민원 확인도 못하는 공공도서관 CCTV는 왜 존재합니까??
분야: 행정
청원 기간: 2018-05-24 ~ 2018-06-23

안산시 단원구에 있는 공공도서관에서 겪은 일을 올립니다. 1# 도서관 열람실에서 가방속에 넣어둔 지갑과 이어폰, 새로 산 노트를 분실했습니다. 자리나 바닥에 지갑을 내팽겨친것도 아니고 가방속에 넣어두었는데 가방을 의자에 놔두고 화장실에 잠깐 다녀온 사이 누가 마음먹고 훔친 것입니다. 그런데 저만 당한게 아니라 많은 도서관 열람실 이용객들이 당하는 사례라고 합니다. 2# 도서관 열람실에서 30초마다 "으엑 켁켁켁" 큰소리 내는 이상한 아저씨가 있습니다. 그런데 자리좌석표도 발급 안받고 자리를 돌아가면서 차지하고 앉으면서 젊은 여성이 있으면 바로 옆자리에 앉아 여자를 빤히 쳐다보고, 또 뭐하는지 집착하듯이 물어봅니다. 여성들이 아무리 항의를 해도 도서관 직원들은 별 대응이 없습니다. 남성들이 그 아저씨에게 경고를 줘도 만만한 남성에겐 대놓고 욕하고 힘쌔보이는 남성이면 잠깐 피했다가 다시 돌아옵니다. 위 두사건, 아무리 민원이 있어도 해결을 못합니다. 도서관에서는 정보통신관련 법률과 인권 법률때문에 증거로 쓰일 CCTV를 바로 확인할 수 없다는게 이유입니다. 1. CCTV 확인을 위해서는 경찰에 신고해서 조서 등을 쓰고 귀찮게 여러번 경찰서 왔다갔다 해야 함. 2. 그리고 경찰에서 CCTV 시청을 해도 좋다고 허용하는데 걸리는 시간이 대략 3~5개월임 3. 3~5개월이면 기간이 너무 지난뒤라 어차피 흐지부지됨 4. 나쁜 경험이었다 생각해라(?). 이게 도서관 측의 주장입니다. 그런데 공무원 카페, 대학생 모임 카페, 친구들 등.. 모두에게 물어봐도 공공도서관 대응이 다 이런식이라고 합니다. 이곳만 이런게 아니라 다른 공공도서관 열람실 역시 사용하지도 못하는 CCTV를 국민 세금 써가며 운영하고 있다는 겁니다. 아니 이럴꺼면 왜 돈들여가면서 CCTV를 설치한 겁니까? 그냥 CCTV 없애고 '여긴 CCTV가 없는 우범지대입니다. 알아서 잘 처신하세요' 경고장을 붙이면 안되나요? 아무리 개개인의 인권이 중요하지만 '공공기관'에서 만큼은 민원시 바로 CCTV를 확인할 수 있게 하면 안될까요? 특수 도서관 문제가 아니라 모든 공공도서관의 공통 문제라고 생각되어서 신문고가 아닌 청원란에 글을 올립니다.