쿠팡관련 피해와 거기에따른  소비자고발센터와법률구조공단  문제
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-10 ~ 2018-09-09

얼마전 쿠팡을 통해 핸드폰노트5를 구매 했습니다 물건이 도착하여 삼성AS에 가서 성능 검사를 의뢰하게 되었습니다 그런데 AS센타에서 하는말이 속 내용은 삼성것 확인가능하나 컽케이스는 완전 조잡한 프라스틱으로 이건 한번 고장나면 속을 전혀 볼수가 없다 합니다 버려야 한다구요 그래서 반품을 신청 했는데 한달이 넘도록 진전이 없습니다 연락도 잘 안되고요 지금도 인터넷에서 아마 팔고 있겠지요 쿠팡측 대답은 쿠팡은 로켓배송만 자신들이 철저히 검증하지 일반 판매는 문제가 생기면 그때마다 해결 한다는 것 입니다 전국민이 거래하는 업체가 어떻게 그렇게 무성의 하게 업체 선정에 소홀 할수 있는지 이해가 안되는 부분 입니다 거기다가 소비자 분쟁센터도 왜 있어야 하는지 또 법률구조공단도 왜 존제해야 하는지 의문이 들게 됩니다 어떤 문제 해결에 하등 도움을 받을수 없습니다 업체가 베짱인 이유겠지요 잘못된 부푼의 해결을 기대할수가 없고 스트레스만 더욱 쌓일뿐입니다 힘없는 국민 어디에 기댈까요 제 나이58 정말 막막하고 비참하고 미치도록 화만 날 뿐입니다 이제 마지막을 기대 하면서 청원 해 봅니다