Odyologların empatik eğilimlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of empathetic tendency of audiologists
Yazar: ŞEYMA AL
Danışman: DOÇ. DR. FÜSUN SUNAR
KTO Karatay Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Odyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Kulak Burun ve Boğaz = Otorhinolaryngology (Ear-Nose-Throat)
Dizin: Benlik saygısı = Self esteem ; Empati = Empathy ; Empatik beceri = Empathic skill ; Odyoloji = Audiology ; Sağlık personeli = Health personnel

Özet:
Empatiyi anlamak, terapötik süreci başlatmada, başkalarıyla kişisel etkileşimleri en üst düzeye çıkarmada ve teşhis ve tedavi materyallerinin geliştirilmesinde ilişki kurma aşamasını kolaylaştırmaktadır. Bu bağlamda hem hastaya hem de sağlık çalışanına olumlu getirileri olması kaçınılmazdır. Literatür incelendiğinde, ülkemizde empatik becerinin değerlendirildiği çalışmalar daha çok hemşire ve öğrenci grubu ile yapılmış olup odyologların empatik becerilerinin incelendiği çalışmaya rastlanmamıştır. Bu nedenle araştırma, birçok farklı alanda sağlık hizmetleri sunan, hasta ya da sağlıklı bireylerle sürekli iletişimde olan odyologların empatik beceri düzeylerini belirlemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu çalışma odyologların empatik eğilimlerinin değerlendirilmesi amacı ile farklı alanlarda çalışan 130 odyoloğun katılımları ile gerçekleştirilmiştir. Katılımcılara mesleki bilgilerini de içeren kişisel bilgiler formu, Empatik Eğilim Ölçeği (EEÖ), Empatik Beceri Ölçeği (EBÖ) ve Rosenberg Özsaygı envanteri uygulanmıştır. Katılımcılara anketler elektronik ortamda GoogleForms ile ulaştırılmış olup yanıtlar SPSS programı kullanılarak analiz edilmiştir. Çalışma sonucunda kadın odyologların EEÖ ve EBÖ  puanı erkek odyologların EEÖ ve EBÖ puan ortalmalarından anlamlı derecede yüksektir (p<0.05). Eğitim düzeyi arttıkça empatik eğilimin ve özsaygı puanlarının arttığı görülmüştür. Doktora mezunu odyologların EEÖ puan ortalamaları lisans mezunu odyologlardan anlamlı derecede daha yüksektir (p<0.05). Çalışmanın sonucunda odyologların yüksek empatik eğilime sahip oldukları fakat empatik becerilerinde empatik eğilimlerine göre daha az başarılı oldukları belirlenmiştir. Odyologlarda var olan empatik eğilimin, empatik beceriye dönüştürülmesi için yapılacak empati ve iletişim eğitimleri, odyologların çalıştıkları alanlarda başarılı olmalarına katkıda bulunacaktır.
Anahtar Kelimeler
Empatik eğilim, empatik beceri, odyolog, özsaygı

Abstract:
Understanding empathy facilitates the relationship building phase in initiating the therapeutic process, maximizing personal interactions with others, and developing diagnostic and therapeutic materials. In this context, it is inevitable to have positive returns for both the patient and the healthcare worker. When the literature is examined, studies evaluating empathic skills in our country were mostly conducted with nurses and student groups, and no study examining the empathic skills of audiologists was found. For this reason, the research was carried out to determine the empathic skill levels of audiologists who provide health services in many different fields and are in constant communication with patients or healthy individuals. This study was carried out with the participation of 130 audiologists working in different fields in order to evaluate the empathic tendencies of audiologists. Personal information form including occupational information, Empathic Tendency Scale (ETS), Empathic Skills Scale (ESS) and Rosenberg Self-Esteem Scale (RSES)  were applied to the participants. The questionnaires were sent to the participants electronically with GoogleForms and the answers were analyzed using the SPSS program. As a result of the study, ETS and ESS scores of female audiologists were significantly higher than the mean of ETS and ESS scores of male audiologists (p<0.05). It was observed that as the education level increased, the empathic tendency and self-esteem scores increased. ETS mean scores of audiologists with doctorate degrees were significantly higher than those of undergraduate audiologists (p<0.05). As a result of the study, it was determined that audiologists have a high empathic disposition, but they are less successful in their empathic skills than their empathic dispositions. Empathy and communication trainings to transform the empathetic tendency of audiologists into empathic skills will contribute to the success of audiologists in their fields of work.
Keywords
Empathic tendency, empathetic skill, audiologist, self-esteem