hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Sağlık hizmetlerinde hasta tatminini etkileyen unsurlar ve sağlık sektöründe bir uygulama
The facts that effect patient satisfaction in health services and a research related to health sector
Yazar: NEFİYE TATARLI
Danışman: Y.DOÇ. RUZİYE COP
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; İşletme = Business Administration
Dizin: Faktör analizi = Factor analysis ; Hasta memnuniyeti = Patient satisfaction ; Hastaneler = Hospitals ; Sağlık hizmetleri = Health services

Özet:
Saglık hizmetleri alanında hasta tatminini etkileyen unsurların belirlenmesive bu veriler dogrultusunda hizmet sunulması hasta memnuniyetini saglar.Hastaneler de mevcut kaynaklarını daha etkin ve verimli kullanma sansını elde eder.Bu çalısmanın amacı son yıllarda saglık sektöründeki gelismeler sonucundagiderek daha fazla önem kazanan hasta tatminini etkileyen unsurları, poliklinikhizmetleri düzeyinde arastırmak ve hastaların hastane tercihlerini belirleyenfaktörleri ortaya koymaktır.Arastırmanın giris kısmında arastırmanın amacı, önemi, ana problemi, altproblemleri, varsayımlar, sınırlılıklar ve arastırmada geçen tanımlara yer verilmistir.Birinci bölümde kaynak taraması yapılarak, sırasıyla saglık hizmetlerinintanımı, sınıflandırılması, saglık hizmetlerinin pazarlaması, saglık hizmetlerindepazarlama karması olarak incelenmistir.kinci bölümde arastırmanın kapsamı, evren ve örneklem, arastırmanın tipi,veri toplama islemi, veri toplama araçları ve verilerin çözümlenmesi hakkındaaçıklamalar yapılmıstır.Üçüncü bölümde, yapılan anket çalısması sonucunda elde edilen verilereSPSS istatistik programı kullanılarak faktör analizi uygulanmıstır. Ayrıca bubölümde elde edilen bulgular dogrultusunda ulasılan yorumlara iliskin hipotezlerindegerlendirilmesine, sonuç ve önerilere yer verilmistir.

Abstract:
The aim of this study is to determined the facts to please the patient as thesatisfaction of the patient has become more and more important during the coarse ofyears due to the ongoing developments in the health sector. Also this facts should bedetermined on the level of polyclinic services and therefore the factors which make apatient choose a hospital are stated.The aim and the importance of the research is stated in the introduction part,while the major and minor problems, assumptions, limitations and the definitions arealso given in it.In the first part of the research the definition of the health services is given.This way the classification, marketing and marketing mix are also studied, throughthe studies that are mentioned in the other resources too.In the second part, acknowledgements are given about the content of theresearch, population, sample, the type of the research, the gathering of data, datagathering tools and the data analysis.In the third part, a factor analysis is made using a SPSS statistics programmeon the obtained data. In this part of the researches a comment is made on theobtained data, also the hypothesis are evaluated, the conclusion andrecommendations are stated in this part too.
Otel işletmelerinde insangücü planlaması: Ankara'daki beş yıldızlı otellerde bir uygulama
Planinig humanpower management in hotel management:A practiceat five star hotel managements in Ankara
Yazar: EYLEM KARA
Danışman: Y.DOÇ.DR. FARUK GÜÇLÜ
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Turizm = Tourism

Özet:
Emek yogun bir yapıya sahip olan otel isletmelerinde insan unsuru önemli bir yeresahiptir. Tüketicinin beklentisine cevap verebilmek ve en iyi hizmeti sunmak otelisletmelerinin en önemli amacıdır. Bu da bu sektörde hizmet veren insangücünün öneminiarttırmaktadır.Otel isletmelerinde kurumun kalitesini belirleyen sadece fiziksel özellikleri degildir.Sahip oldugu insangücünün nitelikleri de kurumun kalitesini belirlemektedir. Bundan dolayı,otel isletmelerinin ihtiyaç duydugu personeli sayı ve nitelik olarak çok iyi analiz etmesigerekir. Bu sebepten dolayı otel isletmeleri insangücü planlamasına ihtiyaç duyarlar.

