등기부 등본 말소를 못해 당한 피해자에게 팩트가 확인되었는데도 전 집주인 위임장이 필요하다고 하며 신한은행과 똑같이 말하는 안성경처벌 바람
분야: 기타
청원 기간: 2018-06-21 ~ 2018-07-21

신한은행에서 담보 등기부 등본 말소 착오로 인해 전세 계약불발로 피해를 당하게 되었습니다. 금감원 직원 안성경과 신한은행에서 짜고 등기부 등본만 떼면 사실확인이 가능하고 분명히 신한은행 직원도 잘못했다는 사실을 말한 상태인데도 조사를 안하고 피하는 꼼수가 있습니다. 이 직접 전 집주인의 위임장이 필요하다는 것이 금감원 조사에서 필수적으로 필요한 것인지, 금감원 안성경이 신한은행측으로부터 금품 향응을 받고 조사를 무마하려고 한 것인지 조사 바랍니다. 금감원 접수번호 201851385 제목: 말소 피해로 인한 전세 계약 불발에 대해서 민사 소송 및 정부 민원 언론 제보 본인과 처 2016년 8월 17일 아파트 를 매입해서 잔금을 모두 지불했다. 매도가는 대출이 두 건 있는 상태였는데 잔금내는 날 상환하고 등기부 등본 말소까지 하는 조건이었다. 그래서 매도자, 매수자, 부동산중개인, 법무사, 모두 신한은행[신한은행 가양역금융센터 서울 강서구 화곡로 39802-3662-5761]으로 가서 상환하고 등기부 등본 말소 접수증까지 법무사가 확인했다. 두 건을 말소하기로 하였으나 한 건만 말소가 되고 한 건은 말소가 되지 않아 처와 본인이 잠을 못자고 2018년 5월 24일 출근도 못해 피해를 당했으며 극심한 스트레스와 금전적 손해를 받아 민사상 손해배상 청구를 할 예정임. 개요 2018년 5월 23일 오후 5시 50분에 신한은행 채권최고액이 3억 6천이 있다고 부동산 중개인에게 연락이 와서 알게 되었다. 그래서 매입을 한 중개인에게 사실 확인했지만 이런 일은 일어나지 않는 일이라고 했다. 사기를 당한 것인지 여러 복잡하고 불안한 마음에 휩싸이게 되었다. 전 매도자에게 전화를 했지만 상환했으니 상관없는 일이라고만 한다. 법무사에게 연락을 했지만 연락이 안 되고 시간이 좀 지난 후 연락이 닿았지만 내일 확인한다고 했다. 그러나 집 주소와 이름을 받고는 바로 확인했는지 전 집주인에게 연락을 해서 말소해야 한다고 한다. 여러 사람과 통화하면서 복잡하고 불안한 마음은 없어지지 않았다. 결국 22시 35분에 법무사와 함께 내일 아침 9시에 신한은행으로 가기로 하고 더 이상 진전은 없었다. 그리고 공동명의로 되어 부부가 함께 뜬 눈으로 밤을 지새우고 9시 전부터 신한은행 문이 열리길 기다렸다 9시에 바로 들어가서 신한은행의 과실임을 확인했다. 그러나 죄송하다는 말만 하고 어떤 보상은 없었다. 인생에서 제일 불안한 15시간은 제공했지만 죄송하다는 말만 되풀이 했다. 2018년 6월까지 전세를 내주고 다른 곳으로 이사가기로 계약을 했으나 하나 5억 9천만원 전세 계약이 불발되어 금전적 피해에 정신적 피해까지 설상가상으로 가중되었다. 적절한 사과와 배상이 2018년 5월 31일까지 없을시 바로 아래와 같은 사건 진행 예정 1. 금융감독원등 정부에 민원제기를 하겠다. 정부에서 비호하면 행정소송과 감사원 감사 진행 2. 신문사나 방송국 여론등에 제보 예정. 3. 전세를 치르지 못한 5억 9천만원에 대해서 민사상 손해배상 청구를 할 것임. 결국 신한은행 잘못으로 이사비 5억9천만원이 손해를 봤기 때문에 이 문제를 엄중 처벌 및 감사, 재발 방지 및 손해배상 구제책을 마련해주시기 바랍니다. 처리담당자 분쟁조정2국 은행팀 안성경(02-3145-8930) 처리진행이력 20180529 : 시간 되실때 전화 바랍니다.02-3145-8930 민원전문역 안성경 20180608 : 민원처리를 위해 전화 바랍니다.02-3145-8930 민원전문역 안성경 20180608 : 팩스: 02-3145-5719 위임장. 위임인및 수임인 신분증사본 20180608 : 위임내용;금융감독원 접수민원처리 및 개인신용정보제공 동의 20180608 : 서류는 6/14까지 제출바라며 미제출시 민원반려가 원칙이나 20180608 : 귀하의 입장을 고려하여 은행측에 민원이첩 조치할 예정입니다 20180612 : 위임장제출 관련 다시 확인 바랍니다.민원전문역 안성경 처리내용 1. 2018.05.28. 금융감독원에 접수된 귀하의 민원(접수번호:201851385)에 대한 회신입니다. 2. 귀하의 민원을 검토해 본 결과, 이 민원내용은 해당 금융회사의 영업행위 및 내부경영 등에 관련된 사항으로 우리원보다는 해당 금융회사에서 직접 처리하는 것이 신속하고 적절하다고 판단됩니다. 2018-06-21 (목) 10:54 날짜로 금융소비자보호팀<shbcp0013@shinhan.com> 고객님 감독원 민원 회신문 안녕하세요 고객님 신한은행 소비자보호센터 입니다. 고객님의 민원에 대하여 첨부분서를 통하여 회신드립니다. 감사합니다. 전 주인의 위임장이 있어야 처리가 가능하다고 하는데 금융감독원 전 주인 위임장이 없어서 조사가 불가능하다는 이야기를 똑같이 하고 있음 사실 등기부 등본만 떼어 봐도 담보 말소가 되었는지 안되었는지 알수 있는 상황인데 조사를 안하기 위해서 서로 짜고 특히 안성경이란 자가 물품이나 기타 부정청탁을 받고 신한은행의 조사를 안하려고 했는지 조사 바랍니다.