Destinasyon pazarlaması ve Karaman ilinin destinasyon olarak bilinirliği üzerine bir araştırma
Destination marketing and a research on the awareness of Karaman province as a destination
Yazar: ŞENAY KELEŞ
Danışman: PROF. DR. OSMAN ÇEVİK
Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Destinasyon = Destination ; Karaman = Karaman ; Marka imajı = Brand image ; Turizm pazarlaması = Tourism marketing ; İmaj = Image ; Şehir markası yaratma = Creating city brand ; Şehir turizmi = City tourism

Özet:
Dünya üzerinde birçok yer, doğal veya yapay güzellikler, kültürel özellikler ya da bir takım düzenlenen etkinlikler aracılığıyla turizm açısından canlandırılmaya çalışılmaktadır. Bu hedef doğrultusunda ülkelere, şehirlere, köy veya kasabalara ilişkin destinasyon pazarlaması çalışmalarına sıkça rastlanmaktadır. Bu bağlamda, bir destinasyonun ne kadar tanındığını ortaya koymak araştırmaya konu olabilecek niteliktedir. Bu çalışmada, bir destinasyon olarak Karaman ilinin tanınırlığını, turizm potansiyeline yönelik toplumun farkındalığı ve şehrin destinasyon imajına ilişkin algıyı ortaya koymak amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda Karaman'da ikamet edenler ve Karaman'ı ziyaret etmiş kişiler çalışmanın ana kütlesi olarak belirlenmiş ve bu kütleden kolayda örnekleme yoluyla seçilen 548 kişiye yüz yüze anket soruları yöneltilmiştir. Anketler aracılığıyla elde edilen veriler; frekans-yüzde tabloları, Ki-Kare, t testi ve Tek Yönlü Varyans Analizi yardımıyla analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda Karaman'da, Karaman'ı kısmen bir turizm destinasyonu olarak gördüğü, yerli turistlerin çoğunluğunun ise Karaman'ı bir destinasyon olarak algıladıkları görülmüştür. Hem Karaman halkı hem de yerli turistlerin Karaman'ın sahip olduğu turizm potansiyelinden kısmen haberdar oldukları ve her iki gruptaki katılımcıların Karaman'ın imajını orta düzeyde gördükleri tespit edilmiştir. Hem Karaman halkının hem de yerli turistlerin Karaman'ın tanıtımını daha çok internetten gördükleri anlaşılmıştır. Karaman halkı için Karaman'ı temsil eden ilk üç simgenin sırasıyla "koyun", "bisküvi" ve "elma", yerli turistler için ise Karaman'ı temsil eden ilk üç simgenin sırasıyla; "koyun", "bisküvi" ve "Karamanoğlu Mehmet Bey" olduğu sonucu elde edilmiştir. Sonuç olarak Karaman halkının, Karaman'ı kısmen bir turizm destinasyonu olarak gördüğü, yerli turistlerin ise Karaman'ı bir destinasyon olarak algıladıkları hem Karaman halkı hem de yerli turistler Karaman'ın tanıtımının ve turistik yerlerinin tanıtımının yeterli düzeyde yapılmadığını, her iki gruptaki katılımcıların Karaman'ın sahip olduğu turizm potansiyelinden kısmen haberdar oldukları belirlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Destinasyon, Destinasyon Pazarlaması, Destinasyon İmajı, Karaman

Abstract:
Many locations in the world are tried to be revived in terms of tourism through natural or artificial beauties, culture, or some organized events.In line with this purpose, destination marketing campaignsthose try to promote countries, cities, villages, or towns are frequently encountered.In this context, revealing how well-known a destination is can be the subject of research. In this study, it is aimed to reveal the recognition of Karaman province as a destination, the awareness of the society towards its tourism potential and the perceptions of the public regarding the destination image of the city.For this purpose, people residing in Karaman and people who have visited Karaman were determined as the population of the study and face-to-face survey questions were asked to 548 people selected by convenience samplingto represent this population. The data obtained through the questionnaires were analyzed using frequency-percentage tables, Chi-Square test, t-test, and One-Way Analysis of Variance methods. According to the results obtained, it has been seen that residents of Karaman perceive Karaman as a tourism destination partially, while most of domestic tourists perceive Karaman as a destination. Both Karaman residents and domestic tourists are partially aware of the tourism potential of Karaman, and participants from both groups see Karaman's image at a mediocre level. Both groups stated that they saw Karaman's promotion mostly on the internet. For the residents of Karaman, the first three symbols representing Karaman are respectively "sheep", "biscuit" and "apple", as for domestic tourists; "sheep", "biscuit" and "Karamanoğlu Mehmet Bey". As a result, it has been seen that the residents of Karaman perceive Karaman partially as a tourism destination and domestic tourists as a destination. Both groups are partially aware of the tourism potential of Karaman, but they think that Karaman is not promoted sufficiently.

Keywords: Destination, Destination Marketing, Destination Image, Karaman