보험사의 관행(횡포)개선 요청
분야: 행정
청원 기간: 2018-11-07 ~ 2018-12-07

메트라이프보험사에 펀드 형태의 보험에 가입하여 12년정도 경과하였읍니다. 보험료를 방문수금으로 납부하던중에 수금담당직원이 연락도 없이 퇴사하여 수금업무가 진행되지 아니하여 매트라이프에 보험료를 수금하여 보험계약이 실효되지 않도록 수차례요청하엿으나 보험사측에서는 저희회사는 방문수금안된다는 말에 보험법에 관령규정이 있으니 방문수금과 담당자가 바뀌는 증빙서를 요청하였으나 보험사는 증빙서(재직증명서)를 발급한 전례가 없다는 말로 지금까지(2018년 11월) 버티고 보험계약을 실효 처리하였읍니다. 고객이 보험룔를 납부할 의사가 있음에도 보험사(대기업) 편의를 위해 정당한고객요구를 무시하는 관행은 개선하였으면 하고 글을 씁니다