Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




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Sumari del DOGV 7266, del 05-05-2014 (2014/3219)

RESOLUCIÓ de 24 de març de 2014, de la Subdirecció General de Relacions Laborals, de la Direcció General de Treball, Cooperativisme i Economia Social, per la qual es disposa el registre i la publicació del text del conveni col·lectiu de l'empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, a les províncies d'Alacant i València. (Codi: 80000772012009).
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### Dades del document

Número de DOGV
:   7266

Data del DOGV
:   05-05-2014

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2014/3219

CVE


Data del document
:   24-03-2014

Organisme emissor
:   Conselleria d'Economia, Indústria, Turisme i Ocupació

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [Conselleria d'Economia, Indústria, Turisme i Ocupació](javascript:void(0))
    * [conveni col·lectiu](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 24 de març de 2014, de la Subdirecció General de Relacions Laborals, de la Direcció General de Treball, Cooperativisme i Economia Social, per la qual es disposa el registre i la publicació del text del conveni col·lectiu de l'empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, a les províncies d'Alacant i València. (Codi: 80000772012009). [2014/3219]  
Vist el text del Conveni col·lectiu de l'empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, a les províncies d'Alacant i València, subscrit per la comissió negociadora, la qual està integrada per representants de l'empresa, i per part dels treballadors, per representants unitaris dels sindicats CSI-CSIF i UGT, i de conformitat amb el que disposen l'art. 90, apartats 2 i 3 del Reial Decret Legislatiu 1/1995, de 24 de març, Text Refós de la Llei de l'Estatut dels Treballadors; l'article 2 del Reial Decret 713/2010, de 28 de maig, sobre registre i depòsit de convenis i acords col·lectius de treball; i l'article 3 de l'Orde 37/2010, de 24 de setembre, per la qual es crea el Registre de la Comunitat Valenciana de Convenis i Acords Col·lectius de Treball, esta Subdirecció General de Relacions Laborals, d'acord amb les competències que hi transferix el Reial Decret 4105/82, de 29 de desembre, resol:  
  
  
Primer  
Ordenar la seua inscripció en el Registre de la Comunitat Valenciana de Convenis i Acords Col·lectius de Treball, amb notificació a la comissió negociadora, i depòsit del text del conveni.  
  
Segon  
Disposar la seua publicació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
  
València, 24 de març de 2014.- El subdirector general de Relacions Laborals: Reyes Maximiliano Coronado Coronado.  
  
  
Conveni col·lectiu empresa Eulen, SA, Divisió Servicis Auxiliars, en les províncies d'Alacant i València  
  
CONVENI 2012-15  
  
CAPÍTOL I  
Objecte i àmbit  
  
Article 1. Àmbit funcional i personal  
El present conveni col·lectiu serà aplicable a les relacions laborals entre l'empresa Eulen, SA i els seus treballadors i treballadores, dedicats conjuntament a prestar els seus servicis externs dins de les activitats que es preveuen o es puguen preveure en l'objecte social de la seua divisió de Servicis Auxiliars, així com els propis estructurals de l'entitat.  
  
  
Article 2. Àmbit territorial  
El present conveni serà aplicable en tot els servicis que gestione l'empresa Eulen, SA (divisió de Servicis Auxiliars) en les províncies de València i Alacant.  
  
Article 3. Àmbit temporal i denúncia  
El present conveni tindrà vigor des de l'1 de gener de l'any 2012 fins al 31 de desembre de l'any 2015, incloent-hi ambdós, i es prorrogarà d'any en any per reconducció tàcita si no existix cap denúncia formulada per qualsevol de les parts que, si és el cas, haurà de ser notificada a l'altra per escrit, amb una antelació mínima de 30 dies naturals abans del seu venciment. En cas que no existisca cap denúncia i opere la pròrroga, quedaran vigents tant les clàusules normatives com les obligacionals.  
  
Article 4. Principi d'igualtat  
El present conveni, la seua interpretació i la seua aplicació es regixen pel principi d'igualtat i de no-discriminació per raons personals que consagren l'article 14 de la Constitució i el 17.1 de l'Estatut dels Treballadors, i molt especialment pel principi d'igualtat efectiva de dones i hòmens que ha desenrotllat la Llei Orgànica 3/2007, de 22 de març, les previsions de la qual es consideren referència interpretativa primordial del present conveni col·lectiu.  
Totes les referències en el text del conveni a treballador o empleat, treballadors o empleats i operari o operaris, es consideraran efectuades indistintament a les persones, home o dona, que treballen en les empreses compreses en l'àmbit funcional expressat en l'article 3.  
  
  
Article 5. Unitat de conveni i vinculació a la totalitat  
Les condicions pactades formen un tot orgànic i indivisible i, als efectes de la seua aplicació pràctica, seran considerades globalment.  
En cas que l'autoritat o òrgan competent, en l'exercici de les competències que li són pròpies, declare la nul·litat d'alguna de les clàusules del present conveni, les parts es comprometen a renegociar-les de manera que es mantinga l'equilibri general del conveni.  
  
  
Article 6. Compensació i absorció  
Les condicions salarials que s'establisquen per damunt, a partir de l'entrada en vigor del present conveni, seran compensables i absorbibles. La compensació i/o absorció operarà només entre conceptes salarials entre si, qualsevol que en siga la naturalesa, o entre extrasalarials entre si, també qualsevol que en siga la naturalesa.  
Com que les condicions d'este conveni col·lectiu són mínimes, es respectaran les condicions superiors implantades amb anterioritat, examinades en el seu conjunt i en còmput anual.  
  
Article 7. Comissió paritària  
1. Se constituïx una comissió paritària per a la interpretació i aplicació del present conveni que estarà integrada per sis membres de la representació sindical i el mateix nombre de la representació de l'empresa. Tots els sindicats firmants estaran representats en la comissió paritària almenys amb un representant; la resta de llocs es cobriran en proporció de la representativitat de cada sindicat firmant.  
  
2. La comissió fixa com a seu de les reunions indistintament els locals de l'empresa de les seues delegacions d'Alacant i València, síties respectivament en el carrer del Transport, número 13 (polígon industrial Babel), 03008 d'Alacant i en el carrer de l'Algepser, número 40-42, 46980 de Paterna (València). Ambdós parts consensuaran en cada convocatòria de reunió el lloc en què se celebrarà.  
3. La comissió es reunirà, després que la convoque qualsevol dels components per mitjà d'una comunicació fefaent (una carta certificada, un burofax o un altre mitjà que l'acredite), almenys amb set dies d'antelació a la celebració de la reunió. S'adjuntarà un escrit a la comunicació en el qual es plantejarà de manera clara i precisa la qüestió objecte d'interpretació.  
4. Perquè les reunions siguen vàlides, després de ser convocades, hi haurà d'assistir, com a mínim, un membre per part de l'empresa i el 50 per cent de la representació sindical anteriorment descrita.  
5. La comissió paritària prendrà els acords per majoria simple de vots de cada una de les representacions.  
6. S'acorda expressament que el pronunciament de la comissió paritària tindrà caràcter vinculant quan les qüestions derivades de la interpretació o aplicació del present conveni hi siguen sotmeses per ambdós parts, sempre que el pronunciament es produïsca per unanimitat dels membres assistents a la comissió paritària. El dit pronunciament serà incorporat en el text del conveni següent, en virtut de la redacció que s'acorde en el moment en què es negocie.  
  
7. Són funcions de la comissió paritària les següents:  
a. Interpretació de la totalitat dels articles d'este conveni.  
b. Celebració d'actes de conciliació preceptiva en la interposició de conflictes col·lectius que suposen la interpretació de les normes del present conveni.  
c. Seguiment de l'aplicació del que s'ha pactat.  
d. Les funcions previstes en l'article 83.2 de l'Estatut dels Treballadors relatives al procediment d'inaplicació en l'empresa de les condicions de treball previstes en este conveni.  
8. Las parts podran utilitzar els servicis d'un assessor per cada una de les organitzacions assistents.  
  
CAPÍTOL II  
Organització del treball  
  
Article 8. Principis generals  
1. L'organització pràctica del treball, amb subjecció a este conveni col·lectiu i a la legislació vigent, és una facultat exclusiva de la direcció de l'empresa, d'acord amb el que s'ha previst legalment i convencionalment.  
2. En desenrotllament del que disposa el paràgraf anterior, la direcció de l'empresa, a títol enunciatiu que no limitador, tindrà les facultats següents:  
a) Assignar als treballadors i treballadores les tasques, els torns i els centres o llocs de treball necessaris en cada moment.  
b) La determinació i exigència d'una activitat i un rendiment a cada treballador o treballadora i/o el lloc de treball.  
c) La fixació de normes i procediments de treball que garantisquen la realització òptima i amb seguretat dels servicis propis de l'activitat. A tall d'exemple: relacions amb la clientela, uniformes, impresos per a omplir, etc.  
d) L'exigència d'atenció, de prudència i de responsabilitat així com de pulcritud, de bon ús i de vigilància dels efectes, les robes, els útils i la resta d'elements que componguen l'equip personal i el necessari per al servici.  
e) La mobilitat i la redistribució del personal de l'empresa, típiques de l'activitat, per mitjà de l'establiment dels canvis de llocs de treball, dels desplaçaments i del trasllat que exigisquen o convinguen a les necessitats de l'organització de la producció, d'acord amb les condicions pactades en este conveni i respectant la legislació vigent.  
  
f) L'assignació de llocs de treball, de jornades i de clients dins del grup professional respectant la legislació vigent.  
g) La realització de les modificacions en els mètodes de treball i el canvi de funcions.  
 La representació legal dels treballadors serà informada i consultada sobre les decisions de l'empresa que puguen provocar canvis rellevants quant a l'organització del treball.  
h) L'assignació del mitjà de transport en els termes de l'article 14.  
  
i) L'assignació d'equips de protecció individuals o col·lectius.  
j) La fixació d'una fórmula de càlcul de la retribució de manera clara i senzilla, de manera que els treballadors i les treballadores puguen comprendre-la fàcilment, inclús en els casos en què s'aplique un sistema de remuneració variable per quantitat o qualitat de treball.  
k) Verificar l'estat de malaltia o d'accident del treballador o treballadora que l'al·lega per a justificar les seues faltes d'assistència al treball per mitjà d'un reconeixement a càrrec del personal mèdic. La negativa del treballador o treballadora al dit reconeixement podrà determinar la suspensió dels drets econòmics que puguen existir a càrrec de l'empresa per les dites situacions.  
3. L'empresari podrà adoptar les mesures de vigilància i control que estime més oportunes per a verificar el compliment per part del treballador, de les seues obligacions i dels seus deures laborals, sempre que a l'adoptar-les i aplicar-les guarde la consideració deguda a la seua dignitat com a persona.  
  
CAPÍTOL III  
CLASSIFICACIÓ DEL PERSONAL  
  
Secció 1. Classificació segons la permanència  
  
Article 9. Contractació  
La contractació de treballadors s'ajustarà a les normes legals generals sobre la tipologia, la naturalesa, la modalitat i les classes de contractes vigents en cada moment.  
Així mateix, les parts accepten el sistema de comunicacions telemàtiques certificades com a sistema vàlid, legítim i eficaç per a dur a terme la contractació, la modificació i la comunicació durant el desenrotllament de les relacions laborals. Així, en les relacions laborals concertades a través del dit sistema no serà necessària l'estampació de la firma en cap document en paper; seran plenament eficaços i tindran tots els seus efectes el consentiment i les manifestacions de voluntat atorgades per mitjà de la comunicació telemàtica, sempre que existisca consentiment del treballador, en pacte individual o col·lectiu, per a l'acceptació del dit sistema.  
De la mateixa manera, les parts accepten el sistema de firma biomètrica digital com a sistema vàlid, legítim i eficaç per a dur a terme la contractació, la modificació i la comunicació durant el desenrotllament de les relacions laborals.   
L'empresa assumix el compromís de remoure els obstacles que impliquen la pervivència de qualsevol tipus de discriminació a fi d'oferir condicions d'igualtat efectiva entre dones i hòmens en l'accés a la cobertura de vacants de contractacions que es puguen produir i de promoció del gènere que estiga en minoria en el grup professional oferit per l'empresa.  
A banda d'això, i en matèria de contractació temporal, s'establix el següent:  
  
A. CONTRACTE DE TREBALL EN PRÀCTIQUES  
Podrà concertar-se un contracte en pràctiques amb les persones que estiguen en possessió de les titulacions que, segons la legislació vigent en cada moment (art. 11.1 ET), els habiliten per a llocs de treball que permeten l'obtenció de la pràctica professional adequada al nivell d'estudis o de formació cursats.  
Quan el contracte s'estipule en pràctiques, la retribució en el primer any no podrà ser inferior al 60 per cent de la fixada per a un treballador o treballadora que exercisca el mateix lloc de treball o un d'equivalent. Durant el segon any no podrà ser inferior al 75 per cent. En qualsevol cas, l'aplicació dels percentatges esmentats tindrà com a límit el fet que el conjunt de la remuneració del treballador i/o treballadora no pot ser inferior al salari mínim interprofessional.  
El període de prova per als contractes en pràctiques concertats amb treballadors o treballadores a partir de l'entrada en vigor d'este conveni, serà el que corresponga d'acord amb el que establix l'article 10 del conveni.  
  
B. CONTRACTE DE TREBALL PER A LA Formació I L'APRENENTATGE  
Quan s'estipule un contracte per a la formació i l'aprenentatge, la retribució es fixarà en proporció al temps de treball efectiu, d'acord amb el que establix el conveni col·lectiu per a un treballador o treballadora contractats en el mateix lloc a temps complet, i amb el límit mínim del salari mínim interprofessional, també en proporció al temps de treball efectiu.  
  
C. CONTRACTE DE TREBALL EVENTUAL  
És personal eventual el que ha sigut contractat en ocasió de prestar servicis per a atendre les exigències circumstancials del mercat, l'acumulació de tasques o l'excés de comandes, fins i tot si es tracta de l'activitat normal de l'empresa. Es considerarà una causa que empara la concertació d'este tipus de contracte per una eventualitat derivada de circumstàncies de la producció, entre altres, la prestació de servicis per obertura d'un centre de treball o la prestació inicial de servicis o d'una unitat de qualsevol d'estos.  
Els contractes concertats amb esta modalitat podran tindre la duració màxima establida legalment o la que, si és el cas, establisca el conveni col·lectiu sectorial aplicable a l'activitat o al servici en qüestió, d'acord amb el que establix la disposició addicional segona del present conveni col·lectiu.  
  
D. CONTRACTE DE TREBALL PER OBRA O SERVICI DETERMINAT  
Es considera contracte per obra o servici determinat el que, tot i ser relatiu a l'activitat normal de l'empresa, es realitza per a atendre una ruta, una contracta, una subcontracta o una adjudicació específiques o una part d'estes, o una tasca o servici concrets o una part d'estos, sempre que així s'estipule en el contracte laboral escrit.  
Els contractes concertats amb esta modalitat podran tindre la duració màxima establida legalment o la que, si és el cas, establisca el conveni col·lectiu sectorial aplicable a l'activitat o servici en qüestió, d'acord amb el que establix la disposició addicional segona del present conveni col·lectiu.  
Si, per necessitats d'organització de l'empresa, el personal contractat per servici o obra ha de ser assignat a un altre o a una altra diferent d'aquell o aquells per als quals es va contractar, no perdrà la seua condició de contractat per obra o servici determinat sempre que el canvi de lloc no es prolongue més de dos mesos consecutius o més de seixanta dies laborables alterns en el termini de nou mesos.  
Este tipus de contracte quedarà resolt quan finalitze el contracte mercantil o el servici contractat, la ruta, el servici o la tasca o es resolga la contracta, la subcontracta o l'adjudicació o la part d'estes per a la qual es va concertar.   
En cas de finalització, rescissió, disminució o resolució parcial de la contracta i/o del servici contractat, així com la seua novació amb reducció del volum de servicis que es prestaran, es produirà automàticament una extinció del nombre precís dels contractes de treball d'obra o servici del personal destinat al servici i/o a la contracta.  
L'extinció dels contractes laborals de servici o obra seguirà l'orde de menor a major antiguitat en plantilla dins, si és el cas, del torn i/o de l'activitat a què afecte la rescissió mercantil mencionada. En cas que dos o més treballadors o treballadores tinguen la mateixa antiguitat, tindran preferència per a la seua permanència en l'empresa els que tinguen càrregues familiars majors.  
  
E. CONTRACTE DE TREBALL D'INTERINITAT  
És el que es concerta per a substituir un treballador de l'empresa amb dret a reserva de lloc de treball durant la seua absència, entre altres, per les situacions següents: mutu acord de les parts, causes consignades en el contracte vàlidament, incapacitat temporal, maternitat, paternitat, risc per a l'embaràs, risc per a la lactància, excedència per a atendre els fills, excedència per càrrec públic o funcions sindicals d'àmbit provincial o superior, excedència forçosa, descansos, permisos, vacacions, compliment de sancions i la resta de situacions que habiliten la subscripció d'esta modalitat contractual.  
   
Secció 2. Classificació segons la funció  
  
Article 10. Classificació professional  
El personal inclòs en l'àmbit d'aplicació del present conveni serà classificat tenint en compte els seus coneixements, la seua experiència, els seu grau d'autonomia, la seua responsabilitat i la seua iniciativa.  
Esta classificació té per objecte aconseguir una estructura professional, d'acord amb les necessitats de l'empresa, que facilite la millor integració de tot el col·lectiu en les tasques productives i millore la seua adequació en tot moment a un lloc de treball, per mitjà de la formació oportuna.  
La classificació del personal consignada en el present conveni col·lectiu és merament enunciativa, no limitadora; no suposa l'obligació de tindre proveïts tots els grups professionals enumerats, si les necessitats dels respectius servicis gestionats no ho requerixen.  
Així mateix, donada l'evolució de les activitats en Eulen, SA, Servicis Auxiliars, es podrà produir l'assignació d'activitats, tasques o funcions noves dins dels respectius grups professionals. La direcció de l'empresa informarà la representació legal dels treballadors de tota esta evolució.   
No són tampoc exhaustives les distintes comeses assignades a cada grup professional, perquè qualsevol treballador o treballadora inclòs en l'àmbit d'este conveni està obligat a efectuar tots els treballs i operacions que li ordenen els seus superiors, dins de les comeses generals i connexes de la seua competència i sense detriment de la seua dignitat professional.  
Per a la realització de treballs d'un grup professional superior o inferior, caldrà ajustar-se al que disposa l'article 39.2 de l'Estatut dels Treballadors. Des del moment mateix en què un treballador o treballadora realitze les funcions prevalents d'un determinat grup, haurà de ser remunerat d'acord amb el nivell retributiu que se li assigna a este grup, tot això sense perjuí de les normes reguladores dels treballs d'un grup professional superior o inferior i el respecte a les titulacions exigides.  
La classificació expressa en funcions per a possibles ascensos no podrà superar el temps establit com a període de prova previst per al grup professional les noves funcions del qual s'assignen.  
El desenrotllament de qualsevol funció respectarà les normes de seguretat i de salut en el treball. En este sentit, si l'empleat observa alguna circumstància que puga ocasionar un accident haurà de comunicar-ho adequadament i immediatament al cap.  
De conformitat amb el que establix l'article 39 de l'Estatut dels Treballadors, les empreses podran encomanar als treballadors o treballadores qualssevol funcions de les que es preveuen dins del grup professional en què es troben enquadrats.  
Als efectes de determinar la mobilitat funcional a què es referix el paràgraf anterior, les parts establixen la classificació professional que s'especifica a continuació:  
  
CLASSIFICACIÓ PROFESSIONAL  
GRUP D'INICIACIÓ PROFESSIONAL  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores que pertanyen a este grup realitzen tasques que s'executen amb un grau de dependència alt, clarament establides, amb esforç físic i/o atenció, per a les quals no cal formació específica i que necessiten un període d'adaptació.  
  
Formació. En general, coneixements de formació elemental.  
  
La finalitat i objectiu del grup d'iniciació es dirigix a treballadors i treballadores que s'incorporen per mitjà d'un contracte de treball per a iniciar-se en les tasques pròpies de l'activitat, anterior a una incorporació com a professionals en plenitud del desenrotllament dels seus coneixements adquirits al llarg del període en què han prestat servici dins del grup d'iniciació.  
Tasques compreses en este grup:  
- Tasques manuals, reproducció de textos o fotocòpies i semblants, enquadernacions simples.  
- Tasques de recepció i ordenació de subministraments de materials i la seua distribució posterior.  
- Tasques de recepció que no exigisquen cap qualificació especial o coneixement d'idiomes.  
- Tasques que consistixen a efectuar encàrrecs, comandes, transport manual, portar o arreplegar correspondència, gestions davant de l'Administració (zelador).  
  
ASCENS DEL GRUP D'INICIACIÓ AL GRUP PROFESSIONAL I  
L'ascens al Grup Professional I tindrà lloc pel mer transcurs del temps, i a este efecte es consideraran terminis d'anys i mesos complets, comptats de data a data des de l'inici de la relació laboral en el Grup d'Iniciació amb l'empresa.  
Amb caràcter general, es consolidarà l'ascens al grup professional I quan, transcorreguts 36 mesos des de la data d'inici de l'entrada en vigor del present conveni, en el dit període s'hagen realitzat un mínim de 900 hores de mitjana anual de treball efectiu. També es produirà l'ascens quan, transcorreguts tres o més anys complets, la mitjana d'hores treballades durant eixe temps arribe a 450 hores de treball efectiu.  
  
L'experiència ha de ser desenrotllada necessàriament de manera continuada, és a dir, sense interrupcions superiors a un any, ja que la interrupció de la prestació laboral, amb baixa en l'empresa per més d'un any, allunya l'empleat de les innovacions constants en les tècniques i sistemes d'organització específics de cada una de les empreses, el coneixement de les quals resulta determinant per a pertànyer al grup professional I. Per esta raó, la nova relació laboral que es produïsca transcorregut un any de desvinculació iniciarà novament el còmput per a l'ascens de grup professional.  
  
Basant-se en les característiques del Grup d'Iniciació, només és possible la seua utilització per a l'accés al grup professional I.  
  
GRUP PROFESSIONAL I  
Criteris generals. Les tasques dutes a terme són semblants a les realitzades pel grup d'iniciació , però la seua realització es desenrotlla amb un marge d'autonomia major per l'experiència adquirida. Els objectius i mètodes de treball són examinats i fixats sota supervisió, per anticipat.  
  
Formació. Formació teòrica bàsica equivalent, com a mínim, a graduat en Educació Secundària, graduat escolar o semblant i, en algun cas, d'iniciació per a tasques d'oficina.   
El treballador o treballadora rep indicacions precises sobre els mètodes que ha d'utilitzar i el desenrotllament del treball és controlat per un superior, per la qual cosa no deu ni ha de prendre decisions autònomes, a excepció de les senzilles/òbvies que exigix la realització de qualsevol tasca. El treball està totalment normalitzat i estandarditzat; els procediments, uniformats, i hi ha instruccions directament aplicables de manera que només s'exigix una certa iniciativa o aportació personal per a completar i ajustar les normes al treball concret. La informació necessària per a la realització del treball s'obté de manera directa i immediata. El lloc no implica cap responsabilitat directa ni indirecta en la gestió de recursos humans, però exigix el coneixement de les normes de seguretat bàsiques inherents a cada lloc. Respecte a la responsabilitat econòmica, els seus errors i faltes només afecten la missió del lloc, sense incidir en la resta de l'organització, excepte quan es referixen al servici prestat als clients o afecten la imatge de l'empresa, cas en el qual pot ser significativa. S'ha de guardar confidencialitat sobre la informació bàsica de l'àrea de treball.   
Tasques compreses en este grup:  
- Labors de manipulació, càrrega i descàrrega i reposició de mercaderies, realitzades manualment o per mitjà de màquines de maneig senzill - carretó, portapalets, etc.- (peons, auxiliars de magatzem, mossos, reposadors).  
- Tasques (realitzades dins i fora de les instal·lacions en què es presten servicis) d'entrega i arreplega de documentació, gestió i classificació de paqueteria i tramitació de documentació davant d'organismes i entitats (bidell, ordenança, repartidor classificador).  
- Activitats auxiliars d'informació amb la formació o l'experiència deguda en distints punts (auxiliars d'informació). En particular, les tasques següents:  
- Tasques en les entrades dels establiments:  
a) Obertura i tancament ordinaris.  
b) Control d'entrades i eixides ordinàries dels clients i de les mercaderies.  
c) Recepció de clients.  
d) Arreplega i custòdia, si és el cas, d'efectes que porten els visitants (bosses de mà, maletes, etc.).  
e) Informació en els accessos.  
- Tasques en l'interior dels establiments, en relació amb els clients.  
  
a) Informació, orientació i, si és el cas, acompanyament de clients.  
  
b) Organització i control de l'evacuació de clients, quan es requerisca per qualsevol motiu.  
c) Exigència del compliment de les normes pròpies de l'establiment (prohibició de fumar, conducta correcta de clients, accés a zones prohibides, etc.).  
- Tasques en relació amb el manteniment de l'establiment:  
a) Control dels béns o productes que hi haja en l'establiment.  
b) Comprovació de l'estat i del funcionament de les instal·lacions generals que no siguen pròpiament de seguretat.  
c) Control, si és el cas a través de mitjans tècnics, dels sistemes de manteniment (calderes, instal·lacions elèctriques, etc.).  
d) Control dels sistemes antiincendis.  
e) Atenció i suport en casos d'emergència o semblants, amb pràctica, si és el cas, de primers auxilis i avís a bombers, ambulàncies o forces de seguretat, després de desallotjar les instal·lacions.  
f) Tasques de prevenció i control de pèrdues, d'objectes abandonats, de custòdia de paquets, objectes, claus, mercaderies, etc. amb elaboració de documents relacionats amb les activitats anteriors, no sols relatius a incidències, sinó a estudis de nivell.  
- Activitats (realitzades amb mitjans informàtics, mecànics o manuals) de suport en les tasques ordinàries d'oficina, com ara realització de fotocòpies, transcripció d'escrits o llistes, arxiu i classificació d'expedients, etc. (auxiliar administratiu, gravador de dades).  
  
- Presa de lectura dels comptadors de llum, de gas, d'electricitat i/o d'aigua dels clients, utilitzant mitjans manuals o mecànics (lector de comptadors).  
- Tasques de conservació i neteja d'instal·lacions, de vehicles o de zones enjardinades, amb realització, a més, del manteniment de les instal·lacions; xicotetes reparacions d'electricitat, de llanterneria, d'obra, de manyeria o de pintura; arreplega de fems; recepció i acompanyament de visites; atenció i cura d'una centraleta telefònica; gestió i cobrament en aparcaments, cines, teatres o altres establiments públics; guarda i custòdia de claus; etc. (conserge, porter, netejador, jardiner, taquiller, telefonista, recepcionista).  
- Realització de tasques que únicament requerixen esforç i atenció sense cap experiència pràctica operativa (peons).  
  
GRUP PROFESSIONAL II  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores que pertanyen a este grup realitzen tasques que s'executen sota la dependència d'encarregats o de professionals, normalment amb un grau de supervisió important, però amb certs coneixements professionals de caràcter elemental.   
  
Formació. Formació teòrica o adquirida en la pràctica fins a un nivell equivalent a Batxillerat, BUP, FP de grau mitjà o semblant.  
La concepció global de les tasques és definix amb el superior, que pot ser consultat puntualment mentre es realitzen i en verifica el resultat final; en conseqüència, el treballador o treballadora exercix una certa autonomia al decidir sobre l'aplicació concreta dels mètodes per a assolir els objectius. Les tasques es troben normalment estandarditzades i es realitzen amb instruccions de caràcter general, si bé, es requerix una certa aportació personal per a adaptar les normes al treball davant de noves situacions.  
Aplica ocasionalment algunes accions o procediments per a seleccionar, buscar, discriminar. etc. la informació necessària, que no sempre es troba present, per la qual cosa és necessari realitzar accions per a obtindre-la, accions que exigixen habilitats normals basades en l'experiència. El lloc no implica responsabilitat directa en la gestió de recursos humans, si bé exigix el coneixement i compliment de les normes de seguretat bàsiques que li són inherents. Respecte a la responsabilitat econòmica, les accions o omissions només afecten la missió del lloc, amb incidència lleu en la unitat productiva, excepte quan es referixen al servici prestat als clients o afecten la imatge de l'empresa, cas en el qual pot ser significativa. El treballador o treballadora té accés i empra confidencialment la informació bàsica de la seua àrea.  
Tasques compreses en este grup:  
- Activitats d'atenció generalitzada en qualsevol lloc o esdeveniment (espectacles, congressos, fires, etc.). Informació, acompanyament i guia en conferències, exposicions, etc. (hoste, guia).  
- Activitats exercides per aquells treballadors i treballadores que, en l'exercici de les seues funcions en l'empresa, necessiten habitualment l'ús d'un idioma addicional, a més dels oficials a la Comunitat Valenciana.  
- Funcions bàsiques de suport comercial i desenrotllament de projectes de campanyes publicitàries i promocionals. Arreplega de dades, d'informes, d'enquestes, d'informació comercial. Funcions d'atenció telefònica, d'informació, de reclamació o de gestions diverses, amb una resposta sempre adequada, i exercici de tasques administratives derivades de la dita labor, com ara la introducció i l'actualització d'informació en bases de dades (promotors, enquestadors, teleoperadors, ajudants de venedors).  
- Tasques de control i compliment de les normes en instal·lacions esportives o d'oci, incloent-hi tasques de primers auxilis i d'evitació de riscos dels usuaris. Manteniment de piscines amb control dels paràmetres de regulació de la neteja d'aigua - algues, acidesa, etc.- (monitors, socorristes).  
- Labors de preparació i verificació de comandes, amb determinació de l'adequació a la sol·licitud del client pel que fa a les quantitats, les marques, els formats, etc., i detecció i resolució d'incidències, si és el cas (verificador preparador).  
- Tasques de conducció de motocicleta i repartiment de paqueteria i mercaderies (motorista/repartidor).  
  
