hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Kentiçi Toplu Ulaşım, İstanbulda Toplu Ulaşım ve Müşteri Şikayetlerinin Değerlendirilmesi
Urban transport, public transportation and evaluation of consumer complaints
Yazar: YUSUF ÖZTÜRK
Danışman: YRD. DOÇ. DR. NİLGÜN CAMKESEN
Bahçeşehir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Ulaşım = Transportation

Özet:
Bu çalışmada; İstanbul'un kent içi toplu ulaşım konusuna yer verilmiştir. Çalışma içerisinde, İstanbul için toplu ulaşımda faaliyet gösteren kurumlara gelen müşteri şikâyetleri sayıları ve oranlar verilmiş ve değerlendirilmiş, toplu ulaşımı kullanan müşterilere anket yapılarak şikâyet etme alışkanlıklarının değerlendirilmeye çalışılmıştır. Değerlendirme sürecinde dikkate alınan kriterler; sürdürülebilir, yaşanabilir ulaşım, müşterilerinin memnuniyet oranları belirlenmiştir.Anahtar Kelimeler: Kentiçi Ulaşım, Müşteri Memnuniyet

Abstract:
In this study, the issue of public transportation are included in the city of Istanbul. Working within the institutions operating in Istanbul in public transportation to and from the proportions given and evaluated the number of customer complaints, to complain about the habits questionnaire to customers using public transport has been evaluated. Criteria to be taken into consideration during the evaluation process, sustainable, livable transportation customers' satisfaction rates were determined.Keywords: Urban Transport, Customer satisfaction
Kentsel sistemler çerçevesinde sürdürülebilirlik kavramı: Bahçelievler ilçesinde sürdürülebilir konut algısı
Sustainability concept pursuant to urban systems : Sustainable housing sense in Bahçelievler district
Yazar: TOLGA KARAN
Danışman: DOÇ. DR. GÖKSEL DEMİR
Bahçeşehir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: İnşaat Mühendisliği = Civil Engineering

Özet:
Bu tez çalışmasının konusunu günümüzün en önemli konularından biri olansürdürülebilirlik kavramının kentsel sistemler çerçevesindeki analizi oluşturmaktadır.Tez çerçevesinde öncelikle tezin başlığını ve konusunu oluşturan kavramlar, kentselsistemler, kentsel dönüşüm ve sürdürülebilirlik açıklanmıştır. Teorik ve literatürde yeralan bu bilgilerin ardından, tezin uygulama kısmı gerçekleştirilmiştir. Uygulama,İstanbul'un en büyük, kalabalık ve önemli ilçelerinden biri olan Bahçelievler ilçesiüzerinde gerçekleştirilmiştir.Bahçelievler ilçesinde konu ile ilgili bir anket çalışması yapılarak, halkınsürdürülebilir konut hakkındaki düşünceleri ve bu konudaki algısı analiz edilmeyeçalışılmıştır.Tez çalışmasında açıklanan bu kavramlar ve yapılan bu uygulama ile kentsel sistemlerçerçevesinden sürdürülebilirliğin sağlanmasına yardımcı olmak, kentsel dönüşüm ilesürdürülebilirlik arasındaki ilişkileri ortaya çıkarmak ve halkın bu konudaki bilgi vebilinç seviyesinin ölçülmesi hedeflenmiştir.Anahtar kelimeler: Kentsel sistemler, kentsel dönüşüm, sürdürülebilirlik

Abstract:
The subject of this thesis study is the analysis of sustainability in the scope of urbansystems which is one of the most important subjects today.Pursuant to the thesis, the concepts which constitutes the heading and subject of thethesis, urban systems, urban renewal and sustainability are explained. After thetheoretical information that is in the literature, the application part of the study isexecuted. The application is handled over one of the most importat, big and crowdedcountry of İstanbul, Bahçelievler.By taking a poll about the subject, it is tried to analyse the thoughts, ideas and sensesof the public about the subject.It is aimed to be benefical about providing the sustainability in the scope of urbansystems, revealing the relations between urban renewal and sustainability andmeasuring the information and consciousness level of the community.Keywords : Urban systems, urban renewal, sustainability
Esenyurt ilçesinde yapılan peyzaj uygulama çalışmalarının bitkisel tasarım yönünden irdelenmesi
Discussion of the district of landscape design implementation activities vegetable Esenyurt
Yazar: CELAL YILMAZ
Danışman: PROF. DR. AHMET CENGİZ YILDIZCI
Bahçeşehir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Peyzaj Mimarlığı = Landscape Architecture

