hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Paket turlarda tüketici hakları ve rehberlere yönelik şikayetlerin incelenmesi
Consumer rights in package tours and investigation of complaints for tourist guides
Yazar: EZGİ ÜÇÖZ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. SEBAHATTIN KARAMAN
Balıkesir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Paket tur = Package tour ; Rehberlik hizmetleri = Guidance services ; Tur rehberliği = Tour guidance ; Turist rehberi = Tourist guides ; Turistler = Tourists ; Tüketici hakları = Consumer rights ; Şikayet = Complaint

Özet:
Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin yasalarla kendilerine sağlanan haklardan ne kadar haberdar olduklarını ortaya koymak, satın aldıkları tatilleri sırasında karşılaştıkları mağduriyetlere nasıl tepki verdiklerini ve sahip oldukları hakları ne kadar kullandıklarını değerlendirmek ve en önemlisi tur rehberlerinden beklentilerini tespit etmek ve şikâyetlerini ortaya çıkarmaktır.Bu amaçla yapılan çalışmanın literatür kısmının ilk bölümünde paket turun yapısal analizi ele alınmıştır.İkinci bölümde tüketici kavramı ve tüketici hakları genel olarak ele alınmış, turizm mevzuatında tüketici hakları irdelenmiş, turistlerin ihtiyaçları ve turist rehberlerinden beklentileri ortaya konmuştur.Literatür kısmının üçüncü bölümünde ise profesyonel turist rehberliği mesleği ortaya konulmaya çalışılmış, turist rehberi kavramının analizi yapılarak rehberlerin sahip olması gereken özellikler ve nitelikler irdelenmiştir.Ortaya konulan teorik bilgiler çerçevesinde çalışmanın uygulama kısmında İstanbul yöresi seçilerek Türkiye'ye gelen turistlerin katıldıkları turlarda turist rehberlerinin nitelik ve özelliklerinin turistler açısından önem düzeyleri belirlenmeye ve rehberlere yönelik şikâyetler tespit edilmeye çalışılmıştır.

Abstract:
The aim of this thesis is to reveal to be aware of consumers about the rights that are given by the rules, how they react to the problems happen during their package tour and to evaluate how much they use the rights they have and the main point is to establish their expectations from tour guides and to find out their complaints.In the first part of the study that is written with this aim, the structural analysis of the package tour has been taken into account.In the second part the idea of ? consumer ? and ? the consumer rights ? have been taken into account as general.In the third part of the study, it was tried to mentioned tourist guiding. Concept of tourist guide was analyzed and the qualities and characteristics of tourist guides that they have to have examined.By the information set out within the framework of theoretical Istanbul has been chosen and at the tours that tourist who come to Turkey join the quality that tour guides have, to determine the degree of the importance and to establish consumer complaints about tour guides.
Tekstil sektöründe enerji tasarrufu olanaklarının araştırılması ve uygulanması
Investigation of energy saving apportinities in the textile sector and an application
Yazar: ERKAN ÖZTÜRK
Danışman: DOÇ. DR. ZUHAL OKTAY
Balıkesir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Enerji = Energy ; Makine Mühendisliği = Mechanical Engineering
Dizin: Enerji geri kazanımı = Energy recovery ; Enerji tasarrufu = Energy saving ; Tekstil endüstrisi = Textile industry

