강남운전면허시험장
분야: 행정
청원 기간: 2018-11-02 ~ 2018-12-02

면허재발급으로 강남면허시험장에 다녀왔습니다 몇년만에 방문해보니 너무 불만족스러운 모습이였습니다 첫번째, 1층 상담창구 직원분들의 불친절.. 투명스러운 말투와 표정.. 번호표를 뽑고 다가가서 재발급 신청하러왔다고 하니 신청서 써오라고 하면서 다음 번호표로 넘기고.. 장애인이나 노약자들도 똑같은 안내.. 저는 신청서 쓰는게 어렵지 않았지만 제옆에 어르신들은 작성하시면서 계속 불만을 표출하시더군요.. 두번째, 순번대기표 호출 무의미함. 창구가 많은 이유큰 민원인들이 기다리는 시간을 최소화 하기 위함인것으로 알고있는데 이건 뭐.. 호출 누르고 2~3초?? 그냥 넘어가고.. 종이 낭비에 인건비 낭비 인것같습니다.. 차라리 조금 기다림이 있더라도 친절하게 안내해주는 안내직원 두명정도 두는게 나아보입니다.. 별 문제 아니일수도있지만 몇년에 한번 방문하게 되는 이런 작은 시스템조차 불만족스럽다면 기관을 이용하는 사람들이 신뢰할수 있을까요??