hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Osmanlı Demiryollarında Alınan Asayiş Tedbirleri
Public Security Measures That Were Taken on Ottoman Railways
Yazar: Yılmaz, İbrahim
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 13 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: Osmanlı,Demiryolları,Asayiş ; Ottoman,Railways,Public Order

XIX. yüzyılın ikinci yarısında Osmanlı ülkesine giren demiryolları ekonomik ve sosyal hayata birçok yenilik ve kolaylıklar getirirken ülke asayişine de etkileri olmuştur. Osmanlı Devleti demiryolu sistemini oluşturan, hat, tren ve istasyonlarda asayişi sağlamak adına bir takım tedbirler almıştır.  Bu çalışma XIX. yüzyılın ikinci yarısıyla XX. yüzyıl başlarını kapsamakta olup ikinci el kaynaklar ile Cumhurbaşkanlığı Devlet Arşivleri Başkanlığı Osmanlı Arşivlerinden faydalanılmıştır. Çalışmada demiryolu sisteminde alınan asayiş tedbirleri üzerinde durulmaktadır. Çalışmanın sonunda, bu alanda asayişi sağlamak amacıyla özel bir mevzuatın yürürlüğe konulduğu, bu mevzuat hükümleri doğrultusunda demiryolu hatları, istasyonlar ve trenlerde hem terör olaylarına hem de adi suçlara karşı gerekli tedbirlerin alındığı, bu görevlerde polis, jandarma, zaptiye kuvvetleri ve askeri birliklerden faydalanıldığı tespit edilmiştir. Ayrıca alınan tüm tedbirlere rağmen özellikle Balkanlar ve Hicaz bölgesinde demiryolu hatları ile trenlerin bir takım terör saldırılarına maruz kaldığı, demiryolu sistemini oluşturan tüm alanlarda adi suçların da eksik olmadığı ortaya konulmuştur.

In the second half of the XIXth century, the railways that made their way into the Ottoman Empire brought many innovations and conveniences to the economic and social life and had an impact on the country's security. In order to maintain order and safety, the Ottoman Empire took some safety measures at the lines, trains and stations that make up the railway system. This study covers the second half of the XIXth century and the beginning of the XXth century, and the Ottoman Archives of the Directorate of State Archives were used as well as second-hand sources. The study focuses on the public safety measures taken on the railway system. The results of the study reveal that in order to ensure public order at these locations, specific legislation entered into the force, and in accordance with the provisions of said legislation, railway lines, stations and trains have taken the necessary precautions against both terrorism and ordinary crime, and the police, gendarmerie, military police forces and military units served on such duties. In addition, despite all the measures taken, railway lines and trains were subjected to a number of terrorist attacks, especially in the Balkans and the Hejaz region, and ordinary crimes were committed in all areas that make up the railway system.
Yükseköğretimde Hizmet Kalitesi ve Öğrenci Memnuniyeti: Görsel Haritalama Tekniği ile Bibliyometrik Analiz
Service Quality and Student Satisfaction in Higher Education: Bibliometric Analysis with Visual Mapping Technique
Yazar: Tehci, Ali
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 13 No. 2, 2022
Anahtar kelimeler: Hizmet pazarlaması,hizmet kalitesi,öğrenci memnuniyeti,görsel haritalama,bibliyometrik analiz ; Service marketing,service quality,student satisfaction,visual mapping,bibliometric analysis

Yükseköğretimde hizmet kalitesi araştırmaları gelişen teknoloji, değişen çevre ve öğrenci profili nedeniyle sürekliliğini korumaya devam etmektedir. Öğrenci memnuniyeti, yükseköğretim kurumlarının en önemli hedeflerinden biri haline gelmiştir. Bu nedenle çalışma, dünya genelinde yükseköğretimde hizmet kalitesi ve öğrenci memnuniyetini bir arada değerlendiren araştırmalara görsel haritalama ve bibliyometrik analiz yöntemi ile bütüncül bir bakış açısı sunmayı amaçlamaktadır. Bu amaçla Web of Science veri tabanında 119 çalışma belirlenmiş ve VOSviewer programı ile analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda çoğu Asya ülkelerinden ve eğitim araştırmaları kategorisinde olmak üzere 47 ülkeden bilim insanının çalışma yaptığı belirlenmiştir. Ayrıca çalışmaların çeşitli hizmet kalitesi ölçekleri kullanılarak anket yöntemiyle yürütüldüğü gözlemlenmiştir. Özellikle 2021 yılında yapılan araştırma sayısının toplam bilimsel üretimin yaklaşık %20’sini temsil ettiği, trendin devam etmesi halinde önümüzdeki yıllarda da artmaya devam edeceği söylenebilir.