Özet:
Ülkemizin enerji ihtiyacının büyük bölümünün ithalat yoluyla karşılandığı bilinen bir gerçektir. Enerjinin kullanım noktalarına bakıldığında sanayi sektörleri içerisinde en yoğun kullanım oranı olarak, tekstil sektörü ilk sıralardadır. Özellikle 1990-2000 yılları arasında, oluşturulan teşvik ve desteklerle çok hızlı bir büyüme süreci yaşayan tekstil sektörü özellikle bazı illerde yoğunlaşmıştır. Bu hızlı ve kontrolsüz büyüme beraberinde enerji harcımı açısından verimsizliği de getirmiştir.Yapılan çalışmada, tekstil üretim hatları ve makinalarının enerji harcamaları incelenerek enerji tasarrufu yapılabilecek alanlar tespit edilmiştir. Makina ve proses bazında teorik hesaplar yapılarak, geri kazanılabilecek enerji miktarı hesaplanmıştır. Yapılacak çalışmalar değerlendirilirkenbütçesi ve amortisman süresi dikkate alınarak seçim yapılmıştır.Yapılan enerji tasarrufu çalışmaları sonucunda ciddi düzeyde enerji kazanımı sağlanmıştır.Bu çalışma, uzun yıllar Türkiye' nin önde gelen en büyük entegre tekstil tesisi için enerji tasarrufu olanakları araştırılmış ve aynı zamanda uygulanmış olması nedeniyle önem taşımaktadır.Örnek alınan bir fabrikadan yola çıkılarak yapılan bu çalışma tekstil sektöründe çalışan diğer mühendis ve teknik elemanlar için de bir yol gösterici olması beklenmektedir.ANAHTAR SÖZCÜKLER: enerji geri kazanımı, tekstil ve enerji , enerji tasarrufu.

Abstract:
A large part of our country's energy needs supplied by imports is known fact. Textiles sector is the most energy consumption intense industrial sector. Textiles sector by encourages and supports is very fast developments in some provinces between 1990 and 2000.This fast and uncontrolled development causes inefficient energy consumption This study, textile production lines and machines energy expenditure was determined by examining, areas for energy savings. The amount of recoverable energy was calculated by theoretical calculations for each machine and process. Evulation of studies were selected taking into studies? budget and amortization periods. As a result, energy savings studies achieved a serious level in energy recovery.This study, researched the possibilities for energy savings for the largest and leading integrated textile plant in Turkey for many years. As the same time important they were applied studies.This study conducted on the basis of a sample factory will be guide for engineers and technical staff working in the textile sector.KEYWORDS : energy recovery, textile and energy, energy savings.
Ağırlıklı simetrik smirnov uzaylarında poisson polinomlarıyla yaklaşım
Approximation by poisson polynomials in weighted symmetric smirnov spaces
Yazar: ÖMER KAMIŞ
Danışman: DOÇ. DR. RAMAZAN AKGÜN
Balıkesir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Matematik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Matematik = Mathematics
Dizin: Smirnov bölgeleri = Smirnov domains

Özet:
Bu çalışmanın amacı analitik fonksiyonların bazı sınıflarında yaklaşım teorisinin bazı problemlerini incelemektir.Bu tez beş bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde yaklaşım teorisi ve kompleks düzlemde bu teorinin gelişimi ile ilgili kronolojik bilgi verilmiştir.İkinci bölümde temel tanımlar ve araştırma konusu olan fonksiyon uzaylarının tanımları verilmiştir. Ayrıca bu bölümde, Faber-Laurent serileri, onların temel özellikleri ve Konform Dönüşüm Teoremi hakkında genel bilgiler vardır.Üçüncü bölümde birim çember üzerinde tanımlı ağırlıklı simetrik Smirnov uzayındaki fonksiyonlar ve onların kesirli türevleri için trigonometrik polinomlarla yaklaşım problemleri incelenmiştir. Bu problemler yardımıyla bu uzayda tanımlı Lipschitz sınıflarının yapısal karakterizasyonu elde edilmiştir.Dördüncü bölümde kapalı Dini-düzgün bir eğrinin sınırlı ve sınırsız bileşenleri üzerinde tanımlı ağırlıklı simetrik Smirnov uzayları göz önüne alınarak bu uzaylarda ağırlığın bazı koşulları sağladığı durumda Poisson polinomları, Faber polinomları ve Rasyonel fonksiyonlar ile yaklaşımın düz ve ters teoremleri ispatlanmıştır. Genelleştirilmiş Lipschitz sınıflarının yapısal karakterizasyonu problemi incelenmiştir.Son bölümde elde edilen sonuçların bir özeti verilmiştir.ANAHTAR KELİMELER: Smirnov uzayı, Dini-düzgün eğri, düz teorem, ters teorem, yapısal karakterizasyon.

