서비스업 종사자들의 처우 개선
분야: 일자리
청원 기간: 2018-02-05 ~ 2018-03-07

한국의 삶 중에서 가장 편리하다고 꼽는 여러가지 중 하나가 편리한 택배문화일 것입니다. 앱을 통해서 배송이 되고 있는 과정까지 다 확인이 되니까요. 오늘도 택배 앱에서 배송이 완료되었다고 오후 6시경 문자를 받았습니다. 7시에 퇴근해서 전화를 해보니, 업체에서 6시가 지나면 일괄로 배송되었다고 전산처리를 한다고 합니다. 실제로 택배를 받은 것은 10시가 다 되어서였습니다. 이건 아니라는 생각이 들었습니다. 배달이 되지 않은 택배를 완료되었다고 처리하는 업체의 관행도 문제지만, 그렇게 처리된 택배를 처리하기 위해서 기사님들은 얼마나 노력을 하셔야 할까 하는 생각이 듭니다. 도대체 왜 배달되지 않은 택배를 배달되었다고 처리하고 기사들을 압박하는걸까요? 택배 배송은 물론 상하차를 하시는 분들이 살인적인 일정과 노동량, 그리고 낮은 처우로 힘들다는 이야기를 자주 접합니다. 그런데 택배 하나 배달하고 받는 돈은 2013년 쯤부터 지금까지 세금을 700원 정도라고 합니다. 택배비가 2500원이라고 하면 이 분들께 돌아가는 돈이 너무 적다는 생각이 듭니다. 택배 기사님들이 보통 12시간-14시간까지 일을 한다는 이야기도 들었습니다. 언제까지 이런 비인간적인 이분들에겐 주 40 시간 근무는 꿈 정도가 아니라 전설일거 같네요. 택배 기사 뿐일까요, 작년에 갑질의 횡포에 목숨을 잃은 인터넷 설치기사의 기사도 접했죠. 이런 분들의 서비스로 우리 삶이 윤택해지는데, 우리는 이런 직업을 가진 분들 -- 사실 다 우리 가족이잖아요. 게다가 경찰, 소방관 등의 직업군은 물론 목숨을 걸고 새벽 청소를 하시는 분들도 다들 처우가 바닥이라고 들었습니다. 일단 택배업만 예로 먼저 들겠지만, 이런 분들의 기본급을 고용회사가 보증하고, 지역, 거리에 따른 할 수 있는 할당량을 정하고, 안전하게 법정근로시간을 일하고 퇴근할 수 있는 문화가 필요하다고 봅니다. 또한 비용보전을 위해서 현행택배비용을 조금 올리더라도, 이 분들이 덜 일하게 된 만큼 더 많은 고용이 일어난다면 이 또한 좋은 일이 아니겠습니까? 유럽의 여러 복지국가의 이야기를 들을때마다 어떤 직업을 가져도 행복하게 살 수 있다는 이야기에 너무나 부러움이 많습니다. 몇백년의 역사와 시민운동을 통해서 그렇게 된 것이라 엄두도 못낼 일 같기도 합니다. 그러나, 전쟁의 폐허에서 한강의 기적을 일구어낸 우리라면, 이제는 몇몇 사람만 잘 사는 것이 아니라, 누구나 노동의 기쁨을 누리며 사는 대한민국도 꿈꿀수 있지 않을까요?