행정안전부의  민원처리 방식이 과연 옳은걸까요?
분야: 행정
청원 기간: 2018-02-02 ~ 2018-03-04

주민센터에서 아동 복지관련 접수를 할려고 하니 관할 주민센터만 가능하다고 하더군요 (거리가 멀리 떨어져 있는 지역일 경우 관할 주민센터에 가야만하는 아주 불편한 행정입니다) 해서 행정안전부에 해당 시스템의 통합관련해서 국민신문고에 민원을 제기하니 복지부로 이관을 하는데 납득이 되지않아 같은 민원을 세차례 올리면서 이관시 이관내용을 알려다라고 기재한 내용도 묵살당하고 담당 공무원분은 우리소관이 아니라 옮겼다는 말만 되풀이하고 개선이되어야 될부분에 대해서는 변명으로만 일관하였습니다. 이관사유를 기재했다고 하나 민원인은 볼수 도 없고 연락은 주지도 않는 상황에서 과연 이런 행정처리를 국민들은 이해를 해야할까요? 적어도 국민들은 변명과 회피보다는 책임감 있는 공무원을 원합니다. 내문제 니문제 가 아닌 우리문제 라는 의식을 가지고 일하는 모습을 언제쯤이면 볼수있을런지요..