코레일 열차 반환 수수료 불공평합니다
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-10-17 ~ 2018-11-16

코레일에서 열차 티켓을 10월 15일에 예매를 했다 당일인 15일에 잘 못 예매한걸 알고 반환을 했습니다. 실제로 탑승일은 10월 28일로 13일 정도 남았음에도 불구하고 코레일에선 금,토,일 공휴일에 예매한 것을 반환 했기에 반환 수수료를 통지 없이 출금 했고 저는 이것이 상식적으로 이해가 가지 않습니다. 당일도 아니고 탑승일 기준 3일 전도 아니도 13일이나 남았음에도 불구하고 단지 공휴일에 예매 했다 반환 했기에 수수료를 부과한다는 것은 너무나도 부당하게 생각이 듭니다. 고객센터에 문의하니 기간이 중요한게 아니라 공휴일이 기준이라며 대답하는데 이게 맞는 기준이라 생각이 들지 않습니다. 코레일의 부당한 수수료 반환법 억울합니다. 1 기간과 상관없이 금, 토, 일 예매 반환 수수료 부당하다 2 무통보 수수료 강제 출금 부당하다