KT에 책임 묻고 고객에게 사과해야.... KT 건물 지하 화재로 인한 통신 장애에 대해 연락도 없어 시민들 큰 불편 겪어
분야: 행정
청원 기간: 2018-11-24 ~ 2018-12-24

24일 오전 서대문구 충청로3가에 있는 KT 건물 지하 통신구에서 화재가 발생했습니다. 이 때문에 인근 주민들 통신장애가 발생하고 있습니다. 이날 사고로 인한 사후처리 작업이 지연되고 있으며 서울역 인근 숙대입구까지 상가 모두 카드체크기 통신장애 발생으로 상가주인들이 불편을 겪고 있습니다. 여기에 여의도 일대 아파트에 KT를 사용하는 고객들은 TV를 못 보고 있습니다. 특히 아무런 안내없이 진행되는 장애로 KT에 요금을 내고 이용하는 일반시민들의 TV시청과 상가에서 장사를 하는 주인들이 손님들의 카드 결재가 되지 않아 큰 불편을 겪고 있습니다. 여기에 인근지역 모두 인터넷 장애로 인한 통신 및 휴대폰, 인터넷 장애로 일반회사들도 피해를 호소하고 있습니다. 이런 상황인데 KT는 아무런 안내도 없어 더욱 고객들에게 불편을 주고 있습니다.