기아자동차 니로하이브리드 급발진, 배터리 과충전 등 문제 수리를 해도 고쳐지지 않는데 교체는 못해준다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2019-03-19 ~ 2019-04-18

기아자동차에서 제조한 2016년4월식 니로하이브리드 차주입니다. - 기아자동차 니로하이브리드 결함 및 문제점- ㅇ 배터리 과충전 증상 이후 급발진 현상 발생 ㅇ 자동차 결함으로 직영사업소에서 똑같은 증상으로 4회이상 수리 하였으나 수리가 안됨. -배터리 과충전, 변속불량 (배터리 폭발, 급발진 등 여러 위험부담 안고 운행중) ㅇ 급발진이 증상 및 배터리과충전 증상으로 언제 터질지 모르는 폭탄을 가지고 있는것 같은 위험에 노출 ㅇ 엔진경고등 점등이 차량운행이 많은 주말에 몰려있어서 차량운행에 불편. ㅇ 2019년 올해만 1월 3월 2번의 엔진경고등 점등- 배터리 과충전 등 고질적인 문제는 해결안된 상태. ㅇ 1달 2달 사이 주기적으로 엔진경고등 점등으로 차량운행을 제대로 할 수 없음. ㅇ 직영사업소에 지속적으로 수리를 맡겼으나 고장의 원인 파악조차 제대로 못하고 수리도 못하는 실정임. ㅇ 기아측에서는 차량교환은 없고 수리만 가능한데 지금까지 엔진 및 배터리 교환해서 수리하자고 해도 엔진과 배터리를 교체한다고 해서 차량이 고쳐진다는 보장이 없다는 말만 되풀이 ㅇ 차량정비명세서를 보내달라고 해도 사업소에서는 신분확인이 안되서 안된다고 하고 오토큐에서는 전화하고 오더니 당일 정비한 내역만 출력해 줄수 있다고 하더니 뒤에 있는 직원이 다시 여기 오토큐에서 정비한 내역만 받아볼 수 있고 광주나 전주사업소 정비내역은 방문을 해야 한다고 함. ㅇ 소비자원에 피해구제 신청했지만 기아측의 거부로 무산됨. 강제성이 없는 소비자원에서는 해줄 수 있는게 없고 민사소송을 해야한다고 함. ㅇ 대기업이 소비자를 상대로 슈퍼갑질을 하는 상황인데도 억울하면 소송밖에 없는 답답한 현실입니다. 기아측 직원에게 소비자원에 신고했다고 하니 하는말이 어짜피 우리하고 해결해야한다고 말합니다. ㅇ문제인 대통령님 강제성이 없는 소비자원에게 소비자를 위해서 힘을 쓸 수 있도록 강력한 힘을 실어주시고 법적으로 소비자가 더욱 보호 받을 수 있게 법적으로 규제를 강화해 주시기 바라며 차량이나 물건 구입시 뽑기 실패다. 이러면서 소비자에게만 피해가 전가되지 않게 제작사의 슈퍼갑질로 인하여 고통받는 소비자가 없도록 해주기시 바랍니다.