BMW의 직영AS센터를 통한 적극적이고 체계적이며 안정적인 고객서비스를 촉구합니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-08-15 ~ 2018-09-14

저는 BMW X3를 소유하고 있는 차주입니다. 이번에 반복되는 BMW의 화제사건과 리콜사태를 보면서 BMW코리아의 안일한 대처능력에 대한 분노와 시민들이 불안해 하는 염려를 담아 국민청원을 올립니다. 항상 고객을 생각하고 고객을 위해 최선의 노력을 한다고 말만하지..국산차에도..다른 나라에도 존재하는 직영AS센터 조차 지니고 있지 않습니다. 그로인해 오늘과 같은 이런 사태에 대해서 중구난방식의 대처를 하고 있고..이로 인한 불편은 오로지 소비자들이 받고 있습니다. BMW 전 차종 주차금지를 원하는 공공장소와 주차장이 생기고.. BMW는 시한폭탄으로, BMW를 운행하는 사람들은 이기적인 사람으로 낙인 되고 있는 상황입니다. 이에 BMW 코리아는 고객을 단지 돈 벌이 수단으로만 생각하지 말고.. 직영 AS센터를 만들어서 보다 적극적이고 쳬계적인 AS와 안정적인 문제해결 능력을 지니며 고객을 최우선으로 생각한다는 사훈에 언행일치하는 기업이 되길 바랍니다.