Şehir imajının boyutları: Sivas ili örneği
The dimensions of the city image: The example of Sivas
Yazar: SERKAN KÜNDEM
Danışman: DOÇ. DR. İBRAHİM TUĞKAN ŞEKER
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: Marka imajı = Brand image ; Sivas = Sivas ; İmaj = Image ; Şehir imajı = City İmage ; Şehir markası yaratma = Creating city brand ; Şehir turizmi = City tourism

Özet:
Bu çalışma bir kentin marka olmasının gerekleri, boyutları ve bir kent
markasının imajını incelemek amacıyla hazırlanmıştır. Tarihsel kökleri Hititlere
kadar uzanan, farklı medeniyetler açısından büyük öneme sahip olan Sivas şehrinin
tarihi ve kültürel dokusunu inceleyerek kent imajına dair bilgilerin incelendiği bu
çalışmada nicel ve nitel veri toplama tekniği kullanılmıştır.
Çalışmanın nicel verileri Teodoro Lufue-Martı'nez ve arkadaşlarının
geliştirmiş olduğu ve Selçuk, Sağlık, Serçeoğlu ve Üst tarafından yapılan araştırmada
kullanılan şehir imajı ölçüm ölçeği aracılığıyla toplanmıştır. Rastgele örneklem
yöntemiyle farklı zamanlarda şehrin farklı bölgelerinde yüz yüze görüşme tekniğiyle
anket uygulanmıştır. Nicel verilerin değerlendirilmesinde SPSS paket programı
kullanılarak sayı ve yüzdelik sonuçları, farklılık analizleri yapılmıştır.
Çalışma sonucunda, Sivas ilinin kentsel imajı ve bu imajının oluşumu
sürecinde, tarihi dokunun önemi olduğu tespit edilmiştir. Nitel verilerin analizi
sonucunda şehrin tarihi kültürel dokusunun imaja etkisinin olmasının yanı sıra,
turizm, gastronomi, manevi kişiler, şehrin jeopolotik konumu, insanı, rekreasyon
faaliyetlerinin de yer aldığı tespit edilmiştir.
Ayrıca önemli bir husus ise, bu çalışmanın ilk temelleri bu tez çalışmasından
bağımsız olarak 2017 yılında, Sn. Prof. Dr. Erkan Sağlık Hocamızın destek ve
teşvikleri ile atılmış ve ön çalışmaları ilk o zaman başlamıştır, o günden sonraki
süreçte olgunlaşarak; bu araştırma ve tez çalışması ile taçlandırılmıştır.
Anahtar Kelimeler: İmaj, Şehir İmajı, Sivas

Abstract:
This study has been prepared to examine the requirements, dimensions and
image of a city brand for a city to be a brand. Quantitative and qualitative data
collection technique was used in this study, which examines the historical and
cultural texture of the city of Sivas, which has historical roots dating back to the
Hittites and has great importance for different civilizations, and examines the
information about the city image.
The quantitative data of the study were collected through the city image
measurement scale developed by Teodoro Lufue-Martı'nez et al. With the random
sampling method, a face-to-face interview technique was applied in different parts of
the city at different times. In order to support the results of the quantitative data with
qualitative data, the technique of face-to-face interviews with well-known names and
opinion leaders of the city was used in the research. In the evaluation of quantitative
data, number and percentage results and difference analyzes were performed using
the SPSS package program. The results of the qualitative data are shown in detail in
the conclusion part of the research.
As a result of the study, it has been determined that the historical texture is
important in the urban image of Sivas and the formation of this image. As a result of
the analysis of the qualitative data, it has been determined that the historical cultural
texture of the city has an effect on the image, as well as tourism, gastronomy,
spiritual people, the geopolitical location of the city, its people, and recreational
activities.
In addition, an important point is that the first foundations of this study were
established in 2017, independently of this thesis, by Mr. prof. Dr. It was started with
the support and encouragement of our Professor Erkan Health, and its preliminary
studies started at that time, maturing in the process after that day; this is crowned
with research and dissertation work.
Keywords: Image, City Image, Sivas