“لم يكن حجزا موفقاً”. الحسنه الوحيده هي فقط الانترنت كان جيد جداًالفطور كان جيدا جدا. بإختصار وبصريح العباره الاخ في الاستقبال من جنسيه عربيه وكان حسن التعامل معي ولكن لم يضع اسمي في قائمة الافطار بالرغم من وجود الافطار المجاني في حجزي وتفاجأت في صباح اليوم التالي انه اسمي ليس من ضمن القائمه والموظف الاخر اكد لي ان اسمي ليس من ضمن القائمه وبعد المناقشات اتضح لي ان الموظف نسي وضع اسمي. يوجد باص للتوصيل من و الى الحرم المكي ولكن لايوجد سواق. اتفق معي موظف الاستقبال على انه عند عودتي من الحرم سيتم تعويضي وعند عودتي كلمت الموظف ليحاسب سائق التاكسي ولكنه تجاهلني وحاسبت التاكسي وعند عودتي لموظف الاستقبال قال لي لم اتفق معك في شي. بعض موظفين الاستقبال سيئون الخلق. الموكيت في الغرفه متسخ جدا. حجزت غرفه لغير المدخنين ولكن عند دخولي وجدت رائحه دخان قويه في المكان. مكيف احدى الغرف لم يكن يبرد جيداً. الفندق بعيد عن الحرم 12 -18 دقيقه. المواقف مزدحمه نوعا ما. الفندق لايفترض انه يصنف على فئه 4 نجوم من وجهه نظري.