OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ SATINALMA SÜREÇLERİNDE BİREYSEL TÜKETİCİLERİN TERCİHLERİNİN ANALİZİ: BİR ANKET ÇALIŞMASI
OTOMOTİV SEKTÖRÜNDEKİ SATINALMA SÜREÇLERİNDE BİREYSEL TÜKETİCİLERİN TERCİHLERİNİN ANALİZİ: BİR ANKET ÇALIŞMASI
Yazar: İncekara, Beyhan; Yılmaz, Erhan; İncekara, Rahmi
Dergi: Akademik Hassasiyetler, Vol. 6 No. 11, 2019
Anahtar kelimeler: Otomotiv,otomotiv sektörü,tüketici,tüketici davranışlar

Otomotiv sektörübir çok sektörle birlikte hareket eden bir sektör olup ekonomi için oldukçaönemli düzeyde katma değer yaratan bir sektördür. Gerek üretim hacmi gerekyarattığı istihdam ve teknolojik gelişmeyle de desteklendiğinde ilerleyendönemlerde önemi daha da artacak olan sektörlerden biri otomotivdir. Bu sebepleotomotiv sektöründeki talebin canlı tutulması için tüketici davranışlarınınanaliz edilmesi ve yapılması gereken işletme bazında mikro politikalarınplanlanması gerekmektedir. Çalışmanın ilk bölümünde otomotiv sektörünün doğuşuve gelişiminden yola çıkılmış, takiben sektörün hem dünya hem de ülkemizekonomisi içindeki rolü ve önemi açıklanmıştır. İkinci bölümde, sektörün sürdürülebilirliğinindevam edebilmesi için yegane unsur olan tüketici ve tüketici davranışları elealınmıştır. Üçüncü bölümde sektör ile tüketici davranışlarının bağımlılığıanket yöntemiyle açıklanmaya çalışılmıştır. Çalışma dahilinde hazırlanan anket,ülke genelinde 18 yaş üzerindeki bireyler hedef alınarak oluşturulmuş ve dağıtılmıştır.Anket sonuçlarına göre, otomotiv sektöründeki satınalma süreçlerinde tüketicidavranışlarına etki eden faktörler sıralanmıştır. Araştırmada Türkiye’de 26-35yaş arasındaki tüketicilerin, otomobil satın alırken ürünü satan yerler veburalardaki satış danışmanlarından bilgi almayı tercih edip etmediklerisorusuna yanıt aranmıştır. Elde edilen veriler ışığında, sorumuzda tanımlanan tüketiciprofilinin, otomobil satın alırken ürünü satan yerler ve buralardaki satışdanışmanlarından bilgi almayı tercih etmedikleri görülmüştür.

Otomotiv sektörübir çok sektörle birlikte hareket eden bir sektör olup ekonomi için oldukçaönemli düzeyde katma değer yaratan bir sektördür. Gerek üretim hacmi gerekyarattığı istihdam ve teknolojik gelişmeyle de desteklendiğinde ilerleyendönemlerde önemi daha da artacak olan sektörlerden biri otomotivdir. Bu sebepleotomotiv sektöründeki talebin canlı tutulması için tüketici davranışlarınınanaliz edilmesi ve yapılması gereken işletme bazında mikro politikalarınplanlanması gerekmektedir. Çalışmanın ilk bölümünde otomotiv sektörünün doğuşuve gelişiminden yola çıkılmış, takiben sektörün hem dünya hem de ülkemizekonomisi içindeki rolü ve önemi açıklanmıştır. İkinci bölümde, sektörün sürdürülebilirliğinindevam edebilmesi için yegane unsur olan tüketici ve tüketici davranışları elealınmıştır. Üçüncü bölümde sektör ile tüketici davranışlarının bağımlılığıanket yöntemiyle açıklanmaya çalışılmıştır. Çalışma dahilinde hazırlanan anket,ülke genelinde 18 yaş üzerindeki bireyler hedef alınarak oluşturulmuş ve dağıtılmıştır.Anket sonuçlarına göre, otomotiv sektöründeki satınalma süreçlerinde tüketicidavranışlarına etki eden faktörler sıralanmıştır. Araştırmada Türkiye’de 26-35yaş arasındaki tüketicilerin, otomobil satın alırken ürünü satan yerler veburalardaki satış danışmanlarından bilgi almayı tercih edip etmediklerisorusuna yanıt aranmıştır. Elde edilen veriler ışığında, sorumuzda tanımlanan tüketiciprofilinin, otomobil satın alırken ürünü satan yerler ve buralardaki satışdanışmanlarından bilgi almayı tercih etmedikleri görülmüştür.