İnsan kaynakları uygulamaları ve örgütsel bağlılık, Kağıthane Belediyesi çalışanları üzerine bir araştırma
Human resources practices and organizational commitment and aresearch on Kağıthane Municipality employees
Yazar: ADEM AYDIN
Danışman: PROF. DR. SERAP İNCAZ
Nişantaşı Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı / İşletme Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration ; İşletme = Business Administration
Dizin: Belediyeler = Municipalities ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; İnsan kaynakları = Human resources ; İnsan kaynakları yönetimi = Human resources management ; İstanbul-Kağıthane = İstanbul-Kağıthane

Özet:
Günümüz yönetim anlayışında insan kaynakları uygulamaları geçmiş yıllara nazaran
daha fazla önem kazanmış durumdadır. Bu değişim hem özel sektör kuruluşları hem de
kamu kurumları açısından aynı şekilde değerlendirilmektedir.
Bu tez kapsamında ilk bölümde başlıca insan kaynakları yönetimi uygulamalarına
değinilmiştir. Temel fonksiyonlardan personel planlama, personel seçme, kadrolama,
performans değerlendirme üzerinde durularak insan kaynakları yönetiminin kurum ve
işletmeler için ne derece önemli olduğunu vurgulanmıştır. Tüm insan kaynakları
yönetimi fonksiyonlarının yerinde, zamanında ve doğru bir şekilde uygulanmasının
hem kurum ve işletmeler üzerinde hem de çalışanları üzerinde pozitif bir etkisi vardır.
Sıfır hata ile çalışan bir işletme veya kurum yoktur. Her işletme veya kurumda
problemler yaşanmaktadır. Bu problem veya aksaklıklar sonuca etki yapmıyorsa kurum
ve işletmelerin temel unsuru olan insan unsurunun olumlu yönde müdahalesi var
demektir. Kısacası örgütsel bağlılığı yüksek olan çalışanlar işletmelerin veya
kurumların ürün veya hizmet üretiminde önemli birer yapı taşıdır. Kurum ve
işletmelerde kurumsallığı da oluşturan, kollayan işyerine ve işverenine değer veren
sahip çıkan çalışanlardır. Onlarının sahiplenme duygusu sayesinde kurum ve işletmeler
daha başarılı olmaktadır.
Yerel yönetimlerde örgütsel bağlılığın etkilerini ve önemi araştırıldı. Yerel yönetim
unsurlarından en öne çıkan Belediyecilik mercek altına alındı. Araştırma örneklemi
olarak Kâğıthane Belediyesi çalışanları üzerine bir örgütsel bağlılık araştırması yapıldı.
Belediyede çalışanlar üzerine örgütsel bağlılık araştırmamıza temel teşkil edecek olan
bir anket çalışması gerçekleştirildi.
Sonuç olarak Kâğıthane Belediyesi çalışanlarının örgütsel bağlığının oldukça yüksek
olduğunu görüldü. Kâğıthane Belediyesinin halk nezdindeki başarılarına katkı
sağlayacak bir seviyede seyrettiği tespit edildi. Çalışanların beklentilerinin olduğunu
fakat bu beklentilerinin örgüte bağlılıklarına olumsuz etki etmediği görüldü.
Araştırmayla çalışanların Kâğıthane Belediyesine bağlılığının yüksek seviyede olduğu
tespit edilmiştir.

Abstract:
Human resources practices have gained more importance compared to previous years
in current management. This change is evaluated in the same way in both private and
public institutions.
In the first part of this thesis, the main applications of human resources management
are mentioned. Personnel planning, personnel selection, staffing, performance
evaluation are emphasized and the importance of human resources management for
organizations and enterprises is emphasized. The proper, timely and accurate
implementation of all human resources management functions has a positive impact on
both organizations and enterprises and on employees in enterprises and institutions.
There is no business or organization that works with zero error. Every business or
institution has problems. If these problems or problems do not affect the result, there is
a positive intervention by the human element, which is the basic element of institutions
and enterprises. In short, employees with high organizational commitment are
important building blocks in the production of products or services of enterprises or
institutions. They are the employees who create corporateism in institutions and
businesses and who value the workplace and employer. Thanks to their sense of
ownership, institutions and businesses become more successful.
The effects and importance of organizational commitment in local governments were
investigated. The most prominent of the elements of local government was examined
under the Municipality. As a research sample, an organizational commitment research
was conducted on the employees of Kağıthane Municipality. A survey was conducted
on the employees of the municipality, which will form the basis of our organizational
commitment research.
As a result, it was seen that the organizational commitment of the employees of
Kağıthane Municipality was quite high. It was determined that Kağıthane Municipality
is at a level that will contribute to the achievements of the public. It was seen that the
employees had expectationsbut these expectations did not negatively affect their
commitment to the organization. It has been determined that the loyalty of the
employees to Kağıthane Municipality is high.