"ضعيف جداً. لا شيء، عدم الالتزام بالحجز. لم يلتزموا بالحجز المؤكد وطلبوا منا الانتظار إلى ٢ ظهرا لعل نزيلا يخرج، علما أن الناس متكدسون عند صالة الانتظار لنفس المشكلة، وحال الفنادق مغلقة في العشر الأواخر"