Spor kulüplerinde iletişim yönetimi: Türkiye profesyonel futbol liglerinde yer alan spor kulüplerinin iletişim uygulamalarına ilişkin araştırma
Communication management in sport clubs: A research of communication activities of sport clubs in turkish professional football leagues
Yazar: HAKAN KATIRCI
Danışman: DOÇ. DR. FERRUH UZTUĞ
Anadolu Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Reklamcılık ve Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: Spor = Sports ; İletişim Bilimleri = Communication Sciences
Dizin: Spor kulüpleri = Sports clubs

Özet:
Günümüzde futbol oyunu tüm dünyada herhangi bir ticari sektör gibi serbest pazarnorm ve kurallarına tabi görülmektedir. Gelecek dönemlerde gerek yönetsel gerekse deekonomik olarak ayakta kalabilir olmayan herhangi bir spor kulübü futbol dünyası içindevarlıgını sürdürmekte güçlük çekecektir. Bu baglamda spor kulüpleri çagdas isletmeciliginbasarı getiren yöntemlerini yürütmek ve kurumsal yönetimin gereklerini uygulamakkonumundadırlar.Spor kulüpleri kurumsal yönetimin temel gereklerinden biri olarak iç ve dısçevrelerindeki tüm unsurları kapsayan bir iliski agı gelistirmekte ve bu iliskiyi çagdasyönetim anlayısları ile yönetmektedirler. Spor kulüplerinin iç ve dıs çevreleri ile kurduklarıiliskilerin yönetiminde iletisim yönetimi ve/veya kurumsal iletisim olarak adlandırılan yapı ilekarsılasılmaktadır. Bu çalısmada kurumsal iletisim yaklasımı spor kulüplerinin iletisimfaaliyetlerinin belirlenmesi ve yönetilmesi boyutunda ele alınmıstır.Bu tez çalısması dört bölümden olusmaktadır. Birinci bölümde, Türkiye'de birendüstri olarak futbol oyunu incelenmeye çalısılarak, spor kulüplerinin bu endüstriiçerisindeki yapılanması, organizasyonu ve kurumsal iletisim perspektifi esas alınarak iletisimyönetimleri ele alınacaktır. kinci ve üçüncü bölümde ise, Türk spor kulüplerinde uygulananiletisim yönetimine dair bir arastırma bulunmaktadır. Arastırma; 2006-2007 futbol sezonundaTürkiye Profesyonel Futbol Liglerinde mücadele eden spor kulüplerine iliskin betimsel birçalısmadır. Dördüncü bölümde ise yapılan arastırmanın bulguları ısıgı altında sonuç veöneriler yer almıstır.kinci ve üçüncü bölümdeki arastırma 2006-2007 futbol sezonunda TürkiyeProfesyonel Futbol Liglerinde mücadele eden spor kulüplerine odaklanmıstır. Bu çalısma 54spor kulübü ile gerçeklestirilmistir. Çalısmada spor kulüplerinin uyguladıkları iletisimfaaliyetlerini belirlemek ve bu faaliyetleri nasıl yönettiklerini açıklamak üzere bir anketkullanılmıstır. Verilerin analiz edilmesinde ise SPSS 12.0 programından yararlanılmıstır.Tanımlayıcı istatistikte frekans, yüzde, ortalama ve standart sapma hesaplanmıstır. Kullanılanölçeklerin güvenilirligi için Cronbach's alpha hesaplanmıstır. Arastırma verilerine baglıolarak degiskenler arası iliskiyi degerlendirmede Kruskal-Wallis Test, Mann-Whitney U Testve Oneway Anova Testi kullanılmıstır.Elde edilen bulgular, spor kulüplerinin genelde yeterli düzeyde iletisim faaliyetindebulunmadıgını ortaya koymaktadır. Bulgular aynı zamanda spor kulüpleri yöneticilerininyeterli düzeyde iletisim faaliyeti göstermedikleri dair sahip oldukları inanca isaret etmektedir.Bu arastırmadan elde edilen sonuçlar, spor kulüplerinde iletisim yönetiminin spor kulübüyöneticileri tarafından nasıl yorumlandıgı konusunda önemli çıkarımlar saglamaktadır.Yönetsel ve arastırmaya dayalı çıkarımlar bu sonuçlara dayalı olarak formüle edilebilir.

Abstract:
Nowadays football game is subjected to open market norm and rules like anycommercial sector in all over the world. The sport clubs which aren?t have economic andexecutive orderly arrangement can?t transfer their assets to future in football world. In thiscontext, sport clubs must execute methods which have achievement in contemporary businessadministration and corporate governance.Sport clubs build up a relation network which is enclose all components of inside andoutside environment because of corporate governance necessity and they must execute thisrelation with contemporary management perception. Communication management and/orcorporate communication is arised in sport clubs? inside and outside environment relations. Inthis study corporate communication approach is used for determination of sport clubs?communication facilities and their management.This thesis contains four chapters. In chapter 1, football game in Turkey is analysed asan industry and sport clubs? structuring, organization and communication management in thisindustry are discussed. In chapter 2 and chapter 3 there was a study which is related withcommunication management in Turkish sport clubs. This study was a descriptive study whichwas about sport clubs which are contention in Turkish Professional Football Leagues in 2006-2007 football season. At the last chapter of the thesis, chapter 4, there was result and offersaccording to light of findings.The study in the second and third chapter focused on sport clubs which are contentionin Turkish Professional Football Leagues in 2006-2007 football season. This study carried onwith 54 sport clubs. In the study, a questionnaire was applied in order to determinate sportclubs? communication facilities and to explain how they manage these facilities. SPSS 12.0was used to analyze the data. Frequencies, percents, mean scores and standard deviations indescriptive statistics were calculated. Cronbach?s alpha coefficients were computed todetermine the reliability of the sub-scales. To analyze hypothesis between variables accordingto study datas, Kruskal-Wallis Test, Mann-Whitney U Test and Oneway Anova Test wereused.The findings indicate that sport clubs were generally execute insufficentcommunication facilities. Also the findings indicate that sport club managers were believethat their clubs execute insufficent communication facilities. The results of the study havesignificiant implications as to how sport club managers comment sport club?s communicationmanagement. Managerial and research implications can be formulated based on these results