“مخيب للامال دوما”. . حجزت في هذا المنتجع اكثر من ثلاث مرات بواسطه بوكينغ دوت كم وفي كل مره تختلف الفيلا المختاره عن التي استلمها و في كل مره يعاد نفس الموقف في الاستقبال عدم احترام الضيف و جعله ينتظر مطولا حتى يستلم الفيلا لقد انتظرنا حتى الساعه الرابعه بحجه الطلب غير متوفر و يجب علينا الانتظار ليتمكن الضيف الاخر من المغادره وتنظيفها و عند الالحاح والاستفسار قام الموظف بالصراخ و التطاول علينا لفظيا و عند استدعاء المسؤول قاموا باعطائنا فيلا شبيهة بالطلب ولكن تفاجأنا عند الوصول باصوات جدا مزعجه من الفيلا اللي فوقنا ثم تبين ان بها اعمال للصيانه لم تهدأ الاصوات حتى ساعات المغيب و باليوم التالي عاودوا العمل من الصباح الباكر و لم نستطيع النوم و الفيلا بها جميع انواع الحشرات و الحمام لم ينظف جيدا و كادر العمل لا يوجد لديه المعلومات الكافيه حيث انني قمت بالاتصال قبل الحجز للتاكد من ان وجبه الافطار صباحا هل بالامكان ان تتحول لافطار صائم في رمضان فاجاب الموظف نعم ولكن عند الوصول اخبرونا بانها للسحور وليس الافطار و السحور لا يكون بالمطعم و البوفيه بل وجبات مختاره يرسلونها للغرف .