İnsan kaynakları yönetiminde dijital dönüşüm: Bir kamu üniversitesi örneği
Digital transformation in human resources management: Example of a public university
Yazar: FATİH ABBAK
Danışman: PROF. DR. CEMAL İYEM
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Kaynakları Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration

Özet:
Post endüstriyel dönüşüm sürecinde, örgütlerin değişen koşullara adapte olması
gerekmektedir. Örgütlerin bu değişime adapte olabilmeleri içinse bilgi ve ağ teknolojisine
yatırım yapmaları bir zorunluluk haline gelmiştir. Dijitalleşmenin hızlı etkilerinin yaşandığı
günümüz çalışma hayatında iş tanımı, iş gereği, iş envanteri gibi iş süreç biçimlerinde önemli
değişimler yaşanmaktadır. Bu doğrultuda, yönetimin temel fonksiyonlarından insan
kaynakları yönetim de bu değişimden etkilenmiştir. Şüphesiz örgütler, planladıkları
amaçlara ulaşabilmeleri için para, malzeme, yer, zaman ve personel gibi temel üretim
faktörlerine ihtiyaç duymaktadır. Bu üretim faktörleri içinde en temel faktör insan
kaynağıdır. Örgütler rekabet avantajı elde edebilmek için sahip oldukları insan kaynağını en
verimli şekilde yönetmeleri gerekmektedir. Günümüz çalışma hayatında bu yönetim
sürecine bir de dijitalleşme eklenmiştir. Bu doğrultuda, organizasyonların etkin bir biçimde
yönetilmesine olanak sağlayan yeni teknolojilerin yönetim sistemine entegre edilmesi
gerekmektedir.
Bu çalışma, işletmenin en temel fonksiyonlarından insan kaynakları yönetim
süreçlerinde dijital dönüşümü ele almaktadır. Çalışma bir kamu kurumu özelinde yapılmış
olup, kamu kurumlarının dijital dönüşüm süreçlerine yönelik motivasyonu konusunda da
çıkarımlarda bulunmaktadır. Çalışmanın temel amacı teknolojinin hızına adapte olma
noktasında kamu kurumlarının aldıkları / alacakları aksiyonu bir kamu üniversitesi
örneğinden hareketle göstermek ve bu konuda önerilerde bulunmaktır. Çalışma, bilimsel
araştırma türlerinden açıklayıcı çalışma kapsamına girmekte olup araştırma sorunsalında
neden sonuç ilişkisini ortaya koymaktadır. Araştırmanın temel sorusu "İnsan kaynakları
yönetimi uygulamalarında kamu kurumlarının dijital dönüşüme adaptasyon süreci nasıldır?
Nasıl olmalıdır? Süreçteki engeller nelerdir? Nasıl Aşılır?". Çalışmada veri toplama
yöntemlerinden nicel yöntem kullanılmıştır. Nice veri analiz yöntemlerinden de kapalı uçlu
anket kullanılmıştır. Kullanılan ölçek daha önce geçerliliği ve güvenilirliği test edilmiştir.
Ayrıca çalışmada ölçülemeyen bazı etkenlerden dolayı nitel çalışmada yapılmıştır. Bu
bağlamda nicel yöntemler ile elde edilen bulgular nitel yöntemler ile de desteklenmiştir.

Abstract:
ın the post-industrial transformation process, organizations need to adapt to changing
conditions. In order for organizations to adapt to this change, it has become a necessity to
invest in information and network technology. In today's working life, where the rapid
effects of digitalization are experienced, important changes are experienced in business
process forms such as job description, job requirement, and job inventory. In this direction,
human resources management, one of the basic functions of management, has also been
affected by this change. Undoubtedly, organizations need basic production factors such as
money, material, place, time and personnel in order to achieve their planned goals. The most
basic factor among these production factors is human resource. Organizations need to
manage their human resources in the most efficient way in order to gain competitive
advantage. In today's working life, digitalization has been added to this management
process. In this direction, new technologies that enable organizations to be managed
effectively should be integrated into the management system.
This study deals with digital transformation in human resources management
processes, which is one of the most basic functions of the business. The study was carried
out specifically for a public institution, and it also makes inferences about the motivation of
public institutions for digital transformation processes. The main purpose of the study is to
show the action taken / to be taken by public institutions at the point of adapting to the speed
of technology and to make suggestions on this subject. The study is within the scope of
explanatory study, which is one of the scientific research types, and reveals the cause-effect
relationship in the research problem. The main question of the research is "How is the
adaptation process of public institutions to digital transformation in human resource
management practices? How should it be? What are the obstacles in the process? How to
Overcome?". The quantitative method, one of the data collection methods, was used in the
study. Closed-ended questionnaire was also used, which is one of the nice data analysis
methods. The scale used has been tested for validity and reliability before, although it is a
scale used in the literature, relevant permissions have been obtained for the use of the scale.
In addition, due to some factors that could not be measured in the study, a qualitative study
was conducted. Within the scope of the study, the observation technique, one of the
qualitative study data collection methods, was included. In this context, the findings
obtained by quantitative methods were also supported by qualitative methods.