Örgütsel adalet örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel özdeşleşme arasındaki ilişkiler üzerine bir inceleme
A study on the relationships between organi̇zational justice,organizational citizenship behavior and organizational identification
Yazar: DAVUT KILINÇ
Danışman: DOÇ. DR. ÇAĞLAR DOĞRU
Ufuk Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Örgütsel adalet = Organizational justice ; Örgütsel vatandaşlık = Organizational citizenship ; Örgütsel vatandaşlık davranışı = Organizational citizenship behavior ; Örgütsel özdeşleşme = Organizational identification

Özet:
Örgütlerde uygulanan adalet sistemi, insan kaynakları yönetimi açısından hayati öneme
sahip olduğu yadsınamaz bir gerçektir. Kaliteli bir adalet sistemine sahip olan
örgütlerde, çalışanların üretkenliği ve örgüte karşı besledikleri olumlu duygu ve
davranışlar artacak ve bu durum örgütün büyümesine katkı sağlayacaktır. Bu tez
çalışmasının amacı, örgütsel adalet örgütsel vatandaşlık davranışı ve örgütsel
özdeşleşme kavramları arasındaki ilişkilerin tespit edilmesidir. Bu amaçla, bankacılık
sektöründe çalışan bireylere örgütsel adaletin örgütsel özdeşleşme ve örgütsel
vatandaşlık davranışını ne derecede etkilediğini belirlemeye yönelik olarak 20 ifade
içeren örgütsel adalet anketi, 20 ifade içeren örgütsel vatandaşlık davranışı anketi ve 6
ifade içeren örgütsel özdeşleşme anketi sunulmuştur. Çalışma, Ankara ili Altındağ
ilçesinde şubeleri bulunan devlet bankaları ve özel sektöre ait bankalarda çalışan
kişilerin katılımıyla gerçekleşmiştir. Anket uygulamasına 165 erkek ve 109 kadın olmak
üzere 274 kişi katılmıştır. Anketlerden elde edilen veriler IBM SPSS istatistik
programının 26. sürümü ile korelasyon ve regresyon analizine tabi tutulmuştur.
Korelasyon analizi sonucunda elde edilen verilere bakıldığında örgütsel adalet ile
örgütsel özdeşleşme arasında pozitif yönde ve örgütsel adalet ile örgütsel vatandaşlık
davranışı arasında pozitif yönde anlamlı ilişkiler olduğu tespit edilmiştir. Centilmenlik
boyutu ile örgütsel özdeşleşme arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki bulunmadığı
aynı şekilde etkileşim adaleti ile vicdanlılık ve centilmenlik boyutu arasında da herhangi
bir anlamlı ilişki bulunmadığı tespit edilmiştir. Yapılan regresyon analizi sonucunda
örgütsel adalet ile örgütsel özdeşleşme arasında pozitif yönde, örgütsel adalet ile
örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönde ve örgütsel özdeşleşme ile örgütsel
vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.

Abstract:
It is an undeniable fact that the justice system applied in organizations is of vital
importance in terms of human resources management. In organizations with a quality
justice system, the productivity of employees and their positive feelings and behaviors
towards the organization will increase and this will contribute to the growth of the
organization. The aim of this thesis is to determine the relationships between the
concepts of organizational justice, organizational citizenship behavior and
organizational identification. For this purpose, an organizational justice questionnaire
containing 20 statements, an organizational citizenship behavior questionnaire
containing 20 statements and an organizational identification questionnaire containing 6
statements were presented to individuals working in the banking sector in order to
determine to what extent organizational justice affects organizational identification and
organizational citizenship behavior. The study was carried out with the participation of
people working in state banks and private sector banks with branches in Altındağ
district of Ankara. A total of 274 employees, 165 men and 109 women, participated in
the survey. The data obtained from the questionnaires were subjected to correlation and
regression analysis with the 26th version of the IBM SPSS statistical program. When
the data obtained as a result of the correlation analysis are examined, it has been
determined that there is a positive relationship between organizational justice and
organizational identification, and between organizational justice and organizational
citizenship behavior. It has been determined that there is no positive significant
relationship between the fairness dimension and organizational identification, and there
is no significant relationship between interactional justice and conscientiousness and
sportsmanship dimensions. As a result of the regression analysis, it was determined that
there is a positive relationship between organizational justice and organizational
identification, between organizational justice and organizational citizenship behavior,
and between Organizational identification and organizational citizenship behavior.