외국인에게 사기치는 LG유플러스 대리점을 고발합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-23 ~ 2018-12-23

저희 아버지는 외국인입니다 비자만료가 되어서 중국에 다녀오시니 원래 사용하시던 번호가 무과금정지가 되어서 가까운 LG유플러스 대리점에 방문하셨는데 LG유플러스 대리점에서 공짜폰이라고 하면서 G7기종을 소개해주고 개통을시켰습니다 그리고 이틀전에 제가 아버지가 공짜폰 바꾸셨다고 자랑하시길래 고객센터 어플들어가서 확인해보니 할부가 30개월로 되어있고 매월 기계할부금이 30490원씩 청구가 되는걸 확인하였고 요금제도 제일비싼요금제인 88000원짜리 요금제로 개통되어있는걸 확인했습니다. 요금제가 너무 높은거 같아서 어제 저희 동생이 휴대폰개통한 LG유플러스 매장에 전화해서 요금제를 낮춰달라고 하니 3개월동안 8만8천원짜리 요금제를 사용하기로 약속한거라서 변경이 안된다고 하더라구요 저희아버지가 지난달에 사용한 데이터량이1.5기가정도밖에 안됩니다. 그리고 데이터를 많이 쓴다고 해도 4만4천원 4만9천원 65890원 6만9천원짜리 요금제로 개통하면 되는데 8만8천원짜리 요금제를 개통한 이유는 오로지 자기 실적때문에 제일 높은 고가요금제로 개통시켰다고 생각됩니다.너무 화가 나서 오늘 고객센터에 민원을 넣었더니 대리점에서 연락이 왔습니다. 아버지가 서류도 제대로 확인안하고 싸인을 했고 자기네들은 공짜폰이라고 이야기 한적이 없고 인터넷결합확인이랑 선택약정할인을 받아서 사용하게 되면 기계값이 안나가는거랑 똑같은거라서 그렇게 개통을 했다고 합니다. 인터넷 결합할인은 기계개통이랑 무관하게 전화번호만 있어도 할인을 받을수 있고 선택약정할인 25%는 높은 요금제를 써야 할인율이 높은 요금제입니다 근데 저희아버지는 전화통화량만 좀 많을뿐 데이터를 많이 안쓰시기때문에 8만8천원짜리 요금제를 사용하실 필요가 없습니다 그리고 중고기계 싸구려 5만원이나 6만원짜리 하나 사서 전화번호만 만들어서 선택약정할인이랑 인터넷결합할인을 넣을수도 있었는데 그런 내용도 설명 하나없이 새 기계를 무조건 개통해야 한다고 얘기했습니다. 그러면서 하는이야기가 어차피 기계값은 나가지만 매월 할인이 4만원정도 들어가니 상관없다 그런이야기만 합니다 그 할인을 LG유플러스 대리점에서 해주는것도 아니고 LG자체적으로 할인혜택을 제공해주는건데 자기네 매장에서 해주는거처럼 이야기하니 너무 화가 납니다 자기 실적유치를 위해 높은요금제가입유도를 시키고 공짜폰이라고 속여서 외국인에게 사기친 LG유플러스 대리점의 만행을 바로잡아주세요