홈택스 종합소득신고 전면 개편 바랍니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-05-15 ~ 2018-06-14

매해 홈택스를 이용해 소득신고를 하고 있는 자영업자 입니다. 홈택스 전자신고는 서민들이 세무대행을 받지 않고 개인이 신고할 수 있게 만든 것인데 인터페이스와 내부 구조가 엉망이라 실제로는 많은 국민들이 이용에 고통을 받고 있습니다. 오류가 메세지가 뜰 경우 오류싸인에 명명된 문서명도 정확하지 않고 어디서 어떻게 오류가 났는지 알 방법이 없습니다. 이렇게 홈택스를 사용자가 이용하기 불편하도록 만들어 둔 덕에 수많은 자영업자들이 해마다 5월말 되면 고통에 시달리면서 스트레스를 받아 왔습니다. 둘중 한가지를 해 주십시요 1. 홈택스를 전면 개편하여 사용자 중심 인터페이스를 만드는 것입니다. 이건 어지간한 사기업이라면 이미 진행했을 내용입니다. 홈팩스가 국세청의 것이고 공기업이기에 말도 안되는 엉터리 인터페이스로 선량한 국민들을 바보취급하면서 제대로 사용을 못하게 만든 것입니다 오류 싸인이 뜨면 정확한 문제부분에 링크라도 걸어야 할텐데 오류 싸인이 뜨지만 어디가 문제인지 알지 못하게 만들어 놨습니다. 덕분에 해마다 5월만 되면 종학소득신고를 하면서 어마어마한 스트레스를 받고 있습니다. 2. 전면 개편이 어렵다면 오류싸인 없이 우선 신고하도록 해주십시요 어디가 어떻게 잘 못된거지도 확인이 안되는 상황에서 신고를 못해 받는 불이익은 모두 납세자에게 있습니다. 그러니 차라리 내용을 신고하고 세무당국에서 문제를 찾아 해결하도록 하는 것이 바람직하다고 생각합니다. 홈택스는 취지가 아주 좋고 선진적인 발상에서 만들어진 것입니다. 그런데 10여년째 업그레이드 없이 엉터리 인터페이스로 고질적인 병폐를 만들고 있습니다. 사기업이라면 말도 안되는, 불친절한 엉터리 시스템으로 어떻게 대국민 조세서비스를 할 수 있습니까? 물어보십시요. 국민들 모두가 고통받고 있습니다. 크지 않아 보이고 별것 아닌것 같아 보여도 이런 것이 바로 해결해야 할 1순위라고 생각합니다.