ÇOCUK REFAHI ÇALIŞANLARININ TÜKENMİŞLİK VE MESLEKİ DOYUMLARI ÜZERİNE BİR İNCELEME
A STUDY ON BURNOUT AND JOB SATISFACTION LEVELS OF CHILD WELFARE WORKERS
Yazar: Çoban Kaynak, Rabia; Gökler, Rıza
Dergi: Akademik Hassasiyetler, Vol. 5 No. 9, 2018
Anahtar kelimeler: Tükenmişlik,Çocuk Refahı,Mesleki Doyum ; Burnout,Child Welfare,Job Satisfaction

Bu çalışma korunma ihtiyacıiçinde olan çocuklara yatılı bakım hizmeti veren kuruluşlarda görev yapan bakımpersoneli ve meslek elemanlarının mesleki doyum ve tükenmişlik düzeylerinietkileyen bireysel ve örgütsel faktörleri tespit etmek amacıyla gerçekleştirilmiştir.Çalışmanın örneklem grubunu Gümüşhane ilinde çocuk evlerinde çalışan 101 çocukrefahı çalışanı oluşturmaktadır. Verilerin toplanmasında Kişisel Bilgi Formu, Tükenmişlikve Mesleki Doyum ölçeği kullanılmıştır. İstatistiksel analizlerde personele aittanıtıcı bulgular yüzde ve ortalama olarak, personele ait bazı değişkenlerin meslekidoyum ve tükenmişlik puanlarını karşılaştırmak için Mann Whitney U testi veölçek puanları arasındaki ilişki için Pearson Korelasyon testi kullanılmıştır. Yapılan analizlere göre personel,orta düzeyde mesleki doyum ve düşük düzeyde tükenme yaşadığı ve personelin%17,8’i yakın bir zamanda meslekten ayrılmayı düşündüğünü ifade etmiştir.Eğitim düzeyi yüksek olan grubun tükenme düzeyinin daha yüksek olduğu tespitedilmiştir (p<0,05). Personelin mesleki doyumunu etkileyen önemli bir faktörise mesleki eğitimdir. Mesleki eğitim alan personelin eğitim almayan personelegöre mesleki doyum düzeyi daha yüksektir (p<0,05). Personel arasında meslekelemanlarının duygusal tükenmişlik düzeyinin bakım personeline göre anlamlıdüzeyde daha yüksek olduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Çalışma hayatı ileilgili yaşanan sorunların meslek elemanlarının mesleki doyum ve tükenme düzeyleriniolumsuz etkilediği ortaya çıkmıştır.

This study wascarried out to determine the individual and organizational factors affectingjob satisfaction and professional burnout levels of care providers and membersof the profession working in organizations that provide live-in care servicefor children in need of protection. The sample of the study consists of 101children welfare workers working in child homes in Gumushane. Data collectionwas performed by a Personal Information Form, Job Satisfaction Scale andProfessional Burnout Scale. For the statistical analysis, the results foridentifying the staff were expressed as percentage and on an average basis,Mann Whitney U was used to compare scores of job satisfaction and professionalburnout for some variables of a staff and Pearson Correlation test was used forthe correlation between the scale scores. The analyses have shown that thestaff have a moderate level of job satisfaction and lower level of professionalburnout and 17.8% of the staff intend to leave the job in the near future. Thegroup with higher education level was found to have higher burnout level(p<0,05). An importantfactor affecting the job satisfaction of the staff is vocational education. Thelevel of job satisfaction for the staff with vocational education is higherthan the staff with no vocational education (p<0,05). It has been determinedthat emotional burnout levels of members of profession among the staff aresignificantly higher than those of the care providers (p<0,05). It is concluded that the problems related towork life negatively affect the levels of job satisfaction and professionalburnout of the members of profession.