"“اقامة غير مرضية”. الموقع قريب جدا من الحرم. أولاً: لم يسمح لنا موظف المواقف بركن سيارتين لنا بالمواقف العلوية مع ذكرنا له بوجود شخصين لذوي الاحتياجات الخاصةثانياً: موظفين الاستقبال ينقصهم الخبرة وطولة البال والسرعة في اجراءات الدخول فجلسنا مايقارب الساعة -ساعة وربع وعدم وجود موظفين سعوديين بالاستقبال مثل السابقثالثاً: حجزنا 3 غرف وطلبنا منهم بان تكون في دور واحد ولكن للأسف لم تلبى رغبتنا ووعودونا باليوم التالي ولم ينفذ..!رابعاً: سجاد (موكيت) الغرف قديم جداً ويحتاج إلى تجديد , نظافة الحمامات تحتاج إلى عناية اكثر وتكثيف صيانتها والدقة في تنظيف أحواض السباحة وزوايا الحمامات وصنفرتها."