Acil servis sağlık çalışanlarının şiddet maruziyetlerinin değerlendirilmesi
Assessment of violence exposure of emergency service health workers
Yazar: ERMAN AYDOĞAN
Danışman: DOÇ. DR. ABUZER COŞKUN ; DOÇ. DR. BURAK DEMİRCİ
Sağlık Bilimleri Üniversitesi / Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi / Acil Tıp Ana Bilim Dalı
Derece: Tıpta Uzmanlık, 2023
Konu: Acil Tıp = Emergency Medicine

Özet:
Amaç: Günümüzde acil serviste şiddet önemli bir halk sağlığı sorunu haline gelmiştir. 
Çalışmamızda acil serviste çalışan sağlık personelinin şiddete uğrama sıklıklarını ve 
şekillerini, sağlık çalışanlarının sebep ve sonuç beyanları eşliğinde değerlendirmeyi 
amaçladık.
Metod: Çalışma, 01 Haziran 2023-31 Ağustos 2023 tarihleri arasında 219 acil servis 
sağlık çalışanı ile gerçekleştirildi. Katılmaya gönüllü olan çalışanlara şiddete uğrama 
durumu, uğradıysa niteliği ve tüm katılımcılara şiddetin sebep ve çözüm önerileri ile 
ilgili sorular yöneltilerek veriler kaydedildi. 
Bulgular: Çalışmamıza dahil edilen olguların 122'si(%55,7) erkek olmak üzere 
toplam 219 kişi idi. Yaş ortalaması 30,97±7,34 yıl idi. Şiddete uğrayanların ise 108'i 
(%59,0) erkek, 75'i(%41,0) kadın idi (p=0.029). Meslek olarak 57'si (%26) doktor, 
73'ü(%33) hemşire olarak değerlendirildi (p=0.063). Şiddete uğrayanların 
102'si(%55,7) sözel şiddete maruz kalırken zaman dilimi olarak 120(%65,6) kişi en 
sık 20:00-00:00 saatlerindeydi. 61 (%33,3) kişi şiddet sonucu beyaz kod verdiğini 
belirtirken, 113(%61,7) kişi ise şiddet sebebi olarak acil servislerdeki kalabalık ortamı 
sebep gösterdi. Katılımcıların %77,6'sı şiddete uğrama endişesinin sağlıklı hizmet 
vermeye olumsuz etkidiğini belirtti. Yine şiddet mağdurlarının çözüm için %40,4'ü 
acil servis işleyişinde revizyon gerektiğini belirtti. 
Sonuç: Yaşamın her kesiminde artan şiddet vakaları acil servislerde de oldukça artış 
göstermiş olup, gerek sağlık çalışanlarını gerekse sağlık hizmetlerini olumsuz 
etkilemektedir. Acil servislerde şiddetin farkındalığını sağlayarak önüne geçilmesi için 
gerekli planlamaları yapmak önem arz etmektedir.

Abstract:
Aim: Today, violence in the emergency room has become a significant public health 
problem. In our study, we aimed to evaluate the frequency and forms of violence 
experienced by healthcare personnel working in the emergency department, 
accompanied by cause and effect statements of healthcare professionals.
Materials and Methods: The study was conducted with 219 emergency service 
healthcare workers between 01 June 2023 and 31 August 2023. The data were 
recorded by asking questions to the employees who volunteered to participate about 
the situation of being subjected to violence, if so, its nature, and to all participants 
about the causes and solution suggestions of the violence.
Results: The cases included in our study were a total of 219 people, 122 of whom 
(55.7%) were male. The average age was 30.97±7.34 years. Of those who were 
subjected to violence, 108 (59.0%) were men and 75 (41.0%) were women 
(p=0.029). By profession, 57 (26%) were considered doctors and 73 (33%) were 
nurses (p=0.063). While 102 (55.7%) of those who were subjected to violence were 
exposed to verbal violence, 120 (65.6%) of them were most frequently exposed to 
verbal violence between 20:00 and 00:00. While 61 (33.3%) people stated that they 
gave a white code as a result of violence, 113 (61.7%) people cited the crowded 
environment in emergency services as the reason for violence. 77.6% of the 
participants stated that the concern of being subjected to violence had a negative 
impact on providing healthy service. Again, 40.4% of the victims of violence stated 
that a revision in the functioning of the emergency department was required for a 
solution.
Conclusion: Increasing cases of violence in all walks of life have also increased in 
emergency services, negatively affecting both healthcare professionals and 
healthcare services. It is important to raise awareness and make necessary plans to 
prevent violence in emergency services.