hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Hazır giyim sektöründe marka oluşturma ve bir işletmede inceleme
In ready-mode cloth sector, brand creating and analysis in a company
Yazar: SEÇİL KARAYEL
Danışman: PROF. DR. ŞERAFETTİN SEVİM
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Hazır giyim = Ready made clothing ; Hazır giyim sektörü = Ready wear sector ; Marka = Brand ; Marka yaratma = Brand creating ; Uluslararası rekabet = International competition

Özet:
ÖZET Artan rekabet koşullarında ticari ve ekonomik akımların yeniden yapılanma içerisinde olduğu günümüzde, güçlü markalar yaratmanın önemi sürekli rekabet halinde bulunan iş dünyasında daha fazla hissedilmektedir. Rakiplerin benzer ürünlerle, hatta daha iyileriyle pazara girmelerinin an meselesi olduğu, teknolojinin çok kısa zamanda el değiştirip yaygınlaştığı, mal ve hizmetlerin birbirine çok benzediği bir ortamda rekabet gücünü belirleyici etkin bir silah olarak karşımıza marka kavramı çıkmaktadır. Bugün özellikle tekstil ve konfeksiyon sektörü başta olmak üzere ülkemizde pek çok firma fason üretim yapmaktadır. Bu durum ihracattan alman katma değer payının düşmesine neden olmaktadır. Önceleri uluslararası pazarda mal satmanın en önemli koşulu, o malı en düşük maliyetle üretmek iken, bugün fiyat unsurunun yanı sıra, kalite ve marka yaratma unsuru da önem kazanmıştır. Bu çalışmada Türk hazır giyim sektörünün, uluslararası pazarda rekabet edebilmesi için, marka oluşturma süreci ele alınmıştır. Türkiye hazır giyim sektörü, kalite ve moda unsurlarına marka unsurunu ekleyerek, doğru stratejiler geliştirirse, uluslararası pazarda, moda ve markasıyla etkin bir güce sahip olacaktır.

Abstract:
VI ABSTRACT The importance of creating effective brands is perceived more in the business area because of today's increasing rivalry conditions where commercial and economical trends are in a reconstruction period. We are facing with - the brand - an effect, which is determining the rivalry power in an environment such that rivals are participating in the market with the similar a better product, technology is changing its owners and becoming widespread, properties and services seem like each other. Today, especially textile and confection sectors are coming first, so many firms are producing phony products. This causes the value added lot's being low which is gained from exportation. Before, the most important provision to sell the property in the international market was to produce that property in the lowest price, but today at the same time with the price condition, quality and creating brand factors have been getting importance. In this study, Turkish ready - mode cloths sector's brand creating strategies for the rivalry in the international market is studied. Turkish ready - made clothes sector, it improves correct strategies - will have an effective power with its fashion and brand by adding brand factor to the quality and fashion factor.
Dormansi kırıcı yöntemlerin yabancı ot tohumları üzerinde etkileri
The effect of dormancy breaking treatments on weed seeds
Yazar: BETÜL AKIN
Danışman: PROF.DR. İSMAİL KOCAÇALIŞKAN
Dumlupınar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Biyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: Biyoloji = Biology

Özet:
IV DORMANSİ KIRICI YÖNTEMLERİN YABANCI OT TOHUMLARI ÜZERİNDE ETKİLERİ Betül Akın Biyoloji Bölümü, Yüksek Lisans Tezi, 2004 Tez Danışmanı: Prof. Dr. İsmail KOCAÇALIŞKAN ÖZET Bu çalışmada 8 yabancı ot türüne ait tohumlar üzerine dormansi kırıcı uygulamaların hem çimlenme hem de fide büyümesi üzerine etkileri araştırılmıştır. Tohumların çimlendirilmesi ve büyütülmesi petri kutularında ve bitki büyütme kabininde "16 saat ışık (20 000 Lüx)/ 25 °C sıcaklık/ % 70 nispi nem ve 8 saat karanlık/ 18 °C sıcaklık/ % 70 nispi nem" şartlarında gerçekleştirilmiştir. Sonuç olarak; kan damlası {Adonis flammed), hezeran {Consolida orientalis) ve kişniş (Coriandntm sativum) türlerine ait tohumlarda kullandığımız hiçbir uygulama dormansiyi kırmada etkili olmamıştır. Bununla beraber diğer yabancı ot türlerine ait Yabani hardal (Sinapis arvensis), gelincik {Papaver rhoeas), köy göçüren (Cirsium cırvense), peygamber çiçeği {Centaurea triumfe'ttî), yoğurt otu {Galium spurium) tohumlarının dormansisini kırmada başarılı olunmuş ve böylece bu tohumların belirli oranda çimlenmeleri ve büyümeleri sağlanmıştır. Yabancı otların dormansisini kırmada en etkili yöntemler olarak testası çıkarılmış tohumlara yapılan saf su ve giberellik asit uygulaması olduğu belirlenmiştir. Anahtar Kelimeler : Çimlenme, dormansi, fide büyümesi, giberellik asit, yabancı ot.

