“لم يكن كما نظن”. الموقع. الخدمات عند الدخول كانت سيئه جدا والتجاوب مع المشكله كان بطئ جدا من قبل الموظفين كما ان التواصل مع موظفين بوكينق لم يكن مجدي لحل المشكله والموظف (تيمور) كان مستفز على الرغم من علمه بان الفندق تاخر كثيرا في تسليمنا الفيلا الا انه كان يتعامل مع الموقف ببروده تشعرك بعدم اهميتك ولكن هناك من تجاوب معنا وهو مدير العلاقات العامه في الفندق وكان يتميز باسلوبه الراقي وحاول ان يرضينا