“إدارة الفندق ضعيفة جداً”. قرب الفندق من الحرم.الافطار كان رائع .. موظفين الاستقبال غير بشوشين.مسؤول الحجوزات غير متعاون و ليس لديه أي أسلوب في التعامل . أخبرت المسؤوله عن ذلك و كان العذر انه يعمن من الساعة 10 إلى 10 و الفندق بالكامل على رأسه .. هل هذا عذر ؟؟؟!! النزيل غير مسؤول عن ذلك و يجب على ادارة الفندق توفير المساعد.تم خصم مبلغ غرفة عن طريق الخطأ و بعد المراجعة اخبروني بأنه سوف يتم ارجاع المبلغ بعد صلاة المغرب و عند الذهاب لاخذ المبلغ كان الموظف غير موجود و اخبروني بأن اذهب الى المكتب الرئيسي الذي يبعد عن الفندق مسافة 10 دقائق بالسيارة و لم يتم توفير المواصلات للذهاب و لم يتم حتى ارسال معي شخص لمعرفة موقع المكتب.النت ضعيف جدا.فوضى في كامل الفندق .