****, ***엔터테인먼트 소속사에게 말하고 싶습니다.
분야: 기타
청원 기간: 2019-04-29 ~ 2019-05-29

제 아들는 초등학교 5학년 ***** 광팬입니다. 누나가 ***** 팬이라 같이 좋아하기 시작하면서 지난번 5기 **로 가입하여 행복해 하는 아이지요. 모든 사람들이 ***** 콘서트에 가고 싶어하지만 일반인들은 예매당일 손도 못대로 먹통이 되는 ****홈페이지 때문에 단한번도 성공해서 콘서트를 가보지 못했습니다. 그런데 최근 6월15일에 부산에서 하는 공연에 드디어 가게 되었습니다. 예매의 여러문제점때문에 소속사에서 이번에는 추첨을 통해 5기**에 한해서 응모하여 당첨이 되면 예매할수 있도록 조치를 취해줬기 때문입니다. 딸아이와 아들은 우리가 수원에 살지만 부산으로 응모를 하여 부산공연에 당첨되는 행운을 얻었습니다. 뛸듯이 기뻐했지요 그것도 누나랑 같이 당첨이 되었으니까요. 우리는 가족여행겸 그날 부산공연을 보여주러 가기로 했습니다. 근데 그 꿈은 단 하루만에 깨졌습니다. **가입시 ****에서 예매할때 아이가 초등학생이기 때문에 제아이디로 회원가입된 **** 계정으로 **5기 가입을 했습니다. 금액도 25000원 결제를 했고 이용자 정보에 저희 아들 이름으로 가입을 해서 실제로 가입증이나 카드, 기타 5기 **가 되면 주는 상품들이 집으로 배달되었습니다. 모두 아들 이름으로요. 제계정으로 결제했으나 이용자가 아들이름으로 신청했으니 모두 아들이름으로 **가입이 된거지요... 그런데 이번 응모도 당연히 제계정으로 **가입시 결제를 했기때문에 그 기록이 남으리라고 생각하고 응모를 해서 당첨했던건데 예매까지 했는데 오늘 그사항에 대한 문의에 대한 답변이 공연장 입장불가라는 답을 받았습니다. 제가 엄마이고 그계정으로 **가입하여 단 한명 우리아들것만 결제를 했으니 상업적으로 이용하는 것도 아니고 등본을 가져가서 예매자가 엄마라고 보여주겠다고 해도 예매한 사람과 콘서트 입장하는 사람이 동일인이 아니기 때문에 안된답니다. 이게 무슨말입니까? 그렇다면 그게 그렇게 강화할꺼라면 왜 진작 **5기 가입시 예매자와 이용자 정보를 확인하지 않고 받았습니까? 어른들은 공연 한번 안가면 그만이지 하겠지만 아이들은 콘서트 한번 가보는게 소원인 아이들은 이게 얼마나 큰 실망감과 좌절감을 심어주는 건지 아시나요? 아들은 휠체어를 타는 장애아이입니다. 다리가 불편한 아이지요... 평소에는 감히 티켓팅도 못하게 먹통이 되는 현실에 겨우 추첨제라는 걸 통해 갈수 있게 되었는데... 또한 휠체어석에 앉아서 공연을 볼것을 생각하고 너무 기뻐하는 아이에게 어떻게 해야합니까? 저는 그것도 모르고 공연장에 엄마가 데리고 가서 앉혀주고 자리만 확인하고 나오면 안되겠느냐만 문의했었습니다. 초등학생이니 성인 동반은 안되더라도 자리에만 데려다주고 나온다고 했는데 그것또한 안된다는 답변을 들었습니다. 그래서 생판 모르는 스텝에게 아이를 맡겨 걱정이 되더라도 들여보낼 예정이었는데.... 우리나라에서 장애를 가진 사람들이 콘서트장이나 공연장을 가기 힘들다는 것은 다 알고 계실것입니다. 보호자가 안전을 확인할수만 있게라도 해주면 좋은데 그것도 안된다고 하고 미성년자이면서 장애아이가 예매자가 엄마라는 이유로 5기 **인데도 예매를 다 했는데도 이용할수 없다면 아이한테 이세상 몸이 불편한 사람도 살만하다고 어찌 얘기해줄수 있겠습니까? ***엔터테인먼트 소속사와 ****에게 물어보고 싶습니다. 부모인 엄마가 결제를 해 **가 가입되었는데 예매자가 엄마라는 이유로 등본을 소지하고 아들임을 입증하겠다고 하는데도 예매를 취소하라고 일방적으로 결정하여 통보하다니 이건 너무 심한 처사가 아닙니까? 세계인이 사랑하는 *****에 대한 우리아이들의 꿈을 이렇게 짓밟아도 되는건지... 담에 다시 콘서트를 갈수있다는 기약도 없는데 지금의 티켓팅 제도로는 꿈도 꿀수 없는데 너무 억울합니다. 꼭 좀 우리아들이 이번 부산공연을 안전히 갈수 있도록 도움을 주세요. ***엔터테인먼트 회사는 전화를 받지 않습니다. 이곳은 일반인들에게는 무엇이든 문의나 소명할수 있는 기회조차 주지를 않습니다. 저의 아이의 꿈을 꼭 이루게 해주세요....