hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Nano, Mikro, Mid-Tier, Makro, Mega: Dijital Pazarlamada Influencer   Türü ile İş Birliği Reklamlarının Verimliliği Arasındaki İlişki
Nano, Micro, Mid-Tier, Macro, Mega : La Relation Entre Le Type D'influenceur Et L'efficacité Des Publicités Collaboratives Dans Le Marketing Numérique
Yazar: Çetintürk, Naim
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 41, 2024
Anahtar kelimeler: Communication Technology and Digital Media Studies ; İletişim Teknolojisi ve Dijital Medya Çalışmaları ; Social Media Applications and Analysis ; Sosyal Medya Uygulamaları ve Analizi ; influencer,dijital pazarlama,reklam,e-ticaret,sosyal medya ; Influenceur,marketing numérique,publicité,commerce électronique,réseaux sociaux ; Influencer,digital marketing,advertising,e-commerce,social media

Bu çalışma takipçi sayısına göre influencer’ların çeşitli verimlilik faktörleriyle olan ilişkisini anlamayı amaçlamaktadır. Türkiye’deki 1446 influencer’a ait veriler tanımlayıcı istatistik, çoklu regresyon analizi ve farklılık analizi ile incelenmiştir. Tanımlayıcı istatistikler organik etkileşim açısından en az takipçiye sahip Nano grubunun diğerlerine göre oldukça yüksek bir skora sahip olduğunu ve ücretli reklam gönderilerinde takipçi sayısı arttıkça etkileşim oranının azaldığını göstermektedir. Çoklu regresyon analizi ise influencer türü ve gönderi şekli (ücretli/organik) ile elde edilen etkileşim oranı arasında anlamlı bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Etkileşim oranı aynı zamanda erişilen kişi başı maliyet ve etkileşim maliyeti ile ilişkilidir. Geçmiş çalışmalarda değinilmemiş unsurlar olan erişilen kişi başı maliyet (CPP – Cost Per Person) ve satış başı maliyet (CPS - Cost Per Sales) rakamları da etkileşim oranı ile anlamlı bir ilişkiye sahiptir. İki yönlü varyans analizi sonuçları da etkileşim oranlarının gerek influencer türü gerekse gönderi türüne göre  güçlü bir şekilde ayrıştığını göstermektedir.

Cette étude vise à comprendre la relation entre le type d'influenceur et plusieurs facteurs d'efficacité basés sur le nombre d'abonnés. Les données provenant de 1209 influenceurs turcs ont été examinées à l'aide de statistiques descriptives, de régressions multiples et d'analyses de variance. Les statistiques descriptives indiquent que les nano-influenceurs, avec le moins d'abonnés, ont un taux d'engagement organique significativement plus élevé par rapport aux autres, et à mesure que le nombre d'abonnés augmente dans les publications publicitaires payées, le taux d'interaction diminue. L'analyse de régression multiple révèle une relation significative entre le type d'influenceur, le type de publication (payée/organique) et le taux d'engagement. Le taux d'interaction est également associé au coût par personne (CPP) et au coût par vente (CPS), des facteurs non pris en compte dans les études antérieures. Les résultats de l'analyse de variance à deux facteurs démontrent une forte différenciation entre les taux d'engagement en fonction du type d'influenceur et du type de publication.
Metaverse Platformlarında Kullanımlar ve Kişilerarası İletişim: Decentraland’e Yönelik Bir Netnografi Araştırması
Usages et Communication Interpersonnelle dans Les Plateformes du Métavers : Une Etude de Netnographie de Decentraland'
Yazar: Kayıhan, Bahar
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 41, 2024
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; New Media ; Yeni Medya ; Metaverse,Decentraland,sanal topluluklar,iletişim,netnografi ; Metaverse,Decentraland,communautés virtuelles,communication,netnographie ; Metaverse,Decentraland,virtual communities,communication,netnography

