Yöneticilerin liderlik davranışları ile sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılığı arasındaki ilişki
The relationship between the leadership behaviors of managers and the organizational commitment of healthcare professionals
Yazar: ELİF KARADEMİR
Danışman: DOÇ. DR. NARMAN KUZUCU
İSTANBUL BEYKENT ÜNİVERSİTESİ / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management

Özet:
Sağlık hizmetlerinde yöneticilerin etkili bir lider olabilmek için geliştirdikleri liderlik tarzları, bulunduğu kurumun performansını ve çalışanların örgütsel bağlılık düzeyini önemli ölçüde etkilemektedir. Bu çalışmada sağlık kurumlarında görev yapan  yöneticilerin liderlik davranışlarının birlikte çalıştıkları sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılığı üzerinde etkili olabileceği düşüncesinden hareketle yöneticilerin liderlik davranışı ile sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılıkları arasındaki ilişkiyi incelemek amaçlanmıştır. 
Tezde örneklem olarak seçilen Giresun Eğitim ve Araştırma Hastanesinde bulunan yöneticiler ve birlikte çalıştıkları sağlık personellerine yönelik anket uygulamasının analiz sonuçlarına göre yöneticilerin liderlik davranışının sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılığı üzerindeki etkisinin değerlendirmesi yapılmıştır. Araştırmaya hastanede görev yapan 326 sağlık çalışanı gönüllü olarak katılmıştır. Sağlık çalışanlarının demografik bilgileri ile verilen yanıtlar arasındaki ilişki incelenmiştir. 
Sağlık çalışanlarının yöneticilerin liderlik davranışlarının algılanması ve toplam mesleki kıdem yılı arasında anlamlı bir ilişki saptanmıştır. Toplam mesleki kıdem yılı fazla olanların liderlik davranışlarının algı düzeylerinin en fazla olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bu şekilde sonuçlanmasının nedeni örgüt kültürü ve mesleki yeterlilik algısı kıdem yılı yüksek olan çalışanlarda daha yüksek olmasıdır. Araştırma sonucunda liderlik davranışları ile işgörenlerin örgütsel bağlılık düzeyleri arasında anlamlı ve olumlu yönde bir ilişki olduğu görülmüştür. Sağlık hizmetlerinde yer alan yöneticilerin, sağlık çalışanlarının örgütsel bağlılık düzeylerini arttıran liderlik davranışlarının öğrenilmesi için bu alanda eğitimler düzenlenmesinin ve bu yönde davranış sergilenmesinin faydalı olacağı düşünülmektedir.

Abstract:
The leadership styles developed by the managers in order to be an effective leader in health services significantly affect the performance of the institution and the organizational commitment level of the employees. In this study, it is aimed to examine the relationship between the leadership behavior of the managers and the organizational commitment of the health workers, considering that the leadership behaviors of the managers working in health institutions may have an effect on the organizational commitment of the health workers they work with.
According to the results of the analysis of the questionnaire applied to the managers and the health personnel they work with in the Giresun Training and Research Hospital, which was chosen as a sample in the thesis, the effect of the leadership behavior of the managers on the organizational commitment of the health workers was evaluated. 326 healthcare professionals working in the hospital voluntarily participated in the research. The relationship between the demographic information of health workers and their responses was examined.
A significant relationship was found between the perception of the leadership behaviors of the managers and the total professional seniority of the health workers. It has been concluded that the perception levels of leadership behaviors are the highest among those who have more years of total professional seniority. The reason for it to result in this way is that the perception of organizational culture and professional competence is higher in employees with higher years of seniority. As a result of the research, it was seen that there is a significant and positive relationship between leadership behaviors and organizational commitment levels of employees. It is thought that it would be beneficial to organize trainings in this field and to exhibit behaviors in this direction in order to learn the leadership behaviors that increase the organizational commitment levels of health care managers and health workers.