Kadın konukevlerinde sunulan manevi danışmanlık ve rehberlik hizmetleri üzerine nitel bir çalışma
A qualitative study on spiritual counseling and guidance services offered in women's shelters
Yazar: YETER ÖCAK
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ NUR AKBULUT KILIÇOĞLU
İstanbul 29 Mayıs Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Manevi Danışmanlık ve Rehberlik Anabilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Din = Religion ; Psikoloji = Psychology
Dizin: Kadın konuk evleri = Women’s shelters

Özet:
Ülkemizde yürütülen manevi danışmanlık ve rehberlik hizmetleri ve buna bağlı olarak 
akademik çalışmalar gün geçtikçe artarken uygulama alanlarından biri olmasına rağmen 
kadın konukevlerinde sunulan manevi danışmanlık ve rehberlik hizmetleri üzerine 
yapılan çalışmaların azlığı dikkat çekmektedir. Kadın konukevlerindeki manevi
danışmanlık ve rehberlik hizmetlerine yönelik, bu sahada hizmet veren manevi destek
görevlilerinin görüş ve deneyimlerini ele alan ve hâlihazırda sunulmaya devam eden bu
hizmetin niteliğinin de değerlendirileceği çalışmalara ihtiyaç bulunmaktadır. Bu ihtiyaca
binaen çalışmamızın amacını kadın konukevlerinde Diyanet İşleri Başkanlığı personeli
tarafından, kurumlar arasında imzalanmış bulunan ilgili protokollere dayanılarak
verilmekte olan Manevi Danışmanlık ve Rehberlik hizmetlerinin niteliğini araştırmak ve
bu hizmetin etkin ve verimli bir şekilde yürütülmesi için geliştirilmesine katkı sunmak
olarak belirledik.
Araştırmada nitel araştırma yöntemlerinden durum çalışması deseni 
kullanılmıştır. Araştırmanın çalışma grubunu Türkiye'nin farklı illerinde Diyanet İşleri
Başkanlığı tarafından ilgili protokollere dayanılarak kadın konukevlerinde
görevlendirilmiş olan 21 manevi danışman oluşturmaktadır. Katılımcıların seçiminde 
amaçlı örnekleme kullanılarak kadın konukevlerinde manevi danışman olarak görev 
yapan personel içinden her coğrafi bölgeden üçer kişi olacak şekilde en fazla süre görev 
yapan kişiler çalışmaya dâhil edilmiştir. Toplamda 21 manevi danışman ile 
görüşülmüştür. Veri toplama araştırmacı tarafından hazırlanan yarı yapılandırılmış 
görüşme soruları üzerinden çevrimiçi olarak derinlemesine mülakat tekniği ile 
gerçekleştirilmiştir. Verilerin analizinde betimsel ve içerik analiz çözümleme yöntemi
kullanılmıştır.
Araştırma bulguları; "kadın konukevlerindeki manevi danışmanlara ait bazı
nitelikler, devam etmekte olan hizmetin niteliği, hizmet sunumunda karşılaşılan
problemler ve çözüm önerileri, hizmetin etkinliği ve verimliliğini arttırmaya yönelik talep
ve öneriler" temaları altında toplanarak yorumlanmıştır.
Araştırmamızın sonucunda kadın konukevlerinde görevlendirilen manevi
danışmanların buradaki manevi destek hizmetlerini sağlamada özverili çalışarak nitelikli
bir manevi destek hizmeti sunmaya çalıştıkları görülmüştür. Bununla birlikte bu
kurumlarda görevli manevi danışmanların mesleki bilgi ve becerilerini arttırmak ve
geliştirmek için, sahada görevli kişilerin bilgi, deneyim ve paylaşımlarına da yer veren,
bu kurumlarda görevlendirilen personele özel, hizmet içi eğitim seminerleri ve
süpervizyon eğitimleri ile desteklenmelerine ihtiyaç bulunduğunu söyleyebiliriz.

Abstract:
While spiritual counseling and guidance services and academic studies carried out 
country are increasing day by day, the scarcity of studies on spiritual counseling and 
guidance services offered in women's shelters draws attention, although it is one of the 
application areas. Regarding the spiritual counseling and guidance services in women's
shelters, there is a need for studies that examine the views and experiences of spiritual
support attendants working in this field and evaluate the quality of the service currently
being provided. Based on this need, we have determined the aim of our study as
investigating the quality of Spiritual Counseling and Guidance services provided based
on relevant protocols signed between institutions by the Directorate of Religious Affairs
personnel in women's shelters and contributing to the development of this service for its
effective and productive conduction.
In the research, case study design, which is one of the qualitative research
methods, is used. The working group of the study consists of 21 spiritual counselors
appointed in women's shelters based on relevant protocols by the Directorate of Religious
Affairs in different provinces of Türkiye. Purposeful sampling was used in the selection 
of participants. Among the personnel working as spiritual advisors in women's shelters, 
three people from each geographical region who worked the longest were included in the 
study. In total, 21 spiritual counselors were interviewed. Data collection was carried out 
online with in-depth interview technique using semi-structured interview questions 
prepared by the researcher. In the analysis of the data, the descriptive content analysis
method is used.
The research findings are interpreted by gathered under themes such as
"qualifications of spiritual counselors of spiritual advisors in women's shelters, quality
of ongoing service, problems encountered and solution proposals in service delivery,
demand and suggestions to increase the effectiveness and productivity of the service".
At the end of our research, it is observed that spiritual counselors appointed in
women's shelters work diligently in providing spiritual support services. With that, we
can say that there is a need to support spiritual counselors' improvement and development
of the professional knowledge and skills assigned in these institutions by providing inservice training seminars and supervision sessions tailored to the personnel assigned in
these institutions which include the knowledge, experience, and sharing of those working
in the field.