Çağrı merkezi çalışanlarının rekreasyonel faaliyetlere katılım durumlarının değerlendirilmesi (Erzurum ili örneği)
Evaluation of participation in recreational activities of call center employees (Erzurum province example)
Yazar: ALİ GÜRBÜZ TÜRKER
Danışman: DOÇ. DR. YUNUS ÖZTAŞYONAR
Atatürk Üniversitesi / Kış Sporları ve Spor Bilimleri Enstitüsü / Spor Yönetimi Ana Bilim Dalı / Spor Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Spor = Sports
Dizin: Erzurum = Erzurum ; Fiziksel rekreasyon = Physical recreation ; Rekreasyon = Recreation ; Rekreasyonel aktiviteler = Recreational activities ; Serbest zaman doyumu = Leisure time satisfaction ; Çalışanlar = Workers ; Çağrı merkezi = Call center

Özet:
Giriş ve Amaç: Araştırma Erzurum ili sınırları içerisinde yer alan Çağrı merkezlerinde çalışan iş görenlerin rekreasyon etkinliklerine katılım durumlarının araştırılması bu çalışmanın problem cümlesini oluşturmaktadır.
Araştırmada çalışanların rekreasyonel faaliyetlerine katılım durumları tespit edilerek bundan sonraki çalışmalara ışık tutması açısından önem arz etmektedir. Rekreasyon yönetimi ülkemizde gelişmeye başlayan önemli bilim dallarından biridir. Rekreatif faaliyetlere katılma ile çok fazla çalışma olmadığından konu ayrıca bir önem arz etmektedir.
Yöntem: Araştırmada Çağrı merkezlerinde çalışan iş görenlerin rekreasyon etkinliklerine katılım durumlarının  değerlendirilmesidir. Araştırma da veri toplama aracı açısından "kişisel bilgi formu", "serbest zaman ilgilenim ölçeği", kullanılmıştır. 
Bulgular: Araştırmada katılımcıların çalışma süresine göre 4-7 yıldır çalışanların 0-3 yıldır çalışanlara göre kendini ifade etme alt boyutunda anlamlı farklılık vardır.Araştırmada katılımcıların önem alt boyutunda cinsiyet değişkenine göre erkekler lehine anlamlı bir farklılık vardır.
Sonuçlar: Araştırmada yer alan katılımcıların çekicilik alt boyutuna verdikleri cevaplar ile sırasıyla ilgilenim, sosyal ilişki, özdeşleşme, kendini ifade etme ve önem alt boyutlarında pozitif yönde bir korelasyon vardır.
Ayrıca Önem alt boyutuna verilen cevapların ise ilgilenim, özdeşleşme, çekicilik, sosyal ilişki ve kendini ifade etme alt boyutlarında güçlü yönde bir korelasyon vardır.Sosyal ilişki alt boyutu ile diğer alt boyutlar arasındaki korelasyon durumu özellikle ilgilenim, çekicilik, kendini ifade etme, özdeşleme ve önem alt boyutlarında pozitif yöndedir.Bununla beraber bir diğer alt boyut olan Özdeşleşme de ise güçlü yönde ilgilenim alt boyutu ile devamında çekicilik, kendini ifade etme, önem ve sosyal ilişki alt boyutlarında pozitif bir korelasyon vardır.

AnahtarKelimeler: rekreatif faaliyet, serbest zaman ilgilenim,

Abstract:
Introduction and Aim: Research The problem statement of this study is to investigate the
participation of the employees working in the call centers within the borders of Erzurum
province to the recreational activities.
In the research, it is important to determine the participation of the employees in the recreational
activities and to shed light on the future studies. Recreation management is one of the important
branches of science that started to develop in our country. The subject is also important because
there are not many studies with participating in recreational activities.
Methods: The aim of the study is to evaluate the participation of employees working in call
centers in recreational activities. In the research, "personal information form", "leisure time
involvement scale", were used in terms of data collection tools.
Findings: In the research, there is a significant difference in the sub-dimension of selfexpression, according to the working period of the participants, who have been working for 4-
7 years compared to those who have worked for 0-3 years. In the study, there is a significant
difference in favor of men according to the gender variable in the sub-dimension of importance
of the participants.
Results: There is a positive correlation between the answers given by the participants to the
attractiveness sub-dimension and the sub-dimensions of interest, social relationship,
identification, self-expression and importance, respectively.
In addition, the answers given to the Importance sub-dimension have a strong correlation in the
sub-dimensions of involvement, identification, attractiveness, social relationship and selfexpression. The correlation between the social relationship sub-dimension and other subdimensions is especially positive in the sub-dimensions of involvement, attractiveness, selfexpression, identification and importance. On the other hand, in another sub-dimension,
Identification, there is a positive correlation between the strong involvement sub-dimension and
the following sub-dimensions of attractiveness, self-expression, importance and social
relationship.

Keywords: Recreational Activity, Leisure Time, Interest,