Turistik destinasyonlarda tüketici temelli marka denkliği: Güzelçamlı'da bir araştırma
Consumer-based brand equity in touristic destinations: A research in Güzelçamlı
Yazar: YASEMİN ÇAKMAKCI
Danışman: PROF. DR. ECE ARMAĞAN
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
İşletmeler, tüketiciler açısından önemli bir konuma sahip olmayı amaçlamaktadır. Çünkü
tüketiciler ihtiyacı olan bir ürün veya hizmeti satın alma kararı verirken karşısına birçok
marka alternatifi çıkmaktadır. Bu yüzden bir işletmeyi rakipler markalardan ayırt edebileceği
yönlerinin olması işletme açısından bir avantaj oluşturabilir. Bir işletmeyi rekabetçi hale
getirebilecek önemli bir pazarlama stratejisi tüketici temelli marka denkliğidir. Tüketici
temelli marka denkliği, şirketlerin birçok şirket arasında farklı pozisyonlarda yer almasına,
marka kalitesine yüksek kalite ve marka bağlılığı muamelesi yaparak, diğer markalardan daha
güçlü hale getirmesine olanak tanır. Tüketici davranışı açısından pazarlama ve marka
yöneticilerinin tüketici ihtiyaçlarına ve algılarına odaklanma şeklini değiştirmek yüksek
değerli markaların yaratılmasına yol açar. Yüksek marka değeri ve tüketiciler günümüz
pazarlama yöntemlerine göre marka değeri yaratmaya yatırım yapıp giderek daha önemli hale
geliyor. Aynı şartlar içinde her yıl çok sayıda yerli ve yabancı turist ağırlanmaktadır. Turistik
destinasyonların birer marka olarak pazarlanması ve yönetilmesi de bu şartlarda önemlidir.
Yerli ve yabancı turistler için turizm destinasyonlarının yeniden seçilmesi, yerel şirketlerin
kar elde etmesine ve onlara sürdürülebilir bir rekabet avantajı sağlarken ülke açısından ise
ekonomiye katkı yapar. Bu kapsamda turistik bir destinasyon üzerinde tüketici temelli marka
denkliği üzerine bir araştırma yapılmıştır. Bu araştırmada Güzelçamlı'nın tüketici temelli
marka denkliği algısının ölçümü, marka denkliği boyutlarına ve yeniden satın alma niyetine
göre gerçekleştirilmiştir.

Anahtar kelimeler: Tüketici temelli marka denkliği, marka kalitesi, marka bağlılığı, turistik destinasyon

Abstract:
Businesses aim to have an important position for consumers. Because consumers face many
brand alternatives when deciding to purchase a product or service they need. Therefore,
having aspects that distinguish a business from competing brands can be an advantage for the
business. An important marketing strategy that can make a business competitive is consumerbased brand equity. Consumer-based brand equity allows companies to take different
positions among many companies, treating brand quality as high quality and brand loyalty,
making it stronger than other brands. In terms of consumer behavior, changing the way
marketing and brand managers focus on consumer needs and perceptions leads to the creation
of high-value brands. High brand value is becoming increasingly important as consumers
invest in creating brand value according to today's marketing methods. Under the same
conditions, many local and foreign tourists are hosted every year. Marketing and managing
tourist destinations as brands is also important in these conditions. Re-selecting tourism
destinations for local and foreign tourists helps local companies make profits and provides
them with a sustainable competitive advantage, while contributing to the economy of the
country. In this context, a research was conducted on consumer-based brand equity in a tourist
destination. In this research, Güzelçamlı's consumer-based brand equity perception was
measured according to brand equity dimensions and repurchase intention.

Keywords: Consumer-based brand equivalence, brand quality, brand loyalty, touristic destination