İhracatta internet ve e-ticaretten faydalanma yolları ve bir uygulama
The ways to utilize internet and e-commerce in exports and an application
Yazar: NALAN TAŞDEMİR
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ADNAN VEYSEL ERTEMEL
İstanbul Ticaret Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Uluslararası Ticaret Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Elektronik ticaret = Electronic commerce ; İhracat = Export ; İnternet = Internet ; İnternet kullanımı = Internet use

Özet:
Küreselleşme ve teknolojideki gelişmeler birbirine paralel olarak ilerlemiş ve beraberinde
hayatımızın her alanına yenilikler getirmişlerdir. Bu yenilikler arasında internet ve onun getirdiği kolaylıklar en dikkat çekici olanıdır. Özellikle iş dünyası acısından bakıldığında internetin getirdiği birçok yeni kavram ve çeşitlilik görmek mümkündür. Örneğin masa başı araştırmaları, webinar, personel alım ilanları, internet reklamları, web sitesi ile tanıtım gibi birçok yenilik internet aracılılığıyla iş dünyasına kazandırılan kolaylıklar söz konusudur. Ticarette yeni bir satış kanalı olan e-ticarette, internetin getirmiş olduğu yenilikler ve fırsatlar arasındadır.
Bu çalışma ile, ihracat yapan ya da yapmayı planlayan işletmeler için internet ve e-ticaretten
faydalanma yolları araştırılmaya çalışılmış, bu amaç doğrultusunda çalışma beş ana bölüme
ayrılmıştır. İlk dört bölümde konu ile ilgili yapılan literatür çalışması sonucu ortaya çıkan
tanımlar, kavramlar ve olgular anlatılmaya çalışılmıştır. Son bölümde ise konu ile ilgili, yarı
yapılandırılmış mülakat tekniğiyle saha araştırılması yapılmış ve buna yer verilmiştir.
Çalışmanın sonucunda; internet ve beraberinde, getirmiş olduğu yeni kavramların gerek
işletmelere gerekse tüketicilere birçok fırsat ve yeni imkanlar sunduğu çıkmıştır. Özellikle ihracat acısından internetin sunduğu olanaklar çok çeşitlidir. Ayrıca ticari çerçevede internetin sağladığı faydalar ve kullanım oranlarının popülaritesi de artmış ve giderek de yaygınlaşacağı ortaya çıkmıştır. Ancak bu fırsatları teknolojiyi ve yenilikleri takip eden firmaların yakalayacağı
gözlenmiştir.

Abstract:
Technological improvments and globalization increasing together and creates a lot of
inven for our lives. Internet and its facilities are important ones. In business perspective
inetrnet creates a lot of temrs and average age of these not more than thirty years. Just as
examples: research, employment, advertisement, marketing by web site main facilities of
internet usage. A new sale channel e-commerce is in new and opputunist ways of internet
usage.
By this study, it was tried to investigate the ways of utilizing the internet and e-commerce
for the enterprises planning to make export, and five main divisions were allocated for
this purpose. In the first four chapters, a literature study on the subject has tried to explain
the emerging definitions, concepts and phenomena. In the last part, a field survey was
conducted with a semi-structured interview technique.
At the end of the study; internet and the new concepts that it brought with it, and the
opportunities for consumers to have many occasions and new opportunities. Especially
the possibilities offered by the internet for export are very diverse. In addition, the
popularity and utility of the Internet provided by the commercial framework has also
grown and is becoming increasingly popular. However, it has been observed that these
innovations will be caught by companies that follow technology and innovations.