Yetkinlik bazlı insan kaynakları yönetimi ve uluslararası bir firmada uygulama
Competency based human resources management and an application in an international company
Yazar: OYA ARI
Danışman: DOÇ.DR. TUFAN VEHBİ KOÇ
İstanbul Teknik Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı / Mühendislik Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering ; Mühendislik Bilimleri = Engineering Sciences
Dizin: İnsan kaynakları yönetimi = Human resources management

Özet:
Bu çalısmada, insan yönetimi akımlarındaki son yaklasımlardan yetkinlik bazlı insankaynakları yönetimi, yetkinlik kavramından yetkinlikler merkezli bütünsel insankaynakları sistemlerine kadar incelenmektedir. Bir yetkinlik bazlı yönetim modeli nasılkurulduguna ve literatürdeki örnek uygulamaların neler olduguna deginilmektedir.İnsan kaynaklarının tarihsel gelisiminde geçmisten günümüze, içeriginde, bakısaçısında, amaçlarında ve uygulamalarında meydana gelen degisimler ve bu degisimlersonucu insan kaynaklarında yetkinlik bazlı yönetim gereksiniminin dogus sebepleri elealınmaktadır. Literatürde firma ve insan kaynakları performans göstergeleri veetkileyen faktörler ele alınarak yapılmıs olan arastırmalar, insan kaynaklarıuygulamalarının performansının firma performansına olan etkisinin pozitif oldugunukanıtlamaktadır. Bundan hareketle, performansını arttırıcı yetkinlik bazlı uygulamalargelistirmek üzere insan kaynaklarının bir fonksiyonu olan ise alım sistemineodaklanılmıstır.Türkiye'de yetkinlik bazlı ise alımı uygulamakta olan firmalardaki uygulamalar örnekolarak incelenmis, yapılan maliyetlere karsın sagladıkları katkılar sorgulanmıstır. Tümbu arastırmaların sonucunda, uluslararası bir beyaz esya sanayi ve ticaret anonimsirketinde yetkinlik bazlı yeni bir ise alım modeli uygulaması önerilmistir. Yetkinlikmerkezli bütünsel bir insan kaynakları sistemi kurmak için sirketin ise alımda böyle birgereksinimi oldugu mevcut ise alım sistemi incelenerek ortaya konmustur. Sirket içinöncelikle seçme-yerlestirme sürecindeki problemler ortaya konmus, bunlara üretilençözümlerle yeni yetkinlik bazlı ise alım modeli uygulaması yapılandırılmıstır. Bu modeluygulamasının sirkette kurulumu için hangi adımları izlemesi gerektigi süreç akıssemasında, zaman planı da gannt diyagramında gösterilmistir. Son olarak da firmayamaliyet kalemleri nelerdir ve buna karsın firma ne gibi katkılar elde eder, bunlaraaçıklık getirilmeye çalısılmıstır.Anahtar Kelimeler: insan kaynakları yönetimi, yetkinlik bazlı yönetim, yetkinlik,yetkinlik bazlı ise alım, bütünsel insan kaynakları sistemleri

Abstract:
In this study, competency based human resources management, the recent trend inpeople management, is investigated starting with competency concept up to integratedhuman resources systems with competencies in the center. It is continued to undertakehow to build a model with competency framework and what the applications are in theliterature. The change in the content, view, aims and applications of human resourcesmanagement can be seen on the historical development of human resources and thischange requires competency based approach. The researches in the literature say thatthe human resources applications? performance effects the companies? performancespositively. For this reason this study focuses on the recruitment function of humanresources to increase its performance by competency based approach.The applications in two companies were taken on hand as the examples in Turkey andthe costs and benefits are questioned. After all, a new competency based recruitmentmodel application is developed and advised for an international white goodmanufacturer and trade company. It is determined that there is a requirement of acompetency based recruitment in order to build integrated human resources systems byinvestigating the current recruitment processes. Firstly, the problems of the currentsystem are clarified, then the competency based new model is built on the solutions ofthese problems. For the model application, to determine the installation steps, theprocess flow chart is formed and gannt diagram is drawn for time plans. Finally, thecost items and expected benefits are explained.Keywords: human resources management, competency based management, competency,competency based recruitment, integrated human resources systems