hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Sıralı lojistik regresyonda paralel doğrular varsayımı ve çözümleme yaklaşımları
Parallel lines assumption in ordinal logistic regression and analysis approaches
Yazar: ERKAN ARI
Danışman: PROF. DR. ZEKİ YILDIZ
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / İstatistik Ana Bilim Dalı / Uygulamalı İstatistik Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2013
Konu: İstatistik = Statistics

Özet:
Sıralı lojistik regresyon modelleri, çok kategorili ve sıralı yapıdaki bağımlı değişken olasılıklarını bağımsız değişkenler aracılığıyla tahmin etmek için kullanılır. Sıralı lojistik regresyon modellerinde, bağımlı değişken kategorilerini karşılaştırmak için farklı sıralı lojit modeller bulunmaktadır.  Bunlar; Orantısal Oran Modeli (OOM), Orantısal Olmayan Oran Modeli (OOOM) ve Kısmi Orantısal Oran Modeli (KOOM)'dir. Paralel doğrular varsayımı sağlandığı durumda OOM kullanılırken, sağlanmadığı durumda ise OOOM, KOOM ve Çok Terimli Lojit model kullanabilmektedir. Bu tezin amacı, bu modelleri incelemek ve verilerin yapısına ve varsayımlarına göre en uygun modeli belirlemektir.  Bu amaç doğrultusunda medya çalışanlarının iş tatminini etkileyen değişkenlere ait veriler kullanılmış ve incelenen modellerin En Çok Olabilirlik Tahmin edicileri ile Odds oranları elde edilmiştir. Modellerin geçerliliği ve karşılaştırılması Olabilirlik Oran istatistiği ile test edilmiştir.  Çalışmada Paralel Doğrular Varsayımının sağlanmadığı durumlarda OOOM ve KOOM'nin, OOM'ne ve çok terimli lojit modele göre tercih edilmesi gereken modeller olduğu sonucuna varılmıştır.

Abstract:
Ordinal logistic regression models are used to estimate probabilities of dependent variable in multi-category and ordinal structure by means of independent variables.  In ordinal logistic regression models, there are different ordinal logit models to compare dependent variable categories. These are Proportional Odds Model (POM), Non- Proportional Odds Model (NPOM) and Partial Proportional Odds Model (PPOM). When parallel lines assumption is hold, the POM is used and when it is not hold the the NPOM, the PPOM and Multinominal Logit Model can be used. The aim of this thesis is to examine these models and to determine the most suitable model according to the structure of data and assumptions. Data related to the variables which affect job satisfaction of media employees has been used in line with this aim, and Maximum Likelihood Estimator and Odds ratios of the examined models have been obtained. Model validity and comparison have been tested by Likelihood Ratio statistics.  It has been concluded in the study that NPOM and PPOM are required to be preferred compared to POM and multinominal logit model when Parallel Lines Assumption is not hold.
Günyüzü (Eskişehir) ve çevresinin florası
Flora of Günyüzü (Eskişehir) and environs
Yazar: ÖMER KORAY YAYLACI
Danışman: DOÇ. DR. İSMÜHAN POTOĞLU ERKARA
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Biyoloji Ana Bilim Dalı / Botanik Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2013
Konu: Botanik = Botany

Özet:
Araştırma alanı Günyüzü (Eskişehir) ve çevresini kapsamaktadır.  Damarlı bitkiler için Davis?in kareleme sistemine göre araştırma alanının tamamı B3 karesinde karayosunları için Henderson?ın kareleme sistemine göre ise B7 karesi içerisinde yer almaktadır.  Floranın belirlenmesi için 2011-2013 yılları arasında araştırma alanından 2430 damarlı bitki örneği ve 100 zarf karayosunu örneği toplanmıştır.  Toplanan bitki örnekleri herbaryum tekniklerine uygun olarak preslenip kurutulmuştur.  Floristik liste hazırlanırken APG III sistemi kullanılmıştır.  Yapılan tayinler sonucunda; 82 familya, 404 cins, 803 tür ve tür altı damarlı bitki taksonu ve 9 familya ya ait 12 cins ve bunlara bağlı 24 karayosunu taksonu tespit edilmiştir.  Araştırma alanındaki damarlı bitki taksonları fitocoğrafik bölgelerine göre; % 20,67?si İran-Turan, % 10,09?u Akdeniz ve % 6,48?i Avrupa-Sibirya elementi olarak tespit edilmiştir.  Çok bölgeli veya fitocoğrafik bölgesi bilinmeyenlerin oranı ise % 62,76?dır.  Endemizm oranı % 19,55?tir.