Özet:
Esenyurt ilçesinde yapılan peyzaj uygulama çalışmalarının bitkisel tasarım yönünden irdelenmesi adlı bu çalışmada; öncelikli olarak Esenyurt ilçesinin konumu, yeşil alanlarının durumu, yapılan çalışmalar ve 1/5000 ölçekli Nazım İmar planı incelenmiştir. Planlanan ve mevcut yeşil alanların karşılaştırılması yapılmış, uygulama yapılan alanlar gösterilmiştir. Yapılan araştırmalar neticesinde ilçede bu alanda yapılmış ilk çalışmalardan olması sebebi ile ilçedeki açık yeşil alan verilerine yer verilmiştir. Bu amaçla kişi başına düşen yeşil alan miktarı da bu çalışma ile çıkarılmış olup, ilçede yapılan yeni çalışmalarda gözlemlenmiştir. İlçede kişi başına düşen yeşil alan miktarının 2011 yılı sonu verilerine ve nüfusuna dayanılarak 5,65 m² olduğu tespit edilmiştir.Yapılan çalışmalar doğrultusunda, ilçedeki yeşil alanlar ve kullanılan bitki materyallerinin listesi hazırlanış ve bu yeşil alanların ve bitkisel tasarımların uygulama alanlarındaki incelemesine fotoğraflar ile desteklenerek yer verilmiştir. Yeni ve gelişen bir ilçe olan Esenyurt da modern, yeşil ve yaşanılabilir bir kent olma yolunda yapılan çalışmalar açısından göze çarpan büyük gelişmeler görülmüş ve bunların devam ettirildiği ve İmar mevzuatı standartlarında belirtilen 10 m² yeşil alana ulaşmada kararlılık görülmüştür.

Abstract:
The landscape planting design in terms of application studies in Esenyurt districts investigation in this study as a priority location Esenyurt district, green spaces of the state, studies, and 1 / 5000 scaled Master Plan examined. Comparison of planned and existing green spaces made in the areas of application are shown. Studies have been made as a result of the first studies in this area due to the county is open green space in the data. For this purpose, the amount of green space per person is issued with this study, new studies were observed in the town. The amount of green space per person in the county's population on the basis of 2011 data and were identified to be 5,65 m².According to studies, a list of plant materials used in the preparation of the county, green areas and green spaces and floral designs, and these fields of application are given in the review, supported by photographs. Esenyurt district in which a new and developing modern, green and livable city for work done in becoming a prominent and major improvements were seen and it is maintained the standards specified in 10 m² of green space for Reconstruction legislation was to achieve stability.
X ve Y kuşaklarının online eğitim teknolojilerine karşı tutumlarının karşılaştırılması
Comparison of the attitudes of generation X and Y to online training techonologies
Yazar: GİZEM ETLİCAN
Danışman: PROF. DR. ESİN CAN MUTLU
Bahçeşehir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Bilgisayar destekli eğitim = Computer assisted education ; Eğitim = Education ; Eğitim teknolojisi = Education technology ; Mann-Whitney Testi = Mann-Whitney Test ; Web tabanlı eğitim = Web based education ; Web tabanlı uygulamalar = Web based applications ; Y kuşağı = Generation Y ; Çevrimiçi = Online

