택시 요금 인상에따라 서비스의 질을 개선할 방안을 만들어주세요
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-02-28 ~ 2018-03-30

택시의 요금 인상및 할증시간 확대로 한번택시를 이용할때 드는 비용이 크게 증가할 것 입니다. 그러므로 택시기사 또한 그만한 가격에 맞는 서비스를 손님에게 제공해야한다고 생각합니다. 1. 승차거부에 대한 법 강화 현제 시행되는 3진아웃 제도는 효력이 크지 않습니다. 그러므로 한단계 강화해서 승차거부로 2번걸리면 택시기사의 면허를 취소해야합니다 . 2. 승차거부 기준 전조등을 켜놓은 택시가 길에서 사람을 보고 그냥 지나칠경우에도 승차거부로 취급해야하며 예약이 된 택시는 전조등을 켜고 다니다가 길에서 승차거부를 할 경우에도 승차거부로 취급하고 그외의 사유 (못본경우) 는 사실이 아닌경우가 매우 많기 때문에 택시기사의 승차거부 기록과 거짓말 탐지기를 이용하여 사실여부를 판단한다. 3.서비스의 질 아래의 사항에 해당할 경우 불편신고를 할 수 있으며 신고가 3회 누적되는 경우 3일 자격정지 5회 누적일경우 1주 자격정지 7회 누적일 경우 벌금 30만원과 1달 자격정지 10회 누적일 경우 1년 벌금 100만원과 자격정지 단 청결로 인해 첫신고를 당한 2일 동안은 택시기사 스스로 개선을하는데 걸리는 시간을 감안해서 같은 건으로 신고를 해도 누적이 되지 않음 •택시기사의 부적절한 언행 (무례한 표현 또는 욕설,비속어사용,성희롱,손님이 위협을 느끼는 말) •차량내가 청결하지 않은 경우(차량내의 악취 , 택시기사의 청결 등) •카드결제 거부 •특별한 이유없이 손님이 원하는 목적지에 내려주지 않는 경우 •임의 합승