Demografik özelliklerin tüketici karar verme tarzları ve sürdürülebilir tüketim davranışına etkisi: İzmir ili örneği
The effects of demographic characteristics on consumer decision-making styles and sustainable consumption behavior: The case of İzmir province
Yazar: SEZEN GARİP
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ HİDAYE AYDAN SİLKÜ BİLGİLER
Ege Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations ; İşletme = Business Administration
Dizin: Demografi = Demography ; Demografik özellikler = Demographic characteristics ; Karar verme = Decision making ; Karar verme teknikleri = Decision making techniques ; Sürdürülebilir tüketim = Sustainable consumption ; Sürdürülebilirlik = Sustainability ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Tüketiciler = Consumers ; Tüketim davranışları = Consumption behaviours ; İzmir = Izmir

Özet:
Endüstri Devriminden sonra yaşanan gelişmeler sonucunda bireyler tüketime odaklı
bir şekilde yaşamaya başlamıştır. Tüketime odaklı olarak yaşam standartları değişen
tüketicinin, tatmin etmek istediği ihtiyaçları da değişmiştir. Zorunlu ihtiyaçlarının yanı sıra
tüketiciler toplum içinde var olmak, eğlenmek, mutlu olmak gibi çok çeşitli nedenlerden
dolayı tüketme eylemini gerçekleştirmek istemiştir. Fakat tüketicinin bu eylemlerinin, dünya
üzerinde yaşayan diğer canlıların hayatını tehlikeye attığı görülmüştür. Tüketicinin
demografik özelliklerine bağlı olarak karar verme tarzlarının zamanla değişim göstermesi
sürdürülebilir tüketim davranışının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Bu yüzden demografik
özelliklerin tüketici karar verme tarzları ile sürdürülebilir tüketim davranışı üzerindeki
etkisinin ele alınması gerektiği düşünülmüştür. Bu bağlamda demografik özelliklerin tüketici
karar verme tarzları ile sürdürülebilir tüketim davranışı üzerinde nasıl bir etkisinin olduğunu
tespit etmek araştırmanın amacını oluşturmuştur. Bu amaç doğrultusunda, araştırmanın evreni
İzmir‟de nüfus yoğunluğunun en fazla olduğu 6 ilçe olarak belirlenmiştir. Bu evrenden kota
örnekleme yöntemine göre 598 kişi araştırma anketine katılmıştır. Araştırma verilerinin
analizi SPSS 22 ve AMOS 21 programlarında gerçekleştirilmiştir. Yapılan analizler
sonucunda, demografik özelliklerin hem tüketici karar verme tarzları hem de sürdürülebilir
tüketim davranışında oldukça önemli olduğu görülmüştür. Aynı zamanda tüketici karar verme
tarzları ile sürdürülebilir tüketim davranışı arasında hem pozitif hem de negatif bir ilişkinin
olduğu sonucuna ulaşılmıştır.
Anahtar kelimeler: Demografik Özellikler, Tüketici Karar Verme Tarzları,
Sürdürülebilir Tüketim Davranışı.

Abstract:
As a result of the developments after the Industrial Revolution, individuals started to
live in a consumption-oriented manner. Consumers changing their living standards, which are
focused on consumption, have changed the needs they want to satisfy. In addition to their
compulsory needs, consumers wanted to perform the act of consuming for a variety of reasons
such as being in the community, having fun, being happy. But these actions of the consumer
have been seen to endanger the lives of other living creatures on the world. Depending on the
demographic characteristics of the consumers, the change in the decision-making styles over
time has led to the emergence of sustainable consumption behavior. Therefore, it is thought
that the effects of demographic characteristics on consumer decision-making and sustainable
consumption behavior should be considered. In this context, the purpose of the study was to
determine the effect of demographic characteristics on consumer decision-making and
sustainable consumption behavior. For this purpose, the population of the research was
determined as 6 districts with the highest population density in İzmir. According to the quota
sampling method, 598 people from this universe participated in the research questionnaire.
The analysis of the research data was performed in SPSS 22 and AMOS 21 programs. As a
result of the analyzes, it was seen that demographic characteristics were very important both
in consumer decision-making and sustainable consumption behavior. At the same time, it was
concluded that there is a positive and negative relationship between consumer decisionmaking styles and sustainable consumption behavior.
Keywords: Demographic Features, Consumer Decision Making Styles, Sustainable
Consumption Behavior