Öğrenci perspektifinden kurumsal itibar algısı: Süleyman Demirel Üniversitesi örneği
Corporate reputation perception from student perpective: The case of Suleyman Demirel University
Yazar: ALİ İHSAN PARLAR
Danışman: PROF. DR. İLKER HÜSEYİN ÇARIKÇI
Süleyman Demirel Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Demirel, Süleyman = Demirel, Süleyman ; Kurumsal itibar = Corporate reputation ; Örgütsel itibar = Organizational prestige ; Öğrenci görüşleri = Opinions of students ; Üniversiteler = Universities ; İtibar = Reputation

Özet:
Günümüzde kurumların ve işletmelerin başarılı olabilmesi için güçlü bir itibara
sahip olması gerekmektedir. Bunu sağlamak için kurumun mevcut durumuyla ilgili tüm
paydaşların algılarını önemsemekle birlikte, kurumun hedeflediği stratejiler
doğrultusunda hareket edilmelidir. Kurum bunu sağladığı zaman güçlü bir rekabet
stratejisiyle beraber diğer rakiplerinden farkındalık yaratarak kendini bir adım öne
çıkarabilir.
Bu çalışmanın amacı; Süleyman Demirel Üniversitesi'nin öğrencileri tarafından
algılanan itibarını ölçmektir. Bu kapsamda itibar yönetimi konusuna ilişkin alan
araştırması yapılırken 500 kişinin görüşlerine başvurulmuş olup, Fombrun (2000)
tarafından oluşturulan 'İtibar Katsayısı' adlı ölçekten yararlanılmıştır. Çalışma
sonucunda elde edilen veriler SPSS 21 paket programı kullanılarak analiz edilmiş ve
bulgular değerlendirilmiştir. Anketteki verilerin doğrulayıcı faktör analizinin
yapılmasında AMOS programı kullanılmıştır.
Analiz sonuçları verilerin normal dağılım gösterdiği ortaya çıkmıştır.
Araştırmada kurumsal itibar bileşenleri açısından beş faktör değerlendirilmiş ve
bunların cinsiyet, yaş ve eğitim durumuna göre nasıl değişkenlik gösterdiği
araştırılmıştır. Kurumsal itibar bileşenlerinden olan finansal performans algısı,
öğrencilerin sağlıklı bir şekilde değerlendirme yapamayacağından dolayı araştırma dışı
bırakılmıştır.

Abstract:
In today's competitive environment, institutions and companies need to have a
strong reputation for success. To ensure this, it is important to take actions in line with
the strategies targeted by the institution while taking into consideration the perceptions
of all stakeholders regarding the current situation. Taking such action with a strong
competition strategy, it can make the institution a step forward by creating awareness of
its competitors.
The aim of this study is to measure the reputation of Suleyman Demirel
University, perceived by students. In this respect, the opinions of 500 respondents have
been collected and the reputation management and 'Reputation Quotient', developed by
Fombrun (2000) was used. The data obtained from the study were analyzed by using
SPSS 21 package program and the findings were evaluated. AMOS program was used
to perform confirmatory factor analysis of the data.
The findings of the analysis highlight that the data are distributed normally. In
the research, five factors were evaluated in terms of corporate reputation components. It
was investigated how they vary according to gender, age and education level. The
financial performance perception, which is one of the components of corporate
reputation, was left out as the students could not make an accurate evaluation