İş tatmini ve bireysel performans ilişkisi
The relation of personal performance and job satisfaction
Yazar: ZAKİR ODABAŞ
Danışman: DOÇ. DR. SERKAN BAYRAKTAROĞLU
Sakarya Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2004
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Performans = Performance ; Performans değerlendirme = Performance evaluation ; Performans ölçümleri = Performance measurements ; Çalışanlar = Workers ; İş doyumu = Job satisfaction ; İşletmeler = Businesses

Özet:
Anahtar Kelimeler: İş tatmini, bireysel performans, performans değerleme Günümüz iş dünyasında işletmelerin en önemli değerleri entelektüel sermaye, yani insan kaynağı olarak ifade edilmektedir. Modern teknoloji ve iletişimdeki baş döndürücü gelişmeler sonucunda, insan kaynağı haricindeki üretim faktörleri tüm işletmelerde birbirine benzemeye ve artık önemli bir rekabet avantajı sağlamamaya başlamıştır. Geriye ise en önemli faktör olarak insan kalmıştır. İşletmelerin, bu faktörü kendileri ve işgücü için en verimli ve doyumlu kullanabilmeleri için insanın ihtiyaçlarını ön planda tutmaları zorunluluk haline gelmiştir. İşletmenin insan gücünden etkin olarak faydalanabilmesi ancak onun performansım artırması ile mümkün olabilmektedir. Ancak, her şeye rağmen performansı artırmak düşüncesi ise, işletmeler ve çalışan açısından oldukça önemli olumsuz sonuçlara yol açmaktadır. Bu olumsuzlukları giderebilmek için çalışanların iş tatminlerini de göz önünde bulundurulmak zorundadır. Çünkü, işletmelerin daha etkin ve verimli olarak çalışabilmeleri için çalışanların performansı ve tatmin düzeyleri giderek önem kazanmaktadır. Çalışmanın temel amacı, bu iki önemli kavram, iş tatmini ve birysel performans arasındaki ilişkileri incelemektir. Bu çerçevede, öncelikli olarak iş tatmini konusu çeşitli yönleri ile ele alınmıştır. İkinci bölümde ise performans konusu ve iş tatmini ile performans arasındaki ilişkiler değerlendirilmeye çalışılmıştır. Teorik incelemeden sonra, üç tane işletmede tatmin ve performans ilişkilerinin incelendiği bir anket çalışması yapılmıştır. VI

Abstract:
The Relation of Personal Performance and Job Satisfaction Keywords: Job satisfaction, personal performance, performance appraisal The most valuable entity of enterprises in today's business world is said to be intellectual capital, namely human resources. As result of modern technology and vertiginous developments in communication, all production factors except human resources are getting alike in all enterprises and do not provide a significant competitive advantage. Then it is human resources left back as the most important factor. It has become a necessity for enterprises to attach great importance to human needs in order to secure most productive and satisfying use of their human capital. The most effective use of human resources for enterprises is solely possible by increasing their performance. However, the idea of increasing performance despite everything brings about signnificant negative results for enterprises and employees. It is a necessity to take into consideration workers' job satisfaction in order to remove those negativenesses. Because, the performance and level of satisfaction of employees more and more gain importance for more effective and productive operation of enterprises. The main purpose of the study is to examine the relations between, these two concept, job satisfaction and personal performance. In this framework, first of all, job satisfaction has been examined in various ways. In the second part, the relations between performance issue and job satsifaction has been evaluated. After the theorotical examination, an enguiry about the evaluation of the relations between satisfaction and performans has been made in three enterprises. VII