hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Yulaf kepeği ve şeker pancarı besinsel liflerinin tarhana kalitesine etkisi
Effect of oat bran and sugar beet fiber on tarhana quality
Yazar: EMEL KARAMAN
Danışman: PROF. DR. ÖZEN ÖZBOY ÖZBAŞ
Aksaray Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Gıda Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Gıda Mühendisliği = Food Engineering

Özet:
Yulaf kepeği (YK) ve şeker pancarı lifi (ŞPL) besinsel lif bakımından zengin önemli ürünlerdir. Bu çalışmanın amacı, YK ve ŞPL'nin tarhana kalitesi üzerine etkilerini araştırmaktır. YK tarhana formülasyonuna %4, %8, %12, %16 ve %20 oranlarında ilave edilmiştir (ağırlıkça, un esasına göre). Ayrıca YK, yine unla yer değiştirerek ve diğer bütün ingrediyenler muhafaza edilmek üzere, %10 oranında ŞPL içeren tarhana formülasyonuna aynı oranlarda katılmıştır. Hem YK, hem de YK-ŞPL içeren tarhanaların bazı kimyasal (nem, kül, protein, pH, titre edilebilir asitlik) özellikleri, renk değerleri (L*, a*, b*), toplam besinsel lif (TBL) içerikleri ve duyusal özellikleri incelenmiştir. Hem YK, hem de YK-ŞPL ilavesi tarhanaların kül ve protein içerikleri istatistiksel olarak önemli düzeyde artırmıştır (p<0.01). YK-ŞPL ilavesi daha parlak (L*) ve daha koyu renkli (a*, b*) tarhanalara neden olmuştur. YK-ŞPL ilavesi, sadece YK ilavesine göre daha yüksek BL içeriğine sahip bulunmuştur. YK'nin tarhana formülasyonuna %12, YK-ŞPL'nin %12 oranına kadar ilavesi hem pek çok pişme özellikleri, hem de duyusal özellik (renk, koku, kıvam, ağızda bıraktığı tekstür, genel kabul edilebilirlik) bakımından kabul edilebilir şekilde değerlendirilmiştir. Dolayısıyla YK ile ŞPL'nin tarhanayı lifçe zenginleştirmede başarıyla kullanılabileceği sonucuna varılmıştır.

Abstract:
Oat bran (OB) and sugar beet fiber (SBF) are important high-fiber sources. The aim of this study is to examine the effects of OB and SBF on tarhana quality. 4%, 8%, 12%, 16% and 20% were added to the OB tarhana formulation (by weight, based on flour). In addition, OB was added to the tarhana formulation containing 10% SBF in the same proportions by adding flour and preserving all other ingredients. Some chemical properties (moisture, ash, protein, pH, titratable acid) and color values (L *, a *, b *), total dietary fiber (TDF) content and the sensory properties of tarhana samples, which contained both OB and OB and SBF, were investigated. The addition of both OB and OB-SBF significantly increased the ash and protein content of tarhana samples (p <0.01). The addition of OB-SBF caused higher L * a *, and b values .The addition of OB-SBF caused higher TDF content than the addition of OB. The addition of OB to tarhana formulations of up to 12% and OB-SBF of up to 12% have been accepted in terms of both of the many cooking properties and the sensory properties (color, smell, texture, texture left in the mouth, general acceptance). It is therefore concluded that OB and SBF can be successfully used to enrich tarhana formulation with dietary fiber.
3,4-dihidroksi benzaldehit ile modifiye edilmiş kitosan'ın hazırlanması ve sulu ortamlardan bor adsorpsiyon özelliklerinin araştırılması
Preparation of modified chitosan with 3,4-dihydroxybenzaldehyde and investigation of its boron adsorption properties in aqueou solutions
Yazar: DİLBER KEYİS
Danışman: DOÇ. DR. NURİ ÜNLÜ
Aksaray Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kimya Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Kimya = Chemistry

