COVID-19 pandemisinde sağlık çalışanlarının motivasyonuna etki eden faktörler: Ampirik bir araştırma
Factors affecting motivation of healthcare professionals during the COVID-19 pandemic period: An empirical research
Yazar: ELİF FIÇICI
Danışman: DOÇ. DR. GÜLER TOZKOPARAN
Dokuz Eylül Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Hastaneler = Hospitals ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration
Dizin: COVID 19 = COVID 19 ; Motivasyon = Motivation ; Pandemiler = Pandemics ; Sağlık hizmetleri = Health services ; Sağlık personeli = Health personnel

Özet:
Tüm örgütsel yapılarda olduğu gibi sağlık kurumlarında da çalışanların
motivasyonunun yüksek olması, verilen hizmet kalitesi için oldukça önemli bir
husustur. Sağlık kurumlarında verilen hizmetin kalitesi, birey ve toplum
sağlığını doğrudan etkileyecek faktörlerden biridir. Dünya genelinde sağlık
konusunda büyük bir krize sebep olan Covid-19 pandemisi, sağlık kurumlarını
da etkilemiştir. Bu süreçte sağlık çalışanlarının motivasyonu, önemle üstünde
durulması gereken bir konu olmuş ve olmaya da devam etmektedir.
Çalışmada, Covid-19 pandemisinde sağlık çalışanlarının motivasyonunu
etkileyen faktörlerin analiz edilmesi amaçlanmıştır. Çalışmada ele alınan
konular; motivasyon türleri, teorileri, araçları, motivasyonun önemi, ve daha
spesifik olarak Covid-19 pandemisinde sağlık çalışanlarının motivasyonudur.
Ele alınmış olan bu konular kapsamında, Eskişehir ilinde özel sağlık
kurumlarında çalışan 182 sağlık çalışanından alınan verilerle nicel bir
araştırma yapılmış, araştırmadan elde edilen sonuçlar ve önerilere yer
verilmiştir.
Verilerin analizinden elde edilen sonuca göre, sağlık çalışanlarının
motivasyonuna olumlu ve olumsuz etki eden faktörlerin olduğu ve motivasyona
etki eden faktörlerin demografik özelliklere göre farklılık gösterdiği
saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler: Sağlık Çalışanları, Motivasyon, Motivasyon Faktörleri, Covid-19 Pandemisi, Sağlık Çalışanlarının Motivasyonu.

Abstract:
Like in every organizational institution, high motivation of workers in
health institutions is so important that affects the quality of service. Quality of
service that's been given at health institutions is one of the factors that affects
person and community health. Covid-19 pandemic which caused a worldwide
health crisis has also affected health institutions. To decrease the effects of the
aforementioned epidemic, health institutions took precautions against it. In this
process, the motivation of health workers became a subject that needed
emphasis on it and it continued in that way.
In the study, factors that affects motivation of healthcare professionals
who worked in Covid-19 pandemic has been targeted. The subjects discussed in
the study are; motivation types, motivation theories, motivation tools,
importance of motivation, the importation of health workers, and to be more
specific, motivation workers who worked in pandemic. For the research, a
quantitative data that's taken from 182 health workers in Eskisehir.
By the result, the factors that affect workers' motivations in negative or
positive ways, are shown that they are changing in demographic features.

Keywords: Healthcare Professionals, Motivation, Motivation Factors, Covid-19 Pandemic, Motivation of Healthcare Professionals