Valencià:
La Càtedra Cuatroochenta d'Intel·ligència Artificial, Salut i Benestar ha dut a terme un estudi amb el suport de la Fundació Dávalos-Fletcher amb l'objectiu d'avaluar el benestar psicològic, la soledat i l'aïllament social, l'ús de les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) i altres variables relacionades amb la salut en persones majors de 50 anys de Castelló de la Plana. Per a això, van desenvolupar i van passar una enquesta telefònica a una mostra de 240 persones representativa del col·lectiu major de la ciutat.
Quant als resultats de l'estudi, es va observar que arran de la crisi sanitària provocada per la COVID-19 un 62% de les persones enquestades va augmentar l'ús d'aplicacions i xarxes socials per a comunicar-se amb familiars o amics. Aquestes tecnologies van ser percebudes com eines útils per a mantenir el contacte amb els seus afins per un 75% dels participants. Resulta d'especial interés que, entre aquelles persones que més ús feien de les TIC per a relacionar-se hi havia menys presència de fragilitat social. Atés que les TIC han pogut ser tan importants en l'adaptació a la nova situació i en el manteniment de condicions anteriors, la bretxa digital, encara present en les persones majors, podria resultar una barrera per al desenvolupament personal i social d'aquest col·lectiu, sent un factor de risc de la seua salut mental.


Tot això ressalta la importància de continuar investigant i desenvolupant solucions tecnològiques per a reduir l'impacte de la soledat no desitjada, especialment en les persones d'edat avançada. En aquest sentit, projectes com SERENA, un bot conversacional (chatbot) desenvolupat per l'equip de la Càtedra l'objectiu del qual és la detecció precoç de la soledat no desitjada, poden ajudar-nos a intervenir de manera primerenca evitant les conseqüències negatives per al benestar físic i psicològic de la soledat no desitjada. D'altra banda, l'alfabetització digital de les persones majors és necessària perquè estiguen millor connectades amb les seues famílies i amistats, però també amb els serveis de salut, les institucions i l'administració.


L'enquesta telefònica es va dur a terme entre octubre i novembre de 2021. Els resultats de l'estudi han sigut publicats en el llibre de la Fundació Dávalos-Fletcher La IA i els assistents conversacionals en l'avaluació de la qualitat de vida de les persones majors de Castelló i la seua aplicació a la situació d'alarma provocada per la COVID-19.

Español:
La Cátedra Cuatroochenta de Inteligencia Artificial, Salud y Bienestar ha llevado a cabo un estudio con el apoyo de la Fundación Dávalos-Fletcher con el objetivo de evaluar el bienestar psicológico, la soledad y el aislamiento social, el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y otras variables relacionadas con la salud en personas mayores de 50 años de Castelló de la Plana. Para ello, desarrollaron y pasaron una encuesta telefónica a una muestra de 240 personas representativa del colectivo mayor de la ciudad.
En cuanto a los resultados del estudio, se observó que a raíz de la crisis sanitaria provocada por la COVID-19 un 62% de las personas encuestadas aumentó el uso de aplicaciones y redes sociales para comunicarse con familiares o amigos. Estas tecnologías fueron percibidas como herramientas útiles para mantener el contacto con sus allegados por un 75% de los participantes. Resulta de especial interés que, entre aquellas personas que más uso hacían de las TIC para relacionarse había menos presencia de fragilidad social. Dado que las TIC han podido ser tan importantes en la adaptación a la nueva situación y en el mantenimiento de condiciones anteriores, la brecha digital, todavía presente en las personas mayores, podría resultar una barrera para el desarrollo personal y social de este colectivo, siendo un factor de riesgo de su salud mental.
Todo ello resalta la importancia de seguir investigando y desarrollando soluciones tecnológicas para reducir el impacto de la soledad no deseada, especialmente en las personas de edad avanzada. En este sentido, proyectos como SERENA, un chatbot desarrollado por el equipo de la Cátedra cuyo objetivo es la detección precoz de la soledad no deseada, pueden ayudarnos a intervenir de forma temprana evitando las consecuencias negativas para el bienestar físico y psicológico de la soledad no deseada. Por otra parte, la alfabetización digital de las personas mayores es necesaria para que estén mejor conectadas con sus familias y amistades, pero también con los servicios de salud, las instituciones y la administración.
La encuesta telefónica se llevó a cabo entre octubre y noviembre de 2021. Los resultados del estudio han sido publicados en el libro de la Fundación Dávalos-Fletcher La IA y los asistentes conversacionales en la evaluación de la calidad de vida de las personas mayores de Castellón y su aplicación a la situación de alarma provocada por la COVID-19.