SK브로드밴드의 갑질을 고발합니다.
분야: 기타
청원 기간: 2018-02-10 ~ 2018-03-12

고 발 장 고발인 박연운(010-7728-6981) 피고발인 1) SK브로드밴드 대표이사 이형희 2) 김두호 팀장 (02-6096-3686) 저는 성남에 살고 있는 박연운이라고 합니다. 약 3-4년전에 성남시 중원구 금광동 주택에서 전세를 살은 적이 있습니다. 그리고 몇 년 전부터는 성남시 수정구 신흥동에서 구두수선을 하면서 근근히 어렵게 살아 가고 있는 서민입니다. 제가 성남시 중원구 금광동에서 전세를 살면서 SK브로드밴드에 가입하여 3년 약정을 하고 월정금을 납부하면서 인터넷, TV 등을 서비스 받아 사용하고 있었습니다. 그런데 3년 약정을 다 지키지 못한 채 약 2년 5개월 정도 사용하다가 살던 집의 강제 철거로 인하여 이사를 가게 되었습니다. 사정이 이러한데 피고발인들은 저에게 국가의 재개발로 약정을 지키지 못한 것이 명백함에도 3년을 사용하지 않았다며 위약금을 요구하였습니다. 그리고, 제가 성남시 수정구 신흥동에서 구두수선을 하고 있는데, 그 장소에서도 SK브로드밴드에 가입하여 인터넷 등을 약 1년 정도 사용한 사실이 있습니다. 그런데, 1년정도 사용하면서 3회 이상 오류가 생겨 TV시청이 어려워져 그때마다 출동한 기사의 서비스를 받은 적이 있습니다. 3회째 방문한 SK브로드밴드 서비스 기사는 “또 TV 등이 제대로 작동 안되면 위약금을 물지 않겠다” 고 하였습니다. 그러나 4회째 또 오류가 생기면서 TV등이 작동되지 않았고, 저는 피고발인 등의 회사에 강력히 항의하였고, 도저히 피고발인의 업체로는 TV 시청을 할 수가 없어 다른 업체로 교체하였습니다. 그럼에도 피고발인들은 저에게 위약금을 요구하였습니다. 두 개의 위약금을 문제 삼으면서 100만원 이상을 요구하였고, 이후 약 50만원 이상 위약금을 물자 지금은 “에프앤유” 신용정보 회사에 채권을 양도해놓고, 그 회사에서는 연체대금 변제촉구라는 고지서를 저희 가게에 수없이 보내게 하고 있습니다. 저는 그 스트레스로 하루하루 힘들게 살아가고 있습니다. 제가 왜 위약금을 물어야 되는겁니까? 무엇이 잘못된 것 인가요. 국가에서 철거한다고 이사가라고 하여 이사간 것이고, 계속된 오류로 인하여 인터넷 등의 서비스가 제대로 되지 않아 서비스 기사의 말에 따라 다른 업체를 교체한 것인데, 왜 위약금을 물어야 됩니까? 50만원 물은 것도 억울합니다. 피고발인들의 회사에서는 25만원 상당의 티켓 등을 주면서 자사 제품을 사용하도록 선물 공세를 한 사실도 있습니다. 위약금에 대하여 회사의 결손처리를 하지 않는다면 분명히 이것도 문제를 삼겠습니다. 이건 대기업의 횡포 아닙니까. 또 고지서가 날라오게하면 피고발인의 회사 앞에서 1인 시위를 할 것이며, 언론과 방송에도 알리겠습니다. 가난하게 살고 있는 성남의 시민에게 너무 큰 상처를 주고 있으니, 더 이상 상처를 주지 않도록 해주시기 바랍니다. 해결이 안되면 원칙대로 고발장에 의하여 조사하고, 처벌하여 주시기 바랍니다. 2018.2.10 위 고발인 박연운