“اقامه ماتعه”. التعويض المادي عن الاشكاليات التي حصلت (عطل في الكهرباء + عطل في التكييف) وسعة صدر اصحاب المنتجع وتقبل السلبيات بصدر رحب. عدم تهيئة الشاليهات قبل وصول السائح حيث وجود عطل في اغلب اجهزة التكييف وعطل في الكهرباء لمده ٥ ساعات لكن تم صيانتها والتعوض عن الاعطال التي حصلت