hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Cevap yüzeyi tasarımları ve sinir ağları yaklaşımı
Response surface designs and neural network approach
Yazar: CEM BAŞ
Danışman: PROF. DR. FİKRİ ÖZTÜRK
Ankara Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / İstatistik Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2010
Konu: İstatistik = Statistics
Dizin: Optimizasyon = Optimization

Özet:
Deney tasarımı ve cevap yüzeyi yöntemi, sanayi ve kimya başta olmak üzere bir çok alanda düzenlenen çalışmalarda yoğun olarak kullanılmaktadır. Genellikle ürün kalitesini arttırmak ya da maliyeti düşürmek için yapılan bu çalışmalarda deney tasarımı ve optimizasyon yöntemlerini kullanmak neredeyse zorunlu hale gelmiştir. Bununla beraber, son yıllarda yapay sinir ağları yaklaşımlarının cevap yüzeyi yöntemine alternatif olarak kullanıldığı da göze çarpmaktadır. Yapay sinir ağları özellikle cevap yüzeyi yönteminin ihtiyaç duyduğu birçok varsayıma gerek duymamaktadır.Bu çalışmanın temel amacı, yapay sinir ağları ve cevap yüzeyi yöntemlerinden farklı deney tasarımlarını Derringer ve Suich istenebilirlik fonksiyonu kullanıldığında karşılaştırmaktır. Bu bağlamda, yapılacak karşılaştırmalar için iki farklı deney tasarımı (Box-Behnken ve merkezi bileşik tasarımlar), iki farklı varyansa sahip kitleden üretilerek uygulanmıştır. Karşılaştırma her bir tasarımın farklı iki varyansı için 25'er örneklem ile gerçekleştirilmiştir. Örneklemler model denklemi belirlenmiş bir deneyden Box-Behnken ve merkezi bileşik tasarımlarına göre veri türetilip çözümlenmiş, sonuçlar sayısal ve görsel olarak karşılaştırılmıştır.

Abstract:
Experimental design and response surface methodology have been vastly used in the studies conducted on a broad range of areas such as chemistry and industrial design. It has become common sense to use experimental design and other optimization methods in the studies that aim to improve product quality or decrease production expenses. On the other hand, there is a recent trend to use artificial neural network methods as an alternative to response surface methodologies. Artificial neural network methods may be advantageous as they do not require most of the assumptions with which response surface methodologies work.The main aim of this study is to compare artificial neural network and response surface methods by using different experimental designs when Derringer and Suich?s desirability function is used. In this manner, two different experimental designs (Box-Behnken and Central Composite Designs) are used for comparison. These experimental designs are produced from a population which has two different variances. Comparisons are done for all of the designs and all of the different variances with the 25 different samples. For the simulation study, data was produced from an experiment with pre-determined model equation in accordance with Box-Behnken and Central Composite Designs. Respective analyses are run, and visual and quantitative results are compared.
Değişik elma çeşitlerinde verim haritalama yoluyla verim ve bazı pomolojik özelliklerin, toprağın elektriksel iletkenlik (EC) karakteristikleri ile olan ilişkisinin belirlenmesi
Determination of the relationship between soil electrical conductivity (EC) with crop yield and some pomological properties via yield mapping in various kind of apples
Yazar: BABAK TALEBPOUR
Danışman: YRD. DOÇ. DR. UFUK TÜRKER
Ankara Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Tarım Makineleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Mühendislik Bilimleri = Engineering Sciences ; Ziraat = Agriculture
Dizin: Elektriksel iletkenlik = Electrical conductivity

