جيد. أمام الحرم مباشرة من جهة باب الملك عبدالعزيز ..بوفيه الافطار .. متنوع ولذيذ ... لم يقوموا بتوفير طبق الفواكه خلال الاقامة لليلتين للغرفة المطلة على الحرم .. وعندما تم الاتصال هاتفيا بخدمة العملاء أفادنا أنه بسبب موسم رمضان والضغط الحاصل يحدث بعض التقصير والأخطاء وعندما طالبت بذلك قام بتحويلي على مسؤول الضيافة عن الغرف وللأسف لايرد على التحويله .. وفي اليوم الثاني تم سؤال موظف خدمة العملاء والاستقبال في الفندق عن طبق الضيافة الخاص بالغرفة أفادني بأن الفندق لا يقدم هذه الخدمة نهائياً !!! فأخبرته بالتناقض العجيب بين كلامه وكلام موظف الهاتف فطلب مني التواصل مع المدير المباشر للفندق بعد أن بدت علامات الاحراج على وجهه !!!وللأسف كان المدير لديه اثنين من نزلاء الفندق يحاول أن ينهي الاشكالايات الحاصلة لديهم وبالتالي رأيت أنه سيتأخر الى ان يتفرغ لي لذا تركته وكنسلت فكره المطالبه بأكملها ..