유아전집  **출판사의 갑질을 신고합니다
분야: 육아/교육
청원 기간: 2019-04-25 ~ 2019-05-25

유아아동도서 **출판사가 전국의 어린이서점 대리점에 원칙없는 갑질을 하고 있어 고발합니다. 전국에는 영유아전집을 판매하는 350여개의 어린이 서점들이 있습니다. **출판사는 처음 전집책을 한가지 가지고 시작할때, 저희 작은 서점들을 식당에 모아놓고 잘 부탁드린다고 머리 숙였었습니다. 그렇게 작은 서점들이 **출판사의 책을 직접적으로 홍보해서 출판사의 책들이 판매되기 시작했고, 그로 인해 출판사를 일으켜왔는데, 그 고마움은 금새 잊고 이제는 거꾸로 갑질을 하기 시작했습니다. 지난 10 여년간 출판사의 일방적인 불공정 계약서에 서명을 해야했고, 그 계약서를 빌미로 대리점들이 거래 정지를 당했습니다: 그러나 거래정지의 이유가 말도 안되는 것이었고, 기준도 달랐습니다. 대리점이 출판사의 입맛에 맞지 않으면 쉽게 계약을 해지하기 위한 갑질의 도구로 불공정계약서가 사용되었습니다. 구체적으로, **출판사는 모니터링 이라는 명목하에 기존 서점에 장애인을 보내기도 하고, 할머니와 아이, 심지어 임산부등을 보냈습니나. 이는 출판사에 호의적인 서점에서의 확인되지 않은 제보에 의한 것이었습니다. 또한 ****본사 직영점을 진출시키기 위해 기존 서점을 견제하려는 의도로 위와 같은 훈련된 모니터 요원을 보냅니다. 그들은 여러가지 비열한 수단과 방법으로 모니터 하도록 훈련되었습니다. 책 한권을 더 달라고 하거나 적립금 대신 할인을 요구합니다. 그들의 요구는 아주 집요합니다. 그래서 도서정가제를 아슬아슬하게 위반하도록 함정을 파고 걸려 들게 해서 결국 거래정지를 시키는 비도덕적이고 인간적이지 못한 방법을 자행해 왔습니다. 영세한 저희 서점들은 사전 경고 조치도 없는 갑작스런 거래정지로 생계의 위협을 느끼고 경제적, 정신적 충격으로 몇 날 몇 달을 힘들어 했습니다. 작은 어린이 서점들은 1인 영세 사업장으로 여러 출판사별로 들어온 책을 한 권이라도 더 팔기 위해 밤낮없이 일을 합니다. 출판사별 도서들을 읽고 어머니교실, SNS등에 홍보글을 올리고, 고객들을 상담하고, 자비로 견본 책들을 사서 홍보해주고, 전체 책도 진열하고 광고를 합니다. 이렇게 수개월 동안 실컷 홍보를 해 놓은 상태에서 갑자기 거래 정지를 당하면 그동안의 노력이 헛수고가 되는 것은 물론, 그때마다 허탈감과 인간적인 모멸감과 수치감이 들어 음식도 못먹고 정신과 치료를 받을정도로 스트레스 받습니다. 거래정지 사유에 대해 들을 기회도, 말할 기회도 주지않고 단속이후 바로 다음 날 유통 담당자가 전화로 한통화로 “이시간 이후로 ERP창(주문)을 닫겠습니다.” 라는 통보 한마디면 끝입니다. 또 동네서점을 살리자는 취지와 반대로 그 출판사는 동네서점 죽이기에 앞장섭니다. 열악한 환경에서도 노력해서 만든 개인서점 앞에, 그들은 직영 매장을 오픈합니다. 백화점 마트에 직영매장이 들어서게 하려고, 근처의 작은 매장에 집요하게 모니터를 보내어, 결국엔 거래정지를 시킵니다. 혹여라고 도서정가위반에 안걸리면 무슨 수를 써서라고 일방적으로 거래정지를 시켜서 그동안 꾸준히 상담해 온 단골 고객들에게 실망감을 안깁니다. 이러한 상황은 누워서 침 뱉는것 같아 고객들에게 어떻게 설명해야 할지 난감한 적도 많았습니다. 이미 수 년간 전국의 서점들이 억울하게 당해 왔음에도 불구하고 영세 서점들은 가족들의 생계 걱정에 혹시라도 불이익을 당할까봐 숨죽여 있었습니다. 2,30년 동안 해온 일이었는데 **출판사 뿐만 아니라 혹시 다른 출판사에서 대리점코드를 주지 않는 등의 불이익을 당할까봐 법적 대응을 하지도 못하고 있고, 지금도 혼자 공정위와 힘겹게 싸우고 있는 서점도 있습니다. 어린이서점은 종합시장으로 10개이상의 여러 출판사의 책을 판매합니다. 이는 지극히 당연한 일입니다. 서점에는 여러 출판사들의 책이 판매되어야 고객들이 만족할 수 있습니다. 그런데 타 출판사의 책을 많이 판다는 이유로, 또는 타 출판사와 직거래 계약을 했다는 이유로, 또 매월 몇세트 이상의 판매 실적을 올리지 못했다는 이유로 거래정지나 불이익을 줍니다. 개별 서점의 사업활동을 부당하게 간섭하고 구속합니다. 또한 모든 서점마다 거래 정지의 기준이 달라서 **출판사 담당자 또는 임직원과 호의적인 서점은 제보가 있어도 단속을 안하고, 판매실적이 저조해도 거래가 유지되고 있습니다. 