나라장터 쇼핑몰  시스템의 개선을 요구합니다!
분야: 행정
청원 기간: 2018-10-07 ~ 2018-11-06

나라장터쇼핑몰은 중소기업의 활성화라는 좋은 취지로 시작된 것으로 알고 있습니다. 좋은 취지로 만든 시스템인만큼 적극 활용하는 것은 당연할 것입니다. 그러나 업무로 인해 물품을 구매하고자 여러 곳을 비교하다보면 다른 곳에 비해 나라장터에서 유독 비싼 금액에 판매되고 있음에도 불구하고 업무상 강제이다시피 구매할 수밖에 없는 경우가 다반사입니다. (위 사례는 세금이 낭비되고 있는 사례 중 하나라고 생각합니다.) 게다가, 최근 두 달전 구매한 물품에 대해 AS를 요구하다가 알게 되었는데요. 제품을 구매할 때 동봉된 보증서에는 보증기간이 2년이지만 나라장터에서 구매하는 경우 보증기간이 1년이라는 것입니다. 그 뿐만 아니라 제품을 사용할 때 필요한 악세사리의 보증기간이 1년인 반면 나라장터에서 구매할 때 제공된 계약서에는 이와 관련된 문구가 전혀없기 때문에 보상받을 수 근거가 없다는 것을 알게 되었습니다. 그러다보니 판매자는 이를 근거로 AS에 소홀히 하는 경우가 허다하고 수리에 필요한 별도의 요금을 요구하는 것을 당연하게 생각하고 있었습니다. 그 이유를 물어도 일반적으로 그렇게 한다고 답변합니다. 아마도 대부분의 공공기관에서는 이런 부분이 번거로울 뿐 아니라 수리 비용도 절감할 수 있는 예전부터 거래하던 업체에게 부탁하게 되는 것 같습니다. 중소기업을 살리고자 만든 시스템이 결국 중소기업에게 부당하게 생각될만큼의 이익이 되는 만큼 소비자에게는 손해가 되고 있는 것이 아닌가 생각됩니다. (나라장터를 이용하는 대부분의 소비자는 공공기관일테니 소비자의 손해란 결국 세금의 낭비로 연결되겠죠?) 이런 나라장터의 맹점을 이용하여 부당하게 이익을 얻고 있는 중소기업들을 방지하기 위해서라도 현재 운영되고 있는 나라장터의 시스템을 개선해야 한다고 청원합니다.