"“مبلغ مرتفع مقابل خدمة سيئة”. الفندق من الطراز الحديث ونظبف جدًا.. الفندق كان خيار سئ لي هذه المرة،على الرغم من انني من عملاء الفندق وسكنت فيه كثير الا ان الفندق بدأ في مرحلة التدني وكان هناك عدد من الاخطاء الكبيرة في الفندق على النحو التالي:١-عند الدخول للفندق استغرقت اجراءات التسجيل اكثر من ٢٥ دقيقة من دون مبرر. وهذا يعكس فخامة الفندق.٢-الانترنت لم يعمل معي وعند الاتصال بالاستقبال طلب مني خمس دقايق وسيحل المشكلة ويعيد الاتصال ولم يحدث ذلك . بعد اكثر من ٨ ساعات قمت بالنزول للاستقبال وحل المشكلة من قبل الاخ عبدالعزيز.٣- اتصلت بالاستقبال لتحميل العفش معي وانتظرت نصف ساعه ولم يصل احد ثم اتصلت اخرى ولم يصل احد وبعد ربع ساعه حملت العفش بنفسي ونزلت.٤- وهو اكثر سوءًا من سابقية، حيث في اثناء الحجز طلبت غرفه هادئة، ولكن للاسف لم استطع النوم بسبب موسيقى صاخبة لزواج في الدور الاول وفي الساعه الواحدة يتصل علي احد المسؤولين لتغيير الغرفة لغرفة اخرى هادئة. اشكر الاخوة في الاستقبال لحسن التعامل والاستقبال واخص التخ عبدالعزيز الا ان الفندق وعدم التقييد بشروط الزبائن لايرتقي لان يكون خيار افضل في المستقبل.انا بالفعل نادم على اختيار هذا الفندق فالسعر مبالغ فيه مقابل الخدمات السيئة.في تحديد الاولويات فيجب مراعاة مايطلبه الزبون وتلبية ماكان يرغب به اثناء الحجز ولا ينتظر منه ان يهاتف الادارة لتوضيح الاخطاء.مقارنة بسعره نرغب او يكون راقي في تعاملاته واحترامه لاختيار مايطلبه العميل.The hotel was a bad choice for me. Delay at check on.  Nuisance, some of the staff needs to be developed"