İşyerinde istismar davranışlarının psiko-sosyal boyutu ve bir uygulama
The psyco-social dimension of psychological abuse in the workplace:A field research
Yazar: SELVER YILDIZ
Danışman: PROF.DR. SERPİL AYTAÇ
Uludağ Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: Psikoloji = Psychology ; Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri = Labour Economics and Industrial Relations
Dizin: Özel sektör = Private sector ; İşyeri = Work place

Özet:
?syerlerinde psikolojik istismar, çalısanların fiziksel ve ruhsal sağlıklarını bozan,örgüt içinde çalısma barısını bozan bir sorundur. Psikolojik istismar, çalısanın baska birçalısan veya çalısan grubu tarafından hedef alınarak, belli bir süre boyuncaasağılanması, hakaret edilmesi, alay konusu edilmesi, görmezden gelinmesi gibidavranıslara dayalı saldırgan tutum ve davranıslara maruz kalmasıdır. Psikolojikistismar, bireyden ve örgütten kaynaklanan bir takım sorunlar nedeniyle ortaya çıkar.Ayrıca kisilerin içinde bulundukları toplumun yapısal özellikleri de etkili olabilir.Psikolojik istismar, çalısma hayatı içinde herkesin karsılasabileceği bir sorundur.Gerekli fiziksel ve yasal düzenlemeler alınmazsa birey, örgüt, toplum ve ekonomiüzerinde olumsuz etkilere yol açabilir. Bu etkileri azaltabilmek ya da ortadankaldırabilmek için birtakım önlemlerin alınması gerekir. Bireysel düzeyde basedebilmeyöntemleri kadar örgütsel düzeyde de kullanılabilecek çözümler de sözkonudur.Bu çalısmada, psikolojik istismar sorununun yaygınlık derecesini ölçebilmekamacıyla eğitim, sağlık ve bankacılık sektörlerini içeren üç hizmet alanı, örneklemgrubu olarak seçilmistir. Yaptığımız alan arastırmasında psikolojik istismardavranıslarıyla karsılasma olasılığının oldukça yüksek olduğu tespit edilmistir. Bunarağmen sorunla karsılasan çalısanların, sorun hakkında bilgilerinin çok az olduğu vesorunu sadece arkadasları ve yakınları ile paylasıp destek arayısına gittiklerigörülmüstür. Buna dayanılarak ülkemizde psikolojik istismar sorunu üzerinde dahafazla durulması ve gerekli yasal düzenlemelerin yapılması sonucuna varılmıstır.Anahtar Kelimeler:1-Psikolojik istismar 2-?syeri 3-Özel sektör4-Bullying/mobbing 5-Yıldırma

Abstract:
Psychological abuse is a problem which upsets physical and mental health of theworkers and causes conflicts in the organization. Psychological abuse is a single workeris being exposed to some certain behaviors such as to be humiliated, to be insulted, to beteased, to be isolated. Psychological abuse appears by some problems originated froman individual or organization. However, the structure of the society may be important.Psychological abuse is a problem which everybody might come face to face inthe work life and it can have some negative effects to an individual, organization,society and the economy if the necessary legal regulations are not put into practice.Some arrangements are needed to remove or eliminate the negative effects and there areboth individual and organizational solutions to be put into use.In this study, to be able to measure how the psycological abuse is widespread inthe society, sample groups are chosen from three different service sectors; education,health and banking. In the field research, I found out that the rate of psycological abuseis high. However, the workers facing the problem have very little information about theproblem and they tend to look for solution to their problems by sharing the problemwith immediate family members and closed friends. After the research findings, it isconcluded that more studies and legal arrangements are needed to be able to fightagainst the psychological abuse in Turkey.Key Words: 1-Psychological abuse 2-Workplace 3-Private sector4-Bullying/mobbing