대기업 갑질 보복출점점포
분야: 일자리
청원 기간: 2017-08-25 ~ 2017-09-24

저는 편의점 사업을 꿈꾸고 있는 서른세살!! 다섯식구의 가장입니다. 한 번만 읽어봐주시고 많은 도움 부탁드립니다. 브랜드 편의점을 5년 동안 운영하다 너무 지치고 실망한 점이 너무 많아서 계약기간이 끝나갈때쯤 재계약을 하지 않은 상태에서 다른 브랜드 편의점을 알아보면서 시간을 보내고 있는 대 기존 점포 담당자는 연락 한 번도 없다가 계약이 끝나기 하루 전에 재계약 문제로 연락이 왔습니다. 이래저래 이래서 좀 쉴 수 있는 시간이랑을 좀 재계약 내용으로 이야기가 오고 가는 있다가 다시한번 생각해보고 연락을 주겠다 하더니 연락 한번 안 오다가 타사 편의점으로 이동하려고 맘을 먹고 교육받고 준비를 하니 그때야 재계약 문제로 연락이 계속 오더라고요. 이렇게 재계약은 하지 않고 타사 편의점으로 이동하는 과정에서 많은 문제도 있고 어려움을 겪으면서 맘을 잡고 타사 편의점과 계약을 했습니다. 지금 위탁 점포가 들어오기 전 자리에서는 휴대폰 매장이 운영을 잘 하고 있는대 갑자기 매장이 빠지면서 인테리어 공사를 하더라고요. 그러면서 소문이 하나둘씩 돌기 시작했습니다. 보복 점포가 들어온다는 말을 들었습니다. 처음에는 "아닐 거야" "설마"라는 생각을 했습니다. 내부 인테리어가 끝날 때쯤 편의점이 들어올 수 있는 평수도 아니라고 생각했습니다. 중간에 재가 운영하던 편의점의 로그가 생길 때까지만 해도.... "편의점이야?"라는 생각이랑 "거리 제한 때문에 안 될 텐데?"하지만 바로 앞에 걸어서 10? 초도 안 걸리는 자리에 재가 운영을 하던 브랜드 편의점이 50평이라 거리 제한 없이 들어왔습니다 50평인 이유는 담배를 판매할 수 있기 때문에 무리하게 평수를 잡았다고 합니다. 누가 보고 다시 봐도 편의점 자리가 아니고 바로 5m 앞에 작은마트도 있어서 50평의 편의점이 들어올 이유가 없습니다. 거기다 이동인구 많지도 않아서 단골손님 위주로 하는 동내 장사 자리입니다. 위탁 점포 편의점은 모든 상품을 다 본사에서 지원해주고 있어 매출보다 물량으로 승부합니다 제가 운영하는 편의점이 손님이 점점 줄고 9:1 7:3 지금은 3:7로 보복 점포로 많이 이동했습니다. 그러다 보니 폐기 및 유통기한 지난 상품이 점점 늘어나면서 매출은 떨어지고 점점 상품도 하나둘씩 줄어들기 시작했습니다. 이렇게 한 달, 두 달, 1년, 2년을 운영하면서 젊은 나이에 책임져야 할 가족도 있고 애들도 있기에 "포기하지 말자! 아직 젊으니까!! 좀 더 노력해보자!라는 생각으로 2년을 버티면서 운영했습니다. 본사에 도움도 많이 요청하고 부모님께 부탁도 많이 하고 가족끼리 운영을 하면서 나가는 돈을 최대한 줄이면서 이를 악물고 운영해왔습니다. 이렇게 운영을 하면서 보복 위탁 점포의 계약이 끝나는 날이 점점 다가오고 있던 어느 날.. 저쪽 보복 점포 편의점이 재계약을 다시 했습니다.. 2년을 꾹 참고 운영해왔는데 이번에는 장기 계약을 했다고 담당자가 5년 계약을 했다고 합니다... 짧으면 짧다고는 할수 있지만 2년은 동안 저에게는 너무나 긴 시간이였고 가정에 불화가 올 정도로 심각 했습니다. 그런대 5년을 이란 시간을 .... 너무 화가 나서 재계약한 담당자랑 전화 통화를 했습니다. 담당자가 하는 말이 "왜 이렇게 했나.." "그 당시에 누군가는 이렇게 진행을 했겠지만, 좀 안타깝다.""이렇게 까지 할 요가 뭐 있나."..등등..."저기는 월세가 비싸고, 적자가 심해다. 적자가 심하면 폐점을 한다.""저기 보니까 매출이 오를 수 있는 확률도 없다.""그때 계약을 진행한 영업 담당자와 직원들은 지금 아무도 없다.""내년에 매출이 오른다고 본다면 재계약을 하는 게 맞는 점포인데 이렇게 두 점포가 있을 자리는 아니다."" 