hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Moda tasarımcılar için portfolyo hazırlama ve örnek uygulama
Portfolio preparation for fashion designers and model application
Yazar: SEMA ORBAÇ
Danışman: PROF. DR. SALİHA AĞAÇ
Gazi Üniversitesi / Güzel Sanatlar Enstitüsü / Moda Tasarımı Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Güzel Sanatlar = Fine Arts
Dizin: Moda tasarımı = Fashion design ; Portfolyo tekniği = Portfolio technique

Özet:
Yetenek göstermeye dayalı alanlarda yapılan çalışmaları, yetenekleri, yeterlilikleri sunmada en etkili yöntem portfolyodur. Portfolyo birçok araştırmacı tarafından belli başlıklarla sınıflandırılmıştır. Portfolyo türlerinden birini tercih ederken kullanılacak alan veya eğitimci ya da işverenin istekleri göz önünde bulundurulmalıdır. Günümüzde portfolyonun en çok tercih edildiği alanlardan birisi de moda tasarımdır. Portfolyo; akademik kariyer düşünen moda tasarımcılarına ve moda alanında çalışmak isteyen bireylere kendini ispatlama imkanı sunar. Moda portfolyoları iş başvurularında önem teşkil etmektedir ve bir nevi tasarımcını özgeçmiş niteliğini üstelenmektedir. Bu çalışmanın amacı, moda tasarım alanına yönelik portfolyo tasarım sürecinin ortaya konulmasıdır. Amacı gerçekleştirmek için uygulamalı Etkinlik portfolyosu hazırlanmış ve içerisinde yer alacak 12 parçalık kapsül koleksiyon oluşturulmuştur. Kapsül koleksiyon ve portfolyo tasarım süreci uygulamalı olarak anlatılmış ve görsellerle desteklenmiştir. 12 parçalık kapsül koleksiyonun içerisinde yer alan 2 parça ürün 3B kalem ile üretilmiştir. Kullanılan malzeme tercihi ile moda tasarım alanında farklı bir uygulama tekniği kullanılmak istenmiştir. Bu çalışma ile moda tasarım alanında portfolyo hazırlamak isteyen bireylere kalıcı ve öğretici bir kaynak sunulması hedeflenmiştir.

Abstract:
The most effective way to present projects, skills and competencies in the fields based on proving talent is portfolio. The concept of portfolio has been classified by several scholars under certain headings. When choosing a type of portfolio; the area it is going to be used or requests of the instructor or employer must be taken into account. Today, one of the areas where the use of portfolio is mostly preferred is fashion designing. Portfolio gives fashion designers, who are eager to pursue an academic career and individuals willing to work in the field of fashion, the opportunity to prove themselves. Fashion portfolios are of great importance when it comes to job applications and serves as résumés for designers. Aim of this study is to explain the process of portfolio design in the field of fashion. For this purpose, an Activity portfolio has been prepared and a 12-piece capsule collection has been designed to be included. The process of capsule collection and portfolio design has been explained practically and accompanied by images. 2 of the 12-piece capsule collection have been designed with 3B pen. The reason of choosing this specific type of material is to use a different kind of application technique. With this study, it is aimed to suggest a permanent and instructive source for individuals who are willing to prepare portfolio in fashion design.
Irak Arapçası üzerinde Türk dilinin etkisi
The influance of the Turkish language on Iraq dialect
Yazar: DOAA KAMAL MAYOOF SHALAWEE
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERAP AKI
Gazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Türk Dili ve Edebiyatı Ana Bilim Dalı / Türk Dili Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Türk Dili ve Edebiyatı = Turkish Language and Literature
Dizin: Arapça = Arabic ; Dil etkileşimi = Language interaction ; Irak = Iraq ; Kelimeler = Words ; Türkçe = Turkish

