Một cuộc điều tra phân tích tổng hợp về mối quan hệ giữa trí tuệ cảm xúc và thao tác cảm xúc

14:04 25/04/2024 Nghiên cứu này xem xét mặt tối có thể có của trí tuệ cảm xúc (EI). Cụ thể, một cuộc điều tra phân tích tổng hợp với 5.687 người tham gia đã được tiến hành để kiểm tra mối quan hệ giữa EI và thao túng cảm xúc.
Các phát hiện cho thấy rằng EI dựa trên khả năng tự báo cáo có mối tương quan thuận với việc thao túng cảm xúc phi xã hội (được đo bằng Thang thao túng cảm xúc), với kích thước hiệu ứng 0,10. Nghiên cứu này xem xét mặt tối có thể có của trí tuệ cảm xúc (EI). Cụ thể, một cuộc điều tra phân tích tổng hợp với 5.687 người tham gia đã được tiến hành để kiểm tra mối quan hệ giữa EI và thao túng cảm xúc.
Các phát hiện cho thấy rằng EI dựa trên khả năng tự báo cáo có mối tương quan thuận với việc thao túng cảm xúc phi xã hội (được đo bằng Thang thao túng cảm xúc), với kích thước hiệu ứng 0,10. Trong khi đó, một mối quan hệ tiêu cực đã xuất hiện giữa đặc điểm EI tự báo cáo và thao túng cảm xúc phi xã hội (được đo bằng yếu tố Xấu hơn của Thang đo Quản lý Cảm xúc của Người khác [MEOS]), với kích thước hiệu ứng −0,16. Hơn nữa, EI dựa trên đặc điểm tự báo cáo có mối tương quan tích cực với thao túng cảm xúc xã hội (được đo bằng các yếu tố Tăng cường và Chuyển hướng của MEOS), với kích thước hiệu ứng lần lượt là 0,40 và 0,34. Hơn nữa, giới tính có tác động điều tiết đến mối quan hệ giữa EI dựa trên khả năng tự báo cáo và thao túng cảm xúc phi xã hội;
mối quan hệ này mạnh mẽ hơn ở nam giới so với nữ giới.
Đóng góp lý thuyết Nhóm tác giả đã kiểm tra các tài liệu hiện có về lý thuyết tâm trí, tài khoản chức năng xã hội, sự đồng cảm và EI để điều tra những phát hiện chưa có kết luận về mối quan hệ giữa EI và thao túng cảm xúc.
Các phát hiện cho thấy rằng EI dựa trên khả năng tự báo cáo có mối tương quan tích cực với việc thao túng cảm xúc phi xã hội (được đo bằng Thang thao túng cảm xúc). Hơn nữa, EI dựa trên đặc điểm tự báo cáo có mối tương quan thuận với việc thao túng cảm xúc có lợi cho xã hội (được đo bằng các yếu tố Nâng cao và Chuyển hướng của MEOS). Một mối quan hệ tiêu cực đã xuất hiện giữa EI dựa trên đặc điểm tự báo cáo với thao túng cảm xúc phi xã hội (được đo bằng yếu tố Tồi tệ hơn của MEOS). Kết quả đã xác nhận khả năng tồn tại mặt tối của EI. Hơn nữa, nghiên cứu này cung cấp bằng chứng thực nghiệm liên quan đến tác động điều tiết của giới tính trong mối quan hệ giữa EI dựa trên khả năng và thao túng cảm xúc phi xã hội.
Những phát hiện trái ngược nhau về mối quan hệ giữa các phép đo EI khác nhau và các kiểu thao túng cảm xúc khác nhau nhấn mạnh sự cần thiết phải phát triển các đánh giá mang tính sắc thái.
Cụ thể hơn, các đánh giá đo lường thao tác cảm xúc phải được xác nhận nghiêm ngặt trên nhiều bối cảnh khác nhau.
Ý nghĩa thực tiễn Ý nghĩa thực tế của những phát hiện này đáng được giải thích thêm.
Người quản lý nên chú ý cẩn thận đến việc hưởng lợi từ EI của nhân viên.
Ngoài ra, các đánh giá đo lường EI nên được đưa vào tài liệu tuyển dụng để các công ty nhận thức được mức độ EI của nhân viên tiềm năng ngay từ đầu.
Đánh giá từ lợi ích chung của EI, nên tuyển dụng những người có EI cao;
hơn nữa, EI của họ cần được nuôi dưỡng liên tục.
Mặc dù chúng ta có thể mong đợi sự thao túng cảm xúc có lợi cho xã hội từ những nhân viên như vậy, nhưng cũng có nguy cơ gia tăng việc thao túng cảm xúc không có lợi cho xã hội.
Việc xác định những cá nhân có cả khả năng EI cao và các yếu tố có điều kiện như bản sắc đạo đức thấp, động cơ ích kỷ cao và tính cách đen tối rất hữu ích để giảm thiểu các hành vi lôi kéo tại nơi làm việc.
