"“عدم إلمام موظفي الاستقبال”. الموقع. حصل سوء فهم مع موظف الاستقبال . حيث أنه تم سداد القيمة عن طريق موقع بوكنج دوت كوم على حساب البطاقة وتم خصم المبلغ ، وعند وصولي لدى الفندق طلب مني أن أسدد له نقدا مرة أخرى. مع العلم أنه لا يتم الحجز إلا بعد دفع القيمة ، ولا يكتفى بحجز المبلغ على البطاقة. وبعد عدة محاولات أصر الفندق على أن أدفع نقدا مرة أخرى . هنا يفقد الفندق مصداقيته وكذلك موقع بوكنج ."