"“لا ينصح به”. *وجود خدمة نقل من وإلى الحرم.. *التأخير في تسجيل الدخول، استغرق ساعتين مع العلم انِ اتصلت بهم قبل الوصول  إلى الفندق .*ازدحام شديد لديهم كان في رمضان الحجز ولا يوجد في الاستقبال الا اثنين وبطيئين في الخدمة .*تأخير في وصول المصاعد لا يوجد ال ٤ فقط.*واجهت مشكلة في الوصول الي الفندق ، واتصلت على الفندق كثيراً لكن لا احد يرد على الهاتف ، وعند السؤال عن سبب عدم الرد على الهاتف عندما وصلت للفندق قالوا بسبب الازدحام!!!"