مخيب للأمل. . أحد طاقم الاستقبال وكان قصيرا و نحيف طلب مني المبلغ الاجمالي مع الخروج فدفعت له ومضيت وعندما وصلت جدة راجعت حساباتي فاذا المبلغ الذي دفعته فيه خطأ تقريبا 500ريال اتصلت على الفندق وحاول ان يوهمني بان الموضوع صحيح طلبت فاتورة تفصيلية فاعتذر بقوله انه لا يستطيع وهذا من شأن المحاسب فقلت اطلب الفاتورة من المحاسب وبعد يومين اتصلت ورد بأن المحاسب لا يستطيع وهذا شأن مدير الفندق ومدير الفندق مسافر ولن يعود الا بعد شهر !!!انا عرفت بانه استغلم مكانة مكة وقدسيتها وثقة الناس بهذا المكان الشريف .