적폐9년간 내동댕이쳐진 찾아가는상담서비스의 핵삼 시간제청소년동반자의 정체성회복을 위해 제안합니다.
분야: 보건복지
청원 기간: 2017-12-19 ~ 2018-01-18

사간제청소년동반자는 청소년상담의 핵심이라 할 정도로 청소년상담의 대부분을 전담하고 있음에도 제대로 된 처우와 보호를 받고 있지 못합니다. 시간제청소년동반자는 청소년과 가족의 권익을 보호하는데 앞장서야함에도 불구하고 계약직이라는 현실로 이직율이 높고 상담서비스환경과 질을 개선하기위한 노력에 앞장서야함에도 불구하고 실천하기 어려운 처지에 놓여 있습니다. 새로운 시대로 가는 전환점에서 시간제청소년동반자의 주체성을 재확립하고 올바른 정체성을 되찾기 위해 국민청원합니다. 찾아가는 청소년상담서비스가 적폐9년간 상실했던 상식과 윤리, 올바른 정체성을 되찾도록 국민여러분의 많은 동참 부탁드립니다. 몇가지 시급한 개선점을 제안하고 동참을 촉구합니다. -청소년시간제동반자의 활동에 대한 활동관리 메뉴얼이 없습니다. 센터 관리자의 재량에 맏기고 있어 센터마다 활동지침이 다르고 각 센터에서도 관리자가 바뀔때마다 활동지침이 바뀌며 여기에는 합리적인 적용기준이 없어 그 과정에서 시간제동반자들은 관리자의 비인격적이고 비전문적인 전횡에 적응하기 위해 과도한 소모와 스트레스 인권침해와 착취의 환경에 노출되어 있습니다. 시간제청소년동반자의 인권과 권익보호를 위한 일관되고 합리적인 활동관리메뉴얼을 만들어주시기 바랍니다. -내담자와 상담자의 인권을 보호하고 안전한 상담관계를 위한 상담윤리 역시 비전문적인 관리자의 주관에 따라 위험하게 해석되고 운영되는 위험에 노출되어 있습니다. 상담윤리를 지키는것은 내담자, 상담자 모두의 인권을 보호하고 안전을 지키는데 매우 중요합니다. 이 역시 동반자 운영메뉴얼이 없으므로 개선할 방도가 없고 관리자가 시키는대로 따라야 합니다. 관리자가 만들면 그것이 곧 법이 됩니다. 따르지 않으면 크고 작은 불이익에 노출되므로 대부분의 동반자들은 순응하고 적응합니다. 메뉴얼을 통해 슈퍼비젼과 행정관리의 역할이 명확히 구분되어야 하고 또한 상담내용기록에 대한 비밀보장에 대한 메뉴얼 역시 구체적인 지침이 필요합니다. -상담기록내용에 대한 비밀보장 기준 역시 센터마다 비전문적인 관리자에 의해 위험하게 해석되고 적용됩니다. 이 역시 적용기준이 될만한 메뉴얼이 없으므로 동반자들은 부당하고 전횡적인 관리자들에 대항할 근거조차 갖고 있지 못합니다. 찾아가는청소년 상담은 가장 취약하고 위험한 환경에 놓여있는 청소년들을 위한 종합서비스망입니다. 동반자와 청소년의 인권은 적폐9년간 현장경험에서의 시행착오에 대한 반영과 개선의 작업이 전무하고 비전문적인 관리 메뉴얼로 인해 인권의 사각지대에 내팽개쳐졌습니다. 전국센터의 동반자활동관리 전수조사를 통해 현장에서의 시행착오가 반영된 합리적인 운영메뉴얼을 만들어주시기 바랍니다. 이와같은 소통과 개선은 청소년의 현재의 인권보호와 밝은 미래, 그리고 찾아가는상담서비스의 질을 높아고 발전시키는 바른 정체성 회복을 위한 매우 중요한 작업이 될것입니다.