Tüketici temelli marka değerinin satın alma niyeti üzerine etkisi: 18-25 yaş arası kadın müşterilerin hazır giyim sektöründeki tercihleri üzerine bir araştırma
Effect of consumer-based brand equity on purchase intention: A research on the preferences of female customers aged 18-25 in the apparel industry
Yazar: LALE GÜLER
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ FULYA ODUNCU
Altınbaş Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2024
Konu: İşletme = Business Administration

Özet:
Gelişen günümüz piyasalarındaki büyüme ve bu sebeple oluşan çeşitlilik neticesinde birçok
yeni marka oluşmaktadır. Firmalar bu marka rekabetinde geride kalmamak, pazar paylarını
arttırmak ve sürekliliklerini sağlayabilmek adına farklılaşmaya ve gelişmeye önem
göstermektedir. Bunun yanı sıra firmalar; ana müşteri kitlesini korumayı, yeni müşteriler
kazanmayı ve daha çok ürün ve hizmet sunmayı hedeflemektedir. Tüm bunları
gerçekleştirirken izledikleri stratejiler arasında markaya değer katmak, günümüz dünyasında
bilim ve teknolojideki gelişmeler ışığında ürün ve hizmetlerindeki ar-ge yatırımlarını
arttırmak, moda ve trendleri takip etmek ve gelişen küreselleşme ile birlikte oluşan emek ve
sermaye yapısındaki değişimlere ayak uydurmak gibi hususlar yer almaktadır. Markaya
katılan değerin birçok açıdan incelenmesi mümkündür.
Bu araştırma çalışmasında tüketici temelli marka değerinin satın alma niyeti üzerindeki
etkisi araştırılmaktadır. İstanbul genelinde 18-25 yaş arası 402 kadın müşteriye Aaker'in
marka değeri alt boyutlarından oluşturduğu tüketici temelli marka değeri ölçeği kullanılarak
anket çalışması uygulanmıştır. Cevaplanan anketlerden 347 adedi güvenilir bulunmuş geri
kalan 55 adedi çalışmaya dahil edilmemiştir. Neticede tüketici temelli marka değerinin satın
alma niyeti üzerine etkisinin anlamlı bit etkiye sahip olduğu saptanmıştır.
Anahtar Kelimeler: Marka Değeri, Satın Alma, Satın Alma Niyeti, Satın Alma Davranışı,
Marka Bağlılığı.

Abstract:
As a result of the growth in today's developing markets and the resulting diversity, many
new brands are emerging. Firms attach importance to differentiation and development in
order not to be left behind in this brand competition, to increase their market share and to
ensure their continuity. In addition, companies aim to protect their main customer base, gain
new customers and offer more products and services. Among the strategies they follow while
doing all these are adding value to the brand, increasing R&D investments in their products
and services in the light of developments in science and technology in today's world,
following fashion and trends, and keeping up with the changes in the labor and capital
structure that occur with the developing globalization. It is possible to examine the value
added to the brand from many perspectives.
This research study investigates the impact of consumer-based brand equity on purchase
intention. A survey was applied to 402 female customers between the ages of 18-25 using
the consumer-based brand equity scale created by Aaker's brand equity sub-dimensions. Of
the answered questionnaires, 347 were found to be reliable and the remaining 55 were not
included in the study. As a result, the effect of consumer-based brand equity on purchase
intention was found to have a significant effect.
Keywords: Brand Equity, Purchase, Purchase Intenti, Purchasing Behavior, Brand Loyalty.