Bilişim teknolojileri ve kitlesel özel üretim uygulamaları
Information technologies and mass customization applications
Yazar: NUR YAVUZ
Danışman: PROF.DR. ALTAY UĞUR GÜL
Celal Bayar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2006
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Bilişim teknolojisi = Information technology ; Kişiselleştirme = Personalization ; Modülasyon = Modulation ; İnternet = Internet

Özet:
Ekonomik ve teknolojik gelisimin bir sonucu olarak, üretim sistemleri zamaniçerisinde degisime ugramıs ve isletmeler ile tüketicilerin sürekli degisen ihtiyaçlarınıdaha iyi karsılayabilmek üzere gelisim göstermistir. Üretim sistemlerinde endüstridevrimiyle baslayan bu gelisim, emek yogun üretim sistemini kitlesel üretim sistemine,kalite devrimi ise bir adım öteye giderek kitlesel üretim sistemini yalın üretim sisteminedönüstürmüstür.Günümüzde ise, piyasaların heterojen nitelikte bireysel bölümlere ayrılması vetüketici talep yapılarının degisimi ile birlikte, tüketici ihtiyaçlarını tam anlamıylakarsılamayı amaçlayan ve üretim sistemleri ile bilisim teknolojilerini bir araya getirenyeni bir sisteme ihtiyaç duyulmustur. Emek yogun üretim sisteminin kisiye özelürünlerini, kitlesel üretim maliyetleri ve yalın üretim sistemi prensipleri ile üreten buyeni sisteme kitlesel özel üretim sistemi adı verilmistir. Kitlesel özel üretim sistemi,bireysel tüketici talepleri dogrultusunda, düsük maliyetler ile yüksek miktarda ürün yada hizmet kisisellestirmesidir. Bilisim teknolojileri ile bütünlesik olarak yürütülensistemde, genel olarak internet üzerinden tüketiciler tarafından tasarlanan ürün vehizmetler, bilgisayar kontrollü üretim sistemlerince üretilmektedir.Kitlesel özel üretim sistemini tanıtarak bilisim teknolojileriyle olan iliskisiniortaya koymayı amaçlayan bu tez çalısmasında, sistem diger üretim sistemleri ilekarsılastırılmıs, genel özellikleri, üretim sürecinin isleyisi ve bilisim teknolojileriuygulamaları ayrıntılı olarak açıklanmıstır. Müsteri tercihlerini belirlemek amacıyla,kitlesel özel üretim sistemini internet üzerinden gerçeklestiren bir firma ile anketçalısması düzenlenmis ve sonuçlar istatistiksel olarak analiz edilmistir.

Abstract:
As a result of economical and technological development, production systemshave subjected to change in time and have shown improvement to provide the needs ofcompanies and consumers that are continuously changing. The development startingwith the industrial revolution of the production systems converts the craft productionsystems into mass production systems. Moving one step further, quality revolutionconverts the mass production systems into the lean production systems.Today, market being seperated into individual parts heterogeneously, a newsystem that aims supplying the consumer needs and combines the production systemswith information technologies is needed. This new system that produces the products ofcraft production system special for individuals with mass production costs andprinciples at lean production is called mass customization system. Mass customizationsystem is the individualization of high numbers of product or service with low costsunder individual consumer demands. In the system that runs together with informationtechnologies, the products or services designed by the consumer, is produced bycomputer controlled production systems.The aim of this thesis is to introduce the mass customization system and itsrelation with information technologies. Also the system is compared with the others, itsgeneral properties, how the production line works and its application to informationtechnologies are explained in detail. For determine the consumer preferences, aquestionaire study applicated on a firm that used the mass customization system viainternet and the results analized with statistical techniques.