Banka Sektöründe Çalışanların Psikolojik Sermaye Düzeylerinin İncelenmesi: Isparta İli Örneği
Investigation of Psychological Capital Levels of Employees in Bank Sector; Isparta Province Example
Yazar: Acar, Osman Kürşat; Soydemir, Büşra
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 10 No. 2, 2018
Anahtar kelimeler: Psychological Capital,Psychological Capital Components,Positive Psychological Capital,Bank Sector,Bank Employees ; Psikolojik Sermaye,Psikolojik Sermaye Bileşenleri,Pozitif Psikolojik Sermaye,Banka Sektörü,Banka Çalışanları

Psikolojik sermaye, çalışma hayatındaperformansın artışını sağlayabilmek için değerlendirilebilen, geliştirilebilenve etkin bir şekilde örgütlerin rekabet avantajı elde etmesini sağlayanpsikolojik bir durumu ifade etmektedir. Bu psikolojik durum, koşul ve durumagöre değişkenlik gösteren ayırıcı bir özellik olarak değil, durumlara göredeğişen ve farklılaşan bir nitelik taşımaktadır. Zayıflıklardan ziyade,bireylerin güçlü yönlerine odaklanan psikolojik sermaye; çalışanların kimitanıyor olduğu ya da nereye mensup olduğu ile değil; kendisini nasılalgıladığı, tanımladığı ve ne düzeyde geliştirip, yetiştirdiği ileilgilenmektedir.Nitel araştırma yönteminin benimsendiğibu çalışmada, Isparta İli merkezinde bulunan bankalarda görev yapmakta olanbireylerin psikolojik sermayeleri incelenmiştir. Çalışmanın amacı, uluslararasıyazında son dönemlerde, daha fazla araştırmaya konu olan pozitif psikolojiksermaye kavramını ve psikolojik sermayenin yapısında bulunan dört bileşeninaçıklanması ve banka sektöründe çalışan bireylerin psikolojik sermayelerinindeğerlendirilmesidir. Çalışmada özellikle son zamanlarda, yoğun baskı altındaçalışan ve modern çağın da etkisi ile beraber psikolojik sermayesi olumsuzyönde etkilenmekte olan bankacıların, psikolojik sermayelerinin zayıfladığıgözlemlenmiş olunup; çalışanların psikolojik sermayesini etkileyen faktörleranaliz edilmiştir.

In this study, where qualitative research method is adopted, the psychological capital of the individuals who are working in the banks of Isparta province center is examined according to their demographic characteristics. The aim of the study is to explain the positive psychological capital concept and the four components of the psychological capital in the international literature in recent years and to evaluate the psychological capital of individuals working in the banking sector. It has been observed that psychological capital of the bankers, who are working under intense pressure and whose psychological capital is affected negatively by the influence of the modern age, has been weakened especially in recent years. factors affecting the psychological capital of the employees were analyzed. Psychological capital refers to a psychological state that enablesorganizations to gain competitive advantage, which can be assessed, improvedand effectively provided to increase performance in working life. Thispsychological state is not a distinctive feature that varies according to thecondition and situation, but it has a different and different quality dependingon the situation. Psychological capital that focuses on the strengths of theindividual, from the weak to the weak; not with whom the employees knew orwhere they belonged; how he perceives, defines, and at what level he developsand educates himself.