Algılanan etiksel iklim ile işgören performansı arasındaki ilişkide örgütsel sessizliğin aracılık rolü: Uygulamalı bir çalışma
The mediating role of the organizational silence in the relationship between perceived ethical climate and employee performance: An applied study
Yazar: EMİNE AKKAYA
Danışman: DOÇ. DR. DURDU MEHMET BİÇKES
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Etik = Ethics ; Etik iklim = Ethical climate ; Performans = Performance ; Ölçekler = Scales ; Örgüt iklimi = Organizational climate ; Örgütsel sessizlik = Organizational silence ; İş performansı = Job performance

Özet:
Bu araştırmanın amacı, algılanan etiksel iklim ile bağlamsal performans ve görev
performansı arasındaki ilişkiyi ortaya koymak ve bu ilişkide örgütsel sessizliğin aracı
rolünü analiz etmektir. Araştırmanın örneklemini, Kayseri ilindeki özel sektör
çalışanları oluşturmaktadır (n=631). Bu çalışmada veriler Schwepker (2001)
tarafından geliştirilen etik iklim ölçeği, Goodman ve Svyantek (1999) tarafından
geliştirilen iş performansı ölçeği ve Dyne, Ang ve Botero (2003) tarafından
geliştirilen örgütsel sessizlik ölçeklerinden oluşan bir anket yardımı ile toplanmıştır.
Veriler korelasyon, regresyon ve hiyerarşik regresyon analizleri yardımıyla analiz
edilmiştir. Araştırma bulgularına göre, algılanan etiksel iklimin bağlamsal
performans ve görev performansı üzerinde pozitif bir etkiye sahip olduğu tespit
edilmiştir. Kabullenici sessizliğin bağlamsal performans ve görev performansı
üzerinde negatif etkiye sahip olduğu saptanmıştır. Buna ilaveten kabullenici
sessizliğin algılanan etiksel iklim ile bağlamsal performans ilişkisinde tam aracı
etkiye sahip olduğu, algılanan etiksel iklim ile bağlamsal performans ilişkisinde aracı
etkiye sahip olmadığı gözlenmiştir. Korunmacı sessizliğin de bağlamsal performans
ve görev performansını negatif etkilediği saptanmıştır. Ancak korunmacı sessizliğin
hem algılanan etiksel iklim ile bağlamsal performans ilişkisinde hem de algılanan
etiksel iklim ile görev performansı ilişkisinde aracı etkisinin olmadığı belirlenmiştir.
Korumacı sessizlik bağlamsal performans ve görev performansı üzerinde pozitif
etkiye sahiptir. Yine korumacı sessizliğin hem algılanan etiksel iklim ile bağlamsal
performansı ilişkisinde hem de algılanan etiksel iklim ile görev performansı
arasındaki ilişkisinde aracı etkisi olduğu saptanmıştır. Örgütsel sessizliğin bağlamsal
performans üzerinde negatif bir etkiye sahip olduğu gözlenmiştir. Örgütsel
sessizliğin algılanan etiksel iklim ile bağlamsal performans arasındaki ilişkide aracı
etkiye sahip olduğu gözlenmiştir. Benzer şekilde örgütsel sessizlik görev
performansını negatif şekilde etkilemektedir. Aynı zamanda örgütsel sessizliğin
algılanan etiksel iklim ile görev performansı arasındaki ilişkide aracı etkiye sahip
olmadığı saptanmıştır. Araştırma sonuçlarının doğru bir şekilde yorumlanabilmesi ve
etki alanının net olarak belirlenebilmesi amacıyla, çalışma kapsamında, çalışmanın kısıtları aktarılmıştır. Son olarak, araştırma bulguları çerçevesinde uygulayıcılara ve
araştırmacılara yönelik bir takım öneriler sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler: Etik, Etik İklim, İşgören Performansı, Örgütsel Sessizlik

Abstract:
The purpose of this study is to reveal the relationship between perceived ethical
climate and contextual performance and task performance and to analyze the
mediating role of organizational silence in the relationship between these variables.
The sampling of the study consists of private sector employees in Kayseri province
(n = 631). The data in this study was collected with the help of a questionnaire
include that ethical climate scale developed by Schwepker (2001), job performance
scale developed by Goodman and Svyantek (1999) and organizational silence scales
developed by Dyne, Ang and Botero (2003). The data were analyzed with
correlation, regression and hierarchical regression analysis. According to the findings
of the research, it has been determined that perceived ethical climate has a positive
effect on contextual performance and task performance. It was determined that
acquiescent silence have a negative effect on contextual performance and task
performance. Moreover, it has been determined that acquiescent silence have a full
mediating effect on the relationship between perceived ethical climate and contextual
performance, it has been observed that do not have a mediating effect on the
relationship between perceived ethical climate and contextual performance. It has
been determined that defensive silence negatively affects contextual performance and
task performance. However of defensive silence, it has been determined that have a
do not have a mediating effect mediating effect the relationship perceived ethical
climate and contextual performance, nor in the relationship between perceived
ethical climate and task performance. The protectionist silence have a positive effect
on contextual performance and task performance. In addition, protectionist silence it
has been determined that have a mediating effect mediating effect the relationship
perceived ethical climate and contextual performance, nor in the relationship
between perceived ethical climate and task performance. It has been observed that
the organizational silence have a negative effect on contextual performance. It has been determined that organizational silence have a mediating effect on the
relationship between perceived ethical climate and contextual performance.
Similarly, the organizational silence has been negatively effects task performance.
At the same time, it has been determined that organizational silence do not have a
mediating effect on the relationship between perceived ethical climate and task
performance. Within the scope of the study, the limitations of the study have been
conveyed in order to interpret the researchresults correctly and to determine the area
of influence clearly. Finally, several recommendations were presented to the
practitioners and researchers within the framework of the research findings.

Key Words: Ethic, Ethical Climate, Employee Performance, Organizational Silence