INFLUENCERLARIN (Online Etkileyici) KAYNAK GÜVENİLİRLİĞİ BOYUTLARININ SOSYO-DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLER AÇISINDAN İNCELENMESİ
INVESTIGATION OF INFLUENCERS' SOURCE CREDIBILITY DIMENSIONS IN TERMS OF SOCIO-DEMOGRAPHIC VARIABLES
Yazar: Livdumlu, Doğukan; Ünsalan, Mustafa
Dergi: Erciyes Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi No. 67, 2023
Anahtar kelimeler: Business Administration ; İşletme ; Source Credibility,Influencer Marketing,Socio-Demographic Variables ; Kaynak Güvenilirliği,Influencer Pazarlama,Sosyo-Demografik Değişkenler

Son yıllarda yaşanılan teknolojik gelişmeler, ürün pazarlama stratejilerinin evrimleşmesine neden olmuştur. 1950-1970 yılları arasında kitlesel pazarlamalar radyo ve gazeteler üzerinden yapılırken, televizyonun devreye girmesi ile daha da gelişmiş, son olarak bilgisayar ve cep telefonlarının yaygınlaşması ile beraber internetin kullanımının artması ve sürekli olarak da kendini yenilemesi kitlesel pazarlamayı çok farklı bir yere getirmiştir. Genelde insanlar satın alacakları, özellikle de ilk defa alacakları ürün ya da hizmetleri yakın gördükleri kişilere danışarak almaktadırlar. Dijital gelişmeler neticesinde tüketiciler artık alışverişlerinde ürün onay kaynağı olarak influencer dediğimiz online(çevrimiçi) etkileyicilerden de yardım almakta ve satın alma kararları etkilenmektedirler. Bu çalışmanın amacı, sosyal medyada influencerları takip eden tüketiciler tarafından algılanan influencer kaynak güvenilirlik boyutlarının sosyo-demografik değişkenlere göre farklılaşıp farklılaşmadığını incelemektir. Çalışmada nicel araştırma yöntemleri ve online anket tekniği kullanılmıştır. Elde edilen veriler SPSS 23.0 istatiksel paket programıyla analiz edilmiştir. Araştırma bulguları değerlendirildiğinde; kaynak güvenilirliği uzmanlık alt boyutunun yaş ve cinsiyet değişkenlerine göre anlamlı bir fark oluşturduğu, güvenilirlik alt boyutunda hiçbir sosyo-demografik değişkenin anlamlı bir fark oluşturmadığı, çekicilik alt boyutunun yaş ve medeni durumu değişkenlerine göre anlamlı bir fark oluşturduğu sonucuna ulaşılmıştır.

In recent years, technological developments have led to evolution of product marketing strategies. While mass marketing was carried out through radio and newspapers between 1950 and 1970, it developed further with the introduction of television, and finally, with the widespread use of computers and mobile phones, the increase in the use of the internet and its constant renewal have brought mass marketing to a very different place. Generally, people buy products or services, especially those they will buy for the first time, by consulting people they consider close. As a result of digital developments, consumer now receive help from online influencers, which we call influencers, as a source of product approval in their purchases, and their purchasing decisions are influenced. The purpose of this study is to examine whether influencer source credibility dimensions perceived by consumers who follow influencers on social media differ according to socio-demographic variables. Quantitative research methods and online survey technique were used in this study. The data obtained was analyzed with the SPSS 23.0 package program. When the research findings are evaluated; It was concluded that the source credibility expertise sub-dimension creates a significant difference according to age and gender variables, that no socio-demographic variables create a significant difference in the credibility sub-dimension, and that the attractiveness sub-dimension creates a significant difference according to age and marital status variables