Çalışma kapsamında merkeziyetsiz bir metaverse platformu olan Decentraland içerisindeki kullanımları ve kişilerarası iletişimi açığa çıkarmak amaçlanmaktadır. Bunun için, topluluklar ile ilgili öncül kuramlardan ve özellikle Rainie ve Wellman’ın Ağa Bağlı Bireycilik Kuramı’ndan yola çıkılmıştır. Sanal topluluğu incelemek için netnografi yöntemi kullanılarak Decentraland içerisinde iki ay boyunca katılımcı gözlem ve derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Sonuç olarak, Decentraland’in sınıflı toplum yapısını pekiştirdiği, güç ilişkilerinin mevcut olduğu ve kullanıcıların temel olarak eğlence ve tüketim amacıyla platformu kullandıkları açığa çıkmıştır. Ayrıca, burada kurulan çevrimiçi ilişkilerin yüz yüze iletişimin yerini almaktan ziyade onu tamamladığı, Decentraland’in hem maddi hem de duygusal kişisel destek sağlayan bir ağ olduğu, kullanıcıların platforma ortak ilgi alanları ve değerler temelinde katıldığı, ancak ilişkilerin akışkan olduğu anlaşılmıştır. Decentraland’in teknik altyapısının kişilerarası iletişim problemlerine neden olduğu da görülmüştür.

L’étude vise à révéler les usages et la communication interpersonnelle au sein de Decentraland, une plateforme de métavers décentralisée. Pour ce faire, elle s'appuie sur les théories de la communauté, en particulier la théorie de l'individualisme en réseau de Rainie et Wellman. Pour étudier la communauté virtuelle, deux mois d'observation participante et d'entretiens approfondis ont été menés au sein de Decentraland à l'aide de la netnographie. Les résultats ont montré que Decentraland renforce la structure de la société de classes, que les relations de pouvoir sont présentes et que les utilisateurs se servent principalement de la plateforme pour se divertir et consommer. Il a également été constaté que les relations en ligne établies ici complètent plutôt qu'elles ne remplacent la communication en face-à-face, que Decentraland est un réseau qui fournit un soutien personnel à la fois matériel et émotionnel, que les utilisateurs rejoignent la plateforme sur la base d'intérêts et de valeurs partagés, mais que les relations sont fluides. Il a également été observé que l'infrastructure technique de Decentraland était à l'origine de problèmes de communication interpersonnelle.
Sunuş
Sunuş
Yazar: Sözeri Özdal, Ceren; Toy Par, Ayşe
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 40, 2024
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; iletişim,dergi,sunuş

“İleti-ş-im” dergisinin 40. sayısı bizler için özel bir sayı. Bu haziranda dergimizin 20. yılını kutluyoruz. Bu vesileyle ilk sayıdan bugüne dergimize emek veren tüm editörlerimize, hakemlerimize, yazarlarımıza ve okuyucularımıza teşekkür ediyoruz. Bir akademik dergiyi istikrarlı bir şekilde yayınlamak, geliştirmek çok yoğun emek isteyen bir süreç. Gururlandığımız kadar hatalarımızdan da ders çıkarmaya çalışıyoruz. Bu kutlamayı vesile ederek bu sayıda bir soluklanmak, “neredeyiz” diye bakmak, “ne yapabiliriz” diye düşünmek istedik ve akademik dergilerin işlevini sorgulayan bir dosya hazırladık. Yaşadığımız ancak yalnızca bize özgü olmayan sorunları çerçeveleyen altı soru belirledik, dünyadan ve Türkiye’den seçtiğimiz sekiz araştırmacıya sorduk. Bizim için çok öğretici olan bu çalışmadan çıkardığımız en önemli sonuç böyle bir tartışmaya ne kadar ihtiyaç olduğuydu. Sorunlarımız ortak, nedenlerini analiz edebiliyoruz ancak çözüm için hep birlikte düşünmeli, sınırların ötesinde tartışma ve dayanışma ağları oluşturmalıyız. Konuyu çok sınırlı bir çerçevede ele alabildiğimiz dosyamızın daha derin ve kapsayıcı tartışmalara kapı aralamasını umuyoruz.

