“فندق ممتاز”. منطقة الاستقبال منفصلة عن الباب المؤدي لساحات الحرم وهي هادئه لايوجد بها صخب وسلسه بالدخول والخروج ولايوجد زحمه في الفندق ربما لأن ابراج الهلتون الجديدة لا أحد يعلم عنها وأغلب الناس قد يفتكرون أن ابراج الهلتون هي ذاك المجمع القديم الذي عفا عنه الدهر وهناك شيء آخر ممميز وهو وجود سوق بن داوورد في الفندق و عدة مطاعم متنوعة ومنها البيك  بالضبط كفنادق ابراج زمزم وابراج مركز مكة هلتون القديم. السوق الموجود في الفندق وهو مكون من ٣ أو ٤ ادوار عشوائي  ويفتقر التنويع في المحلات