Tedarik zinciri yönetiminde SCOR modeli ve SCORcard uygulaması
SCOR model in supply chain management and SCORcard application
Yazar: AZAT AGAHANOV
Danışman: YRD. DOÇ. DR. BAHAR ÖZYÖRÜK
Gazi Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği = Industrial and Industrial Engineering

Özet:
Firmalar, hızla gelisen ve çetin rekabet ortamında ayakta kalabilmek, rakiplerlerekabet edebilmek ve pazar paylarını genisletebilmek için tedarik zincirisistemlerini ve bununla ilgili model türlerini bilimsel olarak incelemek,tasarlamak, uygulamak ve sürekli olarak gelistirmek durumundadırlar. Bugünekadar gelistirilen analitik ve sayısal modeller tedarik zincirini bir bütün olarakele almakta yetersiz kalmıstır. 1996 yılında Tedarik Zinciri Konseyi tedarikzinciri yönetimi için endüstriler arası standart olarak Tedarik Zinciri sletimReferans Modelini (SCOR) gelistirdi. Tedarik zinciri süreçlerin tanımlanması,ölçülmesi ve sürekli olarak gelistirilmesi temeline dayanan SCOR modeli,tedarik zincirini bir bütün olarak dikkate alarak yöneticilere tedarik zinciriyönetimindeki karmasıklık ile bas etmesine ve stratejik düzeydeki kararlarıalmasına olanak saglamaktadır. SCOR modeli gelecek nesil tedarik zinciriyönetimini olanaklı hale getirecek endüstri standardı olmaya aday bir modeldir.SCOR modeli yönetim süreçlerinin standart bir tanımı, standart süreçler arasıiliskilerin bir çerçevesini, süreç performansı ölçümü için standart metrikleri,sınıfında en iyi performansı gelistirecek yönetimsel uygulamaları ve yazılımözellikleri ve islevselligi için standart bir düzenlemeyi içermektedir. SCORmodelinin bu içerigi diger tedarik zinciri modellerinden farklı kılmaktadır.Sürekli gelistirilmekte olan zengin özelliklerinden, hizmet ve üretimsistemlerinde sektör ayrımı olmaksızın kullanımında sagladıgı yararlardandolayı gün geçtikçe kullanımı ve önemi artmaktadır. Bu çalısmada, SCORmodeli Versiyon 8.0 ait planlama ve tasarım araçlar ve uygulama örnekleriniiçerecek sekilde tüm detayları ile incelenmistir. SCORcard uygulamasında,elektronik esya üretiminde dünyada önemli pazar payına sahip firmanın SCORmetrikleri kullanılarak performansı ölçülerek içinde bulundugu 15 sektörelfirma ile kıyaslanmıstır. Sonuç olarak gelecek dönemlere ait stratejik rekabetihtiyaçları belirlenmistir.

Abstract:
In order to be able to survive, to compete with rivals and to extend their marketshares in highly changing and arduous competitive environment companies areto examine, design, implement and improve continuously the supply chainmanagement systems and appropriate models. While many analytical andnumerical models have been proposed, models dealing with the entire supplychain as a whole are scarce. In 1996, the Supply Chain Council, as the crossindustrystandart for supply chain management, developed the Supply ChainOperations Referance (SCOR) model. SCOR model, based on defining,measuring and continuously improving the supply chain processes, dealing withthe entire supply chain as a whole enables managers to overcome supply chaincomplexities and to make supply chain strategic decisions. Model is a processreference model, which is intended to be an industrial standart that enablesnext-generation supply chain management. It contains a standart description ofmanagement processes, a framework of relationships among the standartprocess, standart metrics to measure process performance, and a standartalignment to software features and functionality. This content makes SCORmodel different form any other supply chain model. On account of continuouslydeveloped rich features and benefits of the usage of the model in manufacturingand service systems regardless of the industry, recently its usage andimportance among firms have been augmenting. In this study, planning anddesign phase of SCOR model Version 8.0, including tools and applicationsamples are studied. In SCORcard implementation has been performed for afirm which is one of leading manufacturers in a world of electronic goods.Within the scope of this implementation, performance attributes have beenmeasured using the SCOR metrics and a firm has been benchmarked among 15leading industy companies and finally strategic competetive requirements havebeen determined after the gap analyses.