한국 장학재단을 감사해주세요
분야: 행정
청원 기간: 2017-12-29 ~ 2018-01-28

12월 기간 동안 한국장학재단의 취업 후 상환 학자금 채무자들이 정기적으로 채무자 신고를 하게 되어있습니다. 미신고나 허위 신고 시 과태료를 부과할 수 있다는 문자를 받고서 홈페이지를 통해 채무자 신고를 하려고 하면, 접속대기는 부지기수이고 주소입력 부분에서 "정의 되지않는 주소 정제오류" 라는 해석도 안되는 오류 메세지와 함께 더이상 진행이 되지않습니다. 올해 뿐만 아니라, 몇년 동안 장학금 신청이나 채무자 신고가 밀리는 기간마다 반복되고 있는 현상 입니다. 수많은 장학생과 채무자들이 귀중한 시간을 허비하고 나서도 신고가 되자않아 고객센터에 전화해보면 사용자가 밀리는 시간을 피해 다시 신청하라는 답변만이 되돌아옵니다. 그런데 한국 장학재단 측은 이와 별도로 개인신용정보 수집이용동의를 받고 있는데요. 자기들이 정보를 조회해보고 채무자 신고내용과 다르면 과태료를 부과하기 위해서 입니다. 수집이용동의를 받을 셈이면, 장학재단 측에서 직접 조회를 하던가 그럴 인력을 확보할 여력이 안되면 적어도 직접 신고를 원활하게 할 수 있는 시설을 갖춰놓고 신고의무를 부과해야 되는게 아닙니까? 안내 문자마다 과태료가 부과될 수 있다는 말만 강조하면서 정작 장학재단 측에서 구비해놓아야할 최소한의 여건도 마련해 놓지않아 매년 수많은 국민들의 시간과 감정을 소모시키는 장학재단측의 방만한 재단 운영에 대대적인 감사를 청원합니다.