값비싼 최신형 핸드폰 팔기위해 거짓,사기 설명하는 통신사를 고발합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-08 ~ 2018-11-07

너무 억울해서 청와대 국민청원홈페이지에 글을 올립니다. 제딸은 갓 미성년자를 벗어난 대학생입니다. 2018년 3월 23일 아이폰8+ 126Gb를 개통하여 사용하던 중에 핸드폰 액정이 살짝 깨져있는 상태로 2018년 6월 13일 강남에서 딸아이는 친구와 만나 핸드폰 액정필름만을 교체하고자 서울시 강남구 강남대로 438 소재의 (주)뉴*** 대리점(전화번호 02-***-****)에 방문했습니다. 액정필름만을 교체하고자 방문한 (주)뉴*** KT대리점에서 이**이란 담당자가 아이폰 최신형 아이폰X 256Gb핸드폰 기계로 변경하면, 지금쓰고 있는 아이폰8+ 126Gb에 대한 잔여할부금을 면제해주겠다. 그대신 아이폰8+ 126Gb 기계를 반납하는 조건이다 라고 하여, 종전에 쓰고 있던 80일 밖에 안된 핸드폰을 반납하고, 새로운 핸드폰으로 기계를 변경하였습니다. 이승민 담당자 말이 첫달은 위약금 때문에 요금이 많이 나올 수 있으니 고객지원금으로 11만원을 주겠다고 하였고, 최고요금제를 3개월간만 유지해서 사용하면 3개월 후부터는 종전 요금제로 바꿔주겠다는 KT 대리점의 약속이 있어 딸아이는 지금까지 믿고 있었습니다. 얼마전 핸드폰 요금 명세서를 상세히 보던중 잔여할부금을 면제해주겠다고 약속한 아이폰8+ 126Gb 기계에 대한 핸드폰 잔여할부금도 함께 청구되고 있다는 사실을 알게 되어 해당 대리점에 이의를 제기하자 그때서야 그럼 삼십만원을 더주겠다는게 현재 대리점측의 입장입니다. 저희 딸아이는 잔여할부금을 약속했던바와 같이 전액 면제해 달라는 주장입니다. 대리점측 입장은 계약서에 모든 사항이 기재된 부분이고, 딸아이가 싸인을 해서 전혀 이상이 없다고 주장하면서, 이의를 제기하니까 이제와서 삼십만원을 더 주겠다 하는 부분도 저는 이해가 안됩니다. 저희 딸아이는 세상 물정모르는 갓 미성년자를 벗어난 대학생으로 계약서도 잘 읽어보지 않았고, 핸드폰 영업사원들이 얼마나 감언이설이 능숙한지 그말만을 믿고 넘어간 제 딸아이의 잘못도 크다는걸 인정합니다. 며칠전 엄마인 저와 함께 그 대리점에 방문해 보니 핸드폰은 진열되어 있지도 않고, 남자 6~7명 정도가 대학생이나 사회초년생 정도로 보이는 어린 친구들에게 비슷한 내용으로 핸드폰을 팔고 있었습니다. 이**이란 담당자는 그만두었다고 하면서 무책임하게 책임을 회피합니다. 제 딸아이와 같은 피해가 없도록 처벌해주시고, 제 딸아이 또한 피해보상 받을 수 있도록 도와주시기 바랍니다. 그날 함께간 딸아이의 친구도 분명히 똑같은 설명을 들었다는 증인도 있는 상태입니다 제발 도와주십시오.