Havayolu işletmelerinin yeşil aklama uygulamalarının değerlendirilmesi
Evaluation of greenwashing practices by airlines
Yazar: BERKAY KARADUMAN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ GAMZE ORHAN
Eskişehir Teknik Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Havacılık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: Sivil Havacılık = Civil Aviation

Özet:
Günümüzde çevresel ve sosyal kaygılar paydaşlar tarafından giderek daha fazla
önemsenmekte ve işletmelerin faaliyetlerini daha sürdürülebilir hale getirmeleri
beklenmektedir. Özellikle havayolları, operasyonlarının neden olduğu yüksek karbon
emisyonları ve diğer olumsuz çevresel etkiler nedeniyle artan bir baskıyla karşı karşıya
kalmaktadır. Artan talep ve baskılar, işletmelerin kendilerini olduklarından daha çevreci
olarak gösterdikleri "yeşil aklama" olgusunun havayolu endüstrisinde de görülmesine yol
açmıştır. Havayolları bu şekilde çevresel imajlarını yanıltıcı bir biçimde güçlendirirken
aynı zamanda gerçek değişimlerin maliyetinden de kaçınmaktadır.
Sosyal medya platformları, havayollarının sürdürülebilirlik girişimlerini en hızlı
şekilde paydaşlarıyla buluşturabileceği iletişim kanalları haline gelmiştir. Bu bağlamda
havayollarının sosyal medya gönderilerinin analizi, endüstrideki yeşil aklama
faaliyetlerinin kapsamını ve doğasını belirlemek açısından büyük bir öneme sahiptir. Bu
çalışma, MAXQDA 2024 yazılımını kullanarak nitel bir içerik analizi yaklaşımını
benimsemekte ve farklı coğrafi bölgelerden farklı iş modellerine sahip 11 havayolunun
sosyal medya gönderilerini incelemektedir. Küresel yolcu trafiğinin büyük bir kısmını
oluşturan Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya bölgelerinden seçilmiş havayollarının
gönderileri "Yeşil Aklamanın 7 Günahı" çerçevesinde sınıflandırılmıştır. Elde edilen
bulgular, havayolu endüstrisinde yeşil aklamanın yaygınlığını ve çevresel raporlamada
daha sıkı düzenleyici standartlar ile artan şeffaflık ihtiyacını vurgulamaktadır.

Abstract:
Today, environmental and social concerns are increasingly prioritized by
stakeholders and businesses are expected to make their operations more sustainable.
Airlines in particular face mounting pressure due to the high carbon emissions and other
negative environmental impacts associated with their operations. This increasing demand
and pressure have led to the phenomenon of "greenwashing," where businesses present
themselves as more environmentally friendly than they are, a trend also observable in the
airline industry. By misleadingly enhancing their environmental image, airlines
simultaneously avoid the cost of actual changes.
Social media platforms have become crucial communication channels through
which airlines can rapidly share their sustainability initiatives with stakeholders. In this
context, the analysis of airlines' social media posts is of significant importance for
determining the scope and nature of greenwashing activities within the industry. This
study adopts a qualitative content analysis approach using MAXQDA 2024 software and
examines social media posts from 11 airlines with different business models across
various geographical regions. Posts from airlines selected from North America, Europe,
and Asia, which constitute a substantial portion of global passenger traffic, are classified
within the framework of the "7 Sins of Greenwashing." The findings of this study, which
aim to provide a global perspective on the extent of greenwashing in the industry,
underscore the prevalence of greenwashing in the airline sector and highlight the need for
stricter regulatory standards and enhanced transparency in environmental reporting.