hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Örgütsel faktörler ile bilgi yönetiminin e-CRM başarısı ve satış performansı üzerindeki etkisi: Havayolu sektöründe bir araştırma
The effect of organizational factors and information management on e-CRM success and sales performance: an application in the airline industry
Yazar: Yapraklı, Tevfik Şükrü; Noksan, Emine
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 10 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; Örgütsel Faktörler,Bilgi Yönetimi,E-CRM Başarısı,Satış Performansı ; Organizational Factors,Knowledge Management,E-CRM Success,Sales Performance

Artan rekabet koşulları karşısında işletmelerin uzun dönemli rekabet üstünlüğü sağlayabilmeleri için var olan kaynakları etkin ve verimli bir şekilde kullanması gerekmektedir. Müşteri memnuniyetinin en iyi şekilde sağlanması, kazanılanın kaybedilmemesi, satış ekibinin işletme hedefleri doğrultusunda yönetilmesi orta ve üst yönetim için önemli bir faktör haline gelmiştir. Bu çerçevede değişen teknolojik değişimlere bağlı olarak işletmelerin e-CRM uygulamalarını kullanması kaçınılmaz olmuştur. Çalışmanın temel amacı örgütsel faktörler ile bilgi yönetiminin e-CRM başarısı ve satış performansı üzerinde etkisinin olup olmadığını incelemektir. Anket, havayolu sektöründe çalışan bireyler üzerinde uygulanmıştır. Kolayda örnekleme yönteminin kullanıldığı çalışmada, araştırmanın örneklemini 219 kişi oluşturmaktadır. Verilerin analizinde SPSS 22 istatistik programı kullanılmış ve regresyon analizi yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre; örgütsel faktörlerin, bilgi yönetiminin, e-CRM başarısı ve satış performansı üzerinde etkili olduğu ve e-CRM başarısının da satış performansı üzerinde etkisinin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Due to increasing competition conditions, businesses need to use their existing resources effectively and efficiently to gain a long-term competitive advantage. It has been an important factor for middle and senior management to ensure customer satisfaction in the best way, not lose what is gained, and to manage the sales team in line with the business objectives. Therefore, it has become inevitable for businesses to use e-CRM applications due to technological changes. The main aim of this study is to examine whether organizational factors and knowledge management affect e-CRM success and sales performance. This study was applied to individuals working in the airline industry. A survey was applied to individuals working in the airline industry to obtain the required data for the study. Convenience sampling method was used and the sample of this study consisted of 219 participants. SPSS 22 statistical program was used and regression analysis was performed for obtained data. According to the obtained analysis results, the organizational factors and the knowledge management are effective in e-CRM success and sales performance, and e-CRM success is effective in sales performance.
BIST-100 Endeksi’nde yer alan Türk Havayolu şirketlerinin sistematik risklerinin tahmin edilmesi
Estimating the systematic risks of Turkish airline companies listed in the BIST-100 Index
Yazar: Köse, Yaşar; Aktan, Ceyda
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: Finance ; Finans ; BIST-100 Index,Systematic Risk,Beta Coefficent ; BIST-100 Endeksi,Sistematik Risk,Beta Katsayısı

Bu çalışmada BIST-100 Endeksinde yer alan Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı (THYAO) ve Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi (PEGSUS) hisse senetlerinin 2019-2021 yılları arasındaki günlük getirileri üzerinden, ayrı ayrı her yıla ait β değerleri tekli regresyon denklemleri oluşturularak ve βi = Cov (im)/(σ2m) denklemi kullanılarak hesaplanması ve yorumlanması amaçlanmaktadır. Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi’nin 2019 yılı hariç diğer yıllarda hem Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı’nın hem Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi’nin betaları pazarın betasından (βm = 1) daha yüksek olduğu tespit edilmiş olup bu da riskin de pazar riskine göre daha fazla olduğuna işaret etmektedir. İncelenen yılların ortalama betaları sırasıyla; Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı ve Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi’nin 1,193 ve 1,10’dur.  Bu sonuçlara göre piyasa getirisinde %1’lik bir artışta; Türk Hava Yolları Anonim Ortaklığı hisse senedinde yaklaşık %1,2’lik, Pegasus Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi hisse senedinde yaklaşık %1,10’luk bir artış olacaktır.

