CJ대한통운 민원처리태도
분야: 행정
청원 기간: 2018-02-10 ~ 2018-03-12

아버지환갑으로 롯*닷컴에서 2/5까지 배송가능하다길래 미리 2/1에 30만원가량 점퍼구입 재고부족으로 2/6까지 배송해준다는 문자받음 여기까지는 문제가 없었으나..도착했을줄 알았던 물건이 2/7 (수)확인결과..아직도 도착을 하지않았음 해당..롯*닷컴 문의결과 물건이 CJ측물류센터에 잔류중이라함 닷컴측에서는 계약이안된 택배업체라 중간에서 난감해함 구매한옷브랜드에서는 본인들은 정상발송했다고 책임전가 또한,빠른배송을 위해 잔류되어있는 옷은 환불하고 새로 퀵편요청했으나 거절됨 CJ측에서는 퀵으로라도 보내주려했으나 안됨 CJ측에서는 아무손쓸 방법도 없이 무작정기다리라고함 2/10(토) 금일 물건배달된다고함 지연날짜만큼 배상요구했더니..하루에900원씩 4일치 3600원 보상해준다고함.. 처리미숙..고객응대미숙..전화연결도 안됨