"“تجربة سيئة ومهزلة غير اعتيادية”. تقيمي سيكون للادارة لا للمسافرين فوضعي مختلف،  فقصتي تم حجز غرفة مزدوجة في فرع الفلاح وفي عصر يوم الحجز يتصل بي الفندق اخ مصري ويقول بأن الغرفة ليست جاهزة فاتكرمآ سننقل حجزك للفرع الاخر الحسن بن علي فهو اجدد فرع وسيكون بـ 200 ريال نفس القيمة الغرفة التي تم حجزها وانا وافقت تعاونآ مني حيث انها ستكون استراحة لاكمال سفر من بعد الاقامة ،  وانا من مرتادين هذا الفندق من قرابة 5 سنوات بشكل مستمر،  فحين وصلت الساعة 12ليلاً من سفر في الفرع الاخر رست نايت الحسن بن علي، قابلني الاخ عبدالرحمن بكل تعاون وهذي صراحة اشهدلهم كل الموظفين قال لايوجد سوا غرفة واحدة رقمها 308 وبعد توقيع العقد واستلام الغرفة حيث اني مع اهلي مرهقين سنرتاح لإكمال سفرنا، تفاجأت بالغرفة صغييييرة جداً من صغرها لايوجد بها تسريحة من ضيق المكان  صراحة احسست بالغبنة والضيق فكأنها تدبيسة لان المبلغ غير قابل للاسترجاع، حاولت ان انام لاكن ماكنت مرتاح جداً فنزلت الساعة 1:30 فجراً عند الاخ عبدالرحمن فتكلمت معاه بكل صراحة انتم ضحكتم علي ودبستوني بهذا المكان ولابد ان تجدلي حل بعد ان تعاونت معكم وطال حديثي معه نصف ساعة ولاجدوافقال لايوجد مكان متاح ولا اقدر اساعدك بشي فزاد غبنتي اكثر فاتصلت على بوكينك وشرحت الموضوع كامل فـ تأسف على مابدر من الفندق وسيحاول الوصول لحل او ان يوفرون تعوضي لي فوافقته الكلام فاراد التحدث مع اخ الاستقبال عبدالرحمن فتحدث مع و ابلغه بأني منزعج جداً من الغرفة فهل توفرون غيرها قال ابداً ماعندنا شي كل شي مليان قال موظف بوكينق هل توفرون له شي اي شي غير الغرفة كـ إعتذار لانه منزعج جداً قال ابداً ما بيدي شي ولاعندي شي،  فأنها معه الحديث وتحدث معي موظف بوكينق قال سيتم الرد معي في الثلاث الايام القادمة لإيجاد حل، فرجعت الى الغرفة وبعد 10 دقائق اتصل على الغرفة الاخ عبدالرحمن وقال في غرفة متوفره اذا حاب تشوفها تونا صلحنا مكيفها طبعا هذا الكلام الساعه 2:30 فجراً سلمات وين كلامك مافي غرف متوفره و وين هذا المحل اللي فيه العمال يعملون الى قبل الفجر بساعهقلت خلني اشوفها فدخلتها كلها تعج برائحة الدخان المزعجة!!فأكملت ليلتي في الغرفة التي اسميتها عشة حمام. هذا الموضوع ومافيه بعد ان شرحت اللي صار يجب على ادارة رست نايت التعاون ومتابعة الموظفين بعدم تلاعبهماغلاق غرفة 308 لانها بصمة عار على اسم رست نايتتعويضي على مابدر منهموهذا رقم اشتراكي لديكم 7025"