GRUP PROFESSIONAL III  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores que pertanyen a este grup realitzen treballs d'execució autònoma que exigixen hàbit i iniciativa per part dels encarregats d'executar-los i en comporten la responsabilitat sota supervisió, encara que estos encarregats poden ser ajudats per un altre o altres treballadors o treballadores.  
Formació. Titulació de Formació Professional de grau superior o assimilada, o coneixements adquirits en l'exercici de la professió, completada amb experiència adquirida en el lloc de treball.  
Realitza per definició les comeses pròpies del grup professional II però amb gran autonomia, perquè el superior participa en l'avaluació del resultat final i en concreta només els objectius generals, però no els mètodes, que es decidixen autònomament. Tampoc hi ha cap supervisió durant el procés a menys que l'ocupant ho sol·licite, encara que no podrà demanar constantment assistència jeràrquica. Es requerix igualment un grau d'iniciativa major i creativitat, perquè hi ha normes i instruccions però han de ser interpretades i adaptades totalment per a fixar les directrius concretes de la tasca. Per a l'obtenció de la informació, el treballador ha de tindre coneixements especialitzats, obtinguts per mitjà d'una formació adequada.   
Tasques compreses en este grup:  
- Treballs, realitzats amb un grau d'iniciativa i responsabilitat alt i de manera manual o mecanitzada, com ara confecció de parts; transcripció de llistats, de pressupostos; redacció de correspondència, d'informes, de liquidacions, de càlculs, d'estadístiques; entrega de vestuari; confecció de comandes; pagaments; atenció telefònica a clients o personal, etc., que afecten la totalitat o una part molt gran de l'activitat de l'empresa (oficial administratiu).  
- Tasques compreses en una professió o ofici, per a l'exercici del qual es requerix l'obtenció del corresponent títol de Formació Professional o els coneixements adquirits a través del seu exercici (electricista, llanterner, fuster).  
- Tasques de conducció de vehicle de tipus utilitari, de furgonetes de menys de 3.500 kg o de carretó (conductor).  
  
GRUP PROFESSIONAL IV  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores que pertanyen a este grup realitzen tasques amb responsabilitat de comandament, amb contingut d'activitat intel·lectual i d'interrelació humana i amb autonomia dins del procés.  
Formació. Titulació de Formació Professional, BUP o COU, o coneixements adquirits en l'exercici de la professió, completada amb coneixements i experiència adquirits en el lloc de treball.  
Tasques compreses en este grup:  
- Labors consistents en la verificació i comprovació del compliment exacte de les funcions i les obligacions atribuïdes al personal operatiu, i en l'avís immediat al comandament de qualsevol incidència que observe, així com la presa de les mesures que crega oportunes per a la prestació correcta del servici.  
- Organització del treball en col·laboració amb el tècnic de producte (supervisor, inspector de servicis, coordinador, encarregat).  
  
GRUP PROFESSIONAL V  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores que pertanyen a este grup realitzen funcions que:  
- Es relacionen amb tasques tècniques complexes i heterogènies, amb objectius globals definits i amb un grau d'exigència alt en autonomia, iniciativa i responsabilitat.  
- Signifiquen la integració, coordinació i supervisió de funcions realitzades per un conjunt de col·laboradors en una mateixa unitat funcional.  
- Comporten responsabilitats completes per la gestió d'una o diverses àrees funcionals de l'empresa, a partir de directrius generals molt àmplies directament emanades de personal pertanyent al grup professional i al qual han de donar compte de la seua gestió.  
- Afecten la realització de tasques tècniques d'una complexitat alta, i inclús la participació en la definició dels objectius concrets que es volen aconseguir en el seu camp, amb un grau molt alt d'autonomia, d'iniciativa i de responsabilitat.  
Formació. Titulació o coneixements adquirits en l'exercici de la seua professió, equivalents a titulacions universitàries de grau mitjà. Eventualment, podran tindre estudis universitaris de grau superior i assimilar-se als llocs definits en este grup.  
Tasques compreses en este grup:  
Comeses d'assessorament tècnic, estratègic i operatiu, amb supervisió i control, per si mateix o a través d'un altre, de l'exercici d'activitats, de procediments, etc. Mantindre entrevistes amb els clients, informar-ne el cap respectiu i recomanar-li criteris d'actuació. Elaboració de documents de qualsevol índole, incloent-hi quadrants. Assignació de labors als operaris i resolució d'incidències (tècnic de producte, tècnic de departament).  
  
GRUP PROFESSIONAL VI  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores que pertanyen a este grup estan sota les ordes immediates de la direcció i participen en l'elaboració de la política de l'empresa; planifiquen, organitzen, dirigixen i coordinen les diverses activitats pròpies del desenvolupament de l'empresa.   
Les seues funcions comprenen l'elaboració de la política d'organització, els plantejaments generals de la utilització eficaç dels recursos humans i dels aspectes materials, l'orientació i el control de les activitats de l'organització conforme al programa establit, l'establiment i manteniment de les estructures productives i de suport i el desenrotllament de la política industrial, financera i comercial. Prenen decisions o participen en la seua elaboració. Exercixen llocs alts de direcció o execució dels mateixos nivells en els departaments, divisions, grups, etc. en què s'estructura l'empresa i que responen sempre a l'ordenació particular de cada una.  
Formació. Posseiran titulació universitària de grau superior o doctorat, o coneixements equivalents equiparats per l'empresa, i experiència consolidada en l'exercici del seu sector professional.  
Tasques compreses en este grup:  
- Direcció i responsabilitat de l'empresa en tots els aspectes, amb una preparació tecnicopràctica àmplia i un títol adequat (director general).  
- Gestió i coordinació d'un àmbit genèric d'activitat o de producte. Desenrotllament de qualsevol funció i comportament que siguen necessaris, incloent-hi els comercials, a fi de fer possible l'obtenció dels millors resultats econòmics en tal àmbit, tot això sotmés a les instruccions, a les directrius i als plantejaments emanats de la direcció general. Assumpció de direcció i responsabilitat de funcions administratives, de gestió financera o comptable, o de gestió de personal en el seu sentit més ampli (cap de producte, cap administratiu i de gestió, cap de recursos humans).  
  
CAPÍTOL IV  
Ingrés i extinció  
  
Article 11. Període de prova  
Haurà de concertar-se sempre per escrit. El període de prova, establit segons els grups professionals, no podrà excedir el següent:  
- Grup d'Inici, grup I, grup II, grup III, grup IV: dos mesos.  
- Grup V i Grup VI: sis mesos.  
No obstant això, no hi haurà període de prova si el treballador és contractat novament per la mateixa empresa, llevat que ho siga per a un grup, una activitat, una tasca i/o una funció diferents d'aquells per als quals estava contractat anteriorment i sempre d'acord amb el que establix l'article 14 de l'Estatut dels Treballadors.  
La situació d'incapacitat temporal, de maternitat i d'adopció o acolliment que afecte el treballador durant el període de prova, no n'interromprà el còmput.  
  
Article 12. Cessaments  
El personal que voluntàriament vullga deixar l'empresa haurà de notificar-li-ho per escrit amb 15 dies hàbils d'antelació, exceptuant-ne els treballadors o treballadores enquadrats en els grups V i VI.  
L'empresa ha de segellar i firmar el justificant de recepció de tal notificació. La falta de preavís facultarà l'empresa per a deduir, de la liquidació, el saldo i el finiment, l'equivalent de la retribució total corresponent als dies naturals que falten per al compliment del termini de preavís en cada cas fixat.  
Així mateix, l'empresa ha de notificar al treballador o treballadora amb un contracte de treball d'una duració determinada superior a un any, la seua terminació amb una antelació mínima de quinze dies. La falta de preavís obligarà l'empresa a indemnitzar el treballador o treballadora amb l'equivalent de la retribució total corresponent als dies naturals que falten per al compliment del termini de preavís fixat.   
  
El dit preavís no procedirà en els contractes d'interinitat.  
Quant al cessament per notificació de l'empresa al treballador o treballadora, es tindrà en compte el contingut del contracte laboral i no procedirà la indemnització, tret que hi haja una obligació legal expressa en contra o conste així per escrit en el contracte de treball.  
  
Article 13. Excedència voluntària  
Sense perjuí del que establix el punt 2 de l'article 46 de l'Estatut dels Treballadors, el treballador amb una antiguitat de com a mínim 12 mesos en l'empresa tindrà dret que se li reconega la possibilitat de situar-se en excedència voluntària per un termini no menor a quatre mesos i no major a cinc anys. Este dret només podrà ser exercitat una vegada pel mateix treballador si han transcorregut almenys tres anys des del final de l'excedència regulada en este article. Durant el temps d'excedència no es podrà prestar servicis ni desenrotllar activitats relacionades directament amb les d'Eulen, SA (divisió de Servicis Auxiliars).   
  
Així mateix, l'empresa i el treballador o treballadora podran acordar el gaudi d'excedències especials amb reserva de lloc de treball.  
En cap dels dos supòsits anteriors computarà el període d'excedència als efectes d'antiguitat.  
  
CAPÍTOL V  
Lloc de treball i canvis de lloc  
  
Article 14. Lloc de treball  
A causa de les circumstàncies especials en què es realitza l'activitat, la mobilitat del personal estarà determinada per les facultats d'organització de l'empresa, que procedirà a la distribució del seu personal de manera racional i adequada als fins productius dins d'una mateixa localitat.  
A este efecte, es considerarà com a localitat tant el municipi en qüestió com les concentracions urbanes o industrials que s'agrupen al seu voltant i que formen amb aquell una macroconcentració urbana o industrial, encara que administrativament siguen municipis distints, o quan es tracte de municipis que es troben en un radi de 20 quilòmetres, sempre que en ambdós casos estiguen comunicats per mitjans de transport públics a intervals no superiors a una hora i mitja.  
  
Els treballs realitzats dins de la zona definida com a localitat no donen lloc a dietes ni cap altre tipus d'indemnitzacions sense perjuí del que establix l'article 35 d'este conveni.  
  
Article 15. Dietes i desplaçaments  
Quan un treballador o treballadora haja de desplaçar-se (considerant-se com a desplaçament el concepte arreplegat en el paràgraf 4t de l'art. 40 de l'ET), per necessitat del servici, fora del lloc de treball on habitualment presta els seus servicis o quan isca de la localitat ?entesa en el sentit definit en l'article anterior?, tindrà dret a percebre dietes, excepte en cas de novació contractual que modifique el lloc de treball o que el dit desplaçament no li cause perjuís econòmics.  
  
Durant tota la vigència del conveni, l'import de les dietes serà (sense perjuí de les condicions més beneficioses que els treballadors i/o treballadores puguen tindre reconegudes quan es firma el present conveni o en el futur) el cost real de les menjades o pernoctacions, amb la justificació documental prèvia i fins a un màxim de:  
  
- 10,00 euros quan haja de fer una menjada fora de la localitat.  
- 25,00 euros quan haja de pernoctar i desdejunar-se.  
- 40,00 euros quan haja de pernoctar fora de la seua localitat i realitzar dos menjades i desdejuni.  
En estos casos el desplaçament en vehicle particular donarà dret al cobrament de 0,19 euros per km. Si s'efectua el desplaçament en vehicle de l'empresa, no procedirà el cobrament de cap quantitat per km.  
  
Si es realitza en transport públic, es percebrà l'import del bitllet. L'empresa decidirà si l'empleat ha d'utilitzar transport públic o d'empresa per a cada desplaçament.  
Els imports econòmics assenyalats en el paràgraf anterior comencen a meritar-se des que s'ix de la localitat en els termes assenyalats més amunt.  
L'assignació de vehicle no comportarà una condició més beneficiosa en cap cas.  
Als efectes de simplicitat, es podran efectuar pactes de compensació global per quilometratge efectuat en vehicle propi.  
  
CAPÍTOL VI  
Temps de treball  
  
Article 16. Jornada  
La jornada de treball serà de 1.820 hores anuals de treball efectiu en còmput anual.   
  
Article 17. Distribució de la jornada  
La dita jornada ordinària (1.820 hores) podrà ser distribuïda de manera irregular segons les necessitats de l'empresa, amb respecte absolut dels descansos legals entre jornades (art. 34.3 de l'ET) i setmanal (art. 37.1 de l'ET i normativa de desplegament), i es disfrutarà d'acord amb el que establix el present conveni.  
Llevat que hi haja un pacte en contra, en la distribució de la jornada l'empresa possibilitarà el gaudi del descans setmanal almenys un cap de setmana (dissabte i diumenge) cada dos mesos.  
L'empresa, en conseqüència, assenyalarà els quadrants d'horaris i torns, si n'hi ha, respectant en tot cas la legalitat vigent, dels quals s'informarà als treballadors abans que despleguen efectes, i sempre amb una antelació de quaranta-huit hores.  
L'empresa, en la mesura que la naturalesa del servici i el nivell d'activitat ho permeta, distribuirà el temps de treball adaptant la duració i distribució de la jornada de treball de manera que afavorisca la conciliació efectiva de la vida personal, familiar i laboral.  
La distribució irregular de la jornada no implicarà cap variació respecte de la forma en què es meriten i abonen les remuneracions ordinàries pactades en este conveni; s'haurà de percebre la remuneració de les taules salarials fixades en el conveni, amb independència del nombre d'hores efectivament realitzades.  
Si, com a conseqüència de la prestació laboral i/o del mateix servici, es produïx un excés o un defecte entre les hores realitzades i les pactades en el contracte de treball, es realitzarà una regularització d'hores amb periodicitat anual (per any natural).  
En el supòsit de defecte d'hores, per a possibilitar el fet de recuperar-les, la data límit de la regularització serà el trimestre posterior a la finalització de l'any natural, és a dir, durant els mesos de gener, febrer i març de l'any natural següent.  
Per a aconseguir la recuperació d'hores que deu el personal (excés-defecte), l'empresa oferirà almenys en dos ocasions la possibilitat de recuperar-les. En cas de rebutjar-les, l'empresa podrà procedir al descompte en la nòmina del treballador de l'import corresponent per hora ordinària.  
Els temps d'excés de prestació efectiva de treball que es produïsquen sobre la jornada anual no seran considerats hores extraordinàries si tals excessos es compensen degudament amb descans d'acord amb el que preveu el present conveni col·lectiu: en una hora de descans per cada hora que excedisca la jornada efectiva de la jornada anual, que es fixarà de mutu acord entre el treballador o treballadora afectat i la direcció de l'empresa, dins dels tres mesos des de la finalització del còmput, procurant ambdós parts que no coincidisquen tals descansos amb els períodes punta de producció.  
Quan, per qualsevol causa, la suma de les hores treballades efectivament i aquelles en què l'obligació de treballar va estar legalment suspesa supere la jornada màxima en còmput anual, es mantindrà el dret a retribució de l'empresa, a càrrec seu o en pagament delegat, i les hores d'excés que en resulten, transcorregut el període abans mencionat, es compensaran al treballador o treballadora en proporció al temps efectivament treballat com a hores ordinàries o en temps lliure equivalent.  
  
  
Article 18. Descans setmanal  
En la fixació dels horaris mensuals en servicis organitzats en règim de torns de treball, en compliment de l'article 37 de la Llei de l'Estatut dels Treballadors i dels articles 2 i 19 del Reial Decret 1561/1995, pel que fa al descans setmanal, segons les necessitats del servici, podrà acumular-se de mutu acord entre l'empresa i el treballador o treballadora el mig dia de descans setmanal per al seu gaudi en un altre moment dins d'un cicle no superior a quatre setmanes, que no necessàriament comprendrà la vesprada del dissabte o, si és el cas, el matí del dilluns i el diumenge, i el dia complet de descans dins d'un cicle no superior a catorze dies, sense que això implique reducció de la jornada anual pactada en el conveni col·lectiu.  
D'acord amb el paràgraf anterior, el descans del mig dia setmanal podrà acumular-se en períodes de fins a quatre setmanes o separar-se del dia complet per al seu gaudi en un altre dia de la setmana.  
Per als treballadors i/o treballadores que presten els servicis regularment durant sis dies a la setmana, el descans es podrà establir per algun dels sistemes següents:  
- Acumulació cada dos setmanes en un dia complet, de manera que es descanse en setmanes alternes dos dies.  
- Cada dos setmanes, amb el mig dia d'una de les setmanes separat del dia complet i unit al descans de l'altra setmana, de manera que es disfrute en esta dels dos mitjos dies, un abans i l'altre després del dia complet, que serà preferentment diumenge.  
En cas que el descans setmanal es compense per mitjà del gaudi d'un dia de descans a la setmana, es farà en torns rotatius al llarg de tota la setmana i no serà possible la seua compensació econòmica.  
  
Si es contracta algun menor de 18 anys, caldrà ajustar-se al que establix l'article 37 de l'Estatut dels Treballadors.  
  
Article 19. Hores extraordinàries i hores complementàries  
Tindran la consideració d'hores extraordinàries totes les que excedisquen la jornada màxima ordinària establida en el present conveni col·lectiu (art. 15). En cada moment l'empresa podrà optar entre retribuir-les o compensar-les amb un descans equivalent. D'acord amb el que establix l'article 34.1 de l'Estatut dels Treballadors, en cas d'optar per la seua compensació per mitjà de descans, este es disfrutarà dins dels quatre mesos següents a realitzar-les.  
D'una banda, les característiques i la naturalesa dels servicis propis de l'àmbit funcional del present conveni, molts d'atenció al públic o de servicis públics, exigixen o poden exigir la seua prestació amb fluctuacions de càrrega de treball imprevistes i alienes a la voluntat de l'empresa adjudicatària, la qual cosa impedix, per consegüent, l'organització estable i regular del servici. De l'altra, resulta impossible ajornar el treball pel tipus de servici (públic) que es presta o substituir-lo per algunes de les modalitats de contractació legalment establides, per la immediatesa que es requerix. Per estos motius, es pacta expressament que els excessos de jornada que siguen retribuïts tindran la consideració d'hores extres estructurals quan es realitzen per a atendre comandes imprevistes, per a períodes punta de producció, per a cobrir absències imprevistes, canvis de torn, reparació de les avaries o incidències semblants o per terminació de treballs necessaris per a la continuïtat del servici del dia o altres circumstàncies de caràcter estructural derivades de la naturalesa de l'activitat en qüestió, i seran de realització obligatòria per part dels treballadors i treballadores.  
En cas necessari, ambdós parts podran convocar la comissió paritària per a concretar amb major detall les circumstàncies en què les hores extraordinàries hagen de ser qualificades com estructurals.   
Els comités d'empresa podran facultar els seus respectius presidents o, a falta d'això, les persones en qui aquells deleguen, per a la firma del document que reflectix l'acord de qualificació com hores estructurals.  
  
Pel que fa a les hores extraordinàries motivades per força major, caldrà ajustar-se a la normativa vigent en cada moment.  
Quan s'opte per la retribució, s'efectuarà segons el preu que figura en la taula salarial per a cada grup professional.  
  
Quant al nombre d'hores complementàries en contractes a temps parcial, podrà arribar al 60 per cent de les hores ordinàries del treball objecte del contracte en còmput de jornada anual. La seua distribució serà lliure per a l'empresa, al llarg de tot el trimestre segons les necessitats del servici.  
  
Article 20. Vacacions  
Les vacacions es meritaran de l'1 de gener al 31 de desembre de cada any. Les vacacions, en ambdós supòsits, han de disfrutar-se durant l'any natural de la meritació i des de l'1 de gener fins al 31 de desembre.  
La duració de les vacacions anuals serà, per any complet de treball, de 30 dies naturals, i es podran distribuir per acord en diversos períodes, un dels quals ha de ser almenys de 15 dies, que es disfrutaran entre els mesos de juny i setembre, llevat que ingressen en l'empresa després de l'1 de setembre, o la seua part proporcional.  
El període o períodes del seu gaudi es fixaran de comú acord entre l'empresari i el treballador o treballadora i, en la mesura que l'organització del treball ho permeta, els treballadors i treballadores tindran l'opció de fixar les dates de gaudi d'un dels períodes, en cas de gaudi fraccionat. L'altre període, o en cas de gaudi en un únic període, les dates seran establides per l'empresa per mitjà de sistema de torns rotatius, d'acord amb una planificació anual que acordarà amb la representació legal dels treballadors. L'empresa, mitjançant un acord amb la representació legal dels treballadors, podrà limitar o excloure dels torns de vacacions les dates que coincidisquen amb les de major activitat productiva.  
  
No obstant això, en els casos en què el treballador o treballadora preste servicis en un lloc de treball en què es produïsca el tancament de les instal·lacions durant el període vacacional, el descans anual del treballador o treballadora haurà de coincidir necessàriament amb les dates en què es produïsca eixe tancament.  
Com a principi i preferència única per al dret d'opció dels treballadors i treballadores a un determinat torn de vacacions, s'establix que qui va optar i va tindre preferència sobre un altre treballador o treballadora en l'elecció d'un determinat torn, perd eixa primacia d'opció fins que no l'exerciten la resta dels seus companys en una unitat de treball.  
  
En els casos en què no s'haja meritat un any natural complet, es tindrà dret al gaudi de la part proporcional.  
  
Article 21. Llicències  
1. El treballador o treballadora, després d'avisar-ho i justificar-ho, podrà absentar-se del treball sense pedre el dret a remuneració, per algun dels motius i durant els períodes següents:  
a) Quinze dies naturals en cas de matrimoni.  
b) Dos dies per naixement d'un fill o per defunció, accident o malaltia greus, hospitalització o intervenció quirúrgica sense hospitalització que necessite repòs domiciliari de parents fins al segon grau de consanguinitat o afinitat. Quan, per eixe motiu, el treballador o treballadora necessite fer un desplaçament, el termini serà de quatre dies.  
  
El desplaçament es considerarà necessari als efectes de la concessió dels permisos regulats en este article, quan siga superior a 250 km o quan, si és el cas, s'acredite la no-disponibilitat de transport públic amb la freqüència adequada.  
c) Es concedirà fins a un màxim de cinc hores anuals retribuïdes per a assistir el treballador o treballadora mateix o acompanyar els seus fills menors d'edat o discapacitats, el seu cònjuge o els familiars de primer grau majors de 65 anys a consultes, tant del metge de capçalera com dels especialistes, quan no siga possible acudir fora de les hores de treball, circumstància que el treballador o treballadora haurà d'acreditar.   
  
Igualment, el treballador o treballadora podrà disfrutar fins a un màxim de 15 hores anuals addicionals recuperables, per a l'acompanyament al metge de familiars de fins a segon grau, quan concórreguen les circumstàncies esmentades en el punt anterior.   
d) Un dia per trasllat del domicili habitual.  
e) Pel temps indispensable per al compliment d'un deure inexcusable de caràcter públic i personal, incloent-hi l'exercici del sufragi actiu. Quan conste en una norma legal o convencional un període determinat, caldrà ajustar-se al que esta dispose quant a la duració de l'absència i la seua compensació econòmica.  
Quan el compliment del deure abans mencionat supose la impossibilitat de la prestació del treball degut en més del vint per cent de les hores laborables en un període de tres mesos, l'empresa podrà passar al treballador afectat la situació d'excedència regulada en l'apartat 1 de l'article 46 de l'Estatut dels Treballadors.  
En cas que el treballador, per compliment del deure o exercici del càrrec, perceba una indemnització, se'n descomptarà l'import del salari a què tinga dret en l'empresa.  
f) Per a realitzar funcions sindicals o de representació del personal en els termes establits legalment o convencionalment.  
g) Pel temps indispensable per a la realització d'exàmens prenatals i tècniques de preparació al part que hagen de realitzar-se dins de la jornada de treball.  
h) Gaudi de dos dies d'assumptes propis retribuïts, el gaudi dels quals haurà d'acordar-se amb l'empresa.  
2. Les situacions previstes en favor dels cònjuges o familiars regulades en el present article, exceptuant-ne l'apartat a), s'estendran als supòsits de parelles de fet o estables. Per a això, es requerirà la inscripció en el registre públic corresponent o l'acreditació per mitjà dun certificat de convivència municipal.  
3. El gaudi de dos dies d'assumptes propis. El seu gaudi, que no serà computat com a temps efectivament treballat i que no suposarà cap reducció de la jornada anual pactada en el conveni col·lectiu, serà fixat, tenint en compte els requisits més avall arreplegats, pel treballador o treballadora, amb l'exigència d'un preavís per escrit als seus caps intermedis de com a mínim 5 dies hàbils, excepte en casos degudament justificats davant de l'empresa perquè en valore l'excepcionalitat.  
  
Requisits per al seu gaudi:  
- Els dos dies no podran disfrutar-se de manera consecutiva ni acumular-se a processos de vacacions.  
- Només podrà fer-se ús simultani d'esta llicència d'acord amb l'escala següent, referida a la plantilla del servici o la del torn:  
- Fins a sis treballadors o treballadores: un treballador o treballadora.  
- De set a quinze treballadors o treballadores: dos treballadors o treballadores.  
- De setze a vint treballadors o treballadores: tres treballadors o treballadores.  
- De vint-i-u a trenta treballadors o treballadores: quatre treballadors o treballadores.  
- De trenta-un a quaranta treballadors o treballadores: cinc treballadors o treballadores.  
- De quaranta-un a cinquanta treballadors o treballadores: sis treballadors o treballadores.  
- Més de cinquanta treballadors o treballadores: el 15 per cent de la plantilla.  
- En cas de coincidència de sol·licituds en un nombre superior als límits establits, tindran preferència els treballadors i les treballadores que ho hagen sol·licitat amb antelació.  
  
Article 22. Permís sense sou  
Els treballadors i les treballadores que porten com a mínim un any en l'empresa podran sol·licitar, amb una antelació mínima de 15 dies a l'inici del gaudi, un únic permís sense sou a l'any de fins a 4 mesos de duració, que podrà fraccionar-se en dos períodes, el menor dels quals haurà de ser d'un mínim de 15 dies. L'empresa concedirà este tipus de llicència sempre que hi haja una causa justificada i ho permeta l'organització del treball. Tant la petició del treballador o treballadora com la no-concessió per part de l'empresa hauran d'efectuar-se per escrit i amb la justificació oportuna.  
  
CAPÍTOL VII  
Retribucions  
  
Article 23. Disposició general  
Les retribucions del personal comprés en l'àmbit d'aplicació d'este conveni col·lectiu estaran constituïdes pel salari base i els seus complements i corresponen a la jornada a temps complet a què es referix l'article 15 del present conveni.  
El pagament del salari s'efectuarà per mesos vençuts dins dels cinc primers dies naturals de cada mes. No obstant això, els complements variables establits en el conveni col·lectiu s'abonaran en la nòmina del mes següent a què s'haja meritat.  
Per als exercicis 2012, 2013 i 2014, les retribucions seran les establides en la taula salarial de l'annex I. Per a l'exercici 2015, s'acorda un increment de l'1,5 per cent en els salaris establits en la taula salarial esmentada, taula revisada que serà aprovada per la comissió paritària.   
  
Article 24. Estructura salarial  
L'estructura salarial que passaran a tindre les retribucions des de l'entrada en vigor del present conveni serà la següent:  
a) Salari base.  
b) Complements:  
1. Complemento d'antiguitat.  
2. De lloc de treball:   
- Complement de nocturnitat.  
- Complement lloc de treball.  
- Complement plena disponibilitat.  
- Complement responsable d'equip.  
- Complement de treball en nit de Nadal i nit de Cap d'Any.  
3. Quantitat o qualitat de treball: complement de productivitat/activitat.  
4. De venciment superior al mes:  
- Paga d'estiu.  
- Paga de Nadal.  
5. Indemnitzacions o complements salarials:  
- Complement de transport.  
- Complement de vestuari.  
  
Article 25. Salari base o retribució bàsica  
És la retribució fixada corresponent a una activitat normal. Els seus imports s'enumeren per grups professionals en la taula adjunta. S'abonarà en 14 pagues, si no hi ha cap pacte individual en contra.  
  
