"“الفندق لا يلتزم بوعودة”. الموقع ممتاز. الموقع مميز، لكني دفعت ٢٧٠٠ ريال زيادة على مبلغ ٥٦٠٠لتصحيح خطأ هم السبب فيه،-الفندق يمنع التدخين ومع هذا الغرف للمدخنين ورائحتها غير جيده- الغرفة البديلة التي وفرت لي ورفضتها لا تصلح ان تكون في فندق ٢ نجمة- موطفي الاستقبال غير متعاونين تواصلت مع شخص اسمه سراج غير متعاون- انتظرت عائلتي ٣ ساعات في نهار رمضان في الاستقبال ولم يتم حل المشكلة الا بدفع مبلغ إضافي ٢٧٠٠- الإطلالة الجزئية على الحرم لم تكن حقيقية ولكنها اطلالة على الساحة."