MUHAFAZAKÂR TÜKETİCİLERİN HELÂL TURİZME BAKIŞI
MUHAFAZAKÂR TÜKETİCİLERİN HELÂL TURİZME BAKIŞI
Yazar: Dal, Nil Esra; Topay, Gülnihal
Dergi: Avrasya Sosyal ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, Vol. 5 No. 12, 2018
Anahtar kelimeler: Helal Turizm,Helal Turizme Bakış Açısı,Helal Konsept Otel,Muhafazakâr Tüketici

Dünya turizmpazarı içerisinde helal turizm pazarı gün geçtikçe büyümektedir ve Türkiye’dede helal turizm pazarında faaliyet gösteren işletmelerin sayısında artışyaşanmaktadır. Dini inançların tüketici davranışlarına etkisi, turizm sektörünüde yakından ilgilendiren bir durumdur. Muhafazakâr kesimin istek veihtiyaçlarına karşılık verebilmek adına İslami kurallar göz önündebulundurularak tasarlanmış konaklama işletmeleri olan helal konsept otellerhizmet vermektedir. Bu çalışmada helal konsept otellerde konaklayan bireylerintercih, tutum, alışkanlık ve beklentilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Buamaç doğrultusunda, araştırmanın örneklemini helal konsept bir otelde en az birkez konaklamış olan tüketiciler oluşturmaktadır. Bu özelliğe sahip katılımcılarınseçilebilmesi için amaçlı örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Keşfedici biraraştırma olan çalışmada, nitel araştırma metodu kullanılmış olup verilerderinlemesine görüşmelerden elde edilmiştir. Araştırma kapsamında en az bir kezhelal konsept otele giden 14 katılımcı ile 07.04.2018 ve 01.08.2018 tarihleriarasında yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmıştır. Çalışmada yarıyapılandırılmış görüşme formu uygulanarak görüşmelerin ses kayıtlarıalınmıştır. Çalışmada sonuç olarak; tamamı kendini muhafazakâr bulankatılımcıların, muhafazakâr kimliklerini göz önünde bulundurarak tatil yapma vekonaklama arzusunda oldukları söylenebilir. Katılımcıların büyük bir kısmının helalkonsept otelleri tercih sebepleri arasında; kadın-erkek ayrı alanların (havuz,plaj, hamam vs.) olması, alkol tüketilmemesi, aile ortamına daha uygunbulunması ve helal yeme-içme imkânı sunması ön plana çıkmaktadır. Bunun yanındahelal konsept otellerin kadın ve erkek için ikiye ayrılmasından hoşnutolmayarak, aile ile beraber vakit geçirilemediği gerekçesi ile helal konseptotelleri bir daha tercih etmeyeceklerini belirten katılımcıların olması dadikkat çekmektedir. Ayrıca katılımcıların çoğu helal konsept otellerin diğerotellerden çok fazla farkı olmadığını belirtmiş ve helal konsept otellerinfiyatlarını pahalı bularak bu konudaki memnuniyetsizliklerini vurgulamışlardır. 

Dünya turizmpazarı içerisinde helal turizm pazarı gün geçtikçe büyümektedir ve Türkiye’dede helal turizm pazarında faaliyet gösteren işletmelerin sayısında artışyaşanmaktadır. Dini inançların tüketici davranışlarına etkisi, turizm sektörünüde yakından ilgilendiren bir durumdur. Muhafazakâr kesimin istek veihtiyaçlarına karşılık verebilmek adına İslami kurallar göz önündebulundurularak tasarlanmış konaklama işletmeleri olan helal konsept otellerhizmet vermektedir. Bu çalışmada helal konsept otellerde konaklayan bireylerintercih, tutum, alışkanlık ve beklentilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Buamaç doğrultusunda, araştırmanın örneklemini helal konsept bir otelde en az birkez konaklamış olan tüketiciler oluşturmaktadır. Bu özelliğe sahip katılımcılarınseçilebilmesi için amaçlı örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Keşfedici biraraştırma olan çalışmada, nitel araştırma metodu kullanılmış olup verilerderinlemesine görüşmelerden elde edilmiştir. Araştırma kapsamında en az bir kezhelal konsept otele giden 14 katılımcı ile 07.04.2018 ve 01.08.2018 tarihleriarasında yüz yüze görüşülerek bilgi toplanmıştır. Çalışmada yarıyapılandırılmış görüşme formu uygulanarak görüşmelerin ses kayıtlarıalınmıştır. Çalışmada sonuç olarak; tamamı kendini muhafazakâr bulankatılımcıların, muhafazakâr kimliklerini göz önünde bulundurarak tatil yapma vekonaklama arzusunda oldukları söylenebilir. Katılımcıların büyük bir kısmının helalkonsept otelleri tercih sebepleri arasında; kadın-erkek ayrı alanların (havuz,plaj, hamam vs.) olması, alkol tüketilmemesi, aile ortamına daha uygunbulunması ve helal yeme-içme imkânı sunması ön plana çıkmaktadır. Bunun yanındahelal konsept otellerin kadın ve erkek için ikiye ayrılmasından hoşnutolmayarak, aile ile beraber vakit geçirilemediği gerekçesi ile helal konseptotelleri bir daha tercih etmeyeceklerini belirten katılımcıların olması dadikkat çekmektedir. Ayrıca katılımcıların çoğu helal konsept otellerin diğerotellerden çok fazla farkı olmadığını belirtmiş ve helal konsept otellerinfiyatlarını pahalı bularak bu konudaki memnuniyetsizliklerini vurgulamışlardır.