"“ادارة الفندق فاشلة جدا”. السعر مقابل موسم رمضان فقط. الانتظار عند الدخول وسوء التصرف من موظف الاستقبال,ولم يتجاوبوا معي حتى تم اتصالي بخدمة عملاء bookingنقل الباص من الحرم للسكن قمة الفوضى والتأخير.بعيد عن الحرم والطريق غير سهل للمشي فيه مرتفعات متعبة.عدم نظافة ممرات الفندق .عدم رد  الاستقبال على الهاتف ابداً.موظفوا الاستقبال يتصفون بالجمود وعدم التفاعل مع النزلاء أوالتجاوب معهم."