"“رحله عمرة مميزة و مريحة.”. الأستقبال رائع. سرعه اجراءات الدخول و الخروج . أهتمام خاص و ترحيب كوني عميل من بوكنج.ألأفطار الصباحي أكثر من رائع خصوصا طريقه عرض الطعام و فخامه المطعم . خدمه الغرف جيده و سريعه و حقيقة لديهم طعام مطبوخ علي يد ماهره و يقدم لك في الغرفه علي ترولي و عرض يشبعك قبل أن تبدأ الأكل . ألغرف واسعه , نظيفه و مرتبه بزوق عالي. المراتب و المخدات عاليه الجودة. الفندق قريب جدا من الحرم و عند الخروج من بوابه اللك عبد العزيز يمكنك رؤيه فندق مكارم مباشرة.. لابد من الأهتمام أكثر بنظافه كنب الجلوس توجد عليه بقع. النزلأ يأخذون كميات ضخمه من الطعام من بوفيه الافطار  و يبقي منه الجزء الأكبر في النهاية . لا أري عيبا أن يأخذ الشخص القليل و اذا كان غير كافي يرجع مرة و مرتين."