Bir Tıp Fakültesi hastanesinde çalışan sağlık çalışanlarına yönelik iş yeri şiddetinin sıklığı ve belirleyicilerinin değerlendirilmesi: kesitsel bir çalışma
Evaluation of the frequency and determinants of workplace violence against healthcare workers in a Medical Faculty Hospital: a cross-sectional study
Yazar: NİLGÜN ŞAY
Danışman: PROF. DR. MUSTAFA FEVZİ DİKİCİ
Ondokuz Mayıs Üniversitesi / Tıp Fakültesi / Aile Hekimliği Ana Bilim Dalı
Derece: Tıpta Uzmanlık, 2023
Konu: Aile Hekimliği = Family Medicine

Özet:
AMAÇ: Bir tıp fakültesi hastanesinde çalışan sağlık çalışanlarına yönelik iş yeri şiddetinin
sıklığı ve belirleyicilerinin değerlendirilmesini değerlendirmek amaçlandı.
GEREÇ VE YÖNTEM: Bu kesitsel bir çalışmadır. Mart- Nisan 2023 tarihleri arasında anket
ile yapıldı. Ankette katılımcı özelliklerini sorgulayan ve şiddet türlerine uğrama durumunu
sorgulayan sorular soruldu.
BULGULAR: Çalışmaya toplam 950 kişi katıldı. İşyerinde katılımcıların %96,3'si sözel
şiddete, %20,3'ü fiziksel şiddete, %77,8'si psikolojik şiddete, %4'ü cinsel şiddete maruz
kalmıştır. Şiddeti en çok uygulayan hasta yakını ve erkektir. Şiddete maruz kalınan en çok yer
servis, çalışma saati ise gündüz mesaisidir. Şiddetin en çok nedeni hasta/yakınlarının
uygunsuz istekleridir. Hekimler, hemşirelere göre sözel şiddette anlamlı olarak (p=0,33) daha
fazla uğramıştır. Kadın sağlık personelleri, erkek sağlık personellerine göre sözel şiddete
anlamlı olarak (p=0,41) daha fazla maruz kalmıştır. Yardımcı sağlık personeli fiziksel şiddete
hekimlerden daha fazla uğramıştır (p<0,001). Erkek sağlık çalışanları, kadın sağlık
çalışanlarından fiziksel şiddete daha fazla uğramıştır (p<0,001). Yardımcı sağlık personeli
fiziksel şiddete hekimlerden daha fazla uğramıştır (p<0,001). Erkek sağlık çalışanları, kadın
sağlık çalışanlarından fiziksel şiddete daha fazla uğramıştır (p<0,001). Acil serviste çalışan
katılımcılar diğerlerine göre daha fazla fiziksel şiddete maruz kalmıştır (p=0,049).
SONUÇ: Katılımcıların tamamına yakını meslek hayatı boyunca en az bir kez şiddete maruz
kalmıştır. En çok karşılaşılan şiddet çeşidi sözel şiddet olup, sağlık çalışanları en fazla hasta
yakınları tarafından şiddet görmektedir.
ANAHTAR KELİMELER: şiddet, sağlık, meslek, hasta

Abstract:
OBJECTIVE: The aim of this study was to evaluate the frequency and determinants of
workplace violence against healthcare workers in a medical faculty hospital.
MATERİALS AND METHODS: This is a cross-sectional study. It was conducted with a
questionnaire between March and April 2023. In the questionnaire, questions were asked
about participant characteristics and the type of violence experienced.
RESULTS: A total of 950 people participated in the study. In the workplace, 96.3% of the
participants were subjected to verbal violence, 20.3% to physical violence, 77.8% to
psychological violence, and 4% to sexual violence. The most frequent perpetrators of violence
are relatives of patients and men. A total of 950 people participated in the study. The most
common place of exposure to violence is the ward and working hours are daytime shifts. The
most common cause of violence is inappropriate requests by patients/relatives. Physicians
were significantly (p=0.33) more exposed to verbal violence than nurses. Female healthcare
workers were exposed to verbal violence significantly (p=0.41) more than male healthcare
workers. The assistant health personnel were exposed to physical violence significantly more
than physicians (p<0.001). Male healthcare workers were exposed to physical violence
significantly more than female healthcare workers (p<0.001). The assistant health personnel
were exposed to physical violence significantly more than physicians (p<0.001). Male
healthcare workers were exposed to physical violence significantly more than female
healthcare workers (p<0.001). Participants working in the emergency department were
significantly more exposed to physical violence than the others (p=0.049).
CONCLUSIONS: Almost all of the participants have been subjected to violence at least once
during their professional life. The most common type of violence is verbal violence, and
healthcare workers are most frequently subjected to violence by patients' relatives.
KEYWORDS: violence, health, profession, patient