LG 냉장고 R-U913LBRW 제품에 대한 철저한 조사 부탁드립니다.
분야: 기타
청원 기간: 2019-02-28 ~ 2019-03-30

LG 냉장고 R-U913LBRW 제품의 동일한 부분 수리가 많습니다. 그로 인해 피해를 보는 사람들도 많은데 LG전자측은 추가금을 지불한 교환이라는 명목하에 소비자들의 피해를 회피하고 있습니다. 제품의 하자를 왜 고객에게 떠넘기며 책임을 지지 않을까요. 무상교환을 요구하는 소비자를 마치 진상취급 하니 더없이 불쾌합니다. 동일증상 2-3번째때 교환신청 했을때 받아주지 않고 시간이 지난후에 마치 선심쓰듯 교환이라는 명목하에 추가금 요구는 부당합니다. 저는 LG 냉장고 R-U913LBRW 제품 누구의 잘못인지 철저한 조사 요청합니다. 저같은 피해자들이 없었으면 합니다. 분명 잘못된 제품인지 알고 있으면서 감추기 급급한 대기업에 행태에 실망스럽습니다. 수차례 동일부분 수리요구에 대한 답변이 무상교환이 아닌 추가금을 가장한 새제품 판매라면 이 부분은 잘못된 것입니다. 또한 이에 따른 음식물 피해보상도 모른척 하지 말았으면 합니다.