대형폐기물 배출 신고증 환불에 대해서
분야: 행정
청원 기간: 2018-11-16 ~ 2018-12-16

안녕하세요. 저희는 어머니와 20살 학생인 저 둘이 살고있는 모자가정입니다. 얼마전에 이사를 하게 되면서 거의20년을 살던 집을 처음으로 떠나게 되었습니다. 시간만큼이나 오래 된 가구들을 다 버리고 가기 위해 대형폐기물 배출 신고증 흔히들 말하는 가구딱지들을 사게 되었는데 없는살림에 가격이 꽤나 해 부담스러웠습니다. 안그래도 처음하는 이사에 혼자계시는 할머니를 모시기위해 집을 합쳐야해서 저희집정리, 할머니네집 정리 두집을 정리 하며 저와 어머니는 정신없이 일주일을 보냈습니다. 제가 학교와 아르바이트를 가야해서 낮에는 어머니가 전반적인 일처리를 하시고 다니셨고 저는 짐정리를 도왔습니다. 거의 정리가 다되고 어머니께서 말씀하시길 가구정리를 할때 아저씨들이 몇개 가져가는 일이 있어 [대형폐기물 배출신고증] 45000원 짜리 한개가 남아 환불을 해야겠다고 하셨습니다. 그런데 오늘 주민센터에 다녀오시더니 울상이셨고 왜 그러시냐 물어보니 환불을 안해준다고 하시더라구요. 알고보니 이 스티커에 환불기간이라는게 적혀있는데 7일내더라구요. 지금 3일이 지나 10일이 지난상태였습니다. 이렇게 45000원을 그냥 버려야하냐고 억울해서 어머니께 묻자 주민센터 담당공무원이 그건이제 쓰레기조각이니 버리라고 했다고 하시는겁니다. 저도 살면서 이런쪽에 지식이 없으니 인터넷에 검색해 보았고 이게 지역마다 환불기간이 다르더라구요 예로 상계5동 주민센터는 환불이 30일 이내이던데 왜 삼양동 주민센터는 7일인지 이해가 안되었습니다. 그래서 전화를 걸어보았는데 그건 이미 처리된 일이고 지역마다 다른건 본인들과 무관한데 왜그걸 따지냐고만 하시더라구요. 솔직히 저희는 그런쪽에 무지합니다. 그래서 전문담당인들께 알고자 묻는건데 그걸 따진다고만 받아들이시니 할말이 없었습니다. 없는형편에 45000원이 정말 작은돈이 아닌데 이걸 그냥 버려야 하는게 너무 억울합니다. 지역마다 환불기간은 왜다른것이고 이사를 하는데 7일은 너무 기간이 짧은것같습니다. 심지어 이게 신고번호가 있어서 다른사람이 사용하지도 못한다는데 국민들에게 있어 공무원들이 일하지도 않고 45000원을 그냥 받아가는거나 마찬가지 아닌가요. 이45000원에 대해서 누군가 일을 하지도 않는상황에 왜 환불기간을 이토록 짧게 정해서 주민들이 환불도 못받고 돈을 버리게 하는지 이해가 안됩니다. 이를 바로잡아 주셨으면 합니다. 그리고 강북구 삼양동 주민센터에서 일하시는 안희진 공무원님은 직업정신이 없으신것 같습니다. 저희 어마니께서 환불기간에 대해 모르고 계셨으니 찾아가신건데 7일이라 써있는데 그게 안보이시냐고 되묻는게 공무원인가요? 저희어머니가 7일이 기간인걸 알고있었던 것도 아니고 억울해서 사정을 묻는건데도 사람을 다짜고짜 진상취급 해버리는게 공무원인가요? 일단 삼양동 주민센터에 안희진 공무원님은 그일을 담당하시는게 그주민들을 도와주려는게 아니라 그쪽에 무지해 억울해 하는사람을 단순한 바보취급하는 사람인것 같습니다. 현재 삼양동이 재개발 문제로 많은 분들이 이주중인데 7일이라는 환불기간규정이 바뀌지 않는이상 저희처럼 환불기간을 놓쳐 억울한 주민들이 생겨날 가능성이 꽤 있다고 봅니다. 그런데 담당공무원의 태도가 주민들을 무시하고만 있으니 환불기간에 대해 최소한 친절하게 알려줄수 있는 사람이 계셨으면 좋겠네요. 본인은 항상 그일만 하고 그일을 담당하고 있으니 전문가시겠지만 다른 삶을 살고 있는 주민들은 그쪽에 아는바가 많이 없습니다. 이러한 주민들을 무식하다고 괄시하지 않고 본인이 도움을 주고자 일하는 사람이 필요합니다.