In this study, the aim is to calculate and interpret the yearly β values of the two major airline companies listed in the BIST-100 Index using their daily stock returns. The data of these two airline companies (Turkish Airlines (THYAO) and Pegasus Air Transport Company (PEGSUS) were taken for the period from 2019 to 2021 and were used in creating single regression equations. It has been determined that the betas of both Turkish Airlines and Pegasus Air Transport were higher than the beta of the market (βm = 1) in years other than 2019, which means that the risk is also higher than the market risk. The average betas of the Turkish Airlines and Pegasus Air Transport Company within the examined years were calculated as 1.193 and 1.10, respectively. These results suggest that if there is a 1% increase in the market return; there will be an increase of approximately 1.2% in the shares of Turkish Airlines and approximately 1.10 % in the shares of Pegasus Air Transport Company.
Mobil alışveriş uygulamalarında algılanan faydanın öncülü ve sonuçları
Antecedent and consequences of perceived usefulness in mobile shopping applications
Yazar: Erdoğan, Görkem
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 9 No. 2, 2022
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; algılanan kullanım kolaylığı,teknoloji kabul modeli,mobil alışveriş uygulamaları,algılanan fayda ; perceived ease of use,perceived usefulness,Technology Acceptance Model,Mobile Shopping Apps

Bu çalışmanın amacı mobil alışveriş uygulamalarında Teknoloji Kabul Modeli kapsamında algılanan kullanım kolaylığının algılanan fayda üzerindeki ve algılanan faydanın tutum, davranışsal niyet, tatmin, güven üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırma amaçları doğrultusunda araştırma verileri, Türkiye’de mobil cihaz kullanan 449 kişinin verilerini içeren anket yöntemi ile toplanmıştır. Katılımcıdan elde edilen veriler SPSS 24 ve AMOS 22 programları ile analiz edilmiştir. İlişkilerin belirlenmesinde ve kurulan hipotezlerin test edilmesinde yapısal eşitlik modeli (YEM) kullanılmıştır. Analizler sonucunda mobil alışveriş uygulamalarında algılanan kullanım kolaylığının algılanan faydayı etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca algılanan faydanın tutumu, davranışsal niyeti ve tatmini istatiksel olarak anlamlı (p

The aim of this study is to investigate the effect of perceived ease of use on perceived usefulness and the effect of perceived usefulness on attitude, behavioral intention, satisfaction and trust in mobile shopping applications within the scope of the Technology Acceptance Model. In line with the research purposes, the research data were collected by the survey method, which includes the data of 449 people using mobile devices in Turkey. The data obtained from the participant were analyzed with SPSS 24 and AMOS 22 programs. The Structural equation model (SEM) was used to determine the relationships and test the established hypotheses. As a result of the analysis, in mobile shopping applications it was determined that the perceived ease of use affected the perceived usefulness. Also, it was determined that perceived usefulness had a statistically significant (p
Veri zarflama analizi ile seçilmiş kalkınma ve yatırım bankalarının etkinlik performanslarının değerlendirilmesi: 2010-2021 dönemi Türkiye örneği
Evaluation of efficiency performances of selected development and investment banks with data envelopment analysis: The case of Turkey for the period 2010-2021
Yazar: Çetinbakış, Melike; Bektaş, Selahattin
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: Economics ; Ekonomi ; Development and investment banks,efficiency,data envelopment analysis,bank performance,Türkiye ; Kalkınma ve yatırım bankaları,veri zarflama analizi,banka performansı,etkinlik,Türkiye.

