Üniversitelerde iç paydaş öğrencilerinin toplumsal katkı uygulamaları
Social contribution practices of internal stakeholder students in universities
Yazar: IŞIL BÜYÜKGEBİZ
Danışman: PROF. DR. ÖCAL USTA
İstanbul Kent Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Toplumsal katkı üniversitelerin başlıca görevlerinden biridir ancak kavramı ve kapsamı derin
ve geniş olmakla birlikte netleşmiş değildir. Toplumsal katkı uygulamaları topluma doğrudan
veya dolaylı olarak sürdürülebilir kalkınma hedefleri doğrultusunda değer katan ve
üniversitenin tüm paydaşlarının etkileşimi ve işbirliği ile gerçekleştirilen uygulamalar
olmalıdır. Üniversitelerin paydaşları arasında en kalabalık grubu öğrenciler oluştururlar bu
nedenle öğrencilerin toplumsal katkı kavram, yaklaşım ve uygulamaları hakkında algı ve
düşüncelerinin, durum analizi yaklaşımı ile ortaya konması, bu vesile ile toplumsal katkı
farkındalıklarının arttırılması amaçlanmıştır. Öğrenciler, aynı zamanda yükseköğretim
pazarlamasının hedef kitlesidir. Yükseköğretim kurumları, öğrenciler tarafından tercih
edilebilmek için ciddi bir rekabet içindedirler. Yükseköğretim kurumlarının pazarlanmasında
rekabet üstünlüğü yaratacak yaklaşımların ve önceliklerin ortaya çıkarılması için müşteri
dinamiklerinin, düşünce sistematiklerinin, algı durum ve derecelendirmelerinin sağlıklı
yapılması ve dikkatle değerlendirilmesi gerekir. Bu nedenlerle araştırmamızda hedef kitle
yükseköğretim kurumlarında eğitim almakta olan öğrenciler olarak belirlenmiştir. Üniversite
sosyal sorumluluğu kavramı, üniversiteleri sosyal sorumlu vatandaş ve yöneticiler yetiştiren
kurumlar olarak görmektedir. Eğitim programlarında ve kurumsal yapılanmalarında bunu
teorik ve pratik düzeyde gerçekleştirmeleri beklenmektedir. Araştırmamızda öğrencilerin bu
konularda da algı ve düşünceleri öğrenilmiş ve değerlendirilmiştir.

Abstract:
Social contribution is one of the main duties of universities but although the concept
and scope are deep and broad, they are not clear. Social contribution practices should
be practices that add value to society directly or indirectly in line with sustainable
development goals and are carried out with the interaction and cooperation of all
stakeholders of the university. Students constitute the largest group among the
stakeholders of universities; for this reason, it is aimed to reveal students' perceptions
and thoughts about social contribution concepts, approaches and practices through a
situation analysis approach and thus to increase their awareness of social contribution.
Students are also the target audience of higher education marketing. Higher education
institutions are in serious competition to be preferred by students. In order to reveal the
approaches and priorities that will create competitive advantage in the marketing of
higher education institutions, customer dynamics, thought systems, perception states
and ratings must be done properly and carefully evaluated. For these reasons, the target
audience in our research was determined as students studying at higher education
institutions. The concept of university social responsibility sees universities as
institutions that train socially responsible citizens and managers. They are expected to
achieve this at theoretical and practical levels in their training programs and
institutional structures. In our research, students' perceptions on these issues were
learned and evaluated.