삼성전자가 소비자에게 기만행위를 하고있다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-08-29 ~ 2018-09-28

자급제가 아닌 통신사가 할부로 제공한 단말기를 사용중 제조사 업데이트 실수로 사용을 못하는데, 통신요금을 챙기며 아무런 조치도 안하고 있으며 제조사는 본인들 실수를 은폐하고 밧데리가 소모되어서 그런다고 소비자를 기만하고 있습니다. 아무런 정보가 없는 소비자는 대항 할 힘이 없는며, 정부의 어떤 행정기관도 통신사나 제조사의 행포 관리가 안되고 있습니다. 통신 단말기에 관한 사항은 일반적인 소비자와 기업관계를 넘는 국민 대다수가 엃혀있어 공적으로 봐야하며, 현재 행정시스템은 기업위주로 편중되었다고 볼수 있습니다. 감사합니다.