Kadın hastalıkları ve doğum alanında çalışan sağlık profesyonellerinin merhamet düzeyleri ve merhamet düzeylerinin, merhamet yorgunluğuna ve çalışma yaşam kalitesine etkisi
Compassion levels of health professional working in the field of obstetrics and gynecology and impact of this compassion levels on compassion fatigue and quality of life
Yazar: GÖZDE YURDUSEVEN ÖZTÜRK
Danışman: PROF. DR. NAZAN TUNA ORAN
Ege Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Ebelik Ana Bilim Dalı / Ebelik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Ebelik = Midwifery ; Kadın Hastalıkları ve Doğum = Obstetrics and Gynecology

Özet:
Kadın Hastalıkları ve Doğum Alanında Çalışan Sağlık Profesyonellerinin Merhamet Düzeyleri ve Merhamet Düzeylerinin, Merhamet Yorgunluğuna ve Çalışma Yaşam Kalitesine Etkisi
Amaç: Sağlık çalışanlarının hizmet sunduğu bireyler, aldıkları tıbbi tedavinin yanı sıra merhametli bir bakıma da gereksinim duyarlar. Bu nedenle sağlık çalışanlarının merhamet düzeylerinin bilinmesi ve merhametli bakımla birlikte ortaya çıkan merhamet yorgunluğunun çalışanlarda oluşturduğu etkilerin irdelenmesi, çalışanların yaşam kalitelerinin ortaya konması, bakım kalitesini etkileyen olumsuz sonuçların ortadan kaldırılması açısından önemlidir. Bu araştırmanın amacı, profesyonel sağlık çalışanlarının merhamet düzeylerini belirlemek ve merhamet düzeylerinin; merhamet yorgunluğuna ve çalışma yaşam kalitesine olan etkisini incelemektir.
Yöntem: Araştırma kapsamına Tepecik Eğitim Araştırma Hastanesi Ahmet Ersan Kadın Hastalıkları ve Doğum Kliniğinde çalışan, dahil edilme kriterlerine uygun, çalışmaya katılmaya gönüllü olan 262 sağlık profesyoneli (ebe, hemşire, asistan doktor, uzman doktor) alınmıştır. Veri toplama araçları olarak araştırmacı tarafından oluşturulan tanıtıcı bilgi formu, merhamet ölçeği, merhamet yorgunluğu-kısa ölçek, sağlık personeli çalışma yaşam kalitesi ölçeği kullanılmıştır. 
Bulgular: Araştırma kapsamında yer alanların yaş ortalamaları 32.5±7,27 olarak belirlenmiştir. Katılımcıların %79,8'i kadın, %58,8'i evli, %46,2'si lisans, %55,7'si ebedir.  Mesleğini isteyerek seçenlerin oranı %79,4 olarak saptanmıştır.
Katılımcıların merhamet yorgunluğu düzeylerinin orta düzeyde olduğu belirlenmiştir. Merhamet yorgunluğu düzeylerinin; meslek, mesleği isteyerek seçme durumu, haftalık çalışma listesi hazırlanırken önerilerinin dikkate alınması durumu, birimdeki yoğunluk durumu, sorumluluk alanı dışında başka işlerle uğraşma durumu, günlük iş yükü algı durumu, başka birime geçmeyi düşünme durumu, çalışma ortamından memnun olma durumu ve işten ayrılmayı düşünme durumlarına göre istatistiksel olarak anlamlı farklılık gösterdiği saptanmıştır (p<0,05). 
Katılımcıların çalışma yaşam kalitesinin düşük düzeyde olduğu bulunmuştur. Çalışma yaşam kalitesinin; haftalık çalışma listesi hazırlanırken önerilerinin dikkate alınması durumu, sorumluluk alanı dışında başka işlerle uğraşma durumu, başka birime geçmeyi düşünme durumu, çalışma ortamından memnun olma durumu, işten ayrılmayı düşünme durumu ve işyeri istismarına uğrama durumlarına göre istatistiksel olarak anlamlı farklılık gösterdiği saptanmıştır (p<0,05).