Abstract:
The purpose of this work is to investigate some problems of approximation theory in some classes of analytic functions.This thesis consists of five chapters. In the first chapter, some chronological information about the approximation theory and its progress are given.In the second chapter, basic definitions and the definitions of the function spaces which are investigated are given. In addition, it contains the definitions, general properties of the Faber-Laurent series and the Conformal Mapping Theorem.In the third chapter, we consider the trigonometric polynomial approximation problems for functions and its fractional derivatives in weighted symmetric Smirnov spaces defined on the unit disk. Using these problems we obtained a constructive characterization of Lipschitz class in these spaces.In the fourth chapter, considering the Smirnov spaces of the functions defined on the bounded and unbounded components of a given closed Dini-smooth curve, the direct and inverse theorems of approximation theory by the Poisson polynamials, by the Faber polynomials and Rational functions are investigated. Some constructive characterization problems of the genralized Lipschitz classes are investigated.In the last chapter the results which are obtained are summarized according to chapters.KEYWORDS: Smirnov spaces, Dini- smooth curve, direct theorem, inverse theorem, constructive characterization.
Ulus Dağı (Balıkesir) Florası
Flora of Ulus Mountain(Balıkesir)
Yazar: ÖZAL GÜNER
Danışman: YRD. DOÇ. DR. EKREM AKÇİÇEK
Balıkesir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Biyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Biyoloji = Biology
Dizin: Balıkesir = Balıkesir ; Endemikler = Endemics ; Flora = Flora

Özet:
Bu çalışma Ulus Dağı (Balıkesir) florasını kapsamaktadır. Araştırma alanından toplanan bitki örneklerinin değerlendirilmesi sonucu 62 familyaya ait 382 takson tespit edilmiştir. Bunlardan 60 takson B2 karesi için yeni kayıttır. Endemizm oranı % 7.85' dir. Taksonların fitocoğrafik bölgelere dağılımı şöyledir; Akdeniz elementleri % 16.4, Avrupa-Sibirya elementleri %12.5 ve Iran-Turan elementleri %3.1'dir.

Abstract:
This study was carried out on the flora of Ulus mountain (Balıkesir). 382 taxa were established; belonging to 62 families, after identification of plant specimens collected from the research area. 60 taxa are new records for B2 grid square. The endemism rate is 8.1%. The distribution of taxa according to phytogeographical regions are follows; Mediterranean elements 16.4%, Europe-Siberian elements 12.5% and Irano-Turanien elements 3.1%.
Ortaöğretim 11. sınıf öğrencilerinin kimya problemlerini çözme stratejileri ve problem çözme becerileri üzerine işleyen bellek kapasitesinin etkisinin belirlenmesi
Secondary education 11th grade students? problem solving strategies in chemistry and determination of the effect of working memory capacity on problem solving skills
Yazar: EMİNE AKINCI
Danışman: YRD. DOÇ. DR. EROL ASKER
Balıkesir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Ortaöğretim Fen ve Matematik Alanları Eğitimi Ana Bilim Dalı / Kimya Eğitimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training
Dizin: Bellek türleri = Memory types ; Problem çözme becerisi = Problem solving ability

Özet:
Bu araştırmada ortaöğretim 11. sınıf öğrencilerinin kimya problemlerini çözme stratejileri belirlenmiş ve problem çözme becerileri ile işleyen (kısa süreli) bellek kapasiteleri arasındaki ilişki incelenmiştir.Araştırmanın örneklemini, 2007-2008 ve 2010-2011 eğitim-öğretim yıllarında Balıkesir ili merkezindeki üç ortaöğretim okulunun 11. sınıfında öğrenim gören toplam 367 öğrenci oluşturmaktadır.Araştırmada veri toplama araçları olarak İşleyen Bellek Kapasitesi ve Cümle Uzamı Testleri ile araştırmacı tarafından hazırlanan 10 tane klasik türde problemden oluşan Kimya Problemleri kullanılmıştır. Verilerin analizinde Spearman ? korelasyonu, Mann-Whitney U testi ile Kruskal-Wallis sıralı varyans analizi kullanılmıştır. Ayrıca, öğrencilerin problem çözmede kullandıkları stratejiler frekans dağılımı ve yüzde olarak belirlenmiştir.Araştırma bulguları, ortaöğretim 11. sınıf öğrencilerinin kimya problemlerini çözme stratejileri ile işleyen (kısa süreli) bellek kapasiteleri arasında bir ilişki ortaya çıkmamıştır. Öğrencilerin problem çözmede çoğunlukla pratik stratejiyi kullandıkları belirlenmiştir.ANAHTAR KELİMELER: problem çözme / problem çözme stratejileri / kimya problemleri / işleyen (kısa süreli) bellek.

