"مخيب للأمل. الموقع يعتبر جيد نوعاً ما خاصة مع وجود فنادق اقرب للحرم و اسعار منافسة,الافطار جيد و منوع ولكن توقعت أفضل , الأخ كريم موظف الاستقبال رجل محترم و خدوم. المواقف قليلة ولا تكفي لبرج يحوي 13 طابق تقريباً , الفرش الداخلي للغرف متسخ و قديم جداً , الأثاث متهالك و يحتاج تغيير جذري , الواي فاي بطيء و كثير الانقطاع , انارة الغرف ضعيفة و دورة المياه ضيقة ,الفندق لا يرتقي ابداً لمستوى 5 نجوم و اتمنى من الهيئة العامة للسياحة اعادة النظر في تقييم هذا الفندق حيث ان مستوى 4 نجوم عادل بالنسبة للفندق من جميع النواحي."