Pandemi sürecinde hastane öncesi sağlık personelinin tükenmişlik, mesleki memnuniyet ve meslekten ayrılma niyeti
Burnout, occupational satisfaction and intention to leave the profession of PRE-hospital HEALTH personnel during the pandemic process
Yazar: FATİH MEHMET ARAS
Danışman: DOÇ. DR. SÜREYYA GÜMÜŞSOY
Ege Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Afet Tıbbı Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Acil Tıp = Emergency Medicine

Özet:
Amaç: Araştırma, Covid-19 pandemi sürecinde HÖASP'nin duygusal tükenmişlik ve mesleki memnuniyet ile meslekten ayrılma niyetinin incelenmesi amacıyla tanımlayıcı ve kesitsel olarak planlanmıştır.
Gereç ve Yöntem:  Araştırma, Şubat-Nisan 2022 tarihleri arasında Tüm Acil Tıp Teknisyeni ve Paramedik Derneğine üye olup Hastane öncesi acil sağlık sistemi alanında aktif olarak çalışan 401 acil tıp teknisyeni ve paramedik ile yapılmıştır. Veri toplama aracı olarak; Sosyodemografik Veri Formu, Duygusal tükenmişlik ölçeği, Mesleki memnuniyet ölçeği ve Meslekten ayrılma niyeti ölçeği kullanılmıştır. Sonuçlar %95 güven aralığında, anlamlılık p<0.05 düzeyinde değerlendirilmiştir.
Bulgular: Katılımcıların; duygusal tükenmişlik, mesleki memnuniyet ve meslekten ayrılma niyeti puanları orta düzeydedir. Katılımcıların duygusal tükenmişlik düzeyi arttıkça mesleki memnuniyet düzeyinin azaldığı, meslekten ayrılma niyeti düzeyinin arttığı belirlenmiştir. Meslekten ayrılma niyeti düzeyi arttıkça mesleki memnuniyet düzeyinin azaldığı saptanmıştır.
40 ve üstü yaş grubunda bulunanların, duygusal tükenmişlik düzeylerinin, diğer yaş grubundakilerden daha düşük olduğu; 6-9 yıl mesleki hizmet süresine sahip olanların, Covid-19 ile ilgili hiç bilgi sahibi olmayanların, Covid-19 ile ilgili eğitim almayanların, Covid-19 testi yaptıranların, Covid-19 nedeniyle kaybedenlerin duygusal tükenmişlik puanlarının daha  yüksek olduğu bulunmuştur.
19-24 yaş grubunda olanların, Covid-19 hakkında çok iyi bilgi sahibi olanların, Covid-19 ile ilgili eğitim alanların mesleki memnuniyet düzeylerinin daha yüksek olduğu; 6-9 yıl mesleki hizmet süresine sahip olanların, Covid-19 nedeniyle tanıdığı bir sağlık çalışanını kaybedenlerin mesleki memnuniyet düzeylerinin düşük olduğu belirlenmiştir. 
Meslekteki toplam hizmet süresi 2-5 yıl olanların meslekten ayrılma niyeti puanlarının diğer gruplara göre daha düşük olduğu; Covid-19 hakkında hiç bilgiye sahip olmayanların, Covid-19 ile ilgili eğitim alanların, Covid-19 nedeniyle tanıdığı bir sağlık çalışanını kaybedenlerin meslekten ayrılma niyeti puanlarının daha  yüksek olduğu bulunmuştur.
Sonuç: Covid-19 ile mücadelede hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinin sürekliliğinin sağlanması, aynı zamanda yeterli kalitede ve güvenli sağlık hizmeti sunulabilmesi için çalışma saatlerinin azaltılması, vardiyaların uygun ve makul sürelere getirilmesi, çalışma ortamının iyileştirilmesi hastane öncesi acil sağlık hizmeti çalışanlarının tükenmişlik yaşamalarını önlemek, mesleklerinde ve işyerlerinde kalmalarını sağlamak için motivasyonlarını ve mesleki doyumlarını artıracak çalışmalar önemlidir.

Abstract:
Aim: The research was planned descriptively and cross-sectionally to research höasp's ( Pre-Hospital Emergency Medical Personnel )emotional burnout and professional satisfaction with intention to leave the profession during the Covid-19 pandemic
Materials and Methods: The research was carried out with 401 emergency medical technicians and paramedics who were members of the All Emergency Medical Technicians and Paramedics Association and worked actively in the field of pre hospital emergency health system between February and April in 2022.
Sociodemographic Data Form: Emotional burnout scale, Professional satisfaction scale and Dismissal intent scale were used as a data collection tool.Results were evaluated in the 95% confidence range, significance at p<0.05
Results: Ensuring the continuity of pre-hospital emergency health services in the fight against COVID-19, reducing working hours, bringing shifts to appropriate and reasonable periods, improving the working environment in order to provide adequate quality and safe health services in the fight against Covıd-19, it is important to increase the motivation and professional satisfaction of pre-hospital emergency health service employees to prevent burnout, to ensure that they stay in their professions and workplaces.
Conclusion: Participants' scores of emotional burnout, professional satisfaction and intention to leave the profession are intermediate. It was determined that as the emotional burnout level of the participants increased, the level of professional satisfaction decreased and the level of intention to leave the profession increased. It was determined that the level of professional satisfaction decreased as the level of intention to leave the profession increased. it was found that those in the age group of 40 and older had lower emotional burnout levels than those in other age groups; those who had 6-9 years of professional service, those who had no knowledge about Covid-19, those who had not received Covid-19 education, those who had taken a Covid-19 test, those who had lost due to Covid-19 had higher emotional burnout scores. It has been determined that those who are in the 19-24 age group, those who know very well about Covid-19, those who receive training related to Covid-19 have higher levels of professional satisfaction; those who have a professional service period of 6-9 years, those who lose a health worker they recognise due to Covid-19 have low occupational satisfaction levels. It was found that the intention to leave the profession scores of those who had a total service period of 2-5 years were lower than other groups; those who had any knowledge about Covid-19, those who received education related to Covid-19 , those who lost a healthcare professional they knew due to Covid-19 had higher intention to leave the profession scores.