Acil kliniklerde çalışan hemşirelerin acil klinik hemşirelerinin problem çözme becerilerinin incelenmesi
Investigation of the problem solving skills of nurses working i̇n emergency clinics
Yazar: ÖZLEM ŞAHİN
Danışman: DOÇ. DR. SEVBAN ARSLAN
Çukurova Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Acil hemşirelik = Emergency nursing ; Acil servis-hastane = Emergency service-hospital ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Problem çözme = Problem solving ; Problem çözme becerisi = Problem solving ability

Özet:
Araştırma, acil kliniklerde çalışan hemşirelerin problem çözme becerilerini belirlemek amacıyla, Ocak 2016 - Haziran 2016 tarihleri arasında tanımlayıcı ve kesitsel olarak yürütülmüştür. 
Araştırmanın evrenini Adana'da bir Üniversite Hastanesi (40 hemşire), Numune Eğitim ve Araştırma Hastanesi (56 hemşire), Yozgat'ta Bozok Üniversitesi Sağlık Uygulama ve Araştırma Merkezi (12 hemşire) ile Yozgat Şehir Hastanesi'nin (19 hemşire) acil kliniklerinde çalışan toplam 127 hemşire oluşturmuştur. Araştırma da örneklem seçimine gidilmeksizin, tüm evrene ulaşılması hedeflenmiştir. Araştırmayı kabul eden 120 hemşire ile çalışma yürütülmüştür.
Verilerin toplanmasında, kişisel bilgi formu ile Şahin, Şahin ve Heppner (1993) tarafından geliştirilen altı alt boyutlu "Problem Çözme Envanteri" kullanılmıştır.
Verilerin kodlanması bilgisayar ortamında SPSS for Windows 21.0 programında yapılmıştır. Verilerin değerlendirilmesinde, tanımlayıcı istatistikler, Kolmogorov - Smirnov dağılım testi, t testi, tek yönlü varyans analizi ve değişkenler arası fark olup olmadığını belirlemek için post-hoc analizi kullanılmıştır. Sonuçlar % 95 güven aralığında, p<0,05 anlamlılık düzeyinde değerlendirilmiştir.
Acil klinikte çalışan hemşirelerin %39,2'sinin 18-25 yaş grubunda, %66,7'sinin kadın, %49,2'sinin lisans mezunu ve %55,8'inin problemin kaynağında iş çevresinin olduğu belirlenmiştir. 81,33±19.91 puan ortalaması ile problem çözme becerilerinin orta düzeyde olduğu tespit edilmiştir. Eğitim durumuna göre; aceleci yaklaşım ve kaçıngan yaklaşım puan ortalamaları arasındaki fark istatistiksel açıdan anlamlı bulunmuştur (F=2,82; p=0,04<0.05). Sağlık Meslek Lisesi mezunu hemşirelerin aceleci ve kaçıngan yaklaşım alt boyut puan ortalamaları (31,72 ± 8,14), (12,05±4,99)  önlisans ve lisansüstü mezunu hemşirelerin aceleci yaklaşım ve kaçıngan yaklaşım alt boyut puan ortalamalarından (26,89±8,31), (6,66±2,25) yüksek bulunmuştur. Eğitim durumunun problem çözme becerilerini kaydadeğer düzeyde etkilediği düşünülmüştür.

Abstract:
The study was conducted as descriptively and cross-sectionally between June 2017 and January 2016 to determine the problem solving skills of nurses working in emergency departments.
The population of research created nurses working in the emergency units an University Hospital (40nurses), Numune Training and Research Hospital (56nurses) in Adana and Yozgat Cıty Hospital (19 nurses), Bozok University Health Practice And Research Center (12 nurses) in Yozgat. The research targeted to reach the entire population without going to sample selection. This study was conducted with 120 nurses who accepted the survey.
In the collection of data was used the personal information form with the six sub-dimension Problem Solving Inventory developed by Şahin, Şahin and Heppner (1993).
The coding of the data were performed in the SPSS for Windows 21.0 program on the computer. In the evaluation of the data, descriptive statistics, Kolmogorov–Smirnov scatter test, t test, one way analysis of variance and post-hoc analysis were used to determine whether there was a difference between the variables. The results were evaluated at 95% confidence interval, p <0.05 significance level.
It was determined that 39.2% of the nurses working in emergency clinics were in the age group of 18-25, 66.7% of them were female, 49.2% of them were undergraduate and 55.8% were working environment in the source of the problem. 81,33 ± 19.91 point average with problem solving skills were found to be moderate. According to the educational situation; the difference between the mean scores of the urgent approach and the avoidant approach was found to be statistically significant (F=2,82; p=0,04<0.05). The mean scores of the hasty and avoidant approach subscale scores of the health vocational high school graduate nurses (31,72 ± 8,14), (12,05 ± 4,99) were significantly higher than those of the nursing undergraduate and postgraduate nurses (26,89 ± 8 , 31) and (6,66 ± 2,25) respectively. It is thought that the educational situation has a considerable influence on problem solving ability.