부도덕한 기업 "웅진코웨이"렌탈 사업에 대하여 관련 부서에서는 시정조치 바랍니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-06 ~ 2018-12-06

1. 어머니께서 웅진코웨이 정수기를 렌탈하여 수년간 사용하여 왔으며, 많은 시간이 흘러 최근에 정수기 소유는 어머니 앞으로 되어 있고 단지 "멤버쉽"서비스 가입하여 월 25000원 내고 필터교체,정수기 청소 등의 서비스를 받아 오고 있었음 2. 지난 10월 18일 노환으로 어머니께서 돌아가셔서, 정수기 멤버쉽 해지를 위해 고객썬터를 통해 관련서류를 팩스로 보냈음(11월 1일 오전 10:30분 정도에 팩스 보냄) 3.최근 멤버쉽 해지가 처리되었다고 연락 받았음 4.오늘 추가로 연락 받은 사항으로, 하루라도 사용하였다면 월 사용료 25000원 내야 된다고 하며 가상계좌를 보내왔다고 합니다 5. 이러한 조치가 상식적이지 않다고 생각되며, 굳이 사용료를 징수한다면 일할계산하는것이 합리적인것으로 판단됩니다 6.소비자를 우롱하고, 비상식적으로 사용료 계약서(약관)를 제시하는 부도덕한 기업 웅진코웨이 렌탈 사업에 대하여 관련 부서에서는 즉각적이고 단호한 초치를 해 주시기 바랍니다 청원인 : 김태남 010-5375-2392