Kamu kurumlarında stratejik planlama ve stratejik planlama uygulamalarının devlet üniversitelerinin kurumsal performansına etkileri üzerine bir araştırma
A research of strategic planning and effects of applications of strategic planning on public universities performance
Yazar: GÖNÜL AKIL
Danışman: YRD. DOÇ. DR. ERTAN GÜNDÜZ
İstanbul Gelişim Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration ; İşletme = Business Administration
Dizin: Devlet okulları = State schools ; Kamu kuruluşları = Public institutions ; Performans = Performance ; Planlama = Planning ; Stratejik = Strategic ; Stratejik planlama = Strategic planning ; Yükseköğretim kurumları = Higher education institutions ; Örgütsel performans = Organizational performance ; Üniversiteler = Universities

Özet:
Dünyada artan rekabet ve küreselleĢme sonucu ihtiyaç ve beklentilerin
değiĢmesi, sektörde bulunan organizasyonları stratejik düĢünüp kararlar vermeye
ve stratejik planlar hazırlamaya sevk etmiĢtir. Bu doğrultuda özel sektörde baĢlayan
ve devamında kamu sektöründe yayılan stratejik planlama kavramı örgütlerin
geleceğe dönük hedeflerine ulaĢmasında temel araç haline gelmiĢtir.
Dünyada yaĢanan değiĢmeler ve geliĢmeler Türkiye‟de yaĢanan krizler ve
dünyaya paralel olarak değiĢen ihtiyaçlar sonucunda Türk kamu yönetiminde reform
hareketleri baĢlatılmıĢtır.
Bu tez çalıĢmasında, Türkiye‟deki kamu kuruluĢlarında stratejik planlama
çalıĢmaları ve uygulamalarının reformların baĢlangıcından günümüze dek nasıl
yürütüldüğü ve stratejik yönetimin bir parçası olan stratejik planlama
uygulamalarının devlet üniversitelerinin kurumsal performansına olumlu etkileri
araĢtırılmaya ve ortaya konulmaya çalıĢılmıĢtır. Bu kapsamda kamu kurum ve
kuruluĢlarında yapılan reformlar, Stratejik Planlama çalıĢmalarının uygulamada
hayata geçirilmesi, uygulanabilirliğinin ortaya konulması, Stratejik Planlama
ÇalıĢmalarından sağlanabilen fayda, kurumsal performansa etkileri araĢtırılmıĢtır.
ÇalıĢmanın birinci bölümünde stratejik planlamanın temel kavramları ve
stratejik planlama süreci genel çerçevesi konularına yer verilmektedir. Ġkinci
bölümde stratejik planlamada aĢamalar kamu kurumlarında stratejik planlama süreci
irdelenmektedir. Üçüncü bölümde yükseköğretim kurumlarında stratejik planlama ve
Marmara Üniversitesi stratejik planlanının değerlendirmesi konularına yer
verilmektedir. ÇalıĢmanın dördüncü ve son bölümünde de "Kamu Kurumlarında
Stratejik Planlama ve Stratejik Planlama Uygulamalarının Devlet Üniversitelerinin
Kurumsal Performansına Etkileri Üzerine Bir AraĢtırma" baĢlığı ile yapılan anket
çalıĢması çerçevesinde elde edilen bulgular ve önerilere yer verilmiĢtir.
Sonuç olarak Stratejik Planlamanın varlığı ile çalıĢan ve müĢteri
memnuniyetleri arasında olumlu iliĢki olduğu; ayrıca Stratejik Planlamanın rekabet
üstünlüğü sağladığı bulunmuĢtur.

Anahtar Sözcükler: 
Strateji, Planlama, Stratejik Planlama, Stratejik Yönetim,
Stratejik Planlama Süreci, Kamu Yönetiminde Stratejik Planlama, Kamu
Kurumlarında Stratejik Plan Hazırlama Süreci, Yüksek Öğretim Kurumlarında
Stratejik Planlama, Marmara Üniversitesi Stratejik Plan Süreci, Marmara Üniversitesi
Stratejik Planının Değerlendirilmesi.

Abstract:
The result of increased competition and globalization in the world of changing
needs and expectations of the organization to make decisions in the industry and
strategic thinking has led to the preparation of strategic plans. In this regard, the
private sector in achieving the goals started and continued in the future-oriented
strategic planning concepts that span organizations in the public sector have
become the main tool.
Changes and developments in the world as a result of the crisis and the
changing needs of the world lived in Turkey parallel to Turkish public administration
reforms have been initiated.
In this study, strategic planning, and how it carried out until today the
beginning of the reforms implementation and positive impact on corporate
performance, strategic planning, application of state universities that are part of the
strategic management in public institutions in Turkey have attempted researched
and revealed.
Basic concepts of strategic planning in the first part of the study the basic
concepts of strategic planning and strategic planning process is given in the general
framework of the issue. Stage in the strategic planning is discussed in the second
part of the strategic planning process in public institutions. Strategic planning and
Marmara University in higher education institutions are given in the third part of the
subject of evaluation of strategic planning. In the fourth and final part of the study,
"The Effects of Corporate Performance of the Public Institutions Strategic Planning
and Strategic Planning Implementation of the State University A Study on" header to
the survey frame findings and are given to the results and recommendations
obtained.
To conlude, it is safe to say that Strategic planning has a positive relation with
employee and customer satisfaction. Strategic planning causes competitive
advantage.

Keywords: 
Strategy, Planning, Strategic Planning, Strategic Management,
Strategic Planning Process, Public Management, Strategic Planning, Strategic
Planning Process in Public Institutions, in Higher Education Institutions Strategic
Planning, Marmara University Strategic Planning Process, Evaluation of Marmara
University Strategic Plan.