Üniversite Tercihlerinde Prestij, Deneyim ve Kulaktan Kulağa İletişimin Etkisi
Effects of Prestige, Experience and Word-of-Mouth Communication on University Preferences
Yazar: Yıldız, Emel; Koçan, Mahmut
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 10, 2019
Anahtar kelimeler: Algılanan dışsal prestij,Kulaktan kulağa iletişim,Öğrenci ödüllendirme deneyimi,Üniversite tercihleri ; Perceived external prestige,Word-of-mouth communication,Student rewarding experience,University preference.

Bu çalışmanın amacı, üniversite tercihlerinde algılanan dışsal prestijinöğrenci ödüllendirme deneyimi üzerindeki etkisini belirlemek ve öğrenciödüllendirme deneyiminin de kulaktan kulağa iletişim (gelişen ihtiyaçlar,bilginin toplanması, alternatiflerin değerlendirilmesi ve memnuniyet)üzerindeki etkisini araştırmaktır. Araştırmanın ana evreni Karadeniz TeknikÜniversitesi, Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi ve Gümüşhane Üniversitesi’ndeöğrenim gören ön lisans ve lisans öğrencilerinden oluşmaktadır. Araştırmadayargısal örnekleme yöntemi kullanılmış ve üniversite öğrencilerine yüz yüzeanket yöntemiyle 800 anket uygulanmıştır. SPSS25 ve AMOS istatistikprogramlarıyla elde edilen verilerin analizi gerçekleştirilmiştir. Araştırmaverilerinin güvenilirliğinin belirlemesinde cronbach alfa yöntemi,geçerliliğinin belirlenmesinde ise faktör analizi kullanılmıştır. Araştırmahipotezleri ise yapısal eşitlik modellemesiyle test edilmiştir. Analizsonucunda algılanan dışsal prestijin öğrenci ödüllendirme deneyimi üzerindeanlamlı ve pozitif yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Araştırma sonucundaelde edilen diğer bir bulgu ise, öğrenci ödüllendirme deneyiminin gelişenihtiyaçlar, bilginin toplanması, alternatiflerin değerlendirilmesi vememnuniyet üzerinde anlamlı ve pozitif yönlü bir etkisi olduğudur. Budoğrultuda Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı’nın “Bölgesel Kalkınma Odaklı MisyonFarklılaşması ve İhtisaslaşma Projesi" çerçevesinde belirlenenüniversitelerin, bölgelerindeki koşullar dikkate alınarak daha geniş kapsamlıçalışmalar yapılabilir. Ayrıca, dünyada ve ülkemizde alan sıralamasında öneçıkan üniversiteler ile bu proje kapsamında belirlenen üniversitelerinalanlarında/bölümlerinde çok veya tek boyutlu yapılacak çalışmalar literatürekatkı sağlayabilir.

The aim of this study is determine the effect of perceived externalprestige on the student rewarding experience and to investigate the impact onword of mouth communication (developing needs, information gathering,evaluation of alternatives and satisfaction) in the student rewardingexperience in university preferences. Main universe of the study is consists ofassociate and undergarduate students at Karadeniz Technical University, RecepTayyip Erdogan University and Gumushane University. In the study, judgementsampling method was used and a face to face questionnaire was applied to 800university students. SPSS 25 and AMOS statistical programs were used to analyzethe data. Cronbach's alpha method was used to determine the reliability andfactor analysis was used to determine its validity. of the research data.Theresearch hypotheses were tested with structural equation modeling. As a resultof the analysis, it was determined that perceived external prestige hadsignificant and positive effect on student rewarding experience. Anotherfinding obtained from the study was that student rewarding experience hadsignificant and positive effect on developing needs, information gathering,evaluation of alternatives and satisfaction. In this direction, theuniversities determined within the framework of the “RegionalDevelopment-Oriented Mission Differentiation and Specialization Project” in ofthe Higher Education Councilcan be carried out studies considering morecomprehensive the conditions in the regions. In addition,  prominent universities in the field rankingin the world and in our country and multi-or one-dimensional studies in thefields / departments of the universities determined within the scope of thisproject may contribute to the literature