경산시청 공무원의 강압적인 갑질에 대해서 말씀드리고 싶습니다
분야: 행정
청원 기간: 2017-09-04 ~ 2017-12-03

서비스업 종사자입니다 하루종일 힘들게 손님들 비위 마춰가면서 일을 합니다 평소의 공무원의 불친절함, 특권의식에 대해서는 특별히 생각하지 않았습니다 저와 같은 서비스업의 종사자 이지만 안정된 직업 정도로만 생각했습니다 몇 년만의 가족여행으로 여권을 찾았으나 첫째아이의 여권이 없었습니다 집을 뒤져사 찾지는 않았지만 여권 기간도 다되었을 것 같고 새로 발급 받으려고 몇차례 관공서를 찾아 갈려고 했으나 좀 처럼 시간이 나지 않아서 몇 일간 시간을 내다가 어렵게 점심도 거른채 직장 근처의 경산시청에 방문하였습니다 점심시간이었는데도 사람이 많았습니다 여권발급 창구에 한분이 앉아 계셨는데 덩치도 있으시고 인상을 엄청나게 찌푸리고 계십니다 '점심시간에 일하려면 얼마나 짜증나겠어'라고 생각하고'라고 생각하고 접수를 하러 갔는데 상당히 강압적이고 무섭게 서류 작성하라고 말씀하십니다 내가 시청에 온게 아니라 경찰서에 죄지어서 왔나라고 생각이 들만큼 기분이 나빴습니다 서류틀린 부분을 지적하면 고치라고 하는데.. 공무원은 서비스업이 아니니 그런 스타일인가보다 라고 생각했습니다 구여권을 달라고 하시더군요 여권을 안가지고 왔다고 하니까 안가지고 오면 안된다고 가지고 오라고 하시네요 분실한거 같다고 이야기 하니까 분실 신고 한 순간 자료가 인터폴로 넘어가서 출입국할때 상당한 불이익을 받을 수 있다라고 말하는데 설명하는 어조가 아니라 강압적인 협박이었습니다 "6살 아이 여권이 분실 되었는데 여권 분실신고하면 앞으로 큰 불이익이 발생할 수 있다고 깡패처럼 생긴분이 강압적인 어조로 이야기 하면 어느 누가 분실 신고를 하겠습니까?" 점심시간에 와서 귀찮게 하지 말고 한번더 집에가서 찾아봐라 라고 들렸습니다 집에서 다시 찾아보니 여권은 없었습니다 공무원 여러분 여러분은 조선시대의 기득권 관리입니까? 저하고 다른 특권층이십니까? 손님들 비위 마춰가면 웃어가면서 번돈의 세금으로 공무원 여러분들의 월급이 되는건데 당신들은 마치 특권계급인처럼 강압적인태도로 협박아닌 협박을 하는 것입니까? 물론 여권신청의 오남용을 막기위해서 메뉴얼대로 하시는건 좋습니다 하지만 같은 말을 하더라도 말하는 태도 어투에따라 "설명"이 될 수도 있고 "협박"이 될 수 있습니다 경산시청의 김헌우씨 때문에 아이러니 하게도 공무원들 월급이 되는 세금이 포함된 돈을 벌기 위해서 며칠간 짬을 냈던 점심시간을 날려 버렸습니다 또 언제 관공서를 방문 할 수 있을지 모르겠습니다 김헌우씨 당신의 우락부락한 얼굴이라도 밝게 웃으면 민원실에서도 잘 쓰일 수 있습니다 당신의 외모적인 면을 그런식으로 이용한다고 하면 당신은 편할 질 몰라도 다른 공무원들은 국민들한테 욕얻어 먹어요 이에 대한 진심어린 교육과 시정이 필요할 것 같습니다