“اسؤ فندق تمت زيارته”. لاشيء. اولا التجاوب من موظفين الاستقبال ضعيف من مماطله ووعود كاذبه حيث طلبنا سرير طفل مذكور فالحجز وصلنا الفندق العصر الرابعه وطلبنا السرير اكثر من مره ولم نحصل عل السرير الا بعد (هواش ) الساعه الواحده ليلا.ثانيا تنظيف الغرفه نضع الورقه على الباب لتنظيف عند خروجنا ظهرا وعند العوده ليلا نتفاجأ بعدم التنظيف  ولا يتم اي ايستجابه الا بعد الطلب شخصيا اكثر من مره واذا اتو لتنظيف لايتم وضع النواقص من اوراق الحمام و المناديل  والمناشف وتم تنويه الى ذالك لموظفين الاستقبال ولم يتم الاستجابه حتى خروجنا من الفندق .ثالثا تكرار التأخر المواصلات من الفندق الى الحرم والعكس وبالخصوص الرجوع من الحرم حيث يلاحظ العديد من الفنادق المواصلات متواجده بستمرار ماعدا هذا الفندق مما يجعلنا في اقلب الاوقات نذهب ونرجع الى الحرم بالموزين .