명의도용 인정하지 않는 SK텔레콤
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-10 ~ 2018-09-09

2014년도 동거하던 사람(캄보디아 사람)이 명의자 몰래 신분증을 가지고, 집에있는 통장 계좌번호를 이용하여 주거지 근처 SKT판매점에서 휴대폰을 개통한 사실을 요금연체 통보를 받고 알게 되었습니다. 그 당시는 명의도용을 한 동거인은 본국인 캄보디아로 돌아갔고 연락 두절 상태라 연체요금을 받을길이 없었습니다. 휴대폰을 바꿔야하는데 연체요금이 있으면 가입이 안된다고 해서 일단 정지하고 요금을 납부하고 연체가 되지 않도록 자동이체 정보도 바꿔 관리를 했었습니다. 이것이 SKT에서 명의도용 미인정한다는 화근이 될줄은 꿈에도 상상하지 못했습니다. 명의도용 접수시 가입신청서를 확인해본결과 신청서의 필체는 한명의 것이였고 판매점 직원으로 미뤄짐작할수있었습니다. 만약 대리인이 갔었으면 가입신청서에 위임정보 기재란을 작성했어야 했는데 빈칸으로 되어있고 명의자가 휴대폰가입신청에 대한 권한 위임사실이라던지 명의자가 가서 직접 동의하고 신청서를 작성한 흔적은 그어디에서도 찾아볼수가 없었습니다. 하지만... SKT명의도용 접수팀,민원팀의 답변은 이랬습니다. 본인신분증이 들어왔고, 이후에 연체통보를 받고 개통사실을 알았을때 왜 명의도용 신고를 안했냐? 그때 요금은 왜 납부했으며, 왜 자동이체를 변경하면서 까지 요금을 냈냐? 이런 내용을 봤을때 본인이 동의해서 개통한거와 같으므로 명의도용 성립이 안되니 요금을 모두 납부해라 아니며 민사상 책임을 물어 가압류 들어간다고 협박 전화까지 받았습니다. 정말 억울합니다. SKT에서 가입신청, 본인확인을 위탁받은 판매점에서 본인확인만 했어도 그 뒤에 일은 있지도 않았을겁니다. 그리고 당장 휴대폰을 사용하기 위해 연체되면 안되니 요금을 납부한게 명의자 이름앞으로 요금연체되면 대한민국에서는 통신3사 신규가입 및 각종 변경신청이 제한되기에 울며 겨자먹기로 납부를 하고 연체되기 싫어 자동이체까지 바꿔 납부를 했는데 이게 도데체 개통당시 명의자가 동의하고 했다는 내용과 무슨 연관성이 있냐고 되물었지만 돌아오는 대답은 같았습니다. 경찰서에 신고해서 법원 판결문 받아오세요... 왜 그렇게 해야하죠? 왜 제가 동의하지도 않고 가입신청서에 자필이 하나도 없는데 왜 제가 그렇게 까지해서 인고의 시간을 보내야 하는거죠? 라고 했지만 명의도용 조사팀에서 그렇게 조사가 되었기 때문에 어절수 없다는 답변 뿐입니다. 명의도용 조사팀은 어떻게든 꼬투리 물어서 명의도용신청을 거부하기 급급하고 마치 불법을 저지른자를 옹호해서 어떻게든 요금을 받아내려고 안달난 조직같았습니다. 왜 신청서,서류가 중요한지 SKT는 모르는거 같습니다. 서류상으로 명백히 명의도용인데 말장난으로 명의도용을 관철시키는 SKT 명의도용 조사팀... 대기업 상대로 저 개인의 억울함을 주장하기엔 역부족임을 한번더 처절히 느꼈습니다. 대기업이 슈퍼갑이라는걸 세삼 깨닫게 되는 순간이였습니다. 저와 같은 억울한 피해자가 없도록 처리 부탁드리겠습니다.