Abstract:
THE EFFECT OF DORMANCY BREAKING TREATMENTS ON WEED SEEDS Betül Akın Department of Biology, M.S. Thesis, 2004 Thesis Supervisor: Prof. Dr. Ismail KOCAÇALIŞKAN SUMMARY In this study, the effects of dormancy breaking treatments on both seed germination and seedling growth of the seeds belongs to eight weed species were investigated. Germination and growth of the seeds were provided in Petri dishes under the controlled conditions of "16 hours light (20 000 Lux)/ 25 °C/ 70 % humidity and 8 hours dark/ 18 °C/ 70 % humidity" in a plant growth cabinet. As conclusion; no treatment used for breaking dormancy of the seeds of Adonis flammea, Comolida ohentalis and Coriandrum sativum species were effective. However some treatments have been found to be successed in breaking dormancy of other species {Sinapis arvensis, Papaver rhoeas, Cirsium arvense, Centaurea triumfetii, Galium spurium), and thus their germination and growth were provided in certain ratios. The most effective treatments in dormancy breaking of the weed seeds were found to be distilled water and gibberellic acid applications on the seeds dehulled seed coat. Key words: Germination, dormancy, seedling growth, gibberellic acid, weeds.
Vardiya usulü çalışmanın işçilerin iş tatminleri üzerindeki etkileri ve Kütahya`daki iki işletmede karşılaştırmalı bir araştırma
Effects of shiftwork on the job satisfaction on workers: A comparative research at two corporations in Kütahya
Yazar: EBRU ÇITAK
Danışman: PROF. DR. HÜSEYİN ERGİN
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Vardiya sistemi = Shiftwork system ; Çalışanlar = Workers ; İş doyumu = Job satisfaction ; İşletmeler = Businesses ; İşçiler = Workers

Özet:
ÖZET İşletmelerin verimli olabilmesi büyük ölçüde çalışanlarının verimli olarak çalışmasına bağlıdır. Çalışanların verimli bir şekilde çalışmasına etki eden önemli faktörlerden biri de iş tatminidir. İşlerinden tatmin elde eden çalışanların verimli bir şekilde çalışmaları beklenmektedir. Çalışanların iş tatmini düzeyini etkileyen faktörler arasında çalışma saatleri önemli bir yer tutmaktadır. Çalışma saatleri programları arasında önemli bir yeri olan "vardiya usulü çalışma saatlerin programlandım işletmeler tarafından kullanımı giderek yaygınlaşmaktadır. Çalışmamızda, vardiya usulü çalışma saatleri programlarının işçilerin iş tatmini üzerindeki etkilerini incelemek üzere iki işletmede anket çalışması yapılmıştır. Anketlerin "çok değişkenli varyans analizi (MANOVA)" ile analiz edilmesi sonucunda; gündüz, akşam ve gece vardiyalarında çalışan işçilerin hemen hemen bütün iş tatmini unsuru düzeyleri arasında istatistiksel olarak farklılık olmadığı ortaya çıkmıştır. Analizde kullandığımız vardiya dışındaki diğer bağımsız değişkenler olan yaş, eğitim düzeyi ve şirket değişkenlerinin iş tatmini üzerindeki etkileri de incelenmiştir.

