cj헬로비전의 사기행각
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-08-07 ~ 2018-09-06

안녕하세요. 본 진정인은 경남 창원시 *** ***** **, ***-***호에 살고 있는 김미영(***-****-****)입니다. 지난 달 cj헬로비전 상담원으로부터 전화를 받은 바, 무료캐시온 쿠폰이 발송될 건데 받으시겠습니까? 라고 해서 공짜라는 생각에 받겠다고 했고, 이어 한달동안 모든 영화를 50% 할인 된 가격에 볼 수 있다고 하기에 그건 안 하겠다고 했는데, 이번달 청구 된 요금이 평소보다 과하여 전화로 내역을 물어 보니 캐시온상품요금 1,241원과 무비앤시리즈 월정액10,890원 이 청구되었다고 하여, 가입하지도 않은 요금을 왜 청구하냐며 따지니 오늘 날자로 해지를 해 주고 가입일인 8.1부터 해지일인 8.7.까지 요금은 받아가겠다는 겁니다. 아니 가입하지도 않은 요금을 왜 내야하는지요. 그리고 이를 따지는 소비자에게 명확한 설명도 없이 무조건 가입한 걸로 간주하고 요금을 뜯더가는 이런 작태는 무슨 경우인지요. 인터넷을 보니 저 말고도 이렇게 당한 사람들이 많더군요. 교모하게 무료인양 속이고 소비자를 유인하여 상품에 강제 가입시켜 놓고 이를 따지는 일에 부끄러워 할 줄은 모르고 뻔뻔하게 요금을 뜯어 가는 악덕 대기업을 엄하게 벌하여 주시기 바라며 아울러 저 같이 가입하지도 않은 상품에 대하여 강제로 요금을 뜯긴 경우 되돌려 받을 수 있게 조치해 주실 것을 바라와 진정합니다. 또한 차후로는 이런 상품에 대하여 고객에게 명확하게 설명하고 고객의 동의를 얻은 후 영업하게끔 조치하여 주시고 이를 어길 경우 엄벌에 처하는 법규범을 만들어 주시길 바랍니다.