스마트폰이 왜 2년 만 되면 속을 썩이는지 밝혀주십시오.
분야: 보건복지
청원 기간: 2018-05-18 ~ 2018-06-17

스마트 폰을 삼성제품과 엘지제품을 한 번씩 구입해 사용하면서 느낀 것인데, 처음 2년 약정으로 구입해서 사용할 때는 문제가 없는데 2년 정도가 되면서 신경을 쓰게 합니다. 처음에는 화면에 배치 되어있는 아이콘이 사라져 엉뚱한 곳으로 이동하는가 하면, 시간이 지나면서 통화를 끝냈는데도 통화를 한 상대방에게 통화 연결을 자동으로 합니다. 정말 짜증이나서 기기를 새로 구입해야겠다는 생각이 들게 합니다. 그래도 경제적 요인으로 참고 지내는데 요즘에는 전화 수신방법을 소리로 설정했는데도 창을 열어보면 알림제한으로 바뀌어 있어서 전화를 받지 못하는 상황까지 왔습니다. 스마트 폰이 돈 만 원짜리라면 소모품이니까 라고 간단히 치부해버리겠지만, 일반적으로 80~90만 원씩 하는 기기에다 통신비는 가계에 미치는 영향이 큽니다. 알 수 없는 것은 요즘같은 시대에 부품이 고장나는 것도 아니고, 만약 부품이 고장났다면 즉시 스마트 폰을 사용할 수가 없게 되는데 그것도 아니고, 벌어지고 있는 상황이 컴퓨터의 애드웨어같은 소프트웨어가 작동을 하는 것같습니다. 이것은 생산자의 의도로 제작되어 스마트 폰 내에 심어놓은 프로그램에 의해 일정기간이 지나면 사람의 감정을 조정하여 기기를 새로 구입하게 만드는 악덕 상술이라 여겨집니다. 나 혼자 만이 겪는 상황도 아니고 주변의 지인들이 똑같이 겪고 생각하는 일입니다. 같은 가격인데 집에 있는 컴퓨터는 (물론 부품이 소형이라 비싸기는 하겠지만) 10년이 되어가는데도 멀쩡합니다. 이와 같은 사건은 정부가 아니면 손을 댈 수 없다고 여겨져 청원합니다. 부디, 무슨 까닭으로 스마트 폰이 2년 정도만 되면 속을 썩여 교체하게 만드는지 숨겨진 사연을 시원하게 밝혀주시길 청원합니다.