İşin anlamı ve duygusal emeğin işe tutkunluk üzerindeki etkileri: Bir alan araştırması /
Yazar: BEYZANUR ECE ACAR
Danışman: DOÇ. DR. ESRA ALNIAÇIK
Kocaeli Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Duygusal emek = Emetional labor ; Ölçekler = Scales ; İş anlamı = Job meaning ; İşe bağlılık = Job involvement ; İşe gönülden adanma = Work engagement ; İşle bütünleşme = Work engagement

Özet:
leri duygusal emekler ile işlerine olan tutkunlukları arasındaki ilişkiyi inceleyerek
işe tutkunluğa işin anlamı ve duygusal emeğin bir etkisinin olup olmadığını ortaya
koymaktır.
Araştırma için gerekli veriler, online anket yöntemi kullanılarak meslek ayrımı
gözetmeksizin çeşitli pozisyonlarda çalışan 337 kişiden sağlanmıştır. Bu çalışmada
kullanılan ölçekler duygusal emek, işe tutkunluk ve işin anlamı ölçekleridir. İşin
anlamını ölçmek için Steger vd. (2012) tarafından geliştirilen 10 maddelik iş anlamı
ölçeği kullanılmıştır. 14 maddeden oluşan duygusal emek ölçeği Diefendorff vd.
(2005) tarafından geliştirilmiştir. İşe tutkunluk ölçeği olarak Schaufeli ve arkadaşları
tarafından geliştirilmiş olan Utrecht Work Engagement Scale ölçeği kullanılmıştır.
Araştırmanın hipotezlerini test etmek amacıyla elde edilen veriler SPSS paket
programına aktarılarak analizlere tabi tutulmuştur. İlk olarak geçerlilik ve güvenilirlik
analizler yapılmıştır. Daha sonrasında faktör analizleri yapılarak değişkenlerin alt
boyutları saptanmıştır. Son olarak da korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır.
Yapılan regresyon analizleri sonucunda işin anlamının işe tutkunluk üzerinde
pozitif yönde kısmi bir etkiye sahip olduğu görülmüştür. Duygusal emeğin alt
boyutlarından samimi davranmanın işe tutkunluk üzerinde pozitif yönde kısmi bir
etkisi olduğu saptanmıştır.
Anahtar Kelime: İşin Anlamı, İşe Tutkunluk, Duygusal Emek

Abstract:
The main purpose of this study is to examine the relationship between the
meanings individuals attach to their work and their emotional efforts and their
engagement to their jobs, and to reveal whether the meaning of work and emotional
labor have an effect on their engagement for work.
The data required for the research were obtained from 337 people working in
various positions, regardless of their profession, using the online survey method. The
scales used in this study are emotional labor, work engagement, and work meaning
scales. The 10-item business meaning scale developed by Steger et al. (2012) is used
to measure the meaning of the work. Emotional labor scale, which consists of 14 items,
was adapted to the scales of Kruml and Geddes (2000) and Grandey (2003) has been
developed by Diefendorff et al. (2005). The Utrecht Work Engagement Scale (UWES17), which was developed by Schaufeli et al., Was used as the scale of work
engagement.
As a result of the regression analysis, it was seen that the meaning of the job
had a partial positive effect on the work passion. It has been determined that acting
sincerely, which is one of the sub-dimensions of emotional labor, has a positive partial
effect on work engagement.
Key Words: Meaning of Work, Work Engagement, Emotional Labor