hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Süleymaniye Kütüphanesi Fatih 3849 numarada kayıtlı Mecm?`a-i Eş`?rın 1-b
40-a yapraklarının tenkitli metni / Critized text for the leaves of macmua of poems 1-b/ 40-a registired which the number 3849 in Fatih bookstore in the library of Süleymaniye
Yazar: MUHAMMET KARAMAN
Danışman: DOÇ. DR. ÖMER ZÜLFE
Marmara Üniversitesi / Türkiyat Araştırmaları Enstitüsü / Türk Edebiyatı Bölümü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı / Eski Türk Edebiyatı Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature

Özet:
Bu tezde Süleymaniye Kütüphanesi Fatih Kitaplığı 3849 numarada kayıtlı mecmu`a-i eş`ar konu alınmıştır. 1-b / 40-a yaprakları arasında yer alan şiirler incelenip transkripsiyonlu aktarımı yapılmıştır. Çalışmada ilmî çevrelerce kabul görmüş çeviriyazı sistemi uygulanmıştır. Şairlerin divanlarının yayımlanmış olanlarında yer alan şiirler ile mecmuadaki şiirler karşılaştırılmış, nüsha farkları dipnotlarda gösterilmiştir. Metin tamiri isteyen yerler tamir edilip köşeli ayraçla [ ] gösterilmiştir. Şiirlerde geçen Arapça terimler ve ayetler açıklanmıştır. Mecmuanın 1-b/40-a yaprakları arasında yer alan şairlerin hayatına yer verilmiştir. Eserde yer alan şairlerin listesi içindekiler bölümünde görülecek şekilde düzenlenmiştir. Tezin sonuna metnin orjinali eklenmiştir.

Abstract:
The main theme of the thesis is Macmua of Poems which is authored by Ulvi (registry no: 3849) held in Fatih Section of the Suleymaniye Library. The section between pages 1-b and 40-a has been transcribed. A renowned transcription alphabet has been used in this study. The published poems of the poets in their divans have been compared with the ones in the Macmua and the differences have been denoted in the footnotes. The sections where there is a need for textual repairs have been repaired and denoted within bractes ?[ ]?. The arabic terms and verses (from The Holy Quran) have also been explained. The biography of the poets in section between pages 1-b and 40-a have been presented. The list of poets can been seen in the index of the thesis. The original text have been added to the end of the thesis.
John Kenneth Galbraith'ın iktisadi düşünceye katkıları üzerine bir değerlendirme
An assessment on the contributions of Galbraith to economic thougt
Yazar: SEMA YILMAZ
Danışman: PROF. DR. TİĞİNÇE OKTAR
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İktisat Bölümü / İktisat Ana Bilim Dalı / İkt. Tar. ve İkt. Teori Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2008
Konu: Ekonomi = Economics
Dizin: Ekonomik düşünce = Economic thought ; Ekonomik sistemler = Economic systems

Özet:
İktisadi düşüncenin gelişimine farklı boyutlarda katkı sağlayan çok sayıda iktisatçı vardır. Bu iktisatçılardan bazılarının katkıları devrimsel karakterde olmaktadır. Bazılarının ise, katkılarını tam olarak bu kategoriye koymak güç olsa da yaptıkları eleştiriler göz ardı edilemez. Galbraith bu anlamda çok önemli bir örnektir. Bu çalışmanın amacı Galbraith'ın iktisadi düşünceye katkılarını incelenmektedir. Bu amaçla yazarın kendi çalışmalarının yanı sıra literatürdeki John Kenneth Galbraith ile ilgili yazarların değerlendirmeleri, eleştirileri analiz edilmektedir. Sonuç olarak Galbraith'ın hiçbir iktisadi akıma tam olarak girmemektedir. Kendine özgü, kısmen devrimci ve reformcudur. Yerleşik iktisat düşüncesinin eleştirir ve özgün görüşler ortaya koymaktadır. Bütün bunlar değerlendirildiğinde Galbraith'ın iktisatçıların düşünce biçimini etkilediği söylenebilir. Literatürde Galbraith'ın katkılarının birçok çalışmaya ışık tutması ve yönlendirmesi bunun en güzel kanıtıdır.

