hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Otomotiv endüstrisinde üretim ilişkileri: Ford Otosan örneği
The relations of production in automotive industry: An example of Ford Otosan.
Yazar: ÖZLEN DOĞAN
Danışman: DOÇ. DR. K.SİNAN ALÇIN
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İktisat Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2013
Konu: Ekonomi = Economics
Dizin: Endüstriyel üretim = Industrial production ; Ford Otosan A.Ş. = Ford Otosan A.Ş. ; Otomotiv endüstrisi = Automotive industry ; Üretim = Production ; Üretim sistemleri = Production systems

Özet:
Üretim sistemlerinde işin ve emeğin niteliğindeki değişim süreci üzerine odaklanılmıştır. Üretim sistemlerindeki değişimin emek üzerindeki etkisini anlamak için öncelikle işin niteliğindeki değişim araştırılmıştır. İşçinin, sahip olduğu teknik bilgi ve deneyimi, yaptığı işin niteliğine göre nasıl değerlendirdiği araştırmanın çıkış noktası olmuştur. Ayrıca, İşçi yaptığı işi nasıl tanımlıyor?, ?Mesleki olarak işçi olmayı nasıl algılıyor ?, İşçinin beklentileri nelerdir ? gibi sorulara araştırma kapsamında yanıt aranmıştır. Yanı sıra işçinin toplumsal sınıf bilincindeki yeri ve önemiyle birlikte işçi kuşaklarına da değinilmiştir.Araştırma, Türkiye'de faaliyet gösteren uluslararası otomotiv şirketlerinden Ford Otosan San. A.Ş.'de çalışmakta olan mavi yakalı çalışanlar ile gerçekleştirilmiştir. Farklı üretim hatlarında farklı teknik bileşimler kullanılan, emek ve teknoloji yoğun bir firmada işin ve emeğin niteliklerindeki değişiminin gözlemlenmesi araştırmanın önemini arttırmaktadır. Araştırma bulguları aynı alandaki bazı araştırma sonuçları ile karşılaştırıldığında benzer sonuçların elde edildiği görülmüştür.Anahtar Kelimeler: İşin Niteliği, İşçinin Niteliği, Üretim Sistemleri, Otomotiv Sektörü

Abstract:
This research has been focused on changes in qualities of work and labour through various production systems. Changes in quality of work has been examined primarily to understand the impact of production systems on labour. Starting point is how a worker evaluates his technical knowledge and experience with regard to his job. Questions like "How does a worker define his job?", "How does he perceive being a worker from a vocational aspect?" and "What are the expectations of a worker?" have been addressed to the workers who are included in the scope of the research and then answers has been interpreted. Additionally, as well as the place of workers in social class awareness and its importance, generations of worker has also been dealt with.The research has been put into practise in Ford-Otosan San. A.S., one of the international companies in Turkey automotive industry, via blue-collar workers. In this plant, different technical combinations have been used in each production line and production system is both labour and technology intensive. Observation of changes in qualities of work and labour in these particular production conditions increases the importance of this research. When compared with the findings of some other researches in the same field, similar results have been observed.Key Words: Work Quality, Labour Quality, Production Systems, Automotive Industry
Perakendecilik sektöründe müşteri sadakati sağlamaya yönelik faaliyetlerin, müşteriler üzerindeki etkilerinin incelenmesi(MİGROS Örnegi)
Activities to ensure customer loyalty in the retail sector, to investigate the effect on customers
Yazar: CAN KUTU
Danışman: YRD. DOÇ. ÖZGE UĞURLU
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı / Pazarlama İletişimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: İletişim Bilimleri = Communication Sciences ; İşletme = Business Administration
Dizin: Migros = Migros ; Müşteri ilişkileri yönetimi = Customer relationships management ; Müşteri sadakati = Customer loyalty ; Pazarlama iletişimi = Marketing communication ; Perakende sektörü = Retail sector ; Perakendecilik = Retailing ; Sadakat = Loyalty

