문재인케어 서울의료원 안심병동 시정요청
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-06-11 ~ 2018-07-11

서울의료원 건의및시정을 원합니다. 저희 시어머니가 서울의료원에서 치매판정받고 통원치료중 작년10월12일 심한어지럼증으로 의급실로 내원해 검사결과 2~3일 입원하면 좋아질거라고해서 13일새벽에 보호자가 없어도 된다는 안심병동에 입원을 했습니다. 요실금도 있으셔서 간호사에게 요실금도 있고 심한어지럼증이 있으니 혼자 화장실에 못가시게 해달라고 부탁하니 여긴 안심병동이라 걱정 말고 보호자는 집에 가셔도 된다해서 믿고 왔는데 14일 오전에 화장실에서 넘어지셔 허리뼈가 부러졌어요 보호자에게 넘어진사실을 알려주지 않았고 그후 일주일동안 침대에서 꼼짝을 못하시길래 어디가 아프시냐고 하니 허리가 아프시다고 하면서 14일날 화장실서 혼자 넘어지셨다고 하실길래 간호사에 문의하니 그제서야 14일오전에 넘어지셨는데 엑스레이결과 아무 이상이 없다면서 일주일이 지난 후에 보호자에게 알려 주었습니다. 매일병문안을 갔는데 왜 이제 알려주냐고하니 14일에 져에게 전화 했다는데 제폰엔 연락이 온 내역이 없네요 아프시다고 하니 mri검사를 해서라도 아픈이유를 찾아달라고 보호자가요청해서 검사하니 허리뼈가 골절 됐단 진단을 받고 보조기를 맞추라고해 보조기를 맞추고 나니 퇴원을 하라고해 침대서 꼼짝을 못하는 분을 어떻게 퇴원을 하라고하냐 3일만 입원 하면 된다는 분을 제대로 케어를 못해 골절이 생긴거 아니냐고 해도 계속 퇴원을 조용해 버티고 버텨 11월21일 어쩔수 없이 요양병원으로 옮겼고 7개월이 지난 지금까지도 입원해 계심니다. 병원측 고객지원팀에 문의를 해도 어떤 책임도 질수 없다하고 의료사고 중재원에 중재을 요청해도 참여 안해 각하시키고 어떤 책임도 지지 않으려고 합니다. 치매,요실금등도 전부 서울의료원에서 진단 받았고 3일만 침대에서 움직이지 못하게 압박해 치료하는 방법을 왜 하지 않았는지 이해되지 않고 바로 옆침대 환자도 침대에 양손만 길게 묶어 침대에서 벗어지 못하게 치료하는걸 봤습니다. 넘어진 사실도 보호자에게 고지도 하지 않아 환자가 애기하지 않았으면 영원히 모를뻔 했습니다. 지금까지 병원비가 천만원이 나왔습니다. 방바닥에 요깔고 생활 하시는분이 아직도 침대에서 부축해드려야 보장구(워커)로 활동이 가능 한 상태입니다. 서울의료원에 간호사1명이 10명을케어하고 보조원2~3명이 2개병동 100여명을 케어 합니다. 사고가 날수 밖에 없는 구조로 운영되고 있습니다. 그리고 낙상사고시 메뉴얼도 없는듯 합니다. 저희같은 피해자는 어디에 하소연해야하나요. 안심병동 인력을 늘리고 보호자가 안심할수 있는 안심병동을 만들어 주세요. 치매는 국가의 도움이 필요 합니다.