Bir eğitim araştırma hastanesinde çalışan hemşirelerin algıladığı örgütsel destek ile iş doyumu arasındaki ilişki
The association between perceived organizational support and job satisfaction of nurses working in a training and research hospital
Yazar: HATİCE GÖKÇE
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERAP SÖKMEN
Erzincan Binali Yıldırım Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Algılanan sosyal destek = Perceived social support ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Örgütsel destek = Organizational support ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Giriş ve Amaç: Nitelikli hemşirelik hizmeti için hemşirelerin çalışma ortamlarında desteklenmesi ve iş doyumu önemlidir. Bu araştırma, bir eğitim araştırma hastanesinde çalışan hemşirelerin algıladığı örgütsel destek ile iş doyumu arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla yapıldı.
       Materyal ve Metot: Kesitsel ve ilişki arayıcı türdeki araştırmanın çalışma evrenini bir eğitim ve araştırma hastanesinde görev yapan tüm hemşireler oluşturdu (N=619). Araştırmada herhangi bir örneklem seçim yöntemi kullanılmadı; en az altı aydır bu kurumda çalışan, araştırmanın yapıldığı tarihlerde izinli olmayan ve araştırmaya katılmayı gönüllü olarak kabul eden hemşireler araştırma kapsamına alındı (n=512). Veriler, Kasım 2018- Ocak 2019 tarihleri arasında Kişisel Bilgi Formu, Algılanan Örgütsel Destek Ölçeği ve Hemşire İş Doyum Ölçeği ile araştırmacı tarafından toplandı. Verilerin analizinde sayı, yüzde, ortalama, standart sapma, medyan, t testi, tek yönlü varyans analizi; Mann Whitney-U testi, Kruskall Wallis H testi, ve korelasyon analizi kullanıldı.
        Bulgular: Araştırma kapsamına alınan hemşirelerin çoğunun 24-30 yaş grubunda (%59.0) lisans mezunu (%76.4), kadın (%58.0), evli (%52.9), 5 yıldan az mesleki deneyime sahip olduğu (%71.5) ve sözleşmeli olarak çalıştığı (%55.7) belirlendi. Hemşirelerin Algılanan Örgütsel Destek Ölçeği'nden ortalama 2.95±0.68, Hemşire İş Doyum Ölçeği'nden 90.50±16.92 puan aldığı; algılanan örgütsel destek düzeyinin çalışılan birim (p<.0.05) ve aynı hastanede çalışma süresine göre farklılık gösterdiği (p<0.01); hemşirelerin iş doyum düzeyinin ise eğitim durumu (p<0.01), kadro durumu (p<0.01), çalışılan birim (p<.0.05), aylık fazladan tutulan nöbet süresine göre (p<0.05) farklılık gösterdiği; hemşirelerin algıladığı örgütsel destek ile iş doyumu arasında pozitif yönde, istatistik olarak anlamlı ilişki olduğu (p<.0.01)  belirlendi.
        Sonuç: Hemşirelerin algıladığı örgütsel destek ve iş doyumunun orta-yüksek düzeyde olduğu; algılanan örgütsel destek düzeyi arttıkça iş doyumunun arttığı belirlendi. Araştırmadan elde edilen bu sonuçların farklı örneklem gruplarında da test edilmesi önerilebilir. 
         Anahtar Kelimeler: Algılanan Örgütsel Destek, Hemşirelik, İş Doyumu.

Abstract:
Introduction and Purpose: Supporting nurses in work environments and job satisfaction are important for qualified nursing service. This study was conducted to find out the perceived organizational support and job satisfaction of nurses working in a training and research hospital. 
       Method: The population of this descriptive and cross-sectional study consists of all nurses working in a research and training hospital (n=619). No sample selection method was used in the study and all nurses who had been working in the institution for at least six months, who had not been on their leave during the dates the study was conducted and who agreed to participate in the study voluntarily were included in the study (n=512). The data of the study were collected by the researcher between November 2018 and January 2019 with Personal Information Form, Perceived Organizational Support Scale and Nurse Job Satisfaction Scale. Number, percentage, mean, standard deviation, median, t test, one-way ANOVA, Mann Whitney-U test, Kruskall Wallis H test and Correlation analysis were used in the analysis of data.
        Results: It was found that most of the nurses included in the study were between 24-30 years of age (59.0%), undergraduates (76.4%), women (58.0%), married (52.9%), with less than 5 years of professional experience (71.5%) and working under contract (55.7%). It was found that nurses' average Perceived Organizational Support Scale score was 2.95 ± 0.68 and their average  Nurse Job Satisfaction Scale score was 90.50 ± 16.92; perceived organizational support level differed in terms of the units nurses worked in (p<.0.05) and working time in the same hospital (p<0.01); job satisfaction level was found to differ in terms of educational status (p<0.01), position (p<0.01), the units nurses worked in (p<.0.05), time of extra shift in a month (p<0.05); and there was a positive statistically significant association between nurses' perceived organizational support and job satisfaction (p<.0.01). 
          Conclusion: It was found that perceived organizational support and job satisfaction levels of the nurses were moderate-high and job satisfaction increased as perceived organizational support level increased. It can be suggested to test these results obtained from the study with different sample groups. 

Key Words: Perceived Organizational Support, Nursing, Job Satisfaction.