Service quality research in higher education continues to maintain continuity due to developing technology, changing environments and student profiles. Therefore, student satisfaction has become one of the most important goals of higher education institutions. For this reason, the study aims to provide a holistic view of the research that evaluates service quality and student satisfaction in higher education worldwide with visual mapping and bibliometric analysis methods. For this purpose, 119 studies were identified in the Web of Science database and analyzed with the VOSviewer program. As a result, it was determined that scientists from 47 countries, mainly from Asian countries and in educational research, conducted a study. In addition, it has been observed that the studies were carried out by questionnaire method using various service quality scales. Therefore, it can be said that the number of studies carried out primarily in 2021 represents approximately 20% of the total scientific production. If the trend continues, it will increase in the coming years.
Reklamda Ünlü Kullanımının Tüketici Davranışsal Niyetlerine Etkisinde Marka Aşkı ve Marka İtibarının Seri Aracılık Etkisi
The Serial Mediation Effect of Brand Love and Brand Reputation on The Effect of Celebrity Endorsements in Advertising on Consumer Behavioral Intention
Yazar: Ablak, Esra; Sağlam, Mehmet
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 13 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: Reklamda Ünlü Kullanımı,Marka Aşkı,Marka İtibarı,Davranışsal Niyet ; Celebrity Endorsements in Advertising,Brand Love,Brand Reputation,Behavioral Intention

Bu çalışmanın amacı, reklamda ünlü kullanımının davranışsal niyetler üzerindeki etkisi ve bu etkileşimde marka aşkı ve itibarının seri aracı rollerinin incelenmesidir. Kolayda ve kartopu örnekleme yöntemi ile 307 katılımcıya ulaşılmış ve online anket çalışması uygulanmıştır. Çalışmada SPSS 22 ve LİSREL 8.7 programları kullanılmıştır. Hipotezlerin test edilmesinde yapısal eşitlik modeli ile aracı değişken analizleri yapılmıştır.Çalışma sonucunda, reklamda yer alan ünlünün çekiciliğinin ve uzmanlığının marka aşkı ve itibarı ile davranışsal niyetler (ağızdan ağıza iletişim, satın alma niyeti ve fiyat hassasiyeti) üzerinde pozitif yönde etkisi olduğu belirlenmiştir. Marka aşkı ve itibarının davranışsal niyetler üzerinde pozitif yönde etkisi olduğu ve marka aşkının marka itibarını etkilediği tespit edilmiştir. Uzmanlığın davranışsal niyetler üzerindeki etkisinde marka aşkı ve itibarının seri aracılık rolü ile kısmi aracı etkiye sahip olduğu, güvenilirliğin de aynı aracılık rolü ile tam aracı etkiye sahip olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Çekiciliğin, marka aşkının itibar üzerindeki aracı etkisi ile davranışsal niyetler üzerindeki etkisi ise istatistiksel olarak anlamsız bulunmuştur.

The aim of this study is to examine the effect of celebrity endorsements in advertising on behavioral intentions and the serial mediator roles of brand love and reputation in this interaction. 307 participants were reached with convenience and snowball sampling method and an online questionnaire study was applied. SPSS 22 and LISREL 8.7 programs were used in the study. In testing the hypotheses, structural equation model and mediator variable analyzes were performed.As a result of the study, it was determined that the attractiveness and expertise of the celebrity in the advertisement had a positive effect on brand love and reputation, and behavioral intentions (word of mouth, purchase intention and price sensitivity). It has been determined that brand love and reputation have a positive effect on behavioral intentions and brand love affects brand reputation. It has been concluded that brand love and reputation have a serial partial mediating role in the effect of expertise on behavioral intentions, and they have a serial full mediating role in the effect of trustworthiness on behavioral intentions. On the other hand, brand love and reputation have not serial mediating role on the effect of attractiveness, on behavioral intentions.
İş Tatmini ile Çalışan Performansı Arasındaki İlişkide İş Yaşamında Yalnızlığın Aracı Rolü: Market Zincirleri Çalışanları Üzerine Bir Uygulama
The Mediator Role of Loneliness at Work in The Relationship between Job Satisfaction and Employee Performance: An Application on Market Chain Employees
Yazar: Şimşek, Tuğçe
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 13 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: İş Tatmini,Çalışan Performansı,İş Yaşamında Yalnızlık,Market Zincirleri Çalışanları ; Job Satisfaction,Employee Performance,Loneliness in Business Life,Market Chain Employees

