수입차 AS품질개선 및 정비표준작성
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-06-29 ~ 2018-07-29

안녕하십니까 요즘 수입차에 대한 인식이 많이 바뀌고 거리에서도 많은 차량을 목격하게됩니다. 그러나 그 수요만큼 아직도 개선이 되지않고 있는 AS품질과 정비과다 청구 등 국민을 봉으로 알고있는 수입차 판매 사들의 횡포를 바꾸어야 한다고 생각합니다, 판매를 목적으로 할때는 어떤 조건이던 들어줄것처럼 현혹을 하고 계약을 하고 차를 인계받으면 처음과 달리 나몰라라하는 영업사원도 문제지만 AS센터에 차를 입고시키면 수요에 비해 턱없이 부족한 AS센터로 인해 타지역까지 가서 AS를 받아야하고 심지어 2~3일씩 차를 입고시키는 경우 부품결함으로 인한것인데도 대차는 커녕 소비자가 자비로 이동수단을 이용하도록 하는 경우가 다반사이며 또한 같은 고장으로 수리를 하는데 처음 수리를 할때 불량부품을 사용해서 재 시공을 해야한다는 둥 너무 무성의하게 정비를 하는것 같아서 울화통이 치밉니다. 누구나 타고다니는 차이지만 질적은 서비스와 배려가 아쉬운건 어제 오늘일이 아닌것 같은데 왜 국가에서는 이런것을 개선하려고 하지않는건지요... 수입차 업체가 잘못한것은 잘못을 했으니 벌금만 부과하는 선에서 끝내는것이 아니라 서비스의 질과 차량에 대한 AS가 잘 이루어 지도록 좀 더 무겁게 좀 더 강력하게 국민들이 납득할 수 있도록 해 주는게 맞지않나 생각합니다.