소비자 보호법의 시정,강화를 요청합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-10 ~ 2018-06-09

한국 소비자 보호법이 있지만 실효성이 없는것 같아서 민원 올립니다. 대형마트에 경우 전자제품은 개봉후 환불이 되지않고 규격이 많지 않아도 환불이 되지않고, 개인 상점상품도 마찬가지 인걸로 알고 있는데 소비자보호법이라고 할려면 영수증 지참하고 7일이내 단순 변심이라도 환불이 가능해야 하는것 아닙니까? 블랙 컨슈머짓도 아니고 소비자로서 당연한 권리인데 너무한 생각이 듭니다. 옥션같은 오프마켓은 물품상관없이 7일이내 반품신청하면 접수가 되는걸로 알고있는데 소비자보호센터에 문의해보니 이마트같은 대형마트 판매자와 합의하에 구입을 해야 권리를 주장할수 있다고 하더군요,의류쪽은 택만 ？을 뿐인데 반품이 안된다니 이건 소비자를 우롱하는 행태라고 보여집니다, 소비자 보호법이 마트별로, 상점별로 주먹구구식으로 운영되면 소비자 보호법이 있는 이유가 대체 뭐죠? 실효성도 없고 더군다나 강제성도 없는데 이건 문제가있어도 한참 문제가 있다고 생각합니다, 소비자로서 시정 요청합니다.