한도초과로 반영되지 않은 카드 사용 포인트
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-08 ~ 2018-11-07

저는 오랫동안 신한카드 (하이 포인트)를 사용해 왔읍니다.그런데 지난 8월에는 사용금액이 많아 이에따른 포인트가 211,426포인트가 발생했는데 이중 5만포인트만 반영되고 나머지는 반영되지 않았읍니다. 해당 카드회사에 문의하여 답변이 왔고 내용을 보니,규정이 5만포인트를 한도로 적용하고 초과하는 포인트는 적용해주지 않는다는 내용이었읍니다.이것은 고객을 무시하는 신한카드회사의 횡포로 밖에 생각되지 않아 이렇게 청원하게 되었읍니다. 카드는 한달에 사용하는 한도(금액)가 있읍니다.그렇다면 사용한도 이내에서 사용하였다면 이에따라 발생되는 포인트는 전수 반영하여 주는 것이 합당하다고 사료됩니다.사용금액에 따른 수수료는 다 챙겨가면서 발생되는 포인트는 금액을 한정하여 고객에게 피해를 주고 있읍니다. 한해에 소멸되는 포인트가 수백억원에 달한다는 메스컴의 보도가 심심찮게 보도되고 있고 결과적으로 카드회사가 초과이득을 취한다는 것인데,이는 결국 서민들의 주머니를 털어가고 있다고 할 수 있읍니다. 대통령님,이렇게 한도초과를 설정하여 카드포인트를 반영하여 주지않는 카드회사의 횡포가 발생되지 않도록 단호한 조치를 취하여 주십시요.