“لم تكن بالشكل المطلوب”. . قمت بحجز جناح بنتهاوس وعند الوصول أخبرني الموظف أن الجناح غير متوفر بحجة أن العميل المتواجد رفض الخروج وقام بتمديد الإقامة على الرغم من وجود حجز مؤكد لدي عن طريق موقع بوكينج وقاموا باعطائي جناح أصغر مع غرفه متصلة لم تكن بالشكل المطلوب