Tepkisel ve proaktif pazar odaklılığın yeni ürün başarısına etkileri
The effects of responsive and proactive market orientation to the new product success
Yazar: TUĞÇE EZGİ SOYALTIN
Danışman: PROF. DR. ALPER ÖZER
Ankara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: KOBİ = Small and Medium Sized Firms ; Pazar odaklılık = Market-oriented ; Proaktif işyeri davranışı = Proactive work behavior ; Teknoloji geliştirme bölgeleri = Technology development areas ; Teknoparklar = Technoparks ; Tepki = Response ; Yeni ürünler = New products ; Üniversiteler = Universities

Özet:
Bu çalışmanın amacı, Ankara ve İstanbul illerindeki devlet üniversitelerinin
bünyesinde yer alan teknoparklarındaki küçük, orta ve büyük ölçekli teknoloji
işletmelerinin proaktif ve tepkisel pazar odaklı olmanın yeni ürün başarılarına olan
etkilerini tespit etmektir. Çalışma dört ana bölümden oluşmaktadır. Giriş bölümünde,
pazar odaklılık kavramına, pazar odaklılığın market driven ve market driving
kavramları ile olan ilişkisine, pazar odaklılık kavramının farklı araştırmacılar tarafından
farklı ölçeklerle ölçülmesine; ikinci bölümde, pazar odaklılık boyutları olan proaktif ve
tepkisel pazar odaklılığın ne olduğuna, aralarındaki farklılıklara, proaktif pazar
odaklılığın ilişkili olduğu diğer kavramlara (yeni ürün geliştirme performansı,
inovasyon, işletme performansı); üçüncü bölümde ise proaktif ve tepkisel pazar
odaklılık ile ilgili yapılmış tüm akademik çalışmaların kısa bir özetine yer verilmiştir.
Çalışmanın dördüncü bölümünde ise araştırma metodolojisine ilişkin bilgiler, veri
toplama yöntemi, kullanılan ölçekler, istatistiksel analizler ve bulgular yer almaktadır.
Çalışmanın teorik bölümünde ortaya atılan hipotezler, Ankara ve İstanbul
illerindeki devlet üniversitelerinin teknoparklarındaki toplam 207 işletmeden
(cevaplayıcılar, işletmelerin pazarlama müdürü, satış müdürü veya genel müdürlerinden
oluşmaktadır.) toplanan verilerle test edilmiştir. Yapılan araştırmadan elde edilen
bulgular doğrultusunda, proaktif pazar odaklılığın, tepkisel pazar odaklılığın ve
bürokratik organizasyon yapısının yeni ürün başarısına olan etkileri ortaya konmuştur.
Anahtar Kelimeler : Pazar odaklılık, proaktif pazar odaklılık, tepkisel pazar
odaklılık, yeni ürün başarısı, ürün yeniliği, bürokratik organizasyon yapısı.

Abstract:
The aim of this study is to determine the impact of small, medium and large
scale technology enterprises in technoparks located in the state universities of Ankara
and Istanbul on proactive and responsive market orientation on new product success.
The study consists of four main parts. In the introduction, we focus on the concept of
market orientation, market orientation is related to market driven and market driving
concepts, the concept of market orientation is measured by different researchers at
different scales; in the second part, we will look at what the proactive and responsive
market orientation of market orientation dimensions are, the differences between them,
the other concepts related to proactive market orientation (new product development
performance, innovation, business performance); and in the third part, a brief summary
of all academic studies on proactive and responsive market orientation has been
included. In the fourth part of the study, information on research methodology, data
collection method, used scales, statistical analyzes and findings are included.
The hypotheses put forward in the theoretical part of the study have been tested
with a total of 207 operations (respondents are the marketing manager, sales manager or
general manager of the businesses) in technoparks of state universities in Ankara and
Istanbul. In the direction of the findings obtained from the research, proactive market
orientation, responsive market orientation and bureaucratic organizational structure
have demonstrated the impact of new product success.
Key Words : Market Orientation, proactive market orientation, responsive
market orientation, new product success, product innovation, bureaucratic
organizational structure.