대기업의 횡포에 고통받고 있는 택배기사입니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-11-25 ~ 2018-12-25

저는 사업자를 내고 일하고 있는 택배기사입니다. 건당 800원을 받고 배달을 하는데 부가세를 빼면 실질적으로 720원을 받습니다. 물건을 받고 분류하고 차에 실어 정리를 하면 점심시간이 훌쩍 지나 시간이 없어 매번 식사를 거르고 일할 정도로 바쁘게 일하고 있습니다. 택배를 배송받고 기뻐하실 고객님들을 위해서입니다. 일을 시작한 후 15kg가 빠져 병원에서 진료도 받아보았고, 제가 지금까지 많은 일을 해봤지만 이 일 이상으로 힘들었 던 일이 없었습니다. 이런 저에게는 단돈 720원도 큰 돈입니다. 헌데 10월 중순, 롯데 하이마트 제습기를 고객님께 배달하는 일이 있었습니다. 헌데 배달 후 박스 하단이 찢어져 제품에 손상이 있어 반품을 하게 되었습니다.(택배 기사님들이 파손시키는 제품은 거의 없다고 보시면 됩니다. 대부분 물류창고 혹은 물류 차량으로 운송도중 생깁니다.) 무사히 반품 처리를 하였고 문제가 없다고 생각을 했습니다. 하지만 10월 정산 때 배상금액이 제습기 가격에서 부가세를 뺀 금액이 처리 되었습니다.(파손은 원가를 매기는거라 제습기 가격을 다 청구했다고 보시면 됩니다.) 해서 하이마트에 전화하여 변제 금액이 제습기 가격이니 파손 처리된 제습기를 다시 돌려달라 요구 했습니다.(제습기 가격을 제가 다 물게되었으니) 하지만 하이마트에서는 알아보고 연락 주겠다. 이 한마디만을 남기고 2주동안 연락이 없었습니다. 너무 연락이 없어서 다시 제가 연락했지만 담당자가 없다, 월차 냈다라는 소리만 계속 들었습니다. 그 후로 6차례에 걸쳐 전화를 했지만 회피하는 말만하고 답은 주지 않았습니다. 저는 제습기 가격을 다 변제하게 됬는데(파손으로 인한 일부 변상처리가 아닌) 제습기는 어디갔는 지 알려주지도 않습니다. 다른 택배 기사분들도 전자 제품 파손으로 일방적으로 많은 금액을 배상하는 경우가 많다고 알고 있습니다. 힘 없고 힘든 일을 한느 기사들이 이렇게 당해야만 할까요? 하다못해 상품 가격 전체를 물었으니 제품이라도 저에게 돌려주었다면 이렇게 억울하지는 않았을 것입니다. 파손 책임을 택배기사에게 전부 매겨버리는 곳은 이 세상 어디에도 존재 하지 않을 것입니다. 이 억울함을 풀 수 있게 많은 분들이 도와주시기를 간절히 부탁드립니다. 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다. 이 글을 보시는 법조인들께서 이 일에 대해 법적 조치를 할 수 있는 지 상담 부탁드립니다. (도움을 주실 수 있다면 댓글에 전화번호나 업장번호를 남겨주시기 바랍니다.)