Beyaz yakalı çalışanların performans kriterlerinin belirlenmesinde iş analizlerinin rolü ve bir özel hastane uygulaması
Roles of job analyses in identifying performance criteria of white collar workers and an application on a private hospital
Yazar: ŞADUMAN GÜRAY ALPER
Danışman: YRD. DOÇ. DR. AHMET TUĞRUL SAVAŞ
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Küresellesmenin beraberinde getirdigi artan rekabet kosulları ve gelisen teknolojitüm alanlarda oldugu gibi insan kaynakları yönetimi alanında da yenilikleri zorunlu halegetirmektedir. Personel yönetiminin yaptıgı bordrolama ve is güvenligini saglamafaaliyetlerine ek olarak bugün insan kaynakları yönetimi motivasyon, is analizi, kariyeryönetimi, performans yönetimi, ücretleme, seçme ve yerlestirme faaliyetlerini kendi çatısıaltına toplamaktadır. Isletmelerde insan kaynakları faaliyetlerinin etkili olarak yönetilebilmesiiçin ise ait bilgilerin detaylı olarak bilinmesi gerekmektedir. Is analizi bu noktada isletmelereyardımcı olmaktadır. Is analizleri sonucu hazırlanan is tanımları, is gerekleri ve performansstandartları insan kaynakları yönetiminin temelini olusturmaktadır. Bu çalısmanın amacı isanalizlerinin performans yönetiminde nasıl rol oynadıgının incelenmesidir. Çalısma özel birhastanede yapılmıstır. Isletmelerin, rekabet ortamında basarılı olabilmek için nitelikliisgücüne ihtiyaç duymaları sonucunda performans degerlendirme faaliyetlerinin önemi sonyıllarda artmıstır. Iyi bir performans yönetimi için performans standartlarının ve performanskriterlerinin daha önceden belirlenmis olması çok önemlidir. Bu noktada is analizi verilerihangi unsurların performans kriterlerine temel olusturdugunu ve bunların ne tür standartlarladegerlendirilmesi gerektigi konularında yardımcı olmaktadır.

Abstract:
As a result of globalisation, like in every area, increasing conditions of competition anddeveloping technology require innovations in human resources management. In addition toactivities of providing job security and making payroll sheets, today human resourcesmanagement includes motivation, job analysis, career management, performancemanagement, payments, choosing workers and employment. In order to provide humanresources activities effectively, it is necessary to know the details of the job well. Job analysishelps companies with this work. Job identifications which are prepared from job analyses, jobrequirements and performance criteria are the basic of human resources management.The aimof this study is to illustrate how job analyses play role in performance management. Thisstudy was carried out in a private hospital. The importance of performance evaluations whichare the consequences of companies? need of qualified task force in the competitive business ,have become very important recently. It is extremely essential that performance standards andperformance criteria are identified beforehand. In this respect, job analyses data helps whichpoints are the fundamentals of performance criteria and with what standarts they should beevaluated.