구글코리아 고객센터
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2018-05-23 ~ 2018-06-22

구글코리아가 운영하는 유튜브라는 사이트에서 고객승인없이 혹은 고객인식이 애매한 유튜브레드라는 유료컨텐츠를 운영하고 그 사용댓가를 전화요금에서 매달 자동이체 결제되도록 하고있습니다 이에 유튜브측에 문의전화나 환불건에 대해서 전화를 시도했는데 유튜브는 아예 고객센터를 인터넷상 메일로만 처리한다는 걸 알게됐습니다 5달동안 눈먼돈이 빠져나갔는데 전화통화 조차도 안되는 이런 회사를 한국에서 아무제재가 없다는것이 의아하여 문제제기를 해봅니다