장애인분들의 편리한 대중교통 이용을 보편화 시켜주세요
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-08-09 ~ 2018-09-08

안녕하세요, 서울 동덕여자고등학교 재학생 1학년입니다. 저희는 장애인들이 왜 장애인을 위한 교통시설이 있음에도 사용하는 경우를 많이 못 보는지에 대해 의문을 가졌습니다. 조사해본 결과 장애인들이 교통시설을 사용하는데 생각보다 크고 여러 가지의 불편함이 있다는 것을 알게 되었습니다. 버스 이용 중 휠체어석 하차벨이 울리지 않는 것을 발견했고, 많은 수의 버스가 이러한 문제점이 있음에도 그것을 고치려고 한다거나 등의 아무런 변화가 없다는 것을 알게 되었습니다. 버스뿐만 아니라 지하철에서도 장애인을 위한 리프트가 실제로 사용되는 경우를 매우 드물게 보았습니다. 시설 이용의 부족과 실행의 부진에 장애인들은 어려움을 겪고 있고, 한국보건사회연구원 보건복지포럼 연구조사 결과로는 장애인 외출실태 조사에서 약 67.3% 가 거의 매일 외출 하는 것으로 나타났음에도 외출 시 대중교통 이용 시에는 39.7%가 어려움을 경험하는 것으로 나타났습니다. 장애인 교통수단 이용 시 어려움을 느낀다고 한 이유들 중 17.2%가 편의시설의 부족이라고 토로했습니다. 또는, 휠체어 이용자 657명을 대상으로 조사한 결과 과반수이상이 주 5일 이상 밖에서 장소를 이동하지만 저상버스를 이용하지 않는 사람은 74%인 것으로 나타났습니다. 장애인은 도대체 어떻게 장소를 이동할까요? 저상버스에서의 장애인들이 겪는 어려움은 장애인이 승하차시 필요로 하는 경사판(슬로프)의 고장이 나는 경우가 자주 있으며, 고장나지 않아도 사용하지 않는 경우를 종종 확인할 수 있습니다. 외에도 장애인석 근처에 있는 하차벨이 눌리지 않는 경우, 장애인을 위한 배치된 안전장치가 미비한 경우 등등 장거리는 물론 단거리도 버스를 타고 이동하는데 여러 가지의 어려움이 있습니다. 그렇다고 장애인 전용 콜택시를 이용하는 것도 크게 현명하지 못한 방법입니다. 장애인 콜택시를 부르면 보통 30분에서 최대 2시간까지의 대기시간이 있기 때문에 사용하는 데에 불편함이 있을 뿐더러 지체장애 1~2급, 뇌병변 1~2급의 장애인만 사용 할 수 있어 그 외의 장애인은 콜택시를 아예 사용할 수 없기 때문입니다. 그 외의 교통수단인 지하철을 타기 어려워하는 이유는 특히 장애인들 사이에서 이용하기 불편하다는 종로3가역에서는 리프트와 엘리베이터 모두 장애인들이 사용할 수 없는 상태로 되어있어 역무원들이 '다른 역을 이용해 달라'고 권유하기도 했습니다. 환승하는 것 또한 장애인들에게 불편함을 안겨주었습니다. 환승구간에는 엘리베이터가 없고 에스컬레이터만 설치되어있기 때문이었습니다. 별 다른 방법이 없어 역무원을 호출했지만 역무원은 한참을 기다리고서야 나타났고, 역무원은 눈치를 보내며 리프트를 사용 할 수 있도록 안내해 주었지만 리프트를 이용하자 시끄러운 노랫소리로 의도치 않게 주변 사람들의 관심을 집중시켰습니다. 또한 많은 사람들이 붐비는 출퇴근 시간에 휠체어를 타고 지하철에 탑승할 때 사람들의 따가운 눈초리를 사게 되는 것도 물론이었습니다. 휠체어를 타고 있으면 승하차시 시간이 오래 걸리는 것도 사실입니다. 미국에 있는 지하철은 내부에 장애인을 위한 버튼이 배치되어 있어 버튼을 누르면 누르지 않았을 때 보다 문이 천천히 닫혀 장애인들의 편의를 도울 수 있는 정책이 도입되어 있다고 합니다. 우리나라에서는 장애인들 전용 칸을 만들어 양 쪽 끝에 배치하고 바로 앞에 엘리베이터를 설치하면 더욱 장애인들이 원활하게 지하철을 이용할 수 있을 것 같습니다. 지하철역에서 환승을 2번 해본 결과 비장애인인 상태로 환승을 했을 때는 1분 31초가 걸렸지만, 이동이 비교적 불편한 장애인의 상태로 똑같은 곳을 환승했을 때는 4분 10초가 걸렸습니다. 3배의 조금 이하 시간이 걸렸고, 눈을 가린 상태로 대중교통을 이용하면서 편의시설의 확대가 정말로 필요하다고 생각했습니다. 양 끝에 한 칸씩 장애인들을 위한 칸을 설치하면 더욱 편리하게 사용할 수 있는 동시에 혼잡함도 적어질 수 있을 것 같습니다. 또한 엘리베이터를 타고 올라가면 바로 개찰구가 있게 하여 장애인들만 출입 가능할 수 있도록 설치하는 것이 좋을 것 같습니다. 이와 같이 장애인들을 배려해주는 정책이 도입되어야 하고, 지하철을 타는 일반인들도 장애인들 배려해주자는 인식의 개선이 필요하다고 생각합니다. 이렇게나 장애인이 대중교통을 이용해 이동하는 것이 어려울 것 이라고 생각 해 보셨나요? 대중교통 외에도 장애인이 사용하기에 불편함이 있는데도 이를 위한 복지제도가 잘 생기거나 개선되지 않습니다. 점점 발전하는 편의 시설들을 사용 할 수 있는 대상은 정작 장애인이 아닌 일반인들입니다. 장애인들의 불편함을 덜 수 있는 정책 마련과 사람들의 인식을 개선하기 위한 여러 가지 활동을 위해 힘 써주세요.