Kadın akademisyenlerin giysi alışverişlerinde e- ticareti tercih etme nedenleri
The reasons of preference for e- commerce in clothing shoping by women acedemics
Yazar: ASLI ATAGENÇ
Danışman: PROF. DR. SEMİHA AYDIN
Gazi Üniversitesi / Eğitim Bilimleri Enstitüsü / Giyim Endüstrisi ve Moda Tasarımı Ana Bilim Dalı / Giyim Endüstrisi ve Giyim Sanatları Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2018
Konu: Giyim Endüstrisi = Clothing Industry ; İşletme = Business Administration
Dizin: Alışveriş = Shopping ; Alışveriş davranışları = Shopping behavior ; Elektronik ticaret = Electronic commerce ; Giysiler = Clothes ; Kadın akademisyenler = Women academicians ; Satınalma davranışı = Purchasing behavior ; Tüketici tercihleri = Consumer preferences

Özet:
Günümüzde teknolojik alandaki hızlı değişimler ve internetin yaygınlaşarak hayatlarımıza girmesiyle birlikte birçok sektörde olduğu gibi alışveriş sektöründe de değişimler gözlenmiştir. Bu değişimler ile tüketiciler evden çıkmadan dünyadaki tüm alışveriş merkezlerinden alışveriş yapabilme imkanına kavuşmuşlardır. Gün geçtikçe artan sayıda insan internetten alışveriş yapmayı tercih etmeye başlamıştır. İnternet üzerinden yapılan alışveriş yoğun gündelik hayatta tüketicinin zamanını verimli kullanmasını sağlamaktadır. Bu araştırma, 22- 49 yaş arası kadın akademisyenlerin online giysi alışverişi yaparken karşılaştıkları sorunları ve bu sorunlar karşısında takındıkları tutumları araştırmak amacı ile yapılmıştır. Araştırmanın evrenini Ankara ilinde görev yapan kadın akademisyenler oluştururken örneklemini 22- 49 yaş arası 300 kadın akademisyen oluşturmaktadır.  Araştırmada veri toplama aracı olarak anket yöntemi kullanılmış ve anket verilerinin analizi IBM SPSS Statics Version 24 paket programında yapılmıştır. Ölçeğin tümüne ait Cronbach's Alfa güvenilirlik katsayıları hesaplanmış ve verilerin gruplar arasında karşılaştırılmasında Pearson Chi-Square, Fisher's Exact test ve Ki-kare trend istatistiksel analizleri kullanılarak p<0,05 istatistiksel olarak anlamlı kabul edilmiştir. Araştırma sonuçlarına göre kadın akademisyenlerin demografik değişkenler fark etmeksizin internet mağazalarında özel indirim kampanyalarının düzenlendiği, yeni sezon ürünlerin bulunduğu konularında hemfikir oldukları görülmüştür. Bunların yanı sıra kadın akademisyenlerin internet mağazalarının müşterinin haklarını gözeteceğine ve oluşabilecek sorunları çözme konusunda hazırlıklı olacaklarına tam anlamıyla güvenemedikleri, internet alışverişini yüz yüze alışverişe göre daha riskli buldukları ve ürün satın alırken işaretlenmesi gereken mesafeli satış sözleşmesinin okunması gerektiği sonuçlarına ulaşılmıştır. Kadın akademisyenlerin normal alışverişi internet alışverişine göre daha çok tercih ettikleri anlaşılmış fakat buna rağmen gelecekte de internet mağazalarından alışveriş yapmaya devam edecekleri sonucu elde edilmiştir. Yapılan bu araştırmanın gelecekte yapılacak araştırmalara ışık tutması ve internet mağazalarının eksikliklerini gidermeleri açısından yol gösterici olması, tüketici bilinci oluşturması, internet alışverişlerine olan ön yargıların yumuşatılması konularına hizmet etmesi planlanmıştır.

Abstract:
Nowadays, rapid alterations in the technological area and widespread internet penetration into our lives have led to changes in the shopping sector as well as in many sectors. With these changes, consumers have been able to shop from all the shopping centers in the world without leaving their homes. A growing number of people are beginning to prefer to shop online. Shopping on the internet ensures that consumers spend their time efficiently in busy everyday life. This research was conducted with the aim of investigating the problems female scholars between the ages of 22 and 49 used in shopping online and their attitudes towards these problems. While the research universe consists of female academicians who work in Ankara province, 300 female academicians between the ages of 22-49 constitute the sample. The survey method was used as the data collection tool and the analysis of the questionnaire data was done in the IBM SPSS Statistics Version 24. Cronbach's Alpha reliability coefficients for the entire scale were calculated and p <0.05 was considered statistically significant when comparing data between groups using Pearson Chi-Square, Fisher's Exact test and Chi-square trend statistical analysis. According to the results of the research, it seen that female scholars agree on special discount campaigns are organized in internet shops without regard to demographic variables, there are new season products In addition to this, the research has come to the conclusion that female scholars are not fully confident that internet shops would not monitor the rights of their customers and be prepared to solve the problems that may arise; find internet shopping more risky than normal shopping, and the distant sales contract, which should be marked when buying the product, should be read. It has been understood that female academics prefer face to face shopping more than internet shopping; but though in the future they will keep shopping at internet stores. It is planned that this research will shed light on future researches and as a guide for deficiencies of internet stores, creating consumer awareness, and softening prejudices against internet shopping.