게임회사의 갑질
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2019-02-01 ~ 2019-03-03

엔터메이트란 회사에서 제작한 다크에덴모바일이란 게임에서 금일 08:00경 이벤트 오류가 있엇습니다. 평상시대로면 1회만 지급하던 이벤트아이템이 금일에는 여러번 반복하여 제공한 일이 발생하엿습니다. 그 이후 오후 13:00 경 아이디를 정지시키더군요. 분명 이벤트아이템을 수령시 평상시와 같은 상황의 이벤트물품을 수령하엿지만 게임사측에서는 일반인 출근시간인 09:00가 될때가지 아무런 조치없다가 13:00에 아이디를 정지시키는 어처구니없는 상황이 발생하엿습니다. 그로인하여 정신적인 피해가 장난이 아닙니다. 완전무료게임이면 몰라도 과금을 한 상태에서 운영진의 실수로인해 지급된 아이템때문에 아이디정지가 2030년까지라니.. 현재 환불조치도 안되게끔 막아놓은 운영자들은 금일 발생할 일을 미리 계획하고 진행한단 느낌까지 받게됩니다 그 이유는 어제 원스토어에서 50% 캐시백 이벤트를 딱 하루만 진행하엿습니다. 그리고 그 다음날 금일 08:00 이벤트 오류를 발생시켜 유저를 차단시키게끔 만든것일수도 있다는 판단에 민원을 제출합니다. 타 게임에서도 이러한 현상이 있단것을 뒤늦게알앗습니다. 게임업계가 나날이 증가하는 시점에서 정부측에서도 운영진의 실수로 인해 저와같은 피해자가 다시는 안생기도록 조치부탁드립니다.