Valencià:
El grup de recerca en Innovació Social i Desenvolupament Humà (Social Innova) de la Universitat Jaume I de Castelló ha dissenyat una eina innovadora per tal de millorar l’atenció de la ciutadania en l’àmbit dels serveis socials i, alhora, promoure les polítiques inclusives. La nova ferramenta, sorgida d’un estudi encarregat per l’Ajuntament de Vila-Real, on han intervingut tècnics municipals de les àrees de Serveis Socials, Informàtica i Urbanisme, permet la creació d’un model integrat per a planificar polítiques orientades a les persones.
La professora de Psicologia Social de l’UJI, Raquel Agost, directora d’aquest grup de recerca integrat en l’Institut Interuniversitari de Desenvolupament Local (IIDL), explica que la innovació del seu treball radica en la unificació de diverses eines que funcionaven de forma autònoma. «Hem creat una aplicació informàtica, anomenada SITV_Social Innova, que integra el sistema d’informació territorial de Vila-Real amb la base de dades dels serveis socials municipals i, en conseqüència, hem obtingut una eina molt útil per a fer estudis i seguiments més acurats d’intervenció social tenint en compte la variable del territori, dels condicionants dels barris dels municipis», argumenta Raquel Agost, qui insisteix en la importància que les persones «siguen el centre de l’atenció social».
Aquesta eina innovadora per a millorar l’atenció en serveis socials –el desenvolupament de la qual ha comptat amb la col·laboració del Grup d’Estudis Socials d’Intervenció i Innovació (GESinn) de la Universitat de València a través de l’IIDL– presenta una destacable versatilitat per a ser implementada en qualsevol corporació municipal, un mecanisme que implicaria un estudi previ com ara la compatibilitat dels sistemes de georeferenciació.
BARRIS INCLUSIUS
Un dels objectius d’aquest treball és proporcionar eines municipals útils en «la diagnosi, planificació, avaluació i seguiment de les polítiques de serveis socials amb la finalitat d’ajudar els ajuntaments a millorar la vida de la ciutadania, promoure els barris inclusius i optimitzar els plans estratègics de prevenció comunitària», segons la professora Agost.
Aquesta investigació ha fet servir la Línia de Base (LdB) en àrea dels serveis socials de Vila-Real com a marc conceptual, el qual ha permès els investigadors de l’UJI obtenir una diagnosi viva de la situació social del municipi, alhora que, en opinió de Raquel Agost, «fa possible la innovació en el disseny de polítiques socials i de millora en el benestar de les persones, tenint en compte tant les seues demandes i necessitats, com el seu entorn».
El grup de recerca en Innovació Social i Desenvolupament Humà (Social Innova) porta a terme estudis d’interès actual per als municipis, per exemple, plans d’inclusió local, plans d'envelliment actiu, estudis per a determinar àrees de vulnerabilitat urbana i la pobresa, alineats amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) de l'ONU, perquè, segons Agost, «el sentit de comunitat facilita la cohesió social, i cal recuperar els espais urbans tot incorporant el discurs de la població mitjançant la participació social, el que permet la revitalització de les àrees urbanes des de la perspectiva psicosocial».
Les principals línies de treball del grup de recerca Innovació Social i Desenvolupament Humà se centren en la planificació de serveis socials, la inclusió social, el lideratge i el gènere, la tercera edat, la innovació social aplicada als procediments i a les tècniques –com ara el vídeo participatiu–, des del desenvolupament humà com a marc de referència. La investigació en els projectes de transferència del grup Social Innova de l’UJI és interdisciplinària, atès que l'equip està format per psicòlegs socials i metodòlegs, a més de la col·laboració amb arquitectes per a la determinació d'àrees de vulnerabilitat urbana; economistes, treballadors socials o sociòlegs, a fi d’aproximar-se al territori i fer diagnòstics que faciliten el desenvolupament local i humà. Per la seua banda, la professora titular de Psicologia Social i directora del grup, Raquel Agost, és coordinadora del Màster Universitari de Cooperació al Desenvolupament (IIDL-UJI) i membre del programa de doctorat interuniversitari sobre desenvolupament local i cooperació (IIDL).
