Antalya Belek bölgesinde bulunan 5 yıldızlı otellerde çalışanların liderlik algılarının örgütsel bağlılığa ve iş yaşam kalitesi üzerine etkisi
The effect of the leaders in the accommodation facility on the organizational commitment and quality of work life of the employees
Yazar: SEZEN ÖZBEK
Danışman: DOÇ. DR. MURAD ALPASLAN KASALAK
Akdeniz Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Rekreasyon Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Antalya-Belek = Antalya-Belek ; Liderlik = Leadership ; Oteller = Hotels ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; İş hayatı kalitesi = Quality of work life

Özet:
Konaklama işletmelerinde, lider davranışlarının değişikliği çalışanın örgüte bağlılığını
ve iş yaşam kalitesini etkilemektedir. Bu nedenle çalışmanın temel amacı, başlıca animasyon
departmanında yer alan çalışanlar olmak üzere beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışanların
liderlik eğilimlerinin, örgütsel bağlılık ve iş yaşam kalitesine etkisinin incelenmesidir.
Çalışmanın ilk bölümünde animasyon, liderlik, örgütsel bağlılık ve iş yaşam kalitesi
kavramları ile ilgili literatür taraması yapılmıştır. İkinci bölümde ise demografik özellikler,
liderlik eğilimlerinin, örgütsel bağlılık ve iş yaşam kalitesi arasındaki ilişkiler araştırılmıştır.
Araştırmanın kapsamını Antalya- Belek oteller bölgesindeki 5 yıldızlı otellerin çalışanları
oluşturmaktadır. Anket yöntemiyle toplanan verilerin analizinde; yüzde, frekans, aritmetik
ortalama, standart sapma, basit korelasyon (Pearson korelasyon katsayısı), çoklu doğrusal
regresyon analizi, parametrik testlerden ilişkisiz örneklemler için t-testi, ilişkisiz örneklemler
için tek faktörlü varyans analizi (One Way ANOVA) ile tek faktörlü varyans analizinin
varsayımlarının karşılanamaması durumunda parametrik olmayan testlerden Kruskal Wallis
testi kullanılmıştır. Çalışmada varılan sonuçlara göre; liderlik eğilimlerinin örgütsel bağlılık
boyutları ve liderlik eğilimlerinin iş yaşam kalitesinin boyutları arasında anlamlı ve pozitif
ilişkiler tespit edilmiştir. Çalışanların, örgüt bağlılıklarını ve iş yaşam kalitelerini artırmaya
yönelik çalışmalar planlanırken liderlik eğilimleri değişkenlerinin dikkate alınması gerekliliği
ortaya çıkmaktadır.

Anahtar Kelimeler: Liderlik, Örgütsel Bağlılık, İş Yaşam Kalitesi

Abstract:
The main purpose of the study is to examine the effects of leadership tendencies of
employees in accommodation businesses on organizational commitment and quality of work
life. For this purpose, the relationships between demographic variables and study subjects
were also examined. In the first part of the study, a literature review was conducted on the
concepts of animation, leadership, organizational commitment and work life quality. In the
second part, the relationships between demographic characteristics, leadership tendencies,
organizational commitment and quality of work life were investigated. The scope of the
research consists of employees of 5-star hotels in Antalya - Belek hotels region. In the
analysis of the data collected by the survey method; percentage, frequency, arithmetic mean,
standard deviation, simple correlation (Pearson's correlation coefficient), multiple linear
regression analysis, t-test for unrelated samples from parametric tests, one-factor analysis of
variance (One Way ANOVA) for unrelated samples and one-factor analysis of variance.
Kruskal Wallis test, one of the non-parametric tests, was used. According to the results of the
study, significant and positive relationships were found between all subscale scores of the
scales between leadership tendencies, organizational commitment and quality of work life.
While planning the studies to increase the organizational commitment and quality of work life
of the employees, it is necessary to take in to account the variables of leadership tendencies.

Keywords: Leadership, Organizational Commitment, Quality of Work Life