금융권 제도 개선
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-02-01 ~ 2018-03-03

안녕하세요 저는35세 서민입니다 다름이아니라 서민금융 소비자금융권 관련 몇가지 글을남기고자 합니다 요즘 정부에서 법정금리 인하 80%대부업이 금융당국으로 이관됨으로써 좀 다각적인 시선으로 법안과 안건이 발의가되어 구체적으로 소멸실효완성형 죽은채권부활 금지법과 채권추심 가이드라인 여러법안 내용등등 하여 법안이 발의가되고 시행되고 입법화되고 연대보증법제화등등하여 제도권금융사라는 내용을 확실하계 인지할수있는 내용등등 하여 고지가되도록 하신부분을 인터넷으로 보개되었습니다 그러나 상품을 제시하기이전에 고객이 있어야 행복한 기업이라면 적어도 소비자보호부분 이용자 보호관련 영업적인 업무적인관행등등 개선을 해야한다고보여집니다 지금현재 소비자금융영업실태는 중개사 대출모집인으로 인하여 소비가 발생하는 부분이고 중개사는 정확히 상담을 상품에대한 인지와 정확한 내용없이 다잘될꺼마냥 모집 유치와 이러한 영업적인 관행은 업체대다수가 모르는 실정인거 같습니다 또한 상담을받아보면 조금 업무적인부분은 업무적인 부분으로 끝내지 사설이담긴 말들이 무분별하계 있는거 같으며 그래서 제한 하고자 하는 내용을 몇가지 추수려 남김니다 소비자금융권도 CS교육 체계적인 교육으로 어느정도 교육이수하고 수료하지 않으면 시험에 통과하여야만 전문지식인 처럼 상품상담하는 내용이 필요하다 생각하계 되었으며 비대면상담이라고 해서 조금 상담의질의 너무 부족한계 아닌가 하는 생각들었으며 또한 홈폐이지별로 연체 일수 이자계산법등등 하여 연체가산금 내용 투명하계 고지가 되었으면 좋곘다 생각이들었습니다 언행적인부부때문에 실망스럽고 힘들어지는 내용이 한두가지가 아닐꺼같습니다 다잘될꺼마냥 상담해놓고 막상 진행해보면 여러군대 서류접수와 안되는결론 이러한부분이 어디서부터 잘못되었는지는 모르곘으나 좀 개선이되어야할듯한부분이라생각합니다