Özet:
Hassas bahçecilik ve ilgili mekansal analizler, giderek hassas tarımın gelişen bir parçası olarak tanımlanmaktadır. Hassas bahçecilikle ilgili olan bu çalışmanın amacı, elma bahçelerin değişik çeşitlerinde mekansal değişkenleri analiz etmek için, ayrıca bu değişkenleri toprağın elektriksel iletkenlik (EC) değerlerinin mekansal değişimleri ile karşılaştırmak için elma ağaçlarında verim ve pomolojik özelliklerinden haritalar elde etmektir. Bu çalışma, Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Haymana Araştırma ve uygulama Çiftliğinin elma bahçesinde 5 dekar'lık bir alanda yapılmıştır. Bahçe içerisinde EC değerlerinin belirlenmesi için EM38 sensörü kullanılmış, kök bölgesine yakın penetrasyon değerleri için de Eijkelkamp penetrologger kullanılmıştır. Elde edilen EC ve penetrasyon değerleri haritalara dönüştürülerek verim ve pomolojik özellik haritaları ile karşılaştırılmıştır. Sonuç olarak EC ve verim ile doğrusal olmayan katsayısının hesaplanmasında en yüksek değer mondial Gala çeşidinde 0.56 ile olurken aynı değer EC ve pomolojik özellikleri arasında belirlenmiş ve birim gövde kesit alanına düşen meyve sayısı, gövde kesit alanı ve taç alanı için en yüksek değerler sırasıyla Mondial Gala (r²=0.94), Jonagold (r²=0.69) ve Jonagold (r²=0.84) çeşitlerine ait olarak belirlenmiştir.

Abstract:
Precision horticulture and spatial analysis applied to orchards are a growing and evolving part of precision agriculture technology. The aim of this study was to produce yield and pomological properties maps in order to determine relationship between this parameters and soil electrical conductivity (EC) characteristics in different kind of apples, as well as analyze spatial variation in apple orchard. This study was carried outat apple orchard in Faculty of Agriculture of Ankara university?s Haymana Research station. In this work, soil electrical conductivity was acquired by using EM38 sensor and soil penetration resistance close to root zone was determined by Eijkelkamp penetrologger. These values were used to produce maps and compared with yield and pomological characteristic maps. As a result, the highest value of non-linear regression between EC and yield was determined in the Mondial Gala (r²=0.56) while the highest calculated value for fruit number in cross-sectional area, cross-sectional area and canopy area was found to be in Mondial Gala with r²=0.94, Jonagold with r²=0.69 and Jonagold with r²=0.84 respectively.
Hızlandırılmış kontrollü bozulma tohum gücü testinin pırasa ve soğan tohum partilerinde depo ömrünün tahmininde kullanılması
Use of fastened controlled deterioration vigour test in leek and onion seed lots in prediction of storage longevity
Yazar: CEREN EKŞİ
Danışman: PROF. DR. İBRAHİM DEMİR
Ankara Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Bahçe Bitkileri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Ziraat = Agriculture
Dizin: Depolama = Storage ; Pırasa = Leek ; Soğan = Onion ; Vigor = Vigour

Özet:
Bu çalışma, soğan (Allium cepa L.) ve pırasa (Allium porrum L.) tohum partilerinde depolama ömrü ile tohum gücü testleri arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla Ankara Üniversitesi Ziraat Fakültesi Bahçe Bitkileri Bölümüne ait Tohum Bilimi Laboratuarı'nda 2009-2010 yılları arasında yürütülmüştür. Soğanda Panko çeşidine ait 7 tohum partisi, Valenciana çeşidine ait 6 tohum partisi ve pırasada İnegöl çeşidine ait 8 tohum partisine ortalama çimlenme zamanı, hızlı yaşlandırma (HYT, 41ºC, 72 saat, %100 nispi nem), kontrollü bozulma (KBT, 45ºC, %20 nem, 24 saat) hızlandırılmış kontrollü bozulma (HKBT, 47ºC, %24 nem, 18 saat) güç testleri uygulanmış ve partiler, 5ºC ve 25ºC'de, %6 ve %9 tohum neminde 3, 6 ve 9 ay süresince depolanmışlardır. HYT ve KBT'nin tohum partilerinin depo ömründe başarıyla kullanıldığı saptanmıştır. Tohum nemini arttırma ve dengesini sağlama ile beraber yaşlandırmayı 24 saate indirgeyerek, çimlendirmenin ilk saatlerinde kökçük sayımlarının yapıldığı ve güç testi değerlendirme sürecinin 5-6 güne düşürülmesinin amaçlandığı HKBT'nin de bu iki test kadar başarılı olduğu saptanmıştır.

