Craft warriors 환불 거부
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-19 ~ 2018-06-18

안녕하세요 5월 17일 어린 친척동생이 집에 놀러와 같이 놀아주다가 게임을 하라고 폰 건냈습니다 그러나 친척동생이 내 동의없이 11만원이라는 과금을 결제했고 이사실을 알자 바로 구글플레이스토어 측에 환불을 요청했고 이를 거부하고 게임개발사 측으로 연락을 하라고만 합니다 해외개발자 인지라 영문메일로 내의지와 상관없이 결제가 진행되었고 나의 동의가 없었고 환불을 해준다면 게임 계정이 폐쇄되어도 좋다고 보냈습니다 그러나 게임개발자도 환불을 거부합니다 지속적으로 메일을 보내보지만 "구글과 상의하라" "환불을 해줄수없다" 라고만 답장이 옵니다 더이상 구글측은 도움을 못준다하고 게임개발자는 같은 내용의 메일을 반복적으로 보내 어찌할빠를 모르겠습니다.... 도와주세요