바** **** 비정규직 (아웃소싱직원 차별시정)
분야: 일자리
청원 기간: 2018-10-27 ~ 2018-11-26

2017년 9월5일 바** ****을 입사해서 호텔하우스멘으로 근무를 시작하였으며 누구나 그 회사의 업무와 장소 사람들을 처음 대면 할때는 낯설고 업무를 익혀가는데 시간이 걸립니다. 저 또한 그러한 과정을 겪어가면서 업무에 대하여 모르는 분은 질문하고 비품 위치자 장소등은 건물 전층을 돌면서 공부하고 연구를 하였습니다. 바** *** 근무중에 업무에 지장이 없도록 하기 위해서 키핑에서 근무하는 선배님들에게 조언을 얻어가면서 혼자 스스로 할수 있을 정도로 노력을 많이 하였습니다. 저에 노력에도 불구하고 바** ****(갑)측에서는 피엠티(을) 직원인 저에게 어렵고 심신이 지치고 힘든업무는 다 지시하고 시켰으며 갑사측인 프론트직원들은 도움을 요청하였으나 저의 의견은 일방적으로 무시하고 ``너는 떠들어라 우리가 갑사 직원인데 그 업무를 왜 하냐``라는 생각을 가지고 있으며 이번 추석연휴인 명절에도 1601,1801호 안방과 작은방 침대 세팅작업이 있어서 도움을 요청 하였으나 ``조우빈씨가 아직 신입 이라서 프론트에 둘이서 앉아있어야 한다. 본인 스케줄을 봐야한다.``하면서 온갖 핑계를 늘어 놓으면서 도와주는 것에 대해서 말을 돌렸습니다. 기존에 프론트 남자직원들은 적극적으로 본인들이 나서서 도와주고 갑사 대리님 조차도 갑과을에 선을 넘어서 서로 협력하고 업무를 빨리처리하고 의견 수렴을 잘하였으나 지금 현재는 그렇지가 않은 것이 현실입니다. 최근에 한번은 이런일도 있었습니다. 저녁때 업무가 끝나고 프론트 오더를 마치고 이번에 새로들어온 남자직원과 서로 수고하셨다고 인사를 하고 오는데 조우빈씨가 신입 남자직원에게 `` 저사람은 우리 회사 직원이 아니니까 인사안해도 돼`` 라고 저 돌아서서 가는데 그런말을 하면서 교육을 시키고 있었습니다. 벌써부터 서로 갑사는 을사에게 서로 인사안해도 된다는 인식과 무조건 업무를 막 지시하고 시켜야 된다는 인식을 가지고 있다는 생각이 들었습니다. 바** **** 사무실이나 프론트 직원들을 보면 직원들도 가끔 바뀌어서 신입직원들이 들어오곤 합니다. 회사에 처음 들어와서 적응이 안되고 업무하는데 많은 어려음이 있겠구나 하는 제가 처음 신입일 때 적응하지 못해서 힘들었던 생각을 하며 동변상련을 느끼고 있지만 저애대한 부정적인 생각이나 언행들을 보면 어느순간 그러한 생각들이 내가 바보였구나 하고 느낍니다. 여기 바** ***에서는 모든 업무들이 분업하도 안되어 있고 하우스 키핑이면 호텔에서 하라는 것은 다해야 하는구나. 시설팀에서 퉁수나 세탁기등을 객실에서 뻬고 난후 뒷정리 및 청소를 하고 나와야 하지만 청소를 하지 않고 나오면 가서 뒷정리 및 청소도 해주어야 하고 심지어 페타올도 본인들이 퉁수 작업 및 시설업무에 필요한 물품들을 챙겨 가여하는데 시설팀 본인들 자체에서 챙겨가지도 않았으면서도 프론트로 전화해서저보고 가져오라 하고 온갖 잡다한 업무룰 해주어야 했으며 심지어 저희 키핑식구들이 모두 퇴근을 하고 저녁이나 밤시간에 객실에서 프론트 직원들 에게 음식을 전달 하려고 본인들 객실 접시를 사용하면 프론튿 직원들이 직접 가져다 주어야 하는 접시들을 오전에 출근하는 키핑인 저나 반장님에게 전달을 하였습니다. 그럼 저희는 다시 객실에 전달 해주어야 하는 것입니다. 처음에 잘 몰라서 그런가 보다 생각했는데 한번 해준 이후로 이제는 아예 대놓고 접시를 주었습니다. 이래서 한번 해주면 안되는구나 하는 생각이 들었습니다. 요즘 이슈가 되어가는 회사에서 갑질이 뭔지를 보여주는 여러상황들이 자주 보여주고 지시하는것들이 많았습니다. 바** ****에 근무하는 을(피엠티)인 키핑인 저에게는 갑사의 프론트 직원들이 아무리 10살 정도에 나이가 차이가 난다 하더라도 이사람들이 법이고 우선적으로 업무 오더를 받는 입장에서는 안해줄수 도 업는 입장이였습니다. 엄연히 호텔업도 서비스업종이고 고객등을 상대하고 감정노동을 하고 있는 노동자인데 갑사라고 해서 이러한 언행이나 행동들은 너무 한다고 생각입니다. 저두 위에 모든 상황들로 인해서 많이 마음이 상처받고 우울증, 대인기피, 자살충동등 까지 온적이 있었습니다. 이 모든 현실과 상황을 이겨내보려고 휴무일때도 힐링센터 및 심리상담센터등을 다니면서 많은 노력을 하였지만 바** ***(갑) 측에서 여전히 달라지는 상황도 없고 제가 의견을 제시하고 조금만 기분이 안좋아서 흥분해서 목소리 톤이 높아지면 화를 조금 내더라도 부풀려서 제가 속한 키핑 대리님한테 사무실로 내려와서 모두 이야기해서 저 혼나게 만들고 그다음은 키핑 식구들 어렵고 힘들게 만들며 사소한 실수나 고객 컴플레인이 발생하면 트집잡아서 저는 기분 안좋고 화나도 아무말도 못하고 근무를 하여야 했습니다. 제가 프론트와 마찰 일으키면 키핑 대리님이나 메이드들이 업무를 하는데 있어서 힘들어 지기 때문이 였습니다. 하루속히 이러한 문제점들이 개선되고 서로가 갑/을 선을 떠나서 힘들고 무겁고 시간이 오래걸리는 작업들은 서로 협력해서 빠른 시간안에 끝냈으면 좋겠고 서로 잘 지냈으면 좋겠습니다. 지금도 심신이 힘들고 많이 지쳐있답니다.