지방사는 중증장애인 서울 지하철 이용시 개찰구 통과관련으로 건의드립니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-11-22 ~ 2018-12-22

저는 대구에 사는 중증장애인으로 전동휠체어를 타고 다닙니다. 서울에 일자리가 있어 일주일에 두세번씩 올라가 지하철을 이용하곤 하는데요, 지하철 개찰구를 통과할때 500원을 투입하고 무료승차권을 뽑아서 개찰구 인식판에 대고 지나가고, 도착역에서 다시 승차권을 반환하고 500원을 받아서 가야 하는 시스템을 알고 있습니다. 헌데 장애가 심해 손동작이 불편한 저는, 1.가방에서 지갑을 꺼내 500원을 빼고 2.터치스크린을 터치하고 3.복지카드를 빼서 넣고 4.무료승차권을 빼서 받고 5.개찰구 인식판에 대고 6. 문을 열고 (혹은 자동으로 문이 열리는 순간 무료승차권을 다시 한쪽 손에 쥐고 전동휠체어 컨트롤러를 조절해서 시간안에 나가는 일) 7.도착역에서 무료승차권을 꺼내들고 8. 반납하고 9.500원을 돌려받고 10. 지갑에 넣고. 위와 같은 동작들을 하기가 너무너무 힘이 들고 시간이 너무너무 지체되고 번거롭기 짝이 없습니다. 그래서 호출버튼을 누르고 역무원이 응답을 하면 "장애인입니다!"하고 말하면 문을 곧장 열어주시는 분들도 있으신데, 카드를 찍고 나가라며 퉁박을 주는 분들이 계십니다. 제가 건의드릴 사항은 장애인 전용 개찰구 앞이 보이는 cctv를 설치하여 호출버튼을 누르면 역무원실에서 상황을 보고 휠체어를 탄 장애인이면 그냥 문을 열어주시는 걸로 해주시면 장애인도, 역무원분들도 효율적이고 좋지 않을까 해서 건의드려봅니다.