발송한 택배가 배송중 부주의로 파손되었습니다. 하지만 CJ대한통운은 보상을 해주지 않습니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-06 ~ 2018-07-06

저는 아래의 내용으로 CJ대한통운에 내용증명을 보낸 사실이 있습니다. 하지만, CJ대한통운은 보상에 대하여 책임이 없고, 해줄수도 없다 합니다. 이것이 깡패들이나 하는 짓이지 어떻게 대한민국에서 이런 일이 벌어질 수 있단 말입니까? 부디 꼭!! 저의 청원에 응답하여 주시기 바랍니다!! =================아 래===================== 제 목: 배송 중 부주의로 파손된 제품의 보상 요구 1. 귀사의 무궁한 발전을 기원합니다. 2. 발신인은 귀사를 통해 아래 운송장번호로 각 4개의 제품을 택배배송 한 사실이 있습니다. - 아 래 - ① 6158-3620-0683 / 37,000원 2회파손 ② 6158-1155-9515 / 34,000원 1회파손 ③ 6158-1155-9493 / 68,000원 1회파손 ④ 6158-1155-9482 / 68,000원 1회파손 합 계: 244,000원 3. 위 운송장번호로 운송조회 및 귀사 고객센터와 본인의 상담내역을 확인해보면 파손된 위 4개의 제품에 대하여 쉽게 파악 하리라 사료됩니다. 4. 본인은 귀청의 대표번호 1588-1255로 전화하여 상담원에게 수차례 보상요구를 하였지만, 일률적으로 CJ대한통운은 보상책임이 없고, 제품을 처음 발송한 대리점이 보상을 해주어야한다는 귀사와 대리점간의 계약관계 및 내규를 고객에게 적용시키고 보상을 회피하려는 어처구니 없는 행위를 하고 있습니다. 5. 상법 135조에 운송인은 자기 또는 운송주선인이나 사용인, 그 밖에 운송을 위하여 사용한 자가 운송물의 수령,인도,보관 및 운송에 관하여 주의를 게을리하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실,훼손 또는 연착으로 인한 손해를 배상할 책임이 있다고 적시되어 있습니다. 6. 귀사는 고객이 발송한 제품을 정확하고 안전하게 구매자에게 배송하여야 하는 막중한 책임이 있는 국내 최대 택배회사임에도 불구하고, 고객이 발송한 제품을 배송 중 파손하였음에도, 그에 따른 보상책임도 없고, 보상 역시 못해준다고 하여 무고한 본인에게 정신적고통과 재산상 손해를 끼쳤습니다.