hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi'nde satıcının yükümlülükleri
United Nations International Trading on the Basis Seller's obligations to the convention
Yazar: NEDA SAMIE
Danışman: PROF. DR. HALİDE GÖKÇE TÜRKOĞLU
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Hukuk Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Hukuk = Law
Dizin: Milletlerarası Mal Satımlarına İlişkin Birleşmiş Milletler Antlaşması = CISG ; Satıcı sorumluluğu = Responsibility of the seller ; Satış sözleşmeleri = Sales contracts ; Taşınır mal = Movables

Özet:
Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Andlaşması taşınır mal satışına ilişkin hükümleri içeren uluslararası bir antlaşmadır. Bu Sözleşme, Birleşmiş Milletler bünyesinde 11 Nisan 1980 yılında Viyana'da kabul edilip, 1988 yılında yürürlüğe girmiştir. Türkiye de bu sözleşmeye 01.08.2011 tarihinde resmen taraf olmuştur.
CISG' de uygulama alanı Sözleşme'de, yer, konu ve zaman bakımından uygulama alanı olarak düzenlenmiştir. Bu itibarla öncelikle satıcının malları teslim etme yükümlülüğü, buna bağlı olarak teslim yeri, teslim zamanı gibi konular ayrıntılı bir şekilde incelenmiştir. Daha sonra satıcının belgeleri verme yükümlülüğü, son olarak ise satıcının malları teslim etme yükümlülüğünün uzantısı sayılabilecek nitelikte olan malın taşınması, sigortalanması ve alıcıya ihbarda bulunulması gibi konular ele alınmıştır.Ayrıca Viyana Satım Sözleşmesi kapsamındaki milletlerarası ticari satımlarda ayıp ve ayıplı ifa kavramları ile ayıbı ortaya çıkaran sebepler ve satıcının sorumluluğunuincelemeye almıştır.

Abstract:
Convention on International Sale of Goods is a convention, which includes convictions about sale of movable goods. This convention was signed by United Nations at the date of 11 April 1980 and came into force at the year of 1988. Turkey became a party to this convention formally at the date of 01 August 2011.
Thescope of application of theUnited Nations Convention on Contractsforthe International Sale of Goodswasarranged as thescope of application in terms of location, subjectand time in theConvention.Thisstudyaimstoanalyzetheconcept of defectanddefectiveperformance, causes of defectiveperformanceandtheliabity of vendor in internationalcommercialsaleswithinthescope of ViennaSalesConvention.Inthisrespect, firsttheseller'sliabilityto deliver thegoods, andthenaccordingly, issuessuch as place of deliveryanddelivery time wereexamined in detailand in comparisonobligations. Subsequently, theseller'sliabilitytosubmitdocumentsandlastly, issuessuch as transport of goods, insuranceandgivingnoticetothebuyerwhichmay be considered as extension of theliabilityto deliver thegoodswerediscussed.
Distopik romanlarda kitle iletişim araçlarının temsili: Cesur Yeni Dünya ve Bin Dokuz Yüz Seksen Dört
Representation of mass communication in distopic novels: Brave New World and Nineteen Eighty-Four
Yazar: PINAR ERGUN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. DUYGUN ERİM
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İletişim Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İletişim Bilimleri = Communication Sciences
Dizin: Distopya = Dystopia ; Eleştirel kuram = Critical theory ; Kitle iletişim araçları = Mass media ; Roman = Novel

Özet:
Bu çalışmada kitle iletişim araçlarının Cesur Yeni Dünya ve Bin Dokuz Yüz Seksen Dört adlı distopik romanlardaki temsili analiz edilmektedir. Modernliğin beraberinde getirdiği teknolojik gelişmeler ve sanayileşme, kitle iletişim araçlarının gelişip yaygınlaşmasında etkili süreçlerdir. Bu gelişmeler doğrultusunda kitle iletişim araçlarının kullanım biçimi de önem kazanmaktadır. Bu çalışmada, kitle iletişim araçlarının kullanım biçim ve amaçları ve iktidarın işleyişindeki etkisinin boyutları ve sınırları, söz konusu romanlarda eleştirel teorinin bakış açısından incelenmektedir. Çalışmada bu romanların incelenmesinde söylem analizi yöntemi uygulanmaktadır. Yapılan analizle, kitle iletişim araçlarının; toplum ile iktidar arasında bağımsız bir güç olma ihtimalinin bulunmayıp, iktidarın işleyişine hizmet ettiği sonucuna varılmaktadır.

