넷마블 의 고객정보에 대한 업무 '갑'질에 대한 전수조사 부탁드립니다.
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2018-08-30 ~ 2018-09-29

넷마블 게임컨텐츠 제공업체에 대한 고객정보 업무상 '갑질'에 대한 규제안 마련을 청원합니다. 현재 넷마블 사에서 제공하는 '마블 퓨처파이트' 게임을 즐기는 국민입니다. 게임이라는 문화 컨텐츠 또한 취미/오락 과 마찬가지로 개인의 시간과 돈을 소비하여 장비와 유료 아이템을 구매 사용하며, 개인의 정보를 통해 이루어진 무형 자산 임에 동의 하실 겁니다. 넷마블은 본인이 아닌 타인의 실수로 인해 계정탈퇴 신청을 한 본 사건을, '내부규정' 라는 소비자의 권익을 고려하지 않은 핑계로 본인의 동의를 거치지 않은 계정에 대한 권리를 보호하지 않고 업무상 '갑질'을 일삼고 있습니다. 넷마블은 대한민국을 대표하는 게임개발제공 컨텐츠 업체 인만큼 이러한 업무상 갑질이 지속 된다면, 국민의 행복을 추구하고 사유재산에 대해 보호 받을 권리를 침해 당하는것과 다를바 없습니다. 이에대해 넷마블 뿐만 아니라 게임컨텐츠를 제공하는 회사의 갑질로 인해 국민의 사유재산에 대한 보호와 행복 추구에 대해 보호 받을 만한 규제가 필요 합니다.