Psikolojik rahatlığın bilgi paylaşımı, çalışmaya tutkunluk ve çalışan performansı üzerine etkisi
The effect of psychological safety on knowledge sharing, work engagement and employee performance
Yazar: BAHAR GENÇEL
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ TAHSİN AKÇAKANAT ; DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET DİNÇ
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Bilgi paylaşımı = Information sharing ; Performans = Performance ; Psikolojik güvenlik = Psychological safety ; Çalışanlar = Workers ; İdari personel = Administrative personnel ; İş performansı = Job performance ; İşe bağlılık = Job involvement ; İşe gönülden adanma = Work engagement ; İşle bütünleşme = Work engagement

Özet:
Kişiler arası risk üstlenmede iş ortamının güvenli olduğu inancını ifade eden
psikolojik rahatlık, motivasyonel ve davranışsal iş çıktıları üzerinde etkisi olduğuna
inanılan bilişsel bir durumu yansıtmaktadır. Bu araştırmanın amacı, çalışanların
psikolojik rahatlık algısının onların bilgi paylaşımı, görev performansı, bağlamsal
performansı ve çalışmaya tutkunlukları üzerindeki etkisini incelemektir. Psikolojik
rahatlık algısı yüksek olan çalışanların işlerine yönelik olumlu tutum ve davranışları
gösterecekleri iddia edilmektedir. Araştırmanın örneklemini, Süleyman Demirel
Üniversitesi ve Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi'nde idari birimlerde görev
yapan memur ve sürekli işçilerden oluşturmaktadır. Veriler kolayda örnekleme yöntemi
kullanılarak 433 kişiden anket yoluyla toplanmıştır. Araştırma veri analizinde SPSS 22
ve AMOS 21 programlarından yararlanılmıştır. Hipotezlerin test edilmesinde ise Yapısal
Eşitlik Modellemesi kullanılmıştır. Elde edilen bulgular psikolojik rahatlığın bilgi
paylaşımı, çalışmaya tutkunluk ve bağlamsal performans üzerinde etkisi olduğunu fakat
görev performansı üzerinde etkisinin bulunmadığını göstermektedir. Sonuç bölümüne
elde edilen bulgular literatür kapsamında tartışılmış, yöneticilere ve araştırmacılara
önerilerde bulunulmuştur.

Abstract:
Psychological safety, which means the belief that the workplace environment is
safe in undertaking interpersonal risk, reflects a cognitive state that is believed to have an
impact on motivational and behavioral work outcomes. The aim of this study is to
examine the effect of employees' perception of psychological safety on their knowledge
sharing, task performance, contextual performance and their work engagement (based on
vigor, dedication and absorption). It is claimed that employees with high psychological
safety perception will show positive attitudes and behavior towards their jobs. The sample
of the study consists of administrative staff working in administrative units at Süleyman
Demirel University and Isparta University of Applied Sciences. The data were collected
through a questionnaire from 433 people using the convenience sampling method. SPSS
22 and AMOS 21 programs were used in the data analysis of the research. Structural
Equation Modeling was used to test the hypotheses. The findings have been found that
psychological safety has an impact on knowledge sharing, work engagement (based on
vigor, dedication and absorption) and contextual performance, but not on task
performance. According to these findings, the results were discussed within the scope of
the literature and suggestions were made to managers and researchers.