억울합니다
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-05-26 ~ 2018-06-25

웅진 제품 서비스 문제입니다. 비데를 사용하면서 2달에 한번 코디네이터의 방문으로 정검과 부품 교환등의 서비스가 제공되는 렌탈서비스를 이용중입니다. 2017년 11월부터 코디의 방문이 없어서 불만을 접수하였습니다. 적당한 조치도 없고 말로만 하는 사과 그리고도 제공한다는 서비스향상도 추후 방문도 없는 상황입니다. 비데라는 제품의 특성상 안전과 건강상의 문제와 직결될 수도 있다는 불안감에 떨고있습니다.