코스트코의 하나의 카드(현재는 삼성카드,내년부터는 현대카드만 사용)결재 방식에 대해 제도개선 요구합니다
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-08-27 ~ 2018-09-26

오래전부터 코스트코라는 회사는 삼성카드와 제휴하여 결재방법을 현금 또는 삼성카드결재 방식만 고집하였습니다. 기사를 보니 18년간 해오고 있답니다. 그런데 내년 5월 부터는 현대카드로 바꿔서 현대카드 또는 현금결재만 해야 한답니다. 어떻게 한 회사가 하나의 카드회사만 제휴하여 고객으로 하여금 선택의 여지가 없도록 했는지 의아해서 공정거래위원회로 문의해보니 "사적자치의 원칙에 의거 문제없다"는 답을 들었고 소비자보호원에 문의하니 "공정거래위원회에서 별다른 조치내용이 없었기에 다른 방도가 없다"는 답변을 들었습니다 공정거래 위원회에서 하는 역할이 뭘까요? 이렇게 한 회사가 하나의 카드로만 결재하도록 허용하고 있다는 것 자체가 불공정이고 소비자들의 선택권을 빼앗는 행위 아닐까요? 공정거래위원은 누구를 위해 있는겁니까? 소비자 권익은 무시되도 된다는 겁니까? 그렇다면 이렇게 얘기할수 있겠죠. 싫으면 사용하지 말라고. 엄연히 소비자들에게도 선택의 권리가 있는것이고 그것이 다수에게 불편함을 주는 행위라면 정부에서 나서서 제재를 해야 하지 않을까요? 18년동안 삼성카드는 고객의 정보를 취득하였고 그러한 빅데이터를 현대카드사가 인수함으로써 고객의 정보로 장사를 하고 있다는 겁니다. 소비자들은 이에 다른 카드로도 결재할 수 있는 권리가 있다고 생각됩니다 공정거래위원회에서는 소비자 권익에 앞장서고 많은 소비자들의 불편함을 해소하도록 노력 해 주시길 바랍니다