"“حاله ضياع بالفندق”. فقط النقل من والى الحرم. لا يوجد بالقرب من الفندق بقاله و خدمات الفندق بطيئة يعني لو تبي ماء تموت ما جاء طلبك-- العاملين بالفندق يقطعون الرزق و بطاقات الغرف كل يوم تحدثها ولا انصح بالفندق لمن معهم أطفال صغار او كبار سن حيث ان الفندق عباره عن ست ابراج وقبو كبير جدا  وأغلبها مهجور وليس عليه رقابه من قبل إدارة الفندق والكاميرات لا تعمل ومعطله وانتبهوا لأولادكم من الضياع فيه حيث صارت لي حاله مماثلة ،،، حيث فقدنا خالي، رجل كبير بالسن  يوم ونصف .. نزل بالمصعد الى القبو الأرضي ولم يستطع  الرجوع ..ونترجى مدير الفندق اننا نطلع على الكاميرات ولم يسمح لنا وبالأخير يصرفنا ويقول ان الكاميرات متعطله ( لا انصح فيه أبدا )"