공인인증서를 없애주세요
분야: 행정
청원 기간: 2017-10-17 ~ 2017-11-16

약 한달 뒤에 결혼합니다. 그래서 계약한 집에 대해서 확정일자를 받기 위해서 인터넷등기소에 들어가서 신청을 하는 중이었습니다. 저는 컴퓨터를 애플사의 Mac을 사용하다보니 인터넷 익스플로러를 사용하지를 않습니다. 그래서 처음으로 인터넷 익스플로러를 사용하는데, 설치해야하는 프로그램만 6개 이상을 설치하였고, 이 모든 프로그램들은 바이러스로부터 자유로운 저의 컴퓨터에서는 전부 '허가되지 않은 프로그램'으로 '바이러스'로 분류합니다. 이런 난관을 넘기고 간신히 프로그램을 설치해서 계약서 작성을 완료하였습니다. 이제부터 다시 난관이 시작됩니다. 결제를 위한 절차를 밟을 수가 없는 것이었습니다. 혼자서 낑낑거리다가 인터넷등기소 콜센터에 전화해서 알아보니... 외국에서는 은행이나 공공기관이 자신들의 사이트가 신뢰할 수 있는 사이트라고 등록하는 절차를 제가 직접 인터넷 설정에 들어가서 신뢰할 수 있는 사이트라고 등록을 해줘야 한다더군요. 어안이 벙벙했습니다. 그래도 어쩌겠습니까? 시키는대로 신뢰할 수 있는 사이트라고 제가 등록해 주었습니다. 큰 산을 하나 더 넘었습니다. 이제는 넘을 수 없는 벽이 있습니다. 결제를 진행하고나니 이제부터 본인을 확인하기 위해서 공인인증서를 설치해서 인증을 하랍니다. 여기서 질문이 생깁니다. 이미 계약서를 작성하는 단계에서부터 제가 맞는지를 2번정도 확인을 했습니다. 주민등록번호를 물어보았고, 결제단계에서 제 개인 휴대전화를 통해서도 확인했습니다. 그런데 이제 공인인증서를 설치해서 저를 한번 더 확인하겠다고 합니다. 여지껏 은행에서 송금하고 어쩌구하면서도 공인인증서를 제대로 활용해 본 적이 없다보니 제 컴퓨터에는 공인인증서가 없습니다. 이제 확정일자를 제출하지 못하고 있습니다. 공인인증서는 그냥 제 컴퓨터로 열어보면 거기에 제 비밀번호부터시작해서 다 파일로 나타납니다. 허술하기 그지없는 파일일 뿐입니다. 이것때문에 지금 저는 오늘 하루 중에 1시간을 설치하고 상담원하고 통화하기 위해서 기다리는 등의 쓸데없는 일에 제 시간을 허비하였습니다. 막상 신청서를 작성하는 시간은 10분도 걸리지 않았습니다. 차라리 70년대에 급행비를 받고 처리해주던 동사무소가 지금의 시스템보다 더 나을지도 모르겠다고 생각합니다. 공인인증서와 하나의 시스템으로 갇혀버린 한국의 인터넷 환경을 이제부터라도 바꿔야하지 않을까요?