Hastanelerde sağlık çalışanlarının motivasyon düzeylerinin örgütsel bağlılıklarına etkisi: Kocaeli örneği
The effect of motivation level of healthcare professionals in hospitals on organizational loyalty: The case of Kocaeli
Yazar: NARMİNA MAHARRAMOVA
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ YUSUF BAKTIR
Üsküdar Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı / Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Sağlık Yönetimi = Healthcare Management

Özet:
Günümüz çalışma ortamlarında yaşanan hızlı değişim, yenilik ve gelişmeler, nitelikli çalışanların örgütlerden beklentilerini değiştirirken, bu tür örgütlerin yapı ve fonksiyonlarını da önemli ölçüde etkilemektedir.  Bağlı oldukları kuruluşlar için değerli etken olan çalışanların motivasyon düzeyleri, onların güven, bağlılık ve iş tatmin düzeylerini etkilemede hayati bir rol oynamaktadır.  Çalışan güvenini ve bağlılığını artıran faaliyetlerde bulunan bir kuruluş, aynı sektördeki diğer kuruluşlara karşı rekabet avantajı elde edebilir.
Bu çalışma, nedensellik ilişkilerini ve değişkenlerin alt boyutlarını inceleyerek motivasyon düzeylerinin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisini araştırmaktadır.  Araştırma Kocaeli ilinde görev yapan sağlık çalışanlarının motivasyon düzeylerinin hastanelere bağlılıkları üzerindeki etkisini belirlemek amacıyla yapılmıştır.  Çalışma, amaçlarına ulaşmak için "motivasyon" ve "bağlılık" ölçeklerinden yararlanmaktadır. Araştırma yapılırken anket yöntemi kullanılmıştır. Uygulama sonucunda elde edilen bulgulara göre motivasyon ölçeği alt boyutları olan hijyen davranışı ve motive edici davranış puanları ile örgütsel bağlılık ölçeği alt boyutları olan duygusal bağlılık, devam bağlılığı ve normatif bağlılık puanları arasında pozitif yönlü istatistikçe anlamlı bir ilişki saptanmıştır (p<0.001). Buna ek olarak erkeklerde normatif bağlılık puanları kadınlara kıyasla daha yüksek çıkmıştır. Bekarlarda duygusal bağlılık puanları daha yüksek olduğu görülmüştür. Hijyen motivasyon puanı ve toplam puan bekarlarda daha yüksek bulunmuştur. Lisans ve lisansüstü mezunlarının devam bağlılığı ve normatif bağlılığı sağlık meslek lisesi ve ön lisans mezunlarına göre daha yüksek olduğu sonucuna ulaşılmıştır. İdari personelin ve hemşirelerin hekimlere göre devam bağlılığı yüksek olduğu görülmektedir. Yüksek gelire sahip olanlar devam bağlılığı ve normatif bağlılığı yüksek olduğu görülmektedir

Abstract:
Rapid changes, innovations and developments in today's working environments change the expectations of qualified employees from organizations, while significantly affecting the structure and functions of such organizations. The motivation levels of employees, who are valuable factors for the organizations they work for, play a vital role in influencing their levels of trust, commitment and job satisfaction. An organization that engages in activities that increase employee trust and loyalty can gain a competitive advantage over other organizations in the same industry.
This study investigates the effect of motivation levels on organizational commitment by examining causal relationships and sub-dimensions of variables.  The study was conducted to determine the effect of motivation levels of healthcare workers working in Kocaeli province on their commitment to hospitals.  The study utilizes "motivation" and "commitment" scales to achieve its objectives. Questionnaire method was used during the research. According to the findings obtained as a result of the application, a statistically significant positive relationship was found between the scores of hygiene behavior and motivating behavior, which are sub-dimensions of the motivation scale, and the scores of emotional commitment, continuance commitment and normative commitment, which are sub-dimensions of the organizational commitment scale (p<0.001). In addition, normative commitment scores were higher in men compared to women. Emotional commitment scores were found to be higher in singles. Hygiene motivation score and total score were higher in singles. It was concluded that continuance commitment and normative commitment of undergraduate and graduate graduates were higher than those of health vocational high school and associate degree graduates. Administrative staff and nurses had higher continuance commitment than physicians. Those with high income have higher continuance commitment and normative commitment.