오사카 지진으로 인한 예약취소시 환불조건을 개선해주십시오
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-06-20 ~ 2018-07-20

안녕하십니까 저는 강남의 대학병원에서 근무하는 임상연구원입니다 촛불민심의 힘! 역사적으로 위대한 문재인대통령님을 지지하는 그 자리에 참여했던 한사람으로써, 그동안 청원드릴 내용이 많았으나 오늘 이렇게 글을 올립니다 직장맘으로써 매일 전쟁터에서 생활하다보니 여행을 간적이 없었습니다. 이번에 큰맘 먹고 오사카여행을 아이들과 남편과 처음 6월 12일 계획예약을 잡았습니다. (7월7일 출발) 그러나 6월 18일 오사카 강진이 발생하여 현재 여진발생. 복구하려면 한달소요. 외교부보니 일본 여행적색경보.. 이런상황에서 7월 7일 여행출발계획을 취소하였으나, 여행사와 항공사. 숙박시설 등등 100%환불을 못해준다고합니다. 환불지침을 내세우는데요, 정상적인 경우의 환불지침말고, 지진으로 걱정되어 모두 취소하는 마당에 이런 예외적인 경우는 100%환불을 해줘야되지않습니까. 개인사유로 취소하는것이 아닌데요. 진에어측은 6월30일까지만 완전환불지침있다고합니다. 피해복구가 한달소요되고 계속된 여진과 지진발생이유도 모르는상황에서 어느누가 오사카를 가겠습니까?? 자연재해. 천재지변으로 그지역 여행취소할때는 100%환불지침을 나라에서 지정해주셨으면합니다. 또한 불법 airbnb 숙박도 고객들만 당하고, 저또한 전화번호도 국제 호스트번호만 있어서, 업체와 통화는 못하고. 호스트와 통화하라는데요, 국제전화비용이 배보다 배꼽이 더 클 정도로 문제가 많습니다. 숙박도 50%만 환불해준답니다 비행기는 절반이상을 못받구요 무슨 이런 경우가 다 있습니까? 100%환불 받을수 있도록 도와주십시오. 감사합니다