"“الفندق صغير وليس هناك أي خدمات أخرى كالنادي أو المسبح، فقط غرف”. تعامل موظفي الاستقبال كان رائعا، والمطعم أيضاً يقدم وجبات لذيذة ومنوعة، ولا شيء غير ذلك.. الفندق صغير وليس هناك أي خدمات أخرى كالنادي أو المسبح، فقط غرف. يبعد قرابة ربع ساعة مشي إلى الحرم، الأثاث إلى حد ما قديم، وخدمة التوصيل للفندق ليس لها جدول معين، أحيانا يكون متاح وأحياناً لا.فندق ماريوت مكة والمدينة أقل جودة وخدمات من بقية فنادق الماريوت، مثلها مثل بقية الفنادق."