Abstract:
In this thesis, representation of means of mass communication is analyzed in relation to the dystopian novels of Brave New World and Nineteen Eighty Four.  Modernization process and industrialization has brought technological innovations that resulted in social changes and arise of new forms mass communication. In the process of these changes, the use of the means of mass communication gained more importance. In this study the forms and the aims of the means of communication are presented. Furthermore the effects and the limits of them on how power operates is examined by looking at the representation of communication devices in the mentioned novels from the framework of critical theory. These novels are analyzed by discourse analysis method. The result of the analysis is that; the possibility of mass communication operating as a free agent that is independent of the power is nonexistent, it rather appears as a tool that contributes to operating of power in general within the framework of the novels that are analyzed.
Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi ve Anayasa Mahkemesi                           kararlarında gizli tanıklık
Witness anonymity in European Court of Human Right and Constitutional Court decisions
Yazar: ELİF ER
Danışman: PROF. DR. MUSTAFA RUHAN ERDEM
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kamu Hukuku Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Hukuk = Law
Dizin: Adil yargılama = Fair hearing ; Anayasa Mahkemesi = Constitutional Court ; Avrupa İnsan Hakları Mahkemesi = European Court Human Rights ; Ceza yargılaması = Criminal procedure ; Gizli tanık = Secret witness ; Tanık koruma = Witness protection

Özet:
Ceza muhakemesinde maddi gerçeğe ulaşmak amacıyla muhakemeye katılan tanıkların gerek kendisi gerekse yakınlarının yaşamı, vücut bütünlüğü, özgürlüğü veya malvarlığına yönelik bir tehlike ile karşı karşıya kalması, bilhassa organize suçla mücadele kapsamında sıklıkla karşılaşılan bir durumdur. Bu durumu önlemek ve tanıkların etkin bir şekilde ceza muhakemesine katılmalarını sağlamak amacıyla bu kişilerin korunması zorunluluğu doğmuştur. Bu zorunluluk karşısında klasik ceza muhakemesi tedbirleri yetersiz kalmış ve söz konusu ihtiyacı yeterince karşılayamamıştır. Bu durum üzerine,  gizli tanıklık adı verilen yeni muhakeme tedbirleri ortaya çıkmıştır. Gizli tanıklığın gerek başvuru koşulları, gerek uygulanması gerekse gizli tanık beyanının delil olarak değerlendirilmesine ilişkin mahkeme kararları çerçevesinde adil yargılanma hakkına getirdiği sınırlamaların ortaya konularak değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Tanıkların kim olduklarının muhakeme sürecinde kamuoyu ve savunma makamından gizlenmesine yönelik bu yeni tedbirler, diğer bir deyişle gizli tanıklık tedbiri, istisnai bir düzenleme olup, ceza muhakemesinin temel ilkeleri ve yargılamanın adilliği üzerinde doğrudan etki doğurmaktadır.

Anahtar Kelimeler: Tanık Koruma, Gizli Tanık, Adil Yargılanma.

Abstract:
In criminal procedure it is often the case that witnesses face to danger to their life, integrity, freedom and property within fight against organized crimes on material truth. The necessity of protecting these people was arised to prevent that case and ensure witnesses effectively participate in criminal procedure. Under these circumstances the classic criminal procedure measures failed to satisfy and can not answer the purpose. Therefore, new trial measures named as anonymous witness  are ensued. It is therefore aimed to analyse the restrictions on the right to a fair trial in terms of the application, methods of application of witness anonymity and also the evaluation of the statement obtained from the anonymous witness within the framework court decisions. Exceptions brought by these measures to the method of hearing of the witnesses in criminal procedure have direct influence on the principles of evidence and on the right to a fair trial.


