겔럭시 노트7보상
분야: 기타
청원 기간: 2017-12-09 ~ 2018-01-08

저는 작년에 겔럭시 노트7을 샀다가 국가 차원에서, 삼성측에서도 요청이 있어서 대처폰으로 바꾸었습니다. 1년 후에 노트8으로 바꾸어 준다고요 했지요. 그런데 겔럭시 업그래이드 프로그램에 가입이 안 되어서 바꾸어 줄 수 없다고 합니다. 자신들은 가입 문자른 보냈다고 하지만 받은 적은 없습니다. 소비자를 아직도 이런식으로 이용하고 넘기려는 삼성은 고객들에게 약속한 것을 지켜야 한다고 생각합니다.