Hemato-onkolojik hastalara tele hemşirelik ile vaka yönetimi uygulaması: Nitel bir araştırma
Case management application with tele nursing for hemato-oncology patients: A qualitative research
Yazar: İREM ORAN
Danışman: DOÇ. DR. SEHER YURT
Maltepe Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Disiplinlerarası Hemşirelik Ana Bilim Dalı / İç Hastalıkları Hemşireliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Hemşirelik = Nursing

Özet:
Bu çalışmanın amacı Hemato-Onkolojik hastalara verilen Tele-hemşirelik ile vaka
yönetimi uygulamasının; hemşire, hasta ve hasta yakınları tarafından derinlemesine
görüşme yöntemi ile nitel olarak değerlendirilmesidir. Bu amaçla Kocaeli' de Özel bir
hastanenin hematoloji bölümünde tedavi gören örneklem kriterlerine uygun ve
çalışmaya katılmayı kabul eden bir hasta, bir hasta yakını ve bir vaka yönetici hemşiresi
ile yüz yüze görüşülmüştür. Yapılan görüşmelerde Tele-hemşirelik hizmetinin olumlu
ve olumsuz yönleri ve Tele-hemşirelik hizmetinin hasta, hasta yakını ve hizmeti veren
Vaka Yönetici Hemşiresi açısından detaylı olarak değerlendirmeleri üzerine
çalışılmıştır. Uygulama yöntemi olarak nitel araştırma yapılmış ve verilerin analizinde
MAXQDA 2022 Nitel Veri Analizi Programı kullanılmıştır. Araştırma sonucundan elde
edilen bulgularda hasta ve hasta yakınının Tele-hemşirelik hizmetinin var olmasından
memnun oldukları, hasta ve yakınına 7/24 Tele-hemşirelik hizmeti verilmesinin güven
ortamı oluşturduğu, hasta ve hasta yakınının gereksiz hastane ziyaretlerinin ortadan
kalktığı, hastanın ilaç ve semptom yönetiminin evde de devam ettiği, Tele-hemşirelik
hizmeti veren vaka yönetici hemşiresinin bu hizmeti vermeye başlamadan önce belirli
bir eğitim sürecinden geçtiği ve hasta ve yakını tarafından Tele-hemşirelik hizmetinin
geliştirilmesi için görüntülü konuşma hizmetinin de başlaması önerisi gibi sonuçlar elde
edilmiştir.
Anahtar Sözcükler: Hemato-Onkoloji; Tele-hemşirelik; Nitel Araştırma; Bakım verici;
Hemşire; Hasta

Abstract:
The aim of this study is qualitative evaluation of the Observation about a patient and
their relatives' interview to have case management with Tele-nursing given Hemato-
Oncological protection. For this purpose, a patient who was treated in the hematology
department of a Private hospital in Kocaeli, and who met the measurement criteria and
agreed to participate this study, the patient's relative, and Case Manager Nurse were
interviewed. In the interviews, the positive and negative aspects of the tele-nursing
service and the detailed evaluations of the tele-nursing service in terms of the patient,
the patient's relatives and the Case Manager Nurse who provided the service were
studied. Qualitative research was carried out as the application method and MAXQDA
2022 Qualitative Data Analysis Program was used in the analysis of the data.
Observations discovered in this study indicates that the patient and his relatives are
satisfied with Tele-nursing service, trusted in 7/24 Tele-nursing activities, unnecessary
visits to the hospital are removed, the medication and symptom management of the
patience is continued at home as well, case manager nurses are trained about Tele-
nursing education before this service and this Tele-nursing activities are improved with
the patient and his relatives via video chat activities.
Keywords: Hemato-Oncologıcal; Tele-nursing; Qualitative Research; Caregiver;
Nurse; Patient