해외에 위치한 대한민국의 영,대사관을 점검하는 감사가 필요합니다.
분야: 외교/통일/국방
청원 기간: 2018-06-18 ~ 2018-07-18

저는 호주에 거주하고 있는 대한민국 국민입니다. 어려서부터 저는 가족과 함께 호주, 뉴질랜드, 영국과 프랑스에 걸쳐 살았습니다. 하지만 전 단 한 번도 위 나라에 위치한 영, 대사관의 출중한 외교업무와 호의적인 서비스에 자랑스러워해본 적이 없습니다. 영, 대사관의 업무는 재외국민을 보호하고 국민을 안전하게 지키는 것입니다. 하지만 실상은 절대 그렇지 않습니다. 이상과 현실의 괴리가 너무나도 큽니다. 국민의 작은 민원업무 하나 제대로 처리하지 못하고, 심지어 그곳에서 일하는 분들의 자격조차 의심이 갑니다. 어떤 사람에게는 인생이 걸린 중요한 문제조차 그분들은 제대로 대응하지 못합니다. 어떤 분은 "몇몇 직원은 자기가 무슨 일을 하는지도 잘 모르는 것 같고, 누구에게는 인생이 걸린 문제인데 별거 아닌 듯이 '그럴 거예요'라며 확신 없는 말투를 내뱉는데 공포스러울 정도였다"라며 한탄하시더군요. 제가 말하는 것은 단순히 '친절하지 않아 불만입니다'가 아닙니다. 해외에 거주하게 되면 필요한 서류가 정말 많습니다. 또한 법에 능통하지 않으면 힘든 상황이 많습니다. 아무것도 아닌 것 같은 종이 한 장이 우리들의 운명을 바꾸기도 합니다. 따뜻한 위로 한마디 못해줄망정, 제대로 된 정보 하나 제공해주지 않습니다. 정말 대한민국 국민을 위한 기관이 맞습니까? 왜 대한민국 국민의 세금으로 있으나 마나 한 기관이 유지되어야 하는지 모르겠습니다. 그것만이 문제가 아닙니다. 영사관은 대한민국의 얼굴입니다. 하지만 그 얼굴은 이미 울상이 돼버린 지 오랩니다. 그곳을 경험한 외국인의 말을 들어보세요. 대한민국 국민으로서 부끄럽습니다. 정말 힘든 상황에 처한 재외국민의 말 한마디 조차 듣지 않는 사람들이 바로 그들입니다. 아무도 듣지 않는 말도 그들은 귀 기울여 들어야 하는 것 아닐까요? 시간이 지날수록 내 나라에 대한 자부심을 잃어갑니다.