농HY자산관리회사의 추심인이 채무자인 기초생활수급자에게 규정에 맞지 않는 감면율을 적용해 높은 채무변제 금액을 제시했습니다.
분야: 기타
청원 기간: 2019-02-15 ~ 2019-03-17

*농HY의 본인확인 절차를 더욱 강화시켜 주시길 시정 조치 바랍니다. - 농HY의 대출 담당 직원과 주 채무자가 본인을 상대로 (본인 모르게) 1999년 09월 01일 금 6,000,000 만원에 대한 채무보증을 세웠습니다. 농HY직원은 본인이 아님에도 본인 확인 절차 없이 본인도 모르게 연대보증인이라는 의무를 발생시켰습니다. 주 채무자의 잘못도 크지만 금융에 무지한 일반인을 해당 업무에 전문지식을 가진 직원이 바르게 안내만 해 주었어도 20년이 지난 지금까지 본인이 신용불량자로 낙인 찍혀 어렵게 살진 않았을 것이라는 생각이 듭니다. 해당 직원의 잘못된 생각으로 보통의 평범한 일반 사람들을 주 채무자와 연대보증인으로 만들어 버린 잘못도 매우 크다고 봅니다. 금융권에서는 다른 곳보다 본인 확인이 철저하게 우선시 되어야 하고 고객에게 불이익이 생기지 않도록 하는 것 또한, 올바른 금융정보로 고객을 안내하는 것이 금융권에 종사하시는 분들의 소임이라고 봅니다. ******************************************************************** * 농HY자산관리회사의 홈페이지에 안내 된 사회취약계층에게 적용되는 감면 율을 허위가 아닌 실제 적용해 주시길 바랍니다. - 채무가 발생한지 20년이 지난 지금 현재 주 채무자의 상태는 지체장애와 생계 급여 형 기초생활수급자이고, 연대보증인은 한 부모 가족의 가장이면서 지체장애와 사고후유증으로 경제적인 활동을 못한지 오래된 상황임을 추심인에게 말했음에도 40% 감면이 최선이라며 더는 안 된다고 합니다. 도리어 연대보증인인 저에게 원금의 90%를 감면하면 어떻게 되겠냐고 말이 안 된다고 하면서 90%는 조합원에게도 안 된다고 그렇게 해 주는 곳이 어디냐고 물었습니다. 저는 본사와 전북지사에 수차례 전화를 해서 농HY자산관리회사 홈페이지 상에 명시된 감면율에 대해 알고 싶었으나 그 많은 직원들 모두 감면율에 대해 모르고 있었고 추심인에 의해 변제금액 액수가 달라진다고만 겨우 들었습니다. 추심인외에는 본사와 전북지사의 어떤 직원에게서도 정확한 감면율에 대한 안내를 받을 수 없었고 추심인 또한 자사 홈페이지에 명시된 것조차도 모르고 있었고 그런 일은 절대 있을 수 없는 일이라면서 농HY자산관리회사만의 감면 룰이 정해져 있다고만 반복해서 얘기했습니다. 원금의 40%인 3,600,000만원만 고집하던 추심인은 보증인이 어려운 형편을 얘기하며 더 면제 해 줄 것을 부탁하자 이틀 후 3,000,000원을 일시 납입하는 걸로 하자고 하면서 서류 준비하겠다고 했습니다. 저는 추심인과의 통화를 마치고 아무리 생각해봐도 현재 경제적 활동이 없는 상황에 3,000,000만원을 준비하기 힘들 것 같아서 다음날 다른 곳도 알아보니 대부분의 회사들이 수급자에게는 원금의 90% 감면율을 적용하고 있는 것을 알게 되었고, 추심인에게 문자로 말씀하신 금액을 준비하기 어려울 것 같으니 90% 감면을 해 주시면 안 되겠는지 다시 한 번 부탁드렸더니 추심인의 답은 "그러하시면. 감면 취소하고. 법. 진행. 바로. 진행. 하겠습니다. 팀장. 박00" 마침표를 찍어가며 협박 아닌 협박 같은 문자가 왔습니다. 