Mobbingin örgütsel bağlılığa etkisi; Konya ilinde imalat sanayiinde çalışanlar üzerinde bir uygulama
The effect of mobbing on organizational commitment; A study on the employees of manufacturing industry in Konya province
Yazar: EMET ÖZDEMİR
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ HASAN FEHMİ ATASAĞUN
KTO Karatay Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Konya = Konya ; Mobbing = Mobbing ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; Üretim endüstrisi = Production industry

Özet:
Örgüt içerisindeki çalışanların bir başka çalışanı veya çalışanları rahatsız edici, ahlak dışı
ve sistematik bir şekilde sözlü ya da davranışsal olarak taciz etmesi şeklinde tanımlanan
mobbing, çalışanların işletmeye karşı besledikleri sadakat ve görev duygusunu ifade eden
örgütsel bağlılığı zayıflatmaktadır. Örgütsel bağlılığın zayıflaması işletmelerde verimin,
motivasyonun ve iş doyumunun azalmasına ve çalışanların işletmenin amacından
uzaklaşmasına neden olacaktır. Bu yüzden mobbing ve örgütsel bağlılık işletmeler
açısından çok önemli unsurlar haline gelmiştir. Bunun için yöneticiler de işletmede
mobbingi engellemeye çalışırken örgütsel bağlılığı da artıracak faaliyetler ortaya
koymaları gerekmektedir. Tüm bunlar ışığında yapılan araştırmanın amacı, mobbingin
baskın olduğu ortamda örgütsel bağlılığın nasıl etkilendiğini ortaya koymaktır. Bunun
için bir firmada görev yapan 285 kişi üzerinde anket çalışması yapılmıştır. Dağıtılan 250
anket içerisinden analize uygun olan 205 anket "SPSS for Windows 23,0" paket programı
ile çeşitli analizlere tabi tutulmuştur. Yapılan analizler neticesinde mobbingin örgütsel
bağlılığı etkilemediği sonucuna ulaşılmıştır. Sonuçların böyle çıkmasında çalışanların
mobbingi tam olarak kavrayamamış olmaları ve verilerin yöneticilerle paylaşılacağı
korkusu ile çalışanların gerçekleri gizlemiş olabileceklerinin etkili olduğu
düşünülmektedir.

Abstract:
Mobbing, which is defined as the harassment of employees within the organization by
another employee or employees in an uncomfortable, immoral and systematic way orally
or behaviorally, weakens the organizational commitment that expresses the loyalty and
sense of duty of the employees towards the enterprise. The weakening of organizational
commitment will lead to a decrease in productivity, motivation and job satisfaction in the
enterprises and the distraction of employees from the purpose of the enterprise. Therefore,
mobbing and organizational commitment have become very important elements for
businesses. For this purpose, managers should try to prevent mobbing in the enterprise
while they should put forward activities that will increase organizational commitment. In
the light of all these, the aim of the research is to reveal how organizational commitment
is affected in the mobbing-dominated environment. For this purpose, 285 people working
in a company were surveyed. Among the 250 questionnaires distributed, 205
questionnaires were analyzed with "SPSS for Windows 23.0" package program. As a
result of the analyzes, it was concluded that mobbing did not affect organizational
commitment. It is thought that the mobbing could not be fully understood by the
employees and the fear that the data would be shared with the managers might have
hidden the facts.