ERP sistemlerinin seçim ve kurulum prosesi ve bir uygulama
Selection and implementation of ERP systems
Yazar: ŞAHİN ÖZBİR
Danışman: DOÇ.DR. MEHMET TIĞLI
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Kurumsal Kaynak Planlama (ERP) Sistemleri, isletmelerin faaliyet alanlarının belirlibir denge içinde yönetilmesi için gelistirilmistir. Isletmenin bütün fonksiyonlarını, is ve bilgiakıslarını tek bir sistemde toplar. Bu sekilde isletme kaynakları daha verimli bir sekildekullanılabilir ve isle ilgili kontrol, planlama ve tahminler basarılı bir sekilde yapılır.ERP sisteminin kendisi için uygun çözüm olduguna karar veren isletme, ERPprojesine bir paket seçimi yaparak baslar. Piyasada yüzlerce ERP yazılımının bulundugu gözönüne alınırsa bir isletmenin en yüksek verimi alacagı sistemi seçmesi büyük bir önemkazanmaktadır. Sistemin dogru olarak seçilmesi ERP projesinin basarıya ulasması için yeterliolmamaktadır. Sistemin dogru bir sekilde kurulması da kritik bir önem tasır. Seçim vekurulum süreçlerini basarıyla gerçeklestiren isletmeler arzu ettikleri etkinlik ve rekabetgüçlerine ulasabilmektedir.Bu çalısmada, ERP sistemlerine geçis yapmıs olan Türk isletmelerinin seçim vekurulum süreçlerinde göstermis oldukları yaklasımların, proje sonunda elde ettikleri yatırımgeri dönüs (ROI) oranlarının, projenin basarısızlıga ugramasına neden olan problemlerin,bütçe ve süre asımlarının gerçeklestigi seçim ve kurulum aktivitelerinin incelenmesihedeflenmistir. Anket sonuçları isletmelerin büyük bir kısmının projelerini belirledikleri bütçeve zaman sınırlarının üzerinde tamamladıklarını göstermistir. Bütçe asımlarına neden olanunsurların basında danısmanlık ve egitim giderleri, veri tabanı için yapılan harcamalarıngeldigi görülmektedir. Proje süre asımının olustugu kurulum aktiviteleri de yazılımınkurulumu, yazılım modifikasyonları, rapor diyalogları, veri düzenleme çalısmaları ve pilotsistem olarak belirlenmistir

Abstract:
ERP systems are created for companies to manage their activities properly. Theycollect all functions, information and work flows of companies in one unique system. Byusing the ERP systeös companies may use their resources in a more efficient way. Beside thatmaking guesses about the future situations, controlling and planning processes become muchmore easier through ERP.When a company decides to implement ERP systems, the process starts with selectionthe right package for that company. Since there are a lot of ERP software systems it isimportant to select the system in which the company will make a better profit. Selecting theright ERP system for that company is not enough for being successful. Right implementationis also a critical step. When selection and implementation processes are handled succesfuly,companies mostly achieve deserved competitive advantage and efficiency in the market.In this search, selection and implementation approaches, recieved return of investmentperformances, the reasons which may cause some of them to fail, budget and durationprocesses and their relationships with selection and implementation processes are examined ofthe Turkish companies who are adopted to ERP systems.The results of the survey show that most of the companies complated their projects ina period which is longer than thier expectations and with a budget which is more than whatthey planned. Education, outside consulting , database costs are the main implementingactivities that may cause the actual budget to be more than expected. Project tasks which havecaused to time frames were software installation and setup, software modifications, reportconversions, data collection and setup, conference room pilot.