جيد جداً. الفندق في غاية النظافة وطاقم العمل يتميز بالادب الجم وحسن الضيافة. يعلن الفندق غن توفير خدمة نقل مكوكية مجانية من والي الحرم المكي ولكن عند الوصول افاد الفندق بعدم القيام بهذة الخدمة وان النقل يتم فقط الي محطة الحافلات ومع ذلك لم يقم بذلك ايضا الا مرة واحدة