"ضعيف جداً. لا شئ كل الخدمات كانت دون المستوى وكذلك تعامل موظفي الاستقبال وخاصة المشرفين عليهم حيث لا يوجد ادنى مستوى للاحترام وحسن التعامل خاصة مع كبار السن والاباء فقط يبتسموا ويحسنوا التعامل اذا كان الضيف من الجنس الناعم حيث ينساقون وراء عواطفهم عوضا عن الادب والاحترام مع الاباء وكبار السن من الحجاج والمعتمرين. سوء التعامل من قبل موظفي الاستقبال وعدم التجاوب مع المتطلبات السابقة المذكورة في الحجز ، عدم وجود مواقف للسيارات ، عدم نظافة دورات المياة في الغرف وكذلك الممرات متسخة ، الاثاث متهالك جدا ومستهلك ، الفطور لم يكن بالمستوى المطلوب  ، غلاء الاسعار مقارنة بالخدمات المقدمة ، عدم وجود اي ايجابية تخولك لاختيار الفندق للمرات القادمة حيث ان الخدمات مستواها سيئ جدا"