U+ 위약금 문제로 25만원 물어내게 생겼습니다. 제발 도와주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-01 ~ 2018-12-01

안녕하세요 저는 14살 중학생 입니다 저는 저번 3월달에 폰을 잃어버려서 온라인 U+ 에서 상담원이 기계값이 없다라는 말을 듣고 부모님께서 J330을 사주셨습니다(결합상품 아니에요) 근데 이번 10월에 가족 모두가 새 폰으로 바꾸게 되어서 저는 오프라인U+ 매장을 가서 아이폰을 샀습니다. 근데 폰 개통날에 갑자기 오프라인 매장 직원께서 위약금이 있다고 하셨습니다. 저는 아이폰을 너무 가지고 싶었어서 개통을 못한다는 말을 듣고 펑펑 울었습니다. 제가 산 J3가 2년을 다 쓰기 전에 폰을 바꾸면 위약금을 물어야하는 상품 이었습니다. 이 말을 상담원은 하지 않아서 저희는 뭣도 모르고 폰을 샀는데 갑자기 위약금이 있다고 해서 부모님께선 온라인 상담원과 전화를 하셨고 그 직원은 그 말을 했었다면서 계속 발뺌 했습니다. (녹음본도 있습니다) 이렇게 저희가 위약금을 물어내게 생겼습니다. 여러분 제발 도와주세요. 아무리 돈을 벌고 싶어도 이렇게해서 돈을 버는게 과연 진정한 자신의 돈일까요?