360 derece performans değerlendirme sisteminin iş tatmini üzerine etkisi:Kütahya ortaöğretim kurumlarında bir uygulama
The impact of 360 degree performance assessmnet system on job satisfaction:An investigation in highscolls in Kütahya city
Yazar: İLKER ÖRENCİK
Danışman: PROF.DR. AHMET KARAASLAN
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Performans yönetimi = Performance management ; Öğretmenler = Teachers ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
sinden hosnut olan isgörenlerin verimli olacakları yönündeki inanç, is tatminive performans arasındaki iliskilere dayalı hipotezlerin çıkıs noktasıdır. 3600 performansdegerlendirme süreci, örgüt üyelerinin kisisel gereksinimlerinin karsılanmasında ve istenistenen doyumun elde edilmesinde bir araç olarak kullanılabilmektedir. Dolayısıyla, 3600performans degerlendirme uygulamalarının çalısanların is tatmin düzeyleri üzerindeetkiye sahip oldugu düsünülebilir.T.C. Milli Egitim Bakanlıgı, ?Milli Egitimi Gelistirme Projesi? kapsamında,2002-2003 ögretim yılında baslatılan ?Okulda Performans Yönetim Modeli? adlıçalısmada, 3600 geribildirimi benimseyerek, resmi okullarda geleneksel denetimanlayısının degistirilmesi adına çoklu veri kaynakları ile performans degerlendirmeyebaslamıstır. Bu yeni model bazı okullarda uygulamaya geçirilmis, bazı okullarda isehazırlık asamasındadır.Bu arastırmanın amacı, Milli Egitim Bakanlıgı'nın 3600 performansdegerlendirme uygulamalarının ögretmenlerin is tatmin düzeyleri üzerindeki etkisinidegisik açılardan incelemektir. Bu amaç dogrultusunda, 3600 performans degerlendirmesistemi uygulanan resmi okullardaki ögretmenlerin is tatmin düzeyleri ile uygulanmayanokullardaki ögretmenlerin is tatmin düzeyleri, is tatmininin yönetim biçimi, terfiolanakları, rol yapısı, is arkadasları ile iliskiler, iletisim yapısı, kararlara katılma, isinniteligi ve çalısma kosulları ve sosyal çevre alt boyutlarında karsılastırılmıstır. statmininin bu alt boyutları ile ilgili, arastırmanın amacına yönelik toplam 40 adet hipotezkurulmustur.Arastırmanın evrenini, Kütahya sehri merkez ortaögretim kurumlarındaçalısan ögretmenler olarak olusturmus ve arastırma örneklemi toplam 159 ögretmendenmeydana getirilmistir. Arastırma örneklemindeki ögretmenlerin is tatmin düzeylerininbelirlenmesinde ?s Tatmin Ölçegi? kullanılmıstır. Hipotezler, veri gruplarının yapısınabaglı olarak Varyans Analizi (ANOVA) ve t-testi yöntemleri kullanılarak testedilmislerdir. Bu arastırmada ayrıca, 3600 performans degerlendirme sistemi uygulananokullardaki ögretmenlerin bu sisteme bakısları degisik açılardan incelenmistir.Ögretmenlerin sisteme bakıs açıları grafikler ve çapraz tablolar ile sunulmus ve bakısaçıları ile bazı demografik degiskenler arasındaki iliskiler Ki-Kare testi kullanılarak testedilmistir.Arastırma bulgularına göre, 3600 performans degerlendirme sistemiuygulanan okullardaki ögretmenlerin is tatmin düzeyleri ile 3600 performansdegerlendirme sistemi uygulanmayan okullardaki ögretmenlerin is tatmin düzeyleriarasında istatistiksel olarak anlamlı bir farklılık söz konusu degildir. Bu bulgudogrultusunda, Milli Egitim Bakanlıgı'nın 3600 performans degerlendirmeuygulamalarının Kütahya sehrindeki merkez ortaögretim kurumlarında çalısanögretmenlerin is tatmin düzeylerini etkilemedigi sonucuna ulasılmıstır. Arastırmabulgularına göre ayrıca, ögretmenlerin 3600 performans degerlendirme uygulamalarınabakısının bazı demografik degiskenler açısından anlamlı düzeyde farklılastıgıgörülmüstür.

Abstract:
The hypotheses based on the relationships between performance and jobsatisfaction originate from the idea that the performance of individuals who are satisfiedtheir jobs will be greater than others. The 3600 performance assessment process can beused as an effective tool in order to meet the needs of organization members and to obtainthe expected job satisfaction. Hence, it can be thought that the 3600 performanceassessment implementations impact the job satisfaction.Within ?The Performance Management Model? of ?The Imporevent Projectof National Education?, The Ministry of National Education of The Republic of Turkeyhas started to assess teachers? performances using multiple data sources so as to changethe traditional inspection concept in public schools. This new model has beenimplemented in some schools and is being prepared to implement in some schools.The main goal of this study is to investigate the impacts of 3600 performanceassessment implementations on the job satisfaction of teachers from several respects. Toaim this, the job satisfaction levels of teachers who are working at schools in which the3600 performance assessment system is implemented and the job satisfaction levels ofteachers who are working at schools in which the 3600 performance assessment system isnot implemented are compared with respect to the following eight dimensions:Management style, promotion possibilities, role structure, relationships with coworkers,communication structure, joining to decisions, job characteristics and working conditionsand finally social environment. Regarding these dimensions of job satisfaction, a total of40 hypotheses are conducted and tested.The population of the research is the teachers working at high schools ofKütahya city and the sample is consisted of a total of 159 teachers. The ?Job SatisfactionScale? is used to measure the job satisfaction levels of teachers. Depending on thestructure data sets, hypotheses are tested using Analyse of Variance (ANOVA) and t-testtechniques. In addition, the opinions of teachers working at schools where 3600performance assessment system is implemeted are also investigated with respect toseveral aspects. The teachers? opinions are presented using graphics and croos tables andthe relationships among some demographical variables and opinions are tested with Chi-Square test technique.According to the research findings, there is no significant difference betweenjob satisfaction levels of teachers who are working at schools where 3600 performanceassessment system is implemeted and job satisfaction levels of teachers who are workingat schools where 3600 performance assessment system is not implemeted. This is resultedthat the 3600 performance assessment system of National Education Ministry has nosignificant impact on the job satisfaction levels of teachers working at high schools inKütahya city. On the other hand, research findings also show that the opinions of teachersabout the 3600 performance assessment system significantly differantiate with respect tosome demographical variables.