"“عمرة في أول رمضان”. كثرة المصاعد / وجود مواقف للسيارة في سرداب الفندق / السحور كانت كميته كبيرة / وجود مصلى كبير مع إمام ومؤذن في نفس الفندق / توفر أغلب الخدمات من بقالات و مطاعم و حلاقين قرب الفندق / مرور الباصات للخدمة من وإلى الحرم أمام الفندق. موظفي الاستقبال حديثي السن والخبرة / وليس لديهم تفاصيل حجز بوكنج وسجلوا دخولي ليلة واحدة علما بأن حجزي كان ليلتين ، وأزعجوني بالمكالمات للخروج أو التجديد ولم تحل إلا بعد التقاء مدير الحجز السيد ياسر ، كذلك عند الخروج لم يعرفوا كيف يعملوه ، وحتى بعد خروجي بنصف ساعة تقريبا تفاجئت باتصال آخر من الفندق يستفسر عن رغبتي بالخروج أو التجديد"