İnsan kaynakları yönetimi yönünden kurum içi halkla ilişkiler uygulamaları
Applications of interinstitutional public relations in terms of humans resources management
Yazar: NAHİDE SENİYE ÖZKORAL
Danışman: PROF.DR. ALAEDDİN ASNA
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations
Dizin: İletişim sistemleri = Communication systems ; İnsan kaynakları = Human resources

Özet:
Çalışanın birey olarak değerinin artmasıyla günümüzde insan kaynağını klasikpersonel yönetimi anlayışıyla yönetmek etkin sonuçlar vermediğinden insan kaynaklarıyönetiminde klasik personel yönetimi anlayışından farklı bir vizyona ihtiyaç duyulmuştur. Bunedenle insan kaynakları yönetiminin işletmenin diğer fonksiyonları içinde öneminin arttığıgörülmektedir. İnsan kaynakları yönetimi, günümüzde yükselen bir yıldız konumundadır veçağdaş işletmecilik platformunda ilgi odağı durumuna gelmiştir. Bunun önde gelen nedeni;insan faktörünün artık çoğu işletmeler tarafından anlaşılmış olmasıdır. İnsanları zor ve korkuyolu ile verimli olarak çalıştırmanın imkansızlığı anlaşıldıkça, iş görenlere isteterek,özendirerek iş gördürme yöntem ve imkanları da ön plana çıkmıştır. Toplam kalitenin çokönemli olduğu bir çağda etkinliğin sağlanması ancak, insan kaynağının etkin bir şekildeyönetilmesiyle mümkündür. İçinde bulunduğumuz bilgi toplumun beraberinde getirdiği enönemli olgulardan birisi, insana olan ilginin giderek artmış olmasıdır. Çünkü, bu dönemeadını veren ve büyük bir hızla artan bilgi, insanın ürünüdür.Dünya piyasasında şirketler için asıl rekabet gücünü, kendi yeteneklerini vebecerilerini geliştirmiş, her çeşit bilgiye ulaşmasını ve onu kullanmasını bilen, yaratıcılığınısürekli geliştiren insan kaynağı oluşturmaktadır. İnsan kaynağına hem yatırım yapan, hem deçalışma koşullarını onun ihtiyaç ve istemleri doğrultusunda oluşturmaya çalışan şirketler veörgütler başarıyı yakalayabilmektedir. Yeniden yapılanma dönemlerinde kurumların ihtiyaçduyduğu en büyük destek çalışanlarıdır. Zamanında çalışanlarını mutlu etmiş ve kuruma karşısadakat ve güven duygusu oluşturmayı başarabilmiş kurumlar, geçiş dönemlerinde yaşananolumsuzluklara daha kolay göğüs gerebilirler. İnsana verilen önem kişisel verimliliğisağlarken, şirketin ve takım kalitesinin de yükselmesine yol açmaktadır. İnsan kaynaklarıyönetiminin temel amacı, insan gücünü en etkin ve en verimli biçimde çalıştırmaktır.Günümüzde işletmelerin başarısı, gerçekleştirdikleri iletişim ile ölçülmektedir. Üretimde vehizmette rekabetin gücü iletişim olmuştur. Bilginin tüm işletmede iş görenler ve yönetimlepaylaşılması, üretilmesi, dağıtılması ve bu bilgilerin değerlendirilerek gündelik yaşama ürünve hizmete yansıtılması, işletmede var olan iletişimin yapısını ortaya koyar.İşte insan kaynakları yönetiminin etkinliğinde kurum içi halkla ilişkilerin öneminiortaya koymayı amaçlayan bu çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Çalışmanın birincibölümünde insan kaynakları yönetiminin önem kazanması, insan kaynakları yönetiminin yenivizyonunun gereği ve önemi ele alınmakta, ikinci bölümde ise bireyin iletişimdeki önemi vebirey motive edilirse örgütün tüm amaçlarını gerçekleştirebileceği, bu nedenle işletmeyöneticilerinin kendileri aracılığıyla üretimde bulunan insanları tanımak ve onlarla iletişimkurmak zorunda olduklarını ve insan kaynakları yönetiminin temel amacının insan gücünü enetkin ve verimli bir şekilde çalıştırmak olduğu açıklanmaktadır. Çalışmanın üçüncübölümünde ise Türkiye'de insan kaynakları yönetiminin etkinliğine yönelik yapılan kurum içihalkla ilişkiler uygulamalarına yer verilmiştir. Sonuç bölümünde ise çalışmanın genel birdeğerlendirilmesi yapılmaktadır.

Abstract:
With the increasing value of employees as individuals, management of humanresources with a classical approach is no longer satisfactory. This has led to thenecessity of adopting a different administrative approach. As a result, the significance ofhuman resources management has increased among other functions of administration.Nowadays; management of human resources is a rising star and a focus of attention incontemporary managing platform. The main reason for such an attention is thecomprehension of the human factor by many institutions. It has been realized thatemployment of individuals efficiently by force and intimidation is not possible and moreemphasis has been placed on methods and opportunities that enable people to workwillingly. At an age where total quality is of primary importance, efficiency can only beachieved by the successful utilization of human resources. Because, information that hasgiven its name to this period is the product of human beings.Human resources with developed talents and creativity who are able to reachand utilize information constitute the main power of competition in the world market.Those companies and institutions that make investments on human resources andattempt to create working conditions that are compatible with their requirements andwishes, are the ones who reach success. The employees are the biggest support thatinstitutions need during renovation periods. Institutions that were able to please theiremployees in the past and were able to implement loyalty and trust, can enduredifficulties more easily. The merit given to humans not only increases personalproductivity but it also uplifts the quality of the company and the team. The mainpurpose of human resources management is the employment of human resources in themost efficient and productive way. Nowadays; the success of institutions is evaluated bytheir communication. Communication is the power of competition in production andservice. Sharing information with the all the employees and managers, production ofinformation , its distribution and reflection to daily life and service constitute the mainstructure of communication inside the institution.This study which aims to show the significance of interinstitutional publicrelations in the efficiency of human resources management, consists of three parts. Inthe first part of the study, the significance of human resources management and therequirement of a new vision in human resource management, is evaluated. In the secondpart, the significance of the individual in communication is emphasized. It is explainedthat the company will be able to realize all its goals if the individuals are motivated; thusmanagers should recognize and communicate with people employed in the production.Furthermore; it is emphasized that the main purpose of human resources managementis the employment of human power in the most effective and productive way possible..Inthe third part, interinstitutional public relation applications aimed at the effectiveness ofhuman resorces management in Turkey, are included. The conclusion gives a generaloverview of the study.