Açık veri platformlarının değerlendirilmesinde kullanılan endekslerin incelenmesi
Examination of the indices used in the evaluation of open data platforms
Yazar: HÜSEYİN KUSUTOĞLU
Danışman: DOÇ. DR. UFUK ÇELİK
Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Yönetim Bilişim Sistemleri = Management Information Systems
Dizin: Açık veri = Open data ; Bilgisayar teknolojisi = Computer technology ; Elektronik belediyecilik = Electronic municipality

Özet:
Hızla gelişen teknoloji dünyası, kamu kurumlarının sürdürülebilir bilişim çözümlerinin avantajlarını koruma yönünde önemli stratejiler geliştirmesini gerektirmektedir. Teknolojik çözümlerin sürekli artması, vatandaşların zamanla bilinçlenmesi ve kaliteli hizmet alma talepleri, kurumların geleceğe dönük stratejilerini vatandaş odaklı gerçekleştirmelerini zorunlu kılmaktadır.
Bu sebeple, kurumların bilişim temelli çözümleri, etkinlik ve kalitelerinin objektif bir şekilde ölçülebilmesi amacıyla çeşitli endeksler tarafından değerlendirilmektedir. Vatandaş memnuniyetine önem veren kurumlar hizmet standartlarını ve sunulan hizmetlerin değerini yükseltmek adına yurt çapında kullanımı olan endeksler yanında, uluslararası çapta kullanımı olan endekslerden de yararlanmaktadır. 
Bu çalışmada ülkemizdeki ve dünyadaki açık veri uygulamalarının değerlendirilmesinde kullanılan belli başlı endekslere yönelik bilgiler verilmiş ve çalışmanın teorik altyapısı oluşturulmuştur. Oluşturulan bu teorik bilgiler doğrultusunda, Bursa Büyükşehir Belediyesi ve Balıkesir Büyükşehir Belediyesi'ne ait açık veri platformları üzerinde bir değerlendirme çalışması yapılarak endekslerin açık veri platformlarının seviyelerinin ölçülmesi konusundaki etkileri değerlendirilmiştir. Değerlendirmeler neticesinde elde edilen verilerden yola çıkılarak her bir endeksin değerlendirme kriteri, metodolojisi, güçlü ve zayıf yönleri, birbirlerine göre avantaj ve dezavantajlarına yer verilmiş, geliştirilmelerine yönelik öneriler sunulmuştur.

Abstract:
The rapidly developing technology world requires public institutions to develop important strategies to protect the advantages of sustainable information solutions. The continuous increase of technological solutions, the awareness of citizens over time and the demands for quality services make it imperative for institutions to realize their future-oriented strategies in a citizen-oriented manner.
For this reason, information-based solutions of institutions are evaluated by various indices in order to measure their effectiveness and quality objectively. Institutions that attach importance to citizen satisfaction use indices that are used internationally as well as indices that are used nationwide in order to increase service standards and the value of the services provided.
In this study, information about the main indices used in the evaluation of open data applications in our country and in the world was provided and the theoretical infrastructure of the study was created. In accordance with these theoretical information created, an evaluation study was conducted on the open data platforms of Bursa Metropolitan Municipality and Balikesir Metropolitan Municipality and the effectiveness of the indices in measuring the levels of open data platforms was evaluated. Based on the data obtained as a result of the evaluations, the evaluation criteria, methodology, strengths and weaknesses of each index, advantages and disadvantages relative to each other have been included and suggestions for their development have been presented.