ANALİTİK AĞ SÜRECİ YÖNTEMİ İLE HASTANELERDE AMELİYATHANE PERFORMANSINI ETKİLEYEN KRİTERLERİN BELİRLENMESİ
ANALİTİK AĞ SÜRECİ YÖNTEMİ İLE HASTANELERDE AMELİYATHANE PERFORMANSINI ETKİLEYEN KRİTERLERİN BELİRLENMESİ
Yazar: Gür, Şeyda; Uslu, Buse; Eren, Tamer; Akca, Nesrin; Yılmaz, Ali; Sönmez, Seda
Dergi: Gazi Sağlık Bilimleri Dergisi, Vol. 3 No. 3, 2018
Anahtar kelimeler: Health Care Administration ; Sağlık Kurumları Yönetimi ; Ameliyathane,performans değerlendirmesi,analitik ağ süreci

Günümüzdehastaneler sağlık sistemlerinin, ameliyathaneler ise hastanelerin en önemliparçalarıdır. Sağlık sistemleri hastalara sundukları hizmetin kalitesiniartırmak, çalışan personelin memnuniyet derecesini yükseltmek, maliyetleriazaltmak gibi belirli amaçları gerçekleştirmek amacıyla çalışmalar yapmaktadır.Belirlenen bu amaçlar doğrultusunda hedeflere ne derece ulaşıldığı performansölçümü ile belirlenebilmektedir. Artan teknoloji, kaliteli hizmetbeklentisi, düşük maliyet talebi, sağlık hizmetlerinin maliyetinin artması,rekabet, ameliyathanelerin performanslarını değerlendirmeyi zorlaştırmaktadır.Bu sebeple ameliyathanelerin performanslarında etkili olan kriterlerinbelirlenmesi bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Aynı zamanda belirlenen bukriterlerin önem dereceleri hesaplanarak performans üzerinde ne derece etkiliolduklarının incelemesi yapılmaktadır. Bu çalışmada ameliyathanelerin performanslarınınartırılmasında etkili olan kriterlerin belirlenmesi için çok ölçütlü kararverme yöntemlerinden Analitik Ağ Süreci yöntemi kullanılmıştır. Kriterlerarasındaki bağımlılıkları, etkileşimleri ve geri bildirimleri dikkate alan buyöntem ile kriterlerin birbiri üzerindeki ilişkileri incelenmiştir. Çalışmadakullanılan Analitik Ağ Süreci yöntemi ile ameliyathane performanslarınınartırılmasında etkili olan kriterlerin önem dereceleri hesaplanmıştır. Bu önemderecelerine göre hangi kriterin performans üzerinde ne derece etkisi olduğugösterilmiştir. Elde edilen sonuçlara bakıldığında; iş gören kriteri, maliyetkriteri ve öğrenme ve büyüme kriterinin ön plana çıktığı görülmektedir.

Günümüzdehastaneler sağlık sistemlerinin, ameliyathaneler ise hastanelerin en önemliparçalarıdır. Sağlık sistemleri hastalara sundukları hizmetin kalitesiniartırmak, çalışan personelin memnuniyet derecesini yükseltmek, maliyetleriazaltmak gibi belirli amaçları gerçekleştirmek amacıyla çalışmalar yapmaktadır.Belirlenen bu amaçlar doğrultusunda hedeflere ne derece ulaşıldığı performansölçümü ile belirlenebilmektedir. Artan teknoloji, kaliteli hizmetbeklentisi, düşük maliyet talebi, sağlık hizmetlerinin maliyetinin artması,rekabet, ameliyathanelerin performanslarını değerlendirmeyi zorlaştırmaktadır.Bu sebeple ameliyathanelerin performanslarında etkili olan kriterlerinbelirlenmesi bu çalışmanın amacını oluşturmaktadır. Aynı zamanda belirlenen bukriterlerin önem dereceleri hesaplanarak performans üzerinde ne derece etkiliolduklarının incelemesi yapılmaktadır. Bu çalışmada ameliyathanelerin performanslarınınartırılmasında etkili olan kriterlerin belirlenmesi için çok ölçütlü kararverme yöntemlerinden Analitik Ağ Süreci yöntemi kullanılmıştır. Kriterlerarasındaki bağımlılıkları, etkileşimleri ve geri bildirimleri dikkate alan buyöntem ile kriterlerin birbiri üzerindeki ilişkileri incelenmiştir. Çalışmadakullanılan Analitik Ağ Süreci yöntemi ile ameliyathane performanslarınınartırılmasında etkili olan kriterlerin önem dereceleri hesaplanmıştır. Bu önemderecelerine göre hangi kriterin performans üzerinde ne derece etkisi olduğugösterilmiştir. Elde edilen sonuçlara bakıldığında; iş gören kriteri, maliyetkriteri ve öğrenme ve büyüme kriterinin ön plana çıktığı görülmektedir.