애플회사의 문제점에대한  국회의원님들과 대통령님의 관심이 필요합니다
분야: 외교/통일/국방
청원 기간: 2017-12-04 ~ 2018-01-03

안녕하세요 애플사의 아이폰을 오랫동안 사용하고 있는 국민입니다 저는 아이폰의 특별함 많다는 생각보다는 익숙하다 보니 할수없이 아이폰을 쭉 사용하고 있지만 실상으로 불편한 점이 한두가지가 아니며 갈수록 문제점은 늘어가면서 휴대폰의 금액은 컴퓨터를 뛰어넘는 엄청난 가격으로 폭등하고 있습니다 . 가격이 높다하더라도 그만큼의 픔질력과 서비스 면이 높다면 이용할만한 가치가 있겠지만 자국의 브랜드도 아닌데 그저 매스컴에 유명한 기업이란 소위 이름값 하나로 가격은 올라가면서 문제점이 품질 서비스면은 오히려 하락하고 있는 실정입니다. 최근 12월1일부터 3일 까지 3일동안 가량 한국 아이폰사용자 수많은 사람에게서 정말 알수없는 오류가 발생했습니다 계속 반복되는 재부팅으로 저같은경우는 이틀동안 휴대폰 사용을 할수없었고 알아보니 애플 자체 시스템적인 문제였습니다 관련자료는 네이버 검색창에 아이폰 계속 재부팅 이라고 검색하셔도 알수있고 뒤늦은 3일 날 고객들이 알아서 서로 찾아서 해결하고 나니 공식글을 슬그머니 올려두었더군요 정말 얌체같이요 사과한마디도 없이 마치 이제서야 해결해 준다는 것 마냥 너무 얄밉게요 오늘 서비스 센터 채팅을 연결했습니다 이분안에 연결이 된다면서 두번이상이나 이분이 넘게 걸리며 연결이 안되었습니다 그리고 자기들 할말만 하고 기다린 우리가 대답이 없으니 채팅을 종료 하였습니다 그외에도 아이폰은 이런경우가 그전부터 많았습니다 어려운 점 불편한점에 에이에스센터를 가도 거기서는 우리도 외주업체 거나 예하 회사라며 완벽한 해결을 해줄수없다는 시스템의 대답이었습니다 제가 조리있게 말은 못했지만 분명 문제가 있습니다 높으신 분들이 한번만 이런사소한 일도 들여다 봐주십시요 이번 시스템문재로 이틀동안 핸드폰을 사용못한것에 대한 공식적인 사과나 보상도 없고 아이폰은 맨날 대단하듯 출시때마다 예약제니 하며 결국 판매적인 패이크수법도 활용하고 금액도 비싸게 판다면 이것이야말로 사기꾼이 아니고 뭐겠습니까 그렇게 이득을 취하고 자기회사를 발전시키려고 핀매를 한다면 당연히 서비스나 문제점에대한 것도 백프로 이상으로 끌어안고 해결할 책임이 있다 생각합니다 이것은 제가 단순히 불편했단것에서 시작하지만 분명 늘 있어왔고 갈수록 더 심해질것입니다 우리나라에서 확실한 조치가 필요합니다 한번만 부디 검토해주셔서 비싼 휴대폰요금에 기계까지 부담이 많은데 이리불편까지 겪는 높으신분들이 볼땐 사소할것도 같지만 이문제를 부디 한번만 살펴봐 주십시요