Tıbbi cihaz üretimi yapan bir firmada bütünleşik MEREC-CoCoSo yöntemi ile tedarikçi seçimi
Supplier selection with the integrated MEREC-CoCoSo method in a company manufacturing medical devices
Yazar: GÜLNİHAL ÖZEL
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ PELİN TOKTAŞ
Başkent Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kalite Mühendisliği Ana Bilim Dalı / Kalite Mühendisliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering ; Mühendislik Bilimleri = Engineering Sciences

Özet:
Tıbbi cihaz sektörü çeşitli dinamikleri içinde barındıran ve dünyada hızla gelişen bir 
sektördür. Geliştirilen teknolojiler, sağlık hizmetlerinde teşhis ve tedavi uygulamalarına 
bağlı olarak devamlı gelişim göstermektedir. Bu değişime ayak uydurabilmeleri, artan 
rekabet ortamında varlıklarını sürdürebilmeleri için tıbbi cihaz üreticilerinin sürekli 
iyileştirme faaliyetleri içerisinde olmaları gerekmektedir. Endüstriyel alanda üretim yapan 
birçok firma için gerekli olan bu durum ürün güvenliği ve kalitesinin direkt olarak insan 
hayatına etkisi düşünüldüğünde tıbbi cihaz sektöründe daha da önem kazanmaktadır. Tıbbi 
cihaz üretimi yapan firmalarda ürünün tıbbi cihaz olmasının getirdiği yasal gereklilikler, 
kalite süreçleri kapsamında standartlar ve yönetmelikler çerçevesinde, onaylanmış kuruluş 
ve yetkili otoritelerce takip edilmektedir. MDR 2017/45 ile artan maliyetler ve 
yükümlülükler tıbbi cihaz üreticilerini süreçlerini sorgulamaya itmiştir. Bu çalışmada, tıbbi 
cihaz üretimi yapan bir firmada müşteri isteklerinin karşılanamadığı tespit edilmiş, teslim 
sürelerinin arttığı gözlemlenmiştir. Teslim süresinin artış sebepleri üzerinde yapılan 
değerlendirmede tedarikçi seçiminin etkin yürütülemediği tespit edilmiştir. Bu amaçla, 
firmanın sektör bilgisi ve odak grup değerlendirmeleri sonucunda 6 tedarikçi ve 6 kriter 
belirlenmiştir. Ele alınan tedarikçi seçimi probleminde tedarikçilerin sıralanması için yeni 
nesil çok kriterli karar verme (ÇKKV) yöntemlerinden birisi olan Combined Compromise 
Solution (CoCoSo) yöntemi önerilmiştir. Tedarikçi seçim kriterlerinin ağırlıklandırılması 
için de Method Based on Removal Effects of Criteria (MEREC) ağırlıklandırma yöntemi 
kullanılmıştır. Bu çalışma ile tıbbi cihazlarda yeni nesil tedarikçi seçimi yöntem 
uygulaması gerçekleştirilmiştir. Tıbbi cihazlarda tedarikçi seçimi alanında yapılan 
çalışmaların yetersizliği düşünüldüğünde ilgili çalışmanın literatüre katkı sağlayacağı 
düşünülmektedir.

Abstract:
The medical device industry is a rapidly developing industry in the world that includes 
various dynamics. Developed technologies show continuous improvement depending on 
diagnosis and treatment applications in health services. In order to keep up with this 
change and to survive in an increasingly competitive environment, medical device 
manufacturers need to be in continuous improvement activities. This situation, which is 
necessary for many companies producing in the industrial field, gains even more 
importance in the medical device sector when the direct impact of product safety and 
quality on human life is considered. In companies producing medical devices, the legal 
requirements of the product being a medical device are followed by the notified bodies and 
authorized authorities within the framework of standards and regulations within the scope 
of quality processes. Increasing costs and liabilities with MDR 2017/45 have pushed 
medical device manufacturers to question their processes. In this study, it was determined 
that customer requests could not be met in a company producing medical devices, and it 
was observed that delivery times increased. In the evaluation made on the reasons for the 
increase in the delivery time, it was determined that the supplier selection could not be 
carried out effectively. For this purpose, 6 suppliers and 6 criteria were determined as a 
result of the company's sector knowledge and focus group evaluations. Combined 
Compromise Solution (CoCoSo) method, which is one of the new generation multi-criteria 
decision making (MCDM) methods, is proposed for ranking the suppliers in the supplier 
selection problem. Method Based on Removal Effects of Criteria (MEREC) weighting 
method was used for the weighting of supplier selection criteria. In this study, a new 
generation supplier selection method application in medical devices has been carried out. 
Considering the inadequacy of the studies in the field of supplier selection in medical 
devices, it is thought that the relevant study will contribute to the literature.