hakansabunis/tr-academic-research-agent-index huggingface dataset:
Marka aşkının marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlamaya etkisi: Pilot bir araştırma
The impact of brand love on brand loyalty and word of mouth: A pi̇lot study
Yazar: GÜL NİHAN ÖZYER
Danışman: PROF. DR. FATMA MÜGE ARSLAN
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / İşletme Ana Bilim Dalı / Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Karşı etkileşimli pazarlama = Interactive marketing ; Marka = Brand ; Marka aşkı = Brand love ; Marka bağımlılığı = Brand loyalty ; Pazarlama = Marketing ; Tüketici davranışı = Consumer behavior

Özet:
Günümüzde artan rekabet ortamında tüketiciler üzerinde marka bağlılığı ve hatta sadık müşteriler üzerinde marka aşkı oluşturmak işletmelerin rakiplerine karşı üstünlük sağlamada arzu ettikleri olgulardan biridir. Dolayısıyla işletmelerin pazarlama stratejilerini oluştururken marka bağlılığı yaratabilecek unsurları daha titizlikle incelemeleri gerekmektedir. Marka bağlılığının tüketici satın alma davranışları üzerinde oldukça büyük bir etkisi bulunmaktadır. Tüketiciler ürünleri satın alırken çeşitli faktörlerden etkilenmektedirler. Bunlar kültürel, sosyal, kişisel ve psikolojik faktörlerdir. Bu nedenle işletmelerin hitap ettikleri pazarın özelliklerini iyi bilmeleri gerekir.
Bu çalışmada marka aşkının marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlamaya etkisini tespit etmek için üç ayrı ölçekten oluşan anket ölçme aracı olarak kullanılmıştır. Anketler Marmara Üniersitesi İşletme Fakültesi lisans ve lisansüstü öğrencilerine uygulanmıştır. Anket sonucunda elde edilen bulgular IBMSPSS 16.0 paket programında analiz edilmiştir. Marka aşkı, marka sadakati ve ağızdan ağıza pazarlama boyutları arasında anlamlı ilişkiler olduğu tespit edilmiştir.

Abstract:
Nowadays, in the increasing competitive environment, one of the most important desires of firmsis to achieve a competitive advantage over their competitors by building brand loyalty and creating brand love. Therefore whenforming their marketing strategies firms must carefully assess the major factors that form brand loyalty.Brand loyalty has a great impact on consumer buying behavior. Consumers are affected by various factors when buying products, such as cultural, social, personal and psychological factors. For this reason it is important that firms learn the different characteristics of the markets that they addresses.
In this study, in order to determine the effect of brand love on brand loyalty and word of mouth, a survey was designed that consisted of three different parts where separate scales were used to measurebrand love, brand loyalty and word of mouth. Surveys were used to collect data from undergraduate and graduate students of Marmara University, Business Administration Faculty in Istanbul. The data were analysed using IBM SPSS 16.0 packet programme. Statistically meaningful effects were found between brand love and brand loyalty; brand love and word of mouth; and word of mouth and brand loyalty.
Türk Borçlar Kanunundaki hizmet sözleşmesinin sona ermesinin sonuçları ve 4857 sayılı İş Kanununa tabi işçilere etkisi
4857 servi̇ce in Turki̇sh Code of obli̇gati̇ons and the consequences of termi̇nati̇on of the contract governed by the i̇mpact on workers
Yazar: MUSTAFA HALİT KORKUSUZ
Danışman: PROF. DR. TALAT CANBOLAT
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Hukuk Ana Bilim Dalı / Özel Hukuk Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2015
Konu: Hukuk = Law ; Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri = Labour Economics and Industrial Relations
Dizin: Borçlar Kanunu = Code of Obligations ; Hizmet = Service ; Hizmet sözleşmesi = Service contract ; Hukuk = Law ; Kanunlar 4857 sayılı = Laws 4857 numbered ; Sözleşmeler = Contracts ; Sözleşmeyi sona erdirme hakkı = Contract termination rights ; Türk borçlar hukuku = Turkish law of obligations ; İş Kanunu = Labour Law ; İşçiler = Workers

