Öneri sisteminin çalışanlar tarafından algılanması ve özendirici etkisi üzerine bir araştırma
A research on perception of suggestion system by employees and the motivating effect of the system
Yazar: AYNUR ERBABI
Danışman: DOÇ. DR. BİNALİ DOĞAN
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Öneri Sistemi, çalısanların önerilerinin alınıp değerlendirildiği ve uygulanabilir olanlarınuygulandığı bir sistemdir. Bu tezin amacı, öneri sisteminin çalısanlar tarafından nasılalgılandığının arastırılmasıdır.Tezin arastırma asamasında güdüleme teorileri, öneri sistemi, öneri sistemi ve güdülemeteorileri iliskisi, çalısanlar tarafından güdüleyici olarak algılanan uygulamalar ve basarılı biröneri sisteminin özellikleri incelenmistir.Çalısanların öneri sistemiyle ilgili algılamalarının belirlenebilmesi için bir soru formuhazırlanmıs ve sistemin uygulandığı bir isletme olan Anadolu Efes Kırklareli Fabrikasındaçalısanlara dağıtılmıstır. Faktör analizi yapılarak çalısanların öneri sistemiyle ilgili algıgrupları belirlenmistir. Bu algı grupları, Olumlu-Özendiricilik Algısı, Zararlı Bulma Algısı,Gereksiz Bulma Algısı, ?nançsızlık Algısı ve Uygulamada Basarısızlık Algısıdır. Algıgruplarının aritmetik ortalamalarına bakıldığında çalısanların öneri sistemini olumlu veözendirici olarak algıladığı ve sistemi zararlı, gereksiz bulma, sistemin yürütüleceğineinançsızlık ve uygulanmasında basarısızlık gibi olumsuz algılarının düsük olduğugörülmüstür. Sistemle ilgili algı gruplarının birbirleriyle iliskisi incelenmis, sistemi olumlualgılayanların olumsuz algılarının az olduğu, uygulamasını basarısız bulanların aynı zamandasistemi zararlı buldukları görülmüstür.

Abstract:
Suggestion System is an application in which suggestions of employees are received,evaluated and applied if applicable. The aim of this thesis is to search how suggestion systemis perceived by employees.In the research stage of the thesis motivation theories, suggestion system and the relationbetween the motivation theories and suggestion system, the practises which are perceived asmotivational by employees and the features which a succesfull suggestion system has to havewere examined.A questionnare was prepared to determine the perception of suggestion system and distributedto the employees of Anadolu Efes Kırklareli Factory where suggestion system is beingpracticed. Employees? perception groups were determined by conducting factor analyzing.These perception groups were to find the system Positive-Motivating, Unnecessary, Harmful,Unsuccessful in practise and Disbelief against the conducting the system. Arithmetical meanlevels of these perception groups were determined. It is seen that the employees perceive thesystem Positive-Motivating and the level of negative perception against the system was quitelow. When the relationship between the perception groups was examined, it was seen that thenegative perception level of the ones who had high positive perception was low and the oneswho had found the performing style of the system at the mentioned factory unsuccesful alsoperceived it harmful.