“الخدمات ٱقل من سيئة”. . عدم تعاون الاستقبال مع الضيوف و قد حدث خطأ في الحجز و رفضو تصحيحه رفضا باتا و بان هذا الخطأ غير قابل للتصحيح مع انه قابل لان يتصحح من قبل ادارة الحجز في الفندق نفسها و مع كل الرفض كان الرفض بشكل وقح و لسان غير مهذب و كاذب و قد طلبو الرشوة من اجل تغير الحجز و قبل كل ذلك رفضو ان يسلمونا الغرف مع ان موعد وصولنا كان مبكرا في الصباح و جعلونا ننتظر في بهو الفندق لمدة  اكثر من ٥ ساعات مما يدل على عدم الاهتمام و الاهمال و نظرا لجلسات الغناء و الطرب و الاصوات العاليه بشكل يمنع اي شخص من الراحه و النوم علما باننا قد سكنا ف الطابق الثالث و هذا دليل اكبر على عدم اهتمام و تصرف غير مسؤول تجاه العملاء