Tekirdağ ilinde çalışan eczacılarda iş doyumu ve etki eden faktörlerin belirlenmesi
Job satisfaction and determining the factors affecting pharmacists in Tekirdağ province
Yazar: MERAL OMUR
Danışman: DOÇ. DR. GAMZE VAROL
Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration
Dizin: Eczacılar = Pharmacists ; Eczacılık = Pharmacy ; Sağlık personeli = Health personnel ; Tekirdağ = Tekirdağ ; Çalışanlar = Workers ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Ülkemiz sağlık sektöründe büyük çoğunlukla serbest eczane eczacısı olarak
sağlık hizmeti veren eczacıların yanı sıra kamu ya da özel sektöre bağlı hastanelerde
görevli sağlık hizmeti veren eczacılar da bulunmaktadır. Eczacıların eczacılık
mesleğinin doğası gereği hasta,hasta yakını ve tedavi sürecine dahil kişilerle birebir
iletişime dayalı iş yapış şekilleri nedeniyle çalışma hayatının olumsuz etkilerine
maruz kalma olasılığı diğer mesleklere göre yüksektir.Bu araştırmanın amacı
toplumsal sağlığın korunması ve iyileştirilmesi anlamında önemli görevler üstlenmiş
eczacıların iş hayatının olumsuzluklarından İş Doyumu ve Tükenmişlik Ölçülerine
göre nasıl etki aldığını ortaya koymaktır.Bu amaçla Tekirdağ İlinde çalışan eczacılar
arasında Kişisel bilgileri içeren sorular, Minnesota İş Doyum Ölçeğine ait sorular ve
Maslach Tükenmişlik Ölçeğine ait sorulardan oluşmuş bir anket çalışması
uygulanarak, elde edilen veriler analiz edilmiştir.
Çalışmanın ilk bölümünde iş doyumu kavramı tüm kapsamı ile ele alınarak
iş doyumunun kavramsal çerçevesi veiş doyumunu etkileyen faktörler başlığı altında
da bireysel faktörler ve örgütsel faktörler açıklanacaktır. Çalışmanın ikinci
bölümünde tükenmişlik kavramı incelenerek, kavram hakkında ki yaklaşımlar ele
alınacaktır. Tükenmişlik kavramı belirtileri bireysel, duygusal, fiziksel, davranışsal
ve örgütsel belirtiler olarak alt başlıklar halinde incelenecek ve tükenmişliğin
evreleri, sonuçları ile başaçıkma yöntemleri ele alınacaktır.

Abstract:
In our country's health sector, there are pharmacists who provide health
services as pharmacy owner pharmacists well as pharmacists who provide health
services in public or private hospitals. Pharmacists due to the nature of the profession
of Pharmacy, patients, relatives and people involved in the treatment process based
on the way of contact with people due to the negative effects of working life is
exposed to the negative effects of other occupations. The aim of this study was to
examine the effects of the survey on questions related to Sociodemographic
information, Minnesota Job Satisfaction Scale and Maslach Burnout Inventory.
In the first part of the study, the concept of job satisfaction and the factors
affecting job satisfaction will be discussed with individual factors and organizational
factors. In the second part of the study, the concept of burnout will be examined and
approaches related to the concept will be discussed. The symptoms of burnout will
be examined as sub-headings as individual, emotional, physical, behavioral and
organizational symptoms and the stages of exhaustion, results and methods of
struggle will be discussed