"“الاستجابة للخدمة”. مساحة الشاليه بكافة مرافقه جيدة مواقف السيارات متوفرة ولكن غير مظللة. عندما قدمنا لم يقولوا لنا انه لا يوجد سرير كبير وبعد الدفع والذهاب للغرفة تفاجأنا بأنه سريرين مفردينالاستجابة للطلبات بطيئة، ولم تستجب جميع الطلبات وصيانة المكيف حيث انه كان ينقط الا بعد ساعة ونصف من الدخول مع العلم اننا اتينا من مدينه العين ساعتين بالطريق ونحتاج لراحةلا يوجد ادوات بالمطبخ ( فناجين للشاي، ملعقة، سكينة، شوكة، غلاية مياه)  وحين طلبنا هذه الأشياء لأكثر من ثلاث مرات حتى تم الاستجابه بعد اكثر من ساعة كان في تلييك بالمكيف( وتزحلق ابني "" عمره عامين"" )  من المياه على الارض وتم عمل صيانة مرتين على يومين دون فائدة وغادرنا الفندق وما زال ينقط على الارض لدرجة اننا وضعنا منشفة الحمام على الارض اسفل المكيف المجاري بالحمام تطفح عند الاستحمام"