Valencià:
Javier Toret, activista en moviments polítics i comunicatius com «Democracia Real Ya» o «15MpaRato», ha analitzat les claus per a l’èxit de les campanyes de comunicació a través de la xarxa en el seminari «Xarxes socials, periodisme i democràcia» organitzat pel grup d’investigació «Periodisme, Comunicació i Poder» del Departament de Filosofia i Sociologia.


	Toret ha explicat que, des de l’any 2010, s’ha produït una apropiació de les eines digitals per a l’acció col·lectiva, front a la crisis de la representació, que ha desembocat en una multiplicació de les pràctiques tecnopolítiques amb exemples com el 15M o la primavera àrab. En aquest sentit, ha fet referència a un estudi de la Universitat de Lisboa que indica que una mitjana global del 18% ha utilitzat les xarxes per a «eixir al carrer».


	Segons ha afirmat Toret, l’acció col·lectiva s’ha hibridat amb Internet i qualsevol és part d’una campanya encara que hi participen a diferents nivells. «Es redueix la despesa de l’acció col·lectiva i permet que poca gent tinga molt d'impacte amb una campanya i això és un avantatge si saps bé l’estratègia. Però no és tan sols el mitjà, és també una bona idea, en el moment just i ben pensada» ha apuntat.


	A continuació, ha explicat als assistents algunes de les claus per a llançar una bona campanya de comunicació que, segons Toret, és essencial que estiga precedida per la construcció d’una identitat col·lectiva. Així, ha aconsellat les eines de treball col·laboratiu per a la comunicació interna i la importància de tindre un blog que siga la senya d’identitat combinat amb una estratègia elaborada per a la presència en Facebook i Twitter. «No podem posar el mateix missatge en totes les xarxes encara que han d’estar unificades pel que fa a l'estètica i la nomenclatura. A més, cal tindre en compte les característiques de cada canal: públics, horaris i altres especificitats» ha assenyalat.


	En aquesta línia, ha posat de relleu la importància de la dimensió transmedia, és a dir, fer circular la informació entre els diferents mitjans (Blog, Facebook, Twitter) i que els usuaris es fidelitzen, s’involucren i participen. «Les xarxes socials són per a escoltar. S’ha d’interaccionar amb els altres i cuidar a la comunitat, no pots bombardejar amb spam o no contestar a les preguntes. A més, són espais per a crear aliances polítiques i és important visibilitzar-les» ha afirmat.


	Com a exemple ha explicat el cas de la campanya «Democracia Real Ya» basada en un model d’acció col·lectiva multicapa: física, digital i mediàtica. «Primer vam ocupar les capes digitals i després el carrer i, amb la realimentació del carrer, vam aconseguir entrar en la capa dels grans mitjans» ha explicat. «Quan llances una campanya vols que siga multicapa per a impactar i afectar als mitjans. Les campanyes han d’anar més enllà de la teua xarxa» ha afegit.


	«En aquest tipus de campanyes no sols hi ha un emissor des de l'organització sinó que tots són emissors i fan que siga una campanya inclusiva i viral. La clau és buscar que persones amb diferents identitats i percepcions es reconeguen en la campanya» ha explicat. A més, ha afegit que les xarxes socials també són una bona forma d’arribar a la gent que no està a Internet perquè les xarxes permeten condicionar altres camps de la comunicació.


	El cicle de conferències es completarà amb dues sessions més sobre «Democràcia 4.0 i comunicació digital» de Francisco Jurado el 13 d'abril i «El paper dels mitjans alternatius digitals en les estratègies comunicatives de l'activisme polític en Internet» a càrrec de Guillermo Zapata el 24 d'abril.

Español:
Javier Toret, activista en movimientos políticos y comunicativos como «Democracia Real Ya» o «15MpaRato», ha analizado las claves para el éxito de las campañas de comunicación a través de la red en el seminario «Redes sociales, periodismo y democracia» organizado por el grupo de investigación «Periodismo, Comunicación y Poder» al Departamento de Filosofía y Sociología.


	Toret ha explicado que, desde el año 2010, se ha producido una apropiación de las herramientas digitales para la acción colectiva, frente a la crisis de la representación, que ha desembocado en una multiplicación de las prácticas tecnopolíticas con ejemplos como el 15M o la primavera árabe. En este sentido, ha hecho referencia a un estudio de la Universidad de Lisboa que indica que una media global del 18% ha utilizado las redes para «salir a la calle».


	Según ha afirmado Toret, la acción colectiva se ha hibridado con Internet y cualquiera es parte de una campaña aunque participan a diferentes niveles. «Se reduce el gasto de la acción colectiva y permite que poca gente tenga mucho impacto con una campaña y esto es una ventaja si sabes bien la estrategia. Pero no es tan sólo el medio, es también una buena idea, en el momento justo y muy pensada» ha apuntado.


	A continuación, ha explicado a los asistentes algunas de las claves para lanzar una buena campaña de comunicación que, según Toret, es esencial que esté precedida por la construcción de una identidad colectiva. Así, ha aconsejado las herramientas de trabajo colaborativo para la comunicación interna y la importancia de tener un blog que sea la seña de identidad combinado con una estrategia elaborada para la presencia en Facebook y Twitter. «No podemos poner el mismo mensaje en todas las redes aunque tienen que estar unificadas en cuanto a estética y nomenclatura. Además, hay que tener en cuenta las características de cada canal: públicos, horarios y otras especificidades» ha señalado.


	En esta línea, ha puesto de relieve la importancia de la dimensión transmedia, es decir, hacer circular la información entre los diferentes medios (Blog, Facebook, Twitter) y que los usuarios se fidelicen, se involucren y participen. «Las redes sociales son para escuchar. Se tiene que interaccionar con los otros y cuidar a la comunidad, no puedes bombardear con spam o no contestar a las preguntas. Además, son espacios para crear alianzas políticas y es importante visibilizarlas» ha afirmado.


	Como ejemplo ha explicado el caso de la campaña «Democracia Real Ya» basada en un modelo de acción colectiva multicapa: física, digital y mediática. «Primero ocupamos las capas digitales y después la calle y, con la realimentación de la calle, conseguimos entrar en la capa de los grandes medios» ha explicado. «Cuando lanzas una campaña quieres que sea multicapa para impactar y afectar a los medios. Las campañas tienen que ir más allá de tu red» ha añadido.


	«En este tipo de campañas no sólo hay un emisor desde la organización sino que todos son emisores y hacen que sea una campaña inclusiva y viral. La clave es buscar que personas con diferentes identidades y percepciones se reconozcan en la campaña» ha explicado. Además, ha añadido que las redes sociales también son una buena forma de llegar a la gente que no está en Internet porque las redes permiten condicionar otros campos de la comunicación.


	El ciclo de conferencias se completará con dos sesiones más sobre «Democracia 4.0 y comunicación digital» de Francisco Jurado el 13 de abril y «El papel de los medios alternativos digitales en las estrategias comunicativas del activismo político en Internet» a cargo de Guillermo Zapata el 24 de abril.