정부 웹사이트 다양한 운영체제 사용 보장 및 공인인증서 사용 폐지 요청
분야: 행정
청원 기간: 2018-05-09 ~ 2018-06-08

현재 국외 거주중으로 맥북을 사용 중입니다. 윈도우가 아닌 운영체제에서 민원24, 홈텍스 등 여러 정부사이트 사용이 불가능에 가깝습니다. 이러한 문제들이 개선이 되도록 각종 사이트에서 프로그램 설치 없는 접속 가능 로그인시 공인인증서 또는 휴대전화번호 인증 폐쇄(국외 거주자 대부분 한국 전화번호 인증 불가) 가 필요합니다. 오스트레일리아에서 2년간 거주하며 공인인증서나 각 프로그램 설치 없이 현지 정부 사이트, 은행 사이트등 모두가 사용이 가능합니다. 한국은 오히려 시대에 뒤떨어지는 공인인증 시스템으로 국민의 불편만 증가하고 있습니다. 현 정부의 공약이 2018년 이내 공인인증서 폐지라고 들었습니다. 공인인증서 뿐만 아니라 각종 프로그램 설치가 필요없는 웹사이트로 모두 변경이 필요하니 각 정부 사이트를 아무런 프로그램 설치가 필요없이 자유롭게 사용할 수 있도록 변경 바랍니다. 납세 증명서 영문본을 하나 발급하기 위해 여러가지 프로그램 설치를 시도하고 공인인증서 발급을 하였지만, 모바일 환경에서는 지원이 되지 않고 국외 거주자는 사용이 불가능한 휴대전화 인증을 요구합니다. 이러한 프로그램 설치 요구로 국민들이 큰 불편을 겪고 결국에는 한국에 있는 사람에게 요청하여 서류를 발급하고 국제 특송 우편으로 발급받아야만 하는 결과가 나타나지 않도록 개선을 요청합니다. 사용자가 어떠한 불편을 느끼지 않는 상태가 가장 좋은 시스템 구축 상태라고 생각합니다. 비록 한국에서 오랜 세월간 공인인증서 및 보안 프로그램 설치를 사용했지만 다시 불편 없는 환경으로 개선되는 날이 빨리 오기를 기다립니다.