불합리, 불편, 비효율 병원인증평가 즉각 개선을 요청합니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-11-02 ~ 2018-12-02

대학병원에서 근무하는 3년차 간호사입니다. 이미 저와 동일한 청원을 받으셨을 지 모르겠습니다. 간호사들은 묵묵하고, 나서지 않으며, 하라는 대로 하는, 머릿수만 많지 단결 못하고 힘없는 집단이니까요. 인증평가가 또 다가옵니다. 인증평가에 맞춰서 임신을 하고 휴직을 하고, 사직을 결심합니다. 모의 인증평가가 다가왔을 때 저희 병동에서 제일 먼저 한 일은 테이프자국 떼기와 이름표 예쁘게 잘라 붙이기였습니다. 환경이 깨끗해보여야 이 병동은 뭐든 준비된 병동이라는 인식으로 평가단이 많은 질문하지 않고 곱게 넘어가길 바라는 전략이었습니다. 환자를 돌볼 시간을, 간호하며 쓴 에너지를 다시 채울 시간을, 조금 여유를 가지고 일할 시간을 빼서 환경정리를 합니다. 간호사가 끌고다니는 처치 카트에는 제일 겉 포장지(박스 혹은 비닐 등 공장에서 출고된 골지박스를 제외한 최대단위)를 벗겨낸 채 두지 말라는 지침에 따라 텅 비게 되었습니다. 병동에서 주사를 주거나 간호 처치를 하다 물건이 없으면 간호사실로 들어가고, 또 나오고, 또 들어가고, 또 나오는 바람에 환자 얼굴 볼 틈이 없습니다. 이 와중에 또 친절해야지요. 외부고객 만족도 조사가 있으니까요. 리모델링을 하며 주사 바늘, 링거 바늘, 주사기 크기에 맞게 잘 제작된 서랍들은 이제 텅텅 비었습니다. 박스까지 들어가야 할 줄 몰랐으니까요. 낑낑대며 박스가 있는 상부장을 열었다 닫았다, 다 쓰면 또 열었다 닫았다. 팔이 빠지고 목이 빠지고, 환자를 보기도 전에 진이 다 빠집니다. 우리 병원 환자들 정말 불쌍합니다. 아파서 케어받으려고 입원했는데 간호사들이 힘들어서, 지쳐서 자기네들이 먼저 한숨쉬고 땀을 삐질거리고 있으니, 맘편히 뭐라도 하나 더 요구 할 수 있을까요.. 주사 준비하는 곳이 깨끗해야한다고 주사 준비대에 바늘 버리는 손상성 폐기물통을 올려놓지 말랍니다. 그럼 어디다 버릴까요. 어디까지 밖에 갖다놓아야 멸균구역 불결구역인가요. 그럼 주사 하나 준비하고 뛰쳐나가서 갖다버리고, 다시 손 깨끗이 씻고 주사 준비하고, 또 뛰쳐나가서 갖다버리고. 주사준비하는데 시간 다 쓰면 환자한테 주사는 언제 주나요. 이럴꺼면 아예 멸균구역을 약국에 만들고 거기서 주사제 다 준비하고 병동에 올라오는게 맞지 않나요? 그런데 간호사 처치 카트에는 또 손상성 폐기물 통을 둬도 된다고 합니다. 카트는 더 작은 공간인데, 똑같이 깨끗하게 준비해서 환자한테 주사주는 공간에는 왜 허용하나요? 환자 한명 주고 쓴 주사기 오만리 밖에 버리고 오고, 또 손씻고 환자 한명 주사주고 쓴 주사기 오만리 밖에 갖다 버리는게 훨씬 환자가 감염위험으로부터 안전하지 않나요? '원리 원칙이 그래! 너가 생각해도 그게 더 맞잖아!'라고 하실 수 있습니다. '효율성 편의성만 생각하면 환자 안전은 언제 생각할래?'라고 하실 수 있습니다. 불편하고 힘들게 일하면 환자가 더 건강해지나요? 간호사들이 지쳐 나가 떨어지고, 그만두고, 또 신규간호사들이 오고, 그들이 1달 어깨넘어로 배워 독립하는 건 아시나요? 그런 간호사들에게 처치 받고계시는건 다들 아시나요? 신규가 신규를 트레이닝 하고있는 병원이 존재하는 건 아시나요? '여태 그렇게 일했으니까 그래도 된다는거야?'라고 물으시나요? 그럼 우리 간호사들 수만 증원하면서 신규 트레이닝 하면 그만두고 하면 그만두고 악순환만 반복하는건 여태그래왔으니 그래도 되는건가요? 1달만에 일 배우고 독립하는 우리 똑똑한 신규간호사들. 여태까지 그래왔고 그렇게 병원 잘 돌아가니 그냥 이대로 괜찮은가요? 남들 다 하는데 너는 왜 못하냐 인가요? 의사 수 안 늘리고, 법적으로 보호도 못받으며 처방내는 우리 전담간호사들은 어떤가요. 의사들 밥그릇 챙기느라 의대생 정원 안 늘리고 간호사 쓰는거, 진짜 양심 있으십니까? 이런거는 여태 그래왔으니 그래도 되는데, 비효율적이고 불편하게 일하도록 인증규정 매번 참 창의적이고 새롭게 간호사들 괴롭히면서 여태 그래왔던거 그러면 안됩니까? 당연히 잘못된 게 있으면 고쳐야 합니다. 당연히 환자 안전 생각 합니다. 대한민국 병원들 당연히 성장해야 합니다. 그런데 간호사가 먼저 온갖 스트레스로 건강을 위협받고, 의사 부족으로 법적인 안전망으로부터 벗어나면서 나가 떨어지면, 환자 안전 누가 지켜줍니까. 누가 웃으면서 얼굴 한번이라도 마주보며 인간적인 간호 서비스를 받을 수 있을까요. 월단위로 바뀌는 파릇한 신규간호사들이요? 1. 정말 환자를 생각한다면, 정말 환자를 위한 병원을 만들고자 한다면, 제발 선진국 나가서 거기 병원 환경들좀 보시고, 국내 병원 나와서 현황 파악부터 하시고 인증기준 만들어주세요. 2. 인증평가라는 걸 할 자격조차 없습니다. 이미 대한민국 병원 문제 투성이 입니다. 의사 수 부터 먼저 늘려주시고, 신규간호사 양성할 수 있는 시간부터 늘려주시고, 보건의료인 복지먼저 챙겨주시고, 전담간호사 강경하게 폐지해주세요. 환자(=시민)의식 개선 또한 시급합니다. 3. 간호사 대 환자수로 병원 등급 정하는거, 기준 다시 생각해주세요. 듀티당 간호사 수 대 환자수가 맞습니다. 전체 간호사 대 환자수가 아니라요. 환자는 매일 바뀌니 그 수를 유지한다 쳐도 간호사는 쉬어가며 교대로 일 해야 할 것 아닙니까. 절이 싫으면 중이 떠나라구요? 네, 다음 번에 입원하시면 또 한 달만에 던져진 신규간호사에게 간호 받으실 겁니다. 간호사는 한 명이 던져지지만 환자는 40명이 던져진다는 걸 기억하십시오.