부산 시청 버스운용과 공무원들의  업무회피 및 버스회사의 난폭운전,불친절 고발합니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2019-03-07 ~ 2019-04-06

얼마전 부산 100-1번 버스를 타고 가는 도중에 버스의 난폭운전으로 인해 앉아있던 좌석에서 20센티 이상 엉덩이가 뜨는 일이 발생했습니다. 허리디스크에 무리가 갔는지 통증이 심해서 혹시나 하는 마음에 블랙박스를 확보해야겠다 는 생각이 들어서 부산 해x여객 블랙박스 담당자에게 전화를 걸었습니다. 근데 이때부터 암에 걸립니다. 담당자가 전화를 받길래 블랙박스 담당자냐고 물었고 그뒤에 혹시나 안내내용을 제대로 기억 못할수도있다고 생각이 들어서 안내내용을 녹음하겠다고 이야기했습니다. 근데 그 담당자는 녹음에 동의 할 수 없다고 끊겠다며 바로 끊어버렸습니다. 황당하더군요. 아니 내가 법적으로 담당자에게 불리한 진술을 요구한것도 아니고 단지 내 전화내용을 내가 녹음 하겠다고 하니까 자신의 업무인 블랙박스관련 안내업무를 태업해버렸습니다. 그뒤에 몇차례에 거쳐 전화를 걸었지만 계속 끊어버리고 나중에는 전화 계속 하면 경찰에 신고하겠다고 협박까지 하더군요. 제가 그렇게 잘못한겁니까? 경찰에 신고당할 정도로? 전화내용 녹음 하지않으면 블랙박스 내용 안내해줄꺼냐고 물어봐도 그냥 끊어버렸습니다. 와 진짜 사람 미치는거 한순간이더군요. 싸우거나 화를 내거나 한것도 아닌데 15통의 전화를 그냥 일방적으로 끊었습니다. 그래서 버스의 난폭운전과 불친절은 시청에 신고해달라는 버스안에 붙여진 안내문구를 보고 전화를 했습니다. 처리하는데 30~50일이 걸린다더군요. 그래서 바로 국민 신문고로 글을 올렸습니다. 몇일 뒤에 답변이 해결되었고 시정조치를 내렸다는 답변이 왔길래 아 이제 다시 전화를 해봐야겠다 싶어서 다시 했습니다. 설명을 듣고 이 내용 녹음했습니다라고 말하니까 저번에 전화한 그사람이냐고 물어보더군요. 그러더니 시정조치를 받은게 억울했는지 뭔가 말이 있었는지 "나보고 어쩌라고" 이런식으로 또 대응을 하더군요. 불친절하고 전화 그냥 끊은 부분에 대해 사과하시고 다른 분에게 그러지말라라고 했지만 들은척도 안했습니다. 다시 국민신문고에 글을 올렸습니다. 근데 이번에 올라온 답변내용이 버스회사의 직원도 국민이기때문에 그 권리를 보장해야해서 녹음을 한다고 했을때 끊어버린것은 정당하다고 했습니다. 다들 아시겠지만 내 전화 내용을 녹음하는것은 상대방에게 고지를 안해도 상관없는데도 미리 고지한 제 책임이라고 하더군요. 녹음하겠다고 말만안했어도 별일 없었다는 식으로 이야기하구요 또 사기업인 버스회사에 대해서는 업무태만 및 전화응대 불친절에 대한 아무런 조치를 할수없고, 시청에는 그런 책임이 없다고 이야기한 부산시청 버스운용과 김x식 공무원의 말을 듣고 황당할 수 밖에없었습니다. 분명히 버스 난폭운전과 불친절을 시청으로 문의하라고 적어놓고 업무태만과 불친절을 신고하니까 사기업의 업무태만과 불친절은 시청의 감독대상이 아니라고 이야기합니다. 말이 되는겁니까? 버스회사가 사기업은 맞죠. 근데 일반 사기업입니까? 대중교통인 버스를 운영하는 회사고 이 회사는 한해 시청에서 버스당 얼마씩 돈을 받아가며 운영하고있는, 사기업이지만 민간위탁기업에 가까운 회사입니다. 버스회사를 나라에서 설립해서 공무원을 뽑아 운영하려고하니 너무 많은 예산이 들기에 민간에 일정부분 도움을 받아 국민들의 발이 되어주고자 만든게 버스회사 아니였던가요? 그냥 돈만 벌면 되는 회사였나요? 대중교통이라고 명명하고 국가에서 국민들이 대중교통을 이용하라고 캠페인까지 하는 버스가 과연 일반 사기업 입니까? 현재 논란 중인 사립유치원과 마찬가지로 국민의 전반적인 생활안정과 질적 향상을 위해 도움이 되어야 할 회사가 왜 국민들의 불편을 야기시키고있고 이를 감독해야하는 부산시청 버스운용과 김x식 공무원은 국민의 세금으로 운영되는 버스회사는 사기업이기때문에 불친절,업무태만은 자신들의 책임이 아니라는 말을 하는지 도무지 이해가 안됩니다.