Sürdürülebilir son kilometre teslimatı için kitle kaynak kullanımı: Ankara ilinde bir araştırma
Crowdsourcing for sustainable last mile delivery: A study in Ankaraprovince
Yazar: SERKAN ÇETİN
Danışman: DOÇ. DR. ABDULLAH OKTAY DÜNDAR
Necmettin Erbakan Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı / Lojistik Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Ulaşım = Transportation

Özet:
Küreselleşme, hızla büyüyen nüfus, artan ticaret hacmi, gelişen teknolojiler, e-
ticaret patlaması ve zamanında teslimat beklentilerinin yüksek olduğu bir dönemde,
lojistik endüstrisi uyum sağlama ve yenilik yapma konusunda büyük bir baskı altında
kalmış, lojistik ve dağıtım süreçlerinde yenilikçi çözümlere olan ihtiyacı artmıştır. Kitle
kaynak lojistik, bu beklentileri karşılayan bir unsur haline gelmek üzere bebek adımlarını
bitirip yürümeye başlayarak, taşımacılık ve depolama faaliyetlerinde tercih edilmeye
başlanmıştır. Kitle kaynak lojistik, bireylerin veya bağımsız taşıyıcıların dijital
platformlar aracılığıyla lojistik ve teslimat süreçlerine dahil edilmesini sağlayan bir
modeldir. Bu çalışmanın amacı, sürdürülebilir son kilometre teslimatı için kitle kaynak
kullanımının Ankara ilinde uygulanabilirliğinin gösterilmesidir. Ankara ilindeki çeşitli
demografik gruplardan 488 kişilik katılımcı kitlesine yönelik düzenlenen bir anket
aracılığıyla gerçekleştirilmiştir. Ankette kitle kaynak lojistiğe duyulan ihtiyacı, kitle
kaynak için katılımcı olma durumları, kitle kaynak lojistiğin potansiyel zorlukları ve
uygulanabilirliği hakkında görüşlerin toplanılması hedeflemiştir. Elde edilen veriler,
SPSS analiz yöntemleriyle değerlendirilmiş ve sonuçlar, kitle kaynak lojistiğin
Ankara'daki uygulanabilirliğine dair önemli bilgiler sunmuştur. Sonuçta yaş ve eğitim
gibi bazı değişkenlerin kitle kaynak lojistiğe katılma istekliliği üzerinde belirgin etkiler
gösterirken, cinsiyet ve bazı gelir grupları ise anlamlı bir etki göstermemiştir.
Anahtar kelimeler: Lojistik, Kitle Kaynak, Kitle Kaynak Lojistik, Paylaşım
Ekonomisi, Sürdürülebilirlik, Ankara

Abstract:
In an era of globalization, rapidly growing population, increasing trade volume,
advancing technologies, e-commerce boom, and high expectations for timely delivery,
the logistics industry has been under significant pressure to adapt and innovate,
increasing the need for innovative solutions in logistics and distribution processes.
Crowdsource logistics has moved past its infancy and started to gain preference in
transportation and warehousing activities as a model that meets these expectations.
Crowdsource logistics is a model that enables individuals or independent carriers to
participate in logistics and delivery processes through digital platforms. The aim of this
study is to demonstrate the feasibility of using crowdsourcing for sustainable last-mile
delivery in the province of Ankara. The study was conducted through a survey with a
participant group of 500 people from various demographic groups in Ankara. The survey
aimed to gather opinions on the need for crowdsource logistics, the willingness to
participate as a crowdsource carrier, and the potential challenges and feasibility of
crowdsource logistics. The collected data were analyzed using SPSS analysis methods,
and the results provided significant insights into the feasibility of crowdsource logistics
in Ankara. As a result, while variables such as age and education show significant effects
on the willingness to participate in crowdsourced logistics, gender and certain income
groups have not shown a meaningful impact.
Keywords: Logistics, Crowsdource, Crowdsource Logistics, Sharing Economy,
Sustainability, Ankara