Özet:
Çeşitli dilbilim uzmanları, Irak'ta konuşulan Arapçanın kökeninde ve kurallarında fasih Arapçanın bulunduğunu belirtmektedir. Ancak Türkçenin Irak'ta konuşulan Arapça üzerindeki etkisi Arapçanın diğer lehçelerine oranla daha azdır. Bu etki çeşitli ayrı yaz meslek adları unvanlar, sıfatlar vs. üzerinde olmuş, fakat bunları pek çoğu şekil ve telaffuz değişikliklerine uğramıştır. Bu çalışma, Türkçenin Irak Arapçası üzerindeki etkisine odaklanmıştır. Veri tespiti Irak'ta yayımlanmış çeşitli sözlüklerden, Irak kullanılan günlük konuşmalardan, atasözleri ve deyimlerden Türkçe kelimelerin belirlenmesi yoluyla gerçekleştirilmiştir. Bununla birlikte Irak Arapçasına geçen kelimenin anlamında ortaya çıkan farklılıklar tespit edilerek değerlendirilmiştir. Çalışmada ayrıca, Irak ve Irak Arapçası hakkında tarihi bilgilere de yer verilmiştir.

Abstract:
The thesis  is about the influence of Turkish language on the Iraqi dialect. The experts of linguistics have seen and pointed out the origins of the Iraqi dialect and it's grammers are based on original Arabic. The Iraqi dialect has changed the meaning of many sentences and words from the original Arabic language that most people use, thus changed adjectives and verbs. The influence of the Turkish-Ottoman language on the Iraqi dialect, which is partly referred to the original Arabic language grammers, is less than that of the other languages influenced. Words related to origins professions, the names of things has changed. Adjectives used in the same way have also changed. The word that was used in the past has begun to be spoken later in another way as alternative for original.
( 2+1 ) boyutta eğrisel koordinatlarda Dirac denklemleri /
Yazar: ALİ YILMAZ
Danışman: PROF. DR. ÖZLEM YEŞİLTAŞ
Gazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Fizik Ana Bilim Dalı / Matematiksel Fizik Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Fizik ve Fizik Mühendisliği = Physics and Physics Engineering

Özet:
Bu tezde, 2 uzay, 1 zaman boyutunda farklı potansiyel modelleri için Dirac denklemi çalışılmıştır. Düşük boyutlardaki Dirac denkleminin fiziksel uygulamaları yaygındır. Buna grafeni örnek verebiliriz. Grafen, grafitin iki boyutlu bir tabakası olup, elektronik cihazlar geliştirmek için uygun bir materyal olması beklenildiği için ilgi görmüştür. Dirac elektronları, Klein paradoksu nedeniyle elektron potansiyelleri ile grafende hapsedilemediğinden manyetik sınırlamanın düşünülmesi önerilmiştir. Bu çalışmalar ile kütlesiz yük taşıyıcıların uygun elektrik ve manyetik bariyerlerle hapsedilebilecekleri sonucuna varılmıştır. Bununla birlikte, farklı elektrik ve manyetik alan konfigürasyonları farklı sonuçlara sebep olur. Burada hem elektrik hem de manyetik alanların varlığında Dirac denklemlerinin analitik çözümleri elde edilmiştir.

Abstract:
In this thesis, Dirac equation for different potential models in 2 space, 1-time dimension was studied. Physical applications of the low-dimensions Dirac equation are common. Graphene is a good example of this. Graphene is a two-dimensional layer of graffiti and draws interest in the fact that it is expected to be a suitable material for the development of electronic devices. Since Dirac electrons cannot be closed on the graphene due to the Klein paradox, it is suggested that the magnetic limitation be considered. With these studies, it has been concluded that massless charge carriers can be imprisoned with suitable electrical and magnetic barriers. However, different electrical and magnetic field configurations cause different results. In the presence of both electric and magnetic fields, analytical solutions of Dirac equations were obtained.
Suç verilerinin analizinde ikili kümeleme yöntemi: Kaçakçılık verileri üzerine bir uygulama
Biclustering method in the analysis of criminal data: An application on smuggling data
Yazar: RAMAZAN ARSLAN
Danışman: DOÇ. DR. HACI HASAN ÖRKCÜ
Gazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / İstatistik Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2018
Konu: İstatistik = Statistics