Özet:
Bu çalışmada, düşük molekül ağırlıklı kitosan (DMAK) 3,4-dihidroksibenzaldehit ile modifiye edilerek poliol fonksiyonel gurup içeren yeni bir adsorban hazırlanmıştır. Çıplak kitosan ve modifiye edilmiş kitosan (MEK) üzerine bor adsorpsiyon şartları araştırılmıştır. Bunun için, pH, adsorpsiyon süresi, başlangıç derişimi ve sıcaklık gibi çeşitli parametrelerin etkileri araştırılmıştır. DMAK ve MEK üzerine bor adsorpsiyonu için optimum pH değerleri sırasıyla 9,0 ve 5,0 olarak bulunmuştur. Adsorpsiyonun her iki adsorbente çok hızlı bir şekilde gerçekleştiği tespit edilmiştir. Her iki adsorban için adsorpsiyonun Langmuir adsorpsiyon izoterm modeline uyduğu belirlenmiştir.  Langmuir adsorpsiyon kapasiteleri DMAK ve MEK için sırasıyla 9,53 mg/g ve 36,765 mg/g olarak bulunmuştur. Adsorpsiyonun DMAK ve MEK üzerine kendiliğinde gerçekleştiği, DMAK üzerine adsorpsiyonun endotermik MEK üzerine ise endotermik bir reaksiyonla gerçekleştiği bulunmuştur. Bor Adsorpsiyonun DMAK için elektrostatik etkileşimle gerçekleştiği, MEK içinse hidojen bağı oluşumu ve kısmende elektrostatik ve hidrofobik etkileşimler sonucu gerçekleştiği yorumlanarak adsorpsiyon mekanizmaları önerilmiştir.



Anahtar Kelimeler: Bor, kitosan, adsorpsiyon, adsorpsiyon mekanizması.

Abstract:
In this study a novel adsorbent bearing poliol groups was prepared via modification of low molecular weight chitosan (LMWC) with 3,4-dihydroxybenzaldehyde. Adsorption conditions of boron onto bare and modified chitosan (MC) were investigated. Fort this, various adsorption parameters such as pH, initial concentration, temperature were investigated. Optimum pHs for boron adsorption were found to be 9,0 and 5,0 for LMWC and LC respectively. Very fast adsorption kinetics was determined for both adsorbent. Adsorption behaviour was obeyed Langmuir adsorption model for both adsorbents. Langmuir adsorption capacities for LMWC and LC were found to be 9,53 mg/g and 36,765 mg/g, respectively. It was observed that boron adsorption was a spontaneous process on both adsorbents. Adsorption reaction of boron on LMWC was found to be endothermic but conversly it was exothermic on LC. Adsorption of boron occured via electrostatic interaction on LMWC but for LC it was said to occur via hydrogen bonding and partially via electrostatic and hydrophobic interactios. Adsorption mechanizms were proposed for both adsorbents.   

Keywords: Boron, Chitosan, Adsorption, Adsorption Mechanisms
Yerel yönetimlerde yönetişim: Aksaray Belediyesi örneği
Governance in local governments: The case of Aksaray Municipality
Yazar: VAHİT BÖLÜKBAŞ
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ MEHMET ÖZTÜRK
Aksaray Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Kamu Yönetimi = Public Administration ; Siyasal Bilimler = Political Science
Dizin: Aksaray = Aksaray ; Belediyeler = Municipalities ; Yerel yönetimler = Local administrations ; Yönetim = Management ; Yönetişim = Governance

Özet:
Değişen dünya, yeni bir toplum algısı ortaya çıkarmış ve bazı kavramları yeniden ele alıp değerlendirmeye sevk etmiştir. Yönetim de bu kavramlardan birisi olarak değişim ve güncelleme süreçleri yaşamıştır. Öyle ki yönetim kavramı, zamanla daha fazla esnekliği, şeffaflığı, denetlenebilirliği, katılımcılığı, iletişim ve etkileşimi esas alan "yönetişim" kavramına yerini bırakmaya başlamıştır.
Yönetişim kavramının son yıllarda en belirgin görülen uygulama alanlarından birisi yerel yönetimlerdir. Hatta yerel yönetimlerde yönetişim adı altında yeni bir inceleme alanı da oluşturan bu durum, aynı zamanda yönetişimin yerel yönetimleri nasıl etkilediğini ve şekillendirdiğini göstermeye adaydır. İşte bu çalışma, yönetimden yönetişime geçişi ve yerel yönetimlerde yönetişimin muhtevasını açıklamayı amaçlamıştır. Bunun yanı sıra Aksaray Belediyesi örneğinde Türkiye'de yerel yönetimlerin aldıkları kararlarda, sundukları hizmetlerde ve dikkate almaları gereken unsurlarda yönetişimin yeri ve uygulanabilirliği sorgulanmıştır. Bu bağlamda Avrupa Yönetişim Mükemmelliği Etiketi (ELoGE) kriterleri referans alınarak Aksaray Belediyesi'nin yönetişim faaliyetlerinden önemli bir kısmını karşıladığı sonucuna ulaşılırken görülen eksikliklere ilişkin de önerilerde bulunulmuştur.

