sk통신 브로드밴드 서비스 불량 대기업 갑질 서비스 불량
분야: 안전/환경
청원 기간: 2017-12-31 ~ 2018-01-30

부천에서 sk브로드밴드 이용 고객 입니다 야간 및 공휴일 인터넷 IPTV 이용 불량시 야간은 응급 복구 공사등 긴급 AS가 안됩니다 모든 통신사및 인터넷 설치 및 AS를 하청으로 진행 하다 보니 이용이 불편사항도 그저 다음날 혹은 대기업 통신사의 일정에 따라 AS를 해야하는 실정 입니다 통신 및 인터넷 긴급 복구를 위해 최소한 너무 늦은 새벽시간대가 아니라면 하청업체 혹은 대기업 복구반을 운영 토록 해주세요 몇년을 이용해 좋은 품질은 AS는 고사하고 공유기 셋톱박스 교체등을 하고도 제대로 된 서비스를 받지 못하고 또 AS를 신청 하였으나 야간이라 방법이 없네요 AS업체가 하청 업체 라서 별다른 방법이 없고 업무시간에 가능 하다니 너무 하네요