학부모의 갑질, 더이상 상처받고 싶지 않아요.
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2018-10-03 ~ 2018-11-02

안녕하세요. 최근 송도의 '캠리사건' 으로 유명한 분을 기억하시나요? 경비원에게 갑질하며 아파트 주민에게 피해를 줘 화제를 모은 분 말입니다. 저는 송도를 자주 지나치며 그 장면을 목격했습니다. 저에게 이런 일이 일어날 거라곤 생각도 하지 못한채요. 저는 인천에서 피아노선생님으로 활동중인 4년제 음대 졸업생입니다. 저는 개인레슨 중개사이트에서 레슨을 의뢰받아 활동하고 있습니다. 이 사이트는 첫달에 레슨비의 50프로 수수료를 가져가고 두번째 달부터 선생님들이 정상적인 레슨비를 지급받는 구조로 되어있습니다. 그래서 사실 50프로의 가격으로 레슨을 해주는 셈인데, 이 사이트는 보통 개인레슨비보다 사실상 저렴한 가격으로 홍보를 해주어 최근 교육의지가 있는 학부모들이 많이 찾는 추세입니다. 실제로도 최근 송도의 개인레슨 의뢰가 많습니다. 학부모들이 레슨의뢰를 하면 시간이 맞는 선생님들이 신청을 하고 학부모가 선생님을 선택하여 레슨을 하는 방향으로 진행됩니다. 그래서 저도 수수료가 부담이 되긴 하지만 학생을 연결해주는 고마운 통로로 생각하고 이용하고 있습니다. 그런데 최근, 레슨을 의뢰받아 진행한 인천 연수구 송도 엄마로부터 나이가 어리다는 둥 반말로 시작해 고함을 지르는 등 상식 밖의 행동을 하는 부모가 있어 너무 충격을 받고 글을 써야겠다고 결심했습니다. 정확히 저번 달인 9월 3일 오후 4시 30분경, 중개사이트를 통해 저에게 레슨의뢰를 한 학부모님을 찾아가 방문상담을 했습니다. 두 자매레슨을 신청하셨고 첫째는 초5 여자아이, 둘째는 초2 여자아이였습니다. 큰 아이는 이미 가야금과 바이올린을 배우고 있는 아이였고 흥미가 없어 피아노학원을 끊은 지가 꽤 오래되었고 둘째는 바이엘1을 배우다 그만둔 아이였습니다. 아이가 흥미없어하지만, 피아노를 계속 배우게 하고싶다고 하여 레슨을 진행했습니다. 2명을 같이 레슨하면 레슨비가 할인이 되기에 주1회 70분 분할수업으로 첫째는 40분, 둘째는 30분 수업으로 레슨비는 두아이 합쳐 총 17만원이었습니다. 다만 저는 그 당시 게시판에 ‘수요일 3시’ 가 가능하다고 댓글을 신청해놓았는데 학부모는 ‘화요일 5시’ 를 요구하셨고, 저는 “5시에 레슨이 끝나서 10분정도 늦을 수도 있는데 괜찮으시겠어요 어머님?” 이라고 했고, 학부모님께서는 그 정도는 괜찮다고 말씀하셨습니다. 그래서 총 4번의 레슨 중 2번을 10분정도 늦었고, 조금 늦을 것 같은데 괜찮으시냐는 연락을 드렸습니다. 어머니는 상냥하게 괜찮다고 말씀하셨지만 딱 4번째 날짜가 되는 날인 어제, 10월 2일날 늦어서 죄송하다는 말에 언짢은 표정을 나타내셔서 레슨이 끝나고 “시간이 늦어지니 너무 죄송해서 시간을 바꿔드리는건 어떠세요? 어머님이 편한 시간대로요.” 라고 말씀을 드렸고 직접적으로 가능한 시간대도 아이들과 미리 상의해서 말씀드렸습니다. 알겠다는 말씀에 오늘 오후 3시 45분경, 시간변경 연락을 미리 드렸습니다. 그러나 돌아오는 카톡은 아이가 악기를 여러개 배워 힘들어한다고 그만둔다는 말뿐이었습니다. 분명 그렇게 말씀하셨습니다. 레슨을 가는 중이었던 저는 갑작스러운 중단통보로 벙찐상태로 어머님께 전화를 드렸습니다. (통화내용) 저 : 어머님 연락을 받았는데요, 갑자기 그만두신다고 하셔서 제가 문제가 있나해서 연락드렸어요. 