COVİD-19 pandemisi sebebiyle bankacılık işlemlerindeki değişiminin grafik analizi ile incelenmesi
Examination of the change in banking transactions due to the COVID-19 pandemic by graphic analysis
Yazar: NİLAY AKKOYUN
Danışman: PROF. DR. MAHMUT KARTAL
Sivas Cumhuriyet Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Bankacılık = Banking ; İşletme = Business Administration
Dizin: Bankacılık = Banking ; Bankacılık işlemleri = Banking transactions ; COVID 19 = COVID 19 ; Değişim = Change ; Değişim süreci = Change process ; Grafiksel çözümlemeler = Graphical analysis ; Pandemiler = Pandemics

Özet:
Tüm dünyayı etkileyen Covid-19 pandemisi, 2020 yılının Mart ayı itibari ile
Türkiye'yi de aktif olarak etkisi altına almıştır. Covid-19 pandemisinin birçok farklı
sektörün yanısıra bankacılık sektörü üzerinde de önemli etkileri olmuştur. Bu
çalışmada, Covid-19 pandemisi öncesi ve pandemi süreci devam ederken,
Türkiye'deki bankacılık sektörüne ait veriler karşılaştırmalı grafik analizi yöntemi ile
incelenmiştir. Bu amaçla, Türkiye'de faaliyet gösteren kamu bankaları, yerli sermayeli
özel bankalar, yabancı sermayeli özel bankalar ve katılım bankalarındaki, pandemi
öncesindeki yıllarda ve pandeminin ülkemizde de etkilerini göstermeye başladığı
dönemden başlamak üzere pandemi süresince, bankacılık sektörüne ait veriler, grafik
haline getirilerek analiz edilmiştir.
Çalışmada incelenen kredi kartı, tasarruf mevduatı, altın mevduatı, tüketici
kredisi konut kredisi, taşıt kredisi, ticari ve KOBİ kredileri, dijital bankacılık
parametrelerinden oluşan veriler çeşitli grafikler ile görselleştirilmiştir. Standart grafik
gösterimleri dışında farklı grafiklerin kullanılmasının, grafik ile sunum açısından bakış
açısını genişletmeye katkısı bulunacaktır. Aynı parametrelere ait farklı türde grafiklere
yer verilmiş olup, bu grafiklerin sözkonusu verilere ait farklı özellikleri ön plana
çıkardığına ve bu grafiklerin avantajlarına değinilmiştir.
Bu çalışma; yoğun ve karmaşık verilerin basit, anlaşılır ve görsel açıdan dikkat
çekici olacak şekilde; bu verilerin grafiklere aktarılarak tek değişkenli ve çok
değişkenli grafikler aracılığıyla sunulmasını amaçlamaktadır. Güneş ışığı grafiği,
Radyal Ağaç (Işın) grafiği, Polar grafik, Paralel Set grafiği gibi 17 farklı grafik türü
ile ilgili grafik özelliklerine değinilmiştir. Grafiklerin çizim aşamalarına da tezde yer
verilmesi, kullanacak kişi için kolaylık sağlayacak önemli bir kılavuz niteliğindedir.

Abstract:
One of the most important areas affected by the Covid-19 pandemic, which
started to affect Turkey actively as of March 2020, has been the banking sector. In this
study, before and during the Covid-19 pandemic, consumer behavior was analyzed
with graphics in terms of the banking sector in Turkey. For this purpose, the data of
the banking sector in public banks, private banks with domestic capital, private banks
with foreign capital and participation banks operating in Turkey were analyzed by
graphing in the years before the pandemic and during the pandemic, starting from the
period when the pandemic started to show its effects in our country as well.
Various graphics consisting of credit cards, savings deposits, gold deposits,
consumer loans, housing loans, vehicle loans, commercial and SME loans, digital
banking parameters examined in the study and the use of different graphics other than
standard graphic representations will contribute to broadening the perspective in terms
of graphics and presentation. Different types of graphs belonging to the same
parameters are included and these graphs highlight the different features of the data in
question and the advantages of the graphs are mentioned.
This work: in such a way that dense and complex data is simple, understandable
and visually striking; It aims to transfer these data to graphs and present them through
univariate and multivariate graphs. Graphic features related to 17 different graphic
types such as Sunlight graph, Radial Tree (Ray) graph, Polar graph, Parallel Set graph
are mentioned. Including the drawing stages of the graphics in the thesis is an
important guide that will provide convenience for the person who will use it.