Örgütsel iletişim algısının örgütsel vatandaşlık 
davranışına etkisi: Bir araştırma
Perceptions of organizational communication organizational citizenship effect of conduct : A survey
Yazar: TAYFUN AYDOĞDU
Danışman: PROF. DR. MEHMET TİKİCİ
İnönü Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Örgütsel iletişim = Organizational communication ; Örgütsel vatandaşlık = Organizational citizenship ; Örgütsel vatandaşlık davranışı = Organizational citizenship behavior

Özet:
Yapılan bu çalışmanın amacı; örgütsel iletişim algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde etkisini belirleyebilmek, demografik faktörlerin bu değişkenler üzerine etkisi olup olmadığını ortaya koymaktır. Bu maksatla Malatya'da faaliyet gösteren bir tekstil fabrikasında, anket yöntemiyle 100 işgörenden veriler toplanmıştır.  
Yapılan analiz sonuçlarına göre örgütsel iletişim algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerinde anlamlı ve pozitif yönlü etkisinin olduğu belirlenmiştir. Ayrıca, örgütsel iletişim algısıyla örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutları olan vicdanlılık, sivil erdem ve sportmenlik arasında pozitif yönlü orta kuvvette bir etkinin olduğu, özgecilik ve nezaket ile anlamlı bir etkinin olmadığı belirlenmiştir. Örgütsel iletişim algısı ile demografik değişkenler incelendiğinde ise; yaş, cinsiyet, işyerindeki pozisyon, çalışılan birim ve iş hayatındaki toplam çalışma süresinin örgütsel iletişim algısı üzerinde anlamlı bir etkisinin olmadığı, eğitim durumu ve işyerindeki çalışma süresinin anlamlı etkisinin olduğu görülmüştür. Örgütsel vatandaşlık davranışı ile demografik değişkenler incelendiğinde ise; yaş, cinsiyet, eğitim durumu, işyerindeki pozisyon, çalışılan birim, işyerindeki çalışma süresi ve iş hayatındaki toplam çalışma süresi ile arasında anlamlı bir etki tespit edilememiştir. 


Anahtar Kelimeler: Örgüt, örgütsel iletişim, örgütsel vatandaşlık davranışı

Abstract:
The purpose of this work done; to determine the effect on organizational citizenship behavior, perception of organizational communication is the demographic factors suggest that there is any effect on these variables. For this purpose, a textile factory operating in Malatya, the survey method of data was collected from 100 employees.
According to the results of the analyzes perceptions of organizational communication has been determined that the significant and positive impact on organizational citizenship behavior. Also, the dimensions of organizational citizenship behavior through organizational communications perception conscientiousness, civic virtue and sportsmanship among the positive effect of a moderate force that is determined to have no significant effect on altruism and kindness. When analyzed demographic variables and perception of organizational communication; age, gender, position in the workplace, the working units and the total running time in business where there is a significant effect on the perception of organizational communication, education was seen as a significant effect of time on work and the workplace. When analyzed demographic variables and organizational citizenship behavior; age, sex, education, position in the workplace, work unit, a significant effect between working time and total operating time in business could not be detected in the workplace.


Keywords: Organization, organizational communication, organizational citizenship behavior