평창 올림픽 티켓 예매 시스템 - 이산가족 양산
분야: 기타
청원 기간: 2017-09-13 ~ 2017-09-20

평창 올림픽 온라인 티켓 예매가 시작되었습니다. 그런데, 아무런 고려 없이 무조건 1인당 4매로 티켓 구매가 제한되어 있습니다. 거기다가 좌석 배정은 자동으로만 지정이 됩니다. 그러다보니, 저처럼 조카와 부모님 모시고 가려고 하면 구매가 안됩니다. 서로 다른 명의로 구매를 하고 나니 시스템이 이산가족을 만들었습니다. 아이가 3명이상인 가족도 함께 앉아서 관람을 할 수 없는 시스템입니다. 고객센터에 문의를 하여 좌석 조정을 요청하였으나, 시스템이 그렇게 되어 있어서 안된다는 한심한 답변을 들었습니다. 그냥 떨어져서 관람을 하거나, 환불을 하거나 해야하네요. 이 규정을 만들고 시스템을 설계한 사람들이 혼자이거나, 경험이 많이 부족한 사람들 같습니다. 평창 올림픽 사이트 어느 곳을 찾아도 이런 문제를 하소연 할 곳이 없어 여기에 글 남깁니다. 7일 이내에 환불을 하여야 하니 가급적 기한내 해결이 되면 좋겠습니다. 감사합니다.