Cerrahi yoğun bakım hastalarının deneyimleri ve memnuniyet düzeyleri
Surgery intensive care patients experience and satisfaction levels
Yazar: MEHMET EKİZ
Danışman: PROF. DR. SEVBAN ARSLAN
Çukurova Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Cerrahi = Surgery ; Deneyim = Experience ; Hasta memnuniyeti = Patient satisfaction ; Yoğun bakım = Intensive care ; Yoğun bakım üniteleri = Intensive care units

Özet:
Çalışma, genel cerrahi yoğun bakım ünitesinde (GCYBÜ) yatan hastaların, yoğun bakım deneyimleri ve memnuniyet Düzeylerini belirlemek amacıyla tanımlayıcı kesitsel olarak yürütülmüştür. Çukurova Üniversitesi Tıp Fakültesi GCYBÜ'de yürütülen çalışmaya; cerrahi YBÜ'de yatmakta olan, araştırma kriterlerine uyan ve katılımı kabul eden 153 hasta dâhil edilmiştir. Verilerin toplanmasında "Kişisel Bilgi Formu", "Yoğun Bakım Deneyim Ölçeği (YBDÖ)" ve "Görsel Analog Hasta Tatmin Skalası (GAHTS)" kullanılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistikler, kategorik ölçümler sayı ve yüzde olarak, sürekli ölçümlerse ortalama, standart sapma ve minimum-maksimum olarak özetlendi. Araştırma sonucunda hastaların yaş ortalamalarının 56,8±15,4 ve % 62,7'sinin erkek olduğu görülmüştür. Eğitim durumu açısından hastaların %45,8'inin ilkokul mezunu, % 81,7'sinin evli, %57,5'inin çalışmadığı, tespit edildi. Araştırmada hastaların cinsiyet, medeni durum, eğitim durumu, çalışma durumu ve gelir durumlarına göre, GAHTS ve YBDÖ puan ortalamaları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark olmadığı tespit edilmiştir. YBÜ deneyimi olmayan hastaların YBDÖ puan ortalamalarının, YBÜ deneyimi olanlardan daha yüksek olduğu ve bu farklılığın istatistiksel açıdan anlamlı olduğu belirlendi (p<0,05). Hastaların YBDÖ puan ortalamaları incelendiğinde en yüksek puanı "bakımdan memnuniyet" maddesinden aldığı tespit edilmiştir. 
Sonuç olarak araştırma, GCYBÜ'de yatan hastaların yoğun bakım deneyimlerinin olumlu olduğunu (64,2±7,5) ve memnuniyet düzeylerinin ortalamanın üstünde olduğunu (6,8±3,4) göstermiştir.

Abstract:
The study was conducted as a descriptive cross-sectional study to determine the intensive care experience and satisfaction levels of patients hospitalized in the general surgery intensive care unit (GSICU). In the study carried out at Çukurova University Faculty of Medicine GCYBU; 153 patients who were hospitalized in the surgical ICU, who met the research criteria and accepted to participate, were included. "Personal Information Form", "Intensive Care Experience Scale (YBDÖ)" and "Visual Analogue Patient Satisfaction Scale (VAHTS)" were used to collect data. In the evaluation of the data, descriptive statistics, categorical measurements were summarized as numbers and percentages, and continuous measurements were summarized as mean, standard deviation, and minimum-maximum. As a result of the research, it was seen that the mean age of the patients was 56.8±15.4 and 62.7% of them were male. In terms of educational status, it was determined that 45.8% of the patients were primary school graduates, 81.7% were married, 57.5% were not working. In the study, it was determined that there was no statistically significant difference between the mean scores of GAHTS and YBDÖ according to the gender, marital status, educational status, employment status and income status of the patients. It was determined that the mean score of the patients with no ICU experience was higher than those with ICU experience, and this difference was statistically significant (p<0.05). When the mean scores of the patients were examined, it was determined that the highest score was obtained from the item "satisfaction with care".
As a result, the research showed that the intensive care experience of the patients hospitalized in the GSICU was positive (64.2±7.5) and their satisfaction level was above the average (6.8±3.4).