뷰티샵을 앞세워 영업하는 화장품 업체들에게 엄격한 규제가 필요합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-31 ~ 2018-06-30

뷰티샵이라는 정체 모호한이름으로 영업을하는 화장품직판점를 앞세워 카드 발매 등 강매를 일삼고, 자격없는 매니져 팀장등에게 불법으로 피부관리를 하도록 하는 화장품 업체와 이와 유사한 방식으로 영업을 일삼아 서민들의 금전 사정을 어렵게 만드는 기업들을 엄히 규제해 주세요. 이런 기업들 영업방식을보면 1.길거리에서 1000명정도 설문 이벤트를 진행하여 1000명분의 전화번호등 데이터 베이스를 모으거나 식당 등과 제휴하여 명함 이벤트를 진행하여 사람들의 db를 무조건 많이 모읍니다. 그리고 그렇게 모은 사람들에게 모두 전화를 걸어 "이벤트에 선정되셨으니 피부관리 1회 체험 하러 오시라"라고 전화를 겁니다. 선정부터 말이 안되는 100프로 선정인데 고객에게는 이사실을 절대 말하지 않고 대부분 "10프로 정도 선정 하고 있다" 라고 거짓말을 합니다. 2. 고객이 방문 하면 일단 피부 관리를 받게 해주고 피부관리가 끝나면 몇십만원~몇백만원까지 구매 하도록 계속 볶아대며 심한경우 아는 카드 회사 사원 연결 시켜줄테니 카드 발급 하시라며 강요 하기도 합니다. 계속하여 거부 하는 고객을 놓고 30분 이상씩 들들 볶아대니 고객들이 지쳐서 마지못해 결제 하고가는 경우도 많이 보았습니다. 한번에 많은 금액을 결제하도록 유도 하기때문에 가정불화를 야기 하며, 젊은 사회초년 생들이 많이 당하기 때문에 어머니 등 가족들이 화가난 상태로 찾아와 환불 해달라고 소동을 피우는 경우가 부지기수 입니다. 개인정보관리에도 큰 문제가 있습니다. 이벤트로 모은 개인정보를 6개월~1년 , 2년이 지나도 파기 하지 않습니다. 5년이 지난 정보가 굴러다는것도 보았습니다. 이러한 회사는 대개 몇만원 이상 화장품을 구매 하면 스킨케어권을 1회증정 하는 식인데 증정된 스킨캐어권이 고객이 구매한 금액만큼 몇회에 걸쳐서 모두 사용하면 다시 화장품을 몇십~몇백만원을 구매 하도록 상담이라는 것을 진행하는데 상담이라는것보다 구매관철에 가깝도록 진행을 합니다. 이런과정을 계속하여 반복하면서 천만원이 넘어가도록 결제하는 경우도 많이 봐왔습니다. 이정도가 되다보니 뷰티센터라는곳이 피부관리 샵인지 화장품 판매 업소인지 햇갈릴지경이며 그렇다보니 고객들에게 제공되는 피부관리의 질은 저질스럽기 그지 없다고 볼수 있습니다. 일손 바쁜 날에는 자격 없는 팀장이나 매니져등이 케어실에 들어가기도 합니다. 고객은 화장품을 몇백만원씩 결제를 하신분이신데 말입니다. 고객인 이런 사실을 거의 인지하지 못합니다. 자격 없는 이가 피부관리를 하는 이유는 불법임에도 관할행정 기관의 지속적인 감사가 많지 않아서 인것 깉습니다. 돈많은 사람들이 이용할것이라 괜찮을것이다, 라고 생각 하실수 있는데 대상자는 사회 초년생이나 이런곳에 대해 잘 모르는 사람이 대부분이고, 구매 후 신용 불량자가 되는 등 진심으로 후회하는 경우가 많아서 더욱 안타깝습니다. 정히 안된다면 1회에 한해서 거부의사를 밝혔음에도 계속 강매를 한다면 엄하게 처벌 하도록 규제라도 되었으면 합니다. 온갖 불법이 난무 하며 서민들의 금전 사정을 더욱 어렵게 하는 이런 영업행태를 엄하게 규제 해 주세요.