살려주세요. 저는 배를 타고 싶지않아요.
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-10-06 ~ 2018-11-05

안녕하세요. 태풍으로 인한 불꽃축제 관련 익명으로 제보 드립니다. 사랑하는 사람들과의 즐거운 추억을 만들기 위해 근무표까지 조정을 하며, 1인당 여행사(와그앱)을 통해 거액인 약 20만원 정도의 잠실 이랜드 크루즈에서 진행하는 불꽃 축제 크루즈 탑승권을 구매했습니다. 여행사 측에서는 천재지변으로 인해 이랜드 크루즈에서 행사 취소시에만 환불이 가능하다는 상태이고, 크루즈 쪽에서도 정상 운항으로 인해 환불은 어렵다는 입장입니다. 저는 태풍과 폭우로 인해 이런 추억이 아닌 끔찍한 경험을 만들고 싶지 않습니다. 소비자들은 목숨까지 감소하며 크루즈를 타거나, 의도하지 않은 천재지변으로 인해 애꿎은 거액의 돈만 날리게 생겼습니다. 다른 호텔 및 패키지 예약도 아니고, 안전에 민감한 요즘 크루즈 탑승을 태풍으로 인해 폭우가 쏟아지는 환경에서 타고 싶진 않습니다. 고객센터 및 전화상 아무리 요청해봤자, 아무리 안전하게 진행하니 안심하라는 말 뿐, 태풍이 몰아치는 상황에서 안심이 되겠습니까. 이 소식이 널리 알려져 배의 운항을 멈추게 해주세요. 또한, 저와 같은 처지이신 많은 분들에게 환불건은 허락해주시기 바랍니다.