Çalışanların örgütler için her geçen gün artan öneminin farkındalığına sahip olan örgütler çalışanlarından daha yüksek performans sağlayabilmek adına çözüm önerilerine odaklanmaktadırlar. Özellikle işinden tatmin olan çalışanların daha iyi performans gösterdikleri alanyazınca desteklenmektedir. Bu araştırmanın temel sorusu ise işinden tatmin olan çalışanın iyi performans göstermesi iş yaşamında yaşamış olduğu yalnızlığa ne kadar bağlıdır. Araştırma Eskişehir ilinde faaliyet gösteren market zincirleri çalışanları üzerine yapılmıştır. Değerlendirmeye alınan katılımcı sayısı 225’dir. Verilerin analizi SPSS Statistics 25 programı ile yapılmıştır. Ölçeklerin güvenilirlik ve geçerlilik analizleri yapılmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen bulgular şu şekildedir; iş tatmini ve çalışan performansı arasındaki pozitif yönlü orta düzeyde ilişki tespit edilmiş olup, r(225)= ,434, p< 0,05’dir. Dört adet hipotez kurulmuştur. Hipotez testleri neticesinde; iş tatminin çalışan performansı (β= ,434, p

Organizations, which are aware of the increasing importance of employees for organizations, focus on solution suggestions in order to provide higher performance from their employees. In particular, it is supported by the literature that employees who are satisfied with their jobs perform better. The main question of this research is how well the performance of an employee who is satisfied with his job depends on the loneliness he has experienced in business life. The research was carried out on employees of market chains operating in Eskişehir. The number of participants evaluated is 225. Data analysis was done with SPSS Statistics 25 program. Reliability and validity analyzes of the scales were made. The findings obtained as a result of the research are as follows; A moderate positive relationship was found between job satisfaction and employee performance, with r(225)= ,434, p< 0.05. Four hypotheses have been established. As a result of hypothesis tests; job satisfaction has a positive effect on employee performance (β= ,434, p
Finansal Tabana Yayılmanın Belirleyicileri: Farklı Gelir Grubundaki Ülkeler İçin Bir Uygulama
Determinants of Financial Inclusion: An Application for Countries in Different Income Groups
Yazar: Yılmaz Küçük, Şeyma; Zor, İsrafil
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 13 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: Finansal Tabana Yayılma,Makro Faktörler,Panel Regresyon Analizi ; Financial Inclusion,Macro Factors,Panel Regression Analysis

Bu çalışmanın amacı dünya genelinde farklı gelir seviyelerinde bulunan ekonomiler için finansal tabana yayılmaya etki eden makro faktörleri belirlemektir. Makro faktörlerin finansal tabana yayılma üzerindeki etkisi 2010-2018 dönemi için panel regresyon analizi ile yüksek gelirli, üst-orta gelirli ve alt-orta gelirli ekonomiler için oluşturulan finansal erişim endeksi, finansal kullanım endeksi ve finansal tabana yayılma endeksi aracılığıyla araştırılmıştır. Elde edilen bulgular yüksek gelirli ekonomiler için kişi başına GSYİH’deki ve internet kullanan bireylerin oranındaki artışın finansal tabana yayılmayı olumlu etkilediğini göstermiştir. Üst-orta gelirli ekonomilerde internet kullanan bireylerin oranındaki ve mobil aboneliğe sahip olan bireylerin oranındaki artış finansal tabana yayılmayı artırmaktadır. Alt-orta gelirli ekonomiler için internet kullanan bireylerin oranındaki, mobil aboneliğe sahip olan bireylerin oranındaki, kişi başına GSYİH’deki ve nüfus artış hızındaki artışın finansal tabana yayılma üzerindeki olumlu etkisi belirlenmiştir. Enflasyonun üst-orta gelirli ve alt-orta gelirli ekonomilerde finansal tabana yayılmayı olumsuz etkilediği de belirlenmiştir.