Article 26. Complement d'antiguitat  
Les quantitats que, en concepte d'antiguitat, van percebre els treballadors afectats pel present conveni es mantindran.  
Els augments que es produïsquen pel concepte de complement d'antiguitat consistiran en quinquennis, l'import mensual dels quals ascendirà al 3 per cent del salari base vigent en cada moment, fins a un màxim de tres quinquennis. Estos augments començaran a percebre's en el rebut de salaris corresponent a la mensualitat següent a aquella en què es complisca cada quinquenni. Este concepte s'abonarà en catorze pagues, si no hi ha cap pacte individual en contra.  
  
Article 27. Complement de nocturnitat  
Llevat que el salari s'haja establit atenent al fet que el treball és nocturn per la seua naturalesa, el treballador o treballadora que realitze normalment, o que es preveja que pot realitzar, en període nocturn una part no inferior a un terç de la seua jornada de treball anual, percebrà una retribució específica per nocturnitat, per dia efectivament treballat en període nocturn, que serà del 20 per cent sobre el salari base d'un dia calculat amb la fórmula següent i que no s'abonarà, per tant, ni en vacacions ni en pagues extraordinàries.   
  
Fórmula:   
salari base mensual × 20% × dies de treball nocturn  
30 dies   
  
  
El dit import correspon a una jornada completa realitzada en període nocturn. En cas de jornada a temps parcial o de treballador o treballadora nocturn que no realitze tota la seua jornada diària en període nocturn, es percebrà la quantitat proporcional al nombre d'hores efectivament realitzades en període nocturn.  
En compliment del que establix l'article 36 de l'Estatut dels Treballadors, s'acorda que el treball realitzat ocasionalment en període nocturn serà retribuït addicionalment amb un complement de nocturnitat per hora nocturna efectivament treballada segons les taules annexes, independentment que esta es realitze en jornada laboral o festiva.  
Ambdós parts acorden que, en cada cas i moment, l'empresa podrà deicidir la compensació del temps emprat en el treball nocturn per descansos, segons el valor del preu de l'hora nocturna.  
  
Article 28. Complement lloc de treball  
Es meritarà quan s'acorde així per mitjà d'un pacte individual en virtut de les característiques especials del lloc assignat. No tindrà caràcter personal ni consolidable, per la qual cosa se suprimirà el seu abonament quan desapareguen les condicions que van donar lloc a la seua meritació.  
  
Article 29. Complement plena disponibilitat   
Percebrà este complement aquell treballador o treballadora que, per haver-ho acordat així amb l'empresa o perquè la naturalesa del lloc de treball que ocupa i mentres l'ocupe, exigisca la flexibilització del seu horari de manera que puga modificar els seus temps de treball i descans atenent als cicles i necessitats específics del lloc, o coordinant-los amb altres treballadors i treballadores de la seua mateixa responsabilitat, sempre que quede garantida l'atenció correcta als objectius del lloc.  
  
Este complement implica l'obligació de qui el percep a romandre localitzable i disposat per a cobrir qualsevol necessitat del servici durant les 24 hores del dia, dins o fora del seu torn.  
L'import s'establirà per mitjà d'un pacte entre l'empresa i el treballador o treballadora i serà, com a mínim, de 414,77 euros bruts anuals durant tota la vigència del conveni per onze pagues, i correspondrà als mesos que, si és el cas, efectivament l'empresa faça ús de la seua disponibilitat.  
  
Article 30. Complement responsable d'equip  
S'abonarà al treballador o treballadora que, a més de realitzar les seues tasques pròpies, realitza també tasques de coordinació i distribució del treball, indica com realitzar-lo, confecciona els parts oportuns i comunica totes les anomalies i incidents que es produïsquen al seu superior. Este complement serà, com a mínim, de 377,17 euros bruts anuals durant tota la vigència del conveni, corresponent als mesos que, si és el cas, efectivament l'empresa faça ús de la seua responsabilitat.  
En cas de concórrer en un mateix treballador o treballadora les circumstàncies que donen dret a la meritació tant del complement de plena disponibilitat com del complement de responsable d'equip, el treballador o treballadora percebrà un únic import mínim de 565,19 euros bruts anuals durant tota la vigència del conveni, distribuït en onze mensualitats, en concepte de responsable d'equip.  
  
Article 31. Complement de treball en nit de Nadal i nit de Cap d'Any  
Percebrà un complement de 100 euros bruts tot el personal que preste servicis en els dies i durant totes les franges horàries que es ressenyen a continuació:  
- Entre les 24.00 hores del dia 24 de desembre i les 08.00 hores del dia 25 de desembre.  
- Entre les 24.00 hores del dia 31 de desembre i les 08.00 hores del dia 1 de gener.  
Els treballadors o treballadores que no completen tota la franja horària de referència, percebran la part proporcional del complement corresponent a les hores efectivament treballades dins d'esta.  
  
Article 32. Complement de productivitat/activitat  
Mitjançant un acord individual es podrà pactar l'abonament d'una retribució variable, derivada del major rendiment o productivitat del treballador o treballadora, quan el servici prestat així ho aconselle (es nomenen a tall d'exemple i a títol no exhaustiu: els treballs de lectura de comptadors, repartiment de paqueteria, campanyes promocionals, enquestes, gravació de dades i tasques de logística, etc.).  
  
Article 33. Complements de venciment superior al mes  
S'establixen dos pagues extraordinàries del mateix import que es meriten semestralment.  
- Paga d'estiu: S'abonarà en el mes de juny i abans del dia 25. Els conceptes que s'han d'abonar són els següents: 30 dies de salari base i antiguitat (en cas que es tinga reconegut el dit concepte). Es merita des de l'1 de gener fins al 30 de juny de cada any.  
- Paga de Nadal: S'abona en el mes de desembre i abans del 25 de mateix mes. Els conceptes que s'han d'abonar són els mateixos que els de la paga de juliol. Es merita des de l'1 de juliol fins al 31 de desembre de cada any.  
Individualment, es podrà pactar que l'abonament d'estos pagaments extraordinaris es prorratege en dotze mensualitats.  
  
Article 34. Complements salarials  
Complement salarial de transport  
S'establix com a compensació dels gastos de desplaçament i mitjans de transport dins de la localitat així com des del domicili als llocs on es preste el servici i el seu retorn. S'abonarà segons les taules salarials annexes, i la seua quantia s'establix en còmput anual per 11 mesos, si bé es retribuïx en dotze pagues només als efectes de claredat.  
  
Complement salarial de vestuari  
S'establix com a compensació de gastos que obligatòriament aniran a càrrec del treballador o treballadora per neteja, conservació i manteniment del vestuari i les peces de treball i vestir i sabates. S'abonarà segons taules salarials annexes, i la seua quantia s'establix en còmput anual per 11 mesos, si bé es retribuïx en 12 pagues només als efectes de claredat.  
  
Article 35. Bestretes  
El treballador o treballadora tindrà dret a percebre bestretes a càrrec de la seua retribució total mensual (salari base més complements no variables) en què se sol·licita, és a dir, de la nòmina d'eixe mes, de fins al 90 per cent d'allò que s'ha meritat fins a la data de la sol·licitud, sempre que ho faça mitjançant un escrit presentat en l'empresa abans del dia 10 de cada mes.  
  
CAPÍTOL VIII  
Seguretat i salut en el treball  
  
Article 36. Principis generals  
Les parts firmants consideren essencial protegir la seguretat i la salut dels treballadors i treballadores enfront dels riscos derivats del treball per mitjà de l'establiment de polítiques de prevenció laboral eficaç i que siguen fruit del consens necessari entre ambdós parts.   
En conseqüència, i tenint en compte el que establixen la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de Prevenció de Riscos Laborals, el Reglament dels Servicis de Prevenció aprovat pel Reial Decret 39/1997, de 17 de gener, i la resta de disposicions de desplegament que els complementen, així com les que puguen promulgar-se per a substituir-les, consideren prioritari promoure la millora de les condicions de treball i continuar esforçant-se en la millora permanent dels nivells de formació i informació del personal quan pot contribuir a l'elevació del nivell de protecció de la seguretat i la salut dels treballadors i treballadores.  
  
L'empresa realitzarà la prevenció dels riscos laborals per mitjà de dos vies. D'una banda, integrarà l'activitat preventiva en el sistema general de gestió de l'empresa, tant en el conjunt de les seues activitats com en tots els seus nivells jeràrquics, a través de la implantació i l'aplicació d'un pla de prevenció de riscos laborals, que inclourà l'estructura organitzativa, les responsabilitats, les funcions, les pràctiques, els procediments, els processos i els recursos necessaris per a realitzar l'acció de prevenció de riscos. De l'altra, adoptarà totes les mesures que siguen necessàries per a la protecció de la seguretat i la salut dels treballadors i treballadores i desenrotllarà una acció permanent de seguiment de l'activitat preventiva a fi de perfeccionar de manera contínua les activitats d'identificació, avaluació i control dels riscos i els nivells de protecció existents i, així, diposar el que siga necessari per a l'adaptació de les mesures de prevenció a les modificacions que puguen experimentar les circumstàncies que incidisquen en la realització del treball.  
  
En el si de cada comité de seguretat i salut en el treball, que tindrà les funcions i atribucions contingudes en la legislació esmentada, es dirimiran les qüestions relatives a la seguretat i a la salut que puguen suscitar-se amb motiu de les activitats exercides per l'empresa.  
  
A este efecte, la gestió preventiva haurà d'incloure i concretar, de manera no exhaustiva, el pla de prevenció de riscos laborals, les avaluacions de riscos, la informació, consulta, participació i formació dels treballadors i treballadores, l'actuació en casos d'emergència i de risc greu i imminent, la vigilància de la salut, la coordinació d'activitats en matèria preventiva amb empreses clientes i proveïdores i la constitució d'una organització dotada dels mitjans necessaris.  
  
  
Article 37. Avaluació dels riscos  
L'acció preventiva en l'empresa serà planificada per l'empresari a partir de l'avaluació inicial de riscos preceptiva, que es realitzarà amb caràcter específic, tenint en compte la naturalesa de l'activitat, les característiques dels llocs de treball existents i dels treballadors i treballadores que hagen d'exercir-los.  
Per a la dita avaluació, l'empresa ha de tindre en compte la informació rebuda dels propis treballadors i treballadores afectats o dels seus representants, i de l'empresa client per a la qual realitze el servici, amb la qual haurà de coordinar-se, així com la normativa específica, en cas que n'hi haja.  
L'avaluació i els seus resultats han de documentar-se, especialment la que fa referència als lloc de treball l'avaluació dels quals pose de manifest la necessitat de prendre alguna mesura preventiva. La dita documentació haurà de facilitar-se als representants dels treballadors i òrgans de prevenció existents en l'empresa.  
Quan el resultat de l'avaluació ho faça necessari, l'empresari realitzarà controls periòdics de les condicions de treball i de l'activitat dels treballadors i treballadores en la prestació dels seus servicis, per a detectar situacions potencialment perilloses.  
L'avaluació serà actualitzada quan canvien les condicions de treball i, en qualsevol cas, se sotmetrà a consideració i es revisarà, si és necessari, quan apareguen indicis que les mesures de prevenció resulten insuficients o en ocasió dels danys per a la salut que s'hagen produït, després d'investigar-ho a fi de detectar-ne les causes.   
  
  
Article 38. Planificació de l'activitat preventiva  
A partir dels resultats de l'avaluació l'empresa realitzarà la planificació preventiva corresponent, incloent-hi per a cada activitat preventiva el termini per a dur-la a terme, la designació de responsables i els recursos humans i materials necessaris per a la seua execució, o adoptarà les mesures correctores necessàries per a garantir un nivell major de protecció de la seguretat i salut dels treballadors i treballadores, tot això junt amb la seua representació i els òrgans de prevenció de l'empresa.  
  
Article 39. Informació i formació  
  
L'empresa està obligada a facilitar al personal, abans que comence a exercir qualsevol lloc de treball, la formació i informació sobre els riscos i perills que puguen afectar-li i sobre la forma, mètodes i processos que han d'observar-se per a previndre'ls o evitar-los, així com sobre les mesures d'emergència. Seran informats, així mateix, els delegats de prevenció o, a falta d'això, els representats legals dels treballadors.  
  
Informació. L'empresa assumix l'obligació d'informar periòdicament tot el personal adscrit a este conveni sobre els riscos i perills del seu lloc de treball, fent especial èmfasi en allò que s'ha relacionat amb les conclusions obtingudes de l'avaluació de riscos laborals i el consegüent pla per a previndre'ls.  
Els acords als quals s'arribe entre l'empresa i els delegats o delegades de prevenció, o en el si dels comités de seguretat i salut, es publicaran en els taulers d'anuncis. Així mateix, les dites representacions, conjuntament i de manera consensuada, poden tractar la conveniència de celebrar alguna assemblea informativa per al personal de l'empresa en els supòsits que estimen necessaris.  
Formació. L'empresa garantirà la formació teòrica i pràctica dels treballadors i treballadores afectats en els temes relacionats amb el servici, centrada específicament en el servici i el lloc de treball o funció de cada treballador o treballadora, i l'adaptarà a l'evolució dels riscos i a l'aparició d'uns altres de nous i d'acord amb els factors específics de riscos que hi concorren, basant-se en l'avaluació i planificació de riscos.  
  
En el compliment del deure legal de prevenció, la formació en matèria de prevenció de riscos laborals, que tindrà caràcter d'obligatorietat, haurà d'impartir-se, sempre que siga possible, dins de la jornada de treball o, a falta d'això, en altres hores que seran igualment retribuïdes.  
  
S'informarà a la representació dels treballadors de la planificació de les accions formatives en la dita matèria abans de realitzar-les.  
  
  
Article 40. Vigilància de la salut  
D'acord amb el que establix l'article 22 de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals, l'empresa garantirà als seus treballadors i treballadores la vigilància periòdica del seu estat de salut, en funció dels riscos inherents al treball. Amb este fi, l'empresa informarà la representació dels treballadors dels protocols mèdics i proves exploradores o mèdiques que incloguen els reconeixements mèdics que s'aplicaran, que seran específics per a cada lloc de treball.  
Els reconeixements mèdics seran de caràcter voluntari i només podran dur-se a terme quan el treballador done el seu consentiment, sense detriment de la realització d'altres reconeixements, amb caràcter obligatori. Caldrà un informe previ dels representants dels treballadors quan existisquen disposicions legals específiques; quan estos siguen necessaris per a avaluar els efectes de les condicions de treball sobre la salut dels treballadors i treballadores, o per a verificar si l'estat de salut del treballador o treballadora pot constituir un perill per a si mateix, per als altres treballadors i treballadores o per a altres persones.   
  
La no-acceptació per part del treballador o treballadora de l'oferiment de reconeixement mèdic realitzat per l'empresa haurà de formalitzar-se per escrit perquè en quede constància, i es podrà revocar en qualsevol moment.  
L'oferiment periòdic del reconeixement mèdic es comunicarà als treballadors per mitjà de la inclusió d'un text sobre el dit particular incorporat en els seus rebuts de salaris. En cas que el treballador cometa qualsevol tipus de comunicació sobre l'acceptació o el rebuig de l'oferiment, es considerarà que hi renuncia.  
Pel que fa als servicis que es prestaran, quan s'aprecien comportaments estranys de caràcter psíquic i/o farmacològic d'especial intensitat i habitualitat, l'empresa, per iniciativa pròpia o a instància de l'interessat o de la representació dels treballadors, posarà els mitjans necessaris perquè aquell siga sotmés a un reconeixement mèdic especial i específic que contribuïsca a diagnosticar-ne les causes i els efectes i facilitar el tractament adequat. El treballador o treballadora serà obligat a col·laborar amb l'equip mèdic facultatiu per a qualsevol reconeixement, anàlisi o tractament que siguen necessaris.  
Els reconeixements mèdics inclouran les proves que causen les menors molèsties al treballador o treballadora i adequades als riscos inherents al treball, del resultat de les quals s'entregarà una còpia a cada treballador o treballadora.  
La periodicitat dels reconeixements mèdics serà d'acord amb els protocols mèdics del Servici de Prevenció sobre Vigilància de la Salut, tenint en compte el lloc de treball corresponent.  
  
Article 41. Coordinació d'activitats empresarials  
D'acord amb el que establix l'article 24 de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals, l'empresa Eulen, SA, quan preste els seus servicis en instal·lacions alienes (del client), es compromet a demanar als seus titulars la informació i les instruccions adequades pel que fa als riscos existents en els dits llocs de treball i a les mesures de protecció i prevenció corresponents i a les mesures d'emergència que s'haurien d'aplicar, per a comunicar-los als seus respectius treballadors i treballadores així com exigir-ne el compliment.  
En compliment d'estes obligacions l'empresa Eulen, SA, amb antelació suficient a l'inici de l'activitat laboral, demanarà a les empreses clientes la informació i les instruccions adequades en relació amb els riscos dels llocs de treball.  
  
Article 42. Protecció de la maternitat per riscos derivats del treball i dels treballadors especialment sensibles a determinats riscos  
  
Les avaluacions de riscos hauran de comprendre la determinació de la naturalesa, el grau i la duració de l'exposició a determinats agents de les treballadores en situació d'embaràs o part recent, o del treballador o treballadora especialment sensible a determinats riscos, procediments o condicions de treball que puguen influir negativament en la seua salut, en la del fetus o en la lactància natural en qualsevol activitat susceptible de presentar un risc específic. Si és el cas, s'adoptaran les mesures necessàries per a evitar l'exposició al dit risc, a través d'una adaptació de les condicions o del temps de treball de la treballadora afectada.   
  
Quan les condicions d'un lloc de treball puguen influir negativament en la salut de la treballadora embarassada o del fetus, o del treballador especialment sensible a determinats riscos, per mitjà de l'informe mèdic del servici nacional de la salut que assistisca a la treballadora o treballador, i quan així ho certifiquen els servicis mèdics de l'institut nacional de la Seguretat Social o de les mútues, la treballadora o treballador haurà d'exercir un lloc de treball o funció diferent amb el seu estat. El canvi de lloc o funció es durà a terme de conformitat amb els criteris que s'apliquen en cas de mobilitat funcional i tindrà efectes fins al moment en què l'estat de la salut de la treballadora li permeta reincorporar-se al seu lloc anterior.  
Inclús aplicant les regles assenyalades en el paràgraf anterior, si no existix cap lloc o funció compatible, la treballadora o treballador podrà ser destinada a un lloc, a unes tasques i/o unes funcions no corresponents al seu grup professional.  
Si el dit canvi de lloc no és possible tècnicament o organitzativa o no es pot donar de manera justificada, podrà declarar-se la situació de suspensió del contracte per risc durant l'embaràs prevista en l'article 45.1 de l'Estatut dels Treballadors, durant el temps que siga necessari per a la protecció de la seua seguretat o de la salut i mentres dure la impossibilitat de reincorporar-se al seu lloc o a un altre compatible amb el seu estat. Així mateix, estes condicions seran aplicables durant el període de lactància si les condicions de treball poden influir negativament en la salut de la dona o del seu fill i així ho certifica el facultatiu que assistisca a la treballadora així com la mútua d'accidents, si procedix.  
En els casos no previstos en els apartats anteriors, s'aplicarà el que establixen la Llei de Prevenció de Riscos Laborals així com les normes que la despleguen i concordants.  
  
CAPÍTOL IX  
Prestacions socials  
  
Article 43. Complements en els supòsits d'incapacitat temporal  
  
L'empresa complementarà el subsidi que el treballador o treballadora perceba de la Seguretat Social o de la mútua d'accidents de treballs en els supòsits següents:  
1. En el supòsit d'accident laboral o malaltia professional, l'empresa complementarà, des del primer dia de la baixa, el subsidi que el treballador o treballadora perceba de la Seguretat Social o de la mútua d'accidents de treball, fins al cent per cent de la base mensual de cotització.  
  
Este complement únicament s'abonarà en un màxim de dos processos o períodes de baixa anuals.  
2. En el supòsit de malaltia comuna o accident no laboral, l'empresa complementarà, des del vint-i-uné dia de la baixa, el subsidi que el treballador o treballadora perceba de la Seguretat Social o de la mútua d'accidents de treball, fins al 80 per cent de la base mensual de cotització.  
Este complement únicament s'abonarà durant la primera baixa de l'any i durant un màxim de 180 dies.  
  
Article 44. Assegurança d'accidents  
Ambdós parts acorden que l'empresa concertarà una pòlissa d'assegurança a favor dels seus treballadors i treballadores de la divisió de Servicis Auxiliars per una quantia de 25.000 euros, durant tota la vigència del conveni, en cas de mort o invalidesa permanent total, absoluta o gran invalidesa ocasionada per accident laboral o malaltia professional.  
  
  
CAPÍTOL X  
Conciliació de la vida familiar i professional  
  
Article 45. Excedència per a atendre fills i familiars  
Els treballadors, hòmens o dones, tindran dret a sol·licitar i disfrutar, inclús de manera fraccionada, un període d'excedència:  
a) Per a atendre cada fill, tant quan siga per naturalesa, com per adopció, o en els supòsits d'acolliment, tant permanent com preadoptiu, a comptar de la data de naixement o, si és el cas, de la resolució judicial o administrativa, de duració no superior a tres anys.  
  
b) Per a atendre un familiar, fins al segon grau de consanguinitat o afinitat, que per raons d'edat, accident o malaltia no puga valdre's per si mateix, de duració no superior a dos anys.  
  
No obstant això, si dos o més treballadors i/o treballadores de la mateixa empresa generen eixe dret pel mateix subjecte causant, l'empresari podrà limitar el seu exercici simultani per raons justificades de funcionament de l'empresa. Quan un subjecte causant nou done dret a un període d'excedència nou, el seu inici suposaria la fi de l'excedència que, si és el cas, estiga gaudint.  
El període en què el treballador o treballadora romanga en situació d'excedència, d'acord amb el que establix este article, serà computable als efectes d'antiguitat i el treballador o treballadora tindrà dret a l'assistència a cursos de formació professional, a la participació dels quals serà convocat per l'empresari.   
Durant el primer any tindrà dret a la reserva del seu lloc de treball. Transcorregut el dit termini, la reserva es referirà a un lloc de treball del mateix grup professional.  
  
Article 46. Suspensió del contracte per maternitat  
La treballadora tindrà dret a la suspensió del seu contracte durant 16 setmanes ininterrompudes, ampliables en el supòsit de part múltiple, d'adopció o d'acolliment múltiples en dos setmanes més per cada fill a partir del segon, en els supòsits següents:  
a) Part. El període de suspensió es distribuirà a opció de la interessada sempre que 6 setmanes siguen immediatament posteriors al part.  
  
En cas de defunció de la mare, l'altre progenitor podrà fer ús de la totalitat o, si és el cas, de la part que reste del període de suspensió, computat des de la data del part, i sense que se'n descompte la part que la mare haja pogut disfrutar amb anterioritat al part.   
  
En el supòsit de defunció del fill, el període de suspensió no es veurà reduït, llevat que, una vegada finalitzades les sis setmanes de descans obligatori, la mare sol·licite reincorporar-se al seu lloc de treball.  
  
En cas que ambdós progenitors treballen, la mare, sense perjuí de les sis setmanes immediatament posteriors al part de descans obligatori, a l'iniciar-se el període de descans per maternitat podrà triar que l'altre progenitor gaudisca una part determinada i ininterrompuda del període de descans posterior al part, de manera simultània o successiva amb el de la mare.   
b) Adopció o acolliment, a elecció del treballador o treballadora, des de la resolució judicial per la qual es constituïx l'adopció, o la decisió administrativa o judicial d'acolliment provisional o definitiu, sense que en cap cas un mateix menor puga donar dret a diversos períodes de suspensió.  
  
Article 47. Suspensió del contracte per paternitat  
El treballador tindrà dret a la suspensió del contracte durant tretze dies ininterromputs, ampliables en el supòsit de part, adopció o acolliment múltiples en dos dies més per cada fill a partir del segon, independentment del gaudi compartit dels períodes de descans per maternitat, en els supòsits següents:  
a) Naixement de fill, corresponent en exclusiva, a l'altre progenitor.  
  
b) Adopció o acolliment, corresponent només a un dels progenitors, a elecció dels interessats; no obstant això, quan el període de descans per maternitat siga disfrutat en la seua totalitat per un dels progenitors, el dret a la suspensió per paternitat únicament podrà ser exercit per l'altre.  
El gaudi d'esta suspensió podrà fer-se durant el període comprés des de la finalització dels dos (tres) dies de permís per naixement de fill (regulat en l'art. 20.1.b d'este conveni), per adopció o per acolliment, fins que finalitze la suspensió del contracte per maternitat o immediatament després de la finalització de la dita suspensió.  
El treballador haurà de comunicar a l'empresari l'exercici d'este dret amb una antelació mínima de 15 dies.  
  
Article 48. Absència, reducció o acumulació per lactància  
Les treballadores en situació de lactància d'un fill menor de nou mesos, per a facilitar-la, tindran dret a optar entre:  
a) Absentar-se una hora del treball, que podrà dividir en dos fraccions.   
b) Reduir la seua jornada en mitja hora.  
c) En el moment de la seua reincorporació del període de maternitat, la treballadora que manifeste la seua voluntat expressa, podrà optar per disfrutar un permís de set dies naturals a continuació de la baixa per maternitat, més tres dies hàbils, sense possibilitat d'acumulació als anteriors, per a disfrutar durant els primers dotze mesos de vida del fill a comptar de la data del seu naixement, sempre que n'establisca el gaudi de mutu acord amb l'empresa.  
Este permís podrà ser disfrutat indistintament per la mare o el pare en cas que ambdós treballen. La concreció horària i determinació, si és el cas, del període de gaudi correspon al treballador o treballadora.  
  
  
Article 49. Reducció de jornada per fer-se càrrec de fills o familiars dependents  
Els treballadors i treballadores que es facen càrrec directament de:  
a) Un menor de 12 anys.   
b) Una persona amb discapacitat física, psíquica o sensorial que no exercisca cap activitat retribuïda.  
c) Un familiar, fins al segon grau de consanguinitat o afinitat, que per raons d'edat, accident o malaltia no puga valdre's per si mateix i que no exercisca cap activitat retribuïda.  
Tindran dret a una reducció de la seua jornada d'un octau, com a mínim, i de la mitat de la jornada, com a màxim, amb la disminució proporcional del salari.  
Esta reducció de jornada podrà ser disfrutada indistintament pel treballador o per la treballadora. No obstant això, si dos o més treballadors o treballadores de la mateixa empresa generen este dret pel mateix subjecte causant, l'empresa podrà limitar el seu exercici simultani per raons justificades de funcionament de l'empresa.   
La reducció de jornada haurà de sol·licitar-se amb una antelació mínima de 15 dies al començament del seu gaudi.   
  
CAPÍTOL XI  
Disposicions diverses  
  
Article 50. Quota sindical  
A requeriment dels treballadors i treballadores afiliats als sindicats, l'empresa descomptarà en la nòmina mensual dels treballadors i treballadores l'import de la quota sindical corresponent. El treballador o treballadora interessat en la realització de tal operació remetrà a la direcció de l'empresa un escrit en què expressarà amb claredat l'orde de descompte, el sindicat a què pertany, la quantia de la quota, així com el número del compte corrent al qual ha de ser transferida la corresponent quantitat. L'empresa efectuarà les detraccions esmentades durant períodes d'un any llevat que s'indique el contrari.  
  
La direcció de l'empresa entregarà una còpia de les transferències i una relació nominal d'estes a la representació sindical corresponent.  
  
  
Article 51. Crèdit sindical  
Els delegats o membres dels comités d'empresa gaudiran de les garanties que els reconeix l'Estatut dels Treballadors i, entre altres, disposaran del crèdit d'hores mensuals retribuïdes que la llei determina.  
  
El delegat sindical així reconegut, si és el cas, de conformitat amb el que establix l'article 10.1 de la Llei Orgànica de Llibertat Sindical (LOLS), disposarà del mateix crèdit d'hores sindicals que els representants dels treballadors de l'àmbit de representació a què pertanga.  
  
El crèdit sindical a què es té dret podrà acumular-se en còmput anual, sempre que es comunique a l'empresa en el primer trimestre de l'any o, si és el cas, durant el primer trimestre de mandat. El còmput de les hores serà per anys naturals i, en cas d'eleccions que no coincidisquen amb l'any complet, el primer dels anys seran les que corresponguen proporcionalment des de la data de l'inici del mandat fins al 31 de desembre, i l'últim, des de l'1 de gener fins a la data de la seua finalització.  
Els delegats o membres del comité podran renunciar a tot o part del crèdit d'hores, en favor d'un altre o altres delegats o membres del comité sense sobrepassar el límit legal. Perquè això produïsca efecte, la cessió d'hores s'haurà de presentar mitjançant un escrit, en què figuraran els punts següents: el nom del cedent i del cessionari, el nombre d'hores cedides i el període pel qual s'efectua la cessió, que haurà de ser per mesos complets, fins a un màxim d'un any, i sempre abans que el cessionari o cessionaris utilitzen les hores. Esta acumulació es realitzarà en còmput anual, sempre que siga comunicada a l'empresa en el primer trimestre de l'any o, si és el cas, durant el primer trimestre o a partir de tres mesos des de la firma del present conveni.  
  
