Kurum kültürü ve şirketlerin değer tanımlarında sosyal inovasyon
Corporate culture and, social innovation in corporate value definitions
Yazar: YELİZ ERKOÇ KÖK
Danışman: PROF. DR. FERRUH UZTUĞ
Anadolu Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Halkla İlişkiler ve Reklamcılık Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: Halkla İlişkiler = Public Relations

Özet:
Kurum kültürü, organizasyonların değerlerini, inançlarını ve iş yapış biçimlerini yansıtan,
başarı ve stratejilerine yön veren önemli bir kavramdır. Günümüzde kurumların genel olarak
müşteri odaklı, sürdürülebilirlik ve inovasyona önem veren, çalışanlarını, paydaşlarını
destekleyen ve topluma değer katmayı hedefleyen bir kurumsal değerler sistemi benimsemeleri
beklenmektedir. Bu kapsamda şirketlerin güncel inovasyon bakış açıları geliştirmeleri ve
özellikle topluma katkı içeren uygulamalara yönelik yeni yeteneklerini kurumsallaştırması
gerekmektedir. Toplumsal sorunları önemseyen, çevre, iklim değişikliği ve insan hakları gibi
tüm dünyayı ilgilendiren konuları içselleştiren şirketler uzun vadeli rekabet ve sürdürülebilirlik
açısından ön plana çıkmaktadır. Şirketlere bu stratejik bakışı kazandıran en önemli
kavramlardan biri sosyal inovasyondur. Türkiye'de özellikle sanayi kuruluşlarının sosyal
inovasyon kavramını bir değer ve kurum kültürü olarak benimsemesi topluma fayda
sağlamasının yanı sıra değişen performans ölçütleri, yarının iş gücü, uzun vadeli rekabet ve
sürdürülebilirlik için değerlidir.
Bu çalışmanın genel amacı, şirketlerin değerler haritasında sosyal inovasyonun bir kurum
kültürü ögesi olarak ne şekilde algılandığını incelemek ve kültür iletişimi yönetimi açısından
bir model önerisi sunmaktır. Çalışmanın evreni İSO 2021 listesinde yer alan şirketler olup
örneklem kurumsal değerlerini tanımlayan 64 şirketten oluşmaktadır.

Abstract:
Corporate culture is an important concept that reflects the values, beliefs, and way of doing
business within organizations, guiding their success and strategies. Nowadays, companies are
expected to embrace a corporate values system that is customer-oriented, sustainable, and
innovative, while supporting their employees, stakeholders, and adding value to society. In this
context, companies need to develop contemporary perspectives on innovation and
institutionalize their new capabilities, particularly in relation to practices that contribute to
society. Companies that prioritize social issues and internalize global concerns such as the
environment, climate change, and human rights stand out in terms of long-term competitiveness
and sustainability. One of the key concepts that enables companies to adopt this strategic
outlook is social innovation. In Turkey, it is valuable for industrial organizations, in particular,
to embrace this concept as a core value and part of their corporate culture, not only for the
benefit it brings to society but also for the changing performance criteria, future workforce,
long-term competitiveness, and sustainability.
The general aim of this study is to examine how social innovation is perceived as a component
of corporate culture within the value maps of companies and to propose a model for culture
communication management. The population of the study consists of companies listed in the
ISO 2021 list, with a sample comprising 64 companies that have defined their corporate values.