가전제품 품질 보증기간을 늘려주세요..
분야: 기타
청원 기간: 2017-10-11 ~ 2017-11-10

삼성tv를 보고있는 소비자입니다. 사용기간은 3년 넘었는데요, 4년은 안되었습니다. 갑자기 tv가 유투브로 바뀌거나 검은바가 생겨서 AS를 불렀는데 수리비 55만원을 넘게 불렀습니다. 소비자로서는 너무나 이해가 안되어서 이렇게 글을 남깁니다. 150정도 되는 tv가 유효기간이 3년이라는게 너무나 화가납니다. AS오신분은 1년 안되서 고장나는 경우도 있다며 오히려 오래 봤다는 식으로 말씀하시더군요. 품질보증기간 2년 걸어놓고 3년 지나면 고장나게 하는게 삼성의 방법인지.. 제가 보기엔 어느정도 살지 않고서는 150만원짜리 tv를 겨우 2년 보려고 사지는 않을듯 합니다. 저희가 삼성이라는 브랜드를 돈을 더 주고 사는 이유는 제품이 좀 더 낳을거 같아서,, AS가 확실할듯 해서 입니다.. 그런데 이렇게 하자있는 제품을 만들어놓고 AS비용을 받으려는게 너무나 화가납니다. 인터넷에 보니깐 저와 같은 피해 사례가 엄청 많습니다. 거의 검은줄을 말씀하시는 분들이 많더라구요. 삼성tv는 3년 짜리라는 말까지 돌더군요. 이건 정말 대기업의 횡포라 말씀 드리고 싶습니다. 3년밖에 못가는tv를 어떻게 이해를 해야하는건지. 꼭 조사 부탁드립니다. 하자있는 제품만들어 as비용 챙기는 삼성 정말 화가 많이 납니다. 서민들한테는 100만원 200만원은 엄청 큰돈입니다. tv한번 사려면 아주 아주 큰맘먹고 삽니다. 2년만 바라보고 사지는 않는다는 말씀을 드리고 싶습니다. 근데 품질 보증기간이 2년이라며 수리비용이 60만원 정도 나오면 어떻게 해야할지.. 2-3년에 한번씩 60만원을 내고 tv를봐야하는건걸까요? 아무리 생각해도 이건 대기업을 위한 법이라는 생각밖에 안듭니다. 품질기간 5년으로 꼭 부탁드립니다.