Ticari rekreasyon işletmelerinde sürdürülebilir proje başarı faktörlerinin belirlenmesi
Determination of sustainable project success factors ofcommercial recreation enterprises
Yazar: AYLİN İLKAY
Danışman: PROF. DR. KEREM YILDIRIM ŞİMŞEK
Eskişehir Teknik Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Spor Yönetimi ve Rekreasyon Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Spor = Sports ; İşletme = Business Administration
Dizin: Bireysel sporlar = Individual sports ; Eğlence mekanları = Entertainment places ; Eğlenceler = Entertainments ; Hizmet inovasyon davranışı = Service innovation behavior ; Kullanıcı deneyimi = User experience ; Müşteri deneyimi = Customer experience ; Rekreasyon = Recreation ; Spor işletmeleri = Sport enterprises ; Ticari işletmeler = Commercial institutes ; Tüketici deneyimi = Consumer experience

Özet:
Ticari rekreasyon işletmeleri gerçekleştirecekleri her projede sürdürülebilir
kalmayı hedefleyerek başarıya ulaşmayı amaçlamaktadır. Ancak sadece kendi bilgi ve
deneyimleri ile bunu başarmaları çok zordur. Hedeflerin doğru noktaya ulaşabilmesi ve
ticari rekreasyon işletmelerinin başarılı olabilmesi için iyi bir plan ve strateji mutlak
koşuldur. Alan yazında ticari rekreasyon işletmelerine ait spesifik başarı faktörlerinin
belirlenmemiş olması, işletmelerin bilimsel olarak desteklenememesine sebep
olmaktadır. Bu bağlamada araştırmanın amacı ticari rekreasyon işletmelerinde
sürdürülebilir proje başarı faktörlerini belirlemektir. Araştırmanın modeli durum
çalışmasıdır. Araştırmanın evrenini ticari rekreasyon hizmeti sunan işletmelerin
yöneticileri ve çalışanları oluşturmaktadır. Ölçüte dayalı örnekleme ve kartopu örnekleme
tekniği ile dokuz farklı ticari rekreasyon hizmet organizasyonundan en az birini sağlayan
işletmelerin yöneticileri ve personelleri örnekleme dahil edilmiştir. Görüşme sorularının
hazırlanmasında lawshe tekniği, veri toplama tekniği olarak yarı yapılandırılmış görüşme,
analiz için ise içerik analizi tekniği kullanılmıştır. Görüşmelerden elde edilen verilerin
analizi sonucunda 58 kod ortaya çıkarılmış ve planlama, sorunlar, çözüm önerileri, analiz
ortamları, sürdürülebilirlik uygulamaları, rekabetin zorlukları, sürdürülebilirlik
stratejileri, rekabet stratejileri, sürdürülebilirlik ve inovasyon avantajları ve yönetici bakış
açısı olmak üzere 10 temaya ulaşılmıştır. Araştırma sonucunda, ticari rekreasyon
işletmelerinde sürdürülebilir proje başarı faktörleri; planlama aşamasında kilit noktalara
dikkat etmek, oluşabilecek sorunlara çözüm üretmek, rekabetin güç durumlarını göz
önünde bulundurmak, rekabet stratejilerini belirlemek, sürdürülebilir rekabet avantajı
uygulamalarının oluşmasını sağlamak ve sürdürülebilirlik stratejileri oluşturmak olarak
belirlenmiştir. Tüm bu unsurların birlikte uygulanması, işletmenin sürdürülebilir proje
üretmesinde başarılı olmasını sağlayacaktır.
Anahtar Sözcükler: Ticari Rekreasyon, Proje, Başarı, Rekabet, Sürdürülebilirlik

Abstract:
Commercial recreation businesses aim to achieve success by aiming to remain
sustainable in every project they undertake. However, it is very difficult for them to
achieve this with only their own knowledge and experience. A good plan and strategy is
an absolute must for achieving the right goals and for commercial recreation businesses
to be successful. The fact that specific success factors for commercial recreation
businesses have not been determined in the literature causes the businesses to not be
supported scientifically. In this context, the aim of the research is to determine sustainable
project success factors in commercial recreation enterprises. The model of the research is
case study. The population of the research consists of managers and employees of
businesses providing commercial recreation services. Using criterion-based sampling and
snowball sampling techniques, managers and staff of businesses providing at least one of
nine different commercial recreation service organizations were included in the sample.
Lawshe technique was used to prepare the interview questions, semi-structured interview
was used as data collection technique, and content analysis technique was used for
analysis. As a result of the analysis of the data obtained from the interviews, 58 codes
were revealed and 10 themes were reached: planning, problems, solution suggestions,
analysis environments, sustainability practices, challenges of competition, sustainability
strategies, competition strategies, sustainability and innovation advantages and manager's
perspective. As a result of the research, sustainable project success factors in commercial
recreation enterprises; It has been determined as paying attention to key points during the
planning stage, producing solutions to possible problems, taking into account the difficult
situations of competition, determining competitive strategies, ensuring the formation of
sustainable competitive advantage applications and creating sustainability strategies. .
Implementing all these elements together will ensure that the business is successful in
producing sustainable projects.
Keywords: Commercial recreation, Project, Success, Competition, Sustainability.