기간이 남은 구 여권을 살려주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-08-28 ~ 2018-09-27

비자를 신청하고 여권을 바꿔서 비자가 취소 되어 출국하지 못해 몇년간 준비한 시험을 도전 조차 하지 못하게 되었습니다. 신여권 발급전 부산광역시청 여권 담당직원에게 비자신청중이며 비행기표 예매를 했다고 했고 직원은 저에게 여권을 신청하고 기제변경신청을 한 후 구여권번가 찍힌 신여권을 소지 하면 된다고 안내 했지만 이탈리아 대사관에 비자가 나왔다고 하여 찾으러 갔으나 여권이 바꿨다는 이유로 비자를 찾지 못했습니다. 부산시청에 항의하였으나 자신은 여권담당이지 비자 담당이 아니라며, 될텐데 어느 나라에서 안되냐고 왜 안되지.. 라며 말끝을 흐렸고, 여권을 바꾸기 전에 미리 대사관에 알아보지 그랬냐는 책임 회피형 답만 늘어 놓았습니다. 여권담당직원이 여권과 비자관계에 대해 제대로 인지 하지 못했고, 기제변경신청이 어떤 기능을 하는지 통용되지 않능 나라가 있다는것을 알았다면 여권을 신청하기 전에 잘모른다고 했어야 않나요.... 구여권을 살리면 저는 바로 출국이 가능합니다. 그러나 시청도 외교통상부도 그럴수 없다고 하여 글남깁니다. 세금을 받고 일하는 사람들이 업무에 대한 인지도가 대충 시간만 때우고 월급 받아가는 수준이였습니다. 여권을 담당하시는분이, 최소한 기제변경신청이 어떤 기능인지 통용되지 않는 나라가 있다는건 알아야 된다고 생각합니다. 다른 직원분은 저의 사례를 통해 안되는 나라가 있다는걸 아셨다고 앞으로 기제변경신청을 할때 비자신청중이라고 하면 안된다고 해야겠다고 하셨습니다. 제가 마루타도 아니고.. 이게 무슨 업무태도인지... 이런 착오로 여권을 파기 한경우 살릴수 있는 방법을 만들어주세요 ㅠㅠ 급합니다 ㅜㅜ 농부의 몇년간의 농사가 다 날라간것과 같습니다 도와주세요