슬픈 여행 문화를 바꿔주세요~~
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2017-12-22 ~ 2018-01-21

저희 부부는 12월 달에 참 좋은 여행사를 통하여 7박 8일 터키 페키지 여행을 다녀왔습니다. 오랫 만에 계획된 여행에 설렘과 기대를 가지고 터키에 도착했습니다. 11시간의 오랜 비행시간에 25명의 인원은 모두 지쳐있었음에 불구하고, 담당 가이드는 관광버스에 타는 순간부터 노골적으로 옵션비와 가이드경비에 대하여 얘기하며 여행 내내 저희들의 맘을 상하고 불편하게 했습니다. 하물며, 70세 되신 어르신께서 갑자기 체하셔서 사파리 여행(옵션 90유로)을 못하게 되었는데 괜잖으신지 묻지도 않고 옵션비는 돌려줄수 없다고 하면서 돌려주지 않았습니다. 여행 내내 여행중심이 아닌, 8개의 옵션을 (중간에 시간 여유있다고 하나 더 만들어 9개 임) 통해 강요 아닌 무언의 압박을 주고 , 5번의 쇼핑외에 조금 시간 여유가 있다고 한번의 쇼핑을 더 요구하면서 자신의 보호를 위해 우리 모두에게 자필 서명을 받기까지 했습니다. 물론 이해는 됩니다. 옵션비와 가이드 경비를 통해 모든 숙식과 여행경비, 자신의 수당을 챙겨야되는 현실이니까요... 저희는 여행 내내 가이드 눈치보면서 불편함 속에서 슬픈 8일의 여행을 마치고 돌아왔습니다. 돌아와서 참좋은 여행사에 이런 문제를 항의했습니다만, 담당자는너무 당연하고 익숙한 듯 전화를 받기에 본사 고객센터 번호 알려달라고 하였습니다. 그러자 담당자는 참 좋은 여행사는 고객센터번호가 없고 오직 지역 담당자가 문의를 받는다고 자신에게만 얘기하라고 합니다. 그리고 끝이죠,. 아무일 없던것 처럼...그리고 이런일이 또 반복이고.. 여행자는 봉입니다ㅜㅜ 저는 정부에 요청합니다. 우리 나라 여행문화가 좀 더실용적이며 체계적으로 변했으면 하는 바램이 있습니다. 여행에서 큰 영향력을 끼치는 가이드의 조건을 더 강화시키면서 가이드 교육을 의무적으로 수시로 받게하고 각 여행사의 정직원들만 일하게 할 수 없는지요... 믾은 가이드들이 알바생들 같아요. 페키지 여행에는 옵션이 몇개 이상 안된다고 규정해주세요. 날이 갈수록 점점 옵션수가 많아지고 있어요ㅜㅜ 페키지 여행의 단점을 좀 더 구체적으로 변화시켜, 서민들도 즐겁고 맘 편하게 여행을 할 수 있도록 해주세요.