YÖNETİCİLERİN MEVCUT LİDERLİK DAVRANIŞLARI İLE ASTLARIN BEKLEDİKLERİ LİDER DAVRANIŞI ARASINDAKİ FARKLILIKLAR VE BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA
YÖNETİCİLERİN MEVCUT LİDERLİK DAVRANIŞLARI İLE ASTLARIN BEKLEDİKLERİ LİDER DAVRANIŞI ARASINDAKİ FARKLILIKLAR VE BANKACILIK SEKTÖRÜNDE BİR UYGULAMA
Yazar: Arıkan, Semra
Dergi: Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, Vol. 15 No. 1-2, 2010

Özet;Günümüzde hayatın her alanında olduğu gibi bankacılık sektöründede çok hızlı ve köklü değişiklikler yaşanmaktadır. Bankalar bir yandanbüyürken,bir yanda da hızlı değişime ayak uydurabilmenin yollarınıaramaktadır. Bu değişim ve büyüme, yeni amaç ve hedeflerin ortaya çıkması vefaaliyet alanlarının genişlemesi lider yöneticilere duyulan ihtiyacı artırmaktadır.Başarılı liderlik uygulamalarının her sektörde olduğu gibi, bankacılıksektörünün amaçlarına ulaşılmasında da son derece büyük bir yere ve önemesahip olduğu bilinen bir gerçektir. Bunun yanısıra, bankacılık . faaliyetleriitibarı i!e ekip çalışmasının yaygın bir biçimde yaşandığı ve yöneticiler ile astlararasındaki işbirliği ve koordinasyonun hayati bir öneme sahip olduğu bir alanıtemsil etmektedir. Yöneticiler uyguladıkları liderlik tarzları ile astlarınınmotivasyonuna doğrudan katkıda bulunacakları gibi, astların beklentilerinikarşılayamayan ve morallerini olumsuz yönden etkileyebilecek davranışları ileörgütsel amaçların başarılmasını önleyecek bir rol üstlenebilirler. Sektörün sonderece dinamik ve yenilikçi niteliği de göz önünde bulundurulacak olursa,olumlu bir yönetici- ast ilişkisinin örgüte sağlayacağı faydalar daha da iyianlaşılacaktır.Bu çalışmada. Ankara' da faaliyet gösteren özel bir bankanın şubelerindegerçekleştirilen bir ankel çalışması ile iletişim, yetki devri, kariyer geliştirme veplanlama, performans değerlendirme, örgüt iklimi, karara katılma ve toplantıdüzenleme şeklinde ifade edilebilecek olan çeşitli yönetsel uygulamalara ilişkin,banka çalışanlarının, yöneticilerinin mevcut liderlik uygulamalarına aitalgılamaları ile idealde olmasını arzu ettikleri liderlik uygulamaları arasındakifarklılıklar belirlenmeye çalışılmıştır.Anket çalışması ile elde edilen sonuçlartartışılmış ve sorunlara ilişkin bir dizi öneride bulunulmuştur. Summary: Nowadays, fast and radical changes are going on in bankingsector as well as in other spheres of life. Banks are seeking ways of adaptingthemselves into new changing conditions while keeping their growth. This changeand growth, arising from new aims and targets increases the need for leadermanagers.This research has performed in a private bank that has a considerable marketshare in the Turkish banking sector. The purpose of this study is to compare whetherthere is a significant difference between actual and ideal leadership behaviors andits perception by subordinates. A survey questionnaire has been applied toemployees of trade- bank sector in order to analyze the difference or similaritybetween current leadership and managerial practices ( communication, delegation,performance appraisal, eareer planning and development, organizational climate,team building, meetings) and expectations of the employees in this field.

Özet;Günümüzde hayatın her alanında olduğu gibi bankacılık sektöründede çok hızlı ve köklü değişiklikler yaşanmaktadır. Bankalar bir yandanbüyürken,bir yanda da hızlı değişime ayak uydurabilmenin yollarınıaramaktadır. Bu değişim ve büyüme, yeni amaç ve hedeflerin ortaya çıkması vefaaliyet alanlarının genişlemesi lider yöneticilere duyulan ihtiyacı artırmaktadır.Başarılı liderlik uygulamalarının her sektörde olduğu gibi, bankacılıksektörünün amaçlarına ulaşılmasında da son derece büyük bir yere ve önemesahip olduğu bilinen bir gerçektir. Bunun yanısıra, bankacılık . faaliyetleriitibarı i!e ekip çalışmasının yaygın bir biçimde yaşandığı ve yöneticiler ile astlararasındaki işbirliği ve koordinasyonun hayati bir öneme sahip olduğu bir alanıtemsil etmektedir. Yöneticiler uyguladıkları liderlik tarzları ile astlarınınmotivasyonuna doğrudan katkıda bulunacakları gibi, astların beklentilerinikarşılayamayan ve morallerini olumsuz yönden etkileyebilecek davranışları ileörgütsel amaçların başarılmasını önleyecek bir rol üstlenebilirler. Sektörün sonderece dinamik ve yenilikçi niteliği de göz önünde bulundurulacak olursa,olumlu bir yönetici- ast ilişkisinin örgüte sağlayacağı faydalar daha da iyianlaşılacaktır.Bu çalışmada. Ankara' da faaliyet gösteren özel bir bankanın şubelerindegerçekleştirilen bir ankel çalışması ile iletişim, yetki devri, kariyer geliştirme veplanlama, performans değerlendirme, örgüt iklimi, karara katılma ve toplantıdüzenleme şeklinde ifade edilebilecek olan çeşitli yönetsel uygulamalara ilişkin,banka çalışanlarının, yöneticilerinin mevcut liderlik uygulamalarına aitalgılamaları ile idealde olmasını arzu ettikleri liderlik uygulamaları arasındakifarklılıklar belirlenmeye çalışılmıştır.Anket çalışması ile elde edilen sonuçlartartışılmış ve sorunlara ilişkin bir dizi öneride bulunulmuştur. Summary: Nowadays, fast and radical changes are going on in bankingsector as well as in other spheres of life. Banks are seeking ways of adaptingthemselves into new changing conditions while keeping their growth. This changeand growth, arising from new aims and targets increases the need for leadermanagers.This research has performed in a private bank that has a considerable marketshare in the Turkish banking sector. The purpose of this study is to compare whetherthere is a significant difference between actual and ideal leadership behaviors andits perception by subordinates. A survey questionnaire has been applied toemployees of trade- bank sector in order to analyze the difference or similaritybetween current leadership and managerial practices ( communication, delegation,performance appraisal, eareer planning and development, organizational climate,team building, meetings) and expectations of the employees in this field.