Hemşirelerde öfke düzeyinin iş doyumuna etkisi
The effect of the level of anger in nurses to job satisfaction
Yazar: MERYEM BARAN
Danışman: YRD. DOÇ. DR. AYŞE OKANLI
Atatürk Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Psikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2009
Konu: Psikiyatri = Psychiatry
Dizin: Hemşirelik = Nursing ; Öfke = Anger ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Bu çalışma hemşirelerde öfke düzeyinin iş doyumuna etkisini belirlemek amacıyla tanımlayıcı olarak yapılmıştır.Araştırmanın verileri Ocak 2009 - Mart 2009 tarihleri arasında Erzincan Devlet Hastanesinde toplanmıştır. Araştırmanın evrenini Erzincan Devlet Hastanesinde çalışmakta olan 165 hemşire oluşturmuştur. Evrenden örneklem seçimine gidilmemiş araştırmaya katılmayı kabul eden 145 hemşire ile çalışılmıştır.Veriler soru formu, Sürekli Öfke-Öfke İfade Tarz Ölçeği ve Minnesota Doyum Ölçeği ile toplanmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde yüzdelik dağılımlar, ortalamalar, t testi, Mann-Whitney U testi, Kruskal Wallis varyans analizi ve Pearson korelasyon analizi kullanılmıştır.Hemşirelerin sürekli öfke puan ortalaması 19.48±4.27, öfke kontrol puan ortalaması 23.30±3.97, öfke dışa puan ortalaması 14.08±2.86, öfke içe puan ortalaması 15.12±3.15 ve Minnesota Doyum Ölçeği puan ortalaması 64.74±10.96 olarak bulunmuştur.Ölçekler arasında yapılan korelasyon analizi sonucunda sürekli öfke-öfke ifade tarzı ile iş doyumu arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki saptanmıştır (p<0.001). Öfkeyi doğru bir şekilde ifade edebilmenin iş doyumunu arttırdığı belirlenmiştir. Öfke kontrolü ile iş doyumu arasında istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olmadığı saptanmıştır. Sürekli öfke, öfke dışa ve öfke içe ile iş doyumu arasında negatif yönde istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki olduğu ve sürekli öfke, öfkeyi dışa vurma ve öfkeyi içe atma puanları yükseldikçe iş doyumunun düştüğü belirlenmiştir.Cinsiyetin, mesleğe uygun olma durumunun, meslekten ayrılma isteğinin, çalışılan birime gelme şeklinin ve birimden memnun olma durumunun iş doyumu üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir.Gelir durumunun, mesleğe uygun olma durumunun, meslekten ayrılma isteğinin ve öfkeyi kontrol edebilme becerisinin sürekli öfke-öfke ifadesi üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir.Bu araştırma sonuçları doğrultusunda hemşirelerin sürekli öfke ve öfke ifade tarzlarının iş doyumu üzerinde etkili olduğu görülmüştür. Bu doğrultuda hemşirelere düzenli aralıklarla öfke kontrolü eğitimi yapılması önerilebilir.

Abstract:
The effect of the level of anger in nurses to job satisfactionThis study was prepared descriptively with the aim of determining the effect of level of anger in nurses to job satisfaction.Research is done on 165 nurses who are working in Ezincan State Hospital between the dates January 2009 and March 2009 in Erzincan State Hospital. In the research is studied 145 nurses who accepted to join the research instead of sample selection.The data were collected by means of question form, traint anger-anger expression scale and Minessota satisfaction questionnaire. In the assessment of data, percentage distributions, averages, t test, Mann-Whitney U test, Kruskal Wallis variance analysis and Pearson correlation analysis were used.For nurses, it was found out that point of the trait anger was 19.48±4.27, point of the anger control was 23.30±3.97, point of the anger-out was 14.08±2.86, point of the anger-in was 15.12±3.15 and Minnesota satisfaction questionnaire was 64.74±10.96.At the result of the corelation analysis among the scales, statistically significant relation was determined between traint anger - anger expression style (p<0.001). It was found that expressing the anger in a right way increases the job satisfaction. Statistically relation was not determined between anger control and job satisfaction. Statistically significant relation in negative terms was determined between trait anger, anger-out, anger-in and job satisfaction. That while trait anger, anger-out and anger-in points increase, job satisfaction decreases was determined.It was determined that gender, the status of being suitable for the job, desire for leaving the job, how a nurse comes to a unite where she works and satisfaction of the unite are effective on job satisfaction.That income, suitability for the job, desire for leaving the job and skill for controlling anger are effective on trait anger - anger expression was determined.According to the result of the research, it was observed that trait anger and anger expression style of the nurses are effective on job satisfaction. According to this, it is advisable that nurses should be educated on anger in regular periods.