Metaverse'ün çalışma hayatı üzerine etkisi: Bir Delphi çalışması
The impact of Metaverse on work life: A Delphi study
Yazar: MUZAFFER CAN ATAK
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ESMA ERGÜNER ÖZKOÇ
Başkent Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı / Yönetim Bilişim Sistemleri Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Bilim ve Teknoloji = Science and Technology
Dizin: Delphi tekniği = Delphi technique ; SWOT analizi = SWOT analysis ; Yapay zeka = Artificial intelligence ; İş hayatı = Work life

Özet:
İnsanlığın bazı kadim alt metinleri, evrensel endişeleri, merakları, korkuları ve umutları vardır. İnsanlık doğduğu ilk dönemlerden itibaren bir teknoloji ile karşılaştıkları zaman kendilerine sordukları ve tartıştıkları konular birbirine benzemektedir. Bugün bizi dönüştüren teknoloji, yaşadığımız evlerden kullandığımız otomobillere, tükettiğimiz yiyecek ve giyeceklerden, evcil hayvanlarımızla olan ilişkilerimize, şirketlerin vizyonlarından, ülkelerin anayasaları, toprak bütünlüklerine kadar birçok yaşam alanını, davranışlarımızı ve alışkanlıklarımızı temelden dönüştürecek bir güce sahiptir. 
Tıpkı çağlar öncesinde olduğu gibi büyük dönüşümler çok büyük sosyolojik, ekonomik, psikolojik ve benzeri değişimleri de beraberinde getirmektedir. Teknolojinin her gün baş döndürücü bir hızla değişmesi ve gelişmesi ile ortaya çıkan Metaverse gibi teknolojiler özellikle pandemi sonrasında toplumun yaşam şekillerini ve alışkanlıklarını kökünden değiştirmeye başlamıştır. Bu değişimin ekonomik ve sosyolojik birçok etkisi olmaktadır. Bu etkiler hem olumlu hem olumsuz sonuçlar doğurmaktadır. İnsanların çalışma hayatı da bu değişimlerden ciddi oranda etkilenmiş ve yepyeni bir boyut kazanmıştır. Milyonlarca insan işinden olmuş aynı zamanda milyonlarca insana yeni iş olanağı sağlamıştır. Yaratıcı ekonomi gibi kavramlar ortaya çıkarmış ve insanların hem çalışan hem de girişimci olabilmelerine olanak sağlamıştır. 
Bu çalışma ile ortaya konan günümüz teknolojik gelişmelerinden belki de en önemlisi olan Metaverse'ü anlayarak kabaca teknoloji ve yenilikler özünde, dünyanın ve içindeki yaşayan insanların hangi yöne gittiğini ilgili ve meraklı olanlara aktararak insanların çalışma hayatındaki değişikliğin dününü, bugününü ve yarınını tartışmaktır. Yapılan araştırmada Metaverse ile çalışma hayatındaki ilişki sorgulanmıştır. Araştırma modeli olarak Delphi tekniği kullanılmıştır. Alanında uzman 11 kişi ile üç tur yapılan Delphi analizinin ilk turu SWOT analizi ile derinleştirilmiş, ikinci turda, ilk turda belirlenen uzmanların anahtar kelimelerindeki uzlaşma oranları tespit edilmiştir. Üçüncü turda uzlaşılamayan sorular tekrar uzmanlara gönderilerek ölçümlemeler yapılmıştır. Sonuç olarak büyük fırsat ve tehditleri bir arada barındıran Metaverse, birçok iş alanını ortadan kaldırırken yeni bir ekonomi yaratacağından yeni iş sahası ve meslekleri yaratacaktır. Örneğin Sanal emlak uzmanları, blockchain uzmanları ve geliştiricileri, vr oyun tasarımcıları ve geliştiricileri, risk yönetim uzmanları ve pazarlama yöneticileri gibi hem önceden olmayan meslekler doğacak hem de önceden var olup evrilen meslekler olacaktır.
	
Anahtar Kelimeler: Metaverse, Çalışma Hayatı, Yapay Zekâ, SWOT, Delphi

Abstract:
Humanity has some ancient subtexts, universal concerns, curiosities, fears, and hopes. From the earliest times of humanity, when faced with a technology, the topics they ask themselves and discuss are similar to each other. The technology that takes us to the next step of our civilization has the power to fundamentally change almost all areas of life, our behaviours and habit, from the homes we live in to the cars we use, from the food and clothing we consume, to our relationships with our pets from the visions of companies to the constitutions of countries and their territorial integrity.
Just like before the ages, great transformations bring along great sociological, economic, psychological and similar changes. Technologies such as Metaverse, which emerged with the rapid change and development of technology every day, have started to radically change the lifestyles and habits of the society, especially after the pandemic. This change has many economic and sociological effects. These effects are result in positive and negative consequences. The working life of people has also been seriously affected by these changes and has taken on a whole new dimension. Millions of people have lost their jobs and at the same time, it has created new job opportunities for millions of people. It has revealed concepts such as the creative economy and enabled people to be both employees and entrepreneurs.
By understanding the Metaverse, which is perhaps the most important of today's technological developments set forth with this study, roughly at the core of technology and innovations by with the conveying to those who are interested and curious which direction the world the people living in it are going is to discuss the past, present and future of the change in people's working life. In the study, the relationship between Metaverse and working life was questioned. Delphi technique was used as research model. The first round of the Delphi analysis, which was carried out in three rounds with 11 experts in the field, was deepened with swot analysis, in the second round, a 5-point Likert scale was applied to the keywords of the experts and the consensus ratios of the experts were determined. In the third round, the questions that could not be agreed upon were sent back to the experts and measurements were made. As a result, Metaverse, which hosts great opportunities and threats together, will create a new economy, while eliminating many jobs, it will also create many new jobs. For example, non-previous occupations such as Virtual real estate professionals, blockchain experts and developers, VR game designers and developers, risk management specialists and marketing managers will both arise and pre-existing and evolving professions.

Keywords: Metaverse, Work Life, Artificial Intelligence, Swot, Delphi