"“الاهتمام بالنظافة أكثر والأكل المقدم”. أعجبني قربه من الحرم المكي ووجود مول للتسوق وسرعة الحصول على الغرف أشكر الموظف ( منسي ) على المساعدة والاهتمام.. لم يعجبني نظافة الغرف ، الأثاث مستهلك ، رائحة السجائر في الغرف ، قائمة الطعام في خدمة الغرف ليس بالمستوى الجيد، نظافة طاولات الطعام في بوفيه الافطار حيث انها متسخه في ( مطعم النسيم ) وطلبنا من الموظف تنظيفها ولم يستجب لنا."