Abstract:
There are so many economists who have contributed to economic thought at different aspect and different dimensions. Some of those mentioned economist made revolutionary contributions to economics thought. Unfortunately not all economists are in revolutionary category but again they achieved to make esteemed so that we cannot ignore their criticism. Galbraith is an important example of this category. Aim of this study is making an analysis of Galbraith?s contribution. To achieve this goal we did not just examine his own articles but also other we examine authors, whom related to Galbraith articles assessments and critiques. As a result of this examination, we failed to put Galbraith to a category in mainstream economics. He is partly revolutionary and reformist economist. He has ideas stemmed from hypothesis unlike to dominant economic thought. If we think all of these factors together, we can easily tell that he affected economists? way of thinking. The best proof of that is being guidance and also being a pioneer for many studies.
Adi kira sözleşmesinde kiracının kira parasını ödemede temerrüdü ve sonuçları
Lessee's default for not paying rental price and its consequences in a leasing contract
Yazar: ÖZGE TUÇE GÖKALP
Danışman: YRD. DOÇ. DR. FARUK ACAR
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Hukuk Ana Bilim Dalı / Özel Hukuk Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Hukuk = Law
Dizin: Kira = Rent ; Kira sözleşmesi = Lease agrement ; Kiracı = Tenant ; Kiracılık = Tenancy ; Tahliye = Release ; Temerrüt = Default

Özet:
Adi kira sözleşmesinde kiracının kira parasını ödemede temerrüdü ve sonuçları konulu yüksek lisans tezi üç ana bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde adi kira sözleşmesi ile neyin kastedildiğinin anlaşılması için, adi kira sözleşmesinin tanımı, hukuki niteliği ve unsurları açıklanmaya çalışılmıştır. İkinci bölümde Borçlar Kanununa göre kiracının temerrüde düşürülebilmesi için gerekli şartlar, Yargıtay kararları ile açıklanmış ve temerrüde düşen borçluyu Borçlar Kanununda ne gibi sonuçların beklediği anlatılmaya çalışılmıştır. Çalışmamızın üçüncü ve son bölümünde ise, öncelikle 6570 sayılı Gayrimenkullerin Kiralanması Hakkındaki Yasanın uygulanma alanı belirtilmiş, Borçlar Kanunu ile arasındaki ilişki açıklandıktan sonra kiracıların 6570 sayılı yasaya göre temerrüde düşürülebilmesi için gerekli olan koşullar ve temerrüdün yegane sonucu olan kiralananın tahliyesi konusu izah edilmeye çalışılmıştır. 82 yıldan sonra tekrar kaleme alınan ve kısa bir süre içinde yürürlüğe girmesi beklenen, yürürlüğe girdiğinde, pek çok problemi de Kanun ile bir düzenlemeye kavuşturacak olan Tasarının, inceleme konumuzu ilgilendiren maddeleri çalışmamızın sonunda değerlendirilmeye çalışılmıştır.

Abstract:
My thesis for ?Lessee?s default for not paying rental price and its consequences in a leasing contract? consists of three parts. In the first part, definition, jural items and attributions of the contract is being explaining for better understanding of a leasing contract. In the second part, necessary circumstances has been explained with Court of Appeals? resolutions for Lessee?s default as per Law of Obligations and it is aimed to explain onsequences for such Lessee in default. In the third and final part, application fields of Law No 6570 for Real Estate Rentals has been explained, after explanation between the Law of Obligations, it is aimed to explained that necessary circumstances which required for a Leesse to be considered in default and Lessee?s evacuation as a sole conclusion. Written proposal?s relevant items which re-written after year of 82 and expected to be effective in a short term and deliver order with the Law, is being evaluating at this thesis.
Global varlık dağıtımında gelişen piyasaların rolü
The role of emerging markets in global asset allocation
Yazar: İSMİHAN NİCE KILIÇARSLAN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. MURAT AKBALIK
Marmara Üniversitesi / Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü / Sermaye Piyasası ve Borsa Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Ekonomi = Economics
Dizin: Gelişmekte olan piyasalar = Emerging markets

