Yöre dışı alışverişin tüketiciler açısından incelenmesi: Kentsel yöre dışı alışverişe yönelik bir uygulama
Investigating consumer outshopping behaviour: An empirical study on urban to urban outshopping
Yazar: NAZLI NUR UZ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. BEYZA GÜLTEKİN
Hacettepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Alışveriş = Shopping ; Alışveriş davranışları = Shopping behavior ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Tüketiciler = Consumers ; Yöre dışı alışveriş = Outshopping

Özet:
Bu çalışmanın amacı; kıyafet kalitesi, perakende hizmet kalitesi, modaya düşkün olma,
topluma bağlılık ve terör korkusunun yöre dışı alışveriş keyfine; kıyafet kalitesi,
perakende hizmet kalitesi, modaya düşkün olma, topluma bağlılık, terör korkusu ve
yöre içi pazar özelliklerinin yöre dışı alışveriş sıklığına ve yöre dışı alışveriş keyfinin
yöre dışı alışveriş sıklığına etkisinin araştırılmasıdır.
Çalışmanın amacına paralel olarak, Polatlı ilçesinde ikamet eden ve Ankara'da kıyafet
alışverişi yapan 250 katılımcıdan elde edilen verilerle çalışmanın hipotezleri
sınanmıştır. Bu kapsamda önerilen model yapısal eşitlik modellemesi ile test edilmiştir.
Analiz sonucunda tüketicinin modaya düşkün olmasının yöre dışı alışveriş keyfine
olumlu yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Ancak, yöre dışındaki mağazalardaki
kıyafet kalitesi, perakende hizmet kalitesi, tüketicinin yöre içi topluma bağlılığı ve yöre
dışına ilişkin terör korkusunun yöre dışı alışveriş keyfi üzerinde anlamlı bir etkisi
bulunmamaktadır. Yöre içi pazar özellikleri tüketicilerin yöre dışı alışveriş sıklığını
olumsuz yönde etkilemektedir. Diğer taraftan, yöre dışındaki mağazalardaki kıyafet
kalitesi, perakende hizmet kalitesi, tüketicinin modaya düşkün olması, yöre içi topluma
bağlılığı ve yöre dışına ilişkin terör korkusu yöre dışı alışveriş sıklığını
etkilememektedir. Ayrıca, yöre dışı alışveriş keyfinin yöre dışı alışveriş sıklığını olumlu
yönde etkilediği bulunmuştur.


Anahtar Sözcükler :
tüketici davranışı, yöre dışı alışveriş, yöre içi alışveriş, kıyafet kalitesi, perakende 
hizmet kalitesi, modaya düşkün olma, topluma bağlılık, terör korkusu, yöre içi pazar 
özellikleri, yöre dışı alışveriş keyfi.

Abstract:
The purpose of this study is to examine whether clothing quality, retail service quality,
fashion consciousness, community attachment and terror threat affect outshopping
enjoyment and frequency of outshopping. Besides, this study investigates whether local
trade area characteristics and outshopping enjoyment affect frequency of outshopping.
To test the hypotheses, the data was collected from 250 Polatlı residents who do
clothing shopping in Ankara. The proposed model was tested with structural equation
modelling.
The results of structural equation modelling indicate that fashion consciousness
positively affects outshopping enjoyment. However, clothing quality, retail service
quality, community attachment and terror threat do not affect outshopping enjoyment.
Local trade area characteristics negatively affect frequency of outshopping. On the other
hand, clothing quality, retail service quality, fashion consciousness, community
attachment and terror threat do not affect outshopping frequency. Besides, it is found
that outshopping enjoyment positively affects frequency of outshopping.




Key words 
consumer behaviour, outshopping, inshopping, clothing quality, retail service quality, 
fashion consciousness, community attachment, terror threat, local trade area 
characteristics, outshopping enjoyment.