Özet:
6098 sayılı Türk Borçlar Kanununda, hizmet sözleşmesinin sona ermesinin sonuçlarına dair önemli düzenlemeler yer almaktadır. Özellikle ölüm tazminatı, ibra, ceza koşulu, rekabet yasağı sözleşmesi, haksız fesih tazminatı,  belirli süreli hizmet sözleşmelerinin haklı sebebe dayanmaksızın sona erdirilmesi ve hizmet sözleşmesinin haklı nedenle feshinde yazılılık şartı gibi İş Hukuku açısından büyük öneme sahip bazı konular Türk Borçlar Kanununda düzenlenmiştir. Bundan dolayı adı geçen konuların 6098 sayılı Türk Borçlar Kanununa tabi işçilere ilaveten 4857 sayılı İş Kanununa tabi işçilere uygulanıp uygulanmayacağının da belirlenmesi ve tespiti gerekmektedir. İşbu çalışmanın konusunu, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanununda belirtilen bu düzenlemeler ve söz konusu düzenlemelerin 4857 sayılı İş Kanununa tabi işçilere etkisi oluşturmaktadır.

Abstract:
The Turkish Law of obligations No. 6098, the service is involved in the important arrangements on the consequences of termination of the contract. Especially a death settlement, release, punishment condition, noncompetition agreements, wrongful termination, compensation, and termination of fixed-term service contracts without justifiable cause for termination of the contract for good cause as a condition of service be made in writing to some issues which are of great importance in terms of labour law, is regulated in the Turkish Law of obligations. Therefore, the workers of the Turkish Law of obligations No. 6098 subject to the issues mentioned, in addition to determination and also determination requires that is applied to workers subject to the Labour Law No. 4857. The subject of the present study, the Turkish Law of obligations numbered 6098 specified in Law No. 4857 of these Regulations and such regulations, subject to the law constitutes the effect on the workers.
Ebu'l-Kāsım İbnü's-Sayrafî (1071-1147)'nin el-Kānûn fî Dîvâni'r-Resâ'il isimli eseri (Tercüme-Değerlendirme-Notlar)
Abu'l-Qasim Ibn al-Sayrafī's (1071-1147) work named al-Qānūn fī Dīwān al-Rasā'il (Translation-Evaluation-Notes)
Yazar: HATİCE KÜBRA YAVUZ
Danışman: PROF. DR. GAZİ OSMAN ÖZGÜDENLİ
Marmara Üniversitesi / Türkiyat Araştırmaları Enstitüsü / Türk Tarihi Ana Bilim Dalı / Ortaçağ Tarihi Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Tarih = History
Dizin: Ebu'l-Kasım İbnü's-Sayrafi = Ebu'l-Kasım İbnü's-Sayrafi ; El-Kanun fi Divani'r-Resa'il = El-Kanun fi Divani'r-Resa'il ; Fatimi Devleti = Fatimi Government ; Fatimiler = Fatimies ; Orta Çağ = Middle Ages ; Tarih = History ; Türk tarihi = Turkish history ; Yönetim teşkilatı = Administrative organization

Özet:
Bu çalışma, Fâtımî dönemi devlet adamlarından İbnü's-Sayrafî'nin el-Kānûn fî dîvâni'r-resâ'il adlı Arapça eserinin; tanıtımı, değerlendirilmesi ve Türkçe tercümesini ihtiva etmektedir. Eserde, Dîvânü'r-resâ'il'de görevlendirilecek kişilerde bulunması gereken özellikler ile yazışmaların hangi aşamalardan geçtiğine dair bilgiler, bu dîvânda çalışan görevliler için kılavuz niteliğinde ortaya konmuştur. Eser, Fâtımî dönemi idarî teşkilatının yanı sıra arşiv uygulamaları hakkında da bilgiler içermesi bakımından önemlidir. 
	Giriş ve tercüme kısmından oluşan çalışmanın giriş kısmında, müellifin hayatı ve eserleri, eserin muhtevası ve kaynaklarına değinilerek eserin kaynak değeri ile dil ve imlâ hususiyetlerine yer verilmiştir. Ayrıca eser üzerinde yapılan çalışmalar hakkında da bilgi verilmektedir. İkinci kısmında ise eserin Türkçe tercümesi yapılmış ve metinde geçen ıstılahî kelimeler ile ilgili gerekli olan bilgiler için dipnotta notlandırılma yoluna gidilmiştir.



Anahtar Kelimeler: Fâtımîler, İbnü's-Sayrafî, el-Kānûn fî dîvâni'r-resâ'il, Dîvânü'r-resâ'il.

