가입하지않은 보험사2곳에서 10회에 걸쳐 나도모르게 빠져나간 보험료! 가능할까요?
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-04 ~ 2018-12-04

전라북도 부안군 곰소라는 작은마을에 저희 홀어머니께서 살고계십니다. 자주 내려가보지 못해 노모께서 이런일을 당하고 계신지 생각도 못했습니다. 어느날 고향집에 가서 노모와 은행업무를 보던차에 통장내역을 확인하고 낯선보험사 2곳을 확인하였습니다. 노모께 확인해보았지만 노모는 가입을 하신적도 없으며 돈이 인출되고 있는것도 모르셨다는 점을 인지하고, 해당보험사인 000화재 와 00화재에 2018년 2월, 보험회사와 직접통화하여 조회해본결과 담당자 이름도 처음들어봤으며, 알고보니 예전에 노모께서 보험가입을 몇차례 가입해주었던 보험설계사가 자신의 아들을 담당자로해서 저희 노모 모르게 개인정보와 통장번호를 도용하여 자동이체로 가입을 했다는 것을 알게 되었습니다. 노모에게 금감원에 신고하자고 하였지만, 노모께서는 오래전에 알고 지낸 이웃이라는 생각에 통화해서 납부한 보험료만 돌려받으면 된다고 하셔서 그렇게 진행하는걸로 알고 시간이 지났지만 이 내용에대해서 신고한 보험사도 나몰라라 묵인하고 있었으며, 그 보험설계사는 차일피일 미루고 연락까지 회피하면서, 8개월이 지난 현재까지 납입보험료가 환불되지 못했습니다. 노모께 왜이리 그 보험설계사에게 끌려다니는것인지 여쭤보니 노모께서 보험설계사에게 9년전 쯤 2천만원이라는 큰돈을 빌려주게 되었는데, 아직도 못받은 상태이며 혹여나 보험사기로 신고라도 하게되면 못받는 돈이 될까바 노모께서 밤잠못이루고 자식들한테 말도 못하며 전전긍긍거리신거를 알게되었습니다. 노모께서 나이도 있으신데, 시골에 혼자 전전긍긍하셨을생각에 제가 직접 보험설계사에게 보험계약 무효와 빌려간돈 2천만원을 달라고 하였으나, 보험설계사는 본인은 돈도 없고 빌려간 돈은 오래된 일이며 현재 돈이없으니 줄수 없다는 식으로 말하는 상황입니다. 현재 보험은 금감원부터 민원접수를 한 상태입니다. 해당 보험회사에서는 보험설계사가 본인아들이름을 담당자로해서 인센티브를 받아갔으며, 그 보험설계사는 현재 퇴사후 식당을 운영중이라 보험회사에서 잘못을 물을수 없으니 자동이체된 보험금을 돌려줄테니 민원을 취소하라는 전화를 하셨고, 지난 2월달에 보험사에 이런일로 가입한적 없는 보험이 가입되었다는 민원제기에서는 아무런 답변없고 관리조차 하지않더니, 금감원에 신고 하니, 이제서야 납입된 보험료를 돌려주겠다고 하고 보험설계사는 적반하장으로 돈이 없어서 지금은 못주겠다는 말과 보험사에서 돌려주는 보험료만 받고 민원취소하라는 말뿐입니다. 긴시간 노모께서 이 보험설계사에게 당한 설움의 시간과 자신죄라고 전전긍긍한 시간과 빌려간 2천만원, 본인의사없이 명의를 도용하여 보험가입을 한점과 타인계좌까지 등록한점, 자동이체로 1여년이상을 자동이체로 출금한점 모두 잘못을 따져 꼭 벌받을수 있게 하고 싶습니다. 그리고 각 보험회사들은 납입된 보험료만 되돌려주면 끝난다는식으로 말씀하시는데 이게 맞을까요? 각회사에서 교육을 받고 회사를 대표해서 설계를 해주시는 분들이 다른분들의 명의를 도용해서 보험가입을하고 거기에 모자라 자동이체까지 한점은 어떻게 잘못을 따져야 할까요. 본인의 가입인지 확인하는 절차조차 무시된 이런 보험가입..아니 본인확인조차 되지않는 보험가입. 이런일들이 저희 노모에게만 일어난일일까요? 시골에 계시는 나이드신 분들을 가지고 이런 부적절한 보험가입과 이런식의 처리방법 꼭 변해야한다고 생각합니다.