****** 갑질
분야: 기타
청원 기간: 2019-03-24 ~ 2019-04-23

어쨋든 대통령 사는 공간이니 처음으로 문제인 대통령 님 자를 붙여본다(부들부들) 너무 복잡한 내용이여서 간추려서 일목요연하게 얘기합니다 1.****** 직속 브랜드 *** 이라는 브랜드의 바디로션을 2개 샀었습니다 2.바디로션을 사용 중에 날이갈수록 제품의 내용물이 너무 점성이 생기고 꾸덕해 져서 펌프가 제대로 작동하지 않다가 아예 고장이 나버렸습니다 (☆제품 불량☆) 3.그래서 아예 뚜껑을 열어 손 바닥에 탁 탁 쳐서 보통 로션처럼 사용했는데 점성이 너무 끈적하고 꾸덕해서 잘 나오질 않아 있는 힘껏 내리치다 보니 손바닥에 안착하지 않고 바닥과 사방으로 튀는 등의 현상을 보였습니다 4.문제의 당일 욕실에서 문제의 바디로션을 덜어 사용하다가 상당한 내용물이 욕실 바닥에 떨어졌고 대충 휴지로 내용물을 제거했습니다 5.그리고 다음날 아침에 그 로션의 잔해때문에 몽롱한 상태에서 저는 욕실에서 미끄려져 넘어졌고 6.무릎을 크게 다쳤습니다 7.병원에서 말하길 "뼈에는 이상이 없으나 뼈 밑의 지방조직이 매우 손상되어 회복기간이 한 달정도 걸리며 몇개월 후에 그 부위가 꺼지는 현상이 일어날 수 있으며 회복 방법은 없다 또한 한번 충경받은 연골에 생긴 상처또한 되돌릴 수 없다" 라는 진단과 함께 지금까지 병원비가 총 13만원이 나왔고 앞으로의 물리치료 비도 상당할 것으로 예상됩니다 8.******에 연락해 이를 알렸으나 성의없는 '죄송합니다 그러나' 라는 답변으로 회사측에서는 회사 내부 규칙으로 보상해 줄 수 없다는 태도로 일관하고 있고 그 이유는 "제품 사용 중 발생한 일은 본인 책임이다"라는 것인데 9.제 경우는 명백한 예외로서 회사 내부 규칙에서 또한 예외로 칠 수 밖에 없는것이 "******에서 생산한 ☆불량 제품☆을 사용하다 제품의 불량으로 인해 일어난 일이기 때문"에 ******에서 이 모든일에 대한 책임을 져야 한다고 요구했습니다 (일어난 큰 사건에 대해서는 근본적인 원인을 찾아 그것에 대한 처벌과 책임을 묻는게 이치 잖아요 뉴스에 나오는 일들이 전부 그런거죠 예를들어 어디에 불이났는데 무엇으로부터 비롯된 것인지를 찾는 것처럼요) 10.하지만 불량 제품에 대한 보상외의 제 신체적 부상에 대한 보상은 해줄수 없다고 합니다 그것도 브랜드 측에서는 소비자 응대를 일절 관여하지 않는다고 하고 고객 상담실 측에서만 기계적인 답변 하고 있는 중입니다 11.명백한 대기업 갑질이고 횡포라고 생각합니다 이거 처벌같은건 안되나요 ? 그냥 개인적으로 법에 의한 싸움을 해야되는건가요 ? 대기업이 개인을 상대로 이런짓 하는거 계속 당해야 하는 건가요 ? 마지막으로 ******과의 통화 내용은 전부 녹음해 두긴 했습니다 ****** 처벌해주세요 대통령