Örgütsel adalet ve örgütsel destek algısının öznel iyi oluş üzerine etkisi: Havacılık yer hizmetleri çalışanları üzerine bir çalışma
The effect of organizational justice and organizational support perception on the occupational performance: A study on aviation ground services employees
Yazar: BEGÜM BUSE ÖZSAVANER
Danışman: DOÇ. DR. DİDEM RODOPLU ŞAHİN
Kocaeli Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Sivil Havacılık = Civil Aviation ; İşletme = Business Administration
Dizin: Havacılık = Aviation ; Havacılık sektörü = Aviation sector ; Sivil havacılık = Civil aviation ; Yer hizmetleri = Ground services ; Örgütsel adalet = Organizational justice ; Örgütsel destek = Organizational support ; Öznel iyi oluş = Subjective well-being

Özet:
Bu çalışmanın temel amacını, havalimanı yer hizmetleri çalışanlarının
örgütsel adalet ve örgütsel destek algılarının öznel iyi oluşları üzerindeki etkisinin
incelenmesi oluşturmaktadır. Çalışmada ayrıca, örgütsel adalet, örgütsel destek ve
öznel iyi oluş ile bazı demografik değişkenler arasındaki ilişkiyi ortaya koymak da
amaçlanmıştır.
Çalışmanın örneklemini Türkiye'nin birçok havalimanında hizmet vermekte
olan A sınıfı çalışma sertifikasına sahip bir yer hizmeti kuruluşunun İstanbul
Havalimanındaki 182 çalışanı oluşturmaktadır.
Analiz sonucunda elde edilen bulgular, çalışma hipotezlerini büyük ölçüde
destekler niteliktedir. Söz konusu bulgulara göre, örgütsel adalet, örgütsel destek ve
öznel iyi oluş değişkenlerinin bazıları ile demografik özelliklerin bir kısmı anlamlı
farklılıklar göstermektedir. Ayrıca örgütsel adalet, örgütsel adaletin alt boyutları ve
örgütsel destek ile öznel iyi oluş arasında anlamlı ilişkiler saptanmıştır. Çalışmanın
temel amacı üzerine kurulu söz konusu hipotezlerin bulguları, örgütsel adalet ve
örgütsel destek algısının öznel iyi oluş üzerinde pozitif yönde etkisi olduğu
yönündedir.
Anahtar Sözcükler: Havacılık, Yer Hizmeti Kuruluşları, Havacılık
Çalışanları, Örgütsel Adalet, Öznel İyi Oluş, Örgütsel Destek

Abstract:
The main purpose of this study is to determine the place where the employees
of airport ground handling services have a strong influence on organizational justice
and organizational support. The aim of the study is to reveal the unity in
organizational justice, organizational support, subjective well-being with some
demographic variables.
The sample of the study is being consisted by 182 employees of a ground
handling company at Istanbul Airport, that operates in various airports in Turkey
which has A class labour certificate.
The findigs of the analysis support the study hypotheses to a large extent.
According to the findings, some of the variables of organizational justice,
organizational support and subjective well-being and some of the demographic
characteristics show significant difference. Significant relationship were also found
between sub-dimensions of organizational justice and orgazinational support and
between organizational support and subjective well-being. The findings of these
hypotheses based on the main purpose of the study are that the perception of
organizational justice and organizational support has a positive effect on subjective
well-being.
Keywords: Aviation, Ground Handling Organizations, Aviation Employees,
Organizational. Justice, Subjective Well-Being, Organizational Support