hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Müşteri Deneyimi, Müşteri Tatmini ve Müşteri Sadakati Arasındaki İlişkinin İncelenmesi: Hazır Giyim Sektöründe Bir Araştırma
The Relationship between Customer Experience, Customer Satisfaction and Customer Loyalty: A Research on Clothing Sector
Yazar: Çavuşoğlu, Sinan; Demirağ, Bülent
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 8 No. 2, 2020
Anahtar kelimeler: Customer experience,Experience economy,Experiential modules,Customer satisfaction,Customer loyalty ; Müşteri deneyimi,Deneyim ekonomisi,Deneyimsel modüller,Müşteri tatmini,Müşteri sadakati

Araştırma giyim mağazalarını ziyaret eden tüketicilerin edinmiş oldukları deneyimin; müşteri tatmini ve sadakati üzerindeki etkisinin belirlenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın evrenini giyim üzerine tüketim yapan ve sıklıkla benzer giyim mağazalarını ziyaret eden tüketiciler oluşturmaktadır. Araştırmada hipotezlerin test edilmesi için Smart PLS 3 (Partial Least Squares) istatistik programı kullanılmıştır. Araştırmada ölçülmesi amaçlanan hipotezlerin testi için bootstrapping tekniği uygulanmıştır. Analiz sonuçlarına göre müşteri deneyiminin duyusal, duygusal, düşünsel ve ilişkisel boyutlarının müşteri tatmini ile istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkiye sahip olduğu belirlenmiştir. Ayrıca müşteri deneyiminin duyusal, duygusal, düşünsel ve davranışsal boyutlarının müşteri sadakati ile benzer şekilde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Yapılan analizler neticesinde davranışsal boyutun müşteri tatminini; ilişkisel boyutun ise müşteri sadakatini etkilemediği sonucuna ulaşılmıştır.

This study was conducted to determine the impact of the consumer experience, who visit clothing stores, on customer satisfaction and loyalty. The population of the study consists of consumers who consume clothing and frequently visit similar clothing stores. Smart PLS 3 (Partial Least Squares) statistical program was used to test the hypotheses. Bootstrapping technique was used to test the hypotheses intended to be measured in the study. According to the results of the analysis, the sensory, emotional, intellectual and relational dimensions of the customer experience have a statistically significant relationship with customer satisfaction. In addition, it was determined that the sensory, emotional, intellectual and behavioral dimensions of the customer experience have a statistically significant relationship similar to customer loyalty. As a result of the analysis, behavioral dimension did not affect customer satisfaction and relational dimension did not affect customer loyalty.
Üniversite Öğrencilerinde Öznel İyi Oluş: Yaşamda Anlam, İyimserlik ve Umudun Rolü
Subjective Well-being in University Students: The Role of Meaning, Optimism and Hope in Life
Yazar: Dursun, Pınar
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 8 No. 2, 2020
Anahtar kelimeler: Subjective well-being,Meaning in life,Optimism,Hope,University students,Turkey ; Öznel iyi oluş,Yaşamda anlam,İyimserlik,Umut,Üniversite öğrencileri,Türkiye

Pozitif psikoloji ekolü ile öznel iyi oluş, anlamlı yaşam, umut ve iyimserlik gibi kavramlar en fazla araştırılan konular haline gelmiştir. Nitekim, pek çok araştırma, yaşamında anlam olduğunu belirten, iyimser ve umutlu bireylerin, fiziksel ve psikolojik açıdan daha sağlıklı olduklarını ortaya koymuştur. Bu araştırmada, yaşamda anlam algısı, iyimserlik ve umut düzeylerinin öznel iyi oluş kavramıyla olan ilişkisi incelenmiştir. Üniversite öğrencilerinden oluşan örnekleme, 984 (582 kadın, 402 erkek; Ortyaş = 21.26, SS = 1.69) Yaşamın Anlamı Anketi, Yaşam Yönelimi Testi, Umut Ölçeği, Olumlu-Olumsuz Duygu Ölçeği ve Yaşam Doyumu Ölçeği uygulanmıştır. Elde edilen veriler Yapısal Eşitlik Modeli (YEM) yoluyla incelenmiştir. Tüm değişkenlerin öznel iyi oluşu anlamlı olarak yordadığı görülmektedir, yani yaşamda anlama sahip olma, iyimserlik ve umut, öznel iyi oluş ile olumlu ve doğrudan ilişkidir ve diğer değişkenlere göre en güçlü yordayıcı iyimserliktir.

