Stratejik marka yönetimi bağlamında
Sustainability in the context of strategic brand management
Yazar: SANAE BOUKHANA
Danışman: PROF. DR. SEMRA AYTUĞ
Dokuz Eylül Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Marka = Brand ; Marka yönetimi = Brand management ; Pazarlama = Marketing ; Pazarlama yönetimi = Marketing management ; Stratejik yönetim = Strategic management ; Sürdürülebilir kalkınma = Sustainable development ; Sürdürülebilir kalkınma yönetimi = Sustainable development management ; Sürdürülebilirlik = Sustainability

Özet:
Sürdürülebilirlik toplumların dikkatini giderek daha fazla çeken bir kavram olarak öne çıkmaktadır.
Günümüzde toplumlar çevre üzerindeki etkilerinin daha fazla farkına vardıklarından, sürdürülebilir bir
geleceğe yönelik ortak hareketleri, kurumsal alanda büyük değişikliklere yol açmaktadır. Kurumsal
sürdürülebilirlik, uzun vadeli kurumsal başarı için ve pazarların toplum genelinde değer sağlaması için
esastır.
Sürdürülebilirlik kavramının yanı sıra, son yıllarda marka yönetimi alanı daha da dikkat çekmiştir. Bugün
şirketler markalarının ve imajlarının gelişimine cömertçe yatırım yapıyor. Her iki kavramın artan önemini
göz önünde bulundurarak, onları bir araya getirme sorusu temeldir. Araştırma alanında Sürdürülebilirlik, ya
operasyonel bir bağlamda (üretim) ya da marka bağlamında tartışılmaktadır. İki bağlamın kombinasyonu
yoktur. Dolayısıyla, bu çalışmanın amacı, operasyonel sahneyi göz önünde bulundurarak Stratejik Marka
Yönetiminde Sürdürülebilirlik uygulamasını geliştirmektir.
Bu çalışmanın amacı, şirketlerin stratejileri ve özellikle marka yönetimi sürecinde sürdürülebilirliği nasıl
uyguladıklarını açıklamaktır. Bir çerçeve tasarlanmış ve Sürdürülebilir Stratejik Marka Yönetimi'ne giden
birkaç yolun incelenmesi ve stratejik marka yönetimi sürecinin çeşitli bileşenlerinde sürdürülebilirliğin
içeriğinin araştırılması yapılmıştır.
Ampirik verilerin analizi ve hazırlanan anketin bulguları ile, üç farklı sektörden, üç şirketin (Electrolux, DHL
ve TCS) stratejik marka yönetiminde sürdürülebilirliğin uygulama süreci değerlendirildi. Sonuç olarak,
çerçevenin uygunluğu doğrulandı. Farklı sektörlerden firmaların sürdürülebilirliği stratejik marka
yönetimine entegre etmek için kullanabilecekleri bir temel olmasına rağmen, firmalar aynı adımları
izleyebilir, ancak sürdürülebilirliği entegre etmenin yolu değişebilir ve benzersiz bir model olamaz.

Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilirlik, Sürdürülebilir Kalkınma, Stratejik Marka Yönetimi, Kurumsal
Sürdürülebilirlik, Stratejik yönetimde sürdürülebilirlik

Abstract:
Sustainability is garnering ever-greater public attention and debate. The subject ranks high on the legislative
agendas of most governments, media coverage, companies and individuals. Nowadays, societies became
more aware of their impact on the environment, therefore, their collective movement towards a sustainable
future is leading to huge changes in the corporate landscape. Corporate sustainability is essential to longterm corporate success and for ensuring that markets deliver value across society.
Besides the concept of sustainability, the area of brand management has become the center of attention in
today's business. Companies invest generously in the development of their brands notorities and images.
Considering the increasing importance of both concepts, the question of combining them remain essential.
In the research field, Sustainability is discussed either in an operational context (production) or in the brand
context. The combination of the the two contexts is absent. Therefore, the purpose of this study is to develop
the implementation of Sustainability in a Strategic Brand Management while considering the operational
scene.
The aim of this study is to describe how corporates implement sustainability in their strategies and 
specifically in the brand management process. A framework was designed and an examination of several
paths towards Sustainable Strategic Brand Management and an exploration of the contents of sustainability
in the various components of the strategic brand management process was done.
Through the analysis of ampirical data and the findings of the elaborated questionnaire, the implementation
process of sustainability in the strategic brand management of three companies from three different sectors
(Electrolux, DHL and TCS) was evaluated. As a result, the relevancy of the framework was confirmed.
Although it is a basis that companies from different sectors can use to integrate sustainability in their strategic
branding management, the firms can follow the same steps but the way to integrate sustainability varies and
can't be a one unique model.

Keywords: Sustainability, Sustainable Development, Strategic Brand Management, Corporate Sustainability,
Sustainability in strategic management