Bir üretim tesisinin trafo bakım hizmeti için bulanık çok kriterli karar verme yöntemleri ile tedarikçi seçimi
Supplier selection for transformer maintenance service of a manufacturing plant using multi-criteria decision making methods
Yazar: HANDE BELENKÖYLÜ
Danışman: DOÇ. DR. HACER GÜNER GÖREN
Pamukkale Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
İşletmelerde bakım dinamik bir üretim, kaliteli enerji, makine ve
ekipmanların sürekliliği konusunda piyasa rekabeti de göz önüne alındığında
günümüzde büyük önem arz etmektedir. Büyük çaplı bakımlar için alınacak servis
hizmeti ve efektif bir bakımın yapılması noktasında tedarikçiler süreci doğrudan
etkilemektedir. Bu nedenle işletmeler, işletme ihtiyaçlarını karşılayabilme
yeterliliği en yüksek olan tedarikçilerin performanslarını değerlendirmek ve ideal
tedarikçiyi belirlemek konusunda büyük bir özen göstermektedirler. İdeal tedarikçi
seçim sürecinin seyrinde, işletmelerin geçmiş tecrübeleri, beklentileri ve çalışma
koşulları ve faaliyet alanları da göz önünde bulundurularak belirlenen kriterler ve
kriter ağırlıkları son derece önemlidir. Bu çalışmada tedarik zinciri yönetiminin
önemli bir halkası olan tedarikçi seçim süreci, Denizli'de faaliyet gösteren bir
işletmenin alacağı trafo bakım hizmeti sürecine yönelik uygulanmıştır. Yöntem
olarak; kriter ağırlıklandırmada Bulanık FUCOM (Tam Tutarlılık Yöntemi)
kullanılmış ve ağırlık katsayılarının nihai değerleri LINGO yazılımı ile elde
edimiştir. Alternatiflerin değerlendirilmesinde ise Bulanık EDAS (Ortalama
Çözüm Uzaklığına Göre Değerlendirme) ve Bulanık MAIRCA (Çok Nitelikli İdealGerçek Karşılaştırmalı Analiz) yöntemleri kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlar
üzerinden alternatiflerin sıralaması yapılarak ideal tedarikçi belirlenmiş ve yöntem
sonuçları birbiriyle kıyaslanmıştır.

Abstract:
Today maintenance in businesses is of great importance when considering
market competition in terms of dynamic production, quality energy, machinery and
equipment continuity. Suppliers directly affect the process at the point of service
and effective maintenance for large-scale maintenance. For this reason, businesses
take great care to evaluate the performance of suppliers with the highest ability to
meet business needs and to determine the ideal supplier. In the course of the ideal
supplier selection process, the criteria and criterion weights determined by
considering the past experiences, expectations, working conditions and fields of
activity of the enterprises are extremely important. In this study, the supplier
selection process which is an important link in supply chain management, has been
applied to the transformer maintenance service process of a business located ın
Denizli city. As a method; Fuzzy FUCOM (Full Consistency Method) was used for
weighting of criterias and final values of weight coefficients were obtained with
LINGO software. In the evaluation of alternatives, Fuzzy EDAS (Evaluation Based
on Average Solution Distance) and Fuzzy MAIRCA (Multi-Qualification IdealReal Comparative Analysis) methods were used. The ideal supplier was determined
by ranking the alternatives based on the results obtained and the results of the
method were compared to each other