Abstract:
In this study, secondary education 11th grade students? problem solving strategies of chemistry problems were determined and the relation between problem solving skills and working (short term) memory capacity was investigated.The sample of the study is constituted of 367 11th grade students attending to three high schools in central Balıkesir area in 2007-2008 and 2010-2011academic years.As the data collection instruments, a Working Memory Capacity and a Sentence Span Test were used in addition to Chemistry Problems constituted of 10 open classical type problems developed by the researcher. For the analyzes of the data Spearman ? correlation, Mann-Whitney U test and Kruskal-Wallis one-way analysis of variance by ranks were utilized.Findings of the study suggest that there is no correlation between 11th grade students? problem solving skills of chemistry problems and their working memory capacities. It was determined that, the students use mainly the practical strategy in solving the problems.KEYWORDS: problem solving / problem solving strategies / chemistry problems / working (short term) memory.
Eskitmeye tabi tutulan kompozit başlıkların balistik testlerinin yapılması ve analizi
Analysıng and makıng ballıstıc test of composıte helmet that gettıng older
Yazar: YAŞAR AKMAN
Danışman: PROF. DR. İRFAN AY ; YRD. DOÇ. DR. DAVUT AKDAŞ
Balıkesir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Savunma ve Savunma Teknolojileri = Defense and Defense Technologies
Dizin: Balistik = Ballistics ; Balistik performans = Ballistic performance

Özet:
Başlık muharebe sahasının vazgeçilmez kullanım unsurlarından biridir. Öyle ki başlık kullanım açısından insanlığın ilk muharebelerinde nasıl kendine yer bulduysa gelecekteki muharebe sahasında da kendine yer bulacaktır. Günümüz kompozit başlık imalat teknolojisinde organik matrisli kompozit malzemelerin kullanımına başlanılmasıyla birlikte iki ana malzeme ön plana çıkmıştır. Bu malzemeler para-aramid ve UHMW-PE'dir. Söz konusu malzemelerin başlık üretiminde kullanılmasıyla hafiflik, üstün balistik performans, yüksek enerji sönümleme özelliği, düşük ısı iletkenliği, çok düşük iç deformasyon, çatlak yayılmasına, korozyon ve kimyasallara karşı yüksek dayanım özellikleri elde edilmiştir. Bu çalışma, para-aramid malzeme kullanılarak üretilen balistik özellikli kompozit başlığın, hammadde aşamasından nihai mamul haline gelene kadar takip edilen genel üretim aşamalarını ve başlığın üzerinden kademeli olarak kaldırılan talaşın terminal balistik performansta meydana getirdiği değişimin incelenmesini içermektedir.

Abstract:
Helmet is can not be relinquished usage elements of battle field. Such that in the view of usage such a view of using that how helmet found to use first war of humanity will have on future's combat area. Todays composite helmet manufacturing technology with the using organic arraged materials, two main material have fore grounded. These materials are para-aramid and UHMW-PE. By usage of that materials in the production lightness, advanced balistic performance, high energy damping, low thermal conductance, very low internal deformation, high endurance to corrossion and chemicals has been obtained. This thesis contents, by using para-aramid material producted ballistic featured composite helmet, following general manufacturing levels from the raw material to the final product and researching of shavings that taken upon the surface of helmet level by level which causes changing on the terminal ballistic performance.
Balıkesir köy seyirlik oyunları üzerine bir inceleme
A study on a Balıkesir theatrical village plays
Yazar: UĞUR DURMAZ
Danışman: YRD. DOÇ. HALİL İBRAHİM ŞAHİN
Balıkesir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Halk Bilimi (Folklor) = Folklore  ; Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature
Dizin: Balıkesir = Balıkesir ; Edebiyat = Literature ; Halk bilimi = Folklore ; Köy oyunları = Village games

