공무원 투트랙 행정으로 업무혁신을 제안합니다!!!
분야: 행정
청원 기간: 2019-03-27 ~ 2019-04-26

공무원은 넘쳐나도 좋아지는건 없다..소극행정 타파하고 성과행정체계로 과감히 변신해야 합니다. 민원인이 바쁘면 공무원이 민원인에게 찾아가도록 행정서비스 방식을 바꿔야 합니다. 공무원을 국민의 심부름꾼으로 바꿔야 합니다. 민원인도 거의 없는 책상에 모두 앉아서 전시장의 인형처럼 컴퓨터 보다가 땡 퇴근하지 않도록 책상에 앉아 있는 시간은 최소시간으로 줄이고, 일거리를 찾아가서 만들도록 민원인을 찾아 다니도록 근무방식을 혁신해야 합니다. 하루종일 기다리는 탁상행정에서 최소시간만 정해서 책상에서 근무하고, 나머지는 담당자별로 직접 찾아가는 현장행정으로 투트랙행정서비스로 두가지로 평가하는 혁신이 도입되야 합니다. 상으로 승진과 보상, 벌로는 열악한 지방근무와 재교육등으로 분위기를 반전시켜야 합니다. 민원인과 중앙에서 엄격히 평가해서 창의머리 굴리도록 하고, 현장중심 행정으로 전환하며, 잔머리 행정, 탁상행정, 승진공부하는 행정 타파하여 공무원조직을 세계 최고의 혁신과 창의의 현장조직으로 만들어야 합니다. 민원인 없으면 하루종일 인터넷이나 스마트폰하다 퇴근하는 공무원 내 업무아니면 떠넘기기, 전화돌리다 끊기기 일쑤고, 담당자 휴가 가면 돌아 올때까지 기다려야 하고 휴가 다녀와서 출장가면 돌아올때까지 기다려야 하고, 출장다녀와서 바쁘면 통화될때까지 기다려야 하고, 통화되면 또 담당자 떠넘기다 전화끊기고....전화통화되면 찾아와서 얘기하라 찾아가면 출장가서 없고...지쳐서 포기하기 일쑤이고 이것이 공무원이다. 회사는 실적이 안좋으면 20명중 10명 내보내고 10명이 20명일 다하는데 공무원은 마구 늘리니 업무 세분화 담당자 늘어나고...전화연결 하다 하다, 오라 가라 하다보면 너무 시간뺏겨서 자포자기 관공서 벽이 느껴져 안찾아 가게 되고...이렇게 민원인 줄어들게 해서 공무원들의 시간때우기는 점점 늘어난다. 이것이 공무원이다.