مخيب للأمل. الفندق جديد الاثاث جديد ومرتب وغير مزعج وافطارهم ممتازواجهة الفندق فخمه جدا ونوافير وحركات .. التشطيب متعوب عليه &lt;&lt; واضح اني قاعد اشطب في بيتي هههه. اوووه هنا باخذ راحتي في البداية الاستقبال مستواهم ضعيف  جدا .. يعني عادي تقعد ساعه عشان تدخل لغرفتك والسبب ضعف المستوى .. قابلت رجل وصل الفندق الساعه ٤ العصر وهو حاجز غرفتين قالوا له الغرف غير جاهزة راح نجهزها لك الساعه ٨ ورجع لهم الساعه ٨ حصل وحده جاهزه والثانيه جهزت الساعه ١٢ بالليل وطلب تعويض  ووعدوه بالتعويض ويوم جا يمشي من الفندق تفاجأ بان اللي وعده دوامه بالليل وهو غير موجود ولم يعوضوه بأي شيانا شخصيا سلموني غرفة غير مرتبه ابدا وفيها اكل مرمي في الارض &lt;&lt; واضح انها ماترتبت .. نزلت بغير الغرفه راحوا اعطوني وحده سريرين مفصولين وانا طالب مزدوج !!! الصراحه اني اخذتها زي ماهي راح من وقتي ساعتين وانا توني جاي من سفر موب فاضي لهمفطورهم ممتاز بس مافي تنسيق يعني تقوم تبي تضيف صحن تحصلهم شالوا صحونك كلها وجلسوا ناس مكانك !!السحور غالي جدا الشخص ب ١٥٠انا وصلت الفندق الساعه ١٢ بالليل .. بالعربي مالحقت على الفطور .. طلبت منهم تعويض سحور ورفضوا يعطوني !؟ الموظف يقولي نعوضك الليله الجايه &lt;&lt; اصلا غصب عليهم دافع فلوس ليلتين الفندق موب قريب من الحرم بصراحه .. يبيلك تمشي مسافة وتقطع شارع مزحوم شويالوصول للفندق صعب شوي خصوصا انه جديد والتكاسي مايعرفون مكانهبعض الموظفين يجادلون وماعندهم اي مبادئ واساسيات عن الخدمة المتميزه وكيفيه التعامل مع النزيل سعرهم مبالغ فيه .. في فنادق اقرب واحسن وبنفس سعرهماتوقع بيتحسن مستواهم في المستقبل بس ما افكر ارجع لهم مره ثانيه