3년도 못 가는 김치 냉장고를 만드는  삼성전자
분야: 기타
청원 기간: 2019-03-14 ~ 2019-04-13

삼성전자 지펠 아삭 냉장고(RQ33J72117E) 327L 냉장고를 2016. 6월쯤에 구입하여 사용하다 냉장이 안되 서비스센터 기 사 방문을 받고 냉 매가스가 새서 수리불능판정을 내리고 잔조금액을 환불 받으리고 하는데 정말 삼성브랜드를 가지고 3년도 못쓰는 냉장고를 만드는 회사이리라 생각지도 못했습니다. 이 번 하나면 그래도 이해가 되는데 이 모델이전 삼성지펠 김치 냉장고(ZRM316NAQ) 327L 짜리도 부품보유 연한 전에 아삭냉장고와 똑 같은 가스누설로 인한 수리불가 판정을 받아 잔존금 15만1천 1백원을 받고 교체한 냉장고입니다. 삼성이 3년-7년도 못쓰는 냉장고를 만드는 회사가 대한민국을 대표하는 전자기업이라니 참 웃깁니다. 삼성전자 측에 전화로 홈페이지 문자로 여러번 상담 했으니 답은 똑 같았습니다. 이런 제품은 공장에서 나올 때 하자가 있었거나 개발단계부터 문제가 있는 것 아닌지 의문이가 가서 본사 개발팀이나 기술팀이 현장에서 실물을 보고 원인을 밝혀주었으면 했으나 그것도 거절했습니다. 제품교환도 거절했습니다. 내가 쓰던 제품중 이런 고장이 얼마나 접수되어 처리했는지 정보공개를 요구합니다. 나 같이 힘없는 소비자가 대기업을 상대로 하자니 너무 힘듭니다. 나 같은 피해자가 우리나라 생기지 않도록 많은 응원부탁드립니다.