Çalışanların etkileme taktiklerinin örgütsel bağlılık, iş performansı ve iş stresine etkisi, kimya sektöründe bir uygulama
The effect of employee's influence tactics on organizational commitment, job performance and job stress a research into the chemical sector
Yazar: YILMAZCAN YURTTAŞ
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERHAT ERAT
Gebze Teknik Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Strateji Bilimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Etkileme = Influence ; Etkileme stratejileri = Influence strategies ; Kimya sektörü = Chemistry sector ; Performans = Performance ; Stres = Stress ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; İş performansı = Job performance ; İş stresi = Job stress

Özet:
Çalışmanın amacı, etkileme taktikleri, örgütsel bağlılık, iş performansı, iş stresi
arasındaki ilişkiyi ölçmektir. Hipotezleri test etmek amacıyla, kimya sektöründe görev
yapmakta olan 293 beyaz yakalı çalışana anket çalışması yapılmıştır. Araştırmada
oluşturulan on sekiz hipotezden dokuzu kabul edilmiş, dokuzu kabul edilmemiştir.
Analiz sonucunda mantıksal etkileme boyutu ile örgütsel stres arasında
istatistiksel açıdan anlamlı ve negatif yönlü bir etkinin olduğu anlaşılmıştır. Mantıksal
etkileme ile örgütsel bağlılık arasında, koalisyon taktiği boyutu ile örgütsel bağlılık
arasında ve sokulganlık yoluyla etkileme ile örgütsel bağlılık arasında istatistiksel
açıdan anlamlı ve pozitif yönlü bir etkinin olduğu görülmüştür. İş stresi ile örgütsel
bağlılık arasında anlamlı ve negatif yönlü bir etkinin olduğu belirlenmiştir. Mantıksal
etkileme boyutu ile iş performans arasında, karşılıklı değişim yoluyla etkileme boyutu
ile iş performans arasında ve sokulganlık yoluyla ikna boyutu ile iş performansı
arasında istatistiksel açıdan anlamlı ve pozitif yönlü bir etkinin olduğu tespit edilmiştir.
Örgütsel bağlılık ile iş performans arasında anlamlı ve pozitif yönlü bir etkinin olduğu
belirlenmiştir.
Anahtar Kelimeler: Yukarı Yönlü Etkileme Taktikleri, Örgütsel Bağlılık, İş
Performansı, İş Stresi

Abstract:
The aim of the study is to measure the relationship between influence tactics,
organizational commitment, job performance, job stress. In order to test hypotheses
surveys were conducted with 293 white-collar employees in the chemical industry in
Turkey. 9 of the 18 hypotheses were accepted and 9 of them were not accepted.
As a result of the analysis, it was found that there was a statistically significant and
negative effect between the dimension of rational influence and job stress. It has been
found that there is a statistically significant and positive effect between the rational
influence and the organizational commitment, between the coalition tactic and the
organizational commitment, and between the influence of ingratiation and
organizational commitment. It was determined that there was a significant and
negative effect between job stress and organizational commitment. It has been found
that there is a statistically significant and positive effect between rational influence
tactics job performance,between job performance and exchance tactics, between
ingratiation job performance. It was determined that there was a significant and
positive effect between organizational commitment and organizational performance.
Key Words: Upward Influence Tactics, Organizational Commitment, Job
Performance, Job Stress