지급해주는 라면을 먹는 애들을 보면 가슴이 찢어질듯 아픔니다. 돈이없어 반찬도 제대로 못사주고 용돈 및 학원비도 밀려 있는 상태입니다 이 상황에 정식재판까지 가게되면 법무사,변호사 선임비는 어떻게 마련해야 할까요? 힘없고 가진거 없는 시민은 그냥 인생을 포기 해야 하나요? 정말 죽으라는 소리인가요? 지금은 저희 가족 더 이상 희망이 보이질 않네요.