캐리어에어컨 AS
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-07 ~ 2018-09-06

안녕하세요. 올해 여름 너무 폭염이라 에어컨 설치 및 AS가 원활하지 않은건 알고 있습니다 하지만 에어컨 때문에 스트레스가 이만 저만 아닙니다. 작년에 캐리어 에어컨을 구매하였고 AS 접수하면 보름 이상을 기다려야한다는거예요 7월 24일에 고장신고 하여 3번의 AS를 받았지만 결국 수리가 되지않고 AS 가 이렇게 되지않고 기다리라는 식이면 이거 왜 제품을 구매할까용? 구매할때는 AS 보장하면서 100년 정통 캐리어의 이미지를 붙여 판매만 하고 AS는 너무 제대로 되지않습니다 AS 센터 전화하면 기사분님이 없다고하고 연락이 안된다고 하고 더운건 알지만 소비자에게 신경질적인 반응과 본인실수를 인정하지 않고 소비자에게 덤탱이 씌우는 점 더울때 한철 장사해서 소비자는 나몰라라 하는 서비스제도 문제가 있다고 봅니다 가장 기본이 되는것부터 지켜야한다고 봅니다