통신업체의 고객보호 방치 및 사회적 책임감 희박을 엄벌해주세요.
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-02-21 ~ 2018-03-23

결과적으로 현재 kt라는 통신사에 문의를 해봤으나 걸려오는 전화의 전화번호는 '고객의 개인정보'라서 확인을 할 수 없다는 답변을 받았습니다만 저희 집은 한 광고회사의 집요한 전화 스토킹을 당하고 있습니다. 자영업을 하기에 전화 시간도 관리를 해야하건만 광고 상품에 가입하라는 말만 일방적으로 늘어놓고 전화하지 말라는 말에도 불구하고 또다시 전화해서 심리적 폭력을 강행하는 광고업체의 전화입니다. 영업을 하시며 전화를 사용하시는 분들이 어르신들이라서 그런지 어르신들의 의사표현은 아랑곳않고 계속해서 본인의 입장만 강요하고 광고상품에 가입을 안하겠다고하면 '다시 전화드릴게요'라는 일방적인 이야기만 되돌아옵니다. 심리적으로 굉장한 스트레스를 느끼고 실제 폭력을 당하는 것과 유사한 감정을 느낍니다. '광고24'/혹은 '광고24시'라는 업체명으로 전화선으로 폭력을 가하는 이 업체의 일반전화 대상 스팸 및 폭력행위를 막아주시고 인터넷 전화가 아닌 일반전화 회선을 이용하는 일반인들 (특히 농어촌의 고령 노인이나 전자기기를 잘 못다루시는 어르신들의 기기 사용 능력을 이용한 반인륜적인 폭력행위를 막아주세요)을 대상으로 무차별적으로 수집되는 개인정보의 유출을 막아주시고 수신인을 확인할 수 있도록 KT나 skt나 LG측에 고객 보호 규정을 강화하는 법안을 만들어주세요. 또, 광고회사 직원들이 감정적인 스트레스를 해소하기위해 어수룩한 어른들을 이용하는 반사회적인 폭력범죄를 막아주십시오. 돈을 내고 회선을 이용하면서 특정 수신인 차단을 할 수 없는 상황에 대해서 가구가 문제 해결방안을 통신사와 협의해서 찾을 수 있는 법안을 마련해주시고 수신과 발신이 모두 가능한 회선을 이용하는 고객이 비정상적인 수신자로인해 고스란히 입을 수 있는 피해로부터 정신적으로 보호받을 수 있도록 통신사에 대한 사회적 책임과 이를 강력하게 규제할 수 있는 법안을 마련해주세요!