"“لن أعود إليه , ولن أوصي به .”. قبل اربع سنوات أقمت في نفس الأوتيل ومن وقتها وأنا أوصي بالإقامة فيه , نظرا لموقعه , ولبراعة الستاف في الاستقبال. هذا العام قررت ألا أعود إليه ولن أوصي به , أولا يوجد موظف استقبال اسمه مهند من أسوأ ما رأيت في حياتي غير مرن ولا يجيد التعامل مع النزلاء , طلبت دور عالي أبلغني انه لا يستطيع توفير ذلك لعدم وجود غرف , بكثير من الرجاء وجد في الدور التاسع , لكني رفضت في الآخر "" اتسدت نفسي ""- حجزت أكبر جناج 3 غرف , معي زوجتي وأختي وولدين كبار , طلبت "" سلبرز "" ابلغوني أنهم لن يوفروا لي سوى 3 , قلت لهم أننا عائلة وهذا حذاء للحمام , رفضوا الطلب- طلبت باسوورد للانترنت الذي يفترض انه مجاني لي , وفروا لي باس واحد , ابلغتهم أني أقيم في جناح لستة اشخاص ونحن خمسة , ابلغني الأخ مهند أنه استثناءا لي سيوفر لي باسووردين آخرين .. نحن نحجز غرفة واحدة في فندق مثل ماريوت ويوفر لنا 3 باسوورد- خدمة التكاسي سيئة جدا-"