자동차중고매매 피해 이제 그만
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-05 ~ 2018-07-05

안녕하십니까 제가 긴 사설을 올릴텐데요 이렇게 긴 사설을 올리게 된 이유는 요즘 중고자동차매매로 피해를 많이 본다는 이야기는 들었지만 새차를 구매하기 어려운 입장에서 중고자동차를 구입하러 갔다가 말로만 듣던 피해를 보았습니다. 피해 본 금액이나 일보다도 피해를 봤을때 관공서나 자동차매매상사조합에서의 대처방법을 보고 왜 이렇게 많은 사람들이 피해를 보고 또 보고 하는지 알 것 같았습니다. 구체적인 글은 아래에 장문의 사설을 올리겠습니다. 결론만 먼저 말씀 드리자면 중고자동차매매 피해를 보고 어떻게 해야할지 방법을 알지 못해 인터넷 검색을 하고 해당구청이나 시청에 민원을 넣고 자동차매매상사조합에 전화를 해도 그들의 답변은 피해본 돈을 돌려 받기 어렵다는 얘기 부터 하였습니다. 그냥 한숨쉬고 스스로 포기하게 하는 분위기입니다. 또 인터넷에서 검색을 하였을때 제가 검색 능력이 떨어져서인지 피해사례를 한곳에서 관리하고 있지 않았습니다. 피해본 소비자만이 이쪽 저쪽 지방에서 올라갔는데 힘들게 찾아 다니며 민원 신고를 해 봤자 해결 방법이 없다는 얘기만이 들었을 뿐입니다. 적어도 피해본 사례를 일원화한 게시판이 있어서 같은 곳에서 곧 영업정지가 들어갈 곳에서 제2, 제3의 피해자가 발생하지 않기를 바랍니다. 바보 같은 짓을 했던일들을 부끄러움을 뒤로 하고 글을 올립니다. 중개상인 자격이 있는 딜러를 믿고 거래 할 수 있는 날을 바라면서요 안녕하세요 저는 중고 자동차매매 거래에서 많은 서민들이 피해를 보고 있음에도 별다른 대책이 없는 정부의 대처를 보고 청원을 올리게 되었습니다. 포털사이트나 뉴스 보도에서만 듣던 중고 자동차매매 거래의 피해를 저도 직접 겪고서야 너무나 많은 사람들이 피해를 보고 있음에도 다들 개인이 주의 하지 않았으니까 하는 식으로 정리를 해 버립니다. 정당하게 등록이 된 가게에 가서 딜러증도 있는 중개상에게 차를 구입하는 것인데도 구입자는 아무도 믿지 말고 모든 정보력을 동원하여 중고차를 구입하여야 하는 것인지요? 5월21일과 22일 휴일을 맞아 언니와 서울에 구경을 갔다가 중고차도 사야되서 대단지 중고차매매상사가 있다고 하여 인천에 갔습니다. 일단 차들을 좀 보고 지방으로 돌아가려고 했었습니다. 동생이 인터넷에서 알게된 연락처로 연락을 해서 딜러를 만나게 되었습니다. (처음부터 의심의 눈초리로 살폈어야 했는데 하는 아쉬움이 남습니다. 연락처의 사람이 딜러와 연결시켜주고 모든 연락을 딜러가 직접 하지는 않아 딜러의 전화번호가 제게는 없었습니다) 처음에 만나서 바로 차를 보러가자고 해서 주차장을 돌아다니면서 차를 구경하게 되었습니다. (여기서 또 흔히 말하는 호구짓을 했습니다. 다들 상사에 들어가서 컴퓨터로 차량 종류를 조회한다고 나중에 들었습니다.) 저는 중고차 500만원선에서 사려고 갔고 또 딜러들에게 그렇게 이야기 했습니다.(딜러가 둘이 올 이유가 없는데 둘이 와서 수수료를 다 챙겨 갑니다 – 이 또한 호구짓이 었습니다.) 저에게 깨끗한 아반떼 거리도 짧은 것을 보여 주면서 3백20만원만 내면 되고 나머지는 취득세 등 인수금만 내면 된다고 했습니다. 또 현금을 요구하기에 현금인출기로 가서 아주친절하게 수수료 물어가면서 현금 3백20만원을 찾아서 딜러에게 줬습니다.(엄청난 호구짓을 했습니다.)차가 왜 이렇게 싸냐고 물으니까 법원 경매로 나온차라서 그렇다고 하더군요. 그래서 계약을 하겠다고 하니 캐피탈 사무실 커피를 마실 수 있는 자리로 가서 계약서를 작성하고 나머지 잔금에 대한 내용은 나중에 확인 전화가 올꺼라고 하더군요 딜러의 차를 타고 이동하는 중에 확인 전화가 왔는데 제 개인전화가 아니라 딜러 전화로 왔었습니다.(이또한 호구짓 – 뭔가 좀 이상한 느낌이 있었기는 합니다.ㅠㅠ) 나머지 천몇백만원을 할부로 할지 몇 개월 할부로 할지 물어 보는 전화 였습니다. 순간 전 당황해서 전 할부로 차를 살 생각이 없다고 하니까 일시불로 해도 된다는 어이없는 대답을 하더군요 제가 신용이 할부로 차를 살 수 있는 상태가 아니라서 딜러들이 진행이 어렵게 되었습니다. 