Sigorta aracılarında kurumsallaşma
Institutionalization of insurance agents
Yazar: MURAT AYDIN
Danışman: PROF.DR. MÜNEVVER ÇETİN
Marmara Üniversitesi / Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü / Sigortacılık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Sigortacılık = Insurance

Özet:
Kurumsallasma sosyal ve ekonomik tüm yapıların çatısı altında, özellikle is hayatındakiolusumların, yasamlarını sürdürebilmeleri için en önemli gerekliliklerden biridir.Kurumsallasma konusunda is hayatında yer alan çesitli sektörler ve isletmeler için genelperspektifli çalısmalar yapılmıstır. Bu çalısmalar da gözetilerek, sigorta sektörünün enönemli yapılarından biri olan sigorta aracıları için kurumsallasmanın incelenmesi veözgün bir model olusturulması amacı ile bu çalısma hazırlanmıstır. Sigorta kurumu vesigorta aracıları kavramları üzerinde tanımlar yapılmıs ve sigorta aracılarına duyulangereksinim vurgulanmıstır.Çalısma dört bölümden olusmaktadır. Birinci bölümde sigorta tanımı ve sigortaaracıları incelenerek bu kurumlara duyulan gereksinim, sigorta aracılarınınfonksiyonları ve kurulus biçimleri incelenmistir. Birinci bölümde tanımlar açıklanırkenyorumsal degerlendirmeler yapılmıstır. kinci bölümde kurumsallasma konusuna girisyapılmıs kurum, kurumları etkileyen çevreler ve kurumsallasmanın sonuçları üzerindedurulmustur.Sigorta aracılarının da içinde yer aldıkları hizmet sektörünün, bulundukları çevre ileetkilesimleri, kurumsallasma penceresinden incelenerek, bu çevreler ile etkilesimleri veçevrelerinden gelen baskılara karsı kullanılan yöntemler incelenmis, uygulanmasıgereken yapılardan örnekler verilmistir.Üçüncü bölümde ise kurumsallasmanın sigorta aracıları üzerinde etkileri incelenmistir.Kurumsallasma için gözetilmesi gereken metot ve yöntemler incelenirken , isletmelerinyönetim süreçlerinde ve operasyon süreçlerinde uygulaması gereken kosullar iki anabaslık halinde arastırılmıstır. Dördüncü bölümde arastırma sonuçlarına dayanan vesigorta aracılarında kurumsallasma ihtiyacını ortaya çıkarmaya yönelik bir anketçalısması yapılmıstır.Anket çalısmasında sorular kurumsal yönetim yaklasımında sirket yönetimlerindeolması gereken adillik, hesap verebilirlik, sorumluluk ve seffaflık prensiplerini dekapsayacak sekilde düzenlenmis, ayrıca sigorta aracılarının gelecege bakıs açılarını vestratejik planlamalarını ortaya çıkarmaya yönelik sorulara da yer verilmistir.

Abstract:
Institutionalization is one of the most essential requirements of all formations andespecially of that under the framework of all social and economic structures forpurposes of continuing their live.In concerns with institutionalization studies providing a general perspective have beenmade for various sectors and enterprises taking place in business life. This study hasbeen prepared by considering also these studies in order to examine theinstitutionalization of insurance agents being one of the most important structures of theinsurance sector and to constitute a model. The expressions insurance institutions andinsurance agents have been defined and the need for insurance agents has beenemphasized.The study consists of four parts. In the first part the insurance definition and insuranceagents have been examined and the functions of the need for these institutions, insuranceagents and corporation forms have been examined. While in the first part definitionsare explained, interpretative evaluations have been made. In the second part anintroduction to the subject matter of institutionalization has been given, it has beenfocused on institution, the environments affecting the institutions and the results ofinstitutionalization.By examining the service sector, in which also insurance agents are taking place, andtheir interaction with the environment they are placed in, their interactions with theseenvironments and the methods used against the pressures coming from theirenvironments have been examined, examples have been given of the structures to beapplied.However, in the third part the effects of institutionalization to insurance agents havebeen examined. While examining the methods and procedures to be monitored forinstitutionalization, the provisions to be applied in the enterprises? managementprocesses and operation processes have been researched under to major headings. In thefourth part a questionnaire survey has been made based on the study results and havingthe purpose of showing the need for institutionalization in insurance agents.In the questionnaire survey the questions have been arranged as to include theprinciples of justice, giving account and transparency which have to be in the companymanagements in the institutional management approach, furthermore questions havealso been given in order to find the viewpoints of the insurance agents for the future andtheir strategic plannings.