With the school of positive psychology, concepts such as subjective well-being, hope, meaningful life and optimism have become the well-researched topics. Indeed, many studies have shown that optimistic and hopeful individuals who indicate meaning in their lives are physically and psychologically healthier. In this study, the relationship between sense of meaning in life, optimism and hope levels in relation to subjective well-being were examined. A total of 984 (582 female and 402 male) with the mean age of 21.26 (SD = 1.69) university students filled Positive-Negative Affect Schedule, Satisfaction with Life Scale, Meaning in Life Questionnaire, Life Orientation Test, The Hope Scale. The obtained data were analyzed by Structural Equation Modelling (SEM). All the variables predicted subjective well-being significantly, that is to say, having a meaningful life, optimism and hope are in positive and direct relations with happiness and the most powerful predictive variable is optimism.
Hava Lojistiği: Bibliyometrik Bir Analiz
Air Logistics: A Bibliometric Analysis
Yazar: Erturgut, Ramazan; Altınkurt, Tahsin
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 8 No. 2, 2020
Anahtar kelimeler: Logistics,Aviation,Air logistics,Aviation logistics,Bibliometrics analysis ; Lojistik,Havacılık,Hava lojistiği,Havacılık lojistiği,Bibliyometrik analiz

Hava lojistiği malların, bilginin, hizmetin; hızlı, dakik, güvenli ve maliyet etkili akışını sağladığı için lojistik faaliyetler içerisinde önemli bir yere sahiptir. Bu çalışmada, hava lojistiği üzerine yazılan makalelerin bibliyometrik analiz yöntemiyle tahlil edilmesi ve araştırmacılara bu yazınla ilgili bilgiler sunulması amaçlanmıştır. Bu bağlamda hava lojistiği üzerine yapılan çalışmalar betimsel olarak tahlil edilmiş ve bibliyometrik analiz yöntemiyle sunulmuştur. Çalışmanın ilerlemesi için araştırmada kullanılan veriler, Web of Science (WOS), Scopus ve EBSCO veri tabanlarından toplanmıştır. Toplanan verilerle elde edilen bilgiler hava lojistiği yazınındaki eksikleri araştırmacılara göstermesi açısından önemlidir. Bibliyometrik analiz çalışmasıyla hem literatür ölçülmüş hem de ortaya çıkan yeni konuların, kavramların yorumlanmasına yer verilmiştir. Elde edilen bulgularda hava lojistiği ile ilgili en az çalışma yapılmış alanlar; hava lojistik kümelenmesi, hava lojistiğinde küresel park, hava lojistiği entegrasyonu, hava kargosu için alternatif meydan seçimi, hava kargosu üzerine elektronik düzenlemeler ve diğerleridir. Bu alanda çalışma yapacak araştırmacılara yol göstermesi açısından yapılan bu bibliyometrik analiz faydalı olacaktır.