Abstract:
Human factor has an important role in hotel managements depending mostly onhuman labour. The major aims of hotel managements are to be able to respond the needs ofconsumer increase the importance of human power serving in this sector.The physical condition in hotel managements are not the only factor to determine thequality of insititution. Moreover, the characteristics of human power affect the quality of theinstitution. Therefore, hotel managements should anlyze the number and the charecteristic ofneeded personel. That?s why hotel managements need planning human power.
Doktor Rüştü'nün Nuhbetü'l-Etfâl isimli eserinin türkçe öğretimi açısından değerlendirilmesi
The evaluation of Nuhbetü'l-Etfâl of Doctor Rüştü for Turkish teaching
Yazar: TARIK AKSOY
Danışman: Y.DOÇ.DR. ZEKİ GÜREL
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türkçe Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training ; Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature

Özet:
Türkçenin egitimi ve ögretiminin temelini ilkokuma ve yazma ögretimi olusturur.lkokuma ve yazma bütün egitim hayatının ana unsuru olması nedeniyle önemlidir. Bunedenle çocukların, yasamları boyunca basarılı bireyler olarak toplumda yer almaları için iyibir ana dili egitiminden geçmeleri sarttır.Türkçenin ilkokuma ve yazma çagındaki Türk çocuklarına ögretimi konusu,Tanzimat döneminde egitim hayatımızda yer almaya baslamıstır. Nuhbetü'l-Etfâl deilkokuma ve yazma ögretimi açısından döneminin önemli bir kitabıdır.Türkçenin ögretimi kitaplarındaki metinlerin seçiminde, çocukların bedensel, sosyalve zihinsel yapısı ile dil gelisim özellikleri etkili olmaktadır. Bu yüzden ders kitabı yazımınınbilimsel temellere dayanması, metinlerin çocuk edebiyatının seçkin örneklerindenolusturulması gereklidir.Bu çalısmada, ilkokuma ve yazma ögretimi amaç, ilke ve yöntem bakımından elealınmaya çalısılmıs, gerekli görüldügü kadarıyla çocuk edebiyatı konusuna deginilmis veNuhbetü'l-Etfâl ile lkögretim Türkçe 1 Ders Kitabı incelenip karsılastırılmıstır.

Abstract:
Turkish Language teaching involves the teaching of first reading and writing. They are veryimportant in that they are the most important factor of whole education life. There fore, it?sessential that children are supposed to have a good mother language training throughout theirlife so as to be successful members and to take part in the society as well.The subject of teaching Turkish language to Turkish native speakers at the age offirst reading and writing have started to take place since 1839 reforms. Nuhbetü?l-Etfâl isone of the first important books of the day in terms of the first reading and writing.In Turkish language teaching, two main points are effective in selection of passagesin books. First, the physical, social and mental structure of children. Second, the features oflanguage development, so it?s necessary that the writing of course book is to depend onscientific basis and the passages in books should be chosen among the distinguished examplesof children literature.In this set of materials, the teaching of first reading and writing are tried to beanalyzed on account of purpose, principles as well as methods and children literature ismentioned where it?s necessary. Consequently Nuhbetü?l-Etfâl and Turkish 1 Coursebookfor Primary education were examined and compared.
2001ve 2005 yıllarında uygulamaya konulan ilköğretim 4.ve 5. sınıf fen ve teknoloji ders programlarının öğretmen görüşlerine göre karşılaştırılması /
Yazar: OSMAN ÜNAL
Danışman: Y.DOÇ.DR. FARUK ÖZTÜRK
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı / Eğitim Programları ve Öğretim Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training

