Bulanık çok kriterli karar verme  yöntemi ile etkin personel seçimine yönelik bir banka uygulaması
A case stud on a precise staff selection using fuzzy multi- criteria desicion making methodolocy on bank application
Yazar: İSTEM KESER
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ HÜSEYİN YENER
Maltepe Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı / Endüstri Mühendisliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Mühendislik Bilimleri = Engineering Sciences
Dizin: Analitik hiyerarşi süreci = Analytical hierarchy process ; Bulanık analitik hiyerarşi süreci = Fuzzy analytical hierachy process ; Personel seçimi = Personnel selection ; İnsan kaynakları planlaması = Human resources planning

Özet:
İşletmeler içlerinde bulundukları yerel veya küresel rekabet ortamında faaliyetlerine devam edebilmek amacıyla, periyodik olarak artan bir ivmeyle nitelikli personellerin işletme bünyesine katılmasına gereksinim duymaktadırlar. İnsan kaynakları departmanı tarafından personel seçim süreci; seçim aşamasından karar verme aşamasına kadar seçilen doğru kişiyi işletme bünyesi içerisinde doğru pozisyonda görevlendirme açısından oldukça önemli ve hassas bir konudur. İşletmeler açısından öneme sahip olan personel seçiminde ve personellerin sahip oldukları yetkinliklerin tespit edilerek öne çıkartılmasında, literatür kapsamında farklı otonom karar verme mekanizma ve modelleme sistematikleri kullanılmaktadır. Bu modellemeler dahilinde insan kaynakları gibi sübjektif veri akışına sahip yapıların skaler, nümerik ve kantitatif veri setine dönüşümünü sağlayan analitik hiyerarşi sistemi ve bu sistemin geliştirilmiş versiyonu olan bulanık analitik hiyerarşi sistemi önemli bir yer tutmaktadır.  Analitik Hiyerarşi Sistemi (AHS) ve Bulanık AHS; yüksek örnek sayısına sahip veri setleri içerisinde, kriterlere göre değerlendirilmesi gereken alternatiflerin, hangisinin seçileceğine karar verilmesinde oldukça etkili bir metodolojiler zincirleridir. Özellikle insan kaynakları departmanında yer alan uzmanın farklı personel adayları için verdiği kararlar, kısıtlı süre içinde ve adayın potansiyelini tam olarak yansıtamaması kaynaklı değişmektedir. AHS ve B-AHS yöntemleri, sübjektif kararları nümerik hale getirerek adaylar arasında bir sıralama ve alternatifleri karşılaştırma imkânı sağlamaktadır. Bu yüksek lisans tez çalışması kapsamında bir banka bünyesine katılacak personellerinseçimine  yönelik  250  kişilik  aday veri  set i ü z erinde  A H S ve  BAH S uygulanması  ile  adayların  değerlendirilmesine  farklı  bir  bakış  açısı  getirilerek, sistematiğine  uygun ler yöntem hiyerarşi inin bir  şekilde  yetkinliklerinin  ortaya  çıkarılmasına  yönelik  kapsamlı  bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Anahtar Sözcükler: Hiyerarşi  Sistemi  4. Sistematiği 1.  Personel  Seçimi  2.  Analitik  Hiyerarşi  Sistemi  3.  Bulanık  Analitik İnsan  Kaynakları  Planlaması  5.  İnsan  Kaynakları  Karar  Verme

Abstract:
In  order  to  continue  their  activities  in  the  local  or  global  competitive  environment they  are  in,  businesses  need  qualified  personnel  to  join  the  business  with  an  increasing momentum periodically.  Personnel  selection  process  by  the  human  resou rces  department; It  is  a  very  important  and  sensitive  issue  in  terms  of  assigning  the  right  person  selected  in the  selection  stage  to  the  decisionmaking  stage  in  the  right  position  within  the  enterprise. Different  autonomous  decisionmaking  mechanisms  and modeling  systematics  are  used in  the  literature,  in  the  selection  of  personnel,  which  is  important  for  businesses,  and  in identifying  and  highlighting  the  competencies  of  the  personnel.  Within  these  models,  the analytical  hierarchy  system,  which  leads  the transformation  of  subjective  data  flow structures  such  as  human  resources  into  scalar,  numerical  and  quantitative  data  sets,  and the  fuzzy  analytical  hierarchy  system,  which  is  the  developed  version  of  this  system,  have an important place. Analytical  Hier archy  System  (AHS)  and  Fuzzy  AH S 's  are  a  very  effective  chain of  methodologies  in  deciding  which  alternatives  should  be  evaluated  according  to  criteria among  datasets  with  high  sample  numbers.  In  particular,  the  decisions  made  by  the  expert in  the  human  re sources  department  for  different  personnel  candidates  vary  due  to  the limited  time  and  the  full  reflection  of  the  candidate's  potential.  AH S and  BAHS  methods provide  a  ranking  among  candidates  and  the  opportunity  to  compare  alternatives  by making subjecti ve  decisions numerical. Within  the  scope  of  this master's  thesis  study,  a  different  perspective  was  brought to  the  evaluation  of  candidates  by  applying  AH S and  BAH S candidate  dataset  for  the  selection  of  personnel  to  join  a  bank,  a methods  on  a  250person nd  a  comprehensive  study was  carried  out  to  reveal  their  competencies  in  accordance  with  the  hierarchy  systematic. Keywords: 1.  Personnel  Selection  2.  Analytical  Hierarchy  System  3.  Fuzzy Analytical  Hierarchy  System  4.  Human  Resources  Planning  5.  Human  Res Decision Making Systematic ources