“رحلة طيبة ومكان اقامة متوسط”. 1-الإفطار كان مقبولاً لولا قلة تنوع الأصنافكما ان المشروبات لم تكن متنوعة وان تقدم بشكل كامل2- من الضروري ادراج خيار الغداء للنزلاء والعشاء كخيار خاصة من يكون في زيارة العمرة3- ارجو ان يتم توفير وسيلة مواصلات قريبة للحرم وخاصة لكبار السن. 1-- المواصلات بعيدة جدا عن موقع الحرم مما تسبب بالمشي مسافة كبيرة جدا جدا ويعاني منها كبار السن2- ضعف الاستجابة من طاقم العمل وسوء التواصل مع النزلاء3- حجم الغرفة صغير جدا بالقياس وعند طلب تغيير الغرفة رفضوا4- لم يتم تزويدنا بمرتبة كما في الإعلان مما تسبب في ضجر الاسرة من الأسلوب الغير لائق5- كثرة الاتصال بغرض افراغ الغرفة على الرغم من ان الأطفال مازالوا نيام