Abstract:
This study includes introduction, evaluation and translation in Turkish of the Arabic work al-Qānūn fī dīwān al-rasā'il of Abu'l-Qasim Ibn al-Sayrafī's (1071-1147) work named al-Qānūn fī dīwān al-rasā'il (Translation, Evaluation, Notes)  , one of the Fatimid statesmen. The work mentions about the requirements of people to be recruited in the Dīwān al-Rasā'il and the stages of correspondence in the form of a manual for the personnel at the office. It is also important in the way that it includes information regarding archival practices besides administrative organization. 
	In the introduction part of the work which consists of introduction and translation parts, it provides information about the biography and works of the author, and contents, sources, language and ortographic features, source value of the work. Besides, further information is given about the studies on the work. In the second part, Turkish translation takes place and footnoting is made regarding the information necessary for terminological words of the text.


Keywords: Ibn al Sayrafī, al-Qānūn fī dīwān al-rasā'il, Dīwān al-Rasā'il, Fatimids.
Tenis hakemlerinin karar verme stilleri ve empatik eğilim düzeylerinin karşılaştırmalı olarak değerlendirilmesi
A Comparison of Decision Making Styles of Tennis Umpires and Their Empathic Tendency Levels
Yazar: ESİN KIRATLI
Danışman: PROF. DR. HÜSEYİN CAN İKİZLER
Marmara Üniversitesi / Sağlık Bilimleri Enstitüsü / Beden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2015
Konu: Spor = Sports
Dizin: Benlik saygısı = Self esteem ; Empati = Empathy ; Hakemler-spor = Referees ; Karar verme = Decision making ; Spor = Sports ; Sporcular = Sportsmen ; Tenis = Tennis ; Tenisçiler = Tennis players

Özet:
Tenis hakemlerinin, karar vermede öz saygıları ile cinsiyet ve medeni durum değişkenleri arasında; karar verme stili alt boyutları ile eğitim durumu, medeni durum, hakemlik kategorileri ve görev alınan turnuva çeşidi arasında; empatik eğilimleri ile de medeni durumu, tenis oynayıp oynamama durumları ve görev aldıkları turnuva çeşidi arasında istatistiksel olarak anlamlı farklılıklar olduğu tespit edilmiştir. Tenis hakemlerinin karar vermede öz saygı düzeyleri ve dikkatli karar verme stilleri diğer karar verme stillerine göre daha yüksek düzeydedir. Empatik eğilim düzeyleri ile karar vermede öz saygı düzeyleri arasında çok yüksek düzeyde, pozitif yönlü ilişki varken; empatik eğilim düzeyleri ile karar verme stili alt boyutlarından dikkatli karar verme stilleri arasında yüksek düzeyde, pozitif yönlü ilişki olduğu saptanmıştır.

Abstract:
Statistically significant differences have been found out between the tennis umpires' self-esteem in decision making and variants of their gender and marital status, between sub-dimensions of their decision making styles and educational status, marital status, umpiring categories, and the types of tournaments they took charge in, and between their empathic tendencies and marital status, their being involved in playing tennis or not, and the types of tournament they took charge in. It was found that tenis umpires' levels of self-esteem in decision making and vigilance in decision making were higher thah the other averages. There was a highly positive correlation between their empathic tendencies and the levels of self-esteem in decision making, and also between their empathic tendencies and vigilance decision making style.
Tîbî'nin mişkât şerhi ve hadis literatüründeki yeri
The commentary of al-mishkat of Tibi and its place in the hadith literature
Yazar: SELİM DEMİRCİ
Danışman: PROF. DR. MEHMET ÖZŞENEL
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Temel İslam Bilimleri Ana Bilim Dalı / Hadis Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2015
Konu: Din = Religion
Dizin: 8. yüzyıl = 8. century ; Hadis = Hadith ; Hadis = Hadith ; Kur'an-ı Kerim = Koran ; Mezhepler = Sects ; İslamiyet = Islam ; Şerefüddin et-Tibi = Şerefüddin et-Tibi ; Şerh = Commentary ; Şia = Şia

