"“لابد لإعادة نظر فى تعامل موظفين الفندق مع العملاء”. الموقع قريب نسبيا بالنسبة لسعر الغرفة. أولا أن يتم احتساب ثمن ليلة كاملة و أنا واصلة الساعة 1.25 بعد نصف الليل فهذا كثير المفروض تحسب نصف ليلةثانيا ثانى يوم اثناء دخولى المطعم للإفطار و كنت أنا و أطفالى 12سنة و 10 سنوات و 7 سنوات يرفض المسئول عن المطعم دخول أولادى الصغيريين معى الا بعد أن أدفع لهم قيمة 50% عن قيمة الافطار لكل واحد لأن الغرفة فردين و عندما طلبت منه أن يرسلو الى غرفتى إفطار لفردين رفض و قال اشتكى للإدارة طيب فين مكانها قال بيحضرو 10 صباحا و كانت الساعة وقتها 7.30 صباحا , اتصلت بالاستقبال ليرسلو الافطار لغرفتى لم يستجب أحد , بعد ساعة أولادى الاثنين الصغار ذهبوا للإفطار و جلست انا و اخوهم الكبير بدون افطار رفضوا دخولهم المطعم بدون شخص كبير , اتصلت على المدير المسؤل قال هذا نظام عالمى فى كل الفنادق علما أننى أول مرة أتعرض لهذا الموقف بالرغم من سفرى الدائم فى فنادق 5 نجوم و بالرغم من تواضع بوفيه الافطار فى هذا الفندق الذى لا يرقى أنى يكون بوفيه لفندق 5 نجوم"