남양주시청 부패한 공무원들의 특별관리 부탁합니다.
분야: 행정
청원 기간: 2018-02-01 ~ 2018-03-03

남양주시청 공무원들의 수년간 자행되고 있는 반인륜적인민원업무처리 횡포중 최근발생한 극히 일부분을 고발하며 해당 남양주시청을 중앙정부에서 특별관리제를 도입해주실 것을 제안합니다. 2018년 1월 27일 토요일 오전 9시 남양주시청 8272 생활민원센터 발신으로 뜬금없는 민원불편신고접수번호가 본인의 휴대폰으로 전송되었습니다. 2018년 1월 28일 일요일 오후 1시 15분경 궁금해서 해당부서로 전화를 했더니 당직자인 환경녹지국 환경기획팀 김후남 주무관이 전화를 받았습니다. 저는 민원신고를 한 사실이 없는데 해당센타 발신으로 본인에게 문자가 왔다며 접수번호를 대며 어떤 사안으로 접수되었는지 조회 해달라고 부탁하였더니 김후남 주무관은 계속해서 말귀를 못알아 들으며 동문서답을 하였습니다. 저는 나름 이해를 하며 접수번호를 거듭 말하며 급한 것이 아니니 연락처를 남기며 알아봐달라고 하였습니다. 잠시 후, 해당주무관에게 전화가 왔는데 대리운전번호라며 알려주었습니다. 하도 기가 막혀서 적극적으로 설명을 하였는데도 전혀 알아 듣지못하고 불퉁스런 대꾸로 일관하며 말을 막았습니다. 옆에서 처음부터 이 상황을 보고 있던 가족이 직접 김후남 주무관에게 8272에서 문자가 왔다고 설명하니 적반하장격으로 되려 가족에게 옆에서 제가 뻔히 듣고 있는 것을 알텐데 듣고 있는 저에게 책임을 전가하면서 진즉에 그렇게 말하지 그랬냐 하면서 매우 불량한 어투로 가족에게 퍼부었습니다. 실로 안하무인에 적반하장도 유분수입니다. 전화를 일단 끊은 후 화가 치밀어 전화를 다시 하여 공무원이기 이전에 자연인으로서 도대체 어떻게 가정교육을 받았기에 이러냐면서 크게 책망을 하였던 사실이 있습니다. 도대체 말이 통하지 않았습니다. 수화기너머로 본민원인에게 야!!!!!!하고 고함을 지르면서 알아들을 수 없는 욕설을 퍼부었습니다. 더 이상 통화를 할 수 없어서 이내 끊을 수 밖에 없었고, 분통이 터져서 다시 2번씩이나 전화를 했더니 받지 않았습니다. 피하는 느낌이 들었습니다. 이윽고 8272 민원센타 소속의 이중환주무관과 통화연결이 되어서 분노에 찬음성으로 따졌더니 이해할 수 없는 말을 하면서 일방적으로 끊었습니다. 중재의 노력은 전혀 기울이지 않는 편파업무는 여전했습니다. 이래서는 않되겠다는 생각에 이들의 횡포를 접수하기 위해 마지막으로 당일 당직자인 도로관리과 직원 홍성한주무관과 연결이 되어 자초지종을 말하고 민원접수를 해달라고 했는데 해당주무관은 통화중 본 민원인에게 계속 불만을 표출하며 적의에 찬 목소리로 빈정대기까지 하여서 홍성한주무관에게 진지한태도로 민원인 전화응대를 해주길 요구했었던 사실이 있습니다. 불성실한 태도의 전화응대에 신뢰감이 가지 않아서 후에 전화를 해서 어떤식으로 민원접수를 했는지 알려달라고 까지 하였는데 홍성한주무관은 일방적으로 급히 전화를 끊었습니다. 심지어 녹음이 되고 있는 시스템업무를 인식해서인지 생뚱맞게 내가 도로관리과라고 얘기했잖아요 하는소리에 어리둥절하기까지 했었고 예상대로 1월30일 총무과의 강혜숙팀장에게 형식적인 문자가 왔습니다. 홍성한주무관이 본 민원인이 자신의 동료인 민원발생유발자 김후남 주무관에게 답답해서 욕을 한걸로 허위보고서 작성을 하여 접수시킨 사실을 알게 되었습니다 그리고 총무과의 한지훈주무관은 이사안은 징계요청사안이 아니라며 회신문자를 보내왔습니다. 모든 증거는 해당기관의 녹취록에 있습니다. 이들은 처음부터 끝까지 자신들의 실수로 제기된 민원을 도미노게임처럼 야기시키며 사과가 선행되어야할 문제를 자기식구 감싸기로 일관하며 자신들의 실수를 사과는커녕 민원인에게 누명을 씌우는 횡포를 부리고 있습니다. 이 사안은 지난 6년동안의 극히 일부분일 뿐이며 최근에 발생한 해당기관의 빙산의 일각적인 업무라고 볼 수 밖에 없습니다. 남양주시정의 시정횡포는 이정도는 약과입니다. 이들은 지방자치제를 악용하고 있습니다. 지자체권한은 대폭줄이고 수정되어야 한다는 것이 절대다수의 많은 국민들의 여론입니다. 정부는 남양주시청을 특별지자체로 정하여 중앙정부하의 특별관리제도를 도입해줄 것을 제안합니다