Özet:
Bu çalışma köy seyirlik oyunları üzerine yapılmış bir çalışmadır. Çalışmanın asıl konusu Balıkesir ilinde oynanmış ya da oynanmakta olan köy seyirlik oyunlarının derlenip bir metin haline getirilmesi ve incelenmesi üzerine kuruludur. Bu yapıyı oluştururken Türkiye genelinde oynanan köy seyirlik oyunlarının incelenmesi yapılmış ve ortak noktalardan hareketle benzerlikler kurularak, Balıkesir ilindeki oyunlar bir bütün haline getirilmiştir. Oyunların genel yapısı, tasnifi, içeriğindeki motifler ve dayandığı geçmiş incelenerek genel manada köy seyirlik oyunları hakkında, özelde ise Balıkesir köy seyirlik oyunları hakkında bilgi verilmesi amaçlanmıştır. Çalışma bir saha araştırması olmasından dolayı ana metni oluşturan kısımda derleme metotları kullanılarak edinilen bilgiler sunulmuş, daha sonra bu metinler karşılaştırılarak, ortak motif yapısı çıkarılmış ve incelenmiştir. Bunun yanında çeşitli kaynaklardan edinilen bilgilerle oyunların geçmişinin irdelenmesi amaçlanmıştır.Çalışmadaki asıl amaç köy seyirlik oyunları nedir ve neden oynanır gibi soruların cevabını Balıkesir köy seyirlik oyunları yardımıyla arayıp bulmaktır.

Abstract:
This work is a study on the theatrical village plays. Study of the principal subject in the province of Balikesir has been tampered with or being played into a compiled text view to see the village games, and is based on the examination. When you create this structure has been vetted and Turkey played across the theatrical village plays by establishing common points of similarities to the transaction, Balikesir province has been turned into a whole games. The overall structure of the games is based on the classification of motifs and the actual contents of the history can be determined by examining the general context is about the games, the theatrical village plays in Balikesir intended to be information about the theatrical village plays. Due to the fact that the main text of a field research study at the Assembly that the information obtained using the methods presented, then it was removed and examined the common motif structure by comparing the texts. In addition, the information obtained from a variety of sources and are aimed at scrutinizing the history of the games.Study on the principal purpose is, and why the theatrical village plays are played with a view to search for the answer to questions such as Balıkesir village to find the plays.
Kalem grafit elektrotta adsorptif anodik sıyırma voltammetrisi ile antimon tayini
Determination of antimony with adsorptive anodic stripping voltammetry at pencil graphite electrode
Yazar: DEFNE GÖKMEN
Danışman: DOÇ. DR. NURİ NAKİBOĞU
Balıkesir Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kimya Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Kimya = Chemistry
Dizin: Antimon = Antimony ; Voltametri = Voltammetry

Özet:
Bu çalışmada kalem grafit elektrot kullanılarak Alizarin Red S (ARS) varlığında Adsorptif Anodik Sıyırma Voltammetrisi ile Sb3+ tayin koşulları incelenmiştir. ARS ile kompleksleşmiş Sb3+ anodik yönde potansiyel tarandığında 0.0 V civarında bir yükseltgenme piki vermektedir. Pik akımına etki eden pH (2,00), destek elektrolit türü (kloroasetik asit/kloroasetat tamponu) ve ARS derişimi (2,5x10-5 mol/L) gibi çözelti parametreleri ve tarama hızı (30 mV/s) ve puls genliği (50 mV) gibi cihaz parametreleri optimize edilmiştir. Ayrıca kalem ucu türünün pik akımına etkisi de incelenmiş ve 2B ucunda en yüksek pik akımı elde edilmiştir. Optimum koşullarda 0,7 mm çapında 2B türü uç kullanılarak (A=2,24 mm2) elde edilen kalibrasyon grafiğinin doğrusal aralığı ve doğru denklemi sırasıyla 0,15-0,80 µg/L ve Ip(µA)=12,03CSb + 2.93 (R² = 0,9889) olarak bulunmuştur. Kör çözeltisinin standart sapması esas alınarak gözlenebilme sınırı (3s) ve tayin sınırı (10s) sırasıyla 0,04 µg/L ve 0,15 µg/L olarak hesaplanmıştır. Yöntem içme sularında Sb3+ tayini için uygulanmış ve 0,50 µg/L ve 0,75 µg/L Sb3+ eklenmiş içme suyu örneklerinde geri kazanımlar sırasıyla %99,98 ve %105,15 olarak hesaplanmıştır.

