hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Tarımsal destekleme politikaları ve Türkiye'de uygulamalar (1990 ve sonrası dönem)
Agricultural support policies and implementations in Turkey (since 1990)
Yazar: MUHAMMED FERHAT ÇOMAKTEKİN
Danışman: DOÇ. DR. SEYHUN DOĞAN
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İktisat Ana Bilim Dalı / İktisat Politikası Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Ekonomi = Economics
Dizin: Destekleme politikaları = Support policies ; Ekonomi = Economy ; Ekonomi politikaları = Economic policies ; Ekonomik etki = Economic effect ; Tarım ekonomisi = Agricultural economy ; Tarım politikaları = Agricultural policies ; Tarımsal destekleme politikaları = Agricultural support policies ; Türk ekonomisi = Turkish economy

Özet:
Tarımsal destekleme politikaları, tarım kesiminin gelir düzeyini yükseltmek, tarımda verimlilik ve üretim artışı sağlamak gibi amaçlarla farklı destekleme araçları kullanılarak uygulanmaktadır. Türkiye'de 2001 öncesi tarımsal destekleme politikaları, pazar fiyatı, girdi ve kredi desteği ağırlıklı bir yapı sergilemiştir. 2001'de uygulanmaya başlanan Tarım Reformu Uygulama Projesi sonrasında, üretim üzerinde etkileri sınırlandırılmış ve doğrudan gelir desteklerini temel alan yeni politikalar uygulanmaya başlanmıştır. Ancak yeni destekleme politikaları, başlangıcından itibaren beklenen işlevleri yerine getirmediği yönünde eleştirilere maruz kalmıştır. Bu çalışmanın amacı, yeni destekleme politikalarının başarı düzeyini belirlemektir. Bu amaçla destekleme politikaları, 1990-2001 ve 2001 sonrası olmak üzere, iki dönem halinde ele alınıp incelenmiş ve daha sonra bu iki dönem politikalarının sonuçları, belirlenip karşılaştırılmıştır. Çalışmada, 2001 sonrasında izlenen tarımsal destekleme politikalarının önceki döneme kıyasla, başarısız kabul edilemeyeceği; ancak, arz açığı olan ürünler ve gıda güvencesi konularında destekleme politikalarından kaynaklanan bir takım sorunların bulunduğu sonucuna varılmıştır.

Abstract:
Agricultural support policies are implemented using different policy instruments aimed at reaching different goals like raising farm incomes, increasing production and productivity. The agricultural support policies were consist of mainly market price support, input subsidies and credit support before 2001 in Turkey. After the Agricultural Reform Implementation Project which was adopted in 2001, new policies which had limited effects on production and were based on direct income support, were implemented. But from beginning, the new support policies were criticized for not serving the aimed functions. To determine how successful were the new support policies was the purpose of this study. On this purpose, the agricultural suport policies were examined dividing into two periods as 1990-2001 and after 2001. Then the results of the policies which were implemented during this periods, were determined and compared. In this study it is determined that the new policies are not less successful than the past policies, but there are some problems in products, which there is excess demand in the domestic market and food security.
Zilyetliğin uzak hukuki temellerinin meralık vasfına etkisi
Distant juristic foundations of possesion effect of pasture lands
Yazar: SAVAŞ TEK
Danışman: PROF. DR. AYDIN GÜLAN
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Kamu Hukuku Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Hukuk = Law
Dizin: Kadastro Kanunu = Cadastre Law ; Mera = Pasture ; Mera Kanunu = Pasture Law ; Zilyedlik = Possesion

