도대체 공무원 점심시간, 근무시간은 나이롱 입니까.
분야: 행정
청원 기간: 2018-10-29 ~ 2018-11-28

2018.10.29 방송통신위원회 민원 전화 통화중, 공무원의 응대 태도 불손함에 굉장히 불쾌함 발생. 지난번에도 지적하여 CS 교육을 받은지가 얼마나 되었다고 동일 여자가 같은 짓함. 하여 하던 일 멈추고 부랴부랴 11:47 전화함. 안받음. 빠르게 홈페이지 조회하여 11:51 02-500-9000 전화함. 민원실 직원 받음. 또 말 겹치고 말 귀 못 알아 듣고 불손한 응대, 끊어버림. 헌데 말하던 중, 점심시간을 물으니 11:30부터라고 함. 그럼 12:30에는 복귀하냐고 물으니, 13:00까지 라고 함. 1시간 30분이 정상적인 점심시간이냐 물으니 ‘그렇다’ 하여 근거를 물으니 운영팀에 확인하란다. 다시 전화했더니, 일전에 전화 통화했던 CS실장이란 여자가 받음. 점심시간에 대해 확인했더니, 이번에는 민원실'은' 12~13시까지가 점심시간이라고 한다. 다른 부서는 잘 모르겠다 라는 게 말이 되나. 보통 공기관 11:50 언저리 전화해 봐라. 거의 안 받는다. 13:10 정도 지나야 받는다. 어떤 공공기관에서 1시간 30분 동안 점심시간인지 참으로 궁금하다. 당신들 걸핏하면 ‘정식’ 운운하면서, 정식으로 규정화 되있다면 왜 근거를 대고 명확한 안내를 못하나. 공무원들은 항상 자신들 편의, 잣대로 해석하는 게 답답하고 한심하다. 공무원, 혐오스럽다.