통신사의 부가서비스 가입에 대해 개선을 요청합니다..
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-24 ~ 2018-11-23

통신사의 부가서비스 개선에 관한 뉴스가 매년 나오지만 매스컴에서 나올 때 뿐 정책이나 소비자 보호와 같이 이야기는 나오지 않고 있습니다. 천원이라는 작은 돈이지만 가입자도 모르게 가입되는 부가서비스가 나날이 늘어가고 있습니다. 그러나 그에 대한 보상이나 해결책은 제시되지 않고 가입자의 잘못이라는 이야기만 계속 되돌리고 있어 청원 글에 올립니다. 저도 얼마 전 유연히 고지서를 보다가 작년 전화번호 안심로그인 부가서비스가 가입된 것을 확인하게 되어 해당 통신사에 전화했더니 본인 회사가 금액 인출 대행만 할 뿐 회사명도 무슨 서비스인지도 알지 못한다는 답변을 듣게 되었습니다. 그러면서 연락처만 주며 전화해서 해지하라고 하였습니다. 가입을 안하게 막아 줄 수 있는지 물었더니 그런 건 없다고. 그리고 본인 회사건도 아니라는 답변만 받았습니다. 어이가 없는 답변에 화가 났지만 어찌할 수가 없더군요.. 검색창에 저같은 사람이 많은지 확인해 보았더니 많은 건이 조회되고 있었습니다. 계속적인 피해를 막기 위해서라도 제발 통신사 부가서비스에 대해 정확한 고지와 가입여부를 확인할 수 있는 시스템과 법적인 보호를 요청합니다. 참고로 관련 뉴스를 링크하니 참고하시기 바랍니다.