Eylemsel ve dönüşümsel liderliğin iş tatminine etkisi
The transactional and transformational leadership effects on job satisfaction
Yazar: MAHİR DOĞAN
Danışman: DOÇ. DR. CEM KILIÇ
Gazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Eylemsel liderlik yaklaşımı örgüt içi ve dışındaki değişime adaptasyon yerinedurağanlığı sağlamayı ve halihazırdaki prosedürleri işletmeyi amaçlayan, gelenekselolarak nitelendirebileceğimiz bir liderlik yaklaşımıdır. Dönüşümsel liderlik yaklaşımıise geleceğe, yeniliğe, değişime ve reforma dönük bir liderlik tarzıdır ve 21.yyliderlik yaklaşımlarından en yaygın olarak kullanılan yaklaşımlardan biridir.İş dünyası açısından yöneticilerin çalışanlarına olan yaklaşımları çok büyükönem taşımaktadır. Şüphesiz bu yaklaşımlar çalışanların iş tatminlerini arttırmayıamaçlamaktadır. Bu çalışmanın temel amacı Ankara Ostim Organize SanayiBölgesi'ndeki bankalarda çalışanların eylemsel liderlik yaklaşımı ve dönüşümselliderlik yaklaşımına ilişkin değerlendirmelerini ortaya koyarak bu yaklaşımların iştatmini üzerindeki etkisini açıklamaktır.Araştırmamızda bankalarda çalışanların değerlendirmeleri üzerindedurulmuştur. Veriler anket yoluyla elde edilmiştir. Çalışmada eylemsel vedönüşümsel liderlik yaklaşımları ile ilgili sorular MLQ (Çok Boyutlu Liderlik Anketi)den çalışanların cevaplayacağı şekilde derlenmiş, iş tatmini ve yenilikçilik ile ilgilisorular araştırmacı tarafından düzenlenmiştir. Araştırmaya Ankara Ostim OrganizeSanayi Bölgesi'nde faaliyet gösteren 7 bankadan 4' ü katılmıştır. Çalışmanınhipotezlerini analiz etmek için korelasyon ve çoklu regresyon testleri ile t-testikullanılmıştır.Analiz sonuçlarına bakıldığında Ankara Ostim Organize Sanayi Bölgesi'ndebankacılık sektöründe çalışanların iş tatminlerinde eylemsel liderlik yaklaşımınındönüşümsel liderlik yaklaşımından daha etkili olduğu sonucuna varılırken, yenilikçiliküzerinde herhangi bir farklılık ortaya çıkmamıştır. Öte yandan çalışanların eğitimdurumları bu yaklaşımların bankalarda etkili bir şekilde uygulanmasında önemli birrol oynamaktadır.Bu bulgular ışığında bankalarda yöneticiler çalışanlarını tanımalı ve hangiliderlik yaklaşımında daha etkili sonuçlar alacağını bilmelidir. İyi bir lider astınıçalıştırmasını bilen ve bunu uygulayandır.

Abstract:
Transactional leadership approach is the one that we can define as a kindof traditional leadership style trying to maintain stability in the company ahead ofadapting changes. Transformational leadership approach is the most importantone in the 21st century leadership styles which aims to make innovation,changes and reforms in the company.For business enterprises the leadership approach has great importancewhich is applied to workers by their administrators. It is clear that theseapproaches has affects on job satisfaction . The main purpose of this study is toexplain the effects of transactional leadership approach and transformationalleadership approach on job satisfaction, by bringing up the business enterpriseworker?s evaulation about these approaches at the banks in Ankara/Ostim.In our study the evaluations of the workers are the most important thingthat we are trying to get. In the study questions which are about transactionaland transformational leadership were taken from MLQ (Multifactor LeadershipQuestionnaire) and questions about innovation and job satisfaction wereprepared by researcher. The data of the study has been collected by 4 banks of7 which are active in Ankara/Ostim. To analyse the hypotheses of the studycorrelation, poly regression and t-Tests has been used.According to the results of this study we can say that transactionalleadership is more effective than transformational leadership on job satisfactionat the banks in Ankara/Ostim but we can? t say this on innovation. On the otherhand educations of the workers has a great importance to adapt this leadershipappoaches in the Banks.In the light of these results leaders must recognise their workers better andmust know the leadership sytle which is effective in their banks. Good leader is theone that who knows to make subordinates work harder and the one that implementthis.