Acil servis ve diğer birimlerde görev yapan hemşirelerin umutsuzluk düzeyi ve empatik eğilimlerinin belirlenmesi
Determining the empathic tendency and hopelessnes level of nurses working in the emergency service and other units introduction and objective
Yazar: YASEMİN SAPCI CAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERHAT KARAMAN
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Acil Tıp Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Hemşirelik = Nursing ; İlk ve Acil Yardım = Emergency and First Aid
Dizin: Acil hemşirelik = Emergency nursing ; Acil servis-hastane = Emergency service-hospital ; Acil tıp = Emergency medicine ; Empati = Empathy ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Umutsuzluk = Hopelessness

Özet:
Giriş ve Amaç: Hemşirelik; bilgi ve beceriyi bir arada bulunduran uygulamalı, hümanistik yaklaşım izleyen disipliner bir meslek olmakla birlikte; bireye, aileye, topluma hastalık halinde tedavi sağlayıcı olarak, sağlık halinde koruyucu hizmetleri sunan bu konunda yeterli eğitimi almış uzman kişilerce sunulan profesyonel bir meslektir. Bu çalışma farklı alanlarda görev yapan hemşirelerin empatik eğilim düzeyleri ve umutsuzluk düzeyleri arasındaki ilişkiyi incelemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır.
Materyal ve metot: Çalışmanın evren ve örneklemini Tokat Gazi Osman Paşa Araştırma ve Uygulama Hastanesinde, Tokat Devlet Hastanesinde ve Niksar Devlet Hastanesinde acil servis ve diğer birimler kapsamında dahiliye- cerrahi servislerinde çalışan ve çalışmaya gönüllü olan 162 hemşire dahil edilmiştir. Veriler çalışmaya katılan hemşirelere yönelik "sosyodemografik anket formu", "Beck Umutsuzluk Ölçeği" "Empatik Eğilim Ölçeği" ile toplanmıştır. Veriler "SPSS" hazır istatistik yazılımı kullanılarak değerlendirilmiştir.
İstatistik analizlerde p<0,05 ise sonuçlar anlamlı kabul edilmiştir.
Bulgular: Çalışmaya 123'ü (%75,9) kadın, 39'u (%24,1) erkek 162 hemşire dahil edilmiştir. Hemşirelerin 50'si (%30,9) acil servislerde görev yaparken, 112'si(%69,1) dahiliye ve cerrahi servislerde görev yapmaktadır. Empatik eğilim puanı ile Beck umutsuzluk puanları arasında negatif yönde bir ilişki belirlenmiştir (p<0,001). Hemşirelerin empatik eğilim ölçeğinden aldıkları puan arttıkça beck umutsuzluk ölçeğinden aldıkları puanların azaldığı dikkat çekmektedir. Hemşirelerin cinsiyetleri ile empatik eğilim düzeyi arasında istatiksel bir anlamlılık sağlanmıştır. Çalışmada yer alan kadın hemşirelerin empatik eğilim Ortalama ± Standart Sapma puanı 66,07±12,76 olup, erkek hemşirelerin aldıkları Ortalama ± SS puanı 60,56±13,74 bulunmuştur (p= 0,024). Acil servis ve Dahili- Cerrahi servislerde çalışan hemşireler arasında beck umutsuzluk ölçeğinin alt ölçeği motivasyon kaybında anlamlı fark bulunmuştur. 
Acil serviste görev yapan hemşirelerin motivasyon kaybı ölçeğinden aldıkları puanın dahili- cerrahi serviste görev yapan 
hemşirelerden aldıkları puandan fazla olduğu dikkat çekmektedir. Çalışmaya katılan acil servisi ve dahili- cerrahi servislerde çalışan hemşirelerin empatik eğilim düzeyleri arasında fark bulunamamıştır. Acil servis ve dahili- cerrahi serviste çalışan hemşirelerin empatik eğilim puanlarının birbirine yakın olduğu dikkat çekmektedir.
Sonuçlar: Çalışmamızın sonuçları değerlendirildiğinde empati kurma yeteneği hemşirelik mesleğinde önemli bir yere sahip olduğu bilinmekte, umutsuzluk ise hemşirelik mesleğini ve insan yaşamını olumsuz etkilemektedir. Hemşirelerin artan umutsuzluk düzeyleri, çalıştıkları birimler ve kişilik özelliklerine göre empatik eğilim düzeylerinin değiştiği ve buna yönelik hemşirelerin çalıştığı kurumlarda ve hemşirelik adayı yetiştiren kurumlarda eğitimler verilerek empatinin; hemşirelikte, hasta bakım ve kalitesinde önemli olan yeri artırılabilir.
Anahtar Kelimeler: acil servis, umutsuzluk, empati, acil hemşireliği

Abstract:
Nursing is a professional occupation,which is performed by experts trained proficiently in this area,providing protective services to the individual,family or society in case of illness or health as treatment provider ,as well as being a disciplinary occupation following practical humanistic approach coexisting knowledge and skill.This study has been done as descriptive to analyse the connection between empathic tendency and hopelessnes levels of nurses working in the different fields.
Materıal And Method This study includes 162 nurses working voluntarily or compulsory in the internal or surgical services within the emergency service and other units of Tokat Gazi Osman Pasha Research and Application Hospital,Tokat State Hospital and Niksar State Hospital.The data has been collected by the nurses participated in the study with the help of sociodemographic questionnaire,Beck Hopelessness Scale and Empatic Tendency Scale.The data has been evaluated by using SPSS ready statistics software.If p<0,05 in the statistics analyses,then the results have been considered meaningful. The Results 123(75,9%)female nurses and 39(24,1%) male nurses of 162 nurses have been included in this study.While 50(30,9%) of those nurses work in the emergency service,112(69,1%) of them work in the internal and surgical services.A negative relationship has been determined between the empathic tendency scores and Beck Hopelessness Scale(p<0,001).It takes attention while the nurses scores in the empathic tendency scale rise,the scores that they got in Beck Hopelessness Scale decrease.A statistical significance has been provided between the genders of the nurse and the empathic tendency levels.While female nurses',who took part in this study,empathic tendency average +/- Standart Deviation Score is 66,07+/-12,76 male nurses' average +/- SS score is 60,56+/- 13,74(p=0,024).It is found out that there is a great difference in Beck Hopelessness Scale's subscale's loss of motivation between nurse working in the emergency service and internal-surgical services.It takes attention that the scores that the nurses working in the emergency service got in the loss of motivation is higher than those nurses working in the internal-surgical services.There is no difference in the empathic tendency levels between the nurses working in the emergency service and the internal-surgical services of them who attended the study.It is important that the scores of nurses working in the emergency services is close to the internal-surgical services' nurses in the empathic tendency scores.
Conclusıons
When we evaluate the results of this study,it is known that the skill to develop empathy has an important position in the nursing profession while hopelessness affects both this profession and human life negatively.The empathic tendency levels of nurses have changed in accordance with their personal traits,their working units and their rising hopelessness levels,but we can rise the importance of empathy,which has an important role in the quality of care in nursing,by providing training for the institutions educating nurse candidates and the institutions that nurses have already worked.
Key Words Emergency Service,Hopelessness,Empathy,Emergency Nursing.