Vardiyalı çalışan personelin, iş-aile çatışma düzeylerinin belirlenmesi: Elazığ Havalimanı örneği
Determination of work-family conflict level of personell working in shift: The example of Elazığ Airport
Yazar: FERDİ UZUN
Danışman: PROF. DR. ARZU KARACA
Munzur Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Elazığ = Elazığ ; Hava alanları = Airports ; Hava yolu işletmeleri = Airline companies ; Hava yolu taşımacılığı = Airline transport ; Havacılık sektörü = Aviation sector ; Vardiya sistemi = Shiftwork system ; Çalışanlar = Workers ; Ölçekler = Scales ; İş-aile çatışması = Work-family conflict

Özet:
Bu çalışmada, Elazığ Havalimanı'nda vardiyalı sistem ile çalışan personellerin, iş -
aile çatışma düzeyleri ölçülerek incelenmiştir. Yapılan çalışmada öncelikle, araştırmanın
kuramsal çerçevesini oluşturmak adına vardiyalı çalışma kavramı ve vardiyalı çalışmanın
geçmişten günümüze kadar olan kronolojik sıralaması anlatılmıştır. Daha sonra, vardiyalı
çalışma sisteminin tercih edilme sebepleri, vardiyalı çalışma sisteminin tercih edilmesi
sonucunda çalışanların ve yöneticilerin nelerle karşılaşabileceği, daha sonra iş-aile
çatışması ile ilgili tanımlamalar, iş–aile çatışmasının türleri, iş-aile çatışmasının kaynakları
ve iş-aile çatışmasının vardiyalı çalışma sistemi ile ilişkileri ele alınmıştır.
Birinci bölümde vardiyalı çalışma sistemi, ikinci bölümde iş–aile çatışması, üçüncü
ve dördüncü bölümde ise Elazığ Havalimanı bünyesinde vardiyalı sistem de çalışan 228
personelin, hazırlanmış olan anket sorularına verdikleri cevaplar Statistical Package for
Social Science for Windows (SPSS) 24.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir.
Araştırma "Vardiyalı Çalışmanın Etkileri" ve "İş-Aile Çatışması" ölçekleri olmak üzere iki
ayrı ölçekten oluşmaktadır. Katılımcıların ölçek içinde yer alan ifadelere katılma düzeyleri
incelenirken en düşük seviyeden başlayarak sırasıyla "Kesinlikle Katılmıyorum",
"Katılmıyorum", "Kararsızım", " Katılıyorum" ve "Kesinlikle Katılıyorum" derecesinde
katılımları incelenmiştir. Likert tipi ölçeklendirme ile araştırmaya katılanların verdikleri
cevapların aritmetik ortalamaları esas alınmıştır.
Bu çalışmanın amacı, çalışanların, demografik özelliklerine, statü, ücret, çalışma
biçimi gibi faktörlere bağlı olarak vardiyalı çalışma sisteminden etkilenme durumları ve bu
etkilenme sonucunda iş–aile çatışma düzeylerinin ne derecede olduğunu tespit ederek
çalışanlara ve yöneticilere çözüm önerileri sunup literatüre bu konu hakkında katkı
sağlamaktır.

Anahtar kelimeler: Vardiya, vardiyalı çalışma sistemi, iş–aile çatışması

Abstract:
In this study, the work-family interviews of the personnel working in the shift
system at Elazig Airport were measured. In the beginning, chronological narratives about
the shift were mentioned, as well as the ones about the shifts, to create the theoretical
framework. With selections from the selection of more preferred choices, then what
business management might face, then what business mamagers may encounter, then about
work-family conflict, shift work-family conflict choice, work-family conflict sources and
work-famiy conflict is discussed in the connection with the shift system.
In the first part, shift work system, in the second part work-family conflict, in the
third and fourth part, the answers of 228 personnel working in the shift system at Elazig
Airport to the questionnaire questions were analyzed using the Statitical Package for Social
Science for Windows (SPSS) 24.0 package program. The research consists of two separate
scales: "Effects of Shift Work" and Work-Family Conflict scales.While examining the
participants levels of agreement with the statements in the scale, their participation in the
levels of "Strongly Disagree", Disagree", "Undecided", "Agree" and "Strongly Agree"
was examined, starting from the arithmetic averages of the answers given by the
participants of the research with Likert type scaling were taken as basis.
The aim of this study is to contribute to the literature by presenting solitions to the
employees and managers by determining the extent to which the employees are affected by
the shift working system depending on factors such as their demographic characteristics,
status, wages, working style and level of work-family conflict as a result of this effect.

Keywords: Shift, shift working system, work-family conflict