Özet:
Brinson, Hood, Beebower'ın stratejik varlık dağıtımının portföy getirisinin değişkenliğinin önemli bir bölümünden (%90'dan fazla) sorumlu olduğunu kanıtlayan, 1986 yılında yazdıkları makalenin ardından global yatırımcılar varlık dağıtımına büyük önem vermişlerdir. Bu bağlamda özellikle kurumsal yatırımcılar, daha yüksek getiri ve daha düşük risk için gelişen piyasalara yönelmişlerdir. Bu çalışmanın amacı, son yıllarda global yatırımcıların ilgi odağı olan gelişen piyasaların global varlık dağıtımındaki rolünü görmek ve bu yatırımcıların bu piyasalara neden geldiğini anlamaktır. Son beş yıldır riski azalan gelişen piyasalara gelen portföy akımlarının giderek arttığı görülmüştür. Gelişen piyasalara gelen bu akımların nedenleri global likidite, gelişen piyasaların kredi notunun sürekli olarak iyileşmesi ve gelişmiş piyasaların düşük getirisidir.Anahtar Kelimeler: Varlık Dağıtımı, Gelişen Piyasalar

Abstract:
After the landmark study conducted by Brinson, Hood, Beebower in 1986 determined that the strategic asset allocation accounted for the bulk of the variability in portfolio returns (more than 90%), global investors have given weight to asset allocation. In this context, especially institutional investors started to invest in emerging markets assets for high yields. The purpose of this study is to see the role of emerging markets which are at the origin of global investors in global asset allocation in recent years and is to understand why these investors invest in these markets. In last five years, portfolio flows to the emerging markets with diminishing risk have been increasing gradually. Reasons of the strong upswing in foreign portfolio flows to the emerging markets are abundant global liquidity, steady improvements in developing-country credit quality, lower yields in developed countries.Keywords: Asset Allocation, Emerging Markets
Hardox 450 çeliklerinin mag kaynak bölgesi mikroyapı ve mekanik özelliklerinin incelenmesi
Examination of the microstructure and mechanical properties of mag welding region of Hardox 450 steels
Yazar: MUSTAFA EMRAH ULUOCAK
Danışman: YRD. DOÇ. DR. RAMAZAN SAMUR
Marmara Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Metal Eğitimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Metalurji Mühendisliği = Metallurgical Engineering
Dizin: Metal eğitimi = Metal education

Özet:
Bu çalışmada, günümüz endüstrisinde en çok kullanılan kaynak yöntemleri arasında yer alan MAG (Metal Active Gas) kaynak yönteminde, seçilen optimum kaynak parametresinde kaynak işlemi yapılmıştır.Deneysel çalışmalarda 5 mm kalınlığında Hardox 450 çeliği kullanılmıştır. Kaynak öncesi deney parçalarının mekanik özelliklerinin belirlenmesi için spektral analizleri çıkarılmıştır. Deney parçaları küt alın formunda, optimum kaynak parametrelerinde yatay pozisyonda kaynatılmıştır. Kaynak sonrası, kaynaklı malzemenin ısı tesiri altında kalan bölgenin (ITAB) kesiti alınmıştır.Kaynakla birleştirilen deney parçaları birleştirme bölgelerinde meydana gelen mikroyapısal değişiklikler, ışık mikroskobunda ve taramalı elektron mikroskobunda (SEM) incelenmiştir.Mekanik özelliklerin belirlenmesinde mikro sertlik ölçümleri alınmıştır. Kaynaklı bölgelerden alınan numunelere çekme testi uygulanmıştır. Mekanik testlerden elde edilen değerler ve mikrograflardan elde edilen mikroyapı değişimleri analiz edilmiştir.Yapılan çalışma sonucunda MAG kaynak yöntemi ile birleştirilen Hardox 450 çeliğinin, mekanik davranışı ile ısı tesiri altında kalan bölgenin değişimleri izlenmektedir.

