Reklam ve pazarlama uygulamalarında artırılmış gerçeklik teknolojisinin yeri
The place of augmented reality technology in advertising and marketing applications
Yazar: BİRGÜL EREN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ELVAN TEKİN
Fırat Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı / İletişim Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: İletişim Bilimleri = Communication Sciences

Özet:
Gelişen teknoloji ve küreselleşen dünyayla birlikte işletmeler, ürünlerini satmak amacıyla tüketiciye
ulaşmak için farklı stratejiler uygulamaya başlamışlardır. Satın alma davranışının tüketici açısından haz
duyduğu bir eylem olduğu dikkate alındığında, tüketiciye ulaşmak ve satın alma niyeti oluşturmak amacıyla
tüketicilere özel deneyimler sunmak gündemdedir. Uygulanan stratejilerin her geçen gün değişmesi ve
farklılaşmasıyla birlikte tüketiciler, işletmeler için ürünlerden daha değerli hale gelmeye başlamıştır. Bir ürün
satın alınırken üründen çok mevcut deneyime daha fazla dikkat etmeye başlanan bu süreçte deneyimsel
pazarlama kavramını oluşturmuştur. Deneyimsel pazarlama anlayışıyla işletmeler, tüketicilere daha dikkatli
davrandıklarını ve sadık müşteriler haline geldiklerini fark etmişlerdir ve bu stratejiyle tüketicilere benzersiz
bir deneyim sunarak tüketicinin satın alma niyetini etkilemektedirler. Öte yandan teknolojinin gelişmesiyle
birlikte işletmeler arası rekabet stratejileri de değişmeye başlamıştır. İşletmeler sürdürülebilirliklerini
korumak için yeni satış stratejilerini uygulamaya başlamışlardır. Bu uygulamalardan biri arttırılmış gerçeklik
teknolojisidir. Hızla gelişen bilgi çağında, teknoloji de sürekli gelişmekte ve dijital medya ile yenilikçi
yaklaşımlar ve insanların günlük yaşamını değiştirmeye yönelik güncel gelişmeler ortaya çıkmıştır. Bu
bağlamda dünyanın işleyişine benzeri olmayan bakış açılarıyla, teknolojik gelişmeler de evirilmiş, yeni bir
kavram olan artırılmış gerçeklik birçok alanda kullanılmaya başlamıştır. Gerçek ve sanal görüntüleri
birleştirerek, gerçek ile sanal arasında eş zamanlı etkileşimi sağlayan bir teknoloji olan Artırılmış Gerçeklik
son yıllarda sağlık, eğitim, havacılık, savunma, mimarlık, pazarlama, yayıncılık, seyahat, emlak, otomotiv,
müzecilik, reklam, eğlence, dijital oyun gibi alanlarda teknolojideki değişime paralel olarak kullanılmaya
başlamıştır. Bu çalışmada son dönemlerde oldukça popüler hale gelmiş Artırılmış Gerçeklik teknolojisinin
gelişim süreci, kullanım alanları ile dijital medya üzerindeki son gelişmeleri incelenerek uygulama alanları ve
kullanma amaçlarının değerlendirmesi yapılmıştır. Yine artırılmış gerçeklik uygulama alanlarından olan
reklam ve pazarlama kavramları tanımlanarak artırılmış gerçeklik teknolojisinin bu kavramlardaki yerinin
değerlendirmesi yapılmıştır. Araştırma, artırılmış gerçeklik teknolojisinin dijital medya kullanım alanını
kapsamaktadır. Bu açıdan dijital medyada artırılmış gerçeklik teknolojisini kullanan marka ve kurumların
teknik olarak uygulanabildiği reklam ve pazarlama türlerinden örnekler ile sınırlı tutulmuştur. Veri toplama
aracı olarak nitel bir çalışma olması nedeni ile literatürde daha önceden var olan artırılmış gerçeklik
teknolojisi konusundaki çalışmalar incelenmiş, bu kapsamda artırılmış gerçeklik teknolojisinin kullanıldığı
reklam ve pazarlama örnekleri ile analiz edilmiştir. Araştırmada tipik durum örneklemesi kullanılmıştır. Bu
kapsamda araştırmanın konusu, önemi, amaçları, sınırlılıkları, yöntemi sistematik bir şekilde açıklanmıştır.
Elde edilen bulgular, literatür ışığında yorumlanarak, sonuçlara ulaşılmıştır.

Abstract:
With the developing technology and globalizing world, businesses have started to implement different
strategies to reach consumers in order to sell their products. Considering that purchasing behavior is an act of
pleasure for the consumer, it is on the agenda to offer special experiences to consumers in order to reach
consumers and create purchase intention. As the strategies implemented change and differentiate day by day,
consumers have become more valuable than products for businesses. In this process, when a product is
purchased, more attention is paid to the current experience rather than the product, which has created the
concept of experiential marketing. With the understanding of experiential marketing, businesses have
realized that they treat consumers more carefully and become loyal customers, and with this strategy, they
influence the consumer's purchase intention by offering consumers a unique experience. On the other hand,
with the development of technology, competition strategies between businesses have started to change.
Businesses have started to implement new sales strategies to maintain their sustainability. One of these
applications is augmented reality technology. In the rapidly developing information age, technology is
constantly evolving and innovative approaches with digital media and current developments have emerged to
change people's daily lives. In this context, technological developments have evolved with unique
perspectives on the functioning of the world, and augmented reality, a new concept, has started to be used in
many areas. Augmented Reality, a technology that provides simultaneous interaction between real and virtual
by combining real and virtual images, has recently started to be used in parallel with the changes in
technology in areas such as health, education, aviation, defense, architecture, marketing, publishing, travel,
real estate, automotive, museology, advertising, entertainment, digital games. In this study, the development
process of Augmented Reality technology, which has become very popular recently, its usage areas and
recent developments on digital media were examined and its application areas and usage purposes were
evaluated. Again, the concepts of advertising and marketing, which are among the application areas of
augmented reality, were defined and the place of augmented reality technology in these concepts was
evaluated. The research covers the use of augmented reality technology in digital media. In this respect, it is
limited to examples of advertising and marketing types that can be technically applied by brands and
organizations using augmented reality technology in digital media. As a data collection tool, since it is a
qualitative study, studies on augmented reality technology that previously existed in the literature were
examined, and in this context, examples of advertising and marketing using augmented reality technology
were analyzed. Typical case sampling was used in the research. In this context, the subject, importance,
objectives, limitations and method of the research were explained systematically. The findings were
interpreted in the light of the literature and conclusions were reached.