Bilgi teknolojileri departmanı çalışanlarını motive eden etmenlerin Abraham Harold Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi bağlamında incelenmesi
Research on the motivational factors of information technologies department employees in the context of Abraham Harold Maslow's hierarchy of needs
Yazar: BURAK BAHAR
Danışman: PROF. DR. ÜSTÜN ÖZEN
Atatürk Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı / Yönetim Bilişim Sistemleri Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Psikoloji = Psychology ; Yönetim Bilişim Sistemleri = Management Information Systems
Dizin: Bilgi teknolojisi = Information technology ; Maslow, Abraham H. = Maslow, Abraham H. ; Motivasyon = Motivation ; İhtiyaçlar hiyerarşisi = Hierarchy of Needs

Özet:
Bu çalışmanın amacı; motivasyon kavramını Abraham Harold Maslow'un
İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisi ışığı altında ele alarak bilgi teknolojileri departmanı
çalışanlarını motive eden etmenleri çeşitli demografik ifadelerden oluşan bir "Kişisel
Bilgi Formu" ve İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisi aşamaları gözetilerek Taormina & Gao
(2013) tarafından hazırlanan, güvenilirlik ve geçerlilik analizleri ise araştırmacı
tarafından yapılan "5 Aşamalı İhtiyaçlar Memnuniyeti Ölçeği" aracılığıyla
değerlendirmektir. Bu amaç doğrultusunda ilk bölümde, motivasyon ve Abraham Harold
Maslow'un İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisine değinilmiştir. İkinci bölümde ise bilgi
teknolojileri; departman organizasyonu çerçevesinde açıklanmış ve motivasyon ile bilgi
teknolojileri kavramlarını kullanan çalışmalar özelinde kapsamlı bir literatür araştırması
yapılmıştır. Ardından değişkenler merkezinde sekiz adet hipotezler ileri sürülmüştür. İleri
sürülen hipotezler, çalışmanın evrenini oluşturan Türkiye'deki 401 faal bilgi teknolojileri
departmanı çalışanından çevrim içi bir anket formu vasıtasıyla elde edilen veriler ile test
edilmiştir. İstatistiksel analiz sürecinde değişkenler ile Abraham Harold Maslow'un
İhtiyaçlar Hiyerarşisi teorisinin sırasıyla Fizyolojik İhtiyaçlar, Güvenlik İhtiyaçları, Ait
Olma ve Sevgi İhtiyaçları, Saygı İhtiyaçları ve Kendini Gerçekleştirme İhtiyaçları alt
boyutları arasındaki ilişki yorumlanarak bulguların ve önerilerin yer aldığı bir sonuç
raporu oluşturulmuştur.
Anahtar Kelimeler: Abraham Harold Maslow, İhtiyaçlar Hiyerarşisi Teorisi, 5
Aşamalı İhtiyaçlar Memnuniyeti Ölçeği, Bilgi Teknolojileri, Motivasyon

Abstract:
The objective of this study, reliability and validity analyses created by Taormina &
Gao (2013) by taking into account the motivation idea in the context of Abraham Harold
Maslow's Hierarchy of Needs theory, a "Personal Information Form" composed of
various demographic expressions, and the hierarchy of needs theory are the variables that
inspire information technologies (IT) personnel. The researcher's "The Five Need
Satisfaction Measures" is used to assess the motivational element. For this purpose,
motivation and Abraham Harold Maslow's Hierarchy of Needs theory are mentioned in
the first chapter. In the second chapter, information technologies; a comprehensive
literature search has been carried out in the context of the studies using the concepts of
motivation and information technologies. And then, eight hypotheses were put forward
in the center of the variables. The posited assumptions were put to the test using
information gathered from 401 active IT workers in Turkey who responded to an online
survey that formed the study's population. The statistical analysis process and the subdimensions of Abraham Harold Maslow's Hierarchy of Needs theory, Physiological
Needs, Safety Needs, Love and Belonging Needs, Esteem Needs, and Self-Actualization
Needs was interprete the relationship and between the sub-dimensions of these needs, a
final report containing the findings and recommendations was created.
Key Words: Abraham Harold Maslow, Hierarchy of Needs Theory, The Five Need
Satisfaction Measures, IT, Motivation