La utilització serà per jornades completes en els casos de comités d'empresa de nou o més membres, excepte el torn de vesprada, que si no se sol·licita per jornada completa coincidirà amb l'inici de la jornada i pel temps necessari.  
  
Article 52. Dret d'informació de la representació dels treballadors  
  
Les competències i garanties de la representació dels treballadors seran les que establixen els articles 64 i 68 de l'Estatut dels Treballadors i la Llei Orgànica de Llibertat Sindical.  
En els supòsits en què es requerisca un informe del comité d'empresa, sense perjuí del que establix l'article 64.2 de l'Estatut dels Treballadors, este haurà d'entregar-lo a l'empresa en el termini màxim de quinze dies. El seu silenci haurà de considerar-se a favor de la mesura proposada per l'empresa.  
  
Article 53. Peces de treball  
En matèria d'uniformitat i imatge, caldrà ajustar-se a allò que ha sigut disposat en cada moment per les directrius marcades per l'empresa, en funció de la naturalesa del servici i de les necessitats dels clients.  
L'empresa dotarà cada treballador i/o treballadora de les peces que comprenga la uniformitat en cada cas almenys una vegada per temporada i any, i les reposarà si es deterioren.  
  
Article 54. Drets dels treballadors i treballadores  
Els treballadors i treballadores tenen dret a què se'ls done un treball efectiu d'acord amb el seu grup professional, amb les excepcions previstes en l'Estatut dels Treballadors; a la formació professional en el treball; a no ser discriminats per raons de sexe, estat civil, edat, condició social, idees religioses o polítiques, afiliació o no a un sindicat; a la seua integritat física i a una política de seguretat adequada; a la consideració deguda a la seua dignitat; a la percepció puntual de la remuneració pactada; a l'exercici individual de les accions derivades del seu contracte, i a qualssevol altres drets arreplegats en l'Estatut dels Treballadors i en la legislació específica vigent.  
  
Article 55. Deures dels treballadors i treballadores  
Els treballadors i treballadores tenen com a deures bàsics:  
a) Complir amb les obligacions concretes del seu lloc de treball, de conformitat amb les regles de la bona fe i diligència; realitzar el treball convingut sota la direcció dels caps en què l'empresa delegue, i complir les ordes o instruccions que impartixen en l'exercici regular de les seues facultats de direcció i, en qualsevol cas, les que conformen l'objecte per al qual ha sigut contractat.  
  
b) Observar les mesures de seguretat i higiene de compliment general, les que s'adopten referents a les condicions del lloc de treball específic que es cobrirà i, en particular, les següents:  
- El treballador o treballadora utilitzarà els útils, les ferramentes, els vestuari, les màquines, els equips de transport, els mitjans i els equips de protecció, i, en general, qualssevol altres mitjans amb què desenrotlle la seua activitat o treball d'acord amb les instruccions rebudes per part de l'empresa. També els cuidarà, els mantindrà en un estat de conservació i neteja perfecte i donarà compte a l'empresa, a través del responsable d'equip, encarregat, coordinador o inspector que corresponga, de les faltes o defectes que puga haver-hi per al seu coneixement i possible esmena, amb la pretensió de mantindre la qualitat del servici.  
  
- El treballador o treballadora tindrà l'obligació de no posar fora de funcionament i utilitzar correctament els dispositius de seguretat que hi haja o que s'instal·len en els mitjans relacionats amb la seua activitat o en els llocs de treball en què esta tinga lloc. També haurà d'informar immediatament el seu supe ior jeràrquic directe sobre qualsevol situació que, al seu parer, comporte, per motius raonables, un risc per a la seguretat i la salut dels treballadors o treballadores.  
L'incompliment per part dels treballadors i treballadores de les obligacions en matèria de prevenció de riscos a què es referixen els apartats anteriors tindrà la consideració d'incompliment laboral a efectes disciplinaris.  
c) No concórrer amb l'activitat de l'empresa.  
d) Contribuir a la millora de la productivitat.  
e) El caràcter confidencial de la prestació del servici fa especialment exigible que els treballadors i treballadores subjectes a este conveni col·lectiu, mantinguen amb especial rigor els secrets relatius a l'explotació i als negocis de la seua empresa i aquells de les empreses en què presten els seus servicis. Quan la dita prestació de servici conculque qualsevol disposició legal, serà posada en coneixement immediat de l'inspector o cap corresponent, que, si és el cas, tractarà el tema amb l'empresa amb total i absoluta reserva confidencial, excepte en cas que la norma transgredida es trobe prevista en el Codi Penal, cas en què, després de l'estudi convenient de la situació, podrà ser denunciada per les vies reglamentàries a les autoritats competents.  
  
  
Article 56. Igualtat d'oportunitats i no-discriminació entre les persones  
Les parts afectades per este conveni, i a l'aplicar-lo, es comprometen a promoure el principi d'igualtat d'oportunitats i no-discriminació en les condicions laborals per raons de sexe, estat civil, edat, raça, nacionalitat, condició social, idees religioses o polítiques, afiliació o no a un sindicat, així com per raons de llengua dins de l'Estat espanyol, tot això de conformitat a la legislació vigent i, en especial, a allò que regula la Llei Orgànica 3/2007, d'Igualtat Efectiva entre Dones i Hòmens i la resta de legislació de desplegament.  
  
Els drets establits en el present conveni afecten per igual l'home i la dona d'acord amb les disposicions vigents en cada moment. Cap clàusula d'este conveni podrà ser interpretada en sentit discriminatori en els grups professionals, condicions de treball o remuneració entre treballadors d'un sexe o de l'altre.  
Este compromís comporta eliminar els obstacles que puguen incidir en el no-compliment de la igualtat de condicions entre dones i hòmens, així com posar en marxa mesures d'acció positiva o altres necessàries per a corregir possibles situacions de discriminació, entre altres, les polítiques de contractació, ocupació, igualtat d'oportunitats i grups professionals.  
Fruit d'este compromís, les parts afectades per este conveni fan seu el Pla d'Igualtat d'Eulen, SA, negociat i firmat entre la direcció de l'empresa i els sindicats més representatius en esta a escala nacional.  
  
A més de col·laborar i fer un seguiment del compliment de les mesures acordades en el pla d'igualtat esmentat i de les que, si és el cas, puguen establir-se en el futur per a desplegar-lo, les parts afectades per este conveni per mitjà de la negociació col·lectiva podran acordar i establir mesures addicionals o complementàries d'acció positiva per a afavorir l'accés de les dones a totes les professions. A este efecte, podran establir reserves i preferències en les condicions de contractació de manera que, en igualtat de condicions d'idoneïtat, tinguen preferència per a ser contractades les persones del sexe menys representat en el grup professional en qüestió. Així mateix, en l'àmbit esmentat, la negociació col·lectiva podrà establir este tipus de mesures en les condicions de classificació professional, promoció i formació, de manera que, en igualtat de condicions d'idoneïtat, tinguen preferència les persones del sexe menys representat per a afavorir el seu accés en el grup professional o lloc de treball en qüestió.  
  
A fi de complir el que s'ha disposat més amunt, en el termini de tres mesos, es crearà la Comissió d'Igualtat, que, de manera paritària, elaborarà, implantarà i avaluarà els objectius i les mesures esmentats. Les persones integrants de la dita comissió tindran justificada la seua absència del lloc de treball durant el temps necessari per a desenrotllar les funcions encomanades, amb càrrec al crèdit sindical que legalment els corresponga.  
  
Article 57. Prevenció i tractament de situacions d'assetjament moral i sexual  
Les parts firmants reconeixen i defenen el dret de qualsevol persona a rebre un tracte cortés, respectuós i digne. Tots els treballadors i treballadores tenen dret a un entorn lliure de conductes i comportaments d'assetjament sexual, abús psicològic, fustigació moral, intimidació o qualsevol altre que atempte contra la seua dignitat personal o supose la seua discriminació. Les persones amb responsabilitat de comandament tenen l'obligació de garantir les condicions adequades de treball en el seu àmbit de responsabilitat.  
En conseqüència, de cap manera es tolerarà que les relacions laborals, professionals o contractuals establides pels empleats d'Eulen entre si, puguen ser utilitzades per a propiciar situacions que atempten contra la seua dignitat i la seua integritat física i moral.  
Per això, l'empresa, junt amb els representants dels treballadors, es compromet a treballar en la implantació de polítiques (valors, normes i responsabilitats definides en tots els nivells de l'organització), que garantisquen i mantinguen entorns laborals lliures d'assetjament, on es respecte la dignitat del treballador i de la treballadora i es facilite el desenrotllament de les persones, i a donar a conéixer els procediments creats per a previndre, controlar i sancionar qualsevol tipus d'actuació que es produïsca, relatius a la protecció de la dignitat de la dona i de l'home en el treball.  
Tots els treballadors i treballadores tenen la responsabilitat d'ajudar a crear un entorn laboral en què es respecte la dignitat de tots. Per la seua banda, els caps de l'empresa hauran de garantir que no es produïsquen estes conductes en els servicis sota la seua responsabilitat.  
  
I. ASSETJAMENT SEXUAL  
Es considera com a assetjament sexual qualsevol conducta consistent en paraules, gestos, actituds o actes concrets desenrotllada en l'àmbit laboral que es dirigisca a una altra persona amb intenció d'aconseguir una resposta de naturalesa sexual no desitjada per la víctima.  
El caràcter laboral es presumix al produir-se en l'àmbit de l'organització de l'empresa, així com quan la conducta es posa en relació amb les condicions de treball, de formació o de promoció en el treball.  
L'acció exercida per l'assetjador ha de ser indesitjada i rebutjada per qui la patix. Ha d'haver-hi absència de reciprocitat per part de qui rep l'acció.  
  
II. ASSETJAMENT MORAL  
Es considera com a assetjament moral qualsevol conducta, pràctica o comportament, realitzada de manera sistemàtica o recurrent, en el si d'una relació de treball, que supose directament o indirecta un menyscabament o un atemptat contra la dignitat del treballador o treballadora, al qual s'intenta sotmetre emocionalment i psicològicament de manera violenta o hostil, que perseguix anul·lar-ne la capacitat, la promoció professional o la permanència en el lloc de treball, i que afecta negativament l'entorn laboral.  
  
III. PROCEDIMENT D'ACTUACIÓ  
1. Amb el fi d'assegurar que els seus treballadors i treballadores no siguen víctimes d'assetjament, el grup Eulen ha creat un procediment de denúncia, d'investigació i de solució (conciliatòria i sancionadora) per a afrontar este tipus de problemes. Qualsevol expedient sobre assetjament que siga incoat per este procediment serà tractat amb la serietat del cas, de manera ràpida, confidencial i imparcial.   
2. El procediment faculta tots els seus empleats per a denunciar qualsevol acte d'assetjament en el lloc de treball. La denúncia haurà de contindre la descripció dels incidents i haurà de ser dirigida a un membre del departament de recursos humans de l'empresa. El procediment establit i la legislació vigent asseguren que els empleats que denuncien o siguen testimonis no patiran represàlies.  
3. De conformitat amb el dit procediment aprovat, s'imposaran sancions als treballadors o treballadores respecte dels quals queden acreditats comportaments que evidencien que assetgen, fustiguen, molesten o intimiden un altre treballador o treballadora. Així mateix, s'exigiran les responsabilitats corresponents als directius o caps que ho sàpien i no complisquen amb la seua obligació de mantindre els seus llocs de treball lliures de tota forma d'assetjament.   
  
CAPÍTOL XII  
Premis, faltes i sancions  
  
Article 58. Premis  
A fi de compensar la conducta, el rendiment, la laboriositat o semblant, l'empresa podrà atorgar, després de comunicar-ho als representants dels treballadors, que a este efecte seran escoltats, algun dels premis que s'enuncien a continuació:  
a) Menció pública.  
b) Gratificació voluntària de 36 a 210 euros per una sola vegada.  
c) Augment de vacacions: de fins a dos dies.  
d) Cancel·lació de notes desfavorables.  
  
Article 59. Faltes  
Tindran la consideració de falta els incompliments de les obligacions laborals del treballador o treballadora al qual se li atribuïsquen per la seua comissió voluntària o per la seua conducta negligent. Les faltes es graduaran atenent a la seua voluntarietat, importància i transcendència per a l'activitat normal de l'empresa en lleus, greus i molt greus. Els treballadors i treballadores podran ser sancionats per la direcció de l'empresa d'acord amb la graduació de les faltes i sancions que s'establixen a continuació.  
  
Article 60. Faltes lleus  
1. D'una a tres faltes de puntualitat en l'assistència al treball durant el període d'un mes, inferior a quinze minuts, sense que hi haja causes justificades.  
2. L'abandó injustificat del lloc de treball o del servicis, sense avís o autorització previs, de fins a deu minuts. Al marge de la seua duració, si com a conseqüència de l'abandó s'origina un perjuí de consideració a l'empresa o és causa directa d'accident dels companys de treball, es considerarà falta greu o molt greu d'acord amb el que establixen els apartats següents respecte de la infracció de normes de seguretat i salut laboral. Per a la qualificació del perjuí s'atendran, entre altres criteris, el tenor de la queixa del client, els danys ocasionats o potencials concrets, etc.  
3. No comunicar a l'empresa els canvis de domicili i telèfon de localització i/o circumstàncies personals que puguen afectar la seua relació i obligacions amb l'empresa en el termini de cinc dies després d'efectuar-los.  
4. L'aspecte descuidat i la falta de neteja i higiene personal, de l'uniforme, roba o equips, de manera ocasional, quan siga de tal índole que puga afectar el procés productiu i la imatge de l'empresa.  
5. La falta de respecte i consideració en matèria lleu a subordinats, companys, caps o qualsevol tercer mentre es troben de servici, l'ús durant este de paraules indecoroses o malsonants, així com no atendre el públic o els usuaris dels servicis amb la correcció i diligències degudes. Si això revestix gravetat o es dóna de manera greu, la falta es reputarà greu o molt greu.  
6. Els errors o demores inexplicables i distraccions en la realització del treball o el descuit imprudent en la conservació dels gèneres o del material de treball, sempre que no provoque un dany greu o molt greu a l'empresa, cas en el qual serà considerada una falta d'eixa naturalesa.   
  
7. No avisar el seu cap immediat dels defectes del material o de la necessitat d'este per al bon desenvolupament del treball.  
8. L'incompliment de la prohibició de fumar establida en la Llei 26/2005 o qualsevol normativa que la substituïsca.  
9. La mera desobediència als superiors en qualsevol matèria que siga pròpia del servici o la inobservança d'algun aspecte xicotet de les ordes de servici o lloc impartides pels caps intermedis d'Eulen, SA, tot això en matèria lleu. Si es tracta d'un aspecte d'una certa importància o implica algun perjuí manifest de la disciplina o se'n deriva algun perjuí per a l'empresa, podrà ser considerada una falta greu o molt greu.  
  
10. Com que gran part dels servicis prestats pel personal afectat pel present conveni es presten en llocs de treball la titularitat dels quals no correspon a Eulen, SA, les parts pacten que es considerarà greu, de manera específica, el compliment d'instruccions en matèria d'execució del servici que siguen impartides per personal alié a Eulen, SA. A més, tindran la consideració de molt greus les iniciatives que, en matèria laboral (gaudi de permisos retribuïts, vacacions, etc.), siguen adoptades sense coneixement dels caps intermedis d'Eulen, SA, bé per iniciativa pròpia del treballador o treballadora infractors bé en compliment de directrius impartides per personal alié a l'empresa.  
11. L'incompliment de les obligacions que preveuen l'art. 29 de la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de Prevenció de Riscos Laborals i la normativa que la desplega i les disposicions del present conveni col·lectiu referides a obligacions dels treballadors i treballadores en matèria de seguretat i salut, sempre que la seua inobservança no comporte un risc greu per als seus companys o companyes de treball o terceres persones.  
12. Les discussions amb els companys de treball en les dependències de l'empresa o durant la jornada laboral, sempre que no siga en presència de públic.  
13. Qualsevol altre incompliment que supose una infracció lleu dels deures laborals del treballador o treballadora consignats en el present conveni col·lectiu i en les normes aplicables.  
  
Article 61. Faltes greus  
1. La falta injustificada de puntualitat en l'assistència al treball o l'acumulació de diverses que no hagen sigut prèviament sancionades, quan el temps de retard acumulat excedisca quinze minuts en un mes.  
  
2. No portar totes o alguna de les peces que componguen la uniformitat obligatòria definida per l'empresa.  
3. L'abandó injustificat del lloc de treball o del servici, sense avís o autorització previs, per més de 10 minuts i fins a 120 en una mateixa jornada. Si es causen perjuís molt greus, la falta serà considerada molt greu.  
4. Absència al treball sense l'autorització deguda o causa justificada de fins a 2 dies en el període de 30 dies. Serà molt greu si l'absència causa algun perjuí molt greu.  
5. L'assistència al treball en estat d'embriaguesa o sota els efectes de drogues o estupefaents.  
6. Justificació absència. No notificar a Eulen, SA, o al responsable del servici, amb caràcter previ o, si és el cas, dins de les vint-i-quatre hores següents, la inassistència al treball, llevat que es prove la impossibilitat d'haver-ho pogut fer.  
7. Justificació absència. No remetre a l'empresa el comunicat de baixa o, si és el cas, els parts de confirmació per incapacitat temporal en el termini màxim de tres dies comptats a partir de la data de ser expedits, així com el comunicat d'alta en el termini de les 24 hores següents.  
8. Simular o suplantar, per mitjà de qualsevol forma, la presència o el canvi de servici o torn no autoritzat prèviament per l'empresa d'un altre treballador o treballadora en l'empresa als efectes del compliment de les seues obligacions laborals.  
9. Emprar els mitjans de comunicació de l'empresa o del client per a usos distints per als quals estan habilitats, incloent-hi l'ús indegut d'internet i del correu electrònic i les descàrregues il·legals. Emprar per a ús propi articles o efectes de l'empresa o traure'ls de les seues instal·lacions o dependències (pròpies o del client), llevat que hi tinguen autorització. Així mateix, es considerarà una falta greu l'ús de telèfons mòbils particulars durant la jornada laboral en contra de les instruccions de l'empresa.  
10. Facilitar la clau d'accés individual a una altra persona, simular la identitat d'un altre utilitzant la seua clau i crear còpies de fitxers sense l'autorització de l'empresa.  
11. L'ús de temps de treball, materials, etc. en qüestions alienes al treball o en benefici propi.  
12. La utilització indeguda o inadequada de materials, útils, mitjans o anàlegs i la negligència, imprudència o descuit greus en el treball quan provoquen al servici o a l'empresa un dany, o la negligència greu en la conservació de materials o màquines, quan el treballador o treballadora en siga responsable.  
  
13. No advertir immediatament als seus caps qualsevol anomalia, avaria o accident que observe en les instal·lacions, la maquinària o els locals, així com ocultar-los o falsejar-los.  
14. No reflectir les incidències ocorregudes en el servici en el corresponent part d'incidències i no omplir-lo en els servicis en què siga obligatori.  
15. Entremetre's en assumptes propis del client, del seu personal o de les visites.  
16. No atendre, durant el període de disponibilitat, el telèfon mòbil o qualsevol altre dispositiu de comunicació de l'empresa assignat, portar-lo desconnectat o no avisar immediatament l'empresa que està avariat, sense perjuí del que establix el punt 21 de l'article següent.  
17. La no-assistència als cursos en matèria de seguretat laboral proposats per l'empresa.  
18. L'incompliment de les obligacions dels treballadors i treballadores en matèria de prevenció de riscos, establides en l'article 29 de la Llei 31/1995, de 8 novembre, de Prevenció de Riscos Laborals i, en particular, de les establides per l'empresa o el client quan de tal incompliment es puga derivar o derive un risc greu per a la seguretat i salut del mateix treballador o treballadora o de tercers, o origine danys greus a l'empresa.  
19. La reiteració o reincidència en la comissió de faltes lleus, encara que siga de distinta naturalesa, en un període de tres mesos si hi ha hagut alguna sanció.  
20. La no-entrega, o el seu retard, de fons de l'empresa o del client a l'empresa de transport de fons en els servicis en què es gestione el cobrament per compte del client, de manera que s'incomplisca el procediment establit.  
21. Qualsevol altre incompliment que supose una infracció greu dels deures laborals del treballador o treballadora consignats en el present conveni col·lectiu i en les normes vigents.  
  
Article 62. Faltes molt greus  
1. Més de deu faltes injustificades de puntualitat en l'assistència al treball superiors a cinc minuts, comeses en un període de tres mesos, o de vint, durant sis mesos.  
2. L'abandó del treball en llocs de responsabilitat, independentment del temps d'abandó.  
3. Absència. La falta injustificada al treball de més de 2 dies en el període de 180 dies.  
4. La negativa expressa o tàcita reiterada a justificar una o més insassistències.  
5. La continuada i habitual falta de neteja i higiene de tal índole que puga afectar el procés productiu i la imatge de l'empresa.  
6. Realitzar treballs a jornal o per compte propi quan el treballador o treballadora es trobe en situació d'incapacitat temporal, així com prolongar la dita situació indegudament.  
7. La simulació de malaltia o accident, així com l'al·legació de motius falsos per a l'obtenció de permisos i llicències.  
8. Fer desaparéixer, inutilitzar, destrossar o causar desperfectes en els materials, les ferramentes, les màquines, els aparells, els útils, les instal·lacions, els edificis, els vehicles o, fins i tot, els documents de l'empresa.  
9. Trobar-se en un estat d'embriaguesa o sota l'efecte del consum de drogues o estupefaents de manera reiterada durant el compliment del treball de manera que repercutisca en este.  
10. Fumar en llocs perillosos o inflamables.  
11. La falsedat, la transgressió de la bona fe contractual, el frau, l'acceptació de recompenses o favors de qualsevol índole, la deslleialtat o l'abús de confiança en les gestions encomanades, i el furt o robatori tant a l'empresa com a companys de treball o a tercers amb motiu o ocasió de servici.  
12. Els actes desenrotllats en el centre de treball o fora d'este durant la realització del servici o durant la jornada de treball que siguen constitutius d'il·lícit penal.  
13. Competència deslleial. Que el treballador o treballadora, o un tercer, entaule amb una altra persona negociacions per a prestar, per compte propi o a jornal, un servici de la mateixa activitat de l'empresa o semblant.  
14. Els maltractaments de paraula o obra, la falta de respecte i de consideració als superiors, als companys de treball, als clients i al públic en general.  
15. Falta notòria de respecte o consideració al públic.  
16. Qualsevol conducta, en l'àmbit laboral, que atempte greument al respecte, a la intimitat o a la dignitat per mitjà de l'ofensa, verbal o física, de caràcter sexual o assetjament moral. Si la mencionada conducta és duta a terme prevalent-se d'una posició jeràrquica, suposarà una circumstància agreujant d'aquella.  
17. La participació en baralles o discussions mentre el treballador o treballadora es trobe de servici, o fora d'este si es produïxen per motius de treball.  
18. La violació del secret de correspondència o documents reservats de l'empresa o del client, o revelar a elements que en siguen estranys, dades de reserva obligada o altres documents del personal, dels clients o de la mateixa empresa. Donar a conéixer a tercers no autoritzats expressament circumstàncies que puguen afectar la intimitat de les persones o la prestació correcta del servici. L'obtenció, apropiació o semblant de documents que directament o indirectament tinguen a veure amb el servici així com la realització, l'obtenció o l'ús de fotocòpies de tals documents sense autorització prèvia i expressa de l'empresa.  
19. L'incompliment de les obligacions dels treballadors i treballadores en matèria de prevenció de riscos, establides en l'article 29 de la Llei 31/1995, de 8 novembre, de Prevenció de Riscos Laborals, i en particular de les normes de seguretat i salut establides per l'empresa o el client quan del dit incompliment puga derivar o derive en un risc molt greu per a si o per a tercers, o origine danys molt greus a l'empresa.  
  
En concret, serà considerada falta molt greu no utilitzar, o fer-ho indegudament, els equips de protecció individual subministrats per l'empresa o utilitzar equips no autoritzats per l'empresa, així com no observar els procediments de protecció definits degudament.  
20. La negativa a passar revisions mèdiques obligatòries en els termes de l'article 22 de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals i la resta de normativa concordant, així com en els termes del que establix l'article 39 del present conveni col·lectiu. S'hi inclou la no-col·laboració respecte d'això.  
21. Disminució voluntària i continuada del rendiment. S'hi inclou el fet de no atendre, durant el període de disponibilitat, el telèfon mòbil o qualsevol altre dispositiu de comunicació de l'empresa assignat, portar-lo desconnectat o no avisar immediatament a l'empresa que està avariat, això quan l'anterior succeïsca en més d'una ocasió en el període de 60 dies hàbils de l'empleat o quan les conseqüències derivades siguen de gravetat.  
22. Entregar-se a jocs i distraccions durant la jornada. Dormir durant la jornada de treball.  
23. Demanar, exigir o acceptar una remuneració o un altre benefici del client o d'una altra persona que es relacione amb el treball.  
24. La negligència o desídia en el subministrament, l'elaboració o la manipulació d'aliments. No comunicar el mal estat apreciable dels aliments.  
25. La indisciplina o desobediència als superiors en el treball en matèria greu o molt greu, o la desobediència continuada o persistent i la reiteració o reincidència en eixos comportaments.  
26. Permetre l'accés a un lloc a personal no autoritzat.  
27. No complir les obligacions derivades de l'ús d'un vehicle d'empresa.  
28. Qualsevol altre incompliment que supose una infracció molt greu de les obligacions laborals del treballador o treballadora consignades en el present conveni col·lectiu i en les normes aplicables.  
  
29. La reiteració o reincidència en una falta greu, encara que siga de distinta naturalesa, sempre que es cometa dins dels sis mesos següents d'haver-se produït la primera.  
  
Article 63. Sancions  
a) Per faltes lleus: amonestació verbal o escrita.  
b) Per faltes greus: suspensió de sou i faena d'1 a 15 dies.  
c) Per faltes molt greus: suspensió de sou i faena de 16 a 60 dies o acomiadament.  
  
CAPÍTOL XIII  
Diversos  
  
Article 64. Solució extrajudicial de conflictes  
La solució dels conflictes que afecten els treballadors i l'empresa inclosos en l'àmbit d'aplicació del present conveni col·lectiu, s'efectuarà d'acord amb els procediments regulats en el V Acord de Solució Extrajudicial de Conflictes Laborals de la Comunitat Valenciana o qualsevol acord que puga substituir-lo.  
Totes les discrepàncies que es produïsquen en la interpretació o l'aplicació del present conveni col·lectiu que no hagen pogut ser resoltes en el si de la comissió paritària, hauran de resoldre's, amb caràcter previ a una demanda judicial, d'acord amb els procediments regulats en el V Acord de Solució Extrajudicial de Conflictes Laborals de la Comunitat Valenciana o qualsevol acord que puga substituir-lo.  
  
Article 65. Procediment d'inaplicació  
Durant la vigència d'este conveni, i de conformitat amb l'apartat c de l'article 85.3 de l'Estatut dels Treballadors sobre continguts mínims obligatoris en els convenis col·lectius, s'establixen els procediments arreplegats en l'article 82.3 de l'Estatut dels Treballadors per a resoldre les discrepàncies per a la no-aplicació de les condicions de treball, adaptant els procediments regulats en el V Acord de Solució Extrajudicial de Conflictes Laborals de la Comunitat Valenciana o qualsevol acord que puga substituir-lo.  
  
DISPOSICIONS ADDICIONALS  
  
Primera  
Quant al que no s'haja previst en este conveni col·lectiu s'estarà, únicament i exclusivament, a les disposicions contingudes en l'Estatut dels Treballadors i les normes que el complementen que siguen aplicables de manera imperativa per considerar-se dret necessari, de manera que no es complementarà amb altres convenis col·lectius ni ordenances laborals, excepte que es remeta expressament i específicament a estos en el present conveni.  
  
Segona  
De conformitat amb el que establix l'article 84.2 de l'Estatut dels Treballadors, el present conveni col·lectiu tindrà prioritat aplicativa respecte dels convenis col·lectius sectorials d'àmbit estatal, autonòmics o d'àmbit inferior.  
Així mateix, i en compliment del precepte mencionat, sí que seran aplicables a l'empresa les clàusules convencionals dels convenis sectorials que siguen aplicables en funció de l'activitat o naturalesa de servici específiques al qual estiguen destinats els treballadors i/o treballadores en qüestió, que regulen la contractació laboral temporal i la subrogació dels treballadors o clàusules equivalents de permanència en en el lloc dels treballadors.   
  
Tercera  
Si durant la vigència prevista per a este conveni es firma un conveni col·lectiu nacional d'empresa que regule específicament les activitats descrites en l'àmbit funcional del present conveni, s'aplicarà aquell en la seua integritat, respectant-se en qualsevol cas les condicions econòmiques més beneficioses ací pactades, si en el còmput anual són superiors a les establides en el conveni.  
Si durant la vigència prevista per a este conveni es firma un conveni col·lectiu sectorial d'àmbit nacional u autonòmic que regule específicament les activitats descrites en l'àmbit funcional del present conveni, s'aplicarà aquell en totes les matèries sobre les quals el present conveni no tinga prioritat aplicativa, d'acord amb el que establix l'article 84.2 de l'Estatut dels Treballadors.  
  
