불량 거래소 빗썸 조사 및 폐쇄 조치 해주세요.
분야: 경제민주화
청원 기간: 2017-12-30 ~ 2018-01-29

존경하는 대통령님, 저는 블록체인에 관심이 많은 대한민국 청년입니다. 이번에 발표된 가상화폐 규제안을 잘 보았습니다. 가상화폐는 미래 지향적이기에 거래 자체를 폐지한다는 건 글로벌 시대에서 뒤떨어지는 행동입니다. 다만, 여러 가지 규제를 두어서 건전한 방향으로 이끄는 것에는 대찬성입니다. 그 전에 우리가 꼭 해야 할 일은 자격 요건이 안 되는 불량 거래소를 폐지하는 것입니다. 빗썸은 국내 1위 거래소이지만 가장 불량한 거래소입니다. 이유는 총 네 가지로 나뉩니다. 첫째, 고객 상담이 불가능합니다. 빗썸 전화통화는 불가능에 가깝습니다. 수십번을 연결해도 안 됩니다. 고객이 돈을 맡겼는데, 상담이 불가능하다는 게 말이나 되나요? 도대체 돈이 안전하게 잘 있는지는 어떻게 확인하나요?? 해킹이라도 당하면 전화통화가 안 되어서 대응할 방법이 없습니다. 또한, 출금요청을 해도 제대로 된 설명도 없이 몇십시간씩 지연됩니다. 불안해서 전화통화를 하려고 해도 불가능합니다. 빗썸은 불안전한 서비스로 고객의 자산을 제대로 다루지 못하고 있습니다. 둘째, 서버가 하루에도 수십번 다운됩니다. 고객이 거래를 하려고 해도 불가능할 때가 너무 많습니다. 그로 인해 고객들은 매번 막대하게 피해를 입지만, 빗썸은 단 한 번도 책임을 지은 적이 없으며 제대로 된 사과를 하지 않고 있습니다. 서버 감당도 안 되면서 여러 광고로 신규회원을 모집한다는 것 자체가 말이 안 됩니다. 고객의 소중한 돈이 어떻게 거래되는지에 대한 관심은 없고 돈 버는데만 급급한 불량 금융 거래소입니다. 셋째, 불법적인 내부거래 의혹이 있습니다. 서버가 다운 될 때는 거래 자체가 거의 불가능한데 이 기회를 삼아 내부에서 거래를 시도하고 있다는 큰 의혹이 있습니다. 직원들의 계좌를 조사하고 거래 시간이 서버 다운시간에 몰렸다면 법적 책임을 물어야 합니다. 고객은 거래가 안 되어서 큰 피해를 입는데, 서버를 늘릴 생각은 안 하고 그 기회를 이용 큰 시세차익을 노렸다는 것은 정말 불량한 행동입니다. 넷째, 해킹에 대한 대비가 부족합니다. 빗썸은 해킹에 대한 대비 자세가 너무 부족합니다. 빗썸은 지난 번 큰 해킹으로 고객의 돈을 날렸지만 제대로 된 후속조치가 없었습니다. 다시 한번 해킹을 당해도 역시나 이전과 마찬가지일 것입니다. 대한민국의 소중한 자산이 빗썸에 몰려 있는데 외국 해커에게 당하기라도 한다면 엄청난 손실입니다. 존경하는 대통령님, 블록체인을 기반으로 한 가상화폐는 미래를 변화시키는 가장 주요한 기술 중 하나가 될 것입니다. 그 전에 우리는 이런 불량한 거래소를 바로잡고 앞으로 나아가야 한다고 생각합니다. 그동안에 빗썸의 불법적인 거래 내역을 확인해주시고 제대로 된 고객서비스, 안전한 서버가 보장되지 않는다면 폐쇄조치 부탁드립니다.