Abstract:
The changing world has created a new perception of society and has prompted some concepts to be reconsidered and evaluated. Management has experienced change and update processes as one of these concepts. So that over time, the concept of management has started to leave its place in the concept of "governance", which is based on greater flexibility, transparency, auditability, participation, communication and interaction. 
One of the most obvious application areas of governance concept in recent years is local governments. This situation, which also creates a new field of study under the name of governance in local governments, is also a candidate to show how governance affects and shapes local governments. This study aimed to explain the transition from management to governance and the content of governance in local governments. As well as the decisions taken by local governments in Turkey in the case of Aksaray Municipality in the services they offer and governance factors to take into consideration such as the location and viability has been questioned. In this context, referring to the European Governance Excellence Label (ELoGE) criteria, suggestions were made regarding the deficiencies observed while reaching the conclusion that Aksaray Municipality met a significant part of the governance activities.
Phragmites australis selüloz nanofiberi ve rhanterium epapposum uçucu yağı ile kitosan temelli kompozit film üretimi
Phragmites australis cellulose nanofiber rhanterium epapposum basic oil chitosan based composite film production
Yazar: SARAH MOHAMMED NAJEEB LATEEF ALSHEIKH
Danışman: DOÇ. DR. YAVUZ SELİM ÇAKMAK
Aksaray Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Biyoteknoloji ve Moleküler Biyoloji  Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Biyokimya = Biochemistry ; Biyoteknoloji = Biotechnology
Dizin: Biyofilm sistemleri = Biofilm systems

Özet:
Mevcut tez çalışmasının amacı, kitosan ve Rhanterium epapposum Esansiyel yağı içeren selülozdan biyoaktif filmler üretmeyi amaçlamaktadır. Literatür taramasında yapılan bir araştırma, R. epapposum veya genel olarak cins üzerinde herhangi bir fitokimyasal araştırma yapılmadığını ortaya koymaktadır. Yerliler, cilt üzerindeki soğutma etkisi için yerel olarak kullanırlar. Geliştirilen filmin kimyasal yapıları ve morfolojileri FT-IR ve SEM karakterizasyon araçları kullanılarak incelenmiştir. Uçucu yağların dahil edilmesinin etkisi araştırıldı. Sonuçlar, antioksidan aktivitenin, selüloz-kitosan filmlerde Rhanterium epapposum yağ yüzdesini arttırdığını göstermiştir. Elde edilen sonuçlar, uçucu yağ içeren selüloz kitosandan verimli bir biyomedikal biyo-filmlerin üretimi için yüksek bir potansiyel sağlar.

Abstract:
The objective of current work aimed to produce bio-active films from cellulose incorporated with chitosan and Rhanterium epapposum E-oil.  A search through the literature revealed that no phytochemical investigation has been carried out on R. epapposum or the genus in general. Natives use it locally for its cooling effect on the skin. The developed film's chemical structures and morphologies were investigated using FT-IR and SEM characterization tools. The impact of essential oils incorporation was explored. The results displayed that antioxidant activity increased Rhanterium epapposum oil percentage increases in cellulose-chitosan films. The obtained results provide a high potential for production of an efficient food bio-films from cellulose chitosan containing essential oil.
Vehn hadisi ve dünyevileşme
Wehn hadith and worldliness
Yazar: ÜSAME YILDIRIM
Danışman: PROF. DR. HARUN REŞİT DEMİREL
Aksaray Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Temel İslam Bilimleri Ana Bilim Dalı / Hadis Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Din = Religion
Dizin: Dünyevilik = Earthly ; Hadis = Hadith ; Hristiyanlık = Christianity ; Rivayetler = Rumours ; Yahudilik = Judaism ; İslamiyet = Islam

