Bir otomotiv firması kalite departmanında ölçüm makineleri analizi ve kapasite arttırımı
Analysis and capacity increase of measurement machines in the quality department of an automotive company
Yazar: NİLAY CELEP
Danışman: DOÇ. DR. ALİ YURDUN ORBAK
Bursa Uludağ Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
İşletmeler varlıklarını sürdürebilmek için minimum maliyetle, beklenen kalite
düzeyindeki çıktıyı elde etmek zorundadırlar. Bunu başarabilmek için optimum kapasite
kullanmaları gerekmektedir. Bu çalışmada, bir otomotiv firmasının kalite departmanında,
ölçüm makineleri kapasitesinin daha verimli kullanımı için kapasite arttırma çalışmaları
yapılmıştır. Çalışma iki aşamadan oluşmaktadır.
İlk aşamada; üretim adedi artışına rağmen, ölçümleri imalatın istediği sürede
karşılayabilmek için satın alınan yeni ölçüm makinelerini (%44 makine artışı), mevcut
çalışan sayısı ile kullanabilme çalışmaları yapıldı. Bu çalışmalarda; spagetti diyagramlar,
ölçüm prosesi akışları, zaman etütleri, çoklu makine kullanım alternatifleri, gelen parça
adet ve süreleri kullanılmıştır. Böylece ilk aşamada, tüm istatistiksel süreç kontrolü (SPC)
parçalarının ölçüm teslim süresinde (lead time) ortalama %62'lik bir iyileşme
sağlanmıştır. Ancak ihtiyaçların tekrar değişmesi nedeniyle ikinci aşamaya geçilmiştir.
Bu çalışmanın içeriği olan ikinci aşamada ise makinelerdeki ölçüm proseslerinin
iyileştirilmesine odaklanılmıştır. Önce darboğaz makine tipi bulunarak, o makinenin
ölçüm proses adımları incelenerek hangi adıma odaklanılacağı belirlenmiştir. Daha sonra
etkin kısıtlı kaynak kullanımı nedeniyle bir pilot uygulama yapılmasına karar verilerek,
pilot çalışmanın hangi parça tipinde, hangi ölçüm karakteristikleriyle, hangi imalat
makinelerinden gelen parçalarla yapılacağı tespit edilmiştir. Odaklanılacak ölçüm prosesi
adımına etki eden faktörler balık kılçığı diyagramı ile çıkarılarak, fayda-efor kriteri
dikkate alınarak iyileştirme yapılacak noktaya karar verilmiştir. Pilot çalışmada son
olarak iyileştirme öncesi ve sonrası veriler hipotez testleriyle karşılaştırılmış ve öncesi ile sonrası arasında fark olmadığı belirlenmiştir.

Abstract:
Companies must provide the output within the expected quality level with minimum costs
for keeping their presence sustainable. They need to use optimum capacity to achieve this
target. In this study, capacity increase studies have been carried out for effective capacity
utilization of measuring machines at quality department of an automotive company. The
study consists of two stages.
The first stage of the study;
Due to increasing of production quantity, the number of measurement machines in the
laboratory have been increased 44%. In addition to increase of number of machines, it is
aimed to meet the expected lead time (response time by labs) by manufacturing with the
current labor capacity without any changing. In the studies; spaghetti diagrams,
measurement process flow charts, time studies, multiple machine usage alternatives,
number of incoming parts and their measurement time were used. By means of the first
stage, it has been provided 62% average improvement in the lead-time of all statistical
process control (SPC) parts. However, since the requirements changed again, the second
phase has been started.
In the second stage, which is the content of this study, the focus is to improve the
measuring processes in the machines. Firstly, bottleneck machine type has been detected.
Then the measuring process steps of these machines have been analyzed, and it has been
selected on which process step to focus. Due to the effective limited source usage, it was
decided to do a pilot implementation. Then in the frame of pilot implementation, it was
determined that which part type, which measurement characteristics and which
manufacturing machines will be performed. Factors, affecting the focused on measuring
process step, have been identified by drawing fishbone diagram and improvement points
were decided by considering profit-effort criterion. Finally, determined improvements
have been fulfilled during the pilot study. Before and after situation have been compared
with hypothesis tests and resulted that there is no differences between them.