Karadeniz Teknik üniversitesi Tıp fakültesi acil servise başvuran hasta yakınlarının gereksinimlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of the needs of patients' relatives attending to emergency department of Medical Faculty of black sea technical university
Yazar: EMRE DİLAVER
Danışman: PROF. ABDÜLKADİR GÜNDÜZ
Karadeniz Teknik Üniversitesi / Tıp Fakültesi / Acil Tıp Ana Bilim Dalı
Derece: Tıpta Uzmanlık, 2020
Konu: İlk ve Acil Yardım = Emergency and First Aid
Dizin: Acil servis-hastane = Emergency service-hospital ; Hasta yakınları = Patient nearness ; Trabzon = Trabzon ; İhtiyaç analizi = Needs analysis ; İhtiyaçlar = Needs

Özet:
Acil servislerde öncelikli amaç hastanın hayatını kurtarmak veya hastayı iyileştirmek olup, pek çok uyarana maruz kalan hasta yakınları genellikle ihmal edilmektedir. Oysaki hasta yakınları; hem sağlığı korunması gereken birer birey hem de acil servislerde sağlık hizmeti sunumunda yardımcı birer unsurdur. Araştırmamızda Karadeniz Teknik Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servise başvuran hasta yakınlarının gereksinimlerinin değerlendirilmesi amaçlandı.
Tanımlayıcı tipte olan bu araştırmanın evrenini Karadeniz Teknik Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Servise başvuran ve hastası acil serviste altı saatten fazla bekleyen toplam 397 hasta yakını oluşturdu. Araştırma 01.05.2019-31.07.2019 tarihleri arasında, veri toplama aracı olarak anket formları kullanılarak yapıldı. Verilerin analiz aşamasında SPSS 23,0 istatistik paket programı kullanıldı. İstatistiksel alfa anlamlılık seviyesi p<0,05 olarak kabul edildi.
Araştırmada hasta yakınlarının gereksinimlerinin alt boyutlarına verdikleri önemlilik durumu sırası ile aile üyeleri ile iletişim (3.75±0.42), aile üyelerinin acil servisteki bakıma katılması (3.39±0.51), konfor (3.17±0.63) ve aile üyelerinin desteklenme süreci (3.26±0.53) olarak saptandı. Ayrıca araştırmada hasta yakınlarına ait cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, hastayla yakınlık düzeyi ile daha önce hasta yakını olarak acil serviste bulunma durumu ve sayısında anlamlı farklılıklar olduğu saptandı.
Sonuç olarak acil serviste iletişim, bakıma katılmak, konfor ve aile üyelerinin desteklenme süreci gereksinimleri olan hasta yakınlarının bu gereksinimlerinin daha iyi karşılanması, hastaların tanı, tedavi ve bakım süreçleri olumlu yönde işleyecektir.

Abstract:
In emergency departments, the primary aim is to save the patient's life or to heal the patient, and relatives who are exposed to many stimuli are often neglected. However, relatives of patients; They are both an individual who needs to be protected and an auxiliary element in providing health services in emergency departments. In our study, it was aimed to evaluate the needs of patients' relatives who applied to the Emergency Service of  Karadeniz Technical University Medical Faculty.
The universe of this descriptive study was composed of 397 relatives who applied to Karadeniz Technical University Medical Faculty Emergency Department and whose patient was waiting in the emergency room for more than six hours. The research was carried out between 01.05.2019-31.07.2019 using questionnaire forms as a data collection tool. SPSS 23.0 statistical software was used during the analysis of the data. Statistical alpha significance level was accepted as p <0.05.
In the study, the importance of the relatives of the patient's relatives to their sub-dimensions, communication with the family members (3.75 ± 0.42), the participation of the family members in the emergency care (3.39 ± 0.51), comfort (3.17 ± 0.63 ) and the process of supporting family members (3.26 ± 0.53). In addition, it was found that there were significant differences in the gender, age, education level of the relatives of the patients, the level of their proximity to the patient, and the number and availability of the emergency room as a relative of the patient.
	As a result, better meeting these needs of patients' relatives who have communication needs in the emergency room, attend care, comfort and support process of their family members will process the diagnosis, treatment and care processes of the patients in a positive way.