MÜRACAATÇI MERKEZLİ YAKLAŞIMIN SOSYAL HİZMET UYGULAMALARINDA KULLANIMI
MÜRACAATÇI MERKEZLİ YAKLAŞIMIN SOSYAL HİZMET UYGULAMALARINDA KULLANIMI
Yazar: Yıldırım, Şeyda
Dergi: Manisa Celal Bayar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, Vol. 16 No. 3, 2018
Anahtar kelimeler: Müracaatçı merkezli yaklaşım,sosyal hizmet,müracaatçı,sosyal hizmet uzmanı

Buçalışmada, Carl Rogers tarafından geliştirilen müracaatçı merkezli yaklaşımınortaya çıkışı, teorik çerçevesi, uygulama prensipleri ve tekniklerinin sosyalhizmet uygulamalarında kullanım şekli konularını ele almak amaçlanmıştır.Rogers’ın sosyal hizmet uzmanlarıyla yaptığı çalışmalarla edindiği klinikdeneyimleri psikanalizin önde gelen modellerinin yetersiz kaldığı düşüncesinigeliştirmesine ve uygulamada yeni tedavi yöntemleri geliştirmesine yardımcıolmuştur. Bu yaklaşımın temel odak noktası kişinin kendi yaşantısındankendisinin sorumlu olduğu anlayışıdır. Kökeninde hümanist psikolojinin olduğubu yaklaşım her bireyin kendini gerçekleştirme potansiyeli olduğuna inanır.Müracaatçı olduğu gibi kabul edilip empatik bir şekilde dinlenirse gizilgüçleri ortaya çıkacak ve kendi sorunlarıyla ilgili çözüm yollarını kendisibulabilecektir. Müracaatçı merkezli yaklaşımda müdahale süreci ilk görüşmeylebaşlar. Odak müracaatçı olduğu için görüşmede ne olacağına müracaatçı kararverir. Sosyal hizmet uzmanı herhangi bir değerlendirme yapmaz, tarihçe almaz yada müracaatçının hedefleri ile ilgili gündemini izlemez, müracaatçıya saygıduyar ve sıcak ve kabul edici bir tavır sergiler. Görüşme sürecini belirleyenkişi müracaatçının kendisidir. Bu yaklaşım çevresi içinde insan prensibi,değerlendirme ve müdahalede biyo-psikososyal yaklaşım, müracaatçının kendikaderini tayin hakkı, müracaatçının manevi yönünü tanıma ve tüm insanlarınsaygınlığı ve onuru gibi sosyal hizmetin etik ilkelerini yansıtmaktadır. Bundandolayı sosyal hizmet uygulamalarıyla bağdaşan pek çok yönü vardır.

Buçalışmada, Carl Rogers tarafından geliştirilen müracaatçı merkezli yaklaşımınortaya çıkışı, teorik çerçevesi, uygulama prensipleri ve tekniklerinin sosyalhizmet uygulamalarında kullanım şekli konularını ele almak amaçlanmıştır.Rogers’ın sosyal hizmet uzmanlarıyla yaptığı çalışmalarla edindiği klinikdeneyimleri psikanalizin önde gelen modellerinin yetersiz kaldığı düşüncesinigeliştirmesine ve uygulamada yeni tedavi yöntemleri geliştirmesine yardımcıolmuştur. Bu yaklaşımın temel odak noktası kişinin kendi yaşantısındankendisinin sorumlu olduğu anlayışıdır. Kökeninde hümanist psikolojinin olduğubu yaklaşım her bireyin kendini gerçekleştirme potansiyeli olduğuna inanır.Müracaatçı olduğu gibi kabul edilip empatik bir şekilde dinlenirse gizilgüçleri ortaya çıkacak ve kendi sorunlarıyla ilgili çözüm yollarını kendisibulabilecektir. Müracaatçı merkezli yaklaşımda müdahale süreci ilk görüşmeylebaşlar. Odak müracaatçı olduğu için görüşmede ne olacağına müracaatçı kararverir. Sosyal hizmet uzmanı herhangi bir değerlendirme yapmaz, tarihçe almaz yada müracaatçının hedefleri ile ilgili gündemini izlemez, müracaatçıya saygıduyar ve sıcak ve kabul edici bir tavır sergiler. Görüşme sürecini belirleyenkişi müracaatçının kendisidir. Bu yaklaşım çevresi içinde insan prensibi,değerlendirme ve müdahalede biyo-psikososyal yaklaşım, müracaatçının kendikaderini tayin hakkı, müracaatçının manevi yönünü tanıma ve tüm insanlarınsaygınlığı ve onuru gibi sosyal hizmetin etik ilkelerini yansıtmaktadır. Bundandolayı sosyal hizmet uygulamalarıyla bağdaşan pek çok yönü vardır.