"“اصبت بخيبة امل لتدني مستوى الخدمة بالفندق”. نعم. عند وصولي اكتشفنا ان تكييف الغرفة لا يعمل ذهبنا للصلاة ورجعنا الساعة الحادية عشر مساء وكان التكييف اسواء واشكر السيد/ عبدالله من الاستقبال لمساعدتنا في تغيير الغرفة، عربة النظافة كان مكان تخزينها امام غرفتنا فهل من اللائق ان يرى الزائر عند فتح باب غرفته عربه النظافة هذه هي المرة الثالثة لي في الاقامة انا واخوتي في هذا الفندق ولكني فوجئت هذه المرة بتدني الخدمة والنظافة واود ان اتوجه بالشكر للسيد/ مجدي عبدالعزيز الذي حل مشكلة كان سببها احد موظفي الاستقبال"