우리나라가 언제부터 보험가입하면 보험응로 다되는 나라가 되었나요?
분야: 기타
청원 기간: 2018-02-28 ~ 2018-03-30

2월 27일 가족들과 패밀리 레스토랑 애슐리에서 식사를 하고 마지막 커피를 마시고 있었습니다 제 옆자리 의자에 놓여있던 명품가방에 직원이 그릇을 치우다가 컵에 있던 딸기우유를 제 가방에 쏟았습니다. 가방안과 지갑까지.. 안이 다 젖어 얼룩이 졌습니다 기분이 좋지는 않았고 이주연캡틴이란분이 사과 인사와 보험을 들었으니 매장가서 맡기라고 하더군요 그게 맞나싶어서 보험사직원하고 통화를 하고 맡기고 싶었지만 보험사직원이 3시간이 지날동안 연락이 없더라구요. 애슐리 직원하네 전화해서 보험사직원 전화 번호를 직접 물어봐서 통화를 했고 맡기라고 하더라구요. 매장직원도 보험 들었으니 그냥 맡기라고... AS 수리기간이 6주에서 3개월이 걸리고 예상금액은 112만원정도입니다 고등학교 졸업전부터 20년 회사 생활하다 퇴사를 하고 고생했다고 신랑이 2017년 1월 7일 저의 생일에 사준겁니다. 큰맘먹고 회사 그만두어도 기죽지말고 살아가라고.... 가방 가격은 3,905,000원 입니다 저의 집에서 백화점까지는 40~50분정도 걸립니다 애슐리 매장 이주연캡틴이 어제는 죄송하다고 교통비를 지원해주겠다 점장은 전화해서 가족들과 식사를 한번 하러 오시라 죄송하다 하더라구요 근데 하루 아침에 말이 바뀌었습니다 오늘 한화손해보험사 직원을 만나보니 가방산지 1년이 지났다고 가방금액의 20%초과하는 금액의 수리비중에서 감가상각해서 15%정도는 제 돈을들여서 수리를 해야한다고 합니다. 그만큼은 빼고 보험회사에서 준다고 글구 애슐리 매장에서는 교통비를 준다 식사 한번 오라 수리비 제가 부담하는 부분은 본인들이 주겠다 하더니 (공짜로 밥 먹고싶은마음 없습니다. 저는 제 억울한것만 보상 받고 싶은건데) 이랜드 본사 CS팀장이라고 전화와서는 로보트처럼 자기네는 보험 들었으니 그걸로 끝이다 라고 하더라구요. 교통사고 나서 책임보험 들었으니 보험회사랑 얘기하라 그런식.. 저는 너무 억울합니다. 감가상각이라는게 있긴 하겠죠 밥 먹으러 간거 밖에 없는데 자기네들이 실수해놓고 보험 들었고 직원도 일하다 그런거라 직원이 책임질게 없다고 보험으로 하라는게 말이 되나요?? 보험회사에서는 제가 사용하지 못하는 6주에서 3개월되는 부분에 대해 보상은 없고 감가상각만 얘기하고 어제와 다른 오늘 직원들 태도며, 보험이 다라는 식..... 제가 제돈 내고 억울하게 수리하는게 맞나요? 저는 보상받을 권리가 없나요? 해결방법 좀 알려주세요 보험이 다다...... 어느나라 법인가요?