Psikolojik sermayenin tükenmişlik üzerindeki etkisinde öz-şefkatin aracılık rolü
The mediating role of self-compassion in the effect of psychological capital on burnout
Yazar: HATİCE ELİF BAYGIN
Danışman: DOÇ. DR. SEMA POLATCI
Tokat Gaziosmanpaşa Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration
Dizin: COVID 19 = COVID 19 ; Devlet hastaneleri = State hospitals ; Hastaneler = Hospitals ; Psikolojik sermaye = Psychological capital ; Sağlık personeli = Health personnel ; Tükenmişlik = Burnout ; Çalışanlar = Workers ; Öz duyarlılık = Self compassion

Özet:
Bu çalışmanın temel amacı, kamu hastanesinde görev yapan personelin psikolojik sermaye düzeylerinin tükenmişlikleri üzerindeki etkisinde öz-şefkat düzeylerinin dolaylı bir etkiye (aracı rol) sahip olup olmadığını belirlemektir. İlgili amaç doğrultusunda araştırmanın evrenini Tokat ili ve ilçelerinde görev yapan 4446 kamu hastanesi personeli oluşturmuştur. Araştırma kapsamında elektronik ortamda (surveey.com aracılığıyla) hazırlanan anket formu evrene ulaştırılmış, 208 katılımcıdan geri dönüş sağlanmıştır. Eksik olan ve analiz varsayımlarını karşılamayan iki katılımcıya ilişkin veri analizlere dahil edilmemiştir. Sonuç olarak 206 katılımcıdan elde edilen veri ile araştırmanın amacı kapsamında oluşturulan modeli test etmek için aracılık analizi gerçekleştirilmiştir. Bu analiz, SPSS programına eklenen Process Macro uygulaması üzerinden yapılmıştır. Analiz sonuçları, psikolojik sermaye ve öz-şefkatin tükenmişlik üzerinde negatif yönde bir etkisi olduğunu göstermiştir. Ayrıca psikolojik sermayenin öz-şefkat üzerinde pozitif yönde etkisi tespit edilmiştir. Araştırmanın özgün sonucu ise, psikolojik sermayenin tükenmişlik üzerindeki etkisinde öz-şefkatin yüksek değerde bir dolaylı etkiye sahip olduğudur. Mevcut bulgular yazın ışığında tartışılmış, gelecek araştırmalar ve uygulayıcılar için öneriler geliştirilmiştir.

Abstract:
The main purpose of this study is to determine whether the self-compassion levels have an indirect effect (intermediary role) in the effect of the psychological capital levels of the personnel working in the public hospital on their burnout. In line with the related purpose, the population of the research consisted of 4446 public hospital personnel working in Tokat province and its districts. Within the scope of the research, the questionnaire form prepared electronically (via surveey.com) was sent to the universe, and 208 participants responded. Data on two participants who were missing and did not meet the analysis assumptions were not included in the analysis. As a result, mediation analysis was conducted to test the model created within the scope of the purpose of the study with the data obtained from 206 participants. This analysis was made over the Process Macro application added to the SPSS program. Analysis results showed that psychological capital and self-compassion had a negative effect on burnout. In addition, a positive effect of psychological capital on self-compassion has been determined. The original result of the study is that self-compassion has a high indirect effect on the effect of psychological capital on burnout. Results of the study were discussed in the light of the literature, and recommendations were suggested for future researches and practitioners.