Tedarik zincirinde risk kaynakları algıları, risk yönetim faaliyetleri ve performans ilişkisi: Mersin'de faaliyet gösteren perakende işletmeler üzerine bir araştırma
Relationships among the perception of risk sources, risk management and performance in supply chain: A research on the retailers in Mersin
Yazar: ERDEM AKKAN
Danışman: PROF. DR. FATMA DEMİRCİ OREL
Çukurova Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2014
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Perakende satış işletmeleri = Retail enterprises ; Perakendeciler = Retailers ; Performans = Performance ; Risk = Risk ; Risk algılaması = Risk Perception ; Risk faktörleri = Risk factors ; Risk yönetimi = Risk management ; Tedarik zinciri = Supply chain ; Tedarik zinciri yönetimi = Supply chain management

Özet:
Tedarik zinciri yönetimi kavramı, lojistik faaliyetlerin zincirde yer alan her bir örgütün katılımıyla, toplam müşteri faydası yaratacak şekilde yönetilmesi anlamına gelmektedir. Söz konusu lojistik faaliyetler, ürüne ilişkin hammaddelerin tedariğini, nihai ürünün son müşteriye teslimini ve daha sonraki ürün geri dönüşlerini kapsamaktadır. Tedarik zinciri  yönetimi, günümüz iş dünyasında işletmelerin müşterilerine, rakiplerine nazaran daha iyi ürün ve hizmetleri, daha düşük maliyetle ve daha hızlı biçimde sunmalarına yardımcı olarak rekabette öne geçmelerini sağlayacak önemli bir yönetim sürecidir. Tedarik zinciri yönetim sürecinde müşteriye ürünün ve ürüne bağlı ek hizmetlerin sunumunu zorlaştıran, bazı durumlarda ise olanaksız hale getiren pek çok risk faktörü bulunmaktadır. Tedarik zincirlerinin giderek daha karmaşık hale gelmesi, ürün yaşam sürelerinin kısalması, siyasi istikrarsızlık gibi gelişmeler tedarik zinciri kaynaklı riskleri arttırmakta ve bu nedenle hem araştırmacıların hem de uygulayıcıların tedarik zinciri risk yönetimi konusuna olan ilgisini arttırmaktadır. 
	Bu çalışmada tedarik zinciri risk kaynakları algıları, tedarik zinciri risk yönetim faaliyetleri ve tedarik zinciri performansı hususları ve bu hususlar arasındaki ilişkiler, Mersin'deki perakende işletmeler (n=429) üzerinde belirlenmeye çalışılmıştır. Araştırma sonuçlarına göre işletmelerin tedarik zinciri risk kaynakları algılarının tedarik zinciri risk yönetim faaliyetlerini, tedarik zinciri risk yönetim faaliyetlerinin de tedarik zinciri performans düzeylerini anlamlı biçimde etkilediği, ayrıca işletme türleri arasında tedarik zinciri risk kaynakları algıları ve tedarik zinciri risk yönetim faaliyetleri açısından anlamlı farklılıklar olduğu ortaya çıkmıştır.

Abstract:
Supply chain management concept means managing logistics activities to provide total customer benefit with the participation of each organization in the chain. These logistics activies include supplying raw materials of a product, delivering it to the final customer and product returns. In today's business world, supply chain management is a crucial management activity that helps companies to have better products and services in less cost, which is also a function of competitive advantage. In supply chain management process, there are many risk factors that makes difficult or in many cases impossible to deliver the product and additional services of it to the customer. Recent developments such as being supply chain more complex, shortening product life cycles and political instability are increasing supply chain risks which attracts therefore, much attention of both the researchers and the practitioners. 
 	In this study, perception of supply chain risk sources, supply chain risk management actitivies, supply chain performance constructs solely, and relationships among these constructs are examined on the retailers (n=429) in Mersin. According to the findings, retailer's perception of supply chain risk sources affect supply chain risk management activities, and supply chain risk management activities affect supply chain performance significantly. Besides, there are significant differences between retailer business types in terms of perception of supply chain risk sources and supply chain risk management activities.