“مخيب للأمل”. فخامة الفندق. النظافة معدومة بالفندق وتم الاتصال بخدمة التنظيف ولم يحضر احد ووضعت  الورقة على الباب وكلمت المسئول عن الطابق 13 بنفسي ولم تنظف الغرفة وخدمة الباركنات كانت جدآ سبئه حيث انه لم يتم توفير باركنات وقت وصولنا ولكن بعد الجدال وكانت معاملتهم جدآ سيئه اقصد موظيفين صف السيارات ليس لديهم تقدير والشكر لم ساعدنا بعد ذالك والمواصلات الى الحرم كانت عن طريق باصات حكومية وتذاكر ولم نعوض بمبلغ او تذاكر وفي الحجز مكتوب توجد مواصلات وهذا ما عتدنا علية بالسكن بمحبس الجن اي يعطى كل زائر تذاكر عدد خمس باليوم في حال عدم وجود باص خاص بالفندق