"ضعيف. الفندق فعليا لا يستحق ان يكون بالقرب من بيت الله الحرام. لم يمرعلي فندق في حياتي بمثل سوء هذا الفندق وصلت لهم الساعه ٢:٠٠ ظهرا وخبروني ان مافيه دخول الا الساعه ٤:٠٠ العصر قلنا تمام بناخذ عمره ونرجع لكم ورحنا ورجعنا لهم ٥:٣٠ العصر بعد العمره وقالو نعتذر منك الغرفه ماهي جاهزة توجد لدينا مشكلة مع الهاوس كيبنق الي يقهر فعلا انهم دقو علي الصباح في نفس اليوم وسألوني عن موعد حضوري عشان يجهزون لاستقبالي على قولتهم ،، كنت تعبان جدا ومافيه لامشاكل ومافيه ادور مكان ثاني انسدحت في الاستقبال انا واسرتي من التعب والله العظيم حتى كاسة ماء ما اعطونى وجلست حتى الساعه ٦:٤٥ مساء وقالو نعتذر لك استاذ هذي غرفتك جاهزة ودخلنا الغرفة طبعا اول ما تدخل تستقبلك ريحة الحمام الي تسد النفس بعدين تحصل قذارة الجدران من تحت ملطخة بعدها تحصل قذارة الفرش والكراسي بعدين تبغى تتصل بالمطعم مافيه امل يمسك الخط مشغول باستمرار ترجع تبغى تسال الاستقبال مايردون الي تسوية تنام وانت ميت جوع وتعب وتدعي عليهم !!!"