Sivil toplum kuruluşlarının misyonlarını gerçekleştirmede insan kaynaklarının rolünün gönüllü yönetimi yaklaşımları bağlamında incelenmesi
The study of the role of human sources in carrying out the missions of non-governmental organizations in terms of the volutary management approaches
Yazar: NEZİH METİN ÖZMUTAF
Danışman: PROF.DR. ALİ AKDEMİR
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Bu tezin amacı, STK'larda gönüllü yönetimi yaklasımları baglamında insankaynaklarının rolünün, STK'ların misyonlarını gerçeklestirmedeki etkilerini arastırmaktır.Çalısmanın temel çıkıs noktası, STK'ların misyonlarını insan kaynakları yönetimiçerçevesinde gönüllü yönetimi yaklasımlarına bakıs açılarını ve bu çerçevede gerçeklestiripgerçeklestirmediklerini ortaya koymaktır.Çalısmanın kuramsal çerçevesinde; lk olarak Dünya ve Türkiye'de sivil toplum veSTK'ların kavramsal boyutu ve tarihsel gelisimi; ikinci olarak STK'larda yönetim veorganizasyon boyutu; üçüncü olarak STK'larda gönüllülük ve gönüllülük yönetimi; sonolarak da STK misyonları sınıflandırılarak incelenmistir.Çalısmanın uygulamaya yönelik çerçevesinde ise; kuramsal boyuta uygun birçerçevede bir anket formu hazırlanmıs ve zmir ilindeki STK'larda uygulanmıstır. 365 bireyeuygulanan anket verilerine yönelik olarak SPSS yazılımı kullanılarak istatistiksel analizleryapılmıstır. Bu baglamda, temel olarak tanımlayıcı istatistikler, faktör analizi, tek yönlüvaryans analizi, Kruskal Wallis H Testi, Student T Testi, Mann-Whithey U Test'lerikullanılmıstır.Faktör analizi sonucu 32 soruluk ölçek, yedi temel faktörden olusan 28 soruluk birölçege dönüsmüstür. Ortaya çıkan yedi faktör ve içerdikleri ölçek soruları bagımlı degisken;anketi cevaplayan bireylerin yas, cinsiyet, medeni durum, egitim durumu; yer aldıklarıSTK'nın türü, misyonu, kurulus yılı, üye sayısı ve görev alanı soruları bagımsız degiskenkabul edilmistir. statistiksel analizler bu çerçevede gerçeklestirilmistir.statistiksel analiz sonuçlarına göre ankete katılan STK'ların insan kaynaklarıçerçevesinde gönüllü yönetimi yaklasımlarına bakıs açılarının büyük oranda teorik alt yapıyıdestekledigi belirlenmistir. Ancak katılımcılar kapsamında, STK'larda insan kaynaklarıçerçevesinde gönüllü yönetimi yaklasımlarının su an için uygulamada istenen düzeydeolmamakla birlikte gelecekte daha iyi bir boyutta olacagı gözlemlenmistir.

Abstract:
The purpose of this thesis is to study the effects of the role of human sources incarrying out the missions of NGOs in terms of the voluntary management aproaches.Thebasic starting point of the study is to clarify the missions of NGOs and the views related to thevolutary management aproaches within the human sorces management.In the theoretical point of the study, firstly, the conceptual point and historicaldevelopment of NGOs and civil society in the world and in Turkey; secondly the level ofmanagement and organization in NGOs; thirdly the voluntary and management of voluntary,and lastly by classifying, the missions of NGOs was studied.In terms of the study aming at application, on the other hand, a questionnaire formwas prepared in accordance with theoretical point and applied in NGOs of Izmir. Accordingto the data of questionnaire applied on 365 individuals, statistical analysis were made by usingSPSS software. At this point, basically defining statisticals, Factor Analysis, OnewayAnalysis of Variance, Test of Kruskal Wallis H, Test of Student T, and Test of Mann-Whitney U were used.As a result of the factor analysis, the scale with 32 questions turned into a scale with28 questions formed of 7 basic factors. The 7 factors which were found out and the scalequestions that they contain were accepted as factor variable and the age, sex, marıtal andeducational status of the attendants in the questionaire, and the questions about their type ofNGOs, its mission, foundation date, number of members, mission area were considered asfactor independent. The statistical analysis were made in this frame.According to the results of the statistical analysis, it was determined that the views ofNGOs in the questionaire regarding the voluntary management approaches supported thetheorical infrastructure on a large scale. However, on the part of the attendants it wasobserved that the voluntary management approaches in NGOs in the frame of human sourcesare not at the desired level in practice now, but it will be at a better level in the future.