İşletme büyüklükleri ve tersine lojistik uygulamaları arasındaki ilişkilerin incelenmesi: İstanbul Ticaret Odası'na kayıtlı işletmeler üzerine bir araştırma
Examination of relationships between size of the businesses and 
reverse logistics applications: A study on businesses registered 
on İstanbul Chamber of Commerce
Yazar: İBRAHİM ÖZTÜRK
Danışman: YRD. DOÇ. DR. SEFER GÜMÜŞ
Beykent Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı / İşletme Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Aktivite analizi = Activity analysis ; Büyüklük = Size ; Tersine lojistik = Reverse logistics ; Verimlilik = Productivity ; İşletmeler = Businesses

Özet:
Sürdürülebilir kalkınma ile tersine lojistik faaliyetlerinin birbirine zıt olmadığı, birlikte
sinerji oluşturarak işletme büyüklüğüne olumlu katkı sağlayacağı hususları anlatılan bu
çalışmada, işletmelerin gelişmişlik düzeyi ile tersine lojistik farkındalık düzeyi, uygulama
seviyesi, aktivite kalitesi, uygulama yeteneği ve uygulamanın verimlilik düzeyi arasında anlamlı
ilişki olduğu ampirik olarak incelenmiştir. Tersine Lojistik unsurunun işletmeler üzerinde ki
olumlu, olumsuz etkilerini araştırmak için İstanbul Ticaret Odası'na kayıtlı altmış işletmenin,
çoğu likert ölçekli yirmibeş sorulu ankete verdiği cevapların analizinde, tarama ve ilişkisel
tarama modeli uygulanılmış, bu modelde alınan cevaplar parametrik olmayan yöntemlerle analiz
edilmiştir. Buna göre işletme gelişmişlik düzeyi ile işletme tersine lojistik aktivite kalitesi
arasında göreli anlam ilişkisi varken, tersine lojistik farkındalık düzeyi, uygulama seviyesi,
uygulama yeteneği ve uygulama verimliliği ile işletme gelişmişliği arasında anlamlı ilişki yoktur.
Geleceği kaygı ile izlettiren tabloların önüne geçecek çözümün var olduğunun anlatılması,
çözümü uygulayan başarılı işletmelerin ortaya çıkartılması, çözümün hayata geçirilmesinde
domino etkisi oluşturularak çözümün genel kabul görülürlüğünün hızlandırması amaçları
nedeniyle bu çalışma önem arz etmektedir.


Anahtar Kelimeler : Tersine Lojistik, Gelişmişlik Seviyesi, Farkındalık Düzeyi, Aktivite
Kalitesi, Uygulama Yeteneği, Uygulama Verimliliği

Abstract:
This study aims on the explanation of the sustainable development and reverse logistics
operations are not incompatible together and together they will create some synergy and add
positive contributions to the size of the businesses and level of development of the businesses and
the level of awareness of the reverse logistics and the level of application, quality of activities,
application skills and the level of application efficiency have been evaluated for their meaningful
relationship empirically. In order to examine the positive and negative effects of the element of
the reverse logistics on the businesses, for the sixty businesses that are registered under the
Istanbul Chamber of Commerce with most of them are subjected to likert scale within the
questionnaire of twenty-five questions and for the analysis of such questions, screening and
relational screening models were being applied and all the responses received within this model
were being analyzed with non-parametric methods. Accordingly, it can be said that with the level
of development and the business reverse logistics activity quality have a comparative meaningful
connection and the level of awareness for the reverse logistics and the level of application,
application skills and the efficiency and the application has not any meaningful connection with
the advancement level of the business. In order to prevent the tables that make the anxiety for the
future, the solution should be explained, the successful businesses are perfectly applying the
solution and the execution of the solution should be formed a domino effect and the accelerate
the acceptance visibility in general and this study have the importance in order to execute the
aforesaid goals.


Key Words : Reverse Logistics, Level of Development, Level of Awareness,
Quality of Activity, Application Skills, Application Efficiency