"“للأسف فندق مخيب للآمال”. الموقع في JBR وقربه من الترفيه والمطاعم. الفندق والغرف كئيبه ، مدخل الفندق غريب ، اللوبي داخل مواقف السيارات وصغير جداً ، الأثاث قديم ، خدمة الغرف والأكل والمشروبات سيئة جداً ، قنوات التلفزيون قليلة وكلها قنوات مجانية ومحدوده .الفندق أقل من فنادق مجموعة هيلتون الأخرى حول العالم ، اغطية السرير والمخدات والمناشف قديمة ونوعيتها رديئة .اخذت شقة غرفتين وسجلت طلب غرفة بإطلالة بحرية وكان ذلك من ضمن مواصفات الشقة ، وتفاجأت أنها بإطلاله جزيئة حسب قولهم ، وذكروا أن الإطلالة الكاملة للشقق 3 غرف ، وكان يفترض ايضاح ذلك في موقع بوكينق وفي مواصفات الشقة ، أو الرد على طلب العميل وقت الحجز بعدم امكانية توفير ذلك .القيمة مرتفعة جداً جداً مقارنة بالمزايا ومواصفات الفندق والغرف ."