Personel eğitimi etkinliğinin incelenmesi:Küçükçekmece Belediyesi'nde bir uygulama
The study on the efficiency of personnel training:An application in Kuçukcekmece Manucipality
Yazar: MÜJDE GÜMÜŞTAŞ
Danışman: Y.DOÇ.DR. GÜRKAN HAŞİT
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration

Özet:
Bu arastırma, belediyelerde düzenlenen hizmet içi egitim programlarınınpersonele gereken bilgi ve deneyimi kazandırma noktasında ne derece etkin oldugunuve egitimden saglanan fayda üzerinde personelin hangi tutum ve özelliklerinin etkilioldugunu ortaya koymayı amaçlamıstır.Arastırmanın birinci bölümünde genel olarak egitim kavramına, personelegitiminde planlama ve uygulama sürecine deginilmistir.kinci bölüm, personel egitiminin ?ölçme ve degerlendirme? konusunukapsamaktadır. Üçüncü bölümde ise belediyelerde hizmet içi egitim konusuna yerverilmistir.Dördüncü bölüm uygulama kısmıdır. stanbul ili Küçükçekmece Belediyesitarafından düzenlenen ?Zabıta Temel Egitim Programı? nın etkinligini inceleyen buçalısmada, hizmet içi egitimin, personelin bilgi düzeyini arttırdıgı ve bu açıdan etkin biregitim programı oldugu görülmektedir. Bu sonuçtan yola çıkarak, katılımcılarauygulanan anket çalısması ile personelin hizmette bulundugu sürenin uzunlugunun,hizmet içi egitim deneyimlerinin egitimden saglanan faydayı arttırdıgı saptanmıstır.Ayrıca, egitim programlarında teorik içerikli egitimler kadar pratik egitimlere de yerverildigi takdirde ögretilenlerin daha iyi anlasılacagı ve bilginin ise transferininkolaylasacagı sonucuna varılmıstır.Elde edilen sonuçlar, hem egitimin degerlendirme sürecinin önemine dikkatçekmesi, hem mevcut durumun tespiti, hem de ileride düzenlenecek egitimfaaliyetlerine kaynaklık etmesi bakımından önem tasımaktadır.

Abstract:
This study aims to put forward the degree as to how effective the on-the-jobtraining programmes applied within the manucipalities are at the point of having thepersonnel acquire the necessary knowledge and experience and to define whichbehaviours and peculiarities of the personnel are effective on the outcome gained out ofthe training.In the first part of this study, the concept of training, the period of planningand practising have been generally mentioned.The second part contains the subject of measurement and evaluation of thepersonnel training. In the third part, on-the-job training in the manucipalities are givenplace.The forth part is about the process of practising. Within this study that isexamining ?The Basic Training Programme of the Police? which was performed byKüçükçekmece manucipality of the administrative province of Istanbul, it was revealedthat the on-the-job training has an effect of increasing the knowledge level of thepersonnel and thereby it is an effective training programme. Starting from this result, ithas been fixed, as a result of a poll taken on the participants, that the length of theservice time of the participant and the experience gained through this time increases thedegree of the positive outcome of the training process. Moreover, a conclusion has beenreached that in the case of giving a place to a training with active practise as much asgiving a place to the training with theorical knowledge within training programmes, abetter comprehension of the issues taught and the transfering of the knowledge to thejob, would be much easier.The results acquired have importance both for indicating the importance ofthe period of training evaluation, revealing the relevant present status and for standingas the source point for establishing the forthcoming training activities in the future.