“هوليدي فيلا لايستحق غير نجمة وكثير عليه نجمتين”. . 1/تعامل موظفين الاستفبال والتاخير في استلام الغرف حيث من المفروض يكون الاستلام الساعه 4عصرا ولم استلم الغرف غير الساعة5.10عصرا مع العلم حضرت للفندق الساعة3 قبل الموعد ب ساعة ولكن عذرهم الغرف لم تجهز مع العلم حجزي الاساسي قبل تاريخ الحضورب10 ايام2/ لايوجد لديهم غير سرير مفرد بكل الغرف عبارة عن سريرين او3 او4 وهكذا بالغرف سرير لنفرين معدومه لتحديد النسل اعتقد3/مع احترامي لجميع التعليقات التى تقول تعامل ممتاز وروعه اعتقد اول مرة ينزول فندق يقال عنه 5 نجوم ولايعرفون ماذا تعني 5نجوم4/اضاءة الغرف ضعيفه جدا جداجدا5/المطعم والاكل لديهم غير مقبول نهائي فقط البطاطس المقليه للاانصاف فقط واضف الى ذالك اسعارهم مبالغ فيها 50 قيمة نفر الارز مع الدجاج(زربيان)6/يعلم الله الشنط انا وابنائي من قام بتوصيلها للغرف وكذلك عند الخروج7/سرير النوم ليس سرير نوم 2 في 1 هزاز وكلها على نفس الحال غير مريحه نهائي 8/ كانت اقامتي في الدور 11 غرفة رقم1107و11081107فيها عدد4 سرير مع العلم مفروض ان تكون 3 حسب الحجز يعني بزيادة 1 وغرفة 1108 مفروض ان تكون سرير مزوج اعطوني 3 سرير مفرد بزيادة1 وهذا ليس طلبي ( وصلت المعلومة)ارجع لرقم2وتفهم8/مواقف السيارات في البدروم ولك ان تتخيل المدخل والمخرج واحد ومدخل صغير يكفي فقط لسيارة واحده وعدد المواقف محدود9/ اجمل شئ في هذا الفندق والذي يحمل اسم هوليدي فيلا القرب من الحرم وخصوصا بوابة النساء وللا امانة المصاعد وغير كذا انصح الاخوة من المملكة العربية السعودية والخليج والاخوة المقيمين عدم الحجز لكن المضطر الله يصبره