"“بشكل عام فندق رائع ، طاقم الفندق ودودين عدا موظفين الاسقبال”. قرب الفندق من الحرم ، مواقف السيارات آمنه جدا ، الهدوء ، النظافه على أعلى مستوى ، الافطار في المطعم جدا جميل ونظيف وكثيره الخيارات فيه والموظفين في المطعم جدا محترمين، حتى طلبت اخذ بعض الفواكه اكلها في الغرفه بكل ادب قالي طبعا خذ الي تريده معاك. حامل الحقائب محترم جدا جاي من سفر تعبان استقبلني عند الباب وحمل الاغراض على العربه وأخذ السياره ووقفها في المواقف وجابلي الأغراض ومفتاح السياره لعند باب الغرفه باحترام وادب ونفس الشخص عند الخروج بنفسو عملي checkout واخد الاغراض ورتبها في السياره ..بعد ما عملت checkout تركت السياره في المواقف ورحت اتمشى بالمول اشكرهم على ذلك .بعد الخروج من الفندق اتصلو فيني ياخذو رأيي بخدمة الفندق ... الاستقبال عند checkin كنت انا وزوجتي وكان يريد ان يعطيني غرفه سرير توأم واصر ولكن بعد التحدث معه قلتلو انو كان المفروض تعملو خيارات في بوكنج غرفة سرير توأم او كنج بد قالي على حسب التوافر اعطيك ، واعطاني غرفه كنج بد كأنو متجمل على راسي ومعطيني اياها ببلاش ... وعند checkout اتصلت علي موظفه الساعه 1:30 وتتكلم بنشافه معاك للساعه 2:00 اقصى حد خروج بالرغم اني كنت نايم وتعبان قمت مفزوع الم اغراضي وما اخبرني موظف الاستقبال لان بعض الفنادق يعطيك لل 4 وفي منهم يعطيك لل 5 بعد العصر ...اتمنى موظفين الاستقبال وخدمة العملاء يكونو متوددين وغير متجملين على العملاء بس."