Özet:
Teknolojinin hızlı değişimi, iletişim ve bilgi edinme yöntemlerinin sayılarının artmış olması gibi nedenlerle artık bilgiler de daha çok güncellenmeye ihtiyaç duymaktadır. Kurumlar da bu hıza ayak uydurabilmek ve rekabet ortamında yaşamlarını devam ettirebilmek için eğitime önceki yıllara oranla daha çok ağırlık vermektedirler. Eğitim organizasyonlarında kaynak ihtiyacı ve maliyetler, kurumları daha fazla kişinin eğitim aynı anda eğitim alabileceği zaman ve mekandan bağımsız online eğitim teknolojilerine yöneltmektedir. Ancak bu eğitim sistemine iş hayatında günümüzde yoğun olarak çalışan X ve Y kuşakları farklı tutumlar göstermektedir.Bu araştırmada X ve Y kuşaklarının özellikleri ile kurumlarda uygulanan eğitim yöntemleri incelendikten sonra bu iki kuşağın web tabanlı eğitim teknolojilerine karşı tutumları ?Web tabanlı tutum ölçeği? ile ölçülmüştür. Ölçek 26 soruluk bir ankettir. Anketin analizinde Mann Whitney-U ve Wilcoxon testi kullanılmıştır. Araştırmanın sonucunda X ve Y kuşaklarının online eğitim uygulamalarına karşı tutumları arasında anlamlı farklılık olduğu sonucuna ulaşılmıştır.

Abstract:
At our times knowledge needs to be updated frequently due to fast change in technology, increase in the ways of communication and knowledge inquiry. To keep up with this speed of change and keep going within this competitive environment, enterprises are paying more attention to training compared to previous years. Those enterprises and their training organizations are turning to online training Technologies that enable simultaneous trainings of more people, which is independent of time and space, due to the pressures of cost and resources. It seems generation X and generation Y have different attitudes to this new type of training systems.In this research, first characteristics of generation X and Y and methods of training in enterprises will be examined, and then the attitude of these two generations to this new web-based training technologies have been measured with the help of ?Web-based attitude measurement?. Measurement is a survey with 26 questions. Mann Whitney-U and Wilcoxon statistical measurements were used in analysis of survey data. It has been identified that there are significant differences between attitudes of generation X and generation Y regarding attitudes to online training applications.
Engellilerin sosyalleşmesinde oryantiring sporunun etkisi
The effect of the orienteering sport for socialization of people with disabilities
Yazar: CEYLAN USUL
Danışman: YRD. DOÇ. DR. AYŞE NİLAY EVCİL
Bahçeşehir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Spor = Sports

Özet:
Engellilerin sosyalleşme sürecine etki eden birçok faktör vardır. Bunlardan bazıları; aile, arkadaş grupları (akran grupları), spor, okul ve kitle iletişim araçları olarak kabul edilen sosyalleşme araçlarıdır. Bu araçlar, engellilerin daha geniş bir dünyaya kurallar ve değerler içerisinde adapte olmasına (toplumsallaşmasına) yardımcı olurlar.Bu araştırmanın amacı Oryantiring Sporunun Engellilerin Sosyalleşmesine etkisini araştırmaktır.Spor ve sportif etkinlikler sosyalleşmenin önemli bir aracı olarak kabul edilmekte ve bu konudaki araştırmaların sonuçları da bunu doğrulamaktadır. Engelliler için spor, fiziksel gelişimin yanında psikolojik ve sosyal gelişim için de önemlidir. Engelliler sosyalleşme süreciyle beraber akran grupları ile iyi ilişkiler kurma, kurallara ve kararlara uyma gibi deneyimler kazanmaktadırlar.Sosyalleşme sürecinde spor ve sportif faaliyetlerin bu sürece etkisi görülmekle beraber bu süreçte oryantiring sporunun sosyalleştirme etkisinin yüksek olduğunu söyleyebiliriz.Anahtar Kelimeler: Oryantiring, Engelli, Sosyalleşme, spor.

