hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Müşteri memnuniyeti ve müşteri elde tutmanın müşteri sadakatine etkisi: Bir araştırma
The effect of customer satisfaction and customer retention on customer loyalty : A research study
Yazar: CEMAL GÜMÜŞ
Danışman: DOÇ. DR. YUSUF KARACA
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Müşteri sadakati = Customer loyalty ; Müşteri tatmini = Customer satisfaction ; İşletmeler = Businesses

Özet:
Günümüzde artan rekabet koşulları, işletme ile müşteri arasında uzun süreli bir ilişkiyi zorunlu hale getirmiştir. Müşteri tatmini ve müşteri sadakati işletmeler için başarının iki anahtar kavramıdır. Müşterilerini tatmin edebilen ve bunun da ötesinde onları elinde tutabilen işletmeler müşteri sadakatini kazanabilmekte, varlıklarını sürdürebilmekte ve karlılıklarını istikrarlı hale getirebilmektedirler. 
            Bu çalışmada amaç müşterileri memnun etmenin ve müşterileri elde tutmaya yönelik programların müşteri sadakati üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Araştırma Afyon Kocatepe Üniversitesi öğrencilerinin evrene alınmasıyla gerçekleştirilmiştir. Anket yöntemiyle toplanan verilerin analizinde SPSS 21. paket programlarından yararlanılmış ve analiz yöntemi olarak yüzde-frekans dağılımları, t-Testi, ki-kare testi, varyans analizi, korelasyon ve regresyon analizleri kullanılmıştır. Araştırma sonucunda müşteri memnuniyeti ve müşteriyi elde tutmanın müşteri sadakati üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu saptanmıştır.

Abstract:
In today's increased competitve environment has neccesitated companies to establish long-term relationship with customers. Customer satisfaction and customer loyalty are two important concept of accomplishment for the companies. The companies which can satisfy their customers, beyond this, which can succeed retention, can gain loyalty, resume their existance make their profitability more consistent.
            The purpose of this study is examine impact of customers satisfaction and customer retention on customer loyalty. Research population is consisted of students who studying at Afyon Kocatepe University. Qustionnaire was used as a method of data collection. The data obtained through questionnaires was analysed by using SPSS 21.0 package programs and frequency-percentage analyses, t-test, chi-square test,  correlation analyses, regression analyses  and ANOVA were used. As a result of the research it's been assigned that customer satisfaction and customer retention has a significant impact on customer loyalty.
Bir CFD programı ile vanalardaki akışın incelenmesi
Investigation of flow in valves with a CFD program
Yazar: GÖKHAN TUNÇ
Danışman: PROF. DR. MUHAMMET YÜRÜSOY ; YRD. DOÇ. DR. YAŞAR ÖNDER ÖZGÖREN ; YRD. DOÇ. ŞÜKRÜ KARAKAYA
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Makine Mühendisliği = Mechanical Engineering

Özet:
Akışkanların kontrolü amacıyla tesisatlar da yaygın şekilde kullanılan kelebek vanalar mevcut devre elemanlarıyla kullanıldığında olumsuz etki yapmaması, kullanımının kolay olması, kapladıkları hacim olarak az yer tutması ve ucuz olması gibi nedenlerle tercih edilirler. 

Bu çalışmada; DN 200 standardın' da kelebek vananın, atmosfere açılan ve sistem içinde devam eden haliyle olmak üzere 1, 2, 3 ve 4 bar basınç farkları altında sonlu hacimler yöntemi kullanan CFD Simulation paket programı yardımıyla kavitasyon oluşan bölgeler tespit edilmiştir. CFD Simulation programı kullanılırken akışkan olarak su seçilmiştir. Vana içindeki klape tam kapalı konumda iken θ=0° ' de dir. İlk olarak kelebek vana modeli oluşturulmuş, imalat yöntemlerine göre oluşturulan model ise CFD Simulation programında aynı malzemeler tanımlanarak analizleri yapılmıştır. Analiz sonuçlarına göre atmosfere açılan kelebek vanalarda 1, 2, 3 ve 4 bar basınç farkı altında kavitasyon oluşan bölgeler 30⁰ ile 80⁰ arasında olduğu, Yine aynı fark basınç değerleri kullanılarak yapılan analizde ise kavitasyonun genelinin 60⁰ ve 80⁰ arasında yoğunlaştığı görülmüş ve sonuçları tartışılmıştır.

