카카오톡 명의도용으로 인한 범죄상황 빠른대처부탁드립니다,
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-29 ~ 2018-07-29

카카오톡 메신저를 도용해 지인및 가족에게 돈을 요구하는 사기가 많아지고있습니다 저또한 이런 피해를 보았구요 사고 발생하자마자 카카오톡으로 신고및 조치를 취해달라 통화하였지만 돌아오는 답변은 오늘중 해결해주겠다는 답변이였고 당시 돈을 요구하는 문자가 여러사람에게 보내지고있어도 카카오톡회사는 늦장만 부리고있었으며 수사 기관에 신고하란말뿐 이였습니다 어플등 요즘 개인정보유출로인한 사기가 많아지고있습니다 카카오톡측은 퇴근시간및 토요일,일요일,공휴일에는 이러한 사기 문자로인한 문제에대해 주말 근무를 안하기때문에 처리를 해줄수 없다고합니다 일반 카드를 잊어버려도 분실신고가 가능합니다 하지만 당장 사기문자를 보내 돈을 요구하는 이러한 범죄상황에 어떠한 대처도 못하고 주말이란 이유로 국민들이 위험에 노출 되어있습니다 경찰서에서 카카오톡측과 통화를 하려해도 일반인과 같이 막연하게 상담원 연결될때까지 기다리며 범죄상황을 대처하지 못하고 있는게 현제의 현실입니다 카카오톡뿐만이 아닌 다른곳도 빈번하게 범죄에 노출 되어있습니다 전국민의 몇퍼센트가 카카오톡을 사용할까요?? 문자보다 카카오톡 사용하는 국민이 많습니다. 정보 노출을 막으려하다 못막았다면 어쩔수없겠지요. 하지만 노출이 되어 이정보로 범죄가 일어 나고있다면 최대한 신속하게 대처하여 피해를 줄이는게 국민을 위한 보호 조치라 생각 합니다 주말및 야간에도 이러한 범죄에서 보호받을수있는 방안이있었으면 합니다. 국민을 위해 국민을 위한 정책이 필요하다 생각합니다, 범죄가 일어나고있는 상황에 빠르게 대처하며 국민을 보호해줄수있는 방법이나 회사의 아니다란 대처와 주말 및 공휴일 휴무로인한 국민의 피해을 보호해주세요