“شكوى على البوكينق”. . عند وصولي الفندق اخبروني ان لايوجد حجز لي بالفندق بالرغم انكم ارسلتو رساله تأكيد حجز على الأميل..ولوصولي من رحله شاقه اظطررت ان ادفع فرق في غرفه اخرى بمبلغ 850 ريال وانا حجزت من موقعكم غرفه ب 575ريال ..انتم لكم سمعتكم وعملائكم وانا منهم ..اتمنى ان تؤخذ شكواي بعين الاعتبار ..شكرأ