로젠택배 서비스 그리고 택배기사님 행동들
분야: 기타
청원 기간: 2019-03-13 ~ 2019-04-12

안녕하세요 사소할 수도 있지만 소비자들에겐 굉장히 스트레스인 부분으로 답답한 마음에 글을 올립니다 요즘 온라인쇼핑이 늘어나면서 택배를 이용하는 일이 많습니다 대한통운, 로젠택배, 우체국택배, 롯대택배등등.. 택배기사님들 열심히 일하시고 힘드신거 알기 때문에 사소한 문제는 그냥 넘어가곤 합니다 하지만 남부천지점 로젠택배는 예외네요 택배 물건을 마음대로 무인택배함에 넣어두는건 기본이고 전화 통화를 하면 할 말 없다고 전화를 뚝 끊으시고 소리를 지르거나 화를 내시고 반말하는건 기본이에요 고객센터에 항의를 했지만 접수 후 해당 지점에 통보를 하면 패널티가 부과 한다고 했는데 지점에서는 아무 조치도 안하나봅니다 하루종일 연락 안되는 건 기본이고 택배기사님은 패널티 받은 적도 없다면서 비웃으며서 얘기를 하시네요 제발 민원 넣으라고 사정도 하시네요^^ 성함을 알려달라면 "싫은데요?" "안알려줄건데요?" 이런 반응 ....공동현관문 숫자를 하나 빼먹었더니 짜증을 내고 불친절하게 일하지말라고 걱정된다고 문자했더니 "괜츈괜츈ㅎ" 이러시네요 나 참.. 다른 택배사들은 안그러는데 유독 로젠택배만 그러네요 이용하고싶지 않은데 물건 시킬 때 일일히 따져가면서 어느택배 쓰는지 확인 할 수 도 없고 그냥 답답해서 여기다가 글을 쓰네요