해외여행 공항이용시 문제점 해결요망
분야: 외교/통일/국방
청원 기간: 2018-08-11 ~ 2018-09-10

해외여행 공항이용시 문제점 해결요망 비상식적이고 불편한 것은 반드시 개선되어야합니다. 이런 걸 개선하는 것이 정치이고 공무이지 행정잡무나 정권에 따라 비위맞추는 일하려고 어려운 시험보고 나라일 하시는 것은 아니라고 생각합니다. 꼭 단체로 시위하거나 선거투표에 도움되거나 대통령이 명령하거나 사건이 터져야 움직이나요? 사실상 위의 경우에도 제데로 개선, 해결 못하는 경우가 많은데 쉽고 간단한 거라도 개선을 바랍니다. 붙여넣기 답변이나 법령을 붙여넣고 훈계하는 식으로 민원종결에만 급급하는 모습이 민원내본지 십수년간 무한반복되며 너무 티가 납니다. 1. 자동심사시 여권판독에러문제 여권판독이 자꾸 에러가 나서 자동심사를 못하고 사람을 통해 심사해야 했던 문제 인천공항 3층 G구역에 있는 출입국관리소에서 지문재등록을 하였습니다. 해결이 되었는지 안 되었는지는 외국을 나가봐야 알 수가 있어 아직 모르며 문제는 저는 이 옆에 있는 사무소를 방문했었습니다. 거기서는 지문도 잘 보이고 문제없으니 재발급하라고 했습니다. 게다가 G구역에서 지문재등록은 인천공항 나와서 해야하기에 들어가면 못하고 돌아올 때는 지치고 바빠서 잊어먹고 안 하고 갈때마다 여권은 판독이 안 되는 것입니다. 그런데 법무부와 외교부에서 답변해놓은 꼴을 보세요 뭐라고 답변해놓으셨는지.. 2. 여권 영문명 띄워쓰기문제 24시간전에 되어야 할 웹체크인이 출발 몇 시간전에도 웹인터넷은 물론 키오스크에서도 안 되는 사태가 벌어졌습니다. 항공권을 판매한 여행사는 상담시간이 늦어 전화도 안 되고 메일문의를 했더니 3일만에 답변을 했습니다. 출발시간에 임박해서야 간신히 가능해서 다행이었지만 원인을 항공사에 알아보니 제 영문명이 띄워쓰기가 되어있어서 인식을 못한거라 하더군요 여권제작후 가난해서 여행을 못가다가 이제 가려고 하니 띄워쓰기가 발목을 잡는데 진에어 항공사 홈페이지의 제 개인정보수정에서 다시 붙이는 것도 안 되고 있습니다. 저는 앞으로 여권갱신 및 재발급 할때 * 영문명을 다시 붙여야 하는지 * 다시 붙이면 문제가 생기고 해외이용카드 다 재발급해야하는건지 * 아니면 띄워쓰기는 상관없으므로 그대로 쓰는 붙이든 관계없는지 아직 모릅니다. 이런 고충과 불편함이 있다는 것을 국가기관에서 알고는 계시라고 기재합니다. 3. 비자의 권위문제 최악의 전범국가이면서, 인류역사상 최악의 생체실험과 위안부를 운영하고도 독일과 달리 사과는 커녕 조롱과 역사왜곡을 하고 잔인하게 고래를 학살하고 방사능으로 바다를 오염시킨 일본이 여권으로 갈 수 있는 국가수 1위입니다. 2위는 외국인도 자기 규범 어기면 곤장을 때린다는 싱가폴이고 3위가 한국인데요 이거 당연히 1위로 만들어야 하지 않을까요? 4. 공항노숙시 문제점 * 에어컨이 너무 추워서 감기 걸릴 뻔했습니다. 옷을 껴입으면 되지만 여름에 다른 더운나라로의 여행이다보니 덮을 만한 옷을 준비하지 못했습니다. * 게다가 의자가 다 딱딱하고 부족해서 마땅히 쉴데도 없는데 이건 이해를 어느정도 합니다. 인천공항정도면 많은 편이니까요 * 체크인시간되면 전화알람 두 번정도 오게 해주면 안 될까요? 제가 알람을 맞춰놓고 눈을 붙이긴 했지만 자칫 늦을 수도 있겠다 싶더라구요. 7. 여행사의 싱글차지 호텔등 숙박업소가 2인실로 구성이 된 곳이 많고 여행사도 2인실로 미리 확보를 해놓습니다. 그러다보니 혼자서 여행사패키지에 참가하는 경우 혼자 방을 쓴다는 이유로 상당히 큰 금액을 싱글차지로 내야합니다. 하루에 1박당 대부분 6만, 7만, 8만원입니다. ~~~~ 캐나다 단풍열차는 9박정도에 100만원이 넘구요 북유럽의 경우 9박정도에 90만원입니다. 몰디브가 4일에 65만원이구요 혼자오는 놈은 가지 말라는 뜻이며 자유여행으로 가면 되지 않느냐 할 수 있지만 자유여행과 패키지는 각각 장단점이 있어 둘 다 진행할 수가 있습니다. 넓은 지역, 대중교통이나 렌터카이용이 힘든여행 짧은 시간에 많은 곳을 훑어보기 초보자여행등에는 패키지가 맞습니다. 1인여행객이나 1인가구가 많아지고 있고 이 싱글들이 오히려 무책임하게 출산만 잔뜩 하는 사람들보다 지구환경면에서 유익합니다. 인구증가가 국가경쟁력면에서 도움이 된다는 구식주장이 일반적이지만 실상은 인구증가가 아닌 교육과 인력활용, 과학시스템활용으로 해결할 문제이지 인구증가가 돌이킬 수 없는 큰 해악일 수도 있는건데 혼자라고 이런 비싼 추가요금을 내는 것은 너무 부당하고 구시대적입니다. 