Görev odaklı ve insan ilişkileri odaklı liderlik davranışlarının bilgi yönetimine etkileri:Kütahya'da bir uygulama
The impact of task-focused and people-focused leadership behaviours on knowledge management:An application in Kütahya
Yazar: ERKİN YÜKSEL
Danışman: Y.DOÇ.DR. HAYRETTİN ÖZLER
Dumlupınar Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2007
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Bilginin önemi her geçen gün daha da artmaktadır. Bilginin stratejikanlamda önemli olduğunun farkına varan işletmeler, bilgiyi faaliyetlerinde kullanmaçabası içindedirler. Bu çabalar bir bütün olarak bilgi yönetimi olarak ifade edilmektedir.Şiddetli rekabetin yaşandığı bir ortamda işletmenin bilgisini ne kadar iyi yönettiğibaşarısının göstergesidir. Bilgiyi en önemli unsur olarak kabul eden işletmeler bilgiyönetimine gereken önemi vermekte, bilgiyi elde eden ve paylaşan bir yapı oluşturmakiçin çalışmaktadırlar.Bilgi yönetimi günümüzde sadece üst yönetimin toplantılarda görüştüğü birkavram olmaktan çıkmıştır. Geleceği gören işletmeler, bilgi için ayrı bir zaman, maliyetve en önemlisi lider ayrılması gerektiğini görmüşlerdir. Bilgi yönetimi yapısını örgütkültürüne kazandırmak, bilgi paylaşımını ve örgütün stratejik avantaj yaratmasınısağlamak `Bilgi Lideri'nin görevidir.Çalışmanın ilk bölümünde bilgi ve bilgi yönetimi ile ilgili kavramlar, bilgiyönetimi süreci ve modelleri üzerinde durulmuştur. İkinci bölümde, liderliğin tanımı veliderlik çeşitleri ve güncel yaklaşımlar ele alınmıştır. Son bölümde ise, liderlikdavranışsallarının bilgi yönetimine etkileri bir anket vasıtasıyla incelenmiştir.Bu çalışmada, işletmelerde görev odaklı ve insan ilişkileri odaklı liderdavranışlarının bilgi yönetimine olan etkileri sorgulanmıştır. Bu kapsamda iki büyükölçekli özel işletmede, toplam 215 çalışana anket uygulaması yapılmıştır. Elde edilenveriler neticesinde işletmelerde, görev odaklı lider davranışının etkili olduğu bunakarşılık, çalışanların insan ilişkileri odaklı bir lider davranışı beklentisi içinde olduklarıgörülmüştür. Bu bağlamda işletmelerde, tam anlamıyla oluşturulamadığı görülen `BilgiYönetimi' yapısının insan odaklı lider davranışı sergilenerek oluşturulabileceği,işletmelerin daha verimli, daha paylaşımcı ve daha etkin bir yapıya kavuşabileceklerideğerlendirilmiştir.

Abstract:
The importance of knowledge is increasing day by day. By the noticing ofthe strategic importance of knowledge by the companies, companies has a great effort inintegrating knowledge into their operations. These efforts, as a whole, are calledknowledge management. Within the context of severe competition, the ability oforganisation to manage the information reflects the degree of their success. Companiesthat accept the knowledge as an important factor in their success pay attentions toknowledge management and try to set up an organisation where knowledge is formedand shared.Knowledge management isn?t a concept which is discussed in the upperlevel managers convertions. The organizations which can see future noticed that, time,budget and more importantly leader should be paired for knowledge management. Themissions of the knowledge leader are to adapt knowledge sharing and management tothe organization culture and provide strategic advantages to the organization.In the first part of the study the concepts which are related to knowledge andknowledge management, process and models of knowledge were examined. In thesecond part, the discription of leadership, kinds and current ideas about leadership wereconsidered. In the last part, the effects of leadership behaviors to knowledgemanagement are examined by a survey.In this study, the influence of leadership behaviour and task-focusedleadership behaviour on knowledge management in organizations has been examined.In tihs respect, the questionnaire was distirbuted to 215 employees from two large-sizedprivate organizations. However, the study reveals that people-focused leadershipexpectancy is quite high among employees. Ultimately, knowledge management thatcan not be fully implemented in organizations will possibly be effectively conductedthrough people-focused leadership. The analysis represent that task-focused leadershipbehaviour is influential in organizations. Correspondingly, it is suggested thatorganizations will have more efficient and powerful structure due to people-focusedleadership behaviour.