캐피탈 리스 이용시 납득할 수 없는 연체이자를 이용자 모두가 모른채 납부하고 있습니다
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-18 ~ 2018-06-17

당사 법인은 2014년 3월 28일 벤츠SUB차량을 구매하며 리스사인 K*캐피탈로 계약을하였으며, 출고 당시 K*캐피탈 직원분이 리스비용 납부일자를 지정하실 수 있다고 하여 저희 법인 차량들은 매달 10일로 납부한다고 하였고, 리스사 직원은 상관없다며 매달 10일에 리스비용을 납입하게 해주겠다고 하였습니다. 그런데 여기서 캐피탈의 함정이 있었습니다. 거의 모든 이용자은 모르고 있는 내용인데 기간적 이자가 연체이자로 변형하여 고객에게 청구되고 있었던 것입니다. 출고 당시에는 날짜 지정이 가능하다는 설명만 하였는데 나중에 리스비용을 청구할시에는 기간적이자를 연체이자로 변형하여 본래 매월 청구하기로 한 금액에 추가로 하여 청구하는 부분이 있었습니다. 그 금액이 개개인으로 따져보았을때는 미미하다고 할 수 있으나, 리스를 이용하는 사람의 수가 많은게 현실이기에 결코 작은 금액이 아닌데 리스사에서는 고객에게 안내도 제대로 하지 않고 이것을 청구를 하여 납부 받아 막대한 부당이득을 취하고 있습니다. 당사도 차량을 반납하기 직전에 리스비용을 정리하면서 이 사실을 알게 되었고, 이에 리스사에 항의를 하였지만 리스사에서는 설명하지 않은 부분은 인정하면서도 이미 저희가 납부한 연체이자에 대하여 반환조치는 할 수 없다라고 합니다. 이에 당사는 현재 국민신문고를 통하여 금감위에 민원을 제기 및 한국소비자원을 통하여 대한상사중재원이라는 곳에 중재를 신청해 놓은 상태이나 금감위에서는 처리하는데 1달 정도의 시간이 소요될 것이라고 안내를 받아 기다리는 중이며, 대한상사중재원에서는 접수는 되었고 중재에 나설 것이지만 본 기관은 서로 원만하게 협의가 되도록 중재를 도와줄 뿐 강제력을 지닌 기간이 아니라는 답변을 받았습니다. 저희 이외에 여러 개인 또는 법인이 리스를 많이 이용하고 있을 것인데 이와같이 고객에게 정확하게 안내되지도 계약서상의 어떠한 내용도 기재되어 있지 않은 부분에 대하여 리스사에서 일방적으로 기간적이자를 연체이자로 변형하여 청구하고 있는 행태가 불합리하다고 생각되어 국민청원을 올리게 되었습니다. 여러분도 리스를 이용하고 계신다면 계약중인 리스사에 원리금 상환 스케줄표를 달라고 해서 꼭 확인해 보셔야 할 사항입니다. 국가에서 나서서 대기업들이 국민 개개인이나 사업체를 상대로 부당하게 이익을 편취하고 있는 것을 적극적으로 조사하여 앞으로는 선의의 피해자가 발생하지 않도록 조치되었으면 하는 바램입니다.