여행사의 갑질횡포와 나몰라라 태도  규탄
분야: 안전/환경
청원 기간: 2017-12-19 ~ 2018-01-18

현재 저는 보라카이 까리보공항 근처에서 무한정 대기타고 있는 여행객입니다. 저희는 모두투어 여행사의 패키지여행을 참여하였는데, 필리핀현지에 태풍으로 인한 비행기결항 사유로인하여 여행사측에서 아무런 대응조차 안한채 방치중에 있습니다. 본사는 현지직원의 책임이라하고 현지직원은 본사에 문의하라하는데 제발 모두투어의 나몰라라 형태의 운영방식에 대해 인터넷 뉴스 한줄이라도 부탁드립니다. 18일귀국예정이였으나 현재 해당 여행사가 정해주는날짜 이후에 귀국하거나 패키지계약을 해지한 이후 타 도시및국가를 경유하여 스스로 귀국하라는게 여행사가 여행객들에게 할말은 아니지않습니까 스스로 귀국할 수 있는 사람들이 패키지여행객중 얼마나 되겠습니까ㅜ 제발 인터넷 뉴스 한줄이라도 부탁드립니다 태풍이 23일쯤 또다시 온다는데 그이전에 여행사에서 귀국항공편을 구해주지않으면 이러다 2018년을 필리핀에서 보내야 할 수도 있습니다ㅜㅜ 항공사에서는 천재지변때문이라하지만 사실 이것은 천재지변이아니라 여행사의 버스 대절 당시 출국시각을 제대로 확인하지 못하였고 그로 인해 미티켓팅 여행객들이 저희 자리를 그냥 탑승하여 한국으로 갔습니다. 저희는 여행사의 실수로 인하여 현재 19일인데 언제 귀국할지도 모릅니다. 저희도 생업이 있는지라 경유를 통해서 귀국경로를 살펴보고 있는데 , 이경우 여행자측이 계약을 위반한것이기에 항공권료를 지급할 수 없다고 합니다 꼭 부탁드립니다 추가로 어제까지만해도 여행사 통제에 따를경우 한국에돌아갈때까지 숙식비를 제공한다하였는데 하루가 지나자마자 더이상 지원해줄 수 없으니 알아서 비행기티켓팅을 하던지 자비로 현지에서 숙식을 진행하라고 하네요. 너무한거아닙니까? 한국에 자비로 간다하여도 원래 패키지상 비행기티켓값은 환불도 안된다고하는데 이런 억지가 어디있나요