Türkiye'deki dil ve konuşma terapistlerinin kötü haber verme ile ilgili tutum, duygu ve uygulama özellikleri
Attitudes, feelings and practice characteristics of speech and language therapists in Turkey
Yazar: BERİL AYRAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ NAZMİYE EVRA GÜNHAN ŞENOL
İstanbul Medipol Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Dil ve Konuşma Terapisi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Dilbilim = Linguistics ; Psikoloji = Psychology
Dizin: Dil ve konuşma terapisi = Speech therapy ; Duygu = Emotion ; Etkili iletişim = Efficient communication ; Haber verme hakkı = Information right ; Terapist = Therapist ; Tutumlar = Attitudes

Özet:
Mesleki sorumluluklarının bir parçası olarak, dil ve konuşma terapistleri kötü haber vermeleri gereken durumlarla karşılaşabilmektedir. Türkiye'deki dil ve konuşma terapistlerinin kötü haber verme ile ilgili tutum, duygu ve uygulama özelliklerinin belirlenmesini amaçlayan bu araştırma verilerin bir anket aracılığıyla toplandığı ve var olan durumu ortaya koymayı amaçlayan betimsel araştırma modeli kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışma araştırmaya gönüllü olarak katılmayı kabul eden 113 dil ve konuşma terapisti ile gerçekleştirilmiştir. Anket, kötü haber verme sürecinde yer alan duygulara, bu konudaki eğitime ve yanıtlayanların uygulama özelliklerine değinmektedir. Verilerin analizinde frekans tablolarından ve Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis, Spearman Korelasyon analizlerinden faydalanılmıştır. Analizler SPSS v26 programında yapılmış, sonuçların yorumlanmasında p<0.5 anlamlılık düzeyi temel alınmıştır. Kötü haber vermenin çoğu katılımcının kariyerlerinin en başından beri karşı karşıya kaldıkları bir görev olduğu görülmüştür. Katılımcılar, kötü haber verme konusundaki eğitimin önemli olduğunu bildirmekte, ancak aynı zamanda bu konuda nispeten az eğitim aldıklarını belirtmektedir. Ayrıca anketimiz, kötü haber verme sürecinde olumsuz duyguların da rol oynadığını göstermiştir. Dil ve konuşma terapistleri diğer sağlık profesyonellerinin kötü haber verirken yaşadıklarına benzer zorluklar yaşamaktadırlar. Kötü haberlerin uygun bir şekilde verilmesi için dil ve konuşma terapistlerinin belirli teknikler hakkında eğitim almaları gereklidir. Dil ve konuşma bozuklukları alanında kötü haber vermenin getirdiği duygusal yük fark edilmeli ve ele alınmalıdır.

Abstract:
As part of their professional responsibilities, speech and language therapists may encounter situations where they must deliver bad news. This research, which aims to determine the attitudes, feelings and practices of speech and language therapists in Turkey regarding the subject of delivering bad news, was carried out using a descriptive research model, which aims to reveal the current situation and collect data through an online questionnaire. This study was carried out with 113 speech and language therapists who voluntarily agreed to participate in the study. The survey addresses the feelings involved in the process of reporting bad news, the training on the subject, and the practice characteristics of the respondents. Frequency tables and Mann-Whitney U, Kruskal-Wallis, Spearman correlation analyzes were used in the analysis of the data. Analyzes were made in SPSS v26 program, and the interpretation of the results was based on the p<0.5 significance level. It showed that delivering bad news is a task that most respondents face from the very beginning of their careers. Respondents consider education in delivering bad news important, however, they report receiving relatively little training on the subject. Our survey also showed that negative emotions play a role in the process of delivering bad news. When delivering bad news, speech and language therapists have difficulties that are similar to other healthcare professionals' experience. Speech and language therapists must be trained in certain techniques for the successful delivery of bad news. In the field of speech-language therapy, the emotional burden of reporting bad news needs to be recognized and addressed.