이건 항공사의 갑질이 아닌지요?
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-11-30 ~ 2018-12-30

끝까지 읽어주시고 판단해 주세요. 폭행이나 살인...이런건 아닙니다. 우리가 살아가면서 누구나 경험할 내용입니다. 아내와 딸아이, 그리고 저랑 이렇게 셋이서 겨울방학 시점인 12월30일 이후에 여행을 가려고 준비를 했습니다. 그러나 아내가 평일에는 시간을 낼 수 없다고 해서 딸아이와 단둘이 여행하는 걸로 하고 날자를 고르던중 1월 11일 ~ 14일 항공권(티웨이항공)을 어제 11월 29일에 예약했습니다. 애초에 가족들과 같이 여행을 가려니 맞벌이 부부인지라 저의 아내와 일정을 맞추기가 광장히 어렵더라구요. 비행기를 예약하기전 회사규정이나 환불규정 같은걸 꼼꼼히 읽어 봤어야 하는데 대충 본게 화근이었네요. 오늘 11월 30일 저의 아내는 저에게 12월 31일에 휴가를 낼 수 있다고 해서 저는 부랴부랴 티웨이 항공에 항공권 취소문의를 했습니다. 그런데 이게 웬일입니까? 단 하루...시간상으로는 24시간이 지나지 않았는데도 불구하고 33%의 수수료를 물어야 된다고 하네요... 항공료를 508,000결제 했는데 취소 수수료를 170,000내랍니다. 1만원도 아니고 170,000입니다. 이게 말이됩니까? 아무리 규정이라고 해도 너무 심한거 같습니다. 칼만 안들었지 완전히 강도아닙니까? 상담원은 무조건 안된다고 하고 책임자와 통화하고 싶다고해도 이거는 책임자와 통화할 사항이 안된다고 합니다. 자기들 규정이라고 안된답니다. 아끼고 아껴서 여행 한번 해보려다가 완전히 바가지 쓰는거 같습니다. 당장 내일 비행기가 뜬다면 흔쾌히 수수료 납부하겠습니다. 인정하겠습니다. 사회적으로 노쇼의 심각함을 누구보다더 잘 압니다. 그런데 이건 아닌거 같습니다. 그런데 어제 예약해서 오늘 취소하는데 수수료가 33%입니다. 그것도 날자가 아직 1개월하고도 11일이나 남아있습니다. 티웨이 항공사>>> 갑질중에 갑질이라고 생각합니다. 이건 완전히 잘못된 제도입니다. 저와 국민들은 힘이 없습니다. 대기업과 싸워도 이길 수 없습니다. 이참에 이런 말도 안되는 제도는 바뀌어야 한다고 봅니다. 국민여러분!!! 동의해 주세요! 그리고 대통령님 말도안되는 이런제도 바꿔주세요.