일회용컵 사용규제에 대한 가이드라인을 다시 잡아주셨으면 좋겠습니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-08-02 ~ 2018-09-01

안녕하세요. 커피숍에서 일하는 직원입니다. 일회용컵 사용규제 취지를 잘 이해하고 있으며, 매장 내 일회용컵 사용규제를 손님들께 적극적으로 홍보하고 실천하고 있습니다. 그 과정에서 여러 애로사항이 있습니다. 손님들께서 매장 내에서 안 드신다고 말씀하시면서 일회용컵에 음료를 요구하시는데, 대부분 일회용컵에 받으시고 매장에 앉아서 드셔서 일일이 다시 안내하는 과정에서 마찰이 있습니다. 그리고 드시다가 몇 분 안 지나서 가지고 나가신다고 일회용컵에 옮겨달라고 하시는데, 이렇게 되면 일회용컵 사용규제가 무슨 소용이 있을까요? 설거지는 설거지대로. 일회용컵은 일회용컵대로 소비가 그대로 이루어지게 됩니다. 또, 손님들은 음료 값을 충분히 지불하시는 입장이므로, 매장에서 잠깐 더위만 식히고 나갈 경우에는 일회용컵에 음료를 요구하셔도 된다고 생각합니다. 무조건 매장 내에서 일회용컵 사용이 안 된다고 규제할 것이 아니라, 드시다가 가지고 나가시려고 손님께서 일회용컵에 요구하시는 경우에는 일회용컵 사용을 허용해주셨으면 좋겠습니다. 비단 설거지때문만이 아닙니다. 매장 직원들은 손님들께 안내하는 과정에서 마찰이 있으며, 매장 안에서 먹다가 가지고 나간다고 일회용컵에 옮겨달라고 하시는 경우에는 다회용컵은 다회용컵대로. 일회용컵은 일회용컵대로 이중 소비가 이루어지므로 매장 내에서 잠깐 드시다가 가지고 나갈거라고 손님께서 의사를 명확히 밝히신 경우에는 일회용컵 사용을 허용해 주셨으면 좋겠습니다. 일회용컵 사용규제에 대해서 손님들께 안내해보니 대부분은 협조적이셨으므로, 이정도만이라도 허용해 주시면 손님들과 마찰이 적을 것이고, 일회용컵과 다회용컵의 이중소비가 이루어지지 않을 것입니다. 읽어주셔서 감사합니다.