Karayolu taşımacılığı firmalarının sorunlarının içerik analizi yöntemi ile araştırılması
Investigation of problems in road transportation by content analysis method
Yazar: SERCAN BAYRAM DEMİRCİ
Danışman: DOÇ. DR. BUKET ÖZOĞLU
Niğde Ömer Halisdemir Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Uluslararası Ticaret ve Lojistik Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Ulaşım = Transportation ; İşletme = Business Administration
Dizin: Kara yolları = Highways ; Karayolu taşımacılığı = Highway transportation ; Lojistik = Logistics ; Taşımacılık = Transportation ; İşletme sorunları = Operational problems

Özet:
Ülkelerin yapmış olduğu ithalat ve ihracat, o ülkenin kalkınmasını etkileyen
önemli ekonomik göstergelerdendir. Bu noktada lojistik ve lojistiğin bir fonksiyonu
olan taşımacılık da bir ülkenin ekonomik kalkınmasında ciddi etki sahibidir. Taşıma
modlarından birisi olan ve aynı zamanda da bu çalışmanın hareket noktasını oluşturan
karayolu taşımacılığı; kapıdan-kapıya taşıma imkânı sağlaması, en çok kullanılan
taşıma modlarından biri olması ve esnek bir yapıda ele alınabilmesi gibi birçok
avantaja sahiptir. Ancak bu mod transit taşımalarda uyulması gereken mevzuatların
taşımayı engellemesi veya yavaşlatması, ağır ve hacimce fazla olan ürünlerin
taşımalarında karşılaşılan yasal engeller, küçük miktarlı parsiyel yük teslimlerinde
zaman ve maliyet yönünden daha az tercih edilmesi, karayolu taşımacılığının fazla
kullanılmasına bağlı olarak bakım-onarım giderleri, kotalar ve çevreci bir taşıma
modu olmaması şeklinde dezavantajlara da sahiptir. Diğer taraftan, günümüzde
karayolu taşımacılığı alanında faaliyet gösteren firmaları ilgilendiren ve onlar için
güncel bir rekabet alanı olan "yeşil lojistik" bağlamında da değerlendirildiğinde, bu
taşımacılık modunun doğaya verdiği zarar nedeniyle ciddi bir dezavantaja sahip
olduğunu da belirtmek gerekmektedir. Bu dezavantajlar, çoğu zaman karayolu
taşımacılığının, diğer taşıma modlarına zorunlu olarak entegre edilmesini
gerektirmektedir. Bu öneminden dolayı karayolu taşımacılığının etkin bir şekilde
gerçekleştirilmesi ve bu taşımacılığın dezavantajlarının ortadan kaldırılması, bu alanla
ilişkili sorunların belirlenerek bu sorunlara yönelik çözüm önerileri sunulmasıyla
mümkün hale gelecektir.
Bu kapsamda bu tez çalışmasının temel amacı, Ankara Lojistik Üssü'nde
uluslararası karayolu taşımacılığı alanında hizmet veren firmaların sorunlarını
belirlemektir. Çalışmada örneklem yöntemi olarak kriter ve elverişli örneklem
yöntemleri kullanılmıştır. Uluslararası karayolu taşımacılığı alanında hizmet veren
firmalarla yapılan yarı yapılandırılmış yüz yüze görüşmeler yardımıyla veriler elde
edilmiştir. Elde edilen veriler, içerik analizi yöntemi kullanılarak analiz edilmiştir.
Yapılan içerik analizinin güvenilirliği ise kısa yoldan denetleme ve katılımcı teyidi ile
sağlanmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular, firmaların geçiş belgesi kota, sınırda
beklemeler, şoför vizeleri, mülteci sorunu, bürokratik engeller, cezalar ve ön yargılı
davranma konularında sorunlar yaşadığını göstermektedir.

Anahtar Kelimeler: Lojistik Yönetimi, Karayolu Taşımacılığı, Uluslararası Taşımacılık.

Abstract:
Imports and exports of countries are important economic indicators that affect
the development of that country. At this point, logistics and transportation which is a
function of logistics, also have an important effect on the economic development of
countries. Road transport, which is one of the modes of transport and at the same time
constitutes the starting point of this study; It has many advantages such as providing
door-to-door transportation, being one of the most used transportation modes, and
being able to be handled in a flexible structure. However, in this mode of transit
transportation, the legislation that must be complied with prevents or slows down the
transportation, legal obstacles encountered in the transportation of heavy and bulky
products, less preference in terms of time and cost in small quantity partial cargo
deliveries, maintenance-repair expenses due to the excessive use of road
transportation, quotas. and it has disadvantages such as not being an environmentally
friendly mode of transport. On the other hand, when evaluated in the context of "green
logistics", which is a current competitive area for companies operating in the field of
road transport, it should not be forgotten that this mode of transport has a serious
disadvantage due to the damage it causes to the environment. These disadvantages
often necessitate the compulsory integration of road transport into other modes of
transport. Due to this importance, the effective realization of road transport and the
elimination of the disadvantages of this transport will be possible by identifying the
problems related to this field and offering solutions for these problems.
In this context, the main purpose of this thesis is to determine the problems of
companies providing services in the field of international road transport at Ankara
Logistics Base. Criterion and convenience sampling methods were used as sampling
method in the study. Data were obtained with the help of semi-structured face-to-face
interviews with companies serving in the field of international road transport. The
obtained data were analyzed using the content analysis method. The reliability of the
content analysis was ensured by short-cut inspection and participant confirmation.
The findings of the research show that companies have problems with transit
document quota, waiting at the border, driver visas, refugee problem, bureaucratic
obstacles, penalties, and prejudiced behavior.

Keywords: Logistics Management, Road Transport, International Transportation