Pozitif psikolojik sermayenin çalışanların problem çözme becerileri üzerindeki etkisi
The effect of positive psychological capital on problem solving skills of employees
Yazar: ASLIHAN SEÇER
Danışman: DOÇ. DR. ENGİN KANBUR
Kastamonu Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Pozitif psikolojik sermaye = Positive psychological capital ; Problem çözme = Problem solving ; Problem çözme becerisi = Problem solving ability ; Çalışanlar = Workers

Özet:
Örgütsel hedeflere ulaşmak için, örgütsel değişimi amaçlayan organizasyonların,
başlangıç noktasını insanlar oluşturmaktadır. Çünkü örgütün temelini insanlar
oluşturmaktadır ve insanlar örgütlere duygu ve düşünceleri ile birlikte
gelmektedirler. Bu pozitif ya da negatif duygu ve düşünceler de, çalışmaları ile
birlikte örgütün tamamını etkilemektedir. Pozitif düşünceleri olumlu bir etki
yaratırken, negatif düşünceleri birtakım problemlere sebep olmaktadır. Bu
problemlerin çözüme kavuşturulması için insan kaynakları etkili bir şekilde
kullanılmalı, çalışan performansına olumlu yönde etki etmeli ve örgütsel amaçlar
doğrultusunda yönlendirilmelidir.
Bu araştırmanın temel amacı, çalışanların pozitif psikolojik sermayelerinin problem
çözme becerileri üzerindeki etkisinin incelenmesidir. Bu doğrultuda araştırma
verileri, Kastamonu'da faaliyet gösteren Yön Tekstil İşletmesi'nde görev yapan 180
çalışandan anket tekniği ile toplanmıştır. Araştırma verileri; tanımlayıcı istatistikler
(frekans, ortalama, standart sapma, çarpıklık, basıklık) faktör analizi, güvenirlik
analizi (Cronbach Alfa), korelasyon analizi ve çoklu regresyon analizi ile
değerlendirilmiştir.
Araştırmanın bulgularına göre, pozitif psikolojik sermayenin problem çözme
becerileri ve alt boyutları (problem çözme yeteneğine güven, yaklaşma-kaçınma,
kişisel kontrol) üzerinde anlamlı bir etkisinin olduğu sonucuna varılmıştır. Bununla
birlikte, psikolojik sermayenin iyimserlik, umut ve psikolojik dayanıklılık
boyutlarının problem çözme becerilerini anlamlı bir şekilde etkilediği sonucuna
varılmıştır. Benzer şekilde, psikolojik dayanıklılık boyutunun problem çözme
yeteneğine güven boyutu, iyimserlik ve umut boyutlarının, yaklaşma-kaçınma
boyutu ve psikolojik dayanıklılık boyutunun ise kişisel kontrol boyutu üzerinde
anlamlı bir etkisinin olduğu saptanmıştır.

Abstract:
People are the starting point of organizations aiming at organizational change in
order to achieve organizational goals. Because people form the basis of the
organization and people come to the organizations with their feelings and thoughts.
These positive or negative feelings and thoughts also affect the whole of the
organization together with their works. While their positive thoughts create a positive
effect, negative thoughts cause some problems. In order to solve these problems,
human resources should be used effectively and have a positive effect on employee
performance and be directed towards organizational goals.
The main purpose of this research is to investigate the effect of positive
psychological capital of employees on their problem solving skills. For this purpose,
research data was collected by questionnaire technique from 180 employees working
in Yön Textile Company in Kastamonu. The research data was evaluated by
descriptive statistics (frequency, mean, standard deviation, skewness, kurtosis),
factor analysis, reliability analysis (Cronbach Alpha), correlation analysis and
multiple regression analysis.
According to the fındings of the research, positive psychological capital has a
signifıcant effect on problem solving skills and its sub-dimensions (confıdence to
problem solving skills, approach-avoidance, personal control). However, it was
concluded that optimism, hope and resilience as dimensions of psychological capital
has a signifıcant effect on problem solving skills. Similarly, it was found that
resilience dimension has a signifıcant effect on confıdence to problem solving skills
dimension, optimism and hope dimensions have a signifıcant effect on the approachavoidance
dimension and resilience dimension has a signifıcant effect on personal
control dimension.