Mimarlık ofislerinde 'Konfor' ve kullanıcı memnuniyetinin değerlendirilmesi
Evaluation of 'Comfort' and user satisfaction in architectural offices
Yazar: ZÜHAL ASLI SAKA
Danışman: PROF. DR. FİLİZ ŞENKAL SEZER
Bursa Uludağ Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Mimarlık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Mimarlık = Architecture
Dizin: Kullanıcı memnuniyeti =

Özet:
Ofis binaları günümüzde, sadece çalışma mekânı olmakla kalmayıp çalışanların keyifli vakit geçirip yaratıcılıklarını sergiledikleri ve motive oldukları mekânlar haline gelmiştir. Bu sebeple kullanıcıların motivasyonunu ve çalışma aktivitelerini arttırmak için konfor koşulları daha da önem kazanmıştır. Bu çalışmada mimarlık ofislerinde çalışan kullanıcıların iç mekana ait optimum konfor koşullarını sağlamaya yönelik dikkate alınması gereken kriterlerin saptanması amaçlanmıştır. Bu konudaki etmenleri saptamak için mimarlık ofislerinde konfor koşulları ile ilgili literatür araştırması yapılarak, mimarlık ofislerinde bir alan çalışması uygulanmış ve sonuçlar istatiksel olarak incelendikten sonra genel bir değerlendirme yapılmıştır.

Çalışmanın birinci bölümünde konuyla ilgili literatür araştırması yer almaktadır. 

İkinci bölümde konfor kavramı ve mimarlık ofislerindeki konfor koşulları tanımlanmıştır. Uluslararası ve ulusal çapta mimarlık ofislerinden örnekler incelenmiştir.

Üçüncü bölümde ise mimarlık ofislerinde; demografik özellikler, ofis genel özellikleri, yapısal konfor koşulları, psikolojik ve sosyal konfor koşullarının kullanıcı üzerinde oluşturduğu memnuniyet seviyesini ölçmek amacıyla Bursa ili ve ilçelerinde bulunan ve alan çalışması için seçilen 140 mimarlık ofisinde kullanıcılara yönelik bir anket çalışması gerçekleştirilmiştir. 

Dördüncü bölümde anket sonuçları istatiksel olarak incelenmiş ve elde edilen bulgular konfor koşulları bağlamında ısıl konfor, görsel konfor, işitsel konfor, iç hava kalitesi ve ergonomi başlıkları altında değerlendirilmiştir. 

Sonuç kısmında da elde edilen bulguların genel bir değerlendirmesi yapılmış ve elde edilen sonuçlara göre mimarlık ofislerinde optimum konfor koşullarını sağlamaya yönelik dikkate alınması gereken faktörler tespit edilmeye çalışılmıştır.

Abstract:
At the present time, the Office buildings have become not only that are worked area but also that the users display their creativity andare motivated places. For this reason, comfort conditions have gained importance in order to increase the motivation and working activities at the users. In this study, it is aimed to determine the criteria to be taken into account in order to ensure the optimum comfort conditions of the interior of the users working in architectural offices. In order to determine the factors on this subject, a literature survey was conducted on the comfort conditions in the architectural offices, a field study was conducted in the architectural offices and a general evaluation was made after the results were examined statistically.

In the first part of the study, literature research was conducted on the subject. 

In the second chapter, the concept of comfort and comfort conditions in architectural offices are defined. Examples from architectural offices internationally and nationally have been examined.

In the third section; demographic characteristics, office general characteristics, structural comfort conditions, psychological and social comfort conditions to measure the level of satisfaction created by the user in the province and districts of Bursa and selected for the field study in a survey study was conducted for 140 architectural offices.

In the fourth chapter, the survey results were statistically examined and the findings were evaluated under the headings of thermal comfort, visual comfort, auditory comfort, indoor air quality and ergonomics in the context of comfort conditions. 

In the conclusion section, a general evaluation of the findings was made and according to the results, factors to be considered in order to ensure optimum comfort conditions in architectural offices were tried to be determined.