"مخيب للأمل. القرب من الحرم نوعاً ما- مدير الحجوازات استاذ عمرو يتعامل بكل صدق وأمانة ... انتظار الدخول من لاكثر من ساعة ونصف لقلة الموظفين وزحمة الحملات-فرشة الغرفة قديمة جدا وغير نظيفة-خدمات الغرفة غير مكتملة مثل الميني بار والارواب ( فقط مناشف صغيرة ) والشباشب وطاولة كي الملابس والمكواة ...- خدمة تنظيف الغرف سيئة جدا فقط يقوم بترتيب السرير وترتيب المناشف بدون تغييرها- الصابون والشامبو وتوابعها لا يتم تغييرها حتى تنتهي كاملة ، واذا تبقى فيها شي تترك كماهي - ليس لديهم اي اعتبار لورقة عدم الازعاج بطرق الابواب اكثر من مرة دون ان اطلبهم ( اسف غلطان في رقم الغرفة ) وعذا هو العذر- لا يردون على الهاتف بشكل سريع ..- عدم وجود خدمة ايقاف السيارة واذا كانت المواقف فل ابحث لك عن موقف لسيارتكالفندق لا يستحق خمس نجوم اقيمة ثلاث نجوم تقريبا"