(SK브로드밴드의갑질) SK브로드밴드 인터넷을 해지했는데 3년동안 요금이 계속 청구되었습니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-30 ~ 2018-11-29

저희 아버지가 3년전에 LG인터넷을 사용하시게 되면서 SK브로드밴드 인터넷은 전화통화하여서 해지를 하였습니다 저도 해지된거 확인완료했고 SK인터넷은 더이상 신경쓰지 않았습니다 그런데 얼마전에 아버지 통장을 확인하다가 SK브로드밴드에서 매월 21900원씩 3년동안 빠져나간걸 확인하게 되었고 통신사에 항의를 하니 해지진행을 한뒤 며칠뒤에 이벤트부서에서 저희 아버지께 전화해서 연장을 했다고 하는겁니다 그래서 전 관련녹취기록을 들려달라고 하니 오래된 내용이라 삭제처리가 되어서 기록이 없다고 합니다. 해지신청한것도 전산엔 남겨져있고 해지보류를 한것도 전산엔 남겨져있지만 녹취기록은 둘다 없다고 합니다 해지나 해지보류같은 녹취내용이 삭제되었다고 하는건 너무 신빙성이 없다고 판단을 하여 미래창조부랑 소비자보호원에 민원을 넣었지만 민원내용은 접수를 해줄수 있지만 해결해주는 주체가 SK브로드밴드 본사이기때문에 SK브로드밴드본사랑 원만히 합의를 하는게 좋을거 같다고 얘기합니다. 현재 SK브로드밴드 본사에선 저희집에서 LG인터넷을 사용했다는 증거자료를 달라고 하고 그 증거자료가 있다고 해도 100%환불처리는 불가능할수 있다고 얘기만 합니다. SK갑질은 많이 들어봤지만 저도 이런 피해를 당하게 될줄은 꿈에도 몰랐고 또 저같은 피해자 더 발생되는걸 방지하기 위해서 청원을 넣었습니다 부디 제글 꼭 읽어주시고 해결해주시면 감사하겠습니다