مخيب للأمل. أن الفندق جديد والمرافق العامة الفسيحة والساحة الخارجية وتوفر مواقف للسيارات والروائح العطرة والطراز الجميل. سوء تعامل الإستقبال بالإنتظار الطويل والممل خلال إجراءات الدخول والخروج وعدم التمكن والسيطرة على خدمة النزلاء وضيق الغرف وزحمة المصاعدوأعطالهاوعدم تلبية طلبات النزلاء على وجه السرعة بل يجب الطلب أكثر من مرة لتحصل على الخدمة المطلوبة/ باختصار خدمة الفندق لا ترقى أن تتعدى 3 نجوم حيث البطء والمماطلة وعدم الخبرة في إجراءات الدخول والخروج والعشوائية/ كما أن هناك مشكلة في الدخول تكون في الساعة (5) مساءً والمفترض أنه في الساعة (2) مساءً والخروج (1) مساءً ورغم ذلك لم يتم دخولنا للغرفةفي الساعة (30/8) مساءً بحجة التنظيف رغم أن المغادرة (1) مساءً أي(7) ساعات تنظيف وختاماً يلاحظ على الفندق قلة بعدد الموظفين علماً أن هذه الملاحظات قدعانا منها جميع النزلاء الذين ألتقيت بهم وأخيراً هناك مشكلة أن الغرفة ليست معزولة من الأصوات والإزعاج سواءً من الخارج أو من الغرف المجاورة أو دورة المياة