정품잉크보다 비싼 가짜잉크를 퇴출시켜 주세요
분야: 행정
청원 기간: 2018-06-01 ~ 2018-07-01

지난 4월 8일 제가 쓰는 HP프린터의 잉크를 지역의 문구점에서 4만원을 주고 구입을 했습니다. 이전에 잉크를 인터넷에서 구입했다가 정품이라고 하여 구매하였음에도 가짜여서 지역 문구점에서는 괜찮을 줄 알았거든요.. 포장은 똑같았습니다. 문제는 어제 5월 30일 잉크가 떨어져서 포장지를 뜯었더니... 포장도 제대로 안되어있고 심지어 잉크가 말라있었습니다. 영수증을 찾아서 해당 영업점에 갔더니 처음에 의심하면서 자기네는 정품만 쓴다고 그럴일 없다고 화를 내셔서 결국에 경찰을 불렀습니다. 결국에 환불은 받았구요.... 제가 살때 당시에 4만원을 주고 샀는데 지금은 1만원이 올라서 5만원에 같은 제품을 팔더군요... 현재 HP온라인쇼핑몰사이트에서는 4만 2900원에 판매를 하고 있습니다. 지역경찰서 지능범죄수사팀에 갔더니 인력의 한계를 들어 수사가 어렵고 차라리 HP에 이야기를 하는편이 낫다고 조언을 하더군요... 상표법 위반이라면 제 생각에는 형법상 사기에 해당되는 죄이니 수사를 하는게 맞고 지역의 일이니 일단 지역에서 처리하는게 맞다고 생각을 했는데 경찰서 지능범죄수사팀은 그렇게 생각하지 않나봅니다. HP는 기실 프린터 재생 잉크가 돌아다녀도 크게 손해가 없다고 생각을 합니다. 그 이유는 HP프린터의 경우 재생 잉크를 사용하다 고장나면 AS가 안된다는 정책이 있으며 이로 인해 AS거부를 할 수 있으며 그러한 정책이 수익적인 측면에서는 유리하다고 생각을 하거든요... 문제는 대다수의 소비자 즉 공익입니다. 재생잉크를 정품보다 혹은 정품가격만한 돈을 주고 구입을 해서 사용하다 고장이 나면 AS도 안되는 상황이 발생하기 때문입니다. 이처럼 사회전역에 이러한 부조리와 불합리한 일이 만연해 있으면 결국 사회에 불신을 조장하고 이는 좋은 사회가 아니라고 생각합니다. 경찰관이 살때 정품이냐고 물어보고 샀냐고 묻더군요... 인지에 대한 부분인것 같은데 이제는 뭐든 살때 정품이냐고 물어보고 녹음도 해놔야 하는 세상이 된건가요? HP정품잉크라고 검색해서 나오는 곳들도 많은곳이 가짜 정품입니다... 이건 사기입니다... 비교적 소액이고 HP에서 적극적으로 대응하지 않아서 생기는 문제이기는 하지만 이런 작은일들이 모여서 사회를 좀 더 불공정하고 불합리하게 만든다고 생각을 합니다. 공공의 이익을 지키는 일... 그것은 사회에 불신과 불합리 불공정을 없애는 일입니다....