HEMŞİRELERDE TÜKENMİŞLİK DÜZEYİNİN İNCELENMESİ
Investigation of Burn Out Among Nurses
Yazar: Yüksel Kaçan, Cevriye; Örsal, Özlem; Köşgeroğlu, Nedime
Dergi: Cumhuriyet Hemşirelik Dergisi, Vol. 5 No. 2, 2015
Anahtar kelimeler: Health Care Administration ; Sağlık Kurumları Yönetimi ; Nursing,burnout,hospital ; Hemşirelik,tükenmişlik,hastane

Amaç: Çalışma hemşirelerin tükenmişlik düzeylerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. Gereç ve Yöntem: Araştırma tanımlayıcı tipte yapılmıştır. Evrenini Bursa ilinde bir hastanede çalışan 357 hemşire oluşturmuştur. Araştırmada örneklem seçimine gidilmeden evrenin tümüne ulaşmak hedeflenmiş ancak, araştırmaya katılmayı kabul eden 284 hemşire (%79.5) örneklemi oluşturmuştur. Verileri toplamak amacı ile Kişisel Veri Toplama Formu ve Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizi için Mann Whitney U testi, Kruskal Wallis testi ve Çoklu Lineer Regresyon Analizikullanılmıştır.Bulgular: Çalışma grubunu oluşturanların %71.5’i kadındır. Yaşları 17-54 arasında değişmekte olup, ortalama yaş 33.1±7.85 yıl idi. Çalışmada hemşirelerin Maslach Tükenmişlik Ölçeğinin duygusal tükenme alt boyutundan aldıkları puan ortalaması 20.36±7.70 (med: 20,00), duyarsızlaşma alt boyutundan aldıkları puan ortalaması 8.62±5.21 (med: 8,00), kişisel başarı alt boyutundan aldıkları puan ortalaması 18.50±5.58 (med: 19,00) idi. Çalışmamız sonucu hemşirelerin tükenmişlik düzeylerinin orta düzeyde olduğu ve bunun; işinden memnun olma, ekonomik durum algısının kötü olması, meslekle ilgili yayın izleme, toplam çalışma süresinin 5 yıl ve altında olması, birimde çalışmayı kendi isteme gibi değişkenlerden etkilendiğini göstermektedir.Sonuç: Hemşirelerin maaşının günümüz ekonomik şartlarına uygun olarak tatmin edici şekilde arttırılması, hemşirelikte bilimsel aktivitelerin desteklenmesi, çalışan memnuniyeti değerlendirmelerinin etkin şekilde yapılması gibi yaklaşımlar tükenmişlik düzeyinin azaltılmasında etkili olabilir.

Objective: This study was conducted to determine the nurses' burnout levels. Materials and Methods: The research was a descriptive study. The study population was 284 nurses (79.5%) who working in a hospital in Bursa. Two forms were used to collect the data. The first part includes questions that socio-demographic characteristics about the nurses’, the second part includes Maslach Burnout Inventory. Data was anlayzed by using Mann Whitney U test, Kruskal Wallis test and Multiple Linear Regression Analysis.Results: Of the study group 71.5% were female. Ages ranged from 17-54, with a mean of 33.1 ± 7.85 years. In this study nurses’ Maslach Burnout Inventory of emotional exhaustion avarege score was 20.36 ± 7.70 (med: 20.00), depersonalization average score was 8.62 ± 5.21 (med:8,00), personal accomplishment average score was 18.50 ± 5.58 (med: 19,00).Conclusion: Our study suggests that the nurses' burnout level was effected by some variables such as satisfaction with job, poor economic situation perception, occupational broadcast monitoring, the total working period of 5 years and under and choosing the unit willingly. Increasing the salaries of nurses according to today’s economic conditions satisfactorily, promotion of scientific activities, making effective assessment of employee satisfaction can be effective for decreasing the burnout levels.