İş Görenin İçsel ve Dışsal Motivasyonunda Stresle Mücadele Tekniklerinin Rolü / Role of Stress Fighting Tecniques in Internal and External Motivation of Employees
İş Görenin İçsel ve Dışsal Motivasyonunda Stresle Mücadele Tekniklerinin Rolü / Role of Stress Fighting Tecniques in Internal and External Motivation of Employees
Yazar: Ersarı, Göknur; Naktiyok, Atılhan
Dergi: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Vol. 16 No. 1, 2012

Özet: Çalışanın verimliliği ve yapılan işin kalitesi üzerinde önemli etkileri olan stres hemolumlu hem de olumsuz durumlarda ortaya çıkan bir duyguyu ve olaylara karşı gösterilenbir tepkiyi ortaya koyar. Stres, iş görenin motivasyonu üzerinde de önemli etkileri olan birfaktördür. Yaşanan stresin oranına göre motivasyon olumlu ya da olumsuz yönde etkilenebilir.Optimum seviyedeki stres motivasyona katkıda bulunurken, aşırı zorlanma biçimindeki stresdüzeyi ise motivasyonu düşürür. Motivasyonun iş görenin verimliliği ve etkinliği üzerindekirolü dikkate alındığında, stresle mücadele teknikleri kullanılarak, stresin yönetilmesi ve buyolla bireyin motivasyonunun artırılması gereği ortaya çıkar.Bu çalışmanın temel amacı stresle mücadele tekniklerinin çalışanın içsel ve dışsal motivasyonüzerindeki etkilerini ortaya koymaktır. Bu amaca ulaşmak için Erzurum&rsquo;da faaliyettebulunan 10 bankada anket tekniğine dayalı olarak bir araştırma yapılmıştır. Elde edilen sonuçlarçalışanın stresle mücadele tekniklerini kullanma oranının içsel ve dışsal motivasyonunuetkilediğini göstermektedir.Anahtar Kelimeler: motivasyon, içsel motivasyon, dışsal motivasyon, stres, stres yönetimiAbstract: The stres which has significant effects on prolificacy of employees and qualityof the work reveals an emotion occuring in both positive and negative situotions and a kind ofreaction occuring against some events. Stress is a factor that has significant effects on motivationlevel of employees. Motivation can change positively and negatively in the way according torate of being exposured to stress. While the optimum level stres increases motivation, extremestres decreases it. When the role of motivation on efficiency and prolificacy of employees isconsidered the need for stres management and increasing individual motivation emerge byusing techniques for struggling with stress.The main aim of this research is to prove the effects on intrinsic and extrinsic motivationwith techniques for struggling with stress. In order to reach this aim a research has beenperformed on employees working in 10 banks in Erzurum. The data required for the searchwere obtained through questionnaire. These results indicate that techniques used for strugglingwith stress of employees affect motivation.Keywords: motivation, intrinsic motivation, extrinsic motivation, stress,stressmanagement

Özet: Çalışanın verimliliği ve yapılan işin kalitesi üzerinde önemli etkileri olan stres hemolumlu hem de olumsuz durumlarda ortaya çıkan bir duyguyu ve olaylara karşı gösterilenbir tepkiyi ortaya koyar. Stres, iş görenin motivasyonu üzerinde de önemli etkileri olan birfaktördür. Yaşanan stresin oranına göre motivasyon olumlu ya da olumsuz yönde etkilenebilir.Optimum seviyedeki stres motivasyona katkıda bulunurken, aşırı zorlanma biçimindeki stresdüzeyi ise motivasyonu düşürür. Motivasyonun iş görenin verimliliği ve etkinliği üzerindekirolü dikkate alındığında, stresle mücadele teknikleri kullanılarak, stresin yönetilmesi ve buyolla bireyin motivasyonunun artırılması gereği ortaya çıkar.Bu çalışmanın temel amacı stresle mücadele tekniklerinin çalışanın içsel ve dışsal motivasyonüzerindeki etkilerini ortaya koymaktır. Bu amaca ulaşmak için Erzurum&rsquo;da faaliyettebulunan 10 bankada anket tekniğine dayalı olarak bir araştırma yapılmıştır. Elde edilen sonuçlarçalışanın stresle mücadele tekniklerini kullanma oranının içsel ve dışsal motivasyonunuetkilediğini göstermektedir.Anahtar Kelimeler: motivasyon, içsel motivasyon, dışsal motivasyon, stres, stres yönetimiAbstract: The stres which has significant effects on prolificacy of employees and qualityof the work reveals an emotion occuring in both positive and negative situotions and a kind ofreaction occuring against some events. Stress is a factor that has significant effects on motivationlevel of employees. Motivation can change positively and negatively in the way according torate of being exposured to stress. While the optimum level stres increases motivation, extremestres decreases it. When the role of motivation on efficiency and prolificacy of employees isconsidered the need for stres management and increasing individual motivation emerge byusing techniques for struggling with stress.The main aim of this research is to prove the effects on intrinsic and extrinsic motivationwith techniques for struggling with stress. In order to reach this aim a research has beenperformed on employees working in 10 banks in Erzurum. The data required for the searchwere obtained through questionnaire. These results indicate that techniques used for strugglingwith stress of employees affect motivation.Keywords: motivation, intrinsic motivation, extrinsic motivation, stress,stressmanagement