YÜKSEKÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİNİN YAŞAM KALİTESİNE YÖNELİK ALGILARI: ÇOMÜ ÖRNEĞİ
YÜKSEKÖĞRETİM ÖĞRENCİLERİNİN YAŞAM KALİTESİNE YÖNELİK ALGILARI: ÇOMÜ ÖRNEĞİ
Yazar: Kekeç Morkoç, Dilek; Erdönmez, Cumhur
Dergi: Yönetim Bilimleri Dergisi, Vol. 16 No. 32, 2018
Anahtar kelimeler: Hizmet sektörü,Yükseköğretim,Üniversite,Yaşam Kalitesi

Hizmet sektörü içerisinde yer alanYükseköğretim Kurumlarının eğitim-öğretim, araştırma ve topluma hizmet olmaküzere başlıca üç temel işlevi bulunmaktadır ve bu işlevlerini en iyi şekildeyerine getirmek zorundadır. Özellikle üniversiteye kayıt yaptıran öğrenciler,eğitim-öğretim ihtiyacı başta olmak üzere barınma, beslenme, ulaşım, kütüphane,sosyal aktiviteler vb. birçok ihtiyacının üniversite tarafından karşılanmasınıistemektedirler. Üniversitelerin öğrencilerin beklentileri karşılanma derecesi,öğrencinin okulundan memnun olup olmama düzeyini doğrudan etkilemektedir. Bunedenle öğrencilerin beklentilerine en üst düzeyde karşılamak,  üniversitelerin temel görevlerinden biriolmaktadır. Yaşam kalitesi, kişinin hayatı için önemli olan olanaklara sahipolma, arzularını gerçekleştirme, kişisel gelişim imkanlarından yararlanma, ilgialanına göre etkinliklere katılma ya da bu etkinliklerde görev alma, çevresindeyararlanabileceği, seçim yapabileceği akademik ve sosyal alanların yer alması,anlamlı bir yaşam süreci olarak açıklanabilir. Eğitim kurumlarının etkinliği,yaşam kalitesinin değerlendirilmesi ve geliştirilmesine bağlıdır.  Üniversiteler diğer eğitim kurumlarındanfarklı bir yapıya sahiptir. Bu nedenle öğrencilerin beklentilerine cevapverebilmesi ve öğrencilerin yaşam kalitelerinin arttırılmasına çaba harcamasıgerekmektedir. Yaşam kalitesinin arttırılması ile verim, kalite ve memnuniyetdüzeyi doğru oranda artacaktır. Çalışmada sürdürülebilir üniversite yaşamkalitesi için, üniversite öğrencilerinin yaşam kalitesi algılarınınbelirlenmesi ve beklentilerinin ortaya çıkartılması hedeflenmektedir.  Araştırma, Üniversiteyaşam kalitesinin, öğrenciler tarafından nasıl algılandığının ölçümlenmesiamacıyla yapılmaktadır. Çalışma grubu, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi,Siyasal Bilgiler Fakültesi’nde öğrenim gören öğrencilerden oluşmaktadır.Öğrencilerin üniversite yaşam kalitesi düzeyleri, cinsiyet, bölüm, sınıf, notortalaması ve öğrenci topluluğuna üye olma durumuna göre incelenmiştir.Araştırmada öğrencilerin üniversite yaşam kalitesi algıları, üniversite yaşamkalitesine ait görüşleri saptanmaya çalışılmıştır.Makalenin bir kısmı 7. Uluslararası İşletme Kongresinde bildiri olarak sunulmuştur.

Hizmet sektörü içerisinde yer alanYükseköğretim Kurumlarının eğitim-öğretim, araştırma ve topluma hizmet olmaküzere başlıca üç temel işlevi bulunmaktadır ve bu işlevlerini en iyi şekildeyerine getirmek zorundadır. Özellikle üniversiteye kayıt yaptıran öğrenciler,eğitim-öğretim ihtiyacı başta olmak üzere barınma, beslenme, ulaşım, kütüphane,sosyal aktiviteler vb. birçok ihtiyacının üniversite tarafından karşılanmasınıistemektedirler. Üniversitelerin öğrencilerin beklentileri karşılanma derecesi,öğrencinin okulundan memnun olup olmama düzeyini doğrudan etkilemektedir. Bunedenle öğrencilerin beklentilerine en üst düzeyde karşılamak,  üniversitelerin temel görevlerinden biriolmaktadır. Yaşam kalitesi, kişinin hayatı için önemli olan olanaklara sahipolma, arzularını gerçekleştirme, kişisel gelişim imkanlarından yararlanma, ilgialanına göre etkinliklere katılma ya da bu etkinliklerde görev alma, çevresindeyararlanabileceği, seçim yapabileceği akademik ve sosyal alanların yer alması,anlamlı bir yaşam süreci olarak açıklanabilir. Eğitim kurumlarının etkinliği,yaşam kalitesinin değerlendirilmesi ve geliştirilmesine bağlıdır.  Üniversiteler diğer eğitim kurumlarındanfarklı bir yapıya sahiptir. Bu nedenle öğrencilerin beklentilerine cevapverebilmesi ve öğrencilerin yaşam kalitelerinin arttırılmasına çaba harcamasıgerekmektedir. Yaşam kalitesinin arttırılması ile verim, kalite ve memnuniyetdüzeyi doğru oranda artacaktır. Çalışmada sürdürülebilir üniversite yaşamkalitesi için, üniversite öğrencilerinin yaşam kalitesi algılarınınbelirlenmesi ve beklentilerinin ortaya çıkartılması hedeflenmektedir.  Araştırma, Üniversiteyaşam kalitesinin, öğrenciler tarafından nasıl algılandığının ölçümlenmesiamacıyla yapılmaktadır. Çalışma grubu, Çanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi,Siyasal Bilgiler Fakültesi’nde öğrenim gören öğrencilerden oluşmaktadır.Öğrencilerin üniversite yaşam kalitesi düzeyleri, cinsiyet, bölüm, sınıf, notortalaması ve öğrenci topluluğuna üye olma durumuna göre incelenmiştir.Araştırmada öğrencilerin üniversite yaşam kalitesi algıları, üniversite yaşamkalitesine ait görüşleri saptanmaya çalışılmıştır.Makalenin bir kısmı 7. Uluslararası İşletme Kongresinde bildiri olarak sunulmuştur.