Kişilerarası iletişimde normal dışı davranışların sosyal öğrenme kuramı bağlamında incelenmesi
The research of abnormal behavior in interpersonal communication in the context of social learning theory
Yazar: CANSU ŞERBETÇİOĞLU
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ EMEL YILMAZ
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı / Kişilerarası İletişim Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations ; İletişim Bilimleri = Communication Sciences
Dizin: Kişiler arası iletişim = Interpersonal communication ; Norm dışı davranış = Deviant behaviour ; Sosyal Bilişsel Öğrenme Kuramı = Social Cognitive Learning Theory ; Sosyal öğrenme = Social learning ; İletişim = Communication

Özet:
Kişilerarası iletişimde, iletişime katılan kişiler tarafından onaylanmayan ve rahatsız
edici bazı normal dışı davranışlar görülmektedir. Bu davranışlar sözlü, sözsüz ve yazılı
iletişim şekillerinde görülebilmektedir. Kişilerarası iletişimde görülen bu normal dışı
davranışlar, sosyal öğrenme kuramı bağlamında diğer kişiler tarafından öğrenilmektedir.
Tezin ilk bölümünde kişilerarası iletişim, normal dışı davranışlar ve sosyal öğrenme
kuramının kavramsal tanımı yapılmaktadır. Birinci bölümün ilk kısmında kişilerarası iletişim
kavramı ve yaklaşımları, kişilerarası iletişim süreci ve unsurları, kişilerarası iletişim türleri,
kişilerarası iletişime etki eden faktörler ve kişilerarası iletişim ile normal dışı davranış ilişkisi incelenmektedir. Birinci bölümün ikinci kısmında ise normal dışı davranış kavramının tanımı
yapılmış, tarihsel süreci ve yaklaşımları incelenmiş ve boyutları belirlenmiştir. Birinci
bölümün son kısmında ise sosyal öğrenme kuramına yönelik, öğrenme kavramı, öğrenme
kuramları ve sosyal öğrenmenin unsurları ile boyutları incelenmiştir.
Tezin ikinci bölümünde ise Timothy Leary'nin kişilerarası döngüsel modeli ve
kişilerarası problemler envanterinden yararlanılarak kişilerarası iletişimde görülen normal dışı
davranışlar belirlenmiş ve bu davranışların sözlü, sözsüz ve yazılı iletişimdeki görünürlüğü
incelenmiştir. İkinci bölümün diğer yarısında ise normal dışı davranışlar ile sosyal öğrenme
kuramı ilişkisi kurulmuştur. Bölümün sonunda kişilerarası iletişimde normal dışı davranışların
sosyal öğrenme kuramına bağlı olarak gerçekleşen öğrenme süreci anlatılmıştır.
Tezin son bölümünü araştırma kısmı oluşturmaktadır. Kişilerarası iletişimde normal
dışı davranışların sosyal öğrenme kuramı bağlamında incelenmesi için göstergebilimsel
çözümleme yapılmıştır. Göstergebilimsel çözümleme yöntemi bir filmin çözümlemesi ile
gerçekleştirilmiştir.

Abstract:
Interpersonal communication has some disturbing abnormal behaviors that are not
approved by the people involved in the communication. These behaviors can be seen in
verbal, nonverbal and written forms of communication. These abnormal behaviors in
interpersonal communication are learned by others in the context of social learning theory.
In the first part of the thesis, conceptual definition of interpersonal communication,
abnormal behaviors and social learning theory are made. In the first part of the first chapter,
interpersonal communication concept and approaches, interpersonal communication process
and its elements, interpersonal communication types, factors affecting interpersonal
communication and interpersonal communication and abnormal behavior are examined. In the
second part of the first chapter, the concept of abnormal behavior is defined, its historical
process and approaches are examined and its dimensions are determined. In the last part of the
first chapter, the concept of learning, the theories of learning and the elements and dimensions
of social learning are examined.
In the second part of the dissertation, Timothy Leary's interpersonal cyclic model and
interpersonal problems inventory were used to determine abnormal behaviors in interpersonal
communication and to examine the visibility of these behaviors in verbal, nonverbal and
written communication. In the other half of the second part, the relationship between
abnormal behavior and social learning theory was established. At the end of the chapter, the
learning process which is based on social learning theory of abnormal behaviors in
interpersonal communication is explained.
The last part of the thesis consists of research. A semiological analysis was conducted
in order to examine abnormal behaviors in the context of social learning theory in
interpersonal communication. The method of semiotic analysis was performed by the analysis
of a film.