도시가스 이사정산 원래이래 힘든가요?(서초구 양재동, 코원에너지)
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-11 ~ 2018-06-10

문자내용 [코원에너지입니다 앞으로는 전화정산 불가하며 기사방문만 가능하니 미리 예약바랍니다] 저는 부동산중개업을 하는 개인사업자입니다. 이사철이 되면 항상 주인과 세입자는 공과금 정산을 하게 됩니다. 고객센터의 전화연결도 어렵지만, 설령 통화연결이 상담원과 되더라도 시간소요가 상당하며. 오늘처럼 엉뚱한 소리를 듣게되면 황당하기 짝이 없습니다. 말그대로, 요금정산이 목적인데 불필요하게 사전에 예약하고, 기사방문하는 동안 기다리는 시간이며, 분명 출장비등도 발생한터인되 왜 그리 고집스럽게 우기는지 모르겠습니다. 이사정산에 왜이리 불필요하게 하는지, 개선되었으면 합나다.