COVID-19 pandemisi döneminde bir devlet hastanesinde görev yapan sağlık çalışanlarının iş doyumları ve ilişkili faktörler
Job satisfaction and related factors among health care professionals working in a state hospital during the COVID-19 pandemic
Yazar: KEVSER DURGUN
Danışman: DOÇ. DR. HÜR HASSOY
Ege Üniversitesi / Tıp Fakültesi / Halk Sağlığı Ana Bilim Dalı
Derece: Tıpta Uzmanlık, 2022
Konu: Halk Sağlığı = Public Health
Dizin: COVID 19 = COVID 19 ; Halk sağlığı = Public health ; Hastaneler-devlet = Hospitals-public ; Pandemiler = Pandemics ; Sağlık personeli = Health personnel ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Giriş ve amaç: İş doyumu kişinin işi ile ilgili sahip olduğu duygu ve tutumlar olarak
tanımlanmakta; örgütsel çıktılar ile ve çalışanların iyi olma hali ile ilişkili olduğu için sıklıkla
araştırılmaktadır. İzmir ilinde Covid-19 hastalarının tedavisinin yürütüldüğü bir devlet
hastanesi olan Bornova Türkan Özilhan Devlet Hastanesi'nde yapılan bu çalışma ile sağlık
çalışanlarının iş doyumu düzeylerinin ölçülmesi ve ilişkili faktörlerin belirlenmesi
amaçlanmıştır.
Gereç ve yöntem: Kesitsel tasarımdaki bu araştırmanın evrenini Bornova Türkan Özilhan
Devlet Hastanesi'nde görev yapmakta olan toplam 412 sağlık çalışanı oluşturmuştur. Evrenin
tümüne ulaşılması hedeflenmiştir. Araştırmanın bağımlı değişkeni sağlık çalışanlarının iş
doyumudur. Spector (1985) tarafından geliştirilen ve Yelboğa (2009) tarafından Türkçe'ye
uyarlanan İş Doyumu Ölçeği (Job Satisfaction Survey) kullanılmıştır. Bağımsız değişkenler beş
grupta toplanmıştır; demografik ve sosyoekonomik özellikler, sağlık durumu ve alışkanlıklar,
mesleki özellikler ve çalışma koşulları, pandemi hastanesinde çalışma özellikleri ve sağlık
çalışanlarının tükenmişlik düzeyleri. Veriler araştırmacı gözleminde çalışanların öz bildirimi
ile doldurulan anket formlarından elde edilmiştir. Tanımlayıcı istatistikler ortalama ve standart
sapma ile hesaplanırken; sayım tipi değişkenlerde ise sayı ve yüzdeler verilmiştir. Bağımlı ve
bağımsız değişkenler arasındaki ilişkiyi değerlendirmek için; ikili karşılaştırmalarda T testi, üç
ya da daha fazla grubun karşılaştırılmasında ise parameterik koşulları sağlama durumuna göre
Varyans analizi ya da Kruskal Wallis testi kullanılmıştır. Çoklu analizler için lineer regresyon
analizi yapılmıştır. Verilerin girişinde ve analizinde SPSS 23.0 programı kullanılmıştır. P<0.05
anlamlılık düzeyi olarak kabul edilmiştir.
Bulgular: Araştırmanın kapsayıcılığı %82,5 (n=340) düzeyindedir. Araştırma grubunun
%68.8'i kadınlardan oluşmaktadır ve ortalama yaşları 39,2±8,91'dir. İş Doyumu ölçek puanları
ortalaması 111,28±2,29 hesaplanmıştır. Çok değişkenli analizlerde, alkol kullanımının fazla
olması (p=0,006), yoğun bakımda çalışma (p=0,028), yaptığı işin eğitimine uygun olduğunu
düşünmeme (p=0,044), işi ile ilgili kararlarda görüşlerinin alınmaması (p<0,001), çalışılan
ortamda hijyen kuralları ve enfeksiyon önlemlerine uyulmaması (p<0,001), haftalık çalışma
süresinin 46 saat ve üzerinde olması (p=0,001), isteği dışında görevlendirilme (p=0,006) ve
IV
tükenmişlik (p<0,001) iş doyumu puanının düşük olması ile ilişkili saptanmıştır.
