مخيب للأمل. معاملة الموظفين كانت جيدة . الموقع مدخل الفندق اللوحات الإرشادية غير واضحة السرر صغيرة الحجم بالرغم من حجزنا لغرفة لأربع أشخاص المفترض وجود سرر كبيرة او اربع سرر وذلك مقابل المبلغ المحتسب على عدد الأشخاص لا يوجد في الغرفة ملصق إرشادي لاتجاة القبلة علي مع العلم ان الفندق في منطقة الحرم والغرفة غير مطلة للتعرف على اتجاة القبلة تقديم الوجبات لم بتضمن أكل صحي مثل السلطات كانالحمام غير مجهز من أدوات الاساسية مثل فرش أسنان وقطن وغطاء الرأس ..... الخ. و يوجد فقط الشامبو والصابون والبلسم كذلك لا يوجد مجفف الشعر