전자 제품의 무상 수리기간을 늘려주세요.
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-10 ~ 2018-06-09

저는 s사 냉장고를 구입하고 불과 2년이 않되서 써비스를 오늘 두번째 불렀습니다.그것도 두번 다 유상으로.. 한번은 작년 10월에 냉장고문이 제 멋대로 열려서 불렀는데 패킹이 불량인데 1년이 조금 지났으니 돈을 내라고 해서 부담하였고 오늘은 냉장이 되지 않아서 불렀는데 온도 센서가 고장이니 교체비용을 내라고 해서 줬는데 생각해보니 억울하다는 생각이 들어서 s사 민원실에 전화했더니 중요 부품을 제외하고는 무상 보증기간이 1년이라서 어쩔수가 없다는 말만 하네요.그리고 온도 쎈서는 냉장고에 없어도 되는 중요부품이 아닌가요? 수출용 제품은 각 나라마다 계약을 달리해서 내수보다는 무상기간이 길다고 들었는데 왜 우리 국민들이 쓰는 내수용 제품은 무상기간이 1년밖에 되지 않는지.. 앞으로도 국민들은 기업이 자사제품을 1년밖에 자신 못하는 전자제품을 계속 사용하며 살수밖에 없는것인지 궁금합니다. 대한민국 국민은 봉이라는 생각으로 살지 않도록 전자 제품의 무상서비스 기간을 늘려주세요.