Perakendecilikte kurumsal marka kimliği ve saha çalışması
Corporate brand identity in field work
Yazar: BEHİYE BEĞENDİK
Danışman: PROF. DR. MEHMET YAMAN ÖZTEK
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Bayanların çalısma hayatına girmesi, çalısma düzeylerinin artması ve büyük sehirlerdekitrafik sorunu, var olan kısıtlı zamanın çok verimli kullanılmasına neden olmustur. Tüketicilertek magazadan farklı ihtiyaçlarını karsılamak istemektedir. Bu yüzden de perakendemagazaların yapısında degisimler olmustur. 50.000 ürün çesidini barındıran hipermarketler vebu hipermarketlerle aynı sirket bünyesinde olan marketler perakende sektörüne hakimolmustur.Perakende magazalarda bulunan ürünler arasında fark bulunmamaktadır. Örnekolarak hipermarketleri ele aldıgımızda, bütün hipermarketlerde gıda reyonu, temizlikmalzemeleri ve kisisel bakım ürünleri, elektronik bölümü bulunmaktadır. Bu bölümlerdeülkemizde üretilen bilinen markaların yanı sıra ithal ürünler ve market markaları da yeralmaktadır. Bir perakendecinin uygulamaya yeni geçtigi en son teknolojiyi bir digeri çok kısazaman sonra sistemine dahil etmektedir. Perakende magazalarda kredi kartlarına taksitimkanını sadece bir magaza yapmamaktadır. Dolayısıyla, tüketiciler perakendecilerimantıksal olarak degerlendirdiklerinde, perakende magazalar arasında çok büyük farklılıklargörmemektedir. Ancak, perakendeciler, sadık tüketici kitlesi olusturmak için digerlerinden birtakım farkları oldugunu tüketicilere iletmelidirler. Bunu yapmanın yolu da tüketicilerleduygusal bag kurmaktır. Perakendeciler, marka çalısmalarıyla bu duygusal bagıolusturabilmektedir. Markanın da en temel yapı tasını marka kimligi olusturmaktadır.Perakendecilerin markası ise kurum markası oldugu için bu tezde perakendecilikte kurumsalmarka kimligi üzerine çalısılmıstır

Abstract:
The number of working women increase, the increasing level of works and the traffic problemin big cities causes that the time has to be used in an efficient way. Consumers want to buytheir needs in one-stop shopping. That is why retailing stores? structure has changed. Thehypermarkets that have 50.000 product assortment and the markets that are in the same firmwith those hypermarkets dominate to the retailing.There aren?t any differences between the product range and the sections of the retailingstores.In these sections there are brands which are produced in our country, import brands andprivate label products. After a retailer used a new tecnology, that new tecnology is used by theother retailers. All the retailers have serve about the installment to credit cards. So when theconsumers appraise the retailing stores, they don?t see big logical differences. But to haveloyal consumers, retailers say to their consumers that they are different. So they buildemotional connection with their customers. With branding they can build emotionalconnection. The brand?s basic stone is the brand identity. The retailers? brands are thecorporate brands so in this thesis the corporate brand identity in retailing is searched