삼성에어컨 벽걸이 추락사고 발생가능성.
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-05-18 ~ 2018-06-17

삼성에어컨을 사용하고있습니다. 구입한지는 4~5년 된거 같습니다. 에어컨청소를 위해 벽걸이 에어컨을 확인중에 벽에 못이 박혀 있어야하는상황에 상단부 못이 떨어져 있는것을 확인하였습니다. 벽걸이 에어컨 설치 위치는 침대에 누워 머리 위에 달려있습니다. 상단부 하단부 못이 고정이되어있지않으며 하단부만 고정이되있고 불안한게 추락가능성이 있어보여 삼성서비스센터에 전화를 하여 설치 미흡인거같다고 이야기를 하였더니 추가비용을 지불후 재설치를 해야한다고 합니다. 삼성서비스센터에서는 A/S 기간이 1년이라고 이야기를 하지만 만약에 추락사고가 발생할 가능성이 있어 조치를 애기를 하였지만 빠른일정만 잡아줄뿐 비용처리를 해야한다고하여 접수를 하였습니다. 이야기를 나누어 보니 만약에 사고나면 어떡하실거냐고 물어보니 사고가 날경우에 회사내에 회의를 하여 확인을 하지만 예방차원이라도 해드릴수 없다라고 하시네요. 삼성서비스센터는 왜 존재하는지 추후에 발견되서 예방차원 점검을 요청하여도 아무생각없이 설치기사님 핑계만 대시는데 참 삼성이란 회사가 대단하다고 느껴지십니다. 책임은 지지않는 회사이며 이런경우 일반사람들에게는 어떻게 조치하는게 맞는지 어디에 물어볼 곳도 없습니다.