Ankara'nın jeotermal olarak zengin olan Ayaş ilçesinde çalışan sağlık personelinin sağlık turizmi hakkındaki bakış açılarının ve farkındalıklarının değerlendirilmesi
Evaluation of perspectives and awareness of healthcare personnel working in Ankara's geothermally rich Ayas district on health tourism
Yazar: ASLI ÖZKARTAL
Danışman: PROF. DR. COŞKUN İKİZLER
Ufuk Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Sağlık Yönetimi = Healthcare Management ; Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Ankara-Ayaş = Ankara-Ayaş ; Farkındalık = Awareness ; Jeotermal = Geothermal ; Jeotermal işletme = Geothermal business ; Sağlık personeli = Health personnel ; Sağlık turizmi = Medical tourism

Özet:
Bireyler var olan sağlıklarını korumak, bozulan sağlıklarına tekrar kavuşabilmek ya da
gördükleri tedavi sonrası sağlıklarını sürdürmek için başvurdukları çeşitli sağlık
sistemlerinin başında sağlık turizmi gelmektedir. Yapılan bu araştırma sağlık turizmini
genel çerçeveleriyle ele alıp turizm sektöründeki payına yer verdikten sonra Türkiye
sağlık sisteminin sağlık turizmine ne kadar elverişli olduğunu açıklamayı amaçlamıştır.
Bu çalışmada, Türkiye'nin sağlık turizmi için potansiyel tercih edilebilir ili Ankara'nın
Ayaş ilçesinde çalışan sağlık personelinin sağlık turizmi hakkındaki bakış açıları ve
farkındalık düzeylerini belirlemek amaçlanmıştır. Evrenini, Ayaş ilçesinde çalışan tüm
sağlık personellerinin oluşturduğu çalışma, yüz yüze anket uygulamasıyla hedef kitleye
sunulmuş ve ankete katılan 124 kişinin cevapları değerlendirilerek yürütülmüştür.
Kullanılan anketin birinci bölümünde demografik verilerden, ikinci bölümünde genel
sağlık turizmi sorularından, üçüncü bölümünde ise Ankara'nın Ayaş ilçesindeki
potansiyel sağlık turizmi sorularından yararlanılmıştır. Anket toplamda üç bölümden
oluşmaktadır. Ankete verilen cevaplar, 5'li likert ölçeğine göre değerlendirildiği için
toplanarak toplam Genel Sağlık Turizmi skor ve Ayaş'taki Sağlık Turizmi skor
faktörleri oluşturulmuştur. Hipotezlerle ilintili bulgular doğrultusunda Ankara'nın Ayaş
ilçesinde çalışan sağlık personellerinin algılarının "Genel Sağlık Turizmi" ve "Ayaş'taki
Sağlık Turizmi" boyutunda anlamlı bir fark olmadığı sonucuna varılmaktadır. Bu sonuç
ile birlikte katılımcıların söz konusu boyutlar özelinde "cinsiyet, yaş, öğrenim düzeyi,
meslek grubu, meslekte geçirilen süre ve yabancı dil düzeyi" değişkenlerine göre
algılarının birbirlerine benzer olduğu yorumları yapılabilmektedir. Ayrıca sağlık
turizmini Türkiye açısından değerlendirerek Türkiye'nin sağlık turizmi potansiyelinin
daha iyi hale getirilmesi ve gelişiminde ivme kazanması için öneriler sunulmaktadır.

Anahtar Sözcükler: Sağlık Hizmeti, Turizm Kavramı, Sağlık Turizmi, Sağlık Turizminde Türkiye.

Abstract:
Health tourism is at the forefront of various health systems that individuals apply to
protect their existing health, to regain their deteriorated health or to maintain their health
after treatment. This research aims to explain how convenient the Turkish health system
is for health tourism, after addressing health tourism with its general framework and
giving place to its share in the tourism sector. In this study, it was aimed to determine
the perspectives and awareness levels of health professionals about health tourism
working in Ayaş district of Ankara, Turkey's potentially preferable province for health
tourism. The study, whose population was composed of all health personnel working in
Ayaş district, was presented to the target audience with a face-to-face survey application
and was carried out by evaluating the answers of 124 people who participated in the
survey. Demographic data was used in the first part of the questionnaire, general health
tourism questions in the second part, and potential health tourism questions in the Ayaş
district of Ankara in the third part. The questionnaire consists of three parts in total.
Since the answers given to the questionnaire were evaluated according to a 5-point
Likert scale, the total General Health Tourism score and the Health Tourism score
factors in Ayaş were formed. In line with the findings related to the hypotheses, it is
concluded that there is no significant difference in the perceptions of the health
personnel working in the Ayaş district of Ankara in the dimensions of "General Health
Tourism" and "Health Tourism in Ayaş". With this result, it can be interpreted that the
perceptions of the participants are similar to each other according to the variables of
"gender, age, education level, profession group, time spent in the profession and foreign
language level" in particular. In addition, by evaluating health tourism in terms of
Turkey, suggestions are presented to improve Turkey's health tourism potential and to
accelerate its development.

Keywords: Health Service, Concept of Tourism, Health Tourism, Turkey in Health Tourism.