시외버스터미널 모바일앱 승차권 전면사용.
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-08-27 ~ 2018-09-26

현재 시외버스 모바일앱 승차권의 부분적 사용으로 인하여 버스요금사용 증가와 이용 불편함이 생기고 있습니다. 현재는 일부버스는 모바일앱으로 버스승차권을 예매하고도 지류승차권발권 없이는 버스탑승이 제한되고있습니다. 예컨데 오늘 8월27일 충주행 9시 30분 출발 버스에 탑승하려고 하여 9시 29분 승차시도 하였으나 지류승차권발권이 없어 거부당하고 30분에 버스는 출발, 승차권발권수수료 30%를 제외하고 해당버스발권을 취소하였습니다. 발권시간이 지난 예매권을 모바일로 취소가 아되고 발권하여 취소하니 수수료가 증가하는 시스템이네요. 모바일앱을 이용하여 발권한 탑승권을, 다시 발권한다는 번거로움은 물론 지류발권으로 인한 취소수수료를 부과하는 현행 시외버스 발권은 현행고속시외버스 이용료를 증가시키는 것은 물론이고 모바일앱의 편의성과 필요성 마저 의심스럽기 그지 없습니다. 이에 모바일앱 승차권을 전체 시외버스와 고속버스에서 편리하게 이용할 수 있도록 상용화하길 청원합니다.