애플 환불 정책에 대해서 창원합니다
분야: 기타
청원 기간: 2017-12-12 ~ 2018-01-11

저는 대한민국 국민의 한사람으로서 질문이있어서 이렇케 글을 적어봅니다 저는 애플 폰을 쓰고있는 한 사람입니다 애플 서비스센터의 환불에대한 정책이 왜 이런지 어무나도 궁금해서 도저히 참을수없어서 질문을 합니다 오늘 제가 하지도 안은 결제에 대한 환불을 신청을 해봤지만 환불이 되지안았습니다. 하지만 환불이 되지 않는 이유도 들을수 없었습니다. 이게 도데체가 어떤 경우라는 말인지 도통 알수가없습니다 소비자의 한 사람으로서 어떤 물건을 사도 고객에 과실이 있는 경우에 환불이 않되는거 알고있습니다. 하지만 고객이 어떤 과실이있는지 말을해주고 환불이 안된다고 해줘야 고객이 문제점이 무엇인지 인지를하고 다음 부터라도 그런실수를 반복하지안게 이유를 가르쳐주는게 정답이고 환불 서비스에 맞는 정책 아닙니까? 그러나 저는 오늘 환불도 못받았고 환불이 않되는 이유도 듣지못해 너무 황당해서 나라의 최고 권력기관인 청와대에 문의를 합니다