Sağlık çalışanlarına göre medikal turizm endeksi faktörlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of medical tourism index factors according to healthcare professionals
Yazar: GÖNENÇ KÖROĞLU
Danışman: PROF. DR. DİLAVER TENGİLİMOĞLU
Atılım Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2021
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Algı = Perception ; Endeks = Index ; Medikal turizm = Medical tourism ; Sağlık personeli = Health personnel ; Sağlık turizmi = Medical tourism

Özet:
Bu çalışmanın amacı, medikal turizmde rekabet gücünü etkileyen faktörlerin 
sağlık profesyonelleri gözüyle Türkiye açısından ortaya konmasıdır. Bu amaç aynı 
zamanda Türkiye'nin sağlık turizminde rekabet önceliği sağlaması açısından kritik 
öneme sahiptir. Bu çalışma Türkiye'de çalışmakta olan 388 sağlık çalışanı üzerinde 
anket uygulanarak gerçekleştirilmiştir.
Son yıllarda gelişmekte olan medikal turizm hem gelişmiş hem de gelişmekte 
olan ülkeler adına avantaj sağlayacak nitelikler barındırmaktadır. Ülkelerin güçlü 
oldukları alanların farkına varıp bu alanlarda daha yoğun çalışmasına, zayıf oldukları 
alanları geliştirmesine ve potansiyel sağlık turisti çekmesi için ne yapması gerektiğine 
dair hazırlanmış olan bu tez dünyadaki belirli sağlık turizmi konumlarını ele 
almaktadır. Ülkeler yalnızca sağlık turizmi sunmakla kalmayıp, sağlık hizmeti öncesi, 
sırası ve sonrasında da tamamlayıcı hizmetler sunmaktadır.
Medikal turizmde rekabet edecek ülkelerin hangi alanlarda ne gibi rekabet 
üstünlüğüne sahip olduklarının belirlenmesi, potansiyel medikal turistlerini hangi 
alanlarda kendilerine çekebilmeleri ancak oluşturulacak bir endeks ile ortaya 
çıkarılabilir.
Çalışma medikal turizmin bileşenlerinin ortaya konması ve bu bileşenlerin 
ağırlıklarının analitik yöntemlerle belirlenmesi açısından hem çalışma alanına önemli 
bir katkı hem de teoride önemli bir kaynak olma niteliğindedir. Çalışmada, uluslararası 
geçerliliği olan açıklayıcı faktör analizine dayalı bir yaklaşım benimsenmiştir. Çalışma 
sonunda medikal turizmin maliyet, destinasyon, sağlık kurumları ve insan kaynakları 
olmak üzere dört bileşenden oluştuğu, ayrıca bu bileşenlerinin birbirine yakın ağırlıkta 
olduğu bulunmuştur.

Abstract:
The aim of this study is to reveal the factors affecting competitiveness in 
medical tourism from the perspective of health professionals in Turkey. This aim is 
also of critical importance in terms of providing competitive priority in Turkey's 
medical tourism. This study was carried out by applying a questionnaire on 388 health 
workers working in Turkey.
Medical tourism, which has been in development in recent years, has features 
that will provide advantages for both developed and developing countries. This thesis, 
which was prepared about what countries should do to realize their strengths, work 
more intensively in these areas, develop their weak areas and attract potential health 
tourists, deals with certain medical tourism locations in the world. Countries not only
offer medical tourism, but also provide complementary services before, during and 
after health care.
The determination of the competitive advantage in which areas of the countries 
that will compete in medical tourism and their ability to attract potential health tourists 
can only be revealed with an index to be created.
The study is both an important contribution to the field of study and an 
important source in theory in terms of revealing the components of medical tourism 
and determining the weights of these components with analytical methods. In the 
study, an approach based on explanatory factor analysis with international validity was 
adopted. At the end of the study, it was found that medical tourism consists of four 
components: cost, destination, health institutions and human resources, and these 
components weights are close to each other.