Özet:
Bu arastırmanın amacı, 2001-2002 yılında uygulamaya konulan ?lkögretim4. ve 5. Sınıflar Fen Dersi Ögretim Programları? ve ?2005-2006 ögretim yılındauygulamaya konulan ?lkögretim 4. ve 5. Sınıflar Fen ve Teknoloji Dersi ÖgretimProgramları? nın ögretmen görüsleri açısından karsılastırılmasıdır.Arastırmanın evrenini Düzce Merkez lçede görev yapan 109, 4. ve 5. sınıfögretmenleri olusturmustur.ivArastırmada kullanılan veriler, ilgili literatürün incelenmesi ve arastırmacıtarafından hazırlanan anket ile elde edilmistir. Anketten elde edilen bulgularınkarsılastırılmasında tek yönlü varyans analizi ve t-testi analizleri yapılmıstır.Arastırmadan elde edilen bulgular özetle asagıda verilmistir.1. Ögretmenlerin 2001 ve 2005 programlarındaki hedef/kazanımlara vedegerlendirmeye yönelik görüsleri arasında yas degiskenine baglı olarak anlamlıfark görülmüstür.2. Ögretmenlerin belirlenen degiskenlere (okul türü, cinsiyet, yas, kıdem,mezun oldukları okul) göre 2001 ve 2005 programlarında içerige ve egitimdurumuna yönelik görüsleri arasında anlamlı farklar bulunmamıstır.3. Ögretmenlerin 2005 programına yönelik daha olumlu yaklasımlara sahipoldukları söylenebilir.

Abstract:
The aim of this research is to compore the Primary Schools 4. and 5. classesscience lesson teaching curriculum used in 2001-2002 and the 4. and 5. classesScience and Technolojic lesson teaching curriculum of the academic year 2005-2006 which was executed according to the teachers ideas.109 teachers of the 4. and 5. classes participated to the research universefrom Düzce Centre district.The datum was obtained through examination of the concerned literature andthe questionnarie prepared by the investigator. For the comparison of the findingsobtained from the questionnarie, one way variance analysis and t-test analysis aremade.iiThe findings obtained from the research are summed below.1. There are seen meaningful differences in age variable between the teachersights of the objectives and evaluation of the curriculum in 2001 and 2005.2. There aren?t found meaningful differences according to the determinedvariables (kind of schools, sexuality, age, status, graduated school) between theteacher sights of the content and educational state of the curriculum in 2001 and2005.3. It can be said that teachers have a more positive approach to thecurriculum in 2005.
Maliyetleri aşağı çekme stratejileri ve politikaları
Cost leadership in the competitive environment for which strategies and politics
Yazar: HÜSEYİN ÖZGÜR
Danışman: Y.DOÇ.DR. MEHMET YILDIZ
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Bu yüksek lisans tezinin temel konusu, maliyetleri asagı çekme stratejileri vepolitikalarının deger zinciri modeline göre analiz edilmesidir. Rekabet faktörü, is hayatındakimin daha iyi oldugunu belirlemektedir. Rekabet, birden çok sirket arasında ortaya çıkan birolgudur ve kaynagını, basarmanın geregi olan çalısma ve çaba olusturmaktadır. sletmeyönetiminde strateji, isletmenin çesitli fonksiyonları arasında meydana gelen karısıklıklarıaçıklıga kavusturan ve genel amaçları belirleyen, özellikleri düzenleyen, ekonomik birortamda isletmenin optimuma ulasması ile ilgili seçimsel kararlar bütünüdür. Bu seçimler bircanlı gibi isletmenin yasamasını ve gelismesini garanti altına alacaktır. Deger zinciri analizi,her faaliyetin, müsteri degeri fonksiyonuna etkisini analiz etmektedir. Çalısmada, degerzinciri analiziyle maliyetleri asagıya düsüren basarı örnekleri de bulunmaktadır. Lojistik,üretim, satıs ve pazarlama ile satıs sonrası servisler temel aktiviteleri olusturur. Üst düzeyyönetim, insan kaynakları, teknolojik gelismeler ve cazibe yaratma konuları destekleyiciaktiviteleri olusturmaktadır. Bu çalısmada sırasıyla rekabet, strateji, maliyetleri asagı çekmestratejileri ve politikaları ile deger zinciri analizinden bahsedilmektedir

