Bir üniversite hastanesinde çalışan hemşirelerin iş doyumlarını etkileyen etmenelerin incelenmesi
Analysis of factors effecting the job satisfaction of the nurses working at a universty hospital
Yazar: NURAY GÜNEŞ
Danışman: PROF.DR. GÜLSEREN KOCAMAN
Dokuz Eylül Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Hemşirelik = Nursing

Özet:
Ülkemizde sağlık sektöründe ve sağlık personeli istihdam politikalarında yaşanan hızlıdeğişim hemşirelerin çalışma koşullarının yanı sıra işe yönelik tutumlarını ve bu kapsamda işdoyumlarını olumsuz yönde etkilemektedir ve konunun kapsamlı bir biçimde araştırılmasınagereksinim vardır.Amaç: Hemşire yöneticilerin iş doyumu konusunda yapacakları düzenlemelere ışık tutacakbilgiler sağlamak üzere planlanan bu araştırmada şu sorulara yanıt aranmıştır: 1.Hemşirelerin demografik özellikleri ve çalışma özelliklerine göre iş doyumları arasında farkvar mıdır? 2. Hemşirelerin rol çatışması, rol belirsizliği, kurumsal bağlılık, işle bütünleşmeile iş doyumu arasında ilişki var mıdır? 3. İncelenen bağımsız değişkenler, iş doyumunun nekadarını açıklamaktadır?Yöntem: Tanımlayıcı ve kesitsel türde yapılan bu çalışmanın örneklemine bir üniversitehastanesinde çalışan 519 hemşirenin 407'si (% 79.4) alınmıştır. Araştırmada kullanılan veritoplama araçları şunlardır: demografik özellikler ve çalışma koşullarını belirleme formu; işdoyumu ölçeği; kuruma bağlılık ölçeği; işle bütünleşme ölçeği; rol belirsizliği ve rolçatışması ölçeği. İlk üç ölçeğin geçerlik ve güvenirlik çalışması Türköz tarafındanyapılmıştır. Ölçekler olumsuz uçtaki ifadeye 1, olumlu uçtaki ifadeye 5 puan vererekpuanlanmakta; puanların yükselmesi olumlu tutumu, düşmesi ise olumsuz tutumugöstermektedir. Rol çatışması ve belirsizliği ölçeği Erigüç tarafından Türkçe'yeuyarlanmıştır. Maddeler -3 ve +3 arasında değerlendirilmektedir. Verilerin analizinde t-testi,tek yönlü varyans analizi, korelasyon analizi ve basamaklı çoklu regresyon analizikullanılmıştır. Anket formları gizliliğin korunacağı bildirilerek hemşirelere dağıtılmıştır.Araştırma için etik kuruldan ve verilerin toplanması için hastane yönetiminden iznialınmıştır.Bulgular ve Sonuç: Hemşirelerin iş doyumları ile rol çatışması, rol belirsizliği, kurumsalbağlılık, işle bütünleşme ve iş doyumu ölçekleri arasında anlamlı ilişkiler saptanmıştır.Hemşirelerin kurumsal bağlılıkları, rol çatışması, rol belirsizliği, pozisyonları ve hafta sonuizinli olma durumlarının iş doyumundaki değişimin %60'ını açıkladığı gösterilmiştir.Elde edilen sonuçlar bağlamında kurumsal bağlılığın güçlendirilmesine, hemşirelerin sosyalyaşamlarını engelleyen ve ekip içinde yaşadıkları rol sorunlarının giderilmesine yönelikdüzenlemelere ilişkin öneriler sunulmuştur.

Abstract:
Rapid change in health sector and health personel employment policies in our country effectslabor conditions of nurses along with their attitudes towards the job and within this contexttheir job satisfaction in the negative way and there is a need to investigate this issuecomprehensively.Aim: This study was designed to provide information to help the nurse administrators indeveloping strategies to improve the job satisfaction of nurses. Research questions of thestudy are: 1. Is there any difference between job satisfaction of nurses according to theirdemographic and working characteristics? 2. Is there a relationship between the jobsatisfaction and role conflict, role ambiguity, organizational commitment, and jobinvolvement? 3. How much of the job satisfaction is explained by the independent variablesinvestigated?Method: A descriptive cross-sectional, survey design was used. This study sample consistsof 407 nurses (79.4%) of 519 nurses working at a university hospita1. Data were collectedfrom self-administered questionnaires, inc1uding "the job satisfaction, organizationalcommitment, job involvement, role ambiguity and role conflict" scales, and demographic andlabor conditions form. Validity and reliability study of the first three scales has been done byTürköz. The scales are rated on a 5-point Likert type scale ranging "strongly disagree (1) tostrongly agree (5)"; increase of grades indicate positive attitude and decrease of pointsindicate negative attitude. Role conflict and ambiguity scale have been adapted to Turkish byErigüç. Items are assesed between -3 and +3. In the analysis of data t-test, ANOVA,correlational analysis and stepwise regression analysis have been used. Survey forms weredistributed to nurses ensuring that the information will be confidenta1. Ethical approval ofthe study was gained from the Research Ethics Committee.Findings and conclusion: There was a significant relationships between job satisfaction androle ambiguity, role conflict, organizational commitment, job involvement and job satisfactionscales. Regression analyses indicated that 60% of change in job satisfaction was explained byorganizational commitment, role conflict, role ambuguity, their positions and being off atweekends. Within the scope of results suggestions were made regarding the arranegmentsabout stregthening the organizational commitment and solving the role problems they live inthe team and preventing their social lives.