Etkinlik pazarlamasında sosyal medya aracılığıyla bütünleşik pazarlama iletişimi çabası: Kongre turizmi kapsamında bir araştırma
Through the social media integrated marketing communication in event marketing effort: Congress tourism scope of research
Yazar: SELEN GÜCÜN
Danışman: DOÇ. DR. ÖMER KÜRŞAD TÜFEKCİ
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Bütünleşik pazarlama = Integrated marketing ; Etkinlik = Efficiency ; Kongre turizmi = Congress tourism ; Pazarlama = Marketing ; Pazarlama iletişimi = Marketing communication ; Sosyal medya = Social media ; Turizm pazarlaması = Tourism marketing

Özet:
Yoğun rekabet ortamında yeni bir ivme kazanan teknoloji, çevre koşulları ile
birlikte hedef kitleye ulaşmada işletmelere daha güçlü iletişim kurmayı şart kılmıştır.
Günümüzün tüketici merkezli pazarlama anlayışı gereği pazarlama iletişimde bütünlüğe
yani bütünleşik pazarlama iletişimine doğru bir yönelme olduğu görülmektedir. İletişim
kanallarını planlı ve bütünlük içerisinde yüretebilme kolaylığı sağlayan sosyal medya,
tüketiciler ile iletişimde yeni ve özgün bir araç olarak karşımıza çıkmaktadır. Yine son
yıllarda ortaya çıkan; hedef kitleyle kültür, sanat, bilim, eğlence, spor ve benzeri temalar
ile iletişim kurup dikkatini çekerek bir mal ya da hizmetin tanıtımını sosyal aktiviteler
yoluyla gerçekleştiren etkinlik pazarlaması, bütünleşik pazarlama iletişimi içerisinde
önemli bir rol almaktadır. Bu faaliyetlerden biri de ulusal ve uluslararası düzeyde
düzenlenen toplantılar, konferanslar ve kongrelerdir. Bu toplantılar sayesinde bilimsel
etkinlikler ile karşılıklı bilgi alışverişi ve tartışmalar doğmaktadır. Etkinlikler sonucunda
ise ortaya çıkan hareketlilik, kongre turizmi olgusunu yaratmaktadır.
Bu çalışmada; kongre turizmi kapsamında bütünleşik pazarlama iletişiminin
sosyal medyada kullanımı, bütünleşik pazarlama iletişiminin etkinlik pazarlaması
ilişkisinin önemi ortaya konmaya çalışılmıştır. Çalışmanın teori kısmında bütünleşik
pazarlama iletişimi, sosyal medya, etkinlik pazarlaması ve kongre turizmi konuları ile
ilgili literatür taraması gerçekleştirilmiştir. Araştırma kısmında ise; bütünleşik pazarlama
iletişimi ile kongre turizmi kapsamında sosyal medya kullanımı ile etkinlik pazarlaması
üzerindeki etkisini ölçmek amacıyla anket formu hazırlanmış 387 kişiye uygulanmıştır.
Bulgular SPSS programında analiz edilmiştir.

Abstract:
The technology, which has gained new momentum in a highly competitive
environment, has been required to communicate more firmly with businesses in
reaching the target group with the environmental conditions. Today's consumercentered
marketing approach marketing seems to be an orientation towards integrity in
the communication, that is, integrated marketing communication. Social media,
providing the ease of carrying out communication channels in a planned and integral
way, is emerging as a new and unique tool for communication with consumers. Again
emerging in recent years; event marketing, which promotes the promotion of a good or
service through social activities by communicating with the target audience and with
themes such as culture, art, science, entertainment, sports and, plays an important role in
integrated marketing communication. One such activity is conferences, conferences and
congresses organized at national and international level. Thanks to these meetings,
exchange of information and discussions with scientific activities is born. The mobility
arising from these activities creates congress tourism.
In this study; the importance of the relation between the integrated marketing
communication in use of social media and event marketing within the scope of congress
tourism has been tried to be revealed. In the theory part of the study, the literature
survey on integrated marketing communication, social media, event marketing and
congress tourism topics was conducted. In the research part; it was applied to 387
people who prepared the questionnaire form to measure the effect of integrated
marketing communication on use of social media and event marketing within congress
tourism. The findings were analyzed in the SPSS program.