Özet:
Hz. Peygamber (as), ümmetinin istikbaldeki durumu hakkında çeşitli haberler vermiştir. Bu haberler, hadis kitaplarında 'fiten' veya 'melahim' babları altında yer almaktadır. Biz bu çalışmamızda, 'melahim' ve 'zühd' bablarında nakledilen 'vehn hadisi' veya 'kas'a hadisi' olarak bilinen rivayeti inceledik. Rivayetin geçtiği ilk kaynaktan başlayarak muteber hadis kitaplarımızdaki isnadlarını tahriç ettik ve elde ettiğimiz isnadları şemalaştırdık. Çalışmamızın birinci bölümünde vehn hadisinin isnadlarını değerlendirdik ve metnini tenkid ettik. İkinci bölümünde ise vehn hadisinin vermek istediği mesaj ile dünyevileşme meselesinin alakası üzerinde durduk. Sekülerleşme ve dünyevileşme kavramları arasındaki farkı ortaya koyduk. İslam'da, Hristiyanlık ve Yahudilikteki dünyevileşme konusundaki uyarıları naklederek çalışmamızı nihayete erdirdik.

Abstract:
The Prophet Muhammad (as) had given various informations about the future of his ummah (community). These informations are in the Hadith books under title of 'melahim' and 'fitan'. In this study we examined a narrative which is known as 'Wehn Hadith' or 'Kas Hadith' that narrated in title of 'zuhd' or 'melahim'. We extracted the chain of transmission of this hadith from our reliable hadith books by starting from the first reliable source which includes this hadith to the last one and we made a schema by using these chain of transmissions. In the first chapter, we interpreted the chain of transmissions of 'wehn hadith' and we criticised text of this hadith. On the second chapter, we dwelled on the message of 'wehn hadith' and relationships between 'wehn hadith' and problem of worldliness. We put forth difference between the concept of secularism and worldliness. We finished our study by conveying the warnings in Islam about worldliness which occurred in Christianity and Judaism.
Aksaray kazasında suç ve ceza (1839-1908)
Crime and punishment in the Aksaray district (1839-1908)
Yazar: TUĞBA KOCAÖZ
Danışman: DOÇ. DR. SELAHATTİN SATILMIŞ
Aksaray Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Tarih Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Tarih = History
Dizin: Aksaray = Aksaray ; Ceza = Punishment ; Cinayet = Murder ; Eşkiyalık = Banditry ; Hırsızlık = Theft ; Osmanlı Devleti = Ottoman State ; Osmanlı hukuku = Ottoman law ; Suç = Crime ; Tecavüz = Rape ; Yolsuzluk = Corruption

Özet:
Osmanlı Devleti'nin kuruluşundan itibaren uygulanan kanunlar, insanların rahat ve huzurlu bir şekilde yaşam sürdürebilmeleri için önemli rol oynamıştır. Bu kurallar eyalet, sancak, kaza ve köylerde uygulanmıştır. Suçlara ve suçlulara verilen cezalar, konumuzun sahasını oluşturan Aksaray kazasında da uygulanmakla birlikte mağdur olan halk suçluların cezalandırılması için dilekçe yazarak mahkemeler aracılıyla haklarını aramışlardır. Ana kaynağını Osmanlı arşiv vesikalarının oluşturduğu bu tez çalışmasında Tanzîmât'tan II. Meşrutiyet'e (1839-1908) kadar geçen altmış dokuz yıllık süreçte Aksaray kazasında yaşanan rüşvet, yolsuzluk, eşkıyalık, hırsızlık, adam öldürme ve tecavüz suçları ile bunları işleyenlere karşı açılan soruşturmalar yapılan muhakemeler, verilen cezalar tespit edilerek değerlendirilmiştir. Bu bağlamda Osmanlı coğrafyasında işlenen suçlar ve bunlara verilen cezaların Aksaray kazası örneği üzerinden değerlendirilmiştir.

