쿠팡 홈쇼핑
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-08 ~ 2018-11-07

저는 쿠팡 쇼핑을 즐겨하고 있습니다. 서비스가 괜찮아서 입니다. 그러나 2 차례에 걸쳐 황당한일을 당했습니다 1. 외국 여행을 위해서 캐리어가 문제가 있어서 새로운 캐리어를 구매를 하면서 정확한 배송일자를 여행예정 일자보다 3일전에 배송된다는 것을 확인하고 구매를 했으나 배송 예정일자에 배송되지 않아 연락을 취했더니 내일 확실하게 된다고 해서 기다렸으나 여행출발 일자까지 배달되지 않아 급기야 새벽에 접착제를 사용해서 수리하고 여행하는 형편이었습니다. 너무나 황당했습니다. 지난 7월 중순경이었습니다. 배송일자를 지키지 못함에 대해서 아무런 책임도 지지 않고 입술 서비스인 상투적인 미안하다는 말만듣게 되는 답답함이었습니다. 2. 바로 며칠전 상품을 구입해서 외국에 휴대하려고 구매를 했는데 10월 1일까지 배송확인을 받았는데 10월 2일에도 받지를 못하고 10월 3일에는 쿠팡 물품이 아니라 대한통운이 배송한다고 하면서 결국 10월 3일은 쿠팡은 배달되는데 대한통운은 공휴일이라서 배달되지 않는다고 하면서 결국 10월 4일 새벽 여행이라 휴대하지 못하고 외국으로 출국하게 되었습니다. 아직까지 환불도 못 받고 있습니다. 짧은 기간동안 2차례나 이런일을 당하고 보니 다수의 국민들이 이런 피해를 입고 있을것 같아서 민원을 제기 합니다. 나라다운 나라는 신용과 책임을 지는 나라가 되어야 합니다. 지키지 못할깨는 벌칙금이라도 물도록 해야 될것 같습니다. 감사합니다