KT 횡포에 어의가 없습니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-08-17 ~ 2018-09-16

KT 홈페이지 상에 명시되있는 가족할인 율이 실제와 다르네요. 고객센터로 문의하니 홈페이지 내용이 잘 못 되어있다. 실제로는 그렇지 않다라고 답을 하네요. 그래서 홈페이지에 명시되어 있는 할인율대로는 할인 적용을 못해주겠다는 답변을 들었습니다. 너무 어의가없어서 이렇게 글을 올립니다. 어찌됐는 고객은 홈페이지 상의 할인율을 보고 가입한건데 이제와서 배째라는 식으로 나오네요. 약정이 걸려있어 해지도 못하고 진짜 억울합니다. 통신사에서 어찌됐든 홈페이지상에 할인율을 잘 못 올린건데 사용자는 통신사에서 홈페이지가 잘 못나왔다라는 말 한마디에 그냥 울며 겨자 먹기식으로 사용을 해야되나요. KT는 그래도 대한민국 통신을 대표하는 기업인데 대기업 횡포 저리가라네요. 잘못 표기한것 죄송하다 하지만 그렇게 적용은 못해준다..... 이 논리는 어떻게 받아드려야 되는 겁니까? 통신사들은 온갓 규정 및 약관을 가지고 사용자들을 옥죄면서 자기들의 실수는 이런식으로 넘어간다는게 이게 대한민국 인가... 이게 약자의 권리인가를 세삼 느끼게 됩니다.