Sağlık çalışanlarının maruz kaldığı mobbingin sağlık çalışanlarının tükenmişlik düzeyine etkisi
The effect of mobbing exposed by healthcare professionals on the level of burnout of healthcare professionals
Yazar: NURİYE YÜKSEL
Danışman: DOÇ. DR. MURAT GÖLPINAR
Hitit Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Adli Bilimler Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Adli Tıp = Forensic Medicine ; Hemşirelik = Nursing
Dizin: Mobbing = Mobbing ; Tükenmişlik = Burnout

Özet:
Bu araştırma sağlık çalışanlarının maruz kaldığı mobbingin sağlık çalışanlarının tükenmişlik
düzeyine etkisini incelemek amaçlı gerçekleştirilmiştir. Bu amaç doğrultusunda farklı
birimlerde görev yapan 202 sağlık çalışanı araştırmaya dâhil edilmiştir. Araştırma grubunu
oluşturan sağlık çalışanlarına veri toplamak amacıyla üç ayrı form yöneltilmiştir. Elektronik
ortamdan iletilen bu üç form; Kişisel Bilgi Formu, Mobbing Ölçeği ve Maslach Tükenmişlik
Ölçeğidir. Bu veri toplama araçları aracılığıyla elde edilen ham veriler SPSS (26 Versiyon) paket
programında analiz edilmiştir. Analiz sürecinde parametrik testlerden; t-testi, One Way
ANOVA ve pearson korelayon analizinden faydalanılmıştır.
Araştırmanın sonucunda; katılımcıların mobbing algıları mesleki görev sürelerine göre farklılaşmazken, cinsiyet, eğitim durumu, görev yapılan birim ve meslek grubuna göre farklılık
gösterdiği tespit edilmiştir. Yaş değişkenine bağlı ise sağlık çalışanlarının mobbing algıları ile
biyolojik yaşları arasında negatif ilişki tespit edilmiştir. Tükenmişlik düzeyleri incelendiğinde;
cinsiyet, eğitim durumu ve görev yapılan birim değişkenleri bağlı farklılık bulunmazken,
meslek grubu ve mesleki görev süresi bakımından farklılık olduğu bulunmuştur. Tükenmişlik
ve yaş değişkenine bağlı analiz sonucunda negatif ilişki bulunmuştur. Sonuç olarak, sağlık
çalışanlarının algıladıkları mobbing ve tükenmişlik arasında pozitif yönlü bir ilişki olduğu
tespit edilmiştir. Başka bir ifadeyle, mobbing gibi olumsuz davranışlara maruz kalan sağlık
çalışanlarının tükenmişlik düzeylerinin de yüksek düzeyde olması beklenebilir.

Abstract:
This research was carried out to examine the effect of mobbing that health workers are
exposed to on the level of burnout of health workers. For this purpose, 202 health workers
working in different units were included in the study. In order to collect data, three different
forms were directed to the health workers who made up the research group. These three forms
transmitted electronically; Personal Information Form, Mobbing Scale and Maslach Burnout
Scale. The raw data obtained through these data collection tools were analyzed in the SPSS (26
Version) package program. In the analysis process, parametric tests; t-test, One Way ANOVA
and pearson correlation analysis were used.
At the end of the research; While the mobbing perceptions of the participants did not differ
according to their professional tenure, it was determined that they differed according to
gender, education level, unit and occupational group. Depending on the age variable, a negative
relationship was found between the mobbing perceptions of health workers and their
biological ages. When the burnout levels are examined; While there was no difference in terms
of gender, educational status and unit of employment, it was found that there was a difference
in terms of occupational group and professional duty period. A negative correlation was found
as a result of the analysis based on burnout and age variables. As a result, it has been
determined that there is a positive relationship between mobbing and burnout perceived by
health workers. In other words, it can be expected that health workers who are exposed to
negative behaviors such as mobbing have high levels of burnout.