İşletmelerde yeniden yapılanma süreci ve bunun çalışanların iş tatmini ve örgüte bağlılıkları üzerindeki etkisi (bir kamu kuruluşunda uygulama)
The influence of reengineering process on the employees job satisfaction and their organizational commitment in corporations (an application in a public institution)
Yazar: FATMA AYANOĞLU ŞİŞMAN
Danışman: PROF.DR. UĞUR YOZGAT
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Küresel degisim, tüm dünya ülkelerini etkilemektedir. Yasanan degisim sadece özelisletmeleri degil kamu isletmelerini de etkisi altına almıstır. sletmelerin bu yönderekabet edebilirliklerini saglayacak sayısız yöntem ve uygulamalardan birisi de yenidenyapılanmadır.Yapılan bir çok arastırma, verimliligin saglanmasında çok önemli bir faktör olaninsan unsurunun yasanan degisimler karsısında kayıtsız kalamadıgını göstermistir.sletmelerde yasanan degisimler çalısanların is tatminleri ve örgüte baglılıkları gibitutumları etkilemektedir.Ülkemizde özellikle AB'ye uyum süreci kapsamında, kamu kurumlarımızın yenidenyapılanmaları gündemde olan bir konudur. Bu konuyla ilgili olarak bazı kurumlardaciddi ve köklü degisimler yapılmaktadır.Arastırma bu baglamda güncel olan bir konuya deginmek ve kamu kurumlarımızdaisgören memnuniyetinin çok aza ele alınması nedeniyle yapılan degisimlerde kamukurumu çalısanlarının is tatminleri ve örgüte baglılıkları konusuna dikkat çekmekaçısından önem tasımaktadır.Tezin amacı, kamu kurumlarında degisim yasayan bireylerin degisim algıları ile istatmini ve örgüte baglılıkları arasındaki iliskiyi incelemektir.Bu baglamda önce yeniden yapılanma, is tatmini ve örgüte baglılık konularındailgili yazın taranarak tezin teorik kısmı olusturulmustur.Tezin arastırma kısmında da, bir kamu kurulusunun üst düzey yöneticilerineyönelik anket çalısması uygulanmıs, veriler istatistik tekniklerle analiz edilerekdegerlendirilmistir.Yapılan arastırma sonucunda arastırma yapılan grupta, degisim algıları farklıolanların is tatminleri ve örgüte baglılıklarının da farklı oldugu tespit edilmistir.

Abstract:
Global change has affected all countries in the world. This change has not onlyinfluenced private sectors but also public institutions. One of the numerous methods andapplications of the institutions that will provide their ability to compete is reengineering.Many researches have shown that human factor that is very important inimprovement of efficiency is not indifferent to these changes. The changes in theinstitutions have affected some approaches, such as job satisfaction and organizationalcommitment of the employees.Reengineering of our public institutions has become a current issue in our countryespecially in the congruity of European Union. In the relation to this issue, there havebeen radical changes in some institutions.The research is important to draw attention organizational commitment and jobsatisfaction of the public institutions employees on changes due to ignorance ofemployees? job satisfaction and dealing with the current issue.The purpose of thesis is to examine the relation between the change perception ofthe individuals that have experienced the changes and their organizational commitmentand job satisfaction.In this context, firstly the theoretic part of the thesis has been formed by searchingresources related to reengineering, job satisfaction and organizational commitment.In the research part of the thesis a survey has been applied to the executives of apublic institution and data has been evaluated by analyzing statistical techniques.In the result of the research, it has been found out that the employees who havedifferent change perception have also different job satisfaction and organizationalcommitment.