Psikolojik Rahatlığın Bilgi Paylaşımı, Çalışmaya Tutkunluk ve Çalışan Performansı Üzerine Etkisi
The Effect of Psychological Safety on Knowledge Sharing, Work Engagement and Employee Performance
Yazar: Gençel, Bahar; Akçakanat, Tahsin; Dinç, Mehmet
Dergi: İnsan ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, Vol. 9 No. 3, 2020
Anahtar kelimeler: Behaviour-Personality Assessment in Psychology ; Psikolojide Davranış-Kişilik Değerlendirmesi ; Business Administration ; İşletme ; Psychological Safety,Knowledge Sharing,Work Engagement,Performance,Administrative Staff ; Psikolojik Rahatlık,Bilgi Paylaşımı,Çalışmaya Tutkunluk,Performans,İdari Personel

Bu araştırmanın amacı, çalışanların psikolojik rahatlık algısının onların bilgi paylaşımı, görev performansı, bağlamsal performansı ve çalışmaya tutkunlukları üzerindeki etkisini incelemektir. Psikolojik rahatlık algısı yüksek olan çalışanların işlerine yönelik olumlu tutum ve davranışları gösterecekleri iddia edilmektedir. Araştırmanın örneklemini, Süleyman Demirel Üniversitesi ve Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi’nde idari birimlerde görev yapan memur ve sürekli işçiler oluşturmaktadır. Veriler küme örnekleme yöntemi kullanılarak 433 kişiden anket yoluyla toplanmıştır. Ölçeklerin yapısal geçerlilikleri Doğrulayıcı Faktör Analizi ile sınanmıştır. Sonuçta, psikolojik rahatlık ve bilgi paylaşımının tek boyutlu, performansın iki boyutlu ve çalışmaya tutkunluğun üç boyutlu yapıları doğrulanmıştır. Hipotezlerin test edilmesinde ise Yapısal Eşitlik Modellemesi kullanılmıştır. Yol analizi sonuçları incelendiğinde psikolojik rahatlığın, bilgi paylaşımı (β=.198; p< .001) üzerinde anlamlı etkilerin olduğu tespit edilmiştir ve psikolojik rahatlığın bilgi paylaşımını %4 oranında açıkladığı görülmüştür. Elde edilen sonuçlara göre H1 hipotezi desteklenmiştir. Psikolojik rahatlığın, dinçlik (β=.316; p< .001), adanmışlık (β=.432; p< .001) ve yoğunlaşma (β=.364; p< .001) üzerinde anlamlı etkilerinin olduğu da görülmektedir. Psikolojik rahatlığın adanmışlığı %19, yoğunlaşmayı %13, dinçliği %10 oranında açıkladığı tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlara göre H2a, H2b ve H2c hipotezi desteklenmiştir. Ulaşılan bir başka bulguya göre psikolojik rahatlığın, bağlamsal performans (β=.374; p< .001) üzerinde anlamlı etkisi olduğu tespit edilmiştir ve psikolojik rahatlığın bağlamsal performansı %14 oranında açıkladığı görülmüştür. Elde edilen sonuçlara göre H3b hipotezi de desteklenmiştir. Psikolojik rahatlığın, görev performansı (β=.091, p> .05) üzerinde anlamlı etkisinin bulunmadığı da tespit edilen bir diğer noktadır. Elde edilen sonuçlara göre H3a hipotezi ise desteklenmemiştir.

The aim of this study is to examine the effect of employees' perception of psychological safety on their knowledge sharing, task performance, contextual performance and their work engagement. It is claimed that employees with high psychological safety perception will show positive attitudes and behavior towards their jobs. The sample of the study consists of administrative staff working in administrative units at Süleyman Demirel University and Isparta University of Applied Sciences. The data were collected through a questionnaire from 433 people using the cluster sampling method. The structural validity of the scales was tested by Confirmatory Factor Analysis. As a result, the one-dimensional structure of psychological comfort and information sharing, the two-dimensional structure of the performance, and the three-dimensional structure of passion for work were confirmed.Structural Equation Modeling was used to test the hypotheses. When the results of the path analysis are examined, it was found that psychological comfort has a significant impact on information sharing (β=.198; p< .001), and psychological comfort accounts for information sharing by 4%. According to the results obtained, the hypothesis H1 was supported. Psychological comfort also seems to have significant impact on vigor (β=.316; p< .001), commitment (β=.432; p< .001) and concentration (β=.364; p< .001). It was determined that psychological comfort accounts for the commitment by 19%, concentration by 13%, and vigor by 10%. According to the results obtained, the hypothesis H2 a, H2b and H2c was supported. Another finding suggests that psychological comfort has a significant impact on contextual performance (β=.374; p< .001), and it was seen that psychological comfort accounts for contextual performance by 14%. According to the results obtained, the hypothesis H3b was also supported. It was also found that psychological comfort has no significant impact on task performance (β=.091, p> .05). According to the results obtained, the hypothesis H3a  is not supported.