ÖRGÜTSEL İLETİŞİMDE SANAL DEDİKODUNUN ROLÜ: COVID-19 SALGINI SÜRECİNDE AKADEMİSYENLERE YÖNELİK NİTEL BİR UYGULAMA
THE ROLE OF VIRTUAL GOSSIP IN ORGANIZATIONAL COMMUNICATION: A QUALITATIVE PRACTICE FOR ACADEMICIANS IN THE COVID-19 PANDEMIC PROCESS
Yazar: Ata, Firat; Coşkun, Ömer Faruk
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Vol. 9 No. 2, 2021
Anahtar kelimeler: Organizational Communication,Organizational Gossip,Virtual Gossip,Cyber Gossip,Covid-19 Pandemic ; Örgütsel İletişim,Örgütsel Dedikodu,Sanal Dedikodu,Siber Dedikodu,Covid-19 Salgını

Örgütsel iletişim içerisinde resmi olmayan bir unsur olarak değerlendirilen dedikodu, Covid-19 Salgını sürecinde dijital ortamlarda veya dijital araçlarla gerçekleştirilen sanal dedikodu türüyle karşımıza çıkmaktadır. Toplumsal hayat içerisindeki tüm örgütleri doğrudan veya dolaylı olarak etkileyen Covid-19 Salgını, üniversitelerde gerçekleştirilen eğitim ve öğretim faaliyetlerinin de dijital ortama taşınmasını zorunlu kılmıştır. Görev ve sorumluluklarını çoğunlukla evlerinden gerçekleştiren akademisyenler hem öğrencileriyle hem de iş arkadaşlarıyla dijital araçlar vasıtasıyla iletişim kurmuştur. Dijital iletişimin ön plana çıktığı Covid-19 Salgını sürecinde sanal dedikoduyu konu edinen bu çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Veri toplama sürecinde yarı yapılandırılmış görüşme tekniğinin kullanıldığı bu çalışma kapsamında 15 akademisyenin düşüncelerine başvurulmuştur. Elde edilen bulgular, akademisyenlerin sanal dedikodunun varlığını kabul ettiklerini ve farklı sosyo-psikolojik ihtiyaçlardan dolayı örgütsel iletişim sürecinde sanal dedikoduyu kullandıklarını göstermektedir. Araştırma sonuçlarına göre, Covid-19 Salgını sürecinde yüz yüze iletişimin yerini dijital araç ve ortamlarla yapılan iletişim alırken yüz yüze gerçekleştirilen dedikodunun yerini ise sanal dedikodunun aldığı görülmektedir. Ayrıca bu araştırmada, sanal dedikodunun bireysel ve örgütsel boyutlarıyla farklı etkilerinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Gossip, which is considered as an informal element in organizational communication, appears in the form of virtual gossip carried out in digital environments or with digital tools during the Covid-19 Pandemic process. The Covid-19 Pandemic, which directly or indirectly affects all organizations in social life, has made it necessary to transfer the education and teaching activities carried out at universities to the digital environment. Academics who perform their duties and responsibilities mostly from home have communicated with both their students and colleagues through digital tools. In this study, the qualitative method was used, which made virtual gossip the subject of the Covid-19 Pandemic process, in which digital communication came to the fore. As part of the study, which used the semi-structured interview technique in the data collection process, the thoughts of 15 academics were applied. The findings show that academics accept the existence of virtual gossip and use virtual gossip in the organizational communication process due to different socio-psychological needs. According to research results, in the process of the Covid-19 Pandemic, face-to-face communication was replaced by digital tools and media, while face-to-face gossip was replaced by virtual gossip. In addition, in this study, it was concluded that virtual gossip has different effects with its individual and organizational dimensions.