Algılanan iş yükünün, çalışma yaşam kalitesi ve işten ayrılma niyetine etkisi: Özel bir zincir hastane grubu biyokimya ve mikrobiyoloji laboratuvarı çalışanları üzerine bir araştırma
The effect of perceived workload on quality of work life and intention to leave: A study on biochemistry and microbiology laboratory workers of a private chain hospital group
Yazar: HASAN SALI
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLHAN KALMUK
İstinye Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Sağlık Yönetimi = Healthcare Management

Özet:
Yazında sağlık çalışanları üzerine birçok çalışma yapılmıştır. Araştırmamızda 
konu özelleştirilerek lisansüstü tez çalışmalarına konu edilmemiş olan biyokimya ve 
mikrobiyoloji çalışanları incelenmiştir. Çalışmanın amacı biyokimya ve mikrobiyoloji 
çalışanlarının algıladıkları iş yükleri ile çalışma yaşam kaliteleri ve işten ayrılma 
niyetleri arasındaki ilişkileri kuramsal olarak ortaya koymak, söz konusu değişkenlerin
demografik özelliklere göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğini belirlemektir.
Veriler 355 biyokimya ve mikrobiyoloji çalışanından dört bölümden oluşan elektronik
anket yöntemiyle toplanmıştır. Çalışmamızda kullanılan "İş Yükü, İşten Ayrılma 
Niyeti ve Çalışma Yaşam Kalitesi Ölçeği ve alt boyutlarının (1.Etkinlik ve Yönetim2.Bağlılık, Gelişim ve İş Ortamı)" analizinde SPSS 22.0 programı kullanılmıştır.
Çarpıklık ve basıklık değerlerine göre verilerin normal dağıldığı belirlenmiştir.
Değişkenler ile demografik veriler arasında anlamlı bir farklılık olup olmadığını tespit 
etmek için bağımsız gruplar t testi ve tek yönlü varyans analizi uygulanmıştır.
Faktörler arasındaki ilişkiyi araştırmak amacıyla korelâsyon analizi ve regresyon 
analizi uygulanmıştır. Sonuçta algılanan iş yükü ile çalışma yaşam kalitesi arasında 
anlamlı negatif yönlü bir ilişki, algılanan iş yükü ile işten ayrılma niyeti arasında 
anlamlı pozitif yönlü bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Son olarak, bekar çalışanların 
işten ayrılma niyetine ilişkin görüşlerinin ortalamasının evli çalışanların işten ayrılma 
niyetine ilişkin görüşlerinin ortalamasından daha yüksek olduğu tespit edilmiştir.
Araştırmanın alanında ilk olması bakımından önemli olduğu değerlendirilmekte ve 
bundan sonraki çalışmalara öncülük etmesi beklenmektedir.

Abstract:
Many studies have been conducted on health workers in the literature. In our 
research, biochemistry and microbiology workers, who were not subject to 
postgraduate thesis studies by privatizing the subject, were examined. The aim of the 
study is to theoretically reveal the relationship between the perceived workload of 
biochemistry and microbiology employees, their quality of work life and their 
intention to leave, and to determine whether these variables show a significant 
difference according to demographic characteristics. Data were collected from 355 
biochemistry and microbiology workers using an electronic questionnaire consisting 
of four parts. SPSS 22.0 program was used in the analysis of "Workload, Intention to 
Leave, and Quality of Work Life Scale and its sub-dimensions (1.Effectiveness and 
Management- 2.Engagement, Development and Work Environment)" used in our 
study. It was determined that the data were normally distributed according to the 
skewness and kurtosis values. Independent groups t-test and one-way analysis of 
variance were applied to determine whether there was a significant difference between 
the variables and demographic data. Correlation analysis and regression analysis were 
applied to investigate the relationship between the factors. As a result, it was 
determined that there was a significant negative relationship between the perceived 
workload and the quality of work life, and a significant positive relationship between 
the perceived workload and the intention to leave. Finally, it was determined that the 
average of the opinions of single employees about the intention to leave is higher than 
the average of the opinions of the married employees about the intention to leave. The 
research is considered to be important in terms of being the first in its field and is 
expected to lead the next studies.