라이엇 코리아의 압수수색 요청합니다
분야: 미래
청원 기간: 2018-05-22 ~ 2018-06-21

안녕하세요 리그오브레전드를 이용하는 사람입니다. 얼마전에 환불요청을 하게되었는데요 2일 3일이 지나도 답변 대기중 또는 처리중 이라는 멘트만 남겨놓고 아무런 조치를 받고 있지 않습니다. 고객센터로 문의하니 환불요청건은 사이트 애 문의로만 할수있게 해두었다는데요 10대부터 30대까지 그이후의 연령대에도 이용하는 것으로 알고있는 게임임 에도 불구하고 부분유로화, 해외기업으로 국내의 다수의 이용자들이 환불로 인해 오랜시간이 걸리는것으로 보입니다. 예전에 구인구직을 보니 고객센터 대응직원으로 아르바이트생을 아웃소싱에서 채용하는것으로보아 환불정책에 있어서 재대로 일처리가 되지 않는것 같습니다. 국내를 통틀어 해외포함 많은 이용자들을 보유하고있어서 배짱장사를 하는것 같은데 세무조사를 포함, 환불정책에 있어서 의도적으로 시간을 지연시키는 것은 아닌지 의심됩니다. 적절하게 환불정책을 시행하고있는지, 또 지연된 환불정책으로 인한 피해사례가 없는지 조사하고 또한 세무조사도 필요하다고 보여지며 게임내에서 발생하는 무례한 언변으로 인한 피해사례도 많은거 같아 정서적으로 제도 개혁이 필요한 부분인지를 국가에서 조사후 판단해 주시기를 바랍니다.