Sağlık kurumu çalışanlarının şiddete maruz kalma algılarının iş performansına etkisi ve örgütsel değişime açıklığın aracılık rolü: Gaziantep bölgesi özel hastanelerinde çalışan sağlık personeli üzerine bir uygulama
The effect of healthcare institution employees' perceptions of exposure to violence on their work performance and the mediatory role of openness to organizational change: An application on healthcare personnel working in private hospitals in Gaziantep region
Yazar: ONUR EREN
Danışman: PROF. DR. ABDULLAH ÇALIŞKAN
Toros Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı / Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Sağlık Yönetimi = Healthcare Management

Özet:
Şiddet, toplumların ve bireylerin yaşamlarını derinden etkileyen kompleks bir sorundur.
Bu çalışma, şiddetin genel kavramsal çerçevesini oluşturarak, özellikle sağlık sektöründeki
şiddet olaylarına odaklanmayı amaçlamaktadır. Birinci bölümde, şiddetin genel tanımı ve
sınıflandırılması üzerinde durularak, şiddetin farklı biçimleri incelenmiştir. İkinci bölümde ise,
sağlıkta şiddetin tanımı, nedenleri ve sonuçları ele alınmış, aynı zamanda bu tür şiddeti
önlemeye yönelik stratejiler ve yasal düzenlemeler tartışılmıştır.
Üçüncü bölüm içerisinde, iş performansı ve performansı etkileyen faktörlere
odaklanarak, şiddetin iş yaşamındaki rolünü araştırmaktadır. İş performansını belirleyen
etmenlerin incelenmesi, şiddetin çalışanların günlük yaşamını nasıl etkileyebileceği konusunda
önemli bir anlayış sağlamaktadır. Ayrıca, performans değerlendirme yöntemleri ve iş
performansının geliştirilmesi konularında bilgiler sunulmuştur.
Dördüncü bölümde, örgütsel değişime açıklık kavramını ele alarak, bu değişkenin iş
performansı üzerindeki potansiyel etkilerini incelemektedir. Örgütsel değişim sürecinin
aşamaları ve bu sürecin iş performansı üzerindeki etkileri detaylı bir şekilde tartışılmıştır.
Ayrıca, örgütsel değişime açıklık ile iş performansı arasındaki ilişki ve bu ilişkinin
organizasyonlar üzerindeki muhtemel sonuçları analiz edilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Sağlık, Sağlıkta Şiddet, Şiddet, Şiddetin Nedenleri, Örgütsel Değişim, İş
Performansı.

Abstract:
Violence is a complex problem that deeply affects the lives of societies and individuals.
This study aims to focus on violent incidents, especially in the health sector, by creating a
general conceptual framework of violence. In the first part, different forms of violence were
examined, focusing on the general definition and classification of violence. In the second part,
the definition, causes and consequences of violence in health are discussed, and strategies and
legal regulations to prevent such violence are discussed.
In the third chapter, it investigates the role of violence in business life, focusing on job
performance and the factors affecting performance. Examining the factors that determine job
performance provides an important understanding of how violence can affect employees' daily
lives. Additionally, information is provided on performance evaluation methods and improving
job performance.
The fourth chapter discusses the concept of openness to organizational change and
examines the potential effects of this variable on business performance. The stages of the
organizational change process and the effects of this process on business performance are
discussed in detail. Additionally, the relationship between openness to organizational change
and business performance and the possible consequences of this relationship on organizations
were analyzed.
Keywords: Health, Violence in Health, Violence, Causes of Violence, Organizational Change,
Job Performance.