아우디를 고발 합니다 . 한국소비자원도 고발 합니다.
분야: 교통/건축/국토
청원 기간: 2017-09-18 ~ 2017-10-18

아우디 토리아와(주)태안모터스 를 고발합니다 . 3년째 처리 하지 않고 잘못인정과 업무 미숙 한국소비자원의 서류 조작등 억울하고 절대 용서를 못하며 다시는 이런일이 안일어나게 저또한 이피해에서 벚어나게 일상생활로 살 수 있게 해결해 주십시요 간곡히 부탁 드리며 죽고 싶을만큼 고통을 집단적으로 하고 있으며 거짓하나없이 맹세하며 피해자를 모욕하고 무시하고 있습니다. 여성으로써도 화가나며 고발 합니다 . 꼭 처리 해주십시요 청원까지 오게 되었습니다 . 저의 3년의 고통은 무지한 정신적 고통으로 살게 하였습니다 . 아우디 업무 처리 과실 및 일처리 부실 미 처리 . 아우디 일산 태안 딜러사 하자 있는 차량 2대 판매 출고 적절 대처 부적절 안내 처리 미흡. 1. A3 1600CC 차량 엔진 꺼짐 차량 판매 . 2. 출고 한달 않될시점 환불 가능하나 환불 요청 . 3. 자신들의 피해라 교환 처리로 만 처리 . 4. 환불 시기에 맞는 시기임에도 환불 처리 거절 함 . 5. 돈을 더 현금 지급을 하고 신뢰 억지로 2000CC 차량 교환됨 . 6. 교환시 차량 옵션사항 및 차량 설명 상태 등 설명 안내 없이 무시한 채 차량 구입자의 차량 검토 확인 없이 진행 . 차량 무작위로 자신들에게만 맞춰 가져옴 . 차량 구입하는 고객 의사 무시됨 . 7. 무작정 현재 차량 으로 계약하라고 서두름 . 8. 차량 설명 절차 없이 포장 뜯지 말란 말도 무시된 채 썬팅 및 포장 다 뜯겨 직접 끌고 온다는 말에 차 견인 해서 오라고 함 . 9. 어떠한 말 도 못한 채 차량 교환 하기에만 바빠 빨리 진행 됨. 10. 차량 받고 난 뒤 네비게이션 오작동 (시동시 네비게이션 안 올라옴 , 네비 화면 비정상 켜지지 않음 .) 11. 소리 더 커질 시 동시 헤드램프 우측 나감 . 주유구 커버 안열림,주유 못함 (주유소에서) 사실 확인서 있음 . 12. 소리 덜컥 소리난는 증상 발생시 소리가 커지면서 발생함 . 수원 고진 AS 센터 1. 업무 과실 미흡 증명 : 센터 방문시 부품 교환시 일 에도 새제품이 찢겨진 채 (조수석 바닥시트) 찢겨진 시트 그냥 출고 . 재방문 다시 수리 ,사과 한마디 않함 . 2. 차량 소리 나는 것과 네비게이션 오작동 증상 계속 못 잡음 . 3. 출고와 입고 반복 시 임에도 증상 못 잡고 빨리 출고 됨 . 4. 이상 없다는 말만 되풀이와 정상이라는 비아냥 거리는 말과 태도. 5. 시간 경과시 증상 더 커짐 으로 직접 현장 녹음. 소리 및 네비 현상 비 작동 동영상 제출. 직접 고객이 증상 잡고 차장 표정 CS 않된 채 응대. 보여주고나서야 증상 인정 .(직접 증상 확인 시킨 동영상 자료 첨부.) 6. 증상 못 잡고 오히려 정상 이라고 업무 대충한 사실을 덮은 채 소리는 나나 정상이라는 말만 또 되풀이 핑계로 출고를 시킴 . 7. 그 동시 오작동 난 차량을 계속 이상 없다며 사람 무시와 인격 모욕을 줌 . 8. 정비도 제대로 하지 아니한 자 들이 거짓된 증언과 말로 상당히 불쾌하며 더 화가 남 . 9. 업무 처리 부족 업무 과실 미인정 업무 대응 부적절 담당자 말투 언성 사람 비화 무시 CS조차 거짓으로 응대 . 10. 고진 본사와 소비자원과 부적절 한 처리 인격 무시 (증상 확인 시 예고없이 차량 반납 위협 , 협박, 겁박 으로 무작정 못 가게 막음, 타박상 및 나가기 위해 정당성 대응 함.) (사진 자료 첨부.) 일년 넘게 차량 입고 되어 어느 손도 안 쓰고 방치한 고진 AS 센터 부적절 일처리와 거짓 발언 ,미흡 처리로 인한 피해와 정신적 피해 일상생활 못함 . 아무것도 하지 않은 채 자료 입증 에도 말로만 거짓말만 하고 있음 . 고객지원센터 1. 담당 회사들 전달 사항 처리 전화 미흡. 2. 아우디 코리아 방문시 고객센터 팀장 조차 업무 처리 미흡으로 주소 발송 못 받은 결과 약속 날짜 지연 됨 . 이것으로부터도 아우디 담당자들의 인정은 커녕 또 고객 핑계만 대 는 담당자들의 뻔뻔함에 수치 스러움 . “사실대로 실수 인정 합니다 “라고 반성 기생 들은적 한번도 없음. 고객에게 똑같이 반말 억양,언성 높아짐 . CS 교육 응대 절대 미흡 . 팀장 또한 말 대처 장난으로 말 하며 일의 처리를 하지 못함 . * 태안 딜러사 관계자들 (업무 회피 . 처리 미루기.) 