국민의 세금으로 국가가 설립해 운영하는 국립대학교 학사지원과 수강신청 담당자의 태도를 청원합니다.
분야: 육아/교육
청원 기간: 2018-02-21 ~ 2018-03-23

"이번에 수강신청 하려고 하는 학생인데 10시 12분까지 10분 넘게 서버가 다운되어서 접속을 못 했습니다." "문제를 알아보고 있어요. 정보화본부에서는 문제가 없다고 하니 기다려보세요." "문제가 있다고 하면 수강신청을 다시할 생각이 있으신건가요? 2012년도부터 학교를 다녔지만 이렇게 서버 자체가 다운된 경우는 처음입니다." "2만명이 넘는 수강인원이 있는데 10분 정도 수강신청 못 했다고 수강신청을 어떻게 다시하나요? 그리고 저도 95년부터 학교에 있었지만 수강신청 기간에는 항상 이런저런 문제가 발생해왔어요. 어떻게 모든 학생들을 만족시킬 수 있습니까? 40명 수강인원인 수업에 200명이 몰릴 때도 있는데.." "인기과목에 대해 얘기한게 아니지 않습니까? 서버 자체가 다운되어 10분 넘게 수강신청 자체를 못 하는데 어떻게 하라는 것인지요? 학교 커뮤니티에 들어가보니 저 혼자 접속이 안된 것도 아닙니다." "학생 말대로라면 몇 명이 접속 못 한 것인지 알 수 없는 거잖아요. 오늘은 4학년 수강신청 기간이고 겨우 10분 못 한 거에요. 오후 5시까지 변경할 수 있잖아요. 내일은 2,3학년 그 이후 수강신청 변경기간도 있으니 그때 하세요." "예를 들어 1만 6천 명의 학생 중에 80% 이상의 학생이 동시에 접속을 못 했다고 밝혀지면 그 학생들의 수강신청 불이익은 어떻게 처리하지요? 이미 수강신청이 다 끝난 과목들도 있는데 그건 어떻게 하죠?" "그렇다고 해서 수강신청을 되돌릴 수는 없어요. 이번에 문제가 있었다면 다음에 고치는 수밖에 없어요. 문제가 있었다고 처음부터 다시 할 수는 없잖아요?" "네 알겠습니다. 학사지원과에서 문제가 있어도 학생들 탓이라고만 얘기하니 더 이상 얘기하거나 기대할 게 없네요." 안녕하세요. 저는 강원대학교 4학년에 재학 중인 학생입니다. 수강신청 문제와 관련 2018년 1월 21일 오전 10시 20분 경 약 9분 24초간 강원대학교 학사지원과 수강신청 담당자와 전화 통화를 하던 중 이런 답변을 듣게 되었습니다. 제가 알기로 국립대학교는 국가가 설립해 국민의 세금으로 운영하는 학교입니다. 2016년 6월 28일 대통령령 제27260호 공포되어 설립목적과 운영방침이 정해져있습니다. 국립학교 설치령 제9조 (대학의 하부조직) ①대학에 사무국·행정본부(강원대학교·경북대학교 및 전남대학교에 한한다)와 별표 6의 범위에서 처 및 실을 두되, 사무국장은 고위공무원단에 속하는 일반직공무원·부이사관·서기관 또는 기술서기관으로, 행정본부장은 부이사관·서기관·기술서기관·행정사무관·사서사무관·공업사무관·시설사무관 또는 전산사무관으로 보하고, 처장 및 실장은 교수 또는 부교수 중에서 둔다. 이 경우 행정본부장의 명칭에 관하여는 총장이 이와 다르게 정할 수 있다. <개정 2006.2.28., 2006.6.30., 2007.2.28., 2008.2.14., 2009.2.27., 2012.2.29.> 보시면 기술서기관, 전산사무관을 사무국장과 행정본부장 등의 높은 직위로 보할 수 있다고 적혀있습니다. 사회경험이 부족한 대학생이지만 이처럼 높은 직위를 맡는다는 것은 그만큼 권한과 책임이 뒤따른다고 알고 있습니다. 이런 직위를 갖지 않더라도 어떤 문제가 발생했을 때 원인을 찾아 해결하고 다음에 그 문제가 발생하지 않게 예방하겠다고 얘기하는 것은 저 같은 대학생이라도 얼마든지 할 수 있는 얘기라고 생각합니다. 지금 당장 책임지지 않아도 되니까요. 그런데 국민의 세금으로 운영되는 국립대학교의 교직원으로써 실제 문제가 발생했을 때 그보다 더 중요한 것은 그 문제로 인해 발생한 피해자들에게 어떻게 대응할 것인가 입니다. 문제가 발생한 것에 대해 인원이 많아 이번에는 어떻게 할 수 없다고 얘기하는건 마치 "해킹으로 인해 개인정보가 1천만명 넘게 유출된 것에 대해 유감스럽게 생각하나 이미 유출되었으니 우리로서는 어떻게 할 수 없다." 얘기하는 사설 인터넷 업체와 다를 바 없다고 생각합니다. 국민의 세금으로 운영하는 국립학교라면, 월급을 받는게 아니라 등록금을 내고 다니는 학생이 있는 대학교라면 교직원이 이런 식으로 민원을 처리하는건 옳지 못 하다고 생각해 청원합니다. 긴 글 읽어주셔서 감사합니다.