“دون المستوى بشكل عام وخاصة طريقة خدمة الزبائن من الموظفين على الاستقبال”. لم يعجبني شيء. للاسف الكثير من المشاكل اولا عدم جاهزية الغرف رغم اننا وصلنا 4 عصرا وقد تركت لهم ملاحظة مسبقه بانه متوقع وصولا بين 12 الى 13 ظهرا وثانيا وجود موظف اسمه عمر يجادل في النقاش حيث فرض علينا اختياره لنوعية الغرف علما باننا حددنا مسبقا بحجزنا نوعية السراير ثالثا عدم وجود اجراء من المدير او المشرف الذي احضره رابعا عدم توفر ادوات الحمام بشكل مناسب بالغرف سواء مناشف او الشامو حيث يوجد فقط 2 منشفة على سبيل المثال رابعا عدم توفر وسادة النوم بشكل كافة متوفر فقط 2 خامسا البوفيه بالافطار ذات مستوى نجمتين وسادسا عدم وجود خدمات على المسبح وسابعا الثلاجة في الغرفة لا تعمل وثامنا التلفاز في الغرفة الثانية لا يعمل حيث حجزي اشتمل على 5 غرف وثامنا مسموح التدخين في منطقة الانتظار في الاستقبال وللاسف يؤثر على رائحة المكان والاطفال الخ وللاسف الكثير من المصاعب