استثنائي. حسن المعاملة و الاهتمام بتلبية طلبات النزيل و توفير مكان للسيارة و نظافة المكان.. الاسوأ هو عدم وصول الباصات الصغيرة الخاصة بالفندق لقرب الحرم و الاكتفاء بالوصول لقبيل  كوبري المسفلة(لم يكن يحدث ذلك من قبل )بالاضافة للباصات الكبيرة الغير فعالة والبطيئة و التي تقف على مسافة كبيرة من الحرم. و في كل الاحوال نضطر لركوب التاكسي.