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Sumari del DOGV 8215, del 18-01-2018 (2018/458)

Licitació número 99/2018. Servei de l'avaluació de la satisfacció del pacient atés als centres sanitaris.
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### Dades del document

Número de DOGV
:   8215

Data del DOGV
:   18-01-2018

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Número del document
:   2018/458

CVE


Data del document
:   08-01-2018

Organisme emissor
:   Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública

Tipus de document
:   Anunci

Descriptors 

:   * [Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública](javascript:void(0))
    * [contracte de serveis](javascript:void(0))

Licitació número 99/2018. Servei de l'avaluació de la satisfacció del pacient atés als centres sanitaris. [2018/458]  
1. Entitat adjudicadora  
a) Organisme: Generalitat Valenciana. Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.  
b) Dependència que tramita l'expedient: Servei d'Aprovisionament i Contractació.  
c) Obtenció de documents i informació: perfil del contractant.  
1) Dependència: Servei d'Aprovisionament i Contractació.  
2) Domicili: c/ Misser Mascó, 31.  
3) Localitat i codi postal: València 46010.  
4) Telèfon: consultes administratives 961 928 504, consultes tècniques 961 928 465.  
5) Fax: 961 928 805.  
6) Correu electrònic: sac\_san@gva.es.  
7) Adreça internet del perfil del contractant:  
http://www.contrataciondelestado.es.  
8) Data límit d'obtenció de documents i informació: es podrà descarregar del perfil del contractant en l'adreça assenyalada en el punt 1.7 d'aquest anunci, fins a l'últim dia de presentacions al lloc indicat més amunt.  
9) Número d'expedient: 99/2018.  
  
2. Objecte del contracte  
a) Tipus: servei.  
b) Descripció: servei de l'avaluació de la satisfacció del pacient atés als centres sanitaris.  
c) Divisió per lots i nombre: no.   
d) Lloc d'execució/lliurament:  
1) Domicili: -  
2) Localitat i codi postal: -  
e) Termini d'execució: des de la firma del contracte fins al 31 de desembre de 2019.  
f) Admissió de pròrroga: sí, 12 mesos.  
g) Establiment d'acord marc: no.  
h) Sistema dinàmic d'adquisició: no.  
i) CPV: 79342310-9, servei d'enquestes a clients.  
  
3. Tramitació i procediment  
a) Tramitació: ordinària i anticipada.  
b) Procediment: obert.  
c) Subhasta electrònica: no.  
d) Criteris d'adjudicació:  
  
Ordre (si és procedent) Concepte  
Sobre en el que cal incloure a la documentació Punts/  
ponderació Fórmula matemàtica o aritmètica.   
1 Preu 60 Proporcional inversa 3  
2 Qualitat tècnica 40 Judici de valor 2  
  
  
4. Valor estimat del contracte  
126.415,05 ?, IVA exclòs.  
  
5. Pressupost base de licitació  
84.276,70 ?, sense IVA, i 101.974,80 ?, IVA inclòs.  
  
6. Garanties exigides  
a) Provisional: no.  
b) Definitiva: sí. El 5 % de l'import d'adjudicació, excloent-hi l'IVA.  
  
7. Requisits específics del contractista  
7.1. Mitjans per a acreditar la solvència econòmica i financera.  
Declaració sobre el volum anual de negocis i si és el cas, o bé volum anual de negocis en l'àmbit d'activitats corresponents a l'objecte del contracte, que faça referència com a màxim als tres últims exercicis disponibles en funció de la data de creació o d'inici de les activitats de l'empresari, en la mesura que es dispose de les referències del volum de negocis esmentat. El volum global de negocis ha de ser almenys igual al preu de licitació.  
7.2. Solvència econòmica, financera i tècnica o professional:  
Una relació dels principals serveis o treballs realitzats dins de l'àmbit d'activitats corresponents a l'objecte del contracte en els últims cinc anys que hi incloga l'import, les dates i el destinatari, públic o privat. Els serveis o treballs efectuats s'acreditaran mitjançant certificats expedits o visats per l'òrgan competent quan el destinatari siga un subjecte privat, mitjançant un certificat expedit per aquest o, si no hi ha aquest certificat, mitjançant una declaració de l'empresari. Si escau, aquests certificats els comunicarà directament a l'òrgan de contractació l'autoritat competent.   
L'import anual que l'empresari ha d'acreditar com executat, l'any de major execució del període abans indicat, en serveis d'igual o semblant naturalesa que els del contracte, ha de ser de 42.138,35 ?.  
7.3. Classificació opcional:  
Grup: L, serveis administratius.  
Subgrup: 3 enquestes, presa de dades i serveis anàlegs.  
Categoria: A.  
7.4. Adscripció de mitjans: no.  
  
