Mesleki Özdeşleşmenin Tükenmişliğe Etkisinde İş Yükü Algısının Aracılık Rolü: Hemşirelere Yönelik Bir Araştırma
The Mediating Role of Workload Perception in the Effect of Occupational Identification on Burnout: A Research On Nurses
Yazar: Erdem, Ahmet Tuncay
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 11 No. Ek, 2020
Anahtar kelimeler: Occupational Identification,Workload Perception,Burnout,Mediating Effect ; Mesleki Özdeşleşme,İş Yükü Algısı,Tükenmişlik,Aracı Etki

Mesleki özdeşleşme, çalışanların mesleklerine yönelik olumlu algılamaları olmasına karşın, tükenmişlik ve iş yükü algıları çalışanlarda önemli sorunlara neden olabilmektedir. Bu kapsamda araştırmanın temel amacı, yoğun ve emeğe dayalı faaliyet gösteren çalışanların mesleki özdeşleşme algılarının tükenmişliğe etkisinde “iş yükü algısının” aracı rol oynayıp oynamadığını belirlemektir. Araştırmada “mesleki özdeşleşmenin tükenmişliğe etkisinde iş yükü algısı aracı bir değişken olarak rol almakta mıdır?” sorusuna cevap aranmaya çalışılmıştır. Araştırma literatür ışığında genel tarama modellerinden ilişkisel tarama modeline göre desenlenmiş, nicel araştırma yöntemine göre de kurgulanmıştır. Araştırma verileri kolayda örnekleme tekniğine göre Ankara’daki kamuya ait bir hastanede görev yapan hemşirelerden toplanmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS ve AMOS programları kullanılarak betimsel analizler ile fark ve ilişki testleri uygulanmıştır. Verilerin analizinden elde edilen bulgularda hemşirelerin mesleki özdeşleşmeleri ile tükenmişlik ve iş yükü algıları arasında negatif yönlü ilişki bulunmaktadır ve mesleki özdeşleşmenin tükenmişliğe etkisinde iş yükü algısı aracı rol oynamaktadır. Elde edilen bulgulara göre mesleki özdeşleşme yüksekliği çalışanların tükenmişlik algıları ile iş yükü algılarını azaltmaktadır. Ancak çalışanlarda yoğun iş temposuyla artan iş yükü algısı tükenmişliği arttırırken, mesleki özdeşleşme algısını azaltmakta ve tükenmişlik algısının artmasına yol açabilmektedir.

Although occupational identification and employees have positive perceptions of their profession, perceptions of burnout and workload can cause significant problems for employees. In this context, the main purpose of the study is to determine whether “workload perception” plays a mediating role in the effect of occupational identification perceptions of employees who work intensively and based on labor. In the study, “Does the perception of workload play a role as a mediating variable in the effect of occupational identification on burnout?” an answer to the question has been sought. The research has been designed according to the relational scanning model, one of the general scanning models, in the light of the literature, and it has beens also constructed according to the quantitative research method. The research data have been collected from nurses working in a public hospital in Ankara according to convenience sampling technique. Descriptive analysis and difference and relationship tests have been applied in data analysis using IBM SPSS and AMOS programs. In the findings obtained from the analysis of the data, there is a negative relationship between the nurses' professional identification and their perceptions of burnout and workload, and workload perception plays a mediating role in the effect of occupational identification on burnout. According to the findings, the high level of occupational identification reduces the burnout perceptions and workload perceptions of the employees. However, while the perception of workload that increases with intense work pace in employees increases burnout, it decreases the perception of occupational identification and can lead to an increase in burnout perception.