Özet:
Kaçakçılık, birçok ülke için ekonomik ve sosyal yönden olumsuz etkiye sahiptir. Ayrıca kaçakçılık, terör ve suç örgütlerine finansal destek sağlamaktadır. Kayıt dışı olan bu ekonomik hareketlilik, aynı zamanda devleti de büyük bir gelir kaybına uğratmaktadır. Kaçakcılık suçlarına karşı önlem almada kaçakçılık türüne göre suç bölgelerin oluşturulması bölgesel tedbirler alınması açısından önemlidir. Ayrıca kaçakçılığa konu olan malzemelerin birbirleriyle olan ilişkisi ve kaçakçılıkta yakalanan malzeme türüne göre suçluların profillerinin çıkartılması açısından da ayrı öneme sahiptir. Bu amaçları gerçekleştirmek için geleneksel kümeleme yöntemleri yetersiz kalmaktadır. Bu çalışmada suç verilerinin analizi için ikili kümeleme yöntemleri önerilmiştir. Çalışma kapsamında CC, Quest, xMotif, Bimax ve Plaid ikili kümeleme yöntemleri tanıtılmış ve yapay veri üzerinden performans karşılaştırmaları yapılmıştır. Suç türlerine göre şehirler ve kaçakçılık malzemelerine göre suçlular ikili kümeleme yöntemiyle kümelenmiş ve bunun sonucunda suç bölgeleriyle suçlu profilleri elde edilmiştir.

Abstract:
Smuggling has negative economic and social implications for many countries. Besides smuggling provides terrorist and criminal organizations with financial support. This economic activity, which is unregistered, also causes a great loss of revenue to the state. The establishment of crime zones according to smuggling type is important for taking precautions against illegal smuggling. In addition, the relationship between the smuggled materials and each other, and the material caught in smuggling, has a separate proposition in terms of identifying of criminals' profiles. Conventional clustering methods are insufficient to achieve these goals. In this study, biclustering methods are proposed for the analysis of crime data. In the study CC, Quest, xMotif, Bimax and Plaid biclustering methods were introduced and performance comparisons were made on seynthetic data. According to the types of crime, cities and smuggling materials, criminals were clustered by means of biclustering, resulting in criminal professions by crime zones.
Kitle kültürü ve sanatsal imgenin dönüşümü
The mass culture and the transformation of the artistic image
Yazar: AYŞE SÖNMEZ
Danışman: DOÇ. AYŞEGÜL TÜRK
Gazi Üniversitesi / Eğitim Bilimleri Enstitüsü / Uygulamalı Sanatlar Eğitimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Güzel Sanatlar = Fine Arts
Dizin: Modernizm = Modernism ; Popüler kültür = Popular culture ; Popüler sanat = Popular art ; İmaj = Image ; İmge = Image

Özet:
II. Dünya Savaşı tüm dünyada gerek ekonomik gerekse sosyal açıdan değişikliklere yol açmıştır. Bu değişikliklerden dolayı toplumların yaşantısı hızla değişmiş; bu da sosyolojik anlamda kökten değişikliklere neden olmuştur. Kitle kültürü bu süreçte oluşmaya başlamıştır. Kitle kültürünün oluşmasıyla birlikte yeni sosyolojik düzenler, yeni din ve kültür anlayışları ortaya çıkmıştır. Bu durum Pop sanat akımının doğmasına sebep olmuştur. Kitle kültürü içerisinde yer alan sanatçıların yapıtlarında bu kültürün öğelerini kullanmaları kaçınılmaz olmuştur. Pop Sanat akımıyla birlikte sanatta alt kültür / üst kültür ayrımı yok olmuştur. Böylelikle reklam öğeleri, hazır imgeler, ticari ürünler Pop Sanat yapıtlarında yerlerini almıştır. İmge, çok farklı özelliklerde olan düşünce, nesne ve imajları kapsayan bir kavramdır. Temsil ettiğinden çok daha fazla anlamlara sahip olan imge, görsel ve düşünsel öğelerden beslenir. İmgeler, aynı zamanda betimleme ve kimliklendirme yetisine sahip olacak kadar toplumsal ve kültürel değere sahiptir. Bu nedenle imge konusu sahip olduğu yönlendirme etkisinden dolayı da ele alınmaktadır. Bu tezde kitle kültürü ve sanatsal imgenin dönüşümü konusu kitle kültürü, sanatsal imge, pop sanat, teklik, imaj, sanatsal nesne bileşenleri çerçevesinde ele alınmıştır.

