“سوء في الاتصال”. . قام الفندق بالخطأ بالحسم من بطاقة ماستر كارد الخاصه بي مرتين (أي ضعف المبلغ) وقدمت طلب استرجاع للمبلغ المدفوع بالخطأ ووعدوني خلال أسبوعين بتعديل الخطأ ومر أكثر من أسبوعين دون إشعاري بذلك