소비자권리를 지킬수있게 소비자관련규정 법개안을 요청합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-22 ~ 2018-07-22

이번 제경험을 통해 정말 대기업의 횡포가 심하다는걸 느끼게 되었습니다. 16년 1월 엘지냉장고를 샀는데 한달 10일만에 냉장고부분이 안되어 직수기쪽에는 얼고... 찝찝한맘에 교체를 요청했으나,엘지서비스쪽에서 답변오기를 1년안에 같은증상 3번이 나와야 된다더라구요. 근데 18년 5월에 소음발생이 심하여 수리요청을 하였는데 기사가 정확한원인을 모른체 냉장고 컴프레셔 뒷쪽부분에 소음이 밖으로 나가는걸 최소화하기위한 테이핑만하고 갔는데 역시나 6월에 냉동부분이 되지않아 기사가 또왔는데 얘기하기를 핫도그비닐로인해 냉동이 잘안될수도있다며 말도안되는 논리를하고갔고 결국 냉장고자체램프에 에라코드가 뜨자 내일 컴프레셔 교체를위한 일반가정집에서 용접과 가스배출 수리를위해 3시간정도소요된다고하네요 지금와서 제가 센터장을 만나 교체를 해달라고 강력히 요구하니 이제는 1년이지나서 또안된다네요 이건 완전히 대기업유리한쪽으로 입장에따라 소비자에게 책임을 씌우려는거 아닌가요 외국에서는 어떻게든 소비자가 불합리한 대우를 받지않기위해 법이라는테두리에서 보호받던데 한국은 어케든 소비자에게 너무 불리한거같네요. 제경험뿐만아니라 인터넷보니 정말 많은케이스가 있더라구요. 더이상 대기업의 호갱이 되지않게 소비자 권리를 찾을수있도록 소비자관련규정 개정을 강력히 촉구합니다.