Farklı kuşaklara mensup örgüt çalışanlarının iş performansı ile örgütsel bağlılığı ve işe tutulma düzeyleri arasındaki ilişki: kamu ve özel sektör çalışanları üzerine bir araştırma
The relationship between job performance, organizational commitment and job engagements of organizational employees from different generations: A research on public and private sector employees
Yazar: İSA ALP
Danışman: DOÇ. DR. METİN OCAK
Toros Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Günümüzün hızla gelişen iş ortamında, örgütler çeşitli ve çok kuşaklı bir iş gücünü
yönetme zorluğuyla karşı karşıyadır. Bu çalışmanın temel amacı farklı kuşaklara mensup
örgüt çalışanlarının iş performansı ile örgütsel bağlılığı ve işe tutulma düzeyleri arasındaki
ilişkiyi belirlemektir. Bu çalışma genel tarama modelinde nicel araştırma deseni ile
gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın verileri online anketlerle toplanmıştır. Çalışmanın hedef
kitlesi kamu kurumları ve özel sektörde çalışan bireylerdir. Bu bağlamda toplam 413
çalışandan veri toplanmıştır. Elde edilen veriler SPSS programı kullanılarak analiz
edilmiştir. Verilerin analizinde Kolmogorov-Smirnov normallik testi, Kruskall-Wallis,
Mann Whitney-U testleri ile regresyon analizlerinden faydalanılmıştır. Analiz sonuçlarına
göre yaş grubu olarak eski kuşaklardaki çalışanların iş performansı düzeylerine ilişkin
toplam puanlarının nispeten yüksek olduğu tespit edilmiştir. Benzer şekilde eski
kuşaklardaki çalışanların işe tutulma düzeylerine ilişkin toplam puanları görece daha
yüksek olduğu belirlenmiştir. Bunun yanında lise mezunu olan çalışanların iş performansı
düzeyleri diğer eğitim düzeylerine göre daha yüksektir. Öte yandan regresyon analizi
neticesinde çalışanların iş performansının örgütsel bağlılıkları üzerine etkisinde işe tutulma
düzeylerinin aracılık etkisi olmadığı tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Kuşaklar, İş Performansı, Örgütsel Bağlılık, İşe Tutulma

Abstract:
Today, organizations must manage a diverse and multi-generational workforce in the
rapidly evolving business world. This study was carried out to determine the relationship
between the job performance, organizational commitment and job engagement of
organizational employees from different generations. The study was designed with a
quantitative research design in the general survey model. The data of the research was
collected through online surveys. The target audience of the study was chosen to be public
institutions and individuals working in the private sector. In this context, data was
collected from a total of 413 individuals. The data obtained was analyzed using the SPSS
program. Kolmogorov-Smirnov normality test, Kruskall-Wallis, Mann Whitney-U tests
and regression analyzes were used to analyze the data. The analysis results showed that the
total scores of employees in the older generations regarding their job performance levels
were relatively high. Similarly, it was determined that the total scores of employees in
older generations regarding job engagement levels were relatively higher. In addition, the
job performance levels of employees who are high school graduates are higher than those
with other education levels. On the other hand, as a result of the regression analysis, it was
determined that job retention levels did not have a mediating effect on the effect of
employees' job performance on their organizational commitment.

Keywords: Generations, Job Performance, Organizational Commitment, Job Engagement