ERGONOMİK RİSK FAKTÖRLERİNİN ÇALIŞANLARIN PERFORMANS, SADAKAT VE MEMNUNİYET ALGILARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ: CIVATA FABRİKASI ÖRNEĞİ
EFFECTS OF ERGONOMIC RISK FACTORS ON PERFORMANCE, LOYALTY AND SATISFACTION PERCEPTION OF EMPLOYEES: BOLT PLANT EXAMPLE
Yazar: Sever, Sami; Deste, Mustafa; Karabey, Ahmet
Dergi: İnönü Üniversitesi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 9 No. 2, 2020
Anahtar kelimeler: Ergonomi,Ergonomik Risk Faktörleri,Memnuniyet,Performans,Sadakat ; Ergonomics,Ergonomic Risk Factors,Satisfaction,Performance,Loyalty

Odak noktası insan olan ergonomi biliminin temel amacı, işin insana ve insanın işe uyumunuartırmaktır. Bu uyumun sağlanamadığı işletmelerde, çalışanlarda kas ve iskelet sistemirahatsızlıklarının kolaylıkla ortaya çıkabileceğini ifade etmek mümkündür. Bu çerçevede,ortaya çıkabilecek ergonomik risklerin, sadece çalışan sağlığı açısından değil performans veverimlik açısından da işletmeye yansımalarının değerlendirilmesi gerekmektedir. Buçalışmada, Malatya Organize Sanayi bölgesinde faaliyet göstermekte olan bir işletmeninimalat süreçlerinde ortaya çıkabilecek fiziksel risk faktörlerinin, çalışanların performansı veverimliliği üzerindeki olası etkileri araştırılmıştır. İradi olarak belirlenen bir işyerinde tümçalışanlar kapsama alınmıştır. Anketin ilk bölümü çalışanların demografik ve meslekiözelliklerini ölçmeye yönelik olarak hazırlanmıştır. İkinci bölümde ise, çalışanların kas veiskelet sistemi rahatsızlıkları ile birlikte çalışanların ergonomik risk algılarını, performanslarını,memnuniyet ve sadakat düzeylerini ölçmeye yönelik ölçeklere yer verilmiştir. Bu çerçevede113 çalışanın katılımı sağlanarak verilerin toplanma süreci tamamlanmıştır. Elde edilenverilerin istatistiksel analizleri SPSS paket programında yapılmıştır. Çalışanların demografik vemesleki özellikleri ile geliştirilen ölçeklere verilen cevaplar arasında anlamlı dağılımfarklılıkları olup olmadığı araştırılmıştır.  Ölçekler arası ilişkileri ortaya çıkarmak amacıyla yapılan korelasyon analizine göre, ergonomik risk algıları ile fiziksel rahatsızlıklar arasındapozitif yönlü; ergonomik risk algıları ile memnuniyet ve sadakat arasında negatif yönlü birilişkinin olduğu tespit edilmiştir.

The main aim of the science of ergonomics, whose focus is human, is to increase the adaptability of the work to human and human to work. It is possible to state that musculoskeletal disorders can easily occur in the enterprises where this adaptation cannot be achieved. In this context, it is necessary to evaluate the reflections of the ergonomic risks that may arise on the enterprise not only in terms of employee health but also in terms of performance and efficiency. In this study, the possible effects of physical risk factors on the performance and productivity of the employees in the manufacturing processes of an enterprise operating in Malatya Organized Industrial Zone were investigated. All employees were included in a voluntary workplace. The first part of the questionnaire was prepared to measure the demographic and occupational characteristics of the employees. In the secondpart, scales to measure the musculoskeletal disorders of the employees and ergonomic riskperceptions, performances, satisfaction and loyalty levels of the employees are given. Withinthis framework, 113 employees were participated in and data collection process wascompleted. Statistical analysis of the data was performed by SPSS package program. Thedifferences between the demographic and occupational characteristics of the employees andthe responses to the developed scales were investigated. According to the correlationanalysis conducted to reveal the relationships between scales, there was a positivecorrelation between ergonomic risk perceptions and physical disorders; there is a negativerelationship between ergonomic risk perceptions and satisfaction and loyalty.