Abstract:
This thesis aims to investigate the cost reducing strategies and evaluate these strategiesaccording to the value chain model. Competition determines success in business life andexists among firms and items from work and attempt. On the other hand strategy in businessmanagement covers the general aims and solves the problems among departments. Moregenerally decides the optional decisions. In order to reach the optimum point in economicenvironment for the firm. These decisions will quarantee the life and development of the firmvalue chain method analysis the effect of every operation to the customer value function. Thisthesis documents some successful examples of cost reducing techniques by employing valuechain method. Logistics covers the basic activities of production, sales, marketing and postsales services. High level management creates the supportive activities of human resources,technological development. This thesis explains the subjects of competition, strategy, costreducingtechniques and value chain analysis.
Derbi maç sonuçlarının hisse senedi üzerindeki etkisi
The effect of derby matches on the value of the clubs shares
Yazar: ŞENDOĞAN ÖZÇELİK
Danışman: Y.DOÇ.DR. SADIK ÇUKUR
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Firmaların faaliyetlerini yürütebilmesi için kaynaklara ihtiyacı vardır. Bukaynaklar; özkaynak ya da yabancı kaynak olabilir. Özkaynak yoluyla fonlama digerbir ifadeyle senet ihraç ederek toplanacak fonların maliyeti daha ucuz ise, sirketlerhalka açılmayı tercih edebilir. Firma ortakları halka açılmayı bir tanıtım ve reklamaracı olarak görebilir ve halka açılmaya karar verebilir. Yabancı kaynaklar ise,borçlanma yoluyla elde edilen kaynaklardan olusmaktadır. Özkaynak ve yabancıkaynak artısından faydalanmak isteyen futbol kulüpleri de halka arz yoluyla finansalaçıdan önemli basarılar elde etme yolunda önemli adımlar atmaktadırlar. Kulüplerkurmus oldukları degisik firmalarla, farklı sektörlerde ticari faaliyetlerdebulunabilirken ve ticari kazanç saglarken finansal kaynaklarınıçesitlendirmektedirler. Bu çalısmada, MKB'de islem gören spor endüstrisine aitfutbol kulüpleri BJK Futbol A.S., FB Sportif A.S., GS Sportif A.S. ve TS SportifA.S.'nin hisse senedi fiyatları ile derbi maçların sonuçlarının hisse senedi fiyatıüzerindeki etkisi arastırılmaktadır. Bu kulüplerin kendi aralarında yapmıs olduklarımüsabakaların sonuçlarının analiz edilmeye çalısıldıgı bu çalısmada olay çalısmasımetodu kullanılmaktadır.

Abstract:
Companies may raise funds by several different sources in order to continue theiractivities efficiently. Funds sometimes may be obtained from internal sources ,sometimes may be obtained by borrowing. The management should decide the costof capital and choose the cheaper one. Companies may sell their shares in capitalmarkets and open to public. Football clubs recently floated their shares and thisbrings a big success for clubs since the have a substantial amount of Money that maybe used freely. On the other hand, the value of shares for soccer teams mainly dependon the results of the games as it increases the number of fans and increases incomecollected during games and other incomes. This study investigates the effect ofsoccer game results on the value of the soccer clubs that quoted on the stanbul StockExchange Market (ISEM). We use an event-study approacg to test the effect andonly examine the results of the derby games.
Milli eğitim şura kararlarında Türkçe öğretim sorunu
Turkish teaching problem of the national education congress resolulitions
Yazar: MÜRVET ALEMDAR
Danışman: PROF. DR. ALİ GÜLER
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Eğitim Programları ve Öğretimi Ana Bilim Dalı / Eğitim Programları ve Öğretim Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training
Dizin: Eğitim = Education ; Program = Program

