PC방 화상사고에 대한 대책이 필요합니다. 우리나라의 어린이들과 청소년들을 보호해주세요.
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-10-06 ~ 2018-11-05

전 인천광역시 남동구에 사는 직장맘입니다. 2018년 10월 4일 오후 4시 15분경 아들에게 전화가 왔습니다. 직장에서 일하다가 반갑게 전화를 받은 전 아들의 목소리에 부르르 몸을 떨 수 밖에 없었습니다. "엄마, 도와주세요. 화상을 입었어요." 전 일하다말고 핸드폰만 든채로 PC방을 향해 뛰면서 정확한 PC방 위치 설명을 듣고, 4시 19분에 119에 신고 전화를 하였습니다. 3층에 있는 PC방에 도착하자마자 아이를 찾았지만 없었습니다. PC방 카운터에 가서 아이를 찾으니 아이 이름을 말하라고 해서 말하고 있는데, 카운터 바로 옆 화장실에서 아들의 목소리가 들렸습니다. "저 여기 있어요." 화장실로 들어간 순간 전 경악을 하였습니다. 제 아이가 화장실 변기에 바지를 입은 채로 신음하며 앉아 있었기 때문입니다. 화장실에 아이 혼자 있었습니다. 사장과 직원은 아이에게 아무 조치도 취하지 않고 일하고 있었습니다. 전 아무조치를 취하지 않고 아이만 방치해두면 어떻하냐고... 이런 시설에선 사고발생 시 조치에 대한 교육도 받지 않냐고... 등등의 말을 하며 화를 내었습니다. 그리고 화를 내며 호수를 찾아달라고 소리 질렀습니다. 알고보니 화장실 청소공간에 이미 호수가 끼어져있었습니다. 이제서야 호수를 건네받아 제가 아이 다리에 물을 뿌리기 시작했습니다. 물을 뿌리기 시작한 시간이 4시 35분! 제가 신고한 119구급대원이 오셔서 응급처치 후, 구급차를 탄 시간이 4시 38분경입니다. 그런데 나중에 CCTV확인을 해서 알게 된 더 기가막힌 사실은 사건 발생 시간이 3시 51분이었습니다. 즉, 아이가 화상을 입고 나서 제가 물을 뿌려주기까지 아이가 방치된 시간이 44분 동안인게 됩니다. PC방 사장은 제가 도착하여 119에 신고도 하지 않고, 물을 뿌려주는 조치를 취하지 않은 점에 대해 화를 냈을 때 이런 말을 했습니다. "손님이 백명이나 되는데 어떻게 애만 보냐고..." "손님 주문오더로 1분1초가 급한데 어떻하냐고..." "사발면 쏟아져서 자리가 엉망인거 수습해야됐다고..." "알바가 오늘 첫날이라고..." "7년 하면서 이런 일은 처음이라고..." 호수를 건네주며 "이거 그냥 찬물인데요? 괜찮나모르겠네..." "애가 쏟은 걸 나보고 어쩌라는 거냐고..." 사장이 이 마지막 말을 하자 아이가 바로 대답했습니다. "아니예요. 여자분이 그릇(보온용기)에 담긴 라면을 책상에 완전히 놓여지지 않았는데 손을 놔버렸어요. 그래서 저에게 라면이 쏟아졌어요."라고 말하였습니다. 또, 아이는 구급차에 오르며 구급대원이 다치게 된 상황을 물어봤을 때 똑같이 진술하였습니다. 아이는 인천 응급권역센터로 이송 후, 응급처치를 받고, 화상이 깊어 화상전문병원으로 전원조치되었습니다. 아이는 양손바닥과 양쪽허벅지, 아랫배에 화상을 입었습니다. 이 중에 오른쪽 허벅지는 깊은 2도 화상을 입었습니다. 빠르게 회복되게 할 수 있는 비급여항목 고가의 치료제로 치료를 받아도 3주 이상 입원 치료를 받아야한다고 합니다. 병원에서 전 아이에게 "차라리 쏟아지는 순간 그릇을 두 손으로 잡으려하지 말고 뒤로 확 빼지 그랬어?"라고 말하니 아이는 "거기 여자는 저한테 "그러니까 잘 잡았어야지"라고 말했어요."라고 말했다고 하네요. 전 이런 '만약에... 