Hekim-hemşire arasındaki çatışma nedenleri
The reasons of conflicts between doctors and nurses
Yazar: AYSUN MANİSALI
Danışman: PROF. DR. AYTOLAN YILDIRIM
Haliç Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Doktorlar = Physicians ; Hastaneler = Hospitals ; Hekimler = Physicians ; Hemşireler = Nurses ; Çatışma yönetimi = Conflict management ; Ölçek geliştirme = Scale development

Özet:
Bu araştırma İstanbul ilinden Sağlık Bakanlığına bağlı bir eğitim ve araştırma hastanesinde, hekim ve hemşire arasındaki çatışma nedenlerini belirlemeye ilişkin bir ölçek geliştirmek ve uygulamak amacıyla gerçekleştirildi.Araştırmanın evreni, eğitim ve araştırma hastanesinde çalışan tüm hekim ve hemşireler oluşturmuş (N=760), örneklem seçimine gidilmeden evrenin tümüne ulaşması hedeflenmiştir. Araştırmacı tarafından literatür ışığında hazırlanan anket formlarına yanıt veren toplam 490 kişi örneklemi oluşturmaktadır.Araştırma verileri, araştırmacı tarafından geliştirilen katılımcıların sosyo-demografik özelliklerini içeren 9 soruluk Bilgi Formu ile geçerlik güvenirlik çalışması yapılan 40 soruluk Hekim Hemşire Çatışma Ölçeği kullanılmıştır.Araştırma üç aşamada gerçekleştirildi. İlk aşamada ölçek geliştirme adımlarına na göre ölçeğin, faktör analizi, güvenirlik analizi ve madde analizleri ile ölçeğin üç boyuttan oluşan geçerlik güvenirliği sınandı, ikinci aşamada ölçeğin uygulanması sonucu elde edilen verilerin betimsel analizleri yapıldı ve genel ve alt boyut ortalama değerler demografik özelliklerle karşılaştırılarak, aralarında istatistiksel açıdan farkların bulunup bulunmadığı test edildi.Araştırma sonucunda, hastanelerde hekim hemşire çatışma nedenlerini belirlemeye ilişkin geliştirilen ölçeğin geçerli güvenilir olduğu, hemşirelerin çatışma nedenlerini daha çok meslek algısı, çalışma koşullarındaki sorunlara, hekimlerin ise çalışma koşulları ile iletişimden kaynaklanan sorunlara bağladıkları saptandı(P<0.01).

Abstract:
This study was done to define the reason of conflicts between doctor and nurse and build up a scale in a training and study hospital in Istanbul that is related to Health Ministry.The study?s universe consists of the doctors and nurses who work in the training and study hospital. The method of sampling was not used to reach all universe, 490 people make the universe in total by answering questionnaires which was prepared by researcher in the light of study.The study?s analysis was done in three stages. In the first stage factor analysis, reliability analysis and article analysis was done. In the second stage the average worth and the comparement of demographic features of every sub measurement of questionnaire was done. In the third stage it was examined whether there are differences between specific socio-demographic variable sub-groups in lower points and total points by using t-test and single variance analysis (ANOVA).Finally it was appeared that nurses conflict with doctors on problems sourced by profession perception, working conditions and communication. It was stated that nurses usually have conflicts with doctors on profession perception and working conditions. But it was stated that doctors commonly have conflicts with nurses on lack of communication.