국내 항공사 마일리지의 현금전환 요청
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-08-24 ~ 2018-09-23

1. 얼마전 국내 카드사에서 고객에게 주어지는 포인트를 고객의 요청시 현금처럼 개인통장으로 입금해 주는 제도가 9월 1일 부터 시행된다는 반가운 소식을 접했습니다. 2. 그런데 얼마전 국내A항공사에서 항공권구매로 고객에게 주어지는 항공 마일리지 일부를 2018년 12월 말까지 미사용시 소멸처리 한다는 통보를 받았습니다. 3. 2017년부터 항공마일리지로 온라인쇼핑이 가능하다는 소문을 듣고 인터넷으로 항공사에 접속하여 내용을 알아본바, 전혀 사실 무근이었습니다. 4. 현행 국내 항공사에서 주어지는 마일리지는 항공권구매와 일부 항공사의 서비스 이용에 국한하여 사용 가능할뿐 자주 항공기를 이용할 일이없는 일부 국민들은 그저 마일리지 소멸을 앉아서 기다릴수 밖에 없는 실정입니다. 5. 따라서 정부에서는 이번 카드 포인트 현금전환 처럼 항공사의 마일리지도 기한내 미사용시 또는 고객 요청시 고객의 통장으로 현금전환하여 입금될수 있도록 특단의 조치를 취하여 주실것을 간곡히 부탁드립니다. 6. 카드사의 포인트나 항공사의 마일리지는 어떻게 보면 고객의 현급 사용금액에 따른 인센티브입니다. 7. 그런데도 카드사 포인트는 현금화가 가능하고 항공사의 마일리지는 불가능하다는것은 국민의 한사람으로써 납득이 가지 않습니다. 8. 최근 국민신문고(국토교통부)에 이러한 문제점을 개선해 줄것을 요청하였으나, 답변은 항공마일리지는 항공사와 개인간의 계약(약관)에 의한것이라 정부가 개입할 부분이 아니라는 답변이 돌아왔습니다. 9. 그럼 카드사의 포인트는 카드사와 개인간의 계약(약관)인데도 왜 ㅡ가능한가요? 불가능해야 하는거 아닌가요? 정말 국민의 열망을 이렇게 미온적이고 소극적이고 안일하게 대처하는 정부의 무능에 울분을 토하고 싶은 심정입니다. 10. 저는 정말 보잘것없는, 국민 한사람 개개인의 소리도 귀 기울여 들을줄 아는 정부와 대통령을 바라고 또 소망합니다. ※ 진정 국민을 위한것이 무엇인지 대통령님의 현명한 판단과 빠른 조치를 기대합니다.