초코파이 이물에서 시작된 궁금증
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-02 ~ 2018-11-01

요즘 수제과자집 뉴스가 아침마다 나오던데 음식가지고 그러시면 안됩니다~ 제가 할 얘기는 수제과자집보다 훨~~씬 많은 사람들이 사먹는 초코파이 이야기 입니다. 지난 6월 간식으로 초코파이를 먹던 중 잇몸이 따끔거려 초코파이를 뱉어 확인하니 뾰족한 가시 같은게 있었습니다. 고객센터로 전화했고 다음주 월요일에 제조사 품질관리원이 과자세트를 들고 이물을 수거하러 왔습니다. 이물을 건네주고 일주일쯤 전화와서 잘 모르겠다는 말만 되풀이 하였습니다. 그래서 공정 중에 들어갈 확률이 있느냐고 물었더니 공장에서 모든 원료를 여과망을 거쳐 생산하고 있다고 하여 그럼 가져가신 이물이 여과망을 통과할 확률이 있습니까라고 물어보니 통과는 하는데 손으로 정확히 통과 시키지 않으면 불가능하다는 답변을 했습니다. 그럼 들어 갈 수도 있다는 얘기네요 라고 하니 뜸을 드리더니 손으로 정확히 통과 시키면 가능 합니다라고 다시 이야기 하길래 그럼 들어 갈 수 있다는 얘기네요 했더니 다시 뜸을 드리다가 그렇다고 대답을 했습니다. 그럼 이물은 뭔가요라고 물으니 좀 더 확인하고 말씀 드리겠습니다 하길래 시간을 더 줬습니다. 한달이 넘게 질질 끌길래 이물을 돌려 달리고 했습니다. 돌려 받을 때 황당한 일이 있었네요. 전에 왔던 둘 중 한명이 왔는데 과자 꾸러미를 주길래 전에 받아서 괜찮습니다. 했더니 이번에는 주머니에서 꾸깃한 오만원을 건네는 거였습니다. 참 어이가 없고 화가 났지만 아무 얘기도 않고 그냥 왔습니다. 그리고 바로 식약처로 전화 했습니다. 솔직히 식약처도 대응이 미적지근했습니다. 택배포장하여 이물을 식약처로 보냈고 얼마후 담당자가 전화와서 이물의 종류를 알려면 좀 태워 봐야 알겠다고 했습니다. 잠시후 다시 전화가 왔는데 무슨 종류의 뼈 인지는 정확히 알 수 없으나 동물성 뼈라는 이야기를 들었습니다. 그리고는 담당자가 생선가시 가열 실험과 냄새 및 변형된 형태(연갈색의 원형모양)가 생선가시와 유사함 이라고 공문을 저한테 보냈습니다. 그리고 공문 마지막에 '발견된 이물이 제조과정 중에 호입되었다는 객관적 증거를 확인 할 수 없었음', '행정지도 하였음' 이라는 적혀 있었습니다. 여기서 궁금증 입니다. 궁금증은 법제처 식품관련 법에서 찾아 본 내용입니다. 1. 삼켰을 때 위험한(딱딱하고 뾰족한 )것들은 식약처 및 관공서로 신고 해야 한다고 나와 있는데 초코파이 제조사는 신고를 하지 않았는데 왜 행정 처분을 받지 않는지요?? 2. 식약처에서 제조과정 중에 혼입되었다는 객관적 증거를 확인 할 수 없다고 했는데 그러면 내가 거짓 신고를 했다는 말과 똑같이 않나요? 허위 신고시 벌금 같은거 내야 하던데 왜 저한테는 아무말도 안하시는지? - 거짓말 탐지기 같은거 하라면 할 자신 있음 3. 이물이 나 올 수 있는 확률이 있으니 행정지도 한거 아닌가요? 그럼 그 제품들에 생선가시들이 들어 갈 수도 안들어 갈 수도 있는데 왜 다른 조치는 안 취하시는지요? 이미 다 오염된 원료를 사용했을 수도 있는데 왜 아무 대응도 안하시는지요? 4. 인터넷에 이물을 판독하는 자료가 있던데 왜 그건 활용 안하사지는지 그 책자도 식약처에서 냈던데요 5. 초코파이 원료들을 보니 생선 가시가 나올 만한 게 없었는데 원료나 공장에 문제가 있었으니 같은 배합에 대한 제품들은 리콜해야하지 않나요? 6. 제가 여러장의 사진을 찍고 밥먹으면서 생선가시를 유심히 봤지만 생선가 같지는 않고 동물의 뼈로 의심이 되는데 그냥 귀찮아서 생선가시로 몰고 가는 거 아닌지?? 7. 생선가시라고 공문으로 보냈으면 한번쯤 생선가시가 생선에 한개만 있는게 아니니 위험하게 생각하진 않았는지요? 고생하시는거 아는데 그래도 엘리트 집단인 식약처에서 '객관적 증거 없다', '행정지도 했다' 둘중에 누가 어디서 잘 못 된건지 관심도 없는거 같아 보여 실망이네요