오바이크 코리아의 사기
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-08-16 ~ 2018-09-15

우리나라에 들어와 있는 싱가폴 자전거 서비스 기업입니다. 경기도권에서 자주 접 할 수 있는데요. 서울의 따릉이같은 서비스입니다. 저와 같은 불편을 많은 국민이 겪고 있지만 외국계 기업에 제대로된 상담 서비스를 갖추고 있지않아 같은 피해자만 속출하는 상황입니다. 오바이크를 시작하려면 보증금 29000원을 냅니다. 그리고 캐쉬를 다시 충전해서 원하는 지역에서 서비스를 이용하고 지불하는 방식입니다. 그런데 계약시 보증금은 언제든 환불이 된다고 하였는데, 한국 고객들을 상대로 보증금 환불이 잘 이루어지지 않고 있습니다. 고객 센터든 이메일이든 SNS든 답변을 들을 수 없는 상황이구요. 환불처리를 했다는 메세지를 믿고 한참 기다렸는데 소식이 없어 카드사에 문의를 해보았는데 영업점에서 환불 요청을 한 기록이 없다는 답변만 받았습니다. 제대로된 제재가 가해지지 않으니 저같은 피해자가 속출하는 상황입니다. 도와주세요