Türkiye’de Yaşayan Yabancıların Mobilya Seçimlerine Yönelik  Tutumlarının İncelenmesi
An Analysis of the Attitudes of Foreign Residents in Turkey Toward Furniture Selection
Yazar: Aşkın, Ayşin; Çabuk, Yıldız
Dergi: Bartın Orman Fakültesi Dergisi, Vol. 28 No. 1, 2025
Anahtar kelimeler: Forest Industry Management ; Orman Endüstri İşletmeciliği ; Mobilya tercihi,tüketici tutumu,satın alma,yabancı tüketici,mobilya sektörü ; Furniture preference,consumer attitude,purchasing,foreign consumer,furniture industry

Mobilya insan hayatının her alanında ihtiyaç duyduğu yaşam alanlarını etkileyen, şekillendiren ve yaşam kalitesini etkileyen ürünlerden biridir. Mobilya insanların yaşam tarzları hakkında bilgi vermesi, estetik anlayışı ve kültürel kimliklerini yansıtması açısından önemlidir.  Bu bağlamda mobilya sektörü tüm dünyada önemli bir yere sahiptir. Dinamik bir sektördür ve üretilen ürünler her geçen gün değişmekte ve yenilenmektedir. Bu durum tüketici tercihlerini de etkilemektedir. Tüketicilerin mobilya satın alımını etkileyen çeşitli faktörler bulunmaktadır. Yaşam tarzları, ekonomik durumları, zevk ve tercihleri, kültürel durumları; bunun yanında ürünlerin markası, fiyatı, kalitesi, tasarımı, satın alımı sonrası hizmet vb. gibi birçok faktör satın alma kararlarında rol oynamaktadır. Bu çalışmada başka ülkelerden gelerek Türkiye’de ikamet eden yabancıların mobilya satın almadaki tutumları ve satın almalarını etkileyen unsurların belirlenmesi amaçlanmıştır. Çalışma kapsamına son beş yılda mobilya satın alan tüketiciler alınmıştır. Veriler anket yöntemi ile elde edilmiş ve SPSS 20 programında analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda mobilya satın alımında en fazla salon ve yatak odası mobilyalarının alındığı, marka tercihinde öncelikle fiyat, kalite, konfor ve güvenilirlik faktörlerinin etkili olduğu, satın almada mağazadan satın almanın daha etkili olduğu, satın alımında veya sonrasında en fazla karşılaşılan sorunun mobilyanın geç teslimi ve satın alma sırasında oturma, uzanma, çekmece kontrolü vb denemelerin yapılmaması olduğu, satın alma kararında mobilyada kalite, renk, biçim, vb. estetik özellikler,  fiyat,  markasının etkili olduğu ve satın alınan mobilyanın uzun ömürlü olmasını istedikleri sonuçları elde edilmiştir.

− This Furniture is one of the essential products that influence, shape, and enhance the quality of human life in every living environment. It is important not only because it meets functional needs but also because it reflects individuals’ lifestyles, aesthetic perceptions, and cultural identities. In this context, the furniture industry holds a significant position worldwide. It is a dynamic sector in which products are constantly evolving and being renewed, leading to continuous changes in consumer preferences. Various factors influence consumers’ decisions when purchasing furniture, such as their lifestyles, economic conditions, tastes and preferences, and cultural backgrounds, as well as product-related elements including brand, price, quality, design, and post-purchase services. This study aims to determine the attitudes and influencing factors in furniture purchasing behavior among foreigners residing in Turkey. The research included consumers who had purchased furniture within the last five years. Data were collected through a questionnaire and analyzed using the SPSS 20 program. The findings revealed that living room and bedroom furniture were the most commonly purchased items. In brand preference, price, quality, comfort, and reliability were identified as key factors. In-store purchasing was found to be more influential than online shopping. The most common post-purchase problem reported was delayed delivery and the inability to test furniture (such as sitting, reclining, or checking drawers) during purchase. Additionally, quality, color, form, aesthetic features, price, and brand were among the most influential factors in the purchasing decision. Consumers also emphasized that they prefer long-lasting and durable furniture.