Üniversite yöneticilerinin yönetim süreçleri açısından duygu yönetimi ile kendini geliştirme arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi(KKTC örneği)
Evaluation of the relationship between the emotionmanagement and self development levels on themanagement process of the university administrators(TRNC sample)
Yazar: BAHAR ÖZGEN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. OXANA MANOLOVA YALÇIN
Girne Amerikan Üniversitesi / Yurtdışı Enstitü
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training

Özet:
Bu araştırmada, KKTC üniversite yöneticilerinin yönetim süreçleri açısından duygu
yönetimi ve kendilerini geliştirmeye ilişkin görüşlerini saptamak, duygu yönetimi ile
kendini geliştirme düzeyi arasındaki ilişkiyi belirlemek ve elde edilen bulgular
doğrultusunda önerilerde bulunmak amaçlanmıştır. Araştırmanın evrenini,
2016-2017 eğitim öğretim yılında KKTC'de faaliyet gösteren 10 üniversitede görev
yapmakta olan 225 üniversite yöneticisi oluşmaktadır. Araştırma kapsamında tam
sayım yoluyla 225 yöneticiden 161 (%72) katılımcıya ulaşılmıştır. Araştırmada veri
toplama aracı olarak Çoruk (2012) tarafından geliştirilen "Yönetim Süreçleri
Açısından Duygu Yönetimi Ölçeği" ve Kasapoğlu (2009) tarafından geliştirilen
"Kendini Geliştirme Ölçeği" kullanılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde ortalama,
standart sapma; cinsiyet değişkeni için T-testi; akademik ünvan, akademik kıdem,
yöneticilik kıdemi,idari görev ve yürütülen ders sayısı değişkenlerine göre Tek
Yönlü ANOVA ve Scheffe analizleri uygulanmıştır.
Araştırma bulgularına göre, üniversite yöneticilerinin yönetim süreçleri açısından
duygu yönetimi davranışı karar verme ve iletişim sürecinde "tamamen" düzeyinde,
planlama, örgütleme, eşgüdümleme ve değerlendirme boyutlarında "katılıyorum"
düzeyinde olarak bulunmuştur. Araştırmada üniversite yöneticilerinin duygu
yönetimi davranışını "katılıyorum" düzeyinde yeterli bulduklarını belirtmişlerdir.
Üniversite yöneticilerinin yönetim süreçleri açısından duygu yönetimi davranışı
cinsiyet, idari görev ve yürütülen ders sayısı değişkenlerine göre farklılık
iv
göstermezken, akademik ünvan, akademik kıdem ve yöneticilik kıdemi
değişkenlerine göre bazı yönetim süreçlerinde farklılık gösterdiği belirlenmiştir.
Üniversite yöneticilerinin kendini geliştirme davranışını ise ruhsal boyutta "her
zaman", zihinsel, fiziksel-bedensel ve duygusal sosyal boyutlarda "çoğu zaman"
gösterdikleri belirlenmiştir. Araştırma üniversite yöneticileri kendini geliştirme
davranışını "çoğu zaman" gösterdiklerini belirtmişlerdir. Üniversite yöneticilerinin
kendini geliştirme davranışlarının cinsiyet, akademik unvan, akademik kıdem,
yöneticilk kıdemi, idari görev ve yürütülen ders sayısı değişkenlerine göre anlamlı
olarak farklılaşmadığı bulunmuştur. Üniversite yöneticilerinin yönetim süreçleri
açısından duygu yönetimi davranışı ile kendini geliştirme arasında pozitif yönde ve
anlamlı bir ilişki bulunmuştur.
Anahtar Sözcükler: Yönetim süreçleri, duygu yönetimi, kendini geliştirme

Abstract:
In this study, it was aimed to determine the opinions of TRNC university
administrators about emotional management and self-development in terms of
management processes, to determine the relationship between emotional
management and self-improvement and to make suggestions in the direction of the
findings obtained.
The universe of the research consists of 225 university administrators who are
working in 10 universities setteled in TRNC in 2016-2017 academic years. In the
scope of the research, a total of 161 (72%) participated of the 225 administrators
were reached through a full count sampling methot. The "Management Processes
Emotion Management Scale" developed by Çoruk (2012) and the "Self-Improvement
Scale" developed by Kasapoğlu (2009) were used as data collection tools in the
research. In the analysis of the obtained data, standard deviation; T-test for gender
variation; One-way ANOVA and Scheffe analyzes were applied academic seniority,
managerial seniority, administrative duties according to the administrative tasks and
the number of courses carried out. According to research findings, it was found to be
in the level of "completely agree" in terms of management processes of university
administrators, emotional management decision making and communication process
behaviors and it was also found to be in the level of "I agree" in the dimensions of
planning, organizing, coordination and evaluation. In the research, university
administrators stated that their emotional management behavior is at the level of "I
vi
agree". While emotional management behaviors do not differ according to gender,
administrative duty and number of courses carried out. In terms of management
processes of university administrators, it has been determined that it differs in some
management processes according to academic title, the academic seniority and
seniority variable management.
It has been found out the self-development behaviors of the university administrators
are "always" in the spiritual dimension and it is determined to show "often" in
mentally, physically and emotionally social dimensions. Research has shown that
university administrators "often" demonstrate self-development behavior.
It has been found that the self-development behaviors of university administrators do
not differ significantly according to gender, academic title, academic seniority,
managerial seniority, administrative duties and number of courses carried out.
In terms of the management processes of the university administrators, there was a
positive and significant relationship between emotional management behavior and
self-improvement.
Key Words: Management processes, emotion management, self-development