Bu çalışmanın temel amacı, günümüzde etkisi giderek artan kalkınma ve yatırım bankalarının Türkiye’deki etkinlik performanslarının belirlenmesidir. Bu amaç doğrultusunda sekiz kalkınma ve yatırım bankasının veri zarflama analizi yöntemi ile etkinlik skorları 2010-2021 dönemi için hesaplanmıştır. Çalışmada VZA yöntemiyle bankaların etkinlik performansları ölçülmüştür. Burada VZA yönteminin seçilmesinin nedeni, homojen olan ve aynı işi yapan birimlerin karşılaştırılmasını iyi bir şekilde yapabilmesi ve literatürde etkinlik performansını belirlemede güvenilir bir yöntem olmasıdır. Analiz sonuçlarına göre ortalama yıllık teknik etkinlik sonuçlarına bakıldığında, incelenen dönem bağlamında bankaların etkinsiz olduğu tespit edilmiştir. Söz konusu durum, sektör içinde yapısal sorunların olduğunu işaret etmektedir. İlgili bankalar içerisinde Diler Yatırım Bankası’nın, tüm yıllarda etkinliği sağlayan tam teknik etkin banka olduğu bulgulanmıştır.

The main purpose of this study is to determine the efficiency performances of development and investment banks, whose influence is increasing day by day, in Turkey. For this purpose, efficiency scores of eight development and investment banks were calculated for the period 2010-2021 using the data envelopment analysis method. In the study, the efficiency performances of banks were measured with the DEA method. The reason for choosing the DEA method here is that it can compare homogeneous and identical units well and is a reliable method in determining efficiency performance in the literature. Looking at the average annual technical efficiency results according to the results of the analysis, it was determined that the banks were ineffective in the context of the examined period. This situation indicates that there are structural problems within the sector. Among the related banks, Diler Investment Bank has been found to be a fully technically efficient bank that provides efficiency in all years.
Etkileşimsel adaletin iş tatmini üzerindeki etkisinde örgütsel çekiciliğin aracı rolü
The mediating role of organizational attractiveness in the effect of interactional justice on job satisfaction
Yazar: Baş, Murat; Ersarı, Göknur
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 9 No. 2, 2022
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; Etkileşimsel adalet,iş tatmini,örgütsel çekicilik ; Interactional justice,job satisfaction,organizational attractiveness

İşletmeler için kalifiye elemanların işe alınması ve verimli bir şekilde çalışmalarını sürdürmesi önem arz etmektedir. Aynı şekilde çalışan için de iş yerinde adaletli bir ortamının olması onların çalışmaktan memnun olmasını sağlamaktadır. Bu araştırmada etkileşimsel adaletin iş tatmini üzerindeki etkisinde örgütsel çekiciliğin aracı rolünün incelenmesi amaçlanmıştır. Veriler Niğde ilinde bulunan hastanelerde çalışan 413 kişiden elde edilmiştir. Verilere ilişkin güvenilirlik geçerlilik analizleri yapılmış ve ardından hipotezler test edilmiştir. Analizler sonucunda etkileşimsel adaletin iş tatmini üzerinde pozitif ve anlamlı etkisi olduğu saptanmıştır. Ayrıca etkileşimsel adalet ve iş tatmini arasındaki ilişkide örgütsel çekiciliğin aracı rolü tespit edilmiştir. Bu çalışma ile sağlık sektöründe etkileşimsel adalet, iş tatmini ve örgütsel çekicilik arasındaki ilişkiye farklı bir bakış açısı katılmıştır. Araştırmanın sadece Niğde ilinde yapılmış olması araştırmayı kısıtlamıştır.

