ضعيف جداً. لا شي. فندق سيئ للغاية اولا من ناحية تعامل كل موظفيها بدءا من موظفين خدمة توقيف السيارات وموظفين الامن لفظاظة تعاملهم مع العميل وعدم لباقتهم وتعاملهم بترحاب مع النزلاء كذلك مع موظفين الاستقبال لا يلبون طلبات النزيل من حيث اختيار الغرفة والطابق والخ لا انصح بالسكن فيه ولا في فنادق روتانا بشكل عام