Reklam algısının tüketicinin demografik özelliklerine göre TV ve dijital platform uygulamalarında karşılaştırılması
The comparison of advertising perception according to the consumer's demographic characteristics in TV and digital platform applications
Yazar: SİBEL ÖZDEMİRLİ
Danışman: DOÇ. DR. GÜLBERK GÜLTEKİN SALMAN
İbn Haldun Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Bu araştırmada tüketicinin sosyo-demografik özelliklerine göre reklama olan güveni ve tutumu araştırılmış olup, televizyon ve dijital medya özelinde de bu davranış şekilleri incelenmiştir.  

Günümüzde firmalar için reklam, en büyük pazarlama argümanıdır. Teknolojinin inanılmaz geliştiği günümüzde rekabette bir o kadar artmıştır. Firmalar teknoloji sayesinde seri üretime geçmiş olup, ürünlerini biran önce satmayı hedeflemektedir.
Birçok tüketiciye ulaşabilmek içinde en yüksek hedef kitle televizyon ve dijital mecralardadır.

Çalışmanın ilk bölümünde reklam ve medya detaylı bir şekilde incelenmiştir. Dünyada ve Türkiye'de medyanın mevcut durumuna ve yatırımlarına yer verilmiştir. İkinci bölümde ise tüketici davranışlarına ve satın alma modellerine değinilmiştir.

Araştırmamızda anket yöntemi ile kişilere e-mail ve whatsapp üzerinde ulaşarak anket uygulaması yapılmıştır. Anketimizde tüketicinin televizyon ve dijitale karşı tutumu ve güveni incelenmiştir. Araştırmamızda tüketicinin reklamları izleme oranı oldukça düşük çıkmıştır. Firmaların bu konuda çeşitli önlemler alarak tüketiciyi etkileyecek alternatif reklamlara yönelmesi gerekmektedir. TV'de ve dijital platformda yayınlanan reklamlar için yayın içeriklerine uygun olarak tüketicinin sosyo- demografik özelliklerini de dikkate alacak şekilde içeriklere entegre özel reklam çalışmaları yapılması markaların faydasına olacaktır.

Abstract:
In this research, the consumer's trust and attitude to advertising were investigated regarding to socio-demografic characteristics and these behavior patterns were examined in television and digital media.  

Advertising is the biggest marketing argument for firms today. The incredible development of technology has increased the competition among firms. The technological development of the firms has started mass production and aimed to sell their products as soon as possible. In order to reach many consumers, the highest target audience is in television and digital media.

In the first section of the study, advertising and media were examined in detail. The current situation and investments of the media in the world and in Turkey are included. In the second section, consumer behaviors and purchasing models are mentioned.

In our research, the survey method was applied by sending a questionnaire to the audiences via e-mail and whatsapp. In this survey, the attitude and trust of consumers towards television and digital were examined. As a result, it has been determined that the rate of watching the advertisements of the audience is quite low. Firms should take various measures in this regard and turn to alternative advertisements that will affect the consumer. It will be useful for the brands to carry out special advertising activities integrated into the content in accordance with the broadcast content on TV and digital platform, taking into account the socio-demographic characteristics of the consumers.