당시 타사로 이동하니까 보복을 한거 같다. 지금 이런 보복 점포는 하지 않는다.""이건 잘못된 점포다.""그리고 그때 영업 담당자 직원들은 지금 아무도 없어서 물어볼 수도 없다.""할 필요가 없는 점포다.""이 점포 폐점이 맞는 거 같다." 하지만"상부층은 그때 상황은 이리 된 건 관심이 없다 위탁점포가 중요하다 상권이 중요하다." "좋은 쪽으로 다시 한번 생각해보자"라고 통화한 기록이 있습니다. (좋은쪽으로 생각해보자라는 말은 다시 자기 회사 편의점으로 계약을 하자는 말입니다) 공정위에 민원을 넣어봐도 법적으로도 아무 문제가 없다고 합니다. 걸어서 10?초도 안되는 거리입니다. 재계약담당자와 전화 연락을 했습니다. 다시 한번 만나자 약속시간을 잡고 몇일 뒤에 계약담당팀장 계약담당자 담당fc 와 말을 하면서 "이건 경우가 아니지 않느냐. 어떻게 2년은 그렇다 치고 참았다 치지만 재계약을 할 수있냐!! 이런저런 말이 오고 가고 언성이 높아지고 하는데 계약담당자가 "우린 이런 이야기를 말하러 온 게 아니다.(재계약을 할줄 알고 온 거임) 여기서 이러고 있는 시간이 지금 너무 아깝다."라고 말을 합니다. 보복 점포 담당자들은 재계약만 원하고 있습니다. "사정은 알지만 자기들은 어떻게 할 방법이 없다고"만 담당자들이 말을 합니다. 글이 너무 길고 하소연만 한거 같습니다. 저에게는 가정이 있습니다. 타사로 이동하면서 여기는 쉴 때 쉴 수 있는 조건으로 계약을 한 거라서 아이들과 함께 추억을 만들 수 있겠구나 하는 행복한 상상의 날개를 펼치면서 오픈 했는데..... 대기업 갑질의 보복 점포를 직접 당해보니 진자 이래서 "돈 많은 사람이 갑 이고 당하는 사람이 을 이구나 이러니 헬조선이라고 하는구나"라는걸 다시 한번 느낌니다. 지금까지 고생한 마누라랑 울애기들과 함께 할 추억은 저 멀리 날아간 거 같습니다. 예전처럼 쉴 수도 없고 알바 쓸 여유도 안 나오고.. 혼자서 새벽 6시 오픈 다음날 새벽 4시 마감 24시간 중 22시간을 가게에서 쪽잠을 자면서 운영했습니다. 지금은 아버지께서 오픈을 도와주십니다. 새벽 6시에 나오셔서 오전 8~9시까지 점포를 봐주십니다. 국민신문고에 2015년에 신문고에 민원을 넣었습니다. 하지만 답변은 법을 어긴게 아니라서 어쩔수 없다. 2년을 이악물고 버티면서 다시 다시 2017년 답변은 다른건 다 법을 어긴게 아니라 어쩔수 없다. 4. 그런데 신문고 민원의 특징상 귀하의 민원내용만으로는 통상적인 거래관행, 관련 법령, 부도발생 우려, 현재 또는 미래의 사업활동이 현저히 곤란하게 되거나 될 가능성이 있는지 여부, 효율성 증대 및 소비자후생 증대효과 등을 파악할 수 없어 위법성 여부를 단정적으로 판단하기 어려운 점 양해해주시기 바랍니다. 다만, 위 사안의 경우 사업활동방해의 수단, 당해 수단을 사용한 목적 및 의도의 부당성이 인정된다고 하여도 단순히 매출액이 감소되었다는 사실만으로는 법위반이 아니라 판단될 가능성이 높다는 점 양지하시기 바랍니다. 매출이 - 입니다. 사업활동이 현저히 곤란하게 되거나 될 가능성이 있는지 여부?? 부도발생우려 ?? 매출이 감소되었다 해서 법위반이 아니라 판단?? 이게 맞는 답변인지... 직접와서 눈으로 보고 전화통화를 뭐를 하던 한번은 물어보고 저런 답변을 해야하는거 아닙니까??? 요즘 뉴스와 기사에도 나오고 있습니다... 1. http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&oid=055&aid=0000556104&sid1=001 2. http://news.mtn.co.kr/newscenter/news_viewer.mtn?gidx=2017080910261125975 경쟁업체로 볼수가 없습니다.