갑질기업에 무자비한 횡포
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-15 ~ 2018-12-15

안녕하십니까 저는 대한민국 국민이자 수 많은 소비자중에 한명입니다 저는 2018년 07월경에 “마켓비”라는 사이트에서 침대 매트리스를 구매했습니다 가격적인 부분과 제품에 하자가 있을시 2년 A/S라는 부분에 저는 마켓비에서 주문을하여 사용하던중 10월부터 조금씩 침대가 꺼지는게 느껴졌으며 현재 11월에는 정상부위보다 4CM는 내려가있는 상태입니다 인터넷 사이트에 문의를 하였지만 자기들은 여태까지 그런적이 없었으며 고로 A/S는 해줄 수 없다고 이야기를 합니다 답답해서 고객센터에 전화를 수차례 시도했지만 전화도 받지않아 답답하여 인터넷에서 그 사이트에 대한 평판을 들어보니 A/S를 무시하는건 허다하며 잘못된 제품을 발송하였지만 소비자 과실로 책임을 돌리기도 부지기수하며 심지어는 유명 브랜드에 제품을 그대로 배껴서 판매를 한다는 이야기까지 들었습니다 전국에 8개 이상에 매장을 운영하며 착한 가격 고객을 생각하는 합리적인 브랜드라는 이름으로 홍보를 하는 보습을 보니 화가나서 이가 갈립니다 제가 몇십만원하는 매트리스에 대해 보상을 받고자 함이 아닙니다 그저 저렇게 저렇게 소비자를 우롱하며 비웃고 무시하는 기업에서 부정적인 댓글들은 모조리 삭제하며 좋은 이미지만 남겨 장사를 하고 있는 “마켓비”라는 기업과 저런 비슷한 횡포를 하는 기업에 대한 저와 같은 더이상에 피해자가 나오지 않도록 강구에 대책이 필요한 것 같습니다