"“فندق للتسوق”. وجودة في دبي مول هو ما جعله مميز، وذلك لسهولة الوصول الى دبي مول من داخل الفندق.. اجراءات الدخول والخروج ارى انها بطيئة، من الممكن ان السبب هو كثرة النزلاء الذين يعملون اجراءات الدخول و الخروج.عندما عملت اجراءات الخروج، جعلت الحقائب معهم وذهبت الى التسوق، وعند عودتي لاستلام الحقائب والذهاب الى المطار انتظرت 10 دقائق ولم استلم الحقيقة، فضطررت الذهاب بنفسي الى غرفة الحقائب والبحث عن حقيبتي بنفسي.وهذه الحالة تكررت للمرة الثانية معي في نفس الفندق."