Banka sektöründe çalışan kadınların iş doyumu ve aile uyumu arasındaki ilişki (Kayseri ili örneği)
The relationship between job satisfaction and family harmony of women working in the banking sector (Kayseri province example)
Yazar: İLAYDA BİLGİ
Danışman: DOÇ. DR. GÜNEY NAİR
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sosyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Sosyoloji = Sociology

Özet:
Yapılan araştırmalar, çalışanların iş ve özel yaşamları daha özelde ise aile 
yaşamları arasında sağlıklı bir denge kurarak bir yandan iş yaşamında verimli 
çalışmalarının öte yandan özel yaşamlarında ailelerine daha fazla zaman ayırarak 
mutlu olmalarının pek de kolay olmadığını göstermektedir. Bunun sebebi ise, iş ve aile 
yaşam alanlarının sürekli değişken yapıda olmasıdır. Örgütlerin açık sistemler 
oldukları göz önünde bulundurulduğunda, çalışanların iş yaşamlarını şekillendiren 
örgüt amaçlarının, örgüt kültürünün, örgüt yapısının, çalışanların iş tanımlarının, iş 
gereklerinin ve iş standartlarının değişime açık unsur ve süreçler olduğu rahatlıkla 
söylenebilir. Bunun yanında, çalışanların aile yaşantıları da biyolojik, psikolojik, 
ekonomik, toplumsal ve hukuki özellikleri olan ailenin sosyal bir kurum olması 
nedeniyle değişime açıktır. Dolayısıyla iş ve aile yaşamları arasındaki ilişki de 
değişken bir yapıdadır. Bu çalışmada, banka sektöründe çalışan kadınların iş doyumu 
ve aile uyumu arasındaki ilişki Kayseri ili merkez ilçeleri örneğinde olmak üzere 
incelenmiştir. Bu nedenle kadın bankacıların iş doyumu ve aile uyumu gibi kavramlar 
incelenmiştir. Uygulama kısmı için bir anket tekniği uygulanması planlanmıştır. 
Çalışmanın birinci bölümünde iş doyumu, aile uyumu ve kadınların çalışma hayatı 
kavramları incelenmiştir. Buna ilave olarak kadınların çalışma hayatındaki yeri, banka 
sektöründe çalışan kadınların iş memnuniyeti ve iş doyumunun aile hayatına olan 
etkisinin nasıl olduğu konuları da ele alınmıştır. Çalışmanın son bölümünde nicel 
araştırma yöntemlerinden biri olan anket tekniği tercih edilmiş. Kayseri'de bulunan 
bankacılık sektöründe çalışan kadınlardan kolayda örnekleme metoduyla seçilen 301 
katılımcıya anket tekniği uygulanmıştır. Anket iki kısımdan oluşmaktadır. Birinci 
kısım demografik özelliklerden (yaş, medeni hal, eğitim durumu vb.) oluşmaktadır. 
İkinci bölümde ise Apaydın (2011) tarafından oluşturulan 11 maddeden oluşan "İş
Aile-Yaşam Doyumu Ölçeği" kullanılmıştır. Uygulanan anket tekniğinden elde edilen 
veriler için hem yüz yüze hem de internet ortamında hazırlanan linkten 
yararlanılmıştır. Elde edilen verilere göre genel olarak, banka sektöründe çalışan 
kadınların iş memnuniyet düzeyi azdır, iş doyum düzeyleri de aile yaşamını etkilediği 
için bireyler iş yaşamındaki olumsuzlukları bazen aile hayatına da yansıtabilmekte ve  
bireyin iş doyumu ve aile uyumu arasındaki ilişkisinin birbirini etkilediği sonucuna 
varılmıştır.

Abstract:
Research shows that it is not easy for employees to establish a healthy balance 
between their work and private lives, and more specifically, their family lives, to work 
productively in their business lives, and to be happy by devoting more time to their 
families in their private lives. The reason for this is that work and family life spaces 
are constantly changing. Considering that organizations are open systems, it can easily 
be said that organizational goals, organizational culture, organizational structure, 
employee job descriptions, job requirements and job standards that shape the working 
lives of employees are elements and processes that are open to change. In addition, the 
family lives of employees are also open to change because the family is a social 
institution with biological, psychological, economic, social and legal characteristics. 
Therefore, the relationship between work and family life is also variable. In this thesis, 
the relationship between job satisfaction and family harmony of women working in 
the banking sector was examined, specifically in the central districts of Kayseri 
province. For this reason, concepts such as job satisfaction and family harmony of 
female bankers were examined. A survey technique was planned to be applied for the 
application part. In the first part of the study, the concepts of job satisfaction, family 
harmony and women's working life were examined. In addition, the place of women 
in working life, the job satisfaction of women working in the banking sector, and the 
impact of job satisfaction on family life were also discussed. In the last part of the 
study, in order to apply the survey technique, which is one of the quantitative research 
methods, the survey technique was applied to 301 participants selected by convenience 
sampling method from women working in the banking sector in Kayseri. The survey 
consists of two parts. The first part consists of demographic characteristics (age, 
marital status, educational status, etc.). In the second part, the "Work-Family-Life 
Satisfaction Scale" consisting of 11 items created by Apaydın (2011) was used. For 
the data obtained from the applied survey technique, the link prepared both face to face 
and on the internet was used. According to the data obtained, in general, job 
satisfaction of women working in the banking sector is low. Since job satisfaction 
levels also affect family life, individuals can sometimes reflect the negativities in  
business life to family life, and it has been concluded that the relationship between an 
individual's job satisfaction and family harmony affects each other.