Spor işletmelerinde psikolojik sözleşme ihlallerinin çalışanların örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık algılarına etkisi: kayseri büyük şehir belediyesi spor işletmelerinde bir araştırma
The effect of psychological agreement violations in sports centres on organizational cynicism and organizational commitment perceptions of the employees: aresearch on the sport centers of kayseri metropolitan municipality
Yazar: AKİF BOZKIR
Danışman: DOÇ. DR. HAKKI ULUCAN
Erciyes Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2017
Konu: Spor = Sports

Özet:
Bu araştırmanın amacı, spor işletmelerinde çalışanların psikolojik sözleşme ihlalinin örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık üzerine olan etkilerini tespit etmektir. Psikolojik sözleşme ihlallerinin örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılıklarına yönelik yapılan bu araştırma Kayseri Büyükşehir Belediyesi spor işletmelerinde çalışan personel ve yöneticileri kapsamaktadır. Araştırma kapsamında toplamda 413 çalışan personel üzerinde anket uygulaması gerçekleştirilmiş olup ancak dağıtılan anketin 338 adet'i geri dönmüş olup içlerinden değerlendirmeye uygun olmayanlar elenmiş ve 328 adet anket değerlendirmeye alınmıştır.  
Araştırmada verilerin toplanmasında demografik özellikleri içeren form, psikolojik sözleşme ihlali ölçeği, örgütsel sinizm ölçeği ve örgütsel bağlılık ölçeğini içeren anket formları kullanılmıştır. Anketlerden elde edilen verilerin analiz edilmesinde SPSS 22 programından yararlanılmıştır. Araştırma ölçeklerinin normal dağılıp dağılmadığını tespit etmek amacıyla dağılımların normalliği Kolmogorov – Smirnov testi yapılmıştır. Psikolojik sözleşme ihlali, örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılığın çeşitli değişkenlere göre anlamlı bir farklılık gösterip göstermediğine yönelik olarak nonparametrik testlerden ( Man Whitney U ve Kruskal Wallis) testi ile psikolojik sözleşme ihlali, örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık arasındaki ilişkiyi tespit etmek amacıyla p<0,05 anlamlılık düzeyinde nonparametrik test olan spearman korelesyon analizi yapılmıştır.
Psikolojik sözleşme ihlali, örgütsel sinizm ve örgütsel bağlılık arasında yapılan analiz sonuçlarına göre psikolojik sözleşme ihlali ile örgütsel sinizm arasında orta düzeyde pozitif yönlü anlamlı bir ilişki, psikolojik sözleşme ihlali ile örgütsel bağlılık arasında orta düzeyde negatif yönlü anlamlı bir ilişki ve örgütsel sinizm ile örgütsel bağlılık arasında orta düzeyde negatif yönlü anlamı bir ilişki olduğu tespit edilmiş olup, çalışan personelin psikolojik sözleşme ihlali artıkça örgütsel sinizm düzeylerinin arttığı, örgütsel sinizm düzeyleri artıkça örgütsel bağlılık düzeylerinin de azaldığı görülmektedir.

Anahtar Kelimeler: Spor, Spor İşletmesi, Psikolojik Sözleşme İhlali, Örgütsel Sinizm, Örgütsel Bağlılık

Abstract:
The aim of this research is to determine the effects of violations of psychological contracts on employees in sport enterprises on organizational cynicism and organizational commitment. This research, which is directed towards organizational cynicism and organizational commitment of psychological contract violations, includes personnel and managers working in Kayseri Metropolitan Municipality sports enterprises. Within the scope of the survey, a total of 413 employees were surveyed, but 338 of these surveys were returned and those which were not proper were eliminated and 328 of the surveys were evaluated.
In the study, survey forms including demographic features, psychological contract violation scale, organizational cynicism scale and organizational commitment scale were used in the collection of data. In the analysis of the data obtained from the surveys, SPSS 22 program was used. The normality of the distributions was measured by Kolmogorov-Smirnov test in order to determine whether the research scales were distributed normally or not. Man Whitney U and Kruskal Wallis tests, which are nonparametric tests, were conducted to determine whether psychological contract violation, organizational cynicism and organizational commitment differed significantly according to various variables. Spearman correlation analysis, which is also a nonparametric test, was conducted at the significance level of p<0,05 in order to determine the relationship between psychological contract violation, organizational cynicism and organizational commitment.
According to the results of analysis between psychological contract violation, organizational cynicism and organizational commitment, it is determined that there is a moderately positive meaningful relationship between psychological contract violation and organizational cynicism, a moderately negative meaningful relationship between psychological contract violation and organizational commitment and a moderately negative meaningful relationship between organizational cynicism and organizational commitment. It is seen that as the violation of the psychological contract of the working personnel increases, organizational cynicism levels also increase and as organizational cynicism levels increase, organizational commitment levels decrease.
Key Words: Sport, Sport Business, Psychological Contract Breach, Organizational Cynicism, Organizational Commitment