비행기 지연에 대한 항공사 무책임, 무대책에 대한 합리적인 대응만들어 주십시요
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-05-25 ~ 2018-06-24

저는 오늘 날짜 5.25자로 상해에서 인천공항으로 귀국하는 회사원입니다. 귀국편은 아시아나 362인데, 11시 20분에 탑승했는데 지금 5시까지 기내에 있습니다. 방송은 4차례 첫번째, 날씨탓으로 약간 지연돤다 (오른편 비행기 이륙하고 있었음) 두번째, 공항 관제소에서 이륙 통보하지얺음 세번째, 상과 동 네번째, 상과 동 주변 비행기는 계속 이륙하고 있음 주변 많은 사람이 불편해 하고 정확한 내용을 알기를 원하지만 어떠한 도움의 얘기도 하지않습니다. 일부 승객은 두통과 아픔을 호소하지만 아무 조치조차 없습니다. 이걸 당연한 걸로 알고 기다려야 할까요? 기내 물건 파는것에 열이나 올리고 승객들의 불편함은 뒤로한채 이 관계를 물으면 무조건 '모른다.' 입니다. 이럴거라면 승무원들을 뭐하러 둡니까? 비행기운임료에 이런 서비스하라고 둔거 아닌가요? 쌍팔년도인가요?배고프고 못살던 시절 비행기도 아닌데.. 아래 제안드립니다.(건교부) 첫번째, 비행기가 지연을 하면 정확히 기내 방송으로 원인을 알려주도록 해주십시요. 이번 사안도 정확하게 조사해 주십시요. 두번째, 만약 비상식적인 중국 상해 관제소의 문제라면 강력히 외교문제화 해주십시요. 세번째, 배상입니다. 지금도 기준이 있지만 더 강화해야할 필요가 있습니다. 네번째, 기장, 승무원 들의 태도입니다. 나때문이 아니라는 안일하고 무책임한 언향이 일을 더 키웁니다. 꼭 조사해서 공개해주시고 국민들께서는 타당함이 있다고 생각하시면 지지부탁드립니다. 6시간째 상해 푸동 공항 아시아나 362편에 있는 사람입니다.