Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi ve Teknoloji Entegrasyonu
Quality Management and Technology Integration in Healthcare Institutions
Yazar: Yorulmaz, Mehmet; Karabulut Meral, Kübra
Dergi: Eurasian Journal of Health Technology Assessment, Vol. 9 No. 2, 2025
Anahtar kelimeler: Biomedical Sciences and Technology ; Biyomedikal Bilimler ve Teknolojiler ; Digital Health ; Dijital Sağlık ; Health Informatics and Information Systems ; Sağlık Bilişimi ve Bilişim Sistemleri ; Artificial intelligence,electronic health records,health informatics systems,healthcare technologies,telemedicine. ; Elektronik sağlık kayıtları (ehr),sağlık bilişim sistemleri,sağlık teknolojileri,tele-sağlık,yapay zeka

Sağlık bilişim sistemleri, modern sağlık hizmetlerinin kalitesini yükselten, hasta memnuniyetini artıran ve operasyonel verimliliği destekleyen kritik bir araç olarak öne çıkmaktadır. Elektronik sağlık kayıtları (EHR), karar destek sistemleri ve tele-sağlık gibi teknolojiler sayesinde hasta kayıtları düzenli ve güvenli bir şekilde tutulmakta, klinik hatalar azaltılmakta ve hizmet süreçleri hızlandırılmaktadır. Bu sistemler aynı zamanda hasta güvenliğini artırmakta, dijitalleşme sayesinde erişim kolaylığı ve süreklilik sunarak hasta memnuniyetine önemli katkılar sağlamaktadır. Bu temel dijital altyapı ve klinik bilgi sistemlerine ek olarak, son yıllarda ortaya çıkan daha ileri teknolojiler sağlık hizmetlerinde dönüşümü çok daha kapsamlı bir boyuta taşımaktadır.Güncel sağlık teknolojilerindeki hızlı gelişmeler, klinik uygulamalarda önemli bir dönüşümü beraberinde getirmektedir. Yapay zekâ, robotik cerrahi, giyilebilir sağlık cihazları ve uzaktan izleme sistemleri, tanı ve tedavi süreçlerini hızlandırarak daha kişiselleştirilmiş ve hasta odaklı hizmetlerin sunulmasına imkân tanımaktadır. Büyük veri analitiği ve Nesnelerin İnterneti (IoT) uygulamaları, erken teşhis süreçlerini desteklemekte ve toplum sağlığına yönelik daha etkin stratejilerin geliştirilmesine katkıda bulunmaktadır. Bu yönüyle sağlık bilişim sistemleri yalnızca klinik süreçlerin kalitesini artırmakla kalmamakta, aynı zamanda sağlık profesyonellerinin iş yükünü azaltarak kaynakların daha verimli kullanılmasını da sağlamaktadır.Ancak, veri güvenliği ve mahremiyet sorunları, yüksek maliyetler, altyapı eksiklikleri ve sağlık çalışanlarının adaptasyon süreçleri, bu teknolojilerin etkin uygulanmasında önemli engeller oluşturmaktadır. Bu zorlukların aşılması için güçlü siber güvenlik stratejileri, kapsamlı eğitim programları ve altyapı yatırımları gereklidir.Gelecekte sağlık bilişim sistemleri ile sağlık teknolojilerinin entegrasyonunun hızlanması, sağlık hizmetlerinin erişilebilirliğini, güvenilirliğini, sürdürülebilirliğini ve etkinliğini önemli ölçüde artıracaktır. Bu nedenle sağlık bilişim sistemlerinin stratejik bir öncelik olarak ele alınması, sağlık hizmetlerinin geleceğini şekillendiren temel unsurlardan biri hâline gelmektedir.

Health information systems stand out as a critical tool that elevates modern healthcare services, increases patient coverage, and supports efficiency. Technologies such as electronic health records (EHRs), clinical decision support systems, and telemedicine enable the secure and systematic management of patient information, reduce clinical errors, and accelerate service delivery processes. These systems also increase patient efficiency and, through digitalization, provide ease of access and continuity, contributing significantly to patient satisfaction. In addition to these fundamental digital infrastructures and clinical information systems, the introduction of more advanced technologies in recent years has expanded the scope of transformation in healthcare.The rapid development of contemporary health technologies is driving significant change in clinical practice. Innovations such as artificial intelligence, robotic surgery, wearable health devices, and remote monitoring systems expedite diagnostic and therapeutic processes, enabling more personalized and patient-centred models of care. Furthermore, big data analytics and Internet of Things (IoT) applications support early detection efforts and facilitate the development of more effective public health strategies. In this respect, health information systems not only enhance the quality of clinical processes but also reduce the workload of healthcare professionals and promote more efficient use of resources.However, challenges such as data security and privacy concerns, high implementation costs, infrastructure limitations, and the adaptation process of healthcare workers pose substantial obstacles to the effective deployment of these technologies. Addressing these challenges requires robust cybersecurity strategies, comprehensive training programmes, and sustained investment in digital infrastructure.In the future, the accelerated integration of health information systems with emerging health technologies is expected to substantially improve the accessibility, reliability, sustainability, and overall effectiveness of healthcare services. Therefore, positioning health information systems as a strategic priority has become essential for shaping the future of healthcare delivery.