ضعيف. سهولة الوصول للحرم فقط. معاملة الموظفين فاشله بطى في النظافه  نقص في الخدمات  بطى في تسليم الغرف ازدحام في المطعم بشكل لايطاق ست أبراج واستقبال واحد ومطعم واحد وخدعه في الأسعار جناح تنفيذي يوم واحديسعر 850ريال ونفس الجناح يوم واحدبسعر 1550ريالونفس الخدمات في الجناحين بل نقص في الطلبات البطانيت والوسايد  الله يكفيهم