“الفندق بشكل عام جيد جيدا”. الفندق نظيف وموقعه قريب من المسجد النبويجميع الخدمات والمحلات موجوده حوله تقريباالغرف واسعه. موظفو الاستقبال بحاجة للتدريب على كيفية التعامل مع الزبائن والعمل تحت الضغط في فترات الاعياد والمناسبات.موقع الفندق قريب من المسجد النبوي لكنه يقع في منطقه تشكل مشكله في الدخول والخروج لمن يستخدم سيارتهاجراءات الدخول استغرقت حوالي ساعه