“تجربة لن تعاد”. اطلالة الفندق على الكعبة تعاون المدير المناوب في تسجيل الدخول وجود مكواة وجود نقل مباشر صوتي من الحرم توفر الأدوات الخاصة بالحمام الحمام نظيف وحرارة المياة مناسبة تعاون حامل الحقائب. تسجيل الدخول سيّء جدا قائمة الانتظار للاستقبال طويلة جدا الافطار غير شهي دون وجود اختيارات عدة طعام خدمة الغرف غير شهي وغالي ويجب الدفع كاش خدمة الواي فاي غير شاملة مع سعر الغرفة عدم تنظيف الغرف لمدة يومين كانت مدة الإقامة الثلاجة فارغة عدم توفر مواقف للسيارات عدم توفر سيارات أجرة خاصة امام الفندق الاسرة غير مريحة والوسادات المكيف لا يعمل بشكل جيد