Abstract:
This study has carried out Günyüzü (Eskişehir) and environs.  For the vascular plants according to Davis? grid system the research area situated in B3 square and for mosses according to Henderson? grid system the research area situated in B7 square.  To determinate the flora of research area, 2430 vascular plant samples and 100 envelopes mosses samples have collected between 2011-2013.  Collected plant specimens have pressed and dried in accordance with the herbarium techniques.  APG III system has used in the preparation of the floristic list.  As a result of the assignments of collected samples, 803 taxa belonging to 404 genera and 82 families of vascular plans and 24 moss taxa belonging to 9 genera and 9 families have been identified.  According to the phytogeographic regions of the vascular plant taxa on research area, Iranian-Turanian with a ratio of 20.68%, Mediterranean with a ratio of 10.08%, European-Siberian with a ratio of 6.48%. Multi-zone or phytogeographical region of unknown rate is of 62.76%.  Endemism rate of these are 19.55%.
Biyogaz enerjisi üretimi ve Eskişehir ili için uygulama
Biogas energy production and application for Eskişehir
Yazar: FİGEN ÖÇAL
Danışman: YRD. DOÇ. DR. HAYRİYE SEVİL ERGÜR
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı / Enerji Termodinamik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Enerji = Energy ; Makine Mühendisliği = Mechanical Engineering

Özet:
Gelişen teknoloji ile birlikte artan enerji gereksinimi, tüm dünyada enerji politikalarını yeni ve yenilenebilir enerji kaynaklarına yöneltmiştir.  Bu enerji kaynakları, güneş, jeotermal, rüzgar ve biyogaz gibi enerji kaynaklarıdır.  Ülkemiz, alternatif enerji kaynakları bakımından zengin bir potansiyele sahiptir.  
Bu çalışmada, biyogaz enerjisi üretimi ve Eskişehir ilindeki biyogaz enerjisinin potansiyeli ile Eskişehir ilindeki bu potansiyelin uygulaması üzerinde durulmuştur.  Eskişehir ilindeki büyükbaş hayvan sayısı belirlenerek değerlendirilebilecek biyogaz potansiyeli ortaya konmuştur.  Eskişehir ilçelerinde büyükbaş hayvan sayıları toplamı 118937'dir.  Eskişehir ilçelerindeki büyükbaş hayvan barınaklarında oluşan atıklar toplanarak biyogaz tesislerine taşınmış ve hammadde olarak değerlendirilmiştir.  Eskişehir ili büyükbaş hayvan atığından üretilen biyogaz, enerji üretiminde kullanıldığında, Eskişehir ilinde günde elde edilebilecek elektrik enerjisi 276454,23 kWh olduğu bulunmuştur.  Yine üretilen biyogaz enerjisinin tamamını tüp gaz olarak değerlendirmek istediğimizde, yılda yaklaşık 715643 adet büyük tüp gaz (12 kilogramlık) ihtiyacının karşılanabileceği görülmüştür.

Anahtar Kelimeler: Biyogaz, yenilenebilir enerji, biyogaz potansiyeli, biyogaz üretimi.

Abstract:
Worldwide energy policies focused on the new and renewable energy technologies on account of energy demand with technological developments.  These are solar energy, geothermal, wind and biogas energy sources.  Our Country is rich in alternative energy resources.
This study determined the number of bovine animal in the province of Eskişehir for evaluation of biogas potential. Total number of bovine animal in Eskişehir is 118937. Wastes of bovine animal collected from shelters in districts of Eskişehir and moved to biogas plants to evaluate as raw material. Biogas produced from the faeces of bovine animals in Eskişehir province, is used in energy production, 276454,23 kWh of electrical energy per day was found to be achievable. Again, if we want to evaluate the biogas energy of all bottled gas, that met the bottled gaz (12 kilograms) need of about 715643 pieces in Eskişehir province.