Air logistics has a significant place in logistic activities as it enables a rapid, punctual, safe and cost effective flow for goods, information and services. This study aims is to analyze papers on air logistics through bibliometrics and provide information about the literature to researchers. In this scope, studies on air logistics are descriptively analyzed and presented with the bibliometric analysis method. Data used in the study is collected through databases such as Web of Science, Scopus and EBSCO to make sure that the study proceeds. Information gathered through data obtained from studies is important because it shows the shortcomings in air logistics literature for researchers. The relevant literature was assessed and new topics and concepts were interpreted by bibliometrics. Findings indicate that the least studied fields in air logistics are; air logistics clustering, global parking in air logistics, air logistics integration, alternative area selection for air cargo, electronical arrangement on air cargo, and others. The bibliometric analysis will be beneficial for the researchers considering working in this field in terms of guiding their studies.
Türk Güldürü Sinemasında Lümpen Tipler: Geniş Aile Serisinin Mizah Kuramları Bağlamında İncelenmesi
Lumpen Flat Characters in Turkish Comedy: An Analysis of the Geniş Aile Film Series According to Theories of Humor
Yazar: Türkavcı, Erdem; Yıldıran Önk, Ürün
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2020
Anahtar kelimeler: Lümpen,Mizah,Mizah Kuramları,Güldürü,Türk Sineması ; Lumpen,Humor,Humor Theories,Comedy,Turkish Cinema

Türk Sineması’nda büyük seyirci kitlelerine ulaşan filmlerin önemli bir kısmını güldürü türündeki filmler oluşturmaktadır. 2000 sonrasında üretilen bu filmlerde yapımcıların seyirciye lümpen olarak adlandırılabilecek tiplerin anlatısını sunmayı tercih ettiği görülmektedir. Araştırmanın amacı, Marx’ın toplumsal bir grubu tanımlamak amacıyla ortaya attığı lümpen kavramı üzerinden oluşturulan mizahın, yerli güldürü sinemasındaki yansımasını incelemektir. Araştırmada amaçlı örneklem yöntemi doğrultusunda hem ana hem de yardımcı kahramanları lümpen tipler olan Geniş Aile: Yapıştır (2015) ve Geniş Aile 2: Her Türlü (2016) filmleri seçilmiş, bu filmler anlatı analizi yöntemiyle incelenmiştir. Filmlerdeki lümpen tipler üzerinden yapılan çözümlemeler, lümpenliğin filmlerin anlatılarında bir mizah unsuru olarak kullanıldığına işaret etmekte, lümpen tiplerin ise mizahın Üstünlük, Uyumsuzluk ve Rahatlama Kuramları aracılığıyla kurgulandığı görülmektedir.

Comedies occupy a significant place among Turkish films that reach a large audience. Considering those produced after 2000, one may not that film makers have favored the narratives of people with characteristics best described as “lumpen.” This article examines the humor created through Marx’s concept of “lumpen,” the term he used to identify this social group. The film series Geniş Aile: Yapıştır (2015) and Geniş Aile 2: Her Türlü (2016) are selected for the purposive sampling method, because they feature primary and secondary characters who are both lumpen and flat. It is also pointed out that the analyzed characters are consistent with Superiority, Incongruity and Relief theories of humor. Findings of the analysis show that lumpenism is used as an important element of humor in the narratives of the sampled films.
Sipariş İşlemenin Lojistik Performansa Etkisinde Tedarik Etkinliğinin Aracılık Rolü
The Mediator Role of Supply Efficiency in the Effect of Order Processing on Logistics Performance
Yazar: Özgüner, Zeynep; Aytekin, Mehmet
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2020
Anahtar kelimeler: Order Processing,Procurement Efficiency,Logistics Performance,Structural Equation Modeling,Mediator Effect ; Sipariş İşleme,Tedarik Etkinliği,Lojistik Performans,Yapısal Eşitlik Modeli,Aracı Etki

