Ortaöğretim Okulu Yöneticilerinin Öğretmenlerle Aralarındaki Çatışmaları Yönetme Yöntemleri
THE HIGH SCHOOL PRINCIPALS’ MANAGING METHODS FOR SOLVING CONFLICTS WITH TEACHERS
Yazar: Akgün, Nuri; Yıldız, Kaya; Çelik, Devran
Dergi: Abant İzzet Baysal Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2015
Anahtar kelimeler: Ortaöğretim okulu yöneticisi,çatışma yönetimi,problem çözme,kaçınma,ödün verme,uzlaşma,hükmetme ; High school principals,Conflict management,Problem solving,Avoiding,Compensations,Compromising,Forcing

Bu araştırmanın amacı; ortaöğretim okulu yöneticilerinin öğretmenlerle aralarındakiçatışmaları yönetmede; problem çözme, kaçınma, ödün verme, uzlaşma ve hükmetmeyöntemlerini ne derece kullandıklarını belirlemektir. Araştırmanın çalışma evrenini, 2007-2008öğretim yılında Bolu Merkez ilçedeki 16 ortaöğretim okullarında görev yapan 16 yönetici ve 584öğretmen oluşturmaktadır. Araştırmada, ortaöğretim okulu yöneticilerinin tamamınaulaşılacağından örneklem alma yoluna gidilmemiştir. Öğretmenlerin sayılarının fazla olmasısebebiyle evreni temsil edecek düzeyde tesadüfü örneklem alma yöntemi ile araştırma kapsamınaalınan 584 öğretmenden örneklem alma yolu gidilmiştir. Örneklem 240 öğretmen olarakbelirlenmiştir. Ortaöğretim okulu yöneticinin, öğretmenlerle aralarındaki çatışmayı yönetmeyöntemlerini ne derece kullandıklarını belirlemeyi amaçlayan bu araştırmada veri toplama aracıolarak Ural (1997) tarafından geliştirilen anket formu kullanılmıştır. Araştırmada; Ortaöğretimokullarındaki yönetici görüşlerine göre yöneticilerin, öğretmenlerle aralarındaki çatışmalarıyönetmede öncelikli olarak problem çözme ve uzlaşma yöntemlerini kullandıkları, daha sonraödün verme, kaçınma ve hükmetme yöntemlerini kullandıkları, öğretmen görüşlerine göre iseyöneticilerin çatışmaları yönetmede öncelikli olarak problem çözme ve uzlaşma yöntemlerinikullandıkları, daha sonra hükmetme, kaçınma ve ödün verme yöntemlerini kullandıkları sonucunaulaşılmıştır. Araştırmada ayrıca Ortaöğretim okulu yöneticilerinin çatışmaları yönetmede,kaçınma yöntemini kullanmalarına ilişkin, yönetici ve öğretmen görüşleri arasında 0.05 anlamlılıkdüzeyinde fark bulunmazken, problem çözme, hükmetme, uzlaşma ve ödün verme yöntemlerininkullanılmasına ilişkin yönetici görüşleri ile öğretmen görüşleri arasında anlamlı fark saptanmıştır.

The aim of this study is to identify to what extend high school principles use problemsolving, avoiding, compensations, compromising and forcing methods to manage conflictsbetween teachers and them. The high school principals and teachers working at 16 high schools inthe city center of Bolu in 2007 –2008 academic year formed the population of the study. In 2007–2008 academic year at 16 high schools, 16 principals and 584 teachers were working. In thestudy, the researchers reached the whole population of principals; therefore, no sampling wasused. In the study, as the researchers could not reach 584 teachers. For this purpose, 240 teachersselected through simple random technique formed the sample of the study. In the study, in orderto identify to what extend high school principals use conflict management methods, thequestionnaire developed by Ural (1997) was use d as data collection instrument. The findings ofthe study indicated that high school principals use primarily problem solving and compromisingthen compensations, avoiding and forcing methods to solve problems between them and teachers.Meanwhile, the findings of the study indicated that high school teachers primarily believe thathigh school managers use primarily problem solving and compromising then use forcing ,avoiding and compensations methods. In the study, no significant difference was found betweenhigh school managers and teachers perceptions related to the use of avoiding method to manage conflicts at 0.05 level while significant difference was found between high school managers andteachers perceptions related to use of problem solving, forcing, compromising and compensationsmethods.