8. Presentació d'ofertes o de les sol·licituds de participació  
a) Data límit de presentació: fins a les 14.00 hores del 15é dia, comptat des de l'endemà que es publique aquest anunci en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana. Si aquest dia fóra dissabte o festiu es poden presentar el següent dia hàbil.  
b) Modalitat de presentació: física.  
c) Lloc de presentació: Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública, Registre General.  
1) Dependència: Servei d'Aprovisionament i Contractació.  
2) Domicili: c/ Misser Mascó, 31.  
3) Localitat i codi postal: València 46010.  
4) Adreça electrònica: -  
d) Nombre previst d'empreses que es pretén invitar a presentar ofertes (procediment restringit). No hi pertoca.  
e) Admissió de variants: no.  
f) Termini durant el qual el licitador està obligat a mantindre'n l'oferta: 15 dies.  
  
9. Obertura de les ofertes  
a) Descripció: obertura sobre documentació relativa a criteris quantificables automàticament proposició econòmica. Sobre 3.  
b) Adreça: c/ Misser Mascó, 31.  
c) Localitat i codi postal: València 46010.  
El lloc, el dia i l'hora d'obertura del sobre 3, criteris quantificables automàticament proposició econòmica (sobre núm. 3) es publicarà a l'adreça internet del perfil del contractant:   
http://www.contrataciondelestado.es.  
  
10. Despeses de publicitat  
Van a càrrec de l'empresa adjudicatària. Import màxim de les despeses de publicitat de licitació del contracte: 300 euros.  
  
11. Data d'enviament de l'anunci al Diario Oficial de la Unión Europea. No és procedent.  
  
12. Altres informacions: Vegeu els plecs.  
  
València, 8 de gener de 2018.- El director general de Recursos Humans i Econòmics: Justo Herrera Gómez.



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Sumario DOGV 8215, del 18-01-2018 (2018/458)

Licitación número 99/2018. Servicio de la evaluación de la satisfacción del paciente atendido en los centros sanitarios.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   8215

Fecha DOGV
:   18-01-2018

Sección del DOGV
:   V. ANUNCIOS - B) LICITACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE CONTRATOS

Número del documento
:   2018/458

CVE


Fecha del documento
:   08-01-2018

Organismo emisor
:   Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública

Tipo de documento
:   Anuncio

Descriptores 

:   * [Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública](javascript:void(0))
    * [contrato de servicios](javascript:void(0))

Licitación número 99/2018. Servicio de la evaluación de la satisfacción del paciente atendido en los centros sanitarios. [2018/458]  
1. Entidad adjudicadora  
a) Organismo: Generalitat Valenciana, Conselleria de Sanidad Universal y Salud Pública.  
b) Dependencia que tramita el expediente: Servicio de Aprovisionamiento y Contratación.  
c) Obtención de documentos e información: perfil del contratante.  
1) Dependencia: Servicio de Aprovisionamiento y Contratación.  
2) Domicilio: c/ Micer Mascó, 31.  
3) Localidad y código postal: València 46010.  
4) Teléfono: consultas administrativa 961 928 504, consultas técnicas: 961 928 465.  
5) Fax: 961 928 805.  
6) Correo electrónico: sac\_san@gva.es.  
7) Dirección internet del perfil del contratante:  
http://www.contrataciondelestado.es.  
8) Fecha límite de obtención de documentos e información: se podrá descargar del perfil del contratante en la dirección reseñada en el punto 1.7 de este anuncio, hasta el último día de presentaciones en el lugar arriba indicado.  
9) Número de expediente: 99/2018.  
  
2. Objeto del contrato  
a) Tipo: servicio.  
b) Descripción: servicio de la evaluación de la satisfacción del paciente atendido en los Centros Sanitarios.  
c) División por lotes y número: no   
d) Lugar de ejecución/entrega:  
1) Domicilio: -  
2) Localidad y código postal: -  
e) Plazo de ejecución: desde la firma del contrato hasta el 31 de diciembre de 2019.  
f) Admisión de prórroga: si 12 meses.  
g) Establecimiento de acuerdo marco: no.  
h) Sistema dinámico de adquisición: no.  
i) CPV: 79342310-9 Servicio de encuestas a clientes.  
  