Keywords: Biyogas, renewable energy, biogas potential, biogas production
Elmalılı ile süleyman ateş'in tefsirlerinin işârî yöntem açısından mukayesesi
Comparison with elmalili and suleyman ates'commentaries on the qur'an in terms of ishari method
Yazar: MEHMET ARSLAN
Danışman: PROF. DR. ALİ RIZA GÜL
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Temel İslam Bilimleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Din = Religion

Özet:
Kur'an'ı anlama konusundaki yöntem arayışları neticesinde önce rivayet 
tefsiri akabinde de dirayet tefsiri doğmuştur. Bunlarla birlikte metodolojik açıdan 
dirayet tefsiri içerisinde görülen; fakat bazı müelliflerin ayrı bir kategoride 
değerlendirdiği kalbi ve sübjektif bakış açılarını yansıtan işârî tefsir yöntemi de 
teşekkül etmiştir. İşârî tefsir yönteminin hareket noktası Kur'an'ın bir zâhiri bir de 
bâtini yönü olduğudur. Ayetlerin zâhir anlamı denildiği zaman Arapça lafızları 
itibariyle anlaşılan mefhumat, bâtın manası denildiği zaman ise lafız ve terkiplerin 
arka planında bulunan derin manalar kastedilmektedir. Ayetlerin, görünen anlamları 
ötesinde derin ve çok boyutlu manalar taşıdığına bizzat Kur'an'ın ayetleri işaret 
etmektedir. Hz. Peygamber'in hadisleri ve sahabe sözlerinde de ilgili deliller bulmak 
mümkündür. 
Çalışmamızda, Hak Dini Kur'an Dili ve Yüce Kur'an'ın Çağdaş Tefsiri adlı 
eserlerde yer bulan işârî yorumlar tespit edilip, mukayesesi yapılacaktır. Söz konusu 
yorumların bir kısmı işârî tefsirin tasavvufî olanına tekabül etmekte; bir kısmı da 
tasavvufî değil ama işârî yorum sınırları içerisinde kalmaktadır. Bunların analiz 
edilerek karşılaştırılması, bu yöntemin sınırlarını ve Kur'an ayetlerini 
yorumlamadaki potansiyelini gözler önüne serecektir. 

Anahtar Kelimeler: Zâhir, Bâtın, İşârî Tefsir

Abstract:
As a result of efforts to find methods to understand Quran, firstly report commentary, consuquently ability commentary has emerged. İn addition to these, ishari commentary, which metodologically seen in abitity commentary, has formed. However, it reftlects heartfelt and subjective perspectives considering in a separate category by some authors. The starting point of ishari commentary is that Qur?an has both apparent and esoteric sides. When it cames to apparent meaning it?s directly about Arabic wordings conception, but when it comes to esoteric meaning, it implies the depht meaning beyond the wordings and phrases. Qur?an, by its own verses, shows that it has a depht meaning beyond apparent  meaning. İt?s also passible to find proves about this in our prophet Hz. Muhammed?s and his companions sayings.
İn our study, The ishari commentory, which is seen in The Right Religion Qur?an Language and Holy Qur?an?s Contemporary Commentary, will be determined and comparisaned. One part of commentaries in question is equal to ishari commentary?s sufistic one, the other part of it is neot equal to sufistic one but sets within the boundaries of ishari commentary. The comparison of these by analyizing, whill display the boundaries of this method and its potential in commenting the Qur?an?s verses.

