Eğitim ve araştırma hastanelerinde çalışan radyoloji teknisyenlerinin iş tatmin düzeylerinin araştırılması ve ankara ilinde bir uygulama
Job satisfaction research of radiology technicians who works at the education and research hospitals and an application in the city of Ankara
Yazar: ÖZAY DEMİRCİOĞLU
Danışman: PROF.DR. SEZER KORMAZ
Gazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Hastaneler = Hospitals ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration

Özet:
Hastaneler, büyük oranda ileri teknoloji kullanmasına rağmen emekyoğun işletmelerdir. Hastaneler, ne kadar yüksek teknolojiye sahip olurlarsaolsunlar bu teknolojik cihazlardan maksimum fayda sağlamaları için cihazlarıkullanan kişilerin yaptıkları işte istekli olmaları ve dolayısıyla iş tatmindüzeylerinin yüksek olması gerekmektedir. Radyoloji teknisyenlerinin iştatminini arttırmak, gelecekteki görüntüleme hizmetleri için en önemlifaktörlerden birisidir.Bu araştırmada, Radyoloji teknisyenlerinin çalışma yaşamlarınıdeğerlendirmelerini açıklayan faktörleri ortaya koyarak, bu faktörlerinteknisyenlerin, hizmet süresi, çalıştığı bölüm, çalıştığı hastane ve demografiközelliklerine göre değişip değişmediği ve teknisyenlerin iş tatminine katkıdabulunup bulunmadığının araştırılması amaçlanmış olup, araştırma S.BAnkara, Atatürk, Dışkapı ve Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesihastanelerinde yapılmıştır. Araştırmada, 128 Radyoloji Teknisyeni;demografik, iş ve nitelikleri, çalışma ortamı, yönetim, ücret, sosyal olanaklarve kişiler arası iletişim özelliklerden etkilenen tatmin derecelerini ölçmekamacıyla anket uygulanmıştır. Anket verileri SPSS programının 11.5versiyonunda işlenmiş olup bütün sorular için frekans dağılımları yapılmıştır.Anket formunda, radyoloji teknisyenlerinin iş tatminlerini değerlendirmeleriniiçeren sorularda, 5 düzeyli Likert tipi ölçek kullanılmıştır. Anket sonucunda;radyoloji teknisyenlerinin tatmin düzeyinin çeşitli faktörlerden etkilenerekdeğiştiği belirlenmiştir.

Abstract:
Although hospital uses mostly high- tech devices and equipments theyare intense work businesses. In order to get maximum benefit from thesehigh-tech equipments, job satisfaction level of the users of them should behigh and those users should be enthusiastic about their job. Job satisfactionredound (increase) of radiology technicians is one of the most importantfactor for future radiology(projections) services.In this study, the factors which explains radiology technicians work lifeevaluations are stated, research of if these factors are changing according totechnicians employment time, department , hospital and demographiccharacteristics and if they are effecting technicians job satisfaction isaimed. The research is done at S.B. Ankara, Atatürk, Numune and DışkapıEducation and Research Hospitals. 128 radiology technicians are questionedto evaluate their job satisfaction level affected by demographic, jobcharacteristics, workplace, management, salary, social facilities andcommunication features. Questionnaire data are processed in SPSS programversion 11.5 and frequency distribution is done for all questions. In thequestionnaire 5 rank likert type scale is used for questions about radiologytechnicians? job satisfaction evaluation. As a result of questionnaire, it isdetermined that job satisfaction of radiology technicians are affected byvarious factors and changes according to those affects.