3. Tramitación y procedimiento  
a) Tramitación: ordinaria y anticipada.  
b) Procedimiento: abierto.  
c) Subasta electrónica: no.  
d) Criterios de adjudicación:  
  
Orden (en caso de que proceda) Concepto  
Sobre en el que se debe incluir la documentación Puntos/  
ponderación Fórmula matemática o aritmética.   
1 Precio 60 Proporcional inversa 3  
2 Calidad técnica 40 Judici de valor 2  
  
  
4. Valor estimado del contrato  
126.415,05 - IVA excluido.  
  
5. Presupuesto base de licitación  
84.276,70 ?, sin IVA y 101.974,80 - IVA incluido.  
  
6. Garantías exigidas  
a) Provisional: no.  
b) Definitiva: sí. El 5 % del importe de adjudicación, excluyendo el IVA.  
  
7. Requisitos específicos del contratista  
7.1. Medios para acreditar la solvencia económica y financiera.  
Declaración sobre el volumen anual de negocios y en su caso, o bien volumen anual de negocios en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato, referido como máximo a los tres últimos ejercicios disponibles en función de la fecha de creación o de inicio de las actividades del empresario, en la medida en que se disponga de las referencias de dicho volumen de negocios. El volumen global de negocios debe ser al menos igual al precio de licitación.  
7.2. Solvencia económica, financiera y técnica o profesional:  
Una relación de los principales servicios o trabajos realizados en el ámbito de actividades correspondientes al objeto del contrato en los últimos cinco años que incluya importe, fechas y el destinatario, público o privado, de los mismos. Los servicios o trabajos efectuados se acreditaran mediante certificados expedidos o visados por el órgano competente cuando el destinatario sea un sujeto privado, mediante un certificado expedido por este o, a falta de este certificado, mediante una declaración del empresario. En su caso, estos certificados serán comunicados directamente al órgano de contratación por la autoridad competente.  
El importe anual que el empresario deberá acreditar como ejecutado, en el año de mayor ejecución del periodo antes indicado, en servicios de igual o similar naturaleza que los del contrato, será de 42.138,35 -   
7.3. Clasificación opcional:  
Grupo: L Servicios administrativos.  
Subgrupo: 3 encuestas, toma de datos y servicios análogos.  
Categoría: A.  
7.4. Adscripción de medios: no.  
  
8. Presentación de ofertas o de las solicitudes de participación.  
a) Fecha límite de presentación: sobre las 14.00 horas del decimoquinto día, contado a partir del siguiente a la publicación de este anuncio en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana. Si este día fuese sábado o festivo podrán presentarse el siguiente día hábil  
b) Modalidad de presentación: física.  
c) Lugar de presentación: Conselleria de Sanitad Universal i Salud Pública, Registro General.  
1) Dependencia: Servicio de Aprovisionamiento y Contratación.  
2) Domicilio: c/ Micer Mascó, 31.  
3) Localidad y código postal: València 46010.  
4) Dirección electrónica: -  
d) Número previsto de empresas a las que se pretende invitar a presentar ofertas (procedimiento restringido): no procede.  
e) Admisión de variantes: no.  
f) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 15 días.  
  
9. Apertura de las ofertas  
a) Descripción: apertura sobre documentación relativa a criterios cuantificables automáticamente proposición económica. Sobre 3.  
b) Dirección: c/ Micer Mascó, 31.  
c) Localidad y código postal: València 46010.  
El lugar, día y hora de apertura del sobre 3 criterios cuantificables automáticamente proposición económica (sobre núm. 3) se publicará en la dirección internet del perfil del contratante:   
http://www.contrataciondelestado.es.  
  
10. Gastos de publicidad  
Correrá a cargo de la empresa adjudicataria. Importe máximo de los gastos de publicidad de licitación del contrato: 300 euros.  
  
11. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea: no procede.  
  
12. Otras Informaciones: ver pliegos.  
  
València, 8 de enero de 2018.- El director general de Recursos Humanos y Económicos: Justo Herrera Gómez.



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