"مخيب للأمل. . شخص سوداني في الاستقبال كذاب وغير مسؤل حيث قمت عند الحجز بطلب ان تكون الغرفه على تطل على واجهة الفندق ولكنه قام بأخذ الفلوس اولا ثم فوجئت بالغرفه تطل على منور الفندق وعند طلبي تغيير الغرفه أخبرني بان جميع الغرف على الواجهه ممتلءه مع العلم ان الدور الذي كنت فيه تقريبا كان فارغ، غير ان بعض الاشخاص في الفندق لم يجدوا في غرفهم شراشف وبعضهم لم يجدوا مخدات واخرون لم يكن مكيف الهواء يعمل للاسف اداره فاشله للفندق لا يليقوا بالعمل في اسم كبير مثل سلسلة فنادق كونكورد"