Abstract:
In this study, one of the most frequently used welding methods, MAG (Metal Active Gas) was used with the optimum welding parameter for the welding process.Hardox 450 type of steel of 5 mm was used in the experimental work. Spectral analyses were made to identify the mechanical properties of the experiment parts before the welding process. The parts were horizontally joined in the form of blunt surface and with the optimum welding parameters. After the treatment, a cross-section was taken from the region which had been exposed to heat (ITAB).The welded parts were examined with Light Microscope and Scanning Electron Microscope (SEM) in terms of the micro-structure changes on the joints.Micro-hardness measurements were used in the identification of the mechanical properties. Tension test was applied onto the specimens taken from the welded regions. The values obtained through mechanical tests and the micro-structure tests obtained through micrographs were analyzed.As a result, this study examined the mechanical behavior of the Hardox 450 type of steel welded through MAG and the changes in the region exposed to heat.
Rusçuklu Ali Fethi Efendi hayatı eserleri ve Hilyesi
Life of Ali Fethi Efendi from Rusçuk, his works and Hilye
Yazar: HÜSEYİN ŞIRA
Danışman: PROF. DR. MUSTAFA UZUN
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İlahiyat Ana Bilim Dalı / İslam Tarihi ve Sanatları Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Biyografi = Biography ; Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature

Özet:
Osmanlı imparatorluğu için 19. Asır büyük bir değişimin yaşandığı dönemdir. Bunda devlet adamlığı sıfatlarının yanında entelektüel birikimleriyle rol alan birçok mühim şahsın rolü vardır.İlmiye sınıfından olup dönemin değişen dinamikleriyle birlikte ortaya çıkan oluşumlarında yer alan Rusçuklu Ali Fethi Efendi şairliğinin yanı sıra kütüphaneciliğiyle de ön plana çıkmıştır.Kuşadalı İbrahim Halvetî'nin manevî terbiyesiyle olgunlaşan Rusçuklu bu durumu eserlerine aksettirmiştir. Tasavvufî bir neşve ile kaleme aldığı şiirleri de vardır. Mürettep bir divanı olmayan Ali Fethi Efendi'nin manzum ve mensur bir tarzda yazdığı Milâd-ı Muhammediyye-i Hâkâniyye-i Fethiyye-i Sultâniyye isimli eserinde Peygamber Efendimiz için yazmış olduğu lirik manzumeleri yer alır.Bu çalışmada Rusçuklu Ali fethi Efendi, hayatı, eserleri ve hilyesi incelenmiştir. Ayrıca hilyenin transkripsiyonlu metniyle birlikte tıpkıbasımı verilmiştir.Anahtar kelimeler: 1) Rusçuklu Ali Fethi Efendi 2) Milâd-ı Muhammediyye-i Hâkâniyye-i Fethiyye-i Sultâniyye(Hilye-i Sultânî)3) Halvetîlik 4) Hilye

Abstract:
19. century is an era which has a big changing for Ottoman Empire. Intellectual statesmen had a big role in this changing.Ali Fethi Efendi from Rusçuk who took part in several processes implementing come into prominence with not only librarian but also being a poet.Ali Fethi Efendi who became mature with spirtual bringing up of İbrahim Halvetî from Kuşada showed his spirtual property in his works. Also he has got mistical poetry. He hasn?t got ordered collection. Milâd-ı Muhammediyye-i Hâkâniyye-i Fethiyye-i Sultâniyye which was written as verse and prose included lirical text for The Prophet Muhammed.This research is included the biography of Ali Fethi Efendi from Rusçuk, his works, his hilye and it?s original copy with text verification.Key words: 1) Rusçuklu Ali Fethi Efendi 2) Milâd-ı Muhammediyye-i Hâkâniyye-i Fethiyye-i Sultâniyye(Hilye-i Sultânî) 3) Halvetîlik 4) Hilye
Amman'ın iklimi
The climate of Amman
Yazar: GARİP KESKİN
Danışman: PROF. DR. NURTEN GÜNAL
Marmara Üniversitesi / Ortadoğu Araştırmaları Enstitüsü / Ortadoğu Coğrafyası Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Coğrafya = Geography

