Marka Sayfalarına Yönelik Tutumun Marka Sayfalarındaki Reklamlara Yönelik İnançlar İle Marka Sayfalarına Üye Olma Niyeti Arasındaki İlişkideki Aracılık Rolünün İncelenmesi
Marka Sayfalarına Yönelik Tutumun Marka Sayfalarındaki Reklamlara Yönelik İnançlar İle Marka Sayfalarına Üye Olma Niyeti Arasındaki İlişkideki Aracılık Rolünün İncelenmesi
Yazar: Küçükkancabaş Esen, Selin; Turgut, Ecehan; Akdoğan, Çağatay
Dergi: Yönetim Bilimleri Dergisi, Vol. 19 No. 39, 2019
Anahtar kelimeler: Marka Sayfalarına Yönelik Tutum,Marka Sayfalarındaki Reklamlara Yönelik İnançlar,Aracılık Rolü

Sosyal medya, müşterilerle ilişkilerigeliştirmek için araçlar oluşturmaktadır. Bunu yapmanın özel bir yolu, sosyal medya sitelerinde marka hayransayfaları oluşturmaktır. Müşteriler bu markaların hayran sayfalarına üyeolabilmekte ve ardından marka ilanı beğenmekte veya yorum yazabilmektedirler.Teknolojik ilerleme ve internet hizmetlerinde gelişim ile birlikte işletmelertüketicilerin duygu ve düşüncelerini etkileyebilmek için marka sayfalarınıetkili bir şekilde kullanmaya başlamışlardır. Bu noktada, tüketicilerin markasayfalarına yönelik tutumları ve bu sayfalara üye olma niyetleri hakkında dahafazla bilgiye ihtiyaç duyulduğu görülmektedir. Bunun yanında marka sayfalarınayönelik ilginin artması, bu sayfalarda yer alan reklamlara yönelik inançlarında araştırılması gerekliliğini ortaya koymaktadır. Bu kapsamda araştırmanınamacı, bireylerin marka sayfalarına yönelik tutumlarının belirlenmesi ve bututumun marka sayfalarındaki reklamlara yönelik inançlar ile marka sayfalarınaüye olma niyeti arasındaki ilişkide aracılık rolünün incelenmesidir. Araştırmaamacı doğrultusunda 466 kişiye çevrimiçi ortamda anket uygulaması yapılmış,araştırma hipotezleri çoklu regresyon analizi yoluyla test edilmiştir.Araştırmanın sonucunda marka sayfalarındaki reklamların eğlenceli, bilgilendiricive ekonomik olduğuna yönelik inanç ile marka sayfalarına yönelik tutum arasındaanlamlı ve olumlu ilişkiler bulunmuştur. Bunun yanında marka sayfalarınayönelik tutumun, marka sayfalarındaki reklamların eğlenceli, bilgilendirici veekonomik olduğuna yönelik inanç ile marka sayfalarına üye olma niyeti arasındaaracılık rolünü üstlendiği görülmektedir. Ancak marka sayfalarını güvenilir bulma ilemarka sayfalarına yönelik tutum arasında anlamlı bir ilişki görülmemektedir

Sosyal medya, müşterilerle ilişkilerigeliştirmek için araçlar oluşturmaktadır. Bunu yapmanın özel bir yolu, sosyal medya sitelerinde marka hayransayfaları oluşturmaktır. Müşteriler bu markaların hayran sayfalarına üyeolabilmekte ve ardından marka ilanı beğenmekte veya yorum yazabilmektedirler.Teknolojik ilerleme ve internet hizmetlerinde gelişim ile birlikte işletmelertüketicilerin duygu ve düşüncelerini etkileyebilmek için marka sayfalarınıetkili bir şekilde kullanmaya başlamışlardır. Bu noktada, tüketicilerin markasayfalarına yönelik tutumları ve bu sayfalara üye olma niyetleri hakkında dahafazla bilgiye ihtiyaç duyulduğu görülmektedir. Bunun yanında marka sayfalarınayönelik ilginin artması, bu sayfalarda yer alan reklamlara yönelik inançlarında araştırılması gerekliliğini ortaya koymaktadır. Bu kapsamda araştırmanınamacı, bireylerin marka sayfalarına yönelik tutumlarının belirlenmesi ve bututumun marka sayfalarındaki reklamlara yönelik inançlar ile marka sayfalarınaüye olma niyeti arasındaki ilişkide aracılık rolünün incelenmesidir. Araştırmaamacı doğrultusunda 466 kişiye çevrimiçi ortamda anket uygulaması yapılmış,araştırma hipotezleri çoklu regresyon analizi yoluyla test edilmiştir.Araştırmanın sonucunda marka sayfalarındaki reklamların eğlenceli, bilgilendiricive ekonomik olduğuna yönelik inanç ile marka sayfalarına yönelik tutum arasındaanlamlı ve olumlu ilişkiler bulunmuştur. Bunun yanında marka sayfalarınayönelik tutumun, marka sayfalarındaki reklamların eğlenceli, bilgilendirici veekonomik olduğuna yönelik inanç ile marka sayfalarına üye olma niyeti arasındaaracılık rolünü üstlendiği görülmektedir. Ancak marka sayfalarını güvenilir bulma ilemarka sayfalarına yönelik tutum arasında anlamlı bir ilişki görülmemektedir