배달의민족 등 배달어플의 관리실태
분야: 경제민주화
청원 기간: 2017-12-07 ~ 2018-01-06

현재 배달업 운영중입니다. 이제 8년차를 바라보고 있습니다. 8년이면 자리를 잡은거 아닐까 생각 했는데 상황은 점점 악화 되고 있습니다. 음식맛과 친절 위생만 신경쓰면 될꺼라 생각 하고 자금력이 부족하여 배달업종을 선택 운영하기 시작했습니다. 처음에 시행착오도 많고 했지만 2년 정도 하다보니 매출도 오르고 단골도 많이 생겼습니다. 영업 초에는 배달 어플도 활성화 되지않고 어플로 주문을 해도 영업에 운영방향에는 크게 영향이 없었지요 배달어플의 중계 수수료가 한때 사회 이슈도 되고 하여 수수료는 남아 있지만 많이 줄어든 상태 입니다. 하지만 이제는 광고 입찰제, 업소꾸미기, 수수료를 내는 선결제주문 유도, 사업장 한곳에서 중식, 양식, 한식등 여러 광고를 가능하게 하고 ㅠㅠ 영세 사업자들이 하던 배달업도 이제는 돈없으면 광고도 하지 못하고 문을 닫아야 하는 실정 까지 왔습니다. 배달어플쪽에서는 예전보다 광고비가 줄었다고는 하지만 초기에 이야기이고 지금은 더 지불 해야하는 상황과 불만을 이야기 할 수 없을 정도로 어플업체가 가지고 있는 힘이 너무 쎄졌습니다. 영세업체이지만 당당하게 음식을 맛, 친절, 위생으로만 승부하는 것이 잘못된 일인가?요 배달어플들의 운영관리 실태를 파악해서 공정한 거래가 되고있는지 판단 부탁드립니다. 배달식당을 운영하시는 사장님들 힘내세요^^