Bilgi yönetiminin kurumsal kaynak planlamaya etkilerini açıklamada entelektüel sermayenin aracılık etkisi: İSO 1000 araştırması
The mediating effect of intellectual capital in explaining the effects of knowledge management on enterprise resource planning: ICI 1000 research
Yazar: Eyitmiş, Ahmet Melih; Sezer, Fadime
Dergi: Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Vol. 27 No. 1, 2024
Anahtar kelimeler: Strategy, Management and Organisational Behaviour (Other) ; Strateji, Yönetim ve Örgütsel Davranış (Diğer) ; Bilgi yönetimi,Kurumsal kaynak planlama,Entelektüel sermaye,Aracılık analizi ; Knowledge management,Enterprise resource planning,Intellectual capital,Mediation analysis

Bu makale, günümüz iş dünyasında önemli rol oynayan bilgi yönetimi, kurumsal kaynak planlama, entelektüel sermaye kavramları arasındaki ilişkiyi incelemektedir. İşletmelerin rekabet avantajı elde etmeleri için bu üç kavramın etkili bir şekilde birbirleriyle entegre edilmesi son derece önemlidir. Son yıllarda yaşanan teknolojik gelişmeler ile birlikte ortaya çıkan, işletmenin bütüncül sistemini oluşturan, kurumsal kaynak planlama yazılımları, bu yazılımların etkin ve etkili yönetilebilmesi için kullanılan bilgi yönetim sistemleri ve bu sistemi oluşturan entelektüel sermaye, sektörlere yön vermektedir. Araştırmada, bu kavramların birbirleriyle nasıl etkileşim içinde olduğu, işletmelerin bu etkileşimi nasıl stratejik bir avantaj haline getirebileceği ve gelecekteki trendlerle ilgili araştırmacılara ve uygulayıcılara yön vermek hedeflenmiştir. İlaveten bilgi yönetimi ve kurumsal kaynak planlama arasındaki ilişkide entelektüel sermayenin aracılık rolü incelenmiştir. Bir alan araştırması ile   desteklenen bu çalışmada veriler, sonuçların genelleştirilebilmesi için İstanbul Sanayi Odası (İSO 1000)’na kayıtlı firmalardan elde edilmiştir. Kantitatif araştırma yöntemi, anket tekniği ile desteklenen çalışmada, 95% güven aralığında araştırmayı destekleyecek yeterli örneklem araştırmaya dahil edilmiştir. (n=412). Verilerin analizlerinde SPSS 25.0 aracılık için, Process Macro programı kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlar, teorik ve uygulama bağlamında tartışılmıştır. Bilgi yönetiminin kurumsal kaynak planlama sistem başarısı üzerindeki doğrudan etkisinde entelektüel sermayenin aracı rolü olmazken, alt boyutlarının (insan sermayesi, sosyal sermaye, yapısal sermaye) birlikte aracılık rolü tespit edilmiştir.

This article examines the relationship between the concepts of knowledge management, enterprise resource planning and intellectual capital, which play an important role in today's business world. It is extremely important for businesses to effectively integrate these three concepts with each other to gain competitive advantage. Enterprise resource planning software, which emerged with the technological developments in recent years and forms the holistic system of the enterprise, information management systems used to manage this software effectively and efficiently, and the intellectual capital that constitutes this system, direct the sectors. The aim of the research is to guide researchers and practitioners about how these concepts interact with each other, how businesses can turn interaction into a strategic advantage, and future trends. Additionally, the mediating role of intellectual capital in the relationship between knowledge management and enterprise resource planning was examined. In this study supported by a field research, the data were obtained from companies registered with the Istanbul Chamber of Industry (ICI 1000) in order to generalize the results. In the study supported by quantitative research method, survey technique, sufficient sample to support the research with a 95% confidence interval was included in the study. (n=412). SPSS 25.0 Process Macro program was used to analyze the data. The obtained results are discussed in theoretical and practical context. While intellectual capital doesn’t have mediating role in the direct effect of knowledge management on enterprise resource planning system success, the mediating role of its sub-dimensions (human capital, social capital, structural capital) has been determined.