Öğreticilerin ve yöneticilerin çatışmayı yönetme becerileri
Conflict management preferences of instructors and administrators
Yazar: RÜSTEM ÇAKI
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ALİ RIZA KÜPCÜ
Yeditepe Üniversitesi / Eğitim Bilimleri Enstitüsü / Eğitim Yönetimi ve Denetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training
Dizin: Eğitim yönetimi = Educational administration ; Yöneticiler = Managers ; Çatışma = Conflict ; Çatışma yönetimi = Conflict management ; Örgütsel çatışma = Organizational conflict ; Öğretmenler = Teachers ; İç çatışma = Inner conflict

Özet:
Bu araştırma; öğretici ve yöneticilerin çatışmayı yaşama nedenleri ile çatışma yönetim tarzlarını belirlemeyi amaçlamıştır. Bu çalışma tarama modeline uygun olarak düzenlenmiştir.
Araştırmanın evrenini 2014 bahar döneminde Mardin'de bulunan resmi okullar oluşturmuştur. Kolay erişilebilirlik ilkesi doğrultusunda örneklem alınmıştır. Araştırmanın örneklemini Artuklu ve Kızıltepe ilçelerindeki 44 resmi okul ve bu okullarda çalışan 922 yönetici ve öğretmen oluşturmaktadır.
Araştırmanın 1. bölümünde "Kişisel Bilgi Ölçeği", 2. Bölümünde Canlı (2001) tarafından uyarlanan "Çatışma Nedenleri Ölçeği", 3. Bölümünde Holtan ve Holton (1993)' de geliştirilen ve Karip (1999) tarafından uyarlanan "Çatışma Yönetim Yaklaşımları Ölçeği" kullanılmıştır.
Verilerin analizinde SPSS 17.0 (Statistical PackageForTheSocialScıences) paket programı kullanılmıştır. 2.bölüm de faktör sayısını belirlemek amacıyla Faktör Analizi Uygulanmıştır. 3.bölüm de "Çatışma Yönetim Yaklaşımları" ölçeğinin bireysel farklılıklara göre değişip değişmediğini incelemek üzere t-testi ve ANOVA (Tek Yönlü Varyans Analizi) yapılmıştır.
Eğitimcilerin çatışma yaşama nedenlerinin başında "İletişim" gelirken bunu sırasıyla "işin yapılma şekli", "yönetim ve imtiyaz", "tutum" alt başlıklarına ait problemler izlemiştir. Eğitimcilerin çatışma yönetim tarzlarında en çok "işbirliği" tarzını kullanırken bu tarzı "uzlaşma", "kaçınma", "uyma" ve "hükmetme" tarzları izlemiştir.

Abstract:
The purpose of this study is to determine the causes of conflicts experien cedby thein structors and directors and them et hods of suchconflicts.The study arranged in line with the review model.
Population of this study consists of the public schools in Mardin in the spring term of 2014 year. Sampling selection is performed with "easily accessible principle". Thesamples of the study consists of 922 teachers in 44 public schools in thedistricts of Artuklu and Kızıltepe.
"Personal Information Scale" is used in the 1stpart of thestudy, "Causes of Conflict Scale", adapted by Canlı (2001)is used in the 2ndpart, and "Conflict Management Approaches Scale" developed by Holtan ve Holton(1993) and adapted by Karip (1999) is used in the 3rdpart.
SPSS17.0 (Statistical Packageforthe Social Sciences) software package is used intheanalysis of the data. Factor Analysis is appli ed for the purposes of determining the number of factors for the 2ndpart. Forthe 3rdpart, T-Test and ANOVA (One-Way Analysis of Variance) are performedtoin vestigatethatwhether"Conflict Management Approaches" scalevariesbased on the personal differencesor not.
 While "communication" is primary cause of conflict experienced by educators, issues in subheadings such as method of working, management and privilege, and attitude followed respectively. While educators mostlyuse "cooperation" method in conflictmanagement, it is followed by methods of reconciliation, avoidance, and compliance.