DISPOSICIONES TRANSITÒRIES   
  
Primera  
Les millores salarials establides per alguna disposició legal de rang superior a este conveni (ex. regulació del salari mínim interprofessional), quedaran absorbides o compensades si superen els salaris que s'hi establixen considerats en còmput global i anual.  
  
Segona  
Com a desenrotllament del que regula l'article 9 del present conveni col·lectiu, quant a la promoció de treballadors i treballadores del Grup d'Inici al grup professional i durant la vigència del present conveni, el període que ha de transcórrer perquè la promoció al grup professional I tinga efecte serà de quaranta-huit mesos en dos casos especials. En primer lloc, en cas de treballadors i treballadores contractats específicament per a cobrir llocs de treball en servicis dels quals l'empresa adjudicatària siga Eulen, SA i en ocasió de la seua posada en marxa. En segon lloc, en cas de treballadors o treballadores als quals se'ls concedisca l'adjudicació per un període mínim de dos anys, prorrogables d'acord amb els plecs o el contracte mercantil per períodes anuals fins a completar quatre anys, mentres els treballadors i treballadores hi seguisquen destinats i fins que isca novament a concurs.



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Sumario DOGV 7266, del 05-05-2014 (2014/3219)

RESOLUCIÓN de 24 de marzo de 2014, de la Subdirección General de Relaciones Laborales de la Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, por la que se dispone el registro y publicación del texto del convenio colectivo de la empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, en las provincias de Alicante y Valencia. (Código: 80000772012009).
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### Datos del documento

Número DOGV
:   7266

Fecha DOGV
:   05-05-2014

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2014/3219

CVE


Fecha del documento
:   24-03-2014

Organismo emisor
:   Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo](javascript:void(0))
    * [convenio colectivo](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 24 de marzo de 2014, de la Subdirección General de Relaciones Laborales de la Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, por la que se dispone el registro y publicación del texto del convenio colectivo de la empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, en las provincias de Alicante y Valencia. (Código: 80000772012009). [2014/3219]  
Visto el texto del Convenio colectivo de la empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, en las provincias de Alicante y Valencia, suscrito por la comisión negociadora, estando integrada la misma por representantes de la empresa, y por parte de los trabajadores, por representantes unitarios de los sindicatos CSI-CSIF y UGT, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3 del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, el artículo 2 del Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios y acuerdos colectivos de trabajo y el artículo 3 de la Orden 37/2010, de 24 de septiembre, por la que se crea el Registro de la Comunidad Valenciana de Convenios y Acuerdos Colectivos de Trabajo, esta Subdirección General de Relaciones Laborales, conforme a las competencias transferidas según el Real Decreto 4105/82, de 29 de diciembre, resuelve:  
  
Primero  
Ordenar su inscripción en el Registro de la Comunidad Valenciana de Convenios y Acuerdos Colectivos de Trabajo, con notificación a la comisión negociadora, y depósito del texto del convenio.  
  
Segundo  
Disponer su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
  
Valencia, 24 de marzo de 2014.- El subdirector general de Relaciones Laborales: Reyes Maximiliano Coronado Coronado.  
  
  
  
Convenio colectivo de la empresa Eulen, SA, División de Servicios Auxiliares, en las provincias de Alicante y Valencia  
  
CONVENIO 2012-15  
  
CAPÍTULO I  
Objeto y ámbito  
  
Artículo 1. Ámbito funcional y personal  
El presente convenio colectivo será de aplicación a las relaciones laborales entre la empresa Eulen, SA, y sus trabajadores y trabajadoras, dedicados conjuntamente a prestar sus servicios externos dentro de las actividades que se contemplen o puedan contemplarse en el objeto social de su división de Servicios Auxiliares, así como los propios estructurales de la entidad.  
  
Artículo 2. Ámbito territorial  
El presente convenio será de aplicación en todo los servicios que gestione la empresa Eulen, SA. (división de Servicios Auxiliares) en las provincias de Valencia y Alicante.  
  
Artículo 3. Ámbito temporal y denuncia  
El presente convenio tendrá vigor desde el 1 de enero del año 2012 y hasta el 31 de diciembre del año 2015, ambos inclusive, prorrogándose, de año en año, por tácita reconducción de no existir denuncia formulada por cualquiera de las partes que, en su caso, deberá ser notificada a la otra, por escrito, con una antelación mínima de 30 días naturales antes del vencimiento. En el caso de que no existiera denuncia y operara la prórroga quedarán vigentes tanto las cláusulas normativas como las obligacionales.  
Artículo 4. Principio de igualdad  
El presente convenio, su interpretación y aplicación, se rige por el principio de igualdad y no discriminación por razones personales que consagran los Artículos 14 de la Constitución y 17.1 del Estatuto de los Trabajadores, y muy especialmente por el principio de igualdad efectiva de mujeres y hombres que ha desarrollado la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, cuyas previsiones se consideran como referencia interpretativa primordial del presente convenio colectivo.  
Todas las referencias en el texto del convenio a trabajador o empleado, trabajadores o empleados, operario u operarios, se entenderán efectuadas indistintamente a las personas, hombre o mujer, que trabajan en las empresas comprendidas en el ámbito funcional expresado en el artículo 3.  
  
Artículo 5. Unidad de convenio y vinculación a la totalidad  
Las condiciones pactadas forman un todo orgánico e indivisible y, a efectos de su aplicación práctica, serán consideradas globalmente.  
En el supuesto de que la autoridad u órgano competente, en el ejercicio de las competencias que le son propias, declarase la nulidad de alguna de las cláusulas del presente convenio, las partes se comprometen a renegociar las mismas manteniendo el equilibrio general del convenio.  
  
Artículo 6. Compensación y absorción  
Las condiciones salariales que se establezcan por encima, a partir de la entrada en vigor del presente convenio, serán compensables y absorbibles. La compensación y/o absorción operará solo entre conceptos salariales entre sí, cualquiera que sea su naturaleza o entre extrasalariales entre sí, también cualquiera que sea su naturaleza.  
Por ser condiciones mínimas las de este convenio colectivo, se respetarán las superiores implantadas con anterioridad, examinadas en su conjunto y en cómputo anual.  
  
Artículo 7. Comisión paritaria  
1. Se constituye una comisión paritaria para la interpretación y aplicación del presente convenio, que estará integrada por seis miembros de la representación sindical e igual número por la representación de la empresa. Todos los sindicatos firmantes estarán representados en la comisión paritaria al menos con un representante; los restantes puestos se cubrirán en proporción de la representatividad de cada sindicato firmante.  
2. La Comisión fija como sede de las reuniones indistintamente en los locales de la empresa de sus delegaciones de Alicante y Valencia, sitas respectivamente en calle del Transporte, número 13 (polígono industrial Babel), 03008 Alicante y en la calle del Algepser, números 40-42, 46980, Paterna (Valencia). Ambas partes consensuarán en cada convocatoria de reunión el lugar de celebración de la misma.  
3. La comisión se reunirá, previa convocatoria de cualquiera de los componentes, mediante comunicación fehaciente (carta certificada, burofax u otro medio acreditativo de la misma), al menos con siete días de antelación a la celebración de la reunión. A la comunicación acompañará escrito donde se plantee de forma clara y precisa la cuestión objeto de interpretación.  
4. Para que las reuniones sean válidas, previa convocatoria, tendrán que asistir por parte de la empresa un miembro como mínimo y el 50 por ciento de la representación sindical anteriormente descrita.  
5. La comisión paritaria tomará los acuerdos por mayoría simple de votos de cada una de las representaciones.  
6. Expresamente se acuerda que, tendrá carácter vinculante el pronunciamiento de la comisión paritaria cuando las cuestiones derivadas de la interpretación o aplicación del presente convenio, les sean sometidas por ambas partes, siempre que el pronunciamiento se produzca por unanimidad de los miembros asistentes a la comisión paritaria. Dicho pronunciamiento será incorporado en el texto del convenio siguiente, en virtud de la redacción que se acuerde en el momento de la negociación del mismo.  
7. Son funciones de la comisión paritaria las siguientes:  
a. Interpretación de la totalidad de los artículos de este convenio.  
b. Celebración de conciliación preceptiva en la interposición de conflictos colectivos que suponga la interpretación de las normas del presente convenio.  
c. Seguimiento de la aplicación de lo pactado.  
d. Las funciones previstas en el artículo 83.2 del Estatuto de los Trabajadores relativas al procedimiento de inaplicación en la empresa de las condiciones de trabajo previstas en este convenio.  
8. Las partes podrán utilizar los servicios de un asesor por cada una de las organizaciones asistentes.  
  
CAPÍTULO II  
Organización del trabajo  
  
Artículo 8. Principios generales  
1. La organización práctica del trabajo, con sujeción a este convenio colectivo y a la legislación vigente, es facultad exclusiva de la dirección de la empresa, de acuerdo con lo previsto legal y convencionalmente.  
  
2. En desarrollo de lo dispuesto en el párrafo anterior, la dirección de la empresa, a título enunciativo, que no limitativo, tendrá las siguientes facultades:  
a) Adscribir a los trabajadores y trabajadoras a las tareas, turnos y centros o lugares de trabajo necesarios en cada momento.  
b) La determinación y exigencia de una actividad y un rendimiento a cada trabajador o trabajadora y/o puesto de trabajo.  
c) La fijación de normas y procedimientos de trabajo que garanticen la óptima realización y con seguridad de los servicios propios de la actividad. A título de ejemplo: relaciones con la clientela, uniformes, impresos a cumplimentar, etc.  
d) La exigencia de atención, prudencia y responsabilidad así como la pulcritud, el buen uso y vigilancia de enseres, ropas, útiles y demás elementos que compongan el equipo personal y el necesario para el servicio.  
e) La movilidad y redistribución del personal de la empresa, típicas de la actividad, mediante el establecimiento de los cambios de puestos de trabajo, desplazamientos y traslado que exijan o convengan a las necesidades de la organización de la producción, de acuerdo con las condiciones pactadas en este convenio, y con respeto a la legislación vigente.  
f) La asignación de lugares de trabajo, jornadas y clientes dentro del grupo profesional, con respeto a la legislación vigente.  
g) La realización de las modificaciones en los métodos de trabajo, y cambio de funciones.  
La Representación Legal de los trabajadores será informada y consultada sobre las decisiones de la empresa que pudieran provocar cambios relevantes en cuanto a la organización del trabajo.  
h) La asignación del medio de transporte en los términos del artículo 14.  
i) La asignación de equipos de protección individuales o colectivos.  
j) La fijación de una fórmula de cálculo de la retribución de forma clara y sencilla, de manera que los trabajadores y las trabajadoras puedan fácilmente comprenderla, incluso en los casos en que se aplique un sistema de remuneración variable por cantidad o calidad de trabajo.  
k) Verificar el estado de enfermedad o accidente del trabajador o trabajadora que sea alegado por estos para justificar sus faltas de asistencia al trabajo, mediante reconocimiento a cargo del personal médico. La negativa del trabajador o trabajadora a dichos reconocimientos podrá determinar la suspensión de los derechos económicos que pudieran existir a cardo de la empresa por dichas situaciones.  
3. El empresario podrá adoptar las medidas que estime más oportunas de vigilancia y control para verificar el cumplimiento por el trabajador de sus obligaciones y deberes laborales, guardando en su adopción y aplicación la consideración debida a su dignidad como persona.  
  
  
CAPÍTULO III  
Clasificación del personal  
  
Sección 1. Clasificación según la permanencia  
  
Artículo 9. Contratación  
La contratación de trabajadores se ajustará a las normas legales generales, sobre tipología, naturaleza, modalidad y clases de contratos, vigentes en cada momento.  
Asimismo, las partes aceptan como sistema válido, legítimo y eficaz para llevar a cabo la contratación, y modificación y comunicación durante el desarrollo de las relaciones laborales, el sistema de comunicaciones telemáticas certificadas, de tal manera que en las relaciones laborales concertadas a través de dicho sistema no resultará necesaria la estampación de la firma en documento en papel, siendo plenamente eficaz y surtiendo todos sus efectos el consentimiento y las manifestaciones de voluntad otorgadas por medio de la comunicación telemática, siempre y cuando exista consentimiento del trabajador, en pacto individual o colectivo, para la aceptación de dicho sistema.  
De igual modo, las partes aceptan como sistema válido, legítimo y eficaz para llevar a cabo la contratación, y modificación y comunicación durante el desarrollo de las relaciones laborales, el sistema de firma biométrica digital.  
La empresa asume el compromiso de remover los obstáculos que impliquen la pervivencia de cualquier tipo de discriminación con el fin de ofrecer condiciones de igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el acceso la cobertura de vacantes de contrataciones que se puedan producir y de promoción del género que esté en minoría en el grupo profesional ofertado por la empresa.  
Al margen de lo anterior y en materia de contratación temporal, se establece lo siguiente:  
  
A. CONTRATO DE TRABAJO EN PRÁCTICAS  
Podrá concertarse contrato en prácticas con quienes estuvieren en posesión de las titulaciones que, según la legislación vigente en cada momento (art. 11.1 ET), habiliten para su utilización, para puestos de trabajo que permitan la obtención de la práctica profesional adecuada al nivel de estudios o de formación cursados.  
Cuando el contrato se celebrara en prácticas la retribución en el primer año no podrá ser inferior al 60 por ciento de la fijada para un trabajador o trabajadora que desempeñe el mismo o equivalente puesto de trabajo. Durante el segundo año no podrá ser inferior al 75 por ciento. En cualquier caso, la aplicación de los citados porcentajes tendrá como límite que el conjunto de la remuneración del trabajador y/o trabajadora no podrá ser inferior al salario mínimo interprofesional.  
El período de prueba para los contratos en prácticas celebrados con trabajadores o trabajadoras a partir de la entrada en vigor de este convenio, será el que corresponda, de acuerdo con lo establecido en el artículo 10 del conveni.  
  
B. CONTRATO DE TRABAJO PARA LA FORMACIÓN Y EL APRENDIZAJE  
Cuando se celebrara un contrato para la formación y el aprendizaje la retribución se fijará en proporción al tiempo de trabajo efectivo, de acuerdo con lo establecido en convenio colectivo para un trabajador o trabajadora contratados en el mismo puesto a tiempo completo y, con el límite mínimo, del salario mínimo interprofesional, también en proporción al tiempo de trabajo efectivo.  
  
C. CONTRATO DE TRABAJO EVENTUAL  
Será personal eventual aquel que ha sido contratado con ocasión de prestar servicios para atender las exigencias circunstanciales del mercado, acumulación de tareas o exceso de pedidos, aun tratándose de la actividad normal de la empresa. Se considerará como causa que ampara la celebración del mismo por eventualidad derivada de circunstancias de la producción, entre otras, la prestación de servicios por apertura de un centro de trabajo o la prestación inicial de servicios o de una unidad de cualquiera de los mismos.  
Los contratos celebrados con esta modalidad podrán tener la duración máxima legalmente establecida o la que, en su caso, establezca el convenio colectivo sectorial aplicable a la actividad o servicio de que se trate, de acuerdo con lo establecido en la disposición adicional segunda del presente convenio colectivo.  
  
D. CONTRATO DE TRABAJO POR OBRA O SERVICIO DETERMINADO  
Se considera contrato por obra o servicio determinado aquel que, aun siendo relativo a la actividad normal de la empresa, se realice para atender a una específica ruta, contrata, subcontrata o adjudicación o parte de ellas, o una concreta tarea o servicio o parte de ellos, ello siempre que así se identifique en el contrato laboral escrito.  
Los contratos celebrados con esta modalidad podrán tener la duración máxima legalmente establecida o la que, en su caso, establezca el convenio colectivo sectorial aplicable a la actividad o servicio de que se trate, de acuerdo con lo establecido en la disposición adicional segunda del presente convenio colectivo.  
Si por necesidades de organización de la empresa el personal contratado por servicio u obra hubiera de ser asignado a otro u otra distinto de aquel o aquellos para los que se fue contratado no perderá su condición de contratado por obra o servicio determinado siempre que el cambio de puesto no se prolongue más de dos meses consecutivos o sesenta días laborables alternos en el plazo de nueve meses.  
Este tipo de contrato quedarán resueltos cuando finalice el contrato mercantil o el servicio contratado, la ruta, el servicio o tarea o se resuelva la contrata, subcontrata o adjudicación o parte de estas para las que fueron suscritos.  
En el caso de finalización, rescisión, disminución o resolución parcial de la contrata y/o del servicio contratado, así como la novación del mismo con reducción del volumen de servicios a prestar, se producirá automáticamente una extinción del número preciso de los contratos de trabajo de obra o servicio del personal adscrito al servicio y/o contrata.  
La extinción de los contratos laborales de servicio u obra, seguirá el orden de menor a mayor antigüedad en plantilla dentro, en su caso, del turno y/o actividad al que afecte la mencionada rescisión mercantil. En el caso de igual antigüedad tendrán preferencia para su permanencia en le empresa los trabajadores y/o trabajadoras que tengan mayores cargas familiares.  
  
E. CONTRATO DE TRABAJO DE INTERINIDAD  
Será aquel que se concierte para sustituir a un trabajador de la empresa con derecho a reserva de puesto de trabajo, durante su ausencia, entre otras situaciones, por las siguientes: mutuo acuerdo de las partes, causas válidamente consignadas en el contrato, incapacidad temporal, maternidad, paternidad, riesgo embarazo, riesgo lactancia, excedencia por cuidado de hijos, excedencia por cargo público o funciones sindicales de ámbito provincial o superior, excedencia forzosa, descansos, permisos, vacaciones, cumplimiento de sanciones y demás situaciones que habiliten la suscripción de esta modalidad contractual.  
  
Sección 2. Clasificación según la función  
  
Artículo 10. Clasificación profesional  
El personal incluido en el ámbito de aplicación del presente convenio será clasificado teniendo en cuenta sus conocimientos, experiencia, grado de autonomía, responsabilidad e iniciativa.  
Esta clasificación tiene por objeto alcanzar una estructura profesional acorde a las necesidades de la empresa, que facilite la mejor integración de todo el colectivo en las tareas productivas y mejore su adecuación en todo momento a un puesto de trabajo, mediante la oportuna formación.  
La clasificación del personal consignada en el presente convenio colectivo es meramente enunciativa, no limitativa; y no suponen la obligación de tener provistos todos los grupos profesionales enumerados, si las necesidades de los respectivos servicios gestionados no lo requieren.  
Asimismo dada la evolución de las actividades en Eulen, SA, Servicios Auxiliares cabrá la asignación de nuevas actividades, tareas o funciones dentro de los respectivos grupos profesionales. De toda esta evolución, la dirección de la empresa informará a la representación legal de los trabajadores.  
No son asimismo exhaustivos los distintos cometidos asignados a cada grupo profesional pues todo trabajador o trabajadora incluida en el ámbito de este convenio está obligado a efectuar cuantos trabajos y operaciones le ordenen sus superiores dentro de los generales y conexos cometidos de su competencia y sin menoscabo de su dignidad profesional.  
Para la realización de trabajos de superior o Inferior grupo profesional, se estará a lo dispuesto en el artículo 39.2 del Estatuto de los Trabajadores. Desde el momento mismo en que un trabajador o trabajadora realice las funciones prevalentes de un determinado grupo, deberá ser remunerado con arreglo al nivel retributivo que a tal grupo se le asigne, todo ello sin perjuicio de las normas reguladoras de los trabajos de superior o inferior grupo profesional y el respeto a las titulaciones exigidas.  
La expresa clasificación de en funciones, para posibles ascensos, no podrá superar el tiempo establecido como período de prueba previsto para el grupo profesional cuyas nuevas funciones se asignan.  
Cualquier función que se desarrolle lo será respetando las normas de seguridad y salud en el trabajo. En tal sentido si el empleado observara alguna circunstancia que pudiera ocasionar un accidente deberá comunicarlo adecuadamente y de inmediato al mando.  
De conformidad con lo establecido en el artículo 39 del Estatuto de los Trabajadores, las empresas podrán encomendar a los trabajadores o trabajadoras cualesquiera funciones de las contempladas dentro del grupo profesional en el que se encuentren encuadrados.  
A los efectos de determinar la movilidad funcional a que se refiere el párrafo anterior, las partes establecen la clasificación profesional que se especifica a continuación:  
  
CLASIFICACIÓN PROFESIONAL  
GRUPO DE INICIACIÓN PROFESIONAL.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan tareas que se ejecuten con un alto grado de dependencia, claramente establecidas, con esfuerzo físico, y/o atención, que no precisan formación específica, y que necesitan un período de adaptación.  
Formación. En general, conocimientos a nivel de formación elemental.  
La finalidad y objetivo del grupo de iniciación se refiere a trabajadores y trabajadoras que se incorporen mediante un contrato de trabajo para iniciarse en las tareas propias de la actividad, previa a una incorporación como profesionales en plenitud del desarrollo de sus conocimientos adquiridos a lo largo del período en el que han prestado servicio dentro del grupo de iniciación.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Tareas manuales, reproducción de textos o fotocopias y similares, encuadernaciones simples.  
- Tareas de recepción y ordenación de suministros de materiales y su distribución posterior.  
- Tareas de recepción que no exijan cualificación especial o conocimiento de idiomas.  
- Tareas que consisten en efectuar recados, encargos, transporte manual, llevar o recoger correspondencia, gestiones ante la Administración (celador).  
  
ASCENSO DEL GRUPO DE INICIACIÓN AL GRUPO PROFESIONAL I  
El ascenso al grupo profesional I tendrá lugar por el mero transcurso del tiempo, considerándose a estos efectos plazos de años y meses completos, contados de fecha a fecha desde el inicio de la relación laboral en el grupo de iniciación con la empresa.  
Con carácter general, se consolidará el ascenso al grupo profesional I cuando, transcurridos 36 meses desde la fecha de inicio de la entrada en vigor del presente convenio, en dicho período se hayan realizado un mínimo de 900 horas de promedio anual de trabajo efectivo. También se producirá el ascenso cuando, transcurridos tres o más años completos, el promedio de horas trabajadas en ellos alcance a 450 horas de trabajo efectivo.  
Se entiende que la experiencia debe ser desarrollada necesariamente de manera continuada, entendiendo por tal, a estos efectos, la que se efectúa sin interrupciones superiores a un año, dado que la interrupción de la prestación laboral, con baja en la empresa por más de un año, aleja al empleado de las constantes innovaciones en las técnicas y sistemas de organización específicos de cada una de las empresas cuyo conocimiento resulta determinante de la pertenencia al grupo profesional I, por lo que en estos casos, la nueva relación laboral que se produzca transcurrido un año de desvinculación iniciará de nuevo el cómputo para el ascenso de grupo profesional.  
En base a las características de este grupo de iniciación, solo es posible su utilización para el acceso al grupo profesional I.  
  
GRUPO PROFESIONAL I  
Criterios generales. Las tareas llevadas a cabo son similares a las realizadas por el grupo de iniciación, pero su realización se desarrolla con un mayor margen de autonomía en base a la experiencia adquirida. Los objetivos y métodos de trabajo son examinados y fijados bajo supervisión, por anticipado.  
Formación. Formación teórica básica equivalente, como mínimo, a graduado en Educación Secundaria, graduado escolar o similar, y, en algún caso, de iniciación para tareas de oficina.  
El trabajador o la trabajadora recibe indicaciones precisas sobre los métodos a utilizar y el desarrollo del trabajo es controlado por un superior, por lo que no debe ni tiene que tomar decisiones autónomas, a excepción de las sencillas/obvias que exige la realización de toda tarea. El trabajo está totalmente normalizado y estandarizado, los procedimientos uniformados y existen instrucciones directamente aplicables exigiéndose tan solo cierta iniciativa o aportación personal para completar y ajustar las normas al trabajo concreto. La información necesaria para la realización del trabajo es obtenida de forma directa e inmediata. El puesto no implica ninguna responsabilidad directa ni indirecta en la gestión de recursos humanos, pero exige el conocimiento de las normas de seguridad básicas inherentes a cada puesto. Respecto a la responsabilidad económica, sus errores y faltas solo afectan a la misión del puesto, sin incidir en el resto de la organización, excepto cuando se refieren al servicio prestado a los clientes o afectan a la imagen de la empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Guarda confidencialidad sobre la información básica, existente en su área de trabajo.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Labores de manipulación, carga y descarga, y reposición de mercancías, realizadas manualmente o mediante máquinas de manejo sencillo ?carretilla, traspalé, etcétera- (peones, auxiliares de almacén, mozos, reponedores).  
- Tareas (realizadas dentro y fuera de las instalaciones en que se presten servicios), de entrega y recogida de documentación, gestión y clasificación de paquetería, y tramitación de documentación ante organismos y entidades (bedel, ordenanza, repartidor-clasificador).  
- Actividades auxiliares de información que, con debida formación o experiencia, en distintos puntos (auxiliares de información). Y en particular las siguientes tareas:  
- Tareas en las entradas de los establecimientos:  
a) Apertura y cierre ordinario.  
b) Control de entradas y salidas ordinarias de los clientes y las mercancías.  
c) Recepción de clientes.  
d) Recogida y custodia, en su caso, de efectos portadores por los visitantes (bolsos, maletas, etc.)  
e) información en accesos.  
- Tareas en el interior de los establecimientos, en relación con los clientes.  
a) Información, orientación y, en su caso, acompañamiento de clientes.  
b) Organización y control de la evacuación de clientes, cuando se requiera por cualquier motivo.  
c) Exigencia del cumplimiento de las normas propias del establecimiento (prohibición de fumar, conducta correcta de clientes, acceso a zonas prohibidas, etc.).  
- Tareas en relación con el mantenimiento del establecimiento:  
a) Control de los bienes o productos existentes en el establecimiento.  
b) Comprobación del estado y funcionamiento de las instalaciones generales que no sean propiamente de seguridad.  
c) Control, en su caso a través de medios técnicos, de los sistemas de mantenimiento (calderas, instalaciones eléctricas, etc.).  
d) Control de los sistemas antiincendios.  
e) Atención y apoyo en casos de emergencia o similares, con práctica en su caso de primeros auxilios y aviso a bomberos, ambulancias o fuerzas de seguridad, previo desalojo de las instalaciones.  
f) Tareas de prevención y control de pérdidas, objetos abandonados, custodia de paquetes, objetos, llaves, mercancías, etcétera con elaboración de documentos relacionados con las actividades anteriores, no solo relativos a incidencias, sino a estudios de nivel.  
- Actividades (realizadas con medios informáticos, mecánicos o manuales), de apoyo en las tareas ordinarias de oficina, tales como realización de fotocopias, transcripción de escritos o listados, archivo y clasificación de expedientes, etcétera (auxiliar administrativo, grabador de datos).  
- Toma de lectura de los contadores de luz, gas, electricidad y/o agua, de los clientes, utilizando medios manuales o mecánicos (lector de contadores).  
- Tareas de conservación y limpieza de instalaciones, vehículos o zonas ajardinadas, con realización, además del mantenimiento de las instalaciones; pequeñas reparaciones de electricidad, de fontanería, de albañilería, de cerrajería o de pintura; recogida de basuras; recepción y direccionamiento de visitas; atención y cuidado de una centralita telefónica; gestión y cobro en aparcamientos, cines, teatros u otros establecimientos públicos; guarda y custodia de llaves; etcétera (conserje, portero, limpiador, jardinero, taquillero, telefonista, recepcionista).  
- Realización de tareas que únicamente requieren esfuerzo y atención, sin experiencia práctica operativa alguna (peones).  
  