Özet:
H. VIII. asır müelliflerinden Hatib et-Tebrizî'nin tasnif ettiği Mişkâtü'l-Mesâbîh'e ilk şerhi, eserin telifine de vesile olan Şerefüddin et-Tîbî (ö. 743/1343) yazmıştır. Tîbî talebesi Tebrizî'nin eserine, telifinden hemen sonra yazdığı el-Kâşif isimli şerhinin yanında Zemahşerî'nin el-Keşşâf'ı üzerine yapmış olduğu çalışma ile de meşhurdur. Diğer taraftan Tîbî, İslâm dünyasının siyasî ve sosyal açıdan krizde olduğu, İlhanlılar idaresindeki Tebriz ve çevresinde Şiîlik faaliyetlerinin başgösterdiği bir dönemde yaşamış ve eserlerini telif etmiştir. Mişkâtü'l-Mesâbîh ve Tîbî'nin esere yazmış olduğu ilk şerh bu dönemde sünneti/sünnetle "ihya" çabalarının semeresidir. Bu çalışma; VIII. asır Tebriz bölgesinde Olcaytu Han döneminde yürütülen Şiîlik faaliyetleri başta olmak olmak üzere bidat akımlara karşı 'sünnî" düşünceyi müdafaa eden âlimlerden biri olması hasebiyle Şerefüddin et-Tîbî'yi, yaşadığı dönemi, talim ve tedris faaliyetlerini, bir metin olarak Mişkât'ın doğuşunu, eserin ilk şerhi olan el-Kâşif'i ve literatüre etkisini ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır.

Abstract:
Sharaf al-Din al-Tibi had written the first commentary to Mishkat al-Masabih which was classified by Khateeb al-Tabrizi who is one of the authors of VIII. century after Hijra.  Tîbî is well-known with the work that he did about Al-Keshaf of Zemahshary in additon to the commentary work, named as al-Kaasheef, which he wrote just after the work of his student "Tabrizi". On the other hand, Tibi had lived and compiled his works in a period which the Islamic world was in crisis in terms of politics and society  and that was a period when the activities of Shiite had appeared in and around of Tabriz under the administration of Ilkhanate. Al-Mishkat and the first commentary work written by Tibi are the products of revivification efforts of Sunnah or with Sunnah. This article had been written with the aim of introducing Sharaf al-Din al-Tibi because of his defence of the Sunnah against bid'ah and the activities of Shia during the reign of Olcaytu Khan in the eighth century after Hijra  in Tabriz, and also had been written to introduce his era, his teaching activities, the birth of Mishkat as a hadith text and the first commentary of this work "al-Kaasheef".
Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgesi kadın girişimciliği: Mısır örneği
The women entrepreneurship in the Middle East and North Africa: Example of Egypt
Yazar: AYŞEGÜL KURTULMUŞ
Danışman: YRD. DOÇ. DR. İBRAHİM MURAT BOZKURT
Marmara Üniversitesi / Ortadoğu Araştırmaları Enstitüsü / Ekonomi Bölümü / Ortadoğu Ekonomi Politiği Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: İşletme = Business Administration
Dizin: Girişim = Interference ; Girişimciler = Entrepreneurs ; Kadın girişimciliği = Woman entrepreneurship ; Kuzey Afrika = North Africa ; Mısır = Egypt ; Ortadoğu = Middle East ; İstihdam = Employment

Özet:
Mısır Arap Cumhuriyeti, Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgesi içinde doğal kaynak yönünden zayıf, fakat emek arzının ve genç nüfusun fazla olduğu bir ülkedir. Ülkenin nüfus artış hızı dünya ortalamasının  üstünde olup, işsizlik kaçınılmaz bir sonuç olmuştur. Bu sebeple de girişimcilik faaliyetleri, istihdam yaratması, bölgesel ve ulusal ekonomiyi geliştirmesi açısından ülke için büyük önem arz etmektedir. Sanayi devrimiyle ücretli işgücüne dahil olan kadınlar, eğitimlerini de arttırınca iş dünyasında yönetici veya işveren olmak gibi daha sağlam pozisyonlar talep etmişlerdir. Zamanla kadın girişimciliğinin de ekonomik büyüme ve kalkınmadaki rolü kabul edilir bir gerçek olunca, Mısır'ın da bu konuda ilerlemeler kaydettiği görülmektedir.
 Bu çalışma, Mısır'da kadın girişimciliğinin, ülkenin sosyal, siyasal, kültürel ve ekonomik tüm bileşenleriyle etkileşimi incelendiğinde anlaşılabileceğini ileri sürmektedir.

