미래신용정보 .유플러스 .서울보증보험 상담사들의 엄청난 갑질횡포
분야: 기타
청원 기간: 2018-05-19 ~ 2018-06-18

안녕하세요 다름이 아니라 어재 있었던 일 입니다 유플러스를 쓸 당시 쓰다가 통신사를 해지 하고 휴대폰 단말기 대금이 남아있어 미래신용정보로 부터 내라는 문자 매세지를 받고 5월17일 납부를 하였습니다 근대 그다음날 다름아닌 서울 보증보험에서 또 돈을 내라는 연락이 온거에요 그래서 무슨소리냐 어재 납부를 했다고 하니 아니요 저희한태는 전혀 납부기록이 업어용 그러니 납부 하시고 납부하세요 그리고 납부를 하였다면 고객님이 통신사에 전화를 하셔서 직접 저희한태 취소요청 요청을 해주세요 안그럼 저희 안 받은 걸로 간주하고 통신연채 등록하고 신용불량로 하겟습니다 서울보증보험에선 일방적으로 저희가 님의 돈낸거 까지는 알 필요 읍구요 돈을 냇다면 통신사에 전화하셔서 저희한태 보험급 지급청구 취소 요청을 이야기 해주세요 그러면 해줍니다 서울보증보험에서 이렇게 이야기를 했고 자기들이 직접 할수없다고 해서 통신사에 전화를 해서 이야기를 하니 이건 이미 확정이 났고 돈이 들어왔으니 이건 저희가 해드릴수 있는게 업습니다 저희가 도와줄수 있는건 아무것도 업어요 단 고객님꺼는 납부취소를 할수있구요 저희가 서울보증보험에 청구 한거는 취소가 안대니 고객님이 알아서 하시고 저희한태 이야기 해받자 아무 도움을 줄수 업습니다 그리ㄱ 상담원이 진작에 돈을 냈으면 이러지 안앗을거 아니냐는 식으로 이야기를 하는데 엄청 기분이 나쁘더군요 유플러스 상담사들 대부분이 엄청 불친절하고 기분 나쁩니다 그리고 내 가 지금 돈을냈는데 이건 내알바아니다 우리한태 이야기 하지마라 게속이야기 해받자 아무도움을 줄수 업으니 고객님 알아서해라 돈을내고도 유플러스 상담원 김미영씨인가 임미영씨인가 성이 했갈리지만 이분이 고객을 우롱하고 조롱하고 완전히 가지고 놀더군요 우리는 받을거 다받았으니 모르게따 도와줄수 있는거는 업다 그러니 자꾸이야기해받자 소용업다 그러니 고객님꺼 취소 해주태니 고객님이 알아서해라 거긴 우리랑 아무상관이 업으니 안해주게따 참나 기가차서 어이가 업고 말문이 꽉 막혀서 혀를 찿습니다 그러고 내가 화를 내꼬 따지니깐 막말과 폭언과 업무방해를 하셧습니다 고객님이랑은 더이상 대화를 할필요가 업으니 끈겠습니다 하고 알아서 하라고 하고 바로 끈어버리더군요 돈을내고 수납 다 대었습니다 라는 소리를 듣고 집에가서 아무걱정 업이 있는데 서울보증보헌 전화를 받고 통신사랑 통화를 하니 유플러스 상담원 김미영씨 하시는 말씀이 도와드릴수 업습니다 이건 서울보증보험 전화를 하셔서 이야기하시고 도움 받고 해결하세요 자기들이 청구 한거는 취소핮디 못하고 내거는 취소가 대고 고객한태 갑질횡포를 일삼은 유플러스 상담원님 고객을 엄 청 우습게 보고 이야기 하신거 같습니다 그리고 미래신용정보도 돈이 들어왓으면 확인을하고 보내야하는데 확인도 안하고 서울 보증보험으로 보내버리는 어처구니 업내요 상담원들 엄청난 불친절 말투 돈내세요 돈내면대요 그럼 전화를 안하죠 자기들은 돈만 받으면 댄다식으로 이야기를 하는데 이분들의 엄청난 갑질과 횅포 엄청 나게 기분 나쁩니다 이런건 꼭 언론에 보도 대어야 합니다