Abstract:
This study was conducted to investigate the relationship between seed vigour tests and storage longevity of onion (Allium cepa L.) and leek (Allium porrum L) seed lots in Seed Science Laboratuary of Horticulture Department, Agriculture Faculty of Ankara University during 2009-2010. Seed vigour of seven lots of cv. Panko and six lots of cv. Valenciana of onion and eight lots of leek, cv. Inegöl, were determined by mean germination time, accelerated ageing (41ºC, 72h, 100 % r.h.), controlled deterioration (45ºC, 20 % m.c., 24h) and fastened controlled deterioration (47ºC, 24 % m.c., 18h) tests. Seed lots were stored for 3, 6 and 9 months at 5?C and 25?C, with 6 % and 9 % of seed mouisture. Accelerated ageing (AAT) and controlled deterioration (CD) were successfully used in predicting seed longevity. Fastened controlled deretioration (FCDT) in which seed moisture raising and equibration along with deterioration was achieved in a day and just radicle emergence was counted following ageing, (aiming to reduce total evaluation period to 5-6 days) was found as successfull as use of the other tests.
Adli entomoloji konusunda jandarma personelinin bilgi düzeyinin değerlendirilmesi
Value of entomological evidences, point of view of g. staff to the entomological evidences
Yazar: SERKAN SELÇUK
Danışman: DOÇ. DR. GÜROL CANTÜRK
Ankara Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Disiplinlerarası Adli Tıp Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Adli Tıp = Forensic Medicine
Dizin: Adli bilimler = Forensic sciences

Özet:
Adli bilimler alanında dünya genelindeki gelişmelere baktığımızda olay yeriincelemesinin uzman kişilerce yapılmasının artık tartışma götürmez bir olguolarak kabul edildiği görülmektedir.Adli entomoloji, üzerinden uzun süre geçmiş olayların aydınlatılmasındaönem kazanmaktadır. Özellikle ortamda bulunan çürümüş cesetlerin ölümzamanlarının belirlenmesi birçok araştırmanın başarıyla sonuçlandırılmasınaetki etmektedir.Bizim bu çalışmadaki amacımız, kolluk gücünün adli entomoloji konusundakibilgi seviyesini ve dikkatini ölçmektir. Bu maksatla 123 kişiye bir anketuygulanmıştır. Ankette on soru bulunmaktadır. Sorular anketör tarafındankişilere doğrudan sorulmuş ve alınan cevaplar yine anketör tarafından kayıtaltına alınmıştır.Sorulardan soruluş amaçları ve alınması beklenen cevaplar başlangıçtabelirlenmiştir. Katılımcıların verdikleri cevaplardaki ortak noktalar ile geneleğilimden farklı olarak verilen sıra dışı cevaplar tespit edilerek, kollukgücünün genel bakış açısının ne olduğu konusuna ışık tutulmayaçalışılmıştır.Anket sonucunda elde edilen bilgiler doğrultusunda kolluk gücünün adlientomoloji konusundaki mevcut bilgi düzeyi tespit edilerek, eksikliklerin hanginoktalarda olduğu bulunmaya çalışılmıştır. Bu doğrultuda, adli entomolojiçalışmalarının kolluk gücü tarafından daha fazla ve doğru bir şekildeuygulanması için yapılması gereken iyileştirme faaliyetlerinin neler olabileceğikonusunda tutarlı fikirler elde edilmesi amaçlanmaktadır.

