저희이모가 LG유플러스 대리점에서 사기를 당했습니다 어떻게 대리점에서 이런 사기를 칠수 있습니까? 철저한 조사 부탁드립니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-01 ~ 2018-12-01

저희 이모는 외국인이고 천안에 사십니다 간단하게 상황 쓰겠습니다 국제전화요금이 전화요금에 포함돼서 16만원정도의 요금이 나와서 엘지대리점에 방문하였고 LG대리점 여직원이 기계를 새로 바꿔야 요금이 싸게 나오고 태블릿도 공짜로 준다고 하여서 태블릿이랑 J6단말기를 개통하고 요금제는 3개월동안 무조건7만8천원짜리 요금제를 사용하여야 된다는 말도 안되는 계약을 체결하였습니다(저희이모는 대리점이라서 거짓말하지 않겠다 그런 순수한 생각을 하셨다고 하시고 LG유플러스 본사에서 자체적으로 조사한 결과 새로운 기계를 개통해야 요금이 싸게 나온다고 한건 시인했고 태블릿공짜로 준다고 한거랑 고가요금제 강요는 인정하지 않고 있습니다) 문제가 되는 사항인 국제전화요금 해결방법은 전혀 알려주지 않았구요. 한달이 지난 10월14일날 저희 이모에게 36만원대의 요금(할부금 위약금 국제전화사용요금 위약금 등등이 포함된금액)이 청구 되어서 깜짝 놀라서 다른 LG대리점에 찾아갔는데 그 대리점에 직원은 처음 계약 자체가 잘못된 계약이고 자기가 해결해준다고 하고 9월에 개통한 J6기계를 반납받고 똑같은 J6기종을 또 개통해주고 태블릿할부금11만원대를 결재해주었습니다 태블릿할부금11만원을 까려고 36만원대의 똑같은 기종을 하나 더 개통한거죠.....첫매장 여직원이 퇴사하고 새로 입사한데가 두번째 LG대리점이고 10월14일은 첫매장 여직원이 쉬는날이고 14일날 매장남직원이랑 여직원이랑 9월개통건으로 수시로 통화한걸 이모가 목격했다고 합니다 잘 모르는 외국인이라고 이런식으로 사기계약을 체결하는 LG대리점을 용서할수 없고 저희이모에게 발생한 피해금액은 전부다 돌려받고 싶습니다 아마 외국인들을 상대로 수도없이 많이 사기쳤을거 같은 생각이 듭니다 청와대 관계자님 대리점의 간판을 달고 사기치는 LG유플러스 대리점을 꼭 조사해주세요