Dünya'da turizm endüstrisinde istihdam ve çalışma şartları
The employment and the woking conditions in tourism industry in the world
Yazar: CİHAN BOZ
Danışman: DOÇ.DR. ZEKİ PARLAK
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: Turizm = Tourism ; Çalışma koşulları = Working conditions ; İstihdam = Employment

Özet:
Dünyada turizm, özellikle II. Dünya Savaşı'ndan sonra büyük bir gelişme göstermişve büyük kitleleri ilgilendiren bir olgu haline gelmiştir. Ulusal ve uluslararası düzeydekazandığı dev boyutlarla turizm; ülkelerin ekonomik sıkıntılar yaşadığı dönemlerde, büyükbir döviz girdisi sağlayarak, dış ticaret açıklarının ve işsizliğin azaltılmasında, kilit roloynamaktadır. Özellikle yarattığı istihdam olanakları ile turizm endüstrisi, dünya ekonomisineönemli katkılar sağlamaktadır. Bu bağlamda, bu çalışmanın amacı turizm endüstrisininistihdam açısından yeri ve önemini ve endüstride çalışan işgücünün çalışma şartlarını ortayakoymaktır. Bu amaca yönelik olarak çalışma üç bölümden oluşmaktadır. Birinci Bölümdeturizm kavramının tanımının yanı sıra, turizmi geliştiren faktörler ve dünyada turizmingeçirdiği tarihsel süreçler açıklanmıştır. Ayrıca, turizmin dünya genelindeki payı önemliturizm ülkeleri ile karşılaştırmalı olarak verilmiştir. Yine aynı bölümde, küreselleşmeninturizm endüstrisi üzerindeki etkileri açıklanmaya çalışılmıştır. İkinci Bölümde, dünyada,turizm endüstrisinin istihdam açısından önemi ve endüstride çalışanların çalışma şartlarıincelenmiştir. Son Bölümde ise, turizmin 1980 sonrasında, Türkiye ekonomisindeki yeri veönemi; özellikle istihdam açısından incelenmeye çalışılmış ve endüstrideki çalışma şartlarıortaya konulmuştur. Bu çalışmanın sonucu olarak da; turizmin istihdam açısından önemliolmasının yanında, endüstride çalışan işgücünün çalışma hayatında bazı güçlüklerlekarşılaştığı görülmüştür. Buna ek olarak, turizmin kaliteli şekilde sunulması ve çalışanlarınkarşılaştığı zorluklarla mücadele edilmesi için öneriler geliştirilmiştir

Abstract:
Tourism in world, has shown great progress following the World War II. and has becomea phenomenon of greater concern for the large masses in our day. With the giant dimensions ithas gained at the national and international levels, tourism is a key to contribute foreign currencyin order to helping to decrease foreign trade debt and unemployment while the countries washaving economic problems. Especially with the creation employment possibilities, tourismindustry has been making greater contributions to the World economy. In this connection, the aimof this study is to exposing the place and importance of tourism in employment and workingconditions of the workers in tourism industry. This study is formed by three sections about thataim. In Section One, in addition to the definition of the concepts of tourism, the factors whichdeveloping tourism and the historical processes that the sector went through in the world has beendiscussed. Furtermore, the share of tourism sector within the world total compared with othercountries have been explained. Again in the same section, the globalization results in tourismindustry have been tried to explain. In Section Two, the importance of tourism in employmentand the working conditions of the workers in that sector have been analysed. The Last Sectionhas been devoted to an analysis of the position and importance of the sector in Turkish economywith the regards to employment and the working conditions in sector after 1980?s. As a result ofthis study, it has been pointed out that the workers in tourism industry have some diffuculties. Inaddition, some suggestions required were made to deliver quality services and cope withdiffuculties facing the workers in tourism industry.