U+대리점측에서 일방적인 계약해지로 인한 손해에 도움을 요청합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-22 ~ 2018-07-22

2016년 11월경 U+대리점 중 부산대학교 유앤아이(YOU&I)지점에서 아이폰7+를 구매했습니다. 구매당시 ‘폰케어플러스 옵션(제로클럽)’을 신청한다면 1년6개월후에 휴대전화를 반납하는대신 남은 12개월 할부금이 모두 정리된다고 들었으며, 괜찮은 조건이라 생각해 ‘폰케어플러스 옵션(제로클럽)’을 신청했습니다. 1년6개월이 지나 휴대전화를 바꾸기 위해 2018년 6월 22일인 오늘 정보를 조회했더니 2017년 3월 3일 부산대점 유앤아이(YOU&I)소속의 강서윤씨가 ‘폰케어플러스 옵션(제로클럽)’을 해지했기 때문에 정리해주기로 약속한 12개월 할부금(약 50만원)을 모두 본인이 부담하게 되었습니다. 본인은 ‘폰케어플러스 옵션(제로클럽)’을 해지하기 위해 지점을 방문한 적도 없고 해지 동의서 또한 작성한적 없으며, 문자나 전화로도 해지통보를 받지 못했습니다. 6월22일에 받은 휴대전화고지서에는 이미 할부금 중 한 달치인 45000원이 출금된 상태입니다. U+대리점 유앤아이(YOU&I)측에서 통보도없이 일방적 해지로 인해 갑자기 50만원을 부담하게 되어서 굉장히 당황스럽습니다. 이에대해 도움을 요청합니다.