"“الخدمات لا تليق بفندق خمس نجوم ولا أعيد التجربة بهذا الفندق”. موظف الاستقبال كان محترم وساعدنا بالدخول سريعا ، امكانية وصول السياره للفندق بسرعه ووجود مواقف سيارات. المواقف الارضية ريحة المكان سيئه والمكان متسخ ، السرير مفارشه مهتريه ، الكنبات فيها بقع وسخه ولما رفعت الكنب حصلت اوساخ وبقايا طعام لم تنظف ، النت بطيئ جدا ، تعامل موظفات الخدمات اللي يردون على تحويله صفر سيئ ولم يتدربوا على خدمات خمس نجوم ، طلبت قهوه من الكفي وجلس الطلب ثلاث ساعات ولما قلت لها الطلب تاخر كثير قالت لي الموظفه مو بس أنتم طالبين قهوه .. الرد والتاخير يفتقران لمستوى الخمس نجوم ، موظف الخدمات حين احضر أدوات الحمام لليوم الثاني فتحت له الباب ورماهم بالأرض بقوه الموظفين غير مدربين او ما عليهم رقابه .. وموقع الفندق بعيد عن مصلى النساء"