Algılanan örgütsel destek ile örgütsel bağlılık ilişkisinin hemşireler açısından incelenmesi: Süleyman Demirel Üniversitesi Araştırma Uygulama Hastanesi örneği
The relationship between perceived organizationalsupport and organizational loyotg to be examined by nurse, example of, Süleyman Demirel University Research and Practice Hospital
Yazar: ŞEYMA ÖZKAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ERTUĞRUL BAYER
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Hemşirelik = Nursing ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management
Dizin: Algılanan örgütsel destek = Perceived organizational support ; Hemşireler = Nurses ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; Örgütsel destek = Organizational support

Özet:
Algılanan örgütsel destek, çalışanın örgütte varlığını hissetmesi, işverenin
çalışanın farkında olması, kendini rahat güvende ve huzurlu hissetmesi gibi
durumları ifade etmektedir. Örgütsel bağlılık ise genelde işe katılmak, sadakat ile
örgüt değerlerine karşı inanç da dahil olmak üzere bireylerin örgüte olan psikolojik
bağlılığını ifade etmektedir. Bu çalışmada algılanan örgütsel destek ile örgütsel
bağlılık ilişkisi hemşireler açısından incelenmiştir. Araştırma Süleyman Demirel
Üniversitesi Araştırma Ve Uygulama Hastanesinde çalışan hemşireler ile
gerçekleştirilmiştir. Araştırma örneklemi ise, Süleyman Demirel Üniversitesi
Araştırma Ve Uygulama Hastanesinde görev yapmakta olan hemşirelerden rassal
olarak seçilen ve evrenin %59'unu oluşturan 200 hemşireden oluşmaktadır.
Araştırmada veri toplama aracı olarak anket formundan yararlanılmıştır. Kullanılan
anket formu üç bölümden oluşmaktadır. Demografik Bilgi Formu, Algılanılan
Örgütsel Destek Ölçeği ve Örgütsel Bağlılık Ölçeği kullanılarak veriler elde
edilmiştir. Algılanan örgütsel destek ile örgütsel bağlılık ilişkisine ilişkin
korelasyon analizi sonuçlarına göre örgütsel bağlılık ile örgütsel destek arasında
anlamlı, pozitif yönlü ve orta şiddette bir ilişki gözlenmiştir. Benzer ilişkiler yine
pozitif yönlü ve orta şiddette duygusal, devam ve normatif bağlılık için de olduğu
tespit edilmiştir. Hemşirelerin örgütsel bağlılık düzeyleri artıkça algılanılan
örgütsel bağlılık düzeyini arttırmaktadır. Ayrıca duygusal bağlılık, devam bağlılığı
ve normatif bağlılık düzeyleri arttıkça algılanılan örgütsel destek düzeylerinin
arttığı tespit edilmiştir.
Anahtar Kelimeler: Örgütsel Destek, Örgütsel Bağlılık, Hastane, Hemşire.

Abstract:
It is seen that patient safety is a concept which is evaluated together with
some new concepts such as right to health and patient oriented healthcare. Patient
safety involves preventing medical errors, determining why medical errors occur
and reducing or eliminating harms which patients are exposed to. This study
involves all the nurses employed at the Süleyman Demirel University Research and
Application Hospital. The research sample includes 200 nurses randomly selected
from among the nurses working in the SDÜ Research and Application Hospital.
After the necessary permissions were given by the hospital in question, 200
questionnaires were conducted through convenience sampling and the collected
data were evaluated. Questionnaire forms, which contained three sections, were
used as the data collection tool in the study. The first section of the form is the
Demographic Information Section, which determines the personal information of
the subjects; the second section is Patient Safety Culture Questionnaire and the third
section is Patient Safety Attitude Questionnaire. The correlation analysis as regards
the nurses' patient safety attitude and patient safetu culture show that a significant
and positive relation was found out between job satisfaction, teamwork, safety
climate and administrative mentality; administration and leadership, employee
training, unexpected event (contingency) and reporting, nursing environment and
employee behaviour. A significant and negative relationship was determined
between Defining Stress and working conditions; between administration and
leadership, employee training, contingency and reporting, nursing environment and
employee behaviour.
Key Words: Patient Safety, Medical Errors, Nurse.