ضعيف جداً. لا شيء اسوء فندق نزلت فيه بحياتيولكن للأسف ما كان متوفر غيره للزحمة في اوتيلات مكة في رمضان. الموظفين المصري والسعودي حمزة تعاملهم سيءالسعودي لا اسلوب ولا تعامل ويحتاج لمئات الدورات التدريبيه للفندقة لأنه واضح انه مايعرف ولاشي في اساسيات الفندقةتم خصم المبلغ من حسابي وانكروا واخذوا المبلغ مني كاش ورفضوا يعطوني ايصال او فاتورة بحجة انه مو من حقي استلام ايصال بالمبلغ الي دفعته والي فيها توقيعي ورفضوا يرجعولي المبلغوبعد شكاوي وساعتين من الجدال رجعولي المبلغ الاضافي والايصال غير عن كذا مافي مصداقيه ابداً من قبل الموظفين وتسليم الغرف متأخر والمكان بعيد جداًعن الحرم حوالي ١٥-٢٠ دقيقة للحرم والباص مو متوفر بشكل دائملا انصح به أبداً