Turistik satın alma kararlarında köken ülke faktörünün önemi 
(Azerbaycan'lı turistler üzerine bir araştırma)
Importance of factor country of origin in touristic purchasing 
decisions (A research on Azerbaijani tourists)
Yazar: SUREYYA ADİLOVA
Danışman: PROF. DR. MUHSİN HALİS
Sakarya Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Turizm = Tourism ; İşletme = Business Administration
Dizin: Azerbaycan = Azerbaijan ; Azerbaycan Türkleri = Azerbaijan Turks ; Köken ülke etkisi = Origin countrty effect ; Oteller = Hotels ; Satın alma davranışı = Purchasing behavior ; Satın alma kararı = Purchasing decision ; Turistler = Tourists ; Turizm = Tourism ; Turizm işletmeleri = Tourism businesses

Özet:
Günümüzde rekabetin yoğun yaşandığı ortamda işletmelerin başarılı olabilmesi için
tüketici davranışlarını ve ona etki eden faktörleri iyi bilmesi gerekmektedir.
Küreselleşen dünyada tüketici davranışına etki eden sosyal, kültürel, psikolijik ve
kişisel faktörlerin yanında köken ülke faktörü de önemli hale gelmiştir. Bu, her
sektörde olduğu gibi turizm sektöründe de satın alma davranışlarına etki etmektedir.
Bu çalışmada temel amaç Azerbaycan vatandaşlarının turistik satın alma kararlarında
köken ülke faktörünün öneminin belirlenmesidir.
Bu doğrultuda Azerbaycan'ın başkenti Bakü'de yaşayan 16 yaş üzeri insanlar
araştırmanın evrenini oluşturmaktadır. Bu amaçla yapılan anket uygulamasında,
literatür taraması ile evrenin yerli ve yabancı turistik ürünlere karşı tutumları
belirleyen, bunun yanı sıra Shimp ve Sharma tarafından etnosentrizm ölçümü için
geliştirilen ölçekler kullanılmıştır. Evreni belirlemek için Devlet İstatistik
Kurumu'nun verilerine bakılmış, Bakü'deki 16 yaş üzeri nüfus burada yer
almadığından toplam 2118800 olan Bakü nüfusuna göre evrenin en az bir milyon
olacağı tahmin edilmiştir.
Altunışık ve diğerleri (2012) tarafından oluşturulan tabloya göre 384 anket
uygulaması yapılması gerektiği saptanmıştır. Değerlendirme zamanı toplam 400
anket analize tabii tutulmuştur. Analiz zamanı frekans-yüzde dağılımları, hipotez
testleri için bağımsız T-testi, ANOVA ve Faktör Analizi kullanılmıştır. Verilerin
analizi ile elde edilen sonuçlara göre, yerli turistik ürünlere kıyasla yabancı turistik
ürünlere karşı tutumlar daha olumlu olup, bu tutumlar demografik özellikler
bakımından farklılık göstermemektedir. Buna ek olarak katılımcıların az ile orta
arasında etnosentrik düzeye sahip oldukları sonucuna varılmıştır.

Abstract:
In order to succed within today's increasing competitive enviroment, businesses
should have succeed information about customer behavior and factors influence it. In
globalised world factor of country origin has been regarded necessarily as well as
social, cultural and psychological factors. As other sectors, it affects purchasing
habits in tourism sector as well. The main goal of this study is identify importance of
the factor country of origin in case of touristic purchasing decisions of Azerbaijani
citizens.
On the ground of that, over 16 year old people live in the capital of Azerbaijan,
Baku, constitute rhe range of research. In a survey conducted for this porpose, the
metrics which developed by Shimp and Sharma ethnocentrism measurements and
which identify attitudes to local and foreign touristic products via scanning of terms
had been used. In order to define the range, data of State Statistics Committee had
been analysed, due to missing data about over 16 year old people at least one million
people range over 2118800 million Baku population had been estimated.
According to the table by Altunışık and others (2012), necessity of questioning 384
surveys had been determined. While assessment, totally 400 surveys had been
appired. At the analysing stage, frequency-percentage, independent T-test for
hyphothesis tests, ANOVA and Factor analysis test model had been utilised.
According to the results extracted from data analysis, compared to foreign touristic
products, more positive attitudes toward local products had been witnessed and in
terms of demographic diversity, these attitudes had been differed. In addition,
participants had owned low or mid level ethnocentric profile.