LG유플러스의 갑질
분야: 기타
청원 기간: 2019-03-14 ~ 2019-04-13

저는 퇴근후 2~3시간정도 티비를 보며, 하루의 피로와스트레스를 푸는 평범한 직장인입니다.저는 LG유플러스에서 티비2대,인터넷, 전화,와이파이,집전화를 사용하고 있습니다. 퇴근후 집으로돌아와 티비를 켜니 이용가입자가 아니니 가입후사용하란 안내문이나와 101번 엘지유플러스측에 전화를걸어확인해보니, 전원을 껐다키래서켜보니 이번엔미납고객 으로 뜨더군요. 매달꼬박 꼬박 출금을 해가면서 미납고객이라뇨..황당해 다시연락하니 근처랜선교체로인해 신호정지가 되었다고합니다. 저도모르게 신호정지라뇨~ 제가돈을안내고 쓰는것도아니고,제가요청한부분도아닌데, 사전에 미리 연락이라도 했다면,저로써도 이렇게 황당하지는않을겁니다. 2월말부터 전화를 했다는데, 전화가오긴요, 전화한번문자한통없었습니다. 전화를했는데 안받아서 신호를 멋대로 끊어버렸답니다. 이게 말이되나요?신호는 끊어놓고 담당부서들은 전부퇴근을했답니다. 하여,오늘 오후에 통화후 신호정상으로 다시넣는다고 재설치부서에서 따로연락을 주겠다고해서 전화로 꼭얘기해달라고 부탁까지 했습니다. 그런데 금일 퇴근해보니,오늘은 전원선이 문제라는 안내만뜨네요. 이런황당하고 어이없는 경우가 또있을까요? 집에 티비,인터넷와이파이,집전화까지 모두꺼진 암흑입니다. 저는 일처리를 하려면,오늘도 데이타를 쓰고 노트북과연동해야겠지요. 지난1월과2월사이에도 같은건으로 기사님 방문해 이렇게 임의적으로 통신을 끓는건 잘못된 방식이다. 죄송하다. 하고돌아가셔서 그당시는 그냥 넘어갔습니다. 이것이 갑질이 아니면 뭐겠습니까? 자기들 편의에 따라 니가불편하면 전화해서우리 사업에 협조해! 라는거 아닌가 싶네요. 대기업갑질이다.횡포다 말로만들었지 제가 이런일을 당하게될줄 몰랐습니다 평범하게 집으로 돌아와 티비보며 하루를 마무리하는게 이렇게 어려웠단건 새삼느낍니다. 유플러스측에선 제가이런청원올리는것 우습겠죠. 하지만,우슴거리가 되더라도 작은목소리한번 못내보고 당하기만한다면 그쪽에선 이런방법으로 제2 제3의 피해자가 나올것같아 용기를 냈습니다.