مخيب للأمل. للاسف كان تعامل موظف الاستقبال سيئ جداً مع العائله حيث انهم وصلوا للفندق قادمين من مكة المكرمة برحلة استغرقت ٥ ساعات وبالتالي لا يعمل لهم دخول مباشرة ويطلب منهم سداد المبلغ نقداً او انه لن يقوم بإدخالهم علماً يان حجزنا غير مسترجع يعني المبلغ سوف يخصم تلقائياً من حساب البطاقة الائتمانيهارجو ادارة البوكيتج رد اعتبارنا من تصرف هذا الموظف. 