보험사들 가입전후대응. 서민은 피해자여야할까요
분야: 기타
청원 기간: 2018-02-01 ~ 2018-03-03

청원민원 담당자님께 보험사는 가입은 쉽게 보상은 어렵게.. 병든 어르신들이 또는 환자들이 아픈것만으로도 힘들고 서러운데.. 너무 처리가 되지않아서 이렇게 저희사례를 들어 청원민원까지 드리게 되었습니다 【보험회사: 한화생명 (파워 레이디 암보험) / 계약자(오 승 택 840521) / 피보험자 (최 영 자)】 【주 소 : 전북 무주군 적상면 개안길 20-25번지 마루펜션】 【계약자 오승택 (엄 마 : 이 금 옥 010-5465-3434)】 ▶여성특정암 (자궁암, 난소암, 위암) 진단금 ▶일반암 (간암 ,폐암 ,대장암) 2500만 진단금 ▶요양자금 31일 이상 입원 시 3,000,000원 ▶암 입원비 일일 100,000원 (120일한도) 2016년 위암수술하고 3일 만에 아산병원에서 전원하여 서산요양병원으로 아산병원에서 처방한 항암 약을 주셔서 복용하시면서 노세한 노인이라 요양병원에서 당뇨, 혈압, 간경화 때문에 위독하셔서 입원치료 하였습니다. ‘117일‘을 입원하고 퇴원하셨습니다. 그리고 후에 또 다시 2017년 3월 26일 아산병원에서 간암수술하시고 입원과 치료하였습니다. 지금까지 통원치료하고 계십니다. 한화생명에선 위암치료 입원비와 간암 진단금을 아직 입금도 안해주었고. 금융감독원엔 간암 진단금을 입금하였다고 거짓말을 하며 금융감독원에서는 한화생명 측에서 입금하였다고 한다고하며 또한, 요양자금과 입원비 또한도 한화생명 담당자와 합의하라고 얘기하고 이게 어디 15년을 보험료를 불입하고 기다린 고객에 대한 예의인지, 타당한 대응인지 어이상실입니다. 환자는 시골에서 서울아산병원으로 치료하러 다니시고 지금은 간과 위에 암 조직이 다 전의되어서 이제 기다리고 계십니다. 어려운 가운데 보험을 계약하고 만약 병환이 나시면 그대로 편하게 치료받고 사시려했던 계약건이 무지하여 아무것도 모르는 고객이라 생각하고 이런 대우와 보장을 해주는 것인지 이리저리 거짓말만하며 고객을 우롱하는 이 한화생명보험회사를 고발합니다. 계약당시 약관내용에 명시되어있는 것으로 처리를 해달라고 요청하고 있는데 보험사측에선 변경된 내용으로 이야기를 하고 있으니 당시 계약을 하고 보험사만 믿고 있던 저희로서는 너무나 억울하고 어처구니없는 보험회사를 고발하며 고객을 우롱하는 보험회사의 대응에 억장이 무너지는 국민의 억울함을 처리해주세요 이번의 이 청원에서 꼭 억울함도 이회사의 장난을 잘 처리해주세요 금융감독원에도 한번 처음 냈을 때 안되서 두 번째 담당자께서 다시 한 번 처리요청을 했을때는 잘 처리 해 주겠다하셨는데 간암진단자금을 받지도 않았는데 송금했다고 하면서 확인도 안하고 처리해준데 대해 보험회사나 금융감독원이나 국민을 위한 곳이 아니고 국민을 상대로 국민을 우롱하는 것 같아 너무 속상하고 억울합니다. 보험사에 간암진단금과 요양자금 그리고 입원비 보상금 미지급으로 인한 시간싸움과 배신감으로 두 번,세 번 아프고 답답한 마음을 좀 해결 해주십사 글 올립니다. 서민을 여러번 울리는 이러한 보험사의 횡포가 다시는 생겨나지 않도록 꼭 해결해주시길 청원드립니다.