갑질이 아니라 정상적으로 상담을 받고 싶다
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-04 ~ 2018-09-03

요즘 갑질이라는 단어가 물의를 빛고있는 반면 갑질아닌 갑질을 해야 미원이 해소 대는 대한민국 kt핸드폰 상담을 하다 고객지원 팀장이랑 통화를 하다 소리를 지를고 열을 내야 그때야 고객에 소리를 들어 주는 kt담당자 이한사람에 잘못인지 아니면 우리가 갑질아니 갑질을 만들고 있지는 않는지 이대로가 좋은 건지 몰라 답답한 마을에 글을 올림니다. 상담내용은이러합니다 - 핸드폰을 구매하고 기어라는 손목시계도 같이 구매를 했다 기어를 따로 개통 하면 핸드폰을 놓고 가도 전화를 받을수 있다라고 광고 하고 들어 구매를 했으나 구룹하를 해주지 않아 사용을 못하다 해지 한다고 하니 위약금 이야기를 합니다. 또한 kt담당자는 자기네들은 해줄게 없고 대리점이랑 이야기 하라고 했다고 지랄하니 kt알아봐서 해준다고 하나 전 담당과장한테 더운날 분노를 느낌닙니다. 개개인으로 보면 아무것도 아니고 서로 양보하면 살면 되지만 지랄을 해야 고객에 말을 들어 주는 대한민국 현신에 저 또한 갑아니 갑이 되어 진상이 되어 가는 구나 한탄을 하다 조금이라도 바꾸구 싶다라는 생각이 들었습니다. 또한 고객지원 팀은 자기 위선에서는 업무는 보지 않는다고 불만은 자기 한테 이야기 하라고 하는데.. 불만 있으면 다른 곳에 알려야 하는데 지급보니 어디에서 이답답함을 풀지 알기란 참 힘듭니다. 갑질을 욕하기 전에 우리가 갑질을 만들고 있지는 않는지 한번 생각해 볼때 같습니다.