Konfigürasyonel Teori Bağlamında Kurumsal İtibar ve Örgütsel Bağlılık İlişkisi: Eğitim Kurumları Üzerinden Karşılaştırmalı Ampirik Bir Araştırma
Relationship Between Corporate Reputation and Organizational Commitment in Configuration Theory
Yazar: İcil Tuncer, Aslı
Dergi: Erciyes İletişim Dergisi, Vol. 6 No. 2, 2018
Anahtar kelimeler: Corporate Reputation,Organizational Commitment,Configurational Theory,Public Relations ; Kurumsal İtibar,Örgütsel Bağlılık,Konfigürasyonel Teori,Halkla İlişkiler

Bu araştırma, kurumsal itibar ile örgütsel bağlılık ilişkisini aramaktadır. Araştırmakuramsal çerçeve olarak konfigürasyonel teoriye yaslanmaktadır. Teori, en yüksekörgüt performansına farklı metotlarla üretilen konfigürasyonlar aracılığı ileulaşılabileceğini ileri sürmektedir. Konfigürasyonel teori yaklaşımında örgütselbağlılığı yüksek olan, dolayısıyla örgütsel aidiyet geliştirmiş çalışanların işperformanslarında yükselme beklenmektedir. Örgütsel performansı arttıracakkonfigürasyonların tümü için örgütsel bağlılık kilit bir önem taşımaktadır. Araştırmaiki eğitim kurumunda (devlet ve özel) gerçekleştirilmişi veriler anket yoluylatoplanmıştır. Araştırma sonuçları olan kurumsal itibar algısının örgütsel bağlılıkduygusuna kuvvetli derecede olumlu etki yaptığını göstermiştir. İç paydaşlartarafından itibarlı algılanan kurumların çalışanları güçlü bir örgütsel aidiyetgeliştirmektedirler ki bu durum örgütsel performans konfigürasyonlarının temeldeolumlu itibarı inşa eden kurumlarda maksimize edilebileceğinin somut bir göstergesiolmuştur. Çalışanların itibarı olumlu olarak algıladığı kurumlarda örgütsel aidiyetgeliştirdikleri, böylece örgütsel performans konfigürasyonlarının olumlu itibarasahip kurumlarda güçlü çıktılar üreteceği sonucuna ulaşılmıştır. Diğer yandanözellikle örgüt içinde üst ve orta düzey yönetici pozisyonunda olanların ve (bunabağlı olarak) daha fazla geliri olanların hem itibarı daha olumlu algıladıkları hem deörgütsel bağlılıklarının daha fazla gelişmiş olduğu görülmektedir.

This research seeks the relationship between corporate reputation and organizationalcommitment. Research relies on the theory of configuration as a theoreticalframework. The theory suggests that the highest organizational performance canbe achieved through configurations produced by different methods. The workperformance of employees who have high organizational commitment and thereforeorganizational affiliation is expected to increase from the configuration theoryapproach. Organizational commitment is key to all configurations that increaseorganizational performance. The data were collected through surveys conductedin two educational institutions (state and private). The results of the researchshowed that the perception of corporate reputation has a strong positive effecton the sense of organizational commitment. Employees of institutions perceivedby internal stakeholders are developing a strong organizational affiliation, whichis a concrete indicator that organizational performance configurations can bemaximized in the institutions that build up the fundamentally positive reputation.It has been concluded that the employees develop organizational belonging in theinstitutions where they perceive their reputation positively, so that organizationalperformance configurations will produce strong outputs in organizations withfavorable reputation. On the other hand, it is seen that especially those who are inthe upper and middle level in the organization and those who have more income (inthis case) have perceived the reputation more positively and their organizationalcommitment has improved more.