Abstract:
There are many factors that influence the process of socialization of people with disabilities. Some of these are; family, friends groups (peer groups), sports, school and media as socialising tools. These tools help people with disabilities to adapt.in a wider world with the rules and values (socialization).The purpose of this research is to investigate the effect of Orienteering Sports for the handicapped child socialize.Sports and sporting events are being considered as a tool, and enquire into the important research results also confirmed it in this topic. In addition to physical sports for people with disabilities, psychological and social development, it is important for development. Impaired socialization process, along with the peer groups set up good relations with men, such as compliance, rules and decisions and experiences.The effect of sports and sporting activities in the process of socialization, as long as this technique frequently, along with this process, we can say that the effect of Orienteering Sports is very high on socialization.Key Words: Orienteering, disabled, socialization, sports.
Avrupa Birliğinde eğitim ve Avrupa Birliği eğitim programlarına Türkiye'nin katılımı
Education in European Union and participation of Turkey in European Union's education programmes
Yazar: DENİZ YILDIZ
Danışman: DOÇ. DR. TUNÇ BOZBURA
Bahçeşehir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training ; Uluslararası İlişkiler = International Relations
Dizin: Avrupa Birliği = European Union ; Eğitim = Education ; Eğitim programları = Education programs ; Eğitim sistemi = Education system ; Türk eğitim sistemi = Turkish education system ; Türkiye = Turkey

Özet:
AB eğitim ilkelerinin temel amacı, üye ülkeler arasında işbirliğini ve dayanışmayı artırmak, üye ülke yurttaşları arasındaki karşılıklı anlayışı özendirmek ve Avrupalılık bilincini aşılamak, bu süreçte öğrenci ve öğretmenlerin her alanlarına etkin katılımlarını sağlamak, uluslararası rekabet gücü yüksek bir Avrupa yaratmak için tüm yurttaşlara yüksek nitelikli eğitim sunmak ve bunu yaşam boyu sürdürmek şeklinde özetlenebilir. AB'nin eğitim ilkeleriyle Türkiye'nin eğitim ilkeleri paraleldir Türkiye ve AB ülkeleri eğitim sistemlerinin genel amaçları; öğrencilerin zihinsel, bedensel, meslekî ve etik yönden gelişmelerine, kendi kültürleri ve diğer kültürlere saygıya, ulusal kimliğin korunmasına, demokrasinin gelişimi ve demokratik yaşama katılıma odaklanmaktadır. Bu çalışmanın amacı Avrupa Birliğini tam bir bütünlüğe götürmesi açısından büyük önem taşıyan eğitim konusunda hem AB de hem de AB ye üyelik yolunda uyum çalışmaları yürüten ülkemizde yapılan çalışmalar, uygulanan politikalar ve ortak eğitim-öğretim programları hakkında bilgi vermektir.Anahtar Kelimeler: Eğitim, Türkiye'de eğitim,Avrupa Birliğinde Eğitim

Abstract:
The main purpose of educational principles of European Union is to redound the cooperation and interdependency between member countries and encourage comprehension between citizens, instill European consciousness and during the term give a role to all teachers and students , give high qualified education to all citizens for making a competitive Europe. Educational principles of Turkey and Europian Union are similar. The main goals of two systems are focusing on students mental, physical, ethical improvement; respect for their own and foreign culturs, protection of national identity and democratical improvement The main theme of this dissertation is to inform about the education systems, educational politics and similar educational programs which are pursuancing both in Turkey and European Union, and which are very serious about making a Union in EuropeKeywords: Education,Education in Turkey,Education in European Union
Kitlesel spor faaliyetleri özelinde spor pazarlaması; BJK örneği
Sports marketing activites; Example of Beşiktaş Football Club
Yazar: MUHARREM OZAN ERDOĞ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. CANER GİRAY
Bahçeşehir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Spor Yönetim Bilimleri Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Spor = Sports ; İşletme = Business Administration
Dizin: Beşiktaş J.K. = Beşiktaş J.K. ; Futbol = Football ; Futbol kulüpleri = Football clubs ; Kitle sporu = Mass sport ; Pazarlama = Marketing ; Spor = Sports ; Spor kulüpleri = Sports clubs ; Spor yönetimi = Sport management

