Sağlık çalışanlarının covıd-19 kaygısının iş verimliliğiüzerindeki etkisi
The effect of healthcare workers anxiety of covid-19on work productivity
Yazar: ZEYNEP YENTUR
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ HASAN UĞUR ÖNCEL
İstanbul Gedik Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı / İş Sağlığı ve Güvenliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Hastaneler = Hospitals

Özet:
Amaç: Araştırmanın amacı, sağlık çalışanlarının COVID-19 kaygısının iş verimliliği
üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Bununla birlikte, sağlık çalışanlarının COVID19 kaygısı, iş verimliliği ve alt boyutlarının (Biyolojik risk, İş tatmini ve İş
performansı) yaş, çalışılan birim ve kronik hastalık değişkenlerine göre bir farklılık
gösterip göstermediği incelenecektir.
Gereç ve Yöntem: Nedensel karşılaştırmalı türündeki bu araştırmanın örneklemi,
Türkiye'de İstanbul Anadolu yakasındaki kamu ve özel hastanelerde görevli sağlık
çalışanlarıdır. "Kolayda Örnekleme Yöntemi" ile örneklemin belirlendiği bu
araştırmadaki veriler, anket tekniği ile toplanmıştır. Araştırmada, sağlık
çalışanlarının kişisel özelliklerini belirlemek amacıyla araştırmacı tarafından
geliştirilen "Demografik Bilgi Formu" (9 soru), COVID-19 kaygılarının
ölçülmesinde Silva ve diğ. (2020) tarafından geliştirilen "COVID-19 Kaygısı
Ölçeği" (7 soru) ve iş verimliliğini belirlemek amacıyla araştırmacı tarafından
geliştirilen "İş Verimliliği Ölçeği" (26 soru) kullanılmıştır. Araştırma kapsamında
toplanan 606 veri, SPSS 26 ve AMOS 20 programlarına aktarılmış ve frekans,
açımlayıcı ve doğrulayıcı faktör analizleri, tanımlayıcı istatistikler, güvenilirlik,
normallik, korelasyon, regresyon, anova analizleri ve bağımsız örneklem t testleri
yapılmıştır. 
Bulgular: Araştırmaya katılan 606 sağlık çalışanından %51,5'i 26-35 yaş
aralığındadır. Katılımcıların %16,8'i kronik hastalığı sahipken; %37,3'ü acil servis
ve %15'i yoğun bakımda çalışmaktadır. Açımlayıcı faktör analizi (AFA) ve
doğrulayıcı faktör analizi (DFA) neticesinde, 7 madde ve tek boyuttan oluşan
COVID-19 kaygısı ölçeği yine 7 madde ve tek boyuta ayrılmıştır. Başlangıçta 26
ifadeden oluşan iş verimliliği ölçeği, AFA ve DFA neticesinde 17 ifade ve 3 boyuta
ayrılmıştır. Bununla birlikte, ölçekler ve alt boyutlarının güvenilir olduğu tespit
edilmiştir. Tanımlayıcı istatistikler neticesinde, sağlık çalışanlarının COVID-19
kaygı ortalaması 2,9 ve iş verimlilik ortalaması 1,9 olarak bulunmuştur. Korelasyon
ve regresyon analizleri neticesinde, COVID-19 kaygısının iş verimliliği ve alt
boyutları (Biyolojik risk, İş tatmini ve İş performansı) üzerinde düşük düzeyde ve
negatif yönde anlamlı bir etki oluşturduğu tespit edilmiştir (p<0,05). Anova ve t
testleri neticesinde, COVID-19 kaygısı yaşa göre anlamlı farklılık göstermezken;
çalışılan birim ve kronik hastalık değişkenleri açısından anlamlı bir farklılık
göstermiştir. İş verimliliği, yaş ve çalışılan birim değişkenine göre farklılaşırken;
kronik hastalık değişkenine göre farklılaşmamıştır. Biyolojik risk, yaş değişkenine
göre farklılaşmazken; iş tatmini ve iş performansı, yaş değişkenine göre
farklılaşmıştır. Biyolojik risk, iş tatmini ve iş performansı değişkenleri çalışılan birim
ile kronik hastalık değişkenine göre anlamlı bir farklılık göstermemiştir.