Özet:
Çalışmamızda öncelikle hayvancılık iş kolu ile geçimini sağlayan insanlarımız ve dolayısıyla ülkemiz ekonomisi bakımından hayati öneme haiz olan mera vasfındaki arazilerin bu vasfı kazanımı, bu vasıftaki arazilerin hukuki nitelendirilmesi ve en nihayetinde zilyetlik mefhumunun meralık vasfını taşıyan ya da taşıdığı iddia edilen araziler üzerinde etkisi sorunları araştırılmaya çalışılmıştır. Bu sorun tartışılmaya çalışılırken Roma-Germen hukuk anlayışlarından bugüne müphemiyetini koruyan zilyetlik mefhumu tüm yönleriyle irdelenmiş, daha sonra çalışmamızın odak noktasında yer alan meralar, bu vasfı taşıyan arazilerin hukuki nitelendirilmesinin dünü ve bugününün yanı sıra ana sorunumuz olan zilyetlik mefhumunun uzak hukuki temellerinin meralar üzerindeki etkisine her bir bölümde ayrı ayrı temas edilmeye çalışılmıştır. Açıkça belirtmek isterim ki çalışmamız zilyetliğin tapulu-tapusuz taşınmazların kazanımındaki işlevi temelinde gelişmemiştir, asıl ortaya koymak istediğimiz sorun zilyetliğin uzak hukuki temelleri olarak adlandırdığımız kişilerin sürdürdükleri zilyetliklerine mera vasıflı arazilerde belki bazen hakkaniyet duygumuzu rahatsız edecek şekilde hukuken değer tanınmıyor olmasıdır ki bu husus sonuç kısmında bir anlamda 3402 sayılı Kadastro Kanunumuzun 46. maddesinin bir anlamda eleştirisi olarak vurgulanmıştır, şunu da belirtelim ki her tür zilyetlik korunmayı hak etmeyebilir zira meraların korunması gerekliliği de mera tahribatının bir hayli yoğun olduğu ülkemizde dikkat çekilmesi gereken bir konudur.

Abstract:
İnside of our Works fırstly in our countrys people who living with stockbreeding work troupe and situation of economy ıt is very important pasture lands, obtain them to life. It is researching the charecterize of this quality lands law, their possesion and effect of this lands to country?s econmomy. during arguing of this trouble from Rome and Germen understanding of law to today ıt has investigated this lands had focused from past to today. also ıt has worked all effect of pastures different to different. ı want to say our work openly title deed and untitle deed possesion ıt didn?t flourishour land in our country. This is the critism of our laws 3402 cadastre laws of our country item 46. about pasture land also we should say this is one of the important topic destruction whish has to focus in our country.
Reşad Ekrem Koçu'nun eserlerinde İstanbul folkloru
The folklore of İstanbul in Reşad Ekrem Koçu's works
Yazar: SEZİN OKTAY
Danışman: PROF. DR. ŞEYMA GÜNGÖR
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türk Edebiyatı Bölümü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı / Türk Halk Edebiyatı Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature
Dizin: Edebiyat = Literature ; Halk bilimi = Folklore ; Koçu, Reşat Ekrem = Koçu, Reşat Ekrem ; Türk edebiyatı = Turkish literature ; Türk halk edebiyatı = Turkish public literature ; Yeni Türk edebiyatı = New Turkish literature ; İstanbul = Istanbul

Özet:
Reşad Ekrem Koçu, tarihçi olduğu kadar folklorist olarak da tanınmış ve yüze yaklaşan sayıda kitabı bulunan bir yazardır. Koçu'nun eserlerinin odak noktası olan İstanbul, fetih öncesinden yaşadığı çağa kadar tarihiyle; saraydan sokak çetelerine kadar sosyal hayatıyla onun çalışmalarında yer bulmuştur. İstanbul Ansiklopedisi başta olmak üzere her yayımında İstanbul folklorunun canlı olarak işlendiği görülmektedir. Bu çalışmada, Reşad Ekrem Koçu'nun eserlerinde yer verdiği İstanbul folkloruyla ilgili unsurlar tespit edilip örneklendirilmeye çalışılmıştır.