En la imatge (d'esquerra a dreta): Rosana Peris, Sonia Agut, Raquel Agost i Antonio Caballer, membres del Grup de Recerca en Innovació Social i Desenvolupament Humà/IIDL de l'UJI
Més informació: http://www.iidl.es

Español:
El grupo de investigación en Innovación Social y Desarrollo Humano (Social Innova) de la Universitat Jaume I de Castelló ha diseñado una herramienta innovadora para mejorar la atención de la ciudadanía en el ámbito de los servicios sociales y, a la vez, promover las políticas inclusivas. La nueva herramienta, surgida de un estudio encargado por el Ayuntamiento de Vila-real, donde han intervenido técnicos municipales de las áreas de Servicios Sociales, Informática y Urbanismo, permite la creación de un modelo integrado para planificar políticas orientadas a las personas.
La profesora de Psicología Social de la UJI, Raquel Agost, directora de este grupo de investigación integrado en el Instituto Interuniversitario de Desarrollo Local (IIDL), explica que la innovación de su trabajo radica en la unificación de varias herramientas que funcionaban de forma autónoma. «Hemos creado una aplicación informática, llamada SITV_Social Innova, que integra el sistema de información territorial de Vila-real con la base de datos de los servicios sociales municipales y, en consecuencia, hemos obtenido una herramienta muy útil para hacer estudios y seguimientos más esmerados de intervención social teniendo en cuenta la variable del territorio, de los condicionantes de los barrios de los municipios», argumenta Raquel Agost, quien insiste en la importancia de que las personas «sean el centro de la atención social».
Esta herramienta innovadora para mejorar la atención en servicios sociales –cuyo desarrollo ha contado con la colaboración del Grupo de Estudios Sociales de Intervención e Innovación (GESinn) de la Universitat de València a través del IIDL– presenta una destacable versatilidad para ser implementada en cualquier corporación municipal, un mecanismo que implicaría un estudio previo como por ejemplo la compatibilidad de los sistemas de georreferenciación.
BARRIOS INCLUSIVOS
Uno de los objetivos de este trabajo es proporcionar herramientas municipales útiles en «la diagnosis, planificación, evaluación y seguimiento de las políticas de servicios sociales con el fin de ayudar a los ayuntamientos a mejorar la vida de la ciudadanía, promover los barrios inclusivos y optimizar los planes estratégicos de prevención comunitaria», según la profesora Agost.
Esta investigación ha usado la Línea de Base (LdB) en área de los servicios sociales de Vila-real como marco conceptual, lo que ha permitido a los investigadores de la UJI obtener una diagnosis viva de la situación social del municipio, a la vez que, en opinión de Raquel Agost, «hace posible la innovación en el diseño de políticas sociales y de mejora en el bienestar de las personas, teniendo en cuenta tanto sus demandas y necesidades, como su entorno».
El grupo de investigación en Innovación Social y Desarrollo Humano (Social Innova) lleva a cabo estudios de interés actual para los municipios, por ejemplo, planes de inclusión local, planes de envejecimiento activo, estudios para determinar áreas de vulnerabilidad urbana y la pobreza, alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU, porque, según Agost, «el sentido de comunidad facilita la cohesión social, y hay que recuperar los espacios urbanos incorporando el discurso de la población mediante la participación social, lo que permite la revitalización de las áreas urbanas desde la perspectiva psicosocial».
Las principales líneas de trabajo del grupo de investigación Innovación Social y Desarrollo Humano se centran en la planificación de servicios sociales, la inclusión social, el liderazgo y el género, la tercera edad, la innovación social aplicada a los procedimientos y a las técnicas –como por ejemplo el vídeo participativo–, desde el desarrollo humano como marco de referencia. La investigación en los proyectos de transferencia del grupo Social Innova de la UJI es interdisciplinaria, dado que el equipo está formado por psicólogos sociales y metodólogos, además de la colaboración con arquitectos para la determinación de áreas de vulnerabilidad urbana; economistas, trabajadores sociales o sociólogos, con objeto de aproximarse al territorio y hacer diagnósticos que faciliten el desarrollo local y humano. Por su parte, la profesora titular de Psicología Social y directora del grupo, Raquel Agost, es coordinadora del Máster Universitario de Cooperación al Desarrollo (IIDL-UJI) y miembro del programa de doctorado interuniversitario sobre desarrollo local y cooperación (IIDL).
En la imagen (de izquierda a derecha): Rosana Peris, Sonia Agut, Raquel Agost y Antonio Caballer, miembros del Grupo de Investigación en Innovación Social y Desarrollo Humano / IIDL de la UJI
Más información: http://www.iidl.es