Özet:
Bu arastırmada; Türk Milli Egitim Suralarına genel bir bakıs, egitimSuralarının amaç ve görevleri, organizasyon biçimi konularında genel bir bilgiverilmistir.Birinci Milli Egitim Surasından baslayarak,On besinci Milli EgitimSurasına kadar Türkçe ögretiminin,hangi Sura kararlarında yer aldıgı, Surakararlarındaki Türkçe ögretimi anlayısının,hükümet gündemine nasıl yansıdıgı,Türkçe ögretimi ile ilgili Sura kararlarının uygulamaya nasıl aktarıldıgı veküresellesme sürecinde dil kirliliginin nasıl önlenebilecegi hakkında bilgilersunulmustur.Dokümanter olarak incelen bu çalısmada eldeki belgelerin Türkçe ögretimiile ilgili kararları incelenmistir. Denilebilir ki Anadil olarak Türkçe'nin en çokgündeme getirildigi Suralar ilk dördü olmustur .Onu izleyen dönemlerde Türkçeögretiminin Suraların gündeminde yeterince yer almadıgı görülmüstür.Sonuç olarak; Milli Egitim Suraları danısma kurullarıdır.Alınan kararların,Tebligler dergisinde yer aldıktan sonra uygulamaya aktarılabilmesi mümkünolmaktadır.Her Sura dönemin egitim ve kültür biçimini yansıtmaktadır.Demokratiksisteme geçisle birlikte Sura kararlarının tümüyle uygulana bildigini söylemekzordur.ste bu sorunlar baglamında Türk Dili ve Türkçe derslerinin saglıklı ögretimi,Egitim politikalarının önemli bir konusu olmalıdır.

Abstract:
In this research general information about an overlook to the Tutkishnational congreses,the purposes and missions of the Education congresses the styleof the organization were given,From the first National Education congress until the 15.th nationalEducation congress the teching of Turkish language in which the congress resolutionwas taken place how congress resolution about Turkish teaching reflected thegoverment?s agendahow these resolutions were practiced and inglobalization pemodhow language pollution would be prevented information was offered.The reseurch isa documantal examination.That era?s Education policies,goverment programs andcongress resolutions comparisons had been continued.Consequently national Education congresses are advisory boards.Resolitionsare published in the magazine then practised.Every congress are advisory boards.Resolitions are published in the magazine then practised.Every congress reflets thestyle of the Education and culture of that era with passing to democratic system it ishard to say that congress resolutions can be applied completely.It can be said that inthe first four congresses Turkisk was broght to agenda as mother language.It can besaid that in the advance erus Turkish teaching was not taken place enough.In the context these problems the sound teaching of Turkish language andTurkish lesons must be an impotant subject of the Education policies.
Doğrudan yabancı sermaye yatımları ve Türkiye'deki bölgesel ve sektörel dağılımı
Foreign direct investments and regional and sectoral distribution in Turkey
Yazar: ÖZGER BENLİ
Danışman: Y.DOÇ.DR. SEYİT KÖSE
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İktisat Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Ekonomi = Economics

Özet:
Sermayenin hızla uluslararasılasması ile günümüzde dogrudan yabancısermaye yatırımlarına önemli bir faktör olarak, basta hızlı kalkınma çabası içerisindeolan gelismekte olan ülkelerde, daha fazla yer verilmektedir. Bu çalısmada özellikleTürkiye'deki yabancı sermaye yatırımlarının bölgesel ve sektörel seçiciligiincelenmektedir. Öncelikle yabancı sermaye yatırımı kavramı ve yabancı sermayeyatırımlarına iliskin belirli teoriler açıklanmaktadır. Sonrasında yabancı sermayeyatırımlarının ev sahibi ülke üzerindeki etkileri ve ev sahibi ülkenin mevcut makroekonomik durumunun yabancı sermaye kararları üzerindeki etkileri incelenmektedir.Son olarak ise Türkiye'deki dogrudan yabancı sermayenin yıllar itibariyle ülkemensei, sektör, nitelik ve bölge bazında bir analizi yapılmaktadır. Çalısma sonuç vedegerlendirme kısmı ile tamamlanmaktadır.