GRUPO PROFESIONAL II  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan tareas que se ejecutan bajo dependencia de encargados o de profesionales, normalmente con importante grado de supervisión, pero con ciertos conocimientos profesionales de carácter elemental.  
Formación. Formación teórica o adquirida en la práctica hasta un nivel equivalente a Bachiller, BUP, FP de grado Medio o similar.  
Con el superior se define la concepción global de las tareas, durante cuya realización, hay posibilidad de consultarle puntualmente y el resultado final es verificado; en consecuencia, ejerce cierta autonomía al decidir sobre la aplicación concreta de los métodos para alcanzar los objetivos. Las tareas se encuentran normalmente estandarizadas y se realizan bajo instrucciones de carácter general, si bien, se requiere cierta aportación personal para adaptar las normas al trabajo ante nuevas situaciones.  
Aplica ocasionalmente algunas acciones o procedimientos para seleccionar, buscar, discriminar. etc. la información necesaria, la cual no está siempre presente, por lo que es necesario realizar acciones para obtenerla, acciones que exigen habilidades normales, basadas en la experiencia. El puesto no implica responsabilidad directa en la gestión de recursos humanos, si bien exige el conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad básicas que le son inherentes. Respecto a la responsabilidad económica, las acciones u omisiones solo afectan a la misión del puesto, con incidencia leve en la unidad productiva, excepto cuando se refieren al servicio prestado a los clientes o afectan a la imagen de la empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Tiene acceso y emplea confidencialmente la información básica existente en su área.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Actividades de atención generalizada en cualquier lugar o evento (espectáculos, congresos, ferias, etcétera). Información, acompañamiento y guía en conferencias, exposiciones, etcétera (azafata, guía).  
- Actividades desarrolladas por aquellos trabajadores y trabajadoras que en el desempeño de sus funciones en la empresa precisen habitualmente el uso de un idioma adicional, además de los oficiales en la Comunidad Valenciana.  
- Funciones básicas de apoyo comercial y desarrollo de proyectos de campañas publipromocionales. Recogida de datos, informes, encuestas, información comercial. Funciones de atención telefónica tanto de información, reclamación o gestiones varias, dando siempre respuesta adecuada, con ejercicio de tareas administrativas derivadas de dicha labor, tales como introducción y actualización de información en bases de datos (promotores, encuestadores, teleoperadores, ayudantes de vendedores).  
- Tareas de control y cumplimiento de normas en instalaciones deportivas o de ocio, incluyendo tareas de primeros auxilios y de evitación de riesgos de los usuarios. Mantenimiento de piscinas con control de los parámetros de regulación de la limpieza de agua ?algas, acidez, etcétera- (monitores, socorristas).  
- Labores de preparación y verificación de pedidos, con determinación de la adecuación a la solicitud del cliente de cantidades, marcas, formatos, etcétera, y detección y resolución de incidencias, en su caso (verificador-preparador).  
- Tareas de conducción de motocicleta y reparto de paquetería y mercancías (motorista/repartidor).  
  
GRUPO PROFESIONAL III  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan trabajos de ejecución autónoma que exigen hábito e iniciativa por parte de los encargados de su ejecución, comportando bajo supervisión la responsabilidad de las mismas, pudiendo ser ayudados por otro u otros trabajadores o trabajadoras.  
Formación. Titulación de formación profesional de grado Superior o asimilada, o conocimientos adquiridos en el desempeño de la profesión, completada con experiencia adquirida en el puesto de trabajo.  
Realiza por definición los cometidos propios del grupo profesional II pero con gran autonomía, pues con el superior, evalúa el resultado final, solo se concretan los objetivos generales, pero no los métodos, los cuales son decididos autónomamente, ni hay supervisión durante el proceso a menos que el ocupante lo solicite, sin poder demandar constantemente asistencia jerárquica. Se requiere igualmente un mayor grado de iniciativa y creatividad, pues existen normas e instrucciones pero deben ser interpretadas y totalmente adaptadas para fijar las directrices concretas de la tarea. Para la obtención de la información, precisa conocimientos especializados, obtenidos mediante una formación adecuada.  
  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Trabajos, realizados con alto grado de iniciativa y responsabilidad, y de forma manual o mecanizada, tales como confección de partes, transcripciones de listados, presupuestos, redacción de correspondencia, informes, liquidaciones, cálculos, estadísticas, entrega de vestuario, confección de pedidos, pagos, atención telefónica a clientes o personal etcétera, que afectan a la totalidad o una muy gran parte de la actividad de la empresa (oficial administrativo).  
- Tareas comprendidas en una profesión u oficio, para cuyo desempeño se requiere la obtención del correspondiente título de formación profesional, o los conocimientos adquiridos a través de su ejercicio (electricista, fontanero, carpintero).  
- Tareas de conducción de vehículo tipo utilitario, furgonetas de menos de 3.500 kg o carretilla (conductor).  
  
GRUPO PROFESIONAL IV  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan tareas con responsabilidad de mando, con contenido de actividad intelectual y de interrelación humana, así como con autonomía dentro del proceso.  
Formación. Titulación de formación profesional, BUP o COU o conocimientos adquiridos en el desempeño de la profesión, completada con conocimientos y experiencia adquirida en el puesto de trabajo.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Labores consistentes en la verificación y comprobación del exacto cumplimiento de las funciones y obligaciones atribuidas al personal operativo, dando cuenta inmediata al mando de cuantas incidencias observe, y tomando las medidas que estime oportunas para la correcta prestación del servicio.  
- Organización del trabajo en colaboración con el técnico de producto (supervisor, inspector de servicios, coordinador, encargado).  
  
GRUPO PROFESIONAL V  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo, realizan funciones que:  
- Se relacionan con tareas técnicas complejas y heterogéneas, con objetivos globales definidos y alto grado de exigencia en autonomía, iniciativa y responsabilidad.  
- Significan la integración, coordinación y supervisión de funciones realizadas por un conjunto de colaboradores en una misma unidad funcional.  
- Comportan responsabilidades completas por la gestión de una o varias áreas funcionales de la empresa, a partir de directrices generales muy amplias directamente emanadas de personal perteneciente al grupo profesional y a los que deben dar cuenta de su gestión.  
- Afectan a la realización de tareas técnicas de alta complejidad, e incluso la participación en la definición de los objetivos concretos a alcanzar en su campo, con muy alto grado de autonomía, iniciativa y responsabilidad.  
Formación. Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a titulaciones universitarias de grado medio. Eventualmente, podrán tener estudios universitarios de grado superior y asimilarse a los puestos definidos en este grupo.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
Cometidos de asesoramiento técnico, estratégico y operativo, con supervisión y control, por sí o a través de otro, del desarrollo de actividades, procedimientos, etcétera, manteniendo entrevistas con los clientes, e informando y recomendando criterios de actuación al respectivo jefe. Elaboración de documentos de cualquier índole, incluidos cuadrantes. Asignación de labores a los operarios, solventando incidencias (técnico de producto, técnico de departamento).  
  
GRUPO PROFESIONAL VI  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo, a las órdenes inmediatas de la dirección y participando en la elaboración de la política de la empresa, planifican, organizan, dirigen y coordinan las diversas actividades propias del desenvolvimiento de la empresa.  
Sus funciones comprenden la elaboración de la política de organización, los planteamientos generales de la utilización eficaz de los recursos humanos y de los aspectos materiales, la orientación y el control de las actividades de la organización conforme al programa establecido, el establecimiento y mantenimiento de las estructuras productivas y de apoyo, y el desarrollo de la política industrial, financiera y comercial. Toman decisiones o participan en su elaboración. Desempeñan altos puestos de dirección o ejecución de los mismos niveles en los departamentos, divisiones, grupos, etcétera, en que se estructura la empresa y que responden siempre a la particular ordenación de cada una.  
Formación. Poseerán titulación universitaria de grado superior o doctorado, o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa, y experiencia consolidada en el ejercicio de su sector profesional.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Dirección y responsabilidad de la empresa en todos los aspectos, con amplia preparación técnico-práctica y título adecuado (director general).  
- Gestión y coordinación de un ámbito genérico de actividad o producto, desarrollando, asimismo, cuantas funciones y comportamientos sean necesarios, incluidos los comerciales, con el fin de hacer posible la obtención de los mejores resultados económicos en tal ámbito, todo ello sometido a las instrucciones, directrices y planteamientos emanados de la dirección general. Asunción de dirección y responsabilidad de funciones administrativas, de gestión financiera o contable, o de gestión de personal, en su más amplio sentido (jefe de producto, jefe administrativo y de gestión, jefe de recursos humanos).  
  
CAPÍTULO IV  
Ingreso y extinción  
  
Artículo 11. Período de prueba  
Deberá concertarse siempre por escrito. El período de prueba, establecido según grupos profesionales, no podrá exceder de lo siguiente:  
- Grupo de inicio, grupo I, grupo II, grupo III, grupo IV: dos meses.  
- Grupo V y grupo VI: seis meses.  
No obstante, no existirá periodo de prueba si el trabajador fuera contratado de nuevo por la misma empresa, salvo que lo sea para grupo diferente, actividad, tarea y/o función al que estaba contratado anteriormente y siempre de acuerdo con lo establecido en el artículo 14 del Estatuto de los Trabajadores.  
La situación de incapacidad temporal, maternidad y adopción o acogimiento, que afecte al trabajador durante el periodo de prueba, no interrumpirá el cómputo del mismo.  
  
Artículo 12. Ceses  
El personal que voluntariamente desee causar baja en la empresa deberá notificarlo a la misma por escrito con 15 días hábiles de antelación, ello salvo los trabajadores o trabajadoras encuadrados en los Grupos V y VI.  
La empresa se obliga a sellar y firmar el acuse de tal notificación. La falta de preaviso facultará a la empresa para deducir de la liquidación, saldo y finiquito el equivalente de la retribución total correspondiente a tantos días naturales cuantos falten para el cumplimiento del plazo de preaviso en cada caso fijado.  
Asimismo, la empresa se obliga a notificar al trabajador o la trabajadora contrato de trabajo de duración determinada superior a un año, la terminación del mismo con una antelación mínima de quince días. La falta de preaviso obligará a la empresa a indemnizar al trabajador o a la trabajadora el equivalente de la retribución total correspondiente a tantos días naturales cuantos falten para el cumplimiento del plazo de preaviso fijado.  
Dicho preaviso no procederá en los contratos de interinidad.  
Respecto del cese por notificación de la empresa al trabajador o la trabajadora se estará al contenido del contrato laboral no procediendo indemnización salvo expresa obligación legal en contra o que así conste por escrito en el contrato de trabajo.  
  
Artículo 13. Excedencia voluntaria  
Sin perjuicio de lo establecido en el punto 2 del artículo 46 del Estatuto de los Trabajadores, el trabajador con una antigüedad en la empresa de al menos 12 meses tendrá derecho a que se le reconozca la posibilidad de situarse en excedencia voluntaria por un plazo no menor a cuatro meses y no mayor a cinco años. Este derecho solo podrá ser ejercitado una vez por el mismo trabajador si han transcurrido al menos 3 años desde el final de la excedencia en este artículo regulada. Durante el tiempo de excedencia no se podrá prestar servicios ni desarrollar actividades relacionadas directamente con las de Eulen, SA. (división de Servicios Auxiliares).  
Asimismo, la empresa y el trabajador/a podrán acordar el disfrute de excedencias especiales con reserva de puesto de trabajo.  
En ninguno de los dos supuestos anteriores computará el periodo de excedencia a efectos de antigüedad.  
  
CAPÍTULO V  
Lugar de trabajo y cambios de puesto  
  
Artículo 14. Lugar de trabajo  
Dadas las especiales circunstancias en que se realiza la actividad, la movilidad del personal vendrá determinada por las facultades de organización de la empresa que procederá a la distribución de su personal de manera racional y adecuada a los fines productivos dentro de una misma localidad.  
A estos efectos se entenderá por localidad tanto el municipio de que se trate, como a las concentraciones urbanas o industriales que se agrupen alrededor del mismo y que formen con aquel una macroconcentración urbana o industrial, aunque administrativamente sean municipios distintos siempre, o cuando se trate de municipios que se encuentren en un radio de 20 kilómetros, y siempre que, en ambos casos, estén comunicados por medios de transporte públicos a intervalos no superiores a una hora y media.  
Los trabajos realizados dentro de la zona definida como localidad no dan lugar a dietas ni otro tipo de indemnizaciones sin perjuicio de lo establecido en el artículo 35 de este convenio.  
  
Artículo 15. Dietas y desplazamientos  
Cuando un trabajador o trabajadora tenga que desplazarse (entendiendo por desplazamiento el concepto recogido en el párrafo 4.º del art. 40 del E.T.) por necesidad del servicio fuera del lugar de trabajo donde habitualmente presta sus servicios o cuando salga de la localidad ?entendida en el sentido definido en el artículo anterior- tendrá derecho al percibo de dietas, salvo novación contractual modificando el lugar de trabajo o que dicho desplazamiento no tenga para él perjuicios económicos  
El importe de las dietas será durante toda la vigencia del convenio el siguiente (sin perjuicio de las condiciones más beneficiosas que los trabajadores y/o las trabajadoras pudieran tener reconocidas a la firma del presente convenio, o que puedan tener en el futuro), será el coste real de las comidas o pernoctas, previa justificación documental y hasta un máximo de:  
- 10,00 euros cuando deba hacer una comida fuera de la localidad.  
- 25,00 euros cuando tenga que pernoctar y desayunar.  
- 40,00 euros cuando tenga que pernoctar fuera de su localidad y realizar dos comidas y desayuno.  
En estos casos el desplazamiento en vehículo particular dará derecho al cobro de 0,19 euros por km. Si se efectúa el desplazamiento en vehículo de la empresa no procederá el cobro de cantidad alguna por km.  
Si se realiza en transporte público se percibirá el importe del billete. La empresa decidirá si para cada desplazamiento el empleado debe utilizar transporte público o de empresa.  
Los importes económicos señalados en el párrafo anterior comienzan a devengarse desde que se sale de la localidad en los términos más arriba señalados.  
La asignación de vehículo en ningún caso comportará condición más beneficiosa.  
Cabrá, a efectos de simplicidad, efectuar pactos de compensación global por kilometraje efectuado en vehículo propio.  
  
CAPÍTULO VI  
Tiempo de trabajo  
  
Artículo 16. Jornada  
La jornada de trabajo será de 1.820 horas anuales de trabajo efectivo en cómputo anual.  
  
Artículo 17. Distribución de la jornada  
Dicha jornada ordinaria (1.820 horas) podrá ser se distribuida de forma irregular según las necesidades de la empresa, con absoluto respeto de los descansos legales entre jornadas (art. 34.3 ET) y semanal (art. 37.1 ET y normativa de desarrollo), disfrutándose de acuerdo a lo establecido en el presente convenio.  
Salvo pacto en contrario, la empresa en la distribución de la jornada posibilitará el disfrute del descanso semanal al menos un fin de semana (sábado y domingo) cada dos meses.  
La empresa, en consecuencia, señalará los cuadrantes de horarios y turnos, si los hubiera, respetando en todo caso la legalidad vigente, que serán puestos en conocimiento de los trabajadores antes de que desplieguen efectos, y siempre con una antelación de cuarenta y ocho horas.  
La empresa, en la medida que la naturaleza del servicio y el nivel de actividad lo permita, distribuirá el tiempo de trabajo adaptando la duración y distribución de la jornada de trabajo favoreciendo la conciliación efectiva de la vida personal, familiar y laboral.  
La distribución irregular de la jornada no implicará variación alguna respecto de la forma en que se devengan y abonan las remuneraciones ordinarias pactadas en este convenio, debiendo percibirse la remuneración de las tablas salariales fijadas en el convenio, con independencia del número de horas efectivamente realizadas.  
Si como consecuencia de la prestación laboral y/o del propio servicio se produjera un exceso o un defecto entre las horas realizadas y las pactadas en el contrato de trabajo, se realizará una regularización de horas con periodicidad anual (por año natural).  
En el supuesto de defecto de horas, para posibilitar la recuperación de las mismas, la fecha tope de la regularización será el trimestre posterior a la finalización del año natural, es decir, durante los meses de enero, febrero y marzo del año natural siguiente.  
Para lograr la recuperación de horas que debe el personal (exceso-defecto), la empresa ofertará al menos en dos ocasiones la posibilidad de recuperarlas. En caso de rechazarlas, la empresa podrá proceder al descuento en la nómina del trabajador del importe correspondiente por hora ordinaria.  
Los tiempos de exceso de prestación efectiva de trabajo que se produzcan sobre la jornada anual no serán considerados horas extraordinarias si tales excesos se compensan debidamente con descanso conforme a lo previsto en el presente convenio colectivo, en una hora de descanso por cada hora que exceda la jornada efectiva de la jornada anual, a fijar de mutuo acuerdo entre el trabajador o trabajadora afectados y la dirección de la empresa, dentro de los tres meses desde la finalización del cómputo, procurando ambas partes que no coincidan tales descansos con los períodos punta de producción.  
Cuando por cualquier causa superara la jornada máxima en cómputo anual, la suma de las horas trabajadas efectivamente y aquellas en las que la obligación de trabajar estuvo legalmente suspendida, manteniendo el derecho a retribución de la empresa, bien a su cargo, o en pago delegado, las horas de exceso que resultaren, transcurrido el período antes referido, se compensarán al trabajador o a la trabajadora en proporción al tiempo efectivamente trabajado, como horas ordinarias o en tiempo libre equivalente.  
  
Artículo 18. Descanso semanal  
En la fijación de los horarios mensuales en servicios organizados en régimen de turnos de trabajo, en cumplimiento del artículo 37 de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y del artículo 2 y 19 del Real Decreto 1561/1995, en lo que se refiere al descanso semanal, de mutuo acuerdo entre la empresa y el trabajador o la trabajadora, según necesidades del servicio, podrá acumularse el medio día de descanso semanal para su disfrute en otro momento dentro de un ciclo no superior a cuatro semanas, que no necesariamente comprenderá la tarde del sábado, o en su caso la mañana del lunes y el domingo, y el día completo de descanso dentro de un ciclo no superior a 14 días, sin que ello implique reducción de la jornada anual pactada en el convenio colectivo.  
De acuerdo con el párrafo anterior el descanso del medio día semanal podrá acumularse en períodos de hasta cuatro semanas o separarse del día completo para su disfrute en otro día de la semana.  
Para los trabajadores y/o las trabajadoras que presten los servicios regularmente durante seis días a la semana el descanso se podrá establecer por alguno de los siguientes sistemas:  
- Acumulándose cada dos semanas en un día completo, descansándose en semanas alternas dos días.  
- Cada dos semanas separando el medio día de una de ellas del día completo y uniéndolo al descanso de la otra semana, disfrutándose en la misma de los dos medios días, uno antes y el otro después del día completo que será preferentemente domingo.  
En el caso de que el descanso semanal se compense mediante el disfrute de un día de descanso a la semana, se entenderá en turnos rotativos a lo largo de toda la semana y no será posible su compensación económica.  
De contratarse algún menor de 18 años se estará a lo establecido en el artículo 37 del Estatuto de los Trabajadores.  
  
Artículo 19. Horas extraordinarias y horas complementarias  
Tendrán la consideración de horas extraordinarias todas las que excedan de la jornada máxima ordinaria establecida en el presente convenio colectivo (art. 15). La empresa podrá, en cada momento, optar entre retribuirlas o compensarlas con descanso equivalente. De acuerdo con lo establecido en el artículo 34.1 del Estatuto de los Trabajadores, en caso de optar por su compensación mediante descanso, este se disfrutará dentro de los cuatro meses siguientes a su realización.  
Teniendo en cuenta las características y naturaleza de los servicios propios del ámbito funcional del presente convenio, muchos de ellos de atención al público o de servicios públicos, que exigen o pueden exigir su prestación con fluctuaciones de carga de trabajo imprevistas y ajenas a la voluntad de la empresa adjudicataria, impidiendo, por consiguiente, la organización estable y regular del servicio, y teniendo en cuenta la imposibilidad de aplazar el trabajo por el tipo de servicio (público) que se presta, o sustituirlos por algunas de las modalidades de contratación legalmente establecidas, por la inmediatez que se requiere, expresamente se pacta que los excesos de jornada que sean retribuidos tendrán la consideración de horas extras estructurales cuando se realicen para atender pedidos imprevistos, períodos punta de producción, cubrir ausencias imprevistas, cambios de turno, reparación de las averías o incidencias similares, o terminación de trabajos necesarios para la continuidad del servicio del día, u otras circunstancias de carácter estructural derivadas de la naturaleza de la actividad de que se trate, y serán de realización obligatoria por parte de los trabajadores y de las trabajadoras.  
En caso necesario, ambas partes podrán convocar la comisión paritaria para concretar con mayor detalle las circunstancias en que las horas extraordinarias deban ser calificadas como estructurales.  
Los comités de empresa podrán facultar a sus respectivos presidentes o, en su defecto a quién aquellos deleguen, para la firma del documento que refleja el acuerdo de calificación como de horas estructurales.  
Respecto de las horas extraordinarias motivadas por fuerza mayor se estará a la normativa vigente en cada momento.  
Cuando se opte por la retribución esta se efectuará con arreglo, al precio que para cada grupo profesional se hace figurar en la tabla salarial.  
El cuanto al número de horas complementarias en contratos a tiempo parcial podrá llegar al 60 por ciento de las horas ordinarias de trabajo objeto del contrato, en cómputo de jornada anual. Su distribución será libre para la empresa, a lo largo de todo el trimestre atendiendo a las necesidades del servicio.  
  
Artículo 20. Vacaciones  
Las vacaciones se devengarán del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año. Las vacaciones, en ambos supuestos, han de disfrutarse durante el año natural del devengo y entre los meses desde 1 de enero a 31 de diciembre.  
La duración de las vacaciones anuales será, por año completo de trabajo, de 30 días naturales, pudiendo distribuirse por acuerdo en varios periodos, siendo uno de ellos al menos de 15 días, a disfrutar entre los meses de junio a septiembre, salvo que ingresen en la empresa con posterioridad al 1 de septiembre, o su parte proporcional.  
El período o períodos de su disfrute se fijarán de común acuerdo entre el empresario y el trabajador o la trabajadora, y en la medida que la organización del trabajo lo permita, los trabajadores y las trabajadoras tendrán opción para fijar las fechas de disfrute de uno de los periodos, en caso de disfrute fraccionado. El otro periodo o en caso de disfrute en un único periodo, las fechas serán establecidas por la empresa mediante sistema de turnos rotativos, de acuerdo con una planificación anual que acordará con la representación legal de los trabajadores. La empresa, con acuerdo con la representación legal de los trabajadores, podrá excluir o limitar de los turnos de vacaciones aquellas fechas que coincidan con las de mayor actividad productiva.  
No obstante, en los casos en que el trabajador o la trabajadora preste servicios en un lugar de trabajo en que se produzca el cierre de las instalaciones durante el período vacacional, el descanso anual del trabajador o de la trabajadora deberá coincidir necesariamente con las fechas en que aquel se produzca.  
Como principio y preferencia única para el derecho de opción de los trabajadores y de las trabajadoras a un determinado turno de vacaciones, se establece que quien optó y tuvo preferencia sobre otro trabajador o trabajadora en la elección de un determinado turno, pierde esa primacía de opción hasta tanto no la ejercite el resto de sus compañeros en una unidad de trabajo.  
En los casos en que no se haya devengado un año natural completo se tendrá derecho al disfrute de la parte proporcional.  
  
Artículo 21. Licencias  
1. El trabajador o la trabajadora, previo aviso y justificación, podrá ausentarse del trabajo, con derecho a remuneración, por alguno de los motivos y por el tiempo siguiente:  
a) Quince días naturales en caso de matrimonio.  
b) Dos días por el nacimiento de hijo o por el fallecimiento, accidente o enfermedad graves, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario, de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando con tal motivo el trabajador o la trabajadora necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo será de cuatro días.  
Se considerará necesario el desplazamiento, a los efectos de la concesión de los permisos regulados en este artículo, cuando el mismo sea superior a 250 km o cuando, en su caso, se acredite la no disponibilidad de transporte público con la frecuencia adecuada.  
c) Se concederá hasta un máximo de cinco horas anuales retribuidas, para asistir el propio trabajador o trabajadora o acompañar a sus hijos menores de edad o discapacitados, cónyuge o a los familiares de primer grado mayores de 65 años a consultas, tanto del médico de cabecera como de los especialistas, cuando no sea posible acudir fuera de las horas de trabajo, circunstancia que deberá acreditar el trabajador o trabajadora.  
Igualmente el trabajador o trabajadora podrá disfrutar hasta un máximo de 15 horas anuales adicionales recuperables, para el acompañamiento al médico de familiares hasta segundo grado, cuando concurran las circunstancias citadas en el punto anterior.  
d) Un día por traslado del domicilio habitual.  
e) Por el tiempo indispensable, para el cumplimiento de un deber inexcusable de carácter público y personal, comprendido el ejercicio del sufragio activo. Cuando conste en una norma legal o convencional un período determinado, se estará a lo que esta disponga en cuanto a duración de la ausencia y a su compensación económica.  
Cuando el cumplimiento del deber antes referido suponga la imposibilidad de la prestación del trabajo debido en más del veinte por ciento de las horas laborables en un período de tres meses, podrá la empresa pasar al trabajador afectado a la situación de excedencia regulada en el apartado 1 del artículo 46 del Estatuto de los Trabajadores.  
En el supuesto de que el trabajador, por cumplimiento del deber o desempeño del cargo, perciba una indemnización, se descontará el importe de la misma del salario a que tuviera derecho en la empresa.  
f) Para realizar funciones sindicales o de representación del personal en los términos establecidos legal o convencionalmente.  
g) Por el tiempo indispensable para la realización de exámenes prenatales y técnicas de preparación al parto que deban realizarse dentro de la jornada de trabajo.  
h) Disfrute de dos días de asuntos propios retribuidos, cuyo disfrute deberá acordarse con la empresa.  
2. Las situaciones previstas en favor de los cónyuges o familiares reguladas en el presente artículo, excepto el apartado a), se extenderán a los supuestos de parejas de hecho o estables, a cuyo efecto se requerirá la inscripción en el registro público correspondiente o la acreditación mediante certificado de convivencia municipal.  
3. El disfrute de dos días de asuntos propios. Su disfrute, que no será computado como tiempo efectivamente trabajado y sin que el mismo suponga reducción de la jornada anual pactada en el Convenio Colectivo, será fijado, teniendo en cuenta los requisitos más abajo recogidos, por el trabajador o la trabajadora, con la exigencia de un preaviso por escrito, a sus mandos intermedios, de al menos 5 días hábiles, salvo casos excepcionales, debidamente justificados ante la empresa, para su valoración por esta.  
Requisitos para su disfrute:  
- Los dos días no podrán disfrutarse de forma consecutiva; ni acumularse a procesos de vacaciones.  
- Sólo podrá hacerse uso simultáneo de esta licencia conforme a la siguiente escala, referida a la plantilla del servicio o la del turno:  
- Hasta seis trabajadores/trabajadora: un trabajador/trabajadora.  
  
- De siete a quince trabajadores/trabajadoras: dos trabajadores/trabajadoras.  
- De dieciséis a veinte trabajadores/trabajadoras: tres trabajadores/trabajadoras.  
- De veintiuno a treinta trabajadores/trabajadoras: cuatro trabajadores/trabajadoras.  
- De treinta y uno a cuarenta trabajadores/trabajadoras: cinco trabajadores/trabajadoras.  
- De cuarenta y uno a cincuenta trabajadores/trabajadoras: seis trabajadores/trabajadoras.  
- Más de cincuenta trabajadores/trabajadoras: el 15 por ciento de la plantilla.  
- En el caso de coincidencia de solicitudes en un número superior a los límites establecidos, tendrán preferencia los trabajadores y las trabajadoras que lo hayan solicitado con antelación.  
  
Artículo 22. Permiso sin sueldo  
Los trabajadores y las trabajadoras que lleven, como mínimo un año en la empresa podrán solicitar, con una antelación mínima del 15 días al inicio del disfrute, un único permiso sin sueldo al año de hasta cuatro meses de duración, que podrá fraccionarse en dos periodos, debiendo ser el de menor duración de un mínimo de 15 días. La empresa concederá este tipo de licencia siempre que haya causa justificada y lo permita la organización del trabajo. Tanto la petición del trabajador o la trabajadora como la no concesión por parte de la empresa, deberán efectuarse por escrito y aduciendo la justificación oportuna.  
  
CAPÍTULO VII  
Retribuciones  
  
Artículo 23. Disposición general  
Las retribuciones del personal comprendido en el ámbito de aplicación de este convenio colectivo estarán constituidas por el salario base y los complementos del mismo y corresponde a la jornada a tiempo completo a que se refiere el artículo 15 del presente convenio.  
El pago del salario se efectuará por meses vencidos dentro de los cinco primeros días naturales de cada mes. No obstante, los complementos variables establecidos en el convenio colectivo se abonarán en la nómina del mes siguiente al que se haya devengado.  
Para los ejercicios 2012, 2013 y 2014 las retribuciones serán las establecidas en la tabla salarial del anexo I. Para el ejercicio 2015 se acuerda un incremento del 1,5 por ciento en los salarios establecidos en la citada tabla salarial, tabla revisada que será aprobada por la comisión paritaria.  
  
Artículo 24. Estructura salarial  
La estructura salarial que pasarán a tener las retribuciones desde la entrada en vigor, del presente convenio será la siguiente:  
a) Salario base.  
b) Complementos:  
1. Complemento de antigüedad.  
2. De puesto de trabajo:  
- Complemento de nocturnidad.  
- Plus puesto de trabajo.  
- Plus plena disponibilidad.  
- Plus responsable de equipo.  
- Plus de trabajo en Nochebuena y Nochevieja.  
3. Cantidad o calidad de trabajo: complemento de productividad / actividad.  
4. De vencimiento superior al mes:  
- Paga de verano.  
- Paga Navidad.  
5. Indemnizaciones o suplidos:  
- Plus de transporte.  
- Plus de vestuario.  
  
