Elektronik ticaret ve web sayfalarına ilişkin değerlendirmeler: Otobüs taşımacılığı sektörü yöneticileri üzerine bir uygulama
Avaluations for electronic commerce and webpages: An application on managers in bus transportation sector
Yazar: HABİB EDİP BÜBERCİ
Danışman: Y.DOÇ.DR. KAZIM DEVELİOĞLU
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Elektronik ticaret = Electronic commerce ; Web sayfası = Web page ; İnternet = Internet

Özet:
Bilisim teknolojilerindeki gelismeler neticesinde ve internetin ticaret alanındakullanılmaya baslaması insanların yasamlarını derinden etkilemis ve değistirmistir.Sirketlerin bu değisime ayak uydurmasıyla yeni ekonomi, e-ticaret ve web sayfasıkavramları üzerinde çok konusulan kavramlar arasına girmistir. Böyle bir ortamdaisletmeler rekabet ederek hayatta kalmak için bu hızla değisen çevreyi iyi tanımalı vegelecekteki çevreleri hakkında doğru tahminlerde bulunmalıdırlar. Bu da yöneticilerinher zamankinden çok daha dikkatli ve hızlı hareket etmesini gerektirmektedir.?s yasamında önemi artan bu kavramlara iliskin değerlendirmelerin ortayakonulmasını amaçlayan bu çalısmayla, elektronik ticaret ve web sayfalarının is dünyasıtarafından algılanısı öğrenilmeye çalısılıp stratejik saptamalarda bulunmakamaçlanmaktadır. Çalısmamızda kapsamlı bir teorik bilginin yanı sıra, ülkemizdeulasım sektöründe faaliyet gösteren ve internette bir web sayfasına sahip olansehirlerarası otobüs firmaları yöneticilerinin konuya iliskin tutumları ve bilgi düzeyleribir anket çalısması düzenlenerek ortaya konulmaya çalısılmıstır. Ülkemizde, bir websayfasına sahip 82 otobüs firmasından 64 tanesinden cevaplar alınarak bulgularımızaulasılmıstır.Bulgularımıza göre uygulama yapılan firma yöneticileri e-ticaret ve websayfaları konusunda yeterli düzeyde bilgi düzeyine sahip olup bu kavramlarla ilgilihususları önemli görmektedirler. Ayrıca bu yöneticiler firmalarının web sayfalarınıntasarımına kendi bilgilerini de katmıslar ve web sayfalarının, iyi bir web sayfasınınsahip olması gereken özellikleri genel hatlarıyla tasıdıklarını belirtmislerdir. Anabulgularımızdan bir diğerini ise olusturulan web sitelerinin bazı eksikliklerini saptamakolusturmakta olup çalısmamız bu konudaki bazı önerilerle sonuçlandırılmıstır

Abstract:
Developments in information technologies and the use of internet in businessworld has changed people?s lives dramatically. Firms?s adoption to these changespopularized concepts such as new economy, electronic commerce (e-commerce), andthe use of web pages. In such a turbulent business environment, firms have to analyzeand adopt to these changes and use them as strategic tools to be able to compete withtheir rivals and to survive. This requires managers to act faster than before and behavemore carefully.In this study, our main goal is to point out managers? evaluation of e-commerceand web pages and to propese some strategic insights to use them as strategic toolswhen they compete. To reach this goal, besides theoretical explanations, a surveyquestionnaire has been developed to determine attitudes and level of knowledge of themanagers of intercity bus transportation companies which have a web site. Out of total82 bus transportation firms, which have a web site, 64 of them participated to our study.Our main findings postulate that according to our findings, the companydirectors who were applicated have sufficient knowledge of the issues of e trade andweb pages and attach importance with the issues of these concepts.Also, these directors added their own knowledge to the design of web pages oftheir own company and stated that their web pages wear the general lines ofcharacteristics of a good web page should have.