전화, 인터넷, TV 이전에 대한 과다한 비용청구
분야: 기타
청원 기간: 2017-10-26 ~ 2017-11-25

항상 국가와 국민을 위해서 노력하시는 여러분들께 감사드립니다. 저는 현재 KT에서 전화, 인터넷, TV를 이용하고 있습니다. 최근 개인사정상 이사를 하게 되었는데... 이전설치를 신청하면서 깜짝 놀랐습니다. 이전 설치비를 전화, 인터넷, TV 각각 따로 비용을 청구한다고 합니다. 통상적으로 공동주택은 이전 개통작업 많이 걸려도 15분정도 작업을 합니다. 그런데 한번의 작업으로 전화, 인터넷, TV가 개통되는데, 각각의 비용을 청구한다는것은 상식적으로 이해가 가지 않습니다. 비용도 전화(15400원), TV(15400원), 인터넷(11000원) 해서 총 41800원이 발생합니다. 아무리 이해하려고 해도 상식적으로 이해가지 않습니다. 하물며 상담원도 이해가 가지 않지만 KT회사 정책이라 자신도 어쩔수 없다고 합니다. 합리적인 조정 부탁드립니다.