Tüketicinin anlık satın alma davranışında viral pazarlamanın etkisi
The impact of viral marketing on consumer's immediate purchase
Yazar: LEYLA YAPALI
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET AKİF GÜNDÜZ
KTO Karatay Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı / Uluslararası Ticaret ve Lojistik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Anlık pazarlama = Moment marketing ; Elektronik pazarlama = Electronic marketing ; Pazarlama = Marketing ; Pazarlama yöntemleri = Marketing methods ; Satın alma = Purchasing ; Satın alma davranışı = Purchasing behavior ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Viral pazarlama = Viral marketing ; İnternet = Internet

Özet:
Teknolojinin gelişmesi ve internet kullanımının günümüzde hızla artmasının sonucu
olarak, firmaların potansiyel pazar hacimleri artmış ve aynı zamanda rakipleri de
katlanarak artmıştır. Bu nedenle, pazarlama stratejilerinin internet ortamında da yapılması
ihtiyacı doğmuştur. Pazarlamacıların büyük internet pazarındaki milyonlarca tüketiciye
hızlı ve minimum maliyetle ulaşabilme çabasının sonucu olarak viral pazarlama kavramı
yaygınlaşmıştır. Viral pazarlama, pazarlama mesajının internet ortamında, tüketicilerin
birbirine aktarmasını sağlayan bir pazarlama yöntemidir. Bu çalışma, viral pazarlamanın
tüketicilerin anlık satın alma davranışı üzerindeki etkisini araştırmak için yapılmıştır.
Çalışmanın amacı, çevrimiçi viral pazarlama stratejileri olan bilgilendirme faktörü,
eğlence, iritasyon ve kaynak güvenilirliğinin tüketicinin anlık satın alma davranışını
etkileyip etkilemediğini incelemektir. Bu çalışmada betimleyici araştırma yöntemi
uygulanmış ve 226 öğrenciden veri toplamak için anket çalışması yapılmıştır. Analizler
ile elde edilen bulgular; bilgilendirme faktörü, eğlenme ve kaynak güvenilirliği faktörleri
ile anlık satın alma davranışı arasında pozitif ve anlamlı bir ilişki olduğunu ancak,
iritasyon faktörü ile arasında pozitif bir ilişki olmadığını göstermektedir. Araştırma
sonuçları, pazarlamacılara stratejilerini belirlerken yeni ve giderek önemli hale gelen viral
pazarlamanın hangi faktörlerini kullanarak fayda sağlayacakları konusunda yol gösterici
olacaktır.

Abstract:
As a result of the development of technology and the rapid increase in the use of the
internet today, the potential market volumes of the companies have increased and at the
same time their competitors have increased exponentially. For this reason, the need to
make marketing strategies on the internet has arisen. The concept of viral marketing has
become widespread as a result of marketers' efforts to reach millions of consumers in the
large internet market quickly and at minimum cost. Viral marketing is a marketing
method that enables consumers to transfer the marketing message to each other on the
internet. This study was conducted to investigate the effect of viral marketing on the
instant purchasing behavior of consumers. The aim of the study is to investigate whether
information, entertainment, irritation and resource reliability, which are çevrimiçi viral
marketing strategies, affect the consumer's instant purchase behavior. In this study,
descriptive research method was applied and a survey was conducted to collect data from
226 students. In the data obtained by the analyses; It is shown that there is a positive and
Pnificant relationship between the information factor, entertainment factor and
resource reliability factor and instant purchase behavior, but there is no any positive
relationship with irritation factor. The results of the research will guide marketers in
determining which factors of viral marketing, which is new and increasingly important,
will benefit when determining their strategies.