Sonuç: Sağlık çalışanlarının COVID-19 pandemisi döneminde iş verimliliklerinde
ve iş performanslarında düşüş yaşanmıştır. Bu kapsamda sağlık çalışanlarının iş
verimlilikleri, iş tatminleri ve iş performansları yaş azaldıkça düşüş göstermiştir. Bununla birlikte acil servis ve yoğun bakımda görevli sağlık çalışanlarının iş
verimlilikleri, idari birimlerdekilere oranla daha düşük bulunmuştur. Yoğun bakımda
görev alan sağlık çalışanlarının COVID-19 kaygıları, diğer birimlerde çalışanlara
göre daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Kronik hastalığı olan sağlık çalışanlarının
COVID-19 kaygıları, kronik hastalığı olmayanlara göre daha yüksek olduğu tespit
edilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Sağlık Çalışanları, COVID-19 Kaygısı, İş Verimliliği

Abstract:
Aim: The aim of the study is to examine the effect of COVID-19 anxiety of
healthcare workers on work productivity. In addition, it will be examined whether
health workers COVID-19 anxiety, work efficiency and sub-dimensions (Biological
risk, Job satisfaction and Job performance) differ according to age, unit of work and
chronic disease variables.
Materials and Methods: The sample of this causal comparative study is healthcare
professionals working in public and private hospitals on the Anatolian side of
Istanbul in Turkey. The data in this study, in which the sample was determined with
the "Easy Sampling Method", were collected by the questionnaire technique. In the
study, the "Demographic Information Form" (9 questions) developed by the
researcher in order to determine the personal characteristics of healthcare workers,
was used by Silva et al. (2020) and the "Work Efficiency Scale" (26 questions)
developed by the researcher to determine work efficiency were used. 606 data
collected within the scope of the research were transferred to SPSS 26 and AMOS 20
programs and frequency, exploratory and confirmatory factor analyzes, descriptive
statistics, reliability, normality, correlation, regression, anova analyzes and
independent sample t tests were performed.
Results: 51.5% of 606 healthcare workers participating in the study are between the
ages of 26-35. While 16.8% of the participants had a chronic disease; 37.3% work in
the emergency room and 15% work in the intensive care unit. As a result of
exploratory factor analysis (EFA) and confirmatory factor analysis (CFA), the
COVID-19 anxiety scale, which consists of 7 items and one dimension, was again
divided into 7 items and one dimension. The work efficiency scale, which initially
consisted of 26 statements, was divided into 17 statements and 3 dimensions as a
result of EFA and CFA. However, the scales and their sub-dimensions were found to
be reliable. As a result of descriptive statistics, the mean of COVID-19 anxiety of
healthcare workers was 2.9 and the mean of work productivity was 1.9. As a result of
correlation and regression analyzes, it was determined that COVID-19 anxiety had a
low and negative significant effect on work efficiency and its sub-dimensions
(Biological risk, Job satisfaction and Job performance) (p<0.05). As a result of
Anova and t tests, while COVID-19 anxiety did not differ significantly according to
age; showed a significant difference in terms of the unit studied and chronic disease
variables. While work efficiency differs according to age and unit of work; did not
differ according to the chronic disease variable. While the biological risk does not
differ according to the age variable; job satisfaction and job performance differed
according to the age variable. Biological risk, job satisfaction and job performance
variables did not show a significant difference according to the unit of work and
chronic disease variable.
Conclusion: During the COVID-19 pandemic period, health workers experienced a
decrease in their work efficiency and work performance. In this context, the work
efficiency, job satisfaction and job performance of healthcare workers decreased as
the age decreased. However, the work efficiency of health workers working in the
emergency and intensive care units was found to be lower than those in the
administrative units. It has been determined that the COVID-19 concerns of
healthcare workers working in intensive care are higher than those working in other
units. It has been determined that healthcare workers with chronic diseases have
higher COVID-19 concerns than those without chronic disease.
Keywords: Healthcare Workers, COVID-19 Anxiety, Work Efficiency