It is important for businesses to recruit qualified personnel and to operate efficiently. Likewise, having a fair environment in the workplace for the employees ensures that they are satisfied with their work. In this study, it is aimed to examine the mediating role of organizational attractiveness in the effect of interactional justice on job satisfaction. The data were obtained from 413 people working in hospitals in the province of Niğde. Reliability and validity analysis of the data was made and then the hypotheses were tested. As a result of the analysis, it was determined that interactional justice has a positive and significant effect on job satisfaction. In addition, it has been determined that organizational attractiveness plays a mediating role in the relationship between interactional justice and job satisfaction. With this study, a different perspective was added to the relationship between interactional justice, job satisfaction and organizational attractiveness in the health sector. The fact that the research was conducted only in Niğde province is a limitation of the research.
Denetim kalitesinin finansal raporlama kalitesi üzerine etkisi: BİST şirketleri örneği
The effect of audit quality on financial reporting quality: The case of BIST companies
Yazar: Selimefendigil, Seyfullah
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 9 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; Düzeltilmiş Jones Modeli,Panel Veri Analizi,Denetim Kalitesi ; Modified Jones Model,Panel Data Analysis,Audit Quality

Bu çalışmada denetim kalitesinin finansal raporlama kalitesi üzerindeki etkisi incelenmiştir. Borsa İstanbul’da faaliyet gösteren 262 finansal olmayan firmanın 2012-2021 yılları arasındaki verileri kullanılmıştır. Finansal raporlama kalitesinin göstergesi olan kazanç yönetimi uygulamalarının ölçümünde düzeltilmiş Jones Modeli kullanılmıştır. Denetim firmasının büyüklüğü olarak kabul edilebilen firmaların dört büyük denetim firması (E&Y, Deloitte, KPMG ve PwC) tarafından denetlenme durumu, denetim kalitesi ölçütü olarak belirlenmiştir. Yapılan analiz sonucunda ise denetim firmasının büyüklüğünün kazanç yönetimi uygulamalarını sınırlandırdığı görülmüş olup ayrıca firmaların kârlılık oranının kazanç yönetimi uygulamaları üzerinde anlamlı bir etkisi bulunmuştur. Ancak kazanç yönetimi uygulamaları ile firma büyüklüğü, borçluluk düzeyi ve likidite durumu arasında herhangi bir ilişkiye rastlanmamıştır.

In this study, the impact of audit quality on financial reporting quality has been examined. By using, the data of 262 non-financial companies between 2012-2021 enlisted in Borsa Istanbul. The modified Jones Model was employed to measure earnings management activities as a proxy of financial reporting quality. The criterion of audit quality is the status of companies being audited by big four audit firms (E&Y, Deloitte, KPMG and PwC). As a result of the analysis using panel data test, it has been observed that the big audit firms constrain earnings management activities. Furthermore, it has been concluded that there is a positive impact of profitability on earnings management activities. However, no relationship has been found between earnings management practices and firm size, indebtedness level, and liquidity status.
Türkiye ekonomisinde büyüme ile sanayileşme arasındaki ilişkinin birinci Kaldor kanunu kapsamında incelenmesi
Examination of the relationship between growth and industrialisation in the Turkish economy under the first Kaldor law
Yazar: Erdoğdu, Mevsim; Telek, Cebrail
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 9 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: Economics ; Ekonomi ; Kaldor yasası,ekonomik büyüme,imalat sanayi,ARDL analizi ; Kaldor's law,economic growth,manufacturing industry,ARDL analysis

Ekonomik büyüme, ulusal refah düzeyini artırmak ve iyileştirmek için kritik öneme sahiptir. Çeşitli faktörlerin ekonomik büyüme üzerinde önemli bir etkisi vardır. Sanayileşme, ekonomik büyümenin en önemli itici güçlerinden biridir. Bu çalışma, sanayinin ekonomik büyümenin lokomotifi olduğunu vurgulayan Kaldor'un birinci yasasının Türkiye için geçerliliğini 2007Q1-2021Q4 dönemine ilişkin üçer aylık verilerle incelemektedir. Çalışmada önce serinin birim kökleri kontrol edilmiş ve Lee ve Strazicich (LM)'nin birim kök testi kullanılarak yapısal kırılmanın etkileri incelenmiştir. Otoregresif dağıtılmış gecikme (ARDL) yöntemi ile yapılan analizde seriler arasındaki eşbütünleşme ilişkisi araştırılmıştır. Ampirik sonuçlar, uzun vadeli kapasite kullanım katsayısının (RCM) negatif ve önemsiz olduğunu göstermektedir. Kısa vadede, üretim kapasitesi kullanımının artırılmasının ekonomik büyüme üzerinde olumlu etkisi olduğu tespit edilmiştir. Sonuçlar, politika yapıcıların üretimi kısa vadeden uzun vadeli kalkınmaya taşımak için planlamaya önem vermeleri gerektiğini göstermektedir. Sektörün sorunlarının çözülmesi, teknolojik altyapının geliştirilmesi ve üretim kapasitesinin artırılması için düzenlemelerin yapılması ve uygulanması gerekmektedir.