맘 : 첫째아이가 초등하교 5학년인데 숙제도 너무 많구 악기도 여러개 배우니 힘들어해서요.당분간 쉬고 싶어서요. 저 : 아 그러시군요... 저한테 문제가 있는게 아니라면 다행이에요. 그런데 어머님, 저는 레슨 사이트에 중개 수수료를 50퍼센트를 내고 반값으로 레슨을 해드리는거라 사실 한달만 하고 그만두시면 저에게 좀 손해에요. 맘 : 아 수수료를 되게 많이 내시네요. 그건 몰랐어요. 어쩌죠? 나중에 레슨을 다시 배우게 되면 선생님께 꼭 다시 연락을 드릴게요. 저 : 네 감사합니다. 아이가 저 때문에 그런게 아니라서 다행이네요. 맘 : 네, 아이가 숙제가 많아서 스트레스를 좀 받나봐요. 선생님도 무섭다구 하구요. 저 : 네? 제가 무섭다고 말했다구요? 맘 : 네. 워낙 하는게 많아서 좀 힘들어하는 것 같아요. 저 : 알겠습니다... (통화 종료) 어머님이 그만두고 싶다고 하신 이유가 처음과 달라 당황한 상태로 통화를 종료하고 곰곰히 레슨내용에 대해 생각해봤습니다. 추석이 껴있는 한주는 쉬고 2주 뒤인 어제 레슨을 갔습니다. 첫째 아이가 해오기로 한 연습을 해오지 않고 다른걸 연습해왔다고 했고 레슨카드에는 분명 연습하기로 한 페이지가 적혀있었고요. “확인하고 연습하지 그랬어~ ” 하면서 “그래도 괜찮으니 선생님이랑 다시한번 쳐보자.” 라고 했습니다. 정확히 기억합니다. 저에게 레슨을 한번 받았던 곡으로 그 곡은 아이가 예전 학원에서 배웠던 곡입니다. 아이가 다시 새로운 곡을 배우기에 서툴렀던지라 새로운 곡도 어려워하여 했던 곡으로 다시 시작한건데 연습을 해오지 않으니 더이상 진도를 나갈 수가 없는 상황이었습니다. 저에게는 아이가 해오기로 약속한것인데 해오지 않아 진도를 나갈 수 없었고, 답답했습니다. 그래서 그 곡을 다시 레슨해주면서 다시 연습을 내줬습니다. 아무리 생각해봐도 4주동안 항상 옆방에 어머님이 계셨기 때문에 아이에게 뭐라고 할 수 없는 환경이었고, 말할 때 조심했던 것을 기억합니다. 아이가 무서울 상황이 전혀 없었고 너무 억울했던 저는 장문의 카톡을 보냈고 카톡으로 대화를 주고받았습니다. 아래는 카톡 대화 내용입니다. 저 : - 레슨 첫달만 하고 그만두시니 조금 서운하다. 제 수업을 아무리 돌이켜봐도 아이들을 혼내킨적도 없고 오히려 연습안해와도 괜찮다고 말했다. 그렇게 말했던 아이들의 말이 좀 의외여서 오해를 풀고자 연락드렸다. 그래도 짧지만 한달동안 가르쳤는데 자초지종도 없이 카톡으로 연을 끊으시니 상처를 받았다. - 맘 : - 예의가 없다. 선생님이 앞타임레슨이 있어 10분정도 늦을것 같다고 얘기했을때 ok한건 맞다. 근데 늦어질거라는 문자는 줬어야했고 (문자드렸었어요) 수업끝나고 레슨시간 변경해서 정하라는건 어떤 예의냐? 전화해서 물어봤을때만 해도 좋게마무리하려했는데. 그리고 아이들 가르칠때 웃으며 음을 왜이렇게 못맞춰~ 이거 쉬운건데 잘해보자 이러는게 더 기분상하고 무서웠다고 차라리 그냥 화를내는 선생님이 덜 무서웠다고 얘기했다. 아이들도 스트레스 받아해서 그만두려고한걸 계속 가르치려했던 제 마음에 오히려 상처를 입힌다. - 저 : - 레슨시작할때 분명 말씀드렸다. 앞타임 레슨이 있어 10분정도 늦을 수 있는데 괜찮으시냐고 했고 분명 ok하셨다. 