그래서 거래 취소하고 싶다고 했더니 접수가 완료되서 취소가 안된다고 하더군요 (이때 화를 엄청내고 줬던 현금 삼백이십만원을 가지고 돌아 왔어야 했습니다.) 내가 차를 안 살려고 한것도 아니고 신용이 안나와서 그러니 어쩔수 없지 않느냐 하니까 그때서야 금액에 맞춰서 차를 찾아 주겠다고 이래 저래 연락을 하고 저희를 데리고 차를 보러 다녔습니다. 그렇게 밤 9시가 넘어버리니 지치고 힘들었습니다. 이성이 작동 하지 않게 되더군요 어느 담벼락 옆에 세워 놓은 차를 밧데리가 방전되어 시동도 안 걸리는 차를 그 밤에 190만원을 더 입금 시키고서 계약서를 다시 쓰고(시키는데로 사인하고) 지칠데로 지쳐서 아무 생각이 없었습니다. 새벽에야 강원도 동해에 도착하고 잠자리에 누웠는데 속았다는 느낌이 들었습니다. 화를 억제하고 거의 뜬눈으로 밤을 새우고 아침이 되기를 기다렸다가 딜러에게 전화를 했습니다. 내가 너무 비싸게 샀고 밤에 어두워서 못 봤던 차량의 부식부분들을 사진을 찍어 보냈더니 차를 인천으로 가져오던가 20만원으로 합의를 보자는 거였습니다. 딜러들만 볼수 있는 사이트에서 190만원에 올라온차를 520만원 받고도 절대 비싸게 판게 아니라면 자기는 법적으로 문제가 없다고 하더군요 휴일이라 명의 이전이 되기전이라 이전등록을 하지 말라고 취소하겠다고 물겠다고 했더니 일방적으로 명의 이전할꺼라고 하더군요 너무 화가나서 다시 차를 가지고 인천으로 갔습니다. 인천 남구청으로 가서 자동차 이전등록을 하지 말아달라고 거부한다고 했는데 서류에 문제가 없으면 본인의 의사와 상관없이 등록을 할 수 있다고 하더군요 정말 어이가 없었습니다. 제가 법적으로 너무 무지 한것도 있었구요 그리고 계약서상에 매매상사가 부천주소로 되어 있어서 부천시청 자동차과로 가서 민원을 넣었지만 곧 영업정지가 들어갈 업체이고 그래서 감독권을 행사 해 봤자 소용이 없고 법적으로도 보상을 받을 수 없으니 백만원이라도 타협을 보자고 하면 타협을 하라는식으로 말을 해서 딜러에게 마지막으로 150만원에 타협하자고 그러면 고소하지 않겠다고 문자를 보냈더니 바로 입금을 시켰습니다. 백만원가량 손해를 본거 같습니다. 제가 이렇게 긴 사설을 올리게 된 것은 요즘 경제가 어려우면서 중고차를 찾게 되는 사람들도 많은데 중고차매매로 사기를 당하거나 큰 손해를 보고도 그저 내가 확실히 알아보지 못한 탓이라고만 하고 말아야 되는 현실을 많은 분들게 알리고자 해서입니다. 중고차 매매로 사기나 손해를 봤을시 대처방법이 매매업체가 있는 시나 구청에 민원을 넣고 관할 경찰소에 고소장을 쓰는 것이 다 였습니다. 그리고 하나 같이 법적으로 가봤자 어차피 손해액을 다 찾지 못할 꺼라는것과 저처럼 금액이 크지 않으면 더욱더 관심이 없습니다. TV에도 방영이 되었다고 들었는데 정부에서는 해결책이 없는지요? 곧 영업정지가 들어갈 업체가 그러든지 말든지 그기간동안에도 계속 많은 소비자에게 피해를 주는데도 대처 방안이 없었습니다. 저는 등록된 딜러를 믿고 중개거래가 이루워지는 것이 당연하다고 생각하는데 오히려 속지 않게 준비해 갔어야 한다는 얘기를 들었습니다. 적어도 피해를 입은 사례나 업체들을 온라인상으로 오픈해서 딜러도 마찬가지로 공개해서 다음 피해자가 생기지 않도록 신고하는곳을 일원화 해야한다고 생각합니다. 구청이나 시청의 자동자 관리과에서는 그렇게 작정을 하고 사기치는 업체를 규제할 방법이 영업정지가 정도이고 그들은 다른 사람이름으로 또 개업해서 여전히 많은 소비자를 기망하며 버젓이 영업을 하고 있습니다. 금액도 피해본 사람도 많아야만 형사처벌이 되는 지금의 제제방법에 대해 서민들은 피해를 봐도 보상이 안되고 정부에서는 그런 서민들을 보호해 주지 못함을 느낍니다. 곧 지방 선거일이 다가오는데 과연 내가 투표를 할 필요가 있는가 싶을지경입니다. 피해를 봤을 때 신고하는곳이나 피해를 보지 않도록 정보를 올려 두는 곳을 마련 해 주시기 바랍니다. 정보의 공유로 충분히 가능 하리라 봅니다. 제발 더 이상 정신적으로 물질적으로 피해를 보는 사람이 없도록 정부는 좀 더 심각성을 느끼시길 부탁드립니다. 다른 피해사례도 엄청 많은거 같은데 다들 그냥 포기하고 한숨쉬고 말아서 제2, 제3의 피해가 발생하고 있습니다.