Personel güçlendirme uygulamalarının sağlık kurumu çalışanlarının bağlılığına etkisi, yenilik ikliminin aracılık rolü
The effect of staff empowerment practices on the commitment of health care employees, the mediating role of innovation climate
Yazar: YUSUF YEŞİL
Danışman: DOÇ. DR. EMİNE ÖZLEM KÖROĞLU
Toros Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı / Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Sağlık Yönetimi = Healthcare Management

Özet:
Teknoloji ile beraber hızla değişen dünyada hizmet alıcıların beklentileri de
değişmektedir. İşletmelerin rakiplerinden geri kalmamak, işletmelerini büyütmek için
hizmet alıcılardan gelen beklentileri karşılamak zorundadır, bu beklentiyi karşılamak
isteyen işletmeler nitelikli çalışan yetiştirerek, çalışanlara yetki, sorumluluk ve özerklik
vermelidir. İşletme içerisinde sorumluluk alan çalışanlar, işletmenin amaç ve hedeflerini
benimser, işletmeye ve yaptığı işe bağlılığı gelişir. Son zamanlarda ülkemizde ve dünyada
baş gösteren salgın hastalıklar, doğal afetler sağlık sektörünün önemini bir kez daha gözler
önüne sermiştir. Hizmet sektörünün en önemlisi olan sağlık sektöründe, nitelikli, yaptığı
işe ve işletmeye bağlı çalışan hayati derece de önem arz etmektedir. Bu sebepten işletmeler
örgüte karşı duygusal bağlılığı gelişmiş çalışanları arzulamaktadır. Küresel değişime ayak
uydurabilmek için önemli bir diğer nokta ise yeniliği takip eden, yeniliğe öncülük eden
personelin varlığıdır. Yenilikçi personellerin oluşması için işletmede yenilik ikliminin
varlığı son derece önemlidir.
Bu çalışmanın amacı personel güçlendirme uygulamalarının sağlık kurumu
çalışanlarının bağlılığına etkisi, yenilik ikliminin aracılık rolünü tespit etmektir. Çalışma
Mersin ilinde kamu ve özel sağlık kurumlarında görev yapan 396 sağlık çalışanı ile
yapılmıştır. Sonuç olarak, personel güçlendirme uygulamaları ile sağlık kurumu
çalışanlarının bağlılığının arasındaki ilişkinin pozitif yönlü ve anlamlı olduğu, yenilik
ikliminin kısmı aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir.

Abstract:
In the rapidly changing world with technology, the expectations of service
recipients are also changing. In order not to fall behind their competitors and to grow their
businesses, businesses that want to meet these expectations should train qualified
employees and give them authority, responsibility and autonomy. Employees who take
responsibility within the business adopt the goals and objectives of the business and
develop their loyalty to the business and their work. The epidemics and natural disasters
that have recently emerged in our country and around the world have once again revealed
the importance of the health sector. In the health sector, which is the most important
service sector, qualified employees who are committed to their work and the business are
of vital importance. For this reason, businesses desire employees who have developed
emotional attachment to the organization. Another important point in keeping up with
global change is the presence of personnel who follow innovation and lead innovation. The
existence of an innovation climate in the business is extremely important for the formation
of innovative personnel.
The aim of this study is to determine the effect of personnel empowerment
practices on the loyalty of healthcare institution employees and the mediating role of the
innovation climate. The study was conducted with 396 healthcare workers working in
public and private healthcare institutions in Mersin province. As a result, it was determined
that the relationship between staff empowerment practices and the commitment of
healthcare institution employees was positive and significant, and the innovation climate
had a partial mediating role.