Sonuç: Bu çalışmada sağlık çalışanlarının pandemi döneminde iş doyumu puanlarının düşük
olduğu ve en düşük puanın da ücret alt boyutu olduğu saptanmıştır. Tükenmişlik düzeyi yüksek
olanların, çalışma saatleri fazla olanların, yoğun bakımda çalışanların, isteği dışında
görevlendirilenlerin, eğitimine uygun işlerde çalışmayanların, işi hakkında görüşleri
alınmayanların, çalıştığı alanda hijyen kurallarına ve enfeksiyon kontrol önlemlerine
uyulmayanların iş doyumları düşüktür. İş doyumu puanı düştükçe alkol kullanım miktarının
arttığı görülmüştür. Araştırmada iş doyumunun ağırlıkla çalışma koşulları ile ilişkili olduğu
görülmüştür. Sağlık çalışanlarının iyilik hali ve ruh sağlığı için önemli olan iş doyumları
çalışma koşullarının düzeltilmesi yolu ile arttırılmalıdır.
Anahtar Kelimeler: iş doyumu; sağlık çalışanları; covid-19 pandemisi; halk sağlığı

Abstract:
Introduction and aim: Job satisfaction is defined as the feelings and attitudes that a person
has about the job; it is frequently researched because it is associated with organizational
outcomes and employee well-being. With this study at Bornova Türkan Özilhan State Hospital,
where Covid-19 patients are treated in Izmir, it was aimed to measure the job satisfaction levels
of healthcare workers and determine the related factors.
Materials and methods: The universe of this study in cross-sectional design consisted of 412
healthcare professionals working at Bornova Türkan Özilhan State Hospital. It is aimed to reach
the whole universe. The dependent variable of the research is the job satisfaction of healthcare
workers. The Job Satisfaction Survey developed by Spector (1985) and adapted into Turkish
by Yelboğa (2009) was used. Independent variables were grouped into five groups;
demographic and socioeconomic characteristics, health status and habits, occupational
characteristics and workin conditions, working characteristics in the pandemic hospital and the
burnout levels of healthcare workers. The data were obtained from the questionnaire forms
filled with the self-report of the employees under the observation of the researcher. While the
descriptive statistics were calculated with mean and standard deviation; numbers and
percentages are given in count type variables. To evaluate the relationship between dependent
and independent variables; T test was used to compare two groups; Variance analysis or Kruskal
Wallis test was used to compare three or more groups, depending on the state of meeting
parameteric conditions. Linear regression analysis was performed for multiple analyses. SPSS
23.0 program was used in the entry and analysis of the data. P <0.05 was accepted as the level
of significance.
Results: The response rate was %82,5 (n = 340). %68,8 of the research group consisted of
women and the mean age was 39,2±8,91. The mean Job Satisfaction Scale scores were
calculated as 111,28 ± 22,29. In multivariate analyzes, high alcohol consumption (p=0.006),
working in intensive care unit (p=0.028), not working in jobs suitable for their education,
(p=0.044), not being consulted about the decisions related to job (p<0.001), non-compliance
with hygiene rules and infection precautions in the working environment (p<0.001), weekly
working time of 46 hours or more (p=0.001), being assigned involuntarily (p=0.006) and
VI
burnout (p<0.001) were found to be associated with low job satisfaction scores.
Conclusions: In this study, it was determined that the job satisfaction scores of healthcare
workers were low during the pandemic period and the lowest score belonged the wage subdimension. Job satisfaction is low among those who have a high level of burnout, those who
have long working hours, those who work in intensive care, those who are assigned against
their will, those who do not work in jobs suitable for their education, those whose opinions are
not taken about their job, those who work in areas where hygiene rules and infection control
measures are not applied. It was observed that the amount of alcohol use increased as the job
satisfaction score decreased. In the study, it was observed that job satisfaction was mostly
related to working conditions. Job satisfaction, which is important for the well-being and mental
health of health workers, should be increased by improving working conditions.
Keywords: job satisfaction; healthcare workers; covid-19 pandemic; public health