서비스직에 대한 고객의 갑질 처벌수위를 높여주십시오
분야: 인권/성평등
청원 기간: 2018-02-21 ~ 2018-03-23

서비스직에 종사하고 있는 여성입니다 서비스직에 종사하는 모든 사람이 알다시피 인권침해가 된다고 느끼는 부분이 너무나 많습니다 어제 근무 중 고객이 무례한 태도로 트집을 잡고 소리를 지르며 위협적인 상황을 만들어 큰 심리적 충격을 받았습니다 밤새 심장이 떨려 잠도 제대로 자지 못하였고 오늘 출근을 해야하지만 다시 고객을 상대한다는게 너무나 두렵습니다 또한 이러한 일은 서비스직 종사자라면 빈번하게 겪는 일이라는 현실이 너무나 공포스럽고 절망스럽니다 근래에 갑질횡포가 조명되고 있지만 서비스직의 업무 특성상 고객이 인격을 모독하는 행위를 해도 대부분 참고 넘어갈수밖에 없는 구조입니다 안내데스크,스튜어디스,판매사원,전화상담원 등 서비스직 종사자들은 심한 정신적 스트레스와 트라우마에 시달리는 경우가 많습니다 서비스직 종사자도 사람입니다 또한 법의 보호를 받는 같은 대한민국 국민입니다 서비스직 종사자들이 정신적 피해보상을 받을수있는 제도를 마련해주세요 간절히 부탁합니다