Eskişehir halkının gözünde Eskişehir algısı ve imajı üzerine teorik ve uygulamalı bir çalışma
On the perception and image of Eskişehir from the eyes of the people of Eskişehir theoretical and perceptual study
Yazar: GÖZDE ERÇOBAN
Danışman: PROF. DR. METİN IŞIK
Sakarya Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations ; Reklamcılık = Advertising ; İşletme = Business Administration
Dizin: Algı = Perception ; Marka = Brand ; Marka imajı = Brand image ; İmaj = Image ; Şehir imajı = City İmage ; Şehir markası yaratma = Creating city brand

Özet:
Bu çalışmanın amacı Eskişehir'in Eskişehir sakinlerince nasıl algılandığını ve toplumun gözlerindeki imajını ölçmektir. Bu kapsamda bu araştırma ile Eskişehir'in marka şehir olmak adına nasıl bir imaj oluşturduğunun da ölçülmesi hedeflenmiştir. Araştırmada Eskişehir toplumunun gözlerinde Eskişehir algısıyla imajı ölçülüp ilgili araştırmalar çerçevesinde Eskişehir'in marka imajının toplum nazarında nasıl algılandığı üzerinde durulmuştur. Marka kent olma bakımından imaj yaratmanın önemi ele alınmıştır. Bu çalışmada nicel veri toplama tekniklerinden anket yöntemi kullanılmıştır. Bu çerçevede rastgele örneklem yöntemi ile seçilmiş olan 406 bireyle yüz yüze görüşme tekniği ile anket uygulaması gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın sonuçlarına göre Eskişehir halkının gözünde Eskişehir denilince akla ilk gelen değerler Anadolu Üniversitesi, Odunpazarı evleri, Yılmaz Büyükerşen'dir. Ayrıca katılımcıların %92,84'ü Eskişehir'i modern bir şehir, %60,3'ü sanayi şehri, %75'i turizm şehri, 96,78'i eğitim şehri, %81,13'ü sakin ve güvenli bir şehir, %55,77'si ucuz bir şehir olarak görmektedirler. Ayrıca Eskişehir imajının kadınların gözünde erkeklere göre, evlilerin gözünde bekarlara göre, ev sahiplerinin gözünde kiracı, aileye ait ve lojmanda kalan katılımcılara göre, doktorların ve emeklilerin gözünde daha yüksek olduğu görülmüştür. Katılımcıların eğitim durumlarına, yaşlarına, ve gelir durumlarına göre Eskişehir'in imaj puanlarının farklılık göstermediği tespit edilmiştir.

Abstract:
The aim of the research is to measure how the city of Eskişehir is perceived by the Eskişehir society and its image in the eyes of the society. In this framework, it is aimed to determine what kind of image Eskişehir creates on the way to becoming a brand city. In the research, the perception of Eskişehir and its image has been measured in the eyes of the Eskişehir society, and how the brand image of the city of Eskişehir is perceived in the eyes of the society has been emphasized within the framework of related researches. The importance of creating an image in terms of being a brand city has been discussed. In this study, the survey method, one of the quantitative research methods, was used. In this framework, a face-to-face interview technique was applied to 406 individuals selected by random sampling method. According to the results of the research, the first values that come to mind when Eskişehir is mentioned in the eyes of the people of Eskişehir are Anadolu University, Odunpazarı houses and Yılmaz Büyükerşen. In addition, 92.84% of the participants considered Eskişehir a modern city, 60.3% an industrial city, 75% a tourism city, 96.78% an education city, 81.13% a calm and safe city, 55.77% a cheap city. In addition, it was seen that the image of Eskişehir is higher in the eyes of women than men, in the eyes of married people compared to singles, in the eyes of landlords than in tenants, family-owned and lodging participants, in the eyes of doctors and retirees. It has been determined that the image scores of Eskişehir do not differ according to the education level, age, and income status of the participants.