VPN 환불 규정 관련해서 관련 법규 만들어주세요
분야: 기타
청원 기간: 2019-03-08 ~ 2019-04-07

VPN 업체들에 따라서 환불이 가능한 업체가 있고, 안돼는 업체가 있는데 소비자가 마음에 안들면 환불이 가능한거 아닙니까 항공권, 물건 등등도 환불 되는 세상에 VPN 이 환불이 안돼는건 무슨 억지인지 모르겠습니다. 이틀전에 VPN 컴퓨터 공부 목적으로 결재하였는데(60500원), 갑작스럽게 VPN 이 필요가 없게 되어 환불을 진행하려 하였으나, VPN 업체 자체적으로 결재하면 환불이 아예 불가능 하다 라는 이해 안돼는 자체규정을 삼아 환불을 안해주려 하더라구요. 심지어 제가 결재한 금액 전부를 달라 한것도 아니고 결재하고 이틀치를 제 한 금액을 달라 했으나 자체 규정을 문제삼아 아예 환불을 진행 안된다는 식으로 답변이 왔습니다. 몇일 이내 환불 할경우 패널티 % 를 붙이던가 하는 식으로, VPN 업체 환불 규정 법규가 만들어졌으면 좋겠습니다.