"“ضعف واضح في خدمة العملاء”. مكان الفندق و حجمه. لم نحصل علي الفيلا التي قمنا بحجزها علي البحر وتم تغيير الغرفه ولم يتم أعطانا بطاقات الحصول ع المناشف فرفضوا أعطانا إياها لدي المسبح ، كما تم الاتصال كثيرا في مكتب الاستقبال والبدالة لطلب سياره ولكن لا أحد يرد علي الهاتف،كما تم تغريم 35 درهم مقابل توصيل فنجانين قهوة ثمنها 44 درهم وعلى سجائر ثمنها 14 درهم تم توصيلها مقابل 30 درهم +10% رسوم خدمه، وعندما قمت بالشكوى لدي المديرة الروسيه اكتفت بهز رأسها دون حتي اعتذار؛ خدمه سيئة جدا ولا أنصح بالذهاب هناك."