Key Words: apparent meaning, esoteric meaning, ishari commentary
Oscar Wilde'ın "Dorian Gray'in Portresi", Hermann Hesse'nin "Narziss ve Goldmund" ve Nedim Gürsel'in "Resimli Dünya" adlı eserlerinde narsist mitinin karşılaştırılması
The comparison of the narcissus myth in "The Picture of Dorian Gray" by Oscar Wilde, "Narcissus and Goldmund" by Hermann Hesse and "Resimli Dünya"(Picture World) by Nedim Gürsel
Yazar: IŞIL KÖYLÜ
Danışman: DOÇ. DR. MEDİNE SİVRİ
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Karşılaştırmalı Edebiyat Ana Bilim Dalı / Karşılaştırmalı Edebiyat Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Karşılaştırmalı Edebiyat = Comparative Literature
Dizin: Alman edebiyatı = German literature ; Gürsel, Nedim = Gürsel, Nedim ; Hesse, Hermann = Hesse, Hermann ; Karşılaştırmalı edebiyat = Comparative literature ; Narsisizm = Narcissism ; Türk edebiyatı = Turkish literature ; Wilde, Oscar = Wilde, Oscar ; İngiliz edebiyatı = English literature

Özet:
Bu çalışmada amaç, Oscar Wilde'ın "Dorian Gray'in Portresi", Hermann Hesse'nin "Narziss ve Goldmund" ve Nedim Gürsel'in "Resimli Dünya" adlı eserlerinin narsisizmi yansıtmada ne derecede birbirleri ve mitoloji ile örtüştüklerini ortaya koymak; benzer ve farklı yönleriyle narsist mitinin bu eserlerde nasıl değişikliklere uğrayarak yansıtıldığını karşılaştırmalı edebiyat verileri kullanılar ak açığa çıkarmaktır.
Eserler arasındaki karşılaştırmalı incelemede eserlerdeki mitik unsurların daha iyi algılanması açısından arketipçi eleştiri ve karakterlerin iç dünyalarını, sanatçının görüşlerini derinlemesine çözümleyebilmek adına psikanalitik yöntemden yararlanılacaktır.
Bu karşılaştırmalı çalışma sonucunda; arketiplerin sürekli değişime uğrayarak edebiyat eserlerinde tekrarlandıkları, farklı ülkelerde ve farklı kültürlerde yaşasalar da insanların ortak noktalarda buluşabilecekleri gözlemlenmiştir. İncelenen eserlerin narsist mitinin birer yansıması olduğu ancak her bir yazarın özgün bir şekilde miti yeniden değiştirerek ve modernleştirerek aktardığı tespit edilmiştir.

Abstract:
The aim of this study is to present to what extent coincide the three novels; "The Picture of Dorian Gray" by Oscar Wilde, "Narcissus and Goldmund" by Hermann Hesse and "Resimli Dünya" (Picture World) by Nedim Gürsel with each other and mythology, and to reveal how the myth of Narcissus is represented in these novels in terms of comparative literature.
In this comparative study archetypal criticism and psychoanalytical criticism will be used as it is equally essential to understand the mythological elements and psychology of the novel characters and authors.
At the end of this comparative study it has been observed that archetypes have been echoed in literary works by going through some changes and people share common grounds even they have different cultures. It has been identified that each of the three novels is a representation of the myths of Narcissus; however each author narrates the myths by modernizing and changing it.
Finansal gelişme sürecinde gelir eşitsizliği: Bir panel veri analizi
The income inequality on financial development process: A panel data analysis
Yazar: SEHER GÜLŞAH TOPUZ
Danışman: PROF. DR. ÖZCAN DAĞDEMİR
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İktisat Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Ekonomi = Economics
Dizin: Eşitsizlik = Inequality ; Finansal gelişme = Financial development ; Gelir dağılımı = Income distribution ; Gelir dağılımı politikaları = Income distribution policies ; Panel veri modelleri = Panel data models

