소비자 우롱하는 홈앤쇼핑 불매운동 청원합니다.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-11-02 ~ 2018-12-02

이곳은 중대한 사안들이 국민들의 지지와 동의를 얻어 청원에 대한 청와대의 답변을 듣기 위한 곳임을 알고 있습니다. 사사로운 개인의 자그마한 이익 포기에 불만이 있어 이런 글을 올리는 것도 아닙니다. 하지만 법적인 절차, 기업의 정책, 이 모든 부분에 있어 아무런 문제가 없다고 해도 소비자를 기만하고 우롱하는 행위는 지양되어야 한다고 생각합니다. 홈앤쇼핑을 이용하는 소비자들은 한 달 순수 이용 금액이 10만원 이상일 경우 적립금을 받는 형식의 프로모션을 이용합니다. 이 프로모션은 개월 수를 거듭할수록 지급 적립금이 증가하여 마지막 10개월 차에 10만원을 받는 형식입니다. 이 프로모션이 불필요한 소비를 조장하는 것을 알면서도, 타 사이트와 비교하여 조금 더 비싸더라도, 이번 달은 굳이 필요한 물건이 없어도 그 10만원의 적립금을 위해 많은 시민들이 소비를 이어가고 있습니다. 저는 이 사이트의 주요 고객들이 한 달에 10만원을 아무렇지도 않게 소비할 수 있는 사람들이 대부분인지는 알지 못합니다. 하지만 지금까지 몇 개월, 혹은 이제 10만원의 적립금을 적금 만기 기다리듯 이제 한 달이 남았다 두 달이 남았다 기다리고 있을 사람들이 있다는 것은 압니다. 하지만 홈앤쇼핑은 기업의 정책으로 새로운 프로모션의 진행을 위해 기존의 프로모션은 11월 종료되며, 그에 대한 감사적립금을 차등적으로 지급한다고 합니다. 참고로 다다음 달 10만원의 이용으로 10만원 적립금 지급을 앞둔 고객에게는 2만원이 지급됩니다. 프로모션이니까 아무때나 종료가 되어도 아무런 문제가 없으며 홈페이지 하단에 언제든 프로모션은 종료될 수 있다는 단서를 달아놓았다는 답변을 홈앤쇼핑으로부터 받았습니다. 홈앤쇼핑이 기존 프로모션을 갑자기 종료하고 새로운 프로모션을 진행하며 기존 프로모션 이용객들의 누적 이용 개월수를 무용화 하는 것이 소비자를 위해서라고는 말하기 어려울 것입니다. 기업은 당연히 이익을 추구하기에 당신들의 이익을 추구하는 행위에 대해서 비난하고 싶은 마음도 없습니다. 하지만, 소비자들이 그것도 당신들 기업의 소비자들의 이익추구 행위에 대한 배반행위를 하실 것이면, 그것에 대한 충분한 고려가 먼저 선행되어야 할 것입니다. 법적으로 문제 없으면, 해를 거듭하여 온 프로모션을 갑자기 종료하면서 문자하나로 종료합니다. 당신이 지난 8개월 간 소비한 80만원에 대한 혜택을 2만원으로 대신합니다. 그래도 되는지 묻고 싶습니다. 개인의 작은 이익 포기는 공익을 위해서라면 기꺼이 할 수 있겠습니다. 기업이 배를 불리는데 왜 시민의 작은 이익이 희생당해야 하는지 묻고 싶습니다. 기업에서 고작 법적으로는 문제가 없다, 프로모션이니까 언제든 그냥 끝낼 수 있다 그런 말을 듣자고 당신들 회사를 해를 거듭하여 이용하여 온 것은 아니기 때문입니다. 사용자들의 작은 이익 포기와 희생을 당연시하는 홈앤쇼핑 같은 회사가 거대 기업이 되고 그런 거대기업의 횡포에 또 시민들이 불편을 겪는 그런 사회가 당연시되는 것은 지양되어야 한다고 생각합니다. 이곳은 소중한 국민들의 고결한 청원이 게재되는 곳임을 알고 많이 망설이기도 했습니다. 하지만, 시민들의 권리 그 안의 소비자의 권리가 한낱 개인 이기주의로만 치부되며, 그러한 부끄러움을 빌미로 기업이 개인의 이익 희생을 당연시하는 사회가 이대로 괜찮은건지 다시 생각해 보는 계기가 되기를 바랄 뿐입니다. 아깝지만 그래도 마지막 달 적립금과 홈앤쇼핑에서 지급해준다는 2만원을 받기 위해 이번달만은 홈앤쇼핑을 이용해야 할지도 모릅니다. 그런 생각을 하다보니 더 씁쓸해집니다. 많은 홈앤쇼핑의 소비자들이 저와 같이 작은 이익이라도 도모하기 위해 자신의 정당한 이익에 대한 희생을 당연시 넘어갈 수 밖에 없으니, 이또한 그저 세상의 이치인지도 모르겠습니다. 불매 운동을 하는 부패한 기업이 당장은 망하지 않습니다. 하지만 그들이 그대로 거대기업이 되고 그런 기업이 사회경제를 주도하고 그러한 사회 안에서 취업을 해야 하고, 그러한 기업윤리가 사회윤리로 이어진는 그런 끔찍한 일들에 대해서 무뎌지지 않기 위해 글을 올립니다. 개인의 행복이 무엇보다 우선이 될수는 없더라도 아무렇지도 않게 희생을 강요받는 것은 비난이 가능한, 그런 세상에 살고 싶기 때문입니다.