'노쇼(No-show)' 방지는 단순히 소상공인 피해 방지 차원이 아닌, '책임있는 시민'으로 가기 위한 중요한 덕목입니다!
분야: 기타
청원 기간: 2018-02-14 ~ 2018-03-16

식당 등을 예약하고 당일 나타나지 않는, 이른바 'No-show'가 사회문제로 거론되기 시작한 것이 하루이틀이 아닙니다. 이 노쇼는 인원이 많고 적음을 떠나서 그 피해자들에게는 이중삼중의 피해를 끼칩니다. 예약한 손님이 나타나지 않아 받는 손해와, 그 시간에 다른 손님을 받지 못하는 손해, 거기에 버려지는 식재료와 인건비까지 더해져서 소상공인 뿐만 아니라 유명 쉐프들까지 심각한 피해를 호소하고 있습니다. 하지만, 전체 인구 대비 요식업 종사자 비율이 전세계 최고 수준인 우리나라에서는 손님이 왕이자 절대 갑이기 때문에 손님들 개개인의 시민의식 변화에만 의존하기에는 현실적으로 넘지 못할 장벽이 많다고 생각합니다. 네, 저는 노쇼 문제는 '시민의식'의 문제라고 생각합니다. 우리가 선진국이라 일컫는 나라에서는 누군가가 노쇼를 범하면 대단한 인격적 문제로 취급합니다. 노쇼가 단순히 금전적인 문제가 아닌, 사회 구성원들 사이에서의 '약속에 대한 책임'의 문제로 생각하기 때문입니다. 이러한 약속들이 지켜지는 사회가 우리가 원하는 정의롭고 상식이 통하는 사회라고 생각하기에, 그리고 지금까지 이런 문제들이 나아지기는 커녕 점점 더 다양한 문제들을 야기하고 있다는 점을 생각했을 때, 노쇼를 법적으로 방지하거나 그 손해를 물을 수 있도록 장치를 마련해야만 사회 구성원 간의 최소한의 약속을 지키려는 자발적 노력과, 그런 노력을 서로 감시하는 눈길들이 힘을 얻을 것이라 생각합니다. 노쇼! 정말로 부끄러운 모습이고, 이제는 없어져야 하는 대단히 큰 문제입니다!