농HY자산관리회사 본사와 전북지사 직원들 어느 누구에게서도 정확한 감면율에 대해서 듣지 못 했고 보증인을 피하려는 말투와 행동이 느껴졌었고, 농HY자산관리회사는 전국에 지사를 지역별로 많이 가지고 있던데 도대체 그 추심인들의 계산법이 전북지사의 박00팀장이라는 추심인처럼 그들만의 룰이 있는 건지... 저는 이번에 채무변제를 해서 말년에는 사람답게 살려고 나름 가진 건 없어도 마음만은 가벼웠었는데 이번에도 그리고 제 말년도 지금까지 살아온 것처럼 신용불량자로 평생 살게 될까봐 걱정입니다. 저와 통화했던 농HY자산관리회사의 본사 직원분들의 성함이 담긴 본인과의 수차례 통화내역 그리고 (감면율에 대해 농HY자산관리회사 직원들조차도 모르는 룰? 이 있는 건지... 추심인 혼자만 아는 룰? 을 가진) 전북지사 추심인 박00팀장과의 모든 통화내역들과 문자를 가지고 있습니다. 전북지사 추심인 박00팀장의 특별한? 감면율 설명을 자세히 알고 싶다거나 듣고 싶으시다면 추후 첨부파일을 통해 첨부하겠습니다. 어렵다면 다른 경로를 통해서라도 공개하겠습니다. 추심인은 제게 청구할 권리가 있다는 결국은 제가 갚아야 한다는 말도 했고, 얘기 도중에 1999년에 발생된 채권이 소멸되지 않게 2005년도, 2013년도에도 농협자산관리 회사 측에서 법원 판결을 받아 다시 소멸되지 않게 처리 해 놓은 것도 얘기했습니다. 그 말은 제가 죽을 때까지 따라다니면서 꼭 받아내겠다는 말로 들렸습니다. 저는 농HY자산관리회사 본사에 담당 추심인을 다른 분으로 바꿔 주시길 부탁드렸고 본사의 직원 분은 그렇게 해 주겠다고 분명히 말했습니다. 몇 시간 뒤 같은 추심인에게서 연락이 왔고 그 추심인은 저에게 "본사랑 여기저기 전화 했다면서요" 라며 제가 본사와 전북지사에 여러 차례 전화한 것을 말했고, 저는 순간 겁이 나서 “ 자리에 안 계셔서... 바쁘신 것 같아서 빨리 해결하려고 하다 보니 그렇게 됐네요. “ 라고 말했습니다. 추심인이 제게 어떤 의도로 얘길 한 건지는 모르겠지만, 안내 해 줘야 될 부분에서는 모두들 피하기 급급하더니 (담당자가 자리에 없다고 해서 또, 한편으로는 추심인이 무섭기도 했고요.) 채무자 입장이라면 빠른 시간 내 채무변제액을 알고자 본사와 전북지사에 전화를 한 것뿐인데 담당 추심인이 무섭게 저를 채근하는 것처럼 보였습니다. 어떻게 채무를 변제해야 되는지 정확히 알고 변제를 하루빨리 마무리 짓고 싶은데 농HY자산관리회사 홈페이지 내용과 담당 추심인의 내용이 너무 상이합니다. 농HY자산관리회사와 추심인에게는 작은 금액에 불과할지 모르나 채무자의 상황에서는 20년이 지나도 변제하기 어려운 큰돈입니다. 농HY자산관리회사는 홈페이지 상에 명시된 대로 사회취약계층에게 적용되는 감면율을 허위가 아닌 실제 적용해 채무자가 어떤 추심인을 만나더라도(농HY자산관리회사의 어느 누구도 모르는 추심인 혼자만 알고 있는 채무변제 금액이 아닌, 추심인이 주장하는 농HY자산관리회사만의 정해진 룰이란 것이 직원들 누구도 모르는 룰이란 것이 실제 있는지는 모르겠지만) 규정에 의해 올바른 채무변제액을 적용 받을 수 있도록 시정 조치했으면 합니다. *************************************************************************** 어머니가 제 앞으로 농HY 채무처럼 너무 많은 대출을 받아 사기로 한꺼번에 모두 잃게 되었고, (사기를 당하고 난 뒤 사기꾼은 잡았지만 이미 돈은 받을 수 없었습니다.) 어머니는 저에게 말도 못 하고 있던 상황에 제가 일하는 직장으로 은행과 대출업자들의 독촉 때문에 제게 그 많은 빚이 생긴 줄 알게 되었습니다. 