Örgütsel güven, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel sinizm ilişkisi
The relationship between organizational trust, organizational identification and organizational cynicism
Yazar: BURÇAK YAKIN
Danışman: PROF. DR. ALPTEKİN SÖKMEN
Gazi Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Yönetim ve Organizasyon Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2017
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Beyaz yakalı = White collar ; Örgütsel güven = Organizational trust ; Örgütsel sinizm = Organizational cynicism ; Örgütsel özdeşleşme = Organizational identification ; İşçiler = Workers

Özet:
Çalışanların firmaları hakkındaki olumsuz düşüncelerden arınarak güven duyması ve işletmeyi içselleştirmesi sağlanabildiğinde işe devamlılık da artmaktadır. Bu sayede organizasyon sürdürülebilir rekabetçi üstünlüğünü devam ettirebilmektedir. Bu araştırmanın temel amacı, örgüt çalışanlarının sinik tutumlarının örgütsel güven ve örgütsel özdeşleşme düzeyleri ile ilişkisini belirlemektir. Araştırma kapsamında Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. bünyesinde yer alan Ankara ilinde bulunan dört fabrikasında 199 beyaz yakalı çalışan ile anket çalışması yapılmıştır. Örgütsel güveni ölçmek için Bromiley ve Cumming (1996) tarafından geliştirilen Örgütsel Güven Ölçeği, örgütsel özdeşleşmeyi ölçmek için Mael (1988) tarafından geliştirilen Örgütsel Özdeşleşme Ölçeği ve Brandes (1997) tarafından geliştirilen Örgütsel Sinizm Ölçeği kullanılmıştır. Kullanılan ölçeklerin Türkçe uyarlamaları farklı araştırmacılar tarafından yapılmış ve güvenilirlik ve geçerliliği yüksek bulunmuştur. Örgütsel güven, örgütsel özdeşleşme ve örgütsel sinizmin ilişkisini tespit etmek amacıyla korelasyon analizi, ilişkilerin istatistiksel olarak anlamlı olup olmadığını belirlemek için ise regresyon analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda örgütsel güven ve örgütsel özdeşleşme arasında orta düzeyde pozitif anlamlı ilişki (R=,406 p<0.01) örgütsel güven ve örgütsel sinizm arasında negatif yönde anlamlı ilişki (R=-,537 p<0.01) tespit edilmiştir. Çalışanların örgüte olan güveni arttıkça özdeşleşme düzeyleri de artacaktır. Güven artışı sinizmin azalmasını da sağlayacaktır. Örgütsel özdeşleşme ve örgütsel sinizm arasında ise istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler bulunamamıştır. Ancak örgütsel sinizmin alt boyutları ile örgütsel özdeşleşmenin korelasyon analizi sonucu örgütsel sinizmin biliş boyutu ile örgütsel özdeşleşme arasında zayıf da olsa negatif yönde anlamlı bir ilişki (R=-,163 p<0.05) söz konusudur. Yani çalışanların sinik düşünceleri düşük düzeyde de olsa örgütsel özdeşleşme düzeylerini azaltmaktadır. Analiz sonuçlarından yola çıkarak örgütsel güven düzeyinin artması hem örgütsel özdeşleşmeyi azaltacak hem de örgütsel sinizmi azaltacaktır.

Abstract:
The main purpose of this research is to determine the relationship between organizational trust, organizational identification, and organizational cynicism. A survey was conducted with 199 employees in four factories of Türkiye Şeker Fabrikaları Inc located in Ankara province. Organizational Trust Inventory developed by Bromiley and Cumming (1996), Organizational Identification Scale developed by Mael (1988) and Organizational Cynicism Scale developed by Brandes (1997) were used to measure organizational trust, identification and cynicism. As a result of these analyzes, a moderately positive relationship (R =, 406 p <0.01) was found between organizational trust and organizational identification, and a negative correlation was found between organizational trust and organizational cynicism (R = -, 537 p <0.01). As employees' organizational trust increases, the level of identification increases. Increased confidence will also reduce cynicism. There was no statistically significant relationship between organizational identification and organizational cynicism. However, there was a significant negative correlation (R = -, 163 p <0.05) between organizational cynicism sub-dimension cognition and organizational identification. In other words, if employees' cynicism is low, it increases the level of organizational identification. Increasing the level of organizational trust from the results of analysis will raise both organizational identification and organizational cynicism.