Covid-19 pandemisinin yükünü taşıyanlar: Kargo şirketi çalışanları üzerine nitel bir araştırma
Those bearing the burden of the Covid-19 pandemic: A qualitative study on cargo company employees
Yazar: ESRA ÇELİK
Danışman: DOÇ. DR. NAGİHAN DURUSOY ÖZTEPE
Pamukkale Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı / Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri = Labour Economics and Industrial Relations

Özet:
Uzun zamandır var olan kargo sektörü, pandemi döneminde çok daha önemli
hale gelmiş, piyasaya yeni kargo firmaları da eklenmiştir. Hem kargo firması
sayılarında hem de kargo şirketi çalışanlarının sayısında önemli artışlar
gerçekleşmiştir. Covid-19 pandemisinin etkilerini hala hissettiğimiz bu süreçte
kargo firmaları ve kargo şirketi çalışanları hakkında yeterli literatürün
bulunmaması, kargo şirketi çalışanlarına duyulan ihtiyacın her alanda artıyor
olması ve pandeminin sona ermesine rağmen kargo çalışanlarının her geçen gün
artarak çalışmaya devam ediyor olmaları bu çalışmanın yapılmasını gerekli
kılmıştır. Bu çalışmanın amacı, pandemi döneminde kargo çalışanlarının çalışma
koşullarının araştırılmasıdır. Bu çalışmada, kargo sektörü çalışanlarına yönelik
sağlık ve güvenlik önlemleri, sosyal mesafe uygulamaları ile kargo çalışanlarının iş
yükü, iş tatmini ve motivasyon düzeyleri olmak üzere karşılaştıkları zorlukların
araştırılması amaçlanmıştır. Ayrıca, kargo çalışanlarının çalışma koşullarının
iyileştirilecek ve genel refahını artıracak önlemlerin uygulanması için öneriler
sunmak amaçlanmaktadır. Bu doğrultuda çalışma kapsamında, Muğla'nın
Dalaman ilçesinde, farklı kargo şirketlerinde çalışan 16 kargo sektörü çalışanı ile
yarı yapılandırılmış soru formuna dayanan görüşmeler gerçekleştirilmiştir.
Çalışma kapsamında, Covid-19 sürecinde kargo şirketi çalışanlarının iş yüklerinin
ve iş yürütüm sırasında yaşadıkları sorunların arttığı, birçok kişiyle temas halinde
olmaları sebebiyle virüse yakalanma risklerinin yüksek olduğu ve kargo sektöründe
kendi hesabına çalışma şekillerinin yaygın olması nedeniyle pek çoğunun sosyal
koruma haklarından yararlanamadığı bulgulanmıştır.

Abstract:
The cargo sektor, which has been diverse for a long time, has become much
more important during the pandemic period, and the new cargo companies that
have been launched are also reserved. There have been significant increases in both
the number of cargo companies and the number of cargo company employees. In
this process, where we still feel the effects of the Covid-19 pandemic period, there is
not enough literature information about cargo companies and cargo company
employees, the need for cargo company employees is increasing in all areas, and
despite the end of the pandemic process, cargo companies are also increasing day by
day. The fact that they continue to work has made it necessary to carry out this
study. The aim of this study is to investigate the working conditions of cargo workers
during the pandemic period. The aim of the study is to investigate the difficulties
encountered in this process, such as health and safety measures for employees in the
cargo sector, social distance practices, and the workload, job satisfaction and
motivation levels of cargo employees. In addition, this thesis aims to provide
suggestions for improving the working conditions of cargo workers and the
implementation of measures that will increase their general well-being. In this
direction, within the scope of the study, interviews based on semi structured
questionnaires were conducted with 16 cargo sector employees working in different
cargo companies in the Dalaman district of Muğla. Within the scope of the study, it
has been found that the workload of the cargo company employees and the problems
they experience during the work during the covid 19 process have increased, the risk
of catching the virus is high due to the fact that they are in contact with many of
them cannot benefit from their social protection rights due to the widespread self
employment in the cargo sector.