“İleti-ş-im” dergisinin 40. sayısı bizler için özel bir sayı. Bu haziranda dergimizin 20. yılını kutluyoruz. Bu vesileyle ilk sayıdan bugüne dergimize emek veren tüm editörlerimize, hakemlerimize, yazarlarımıza ve okuyucularımıza teşekkür ediyoruz. Bir akademik dergiyi istikrarlı bir şekilde yayınlamak, geliştirmek çok yoğun emek isteyen bir süreç. Gururlandığımız kadar hatalarımızdan da ders çıkarmaya çalışıyoruz. Bu kutlamayı vesile ederek bu sayıda bir soluklanmak, “neredeyiz” diye bakmak, “ne yapabiliriz” diye düşünmek istedik ve akademik dergilerin işlevini sorgulayan bir dosya hazırladık. Yaşadığımız ancak yalnızca bize özgü olmayan sorunları çerçeveleyen altı soru belirledik, dünyadan ve Türkiye’den seçtiğimiz sekiz araştırmacıya sorduk. Bizim için çok öğretici olan bu çalışmadan çıkardığımız en önemli sonuç böyle bir tartışmaya ne kadar ihtiyaç olduğuydu. Sorunlarımız ortak, nedenlerini analiz edebiliyoruz ancak çözüm için hep birlikte düşünmeli, sınırların ötesinde tartışma ve dayanışma ağları oluşturmalıyız. Konuyu çok sınırlı bir çerçevede ele alabildiğimiz dosyamızın daha derin ve kapsayıcı tartışmalara kapı aralamasını umuyoruz.
Flört Mekânlarını Haritalamak: Türkiye'de Konum Tabanlı Tanışma Uygulamalarını Kullanan Genç Yetişkinlerin Mekânsal Stratejileri
Mapping Dating Spaces: Spatial Strategies of Young Adults Using Location-Based Dating Apps in Turkey
Yazar: Sunam Audry, Aylin; Cöbek, Gözde; Kaya, Yiğit Bahadır
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 41, 2024
Anahtar kelimeler: Communication Technology and Digital Media Studies ; İletişim Teknolojisi ve Dijital Medya Çalışmaları ; Location-based dating apps,cultural geography,gender,spatiality,fuzzy cognitive mapping ; Application de rencontres avec géolocalisation,géographie culturelle,genre,spatialité,cartographie cognitive floue ; Konum tabanlı tanışma uygulamaları,kültürel coğrafya,toplumsal cinsiyet,mekânsallık,bulanık bilişsel harita

Bu makale metropol ve metropol dışı şehirlerinde yaşayan ve konum tabanlı tanışma uygulamalarını kullanan genç yetişkinlerin mekânsal stratejileri hakkında bir değerlendirme sunmaktadır. Çalışma kapsamında, Türkiye’nin 6 farklı şehrinde yaşayan,18-30 yaş arası, 64 genç kullanıcının konum tabanlı tanışma uygulamaları aracılığıyla tanıştıkları partnerleriyle ilk buluşma mekân seçimleri bulanık bilişsel haritalama yöntemi (Kosko, 1986) ile incelenmiştir. Araştırmanın sonuçları toplumsal cinsiyetin ve kültürel ortama özgü coğrafi kalıpların (metropol ve metropol dışı) konum tabanlı tanışma uygulama kullanıcılarının mekânsal stratejilerini ve partner adayları ile buluşurken başvurdukları taktikleri önemli ölçüde belirlediğini göstermektedir.

This article provides insight into the spatial strategies of young adults residing in metropolitan and non-metropolitan cities who utilize location-based dating applications. The study encompassed the analysis of 64 young users, aged between 18 and 30, from six different cities in Turkey. The fuzzy cognitive mapping method (Kosko, 1986) was employed to gain insights into their spatial strategies and decision-making processes. The findings indicate that gender and geographical patterns inherent to the cultural milieu (metropolitan and non-metropolitan) exert a pronounced influence on the spatial strategies of dating apps users and the tactics they employ when encountering prospective partners in the city. The study makes a significant contribution to the existing literature on the subject by demonstrating the influence of factors such as anonymity, social pressure and security concerns on the practices of users of location-based dating applications in relation to their use of urban spaces.
Sunuş
Sunuş
Yazar: Sözeri Özdal, Ceren
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 41, 2024
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; sunuş,.,,

“İleti-ş-im” dergisinin yirminci yılı ve 41. sayısıyla merhaba diyoruz. Haziran sayımızda akademik dergilerin işlevini sorgulayan dosyamıza çok olumlu tepkiler aldık. Akademik dünyanın kapitalizmin hegemonyasında piyasalaşması, tekelleşmesi, bilgi ekosisteminin değişiminin yarattığı sorunlar karşısında yalnız olmadığımızı gördük. Bundan aldığımız cesaretle bu sayımızda yüksek öğretimde yerleşik hiyerarşinin en altındakilere, genç akademisyenlere, araştırma görevlilerine kulak verdik. Bir dokunduk bin ah işittik, tüm sorunları tartışmaya gücümüz ve yerimiz yetmeyeceğinden yayın sürecindeki deneyimlerine odaklandık. Dergi ekibi olarak eleştirileri not ettik, kendimize daha dikkatli davranma sözü verdik. “Destek Yok, İş Yükü Çok: Araştırma Görevlilerinin Akademik Yayın Mücadelesi” başlıklı dosyamızı akademiden umudumuzu kaybetmemeliyiz diyerek dikkatinize sunuyoruz

