“يتم إرجاع المبالغ التي حجزت على حسابي الشخصي وتم دفعها للفندق”. . انا حجزت في الفندق بتاريخ ١٩/٧/٢٠١٦ حتى تاريخ ٢٣/٧/٢٠١٥ حجزي ببطاقة ماستر كارد وواجهتني مشاكل بخصوص خصومات من حسابي عن طريق الفندق ولما اسالهم يفيدوني بأنه لم يتم الخصم من حسابي علما بأن لدي رسائل بالمبالغ المخصومة من البنك وبعد مرور اكثر من ساعتين ونص تم حل مشكلتي وللأسف تفآجات بأنها لم تحل بعد ان شيكت على حسابي لاحظت وجود مبلغ ٢٣٧٤ ريال تقريبا محجوزة من حسابي وتم التواصل مع البنك الخاص بي وأفادوا بان هذا المبلغ محجوز ولا يمكن التصرف به حتى يتم ارجاعه من البنك ارجوا من موقع بوكينج التدخل للتواصل مع الفندق وحل مشكلتي هذه الحجوزات على مبالغ تخصني وكامل مبلغ الحجز مدفوع لهم للأسف لم ترجع لحسابي هذه المبالغ المحجوزة حتى الآن الرجاء تدخلكم .