SK 동양매직 정수기 →위약금 제도 폐지 요청
분야: 안전/환경
청원 기간: 2018-05-11 ~ 2018-06-10

안녕하세요 다시한번 요청드립니다 이번에는 회사 실명 공개를합니다 SK 동양매직 목포 담당자는 소비자를 기만하는 행동 그만해주시길 바랍니다 렌탈 사용 유치하기 위해 편법을 사용해서라도 하시려고 하면서 정작 서비스 해지는 이핑계저핑계 되면서 안시켜주는 이런 거래는 불공정하다고 생각합니다 제 실수가 아닌 회사 직원 실수로 고객 필터 교환이 정상 처리 됐다고 눌러서 고객은 두달여동안 아무 연락도 못받은 상태로 시간만 지났습니다 SK동양매직 측 직원은 계속 이사람 저사람 핑계만 말하지마시고 모든지 돈으로 해결하려고 하지마세요 고객은 돈충이 아닙니다 정당하게 서비스 받지 못한 시간으로 인해 고객이 더이상 신뢰 할 수 없는 회사 제품을 쓸수 없다는데 왜 고객은 위약금까지 물어야하는건가요???? 계약서에는 고객이 서비스를 못 받았다고해서 해지 요청을 할 수 없다는데 왜 회사 갑에게만 유리한 계약서가 있는지 이해 할 수가 없습니다. 반대로 고객이 회사로부터 정상적인 서비스를 못받았다면 못받은 날만큼 회사는 고객에게 위약금을 지급해야한다는 왜 명시하지 않는겁니까?? 렌탈과 관련한 모든 제품 계약서 조항에 →고객이 정당하게 요청하는 해지는 위약금 없이 계약 해지 할 수 있도록 계약서 조항을 바꿔주시길 청원합니다