Verimlilik arttırma teknikleri
Productivity improvement techniques
Yazar: ÇAĞLAYAN ÖZBEK
Danışman: YRD. DOÇ. DR. HAYRİ BARAÇLI
Yıldız Teknik Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering ; İşletme = Business Administration
Dizin: Etkinlik = Efficiency ; Süreç yönetimi = Process management ; Verimlilik = Productivity

Özet:
Verimlilik, bir üretim ya da hizmet sisteminin ürettigi çıktı ile bu çıktıyı yaratmakiçin kullanılan girdi arasındaki iliskidir. Yüksek verimlilik, aynı miktar kaynakladaha çok üretmek veya aynı girdiyle daha çok çıktı elde etmektir.Verimlilik, farklı sekillerde de tanımlanabilecegi gibi, bu tanımlardan bazılarıetkinlik ve etkililik kavramları ile karısmaktadır. Bu nedenle çalısmanın basında bukavramlar ayrıntılı olarak açıklanmıs ve aralarındaki farklar ortaya konmustur.Yapılan bir baska hata da; verimliligin, sadece emek ve makine gibi kaynaklarındaha yogun kullanımı olarak görülmesidir. Oysa artık, verimlilik ile çalısma yasamıkalitesinin birbirine sıkı sıkıya baglı oldugu kabul edilmektedir.Firmalar, verimlilik arttırma tekniklerinin hayata geçirilmesi sırasında ?çalısan?faktörünü göz ardı ettiklerinden, beklemedikleri zorluklarla karsılasmakta ve sadecemakine kapasitesini degistirerek geçici süreli verimlilik artısı elde etmektedirler.Bu noktadan hareketle, firmaların bu teknikleri uygularken karsılasabileceklerizorluklara yer verilmis ve bu zorlukların asılabilmesi için bazı önerilerdebulunulmustur.Verimlilik arttırma tekniklerinden Sayısal Metotlara deginilmesine ragmen ?KaliteYolu? ile ve ?Davranıssal Teknikler? ile verimliligin arttırılması konularına agırlıkverilmistir.Daha uzun süreli ve kalıcı verimlilik artısı için; sürekli gelisim felsefesinin tümçalısanlara benimsetilmesi, uygulamalardan önce firma içinde verimlilik kültürününolusturulması, tam katılımın saglanması, karar ve uygulamaların sadece üst yönetimkademeleri ile sınırlı kalmayarak tabana dek benimsetilmesi gerekliligi üzerindedurulmustur.Orta ölçekli bir firmada uygulanmaya henüz baslanmıs olan Süreç YönetimiSistemi'ne de yer verilmis olup, firmanın mevcut durumu, hedefleri, yapılanfaaliyetler ve ulasılan nokta anlatılmaktadır.Anahtar Kelimeler : Verimlilik, Etkililik, Etkinlik, Verimlilik Arttırma Teknikleri,Süreç Yönetimi.

Abstract:
Productivity, is the relationship between an output, that produced by a production orservice system, and an input, that is used for creating the output. High productivitymeans, producing more with the same quantity of source or getting more output withthe same quantity of input.Production can also be defined by different ways, but some of these definitions canbe confused with Efficiency and Effectiveness. Because of this reason, at thebeginning of this study, these concepts are defined detailed and the differencesbetween them are given.Another mistake is productivity is considered only as a condensed usage of the laborand machine sources. But today, it is approved that productivity and working lifequality are closely linked with each other.At the time of implementing the productivity improvement techniques, companies,do not take the employees into consideration and they meet with unexpecteddifficulties.The companies change only the capacity of the machinery and they get a limited anda temporarily productivity improvement.In this study, the difficulties, that the companies can be met at implementing, aredefined and some advises are given for getting over. Some of ?EngineeringMethods? of Productivity Improvement Techniques are given, but especially focusedon ?Quality Way? and ?Behavioral Way? Techniques.It is emphasized that for a permanent improvement; ?Kaizen Philosophy? should berepresented to all employees, a productivity culture should be developed beforeimplementations. Decisions and applications should not be done only by topmanagement.Process Management System is defined and the implementations, at a company, aregiven.The state of the company, the targets, applications and the reached points are alsoindicated.Key words : Productivity, Efficiency, Effectiveness, Productivity ImprovementTechniques, Process Management System.