Farkli Ürün Kategorilerinde Yabanci Markalama ve Tüketici Etnosentrizmi
Farkli Ürün Kategorilerinde Yabanci Markalama ve Tüketici Etnosentrizmi
Yazar: Uyar, Kumru; Dursun, Yunus
Dergi: Atatürk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Vol. 19 No. 2, 2015
Anahtar kelimeler: Consumer Ethnocentrism, CETSCALE, Brand Name, Foreign Branding ; Tüketici etnosentrizmi, CETSCALE, Marka ismi, Yabancı markalama

Etnosentrizm tüketicilerin satınalma davranışlarında ve ürünlerin değerlendirmesinde etkilidir. Etnosentrizm ile ilgili çok sayıda çalışma yapılmasına rağmen, marka isminin yerli ya da yabancı olmasının etkisi kısmen göz ardı edilmiştir. Ürünlerin marka isminin yerel dilde veya yabancı dilde olması etnosentrizm seviyesi yüksek olan tüketicilerin ürünleri yerli veya yabancı olarak değerlendirmelerinde önemli bir ipucu sağlamaktadır. Marka isminden elde ettikleri ipucuna göre tüketicilerin ürünlerle ilgili düşünceleri şekillenmektedir. Bu çalışmanın amacı, etnosentrizmin etkisi altında tüketicilerin yerli ya da yabancı marka isimli farklı ürün gruplarını değerlendirmelerini incelemektir. Bir diğer amacı ise, etnosentrizm ve demografik değişkenler arasındaki ilişkileri incelemektir. Araştırma, Kayseri ilinde gerçekleştirilmiştir. Konu ile ilgili temel kavram olan tüketici etnosentrizmi, bu çalışmada, Tüketici Etnosentrik Eğilim Ölçeği (CETSCALE) ile ölçülmüş ve araştırma kapsamındaki Türk tüketicilerinin orta düzeyde tüketici etnosentrizmi eğilimi gösterdikleri ortaya konulmuştur. Araştırma sonucunda etnosentrizm ile demografik faktörlerden medeni durum ve cinsiyet arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunamamışken, gelir arasında istatistiksel olarak anlamlı negatif yönde bir ilişki bulunmuştur. Ayrıca, eğitim ve yaş ile etnosentrizm düzeyi arasında istatistiksel olarak anlamlı pozitif yönde ilişki bulunmuştur. Tüketici etnosentrizmi üzerinde en etkili demografik faktörler gelir ve eğitim olarak tespit edilmiştir. Ayrıca tekstil, gıda ve elektronik ürün grupları arasından gıda ürünlerinde etnosentrizmin daha etkili olduğu da araştırmanın bulguları arasındadır.

Ethnocentrism affects consumers' purchasing behavior and product evaluation. Textual local or foreign brand name effect have been somewhat ignored in researches about ethnocentrism although they are deemed valuable. Being brand names of the products in a native or foreign language, it gives a cue about products about being domestic or foreign to highly ethnocentric consumers. Customers will have ideas about the products because of these cues. The aim of this study is to investigate consumer assessments in Kayseri, Turkey towards local and foreign brand names, different product groups under the influence of ethnocentrism. Consumer ethnocentrism is measured by CETSCALE and our results suggest that Turkish consumers have middle level about consumer ethnocentrism tendency. According to the research, there is a statistically significant negative relationship between income and consumer ethnocentrism and there isn’t a statistically significant relationships between marital status, gender and consumer ethnocentrism. In addition, there are statistically significant positive relationship between education, age and consumer ethnocentrism. Income and education have been established as the most influential demographic factors about consumer ethnocentrism. Additionally, the results of the study show that ethnocentrism is more effective in food products than textiles and electronics products