Abstract:
Butterfly valves which are commonly used for control of fluids in installations, are preferred  in order not to affect negatively when they are used with current circuit elements, since they are easy to use, cheaper and take less space in volume.

In this study, cavitating regions were identified by the help of CFD Simulation software package that uses the finite volume method under 1, 2, 3 and 4 bar pressure difference of a DN 200 standard butterfly valve, opening to the atmosphere and continues in the system. While using the CFD Simulation programs water is selected as the fluid. During totaly closed position the valve flaps were in the θ = 0°. Firstly, butterfly valve model was created, and the model which was formed according to the manufacturing method was analyzed identifying the same materials in the CFD Simulation program. According to the results of the analysis it is seen and discussed that the cavitating regions were between 30⁰ and 80⁰ under  1, 2, 3 and 4 bar pressure difference in the butterfly valves opening to the atmosphere. Also in the analysis it is seen and discussed that using the same pressure difference values the major of the cavitation became intense between 60⁰and 80⁰.
Kentsel dönüşüm uygulamalarında tematik haritaların kullanılması: Burdur ili örneği
The use of the thematic maps in urban transformation applications: the case of Burdur city
Yazar: SERÇİN BERİTAN FOTO
Danışman: DOÇ. DR. İBRAHİM YILMAZ
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Jeodezi ve Fotogrametri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Jeodezi ve Fotogrametri = Geodesy and Photogrammetry

Özet:
Görselliğin bir amaç doğrultusunda sanat ve teknikle birleştiği mekana bağlı ürünlere tematik harita denmektedir.  Tematik harita görsel açıdan diğer haritalara göre daha fazla ayrıntı ifade ettiğinden kullanıcısına bilgi edinme ve analiz sonucuna yorum getirme imkanını sunar. Tematik haritalar kent ve altyapı bilgi sistemi uygulamalarında, arazi kullanımı bilgi sistemi uygulamalarında, çevresel uygulamalarda, güvenlik amaçlı uygulamalarda kullanılarak doğru, güvenilir ve hızlı çözümler getirir. Hızlı bir kentleşme sürecine giren dünyamızda olduğu kadar ülkemizdeki çarpık kentleşmenin önlenmesi için fiziksel, ekonomik veya sosyal olarak sorunları bulunan alanlarda kentsel dönüşüm uygulamalarında da tematik harita kullanımının yaygınlaştırılarak doğru, güvenilir ve hızlı sonuca ulaşmak amaçlanmalıdır.
Bu çalışma ile zeminin veya oturulan binanın riskli olmasından dolayı kentsel dönüşüm sürecine giren alan ve alanda yaşayanlar hakkında verilerin toplanması, istatistiki olarak analiz edilmesi, analiz edilen veriler işlenerek oluşturulan tematik haritaların yorumlanması, en uygun projenin seçilmesi aşamalarını içermektedir. Tematik harita kullanımının etkin hale getirilmesi ile kentin gelişimi daha hızlı sağlanarak çağdaş kentler seviyesine taşınacaktır.

Abstract:
Visualisation according a purpose that is coupled art and technique with a location based products is called thematic maps. Because of thematic maps visually express more details than other maps ıt offers the opportunity of information and to comment on the analysis result. Thematic maps using for urban and infrastructure information system applications, applications of information systems in land use, environmental applications, applications for security purposes, brings the accurate, reliable and fast solutions. For the prevention of urban sprawl in areas with physical, economic or social problems in renewal applications should be aimed that accurate, reliable and quick to achieve results by promoting thematic maps.
This work include the process of steps that the collection of data about the areas that  due to risky  in process of urban transformation or residential buildings , statistically analyzing, interpreting thematic maps that created by processing of analyzed data, the most appropriate project selection. By making effective use of thematic maps of development of cities will be moved level of modern cities by providing cities development with very fast.
Siber suçlar üzerine bir araştırma afyonkarahisar örneği
A study on siber crime: Afyonkarahisar sample
Yazar: MUSA SÜRER
Danışman: YRD. DOÇ. DR. BARIŞ GÖKÇE
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Bilişim Teknolojileri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Bilim ve Teknoloji = Science and Technology

