Otel işletmeleri yöneticilerinin öz yeterliliklerinin karar verme stillerine etkisinde yönetsel güçlülüğün aracılık rolü
The mediation role of managerial resourcefulness on the decision making styles of the self effi̇cacy of hotel establishment managers
Yazar: EMRAH KESKİN
Danışman: DOÇ. DR. NİLÜFER ŞAHİN PERÇİN
Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2017
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Karar verme = Decision making ; Karar verme stilleri = Decision making styles ; Otel yöneticileri = Hotel managers ; Yöneticiler = Managers ; Yöneticilik yeteneği = Manegerial positions ; Yönetsel güçlülük = Managerial resourcefulness ; Yönetsel yeterlik = Managerial competence ; Öz yeterlilik = Self-efficacy

Özet:
Bu çalışmanın amacı otel işletmelerinde görev yapan yöneticilerin öz yeterliliklerinin
karar verme stillerine etkisin de yönetsel güçlülüğün aracılık rolünü test etmektir. Bu
amaç dahilinde öz yeterlilik ve yönetsel güçlülüğün karar verme stillerine etkisini
belirlemek ve yönetsel güçlülüğün aracılık rolünü test etmek için bir model
önerilmiştir. Önerilen bu model regresyon analizleri ve sobel testi ile test edilmiştir.
Araştırmanın bağımsız değişkenini öz yeterlilik kavramı, aracı değişkenini yönetsel
güçlülük kavramı, bağımlı değişkenini ise karar verme stilleri oluşturmaktadır. Otel
işletmelerinde çalışan yöneticilerin öz yeterliliklerini, yönetsel güçlülüklerini ve
karar verme stillerini ölçmek için daha önce geliştirilen ölçekler kullanılmıştır.
Çalışmada evrenin bütünü ulaşılabilir özelliğe sahip olduğu için örneklemeye
gidilmemiş ve analizler tam sayım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Alan araştırması
kapsamında Nevşehir il merkezi ve ilçelerinde yer alan dört ve beş yıldızlı otel
işletmelerinde görev yapan yöneticilere anket uygulanmıştır. Verilerin analizi için
merkezi eğilim ölçüleri, korelasyon analizi, regresyon analizi ve sobel testi gibi
yöntemler kullanılmıştır. Araştırma sonucunda otel yöneticilerinin öz yeterlilik ve
yönetsel güçlülüklerinin karar verme stillerini etkilediği ayrıca öz yeterliliğin karar
verme stillerine etkisinde yönetsel güçlülüğün kısmi aracılık rolüne sahip olduğu
belirlenmiştir.

Abstract:
The aim of this study is to test the mediation role of managerial resourcefulness
about the influence on the decision making styles of the self efficacy of the managers
working in hotel establishments. In line with this aim, a model is suggested to test the
mediation role of managerial resourcefulness and to determine the effect of self
efficacy and managerial resourcefulness on decision making styles. The suggested
model is tested with regression analysis and sobel test. The independent variable of
this study is the concept of self efficacy, mediating variables are the concept of
managerial resourcefulness and dependent variable is the concept of decision making
styles. In order to measure the self efficacy, managerial resourcefulness and decision
making styles of the managers working in hotel establishments, previously developed
scales were used. As the whole of the population in the study is accessible, sampling
was not used and analysis were made by full count. Within the scope of field study, a
questionnaire was carried out to the managers working in four or five star hotel
establishments in the city center and towns of the province of Nevşehir. Methods
such as measures of central tendency, correlation analysis, regression analysis and
sobel test were executed for the analysis of the data. It was determined as the result
of the study that self efficacy and managerial resourcefulness of hotel managers
affected their decision making styles and it was also determined that in effect of self
efficacy on the decision making styles, managerial resourcefulness has a partial
mediation role.