The aim of this study is to determine the macro factors affecting financial inclusion for economies with different income levels around the World. The effect of macro factors on financial inclusion is investigated by panel regression analysis for the period 2010-2018 for high-income, upper-middle-income and lower-middle-income economies through the financial access index, financial usage index and financial inclusion index created. The findings reveal that the increase in GDP per capita and the proportion of individuals using internet positively affect the financial inclusion for high-income economies. In upper-middle income economies, the increase in the proportion of individuals using the internet and the proportion of individuals with mobile subscription increases the financial inclusion. The positive effect of the increase in the ratio of individuals using the internet, the ratio of individuals with mobile subscription, per capita GDP and the population growth rate on the financial inclusion is determined for lower-middle income economies.
Kurumsal Yönetim Sürecinde Bilgi Yönetiminin Rolü
The Role of Knowledge Management in the Corporate Governance Process
Yazar: Gurbanlı, Elkhan; Bal, Canan Gamze
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 14 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: Corporate Governance,Knowledge Management,Qualitative Research ; Kurumsal Yönetim,Bilgi Yönetimi,Nitel Araştırma.

Bu çalışmanın amacı kurumsal yönetim sürecinde bilgi yönetiminin rolünü araştırmaktır. Araştırmada nitel araştırma yöntemi benimsenmiş, veri toplama aracı olarak doküman analizi kullanılmıştır. Analiz sürecinde kurumsal yönetim ve bilgi yönetimi ile ilgili temalar ve kategoriler oluşturulmuştur. Daha sonra elde edilen veriler sonucunda her bir kategori için ayrı-ayrılıkta kodlar ve ifadeler oluşturulmuş ve yorumlanmıştır. Daha sonra elde edilen veriler alanyazında karşılaştırılmıştır. Araştırma sonucunda ise bilgi yönetiminin kurumsal yönetim sürecinin başarılı bir şekilde sürdürülmesi için önemli bir unsur olduğu saptanmıştır. Araştırmanın kısıtlarına bakıkdığında ise mülakat yöntemi için gerekli kişilere ulaşılamadığı için açık uçlu sorular sorulamamıştır. Bu yüzden farklı veri elde etme yöntemlerine odaklanılmıştır. Bu da araştırmanın en büyük kısıtlamasını oluşturmaktadır. Alanyazında kurumsal yönetim ve bilgi yönetimi ile ilgili çok sayıda çalışma bulunsa da bu iki kavramın birlikte çalışıldığı araştırmalar oldukça sınırlıdır. Bu durum çalışmanın en büyük avantajlarından birini oluşturmaktadır.

The aim of this paper is to investigate the role of knowledge management in the process of corporate governance. Qualitative research method was adopted in the research and document analysis was used as a data collection tool. During the analysis process, themes and categories related to corporate governance and knowledge management were created. Then, as a result of the data obtained, separate codes and expressions were created for each category and interpreted. Then the obtained data were compared in the literature. As a result of the research, it has been determined that knowledge management is an important factor for the successful continuation of the corporate governance process. Considering the limitations of the research, open-ended questions could not be asked because the necessary people for the interview method could not be reached. Therefore, different data acquisition methods have been focused on. This constitutes the biggest limitation of the study. Although there are many studies on corporate governance and information management in the literature, the studies on these two concepts are very limited. This is one of the biggest advantages of the study.
Türkiye’nin Doğu Karadeniz Bölgesindeki 4 ve 5 Yıldızlı Otellerin Yiyecek İçecek Bölümlerine Yönelik Tripadvisor Yorumlarının Değerlendirilmesi
Evaluation of Tripadvisor Comments on Food and Beverage Sections of 4 and 5 Star Hotels in The East Black Sea Region of Turkey
Yazar: Kaya, Büşra; Enes, Kemal; Kanca, Bayram
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 13 No. 3, 2022
Anahtar kelimeler: TripAdvisor,hotel,restaurant,e-WOM ; TripAdvisor,otel,restoran,e-WOM