Abstract:
VI ABSTRACT That the companies to operate productively depends, to a large extent, on the productive work of their employees. Job satisfaction is one of the important factors that affect the productivity of employees. Employees who are satisfied with their jobs are expected to work productively. Working time is a major factor that affects the job satisfaction level of employees. As one of the working time arrangements, "shiftwork working time arrangements" have been increasingly used as a common practice by corporations. In this study, in order to examine the effects of shiftwork on the job satisfaction of workers, a survey has been performed on two companies. The analysis of questionnaires via "multivariate analysis of variance (MANOVA)" indicates that almost all job satisfaction facet levels of the workers from day, evening and night shifts do not differ significantly. The effects of other independent variables, used in the analysis other than shift variable, on job satisfaction have been examined as well.
Küreselleşmenin emperyal boyutları: Aşırı liberalizm
The imperial dimensions of globalisation: Extreme liberalism
Yazar: GÖKHAN GÖKTÜRK
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ERGÜN YILDIRIM
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sosyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: Siyasal Bilimler = Political Science ; Sosyoloji = Sociology
Dizin: Emperyalizm = Imperialism ; Küreselleşme = Globalization ; Liberalizm = Liberalism ; Neo-liberalizm = Neo-liberalism ; Yeni dünya düzeni = New world order

Özet:
Özellikle son yirmi beş yıl göz önüne alındığında, küreselleşme söylemleri ile birlikte karşımıza Neo-liberal politikalar çıkmaktadır. Bu yaklaşım 1980'lerle birlikte oldukça etkili bir rol oynamış olup, liberalizmin yeniden ve daha yüzeysel olarak değerlendirilmesi, öne sürülmesi olarak da değerlendirilebilir. Neo-liberal politikaların hangi sosyal gerçeklikler sonucunda ortaya çıktığı, liberal politikalar ile benzeşen ve ayrılan noktalan, Küreselleşme söylemleri içerisinde nasıl yer aldığına bağlı olarak incelendiğinde daha anlaşılır sonuçlar doğurmaktadır. Neo-liberalizm kendisini, Küreselleşmenin bir ideolojisi olarak ortaya koymaktadır. Bu anlamda Kapitalizm, liberalizmin açmazlara girmesi sonucunda, kendisini yeniden üretmesi çabalarının bir sonucu olarak karşımızda durmaktadır. Yeni Dünya Düzeni olarak adlandırılan bu dönemde neo-liberal politikalar asıl olarak kurulması istenilen bu yeni düzen mantığı içerisinde kendisini göstermektedir.

Abstract:
If especially, the last twenty five years is taken into consideration, we come across with the globalization discourse including Neo-liberal politics. This approach has portrayed an significant role during 1980's and it can be considered as re-evaluation of liberalism superficially. The social realities that lead to the surfacing of Neo-liberal politics, its similarities and differences compared to liberalism should be examined concerning its place in globalization discourse. Neo-liberalism identifies itself as an ideology of globalization. In this sense, Capitalism endevours to recover and improve itself as a consequence of the crisis in liberalism. In this period, called New World Order, neo-liberal politics places itself primarily in the new order that is considered to be founded.
Muhyiddîn Bursevî Dîvânı (İnceleme-karşılaştırmalı metin )
Divan by Muhyiddîn Bursevî (Examined by compared each other)
Yazar: SEMİH YEŞİLBAĞ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. KADİR GÜLER
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature
Dizin: 17. yüzyıl = 17. century ; Bursevi Muhyiddin Halife = Bursevi Muhyiddin Halife ; Divan edebiyatı = Divan literature ; Edebiyat = Literature ; Tasavvuf edebiyatı = Literature of mysticism ; Türk edebiyatı = Turkish literature

Özet:
Zengin potansiyel ile büyük bir geçmişe sahip arşivlerimiz, sakladıkları edebî eserleri gün ışığına çıkarabilecek ve böylece geçmiş ile gelecek arasında bir köprü oluşturabilecek araştırmacıları beklemektedir. Bu alanda gerçekleştirilen araştırmalarla ilgili çalışmalar yeterli olmasa da, şimdilik ümit vericidir. Bu çalışma yukarıda sözü edilen araştırmalara katkı yapmayı amaçlamaktadır. Orijinal nüshaya mümkün olduğunca yakın olacak doğru nüshayı elde etmek için Ankara, istanbul ve Bursa' da bulunan Muhyiddîn Bursevî tarafından yazılan dîvânın nüshalarının karşılaştırmalı bir incelemesi yapıldı. İki bölümden oluşan bu çalışmanın ilk bölümünde şâirin yaşamı, yaşadığı yüzyıl ve el yazması nüshaların özelliklerinden ayrıntılı biçimde söz edilmektedir. İkinci bölümde ise, on yedinci yüzyıl fonetiği göz önünde bulundurularak eserin transkripsiyonu yapıldı. Latin harflerine çevrildi ve nüshalar arasındaki farklılıklar ortaya çıkarıldı. Bu çalışma, bizim, hem mutasavvıf bir şâirin ruhsal dünyasını anlamamıza ve hem de on yedinci yüzyıl tasavvuf edebiyatım tanımamıza yardımcı olmayı amaçlamaktadır.

