휴대전화 번호 사용자 정보 초기화
분야: 행정
청원 기간: 2018-08-09 ~ 2018-09-08

휴대전화 번호를 바꾸면서 지금까지 제가 겪은 사례들은 이렇습니다. 사용자의 카드, 건강보험, 경찰서에서의 조회, 교통 범칙금 안내, 친인척들의 전화, 지인들의 전화 및 카카오톡 등이 번번이 옵니다. 지금은 일일이 전화 오는 사람에게는 번호 바꾼 지 얼마 안 됐습니다 라고 알려주며, 금융권은 직접 고객센터로 전화해서 (15** 번호들) 시간을 들여 사용자가 직접 정보를 수정해야 합니다. 교통범칙금도 그 지역 사람이 아니며 간 적이 없는 동네라고 해도, 두 차례 와서 다시 알려줬지만, 또 올진 장담 못 합니다. 개인정보보호 차원에서 보면 한 사람의 중요한 개인 정보를 다른 사람에게 완전히 노출시키는 일입니다. 사용자의 입장에서 보면 불편한 일이고요. 개인정보보호의 사각에 놓인 사용자가 바뀐 전화번호에 대한 초기화 작업은 꼭 필요합니다. 그래서, 이렇게 제안합니다. 휴대전화 번호를 바꾸거나 새로 만드는 작업은 통신사에서 합니다. 통신사를 통해서 사용하지 않는 번호를 결정해서 번호를 받을 때 기존의 사용자 정보를 지우면서, 금융기관, 공공기관에서도 자동으로 개인정보를 지우는 작업을 하는 겁니다. 그러기 위해서는 금융기관과 공공기관 등과 협의가 되어야 하겠고 개인정보보호법도 확인해야 하는 과정이 있을 겁니다. 그 외에 많은 연관 작업들이 필요할 텐데요 그래도 과정을 잘 살펴서 꼭 해결하면 좋겠습니다.