코레일의 말도안되는 정책
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-05-20 ~ 2018-06-19

제가 오늘 ktx를 탓습니다! 7시49분열차엿는데 46분에 역에도착하여서 탑승하게되었습니다! 그런데 제자리에 다른사람이 앉아있어서 열차를 확인해보니 제가 서울로가는 조금빠른 다른열차를 탑승하엿더군요 그래서 승무원에게 잘못탓다고 얘기하니 열차표를 다시 끊어야한다고하더군요 근데 취소수수료가 발생한다고 하더라고요 그리고 이열차로 티켓을 다시발권해야하는데 원래금액에 50프로를 더부과한다고 하더군요 무임승차가 50프로 부과하는것으로알고있는데 제가 무임승차한것도아니고 열차한번 잘못탄것으로 말도안되는 이런 요금을 부과하는게 말이나됩니까? 잘못탑승한게 제잘못이라 치자구요 그럼 코레일은 탑승객들에게 무엇을안내하는건가요 기차를탈때 앞에서 탑승권을 확인하는것도 아니고 그냥 표만 팔아놓고 나몰라라하다가 저같은 손님있으면 이런식으로 요금이나부과하고 나이많으신분들은 이런일들이 허다할텐데 이건 말이 안된다고봅니다! 직원또한 저한테 이야기하더군요 자기가봐도 말이안된다고 ...손님들한테 이야기할때마다 난감하다고... 코레일 진짜 우리나라 메인철도가 이러면 안되는거 아닙니까?