"“محبط”. الموقع لا غير. انا جدا مستائه من سوء المعاملة من موظفي الاستقبال ١- اول ما و صلنا الساعة ١٢ ظهرا ، و ما دخلنا الغرفة الا الساعة ٤ مساء. ٢- حجزوا مبلغ ١٦٢٠ ريال من الفيزا من موقع بوكينج، و رفضوا دخولنا الا اذا دفعنا كامل المبلغ لي ٣ ليالي مقدما  و الا ما راح يسمحوا لنا بالدخول ، و لما سالت عن المبلغ المحجوز من موقع بوكينج، موظف الاستقبال أمير قال ( احنا اصلا متخانقين مع موقع بوكينج و بينا و بينهم مشاكل) ٣- اول يوم طلبنا عشا من المطعم الخاص بالشقق الفندقية،بعد كذا قالوا لنا ان الشيف ماخذ اجازة. ٤- طلبنا من مطعم خارجي ، الموظفين رفضوا توصيل الطلب، و طلبوا مننا ان ننزل نستلم الطلب من الخارج٥- النظافة سيئة جدا،، نحط الورقة الخاصة بطلب التنظيف،  و نرجع الغرفة ما اتنظفت لازم نطلب منهم ينظفوا ، سلات المهملات ما تتغير، ما في مناشف  و الشراشف ما تتغير. ٦- 810 ريال لليلة كثير جدا عليه علي الخدمات و المعاملة أشبه للبانسيون ، ممكن يكون غرف عزاب علي الطاقم اللي موجود و معاملتهم و تخوينهم للنزلاء"