KTX요금 부과의 형평성문제
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2019-03-03 ~ 2019-04-02

저는 오늘 부산에서 서울까지 KTX를 이용하였고, 집은 부산역과 구포역 중 오히려 구포역에 더 가깝지만, 출발역을 부산역으로 착각하여 부산역으로 향하였고 부산역에 도착해서야 구포출발 승차권임을 깨달았습니다. 다시 구포역으로 향하기에 이미 늦어 부산역에서 출발하는 동일 열차에 승차하였습니다.승차 후 승무원께서 부산역에서 구포역까지 무임승차에 해당하니 기본운임 8400원을 부과하였습니다. 만약 착오로 종착지를 착각하여 연장해서 승차할 때에는 1천 몇백원만 더 내면 되는데 출발지를 착각하게 되면 기본운임을 한번 더 부과하게 되어있어 15분정도 미리 승차한 저는 기본운임을 2번이나 지불해야 했습니다. 이 두 가지 경우에 본질적인 차이는 없고 다만 출발지를 착오했는지 아니면 도착지를 착오했는지의 차이만이 존재하며 이러한 차이로 인해 운임부과금액의 차이가 상당히 발생하는 것은 평등의 법칙에 위배되며 코레일이 승객을 고객으로 생각하지 않고 수익의 원천으로 취급하고 있기 때문에 발생되는 조치라고 생각됩니다 최근 몇년간 매달 왕복으로 KTX를 이용하고 있고, 살면서 이러 실수는 처음이였는데 불쾌감에 다시는 KTX를 이용하고 싶은 생각이 들지 않았습니다 불합리한 코레일 요금체계에 대한 개선조치를 청원합니다