Sağlık turizmi kapsamında medikal turizm pazarlaması: Türkiye medikal turizmşirketleri üzerine bir uygulama /
Yazar: TEZEL ÇETİN
Danışman: PROF. DR. RÜÇHAN KAYAMAN
Doğu Akdeniz Üniversitesi-Eastern Mediterranean University / Yurtdışı Enstitü
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; Sağlık Yönetimi = Healthcare Management ; Turizm = Tourism

Özet:
Dünya genelinde son yıllarda büyük bir gelişme gösteren medikal turizm sektörü, ülke
eknomilerine büyük katkılar sağlayan destinasyonlar olarak öne çıkmaktadır. Bu anlamda
Türkiye, sahip olduğu coğrafi konumu, tarihi ve doğal kaynakları nedeniyle medikal
turizm alanında cazibe merkezi olarak göze çarpmaktadır. Türkiye'nin sahip olduğu iklim
yapısı, turizm sektöründe var olan devlet ve sektör tecrübesi, yakın coğrafyalara olan uçuş
mesafesi avantajı, dünya genelindeki rakip ülkelere göre daha uygun fiyat politikasına
sahip hizmetler sunması medikal turizm alanında Türkiye'nin avantajlı bir konumda
olmasını sağlamaktadır. Dolayısıyla bu çalışmanın amacını; sağlık turizmi kapsamında
medikal turizm pazarlaması ve Türkiye medikal turizminde medikal turizm işletmelerinin
mevcut durumlarının incelenmesi oluşturmaktadır. Araştırma kapsamında nicel araştırma
tekniğinden ve SWOT analizi ölçeğinden yararlanılmıştır. Türkiye'de medikal turizm
alanında birleştirici güç olarak faaliyet gösteren derneklerin üye şirket yöneticileri ile
gerçekleştirilen araştırma 108 katılımcı ile gerçekleştirilmiştir. Medikal turizm alanında
işletmelerinin gösterdiği faaliyetleri, pazarlama çalışmalarını, devlet politikalarını ve
desteklerini yeterli bulmaktadır.
Türkiye'deki terör olaylarının ve medikal turizm alanındaki rakip ülkelerin yaptıkları
çalışmaların ülke genelinde medikal turizm faaliyetlerine olumsuz etkiler bıraktığı
görülmektedir. Türkiye'nin kültürel, tarihi ve turistik bir destinasyon sahip olması,
Türkiye'nin medikal turizm alanında dünya genelinde bir marka değerinin oluşmaya
başlaması, Türkiye'ye olan kısa uçuş mesafeleri ve devlet politikalarınında medikal
turizm anlamında olumlu bir durum seyretmesi avantaj sonucuna varılmıştır. Medikal
turizmi etkileyen faktörler arasında en önemli etken olarak terör olaylarının olumsuz
sonuçlar doğurduğu ve turist sayısını azaltmaktadır. Medikal turizm alanunda çalışan
personelleri hizmet verebilme açısından bilgi ve beceri düzeyleri yeterli görülmektedir.
Anahtar Kelimeler: Medikal Turizm, Sağlık Turizmi, Sağlık Turizm Pazarlaması,
Medikal Turizm Pazarlaması, Türkiye Medikal Turizm Sektörü

Abstract:
The medical tourism sector, which has shown great development in recent years, is one
of the destinations that make great contributions to the national economy. In this sense,
Turkey's geographical position has, in the area of medical tourism due to historical and
natural resources it stands out as a center of attraction. Climate structure in which Turkey
has, a state that exists in the tourism sector and industry experience, flight distance
advantage that the neighboring region, according to the competitors in the world across
the country to provide services with a more affordable price policy is to ensure that in an
advantageous position of Turkey in the medical tourism field. Therefore, the purpose of
this study; The scope of medical tourism, health tourism marketing and Turkey are
examining the current state of medical tourism, medical tourism business. Quantitative
research technique and SWOT analysis scale were used in the study. the association
operates as a unifying force in the field of medical tourism in Turkey, a member company
executives conducted by the research was carried out with 108 participants. He finds the
activities, marketing studies, government policies and supports of the enterprises in the
field of medical tourism sufficient.
Terrorist incidents in Turkey and across the country their work in the medical tourism
field competing countries has left a negative impact on medical tourism activities.
Turkey's cultural, have historical and tourist destination, Turkey's medical worldwide in
the field of tourism will begin to form a brand value of the short flight distance from
Turkey and state policies favorable situation in terms of medical tourism was concluded
advantage results. The most important factor among the factors affecting medical tourism
is that terrorist events have negative consequences and reduce the number of tourists. The
knowledge and skill levels of the personnel working in the field of medical tourism are
considered sufficient.
Keywords: Medical Tourism, Health Tourism, Health Tourism Marketing, Medical
Tourism Marketing, Turkey Medical Tourism Industry