Kurumsal Sosyal Sorumluluk Kampanyalarının Dijital Paydaşları; Sosyal Medya Fenomenleri
Social Media Influencers: The Digital Shareholders of Corporate Social Responsibility Campaigns
Yazar: Peltekoğlu, Filiz Balta; Tozlu, Emel
Dergi: Erciyes İletişim Dergisi, Vol. 5 No. 4, 2018
Anahtar kelimeler: Halkla İlişkiler,Sosyal Sorumluluk,Sosyal Medya Fenomenleri ; Public Relations,Social Responsibility,Social Media Influencers

2017 verilerine göre Nüfusun %60 ‘ının internet kullandığı Türkiye’de, soysal medyakullananların oranı %52. 18-29 yaş aralığında ise bu oran %83’e yükselirken, enaktif sosyal medya platformları olarak da YouTube % 57, Facebook %54, Instagram% 49, Twitter %44 ön plana çıkmaktadır. Söz konusu veriler, genç nüfusla iletişimkurabilmek için dijital ortamları öncelikli hale getirmektedir. En genel biçimde;kısa sürede çok sayıda insana erişme olanağı bulunan ve edindikleri bilgileriçevresindekilerle etkili biçimde paylaşan kişiler olarak tanımlanan kanaat önderleri,dijital iletişim sürecinin de önemli aktörleri olabilirler. Dijital ortamların kamuoyuönderi niteliğini kazanan sosyal medya fenomenlerinin paylaşım ve gönderilerininetkisi iki aşamalı akış kuramı bağlamında ele alınabileceği gibi, iletilerin yayılmabiçimi ise bir çeşit kulaktan kulağa iletişim mantığı ile açıklanabilir. Söz konusuyaklaşımla sosyal medya fenomenlerinin çok farklı konularda, ya da belirli birkonu üzerinde yoğunlaşan gönderilerinin, takipçilerinin tercihleri üzerinde etkiliolacakları söylenebilir. Bu bağlamda, kamuoyu önderi niteliği taşıyan sosyal medyafenomenlerinin, sosyal sorumluluk kampanyalarının iletişiminde de etkili iletişimkaynağı olabilecekleri öngörülmektedir. Çalışmada sosyal medya kullanım oranınınen yüksek olduğu yaş grubu üzerinde anket araştırması yapılmış ve takip edilensosyal medya fenomeninin kamuoyu önderi işlevi üstlenerek, hedef kitlenin sosyalsorumluluk kampanyaları hakkında bilgi sahibi olması, kampanyalara katılması vekampanyaların duyurulmasına katkıda bulunması konularındaki rolü ele alınmıştır.

According to the data acquired in 2017, 60% of the population of Turkey usesinternet and 52% of this population also use social media. As regards to socialmedia, the age group of 18-29 demonstrate a rate of 83% in terms of social mediause, and the data indicate that YouTube, Facebook, Instagram and Twitter are themost prominent services with 57%, 54%, 49% and 44%, respectively. These datarender digital platforms significant since it shows that the young population appliesto them in order to establish relationships. In the broadest terms, opinion leaderswho are defined to be able to reach to a great number of people within a short timeand to share the acquired information in the most efficient way can be the mostimportant actors of the digital communication process. Acknowledged as the publicleaders of digital platforms, the posts of social media influencers can be approachedin terms of two-dimensional flow theory, and the propagation of these posts can beexplained by a kind of Word od mouth comunication. As regards to such approach,it can be claimed that the posts of social media influencers that focus on one ormore than one subjects can affect the preferences of their followers. In this sense,social media influencers who can also be defined as public leaders are believed tobe an efficient source of communication for the promotion of social responsibilitycampaigns. This study carries out a survey on the aforementioned age group whichhas the highest rate of social media use and analyzes the role of public leader socialmedia influencer in promoting social responsibility campaigns to the intendedpopulation, their participation in these campaigns and their contribution to thepromotion of such campaigns.