Sağlık çalışanlarına yönelik işyeri şiddetinin belirlenmesi
Determination of workplace violence toward health workers
Yazar: OYA ÇAMCI
Danışman: YRD. DOÇ. DR. YASEMİN KUTLU
İstanbul Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Psikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: Hemşirelik = Nursing ; Psikoloji = Psychology
Dizin: Sağlık işkolları = Health occupations ; Sağlık kuruluşları = Health institutions ; Sağlık personeli = Health personnel ; Sağlık personeli = Health personnel ; İş ortamı = Work environment ; Şiddet = Violence ; Şiddet oranı = Intensity ratio

Özet:
Bu çalışma sağlık alanında çalışan meslek gruplarının iş yeri şiddeti ile karşılaşma oranını, karşılaştıkları şiddet türünü ve bunları etkileyen kişisel ve mesleki özellikleri belirlemek amacıyla tanımlayıcı ve kesitsel araştırma tipine uygun olarak gerçekleştirildi.Araştırmanın örneklemini Kocaeli İlinde 2. ve 3. basamak sağlık hizmeti veren 10 devlet hastanesi ve 2 Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi olmak üzere toplam 12 sağlık kurumunda çalışan 270 sağlık çalışanı oluşturdu.Araştırma verileri araştırmacı tarafından literatür doğrultusunda geliştirilen ve uzman görüşüne göre düzenlenen; kişisel ve işyeri bilgilerine yönelik tanımlayıcı sorular ile işyerinde şiddet bilgilerine ait sorularının yer aldığı iki bölümden oluşan anket formu ile toplandı.Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel metotlar (Ortalama, Standart sapma, frekans), Kruskal Wallis testi, Student t test, Mann Whitney U test ve Ki-Kare testi kullanıldı.Araştırmaya katılanların yaş ortalaması 29.51±5.86 olup, çalışma yaşamı boyunca şiddete uğrama oranı % 72.6, son 12 aydaki şiddete maruz kalma oranı ise % 72.4' tür. En fazla maruz kalınan şiddet türü % 98.5 ile sözel şiddet olup şiddetin en fazla hasta yakınları ve erkekler tarafından uygulandığı bulundu. İş yeri şiddetine maruz kalma ile sigara (p<0.01) veya alkol kullanımı (p<0.05) arasında, cinsiyet ve medeni durum ile bullying/mobbinge maruz kalma (p<0.01) arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark bulundu.Toplumda yaygınlaşma eğilimi gösteren şiddet sağlık sektörünü de ciddi bir biçimde etkilemektedir. Çalışmada sağlık çalışanlarının çoğunluğunun şiddete maruz kaldığı belirlendi. Bu nedenle iş yerindeki şiddeti önlemek veya azaltmak doğrultusunda gerekli önlemlerin alınması önemlidir.Anahtar sözcükler: sağlık çalışanları, işyeri şiddeti, sözel şiddet, fiziksel şiddet, bullying, mobbing, cinsel şiddet

Abstract:
The aim of descriptive and cross sectional study was to determine the prevalence of workplace violence, types of workplace violence and the individual and job characteristics that affecting workplace violence among health workers. The study sample was comprised of 270 health workers in 12 different hospitals as 10 General Hospitals and 2 Dental Health Centers, which are giving health services in 2nd and 3rd level in Kocaeli.A questionnaire form prepared by the researcher and it was designed to determine the individual and job characteristics, the prevelance of workplace violence.The data were performed using Number Cruncher Statistical System. Descriptive statistics, including frequency, percentages, mean, standard deviation and Kruskal Wallis test, Student t test, Mann Whitney U test and Chi-Square tests were used.The mean age participants was 29.51±5.86, their exposing rate to violence in their lifetime was 72.6%, and rate of violence in last 12 months was 72.4%. Most seen violence method was verbal abuse with 98.5%, and it has been obtained that the violence applied by patient?s relatives and by men. Exposing rate to workplace violence and smoking (p<0.01) and drinking alcohol (p<0.05) was, sex / marital status and exposing rate to bullying/mobbing was (p<0.01) found different in statically manner.In nowadays, violence which is disseminative is affects health sector forcibly. It has been determined that majority of the health workers are exposed to any type of violence. Thus, it is important to take necessary measures to prevent workplace violence and/or minimize it.Key words: health workers, workplace violence, verbal abuse, physical violence, bullying, mobbing, sexual violence.