Performans kavramı, değerlendirmesi ve Balıkesir İl Emniyet Müdürlüğü Yıldırım Ekipler Amirliği'nde performans uygulaması örneği
Performance concept, performance evaluation and a performance implementation example at patrols in Balikesir Police Department
Yazar: CAFER ÇOLAK
Danışman: DOÇ. DR. M. ERCAN YILMAZ
Balıkesir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2011
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration ; İşletme = Business Administration
Dizin: Performans = Performance ; Performans değerlendirme = Performance evaluation ; Performans yönetimi = Performance management ; Polis = Police ; Polis teşkilatı = Police organization

Özet:
Performans yönetimi, sistematik bir yönetim aracıdır ve çalışanları motive etmek, yönetsel hedefleri başarmak için çalışanlara kendi potansiyellerini göstermek için kullanılır. Performans yönetimi, organizasyonlar için istenilen sonuçları başarabilmek için kişisel motivasyon, değerlendirmeler, belirlenmiş hedefler ve ortak amaçlardan oluşur. Etkili bir performans yönetimi, çalışanları motive ederek onlardan verimli çıktılar elde eder.Bu çalışmanın ana amacı etkili performans yönetimi sistemi sürecinin yolunu belirlemektir. Bu çalışma, kamu yönetimi, performans yönetimi süreci ve performans kavramının yapısını inceleyerek ekiplerde uygulanan performans yönetimi sisteminin teorik çatısı olarak hizmet verir. Bu süreçte performans yönetimi sisteminin ekiplerde nasıl uygulanacağı cevaplanmaya çalışılan ana sorudur.Dördüncü bölümde, performans kavramı çeşitli tanımlamalar ile tanımlanmıştır. Bu arada performansın ana elemanları ve bunlar arasındaki ilişkiler belirlenmiştir. Temel kavramlar açıklandıktan sonra performans yönetimi sistemi ve aşamaları incelenmiştir.Beşinci bölümde, performans değerlendirme aşaması açıklanmıştır. Bu bölümde performansın ölçülmesi, performans değerlendirme metodları, performans geliştirmenin başarılması ve faydaları vurgulanmıştır.Altıncı bölümde, kamu yönetimi kavramı dahilinde kamu kesiminde performans değerlendirmesi incelenmiştir. Kamu kesiminde performans odaklı yönetim sisteminin ne düzeyde uygulandığı gösterilmiştir.Yedinci bölümde, yeni bir performans değerlendirme modeli yerleştirmek ve var olan değerlendirme sisteminin resmini çizmek için bir anket hazırlanmıştır. Anket Balıkesir Emniyet Müdürlüğü'nde ekiplerde görevli memurlara uygulanmıştır.Anahtar kelimeler: Performans, Performans Yönetimi, Performans Değerlendirmesi.

Abstract:
Performance management is a systematic management tool and used to show employees their potential, to ensure managerial goals and to motivate emloyees. Performance management consists of shared goals, defined aims, assessments and individual motivation in order to achieve desired results for organisations. An effective performance management can obtain more efficient outputs from employees by motivating them.The main purpose of this study is to determine the extend of the process of the effects of performance management system. This study serves as a theoretical framework of performance management system applying in patrols by examining structure of performance concept, performance management process and public mangement. How to apply performance management system in patrols is a key question that is tried to answer.In the fourth chapter, performance concept is identified with various definitions. By the way main elements of performance and relationship between them are determined. Performance management system and stages are examined after the explanation of the basic concepts.In the fifth chapter, performance evaluation stage is explained. In this chapter measuring performance, performance evaluation methods, benefits and accomplishments of performance appraisal are stressed.In the sixth chapter, performance evaluation in public sector is examined within new public management conception. At which level performance focused managing system is implemented in public sector is demonstrated.In the seventh chapter, a survey is prepared to draw a picture of the existing evaluation system and to establish a new model of performance evaluation system. The survey is applied officers at patrols in Balıkesir Police Departmant.Key Words: Performance, Performance Management, Performance Evaluation.