İstanbul İli Kadıköy ilçesinde çalışan kadın ve erkek kuaförlerinin kas-iskelet sistemi problemleri, stres, iş doyumu ve tükenmişlik seviyelerinin karşılaştırılması
Comparison of musculoskeletal system problems, stress, job satisfaction and burnout levels of women and men hairdressers working in Kadikoy district of İstanbul province
Yazar: MİRAY KÖSEMEN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET CÜNEYT AKGÖL
İstanbul Okan Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Fizyoterapi ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Fizyoterapi ve Rehabilitasyon = Physiotherapy and Rehabilitation
Dizin: Kas-iskelet hastalıkları = Musculoskeletal diseases ; Kas-iskelet sistemi = Musculoskelatal system ; Kuaför = Hairdresser ; Kuaförlük = Hair dressing ; Stres = Stress ; Tükenmişlik = Burnout ; Tükenmişlik düzeyi = Burnout level ; İstanbul-Kadıköy = İstanbul-Kadıköy ; İş doyumu = Job satisfaction

Özet:
Kuaförlük mesleği dünyadaki en eski mesleklerdendir. Çalışma sırasında uzun süre ayakta durulan, ellerin omuz hizası üzerinde kullanıldığı ve tekrarlı aktivitelerin sık yapılması kuaförlerde kas-iskelet sistemi semptomlarına yol açar. Bu çalışma ile kadın ve erkek kuaförlerinin kas-iskelet sistemi problemleri, stres, iş doyumu ve tükenmişlik seviyelerinin karşılaştırılması amaçlandı. Çalışma İstanbul Kadıköy ilçesinde 39'u kadın ve 39'u erkek kuaförlerinde çalışan 78 erkek olguyla yapıldı. Olguların kas-iskelet sistemi semptomlarını belirleyebilmek için Cornell Kas-İskelet Sistemi Rahatsızlıkları Anketi, stres seviyelerini ölçebilmek için Algılanan Stres Ölçeği, iş tatminlerini puanlayabilmek için Minnesota İş Doyum Ölçeği ve tükenmişlik düzeylerini bulabilmek için Maslach Tükenmişlik Ölçeği kullanıldı. Verilerin analizinde Mann Whitney U testi, Kikare Testi, Kruskal Wallis Testi ve Spearman Korelasyon Testi kullanıldı. Anlamlılık düzeyi p<0,05 olarak kabul edildi.  Bulgularımıza göre kadın kuaförlerinde çalışanların sağ omuz kas iskelet rahatsızlıklarının daha fazla olduğu, Vücut Kütle İndeksi 30 ve üzeri olanlarda daha fazla kas iskelet sistemi semptomu görüldüğü, kuaförde çalışılan yıl sayısı arttıkça erkek kuaförlerinin sol ön kollarında daha fazla semptom görüldüğü, günlük çalışılan süre arttıkça kadın kuaförlerinin ön kol; erkek kuaförlerinin ise boyun, omuz ve sırt semptomlarının arttığı saptandı. Günlük dinlenme süreleri artmasının ise kadın kuaförü çalışanlarında ön kol ve sol diz; erkek kuaförü çalışanlarında ise boyun, omuz, sırt ve sol el bileği şikayetlerini azalttığı, tüm kuaför çalışanlarında ise iş doyumunun arttığı saptandı. Günlük dinlenme süresinin azalmasının algılanan stresi arttrdığı belirlendi. Meslekte çalışılan yıl sayısı ve günlük çalışılan sürenin artmasının iş doyumunu azalttığı, duygusal tükenmeyi ise arttırdığı görüldü.

Abstract:
The hairdressing profession is one of the oldest professions in the world. During the work, the hairdressers who stand for a long time, use the hands above the shoulders and frequent repetitive activities cause musculoskeletal symptoms in hairdressers. With this study, it was aimed to compare the musculoskeletal problems, stress, job satisfaction and burnout levels of women's and men's hairdressers. The study was conducted with 78 male cases, 39 of whom were female's hairdressers and 39 of whom were male's hairdressers, in the district of Kadıköy, Istanbul. Cornell Musculoskeletal Discomfort Questionnaire was used to determine the musculoskeletal system symptoms of the cases, Perceived Stress Scale to measure stress levels, Minnesota Satisfaction Questionnaire to score job satisfaction and Maslach Burnout Inventory to find burnout levels. Mann Whitney U test, Chi-square Test, Kruskal Wallis Test and Spearman Correlation Test were used to analyze the data. Significance level was accepted as p <0.05. According to our findings, women's hairdressers have more right shoulder musculoskeletal disorders, those with a Body Mass Index of 30 and above have more musculoskeletal symptoms, as the number of years worked in the hairdresser increases, male's hairdressers have more symptoms on their left forearms, and the longer the time worked, the forearm; neck, shoulder and back symptoms of male hairdressers were found to be increased. The increase in daily rest periods, on the forearm and left knee in women's hairdresser employees; It was determined that it reduced neck, shoulder, back and left wrist complaints in male's hairdresser employees, and job satisfaction increased in all hairdresser employees. It was determined that the decrease in the daily rest period increased the perceived stress. It was observed that the increase in the number of years worked in the profession and the duration of daily work decreased job satisfaction and increased emotional exhaustion.