공공기관 및 공기업 PDF 증명서 제공 의무화
분야: 행정
청원 기간: 2018-05-12 ~ 2018-06-11

안녕하세요. 저는 정부에서 공공기관 및 공기업들에서 제공하는 각종 증명서 발급 프로세스 개선을 요청합니다. 최근 취업교육을 위해 고용노동부에서 증명서를 발급받을 때 PDF로 발급하지 않아 굉장한 불편함을 느꼈기 때문에 이번 청원을 올리게 되었습니다. 현재 공공기관 및 공기업에서 등 여러 기관에서 각종 증명서를 발급할 때 직접 연결된 프린터를 통해서만 출력이 가능하도록 돼있는 경우가 많습니다. 정부24를 통해 몇몇 기관들의 증명서를 PDF로 제공하고 있지만, 충분하지 못한 상황이라고 생각합니다. 취업이나 이직, 교육신청 등을 할 때 요즘은 PDF파일을 통해 제출받는 경우가 대부분임에도 이런 증명서류를 받을 때는 출력 및 스캔을 해야하는 불편사항이 존재합니다. 프린터 및 스캐너를 보유하지 않은 경우 별도의 업체 및 PC방을 방문해야하는 비효율이 발생하게됩니다. 또한 공유프린터로는 제공하지 않거나 가상환경에서 지원하지 않는 등 지나친 제약이 있어 망분리 환경에서 업무를 하는 금융권 등의 경우 재직자도 발급이 수월하지 않은 상황입니다. 이런 경우 위 변조의 문제가 있다고 이의제기하는 경우가 많은데, 위조해서 출력물을 만들어내는 경우나 PDF파일을 만드는 경우나 크게 차이가 있지 않으며, 출력물을 스캔해서 파일로 제출 후 종이문서를 개인이 신경써서 파기해야하는 등 불편사항이나 위험성은 종이문서일 경우 더 많다고 생각합니다. 각 기관에서 느껴지는 불편함이 없기 때문에 오랜시간 이런 비효율이 유지되고 있다고 생각합니다. 사용자들은 거창한 4차산업혁명 등만을 바라지는 않습니다. 이런 작은 부분의 개선에도 항상 힘써주시기 바랍니다.