Kuşadası'ndaki 5 yıldızlı otel çalışanlarının etik duyarlılıklarını belirlemeye yönelik bir araştırma
A research to determine the ethical sensitivity of 5-starhotel employees in Kuşadası
Yazar: ASLI SERT İNAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ZEHRA EĞE
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı / Turizm İşletmeciliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Beş yıldızlı oteller = Five star hotels ; Etik = Ethics ; Etik duyarlılık = Ethical sensitivity ; Konaklama işletmeleri = Occommodation enterprises ; Otel personeli = Hotel personel ; Oteller = Hotels ; Turizm = Tourism ; Turizm işletmeleri = Tourism businesses ; Çalışanlar = Workers

Özet:
Etik, geçmişten günümüze kadar üzerinde sürekli tartışılan bir konu olarak karşımıza
çıkmaktadır. Etik ulusal ve uluslararası düzeyde birçok disiplin ile yakından ilgilidir.
Özellikle turizm gibi birçok ulusun bir araya geldiği bir endüstri açısından
değerlendirildiğinde önemi son derece ortaya çıkmaktadır. Bu çalışmada 5 yıldızlı otel
çalışanlarının etik duyarlılık düzeyleri belirlemek amaçlanmıştır. Araştırma yapılırken
ikincil veri kaynaklarından literatür taraması yapılmıştır. Çalışmanın ana kütlesi;
Türkiye'deki 5 yıldızlı otel çalışanları olarak belirlenmiş, ana kütleyi temsili için ise
Kuşadası'ndaki 5 yıldızlı otel çalışanları örneklem olarak belirlenmiştir.
Araştırmanın temel amacı Kuşadası'ndaki 5 yıldızlı otel çalışanlarının etik duyarlılık
düzeylerini belirlemektir. Araştırmanın alt amacı ise çalışanların etik duyarlılık düzeylerinin
demografik özelliklere göre farklılık gösterip göstermediğini ortaya koymaktır.
Araştırmanın sonucunda etik duyarlılık düzeylerinin demografik özelliklere göre farklılık
gösterdiği tespit edilmiştir.
Turizm alanında etik duyarlılığa ait çalışma olmaması nedeniyle çalışmanın literatüre
katkı sağlayacağı düşünülmektedir. Ayrıca çalışmanın sonucunun ve bulgularının yeni
yapılacak çalışmalara ışık tutacağı ön görülmektedir.

ANAHTAR SÖZCÜKLER: Etik, Etik Duyarlılık, Turizmde Etik, Turizmde Etik Duyarlılık

Abstract:
Ethics is a subject that has been constantly discussed from the past to the present.
Ethics is closely related to many disciplines at the national and international level.
Especially when it is evaluated in terms of an industry such as tourism where many nations
come together, its importance becomes extremely evident. In this study, it was aimed to
determine the ethical sensitivity levels of 5-star hotel employees. While conducting the
research, a literature review was made from secondary data sources. The main mass of the
study; It was determined as the employees of the 5-star hotels in Turkey, and the employees
of the 5-star hotels in Kuşadası were determined as the sample for the representation of the
main mass.
The main purpose of the research is to determine the ethical sensitivity levels of the
employees of the 5-star hotels in Kuşadası. The sub-purpose of the study is to reveal
whether the ethical sensitivity levels of employees differ according to demographic
characteristics. As a result of the research, it was determined that ethical sensitivity levels
differ according to demographic characteristics.
Since there is no study of ethical sensitivity in the field of tourism, it is thought that
the study will contribute to the literature. In addition, it is foreseen that the results and
findings of the study will shed light on new studies.

KEYWORDS: Ethic, Ethical Sensitivity, Ethics in Tourism, EthicalSensitivity in Tourism