İnanç turizminde hediyelik eşya ve satın alma davranışı
Souvenir and buying behaviour in religious tourism
Yazar: EMEK YURT
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ CİHAD KISA
Dokuz Eylül Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı / İnanç Turizmi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Din = Religion ; Turizm = Tourism
Dizin: Dini turizm = Religious tourism ; Hediyelik eşya = Souvenir ; Satın alma davranışı = Purchasing behavior ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; İnanç turizmi = Faith tourism

Özet:
Tüm canlılar hayatlarını sürdürebilmek adına öncelikleri olan gıda ve
sağlık gibi temel ihtiyaçlarının yanında ihtiyaçları olmamasına rağmen istek ve
arzularını tatmin etmek amacıyla da tüketim yapmaktadır. Bu alanda yapılan
çalışmalar tüketicilerin kimlerden oluştuğunu, nasıl davrandıklarını, ürün veya
hizmetleri seçerken nasıl bir süreç izlediklerini ve ürünleri satın alırken hangi
etmenlerin rol oynadığını aydınlatmaya çalışmaktadır. Turizm alanındaki satın
alma davranışı ise insanların temel ihtiyaçlarından ziyade istek ve arzularını
tatmin etmesi bakımından farklılık göstermektedir. Turistik faaliyetlere katılan
insanlar; gerek aile ve arkadaş ilişkilerini güçlendirecek gerekse kendilerine
yaşadıkları tatil deneyimini anımsatacak hediyelik eşyaları satın almaktadır.
Tüm kültürler açısından evrensel bir obje olarak nitelendirilebilecek hediyenin
ilk çağlardan modern çağlara dek bütün medeniyetlerde evrensel bir olgu olarak
sürdürülmeye devam ettiği söylenebilir. Bu doğrultuda önemini hiçbir zaman
kaybetmeyen hatta dünyanın globalleşmesiyle artıran hediyelik eşyalar ve hediye
verme davranışı, yapılan bu çalışmanın da ele aldığı temel unsurdur.
Literatürde satın alma davranışını ve hediyelik eşyaları inanç turizmi
özelinde ele alan herhangi bir çalışma bulunmamaktadır. Yapılan çalışmanın
temel amacı inanç turizmi gibi gün geçtikçe bilinirliği ve önemi artan bir alanda
yapılan satın alma davranışlarını ve hediyelik eşyaları incelemektir. Çalışma;
demografik özelliklerin ve seyahat motivasyonlarının hediyelik eşya satın alma
davranışı üzerindeki etkilerinden tercih edilen eşyaların niteliklerine kadar
birçok farklı kategoriyi ayrıntılı bir şekilde incelerken aynı zamanda herhangi
bir hediyelik eşya satın almayanların neden satın almadıklarına da ışık
tutmaktadır. Bir Hristiyan hac merkezi olan Efes/Meryem Ana özelinde yapılan
bu çalışmanın amacı, literatürde bu alandaki boşluğu doldurmanın yanı sıra
bölgede yer alan hediyelik eşya üreticilerinin ve işletmelerin; satın alma
davranışları doğrultusunda ürünlerini tüketicilerin tercihlerine göre
şekillendirebilmelerine katkı sağlamaktır.

Anahtar kelimeler; Satın Alma Davranışı, İnanç Turizminde Satın Alma
Davranışı, Hediyelik Eşya, İnanç Turizminde Hediyelik Eşya, İnanç Turizmi

Abstract:
In addition to their basic needs such as nutrition and health, which are
their priorities to survive, people tend to consume for satisfying their wants and
desires even if they do not need them. Studies in this field try to enlighten who
consumers are, how they behave, what process they follow when choosing goods
or services, and which factors play a role while purchasing the products. Buying
behavior in the field of the tourism industry is different in terms of satisfying
people's wishes and desires rather than their basic needs. People participating in
touristic activities, purchase souvenirs to strengthen their friendships and family
relationships or to remind them of their holiday experience. It can be said that
the gift, which can be described as a universal object for all cultures, continues to
be a universal phenomenon in all civilizations from ancient times to modern
times. Souvenirs and gift-giving behavior, which never loses its importance and
even increases with the globalization of the world, is the basic element of this
study.
There is no study in the literature discusses buying behavior and souvenirs
specifically for religious tourism. The main purpose of the study is to examine the
purchasing behaviors and souvenirs in religious tourism, which is an increasingly
known and important field. The study examines many different categories in
detail, from the effects of demographic characteristics and travel motivations on
souvenir buying behavior to the qualities of the preferred items, while also
enlightening on why those who do not buy any souvenirs do not buy. The aim of
this study that is made specifically for Ephesus/Virgin Mary, which is a Christian
pilgrimage center, is to fill the gap in this field in the literature and to contribute
to the souvenir producers and businesses in the region for shaping their products
according to the consumer preferences and their purchasing behavior.

Keywords; Consumer Behaviour in Religious Tourism, Buying Behaviour,
Buying Behaviour in Religious Tourism, Souvenir, Souvenir in Religious
Tourism, Religious Tourism