통신사들의 대국민  사기
분야: 경제민주화
청원 기간: 2019-02-11 ~ 2019-03-13

얼마전 가게 인터넷이 갑자기 되지않아 해당 통신사고객쎈타에 연락을 하게 되었습니다. 그쪽에서 여러가지 점검을 요구하더니 안쪽에 문제가 아니라 건물밖에 문제라고 사고접수를 하라고 했는데 문제는 당일 점검이 안되고 다음날이나 가능하다고 하더군요. 사업특성상 인터넷이 되지않으면 카드결재도 되지않고 배달접수도 되지않아 사정을 얘기하고 당일점검을 부탁했으나 원론적인 얘기만하고 강력하게 따지고드니 지역서비스쎈터에 문의하라고 해서 그쪽으로 연락했으나 통화조차 되지않았습니다. 애타는 심정에 다시 고객쎈터에 전화해서 간곡히 부탁한다고 했더니 지역담당 기사에게 시간이 되는지 연락해보고 가능하면 점검해준다고 하더니 연락조차 없어서 결국 그날 저녘장사는 접을수 밖에 없었습니다. 다음날 약속시간에 오신 기사님 말씀이 원인은 건물밖에서 안으로 들어오는 인터넷선을 누군가 고의로 잘나서 일어난 일이라고... 기사님 말로는 가끔 그런일이 일어난다는데. 타 통신사 점검시 복잡한 선들때문에 일이 어려워지면 그렇게 잘라버린다고. 더욱 화가나는건 전날 지역담당자인 본인은 따로 응급점검연락을 받은적이 없다고합니다. 콜쎈타의 이야기하고는 반대되는 이야기. 저희건물은 여러개의 점포로 이루어져 있는데. 통신사가 제각각. 저희는L사 옆점포는 K사. 그런데 전날 옆점포는 문제가 없었으니 그럼결국 S사의 짓인건가? 확인할수 있는 방법이 없어 금전적인 손실은 물론 통닌사들의 구태의연한 대처에 맘의상처 또한 큽니다. 더불어. 요즘 선전하는 넷플릭스채널 시청을 하려고하니 셋업박스를 교체해야 가능하다는데. 교체시 매월 1,100원을 추가로 내야한다는. 그렇다고 해당채널이 공짜냐? ㄴㄴㄴㄴㄴㄴ 통신사에 추가요금 따로 채널 가입비따로.ㅠ 추가 컨텐츠하나 만들어놓고 추가요금 받아내고. 이건 틍신사의 국민갑질 아닌가하네요. 너무 화가나서 통신사를 옮기려고하니 위압금이니 뭐니 해서 또 돈을 내라는군요. 이거...무슨 함정에 빠진 기분? 저만 이런일을 겪은 건가요? 얼마전 K사 화재발생으로 많은 소상공인들이 손해를 봤지만 배상은 미적미적이라는데. 힘없는 국민들은 어디서 억울함을 풀어야 하나요?