Uluslararası sağlık turizminin ekonomik, hukuki ve idari yönden değerlendirilmesi, Türkiye'deki hastaneler üzerinde örnekleme
International health tourism, economic, legal and evaluatin of administrative direction: Practice on Turkish hospitals
Yazar: HAKKI ÇILGINOĞLU
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ DR. ÖĞR. Ü. MUHARREM AVCI
Kastamonu Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2018
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: Hasta memnuniyeti = Patient satisfaction ; Hastaneler = Hospitals ; Sağlık ekonomisi = Health economics ; Sağlık turizmi = Medical tourism ; Uluslararası turizm = International tourism

Özet:
Bu çalışmada; sağlık turizmi tüm yönleriyle ele alınmıştır. Çalışma dokuz ana
kısımda incelenerek kapsamlı bir değerlendirme ortaya konulmuştur. İlk kısımda;
"Giriş" mahiyetinde genel bilgiler verilmiş Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı
kavramları açıklanmış, sağlık turizminin olumlu ve olumsuz kısımlarından kısaca söz
edilmiştir. İkinci kısımda; Genel bir literatür taraması yapılmış bu konuda yazılmış
olan yerli ve yabancı kaynaklardan derlemeler yapılmıştır. Üçüncü kısımda; Sağlık
turizminin temel kavramları ele alınmış olup gelişimi, ana unsurları, avantajları ve
dezavantajları, ekonomisi, gelecek potansiyeli ve sağlık turizmi ile turistin sağlığı
kavramları gibi genel bilgileri ortaya koyan hususlar ele alınmıştır. Dördüncü
kısımda ise; sağlık turizminin ekonomik boyutları ele alınmıştır. AB, Orta Asya, Orta
Doğu, Latin Amerika, ABD ve Afrika Ülkelerinde sağlık turizmine yönelik geniş
bilgiler verilerek Dünyada sağlık turizmi alanında öne çıkmış olan destinasyonlardan
söz edilmiştir. Beşinci kısımda; ülkemizde sağlık turizminin durumu ele alınmıştır.
SWOT analizi kullanılarak Türkiye'nin sağlık turizmi potansiyeli, sağlık turizmi
alanında ülkemizin örgütlenmesi, tanıtım araçları ve ana aktörleri üzerinde
durulmuştur. Altıncı kısımda; sağlık turizminin üzerinde çok fazla çalışılmamış kısmı
olan hukuki boyutu ele alınarak bu konuda oluşturulmuş olan kamu politikalarına yer
verilmiştir. Yedinci kısımda; Türkiye'de sağlık turizmi ile ilgili son yıllara ait
istatistikler ele alınmıştır. Bu verilerin büyük bir çoğunluğu Sağlık Bakanlığı,
Sağlığın Geliştirilmesi Genel Müdürlüğü, Sağlık Turizmi Daire Başkanlığı'ndan
yazılı izinle alınmış olup bu alandaki en güncel değerler olması nedeniyle önem arz
etmektedir. Sekizinci kısımda; Türkiye'de sağlık potansiyeline yönelik kapsamlı bir
araştırma ortaya konulmuştur. Çalışmanın bu kısmı 17 ay devam etmiş olup İstanbul
ve Antalya başta olmak üzere toplam 5 ilde gerçekleştirilmiştir. Araştırmada sağlık
turizmi alanında hizmet veren sağlık profesyonelleri ile hizmet alan uluslararası
sağlık turistlerine ulaşılarak birebir yüzyüze mülakatlarla yapılan anket çalışmaları
ile Türkiye'nin sağlık turizmi alanındaki portresi çizilmeye çalışılmıştır. Son olarak
tez çalışmasının 9. Bölümü olan Sonuç ve Öneriler kısmında ise; sağlık turizmi
politikasının oluşturulması, önceliklerinin belirlenmesi, risklerin önlenebilmesi,
hukuki altyapının ve veri tabanının oluşturulması gibi hususlarda öneriler ortaya
konularak tez tamamlanmıştır.

Abstract:
In this study; health tourism has been handled in all aspects. The study was examined
in nine main sections and a comprehensive evaluation was made. In the first part;
General information about the nature of "Introduction" given Health tourism and
tourist health concepts are explained and the positive and negative aspects of health
tourism are briefly mentioned. In the second part; A general literature search was
made and compilations were made from domestic and foreign sources written in this
subject. In the third part; The basic concepts of health tourism are addressed, and the
main elements, advantages, disadvantages, economics, future potential, health
tourism and general health issues such as the concepts of tourism health are
discussed. In the fourth part; economic dimensions of health tourism have been
discussed. EU, Central Asia, Middle East, Latin America, USA and African
Countries, giving a wide range of information about health tourism. the situation of
health tourism in our country has been discussed. In the five part; SWOT analysis
using the Turkey's health tourism potential, our country in the field of health tourism
organization, focused on the promotion tools and the main actors. In the sixth part;
the legal dimension of the health tourism, which is not much studied, and the public
policies that have been formed in this issue have been included. In the seventh
section; the health-related tourism in Turkey last year statistics were discussed. A
great majority of these data are taken with the written permission of the Ministry of
Health, General Directorate of Health Development, Health Tourism Department and
are important because they are the most up to date values in this area. In the eighth
part; Turkey has put forward a comprehensive study on the potential for health. This
part of the work lasted for 17 months and was carried out in a total of 5 provinces,
especially in Istanbul and Antalya. Research in the field of health tourism in serving
healthcare professionals and health service fields of international tourists reached
their portrait in the field of health tourism in Turkey with surveys conducted with
face to face interviews were attempted to be drawn verbatim. Finally, in the
Conclusions and Recommendations section of the thesis study, the thesis has been
completed by setting out the suggestions for the establishment of the health tourism
policy, the determination of the priorities, the prevention of the risks, the
establishment of the legal infrastructure and the database.