Türkiye lojistik sektöründe, taşıma işleri komisyoncusu seçim kriterleri: İzmir ili tekstil sektörü örneği
Freight forwarder selection criteria in logistics: A case in textile sector in İzmir
Yazar: İLYAS SAÇKES
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA SERDAR AYAN
Dokuz Eylül Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Denizcilik İşletmeleri Yönetimi Ana Bilim Dalı / Lojistik Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Denizcilik = Marine ; İşletme = Business Administration
Dizin: Lojistik sektörü = Logistic sector ; Navlun sözleşmeleri = Affreightments ; Seçim kriterleri = Selection criteria ; Taşıma işleri komisyonculuğu sözleşmesi = Freight forwarding contract ; Tekstil ihracatı = Textile export ; Türk denizciliği = Türkiye's maritime ; Uluslararası deniz taşımacılığı = International maritime transport ; Üçüncü parti lojistik = Third party logistic ; İzmir = Izmir

Özet:
Küreselleşmenin etkisiyle dış ticaret büyük bir hızla artış göstermiştir. Günümüzde bir ürün nerede üretilirse üretilsin, dünyanın bambaşka bir köşesinde tüketilebilmektedir. Bu süreçte lojistik sektörü kritik bir rol oynamaktadır. Bu nedenle, lojistik faaliyetler başlı başına bir sektöre dönüşmüş ve bir maliyet unsuru olarak, dış ticareti etkileyebilecek potansiyele ulaşmıştır. Taşıma işleri komisyoncusu firmalar, sektörde uzun yıllardır var olmanın getirdiği tecrübe ve bağlantıları ile süreci kolaylaştırmakta ve sorunların çözümünde aktif rol alabilmektedir. Bu sayede muhtemel tüm sorunlar taraflara aksettirilmeden çözülebilmektedir. Bu nedenle taşıma işleri komisyoncusu firmanın seçimi önem kazanmaktadır. Sektörde faaliyet gösteren birçok komisyoncu firmadan hangisinin tercih edileceği, firmaların maliyetlerini ve rekabet gücünü etkilemektedir. 
Bu tez çalışmasında, İzmir'de faaliyet gösteren ve dış ticaret yapan tekstil firmalarından, taşıma işleri komisyoncusu tercih edenlerin, seçim kriterlerini ve bu kriterlerin önem düzeylerini belirlemek amacıyla anket gerçekleştirilmiştir. SPSS programı yardımıyla yapılan analizler sonucunda ödeme süreci, transit süre ve fiyatlandırma "seçim kriterleri";  yatırım gereksinimleri, örgütsel yapı ve rekabet yapısı "dış kaynaklamaya etki eden faktörler"; maliyet düşüşü, lojistik yetenekleri optimal düzeye ulaştırma ve müşteri memnuniyetini arttırma "avantajlar"; stratejik hedeflerin algılanmaması, ticari bilgilerin gizliliğine ilişkin endişeler ve lojistik faaliyetlerdeki kontrol kaybı "problemler"; iletişim becerileri, ödeme süreci ve hizmet fiyatları "geliştirilmesi gereken alanlar" olarak ortaya çıkmıştır.

Abstract:
With the impact of the globalization, foreign trade has increased rapidly. Nowadays, wherever, a product is produced, it can be consumed in a different corner of the world. The logistics sector has a critical role in this consumption. Since the logistics activities are a cost element, the success of logistics activities have a potential to affect the competitiveness. Freight forwarding companies have an active role in the solution of the problems with their experience and the connections by being present in the sector for many years. Thus, all problems can be solved without being reflected to the parties. At this point, the selection of the freight forwarder company becomes more important. The cost and competitiveness of the firms can be affected by the decision that selecting one of a brokerage firm in the sector. 
In this study, a survey has been conducted to the textile companies those are operating in İzmir and who prefer a freight forwarder for their logistics activities, to determine the selection criteria and its importance levels. With the help of the SPSS software, the findings of the analyzes show  the importance levels as payment term,  transit time and quotation for selection criteria;  investment requirements, organizational structure and competition structure for "factors influencing the outsourcing decision"; cost reduction, optimize the logistics capabilities and increase the customer satisfaction for "advantages"; lacks in perceiving the strategical objectives, privacy concerns about the commercial informations and lack on the control of the logistics operations for "problems"; communication skills, payment term and quotation for "The criteria to be developed".