해외 여행사의 여행상품 총액제 적용을 청원합니다(세금 부가세 표기)
분야: 일자리
청원 기간: 2018-06-27 ~ 2018-07-27

최근 몇년 새 급증한 호텔스닷컴, 아고다, 호텔스컴바인 같은 외국계 온라인 여행사들은 여행 상품의 가격을 세금과 부가세를 제외한 가격을 표기하면서 소비자들을 현혹 시키고 있습니다. 당연히 소비자들은 그 가격에 혹해 사이트를 접속하고 구매를 하려하지만 실제 예약을 하려하면 20%가 넘는 금액이 세금과 부가세 명목으로 올라갑니다. 이를 미처 인지 못하고 비싸게 예약하는 소비자들도 많으며 해외 여행사들을 보란듯이 최저가 행세를 하며 상품을 팔고 있습니다. 그에 반해 국내 모든 여행사들은 2014년부터 시행된 여행 상품 결제 총액제로 인해 모든 상품의 가격을 정직한 총액 기준으로 판매하고 있습니다. 여행 상품 총액 표기제는 분명 올바른 방향이며 소비자들에게 정확한 정보를 주는데 기여하지만 전체 시장에 과반수 이상을 차지하고 있는 해외 여행사들이 이를 지키지 않기 때문에 국내 여행사들에게 심각한 손해를 야기하고 있습니다. 최근의 여행 마케팅의 대부분은 상품 가격이 노출되는 온라인 디지털 마케팅으로 행해지고 있으며 해외 여행사들은 세금과 부가세를 제외한 가격을 노출하면서 광고를 하고 있고 한국 여행사들을 그렇게 하지 못하고 있기 때문에 마케팅에도 매우 큰 역차별을 당하고 있으며 대부분의 해외 여행사들은 이러한 소비자들의 불만에도 모르쇠로 일관하고 있습니다. 관광산업은 국내에서 몇안되는 성장산업으로 매우 미래가 유망한 산업입니다. 거대자본을 등에 업고 한국 시장에서 빠르게 점유율을 높혀가는 해외 여행사들과 맞서기에는 국내 여행사들의 환경이 지나치게 불리합니다. 가뜩이나 국내 업체에게 과중되어 있는 결제나 모바일 규제가 산재한 이 시장 속에서 국내 여행사들이 바라는 것은 공평하게 경쟁할 수 있는 최소한의 공평성입니다. 해외 여행사의 여행상품 총액제는 국내 여행사 뿐만 아니라 일반 소비자들을 위해서라도 반드시 적용이 되어야 하는 부분이며 이를 규제할 수 있는 주체는 정부 뿐입니다. 부디 국내 여행사와 자라라는 여행 스타트업들이 공평한 경쟁을 할 수 있는 환경을 만들어주시기를 간절히 청원합니다.