Asistencia Técnica del Centro de Atención a Usuarios  y Mantenimiento del Software de Base
Establecer las condiciones técnicas para la contratación del servicio de mantenimiento de la aplicación Encólate, de la empresa "Prisma 2000, Aplicaciones informáticas, S.L.L.". Se pretende disponer, por un lado de las actualizaciones necesarias para mantener las aplicaciones de gestión de cola, en las últimas versiones, tanto por funcionalidad como por compatibilidad con los entornos informáticos que puedan afectar a la misma en especial las versiones de los sistemas operativos.
Por otro lado, tener la garantía de continuidad del funcionamiento de la aplicación, con el correspondiente soporte y mantenimiento.