Kurumsal İletişimin ve Örgütsel Vatandaşlığın Dönüm Noktası Sessiz İstifa Üzerine Derinlemesine Bir Bakış
A Turning Point in Corporate Communication and Organizational Citizenship: An In-Depth Look at Quiet Quitting
Yazar: Karakulle, İsmail
Dergi: Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi, Vol. 13 No. 2, 2025
Anahtar kelimeler: Communication Studies ; İletişim Çalışmaları ; Communication and Media Studies (Other) ; İletişim ve Medya Çalışmaları (Diğer) ; Sessiz İstifa,Kurumsal İletişim,Örgütsel Vatandaşlık Davranışı. ; Quiet Quitting,Corporate Communication,Organizational Citizenship Behavior.

Önemi her geçen gün artan sessiz istifa kavramı, örgütlerin amaç ve hedeflerini gerçekleştirmesinde, rakiplerine karşı rekabet üstünlüğü elde etmelerinde önemli bir engeldir. Bu durum örgütlerin sessiz istifa ile mücadele etmeleri ve gerekli önlemleri almalarını ortaya koymaktadır. Bu çalışmanın amacı, sessiz istifa kavramının ne olduğu hakkında geniş bir bilgi vererek, kavramın kurumsal iletişim ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişkinin ortaya konmasıdır. Çalışma kapsamında ulusal ve uluslararası literatürde yer alan çalışmalar irdelenmiştir. Çalışmanın teorik çerçevesi literatür taraması sonucunda oluşturulmuştur. Literatür taraması sonucunda kavramın daha iyi anlaşılması amacıyla ortaya çıkış biçimi, gelişimi ve literatürde yer alan çalışmalar hakkında bilgi verilmiştir. Daha sonra sessiz istifa kavramı ile kurumsal iletişim ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki incelenmiştir. Kurumsal iletişimin zayıflığı ve örgütsel vatandaşlık davranışının azalması sessiz istifaya neden olduğu ortaya konmuştur. Sessiz istifanın belirtileri ve nedenleri belirlenerek,  sessiz istifanın çözüm yolları tartışılmıştır. Önceki çalışmalarda sessiz istifa kavramının genel hatlarıyla elde alındığı görülmektedir. Bu çalışmada sessiz istifa kavramının kurumsal iletişim ve örgütsel vatandaşlık davranışı ile ilişkisi incelenmiştir. Bu açıdan çalışma literatürdeki önemli bir boşluğu doldurması açısından önem arz etmektedir. Ayrıca gelecekteki çalışmalarda farklı konular ile ilişkisinin incelenmesine katkı sağlaması açısından ortaya konulmuş bir çalışmadır.

The concept of quiet quitting, whose importance is increasing day by day, poses a significant obstacle for organizations in achieving their goals and gaining a competitive advantage over their rivals. This situation underscores the need for organizations to combat quiet quitting and take necessary measures. The aim of this study is to provide a comprehensive understanding of the concept of quiet quitting and to explore the relationship between the concept, corporate communication, and organizational citizenship behavior. Within the scope of the study, both national and international literature has been reviewed. The theoretical framework of the study was established based on the literature review. As a result of the literature review, information has been provided on the emergence, development, and studies in the literature to better understand the concept. Subsequently, the relationship between quiet quitting, corporate communication, and organizational citizenship behavior has been examined. It has been revealed that weak corporate communication and a decline in organizational citizenship behavior lead to quiet quitting. The symptoms and causes of quiet quitting have been identified, and potential solutions have been discussed. Previous studies have generally addressed the concept of quiet quitting in broad terms. In this study, the relationship between quiet quitting, corporate communication, and organizational citizenship behavior has been examined. In this regard, the study is significant as it fills an important gap in the literature. Additionally, it contributes to future research by providing a foundation for exploring the relationship between quiet quitting and other related topics.