누굴위한 개인정보동의인가?
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-20 ~ 2018-07-20

개인정보는 개인의것인데 제공동의를 했다하면 관리하는쪽에서 관리를 해야 하는것이 인지상정이고 그로인해 개인에겐 피해가 없어야 하는것 입니다. 국민신문고에도 민원을 올렸는데 아무것도 해결을 해주지 않아서 답답해서 글을 씁니다. 며칠전 애플아이디를 도용당하는 사례가 발생하였고 이때문에 애플쪽에 계정삭제를 요청했습니다. 그런데 아이디랑 비번을 알아도 본인확인질문(3가지)를 모르면 계정삭제가 안된다고 합니다. 이에대한 민원답변은 법을 위반한 사항이 없기 때문에 안된다. 개인정보라는것에 대한 규정은 그리고 삭제요청에 대한 개인정보 확인의 규정을 회사내규로 처리하는게 법입니까? 그러니 언제나 소비자는 국민은 피해를 보고 있습니다. 5년이상전에 만든 보안질문을 언제나 쓰는 같은 비슷한 아이디가 아닌 보안질문을 5년동안 기억해내는 사람이 얼마나 될까요? 보안질문이 기억이 안난다 하면 제3의 방법을 강구해야 하는것이 개인정보 관리의 의무가 아닐까요? 이로인해 저는 아직도 ID를 해킹당해 도용당하고 있으며 피해는 아직 어디까지인지 확인도 안되고 있고 외국에서 사용중인걸로 나오며 애플에선 나몰라라 하고 있는 상황에서 민원을 올려도 해결이 안된다는 답변만 받는 국가에서 만든법으로 피해를 보는 국민이 되었습니다.