Başa çıkma stratejileri ve benlik saygısının tüketici karar verme tarzları üzerindeki etkisinin incelenmesi
Examining the impact of coping strategies and self-esteem on consumer decision-making
Yazar: SERHAT TANRIVERDİ
Danışman: PROF. DR. HAŞİM ERCAN ÖZMEN
Fatih Sultan Mehmet Vakıf Üniversitesi / Lisansüstü Eğitim Enstitüsü / Psikoloji Ana Bilim Dalı / Klinik Psikoloji Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2021
Konu: Psikoloji = Psychology
Dizin: Baş etme stratejileri = Coping strategies ; Benlik saygısı = Self esteem ; Davranışsal ekonomi = Behavioral economics ; Karar verme = Decision making ; Tüketici davranışı = Consumer behavior ; Tüketici ilgilenimi = Consumer involvement ; Ölçekler = Scales

Özet:
Davranışsal iktisat, iktisattaki ana akım olarak bilinen neo-klasik yaklaşımın 
dayandığı homoeconomicus kavramına tam anlamıyla karşı olmamakla birlikte 
insanların sahip olduğu psikolojik özelliklerin de göz önünde bulundurulması 
gerektiğini savunur. Bir başka ifadeyle davranışsal iktisat, iktisat ile psikolojinin iç 
içe geçtiği bir alandır. Yapılan bu çalışmanın amacı; yaş, gelir durumu, eğitim 
durumu, cinsiyet gibi sosyo-demografik değişkenler de dikkate alınarak başa çıkma 
stratejileri ve benlik saygısının tüketici karar verme tarzları üzerindeki etkisinin 
incelenmesidir. Çalışmanın örneklemi 462 katılımcıdan oluşmaktadır. Çalışmada veri 
toplama aracı olarak Demografik Bilgi Formu, Tüketici Karar Verme Tarzları 
Ölçeği, Başa Çıkma Stilleri Ölçeği ve Coopersmith Benlik Saygısı Ölçeği 
kullanılmıştır. Veriler, anket formu katılımcılar ile yüzyüze uygulanmasıyla
doldurmasıyla elde edilmiştir. Başa Çıkma Stratejileri ve Benlik Saygısı Ölçek 
puanlarının demografik değişkenler açısından Tüketici Karar Verme Tarzları 
üzerindeki etkisi kurulan Çoklu Doğrusal Regresyon modelleri ile incelenmiştir. 
Yapılan analizler sonucunda başa çıkma stratejileri ve benlik saygısının tüketici karar 
verme tarzlarını etkilediği gözlenmiştir.

Abstract:
Although behavioral economics is not completely opposed to the concept of 
homoeconomicus on which the neo-classical approach, known as the mainstream in 
economics, is based, it argues that the psychological characteristics of people should 
also be taken into consideration. In other words, behavioral economics is a field 
where economics and psychology are intertwined. In addition, the purpose of this 
study is to examine the effects of coping strategies and self-esteem on consumer 
decision-making styles, taking into account socio-demographic variables such as age, 
income, education, gender. The sample of the study consists of 462 participants. 
Demographic Information Form, Consumer Decision Making Styles Scale, Coping 
Styles Scale and Coopersmith Self-Esteem Scale were used as data collection tools in 
the study. The data were obtained by filling the questionnaire form face to face with 
the participants. The effect of Coping Strategies and Self-Esteem Scale scores on 
Consumer Decision Making Styles in terms of demographic variables has been 
analyzed with the established Multiple Linear Regression models. As a result of the 
analysis, it was observed that coping strategies and self-esteem affect consumer 
decision-making styles.