Abstract:
As we look et the developments in world wide, it?s a absolute fact that theimportance of crime scene investigation made by specialists.Forensic entomology has more importance in the passed cases. It is usedto determine the post mortem interval of decomposed corpse.We aimed in this study to measure the knowlodge degree relating to forensicentomology. On this purpose a ten-question quary applied to 123 gendarmestaff. The questions of the quary asked to staff by surveyor and the answernoted by him.We determined the goals of the questions and possible answers. With theanswers we got a point of view devoted to determine the stiuation of staffabout forensic entomology.We tried to find in which point we have information deficiency. With thesedata we aimed to find what would to be done according to improve abilityabout forensic entomology studies.
Mu'in Divanı inceleme-metin
Mu'in's Divan study-text
Yazar: MAKBULE ARAS
Danışman: PROF. DR. ABDÜLKADİR GÜRER
Ankara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı / Eski Türk Edebiyatı Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature
Dizin: 17. yüzyıl = 17. century ; Divan edebiyatı = Divan literature ; Divanlar = Divans ; Edebiyat = Literature ; Eski Türk edebiyatı = Old Turkish literature ; Mehmed Mu`in = Mehmed Mu`in ; Türk edebiyatı = Turkish literature ; Şairler = Poets

Özet:
Mu'în Divanı, İnceleme-Metin adlı bu yüksek lisans çalışmasının birinci amacı kütüphanelerde tek nüshası bulunan Mu'în Divanı'nın metnini oluşturmak, ikinci amacı ise bu metinden hareketle şairin edebiyat tarihi içindeki yerini belirlemektir.Mu'în XVII.yy şairlerinden olup ilim tahsili için Selanik'ten İstanbul'a gelmiş, çeşitli yerlerde kadılık yapmış ve divan tertip etmiştir.Bu çalışma bir giriş ve üç bölümden oluşmaktadır. Giriş bölümünde XVII. yüzyılın genel olarak tarihi ve edebi görünümü ele alınmış, bu yüzyılın önemli üslubu Sebk-i Hindi üzerinde durulmuştur. Birinci bölümde şairin hayatı ve eserlerine ilişkin kaynaklarda yer alan bilgiler bir araya getirilip karşılaştırılmaya çalışılmış; şiirlerindeki ipuçları değerlendirilmiştir. Şairin edebi kişiliği de bu bölümde ele alınmış, şiirlerinden yola çıkılarak yapılan saptama ve değerlendirmelerle Mu'în'in Divan şiiri geleneği içindeki yeri belirlenmeye; bugüne kadar tespit edilen divan dîbâceleri içinde ?bahr-i tavil? nazım şekliyle yazılmış tek örnek olan Mu'în Divanı dîbâcesinin değeri ortaya konulmaya çalışılmıştır. İkinci bölümde Divan'daki şiirler biçim ve içerik yönünden ayrıntılı biçimde incelenmiştir.Üçüncü bölümde ise Mu'în Divanı'nın çevriyazılı metni verilmiştir.

Abstract:
First objective of this post graduate study called ?Mu?în?s Divan? (Mu?în?s collected poems), Study ? Text is to form the text of ?Mu?în?s Divan? which exists only one text in the libraries and the second objective is to determine the place thereof in the history of literature from viewpoint of this text.Mu?în is a poet of the century XVII and migrated from Thesselonica to Istanbul for education purpose, worked as Qadi (Muslim judge) in various places and combined his divan.This analysis consists of one introduction and three sections. Historical and literal appearance of the century XVII was studied in general and Sebk-i Hindi which was the most important style of the century was emphasized. In the first section, information on the poet and his works stated in the resources were tried to gathered and compared and the cues in his poems were examined. Literal characteristic of the poet was emphasized in this section and it was tried to determine the place of Mu?în?s Divan within Divan Poem tradition with determinations and evaluations made considering his poems and to determine the value of preamble of Mu?în?s Divan which is the only sample written with ?bahr-i tavil? poetry style among divan preambles determined so far. Poems in the Divan were studied in detail in respect of style and content in the second part.
Güneydoğu Anadolu bölgesi Suriye sınırı petrollerinin organik jeokimyasal değerlendirmesi
Organic geochemical evaluation of Southeast Anatolian Syrian border oils of Turkey
Yazar: AYŞEGÜL OTUZOĞLU CANATALI
Danışman: PROF. DR. ALİ SARI
Ankara Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Jeoloji Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Jeoloji Mühendisliği = Geological Engineering
Dizin: Organik jeokimya = Organic geochemistry ; Petrol sahası = Oil field

