포털사의 정치적 중립(댓글 투명화 및 클러스터 알고리즘 공개)을 청원합니다.
분야: 정치개혁
청원 기간: 2017-12-25 ~ 2018-01-24

o 배경 - 네이버, 다음 등 포털사의 정치관여 행위가 문제가 되고 있는거 같습니다. 최근 포털사의 주요 기능이 언론기사 제공 서비스입니다. 한데, 포털사들은 자신들만의 클러스터 기능을 활용하여 자신의 입맛에 맞는 기사를 사용자에게 편의적으로 제공하여 사용자들에게 왜곡된 시각을 제공하고 있습니다. 또한, 댓글, 좋아요 기능을 제공하면서도 이에 대한 투명성을 제고하고자 하는 노력을 하고 있지 않습니다. o 문제점 - 이는 지난번 국정원 댓글 사건처럼 지속적으로 정권 입맛에 맞는 언론기사 서비스가 사용자에게 노출됨으로써 정권의 홍보순환으로 활용되는 지속적인 악순환의 고리가 형성될 거 같습니다. - 포털사가 대기업 등보다도 더 강력한 권력기업으로 성장하고 있습니다. 향후에는 청와대, 여권 등과 협력하여 자신들의 입맛에 맞는 정책을 수립하려 할 수도 있습니다. 이를 사전에 차단하는 조치가 초기단계인 지금, 바로 필요합니다. o 대응책 1. 클러스터 서비스 알고리즘을 국민들에게 공개하고, 포털사에서 사용자 입맛에 맞는 기사를 클러스터로 제공해야합니다. - 클러스터 서비스가 어떤식으로 운용되는지 알고리즘을 공개해야 합니다. 현재는 구글크롬, 안드로이드, 비트코인같이 수익과 직결되는 소스코드도 공개하는 추세인데도 실상 수익과 직결되지않고 포털사 외 활용할곳도 없는 클러스터 소스코드도 포털사에서는 비공개로 하고 있습니다. - 포털사가 자신의 권력으로 기사를 배열하기 보다 사용자가 자신의 입맛에 맞는 기사를 선택해서 볼 수 있도록 포털사에서 서비스를 제공해야 합니다. - 예를들면 자신의 정치성향에 따른 기사를 제공해 주기를 바란다면 사용자가 자신의 정치성향을 기입하고 포털사는 이에 맞게 기사 클러스터를 제공하는 방식입니다. 이게 아니라면 정말 객관적으로 정치적 성향별 기사 나열, 공감순 기사 나열, 조회수순 기사 나열 각각의 카테고리를 별도 구성하여 사용자가 객관적으로 현 상황을 바라보고 이해할 수 있도록 해야합니다. 2. 사용자가 댓글을 남기거나 좋아요를 할 경우, 본인인증을 강화해야합니다. - 최근 사용자들이 여러 아이디를 가족, 친척, 친구들로부터 빌려 사용하는 경우가 있는 거 같습니다. 이를 포털사에서 댓글을 남기거나 좋아요를 할 경우 여론을 왜곡 시킬 가능성이 있습니다. - 이에, 댓글을 남기거나 좋아요를 할 경우마다 본인인증(공인인증서, 휴대폰)을 거치도록 해야합니다. - 이 방법이 어렵다면, 여러 아이디가 동일한 아이피에서 같은 뉴스에 댓글을 남기고 댓글추천을 하는 행위를 금지하도록 해야합니다. 또한 해외아이피 사용자는 댓글을 남길때 마다 공인인증서나 핸드폰 인증을 받도록 해야합니다. o 결론 - 포털사는 개인정보를 열람 및 운용하는 거대 기업체로서 현재는 기사를 배치하여 사용자에게 제공하는 등 데이터 독점 및 언론기능까지 담당하고 있습니다. - 또한 포털사는 데이터망이라는 공공재를 주로 이용하는 전기통신사업자로서 공공을 위한 책임을 지기 위한 노력을 해야할 의무가 있습니다. - 반드시, 기사제공, 댓글, 좋아요 기능을 투명화함으로써 포털사를 객관적이고 공정한 사업자로 만들 필요가 있습니다.