엔씨소프트 리니지m 불법프로그램 사용자에 대한 방치행위 개선요청
분야: 문화/예술/체육/언론
청원 기간: 2017-10-19 ~ 2017-11-18

저는 리니지m이라는 모바일 게임을 즐기고 있는 한 사람입니다. 원래는 게임관련 사항이라 해당 게임회사의 운영원칙에 따라 각종 불법프로그램에 대한 제재조치를 요청하여야 하나, 엔씨소프트가 운영원칙의 집행을 자사 이익만을 위해 선택적으로 불법프로그램 사용자에 대한 제재조치를 운영하는 관계로 이렇게 청원을 올리게 되었습니다. 현재 게임산업에서의 현금성은 굳이 제가 수치로 표현하지 않아도 어마어마한 규모의 시장으로 커 온 상태임은 잘 아실겁니다. 미래산업의 한 일부이기도 하기에 수사적 표현은 일갈하겠습니다. 앞서 말씀드린듯이 상당히 많은 연령대의 사람들과 그들로 하여금 발생하는 막대한 부를 챙기는 엔씨소프트의 영업행위는 정당하나, 사용 유저간에 분쟁은 다반사일테지만 고의적 불법프로그램 사용에 대한 제재와 유저간 정당한 페어플레이를 감시 관리감독할 위치에 있는 엔씨소프트가 그 이익만 챙기고 의무를 다하지 않는 다는것에 대해서는 그 누구도 관여하지 않기에 이런 청원을 올립니다. 가시적으로는 불법프로그램 사용자에 대해 엔씨소프트측에서 일정 주기로 제재유저 목록을 올리고 있으나, 현실은 일명 작업장 의심 유저들 위주로 제재가 이루어 지고 있는 듯 하며, 실제 게임내에서 상당한 영향력을 발휘하고 있는 일명 핵과금러의 불법프로그램 사용에 대해서는 아주 극히 일부 인원에 대해서만 솜방망이식 처벌인 3일 정지로 일관하고 있습니다. 불법 프로그램 사용자에 대한 제재조치는 분명 계정 영구정지라는 문구는 있으나, 그 실효성은 쓴 웃음을 짖게 하는 운영을 엔씨소프트가 하여 보편적 일반 유저에게 상대적 상실감과 갑질문화가 오롯이 횡행하고 있음은 게임산업의 본 취지와 정반대라고 생각합니다. 실제로 리니지m의 게임이 사행성이 강하여 개인의 부와 직결되는 된다는 것을 쉽게 찾아볼 수있습니다. 쉽게 말하면 돈이 많으면 얼마든지 강해질수 있는 것은 선택이지만, 핵과금을 한 유저가 불법프로그램까지 사용하면서 당연하게 공공연하게 사용하면서 일반 보편적 유저에게 방해행위를 하는 것을 지켜만 보아야 한다는 것입니다. 보편적 일반 유저들은 오로지 엔씨소프트의 운영원칙에만 기대고 있을 수 밖에 없는 "을"입장이고 게임내에서도 불법프로그램 사용자에게도 "을"의 입장에서 각종 불이익을 당하고 있을 수 밖에 없습니다. 이미 리니지m이라는 게임내에서 유통된 어마어마한 규모의 자금량으로 인해 누군가는 막대한 이익을 보았고 누군가는 폐해를 겪고 있을 것입니다. 개개인의 사정까지 모두 들어줄 수는 없는 것이지만 해당 게임내에서 원칙대로 공정하게 규정된 사항들이 잘 지켜지고 있는 지에 대해서 철저하게 사정하시어 꼭 개선하여 주시기를 부탁드립니다. 불법프로그램 사용에 대한 실태는 유투브만 검색해도 아주 쉽게 해당 동영상이 검색되고 많은 이가 조회하였음을 알수 있으며, 분명 엔씨소프트는 각 서버에 모니터링을 할 것이라 생각하기에 이미 다 알면서도 자신들이 만든 운영원칙도 지키지 않고 방치하고 있기에 이렇게 청원을 올립니다. 국내 게임업계 중 1위 기업인 엔씨소프트가 자사의 이익을 위해 핵과금 사용자라고 하여 불법프로그램 사용까지 봐주기로 일관하고 있는 것이 안타깝습니다. 분명 이미 다 파악되엇을 것이고 즉시 조치가 가능함에도 안한다고 밖에 생각되지 않습니다. 게임내에서의 갑질문화와 불법인정문화가 현실로 전이될가 우려됩니다. 타 게임과 다르게 현실과의 연계성이 매우 강한 게임이라 더욱더 우려됩니다.