Yenidoğan yoğun bakım hemşirelerinin hasta teslimi algıları, uygulamaları ve etkileyen faktörlerin incelenmesi
The examination of patient handover perceptions, practices, and influencing factors in neonatal intensive care nurses
Yazar: ALEV TAŞ
Danışman: DOÇ. DR. AYŞE KAHRAMAN
Ege Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Hemşirelik = Nursing ; Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları = Child Health and Diseases

Özet:
Yenidoğan yoğun bakım hemşirelerinin hasta teslimi algıları, uygulamaları ve etkileyen
faktörlerin incelenmesi amacıyla yapılmış tanımlayıcı ve kesitsel çalışma, Mart –Aralık 2023
tarihleri arasında yürütülmüştür. Araştırmanın evrenini Türkiye'nin üç büyük ilinde (İzmir,
İstanbul ve Ankara) çalışan hemşireler oluşturmuştur. Online anket üç büyük ildeki
hastanelerin WhatsApp gruplarında paylaşılmış ve hemşirelerin ankete katılımları
sağlanmıştır. Araştırmada, örneklem seçimine gidilmemiş, Mart –Aralık 2023 tarihleri
arasında yenidoğan yoğun bakım ünitesinde çalışan ve çalışmaya katılmaya gönüllü olan 308
hemşire örneklemi oluşturmuştur. Uygulanacak anket formları, Google Documents Web sitesi
kullanılarak oluşturulmuş, internet tabanlı anket yazılımı limesurvey aracılığıyla toplanmıştır.
Araştırmada veri toplama aracı olarak, "Hemşire Bilgi Formu" ve "Hasta Teslimi
Değerlendirme Ölçeği" kullanılmıştır. Hemşirelerin %39'u 26-30 yaşında, %57.8'i lisans
mezunudur. Hemşirelerin yenidoğan yoğun bakım ünitesindeki çalışma süreleri ortalaması
5.65±4.47 yıldır. Hasta tesliminde hemşirelerin %52.9'unun standart form, %71.8'inin hasta
tesliminde iletişim tekniği kullandığı belirlenmiştir. Hemşirelerin yaşı, çalıştığı yoğun bakım
düzeyi, vardiya teslimindeki ortalama hasta teslim sayısı ile hasta teslimi algıları arasında
istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunmamıştır (p>0.05). Hemşirelerin hasta teslimi
konusunda eğitim alma, hasta teslimindeki bilginin yeterliliği, hasta teslimi konusunda eğitim
gereksinimi ile hasta teslimi algıları arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılık bulunmuştur
(p<0.05). Hemşirelerin hasta teslim algı düzeyleri hasta tesliminde standart form kullanım
durumlarına göre bilginin kalitesi (p<0.001) alt boyutunda istatistiksel olarak anlamlı bir fark
saptanmış olup, standart form kullananların algı düzeylerinin daha yüksek olduğu
belirlenmiştir. Hemşirelerin hasta teslim algı düzeyleri hasta iletişim tekniği kullanım
durumlarına göre bilginin kalitesi (p<0.001) alt boyutunda istatistiksel olarak anlamlı bir fark
belirlenmiş, iletişim tekniği kullananların algılarının daha yüksek olduğu belirlenmiştir.
Hemşirelerin hasta teslimi algıları puan ortalaması 74.94±10.50 olarak belirlenmiştir. Bu
değer, ölçekten alınabilecek en yüksek puana yakın olduğu için hemşirelerin hasta teslimi
algılarının yüksek olduğu belirlenmiştir. Hemşirelerin hasta başı, yüz-yüze standartlaştırılmış
formlar eşliğinde hasta tesliminin gerçekleştirilmesi konusunda farkındalıklarının arttırılması
önerilmiştir.
Anahtar Kelimeler; Hasta teslimi; hasta güvenliği; hemşire; yenidoğan yoğun bakım.

Abstract:
A descriptive and cross-sectional study was conducted between March and December 2023 to
examine the perceptions, practices, and influencing factors of neonatal intensive care nurses
regarding patient handover. The study population consisted of nurses working in Turkey's
three major cities (Izmir, Istanbul, and Ankara). An online survey was shared in the
WhatsApp groups of hospitals in these three major cities to ensure participation of nurses.
Sample selection was not conducted, and the sample consisted of 308 nurses who worked in
neonatal intensive care units and voluntarily participated in the study between March and
December 2023. The survey forms were created using the Google Documents website and
collected via the internet-based survey software LimeSurvey. In the research, the data
collection tools used were the "Nurse Information Form" and the "Patient Handover
Assessment Scale." Of the nurses surveyed, 39% were between the ages of 26-30, and 57.8%
were graduates. The average duration of work in the neonatal intensive care unit for nurses
was 5.65±4.47 years. It was determined that 52.9% of the nurses used standard forms for
patient handover, and 71.8% used communication techniques for patient handover. There was
no statistically significant difference found between nurses' age, the level of intensive care
they worked in, the average number of patient handovers during shift handover, and their
perceptions of patient handover (p> 0.05). However, a statistically significant difference was
found between nurses' perceptions of patient handover and whether they received training on
patient handover, the adequacy of their knowledge in patient handover, and the need for
education on patient handover (p< 0.05). Furthermore, nurses' perceptions of patient handover
varied significantly based on whether they used standard forms for patient handover,
specifically in terms of the quality of information (p< 0.001), with those using standard forms
having higher perception levels. Nurses' perceptions of patient handover varied significantly
in the quality of information sub-dimension based on their use of communication techniques
(p < 0.001), with those using communication techniques having higher perceptions. The
average score for nurses' perceptions of patient handover was determined to be 74.94±10.50.
This value indicates that nurses' perceptions of patient handover are high, nearing the highest
score possible on the scale. Increasing awareness of conducting patient handover with
standardized forms in a face-to-face manner for each patient has been recommended.
Keywords; Patient handover; patient safety; nurse; neonatal intensive care.