병원 내 오진, 치료거부, 성추행 행위에 대한 고객상담실 운영 및 의료사회복지사 필수고용의 요청의 건입니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2019-02-14 ~ 2019-03-16

고3 여름방학이던 2009년에 쯔쯔가무시병으로 고열에 시달리다 밤에 ****병원 응급실로 가게 되었고, 3시간이 넘는 검사를 거쳤으나 오진으로 인하여 치료를 받지 못하고 다른 병원인 ****병원에서 치료를 받았습니다. 무분별하고 야만적인 검사 중의 추행과 진료행위에 도움될수있는 정보,사실 등에 대한 위반을 당했고, 치료도 거부당하여 쫒겨나듯 병원을 나와야 했습니다. 일어난 일은 할 수 없지만, 또 다른 피해자가 생기지 않았으면 하는 바람에 글을 씁니다. 제가 당한 치료거부와 오진과 추행행위는 단순실수였든 고의성이 다분하든 결과적으로 고열의 환자를 방치하여 생명을 위협할 수도 있기 때문에 검사 후에 치료를 하지 않고 보내는 환자에 대해서는 사유서를 필히 작성할 수 있게끔 하였으면 좋겠습니다. 병원측은 운영하기로 약속한 고객의상담실도 운영하지 않고 있었고, 문이 닫혀진 고객상담실 외에 행정실에 방문할 수 밖에 없었습니다 병상 규모와 이용객의 규모와 파급력에 비한다면 고객상담실 운영 , 의료사회복지사가 반드시 채용이 되어 오진이나 추행 폭력 등에 대한 상담도 필수적으로 할 수 있도록 해야 합니다 저는 적어도 제가 당한 추행행위에 대해서는 고의성이 다분하다고 생각하고 해당 의료진이 상습범임을 확신합니다. 병원일지라 하더라도 의료인의 신분이라 할지라도 신체와 정신을 위협하는 행위는 잘못되었다고 생각합니다. 저는 병원또한 안전을 보장받을 공공기관이라고 생각하고 , 절대적으로 신뢰하는 국가와 같은 곳이라고 생각을 했었습니다. 하지만 그렇게 신뢰하는 병원마저 믿지못하게 되면 어디로 갈 수 있겠습니까? 막상 책임을 질때는 공기업이 아니라 사기업이라고 말합니다. 사기업이라 할지라도 생명과 연관된일이기 때문에 국가에서 관리가 필요하다고 생각합니다 병상 규모에 비하면 고객상담실조차 운영되지 않고 있다는 것은 말이 안되는 것은 모두가 알 것입니다. 이것은 특정 사람들의, 특정 지역의 특정 병원의 문제만이 절대 아닙니다. 법으로 예방방안을 마련하지 않는다면 cctv가 없는 공간에서의 추행이 계속적으로 일어날 것이며 의료행위를 표방한 오진과 무책임한 치료거부가 계속적으로 일어날 것입니다. 적어도 의료진이 임의로 판단하여 치료가 필요한 환자를 돌려보내지않도록 응급실 내 검사를 하였음에도 치료행위를 하지않았을시 상부에 사유서라도 한장 쓸 수 있도록 하여 주시고, 모든 병원 혹은 일정규모의 병원에 필히 고객상담실을 운영하도록 하며 병원 내 오진과 추행 등 생명이나 인권과 직결된 문제로 상담할 수 있는 의료복지사를 필히 고용하여 운영할 수 있도록 하여 주십시오. 저는 지금 살아서 이 글을 쓰고 있지만 당시 새벽에 ****병원으로 가서 쯔쯔가무시 병을 치료하지 못하였다면 고열이 오래 방치되어 죽는다고 해도 치료를 거부한 의료진이 치사혐의로 처벌을 받았을까요? 아무 처벌도 묻지않은채 저는 저 질병으로 죽은사람으로 죽은자는 말을 할 수도 없었겠지오. 사건이 일어난 10년이 지난지금까지도 이 일을 사회적인 공적인 일이 아니라 개인적인 일이라고 사회는 말합니다. 저는 이 일이 개인적인 문제가 아니라 사회적인 문제라고 생각합니다 없는 법안을 만들어내서 몇만명 몇십만명을 구해낼수 있는 일이라면 있는 법안을 고쳐서 수많은 사람을 구할 수 있다면 마땅히 해야할일이라고 생각합니다 이는 인력으로 충분히 예방하고 해결할 수 있는 일입니다. 일개 개인의 일로 취급받던 일을 , 일개 개인의 이해관계나 일신의 행복을 위해 이 글을 쓰는 것이 아니라 진심을 담아 이 일로 피해받는 사람을 한사람이라도 예방할 수 있다면 더할나위 없이 기쁘고 다행스러운 일일 것입니다. 이 글을 반드시 살펴봐주시어 사회의 일면의 부끄러운 과오를 반복하지 않길 바랍니다