Öğrenen organizasyonlarda bilgi teknolojilerinin rolü ve  
örgütsel öğrenmeye etkisi üzerine bir araştırma
A research about the role of information technologies on learning organizations and impacts on organizational learning
Yazar: HÜSEYİN CAN ÇOBANOĞLU
Danışman: DR. MERAL ARIK TOPRAK
İstanbul Kültür Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Bilgi = Information ; Bilgi teknolojisi = Information technology ; Bilgi yönetimi = Information management ; Öğrenen organizasyonlar = Learning organizations

Özet:
Bu çalışmanın amacı, öğrenen organizasyon olma yolunda kendini geliştiren 
organizasyonların bilgi teknolojileri kullanımını incelemek ve öğrenme sürecinde 
hem bireysel hem de organizasyonel seviyede bilgi teknolojilerinin önemini 
göstermektir. Araştırmadaki temel varsayım, organizasyonların hem bireysel 
öğrenme hem de organizasyonel öğrenme süreçlerinde bilgi teknolojilerinin aktif rol 
aldığı yönündedir. Bu doğrultuda ilk bölümde öğrenme, organizasyonel öğrenme, 
bilgi, bilgi yönetimi ve bilgi teknolojileri kavramlarıyla beraber bilgi yönetimi, 
organizasyonel öğrenme ve bilgi teknolojilerinin birbirleri ile olan ilişkisi 
açıklanmıştır. Çalışmanın araştırma bölümünde, İstanbul'da faaliyet gösteren 
kurumların bilginin kazanımından, bilginin saklanması ve yeniden kullanılmasına 
kadar olan süreçlerde bilgi teknolojilerinin rolü analiz edilmiştir. Öğrenme 
süreçlerinde bilgi teknolojilerinden ne kadar faydalanıldığı incelenmiştir. Elde edilen 
sonuçlara göre organizasyonlar, bilgiyi kullanma ve öğrenme faaliyetlerinde bilgi 
teknolojilerinden faydalanarak süreçlerini daha verimli ve hızlı hale getirmektedir. 
Araştırmanın son bölümünde ise elde edilen bulgular üzerinde yapılan analizler 
sonucunda organizasyonların öğrenen organizasyon olma yolunda bilgi 
teknolojilerinden daha etkin bir şekilde faydalanmaları yönünde önerilerde 
bulunulmuştur.

Anahtar Kelimeler: Bilgi, bilgi teknolojileri, bilgi yönetimi, organizasyonel 
öğrenme, öğrenen organizasyonlar

Abstract:
The aim of this study is to analyze the use of information technologies in the 
organizations that are learning on their own and to emphasize the importance of 
information technologies in individual and organizational level. The main hyptohesis 
in the study is that the organizations are leading an active way of using information 
technologies in learning procedures in both individual and organizational level. In 
this way, in the first part, the learning, organizational learning, information, 
knowledge management and information technologies are emphasized with 
organizational learning and the relations among them. The analyze part focuses on 
the role of the information technologies in companies located in İstanbul and how 
they store, reuse the data. According the results from analysis, the organization can 
have more effective and faster way of using information technologies in terms of 
using and learning procedures. In the final part of the analysis, some 
recommendations on the use of information technologies during learning procedures 
are done.

Key Words: information, information technology, knowledge management, organizational 
learning, learning organizations.