“ثاني أسوأ فندق تمت إقامتي به ...”. الابتسامات المصطنعة لدى موظفي الإستقبال .... عند قدومي للفندق وإبراز لهم نسخة من الحجز المسبق الذي تم .. تم تأخيري أنا وعائلتي لمدة ساعة حتى تم التأكد فعلاً من أن الحجز قائم وذلك من جراء خطأ بالسيستم لديهم ...تم دفع مبلغ إضافي غير مبلغ الحجز والضرائب بناء على طلبهم لكي يوفروا لنا شقتين جنب بعض بنفس الطابق ..  غير ذلك  لايمكن ..الطابق رقم 22 الذي أقمنا به تفوح منه روائح التدخين والشقق التي مكثنا بها كانت مرتع للتدخين حيث منافض السجائر موجودة بها .. ومع هذا لم يتم سؤالنا أو إخطارنا بأن هذا الطابق مسموح به التدخين تدفق المياه في دورات المياه ضعيف للغاية ...خدمة الإنترنت مع الواي فاي .. جداً معقدة للدخول إلى شبكة الفندق ..فإن تمكنت من الدخول إليها فستنقطع بخلال ساعة .. ومن ثم يجب المحاولة مرة أخرى للدخول ... وهكذا ...عند حجزي بموقعكم تم خصم مبلغ وقدره 227 ريال من بطاقتي .. بإسم فندق رامادا .. وبكاونتر الفندق أصروا على أن أدفع مجدداً ذلك المبلغ مع المبلغ المتبقي .. وأبلغتهم بأن هناك خصم تم من بطاقتي إليكم .. وقالوا بأن ذلك المبلغ سوف يرجع إلي فور إنتهاء إقامتي بالفندق .. ولكني أصررت على أن يحتسب ذلك المبلغ الذي تم خصمه ..  وتم ذلك بعد عدة محاولات معهم للأسف .لا أنصح بالإقامة في هذا الفندق لأي من عائلتي أو معارفي ...ونتمنى منهم تحسين وضعهم لكي يرتقوا ب تعاملهم وخدماتهم تجاه الزبائن ...