"“سيء لأقصى وصف”. لا شيء سوا قربه من الحرم. كل الخدمات سيئة، الدخول للفندق صعب جدا، لا أحد يرجد على الهاتف للمساعدة ، الإستقبال سيء جداً جداً ، الغرف غير نظيفة، التحكم بالمكيف متعطل ""تجمدت من البرد""، كل الأفياش بالغرفة مشغولة، يعني يلزم فصل أحد الأنوار لتركب الشاحن، النظافة سيئة جداً، لا يوجد الخدمات الأساسية (فرشاة الأسنان، حذاء ..)، الغرفة لم تكن جاهزة حتى بعد 4 ساعات من وقت الدخول المقرر، الطعام سيء سيء سيء جداً، الفندق كمصنف 5 نجوم لا يقدم خدمات ترقى بتصنيفه كنجمه واحدة، الكثير من العيوب لا استطيع ذكرها"