아이폰7 스피커 비활성화 애플 사후대책 미흡
분야: 기타
청원 기간: 2018-08-27 ~ 2018-09-26

최근 아이폰7 업데이트 이후 5월에 발생한 인원에 대해서는 100%로 교환처리을 진행했으나 (1달 동안) 최근에 문제점이 발생한 사람에 대해서는 보증기간이 1년이 지났기 때문에 교체가 불가능하다고 하네요 1달동안은 결함에 대한 문제점을 찾고자 했다고 하는데 문제점이 발생한 부분에 대해서는 무상처리을 요구하였으나 애플에서의 결함은 아니기 때문에 무상처리가 안된다고 합니다. 8월 24일 금요일 3번에 걸쳐 애플에 전화 했더니 2사람은 무상처리 밖에 안된는 답변만 번복 하네요 ㅜㅜ 소비자가 무슨 호구도 아니고 잘못한 부분이 없는데 유상처리해야한다고 하네요 그것도 44만원을 주고 구매 해야 한다는 자체거 너무도 어이가 없어 이렇게 청원하게 됩니다. 애플 사후대책 요청