“لن احجز هذا الفندق المره القادمه”. قربه من الحرم. -موظفين الاستقبال يفتقدون الى اللباقه والمهنيه واسلوب تعاملهم لا يليق في فندق 5 نجوم ولا في مكانه كونه في مكه المكرمه -عدم وجود غرف للمدخنين ولم يوضحوا هذا الشيء في بوكنق-جميع الغرف يربط بينها باب داخلي ولا توجد خصوصيه-الازعاج الصادر من الغرفه المجاوره-نظ