공무원과 원활하게 연락하고 싶어요
분야: 행정
청원 기간: 2018-02-01 ~ 2018-03-03

일반 회사원이라면 너무도 당연한 사항을 공무원에개 요청하려고 합니다. 현재 정부부처는 세종시에 있어 서울 출장을 빈번하게 다니고 있습니다. 각종 회의 및 설명회등을 진행하기 위해서 길게는 3일 짧게는 몇시간 동안 서울 출장을 진행합니다. 문제는 서울 출장기간에는 해당 공무원과 연락할 수 있는 방법이 없습니다. 우리나라 각 부처 홈페이지에는 해당 직무 담당자 이름과 일반 전화번호만 나와 있어 자리에 없으면 전화 연결이 안되고 있습니다. 이럴 때 회사원들은 핸드폰 착신을 통해 전화 대기를 하거나 대리 임무 수행자를 지정하여 본인의 자리 전화를 다른사람에게 착신을 부탁하고 있습니다. 공무원들도 일반 전화기에 착신 기능을 이용하거나 대리 임무 수행자를 지정한다면 아무런 문제가 되지 않을것으로 보입니다. 그러므로 공무원이 자리를 비울 때 핸드폰에 착신을 시켜 전화를 받게 하거나, 대리 임무 수행자를 지정하여 원활하게 전화통화가 가능하도록 해 주시기 바랍니다. 상기와 같은 사항으로 국민신문고에 민원신청하였으나 인사혁신처와 국무조정실이 서로 떠넘기기 하다가 결국 답변은 현 상황에서는 수용 불가 였습니다. 제가 어려운 것 부탁한 것입니까? 자리 비울때 착신하여 전화대기 하거나 대리 임무 수행자를 지정하여 연락이 가능하도록 해 달라고 한 것입니다. 또한 일반인들은 너무도 당연한 착신 대기가 공무원들은 어렵다고 한다면 , 홈페이지에 이메일이라도 공개하여 간접적으로라도 연락이 될 수 있도록 해 주세요 지금도 해당 부처에 연락을 시도 하고 있으나 전화를 받지 않는 현실에 낙담을 하며 이 글을 올립니다. 제발 상식이 통하는 사회가 되었으면 합니다.