국민연금관리공단등 국내 공기업의 세금 납부는 왜 카드 수수료를 개인이 부담하나요?
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-06-12 ~ 2018-07-12

일반 직장생활을 하다가 자영업을 한지 5년이 넘어가고 있습니다. 초반에 시작할땐 그래도 열심히 투자해서 돈벌수 있겠다 싶었으나 요즘은 참으로 힘이 듭니다. 첫번째. -매장에서 카드결제하면 사업주가 카드수수료를 내는데 4대보험 카드납부시 수수료 0.8%는 왜 납부자가 내나요? 세금내는것도 카드납부 용이하게 해주시고 수수료 국가부담으로 해주세요! 매출이 저조하고 수익이 떨어지니 생전 하지 않던 국민연금등 4대보험 납부를 카드결제로 하기로 했습니다. 국민연금에선 카드 결재는 가능하지만 0.8%나 되는 수수료는 납부자가 내야 한다는군요. 식사를 하고 차를 마실때 고객이 결재하는 카드 수수료는 자영업자가 부담하고. 또 나라에 내는 세금을 내려했더니 그건 나라에서 부담하지 않고 납부자가 내라는데 상식적으로 이해가 안갑니다. 두번째 -공단의 고객센터가 너무 엉망이라 5분짜리 설명도 5시간 걸립니다. 공단의 고객센터를 사설이 그렇게 엉망으로 하는게 이해가 안가며 아니면 공단에서 관리해야하지 않나요?공단의 사설업체를 바꾸던가 공단에서 관리하게 해주세요! 나라법이 억울해도 그게 법이라니 내가 바꿀수 없으면 따라야지 하고 카드 납부를 결정했습니다. 카드 한도 초과라고 문자를 받아서 다음날 바로 공단에 전화해서 어제 한도초과로 납부가 안되었으니 오늘 결제 되냐고 했더니 일할씩 연체이자가 발생한다고 하며 결재는 25일 그러니까 지금부터 2주후에 된다네요. 그냥 두면 2주가량 연체되고 연체 이자가 발생한다는거에요. 좋아요.그래서 그럼 지금 납부하겟다고 했습니다. 인터넷으로 하는 방법을 얼렁뚱땅 설명하고 전화를 헐레벌떡 끊으려고 하길래 그럼 방법을 문자발송해달라고 했습니다. 하라는데로 했는데 안되더군요. 다시 전화했더니 사업자기이기 때문의 문자받은내용처럼 하면 안된답니다.그래서 다시 설명를 또 후딱하고 끊으시더라구요. 전화를 끊고 하라는데로 했는데 또 안됩니다. 또 전화를 합니다. 같은 설명을 또 하면서 짜증이 난다고 호소를 했습니다. 벌써 3시간째. 이러고 있다니까 알겠다고 설명을 하는데 계속 안됩니다. 팀장을 바꿔달라 했습니다. 상담원이 이야기 하길 팀장님도 본인과 같은 상황이라고 합니다. 자기네는 사설업체이고 공단에 담당자한테 직접 물어보랍니다. 공단에 전화합니다. 세시간 안에 연락 준답니다. 아직도 연락을 기다리고 있는 중입니다. 공단에서 질높은 답변같은 답변을 듣고 싶습니다. 내 소중한 시간들 어떻게 보상해 주실건가요? 어려운 문제도 아니고 카드 결제방법을 5시간이나 시간 소비하면서 상담을 하는게 이해가 가지 않습니다만 매년 매번 국민연금 관리공단 고객센터 통화시 느끼는 바입니다.