Zabıtanın örgütsel bağlılığının iş tatmini üzerine etkisi: İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinde uygulama
The effect of organizational commitment of the municipal police on job satisfaction: Application on Istanbul Metropolitan Municipality
Yazar: MEHMET ZAHİD ARSLAN
Danışman: DOÇ. DR. MUSTAFA BÜTE
İbn Haldun Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Zabıta = Municipal police ; Ölçekler = Scales ; Örgütsel bağlılık = Organizational commitment ; İstanbul Büyükşehir Belediyesi = Istanbul Metropolitan Municipality ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Örgütsel bağlılık, kurumların verimliliklerinin analiz edilmesi için iş görenlerin
kuruma bağlılık düzeyleri hakkında bilgi veren önemli bir kavramdır. Bunun yanında
çalışan bireylerin işi benimsemeleri, işe karşı tutumları ve işle ilgili motivasyonlarıyla
ilgili bilgi veren iş tatmini kavramı da önemli bir kavram olarak görülmektedir. Benzer
özelliklere sahip bu iki kavram arasında ilişkinin varlığı ile ilgili literatürde çeşitli
tartışmalar mevcuttur. Bu tartışmalara katkı olarak çalışmamızda örgütsel bağlılığın iş
tatminine etkisi analiz edilmiştir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi bünyesinde çalışan
306 zabıta personeline yönelik yapılan anket uygulamasında örgütsel bağlılığın iş
tatminini etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca örgütsel bağlılık alt boyutları ile iş
tatmini alt boyutları arasındaki ilişki path (yol) analizi ile incelenmiştir. İnceleme
sonucunda bir bütün olarak model ve modeldeki katsayılar istatistiksel olarak anlamlı
çıkmıştır. Örgütsel bağlılık ölçeğinin alt boyutları iş tatmini ölçeğinin alt boyutlarını
pozitif yönde anlamlı bir şekilde açıklamaktadır. Ek olarak, örgütsel bağlılıkta eğitim
durumu, kıdem ve çalışma yeri, iş tatmininde ise cinsiyet, çalışma süresi ve çalışma
şekli gibi demografik değişkenlerde anlamlılık tespit edilmiştir. Bu sonuçlardan
hareketle zabıtaların örgütsel bağlılığının arttırılması için İBB'nin farklı politikalara
başvurması gerektiği çalışmada öneri olarak sunulmuştur.

Anahtar Kelimeler: İstanbul Büyükşehir Belediyesi, İş Tatmini, Örgütsel Bağlılık,
Zabıta

Abstract:
Organizational commitment is an important concept that gives information about the
commitment levels of employees to the institution to analyze their productivity. Also,
the concept of job satisfaction, which gives information about the employees' adoption
of the job, their attitudes towards the job, and their motivations about the job, is also
seen as an important concept. There are various discussions in the literature about the
existence of a relationship between these two concepts that have similar
characteristics. As a contribution to these discussions, the effect of organizational
commitment on job satisfaction was analyzed in our study. It was concluded that
organizational commitment affects job satisfaction in the survey application conducted
for 306 municipal policemen working in the Istanbul Metropolitan Municipality. In
addition, the relationship between the sub-dimensions of organizational commitment
and the sub-dimensions of job satisfaction was examined by path analysis. As a result
of the analysis, the coefficients in the model and model as a whole were found
statistically significant. The sub-dimensions of the organizational commitment scale
positively explain the sub-dimensions of the job satisfaction scale. Besides, statistical
significance was found in demographic variables such as educational status, seniority,
and place of employment in organizational commitment. In job satisfaction, statistical
significance was found in demographic variables such as gender, duration of
employment, and way of working. Based on these results, it was suggested that the
Istanbul Metropolitan Municipality should resort to different policies to increase the
organizational commitment of the municipal policemen.

Keywords: Job Satisfaction, Municipal Police,Organizational Commitment, The
Istanbul Metropolitan Municipality