Hemşirelerin öfke düzeyleri ile empatik eğilimleri arasındaki ilişki
The relationship between anger levels and empathic tendencies in nurses
Yazar: MUSTAFA ÖZTÜRK
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ NURGÜL ÖZDEMİR
Gaziantep Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Duyguları ifade etme = Emational expression ; Empati = Empathy ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Öfke = Anger

Özet:
Bu çalışma hemşirelerin öfke düzeyleri ile empatik eğilimleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi amacı ile tanımlayıcı olarak yapıldı. Araştırmanın evrenini, Nisan- Eylül 2017 tarihleri arasında Batman İl merkezindeki iki devlet hastanesinde çalışan 464 hemşire oluşturdu. Araştırma çalışmaya gönüllü olarak katılmayı kabul eden 370 hemşire ile gerçekleştirildi. Veri toplamasında; "Kişisel bilgi formu", "Empatik Eğilim Ölçeği (EEÖ)", "Sürekli Öfke ve Öfke İfade Tarzı Ölçeği (SÖÖTÖ)" kullanıldı. Veriler SPSS Windows version 24.0 paket programı ile analiz edildi. Değerlendirmede, Student t testi, Mann Whitney U, tek yönlü varyans analizi (ANOVA) ve Kruskall Wallis testi kullanıldı. Hemşirelerin ölçek toplam puan ortalamaları; Empatik Eğilim Ölçeği, 66.43±7.02, SÖÖTÖ sürekli öfke alt ölçeği, 21.26±5.38, SÖÖTÖ  içe dönük öfke alt ölçeği, 14.43±5.38, SÖÖTÖ  dışa dönük öfke alt ölçeği, 15.74±4.32, SÖÖTÖ öfke kontrol alt ölçeği,  22.66±5.01 olduğu saptandı. Hemşirelerin, empatik eğilimi, sürekli öfke ve dışa dönük öfke düzeylerinin orta, öfke kontrolünün iyi, içe dönük öfke düzeylerinin düşük olduğu belirlendi. Empatik eğilim ölçeği ile sürekli öfke, içe dönük öfke alt boyutu, dışa dönük öfke alt boyut arasında negatif yönde (p<0.01) anlamlı bir ilişki olduğu, öfke kontrolu arasında pozitif yönde anlamlı bir ilişki olduğu saptandı (p<0.01). Hemşirelerin ekonomik durumu, öfkeyi sağlıklı ifade etme, öfke yönetimi eğitimi alma, öfkenin mesleki ilişkilere etkisi ve öfkenin hasta yaklaşımına etkisi ile Empatik Eğilim Ölçeği, Sürekli Öfke ve Öfkeyi İfade Etme Ölçeği toplam puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark olduğu saptandı (p<0.05). Hemşirelerin empatik eğilimlerini arttırmaya yönelik uygulamaların öfke kontrolünün sağlamasında katkı sağlayacağı düşünülmektedir.

Anahtar Sözcükler: Hemşireler, Empatik Eğilim, Öfke ve Öfke İfade Tarzı

Abstract:
This research was conducted as a descriptive study in order to determine the relationship between levels of anger and empathic tendencies in nurses. The population of the study consisted of 464 nurses working in two state hospitals in Batman city center between April and September 2017. The study was conducted with 370 nurses who voluntarily agreed to participate in the study. For data collection, "Personal Information Form", "Empathic Tendency Scale (ETS)" and "Trait Anger and Anger Expression Style Scale (TAAESS)" were used. The data were analyzed with SPSS Windows version 24.0 software package. Student t test, Mann Whitney U, One-way Analysis of Variance (ANOVA) and Kruskall Wallis test were used for the evaluation. The mean total score of the nurses were as found as follows; Empathic Tendency Scale 66.43 ± 7.02, TAAESS trait anger subscale 21.26 ± 5.38, TAAESS anger-in subscale 14.43 ± 5.38, TAAESS anger-out subscale 15.74 ± 4.32, and TAAESS anger control subscale 22.66 ± 5.01. It was determined that the nurses' empathic tendency, trait anger and anger out levels were moderate, anger control level was good while anger in level was low. It was found that there was a negative correlation (p <0.01) between Empathic Tendency Scale and trait anger, anger in and anger out subscales while there was a positive correlation with anger control (p <0.01). There was a statistically significant difference between the nurses' economic status, healthy expression of anger, having received training on anger management, the effect of anger on professional relationships and the effect of anger on nurses' approach to patients and the total scores of Empathic Tendency Scale, Trait Anger and Anger Expression Style Scale (p <0.05). It is thought that practices aimed at increasing the empathic tendencies of nurses will contribute to anger control.

Keywords: Nurses, Empathic Tendency, Anger and Anger Expression Style