Abstract:
The laws that have been implemented since the foundation of the Ottoman State have played an important role in enabling people to live comfortably and peacefully, and these rules were applied in states ,banner, towns and villages. The punishments given to crimes and these criminals are also applied in the accident in Aksaray, which is the scope of our subject, but the victims have sought their rights through the courts by writing a petition to punish the criminals. In this thesis, the main source of which is the Ottoman archive documents, II. The crimes of bribery, corruption, banditry, theft, murder and rape in the Aksaray district during the sixty-nine years that passed until the Constitutional Monarchy (1839-1908) and the investigations, trials and penalties against those who committed them were determined and evaluated chronologically. In this context, the criminal elements in the Ottoman geography and the punishments given to them were evaluated through the Aksaray accident.
Emperyalizm kuramları ve Türk aydınının emperyalizm algısı
Imperialism theories and Turkish intellectual's perception of imperialism
Yazar: ÖMER BAHADIR GÜRBÜZ
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZGÜR ÇINARLI
Aksaray Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı / Siyaset Bilimi ve Uluslararası İlişkiler Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Siyasal Bilimler = Political Science
Dizin: Aydınlar = Intellectuals ; Bağımlılık Kuramı = Dependency Theory ; Ekonomik bağımlılık = Economic dependence ; Emperyalizm = Imperialism ; Marksizm = Marxism

Özet:
Klasik Marksist Emperyalist Kuram, emperyalizm teorisini on dokuzuncu yüzyıl boyunca kapitalist gelişimin ulaştığı aşamanın analizi üzerine inşa etmiştir. Emperyalizmi kapitalizmin en yüksek aşaması olarak gören görüşler (Lenin-Bukharin) ile birlikte emperyalizmi kapitalizmin daima içinde bulunan bir nitelik olduğunu ortaya koyan (Luxemburg) görüşler de söz konusudur. Ancak bu kuramın odak noktası sadece gelişmiş kapitalist ülkeler ile sınırlıdır. Bağımlılık Okulu Kuramı ise emperyalizmin 'azgelişmiş' ülkelerde meydana getirdiği bağımlı ekonomik ilişkileri incelemiştir. İki kuramın da odaklandığı süreçler ve ülkeler farklı nitelikler göstermektedir. Dolayısıyla emperyalizme ilişkin ortaya koydukları kuramlar da farklılık göstermektedir. Ancak Türk Aydınının 'azgelişmiş' ülke aydını olmalarından dolayı emperyalizme dair görüşleri bu iki kurama da katkı sunmaktadır. Türk Aydınının perspektifi Klasikler ile Bağımlılık Okulu arasında bir köprü inşa etmektedir.

Abstract:
Classical Marxist Imperialist Theory built its theory of imperialism on the analysis of the stage reached by capitalist development during the nineteenth century. There are views (Lenin-Bukharin) that see imperialism as the highest stage of capitalism, as well as views (Luxemburg), which reveal imperialism as a feature that has always been in capitalism. However, the focus of this theory is limited only to developed capitalist countries. Dependency Theory, on the other hand, examined the dependent economic relations that imperialism has created in "underdeveloped" countries. The processes and countries that both theories focus on show different characteristics. Therefore, the theories they put forward about imperialism also differ. However, the views of Turkish Intellectuals on imperialism contribute to both of these theories, as they are "underdeveloped" country intellectuals. The perspective of the Turkish Intellectual is building a bridge between the Classics and the Dependency Theory.
İndirgenmiş grafen oksit/au nanopartiküllerle modifiye edilmiş karbon keçe üzerinde elektrokatalitik hidrojen üretimi
Electrocatalytic hydrogen production on carbon felt modified with reduced graphene oxide/au nanoparticles
Yazar: MURAT BİLGİ
Danışman: DOÇ. DR. DİDEM BALUN KAYAN
Aksaray Üniversitesi / Fen Bilimleri Enstitüsü / Kimya Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Kimya = Chemistry

