"ضعيف. . عند وصولي للفندق لم يجد موظف الاستقبال حجزي المؤكد بالرغم أن الحجز غير مسترد , وتم الاتصال ببوكنج عدة مرات ولكن لم يكن هناك تجاوب من الاستقبال إلى متأخرااضططرت إلى الانتظار لمدة أكثر من ساعة مع عائلتي وأطفاليالتعامل الغير محترف من مدير الفندق ( أحسان) , أصبحت إقامتي مملة وغير سعيدة"