Abstract:
World War II gives rise to the changes not only economically but also in social way. In this regard, the society's life style has changed rapidly, and thereby it leads to the radical alteration. The mass culture is seen to come out in this period. By virtue of this, the new sociological orders, perspectives of religion and culture have emerged, which caused the arise of 'Pop art movement'. It is inevitable that the artists who are the parts of the mass culture have used the items of this culture. It is understood that the the seperation of sub-culture and superior culture has been eliminated due to the Pop art movement. Thus, the advertisement items, prepared images, commerical goods have exchanged in the Pop art works. The image is the concept which includes many different thoughts, subjects and public opinions. The image that has more extensive understandings of its representation, is advocated by visual and intellectual elements. They also have the cultural and social values to possess the identification and description skilss. Therefore, the image issue is taken into consideration thanks to its guidance effect. In this thesis, I will analyse the mass culture and the transformation of the artistic image by associating with the elements such as Pop art, individuity, image and artistic subject.
Örgütsel çatışma ve yönetimi: Kamu örgütlerinde bir araştırma
Organizational conflict and management: A research in public organizations
Yazar: BATUHAN AYAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ERCAN YAVUZ
Gazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Kamu kuruluşları = Public institutions ; Kamu personeli = Public personnel ; Kamu örgütleri = Public organizations ; Çatışma = Conflict ; Çatışma yönetimi = Conflict management ; Ölçekler = Scales ; Örgütsel çatışma = Organizational conflict

Özet:
Bu araştırmada Ankara bulunan kamu kurumlarında çalışan personelin örgütsel çatışma durumunda yöneticilerine ve meslektaşlarına karşı sergiledikleri uzlaşma, uyma, kaçınma, bütünleştirme ve baskı çatışma yönetim stratejileri ile demografik değişkenler arasındaki ilişki incelenmiştir. Veri toplama tekniği olarak demografik sorular ile Rahim'in Örgütsel Çatışma Ölçeğinin A ve C formlarının yer aldığı anket formu kullanılmıştır. Araştırma sonucunda; demografik özelliklere göre yapılan analizlerde personelin meslektaşları ile yaşadığı çatışma durumunda daha çok mesleki tecrübe ve yaş ile baskı stratejisi arasında anlamlı bir ilişki vardır. Personelin yöneticisi ile yaşadığı çatışma durumunda ise daha çok mesleki tecrübe ve yaş ile uyma ve baskı stratejileri arasında anlamlı bir ilişki vardır. Anket sorunlarına verilen cevaplar özelinde yapılan analizlerde ise personelinin meslektaşları ile yaşadığı çatışma durumlarında çoğunlukla bütünleştirme stratejisini ve nadiren baskı stratejisinin kullandıkları söylenebilir. Yöneticileri ile yaşadığı çatışma durumlarında ise çoğunlukla bütünleştirme, ve nadiren baskı stratejisinin kullandıkları söylenebilir.

Abstract:
In this research, The relationship between forms of consensus, conformity, avoidance, integration and repression and demographic variables that individuals exhibit against their managers and colleagues in the event of organizational conflict has been examined. The demographic questionnaire and the questionnaire form of Form A and Form C of Rahim's Organizational Conflict Scale was used as the data collection technique. As a result of the research, in analyzes made according to demographic characteristics, there is a significant relationship between occupational experience and age and competing strategy in case of conflict situation in which personnel live with each other.There is a significant relationship between occupational experience and age, and the strategies of accommodating and competing in the conflict situation that the staff lived with the manager. In the analysis of the questionnaires, it can be said that the staff mostly use the strategy of integration and rarely the competing strategy in conflict situations where the staff lives with each other. In cases of conflict with the managers, it can be said that they are mostly used by integration, and rarely by the competing strategy.
Sivas'ta yapılan meslekler ve boynuzdan yapılan ürünler üzerine bir araştırma
Research about products done by horn and jobs done in Sivas
Yazar: HASAN YİĞİTTÜRK
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ LALE ÖZDER
Gazi Üniversitesi / Eğitim Bilimleri Enstitüsü / Geleneksel Türk El Sanatları Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: El Sanatları = Crafts
Dizin: Boynuz = Horn ; Bıçakçılık = Cutlery ; El sanatları = Handicrafts ; Sivas = Sivas ; Tarak = Comb ; Türk el sanatları = Turkish handcrafts

