"ضعيف جداً. . قمت بحجز غرفة رباعية و لكني تفاجات ان الغرفة ثنائية والفندق اضاف لها سريرين صغيرين وعند كلامي مع الاستقبال قام بتوجيهي الى مدير الفندق واخبرني بان موسم الحج قد بدا وانه قام باعطاء الغرفة الرباعية لشخص اخر .و هذا تصرف غير اخلاقي من قبل ادارة الفندق I booked Quadruple Room but  when I made the check in I found it double room with two additional  small beds, then I spoke to the reception ,he transferred me to the hotel manager and he told me that because of Haj season he gave my  .Quadruple Room to another person This is really unethical behaviour"