Doktorlarda Mesleki Tükenmişlik Sendromuna Çalışma Yaşam Kalitesinin Etkisi
The Effect of The Quality Of Working On Professional Experience Syndrome In Doctors
Yazar: Mete, Burak; Değer, Mehmet; Pehlivan, Erkan
Dergi: Anadolu Kliniği Tıp Bilimleri Dergisi, Vol. 25 No. 2, 2020
Anahtar kelimeler: Health Care Administration ; Sağlık Kurumları Yönetimi ; mesleki tükenmişlik,doktorlar,kadın doktorlar,depersonalizasyon ; Professional Burnout,Physicians,Women Physicians,Depersonalization

Amaç: Tükenmişliksendromu sağlık çalışanlarında önemli bir sorundur. Buçalışma ile birinci ve ikinci basamak sağlık kurumlarında çalışan bir grupdoktorda çalışma yaşam kalitesi ve mesleki tükenmişlik arasındaki ilişkinintespit edilmesi amaçlanmıştır.Gereç ve Yöntemler: Çalışma2019 yılında Bingöl ilinde çalışan 119 doktor üstünde yapılmış kesitsel tiptebir çalışmadır. Anket üç bölümden oluşmaktadır; sosyodemografik bölüm, MaslachTükenmişlik Ölçeği, Sağlık Çalışanlarında Yaşam Kalitesi Ölçeği. p<0,05önemli olarak kabul edilmiştir.Bulgular: Doktorlardaduygusal tükenme sıklığının %23,5 duyarsızlaşma sıklığının %11,8’tir. olduğubulunmuştur.  Kadın, hastanede çalışan,nöbet tutan ve aylık 218 saatin üstünde çalışan doktorlarda duygusaltükenmişliğinin daha fazla olduğu, duyarsızlaşmanın il merkezinde çalışanlarda,nöbet tutanlarda ve aylık 218 saatin üstünde çalışanlarda daha fazla olduğubulunmuştur. İş kazası-mesleki hastalık riski, işyerinde ayrımcılık, iş yerindestres ve zaman baskısı arttıkça duygusal tükenmen ve duyarsızlaşma artmaktadır.İşyerinde sürekli gelişme ve iyileştirme fırsatları, sosyal entegrasyonartarken duygusal tükenme ve duyarsızlaşma azalmakta ve kişisel başarınınartmaktadır. Mesleki tükenmişliğe en fazla katkı yapan işle ilgili faktörününiş yerinde stres ve zaman baskısı değişkeni olduğu görülmüştür. Sonuç:Tükenmişliğe neden olan işle ilgili faktörler; işyerinde stres ve zamanbaskısı, çalışma saatlerinin fazla olması ve vardiyalı çalışmadır.

Aim: Burnoutsyndrome is an important problem in health care workers. The aim of this studywas to determine the relationship between quality of work life and professionalburnout in a group of doctors who working in primary and secondary health careinstitutions.Materials and Methods: Thisis a cross-sectional study conducted on 119 physicians who working in Bingöl in2019. The survey consists of three parts; sociodemographic section, MaslachBurnout Inventory, Quality of Work Life Scale. p <0.05 was consideredsignificant.Results:The frequency of emotional exhaustion was 23.5% and the frequncy ofdepersonalization was 11.8% in doctors. Emotional burnout was found to behigher in women, hospital workers, shift workers and doctors working more than218 hours per month, and depersonalization was more common in city centerworkers, shift workers and workers working more than 218 hours per month. Emotionalexhaustion and depersonalization increase as the risk of occupationalaccident-occupational disease, discrimination in the workplace, stress and timepressure at work increases. While the opportunities for continuous improvementand improvement in the workplace and social integration increase, emotionalexhaustion and depersonalization decrease and personal success increases. Ithas been seen that the most relevant factor contributing to professionalburnout is the stress and time pressure variable in the workplace.Conclusion: Factorscausing burnout; stress and time pressure in the workplace, excessive workinghours and shift work.