COVID-19 pandemisinin turist rehberliği mesleği üzerindeki etkileri: Kapadokya örneği
The impact of the COVID-19 pandemic on the tourist guide profession: The example of Cappadocia
Yazar: GÜLŞEN GİZEM GÜDÜCÜ
Danışman: PROF. DR. YENER BEKTAŞ
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kültürel Miras ve Kültür Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: Pandemiler = Pandemics ; Tur rehberliği = Tour guidance ; Turizm = Tourism

Özet:
Yapılan bu araştırmada Covid-19 pandemisinin turist rehberliği mesleği üzerindeki
etkilerinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmaya Kapadokya bölgesinde görev
yapan 57 erkek ve 27 kadın olmak üzere toplamda 84 turist rehberi katılmıştır.
Araştırmanın veri toplama sürecinde araştırmacı tarafından literatür taraması yapılarak
hazırlanan ve 23 sorudan meydana gelen yarı yapılandırılmış görüşme formu
kullanılmıştır. Araştırmanın veri analiz sürecinde SPSS 22.0 programında frekans
analizinden yararlanılmıştır. Araştırmanın sonunda pandemi sürecinin turist rehberliği
mesleğini birçok açıdan olumsuz yönde etkilediği bulunmuştur. Elde edilen bulgulara
göre pandemi sürecinde turist rehberlerinin hem ekonomik zorluklar yaşadıkları hem
de hastalıktan korunma konusunda ciddi stres içine girdikleri tespit edilmiştir. Turist
rehberlerinin görüşlerine göre pandemi sürecinden en fazla etkilenen meslek dallarının
içinde turist rehberliği mesleğinin geldiği görülmüştür. Bu süreçte turist rehberlerinin
bağlı bulunduğu meslek odalarının rehberlerin sorunlarının çözümüne destek olduğu
bulunmuştur. Turist rehberlerinin büyük bir bölümünün zorluklar yaşamalarına
rağmen pandemi sürecinde meslek değiştirmeyi düşünmediği görülmüştür. Bunun
yanında turist rehberlerinin görüşlerine göre gerekli önlemler alındığı zaman pandemi
süreçlerinde de turizm sezonunun sorunsuz bir biçimde sürdürülebileceği tespit
edilmiştir. Sonuç olarak, Covid-19 sürecinin turist rehberliği mesleğini özellikle
ekonomik açıdan etkilediği, ancak yaşanan olumsuzluklara rağmen turist rehberlerinin
mesleklerini devam ettirme eğiliminde oldukları söylenebilir.
Anahtar kelimeler: Covid-19 pandemisi, turizm, turist rehberliği mesleği

Abstract:
In this study, it was aimed to examine the effects of the Covid-19 pandemic on the
tourist guiding profession. A total of 84 tourist guides, including 27 women and 57
men, working in the Cappadocia region, participated in the research. During the data
collection process of the research, a semi-structured interview form consisting of 23
questions, prepared by the researcher by scanning the literature, was used. During the
data analysis process of the research Frequency analysis was used in the SPSS 22.0
program. At the end of the research, it was found that the pandemic process negatively
affected the tourist guiding profession in many aspects. According to the obtained
findings, it was determined that tourist guides experienced both economic difficulties
and serious stress in protecting themselves from the disease during the pandemic
period. According to the opinions of tourist guides, it has been seen that the tourist
guiding profession is among the professions most affected by the pandemic process.
In this process, it was found that the professional chambers to which the tourist guides
are affiliated supported the solution of the guides' problems. It has been observed that
the majority of tourist guides do not consider changing their profession during the
pandemic despite experiencing difficulties. In addition, according to the opinions of
tourist guides, it has been determined that when the necessary precautions are taken,
the tourism season can be continued smoothly during the pandemic processes as well.
As a result, it can be said that the Covid-19 process has affected the tourist guiding
profession, especially economically, but despite the negativities experienced, tourist
guides tend to continue their profession.
Key words: Covid-19 pandemic, tourism, tourist guiding profession