İşletmelerde mobbing'in çalışanların öz-yeterlik algıları ve yaratıcı kişilik özelliklerine etkileri üzerine bir alan araştırması
A field study of the mobbing effects on selfefficacy perceptions and the creative personality characteristics ofemployees
Yazar: ANIL ÇAMSARI
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÇAĞLAR DOĞRU
Ufuk Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Kişilik özellikleri = Personality traits ; Mobbing = Mobbing ; Yaratıcılık = Creativity ; Yöneticiler = Managers ; Çalışanlar = Workers ; Öz yeterlilik = Self-efficacy ; Öz yeterlilik algısı = Self-efficacy belief ; İşletmeler = Businesses

Özet:
Mobbing yöneticiler tarafından çalışanlara, çalışanlar arasında veya
çalışanlar tarafından yöneticilerine gerçekleştirilen psikolojik taciz ve yıldırma
olayıdır. Mobbinge maruz kalma çalışanın örgüt ile bağlılığını azaltmasının
yanında, bireyin bilişsel ve düşünsel süreçlerini de olumsuz etkilemektedir.
Mobbingin çalışanların iş performansı üzerine etkilerini inceleyen pek çok
araştırma bulunmasına rağmen, bireylerin öz yeterlik algıları ve yaratıcı kişilik
özellikleri üzerine etkileri konusunda literatürde büyük bir eksiklik olduğu
görülmüştür. Bu nedenle mevcut çalışmada bu sorunun cevabının araştırılması
amacıyla, Ankara ilinde, inşaat sektöründe çalışan beyaz yakalı 162 bireye e-posta
ile anket yollanarak, mobbingin bu sektör çalışanlarının öz yeterlik algıları ve
yaratıcı kişilik özellikleri üzerine etkileri incelenmiştir. Çalışmadan elde edilen
sonuçlar, mobbinge maruz kalma ile çalışanların öz yeterlik algıları arasında ters
orantılı ve anlamlı bir ilişki olduğunu ortaya koymaktadır. Ancak, mobbingin
bireylerin yaratıcı kişilik özellikleri üzerine herhangi bir etkisinin olmadığı tespit
edilmiştir. Bu çalışmadan elde edilen bulgular, mobbinge maruz kalmanın
demografik özelliklerden (yaş, cinsiyet, medeni durum, eğitim seviyesi) bağımsız
olduğunu ortaya koymaktadır. Bu sonuçlar, en azından Ankara ilinde inşaat
sektöründe çalışan bireylerin mobbinge maruz kalması ile öz yeterlik algılarının
olumsuz etkilendiğini ortaya koymaktadır.

Abstract:
Mobbing is defined as psychological harassment and/or intimidation that
was applied by managers to employees, employees to employees or employees to
managers. Exposure to mobbing not only reduces an employee's commitment to
the organization, but also adversely impacts the cognitive and intellectual
processes of the individual. Although there are many studies examining the effects
of mobbing on the work performance of the employees, less attention has been
paid to the impact on self-efficacy perceptions and creative personality traits.
Therefore, in order to investigate such relationships, the current study was
performed on 162 white collar employees, who work in the construction industry
in Ankara. The study was conducted via e-mailing questionnaires to the
participants for evaluating the impact of mobbing on employee's self-efficacy
perceptions and creative personality characteristics. The results obtained from the
study demonstrated that there is an inverse and significant relationship between
the exposure of mobbing and the self-efficacy perceptions of the employees.
However, there was not any association between mobbing and the creative
personality characteristics of individuals. Moreover, the results also revealed that
exposure to mobbing is independent of demographic characteristics (e.g. age,
gender, marital status, and education level). In conclusion, the results suggested
that the self-efficacy perceptions are adversely affected by mobbing, at least
among employees who work in construction industry in Ankara.