Mağaza atmosferinin tüketici satın alma davranışı üzerindeki etkisine yönelik alan araştırması
A field study on the effect of store atmosphere on consumer purchasing behavior
Yazar: HALİL İBRAHİM KARARMAZ
Danışman: PROF. DR. HATİCE SEÇİL FETTAHLIOĞLU
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Mağaza atmosferi = Store athmosphere ; Nicel araştırma = Quantitative research ; Satın alma davranışı = Purchasing behavior ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Tüketiciler = Consumers

Özet:
Mağaza atmosferi konusuna odaklanılan bu çalışmada öncelikle konuyla ilgili yerli ve
yabancı literatür incelenmiş ve kavramsal çerçeve oluşturularak hipotezler
belirlenmiştir. Bu çalışmada bir mağazada tüketiciye sunulan farklı tasarımlar ve
atmosferler ile bireyin nasıl etkileneceği gibi faktörlerin ölçülmesi amaçlanmıştır. Bu
amaçlar doğrultusunda araştırmanın ana kütlesi Adana şehrinde yaşayan tüketiciler ile
sınırlandırılmış olsa da araştırmanın örneklemi, hem temel amacına uygun olduğu
düşünülen hemde araştırmanın zaman ve maliyet kısıtları göz önünde bulundurularak
seçilmiştir. Örnekleme yöntemi olarak tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerinden
kolayda örnekleme metodu tercih edilmiştir. Dolayısıyla, araştırmanın verileri kolayda
örnekleme yöntemi ile belirlenen ve Adana Alparslan Türkeş Bilim ve Teknoloji
Üniversitesinde görev yapan akademik ve idari personelden toplanmıştır. Anketler,
katılımcılara dağıtılmış ve geri dönüşler beklenmiştir. Bu nedenle 293 kişiye anket
dağıtılmış olsa da analize tabi tutulan sayı 264'dür. Elde edilen veriler SPSS 23.0
(Statistical Package for the Social Sciences) aracılığıyla analiz edilmiş; bu bağlamda
frekans analizi, KMO ve Barlett testi, Faktör Analizi, Bağımsız-örneklemler T Testi,
Tek-Yönlü Varyans Analizi yapılmıştır. Yapılan analiz sonucunda mağaza atmosferi ve
demografik değişkenler arasında anlamlı bir ilişki olduğu tespit edilmiştir.

Anahtar Kelimeler: Mağaza Atmosferi, Tüketici Davranışı, Nicel Araştırma

Abstract:
In this study, which focuses on store atmosphere, firstly, the domestic and foreign
literature on the subject was examined and hypotheses were determined by creating a
conceptual framework. In this study, it is aimed to measure factors such as how the
individual will be affected by different designs and atmospheres offered to consumers in
a store. In line with these objectives, although the main mass of the research was limited
to consumers living in Adana city, the sample of the research was selected considering
both the main purpose of the research and the time and cost constraints of the research.
Convenience sampling method, one of the non-random sampling methods, was
preferred as the sampling method. Therefore, the data of the research were collected
from academic and administrative staff working at Adana Alparslan Türkeş Science and
Technology University, which was determined by convenience sampling method. The
questionnaires were distributed to the participants and returns were expected. Therefore,
although 293 questionnaires were distributed to 293 people, the number subjected to
analysis was 264. The data obtained were analyzed through SPSS 23.0 (Statistical
Package for the Social Sciences); in this context, frequency analysis, KMO and Barlett
test, Factor Analysis, Independent-Samples T Test, One-Way Variance Analysis were
performed. As a result of the analysis, it was determined that there is a significant
relationship between store atmosphere and demographic variables.

Keywords: Store Atmosphere, Consumer Behavior, Quantitative Research