“İleti-ş-im” dergisinin yirminci yılı ve 41. sayısıyla merhaba diyoruz. Haziran sayımızda akademik dergilerin işlevini sorgulayan dosyamıza çok olumlu tepkiler aldık. Akademik dünyanın kapitalizmin hegemonyasında piyasalaşması, tekelleşmesi, bilgi ekosisteminin değişiminin yarattığı sorunlar karşısında yalnız olmadığımızı gördük. Bundan aldığımız cesaretle bu sayımızda yüksek öğretimde yerleşik hiyerarşinin en altındakilere, genç akademisyenlere, araştırma görevlilerine kulak verdik. Bir dokunduk bin ah işittik, tüm sorunları tartışmaya gücümüz ve yerimiz yetmeyeceğinden yayın sürecindeki deneyimlerine odaklandık. Dergi ekibi olarak eleştirileri not ettik, kendimize daha dikkatli davranma sözü verdik. “Destek Yok, İş Yükü Çok: Araştırma Görevlilerinin Akademik Yayın Mücadelesi” başlıklı dosyamızı akademiden umudumuzu kaybetmemeliyiz diyerek dikkatinize sunuyoruz
Destek Yok, İş Yükü Çok: Araştırma Görevlilerinin Akademik Yayın Mücadelesi
Destek Yok, İş Yükü Çok: Araştırma Görevlilerinin Akademik Yayın Mücadelesi
Yazar: Sözeri Özdal, Ceren; Toy Par, Ayşe; Aydoğan, Betül; Kadıoğlu, Duru Su; Şekerci, Yaşar; Kafalı, İlker; Güden, Onurcan
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 41, 2024
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; dosya,yayıncılık,araştırma görevlileri

Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi “İLETİ-Ş-İM”in 20. yılının ikinci sayısında yeni bir dosyayla karşınızdayız. Haziran sayımızda akademik dergilerin ne işe yaradığını sormuş, Türkiye ve ABD’den seçtiğimiz akademisyenlerin cevaplarını derlemiştik. Bu dosyada ise mesleğin henüz başındaki genç akademisyenlerin yayın motivasyonlarını, yaşadıkları zorlukları ve hayallerini dile getirmek istedik. Kendi aramızda ve yakın çevremizdeki sohbetlerden araştırma görevlilerinin yaşadıkları sorunların elbette ki farkındaydık. Bunların hepsini tartışmak bizim yerimizi ve boyumuzu aşacağından dergimizin kapsamı dahilinde yayın sürecindeki deneyimlere odaklandık.

Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi “İLETİ-Ş-İM”in 20. yılının ikinci sayısında yeni bir dosyayla karşınızdayız. Haziran sayımızda akademik dergilerin ne işe yaradığını sormuş, Türkiye ve ABD’den seçtiğimiz akademisyenlerin cevaplarını derlemiştik. Bu dosyada ise mesleğin henüz başındaki genç akademisyenlerin yayın motivasyonlarını, yaşadıkları zorlukları ve hayallerini dile getirmek istedik. Kendi aramızda ve yakın çevremizdeki sohbetlerden araştırma görevlilerinin yaşadıkları sorunların elbette ki farkındaydık. Bunların hepsini tartışmak bizim yerimizi ve boyumuzu aşacağından dergimizin kapsamı dahilinde yayın sürecindeki deneyimlere odaklandık.
YouTube’da Türk-Ermeni İlişkileri ve Yurttaş Diplomasisi: Ruhi Çenet’in “Türkler Burada Hoş Karşılanmıyor: Ermenistan” Başlıklı Vlog’u Üzerine Bir Analiz
Turkish-Armenian Relations and Citizen Diplomacy on YouTube: An Analysis of Ruhi Çenet’s Vlog Titled “Türkler Burada Hoş Karşılanmıyor: Ermenistan”
Yazar: Kurt, Gözde
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 42, 2025
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; Citizen diplomacy,YouTube,vlog,Turkish,Armenian ; Vatandaş diplomasisi,YouTube,vlog,Türk,Ermeni ; Diplomatie citoyenne,YouTube,vlog,Turc,Arménien

