콜센터 직원들 아직도 욕설하는 고객들이있습니다
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-02-25 ~ 2018-03-27

1차 경고멘트(욕설을하시면 상담이 어렵습니다, 감정을 자제해주시겠습니다 등)를 날려도 지속적으로 상담끝낼때까지 욕설하는 고객들로 아직도 힘든부분이있습니다 경고멘트없이 전화 끊어버리는 그런 방안좀 만들어주세요 소수의 욕설하는 고객들로인해 대다수의 고객들한테는 멍하게 응대할때도있습니다 콜센터 직원들 중 이런저런 스트레스로 그만두는 직원들도있고 안좋은 생각으로 인해 스스로 목숨을 버리는 일들도 종종있습니다