"“لا يستحق اكثر من 3 نجوم”. وجود باص الى الحرم (مواعيده ليست منتظمة لكن ماشى الحال) - السعر - تعامل موظفين المطعم جيد جدا وكنت عندما اتأخر فى الحضور للافطار يتصلوا على الغرفة - المغسلة خدماتها سريعة وسعرها مناسب جدااا.. ضيق الغرفة, الحمام ضيق جداااااااااااا وقديم وغير نظيف بالمره لا يليق بفندق 4 نجوم اطلاقا, الافطار ضغيف المستوى ومحدود الاختيارات, تعامل موظف الاستقبال غير لائق بالمره, لقد قمت بطلب سرير كبير من خلال حجزى فى الموقع وعندما ذهبت موظف الاستتقبال قال لى لا يوجد رغم ان الفندق كان فاضى وعندما اصريت طلب منى ان ادفع مبلغ اضافى(120 ريال على سعر الغرفة فى الليله) لكى احصل على سرير كبير وهذا غير لائق بالمره, التليفزيون قنواته محدوده جداا - سخان الشاى فى الغرفة يوجد به صدأ وغير ادمى"