통신사 에서 약속좀 지켰으면 좋겠어요..
분야: 기타
청원 기간: 2017-10-27 ~ 2017-11-26

계약서 내용하고 실제 약속 하고 약간다른 경우 있는데요 얼마전 에 쓰던 핸드폰 잔여할부금 내주기로 하고 새 핸드폰을 개통하였습니다..그리고 현재 단말기도 계약서 내용하고 좀 다른데여 이거 통신사 고객센터 에 전화 했던바 대리점 하고 해결하라고 하는데요..대리점 에서는 적반하장 으로 화내면서 일부만 납부하고 나머지는 못낸다고 말을 바꾸는 겁니다..그래서 결국은 제가 돈을 내기로 하는데요 휴대폰 팔아먹고 그런식으로 하면 안되죠..솔직히 개통 취소하고 싶은데 한달 뒤 명세서 받은 후 이런 일 생기니까 참 어이가 없고 분하죠 또 내가 사기당한 느낌.. 계약서 에 교묘하게 적어놓고 나중엔 말을 바꾸는 식으로.. 구두 로 약속도 받고 그랬는데..사실상 통신사 도 믿지 못하겠네요..총 두번 이나 그런일 생기니까..통신사 이런문제 고쳐야 합니다..고객에게 맞는 단말기 추천하고 약속도 분명히 지킬것 방통위 에 민원 남기니 증거 불충분 하다고 하네요..