택배사 물품 분실 보상처리
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-13 ~ 2018-09-12

택배사를 통해 물품 배송시 물품 분실이 발생하였습니다. 고가의 제품을 분실을 하였음에도 불구하고 50만원상당의 배상밖에 할 수 없다고 합니다. 관련 링크와 같이 18년째 택배사는 보상금액을 50만원만 하겠다는 주장입니다. 하지만 고가의 물건 금액은 어떻게 누가 무엇으로 보상을 할 건가요. 택배사에서 물건을 배송시에 분실 한 일을 업체에서 해야할까요? 택배 배송중에 직원들이 훔쳐가면 어떻게 누가 증명할 것이며, 업체는 해줄 수 있는 보상금액은 50만원이다라고 정하면 소비자는 손해만 보고 살아야하는거로 밖에 없네요. 50만원 내의 물품은 50만원 내에서 보상을 해주는게 맞겠지요. 그러나, 50만원이상을 훌쩍 뛰어넘는 물품은 어떻게 보상을 해줄 건가요. 업체 및 소비자는 돈을 날려야하는건가요. 택배사측 보상 규제를 정확히 바꿔주시고, 물품 보상을 소비자 또는 업체에 할 수 있도록 진행하여주시기 바랍니다.