Abstract:
Reşad Ekrem Koçu, is a writer who is also known by his folklorism as much as being a historian an has given about a hundred works. The focus in his works is İstanbul. İstanbul is in his Works with a large range with the social life from the palace to the street gangs before the conquest up to his age. İt is clearly seen that in his each work, especially İstanbul Ansiclopedia, folklore is employed by Reşad Ekrem Koçu in his works has been tried to be explanied and studyied.
Finansal piyasalarda ardışık bağlanımlı koşullu varyans etkileri, oynaklık tahmini ve Türkiye üzerine bir uygulama
Autoregressive conditional heteroscedasticity (ARCH) effects on financial markets, volatility forecast and applications on Turkish markets
Yazar: ŞEVKET GÜRHAN ADLIĞ
Danışman: DOÇ. DR. VEDAT SARIKOVANLIK
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Finansman Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Ekonometri = Econometrics
Dizin: ARCH model = ARCH model ; Finansal piyasalar = Financial markets ; Fiyat hareketi = Price movement ; GARCH model = GARCH model ; Oynaklık = Volatility ; Varyans analizi = Variance analysis

Özet:
Politik karar alıcılar, yatırımcılar ve iş dünyası açısından finansal piyasalardaki oynaklığın önemi şüphesiz ki çok önemlidir. Alınacak her türlü kararda finansal göstergeler, belirleyici rol üstlenmektedir. Çalışmamızın amacı bu oynaklıkların tespit edilmesi ve geçmiş dönem oynaklıklarını ve finansal verileri kullanarak finansal piyasalardaki belirsizlikten kaynaklanan risk faktörünü, oynaklık tahminleri yöntemlerini kullanarak minimize etmektir. Bu amaç doğrultusunda konunun teorik yapısı incelenirken zaman serileri ve buna bağlı ARIMA otoregresif modelleri dikkate alınmış, sonrasında ARCH modelleri içerisinden en çok kullanılan ARCH, GARCH, GARCH-M, EGARCH ve TGARCH modellerinden bahsedilmiştir. Uygulama kısmında ise finansal piyasalarda gösterge niteliğindeki İMKB100 verilerinin yanında EURO/YTL ve ALTIN fiyatları verileri kullanılarak önce uygun ARIMA modelleri, daha sonrasında da ARCH modelleri kullanılarak oynaklık modellemeleri yapılmıştır.ANAHTAR KELİMELER: ARCH, GARCH, EGARCH, TGARCH, GARCH-M, Volatilite, Oynaklık, ARIMA, Zaman Serisi, Ardışık Bağlanımlı Koşullu Varyans.

Abstract:
It?s obvious that volatility in financial markets is one of the most important concerns of political decision makers, investors and the business world. Financial indicators have a determinative role on every kind of decision to be made. The aim of this study is the determination of the volatility and minimizing the risk factor by using volatility forecast models with the help of past volatility and financial data in the market. Whilst the theorical process, we?ve studied on time seris and ARIMA Autoregressive models, later on we have mentioned about most common ARCH models such as ARCH, GARCH, GARCH-M, EGARCH and TGARCH. On the application section, first we have determined the most suitable ARIMA model and later on we?ve developed ARCH models in order to forecast volatility by using three financial data regarding IMKB100 Index data which is one of the most important indicators of a financial market, EURO/YTL currency data and Gold Prices data.KEY WORDS: ARCH, GARCH, EGARCH, TGARCH, GARCH-M, Volatility, ARIMA, Time Series, Autoregressive Conditional Heteroscedasticity.
Avrupa Birliği kültür politikaları bağlamında medya
European Union media in context of cultural policies
Yazar: BURÇAK ORÇUN
Danışman: DOÇ. DR. ARZU KİHTİR
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Gazetecilik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Gazetecilik = Journalism ; Uluslararası İlişkiler = International Relations
Dizin: Avrupa Birliği = European Union ; Basın = Press ; Kültür = Culture ; Kültür politikası = Cultural policy ; Küreselleşme = Globalization ; Medya = Media ; Medya ilişkileri = Media relations

