"“The beach and lifegurds are the only good things in this hotel”. The beach and lifeguards are the only good things in this hotel. The swimming pool is good as well. The beach is safe and clean.الشيء الوحيد الجيد في هذا المنتجع هو شاطئ البحر و المنقذين حيث أنهم جديرون بالثقة،. First of all there is no coffee  kit in the room, we had to ask and wait for more than one hour to get it, and they didn't re-fill it daily, we needed to buy our tea and Nescafe from outside by ourselves, when I discussed this with the receptionist, she replied you can have a paid breakfast !!!!! There is no toothpaste and toothbrush! They provided us with them after we asked; they made excuses saying that guests bring their kit with them! It is the first 5-star hotel I've even seen who doesn't provide such services. They charged me more just because I paid in Euro, they say you need to pay more whenever you pay in foreign currency!! The room cleanness does not match 5-star hotel. The staff is not good. In general, our stay is good but it doesn't deserve or even come close to the amount of money we pay. The building is old and you need to bring your shampoo with you because the shampoo they provide is terrible. When my friend checked out, they charged him the double amount for each night, he controlled it, then they corrected their mistake. خدمات الفندق غير جيدة، و لا تصل لدرجة الفنادق ذات الخمس نجوم و لا تستحق المبلغ المدفوع، لا يوجد عدة القهوة و الشاي في الغرف و عندما طلبنا منهم استغرق الأمر أكثر من ساعة لإحضارها، و لم يقوموا بإعادة تعبئة النسكافية و الشاي، و عندما اشتكيت قالوا لي بإمكانك النزل و تناول الفطور في مطعم الفندق ؟؟؟  طبعا يجب علي أن ادفع مقابل خدمة الفطور لأنها غير متضمنة في أجور الغرفة، لا يوجد فرشاة و معجون أسنان، قالوا انه يجب علينا أن نطلبهم و سيقدمونهم مجانا، أخذوا مني أكثر لأني دفعت باليورو بدلا عن الدرهم، تنظيف الغرفة جيد كمستوى نجمة واحدة، حيث أنه عندي صور للمخدات متسخة من الداخل و لكنهم يعملون على تغطية المخدة بالملاءات، بشكل عام الفندق جيد و لكن الخدمات سيئة جدا و لا تستحق المبلغ المدفوع، و يجب عليك مراجعة الفواتير لأنهم أخطئوا مع صديقي و لولا مراجعة الفاتورة كان سيدفع الضعف عن كل ليلة"