“درس واستفدت منه”. الموقع والمنطقه المحيطة بالفندق. لقد قمت بالحجز في هذا الفندق عن طريق البوكنق قبل دخول رمضان وكان من الشروط للفندق بأنهم سوف يسحبون المبلغ قبل موعد الحضور بثلاثة ايام علماً أني حجزت في تاريخ ١٥ رمضان وفي يوم ذهابي الى مكة تم الاتصال بالفندق قبل ركوبي الطائرة للتأكد من حجزي وبلغوني بأنه موجود وبعد ساعه ونص من المكالمة وصلت الى جده وفتحت هاتفي واطلعت على الإيميلات وتفاجئت بأيميل من البوكنق يفيد بأن الفندق لم يستطع سحب المبلغ وإذا لم أزودهم برقم البطاقة سوف يقومون بإلغاء الحجز الساعة وأعطوني البوكنق مهله حتى الساعه السادسة مساء وأثناء ذالك كنّا في الطريق من جده الى مكه واتصلت على الفندق وحولوني للحجوزات وكلمني موظف اسمه نايف ولم يسئلني عن رقم الحجز او بأسم من بل اخبرني ان الفندق ألغى الحجز لأنه لم يتم سحب المبلغ ....لماذا لم يتم سحب المبلغ قبل حضوري بثلاثة ايام ولماذا يلغى حجزي مع العلم ان لي مهله حتى الساعه السادسة مع ان مكالمتي كانت الساعه الثالثه ولكن ولله الحمد اتصلت بالبوكنق واتصلو على الفندق وتم تسويه الامر ولم يلغى حجزي فشكراً لbooking.com وبالنسبه للفندق اخبرني موظف الاستقبال انه خمس نجوم ولا اعلم من قام بتصنيفه فالأثاث قديم ومتهالك وقذر فقط مدخل الفندق جميل اما بالنسبة للغرف فنجمتان بالنسبة لي وأرجو من الجميع بالحذر عند الحجز وقراءته لمعرفه حقوقك