Abstract:
In the region of the Middle East and North Africa,  The Arab Republic of Egypt is a country scarce in natural resources but with a great labour supply due to the young population. An increasing population rate above the world average will inevitably result in unemployment in a country. Therefore, entrepreneurial activities to provide employment for the country are of great importance in respect of the development of the regional and national economy. Women have been included in the paid labour force since industrialisation and with increasing education, now demand a more established position in the business world, such as in the role of manager or employer. Over time, it has become an accepted fact that the entrepreneurship of women has a role in economic growth and development and the progress of Egypt on this subject is seen to have been recorded. 
This study proposes an understanding of the entrepreneurship of Egyptian women by examining the interaction with all the social, political, cultural and economic components of the country.
Türk Ceza Hukukunda rüşvet suçu
Bri̇bery offence in Turki̇sh Cri̇mi̇nal Law
Yazar: FATMA SANCAR
Danışman: YRD. DOÇ. DR. MEHMET EMİN ALŞAHİN
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Hukuk Ana Bilim Dalı / Kamu Hukuku Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Hukuk = Law ; Kamu Yönetimi = Public Administration
Dizin: Ceza hukuku = Criminal law ; Kamu hukuku = Public law ; Kamu personeli = Public personnel ; Rüşvet = Bribery ; Suç = Crime ; Suç = Crime ; Türk Ceza Kanunu = Turkish Penal Code ; Türk ceza hukuku = Turkish criminal law

Özet:
Bu çalışmada 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu'nun İkinci Kitabının "Millete ve Devlete Karşı Suçlar" başlıklı Dördüncü Kısmının "Kamu İdaresinin Güvenirliğine ve İşleyişine Karşı Suçlar" başlıklı bölümünde 252. ile 254. maddeleri arasında düzenlenen rüşvet suçu üç bölümde incelenmiştir. Birinci bölümde kamu idaresi, kamu görevlisi ve rüşvet kavramları incelenmiş ve rüşvetin nedenleri üzerinde durulmuştur. Ayrıca rüşvet suçunun tarihi gelişimi ile uluslararası hukukta Birleşmiş Milletler (BM), Avrupa Birliği (AB) ve Ekonomik Kalkınma ve İşbirliği Teşkilatı (OECD) bünyesinde kabul edilen düzenlemeler değerlendirilmiştir. İkinci bölümde öncelikle rüşvet suçunun yapısı, rüşvet anlaşması ve rüşvet suçuyla korunan hukuksal değer incelenmiş ve sonra rüşvet suçunun unsurları açıklanmıştır. Üçüncü bölümde rüşvet suçunun özel görünüş şekilleri ele alınmış ve etkin pişmanlık, soruşturma ve kovuşturma usulü ile yaptırım konuları incelenmiştir. Sonuç bölümünde ise genel bir değerlendirme yapılmıştır.
Çalışmanın herkese faydalı olması dileğiyle. 

Anahtar Kelimeler: 
Rüşvet, Kamu Görevlisi, Kamu İdaresi, Yolsuzluk, Ceza Hukuku, Suç.

Abstract:
In this study; bribery, which was regulated in the articles between 252 and 254, in the section titled, "Crimes Aganist Reliability And Operation Of Public Administration" of the "Crimes Against The Nation And Government And Final Adjudications" titled fourth chapter in the second volume of 5237 numbered Turkısh Penal Code, has been examined in third parts. In the first chapter public will, public officer and bribery. Also the historical development of bribery regulations, adapted within the structure of United Nations (UN), Europen Union (EU), Organization For Economic Conperation and Development (OECD) are evalvated in international law.  In the second chapter, the struchture of the crime of bribery, sweetheart deal and juridical value which is reserved by bribery and constituent of bribery are explained. İn the third chapter proper viewed shapes of bribery are addressed and effective remorse, examining and prosecution ancestor with sanction titles are considered. In the last chapter general evaluation is done. 
The study wish to be useful to everyone. 

Keywords: 
Bribery, Public Official, Public Administration, Corruption, Penal Code, Crime.
Finansal güvenlik sistemi erken uyarı modeli: Türk bankacılık sektörü üzerine bir uygulama
Financial security early warning model: An application on Turkish banking sector
Yazar: MURAT TÜRKER
Danışman: PROF. DR. CEMAL İBİŞ
Marmara Üniversitesi / Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü / Bankacılık Ana Bilim Dalı
Derece: Doktora, 2015
Konu: Bankacılık = Banking ; Ekonomi = Economics
Dizin: Bankacılık sektörü = Banking sector ; Erken uyarı sistemleri = Early warning systems ; Finansal Güvenlik Ağ = Financial Safety Net ; Finansal destek = Financial support ; Finansal kaynaklar = Financial resources ; Finansal kriz = Financial crisis ; Güvenlik = Security ; Güvenlik sistemleri = Security systems ; Kriz = Crisis

