자동차 보험 갱신 시 부당한 사례
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-06-28 ~ 2018-07-28

자동차보험가입이 의무적인 만큼 운전면허 취득 연령인 만18세가 되는 순간 의무적, 기본적으로 취득을 하고 있어 운전을 하는 사람들도 많고 꼭 고가차량이 아니더라도 한 가구에 2대 차량을 보유하는 경우도 많으며. 운전자들은 해마다 많은 금액을 지출하면서도 본인과 타인의 안전을 위해 자동차 보험을 가입하고 있습니다. 1년에 한번 씩 큰 금액이 부담되면서도 의무보험아기 때문에 재 갱신을 하고 있습니다. 누구는 그 금액이 부담되지 않을 수 있지만 누구는 생계를 위해 차량을 보유해야하기 때문에 1년마다 돌아오는 갱신일이 두렵기만 합니다. 부담이 되면서도 할 수 있는 방법은 조금이라도 저렴한 보험사를 찾기 위해 10개 넘는 보험사 사이트에서 견적을 내고 비교를 하면서 몇일동안 알아보고 또 알아봅니다. 저 또한 6.26일 갱신일이 다가오면서 몇일 동안 어려 보험사 사이트를 찾아다니며 고생을 했지만 예상했던 보험료보다 저렴하지 않아 고민이 많았습니다. 1년 계약으로 재갱신울 하면 큰아이 대학 등록금 납부가 힘들 것 같아 1년 계약보험료보다 할인룰이 적은 3개월 단기 가입을 하기로 결정했습니다. 제가 재 갱신을 하는 보험사는 삼성다이렉트인데 3개월 단기 계약을 하게 되면 재갱신시 무사고 할인을 받을 수 없다는 문구가 나왔습니다. 1년계약시에는 그렇게 쉽던 가입절차가 3개월 단기 계약에 대해서는 여간 복잡한 절차로 진행이 되었고 정말 어렵게 결제 창까지 진행이 되었는데 마지막에는 언더라이팅으로 보험인수를 못한다는 거절을 받게 되었습니다. 제가 갱신일 당일 가입을 하려고 했기 때문에 당일 가입하지 못하면 벌금을 납부해야 하고 자녀들과 함께 타고다니기 때문에 불안도 해서 힘들지만 1년계약으로 다시 진행을 했습니다. 명의가 같은 차량이 두 대이면 무보험차 상해담보를 중복가입하지 않아도 된다는 사실을 지인을 통해 올해 알게 되면서 두 대의 차량 중 무보험차 상해 담보 보험료가 저렴한 차량에 담보가입을 하려고 하니 그것 또한 인수거절이 나왔습니다. 혹시나 싶어 두 대 차량 중 담보 보험료가 비싼 차량에 무보험차량 손해담보를 넣고 저렴한 보험료의 차량에 담보를 삭제해서 가입시도를 해보니 그렇게 거절하던 가입이 바로 되었습니다. 무보험차량 상해담보가 중복가입을 해도 비례보상으로 받는 금액은 동일하다는데 왜 보험료가 비싼 차량으로만 가입을 받아주는 건지 , 1년 보험료를 결제해야만 가입을 승인하는 건지 저는 도저히 이해할 수 가 없었습니다. 당장 1년 치 보험료가 부담되어 1년 보험료보다 비싼줄 알면서도 감수하고 3개월을 하려고 했던건데 비싼 보험료도 고객부담에 다음 갱신시 1년 보험료를 결제해도 무사고 혜택을 받을 수 없다고 하니 너무 부당하다고 생각했습니다. 더욱이 무보험차량 상해담보가입도 보험료가 높은 차량에만 적용하여 인수를 받는 다는 것도 도저히 납득이 되지 않습니다. 저는 삼성다이렉트사에 3년 넘게 재갱신을 하면서 기존가입자에게는 가입 시 어떤 혜택도 주지 않으면서 신규가입자에게만 포인트 지급 등 혜택을 주는 것도 부당하다고 생각합니다. 신규가입자가 우선이 아닌 기존 가입자에게 더 많은 혜택을 주던가 아님 모든 가입자에게 혜택을 줘야 한다고 생각합니다. 인터넷에 자동차보험 갱신이란 단어만 쳐도 단기가입을 원하는 사람들을 어렵지 않게 찾아볼 수 있습니다. 그만큼 1년마다 갱신해야 하는 보험료가 부담이 되는 사람들이 많은 만큼 현행 자동차 보험 가입정책을 개선해주셨으면 합니다. 본인과 타인의 안전을 위해 의무적으로 가입해야 하는 보험인데 왜 보험사 기준으로 가입을 해야하는지 정말 묻고 싶습니다.