Özet:
Bu çalışma, Ürdün'ün başkenti Amman'ın iklim özelliklerini ele almaktadır. Ürdün Meteoroloji Müdürlüğü'nden elde edilen verilere göre Amman'da yıllık ortalama sıcaklık 17,3 oC'dir. En düşük ortalama sıcaklığın Ocak ayında (8 oC) görüldüğü Amman'da en yüksek ortalama sıcaklık Ağustos ayında (25,3 oC) görülmektedir. Yıllık amplitüd 11 oC civarındadır. Sahamızda yıllık ortalama basınç değeri 924,9 mb ve hâkim rüzgârların yönü batıdır. Bofor Sistemine göre Amman'da esen rüzgârlar şiddetli olmayıp genelde hafif esinti ve hafif briz olarak adlandırılır. Amman'da yıllık ortalama yağış değeri 300 mm'nin altındadır (260,7 mm). Amman'da yağışın %64'ü kış mevsiminde düşer.Amman'ın iklim verileri Köppen'in metoduna uygulandığında step iklimi içinde yer alır. Thornthwaite ve De Martonne iklim tasniflerine göre çöl iklim tipi içinde yer alan Amman; Erinç'in yağış tesirlik indisine göre kurak iklim tipi içinde bulunur.Amman'ın iklim verileri analiz edildiğinde step iklimi ile çöl iklimi arasında bir geçiş tipi özelliği taşımaktadır.Amman'da iklimin fiziki ve beşeri çevre üzerine en fazla etkiyi, yağış azlığı ve yüksek buharlaşmadan kaynaklanan, kuraklık yapmaktadır. Kuraklık nedeniyle Amman'da genelde step ve çöl bitkileri hâkimdir. Beşeri faaliyetler üzerindeki etkisini en fazla tarım üzerinde hissettiren kuraklık, burada çeşitliliği azaltırken verimin düşük olmasına neden olmuştur.

Abstract:
This study analyzes the climatic characters of Jordan's capital city, Amman. Based on the data received from Jordan Directorate of Meteorology, average annual temperature in Amman is 17.3 C. The minimum average temperature is seen in January (8 oC) whereas the maximum average temperature is seen in August (25,3 C). Annual amplitude is about 11 C. The annual average pressure is 924.9 mb and the direction of dominant winds is west. According to Bofor System, the winds in Amman are not forceful, namely they are weak in general. In Amman, the annual average precipitation is under 300 mm (260,7 mm) . The precipitation is mostly seen in winter (64%).When Amman's climate data is applied on Köppen's method, Amman is part of step climate. On the other hand, according to Thornthwaite and De Martonne climate classification, it is part of desert climate. Finally, from Erinc's point of view, it is part of arid climate.According to this study done, Amman, on account of its characteristics of climate, ought to fall within a transition climate among steppe climate and desert climate.The effects of climate on the the physical and human environment in Amman, it is seen that the most influence is seen on the ratio of precipitation which causes drought. As a result of this, the main vegetation in Amman consists of step and desert plants. Regarding the effects of climate on human environment, the most important impact is seen on agriculture which doesn't have diversity and fertility in production.
Yerel yönetim vergileri, Türkiye'de yerel yönetim vergi çeşitleri üzerine bir inceleme
Local government taxes, a study on the varieties of local government taxes in Turkey
Yazar: OSMAN AYVENLİ
Danışman: DOÇ. DR. MEHMET ALİ ÖZBUDUN
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Maliye Bölümü / Maliye Ana Bilim Dalı / Mali İktisat Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Maliye = Finance
Dizin: Finans = Finance ; Yerel yönetimler = Local administrations

Özet:
Yerel yönetimler; merkezi yönetime yardımcı olmak amacıyla hemen hemen bütün toplumlarda oluşturulmuş teşkilatlardır. Yerel yönetimlerin amacı, yerel halkın ihtiyaç duyduğu müşterek hizmetleri yerine getirmektir. Yerel yönetimlerin, hizmetleri yerine getirirken yapacağı harcamaları karşılayacak gelirlere de sahip olması gerekir. Uygulamada ise yerel yönetimlerin sahip oldukları öz gelirlerin, yerine getirdikleri hizmetleri karşılamada yetersiz kaldığı anlaşılmaktadır.Yerel yönetimlerin gelir yapısına bakıldığında, gelirlerinin yarısından fazlasını merkezi yönetimin verdiği payların oluşturduğu görülmektedir. Yapılması gereken yerel yönetimlere öz gelir kaynaklarının sağlanmasıdır. Özellikle yerel nitelik taşıyan vergilerin yerel yönetimlere bırakılarak, yerel yönetimlerin kendi harcamalarını finanse edebilme yeteneğine kavuşturulması gerekir. Ayrıca sağlanan mali kaynaklar, belirlenen genel ihtiyaçları karşılayabilecek nitelikte çeşitli ve esnek olmalıdır.Tezde; yerel yönetimlerin gelir kaynakları ele alınmış ve bu gelir kaynakları içerisinde öz gelir kaynaklarının neler olduğu araştırılmış, öz gelir kaynakları içerisinde de yerel vergi gelirlerinin boyutu araştırılarak, yapılan harcamaları karşılamada yerel vergilerin yeterlilik düzeyi incelenmiştir.

