Dijital diplomasinin bir ideolojik aygıt olarak küresel halkla ilişkilerde kullanımı: ABD, Rusya ve Çin'in Türkiye'deki uygulamalarına bir bakış
Use of digital diplomacy in global public relations as an ideological apparatus: An overview of practices by the USA, Russia and China in Turkey
Yazar: NURULLAH ZAFER KARTAL
Danışman: PROF. DR. ÜMİT ARKLAN
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı / İletişim Bilimleri Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2021
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations
Dizin: Amerika Birleşik Devletleri = United States of America ; Devlet aygıtları = State apparatuses ; Dijital diplomasi = Digital diplomacy ; Halkla ilişkiler = Public relations ; Kamu diplomasisi = Public diplomacy ; Rusya = Russia ; Türkiye = Türkiye ; Uluslararası ilişkiler = International relations ; Çin = China ; İdeoloji = Ideology

Özet:
Devletler yaşamlarını devam ettirmek adına kendi düşüncelerini hem kendi halklarına hem de yabancı kamuoyuna kabul ettirme mecburiyeti içindedir. Söz konusu amacı gerçekleştirmek adına birtakım araçlardan faydalanmaktadır. Anılan araçlar içinde küresel halkla ilişkiler, devletin ideolojik aygıtları, kamu diplomasisinin dijital ortamlara taşınmasıyla beraber meydana gelen dijital diplomasi yer almaktadır. Bahsi geçen üç uygulama, içeriksel açıdan her ne kadar farklı olsa bile, amaçsal bağlamda oldukça benzerlik taşımaktadır. Küresel halkla ilişkilerde dijital diplomasi uygulamaları devletin ideolojik aygıtı şeklinde kullanılabilmektedir.
ABD'i, Rusya'yı, Çin'i temsilen sırasıyla, Amerika'nın Sesi, Sputnik Türkiye, Çin Uluslararası Radyosu oluşumları ele alınmıştır. Bahsi geçen oluşumların kurumsal web sitelerine, Facebook, Twitter, YouTube ve Instagram hesaplarına betimsel analiz uygulanmıştır. Üç oluşumun kurumsal web sitelerinde ve sosyal medya hesaplarında kendi kültürlerini, tarihlerini ve değerlerini tanıtan içeriklerle karşılaşılmıştır. Ardından, kurumların 2020 yılındaki her ayın 1. ve 16. günündeki Twitter paylaşımları içerik analizine tabi tutulmuştur. Böylece, VOA'nın ve CRI'nin en fazla kendi devletlerinden ve devlet başkanlarından bahsettiği tespit edilmiştir. Bahsi geçen üç kuruluşun da, haberleştirme DİA'sını ve medya diplomasisini yoğunluklu olarak kullandıkları, gönderilerinde yumuşak güçlerini ön planda tuttukları ve daha fazla devlet unsurlarından bahsettikleri görülmüştür. Elde edilen veriler doğrultusunda, ilgili kurumların küresel halkla ilişkiler açısından devletin ideolojik aygıtı olarak dijital diplomasiyi kullandığını ifade edebilmek mümkündür.

Abstract:
States are obliged to assert their ideas on both citizens and the international public opinion in order to sustain their presence. There are a number of instruments utilized for this purpose. Global public relations, ideological state apparatuses and digital diplomacy, which is realized by carrying public diplomacy over to the digital platform, are among these instruments. However different these three applications may be from each other in terms of content, they are still quite similar when it comes to objectives. Practices of digital diplomacy in global public relations can be used as an ideological state apparatus.
Voice of America, Sputnik Turkey and the Chinese Radio International were reviewed as representatives of the USA, Russia and China, respectively. A descriptive analysis was conducted on websites, Facebook, Twitter, YouTube and Instagram accounts of the aforementioned platforms. Content promoting each respective culture, history and values were observed on each of these three platforms' websites and social media accounts. A content analysis was carried out on the Twitter contents posted on the 1st and 16th days of each month throughout the year 2020. It was found out that VOA and CRI mentioned their own states and presidents the most. All three entities extensively used the newsmaking ISA and media diplomacy, emphasized on their soft power in their posts, and mentioned elements of state the most. In line with the data obtained, it is possible to note that these entities use digital diplomacy as an ideological state apparatus as part of global public relations.