“غلطه لاتغتفر”. . الاستقبال فتح الغرفه الخاصه بى الساعه 12.10 بعدمنتصف الليل بدون سبب مقنع...والجميع اصر انه خطا بسيط ...وانا اعتبرة خطا جسيم يستوجب تحمل الفندق كافه تكاليف الاقامه مع ضروره تغيير الادارة المسئوله عن التسيب فى الاداء