불편한 행정 초고속으로 바로잡는 60초 신문고를 만들자
분야: 행정
청원 기간: 2018-06-20 ~ 2018-07-20

국민신문고 절차가 너무 복잡합니다. 특히 직장인, 자영업자들 너무너무 바쁜데, 불편한 행정 한두가지가 아닙니다. 평균적으로 국민신문고에 민원제기하는 데, 20분이 걸립니다. 모 패스트푸드점은 주문 후 60초만에 내놓는 실험을 한 적이 있습니다. 바쁜 국민들에게 편리하게 다가서길 원하는 정부라면 국민신문고를 스마트폰으로 60초안에 넣을 수 있는 시스템 만들어 주세요. 또 PC로도 60초안에 제기할 수 있는 시스템 만들어주세요. 이번 선거로 지자체는 더욱 겸허히 국민 여론과 불편한 점을 빨리 수용해야합니다. 정부의 답변도 1주일안에 나오도록 해주세요. 그리고 이행/안내/거절 이렇게 3단계로 구분해서 답변해주세요. 대부분 민원 넣으면 "우리 이렇게 잘하고 있다"는 답변만 돌아옵니다. "어떻게 바꾸겠습니다"가 전혀 없습니다. 민원에 따른 이행 비율이 적어도 30%는 넘어야 하구요. 안내하는 비율은 30%로 줄어야 합니다. 지금은 거의 민원 제기에 따른 설득과 안내가 90%인 듯 하네요. 부탁드립니다. 국민이 만족할때까지 초스피드 행정 펼쳐주세요. 문재인 대통령님.