Cerrahi kliniklerinde çalışan hemşirelerin empatik becerilerinin,bakım davranışlarına etkisi
The effect of empathic skills of nurses working in surgical clinicson care behaviors
Yazar: SEMİH ÖZAR
Danışman: PROF. DR. NERİMAN AKYOLCU
İstinye Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Cerrahi Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Hemşirelik = Nursing

Özet:
Araştırma cerrahi kliniklerinde çalışan hemşirelerin empatik becerilerinin, bakım
davranışlarına etkisini belirlemek amacıyla tanımlayıcı, kesitsel ve ilişki arayıcı olarak
planlandı ve gerçekleştirildi. Şubat 2024 – Mart 2024 tarihleri arasında gerçekleştirilen
çalışmanın evrenini bir özel hastanenin cerrahi kliniklerinde çalışan hemşireler;
örneklemini ise çalışmaya katılmayı kabul eden 198 hemşire oluşturdu. Verilerin
toplanmasında, araştırmacı tarafından literatür doğrultusunda hazırlanan anket formu,
Bakım Davranışları Ölçeği-24 ve Jefferson Empati Ölçeği kullanıldı. Gerekli kurum
izni ve etik kurul izni alındıktan sonra veriler toplandı. Araştırmada kullanılan
ölçeklerin güvenilirliğini belirlemek için cronbach alpha güvenilirlik katsayıları
hesaplandı. Sürekli değişkenlerde iki grup arasındaki karşılaştırmalar Bağımsız
örneklem t testi; ikiden fazla grup karşılaştırmaları ise Tek yönlü ANOVA (varyans)
testi ile yapıldı. ANOVA testinde, anlamlı farklılığın hangi gruplardan kaynaklandığını
belirlemek için Scheffe post-hoc testi kullanıldı. Sürekli iki değişken arasındaki ilişki
düzeyi Pearson korelasyon testi ile incelendi. Sonuçlar; %95 güven aralığında
anlamlılık ise p<0,05 altında değerlendirildi. Yapılan çalışmada hemşirelerin
%61.1'inin daha önce empatik beceri eğitimi aldığı, %22.2'sinin daha önce hastanede
en az 1 gün yatarak tedavi gördüğü saptandı. Hemşirelerin JEÖ puanı ile BDÖ puanı
arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönlü bir ilişki varlığı olduğu saptandı
(r=0,341; p<0,001). Hemşirelerin empatik yaklaşım düzeyleri arttıkça bakım
davranışları algı düzeyinin de yükseldiği belirlendi. Çalışmada ayrıca, eğitim düzeyine
göre hemşirelerin bilgi-beceri ilişkili bakım davranış düzeyinde istatistiksel olarak
anlamlı derecede bir farklılık olduğu saptandı (F=5,666; p=0,004). Çalışmanın sonucu
doğrultusunda, cerrahi kliniklerinde çalışan hemşirelerin empatik becerilerinin
geliştirilmesi, bu konuda onlara eğitimler düzenlenmesi ve bu konu ile alakalı daha
kapsamlı çalışmaların yapılması önerilebilir.

Abstract:
The study was planned and conducted as a descriptive, cross-sectional and correlational
study to determine the effect of empathic skills of nurses working in surgical clinics on
their care behaviors. The population of the study, which was conducted between
February 2024 and March 2024, consisted of nurses working in the surgical clinics of a
private hospital; the sample consisted of 198 nurses who agreed to participate in the
study. A questionnaire form prepared by the researcher in line with the literature, the
Caring Behaviors Scale-24 and the Jefferson Empathy Scale were used to collect the
data. Data were collected after obtaining the necessary institutional permission and
ethics committee permission. Cronbach alpha reliability coefficients were calculated to
determine the reliability of the scales used in the study. In continuous variables,
comparisons between two groups were made by Independent sample t test and
comparisons between more than two groups were made by One-way ANOVA
(variance) test. In the ANOVA test, Scheffe post-hoc test was used to determine which
groups caused the significant difference. The level of relationship between two
continuous variables was analyzed by Pearson correlation test. The results were
evaluated at 95% confidence interval and significance was evaluated under p<0.05. In
the study, it was found that 61.1% of the nurses had received empathic skills training
before and 22.2% had been hospitalized for at least 1 day in the hospital. It was found
that there was a statistically significant and positive correlation between the JES score
of the nurses and the BDI score (r=0.341; p<0.001). It was determined that as the
empathic approach level of the nurses increased, the level of perception of care
behaviors also increased. In the study, it was also found that there was a statistically
significant difference in the level of knowledge-skill related care behaviors of nurses
according to the level of education (F=5,666; p=0,004). In line with the results of the
study, it can be recommended to improve the empathic skills of nurses working in
surgical clinics, to organize trainings for them on this subject and to conduct more
comprehensive studies on this subject.