Okulda Hata Yönetimi Kültürünün Örgütsel Mutluluk Üzerindeki Rolü: Mutluluğun Yolu mu Engel mi?
The Role of Error Management Culture in Schools on Organizational Happiness: Path or Obstacle to Hapiness?
Yazar: Tofur, Sezen
Dergi: Batı Anadolu Eğitim Bilimleri Dergisi, Vol. 16 No. 3, 2025
Anahtar kelimeler: Other Fields of Education (Other) ; Alan Eğitimleri (Diğer) ; School Adminsitration,School Culture,Error Management Culture,Organizational Happiness ; Okul Yönetimi,Okul Kültürü,Hata Yönetimi Kültürü,Örgütsel Mutluluk

Bu araştırmanın amacı okulda hata yönetimi kültürünün örgütsel mutluluk üzerindeki rolünü incelemektir. Araştırma nicel yöntemde ilişkisel desende tasarlanmıştır. Örneklem 2023-2024 eğitim öğretim yılında Manisa İl Milli Eğitim Müdürlüğüne bağlı resmi devlet okullarında okul öncesi, ilkokul, ortaokul ve liselerde görev yapan 213 öğretmenden oluşmaktadır. Araştırmanın sonuçlarına göre katılımcı öğretmenlerin hata yönetimi kültürü (genel) ve örgütsel mutluluk (genel) algı düzeyleri yüksektir. Olumsuz duygular algı düzeyi örgütsel mutluluğun diğer alt boyutlarına nazaran daha yüksektir. Öğretmenlerin olumsuz duygularının yaş arttıkça anlamlı bir şekilde arttığı belirlenmiştir. Lisans mezunu öğretmenlerinin hata yönetimi kültürüne ilişkin algıları lisansüstü mezunlara göre daha yüksektir. Lise öğretmenlerinin hata yönetimi kültürü ve örgütsel mutluluk algıları diğer okul kademelerine göre daha düşüktür. Özellikle okul öncesi öğretmenleri bu alanlarda daha yüksek düzeyde algıya sahiptir. Öğretmenlerin hata yönetimi kültürü algıları örgütsel mutluluk (genel), olumlu duygular, olumsuz duygular, potansiyelin gerçekleşmesi boyutlarını pozitif yönde anlamlı olarak yordamaktadır.  Hata yönetimi kültürü örgütsel mutluluk üzerinde ve örgütsel mutluluğunun arttırılması adına belirleyicidir. Hata yönetimi kültürü algısı ile olumsuz duygular arasındaki ilişkinin pozitif yönlü olması ve öğretmenlerin olumsuz duygular algı düzeyinin örgütsel mutluluğun diğer alt boyutlarına nazaran daha yüksek olması hata yönetimi kültürü algısının öğretmenlerin olumsuz duygularını arttırabileceğini düşündürmektedir. Bu duruma hataların sürekli gündeme getirilmesi ya da yapıcı olmayan geri bildirimlerin neden olabileceği araştırılmalıdır. Okul yönetiminde izlenen hata yönetimi kültürü örgütsel mutluluk için olumlu duyguların olduğu kadar olumsuz duyguların da belirleyicisi olabilir. Bu durum yapıcı bir hata yönetimi kültürünün, olumlu duyguları beslerken, yapıcı olmayan hata yönetimi kültürünün, örgütsel mutluluğu engelleyecek olumsuz duyguları arttırabileceğini düşündürmesi bakımından önemlidir.

This study aimed to examine the role of error management culture in schools on organizational happiness. It employed a quantitative relational design, with a sample of 213 teachers from pre-school, primary, secondary, and high schools affiliated with the Manisa Provincial Directorate of National Education in the 2023-2024 academic year. The results showed that the participants' perceptions of error management culture and organizational happiness were high. Perceived negative emotions were higher than other sub-dimensions of organizational happiness. Teachers' negative emotions increased significantly with age. Undergraduate teachers had higher perceptions of error management culture than postgraduates. High school teachers had lower perceptions of error management culture and organizational happiness compared to other school levels, while pre-school teachers had the highest perceptions. Teachers' error management culture perceptions positively predicted overall organizational happiness, positive emotions, negative emotions, and potential realization. Error management culture was a key determinant of organizational happiness and its enhancement. The positive relationship between perceived error management culture and negative emotions, as well as teachers' higher levels of negative emotion perception compared to other organizational happiness sub-dimensions, suggests that the perception of error management culture may increase teachers' negative emotions. This may be due to the constant raising of errors or the provision of non-constructive feedback and should be investigated. The school's error management culture shapes both positive and negative emotions for organizational happiness. This suggests that a constructive error management culture can nurture positive emotions, while a non-constructive one may heighten the negative emotions that impede organizational happiness.