Bir devlet hastanesindeki sağlık çalışanlarının iş doyumu ve etkileyen faktörler
Job satisfaction of health employees and factors affecting
Yazar: DİLEK HASSOY
Danışman: DOÇ. DR. SAFİYE ÖZVURMAZ
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Halk Sağlığı = Public Health
Dizin: Hastaneler = Hospitals ; Hastaneler-devlet = Hospitals-public ; Sağlık personeli = Health personnel ; Çalışma koşulları = Working conditions ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
İş doyumu, çalışan bireyin yaptığı işi, iş çevresini ve çalışma ortamını irdelemesi sonucu oluşan emosyonel bir değerlendirmedir. Bu çalışma; sağlık çalışanlarında iş doyumu ve etkileyen faktörleri belirlemek amacıyla yapılmıştır. Kesitsel-analitik tipte yapılmış bu araştırmada, Torbalı Devlet Hastanesi'nde çalışan 346 sağlık çalışanı araştırmanın evrenini oluşturmuştur. Verilerin değerlendirilmesinde; tanımlayıcı analizlerde sürekli değişkenler ortalama ve standart sapma (SS) olarak, kategorik değişkenler sayı ve yüzdeler olarak verilmiştir. JSS/İş Doyum Ölçeği skorları ile iki gruplu karşılaştırmalarda Mann-Whitney-U, ikiden fazla grupla olan karşılaştırmalarda Kruskal-Wallis Testi kullanılmıştır. Tüm analizlerde p<0,05 anlamlılık seviyesi olarak kabul edilmiştir. 
Araştırmaya 280 kişi katılmıştır. Araştırmanın kapsayıcılığı %80,93'dür. Araştırmanın bağımlı değişkeni iş doyumu, bağımsız değişkenleri katılımcıların sosyo-demografik özellikleri ve kişilik özellikleridir. Verilerin toplanmasında, iş doyumunu ölçmek için JSS/İş Doyumu Ölçeği, kişilik özellikleri için Bortner Derecelendirme Ölçeği, sosyo-demografik özellikler için kişisel bilgi formu kullanılmıştır. Katılımcıların JSS/İş doyumu puan ortalaması 115±19,11'dir, çalışanların iş doyumlarını olumsuz etkileyen en önemli boyutun ücreti olanakları (8,80±3,78) olduğu görülmektedir. Ücret olanaklarından sonra iş doyumunu olumsuz etkileyen boyutlar sırası ile terfi (10,69±3,86), yan ödeme (10,87±3,76) ve ödül (11,44±3,66) olduğu görülmektedir. Çalışanların en çok doyum yaşadığı alt boyutun da işin kendisi (17,80±3,90) olduğu tespit edilmiştir. 
Çalışmamızda; ekonomik düzeyi yüksek, alkol kullanmayan, meslek seçimlerini kendi istekleri doğrultusunda yapan, çalıştıkları bölümü eğitimine uygun olan, gündüz çalışan, haftalık çalışma saati 40 saat ve altı olan, işinden ayrılmayı düşünmeyen, mesleğini kendine uygun bulan ve işinde kendini geliştirmek için faaliyette bulunan sağlık çalışanlarının iş doyumları anlamlı derecede yüksek tespit edilmiştir (p<0,05). 
Yaş, cinsiyet, medeni durum, çocuk sayısı, eğitim durumu, kronik hastalık varlığı ve sigara kullanımıyla iş doyumları arasında anlamlı ilişki saptanmamıştır (p>0,05).
Sağlık çalışanlarının iş doyumu gerek kendilerinin iş sağlığı güvenliği açısından gerekse hastaların daha nitelikli sağlık hizmeti alması açısından yükseltilmelidir. Bunun için çalışanların ekonomik ve çalışma koşulları iyileştirilmelidir.

Anahtar Kelimeler: Çalışma koşulları, iş doyumu, sağlık çalışanı.

Abstract:
Job satisfaction is an emotional evaluation that occurs as a result of the individual worker's impression/perception of his/her working in the working environment. This study aims to identify factors affecting job satisfaction of health workers. In this cross-sectional-analytical study, 346 health workers working in Torbalı State Hospital formed the basis of the study. In the evaluation of the data, continuous variables in descriptive analysis are given as mean and standard deviation (SD) while categorical variables are given as numbers and percentages. JSS/Job Satisfaction Scale scores are compared using Mann-Whitney-U for two groups. Kruskal-Wallis Test is used for comparisons with more than two groups. For all analyzes, p<0,05 level of significance is taken into account.
280 people participated in the study. The coverage of the research is %80,93. The dependent variable of the study is job satisfaction, and the independent variables are socio-demographic characteristics and personality traits of the participants. In collecting the data to measure job satisfaction JSS/Job Satisfaction Scale, Bortner Rating Scale is used. For the evaluation of socio-demographic characteristics, and personality traits, Personal Information Form is used/utilized. The JSS/Job Satisfaction score of the participants is found to be 115±19,11. The most important factor affecting the job satisfaction of the employees is identified to be the wage possibilities (8,80±3,78). 
Following the wage, other factors that negatively affect job satisfaction are promotion (10,69±3,86), side payment (10,87±3,76) and reward (11,44±3,66). It was determined that the sub-dimension where the employees were most satisfied (17,80±3,90) was the work itself.
Those participants in this study whose economic levels are high, and who do not use alcohol, and with career choicesin line/compatible with their future plans and the education they have undertaken are identified to have a high level of job satisfaction (p<0,05). The participants as such are working daytime with weekly working hours of 40 hours or less. Besides, the participants in this category consider their jobs appropriate for themselves, with no intention for leaving their occupations. in its appropriate self-improvement k activities for health care workers job satisfaction was significantly higher (p <0,05).
Moreover, those with high job satisfaction levels are also involved in self-improvement activities regarding their jobs.
No significant relationship was found between age, gender, marital status, number of children, educational status, presence of chronic disease and job satisfaction between cigarette use and job satisfaction (p>0,05).
Job satisfaction of health professionals need to be increased in terms of occupational health and safety, and in terms of getting more qualified health services. To this end, the economic and working conditions of employees should be improved.

Keywords: Working conditions, job satisfaction, health worker.