ALGI YÖNETİMİ BAĞLAMINDA SOSYAL MEDYA: TERÖRİZMLE MÜCADELEDE TÜRKİYE ÖRNEĞİ
PERCEPTION MANAGEMENT IN THE CONTEXT OF SOCIAL MEDIA: THE CASE OF TÜRKİYE IN COUNTER-TERRORISM
Yazar: Işık, Erman; Poyraz, Emel
Dergi: Hak İş Uluslararası Emek ve Toplum Dergisi, Vol. 12 No. 34, 2023
Anahtar kelimeler: Social Security ; Sosyal Güvenlik ; Perception Management,Social Media,Terrorism,Counter-Terrorism ; Algı Yönetimi,Sosyal Medya,Terörizm,Terörizmle Mücadele

Yapılan çalışma günümüzün en önemli kitle iletişim aracı olan sosyal medyanın algı yönetimikavramı bağlamında incelenmesini, sosyal medyanın geleneksel kitle iletişim araçlarına kıyaslaalgı yönetimi faaliyetlerini yürütebilmek adına daha uygun bir zemin olduğunu ortaya koymayıve sosyal medyanın en sorunlu alanlarından bir tanesi olan bilgi düzensizlikleri, dezenformasyonve manüpilatif içerikler kapsamında algı yönetimi faaliyetlerine karşı farkındalık yaratarak butarz faaliyetlere karşı terörizm kavramı çerçevesinde çözüm önerilerinin ve yaklaşımlarınıngeliştirilmesi amaçlanmaktadır. Çalışmanın araştırma bölümünde amaçlı örnekleme yöntemikullanılarak alanda belirtilen konu kapsamında çalışmaları bulunan ve bu bağlamda hem teorikhem de pratik bilgiye sahip on altı akademisyen ile görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmelerneticesinde elde edilen veriler MAXQDA Analytics Pro 2022 programı yardımıyla tematikve içerik analiz yöntemlerine tabii tutulmuştur. Yapılan analizler neticesinde, terörizmlemücadele kapsamında sosyal medya üzerinden yürütülen algı yönetimi faaliyetlerine karşıönlemler geliştirilebilmesi ve bu süreç içerisinde sosyal medyanın etkin olarak kullanılabilmesiamacıyla konu hakkında terörizmle mücadele kapsamında medya faaliyetleri, kamu kurum vekuruluşlarının sosyal medya kullanımı, terör örgütlerinin sosyal medya kullanımı ve terörizmlemücadelede sosyal medya paylaşım sorumluluğu olmak üzere dört ana temaya ulaşılmıştır.Bu kapsamda sosyal medyanın algı yönetimi ve manipülasyon bağlamında nasıl ve ne şekildekullanılması gerektiğine, özellikle terörizmle mücadele yöntemlerinden bir tanesi olan medyafaaliyetleri kapsamında sosyal medyanın nasıl daha etkin bir araç olarak kullanılabileceğine vekonu hakkında farkındalık yaratılabileceğine dair çözüm önerileri sunulmaktadır.

The study aims to examine social media, which is the most important mass communicationtool of today, in the context of perception management concept, to reveal that social mediais a more suitable ground to carry out perception management activities compared to traditional mass media, and to raise awareness against perception management activities withinthe scope of information irregularities, disinformation and manipulative content, which isone of the most problematic areas of social media, and to develop solutions and approacheswithin the framework of the concept of terrorism against such activities. In the research partof the study, purposeful sampling methods were used and interviews were conducted withsixteen academics who have studies in the field within the scope of the specified subject andhave both theoretical and practical knowledge in this context. The data obtained as a resultof the interviews were subjected to thematic and content analysis methods with the help ofMAXQDA Analytics Pro 2022 program. As a result of the analysis, in order to develop measures against perception management activities carried out through social media within thescope of combating terrorism and to use social media effectively in this process, four mainthemes were reached: media activities within the scope of combating terrorism, social mediause by public institutions and organizations, social media use by terrorist organizations andsocial media sharing responsibility in combating terrorism. In this context, solutions are offered on how and how social media should be used in the context of perception managementand manipulation, how social media can be used as a more effective tool and how awarenesscan be raised about the issue, especially within the scope of media activities, which is one ofthe methods of combating terrorism.