HEMŞİRELİK HİZMETLERİNDE YÖNETSEL VE ÖRGÜTSEL SORUNLAR
HEMŞİRELİK HİZMETLERİNDE YÖNETSEL VE ÖRGÜTSEL SORUNLAR
Yazar: Karadağ, Mevlüt; Akman, Nilgün; Demir, Cesim
Dergi: Anadolu Hemşirelik ve Sağlık Bilimleri Dergisi, Vol. 16 No. 1, 2012
Anahtar kelimeler: Nursing service; administrative problems; organizational problems. ; Hemşirelik hizmetleri, yönetsel sorunlar, örgütsel sorunlar

Amaç: Çalışma, Gülhane Askeri Tıp Fakültesi Eğitim Hastanesinin (GATF) hemşirelik hizmetlerinde karşılaşılan yönetsel ve örgütsel sorunları klinik hemşirelerinin görüşleri ile değerlendirmek için planlandı. Yöntem: Tanımlayıcı nitelikteki çalışma, GATF Eğitim Hastanesinin klinik hizmetlerinde görevli 572 hemşireden 306’sının (%54) görüşü ile yürütüldü. Veriler, Apaydın tarafından geliştirilen, ancak araştırmacı tarafından literatür incelemesi ve uzman görüşleri doğrultusunda nihai şekli verilen anket ile toplandı. Araştırma anketinin yapısal geçerliliğini test etmek için faktör analizinden yararlanıldı. Anketin güvenilirliğini test etmek için ise Cronbach Alfa değerleri hesaplandı. Tanımlayıcı istatistikler, frekans, yüzde, ortalama ve standart sapma ile gösterildi. Gruplararası karşılaştırmalar için t testi ve tek yönlü varyans analizi (One Way ANOVA) uygulandı. Bulgular: Hemşirelerin en fazla katılım gösterdiği yönetsel ve örgütsel sorunlar;“alınan ücretin yetersizliği (%79.4)”, “performans değerlendirme kriterlerinin çalışanlarla paylaşılmaması (%76.9)”, “görev yerleri belirlenirken bilgi, beceri ve eğitimin önemsenmemesi (%73.1)”, “yükselme kriterlerinde çalışma performansı ve becerinin esas alınmaması (%68.2)”, “taciz, saldırı, hırsızlık gibi durumlara karşı güvenlik önlemlerinin yetersiz olması (%63.2)” ve “personel sayısının azlığı (% 63)” olarak tespit edildi. Sonuç: Hemşirelerin daha çok yönetim tarzı ile ilgili sorunlar yaşadığı saptandı.

Managerial and Organizational Problems in Nursing Service Objective: This study was planned to evaluate the managerial and organizational problems in nursing service in Gulhane Military Medical Faculty Training Hospital according to the nurses. Methods: Descriptive study was conducted with opinions of 306 nurses from 572, working in clinical services in GATF Training Hospital. Data were collected by a questionnaire form developed by Apaydın and given to the final shape by researcher according to literature review and expert opinions. Factor analysis was used for testing of the research survey’s structural validity. In order to assess the reliability of the survey Cronbach Alpfa values were calculated. Descriptive statistics were shown with frequency, percentage, mean and standard deviation. T test and one-way analysis of variance (One Way ANOVA) were performed to compare the groups. Results: The most agreed managerial and organizational problems assessed by nurses are; inadequate wages (79.4%), unshared performance evaluation criteria, ignorance of knowledge (76.9%), skills and training in determining task fields (68.2%), ignorance of good work and being talented as criteria for advancement, inadequate security measures against harassment, assault, and theft cases (63.2%), and the inadequate number of nurse(63%)s. Conclusion: It was detected that nurses suffer from problems related to management style.