Çalışanların kişilik özellikleri ile örgüt içi iletişim düzeylerinin değerlendirilmesi (Spor işletmesi örneği)
Evaluation of employees' personal characteristics and inter organizational communication levels (Sports enterprise example)
Yazar: ASEEL ISMAEL MANSOOR AL-ZAIDI
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ OKAN KILIÇKAYA
İstanbul Gelişim Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Antrenörlük Eğitimi Ana Bilim Dalı / Spor Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Spor = Sports
Dizin: Kişilik özellikleri = Personality traits ; Spor = Sports ; Spor işletmeleri = Sport enterprises ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel iletişim = Organizational communication

Özet:
Çalışmanın amacı spor işletmelerinde çalışan bireylerin kişilik özellikleri ile örgüt içi 
iletişim düzeyleri arasındaki ilişkinin değerlendirilmesidir. Çalışmanın bir başka 
amacını ise çalışanların cinsiyet, yaş, mesleki tecrübe, eğitim düzeyi ve görev 
değişkenlerine göre kişilik özellikleri ve örgüt içi iletişim düzeylerinin incelenmesi 
oluşturmaktadır. Araştırmada ilişkisel tarama yöntemi ve nedensel karşılaştırma 
yöntemi uygulanmıştır. 
Araştırmanın evrenini, Marmara Bölgesinde kar/fayda amacıyla spor hizmet 
programları hazırlayıp sunmakta olan spor işletmelerinde çalışan kişiler oluşturmuştur. 
Gerçekleştirilen çalışmanın örneklemi ise (n=496) katılımcıdan müteşekkildir. 
Örnekleme yöntemi olarak kolayda örnekleme yöntemi tercih edilmiştir. Veriler anket 
tekniği ile toplanmıştır. Katılımcılara cinsiyet, yaş, mesleki tecrübe, eğitim düzeyi ve 
görev değişkenleri içeren 5 sosyo demografik soru, Beş Faktörlü Kişilik Ölçeği ve 
Örgüt İçi İletişim Ölçeği uygulanmıştır. Elde edilen veriler IBMM SPSS24 
programına aktarılarak, Mann Whitney U, Kruskal Walls H ve ilişki düzeylerini 
belirlemek için Spearman Korelasyon analizi uygulanmıştır. 
Sonuç olarak cinsiyet ve yaşın kişilik özelliklerinde belirleyici bir değişken olmadığı 
belirlenmiştir. Lisansüstü mezunu olan çalışanların açık kişilik özelliklerinin daha iyi 
olduğu belirlenmiştir. 3-5 yıl aralığında mesleki tecrübeye sahip çalışanların duygusal 
dengesizlik yaşadıkları belirlenmiştir. Kadın ve erkeklerin örgüt içi iletişim 
düzeylerinin benzer özellikler gösterdiği belirlenmiştir. Yaş değişkeninin Açık İletişim 
ve İş Güvenliği düzeyinde belirleyici olduğu anlaşılmaktadır. Lise mezunu çalışanların 
İletişimin Gelişme Fırsatlarına Katkısı boyutunda farklılık olduğu tespit edilmiştir. 
Örgüt içi iletişim İşyeri İlişkilerindeki Belirsizlik boyutunda mesleki tecrübeye göre 
farklılık olduğu, mesleki tecrübe arttıkça işyeri ilişkilerindeki belirsizlik düzeyinde 
artış meydana geldiği anlaşılmaktadır. Kişilik özellikleri ile örgüt içi iletişim 
düzeyinde zayıf ve orta düzeyde pozitif yönde ilişkiler olduğu belirlenmiştir.

Abstract:
The aim of the study is to compare the personality traits of individuals working in sports
evaluation of the relationship between communication levels. Another work of
gender, age, professional experience, education level and task of the employees.
Examination of personality traits and intra-organizational communication levels according to variables
forms. Relational screening method and causal comparison in research
method has been applied.
The universe of the research consists of sports services for profit/benefit in the Marmara Region.
It consisted of people working in sports businesses that prepare and present programs.
The sample of the study was composed of (n=496) participants.
Convenience sampling method was preferred as the sampling method. data survey
collected using the technique. Gender, age, professional experience, education level and
5 socio-demographic questions including task variables, the Five-Factor Personality Scale, and
Intra-Organizational Communication Scale was applied. Data obtained IBMM SPSS24
program, Mann Whitney U, Kruskal Walls H and relationship levels.
Spearman correlation analysis was applied to determine
As a result, gender and age are not determinative variables in personality traits.
determined. Employees with a graduate degree had better open personality traits.
has been determined. Emotional emotions of employees with professional experience in the range of 3-5 years
imbalances have been identified. Internal communication of women and men
levels were found to have similar characteristics. Open Communication of the age variable
and Occupational Safety level. High school graduate employees
It has been determined that there is a difference in the dimension of the Contribution of Communication to Development Opportunities.
Intra-organizational communication According to professional experience in the dimension of Uncertainty in Workplace Relations
There is a difference in the level of uncertainty in workplace relations as professional experience increases.
increase is evident. Internal communication with personality traits
It has been determined that there are weak and moderate positive relations at the level of.