전화요금
분야: 행정
청원 기간: 2019-03-13 ~ 2019-04-12

제가 해외에 거주하면서 한국에는 일년에 한두번 들어와서 한달정도 거주하던 때의 일입니다 국내에는 일년에 한달정도 거주하였기 때문에 휴대폰요금은 1만원 정액요금제로 자동이체로 납부하였습니다 두달 정도는 1만원씩 나가던 요금이 그후부터는 1만 2천원씩 자동이체로 나갔습니다 제가 해외에 있었기 때문에 통장확인을 자주 할수 없었던 때입니다 문의를 해도 알쏭달쏭하게 답변을 해줍니다 또 5일가량 사용한 휴대폰요금이 8만원씩이나 나와서 해명하려고 여러차례 전화국을 찾아갔지만 변변한 답변조차 없었습니다 또 휴대폰요금을 자동이체로 나가고 있는데 지로용지로 10만원이 또 나와서 제가 없으므로 딸아이가 냈다고 합니다 이런일을 해결하러 가면 여러 상황으로 훼방을 받아서 해결할수가 없었습니다 저는 더 납부한 휴대폰요금은 포기했습니다 다만 실제요금보다 더 나가는 요금의 내역을 밝혀야 한다고 생각합니다 이런 일이 다만 저 하나에서 그치지 않을 것이기 때문입니다 개인의 통장에서 나가는 금액과 전화국으로 들어가는 금액이 일치하는지 점검해야 한다고 생각합니다 전화요금뿐 아니라 혹 다른 공공요금에도 미칠수 있는 불의를 빨리 밝히고 끊어야 한다고 생각합니다 개인으로는 도저히 해결할수 없는 일이므로 정부에 건의를 올리오니 부디 허술이 넘기지 마시기를 부탁드립니다