현대중공업 건설장비 A/S 너무 실망스럽습니다!!
분야: 기타
청원 기간: 2018-10-29 ~ 2018-11-28

건설장비 A/S 관련하여 글을 남깁니다. 2016년6월에 회사의 페이로더 구매와 관련하여 여러 제품들을 살펴보았고 그 중에서 현대중공업의 페이로더 2대를 구매하였습니다. 현대중공업의 건설장비를 선택한 이유는 그래도 대기업이며 어떻게 보면 가장 중요한 사후 A/S 부분에서도 잘해주리라 믿었기 때문입니다. 하지만 이번에 A/S를 신청하면서 현대중공업에 너무도 많은 실망을 하였습니다. 시간 및 이런저런 핑계로 A/S 를 해줄수가 없다는 말을 들으면서 내가 왜 현대중공업 제품의 페이로더를 구매했는지 너무 후회가 되었습니다. 이러한 모습이 계속 된다면 현대중공업의 건설장비를 구입할 이유는 없다고 생각합니다. 또한 앞으로는 주변 건설업계 분들에게도 현대중공업의 건설장비를 추천하지도 않을 것입니다. 이런 사례가 비일비재한지 아니면 비단 저에게만 해당되는지는 잘 모르겠지만 앞으로는 제품 판매도 중요하지만 A/S 부분 역시 신경을 써주시길 바랍니다.