“مكان نظيف وحسن التصميم من الداخل ولكن خدمات دون المستوى”. التصميم الداخل للاستقبال والممراتالتصميم الداخلي للشقق والغرفتوفر غسالة الملابسسرعة الواي فايالتواصل عبر الرسائل النصية مع الضيف. عدم نظافة كنب الصالةأكياس المخدات غير نظيفةعدم توفير مناشف بعدد كافي للنزلاءعدم توافر الصوابينعدم توفر أدوات المطبع وخاصة الكاسات والصحون أو توفرها بنوعية ردئيةضعف ماء الدشالسماح بالتدخين في مدخل الشقق