"“انطباع سيئ جدا”. . عيوب فندق الخزامى منازل العين١- طلبي كينغ سرير والموجود سريرين مفرده تم ربطهما تعديلها بحيث تصبح متلاصقة ولكن هذا اثر علي في النوم ومضايقة الفاصل الذي في الوسط لي .٢- انسداد مغسلة دورة المياة بالماء في كل استخدام . مع وجود الصور٣- مناديل دورة المرحاض ليست مثبته في مكانها بسبب ان مثبت المناديل تالف.٤- كرسي الإفرنجي ومظهره التالف .٥- ضيق مكان الاستحمام وهذا لا يليق جداً بفندق تم تصنيفه بخمس نجوم .٦- عدم وجود افياش كهرباء تعمل لشحن اجهزة اللابتوب او الايباد او الجوال إستثناء فيش التلفزيون والاباجورة وفيش الاستشوار في الحمام .٧- جهاز الريموت الخاص بالتكييف لا يعمل وذلك بسبب ان التحكم في الغرفة المجاورة كما ان جهاز التحكم وطريقة تركيبه لا يليق بفندق خمس نجوم. وكانت الغرفة باردة جداً اثناء النوم مما أدى الى إصابة من معي بنزله برد وأوجاع في البطن .٨- في الموقع مكتوب ان الرحلات المسيرة الى الحرم المكي على مدار الساعه بمعنى كل ساعه رحله بمعنى أربعة وعشرين رحله في اليوم . ولكن ما وجدناه انها واحد وعشرين رحله فقط مما اضطرنا الى اخذ تاكسي للوصول للحرم وعدم تضييع الوقت .٩- في المطعم وفي وقت الافطار تم طلب بيض اومليت وعندنا تم اعداده من الشيف وإحضاره لنا وجدت شعره مختلطه بالبيض مما يفسر عدم نظافة المطعم كما اننا لم نفطر اليوم التالي لهذا السبب .١٠- مكتوب في الموقع لا تحتاج الى حجز موقف لسيارتك مبكرا وذلك لتوفرها ولكن تفأجات عندما طلبت منهم موقف بالاجابة وهي ان يمكنك ان توقف سيارتك في الشارع لان مواقف الفندق مليانه ولا يوجد اي موقف متوفر .١١ - لقد وثقت صور كل ما يتعلق بدورة المياة . وكذلك بالمطعم وكذلك بمفتاح المكيف ومنظره .واما الغرف فبأمكانكم ان ترسلوا اي شخص من طرفكم لكي يتأكد بدون ان يعلم الفندق .أصدقائي في ادارة بوكنجلم يتم التحدث مع اي شخص في الفندق لاني حجزت من موقعكم الموقر ولم احجز الا يومين فقط ولم أكن اعلم بحال هذا الفندق ولم ادخل الا في صباح يوم الجمعة مع العلم ان وقت دخولي من الخميس الظهر ، ومع ذلك لم ارتاح انا ومن معي .اطالبكم بتعويضي عن ما دفعته لظني ان هذا فندق خمس نجوم على حسب موقعكم . مع ان المعلومات الموجودة في الموقع غير صحيحه . سواء صور الغرف او دورات المياة او بعض المعلومات كمواقف السيارات والخدمات المقدمة مثل رحلات الباص الى الحرم ."