Özel güvenlik hizmetleri sektöründe mobbingin değerlendirilmesi ve bir özel güvenlik kurumunda uygulama
Evaluation of mobbing in private security services sector and application in a private security institution
Yazar: AHMET MERT AYDIN
Danışman: DR. ÖĞR. ÜYESİ ALİYE KAŞARCI HAKAN
İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / İş Sağlığı ve Güvenliği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2023
Konu: 11111 = 12345

Özet:
Mobbing kavramı, iş sağlığı ve güvenliği alanında gündemde olan konular arasında
yer almakta; gün geçtikçe önemini göstererek akademik çalışmalara yön
vermektedir. Günümüzde iş yaşantısında sıklıkla karşılaşılan durumlar arasında yer
alan mobbing, çalışanlar tarafından bile tam olarak tanımlanamamaktadır. Mobbing,
sosyal yaşantının olduğu her noktada farklı biçimlerde kendini gösterirken bireylerin
karşısına çıkabilen çözümsüz bir sorun olarak nitelendirilmektedir. Bireylerin fiziksel
sağlığına olumsuz etkisinin yanı sıra insan psikolojisine zarar veren mobbingin
farkına varılması, sebeplerinin belirlenmesi ve vakit kaybetmeden buna dönük
önlemlerin alınması gerekmektedir.

Gerçekleştirilen çalışmanın amacı özel güvenlik sektörü ve mobbing ilişkisi özelinde
çalışanların farkındalıklarının artırılmasıdır. Bu çalışmada özel güvenlik sektöründe
mobbing ve mobbingin etkileri üzerinde durulmakta; sektör özelinde mobbing
kavramının algılanması ve farkındalığın artırılmasına dönük bir araştırmaya yer
verilmektedir. Bu amaca dönük olarak Denizli ili özelinde, bir özel güvenlik
hizmetleri şirketine çevrimiçi anket uygulanmış ve elde edilen veriler analiz
edilmiştir. Sonuçlar, literatür araştırması ve anket bulguları ışığında
değerlendirilmiştir. Yapılan anket çalışmasında 292 kişinin cevapları doğrultusunda
en yüksek maruz kalınan mobbing davranışları; yapılan işin sürekli eleştirilmesi,
sözün sürekli kesilmesi ve üstlerin bireyin kendini gösterme olanaklarını kısıtlaması
olarak tespit edilmiştir. Araştırma yapılan kurumda mobbing görülme yüzdesi ise
%18,8'dir. Öte yandan mobbinge maruz kalmak, kadın ve erkek olmakla ilişkili
bulunmamıştır. Yapılan araştırmada mobbing uygulayanlar genellikle yöneticiler
olarak tespit edilmiştir. Çalışma sonucunda ise yaşanan sorunların giderilmesi ve
çalışanların farkındalıklarının artırılması adına önerilerde bulunularak gelecek
çalışmalara katkı sunmak hedeflenmiştir.

Abstract:
The concept of mobbing is among the topics on the agenda in the field of
occupational health and safety; day by day, it gives direction to academic studies by
showing its importance. Mobbing, which is among the situations frequently
encountered in business life today, cannot be fully defined even by employees. While
mobbing manifests itself in different ways at every point of social life, it is described
as an unsolvable problem that can be faced by individuals. In addition to its negative
impact on the physical health of individuals, it is necessary to be aware of mobbing,
which harms human psychology, to determine its causes and to take measures against
it without wasting time.
The aim of the study is to increase the awareness of the employees regarding the
private security sector and mobbing relationship. In this study, mobbing and the
effects of mobbing in the private security sector are emphasized, and a research on
the perception of the concept of mobbing and raising awareness in the sector is
included. For this purpose, an online questionnaire was applied to a private security
services company in Denizli province and the data obtained were analyzed. The
results were evaluated in the light of literature research and survey findings. In the
survey study, it was determined that the most exposed mobbing behavior in line with
the answers of 292 people was the constant criticism of the job, the constant
interruption of the word, and the restriction of the individual's opportunities to show
himself by the superiors. The frequency of mobbing in the research institution is
18.8%. On the other hand, being exposed to mobbing was not found to be associated
with being a woman or a man. In the research, it was determined that those who
applied mobbing were generally managers.