Belediyelerde oryantasyon eğitimi: Bursa ilinde bir inceleme
Orientation training in municipalities: an investigation in Bursa
Yazar: MELİKE HACIOĞLU
Danışman: DOÇ. DR. DUYGU KIZILDAĞ
Bahçeşehir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İnsan Kaynakları Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training
Dizin: Belediyeler = Municipalities ; Büyükşehir belediyeleri = Metropolitan municipality ; Eğitim yöntemleri = Education methods ; Hizmet içi eğitim = In service training ; Oryantasyon = Orientation ; Örgütsel değişim = Organizational change

Özet:
Fransızca "orientation" kelimesinden dilimize uyarlanan oryantasyon; yeni bir çevreye
alışma, uyumlu hale gelme, adapte olma anlamına gelmektedir. Günümüz rekabet
ortamında işletmelerin hayatta kalabilmeleri ve rekabet avantajı kazanabilmeleri için
insan kaynaklarının stratejik bir kaynak olarak öne çıkması oryantasyon eğitiminin
önemini artırmıştır. Oryantasyon eğitimi işletmeye yeni başlayan nitelikli insan
kaynaklarının kısa zamanda işletmeye uyum sağlaması ve çalışanın kendisini işletmeye
ait hissederek bağlılık kazanması açısından önemlidir. Bu nedenle işletmeler
uygulayacakları oryantasyon eğitimlerinin içeriklerini amaca uygun şekilde tasarlamaya
özen göstermektedir.
Belediyelerdeki oryantasyon eğitiminin uygulanışı ve gelişimini belirlemeyi amaçlayan
bu çalışmanın ilk bölümünde; işletmelerde eğitimin önemi, amacı, faydaları ve eğitim
yöntemleri detaylı şekilde açıklanmıştır. Çalışmanın ikinci bölümünde, oryantasyon
eğitiminin önemi, amacı, faydaları, kapsamı, süreci ve uygulanması hakkında bilgi
verilmiştir. Çalışmanın üçüncü bölümünde çalışmanın amacı doğrultusunda; Bursa
Büyükşehir Belediyesi, Yıldırım Belediyesi, Osmangazi Belediyesi ve Nilüfer
Belediyesi'nin İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlükleri'nde oryantasyon eğitiminin
gelişimini belirlemeye yönelik yapılan incelemeye yer verilmiştir. İnceleme konusu olan
belediyelerdeki yetkili kişilerle yapılan yarı yapılandırılmış görüşmeler sonucunda,
oryantasyon eğitimlerinin yeterli düzeyde uygulanmadığı görülmüştür.
Anahtar Kelimeler: Eğitim, Oryantasyon Eğitimi, Belediye, Bursa

Abstract:
Orientation, which was adapted from the French word "orientation" into our language, means
getting used to a new environment, becoming compatible and adapting. Bringing the human
resources forward as a strategic source in order to let businesses survive in the modern-day
competition environment and gain competitive advantage, increased the importance of orientation
training. Orientation training is important in terms of the adaptation of the qualified, newly-hired
human resources in a short time and their establishment of commitment by making them feel as
a part of the business. Therefore, the businesses pay attention to the orientation trainings, which
are going to be conducted by themselves, by making their content fit for purpose.
In the first part of this study, which aims to define the practice of orientation training in the
municipalities and its development, the importance of training in the businesses, its benefits and
training methods are explained in details. In the second part of the study, the importance of the
orientation, its purpose, benefits, extent, process and practice are explained with information. In
the third part of the study, in accordance with the aim of the study, the research about the
orientation training's development in the Human Resources and Training departments of Bursa
Metropolitan Municipality, Osmangazi Municipality, Yıldırım Municipality and Nilüfer
Municipality is included. As a result of the semi-structed interviews with the contacts in the
municipalities that have been investigated, it is seen that orientation trainings are not conducted
efficiently.
Keywords: Training, Orientation Training, Municipality, Bursa