Spor Genel Müdürlüğü merkez teşkilatı çalışanlarının mobbing ve iş doyum düzeylerinin incelenmesi
Investigation of the mobbing and job satisfaction levels of the employees working in the General Directorate of Sports' headquarter
Yazar: KÜRŞAD ERGÜN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ALPARSLAN ÜNVEREN
Dumlupınar Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Spor = Sports
Dizin: Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü = General Directorate of Youth and Sports ; Mobbing = Mobbing ; Personel = Personnel ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Bu çalışmada, Spor Genel Müdürlüğü merkez teşkilatı çalışanlarının Mobbing ve İş Doyum düzeylerinin bazı demografik değişkenler açısından incelenmesi amaçlanmıştır. Yapılan bu araştırmaya, Spor Genel Müdürlüğü merkez teşkilatı çalışanlarından 151 erkek, 111 kadın olmak üzere toplamda 262 kişi gönüllü olarak katılmıştır. 
Veri toplama aracı olarak, demografik özelliklerin yer aldığı kişisel bilgi formu ile Einarsen ve Raknes tarafından 1997 yılında geliştirilen ve daha sonra Einarsen ve Hoel tarafından 2001 yılında revize edilen, Aydın, O., ve Öcel, H., tarafından Türkçeye uyarlanan mobbing  ölçeği, (NAQ) ve Herzberg' in "İki Faktör Kuramı" temel alınarak Kuzgun, Y.,  Bacanlı,  F., ve Sevim, S.A., tarafından 1997 yılında geliştirilen iş doyum ölçeği (MDÖ) kullanılmıştır. 
 Anketlerden elde edilen veriler SPSS 20.0 programı kullanılarak bilgisayar ortamına aktarılmış ve verilerin analizi ve değişkenler arası karşılaştırmalarda bu programdan faydalanılmıştır. İstatistiksel yöntem olarak demografik özellikler ile mobbing ve iş doyumlarının arasındaki farklılıkları belirlemede bağımsız t testi ve tek yönlü varyans analizi (Oneway Anova) uygulanmıştır. Varyans testlerinde önemli bulunan farklılıklar için ise çoklu karşılaştırma testi olarak Tukey's HSD uygulanmıştır. 
Bu araştırmanın sonucunda; Spor Genel Müdürlüğü merkez teşkilatı çalışanlarının kurumda çalışma yıllarına ve eğitim durumlarına göre mobbing düzeyleri ile cinsiyet ve yaş gruplarına göre ise iş doyum düzeyleri arasında farklılıkların olduğu belirlenmiştir (p<0,05). Araştırmada, analizlere göre mobbing düzeyleri ile iş doyum düzeyleri arasında negatif yönlü orta düzeyde anlamlı bir ilişki olduğu görüldü. Ayrıca mobbing düzeyinin artmasının iş doyum düzeylerinin azalmasını etkilediği belirlendi. Ölçeğin güvenirlik analizi sonucunda, cronbah-alpha; mobbing ölçeği için katsayısı 0,897 ve iş doyum ölçeği katsayısı 0,905 olarak bulunmuştur.

Anahtar Kelimeler: Mobbing, İş Doyumu, Spor Genel Müdürlüğü, Yıldırma Davranışları,  Psikolojik Şiddet.

Abstract:
In this study, it is aimed to investigate the levels of Mobbing and Job Satisfaction of the employees working in the General Directorate of Sports' headquarter in terms of some demographic variables. Among employees of the General Directorate of Sports, there were totally 262 (151 men and 111 women) volunteers participating in the research. 
A personal information questionnaire consisting of demographical features; the mobbing scale NAQ, which was developed by Einarsen and Raknes in 1997, revised by Einarsen and Hoel in 2001 and adapted to Turkish by Aydın, O. and Öcel, H.; and MDÖ, the job satisfaction scale developed by Kuzgun, Y., Bacanlı, F., and Sevim, S.A., in 1997 with the inspiration of Herzberg's 'Two Factor Theory', were all used as the data collection tools. 
The data obtained from the questionnaires were computerised using the program SPSS 20.0 and this program was also used to analyse the data and compare the variables. As a statistical method, Independent T-test and one-way analysis of variance (Oneway Anowa) were utilized to identify the distinctions between mobbing and job satisfaction and the demographical features. As for the significant distinctions in the variance tests, Tukey's HSD was used as the multiple comparison test. 
As the result of this research, it is found out that the mobbing levels of the employees working in the General Directorate of Sports vary depending upon their educational background and their term of office in the institution, while their job satisfaction levels vary with respect to their gender and age groups (p<0,05). 
In the research, it is observed that there is a moderate-level, negative and meaningful correlation between the mobbing levels and the job satisfaction levels. Moreover, it is realised that the increase of the mobbing levels has an effect on the decrease of job satisfaction levels.  As the result of Cronbach's alpha, the reliability analysis of the scale, the coefficient of mobbing scale was found 0,897 and the job satisfaction scale factor was calculated as 0,905.

Key Words: Mobbing, Job Satisfaction, General Directorate of Sports, Intimidation Behaviours, Psychological Violence.