"“لا أنصح به لمن أرد إقامة مريحة بجانب الحرم المكي”. أعجبني الموظف أمجد في الاستقبال ، متعاون جدا ، أما البقية للأسف يخيبون الأمل.واعجبني النقل إلى الفندق حيث يقع الفندق فوق مرتفع جبلي والتوصيل أيضا إلى مواقف السيارات البعيدة نسبيا.. الفندق لا يرتقي لمستوى 4 نجوم ، الغرف صغيره جدا والسرر أيضا !الاستقبال لم يكن جيدا في تحقيق رغبات النزيل وهي حق من حقوقه.رائحة الدخان في كل مكان في البهو والفندق ، وكذلك موظف الاستقبال!الإفطار لم يكن بالشكل المطلوب وتقل فيه الخيارات الرئيسية والمكان مزدحم جدا طوال فترة الإفطار لأنه ضيق ولا يسع نزلاء الفندق.خدمة الوافاي لا تعمل طوال فترة الإقامة."