Cerrahi girişim geçiren hastaların öğrenim gereksinimleri ile hemşirelik bakımından memnuniyet düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determination of the relationship between the educational requirement of  undergoing surgery patients and their satisfaction with nursing care
Yazar: ÖZGE ŞENER ZİREK
Danışman: DOÇ. DR. AYLİN AYDIN SAYILAN
Kırklareli Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı / Hemşirelik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Genel Cerrahi = General Surgery ; Hemşirelik = Nursing

Özet:
Bu çalışmada cerrahi girişim geçiren hastaların öğrenim gereksinimleri ile hemşirelik bakımından memnuniyet düzeyleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amaçlandı. Araştırmanın evrenini, bir devlet hastanesinin genel cerrahi kliniğinde yatıp, cerrahi girişim geçirmiş olan hastalar, örneklemi ise ilgili tarihlerde araştırmaya katılmayı kabul eden 200 hasta oluşturdu. Araştırma verilerinin toplanmasında Hasta Tanıtıcı Bilgi Formu, Hasta Öğrenim Gereksinimleri Ölçeği ve Newcastle Hemşirelik Bakımı Memnuniyet Ölçeği kullanıldı.
Araştırmada elde edilen veriler SPSS Statistics (Statistical Package for Social Sciences) programı kullanılarak analiz edildi. Normal dağılıma uygunluk Kolmogrov-Smirnov testi ile değerlendirildi. Değişkenler normal dağılım göstermediğinden nonparametrik testler kullanıldı. Nicel değişkenlerin iki ilişkisiz örneklemden elde edilen puanların birbirinden anlamlı bir şekilde farklılık gösterip göstermediğini test etmek için Mann Whitney U testi, ikiden fazla grup karşılaştırmalarında Kruskal Wallis analizi testi uygulandı. İki değişken arasındaki ilişki Spearman's korelasyon analizi ile test edildi. p<0,05 anlamlı olarak kabul edildi.
Çalışmamızda genel cerrahi uygulanan bireylerin öğrenim gereksinim öncelikleri ve önemlilik düzeyleri incelendiğinde; Hasta Öğrenim Gereksinimleri Ölçek (HÖGÖ) puanının yüksek (212,45±28,94) ve cerrahi hastalarının bilgi eksiklerinin fazla olduğu görüldü. Hasta öğrenim gereksinimleri, önemlilik düzeyi bakımından 'çok önemli' (4,29±0,52) olarak değerlendirildi. Hastaların memnuniyet düzeyleri incelendiğinde aldıkları puanların ortalaması (89,52±11,43) sonucunda ilgili eğitimden ''fazlasıyla memnun'' oldukları görüldü. 
Bu çalışmada, hastaların öğrenim gereksinimi arttıkça, hasta memnuniyetinin de artış gösterdiği görüldü (r=0,492, p<0,01).

Abstract:
This study aimed to determine the relationship between the learning needs of patients undergoing surgical intervention and their satisfaction levels with nursing care. The population of the research consisted of patients who were hospitalized in the general surgery clinic of a state hospital and underwent surgical intervention, and the sample consisted of 200 patients who agreed to participate in the research on the relevant dates. Patient Information Form, Patient Learning Needs Scale and Newcastle Nursing Care Satisfaction Scale were used to collect research data.
The data obtained in the research were analyzed by using the SPSS Statistics (Statistical Package for Social Sciences) software. Compliance with normal distribution was evaluated with the Kolmogrov-Smirnov test. Since the variables did not show normal distribution, nonparametric tests were used. Mann Whitney U test was used to test whether the scores of quantitative variables obtained from two unrelated samples differed significantly from each other, and Kruskal Wallis analysis test was applied for comparisons of more than two groups. The relationship between two variables was tested with Spearman's correlation analysis. p<0.05 was considered significant.
When the educational needs, priorities and importance levels of individuals who underwent general surgery were examined in our study; It was observed that the Patient Learning Needs Scale (PLNS) score was high (212.45±28.94), and the surgical patients had a lot of information deficiencies. Patient learning needs were evaluated as 'very important' (4.29±0.52) in terms of importance level. When the satisfaction levels of the patients were examined, it was seen that they were "extremely satisfied" with the relevant training as the result of the average scores they received (89.52±11.43). 
In this study, it was observed that as patients' learning needs increased, patient satisfaction also increased (r=0.492, p<0.01).