G마켓이 고객의 포인트를 갈취하지 못하도록 막아주세요.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-11-29 ~ 2018-12-29

G마켓은 고객 포인트를 1만점 이상이 되어야 사용하도록 하고 있습니다. 최근 3만원 이상 구매시 2,500포인트를 삭감하고 5,000원 할인쿠폰으로, 5만원 이상 구매시 3,500 포인트를 삭감하고 7,000원 할인쿠폰으로 교환한다는 이벤트를 하고 있습니다. 그런데 오른쪽에 작게 쿠폰 사용안내라는 것을 만들어 놓고 교환 쿠폰 사용안내 [Smile Point 교환 쿠폰 안내] ● 쿠폰 교환에 사용하신 Smile Point는 취소 및 복구되지 않습니다. ● Smile Point 교환 쿠폰은 판매자할인, 중복할인과 동시 적용 가능하나, G마켓 추가할인과 중복 사용이 불가합니다. 이렇게 해 놓았습니다. G마켓은 가격이 2중 가격입니다. 바로접속하면 혜택을 주는 것 처럼 해놓고 가격이 높게되어 있습니다. 에누리 같은 곳을 통해 접속하면 가격이 낮게 되어 있습니다. 이 것도 잘 못 된 것이지만 에누리를 통해 접속한 경우 G마켓 추가할인이라는 말이 없이 'G마켓 추가할인과 중복 사용이 불가합니다.' 라고 했기 때문에 교환한 쿠폰 사용을 못하게 해 놓았습니다. 가격이 이중으로 되어 있으면 당연히 낮은 가격으로 접속하겠지요. 그런데 이렇게 접속하면 쿠폰을 사용 못하고, 높은 가격으로 접속하면 쿠폰을 사용 할 수 있다고 합니다. 낮은 가격으로 접속하는 것이 높은 가격으로 접속하여 쿠폰을 사용하는 것보다 저렴하게 해 놓고 이런 이벤트를 진행하고 있습니다. 포인트 보다 더 혜택을 많이 주는 것처럼 해놓고 포인트를 쿠폰으로 바꾸도록 유인하고서 그 쿠폰은 사용 할 수 없도록 한 것입니다. 그리고 그 쿠폰은 다시 포인트로 되돌릴 수 없게 했습니다. 이런 이벤트는 결국 고객의 포인트를 사용하지도 못하고 소멸시키는 방법으로 만든 것이죠. 아주 나쁜 사기 입니다. 막아주세요.