Yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezlerinde çalışan hemşirelerde iş doyumu ve etkileyen faktörler
Job satisfaction and affecting factors in nurses working in elderly care and rehabilitation centers
Yazar: SANİYE ÖZTÜRK
Danışman: PROF. DR. SELMA DOĞAN
Üsküdar Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı / Psikiyatri Hemşireliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Rehabilitasyon merkezleri = Rehabilitation centers ; Yaşlanma = Aging ; Yaşlı bakım hizmetleri = Aged care services ; Yaşlılar = Aged ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Bu araştırma Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezlerinde çalışan hemşirelerde iş
doyumu ve etkileyen faktörleri tespit etmek amacıyla yapılmıştır.
 Çalışma Mayıs-Temmuz 2019 tarihleri arasında İstanbul'da bulunan iki Yaşlı Bakım
ve Rehabilitasyon Merkezinde çalışan hemşirelerle yürütülen tanımlayıcı tipte bir
araştırmadır. Araştırmanın evrenini bu merkezlerde çalışan 139 hemşire oluşturmuştur.
Örneklem seçimine gidilmemiş, araştırmaya dahil edilme kriterlerine uyan, araştırmaya
katılmayı kabul eden 110 hemşire araştırmanın örneklemini oluşturmuştur. Çalışmanın
yapılabilmesi için Üsküdar Üniversitesi Girişimsel Olmayan Etik Kurulu'ndan, Yaşlı
Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi Müdürlüklerinden ve çalışmaya katılan bireylerden
gerekli izinler alınmıştır. Çalışmada veriler ''Kişisel Bilgi Formu'' ve ''Minnesota İş
Doyumu Ölçeği'' ile toplanmıştır. Verilerin istatistiksel analizleri için Mann-Whitney U
Testi, Kruskall-Wallis Testi ve Dunn-Bunferroni testi kullanılmıştır.
 Çalışma grubunu oluşturan hemşirelerin %57,3'ü kadın, %79,1'i evli, %63,3'ü lise
mezunudur ve %87,3'ü gelir düzeyini orta olarak ifade etmiş, %41,8'i kurumda severek
çalıştığını, %80,9'u kurumdan memnun olduğunu, %85,5'i yaptığı işten memnun
olduğunu, %92,7'si de mesleğin kendisine uygun olduğunu %93,6'sı düzenli hizmet içi
eğitim aldığını, %56,4'ü kurumun kişisel bilgi, beceri ve yeteneklerini geliştirici
olanaklar sağladığını ifade etmiştir. Hemşirelerin MİDÖ içsel doyum puanı ortalaması
3,96±0,58, dışsal doyum puan ortalaması 3,82±0,64, genel doyum puan ortalaması ise
3,91±0,58 bulunmuştur. Buna göre yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezlerinde çalışan
hemşirelerin iş doyumlarının ortanın üzerinde olduğu, içsel doyumlarının dışsal ve genel
doyum puan ortalamalarından yüksek olduğu saptanmıştır.
 Hemşirelerin bireysel ve çalışma özelliklerine göre iş doyumu puan ortalamaları
incelendiğinde; yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, çocuk sahibi olma, tanısı
konmuş hastalığı olma, kurumda çalışma nedeni, çalıştığı birim, pozisyon, meslekte
çalışma süresi, kurumda çalışma süresi, nöbet tutma yönünden iş doyumu puan
ortalamalarında anlamlı fark bulunmamıştır. Çalışmada; gelir durumunu yüksek
algılayanların, çalıştığı kurumdan veya yaptığı işten memnun olduğunu ifade edenlerin,
hemşirelik mesleğinin kendilerine uygun olduğunu ifade edenlerin içsel, dışsal ve genel
doyumlarının diğerlerinden yüksek olduğu çalıştığı kurumun kişisel bilgi, beceri ve
yetenekleri geliştirici olanaklar sağladığını düşünenlerin kısmen ya da sağlamadığını
düşünenlere göre dışsal ve genel doyum düzeylerinin yüksek olduğu saptanmıştır. 
 Sonuç olarak yaşlı bakım ve rehabilitasyon merkezlerinde çalışan hemşirelerin iş
doyumlarının ortanın üzerinde olduğu, özellikle içsel doyumlarının daha yüksek olduğu,
işten hoşnut olmanın ve meslekten memnuniyetin iş doyumunu olumlu yönde etkilediği
görülmektedir.
Anahtar Kelimeler: iş doyumu, yaşlı bakımı, bakım ve rehabilitasyon merkezleri,
hemşirelik

Abstract:
The aim of this study was to determine job satisfaction and affecting factors in nurses
working in Elderly Care and Rehabilitation Centers.
 The study is a descriptive study conducted with nurses working in two Elderly Care
and Rehabilitation Centers in Istanbul between May and July 2019. The population of the
study consisted of 139 nurses working in these centers. Sample selection was not made,
110 nurses who met the inclusion criteria and accepted to participate in the study
constituted the sample of the study. In order to conduct the study, necessary permissions
were obtained from the non-invasive Ethics Committee of Üsküdar University, the
directorates of the Elderly Care and Rehabilitation Center and the individuals
participating in the study. Data were collected with 'Minnesota Job Satisfaction Scale'
and 'Personal Information Form'. Mann-Whitney U Test, Kruskall-Wallis Test and
Dunn-Bunferroni Test were used for statistical analysis of the data.
57.3% of the participants were women, 79.1% were married, 63.3% were high school
graduates and 87.3% expressed their income level as moderate, 41.8% said that they liked
working in the institution. , 80.9% were satisfied with the institution, 85.5% were satisfied
with the job, 92.7% were suitable for the profession itself 93.6% received regular inservice training, 56.4% ü stated that the institution provides opportunities to develop
personal knowledge, skills and abilities. The mean internal satisfaction score of the nurses
was 3.96 ± 0.58, the mean external satisfaction score was 3.82 ± 0.64, and the overall
satisfaction score was 3.91 ± 0.58. According to this, it was found that the job satisfaction
of nurses working in elderly care and rehabilitation centers was above the middle, and
their internal satisfaction was higher than the mean scores of external and general
satisfaction.
 When the average of job satisfaction scores of the nurses according to individual and
working characteristics were examined; Age, gender, marital status, educational status,
having a child, having a diagnosed disease, the reason for working in the institution,
working unit, position, working time in the profession, working time in the institution,
seizure retention were not significantly different in terms of job satisfaction scores. Study;
those who perceive high income status, who are satisfied with the institution or work they
are doing, those who state that nursing is appropriate for them, internal, external and
general satisfaction is higher than others who think that the institution where the work
provides personal knowledge, skills and talents, according to those who think and general
saturation levels were high.
iv
 As a result, it is seen that the job satisfaction of nurses working in elderly care and
rehabilitation centers is above the middle, especially their inner satisfaction is higher, and
job satisfaction and job satisfaction have a positive effect on job satisfaction.
Keywords: Job satisfaction, elderly care, care and rehabilitation centers , nursing