시각장애인의 tv 시청권을 보장 해 주세요
분야: 보건복지
청원 기간: 2019-02-08 ~ 2019-03-10

몇년전 부터 cj 헬로비전에서는 이어드림 서비스를 하고 있습니다 셋톱박스에 시각장애인이 스스로 설정을 변경하고 화면해설 방송을 청취 할 수 있도록 하는 기능입니다 원하는 vod가 있다면 시각장애인이 결제도 가능하다고 들었습니다 저는 kt를 사용하고 있고 cj헬로비전이 들어 오지 않는 지역에 살고 있습니다 kt는 기가지니라는 셋톱박스겸 인공지능 스피커를 사용합니다 기가지니도 시각장애인이 사용은 가능하지만 너무 제한적입니다 tv 켜줘 투니버스를 틀어줘 ooo의 노래 들려줘 usb의 노래 재생해줘 ooo vod를 찾아줘 등등 기능이 너무 제한적입니다 skb의 셋톱박스도 써봤지만 시각장애인이 사용 가능한 기능은 아예 없습니다 올레 tv 어플을 사용하면 된다지만 이것 역시 접근성은 안 좋습니다 내가 원하는 vod 정도는 찾을 수 있겠지만 결제를 어디서 어떻게 해야하는지에 대한 메뉴 같은것은 읽어주지를 못합니다 뉴스를 보니 lgu+가 cj 헬로비전을 인수한다고 합니다 예전에 skb가 cj 헬로비전을 인수하겠다고 했을때 저는 정말 기뻤습니다 이제 시각장애인도 셋톱박스를 마음대로 사용 할 수 있겠구나라고 생각했는데 얼마 지나지 않아 실망으로 바뀌었습니다 lgu+가 skb처럼 인수를 포기할지 안 할지는 모르겠지만 이제 시각장애인도 vod를 마음대로 결제도 할 수 있고 셋톱박스를 설정을 변경하고 원하는 콘텐츠를 마음껏 누리게 해 주세요 아울러 화면해설 방송도 어떤 프로그램이던지 나오게 해 주세요 투니버스는 시각장애인을 위한 화면해설 방송을 해주는것 같지만 방송 시작하기전에 화면해설에 대한 이야기는 해주는데 정작 방송 시작한 이후부터는 아무런 해설을 해주지 않습니다 기술적 문제인지는 몰라도 화면해설에 대한 설명은 송출되는데 해설이 안 나오니 황당하기만 합니다 이런 방송사가 더 있을거 같은데 문제를 조속히 해결하도록 지시를 내려 주세요