Abstract:
Our archives which have a great background with a rich potential are waiting for the researchers who will be to bring those literal works they keep to light, and in this way, to build a bridge between the past and the future. Even if the activities related to these investigations realised in this area are not entirely satisfactory, they are fairly hopeful, for the time being. This work aims to contribute to the activities mentioned above. In order to obtain a correct copy, which might be as close as its origin, the copies "Dîvân" by Muhyiddîn Bursevî found in Ankara, Istanbul and Bursa have been seriously examined by comparing each other. In the first section of this work which consists of two sections, the life of the poet, the century he lived in and the properties of the hand-written copies have been mentioned in detail. As for the second work examined in the second chapter has been translated into the Latin Alphabet after being transcribed by taking into consideration the phonemic system in the 17 century, and the differences between the copies have been shown. This study will help us both to understand the spiritual world of a sufi poet and to recognise the 17th- century- mystical literature.
Hasan Cemali Baba, hayatı, sanatı ve eserleri üzerine bir inceleme
Hasan Cemali Baba, analysis of his life, art and works
Yazar: SEYFULLAH YILDIRIM
Danışman: PROF.DR. ALİ TORUN
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2005
Konu: Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature

Özet:
XIV. yüzyıldan itibaren Anadolu'da şekillenmeye başlayan Bektaşilik hareketi,XVI. yüzyılda sistemleşerek günümüze kadar etkisini sürdürmüştür. Bu etkinin birsonucu olarak Bektaşilik öğretilerini işleyen bir çok şair ve yazar ortaya çıkmıştır. XIX.yüzyılın ikinci yarısı ile XX. yüzyılın ilk çeyreğinde Tekirdağ'da yaşayan HasanCemâlû Baba da dönemin Bektaşû şairlerinden biridir.Çalışmamızda Hasan Cemâlû Baba'nın hayatı, sanatı ve eserleri hakkında bilgiverilmiştir. Eserleri Arap alfabesinden Latin alfabesine aktarılmış ve eserlerin din,tasavvuf, cemiyet yönünden incelemesi yapılmıştır.Hasan Cemâlû Baba bir Bektaşû ?Baba?sıdır. Hem manzum hem de mensureserler yazmıştır. Eserlerinde, Dinû-Tasavvufû Türk Edebiyatı'nın ve Bektaşûliğinbelirgin özellikleri görülmektedir.Anahtar Kelimler: Edebiyat, Dinû-Tasavvufû Türk Edebiyatı, Tasavvuf, Alevûlik,Bektaşûlik, Hasan Cemâlû Baba,

Abstract:
Bektaşû trend, which started in Anatolia since XIV th century, has maintained itsnotion up to now forming their norms in XVI th century. As result of this effect, manypoets and writers who reflected Bektaşû norms in their norms emerged.n last XIX th and early XX th century Hasan Cemâlû Baba, who lived inTekirdağ, was one of the Bektaşû poets of this period.n our study, Hasan Cemâlû Baba?s life, literature and works one explained. Hisworks were translated from Arabian to Latin Alphabet and analysed from the view ofreligion, misticism, society.Hasan Cemâlû Baba is a a ?Baba? of Bektaşû. He wrote both poems and proses.The effects of Religous-Misticism Türkish Literature and Bektaşû are clerarly seen inhis works.Key Words: Literature, Religous-Misticism Türkish Literature, Misticism, Alevûlik,Bektaşûlik, Hasan Cemâlû Baba
Tunçbilek kömür havzasının bitki süksesyonu
The plant succession of coal basin of Tunçbilek
Yazar: MEHMET EMİN ARMUTCU
Danışman: PROF. DR. ADEM TATLI
Dumlupınar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Biyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2005
Konu: Biyoloji = Biology

