“ضيوف الرحمن لهم كل الود والاحترام”. الغرفة واسعة والاطلالة على الكعبة تجربة ممتازة. ١- كنت واقف بالصف عند احد موظفي الاستقبال عند تسجيل الدخول تركني وذهب الى زبون اخر فقلت له لايحق لك تجاوزي والدهاب الى زبون اخرقال لي الموظف اذهب الى موظف استقبال اخر لأني لن اخدمكنأسف على وجود مثل هذا الموظف اللذي لم يحترم زبون فنادق ال 5 نجوم٢- الحمام في الصالة في غرفة رقم ٣٠١٢ يطفح الماء فوق البلاط لان السرميك اعلى من فتحة تصريف الماء