CJ헬로 은폐논란 / 늑장대응
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-31 ~ 2018-09-30

cj헬로 사용하고 있는 사람입니다 셋톱박스 고장이 수시로 나면서 꾸준히 고장나고 있습니다. 그런데 8월13일 이후부터 뒤늦게 업그레이드 하면서부터 늑장대응 및 개선한건 아니냐는 의혹이 제기/ 내부에서 은폐할려는것은 아닌지 의문입니다 소비자원에 신고까지 했으나 cj헬로에서 아무런 답변을 받지 못했습니다 고객들에게 무시하거나 은폐할려는 건지 진상규명을 촉구합니다. 당장 원인과 진상규명을 할것을 촉구합니다 cj헬로 불편해서 사용하기가 곤란합니다. 대표이사든 본부장이든 이러한 일이 생기면 즉각 답변을 주시든지 아니면 원인파악을 하셔야 되는거 아닙니까 뒤늦게 개편이나 업그레이드 논란 /