مخيب للأمل. . كان أسوء فندق حجزت فيه عند وصولي الفندق أخبرتني موظفة استقبال انه تم اللغاء حجزي بدون سابق إنذار ﻻن بطاقة البنك ﻻ يوجد فيها رصيد واعطتني رقم حجز خطاء واخبرتها  هذه ليس حجزي وبطاقة البنك يوجد فيها رصيد كافي ولم يقم احد بأخباري ردت علي بأسلوب وقح هذه ليس من ظمن تخصص الفندق طلبت مدير الفندق ولكن رفض مقابلتي خرجت مع أطفالي الرضع من الفندق وأحمد الله اني تواصلت مع الأستاذ عبد الله أحمد من خدمة عملاء بوكنق وله جزيل الشكر حل مشكلتي بأسرع وقت