Ekonomik kriz sürecinde İstanbul'daki özel hastane yöneticilerinin izledikleri stratejiler: Nitel bir analiz
Strategies followed by private hospital managers in Istanbul during the economic crisis: A qualitative analysis
Yazar: EBRU SALMAN
Danışman: PROF. DR. ÖZGÜR ASLAN
İstanbul Üniversitesi-Cerrahpaşa / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı / Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Ekonomi = Economics ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; Sağlık Yönetimi = Healthcare Management
Dizin: Ekonomik kriz = Economic crisis ; Hastaneler = Hospitals ; Kriz = Crisis ; Kriz yönetimi = Crisis management ; Pandemiler = Pandemics ; Sağlık ekonomisi = Health economics ; Sağlık kuruluşları yöneticileri = Health facility administrators ; Yöneticiler = Managers ; Yönetim stratejileri = Management strategies ; Özel hastaneler = Private hospitals

Özet:
Geçmişten günümüze hemen her boyutta gerçekleştiği gözlemlenen ekonomik krizlerin,
özel hastaneleri farklı pek çok yönden etkilemesi kaçınılmazdır. Bu doğrultuda hastane 
yönetimine, talebin rastlantısal olduğu sağlık hizmeti kapsamında, kriz sebebiyle 
yaşanabilecek durgunluk etkisinin en aza indirilmesi noktasında bir takım sorumluluklar 
düşmektedir. Çalışmanın amacı, ekonomik kriz sürecinde karşılaşılan yönetimsel
zorlukları belirlemek ve bu doğrultuda izlenen yöntemleri tespit etmek olarak 
gösterilebilmektedir. Çalışmanın yapıldığı dönem dâhilinde, öngörülmesi mümkün 
olmayan ve ekonomik unsurlara doğrudan etkisinden söz edilen bir kriz türü olarak 
koronavirüs salgın hastalık krizi, etkili sağlık yönetiminin kriz dönemi üzerindeki 
önemini ortaya koymaktadır. Bu doğrultuda, yapılan çalışma olası ekonomik kriz 
halinde, sağlık hizmetleri kapsamında yer alan hastane işletmelerinin yöneticilerine yol 
gösterebilecek niteliktedir.
Yapılan araştırma neticesinde, yöneticilerin krize bakış açıları ve bu kapsamda almış 
oldukları önlemler üzerinde, sektörün spesifik özelliklerinin etkisinin söz konusu 
olduğu görülmektedir. Dönemin önemli toplumsal olgusu olarak koronavirüs salgını 
kapsamındaki uygulamalar çalışmada detaylı şekilde yer almakta, bu gibi durumlara 
yönelik yönetimsel sorunlar karşısında, alanında uzman yöneticilerin karar almada 
entegre rol oynamasının, etkili personel yönetiminin ve uygun stok yönetimi ile 
fiyatlandırma politikalarının öneminden söz edilmektedir. İlgili dönemde devletin sağlık 
hizmetleri üzerindeki etkisinin hizmet sunumuna yön verdiği gözlemlenmiştir.

Anahtar Kelimeler: Ekonomik Kriz, Sağlık Yönetimi, Salgın Hastalık, Koronavirüs, Hastane Yönetimi

Abstract:
It is possible that the economic crises, which have been seen to occur in all dimensions 
for years, may affect private hospitals in many different ways. Therefore, hospital 
managers have responsibilities in minimizing the recession effect that may be 
experienced due to the crisis within the scope of the health service where the demand is 
random. The aim of the study is to determine the administrative difficulties encountered 
during the economic crisis and to determine the methods followed. The coronavirus 
epidemic crisis, which was unpredictable and has a direct impact on the economy at the 
time of the study, reveals the importance of effective health management over the crisis 
period. The study carried out in this direction is capable of guiding the managers of the 
hospital enterprises within the scope of health services when there is an economic crisis.
As a result of the research, it is seen that the specific characteristics of the sector have 
an effect on the managers' perspectives on the crisis and the measures they have taken in 
this context. As an important social phenomenon of the period, the applications within 
the scope of the coronavirus epidemic are included in the study in detail. In the face of 
management problems in such cases, the importance of joint decision-making by expert 
managers, effective personnel management and appropriate stock management and 
pricing policies are mentioned. In addition, it has been observed that the effect of the 
state on health services directs service delivery.

Keywords: Economic Crisis, Healthcare Management, Epidemic, Coronavirus, Hospital Management