“وصف معاناة مواطن”. . حجزت عن طريق البوكنق من المفترض ان أأتي لاستلام مفتاحي مباشرة ولكن تفاجأت بالانتظار من الساعة ٣ عصراً حتى ٨ مساءاً ؟؟!!! في المقابل لم يتم تعويضي عن ساعات الانتظار حيث تم إلغاء بطاقات الدخول الساعة ١ ظهراً !! # عدم احترام النزيل حيث اني طلبت كلين حين خروجي لأداء الصلاة في الحرم ولكن تفاجأت باستغفال طلبي  وعدم عمل اللازم ومن ثم وبعد تكرار الطلب اكثر من مره أتى العامل وقت نومي وراحتي واضطررت لوضع زوجتي في دورة المياة حتى يتم نظافة الغرفة من قبل العامل !! هل هذا هو احترام النزيل ؟؟ اخيراً تم دخول العامل وقت المغادرة دون أذني ؟؟!! هل هذا هو احترام حقوقي ؟؟!! ولكن أعدكم بمقال في احدى الصحف آصف فيها معاناتي في فندم مكارم ام القرى الذي ضننت انه محترم ولكن للأسف ديزاين جميل ولكن تعامل سيّء