Özet:
Bu çalışmanın amacı, Güneydoğu Anadolu Bölgesi'nin Suriye sınırında Nusaybin ile Cizre ilçeleri arasında yer alan petrol üretim sahalarından çıkarılan ağır petrollerin organik jeokimyasal karakterizasyonunun yapılmasıdır. Çalışma alanı içinde yer alan Batı Kozluca, Çamurlu, Doğu Sınırtepe, Güney Dinçer ve İkiztepe petrol üretim sahalarından derlenen toplam on adet petrol örneği çeşitli temel ve moleküler parametreler kullanılarak jeokimyasal açıdan değerlendirilmiştir. Bölge petrolleri, düşük API graviteli (9,0-15,60), yüksek sülfür (%1,31-5,70) içeren ağır petrollerdir. Düşük Pr/Ph, yüksek Tm/Ts, NH/H, C24/C26 (S+R), C35/C34 ve yine düşük yeniden düzenlenmiş steran oranları ile karakteristiktir. Bu jeokimyasal özellikler petrollerin kaynak kayasının karbonat litolojide birimler olduğunu vurgulamaktadır. Ayrıca yüksek Tm/Ts oranı ile birlikte yüksek pregnan konsantrasyonu, yüksek gamaseran ve ?? izomerlere göre yüksek C27, C28, C29 ßß steran izomerlerinin mevcudiyeti kaynak kaya çökelme ortamının tuzlu karbonat bir ortam olduğunu da işaret etmektedir. Bölgede bu özelliklere sahip sedimanlar Cudi Grubu birimlerine aittir. Fakat bugüne kadar bu birimlerin kaynak kaya potansiyeli taşıdığını gösteren jeokimyasal bir veri elde edilememiştir.

Abstract:
The purpose of this study was to evaluate organic geochemical characterization of the heavy oils from production fields within the Nusaybin and Cizre districts of the Syrian border of South Eastern Turkey. Ten oil samples, collected from the oil fields (Batı Kozluca, Çamurlu, Doğu Sınırtepe, Güney Dinçer, İkiztepe) located in Southeast Anatolia (SEA), near Syrian border (Turkish Border Oils), have been characterized by using several gross and molecular geochemical parameters. Oils in this region are heavy oils, showing low API gravity (9,0-15,60) and high sulphur (1,31-5,70%) concentrations. Low Pr/Ph, high Tm/Ts, NH/H, C24/C26 (S+R), C35/C34 and low rearranged sterane ratios indicate that the source rock of these oils is carbonate in lithology. Also, high pregnane, high gammacerane concentrations and the presence of C27, C28, C29 ßß steranes in higher abundances (compared to ?? isomers) suggest saline carbonate depositional environment. The only unit in this region having these distinct geological characters is Cudi Group units. However, no geochemical evidence have been found to date that these units have source rock potential.
In vitro rekabetin keten (Linum usitatissimum L.) hipokotil eksplantlarından sürgün rejenerasyonu üzerine etkisi
The effect of in vitro competition on shoot regeneration from hypocotyl explants of flax (Linum usitatissimum L.)
Yazar: ÇAĞLAYAN SAĞLIK
Danışman: PROF. DR. SEBAHATTİN ÖZCAN
Ankara Üniversitesi / Biyoteknoloji Enstitüsü / Temel Biyoteknoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Biyoteknoloji = Biotechnology

Özet:
Bu çalışma, in vitro rekabet ve stress arasındaki ilişkileri ve bunların keten hipokotillerinin doku kültürü tepkisine olan etkilerini araştırmak için yapılmıştır. Kültür başlangıcından 6 hafta sonra hipokotil yaş ve kuru ağırlıkları, sürgün rejenerasyon yüzdesi, hipokotil başına sürgün sayısı, sürgün uzunluğu ve petride gelişen toplam sürgün sayısı kaydedilmiştir. Sonuçlar, eksplantlar arasındaki mesafeyi daraltarak onların rekabete teşvik edilmesinin sürgün rejenerasyon kapasitesini bir noktaya kadar artırdığını, bundan sonra başlayan stresin bütün parametrelerde önemli düşüşlere neden olduğunu göstermiştir. 1.0 cm'lik aralık mesafelerde kültüre alınan eksplantlar, doku kültürü tepkisi bakımından en yüksek sonuçları vermiştir. Bu nedenle, in vitro'da eksplantlar arasındaki rekabetten faydalanılması diğer türlerde doku kültürü çalışmalarının başarısını artırabilir.

