국민신문고, 왜 안뜯어 고치는가.
분야: 행정
청원 기간: 2019-02-18 ~ 2019-03-20

관련 링크된 국민신문고 건에 대해 권익위 답변이다. 진짜 어처구니 없는 개소리에 기가 찰 노릇이다. 게다가 엄연히 다른 내용임에도 동일 답변을 버젓이 달아놨다. 처리기관 국민권익위원회 사무처 감사담당관 담당자 *** 접수일 2019-01-25 14:38:35 답변일 2019-02-12 18:14:11 처리결과 안내 1. 우리 위원회에 관심을 가져주신 귀하께 감사드리며, 귀하께서 신청하신 민원(신청번호: 1AA-1901-243***, 1AA-1901-353***, 병합) 처리 결과를 알려 드립니다. 2. 귀하의 민원은 ‘권익위에 기 제기한 민원(신청번호 1AA-1807-050***, 1AA-1810-301***)을 담당 조사관이 종결 처리한 것에 대한 이의’를 제기하신 것으로 보입니다. 3. 귀하의 민원과 관련하여 확인한 결과 및 내용을 답변드립니다. 감사담당관실이 담당부서(담당자 행정문화교육민원과 김재웅 조사관)를 상대로 확인한 결과, 가. 귀하께서 기 제기하신 민원은 국회 및 보건복지부 직원에 대한 처벌과 징계를 요구하는 것으로 담당 조사관은 귀하의 민원이 ｢부패방지 및 국민권익위원회의 설치와 운영에 관한 법률｣에 따른 고충민원에 해당하지 않아 처리가 곤란함을 설명하며 타 행정기관(국회, 보건복지부) 직원의 처벌과 징계는 해당기관의 감사부서에 문의할 수 있도록 안내하고 종결한 것으로 확인되고, 업무처리 과정에서 담당 조사관이 징계를 요할만한 중대한 위법 또는 부당행위를 한 사실이 확인되지 않았음을 알려드리니 양해하여 주시기 바랍니다. 나. 아울러, 감사담당관실에서는 담당자에게 향후 민원처리시 더욱 신속하고 친절하게 응대해 줄 것을 엄중히 요청하였으니 이 점 널리 양지하여 주시기 바랍니다. 4. 위 답변 내용과 관련하여 기타 궁금하신 사항은 감사담당관실(☏ 044-200-7093)로 문의하시기 바라며, 귀하와 가정에 늘 행복이 가득하기를 기원합니다. 감사합니다. 끝. 민원 만족도조사 등록일 : 2019.02.18. (500898 관련 링크에 대한 신문고 건) 민원 처리 과정에 대해 만족 하십니까? <매우불만> 민원처리결과에 대해 불만이 있으신 경우, 사유를 선택해 주시기 바랍니다. <민원 이해 부족> 만족 또는 불만족하신 사유 등 의견이 있으시면 작성해 주시기 바랍니다. (2000자 이내) <불친절·*****불성실*****한 민원처리자세, 불합리한 제도, *****공정성 결여(처리결과의 근거나 이유가 합당하지 않음)*****, ******민원처리 신속성 저하***** 뭔 개소리. 이봐요. 뭔 말인지 이해를 안하는 거야 못하는 거야. 저따위 독해력 가지고 무슨 일을 한다고. 동문서답도 정도껏 해야지. 게다가 ctrl+c,v 또 했네. *** 답변자 특기인가 보군. 1/14 신청한 것을 계속 방치하고, 번거롭게 이딴글 쓰게 만들어서 민원인 시간, 비용 등 피해보고 일상 저해나 하고 있고, 이거 등록하니 그제서야 담당자 배정도 없이 한참을 접수 돌려놓고, 추후 담당자 배정되고서도 안내문자 안했지. 질문에 맞게 답하라고. 당신들 하고 싶은 말하라고 민원 넣는게 아냐. 육하원칙에 맞게 질문에 답하라고. 왜 그따위 상태로 방치했으며, 번거롭게 이딴글 쓰게 만들어서 민원인 시간, 비용 등 피해보고 일상 저해나 하고 있고, 그에 대한 책임 어떻게 할거며, 이거 등록하니 그제서야 담당자 배정도 없이 접수 돌려놓고, 담당자 배정되고서도 안내문자 안한 행태들 책임지라고. 이런 행태가 공무원은 어떻게 가능해. 아으...웃기는 것들이다. 이런 거 개선하고 엄중히 다스리라니까 같이 놀고 있네. 이런 걸 일한 걸로 취급받으며 월급 받고 있다는 게...허허.. 국민들은 '공무원 쓰레기' 섞이고 싶지 않다. 진짜 제 정신이 아닌가봄. 또 국민들께 알려야겠네. > 귀하가 신청하신 민원은 해결되었습니까? <미해결> * 민원 요지가 그게 아니잖아.