Örgütsel adaletin örgütsel vatandaşlık, örgütsel sinizm ve örgütsel intikam üzerine etkisi: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Uygulama ve Araştırma Hastanesi'nde bir araştırma
The impact of organizational justice on organizational citizenshi̇p, organizational cynicism, and organizational revenge: A research in Cumhuriyet University Health Services Application and Research Hospital
Yazar: HİLAL ERTURHAN IŞKIN
Danışman: PROF. DR. BERRİN FİLİZÖZ
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2018
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration
Dizin: Akademik personel = Academic personnel ; Sağlık hizmetleri = Health services ; Sağlık personeli = Health personnel ; Örgütsel adalet = Organizational justice ; Örgütsel intikam = Organizational revenge ; Örgütsel sinizm = Organizational cynicism ; Örgütsel vatandaşlık = Organizational citizenship ; Örgütsel vatandaşlık davranışı = Organizational citizenship behavior ; Üniversite hastaneleri = University hospitals ; İdari personel = Administrative personnel

Özet:
Bu tezin temel amacı, çalışanların örgütsel adalet algı düzeylerinin örgütsel
vatandaşlık davranışları, örgütsel sinizm davranışları ile örgütsel intikam niyetleri ve
davranışları üzerindeki etkisini belirlemektir. Diğer taraftan örgütsel adalet algı
düzeylerini belirleyen alt değişkenler ile örgütsel vatandaşlık, örgütsel sinizm ve
örgütsel intikam alt değişkenleri arasındaki etkileşimi ve ilişkiyi saptamak önemlidir.
Çünkü çalışma hipotezi, literatürde bahsedilen genel kabul görmüş değişkenler
arasındaki ilişki ve etkileşime dayanmaktadır.
Tez çalışması kapsamında yapılan araştırmanın evrenini, Sivas Cumhuriyet
Üniversitesi Sağlık Hizmetleri Uygulama ve Araştırma Hastanesinin tüm akademik
ve idari çalışanları oluşturmaktadır (N: 1140). Çalışmanın örneklemini çalışmaya
gönüllü olarak katılan 455 kişi oluşturmuştur. Elde edilen veriler SPSS 23 programı
kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmanın amacı; Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
Sağlık Hizmetleri Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışanların algıladıkları
örgütsel adalet düzeyinin çalışanların örgütsel vatandaşlık, örgütsel sinizm ve
örgütsel intikam davranışlarına olan etkisini araştırmaktır. İlk olarak, elde edilen
verilere açıklayıcı faktör analizi uygulanmıştır. Elde edilen faktörlere göre araştırma
modeli oluşturulmuş ve model test edildiğinde regresyon analizi yöntemi
kullanılmıştır. Sonuç olarak çalışanların örgütsel adalet algı düzeylerinin örgütsel
vatandaşlık davranışları üzerinde pozitif etkisi tespit edilmiştir. Diğer taraftan
çalışanların örgütsel adalet algı düzeylerinin örgütsel sinizm tutum ve davranışları ile
örgütsel intikam niyet ve davranışları üzerinde ise negatif etkisi tespit edilmiştir.

Abstract:
The main ıpurpose of ıthis thesis is to ıdetermine effect of levels of
organizationalı justice of employees on organizationalı ıcitizenship ıbehaviors,
organizationalı cynics behaviors and ıorganizational revenge intentions and
behaviors. Itı ıis important forı the study to determine the interaction and relationship
between sub-variables that determine organizational justice perception levels of
employees from the other side and organizational citizenship, organizational
cynicism and organizational revenge sub-variables. Because the hypothesis of work
is based on the relationship and interaction between the subject-matter variables that
are mentioned in the literature.
The universe of the research made within the scope of the thesis work is
constituted by the employees of Cumhuriyet University Health Services Practice and
Research Hospital (N:1140). The sample consisted of 455 employee who agreed to
participate, voluntarily, in the study. The obtained data were analyzed by using the
SPSS 23 program. First, exploratory factor analysis was applied to the obtained data.
Afterwards, research model was established in the direction of the factors obtained
and regression analysis method was used when the model was tested. As a result, the
positive effects of organizational justice perception levels on organizational
citizenship behaviors have been determined. On the other hand, the organizational
cynicism attitudes and behaviors of the employees' organizational justice perception
levels and the negative effects of organizational revenge intentions and behaviors
were determined.