Özet:
Günümüzde artan rekabet koşulları, işletme ile müşteri arasında uzun süreli bir ilişkiyi zorunlu kılmıştır. Pazarlama literatüründe ilişkisel pazarlama olarak adlandırılan bu ilişki, sunulan kaliteli hizmetlerle sağlam temeller üzerine oturtulmaktadır. İlişkisel pazarlamanın temel ilkesi, müşteri sadakati yaratmaktır.İşletmeler, müşteri ilişkilerinde sadakat sağlamak amacıyla; başta sadakat kartları olmak üzere birçok faaliyetlerde bulunmaktadırlar. Özellikle perakendecilik sektöründe faaliyet gösteren süpermarketler tarafından kullanılan mağaza kartlarının, müşterilere çeşitli avantajlar sağladığı gözlenmektedir.Bu doğrultuda araştırmanın problem cümlesi süpermarketlerin sadakat sağlamaya yönelik yaptıkları faaliyetler, müşterileri üzerinde beklenen etkiyi göstermekte midir? olarak belirlenmiştir. Araştırmada öncelikle konuyla ilgili teorik bilgilere yer verilmiş, müşteri ilişkileri ve müşteri sadakati konuları incelenmiştir. Daha sonra ise perakendecilik sektöründe faaliyet gösteren MİGROS süpermarketlerinin uygulamış olduğu müşteri sadakati faaliyetlerinin, müşterileri üzerinde beklenen etkiyi gösterip göstermediğine dair bir anket çalışması gerçekleştirilerek, anketlerden elde edilen veriler çözümlenmiş ve araştırmanın problemi çözümlenmeye çalışılmıştır.Anahtar Kelimeler: Müşteri Sadakati, Mağaza Kartları, Müşteri İlişkileri Yönetimi

Abstract:
Nowadays, the increasing competition has necessitated a long-term relationship between the customer and the company. In Marketing literature this relationship which means
Mağazalarda kurumsal kimlik ve vitrin tasarımı ilişkisi: İstanbul Louis Vuitton mağazalarının vitrin tasarım analizi /
Yazar: GÖZDE ÇELİKBAŞ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. HİCRAN ÖZALP
Maltepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / İç Mimarlık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: İç Mimari ve Dekorasyon = Interior Design and Decoration

Özet:
Beş bölümden oluşan bu tez çalışmasının amacı, mağazalarda kurumsal kimlik ile vitrin tasarımı arasındaki ilişkiyi incelemek ve kurumsal kimliğin vitrin tasarımına nasıl yansıdığını, Louis Vuitton mağazaları örneğiyle ele almaktır.
Giriş bölümünde; tezin amacı, yöntemi ve kapsamı belirtilmiştir. 
İkinci bölümde; kurumsal kimlik, marka ve görsel kimlik ele alınmış, konu ile ilgili kavramlara açıklık getirilmiş ve kurumsal kimliğin vitrin tasarımının görsel kimliğinin oluşturulmasındaki etkisi ortaya konmuştur. 
Üçüncü ve dördüncü bölümde ise, giyim mağazalarında vitrin tasarımı ve vitrin tasarımına etki eden faktörler ile kurumsal kimliğin vitrin tasarımına etkisi üzerinde durulmuştur. Mağazaların vitrin düzenlemesinde tasarımın ve kurumsal kimliğin önemi ile müşterinin alışveriş yapma kararını etkileyen faktörler belirlenmiştir. Bu bölümlerde, söz konusu vitrin tasarımı kriterlerinin kurumsal kimlik ile birleşerek, vitrin tasarımına yansıması ve müşteri üzerindeki etkisi belirlenmiş olmaktadır.
Beşinci bölümde; elde edilen veriler doğrultusunda, Louis Vuitton markasının İstanbul mağazalarında; kurumsal kimliğin vitrin tasarımına yansıtılma şekli incelenmiştir.


ANAHTAR KELİMELER: Vitrin, vitrin tasarımı, kurumsal kimlik, marka imajı

Abstract:
The aim of this thesis, which consists of five parts, is to analyse the relationship between corporate identity and shopwindow design in stores and to approach how the corporate identity reflects on the shop window design via the example of Louis Vuitton Stores.
In the introduction  part, the aim, the method and the scope of the thesis are stated.
In the second part, corporate identity, brand and visual identity are undertaken, the concepts related to the subject are clarified and the effect of corporate identity and shopwindow design for construction/constitution of the visual identity are presented.
In third and forth parts, the design of shop window in clothing stores and the factors effecting shopwindow design and the effect of corporate identity on shopwindow design are accentuated. The importance of design in shop window setting/organisation in stores and the importance of corporate identity and the factors that effect the customer?s decision of doing shopping are identified. 
In the fifth chapter, the pattern of projection of corporate identity to shop window design is examined through the obtained data in İstanbul Louis Vuitton Stores.

