"“تعامل لا يرقى لنجمة و احدة”. . في اخر ليلة من اقامتي في الفندق تم اتلاف سيارتي المستأجرة في مواقف الفندق الساعة الثالثة فجرا ، و طلب مني الفندق مراجعة الشرطة الساعة الرابعة فجرا و اضطررت للخروج لمدة اربع ساعات لإصلاح خطائهم و مراجعة الشرطة .و بكل وقاحة قامو بالإتصال بي الساعة الثانية عشر مساء لطلب اجرائات الخروج ، و لكي تخبرني الموظفة بأن اي تأخير يتطلب مبلغ اضافيبدلاً من الإعتذار و تعويضي عن الخطاء ."