당시 판매딜러 이영석 (010-2668-0402) 당시 팀장 (010-7473-0625) 지점장 및 현재 지점장 (010-3797-8562) 연락 조치 바람 요청 계속 했으나 받지도 아니하며 문자도 연락도 않옴 . 책임 회피. 현재 차 수리도 보지도 않고 도망간 양왕종 차장 010-2846-1468 서울시 간남구 논현로 18길 9 ㈜태안 모터스 * 수원 고진 AS 센터 차장 (031-289-6302) 고객 우롱 및 장난으로 받고 시간만 2년 가도록게 지연 방치 시킨 당사자. 본사 팀장 (010-9881-8306) 및 당시 난리 친 사람 협박 , 겁박, 강제 처리함 . (경찰서 수사관 수원 남부서 수사과 접수 되있음 경고 초지 함. ) * 고객지원센터 팀장 일반스캐너로만 소리만 간단히 몇 분도 안 걸린 처리로 석사출신 박사가 소비자 우롱 장난쳤으며 연기만 함 . 소비자원센터 소비자 농락 . (본 소비자센터는 법적 효력 없으며 소비자 속임. 참고자료 첨부 교통부.) 대차 혐박,겁박, 강제 처리 상황에서도 같이 협조함 . 이유: 소비자센터는 장소 수원고진 AS센터로 오라고 계속 강요했음 . 불쾌해 가고 싶지 않았음 에도 자신들 에게 맞추어 진행 . 청담동아우디코리아자리 후 수원고진 서비스 센터 막무지간 출고후 이상증상 동영상 자료 지침에도 2주 걸린다는 말과 달리 하루도 않되 태안 모터스는 죄의식도 사과없이 환불 요청 않된다 하며 처리는 다시 고진 서비스로 돌림. 대책 처리는 하지 않고 소비자 농락 장난 반복 . 현대 아우디 코리아는 연락도 되지 않으며 태안 모터스는 무조건 아니라는 회피하며 차량 고장 난 차량도 손도 안된채 도망가고 해결을 모른다며 거깃증언들과 거짓말을 계속해서 하고 있습니다 . 꼭 도와 주십시오 아우디의 고객 행패와 서비스 차량 대책이 시급합니다 .피해를 볼 수 없습니다 . 2017년 피해 8월15일 사건 추가 현재 소리는 더 커지며 네비 오작동은 물론 이차량은 서스펜션도 이상 있어 부풉을 교체하고 헤드램프, 주유구 커버,차량 소리 , 휠 도장 떨어짐 , 녹슬음 , 오는 2017년 8월 15일 비오는날 주유소에서 또 주유구 커버 작동이 않되어 주유도 못하고 한시간 동안 애를 먹고 고장 상태였습니다 . 새차가 맞나요 다시 교환받은 지 몇 달도 않되어 일어난 증상들이 지금까지 이며 이것이 정상적 새차라 합니다 . 이게 이해가 가나요 거짓말에 시간지체에 계속 운행에 사고가 나라 죽으라는 행위이고 계속 피해를 입고 새차를 타고 있습니다 . 아우디의 이런 나쁜 행위와 거래를 처리 해주십시오 . 또한 고객 응대 처리 미흡 회피 시간지체 등 피해도 말도 아닙니다 . 현재 2017년 9월 중순부터 또 추가 된 차 이상 증상 현재 또 발생 . 운전석 창문 자동 이 않됨 . 또 얘기했으나 태안 모터스 와 아우디 코리아는 아직도 잘못들 인정 않하고 처리 않해주며 다시 반복된 입고 와 시간 미루기와 전화 도 없고 시간 끌기만 하며 여성 인권 사람 인권 을 짚밝아 무시 하고 있습니다 . 저는 차 회수와 그간 피해와 정신적 큰 충격과 일상 생활 과 엄청난 스트레스로 고통 받고 있습니다 . 차 회수와 아우디의 정식 3년간의 피해와 추태를 사과 받고 피해입은 것에 피해까지 받고 싶은 심정입니다 . 차회수하과 차값만 달라는 것도 자신들이 한것들을 반성못하고 사과 한마디 와 처리를 않하고 저는 억울하고 정말 잘못되어 계속 3년쨰 투쟁합니다 편법을 써서 사람을 이상하게 만들려고 유도도 하며 제가 피해자인데 가해자를 만들려고 장난도 칩니다 . 저를 나쁘사람 안만들게 하루 빨리 도와 주십시요 저는 이 나쁜 아우디를 정말 용서 하고 싶지 않으며 처벌 하기를 바랍니다 . 이건 있을 수도 없으며 우리나라 와 우리 국민들을 가지고 장난치는 아우디 독일과 아우디 코리아 대표 , 태안 대표 등 아우디를 처벌 하고 싶습니다 . 국민가지고 나라 팔아먹고 사기를 치는 저희 담당자들도 처벌 하고 이런일이 없도록 잡아주십시요 ! 영상과 사진 자료 더 있습니다 . 제 번화번호는 010-4001-0863 이며 이름은 심민정 이라고 합니다 . 정말 도덕적이지 못하고 잘못을 모르고 이렇게 3년을 나쁜짓을 한 아우디를 저는 용서 못합니다 . 혼자 투쟁 하지만 전 이사실을 꼭 밝히고 싶습니다 . 다시는 저같은 피해자들과 여성 들이 없기를 간곡히 바라는 마음 입니다 . 한치 거짓없는 사실이며 당당히 저는 죄가 없음을 맹세합니다 .