"“تجربة سيئة مع فندق Hilton Capital Grand Abu Dhabi”. لا يوجد شي أعجبني بهذا الفندق السيء .. تم الحجز عند الحجز بوقت الوصول هو الساعة 9:00 و لم يقبلوا بدخولنا إلا في تمام الساعة 12:00 ، مع العلم بوجود غرف شاغرة ، و قمت بتأكد من ذلك من خلال تواجدي بالفندق أنتظر إعداد الغرفة قمت بالإتصال وبسوالهم في حالة توفر الغرف فأجابني بنعم ، و هذا تصرف غير أخلاقي و غير مقبول به ."