Giyim alışverişlerinde içgüdüsel satın alma eğilimleri ve satın alma nedenleri üzerine karşılaştırmalı bir uygulama
A comparative application on the instinctive buying 
tendenci̇es and reasons for purchase in clothing shopping
Yazar: NİLGÜN TUZCU
Danışman: DOÇ. DR. DİDAR BÜYÜKER İŞLER
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Alışveriş = Shopping ; Alışveriş davranışları = Shopping behavior ; Giyim = Clothing ; Giyim sektörü = Clothing sector ; Satınalma = Purchasing ; Satınalma davranışı = Purchasing behavior ; Tüketici davranışı = Consumer behavior

Özet:
Giyim sektörü küreselleşen dünyada oldukça önemli bir sektör haline
gelmektedir. Özellikle sektör içerisinde mevcut işletmelerin ürün yelpazeleri ve
farklılıkları gitgide artmakta ve çeşitlilik göstermektedir. Literatürde cinsiyet ve
içgüdüsel alışveriş alışkanlıkları arasındaki ilişkinin araştırılmasına yönelik çok fazla
çalışma olmamakla birlikte yapılan bir takım çalışmalarda çelişkili sonuçlar ortaya
çıkmıştır. Bu noktada, öğrencilerin içgüdüsel satın alma davranışlarındaki farklılıklarına
yönelik çelişkili birtakım bulgulara ek bir bulgu sağlaması yönünde katkı sağlaması
amaçlanmaktadır. Bu sayede, bu çalışma hem akademik çalışmalara katkı sağlayacak
hem de giyim sektöründe yer alan işletmelerin doğru stratejiler geliştirmesini sağlayarak
iş dünyasına özgün bilgi birikimi sağlayacaktır. Ayrıca içgüdüsel satın alma davranışını
etkileyen faktörlerin neler olduğu ve bu faktörlerin içgüdüsel satın alma eğilimi
üzerindeki etkisini analiz etmeyi amaçlamaktadır. Giyim sektörü öğrencilerin ortak dili
olarak düşünüldüğü için tercih edilmiştir. Kültürler arası bir çalışma özelliği taşıyan bu
çalışmada, aynı zamanda uygulamanın yapıldığı örneklemler olan Türk ve Alman
öğrencilerinin karşılaştırılması amaçlanmıştır.
Araştırmanın birinci bölümünde tüketici satın alma davranışlarının genel yapısı,
ikinci bölümünde giyim ürünlerinde içgüdüsel satın alma davranışları incelenmiştir.
Tezin üçüncü bölümü uygulama aşamasıdır. Bu aşamada, araştırmanın amacı ve kapsamı doğrultusunda bir anket formu oluşturulmuş ve bu anket toplamda 715 işletme
öğrencisine uygulanmıştır.
Uygulanan anket neticesinde, demografik değişkenler ile mağaza tercihi,
mağazaya gitme sıklığı, içgüdüsel satın alma sıklığı, alışverişi etkileyen faktörler,
alışverişe gittiğinizde arkadaş veya aile fikrine önem verme, ödeme şekilleri, modayı
takip etme durumları, ne kadar harcama yaptıkları ve benzeri konularda farklılık olup
olmadığı hususu ki-kare bağımsızlık testi uygulanarak incelenmiştir. Ayrıca elde edilen
sonuçlar, faktör analizi ile gruplandırılmış ve güvenilirlik testine tabi tutulmuştur.
Faktör analiziyle gruplandırılan bu maddelerin içgüdüsel satın alma eğilimi üzerindeki
etkisi çoklu regresyon analizi ile incelenmiştir.
İki farklı kültüre uygulanan bu çalışma sonucunda her iki ülkede de öğrencilerin
giyim ürünlerinde içgüdüsel satın alma davranışları hususunda hem benzerlik hem
farklılık gösterdikleri tespit edilmiştir. Bu da göstermektedir ki, öğrencileri içgüdüsel
satın alma davranışları açısından birbirinden tamamen ayrı düşünmek oldukça zordur.



Anahtar Kelimeler: Tüketici Davranışları, Alışveriş Alışkanlıkları, İçgüdüsel Satın Alma Eğilimi, İçgüdüsel Satın Almayı Etkileyen Faktörler, Kültür

Abstract:
Clothing sector is one of the leading sectors which have a significant share in the
global world. Product depth and width of the enterprises in the sector in particular have
been increasing and diversifying. Although there are not many studies in the literature
to investigate the relationship between gender and instinctive shopping habits, some
studies have emerged conflicting results. At this point, it is aimed to contribute to
finding additional findings in conflicting findings about the differences in students'
instinctive buying behaviors. In this regard, this study will contribute both to academic
studies and to providing accurate knowledge to the business world by providing the
strategists in the apparel sector to develop the right strategies. Also, determine the
factors affecting instinctive purchase in clothing and investigate effects on the
instinctive purchasing tendency of these factors. The clothing sector is preferred
because it is considered a common language amongst students. Another aim of this
cross-cultural study is to compare the Turkish and German students regarding their
instinctive purchasing tendency.
In the first section of the research, general structure of consumer's purchase
behaviors and in the second section of the research, instinctive purchasing behaviors
and the factors affecting instinctive purchase in clothing are mentioned. The empirical
study builds the third chapter of this thesis. At this stage, a questionnaire was
formulated in line with the purpose and scope of the research and this survey was
applied to 715 business students in total.Result of survey that is applied in demographic variables, store preference, the
frequency of going to the store, frequency of instinctive purchasing, factors effecting
shopping, give importance to the idea of friends or family in shopping, method of
payments, whether they follow fashion, how much money the spend for shopping etc.
the issue of whether differences in the subject was examined by applying with ki-square
independence test. Whereas these demographic variables are found influential on some
factors, there is no affect found on the others. Also, the results got from the survey are
analyzed by SPSS using factor analysis and reliability test. Impact on the instinctive
purchasing tendency of these substances grouped by factor analysis were examined by
multiple regression analysis.
As a result of this study applied to two different cultures, it has been determined
that students in both countries have similarities and differences in instinctive purchasing
behaviors in clothing products. This shows that it is rather difficult for students to think
completely apart from each other in terms of instinctive purchasing behaviors.


Keywords: Consumer Behaviours, Shopping Habits, Instinctive Purchasing Tendency, The Factors Affecting Instinctive Purchasing, Culture.