Günlük bilgi gereksinimi ve bilgi arama davranışları üzerine bir çalışma: Ankara Adnan Ötüken İl Halk Kütüphanesi örneği
A study on everyday life information needs and information seeking behaviors: Example of Ankara Adnan Ötüken Provincial Public Library
Yazar: DEMET SOYLU
Danışman: PROF. DR. SABRİYE SERAP KURBANOĞLU
Hacettepe Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Bilgi ve Belge Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: Bilgi ve Belge Yönetimi = Information and Records Management
Dizin: Bilgi = Information ; Bilgi arama = Quest of information ; Bilgi gereksinimleri = Information requirements ; Günlük yaşam = Daily life ; Günlük yaşam aktiviteleri = Activities of daily living ; Halk kütüphaneleri = Public libraries ; Kütüphaneler = Libraries

Özet:
Bireyler günlük yaşam faaliyetlere ilişkin olarak çok çeşitli konularda bilgi gereksinimi
duyarlar. Günlük yaşamda karşılaşılan sorunların çözümlenmesinde yardımcı olan bilgi
türü olarak tanımlanan günlük bilgi gereksinimi karşılamak amacıyla bireyler İnternet,
kütüphane kaynakları, medya, sivil toplum kuruluşları/ dernekler gibi ilgili kurum ve
kuruluşlar ile aile/ eş/ arkadaş, meslektaş, konu uzmanı, kütüphaneci gibi başka bireylere
başvururlar. Kütüphaneler, misyonları ve temel amaçları gereği özellikle halk
kütüphaneleri her yaştan, meslekten ve eğitim düzeyinden toplum bireylerinin günlük
bilgi gereksinimlerinin karşılanmasında önemli roller üstlenirler. Mevcut ve potansiyel
kullanıcıların günlük bilgi gereksinimlerinin bilinmesi, kullanıcıların bilgi gereksinimlerine
yanıt verebilecek hizmetler tasarlamak, gereksinime uygun koleksiyon geliştirmek,
mevcut hizmetleri gereksinimlere göre revize etmek, politika ve strateji geliştirmek
açılarından fayda sağlamaktadır. Bu nedenle yabancı literatürde günlük bilgi
gereksinimine yönelik araştırmaların sayısında artış görülürken ülkemizde bu konuda
yapılan çalışmalar az ve sınırlıdır. Bu çalışma merkezi konumu ve zengin koleksiyonu ile
farklı kullanıcı gruplarına hizmet veren Ankara Adnan Ötüken İl Halk Kütüphanesi
kullanıcılarının günlük bilgi gereksinimlerini ve bilgi arama davranışlarını belirlemek
amacıyla yürütülmüş, kullanıcıların günlük bilgi gereksinimi duydukları konular ve alt
konular, bilgi arama davranışları, bilgiye ulaşma, kütüphane kullanımı ve kütüphane
olanakları konularındaki sorunları ve görüşleri belirlenmeye çalışılmıştır. Toplamda 531
katılımcı ile gerçekleştirilen anket çalışmasından elde edilen bulgular "Günlük bilgi
gereksinimi ve bilgi arama davranışları ile bireylerin demografik özellikleri arasında ilişki
vardır" şeklinde oluşturulan araştırma hipotezini doğrulamaktadır.
Anahtar sözcükler
Günlük bilgi, günlük bilgi gereksinimi, bilgi davranışı, bilgi arama davranışı, Adnan
Ötüken İl Halk Kütüphanesi, bilgi arama davranışı modelleri, bilgi arama, günlük
yaşamda bilgi arama

Abstract:
Individuals need information in various subjects in their everyday life. Everyday life
information is defined as the type of information resolving the problems encountered in
daily life. In order to satisfy their everyday life information needs, individuals use various
information sources such as Internet, library resources, media, institutions and
organizations such as non-governmental organizations and associations, other individuals
such as family, spouse, friends, colleagues, field experts and librarians. As part of their
missions libraries, especially public libraries, play an important role in satisfying
everyday life information needs of the individuals of the society from every age,
profession and educational level. Determining the everyday life information needs of
current and potential users is useful in designing services that can fulfill their information
needs, developing collections, revising current services and developing policies and
strategies in accordance with these needs. Therefore, the number of researches about
everyday life information need in foreign literature has been increasing. On the other
hand, studies conducted in our country are few and far between. This study aimed to
determine the everyday life information needs and information seeking behaviors of
Ankara Adnan Ötüken Provincial Public Library (AAÖİHK) users. AAÖİHK was
selected because of its central location and rich collection which attracts different user
groups. Topics and subtopics users need information, information seeking behaviors,
problems and opinions regarding accessing information, library use and library facilities
were examined. A survey was conducted with 531 participants. Findings of the survey
proved a correlation between demographic characteristics of individuals and their
everyday life information need and information seeking behavior.
Key Words
Everyday life information, everyday life information need, information seeking behavior,
Adnan Ötüken Provincial Public Library, information seeking behaviors, information
seeking, everyday life information seeking