Artículo 25. Salario base o retribución básica  
Es la retribución fijada correspondiente a una actividad normal. Sus importes se enumeran por grupos profesionales en la tabla adjunta. Se abonará en 14 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
  
Artículo 26. Complemento de antigüedad  
Las cantidades que, en concepto de antigüedad, vinieran percibiendo los trabajadores afectados por el presente convenio, se mantendrán.  
Los aumentos a que hubiere lugar por el concepto de complemento de antigüedad consistirán en quinquenios, cuyo importe mensual ascenderá al 3 por ciento del salario base vigente en cada momento, hasta un máximo de tres quinquenios. Y comenzarán a percibirse en el recibo de salarios correspondiente a la mensualidad siguiente a aquella en que se cumpla cada quinquenio. Este concepto se abonará en 14 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
  
Artículo 27. Complemento de nocturnidad  
Salvo que el salario se haya establecido atendiendo a que el trabajo sea nocturno por su naturaleza, el trabajador o la trabajadora que realice normalmente o que se prevea que puede realizar en período nocturno una parte no inferior a un tercio de su jornada de trabajo anual, percibirá una retribución específica por nocturnidad, que lo será por día efectivamente trabajado en periodo nocturno, que será del 20 por ciento sobre el salario base día calculado con la fórmula siguiente y que no se abonará, por tanto ni en vacaciones ni en pagas extraordinarias.  
  
Fórmula:  
salario base mensual × 20% × días de trabajo nocturno  
30 días   
  
  
Dicho importe corresponde a una jornada completa realizada en periodo nocturno. En caso de jornada a tiempo parcial o de trabajador o trabajadora nocturnos que no realice toda su jornada diaria en periodo nocturno, se percibirá la cantidad proporcional al número de horas efectivamente realizadas en periodo nocturno.   
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 36 del Estatuto de los Trabajadores, se acuerda que el trabajo realizado ocasionalmente en periodo nocturno, será retribuido adicionalmente con un plus de nocturnidad por hora nocturna efectivamente trabajada según tablas anexas, independientemente de que esta se realice en jornada laboral o festiva.  
Ambas partes acuerdan que en cada caso y momento se podrá decidir por la empresa la compensación del tiempo empleado en el trabajo nocturno por descansos, según valor precio hora nocturna.  
  
Artículo 28. Plus puesto de trabajo  
Se devengará cuando así se acuerde mediante pacto individual en virtud de las especiales características del puesto asignado. No tendrá carácter personal ni consolidable, por lo que se suprimirá su abono cuando desaparezcan las condiciones que dieron lugar a su devengo.  
  
Artículo 29. Plus plena disponibilidad  
Percibirá este plus aquel trabajador o trabajadora que, por haberlo así acordado con la empresa o por la propia naturaleza del puesto de trabajo que ocupa, y mientras lo ocupe, sea exigencia del mismo flexibilizar su horario de forma que pueda modificar sus tiempos de trabajo y descanso atendiendo a los ciclos y necesidades específicos del puesto o coordinándolos con otros trabajadores y trabajadoras de su misma responsabilidad, siempre que quede garantizada una correcta atención a los objetivos del puesto.  
Este plus implica la obligación de quien lo percibe a permanecer localizable y dispuesto para cubrir cualquier necesidad del servicio durante las 24 horas del día, dentro o fuera de su turno.  
El importe se establecerá mediante pacto entre empresa y trabajador o trabajadora, y será, como mínimo, de 414,77 euros/brutos anuales durante toda la vigencia del convenio por 11 pagas, correspondiente a los meses que, en su caso, efectivamente la empresa haga uso de su disponibilidad.  
  
Artículo 30. Plus responsable de equipo  
Se abonará al trabajador o a la trabajadora que, además de realizar sus tareas propias, realiza también tareas de coordinación, distribución del trabajo, indicando cómo realizarlo, confeccionando los partes oportunos y comunicando cuántas anomalías e incidentes se produzcan a su superior. Este plus será como mínimo 377,17. Euros/brutos anuales durante toda la vigencia del convenio, correspondiente a los meses que, en su caso, efectivamente la empresa haga uso de su responsabilidad.  
En el caso de concurrir en un mismo trabajador o trabajadora las circunstancias que dan derecho al devengo tanto del plus plena disponibilidad como del plus de responsable de equipo, el trabajador o la trabajadora percibirá un único importe mínimo de 565,19. Euros/brutos anuales durante toda la vigencia del convenio, distribuido en 11 mensualidades, en concepto de responsable de equipo.  
  
Artículo 31. Plus de trabajo en Nochebuena y Nochevieja  
Percibirá un plus de 100 euros brutos todo el personal que preste servicios en los días y durante todas las franjas horarias que a continuación se reseñan:  
- Entre las 24.00 horas del día 24 de diciembre y las 08.00 horas del día 25 de diciembre.  
- Entre las 24.00 horas del día 31 de diciembre y las 08.00 horas del día 1 de enero.  
Aquellos trabajadores o trabajadoras que no completen toda la franja horaria de referencia, percibirán la parte proporcional del plus correspondiente a las horas efectivamente trabajadas dentro de aquella.  
  
Artículo 32. Complemento de productividad / actividad  
Mediante acuerdo individual se podrá pactar el abono de una retribución variable, derivada del mayor rendimiento o productividad del trabajador o de la trabajadora, cuando el servicio prestado así lo aconseje (se citan como ejemplo, y a título no exhaustivo, los trabajos de lectura de contadores, reparto de paquetería, campañas promocionales, encuestas, grabación de datos y tareas de logística, etc.).  
  
Artículo 33. Complementos de vencimiento superior al mes  
Se establecen dos pagas extraordinarias de igual importe que se devengan semestralmente.  
- Paga de verano: Se abonará en el mes de junio y antes del día 25. Los conceptos a abonar son los siguientes: 30 días de salario base y antigüedad (en el caso de que se tenga reconocido dicho concepto). Se devenga desde el 1 de enero hasta el 30 de junio de cada año.  
- Paga de Navidad: Se abona en el mes de diciembre y antes del 25 de mismo mes. Los conceptos a abonar son los mismos que la paga de julio. Se devenga desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre de cada año.  
Individualmente, se podrá pactar que el abono de estos pagos extraordinarios sea prorrateado en 12 mensualidades.  
  
Artículo 34. Suplidos  
Plus transporte  
Se establece como Compensación a los gastos de desplazamiento y medios de transporte dentro de la localidad así como desde el domicilio a los lugares donde se preste el servicio y su regreso. Se abonará según tablas salariales anexas, y su cuantía se establece en cómputo anual por 11 meses si bien se retribuye en doce pagas a los exclusivos efectos de claridad.  
Plus vestuario  
Se establece como compensación de gastos que obligatoriamente correrán a cargo del trabajador o de la trabajadora por limpieza, conservación y mantenimiento de vestuario y prendas de trabajo y vestir y zapatos. Se abonará según tablas salariales anexas, y su cuantía se establece en cómputo anual por 11 meses si bien se retribuye en doce pagas a los exclusivos efectos de claridad.  
  
Artículo 35. Anticipos  
El trabajador o la trabajadora tendrá derecho a percibir anticipos a cuenta de su retribución total mensual (salario base más complementos no variables) en que se solicita, es decir, de la nómina de ese mes, de hasta el 90 por ciento de lo devengado hasta la fecha de la solicitud, ello siempre que lo haga por escrito presentado en la empresa antes del día 10 de cada mes.  
  
CAPÍTULO VIII  
Seguridad y salud en el trabajo  
  
Artículo 36. Principios generales  
Las partes firmantes consideran esencial proteger la seguridad y la salud de los trabajadores y las trabajadoras frente a los riesgos derivados del trabajo mediante el establecimiento de políticas de prevención laboral eficaces y que sean fruto del necesario consenso entre ambas partes.  
En consecuencia, y a la luz de lo establecido en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, el Reglamento de los Servicios de Prevención aprobado por el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, y demás disposiciones de desarrollo que los complementan, así como las que pudieran promulgarse en sustitución de estas, consideran prioritario promover la mejora de las condiciones de trabajo y continuar esforzándose en la mejora permanente de los niveles de formación e información del personal en cuanto puede contribuir a la elevación del nivel de protección de la seguridad y la salud de los trabajadores y las trabajadoras.  
La empresa realizará la prevención de los riesgos laborales mediante la integración de la actividad preventiva en el sistema general de gestión de la empresa, tanto en el conjunto de sus actividades como en todos los niveles jerárquicos de esta, a través de la implantación y aplicación de un plan de prevención de riesgos laborales, que incluirá la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para realizar la acción de prevención de riesgos, y mediante la adopción de cuantas medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y la salud de los trabajadores y las trabajadoras, desarrollando una acción permanente de seguimiento de la actividad preventiva con el fin de perfeccionar de manera continua las actividades de identificación, evaluación y control de los riesgos y los niveles de protección existentes, disponiendo lo necesario para la adaptación de las medidas de prevención a las modificaciones que puedan experimentar las circunstancias que incidan en la realización del trabajo.  
En el seno de cada Comité de Seguridad y Salud en el trabajo, que tendrán las funciones y atribuciones contenidas en la citada legislación, se dirimirán aquellas cuestiones relativas a la seguridad y salud que puedan suscitarse con motivo de las actividades desarrolladas por la empresa.  
A estos efectos, la gestión preventiva deberá incluir y concretarse, de manera no exhaustiva, el plan de prevención de riesgos laborales, las evaluaciones de riesgos, la información, consulta y participación y formación de los trabajadores y las trabajadoras, la actuación en casos de emergencia y de riesgo grave e inminente, la vigilancia de la salud, la coordinación de actividades en materia preventiva con empresas clientes y proveedoras, y la constitución de una organización dotada de los medios necesarios.  
  
Artículo 37. Evaluación de los riesgos  
La acción preventiva en la empresa se planificará por el empresario a partir de la preceptiva evaluación inicial de riesgos que se realizará con carácter específico, teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad, las características de los puestos de trabajo existentes y de los trabajadores y trabajadoras que deban desempeñarlos.  
Para dicha evaluación, la empresa debe tener en cuenta la información recibida de los propios trabajadores y trabajadoras afectados o sus representantes, y de la empresa cliente para la que realice el servicio, con la que deberá coordinarse, así como la normativa específica, si la hubiere.  
La evaluación y sus resultados deben documentarse, especialmente respecto de cada puesto de trabajo cuya evaluación ponga de manifiesto la necesidad de tomar alguna medida preventiva. Dicha documentación deberá facilitarse a los representantes de los trabajadores y órganos de prevención existentes en la empresa.  
Cuando el resultado de la evaluación lo hiciera necesario, el empresario realizará controles periódicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores y trabajadoras en la prestación de sus servicios, para detectar situaciones potencialmente peligrosas.  
La evaluación será actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo caso, se someterá a consideración y se revisará, si fuera necesario, cuando aparezcan indicios de que las medidas de prevención resultan insuficientes o con ocasión de los daños para la salud que se hayan producido, previa investigación al respecto, a fin de detectar las causas de estos hechos.  
  
Artículo 38. Planificación de la actividad preventiva  
A partir de los resultados de la evaluación la empresa realizará la correspondiente planificación preventiva, incluyendo para cada actividad preventiva el plazo para llevarla a cabo, la designación de responsables y los recursos humanos y materiales necesarios para su ejecución, o adoptará las medidas correctoras necesarias para garantizar el mayor nivel de protección de la seguridad y salud de los trabajadores y trabajadoras, todo ello junto con la representación de aquellos y los órganos de prevención de la empresa.  
  
Artículo 39. Información y formación  
La empresa queda obligada a facilitar al personal, antes de que comience a desempeñar cualquier puesto de trabajo, la formación e información acerca de los riesgos y peligros que en él puedan afectarle y sobre la forma, métodos y procesos que deben observarse para prevenirlos o evitarlos, así como de las medidas de emergencia. Se informará asimismo a los delegados de prevención o en su defecto a los representantes legales de los trabajadores.  
Información. La empresa asume la obligación de informar periódicamente, a todo el personal adscrito a este convenio, acerca de los riesgos y peligros de su puesto de trabajo, haciendo especial énfasis en lo relacionado con las conclusiones obtenidas de la evaluación de riesgos laborales y el consiguiente plan de prevención de aquellos riesgos.  
Los acuerdos alcanzados entre empresa y delegados/as de Prevención o en el seno de los comités de Seguridad y Salud, se publicarán en los tablones de anuncios. Asimismo dichas representaciones, conjuntamente y de forma consensuada, pueden tratar de la conveniencia de celebrar alguna asamblea informativa para el personal de la empresa en los supuestos que estimen necesarios.  
Formación. La empresa garantizará la formación teórica y práctica de los trabajadores y trabajadoras afectados, en los temas relacionados con el servicio centrada específicamente en el servicio y el puesto de trabajo o función de cada trabajador o trabajadora, adaptándola a la evolución de los riesgos y a la aparición de otros nuevos, y acorde con los factores específicos de riesgos concurrentes en el mismo, en base a la evaluación y planificación de riesgos.  
En el cumplimiento del deber legal de prevención, la formación en materia de prevención de riesgos laborales, que tendrá carácter de obligatoriedad, habrá de impartirse, siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo o, en su defecto, en otras horas que serán igualmente retribuidas.  
De la planificación de las acciones formativas en dicha materia se informará con carácter previo a su realización a la representación de los trabajadores.  
  
Artículo 40. Vigilancia de la Salud  
Conforme a lo establecido en el artículo 22 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la empresa garantizará a sus trabajadores y trabajadoras la vigilancia periódica de su estado de salud, en función de los riesgos inherentes al trabajo. A tal fin, la empresa informará a la representación de los trabajadores de los protocolos médicos y pruebas exploratorias o médicas que incluyan los reconocimientos médicos que vayan a aplicarse, que serán específicos para cada puesto de trabajo.  
Los reconocimientos médicos serán de carácter voluntario y solo podrán llevarse a cabo cuando el trabajador preste su consentimiento, sin menoscabo de la realización de otros reconocimientos, con carácter obligatorio, y previo informe de los representantes de los trabajadores, cuando existan disposiciones legales específicas, o cuando estos sean necesarios para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores y trabajadoras, o para verificar si el estado de salud del trabajador o trabajadora puede constituir un peligro para el mismo, para los demás trabajadores y trabajadoras, o para otras personas.  
La no aceptación por parte del trabajador o de la trabajadora del ofrecimiento de reconocimiento médico realizado por la empresa deberá formalizarse por escrito a efectos de quedar constancia del mismo, pudiendo revocarse en cualquier momento.  
El ofrecimiento periódico del reconocimiento médico se comunicará a los trabajadores mediante la inclusión de un texto sobre dicho particular incorporado en sus recibos de salarios. En caso de que el trabajador omita cualquier tipo de comunicación sobre la aceptación o rechazo del ofrecimiento, se entenderá que renuncia al mismo.  
En razón de los servicios a prestar, cuando se aprecien comportamientos extraños de carácter psíquico y/o farmacológico, de especial intensidad y habitualidad; la empresa, por propia iniciativa, a instancia del interesado, o a la de la representación de los trabajadores, pondrá los medios necesarios para que aquel sea sometido a reconocimiento médico especial y específico, que contribuya a poder diagnosticar las causas y efectos y facilitar el tratamiento adecuado, obligándose al trabajador o trabajadora a colaborar con el equipo médico facultativo para cuantos reconocimientos, análisis y tratamientos sean necesarios.  
Los reconocimientos médicos incluirán aquellas pruebas que causen las menores molestias al trabajador o a la trabajadora, y adecuadas los riesgos inherentes al trabajo, de cuyo resultado se entregará copia a cada trabajador o trabajadora.  
La periodicidad de los reconocimientos médicos será de acuerdo con los protocolos médicos del Servicio de Prevención sobre Vigilancia de la salud, teniendo en cuenta el puesto de trabajo correspondiente.  
  
Artículo 41. Coordinación de actividades empresariales  
Conforme a lo establecido en el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la empresa Eulen, SA., cuando preste sus servicios en instalaciones ajenas (del cliente), se compromete a recabar de los titulares de las mismas, la información y las instrucciones adecuadas, en relación con los riesgos existentes en dichos lugares de trabajo y con las medidas de protección y prevención correspondientes, así como sobre las medidas de emergencia a aplicar, para su traslado a sus respectivos trabajadores y trabajadoras, así como a exigir su cumplimiento.  
En cumplimiento de estas obligaciones la empresa Eulen, SA. con antelación suficiente al inicio de la actividad laboral, recabará de las empresas clientes la información e instrucciones adecuadas en relación con los riesgos de los puestos de trabajo.  
  
Artículo 42. Protección de la maternidad por riesgos derivados del trabajo y de los trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos  
Las evaluaciones de riesgos deberán comprender la determinación de la naturaleza, el grado y la duración de la exposición de las trabajadoras en situación de embarazo o parto reciente a agentes, o del trabajador especialmente sensible a determinados riesgos, procedimientos o condiciones de trabajo que puedan influir negativamente en la salud de las trabajadoras, del feto, o de la lactancia natural en cualquier actividad susceptible de presentar un riesgo específico, adoptando, en su caso, las medidas necesarias para evitar la exposición a dicho riesgo, a través de una adaptación de las condiciones o del tiempo de trabajo de la trabajadora afectada.  
Cuando las condiciones de un puesto de trabajo puedan influir negativamente en la salud de la trabajadora embarazada o del feto, o del trabajador especialmente sensible a determinados riesgos, mediante el informe médico del Servicio Nacional de la Salud que asista a la trabajadora o al trabajador, y cuando así lo certifiquen los servicios médicos del instituto nacional de la seguridad social o de las mutuas, la trabajadora o el trabajador deberá desempeñar un puesto de trabajo o función diferente con su estado. El cambio de puesto o función se llevará a cabo de conformidad con los criterios que se apliquen en el caso de movilidad funcional y tendrá efectos hasta el momento en que el estado de la salud de la trabajadora permita su reincorporación a su puesto anterior.  
Aun aplicando las reglas señaladas en el anterior párrafo, si no existiese puesto o función compatible, la trabajadora o el trabajador podrá ser destinada a un puesto, tareas y/o funciones no correspondientes a su grupo profesional.  
Si dicho cambio de puesto no fuese posible técnica u organizativamente o no pueda de forma justificada, podrá declararse la situación de suspensión del contrato par riesgo durante el embarazo, contemplada en el artículo 45.1 del Estatuto de los Trabajadores, durante el tiempo que sea necesario para la protección de su seguridad o de la salud y mientras dure la imposibilidad de reincorporarse a su puesto o a otro compatible con su estado. Asimismo, estas condiciones serán de aplicación durante el periodo de lactancia si las condiciones de trabajo pudieran influir negativamente en la salud de la mujer o del hijo y así lo certifique el facultativo que asista a la trabajadora así como la mutua de accidentes si procediera.  
En lo no previsto en los apartados anteriores, se aplicará lo establecido en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, así como en las normas de desarrollo y concordantes.  
  
CAPÍTULO IX  
Prestaciones sociales  
  
Artículo 43. Complementos en los supuestos de incapacidad temporal  
La empresa complementará el subsidio que el trabajador o la trabajadora perciba de la Seguridad Social o de la Mutua de Accidentes de trabajo en los siguientes supuestos:  
1. En el supuesto de accidente laboral o enfermedad profesional, la empresa complementará desde el primer día de la baja, el subsidio que el trabajador o la trabajadora perciban de la Seguridad Social o de la Mutua de Accidentes de Trabajo, hasta el cien por cien de la base mensual de cotización.  
Este complemento únicamente se abonará en un máximo de dos procesos o períodos de baja anuales.  
2. En el supuesto de enfermedad común o accidente no laboral, la empresa complementará desde el vigésimo primer día de la baja, el subsidio que el trabajador o la trabajadora perciban de la Seguridad Social o de la Mutua de Accidentes de Trabajo, hasta el 80 por ciento de la base mensual de cotización.  
Este complemento únicamente se abonará durante la primera baja del año y durante un máximo de 180 días.  
  
Artículo 44. Seguro de accidentes  
Ambas partes acuerdan que la empresa concertará una póliza de Seguro a favor de sus trabajadores y trabajadoras de la división de Servicios Auxiliares por una cuantía de 25.000 euros, durante toda la vigencia del convenio, en caso de muerte o invalidez permanente total, absoluta o gran invalidez ocasionada por accidente laboral o enfermedad profesional.  
  
CAPÍTULO X  
Conciliación de la vida familiar y profesional  
  
Artículo 45. Excedencia por cuidado de hijos y familiares  
Los trabajadores, hombres o mujeres, tendrán derecho a solicitar y disfrutar, incluso de forma fraccionada, un periodo de excedencia:  
a) para atender al cuidado de cada hijo, tanto cuando sea por naturaleza, como por adopción, o en los supuestos de acogimiento, tanto permanente como preadoptivo, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolución judicial o administrativa, de duración no superior a tres años.  
b) para atender al cuidado de un familiar, hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no puedan valerse por sí mismos, de duración no superior a dos años.  
No obstante si dos ó más trabajadores y/o trabajadoras de la misma empresa generasen ese derecho por el mismo sujeto causante, el empresario podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento de la empresa. Cuando un nuevo sujeto causante diera derecha un nuevo periodo de excedencia, el inicio de la misma dará fin al que en su caso, viniera disfrutando.  
El periodo en el que el trabajador o la trabajadora permanezcan en situación de excedencia conforme a lo establecido en este artículo será computable a efectos de antigüedad y el trabajador o la trabajadora tendrán derecho a la asistencia a cursos de formación profesional, a cuya participación será convocado por el empresario.  
Durante el primer año tendrá derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedará referida a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional.  
  
Artículo 46. Suspensión del contrato por maternidad  
La trabajadora tendrá derecho a la suspensión de su contrato durante 16 semanas ininterrumpidas, ampliables en el supuesto de parto múltiple, de adopción o acogimiento múltiples en dos semanas más por cada hijo a partir del segundo, en los siguientes supuestos:  
a) Parto. El período de suspensión se distribuirá a opción de la interesada siempre que seis semanas sean inmediatamente posteriores al parto.  
En caso de fallecimiento de la madre, el otro progenitor podrá hacer uso de la totalidad o, en su caso, de la parte que reste del período de suspensión, computado desde la fecha del parto, y sin que se descuente del mismo la parte que la madre hubiera podido disfrutar con anterioridad al parto.  
En el supuesto de fallecimiento del hijo, el período de suspensión no se verá reducido, salvo que, una vez finalizadas las seis semanas de descanso obligatorio, la madre solicitara reincorporarse a su puesto de trabajo.  
En el caso de que ambos progenitores trabajen, la madre, sin perjuicio de las seis semanas inmediatamente posteriores al parto de descanso obligatorio, al iniciarse el período de descanso por maternidad, podrá optar por que el otro progenitor disfrute de una parte determinada e ininterrumpida del período de descanso posterior al parto bien de forma simultánea o sucesiva con el de la madre.  
b) Adopción o acogimiento, desde, a elección del trabajador o de la trabajadora, la resolución judicial por la que se constituye la adopción, o la decisión administrativa o judicial de acogimiento, provisional o definitivo, sin que en ningún caso un mismo menor pueda dar derecho a varios periodos de suspensión.  
  
Artículo 47. Suspensión del contrato por paternidad  
El trabajador tendrá derecho a la suspensión del contrato durante trece días ininterrumpidos, ampliables en el supuesto de parto, adopción o acogimiento múltiples en dos días más por cada hijo a partir del segundo, independientemente del disfrute compartido de los periodos de descanso por maternidad, en los siguientes supuestos:  
a) Nacimiento de hijo, correspondiendo en exclusiva al otro progenitor.  
b) Adopción o acogimiento, correspondiendo solo a uno de los progenitores, a elección de los interesados; no obstante, cuando el período de descanso por maternidad sea disfrutado en su totalidad por uno de los progenitores, el derecho a la suspensión por paternidad únicamente podrá ser ejercido por el otro.  
El disfrute de esta suspensión podrá hacerse durante el periodo comprendido desde la finalización de los dos (tres) días de permiso por nacimiento de hijo (regulado en el art. 20.1.b de este convenio), adopción o acogimiento, hasta que finalice la suspensión del contrato por maternidad o inmediatamente después de la finalización de dicha suspensión.  
El trabajador deberá comunicar al empresario, con la debida antelación, el ejercicio de este derecho con una antelación mínima de 15 días.  
  
Artículo 48. Ausencia, reducción o acumulación por lactancia  
Las trabajadoras en situación de lactancia de un hijo menor de nueve meses, para facilitar la misma, tendrán derecho a optar entre  
a) ausentarse una hora de del trabajo, que podrá dividir en dos fracciones.  
b) reducir su jornada en media hora  
c) En el momento de su reincorporación del período de maternidad, la trabajadora que manifestase su voluntad expresa, podrá optar por disfrutar un permiso de siete días naturales a continuación de la baja por maternidad, más tres días hábiles, sin posibilidad de acumulación a los anteriores, a disfrutar durante los primeros doce meses de vida del hijo a contar desde la fecha de nacimiento de este, estableciendo su disfrute de mutuo acuerdo con la empresa.  
Este permiso podrá ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de que ambos trabajen. La concreción horaria y determinación en su caso del periodo de disfrute corresponde al trabajador o trabajadora.  
  
Artículo 49. Reducción de jornada por cuidado de hijos o familiares dependientes  
Los trabajadores y trabajadoras que se encuentren al cuidado directo de:  
a) Un menor de doce años  
b) Una persona con discapacidad física, psíquica o sensorial, que no desempeñe una actividad retribuida.  
c) Un familiar, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad retribuida.  
Tendrán derecho a una reducción de su jornada entre al menos un octavo y con un máximo de la mitad de la jornada, con la disminución proporcional del salario.  
Esta reducción de jornada podrá ser disfrutada indistintamente por el trabajador o a la trabajadora. No obstante, si dos o más trabajadores o trabajadoras de la misma empresa generasen este derecho por el mismo sujeto causante, la empresa podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento de la empresa.  
La reducción de jornada deberá solicitarse con una antelación mínima de quince días al comienzo de su disfrute.  
  
CAPÍTULO XI  
Disposiciones varias  
  
Artículo 50. Cuota sindical  
A requerimiento de los trabajadores y trabajadoras afiliados a los sindicatos, la empresa descontará en la nómina mensual de los trabajadores y trabajadoras el importe de la cuota sindical correspondiente. El trabajador o la trabajadora interesados en la realización de tal operación remitirá a la dirección de la empresa, un escrito en el que expresará con claridad la orden de descuento, el sindicato a que pertenece, la cuantía de la cuota, así como el número de la cuenta corriente a la que debe ser transferida la correspondiente cantidad. La empresa efectuará las antedichas detracciones, salvo indicación en contrario, durante períodos de un año.  
La dirección de la empresa entregará copia de las transferencias, y relación nominal de las mismas a la correspondiente representación sindical.  
  
Artículo 51. Crédito sindical  
Los delegados o miembros de los comités de empresa gozarán de las garantías que les reconoce el Estatuto de los Trabajadores, y, entre otras, dispondrán del crédito de horas mensuales retribuidas que la ley determina.  
El delegado sindical así reconocido, en su caso, de conformidad con lo establecido en el artículo 10.1 de la Ley Orgánica de Libertad Sindical (LOLS), dispondrá del mismo crédito de horas sindicales que los representantes de los trabajadores del ámbito de representación al que pertenezca.  
El crédito sindical al que se tiene derecho podrá acumularse en cómputo anual, siempre que sea comunicada a la empresa en el primer trimestre del año, o en su caso durante el primer trimestre de mandato. El cómputo de las horas será por años naturales y, en caso de elecciones que no coincidan con el año completo, serán las que correspondan proporcionalmente desde la fecha del inicio del mandato hasta el 31 de diciembre del primero de los años, y el último, desde el 1 de enero, hasta la fecha de finalización del mismo.  
Los delegados o miembros de comité, podrán renunciar a todo o parte del crédito de horas, en favor de otro u otros delegados o miembros del comité sin rebasar el tope legal. Para que ello surta efecto, la cesión de horas habrá de ser presentada por escrito, en la que figurarán los siguientes extremos: nombre del cedente y del cesionario, número de horas cedidas y período por el que se efectúa la cesión, que habrá de ser por meses completos, hasta un máximo de un año, y siempre por anticipado a la utilización de las horas por el cesionario o cesionarios. Esta acumulación se realizará en cómputo anual, siempre que sea comunicada a la empresa en el primer trimestre del año, o en su caso durante el primer trimestre o bien a partir de tres meses desde la firma del presente convenio.  
La utilización será por jornadas completas en los casos de comités de empresa de nueve o más miembros, excepto el turno de tarde, que si no se solicitara por jornada completa coincidirá con el inicio de la jornada y por el tiempo necesario.  
  
Artículo 52. Derecho de información de la representación de los trabajadores  
Las competencias y garantías de la representación de los trabajadores serán las establecidas en los Artículos 64 y 68 del Estatuto de los Trabajadores, y en la Ley Orgánica de Libertad Sindical.  
En los supuestos en que se requiera informe del comité de empresa, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 64.2 del Estatuto de los Trabajadores, este deberá entregarlo a la empresa en el plazo máximo de quince días. Su silencio deberá considerarse como positivo a la medida propuesta por la empresa.  
  
Artículo 53. Prendas de trabajo  
En materia de uniformidad e imagen se estará a lo dispuesto en cada momento por las directrices marcadas por la empresa, en función de la naturaleza del servicio y de las necesidades de los clientes.  
La empresa dotará a cada trabajador y/o trabajadora de las prendas que comprenda la uniformidad en cada caso al menos una vez por temporada y año, reponiéndose en el caso de deterioro de las mismas.  
  
