مخيب للأمل. أسرة تكفي لشخصين و صوت الآذان و القرب من الحرم .. الاستقبال ضعيف جدا و عدم احترام النزيل و الأسلوب غير لائق و سوء الادارة و كثرة تذمر موظفين الاستقبال بالتعب و الجوع وهم في وقت العمل و هذا يسئ لسمعة الفندق و انتظار الناس لغرفهم كاللاجئين لصغر الاستقبال الخاص بهم و عدم استيعابه للعدد الكبير من الزنلاء و عدم وجود ضيافته في الاستقبال لللنزلاء ٠ سجاد الغرفة يحتاج الى تغيير و لا يوجد ميني بار في الغرفة .الفطور دون المستوى لفندق ذو خمس نجوم فالفندق بأكمله يستحق 3  نجوم و عمال النظافه قليلين الاحترام و أسلوبهم فظ في التعامل مع النزيل وقت الفطور و ارضيه المطعم مقرفة ٠ و ارجوا الاهتمام و زيادة عدد عمال النظافه و تدريبهم في فن الا تكيت مع النزلاء من عمال النظافه و موظفين الاستقبال ٠