KEY WORDS: Shopwindow, design, corporate identity, brand image.
Yeni toplumsal hareketler: Türkiye'de hayvan hakları savunuculuğu ve sosyal medya
New social movements: Animal rights advocacy and social media in Turkey
Yazar: MİRAY AKSULU
Danışman: DOÇ. DR. NAZAN HAYDARİ PAKKAN
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Radyo-Televizyon = Radio and Television ; Sosyoloji = Sociology

Özet:
Bu çalışma yeni toplumsal hareketler bağlamında Türkiye?de hayvan hakları savunuculuğunu yapan sivil toplum kuruluşlarının faaliyetlerini ve yeni iletişim teknolojilerinin STK faaliyetlerinin etkinliğini artırmada taşıdığı potansiyelleri tartışır. Tezin kapsamını Hayvan Hakları Federasyonu (HAYTAP), Doğayı ve Hayvanları Koruma Derneği (DOHAYKO) ve Yaşam Hakkında Saygı (YHS) oluşturur. Hayvan haklarını savunuculuğunda faaliyet gösteren bu sivil toplum kuruluşlarının web siteleri ve Facebook sayfaları organizasyonların kendilerini tanımlama biçimleri,  örgütlenme şekilleri, iktidar ile kurdukları ilişki ve hayvan haklarını tanımlama biçimlerine göre incelenir.  
Bu kuruluşların hükümetin 5199 Sayılı Hayvanları Koruma Kanununda yapmak istediği değişikliği karşı gerçekleştirdikleri faaliyetler üzerinden hayvan hakları sorununa çözüm önerme yolunda sosyal medyanın etkin bir mecra olduğunu savunur.



Anahtar Kelimeler: Yeni Toplumsal Hareketler, Hayvan Hakları, Sivil Toplum Kuruluşları, Yeni İletişim Teknolojileri, Sosyal Medya

Abstract:
This study shows the activities of non-governmental organizations advocating animal rights in Turkey and the potential of new communication technologies in enhancing the effectiveness of NGO activities in the context of the new social movements. The scope of the thesis consists of Animal Rights Federation (HAYTAP), The Nature and Animal Protection Association (DOHAYKO) and Respect About Life (YHS). Websites and Facebook pages of these non-governmental organizations which active in the animal rights advocacy are examined according to the ways that organizations use to identify themselves, forms of organization, their relationship with the goverment and the identification ways of animal rights.
These organizations argue that social media is an effective facility to propose solutions for the problems of animal rights through the activities against the change in The Animal Protection Act 5199 that requested by the goverment.



Keywords: New Social Movements, Animal Rights, Non-Governmental Organizations, Modern Communication Technology, Social Media
Türkiye'de çok partili dönemde radyo ve iktidar
Multi-party period in Turkey radio and power
Yazar: PELİN AKDOĞAN
Danışman: DOÇ. DR. NAZAN HAYDARİ PAKKAN
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Radyo-Televizyon = Radio and Television ; Siyasal Bilimler = Political Science
Dizin: Demokrat Parti = Democrat Party

Özet:
Bu çalışma çok partili döneme geçiş ile birlikte, 1950 sonrası Demokrat Partinin meclis ve açılış konuşmalarında radyoya dair söylemlerinden ve icraatlarından hareketle, bir iletişim aracı olarak radyonun medya-iktidar ilişkilerindeki yerini tartışır. Radyoya dair söylemler "hegemonya","rıza üretimi" ve "devletin ideolojik aygıtları" kavramları çerçevesinde 1957 seçimleri, 6-7 Eylül Olayları ve Vatan Cephesi yayınları çerçevesinde ele alınır. Demokrat Partinin radyoyu, iktidarının yeniden ürettiği ve güçlendirdiği bir araç olarak tanımlaması günümüz medya-iktidar ilişkilerinin tarihsel uzantılarını ortaya koyar.



