거대 포털 사이트 네이버의 댓글 여론 조작 좀 막아주세요
분야: 정치개혁
청원 기간: 2017-10-18 ~ 2017-11-17

여론이란게 현대 사회에서 정치에 얼마나 많은 영향을 미치는 지 모두가 알 것이라 생각합니다. 그래서 이전 정권의 국정원에 의한 여론 공작때문에 많은 말들이 나왔었구요... 그런데 우리나라에서 가장 많은 이용자가 사용하는 거대 포털 사이트인 네이버가 요즘 어떤 줄 아십니까? 얼마 전부터 네이버는 시사 분야에 개제된 인터넷 기사 댓글을 다수의 사람들 요청에 따라 접어서 댓글란에서 안보이게 할 수 있는 시스템을 도입했습니다. 물론 취지는 좋죠. 보기 불편한 댓글이나 악플들을 접어서 댓글란에서 없애 눈살을 안 찌푸려도 되게끔 하는데에는요. 그런데 이게 문제점이 있습니다. 특정 집단이 자신들의 의사에 반대되는 댓글을 의도적으로 접는 것이 가능하단 겁니다. 예를 들어, EBS 수능 연계에 대한 기사가 개제되었고 처음에 연계에 찬성하는 측(A)의 댓글이 공감을 많이 얻어서 베스트 댓글 즉, 여론을 대표하는 글이 되었다고 합시다. 그런데 연계를 반대하는 측(B)에서 서로 연락을 주고 받아 이 글을 없애기로 작정하고 댓글을 접기를 여러번 요청합니다. 다수의 요청을 받은 네이버는 자동으로 이 글을 접어서 베스트 댓글에서 없애게 됩니다. 그리고 나서 B측은 자신들의 의견을 댓글로 쓰고 서로 공모하여 공감을 눌러 새로운 베스트 댓글을 완성시킵니다. 이 후에 네티즌들은 댓글이 호감순 정렬로 되어 있기 때문에 B측의 베스트 댓글만을 보게 되고 A측의 베스트 댓글이 있었다는 사실조차 알 수 없습니다. 결과적으로 기사를 처음 접한 네티즌들은 B측의 댓글이 다수의 의견, 즉 여론이라고 착각하게 됩니다. 네이버 포털 사이트에선 최근 이러한 일들이 너무 노골적으로 이루어 지고 있으며 네이버를 이용하는 대부분의 네티즌들이 이를 의심하고 있는 형국입니다. 그리고 이런 현상을 몇번이나 접한 네티즌들을 중심으로 네이버에서 여론 조작이 행하여 지고 있다는 소문이 다른 커뮤니티 사이트에서도 퍼져 나가고 있습니다. 이런 추세면 조만간 정치 기관에도 원치 않는 불똥이 튈 지도 모를 일입니다. 네이버 측에 요청해도 소용이 없기에 정부가 나서서 더 흉흉한 소문이 나돌기 전에 이를 막아야 할 것으로 보입니다.