İşyerinde yaşanan mobbingin hemşirelerde mesleki benlik saygısı üzerine etkisi
The effect of mobbing in workplace on professional self-esteem of nurses
Yazar: MİNE CENGİZ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. OSMAN YILDIZLAR ; DOÇ. DR. BİRSEL CANAN DEMİRBAĞ
Avrasya Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Hemşirelik = Nursing

Özet:
Amaç: Erzurum Atatürk Üniversitesi Yakutiye Araştırma Hastanesinde yaşanılan mobbing (psikolojik şiddet)'in hemşirelerde mesleki benlik saygısı üzerine oluşturduğu etkinin incelenmesi.
Materyal ve Metot: Araştırmanın evrenini 19 Mart - 27 Temmuz 2016 tarihleri arasında Erzurum Atatürk Üniversitesi Yakutiye Araştırma Hastanesinde görev yapan 188 hemşire oluşturmuştur. Verilerin toplanmasında tanıtım bilgi formu, Olumsuz Davranışlar Ölçeği (NAQ- R= Negative Acts Questionnaire - Revised) ve Mesleki Benlik Saygısı Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde; yüzdelikler, ortalama, standart sapma, t testi, Mann Whitney U testi analizi kullanılmıştır.
Bulgular: Yapılan araştırma sonucunda 188 hemşirenin sosyo-demografik özellikleri incelendiğinde; %55,9'u 30 yaş ve aşağısı, %11.7'si 31-34 yaş, %18.1'i 35-39 yaş, %14.4'ü ise 40 ve üzeri yaştadır. Hemşirelerin %74.5'i kadın ve %25.5'i erkektir. %51.1'i evli, %48.9'u ise bekardır. Araştırmaya katılan hemşirelerin  %29.8'i lise, %26.1'i ön lisans, %40.4'ü lisans ve %3.7'si lisans üstü eğitimi almıştır. Araştırmada, pozisyon durumu olarak %70.2'si servis hemşiresi olarak görev yapmaktadır. %31.4'ü 3-6 yıl bulunduğu kurumda hemşirelik yapmaktadır. %79.8'i haftada 40 saat çalışmaktadır. %43.1'i gündüz çalışmaktadır. %52.1'i daha önceden başka kurumlarda çalışmamıştır. Hemşirelerin şuan çalıştığı kurumda %40.4'ünün psikolojik şiddete maruz kaldığı tespit edilmiştir.
Çalışmada hemşirelerde olumsuz davranışlara maruz kalma ortalama değer olarak 34.61±12.99 "orta" düzeyde yaşandığı bulunmuştur. 
Çalışmada hemşirelerin olumsuz davranışlar ölçeğinin belirlenmesine ilişkin mobbing değişkenine göre hemşire görüşlerinde istatistiksel olarak sınırda bir farklılık tespit edilmiştir [t(186)= 4.221; p=0.05].
Çalışmada hemşirelerde mesleki benlik saygısının ortalama değer olarak 104.92±17.27 yüksek olduğu sonucu bulunmuştur. 
Çalışmada hemşirelerin mesleki benlik saygıları ile kurumdaki çalışma süreleri değişkenine göre istatistiksel olarak önemli bir fark olduğu görülmektedir [F = .129; p<0.05].
Yapılan istatistiki analize göre Mesleki benlik saygısı ile Olumsuz davranışlar ölçeği karşılaştırıldığında ters yönde ilişki olduğu belirlenmiştir (r=-.191 p<0.05).
Sonuç: Bu araştırmaya katılan hemşirelerin psikolojik şiddet mağduru olup olmama durumuna göre mesleki benlik saygısı düzeylerinin istatistiksel olarak anlamlılık görüldüğü (r=-.191 p<0.05). Çalışmada hemşirelerin en çok maruz kaldıkları olumsuz davranışlarda ilk sırayı "çalışmalarınızla bağlantılı olarak aşağılanmanız ya da sizinle dalga geçilmesi" aldığı saptanmıştır.

Abstract:
Objective: This study aims to investigate the effect of mobbing (psychological violence) experienced in Ataturk University Yakutiye Research Hospital on professional self-esteem of the nurses.
Materials and Methods: The study population consisted of 188 nurses working in Ataturk University Yakutiye Research Hospital between March 19 and July 27, 2016. Introductory Information Form, NAQ-R (Negative Acts Questionnaire Revised), and the Professional Self-Esteem Scale were used for data collection. Percentages, mean, standard deviation, t test, Mann Whitney U test analysis were used in the evaluation of the data.
Results: Considering the socio-demographic characteristics of 188 nurses, 55.9% was 30 years old or younger, 11.7% was in the 31-34 age group, 18.1% was in the 35-39 age group, and 14.4% was 40 years old or over. Of the nurses, 74.5% was female, and 25.5% was male. Of them, 51.1% was married, and 48.9% was single. Of the nurses included in the study, 29.8% was high-school graduate, 26.1% had associate degree, 40.4% Bachelor's degree, 3.7% had a graduate degree. In the study, it was revealed that 70.2% was working as service nurses. Of them, 31.4% was working as nurse for 3-6 years in the same institution. Of the nurses, 79.8% was working 40 hours a week. And, 43.1% was working in day shift. Of the nurses, 52.1% has not been worked in other institutions previously. It was determined that 40.4% of the nurses were exposed to psychological violence in their current institution.
In the study, nurses' exposure to negative behaviors was found to be 34.61±12.99 on average, indicating a "moderate" level of exposure.
According to the mobbing variable used for determining nurses' negative behavior scores, there was a statistically borderline difference in nurse opinions [t(186)=4.221, p=0.05].
It was found in the study that the mean professional self-esteem score of nurses was 104.92±17.27, which indicates a higher self-esteem.
The study revealed that there was a statistically significant difference between nurses' professional self-esteem in terms of their work years in the institution [F=.129, p<0.05].
According to the statistical analysis, a negative correlation was found between Professional Self-Esteem and Negative Behavior Scale scores (r=-.191, p<0.05).
Conclusion: The level of professional self-esteem of the nurses included in the study was found to be statistically significant in terms of exposure to psychological violence (r=-.191, p <0.05). In the study, the "Insults or mocking about your work" was ranked first among the negative behaviors experienced by the nurses.