닛산코리아의 횡포를 고발합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-25 ~ 2018-11-24

안녕하세요 저는 닛산코리아의 횡포를 고발하고자 이 글을 씁니다 2016년 4월 닛산 자동차 캐시카이를 구매했습니다 그리고 얼마되지않아 2016년 가을 아우디 배기가스 사건이 발생합니다 그때 여러 차종들이 판매금지가 되었는데 제가 구매했던 캐시카이도 판매금지가 되었습니다 이 자체만으로도 경제적인 피해가 따르는데 또 다른 사건이 발생합니다 2018년 8월 마지막 주 장대비가 쏟아지는데 갑자기 유리천장이 쩍하며 40cm정도 갈라져버립니다 비가 차량으로 들어올까봐 저는 서둘러 수리를 했고요, 비용은 220만원 이 발생하였습니다 차량 구입당시 닛산 공식딜러 서대리에게 천장이 강화유리라서 금이 가거나 깨지지않냐고 분명히 질문을 했고 이에 대해 서대리는 절대 금이 가거나 깨지지않는다는 답변을 하였습니다 일반 자동차보다 더 단단한 강화유리로 만들어서 절대로 깨지지않는다는 답변을 들었습니다 저는 이 말을 믿고 차량을 구입했는데 너무 어이가 없더군요 수리를 마친뒤 닛산코리아에게 항의를 하였고 답변을 들었습니다 닛산코리아는 배기가스 문제도 그리고 썬루프문제도 닛산의 책임이 아니니 고객이 하고싶은데로 하라고 말을합니다 썬루프 사고당시 주행거리가 73,000km정도여서 As가 될 줄 알았는데 그것도 사고여서 as처리가 안된다고 주장합니다(3년 10만이 As기간입니다) 정리해서 다시 말씀드리면 1)배기가스가 기준치 초과된것도 제 책임이고 2)썬루프가 깨진것도 제 책임이고 3)as기간이지만 처리되지않은것도 사고이기때문에 as가 안된다고 합니다 4)서대리가 천장이 절대로 금이가거나 깨지지않는다는 말을 이제와서 금이 안가는 유리가 어디있냐며 모든 유리는 다 금이 간다고 닛산 As총괄책임자는 주장합니다 닛산의 배기가스문제와 썬루프에 관한 직원의 해명은 커녕 모든 책임을 고객에게 돌리는 닛신의 행태에 대해 말문이 막힙니다 또한 썬루프 수리당시 책임자에게 강화유리결함으로 인한 파손인지 주행중 사고로인한 파손인지 조사를 했냐고 물으니 거기까지는 생각을 못했다고 답변합니다(녹취파일있음) 선량한 고객이 닛산의 결함까지 껴 안아야되는지 이의를 제기하자 닛산은 그 어떠한 법적인 책임이 없으니 고객이 하고싶은데로 하라고합니다 단 국가에서 변상하라고 하면 얼마든지 변상하겠지만 개인이 이야기하면 절대로 변상해줄수 없다고하네요 이러한 대기업의 갑질횡포를 언제까지 당하고 있어야되는지 분노가 치밀어 오릅니다