“فندق أقل من عادي”. موظف الإستقبال ( حبيب ) قمة في الذوق والإبتسامة رغم ضغط العمل حيث كان يتعامل مع ثلاث نزلاء بوقت واحد .. ولا أنسى رجال الأمن المسؤلين عن المواقف . كانوا غاية باللطف والكرم .. ومبادرين إلى المساعدة .. جئت من المسجد متعب فقدموا لي الكرسي للجلوس وضيفوني بالقهوة مع الإبتسامة الجميلة منهم .. وكذلك المسؤل عن البوفية بالمطعم في الفترة الليلية وهو لبناني الجنسية أو سوري على ما أعتقد كان غاية باللطف والترحيب .. وكذلك الشيف ذو له لحية شقراء صغيرة .. كان مبتسم ومتسلعدا مع رواد المطعم .. راقبته فرأيت إبتسامته الجميلة ومبادرته لمساعدة الزبائن. اللوبي مزدحم بالمعتمرين .. الفوضى عارمة .. العمالة غير مدربة من الشارع مباشرة .. تأخير طويل بالدخول .. النظافة أقل من عادية .. الإدارة غير مستوعبة لدورها الخدمي ..موظف الريسبشن ذو الشعر الطويل غير مبالي بالنزلاء ..