Özet:
Elli yılı aşkın bir süredir ülkelerarası entegrasyon süreçlerine ilişkin en iyiörnek olarak kabul edilen Avrupa Birliği bugün birçok alanda önemli politikalarbenimsemekte ve uygulamaktadır. Belli bir alanda başlayan işbirliği süreci zamaniçinde birçok alana yayılmıştır. Zaman içinde ayrıca belli bir derinleşme süreci desöz konusu olmuştur. Günümüz politikalarının belki de en güncel ve farklıolanlarından biri de AB kültür politikalarıdır. AB kültür politikaları, üye ülkelerinmevcut kültürel yapı ve değerlerine saygı duyan ve hatta onu geliştirerek çeşitlilikiçinde birlik oluşturmaya çalışan bir politika olarak adlandırılmaktadır. AB kültürpolitikalarının günümüzde amaçlanan hedefleri yerine getirebilmesi için birçok araçve yöntem söz konusudur. Bunlardan biri de medyadır. Medyanın günümüzdekiönemi dikkate alındığında AB kültür politikalarının başarısı için medyanın etkinşekilde süreçte yer alması önemlidir. Bu bağlamda ilgili çalışmada AB kültürpolitikaları bağlamında medya konusu değerlendirilecektir.Anahtar Kavramlar: Avrupa Birliği, Kültür, Medya, Küreselleşme,Avrupa Kültürü ve Kimliği

Abstract:
European Union, which is considered as the best example of internationalintegration process for over fifty years, adopts and performs many important policiesin various areas. Collaboration which has taken start in a specific area has evolvedinto larger areas in time. One of the most actual and different policies of today is EUculture policies. EU culture policies is definition comprehend respecting membercountries? current cultural structure and values and evenmore providing a solidaritywith divertisty by improving the culture. For EU culture policies to accomplish itsobjectives many tools and methods are therein. One of them is the media. When theimportance of media is considered, it is a must for media to take place in EU culturepolicies for them to be successful. In this sense, in the related study, media will beexamined in the context of EU culture policies.Key Concepts: European Union, Culture, Media, Globalization, EuropeanCulture and Identity
Tüketim kültürü bağlamında sağlık haberleri
Health news in the context of consumerist culture
Yazar: ESMA GÜLTÜVİN GÜR
Danışman: PROF. DR. MURAT ÖZGEN
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Gazetecilik Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2009
Konu: Gazetecilik = Journalism ; Sosyoloji = Sociology ; İletişim Bilimleri = Communication Sciences
Dizin: Gazetecilik = Journalism ; Haberler = News ; Medya = Media ; Sağlık = Health ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Tüketim kültürü = Consumption culture ; Tüketim toplumu = Consumption society ; İlaç tüketimi = Drug consumption ; İletişim = Communication

Özet:
Günümüzde sağlık yükselen bir değer olarak kendini hissettirmektedir. Bunun en önemli nedeni kitle iletişim alanında sağlık haberlerine verilen önem ve medya içeriklerindeki artıştır. Medyanın üzerinde durduğu konular ise uzun yaşam reçeteleri, diyet önerileri, anti-aging, fitness, estetik ameliyatlar gibi daha çok magazinleşmiş içerikler olduğu görülmektedir. Bu içerikler sayesinde medya tüketim kültürü ve tüketimcilik olgusunu pekiştirecek haberler üretmektedir. Medya içeriklerindeki artışın nedeni olarak tüketimcilik olgusu ve tüketim kültürünün olduğu düşünülmektedir. Tüketim kültürünün her alanı etkilediği gibi sağlık alanını da etkilediği görülmektedir. Bununla orantılı olarak, son yıllarda sağlıklı olmak toplumda çok önem kazanmaya başlamış ve özellikle orta sınıflarda sağlıklı olmak yani ?healthizm? kavramını ortaya çıkartmıştır. ?Healthizm? kavramı da bireylerin sağlıklarını korumak için medya ve ilaç endüstrisiyle ilişkiye girmelerini gerektirmiştir. Ne var ki, medya sağlık alanında bilgilendirici bir işlev yüklenememiş, daha çok tüketim kültürünü yaygınlaştıracak haberlerle tüketicinin inşasına yönelik bir tutum içine girmiştir.

