결함 있는 차량 생산한 현대자동차 법적강화
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2017-12-11 ~ 2018-01-10

제 차는 이런 차량입니다. 현대자동차는 생산만하고 고장은 소비자가 발견하고 수리는 나몰라라 수차례 사업소에 입고 하여도 증상및원인 조차도 모르고 그냥 넘기려 하고 써비스기간만 지나기를 바라는건지 도대체 알수가없고 이상이 있으면서 진단기에는 나오지 않으니 정상이다. 형편없는 대답을 하며 무책임한 대답만 반복합니다. 제차만 그런게 아닙니다. 신문고, 자동차결함센타,YMCA자동차안전센터등 여러기관에 도움과시정또는개선을 요구하였지만 모두가 수년이 걸릴수도 있다며 소비자를 지치게 만들며 더욱 더 불신만 키워갑니다. 이상 증상을 테스트도하며 수없이 점검도 해서 본사에 자료도 보냈는데도 고객이 자료를 요청하면 회사 방침상 않된다며 거절합니다. 이용한 고객이 할수있는게 없습니다.수년간 기다리는게 고작이며 그동안 그결함있는 차량을 고객이 감당하며 테스트를 해야만 합니다. - 차량증상 - (제네시스EQ900) 1. 주차나 정차 신호 대기시 엔진부조,진동 현상 2. 주행 중 43키로 넘는 시점에 오토바이가 지나가는 소음 - 현대 자동차에 수차례 정비테스트 및 결과 - 1. 주차나 정차 신호 대기시 엔진부조,진동 현상은 한달이 넘도록 2회에 걸처 테스트장비를 차량에 장착하여 테스트 기록된 내용을 본사 하이테크에 보냈는데 답변은 간단한 말 한마디 정상범위라는 대답 이였습니다. 저의 주장은 수차례 정비 사업소에 입고하여 점검 받고 진동이나 부조현상이 있기에 테스트를 했었고 같은 모델에 차량을 비교해주며 이 차량은 조금 덜하다고 정비팀장과 대화도 했었기에 정상범위라는 규정과 제 차량을 남양 연구소에 입고하여 정확한 검증을 요구하였으나 거절당한 상황이며 엔진 회전수를 높여 진동과 엔진부조현상, 이 부분을 업그레이드 해준다며 감추려고 고객에 눈을 속이고 있습니다. 주차시, 정차시 차량에 규정범위에 해당되는 회전수를 자료 요청하였지만 회사측에서는 명확한 답변이 없는 상황입니다. 2. 주행중 43키로 넘는 시점에 오토바이가 지나가는 소음도 수차례 사업소에 방문 테스트 결과 현대에서 생산한 EQ900 전 차량은 차량 출고시 모두가 나는 엔진 부하음 이라고 최종 답변을 받았습니다. 차량 판매시 고객에게 엔진 부하 음이 난다고 고지를 해주던지 어느 누가 이런 소음이 정상이라하면 차량을 구입하겠냐고 현대가 차량을 만들 때 소음이 나게 만들었다고 하니 더욱 한심합니다.