"“فندق لا يليق بمستوى الإسم”. بصراحة ندمت على نفسي شديد الندم لإختياري هذا الفندق , توقعت أن يكون التعامل يليق بمستوى وإسم هذه العلامة التجارية .. أثناء قدومي هناك بطئ في الإستقبال , ومنها ركن السيارة وإنزال الحقائب , التأخر في إنهاء إجراءات الغرفه , مع العلم أنه تم طلب غرفه مطله بوقت كافي قبل وصولي للفندق ولم يتم توفيرها حتى بعد وصولي , التأخر في قدوم الأشياء التكميليه للغرفه : فرشاة الأسنان ,,,,,إلخ"