엘지 유플러스의 사기극
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-14 ~ 2018-07-14

엘지 유플러스 에서 핸드폰을 구입한 고객입니다. 경기도 시흥.안산일대의 가온텔레콤 2013.11 휴대폰 분실로 인한 핸드폰을 갑작스럽게 교체를 하러 방문 하였으나 상담원이 새번호로 교체 하셔야 혜택이 좋다고 아무것도 모르는 저에게 무조건 강요를 했습니다. 그리고 전번호는 제가 그럼 해지를 해야 하나요 물으니 4개월동안은 안되시고 4개월 뒤에 헤지를 시켜 주겠다 했습니다... 그분들이 전문가이니 ..믿고 그렇게 해야 하는구나 하고 했습니다, 그리고 당연히 해지 되겠다 하고 아무문제 없이 사용하였으니ㅏ 2014,말에 똑같이 또 핸드폰을 분실하여 .. 같은 매장에 방문하여 ,,휴대폰을 구매했습니다.. 똑같이 3개월 요금제 강요와 신규 번호로 했습니다.. 사람 말이 아다르고 어다르듯이 이렇게 안하시면 안되요.. 이렇게 밖에는 개통안됩니다 하니 당연히 매번 사람들이 당할수 밖에 없더군요 그리고 이번에도 4개월뒤에 자동해지가 된다고 하는데 그렇게 믿고 있었습니다 매달 통장에서 8800원 휴대폰요금 청구라고 쓰니 남아있는 기계값이 빠지는구나 하고있엇는데 이번에 우연히 다른매장을가니 해지를 안시키고 정지를 해놓은거에요.. 어떡해 된건지 물어보니 답변은 그때기록이 없어서 확인이 안되니.알아서 해지 하셨어야조,, 고객돈 80만원 우습게 봅니다,,참할말없게 만드는거에요 저 를 죄인취급 하고 왜이런것도 모르냐 왜안햇냐 증빙자료 가지고 와라 ....늘이런식으로 고객을 대하는 게맞는건가요?? 팔고 나면 땡인가요 제가 갑이라는게 아니라 본인들이 해지 시켜준다며 강제로 번호 바꾸게 시키고 요금제강요 했으면 저런 마무리까지 확실히 해야하지않을까요? 정말 억울하게 당했씁니다 책임회피하고 엘지 유플러스 진짜 기업이미지 안좋네요