"“أكد لي الفندق ان جدة غير”. فخامة الفندق والموقع والخدمات المصاحبةومن أكثر ما أسعدنا هو وجودة مسبح نسائي مفتوح على الهواء الطلق كما اننا أقمنا في غرفة ارضية تحوي باب على الحديقة والبحر انصح الجميع بتجربتها فمتعة المشي بقرب البحر صباحا او مساء رائعة جدا. عند تسجيلنا الحضور لم يتمكن الطاقم من إيجاد حجزنا واستغرق معنا وقتا طويله حتى تمت إعادته ، والحمد لله ان هناك غرف يمكننا السكن فيها والا كان من الممكن ان نضطر لحجز فندق اخروالسبب للأسف غير مقنع ، حيث اني قمت بحجز غرفة عبر بوكنق وكتبت في الملاحظات رغبتي لسريرين منفصلين وقد كان الحجز قابل للإلغاءوبعد عدة آيام وجدت غرفة توأم  وبسعر اقل وهي حاجتي وبالتالي قمت بإلغاء الحجز الاولوهذا برأيي الفندق سبب الغاء الحجزين بالرغم من عدم ورود اي اتصال او بريد  !!! أيعقل هذا التصرف ؟بالاضافة فقد لاحظنا وجود بعض الطاقم الذي يفتقر الى الاحترافية بالتعامل او البشاشة في الرد ايضا واجهتنا مشكلة تتعلق بمفاتيح الغرف ، حيث نضطر بشكل يومي لاستبدال البطاقات وإعادة تعريفها"