Economic growth is critical to increasing and improving the national level of prosperity. A variety of factors have a major influence on economic growth. Industrialization is one of the most important drivers of economic growth. This study examines the validity of Kaldor's first law for Turkey, which emphasizes that industry is the locomotive of economic growth, with quarterly data for the period of 2007Q1-2021Q4. The study first checked the unit roots of the series and examined the effects of a structural break using the unit-root test of Lee and Strazicich (LM). In the analysis performed with the autoregressive distributed lag (ARDL) method, the cointegration relationship between the series was investigated. The empirical results show that the long-term capacity utilization coefficient (RCM) is negative and insignificant. In the short term, it was found that increasing the utilization of production capacity has a positive effect on economic growth. The results suggest that policymakers should give importance to planning to move manufacturing from short-run to long-run development. It is necessary to enact and implement regulations to solve the sector's problems, develop technological infrastructure, and increase production capacity.
Konut fiyat balonu ve konut fiyatını etkileyen faktörlerin analizi: Türkiye uygulaması
House price bubble and analysis of the factors affecting house price: Turkey case
Yazar: Akkaya, Murat
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 10 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; Konut fiyat endeksi,fiyat balonu,finansal modelleme,VAR analizi,Türkiye ; Real Estate Price Index,Price Bubble,Financial Modelling,VAR

Konut fiyatlarındaki büyük artışlar araştırmalar için çekici ve odaklanmış bir konu olmuştur. Konut fiyatlarında öncelikli olarak arz ve talep önemli bir rol oynamaktadır. Konut fiyatları üzerinde makroekonomik değişkenlerin de önemli derecede etkisi bulunmaktadır. Gayrimenkul piyasası ve finans arasındaki yakın ilişkiye dayanan bu makale Türkiye'deki konut fiyatlarındaki spekülatif balonların varlığını ve ayrıca makroekonomik değişikliklerinin konut piyasası işlemleri üzerindeki etkisini araştırmaktadır. Türkiye'de konut piyasasındaki balonların varlığını belirlemek için GSADF yöntemi kullanılmış ve Konut Fiyat Endeksi serisinde 2014 - 2018 ve Haziran 2019 – Haziran 2022 döneminde 2 adet balon belirlenmiştir. Haziran 2019 – Haziran 2022 dönemindeki balon dikkat çekicidir ve balonun eğimi çok diktir. Konut fiyatı ile makroekonomik değişkenler arasındaki uzun dönemli ilişkiye Vektör Oto Regresyon (VAR) modeli ile bakılmıştır. VAR modeli sonuçları % 5 anlamlılık düzeyinde geçerlidir. Konut Fiyat Endeksi ile kredili satışlar toplamı, konut satışları toplamı, Tüketici Fiyatları Fiyat Endeksi, Türk Lirası 1 Aylık Mevduat Alış Faizi, Tüketici Güven Endeksi ve İmalat Kapasite Kullanım Oranı değişkenleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur.