Özet:
Bu çalışma, 2004 - 2005 yılları arasında Tunçbilek Kömür Havzası'nın bitkisüksesyonunu tespit etmek üzere yapılmıştır. Araştırma alanı Kütahya ili sınırları içinde ve Gridsistemine göre B2 karesindedir.Araştırma alanında 45 familya ve 154 cinse ait 233 takson tespit edilmiştir. Tabiûvejetasyon sahalarındaki 125 türün, 13'ü Fabaceae, 12'si Compositae, 12'si Cruciferae, 8'iGraminae, 8'i Liliaceae, 7'si Rosaceae familyalarına aittir. Süksesyon sahalarındaki 156 türünise, 28'i Compositae, 17'si Leguminosae, 14'ü Rosaceae, 14'ü Gramineae,11'i Labiatae, 10'uUmbelliferae familyalarına aittir. Araştırma alanında endemizm oranı % 7.7 'dir.Terkedilmiş süksesyon sahalarında; Alyssum pateri subsp.pateri, Melica persica subsp.inaequiglumis, Petrorhagia alpina ve Silene capadocica'nın örtüş oranları ve sosyabilitedeğerleri yüksektir. Tabûi vejetasyon sahalarında yer alan otsu formdaki bitkilerden; Teucriumchamaedrys, Convolvulus holosericeus subsp. holosericeus ve Festuca callieri subsp. callieri 'nin örtüş oranları ve sosyabilite değerleri de yüksektir.Tabiû vejetasyon sahaları ile süksesyon sahalarında ortak tür sayısı 45'tir. Tabiûvejetasyon sahalarında 19, terkedilmiş süksesyon sahalarında 11, plantasyon yapılan süksesyonsahalarında ise 27 farklı türe rastlanmıştır.Anahtar sözcükler: Kütahya, süksesyon, Tunçbilek

Abstract:
This investigation vas carried out between, 2004-2005 to determine the plantsuccession of coal basin of Tunçbilek. Research area, is situated in province of Kütahya andvithin B2 of the Grid system.n the research area 233 taxa belonging to 154 genera were determined. The 125 taxafound at natural vegetation areas are belongs to following families; 13 Fabaceae, 12Compositae, 12 Cruciferae, 8 Graminae, 8 Liliaceae and 7 of them Rosaceae. 156 taxa found atsuccession areas are belongs to following families; 28 Compositae, 17 Leguminosae, 14Rosaceae, 14 Gramineae, 11 Labiatae and 10 of them Umbelliferae. In the research area theendemizm rate is 7.7 %.On abandoned succession areas, the covering ratio and sociability value of Alyssumpateri subsp.pateri, Melica persica subsp. inaequiglumis, Petrorhagia alpina and Silenecapadocica is higher. The covering ratio and sociability value of plants at herbaceous formwhich are Teucrium chamaedrys, Convolvulus holosericeus subsp. holosericeus ve Festucacallieri subsp. callieri where located on natural vegetation areas is also higher.The number of the common species on natural vegetation and succession areas is 45. Itwas identified 19 different species on natural vegetation areas, 11 different species onabandoned succession areas and 27 different species on planted succession areas.Key words: Kütahya, succession, Tunçbilek
Reaksiyon sinterleme yoluyla düşük sıcaklıkta zirkondan zirkonya-mullit kompozit üretimi
Poduction of zirconia-mullite composite from zircon at low temperature by reaction sintering
Yazar: HEDİYE AYDIN
Danışman: Y.DOÇ.DR. REMZİ GÖREN
Dumlupınar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Seramik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2005
Konu: Seramik Mühendisliği = Ceramic Engineering

