“ندمان على إختيار المنتجع”. لم يعجبتي شئ في المنتجع بسبب المعاملة السيئة من العاملين بها. - عدم وجود مصداقية مع العميل ( الحجز غرفة مطلة على البحر تم منحي غرفة مطلة على الحديقة ) - نظافة الغرفة سيئة .- لم يتم تزويدي بمتطلبات الحجز مثلا الموقف .- من ضم الحجز واي في مجاني لم نتحصل عليه .