İşletmelerin stratejik araç tercihleriyle benimsenen karar modellerinin ilişkisi: İstanbul otelcilik sektörü araştırması
Relations of decision models adopted by strategic tools preferences of businesses: İstanbul hospitality sector research
Yazar: BİLGE GÖKTÜRK DURAN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. SONAT BAYRAM
Nişantaşı Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Karar verme = Decision making ; Karar verme stratejileri = Decision making strategies ; Oteller = Hotels ; Strateji = Strategy ; Strateji geliştirme = Strategy development ; Stratejik karar = Strategic decision

Özet:
Örgütlerin strateji belirleme süreci kapsamında ayrıca karar verme süreçleri de işletme
performansına etki eden bir faktördür. İşletme açısından her karar veriş aynı zamanda bir
vazgeçiştir. Bu da işletmeler açısından amaçlarına giden yolda işletmeyi farklı senaryolarla
karşılaştırmaktadır. Bu noktada işletmelerin strateji yapıcıları doğru amaca doğru stratejiyle
ulaşılabileceğini unutmamalıdırlar. Dolayısıyla işletmelerin kullanacağı stratejik araçlar ve
karar verme modelleri işletme amacına ulaşmak sürecinde çok önemli iki faktördür. Bu
kapsamda işletmelerin stratejik araç tercihleriyle benimsenen karar modellerinin ilişkisini
araştırmak araştırmanın temel amacıdır.
Mülakat gerçekleştirilen otel işletmeleri İstanbul'un kültür turizmi ve iş seyahatleri ağırlıklı
yapısı içerisinde konaklama, yiyecek içecek ve toplantı hizmetleri sunan hizmet
işletmeleridir. Mülakatlar esnasında otel yöneticilerine işletmelerinin kullandığı bütün
stratejik karar araçları sorulmuştur ve bu çerçevede veri toplanmıştır.
Sonuç olarak elde edilen veriler bağlamında benimsenen karar modelleri ve stratejik araç
kullanımındaki nicelik ve çeşitlilik arasında bir ilişkinin varlığından söz edilebilmektedir.
Stratejik karar araçlarının kullanımındaki çeşitlilik ve nicelik açısından süreç ve politik karar
modelleri ön plana çıkarken diğer modeller daha az çeşitlilik ve nicelik arz etmektedir.

Abstract:
Organizational decision making processes influence the performance of the organization
within the scope of strategy setting process. At the same time, every decision has been
abandoned in terms of business. This compares the management to the different scenarios
on the way to their goals. At this point, it is important to note that strategy makers can
achieve the right strategy with the right strategy. Strategic tools and decision-making models
that businesses will use are therefore two key factors in achieving business goals. In this
context, the main purpose of the research is to investigate the relation of the decision models
adopted with the strategic vehicle preferences of the enterprises.
Interviewed hotel establishments are services businesses that provide accommodation,
catering and meeting services within the culture tourism and business trips of Istanbul.
During the interviews, all the strategic decision tools used by the businessmen were asked
to the hotel managers and the data were gathered in this frame.
The conclusion is that there is a relationship between the decision models adopted in the
context of the data obtained and the quantity and diversity of the use of strategic tools. While
process and policy decision models are at the forefront in terms of diversity and quantity in
the use of strategic decision tools, other models have less diversity and quantity.