Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ve çalışanların tükenmişlik düzeyi arasındaki ilişkinin incelenmesi
Examinition of the relationship between violence againist healthcare professional and the level of burnout of the employees
Yazar: BAHAR CELBİŞ
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM ÖZAYDIN
İstinye Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı / Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; Sağlık Yönetimi = Healthcare Management
Dizin: Sağlık personeli = Health personnel ; Sağlıkta şiddet = Violence in health ; Tükenmişlik = Burnout ; Tükenmişlik düzeyi = Burnout level ; Ölçekler = Scales ; Şiddet = Violence

Özet:
Bu çalışmanın amacı; sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet ile tükenmişlik, güven ve güvenlik düzeyleri arasındaki ilişkiyi belirlemektir. Çalışmaya katılmaya gönüllü 535 sağlık çalışanının eksiksiz olarak doldurduğu anketler çalışmaya dahil edilmiştir. Anket toplam 4 başlık altında yer alan sorulardan oluşmaktadır. Birinci bölümde sosyodemografik sorular, ikinci bölümde şiddet ile ilgili sorular daha sonra 'Sağlık Profesyonellerinin Şiddete Karşı Güvenlik ve Güven Ölçeği' ve "Tükenmişlik Ölçeği-Kısa Formu" adlı ölçekler kullanılmıştır. Çalışmamızda elde edilen verilerin frekans dağılımları incelenmiş, normallik analizi skewness/kurtosis yapılmıştır. Bu analiz sonuçlarına göre; gruplar arası farklılıkları incelemek için Stutent's t testi veya Mann Whitney-u Testi, Anova Analizi, Kruskal-Wallis testi uygulanmıştır. Sağlık çalışanlarına yönelik şiddet ile tükenmişlik, güven ve güvenlik düzeyleri arasındaki ilişkinin incelenmesi için Pearson Korelasyon ve Lineer Regresyon analizleri yapılmıştır. Ölçekler arası etkilere bakıldığında; Tükenmişlik Ölçeği 4,651, - 0,119 Güvenlik Ölçeği , -0,054 Güven Ölçeği olarak bulunmuş, tükenmişlik düzeyinin bir bütün olarak güven ve güvenlik düzeyleri ile açıklandığı görülmüştür (F=19,973; p<0,001). Araştırma sonucunda elde edilen bulgular göstermiştir ki; sağlık çalışanlarına uygulanan şiddet çalışanların tükenmişlik düzeyini olumsuz yönde etkilemektedir.

Abstract:
The aim of this study is to determine the relationship between violence against health workers and their burnout, trust and safety levels. Questionnaires filled in by 535 healthcare professionals who volunteered to participate in the study were included in the study. The questionnaire consists of questions under 4 headings. Sociodemographic questions in the first part, questions about violence in the second part, and then the scales named "Safety and Confidence Scale of Health Professionals Against Violence" and "Burnout Scale-Short Form" were used. The frequency distributions of the data obtained in our study were examined, and normality analysis was performed with skewness/kurtosis. According to the results of this analysis, Stutent's t test or Mann Whitney-u Test, Anova Analysis, Kruskal-Wallis test were used to examine the differences between groups. Pearson Correlation and Linear Regression analyzes were conducted to examine the relationship between violence against healthcare workers and burnout, trust and safety levels. Considering the inter-scale effects; The Burnout Scale was found to be 4.651, - 0.119 Security Scale, and -0.054 Confidence Scale, and it was seen that the level of burnout was explained by the levels of trust and security as a whole (F=19.973; p<0.001). The findings obtained as a result of the research showed that; violence against health workers negatively affects their burnout level.