Lojistik performans, firmalarda değer oluşturmanın yanında kurum etkinliğinin artmasına da katkı sağlayarak müşteri memnuniyetinin artmasında ve entegre olarak firma başarısında kritik bir öneme sahip olmuştur. Sipariş zamanlarının azalması, daha güvenilir ve hızlı bir akış ile teslimatların gerçekleşmesinde optimum sayıda tedarikçi sayısı ile tedarik etkinliğinin sürdürülmesi gibi faaliyetler işletmelere önemli kazanımlar sağlamaktadır. Diğer taraftan etkin olmayan bir lojistiğin, firmaların ticari anlamdaki maliyetlerini yükseltmekte olduğu ve küresel bütünleşme potansiyelini düşürmekte olduğu gözlenmektedir. Üretim işletmelerinin bu noktada tedarik etkinliği ve sipariş işleme noktasında entegre bir yaklaşımı takip ederken, lojistik performansı göz ardı etmeyen bir süreç izlemesi önemsenmektedir. Bu çalışmada işletmelerin sipariş işleme fonksiyonunun lojistik performansa etkisinde tedarik etkinliği fonksiyonunun aracılık rolü YEM ile test edilmiştir. Bu doğrultuda hazırlanan anket ölçeği Gaziantep OSB’lerinde faaliyet göstermekte olan 246 imalat işletmesinde uygulanmıştır. Tespit edilen bulgular neticesinde işletmelerdeki sipariş işlemenin lojistik performans üzerinde hem doğrudan etkisi hem de tedarik etkinliği aracılığı ile dolaylı etkisi olduğu tespit edilmiştir.

Logistics performance has been of critical importance in increasing customer satisfaction by providing added value to the enterprises as well as increasing the efficiency of the enterprise and integrated business success. Reducing ordering times and faster and more reliable deliveries, such as maintaining optimum supplier and supplier efficiency, make significant gains for businesses. The other reason is that for an ineffective logistics, firms are increasing their commercial costs and reducing their global integration potential. Production companies follow an integrated approach to procurement efficiency and order processing at this point, while maintaining a process that does not disregard logistic performance. In this study, the intermediary role of the supply efficiency function in the effect of the order processing function of the enterprises on the logistic performance was tested with SEM. The questionnaire scale prepared in this direction was implemented in 246 manufacturing companies operating in Gaziantep OIZs. As a result of the findings, it has been determined that order processing in the enterprises has both direct impact and indirect effect on logistics performance.
Boş Zaman Becerikliliği Ölçeğinin Türkçeye Uyarlanması: Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması
Adaptation of the Leisure Crafting Scale into Turkish: The Validity and Reliability Study
Yazar: Sürücü, Lütfi; Ertan, Şenay Sahil
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2020
Anahtar kelimeler: Leisure Crafting Scale,Reliability,Validity,Adaptation,University Students ; Boş Zaman Becerikliliği Ölçeği,Güvenilirlik,Geçerlik,Uyarlama,Üniversite Öğrencileri

Boş zaman becerikliliğine yönelik literatürde birçok çalışma olmakla birlikte bu araştırmaların çoğu nitel çalışmalardan oluşmaktadır. Petrou ve Bakker (2016) tarafından geliştirilen ölçekle beraber boş zaman becerikliliği nicel olarak da ölçmek mümkün olmuştur. Petrou ve Bakker (2016) tarafından geliştirilen ölçek daha öncesinde Türkçeye uyarlanmamıştır. Bu doğrultuda, çalışmanın amacı ise Petrou ve Bakker (2016) tarafından geliştirilen boş zaman becerikliliği ölçeğini Türkçeye uyarlamak ve çevirmektir. Bu maksatla İstanbul’da özel üniversitelerde okuyan 391 öğrenciye anket uygulanmıştır. Ölçeğin geçerliliği ve güvenilirliği elde edilen verilere göre test edilmiştir. Bulgular, boş zaman becerikliliği ölçeğinin güvenilir ve geçerli bir ölçüm aracı olduğunu ve Türkiye'deki örnek araştırma gruplarında kullanılabileceğini göstermiştir.

Although, there are studies about leisure crafting in the literature, many of them are qualitative studies. Leisure crafting scale was developed by Petrou and Bakker (2016) to measure it in a quantitative way. The scale developed by Petrou and Bakker (2016) was not previously adapted to Turkish. In this direction, the aim of the study is to adapt and translate leisure crafting scale developed by Petrou and Bakker (2016) into Turkish. Thus, a questionnaire was applied to 391 students in Istanbul who were studying at one of the private universities. The validity and reliability of the scale were tested according to the obtained data. Findings showed that, leisure crafting scale is a reliable and valid measurement tool and it can be used in the sample research groups in Turkey.
Avrupa Birliği ve Türkiye’de Genç Yoksulluğu
Youth Poverty in the Europe Union and Turkey
Yazar: Erikli, Suheyla
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2020
Anahtar kelimeler: Young Poverty,Working Poverty,At Risk of Poverty or Social Exclusion,European Union,Turkey ; Genç Yoksulluğu,Çalışan Yoksulluğu,Yoksulluk Riski ve Sosyal Dışlanma,Avrupa Birliği,Türkiye

