Turizm sektöründe çalışan kadınların yaşadıkları sorunlar ve zorluklar: Antalya örneği
Problems and difficulties of women working in tourism: Example of antalya
Yazar: DİLEK KAPLANKIRAN
Danışman: PROF. DR. ŞERİFE GÖZDE YİRMİBEŞOĞLU
Akdeniz Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kadın Çalışmaları ve Toplumsal Cinsiyet Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: Ataerkil = Patriarchal ; Kadın iş gücü = Women labour force ; Kadın sorunları = Women problems ; Kadınlar = Women ; Toplumsal cinsiyet = Gender ; Turizm sektörü = Tourism sector ; Çalışan kadınlar = Working women ; Çalışma sorunları = Working problems

Özet:
Günümüz çalışma yaşamında küreselleşmenin etkisi ve insan kaynaklarının gelişimine
verilen önemin artmasıyla birlikte kadınların yönetim kademelerine gelme amacı ile hem
kendi gelişimlerine hem de çalışma yaşamına verdikleri emek ve yatırım artarak devam
etmektedir. Kadınların çalışma yaşamında vermiş oldukları tüm emekler zaman zaman
sekteye uğratılarak kadınların sadece alt kademelerde veya kadın işi olarak atfedilmiş
mesleklerde yoğunlaşmalarına neden olmuştur. Teknik bilgi ve beceri gerektiren işlerin
erkeklere, sabır ve zahmet gerektiren işlerin ise kadınlara affedilmiş olması birçok sektörde
olduğu gibi Turizm Sektöründe de bazı mesleklerde yoğunlaşma ve cinsiyet ayrımcılığına
neden olmaktadır. Turizm sektörünün de emek-yoğun bir hizmet sektörü olması, kadınlara
bazı departmanlar da yoğun olarak ihtiyaç duyulması, zahmetli ve sabır gerektiren bir çalışma
alanı olması nedeni ile kadınların sadece bu emek-yoğun mesleklerde yoğunlaşması, cinsiyet
ayrımcılığının bir sonucu olmakla birlikte ataerkil toplum bakış açısının etkisiyle turizm
sektöründe de yaşanan toplumsal cinsiyet ayrımcılığının nedenlerini oluşturmaktadır
Turizm sektöründe konaklama hizmetlerinde çalışan kadınların hem alana giriş
yaparken hem de çalışma yaşamları boyunca yaşadıkları zorlukları ve engelleri ortaya
çıkarmak bu çalışmanın temel amacını teşkil etmektedir. Nitel bir araştırma yöntemine
dayanan bu çalışmada feminist metodolojiye uygun olarak değerlendirilmesine ilişkin
açıklamalar ve bilgiler verilmiştir. Feminist yöntem; kadın odaklı bir araştırma yöntemi
olmakla birlikte aynı zamanda "kadın bakış açısı" esas alınarak yapılan araştırma yöntemidir.
Antalya ilinde turizm sektöründe konaklama hizmetlerinde çalışan 12 kadın katılımcı ile
görüşmeler yapılmıştır. Yarı yapılandırılmış sorular ile derinlemesine görüşme sonucu
katılımcıların konaklama hizmetlerin de çalışan kadınların çalışma hayatında yaşadıkları
zorluklar ile ilgili düşünce ve görüşleri elde edilerek, sonuçlar bu verilere göre
yorumlanmıştır. Ayrıca elde edilen bulgular, kadın çalışmaları ve toplumsal cinsiyet
perspektifinde değerlendirilerek açıklanmıştır. Sonuçlar göstermektedir ki; toplumsal cinsiyet
ve ataerkil anlayışın etkileri turizm sektöründe görülmekte ve sektörde çalışan kadınların
çalışma hayatlarına olumsuz etkilerinin olduğu görülebilmektedir. Ancak turizm sektörünün
cinsiyeti yoktur ve toplumda her alanda olması gerektiği gibi çalışma yaşamında da kadın
erkek eşit olmalıdır. Bu toplumsal algı ile kadınlar çalışma hayatında daha çok söz sahibi
olabileceklerdir.
Anahtar Kelimeler: Kadın, Turizm, Toplumsal Cinsiyet, Ataerkillik.

Abstract:
Today, the importance given to the development of human resources has increased
with the effect of globalization. As a result, efforts of women with the aim of advancing to the
management levels continue to increase. Generally, their efforts in work life are not awarded.
This situation has caused women to concentrate only in lower levels or in occupations
attributed as women's work. The fact that jobs that require technical knowledge and skills are
attributed to men, and jobs that require patience and effort attributed to women cause gender
discrimination in the tourism sector as in many other sectors. Tourism sector is a laborintensive service sector. It is a difficult and demanding field of work. In this sector, there is a
strong need for female employees in some departments. Concentration of women only in
these labor-intensive occupations is a result of gender discrimination. In addition, all these
situations constitute the reasons for gender discrimination experienced in the tourism sector
due to patriarchal culture.
This study aims to examine the experiences of women working in accommodation
services in the tourism sector at the stage of finding a job and throughout their work life. It is
based on a qualitative research method and evaluations have been made in the context of
feminist methodology. The feminist method is a woman-oriented research method. At the
same time feminist methodology is a research method based on the "woman perspective".
Interviews have been made with 12 female participants working in accommodation services
in tourism sector in Antalya. As a result of in-depth interviews with semi-structured questions,
the thoughts and opinions of the participants about the difficulties experienced by women
working in accommodation services have been obtained. The results have been interpreted
according to these data. In addition, the obtained findings have been evaluated and explained
in the perspective of gender and women studies. According to the results, the effects of gender
and patriarchal understanding in the tourism sector have been observed. In addition, it can be
seen that all these have negative effects on the working life of women working in the sector.
However, the tourism sector has no gender, and as it should be in every field in society, men
and women should be equal in working life. With this social perception, women will have a
greater voice in working life.
Keywords: Woman, Tourism, Gender, Patriarchy