İş-aile çatışmasının işgören performansı üzerine etkisi:Bilgi teknolojileri çalışanları üzerinde bir uygulama
Effect of work-family conflict on employee performance: An application on information technology employees
Yazar: BETÜL ERSÖZ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. HAKAN KOÇ
Gazi Üniversitesi / Bilişim Enstitüsü / Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
İş ve aile kavramı bireylerin yaşamlarında vazgeçemedikleri önemli iki faktördür. Aynı
şekilde, işgören performansı da kurumlar için önemli bir unsurdur. Gelişen ve değişen
çalışma yaşamı ve koşulları, iş ve aile kavramlarını birbiriyle çatışmasını meydana
çıkarmıştır. Öyle ki, bu çatışma işgörenlerin çalışma hayatlarını ve performanslarını
olumsuz etkilemiştir. Bu çalışma kapsamında, iş-aile çatışmasının işgören performansının
üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Araştırma alanı, Ankara ilinde ikamet eden kamu ve özel
sektör çalışanlarından oluşmaktadır. Araştırmada, İşgörenlerin İş-aile çatışması algıları ve
performanslarına yönelik olarak hazırlanan yazılı anket ile veriler örneklem grubunda yüz
yüze uygulama ile toplanmıştır. Araştırmada, elde edilen veriler SPSS analiz programına
aktarıldıktan sonra çeşitli analizler yapılmıştır. İşgörenlerin demografik özellikleri göz
önüne alınarak, iş-aile çatışmasının işgörenlerin performanslarını nasıl etkilediği
araştırılmıştır. Analizler sonucunda, İş-aile çatışması arttıkça, işgören performansının
düştüğü tespit edilmiştir. Ayrıca araştırmaya göre, işgörenlerin eğitim seviyeleri ve
çalıştıkları kurum gibi demografik özellikleri iş-aile çatışmasını artırarak, işgörenlerin
performanslarını etkilediği belirlenmiştir. Araştırmada yaş, cinsiyet, medeni durum ve
sektör gibi demografik özellikler incelendiğinde, işgörenlerin performansları üzerinde
farklılaşma gözlenmemektedir.

Abstract:
The concept of work and family is two important factors that individuals cannot give up in
their lives. Likewise, business performance is also an important element for organizations.
Emerging and changing working life and conditions have caused work and family conflict
with each other. Such that, this conflict has adversely affected the working lives and
performances of employees. As part of this study, effects of work-family conflict on
employees' performance are investigated. The fields of this research are consisted of
public and private sector employees who are resident in Ankara. In the research, sample
group is gathered written survey and data prepared for work-family conflict perception of
employees and performance with face-to-face application. In the study, acquired data is
analyzed after transferred to the SPSS program. Considering demographic characteristics
of employees, how work-family conflict affects employees' performance is investigated.
As a result of analyses, it is found that as work-family conflict increases, employees'
performance decreases. Furthermore, according to study, employees' demographic
characteristics like level of education and working institutions affect employees'
performance by increasing work-family conflicts. When the demographic characteristics
such as age, gender, marital status and sector are examined in the survey, any change is
observed on the performances of the employees.