Bu çalışmanın amacı genç yoksulluğunu Avrupa Birliği üyesi on bir ülke ve Türkiye açısından değerlendirmektir. Bu amaçla Avrupa İstatistik Ofisi’nin (Eurostat) gençlere yönelik sosyal içerme verileri ve yoksulluk verileri kullanılmıştır. Çalışmada öncelikle yoksulluk ve genç yoksulluğu kavramları tanımlanmış; daha sonra Bulgaristan, Almanya, Yunanistan, İspanya, Fransa, İtalya, Avusturya, İsveç, Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç, Finlandiya ve Türkiye’de 16-29 yaş arası gençlerin yoksulluk riski ve sosyal dışlanma durumu (yoksulluk riski, aşırı materyal yoksunluk ve çok düşük iş yoğunluğuna sahip ailelerde yaşayan gençlerin yoksulluk riski) ve ayrıca aile ile yaşama durumuna göre yoksulluk riski ve çalışan gençlerin yoksulluk riski incelenmiştir. Araştırma sonucunda gerek incelenen ülkelerde gerekse Türkiye’de yıllar içerisinde genç yoksulluk riskinin düşme eğilimi göstermesine rağmen hala önemli düzeyde yüksek olduğu belirlenmiştir. Ülkeler cinsiyet açısından incelendiğinde genç kadınlarda genç erkeklere göre yoksulluk riski daha yüksek olduğu görülmektedir.

The main purpose of this study is to analyze the youth poverty phenomenon of Turkey and the twelve members of the European Union (Bulgaria, Germany, Greece, Spain, France, Italy, Austria, Sweden, United Kingdom, Switzerland, Norway, and Finland). For this purpose, youth social inclusion and poverty data of the European Statistics Office (Eurostat) were analyzed. At the beginning of the analysis process, the concepts of poverty and youth poverty were defined, and then the poverty risk of young people aged 16-29 (the risk of excessive material deprivation, the risk of poverty of young people living in families with a low employment rate), the risk of social exclusion, and the poverty risk of employed young people living with their families were examined. Even though the analysis results show that the youth poverty risk has a downward trend in the thirteen countries including Turkey in the last decade, it is still too high.  When the results are evaluated in terms of gender, it is obvious that poverty risk is higher for young women comparing to young men.
Seküler Stagnasyon Bağlamında Gelişmiş Ülkelerdeki Ekonomik Büyümenin Türkiye Ekonomisine Etkisi
Sensitivity of Turkey's Economy in the Context of Secular Stagnation
Yazar: Sarıdoğan, Hasan Önder
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2020
Anahtar kelimeler: Secular Stagnation,Growth,Crisis,Impulse Response Analyses,Variance Decomposition ; Seküler Stagnasyon,Büyüme,Kriz,Etki Tepki Analizi,Varyans Ayrıştırma

Seküler stagnasyon teorisi ilk olarak 1939 yılında Alvin Hansen tarafından Büyük Buhran sırasında Amerikan ekonomisinin durumunu ortaya koymak amacı ile geliştirilmiştir. Hansen'in teorisinden yetmiş yıl sonra küresel kriz ve sonrasında meydana gelen gelişmeler nedeniyle teori tekrar gündeme gelmiştir. Küresel krizden sonra gelişmiş ülkelerin büyüme hızı büyük ölçüde düşerek seküler (kalıcı) durgunluğa maruz kalmıştır. 2008 yılında gelişmiş ekonomilerin finansal piyasalarında başlayan ekonomik kriz çeşitli şekillerde gelişmekte olan ülkelere yayılmıştır. Bu çalışmada, gelişmiş ekonomilerdeki büyümenin Türkiye büyüme hızı üzerindeki etkisi, VAR modeli, Etki-Tepki Fonksiyonları ve Varyans Ayrıştırma yöntemi ile ampirik olarak analiz edilmiştir. ABD büyüme hızı, Avrupa büyüme hızı, Japonya büyüme hızı ve Türkiye büyüme hızı değişkenlerinden oluşan model, 1980-2019 dönemi için tahmin edilmiştir. Analiz sonuçlarına göre Avrupa ekonomik büyümesi, Türk ekonomisini ABD büyümesinden daha fazla etkilemektedir. Japonya ekonomik büyümesi etkisinin ise sınırlı olduğu görülmektedir.

