Yeni Bir Pazarlama İletişimi Yaklaşımı Gerçek-Zamanlı Pazarlama: Otomobil Markalarının Geleceğe Dönüş Günü Sosyal Medya Pratikleri
A New Marketing Communication Approach Real-Time Marketing: Automobile Brand’s Back to the Future Day Social Media Practices
Yazar: Yılmaz, Alper
Dergi: Erciyes İletişim Dergisi, Vol. 5 No. 4, 2018
Anahtar kelimeler: Pazarlama İletişimi,Gerçek-zamanlı Pazarlama,Marka,Sosyal Medya,Otomobil ; Marketing Communication,Real-time Marketing,Brand,Social Media,Cars

An. Zamanın en küçük birimi. Günlük hayat süresince yaşanılan her şey zamanınbu en küçük birimi olan “an”da çok hızlı bir şekilde gerçekleşmektedir. İnsanların“an”ı yaşadığı çağda markaların da “an”ı yakalamak için hedef kitlelerini iyi analizetmeleri gerekmektedir. Günümüzde bireyler yeni medya araçlarını aktif bir şekildekullanmaktadır. Dolayısıyla markaların hedef kitlelerini ve tüketicilerini dinlemeleri,gündemdeki güncel içeriklerle etkileşim oluşturacak içerikler üretmeleri,geleneksel pazarlama iletişimi planlarının dışına çıkarak farklılık oluşturmalarınıve anı yakalamalarını sağlamaktadır. An ve reklamın kesiştiği nokta pazarlamaliteratüründe “gerçek-zamanlı pazarlama/real-time marketing kavramıyla ifadeedilmektedir. Doyle (2005, 272) “gerçek-zamanlı pazarlama” kavramını reklammesajlarının tüketicilere bir ya da daha fazla iletişim kanalından gerçek zamanlıolarak sunulması ve bu aktivitelerin etkililiğinin izlenmesi olarak tanımlamaktadır.Bilgi iletişim teknolojilerinin interneti geliştirmesi ve sosyal medya araçlarınınhayatımızın merkezine yerleşmesiyle bir pazarlama iletişimi yaklaşımı olarak gerçekzamanlıpazarlama pratikleri günümüzde en çok dijital medyada gerçekleşmektedir.Bu çalışma gerçek-zamanlı pazarlama/real-time marketing ve sosyal medyadakullanımını araştırmaktadır. Çalışma pazarlama iletişimi bağlamında otomobilmarkalarının “Geleceğe Dönüş Günü”/“Back to The Future Day” olarak adlandırılan21 Ekim 2015 tarihi Çarşamba günü sosyal medyadaki gerçek-zamanlı pazarlamapratiklerini nitel araştırma yöntemi tasarımında örnek olay tarama modeli kullanarakgösterge bilimsel analiz tekniğiyle açıklamayı amaçlamaktadır.

Moment. The smallest unit at the time. Everything we live in everyday life happens veryquickly in this smallest unit of time. When people are living “moments”, brands needto analyze their target mass well in order to catch “moments”. Individuals are activelyusing new media tools nowadays. Hence, brands creating new content, listening toexisting and potential consumers, and creating content that will interact with upto-datecontent on the agenda, makes them different from traditional marketingcommunications schemes and capture the moment. Doyle (2005, 272) argues thatthe concept of “real-time marketing” means that advertising messages are presentedin real time to consumers through one or more channels of communication, realtimemarketing practices as a marketing communications approach is nowadays themost common in digital media, as information communication technology’s internetdevelopment and social media tools are at the center of our lives.This study explores the use of real-time marketing and social media. The aim of thestudy is to explain the real-time marketing practices in social media on the basis ofthe scientific analysis technique using the case study model in qualitative researchmethod design on 21 October 2015 called “Back to the Future Day” of automobilebrands in the context of marketing communication.