Bu araştırmada, YouTube’da Ermenistan vlog’ları arasında en yüksek oranda görüntülenme sayısına erişmiş olan Ruhi Çenet’in “Türkler Burada Hoş Karşılanmıyor: Ermenistan” başlıklı vlog’unda Çenet’in ve röportaj yaptığı Ermenilerin söylemleri, Teun van Dijk’ın eleştirel söylem analizi yöntemiyle incelenmiştir. Çalışmanın amacı, söz konusu videoda, Çenet ve Ermenilerin söylemlerinin yurttaş diplomasisi bağlamındaki rolünü tartışmaktır. Çalışma sonucunda, Çenet’in röportaj yaptığı bazı Ermenilerin Türklere yönelik ayrımcı ve nefret söylemi içeren ifadeler kullandığı, Çenet’in söylemlerinde ise toplumlar arası diyalog veya karşılıklı çözüm arayışına dair belirgin bir vurgu olmadığı, Çenet’in hem Türkler hem de Ermenilere yönelik genellemeler yaptığı ve toplumlar arasında daha derin ayrımlar yaratmaya yönelik bir dil kullandığı için vlog’unun yurttaş diplomasisi alanına katkı sunmadığı saptanmıştır.

In this study, the statements made by Ruhi Çenet and the Armenians he interviewed in his vlog titled “Türkler Burada Hoş Karşılanmıyor: Ermenistan” which has received the highest number of views among Armenia vlogs on YouTube, are analyzed using Teun van Dijk’s critical discourse analysis method. The aim of the study is to discuss the role of Çenet’s and the Armenians’ discourse in the context of citizen diplomacy. The findings reveal that some of the Armenians interviewed by Çenet used discriminatory and hate speech against Turks. Moreover, Çenet’s discourse lacked a clear emphasis on intercommunal dialogue or a mutual search for resolution. It was also found that he made generalizations about both Turks and Armenians and used language that tended to create deeper divisions between the two societies. Therefore, the vlog was determined not to contribute to the field of citizen diplomacy.
Kültür Ölçmeye Direndiğinde: Kültürel Sürdürülebilirlik ve Müzik Kenti Kırşehir
When Culture Resists Measurement: Cultural Sustainability and the City of Music Kırşehir
Yazar: Doğan, Aybüke
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 42, 2025
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; Sürdürülebilir kalkınma,sürdürülebilir kültür,UNESCO Yaratıcı Kentler Ağı,müzik kenti Kırşehir ; Sustainable development,cultural sustainability,UNESCO Creative Cities Network,music city Kırşehir ; Développement durable,durabilité culturelle,Réseau des Villes Créatives de l’UNESCO,ville de musique Kırşehir

Bu çalışma, kültürü sürdürme ve ölçme arasındaki gerilimi UNESCO Yaratıcı Kentler Ağı bağlamında ele almaktadır. Ağ, kültürel üretimler aracılığıyla ekonomik ve sosyal adaleti güçlendirmeyi amaçlayan bir girişim olarak tasarlansa da uygulamada nicel göstergelere dayalı değerlendirme sistemleri nedeniyle kentler arasındaki eşitsizliği yeniden üretme riski taşımaktadır. Türkiye’den 2019 yılında müzik temasıyla ağa dâhil olan Kırşehir, bu gerilimin yerel düzeydeki somut örneklerinden biridir. Kentin müzikal kimliği, düğünler gibi kültürel altyapı mekânlarında süren kayıt dışı ekonomi ve yerel aktarım biçimlerine dayandığından, bu üretim pratiklerinin ölçülebilirlik beklentileriyle uyumlandırılması güçleşmektedir. Çalışma kapsamında, 2021–2025 yılları arasında, toplam 31 katılımcıyla yapılan derinlemesine görüşmeler, yaratıcı kent politikalarının sahadaki yansımalarını ortaya koymuş; elde edilen veriler, aktarım temelli kültürel üretim biçimlerinin mevcut yaratıcı kent politikaları tarafından yeterince kapsanmadığını, kültürel sürdürülebilirliğin yeniden değerlendirilmesi gerektiğini göstermiştir. Bu doğrultuda, çalışmada kültürel üretimleri sürdürmenin yalnızca raporlanabilir ve ekonomik göstergelerle tanımlanamayacağı ileri sürülmektedir; yerel pratiklerin mevcut sürdürülebilirlik uygulamaları içinde nasıl kırılganlaştığını tartışmaya açılmaktadır.

