사건해결 도와주세요 ㅡㅜ 여러방면에 시도했지만. 안되네요. 여러분들 저에게 손깃 좀 ㅜ 많이 가난하고 어려운 가정입니다. 그리고 아직 20대입니다. 통신사기 피해자입니다. 도와주세요 관련 법 개정부탁드립니다.
분야: 행정
청원 기간: 2017-12-31 ~ 2018-01-30

2016.10.27 3시~ 연체자 미납자 외국인 등 개통해주는 사이트 '폰플러스'에 들어가서 '가가채팅라이브' 채팅 창에 문의하였습니다. 중간에 '스마트모바일'에서 했었으나 포기하였다. 주민등록번호 입력 후 상담사와 채팅하였다. 상담사는 여자분임. 카톡에서도 여자임을 분명히 확인했음. 카톡으로 친추하여 연체폰 개통이란, 설명해줘서.. 내용은 지금도 이해가 가지 않습니다만. 거기서도 문의하고 통화도 했음. 상담사는 여자분임. 그러다가 4시쯤 출장기사 불러서 상담은 종결하고 5시1분부터 도착 그 당시에는 제가 대인기피증/공포증가 있어 사람 만나기 좀 그래서 늦게 나감! 나간 시각 5시11분~ 그리고 차량 안에서 설명함. 요금제,할인,기종 등 설명했다. 의아한데? 폰 기종 대해서는 정확히 설명하지 않는 것 같으라구요. 5:11~44 이동 시간 주민센터 가고 있던 중 신호걸려 하차 그리고 제게 잠깐 통화 좀. 한다고 문 열고 나감! 6분이상 통화함. (더 이상하죠. 의아하고.) 5:45~5:59 도착시간 주민센터에서 휴대폰 가입 서류 발급 (500원주고, 500원은 통신판매자가 주고 했음) 6:00~6:19 차로 다시 이동 시간 차 탑승 후 이동.. 이동중 한바퀴를 돌고 하는 것 같음 제가 봤던 동네가 나옴. 저희 집으로 다시 이동하는 것. 어떤 남자가 탑승.. 저희 집 지나서 공원 동네 정차.. 20대남자라며 쓸데없는 짓을 함. 자기가 20대라는 둥. 담배피어요? 라는 둥.. 저는 안 핀다고해서. 피다 오겠다고 함. 둘이서. (그때도 계속 의심했음) 밖에 둘이 얘기하는 모습을 귀기울려 들었으나 무슨말 하는 지는 못들음. 뭔가 대화하는 것 같은데 무슨얘기는 모름. 6:20~6:45 서류 진행위해 영상찍는다고 함 명의도용 위해서 예 아니요 하고 대답하고 ~에 동의한다. ~에 악용을 방지? 잘 읽고? 어쩌구 저쩌구 서류에 있는 개통시 유의사항 읽고 동의 (글쓰면서 대답함 솔직히 불편했다.) 중간에 잘못써서 다시 작성하고 그랬다. 다시한번 안내사항 유의사항 말하고 그분이. 6개월이내 해지하면 안된다고 함. 6개월이후 해지가 되면 자기들이 손해보고 잡혀들어간다고 하고 불이익은 고객이 있다고 함. 감옥갈 수 있다고 약간의 협박을 가함. 통장가지고 오라고 하고 집에 갔다가 통장들고 차로 옴. 통장 계좌 적고 자동이체 로 하라고 해서 함. (약간 엄격하게 함.) 6:46~7:00 그후.. 대납할 차례.. 우선 3사 미납,연체가 있는지 물어보고 다니고 없으니까. kt 대리점에 가서 연채된 금액 자기 신용카드 납부하라 전달해주고 확인 후 자기 신용카드는 그분에게 돌려주고. 7시부터 삼성플라자 (대화역점) 매장에 방문하여 갤럭시탭 및 높은사양의 스마트폰 원하기에 둘러보다가 시간좀 끌고 원하는게 없어서 제가 다음에 한다고 한 것 같은데 기억이.. 인터넷으로 하겠다고 함.! 7시01~38 집 도착 주민증은 돌려주지 않고 전산작업위해 연체정보 삭제하기에 필요하다고 가져감 주민증은 2주 후에 등기로 발송하겠다고 함. 차에서 내림 명함주고 떠남. 그 가게 이름이 착한모바일 - 모든일정 마침 - 아래부터 어이없는. 황당한 사건이 발생됩니다.! 새로 교체된 유침에서 "신호세기가 미약하여 서비스가 불가능합니다."라는 메시지가 뜸. 한동안 모르고 지내고. 기존 엘지 공기계로 사용함.! 폰 기종이 LG-F560K 2013년형 2016.12.2~ 일산휴대폰할인매장 (일산시장 쪽, skt대리점 쪽) 에서 개통을 하려고 모친이랑 같이 갑니다. (여기는 정말로 착한 매장입니다. 사기아님을 밝힘) 근데 제 폰이 누나가 뭣대로 동의없이 산 겁니다. (킨텍스에 있는 kt 대리점 아! 근데. 제 폰이 일산 폰 매장 사장님이 말씀하시는. 공짜폰이다 라고 하고 출시된 지 3년전 모델이라 그 누나 사준 매장(대리점)이 꼼수,사기친 놈이다 라고 하드라구요. 그래서 개통해주고. 새로 폰으로 바꾸고. 16.12.2 당일에, 그때가 오후였을 겁니다. 큰누나에게도 통화도 하시구 동의얻어 개통함. 제가 사기친 업체를 말하고 녹취도 보내주고 하였습니다. 이런저런 사장님과 카톡으로 문의함. 