대전목동신협태평지점 여직원의 보이스피싱과  여직원의 업무과실에대한 상임이사의협박을 막아주세요
분야: 기타
청원 기간: 2019-03-25 ~ 2019-04-24

2월 예금만기가 되어 대전목동신협태평지점을 방문하였습니다.예금되었던 금액과 이자을포함 하여 금액을 더 추가하여 다시 재예치를 할계획이였습니다. 통장,도장 신분증 을 제시하고 통장에 추가금액을 입금하고 재예치된 통장을 받고 여직원이 업무처리가 됐다고 해서 귀가하였습니다. 그로부터 업무처리 담당한 여직원에게 연락이왔습니다.통장에입금된금액을 입출금안하고 예금을 재예치를 했다고합니다. 너무어이없고 황당했으나 여직원은 비밀번호 뭐냐고 물어보면서 다른사람들도 전화상으로 비밀번호말하고 일처리한다고 비밀번호 말하라고 강요당했습니다. 고객인 저는 은행직원이 보이스피싱하냐고 되물었더니 여직원은 대안과 사과을 하는것이 아니라 오히려 고객인 나한테 어떻게 하냐고 물어봤습니다. (은행직원이 가장기본적인 입출금업무를 못할지는 상상도못했습니다.그리고 비밀번호 뭐냐고 대놓고 물어보는 직원도 상상을못했습니다.) 일부러 고객이다시 시간을 내서 가야되는 상황에대해서 여직원은 미안한 부분이 전혀없었습니다. 저는 다른직원께 언제다시방문할지모른다고 제의사를 전했습니다. 그러고 3~4일에 한번씩전화가 오고 전화를 못받는 상황이있음에도 불구하고 맘대로 전화해놓고 전화를 안받으면 바로 웹문자를 남겼습니다. 방문요망,전화요망,확인부탁등... 그리고 지난22일 금요일 모르는 핸드폰 번호로 전화가 오더니 상임이사라는분이 받자마자 고객인 제가 드릴말씀이없다고 말했더니 그때부터 시비조로 드릴말이 왜없냐.비웃냐,지금어디있냐 지금쫒아갈테니 있는곳을 말해라 법적조치 하고 지금부터 녹음할테니 그런줄알아라 전화로 협박했습니다.상임이사는 월요일 내용증명 받으라고 협박하고 전화를 끊었습니다. 도대체 고객이가서 도장 ,통장,신분증 내고 예금재예치한것밖에는 없는데 오히려 여직원의업무과실에대해 진정한사과를 하는것이 아니라 상임이사가 전화해서 연락이왜안되냐 전화왜안받냐 법적조치한다 내용증명이나 받아라..협박하는게 은행의 업무인건지..... 정말 무섭습니다..은행방문했는데 입출금을 못하는 직원이 앉아있으리라곤...비밀번호 전화로 말하라고 강요당하고 제개인 연락이안된다고 미리 의사를 밝혔는데도 불구하고 법적조치를 한다고 협박하는 형태... 대한민국에서 진정한 갑질 아닌가요??