Ameliyat sonrası dönemde hastaların hemşirelik bakımını değerlendirmeleri
Evaluations of nursing care of patients hospitalized during the postoperative period
Yazar: ZEHRA AYDIN
Danışman: DOÇ. DR. NADİYE ÖZER
Atatürk Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Cerrahi = Surgery ; Hasta memnuniyeti = Patient satisfaction ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Hemşirelik bakımı = Nursing care ; Hemşirelik hizmetleri = Nursing services ; Postoperatif dönem = Postoperative period

Özet:
Ameliyat Sonrası Dönemde Hastaların Hemşirelik Bakımını Değerlendirmeleri
Amaç: Ameliyat sonrası dönemde hastaların hemşirelik bakımını değerlendirmekti.
Materyal ve Metot: Tanımlayıcı türde olan araştırma, Nisan 2013- Ağustos 2014 tarihleri arasında gerçekleştirildi, Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesinin Cerrahi Kliniklerinde yatan 526 hastayla yürütüldü. Veriler; tanıtıcı özellikler formu ve HBDE ile toplanıp; kategorik ölçümlerde sayı ve yüzde olarak, sayısal ölçümlerde ortalama ve standart sapmayla değerlendirildi. HBDE'nin iç tutarlılığını değerlendirmede Cronbach's α, sayısal ölçümlerin karşılaştırılmasında  t testi ve  ANOVA; ileri analizlerde Post Hoc Dunnet ve Post Hoc LSD testleri kullanıldı.
Bulgular: Alt boyutlardan güvenlikte komplikasyon durumuna; fizyolojikte cinsiyet, eğitim durumu ve ameliyat deneyimine; psikososyalde eğitim durumu ve ameliyat deneyimine göre HBDE puan ortalamaları arasındaki fark anlamlıydı (p<0.05). Toplamda, eğitim durumu ve ameliyat deneyimine göre HBDE puan ortalamaları arasındaki fark anlamlıydı (p<0.05). hijyenik alt boyutuyla tanıtıcı özellikler karşılaştırıldığında, HBDE puan ortalamaları arasında fark saptanmadı (p>0.05). Hastaların tedavi gördüğü kliniklere göre tüm alt boyut ve toplam puan ortalamaları arasındaki fark anlamlıydı (p<0.05). Ancak ileri analiz sonucunda hijyenik alt boyutu puan ortalamaları arasındaki fark anlamlı değildi. Güvenlik ve fizyolojik alanlarda Göğüs Cerrahisi Kliniğindeki; hijyenik, psikososyal alanda ve toplamda Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi Kliniğindeki hastaların HBDE puan ortalamaları yüksekti. (Göğüs Cerrahisi güvenlik 26.60±4.31, Göğüs Cerrahisi fizyolojik 65.33±10.05; Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi hijyenik 24.10±6.32, Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi psikososyal 90.53±18.98, Plastik ve Rekonstrüktif Cerrahi toplam 204.93±43.50)
Sonuç: Genel olarak hastaların hemşirelik bakımından memnun oldukları söylenebilir. Hemşirelik bakımından memnuniyet düzeyi, hastaların tanıtıcı özelliklerine, bakım aldıkları kliniklere göre, hijyenik alt boyutu hariç farklılık göstermektedir.
Anahtar Kelimeler: Hemşirelik bakımı, hasta memnuniyeti, hemşirelik hizmetleri, hemşire

Abstract:
Aim: The aim of this study was to evaluate nursing care of patients hospitalized during the postoperative period.
Material and Method: This descriptive study was conducted with 526 patients who were hospitalized in Surgical Clinics of Atatürk University Research Hospital in the province of Erzurum between April 2013 and August 2014. Being collected with form of descriptive characteristics and Nursing Care Assessment Inventory (NCAI), the data were evaluated as number and percentage in categorical measurements and mean and standard deviation in digital measurements. We used Cronbach's α in evaluating the internal consistency of NCAI, t and ANOVA in comparing the digital measurements; and Post Hoc Dunnet and Post Hoc LSD tests in advanced analyses. 
Results: The difference between mean scores of NCAI was significant according to state of complication in safety; gender, educational status and operation experience in physiological; educational status and operation experience in psychosocial, which are subscales (p<0.05). In total, there was a significant difference between mean scores of NCAI according to the educational status and operation experience (p<0.05). Comparing the subscale of hygienic with descriptive characteristics, no difference was observed between mean scores of NCAI (p>0.05). There was a significant difference between all the subscale mean scores and total mean scores according to the clinics where the patients were receiving treatment (p<0.05). However, as a result of the advanced analysis, it was determined that the difference between the mean scores of the subscale of hygienic was not significant. Mean scores of NCAI were higher in patients in the Thoracic Surgery Clinic in Safety and Physiological fields; and in the Plastic and Reconstructive Surgical Clinic in Hygienic, Psychosocial fields and in total. (Thoracic Surgery safety 26.60±4.31, physiological 65.33±10.05; Plastic and Reconstructive Surgery hygienic 24.10±6.32, psychosocial 90.53±18.98, total 204.93±43.50) 
Conclusion: In general, it could be asserted that patients are satisfied with the nursing care. Satisfaction levels in terms of nursing show a difference according to the descriptive characteristics of patients, as well as the clinics where they receive care except for the subscale of hygienic.
Keywords: Nurse, nursing care, nursing services, patient satisfaction.