Özet:
Geçmişte spor faaliyetleri sadece yerel ölçekte ve dar bir taraftar kitlesine hitap edilerek gerçekleştirilmekteydi. Bu da herhangi bir profesyonel çalışma gerektirmediğinden tamamen amatörce sürdürülmekteydi. Ancak günümüzün gelişen iletişim teknolojileri sporun her türünü oldukça geniş kitlelere ulaştırmuştır. Artan bu popülerlik sportif faaliyetlerin birer ürün ve hizmet olarak alılanmasını da beraberinde getirmiştir. Bunun sonucunda da spor etkinlikleri oldukça ciddi tutarlardan oluşan bir endüstri haline gelmiştir. Özellike futbol bu süreçten en olumlu etkilenen spor dalıdır. Spora yönelik artan bu taraftar ilgisi takip edilen takımların veya sporcuların kendi markalarıyla ürün çıkararak taraftarlara pazarlama faaliyetlerini getirmiştir. Başarılı olan takımların veya sporcuların ürünleri taraftarlardan ilgi çekmiş ve ciddi gelirler sağlamıştır. Türk spor kulüplerinden Beşiktaş'ın spor pazarlama faaliyetlerini ele aldığımız bu çalışmamızda, Beşiktaş'ın son dönemlerde bu konuda önemli gelişme gösterdiği söylenebilir. Kulübe gerçekten sadık taraftar kitlesi sayesinde Beşiktaş maç gelirleri ve ürün satışlarından kulübe önemli katkılar sağlamaktadır.

Abstract:
Sports activities in the past were being realized only on local scale and targeting to a very small audience. Hence it did not need any professional eefort, all they were followed by very amateur base. However, advancing communication technologies of recent times carried sport activities to a mass society. This increasing popularity rught the prception of sports activities as products and services. Consequently, sports activities turned into an industry with significant amounts. Especially football is the sports branch favored best from this process. This increasing supporter interest to sports led to clubs or sporters to launch products with thir brand names and applying marketing efforts. Sporters or clubs with obvious success attracted more supporter interest as consumer to their products. In this study that we analyzed Beşiktaş from Turkish clubs, it can be stated that Beşiktaş has shown a very considerable progress in recent years. Thanks to very loyal supporters, Beşiktaş could generate significant income from match revenues and product sales.
Sürücülü ve sürücüsüz metroların performans ve maliyet yönünden karşılaştırılması
Comparison of subways with and without driver in terms of performance and cost
Yazar: SÜLEYMAN ATALAY
Danışman: DR. VEYSEL ARLI
Bahçeşehir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Ulaşım = Transportation

Özet:
Dünyada teknolojinin gelişmesiyle beraber sanayi ve hizmet sektöründe otomatikleşme süreci başlamıştır. Dünyada otomatik kontrol sistemlerine geçilme sebebi insan yükünü azaltmak, insan kaynaklı hataları azaltmak ve işletme maliyetini düşürmek dünyada sürücüsüz metrolara geçiş dönemi başlamıştır.Tam otomatik sürücüsüz metrolarda hizmet, servis ve teknik özellikleri sürücülü metrolardan daha iyidir. Bunun sebebi yapılan hataların ve servis aksamalarının birçoğunun sürücü kaynaklı olmasıdır. Ani yolculuk talebi artış ve azalışına müdahale sürücü sayısına bağlı olduğu için, işletme esnekliği daha kötü olmaktadır. Sürücüsüz metrolarda işletme maliyeti daha düşüktür. Sürücüsüz metroların dezavantajları da mevcuttur. Bunlar her hangi bir acil durumda yolcuyu tahliye etmek zordur. Halka şüphecilik, güvensizlik verir ve sürücülerin iş kaybına sebep olur.Sürücüsüz metrolar daha avantajlı olduğu için dünyada yapılan yeni metroların birçoğu sürücüsüz yapılmakta ve eski metroların sürücülü metroların modernizasyonu yapılarak sürücüsüz metrolara dönüştürülmektedir.Anahtar Kelimeler: Sürücüsüz Metrolar, Hizmet Yönünden Karşılaştırma, Servis Yönünden Karşılaştırma, Teknik Yönünden Karşılaştırma, Maliyet Yönünden Karşılaştırma