Abstract:
Today health as a notion is the upward trend in mass media. There is a growing increase in health coverage and utmost importance is attached to health news. But the subjects show a great diversification in health coverage such as dieting, anti-aging, fitness, esthetic surgery most of which are issues of tabloidization . The consumerist culture and consumerism can be thought as the cause of this rising media coverage in health. Consumerist culture affects the health arena as well as the other arenas. In relation to this, being healthy became one of the vantage points in society and healthism as a notion made its public appearance. Healthism requires people to be closely in contact with the media and the drug industry to be informed. Nevertheless, media can not be informative in issues of health, it only serves to reinforce the consumerist culture to create consumers.
Baş ve boyun kanserli hastalarda LKB1 geninin araştırılması
Investigation of gene LKB1 in head and neck cancer patients
Yazar: EBRU KENANLI
Danışman: PROF. DR. TURGUT ULUTİN
İstanbul Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Tıbbi Biyoloji Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Genetik = Genetics
Dizin: Genler = Genes ; Genler-tümör baskılayıcı = Genes-suppressor-tumor ; Kafa ve boyun neoplazmları = Head and neck neoplasms ; Mutasyon = Mutation ; Neoplazmlar = Neoplasms ; Polimorfizm-genetik = Polymorphism-genetic

Özet:
Kromozomun 19p13.3 bandında yerleşik olan LKB1 (STK11) geni, tümör baskılayıcı bir gen olup 433 amino asitten oluşan LKB1 proteinini kodlamaktadır. Bu protein, hücre polaritesinin düzenlenmesinden, hücresel enerji dengesinin korunmasından ve p53-bağımlı apoptozun gerçekleştirilmesinden sorumludur.Bu çalışmada, baş-boyun kanseri teşhisi konulmuş 50 hasta bireyin tümörlü ve normal dokularına ait LKB1 geninin dizi analizi yapılarak bu gen mutasyonlarının baş-boyun kanseri gelişimine bir katkısı olup olmadığını açığa çıkarmak hedeflenmiştir.Çalışmaya dahil edilen 50 hasta bireyden 10 tanesine (%20) ait LKB1 geninde, ekson 1'in kodlama yapan bölgesinde G?A dönüşümüne yol açan yeni bir mutasyon saptanmıştır. Bu mutasyonun yanı sıra, genin birinci, üçüncü ve yedinci intronlarında polimorfizmlere ve ikinci ve üçüncü intronlarında heterozigot dönüşümlere rastlanmıştır.Çalışma sonunda, baş ve boyun kanserlerinde LKB1 geninde sık mutasyona rastlandığını ve bu gen mutasyonlarının baş-boyun kanserlerinin gelişiminde yer alabileceğini sonucuna varılmıştır.

Abstract:
LKB1 (STK11) gene, located on the chromosome 19p13.3, is a tumor suppressor gene which encodes LKB1 protein, composed of 433 amino acids. LKB1 is effective on regulating cell polarisation, maintaining cellular energy balance and involved in p53-dependent apoptosis.In this study, we aim to uncover whether LKB1 mutations play role in head and neck carcinogenesis by sequencing LKB1 gene isolated from tumoral and normal tissues of 50 patients diagnosed with head and neck cancer.A novel mutation, causing a G?A change in exon 1 was identified in 10 of 50 (%20) patients. Besides this mutation, polymorphisms and heterogenic changes were identified in introns.We conclude that, LKB1 gene mutations are frequent in head and neck cancer patients and mutation of this gene can play role in head and neck carcinogenesis.
Mekansal ritüeller, iktidar ilişkileri
Spatial rituals and power relationships
Yazar: BELİZ BALDİL
Danışman: PROF. DR. NURDOĞAN RİGEL
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Disiplinlerarası Bölümü / Kadın Çalışmaları Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Sosyoloji = Sociology ; İletişim Bilimleri = Communication Sciences
Dizin: Cariyeler = Bondwomans ; Harem = Harem ; Kadınlar = Women ; Mekan = Space ; Osmanlı Devleti = Ottoman State ; Sultanlar = Sultans ; İktidar = Government ; İktidar ilişkileri = Government relations