Keywords: Witness Protection, Anonymous Witness, Fair Hearing.
Mv-cebirlerinde türevler
Mv-algebra derivatives
Yazar: DİLEK KESKİN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ŞULE AYAR ÖZBAL
Yaşar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Matematik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Matematik = Mathematics

Özet:
Bu tez esas olarak yedi bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde tez
konusu tanıtılmış ve ikinci bölümde tezi anlamada kolaylık sağlayacak olan bazı
temel tanım ve özellikler verilmiştir. Üçüncü bölümde MV-cebirlerinde türev
tanımı ,dördüncü bölümde MV-cebirlerinde f-türev tanımı , beşinci bölümde ise
MV-cebirlerinde simetrik ikili türev tanımı verilerek günümüze kadar bu
konularda yapılmış olan çalışmaların kısa bir özeti verilmiştir. Altıncı bölümde
MV- cebirlerinde simetrik ikili türev tanımından esinlenerek simetrik ikili f-türev
tanımı yapılmış ve ilgili özellikleri MV-cebirlerinde incelenmiştir.

Abstract:
This thesis consists essentially of seven chapters. In the first and second
chapter, thesis subject is introduced and related definitions and properties that will
make easier to understand the thesis are given, respectively. In the third and fourth
chapters, notions of derivation and symmetric derivations on MV-algebras are
given and a short summary of the studies which until now has been made on these
issues are mentioned. In the fifth chapter, the definiton of symmetric f-biderivation
on MV-algebra is given and related properties are studied.
Dönem, biçem ve teknik açıdan George Frederich Handel'in Serse Operası
George Frederich handel's Xerses Opera from the point of riew of the era, style and technic
Yazar: MEHMET BURHANİYE
Danışman: YRD. DOÇ. ÖZGE USTA
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sanat ve Tasarım Ana Sanat Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Müzik = Music ; Sahne ve Görüntü Sanatları = Performing and Visual Arts
Dizin: Alman operası = German opera ; Barok sanat = Baroque art ; Barok Çağ = Baroque Age ; Handel, George Friedric = Handel, George Friedric ; Müziksel dil = Musical language ; Opera = Opera

Özet:
Bu çalışmada, 18. yüzyıl müzik sanatının genel özelliklerinin yanı sıra George 
Frederich  Handel'in müzik dili ile bestecinin Serse operasının teknik ve biçimsel açıdan 
incelenmesi ele alınmıştır. Çalışmanın birinci bölümünde, Barok dönemin genel özellikleri, 
bu dönemdeki çalgı müziği ve çalgıları, dönem bestecileri hakkındaki genel bilgiler 
incelenmiştir. İkinci bölümde George Frederich  Handel'in hayatı, dünya görüşü, sanat 
anlayışı, müziksel dili, stili, tekniği hakkında ve aynı zamanda besteciliğine etki eden unsurlar 
ile  ilgili detaylı bilgi verilmiştir.  Üçüncü bölümde ise George Frederich
Handel'in Serse operasının genel özellikleri,  tarihçesi,  karakterleri, konusu  ve operanın 
değerlendirilmesi hakkında bilgiler verilmiştir

Abstract:
In this work in addition to the genereal sfecific of the 18th century music art, George 
Frederich Handel's musical concept and the composer's Xerxes Opera's have been studied 
from the point of technical and structural aspects. In the first part of the study, general 
specifications of Baroque Music, instrumental music and the instruments in this era and the 
general knowledge about the composers of the age have been used. In the second part George 
Frederich Handel's life, his aspects of life, muical concept, style and the tecniques and at the 
same time the effects on his composership have been explained in details. As forthe third part, 
the general properties G. F. Handel's Xerxes opera, itshistory, characters, subjects and the 
reviews on the opera have been given.
KU-cebirlerinde türevler
On derivations of KU algebras
Yazar: ÖMER YILDIRIM
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ŞULE AYAR ÖZBAL
Yaşar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Matematik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Matematik = Mathematics

Özet:
Bu tez esas olarak dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde tez konusu tanıtılmış ve ikinci bölümde tezi anlamada kolaylık sağlayacak olan bazı temel tanım ve özellikler verilmiştir. Üçüncü bölümde KU cebirlerinde türev tanımı verilerek günümüze kadar bu konuda yapılmış olan çalışmanın kısa bir özeti verilmiştir. Dördüncü bölümde simetrik ikili türev tanımından esinlenerek KU cebirlerinde simetrik ikilitürev tanımı verilmiş ve ilgili özellikleri KU ve integral KU cebirlerinde incelenmiştir.

