“لن اكرر الإقامة في هذا الفندق انا وجميع افراد عائلتي”. وجود مصلى كبير للرجال والنساء مطل على الحرم مجهز بعدد كبير من دورات المياه والنظافه وكل مايحتاجه المصلون فقط الوحيد الذي ترك بصمة جميلة في اقامتى مدير الروم سيرفس الأستاذ القدير اسلام شحاته  الذي اهتم بي وتواصل معي حتى قبيل مغادرتي الفندق فجزاه الله كل خير اخلاق الموظفين ضيقة جدا وازعاج للضيف عند المغادره بكثرة الإحاطة بالمغادره وسرعتها يظهر ان موقع الفندق جعل الجميع لايهتم بالتعامل مع الضيف لأن الفندق مليان ولايهمهم رضيت ام لا فغيرك سيأتي يحتاجون الى دورات في كيفية ادارة فنادق 5 نجومبإختصار هذا مرفق حكومي وليس فندق. عدم استجابة موظفي الفندق لطلباتنا  فمجرد اغلاق السماعه ينسون طلبك تماما يعدون ولايفون وعلى رأسهم مدير الفندق الذي طلبت التواصل معه بخصوص بعض الأمور ووعدني ان يتصل بي لحلها ولم يتصل بل ولم يرد على كل محاولاتي للتواصل معه خدمات النت في الفندق سيئة جدا وكذلك القنوات التلفزيونيه وبصراحة عندما غادرنا الفندق عدنا الى الحياة من جديد