보이스피싱 인터넷 전화 가입에 제 명의가 사용되었습니다. 통신사도, 경찰측도 도와주지 않습니다. 여러분의 힘이 필요합니다. 다음 피해자가 생기지 않도록 막아주세요.
분야: 행정
청원 기간: 2019-02-18 ~ 2019-03-20

안녕하세요. 저는 경기도 광주에 거주중인 25세 최**입니다. 말씀드릴 이야기는 현재 취업난으로 인해 이것을 악이용 하는 보이스피싱 업체, 피해자가 직접 모든걸 조사하고 해결하며 몇주 내내 정작 해결되는 것은 없는 현실적인 부분, 현재 제가 싸우고 있는 통신사와의 문제입니다. 저는 18년 10월, 구직중이었습니다. 많은 구직 사이트가 생기고 시스템이 점점 더 발전해 나가면서 그만큼 이용자가 증가하고 있습니다. 대부분의 사이트에서는 '공개 이력서' 라는 시스템을 적용하여 나의 소개서를 공개하고, 기업에서 구직자에게 직접 연락할 수 있게 하는데요. 좋은 회사를 만나 일을 했었기 때문에 의심없이 이용했습니다. 저는 당시 취업을 한 상태였고 온라인 쇼핑몰 MD 직종에 종사하고 있었기 때문에 퇴근 후 투잡으로 재택근무를 하고 싶었습니다. 관심직종은 당연히 부업, 재택근무, 프리랜서 중심이었는데요. 이러한 문자를 받게 됩니다. - 알바몬 재택근무 확인하고 연락 남깁니다. 재택알바 의사가 있으신 분은 회사 카톡 00000(id) 추가해주세요 - 의심? 솔직히 할 여지 없었습니다. 저는 돈을 많이 벌어서 하고싶은 일들을 이뤄나가고 싶다는 생각뿐이었고, 이야기를 들어보고 좋지 않은 일이면 직장일에 전념할 생각이었습니다. 카톡 친구추가를 하고 전화가 걸려왔습니다. 전화 내용은 대충 "요즘 취업난이 심하여 공기업에서는 추가 채용을 진행하도록 국가에서 지시한 사항이 있는데, 우리는 일할 사람이 꽉 차있어 더이상 인력이 필요 없다. 채용을 진행했는지 확인잔화가 일주일에 한번정도 올텐데 확인 전화만 받아주고, 일주일에 175000원 정도의 급여를 제공할 예정이다" 라는 내용이었습니다. 전자 근로 계약서 작성을 위해 주민등록증 사진과 급여 지급을 위한 계좌번호를 요구했는데요. 망설임 없이 줬습니다. 전 직장에서 전자계약서 작성 경험이 있었고, 어느 직장이나 주민등록증과 더불어 급여통장 계좌번호를 요구합니다. 이상하다는 생각 하지 못했습니다. 그 후에 인터넷 전화기를 제가 택배로 받고 착신전환을 한 후에 다시 회사로 돌려달라고 했습니다. 저는 그저 확인 전화를 받는 일이기에 당연하다고 생각했고, 알겠다고 했습니다. 제 명의로 가입되는지도 모르는 채로요. 후에 유OOO에서 전화가 올 것이라고 했지만, 저는 그 전화가 수령인과 주소가 일치하며 본인 맞냐는 동의인줄 알았습니다. 그게 가입 동의 전화인줄 상상도 못했습니다. 후에 - 전국대표번호(18333064)가 개통되었습니다. 선택에 감사드립니다. - 라는 문자를 수신하게 되었고 개통 되었으니 택배 보내겠다는 알림을 저한테 보낸 줄 알았습니다. 제가 조심성이 없었습니다. 계좌 연결되었다는 문자도 왔는데 너무 바빠서 뭐냐고 물어보니까 잠시 그쪽으로 해놓고 금방 돌릴꺼라고 하더라구요. 