만명 이상의 대한민국 국민에게 피해를 끼친 "투명치과"를 고발합니다
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-06-17 ~ 2018-07-17

친애하는 문재인 대통령님 안녕하세요.시간을 내어 이 편지를 읽어주셔서 감사합니다. 이렇게 편지를 쓰게 된 이유는 현재 최소 만 명 이상의 대한민국 국민에게 피해를 끼친 “투명치과”를 고발하기 위해서입니다. “투명치과”는 SNS, 애플리케이션 등 여러 매체를 통해 이벤트성 광고로 사람들을 꾀어냈습니다. 초기 교정 상담은 전문의가 아닌 비의료인인 상담실장을 통해서 이루어졌습니다. 또한 교정 상담을 진행한 당일에 교정치료비 전액 완납을 요구하였고 이후 많은 피해자가 발생하자 모든 책임을 회피하는 행동만을 하고 있습니다. 대한민국 국민뿐만 아니라 외국인까지 모두에게서 평생 환한 미소와 치아를 빼앗아 버린 치과입니다. 현재 치료 피해 상황으로는 오랜 기간 치료를 했음에도 치료가 제대로 되지 않아 치아가 상했거나 부정교합이 발생하는 등의 부작용이 생겼고, 이보다 더 큰 피해도 많습니다. 하지만 현재 “투명치과”는 의사가 없어 정상진료가 불가능하다는 말만 되풀이하고 있으며 선착순 응급진료를 하고 환자들을 기본 4~5시간을 기다리게 하며 환자들이 지치도록 내몰았습니다. 그중 지친 환자들과 피해가 심한 환자들은 타 병원에서의 치료를 위해 진료기록서, 환불요청서를 요청했지만, 몇 주째 기약 없는 기다림만 남게 되었습니다. 또한 "투명치과"는 항변하는 일부 환자들에게 환불을 약속하였으나 카드부분취소가 되지 않는 것을 이유로 추가결제를 유도한 후, 환불은 진행하지 않고 연락을 두절하여 오히려 더 큰 피해를 줬습니다. 이러한 사태로 강남보건소, 보건복지부, 강남구청 등 여러 공공 기관에 많은 사람이 민원을 접수하였지만, 공공기관조차 서로 떠넘기기 바쁜 상황이 돼버렸습니다. 2018년 06월 15일 오전 중 “투명치과”에서 “치료마무리 대책을 수립하고자 한다.”고 하며 연계치료를 할 수 있도록 선착순으로 연계해준다는 문자가 왔습니다. 하지만 연계 받을 치과 명, 의료진 명, 의료진경력 등 아무런 사항도 적혀있지 않았습니다. 치과에 대한 아무 정보도 없는 상태에서 연계치료라니 터무니없고 말도 안 되는 대처라고 생각합니다. 친애하는 문재인 대통령님 “투명치과”와 같은 사례가 대한민국에 몇 차례나 있었습니다. 화이트치과(현“투명치과”대표원장이 운영), 굿라인치과가 같은 사례였습니다. “투명치과”로 인해 피해자가 수만 명이 훨씬 넘을지도 모르는 이 사실을 꼭 문재인 대통령님께서 알게 되어 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 대책을 세워주시길 간곡히 부탁드립니다. 문재인 대통령님의 조그마한 관심이 대한민국 모든 국민에게는 희망이 될 수 있습니다.