112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında iş yaşam kalitesi ve etkileyen faktörlerin belirlenmesi
Determination of the factors affecting the quality of work life of emergency medical services employees
Yazar: ALİ GUBUZ
Danışman: DOÇ. DR. CANAN DEMİR BARUTCU
Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Sağlık ve Biyomedikal Bilimler (Disiplinlerarası) Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İlk ve Acil Yardım = Emergency and First Aid

Özet:
Bu araştırmada 112 acil sağlık hizmetleri çalışanlarında iş yaşam kalitesi ve etkileyen 
faktörlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Tanımlayıcı ve kesitsel tipteki bu araştırma, 
Haziran–Aralık 2022 tarihleri arasında komuta kontrol merkezi ve acil sağlık 
hizmetleri istasyonlarında görev yapan 250 sağlık çalışanı ile gerçekleştirilmiştir. Veri 
toplama aracı olarak "Sosyo-Demografik Özellikler Formu" ve "Çalışanlar İçin 
Yaşam Kalitesi Ölçeği" kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen verilerin analizi 
sonucunda; gelir durumu, haftalık çalışma saati, yıllık izinleri düzenli kullanma 
durumu, çalışma biriminde iş yükünün fazla olması durumu, nöbet öncesi ve sonrası 
yeteri kadar dinlenme durumu, sosyal aktivitelere katılma durumu, mevcut işinden 
memnun olma durumu, çalışma esnasında şiddete maruz kalma, iş kazası geçirme 
değişkenleri ile iş yaşam kalitesi arasında istatistiksel açıdan anlamlı bir farklılık 
olduğu (p<0,05), buna karşın cinsiyet, medeni durum, yaşanılan yer, sürekli ilaç 
kullanma durumu, mesleki unvan, istihdam durumu, bulunduğu kurumdaki hizmet 
süresi, eğitimine uygun bir birimde çalışma durumu değişkenleri ile iş yaşam kalitesi 
arasında anlamlı bir farklılık olmadığı bulunmuştur (p>0,05). Bu sonuçlar
doğrultusunda iş yaşam kalitesinin korunması ve geliştirilerek yükseltilmesine yönelik 
önlemler alınmalıdır. Alınacak bu önlemler hem iş yaşam kalitesini olumlu yönde 
etkileyecek hem de acil sağlık hizmetleri sunumunda kalitenin artmasına katkı 
sağlayacaktır.

Abstract:
The aim of this study was to determine the quality of work life and the factors affecting 
it among emergency medical services employees. This descriptive and cross-sectional 
study was conducted with 250 healthcare workers working at command control centers 
and emergency medical service stations between June and December 2022. "Socio-Demographic Characteristics Form" and "Quality of Life Scale for Employees" were 
used as data collection tools. The analysis of the data obtained from the study revealed 
that there was a statistically significant difference (p<0,05) in terms of income status, 
weekly working hours, regular use of annual leave, high workload in the workplace, 
sufficient rest before and after shifts, participation in social activities, job satisfaction, 
exposure to violence during work, and work-related accidents in terms of quality of 
work life. On the other hand, there was no significant difference (p>0,05) in terms of 
gender, marital status, place of residence, continuous use of medication, professional 
title, employment status, length of service in the current institution, and working in a 
unit suitable for education. Based on these results, measures should be taken to 
maintain and improve the quality of work life. These measures will not only have a 
positive effect on the quality of work life but also contribute to the improvement of the 
quality of emergency medical services.