나는 요금 기는 서비스, 천안시의 시내버스 개선을 청원합니다!
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-05-17 ~ 2018-06-16

안녕하십니까, 대통령님! 저는 천안에 거주 중인 20대 국민입니다. 현재 천안시민들은 SNS, 위키 등에서도 언급될 정도로 시내버스의 불친절과 잦은 요금인상 등에 대하여 불편함을 호소하고 있습니다. 천안 버스는 최초로 청소년 요금이 1,000원 이상으로 인상되었고, 1,300원에 이르는 타 시•도의 성인요금과 다르게 1,400원에 육박하며, 다른 지역보다 비싼 요금이지만 교통카드 사용 시 100원을 할인해주는 타 시•도와는 상반되게 50원을 할인해줍니다. 심지어 버스와 지하철 간 환승도 적용되지 않아 시민들은 여러번 요구하였지만 들어주지 않았습니다. 또한, 평균적으로 높은 요금에도 불구하고 버스의 노후와 불청결, 기사의 불친절과 난폭운전으로 인해 시민들은 고통받고 있습니다. 노후되어 안내방송이 나오지 않는 버스가 빈번하게 운행되는데 노선을 여쭈어보면 소리를 버럭 지르는 기사님들도 굉장히 많고, 비효율적인 버스 노선과 간격으로 인해 한 버스에 사람이 타서 서서가는 경우가 많은데 난폭운전으로 인해 넘어지는 경우도 다분히 목격했습니다. 신호위반으로 인해 도보를 걷다 사고가 날 뻔한 적도 빈번했지만 그렇다고 버스가 제 때 출발하거나 도착하는 경우도 드뭅니다. 비효율적인 버스 노선은 대부분 '시외 터미널' 쪽으로 집결되는데 3차선 모두 버스가 정차하는 등 사고의 위험도 다분하며, 실제로 버스 기사가 '왜 도로까지 안 나오냐'며 윽박을 지른 경험도 있었습니다. 버스 정류장에 시민이 있어도 정차하지 않고 손을 흔들어야만 정차하며, 대게 도로까지 나와서 탑승해야합니다. 버스의 출발 시간, 간격은 출퇴근 시간이나 등하교 시간에도 2~30분 등 넓은 간격의 노선이 많고 대부분 두정동, 신부동에 버스가 몰려 있어 다른 동으로 출퇴근을 하는 시민들은 불편을 호소하고 있습니다. 이러한 여러 불편에도 불구하고 천안시청에 민원을 제기하면 건성으로 처리해주거나, 충남도청으로 미루는 등의 태도를 보여주는 경우도 빈번했고 충남도청에서는 정당한 요금 인상이라며 개선해주지 않았습니다. 천안 시민들은 이러다 택시요금과 맞먹게 될 것이라며 우스겟 소리로 얘기할 정도이며, 천안버스는 전국 최악의 버스라는 악명이 있지만 천안시는 개선을 하지 않고 있습니다. 버스는 시민의 다리이며, 대중교통의 대표적 요소입니다. 이러한 시내버스가 시민을 위협하며, 경제적 부담과 일명 '공포버스'라는 이름으로 불리우게 되어선 안된다고 생각합니다. '전국 최악의 시내버스' 천안 시내버스를 개선해주세요! 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.