Huge increases in housing prices have been an attractive and focused subject for researchers. Supply and demand play an important role in housing prices. Macroeconomic variables also have a significant impact on housing prices. Based on the close relationship between the real estate market and finance, this article explores the existence of speculative bubbles in house prices in Turkey, as well as the impact of macroeconomic changes on housing market transactions. GSADF method is used to determine the presence of bubbles in the housing market in Turkey and 2 bubbles are identified in the Housing Price Index series for the period 2014 - 2018 and June 2019 - June 2022. The balloon in the period of June 2019 – June 2022 is remarkable and the slope of the balloon is very steep. The long-term relationship between house price and macroeconomic variables was examined with the Vector Auto Regression (VAR) model. VAR model results are significant at 5% significance level. A statistically significant relationship emerges between the Housing Price Index and the total of sales on credit, the total of housing sales, the Consumer Price Price Index, the Turkish Lira 1-Month Deposit Purchase Interest, the Consumer Confidence Index and the Manufacturing Capacity Utilization Rate variables.
OECD ülkelerinde kullanılan bilgi ve iletişim teknolojilerinin çok kriterli karar verme yöntemleriyle karşılaştırılması
Comparison of information and communication technologies used in OECD countries by multi-criteria decision making methods
Yazar: Keleş, Nuh
Dergi: Gazi İktisat ve İşletme Dergisi, Vol. 10 No. 2, 2023
Anahtar kelimeler: Operation ; Yöneylem ; Business Administration ; İşletme ; OECD,BİT,CRITIC,ÇKKV Yöntemleri,LOPCOW ; OECD,BİT,CRITIC,ÇKKV Yöntemleri,LOPCOW

Bilgi ve iletişim teknolojileri (BİT) ülkeler için gün geçtikçe önem kazanmaktadır. Dünya’da yaşayan 8 milyar insanın neredeyse 5,7 milyarı cep telefonu, 5,4 milyarı internet ve 5,1 milyarı sosyal medya kullanmaktadır. Günümüzde iletişim, teknoloji, internet ve bilgiye yapılan yatırımlar öne çıkmaktadır. Bunun için bu çalışmada ekonomik açıdan küresel düzeyde öne çıkan ülkelerin bir araya geldiği OECD ülkelerinin BİT gelişmişliklerini değerlendirmek amaçlanmıştır. Belirlenen 18 kriterin ağırlığını makul bir düzeyde tanımlamak için LOPCOW ve CRITIC yöntemleri, 33 OECD ülkesini optimum bir şekilde sıralamak için ARAS, EDAS ve COPRAS yöntemleri kullanılmıştır. Kriterlerden hem sabit hem de mobil geniş bant bağlantısı olan işletmeler kriteri ilk sırada, ardından evde internet erişimi olan haneler kriteri bulunmuştur. Ülkelerin farklı yöntemlere göre sıralamasında ilk 7 sırada; Danimarka, Finlandiya, İsveç, İsviçre, Hollanda, Norveç ve İrlanda ülkeleri bulunmuştur. Makul ve birbirine yakın kriter ağırlıkları bulmak için CRITIC ve LOPCOW yöntemlerinin uygulanabileceği, ARAS, EDAS ve COPRAS yöntemleriyle neredeyse aynı sıralamalar bulunduğundan birbirlerinin yerine kullanılabilecekleri değerlendirilmiştir.

Information and communication technologies (ICT) are gaining importance for countries day by day. Of the 8 billion people living in the world, almost 5.7 billion use mobile phones, 5.4 billion use the internet, and 5.1 billion use social media. Nowadays, investments made in communication, technology, internet, and information come to the fore. This study aimed to evaluate the development of countries in terms of ICT across OECD countries, where the countries that come to the fore at the global level come together. LOPCOW and CRITIC methods were used to identify the weight of the 18 criteria determined at a reasonable level, and ARAS, EDAS, and COPRAS methods were used to rank the 33 OECD countries in an optimum way. Among the criteria, businesses with both fixed and mobile broadband connections were ranked first, followed by the criteria of households with internet access at home. In the ranking of alternatives according to different methods following top 7 countries have been found; Denmark, Finland, Sweden, Switzerland, the Netherlands, Norway, and Ireland, respectively. It has been evaluated that CRITIC and LOPCOW methods can be applied to find reasonable and close criterion weights, and ARAS, EDAS, and COPRAS methods can be used interchangeably since they have almost the same rankings.