불량 방* 결혼정보 업체 신고 합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-15 ~ 2018-11-14

결혼 적령기 이거나 적령기가 지난 자식이 있는 부모님의 절박한 심정을 이용해 사기를 치고 있는 방* 결혼 정보 업체 대표 차**를 신고 합니다. 저의 경우도 인터넷에 올라온 많은 피해사례들과 비슷합니다. 우연히 저희 어머니께서 유명 아침 프로그램에서 중매전문가로 나온 차**씨를 보시고 저를 설득하여 상담을 같이 가자고 권유하였습니다. 방송에서 말한 저렴한 가입비, 성사비와 달리 프로필 내용을 보고 레벨이 다른 사람이라고 비싼 가입비를 요구했고 성사될 때까지 해주겠다는 조건으로 저와 부모님은 지푸라기라도 잡고 싶은 심정으로 믿음을 갖고 그 많은 비용을 지불하여 그 업체를 통해 제대로 된 서비스를 제공 받으려 했었습니다. 처음 한두 번은 열심히 해주는 것 같았지만 점점 프로필과 다른 사람을 연결해주어 컴플레인을 하고 환불 요구를 하면 욕설을 하며 전화를 끊고 회피하기 시작했습니다. 계속 연락을 하면 여름 휴가가 지나서 해주겠다고, 알겠다고 만 하고 시간을 끌었습니다. 소비자 보호원, 방송심의위원회, 경찰서, 여성가족부 등 민원을 안 넣어본 곳이 없지만 돌아오는 건 솜방망이 처벌뿐입니다. 저 기관들 중 어느 직원 분은 이런 민원이 자주 들어와도 그 업체는 눈하나 깜짝 안한다고 합니다. 계약시에 꼼꼼히 읽고 싸인했지만, 이렇게 비싼 돈을 지불하며 말도 안되는 서비스를 받으리라고는 상상도 못했고, 특히 방송에 나오는 사람이 이런 서비스로 소비자를 우롱하리라고는 생각지도 못했습니다. 이 상황에서 제가 할 수 있는 일은 민사 소송인데 자기네 유리하게 쓴 계약서상으로 하면 한푼도돌려 받을 금액도 없는데 어느 누가 시간, 돈 들여서 민사 소송을 할 수 있겠습니까? 방송을 통해 거짓 신뢰를 주고, 이익에 눈이 멀어서 제대로 된 서비스를 제공하지 않고 많은 비용을 청구, 소비자에게 정신적 상처, 경제적 손해까지 주는 이런 피해사례는 더 이상 없어져야 할 것 입니다.