HASTA HİZMETLERİ MÜDÜRLÜĞÜNE BAĞLI ÇALIŞANLARIN KARİYER PLANLAMASI KONUSUNDAKİ BİLGİ DÜZEYLERİNİN BELİRLENMESİ
DETERMINING THE KNOWLEDGE LEVELS OF THE EMPLOYEES OF THE PATIENT SERVICES DIRECTORATE ON CAREER PLANNING
Yazar: Kalafat, Eyüp; Gülhan, Yıldırım Beyazıt
Dergi: Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Vol. 25 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: Health Care Administration ; Sağlık Kurumları Yönetimi ; Career,Career Planning,Patient Services ; Kariyer,Kariyer Planlama,Hasta Hizmetleri

İnsan kaynağının en önemli üretim faktörlerinden biri olduğu yönetim bilimi tarafından kabul edilmesi sonucu insan kaynağına verilen önem giderek daha da artmıştır. Kariyer planlama ile insan kaynağının daha etkin ve verimli kullanılabileceğinin anlaşılması üzerine kariyer planlamanın önemi günümüzde daha önemli hale gelmiştir. Bu çalışma, hastane içerisinde hasta hizmetleri müdürlüğüne bağlı olarak görev ve sorumluluklarını yerine getiren kişilerin kariyer planlama konusundaki görüşlerinin değerlendirilmesi amacıyla yapılmıştır. Araştırmaya 4 özel hastane ve 2 vakıf üniversitesi hastanesinde hasta hizmetleri müdürlüğüne bağlı olarak çalışmakta olan 176 kişi dâhil edilmiştir. Kesitsel bir araştırma tipi olarak tasarlanmış olan bu araştırmada, araştırma verileri Demografik Bilgi Formu ve Kariyer Planlama Ölçeği olmak üzere iki bölümden oluşan anket formu kullanılarak yüz yüze anket aracılığıyla toplanmıştır. Araştırma bulguları doğrultusunda, hasta hizmetleri müdürlüğüne bağlı çalışanların %77,8’ini kadın çalışanların oluşturduğu ve kadın çalışanların erkek çalışanlara göre daha yüksek kişisel özellikler puanına sahip oldukları görülmüştür. Hasta hizmetleri müdürlüğüne bağlı çalışanların %46’sını lisans ve üzeri mezunu ve %39,8’inin sağlık yönetimi bölümü mezunu oldukları görülmüştür. Lisans ve üzeri eğitim düzeyindeki çalışanların diğer eğitim düzeyindeki çalışanlara göre ve sağlık yönetimi bölümünden mezun olan çalışanların diğer bölümlerden mezun olan çalışanlara göre daha yüksek kariyer planlama alt boyutları puanlarına sahip oldukları görülmüştür. Hasta hizmetleri müdürlüğüne bağlı çalışanların %42’si çalıştıkları kurum içerisinde kariyer planlama çalışmalarının kısmen yapıldığı görüşündedirler. Çalıştıkları kurum içerisinde kariyer planlama çalışmalarının yapıldığını düşünen çalışanların diğer çalışanlara göre daha yüksek kariyer planlama alt boyutları puanlarına sahip oldukları görülmüştür.

As a result of the acceptance by the science of management that human resource is one of the most important production factors, the importance given to human resources has increased. The importance of career planning has become more important today as it is understood that human resources can be used more effectively and efficiently with career planning. This study was carried out in order to evaluate the opinions of people who fulfill their duties and responsibilities under the patient services directorate in the hospital on career planning. 176 people working under the patient services directorate in 4 private hospitals and 2 foundation university hospitals were included in the study. In this study, which was designed as a cross-sectional research type, research data were collected through a face-to-face questionnaire using a questionnaire consisting of two parts, the Demographic Information Form and the Career Planning Scale. In line with the research findings, 77.8% of the employees affiliated to the patient services directorate are female employees, and it has been observed that female employees have higher personal characteristics points than male employees. It has been observed that 46% of the employees affiliated to the patient services directorate have a bachelor’s degree or higher and 39.8% are graduates of the health management department. It has been observed that employees with undergraduate and higher education level have higher career planning sub-dimensions scores than employees with other education levels and employees who graduated from the health management department. 42% of the employees affiliated to the patient services directorate are of the opinion that career planning studies are partially carried out within the institution they work. Employees who think that career planning studies are carried out in the institution they work for have higher career planning sub-dimensions scores than other employees.