종신보험 불완전판매 살려주세요
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-24 ~ 2018-06-23

2016년 6월 13일 가입당시 KDB생명 설계사 에게서 저축 상품 이라는 설명을 듣고 본 상품을 가입 하였으나 사망보장인 종신보험임을 인지하여 민원을 제기 합니다. 가입권유 당시 본 상품을 2년간만 유지하면 최소한 원금을 회수 한다는 설명을 들었고 이에 저는 6개월간 납입중이던 국민은행의 적금(월 100만원)을 해약하고 가입하게 되었습니다. 최초 3건을 가입 하였으나 사회 초년생인 저로서는 유지하기가 굉장히 힘들어 총3건중 1건은 한달후 해약 하였고 이또한 보험료는 돌려 받지 못했습니다. 현재는 너무나 억울한 심정이며 2018년 2월 까지 유지중이던 2건의 보험료의 원금 만이라도 꼭 돌려받고 싶은 심정입니다. 최근까지도 저에게 권유했던 보험설계사는 저축 상품이 맞다고 강조하고 있으며 보험료를 돌려줄수 없다고 주장하고 있습니다. 3월 28일 1차 민원을 접수 하였으나 계약당시 청약서류에 자필서명 하였고 전화 모니터링을 정상적으로 실시 했다는 이유로 수용하지 못한다는 결과를 회신 받았습니다. 그 이유와 상황에 대해서 설명 드리오니 고려하여 처리해 주시기 바랍니다. 청약서 자필 서명과 따라쓰기를 한이유는 서류를 보시면 아시겠지만 3건을 한꺼번에 하다보니 양이 너무 많아 일일이 확인하지 못하고 설계사가 내용확인 또한 꼼꼼히 시켜주지 않고 하라는 곳에 서명만 하기에 급급했습니다. 모니터링 전화 또한 미리 설계사가 "예"라고만 대답하면 된다라고 하여 시키는대로 하였을 뿐입니다. 이렇게 시키는대로만 한 이유는 처음 설계사의 설명 당시 워낙 확신을 가지고 자신있게 최고의 저축상품 이라고 설명을 하여 사회경험이 부족한 저로서는 믿고 할수 밖에 없었습니다. (녹취 파일 참고) 사회 생활을 처음 시작하여 어렵게 번 돈으로 힘들게 적금을 시작 하였고 그 귀한 돈을 불려 준다는 얘기만 믿고 이렇게 손실이 커진 상황이 되었습니다. 부디 위 상황을 충분히 검토 하시어 그동안 불입한 원금만 이라도 상환해 주실것을 간곡히 부탁 드립니다. 가입당시 국민은행 적금을 해약한 금융거래 내역과 설계사의 자필 설명내용, 녹음파일등을 첨부 합니다. 위는 제가 금감원에 두번 민원제기한 내용의 글입니다. 해당 보험사는 제가 계약 당시 청약서류에 자필서명 하였고 전화 모니터링을 정상적으로 실시 했다는 이유로 제가 설계사의 감언이설에 속았다는 주장은 듣지도 않고 원금상환에 대한 제 주장을 수용하지 못한다는 결과를 보냅니다. 민원처리과정에서 담당자는 저에게 연락한번없고 보험회사에 저장된 전화모니터링이 정상적이고 그것에 대한 제 책임만 물어 결론지어 답변을 보내옵니다. 금융감독원은 보험사에서 낸 결론이 그러하다고 하네 하는 답변만 보내옵니다. 알아보니 요즘 금감원이 힘이 없다고 하더군요. 금감원에서 보험회사에 줄수있는 영향력이 없다고..불이익그런게 없어졌다고.. 그럼 저같은 사람은 정말로 저 큰 보험회사를 상대로 소송이라도 해야하는건가요? 당시 사회초년생인 제가 사망보장만 있는 종신보험을 3개씩이나 총 금액이 90만원인 보험을 왜 들었을까요 상식적으로 말이 안되는데 보험회사는 증거가 없다는 이유로 저의 말을 들어주질 않습니다. 정말로 제가 이 보험을 2년 넣고 자살이라도 해야하는 걸까요? 알아보니 종신보험 불완전판매로 2016년도에 난리가 났었고 그때는 제가 가지고 있는 증거들이 받아들여져서 상당수 사람들이 원금이라도 받았다고 들었습니다. 왜 누구는 되고 누구는 안되는지 금감원에서 이러한 건으로 민원이 아주 많다고 하던데 민뭔이 많은 만큼 잘 처리 되는것이 아닌 방관만 하는건지 의문입니다. 사회생활을 몇년이나 했지만 아직도 학자금대출이 2000만원이상인 제가 20대후반이 되어도 결혼자금이 없어 결혼생각은 꿈을 꿀수도 없는 n포세대인 제가 원금도 받을수 없는 이런 보험을 사기가 아니면 어떻게 들수있을까요. 정말 답답하여 여기에라도 글 올려 봅니다. 제가 도움 받을곳은 정말 없을까요..