CJ홈쇼핑의 고객우롱
분야: 기타
청원 기간: 2018-02-28 ~ 2018-03-30

안녕하세요 다름이 아니오라 10월13일에 아빠의 안전을 위해 블랙박스를 구매했어요 비쌌지만 무이자12개월이라고 방송하고 강조하시더라구요 그리고 계속 바빠서 명세서 확인을 못했더니 수수료가 2월달까지 총11,119원이 나갔더라구요 그래서 전화했더니 카드사로 전화하라고 해서 전화했더니 CJ로 하셔야한다고..ㅜㅜ 다시전화하고 기다려달라해서 기다리다가 전화받았더니 CJ앱의 결제창의 페이코에서 결제한거는 무이자가 될수도 있고 안될수도 있다는 말도 안되는 소리를 하시더라구요 그럼 공지를 하셨어야죠 했더니 그건 소비자가 알아봐야지 라는 말도 안되는 소리를 하시더라구요 개인인터넷쇼핑몰,다른 타시 홈쇼핑들은 똑같이 무이자가 되니깐 거기도 되는줄 알았고 다른 쇼핑몰들은 무이자가 똑같이 적용되지 않으면 앱에 설치해놓지도 않더라구요 물건을 판 회사가 책임져야할 상황을 다른회사상황은 자기들도 모른다는 책임없는 말이나하고 소비자한테 안 알아본 소비자잘못이라는 말이나 약올리듯하고 무이자가 될지 안될지 알면서도 공지도 메세지도 보내지않고 상품 선전에만 메세지 보낼시간에 페이코 결제한 고객한테 무이자 안된다는 메세지는 못보낼까요? 페이코에 무이자인지 유이자인지 표기되지도 않았는데 개인인 제가 어떻게 알수있나요 억울하고 화가나서 글 올립니다