This study examines the tension between sustaining and measuring culture within the framework of the UNESCO Creative Cities Network. Although the network was initially designed to promote economic and social justice through cultural production, in practice, its reliance on quantitative indicators risks reproducing inequalities among cities. Kırşehir, which joined the network in 2019 under the theme of music, offers a concrete local example of this tension. The city’s musical identity is grounded in informal economic structures and local transmission practices rooted in cultural infrastructure spaces such as weddings, making it difficult to align with quantifiable expectations. Based on in-depth interviews with 31 participants conducted between 2021 and 2024, the study reveals that transmission-based cultural production is insufficiently addressed by existing creative city policies. Accordingly, it argues that sustaining cultural production cannot be fully defined through economic and reportable indicators and seeks to explore how local practices become vulnerable within current sustainability frameworks.
Kapsayıcılık, Çeşitlilik ve Kesişimsellik Bağlamında Kurumların Queer Çalışanlara Yönelik İletişim Stratejileri
Stratégies de Communication des institutions envers les employés queer dans le contexte de l’incusion, la diversité et l’intersectionnalité
Yazar: Uysal, Serra; Yücel Bourse, Halime
Dergi: Galatasaray Üniversitesi İletişim Dergisi No. 42, 2025
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; Organisational, Interpersonal and Intercultural Communication ; Örgütsel, Kişilerarası ve Kültürlerarası İletişim ; Théorie queer,communication institutionnelle,structures hétéronormatives,politiques d’inclusion,communication stratégique ; Queer theory,corporate communication,heteronormative structures,inclusion policies,strategic communication ; Queer kuram,kurumsal iletişim,heteronormatif yapılar,kapsayıcılık politikaları,stratejik iletişim.

Bu çalışmada kurumların queer çalışanlara yönelik iletişim stratejileri, queer kuramın stratejik iletişimdeki yeri ve kurumların uygulamaları çerçevesinde araştırılmaktadır. Queer bireylerin temsiliyeti, kurumsal internet siteleri ve raporlar üzerinden değerlendirilirken strateji oluşturucularla yapılan görüşmeler aracılığıyla kurumsal iletişim dinamikleri incelenmektedir. Elde edilen bulgular, kurumların queer çalışanlara yönelik iletişim stratejilerinin belirsizliğini ve yetersizliğini göstermektedir. Çeşitlilik ve kapsayıcılık politikaları yüzeysel bir kapsayıcılık söylemi sunsa da çoğunlukla heteronormatif yapıları yeniden üretmektedir. Görüşmeler, kapsayıcılık çerçevesinde atılan adımların sınırlı etkisini ve queer çalışanların özel gereksinimlerine yönelik açık bir strateji eksikliğini ortaya koymaktadır. Araştırmanın sonuçları, kurumların yalnızca dış iletişimde değil, iç iletişim, kurumsal politika ve uygulamalarında da queer bireylerin deneyimlerine duyarlı bir yaklaşım benimsemeleri gereğini göstermektedir. Gerçek anlamda kapsayıcı ve dönüştürücü bir strateji geliştirmek için, kurumların heteronormatif yapıları sorgulayan ve queer çalışanların gereksinimlerini gözeten bütüncül bir iletişim politikası oluşturması önem taşımaktadır.

Cette étude examine les stratégies de communication des entreprises à l'égard des employés queer. À travers l’analyse de la représentation des employés queer sur les sites web et les rapports institutionnels, ainsi que des entretiens avec les responsables, on propose une évaluation des dynamiques de communication institutionnelle. Les résultats montrent que les entreprises manquent souvent de stratégies claires et efficaces pour répondre aux besoins spécifiques des employés queer. Bien que les politiques de diversité et d'inclusion semblent inclusives en apparence, elles perpétuent souvent des structures hétéronormatives. Les entretiens mettent en évidence l'impact limité des efforts d'inclusion et l'absence de stratégies explicites. L’étude souligne la nécessité pour les institutions d’adopter un cadre de communication qui remette en question les structures hétéronormatives et réponde efficacement aux besoins des employés queer.