Sanal kaytarma ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki: Üniversite çalışanları üzerinde bir uygulama
The relationship between cyberloafing and organizational citizenship behavior: An application on university staff
Yazar: EMİNE SADIÇ
Danışman: PROF. DR. GÜRKAN HAŞİT
Bilecik Şeyh Edebali Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2019
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Sanal kaytarma = Cyberloafing ; Çalışanlar = Workers ; Örgütsel vatandaşlık = Organizational citizenship ; Örgütsel vatandaşlık davranışı = Organizational citizenship behavior ; Üniversite personeli = University personnel ; Üniversiteler = Universities ; İnternet = Internet

Özet:
Teknolojinin gelişmesiyle beraber bilgisayar, akıllı cep telefonu ve benzeri birçok aracın
internet ile birlikte kullanımı kamu ve özel sektör ayrımı olmaksızın birçok
organizasyonda yer almaktadır. Fakat çalışanlar internetle beraber bu araçları iş dışı
amaçlarla da kullanabilmektedir. Çalışanların bu amaçlarla çeşitli faaliyetlerde bulunması
literatürde sanal kaytarma olarak adlandırılmıştır. Çalışmada yer alan diğer kavram
örgütsel vatandaşlık davranışıdır. Örgütsel vatandaşlık davranışı, çalışanların biçimsel
rollerin ötesine geçerek organizasyona yarar sağlayacak şekilde fazladan çaba
göstermeleri olarak ifade edilmektedir.
Bu çalışmanın amacı, üniversite çalışanlarının sanal kaytarma ve örgütsel vatandaşlık
davranışları arasında ilişkiyi incelemektir. Ayrıca sanal kaytarma ile ilgili yerli literatürde
çok fazla çalışma yapılmaması nedeniyle literatüre katkı sağlamak ve üniversitelere fayda
sağlamak hedeflenmektedir. Dolayısıyla yapılan bu çalışma Bilecik Şeyh Edebali
Üniversitesi'ndeki akademik ve idari personeli kapsamaktadır. Bilecik Şeyh Edebali
Üniversitesi'ndeki 180 akademik ve idari personele uygulanan yüz yüze anket yöntemi
sonucunda veriler elde edilmiştir. Elde edilen veriler istatistiki yöntemler kullanılarak
analiz edilmiştir. Analizler sonucunda altı farklı sanal kaytarma boyutu elde edilmiştir.
Kullanılan yöntemler sonucunda bazı demografik özellikler ile sanal kaytarma ve örgütsel
vatandaşlık davranışı arasında anlamlı farklılıklar bulunmuştur. Yapılan korelasyon
analizi ile sanal kaytarma ve örgütsel vatandaşlık davranışı arasında ilişki
bulunamamıştır. Ayrıca sanal kaytarma ve örgütsel vatandaşlık davranışı alt boyutları
arasında da kısmen ilişki olduğu bulunmuştur.

Abstract:
By the development of technology, the use of computers, smart phones and similar
vehicles with the internet is used in many organizations without any distinction between
public and private sectors. But, employees can use these tools together with the internet
for non-business purposes. Various activities of the employees for this purpose have been
named as cyberloafing in the literature. The other concept in the study is organizational
citizenship behavior. Organizational citizenship behavior is expressed as the extra effort
of the employees by going beyond their formal roles to benefit the organization.
The aim of this study is to examine the relationship between the cyberloafing and
organizational citizenship behaviors of university employees. In addition, it is aimed to
contribute to the literature and to benefit the universities as a result of not doing much
study in the local literature related to cyberloafing. Therefore, this study includes
academic and administrative staff at Bilecik Şeyh Edebali University. Data were obtained
from the face-to-face survey method applied to 180 academic and administrative
personnel at Bilecik Şeyh Edebali University. The obtained data were analyzed using
statistical methods. As a result of the analysis, six different cyberloafing dimensions were
obtained. The results of the methods found significant differences between some
demographic characteristics and the behavior of virtual and organizational citizenship.
Correlation analysis did not reveal any relationship between cyberloafing and
organizational citizenship behavior. In addition, it was found that there was also a partial
relationship between the sub-dimensions of cyberloafing and organizational citizenship
behavior.