코레일 예약 취소 수수료 조건을 변경해 주세요.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-11-19 ~ 2018-12-19

코레일 열차 예약 취소 수수료를 부담 시키는 조건이 너무 부당합니다. 코레일 예약에서 예약후 취소의 경우 토 일의 경우 일주일 전에 예약하고 취소해도 취소 수수료를 건당 400원씩 부과하는 것은 부당하다고 생각합니다. 생활하다 보면 일정이 변경되는 것이 하다한데 무조건 부과 한다는 것은 코레일에 너무 유리하게 되도록 되어 있다고 볼 수 있습니다. 모처럼 예약을 취소 할려고 했는데 수수료를 부과하는 것을 보고 깜짝 놀랐습니다. 그것도 왕복으로 모두 건당 부과하니 참 억울하다는 생각이 듭니다. 예약 취소 부과 금액도 어떻게 어떤 기준으로 책정이 되었는지 이해가 안됩니다. 하루 속히 편하게 사용 할수 있도록 예약 취소 수수료 부과 금액과 조건을 재검토하시여 모든 국민이 공감이 갈수 있도록 개정이 될 수 있도록 청원을 올립니다.