Aile Hekimliği uzmanlık öğrencilerinin iş doyumu ve empati becerisinin incelenmesi
Investigation of job satisfaction and empathy skills of Family Medicine residents
Yazar: ŞEBNEM AKDAY
Danışman: PROF. DR. ERSİN AKPINAR
Çukurova Üniversitesi / Tıp Fakültesi / Aile Hekimliği Ana Bilim Dalı
Derece: Tıpta Uzmanlık, 2024
Konu: Aile Hekimliği = Family Medicine

Özet:
ÖZET
Aile Hekimliği Uzmanlık Öğrencilerinin İş Doyumu ve Empati Becerisinin İncelenmesi
	Amaç: İletişimde anahtar role sahip olan empati ve verilen hizmetin kalitesini doğrudan etkileyen iş doyumu kavramları insan ilişkilerinin yoğun olduğu hekimlik mesleğinde önemli yere sahiptir.  Çalışmamızın amacı, aile hekimliği araştırma görevlilerinde empati, iş doyumu düzeyini saptamak, empati düzeyinin iş doyumu düzeyiyle ilişkisini belirlemek, empati ve iş doyumu düzeyleriyle sosyodemografik değişkenler arasındaki ilişkiyi tespit etmektir.

	Gereç ve Yöntem: Çalışmamız 8.11.2023-19.02.2024 tarihleri arasında Türkiye'deki üniversite ve eğitim araştırma hastanelerinde aile hekimliği uzmanlık öğrencisi olarak çalışan 347 hekimle yapılmıştır. Hekimlere sosyodemografik veri formu, Minnesota İş Doyum Ölçeği ve Jefferson Hekim Empati Ölçeğini içeren anket formu online olarak uygulanmıştır.

	Bulgular: Ankete, yaş ortalaması 29,6±5,7 yıl (min: 23, maks: 57) olan toplam 347 aile hekimliği uzmanlık öğrencisi katıldı. Katılımcıların % 40,6'sı (n:141) erkekti. Hekimlerin Minnesota İş Doyum Ölçeği (MİDÖ) toplam puan ortalaması 65,7±11,7 ile orta düzey iş tatminine sahip oldukları tespit edildi. Hekimlerin "asistanlıkta geçirdikleri süre", "ekonomik durum", "aile hekimliği uzmanlık eğitiminden mutlu olma", "tekrar seçme şansı olsa hekimliği seçme", "tekrar seçme şansı olsa aile hekimliği uzmanlığını seçme", "yurtdışına çalışmak için gitmeyi düşünme", "hasta/hasta yakını tarafından darp edilme" değişkenleriyle iş doyumu düzeyi arasında anlamlı ilişki tespit edilmiştir (sırasıyla p=0,002, p<0,001, p<0,001, p<0,001, p<0,001, p<0,001, p=0,038).  "Aile hekimliği uzmanlık eğitiminden mutlu olma" değişkeni ise iş doyumu düzeyini en çok arttıran değişken olarak belirlenmiştir(p=0,049). Hekimlerin Jefferson Hekim Empati Ölçeği (JHEÖ) toplam puan ortalaması 74,9±11,4 dır. Çalışmamızda hekimlerin "asistanlıkta geçirdikleri süre", "ilaç kullanmaya neden olan bedensel veya ruhsal herhangi bir hastalığı olup olmaması" değişkenleriyle empati düzeyleri arasında anlamlı ilişkili bulunmuştur (sırasıyla p=0,002, p=0,042).

	Sonuç: Çalışmamızda asistan hekimlerin empati becerisi ve iş doyumu düzeyi yeterli seviyede değildir. Çalışma ortamında mutlu olmayan hekimlerin verimlilikleri ve iş tatminleri azalmakta bu durum yaşamlarını da etkilemektedir Hekimlerin iş tatminini arttırmak için çalışma koşulları, ekonomik şartlar iyileştirilmeli, şiddet olaylarına karşı kalıcı önlemler alınmalıdır. Empati hasta hekim iletişiminde çok önemli rol oynamaktadır. Asistanlık sürecinde hekimlerin empati becerisini arttırmak için eğitimlerle desteklenmesi gerekmektedir.

Anahtar sözcükler: Empati, İş Doyumu, Aile Hekimliği Uzmanlık Eğitimi, Şiddet, Beyin Göçü

Abstract:
ABSTRACT
Investigation of Job Satisfaction and Empathy Skills of Family Medicine Residents
	Aim: The concepts of empathy, which plays a key role in communication, and job satisfaction, which directly affects the quality of the service provided, are of significant importance in the profession of medicine, where human relations are intense. The objective of our study was to determine the level of empathy and job satisfaction in family medicine research assistants, to ascertain the relationship between empathy level and job satisfaction level, and to determine the relationship between empathy and job satisfaction levels and sociodemographic variables.

	Material and Method: The study was conducted between 8 November 2023 and 19 February 2024, with 347 physicians working as family medicine residents in university and training research hospitals in Turkey. The questionnaire, which included sociodemographic data, the Minnesota Job Satisfaction Scale and the Jefferson Scale of Physician Empathy, was applied online. 

	Results: A total of 347 family medicine residents with a mean age of 29.6±5.7 years (min: 23, max: 57) participated in the survey. 40.6% (n:141) of the participants were male. The physicians were found to have moderate job satisfaction with a mean total score of 65.7±11.7 on the Minnesota Job Satisfaction Scale (MJSS). A significant correlation was found between job satisfaction and the variables of "time spent in residency", "economic status", "satisfaction with family medicine residency training", "choosing medicine if given the chance to choose again", "choosing family medicine if given the chance to choose again", "thinking about going abroad to work", "being hit by patients/patient relatives" (p=0.002, p<0.001, p<0.001, p<0.001, p<0.001, p<0.001, p=0.038, respectively).  The variable "being satisfied with family medicine residency training" was identified as the variable that increased job satisfaction the most (p=0.049). The mean total score of the Jefferson Scale of Physician Empathy (JSPE) was 74.9±11.4. In our study, a significant correlation was found between "time spent in residency" and "whether physicians had a physical or mental illness that caused them to take medication" and their level of empathy (p=0.002, p=0.042, respectively).

	Conclusion: The results of our study indicate that the level of empathy skills and job satisfaction of physician assistants is not sufficient. In order to increase the job satisfaction of physicians, it is necessary to improve working conditions and economic conditions, as well as implement permanent measures to prevent violence. Empathy plays a crucial role in patient-physician communication. It is therefore recommended that physicians be provided with training to increase their empathy skills during residency.

Keywords: Empathy, Job Satisfaction, Family Medicine Residency Training,  Violence, Brain Drain