Abstract:
Thisthesisconsists of exactly four parts. Inthefirstpart subject of thethesis is introduced. In the second part KU algebras is introduced and  related definitions and properties that will make easier to understand the thesis are given. In the third part notions of derivation on KU algebras are given and a short summary of the study which until now has been made on these issues are mentioned.  Inthefourthpart the definition of symmetricderivation on KU algebra is given on consideringthedefinition of symmetric derivationandrelatedpropertiesare studied on a KUand integral KU algebra.
d-cebirlerinde türev
On derivations of d-algebras
Yazar: TAMER FIRAT
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ŞULE AYAR ÖZBAL
Yaşar Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Matematik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Matematik = Mathematics

Özet:
Mantık cebirlerinin iki sınıfı olan BCK ve BCI cebirleri ilk olarak Imai ve Iseki (1966) tarafından tanımlanmıştır ve pek çok araştırmacı tarafından çalışılmıştır. BCK cebirleri BCI cebirleri sınıfının uygun bir alt sınıfıdır.  Bu kavram iki farklı  konudan doğmuştur. Birincisi, küme teorisi; ikincisi, matematiksel lojik. Küme teorisinde Kantorovinç ve Livenson (1975) tarafından temel üç işlem; kesişim, birleşim ve fark işlemleri tanımlanmış ve bu işlemlerin özelliklerinin genelleştirilmesi yapılarak Boole cebiri kavramı çalışılmıştır. Birleşim ve kesişim işlemleri yardımıyla kafes kavramı ortaya çıkmıştır. 
BCK cebirlerinin bir başka genellemesi olan d-cebirleri ise Neggers ve Kim (1999) tarafından tanımlanmıştır. Bu çalışmalarında bu cebirsel yapının bazı özellikleri incelenmiştir. Daha sonrasında birçok araştırmacı bu cebirsel yapılarda çalışmalarına devam etmiştir. d-cebirlerinde türev kavramı ilk olarak M. Chandramouleeswaran ve K. Kandaraj (2011) tarafından verilmiş ve ilgili özellikler aynı kişiler tarafından yapılan çalışmalarda  verilmiştir. Yine bu yapıda çarpan dönüşümü tanımı Muhammad Anwar Chaudhry and Faisal Ali (2012) tarafından verilmiş ve ilgili özelliklerine yine aynı çalışmada yer verilmiştir. 
Bu çalışma da d-cebirleri, d-cebirlerinde türev ve çarpan dönüşümleri üzerine bilgiler verilmiş ve bu alanlarda yapılan çalışmalarda elde edilenlerden bahsedilmiştir. Daha sonra d-cebirlerinde simetrik ikili çarpan dönüşümü tanımı verilmiş, bu dönüşüme d-cebirlerinde örnek verilmiş ve bu dönüşüme ait özellikler çalışılmıştır.

Abstract:
This thesis mainly consists of four parts. In the first part, the thesis subject is introduced and some basic definitions and characteristics that will make it easier to understand the thesis are given. In the second part, notions of derivation and derivation on d-algebras are given and a short summary of the studies which until now has been made on these issues are mentioned. In the third part,  the notion of multiplier on d-algebra is given and related properties that have been hold up to now  are mentioned.  In the fourth part,  the definiton of symmetric bi-multipliers on d-algebra is given and related properties are studied in d-algebras .
Gönüllülük ve sivil toplum etkileşiminde sanatın rolü
The role of art in the interaction between volunteering and civil society
Yazar: MELİKE TÜTÜNCÜOĞLU
Danışman: PROF. DR. AHMET ŞEFİK GÜNGÖR
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sanat ve Tasarım Ana Sanat Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Güzel Sanatlar = Fine Arts ; Sosyal Hizmetler = Social Services
Dizin: Gönüllü çalışanlar = Voluntary workers ; Sanat = Art ; Sivil toplum = Civil society ; Sivil toplum örgütleri = Nongovernmental organizations