Özet:
Bu araştırmayla, tarihi, kültür ve sanat değerlerimizi tanıtmak, günümüzdeki örneklerle birlikte bu değerlerimizin yitip gitmesine göz yummamak ve gelecek kuşaklara sağlıklı ve kapsamlı bir bilimsel bilgi kaynağı sunmak amaçlanmaktadır. Ayrıca incelenen Sivas yöresine ait olan bu geleneksel el sanatlarının yok olması durumunda bu çalışma, Sivas'ta boynuzdan yapılan ürünlerle ile ilgili kaynak oluşturacağı yönünden önem taşımaktadır. Araştırma nitel olarak tasalanmıştır. Araştırma kapsamında Sivas'taki ustaların görüşlerinin alındığı anket formu ile bulgular oluşturulmuştur. Genel olarak Sivas il merkezindeki yapılan el sanatları bıçakçılık, ağızlıkçılık çubukçuluk, ahşaptan yapılan biblolar, dışında eski canlılığını yitirmiştir. Sivas bıçağı sanatının günümüzde halen devam ettiği tespit edilmiştir. Tarak sanatı ve diğer boynuzla yapılan ürünler incelendiğinde ise bu işle uğraşan tek bir ustanın olduğu ve bu ustanın da sağlık sorunları sebebiyle işini idame edemediği tespit edilmiştir. Sivas iline ait el sanatları ile ilgili araştırmalar, seminerler, tezler yapılmış, fakat boynuzla yapılan ürünlere yönelik az sayıda bilgiye rastlanılmıştır. Bu araştırma ile bu alandaki boşluğun doldurulacağı düşünülerek hazırlanmıştır.

Abstract:
With this research it si aimed to introduce our historical, culturel and art values, not to pass over to disappear our values with today's examples, and present to future generation healthy, exsentive scientific information source. Moreover, this work has importance, because it this craftmans in Sivas region disappears, this work is a good source about produets mate by horn is in Sivas. This research designed as qualitative. In this research,findigs one formed whit the questinarie form inelude the craftman's views in Sivas. Generally, craftworks done in Sivas center lost it is livelihood expect cutlery, bladework, bar work, trinket done by wood. It is ascertained that Sivas knife art still continve in today's world. When it is examined comb art and other products done by horn, it is ascertained. This  research has been prepared with the intention of filling this void.
Zn, Cd ve Hg katkılı grafen düzlemlerin elektronik özelliklerinin ab-initio yöntemlerle incelenmesi
Investigation of the electronic properties of Zn, Cd and Hg doped graphene sheets with ab-initio methods
Yazar: ÖZNUR ÖMEROĞLU
Danışman: PROF. DR. SEFER BORA LİŞESİVDİN
Gazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Fizik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Fizik ve Fizik Mühendisliği = Physics and Physics Engineering

Özet:
Tez çalışması kapsamında grup IIB elementleri olan Zn, Cd ve Hg atomlarının grafen düzlemlerine katkılanmasıyla elektronik özellikleri, Yoğunluk Fonksiyonel Teorisi (DFT) yardımıyla Yerel Yoğunluk Yaklaşımı (LDA) kullanılarak incelenmiştir.  İki boyutlu grafen düzlemlerde Zn, Cd ve Hg katkı atomlarının örgü içerisinde ara (H), üst (T)  ve köprü (B) bölgeleri olmak üzere üç farklı bölgeye yüzey katkısı hesaplanmıştır. Ayrıca karbon atomları yerine aynı katkı atomları kullanılarak bu kez grafen düzleminde örgü içi katkılama incelenmiştir. Grafen düzlemindeki yüzey ve örgü katkılamaları ile elde edilen her yapıya denk gelen elektronik bant yapıları ve durum yoğunlukları (DOS) gibi temel elektronik özelliklerin hesaplamaları yapılmıştır. Yüzey katkısı yapılarak oluşturulan yapıların toplam enerjileri yardımıyla, bağlanma enerjileri hesaplanmıştır. Ayrıca katkı atomlarının örgü içerisinde yapısal kararlılıklarının sağlandığı, düşük bağlanma enerjisine sahip bölgeler incelenmiştir. Katkılanmış grafen düzlemler, farklı safsızlık atomları veya katkı bölgelerinin değişimine göre büyük ölçüde farklılık göstermektedir. Bu olguya bağlı olarak, grafen yapının elektronik özelliklerinde meydana gelen olası değişimlerin etkileri incelenmiştir.

