Hemşirelik öğrencilerinin empatik eğilimleri ve iletişim becerilerinin değerlendirilmesi
An Investigation of communication skills and emphatetic tendency of nursing students
Yazar: PELİN ERCAN
Danışman: DOÇ. DR. EROL OZAN
Manisa Celal Bayar Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Sağlık Hizmetleri İletişim Ana Bilim Dalı / Sağlık İletişimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Sağlık Eğitimi = Health Education
Dizin: Empati = Empathy ; Empatik eğilim = Empathic inclination ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Sağlık iletişimi = Health communication ; Terapötik yöntemler = Therapeutics ; Öğrenciler-hemşirelik = Students-nursing ; İletişim becerisi = Communication skill

Özet:
Amaç:Bu çalışmanın amacı hemşirelik öğrencilerinin duygusal zekâ düzeyleri, empatik eğilim ve iletişim becerileri düzeylerinin değerlendirilmesidir.
Gereç ve Yöntem:Bu çalışma bir devlet üniversitesinin Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümü'nde okuyan toplam 252 öğrenci ile yapılmıştır. Verilerin toplanmasında "Kişisel Bilgi Formu", "Empatik Eğilim Ölçeği", "İletişim Becerileri Ölçeği" ve "Rotterdam Duygusal Zekâ Ölçeği" kullanılmıştır. Veri toplama formlarıonline ortamda hazırlanmış olup ve katılımcılara çeşitli dijital platformlardanonline anket linki gönderilip, ankete katılımları sağlanmıştır. Verilerin analizleri SPSS 20 istatistik programı ile yapılmıştır.
Bulgular: Çalışmaya katılan öğrencilerin yaş ortalaması 20,30±1,63 olup %70,6'sı kadındır. Katılımcıların Empatik Eğilim Ölçeği puan ortalaması 64,39±8,94; İletişim Becerileri Ölçeği puan ortalaması 95,09±16,15; Duygusal Zeka Ölçeği puan ortalaması 100,21±20,88 olarak belirlenmiştir. Kadın öğrencilerin empatik eğilim düzeyi ve iletişim becerilerinin erkek öğrencilerden daha yüksek olduğu belirlenmiştir(p<0,05). Ayrıca öğrencilerin Empatik Eğilim Ölçeği puanı ile İletişim Becerileri Ölçeği (r=0,463; p<0,01; pozitif)ve Duygusal Zeka Ölçeği (r=0,327; p<0,01; pozitif) puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Sonuçlar: Sonuç olarak kadın öğrencilerin empatik eğilimleri, iletişim becerileri ve duygusal zeka düzeyinin daha yüksek olduğu, öğrencilerin empatik eğilim düzeyi arttıkça iletişim becerileri ve duygusal zeka düzeyi puanlarının da arttığı söylenebilir. Empatik eğilim, iletişim becerileri ve duygusal zeka arasındaki pozitif yönde bir ilişki olması, bakım odaklı bir meslek olarak iletişimin son derece önemli olduğu hemşirelik mesleğinde hemşire adaylarının bu özellikler açısından geliştirilmesinin önemini ortaya koymuştur.

Abstract:
Aim:Theaim of thisstudy is toinvestigateempathetictendency, communicationskillsandemotionalintelligencelevel of nursingstudents.
MaterialsandMethods:Thisstudywasconductedwith a total of 252 studentsstudying in theDepartment of Nursing, Faculty of HealthSciences of a stateuniversity. "Personal Information Form", "EmpatheticTendencyScale", "CommunicationSkillsScale" and "Rotterdam EmotionalIntelligenceScale" wereusedtocollectdata. An Online datacollectionformswerepreparedand an online survey link was sent totheparticipantsfromvariousdigitalplatforms, enablingthemtoparticipate in thesurvey. Dataanalysiswas done with SPSS 20 statistical program.
Results:Themeanage of thestudentsparticipating in thestudywas 20.30±1.63 and 70.6% of themwerewomen. Participants' EmpathicTendencyScalemeanscorewas 64.39±8.94; CommunicationSkillsScalemeanscorewas 95.09±16.15; EmotionalIntelligenceScalemeanscorewasdetermined as 100.21±20.88. Itwasdeterminedthattheempathictendencylevelandcommunicationskills of femalestudentswerehigherthanmalestudents (p<0.05). Inaddition, a statisticallysignificantcorrelationwasfoundbetweenstudents' EmpathicTendencyScaleandCommunicationSkillsScale (r=0.463; p<0.01) andEmotionalIntelligenceScale (r=0.327; p<0.01) scores.
Conclusion:As a result, it can be saidthattheempathictendencies, communicationskillsandemotionalintelligencelevels of femalestudentsarehigher, and as theempathictendencylevel of thestudentsincreases, thecommunicationskillsandemotionalintelligencelevelscoresalsoincrease. Thefactthatthere is a positiverelationshipbetweenempathictendency, communicationskillsandemotionalintelligence has revealedtheimportance of
3
developingnursecandidates in terms of thenursingprofession, wherecommunication is soimportant as a care-orientedprofession.