“أسوأ تجربة فندقية على الإطلاق”. مكان الفندق جيد بحكم قربه من البوادي مول والديكور الداخلي جيد مع توافر المساحة في الغرف مما يعطي أريحية للفرد. لاحظت وقت وصولي للأستقبال قيام موظف الإستقبال مصري الجنسية بالتعامل بكل وقاحة وعدم مهنية مع ثلاث زبائن قبلي وبأسلوب يخلو من التمتع بالأحترام أو المهنية علاوة على قيامه بتجاهلي متعمداً مما دعاني للتعامل مع موظفة أخرى من الجنسية الفلبينية تجنباً مني للتعامل مع مثل هذه الفئة. علاوة على قيامي بطلب القهوة من خدمة الغرف وصدمت من رد الموظف السيء وقيامه بإقفال الخط قبلي رغم أني لم أنهي باقي طلبي وفي حالة وصول القهوة لاحظت بأن عامل التقديم أيظاً لايتمتع باللباقة والإحترافية والأدب بحيث يجعل من هذا الفندق أقرب إلى الأسلوب الشوارعي ولا يدل على كونه فندق محترم كنظيره فندق أيلا داخل مدينة العين. ناهيك عن تحجج موظف الإستقبال من الجنسية الهندية عند المغادرة بعدم توفر صرافة نقدية متعمداً للحصول على بقشيش بدون وجه حق وعدم مبالاته بملاحظتي عن أسلوب موظفي خدمة الغرف الوقح في التعامل.