Aşırı iş yükünün iş stresi, tükenmişlik ve işten ayrılma niyetine etkisinde dağıtım adaletinin rolü: Sivil havacılık sektörü üzerine bir araştırma
The role of distribution justice in the effect of excessive workload on job stress, burnout, and intention to left: A research on the civil aviation sector
Yazar: BURAK ULUSOY
Danışman: PROF. DR. ÖMER TURUNÇ
Antalya Bilim Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2022
Konu: Sivil Havacılık = Civil Aviation ; İşletme = Business Administration
Dizin: Adalet = Justice ; Aşırı yük = Overload ; Dağıtım = Distribution ; Havacılık sektörü = Aviation sector ; Sivil havacılık = Civil aviation ; Tükenmişlik = Burnout ; İş stresi = Job stress ; İş yükü = Workload ; İşten ayrılma = Leave the job ; İşten ayrılma niyeti = Turnover intention

Özet:
Sivil havacılık sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin devamlılığını, hedef ve
stratejilerini gerçekleştirmesini sağlayacak faktörlerden biri de sağlıklı ve verimli bir
çalışma ortamı oluşturmasıdır. Örgütsel davranışların ve çalışma ortamından etkilenen
çalışanların işletmelerin hedef ve stratejilerini gerçekleştirebilmesindeki rolü oldukça
büyüktür. Bu çalışmada sivil havacılık sektörü çalışanlarında oluşan aşırı iş yükünün iş
stresi, tükenmişlik ve işten ayrılma niyeti oluşmasındaki etkisinin ortaya konması ve
dağıtım adaletin bu etkileşimdeki rolünün araştırılması yapılmıştır. Sivil havacılık
sektörüçalışanı138 kişiye anket uygulaması yapılarak elde edelin veriler
değerlendirilmiştir.
Yapılan analiz neticesinde; ele alınan bu noktalarda bağımız değişken aşırı iş
yükünün bağımlı değişkenler olan tükenmişlik düzeylerini, iş stresini ve işten ayrılma
niyeti düzeylerini pozitif ve anlamlı olarak etkilediği ve dağıtım adaletini ise negatif ve
anlamlı olarak etkilediği görülmüştür. Dağıtım adaletinin etkisine bakıldığında ise
dağıtım adaleti algısının tükenmişlik düzeyini ve işten ayrılma niyetini negatif ve
anlamlı yönde etkilediği görülmektedir. Dağıtım adaletinin düzenleyici rolüne
bakıldığında ise aşırı iş yükü algıları – iş stresi ilişkisinde, aşırı iş yükü algıları –
tükenmişlik ilişkisinde ve aşırı iş yükü algıları –işten ayrılma niyeti ilişkisinde dağıtım
adaletinin düzenleyici rolünün olmadığı sonuçları elde edilmiştir.

Abstract:
One of the factors that will ensure the continuity of the businesses operating in
the civil aviation sector and the realization of their goals and strategies is to create a
healthy and productive working environment.
Organizational behaviors and employees who are affected by the working environment have a
great role in realizing the goals and strategies of the enterprises. In this study, the effect of
excessive workload in civil aviation sector employees on the formation of workstress,
burnout and turnover intention and the role of distributive justice in
this interaction were investigated. The data obtained were evaluated by applying a
questionnaire to 138 people working civil aviation sector.
As a result of the analysis; At these points discussed, it has
been seen that the independent variable overload work has a positive and significant effect on
the dependent variables, burnout levels, job stress and intention to leave work,
and negatively and significantly affects distributive justice. When the effect of
distribution justice is examined, it is seen that the perception of
distribution justice affects the level of burnout and intention to leave work in a
negative and significant way. When the regulatory role of distributive justice is examined, it
is concluded that distributive justice does not have a regulatory role in
the relationship between perceptions of excessive workload-workstress, perceptions of
excessive work - burnout, and perceptions of excessive work - intention to leave.