공무원은 왕이 아닌 민원인의 아픔을 같이 느끼고 해결하려는 사람이여야 합니다
분야: 행정
청원 기간: 2017-09-20 ~ 2017-10-20

9월19일 제 차량이 견인을 당했습니다 당연히 주차를 잘못했으니 견인이 되었겠죠 제 불만은 견인이 아닙니다 아시겠지만 견인이라면 제차를 강제로 가져가는겁니다 당연히 강제로 문을 열겠지요 문제는 여기입니다 차량에 손상이 발생하였습니다 문틀은 휘어져서 벌어지고 뭘로 쑤셨는지 칠은 벗겨지고요 문 손잡이는 쇠같은걸로 긁은자국이 선명합니다 차를 구매한지 이제 5개월이되었습니다 견인업체는 모르쇠로 일관하구요 구청에 전화를 하니 자기네들이 더 화를 냅니다 왜 구청에 전화하냐구요 시간이 늦어 담당부서와 통화를 할수가 없어서 오늘 9월20일 수영구청 교통지도계에 전화를 하였고 첫 통화에서 이런저런 상황을 설명하니 저보고 그건 견인업체랑 민원인 사이의 문제이며 민사소송을 하라는 답을 받았고 저는 수영구청을 방문하였습니다 여기서부터 황당 그자체 입니다 담당자라는 분이 저와 대화를 나누었습니다 구청에서 해줄수있는게 없다 민사소송하라는 말만 합니다 저도 구청에 뭘요구하러 간거 아닙니다 무슨 민원인이 거지도 아닌데 말이죠 그래서 제가 단속및견인조치 견인지시는 수영구청에서 하였고 견인업체랑 계약한 당사자가 수영구청이니 수영구청 상대로 소송을 하면되냐니까 비웃듯이 해보세요 이런다 할수있으면 해보란다 견인을 수영구청이 한게 아니므로 수영구청은 소송의 상대자가 될수없다고만 한다 그래서 견인업체랑 계약에서 당사자는 수영구청 아니냐고 물으니 담당자 왈 그럼 견인업체랑 계약할때 민원인 허락받고 계약해야하냔다 이런 되먹지도 않은..... 이런 사람이 대한민국 공무원이란다 참 어이가 없더라구요 근데 더 대박은 담당계장.... 한술 더뜬다 보상해줄수없다 뭘원하냐? 나는 한번도 구청에 보상 차수리비 차수리등등 무얼 요구한적이 없다 억울함을 토로하고 중재나 해결방안을 문의하려했다 근데 내가 뭘요구하는 사람처럼 취급한다 그래서 내가 뭘 요구했냐고 뭘해달라했냐고 물었더니 계장님 왈 민원인들이 원하는건 다 보상이나 비용을 요구한단다 대한민국 공무원은 왕이고 민원인은 거지인걸까요? 왜 민원인을 보상따위를 원하는 거지취급합니까? 공무원교육때 이런식으로 교육하지는 않겠죠? 아님 공무원시험때 이렇게 문제답안이 있는건아니겠죠? 아님 공무원이 되면 자기네들이 왕인줄 아는건 아니겠죠? 이런 공무원들을 고발합니다 바로잡을건 잡아야 좋은나라가 되지않을까요? 공무원들이 민원인을 대하는 태도가 좀 바뀌어야 하지않을까하여 글 올립니다 그렇다면 좀더 낮은곳에서 생활하는 서민들도 공무원은 우리를 돕고 같이 해결을 위해 노력하는 사람이라는 인식을 가질수있지 않을까요?