"“أسوأ فندق نزلت به على الاطلاق”. قربه من الحرم فقط. مكثنا ثلاث ليالى وبالليله الثالثه تعطل التكييف بالغرفه من بداية الليله وعندما اتصلت على الاستقبال لمعالجه المشكله اخبرنى موظف الاستقبال بان المشكله بالبرج كافه والابراج المحيطه وجارى معالجة المشكله واتصلت به الفجر ثانيا للسؤال عن موعد حل المشكله كان نفس الرد ونفس الشخص علما انه عربى ولم نستطيع النوم طوال الليل وفى الصباح اكتشفنا ان المشكله كانت فقط فى غرفتنا ولم تكن عامه حتى موظفين الاستقبال وقت الصباح تفاجئوا من سلوك زيميلهم الغريب وقاموا باصلاحه مباشرة فى اقل من قائق ولكن للاسف كانت الساعه العاشرة صباحا اى لا وقت للنوم علما اننا لم نستطع النوم طوال الليل لعدم توفر التكييف , بالاضافه انا دورة المياه بها مشكله تجمع مياه والتصريف بها ضعيف جدا , ايضا طلبنا من اليوم الاول معجون اسنان مرتين ولم يتم تلبيه الطلب وقمنا بشراء معجون اسنان من الصيدليه علما انه لم يتوفر ايضا معجون حلاقة او مكائن للحلاقه ونظافة الارضيه بالغرفه لم تكن على النحو المطلوب ولا انصح احد بالنزول فى هذا الفندق وعن نفسى لن انزل به بعد الان ولا اصنفه اكثر من درجتين"