"“غير مريحة”. . خدمة الغرف سيء جداً ولايوجد هناك تجاوب من الإستقبال لطلبات الزبون إضافة إلى أن بعض الموظفين في الإستقبال لايتعاملون بجديه مع شكاوي الزبون  ،،كما أن تنظيف الغرف لايتم بشكل يومي حيث أقمت ثلاثة أيام ولم يقم أحد بتنظيف الغرف مع أني تحدثت مع عمال خدمة الغرف بشأن تنظيف الغرفة بعد خروجي ولكن عندما أعود أجدها كما تركتها"