Birinci basamak sağlık çalışanlarının koronavirüs salgını sürecinde anksiyete ve iş yükü algı düzeyinin belirlenmesi
Determination of anxiety level and workload perception level in coronavirus outbreak process of pri̇mary care HEALT workers
Yazar: İREM YİĞİT
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ FİLİZ ÖZKAN
Erciyes Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Algı = Perception ; Anksiyete = Anxiety ; Birinci basamak sağlık hizmetleri = Primary health care ; COVID 19 = COVID 19 ; Korona virüs enfeksiyonları = Coronavirus enfections ; Korona virüsler = Coronaviridae ; Pandemiler = Pandemics ; Sağlık personeli = Health personnel ; İş yükü = Workload

Özet:
Bu tez çalışmasında birinci basamak sağlık çalışanlarının koronavirüs salgın sürecinde anksiyete ve iş yükü algı düzeylerini belirlemek amaçlanmıştır. Tanımlayıcı ve ilişkisel biçimde yapılan araştırmanın örneklemini Kayseri ilinde merkeze bağlı Melikgazi, Kocasinan ve Talas ilçelerinde bulunan aile sağlığı merkezlerinde ve İlçe Sağlık Müdürlüğü'nde filyasyonda görevli 197 kişi oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama aracı olarak, Kişisel Bilgi Formu, Korona Virüs Anksiyete Ölçeği ve İş Yükü Ölçeği kullanılmıştır. Google Formlar aracılığıyla hazırlanan anket katılımcılara online olarak uygulanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde; ikili değişkenlerde Bağımsız İki Örneklem T Testi, iki üzeri değişkende Bağımlı Tekrarlı Ölçümlerde Tek Yönlü Varyans Analizi, ikili değişkenlerde Mann-Whitney U testi, iki üzeri değişkende Kruskal Wallis testi kullanılarak analiz edilmiştir. Önemli farkın hangi gruptan kaynaklandığını belirlemek için Mann Whitney-U ve ANOVA testi uygulanmıştır. Ölçekler arası ilişkiler Pearson korelasyon analizi ve basit regresyon analizi ile değerlendirilmiştir. 
Araştırmaya katılan sağlık çalışanlarının %35,5'inin 41-50 yaş aralığında, %63,5'inin kadın, %82,7'sinin evli olduğu bulunmuştur. COVID-19 salgınıyla birlikte sağlık çalışanlarının; çalışma yaşamındaki zorluk olarak gördükleri konular arasında %97,5'lik oranla en çok ailesine bulaştırma korkusu  olduğu, iş yükü olarak gördüğü konular arasında en çok %71,1'lik oranla fazla hasta sayısı olduğu saptanmıştır. Çalışmada sağlık çalışanlarının Koronavirüs anksiyete Ölçeği toplam puan median değeri 3,0 olarak bulunmuştur. Sağlık çalışanlarının İş Yükü Ölçeği ortalama ölçek puan değeri 37,89±7,47 olarak bulunmuştur.  Yaş aralığı 41-50 olanların, lisans mezunu olanların, kadınların, iş yükünü çok fazla olarak değerlendirenlerin ve iş yerinde COVID-19 hastası ile karşılaşan sağlık çalışanlarının Koronavirüs Anksiyetesi Ölçek puanlarının diğer gruplara göre daha yüksek olduğu saptanmıştır (p<0,05). Yaş aralığı 41-50 olanların, kadınların, bekar olanların, ebelerin, haftasonu çalışan ve haftalık ortalama çalışma saati 70 üstü olan ve Melikgazi bölgesinde çalışan sağlık çalışanlarının İş Yükü Ölçek puanı diğer gruplara göre daha yüksek bulunmuştur (p<0,05). Koronavirüs Anksiyete Ölçeği ile İş Yükü Ölçeği arasında pozitif yönde, zayıf bir ilişki olduğu (r= 0,476; p= 0,000) ve çalışanlarda İş Yükü Ölçeği varyans değişimlerinin %21.0'inin koronovirüs anksiyetesinden etkilendiği bulunmuştur. 
Sonuç olarak; İş yerinde COVID-19 hastası ile karşılaşan, iş yükünü çok fazla olarak değerlendiren, haftasonu çalışan ve haftalık ortalama çalışma saati 70 üstü olan sağlık çalışanları Koronavirüs Anksiyetesi açısından risk altında olarak değerledirilmeli ve ruh sağlığı hizmetlerinden faydalanmaları sağlanmalıdır. Koronavirüs Anksiyete düzeyinin iş yükü algısını etkilemesi nedeni ile bu durum düşünülerek iş planlamaları yapılmalıdır. 

Anahtar kelimeler: Birinci basamak; COVID-19; İş yükü; Koronavirüs Anksiyete Düzeyi; Sağlık Çalışanları

Abstract:
With this study, it is aimed to determine the coronavirus anxiety and workload status of primary health care personnel in coronavırus outbreak process. The universe of the descriptive relational pattern was formed by 1051 people who worked Kayseri Melikgazi, Kocasinan and Talas in their districts.  These were doctor, nurse, midwife and health officer who volunteered to participate in the study. The sample of the research was taken as 123 by calculating the universe with the known sample method. 197 people participating in the study include sampling. 
Coronavirus Anxiety Scale, Workload Scale and survey involving sociodemographic information of participants were applied online. In workload data, two independent sampling t tests in binary variables was used and One-way variance analysis in dependent repeated measurements in more than two variables was used. In Coronavirus Anxiety level data, Mann Whitney-U test to determine the difference between two independent groups was used and Kruskal Wallis test to determine the difference between more than two groups was used. Inter-scale relations were evaluated by Pearson correlation analysis and simple linear regression. 
Research has determined that, %35,5 of the health workers who participated in the study were ın the range of 41-50 years, %63,5 were female, %82,7 were married. In the study, the total score of health workers on the Coronavirus Anxiety Scale was found to be 3.0 . The average scale point value of health workers was 37.89±7.47.  Coronavirus anxiety scale scores were found to be higher for those aged 41-50, undergraduates, women, those who rated their workload as too high and those who encountered COVID-19 patients at work (p<0,05).  Workload Scale scores were found to be higher for those aged 41-50, women, singles, midwives, weekend workers and health workers with an average weekly working hours of over 70 and working in the Melikgazi region health workers (p<0,05).Since this score is in the range of 11-55, it is stated that health workers have a workload above the middle level. The coronavirus anxiety scale between and the workload scale was found to be a weak relationship in a positive direction (r= 0,476; p= 0,000). It was found that 21.0% of Workload Scale variance changes in employees were affected by coronovirus anxiety. 
As a result; Health workers facing COVID-19 patients at work, evaluating workload as too much, working on the weekend, the weekly average working hour is 70 above should be valued at risk in terms of coronavirus anxiety. Due to the fact that Coronavirus Anxiety affects the perception of workload, business plans should be made considering this situation.

Keywords: Coronavirüs anxıety scale; COVID-19; ; Healt workers; Workload; Primary care healt.