홈플러스의 안전불감증
분야: 행정
청원 기간: 2018-05-24 ~ 2018-06-23

홈플러스의 안전 불감증과 갑의횡포를 고발합니다. 저는 2017년 11월 23일 홈플러스 목동점 푸드코트에 입점해 2018년 4월 30일까지 단 5개월간 영업하고 막대한 금전적 손해를 감수하면서 폐점을 결정한 사람입니다. 누구나 그렇듯이 저 역시 너무나 소중한 자금을 투자해 열심히 운영하려했으나 도저히 홈플러스측의 어이없는 횡포로 인해 생명의 위협까지 느껴 결국 폐점을 결정했습니다. 입점당시 매장은 강한 가스냄새가 진동했습니다. 두통과 메스꺼움을 계속 호소해도 홈플러스 측에서는 이상이 없으니 저희 매장 공사 업체에 문의하라는 말뿐이었습니다. 가스불을 켜면 펑 소리가 나고 노란 불꽃이 튀고 냄새가 너무 심해 조리를 중단 한 적도 있었습니다. 지속적으로 이상 징후를 호소해도 홈플러스 관리자들은 피하는 자세로 일관했습니다. 그러던 중 바로 옆 점포에서 가스폭발로 천장이 내려앉는 사고가 있었습니다. 물론 일하는 근무자도 다쳤습니다. 사고발생 20~30분이 지나서야 홈플러스 직원들이 왔고 진작 가스 관련해서 이야기 하지 않았냐 하면서 가스연소상태를 동영상으로 찍은걸 보여주려 하니 서로 보지 않으려고 해 점장에게 억지로 보여주니 연소이상이 있는 것 같다는 말뿐이었습니다. 가스 정밀진단 검사도 사고 터진 점포에서 자비로, 그것도 익일 영업이 가능한지 점검한 걸로 알고 있습니다. 사고 원인은 건물 노후화로 모터가 약해 누적된 가스가 폭발한 것이며 이는 얼마전 세브란스병원 푸드코트화재의 원인과 비슷합니다 이후에도 개선은 전혀 이루어 지지 않아 해결방안이 없는거냐고, 사실대로 얘기하라고 하니,솔직히 방법이 없다고 합니다. 정 그렇다면 건물 노후화로 비용이 많이 드는데 본사에서 돈을 안푸니 점주가 사비로 누적가스 측정을 데이터로 만들어 주면 본사로 건의해본다고 하더군요. 홈플러스 목동점 에는 저희뿐만 아니라 10개정도의 매장이 LPG가스를 사용하는데 이 얼마나 위험한 발상입니까? 한번은 저희점포에 가스경보가 울려 고객들과 옆 점포직원 모두 당황해 하는데 홈플러스직원은 오지도 않고,연락한지 30분이 지나서야 시설팀에서 나와서 잘 모르겠다고 하였습니다.이후 관리팀에서 어떠한 피드백도 없어 결과를 물어보니 오작동이라 합니다. 저희 점포에는 어패류 들어가는 메뉴가 있습니다. 얼마 전 패류 독소로 인해 수협과 납품업체측에서 판매중단 요청이 있어 홈플러스 측과 협의해 푸드코트 공용 메뉴판에 생산지 사정으로 이 재료가 들어가는 메뉴는 중단한다는 안내표를 부착하였습니다. 그러던 어느 날 느닷없이 카운터에서 이메뉴가 주문가능하냐고 문의가 들어와 확인해보니 홈플러스 사장님이 목동점을 방문한다고 하여 떼었다고 합니다. 사장이 다녀간 뒤 다시 부착했다고 하는데 홈플러스측의 안전 불감증과 고객기만을 보여주기에 충분합니다. 이외에도 너무나 많은 횡포가 있으나 글이 너무 길어져 그만하고자 합니다. 몇개월 장사하려고 투자하는 바보는 없을 겁니다. 저희는 도저히 견딜수 없어 손실을 보고홈플러스에서 철수했습니다. 이곳에서 온갖 수모와 갑질 당하고도 버텨야하는 많은 소상공인 점주들과 또다시 피해를 입을 새로운 점주들 그리고 이 위험한 매장을 찾는 선량한 고객들을 위해 진심으로 조치 부탁드립니다.