라면' 생각을 하게 됩니다. 1. 커피전문점처럼 카운터에서 주문을 받고, 휴게실에 사발면을 놔주고 아이를 불러서 먹게 했더라면... 2. 사용PC에서 주문을 하고, 사용PC에 앉아 뜨거운 음식을 받고, 돈을 지불하는 시스템이 아니었더라면... 3. 뚝배기 기능과 같은 보온용기에 담지 않았더라면 그렇게 뜨겁지 않았을텐데... 4. 100명 손님받느라 그렇게 바쁘면 바로 119에 전화라도 해줬으면... 5. 찬물을 뿌려줬더라면... 6. 아이가 옷이 뜨거워 화장실에서 바지를 벗었더니 여직원이 다시 입으라고 하지만 않았더라면... 7. 사장과 직원이 화상 시 응급처치 요령만 알고 있었더라면... 이렇게 44분간 방치되지 않고 119에 전화하고 바로 물만 뿌려줬더라면 1도 화상으로 그쳤을텐데... 라는 생각이 떠나질 않습니다. 현재 초등학교 6학년인 제 아이는 화상전문병원에 입원하여 치료를 받고 있습니다. 그런데 같은 병실에 같은 지역 중학생 1학년 남자아이도 PC방 라면(똑같은 은박보온용기에 담긴)으로 인한 화상으로 이틀 먼저 입원했습니다. 그 아이도 허벅지 뿐만 아니라 신체의 중요부분들까지 깊은 2도 화상을 입었습니다. 이게 과연 우연일까요? 전 PC방을 가보지 않아 몰랐습니다. 낮시간부터 PC방에 50명 이상의 어린 아이들... 또는 몇 백명의 아이들이 한 곳에 몰려 게임을 한다는 것을요... 심지어 초등학교 1학년 학생도 부모없이 성인아이디를 이용해 게임을 한다는 것을요. 중1인 아이가 다친 PC방은 500명도 수용되는 시설이라 합니다. 제 아이가 갔던 곳은 100명 수용 규모였구요. 오후 4시 과연 누가 많을까요? 초등학생과 청소년들이 놀이터가 된 PC방... 교육청에 전화해봤습니다. 하교 후라 관리감독 책임 없답니다. 구청에 전화해봤습니다. 그 PC방들은 10평 규모 이상의 휴게시설을 신고해 놓은 곳이라 합니다. 단지 그 규정만 지키면 된다고 합니다. 가서 휴게시설 있는지 확인해보겠답니다. 사장과 직원은 사고 시 조치사항에 대해 무지합니다. 구청은 시설관리만 하면 되나 봅니다. 교육청은 학교, 학원이 아니라 모르겠답니다. 그런데 하교 후에 아이들은 PC방을 갑니다. PC방에서 또 어떤 아이가 팔팔 끓는 사발면을 시키겠지요. 그리고 누군가 그 아이에게 엎지르겠지요. 그리고 그 아이는 화상을 입어 한 달 동안 학교도 못 가고, 편한 집에도 못 입고, 하루종일 링겔을 맞고, 링겔테잎자국에 쓰라려 잠 못 이루고, 하루에 한 번 화상치료 받을 때 비명지르고, 아파서 진통제 주사 맞으며 또 아파하고... 흉터를 볼 때마다 마음 아파하고... 그것에 대한 트라우마 또한 생기겠지요. 그리고 가족까지 고통 받아야겠지요. 그렇다면 아이 화상사고 예방이 이러면 될까요? 맞벌이로 하교 후 집에만 있는 아이 묶어놓으면 될까요? 이러면 되는 건가요? 하교 후 PC방의 반 이상을 차지하는 아이를 보호해 줄 어른은 이 나라에 없나요? 제 아이가 다치고 나서야 인터넷 검색을 해보니 이런 일이 이미 다반사였습니다. 현재 이 시간에도 뜨거운 라면으로 또다른 어떤 아이도 똑같이 고통받고 있을지 모를 일입니다. 이미 안전조치가 되었더라면 우리 병실의 두 아이도 안전했을 겁니다. 또한 이러다가 만약에 PC방에 화재가 나면요? 이 아이들 누가 구해주나요? 또, 소 잃고 외양간 고치면 되는 건가요? 제발 우리나라의 새싹들을 보호해주세요. 화상 입은 우리 아이와 같은 아이가 다시는 생기지 않게 해주세요. 제발 아이가 받았던 고통과 후유증으로 인해 앞으로 받을 고통을 가해자들도 느끼게 해주세요.