“استغلال العملاء بسبب القرب من الحرم”. قرب الفندق من الحرم. وجود موظف واحد في الاستقبال اسمه نصرت لله وهو لايعرف اي شي عن خدمة العملاء والبعكس فقد قام بتهديدنا بالطرد من الفندق.وجوك صراصير في حمام الغرفه . الباب الرئيسي للغرفه مرتف جدا مما يجعل الروائح والاصوات تدخل الغرفه مسببتا الازعاج.