Kurum değerlendirmesi ve bireyin performans algısı farklılığının grup performansı ve insan kaynakları fonksiyonları etkinliği üzerindeki rolü
Corporate and individual performance evaluation group performance differences between the events on perception and humanresources functions
Yazar: MUSTAFA DEMİR
Danışman: DOÇ. DR. IŞIK ÇİÇEK
Okan Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Beceri performansı = Skill performance ; Performans = Performance ; Performans değerlendirme = Performance evaluation ; Takım performansı = Team performance ; Ölçme-değerlendirme = Measurement and evaluation ; İnsan kaynakları yönetimi = Human resources management ; İş gücü yönetimi = Labour management ; İş organizasyonu = Work organization ; İş performansı = Job performance

Özet:
Günümüzün artan rekabet koşullarında entelektüel sermeyenin önemi daha da
belirgin hale gelmiş, çalışanların bulundukları kuruma maksimum değer katmalarının
öncülleri örgüt araştırmalarında sıklıkla ilgilenen bir konu olmuştur. Çalışanları elde
tutmanın önem kazanması, insan kaynaklarının yönetim fonksiyonları ile geliştirilecek
örgüte/grup/departmanlara ve çalışanlara uygun bir sistem geliştirmenin gerekliliğini
ortaya koymaktadır. Bu bağlamda çalışanları elde tutmada örgütsel bağlılığı sağlayacak
insan kaynakları yönetimi uygulamalarından birinin etkin "Performans değerleme"
olduğu ifade edilebilir. Kişilerin kendi performanslarına yönelik algıları ile örgütte
uygulanan performans yönetimi ile belirlenen performans arasındaki benzerlik/farklılık,
çalışanların kurumdaki insan kaynakları yönetiminin etkinliği ile de ilgili
değerlendirmelerini mümkün kılacaktır. Söz konusu benzerlik/farklılıklar bireysel
performans dışında grup/departman performansı ile de ilişkili olabilecektir.
Bu araştırmada çalışanların kendi performans değerlendirmeleri ile kurum
tarafından gerçekleştirilen performans değerleme puanı farklılığının insan kaynakları
yönetimi değerlendirmelerine olan etkisi incelenmiştir. Çalışanlarca algılanan grup
performansı ve gerçek departman performansı arasındaki farklılığın da İKY etkinlik
değerlemeleri üzerinde etkili olduğu düşünülebilir.
Teknik boyutta ölçümlenen grup performansı üzerinde insan kaynakları
yönetimi yenilik yönetimi-ücret-davranış, eğitim-süreç ve sorun çözme-yapı
boyutlarının etkili olduğu görülmektedir. Örgüt içi karşılaştırma boyutunda ölçümlenen
grup performansı üzerinde insan kaynakları yönetimi eğitim-süreç ve sorun çözme-yapı
boyutlarının etkili olduğu görülmektedir Çalışanların algısal grup performansı
değerlendirmesi, şirkette uygulanan performans değerleme sonucu elde edilen bireysel
puanlardan ve bu puanların toplamı ile elde edilen departman performansı değerinden
etkilenmektedir.

Anahtar kelimeler: Performans, grup performansı, performans değerlemesi,
insan kaynakları yönetimi

Abstract:
The importance of laying the intellectual in today's increasingly competitive
environment has become more pronounced, the pioneer of the maximum added value to
the organization of the employees has been a topic they are interested frequently in
research organizations. The importance of the retention of employees, I'm aspects of the
human resources function with organizations to group / department, reveals the need for
an appropriate system development to employees. Organizational commitment to ensure
the retention of employees in this context, effective human resource management
practices of one of the "performance appraisal" that can be expressed. People are
implemented in organizations with their own perception of similarity between the
designated performance performance performance appraisal management / diversity of
organizations working in the human resource management will enable the effectiveness
of the relevant valuation patch. These similarities / differences may be associated with
group / department performance out individual performance.
The impact of human resource management assessment of employee
performance evaluation results of this research difference made by organizations with
their performance evaluations were analyzed. The differences between groups perceived
performance and actual performance by employees of the department of human
resource management activities can be considered to have an effect on valuations.
Technical dimension measured of group performance is affected by the
dimension of "innovation-salary-behavior", "training-process", and "problem solvingstructure"
hrm efficiency. Employees think that hr applications regarding problem
solving-org.structre decrease group performance. In-organization dimension measured
of group performance is affected by the dimension of "training-process" and "problem
solving-structure" hrm efficiency. Group performance value evaluated by employees is
affected by individual scores obtained via performance evaluation application in
company and department performance score formed by total of individual performance
values.

Key words: Performance , group performance, performance evaluation, human
resource management