Abstract:
Within the scope of this thesis, the electronic properties of graphene sheets doped with group IIB elements Zn, Cd and Hg are investigated by using Local Density Approach (LDA) with Density Functional Theory (DFT). Adatom doping of the impurity atoms, Zn, Cd and Hg have been calculated at three different positions of the two dimensional graphene sheet as hollow (H), top (T) and bridge (B) locations. Also, substitutional doping of the same impurity atoms instead of carbon atoms have been investigated within the graphene sheet. Calculations of the basic electronic properties such as density of states (DOS) and the electronic band structures achieved by adatom and substitutional doping of the graphene sheet have been done. The binding energies have been calculated with the help of the total energies of the structures which are formed by adatom doping. In addition, the positions which structural stabilities of the impurity atoms are established within the lattice and has the lowest binding energies, have been investigated. Doped graphene sheets differ greatly by changing the impurity atoms or by changing the location of the impurity atoms. The possible changes in the electronic properties of graphene structure due to this phenomenia have been investigated.
Kasko sigortalarında müşteri memnuniyeti üzerine bir uygulama
Effects of the social media on pre-purchase and post-purchase consumer behavior
Yazar: BAYRAM DİRİK
Danışman: YRD. DOÇ. DR. KADİR ÖZER
Gazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Sigortacılık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Sigortacılık = Insurance
Dizin: Kasko sigortası = Comprehensive coverage ; Müşteri tatmini = Customer satisfaction ; Sigorta = Insurance ; Sigorta sektörü = Insurance sector

Özet:
Günümüz de insanlar mallarına ve bedeni kayıplarına gelebilecek çeşitli risklere karşı onları güvence altına almak istemektedir. Kasko sigortası da motorlu kara taşıtları için uygulanan bir sigorta olmakla birlikte verilen teminatlar doğrultusunda uğranılan maddi kaybı kişiye öder. Kasko sigortalarında müşteri memnuniyeti üzerine yapmış olduğumuz bu çalışmada müşteriye verilen değer ve hassasiyet geri dönüş anlamında son derece önemlidir. Küresel ekonomi şartlarında kâr marjınında etkisiyle rekabet her geçen gün daha fazla dikkat çeken bir durum haline gelmiştir. Sunulan hizmetin kaliteli olması müşteri memnuniyetinin yanında müşteri sadakatini de beraberinde getirecektir. Bu amaçla ilgili literatür taraması yapılmış kasko sigortaları ve müşteri memnuniyeti konuları teorik olarak incelenmiştir. Bunun yanında farklı sigorta acenteliklerine sahip olan şirketlerin 300 adet kasko sigortası müşterisine anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilen veriler ile çıkan sonuçlar analiz edilip yorumlanmıştır. Müşteriler en çok fiyatlar konusunda sorulan soruya karşı memnun olmadıklarını belirtmişlerdir.

Abstract:
Nowadays, people want to secure their properties and body loss against various risks that can be realized. Comprehensive insurance is also an insurance for motor vehicles, which pays the financial loss due to the guarantees given. In this work we have done on customer satisfaction about comprehensive insurance, the value and sensitivity given to the customer is extremely important in terms of return. Day by day, competition has become more and more remarkable due to the effect of profit margins in global economic conditions. The quality of the service offered will bring customer loyalty as well as customer satisfaction. For this purpose, literature review has been done and insurance and customer satisfaction issues have been studied theoretically. In addition, 300 insurance customers of companies that have different insurance agencies have surveyed. The obtained data and the results were analyzed and interpreted. Customers have indicated that they are mostly dissatisfied with prices among the questions asked.