DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA VE BANKACILIK SEKTÖRÜNDE TEKNOLOJİ VE BİLGİ İŞLEM FAALİYETLERİ İLE İLGİLİ DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA ÜZERİNE BİR UYGULAMA
DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA VE BANKACILIK SEKTÖRÜNDE TEKNOLOJİ VE BİLGİ İŞLEM FAALİYETLERİ İLE İLGİLİ DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA ÜZERİNE BİR UYGULAMA
Yazar: Akdoğan, A. Asuman; Karacaoğlu, Korhan
Dergi: Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Vol. 17 No. 1-2, 2010

Ozet: 20. yüzyılın son döneminde yaşanan değişimler ve hızla artanrekabetin beraberinde getirdiğin sorunlar, işletmeleri daha etkili ve verimliyönetebilmede yeni arayışlara neden olmuştur. Dış kaynaklardan yararlanma, buçerçevede uygulanmaya başlanmış bir konudur. İşletmenin ihtiyaç duyduğukonularda dışarıdan ürün ya da hizmet satın alımı olarak tarif edilen dışkaynaklardan yararlanma, işletmeye faydaları olan aynı zamanda da bazısakıncaları beraberinde taşıyan ve işletmenin hemen her tür faaliyeti için sözkonusu olabilen bir konudur. Teknolojik dış kaynaklardan yararlanma,işletmelerin dış kaynaklardan faydalanabileceği alanlardan birisidir. Buçalışmada temel amaç, dış kaynaklardan yararlanma hakkında bilgi vermek veTürkiye' de teknoloji yoğun olarak çalışan bankaeılık sektöründe, teknolojik dışkaynaklardan yararlanma ile ilgili olarak mevcut durumu tespit etmektir. İkinciamacımız ise banka yönetieileıiniıı bu konudaki tutumlarını belirlemektir.Uygulama sonucunda, Türkiye'de ki banka yöneticilerinin teknoloji konusundadış kaynaklardan yararlanma ile ilgili tutumlarının olumlu olduğunubelirlenmiştir. Abstract: Outsourcing is a popular management approach that hasbeen developed and applied all over the world since 1980's. By outsourcing,firms focus on their core competenceis at which they are best and buy othergoods and services required for their production from externa! sources. In thisstudy the practice of outsourcing in general and technological outsourcing inparticular have been examined in the banking industry in Turkey. In theempirical part of the study, a questionnaire was conducted to obtain primarydata regarding tecnological outsourcing aetivities of commercial banks inTurkey. Descriptive statistical analysis were used to explain current state of theuse of teehnologie outsourcing in the Turkish banking industry. Attitudes ofbank managers regarding the use of technologic outsourcing were alsoinvestigated. The results of the study showed that technologic outsourcing wasused by all of the banks in Turkey as a managerial approach. The studyindicated that there is no difference of attitude among bank managers towardsthe use of outsourcing. Managers generally supported the use of outsourcingtechnique and there are also no differences with attitudes.

Ozet: 20. yüzyılın son döneminde yaşanan değişimler ve hızla artanrekabetin beraberinde getirdiğin sorunlar, işletmeleri daha etkili ve verimliyönetebilmede yeni arayışlara neden olmuştur. Dış kaynaklardan yararlanma, buçerçevede uygulanmaya başlanmış bir konudur. İşletmenin ihtiyaç duyduğukonularda dışarıdan ürün ya da hizmet satın alımı olarak tarif edilen dışkaynaklardan yararlanma, işletmeye faydaları olan aynı zamanda da bazısakıncaları beraberinde taşıyan ve işletmenin hemen her tür faaliyeti için sözkonusu olabilen bir konudur. Teknolojik dış kaynaklardan yararlanma,işletmelerin dış kaynaklardan faydalanabileceği alanlardan birisidir. Buçalışmada temel amaç, dış kaynaklardan yararlanma hakkında bilgi vermek veTürkiye' de teknoloji yoğun olarak çalışan bankaeılık sektöründe, teknolojik dışkaynaklardan yararlanma ile ilgili olarak mevcut durumu tespit etmektir. İkinciamacımız ise banka yönetieileıiniıı bu konudaki tutumlarını belirlemektir.Uygulama sonucunda, Türkiye'de ki banka yöneticilerinin teknoloji konusundadış kaynaklardan yararlanma ile ilgili tutumlarının olumlu olduğunubelirlenmiştir. Abstract: Outsourcing is a popular management approach that hasbeen developed and applied all over the world since 1980's. By outsourcing,firms focus on their core competenceis at which they are best and buy othergoods and services required for their production from externa! sources. In thisstudy the practice of outsourcing in general and technological outsourcing inparticular have been examined in the banking industry in Turkey. In theempirical part of the study, a questionnaire was conducted to obtain primarydata regarding tecnological outsourcing aetivities of commercial banks inTurkey. Descriptive statistical analysis were used to explain current state of theuse of teehnologie outsourcing in the Turkish banking industry. Attitudes ofbank managers regarding the use of technologic outsourcing were alsoinvestigated. The results of the study showed that technologic outsourcing wasused by all of the banks in Turkey as a managerial approach. The studyindicated that there is no difference of attitude among bank managers towardsthe use of outsourcing. Managers generally supported the use of outsourcingtechnique and there are also no differences with attitudes.