Özet:
Bilgi iletişim teknolojilerinin ve bu teknolojilere erişilebilirliğin her geçen gün artmasına paralel olarak bu sistemlere yönelik suç türleri de artmaktadır. Sanal bir ortamda paylaşılan bilgiler bilinçsiz veya yetersiz güvenlik adımları uygulamalarıyla kötü niyetli kullanıcıların eline geçebilmektedir. İnternet kullanıcıları bazı mağduriyetler yaşayarak bilmeden adli bir konunun tarafı olabilmektedir. Bu noktada siber suçun insanlar tarafından nasıl algılandığı son derece önemlidir. Bu çalışmada Afyonkarahisar ölçeğinde lise öğrencilerinden yükseköğretim öğrencilerine ve kamu çalışanlarına kadar siber suç algısının temel düzeyde ölçümü yapılmıştır.
Afyonkarahisar örnekleminde kamu çalışanları ile öğrenim gören öğrencilere yönelik internet kullanım alışkanlıklarının tespiti, siber (bilişim) suça ilişkin görüşlerinin tesbiti ve suç farkındalıklarının ortaya konması amacıyla bir anket çalışması yapılmıştır. Anket sonuçları yorumlanarak katılımcıların internet kullanım araçları, amaçları, alışkanlıkları, siber suç bilgileri, tehdit algıları ve farkındalıkları, internet ortamında bireysel özgürlüklerin kullanımı ve korunması, güvenlik uygulamalarına yaklaşımları ve duyarlılıkları hakkında bir düzey ölçümü yapılmıştır.

Abstract:
Types of cyber crimes are also increased along with developing information communication technologies and the accessibility. The information shared in a cyber environment can be passed into the hands of malicious users with unconscious or inadequate security steps. Internet users living some grievances may be a judicial side of the issue without knowing. At this point, people's perception of cyber crime is extremely important. In this study, cyber crime has been evaluated at a basic level of perception on the scale of Afyonkarahisar from high school students to university students and public employees
A survey study was conducted in a sample of Afyonkarahisar to public employee and students in order to determine internet usage habits, opinion on cybercrime awareness and cyber crime identification. Survey results are interpreted and made a level evaluation about participants' use of the internet tools, goals, habits, cyber crime information, threat perceptions and awareness, use and protection of individual freedoms in the internet environment and approach to security applications and sensitivities
Köftelerin bazı kalite özellikleri üzerine öğütülmüş çörek otunun etkisinin belirlenmesi
Determination of the effect of ground black cumin on some quality characteristics of meatballs
Yazar: GÜLŞAH ATEŞ
Danışman: PROF. DR. RAMAZAN ŞEVİK
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Gıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Gıda Mühendisliği = Food Engineering

Özet:
Bu araştırmada, öğütülmüş çörek otu tohumunun köftelerin bazı kalite özellikleri üzerine etkisi incelenmiştir. Çalışmada çörek otu tohumu içermeyen grup kontrol örneği (S0) olarak, 35°C'de 30 dk ısıl işlem uygulanarak öğütülmüş çörek otu tohumundan %0.5 (S1), %1.0 (S2) ve %2.5 (S3) oranlarında ve 60°C'de 30 dk ısıl işlem uygulanarak öğütülmüş çörek otu tohumundan ise %0.5 (S4), %1.0 (S5) ve %2.5 (S6) oranlarında kullanılarak 7 farklı grup köfte örneği hazırlanmıştır. 

Yapılan analizlerde, buzdolabı şartlarında depolama süresince köfte örneklerinin TBA değerlerinin 0.53 ila 0.98 mg malonaldehit/kg örnek arasında değiştiği belirlenmiştir. En yüksek antioksidan aktiviteyi S3 ve S6 göstermiştir. Depolanan köfte örneklerinin depolama süresince su aktivitesi (aw) değerleri 0.918 ila 0.949 arasında değişmiştir. Genel kabul edilebilirlik kriterlerinde en yüksek puanları %0,5 oranında ilave edilen köfte örneği almıştır. Genel olarak tüm köfte örneklerinde en yüksek pH değerleri depolamanın 10.gününde bulunurken, en düşük pH değerleri ise depolamanın 3.gününde bulunmuştur. Tüm köfte grubu örneklerinde depolama süresince pH değerlerinde bir azalma ve daha sonra bir artış görülmüştür.

Abstract:
In this research, ground black cumin seeds on some quality characteristics of the meatballs were investigated. In study black cumin seed-free group control samples (S0), the 35 ° C for 30 minutes by applying heat treatment ground black cumin seed 0.5% (S1), 1.0% (S2) and 2.5% (Q3) ratios and 60 ° C. applying heat treatment at 30 min and 0.5% for ground black cumin seed (S4), 1.0% (S5) and 2.5% (S6) ratios were prepared using seven different groups of meatballs. 

