“لا يوجد خدمة لتوصيل الحقائب للغرف”. . موظف الاستقبال حجز لي غرفة للمدخنين من دون علم لي رغم وجو معي طفلين صغيرين وابنتي تأثرت صحيا الساعة ثلاثة فجرا بسبب رائحة الدخان الخارجة من المكيف وعند الاتصال لتبديل الغرفة اخبرني الاستقبال بان أقوم بالتبديل من نفسي دون أية مساعدة من طاقم الموظفين !!!!!!!!!!!