İnsan kaynakları yönetimi uygulamalarının psikolojik dayanıklılık ve örgütsel yabancılaşma üzerine etkisi (Otel işletmelerinde alan araştırması Azerbaycan Türkiye karşılaştırması)
The effect of human resources management practices on psychological resiliency and organizational alienation (Area survey on hotel businesses comparison in Azerbaijan and Turkey)
Yazar: ELKHAN GURBANLI
Danışman: PROF. DR. MUSTAFA TAŞLIYAN
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Azerbaycan = Azerbaijan ; Karşılaştırmalı analiz = Comparative analysis ; Konaklama işletmeleri = Occommodation enterprises ; Otel işletmeciliği = Hotel business ; Otel personeli = Hotel personel ; Oteller = Hotels ; Psikolojik dayanıklılık = Hardiness on psychological ; Türkiye = Türkiye ; Örgütsel yabancılaşma = Organizational alienation ; İnsan kaynakları yönetimi = Human resources management

Özet:
Bu araştırmanın amacı Azerbaycan ve Türkiye'de faaliyet gösteren otel işletmelerindeki insan kaynakları yönetimi uygulamalarının otel çalışanlarının örgütsel yabancılaşma ve psikolojik dayanıklıkları üzerine olan etkisini analiz etmek ve analiz sonucunda ortaya çıkacak olan farklılıkları karşılaştırmaktır. 
Aynı zamanda İnsan Kaynakları Yönetim Uygulamaları, Örgütsel Yabancılaşma ve Psikolojik Dayanıklılık düzeylerinin katılımcıların bulundukları ülke itibariyle farklılık gösterip göstermediği analiz edilmiş ve sonuçlar yorumlanmıştır. Her iki ülkeden de araştırmaya katılan çalışanların demografik özellikleri analiz edilerek karşılaştırmalı tablo şekilinde sunulmuştur. Analizler sonucu elde edilen bulgulara dayanarak çalışanlar arasındaki farklılıklar ve bu farklılıkların ortaya çıkma nedeni yorumlanmıştır. Araştırmada 
kullanılan ölçekler güvenilirlik analizine tabi tutulmuş ve kullanılan ölçeklerin güvenilir olduğu tespit edilmiştir. Bunlara ilaveten sözü geçen bu ölçeklerin tanımları ve tarihsel süreçleri araştırmanın kavramsal çerçeve kısmında geniş ve kapsamlı bir şekilde açıklanmıştır. Aynı zamanda araştırmada toplamda 8 hipotez 
kurulmuş ve kurulan bu hipotezler korelasyon ve regrasyon analizlerine tabi tutularak yorumlanmıştır. Analizler sonucu elde edilen korelasyon analizi sonuçlarına göre insan kaynakları yönetimi uygulamaları ile örgütsel yabancılaşma, psikolojik dayanıklılık ve alt boyutları arasında anlamlı ilişkiler çıkmıştır. Araştırmanın hipotezleri regresyon analizine tabi tutulmuş ve sonuçları tablolar şekilinde ayrı ayrı gösterilerek yorumlanmıştır. Her iki ülkede de yapılan regresyon analizi sonuçlarına göre insan kaynakları yönetimi uygulamalarının psikolojik dayanıklılığı ve alt boyutlarını (meydan okuma, kontrol, kendini adama) 
pozitif yönde, örgütsel yabancılaşma ve iki alt boyutunu (güçsüzlük, anlamsızlık) IIise negatif yönde etkilediği görülmektedir. Fakat Azerbaycan'dan elde edilen sonuçlara göre insan kaynakları yönetimi uygulamaları örgütsel yabancılaşmanın kendine yabancılaşma boyutunu negatif yönde etkilerken, Türkiye de negatif yönlü fakat anlamsız bir ilişki bulunmuştur.
Anahtar Kelimeler: İnsan Kaynakları Yönetim Uygulamaları, psikolojik 
dayanıklılık, örgütsel yabancılaşma

Abstract:
The purpose of this research is to analyze the effect of human resources 
management practices in hotel enterprises operating in Azerbaijan and Turkey on 
the organizational alienation and psychological resilience of hotel employees and to 
compare the differences that will arise as a result of the analysis. At the same time, 
it was analyzed whether the levels of Human Resources Management Practices, 
Organizational Alienation and Psychological Resilience differ according to the 
country where the participants were located and the results were interpreted. The 
demographic characteristics of the employees participating in the study from both 
countries were analyzed and presented in the form of a comparative table.
Based on the findings obtained as a result of the analysis, the differences 
between the employees and the reasons for these differences are interpreted. The 
scales used in the study were subjected to reliability analysis and the scales used 
were found to be reliable. In addition to these, the definitions and historical 
processes of these scales are explained in a comprehensive and comprehensive 
manner in the conceptual framework of the research. At the same time, a total of 8
hypotheses were established in the research and these hypotheses were interpreted 
by subjecting them to correlation and regression analysis. According to the results 
of the correlation analysis obtained as a result of the analysis, significant 
relationships were found between human resources management practices and 
organizational alienation, psychological resilience and its sub-dimensions. The 
hypotheses of the research were subjected to regression analysis and the results 
were shown in the form of tables separately and interpreted. According to the 
results of regression analysis conducted in both countries, it is seen that human 
resource management practices affect psychological resilience and its sub-IV
dimensions (challenge, control, dedication) positively, and organizational 
alienation and its two sub-dimensions (weakness, meaninglessness) negatively. 
However, according to the results obtained from Azerbaijan, while human 
resources management practices negatively affect the self-alienation dimension of 
organizational alienation, a negative but meaningless relationship was found in 
Turkey.
Keywords: Human Resources Management Practices, psychological resilience, 
organizational alienation