Abstract:
This study was carried out to investigate the relationship between in vitro competition and stress and their effects on tissue culture response of hypocotyls of flax. Six weeks after culture initiation, hypocotyl fresh and dry weights, shoot regeneration percentage, shoot number per hypocotyl, shoot length and total shoot number per Petri dish were recorded. The results showed that encouraging explants for competition by decreasing the intervals among them increased shoot regeneration capacity till a certain point from where stress initiated and significant decreases in all parameters were observed. Explants cultured at 1.0 cm interval gave rise to the highest scores with respect to tissue culture response. Therefore, utilizing competition among explants in vitro may increase the success of tissue culture studies in other species.
Yeniliğin müşteri sadakati üzerindeki etkileri; turizm sektörüne yönelik bir araştırma
The effects of innovation on customer loyalty; a research for the tourism sector
Yazar: UĞUR ÇAMLI
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ALPER ÖZER
Ankara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Bölümü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Hizmet kalitesi = Service quality ; Konaklama işletmeleri = Occommodation enterprises ; Müşteri sadakati = Customer loyalty ; Müşteri tatmini = Customer satisfaction ; Oteller = Hotels ; Turizm sektörü = Tourism sector ; Yenilik = Innovation

Özet:
Günümüzde rekabet ortamından sıyrılmanın işletmeler açısından en büyük kozu yenilik yapmaktır. Yenilik yapmak işletmelere hem ekonomik açıdan hem de mal veya hizmetlerinin tercih edilmesi açısından birçok kazanım sağlamaktadır. İşletmeler yenilik yaparak hem yeni müşteriler çekmekte hem de mevcut müşterilerin sadakatlerini kazanmaktadırlar. Diğer sektörlerde olduğu gibi turizm sektöründe de, yer alan işletmeler açısından yenilik yapmak için sürekli değişiklik gösteren tüketici tercih ve istekleri önemlidir. İşletmeler müşterilerin değişen istekleri doğrultusunda gerekli yenilikleri sağlamalıdır. Yapılan bu yenilikler mevcut müşterilerin sadakatleri üzerinde olumlu etkiler yaratmaktadır. Turizm sektörüne yönelik olarak yapılan bu çalışmada, otel işletmelerinde yapılan yeniliklerin, hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyetinin müşteri sadakati üzerindeki mevcut etkisini daha da pekiştirdiği gözlenmiştir. Bu model, kolayda örneklem yoluyla seçilen 200 otel müşterisine uygulanan anket ile sağlanmaya çalışılmıştır. Ankette demografik soruların yanı sıra hizmet kalitesi, müşteri memnuniyeti, yenilik kavramı ve müşteri sadakati ile ilgili sorular sorularak yenilik ile müşteri sadakati kavramları arasındaki ilişki araştırılmıştır.

Abstract:
Nowadays, innovating is the most important trump card for the companies to graze from the present competitive environment. Making changes provides benefits to the companies in terms of both economic and preference of products or services. Businesses can attract new customers and achieve the loyalty of existing clients by creating innovations. Continuously changing consumer preferences and requirements are the key motivators leading innovations for the companies existing in the tourism sector, such as the others. Companies must satisfy the necessary improvements in accordance with changing demands of customers. Accomplished improvements create positive effects on loyalty of the existing customers. In this study generated for the tourism sector, it is observed that innovations conducted at hotels enhanced the existing effect of service quality and customer satisfaction on loyalty. This model was tried to provide by a survey conducted on 200 hotel quests chosen with convenience sampling. In the survey, as well as the demographic ones, questions on service quality, customer satisfaction, innovation concept and customer loyalty are questioned to figure out the relationship between innovation and customer loyalty concept.