“لن اكرر الحجز في سلسلة فنادق رمادا مالم يتم اخذ ملاحظتنا بالاعتبار”. . لقد كان موظف الاستقبال سئ التعامل و غير متعاون و ذو أسلوب لا يتتطابق مع الخدمات السياحية و عند المغادرة تم احتساب سعر الصرف للدولار بقيمة متدنية و بدون اخطارنا بذلك عند استلام النقود بالدولار .و في اول يوم للوصل تم وصولنا الساعة الواحدة و النصف ليلا و تم ابلاغنا انه لاتوجد غرف شاغرة و عليكم الانتظار الى الساعة الثانية ظهرا و تكلمنا مع موظف الاستقبال باننا قمنا بمشاهده الفندق على الموقع و كانت توجد فيه غرف شاغره و لكنه اصر بأسلوب سئ للغايه بانه لاتوجد و بعد ثلاث ساعات اخبارنا بانه يستطيع ان يعطينا غرفه و احدة و سيتم حسابها كيوم كامل.أتوقع ان هذا الأسلوب من التعامل مع الزبائن يسئ الى سلسلة فنادق رمادا و حيث اني قمت بحجز مسبق في هذه السلسة من فنادق رمادا في إسطنبول و كانت الخدمة ممتازة.