Kurumsal kimlik oluşumunda kültürün etkisi; Arçelik'in kurum kimliği
Impact of the social culture on formation of corporate and brand identities; Arçeli̇k brand identity
Yazar: TELHA ER
Danışman: YRD. DOÇ. DR. MURAT MENGÜ
İstanbul Arel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Medya ve Kültürel Çalışmalar Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İletişim Bilimleri = Communication Sciences ; İşletme = Business Administration
Dizin: Arçelik = Arçelik ; Kimlik oluşumu = Identity construction ; Kurum imajı = Corporation  image ; Kurumsal kimlik = Corporate identity ; Kurumsal kültür = Corporate culture ; Kültür = Culture ; Marka = Brand ; Marka kimliği = Brabd identity ; Sosyokültür = Socio-culture

Özet:
Kültür,  kurumsal  iletişim  çalışmalarının  tamamlayıcısı  durumundadır. 
Özellikle kurumsal kimlik çalışmaları ve sonrasında oluşturulacak imaj faaliyetleri 
toplumsal  kültür  dikkate  alınmadan  yapıldığında  kurum  için  istenilen  sonuçları 
vermeyebilmektedir. 

Toplumsal  hayatımızın  belirleyicisi  konumundaki  kültür,  kurumları  ve 
çalışanları  doğrudan  etkilenmektedir.  Çalışanlarda  bu  toplumsal  koşullardan 
etkilenir, bu etkileşimi kurumlarına iş yapış ve kurumsal davranış olarak aktarırlar. 
Kurumsal  kimlik  ve  toplumsal  kültürün  markayla  olan  ilişkilerini  ortaya 
koymayı amaçladığımız bu çalışmada; kültür ve kültürel boyutlarla ilgili genel bir 
girişten sonra kurumsal kimlik ve marka kimliği üzerinde derinlemesine durulmuş, 
sonrasında kurumsal kimliğin oluşum aşamaları ve ilişkili olduğu kurumsal imaj ve 
kurumsal  kültür  üzerine  derinlemesine  bir  çalışma  yapılmıştır.  Literatürde  ele 
alınan konular 'Arçelik' markasının içerik analizi ile çözümlenmiştir. 

Günümüzde  teknolojide  yaşanan  hızlı  gelişmeler  ve  değişen  rekabet 
koşullarında  markalar,  ayakta  kalabilmek  adına  kurumsal  kimlik  çalışmalarına 
önem  vermektedir.  Bunun  yanında  kültürel  öğeler  dikkate  alınarak  hazırlanan 
kurumsal  kimlik  çalışmaları,  imaj  yaratma  gayretinde,  markaların  farklılaşma 
stratejisinin de temelini oluşturmaktadır.


Anahtar sözcükler: Toplumsal Kültür, Marka Kimliği, Kurumsal Kimlik,Kurumsal Kültür, Kurumsal İmaj

Abstract:
Culture is a complementary asset for the corporate communication processes. In 
particular, corporate identity building and following this, image creation activities 
may produce undesired results when social culture is not taken into account.
 
As a determiner of position of our social life, culture may affect corporations as 
well as their staff directly. The staff are also influenced by social conditions and 
transfer this interaction as business practices and behavior to their corporations. 
This study is aimed to put forward the relation between social culture, corporate 
identity and brand identity. In this study, after a general introduction to culture and 
cultural dimensions, cultural aspects have been discussed, then, corporate and brand 
identities have been analyzed in detail. Then, the formation stages of corporations 
and  brand  identities  and  their  related  corporate  image  and  culture  are  analyzed 
deeply. The topics discussed in the literature are analyzed with content analysis 
method with regard to Arçelik Brand.   

Today, as a result of the rapid developments taking place in technology and ever 
changing competitive conditions, brands give importance to corporate identity in 
order  to  survive.  Besides,  the  works  on  corporate  identity  prepared  by  taking 
cultural elements into consideration are the foundations of differentiation strategy 
of the brands that striving to create images.