Türkiye özel güvenlik sektöründe stratejik rekabet analizi
Strategic compentition analysis of private security sector in Turkey
Yazar: MUSTAFA TARKAN YÜCE
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET ERTEM
Yozgat Bozok Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Bu çalışma ile Türkiye'de özel güvenlik sektöründe faaliyet gösteren şirket, eğitim kurumu,
güvenlik sistem ve cihazı satan işletmeler ile alarm izleme merkezleri incelenmiş olup bu
firmaların sektördeki rekabet durumlarının araştırılması amaçlanmıştır. Araştırmada nitel
araştırma yöntemlerinden birisi olan vaka analizi kullanılmıştır. Araştırmada çalışılan 13 kişi
ile mülakat yöntemi kullanılarak görüşme yapılmıştır. Çalışmanın amacı göz önünde
bulundurularak yarı yapılandırılmış mülakat tekniği kullanılarak veriler toplanmış ve bu veriler
içerik analizine tabi tutulmuştur. Yapılan çalışma kapsamında, "Türkiye Özel Güvenlik
Sektöründe Stratejik Rekabet Analizi" pazara giriş tehdidi, rakipler arasındaki rekabet, ikame
ürün tehdidi, alıcıların pazarlık gücü ve tedarikçilerin pazarlık gücü şeklinde 5 genel kategori
altında değerlendirilmiştir. Yapılan görüşmelerde toplanan veriler ışığında pazara giriş
koşullarında öncelikli amacın ucuz ve en iyi güvenlik amacını sağlamak olduğu tespit
edilmiştir. Sermaye gücü yüksek firmalar düşük fiyat teklifleri vererek mevcut müşterilerin eski
firma alışkanlıklarını değiştirmeyi amaçlamaktadır. Sektörde rekabetin en belirleyici unsuru
ücret faktörüdür. Bu faktör şirketlerin sektörde kalıcılığını belirleyen esastır. Ücret faktörü bazı
şirketlerin kısıtlamalara gitmesine neden olmakta ve bu da hizmet kalitesini düşürmektedir.
Pazara girişte herhangi bir kısıtlama olmaması rekabeti zorlaştıran bir başka unsurdur. Özel
güvenlik eğitim kurumu açılmasında özel bir belge istenmemesi, herhangi bir kota kısıtlaması
olmaması gibi sebepler sektörde faaliyet gösteren firmaların hızlı bir şekilde artmasına
sebebiyet vermiştir. Güvenlik sistem ve cihazlarının insan faktörü olmadan tek başına
kullanılamaması sektörde ikame ürün tehdidi olmadığının göstergesidir. Özel güvenlik alanında
hizmet satın alan firmalar faaliyet gösteren şirketlerin fazla olması nedeniyle pazarlıkta güçlü
konumdadır.

Abstract:
In this study, companies operating in the private security sector in Turkey, educational
institutions, companies selling security systems and devices, and alarm monitoring centers were
examined and it was aimed to investigate the competitive situation of these companies in the
sector. Case analysis, one of the qualitative research methods, was used in the research.
Interviews were conducted using with 13 people worked in the research using the interview
method. Considering the purpose of the study, data were collected using semi-structured
interview technique and these data were subjected to content analysis. Within the scope of the
study carried out, "Strategic Competitiveness Analysis in the Private Security Sector of Turkey"
was evaluated under 5 general categories as market entry threat, competition among
competitors, threat of substitute products, bargaining power of buyers and bargaining power of
suppliers. In the light of the data collected in the interviews, it has been determined that the
primary aim in the market entry conditions is to provide the cheapest and best security purpose.
Firms with high capital strength aim to change the old firm habits of existing customers by
offering low prices. The most determining factor of competition in the sector is the wage factor.
This factor is the basis that determines the permanence of companies in the sector. The wage
factor causes some companies to impose restrictions, which reduces the quality of service. The
absence of any restrictions on entry to the market is another factor that makes competition
difficult. Reasons such as not requiring a special document for the opening of a private security
training institution, not having any quota restrictions may cause a rapid increase in the
companies operating in the sector. The fact that security systems and devices cannot be used
alone without human factor is an indication that there is no threat of substitute products in the
sector. Companies that purchase services in the field of private security are in a strong position
in bargaining due to the large number of companies operating.