(주)하나투어  여행사의 억지횡포 ( 02-2679-0041)
분야: 경제민주화
청원 기간: 2018-02-08 ~ 2018-03-10

2/08(목)출발하여 2/11(일) 까지 3박4일 일정의 4인 가족 대만여행을 하나투어에서 예약했던 시민입니다. 대만은 지진이라는 천재 지변으로 사람이 죽어가고 있으며, 호텔을 비롯한 건물들이 붕괴 되었습니다. 온전히 대만 여행을 할수 없는 상태입니다. 그럼에도 불구하고, 하나투어에서는 항공권에대한 위약금 1인당 6만원을 부과하여 4인가족 24만원을 제외하고 환불 조치 해주었습니다. 정말 이래도 되는것입니까 ? 고객에게 전액 환불 조치가 이루어지는게 지당 하다고 봅니다. 사람이 죽어 나가고 , 건물들이 붕괴 되고 , 여진이 지속 되고 있는 대만 여행이 가능한 일인가요? 약관을 운운 하면서 타이페이는 안전하다하니, 자기들의 이익 추구만을 위해 시민을 사지로 몰아넣고 있는, 하나투어 여행사를 고발합니다.