Örgütsel destek ve tükenmişlik arasındaki ilişkide liderlik türlerinin aracılık rolü
The mediating role of leadership types in the relationship between organizational support and burnout
Yazar: ÖZER BAŞARGAN
Danışman: PROF. DR. AGAH SİNAN ÜNSAR
Trakya Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Algılanan örgütsel destek = Perceived organizational support ; Liderlik = Leadership ; Tükenmişlik = Burnout ; Ölçekler = Scales ; Örgütsel destek = Organizational support

Özet:
Bu araştırmanın temel amacı algılanan örgütsel destek ile tükenmişlik 
arasındaki ilişkide liderlik türlerinin aracılık rolünün incelenmesidir. Çalışmanın ilk 
bölümünde algılanan örgütsel destek, ikinci bölümde tükenmişlik ve üçüncü bölümde 
liderlik türleri üzerinde durulmuştur. Çalışmanın son bölümünde söz konusu 
kavramlar arasındaki ilişkiyi test etmek amacıyla nicel bir araştırma 
gerçekleştirilmiştir.
Araştırmada, algılanan örgütsel destek ile tükenmişliğin alt boyutları olan 
duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarıların azalması arasındaki ilişkiler ve 
liderlik alt boyutları olan dönüşümcü, etkileşimci ve serbest bırakıcı liderlik arasındaki 
ilişkiler incelenmiştir. Ayrıca algılanan örgütsel destek, tükenmişlik ve liderlik 
türlerinin çeşitli demografik özelliklerle (yaş, cinsiyet, eğitim durumu, kıdem, vb.) 
arasındaki ilişkiler incelenmiştir. Araştırma, Çerkezköy'de metal sektöründe faaliyet 
gösteren bir firmada görev alan personeli kapsamaktadır. Araştırma kapsamında 383 
çalışana ulaşılmış ancak 349 adet anket geçerli sayılmıştır. Veri toplama aracı olarak 
kullanılan anket formu; demografik özellikler, algılanan örgütsel destek ölçeği, 
tükenmişlik ölçeği ve liderlik türleri ölçeği olmak üzere dört bölümden oluşmaktadır. 
Araştırmanın veri analizi SPSS 17.0 istatistiki analiz programı ile yapılmıştır. 
Bu çalışmanın sonucunda algılanan örgütsel destek ile tükenmişlik arasında 
negatif yönde ve anlamlı ilişki, liderlik türleri ile tükenmişlik arasında negatif yönde 
ve anlamlı ilişki, liderlik türleri ile örgütsel destek arasında pozitif yönde ve anlamlı 
ilişki bulunmuştur.

Abstract:
The main purpose of this research is to examine the mediating role of 
leadership styles in the relationship between perceived organizational support and 
burnout. Perceived organizational support in the first part of the study, burnout in the 
second part and leadership types in the third part are emphasized. In the last part of the 
study, a quantitative research was conducted in order to test the relationship between 
these concepts.
In the study, the relationships between perceived organizational support and 
the sub-dimensions of burnout, emotional exhaustion, depersonalization, and 
decreased personal achievement, and the relationships between the leadership subdimensions, transformational, transactional and liberating leadership were examined. 
In addition, the relationships between perceived organizational support, burnout, and 
leadership types and various demographic characteristics (age, gender, educational 
status, seniority, etc.) were examined. The research covers the personnel working in a 
company operating in the metal sector in Çerkezköy. Within the scope of the research, 
383 employees were reached, but 349 questionnaires were deemed valid. 
Questionnaire form used as data collection tool; It consists of four parts: demographic 
characteristics, perceived organizational support scale, burnout scale and leadership 
types scale. Data analysis of the research was done with SPSS 17.0 statistical analysis 
program.
As a result of this study, a negative and significant relationship was found 
between perceived organizational support and burnout, a negative and significant 
relationship between leadership types and burnout, and a positive and significant 
relationship between leadership types and organizational support.