상당히 이상하다고 하고 말하고, - 이 부분은 기억이 가물가물하여 생략함. 그리고 한달 후 해지가 됩니다. 올해 1월3일부터 해지과정에서 사기친 얘기를 이어서 말하고 폰 해지 정말로 할거냐 말씀하시기에 ㅎ한다고 했습니다. 마지막 기회도 주시고. 요금제 낯추고 사용해서 LTE 사용하지 말고 와이파이로만 사용하라. 휴대폰 해지하게 되면 위약금이 나온다고 그렇게 말씀하셨는데 제가 백수라 내기가 좀 그래서 깔끔하게! 포기하고 '해지' 선택을 하게 되어 진행하였습니다. 해지 과정중에 위약금이 너무 발생되 분위기가 침묵 사기친 얘기도 하면서 한숨쉬면서 분위기가 전반 달라짐. 그 사장님의 모습, 표정이 굳어지고.. 뭔가? 힘든 표정이였다. 일단 여기서 한 개통 휴대폰은 자기가 내겠다고 하고 할부금/요금 그 다음부터 제가! 납부해야 한다고 말씀하심. 휴대폰은 반납하고 그렇게 많은 얘기한 후에 집으로 돌아갔죠. 그후 2017년 2월~5월 고지서가 날라와서 원인 알아보기 위해 누나랑 7월에 방문, LGU+대리점(대화역)이 새로 생겨 거기서 해결을 위해 상담함. 누나가 대면해서 상담함. 조회하고. 그 업체가'유경텔레콤'이라고 하네요. 착한모바일,폰플러스가 아닌 다른 이름이 나오니 놀람 동시에 당황. -- 이 부분은 제가 기억력이 안좋아 기억을 하루 금방 잊어버려 생략합니다. 고지서 나온 연락처 로 전화하고 제게 바꿔주면서 그때 그분이 아닌 다른분이 받아 설명함. 제가 했다고. 동의해서 했다고. 자꾸 그러시면서 제가 결정하기 전까지 기다렸다는 둥, 인터넷으로 주문하기에 기다렸다는 둥, 준비하였다고 합니다. -- 이 부분은 기억이 잘 안나여 생략함. 그분 직원이 어떻게 말씀하셔야 도와준다고 하기에 그러다가 제가 동의했고 했다며 얘기하니 그건 이미 동의했다면 도와줄 수 없다고 했었습니다. 분노조절장애(충동조절장애)여도 이미 제가 동의했다고 하니까! 안된다고 하네요. 군면제자이기도 함. /장애인X 알고보니 해지가 아닌 정지상태로 있드라구요 일부로 한 짓임. 6월20~? 폰 해지하고 나서 종결 그분이 제게 충고와 주의 하시고 대리점에서 나와 끝. 이로써 할부금/위약금을 물게 됨으로써 죄가 없는 저에게 청구(납부) 대해서는 아니라고 봅니다. 17.6.20전후에 통화로 말했으나 말빨이 너무 쎄서 제가 이길 수 없기에 자문인(변호사)으로 해야 힙니다. 대리 * 2017.10.13에 방영한 SBS 궁금한이야기 Y에서 같은 사례! 그와 이거와 비슷합니다. 아래 사이트정보 미납,연체자'대납'급전/외국인개통해주는 착한모바일 사업자등록번호: 134-32-12590 통신판매업신고번호: 제2016-서울강북 -0237호 미납,연체자'대납'급전과 개통해주는업체 폰플러스 사업자등록번호: 134-32-12590 링크: http://blog.naver.com/lee920111 공정거래위원회 결과: 신고안되어 있고 영업폐업 되었다가 2016.10~ 다시 영업중에 있다는 것을 확인됨. 폰플러스는 신고되어있음.! 그리고! 민원 사례가 한번도 없었다고 함. (2년 동안) 과연? 민원이 없는지는 확인이 필요한 사항입니다. 사실관계조사 필요함! 특이한 점은 착한모바일과 스마트모바일은 위치가 같은데다 폰플러스는 착한모바일 대표자만 같고 착한모바일,폰플러스는 사업자번호도 같아요. 이에 따라 이와 같이 3개 업체 중 2개 업체만 영업판매 사기로 신고하고 손해배상 및 고소/고발해주십시오. 신속하고 정확한 조사를 관곡히 부탁드리고 맞고소와 맞고발 못하게 부탁드림 +추가로 확인 결과: 카톡 플러스친구에서 발견하였습니다. 폰플러스☞폰테크으로 바뀌어 운영중! 원래 유경텔레콤(착한모바일,폰플러스)임. 오픈채팅에서도 발견되었구요. 사기친 인간들 구속,처벌하라!! 개인정보 보호법 위반, 정보통신망 이용촉진 및 보호등에 관한 법률 위반, 사기죄 성립됨, 통신비밀보호법 위반 불법채권추심, 업장은 영업 위반 (불법형태) 매입,가개통 조건으로 대납해주고 하는 이른바 대포폰 사기입니다. 보이스피싱보다 무서운 거네요. 전화금융,문자, 이메일 등 조심하시기 바랍니다. 개인정보 보호법 개정 촉구합니다. 제15~40조항 전자금융거래법 개정 촉구합니다. 6조~ 공공기록물 관리에 관한 법률 시행령 제26조 개정 촉구합니다. 정부조직법 개정 촉구합니다. 민원 처리에 관한 법률/행정기관 등의 민원 접수 처리 개정 촉구합니다. 국민제안규정/ 행정기관의 제안 접수 처리도 개정해주세요 ㅜ