Spor kulübü çalışanlarının duygusal zeka ve duyarlı sevgi düzeylerinin mobbing algıları üzerindeki etkisi
The effect of sports club employees' levels of emotional intelligence and sensitive love on mobbing perceptions
Yazar: EMİNE KAYA
Danışman: DOÇ. DR. ZEYNEP ONAĞ
Manisa Celal Bayar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Spor Yöneticiliği Ana Bilim Dalı / Spor Yöneticiliği Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Spor = Sports

Özet:
Bu araştırmanın amacı, spor kulübü çalışanlarının duygusal zekâ ve duyarlı sevgi düzeylerinin mobbing algılarına etkisini ortaya çıkarmaktır. Araştırmada nicel araştırma yöntemlerinden betimsel ve ilişkisel tarama modeli kullanılmıştır. Araştırmanın çalışma grubu, amaçlı örneklem yöntemi kullanılarak belirlenen ve araştırmayı gönüllü olarak katılmayı kabul eden, İzmir ilindeki spor kulüplerinde çalışan 184 personelden oluşmaktadır. Veri toplama araçları, katılımcıların kişisel bilgilerini öğrenmek amacıyla kişisel bilgiler formu, katılımcıların mobbing algısını ölçebilmek amacıyla Einarsen ve Raknes (1997) tarafından geliştirilen ve Cemaloğlu (2007) tarafından Türkçeye uyarlanan "Olumsuz Davranışlar Ölçeği", katılımcıların duygusal zeka düzeylerini belirlemek için Schutte vd. (1998) tarafından, oluşturulan ve Şahin (2006) tarafından Türkçeye uyarlanan "Duygusal Zeka Ölçeği" ve Sprecher ve Fehr (2005) tarafından geliştirilen ve Akın ve Eker (2012) tarafından Türkçeye uyarlanan "Duyarlı Sevgi Ölçeği" kullanılmıştır. Araştırmanın veri toplama tekniğinde ise, anket yöntemi kullanılmıştır. Araştırmadan elde edilen veriler istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir.  Spor kulübü çalışanlarının eğitim durumu değişkenine göre duygusal zeka ölçeğinde anlamlı bir farklılık bulunmuştur (p<0,05). Mobbing ölçeği puanı ile duygusal zeka ölçeği toplam puanı (r=-,161) arasında negatif yönde düşük düzeyde etki tespit edilmiştir. Sonuç olarak spor kulübü çalışanlarının duygusal zeka düzeyleri arttıkça mobbing algılarının azalacağını söylemek mümkündür. Spor kulüplerinde mobbing, duygusal zeka ve duyarlı sevgi kavramlarının anlaşılabilmesi için çalışanları bu konu hakkında bilgilendirmeleri önerilmektedir.  
Anahtar kelimeler: Mobbing, Duygusal Zeka, Duyarlı Sevgi

Abstract:
The aim of this research is to reveal the effect of emotional intelligence and sensitive love levels of sports club employees on their mobbing perceptions. In the research, descriptive and relational survey model, which is one of the quantitative research methods, was used. The study group of the research consists of 184 employees working in sports clubs in Izmir province, who were determined using the purposive sampling method and who voluntarily agreed to participate in the research. Data collection tools, personal information form was used to learn the personal information of the participants, "Negative Behaviours Scale" developed by Einarsen and Raknes (1997) and adapted into Turkish by Cemaloğlu (2007) to measure the mobbing perception of the participants, "Emotional Intelligence Scale" developed by Schutte et al. (1998) and adapted into Turkish by Şahin (2006) to determine the emotional intelligence levels of the participants, and "Responsive Love Scale" developed by Sprecher and Fehr (2005) and adapted into Turkish by Akın and Eker (2012). In the data collection technique of the research, questionnaire method was used. The data obtained from the research were analysed using statistical software.  A significant difference was found in the emotional intelligence scale according to the educational status variable of the sports club employees (p<0.05). A low level negative effect was found between the mobbing scale score and the total score of the emotional intelligence scale (r=-,161). As a result, it is possible to say that as the emotional intelligence levels of sports club employees increase, their mobbing perceptions will decrease. In order to understand the concepts of mobbing, emotional intelligence and sensitive love in sports clubs, it is recommended to inform employees about this issue.
Keywords: Mobbing, Emotional intelligence, Compassionate Love