"“ضعيف ولا يستحق الزيارة والمبلغ كبير جدا ومبالغ فيه مقابل الخدمة”. موظفي الاستقبال ومديري الحجوزات كانوا مهذبين ومتعاونين. لا يوجد نظام يحكم العمل داخل الفندق، حيث أخبرني موظفي الاستقبال أن هناك وجبات خفيفة ومشروبات في حين أخبرني موظفي الكافيتريا أن الحجز لا يشمل ذلك، وقام بالاتصال لأخذ إذن وافق ثم إمتنع بعد ذلك. الليلة كانت مقابل 950 ريال لم أشعر بأي خدمات مقابل هذا المبلغ. الفيو سيئ جدا حيث تطل معظم الغرف على سطح أحد مباني الفندق. امتنعوا عن إرسال الفطار إلى الغرفة إلا بمقابل مادي أكثر من 300 ريال مع العلم أنني أبلغتهم أن إبنتي تعاني من كسر بالساق، فقالوا من الممكن إخذ إذن لإرسال الفطار لإبنتي فقط، يعني الأسرة تنزل تفطر وتترك البنت وحيدة لحين إرسال الفطار لها بعد أخذ الإذن. كنت أستقل 2 مصعد للوصول إلى حجرتي أو إستخدام مصعد المطعم للوصول مباشرة. بإختصار لن أفكر في زيارة هذا الفندق مرة أخرى وأحمد الله أنني لم أكمل أجازتي فيه."