Avatar ınfluencerların tüketici satın alma niyetine etkisi
The effect of avatar inluencers on consumer purchasing intention
Yazar: CANSEL ACAR
Danışman: DOÇ. DR. HÜSEYİN EKİZLER
İSTANBUL NİŞANTAŞI ÜNİVERSİTESİ / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı / Reklamcılık ve Marka İletişimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Reklamcılık = Advertising

Özet:
Sosyal medya kullanımının hayatın her alanına nüfus etmesiyle pazarlama alanı da büyük
değişimler yaşamaktadır. Sosyal medya fenomenleri olan influencerların verdikleri
tavsiyeler ile aldıkları etkileşimler sonucunda influencer pazarlaması oldukça popüler bir
pazarlama alanı haline gelmiştir. Teknolojik gelişmelerle beraber bu kavram da çok hızlı
değişim yaşamaktadır. Metaverse kavramının hayatımıza girmesiyle beraber influencer
pazarlaması da yeni bir ivme kazanmış, klasik influencerlar'a ek olarak "avatar"
influencerlar ortaya çıkmıştır. Bu çalışmanın amacı günümüzde ve önümüzdeki
dönemlerde Türkiye için avatar influencerların satın almaya etkilerinin araştırılmasıdır.
Çalışma kapsamında, online anket formuna araştırma modelinde yer alan kavramlara ek
olarak, bu çalışma için özel olarak hazırlanmış avatar influencerların tanıtıldığı video
linki de dahil edilmiştir. Bu doğrultuda veriler sosyal medya platformları (Telegram,
Instagram, LinkedIn) ve kütüphane, okul gibi kurumlara gidilerek birebir olarak 644
kişiden toplanmıştır. Filtreleme soruları ile aktif influencer takip eden 390 katılımcının
verisi analize dahil edilmiştir. Analiz sonucunda avatar influencerın -uzmanlık, benzerlik
ve çekicilik- olarak belirlenen özelliklerinin hiçbirinin satın alma niyeti üzerinde anlamlı
bir etkiye sahip olmadığı bulunmuştur. Ancak influencera karşı tutumun satın alma
niyetini olumlu etkilediği ve satın alma niyetinin de sadakat aracılığı ile WOM'u pozitif
olarak etkilediği saptanmıştır.
Anahtar Kelimeler
Avatar influencer, satın alma niyeti, WOM, sadakat, influencer'a karşı tutum

Abstract:
The field of marketing is undergoing major changes with the proliferation of social media
usage in all areas of life. Influencer marketing has become a very popular marketing field
as a result of the interactions and recommendations made by social media influencers.
Along with technological developments, this concept is also undergoing rapid changes.
Influencer marketing has gained new momentum with the introduction of the metaverse
concept into our lives, and in addition to classic influencers, "avatar" influencers have
emerged. The aim of this study is to investigate the effects of avatar influencers on
purchase intention in Turkey for the present and future periods. Within the scope of the
study, an online survey was prepared including the concepts in research model and a video
link introducing avatar influencers specially prepared for this study. In this direction, data
were collected from 644 consumers via social media platforms (Telegram, Instagram,
LinkedIn) and face-to-face questionnaires. The data of 390 participants who actively
follow influencers were included in the analyses. The findings showed that none of the
characteristics (expertise, similarity and attractiveness) of avatar influencers had a
significant effect on purchase intention. However, it was determined that attitude towards
influencer significantly and positively affected purchase intention and purchase intention
positively affected WOM through loyalty.
Keywords
Avatar influencer, purchase intention, WOM, loyalty, attitude towards influencer