“لن احجز مرة اخري في هذا الفندق”. لا شئ اطلاقا. كل شئ فية اكثر من سئ و دون المستوي.طاقم الاستقبال دون المستوي فهم اثنين واحد يمني و الاخر هندي و لا يفقهون شئ و بدائيون جدا لدرجة انهم يستخدمون الورقة والقلم لحجز الغرف وهذا تسبب في عدة اخطاء فمثلا حدث امامي ان تشاجر معهم نزيل بسبب انه بعد اخذ مفتاح الغرفة وجد بها نزيل اخر !!!!!لا يوجد باص خاص بالفندق و يتم استئجار باص في شهر رمضان فقط و لا ينقلك للحرم و لكن لموقف النقل الجماعي بمني حيث انه قريب من الفندق و لا تتم عملية النقل بانتظام و كثيرا ما اضطررنا للانتظار طويلا و السائق غير ودود بالمرة.ايضا بالنسبة للباص هناك مشكلة كبيرة حدثت في اخر يوم من رمضان (يوم 29 رمضان) فقد فوجئنا بعد عودتنا من صلاة العشاء بعدم وجود الباص و بعد الانتظار الطويل قمت بالاتصال علي الفندق فاخبرني ان الباص انتهت فترة تاجيره و اثناء التحدث مع موظف الاستقبال اغلق السماعة في وجهي و انا لااعلم كيف يتركون النزلاء هكذا في هذا الوقت و في هذا المكان بدون وسيلة مواصلات او حتي علي الاقل بدون علم مسبق بان الباص لن ياتي.خدمة تنظيف الغرف منعدمة اصلا فلم ياتي احد لتنظيف الغرفة طوال فترة اقامتي بالفندق و كانت اربعة ايام و قد قال لي موظف الاستقبال بان تغيير شرشف السرير كل ثلاثة ايام علي الاقل.موقع الفندق سئ للغاية و لاتوجد اي خدمات قريبة منه الا بقالة واحدة و صغيرة.