The theory of secular stagnation was first used in 1939 by Alvin Hansen in reference to the American economy during the Great Depression. After the seventy years after Hansen's theory, the global crisis and the subsequent developments that occurred after it brought the issue of permanent stagnation back to the agenda. After the global crisis the advanced countries growth rate drastically declined and thereafter these countries has been suffering secular stagnation. Also, the economic crisis that began in 2008 in the financial markets of the advanced economies has spread, in a variety of ways, into developing countries. In this study, the effect of growth in advanced countries on Turkish growth rate is examined by vector auto regression (VAR) model, Impulse-Response functions and variance decomposition analysis.  The model which consists of US growth rate, Europe growth rate, Japan growth and Turkey growth rate is estimated for the period of 1980-2019. According to the results of the analysis European countries growth affects Turkey more than the US growth and the impact from Japan is found to be limited.
Dijital Oyunlarda Transmedya Hikâyeciliği: Assassin's Creed Serisi Örneği
Transmedia Storytelling in Digital Games: Example of Assassin's Creed Series
Yazar: Söğüt, Fatih
Dergi: İstanbul Gelişim Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2020
Anahtar kelimeler: Transmedia Storytelling,Assassin,Digital Games,Story,Culture Industry ; Transmedya Hikayeciliği,Assassin's Creed Serisi,Dijital Oyun,Hikâye,Kültür Endüstrisi

Yeni medya ortamlarının gelişmesi ve Web 2.0'ın ortaya çıkışı, kullanıcıların rollerinde köklü değişikliklere yol açmıştır. Bu değişiklikler tüketicileri sadece tüketen pasif kitlelerden üreten ve katılımcı bireyler haline getirdi. Yeni medya ortamlarının yakınsamaya ve katılımcılığa dayalı yönü kullanıcıları kültürel üretime ortak haline getirmiştir. 2000’li yıllarda dijital ortamlarda hikâye anlatma sanatı transmedya hikâyeciliği kavramı ile tanıştı. Transmedya hikâyeciliği bir hikâyenin farklı bölümlerini farklı platformlardan o platformlara özgü bir biçimde sunmak olarak açıklanabilir. Bu çalışma ile amaçlanan bütün dünyada önemli bir hayran kitlesine sahip Assassin's Creed serisinin transmedya hikâyeciliği özelliklerine sahip olup olmadığını incelemektedir. Bu araştırmada Metin analizi yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre Assassin’s Creed serisi bir transmedya projesi olarak başlamamıştır. Ancak birkaç oyun ve bağlantılı medya metinleriyle transmedya anlatısı haline gelmiştir.

The development of new media environments and the advent of Web 2.0 have led to drastic changes in users' roles. These changes brought consumers from the passive masses who only consumed them into producing and participating individuals. The convergence and participatory aspect of new media environments has made users partners in cultural production. In the 2000s, the art of storytelling in digital media became acquainted with the concept of transmedia storytelling. Transmedia storytelling can be explained as presenting different parts of a story from different platforms in a form specific to those platforms. The aim of this study is to examine whether the Assassin's Creed series, which has a significant fan base all over the world, has transmedia storytelling features. Textual analysis method was applied. According to the research results, Assassin's Creed series has not started as a transmedia Project. But it has become a transmedia narrative with several plays and linked media texts.