Hekim ve hemşirelerin ekip hizmetini algılama durumu
The perception of doctors and nurses about team service
Yazar: ÇİĞDEM TANRIVERDİ
Danışman: DOÇ.DR. OYA NURAN EMİROĞLU
Hacettepe Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Halk Sağlığı Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: Halk Sağlığı = Public Health ; Hemşirelik = Nursing
Dizin: Algı = Perception ; Hemşireler = Nurses ; İş birliği = Cooperation

Özet:
Bu çalısma, hekim vehemsirelerin ekip hizmetini algılama durumlarını belirlemek amacıyla kalitatifyaklasım kullanılarak yapılmıstır. Arastırma, birinci basamak saglık kurumlarıarasından Ankara ili, Yenimahalle ve Çankaya ilçelerine baglı saglık ocakları ile anaçocuk saglıgı ve aile planlaması egitim merkezlerinde 22 Temmuz-31 Ekim 2005tarihleri arasında, ikinci basamak tedavi edici saglık kurumları arasından daHacettepe Üniversitesi Eriskin Hastanesi ve Hacettepe Üniversitesi hsan DogramacıÇocuk Hastanesi'nde 11 Temmuz-31 Agustos 2005 tarihleri arasında yapılmıstır.Arastırmanın örneklemini, birinci basamak saglık kurumlarında çalısan 15 hekim ve15 hemsire ile ikinci basamak saglık kurumlarında çalısan 15 hekim ve 15 hemsireolmak üzere toplam 60 kisi olusturmustur. Veri toplama yöntemi olarak bireyselgörüsme yöntemi, veri toplama aracı olarak yarı-yapılandırılmıs görüsme kılavuzukullanılmıstır. Görüsme klavuzunda, hekim ve hemsirelerin ekip, ekip hizmeti,çalısma ortamı, ekip üyeleri, ekip hizmetini engelleyici faktörler, ortak amaç, görevtanımlarının bilinmesinin etkisi, liderlik rolü, egitim ve yasal düzenlemelerin ekiphizmetindeki yerine iliskin algılarını ortaya çıkarabilecek açık uçlu sorular yeralmıstır. Görüsmeler, kayıt cihazı ile kaydedilmis ve görüsme notları ayrıca gözlemcitarafından da tutulmustur. Her bir görüsme yaklasık 40-50 dakika sürmüstür. Verileriçerik analizi kullanılarak degerlendirilmistir. Arastırmada, arastırma kapsamında yeralan hekim ve hemsirelerin ekip hizmetini algılama durumunun olumlu olmadıgı, heriki grubun ekip hizmetini algılamada gösterdikleri olumsuzlukların, yürütülen saglıkhizmetinin özelliklerinden etkilendigi saptanmıstır.Anahtar Kelimeler: Saglık ekibi, ekip hizmeti, isbirligi, hemsire, hekim, algılama

Abstract:
This study is carried out as a qualitative study to determinethe perceptions of doctors and nurses about team work. The study is conductedbetween the dates July 22th-September 31th 2005 in the health centers, maternal andchild health centers of Yenimahalle, Çankaya districts of Ankara as primary healthcare centers; beyond secondary health care centers the study was done in HacettepeUniversity Adult and hsan Dogramacı Children Hospital between the dates July11th-August 31th 2005. The sample of the study was comprised of 60 persons, 15 ofthem were nurses from primary health care centers and 15 of them were doctors fromprimary health care centers; 15 of them were nurses from secondary health carecenters and 15 of them were doctors from secondary health care centers. The datawas collected with interviewing individually; the semi-structured interview paperwas used for collecting the data. In the interview paper the open questions wereprepared to reveal the perceptions of nurses and doctors about team, team work,working environment, team members, the factors that obstruct the team work, sharedaim, the effect of knowing the role definitions, the role of leadership, the effect ofeducation and legal arrangements. Interviews were recorded with record tape andalso the interviewing notes were written by the observer. Every interview tookapproximately 40-50 minutes. The data were analyzed with content analysis method.In the research it was determined that, the perceptions of the nurses and doctors whoare committed in the study don?t have a positive look about team work, the negativeperceptions of the both groups were effected from the qualities of the health careservices that is held.Keywords: Health team, team work, collaboration, nurse, doctor, perception