"مخيب للأمل. موقع الفندق وقربه من الحرم. عدم نظافة الغرف والاسياب (انظف مافي الفندق الاستقبال) عدم تجاوب الموظفين وعدم توفر أدوات نظافة ومعقمات، اثاث الغرف قديم، دورات المياة تحتاج صيانة وتنظيف (تغيير كامل للحمامات) حوض الاستحمام كان شديد الاتساخ و مكسور السقف من فوقه. طاقم عمل الفطور (اخلاق سيئة) وعدم نظافة الطاولات حتى بعد الطلب من طاقم العمل"