Dijital Bankacılık Araştırmalarının Bibliyometrik Profili
Bibliometric Profile of Digital Banking Research
Yazar: Tanyıldızı, Hilal; Orman, Ferhat; Kıyak, Özgür
Dergi: Ekonomik ve Sosyal Araştırmalar Dergisi, Vol. 20 No. 2, 2024
Anahtar kelimeler: Monetary-Banking ; Para-Bankacılık ; Dijital Bankacılık,Dijitalleşme,Bibliyometrik Analiz ; Digital Banking,Digitization,Bibliometric Analysis

: Teknolojiye erişimdeki kolaylıklar, internet teknolojilerinin gün geçtikçe daha fazla gelişim göstermesi ve insanların teknolojiye olan ilgilerinin sürekliliği gibi nedenler sayesinde çoğu sektör de bu duruma ayak uydurmak zorunda kalmıştır. Bu yeniçağı dikkatlice takip eden sektörlerden biri bankacılık alanıdır. Dijitalleşme kavramıyla birlikte bankacılık işlemleri geleneksel standartlardan dijital standartlara doğru bir geçiş göstermektedir. Böylelikle bankalar hem müşterilerin istek ve ihtiyaçlarına cevap verebilme konusunda daha hızlı bir oluşum sağlamış hem de bu sayede mevcut sektördeki rekabet yarışında konumlarını koruma konusunda çaba göstermektedir. Bankalar kendilerini dijital anlamda güncelleme yoluna gitmiş ve böylelikle zaman, maliyet vb. gibi konularda da tasarruf elde etme fırsatını yakalamışlardır. Bu bağlamda ortaya koyduğumuz bu çalışma, bankacılık sektöründe dijitalleşme hareketleriyle birlikte mevcut sektörde meydana gelen gelişmelerin nasıl bir yol izlediğini açıklamayı amaçlamaktadır. Web of Science’ ta 2007 yılından günümüze kadar yayımlanan 185 akademik çalışma analize dâhil edilmiştir. Analiz sonucunda elde edilen bulgular, dijital bankacılık konusunda var olan çalışmaların kronolojik ilerleyişini, araştırma eğilimlerini ve alanın temel belirleyicisi olan değişken ya da değişkenleri ortaya çıkarmaktadır. Ayrıca alanla ilgili yazar, dergi, ülke ve kurum sıralamalarını ve çalışmalara yapılan atıf sıralamalarını da içermektedir. Bu bağlamda çalışma, dijital bankacılık alanında yapılan akademik çalışmaların evrimini ortaya koyarken, bu alanda çalışmalar yapan araştırmacılara rehberlik etmekte ve dijitalleşme sürecindeki kurumların teknolojiye uyum sağlamasının önemini vurgulamaktadır.

The ease of access to technology, the continual development of internet technologies, and the sustained interest in technology by the public have compelled many sectors to adapt to this new era. One of the sectors vigilantly following this new age is the banking sector. Alongside the concept of digitalization, banking transactions have transitioned from traditional to digital standards. Consequently, banks have not only become more responsive to customer needs and desires, but have also managed to maintain their positions in the competitive race within the industry. Banks have opted to update themselves digitally, thereby capturing opportunities to save on time, cost, and other resources. This study aims to elucidate the developments within the banking sector in conjunction with digitalization movements. The analysis includes 185 academic studies published from 2007 to the present on Web of Science. The findings reveal the chronological progression of existing works on digital banking, research trends, and key determinants of the field. Moreover, the study presents rankings of authors, journals, countries, and institutions, as well as citation rankings related to the works. In this context, the study delineates the evolution of academic work in the field of digital banking, provides guidance to researchers in this area, and underscores the importance of institutions adapting to technology through the digitalization process.