괜찮다는 말씀에 무리하면서 원하는 시간대 맞춰드리고 어제같은 경우도 늦어서 편하신 시간 맞춰드린다고 시간변경해드린다고 말씀드린건데 제 선의를 그런식으로 취급하시니 기분이 나쁘다. 어제 시간변경하는거 어떠냐고 했을때 왜 싫다고 안하셨냐. 나는 어머님이 분명 변경 원하셔서 연락드린거다. 어제 얘기랑 너무 다르시다. 5년 레슨하면서 이렇게 대처하는 학부모님 처음뵌다. 그리고 제가 그상황에서 못한다고 화를 내는게 더 이상하다고 생각한다. 어제같은 경우도 연습시간이 2주나 있었는데도 연습을 안해온 아이들에게 어떤말이 가장 최선인가? 레슨시간이 늦어지니 저도 죄송해서 시간변경하는거 어떠냐고 여쭤봤고 그게 싫으시면 확실하게 말씀하시지 갑자기 툭 그만둔다고 카톡하나 보내시면 어떡하냐. 애초에 아이와의 스타일이 맞지 않거나 시간이 안맞는다는 말씀 주신적은 있느냐? 먼저 톡으로 그만둔다는 말 하나 남겨놓으시면 얼마나 당황스럽나. 아이가 계속해야 학습이다. - 맘 : - 지금보니 아이들이 왜 레슨하기 싫어했는지 알겠다. 지금 나랑 싸우자는건가? 10분정도 늦을것 같으면 아예 시간을 5시이후로 조정했을거다. 조금 늦을 수 있다고 한건 기억나지만 이런식으로 덤비는건 아니다. 8만원 손해라고? 나는 17만원 손해다. - 저의 마지막 카톡을 읽고난 뒤 그엄마에게 전화가 왔습니다. (통화내용) 저 : 여보세요. 맘 : 지금 뭐하자는 거에요? 시간이 남아돌아요? 저 : 네 그러니까 통화하죠. 맘 : (말을 무시하고 대뜸) 지금 나랑 싸우자는거야? 이봐요. 당신 학력증명서 왜 안가져와. 학력위조아니야?? (참고로 학력증명서와 주민등록번호는 사이트에 게시 되어있습니다. 학부모가 학력을 확인하고 레슨신청을 합니다. 그리고 학부모가 원할경우 사이트에 연락을 주면 사이트에서 선생님께 개인적으로 연락을 드린다고 사이트 업주님과 통화했습니다. 하지만 업주와 통화한 결과 그런 얘기 없으셨다고 했습니다.) 저 : 졸업증명서 사이트에 다 있는데요 어머님? 확인안하시고 신청하셨어요? 맘 : 아니 사이트에서 첫날 증명서 다 가져온다고 얘기했는데 뭐야!! 당신 증명서 갖고와!!!!! (사이트에서 그런 연락을 받지 못했습니다.) 지금 뭐하자는거야. 당신 나이 몇살이야!!!! 내가 듣기론 25살이라고 들었는데 나이도 어린게 어디 그런식으로 굴어!!!!! 너 나이 몇살이야 몇살이냐고!! 예쁘게 봤더니 아주그냥.. 나참. 됐고 레슨비 17만원 환불해!! 애한테 복습시킨게 어디서 감히!!! (뚝) 그 뒤로 대화는 문자로 했습니다. 대뜸 계좌를 보내셨더라구요. 맘 : - xx은행 xxx (계좌번호) 저 : 전화로 소리지르고 반말하고 너 나이 몇살이야? 하면서 갑질하신거 다 증거로 남겨뒀습니다. 그리고 위에 문자보세요. 저는 분명 늦을 것 같다고 미리 연락드렸는데요. (전에 주고받았던 문자에 기록이 있어요) 어쩜 그렇게 나이 어리다고 반말 찍찍하면서 소리를 지르세요? 정말 예의 끝판이시네요. 제가 집까지 찾아가 방문레슨한걸 왜 돌려드려야하죠? 학력위조한거 하나도 없구요 어머님이 확인 안하신거에요. 사이트에 다 있어요. 제가 학력위조했으면 돈 돌려드릴게요. 맘 : - 어떻게 해보자는건가? 애한테 실실 웃어가며 음을 못맞추는 아이들로 취급하며 가르쳐놓고 지금 나한테 시비를? 입금시켜요. 새로 배운게 없는데 8만원 손해나서 이건 말씀드려야할 것 같다며 학부모한테 말하는 인성인 선생님이 있나요? 복습시켜놓고 시비걸어. 카톡장문으로 보내고. 