스마트폰 멤버십포인트 제도 개선요망
분야: 행정
청원 기간: 2017-12-06 ~ 2018-01-05

각통신사는 고객에게 소위멤버십 포인트를 제공하여 지정된 가맹점에서 물건을사면 몇%씩을 할인해주는 제도를 시행하고 있는바 사용치 못한 잔여포인트는 해가 바뀌면 자동소멸시키고 새롭게 포인트를 제공하고 있슴. 폰사용이 익숙하고사회활동이 욍성한 젊은세대는 포인트를 잘사용히지만 노인들은 거의 사용없이 포인트를 잃게됨으로 고객불만의 요인이 되고 있슴 고로 남는 포인트는 통신비 차감,현금지급, 불우이웃돕기성금출연등으로 제도개선이 필요함.