화장품 본사 갑질
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-15 ~ 2018-12-15

저는 연신내 연서시장 에서 화장품소매가맹점을 운영하는 점장입니다. 이곳에서 화장품 아리따움13년, 엘지 보떼 3년등 16년동안 매장을 운영을 했습니다. 아리따움 매장을 정리 하고 엘지 보떼 화장품 매장을 2016년 4월 중준쯤에 오픈을 하고 운영 하였습니다 경기 침체로 도저히 매장을 끌고 갈수 없어서 엘지 본사 담당자 하고도 7~8월에 '운영 을할수가없다' 정리를 해야할꺼 같다고 여러번 의사를 전달했습니다 . 그당시에도 담당자는 이렇다, 저렇다 가 아닌 '알겠습니다' 라는 한마디 말만 남겼고, 그 후 시간이 흘러 9월 하순에서 10월 말 까지만 운영을합니다. 상황이 이렇게 되서 속상하다 말했고, 매장 계약이 되서 10월 31일로 정리를 해야한다고 현 상황여부를 전달하였는데, 담당자는 저에게 아무 말도없이 선임 담당 자로 급 교체가 되었다고 저와는 그 동안 서로 대화 해왔던 거와는 다른 말 들뿐이였습니다. 매장은 10월1일로 점포 정리 한다는 문구로 현수막을 걸고 40%~50% 까지 세일하면서 마무리짓기 위해 저는 밤 낮없이 열심히 일을 했습니다. 어는 덧 영업종료 무렵에도 엘지 담당이 반품 금액에 대해선 말이 없기에 저는 당연히 세일이 끝나고 나면 남은 재고를 가져 가는줄 알았습니다. 여기저기 알아보던중 지인인 보떼 사장님과 통화중에 반품 금액 직전 3개월 중에 평균 금액 한달 치, 즉 반품 금액이 소비자가 3백만원 이라고 듣고 담당 한테 말해 보니 그제서야 '맞다 3백만원이다' 라고 말을 하더군요. 제가 그럼 왜 말씀을 안 해 주셨냐, 속상해서 얘기하니 아시는 줄 알고 있었다고 말을 합니다. 그래서 '말씀이 없지 않았냐 내가 3년 평균 매입이 얼마고 지금 재고가 소비자가 7천만원~8천만원 나올텐대, 어찌 3백만원 만 반품 을 해주시는겁니까 ' 라고 말을하니 담당자가 말하기를 회사 방침이다, 보떼는 프렌차이즈가 아니다, 위탁 판매점 이다, 그러니 억울하면 '공정거래 등 해볼때 다 해보세요' 라는 말 뿐 더이상 해결책이 없습니다.라고 합니다. 위탁 판매점이 월 말이 되서도 결제를 안하면 포스도 막고 주문도 안되게 하면서 말도 안되는 말을 하는지 모르겠습니다. "8백만원 해준다, 2천만원 해준다 완전히 고무줄 통보 뿐ㅠㅠ ." 우린 점포정리 하고 남은 재고 금액 상관 없이 다 반품 해달라 그랬더니 10월 중순 쯤 소장님과 담당자 두 분이 오셔서 남은 재고 다 가져 갈테니 최대한 재고정리를 해주세요. 저는 알겠습니다, 저희도 열심히 해서 최대한 많이 재고를 정리하겠습니다, 라고 하였고. 저는 말일 경 재고조사를 해보니 4500만원정도 재고가 남아있다고 회사측에 전달 하였더니 회사가 너무많으니 우린 재고 2천만원만 가져 가겠다고 하였습니다. 담당자는 10월31일날 5시까지 회의 한다고 말하면서 저녁7시에 저에게 통보하였습니다. 정말 사기 당한 기분입니다, 시간만 끌고 매장도 없는대 2500만원 재고를 저에게 어찌 하라고... 지금도 집 계단에 30박스가 쌓여 있습니다. 박스만 쳐다보아도 가슴이 답답하고 울화가 치밀어 오릅니다. 처음 부터 이런 상황 설명을 조금 이라도 저에게 일찍 해주 었다면 이렇게 화가 나지도 않았을 뿐더러 다른 대책이라도 세웠을 텐데 이제와서 가게 정리한 상황에 이렇게 나오니 정말 죽고싶습니다. 처음과 끝, 너무 다른 말을 협력 업체인 저에게 어떤식으로 해결을 하라는 건지요. 부디, 소매 상인인 저를 도와주시기 바랍니다. 또한 저 처럼 똑같이 당하거나, 당할수도 있는 소매상점주들에게 비슷한 사례를 미연에 방지 하고자 도움을 요청합니다. 소매상인 점장 양재동 답답 하고 화가 나고 죽고 싶을 지경 인대 공정 거래 위원희에서도 계란 으로 바위치기라는 말을 듣고 국민 청원에 글을 그제 위 내용을 올렸습니다 오늘 공정 거래 위원회 에서 전화가 왓습니다 엘지 본사 에서 반품 2천만원 해준다는 금액도 감지 덕지 하지 국민 청원에 글을 올렸다고 2천만원도 못해 주겠다 250만원만 해주겠다고 이렇게 또 갑질을 또 하내요 ㅠㅠ