죄송합니다.. 저는 힘 없고, 무지한 대한민국 소비자입니다.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2019-02-27 ~ 2019-03-29

또 다시 죄송합니다.. 저는 대한민국에서 태어나.. 한 때는 군인으로서 대한민국을 지켰고, 지금은 대한민국의 성실한 근로자로 국가와 사회, 가정에 보탬이 되려 열심히 살고 노력하는 힘 없고, 가난한.. 대한민국에서 태어난 소비자입니다. 저는 2019년도 2월 5일경 온라인 쇼핑몰 ****를 통하여 열심히 번돈으로 너무나 그 동안 갖고 싶던 신발을 구입하게 되었습니다. 꿈에라도 나올까.. 항시 언제나 배송이 오려나 기다려 보았지만, 판매자를 통하여도 ****측을 통하여도 그 어떠한 연락도 문자 메시지도 받지 못하였습니다. 그리하여 결국 ****측에 문의를 하였고, 빠른 배송을 부탁드린다며, 연락을 기다린다고 하였지만, 돌아온 건 한건에 배송중이라는 문자 한 통이였습니다. 차후 배송은 끝없이 지체되었고, 저 또한 결국 포기하고, ****측으로 환불을 요청하였지만.. 안된다는 거절 뿐이였습니다. 헌데 놀라운 사실은 고객인 저에게 그 어떠한 통보, 동의도 없이 개인 휴대전화 소액결제를 임의적으로 취소하고 재결제를 3회에 걸쳐 시도한 행위가 KT 휴대폰 문자 메시지로 발송되고 부터입니다. 그로부터 알게된 사실은 ***** 자회사 **** 고객지원 외주업체인 **********사의 관리팀장 김**이라는 분이 저의 휴대폰 소액결제에 관하여 자의적으로 그러한 시도를 하였다는 것을 본인으로부터 직접 듣고, 또 대한민국 국방의 의무를 다한 저도 너무나 무섭고 두려우며 소름이 돋게끔 만든 사실이 그 분이 본인 휴대전화에 저의 전화번호를 저장하고, 카카오톡 메신져의 사진들을 훔쳐보았다고 대답한.... 관리팀장님의 말씀에 저는 끝내 참아왔던 용기가 사라지고, 이제는 더 이상 무섭고 힘겨운 대한민국 국민으로서.. 대한민국에 작디작은 힘 없는 소비자로서의 모든 권리를 포기하고자 마지막으로 이렇게 문재인 대통령님께 청하고 원하여.. 청원을 감히 목숨 걸고 드리는 바입니다. 다시 한번 재차 삼차 죄송하고 또 죄송합니다. 힘없고 가난한 가정에서 태어나.. 대한민국 국민.. 대한민국 소비자로 살아가야만 하는 제 자신에 대해 문재인 대통령님께 정말 죄송하고 죄송합니다.