Özet:
Bu çalışmada, sudan elektrokimyasal olarak hidrojen elde etmek amacıyla elektroliz sistemindeki aşırı gerilimi düşürerek, hidrojen gazı oluşum reaksiyonunun hızını arttırmak amacıyla katalitik aktivesi yüksek, ekonomik ve kararlı yeni bir elektrokatalizör geliştirilmesi amaçlanmıştır. Elektrot malzemesi olarak karbon keçe (C), indirgenmiş grafen oksit (rGO) ile kaplanmış ve altın elektrodepozisyonu ile üzerinde Au nanopartiküller oluşturulmuştur. Karbon keçe üzerinde sentezlenen rGO/Au nanopartikül yapısının, hidrojen oluşum reaksiyonunun aktivitesini arttırdığı belirlenmiştir. Elde edilen kompozit yapıların yüzey özellikleri taramalı elektron mikroskobuyla (SEM) ve yüzeylerin kimyasal kompozisyonları enerji dağılım X-Ray spektroskopisiyle incelenmiştir. Sudan hidrojen üretimindeki katalitik aktiviteleri, dönüşümlü voltametri (CV), Tafel polarizasyon eğrileri, elektrokimyasal impedans spektroskopisi (EİS) gibi elektrokimyasal yöntemlerle incelenmiştir.

Abstract:
In this study, to get hydrogen electrochemically from water, it is aimed to develop a new electrocatalyst with high catalytic activity to increase the rate of hydrogen evolution reaction (HER) by reducing the overvoltage in the electrolysis system. As the electrode material, carbon felt (C) was coated with reduced graphene oxide (rGO) and Au nanoparticles were formed by gold electrodeposition. It was determined that the rGO/Au nanoparticles film synthesized on carbon felt increases the hydrogen evolution reaction activity. The surface properties of the composite structures determined by scanning electron microscopy (SEM) and the chemical composition of the surfaces analyzed by energy dispersed X-ray spectroscopy (EDX). Electrocatalytic activities of the composite structures in the hydrogen production from water were investigated by electrochemical methods such as cyclic voltammetry (CV), Tafel polarization curves and electrochemical impedance spectroscopy (EIS).
Tüketicilerin bireysel banka tercihlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik bir uygulama: Aksaray örneği
Determining factors that effect on consumer's retail bank selection: A case study in Aksaray
Yazar: ERCAN UZ
Danışman: PROF. DR. HALUK DUMAN
Aksaray Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2020
Konu: Bankacılık = Banking ; İşletme = Business Administration
Dizin: Bankacılık sektörü = Banking sector ; Bankalar = Banks ; Bireysel bankacılık = Retail banking ; Müşteri tercihleri = Customer preferences ; Müşteri tercihli pazarlama stratejileri = Customer-based marketing strategies ; Pazarlama stratejileri = Marketing strategies ; Tüketici doyumu = Consumer satisfaction ; Tüketici tercihleri = Consumer preferences

Özet:
Çalışmada hizmet sektöründe önemli bir yeri bulunan bankacılık sektöründe, tüketicilerin bireysel banka tercihlerini etkileyen faktörlerin belirlenmesine yönelik bir uygulama: Aksaray örneği ile belirlenmesi amaçlanmaktadır. Rekabet ortamının yoğun etkisi altında bankaların müşteri temelli pazarlama stratejileri geliştirmek zorunda kaldığı günümüzde, tüketici tercihlerinin en doğru şekilde tespit edilmesi gerekmektedir. Tüketicilerin tercihlerine ve ihtiyaçlarına yönelik bankacılık uygulamaları ile müşteri memnuniyeti, müşteri sadakati sağlanarak, rekabet ortamında diğer bankalarla daha kolay rekabet edilebilir duruma gelinmesi mümkün olabilir. Çalışma sonucunda tüketicilerin banka tercihlerinde göz önüne aldığı dört temel faktör olduğu anlaşılmıştır. Tüketicilerin nazarında personele ilişkin özellikler, teknolojik olanaklar, fiziksel özellikler ile bankanın kurumsal itibarının en önemli faktörler olduğu belirlenmiştir.

Abstract:
The aim of the study is to determine the factors affecting the individual bank preferences of consumers  in  the banking sector, which has an important place in the service sector,  by the example of Aksaray. Today, when banks are forced to develop customer-based marketing strategies under the intense impact of the competitive environment, consumer preferences need to be determined in the most accurate way.By providing customer satisfaction and customer loyalty with banking practices that are oriented to consumers ' preferences and needs, it may be possible to be come more easily competitive with other banks in a competitive environment..As a result of the study, it was understood that there are four main factors that consumers take into account in their bank preferences.In the eyes of consumers, personel characteristics, technological facilities, physical characteristics and the corporate reputation of the bank were determined to be the most important factors.