Türkiye'deki kamu hastanelerinde görevli servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterliklerinin belirlenmesi
Determine the sufficiency levels of the service head nurses in Turkey community hospitals
Yazar: SULTAN TÜRKMEN
Danışman: DOÇ. DR. FİLİZ HİSAR
Gazi Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı / Hemşirelik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2012
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Hastaneler-devlet = Hospitals-public ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Yöneticiler = Managers

Özet:
ÖZETBu araştırma Türkiye' deki kamu hastanelerinde görevli servis sorumlu hemşirelerinin yönetsel yeterlik düzeylerini ve yeterlikler ile bireysel özellikler arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır. Araştırmanın evrenini, Türkiye' deki üniversite ve devlet hastaneleri oluşturmaktadır. Örneklem seçiminde ülkemizin yedi coğrafi bölgesi temel alınmış ve her bölgeden yatak kapasitesi en fazla olan bir devlet ve bir üniversite hastanesi belirlenmiştir. Verilerin toplanmasında ?bireysel özelliklere ilişkin soru formu? ve ?Servis Sorumlu Hemşiresi Yeterlik Değerlendirme Ölçeği? kullanılmıştır. Araştırmada, servis sorumlu hemşirelerinin, ön lisans mezunu olduğu (%47.7), yönetim deneyimlerinin 1-5 yıl arasında değiştiği ve çoğunlukla bir yönetim eğitim programına katılmadıkları (%65) belirlenmiştir. Servis sorumlu hemşirelerinin, Yönetsel Yeterlik Ölçeği alt boyutlarında; en fazla genel ünite yönetimi, en az bakımın yönetimi alt boyutlarında yeterli oldukları; çalışanlarının gelecekteki görevlerini/kariyerlerini planlama konusunda ise yetersiz oldukları belirlenmiştir. Servis sorumlu hemşirelerinin yeterliklerini etkileyen faktörlere ilişkin bulgular incelendiğinde, mesleki deneyim, daha önce yönetim eğitimi alma ve yönetim eğitimi isteme durumu dışındaki diğer bireysel özellikler ile yeterlikler arasında istatistiksel olarak anlamlı farkların olduğu saptanmıştır (p<.05). Bu bağlamda, servis sorumlu hemşirelerinin yetersiz oldukları alanlar dikkatle irdelenerek, hizmet içi eğitim programlarıyla gelişimsel ihtiyaçları karşılanmalıdır.Anahtar Kelimeler: Hemşirelikte Yönetim, Servis Sorumlu Hemşiresi, Alt Kademe Yönetici, Yönetsel Yeterlik

Abstract:
ABSTRACTThe current definitive study was conducted in order to determine the sufficiency levels of the service head nurses in Turkey community hospitals, and whether the managerial competency level and personal characteristics are related or not. The universe of the research was composed of university and college hospitals in Turkey; based on seven different geographical regions of our country. The one with the highest bed capacity in each region was chosen, both from university and community hospitals. To gather the information, a question form related to personal characteristics and ?Service Head Nurse Performance Rating Scale? were used. In the research, it was found that 47.7 % of the nurses responsible for services were pre- license graduates and their executive experiences were in between 1- 5 years and most of them (65 %) were found not to attend executive education program before. They were also found competent in Performance Rating Scale subdimensions, most being in general unit management and the least being in care management; but insufficient in planning the future assignment/career of their employees. When considering the factors associated with competencies of the service head nurse; significant statistical differences between all personal characteristics (except professional experience, former training for executive competency and the willing for execution training and competency) and competency were established (p< 0.05). In this context the areas in which service head nurses are incompetent should be carefully and their developmental needs should be met through in service training programmes.Keywords: Nursing Management, Service Head Nurse, First-Line Manager, Managerial Competence