약관에도 없는 가상화폐  출금금지 조치를 조사해주세요
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-05-16 ~ 2018-06-15

업비트라는 거래소에서 비트코인을 다른 거래소로 출금 신청을 했습니다 그런데 황당하게 문자로 5일동안 출금금지라는 통보를 받았습니다 고객센터와 여러차례 통화했지만 자세한 사유는 설명도 못하고 그저 시스템이 이상 입/출금 패턴으로 감지했다는 말만 반복하며 어떤 식으로도 처리를 해줄 수 없다고 합니다. 비트코인을 다 현금화 해놓고 그대로 현금으로 출금해달라 요청했지만 그것도 안된다고 합니다 공정위에 불공정약관심사를 신청하려 했으나 출금금지에 관한 내용은 약관에도 없으며 사용자에게 전혀 사전 공시를 안했습니다. 정확한 사유도 알려주지 않고 그저 시스템이 그렇게 판단했다며 타인의 재산을 강제로 묶어놓는게 상식적으로 이해가 가지 않습니다 검색해보니 이런 사례가 많은거 같더군요.. 도대체 무슨 사유로 고객의 재산을 강제로 묶어놓고 그 돈으로 무엇을 하는지 조사해주시길 부탁드립니다