Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular  Sessizliğin Nedenleri Ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma
Örgütlerde Sessiz Kalınan Konular  Sessizliğin Nedenleri Ve Algılanan Sonuçları Üzerine Bir Araştırma
Yazar: Çakıcı, Yrd.doç.dr.ayşehan
Dergi: Çukurova Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Vol. 17 No. 1, 2013
Anahtar kelimeler: Örgüt, işgören, sessizlik

Yönetim okulları ve örgüt yöneticileri  örgütsel başarı için işgörenlerin en önemli kaynak olduklarını vurgulamaktadır  Ancak araştırmalar işgörenlerin örgütteki potansiyel sorunlar veya konular hakkındaki bilgi ve görüşlerini bilinçli olarak esirgedikleri ve bu durumun yaygın olduğunu ortaya koymaktadır  Bu paradoksal durum  örgütlerde sessizlik çalışmalarının çıkış noktasını oluşturmaktadır  Bir yüksek eğitim kurumunda  işgörenlerin hangi konularda neden sessiz kaldıkları ve sessizliğin sonuçlarını nasıl algıladıklarına dair 2007 yılı Ocak ayında bir araştırma yapılmıştır  Anketin kolayda örnekleme yoluyla ağırlıklı olarak yüz yüze uygulandığı araştırmaya 327 akademik ve 181 idari personel katılmıştır  Sessiz kalınan konular; etik konular ve sorumluluklar  yönetim sorunu  çalışanların performansı  iyileştirme çabaları ve çalışma olanakları şeklinde toplam varyansın  69’unu açıklayan beş faktör altında toplanmaktadır  Sessizleşmeye neden olan hususlar; yönetsel ve örgütsel hususlar  işle ilgili korkular  tecrübe eksikliği  izolasyon korkusu ve ilişkileri zedeleme korkusu şeklinde toplam varyansın  62’sini açıklayan beş boyutta birleşmektedir  Sessizliğin algılanan sonuçları ise; performans ve sinerjiyi engelleyen  iyileşme ve gelişmeyi kısıtlayan ve çalışanı mutsuz kılan sonuçlar halinde toplam varyansın  61’ini açıklayan üç faktörde bir araya gelmektedir  Makale  tartışma ve çeşitli önerilerle son bulmaktadır   Anahtar kelimeler: Örgüt  işgören  sessizlik   A RESEARCH ON ISSUES  CAUSES AND PERCEPTIONAL RESULTS OF SILENCE AT ORGANIZATIONS

Management schools and directors have been emphasizing on the importance of employee input for the organizational success  However  researches have shown that the employees consciously withhold their knowledge and ideas about organizational issues and this is a widespreadly observed phenomenon  This paradoxical situation has been the starting point of the studies concerning the silence in organizations  A survey has been conducted in a higher educational institution in 2007 January concerning the issues employees remain silent  why they behave like that and how they perceive the results of the silence  The questionnaire was implemented by mainly face to face based on the convenience sampling including 327 academic and 181 administrative staff  The issues that the employees remain silent might be grouped under five factors explaining 69   of the variance; ethical issues and responsibilities  management problem  the performance of employees  improvement efforts and work place possibilities  The reasons why the employees remain silent might be collected under five factors explaining 62   of the variance; administrative and organizational reasons  fears related to work  lack of experience  fear of isolation and fear of damaging the relationships  The perceptional results of silence on the other hand  might be explained under three factors explaining 61   of the variance; results blocking better performance and synergy  results limiting improvement and development  and results making the employees unhappy  The article ends with discussion and some suggestions   Key words: Organization  employee  silence