에스케이텔레콤 민원
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-30 ~ 2018-06-29

제가 에스케이텔레콤을 사용하고 있는 사람입니다 하지만 제가 사용하고 있는 통신사가 너무 불편합니다 제가 전화로 업무를 많이보는 사람인데 통화중이 아님에도 불구하고 콜키퍼 문자가 계속 옵니다 이와같은 문제로 에스케이 같은 경우는 전화를 하면 데이터가 3G로 바뀌게 됩니다 전화를 종료하고 LTE로 돌아오는 그 시간이 10초 가량입니다 대단히 긴 시간이에요 그 시간 동안은 누가 저한테 전화를 해도 전화가 들어오지 않으며 심지어 콜키퍼도 들어오지 않습니다 이 문제를 해결을 부탁드리려 에스케이 고객센터에도 민원을 많이 넣어봤지만 전혀 단 1도 조치가 안되는 상황이구요 에스케이 고객보호원 팀장 이현지 상담사님은 전혀 서비스정신이 없구요 무조건 고객한테 안된다라는 얘기만 하십니다 제가 불편을 겪은 시간과 업무에 피해를 입힌 시간을 충분히 말씀을 드렸슴에도 불구하고 고객보호원에 팀장 이현지 이 분은 기분 나쁨에 대한 표현을 합니다 어떻게 고객한테 그런 표현을 하죠? 최고상위분이? 정말 에스케이텔레콤 사용하고 싶지않습니다 도와주세요 강력민원 제기를 하고싶어요..