Çatışma çözümü eğitiminin hemşirelik öğrencilerinin çatışma çözüm becerisine etkisi
The effect of conflict resolution training on the conflict resolution skills of nursing students
Yazar: ÖZLEM ŞAHİN ALTUN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. MİNE EKİNCİ
Atatürk Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Psikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2011
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Çatışma çözme = Conflict resolution ; Çatışma-psikoloji = Conflict-psychology ; Ölçekler = Scales ; Öğrenciler = Students ; Öğrenciler-hemşirelik = Students-nursing

Özet:
Araştırma hemşirelik öğrencilerine verilen çatışma çözümü eğitiminin; çatışma çözüm becerisine etkisinin belirlenmesi amacıyla yapıldı. Araştırma ön test ve son test kontrol gruplu yarı deneme modeli olarak yürütüldü.Araştırmanın verileri 29 Eylül 2010-24 Aralık 2010 tarihleri arasında toplandı. Araştırmanın evrenini Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümü dördüncü sınıf öğrencileri (174 kişi) ve Erzincan Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü dördüncü sınıf öğrencileri (49 kişi) oluşturdu. Atatürk Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Hemşirelik Bölümü dördüncü sınıf öğrencilerine ve Erzincan Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü dördüncü sınıf öğrencilerine Öğrenci Tanıtım Formu ve Çatışma Çözme Ölçeği uygulandı. Puan ortalaması düşük olan (110 puan ve altı) 75 öğrenciden araştırmaya katılmak isteyen 62 öğrenci deney grubunu, Erzincan Üniversitesi Sağlık Yüksekokulu Hemşirelik Bölümü dördüncü sınıf 49 öğrenciden puan ortalaması düşük olan (110 puan ve altı) 43 öğrenci ise kontrol grubunu oluşturdu. Araştırmanın örneklemini 62 deney, 43 kontrol olmak üzere 105 öğrenci oluşturdu.Deney grubuna 04 Ekim-17 Aralık 2010 tarihleri arasında Çatışma Çözüm Eğitimi verildi. Eğitimden bir hafta sonra 24 Aralık 2010 tarihinde son-testler (öğrenci tanıtım formu ve çatışma çözme ölçeği) uygulandı. Kontrol grubuna ise herhangi bir girişim uygulanmadan 23 Aralık 2010 tarihinde son-testler (öğrenci tanıtım formu ve çatışma çözme ölçeği) uygulandı.Verilerin değerlendirilmesinde yüzdelik, ki-kare, Mann-Whitney U, Kruskal Wallis, aritmetik ortalama, standart sapma ve t testi uygulandı.Deney ve kontrol grubundaki öğrencilerin çatışma çözme ölçeğine göre ön test puan ortalamaları karşılaştırıldığında, ölçek toplam puan ortalaması ve alt boyutlar arasında istatistiksel olarak önemli fark olmadığı belirlendi (p>0.05).Deney ve kontrol grubundaki öğrencilerin çatışma çözme ölçeğine göre son test puan ortalamaları karşılaştırıldığında, ölçeğin alt boyutlarından dinleme becerileri ve öfke kontrolü becerisi puan ortalamalarında istatistiksel olarak önemli fark olmadığı (p>0.05), ölçeğin diğer alt boyutlarında ve ölçek toplam puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak önemli fark olduğu saptandı (p<0.05) .Deney grubundaki öğrencilerin çatışma çözüm eğitimi öncesi çatışma çözme ölçeği toplam puan ortalaması 85.03±10.57, çatışma çözüm eğitimi sonrası ise toplam puan ortalaması 101.48±14.24 olarak belirlendi. Deney grubunun ön test-son test toplam puan ortalamaları arasındaki fark istatistiksel olarak önemli bulundu (p<0.05).Araştırma sonuçları, çatışma çözümü eğitim programına katılan hemşirelik öğrencilerinin çatışma çözüm becerilerinde artış olduğunu gösterdi. Bu sonuçlar doğrultusunda, çatışma çözüm eğitiminin, hemşirelik öğrencilerinin eğitimlerinin ilk yıllarına konulması ve düzenli aralıklarla eğitimlerin devam etmesi önerilebilir.

Abstract:
The aim of this study is to determine the effect of conflict resolution training, on the nursing student?s conflict resolution skills. The quasi-experimental study comprised of pretest and posttest with a compansion group.Data for the study was collected between September, 29, 2010 and December, 24, 2010. The population of the study comprised the senior nursing students (n:174) from the Department of Nursing at Atatürk University Faculty of Health Sciences, and the senior nursing students (n:49) from the Department of Nursing at Erzincan University Medical High School. In order to collect valid and reliable data from a subset of population that would be representative of the whole population; they were asked to complete an ıntroductionform and a conflict resolution scale. At the and the sample group of the study comprised of 105 students:n:62 for experimental group with a low score mean (110 and below) and n:43 for control group with the same total score.Conflict Resolution Training was given to the experimental group between October, 4, 2010 and December, 17, 2010. Posttests (an introduction form and the conflict resolution scale) were conducted on December, 24, 2010, a week after training ended. No intervention was conducted on the control group, and posttests (an introduction form and the conflict resolution scale) were conducted on December, 23, 2010.Frequency (percentages), chi-square test, Mann-Whitney U, Cruskal Wallis, central tendency (arithmetic mean), dispersion (standard deviation) and t-test were used to conduct data analysis.According to the pretest score means of experimental and control group students obtained from the conflict resolution scale, there was no statistically significant difference between the overall total score and the sub-scales (p>0.05).According to the posttest score means of experimental and control group students obtained from the conflict resolution scale, there was no statistically significant difference between the total score of ?resting skills? and ?anger management? sub-scale (p>0.05); however, there was a statistically significant difference between the overall score mean, and the score means of the other sub-scales (p<0.05) .The overall score mean of conflict resolution scale for students in the experimental group before conflict resolution training was 85.03±10.57, while after conflict resolution training this average increased to 101.48±14.24. There was a statistically significant difference between the pretest score mean and posttest score mean for students in the experimental group (p<0.05).Study results, concluded that conflict resolution training, increased conflict resolution skills of nursing students that participated in the training program. According to these results, conflict resolution training can be offered and repeated at regular intervals fort he nursing students in the early years of their education.