새마을금고 보험에 대해 고발합니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-11-28 ~ 2018-12-28

보험 쪽이니 보건복지 쪽으로 카테고리를 설정했는데, 정확하게 잘 몰라 선택한점 양해 부탁드립니다. 기존에 보험사들에 대해 횡포다 뭐다 해서 많은 피해가 줄었음을 공감하고 있습니다. 허나 새마을금고 보험자체는 많이 틀리더군요. 다름이 아니라 저의 장모님의 사건으로 인해 너무 이해가 되지 않아 이래저래 알아보다가 도저히 답이 나오지 않아, 이렇게 글을 올리게 됩니다. 두서없이 작성이 될지라도 이해해주시기 바랍니다. 아주 예전부터 장모님이 가입하고 계셨던 보험입니다. 하지만 새마을금고의 보험에 대해서는 금감원에 등재도 안되어 있더군요. 이래서 제가 점점 더 복잡해하고, 힘들어하고 말할 곳이 없어 이렇게 글을 적어보네요. 얼마전 시골에서 마늘자루를 드시다가, 갑자기 꼬리뼈부터 너무 아파와서 병원에 가셨다고 합니다. 그리고 거동이 너무 불편하여, 병원에 입원하여 집중치료를 받으셨습니다. 허리에 막 주사도 맞으시고 하셨다고 하시더라구요. 치료를 다 받은 후 각종 가입되어 있는 보험사에 보험료를 청구했습니다. 다 완료 하여 새마을금고만 처리가 안되고 다른 보험사에서는 다 처리가 되었는데, 새마을금고에서 딴지를 거네요. 손해사정인을 붙였고, 질병에 의한 부분이니 10%만 드리겠다?라고 직원이 와서 그랬다고 그래서, 제가 담당 팀장과 통화를 하였습니다. 새마을금고에서 손해사로 넘어온 서류가 3장이 넘고, 2억원 이상 보험금을 지불했다고 하면서요.... 도저히 이해가 가질 않더군요. 아니, 암 걸리고 싶어서 걸렸나요? 몸이 아프고 싶어서 아팠나요? 돈 가져갈때는 좋다고 돈 다 받아가 놓고선, 나이먹고 힘드신 장모님이 건강하면 그딴 돈 아깝지도 않지만,,,,, 몸이 안좋으셔서 병원에서 치료받고 정당히 가입된 보험에 청구를 하는 것인데, 그게 잘못된건가요? 제가 보험에 대해 잘 모르지만, 상해 입원비가 나오는 보험인데, 병원에서 의사가 MRI상 소견과 상해 코드까지 다 되어져있는데도 불구하고, 새마을금고사 에서는 절대 지금을 하지 못하겠다고 합니다. 이런 부분으로 인해 손해사에서는 본사 담당자랑 통화를 해보라고 밀고있고, 본사에서는 자기네는 손해사로 넘겼으니 그쪽에다 물어보라고하며, 특히나 전혀 CS교육을 받지 않은 고객 응대로 인해 너무 화가 나네요....... 돈이 그렇게 큰돈은 아니라 안받아도 그만입니다. 하지만, 새마을금고에서는 돈은 다 가져가고선, 제대로 보장해주지 않는 보험을 할꺼라면 도대체 정부에서 보험 승인은 왜 해준건가요? 금융감독위원회에서는 어떠한 이유로 인해 새마을금고의 보험에대해 아무런 조치도 해주지 않는건가요? 정말 답답하고, 주변 보험하시는 지인 또한 새마을금고 건에 대한건 잘 모르겠다고만 하고,,,,,, 왜 보장 안해주면 사람들이 1인시위하고, 소송을 걸고 하는지 그 마음 이해가 가더라구요. 제발 이런 스트레스 안받게 보험사들 정확하게 지적할 수 있는 방법이 없나요? 뉴스에서도 암은 암인데, 코드? 숫자 한두자리 틀리다고 보장 안해주고 그런 건들 뉴스에 나오던데, 그런데도 이렇게 안일하게 하는 보험사들이 아직도 많을 거라 판단됩니다. 제발 이런 내용으로 스트레스 받지 않는 대한민국이 되었으면 좋겠네요. 첨부 서류도 넣으려고 했지만, 여기엔 첨부가 되질 않네요.