장난해요지금? 시간이 많아서 그런가본데 입금이나 시켜요. 이런식으로 레슨 끝내는 부모한테 그러나본데 갑질은 아무데나 붙이라고 있나요. - (증거는 모두 캡처해놓았습니다.) 대학교 때부터 아버지의 부재로 집안이 힘들어 입학하자마자 학원알바나 지인분 입시까지 하면서 제 용돈 벌어쓰고 집값 냈습니다. 방과후 교사도 해보겠다고 자격증도 따고 콩쿨나가서 입상해오고 앙상블 활동도 해서 1학년부터 쌓은 경력이 많고, 레슨을 끊지 않게하기 위해 학부모들의 시간을 맞추는 등, 생일선물도 챙기고 정말 열심히 했다고 저 스스로 생각합니다. 고작 어리다는 이유로 욕을 얻어먹고 저도 우리집의 귀한 자녀인데 왜 힘들게 경력쌓고 많은 경험을 했던 내가 나이가 어리다는 이유로 이런 사람한테 반말로 욕이나 얻어먹고 레슨얻어가며 힘들게 살고있지라는 현자타임이 오더라구요. 다른 악기도 배운다던데, 제일 마지막에 한 악기가 피아노라서 끊은 것은 아닐까. 아이가 하기 싫어서 엄마한테 거짓말을 한 것은 아닐까. 라는 온갖 생각이 들면서요.. 온갖 욕을 먹고 더이상 말다툼을 하기에 너무 내자신이 초라해지고 대화하려고 하지 않은 부모랑 무슨 대화를 할까싶어서 제가 먼저 대화를 중단했어요. 전화를 끊은 뒤에도 스스로 갑질이라는 걸 인정하시더라구요. 너같은 선생한텐 갑질하는것도 당연하지라면서. 저는 부디 저같은 음대생이 없었으면 좋겠어요. 제 주변에 음대졸업한 친구들도 일거리가 없어서 대부분 있는집 아이들은 대학원에 진학하거나 부족한 아이들은 학원에서 100만원 정도의 월급을 받으며 힘들게 레슨 뛰고 있거든요. 다들 제 또래일텐데 이런 취급받으면서 살면 너무 억울하잖아요. 힘들게 배워왔는데 예체능계에서 살아남으려고 얼마나 노력하는데 프리랜서라며, 시간이 남아돈다며 무시하고 시간제강사로 뛴다고 쟤네 대체할 수 있는 애들이라며 함부로 대하는거 너무 고단하고 외로운 싸움이에요. ‘인력은 많은데 일자리가 없으니 함부로 굴려도 좋은애들‘ 이라는 인식이 있는걸까요? 좋은 학교를 나오고 콩쿨경력이 많아도 일이 없는 사람이 너무 많아요. 경력살려보겠다고 바에서 연주하는 4년제에서 수석한 친구도 봤어요. 또한 1시간에 2만원 벌어보겠다고 초등학교 시간제강사 지원하는 교원이 얼마나 많은데요. 그들이 능력이 없어서일까요? 그들이 과연 무능력해서 일까요? 유학갔다와서 개인레슨 구하기 힘들어 아는 지인이 없고 예술축제나 행사 나가면 최저시급받는거 아세요? 그분들 다 전문예체능계 선생님들이세요. 최근 문화예술교육사 자격증을 따려고 학교를 다녔는데요. 그 강사님이 이러시더라고요. “여러분께 정말 죄송한 말씀이지만 현재 정부의 지원이 부족해 자격증을 따는게 의미가 없으실 수도 있어요.” 정부가 아무런 지원을 하지 않으면 정부자격증을 따는 선생님들은 뭔가요? 예체능계 강사에 대한 지원을 더욱 확대해주세요. 실제로 6개월동안 매일매일 시군교육청을 들어가서 살펴봐도 강사공고가 없어요. 그렇다면 예술사 자격증을 왜 실시하시는겁니까? 현실은 뭔지 아십니까? 돈들여서 자격증 배운 선생님들 지금 연극극단으로 일하거나 알바하세요. 이러한 현실이 개선되려면 정부에서 근본적인 문제를 해결해주셔야 합니다. 취업난, 더이상 남의 일이 아닙니다. 예체능쪽 사람들은 더 힘듭니다. 존경하는 대통령님, 부디 예체능계 사람들에 대한 지원을 더 확대해주세요. 예체능계 사람들이 일할 수 있는 좋은 환경을 만들어주세요.