Tüketicilerin alışveriş motivasyonları ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide sahip olma tatmininin rolü
The role of possession satisfaction in the relationshipbetween consumers' shopping motivation and purchaseintention
Yazar: MURAD ASLANBAYLI
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ BAŞAK DEĞERLİ
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Alışveriş = Shopping ; Motivasyon = Motivation ; Müşteri tatmini = Customer satisfaction ; Sahip olmak = Acquire ; Satın alma niyeti = Purchase intention ; Tüketiciler = Consumers

Özet:
Bu araştırmada alışveriş motivasyonları ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide sahip olma
tatmininin aracı rolünü incelenmek amaçlanmıştır. Bunun yanında anılan değişkenlerin
seviyesinin katılımcıların demografik özelliklerine göre farklılık gösterip göstermediği
incelemek de hedeflenmiştir. Araştırma ilişkisel tarama modelinde yürütülmüştür. Çalışmanın
örneklemini 385 hızlı moda tüketicisi oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplamak maksadıyla
anket tekniği kullanılmıştır. Çalışma kapsamında hazırlanan anket formunda Alışveriş
Motivasyonu Ölçeği, Sahip Olma Tatmini Ölçeği, Satın Alma Niyeti Ölçeği ve demografik
bilgi formu yer almaktadır. Verilerin analizinde IBM SPSS veri analiz programı 25.0
kullanılmıştır. Çalışma kapsamında tanımlayıcı istatistiksel analiz, geçerlilik analizi,
güvenilirlik analizi, korelasyon analizi, regresyon analizi, t-testi ve ANOVA analizi
gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonucunda alışveriş motivasyonlarının sahip olma tatmini ve satın
alma niyeti üzerinde olumlu yönde anlamlı etkilerinin olduğu tespit edilmiştir. Bunun yanında,
sahip olma tatmininin satın alma niyeti üzerinde olumlu yönde ve anlamlı bir etkisinin olduğu
belirlenmiştir. Ayrıca, alışveriş motivasyonları ile satın alma niyeti аrаѕınԁаkі іӏіșkіԁе sahip
olma tatmininin kısmi аrасılık rolünün olduğu tespit edilmiştir. Alışveriş motivasyonlarının alt
boyutları incelendiğinde ise anılan bu ilişkilerin sadece neşelenme veya rahatlama isteği
boyutunda anlamlı olduğu görülmüştür. Bunun yanında, alışveriş motivasyonları, sahip olma
tatmini ve satın alma niyeti seviyesinin katılımcıların cinsiyetlerine göre anlamlı farklılık
gösterdiği tespit edilmiştir. Buna göre, kadın katılımcıların alışveriş motivasyonları, sahip olma
tatmini ve satın alma niyetinin erkek katılımcılardan anlamlı olarak daha yüksek seviyede
olduğu belirlenmiştir. Diğer taraftan, alışveriş motivasyonları, sahip olma tatmini ve satın alma
niyeti seviyesinin katılımcıların yaşlarına, medeni durumlarına, eğitim seviyelerine ve aylık
gelir durumlarına göre anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir.

Abstract:
In this study, it was aimed to examine the mediating role of possession satisfaction in the
relationship between shopping motivations and purchase intention. In addition, it was also
aimed to examine whether the level of the aforementioned variables differed according to the
demographic characteristics of the participants. The research was carried out in relational
screening model. The sample of the study consisted of 385 fast fashion consumers.
Questionnaire technique was used to collect data in the research. The questionnaire form
prepared within the scope of the study included Shopping Motivation Scale, Possession
Satisfaction Scale, Purchasing Intention Scale and demographic information form. IBM SPSS
data analysis program 25.0 was used in the analysis of the data. Within the scope of the study,
descriptive statistical analysis, validity analysis, reliability analysis, correlation analysis,
regression analysis, t-test and ANOVA analysis were performed. As a result of the study, it was
determined that shopping motivations had positive and significant effects on possession
satisfaction and purchase intention. In addition, it was determined that possession satisfaction
had a positive and significant effect on purchase intention. In addition, it was determined that
possession satisfaction had a partial mediating role in the relationship between shopping
motivations and purchase intention. When the sub-dimensions of shopping motivations were
examined, it was seen that these relations were significant only in the dimension of the desire
to cheer up or relax. In addition, it was determined that the level of shopping motivations,
possession satisfaction and purchase intention differed significantly according to the gender of
the participants. Accordingly, it was determined that the shopping motivation, possession
satisfaction and purchase intention of female participants was significantly higher than that of
male participants. On the other hand, it was determined that shopping motivations, possession
satisfaction and purchase intention levels did not differ significantly according to the age,
marital status, education level and monthly income of the participants.