KALİTE YÖNETİMİNİ EDWARDS DEMİNG’LE YENİDEN OKUMAK
KALİTE YÖNETİMİNİ EDWARDS DEMİNG’LE YENİDEN OKUMAK
Yazar: Özer, M. Akif
Dergi: HUMANITAS - Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 1 No. 2, 2015

Küreselleşmenin etkilerini yoğun bir şekilde hissedildiği günümüzde, tüm dünyada her alanda köklü bir değişim yaşanmaktadır. Rekabetin yoğun olarak yaşandığı bu ortama ayak uydurabilen kuruluşlar, başarıya ulaşabilmek için yenilikçi, rekabetçi, yaratıcı ve değişimci örgütler olmak zorundadırlar. Geçen yüzyılda dünya kaynaklarının plansızca kullanılması, bugün birçok alanda ciddi sorunların yaşanmasına ve dünya kaynaklarının sonsuz olmadığının anlaşılmasına neden olmuştur. Bu gerçeğin anlaşılması ile beraber kaynakların nasıl verimli kullanılacağı karşımıza önemli bir sorun olarak çıkmaktadır. Kaynak sıkıntısının yanı sıra insan ihtiyaçlarının devamlı çeşitlenmesi ve gelişmesi, temel ihtiyaçları önemli oranda karşılanan insanların yeni taleplerle ortaya çıkmaları ve bütün bunların elde edilme aşamasında kaliteyi arar duruma gelmeleri, tüm bu süreçler karşısında kalite kavramını ön plana çıkarmaya başlamıştır. Kalite yönetimi müşterilerin beklentilerini karşılamak veya daha fazla aşmak amacıyla kurumsal süreci sürekli iyileştiren, kurum çalışanlarını yetkilendiren ve bir takım değer ve ilkeleri kapsayan bir yönetim sistemidir. Burada; insan, süreç, iç ve dış müşteri unsurları bir araya getirilmektedir. Günümüzün şartları artık, kaynakları süreçler, fonksiyonlar ve teknoloji ile bir araya getiren, ürünle süreci uyumlaĢtırabilen ve müşteriye mal ve hizmet sağlayarak değer yaratabilen örgütleri gerektirmektedir. Bu çalışmada örgütlere böylesine katkılar sağlayan kalite yönetimi, bu anlayışın kurucusu sayılan Edwards Deming‟in hayat hikayesiyle birlikte incelenmiştir. Araştırma alanyazını taramasına dayanmaktadır. Veri toplama araçları olarak kitap, makale ve internet kaynaklarından yararlanılmış ve bunlar üzerinden doküman analizi yapılmıştır.Anahtar Sözcükler: Kalite, Kalite Yönetimi, Kalite Kontrolü, Etkinlik, Deming.RE-READING QUALITY MANAGEMENT BY EDWARDS DEMINGAbstract: Heavily felt the effects of globalization nowadays, drastic changes in various areas have occurred all over the world. Organizations that can adapt to this highly competitive environment have to be innovative, competitive, creative and interchanging in order to achieve success. Unplanned use of the earth's resources in the last century has caused serious problems in many areas today and has led to the understanding that the earth's resources are not infinite. This fact, together with the understanding of the efficient use of resources, is seen as a major problem. Lack of resources, as well as the diversification of human needs and the emergence of new demands in people's basic needs important issues of the quality of the acquisition phase. Quality management is defined as a management system that meets or exceeds the expectations of customers to improve the process of institutional and corporate employees, values, and principles. In this study, quality management, which is providing contributions to various organizations, will be examined along with the story of life of Edward Deming who is regarded as the founder of this approach. Research is based on literature screening. Document analysis was carried out by books, articles and internet resources as data collection tools.Key Words: Quality, Quality Management, Quality Control, Efficiency, Deming.

The problematic motive which led to this analysis is the lack of a  comprehensive descriptive study in the books published in our literary  and cultural system of the era in question which focuses on the identities  of woman translators and the prefaces/epilogues written for their  translated books. The number of woman translators who translated from  Western languages into Ottoman Turkish from the Tanzimat to the Second  Constitution is six. The names of only four woman translators out of six  were revealed directly to the reader on the front cover, namely Azize  Hanım, Hâlide Edip, Madam Gülnar, and Zeyneb Sünbül. On the other  hand, the woman identities of the other two translators, whose translations  were published in the mentioned era, were revealed indirectly to the  reader in various implicit ways such as “Mütercimesi: Bir Kadın (The  Woman Translator: A Woman)”/“Mütercime-i Merâm (The Woman  Translator of Merâm)” ve “Bir Kız (A Girl)”. Thus, in this context, some  information will be primarily given about the woman translators of the  relevant era and subsequently some quantitative information about the  books translated by these translators will be shared. Thereafter, the  translated works by these translators will be handled individually in order  to be investigated in the context of their prefaces and epilogues,  respectively. The symmetrical/asymmetrical relations between source  language/source culture/source literature/author and target language/target  culture/target literature/translator in the period under discussion will be  probed especially in terms of the voice of the translator(s) with an  emphasis of social gender. Within this framework, the prefaces and  epilogues of the books translated by the afore-mentioned woman  translators will be transliterated and also the translation/translator  perception of the relevant woman translators will be attempted to be read  through the prefaces and epilogues of their translations by considering the  socio-cultural structure of the era in question with a social gender focus