“شعارهم we care نعم فقط بالمادة !!!”. . لم تتم متابعة الحجز او التذكير او التاكيد  مثل معظم الفنادق عامة و فنادق الخمس نجوم خاصة ة خاصة ان الحجز تم قبل الاقامة بمده. و تم خصم المبلغ  و هذا من مساوئ الحجز عن طريق الانترنت و وضع البطاقة الإئتمانية في متناولهم وعند اتصالي للاستفسار  لم يبدا الموظف الاهتمام المتوقع و عند طلبي لمحادثة المسؤول تم اخطاري ان الموضوع سينقل له وسينم الاتصال بي ولم يتم حتى اللحظه و تم التنوية ان الفندق عادة  لا يتابع مع الضيوف ولكن يخصم المبلغ فقط  و يتواصل عن طريق البريد الالكتروني