“الراحة والهدوء”. الراحة والهدوء ونظافة المنتجع. التعامل الراقي لطاقم المنتجع مع النزلاء.. عدم توفر ادوات تنظيف الاسنان والحلاقة. عدم توفر المحارم الورقية بالغرفة. عدم توفر سخانات مياه مستقلة بالغرف وما هو موجود حاليا سخانات عامة تعمل لفترة قصيرة  ومن ثم يبرد الماء بسبب الضغط على الاستخدام من قبل النزلاء