According to the analysis, samples patties during storage at refrigerator temperature values ​​between 0.53 and 0.98 mg TBA malonaldehyde / kg sample was determined to be between. Highest antioxidant activity showed S3 and S6. During storage of meatballs samples for water activity (aw) values ​​ranged from 0.949 to 0.918. General acceptance criteria for the highest score by 0.5% in the black seed has been added to the meatballs. Generally all patties 10th day of storage in the case of pH values ​​found in the highest and lowest pH values ​​were found at day 3 of storage. After a decrease in pH value before the increase is obtained.
Birinci mertebeden diferensiyel denklemlerin salınımlığı
Oscillations for fisrt order differential equations
Yazar: ÖZGE TANRIÖVER
Danışman: DOÇ. DR. ÖZKAN ÖCALAN
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Matematik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Matematik = Mathematics

Özet:
Bu tez çalışması üç bölümden oluşmaktadır. Birinci bölüm, giriş kısmına ayrılarak genel bir literatür bilgisi verilmiştir. İkinci bölümde, gerekli temel kavramlardan söz edilmiştir. Üçüncü bölümün ilk kısmında 
                d/dt(y(t)-R(t)y(t-r))+P(t)y(t-τ)-Q(t)y(t-σ)=0
pozitif ve negatif katsayılı birinci mertebeden nötral gecikmeli diferensiyel denklemi incelenmiştir. Üçüncü bölümün ikinci kısmında ise,
                        〖x〗^' (t)+p(t)x(τ(t))=0,         t≥t_0
formundaki birinci mertebeden geciklemeli diferensiyel denklemlerin salınımlığı incelenmiştir.

Abstract:
This thesis consists of three chapters. The first chapter is devoted to the introduction and provides a generel knowledge about the existing literatüre. In the second chapter, we give some basic definitions and preliminary that be used in further sections. In the third chapter we provide new sufficient conditions fort he oscillation of all solution of the neutral differential equation with variable coefficients
                   d/dt(y(t)-R(t)y(t-r))+P(t)y(t-τ)-Q(t)y(t-σ)=0
Also, in the third chapter is corcorned with the oscillatory behaviour of first order delay differential equations of the form
 
                             〖x〗^' (t)+p(t)x(τ(t))=0,         t≥t_0
Afyon bölgesi koyunlarında ayak hastalıklarının prevalansının araştırılması
Investigation of prevalance of foot diseases in sheep in Afyon region
Yazar: MELİHA İN
Danışman: DOÇ. DR. ZÜLFÜKAR KADİR SARITAŞ
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Cerrahi (Veterinerlik) Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Veteriner Hekimliği = Veterinary Medicine
Dizin: Afyonkarahisar = Afyonkarahisar ; Ayak hastalıkları = Foot diseases ; Hayvan hastalıkları = Animal diseases ; Koyunlar = Sheep ; Prevalans = Prevalence

Özet:
Bu çalışmada Afyon Bölgesindeki koyunlar ayak hastalıkları yönünden incelendi. 
Araştırmada 9877 (%95.65) dişi, 450 (%4.35) erkek hayvan olmak üzere toplam 
10327 hayvan muayene edildi. Araştırma ilkbahar ve sonbahar olmak üzere iki 
aşamada gerçekleştirildi.
Muayene edilen 10327 hayvanın 271'inde ayak lezyonu saptanmıştır. Lezyonların 
%66.04'u ilkbahar döneminde, %33.94'i sonbahar döneminde görülmüştür. Bu da 
göstermiştir ki merada otlayan hayvanlarda ayak hastalığı görülme oranı ağılda 
barındırılan hayvanlarda ayak lezyonu görülme oranından daha azdır. Toplam hasta 
hayvanlardaki lezyonların %61.99' si ön ayakta, %38.01'si arka ayakta tespit 
edilmiştir.
Ayak lezyonlarının %53.13'ü tırnak deformasyonu olurken, %15.86'sı tüylüce, 
%31.01'i piyeten olduğu görülmüştür.
Sonuç olarak 2013 yılının ilkbahar ve sonbahar aylarında Afyon bölgesinde 
koyunlarda karşılaşan ayak hastalıkları prevelansı % 2.62 olarak saptanmıştır.

