SAFe® ne kadar yalın? geniş çaplı gözden geçirme, analiz ve SAFe ile TKY - toyota tarzı arasında haritalama çalışması
How lean is SAFe®? a comprehensive review, analysis and mapping study of safe® with TQM and toyota way
Yazar: OĞUZHAN CEYLAN
Danışman: PROF. DR. MEHMET SAVSAR
Üsküdar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Mühendislik Yönetimi Ana Bilim Dalı / Mühendislik Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol = Computer Engineering and Computer Science and Control ; Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering ; Mühendislik Bilimleri = Engineering Sciences
Dizin: Stratejik çeviklik = Strategic cycling ; Yalın yazılım = Lean software ; Örgütsel çeviklik = Organizational agility ; İş gücü çevikliği = Workforce agility

Özet:
Bilişim ve yazılım sektörü, insanlık ve hizmet sunumu için kritik öneme sahip
araçların yönetim mekanizmalarının merkezinde yer almaktadır. Bu alandaki hızlı
inovasyon ve servis çeşitliliğinin artışı, teknolojik taleplerin yükselmesi ve kalite
algısının sürdürülebilirlik açısından daha çok önem kazanmasını beraberinde getirmiştir.
Bu bağlamda, talep darboğazları, ekip kapasiteleri ve hızlı teslimat zorluklarına yanıt
olarak, yazılım üretim metodolojileri geliştirilmiş ve iyileştirilmeye devam edilmektedir.
Klasik şelale modeline bir alternatif olarak ortaya çıkan çevik yazılım geliştirme
yaklaşımı, global ölçekte benimsenmiş ve yazılım geliştirme kapasitesinin artan taleplerle
dengelenmesinde kritik bir rol oynamıştır. Bununla yanında organizasyonel yapılar,
dönüşüm direnci, yeni metodoloji ve standartların kabul süreçleri ve yönetim desteği gibi
faktörler, çevik dönüşüm süreçlerinde zorluklar yaratmış, bazı durumlarda bu
yöntemlerden vazgeçilmesine veya beklenen performansın elde edilememesine yol
açmış, kurumsal organizasyon yapılarına uygun yeni geniş ölçekli çevik yapıların
oluşumuna zemin hazırlamıştır. Çalışmanın amacı çevik dünyada kesin bir yöntem
standardının bulunmadığı bu ortamda geniş kapsamlı bir çevik çerçeve olarak bilinen
SAFe çatısının Toplam Kalite Yönetimi / Toyota Tarzı prensipleri ile kesişen ve çakışan
yönlerini incelemektir. Yazılım geliştirme tarihçesi, çevik yöntemler, SAFe çatısı ve
Toplam Kalite Yönetimi / Toyota Tarzı üzerinde detaylı bilgiler kaynaklarıyla birlikte
verilmiştir. Araştırma metodu olarak sistematik literatür taramasıyla kesişim noktaları
araştırılmış, resmî belge, kitap ve çevik liderlerin tecrübeleri gri literatür kaynakları
olarak çalışma kümesine eklenmiştir. Derlenmiş bir TKY karakteristik kümesi çıkarılarak
SAFe bilgi kümesiyle kesiştirilmiştir. 28 TKY karakteristiği üzerinden yapılan kıyas
çalışması sonucunda, süreç yönetimi, akış, değer mantığı ve araçları kullanma gibi
noktalarda birebir ilinti bulunabilirken; lider yetiştirme, sürekli iyileştirme, çalışanların
katılımı, finansal yönetim ve stratejik yönetim seçimleri konularında iki kümenin
farklılaştığı görülmektedir. In the next versions of SAFe, it is intended to provide inputs
to new models by taking into account the points of difference.
Anahtar Kelimeler: SAFe, Scaled Agile, Geniş Ölçekli Çevik, Toplam Kalite, Toyota Tarzı, Yalın

Abstract:
The IT and software industry sits at the center of management mechanisms that
are critical to humanity and service delivery. Rapid innovation in this field and increase
in service diversity have led to higher technological demands and perception of quality
has become more important for sustainability. In this context, software production
methodologies have been developed and refined in response to demand bottlenecks, team
capacity and rapid delivery challenges. Agile software development approach, which
originated as an alternative to classic waterfall model, has been adopted globally and
played a critical role in balancing software development capacities with increasing
demands. However, some factors such as organizational structures, transformation
resistance, acceptance periods of new methodologies and standards, and management
support have created obstacles in agile transformation processes, in some cases leading
to abandonment of these methods or failure to achieve expected performance, leading to
the formation of new large-scale agile approaches tailored for corporate organizational
structures. Aim of this study is to examine the intersecting and overlapping aspects of
SAFe framework, known as a comprehensive agile framework, with the principles of
Total Quality Management / Toyota Style in this environment where there is no definite
standard method in agile world. Study gives detailed information with references on the
history of software development, agile methods, SAFe framework and Total Quality
Management / Toyota Style. As research method, intersections were explored through a
systematic literature review, official documents, books and also experiences of agile
leaders were added to the study as gray literature sources. A compiled set of TQM
characteristics was extracted and intersected with SAFe knowledge set. As a result of
comparison study on 28 TQM characteristics, one-to-one correspondence can be found
in areas such as process management, flow, value logic and use of tools, while the two
sets differ in terms of leadership development, continuous improvement, employee
involvement, financial management and strategic management preferences. Research
ends with possible future studies at the end and notifies about need of more case studies
and data collection.
Keywords: SAFe, Scaled Agile, Large Scale Agile, Total Quality, Toyota Way, Lean