"جيد. إمكانية إيقاف السيارة تحت الفندق في البدروم، وهذه نقطة مهمة للشخص الذي يحتاج لإنجاز بعض المعاملات في مكة كجامعة أم القرى وغيرها.. ـ مكان الإفطار مزدحم ومتسخ وغير نظيف ولا يليق بفندق خمس نجوم ولا حتى نجمة وحدة.ـ الأرضية سيراميك وليس موكيت، وهذا أمر مزعج خصوصا في مثل هذه الأجواء الباردة هذه الأيام.ـ أدوات السباكة غير جيدة وبحاجة إلى صيانةـ القنوات الموجودة على التلفاز قليلة ومحدودة ومشوشة.ـ الكراسي الموجودة داخل الغرف ضيقة وغير مريحة.ـ الإفطار محدود وغير متنوع وأكثره مقليات غير صحية."