제주항공사의 횡포를 도와주세요
분야: 기타
청원 기간: 2019-02-08 ~ 2019-03-10

도와주세요 제가 일을 하러 지난 1월3일밤 비행기로 일행들과 함께 1달간 일하러 태국을 가는데 공항에서 티켓팅을 하고 게이트에서 기다리고 있었습니다 게이트에서 기다리는 저희를 지켜보던 제주항공 현장직원(이름을 안가르쳐줍니다)이 기내에 짐이 많으니 기내용가방을 무료로보내준다고 달라고하여 얼떨결에 주게되었습니다 택을 부치고 바로 넣어서 일찍받을수 있게해준다는말과 함께요.(알아보니 여기서 귀중품에 대한 사전 고지를 해야하는데 듣지도 못했고요) 1월4일 태국에 도착하니 저희일행 캐리어중 가운데 번호인 제것만 안나오더군요 물어보니 한국에서 안실은거 같다고 숙소에 가있으면 보내준다고 현지 직원말에 숙소로 이동했습니다 이후에 태국 제주항공법인장이란분과 대화를 하는데 태국공항 cctv를 확인하니 안온게 맞다고 한국에 확인한다고 하면서 우선 수화물 지연보상으로 150불을 해드릴테니 옷을 사입으라고 하더군요 한달동안 가방을 기다리면서 급한대로 버티다 연락하면 제주항공 현지법인장이란분이 우선 150불을 받으시고 한국의 제주항공 보상팀과 협의하시면 된다고 말씀하셔서 알겠다고 하고 한달이지났습니다. 1달후 출국장에 나와 제주항공에 가니 종이한장에 싸인을 하고 150불을 받아가라는 말에 싸인하려고 자세히 읽어보니 분실물보상에 대한 싸인이더군요 어이가 없어서 현지법인장과 통화를 하니 갑자기 말을 바꾸고 보상규정이 그러니 150불을 받고 끝내셔야한다고 하는겁니다 저는 못한다고 한국가서 제주항공 본사에가서 따질거리고하니 여태까지 한국에서 안온거라고 하던 사람이 태국에서 분실된거라고 말하면서 태국경찰에 신고하라고 하는겁니다. 한달만에 제주항공 현지 법인장이라는사람이 말을 바꾼겁니다 태국경찰에 신고를하고 한국에 도착해보니 여기직원들도 소비자보호원에서 정한금액이 150불이라 이거밖에 줄수 없다고 하는겁니다 (소비자보호원은 금액이 정해진건 없다고 합니다) 한국공항경찰에 신고를 하러가니 제주항공 태국법인장이 말을 바꾼 1달이 cctv 영상보관기간이라고 하더군요 그래서 수사가 안되니 억울하시겠지만 민사로 해결하라고 하십니다. 경찰에 갔다오고 나니 제주항공 공항직원 ***대리라는분이 그럼 가방이 11kg인 kg당 2만원씩 보상해준다고 합니다. 어이가 없어서 소비자원,경찰,법률관리공단까지 전화해봐도 서로 미루고 모른다고 합니다. 제주항공사는 아직 전화한통도 없습니다. 저같은 피해자가 억울하고 하소연할 곳이 없이 제주항공이 하자는대로 해야하나 싶어서 여기다 글을 올립니다 도와주세요