Özet:
Toplumsal değerlerin güçlenmesine ve sosyal kapitalin gönüllü hareketlerle ilerlemesine önemli katkılar sağlayan sivil toplum kuruluşları, toplumsal hayatta vazgeçilmez bir sektör oluşturmuş bulunmaktadır. Sivil toplum kuruluşlarının uygulama alanları arasında dezavantajlı gruplara sosyal hizmet sundukları görülmektedir. Günden güne sayıları artan STK'ların amaçlarına ulaşabilmeleri ve verimli hizmetler sunabilmeleri, sivil toplumun en önemli aktörleri olan gönüllülerin katılımına bağlıdır. Bu araştırmada gönüllülük ve sivil toplum bütünlüğü içerisinde değerlendirilen sanatın sosyal, psikolojik, siyasi etkileşim ve iletişim aracı olması sebebiyle, toplumsal yaşamda neden gerekli olduğunu vurgulamak amaçlanmıştır. Araştırmada elde edilen veriler, genel tarama modeli çerçevesinde yer alan literatür taramasından yararlanılarak elde edilmiştir. Araştırmanın sonucunda, bireyin yaratıcılığının geliştirilmesi, çevreyle olan iletişiminin artırılması ve bireyin dünyasına dâhil edilmesinde sanatın yaşamda vazgeçilemez bir rolü olduğu gerçeğine ulaşılmıştır.


Anahtar Kelimeler: Sanat, Sivil Toplum Kuruluşları, Gönüllülük, Sanat ve Toplum

Abstract:
Non-governmental organisations that foster the social values and contribute a lot to the development of social capital voluntarily has become an indispensible sector in social life. NGOs offer social care for disadvantaged groups. In order for inreasing number of NGOs to attain their goals and offer effective care, the involevement of volunteers who play the most important role in civil society is of great importance. This study aims to emphasize why art is so necessary in social life. Art, which is considered to be the part of voluntary and civil society integrity, is so significant because it is a social, psychological, political and communicative tool. The data in the study was collected through literature scanning within the frame of general scanning model. The study concludes that art has an irreplaceable role to improve the creativity of an individual, inrease his/her interaction with the society and involve him/her to the world. 


Key Words: Art, Non Governmental Organizations, Volunteerism, Art and Comunity
Aile işletmelerġnde yeni bir yönetim anlayışı olarak aile işletmeleri ofisi: Bir vaka çalışması
Family office as a new management perspective in family businesses: A case study
Yazar: VİKİ MİZİSTRANO
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ŞABAN ÇELİK
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Aile işletmeleri = Family enterprises ; Aile ofisi = Family office ; Sürdürülebilirlik = Sustainability ; Varlık yönetimi = Asset management

Özet:
Bu çalışmanın amacı, aile işletmelerinde yeni bir yönetim anlayışı olan aile ofislerinin yapılarını, faaliyetlerini, performanslarını ve sorunlarını incelemektir. Bu amaç kapsamında, vaka analizi yöntemi kullanılarak bir aile ofisi incelenmiştir. Araştırma yöntemi olarak belirlenen vaka analizinin araştırma tasarımı iki aşamadan oluşturulmuştur. Birinci aşamada, aile ofisinin kuruluş amaçları ile faaliyetlerine ilişkin veriler elde edilmiştir. İkinci aşamada, aile ofisinin faaliyet yoğunluğu, performansı ve karşılaşılan sorunları araştırılmıştır. Araştırma sonuçları, aile ofisinin yapısı, faaliyetleri, performans etkinliği ve sorunlarına ilişkin bulgular sunmaktadır. 
 
