Endüstriyel Pazarda Uzun Vadeli İlişki Yönelimi İle Alternatif Tedarikçilerin Çekiciliği Arasında Tedarikçi Değiştirme Maliyetinin Aracı Rolü
The Mediating Role of Supplıier Switching Costs Between Long-Term Relationship Orientation And The Attractiveness of Alternatıve Suppliers In The Industrial Market
Yazar: Halifeoğlu, Melike
Dergi: Kastamonu Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Vol. 27 No. 2, 2025
Anahtar kelimeler: Industrial Marketing ; Endüstriyel Pazarlama ; Consumer Behaviour ; Tüketici Davranışı ; Marketing (Other) ; Pazarlama (Diğer) ; Long-Term Relationship Orientation,Switching Costs,The Attractiveness of Alternative Suppliers,Industrial Market ; : Uzun Vadeli İlişki Yönelimi,Tedarikçi Değiştirme Maliyeti,Alternatif Tedarikçilerin Çekiciliği,Endüstriyel Pazar

Bu araştırmanın amacı gıda ve içecek ürünleri sektöründeki imalatçı işletmelerin uzun vadeli ilişki yönelimleri ile alternatif tedarikçilerinin çekiciliği arasında tedarikçi değiştirme maliyetinin aracı rolünü incelemektir. Araştırmada sunulan model önerisine ilişkin bir çalışmaya rastlanmamıştır. Araştırma Elazığ ilindeki 184 imalatçı üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırma verileri anket tekniğiyle ve yapılandırılmış anket formu kullanılarak yüzyüze toplanmıştır. Toplanan verilerin analizlerinde betimleyici istatistikler çıkarılmış, normallik testi, pearson korelasyon analizi, güvenirlik analizi yapılmıştır. Hipotezler iki aşamalı yapısal eşitlik modellemesiyle analiz edilmiş ve bootstrap yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre uzun vadeli ilişki yönelimi; tedarikçi değiştirme maliyetiyle pozitif yönde ve alternatif tedarikçilerin çekiciliği ile negatif yönde ilişki göstermiştir. Yapısal eşitlik modellemesine göre, gıda ve içecek ürünleri sektöründeki imalatçı işletmelerde tedarikçi değiştirme maliyetinin uzun vadeli ilişki yönelimi ile alternatif tedarikçilerin çekiciliği arasında kısmi aracı rolü olduğu belirlenmiştir. Bootstrap yöntemi de bu sonucu desteklemiştir. Sonuç itibariyle, gıda ve içecek ürünleri imalatçılarının uzun vadeli ilişki yönelimi arttıkça tedarikçi değiştirme maliyetleri artmakta ve bu artış dolaylı olarak alternatif tedarikçilerin çekiciliğini azaltmaktadır. Buna ek olarak uzun vadeli ilişki yöneliminin artması doğrudan da alternatif tedarikçilerin çekiciliğini azaltmaktadır.

The current study was designed to investigate the mediating role of supplier switching costs on the long-term relationship orientation and the attractiveness of alternative suppliers of manufacturing enterprises in the food and beverage sector. No study has been found in the literature related to the model proposed in the present research. The research was conducted on 184 manufacturers in the province of Elazığ. Data were collected using a structured questionnaire througuh face-to-face surveys. Descriptive statistics, normality tests, Pearson correlation analysis, and reliability analysis were performed on the collected data. The theoretical model was analyzed using a two-step structural equation modeling and bootstrapping method. The results indicate that long-term relationship orientation is positively associated with supplier switching costs and negatively associated with the attractiveness of alternative suppliers. After verifying the measurement model, the structural equation model showed that supplier switching costs play a partial mediating role in the relationship between long-term relationship orientation and the attractiveness of alternative suppliers in manufacturing firms in the food and beverage sector. The bootstrap method also supported this finding. In conclusion, as the long-term relationship orientation of manufacturing enterprises in the food and beverage sector increases, supplier switching costs also increase, and this increase indirectly lowers the attractiveness of alternative suppliers too. Furthermore, an increase in long-term relationship orientation also directly reduces the attractiveness of alternative suppliers.