Acil serviste görev yapan sağlık çalışanlarının yaşam kalitelerinin  merhamet duygusuna  etkisinin belirlenmesi
To determine the effect of quality of life to compassion of health  workers working in emergency department
Yazar: ELİF ERGÜN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ İLKNUR ÇALIŞKAN
İstanbul Okan Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Acil servis-hastane = Emergency service-hospital ; Acil tıp = Emergency medicine ; Doktorlar = Physicians ; Hemşireler = Nurses ; Merhamet = Mercy ; Sağlık personeli = Health personnel

Özet:
Bu araştırma acil serviste görev yapan sağlık çalışanlarının yaşam kalitelerinin merhamet duygusuna etkisinin belirlenmesi amacıyla kesitsel ve tanımlayıcı araştırma olarak yapıldı.  Araştırmanın evrenini Kocaeli ilinde Kocaeli Valiliği İl Sağlık Müdürlüğü'ne bağlı olan hastaneler, Kocaeli Üniversitesi Araştırma ve Uygulama Hastanesi ve özel hastanelerin acil servislerinde çalışan 573 kişi, örneklemini ise en az altı ay acil servis birimlerinde mesleki deneyimi olan ve çalışmaya katılmaya gönüllü 316 acil servis çalışanı oluşturdu. 
Araştırmanın verilerinin toplanmasında "Birey Tanıtım Formu", Çalışanlar İçin Yaşam Kalitesi Ölçeği" ve "Merhamet Ölçeği" kullanıldı. Araştırmanın verilerinin değerlendirilmesinde istatistiksel analizler İçin NCSS (Number Cruncher Statistical System) 2007 (Kaysville, Utah, USA) programı kullanıldı. Araştırma verilerinin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemler (ortalama, standart sapma, medyan, frekans, yüzde, minimum, maksimum) kullanıldı. Normal dağılım gösteren nicel değişkenlerin iki grup arası karşılaştırmalarında Student-t testi kullanıldı. Normal dağılım gösteren nicel değişkenlerin ikiden fazla grup arası karşılaştırmalarında Oneway ANOVA kullanıldı. Nicel değişkenler arası ilişkilerin değerlendirilmesinde Pearson korelasyon analizi kullanıldı. İstatistiksel anlamlılık p<0,05 olarak kabul edildi. Değişkenler arası nedensel ilişkiler için çoklu regresyon analizi kullanıldı. 
Araştırma kapsamına alınan acil serviste görev yapan sağlık çalışanlarının Çalışma Yaşam Kalitesi Ölçeği alt boyutlarından aldıkları toplam puanlar mesleki tatmin alt boyutu için 31,30±9,44, tükenmişlik alt boyutu için 19,85±6,79 ve eş doyum yorgunluğu alt boyutu için 16,23±8,21 olduğu ve Merhamet Ölçeği toplam puanının 90,77±12,34 olduğu bulundu. Merhamet Ölçeğinin tüm alt boyutları ile Çalışanlar İçin Yaşam Kalitesi Ölçeğinin alt boyutları olan mesleki tatmin ve tükenmişlik ile istatistiksel olarak anlamlı ilişki saptanırken (p<0,05), Merhamet Ölçeği alt boyutu olan bağlantısızlık ile Çalışanlar İçin Yaşam Kalitesi Ölçeği alt boyutu olan eş doyum yorgunluğu arasında istatistiksel olarak anlamlı ilişki saptandı (p<0,05). 
	Bu araştırma sonucunda acil serviste görev yapan sağlık çalışanlarının merhamet duygularının yüksek olduğu, mesleki tatmin seviyelerinin yüksek, tükenmişlik ve eş doyum yorgunluğu seviyelerinin düşük düzeyde olduğu bulundu.

Anahtar Kelimeler: Acil serviste görev yapan sağlık çalışanları, Çalışanlar İçin yaşam kalitesi, Merhamet

Abstract:
TO DETERMINE THE EFFECT OF QUALITY OF LIFE TO COMPASSION OF HEALTH  WORKERS WORKING IN EMERGENCY DEPARTMENT 
	This study was conducted as cross-sectional and descriptive research in the adjustment of the effect of compassion on the lifestyle qualities of health workers working in the emergency department. The population of the study consisted of 573 people working in Kocaeli province, Kocaeli University Research and Practice Hospital and private hospitals emergency service personnel, sample of at least six months in emergency departments and 316 emergency service personnel managing the membership.
	"Individual Information Form ", "Compassion Scale" and "Professional Quality of Life Scale" were used for data collection. For the statistical analysis of the data, NCSS (Number Cruncher Statistical System) 2007 (Kaysville, Utah, USA) program was used. Descriptive statistical methods (mean, standard deviation, median, frequency, percentage, minimum, maximum) were used to evaluate the research data. Student-t test was used to compare the normal distribution of quantitative variables. Oneway ANOVA was used in the comparison of more than two groups of quantitative variables showing normal distribution. Pearson correlation analysis was used to evaluate the relationship between quantitative variables. Statistical significance was accepted as (p <0.05). Multiple regression analysis was used for causal relationships between variables. 
The total scores obtained from the sub-dimensions of the Professional Quality of Life Scale of the health workers working in the emergency department included in the study were 31,30 ± 9,44 for the sub-dimension of professional satisfaction, 19,85 ± 6,79 for the burnout sub-dimension and 16 for the subscale fatigue subscale. It was found to be 23 ± 8,21 and the total score of Mercy Scale was 90,77 ± 12,34. While there was a statistically significant relationship between all subscales of the Mercy Scale and the sub-dimensions of the Quality of Life Scale for Employees, occupational satisfaction and burnout (p <0,05); There was a statistically significant relationship between the two groups (p <0.05).
As a result of this study, it was found that the health care workers working in the emergency room had high feelings of compassion, high levels of compassion satisfaction, and low levels of burnout and compassion fatigue.
Key Words: Health workers working in the emergency department, Quality of life for employees, Compassion