İşletmelerde marka konumlandırma, tüketicilerin marka algılamaları ve süt ürünleri sektörüne yönelik bir uygulama
Brand positioning in firms, consumers' brnad perceptions, and an application for the sector of dairy products
Yazar: NEVRA ÖZASLAN
Danışman: Y.DOÇ.DR. SABRİ ERDİL
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Marka = Brand ; Tüketiciler = Consumers

Özet:
Günümüz koşullarında rekabetin artması, ve her firmanın bulunduğu alanı aynıalanda faaliyet gösteren rakip firmalarla paylaşmak zorunda kalması, işletmeler içinrekabetin iyice güçleşmesine neden olmaktadır.Bu noktada önemli olanın tüketiciningözünde farklılaşmak olduğu düşünülürse, en önemli kriterin tüketiciler ve tüketicilerinmarka hakkındaki düşünceleri olduğu ortaya çıkacaktır.Dolayısıyla işletmeler için enönemli amaçlardan biri tüketicilerin zihninde markalarının nasıl konumlandığının venasıl algılandığının belirlenmesidir.Çalışmanın ilk bölümünde marka konumlandırma kavramıyla ilgili olankavramlar incelenmiştir.İkinci bölümde, araştırmanın ana konusu olan konumlandırma kavramı tümdetayları ile incelenmiştir. Marka konumlandırma kavramının önemi, markakonumlandırma sürecinin nasıl işlediği, belli başlı marka konumlandırma stratejilerininneler olduğu, yeniden konumlandırma kavramı ve yeniden konumlandırmadakarşılaşılan tuzakların neler olduğu, marka konumlandırma hataları ve markakonumlandırma sırasında kullanılan ölçüm metotları ayrıntılı olarak incelenmiştir.Üçüncü bölümde ise tüketicilerin marka algılamaları bölümü ve markaalgılamaları içerisinde değerlendirilen kavramlar yer almaktadır.Çalışmanın uygulaması ise süt ürünleri sektöründe ayran ürünü üzerineyapılmıştır. Yeni konumlandırma çalışmalarının yapıldığı ayran pazarında böyle birçalışma yapılarak tüketicilerin algılamalarının değerlendirilmesi hedeflenmiştir.

Abstract:
As rivalry arises under today?s conditions, and as every firm have to share its fieldwith other rival firms operating in the same field, the competition among firms becomesstronger. Considering the importance of being ?different? from others before the customers?eyes, we can say that the most important criterion is customers and their opinion about thebrand. Therefore, one of the most important aims of the firms is to determine how thecustomers position the brand in mind and how they perceive them.In the first chapter of the research notions about brand positioning are examined.In the second chapter the notion of positioning which is the main topic of the research isexamined in a detailed way. The importance of brand positioning, how the process of brandpositioning is operated, what are the significant strategies of brand positioning, the notion ofrepositioning, what are the traps to be faced while repositioning, mistakes made whilepositioning the brand, and the methods of measurement used while repositioning areexamined in a detailed way.In the third chapter you can see the part of customers? perception of brand and thenotions examined about customers? perception of brand.The application of the research is made on ayran which is one of the products of dairyproducts sector. The aim of this research on the ayran market in which new positioningstudies are made is to assess the customers? perception of brand.