Sosyal medya ve kamu politikası etkileşimi: 2023 Kahramanmaraş depremleri üzerine bir değerlendirme
Social media and public policy interaction: An assessment on the 2023 Kahramanmaraş earthquakes
Yazar: ÖZNUR KARAGÖZOĞLU
Danışman: DOÇ. DR. CENAY BABAOĞLU
Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration ; Siyasal Bilimler = Political Science
Dizin: Devlet politikaları = State policies ; Kahramanmaraş = Kahramanmaraş ; Kamuoyu = Public opinion ; Sosyal medya = Social media

Özet:
Toplumu etkileyen olayların sosyal medya vasıtasıyla daha fazla insana ulaşması 
neticesinde kamusal politikalar üzerinde etkili olduğu anlaşılmaktadır. Geçmişe 
bakıldığında "Wikileaks Devrimi, Arap Baharı, Wall Street'i İşgal Et" ve Türkiye'de 
meydana gelen "Gezi Parkı Olayları"na benzer örnekler, sosyal medyayla beraber 
tanınmış, büyümüş, destekçi kazanmış, kamuoyunu ve kamu politikalarını etkilemiştir. 
Bu hareketlerin yanı sıra insan müdahalesi olmadan ve beklenmeyen bir zamanda 
gerçekleşen doğal afetler de sosyal medya ve kamuoyu üzerinde aynı etkiyi yaratmıştır. 
Güçlü bir iletişim aracı olarak sıkça kullanılan sosyal medya, afet yönetimi ve ardından 
oluşturulan politikalarda oldukça kritik bir role sahip olmuştur. Bu çalışmanın amacı; 
sosyal medya ve kamu politikası ilişkisini detaylı bir biçimde ele almak aynı zamanda 
sosyal medyanın kamu politikası üretim sürecinde oynadığı rolü ve etkisini ortaya 
koymaktır. 
Tez kapsamında öncelikle sosyal medyanın tanımı ve gelişim süreci literatür 
temelinde incelenmiştir. Ardından, kamu politikası kavramı kamu ve politika şeklinde 
bölünerek açıklanmış ve kamu politikası aktörlerine yer verilmiştir. Sonrasında sosyal 
medya ve kamu politikası kavramlarının birbirleriyle ilişkili olduğu yönleri ele 
alınmıştır. Bu kapsamda, sosyal medyanın kamu politikası üretim sürecine olan etkisi, 
çeşitli toplumsal olaylar çerçevesinde değerlendirilmiştir. Ardından, 6 Şubat 2023 
Kahramanmaraş depremleri üzerinden afetlerin sosyal medyaya yansıması ve son 
bölümde ise, kamu politikası üretim sürecine etkisi analiz edilmiştir. Yapılan analiz 
neticesinde sosyal medyanın; toplumun düşüncelerini duyurabilme, gündem belirleme, 
politika talepleri ve politika uygulaması gibi kamu politikası üretim sürecine direkt 
etkide bulunduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Kamu Politikası, Sosyal Medya, Deprem, Kamuoyu.

Abstract:
It is observed that events affecting society have an impact on public policies as a 
consequence of reaching more people through social media. In the past, cases such as 
the "Wikileaks Revolution, the Arab Spring, Occupy Wall Street" and the "Gezi Park 
Events" in Turkey have been recognised, grown, gained supporters and influenced 
public opinion and public policies with social media. In parallel to these actions, natural 
disasters that occurred unexpectedly and without human intervention had the same 
influence on social media and public opinion. Social media, commonly used as a 
powerful communication tool, has had a critical role in disaster management and 
subsequent policies. This study aims to examine the relationship between social media 
and public policy in detail and to reveal the role and impact of social media in the public 
policy-making process.
Within the scope of the thesis, firstly, the definition and development process of 
social media is analysed on the basis of the literature. Then, the concept of public policy 
is explained by dividing it into public and policy and public policy actors are included. 
Afterwards, the interrelated aspects of the concepts of social media and public policy 
are discussed. In this context, the impact of social media on the public policy making 
process is evaluated within the framework of various social events. Then, the reflection 
of disasters on social media through the 6 February 2023 Kahramanmaraş earthquakes 
and its impact on the public policy making process were analysed in the last section. As 
a result of the analysis, it has been determined that social media has a direct impact on 
the public policy making process such as making public opinion heard, agenda setting, 
policy demands and policy implementation.

Keywords: Public Policy, Social Media, Earthquake, Public Opinion.