Abstract:
Conditions for determination of Sb3+ in the presence of Alizarin Red S by adsorptive anodic stripping voltammetry at pencil graphite electrode was investigated in this study. Antimony(III) complexed with ARS gives an oxidation peak about 0.0 V when scanning the potential toward anodic direction. The solution parameters such as pH (2.00), type of supporting electrolyte (chloroacetic acid-acetate buffer) concentration of ARS (2.5x10-5 mol/L) and instrumental parameters such as scan rate (30 mV/s) and puls amplitude (50 mV) were optimized. Additionally, the effect of pencil graphite lead type was also examined and the highest peak current was obtained for 2B pencil lead. Linear range and the equation of the calibration graph obtained in the optimum conditions by using 2B pencil lead in diameter of 0.7 mm2 (A=2.24 mm2) were found as 0.15 ? 0.80 µg/L and Ip(µA)=12.03CSb + 2.93 (R² = 0.9889), respectively. The detection limit and the quantitation limit of the method based on the standard deviation of the blank solution were calculated as 0.04 and 0.15, respectively. The method was applied to drinking water samples and the recoveries in the samples spiked with 0.50 µg/L and 0.75 µg/L of Sb3+ were calculated as 99.98% and 105.15%, respectively.
Toplam kalite yönetimi ilkeleri ile konaklama işletmeleri performansı arasındaki ilişkilerin incelenmesi İstanbul ili örneği
Analysis of the relationship between total quality management's principles and hotel business performancev Istanbul province example
Yazar: KÜRŞAT BAŞKAN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ÖMER LÜTFİ MET
Balıkesir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Konaklama işletmeleri = Occommodation enterprises ; Oteller = Hotels ; Performans = Performance ; Toplam kalite yönetimi = Total quality management

Özet:
Bu çalışmanın amacı Toplam Kalite Yönetimi İlkeleri olan Üst Yönetim ve Yöneticilerin Liderliği, Eğitim, Takım Çalışması, Müşteri Odaklılık, Sürekli Gelişme(Kaizen) ve Kalite bilgisi ve sıfır hata ile işletme performansı arasındaki ilişkilerini ortaya koymaktır.Araştırma yapmak için, yoğun olarak bir arada bulunabilecek yer olması gerekçesiyle, İstanbul üzerinde 60 adet 5 yıldızlı otel seçilmiştir. Elde edilen verilerin analizi, SPSS 19 Programında yapılmıştır. Böylelikle TKY ilkeleri ile konaklama işletmeleri performansı arasındaki ilişkiler ortaya çıkmıştır. Ayrıca İşletmelerin TKY anlayışına nasıl baktığı, TKY felsefesini algısı ve Kalite Güvence Sistemlerini kullanım durumları da incelenmiştir.Anket analizlerinin sonuçları yorumlanmış ve söz konusu iki faktör arasındaki ilişkinin ne boyutta olduğu gözlemlenmiştir.

Abstract:
The purpose of this research is to reveal relationships among top management and manager lidership, which is total quality management principles, education, teamwork, customer focus, continuous improvement, quality knowledge and zero error, which has aspect of business performance, operational performance, innovation performance, financial performance.Sixty five-star hotels in Istanbul were chosen for this research because they can be found close each other in the same city which is Istanbul. Acquired datas are statisticaly analyzed in SPSS 19 Statistic Programme. So, relationships between TQM principles and accomodation business performance have occured. In addition, how do businesses see TQM, perception of TQM philosopy and usage of quality systems are also analyzed.Results of survey analysis have been mentioned and in which zone is relationship between two format has been observed.