Afet ve Acil Durum Çalışanlarının Kültürel Değer Yönelimleri ile Bireysel Çatışma Yönetim Yaklaşımları İlişkisi: Çanakkale İli Örneği
Relationship Between Cultural Value Orientations and Individual Conflict Management Approaches of Disaster and Emergency Professionals: A Sample From Çanakkale
Yazar: Özkan, Burcu; Akyön, Fehmi Volkan
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sağlık Bilimleri Dergisi, Vol. 9 No. 2, 2018
Anahtar kelimeler: Health Care Administration ; Sağlık Kurumları Yönetimi ; Conflict Management Approaches,Cultural Value Orientations,Disaster and Emergency Professional ; Çatışma Yönetim Yaklaşımları,Kültürel Değer Yönelimleri,Afet ve Acil Durum Çalışanları

Bu araştırmada, Afet ve Acil Durumalanlarında görev yapan; 112 Acil Sağlık Hizmetleri personelinin, İl Afet veAcil Durum Müdürlüğü (AFAD) personelinin ve Çanakkale Belediyesi İtfaiyepersonelinin kullandıkları çatışma yönetim yaklaşımlarından uzlaşma/işbirliği,uyma/işbirliği, zorlama, kaçınma, uzlaşma/uyma ve uzlaşma yaklaşımlarını tercihetme durumları ve sahip oldukları kültürel değer yönelimlerinin bu yaklaşımlarile olan ilişkisinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bununla birlikte,çalışanların sahip oldukları demografik özelliklerinin çatışma yönetimyaklaşımları ve kültürel değer yönelimleri ile olan ilişkisinin de değerlendirilmesiamaçlanmıştır. Araştırmanın örneklemini, Çanakkale ili, merkez ve ilçelerindegörevli 242 Afet ve Acil Durum personeli oluşturmaktadır. Araştırmanın sonucuna göre, çalışanlarınçatışma yönetim yaklaşımları ile sahip oldukları kültürel değerleri arasındakiilişkinin, pozitif yönlü ve orta kuvvette olduğu yönündedir. Çalışanlar, çatışma yönetim yaklaşımlarından en çokuzlaşma/işbirliği yaklaşımını kullanmaktadır. Çalışanların en çok sahipoldukları kültürel değer ise evrensel ve yardımsever olma değeridir. Çalışanların çatışma yönetim yaklaşımlarıtercihleri; cinsiyet, yaş ve deneyime göre farklılaşırken; medeni durum,memleket, öğrenim durumu ve meslek gruplarına göre anlamlı fark yoktur. kültürel değer yönelimleri; cinsiyet, yaş, deneyimve meslek gruplarına göre değişirken; medeni durum, memleket ve öğrenimdurumuna göre değişmemektedir.

The aim of this study is todetermine  the preferences ofprofessionals' in the Emergency Health Services, Provincial Disaster andEmergency Directorate and in Çanakkale Municipality Fire Service in relation toconflict management approaches such as compromising/collaborating, accommodating/collaborating, competing, avoiding, compromising/ accommodating andcompromising  and to examine thecorrelation between these approaches and their cultural value orientations.Further, it seeks to evaluate the correlation between their demographiccharacteristics, and their conflict management approaches and cultural valueorientations. The sample of the study is composed of a total of 242professionals in Disaster and Emergency, serving in the province, city centerand districts of Çanakkale. The results from the studyindicate that the correlation between the conflict management approaches andcultural values of the professionals is positive and it can be consideredmoderately correlated. The professionals mostly use the approach of compromising/collaboratingwhen compared to other conflict management approaches. In addition, it has beenfound that the most dominant cultural value is being universal and helpful.Their preferences for conflict management approaches  vary by gender, age and experience. However, theydo not vary by marital status, hometown, educational background andoccupational groups. Their cultural value orientations differ by gender, age,experience and occupational groups, but they do not differ by marital status, hometownand educational background.