Diş hastanelerinin verimliliğinin incelenmesi
Examination of the efficieney of dental hospitals
Yazar: MERT CAN BATURU
Danışman: DOÇ. DR. ESRA ÇİĞDEM CEZLAN
İstanbul Medipol Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Hastaneler = Hospitals ; Sağlık Kurumları Yönetimi = Health Care Management ; Sağlık Yönetimi = Healthcare Management
Dizin: Örgütsel verimlilik = Organizational productivity

Özet:
Günümüzde, diş sağlığı hizmetlerine olan talep hızla artmakta ve bu durum, ağız ve 
diş sağlığı hastanelerinin verimliliği konusunu önemli hale getirmektedir. Ağız ve diş
sağlığı hastanelerinin verimliliği, hem hasta hem de sağlık hizmeti sunan kuruluşlar 
için büyük bir öneme sahiptir. Verimli bir ağız ve diş sağlığı hastanesi, etkili bir hizmet 
sunarak hastaların memnuniyetini artırırken, aynı zamanda sağlık personelinin 
verimliliğini ve kaynakların etkin kullanımını sağlar. Bu çalışma ile son yıllardaki 
güncel verilerde dahil edilerek ağız ve diş sağlığı hastanelerinin verimliliğinin 
değerlendirilmesi amaçlanmıştır. Bu amaca ulaşmak için araştırmanın modelini 
sistematik derleme yöntemi oluşturmaktadır. Araştırmanın modelinde 2011-2021 
yılları arasında TR Dizin, Scopus, Pubmed, Ebscohost, Ulakbim Web of Science, 
Springer Link, Science Direct, Google Scholar veri tabanlarında, Hastanede 
Verimlilik, Efficiency İn The Hospital, Diş Hastanelerinin Verimliliği, The Efficiency 
Of Dental Hospitals, Türkiye'de Diş Hastanelerinin Verimliliği, The Efficiency Of 
Dental Hospitals İn Turkey anahtar kelimelerinin farklı kombinasyonları taranmıştır. 
Tarama sonucunda 17 çalışmaya ulaşılmıştır. Bu çalışmalardan araştırma kriterlerine 
uygun 10 makale analiz edilmiştir. Ağız ve diş sağlığı hastanelerinin verimliliği 
üzerine son yıllarda yapılan çalışmalarda artış gözlemlenmektedir. Fakat 
çalışmalardaki ortak fikir yanlış ve fuzuli kaynak kullanımı, girdilerin azaltılması 
gerektiği ve çıktıların maksimize edilmesi yönünde olduğu görülmektedir. Bu sebeple 
geliştirilmesi gereken durumlar göz önünde bulundurularak bu dönüşümü destekleyici 
politikalar ve çalışmalar eşliğinde iyileştirici çalışmalar yapılmalıdır.

Abstract:
In today's world, the demand for dental health services is rapidly increasing, making 
the issue of efficiency in dental hospitals crucial. Efficiency in dental hospitals is of 
great importance to both patients and healthcare organizations. A productive dental 
hospital enhances patient satisfaction by providing effective services while also 
ensuring the efficiency of healthcare personnel and the effective use of resources. This 
study aims to evaluate the efficiency of dental hospitals by incorporating recent data. 
The research model adopts a systematic review method. The databases TR Dizin, 
Scopus, PubMed, Ebscohost, Ulakbim Web of Science, Springer Link, Science Direct, 
and Google Scholar were searched using various combinations of keywords such as
"Efficiency in the Hospital," "The Efficiency of Dental Hospitals," "Efficiency of 
Dental Hospitals in Turkey," among others, for the years 2011-2021. The search 
resulted in 17 studies, of which 10 articles that met the research criteria were analyzed. 
Recent studies on the efficiency of dental hospitals show an increase. However, these 
studies commonly suggest the need to address incorrect and unnecessary resource 
usage, reduce inputs, and maximize outputs. Therefore, improvement initiatives 
should be conducted with supportive policies and studies that consider the areas that 
need development in order to facilitate this transformation.