Hemşirelerin COVID-19 pandemi dönemindeki tükenmişlik düzeyleri (Trabzon Fatih Devlet Hastanesi örneği)
Burnout levels of nurses during the COVID-19 pandemic period (Example of Trabzon Fatih State Hospital)
Yazar: MÜRVET HOYUR
Danışman: DOÇ. DR. NİLGÜN ULUTAŞDEMİR
Gümüşhane Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Hemşirelik = Nursing ; Sağlık Yönetimi = Healthcare Management ; İşletme = Business Administration
Dizin: COVID 19 = COVID 19 ; Hastaneler = Hospitals ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Pandemiler = Pandemics ; Trabzon = Trabzon ; Tükenmişlik = Burnout

Özet:
Pandemi sürecinde kilit rol oynayan hemşirelerin artan iş gücü ve değişen çalışma koşulları ile tükenmişliği belirgin olarak artmıştır. Tükenmişliğin olumsuz etkilerini azaltabilmek, tükenmişliğin bilinmesi ve gerekli önlemlerin alınması ile mümkündür. Bu araştırma hemşirelerin COVID-19 pandemi dönemindeki tükenmişlik düzeylerini belirlemek amacıyla yapılmıştır. 
Kesitsel ve tanımlayıcı tipte olan araştırmanın evrenini Kasım-Aralık 2021 tarihinde Trabzon Fatih Devlet Hastanedeki tüm hemşireler (286 kişi) oluşturmuştur. Herhangi bir örneklem yöntemi seçilmeyip evrenin tamamına ulaşılması planlanmış ve araştırmaya katılmayı kabul eden 236 kişiye ulaşılmıştır. Araştırmanın verileri; araştırmacılar tarafından literatür incelenerek oluşturulan sosyodemografik özellikler, tükenmişlik düzeyleri ve COVID-19 pandemisine yönelik sorular ile "Maslach Tükenmişlik Ölçeği" sorularından oluşan anketin bireylerin dinlenme saatlerinde yaklaşık 20 dakika süre içinde direkt gözlem altında uygulanmıştır. Verilerin istatistiksel analizinde frekans, t testi, Mann Whitney U, Kruskal Wallis, ANOVA testi kullanılmıştır. 
Ruhsal bir hastalığa sahip olduğunu ifade eden, COVID-19 (+) hasta bakan, COVID ekipman, personel sayısı gibi fiziki şartların yetersiz bulan hemşirelerin diğerlerine göre duygusal tükenmişlik seviyeleri daha yüksek bulunmuştur.
Bu araştırmada COVID-19 pandemi döneminde Trabzon Fatih Devlet Hastanesinde görev yapan hemşirelerin duygusal tükenme ve kişisel başarısızlık puan ortalamalarının orta düzeyde, duyarsızlaşma puan ortalamalarının düşük düzeyde olduğu bulunmuştur.

Abstract:
The burnout of nurses, who played a key role in the pandemic process, has increased significantly with the increasing workforce and changing working conditions. Reducing the negative effects of burnout is possible by knowing the burnout and taking the necessary precautions. This research was conducted to determine the burnout levels of nurses during the COVID-19 pandemic period.
Population of cross-sectional and descriptive study consisted of all nurses (286 people) in the hospital where the research was conducted between November-December 2021. No sampling method was chosen and it was planned to reach the entire population and 236 people who agreed to participate in the research were reached. The data of research; The questionnaire, consisting of sociodemographic characteristics, burnout levels, questions about COVID-19 pandemic, and "Maslach Burnout Scale", which was created by researchers by examining the literature, was applied under direct observation during the resting hours of individuals for about 20 minutes. Frequency, t test, Mann Whitney U, Kruskal Wallis, ANOVA test were used in the statistical analysis of the data.
Emotional burnout levels were found to be higher in nurses who stated they had a mental illness and found the physical conditions such as COVID-19 (+) sick caregiver, COVID equipment, number of personnel inadequate, compared to the others.
In this study, it was found that the emotional exhaustion and personal failure mean scores of the nurses working at Trabzon Fatih State Hospital during the COVID-19 pandemic period were moderate, and the depersonalization score averages were low.