Çalışanlarda farklılıkların yönetimi ve örgütsel özdeşleşme ilişkisi
Management o f differences in employees and organizational identification relationship
Yazar: SEHER ERSÖZ
Danışman: DOÇ. DR. GAMZE EBRU ÇİFTÇİ
Hitit Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Farklılıklar = Differences ; Farklılıkların yönetimi = Diversity management ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel özdeşleşme = Organizational identification ; Özdeşleşme = Identification

Özet:
Günümüzde uluslararası sınırların da ortadan kalkması ve özellikle bilgi iletişim 
teknolojilerindeki gelişmelerin de yaygınlaşmasıyla küresel pazarda örgütlerin 
işgücündeki çeşitliliği artmış, farklı özelliklere sahip bireylerin bir arada çalışması 
kaçınılmaz olmuştur. Özellikle her alanda yaşanan teknolojik atılımlar "insan" unsurunu 
daha da çekici ve değerli hale getirmiştir. Bireysel ve kültürel farklılıkların uluslararası 
platformda önemli bir unsur ve rekabet avantajı sağlamada bir değer olarak kabul 
edilmesi, aynı zamanda bu çeşitliliğin iyi bir şekilde yönetilmesini de gerektirmektedir. 
Nitekim bireysel farklılıkların iyi yönetilmesi pek çok faydayı beraberinde getirerek 
çalışanlarda olumlu davranışların oluşmasını sağlamaktadır. Çalışanlarda olumlu 
davranışların oluşması bireyin örgütü ile özdeşleşmesine ve örgütün değerleriyle, 
inançlarıyla ve beklentileriyle uyumu yakalayabilmesine bağlıdır. Bu uyumun oluşması 
örgütsel amaçların gerçekleştirilmesini mümkün hale getirmektedir.
Bu görüşler çerçevesinde çevrimiçi anket yöntemi ile gerçekleştirilen bu 
çalışmada, çalışanların farklılıkların yönetimine ilişkin algılarının belirlenmesi ve bu 
algının çalışanların örgütsel özdeşleşme düzeyine etkisinin tespit edilmesi amaçlanmıştır. 
Elde edilen verilerin analiz edilmesiyle çalışanlarda farklılıkların yönetiminin örgütsel 
özdeşleşmelerini etkilediği görülmüştür. Ayrıca çalışanların sosyo-demografik özellikleri 
ile farklılıkların yönetimi algıları ve örgütsel özdeşleşme düzeyleri arasında anlamlı 
ilişkiler tespit edilmiştir.

Abstract:
Today, with the disappearance of international borders and the spread of 
developments in information and communication technologies, the diversity of 
organizations in the workforce has increased in the global market, and it has become 
inevitable for individuals with different characteristics to work together. Especially the 
technological breakthroughs in every field have made the "human" element even more 
attractive and valuable. Accepting individual and cultural differences as an important 
element in the international platform and a value in providing competitive advantage also 
requires good management of this diversity. As a matter of fact, good management of 
individual differences brings many benefits and ensures the formation of positive 
behaviors in employees. The formation of positive behaviors in employees depends on 
the individual's identification with the organization and the ability to achieve harmony 
with the values, beliefs and expectations of the organization. The formation of this 
harmony makes it possible to achieve organizational goals.
In this study, which was carried out with the online survey method within the 
framework of these views, it was aimed to determine the perceptions of the employees 
about the management of differences and to determine the effect of this perception on the 
level of organizational identification of the employees. By analyzing the data obtained, it 
was seen that the management of differences in employees affected organizational 
identification. In addition, significant relationships were found between the sociodemographic characteristics of the employees, the management of differences and 
organizational identification.