Otel işletmelerinde halkla ilişkiler faaliyeti olarak sponsorluk: Ankara'daki 5 yıldızlı otellerde bir araştırma
Sponsorship as the activity of public relations in hotel management: An investigation in five star hotels in Ankara
Yazar: EBRU BAY
Danışman: Y.DOÇ.DR. ORHAN AKOVA
Abant İzzet Baysal Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Turizm = Tourism

Özet:
Otel isletmeleri, hedef kitlelerini etkilemek, belirli tutum ve davranısları kamuoyunabenimsetmek ve çevrenin isletmeye karsı olan tutumunu olumlu yönde gelistirmek amacıyla halklailiskiler faaliyetleri gerçeklestirmektedir. Halkla iliskiler çalısmalarının daha etkili olması için yenifaaliyet çesitleri benimsenmistir. Bu faaliyetlerden biri de sponsorluk çalısmalarıdır. Sponsorluk;kurumsal amaçlara ulasmak için spor, sanat, kültür, sosyal alanlarda kisi veya organizasyonları, para,araç, gereç ve hizmet biçiminde desteklenmesi ve bütün bu etkinliklerin planlanması, organizasyonunyürütülmesi ve denetimidir. Bu arastırmanın amacı otel isletmelerinde halkla iliskiler ve sponsorlukfaaliyetleri uygulamalarının ne düzeyde oldugu ve konunun otel isletmeleri yöneticileri tarafındannasıl algılandıgını ortaya çıkarmaktır. Bu amaca yönelik olarak, anket ve görüsme tekniklerindenyararlanılmıstır. Ankara'da faaliyet gösteren bes yıldızlı 11 adet otel isletmesinin tamamına anketuygulanmıs, çalısmanın amacına ulasmak için derinlemesine görüsme teknigine basvurulmustur.Arastırmada otel isletmelerinin %63,6'sının sponsorluk faaliyeti gerçeklestirdikleri ortaya çıkmıstır.Yöneticilerin %62,6'sı sponsorlugun yönetim politikalarının bir parçası oldugu görüsünübenimsedikleri görülmektedir. Elde edilen bulgular yöneticilerin halkla iliskiler faaliyeti olaraksponsorluk çalısmalarının etkisine iliskin olumlu görüslere sahip olduklarını göstermektedir.

Abstract:
Hotel enterprises engage in public relations activities in order to influence their targetaudience, familiarize the society with certain codes of behavior and to positively develop theattitude of the envi ronment towards the enterprise. New types of activities have been adaptedin order to increase the effectiveness of the public relations. One such activity is the work ofsponsorship. Sponsorship means to provide support for the people or organizations from thefields of sports, art and culture and social sector in the form of money, instruments, tools andservices and to plan, organize, implement and supervise all such activities for the purposeof attaining the insti tutional goals. The aim of this research is to expose in which levels arethe applications of public relations and sponsorship activities in Hotel enterprises and howthe subject is perceived by the hotel enterprises managers. Towards this aim, public surveyand interview techniques have been used. To the whole of the 11 five-star hotels located inAnkara have been taken polls and to reach the aim, it is applied to in depth interviewtechnique. In the research, ıt is appeared that the %63,6 of the hotel enterprises realized thesponsorship activities. It is seen %62,6 of the managers assume the idea that is thesponsorship is a part of their management policy The observations indicate that the managershave a positive attitude towards the effects of sponsorship as an activity of public relations.