Bilgi teknolojilerinde yetkinlik bazlı mülakat uygulanması
Competency-based interpretation in information technologies
Yazar: CANSEL ŞAN
Danışman: PROF. DR. UĞUR YOZGAT
İstanbul Okan Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Bilgi teknolojisi = Information technology ; Mülakat = Interview ; Yetkinlik = Competence ; İnsan kaynakları = Human resources ; İnsan kaynakları yönetimi = Human resources management ; İşe alma = Recruitment

Özet:
İşe alma, firmalar yönünden önem verilen işlem ve yöntemlerden birisidir. Bilhassa
da firmaların işgücü oranına denge getirmek için işe almada önem verilir bir işlem
durumuna gelmektedir. Bu sebeple de firmalar, İnsan Kaynakları Yönetimlerine önem
veren yükümlülükler getirmişlerdir. Bununla birlikte işletmelerin yönetimleri, insan
kaynakları yönetiminin işlevleri ile beraber, işe alma süreci yetkinlik bazlı mülakat
yöntemlerine dair öneri ve yaklaşımına da önem vermektedirler. Birçok işletme açısından
işe alma bu durumu ile gereksinim arz eden bir konudur. İşletme yönetimleri ile işletme
yetkinlik bazlı mülakat yöntemleri arasında önemli bir iletişimin varlığı görülmektedir.
Mülakat yöntemleri yıllar içerisinde çok önemli bir gelişim içerisinde olmuştur. Bu
nedenle de işe alma hem işletmeler hem de işletmelerin insan kaynakları açısından önemli
bir unsurdur. Her ne kadar işe alma, hâkim olan faaliyet gibi gözükse de aslında yetkinlik
bazlı mülakat yöntemleri ile aralarında doğrudan bir ilişki bulunmaktadır. Bu çalışmada
genel anlamda işletme faaliyetlerinin işe alma ile olan etkileşimine odaklanılmaktadır.
Çalışmanın birinci bölümünde yetkinlik bazlı mülakat tekniklerinin Türkiye'de gelişim
süreci ve uygulanabilirliği ile ilgili ön bilgiler verilmiştir. İkinci bölümde kavramsal
olarak yetkinlik, üçüncü bölümünde mülakatlar ve mülakat yöntemleri ve son bölümde,
sektörde etkin olan beş işletmenin konuya dair yetkili kişileri ile gerçekleştirilen bir
mülakat ve değerlendirmeleri bulunmaktadır.
Anahtar Kelimeler: Departman, İşletme, İnsan Kaynakları, İşe alma, Yönetim

Abstract:
Recruitment is one of the processes and methods that are given importance for
companies. In particular, the hiring of companies to bring balance to the labor rate is also
given a process of importance. For this reason, companies have given importance to
Human Resources Management. In addition to these, the management of the enterprises,
as well as the functions of human resources management, give importance to the
suggestions and approaches regarding the competency based interview methods. For
many businesses, recruitment is a requirement with this condition. There is an important
communication between business management and business competency based interview
methods. Interview methods have been very important for many years. Therefore,
recruitment is an important element in terms of both human and business resources.
Although recruitment seems to be the dominant activity, there is a direct relationship
between competence-based interview methods. This study mainly focuses on the
interaction of business activities with recruitment. In the first part of the study of
competency-based interviewing techniques are given preliminary information about the
development process and its applicability in Turkey. In the second part, there are
conceptual competence, interviews and interview methods in the third part, and the
interviews and evaluations of the five companies that are active in the sector with the
authorized persons.
Keywords: Department, Business Administration, Human Resources, Recruitment,
Management