Sağlık çalışanlarında örgütsel adalet algısı ile iş performansı arasındaki ilişki
The relationship between perception of organizational justice and job performance in healthcare professionals
Yazar: ŞEYH MEHMET ASLANCAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ RAMAZAN KIRAÇ
Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Sağlık Yönetimi = Healthcare Management

Özet:
Araştırmanın amacı sağlık profesyonellerinin örgütsel adalet algıları ile iş performansları arasındaki ilişkiyi incelemektir. Nicel araştırma deseni kullanılarak yapılan bu çalışma kesitsel nitelikte bir çalışmadır. Araştırmanın evreni Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Hastanesi çalışanlarından oluşmaktadır.  Kolayda örneklem yöntemi kullanılarak yapılan bu çalışmanın örneklemi 280 kişiden oluşmaktadır. Araştırma verilerinin toplanmasında "Örgütsel Adalet Ölçeği" ile "İş Performansı Ölçeği" kullanılmıştır. Verilerin analizinde IBM SPSS 22 programı kullanılmış olup istatistiksel anlamlılık düzeyi bağlamında p<0,05 olarak belirlenmiştir.  Araştırmaya ilişkin verilerin analizinde frekans (f), yüzde (%), aritmetik ortalama (X) ve standart sapma (s) gibi tanımlayıcı istatistikler, ikili karşılaştırmalar Mann Whitney u testi, ikiden fazla grubun bulunduğu karşılaştırmalarda ise tek yönlü varyans analizi (ANOVA), normal dağılıma uygunluk göstermeyen değişkenlerde Kruskal Wallis H testi ve ölçekler arasında korelasyon analizi yapılmıştır.  Sağlık hizmet sunucularının; % 60,7'si kadın, % 39,3'ü erkektir. Katılımcıların % 32,9'u lisans mezunu iken %23,9'u lise mezunudur. Hastanede 2-4 yıldır çalışanların oranı % 35,7 iken 0-2 yıl arasında çalışmakta olanların oranı % 28,9'dur. Katılımcıların % 79,3'ü bekârdır ve % 56,8'i 35-45 yaş aralığında yer almaktadır. Araştırmanın sonucunda sağlık çalışanlarında, işlemsel adaletin, etkileşimsel adaletin ve örgütsel adaletin iş performansını pozitif yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Çalışanların adalet algısı arttıkça iş performansı da artmaktadır. 

Anahtar Kelimeler: Örgütsel adalet, etkileşimsel adalet, dağıtımsal adalet, iş performansı, sağlık çalışanları, sağlık yönetimi

Abstract:
The aim of the study is to examine the relationship between health professionals' perceptions of organizational justice and their job performance. This study, which was conducted using a quantitative research design, is a cross-sectional study. The population of the study consists of the employees of Kahramanmaraş Sütçü İmam University Health Practice and Research Hospital.  The sample of this study, which was conducted using convenience sampling method, consists of 280 people. "Organizational Justice Scale" and "Job Performance Scale" were used to collect the research data. IBM SPSS 22 program was used in the analysis of the data and p<0.05 was determined as the statistical significance level.  Descriptive statistics such as frequency (f), percentage (%), arithmetic mean (X) and standard deviation (s), Mann Whitney u test for pairwise comparisons, one-way analysis of variance (ANOVA) for comparisons with more than two groups, Kruskal Wallis H test for variables that do not conform to normal distribution and correlation analysis between scales were used in the analysis of the data. Of the health service providers; 60.7% were female and 39.3% were male. While 32.9% of the participants were undergraduate graduates, 23.9% were high school graduates. The rate of those who have been working in the hospital for 2-4 years is 35.7%, while the rate of those who have been working between 0-2 years is 28.9%. 79.3% of the participants were single and 56.8% were in the 35-45 age range. As a result of the study, it was concluded that procedural justice, interactional justice and organizational justice positively affect job performance in healthcare professionals. As the employees' perception of justice increases, their job performance also increases. 

Keywords: Organizational justice, interactional justice, distributive justice, job performance, health workers, health management