"“اول واخر مرة”. وجود مواقف داخل الفندق. 1-لم نستلم الغرفة الا بعد الموعد المحدد لإستلامها بأكثر من ساعة تقريبا وللاسف لم تكن مشكلتنا فقط بل مشكلة الكثير من النزلاء في ذلك الوقت مما ادى الى التذمر وامتلاء ساحة الاستقبال بالنزلاء والنساء والاطفال بحقائبهم...في الحقيقة كان موقف صعب من فندق خمس نجوم. 2- تعامل احد موظفين الاستقبال لم يكن لائق مما ادى الى علوا صوت احد النزلاء بسبب سوء تفاهم بين النزيل وبين الموظف, مما سبب ربكة وخوف لبعض النزلاء في ساحة الاستقبال...3- عدم توفر ابسط الاشياء في فندق مقيم كخمس نجوممثل مجفف الشعر او حتى حذاء الغرفة..."