한전에 바란다
분야: 행정
청원 기간: 2018-02-28 ~ 2018-03-30

한전에 전화 요금좀 알려고 123으로 전화를 걸면 지금 받을수가 없다고 다은에 걸라는 메세지가 나옵니다. 원인은 인터넷으로 요금을 조회를 할수 있으면 구태여 전화를 안해도 되는데 개인정보 보호라는 이유로 조회를 어렵게 만들어 놓았습니다. 본인의 이름으로 되어 있는것은 여러 단계를 거쳐서 알수 있지만 집을 임대한집은 사는 사람이 자기이름으로 신청을 하기 때문에 알기가 힘듭니다. 이런것을 한전에 건의를 하고 싶어도 전화 할수가 없습니다. 전화받는 아가시한테는 수도없이 이야기 하지만 무슨 소용이 있겠습니까? 몇년전에는 고개번호만 입력하면 조회가 가능했는데 전화요금 아는것이 무슨 개인보호가 필요한지 답답합니다. 내가 임대한집의 이사를 위해서 정산을 할려면 요금을 알아서 계산을 해줄것 아닙니까? 123에 문의하면 바빠서 전화 통화를 못하고 답답합니다. 담당자와 통화좀 하게 해주십쇼. 울화통이 터집니다. 어떻게 그런 사람을 한전 장에 않혀 놓습니까? 해결좀 해보세요.