Hemşirelerin farklılık yönetimi algısının örgütsel mutluluk düzeyleri üzerine etkisi
The effect of nurses' perception of diversity management on organizational happiness levels
Yazar: TUĞBA AKMAN
Danışman: PROF. DR. SERAP ALTUNTAŞ
Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Hemşirelik Ana Bilim Dalı / Hemşirelikte Yönetim Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Hemşirelik = Nursing
Dizin: Farklılıklar = Differences ; Farklılıkların yönetimi = Diversity management ; Hemşireler = Nurses ; Hemşirelik = Nursing ; Hemşirelik araştırmaları = Nursing research ; Mutluluk = Happiness ; Örgütsel farklılık = Organizational differences ; Örgütsel mutluluk = Organizational happiness

Özet:
Araştırma hemşirelerin farklılık yönetimine ilişkin algılarının örgütsel mutluluk düzeyleri üzerine etkisini belirlemek amacıyla tanımlayıcı, kesitsel ve ilişki arayıcı tasarımda gerçekleştirilmiştir. Araştırma Kasım 2019 –Haziran 2021 tarihleri arasında yürütülmüş olup, veriler  Aralık 2019- Şubat 2021 tarihleri arasında Ankara il merkezinde bulunan üç hastanede çalışan 204 gönüllü hemşireden toplanmıştır. Veri toplama aracı olarak "Kişisel Bilgi Formu", "Farklılıkların Yönetimi Ölçeği" ve "Örgütsel Mutluluk Ölçeği" kullanılmıştır. Araştırma için etik kurul izni ve kurum izinleri alınmıştır. 
Araştırmadan elde edilen bulgulara göre; hemşirelerin farklılıkların yönetimine ilişkin algılarının orta düzeyde (Χ=98,32±22,16)  ve en olumsuz algıladıkları boyutun    bireysel tutum ve davranışlar (X=13,24±3,24) olduğu, örgütsel mutluluk düzeylerinin de  orta düzeyde olduğu (X= 94,43±22,25)  olduğu saptanmıştır. Farklılıkların yönetimi ölçeği   ve tüm alt boyutları ile örgütsel mutluluk ölçeği ve tüm alt boyutları arasında pozitif yönde ve çok ileri derecede anlamlı  ilişkilerin olduğu ( p<0,001) ve hemşirelerin  farklılık yönetimi algılarının örgütsel mutluluk düzeylerini olumlu yönde etkilediği  (R=.525,  R2=.275 p<0.05), farklılıkların yönetimi algısının hemşirelerin örgütsel mutluluk düzeylerinin toplam varyansının % 28'ini açıkladığı belirlenmiştir. Hemşirelerin çalıştıkları hastane türü, çalıştıkları birim, yaş, eğitim düzeyi, mesleki deneyim, pozisyon ve çalışma şekline göre  farklılık yönetimi algılarında anlamlı farklılıklar olduğu (p<0,05),   çalışılan hastane türü, yaş, eğitim durumu ve çocuk sayısına göre de   örgütsel mutluluk düzeyleri arasında anlamlı farklılıklar  olduğu (p<0,05) saptanmıştır. 
Araştırma sonucunda hemşirelerin farklılık yönetimi algılarının ve örgütsel mutluluk düzeylerinin orta düzeyde olduğu, farklılık yönetimi algılarının örgütsel mutluluklarını olumlu yönde etkilediği ve  kişisel ve mesleki bazı özelliklerine göre  farklılık yönetimi algılarında ve  örgütsel mutluluk düzeylerinde  farklılıklar olduğu ortaya çıkmıştır.

Abstract:
The research was carried out in a descriptive, cross-sectional and relationship-seeking design in order to determine the effect of nurses' perceptions of diversity management on their organizational happiness levels. The research was carried out between November 2019 and June 2021, and the data were collected from 204 volunteer nurses working in three hospitals in the city center of Ankara between December 2019 and February 2021. "Personal Information Form", "Diversity Management Scale" and "Organizational Happiness Scale" were used as data collection tools. Ethics committee permission and institutional permissions were obtained for the research.
According to the findings obtained from the research; The nurses' perceptions of the management of differences were moderate (Χ=98.32±22.16), the dimension they perceived most negatively was individual attitudes and behaviors (X=13.24±3.24), and their organizational happiness level was moderate (X= 94.43±22.25). It was found that there are positive and highly significant relationships between the diversity management scale and all its sub-dimensions and the organizational happiness scale and all its sub-dimensions (p<0.001) and that nurses' perceptions of diversity management positively affect their organizational happiness levels (R=.525, R2=. 275 p<0.05), it was determined that the perception of the management of differences explained 28% of the total variance of the organizational happiness levels of the nurses. There are significant differences in perceptions of difference management according to the type of hospital they work, the unit they work in, age, education level, professional experience, position and working style (p<0.05), organizational happiness according to the type of hospital they work, age, education level and number of children. It was found that there were significant differences between the levels (p<0.05).
As a result of the research, it was revealed that the nurses' perceptions of diversity management and organizational happiness levels were moderate, their perceptions of diversity management positively affected their organizational happiness, and there were differences in their perceptions of diversity management and organizational happiness according to some personal and professional characteristics.
Keywords: Nursing, Diversity Management, Organizational Happiness