국민건강보험공단에 전화로 문의 가능토록 해주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-11-29 ~ 2018-12-29

수고 많으십니다. 국민건강보험공단에서 피부양자 자격상실 예정안내 공문을 받아 문의사항이 있어 고객센터로(1577-1000) 통화를 수시간 통화시도 하였으나 사실상 통화 연결이 어렵거나 안됩니다. 그래서 인터넷 검색을 통해 서울이나 지방 부서별 전화번호를 찾아 전화해 보았는데..그 전화들도 모두 고객센터로 자동 연결되어 결국 전화문의를 포기하면서 글을 올리게 되었습니다. 결국 문의방법은 평일 휴가를 내서 직접 공단이나 지사에 방문해야 가능하다는건데...? 이건 정말 아니다 생각합니다 제가 전화할때만 일시적으로 발생된 문제인지 다른 일반전화로 확인하시어 사실이 제가 불편을 느낀게 맞다면 개선을 요청드립합니다