Özet:
IV REAKSİYON SINTERLEME YOLUYLA DUŞUK SICAKLIKTA ZİRKONDAN ZİRKONYA-MULLİT KOMPOZİT ÜRETİMİ Hediye AYDIN Seramik Mühendisliği, Yüksek Lisans Tezi, 2005 Tez Danışmanı: Yrd.Doç.Dr.Remzi GÖREN ÖZET Bu çalışmada, zirkon, gibsit, kaolinit ve kolemanit hammaddelerinin belirli orandaki karışımından reaksiyon sinterlemesi yolu ile tnullit-zirkonya kompoziti sentezlenmiştir. Karışım, ağırlıkça 25% zirkon, 25%kaolinit, 40%gibsit ve 10%kolemanitten meydana gelmiştir. XRD analizlerine göre, 1450°C'de mullit ve monoklinik zirkonya ana piklerin yanında az miktarda parçalanmayan zirkon ve kalsiyum silikat piklerine ait izlere rastlanmıştır. Zirkon 1500°C'de tamamen parçalanmıştır. 1500 ve 1550°C'de 12 saat sinterlenen karışımın XRD paternleri karşılaştırıldığında, mullit ve monoklinik zirkonyaya ait ana piklerin şiddetlerindeki az bir farkla benzerlik görülmüştür. Anahtar Kelimeler : Gibbsit, Kaolinit, Kolemanit, Mullit, Reaksiyon Sinterleme, Zirkon, Zirkonya.

Abstract:
PRODUCTION OF ZIRCONIA-MULLITE COMPOSITE FROM ZIRCON AT LOW TEMPERATURE BY REACTION SINTERING Hediye AYDIN Ceramic Engineering, M.S.Thesis, 2005 Thesis Supervisor:Asist.Prof.Remzi GÖREN SUMMARY In the present study, mullite-zirconia composite was synthesized by reaction sintering a mixture of zircon, kaolinite, gibbsite and colemanite raw materials. The mixture consisted of 25 wt.% zircon, 25 wt.% kaolinite, 40 wt.% gibbsite and 1 0 wt.% colemanite. The XRD analysis of the mixture sintered at 1450°C showed the mullite and monoclinic zirconia as the major phases along with zircon and calcium silicate as secondary phases with their trace amount, whereas zircon phase disappeared completely at 1500°C. With the difference in the intensity of mullite and monoclinic zirconia, the mixture sintered at 1550°C for 12h exhibit analogous XRD pattern compared with the mixture sintered at 1500°C for 12 h. Keywords: Gibbsite, Kaolinite, Colemanite, Mullite, Reaction Sintering, Zircon, Zirconia.
Lojistik hizmet kalitesinin tüketiciler tarafından algılanması ve bir uygulama
Perception of logistics service quality by consumers and an application
Yazar: MURAT MERİÇ
Danışman: DOÇ. DR. B. ZAFER ERDOĞAN
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü
Derece: Yüksek Lisans, 2005
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Türkiye'de lojistiğin önemi ancak doksanlı yıların başında anlaşılmaya başlanmışken,Batı'da ise seksenli yıların öncesine dayanmaktadır. Bu durum düşünüldüğünde Türk lojistikanlayışının Batı'dan neredeyse 20 yıl geride olduğu gerçeği anlaşılmaktadır.Lojistik yönetimi, hammadde tedarikçilerinden son tüketiciye kadar tüm üretim vedağıtım süreci boyunca malzeme ve bilgiden oluşan akışın optimum şekilde gerçekleşmesi ileilgilenir. Lojistik ihtiyaçlar, doğası gereği çok karmaşık ve birbirine entegre yapıdadır. Buaçıdan bakıldığında müşteri memnuniyetinin en üst seviyede gerçekleşmesi için işlemlerinsüratli ve hatasız bir şekilde olması gereklidir. Günümüzde müşteri memnuniyeti büyük önemtaşıdığından, algılanan lojistik hizmet kalitesi kavramı, araştırmacıların ve uygulayıcılarındikkatini çekmiştir. Bu çalışmanın temel amacı da lojistik hizmet kalitesinin tüketicitarafından algılanmasını ölçerek bunun bazı sonuçlarını çıkarsamaktır.

Abstract:
Whilst importance of logistics begun to be understood as late as the end of 1990s, inthe West this consept started to before 1980s. Being considered such point of view it becomesmore evident that comprehension of logistics approach in Turkey had delayed about 20 years.Logistics management concerns with the optimal flow of materials and knowledgethrough overall production and distribution system from raw material suppliers to lastconsumers. Logistic requirements, by nature, are very complex and integrated in to oneanother. From this point of view, in order to maximize customer satisfaction the transactionsmust be completed quickly and with no errors. Today, because of very importance ofcustomer satisfaction, the concept of perceived logistics service quality has drawn attention ofboth researchers and practitioners.