Özet:
Bu çalışmada, finansal gelişme ve gelir eşitsizliği arsındaki ilişki 94 ülkeye ait 1995-2011 yılları arası verileri kullanarak incelenmektedir.  Finansal gelişme ve gelir eşitsizliği ilişkisi, düşük ve düşük-orta gelirli, üst-orta gelirli, yüksek gelirli ve tüm ülkeler olmak üzere dört faklı panel için test edilmektedir. Çalışmanın bulguları finansal gelişme ve gelir eşitsizliği arasındaki negatif doğrusal hipotezi yalnızca yüksek gelirli ülkelerde desteklemektedir. Dolayısıyla finansal gelişme yüksek gelirli ülkelerde gelir eşitsizliğini azaltırken,  düşük ve düşük-orta gelirli, üst-orta gelirli ülkelerde ise gelir eşitsizliğini arttırıcı bir etki yaratmaktadır. Bunun yanı sıra bulgular, Greenwood ve Jovanovic (1990)?in ters-U hipotezini destekleyen önemli kanıtlar sunmaktadır. Ayrıca ekonomik gelişme ve gelir eşitsizliği arasındaki Kuznets (1955)?in ters-U hipotezi de desteklenmektedir. Bu bulgulara göre finansal ve ekonomik gelişmenin başlangıç aşamalarındaki ülkelerde devletin gelir eşitsizliğini azaltıcı politikalara ağırlık vermesi gerektiği ön plana çıkmaktadır.

Abstract:
This study examines that the relationship between financial development and income inequality by using panel data of 94 countries for the period 1995-2011. The relationship between financial development and income inequality is tested for four differrent panels that is divided as low and low-middle income countries, upper-middle income countries, high income countries and all counries. The results support the linear negative hypothesis for only high income countries. Therefore, financial development has a detrimental effect on income inequality in low and low-middle income and upper-middle income countries while it decreases the income inequality in high income countries. Moreover, the results present the important evidences supporting the Greenwood ve Jovanovic (1990) inverted U-shaped hypothesis. Also the Kuznets (1955)?s inverted U-shaped hypothesis is supported by results. Accordinto these results, the governments should attach importance to the policy decreasing income inequality on initial stages of financial and economic development.
Haskell ile kategori teori
Category theory with haskell
Yazar: ELİS SOYLU
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ALPER ODABAŞ
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Matematik ve Bilgisayar Bilimleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Matematik = Mathematics

Özet:
Haskell ile Kategori Teorisi üzerine hazırlanan bu tez dört bölümden oluşmaktadır. İlk bölümde kategori teorinin diğer bölümlerde faydalanılacağı temel kavram ve bilgiler verilmiştir. İkinci bölümde bilgisayar programlama tarihçesi ve programlama dilleri örneklerine yer verilmiştir. Üçüncü bölümde fonksiyonel programlama dillerinden Haskell dilinin temel yapı, özellik ve örneklerine ilişkin kapsamlı bilgiler yer almıştır. Son bölümde ise Haskell dili ile kategori teorinin bazı kavramları arasındaki benzerliklere vurgu yapılmıştır. Kategori teoride öne çıkan bazı temel yapılar Haskell dili ile bilgisayar diline çevrilmiştir.

Abstract:
This thesis consist of four chapters. In the first chapter some basic notions and informations about category theory which contributed to other chapters. In the second chapter history of computer and programming and examples of programming languages are given. In the following chapter Haskell's, one of the functional programming language, basic structures, properties and examples are given comprehensively. In the last chapter, similarity between category theory and Haskell about some notions are emphasized. Some basic prominent structures in category theory are translated to computer language via Haskell.
Uçuş hattı seviyesi bakım işlemlerinde toplam verimli bakım sisteminin uygulanabilirliği
Applicability of total productive maintenance in flight line maintenance operations
Yazar: OSMAN BOZKURT
Danışman: PROF. DR. DOĞAN EROL
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı / Endüstri Mühendisliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
Toplam Verimli Bakım (TVB), çalışanların kullandıkları donanım hakkındaki bilgilerini arttırma, düzenli bakım yapma, düzenli işyeri tasarlama konularındaki problemlerin kaynağına inip yeniden tekrarlanmayacak şekilde çözme yaklaşımlarıyla önce sıfır duruşu; sonra sıfır hatayı hedefleyen bir yönetim sistemidir.  TVB, altı büyük kayıp olarak adlandırılan; arıza kayıplarını, hazırlık ve ayar kayıplarını, kısa süreli duruş ve boşta çalışma kayıplarını, hız kayıplarını, kalite kayıplarını, ürün kayıplarını yok etmeyi; hiç olmazsa azaltmayı hedefler.  Yapılan çalışmalar, TVB?ın kararlı bir şekilde uygulanması halinde; üretim giderlerini, arızaları, müşteri şikâyetlerini ve daha önemlisi iş kazalarını azalttığı, verimliliği ve toplam donanım etkinliğini arttırdığını göstermektedir.
Bu çalışmada öncelikle bakım, TVB, uçak bakım kavramları ele alınmış ve TVB?ın tarihsel gelişimi ile uygulamaları özetlenmiştir.  Ayrıca, kayıtlarında F?16 Blok 30 uçakları bulunan bir askeri havacılık kuruluşunda uçuş hattı seviyesi bakım işlemlerinde TVB uygulamaları sonucu elde edilen kazanımlar değerlendirilmiştir.  Yapılan TVB uygulamaları sonucunda uçak bataryası ile, Düşük Basınç Svici (DBS) [Low Pressure Switch, LPS] ünitesinden kaynaklanan arıza oranlarında ve kayıp malzeme kaynaklı olay sayısında azalma meydana geldiği gözlemlenmiştir.