Anahtar Kelimeler: Demokrat Parti, Partizan Radyo, Hegemonya, Devletin İdeolojik Aygıtları, Rıza Üretimi

Abstract:
This study discusses the prominence of the radio as a tool of communication in the media-government relationship with reference to the Democrat Party's rhetoric of  parliament and inaugrual speeches regarding the radio, and their practices after 1950 along with  the transition to multi-party system. The rhetoric of the radio is studied within the scope of "hegemony", "manufacturing consent", "ideological state apparatus", 1957 elections, 6-7 September Events, and Vatan Cephesi publications. Democrat Party's defining the radio as a tool that was regenerated and empowered by their government states the historical background of today's media-government relations.



Key Words: Democrat Party, Partisan Radio, Hegemony, Ideological State Apparatus, Manufacturing Consent
Polisin temel hak ve özgürlükleri kısıtlayan yetkilerinin kullanılmasında değerlendirme sorunları
The problem of evaluation and power of the police in law-enforcement restricting basic rights and freedoms
Yazar: SEYLAN DEMİR
Danışman: PROF. DR. İOANA KUÇURADİ
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Hakları Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Felsefe = Philosophy

Özet:
Günümüzde, kolluk birimlerinin insan haklarıyla olan ilişkisi, çoğunlukla yazılı hukuki düzenlemelerle belirlenen davranış normları aracılığıyla kurulmaktadır. Ancak, bu noktada, kolluğun temel hak ve özgürlükleri kısıtlayan yetkilerinin kullanımının değerlendirme sorunuyla olan ilgisi gözardı edilmektedir. 
Bu çalışmada, polisin bilgi düzeyi ile müdahale edilen durumu değerlendirme sorunu arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılması amaçlanmıştır. Özellikle polisin herhangi bir olay karşısındaki tutumu ile o durumda kullanması gereken yetkisine ilişkin sahip olduğu bilginin bu tutumuna etkisi incelenmiştir.
Böylece bu çalışmada, temel hak ve özgürlükleri kısıtlayan yetkilerin kullanılmasında veya kullanılmamasında bilgi düzeyi ve doğru değerlendirme arasındaki ilişki ortaya konmuş, polisin bu konuda görmesi gereken eğitim vurgulanmış ve bu yolla polis eksenli insan hakları ihlali sorunlarının aşılmasına katkı sağlanmaya çalışılmıştır.



Anahtar Kelimeler: Polis, Yetki, Değerlendirme Sorunu, İnsan Hakları.

Abstract:
At present, the relation of law-enforcement officers to human rights is established through writen rules regulating their competences. However, the issue of relation between the problem of evaluation and the power of the police in law-enforcement restricting basic rights and freedoms is often ignored.The study aims at revealing the relationship between the level of knowledge of police officers and the evaluation of the situation in which they have to act. It investigates the attitudes of the police in facing certain events and tries to answer the question whether knowledge of police competences has an impact on their attitudes.By so doing, the study reaches the conculusion that the relation between the level of professional knowledge and the right evaluation of a situation plays a decisive role in using or not using the police power which restricts basic rights and freedoms; consequently it emphanizes the need to train the police in this respect and thus tries to make a contribution to the prevention of human rights violations by the police. 



Key-words: Police, competences, evaluation, human rights.
Istanbul'da yeniden işlev verilen 16. yüzyıl çarşı hamamlarına yönelik bir araştırma: Ağa Hamamı-Samatya, Ortaköy Hamamı-Beşiktaş, Büyük Yeşil Direkli Hamam-Üsküdar
A study on the re-use of 16th century turkish baths: Ağa Hamamı-Samatya, Ortaköy Hamamı-Beşiktaş, Büyük Yeşil Direkli Hamam-Üsküdar
Yazar: GÜLŞAH CEBİOĞLU
Danışman: PROF. DR. NADİDE SEÇKİN
Maltepe Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / İç Mimarlık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: İç Mimari ve Dekorasyon = Interior Design and Decoration

