금융감독원이 보이스피싱을 제거하지 못하는 가장 큰 이유
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-11-19 ~ 2018-12-19

월요일 아침 출근해서 업무를 진행중이던 평범한 직장인입니다. 보이스 피싱 전화를 한 두번 받은 것도 아니고 때때로 보이스피싱 사기 전화가 금융감독원 아니면 서울 중앙 지검이라고 하면서 일반적인 핸드폰 번호로 전화가 울립니다. 점심시간이나 업무시간이나 가릴것 없이 지속되고 있습니다. 매번 다른 번호로 금융감독원에서는 보이스 피싱 사기 예방으로 신고하라는 인터넷 창이나 전화번호를 홍보하고 있지만 그냥 간편하게 전화번호 신고를 올리고 다른 피해자들에게 피해를 위한 피해예방 신고는 매우 불편하게 진행되고 있는 현실입니다. 예를 들어 금융감독원 홈페이지에 들어가서 핸드폰 본인 인증 후 보이스 피싱 전화번호와 첨부파일 그리고 녹취파일을 올려야 신고가 가능합니다. 보이스 피싱 사기 전화를 받는동안 범죄자들이 그냥 통화중에 전화를 끊어버리는데 언제 녹취하고 그 녹취파일을 업로드 합니까?? 그리고 보이스피싱 법죄자들이 똑같은 번호로 다시 전화 한다고 생각합니까?? 전화로 신고를 하려고 전화를 하면 점심시간이거나 통화량이 많아서 연결이 안된다고 합니다. 금융감독원은 국민들 세금으로 월급 받고 일하는 공무원 아닙니까? 보이스 피싱은 큰 일이 아니라고 생각해서 금융감독원으로 전화하면 불친절 하게 대응하면서 민원 상담실로 연결하면 끝입니다. 민원 상담실은 늘 상담이 많거나 점심 먹으러 가서 통화 연결이 안된다고 합니다. 보이스 피싱 사기단은 낮이나 밤이나 핸드폰 번호 바꿔가면서 국민들에세 정신적으로나 금전적인 피해를 입히면서 열심히 일하는데 금융감독원에서는 뒤늦은 대응으로 공무원 분들이라 점심시간 챙길거 다 챙기고 원 상담실은 통화량이 많아서 통와 불가능하고 금융감독원에서 일하는 사람들은 보이스 피싱 당할 일 없어서 맘 편히 점심 식사 하러 나가고 칼퇴근 하나봅니다. 일반 국민들이 금융감독원 민원 상담이랑 통화 연결 하기위해 하루종일 전화통화 붙잡고 있어야 합니까?? 아직도 여전히 일반 국민들에게 돌아가면서 전화하는 보이스 피싱의 대책은 그냥 홈페이지와 전화번호로 홍보하는 방안이 끝인가요? 힘없고 약한 국민들에게는 불친절하고 관심 없는 금융감독원을 청와대에서 직접 제안하거나 관심을 가져주시기 바랍니다. 특히 금융감독원의 대첵 없고 실속없고 불친절한 업무와 대책없고 책임감 없는 보이스 피싱 신고 마케팅, 국민으로서 보이스 피싱 계속 당하기만 하는 피해자일뿐 또 다시 전화만 받고 있을 뿐입니다. 금융감독원은 언론을 상대로 신고 홍보만 할 뿐이고 실속있게 처리하는 업무는 무엇인지 이해가지 않습니다.