Küresel krizlerin turizm üzerindeki ekonomik etkileri: Covid-19 pandemisi üzerine bir araştırma
The economic effects of global crises on tourism: A study on the Covid-19 pandemic
Yazar: DENİZ KOÇ
Danışman: DOÇ. DR. MUAMMER BEZİRGAN
Balıkesir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Konaklama İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Turizm = Tourism

Özet:
Turizm iç ve dış çevrede meydana gelen her türlü olumsuz durum karşısında
kolayca zarar gören bir yapıya sahiptir. Yaşanılan her durum turistik talebin
düşmesine ve turizm işletmelerinin gelir kaybetmesine sebep olabilmektedir. Küresel
krizler ise uluslarası özelliğe sahip olması sebebiyle turizme çok daha fazla zarar
vermektedir. Söz konusu bu zararlar turizm hareketliliğinin azalması ile ortaya çıkan
ekonomik krizler ortaya çıkartmaktadır. 2019 yılında küresel bir kriz olarak ilan
edilen covid-19 salgını hem toplumsal hayatı hem de çalışma hayatını olumsuz
etkilemiştir. Tüm sektörlerde olduğu gibi turizm sektörü de bu süreçte ciddi
ekonomik sıkıntılar yaşamıştır. Bu tezin amacı, covid-19 pandemisinin turizm
endüstrisi üzerindeki ekonomik etkilerini ortaya koymaktadır. Bu amaç
doğrultusunda İstanbul ilinde bulunan dört ve beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan
yöneticiler araştırmanın örneklemini oluşturmaktadır. Turizm yöneticileri ile yarı
yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla yüz yüzü görüşme sağlanarak veriler
toplanmıştır. Toplanan veriler oluşturulan mantıksal kodlar ile açıklanmaya
çalışılmıştır. Araştırma sonucunda otel işletmelerinin bu süreçte ekonomik sorunlar
yaşadığı ve bu sorunlarla başa çıkmak için kısa süreli ya da tamamen kapanma, iş
görenlerin işten çıkarılması ve maliyetlerin azaltılması gibi önemler aldıkları
görülmektedir. Pandemi sonrasıda işletmelerin yaşadıkları en önemli problem ise
ekonomik sıkıntılar sebebiyle işten çıkan personelin geri dönmemesidir. Bu durum
sektörde nitelikli personel sıkıntısını meydana getirmektedir.
Anahtar Kelimeler: Küresel Krizler, Covid-19, Turizm Sektöründe Covid-19

Abstract:
Tourism is a vulnerable industry that easily suffers from any adverse
conditions in its internal and external environment. Every situation can lead to a
decrease in tourist demand and a loss of revenue for tourism businesses. Global
crises, due to their international nature, inflict even greater damage on tourism. These
damages result in economic crises caused by a decrease in tourism activity. The
COVID-19 pandemic, declared as a global crisis in 2019, has negatively affected
both social and working life. Like all sectors, the tourism industry has experienced
significant economic difficulties during this period. The purpose of this study is to
reveal the economic effects of the COVID-19 pandemic on the tourism industry. In
line with this aim, managers working in four- and five-star hotel establishments in
Istanbul constitute the sample of the research. Data were collected through semi-
structured interviews conducted face-to-face with tourism managers. The collected
data were analyzed through logical themes. The research findings indicate that hotel
establishments faced economic problems during this period and took measures such
as temporary or complete closure, employee layoffs, and cost reduction to cope with
these problems. One of the significant challenges that businesses face even after the
pandemic is the failure to rehire the employees who were laid off due to economic
difficulties. This situation leads to a shortage of qualified personnel in the sector.
Keywords: Global Crises, Covid-19, Covid-19 in the Tourism Sector