Özet:
Bu tez çalışmasında İstanbul?da işlevi değişmiş 16. yüzyıl çarşı hamamlarından mevcut olan 3 yapı incelenmiştir. Yapılan incelemeler kapsamında bu yapıların özgün niteliklerini ne ölçüde korudukları, yeni işlev gereği mekana özgü olmayan değişimlerin belirlenmesi; yapılan değişimlerin ne ölçüde özgün yapı ile uyum içinde olduğunun saptanması amaçlanmıştır.Tez 4 bölümden oluşmaktadır. Tezin Birinci Bölümü?nü oluşturan Giriş Bölümü, tezin amacı, kapsamı ve yönteminden bahsetmektedir. İkinci Bölüm?de hamam yapılarının genel olarak tanımı yapılarak; mekansal özellikleri ve plan tipolojisinden bahsedilmektedir. Hamamlara yeni işlev verilmesini gerektiren nedenlere tarihsel-kültürel ve sosyo-ekonomik açılardan değinilmektedir. Üçüncü Bölüm?de, 16. yüzyıl İstanbul çarşı hamamlarından işlev değişikliğine uğrayan 3 hamam yapısı incelenmektedir. Tespit edilen yapıların konumu, tarihçesi, geçirdiği değişimler ile mekânsal özellikleri; gözlemlere, ulaşılan belgelere, fotoğraflara ve yazılı belgelere dayanılarak anlatılmıştır. Yeni kullanım sonrasında iç mekan oluşumunu etkileyen estetik faktörler analiz edilmiş ve yapının özgün mekânsal algısının ne ölçüde korunduğu saptanmaya çalışılmıştır. Dördüncü Bölüm?de yer alan Sonuç?ta ise yapılan çalışmada elde edilen veriler doğrultusunda bir değerlendirme yapılmaktadır.Anahtar Kelimeler: Ağa Hamamı-Samatya, Ortaköy Hamamı-Beşiktaş, Büyük Yeşil Direkli Hamam-Üsküdar, Yeniden İşlevlendirme

Abstract:
The thesis has four parts. The first part is the Introduction part. The Introduction part explains the aim, the extent and the methodology of this study. The second part defines the structure of the Turkish Baths in general and makes locational and typological analyses. Additionally it deals with the historical-cultural and socio-economic reasons that imputed new roles to the Turkish Baths. The third part analyses three İstanbul Turkish Baths of the 16th Century, which have undergone functional changes. This study reveals the locational, historical and functional backgrounds and the functional changes of these constructions through observations, photographs and written documents. It analyses the esthetical factors that affects the interior design of the Turkish baths after their new usage and tried to determine how much the authentic characteristics and spatial perceptions of these buildings were preserved. The Conclusion part makes an evaluation of the information gained through this research and study.Keywords: Aga Hamami-Samatya, Ortakoy Hamami-Besiktas, Buyuk Yesil Direkli Hamam-Uskudar, Re-Use
Özel ve resmi ilkokul ve ortaokullarda görevli öğretmen ve yöneticilerin psikolojik taciz algısı
The objective of the study is to examine the dimensions of mobbing in primary and secondary schools, determine how the mobbing issue cause problems between the administrative officers and teachers
Yazar: AYLIN ÇAM
Danışman: PROF. DR. MÜNEVVER ÇETİN
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training

Özet:
Bu çalışmanın amacı, ilkokul ve ortaokullardaki psikolojik taciz olgusunun boyutları, incelenerek, öğretmenler ve yöneticiler açısından söz konusu olgunun nasıl bir sorun teşkil ettiğini tespit etmektir. İstanbul?un Maltepe, Pendik, Kartal İlçelerinde bulunan resmi ve özel ilkokul ve Ortaokullarında çalışan okul yöneticileri ve öğretmenlerin oluşturmuş olduğu evrende belirlenen örneklem gurubuna uygulanan ölçekle elde edilen verilerle araştırmamız yürütülmüştür. Araştırmamızın evrenini 8137 öğretmen ve öğrenci oluşturmaktadır. Örneklem için seçilen 300 yönetici ve öğretmenden 263 kişiden gelen verilerle araştırma sonuçlarına ulaşılmıştır.
Verilerin güvenliz analizi için Cronbach Alfa katsayısı, örneklem analizi için frekans ve yüzde analizi,T.testi ,One Way ANOVA testi ve post doc scheffe testi SSPS(Statistical Package for Socail Sciences) versiyon 13.0 paket programı kullanılarak incelenmiştir.
Araştırmanın sonuçlarına bakıldığında işyerinde psikolojik taciz algısının fazla olduğu ve bu konuda gerekli çalışmaların yapılmasına işaret etmiştir.



