대기업의 횡포를 신고합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-27 ~ 2018-07-27

안녕하십니까 저는 피자헛에 갑질행태에 대한 고발을 하려 이 글을 올립니다 6월26일 오후 7시 피자를 시켜먹으려 1588-5588 번호로 피자헛에 전화를 하여 피자를 주문했습니다 35분정도가 걸린다는 피자가 1시간이 지나도 배달이 안오길래 8시 10분경에 다시 전화를 했습니다 피자헛에서는 알아보고 바로 전화를 준다고 하고 또 30분이 지나도 연락이 없길래 8시 40분경에 다시 전화를 했습니다 하지만 똑같이 알아만 본다는 말만 반복할 뿐 조치를 해줄 생각이 전혀 없었습니다 그래서 더 이상 기다릴 수가 없던 저는 피자는 이제 필요 없으니 취소를 하고이렇게 2시간을 아무 조치 없이 기다리게 한 것에 대하여 와서 사과를 하라고 하였습니다한 5분이 지나니 해당 매장사장한테서 주문이 너무 밀려서 죄송하다는 전화가 오더군요어이가 없어서 다시 피자헛 고객만족센터로 전화를 했습니다지금까지 2시간여를 계속 알아보겠다고 하고 넘어가더니화를 내고 사과를 하라고 하니까 바로 해당 매장 사장이 전화를 하는건 무슨 경우냐?그럼 처음부터 주문이 밀려서 2시간이 넘게 걸리꺼 같다고 말을 하면 될꺼 아니냐?본사에서는 계속 매장에 전화를 하고 조치를 했다고 하는데 도대체 무슨 조치를 했느냐?매장사장한테 시켜서 갑질하지말고 너희들이 직접 와서 사과를 해라라고 했더니하지만 자기들은 그럴게 할 수 가 없다고 와서 사과를 못하겠다고 하더군요 저녁을 먹으려 시킨 피자를 2시간이나 기다리다가 저녁도 못먹은 채 가족들이 쫄쫄 굶고 그로인해 짜증이 나서 가족들끼리 분위기도 안좋아진 피해를 입은 소비자에게 사과도 못한다는게 정말 말이나 됩니까?이건 정말 무슨 피자를 배달을 해주느냐 마느냐의 문제가 아니라소비자로서 인권이 철저하게 무시당한 일입니다 대기업이면 대기업답게 소비자를 더 배려해주어야 하는 기업에서 이런 식으로 소비자를 우롱하고 소매인에게 갑질을 한다면더 이상 이런 기업은 대한민국에서 국민을 상대로 물건 파는 행위를 못하게 해야합니다 정권이 바뀌고 무슨 비리를 어떻게 하네 부정부폐를 척결하네 살기좋은 대한민국을 만드네 어쩌고 저쩌고 하고 있는데 이런 기업들의 행태를 그대로 두고만 본다면 아무것도 바뀔 수가 없습니다이런 기업들이 땅에 발을 붙이지 못하고 대한민국에서 대한민국 국민을 상대로 영업을 하지 못하게끔 강력히 조치 부탁드리고 다시는 저같은 피해자가 나오지 않도록 다시 한번 조속한 조치 부탁드리겠습니다