Заведение: Mountain View Residence Hotel
Дата: 27 апреля 2025, отредактирован
Оценка: 1
Отзыв: Проживали в апартаментах с 26.04.25 по 27.04.25 число, комната А5. При заселении ресепшен не предупреждали что идут ремонтные работы. Элементарно не слышно что говорит человек находясь в одной комнате. Сверлить начали с 9 утра, мы закрыли на это глаза, пошли в спа, пришли в номер в 11, но ремонтные работы так и продолжались. Ресепшен на это отвечает с упреком что вечером вас было 5 человек, мы вам на уступок пошли. Но гости в номере (5 человек) не ночевали, были только днем. За них мы как-раз таки дополнительно оплатили. Ночевали только двое. Но я думаю говорить это в данной ситуации было крайне неуместно. По графику посмотрите кто из администраторов был на ресепшене и примите меры. Далее. Сказали что закончат сверлить через 5-10 минут, но как и предполагалось ничего не перестали. Крайне не советую данный отель, работники некомпетентны, так как элементарно не могут предупредить о ТАКИХ неудобствах, решить ситуацию тоже не могут. А оплату берут полную и еще и дополнительную.