"مخيب للأمل. . ١- تسرب روائح التدخين من أماكن أخرى. ٢- وصول أصوات ضجيج وإزعاج إلى الغرفة لحركة العاملين في الخدمة في الخارج في الأسياب بوضوح، و وصول أصوات الحفلات... إزعاج... ٣- تشغيل المعازف ( الموسيقى ) أحيانًا. ٤- عدم وجود سواتر مغلقة للعائلة في البوفيه. ٥- رمزيّة البيانو في المذهل جدًا سيئة لديننا وبلدنا وعاداتنا. ٦- عدم الدقة في تنفيذ طلبات الإفطار. ٧- الخلل في التواصل بين الموظفين حيث نُفاجأ بجهل الموظف للملحوظة المعنيَّة.٨- التأثيث والخدمة لا تتناسبان كما رأيتُ بفئة الخمس نجوم. ٩- مع الحجز عبر بوكينغ ومع اتصالي قبل ساعة بوصولي للفندق وتأكيدي لهم بضرورة جهوزيَّة الغرفة لأرتاح وأتفاجأ بعدم جهوزيَّة الغرفة بل وأبقى وزوجتي ننتظر خمسين دقيقة لنحصل على غرفتنا وفي غير الجهة التي رغبناها للأسف..."