대기업 쿠팡배송 상해 글을 올려도 서류만 이전 답없네요 ㅠㅜ
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-29 ~ 2018-09-28

나약한 힘없는 국민은 대기업 쿠팡이라는 기업의 나몰라 정책에 이리 당하고 힘없이 그냥 주저 앉아야 하는건가요? 여기에 글을 올렸더니 소비자보호원에 이전되고 몇차례 조율합의 권고에서도 굴하지 않고 무책임한 말로 일관하는 대기업 쿠팡은 저같이 힘없고 빽없는 서민으로는 당해낼수가 없는건지요? *사고경위* 피해자 원고 김미영은 2018년 7월 3일(태풍,비오는날) 피고 쿠팡주식회사에서 주문한 탄산수 한박스(1.5L 12개)를 받아 주방으로 옮기던 중 박스 밑바닥이 터짐으로 1.5리터 탄산수 12개가 모두 발등과 발가락(맨발)으로 쏟아져 내려 상해를 입었습니다 그날 쿠팡으로 배송받은 택배는 총 3개이며 3개 모두 살펴본즉 제일 무거워 포장을 제대로 해야만 하는 탄산수 박스만 밑바닥 테입 미부착 및 포장상태 소홀임을 알 수 있었습니다 (사진첨부) 다음날 2018년 7월 4일 피해자 김미영은 정형외과에서 2주간의 치료를 진단받고 깁스 및 약물 물리치료를 하고 2018.7.3.~2018.7.8. 까지 발등 발가락 통증에 의한 근무불가로 진단서를 직장에 제출 후 직장 병결처리를 하였습니다 수차례 쿠팡 고객센터에 항의 및 손해배상 청구를 요청하였으나 피고 쿠팡주식회사는 본인들은 생수회사에서 포장된 물건에 아무것도 일체 하지 않고 스티커 한 장만 부착하여 배송하기에 2차적 피해에 대해서는 아무런 관련이 없다고 주장하여 소비자보호원에 신고접수 소비자보호원과 쿠팡간의 수차례 합의조율 권고에도 완강히 피고 쿠팡측은 직접적인 증거가 없다와 2차적 피해는 본인들과 상관없다로 조율불가로 법률구조관리공단에서 상담 후 소장을 지금 조징을 작성중이다가 이렇게 청와대 청원에 올립니다 제가 아무리 해보아도 안될건 압니다 하지만.. 이 사안의 경우 박스포장 불량으로 생수가 쏟아져 다친 경우로, 물건판매 및 자체 택배배송까지 직접 운영하는 피고 쿠팡 주식회사측은 고객에게 물건을 인도하기 전에 포장상태가 안전한지 아니한지 비가 오면 박스가 젖어있는지 안전 여부 등을 확인해야 할 업무상 주의의무가 있음에도 불구하고 이를 태만 게을리 한 과실이 있기에 피고 쿠팡주식회사는 피해자 김미영이 입은 치료비 외 깁스로 인한 직장병결 등에 대한 손해배상 책임을 부담해야 합니다 다. 그렇다면 판매측 쿠팡 주식회사는 판매를 하고 또한 배송까지 직접하는 업체로 상품 판매 및 배송 포장까지 끝까지 책임질 의무가 있다 할것입니다 고의 또는 과실로 인한 위법행위로 타인에게 손해를 가한자는 그 손해를 배상할 책임이 있는바(민법 제750조)이를 불법행위라고 합니다 이 사건의 피해자인 원고가 입은 재산적 정신적 손해를 배상할 책임이 있다 이 사건 사고로 말미암아 발등 발가락 상해를 입었슴에도 불구하고 가랑비에 솟옷 젖듯한 이 시기에 직장마져 잃어버릴까봐 단 5일만 쉬고 아픈발로 온갖 진통제와 파스를 먹고 바르고 직장을 나갔기에 그 정신적 육체적 고통이 예상되고 원고가 상당한 정신적 육체적 고통을 받았을 것임은 명백하기에, 피고는 이를 금전적으로 위로하고 도와줄 의무가 있다 할 것입니다 소장을 작성해서 법원에 제출해도 그냥 계란으로 바위치기라고 생각합니다 국민이 어려운고 힘든일읗 당했을때 진정으로 단 1% 라도 도움이 되는 국가 했으면 합니다 저는 이번주에 법원 소장 작성하여 안될거 알면서도 끝까지 가보려 합니다 같지도 않는일에 메달리지 마라 해보았자 너만 손해다 그냥 잊어라 이런 말 수차례 들었습니다만 정말 국민을 위하는 정부라면 작은일 소소한 일이라도 잠새워 가며 국민의 소리를 조금이나마 귀기울려 경청해주셨으면 좋겠습니다