Personel performansına etki eden faktörlerin yapısal eşitlik modeli ile incelenmesi ve bir uygulama
A study of factors affecting employee performance with structural equational model and an application
Yazar: HÜSEYİN YENER
Danışman: PROF. DR. MUSTAFA KURT
Gazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2007
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
Bu çalışmada kişisel performansa etki eden faktörler arasındaki ilişkiler vedereceleri YEM kullanılarak test edilmiştir. Literatürden faydalanarak kişiselperformansa etki eden faktörlerin bir modeli oluşturulmuştur. Ortaya çıkanmodelin birden çok bağımsız ve birden çok bağımlı değişken içerdiğini vearalarında çoklu ilişkiler olduğunu tespit edilmiştir. Böyle bir modeliçözümleyebilecek metot olarak literatürde YEM önerilmiştir. Veri toplamaaracı olarak dilsel değişkenlerle ifade edilmiş anket kullanılmıştır. Anketçalışması bir marketler zincirinin hem çalışanlarına hem de bu kişilerinamirlerine gönderilmiştir. Elde edilen veriler bulanık teori kullanılarakdurusallaştırılarak sabit sayılar haline dönüştürülmüştür. Sabit sayılar SPSSprogramı ile gerekli geçerlilik, güvenirlik katsayıları tespit edilmiş olupsonuçlarının başarılı olduğu görülmüştür. Elde edilen korelasyon matrisiLISREL programına veri olarak girilmiştir. LISREL çıktıları uyum değerleribakımından standart değerlerle karşılaştırılarak modelin uyum değerlerinisağladığı görülmüştür. Sonuçlar kişisel faktörlerin performansa doğrudan vedolaylı etkileri bakımından değerlendirilmiştir. Kişisel performansa doğrudanen önemli etkiyi kişisel faktörlerin yaptığı diğer faktörlerin dolaylı olarak kişiselperformansa etki ettikleri tespit edilmiştir. Ayrıca kişisel performansınkurumsal performansı doğrudan ve çok önemli ölçüde etkilediği sonucu tespitedilmiştir.

Abstract:
In this study it is designed a model over the factors affecting employeeperformance by taking into account of literature. It is understood that thedesigned model has casual relationships among independent latent variablesand dependent latent variables. In the literature one method has been proposedto solve this type of model that is structural equational model (SEM). Aquestionnaire including linguistic terms such as ?I agree fully?, ?I never agree?was used to collect the data. The questionnaire was applied to both the emplyeesand workers? responsible chiefs . The collected data were defuzzified to getconcrete numbers by using fuzzy theory. we got the reliability and validitycoefficients of these concrete numbers by using SPSS software. The resultsshowed us that the coefficients were over the standart values. Then wecalculated the correlatin coefficients matrix of data and gave this matrix toLISREL software as an input. When we got the LISREL outputs weimmediately compared output values with standart ones. The result was clearlyobove the standart values and the model was appropriate to evaluate the directand indirect effects of each varible to the other. The output evaluation showedthat the most valuable direct effect to emloyee performance was Physicalfactors. Besides that, the results showed that empoyee performance has a directand very significant effect on organizational performance.