휴대폰 무제한요금제 요금부과 개선을 요구합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-20 ~ 2018-06-19

대부분 통화량이 많은 분들은 무제한 요금제를 선호 합니다. 저 역시도 KT 사용자로 무제한 요금제를 사용하고 있습니다. 그런데 무제한 요금제가 반쪽 짜리 요금제인걸 알았습니다. 요금부과 항목중에 음성통화를 무제한으로 하고 영상/부가 요금을 따로 분리해서 제공량을 따고 제공하고 있습니다. 저 같은 경우는 200분이더군요 그런데 이 부가요금항목에 해당하는 통화가 대부분 공공기관, 금융기관등에서 사용하는 15**-XXXX로 시작하거나 050으로 시작하는 평생번호등은 영상/부가 항목에 포함되어 일정 제공량이 초과 되면 추가요금이 부과 됩니다.. 택배에 있어서 개인정보를 보호로 인해 안심번호인 050*-를 사용하게 되는데 그리하여 택배기사님의 통신비 비용을 추가 부담하게 됩니다. 특히 5월달엔 소득신고 기간으로 소득공제자료때문에 건강보험이랑 금융기관에 전화를 하게 되는데 상담원 연결하는데 10분이상 걸릴때도 있어서 저는 15일만에 200분 제공량을 다 사용했더군요 다음달 요금이 벌써 걱정이 되네요 아래에 관련 기사를 링크를 합니다. 살펴봐주세요