한국장학재단 장학금 이중지원에 대하여
분야: 육아/교육
청원 기간: 2018-11-29 ~ 2018-12-29

친동생이 대학 입학을 하며 부득이하게 한국장학재단에서 대학교 학비를 대출 받아야 했습니다. 사이트에서 신청 이후 대출금과 장학금을 받을 수 있었습니다. 1월 29일 장학금이 입금 되었으며, 그해 7월 21일 동생의 연락처 sms메세지로 장학금이 이중지원 되었으니 장학금 전액과 이자를 납부해야지만 다음학기 학자금 대출을 받을 수 있다는 통지를 안내받았습니다. 사회경험도 금융건 사용도 많이 경험해보지 못할 20살 학생에게 그리 되었으니 돌려놔라 하는 식의 안내가 됐고, 이에 무지한 동생은 그저 중요치 않게 생각하고 잊고 편입 준비에 들어가 바쁜 생활을 하였습니다. 그 후 이 이중 지원된 장학금에 대한 환급이 되지 않자 통지문을 우편으로 발송해주셨고, 통지문의 내용상 장학금 100만원과 이자20만원을 납부하라고 확인되어, 한국 장학재단측에 문의하였습니다. 장학금 100만원은 환급 해드리는게 맞지만 이자부분은 왜 납부해야 하는지 이해가 가지 않는다. 라고 문의를 하였지만 확실한 답변도 듣지 못한채 본인 또는 부모에 한해서만 설명을 해줄 수 있다고 하여 두 번의 통화를 정확한 확인도 못한채 종료해야만 했습니다. 당일 두번째 통화시 상담원께서는 장학금 신청전 이중 지원 및 대출에 관련된 교육 수료 후 신청을 할 수 있다고 안내해주셨습니다. 이에 의문점이 드는 것은 이런 것에 무지한 학생이 클릭이 되니 이것저것 신청하는 단계에서 이중지원에 대한 확인이 가능했다면 프로그램으로 지원불가에 대한 팝업창이 뜨거나 신청완료 화면으로 이동되지 않아야 하는 것이 아닐까요? 이런 것들을 학생의 책임으로만 미루신다면 중학생때부터 금융교육을 시키셔야 한다고 생각합니다. 이자에 대한 부분이 대출이자인지도 가족에게 안내가 되지 않는 시스템 자체도 이해불가 입니다. 한국 장학재단의 늦장 행정처리에 대해서도(장학금 입금일자:2016년 1월 29일 / 이중지원 고지: 2016년 7월 21일) 항의하는 바이며, 이를 한국장학재단측으로 시정조치 해주시기 바랍니다. 국가 행정과 관련되어 운용되는 모든 공식 사이트의 경우 프로그램 사용 및 처리에 대한 보완이 시급한 것으로 생각됩니다.