“أسوأ فندق نزلت فيه يوماً”. . تمت معاملتي بأسلوب سيء للغاية بل أسوأ ما يكون من قبل موظف الإستقبال حين إنهاء إجراءات الخروج.هل من الطبيعي في سلسلة فنادق Swissôtel معاملة النزلاء بهذه الطريقه المبتذله و السيئه و القذرة ؟