요금이 청구되면 바로 다시 넣어주겠다고. 그리고 전 전화기 4대가 집으로 발송되고 다시 회사로 보내주고 끝이었습니다. 승인 처리가 늦어진다고만 답변을 받고 그쪽에서는 저한테 새해 인사도 하더군요. 제가 통장 확인을 안해서 요금이 들어오고 빠져나가고 생각도 안하고 있었습니다. 뭐 지들끼리 알아서 하고 있었나 봅니다. 금전적 과실은 0이였구요. 일단 여기까지가 원인입니다. 19년 1월 21일, 경찰서에서 연락이 왔습니다. 경찰: 최**씨 명의로 된 전국 대표번호가 보이스피싱 신고건으로 접수되어 일시정지 상태에요. 본인: 네? 저요? 제 명의요? 경찰: 네~ 하고 끝이었던 것 같습니다. 뭐 어쨌든 정지되었다는건가 하고 넘어갔습니다. 일주일이 흐르고 이상함을 감지하게 됩니다. 유OOO에 전화해서 해지된거냐 물어보니 아니라고 하시더라구요. 해지비용 약 93만원. 내가 가입한것도 아닌데. 직장인 여러분들 아시겠지만 직장에서 다른곳에 사적인 전화를 한다던가 개인적인 일을 해결하려 하면 굉장히 눈치가 보입니다. 독감도 눈치보이는데요. 퇴근 후에 해결하려 하면 이미 고객센터 운영은 끝나고 담당 경찰분들도 퇴근하시죠. 다들 먹고살자고 하는건데 퇴근은 해야하니까요. 이해 합니다 하는데, 저는 그럼 언제 일을 해결하죠? 전 이제 신입이고 수습이고 연차도 못쓰는데. 퇴사를 결심합니다. 이것때문만은 아니겠지만 해결해야 하기에 조금 이른 결정을 내리게 됩니다. 제가 아무리 바보라지만 내 잘못도 아닌걸로 90만원의 돈을 내고싶지 않았고 경찰서에 방문합니다. 명의도용인 것 같다구요. 경찰: 민증 줬나요? 본인: 네 근데 그런 목적은 아니고... 경찰: 일단 줬죠? 본인: 네.. 근데 사진으로..ㅈ 경찰: 안돼요 성립안돼요 유OOO랑 해결하세요 그럼 뭐가 명의 도용이죠? 진짜 모르겠습니다. 일단 제 명의로 된 번호들이 보이스피싱에 아직 이용이 되고 있고, 피해자가 점점 더 늘어난다는 점이 가장 큰 문제인 것 같은데 경찰서측에서는 해결방안을 제시해주지 않은 채 개인과 유플러스가 해결하라고 합니다. 보이스피싱 피해자 분들도 신고를 하면 못잡는다는 답변이 다반사고 제대로 된 수사를 하지 않는다고 하는데 이정도면 경찰과 통신사까지 보이스피싱 편을 드는게 아닌가 싶네요. 경찰서를 방문 후 많은 유OOO 직원분들과 통화하고 방문하고 도움을 요청하게 됩니다. 경기광주 직영점으로 달려가보니 제 명의로 된 인터넷 전화는 무려 8대. 한대 주소지가 석촌호수 떡볶이집이더라고요. 물론 주소만 그런거겠죠. 일시정지도 해지도, 직영점에서는 불가하다고 합니다. 기업전화와 핸드폰은 시스템이 달라서 잘 모르신다고 하셨습니다. 고객센터에 전화하여 제 명의의 개통을 도와주신 대리점분과 통화하게 됩니다. 저랑 통화하고 동의 했다구요. 해지 신청서 작성해서 팩스로 보내라고 하시더라구요. 가입은 내가 안해도 가입되던데 해지과정은 왜이리 복잡한건지, 위약금 물기 싫은거면 명의도용 절차를 거치라고 하셨습니다. 경찰에서 안해준다는데 대체 어디에서 절차를 거쳐야 하는 것일까요? 