Abstract:
TPM is a management system which aims firstly zero stop afterwards zero defect with increasing the employee?s knowledge about the equipment, orderly maintenance, orderly workshop and descending problems origin and solving it never to repeat again.  TPM aims to ignore or reduce the effects of ?six big losses? as breakdowns, set up times, lost time due to idling and minor stoppages, adjustment times, reduced speed and process defects.  The studies show that a successfully applied TPM may reduce the manufacturing costs, sudden stops, customer complaints and labour accidents; increases the productivity and the total equipment efficiency.
	In this study, the terms of maintenance, total productive maintenance and aviation maintenance was introduced and the implementation steps and history of TPM was explained.  Finally, the results of implementing TPM in flight line (organizational)  level maintenance operations in a military aviation foundation with F-16 Block 30 aircrafts were evaluated.  The results showed that the failure rates of aircraft battery and low pressure switch and the number of lost item events were reduced.
Satış elemanının dinleme davranışının satış elemanına duyulan güven üzerindeki etkisi: Emlakçılık sektörü üzerine bir araştırma
The effect of sales persons listening behaviour on trust to sales person: A study on the real estate sector
Yazar: MERVE DOĞAN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. MÜJDAT ÖZMEN
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2013
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Dinleme = Listening ; Dinleme becerisi = Listening skill ; Duyuşsal davranışlar = Affective behaviours ; Emlakçılık = Real estate business ; Güven = Confidence ; Pazarlama = Marketing ; Satış elemanları = Sales persons ; İletişim = Communication ; İletişimsel davranış = Communicative behaviours

Özet:
Bu çalışmanın amacı satış elemanının dinleme davranışının satış elemanına güven üzerindeki etkisini incelemektir. İki bölümden oluşan araştırmanın ilk bölümünde konuya ilişkin literatür hakkında bilgi verilmiş ve kavramlar arasındaki ilişkiler açıklanmıştır. Araştırmanın ikinci bölümünde ise araştırma modeli ve araştırmanın hipotezleri test edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre; satış elemanının dinleme davranışının satış elemanına duyulan güven üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca dinlemenin alt boyutları olan hissetme, değerlendirme ve yanıtın da satış elemanına duyulan güven üzerindeki etkileri incelenmiş, değerlendirme ve yanıt vermenin satış elemanına duyulan güven üzerinde pozitif yönde anlamlı bir etkiye sahip olduğu tespit edilmiştir.

Abstract:
The aim of this study is to examine the effect of sales person?s listening behaviour on customer trust. This reasearch consist of two parts; the first part presents the literature on the subject and the relationships among concepts while the second part deals with the reasearch model and analysis of the reasearch hypotheses. The reasearch findings revealed that sales person?s listening behaviour have a significant positive effect on trust to sales person. This study also found that the sub-dimensions of listening which are evaluating and responding, have a significant positive effect on trust to sales person.