공공기관 전화 접수 24시간
분야: 행정
청원 기간: 2018-02-06 ~ 2018-03-08

국민을 위해 일하는 공직기관들의 서비스는 한참 시대에 뒤떨어져 있는 것 같습니다. 어떤 문의를 하려고 해도 일처리를 하려고 해도 아침 9시부터 저녁 6시까지 사이만 일을 하니 너무 불편합니다. 직장인들은 업무보느라 점심시간이나 퇴근 후 공공기관에 전화를 하게 되는데 항상 먹통입니다. 24시간 항상 담당자가 대기해서 그 일이 바로 처리되는 것은 바라지 않습니다. 최소한 전화를 하면 접수라도 되서 담당자가 다시 회신할 수 있도록 되어야 하지 않겠습니까? 점심도 교대근무하고 당직도 서면 충분히 될 거라고 봅니다. 공공의 일은 아무의 일도 아니어서 열정적이지 않은 것인지는 몰라도, 일단 세금을 내는 한 국민으로서 국가에게 받는 이런 나태한 서비스는 상당한 불만스럽습니다.