Denetim birimlerinde örgütsel stres kaynakları ve stres yönetimi: Tarım ve Orman Bakanlığı örneği
Organizational stress sources and stress management in control units: The case of Turkish Ministry of Agriculture and Forestry
Yazar: GÜL ESRA SARICA
Danışman: PROF. DR. ÖZLEM ATAY
Ankara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Denetim = Control ; Denetçiler = Controller ; Kamu kuruluşları = Public institutions ; Stres = Stress ; Stres yönetimi = Stress management ; Stresle başetme = Coping with stress ; Ölçekler = Scales ; Örgütsel stres = Organizational stress

Özet:
Günümüz modern toplumlarında stres en fazlakarşılaşılan, hemen hemen herkesin
deneyimlediği bir kavram olarak yerini almaktadır. Özellikle çalışanların günün büyük
bir kısmını çalışma ortamında geçirmesi nedeniyle stresin örgütsel boyutu daha fazla
gündeme gelmektedir. Ancak örgütlerin dinamikleri ve işleyişleri değişkenlik gösterdiği
için çalışanların deneyimledikleri stres kaynakları da farklılık göstermektedir.
Bu çalışmada; ülkemizde kamu yönetimi içinde önemli bir yere sahip olan
denetim birimlerindeki örgütsel stres kaynakları ve stres yönetimi ele alınmıştır. Bu
amaçla öncelikle stres kavramı, strese yönelik yaklaşımlar, stres türleri, stresin sonuçları
ve stresin yönetimine ilişkin kavramsal çerçeve ortaya konulmuştur. Sonrasında; denetim
birimlerindeki stres kaynaklarını, bu kaynakların denetim elemanları üzerine etkisini,
çalışanların demografik özellikleri ile stres kaynakları arasındaki ilişkiyi ve denetim
personelinin stresle başa çıkma yöntemlerini belirlemek amacıyla Tarım ve Orman
Bakanlığı Rehberlik ve Teftiş Başkanlığında görev yapan Müfettişlere anket uygulanmış
ve bulgular ışığında öneriler geliştirilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Stres, Örgütsel Stres, Denetim, Stres Yönetimi, Müfettiş

Abstract:
In today's modern societies, stress takes its place as a notion that almost everyone
experiences. The organizational dimension of stress comes to the fore more, since
employees spend most of the day in the work environment. As the dynamics and functions
of organizations evolve, the stress sources experienced by the employees also change as
well.
In this research; Organizational stress sources and stress management in control
units are examined. For this purpose, the conceptual framework of stress, approaches to
stress, types of stress, the consequences of stress and stress management are presented in
the first chapter. In this research; It is aimed to determine the stress sources in audit units,
the effects of these sources on inspections, the relationship between the demographic
characteristics of the employees and the stress sources, and the methods of coping with
the stress of inspectors. For the purpose of the research; A questionnaire was applied to
113 inspectors working in the Ministry of Agriculture and Forestry, Depatment for
Guidance and Inspection. The questionnaire form consists of two parts: "Organizational
Stress Sources Scale" and "Stress Coping Strategies Scale". The data obtained from the
questionnaire forms was analyzed using the SPSS 23 package program. As a result of the
analysis, It was found that the highest stress source in the audit units is"Stress Sources
Related to Workload and Work Program" and the least stress source is "Stress Sources
Related to the Physical Working Conditions of the Organization". Based on the results of
the research, individual and organizational methods of coping with stress are suggested.

Key words: Stress, Stress Management, Audit, Inspector, Organizational Stress