Sağlık turizminde aracı kurumların rolü
The role of intermediaries in health tourism
Yazar: SİNAN EMRE
Danışman: PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
Atılım Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Sağlık Kurumları İşletmeciliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; Turizm = Tourism
Dizin: Aracı kurumlar = Intermediary institutions ; Sağlık turizmi = Medical tourism

Özet:
Sağlık turizmi, bireyin sağlığına kavuşmak için yaşadığı merkezden başka bir
merkeze tedavi amacıyla gitmesidir. Sağlık turizmi, bir ucu doğal kaynaklara, diğer
ucu beşeri ve mali kaynaklara dayanan önemli bir turizm koludur. Türkiye'de sağlık
turizminin gelişmesi ve genel turizmin gelişmesine yapacağı katkılar bu kaynakların
planlanmasına bağlıdır. Turizm sektörünün önemli bir bileşeni olmasının yanında
bölgesel bir kalkınma aracı olan sağlık turizmi, Türkiye'de 2010 yılından beri
giderek artmıştır. Türkiye'de hem sağlık turizmi potansiyelini değerlendirmek, hem
sağlık turizmi pazarından pay almak hem de turizm ürünü çeşitlendirmek adına
sağlık turizmine yönelik faaliyetleri devlet teşviki ile desteklenmektedir.
Çalışmanın amacı, Türkiye'de sağlık turizminde aracı kurumların rolünü
açıklamaktır. Çalışmanın evreni Bursa ili sınırları içindeki sağlık turizmi veren
hastaneler ve aracı kurumlar oluşturmaktadır. Örneklem örneklemi, tesadüfi
örnekleme yöntemi ile seçilen 200 hastane yöneticisi/idareciler ve 222 aracı kurum
çalışanı oluşturmaktadır. Çalışmada veri toplama kaynağı olarak anket yönteminden
faydalanılmıştır. Anket formunda yer alan sorular kaynak taraması ve uzmanların
görüşleri doğrultusunda araştırmacı tarafından hazırlanılmaya çalışılmıştır.
Çalışmanın sonuçlarına göre ise; Sağlık turizmi alanında çalışmakta olan
kurum ve kuruluşların belirlenmesi ve belgelendirilmesi sağlanmalıdır. Sağlık turizm
aracılarının seyahat düzenlemeleri hastanın evden çıkışından tekrar evine dönüşüne
kadar geçen tüm süreçleri kapsamalıdır. Mevcut termal kaynaklar iyi
değerlendirilmeli, sağlık kuruluşları mutlaka modern tesislere kavuşturularak,
profesyonel aracı işletmeciler ile çalışılmalıdır.
Anahtar Kelimeler: Sağlık Turizmi, Sağlık, Türkiye

Abstract:
Health tourism, the health of the individual in order to attain the living Centre
for treatment to another centre. Health tourism, Natural Resources, a significant
branch of tourism based on the human and financial resources of the other three.
Health tourism in Turkey will make contributions to the development of tourism in
general and development of these resources depends on the planning. In addition to
being an important component of the tourism sector, which is a tool for regional
development health tourism in Turkey has increased since 2010. Evaluate the
potential of health tourism in Turkey, medical tourism and diversify the tourism
product and also take a share of the market for health tourism activities is supported
by government grants on behalf.
The aim of this study is to explain the role of intermediaries in health tourism
in Turkey. Medical tourism hospitals in Bursa province within the borders of the
universe of the study constitutes the issuing and intermediary institutions. Sample
hospital administrator are employees of the intermediary institution selected by
random sampling method 200 and 222. In the study the survey method of data
collection has benefited from as a source. The questions in the questionnaire,
literature review and experts ' opinions in the light of by the researcher tried to
prepare.
According to the results of the study, medical institutions and organizations
who are working in the field of tourism and determination of certification must be
provided. Medical tourism agents travel arrangements to return to the house again,
the output from the patient's home, should cover all processes. Existing thermal
resources should be carefully evaluated, not necessarily by providing modern
facilities for health agencies, should work with professional vehicle operators.
Key Word: Health Tourism, Health, Turkey