Sağlık hizmetlerinde öncelik belirleme: Arnavutluk Mother Teresa Üniversite Hastanesi Onkoloji Merkezi uygulamalarının incelenmesi
Priority in health services: An investigation of the applications in Mother Teresa University Hospital Oncology Center in Albania
Yazar: MEGİ XHAXHAJ
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLPEMBE OĞUZHAN
Ondokuz Mayıs Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management
Dizin: Doktorlar = Physicians ; Hemşireler = Nurses ; Neoplazmlar = Neoplasms ; Sağlık hizmetleri = Health services ; Sağlık personeli = Health personnel ; Tedavi = Treatment ; Öncelik prensibi = Precedence principle

Özet:
Amaç: Kanser tedavisinde mikro bazda önceliklendirmenin nasıl yapıldığını, kriterlerinin
neler olduğunu tespit etmek, süreçte rol alan hekim ve hemşirelerin düşünce ve
değerlendirmelerindeki farklılık ve benzerlikleri incelemektir.
Materyal ve Metot: Araştırmanın evrenini hastanede çalışan 31 hekim ve 155 hemşire
oluşturmaktadır. Araştırmaya toplam 70 sağlık personeli (hekim ve hemşire olmak üzere)
katılmıştır. Nitel araştırma yöntemlerinden yarı yapılandırılmış görüşme formu
kullanılmıştır. İçerik analizi için kodlama yapılarak veriler ayrılmıştır.
Bulgular: "Öncelikli hastalar ve hasta grupları nelerdir" sorusuna karşılık hekimlerin
%11'i ve hemşirelerinde %30,2'si belirli bir grup olmadığını vurgulamışlardır. En çok
önceliklendirme yapmak zorunda oldukları hizmet konusuna hekimlerin %29,6'sı ve
hemşirelerin de %28,9'u "Mevcut Olan İlaçların Dağıtımı" cevabını vermişlerdir.
Önceliklendirme kriterlerinde, hekimlerin %37'si, hemşirelerin %48,8'i hastalığın
ciddiyetini ilk sırada belirtmişlerdir. Hekimlerde hastanenin mevcut finansal kaynakları
%25,9 ile ikinci sırada yer alırken hemşirelerde hastanın yaşı %23,3 ile ikinci sırada yer
almaktadır.
Sonuç: Onkoloji hastanesinde önceliklendirme özellikle ilaç dağıtımında yapılmaktadır.
Kriterlerin önem sırası hekim ve hemşirelere göre değişkenlik gösterirken aynı zamanda
bölümler arası farklılıklar içermektedir.

Anahtar Kelimeler: Hekim; Hemşire; Kriterler; Öncelik belirleme; Sağlık hizmetleri;
Kanser tedavisi.

Abstract:
Aim: To determine how prioritization in cancer treatment at micro level is done, to
determine which criteria has been used, and to examine the differences and similarities in
the thoughts and evaluations of physicians and nurses involved in the process.
Material and Method: The target population of the study consists on 31 physicians and
155 nurses that work in this hospital. A total of 70 health personnel (physicians and nurses)
participated in the study. One of the qualitative research methods, semi-structured interview
form was used. For content analysis, the data were separated by coding.
Results: In response to the question '' which are priority patients and patient groups ", 11%
of physicians and 30,2% of nurses emphasized that there is no specific group. 29,6% of
physicians and 28,9% of nurses answered ''Distribution of Existing Drugs'' towards the
health service that they should make the most prioritization. In the prioritization criteria,
37% of physicians and 48,8% of nurses stated the severity of the disease in the first
place. In physicians, the current financial resources of the hospital are in second place with
25,9%, while in nurses the patient's age is second with 23,3%.
Conclusion: In oncology hospital, prioritization is made especially in drug distribution.
The order of importance of the criteria varies between physicians and nurses, but also
includes differences between departments.

Keywords: Physician; Nurse; Criteria; Priority setting; Health services; Cancer treatment