Değişim yönetimi ve kurum kimliği üzerindeki etkileri
Reengineering and the effects on institution identity
Yazar: HÜSAMETTİN OKTAY
Danışman: PROF. DR. AHMET GÖKSEL
Ege Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: İletişim Bilimleri = Communication Sciences ; İşletme = Business Administration
Dizin: Değişim yönetimi = Change management ; Kimlik = Identity ; Kimlik değişimi = Identity change ; Kurumsal iletişim = Corporata communication ; Kurumsal kimlik = Corporate identity ; Yönetim = Management

Özet:
ZAMANLA BİRLİKTE TEKNOLOJİNİN VE İNSANLARIN HAYATA BAKIŞ AÇILARÎDA DEĞİŞMİŞTİR.BU DEĞİŞİMİN FARKINA VARIP BUNU FIRSATA ÇEVİRECEK ADIMLAR ATAN KURUMLAR REKABET ORTAMİNDA VARLIKLARINA DEVAM EDEBİLMEKTEDİRLER. İŞTE BU NEDENLE KURUMLAR YAPILARINDA DEĞİŞİM YAPMAK ZORUNDADIRLAR. YENİ FİKİRLER,YENİ ANLAYIŞLAR VE YENİDEN DÜŞÜNME DEĞİŞİM İÇİN İLK ADİMİ GETİRECEKTİR. İKİNCİ AŞAMADA DEĞİŞİMİN PLANLANMASI VE UYGULANMASI.SON AŞAMADA İSE KURUM YAPISININ YENİDEN DÜZENLENİP YAPILANDIRILMASI GEREKİR. İŞLETMELERİN YÖNETİM ANLAYIŞLARINDA ORTAYA ÇIKAN DEĞİŞİMLERDE ROL ALAN LİDERLER VE TAKİMLAR ; İNSANLARI VE KURUMU DEĞÎŞTİRİR.KAFALARINl VE YÜREKLERİNİ YENİDEN BİÇİMLENDİRİR.KURUMUN VİZYONUNU GENİŞLETİR.BİLGİ VE ANLAYIŞ DÜZEYLERİNİ YÜKSELT İR, AM AÇLAR I BERRAKLAŞTİRÎR.DAVRANIŞLARI İNANÇLAR,İLKELER VE DEĞERLERLE UYUMLU YEPYENİ BİR KİMLİK YARATIRLAR VE BU KİMLİK İÇİNDE KALICI.KENDİNİ SÜREKLİ KILAN.GELİŞMEYİ HIZLANDIRAN DEĞİŞİMLER YARATIRLAR. TEZ KAPSAMINDA KURUM KİMLİĞİNİ İÇEREN ESASLAR VERİLMİŞ.DEĞİŞİM YÖNETİMİ KAVRAMI VE FELSEFESİ ELE ALINMIŞ VE DEĞİŞİMİN GETİRDİĞİ KOŞULLAR İRDELENMİŞTİR. TEZİN SON BÖLÜMÜNDE İSE BANKACILIK SEKTÖRÜNDE DEĞİŞİME NEDEN OLAN FAKTÖRLER VE T.C GARANTİ BANKASINDA YAŞANAN DEĞİŞİMİN GARANTİ BANKASI KİMLİĞİNE ETKİSİNİ İÇEREN BİR İNCELEME YAPILMIŞTIR.

Abstract:
In the long run, both the technology and people have changecLtheir point of view towards the life.The institutions which are aware of this changes and make progress to transform them into opportunities, could survive in this conditions of rivalry.For this reason, the institutions should make novelties in their structures. New ideas,new perceptives and reconsiderations will bring the first step for changes.The second step must be planning and practicing this changes and finally, structure of the institution must be rearranged and reconstructed. The leaders and teams who have a part in the changes that introduced on management skills, changes the institution and people,transforms their minds and hearts,broaden the visions of the institution,increase their(employee's) knowledge and consideration,clear the goals; (they) create a new identity whose behaviours are well- adjusted with it's values,beliefs and principles,. within this identity, they create changes that are permanent and provide it's continuity and accelerate the development. Within this thesis,fundamental principles including the institutions identity are given, the concept and philosophy of change management are taken up, the conditions that are brought by changes, are examined. In the last section of this thesis, factors that causes changes in banking sector and the effect of these changes to identity of the "Garanti Bank" which has been lived in the T.C Garanti Bank.