Tedarik planlamasında altı sigma uygulaması
Application of six sigma on supply planning
Yazar: HAKAN REİS
Danışman: PROF.DR. NAHİT SERASLAN
İstanbul Teknik Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
Bu tez çalısması, son zamanlarda yeni bir moda süreç olarak is dünyasında ortaya çıkanAltı Sigma Yönetiminin uygulanmasında izlenecek adımları gerçek bir uygulamayıtakip ederek ortaya koymaya çalısmaktadır. Uygulama öncesinde ise Altı Sigma'yıkavramsal ve teorik olarak ortaya koymaya çalısarak bu konuda kendini gelistirmekisteyen arastırmacılara genel anlamda yöntemin detaylarını vermeye çalısmaktadır.Çalısmanın ilk bölümünde Altı Sigmanın kavram ve yaklasım olarak özelliklerini ifadeeden ve diger yönetim metodlarından farkını ortaya koyan özellikleri öne çıkarılmıstır.Bu sekilde Altı Sigma'nın getirdigi degisim ve konulara kavramsal olmanın ötesindeverilere dayalı olmasının getirecegi avantajlar ortaya konmustur. kinci bölümde iseAltı Sigmanın bir kalite fonksiyonu olarak ortaya çıkmasına karsın kısa zaman içindehızla bir yönetim felsefesi haline gelmesi ve bu tarihi sürecin arkasındaki yatagınnesnellik ve basarı anlatılmıstır. Özellikle nesnelligi saglayan ve Altı Sigmanın dayandıgıistatiksel güç sunulmaya çalısılmıstır. Üçüncü bölümde Altı Sigma Yönetiminin çözümolarak ortaya koydugu çesitli metodolojiler anlatılarak özellikle öne çıkan ve yaygınolarak kullanılan Tanımla, Ölç, Analiz, yilestir ve Kontrol döngüsü ve adımlarıhakkında genel bir sunum yapılmıstır. Özellikle uygulamada bu konu daha detaylıincelendiginden burada daha çok teorik bazda bilgi verilmistir Çalısmanın dördüncübölümünde Altı Sigma Yönetiminin istenilen sonuçları saglayabilmesi için gerekenorganizasyon yapısı ile ilgili bilgi verilmis ve Üst Yönetim destegi vurgulanmıstır. Son veUygulama olan bölümde ise adım adım gerçekte uygulanan bir sürecin uygulanısıüzerinde detaylı arastırma yapılmıs ve sonuçları paylasılmıstır.Anahtar Kelimeler: Tedarik Zinciri, Altı Sigma, Verimlilik Arttırıcı Yöntemler

Abstract:
In this study, A business case is introduced based on the methodology of Six Sigma inorder to evaluate a real problem solving method which is a new and fashionableemerging management decision tool. Moreover the literature search and the theory ofSix Sigma are explained to realize and understand the background and the concept atthe beginning of the study. In the first chapter, Six sigma approach and advantagesagainst other Management tools are explained. These lead us to recognize that, six sigmais not only a conceptual method but also it is a method depends on data and solutionprocess. At the second charter of the study, the history and realization process of SixSigma is explained. Comparison with Total Quality Management and its advantages,especially the way of Statistical approach which Six Sigma depends, searched on thischapter. Statistical background is explained to understand why Six Sigma is morereliable and objective tool. At the third chapter, methodologies developed via Six Sigmasearchers is given and the most common application method (Design, Measure, Analyse,Improve and Control) DMAIC loop is explained in the way of concept and theoricalbackground. In the chapter 4, the organization chart and structure, required for asuccessful Six Sigma Management and in order to achieve the targets at the end, isintroduced. The importence of support of the board is highlighted. In the last chapter,the business case done in automotive industry is introduced. Six Sigma Methodology(DMAIC) and Statistisc processes, used during the application, is explained in adetailed way.Keywords: Supply Chain, Six Sigma, Management Methods of Productivity