Abstract:
Foreign direct investment has been given much further room as a significant factor,especially in rapid development of developing countries, as capital has rapidly beeninternationalized in recent years. In this work in particular regional and sectoralselectiveness of foreign direct investment in Turkey is investigated. First the conceptand certain theories considering foreign direct investment are explained. Followingthat the effects of foreign direct investment on host country?s economy and theeffects of host country?s existing macro economic situation on decisions of foreigndirect investment inflows are examined. Finally foreign direct investment in Turkeyis analyzed based on its country of origin, sector, characteristic and region. Theresearch is completed by providing its conclusions and a brief evaluation.
Spor - fitness merkezlerinin algılanan hizmet kalitesi ölçeğinin geliştirilmesi
Developing the perceived service quality scale of sport-fitness centers
Yazar: YILMAZ UÇAN
Danışman: PROF.DR. GAZANFER DOĞU
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Spor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: Spor = Sports
Dizin: Spor yönetimi = Sport management

Özet:
Bu çalısma, ?Türkiye'deki Spor-Fitness merkezlerinin Algılanan HizmetKalitesini? degerlendirebilecek bir Hizmet Kalitesi Degerlendirme ölçegi gelistirmeküzere tasarlanmıstır. Bu amaca yönelik olarak, literatür taraması, spor-fitnessmerkezi üyeleri ile görüsmeler ve konunun uzmanları ile yapılan panel sonucunda,56 maddeden olusan ön ölçek meydana getirilmistir. Daha sonra ön ölçek revizeedilerek ölçekteki madde sayısı 41'e düsürülmüstür.Revize edilen ölçek, 12 spor-fitness merkezindeki 425 katılımcıyauygulanmıstır. Yönergeye uygun olarak doldurulan 403 ölçekten elde edilen verileranalizlerde kullanılmıstır. Faktör analizinden önce yapılan madde-ölçekkorelasyonları sonucuna göre 6 madde ölçekten çıkarılmıstır. Daha sonra test edilenölçekteki 3 madde, birden fazla faktörde yüklendigi için silinerek analiz tekraredilmistir. Yapılan açımlayıcı faktör analizi sonuçlarına göre; 6 boyutlu bir yapıortaya çıkmıstır. Bu boyutlar: Etkilesim kalitesi, çıktı kalitesi, fiziksel çevre kalitesi,egzersiz alet ve ekipmanları kalitesi ve ortam kosulları kalitesi, olarakadlandırılmıstır. Bütün boyutlar, kabul edilebilir alfa degerlerine sahiptir (.95 ile. 77arasında) ve ölçegin tümüne ait alfa güvenirlik katsayısı .95'tir. Bu altı boyut toplamvaryansın %69.3'ünü açıklamaktadır.Spor?Fitness Merkezleri Algılanan Hizmet Kalitesi Ölçegi'nin son sekli 31madde ve 6 boyuttan olusmaktadır.

Abstract:
This study was designed to develop the Service Quality Assessment Scale toevaluate the Perceived Service Quality of Sport-Fitness Centers in Turkey. Throughreview of literature, interviews the sport-fitness center (customers) members, panelof experts, and preliminary scale with 56 items was formulated. Next the scale wasrevised and, the revised scale items reduced to a 41-items.This revised scale was administered to 425 members from 12 sport-fitnesscenters. Four hundred and three complete questionnaires were the sample for thisstudy. Before the EFA, 6 items deleted due to item-total correlations results. Thescale was then tested and, 3 items were deleted with double factor loadings. The EFA(exploratory factor analysis) results showed, six factors emerged in the EFA:Interaction quality, outcome quality, physical environment quality, equipmentquality, program quality and, ambient condition quality. All the factors hadacceptable alpha (.95 to .77) and composite reliability coefficients. These six factorsaccounted for 69.3 % explained variance.The final scale consisted of 31 items with 6 factors to measure PerceivedService Quality of sport-fitness centers in Turkey.