Sosyal ağlar arasında görüş barındırma, kıyaslama yapma ve reklam gibi imkânlar sağlayan TripAdvisor, turizm sektöründeki yenilikçi araçlardan bir tanesi olmuştur. Bu çalışmanın amacı, Doğu Karadeniz Bölgedeki otel restoranlarının müşterilerinin verilen hizmetin niteliğine yönelik algı düzeyleri ve boyutları ortaya koyularak işletme yöneticilerinin pazarlama iletişimi stratejilerini geliştirmelerine katkı sağlamaktır. Çalışmada nitel (kalitatif) araştırma yöntemi, betimsel araştırma yaklaşımı ve tarama modeli benimsenmiştir. Çalışmada ikincil verilerden yararlanılmıştır. Çalışma verilerini toplamak için ölçüt örnekleme tekniğinden yararlanılmıştır. Doğu Karadeniz Bölgesindeki 4 ve 5 yıldızlı oteller restoranlarına ilişkin TripAdvisor yorumları incelenmiştir. Elde edilen verilere içerik analizi uygulanmıştır. Yapılan içerik analizi sonucunda 3 bin 6 adet yorum bulunmuştur. Uzman görüşleri alınarak bu yorumlar 117 ifade altında kodlanmıştır. Bu ifadelerin 53 tanesi olumlu 64 tanesi olumsuz olarak nitelendirilmiştir. Daha sonra bu ifadeler 5 kategoride sınıflanmıştır. Belirlenen kategoriler “yiyecek ve içecek”, “hizmet kalitesi ve sunum”, “tasarım ve atmosfer”, “fiyat” ve “temizlik ve hijyen” olarak adlandırılmıştır. Bu kategoriler altında toplam 2701 olumlu ve 935 olumsuz yorum bulunmaktadır.

TripAdvisor has become one of the innovative tools in the tourism sector, providing opportunities such as hosting opinions, making comparisons and advertising among social networks. The aim of this study is to contribute to the development of marketing communication strategies of business managers by revealing the perception levels and dimensions of the customers of hotel restaurants in the Eastern Black Sea Region about the quality of the service provided. Qualitative research method, descriptive research approach and scanning model were adopted in the study. Secondary data were used in the study. The criterion sampling technique was used to collect the study data. TripAdvisor reviews of restaurants in 4 and 5 star hotels in the Eastern Black Sea Region were examined. Content analysis was applied to the obtained data. As a result of the content analysis, 3 thousand 6 comments were found. These comments were coded under 117 statements by taking expert opinions. There are 53 positive and 64 negative statements were described. These statements were then classified into 5 categories. The determined categories were named as “food and beverage”, “service quality and presentation”, “design and atmosphere”, “price” and “cleanliness and hygiene”. There are 2701 positive and 935 negative comments under these categories.
Tavsiye Sistemleri: YouTube Tavşan Deliğinden Aşağı Düşmek
Recommendation Systems: Falling Down The YouTube Rabbit Hole
Yazar: Suvay Eker, Halime; Orkan, Serra
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 14 No. 1, 2022
Anahtar kelimeler: YouTube,Recommendation Systems,Rabbit Hole ; YouTube,Tavsiye Sistemleri,Tavşan Deliği

Dijitalleşen dünyada büyük verinin oluşması ve farklı birçok teknikle bu verilerin analiz edilmesi insanların ilgilerine yönelik çıkarımlar yapmayı olanaklı hale getirmiştir. YouTube’un kullanıcılarını platformda aktif tutmak için onların ilgi duyacakları ve beğenecekleri videoları öneren algoritmalardan yararlandığı bilinmektedir. Kullanıcılar YouTube’da herhangi bir konu hakkında video izlemeye başladığında adeta tavşan deliğinden düşmekte ve farkında olmadan arka arkaya benzer videolar izlemeye devam etmektedir. Başka bir deyişle, merak duygusuyla konunun iç yüzünde neler olduğunu anlamak için tıkladıkça tıklayarak daha derinlere inmekte ve kendilerini durdurmaları oldukça güç olmaktadır. Bu çalışmada YouTube’un kullandığı tavsiye sistemlerinin kullanıcılar üzerinde hangi etkilere sahip olduğu araştırılmıştır. Daha önce bu konu üzerinde yapılan çalışmaların incelemesi sonucunda kullanıcıların tavsiyelerden memnuniyet duyduğu ancak farkında olmadan tavşan deliği, filtre balonu ve yankı odalarının etkisinde kaldığı sonucuna varılmıştır.

In the digitalized world, creation of big data and analyzing of them with many different techniques have made it possible to draw inferences according to people’s interests. It is kown that YouTube -to keep its users active on the platform- makes use of algorithms recommending videos that users will be interested in and like them. When users start watching a video on YouTube in any subject, they also begin to fall into a rabbit hole and watch similar videos on after another. In other words, with a sense of wonder, they go deeper, as they click and click to understand what is happening inside the subject and it's rather difficult for them to stop themselves. In this research it is examined what kind of effects recommendation systems have on users that YouTube uses. As a result of the review of previous studies the same subject, it has been concluded that users are satisfied with the recommendations; however they are also under the influence of rabbit hole, filter bubble and echo chambers.