Öğretmenlerin duygusal zeka düzeyleri ile kullandıkları çatışma çözme stratejileri arasındaki ilişki
The relati̇onshi̇p between teacher's emoti̇onal intelli̇gence levels wi̇th confli̇ct management strategi̇es used by teachers
Yazar: PELİN KARACA
Danışman: DOÇ. DR. MEHMET KARAKUŞ
Zirve Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Eğitim Yönetimi, Teftişi, Planlaması ve Eko. Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training
Dizin: Duygusal zeka = Emotional intelligence ; Ortaokul öğretmenleri = Secondary school teachers ; Çatışma = Conflict ; Çatışma çözme = Conflict resolution ; Öğretmenler = Teachers ; İlkokul öğretmenleri = Primary school teachers

Özet:
Bu tezin temel amacı öğretmenlerin duygusal zeka düzeyleri ile kullandıkları çatışma çözme stratejileri arasındaki ilişkiyi ortaya koymaktır. 
	Araştırmanın evreni Adana İli Ceyhan ilçesinde 2013-2014 eğitim-öğretim yılında ilkokul ve ortaokullarda görev yapan öğretmenlerden oluşmaktadır. Araştırmanın örneklemi ise Adana İli Ceyhan ilçe merkezindeki ilkokul ve ortaokulların tamamında görev yapan öğretmenlerden oluşmaktadır ve bu şekilde 513 öğretmene ulaşılmıştır. Veri toplama aracı olarak kişisel bilgi formu, duygusal zeka ölçeği ve çatışma çözme stratejisi anketi kullanılmıştır. Veri analizi için hiyerarşik çoklu doğrusal regresyon yöntemi kullanılmış ve tüm istatiksel çözümlemelerde anlamlılık düzeyi p<0.05 olarak belirlenmiştir.
	Araştırma sonuçlarına göre duygusal zekanın kendi duygularını anlama, başkasının duygularını anlama ve duygu kullanımı boyutları bütünleştirme stratejisinin kullanımını pozitif yönde yordarken duygu düzenleme boyut negatif yönde yordamaktadır. Ayrıca duygusal zeka genel düzeyi bütünleştirme ve uzlaşma stratejilerinin kullanımını pozitif yönde yordarken ödün verme, kaçınma ve hükmetme stratejilerinin kullanımını anlamlı şekilde yordamamaktadır.

Abstract:
The aim of this master thesis is to determine the relationship between the teachers' emotional ıntelligence level and organizational conflict strategies that they practise.
The universe of the study comprises of the teachers working in primary and secondary schools in 2013-2014 school year in Ceyhan, the county of the Adana province. The sample of the study compromises of the teachers working in all primary and secondary schools in Ceyhan, the county of Adana province. In this way, ıt's reached to 513 teachers. As data collection tools, personal information form, emotional intelligence scale and  a survey organizational conflict strategy were used. For the data analysis, hierarchical multiple linear regression method was used. In addition, the significant level were determined as p<0.05 among all statistical analysis.
According to research results, whereas emotional ıntelligence predicts the comprehension of their own and the others' emotion and the dimension of expressing emotion, the practicing of integtation  strategy positively, it predicts the dimension of emotion arrangment in a negative way. Besides, emotional ıntelligence predicts the integration of global level and the usage of compromise strategies positively, it doesn't predict appeasement, avoiding  and dominating strategies meaningly.