Anahtar Kelimeler: Ayak hastalıkları, Koyun, Prevalans, Afyon Bölgesi

Abstract:
In this study sheep in Afyon region were investigated in terms of foot diseases. In 
the research a total of 10327 animals consisted of 9877 (95.65%) female and 450 
(4.35%) male were examined. The study was carried out in two stages such as spring 
and autumn.
Those examined 10327 animals 271 had foot lesions. It was observed that 
%66.04 of lesions were seen in spring and 33.94% in autumn. This shows that the 
prevalance of foot lesion in animals on pasture was lower than those animals kept in 
indoor. 61.99% of lesions were located in front feet and %38.01 in hind feet of all 
lesions.
Hoof deformation was 53.13% whereas 15.86% was sinusitis and 31.01% 
was foot rot of all lesions.
In conclusion in spring and autumn months of 2013 the prevalance of foot 
diseases in sheep was 2.62% in Afyon region.

Key words: Foot diseases, Sheep, Prevalance, Afyon Region
TiO2 modifiye elektrotların elektrokimyasal ve foto-elektrokimyasal sensör olarak kullanımı
Use of TiO2 modified  electrodes as electrochemical and photo-electrochemical sensor
Yazar: ESRA EFE
Danışman: DOÇ. DR. LEVENT ÖZCAN
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kimya Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Kimya = Chemistry
Dizin: Asetaminofen = Acetaminophen ; Fotoelektrokimyasal yöntemler = Photoelectrochemical methods ; Modifiye elektrodu = Modified electrode ; Titanyum dioksit = Titanium dioxide

Özet:
Bu tez çalışmasında flor katkılı kalay oksit elektrot (FTO) yüzeyine TiO2 ince bir tabaka olarak kaplanmış ve FTO yüzeyi TiO2 ile modifiye edilmiştir. Modifiye elektrotların parasetamol tayinlerinde kullanımları elektrokimyasal ve fotoelektrokimyasal olarak incelenmiştir. Modifiye elektrotların cevabını etkileyen parametreler belirlenmiştir. Modifiye elektrotlar ile parasetamol için elde edilen fotoakım değerleri elektrokimyasal olarak elde edilenden daha yüksektir. Elde edilen sonuçlar TiO2 modifiye elektrotların fotoelektrokimyasal sensör olarak kullanılabileceğini göstermiştir.

Abstract:
In this study, the surface of fluorine-doped tin oxide electrode (FTO) was coated with TiO2 and FTO surface has been modified with TiO2. Modified electrodes have been used determination of paracetamol by electrochemical and photoelectrochemical method. Parameters affecting the response of modified electrodes were investigated. Photocurrent value for parasetamol obtained by the modified electrodes are higher than the value obtained electrochemically. The results showed that TiO2 modified electrodes can be used as a photoelectrochemical sensor.
Taşıt frenlerinde sıcaklık etkisine bağlı olarak fren kuvveti değişiminin deneysel olarak incelenmesi
The invegetion of change of brake force depend on temperature effecet, on vehi̇cle brakes
Yazar: AHMET MAVİ
Danışman: PROF. DR. HÜSEYİN BAYRAKÇEKEN
Afyon Kocatepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Makine Mühendisliği = Mechanical Engineering

Özet:
Taşıtlarda en önemli aktif güvenlik sistemlerinden birisi fren sistemidir. Daha güvenli ve daha emniyetli bir sürüş sağlamak için fren sistemleri üzerinde sürekli olarak iyileştirme çalışmaları yapılmaktadır. Fren sisteminde sürtünmeden kaynaklı ortaya çıkan ısınma sonucu fren kuvvetinde değişimler meydana gelmektedir. Oluşan yüksek sıcaklıklarda fren sisteminde bulunan disk, balata vb. parçaların sürtünme özelliklerinin değişmesi ve fren sisteminde bulunan parçaların özelliklerini kaybetmesi fren performansını da olumsuz yönde etkilemektedir. Bu çalışmada, taşıtlarda kullanılan fren sistemlerinde farklı hızlarda ve değişik fren basınçlarında sıcaklık etkisine bağlı olarak fren kuvveti değişimi deneysel olarak incelenmiştir. Deney sonuçlarına göre en ideal fren kuvveti değerlerinin hangi sıcaklıklar arasında olduğu tespit edilmiştir.

Abstract:
One of the most important active safety systems in vehicles is the brake system. Continuous improvements on brake systems are performed in order to ensure a more safe and secure driving. Some changes in brake power occur due to the heat arising from friction on brake system. The change of frictional characteristics of the brake system components including disc, brake vb. And loss of characteristics of these components due arising high temperatures adversely affect to braking performance. In this study, it is investigated experimentally the brake force changes depending on the effects of temperature at different speeds and various brake pressures of brake systems used in vehicles. According to the results of experiment; it has been determined the temperatures which give the ideal braking force values.