Nevşehir il merkezinde bulunan kamu kurum ve kuruluşlarındaki çalışanların e-devlet uygulamalarına ilişkin görüşlerin incelenmesii
The ıdeas of the staff working in the state institutions in the centre of the province Nevşehir about the e-state applications
Yazar: SAVAŞ YARAMIŞ
Danışman: Y.DOÇ.DR. MUSTAFA ÇELİKTEN
Erciyes Üniversitesi / Sosyal Bilimler Enstitüsü / Eğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
Derece: Yüksek Lisans, 2005
Konu: Eğitim ve Öğretim = Education and Training ; Kamu Yönetimi = Public Administration ; İletişim Bilimleri = Communication Sciences

Özet:
Bu araştırma Nevşehir il merkezinde bulunan kamu kurum ve kurulu lar ndakiçal anlar n e-devlet uygulamalar na ili kin görü lerinin incelenmesi amac ylayap lm t r.Ara t rman n evrenini, Nev ehir il merkezinde bulunan kamu kurum ve kurulu lar ndaçal an 5890 personel olu turmu tur. Örneklem, Epi 3.3.2. bilgisayar program ilebelirlenmi , random olarak seçilen Milli E+itim Müdürlü+ü, ,l Emniyet Müdürlü+ü, ,lSa+l k Müdürlü+ü, Vatanda l k ve Nüfus , leri Müdürlü+ü ve Tar m ,l Müdürlü+üçal anlar ndan, personel say s ile do+ru orant l olarak 375 ki i al nm t r.Ara t rmada veri toplama arac olarak ki isel bilgi anketi, kurumsal bilgi anketi ve kamukurumlar nda çal anlar n e-devlet konusundaki görü anketi olmak üzere 3 farkl anketkullan lm t r.Anketlerden elde edilen veriler bilgisayar ortam nda de+erlendirilmi olup, basit frekansda+ l m , ki kare testi, t-testi, Post Hoc Testi (Tukey), anova testlerinden yola ç k larakgerekli yorumlar yap lm t r.Ara t rman n sonucunda, çal anlar n e-devlet konusundaki görü anketi puanortalamas 111.29 olarak orta düzeyde bulunmu tur (Anketin en dü ük puan 73, enyüksek puan ise 149'dur). Bu ortalamay etkileyen faktörler ise, çal anlar n e+itimdüzeyi, gelir düzeyi, evde bilgisayar-internet ba+lant s olma durumu, bilgisayar veinternet kullanmay bilme durumu, çal t + kurumda bilgisayar-internet ba+lant sbulunma durumu, bilgisayar-internet kullanma süresi gibi durumlar n etkiledi+isaptanm t r.Buna göre çal anlar n e+itim düzeyi ve ekonomik gelirinin yükseltilmesi, çal anlar nbilgisayar ve internet kullan m için e+itime al nmas , her çal ana internet ba+lant solan bir bilgisayar temin edilmesi, kurumlar n e-devlet konusunda çal anlar nbilgilendirmesi, görsel i itsel ve yaz l yollarla e-devlet hakk nda çal anlar n vetoplumun bilgilendirilmesi gerekti+i görülmü tür. Ayr ca kamu kurumlar n n e-devletyoluyla vermi olduklar hizmetleri çal anlar na, vatanda lara duyurmas ve verdiklerie-devlet hizmetlerini i levsel, güncel ve basit web sayfalar ndan sunmas , bu hizmetleriçin ileriye dönük planlamalar yapmalar ve yat r mlar n artt r lmas önerilebilir.

Abstract:
This survey was carried out to scrutinize the ideas of the staff in the state institutions inthe centre of Nev ehir about e-state applications.5890 employees in the state institutions in the city centre consist of the core of thesurvey. The sample was determined by the programme epi 3.3.2 and 375 personnel waschosen parrellel to the staff numbers of these institutions; the directorate of education,the directorate of securitiy, the directorate of health, the directorate of population andcitizenship and the directorate of agriculture. Three different questionnaire; pesonalinformaion questionnaire, institutonal information questionnaire and the questionnaireof the staff ideas about e-state asto gather data were used. The data obtained from thequestionnaires were evaluated through computers. Required commets were made bymeans of simple frequency distribution, k-square test, t-test, post hoc test (tukey) andanova test.As a result of the survey, the marking avarage of the questionnaire of the staff ideasabout e-state was found in the intermediate level as 111.29 (as the lowest mark of thequestionnaire is 73, the highest one is 149). The factors effecting this average: theeducation level of the staff, their income level, having internet connection at home,knowing how to use internet and computer, the connection of the internet at work, theduration of the using internet were detected. From this point of view it is required toraise their income and education level, train them about the usage of computer andinternet, supply them a computer with internet, notify them about e-state and educatethem and people with audio-visual aids. In addition, it can be recommended that theinstitutions announce their works on the issue of e-state to their staff and the citizensand submit their e-state sevices on functional, updated and simple web sites, besidesincrease the investments by making up future plans.