또한 백화점과 마트 본사직영 **** 매장은 개인대리점과의 차별적으로 취급합니다. 같은책을 판매하는데 직영점에는 도서정가에 위반하는 선물지급과 추가 백화점할인 상품권 지급 합니다. 일반 서점과는 차별이 심합니다. (현재 2년사이 마트와 백화점 160개 ****매장 오픈 ) ** 출판사는 본사 자체 부터 전국적인 도서정가제위반을 앞장 서 왔습니다. 《도서정가제란 정가에서 현금10프로 할인과 5프로 간접할인 (상품권, 할인권,물품) 도서증정제외 》 전집 한세트당 (보통 3,40 만원) 구입시 소전집 7만원 상당 지급 + 비매품이라고 쓴 견본책 ( isbn표기) 권당 8,000 원씩 찍힌책 × 5권 = 4만원 , 총 11만원 상당을 선물로 지급중 입니다. 도서출판** 에서 작년 2018년 9월 자연관찰 리뉴얼시 1+2 선물도 제공하고 6만원의 워크북도 주는등 매월 이벤트로 여러가지 도서로 선물을 본사에서 지급하고 대리점에도 구입해서 주도록 하면서 계도차원의 모니터링이라며 영세 어린이서점에서는 단 한권만 더 줘도 고무줄 잣대로 거래정지를 시킵니다. 문화체육부 산하 도서 출판문화 진흥원에 전화하니 하나씩 사서 영수증 첨부해서 신고 하라고 합니다. 이건 3년여 동안 뻔히 **출판사에서 대대적으로 해오고 있는 일들을 우리가 3,40 만원의 책을 구지 사서 올려야만 조사를 한다니 이런경우는 불법이 불 보듯 뻔한데 신고를 따로따로 해야되는가요? 신고하려면 니돈으로 잡아라 이건가요? 태교동화부터 유아 유치 초등학생들이 보는 전집책을 만들고 유치원에 누리과정 교육동화시리즈도 납품하고 아동출판문화회장 이** / 도서출판** / **출판사의 대표가 공정하지 못하고 우월적 지위를 남용해서 거래정지와 불공정한 일방적인 지정점계약서로 반복적인 공탁금과 판매촉진 수당을 귀속시키며 갖은 횡포를합니다. 본사직영 매장의 수 확장 진출을 위해 인근 소매점에 불공정한 "함정 모니터링" 을 해서 거래 정지가 되도록 합니다. 그로인해 출판사는 공탁금100만원과 판매 촉진 수당을 귀속시켜 이익금을 챙깁니다. 몇 달 후에 또 필요에 따라 대리점 코드를주고 공탁금을 받고 새로 몇 백만원을 들여 서점은 책 전체 진열도 다시 합니다. 전국의 서울,천안,파주,청주,부산,대구,전주,익산,광주,등 각 지역의 피해당한 서점주들과 지역 총판장들이 있으며 현재도 출판사갑질 의혹 mbn뉴스를 보고 피해당한 서점주들이 계속 연락이 옵니다. 어떤 서점은 지난 3월 공정위에서 분쟁 조정 과정중에 **출판사 에서는 차라리 과징금을 내면 냈지 절대 합의하는 그런 선례를 남기기 싫다고 배째라식으로 했답니다. 오만과 편견으로 대리점을 향한 태도와 체계적이지 못한 일처리로 대리점들의 가슴에 멍을 줍니다!!!!! 분노를 줍니다!!!! 이런 모든것들이 갑질이라고 생각합니다!!!!! 그리고 너무 유치하지만 최근 4월중 포상여행을 빌미로 매출강요를 하고 날짜가 되니 인원이 많다는 등 여러 이유로 못가게 했습니다. 목표에 도달한 사람중에 모니터를 보내서 거래정지 하기도 하고 좌석이없으니 돈50만원 으로 받으라고 하고 어느서점은 얼굴보고 웃을만큼 멘탈이 강하지 않으니 오지말라는 막말과 거짓말로 일방적으로 티켓팅을 하지 않은 사례도 있습니다. 영세 서점주들의 상황을 이용해 그들의 입맛에 맛게 길들이기를 악의적으로 반복적으로 해오고 있었습니다. 저희는 이미 공정위 신고와 언론 제보도 하여서 보도가 되어 있지만 **출판사는 아직도 어떤 대응책도 마련하지 않고, 선량한서점을 위한단속이라고 거짓말 합니다. 그러나 저희 영세 서점은 그들의 불공정 거래를 스스로 입증하고 출판사의 갑질에 맞서기에 너무도 열악합니다. 이제 국민의 한 사람으로서 피해당한 서점들의 고충을 국민청원에 기대어 봅니다. 부디 도서출판 ** , **출판사의 ● 불공정 계약서에 대한 공정거래위원회의 정확한 조사와 ●도서정가제위반을 출판사에서 대대적으로 자행하고 있는 자체를 문체부에서 조사해주시고. ●거래정지시 귀속되는 공탁금의 자금의 사용처를 조사해 주시길 부탁드립니다. 어린이 도서를 만드는 출판사입니다. 비도덕한 방법으로 사세를 확장시키는 출판사의 책을 우리 어린이들이 읽도록 하고 싶지 않습니다. 공정하고 정직한 방법으로 도서가 유통될 수 있도록 많은 도와 주시기를 청원합니다. * 동의해 주셔서 감사합니다.