특히 여행은 행복추구권에 해당된다고 생각하는데요 싱글차지같은 것을 당연하다고 여길 것이 아니라 1인실을 의무적으로 확보하게 하던가 정 안되면 여행비용중 숙박비의 20% 정도 추가금 이런식으로 줄이던가 변화가 있어야 합니다. 또한 추후 싱글차지가 없어지면 여지껏 냈던 사람입장에서는 굉장히 억울한 상황인데 다른 싱글차지를 냈던 사람들은 저처럼 개선요청 건의를 안 했기때문에 사실 별 할말이 없습니다 하지만 저는 개선요청을 분명히 여러번 했으므로 싱글차지가 없어진다면 저는 반환해주시는 것이 당연합니다. 이건 말고 다른 문제에서도 신고자, 제보자, 건의제안자등은 존중받아야 마땅합니다만 공직사회에 그런 개념이 혹시 없을 것 같아 기재합니다. 6. 편도입국 싱글차지문제때문에 자유여행을 알아봤더니 이번에는 리턴티켓이 없으면 되돌아가야 할 수 있다는 편도입국불가가능성이라는 크나큰 문제가 생겼습니다. 아니 여행이라는건 떠나서 언제 올지 가봐야 알 수 있는거고 취소하면 막대한 거금을 손해보게 되는데 무작정 끊어서 가기도 어렵습니다. 아마 불법체류때문에 생긴거 같은데 * 국가에서 30일이면 30일 60일이면 60일 신원보증해주시면 되고 * 여행자가 일주일에 한번 현지 특정기관에 연락해서 현재 위치를 알린다던가 하는 확인으로 해결해도 되고 * 30일안에 출국할 때 돌려받는 디파짓개념으로 운영해도 되고 * 위 내용들 수수료가 들어가면 수수료를 2~3만원정도 받든가해서 어떻게든 불편과 고충 문제를 개선하고 해결해서 자유롭게 편도입국해서 여행을 하게 만들어야지 이 것을 외교부처럼 국민의 고충따위 관심없고 만사 귀찮다는 식으로 외국마다 공항마다 다르니 해당 대사관에 문의하라는 무성의한 답변으로 민원종결하고 끝내실 일이 아니구요 대사관 전화번호 알아보고 시차맞춰서 국제전화해서 외국어로 전화하라는 거에요? 이 문제는 한국에 오는 외국인도 동일한 불안감과 고충을 가지고 있을 수도 있다는 것입니다. 역으로 생각하면 외국인의 국내관광 활성화에도 도움되는 방향으로 활용할 수도 있을 것입니다. 편도입국 안 되니 노쇼, 가짜티켓등 온갖 편법이 난무하고 그것도 맘약해서 못하는 사람들은 매번 왕복으로 끊어서 비행기타고 10시간이상 걸리는 곳을 왔다 갔다 해야합니까? 환경오염과 에너지절약에도 안 좋고요, 사고위험확률도 높아지는거고 특히 한국의 직장인들 상당수가 휴가 맘대로 못내고 눈치보여서 병원, 은행, 관공서이용도 거의 불가능한거 아시면서... 편도입국 자유롭게 방법 모색해주세요 관련기관이면 저보다는 나아야죠. 7. 여권형태 및 분실 항상 소매치기와 여권분실도난에 주의해야 하다보니 안 그래도 화장실과 숙박, 여행지의 오픈시간, 클로즈시간 바가지등등 신경쓸 것이 많은 여행이 더 피곤해지는데 여권이 크기가 만만치 않고 훼손되면 안 되기 때문에 휴대가 상당히 불편합니다. 공항에서는 커버때문에 심사자들이 불편하다해서 벗겨저 펼쳐보여주고요 가지고 다닐 때는 비만 내려도 걱정이라 저는 한 번 더 비닐에 싸서 다닙니다. 카드결제 안 되는 곳이나 후진국의 경우 카드복제불안 및 멋대로 KRW같은 불리한 환율로 결제하는 것이 싫어서 외화현금을 잔뜩 찾아서 여행하쟎습니까? 이런 불편 불안들은 우리나라에 온 외국인도 마찬가지일 것입니다. 협약을 맺든지 해서 여권만이라도 핸드폰내부 E티켓형식으로 하든가 팔찌형태나 카드형태로 하든가 소지하기 편하게 만들어주시구요 본인신원확인용이쟎아요? 어차피 공항에서 지문에 사진까지 찍는데 언젠가는 다 전자화해서 소지할 필요없게 만들어야 하지 않을까요? 역시 현금도 환전이나 들고다닐 필요없이 외국인에 한해서 핸드폰으로 결제하게 하거나 팔찌나 카드를 대고 암호를 입력해서 결제하거나하는 그런 현금들고 다닐필요없는 시스템으로 바뀌어가야 하는데 언젠가는이 아니라 지금부터 시작을 해야 바뀝니다. 위의 문제들을 적극적으로, 디테일하게 빠른 시간안에, 가장 궁극적인 최선의 형태로(가급적 티켓, 여권, 현금 들고다닐 필요없고 환전도 필요없게끔) 해결해주시기바랍니다. 이건 몽상이 아니고 현실적으로 가능하며 지금부터 시작해야 해결됩니다. 소중한 의견 감사드리며 추후 정책에 반영토록하겠습니다. 이런걸로는 아무일도 일어나지 않습니다. 특히 외교부의 무성의한 민원종결 제발 부탁인데 그런식으로 세금낭비하시면 안 됩니다. 국내에서도 이런데 해외에서 국민에게 문제생겼을때 불친절로 악명이 높은 대사관이 친절하고 신속하게 조치해주겠습니까?