Çok uluslu bir şirkette ülkelere ilişkin yetkinlik algılamaları ve yetkinlik bazlı mülakat etkinliğine ilişkin bir araştırma
A research concerning country-specific competency perceptions and competency based interview activity in a multi-national company
Yazar: ÜLKÜ KURUCUOĞLU
Danışman: PROF. DR. BİNALİ DOĞAN
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Bölümü / İşletme Ana Bilim Dalı / İnsan Kaynakları Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2010
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Kültürel farklılık = Cultural difference ; Mülakat = Interview ; Uluslararası işletmeler = International enterprises ; Yetkinlik = Competence ; İş doyumu = Job satisfaction ; İş uyumu = Work harmony ; İşe alma = Recruitment

Özet:
Yetkinlik bazlı işe alım, son yıllarda yerel ve özellikle uluslararası alanda faaliyet göstermekte olan firmalar tarafından tercih edilmekte olan bir uygulamadır. Gelişen dünyada özellikle uluslararası alanda faaliyet göstermekte olan firmalarda görev yapan çalışanların farklı kültürlerden olan insanlarla etkileşimleri artmakta ve böylece kültürel farklılıklar aşılması gereken bir engel olarak görülmektedir. Aslında anılan kültürel farklılıklar iyi yönetildiği takdirde, farklılaşmanın avantajlarından yararlanmak mümkün olabilecektir. Bu araştırmada; İşe alım sürecinde en doğru adayın seçilebilmesi, en etkin yöntemlerin belirlenmesi ve bu uygulamaların ne yönde ve nasıl şekillenmesi gerektiğinin yanıtı, yetkinlik algılamalarının kültür ilişkisi boyutunda araştırılmıştır. Bununla beraber yetkinliklik bazlı mülakat etkinliği; birey iş uyumu ve iş doyumu düzeylerinde incelenmiştir.Bu araştırmanın sonucunda; farklı ülkelerde, kültürün etkisi göz ardı edilerek oluşturulmuş olan ve aynı yetkinlik bazlı mülakat uygulanarak işe alınmış olan çalışanların, birey iş uyumları beklenen düzeyde ancak iş doyumları beklenen düzeyin altında kalmıştır. Dolayısıyla daha etkin bir işe alım gerçekleştirebilmek için yetkinliklerin belirlenmesi aşamasında yalnızca işin gereklilikleri göz önünde bulundurulmadan, kültürün etkisinin de değerlendirilmesinin gerekliliği ortaya çıkmıştır.

Abstract:
Competence-based recruitment is the implementation preferred by the companies operating in local and especially international area in recent years. The interactions of employees serving at the companies operating in especially international area in the developing world with the people from different cultures are increasing and so cultural differences are not considered as the barrier to be overcome. In fact, if the above-mentioned cultural differences are managed well, it will be possible to benefit from the advantages of the differentiation. In this research, the response of electing the most correct candidate in recruitment process, determining the most efficient methods and how these practices should be shaped and in what directions were examined in terms of culture relations of the competence perceptions.In addition to this, competence-based interview efficiency was examined at the levels of individual job harmonization and job satisfaction. As a consequence of this research, job satisfaction of employees recruiting with competence-based interview created by ignoring the affect of culture in different countries were below the expected level and job harmonization of the individual was at the expected level. Therefore, at the stage of determining the competences for a more efficient recruitment, it is clear that not only requirements of the job should be considered but also the affect of culture should be evaluated.