Yönetim kararlarının alınmasında verimlilik ölçütünün rolü
The role of productivity criterion on making management decisions
Yazar: CEM ACAR
Danışman: PROF.DR. MUAMMER DOĞAN
Dokuz Eylül Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Verimlilik = Productivity ; Yönetim kararları = Management decisions

Özet:
Sanayileşme ile birlikte toplumsal ihtiyaçları karşılamak için yapılanüretim faaliyetlerinin hacminde artış sağlanmış, buna paralel olarak üretimfaaliyetlerinin yönetimi de daha yoğun ve karmaşık hale gelmiştir. Teknolojikgelişmenin yanı sıra sosyal alanlarda edinilen gelişmeler, üretim faaliyetlerinigerçekleştiren işletmelerin birincil üretim faktörü olan işgücünün niteliğinde vedolayısıyla onun yönetiminde değişimlere yol açmıştır.Yönetim alanında yapılan çalışmalarla üretimin ve onun en önemli öğesiolan insanın nasıl daha verimli olacağı araştırılmıştır. Daha az kaynakkullanımı ile daha çok üretim sağlanması her dönemde yönetimin başarısıolarak görülmüştür. Basit olarak çıktı/girdi oranı şeklinde tanımlananverimliliğin artırılması amacıyla yapılan araştırma ve uygulamalar sonucundaçeşitli teknik ve metotlar geliştirilmiştir. Yönetim faaliyetleri bu amaççerçevesinde sorgulanmış, yöneten ve yönetilenlerin davranış tarzlarıincelemeye alınmış, çeşitli yönetim yaklaşım ve teknikleri ortaya atılmıştır.Kullanılan teknolojideki ve kaynaklardaki değişime rağmen verimlilikher dönemde bir performans göstergesi olarak yer almış, içeriğindeki girdi veçıktı tanımları değişmesine rağmen kararlarda bir ölçüt olma özelliğinikorumuş, bu kapsamda yöneticilerin alacakları kararlarda önemli bir rolesahip olmuştur.Bu çalışmada; yönetim kavramı ve yaklaşımları genel özellikleri ile elealınmış, her bir yaklaşımın verimliliğe nasıl ulaşmaya çalıştığı özetlenmiş,yönetim fonksiyonları ve bu fonksiyonların her birinin verimliliğe etkilerideğerlendirilmiştir. Yönetimin en önemli becerilerinden biri olan kararvermenin önemi ve verimliliği sağlamadaki etkisi belirtilerek, yönetimin anauğraş alanı içerisinde olan ve verimliliği etkileyen faktörler açıklanmış,müteakiben verimliliği artırmada yönetimin kullanabileceği birtakım tekniklerifade edilmiştir.Sonuçta bir anket çalışması ile Ege Serbest Bölgesi'nde faaliyet gösterenüretim işletmelerinin yönetim kararlarında verimlilik ölçütünden ne ölçüdeyararlanmakta oldukları tespit edilmeye çalışılmıştır.

Abstract:
In collaboration with the industrialization, enhancements were providedabout the volume of production activities that has been done for answering thesocial requirements and in parallel to these, management of productionactivities became much more intensive and complicated.Various techniques and methods were developed as a result of researchesand applications that have been made to increase the productivity which issimply defined as input-output ratio. In the terms of this goal, managementactivities were questioned, behaviors of employers and employees wereanalyzed, various management methods and techniques were developed.Despite the changes on technology and sources, productivity is alwaysaccepted as a performance indicator. In spite of the changes on its definitions ofinput and output which are the key elements of productivity, productivity is stilla criterion for decisions.In this study, methods? ways of reaching productivity were summarized,management functions and their effects on productivity were evaluated. Theimportance of decision making process which is one of the most important skillsin management was emphasized as a major determinant of the productivity.Furthermore, after explaining the factors which are in the scope of managementand affecting productivity, some of the techniques that can be used by managersto increase productivity were stated.Finally a questionnaire was used to find out the extent to which theAegean Free Zone companies were making use of productivity as a criterion toshape their management decisions.