Mobbing ve mücadele yöntemleri sağlık çalışanlarına yönelik bir araştırma
Mobbing and prevention methods a research on health care workers
Yazar: GÜLAY TEKİN
Danışman: PROF. DR. AHMET YATKIN
Fırat Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sağlık Kurumları Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Hastaneler = Hospitals ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management
Dizin: Mobbing = Mobbing ; Sağlık kuruluşları = Health institutions ; Sağlık personeli = Health personnel

Özet:
Son yıllarda işsizlik, meslekte yükselme hırsı ve gelişen teknolojiye ayak uyduramama gibi nedenlerden dolayı oldukça sık görülen, çalışma hayatı boyunca en az bir kez yaşanan ve bireyi olumsuz yönde etkileyen mobbing kavramı; ülkemizde anlam olarak çok bilinmese de iş hayatında sıkça karşılaşılan bir durumdur.
Dünya ülkelerinde özellikle bu konuda öncü olan İsveç (1994) ve Finlandiya'da (2000) eskiye dayanan hukuksal yaptırımlar bulunurken, ülkemizde hukuksal boyut ancak son yıllarda kendini göstermeye başlamıştır.
Ülkemizde Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı İletişim Merkezi ALO 170'e; 2011'den bugüne kadar 9 binin üzerinde mobbing başvurusu yapılmıştır. Bu başvuruların yüzde 69'u özel sektör çalışanlarından, yüzde 31'i ise kamu sektörü çalışanlarından oluşmaktadır. Kamu sektöründe en fazla mobbing başvurusunun hastanelerden, özel sektörde ise en fazla mobbing başvurusunun sanayi kuruluşlarından geldiği saptanmıştır. Bu durum çalışma hayatında özellikle sağlık sektöründe bu durumun ne kadar önemli olduğu görülmektedir.
Mobbingin uygulanmasıyla oluşan olumsuz sonuçlar bireyde sosyal ve psikolojik sıkıntılara sebep olmanın yanı sıra toplumda da iş hayatını önemli ölçüde etkileyebilecek, değiştirebilecek nitelikte olumsuz sonuçlar doğurabilmektedir. Mobbing oluşumunun bir örgütte görülmesi ve mobbing uygulamalarının engellenmesi için hiçbir girişimde bulunulmaması; zamanla mobbingin varlığının artmasına, diğer örgütleri etkilemesine, verimsiz iş gücü, iş memnuniyetsizliği ve motivasyon eksikliği gibi sonuçlara neden olabileceği gibi ülkenin çalışma hayatını dolayısıyla ekonomisini de olumsuz yönde etkilemesine neden olacaktır.
Bu araştırmada amaç; 2000-2015 yılları arasında sağlık alanında mobbing ile ilgili yapılmış olan bilimsel çalışmaların ve bu çalışmalardan elde edilen sonuçların incelemesi ve Türkiye'deki sağlık çalışanlarına yönelik mobbing davranışı hakkında bilgi sahibi olabilmektir.


Anahtar Kelimeler: Mobbing, Sağlık Çalışanları, Rekabet, Sağlık Kurumları,Yönetici

Abstract:
Unemployment in recent years, for reasons such as inability to keep pace with rising ambition and emerging technologies in the profession quite common, experienced at least once in their working life and individuals adversely affecting the concept of mobbing; It means a situation in our country is very uncertain, frequently encountered in business.
A pioneer in this regard, especially in the world countries Sweden (1994) and in Finland (2000), while legal sanctions based on the former, our country has begun to show itself in recent years, but legal size.
In our country, Labour and Social Security Communication Center ALO 170; 2011 applications from mobbing came up over 9 thousand applications of today and that 69 percent of private sector employees, while 31 percent is made up of public sector employees. The public sector in most of the hospitals mobbing application was found to come from the private sector in the establishment of more industrial applications mobbing. Therefore, especially in the health sector working life seems to be as important as what the situation.
The institutions other than the negative consequences of social and psychological problems only occur in individuals that may affect the implementation of mobbing and work life significantly in the society, it can lead to results capable of changing. The existence in the organization of mobbing formation and prevention of an increase in the presence of mobbing time not to engage in any venture, other organizations affect the inefficient work force will cause job dissatisfaction and the country's working life, it leads to consequences such as lack of motivation due to the economy to affect in a negative way.
The aim of this research; Between the years 2005-2015 the scientific work has been in the health field and the review of the results obtained from these studies is to make judgments about the mobbing behavior for health care workers in Turkey.



Key Words: Mobbing, Health Professionals, Competition, Health Institutions,Manager