Reklamların tüketicilerın satın alma niyetine etkileri: Libya örneği
The effects of advertisings on consumers purchase intention: Case of Libya
Yazar: OMAR MOHAMED ALI HASAN ALTAWATI
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ TAHİR BENLİ
Kastamonu Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Libya = Libya ; Reklamlar = Advertisements ; Satınalma niyeti = Purchase intention ; Tüketici algısı = Consumer perception ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Tüketiciler = Consumers

Özet:
Pazarlama açısından, üreticinin, distribütörün ve nihai satıcının ürünü için kullanılan
reklam, satışları artırmak için kullanılır ve bu amaca çeşitli şekillerde ulaşmaya
çalışır. Ancak, bu hedefe ulaşmak için belirli özelliklere sahip olmak zorunludur.
Reklam, monoton bir mesajdan çok boyutlu olmalı ve tüketicinin birden fazla
algısına yöneltilmelidir. Bu çalışmada tüketicilerin, reklamlara yönelik algısının satın
alma niyetine etkisi tespit edilmeye çalışılmıştır. Ayrıca tüketicilerin reklamlara
yönelik algısı ile satın alma davranışına yönelik algılarının demografik özelliklerine
göre farklılık gösterip göstermediği de tespit edilmeye çalışılmıştır. Birinci bölümde,
pazarlama ve reklam kavramı, reklam fonksiyonu, kitle iletişimi ve reklam medyası
olarak kitle iletişim araçları tartışılmıştır. İkinci bölümde, Tüketici niyeti Kavramı,
Tüketici Niyeti ve Özellikleri Kavramı, Tüketici Satın Alma Prosedürleri ve Karar
Süreci, Satın Alma Rolleri, Satın Alma Niyeti, Satın Alma Karar Sürecinin
Aşamaları ve Tüketici Niyetini Etkileyen Faktörler tartışılmıştır.Bu amaç
doğrultusunda, ilgili alanyazın incelenmiş ve alanyazındaki çalışmalardan hareketle
bir model geliştirilmiştir. Geliştirilen modeli test edebilmek için 15 Eylül- 25 Kasım
2019 tarihleri arasında Libya tüketicilerinin içerisinden kolayda örneklem
yöntemiyle seçilen 356-katılımcıya yüz yüze anket uygulaması gerçekleştirilmiştir.
Elde edilen veriler SPSS 22.0 paket programı kullanılarak analiz edilmiştir. Analizler
neticesinde tüketicilerin reklamlara yönelik algısının satın alma niyetini etkilediği
tespit edilmiştir.

Abstract:
In terms of marketing, advertising, which is used for the product of the producer,
distributor and the final seller, is used to increase sales and tries to achieve this
purpose in a variety of ways. However, in order to achieve this goal, it is obligatory
to have certain features. The advertisement must be multi-dimensional rather than a
monotone message, and it should be addressed to more than one perception of the
consumer. In this study, the effect of consumers' perception towards advertisements
on purchasing intent was tried to be determined. In addition, it was tried to be
determined whether the perception of consumers towards advertisements and their
purchasing behaviors differ according to their demographic characteristics. For this
purpose, the relevant literature has been examined and a model has been developed
based on the studies in the literature. In the first chapter, the marketıng and
advertısıngconcept, advertising function, mass communication and mass media as an
advertising media have been discussed. In the scond chapter, Consumer intention,
Concept, Concept of Consumer Intention and Features, Consumer Purchasing
Procedures and Decision Process, Purchasing Roles, Buying Intention, Stages of
Purchasing Decision Process, and Factors Affecting Consumer Intention have been
discussed. In addtion, in order to test the developed model, face-to-face questionnaire
was applied to 356 participants, who were selected among the Libyan consumers
with an easy sampling method between 15 September and 25 November 2019. The
data obtained were analyzed using SPSS 22.0 package program. As a result of the
analysis, it has been determined that the perception of consumers towards advertising
affects the intention to buy.