버스알림상황에 대한 대책 필요
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2018-02-22 ~ 2018-03-24

2009년 쯤이었던거로 기억하는데 당시에 교통카드 환승제가 시작되면서 하차할때에도 태그를 해야만 환승이 되는 상황이었습니다. 저는 그런 상황을 알지 못한채 그냥내리고 다른 교통 수단을 이용하는데 요금이 그대로 더 추가된 것에 의아해보며 기사아저씨께 묻자 퉁명스러운 답으로 그것도 몰랐냐는 식의 답이었습니다. 제가 버스관련 전화 민원을 넣자 버스내 방송을 상시로 하는데 그래서 환불이 어렵다고 했습니다. 버스에서 음악을 듣기도 하고 동영상을 보기도 하고 각자 삶의 연장선인 곳에서 무조건적으로 그방송에 귀기울일 수도 없는데 그렇게 알리려한 점이 무책임하게 느껴졌고 허탈했습니다. 더 하소연 할곳도 없고 단념했는데 오늘 다인승 카드를 찍고 하차 후 한명만 다른 교통 수단 이용하는데 요금이 또 그대로 부과됬습니다. 아저씨께 다인승 환승 안되냐고 묻자 '네' 라고만 답하고 끝이었습니다. 집오는길에 인터넷을 찾아보니 이야기를 해야만 된다고 하고 저같은 피해를 본 사람들이 많아보였습니다. 결국 또 방송에 귀기울이지 않은 제 탓이고 버스 관련 정보에 정보가 부족한 제 탓이었던 겁니다. 그리고 결국 그버스기사아저씨는 자세하고 친절한 설명없이 안된다고 잘못된 답만 한것입니다. 저는 차라리 기사분들이 힘들더라도 승객이 탈 때마다 그런부분을 이야기해주는게 맞다고 생각됩니다. 힘들겠지만 누구나 어떤직업에서도 고생하고 있고 그렇다면 본인들도 편할생각만 할게 아니고 더군다나 사람을 대하는 직업으로서 이타적인 생각을 하는게 맞다고 봅니다. 어줍잖은 방송 핑계는 그만했으면 좋겠고 친절하게 설명하고 그렇게 알려주려고 먼저 노력했으면 좋겠습니다. 어찌보면 그 기사아저씨는 본인의 편의를 위해 임의의 오답만 던져준것이지요 '네'