Sosyal medyada gündem belirleme: Twitter örneği
Agenda setting in social media: Case of Twitter
Yazar: OKAN ULU
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA SAMİ MENCET
Akdeniz Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İletişim Bilimleri = Communication Sciences
Dizin: Gündem belirleme = Agenda-setting ; Kamusal alan = Public space ; Propaganda = Propaganda ; Sosyal medya = Social media ; Twitter = Twitter

Özet:
Yeni medya etkileşimli ortamı, karışık ağ yapısı ve anonimliği sağlayabilme 
imkânlarıyla toplumsal yaşamda büyük değişimlere neden olmuştur. Bu ortamlardan Twitter, 
hükümetleri ya da otoriteleri hedef alan kitlesel olaylarda adından sıkça söz ettirmektedir.
Twitter kendi içerisinde "gündem" kavramını barındırmaktadır ve kullanıcılar tarafından en 
çok söz edilen konu ya da hashtagler listeler halinde kullanıcılara sunulmaktadır. Bu özellik 
belirli konulara dikkat çekmek ya da örgütlü çalışmalar yürütme amacıyla 
kullanılabilmektedir. Twitter'ın bu özelliği, eylemcilerin örgütlendiği bir mecra olarak Arap 
Baharı, Gezi Parkı Olayları, Wall Street İşgali gibi olaylarda belirginleşmiştir. Twitter'ın buna 
benzer olaylarda izlediği tutum, mecranın tarafsızlığı ve güvenilirliğinden öte propaganda ve 
gündem belirlemedeki rölünü tartışma konusu haline getirmiştir. Twitter'ın gündem 
algoritmasını gizli tutması, atılan tweet sayılarını ve gündemde yer alan konuya ilişkin her 
tweeti göstermemesi gibi durumlar bahsi geçen tartışmaları artırmaktadır. 
Bu çalışmada Twitter Türkiye gündeminde yer alan hashtaglerin neler olduğu, bu 
hashtaglerin kategorik dağılımı, Twitter gündemini kimlerin oluşturduğu, Twitter'ın gündeme 
müdahalesinin olup olmadığı ve Twitter'ın propaganda amacıyla kullanılıp 
kullanılamayacağına ilişkin sorulara yanıt aranmıştır. Çalışma kapsamında Twitter ile yapılan 
yazışma sonucunda API erişim izni alınmış ve 16 Eylül 2020 – 15 Ekim 2020 tarihleri 
arasında Twitter Türkiye gündemi bu çalışmaya özel Phyton diliyle kodlanmış amatör bir 
yazılım ile kaydedilmiştir. Araştırma kapsamında seçilen tarih aralığı bir günü iki ayrı 
periyota bölünerek altmış ayrı gündem içeriği incelenerek analiz edilmiştir. Yapılan 
analizlerin sonucunda Twitter Türkiye gündeminin genellikle spor ve eğlence içerikli 
konulardan oluştuğu, kullanıcıların genellikle her konuda tarafını belli etme amacıyla attığı 
tweetlerle gündemin inşa edildiği, oluşan gündemlerin farklı görüşe sahip kişi ve gruplar 
tarafından atılan tweetlerle manipüle edilip amacından saptırılabildiği, Twitter tarafından 
ABD gündemine ait bazı konular hakkında tüm dünyada atılan tweet sayısı ele alınarak 
Türkiye gündemine taşındığı ve Twitter'ın propaganda amacıyla kullanılabildiği tespit 
edilmiştir.

Abstract:
The new media has caused great changes in social life with its interactive 
environment, complex network structure and opportunities to provide anonymity. Twitter is 
frequently mentioned in mass events targeting governments or authorities. Twitter contains 
the concept of "agenda" and the most mentioned topics or hashtags are presented to users in 
lists. This feature can be used to draw attention to certain issues or to carry out organized 
studies. Twitter has appeared in events such as the Arab Spring, the Gezi Park Events, and the 
Occupation of Wall Street as a medium where activists organize and communicate. However, 
the attitude, impartiality and reliability of Twitter in such events has also become a matter of 
discussion. Situations such as Twitter keeping its agenda algorithm secret, not showing the 
number of tweets and not showing every tweet related to the topic on the agenda increase the 
aforementioned discussions. 
In this study, answers were sought to questions about what the hashtags in Twitter 
Turkey are, the categorical distribution of these hashtags, who created the Twitter agenda, 
whether Twitter interfered with the agenda, and whether Twitter could be used for 
propaganda purposes. As a result of the correspondence with Twitter within the scope of the 
study, API access permission was obtained and the Twitter Turkey agenda was recorded with 
an amateur software coded in Python language specific to this study between 16 September 
2020 and 15 October 2020. The date range selected within the scope of the research was 
analyzed by dividing one day into two separate periods and examining sixty separate agenda 
contents. As a result of the analyzes made, Twitter Turkey's agenda generally consists of 
sports and entertainment content, the agenda is built with the tweets that users usually send to 
show their side on every issue, the agendas can be manipulated and diverted from its purpose 
by tweets sent by people and groups with different views, some of the US agenda by Twitter. 
It has been determined that the number of tweets posted all over the world about these issues 
has been brought to Turkey's agenda and Twitter can be used for propaganda purposes.