Artículo 54. Derechos de los trabajadores y trabajadoras  
Los trabajadores y trabajadoras tienen derecho a que se les dé un trabajo efectivo de acuerdo con su grupo profesional, con las excepciones previstas en el Estatuto de los Trabajadores; a la formación profesional en el trabajo; a no ser discriminados por razones de sexo, estado civil, edad, condición social, ideas religiosas o políticas, afiliación o no a un sindicato; a su integridad física y a una adecuada política de seguridad; a la consideración debida a su dignidad; a la percepción puntual de la remuneración pactada; al ejercicio individual de las acciones derivadas de su contrato, y a cualquiera otros derechos recogidos en el Estatuto de los Trabajadores y en la legislación específica vigente.  
  
Artículo 55. Deberes de los trabajadores y trabajadoras  
Los trabajadores y trabajadoras tienen como deberes básicos:  
a) Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo, de conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia, estando obligados a realizar el trabajo convenido bajo la dirección de los mandos en quien la empresa delegue y a cumplir las órdenes o instrucciones impartidas por aquellos en el ejercicio regular de sus facultades de dirección, y en todo caso las que conforman el objeto para el que ha sido contratado.  
b) Observar las medidas de seguridad e higiene de general cumplimiento y las que se adopten específicas a las condiciones del puesto de trabajo a cubrir, y en particular las siguientes:  
- El trabajador y la trabajadora utilizarán los útiles, herramientas, vestuario, máquinas, equipos de transporte, los medios y equipos de protección, y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad o trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas de la empresa, y los cuidará, manteniéndolos en perfecto estado de conservación y limpieza y dando cuenta a la empresa, a través del responsable de equipo, encargado, coordinador o inspector que corresponda, de las faltas o defectos que pudiera haber en los mismos para su conocimiento y posible subsanación, con la pretensión de mantener la calidad del servicio.  
- El trabajador y la trabajadora tendrán la obligación de no poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que esta tenga lugar; y de informar de inmediato a su superior jerárquico directo, acerca de cualquier situación que, a su juicio, entrañe, por motivos razonables, un riesgo para la seguridad y la salud de los trabajadores y trabajadoras.  
El incumplimiento por los trabajadores y trabajadoras de las obligaciones en materia de prevención de riesgos a que se refieren los apartados anteriores tendrá la consideración de incumplimiento laboral a efectos disciplinarios.  
c) No concurrir con la actividad de la empresa.  
d) Contribuir a la mejora de la productividad.  
e) El carácter confidencial de la prestación del servicio hace especialmente exigible que los trabajadores y trabajadoras sujetos a este convenio colectivo, mantengan con especial rigor los secretos relativos a la explotación y negocios de su empresa y aquellos de las empresas en las que prestan sus servicios, y cuando dicha prestación de servicio conculque cualquier disposición legal, esta será puesta en conocimiento inmediato del Inspector o mando correspondiente, quienes, en su caso, tratarán el tema con la empresa con total y absoluta reserva confidencial, salvo en el caso en que la norma transgredida se halle contemplada en el Código Penal, en cuyo caso, luego del estudio conveniente de la situación podrá ser denunciado por las vías reglamentarias a las autoridades competentes.  
  
Artículo 56. Igualdad de oportunidades y no discriminación entre las personas  
Las partes afectadas por este convenio, y en la aplicación del mismo, se comprometen a promover el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación en las condiciones laborales por razones de sexo, estado civil, edad, raza, nacionalidad, condición social, ideas religiosas o políticas, afiliación o no a un sindicato, así como por razones de lengua, dentro del Estado español, todo ello de conformidad a la legislación vigente y en especial, a lo regulado en la Ley Orgánica 3/2007, de Igualdad Efectiva entre Mujeres y Hombres, y demás legislación de desarrollo.  
Los derechos establecidos en el presente convenio afectan por igual al hombre y la mujer de acuerdo con las disposiciones vigentes en cada momento. Ninguna cláusula de este convenio podrá ser interpretada en sentido discriminatorio en los grupos profesionales, condiciones de trabajo o remuneración entre trabajadores de uno y otro sexo.  
Este compromiso conlleva remover los obstáculos que puedan incidir en el no cumplimiento de la igualdad de condiciones entre mujeres y hombres, así como poner en marcha medidas de acción positiva u otras necesarias para corregir posibles situaciones de discriminación, entre otras, las políticas de contratación, empleo, igualdad de oportunidades y grupos profesionales.  
Fruto de este compromiso, las partes afectadas por este convenio hacen suyo el Plan de Igualdad Eulen, SA. negociado y firmado entre la dirección de la empresa y los sindicatos más representativos en la misma, a nivel nacional.  
Además de colaborar y hacer un seguimiento del cumplimiento de las medidas acordadas en el citado Plan de Igualdad y las que, en su caso, puedan establecerse en el futuro en desarrollo del mismo, las partes afectadas por este convenio mediante la negociación colectiva podrán acordar y establecer medidas adicionales o complementarias de acción positiva para favorecer el acceso de las mujeres a todas las profesiones. A tal efecto podrá establecer reservas y preferencias en las condiciones de contratación de modo que, en igualdad de condiciones de idoneidad, tengan preferencia para ser contratadas las personas del sexo menos representado en el grupo profesional de que se trate. Asimismo, en el citado ámbito, la negociación colectiva podrá establecer este tipo de medidas en las condiciones de clasificación profesional, promoción y formación, de modo que, en igualdad de condiciones de idoneidad, tengan preferencia las personas del sexo menos representado para favorecer su acceso en el grupo profesional o puesto de trabajo de que se trate.  
Con el fin de cumplir lo dispuesto anteriormente, en el plazo de tres meses, se creará la Comisión de Igualdad, que de manera paritaria, elaborará, implantará y evaluará los citados objetivos y medidas. Las personas integrantes de dicha comisión tendrán justificada su ausencia del puesto de trabajo durante el tiempo necesario para desarrollar las funciones encomendadas, con cargo al crédito sindical que legalmente les corresponda.  
  
Artículo 57. Prevención y tratamiento de situaciones de acoso moral y sexual  
Las partes firmantes reconocen y defienden el derecho de toda persona a recibir un trato cortés, respetuoso y digno. Todos los trabajadores y trabajadoras tienen derecho a un entorno libre de conductas y comportamientos de acoso sexual, abuso psicológico, hostigamiento moral, intimidación o cualquier otra que atente contra su dignidad personal o suponga su discriminación, Las personas con responsabilidad de mando tienen la obligación de garantizar las condiciones adecuadas de trabajo en su ámbito de responsabilidad.  
En consecuencia, en modo alguno se tolerará que las relaciones laborales, profesionales o contractuales establecidas por los empleados de Eulen entre sí, puedan ser utilizadas para propiciar situaciones que atenten contra su dignidad y su integridad física y moral.  
Por ello, la empresa, junto con los representantes de los trabajadores, se comprometen a trabajar en implantar políticas (valores, normas y responsabilidades definidas en todos los niveles de la organización), que garanticen y mantengan entornos laborales libres de acoso, donde se respete la dignidad del trabajador y de la trabajadora, y se facilite el desarrollo de las personas, dando a conocer los procedimientos creados para prevenir, controlar y sancionar todo tipo de actuaciones que se produzcan, relativos a la protección de la dignidad de la mujer y del hombre en el trabajo.  
Todos los trabajadores y trabajadoras tienen la responsabilidad de ayudar a crear un entorno laboral en el que se respete la dignidad de todos. Por su parte, los mandos de la empresa deberán garantizar que no se produzcan estas conductas en los servicios bajo su responsabilidad.  
  
I. ACOSO SEXUAL  
Se entiende por acoso sexual toda aquella conducta consistente en palabras, gestos, actitudes o actos concretos, desarrolladas en el ámbito laboral, que se dirija a otra persona con intención de conseguir una respuesta de naturaleza sexual no deseada por la víctima.  
El carácter laboral se presume al producirse en el ámbito de la organización de la empresa, así como cuando la conducta se pone en relación con las condiciones de empleo, formación o promoción en el trabajo.  
La acción ejercida por el acosador ha de ser indeseada y rechazada por quien la sufre. Ha de haber ausencia de reciprocidad por parte de quien recibe la acción.  
  
II. ACOSO MORAL  
Se entiende por acoso moral toda conducta, práctica o comportamiento, realizada de modo sistemático o recurrente en el seno de una relación de trabajo, que suponga directa o indirectamente un menoscabo o atentado contra la dignidad del trabajador o de la trabajadora, al cual se intenta someter emocional y psicológicamente de forma violenta u hostil, y que persigue anular su capacidad, promoción profesional o su permanencia en el puesto de trabajo, afectando negativamente al entorno laboral.  
  
III. PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN  
1. Con el fin de asegurar que sus trabajadores y trabajadoras no sean víctimas de acoso, el grupo Eulen ha creado un procedimiento de denuncia, de investigación y de solución (conciliatoria y sancionadora), para afrontar este tipo de problemas, Cualquier expediente sobre acoso que sea incoado por este procedimiento será tratado con la seriedad del caso, de forma rápida, confidencial e imparcial.  
2. El procedimiento faculta a todos sus empleados para denunciar cualquier acto de acoso en el lugar de trabajo. La denuncia deberá contener la descripción de los incidentes y deberá ser dirigida a un miembro del departamento de recursos humanos de la empresa. El procedimiento establecido y la legislación vigente aseguran que los empleados que denuncian, o son testigos, no sufrirán represalias.  
3. De conformidad con dicho procedimiento aprobados, se impondrán sanciones a aquellos trabajadores y/o trabajadoras respecto de los/las cuales queden acreditados comportamientos que evidencien que acosen, hostiguen, molesten o intimiden a otro trabajador o trabajadora; asimismo, se exigirán las responsabilidades correspondientes a los directivos o mandos que, a sabiendas, no cumplan con su obligación de mantener sus lugares de trabajo libres de toda forma de acoso.  
  
CAPÍTULO XII  
Premios, faltas y sanciones  
  
Artículo 58. Premios  
Con el fin de compensar la conducta, el rendimiento, laboriosidad o similar la empresa podrá otorgar, previa comunicación a los representantes de los trabajadores, que a tal efecto serán oídos, alguno de los premios que seguidamente se enuncian:  
a) Mención pública.  
b) Gratificación voluntaria de 36 a 210 euros por una sola vez.  
c) Aumento de vacaciones: de hasta dos días.  
d) Cancelación de notas desfavorables.  
  
Artículo 59. Faltas  
Tendrán la consideración de falta los incumplimientos de las obligaciones laborales del trabajador o de la trabajadora a atribuibles al mismo/a por su comisión voluntaria o por su conducta negligente. Las faltas se graduarán atendiendo a su voluntariedad, importancia y trascendencia para la actividad normal de la empresa en leves, graves y muy graves. Los trabajadores y las trabajadoras podrán ser sancionados por la dirección de la empresa de acuerdo con la graduación de las faltas y sanciones que se establecen a continuación.  
  
Artículo 60. Faltas leves  
1. De una a tres faltas de puntualidad en la asistencia al trabajo durante el periodo de un mes, inferior a quince minutos, sin que existan causas justificadas.  
2. El abandono injustificado del puesto de trabajo o del servicios, sin previo aviso o autorización, de hasta diez minutos. Al margen de su duración, si como consecuencia del abandono se originase un perjuicio de consideración a la empresa o fuera causa directa de accidente de los compañeros de trabajo, se considerará falta grave o muy grave a tenor de lo establecido en los apartados siguientes respecto de la infracción de normas de seguridad y salud laboral. Para la calificación del perjuicio se atenderán, entre otros criterios, el tenor de la queja del cliente, los concretos daños ocasionados o potenciales, etc.  
3. No comunicar a la empresa los cambios de domicilio y teléfono de localización y/o circunstancias personales que puedan afectar a su relación y obligaciones con la empresa en el plazo de cinco días después de haberlo efectuado.  
4. El aspecto descuidado y la falta de aseo y limpieza personal, del uniforme, ropa o equipos, ello de manera ocasional, cuando sea de tal índole que pueda afectar al proceso productivo e imagen de la empresa.  
5. La falta de respeto y consideración en materia leve a subordinados, compañeros, mandos, o cualquier tercero estando de servicio, el empleo durante este de palabras indecorosas o malsonantes, así como no atender al público o usuarios de los servicios con la corrección y diligencias debidas. Si lo anterior revistiera gravedad. o fuera en extremo grave la falta se reputará grave o muy grave.  
6. Los errores o demoras inexplicables y distracciones en la realización del trabajo o el descuido imprudente en la conservación de los géneros o del material de trabajo, siempre que no provoque un daño grave o muy grave a la empresa, en cuyo caso será considerada una falta de aquella naturaleza.  
7. No avisar a su jefe inmediato de los defectos del material o de la necesidad de este para el buen desenvolvimiento del trabajo.  
8. El incumplimiento de la prohibición de fumar establecida en la Ley 26/2005 o normativa que la sustituya.  
9. La mera desobediencia a los superiores en cualquier materia que sea propia del servicio o la inobservancia de algún pequeño aspecto de las Órdenes de servicio o puesto impartidas por los mandos intermedios de Eulen, SA, todo ello en materia leve. De tratarse de un aspecto de cierta importancia o implicase quebranto manifiesto de la disciplina o de ella se derivase perjuicio para la empresa, podrá ser considerada como falta grave o muy grave.  
10. Dado que gran parte de los servicios prestados por el personal afectado por el presente convenio se prestan en lugares de trabajo cuya titularidad no corresponde a Eulen, SA, las partes pactan que se considerará grave, de manera específica, el cumplimiento de instrucciones en materia de ejecución del servicio que sean impartidas por personal ajeno a Eulen, SA. Y tendrán la consideración de muy graves las iniciativas que en materia laboral (disfrute de permisos retribuidos, vacaciones, etc.), sean adoptadas sin conocimiento de los mandos intermedios de SA, bien por propia iniciativa del trabajador o trabajadora infractores, o bien en cumplimiento de directrices impartidas por personal ajeno a la empresa suscribiente.  
11. El incumplimiento de las obligaciones previstas en el artículo 29 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y normativa de desarrollo; así como en las disposiciones del presente convenio colectivo referidas a obligaciones de los trabajadores y trabajadoras en materia de seguridad y salud, siempre que su inobservancia no entrañe riesgo grave para sus compañeros/as de trabajo o terceras personas.  
12. Las discusiones con los compañeros de trabajo en las dependencias de la empresa o durante la jornada laboral, siempre que no sea en presencia de público.  
13. Cualquier otro incumplimiento que suponga una infracción leve de los deberes laborales del trabajador y de la trabajadora, consignados en el presente convenio colectivo y en las normas aplicables.  
  
Artículo 61. Faltas graves  
1. La falta injustificada de puntualidad en la asistencia al trabajo o la acumulación de varias que no hayan sido previamente sancionadas, cuando el tiempo de retraso acumulado exceda de quince minutos en un mes.  
2. No portar todas o alguna de las prendas que compongan la uniformidad obligatoria definida por la empresa.  
3. El abandono injustificado del puesto de trabajo o del servicio, sin previo aviso o autorización, por más de 10 minutos y hasta 120 en una misma jornada. Si se causaran perjuicios muy graves la falta será considerada muy grave.  
4. Ausencia al trabajo sin la debida autorización o causa justificada de hasta 2 días en el período de 30 días. Será muy grave si la ausencia causara muy grave perjuicio.  
5. La asistencia al trabajo en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas o estupefacientes.  
6. Justificación ausencia. No notificar a Eulen, SA, o al responsable del servicio, con carácter previo, o en su caso, dentro de las veinticuatro horas siguientes, la inasistencia al trabajo, salvo que se pruebe la imposibilidad de haberlo podido hacer.  
7. Justificación ausencia. No remitir a la empresa el parte de baja, o en su caso los partes de confirmación, por incapacidad temporal en el plazo máximo de tres días contados a partir de la fecha de su expedición; así como el parte de alta en el plazo de las 24 horas siguientes.  
8. Simular o suplantar mediante cualquier forma la presencia o el cambio de servicio o turno no autorizado previamente por la empresa de otro trabajador o trabajadora en la empresa a los efectos del cumplimiento de sus obligaciones laborales.  
9. Emplear los medios de comunicación de la empresa o del cliente para usos distintos para los que están habilitados, incluido el uso indebido de Internet y del correo electrónico, las descargas ilegales, o emplear para uso propio artículos o enseres de la empresa, o sacarlos de las instalaciones o dependencias de la empresa (propia o del cliente) a no ser que exista autorización. Asimismo será considerada falta grave el empleo de teléfonos móviles particulares durante la jornada laboral, en contra de las instrucciones de la empresa.  
10. Facilitar la clave de acceso individual a otra persona, simular la identidad de otro utilizando su clave y la creación de copias de ficheros sin la autorización de la empresa.  
11. El empleo de tiempo de trabajo, materiales, etc. en cuestiones ajenas al trabajo o en beneficio propio.  
12. La utilizacion indebida o inadecuada de materiales, útiles o medios o análogos, la negligencia, imprudencia o descuido graves en el trabajo, cuando provoquen al servicio o la empresa un daño de la misma entidad o la negligencia grave en la conservación de materiales o maquinas, cuando el trabajador o trabajadora tenga a su cargo dicha conservación.  
13. No advertir, inmediatamente a sus jefes, de cualquier anomalía, avería o accidente que observe en las instalaciones, maquinaria o locales, así como ocultar o falsear dicha información.  
14. No reflejar las incidencias ocurridas en el servicio en la correspondiente parte de incidencias y no cumplimentar el mismo, en aquellos servicios donde sea obligatoria su cumplimentación.  
15. Entrometerse en asuntos propios del cliente, su personal o visitas.  
16. No atender durante el período de disponibilidad el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo de comunicación de la empresa asignado o llevarlo desconectado o no avisar de inmediato a la empresa de que está averiado, ello sin perjuicio de lo establecido en el punto 21 siguiente artículo.  
17. La no asistencia a los cursos en materia de seguridad laboral propuestos por la empresa.  
18. El incumplimiento obligaciones de los trabajadores y trabajadoras en materia de prevención de riesgos, establecidas en el artículo 29 de la Ley 31/1995, de 8 noviembre, de Prevención de Riesgos laborales, y en particular de las establecidas por la empresa o el cliente cuando de tal incumplimiento se pueda derivar o derive un riesgo grave para la seguridad y salud del propio trabajador o trabajadora, o de terceros u origine daños graves a la empresa.  
19. La reiteración o reincidencia en la comisión de faltas leves, aunque sea de distinta naturaleza, en un período de tres meses, habiendo mediado sanción.  
20. La no entrega, o el retraso en la misma, de fondos de la empresa o del cliente a la empresa de transporte de fondos en aquellos servicios en los que se gestione el cobro por cuenta del cliente, incumpliendo el procedimiento establecido.  
21. Cualquier otro incumplimiento que suponga una infracción grave de los deberes laborales del trabajador o trabajadora, consignados en el presente convenio colectivo y en las normas vigentes.  
  
Artículo 62. Faltas muy graves  
1. Más de diez faltas injustificadas de puntualidad en la asistencia al trabajo, superiores a cinco minutos, cometidas en un período de tres meses o de veinte durante seis meses.  
2. El abandono del trabajo en puestos de responsabilidad, independientemente del tiempo de abandono.  
3. Ausencia. La falta injustificada al trabajo de más de 2 días en el período de 180 días.  
4. La negativa expresa o tácita reiterada a justificar una o más insasistencias.  
5. La continuada y habitual falta de aseo y limpieza de tal índole que pueda afectar al proceso productivo e imagen de la empresa.  
6. El realizar trabajos por cuenta ajena o propia estando en situación de incapacidad temporal así como prolongar dicha situación indebidamente.  
7. La simulación de enfermedad o accidente así como la alegación de motivos falsos para la obtención de permisos y licencias.  
8. Hacer desaparecer, inutilizar, destrozar o causar desperfectos en los materiales, herramientas, máquinas, aparatos, útiles, instalaciones, edificios, vehículos, o incluso documentos de la empresa.  
9. Hallarse en estado de embriaguez o bajo el efecto del consumo de drogas o estupefacientes de forma reiterada durante el cumplimiento del trabajo con repercusión en el mismo.  
10. Fumar en lugares peligrosos o inflamables.  
11. La falsedad, transgresion de la buena fe contractual, el fraude, aceptación de recompensas o favores de cualquier índole, deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas y el hurto o robo tanto a la empresa como a compañeros de trabajo o a terceros con motivo u ocasión de servicio.  
12. Los actos desarrollados en el centro de trabajo o fuera de él durante la realización del servicio o durante la jornada de trabajo, que sean constitutivos de ilícito penal.  
13. Competencia desleal. Entablar con otra persona negociaciones para prestar, el trabajador o la trabajadora, o un tercero, sea por cuenta propia o ajena, un servicio de la misma o similar actividad de la empresa.  
14. Los malos tratos de palabra u obra, la falta de respeto y consideración a los superiores, a los compañeros de trabajo, a los clientes y al público en general.  
15. Falta notoria de respeto o consideración al publico.  
16. Toda conducta, en el ámbito laboral, que atente gravemente al respeto a la intimidad y dignidad mediante la ofensa, verbal o física, de carácter sexual o acoso moral. Si la referida conducta es llevada a cabo prevaliéndose de una posición jerárquica, supondrá una circunstancia agravante de aquella.  
17. La participación en riñas o discusiones estando de servicio o fuera de él, en este último caso por motivos de trabajo.  
  
18. La violación del secreto de correspondencia o documentos reservados de la empresa o del cliente, o revelar a elementos extraños a la misma, datos de reserva obligada, u otros documentos del personal, de clientes o de la propia empresa. El dar a conocer a terceros no autorizados expresamente de circunstancias que puedan afectar a la intimidad de las personas o a la correcta prestación del servicio. La obtención, apropiación o similar de documentos que directa o indirectamente tengan que ver con el servicio así como la realización, obtención o uso de fotocopias de tales documentos sin autorización previa y expresa de la empresa.  
19. El incumplimiento obligaciones de los trabajadores y trabajadoras en materia de prevención de riesgos, establecidas en el artículo 29 de la Ley 31/1995, de 8 noviembre, de Prevención de Riesgos laborales, y en particular de las normas de seguridad y salud establecidas por la empresa o el cliente, cuando de dicho incumplimiento se pueda derivar o derive un riesgo muy grave para sí o para terceros, u origine daños muy graves a la empresa.  
En concreto, será considerada falta muy grave no utilizar o hacerlo indebidamente los equipos de protección individual suministrados por la empresa o utilizar equipos no autorizados por la empresa, así como no observar los procedimientos de protección debidamente definidos.  
20. La negativa a pasar revisiones medicas obligatorias en los términos del artículo 22 de la Ley de prevención de riesgos laborales y demás normativa concordante, así como en los términos de lo establecido en el artículo 39 del presente convenio colectivo. Se incluye la no colaboración al respecto.  
21. Disminución voluntaria y continuada del rendimiento. Se incluye aquí el no atender durante el período de disponibilidad el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo de comunicación de la empresa asignado o llevarlo desconectado o no avisar de inmediato a la empresa de que está averiado, ello cuando lo anterior acontezca en más de una ocasión en el período de 60 días hábiles del empleado o cuando las consecuencias derivadas fueran de gravedad.  
22. Entregarse a juegos y distracciones durante la jornada. Dormir durante la jornada de trabajo.  
23. Pedir, exigir o aceptar remuneración u otro beneficio del cliente u otra persona, ello relacionado con el trabajo.  
24. La negligencia o desidia en el suministro, elaboración o manipulación de alimentos. No comunicar el mal estado apreciable de los alimentos.  
25. La indisciplina o desobediencia a los superiores en el trabajo en materia grave o muy grave, o la desobediencia continuada o persistente y la reiteración o reincidencia en las mismas.  
26. Permitir el acceso a un lugar a personal no autorizado.  
27. No cumplir las obligaciones derivadas del uso de vehículo de empresa.  
28. Cualquier otro incumplimiento que suponga una infracción muy grave de las obligaciones laborales del trabajador o de la trabajadora consignadas en el presente convenio colectivo y en las normas aplicables.  
29. La reiteracion o reincidencia en falta grave, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que se cometa dentro de los seis meses siguientes de haberse producido la primera.  
  
Artículo 63. Sanciones  
a) Por faltas leves: Amonestación verbal o escrita.  
b) Por faltas graves: Suspensión de empleo y sueldo de 1 a 15 días.  
c) Por faltas muy graves: Suspensión de empleo y sueldo de 16 a 60 días o despido.  
  
CAPÍTULO XIII  
Varios  
  
Artículo 64. Solución extrajudicial de conflictos  
La solución de los conflictos que afecten los trabajadores y a la empresa incluidos en el ámbito de aplicación del presente convenio colectivo, se efectuará conforme a los procedimientos regulados en el V Acuerdo de Solución Extrajudicial de Conflictos Laborales de la Comunitat Valenciana o acuerdo que pueda sustituirlo.  
Todas las discrepancias que se produzcan en la interpretación o aplicación del presente convenio colectivo que no hayan podido ser resueltas en el seno de la comisión paritaria, deberán solventarse, con carácter previo a una demanda judicial, de acuerdo con los procedimientos regulados en el V Acuerdo de Solución Extrajudicial de Conflictos Laborales de la Comunitat Valenciana o acuerdo que pueda sustituirlo.  
  
Artículo 65. Procedimiento de inaplicación  
Durante la vigencia de este convenio y de conformidad con el artículo 85.3 apartado c del Estatuto de los Trabajadores, sobre contenidos mínimos obligatorios en los convenios colectivos, se establecen los procedimientos recogidos en el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores para solventar las discrepancias para la no aplicación de las condiciones de trabajo, adaptando, los procedimientos regulados en el V Acuerdo de Solución Extrajudicial de Conflictos Laborales de la Comunitat Valenciana o acuerdo que pueda sustituirlo.  
  
DISPOSICIONES ADICIONALES  
  
Primera  
En lo no previsto en este convenio colectivo se estará, única y exclusivamente, a las disposiciones contenidas en el Estatuto de los Trabajadores y normas que a esta Ley complementan, que resulten de aplicación imperativa por considerarse como derecho necesario, de tal forma, que no se complementará con otros convenios colectivos ni ordenanzas laborales, salvo expresa y específica remisión a los mismos en el presente convenio.  
  
Segunda  
De conformidad con lo establecido en el artículo 84.2 del Estatuto de los Trabajadores, el presente convenio colectivo tendrá prioridad aplicativa respecto de los convenios colectivos sectoriales de ámbito estatal, autonómicos o de ámbito inferior.  
Asimismo y en cumplimiento del mencionado precepto, sí serán de aplicación a la empresa las cláusulas convencionales de los convenios sectoriales que sean aplicables en función de la específica actividad o naturaleza de servicio al que estén adscritos los trabajadores y/o las trabajadoras de que se trate, que regulen la contratación laboral temporal y la subrogación de los trabajadores o cláusulas equivalentes de permanencia en el empleo de los trabajadores.  
  
Tercera  
Si durante la vigencia prevista para este convenio se firmara un convenio colectivo nacional de empresa, que regulase específicamente las actividades descritas en el ámbito funcional del presente convenio, se aplicará aquel en su integridad, respetándose en todo caso las condiciones económicas más beneficiosas aquí pactadas, si en cómputo anual fuesen superiores a las establecidas en el convenio.  
Si durante la vigencia prevista para este convenio se firmara un convenio colectivo sectorial ámbito nacional u autonómico, que regulase específicamente las actividades descritas en el ámbito funcional del presente convenio, se aplicará aquel en todas las materias sobre las que el presente convenio no tenga prioridad aplicativa, de acuerdo con lo establecido en el artículo 84.2 del Estatuto de los Trabajadores.  
  
DISPOSICIONES TRANSITORIAS  
  
Primera  
Las mejoras salariales establecidas por disposición legal de rango superior a este convenio (ej. regulación del salario mínimo interprofesional) quedaran absorbidas o compensadas si superan los salarios establecidos en el mismo, considerados en cómputo global y anual.  
  
Segunda  
Como desarrollo de lo regulado en el artículo 9 del presente convenio colectivo, en lo relativo a la promoción de trabajadores y trabajadoras del Grupo de Inicio al grupo profesional, y durante la vigencia del presente convenio, en aquellos trabajadores y trabajadoras contratados específicamente para cubrir puestos de trabajo en servicios de los que Eulen, SA. sea la empresa adjudicataria y con ocasión de la puesta en marcha de los mismos, y en los que la adjudicación se conceda por un periodo mínimo de dos años, prorrogables de acuerdo con los pliegos o al contrato mercantil por periodos anuales hasta completar cuatro años, y mientras los trabajadores y las trabajadoras, sigan adscritos a los mismos, y hasta salga de nuevo a concurso, el periodo que debe transcurrir para que la promoción al grupo profesional I tenga efecto, será de cuarenta y ocho meses.



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