렌터카 사고시 수리비 청구에 따른 약관 및 조항 개선 청원
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-06-21 ~ 2018-07-21

렌터카 사고 발생 시 자차 수리비에 관하여 업주들 마음대로 견적을 받아서 과도하게 수리비를 청구하는 사건이 끊임없이 발생하고 있으며, 소비자들은 자신의 권리를 지키고 불이익을 받지 않기 위하여 화를 내고 관련 조항들을 공부하여 싸워야만 하는 상황이 되었습니다. 저는 며칠 전 딜X 어플리케이션을 통한 월드X 렌트카 와의 보험에 관한 조항 확인 중 업자와 소비자간의 협의된 수리사에서 수리를 해야 함에도 불구하고 업자들이 마음대로 자신들이 지정해놓은 곳에서 견적서를 뽑고 수리비를 청구하는 일이 발생하였습니다. 소비자들은 제대로 된 금액을 확인해 보지도 못한 채 업자들이 청구하는 금액을 받아들여야 하는 상황이 대다수 입니다. 이에 따라 사고 발생 시 정당한 수리비를 요구받을 수 있도록 관련 법안을 개선하는 청원을 올리게 되었습니다. 약관에는 협의라는 내용을 써놓았으나 대다수가 협의가 아닌 강압적인 방법으로 진행이 되고 있습니다. 렌트카를 이용하는 사람들은 대부분이 자차를 구입하기 어려운 형편의 사람들입니다. 물론 사고를 발생시킨것은 본인의 잘못이지만 최소한의 추가적인 억울한 피해는 없도록 관련 법안을 개선 부탁 드립니다. 또한 주변의 사례들 중에는 렌터카 업자들이 차량에 GPS를 부착하여 밤에 몰라 해당 차량에 흠집을 내고 반납할 때에 수리비를 청구하는 사건도 발생하였습니다. 렌터카에 관한 전반적인 법안이 개선되지 않는다면 업자들의 횡포는 더더욱 심해질 수도 있는 상황입니다. 청원 내용을 심사숙고하여 소비자과 업자들 모두 좋은 방향으로 나아갈 수 있도록, 공정한 사회를 만들 수 있도록 개선 부탁드립니다.