Sau đó, cần thực hiện các biện pháp can thiệp làm giảm bớt mặt tối của EI. Cụ thể hơn, trong số những người có EI cao, các buổi hội thảo định hướng hoặc các khóa học ngắn hạn về đạo đức và đạo đức làm việc có thể giúp giảm ý định và xu hướng thao túng người khác theo cách phi xã hội của họ.
Một giải pháp khác có thể là tăng cường mối quan hệ giữa các cá nhân giữa các nhân viên thông qua các hoạt động xây dựng đội nhóm, đồng thời nâng cao sự cam kết tình cảm của nhân viên.
Tuy nhiên, hiệu quả của những can thiệp như vậy cần được kiểm tra trong các nghiên cứu trong tương lai.
Hơn nữa, cần xem xét các biện pháp can thiệp dành cho những người có EI thấp, đặc biệt vì có bằng chứng cho thấy kinh nghiệm và đào tạo có thể cải thiện EI (Hodzic và cộng sự, 2018; Mattingly & Kraiger, 2019). Điều này rất quan trọng vì một người có trình độ cao hơn về bất kỳ khía cạnh nào của EI sẽ ít bị người khác thao túng về mặt cảm xúc hơn.
>>> THÔNG TIN BÀI BÁO Nguyen Nhu Ngoc, Nham Phong Tuan, & Takahashi Yoshi (2020). A Meta-Analytic Investigation of the Relationship Between Emotional Intelligence and Emotional Manipulation, SAGE Open, Volume 10, Issue 4, October-December 2020. >>> GIỚI THIỆU TÁC GIẢ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ PGS.TS. Nhâm Phong Tuân hiện là giảng viên Bộ môn Quản trị Chiến lược thuộc Viện Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN. Định hướng nghiên cứu và giảng dạy chính của ông gồm: Quản trị chiến lược, quản trị đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp và quản trị tri thức.
Ông đã công bố hơn 20 bài báo trên các tạp chí uy tín như Singapore Management Review, Market journal, Economics Annals XXI, Asian Academy of Management Journal... Bài viết khác Phát triển thị trường trái phiếu doanh nghiệp bất động sản tại Việt Nam: Vai trò của tâm lý nhà đầu tư Thị trường trái phiếu doanh nghiệp Việt Nam đã tăng trưởng mạnh nhờ các chính sách mới, nhưng vẫn còn nhiều hạn chế so với các nước phát triển trong khu ... Chi tiết Dự đoán hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ: Một phương pháp kết hợp DEA và học máy Các doanh nghiệp vừa, nhỏ và siêu nhỏ (MSMEs) với hơn nửa triệu người lao động chiếm tỷ trọng lớn trong khu vực kinh tế tư nhân toàn cầu.
Một câu hỏi quan ... Chi tiết Báo cáo về rủi ro khí hậu và các sáng kiến bền vững toàn cầu: Phân tích khái niệm và đề xuất nghiên cứu Sự tác động, rủi ro và công bố bền vững của biến đổi khí hậu đã thu hút sự quan tâm ngày càng tăng trong lĩnh vực kinh tế và tài chính nhằm hướng tới Mục ... Chi tiết Động lực không gian - thời gian của sự lan truyền tham nhũng: Quan điểm cấp địa phương Các mô hình và yếu tố dự báo tham nhũng theo không gian và thời gian là gì?
Các nghiên cứu hiện tại đã tiếp cận câu hỏi này thông qua thống kê mô tả hoặc ... Chi tiết Vai trò của Chánh niệm trong việc thúc đẩy ý định mua sắm Nhằm trả lời câu hỏi “Chánh niệm ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua hàng của khách hàng trong bối cảnh kết nối vận tải trực tuyến tại Việt Nam?
, nghiên ... Chi tiết Đường giới hạn có tính đánh đổi giữa ESG và tỷ lệ Sharpe: Phân tích bao dữ liệu kép dựa trên kỹ thuật Bootstrap Sự cân đối giữa lợi nhuận và rủi ro của cổ phiếu (tức tỷ lệ Sharpe - SR) là một chỉ số quan trọng để tối ưu hóa danh mục đầu tư.
Trong những năm qua, yếu ... Chi tiết Mô hình học máy ước tính chi phí xây dựng nhà máy sơ bộ: Nghiên cứu điển hình ở miền Nam Việt Nam Việc xây dựng các doanh nghiệp công nghiệp trở nên cần thiết hơn trong những năm gần đây.
Điều quan trọng là các nhà quản lý dự án phải ước tính toàn bộ ... Chi tiết Các yếu tố thúc đẩy hành vi tiết kiệm năng lượng ở giới trẻ Trong bối cảnh biến đổi khí hậu và nhu cầu cấp thiết về bảo tồn năng lượng, việc hiểu rõ các yếu tố thúc đẩy hành vi tiết kiệm năng lượng trở nên cực kỳ ... Chi tiết Xác định và đánh giá các nguyên nhân khiếu nại chính dẫn đến chậm trễ trong xây dựng Nguyên nhân khiếu nại có thể dẫn đến sự chậm trễ nghiêm trọng trong xây dựng.
Hiện chưa có nghiên cứu nào được thực hiện để xác định nguyên nhân khiếu ... Chi tiết