Özet:
Bu çalışma Osmanlı Devleti Harem Teşkilatlanması ve HaremTeşkilatlanması'ndaki iktidar ilişkilerini içeren bir literatür taramasıdır. ?Haremsadece erkeğin hizmetine adanmış, salt erkek egemenliğine ait kadınların işlevsizolduğu bir kurum mudur?? sorusundan hareket ile toplumsal cinsiyet söylemindekadın ve erkek kimliklerinin yapılandırılmasına değinmektedir. Ve buna bağlı olarakOsmanlı Devletinde kurumsal olarak Haremin tanımının, harem'in mekânsaltarifinin, kurumsal temellerinin ve Harem Kadınlarının Osmanlı Devleti Haremyapılanmasına özgü iktidar ilişkilerinin incelemesidir. Harem Kadınlarınıniktidarlarını, Osmanlı'ya özgü törenlerde ritüelleşmiş davranışlarında ve saray içigiyim kuşamlarında göstergeler ile nasıl ifade ettikleri hakkında gösterge bilimselçözümlemenin temel ilkelerini kullanarak bilgi vermektedir.

Abstract:
This study is a literature study, including construction of Ottomon EmpireHarem and political power in Ottoman Empire Harem. Starting with the question;? Is Harem an institution in which women are nonfunctional, dedicated to man andis it ruled by political power of men??, this study mentions about the men andwomen identities according to Gender Discourse and up to this, study is adecomposition of women?s political power which is special to Ottomon EmpireHarem, institutional structure of Harem, description of spatial buildings of Haremand definition of Harem as a institutional structure. By using semiology, it givesinformation about, how Harem Women express their own political power in ritualswhich is special to Ottoman Empire and in palace clothing with signs.
Müşteri ilişkileri yönetimi: Bankacılıkta müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati üzerine bir uygulama
Customer relation management: An implementation on customer satisfaction and customer loyalty in banking
Yazar: JÜLİET KOSTANOĞLU
Danışman: DOÇ. DR. ŞEBNEM ARIKBOĞA
İstanbul Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İktisat Bölümü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Bankacılık = Banking ; İşletme = Business Administration
Dizin: Bankacılık = Banking ; Bankacılık sektörü = Banking sector ; Müşteri ilişkileri = Customer relationship ; Müşteri ilişkileri yönetimi = Customer relationships management ; Müşteri sadakati = Customer loyalty ; Müşteri tatmini = Customer satisfaction ; Müşteriler = Customers ; Sadakat = Loyalty

Özet:
Müşteri İlişkileri Yönetimi, gittikçe artan rekabet koşulları içerisinde önemli bir pazarlama stratejisi olmuştur. Uzun dönemli ilişki kurarak müşteri sadakatini sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak, firmaların tek önemli rekabet aracıdır.Globalleşmeyle birlikte giderek yoğunlaşan rekabet koşulları içerisinde, ürün ve hizmetlerin birbirlerine benzerliği ve taklit edilebilirliğinin en önemli farklılaşma noktası, Müşteri İlişkileri Yönetimidir.Bu çalışmada, müşteri ilişkileri yönetiminin etkileri, önemi ve araçlarına değinilerek, bankacılıkta müşteri memnuniyeti ve sadakati üzerine bir uygulama gerçekleştirilmiştir. Bunun için İstanbul'un Şişli Bölgesi Bankaları pilot bölge olarak seçilmiş ve burada banka müşterisi olan 232 kişiye anket çalışması yapılmıştır

Abstract:
Customer Relations Management is an important marketing strategy in competitive situations increasing day by day. Obtaining customer loyalty by building long term relations and increasing customer satisfaction are the most important competitive tools for companies.Customer Relations Management is the most important differentiation point of similarity and ability of imitation of products and services; in the competition situations that intensify with globalization.In this study, the effects, importance and tools of Customer Relations Management were mentioned and an application was realized on customer loyalty in banking business. For this; Şişli region?s banks in İstanbul were chosen as application area and 232 people that are bank clients were conducted to the questionnaire