Anahtar Kelimeler: aile ofisi, sürdürülebilirlilik, aile işletmesi, varlık yönetimi, vaka analizi

Abstract:
The purpose of the present study is to examine structures, operations, performances and problems of the family offices which is considered as a new management perspective in family businesses. In the context of this purpose, a family office is examined by using a case study method. The research setting of determined case study method is structured into two parts. In the first part, the information regarding to the establishment purposes and operations of family office were gathered. In the second part, operation intensity, performances and problems encountered of family office were investigated. The research findings shed the light on the evindence associated with the stucture, operations, performances and problems of family office.  
 
Key Words: Family office, sustainibility, family business, asset management, case study
Havalimanı işletmeciliği ve havalimanı hizmet kalitesinin ölçümü
Airport business administration and measuring airport service quality
Yazar: SEFER AYDOĞAN
Danışman: DOÇ. DR. ÇAĞRI BULUT
Yaşar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2016
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Hava alanları = Airports ; Hava yolu işletmeleri = Airline companies ; Hizmet kalitesi = Service quality ; Kalite ölçme = Quality measuring ; Servqual yöntemi = Servqual method

Özet:
Gelişen havayolu ulaşım imkanları ile beraber havalimanlarına yönelik hızla 
artan  bir  talep  söz  konusudur.  Bu  doğrultuda  gerçekleştirilen  özelleştirme 
uygulamaları ile havalimanı konuşlu olduğu şehre ve şehir üzerinden ülke ekonomik 
refahına,  gelen  ve  giden  turistler  aracılığı  ile  de  ülke  imajına  önemli  katkılar 
sunmaktadır. Bu sebeplerden ötürü mevcut rekabet koşulları çerçevesinde daha çok 
yolcu çekebilmek, yolcu memnuniyetinin arttırabilmek ve havalimanı ticaret hacmini 
yükseltilmesi  amacıyla  havalimanı  içerisinde  yolculara  sunulan  hizmetlerin  hizmet 
kalitelerinin ölçülmesi önemli bir konu haline gelmiştir.
İfade edilen tespitler ışığında bu çalışma; genel kabul görmüş hizmet kalitesi 
ölçüm  yöntemleri  arasında önde  gelen  SERVQUAL hizmet  ölçüm  yöntemini baz 
alarak  havalimanı  işletme  özelliklerini  belirleyip,  ziyaretçi  müşteri  memnuniyeti 
algısı üzerine inşaa ederek çok boyutlu ve kapsamlı biçimde havalimanı işletmesine 
özgün bir ölçüm aracı ortaya koymuştur.
Ülkemizde  gelişmekte  olan  havalimanı  işletmeciliği  ve  havalimanlarında 
sunulan hizmetlere ilişkin kalite yeni bir araştırma ve inceleme alanı durumundadır. 
Bu çalışma ile havalimanı hizmet kalitesinin ölçümüne yönelik yeni bir ölçüm aracı 
sunulmaktadır.


Anahtar Sözcükler: Hizmet Kalitesi, Servqual metodu, Havalimanı

Abstract:
Allied with advancing airway capability, there is a rapidly increasing demand 
to airport oriented. In this direction, the airport contributes to the city of the airport, 
economic welfare of the country over the city and country image by way of visitors
with the performed privatization executions. Due to the these reasons in order to pull 
more passengers into airport, ramp up the pasenger satisfaction and trading volume 
of the airport, it is becoming an important issue to measure the service quality of the 
services to the passengers as part of existing conditions of competition.
In  the  light  of  expressed  determinations,  this  study  has  revealed  a 
multidimensional  and  comprehensive measuring  tool unique  to  airport  business 
administration by basing on foremost SERVQUAL method that is among the widely 
accepted  service  quality  methods  by  identiting  mapping  of  airport  business 
administration and by bulding on the perception of the visitor passenger satisfaction.
Advancing airport business administration and the quality regarding services 
presented at the airports are new research areas in our country. With this study a new 
measuring tool devoted to the measuring of the airport service quality is presented.


Key words: Service quality, SERVQUAL method, Airport