Sivil toplum örgütleri ve yeni medya kullanımı örnek olay Türkiye Kas Hastalıkları Derneği'nin (KASDER) yeni medya kullanımı üzerine bir çalışma
Civil society organizations and the use of new media case study a study on the use of new media by the Neuromuscular Disorders Association of Turkiye (KASDER)
Yazar: MAİDE NUR KILIÇARSLAN YILDIZ
Danışman: PROF. DR. SEVİMECE KARADOĞAN DORUK
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kişilerarası İletişim Anabilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Psikoloji = Psychology ; İletişim Bilimleri = Communication Sciences

Özet:
Bu çalışma, sivil toplum örgütlerinin dijitalleşme süreçlerini ve bu süreçlerin
etkinliğini değerlendirmektedir. Sivil toplum örgütleri, faaliyetlerini geniş kitlelere
ulaştırmak ve görünürlüklerini artırmak için dijital medya araçlarını kullanmaya
başlamışlardır. Dijitalleşme, bu örgütlerin etkin iletişim kurmalarına, gönüllü
katılımını artırmalarına ve projelerini daha geniş bir alanda tanıtmalarına olanak
tanımaktadır.
Araştırma, Türkiye Kas Hastalıkları Derneği'nin (KASDER) yeni medya
kullanımını incelemektedir. Bu kapsamda, KASDER çalışanları ve gönüllüleri ile yarı
yapılandırılmış derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiş ve elde edilen veriler
tematik analiz yöntemiyle incelenmiştir. Ayrıca, derneğin dijital medya
platformlarındaki faaliyetleri gözlemlenmiş ve doküman analizi yapılmıştır.
Çalışmanın bulguları, KASDER'in geleneksel medya araçlarından dijital medya
araçlarına geçiş sürecinde yaşadığı zorlukları ve elde ettiği avantajları ortaya
koymaktadır. Çalışanlar, dijital medya araçlarının dernek faaliyetlerini geniş kitlelere
ulaştırmada ve görünürlüğünü artırmada önemli rol oynadığını belirtmişlerdir.
Gönüllüler ise dijital medya araçlarının projelerinde etkin iletişim ve katılım sağladığını
vurgulamışlardır. Çalışma, sivil toplum örgütlerinin dijitalleşme süreçlerine dair
literatüre önemli katkılar sunmakta ve KASDER örneği üzerinden elde edilen verilerle,
diğer sivil toplum örgütlerinin de benzer süreçlerde karşılaşabilecekleri zorlukları ve
avantajları anlamalarına yardımcı olmaktadır.

Abstract:
This thesis evaluates the digitalization processes of civil society organizations
and the effectiveness of these processes. Civil society organizations have started to
use digital media tools to communicate their activities to large audiences and increase
their visibility. Digitalization enables these organizations to communicate effectively,
increase volunteer participation and promote their projects in a wider area.
This research examines the use of new media by the Neuromuscular
Disorders Association of Türkiye (KASDER). In this context, semi-structured in-depth
interviews were conducted with KASDER employees and volunteers and the data
obtained were analyzed through thematic analysis. In addition, the activities of the
association on digital media platforms were observed and document analysis was
conducted. The findings of the study reveal the challenges and advantages KASDER
experienced during the transition from traditional media tools to digital media tools.
Employees stated that digital media tools play an important role in communicating the
activities of the association to large audiences and increasing its visibility. Volunteers,
on the other hand, emphasized that digital media tools enable effective
communication and participation in their projects. The study makes important
contributions to the literature on the digitalization processes of civil society
organizations and helps other civil society organizations to understand the challenges
and advantages they may face in similar processes with the data obtained through
the example of KASDER.