다음 날, 저는 경찰서를 다시 한번 방문합니다. 다른과로요. 정말 친절하신 수사관 두분을 만나 이야기 하고 놀라운 이야기를 듣게 됩니다. 이미 저는 평택 경찰서와 전북전주경찰서 두군데 소송건에 참고인으로 되어있다고 하셨습니다. 이 부분도 경찰서에서 듣지 않아 금시초문인 부분이었습니다. 설날이 지나고 2월 11일, 다시 유OOO에 전화하였습니다. 일단 서류 첨부하라고 하길래 제 담당 서인 평택경찰서에 전화하여 경위를 물어봤습니다. 평택서에서는 맡고있는 사건이 너무 많아서인지 아직 제대로 된 사건조사가 진행되고 있지 않더라구요. 다음날 조사 방문을 가기로 하고 잠시 진정하고 있을 때 우편물이 하나 왔습니다. 전북경찰서에서 출석요구서가 왔더라구요. 전북경찰서에 전화해보니 그쪽에서는 조사를 많이 진행하고 제 명의로 가입되어있는 전화번호, 주소지 파악이 완료된 상태였습니다. 저한테 통화기록내역, 가입시 제출서류 등등을 통신사에서 발급받아서 보내달라고 하셨습니다. 12일, 아침에 유OOO에 전화하여 본사 해당 부서와 연결을 요청하였으나 4시간을 기다려도 연락이 없었습니다. 그래서 약속과 더불어 겸사겸사 안양 범계 유플러스 직영점을 방문했습니다. 통화기록은 너무 많아서 발급이 불가하여 가입시 제출서류만 확인을 부탁드렸는데 아무래도 기업과 핸드폰은 달라서 열람이 불가한 것 같더라구요. 명의 도용신고를 진행해달라고 했는데 본인이 주민등록증을 제출해서 명의 도용 성립이 안될수도 있을 뿐더러 성립이 되지 않으면 모든 책임은 본인이 지시고 돈도 다 내셔야해요라고 너무 귀찮다는 듯이 말씀하셨습니다. 다시 유플러스에 전화하여 왜 전화 안주시는지 알 수있냐고 했더니 지연되서 죄송하다는 말만 반복하셨습니다. 후에 개통담당 대리점에서 다시 전화가 왔는데 서류 받으려면 시간이 좀 걸린다는 말만 하셨습니다. 이번주 내로 주신다구요. 제 명의로 된 전화들이 아직까지 범죄에 악용되고 있는데 해지 신청서 안쓰면 해지도 안되고 요금은 계속 청구되고. 며칠을 여기저기 온갖 곳에 전화하고 뛰어다녀도 해결된건 없습니다. 가입은 본인 방문도 자필 서명도 없이 진행되면서 해지는 본인이 신청서 작성하고 위약금까지 왜 지불해야 하는지, 왜 피해자가 뛰어다녀야 하는지, 본인확인을 이름과 생년월일로만 진행하면서 왜 내 불찰로 돌리는건지, 정말 힘들어 죽을 것 같습니다. 인터넷에 사례를 찾아보니 꽤 나오던데 이 분들은 어떻게 해결을 하신 것이며 누가 도와주셨던건지, 경찰도 통신사도 도와주지 않아 더 큰 피해를 줄이기 위해서라도 방송의 힘을 빌리고 싶습니다. 번호들이 아직까지도 사용중이고, 범죄에 악용이 되고 있는 상황인데도 보이스피싱 신고하는 곳에서는 저와의 직접적인 통화 기록이 없으면 정지가 안된다고 합니다. 02-****-**** 02-****-**** 02-****-**** 02-****-**** 070****-**** 070-****-**** 070-****-**** 070-****-**** 이 번호들이 제 명의로 된 번호들입니다. 제발 도와주세요. 더 많은 피해가 발생하지 않도록 도와주세요.