Medikal turizme katılma niyeti: Planlı Davranış Teorisi çerçevesinde bir inceleme
Intention of attending medical tourism: An overview on Theory of Planned Behavior Frame
Yazar: MUSTAFA KAYACAN
Danışman: PROF. DR. ABDULLAH TANRISEVDİ
Aydın Adnan Menderes Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2022
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: Medikal turizm = Medical tourism

Özet:
Ülkemiz doğal ve tarihi zenginliklerinin yanında sağlık turizmi ile de dünyada en çok tercih edilen ülkelerinden biridir. Komşu ülkelerdeki savaşlar, kalkışmalar, ambargolar, özellikle sağlık hizmetlerinin pahalı olması gibi nedenler ülkemizden sağlık hizmeti almayı cazip kılmıştır. Yeni teknoloji ile donatılmış entegre şehir hastanelerinin yapılması, özel sektöre ait kaliteli sağlık kuruluşlarının kurulması, uluslararası akreditasyona sahip, sağlık hizmetlerinin nitelikli, hızlı, uygun fiyatlı olması ve dünya çapında tanınmış çok sayıda uzmanın istihdam edilmesi sağlık turizminin gelişmesini sağlamıştır. Son yıllarda yıldızı en çok parlayan turizm türlerinden biri de medikal turizmdir. 
Model, yabancı diş hastalarından toplanan verilerle yapısal eşitlik modeli kullanılarak test edilmiştir. Analizler sonucunda Tutum, Subjektif Normlar, Değer ve Güven boyutlarının medikal turizme katılma niyeti ile anlamlı ilişki içinde olduğu, Değerin, Tutum ile Niyet, Güvenin de Değer ile Niyet arasında aracılık rolüne sahip olduğu belirlenmiştir (p<0,005). Hastalar açısından medikal turizme katılma niyeti tek başına fiyat ile ilintili bulunmamıştır. Hastalar, genellikle tavsiye üzerine geldiklerini (%64), kendilerine özel ilgi gösterilmesini, alacakları tedavi sonrası etkin kontrol ve bakım hizmetlerinin bulunmasını, hizmet aldığı hekim ya da hastanenin sıfır hata ile prosedürleri uygulamasını istediklerini belirtmişlerdir. Ayrıca estetik amaçlı tedavilerde otel, şehir içi turu gibi avantajların etkin olduğunu ancak ciddi hastalıklarda ise çekici olmadığını belirtmişlerdir.

Abstract:
Our country is one of the most preferred countries in the world with its natural and historical wealth as well as health tourism. The wars, attempts and embargoes in neighboring countries have made it attractive to receive health services in our country. Establishment of integrated city hospitals equipped with new technology, establishment of quality health institutions belonging to the private sector, high quality, fast and affordable health services with international accreditation, and having a large number of world-renowned experts have enabled the development of health tourism. One of the most heard types of tourism in recent years is medical tourism, which is a type of health tourism. 
In the first part of the study, interviews were held with medical tourism partners, and a model covering the intention to receive health care by participating in medical tourism within the framework of planned behavior theory was created with the contributions of interviews and experts. The model was tested using the structural equation model with data collected from foreign dental patients. As a result of the analyzes, it was determined that Attitude, Subjective Norms, Value and Trust dimensions were in a significant relationship with the intention to participate in medical tourism, Value had a mediating role between Attitude and Intent, and Trust had a mediating role between Value and Intent (p<0.005). For patients, the intention to participate in medical tourism was not related to price alone. The patients stated that they usually come on a recommendation (64%), that they want special attention, effective control and care services after the treatment, and that the physician or hospital they receive the service from applies the procedures with zero defects. In addition, they stated that advantages such as hotels and city tours are effective in aesthetic treatments, but they are not attractive in serious diseases.