Çalışanların duygusal zekâ düzeylerinin örgütsel sosyalleşme süreci üzerindeki etkisinde örgütsel destek algısının düzenleyici rolü /
Yazar: İREM ŞENER
Danışman: PROF. DR. SEÇİL BÜLBÜL
İstanbul Kültür Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Psikoloji Ana Bilim Dalı / Endüstri ve Örgüt Psikolojisi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Psikoloji = Psychology ; İşletme = Business Administration

Özet:
Bu araştırmanın amacı, çalışanların duygusal zekâ düzeylerinin örgütsel sosyalleşme 
üzerindeki etkisinde örgütsel destek algısının düzenleyici rolünü incelemek ve bununla 
birlikte, literatürde sınırlı sayıda çalışmanın bulunduğu duygusal zekâ ve örgütsel 
sosyalleşme ilişkisinin farklı bir değişken ile ele alındığı kapsamlı bir çalışma ortaya 
koymaktır. Araştırmada, farklı sektörlerde çalışan 163 çalışanın cevapladığı anket 
sorularından ulaşılan veriler analiz edilmiştir. Ankette, katılımcıların demografik bilgilerine 
ilişkin sorular ve duygusal zekâ, örgütsel sosyalleşme ve örgütsel destek algısı ölçekleri yer 
almaktadır. Araştırma verileri üzerinde korelasyon, regresyon, düzenleyici etki analizleri 
gerçekleştirilmiş; bunun yanı sıra, kategorik değişkenlerin karşılaştırıldığı bağımsız gruplar 
t-testi ve tek yönlü ANOVA analizlerinden anlamlı bir sonuç elde edilmediği için söz 
konusu analiz sonuçları, araştırmaya dahil edilmemiştir. Araştırma sonucunda, duygusal 
zekânın örgütsel destek algısı üzerinde anlamlı ve pozitif yönde bir etkisi olduğu tespit 
edilmiştir. Son olarak, gerçekleştirilen düzenleyici etki analizi sonucu çalışanların duygusal 
zekâ düzeylerinin örgütsel sosyalleşme üzerindeki etkisinde örgütsel destek algısının 
düzenleyici rolünün anlamlı olmadığı tespit edilmiştir. Sonuçta, araştırmada oluşturulan iki 
hipotezden birinin desteklenirken bir diğerinin desteklenmediği görülmektedir. Ulaşılan 
bulgular ışığında, araştırmada yer alan sınırlılıklar, uygulama ve alana katkıları 
irdelenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Duygusal Zekâ, Örgütsel Sosyalleşme, Örgütsel Destek Algısı

Abstract:
This research aims to examine the moderator role of organizational support 
perception in the effect of emotional intelligence levels of employees on organizational 
socialization and to present a comprehensive study of which the relationship between 
emotional intelligence and organizational socialization, which has a limited number of 
studies in the literature, is handled with a different variable. In the research, the data 
obtained from the survey questions answered by 163 employees working in different sectors 
were analyzed. In the questionnaire, there are questions about the demographic information 
of the participants and the scales of emotional intelligence, organizational socialization and 
organizational support perception. Correlation, regression and regulatory effect analyzes 
were performed on the research data; In addition, since no significant results were obtained 
from the independent groups t-test and one-way ANOVA analyzes in which categorical 
variables were compared, the results of the said analysis were not included in the study. As a 
result of the research, it was determined that emotional intelligence has a significant and 
positive effect on the perception of organizational support. Finally, as a result of the 
moderator effect analysis, it was determined that the organizational support perception did 
not have a significant moderator role in the effect of the emotional intelligence levels of the 
employees on organizational socialization. As a result, it is seen that while one of the two 
hypotheses formed in the research is supported, the other is not. In the light of the findings, 
the limitations of the research, its application and contributions to the field were examined.

Keywords: Emotional İntelligence, Organizational Socialization, Perception of 
Organizational Support