국가기관의 만행(서민금융진흥원)
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2019-03-29 ~ 2019-04-28

서민금융진흥원으로부터 받은 피해에 대해 저와 같은 피해자가 없으시길 바라며 썪은 정부기관의 업무태만에 피해입은 저의 이야기를 들어주세요. 저는 2016년 저축은행을 통하여 서민금융진흥원의 햇살론대출을 받았었습니다. 상환능력이 부족하여 2016년 개인회생을진행하였고2017년도에 금융사로 직접 완납을 위해 개인회생을 2017년 11월 폐지했습니다. 그후 2018년 초에 채권을 모두상환하였으나 며칠뒤 신용정보회사에 연체정보가 해지되지않아 서민금융진흥원에 전화했더니 서민금융진흥원에서는 제 채권이아닌 동명이인의 채권을 상환하였고 저는 며칠이라는 시간을 연체자로 더 살아야했습니다. 그후 사과를 받고 넘어갔는데 2019년 농협에 신용정보조회를 했더니 개인회생정보가 공공정보에 등록되어있었습니다. 확인해보니 이번에도 서민금융진흥원에서 1년이넘는시간동안 제 정보삭제를 하지않았던거죠 제가확인하지않았다면 몇년이고 저는 개인회생이라는 제목을 신용정보에 달고다녔을것입니다. 화가 난 저는 정보삭제를 위해 법원 및 신용정보원에 전화하여 정보를 삭제하는데까지는 요청을 한상태입니다. 국가기관인 서민금융진흥원으로부터 1년이넘는 기간에 대하여 제가 보상을 원하는 것이 잘못된것인가요? 서민금융진흥원은 내부비리 및 업무태만,태도불량, 소비자의 인권을 무시했고 보증팀의 김용현 팀장은 내게 직접 사과하고, 보상할것을 원합니다