Bilişim teknolojileri ve hastane bilgi yönetim sistemlerinin çalışanlar tarafından verimli kullanımı üzerine bir araştırma: Pamukkale Üniversitesi Eğitim Uygulama Araştırma Hastanesi örneği
A research on efficient use of information technologies and hospital information management systems by employees: A case study of Pamukkale University Education Application Research Hospital
Yazar: SELVER UYSAL
Danışman: PROF. DR. KAZIM SARI
Beykent Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı / Hastane ve Sağlık Kur. Yön. Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Bilim ve Teknoloji = Science and Technology ; Hastaneler = Hospitals ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management
Dizin: Bilgi yönetim sistemi = Information management system ; Bilgi yönetimi = Information management ; Bilişim teknolojisi = Information technology ; Hastane bilgi sistemleri = Hospital information systems ; Pamukkale Üniversitesi = Pamukkale University ; Sağlık personeli = Health personnel ; Teknoloji kullanımı = Technology utilization ; Verimlilik = Productivity ; Çalışanlar = Workers

Özet:
Hastalarla ilgili işlemleri ve tutulacak kayıtları güvenli ve etkin bir şekilde kullanmak ve saklamak için kullanılan hastane yönetim ve bilgi sistemleri çok sayıda hastane ve sağlık kuruluşunda kullanılmaktadır. Bu sistemin verimli olması ve başarılı sonuçlar vermesi o sistemi kullanan her kademeden personelin kullanılabilirliğinin yüksek olmasına bağlıdır. Bu sebeple bu sistemin kullanılabilirliğini test etmek için Pamukkale Üniversitesi Eğitim Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışma yapılmıştır. Araştırmaya yönelik daha önce kullanılan ölçeğe ait sorular farklı görev tanımları olan 318 sağlık personeline sorulmuş ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Faktör analizi yapılmış ve yedi adet alt faktör belirlenmiştir. Sonuçlara göre çalışanların genel olarak hastane bilgi yönetim sisteminin kullanılabilirliği konusunda kararsız oldukları fakat gruplar arası inceleme sonucunda laboratuvar çalışanlarının daha olumlu, doktorların daha olumsuz olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca yaşa göre kullanılabilirlik anlayışının farklılaştığı tespit edilmiştir.

Abstract:
Hastalarla ilgili işlemleri ve tutulacak kayıtları güvenli ve etkin bir şekilde kullanmak ve saklamak için kullanılan hastane yönetim ve bilgi sistemleri çok sayıda hastane ve sağlık kuruluşunda kullanılmaktadır. Bu sistemin verimli olması ve başarılı sonuçlar vermesi o sistemi kullanan her kademeden personelin kullanılabilirliğinin yüksek olmasına bağlıdır. Bu sebeple bu sistemin kullanılabilirliğini test etmek için Pamukkale Üniversitesi Eğitim Uygulama ve Araştırma Hastanesinde çalışma yapılmıştır. Araştırmaya yönelik daha önce kullanılan ölçeğe ait sorular farklı görev tanımları olan 318 sağlık personeline sorulmuş ve elde edilen veriler analiz edilmiştir. Faktör analizi yapılmış ve yedi adet alt faktör belirlenmiştir. Sonuçlara göre çalışanların genel olarak hastane bilgi yönetim sisteminin kullanılabilirliği konusunda kararsız oldukları fakat gruplar arası inceleme sonucunda laboratuvar çalışanlarının daha olumlu, doktorların daha olumsuz olduğu sonucuna varılmıştır. Ayrıca yaşa göre kullanılabilirlik anlayışının farklılaştığı tespit edilmiştir.