SOSYAL HİZMET KURUMU ÇALIŞANLARINDA İŞ MEMNUNİYETİ, TÜKENMİŞLİK VE DEPRESYON: DİYARBAKIR İLİ ALAN ARAŞTIRMASI
JOB SATISFACTION, BURNOUT AND DEPRESSION IN SOCIAL WORKERS: A FIELD STUDY IN DIYARBAKIR
Yazar: Bilgin, Rıfat; Emhan, Abdurrahim; Bez, Yasin
Dergi: Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 10 No. 38, 2014
Anahtar kelimeler: İş Memnuniyeti, Stres, Tükenmişlik, Depresyon, Sosyal Hizmet Çalışanları

Öz  Bu çalışmada sosyal hizmet kurumlarında çalışanların iş memnuniyetleri, tükenmişlik ve depresyon düzeyleri araştırılmıştır. Araştırma kapsamındaki kurum çalışanlarına iş memnuniyeti, tükenmişlik ve depresyon ölçeği ile demografik değişkenlerden oluşan 175 tane anket uygulanmış, ancak bunlardan 115'i değerlendirmeye tabi tutulmuştur. Yapılan analizler sonucunda iş memnuniyeti açısından çalışılan sosyal hizmet birimleri arasında herhangi bir farklılık bulunmamıştır. Çalışanların tükenmişlik düzeylerinde hem çalışılan birimler açısından hem de çeşitli demografik değişkenler açısından bazı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Bakım ve rehabilitasyon birimlerinde çalışanların depresyon skorlarının çocuk yuvası ve yetiştirme yurdunda çalışanlardan daha yüksek oranda olduğu görülmüştür. Ayrıca çalışanların iş memnuniyeti ile tükenmişlik ve depresyon düzeyleri arasında negatif doğrusal bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.  Anahtar Kelimeler: İş Memnuniyeti, Stres, Tükenmişlik, Depresyon, Sosyal Hizmet Çalışanları.  Abstract In this study, the social service sector employees' job satisfaction, burnout and depression levels were investigated employees within the scope of research distributed 175 questionnaires consisting of demographic variables, burnout and depression scale 175 units distributed, but 115 of them have been assessed. As a result of the analysis made in terms of job satisfaction there was no difference between the units. Employee burnout levels were found to be some differences in terms of various demographic variables in both units. Employees working in rehabilitation units have more depression scores than employee working orphanage house. In addition, between employees job satisfaction and burnout-depression levels negative linear relationship were found.  Key Words: Job Satisfaction, Burnout, Depression, Social Workers.

Abstract In this study, job satisfaction, burnout and depression levels of social service sector employees were investigated. A form for collecting demographical variables and the scales to determine job satisfaction, burnout and depression were distributed to 175 staff working in the social services that were within the scope of the study. Of them, the data collected from 115 employees were included in the study. There was no significant difference between the units of social services in terms of job satisfaction. Employee burnout levels were found to be different both across the units of social services and various demographical variables.  Employees working in rehabilitation units were found to have higher depression scores than those working in orphanage houses. On the other hand, the job satisfaction level of employees was found to be negatively correlated both with burnout and depression levels. Key Words: Job Satisfaction, Stress, Burnout, Depression, Social Workers.