휴대폰판매 단통법
분야: 행정
청원 기간: 2018-11-09 ~ 2018-12-09

안녕하세요.. 먼저 제지인이 1인판매 영세하게 휴대폰 판매장을 운영중에 중고폰취급 하는거래처 소개로 신**씨를 소개받고 8월.9월 2달간 정상적으로 지인판매 하는듯 하였으나 알고보니 수십명의 고객이 할부금 면제해주기로 판매사 신**씨와 구두로 약속했다면서 개통고객 전원이 할부금 처리문제로 고객센타로 항의하는 상황이며 문제는 방송통신위원회의 단통법이 있는데 통신사 고객센타는 일방적으로 고객할부금 처리해주지 않은면 환수조치 하겠다라고 하고있으며. 또한 신**씨가 새폰을 중고폰업체에 수십대 팔고 개인 용도로 사용. 신**씨는 고소진행중이며 제가 이런글을 올린 이유는 일방적 고객센터는 단통법을 어기면서 고객말만 믿고 할부금 을 처리해주라는것이며 ..각각 통신사 고객센타도 앞뒤전후 확인을 해가면서 처리해야 하는게 아닌가 이런 처리 규정라면 대한민국은 휴대폰만 개통해도 우기면 돈버는 나라아닌가요? 부디 바로살펴주세요 ..