“فندق ممتاز ولكن ادارة سيئة جداً جداً”. موقعه جيد وقريب من شارع سلطانة ومناسب لرجال الأعمال ورحلات الاعمال. 1- طاقم الاستقبال سيئ وخصوصاً موظف اسمه احمد ويحسسوسك ان الابتسامة بفلوس وانهم متجملين عليك بالإقامة بالفندق.2- عند القدوم للفندق بحجز بوكنج المؤكد افاد الموظف بان الحجز غير متوفر ويبدو ذلك لاستبدال الغرفة بأخرى اقل بالمواصفات والسعر ولكن بنفس قيمة حجز الفندق بموقع بوكنج يعني بالعربي الفرق بالسعر بان معي بالفاتورة عندما اصررت على الفاتورة رغم رفض الموظف بالبداية لاعطائي الفاتورة لانها ستفضح القيمة وبالفعل قيمة الغرفة الحقيقية واضاف عليها الفرق على انها تحت الحساب ولكن لم اجادل لاني مرهق واريد الراحة.3- دفعت المبلغ كاملاً عند القدوم واستغربت جداً باني طلبت مايثبت الدفع واعطاني الفاتورة بعد الحاح.4- موظف الاستقبال يفيدك عند القدوم بان الانترنت بكامل مرافق الفندق مقابل 100 ريال وهو غير صحيح يوجد واي فاي بالووبي مجانا اكتشفت ذلك بالصدفه وعمل يوم ويومين اخرى لم يعمل.5- طاقم الاستقبال يحتاج تدريب على كيفية استقبال النزيل والحفاوة به وليس عدم الاهتمام والاستعلاء عليه والاستيلاء على امواله بدون وجه حق.