“سكن نظيف بسعر مناسب”. النظافة + سرعة إجراءات الدخول + مساحة الشقة كانت مناسبة + وجود الميكرويف + وجود مكان للجلوس. مكيف غرفة النوم كان يصدر أصوات مزعجة + عدم وجود كاوية ملابس + عدم توفير الشاي والسكر وماء الشرب