Mobingin işten ayrılma niyeti üzerine etkisi: Eskişehir özel sektör kuruluşlarında uygulama
Effect of mobingin on effect of leaving: Application inEskişehir private sector organizations
Yazar: ÖZNUR ARSLAN
Danışman: PROF. DR. AYŞE ÇİĞDEM KIREL
Anadolu Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Eskişehir = Eskişehir ; Mobbing = Mobbing ; Özel sektör = Private sector ; İşten ayrılma = Leave the job ; İşten ayrılma niyeti = Turnover intention

Özet:
Eskişehir'de faaliyet gösteren kozmetik ve tekstil özel sektör çalışanları üzerinde
yapılan bu çalışmada, mobingin işten ayrılma niyeti üzerindeki etkisi araştırılmıştır.
Araştırma kapsamında 123 kadın, 92 erkek olmak üzere 215 kişiye anket uygulanmıştır.
Veriler birebir veya eposta yoluyla toplanmıştır. Anket yöntemiyle toplanan verilere,
SPSS22 programı kullanılarak Mann-Whitney U, ki-kare testleri gibi parametrik olmayan
testler uygulanmış ve veriler analiz edilerek yorumlara yer verilmiştir. Mobing
faktörünün işten ayrılma niyeti üzerindeki etki düzeyinin araştırılması amacıyla
Regresyon analizi yapılmıştır. Araştırma sonucunda mobing faktörünün işten ayrılma
niyeti üzerinde pozitif (artırıcı) yönde bir etkisinin olduğu tespit edilmiştir. Bununla
birlikte mobingin her alt boyutuyla işten ayrılma niyeti arasında istatistiksel olarak
anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ek olarak, demografik değişkenlerin ilgilenilen faktörler
üzerindeki etkisini araştıran testler sonucunda; eğitim durumu, medeni durum ve iş yeri
çalışma süresi mobing faktörü ve işten ayrılma niyetini etkilediği tespit edilmiştir. Ancak
cinsiyet, toplam çalışma süresi, mobing ve işten ayrılma niyeti arasında anlamlı ilişkiler
tespit edilmemiştir. Araştırmanın sonunda tespit edilen bulgular yorumlanarak önerilere
yer verilmiştir.
Anahtar sözcükler: Mobing, İşten Ayrılma Niyeti, Satış Elemanı, Kozmetik, Tekstil.

Abstract:
In this study conducted on cosmetics and textile private sector employees in Eskişehir,
the effect of mobing on intention to leave was investigated. Within the scope of the
research, 123 women and 92 men, upon a total of 215 people, were has been applied a
survey. The questionnaires were administered by face-to-face interview or by e-mail.
Non-parametric tests such as Mann Whitney-U and Chi-Square (χ2) has been applied to
data which collected with survey by using SPSS 22 program, and results were reported.
Regression analysis was performed to investigate the effect level of mobbing factor on
intention to leave. As a result of the analysis, it was found that mobbing factor had a
positive (increasing) effect on intention to leave. However, statistically significant
correlations were found between each sub-dimension of mobbing and intention to leave.
In addition, as a result of tests investigating the effect of demographic variables on the
factors of interest; there has been detected to educational status, marital status and
business workplace seniority affect the mobbing factor and intention to leave. However,
there were no statistically significant correlation between gender, total seniority, mobbing
and intention to leave. At the end of the study, the findings were interpreted and
suggestions were made.
Key Words: Mobing, Intention to Leave, Salesman, Cosmetics, Textiles.