LG u+ 의 뻔뻔한 도둑질을 막는 제도 및 법류의 제정을 요청 합니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-06 ~ 2018-07-06

신정인: 고양시 일산에 사는 70대 김정애라고 합니다 (아들의 계정 이용하여 신청합니다) 원인: 1. 2016년 6월 LG U+ 에서 sk로 통신사를 변경하였습니다(전화+인테넷+tv) 2. 2018년 5월에 통장에서 LG U+으로 자동 이체된 것 알고 30일날 반환요청(전화로)을 하였으나 31일 반환 할 수 없다는 답변을 받았읍니다. (지난 2년간의 요금) 3. 반환 거절 이유: 사용자가 해지신청을 하지 않았다는 것이고 따라서 반환거절이 정당하면 이것이 합법적이라는 것입니다. 하지만 다음과 같은 이유로 부당합니다. 1. 통신사 변경 시 LG u+는 세트박스 수거해 갔다는 것입니다. 따라서 LG U+는 해지 의사가 알 수 있다는 것이고 기준일은 통신사들의 세트박스 교체 날짜로 변경되어야 합니다. (참고: 세트박스 일종의 중계기로 이것이 없으면 모는 통신시설을 사용할 수 없습니다.) 2. 또한 해지가 않고 자동 연장 이였다면 계약 당신에 기본요금 18680원(월 납부금액 중 최소금액)이하로만 청구되어야 하지만 통신사 변경 후 월30280원 으로 변경되었다는 것입니다. 3. 그리고 LG u+ 가 은행에서 돈을 인출 했으면 명세서나 영수증등(핸드폰 문자포함) 보내야 하지만 보낸 적이 없습니다.(참고: 주소나 전화번호 변동사항 없음, 본인의 이메일자체가 없음) 4. 만약 명세서나, 영수증 등을 보냈다면 그 즉시 해지신청 했을 것입니다. 5. 또한 영수증이 발급하지 않으면 탈세 및 비자금 조성을 만들기 좋은 환경이 됩니다. 6. 그리고 소액이므로 소송으로 갈 경우가 실 이익이 없으므로 소비자 대부분 포기하기 때문에 외부로 표면화 되지 않아서 LG u+ 는 손쉽게 여러 사람으로 부당이익 취 할 수 있습니다. 7. 또한 이것은 국민의 자유로 통신사의 선택권을 막는 것입니다 8. 참고로 저는 20년 동안 통신사용자로 3번의 통신사 변경(LG - KT - LG – SK 의 순서로)을 하였지만 이런 경우는 처음입니다. 9. 이것은 마치 이사 시 전입신고 외에 전출신고를 요구와 같은 경우입니다. 위와 같은 이유로 법적 제도적 보안이 필요하다 주장합니다. 끝으로 또 다른 피해자가 없기를 바라며 20만 명의 동의로 좀 더 낳은 대한민국 희망합니다. 2018년 6월 5일 김 정애 올림