İstanbul ilindeki askeri hastanelerde çalışan yönetici hemşirelerin stres kaynakları ve başa çıkma yöntemlerinin belirlenmesi
Determining the manager nurses, who work at military hospitals in istanbul, sources of stress and the methods to manage them successfully
Yazar: EBRU ÖZBAY
Danışman: Y.DOÇ. YASEMİN AKBAL ERGÜN
Marmara Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelikte Yönetim Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Hemşirelik = Nursing

Özet:
Günümüz koşulları, insan hayatına birçok kolaylık getirirken, aynı zamandazihinsel, ruhsal ve bedensel zorlukları da beraberinde getirmektedir. Stres konusunda yapılanaraştırmalar, stresin özellikle yöneticilerin sağlığını ve örgütsel başarısını olumsuz yöndeetkilediğini ortaya koymaktadır. Sağlık yöneticilerinin karşılaşabileceği gerginlikler,çalışanların performanslarını azaltabilmekte, hizmet verdikleri hastalara zarar vermektedir.Araştırmamız ?İstanbul ilinde Askeri Hastanelerde Çalışan Yönetici HemşirelerinStres Kaynakları ve Başa Çıkma Yöntemlerinin Belirlenmesi? amacıyla tanımlayıcı olarakplanlanmıştır. Araştırmamızın evrenini, İstanbul'da bulunan Askeri Hastanelerdeki toplam 99yönetici hemşire oluşturmuş, örnekleme evrenin tamamı alınmıştır. Veri toplama aracı olarak;bireyleri tanıtıcı ?bilgi formu?, ?stres kaynağı ölçeği? ve ?stresle başa çıkma ölçeği?kullanılmıştır. Verilerin analizinde; tanımlayıcı istatistiksel yöntemler, parametrik ve nonparametrik yöntemler kullanılmıştır.Yönetici hemşirelerde, stres yaratan unsurlar; uyumlu ekip çalışmasının olmaması,özlük ve sosyal hakların yetersizliği, malzeme-araç-gereç yetersizlikleri olup, çalışmayaşamında; hekimler, yöneticiler ve hasta yakınları ile sorun yaşadıkları bulunmuştur.Yönetici hemşirelerin stres kaynağı puanları orta düzeydedir. Stres kaynağı ile eğitimdurumu, çalıştıkları kurum, statüleri, stres yönetimi konusunda aldığı eğitim ve görevindenmemnuniyet arasında ileri düzeyde anlamlı ilişki bulunmuştur. Yönetici hemşirelerin,?kendini yorumlama biçimine ilişkin stres vericileri? yüksek düzeyde algıladığı ve bu düzeyinhastalık geliştirme ihtimalini arttırdığı belirlenmiştir.Yönetici hemşirelerin stresle başa çıkma puan ortalamaları orta düzeyde olup, en fazla?etkin olmayan yöntemleri? kullandıkları saptanmıştır. Yönetici hemşirelerin çalıştığı kurum,yönetim ve stres yönetimi konusunda eğitim alma durumlarına göre, SBÇÖ arasında ileridüzeyde anlamlı ilişki bulunmuştur.Bu sonuçlara dayalı olarak; yönetici hemşirelerin stres kaynakları belirlenerek, stresleetkin başa çıkma yöntemlerini kullanmalarına yönelik önerilerde bulunulmuştur.Anahtar Kelimeler: Yönetici hemşire, stres kaynağı, stresle başa çıkma

Abstract:
Today?s conditions, that brings many easiness to people?s life, also bringsmental,psycholojical and physical difficulties together, at the same time. Studies about stressexpose that; stress, specially effects the managers health and organizational successes asnegative way. Tensions, that can meet by the health managers, may decrease the performanceof the workers and damage the patients they serve.Our investigation has been planned for the description of `?Determining The ManagerNurses, who Work at Military Hospitals in Istanbul, Sources of Stress and The Methods toManage Them Successfully. 99 manager nurses who work in Istanbul?s Military Hospital,have constituted our investigation?s universe and have taken all the sample universe. The toolfor collecting datum; `?knowledge form??, `?stress source scale?? and `?the scale of managingstress successfully?? for introducing the individuals has used. For analysis of datums,describle statistic methods, parametric and non parametric methods has used.Elements that create stress at manager nurses are; unable harmonious group works,true nature and social right?s insufficiency, inadequations of materials-means- necessarythings. So that, in working life, they have problems with doctors, managers and patientneighbourhoods.The manager nurses? points of the source of stress are in the middle level. It has beenfound advanced level meaningful connection between the source of stress and situation ofeducation, societies that they are working, statues, their training about the management ofstress and the happiness about their duties. It is determined that, manager nurses perceive`?the stress transmitters about their own commentary shape?? in the high level.The manager nurses? average points of managing stress successfully are in the middlelevel and it is fixed that, using `?uneffective methods?? by them is the most. About theinstitution, management and states of the education about stress methods that manager nursesare working have advanced meaningful relation with SBÇÖ.Depending this results, source of the manager nurses? stresses are determined and theactive methods of managing stress successfully are suggested.Key Words : Manager nurse, source of stress, managing stress successfully