Kamu örgütlerinde entelektüel sermayenin algılanmasına ilişkin bir araştıma: T.C. Başbakanlık Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü örneği
The perception of intellectual capital in public sector organizations: An application on T.C. Başbakanlik Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü
Yazar: İSMAİL GEDİKLİ
Danışman: Y.DOÇ.DR. SEYFETTİN ÜNAL
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Entelektüel sermaye = Intellectual capital ; Kamu hizmetleri = Public services ; Yönetim = Management

Özet:
Rekabetin sınır tanımaz boyutta yasandıgı bu yüzyılda, örgütlerin rekabetteen önemli silahı yenilik, yeniligin kaynagı ise bilgidir. Soyut bir varlık olan bilgininelde edilmesi, depolanması ve yeni bilgilerin üretilmesi örgütlerin devamlılıgının enönemli kriteri haline gelmistir.Degere dönüstürülebilen bilgi olarak tanımlanan entellektüel sermayebilginin örgütlere verdigi zenginligin göstergesi olarak ortaya çıkmaktadır. Örgütlerinen önemli zenginligi olarak kabul edilen entellektüel sermaye; insan sermayesi, yapısalsermaye ve iliskisel (müsteri) sermaye olarak üç kısım altında incelenmektedir. nsansermayesi, örgüt çalısanlarının mesleki bilgi, beceri, insiyatif kullanabilme yetenegi veyaratıcılık yetenegini kapsamaktadır. Yapısal sermaye, örgüt kültürü,dokümantasyonlar, müsterilere ve pazara ait bilgilerin depolandıgı veri tabanları, üretimsüreçleri, patentler ve telif hakları ve bilgi teknolojisi sistemleri gibi degerlerikapsamaktadır. liskisel sermaye ise örgütün çevre ile kurmus oldugu iliskilerden eldeettigi degerleri kapsamaktadır.Ülkemizde 1990'lardan itibaren özel sektör örgütlerinin gündemine giren vebüyük miktarlarda yatırım yapılan entellektüel sermaye konusunda kamu örgütlerininhangi noktada oldugu çalısmanın en önemli amacı olarak ortaya çıkmıstır.

Abstract:
In today?s competitive world, the most important tool for organizations isinnovation, of which the primary source is information. Since it is an intangible asset,deriving, storing and reproduction of information have become considerably significantaspects for organizations? continuity.Intellectual capital, which is defined as information that can be convertedinto value, appears to be the indication of wealth provided to organizations byinformation. Considered as the most important treasury of organizations, intellectualcapital consists of three elements, which are human capital, structural capital, andrelational (customer) capital. Human capital covers workers? professional knowledge,ability of taking initiative, ability of creativity. Structural capital includes such values asorganizational culture, documentations, databases of customer and market information,production processes, know-hows and copyrights, and information Technologies.Relational capital contains values that an organization gathers resulting from itsrelations with its external world.Since the 1990s, intellectual capital has entered into Turkish private sectororganizations? agenda and there has been a considerable amount of investment onintellectual capital. The scope of this study, on the other hand, is to examine publicsector organizations? standpoint with respect to intellectual capital.