고등학교를 국비로 겨우 졸업했고 졸업해서 집안의 가장으로 저금이라는 건 할 형편도 안됐지만 정말 열심히 성실히 살아왔습니다. 제가 쓴 적도, 본 적도 없는 돈 때문에 제 20대, 30대, 40을 넘어 곧 50이 됩니다. 제 젊은 날들이 저의 잘못이 아닌 경찰에 신고할 수조차 없는 가족 때문에 이렇게 모두 지나가버렸다고 생각하니 참 인생이 이럴 수도 있구나,,,싶어 억울합니다. 아이를 낳고 신용회복을 해 보겠다고 법무사 사무실에 의뢰해 준비했다가 법원에서 젊으니 갚으라는 판결을 받아서 포기 한 적도 있었습니다. 분할로 조금씩 갚아 나가려고도 해 봤지만 금액이 너무 커서 제 월급으로는 불가능했습니다. 얼마 안 되는 월급마저 압류 당할까봐 입사, 퇴사를 두 달에 한 번씩 할 정도였고 그래도 열심히 쉬지 않고 일했습니다. 이렇게 살다보니 가난이 대물림 되는 거 맞는 것 같더라고요. 부정할 수 없을 것 같습니다. 너무 억울하고 이런 일을 겪을 정도로 함부로 살아오지도 않았는데 이럴 줄 알았다면 나를 위해 나만 보고 살 걸 하는 후회도 해 봅니다만, 도움이 필요한 가족을 버릴 수 없었고 어느덧 50을 바라보는 나이가 되었습니다. 지금 농HY의 채무를 제외하고 다른 모든 채무들은 90% 감면율 적용 신청을 해 놨습니다. 각 채권사의 담당자들이 재산도, 차도, 집도 제 소유가 하나도 없는 상황이라 일시 납입하게 된다면 원금의 10%에서도 조금 더 감면해 준다고 해서 진행 중 입니다. 농HY자산관리회사가 채무자의 채권을 수 십 년이 지나도록 가지고 있으면서 원금 변제조차 어려운 채무자의 이자만 불리지 말고, 다른 채권회사에 양도라도 해 줘서 채무자의 부담을 덜어 줬으면 좋겠습니다. 다른 채권들 채무변제를 할 때 같이 해서 마무리 지으려고 했는데 다른 채권회사에 양도도 못 해준다고 하고 감면율도 수급자에 지체장애인 임에도 최선이 40%라고 갑질 아닌 갑질을 하고 있습니다. 다른 채권회사와 같은 척 홈페이지에 보여주기 식으로 감면율을 제시 한 것이라면 농HY자산관리회사는 거짓말쟁이에 사기꾼 집단입니다. 채무자가 사망하게 되면 자식이 갚아야 되고 자식이 상속을 포기하면 채무가 사촌에게 까지 간다고 합니다. 정말 무섭고 끔찍한 말입니다. 많이 늦었지만 지금이라도 말년에 제 자식에게 가난은 물려주게 되더라도 결코 빚은 물려주고 싶지 않습니다. 저처럼 빚에 허덕이며 인생을 낭비하게 하고 싶진 않습니다. 농HY자산관리회사 추심인의 협박? 같은 문자 횡포에 화가 나서 두서없이 써 내려왔습니다. 저는 어떠한 힘도 없는 사회적 약자입니다. 농HY자산관리회사에서 협박하면 협박당할 수밖에 없는 입장이고, 어머니 빚이더라도 갚으라면 갚아야 합니다만, 안 갚는다는 게 아니고 갚을 테니 정확한 규정에 맞는 금액으로 제시해 달라고 부탁하는 겁니다. 추심인의 말이 다 맞는 건지... 원래 농협 룰은 그런 건지... 저 같은 경우가 또 있는지... 농HY추심인을 통하지 않고 해결할 수 있는 방법은 없는지... 혹시 좋은 방법을 알고 계시는 분이 계신다면 법에 대해 잘 모르는 제게 알려주시면 아주 큰 힘이 될 것 같습니다. 두서없이 긴 글을 봐 주신 모든 분들께 죄송하고 또 감사합니다. 농HY자산관리회사에서 홈페이지에 명시된 것처럼 사회취약계층에게 규정에 맞는 감면율을 적용해 제 가족을 포함한 사회적 약자들이 빚이 아닌 빛을 볼 수 있게 꼭 그렇게 되길 많은 분들께서 도와주시길 간절히 희망합니다.