Örgütsel bağlılık ve iş doyumu ilişkisi İstanbul itfaiyesi örneği
Organizational commitment and job satisfaction relationship: İstanbul fire department example
Yazar: YAŞAR ÇUKUR
Danışman: PROF. DR. ASIM SALDAMLI
Nişantaşı Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Bağlılık = Commitment ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; İstanbul = Istanbul ; İstanbul Büyükşehir Belediyesi = Istanbul Metropolitan Municipality ; İtfaiye = Fire department ; İtfaiyeci = Fireman ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Örgütler için insan faktörü göz ardı edilemez. Çalışma hayatında örgütsel bağlılık ve iş

doyumunun büyük bir önemi vardır. Bu araştırmada İstanbul İtfaiyesi çalışanlarının

örgütsel bağlılık ve iş doyumu ilişkisi incelenmiştir.

Yapılan bu araştırmada, veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Çalışmanın

uygulama sürecinde, İstanbul itfaiye çalışanlarının örgütsel bağlılık türü ve düzeylerini

belirlemek için Meyer ve Allen'in Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılmıştır. Meslek

çalışanlarının iş doyumu düzeylerini belirlemeye yönelik Minnesota İş Doyum Ölçeği

kullanılmıştır. Toplam 343 kişinin katılımı ile gerçekleştirilen bu çalışmada

katılımcıların literatüre uygun olarak normatif, duygusal ve devam türünde bağlılık

gösterdiği tespit edilmiştir. Her bir bağlılık türü ve düzeylerinde katılımcıların sosyo-

demografik özellikleri arasında farklılık gösterip göstermedikleri detaylı olarak

incelenmiş ve değerlendirilmiştir.

Elde edilen bulgular sonucunda çalışanların bağlılığına etki eden birçok faktör olduğu

başta demografik özellikler, meslek çalışanlarının yaş ve mesleki konumu gibi çeşitli

faktörlerin iş doyumu ve örgütsel bağlılığı etkilediği görülmüştür. Araştırma sonucunda

itfaiye çalışanlarının iş doyumu düzeyleri ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasında

anlamlı ilişki tespit edilmiştir. İş doyumu arttıkça örgütsel bağlılık artmaktadır.

Abstract:
The human factor cannot be ignored for organizations. Organizational commitment and

job satisfaction have a major significance in business life. In this study, the relationship

between organizational commitment and job satisfaction of Istanbul Fire Department

employees was examined.

Data collection tool of this research is survey. Meyer and Allen's Organizational

Commitment Scale is implemented to determine the types and levels of organizational

commitment of Istanbul Fire Department employees. The Minnesota Job Satisfaction

Scale is implemented to determine job satisfaction levels of employees. With the

participation of 343 employees, it is determined that Istanbul Fire Department

employees have normative, emotional and continuing commitment according to the

literature. The differences in the socio-demographic characteristics of the participants at

each type and level of commitment were examined and evaluated in detail.

In consequence of the findings, although various factors affect the commitment of

employees; demographic characteristics, age and occupational position of the

occupational employees, job satisfaction and loyalty are mainly affected. As a result of

the research, a meaningful relationship between job satisfaction level and organizational

commitment level of firefighters was determined. As job satisfaction increases,

organizational commitment increases.