Bir üniversite hastanesindeki hastaların hemşirelik bakımını algılayışları
Perception of nursing care of patients in a university hospital
Yazar: MERVE AYDIN
Danışman: PROF. DR. MAĞFİRET KAŞIKÇI
Atatürk Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Esasları Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2014
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Hasta bakımı = Patient care ; Hasta memnuniyeti = Patient satisfaction ; Hastalar = Patients ; Hastaneler = Hospitals ; Hastaneler-üniversite = Hospitals-university ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik bakımı = Nursing care ; Hemşirelik hizmetleri = Nursing services

Özet:
Amaç: Karadeniz Teknik Üniversitesi Farabi Hastanesinde yatan hastaların hemşirelik bakımını algılayışlarını belirlemektir. 

Materyal ve Metot:  Araştırma KTÜ Farabi  Hastanesi pediatri, psikiyatri ve yoğun bakım servisleri dışındaki diğer dahili ve cerrahi kliniklerinde Ocak-Mart 2014 tarihleri arasında en az  14 gün  yatan, evreni bilinen örneklem formülü kullanılarak belirlenen ve olasılıksız örnekleme yöntemi ile seçilen 277 hasta ile yapılmıştır. Veriler hastalara ait tanıtıcı özellikler  ile  hastaların hemşirelik bakımını algılayış ölçeği formları ile toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde yüzdelik, ortalama, Mann Whitney U, Student t, Kurskall Wallis testleri kullanılmıştır.

Bulgular: Hastaların hemşirelik bakımını algılayış ölçeğinden aldığı puan ortalaması 62.64±10.08'dir. Alınan hemşirelik bakımını hastaların %48.7'si iyi,  %36.8'i de çok iyi olarak algılamaktadır. Hastaların %19'u da hemşirelik bakımını kötü olarak algılamaktadır. Hastaların yaşı, cinsiyeti, mesleği, medeni  ve öğrenim durumu, yaşadığı yer, gelir durumu, hastanede yatış süresi, yattığı klinik ve  refakatçi bulundurma durumu ile hemşirelik bakımını algılayış puan ortalaması karşılaştırıldığında, puan ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmamıştır (p>0.05). Kronik hastalığı bulunan hastaların hemşirelik bakımını algılayış puan ortalaması daha yüksek  saptanmıştır (p<0.05).  

Sonuç: Hastaların hemşirelik bakımını algılayış puanı ölçekten alınabilecek en düşük ve en yüksek puanın  ortalamasına göre orta düzeyin üzerindedir. Hastaların büyük çoğunluğu hemşirelik bakımını iyi / çok iyi olarak algılamaktadır. 

Anahtar Kelimeler:  hastane, hasta, hemşirelik bakım algısı

Abstract:
Perception of Nursing Care of Patients in a University Hospital
Aim: To determine the perceptions of inpatients about care at Farabi Hospital in KTU. 

Material and Method: This research was conducted by using  the universe known examples of formulas and probability selected by sampling method with 277 chosen patients in the hospital at least 14 days in other internal and surgical clinics expept for pediatric, psychiatry, and intensive care unit services between January-March 2014 in KTU Farabi Hospital The data was collected through the forms of nursing care perception scale of patients and defining characteristics of patients. In the evaluation of data, percentage, mean, Mann Whitney U, Student t and Kurskall Wallis tests were applied. 

Results: The average  point the patients got in nursing care perception scale is 62.64±10.08'dir. 48.7 % of patients regard nursing care well and 36.8 % of them regard it very well. 19 % of the patients regard nursing care badly. When the age, sex, occupation, marital status, educational background, residential place, income level, hospitalization period, hospitalization clinic and having a hospital attendant were compared with nursing care perception average point, the difference among point averages was not found meaningful statistically. (p>0.05). The average point of nursing care perception was found greater in those having chronic disease (p<0.05).  

Conclusion: The perception point of patients about nursing care is above the average according to the the average of the lowest and highest points. The great majority of patients regard nursing care well or very well. 

Key words:  Hospital, patient, perception of nursing care.