Abstract:
Local governments are institutions founded in almost all societies to assist central administration. The aim of local governments is to provide common services, which local people need. It is necessary for local governments to have revenues covering their expenditures arisen while rendering public services. In practice, however, it is observed that internal sources of local governments are short of financing public services rendered.A look at the revenue structure of local governments, it is seen that more than half of their revenues consist of central administration?s funding. What needs to be done is, therefore, to supply internal sources of revenue to local governments. Especially local governments should be furnished the ability of financing their expenditures by allowing them having local tax revenues. Additionally, provided financial sources should be various and flexible to the extent that they are able to cover general needs determined.This thesis deals with the general sources of revenue available for local governments, and it tries to find out what the local governments can count on as an internal source of revenue; it afterwards examines the local tax revenues as an internal source of revenue for their efficiency in meeting the local expenditures.
Hizmet pazarlamasında müşteri memnuniyeti ve kütüphane hizmetlerinde bir uygulama: Muğla Üniversitesi Merkez Kütüphanesi örneği
Customer satisfaction in service marketing and an application in library services: Muğla University central library case study
Yazar: BİLAL BOZKURT
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ERDAL YILMAZ
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2008
Konu: Dokümantasyon ve Enformasyon = Documentation and Information ; İşletme = Business Administration

Özet:
Son yıllarda hizmet sektöründeki yaşanan gelişmeler, firmaları küresel rekabette üstünlük sağlayabilmeleri için müşteri memnuniyetini sağlama gerekliliğini zorunlu kılmaktadır. Hizmet sektöründeki bu değişim kütüphane hizmetlerinde de karşılık bulmaktadır. Küreselleşmenin hız kazandığı günümüzde bir ülkede yaşanan gelişmeler, diğer ülkeleri de etkisi altına almaya başlamıştır. Türkiye'de artık kütüphaneler bir işletme olarak görülmekte ve işletme biliminden yararlanma çabaları artmaktadır. Bu çalışma ile hizmet sektörünün bir parçası olan kütüphane hizmetleri ve müşteri memnuniyeti anlatılmaya çalışılmıştır. Sonrasında Muğla Üniversitesi Merkez Kütüphanesi kullanıcılarının hizmetlerden duydukları memnuniyet ölçülerek, memnuniyete etki eden faktörlerin etkileşimleri incelenmiştir. Kullanıcılarının büyük bir bölümü (%82) kütüphane hizmetlerden genel anlamda memnun oldukları ortaya çıkmıştır. Bu memnuniyetin yanında memnuniyetsizliğe neden olan bazı hizmetlerin de olduğu ve yapılan araştırma sonucunda tespit edilmiştir. Son olarak memnuniyetin arttırılması için bazı öneriler sunularak çalışma bitirilmiştir.

Abstract:
The evolution in the service sectors in recent years forces the companies to improve customer satisfaction in order to gain competitive advantage within the global competition. The changes in the service sectors are also seen in the library services, correspondingly. At the present, while globalization is accelerating, changes in one country effects the others. Today in Turkey, libraries are accepted as enterprises and the effort to benefit management science is increasing. In this study library services, which is a subcategory of service sectors, and customer satisfactions was seeked to be explained. Following, the satisfaction level of the users of Muğla University Central Library and the factors affecting satisfaction were measured. Most of the users (82 %) were found to be satisfied with the services generally. Besides, some services which causes dissatisfaction were alse determined. Finally, several suggestions are given for increasing the users? level of satisfaction.