Strateji geliştirme ve değerlendirme yaklaşımı ve uygulaması
Strategy development and evaluation approach and its application
Yazar: AHMET KANDAKOĞLU
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ALİ FUAT GÜNERİ
Yıldız Teknik Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
Karar ortam nda devaml olarak ortaya ç kan ve organizasyonel ba ar n detaylariçeren ?ne durumday z?? ve ?nereye gidiyoruz?? sorular organizasyon yönetimiiçerisinde s kça sorulmaktad r. Bununla birlikte, organizasyonlar n ba ar eldeedebilmeleri için ?k tl kaynaklar öncelikle hangi stratejiler içinkullanmal z?? sorusunun cevab da gün geçtikçe daha fazla önem kazanmaktad r.SWOT (Güçlü Yönler, Zay f Yönler, F rsatlar ve Tehditler) analizi karar ortam içve d faktörleri göz önünde bulundurarak analiz edebilen ve yayg n olarak kullan lanbir karar analizi yöntemidir. AHP (Analitik Hiyerar i Proses) ise hem objektif hem desubjektif de erlendirme ölçütlerini dikkate alabilen ve yayg n olarak kullan lan birçok ölçütlü karar verme tekni idir. Çok ölçütlü karar verme modellerinin SWOTanalizi ile birlikte kullan (A'WOT yakla ), SWOT analizindeki faktörlerinsay sal olarak de erlendirilebilmesine ve kendi aralar nda önceliklendirilmesineolanak sa lar. Bu birlikte kullan mda, SWOT analizi karar ortam n olu turulmas ,AHP ise SWOT faktörlerinin kendi aralar nda s ralanmas sa lamaktad r.Bu çal mada, orijinal A'WOT yöntemindeki klasik AHP yerine Bulan k AHPyakla kullan larak SWOT faktörleri önem derecesine göre a rl kland lm r.Organizasyon stratejileri, en büyük a rl a sahip SWOT faktörlerini kapsayacakekilde belirlenmi ve ili kili oldu u SWOT faktörleri için elde edilen a rl klar ntoplam olarak ifade edilerek önceliklendirilmi ve de erlendirilmi tir. Ayr ca,önerilen yakla gerçek dünya uygulamalar nda desteklemek amac yla modüler,esnek ve tekrar kullan labilir bir yaz m geli tirilmi tir.Yap lan uygulamalar sonunda, önerilen birle tirilmi yakla m ve geli tirilenyaz n, karar ortam analiz edilerek strateji geli tirme ve de erlendirme sürecindekullan labilecek özgün, kullan ve esnek bir karar destek sistemi olu turdu ugörülmü tür.Anahtar Kelimeler: SWOT, Bulan k AHP, A'WOT, Bulan k Mant k, StratejiGeli tirme, Strateji De erlendirme

Abstract:
In the decision environment the questions, including the details of organizationalsuccess, ?what we are?? and ?where we are going?? are frequently asked in theorganization management. Furthermore, for organizations to obtain the success, theanswer of the question ?for which strategies we have to use our limited resourcesfirst?? is gaining more importance from day to day.SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) analysis is a commonlyused tool for analyzing internal and external environments in order to attain asystematic approach and support for a decision situation. AHP (Analytic HierarchyProcess) is a commonly used multi criteria decision making method that can deal withboth qualitative and quantitative criteria. Combining Multiple Criteria DecisionSupport (MCDS) methods with SWOT analysis (A?WOT approach) yields analyticalpriorities for the factors included in SWOT analysis and makes them commensurable.In the combined utilization, while SWOT analysis supports the decision situation,AHP measures the relative importance of the SWOT factors.In this study, SWOT factors were prioritized with respect to their importance usingFuzzy AHP instead of classical AHP in the original A?WOT method. Organizationalstrategies were defined in a way of covering the SWOT factors having the biggestweights and were prioritized and evaluated by defining these strategies as the sum ofthe calculated weights of the related SWOT factors. In addition, modular, flexible andreusable software was developed to support the proposed approach in the real worldapplications.As a consequent of applications, it is observed that the proposed combined approachand the developed software bring up a useful and flexible decision support system thatcan be used in the strategy development and evaluation process with a decisionsituation analysis support.Keywords: SWOT, Fuzzy AHP, A?WOT, Fuzzy Logic, Strategy Development,Strategy Evaluation.