"“موقع رائع ومستوى متدنّي وأثاث قديم مهتريء”. أعجبني موقع الفندق الذي يتوسط جبل حفيت السياحي وتصميمه الخارجي ( فقط ). لم تعجبني أشياء عدّة أهمها :نظافة الغرف ومرافقها .الأثاث القديم المهتريء وأرضيات الغرف .أسطح الحمام ( أعزكم الله ) ومرافقه قديمة وذات رائحة كريهة .ضيق المساحة الخاصة بجلسات اللوبي ورداءة تصميمها وقدم الأثاث .المواقف المخصصة لسيارات نزلاء الفندق ضيقة جداً ( تخشى أن تصطدم بك سيارات النزلاء الآخرين ) .السعر مبالغ فيه مقارنة بسوء الخدمة المقدمة للنزيل .لم أتناول أي وجبة في البوفيه الخاص بالفندق ، حيث طلبوا مني دفع قيمة البوفيه لطفل لم يتجاوز الخامسة من العمر ( رغم أن جميع الفنادق التي ارتدتها في الدولة وخارجها لم يسبق لها التطرّق لوجوب دفع فاتورة طفلتي التي لم تتجاوز الخامسة من عمرها !!! ) .طلبت منهم في باديء الأمر أن يقوموا باستبدال الغرفتين التي حجزتها عن طريق موقع booking وذلك لرداءة الأثاث وسوء نظافته واهتراء ( مفارش الأسرّة ) وقد وعدني مسؤول الحجوزات - السيد : تيموتو - بأنه يتفهّم أسبابي وبالفعل قام باستبدال الغرف ؛ إلا أني تفاجأت بأن الغرف قد تبدو أكبر حجماً في المساحة غير أنها رديئة الأثاث متّسخة المرافق ذات رائحة كريهة ويغطي معظم أرجائها الغبار .لم أكمل ليلتي الثانية بالفندق وغادرته صباح اليوم التالي باكراً متوجها لفندق آخر ولم أستطع استلام أي مبلغ مدفوع مما اضطرني لعرضها لأحد الأصدقاء لاستغلالها طالما أنها مدفوعة التكاليف .قضيت ليلةً صعبة برفقة زوجتي وأطفالي ولولا الإرهاق والتعب لما بقيت في هذا الفندق ساعةً واحدة ( مجبرٌ أخاك لا بطل ) .أرجو من الإخوة عدم معاينة الصور الخاصة بالغرف ومرافقها وكذا مرافق الفندق الداخلية ( كونها جذّابة ) وتبدو أنيقة ونظيفة .هذا ما لزم توضيحه من ملاحظات وهذه تجربة لم أعتدها مسبقاً طوال حلّي وترحالي داخل الإمارات وخارجها .عذراً على الإطالة .... ولكم وافر التحية ."