Bulanık AHP ve Bulanık WASPAS Yaklaşımı ile Kaizen Öneri Sistemi Değerlendirme Modeli
Kaizen Suggestion System Evaluation Model with Fuzzy AHP and Fuzzy WASPAS Approach
Yazar: Cengiz Toklu, Merve; Bozkurt, İrem; Sekmen, Burcu
Dergi: Academic Platform - Journal of Engineering and Science, Vol. 8 No. 1, 2019
Anahtar kelimeler: Engineering ; Mühendislik ; Quality,continuous improvement,Kaizen,AHP,WASPAS,fuzzy logic ; Kalite,sürekli iyileştirme,Kaizen,AHP,WASPAS,Bulanık mantık

Sürekliiyileştirme, rekabet avantajını elinde tutmak isteyen işletmelerin benimsediğibir yaklaşımdır. İşletmelerin, mevcut durumu kabul etmeyerek kendilerinisürekli iyileştirme çabası içinde olmasının birçok nedeni bulunmaktadır. Bunedenlerden bazıları ergonomik sebepler, iş sağlığı ve güvenliğizorunlulukları, maliyet azaltma hedefleri, kaliteli ürün elde etme ve rekabetavantajı sağlama amaçları olarak sayılabilir. İşletmelerdeki küçük fakatsürekli yapılan iyileştirmeler olarak ifade edilen Kaizen öneri sisteminin kalite,iş güvenliği, maliyetler ve verimlilik üzerinde olumlu etkileri uygulamadakanıtlanmış ve pek çok işletme tarafından bu sistem benimsenmiştir. Kaizenyaklaşımı, her şeyin mükemmel olmadığı ve her zaman küçük iyileştirmelerinyapılabileceği üzerine geliştirilmiştir. Kaizen öneri sisteminde farklı bölümlerdenve/veya çalışanlardan aynı zaman diliminde pek çok iyileştirme önerisigelebilmektedir. Bu durumda önerilerin önceliklendirilmesi ve öncelik sırasınagöre uygulamaya geçilmesi gerekmektedir. Bu öncelikleri oluştururkenbirbirinden farklı pek çok kriter göz önünde bulundurulmalıdır. Bu çalışmada,Kaizen öneri sistemi kapsamında geliştirilen önerilerin değerlendirilmesi veönceliklendirilmesi için bulanık mantık yaklaşımını içeren bir değerlendirmemodeli önerilmiştir. Önerilen modelde, öncelikle değerlendirme kriterleribelirlenmiş olup bu kriterlerin önem dereceleri Bulanık AHP metodu ile hesaplanmıştır.Önerilerin değerlendirilmesi ve sıralanması ise Bulanık WASPAS metodu ilegerçekleştirilmiştir. Önerilen model bir otomotiv işletmesinde uygulanmıştır. Çalışmanınsonucunda, öncelik verilecek iyileştirme önerisi Tampon hazırlık sürecinde yaşanan verimsizliğin iyileştirilmesiolarak tespit edilmiştir.

Continuousimprovement is an approach adopted by businesses that want to retain theircompetitive advantage. There are many reasons why businesses do not accept thecurrent situation and constantly strive to improve themselves. Some of thesereasons include ergonomic reasons, occupational health and safety obligations,cost reduction targets, quality products, and competitive advantage. The Kaizensuggestion system, which is referred to as small but continuous improvements inthe companies, has proven positive effects on quality, safety, costs andproductivity in practice and has been adopted by many companies. The Kaizenapproach is based on the fact that not everything is perfect and that smallimprovements can always be made. In Kaizen suggestion system, many improvementsuggestions can be received from different departments and / or employees inthe same time frame. In this case, the recommendations should be prioritized andimplemented in order of priority. When setting these priorities, many differentcriteria should be considered. In this study, an evaluation model includingfuzzy logic approach is proposed for the evaluation and prioritization of theproposals developed within the scope of Kaizen suggestion system. In theproposed model, firstly, evaluation criteria were determined and the importanceof these criteria was calculated by Fuzzy AHP method. The evaluation andranking of the suggestions were made by Fuzzy WASPAS method. The proposed modelwas applied in an automotive company. As a result of the study, the improvementproposal to be given priority was determined as improvement of the inefficiencyduring the buffer preparation process.