"“فندق سيء”. . موظف الاستقبال احتفظ بجواز السفر ولم يفرج عنه الا بمبلغ تامين رغم اني دفعت مبلغ الاقامة بالكامل مقدما، ورفض الغاء الحجز وارجاع مبلغ الحجز بعد هذا التصرف..من غير المقبول ابدا ان يرفض الاستقبال تسليم جواز السفر للسائح وهو خارج للتنزه في المدينة الا بعد دفع مبلغ تأمين .."