Örgütlerde psikolojik yıldırma (mobbing) ve bir araştırma
Psychological mobbing in the organizations and the research
Yazar: GÖNÜL DANGAÇ
Danışman: PROF. DR. EDİP ÖRÜCÜ
Balıkesir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Ekonomik gelimeler, i yerlerindeki deiiklikler, küreselleme ilekapitalist liberal anlayıın bir sonucu aırı rekabet ve kar anlayıı i yerlerindepsikolojik yıldırma davranılarını arttırmaktadır. Ayrıca örgütte çözümlenemeyençatıma, stres, kiilik problemleri, örgüt iklimi, etik deerlerin önemsenmeyii,yetersiz liderlik ve çıkar çatımaları psikolojik yıldırma davranılarının diernedenleri arasında yer almaktadır. Psikolojik yıldırma davranışları dünyanın heryerinde, farklı sektörlerde ve farklı kurumlarda doğrudan veya dolaylı olarakkarşılaşılaşılabilen herhangi bir sınırı olmayan, sinsi örgütsel bir hastalık olaraknitelendirilmektedir.Örgütler de sık yaşanan örgütsel ve bireysel yıldırma davranışlarıendüstriyel psikoloji alanında örgüt ve çalışan açısından olumsuz ve yıkıcısonuçlara neden olmaktadır. Bu araştırma her iki taraf içinde zarar vericiyıldırma davranışlarının organizasyonlarda yaşanan düzeyi hakkında bilgitoplamak ve çözüm önerileri sunmak amacıyla yapılmıştır.Çalışmada kullanılan veriler yargısal örneklem kullanılarak toplanmıştır. Buaraştırma sonuçlarına göre daha once bu konuda yapılmış benzer çalışmalarda(Leymann, 2006; Namie, 2000; Zapf, 1999) ortaya çıkan sonuçlara ek olarak bilgivermektedir. Çalışmada ayrıca, yöneticilere, çalışanlara bazı önerilere, ve gelecekçalışmalar için belirlemelere de yer verilmiştir.Anahtar Kelimeler: Psikolojik Yıldırma, Zorbalık, Psikolojik şiddet, İş Yeri terörü

Abstract:
In an intensive competitive environment economic developments,globalization, liberal-capitalism, and internal-conversion in the organizationprovision of high levels of psychological mobbing at workplace.Furthermore, inorganizations frequent mobbing behavior at organizational and individual levelconsist of multiple dimensions which includes clashes among employees, high levelof stress, personality problems, unethical behaviors, expediency, and lack ofleadership. Mobbing is alive and exists in everywhere in the world and allbusinesses effects from directly or indirectly. Currently, mobbing is contaminatesto the business that inhabits as a parasite.In addition, common mobbing behavior causes physiologicaldisappointment, frustration, and stresses for the employees to the degree thoseoutcomes for the organization can be destructively and negatively.The purpose ofthis study is, to identify the levels of mobbing at the workplace. Another aim of thestudy is providing both management and employees solutions andrecommendations with adequate information about the business.A judgmental sampling approach was undertaken for data collection.Relevant to literature findings (Leymann, 2006; Namie, 2000; Zapf, 1999) dataanalysis also suggests extensive information about mobbing. Additionally,implications for both managers and employees, implications for future researchare presented in the current study.Key Words: Workplace Harrasment, Psychological Mobbing, PsychologicalViolence, Workplace Terror.