“أسوأ ليلة في مكة”. الحرم وليس الفندق. * رغم تأكيد الحجز وسحب المبلغ عن طريق الفيزا من قبل الفندق إلا أني وصلت الساعة 12 ليلا ولم أجد الحجز لأنه تم تأجير الغرف لغيري. * استغرق حل هذه المشكلة ساعتين. * تم حل المشكلة بتغيير نوع الغرف. * كان المدير المناوب (القرني) سيء الخلق جدا. * البوفيه المفتوح مزدحم جداً لأن البوفيه غيركافي لعدد النزلاءوالسخانات موضوعه في مكان ضيق.* الثلاجة خاوية على عروشها. * الخدمة المقدمة لا تتوازى مع تقييم الفندك كخمس نجوم