Sonuç ve Öneriler: Katılımcıların merhamet düzeyleri ile merhamet yorgunluğu ve çalışma yaşam kalitesi arasında istatistiksel olarak fark saptanmamıştır. Ancak merhamet yorgunluğu orta düzeyde saptanması, araştırmaya katılan sağlık çalışanlarının duygusal ve psikolojik açıdan sağlıklarının riske girebileceğine işaret etmektedir. Bu bulgu, sağlık çalışanlarının işlerini yaparken duygusal tükenme yaşama riskini arttırabileceği gibi mesleki performanslarını sürdürme kapasiteleri de gelecekte düşürebilir. Diğer taraftan çalışma yaşam kalitesinin düşük düzeyde olması, sağlık çalışanlarının iş ortamında yaşadıkları zorlukların ve stresin, genel yaşam kalitelerine olumsuz yansımış olabilir. Bu durum, işle ilgili faktörlerin sağlık çalışanlarının günlük yaşamını ve psikolojik refahlarını etkileyebilir. 
Kurum dahilinde içinde psikolog, ebe, hemşire ve hekimin olduğu eğitim/destek grubu oluşturularak sağlık profesyonellerine merhamet yorgunluğunun semptomlarına yönelik farkındalık ve bu duygu ile başetme tekniklerine yönelik danışmanlık eğitimleri verilebilir. Sağlık kurum yöneticilerinin, çalışanlarının çalışma yaşam kalitesini artırmak için gerekli önlemleri ve uygun iyileştirmeleri yapması önemlidir. Daha destekleyici çalışma ortamları oluşturmak, iş yükünü dengelemek, duygusal destek sağlamak ve mesleki gelişimi teşvik etmek gibi adımlar, çalışanların yaşam kalitesini artırmada yardımcı olabilir.

Abstract:
Compassion Levels of Health Professional Working In The Field Of Obstetrics And Gynecology And Impact Of This Compassion Levels On Compassion Fatigue And Quality Of Life
Aim: Healthcare professionals not only require medical treatment but also compassionate care from those providing services. Therefore, knowing the levels of compassion among midwives and examining the negative effects of compassion fatigue that may arise in conjunction with compassionate care in employees are important for revealing the quality of life of the workers and eliminating adverse outcomes affecting the quality of care. The purpose of this research is to determine the levels of compassion among professional healthcare workers and to examine the impact of these compassion levels on compassion fatigue and the quality of work life.
Method: Within the of the research, a total of 262 participants, including midwives, nurses, resident doctors, and specialist doctors working at Tepecik Training and Research Hospital Ahmet Ersan Obstetrics and Gynecology Clinic, who met the inclusion criteria and agreed to participate in the study, were recruited. For the purpose of data collection, the researcher utilized a descriptive information form, a compassion scale, a compassion fatigue short scale, and a healthcare personnel work life quality scale.
Results: The average age of the participants in the study was determined to be 32.5±7.27. Among the participants, 79.8% were female, 58.8% were married, 46.2% had a bachelor's degree, and 55.7% were permanent employees. The rate of those who chose their profession willingly was determined to be 79.4%.
It was found that the level of compassion fatigue among the participants was moderate. The levels of compassion fatigue showed statistically significant differences according to profession, willingness to choose the profession, consideration of recommendations when preparing the weekly work schedule, workload intensity in the unit, engagement in tasks outside of one's area of responsibility, perception of daily workload, consideration of transitioning to another unit, satisfaction with the work environment, and consideration of leaving the job (p<0.05).
The participants' quality of work life was found to be low. The quality of work life showed statistically significant differences according to consideration of recommendations when preparing the weekly work schedule, engagement in tasks outside of one's area of responsibility, consideration of transitioning to another unit, satisfaction with the work environment, consideration of leaving the job, and experience of workplace harassment (p<0.05).
Conclusion and Recommendations: No statistically significant difference was found between the participants' levels of compassion and compassion fatigue and their quality of work life. However, the moderate level of compassion fatigue suggests that the emotional and psychological health of the healthcare workers participating in the study may be at risk. This finding indicates that healthcare workers may be at risk of experiencing emotional exhaustion while performing their duties, which could potentially decrease their professional performance capacity in the future. On the other hand, the low level of quality of work life suggests that the difficulties and stress experienced by healthcare workers in the workplace may have negatively affected their overall quality of life. This situation may impact the daily lives and psychological well-being of healthcare workers due to work-related factors.
Within the institution, an education/support group consisting of psychologists, midwives, nurses, and physicians can be formed to provide counseling training on awareness of symptoms of compassion fatigue and coping techniques for this emotion. It is important for healthcare institution managers to take necessary measures and appropriate improvements to increase the quality of work life for their employees. Steps such as creating more supportive work environments, balancing workloads, providing emotional support, and promoting professional development can help improve employees' quality of life.