Özet:
Küresel ekonomilerin karşı karşıya bulunduğu finansal krizlerden çıkarılan en temel ders, bir yandan bu krizleri tetikleyen nedenlerin dikkatli biçimde tespit edilerek üzerine gidilmesinin, diğer yandan krizlere karşı finansal kurumları güçlendirici mekanizmalar, kurumsal yapılar ve yeni bir finansal mimarinin kurgulanmasının gerekliliğidir. Finansal güvenlik ile doğrudan ilintili girdilerin işlenmesi ile elde edilen Finansal Güvenlik Endeksi hem kırılganlıkların nedenini doğru biçimde analiz etmekte, hem de ülke ekonomisinin finansal olarak güvenli bölgede mi yoksa riskli sahalarda mı olduğuna dair önemli ipuçları vermektedir.

Abstract:
The main lessons learned from financial crises all over the world are the need to determine main causes, identify the triggering risk factors and consequently develop resolution plans for financial crises, which include the establishment of a sound and robust financial system with strengthened institutional and structural bodies. The Financial Safety Index, obtained from the relevant data both accurately analyzes the main factors of fragility, and provides some clues about the economy's course; whether it is in a financially safe region or a risky zone.
Türk bankacılık sektöründe bireysel performans değerlendirme sistemi ve bir uygulama
Individual performance appraisal system in Turkish bank sector and an application
Yazar: GÜNER ALTAN
Danışman: DOÇ. DR. İCLAL ATTİLA
Marmara Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Yerel Yönetimler Ana Bilim Dalı / Mahalli İdareler ve Yerinden Yönetim Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2015
Konu: Bankacılık = Banking ; Eğitim ve Öğretim = Education and Training
Dizin: Bankacılık = Banking ; Bankacılık sektörü = Banking sector ; Bankacılık sektörü = Banking sector ; Performans = Performance ; Performans değerlendirme = Performance evaluation ; Türk bankacılık sektörü = Turkish banking sector ; Çalışanlar = Workers ; İnsan kaynakları yönetimi = Human resources management

Özet:
Küreselleşme ve yoğun rekabet ortamı ile birlikte gündeme gelen yeni ekonomik koşullar bankaları, rekabet avantajı sağlamak ve bankaların piyasa değerini maksimize etmek adına etkin bir performans değerlendirme modelini uygulamaya zorunlu kılmıştır. Bankacılık sektörünün, değişen ve hızla dinamikleşen ve eğitim seviyesi hızla yükselen yeni müşterilerinin beklentilerini karşılaması için, onların bir adım ilerisinde olması ve rekabet yeteneğini arttırması gerekmektedir. Günümüzde bunu sağlamanın yolunun insana yatırım yapmaktan geçtiği artık bilinen ve kabul edilen bir gerçektir. Dolayısıyla bankacılık sektöründe, hizmet ve pazarlama konusunda personelin üstün başarı sağlaması beklenmektedir. Ancak personelin üstün bir başarı sağlayabilmesi için hem hizmet ürünlerine hâkim olması hem de müşteri yönetimine hâkim olabilmesi gerekmektedir. Bu da bankalarda insan kaynakları biriminin etkin yönetilmesi dolayısıyla performans değerlendirme sisteminin etkin ve verimli idare edilmesi ile alakalıdır. Bu çalışmamızda bireysel performans değerlendirme sistemi anlatılarak, sistemin Türk bankacılık sektöründe uygulanabilirliği anlatılmıştır.

Abstract:
The banking sector needs to keep one step ahead of its customers who are chan-ging and quickly becoming dynamic and whose level of education are rising rapidly and it needs to expand its competition capacity in order to meet their expectations. The fact that in our time the way of achieving this is possible by investing in human beings is already known and accepted. Therefore, within the bank sector, the personnel is expected to  ac-hieve an outstanding success in service and marketing. On the other hand, the personnel must have a grasp of both outputs of service and customer management in order to be able to achieve an outstanding success. And this is related to the effective management of the human resources and pruductive management of the performance assessment system. In this work of ours, the feasibility of the system in the sector of the Turkish banking is told about by referring to the system of personal performance assessment.