Türkiye'deki gençlik hizmetleri ve spor il müdürlüklerinde görev yapan yönetici personelin duygusal zeka ve örgütsel bağlılık düzeylerinin incelenmesi
Examination of level of emotional intelligence and organizational commitment of administrative staff working in provincial directorates of sports and youth services in Turkey
Yazar: ENES BELTEKİN
Danışman: DOÇ. DR. HAKKI ULUCAN
Erciyes Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Beden Eğitimi ve Spor Bilimleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Spor = Sports
Dizin: Duygusal zeka = Emotional intelligence ; Gençlik merkezleri = Youth centers ; Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü = Provincial Directorate of Youth and Sports ; Personel = Personnel ; Türkiye = Turkey ; Yöneticiler = Managers ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment

Özet:
Bu çalışmanın amacı, Türkiye'deki Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüklerinde Görev Yapan Yönetici Personelin Duygusal Zekâ ve Örgütsel Bağlılık Düzeylerinin incelenmesidir. 
Çalışmaya rastgele yöntemle seçilmiş 48 ildeki Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüklerinde Görev Yapan il müdürü, ilçe müdürü, şube müdürü ve gençlik merkezi müdürü olmak üzere 412 kişi katıldı. Araştırmada yönetici personelin Sosyo-Demografik bilgilerinin yanı sıra "Duygusal Zekâ Ölçeği" ve "Örgütsel Bağlılık Ölçeği" veri toplama aracı olarak kullanıldı. Elde edilen veriler IBM SPSS Statistics 22 bilgisayar programında değerlendirildi ve p<0.05 istatistiksel olarak anlamlı kabul edildi. Katılımcıların ölçekler sonucunda elde ettikleri ortalamalar arası farkların belirlenmesinde, betimsel istatistik teknikleri kullanıldı. Elde edilen puanların birbirlerinden anlamlı bir şekilde farklılık gösterip göstermediğini belirlemek için Mann Whitney-U Testi ve Kruskal Wallis Testi yapıldı. Değişkenler arasındaki ilişkiyi test etmek için Spearman Korelasyonu uygulandı. 
Araştırma sonucunda çalışmaya katılan yönetici personelin duygusal zekâ düzeyleri ile örgütsel bağlılık düzeyleri arasında pozitif yönlü anlamlı ilişki bulundu. Araştırmaya katılan yönetici personelin cinsiyet ve yaş değişkenine göre duygusal zekâ alt boyutlarından empatik duyarlılık alt boyutunda, kıdem değişkenine göre duygusal değerlendirme alt boyutunda, unvan değişkenine göre pozitif duygusal yönetim ve duyguların olumlu kullanımı alt boyutlarında gruplar arasında anlamlı farklılık bulundu. Örgütsel bağlılık düzeylerinde ise medeni durum değişkenine göre örgütsel bağlılık alt boyutlarından normatif bağlılık alt boyutunda gruplar arasında anlamlı farklılık bulundu.
Sonuç olarak, Gençlik Hizmetleri ve Spor İl Müdürlüklerinde görev yapan yönetici personelin duygusal zekâ düzeyleri arttıkça örgütsel bağlılık düzeylerinin de arttığı tespit edildi.

Abstract:
The aim of this study is Examination of the Level of Emotional Intelligence and Organizational Commitment of Administrative Staff working in Provincial Directorates of Sports and Youth Services in Turkey.
In the study, participant were randomly chosen. 412 people working in Provincial Directorates of Sports and Youth Services from 48 different cities as provincial director, district director, branch director and youth center director. In this study, Demographic data were collected about the participants. In order to collect data "Emotional Intelligence Questionnaire" and "Organizational Commitment Questionnaire" were used. The data were analysed using IBM SPSS Statistics 22 software and p<0.05 was accepted as meaningful. In determining the differences in averages among participants descriptive statistics were used. To determeine if there is significant difference Mann Whitney-U and  Kruskal Wallis test was administered. To examine the relation among variables Spearman Correlation was administered. The study has revealed that there is a positive meaningful relation between the level of administrative staff emotional intelligence and organizational commitment. There is a meaningful significant difference among groups in terms of one of the sub-dimensions of emotional intelligence emphatic sensitivity based on the age and gender variable and in terms of emotional evaluation sub-dimension based on promotion and in terms of positive use of emotions and positive emotional management based on title. As to levels of organizational commitment there is a meaningful difference in terms of one of the sub-dimensions normative dependency based on marital status.
As a consequence, it has been seen that when the emotional intelligence level of administrative staff working in Provincial Directorates of Sports and Youth Services increased, and their level of organizational commitment also increased.