Anahtar sözcükler: Psikolojik Taciz, Psikolojik Şiddet, Mobbing

Abstract:
The objective of the Study is to examine the dimensions of `Mobbing? in primary and secondary schools, determine how the mobbing issue cause problems between the administrative officers and teachers.The Study has been proceeded with the survey applied to the sample group composed of some adminsitrative officers and teachers working in public and private primary and secondary schools stated in Maltepe, Pendik and Kartal districts of Istanbul. The Universe consists of 8.137 teachers and administrative officers. The Study is concluded with the survey results got from 263 participants out of the sample universe with 300 administrative officers and teachers.
In Survey result analysis section, for the internal consistency analysis of Sample Datum, Cronbach Alpha Coefficient, for the Sample Analysis; Frequency and Percentage analysis, T-Test, One-way ANOVA test and Post-hoc Scheffé test, SPSS (Statistical Package for Social Sciences) version 13.0 programmes have been executed. 
Regarding all the points mentioned throughout the Study, it is seen that the perception of `Mobbing? in offices is differentiated with respect  to Gender, Educational Background, Marital Status and Age parameters and it is pointed out that Studies are required on this Issue 



Keywords: Mobbing
Yerel yönetimlerde halkla ilişkiler biriminin örgütlenme biçimi uygulama örneği Üsküdar Belediyesi
The application example of organizational form of local authorities public relations unit Üsküdar Municipality
Yazar: GÜL CEBECİOĞLU
Danışman: YRD. DOÇ. DR. GÜLSELİ AYGÜL ALAN
Maltepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations

Özet:
Günümüzde, yerel yönetimlerin ülke yönetimindeki yeri ve önemi giderek artmaktadır. Bir yerel yönetimin sağlıklı işleyebilmesi için öncelikle, her yönüyle donanımlı ve başarılı bir halkla ilişkiler birimi olmalıdır.
Bu çalışmada, yerel yönetimlerde halkla ilişkiler biriminin, ülkemizde nasıl algılandığı, nasıl olması gerektiği ve işleyişi üzerinde durulmuş ve bu bilgiler çerçevesinde, Üsküdar Belediyesi?nin halkla ilişkiler birimi ve faaliyetleri hakkında örnek bir anket uygulamasının ışığında bilgi verilmiştir. 
Bu çalışmada, literatür taraması yapılmış, Üsküdar Belediyesi?nin Acıbadem semti halkı üzerinde 3094 anket uygulanmıştır. Anket çalışması, tek bir örneklem gözetilmeden, Acıbadem semti halkının tüm kesimiyle yapılmıştır. 
Yapılan anket çalışmasının sonucunda halkın, belediyenin halkla ilişkiler biriminin faaliyetlerinden memnun ve haberdar olup olmama durumlarının, demografik yapı, cinsiyet eğitim düzeyi gibi hususlarda farklılıklar ya da benzerlikler gösterdiği görülmüştür. 



Anahtar sözcükler: Yerel yönetimler, belediye, halkla ilişkiler ve halkla ilişkiler birimi.

Abstract:
In our day, the part and importance of the local authorities in governing the country is gradually increasing. To function properly, a local authority should be primarily well-supported and it should have a successful public relations unit.
This study focuses on how the public relations unit is perceived, how it should be and how it functions in our country, and regarding these information, in the light of an exemplary survey study, information about the public relations unit and its activities of Üsküdar Municipality is given.A literature research has been made in this study and 3094 survey has been conducted on Acibadem inhabitants of Üsküdar Municipality. This survey study has been conducted on all ranks of Acibadem inhabitants without any sampling.As a result of the survey study, it has been observed that the inhabitants showed differences or similarities according to their demographic structure, gender and level of education in the case of being pleased and informed about the unit of public relations in the Municipality.



Key words: Local authorities, municipality, public relations and public relations unit.