HEMŞİRE VE EBELERİN DUYGUSAL ZEKA DÜZEYLERİNİN TESPİTİNE YÖNELİK BİR ÇALIŞMA
A STUDY FOR DETERMINATION OF EMOTIONAL INTELLIGENCE LEVELS OF NURSES AND MIDWIVES
Yazar: Çankaya, Muhammet; Eriş, Hüseyin
Dergi: Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 19 No. 74, 2019
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; Duygusal Zeka,Hemşire,Ebe,Sağlık,Hastane ; Emotional Intelligence,Nurse,Midwife,Health,Hospital

Duygularla anlayabilme ve sorgulayabilme,duyguları düşünce içinde özümseyebilme, kendinde ve başkalarındaki duygularıdüzenleyebilme yeteneği olarak tanımlanmakta olan “Duygusal Zeka” kavramısağlık sektörü çalışanları için ayrı bir öneme sahiptir. Bu çalışmada hastaneçalışanlarının duygusal zekâ düzeyleri alt boyutlar baz alınarak incelenmiştir.Araştırmada çalışanların duygusal zekâ düzeyleri arasında demografik unsurlaragöre herhangi bir anlamlı farklılık olup olmadığı analiz edilmiştir. Araştırma,Çorum il merkezindeki eğitim ve araştırma hastanesinde hemşire ve ebe meslekgruplarında görev yapan çalışanları kapsamaktadır. Veri toplama aracı olarak 4alt boyut ve toplam 27 sorudan oluşan anket kullanılmıştır. Katılımcılarınduygusal zeka düzeyleri Wong ve Law Duygusal Zekâ Ölçeği (WLEIS) ileölçülmüştür. 278 sağlık çalışanın katılımıyla gerçekleştirilen araştırmadakatılımcıların duygusal zekâ düzeyleri alt boyutlar bazında tespit edilmiş vebu düzeylerin demografik değişkenlere göre anlamlı şekilde farklılık gösteripgöstermediği incelenmiştir. Analizler SPSS 22.0 versiyonu ile gerçekleştirilmiştir.Çalışma sonucunda hemşire ve ebelerin duygusal zeka düzeyleri; cinsiyet, görev,istihdam türü ve gelir seviyesi değişkenlerine göre istatistiksel olarakanlamlı bir farklılık göstermemektedir. Buna karşın; medeni durum, meslekideneyim ve yaş grupları gibi demografik özelliklerin hemşire ve ebelerinduygusal zeka düzeylerinde anlamlı farklılıklara yol açtığı tespit edilmiştir.

Defined as an ability ofunderstanding and questioning with emotions, assimilating emotions within thinking and regulating emotions inself and in others; the concept of “EmotionalIntelligence” is of particularimportance for healthcare professionals. In this study, emotional intelligence levels of hospital employees were examined on thebasis of lower dimensions. Whether or not there was any significant differencebetween emotional intelligence levels of the employees according to demographicelements was analyzed. The study comprises employees working in nurse andmidwife occupational groups in a training and research hospital in the citycenter of Corum. Data were collected using a questionnaire including 4 lower dimensions and a total of 27 questions. Emotional intelligence levels of the participants were measured via Wong and Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS).In the study which was implemented with the participation of 278 healthcareprofessionals, emotional intelligence levels of theparticipants were determined on the basis of lower dimensions and whether ornot those levels significantly differed was examined according to demographic variables. The analyses were performedwith the SPSS version 22.0. As a result of the study, it was determined that emotional intelligence levels of the nurses and midwives did notsignificantly differ according to the variables of gender, task, type ofemployment and level of income. On the other hand; it was determined that demographic characteristicssuch as marital status, professional experience and age groups causedsignificant differences in emotional intelligencelevels of the nurses and midwives.