مخيب للأمل. موقع الفندق من الحرم فقط. عدم احترافية فريق الاستقبال في التعامل مع الازمات و ضغط العمل .الابواب بين الغرف غير محكمة بحيث يسمح بدخول الصوت و الضوء .عدم توفر خدمة نظافة الغرف في الصباح الباكر ... تم طلب خدمة الغرف وافاد الاستقبال بإن دوام موظفي النظافة بعد الساعة 10 صباحاُ