"“اسوأ رحلة ترفيهية قمت بها.”. . التاخير الملحوظ في جاهزية الغرف.التاخير في تنسيق الحافلات من والى الشاطئ حيث يتعمد السائق في الوصول الى اكثر من جهة ليجمع النزلاء مما يتسبب التأخير في الباص ولفترة تزيد عن ساعة.عدم الدقة في انزال الفواتير الخاصة بالفندق، وعدم اكتراث العاملين بخصوص ذلك.طاقم الاستقبال ( المدير المناوب )  سئ جدا، حيث كان التركيز على حجز المبلغ المالي اكثر من معالجة جاهزية الغرف ،علما بوجود اطفال وقد كان السفر من ابوظبي الى دبي مما يعني تعب المسافة ووجود اطفال. وجبة العشاء عبارة عن كوبونات لعدد محصور من المطاعم،والتي بدورها ايضا محصورة جدا لعدد من الاطعمة وبطريقة نصب احترافية وواضحة من كلا الطرفين ودون اخطار ذلك للنزلاء نهائيا.عدم جاهزية الافطار طيلة فترة الاقامة، حيث كان هنالك انتظار دور في وقت الافطار، وهذه الخدمة جديدة في عالم الفنادق الحائزة على خمس نجوم - لا تعليق -."