Ticari araç kullanan sürücülerin algılanan stres düzeyleri ile iş doyumu arasındaki ilişkinin incelenmesi
The relationship between commercial vehicle driver's perceived stress level and job satisfaction
Yazar: CANSU MERT
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ NESRİN DUMAN
Haliç Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Psikoloji Ana Bilim Dalı / Klinik Psikoloji Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Psikoloji = Psychology
Dizin: Stres = Stress ; Stres faktörleri = Stress factors ; Sürücü davranışları = Driver behaviors ; Sürücüler = Drivers ; Ticari araçlar = Commercial vehicles ; Ölçme-değerlendirme = Measurement and evaluation ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Bu araştırma ticari araç kullanan sürücülerin algılanan stres düzeyleri ile iş
doyumu arasındaki ilişkiyi bazı değişkenlere göre incelemeyi esas almaktadır. Bu
amaçla İstanbul ili Eyüp ilçesindeki psikoteknik değerlendirme merkezine başvuru
yapan, yaşları 18-60 arası değişen 180 ticari araç sürücüsüne Kişisel Bilgi Formu,
Algılanan Stres Düzeyi Ölçeği ve Minnesota İş Doyum Ölçeği
uygulanmıştır.Araştırmanın sonuçlarına göre sürücülerin stresinin iyi düzeyde, iş
doyumlarının normal düzeyde olduğu görülmüştür. Sürücülerin iş doyumu
düzeylerinin yaş, ekonomik durum ve hizmet süresine göre anlamlı bir şekilde
farklılaştığı belirlenmiştir. Buna göre yaşları 18-26 aralığında olan sürücülerin 26-42
ve 42-60 yaş aralığında olan sürücülere göre anlamlı düzeyde iş doyumları daha
düşük, stres düzeyleri daha yüksektir. Ekonomik olarak geçimini zor sağlayan
sürücülerin ekonomik durumlarını orta, iyi ve çok iyi olarak değerlendiren sürücülere
göre anlamlı düzeyde iş doyumları daha düşük, stres düzeyleri daha yüksektir. Aynı
zamanda 10 yıl ve daha üzeri hizmet süresi olan sürücülerin daha az hizmet süresi
olan sürücülere göre anlamlı düzeyde iş doyumları daha yüksek, stres düzeyleri daha
düşüktür. Bununla birlikte yaş, ekonomik durum ve hizmet süresi ile stres düzeyleri
arasında da anlamlı farklılaşma bulunmuştur. Stres ile iş doyumu arasında ters yönlü
bir ilişki olduğu ve stres arttığında iş doyumunun azaldığı sonucuna ulaşılmıştır.
Araştırmanın bundan sonraki stres düzeyleri, iş doyumu alanlarında yapılan
araştırmalara kaynak niteliğinde olması hedeflenmektedir.
Anahtar Kelimeler: İş Doyumu, Stres Düzeyi, Ticari Araç Sürücüleri

Abstract:
This study aims tothe relationship between commercial vehicle drivers'
perceived stress level and job satisfaction. For this reason, Personal Information
Form, Minnesota Job Satisfaction Scale and Perceived Work Stress Scale were
applied to180 commercial vehicle drivers applying to the psychotechnical center in
Eyüp, İstanbul. According to the results of the study, the stress level of the drivers is
good and their job satisfaction is in normal condition. It was determined that the job
satisfaction of the drivers differed significantly according to age, economic status
and service life. According to this, drivers aged 18-26 have lower job satisfaction
than drivers aged 26-42 and 42-60, stress levels are higher signiticantly. According
to this, drivers that make it difficult to live economically have lower job satisfaction
than drivers with economic status is middle, good and very good, stress levels are
higher significantly. Same time, drivers working more than 10 years are higher job
satisfaction than drivers working less than 10 years, stress levels are lower
significantly. However, there was a significant difference between age, economic
status and service duration and stress levels. There is an inverse relationship between
stress and job satisfaction and job satisfaction decreases as stress increases.The aim
of this study is to be the source of the next job satisfaction and stress level.
Keywords: Joc Satisfaction, Stress Level, Commercial Vehicle Drivers