Kamu çalışanlarının marka tercihi açısından üniversitelerin yüksek lisans programlarını seçme kriterleri üzerine bir pilot araştırma
A study about the criteria of choosing postgraduateprograms of universities with the perspective of brand preference of the public employees
Yazar: ESRA ELBİR
Danışman: YRD. DOÇ. DR. SERKAN AKGÜN
Nişantaşı Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / İşletme Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2016
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Kamu personeli = Public personnel ; Marka = Brand ; Marka tercihi = Brand preference ; Satınalma davranışı = Purchasing behavior ; Yüksek lisans = Graduate ; Yüksek lisans programları = Graduate programs ; Üniversiteler = Universities

Özet:
Bu yüksek lisans tez çalışmasında, günümüzde oldukça önemli bir hale gelen marka

ve marka tercihi ile tüketicinin satın alma davranışlarını yönlendiren faktörler

ayrıntılı olarak araştırılmıştır.

Yapılan araştırmada kamu çalışanlarının marka tercihi açısından yüksek lisans

programlarını seçme kriterleri belirlenmeye çalışılmıştır. Kamu çalışanlarına ait

cinsiyet, yaş, statü, medeni durum ve çalışma süreleri gibi bazı demografik

özelliklerine göre, kamu çalışanlarının yüksek lisans programlarındaki marka

tercihlerinin farklılaşıp farklılaşmadığı incelenmiştir.

Araştırma İstanbul Vergi Dairesi Başkanlığı Vatan Hizmet Binasındaki kamu

çalışanları arasından amaçlı örnekleme yöntemi ile seçilen 197 kamu çalışanı

üzerinde gerçekleştirilmiştir.

Araştırma verilerinin toplanabilmesi için araştırmacı tarafından marka tercihi ölçeği

geliştirilmiş ayrıca araştırmaya katılan kamu çalışanlarına ait demografik özellikleri,

yüksek lisans programı marka tercihlerini öğrenebilmek amacıyla bilgi formu

hazırlanmıştır. Anketler detaylı şeklide analiz edilmiş olup elde edilen veriler

sistemli bir şekilde düzenlenerek katılımcıların marka tercihleri konusunda tartışma,

sonuç ve öneriler ifade edilmiştir.

Abstract:
In this postgraduate study thesis, the brand and the preference of the brand which

have been become very important nowadays and the factors which lead the

purchasing behaviors of the consumers have been investigated in detail.

It has been tried to find out the criteria of choosing the postgraduate study programs

of the public employees with the perspective of the brand preference.It has been

studied if the preferences of brands of the public employees in choosing the

postgraduate programs changed or not , according to the certain characteristics of

the public employees such as gender, age, status, marital status, and duration of

working.

The research has been carried out among 197 public employees of The department

of Istanbul Tax Office, Vatan Service Building (Istanbul VergiDairesiBaskanligi,

VatanHizmetBinasi), with the method of sampling.

In order to be able to collect data for investigation a brand preference scale has been

developed and also an information form has been prepared to find out the

demographic characteristics and brand preference of the public employees.Surveys

have been analyzed in details and the data obtained has been arranged in a

systematic way, and the discussions, the results and recommendations about the

brand preference of the participants have been expressed.