Örgütsel öğrenme ve yenilikçi iş davranışı
Organizational learning and innovative work
Yazar: GÖKÇEN METE
Danışman: DOÇ.DR. ADNAN CEYLAN
Gebze Yüksek Teknoloji Enstitüsü / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Muhasebe Finansman Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Günümüz organizasyonları degisen ve gelisen teknolojik, ekonomik ve sosyalalanlardaki degisime uyum saglayabilmek için formüller aramaktadır. Bu organizasyonlardanyeniliklere hızlı bir sekilde uyabilenler yarının organizasyonları olarak yasamlarınısürdürebileceklerdir. Ögrenen organizasyonlar degisimi yakalayabilen ve ihtiyaç duyulandönüsümleri gerektigi anda gerçeklestirerek yenilebilen organizasyonlardır.Bu arastırmanın amacı ?Yenilikçi Is Davranısı?nın örgütsel ögrenme üzerindekiolumlu etkilerini ortaya koyarak bunun organizasyonlar tarafından anlasılmasına katkıdabulunmaktır.Arastırmanın birinci bölümünde, kavramsal bir çerçeve olusturacak olup,küresellesme, yeni ekonomi ve bilgi toplumu kavramlarına yer verilecektir, böylece örgütselögrenme sürecinin isletmeler için önem kazanmasının nedenleri tartısılması amaçlanmıstır.Ikinci bölümde ise isletmelerin bilgi konusuna bakısları, çalısan ve müsteri memnuniyeti,kalite ve verimlilik olguları ögrenme kavramı baglamı baglamında tartısılacaktır. Örgütselögrenmenin saglayacagı yararlar ve ortaya çıkaracagı yenilikçi is davranısları çalısmanınikinci bölümün konusunu olusturmaktadır. Üçüncü ve son bölümde ise, Demir-Çeliksektöründe faaliyet gösteren özel bir kurum olan Isdemir A.S.'de yenilikçi is davranısınıörgütsel ögrenme üzerinde etkisini ortaya koyabilmek amacıyla anket yöntemi kullanılarakyapılmıs ampirik bir arastırma ile konunun pratikteki durumu analiz edilmistir.

Abstract:
Todays organizations are searching for ways to adjust to changing and developingtechnological, social and economic fields. Organizations that are able to adapt to these changesand innovations will be able to continue existing as the organizations of the future. Learningorganizations are those which are able to keep up with changes and perform the necessarychanges when they are needed.The purpose of this research is to portray the positive effects that ?Innovative WorkBehaviour? has on organizational learning and to assist in organizations' understanding of thiseffect.In the first section of this research, theoretical framework will be laid down andexplanations for the terms globalization, new economy and information society will be given.Thus it is aimed to provide an argument regarding the reasons that organizational learning isimportant for businesses. In the second section, the viewpoints businesses have regardinginformation will be analyzed and discussed in context with workforce and customer satisfaction,quality and efficiency. The advantages of organizational learning and the innovative workbehavior that is induced by organizational learning is the subject of the second section of thisstudy. In the third and final section, empirical research performed with the use of a questionnairein Isdemir A.S., a private corporation operating in the iron and steel industry, provides ananalysis of the subject in practice.