360 derece geribildirim sistemi ve ilköğretim okullarında uygulama örnekleri
360 degree feedback system and its application in primary schools
Yazar: HATİCE BAYDAR
Danışman: PROF. NEVİN DENİZ
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Uluslararası Kalite Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Performans değerlendirme = Performance evaluation ; Performans yönetimi = Performance management

Özet:
Günümüzde örgütler hem küresel hem de iç pazarlarda rekabetçi kalabilmek için,degisim yasamakta, yeniden yapılanmakta, yeni sistemleri ve uygulamaları benimseme yolunagitmektedirler. nsan kaynakları uygulamaları da bu degisimden etkilenmektedir. Örgütler,kritik insan kaynakları süreçlerini gözden geçirmekte, iyilestirmekte ve yenidentasarlamaktadırlar. Yeniden tasarlanan süreçlerden biri de ise alım, egitim ihtiyaç analizi,kariyer planlama, kurum basarısının belirlenmesi ve kurumsal stratejik planlama gibi konularüzerinde önemli etkisi olan performans degerlendirme sürecidir. Örgütler geleneksel amirinastı degerlendirdigi performans degerlendirmelerinden, farklı kisilerden (kendisi, ast, üst, esdüzeyde çalısan, müsteri vb) performans bilgisi toplamaya olanak tanıyan 360 derecegeribildirim sistemine dogru yönelmektedirler. Bu sekilde, örgütler çalısanlarınınperformansları hakkında daha genis bir bakıs açısı elde edebilmekte ve geribildirimsonuçlarının da yardımıyla kisisel ve örgütsel amaçlara ulasacak sekilde çalısanların gelisimplanları yapılabilmektedir.Diger bir çok sektörde oldugu gibi egitim sektöründe de, 360 Derece GeribildirimSistemi kullanılmaya baslanmıstır. Egitim sektöründe nasıl kullanıldıgını gözlemlemekamacıyla bu çalısmada, 360 derece geribildirim sisteminin ilkögretim okullarında uygulamasıörneklendirilmistir. Okullardaki geribildirim sistemleri kapsamında ögretmen performansdegerlendirilmesi incelenmistir.

Abstract:
To stay competitive in both global and domestic markets, organizations are changing,reorganizing their structures and starting to adopt new systems and applications. Humanresources applications are affected by this change too. Organizations start to review, improveand redesign their critical human resources processes. One of the redesigned processes is theperformance evaluation process, which has important effects on employee recruitment,training needs analysis, career planning, corporate performance and corporate strategicplanning. Organizations are turning from traditional supervisor-subordinate evaluations to360-degree feedback systems, which collect feedback from different people (peer, supervisor,subordinate, customers, supplier etc.). In this way, organizations can have a broader viewabout their employee?s performance and with the help of the feedback results; they can planhow to develop their employees to achieve both individual and organizational objectives.Like many other industries, this new, multi source feedback system comes into use ineducation industry. In this study the application of 360-degree feedback system was examinedin primary schools to see how it is used in education sector. Teacher evaluation process inaccordance with the school?s 360 degree feedback systems was investigated and comparedwith each other.