군장병이 px에서 이용할수 있게 해놓은 이지톡 문제관련
분야: 기타
청원 기간: 2017-12-04 ~ 2018-01-03

이지모바일에서 군과 협약 맺고 운영중인 이지톡에 대해 청원올립니다. 전역전이나 전역 후 가입되있던 이지톡을 해지할려하는데 홈페이지 고객센터에 글올려도 답변이 없고 전화로 고객센터 걸어봐도 3달 사이동안 전화를 안받는데 이것때문에 전역한지 3달이 됫는데도 불구하고 사용하지도 못하고있는데 매달 5만3천원 가량의 돈이 빠져나갑니다. 이것도 제대로 처리 불가능한가요? 관리를 안하면 협약해지를 하든 뭐를 하든간에 현재 약 15만원가량이 해지도 못하게 해놓은 이상태에서 빠져나간다는게 어이가 없습니다.