게임에 대한 억울함 호소
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2019-03-29 ~ 2019-04-28

저는 오늘 어처구니 없는 일을 당했습니다. 머리도 식힐겸 한게임이라는 프로그램에 접속을 할려고 로그인 했습니다. 명의도용이 의심되어서 이용 정지가 되었다는 글귀가 적혀 있었습니다. 어이가 없어 고객 센터로 상담을 하여보니 내용은 몇일전 휴대폰 소액결재 5000원 한게 문제 였습니다. 내 휴대폰으로 내가 인증받고 결재가 정상적으로 이루어 졌는데 명의도용이라 하니 너무 어처구니 없었습니다. 정지 해제를 요구 했지만 회사 규정에 라는 말만 무한 반복하고 휴대전화 요금 납부 내역서를 보내야지만 해제를 해주겠다고만 하네요 아직 한달이나 있어야지 요금 납부를 하는데 어떻게 하라는건지 계속 회사규정 얘기만 하고 그렇다할 답변은 없고 다음 사람 상담 해야 된다며 먼저 전화도 끊어 버리더라고요 그럼 이번달 결재내역 있는 사람들을 규정대로 한다면 소수인원이 아니라 결재를 했던 사람들 같이 전부다 정지를 해야 하는게 맞는거 아닌가요 너무 너무 화가 나고 억울합니다 한게임이라는 회사 너무 합니다 너무 너무 억울해요 이문제좀 해결해 주세요