sk 브로드밴드에 사기를 당했습니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-06 ~ 2018-09-05

안녕하세요. 저희 가족이 이번에 sk 브로드밴드에 사기를 당해 억울해서 청와대 국민청원 게시판에 글을 올립니다. 저희 가족은 작년 7월에 sk 브로드밴드에 인터넷, 티비, 전화기를 묶어서 가입을 했습니다. 가입을 하면서 그 영업장이 1년을 써도 위약금 없이 처리해 주신다고 해서 그 말 믿고 계약을 했습니다. 재차 확인도 했습니다. 진짜 그렇게 해주실거냐고. 위약금 없이.. 그리고 같은 해 11월에 저희 가족이 핸드폰을 skt(sk telecom)로 바꾸면서 저와 저희 부모님을 합한 가족할인과 인터넷, 티비를 묶어서 가입을 또 했습니다. 이중계약을 한 것이지요. 이중으로 돈이 나가도 할인을 받을 수 있어서 그냥 했습니다. 위약금 없이 해준다고 했으니까.. 그리고 이번달 7월에 sk 브로드밴드가 1년이 지나서 계약 해지를 위해 영업장에게 전화를 드렸더니 없는 번호라고 하는 겁니다. 그래서 문자도 하고 보이스톡으로도 연락을 했지만 답이 없었습니다. 작년까지만 해도 연락이 되던 사람이었습니다. 답답해서 sk 브로드밴드 고객센터에 전화를 했더니 받은 정보가 없으니 위약금을 내라고 합니다. 42만원을요.. 저희는 그동안 있었던 일을 설명해도 막무가내입니다. 막 이곳저곳 책임을 떠넘기는 것 같습니다. 그래서 그 영업장 바뀐 전화번호를 알려달라해서 전화했더니 또 없는 번호... 과학기술정보통신부에 민원을 넣어도 해결이 안됩니다. 책임을 저희에게 떠넘기려고 합니다. 저희는 그 위약금 없이 해준다고, 피해 없이 해준다고 그 말만 믿고 계속 납부했습니다. 저희가 뭐하러 1년동안(정확히는 9개월) sk 브로드밴드와 skt 이중으로 돈을 냅니까! 두 개 합쳐서 한달 동안 10만원... 돈이 썩어남아서 그럽니까! 그 위약금 안 내려고 해지 안하고 질질 끌어왔는데 이건 진짜 아니라고 봅니다. 제가 통신사 여럿 써봤어도 이런 곳은 진짜 처음입니다. 영업점은 대기업이라는 간판달고 장사하면서 사기치는데 평범한 서민은 이런 피해만 보고 이건 진짜 아니라고 봅니다. 이 국민청원에 올려서 해결될 수 있다고 생각하지 않지만 답답해서 올립니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.