종합병원 예약진료제를 개선해주세요.
분야: 보건복지
청원 기간: 2019-03-12 ~ 2019-04-11

심각한 통증으로 종합병원을 방문 시 예약환자들에 순번이 계속 밀려 진료가 매우 늦어져 불편합니다. 보통은 몸에 이상을 느끼면 동네 작은 의원을 찾게 되는 데요, 심각한 문제가 있다고 생각되어 일종의 검사가 필요하다면 좀 더 장비가 갖춰져 있는 종합 병원을 찾게 됩니다. 그러나 종합병원의 경우 예약환자 우선으로 진료하기 때문에 당일 방문한 환자들은 진료 받기가 여간 힘든 게 아닙니다. 기다리고 기다리다 진이 다 빠져 나가는 것 같습니다. 서울시에서 운영하는 S의료원의 경우 예약환자가 아닌 당일 방문 환자는 진료 받는데 1~3시간 정도 소요된다고 아예 공지까지 하고 있습니다. 다음순번 진료 대기자 명단전광판에 올랐다가도 뒤로 밀리기를 수차례 반복하며 환자들의 화를 돋우고 있습니다. 차라리 다음 대기자에 띄우지나 말던지, 약 올리는 것도 아니고... 물론 예약을 한 사람들의 권리도 있겠지만 다른 시점에서 보면 예약 환자들은 견딜 수 있으니까 예약을 하는 것이고, 당일 방문자들은 참을 수가 없으니까 바로 가는 것인데 당일 방문 환자들은 모두 응급실로 가야 되는 건가요? 정기적인 검진자들은 예약이 되어 있는 게 당연하지만 일반 외래 환자들의 예약제 진료는 다시 한 번 생각해보고 개선돼야 되지 않을까요?