KT가 명의도용을 해서 제돈 165만원을 가져갔습니다
분야: 행정
청원 기간: 2017-12-27 ~ 2018-01-26

2011년 2월 8일 저는 노트북을 샀습니다. 판매사인 KT는 와이브로에 대한 이야기없이 명의도용을 해서 한달에29530*56=1653680원을 가져갔습니다. KT는 명의도용을 했습니다. 2017년 9월 10일 해지청구하면서 서류를 다시 확인해보니 개통시 서류가 제 필적이 아니었습니다. 과학기술정보통신부CS는 민원접수만 받는 수준이었기에 정말 답답하다고 느꼈습니다. 저는KT가 명의도용을 했으니 그에따른 영업정지를 받아야 한다고 생각합니다. KT는 민원저리도 본사차원에서 해결하지않고 본사에 담당직원도 없었습니다. 또한 분당본사에까지 가서 확인도 하였습니다. "KT"는 자기의 잘못이 아니라고 하며 협력업체에 미루거나 본사직원들이 아닌 협력업체직원들과 상담하게 해서 화나게 하였습니다. 또한 민원 해결직원은 통신사는 약정기간이 끝났을때 고객에게 안내할 의무가 없다고 합니다. 민원 해결하는 직원은 명의 도용은 인정하면서도 관례상 6개월만 보상해준다면서 177180원만 받아가라고 합니다. '왜 통신사에게는 고객보호를 받을 수 있는 금융 감독원이 없을까?'라는 생각이 들기 시작해 이글을 쓰게되었습니다. 저와 같이 피해를 입은 사람들또한 많을것이라는 생각이 듭니다. 이와같은 이유로법적으로 KT로부터 고객보호를 받고 싶습니다.