Çocuk kliniği hemşirelerinde empati ve merhamet yorgunluğu arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determination of the relationship between empathy and compassion fatigue in pediatric clinic nurses
Yazar: DİLEK AKINCI
Danışman: PROF. DR. HACER ÇETİN ; DOÇ. DR. SERPİL TÜRKLEŞ
Mersin Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı / Hemşirelik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Empati = Empathy ; Hasta bakımı = Patient care ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik bakımı = Nursing care ; Merhamet = Mercy ; Merhamet yorgunluğu = Compassion fatigue ; Çocuk hemşireliği = Pediatric nursing ; Çocuklar = Children

Özet:
Bu araştırma, çocuk kliniği hemşirelerinin merhamet yorgunluğu ile empatik eğilim ve beceri düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amacıyla tanımlayıcı ve kesitsel olarak gerçekleştirilmiştir. Araştırma 1 Mart–31 Aralık 2020 tarihleri arasında, Mersin Üniversitesi Hastanesi, Mersin Şehir Hastanesi, Balcalı Hastanesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi ve Adana Şehir Hastanesindeki çocuk kliniklerinde çalışan 648 hemşireden tabakalı örneklem yöntemi kullanılarak belirlenen 233 hemşire ile yürütülmüştür. Veriler "Kişisel Bilgi Formu", "Merhamet Ölçeği", "Empatik Eğilim Ölçeği" ve "Empatik Beceri Ölçeği" kullanılarak toplanmıştır. Verilerin analizinde Pearson Korelasyon testi, Student's t testi, ANOVA testi ve Scheffe testi kullanılmıştır. Sonuçlar %95 güven aralığında, p<0.05 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiştir. Araştırmaya katılan hemşirelerin yaş ortalamaları 30.93±6.23'dür, %81.1'i kadın, %54.9'u evlidir. Çocuk kliniği hemşirelerinin merhamet puan ortalamaları 96.29±11.64, empatik eğilim puan ortalamaları 69.30±8.39 ve empatik beceri puan ortalamaları 140.82±23.15 bulunmuştur. Elde edilen bulgulara göre erkek, evli ve çocuk kliniğinde çalışmaktan memnun olmayan ve çocuk acil kliniklerinde çalışan hemşirelerin merhamet puan ortalamaları anlamlı olarak en düşük saptanmıştır (p<0.05,p<0.01,p<0.001). Çocuk kliniğinde çalışmaktan memnun olan, başka bir kliniğe geçme düşüncesi olmayan, çocuk yataklı kliniklerinde çalışan hemşirelerin empatik eğilim puan ortalamaları anlamlı olarak yüksek bulunmuştur (p<0.01,p<0.001). Çalışma şekli olarak sadece gündüz çalışan hemşirelerin empatik becerileri puan ortalamaları anlamlı olarak yüksek bulunmuştur (p<0.001). Bu sonuçlar doğrultusunda çocuk kliniği hemşirelerinin çalışma ortamları ile ilgili düzenlemeler yapılması, hem yönetimsel hem de bireysel açıdan hemşirelerin empatik becerilerini geliştirme, merhamet yorgunluğu önleme ve etkili baş etme yöntemleri geliştirmeye yönelik eğitimler planlanması ve uygulanması önerilmektedir.

Abstract:
This research was carried out as a descriptive and cross-sectional study to determine the relationship between compassion fatigue and empathic disposition and skill levels of pediatric clinic nurses. The research was carried out with 233 nurses determined by using stratified sampling method from 648 nurses working in Mersin University Hospital, Mersin City Hospital, Balcalı Hospital Health Application and Research Center and Adana City Hospital children's clinics between March 1-December 31, 2020. Data were collected using "Personal Information Form", "Compassion Scale", "Empathetic Tendency Scale" and "Empathetic Skill Scale". Pearson Correlation test, Student's t test, ANOVA test and Scheffe test were used in the analysis of the data. The results were evaluated at the 95% confidence interval, at the p<0.05 significance level. The mean age of the nurses participating in the study was 30.93±6.23 years, 81.1% were women and 54.9% were married. Pediatric clinic nurses' mean compassion score was 96.29±11.64, empathic tendency mean score was 69.30±8.39, and empathic skill mean score was 140.82±23.15. According to the findings obtained, the mean compassion score of the male, married and nurses who were not satisfied with working in the pediatric clinics and working in the pediatric emergency clinics was found to be the lowest (p<0.05,p<0.01,p<0.001). The empathic disposition mean scores of the nurses working in the pediatric inpatient clinics, who were satisfied with working in the pediatric clinic, who did not have the thought of moving to another clinic, were found to be significantly higher (p<0.01, p<0.001). The mean scores of empathic skills of nurses working only during the daytime were found to be significantly higher (p<0.001). In line with these results, it is recommended to make arrangements regarding the working environments of pediatric nurses, to plan and implement trainings to develop empathic skills of nurses both in terms of managerial and individual aspects, to prevent compassion fatigue and to develop effective coping methods.