생명을 죽일수도 살릴수도 있는 통신3사 정책이야기 바꿔야 합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-17 ~ 2018-12-17

대한민국 국민은 3사통신사를 써야합니다 저 또한 한대 휴대폰을 쓰고있고 7년동안 sk통신사를 이용해왓습니다 그동안 아무런 문제를 일으키지 않고 믿고 써왓습니다 sk통신사및 3사 문제가 잇다고 보여집니다 저의 잘못으로 핸드폰에서 문자를 보내게 되엇습니다 보낸 문자로 인해 스팸신고 처리되엇다고 7일정지를 시켰습니다 그후 또다시 sk측에다가 사유를 물어보고 답변해주는데로 또한 문자를 발송하게되었습니다 그런데도 불구하고 또 스팸신고를 당한거였습니다 지난 7일 정지 되었을때는 문자 발신정지 음성 상광없었습니다 정지됨과 동시에 문자한통이 오더군요 다음에 또 이런경우에 스팸전송으로 30일간 이용 정지되며 재발시 직권해지예정 약관13장 이렇게 문자가 오더군요 그래서 현재 30일 정지된상태입니다만 7일째 1회 경고식으로 문자 발시 정지를 시켯고 2회째는 문자 발신 정지를 시킨줄알고 잇다가 나중에 보니 전화 음성 착신 발신 모두 정지를 시킨것입니다 문자만 정지가 된것이아니라 제가 문자를 보내고 스팸신고를 당햇고 저의 잘못을 인정합니다 하지만 정책상 약관상 법적으로 그게 맞다고만 sk측에서는 3사를 들먹이며 어느 통신사나 다 마찬가지라고 자랑스럽게 애기합니다 제가 애기하고 싶은건 문자 보낸거 잘못햇습니다 허나 문자 정지가아닌 음성착발신을 이용정지시킨게 화가납니다 집에 5개월된 아기가 있는 가장입니다 가정이 있는사람이 핸드폰 한대 쓰는 사람인데 한달동안 정지를 시킨다면 그야말로 위험에 노출 되어있다고 생각이 들어서 입니다 제가 사고가 나서든 집안에 아기가 문제가 잇어서든 긴급상황시 대처할수없는 길이된것입니다 이것이 누구를 위한 정책입니다 3사통신사를위한 정책아닌가요 sk측에서 매장아닌 매장시킨 상태입니다 긴박한 상황이 벌어질지도 모르는 무서운세상에 비상연락망도 구측하지못하고 이렇게 무자비하게 핸드폰 정지를 시키는 정책은 무서운겁니다 그에 맞는 정지를 시키고 더낳아가 비상시에는 핸드폰을 사용은 할수있어야 하지않겟습니까... 대한민국 국민이라면 고의든 모르고하든 문자를 보내게되어 스팸신고 처리를 당햇을때 누구든지 위험에 처해질수 있다는겁니다 입장 바꿔서 모든 국민이 이런상황에 처햇을때 어떤 결과가 나오겟습니다 사고가 없으면 다행이지만 만약 사고나 무슨 일이 일어난다면 그엮시 제몫이라고 sk측에서는 말합니다 그게 너의 실수고 네가 약관을 안보고 휴대폰을쓰고 했기때문에 이런 매장도 당하는거고 그걸로인해 누군가 다치거나 혹은 최악의경우 응급발생시 사망에 이르더라도 살릴수 있음에도 불구하고 정지먹은거 너의실수라고 애기해주더라고요 3사모두가 똑같고 행여 한번더 1달후에 실수로 발생한다면 직권해지처리되는건 물론이고 다른통시사 까지 가입을 못할꺼라고 협박아닌 협박으로 들렸습니다 너무 답답하고 화가나네요 이 정책 바꿀수는 없나요 모든 국민들을 위해서 말이에요 저 개인 하나만으로도 충분히 무섭고 공포스럽습니다 저 처럼 같은 일을 겪은 사람들도 많이있고 앞으로 겪게될 아주 끔찍한 일이 벌어질수있는걸 알면서도 바꾸지 못한다면 그정책이 누굴위한 것입니까 대통령님 부디 헤아려 주시길 부탁드립니다 [방통위 답변은 정책이 이러하니 도움드릴수가 없는부분이고 통신사는 사업자 관련 규정 약관 정책이 그러하므로 방통위가 할수있는게없어 도움드릴수없는 부분이라고 합니다] <통신사업자 와 개인 간의 약관및정책을 또한번 애기하시는데요 제입장에서 국민신문고에 문의드렸던 이유는 제 잘못으로인해 벌어진 상황입니다만 이용정지가 된건 사실이지만 이로인해 문제점을 지적하는겁니다 1번째 1달이용정지 물론 한달 기다리면됩니다 그러나 1달사이에 통화불가능 가입불가능 모든 위험에 노출되어있고 사고나 응급상황 발생시 한 사람을 살릴수있는것을 못살리게되는 형국아니냐는 겁니다 이로인해 분노하고 슬퍼하고 지옥같은 하루하루를 산다는게 잘못됫다는 지적을 하는겁니다 신규가입을 할수잇거나 이용정지하더라도 수신이라도 받을수있게하거나 사고시 보험 위치정보 추적 불가능 이런상황들 많이생겼습니다 몇일전에 사고가 났습니다 그러나 보험나는물론 연락을 할수도없엇고 고객센타에 화를내며 이런상황 어떻게 합니까 하니 보험사를 연결해주겟다 이러더군여 삼성화재 사고접수팀에서 현위치 파악해야되니 핸드폰 번호를 알려달라 햇고 저는 현재 정지가되어 114를 통해서 연락을드렸다하니 현재위치를 파악할수가 없다더군요 정지로인해 위치 동의할수가 없다는것이죠 핸드폰이 죽어있으니 알수가없다더군요 다시 114 통화 상담사에게 사고가낳는데 보험에서 위치를 알수가없다합니다 하니 상담사가 그럼 저희도 도움드릴수가 없습니다 주변에 사람들이있다면 핸드폰을 빌려서 하라는데 이게 말이되는소립니까? 제가 잘못이 있더라도 이런 정책이 생명을 지킬수없는 무서운 일을불러올수있는 일이라는걸 알면서 니가 잘못했으니까 금전적이는 생명이 위협받든 이건 너희잘못이니 네가 알아서해라는 정책이 잘못됫다는걸 지적하는겁니다 이정책 바꿔야만 한다고 생각하는바 심각하게 부탁드립니다>