Algılanan örgütsel desteğin iş performansına etkisinde işin anlamının ve öz-şefkatin rolü
The role of meaning of work and self-compassion in the effect of perceived organisational support on job performance
Yazar: ŞERİFE KARAGÖZ
Danışman: DOÇ. DR. HASAN HÜSEYİN UZUNBACAK
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2023
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
ÖZET:Örgütlerin en temel belirleyicilerinden biri insan sermayesidir. Dolayısıyla
örgüt yöneticilerinin insan sermayesini etkili ve verimli bir şekilde kullanabilmeleri
için çalışanlarına destek sunarak çalışanlarının performanslarını arttırabilmeleri
gerekmektedir. Çalışanların iyi bir performans gösterebilmeleri için örgütün sağlamış
olduğu destek dışında hem işlerine hem de içsel dünyalarına yönelik bazı özelliklere
sahip olmaları önemlidir. Bu özellikler arasında işlerini anlamlı bulup bulmaması ve
kendilerine karşı gösterdikleri şefkat sayılabilir. Bu araştırmanın amacı, algılanan
örgütsel desteğin iş performansı üzerindeki etkisinde işin anlamının ve öz-şefkatin
aracı rol üstlenip üstlenmediğini tespit etmektir. Bu amaç doğrultusunda öz-şefkatin
ve işin anlamının örgütün desteğini algılayan çalışanların performanslarının artması
yönünde aracılık rolünü test eden bir model geliştirilmiştir. Belirlenen bu amaç
doğrultusunda araştırma örneklemini kamu ve özel sektörde çalışan 707 öğretmen
oluşturmaktadır. Çalışmada nicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırmada
veriler anket tekniği kullanılarak elektronik ortamda (Google form aracılığıyla)
toplanmıştır. Çalışmada kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Toplanan
verilere ilişkin tanımlayıcı istatistikler, güvenirlik, geçerlilik, korelasyon, yapısal
eşitlik modeli (YEM) ve aracılık rolünün belirlenmesine yönelik analizler
gerçekleştirilmiştir. Bu analizlerde SPSS 22.0 ve AMOS 24.0 programları
kullanılmıştır. Yapılan analizler neticesinde algılanan örgütsel destek işin anlamını,
öz-şefkati, görev ve bağlamsal performansı pozitif yönde etkilemiştir. İşin anlamı ile
öz-şefkat görev ve bağlamsal performansı pozitif yönde etkilemiş ve aracı rol
üstlenmiştir.Anahtar Kelimeler: Öz-şefkat, Örgütsel Destek, Algılanan Örgütsel Destek, İşin
Anlamı, İş Performansı.

Abstract:
ABSTRACT :One of the most fundamental determinants of organisations is human capital.
Therefore, in order for organisational managers to use human capital effectively and
efficiently, they should be able to increase the performance of their employees by
providing support to their employees. In order for employees to show a good
performance, it is important that they have some characteristics related to both their
work and their inner world, apart from the support provided by the organisation.
These characteristics include whether they find their jobs meaningful or not and the
compassion they show towards themselves. The purpose of this study is to determine
whether job meaning and self-compassion play a mediating role in the effect of
perceived organisational support on job performance. In line with this purpose, a
model was developed to test the mediating role of self-compassion and job meaning
on the increase in the performance of employees who perceive organisational
support. In line with this purpose, the research sample consists of 707 teachers
working in public and private sectors. Quantitative research method was used in the
study. The data were collected electronically (via Google form) using the
questionnaire technique. Convenience sampling method was preferred in the study.
Descriptive statistics, reliability, validity, correlation, structural equation modelling
(SEM) and mediation role analyses were performed for the collected data. SPSS 22.0
and AMOS 24.0 programmes were used in these analyses. As a result of the
analyses, perceived organisational support positively affected job meaning, selfcompassion, task and contextual performance. Job meaning and self-compassion
positively affected task and contextual performance and played a mediating role.
Keywords: Self-Compassion, Perceived Support, Perceived Organizational Support,
Meaning of Work, Job Performance.