E-ticaret gelişimi, Türkiye'de e-ticaret gelişimi: Çankırı ili örneği
E-commerce development, e-commerce development in Turkey: The case of Çankırı province
Yazar: MAHAMOUD HOUSSEİN ASSOWEH
Danışman: DOÇ. DR. MERCAN HATİPOĞLU
Çankırı Karatekin Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Elektronik ticaret = Electronic commerce ; Ticaret = Trade ; Çankırı = Çankırı

Özet:
Bu çalışmada elektronik ticaretin gelişimi hakkında bilgi verilmeye çalışılmıştır. Elektronik ticaret, 21. yüzyılın başlarından itibaren dünyada yaygın bir kullanım alanına sahip olmaya başlamıştır. Araştırma kapsamında Çankırı ilinde e-ticareti kullanan bireylere anket çalışması uygulanmıştır. Yapılan tüm analiz ve değerlendirmeler sonucunda katılımcıların tamamı Çankırı'da ikamet etmekte, interneti her gün kullanmaktadır ve coğunlukla internete evden ve telefondan  bağlanmaktadır. Ankete katılanların çoğunluğu çevrimiçi alışverişi olumlu buluyor ve ürünü indirimli veya düşük fiyata bulduklarında çevrimiçi satın almayı tercih etmektedir. Katılımcıların yarısından fazlasının trendyol üzerinden online alışveriş yapmaktadır. Katılımcıların internet üzerinden alışveriş yapmamanın sebebleri, şirketlerin ürünün teslimatı için ayrı bir ücret talep etmesi, satın aldıkları ürünün beklentilerin altında kalması ve kredi kartı bilgilerinin karşı tarafa bildirilmesinden rahatsızlık duymaktadır. E-ticaret hızla büyüyor ve e-ticaret sistemlerinin çoğalmasını kolaylaştırmak için çok sayıda teknoloji bir araya geldi. Ancak bu tür sistemler, önlemesi gereken güvenlik riskleri açısından zorlu bir gelecekle karşı karşıyadır.  Çalışmanın amacı, e-ticaretin daha iyi anlaşılmasını sağlamak ve e-ticaret ile ilgili temel bilgileri ortaya koymaktır.
Anahtar Kelimer: E-ticaret, işletmeden tüketiciye (b2c), perakende e-ticaret.

Abstract:
In this study, it has been tried to give information about the development of electronic commerce. Electronic commerce has started to have a widespread usage area in the world since the beginning of the 21st century. In order to collect data within the scope of the research, a questionnaire study was applied to individuals using e-commerce in Çankırı province. As a result of all the analyzes and evaluations made, all of the participants reside in Çankırı, use the internet every day and mostly connect to the internet from home and phone. The majority of respondents find online shopping positive and prefer to buy online when they find the product at a discount or low price. The fact that more than half of the participants shop online through trendyol allows us to see that trendyol occupies an important place among turkish consumers. The reasons why the participants do not shop online are that the companies charge a separate fee for the delivery of the product, the product they purchased falls short of expectations, and the credit card information is reported to the other party. E-commerce is growing rapidly, and multiple technologies have converged to facilitate the proliferation of e-commerce systems. However, such systems face a challenging future in terms of the security risks they must prevent. The aim of the study is to provide a better understanding of electronic commerce and to reveal basic information about electronic commerce .
Keywords: E-commerce, business to consumer (b2c), retail e-commerce