“ردة الفعل السريعة”. تم الغلط من قسم الحجوزات حيث انه وخلال انهائي الشيك إن تم اعطائي غرفة مسكونه اتضح لي انها مسكونه خلال طلوعي لها فقمت بالرجوع للاستقبال لتوضيح المشكلة وانهائها فقامو بالفعل بإنهاء المشكلة وقامو بتغيير حجزي من غرفة صغيرة الى جناح كبير في الدور 32 مطل على شارع الشيخ زايد واعتذار منهم على هذا الخطاء مع العلم باني قيمة الجناح لليوم الواحد حسب ماهو موضح في الفندق هو 2900 ريال لليلة الواحدة قاموا اعطائي اياه بنفس قيمة الغرفة خلال مدة بقائي حقيقة يشكرون عليه. 