Üniversitelerde kurumsal imaj: Batman Üniversitesi örneği
Corporate image in universities: The case of Batman University
Yazar: NURULLAH ŞAŞMAZ
Danışman: PROF. DR. SERDAR ERCİŞ
Atatürk Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations

Özet:
Bu çalışma, kurumsal imajın bir kuruluş için ne kadar önemli olduğunu
vurgulamaktadır. Üniversitenin kurumsal imajı, öğrenciler, akademisyenler, mezunlar, iş
dünyası ve diğer dış paydaşlar için son derece önemli bir rol oynamaktadır. Öğrenciler
için üniversitenin imajı, eğitim kalitesi, kampüs olanakları, sosyal etkinlikler ve
mezuniyet sonrası istihdam fırsatlarına dair önemli ipuçları sunmaktadır. Özellikle
üniversiteler, bu kurumsal imajı oluştururken öğrencilerin, akademisyenlerin, mezunların
ve diğer paydaşların algılarını dikkate almalıdır. Bu algılar, bir üniversitenin tercih
edilirliğini, akademik başarısını ve endüstri ile olan ilişkilerini doğrudan etkilemektedir.
Bu çalışma, Batman Üniversitesi örneği üzerinden kurumsal imajın nasıl
ölçüldüğünü ve değerlendirildiğini göstermektedir. Elde edilen sonuçlar, üniversitenin
mevcut durumunu ve potansiyel gelişim alanlarını belirlemek için kullanılabilecek
bilgiler sunmaktadır. Araştırma, Batman Üniversitesi'nin öğrenciler tarafından orta
düzeyde bir kurumsal imaja sahip olduğunu göstermektedir. Özellikle sosyal-kültürel
faaliyetlerdeki yetersizliklerin giderilmesi, öğrenci memnuniyetinin artırılması ve
kurumsal iletişimin daha etkili bir şekilde yönetilmesi, kurumsal imajın güçlendirilmesine
katkı sağlayacaktır. Bu sonuçlar, üniversitenin kurumsal imaj çalışmalarına daha fazla
önem vermesi gerektiğini vurgulamaktadır.
Batman Üniversitesi'nin kurumsal imajı, öğrenci algısı açısından
değerlendirildiğinde önemli bazı iyileştirmelere ihtiyaç duymaktadır. Bu imajın
güçlendirilmesi, üniversitenin rekabetçiliğini artırdığı gibi daha fazla öğrenci ve
akademisyenin ilgisini çekmesine katkı bulunacak ve endüstri ile olan ilişkileri
güçlendirecektir.
Anahtar Kelimeler: İmaj, Kurumsal İmaj, Halkla İlişkiler, Batman Üniversitesi

Abstract:
This study emphasizes the significance of corporate image for an organization. The
corporate image of a university plays a crucial role for students, academicians, alumni,
the business world, and other external stakeholders. For students, the image of a
university provides important clues about the quality of education, campus facilities,
social activities, and post-graduation employment opportunities. Especially, universities
should take into account the perceptions of students, academicians, alumni, and other
stakeholders while building this corporate image. These perceptions directly affect a
university's attractiveness, academic success, and relations with the industry.
This study demonstrates how corporate image is measured and evaluated using the
example of Batman University. The results offer insights that can be used to determine
the current state and potential areas for improvement of the university. The research
indicates that Batman University has a moderate corporate image among students.
Particularly, addressing deficiencies in social and cultural activities, increasing student
satisfaction, and managing corporate communication more effectively will contribute to
enhancing the corporate image. These findings underscore the importance of the
university placing greater emphasis on corporate image efforts. In conclusion, Batman
University needs some significant improvements in terms of its corporate image as
perceived by students. Strengthening this image will not only enhance the university's
competitiveness but also attract more students and academicians while bolstering its
relationships with the industry.
Keywords: Image, Corporate Image, Public Relations, Batman University"