Nomofobinin sanal kaytarma üzerindeki etkisi: Antalya Belek örneği
The effect of nomophobia on cyberloafing: The case of Antalya Belek
Yazar: RAŞİT YILDIZ
Danışman: DOÇ. DR. SEVCAN YILDIZ
Akdeniz Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Konaklama işletmeleri = Occommodation enterprises ; Nomofobi = Nomophobia ; Otel işletmeciliği = Hotel business ; Otel personeli = Hotel personel ; Oteller = Hotels ; Sanal kaytarma = Cyberloafing ; Turizm işletmeleri = Tourism businesses ; Çalışanlar = Workers

Özet:
Turizm sektörü kapsamı içerisine giren otel işletmeleri zamanla önemli derecede
ilerleme ve gelişme göstermektedir. Teknolojik gelişme ve ilerleme ile etkileşimli olan otel
işletmeleri sektörü günümüzde her türden müşteriye cevap verecek tesisler haline gelmiştir.
Otel işletmeleri bir hizmet işletmesi olup, otel işletmelerinin başarısında insan unsuru büyük
ve önemli yer tutmaktadır. İnsan unsurunun önem kazanması işletmelerde istihdam edilen
personelin önemini arttırmaktadır.
Gelişen teknoloji ve çeşitlenen insan ihtiyaçları ile insanların teknolojik araçlar
kullanma oranları da zamanla artmaktadır. Teknolojik araçların kullanılması ile birlikte
olumlu ve olumsuz davranış değişiklikleri oluşmaya başlamış ve bu davranış değişiklikleri iş
yerlerine kadar etki etmiştir. Bu durum yeni kavramların oluşmasına yol açmıştır. Araştırma
konusunun temelini oluşturan sanal kaytarma ve nomofobi kavramları da bahsi geçen yeni
kavramlardandır.
Tüm bunlardan hareketle çalışma üç bölüm olarak kurgulanmıştır. Birinci bölümde
Sanal Kaytarma kavramı açıklanmış olup genel olarak daha önce yapılan çalışmalar ile ilgili
bilgiler verilmiştir. İkinci bölümde ise nomofobi kavramı açıklanmış olup konuyla ilgili
önceden yapılmış çalışmalar incelenmiştir. Üçüncü bölümde ise turizm işletmelerinde çalışan
personelin nomofobik davranışlarının, sanal kaytarma davranışları üzerine etkileri
incelenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Turizm İşletmeleri, Sanal Kaytarma, Nomofobi

Abstract:
Hotel businesses within the scope of the tourism industry presenting significant
progress and development over time. The hotel business sector, which is interactive with
technological development and progress, has become facilities that will respond to all kinds of
customers at the present time. Tourism companies are classifying in the service industry, and
the human factor has a great impact in the success of hotel businesses. The impact of human
factor is bringing out the importance of the personnel employed in toourism industry.
Enhancement of technology and diversification of the human needs, the use of
technological devices in humans has also increased. Within the utilization of technological
tools, positive and negative behavioral changes have caused to occur and these behavioral
changes had an impact on workplaces too. This situation has led to come out of new terms.
The concepts of cyberloafing and nomophobia, which are the subject of thesis, are also very
important in this circumstances.
In this context, the study is constructed on three parts. In the first chapter, the term of
cyberloafing described and apprised about the prior studies. In the second chapter the term of
nomophobia described and as in the first chapter, prior studies has been apprised. In the third
and last chapter of the study, cyberloafing and nomophobic behaviors of the staff, whose
working in tourism facilities, were analyzed in detail.

Keywords: Tourism Facilities, Cyberloafing, Nomophobia