Abstract:
Along with the global developments in the technology, automation process has begun in the industrial and service sectors. The reason for switching to the automatic control systems around the world is to alleviate the burden of people, to minimize human related mistakes and to reduce the operation costs. The period of switching to subways without drivers has begun.Function, service and technical specifications of the fully automated subways without driver are better than those with driver. The reason is that many of the mistakes and service interruptions are caused by the driver. As intervention to sudden increase and decrease in the demand for travel depends on the number of drivers, operation flexibility is worse. For the subways without driver, cost of operation is less. Subways without drivers have disadvantages too. For instance, evacuation of the passengers is difficult during an emergency case. This arises the feeling of skepticism and mistrust in the public eye, and leads to the unemployment of drivers.As subways without drivers are more advantageous, the newly constructed subways around the world are designed without drivers. Furthermore former subways with drivers are modernized and converted into those without drivers.Keywords: Subways Without Drivers, Comparison In Terms of Function, Comparison In Terms of Service, Comparison In Terms of Technical Specifications, Comparison In Terms of Cost
Kariyer gelişiminde entelektüel sermayenin önemi: Çağrı merkezi çalışanlarına yönelik bir araştırma
The importance of intellectual capital on career planning: The case via call center employees
Yazar: NEŞE KARAKAŞ
Danışman: DOÇ. DR. FAİLK TUNÇ BOZBURA
Bahçeşehir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Entelektüel sermaye = Intellectual capital ; Kariyer gelişimi planlaması = Career development planning ; Kariyer geliştirme = Career development ; Kariyer planlama = Career planning ; Çalışanlar = Workers ; Çağrı merkezi = Call center

Özet:
Bu tez çalışmasında entelektüel sermayenin beşeri sermaye unsuru üzerine odaklanılmış ve kariyer gelişimi sürecinde beşeri sermayeye yapılan yatırım geçmişteki literatürden farklı olarak daha sübjektif olarak çalışanın algısı üzerinden ölçülmeye çalışılmıştır. Detaylı kaynak taramasından sonra çağrı merkezi çalışanları üzerine 2012 yılında Türkiye'de anket çalışması yürütülmüştür. Anket çalışması, istatistiki açıdan yeterli ve güvenilir bulunmakla birlikte, genel olarak ortalamada çalışanların hem kendi performansları, hem çalıştıkları kurumun kariyer planlaması vb. yetkinlikleri konusunda memnuniyetlerinin tahmin edilenden yüksek olduğu görülmüştür. Bunun yanında, çağrı merkezi çalışanlarının özellikle çalışma süreleri ve yaşlarına göre kariyer planlaması algılarının kendi aralarında farklılaştığı görülmüştür. Bu çalışmanın literatüre en önemli katkısı, geçmiş çalışmalardan farklı olarak kariyer planlaması üzerine beşeri sermayenin çalışanın gözünden nasıl algılandığının analizi olmuştur.

Abstract:
In this work of thesis, the human capital component of intellectual capital has been investigated and a more subjective analysis of the career development process and the human capital investments regarding the career development have been carried out with respect to the perceptions of the labor force. After the detailed literature review has been carried out, a questionnaire analysis about the call center workers and their perceptions about career development have been managed in Turkey in 2012. The questionnaire analysis has been found statistically reliable and valid with respect to the factor analysis. Moreover, the perceived satisfaction of the call centers about career development process and applications have been found out as higher than it has been estimated. Besides those, it is found out that the perceptions of the call center workers about the career development options provided by the institution they work for have been perceived differently based on the age and the work duration of the participants of the questionnaire. The most important contribution of this work has been the subjective analysis of the perceptions of the work force about the career development and human capital investments, although the previous literature has focused on a more objective analysis of the methods to measure the intellectual capital and its components.