"مخيب للأمل. الفندق جديد وأثاثه نظيف. عند الحجز اخترت غرفة لشخصين وطفل، وفقًا لأنواع الغرف المعروضة، ولكن المفاجأة أنه عند طلب سرير طفل بعمر سنة، أفادوا أن علي دفع مبلغ 25 ريال يوميًا مقابل إيجار السرير، وفضلاً عن أن معظم الفنادق تقدم أسرة الأطفال كخدمة مجانية، فإن الإعلان عن غرفة لشخصين وطفل يعني ضمنيًا أن سرير الطفل مجانًا، وهذا قانونًا يعد تدليسًا، وإذا أقره موقع بوكينج على ذلك فهو مشاركٌ له.وقد تواصلت مع خدمة العملاء في موقع بوكينج، وشرحت لهم الموقف، وتجاوبوا بشكلٍ سريع جدًا، وأبلغوني بأنهم سيعيدوا مبلغ إيجار السرير في بطاقتي الأئتمانية.ملخص القول:1. أنبه الجميع إلى ضرورة الانتباه لذلك عند الحجز، وعدم الوقوع بالخطأ نتيجة هذا التدليس.2. أتمنى من إدارة موقع بوكينج أن لا تسمح للإعلان عن غرف لعدد من الأشخاص بالإضافة للأطفال إلا إذا كانت أسرة الأطفال مجانية، وإلا ما الفائدة من كون الغرفة تتسع للأطفال إذا لم توجد أسرة ومجانية، أم هل المطلوب أن ينام الأطفال على الأرض؟!"