가계통신비 저감 정책에 반대되는 KT의 3G 정책
분야: 경제민주화
청원 기간: 2017-08-27 ~ 2017-09-11

글을 시작하기 앞서 지금 올리는 내용은 KT 측의 유선 및 대면 상담을 통해 해결되지 않아 방송통신위원회에 문제제기를 했고 소비자보호원으로 이첩되어 KT측의 연락을 받았으나 역시 같은 대답만 반복되어 이렇게 국민청원에 글을 올립니다. 정부는 가계통신비 저감 정책을 내세우고 있습니다. 저는 통신비 절감을 위해 오래전부터 사용하던 3G요금제를 사용하고 있습니다. 한달에 2만원 가량 통신비를 절약할 수 있습니다. 최근 LTE가 보급되며 3G데이터의 품질이 많이 나빠졌습니다. KT측과 상담할 때 인정한 부분이고요. 3G품질에 대해 불만을 제기하면 KT측에서는 감안하고 쓰거나 LTE 요금제로 옮기라는 말만 반복합니다. 데이터가 10초 이상 끊기는 현상이 하루에도 수십번씩 반복됩니다. 일상생활에 지장이 있을 정도입니다. KT측에서는 망관리를 위해 어쩔수 없다는 애매한 답변만 반복합니다. 아이러니한 건 품질은 나빠졌다고 공공연하게 인정하지만 가격은 그대로입니다. 아직도 저는 4만원대의 가격으로 3G요금제를 이용하고 있습니다. 2만원 가량 더 내고 LTE를 이용하면 모든게 해결될 상황이지만 앞서 말씀드린대로 통신비 절감을 위해 3G요금을 고수하고 있습니다. 속도의 문제는 당연히 받아드리겠지만 데이터가 끊겨서 일상생활에 지장을 초래하는 현상은 받아드릴수 없습니다. KT의 3G요금제를 사용하는 모든 사람이 이러한 불편함을 안고 살고 있습니다. 이어서 최신 태블릿에도 3G요금을 적용할 수 없습니다. 최근에 구입한 아이패드 프로는 HSPA+, 즉 KT측에서 제공하는 3G망을 사용할 수 있다고 애플홈페이지에 나와있습니다. 하지만 KT측에서는 아이패드 프로는 LTE전용 제품이라 3G요금제를 적용할 수 없다고 합니다. 기본적으로 4G데이터를 사용할 수 있는 기기는 3G, 2G 데이터를 사용할 수 있습니다. 소비자를 바보로 아는지..."LTE전용 기기"라뇨. 애플 측에 전화하여 알아봤습니다. 그리고 확실히 들었습니다. "아이패드 프로는 LTE만 전용으로 사용하는 제품이 아니다, 3G 요금제를 사용할 수 없는 건 통신사 측의 정책일 것이다." 소비자를 기망하고 값싼 요금제를 사용하지 못하게 하는 KT의 꼼수입니다. 월 2, 3만원 더 주는 사람들만 고객으로 모시고 싼 요금제를 내는 사람들은 차별하는 KT의 정책. 글 초반에 말씀드린대로 개인의 힘으로는 해결할 수가 없었습니다. 꼭 바로잡아주셔서 말씀하신 가계통신비 절감을 이행할 수 있도록 부탁드립니다.