"아고다" 인터넷 호텔예약 대행사이트를 고발하고싶습니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-07 ~ 2018-07-07

아고다 호텔예약사이트를 고발하고싶습니다.마닐라솔레어 호텔예약후 중복예약으로 바로 취소요청한다고 했습니다.상담원 수차례 통화후 호텔측에서 안해준다는 핑계만 됩니다.그런데 제가 필리핀현지가서 확인한결과 아고다측에서 취소요청한적도없고 100프로환불불가정책은 아고다정책이라고합니다.제가 맘이변해 환불을요청했다면 나쁜사람입니다.같은날같은장소에 숙박하는데 왜 취소하겠습니까?자꾸 호텔측핑계를 대길래 필리핀현지에서 해결할려고 수차례 메일도 보냈습니다.그런데 답변메일한통 오지 않았습니다.그런데 한국도착후 아고다에 전화하니이제와서는 그렇케 얘기한 직원분이름을 얘기하라고 합니다.이런 대기업에서 고객응대를 이렇케 해도 됩니까?정말 여행내내 너무 속상해서 아무것도 못하고 호텔에만 있었습니다.너무 속상해 인터넷 검색한결과 이런경우가 상당히많코 공정거래위원회에서 경고까지받은상태인데도 시정하고 있지않습니다.국민여러분 꼭 청원해주세요