COVİD-19 dönemi öncesi ve sonrası turizm destinasyonlarına yönelik beklentilerin incelenmesi
Analysis of expectations for tourism destinations before and after COVİD-19 period
Yazar: MELTEM KAYA
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ GAMZE ERYILMAZ
İskenderun Teknik Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm ve Otel İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Turizm = Tourism
Dizin: COVID 19 = COVID 19 ; Destinasyon = Destination ; Pandemiler = Pandemics ; Turizm = Tourism

Özet:
Bu çalışma, Covid-19 salgınının turizm destinasyonları üzerindeki olası etki/etkilerine
dikkat çekmek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Bu bağlamda çalışmada, Covid-19 dönemi
öncesi ve sonrası destinasyon beklentilerinde ne tür değişimler olduğu incelenerek, bahsi
geçen değişimin beklentiler üzerindeki etkisi incelenmiştir. Onüç araştırma sorusu
geliştirilen araştırma sürecinde ön test süreci dahil üç saha araştırması gerçekleştirilmiştir.
Birinci saha araştırmasında nitel araştırma yaklaşımı benimsenmiş olup, geliştirilen yarı
yapılandırılmış görüşme formu ile katılımcılardan veriler toplanmıştır. Birinci saha
araştırması (01-15.06.2020) sonucu elde edilen veriler ile ikinci ve üçüncü saha
araştırmasında kullanılacak anket formu tasarlanmıştır. İkinci saha araştırması ön test
niteliğinde olup, anket formunun son halini alması için gerçekleştirilmiştir. Son halini alan
anket formu ile de nicel araştırma tasarımı benimsenen üçüncü saha araştırması (01.02.-
04.05.2021) gerçekleşmiştir. Arştırmada kullanılan veri toplama formları için İskenderun
Teknik Üniversitesi etik kurulu onayı alınmıştır. Analizler sonucunda Covid-19 dönemi
öncesi (konaklama, yeme-içme alanları, ulaşım ve genel destinasyona yönelik) beklentiler
özellikle hijyen konusunda bireysel alanlar için ön plandadır. Ancak Covid-19 sonrası artık
toplu kullanılan her alan için hijyen ve dezenfektan kuralları ve kullanımlarına dikkat
edilmesi beklenmektedir. Ayrıca katılımcılar Covid-19 dönemi öncesi daha çok
konaklamak için otellerde kalmayı tercih ederken, Covid-19 dönemi sonrası bireysel tatil
yapılabilecek kiralık ev veya kiralık villaları tercih edeceklerini belirtmişlerdir. Araştırma
bulgularından hareketle Covid-19 ile beraber bireylerin destinasyonlara yönelik beklenti ve
tercihlerinde değişimler söz konusudur. Bu değişimler sebebiyle turizm destinasyonlarının,
turist beklentilerini yeniden değerlendirerek, tekrardan yapılanmaya gideceği düşünülmektedir.

Anahtar Kelimeler : Covid-19, koronavirüs, turizm destinasyonu, beklenti

Abstract:
This study was carried out to draw attention to the possible impact/effects of the Covid-19
outbreak on tourist destinations. In this context, in this study, what kind of changes
occurred in fate expectations before and after the Covid-19 period, and the effect of this
change on expectations was examined. During the research process, thirteen research
questions were developed and three field studies were carried out, including the pre-test
process. The qualitative research approach was adopted in the first field study, and data
were collected from the participants through the elaborate semi-structured interview form.
With the data obtained in the first field research (01-15.06.2020), a questionnaire was
designed to be used in the second and third field research. The second field research is a
pre-test and was carried out to complete the questionnaire. The third field study (01.02.-
04.05.2021), which adopted a quantitative research design, was carried out with the
questionnaire that took its final form. Iskenderun Technical University ethics committee
approval was obtained for the data collection forms used in the study. As a result of the
analyses, expectations before the Covid-19 period (accommodation, food and beverage
areas, transport and general destination) are at the forefront for individual areas, especially
in terms of hygiene. However, after Covid-19, it is expected that attention will be paid to
hygiene and disinfectant rules and to the use of all areas used collectively. Furthermore,
participants stated that while they would prefer to stay in hotels for more accommodation
before the Covid-19 period, they prefer to rent houses or villas where individual vacations
can be taken after the Covid-19 period. Based on the survey results, there are changes in
individuals' expectations and preferences for Covid-19 destinations. Due to these changes,
it is estimated that tourist destinations will undergo a restructuring, reassessing tourists' expectations.

Key Words : Covid-19, coronavirus, tourism destination, expectation