Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 7235, del 17-03-2014 (2014/2260)

ACORD de 7 de març de 2014, del Consell, pel qual s'aprova el Pla Estratègic d'Innovació i Millora de l'Administració de la Generalitat 2014-2016.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   7235

Data del DOGV
:   17-03-2014

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2014/2260

CVE


Data del document
:   07-03-2014

Organisme emissor
:   Conselleria d'Hisenda i Administració Pública

Tipus de document
:   Acord

Descriptors 

:   * [Conselleria d'Hisenda i Administració Pública](javascript:void(0))

ACORD de 7 de març de 2014, del Consell, pel qual s'aprova el Pla Estratègic d'Innovació i Millora de l'Administració de la Generalitat 2014-2016. [2014/2260]  
El Consell, en la reunió del dia 7 de març de 2014, va adoptar l'acord següent:  
La Generalitat ha promogut i executat diferents plans de modernització de l'Administració, l'últim dels quals, el Pla d'Innovació i Modernització de l'Administració Pública Valenciana, Governança 2013, aprovat pel Consell el 5 de febrer de 2010, ha tingut, després de la seua execució, importants efectes en la millora de la nostra Administració i en l'increment de la qualitat dels servicis oferits a la ciutadania. Els múltiples canvis i demandes de la societat juntament amb la conjuntura actual de crisi econòmica aconsellen continuar eixa senda de modernització que, sense renunciar a seguir avançant en la consecució d'una administració moderna i de qualitat, prioritze els seus esforços a fi d'aconseguir una administració més austera, eficaç i, sobretot, més eficient, tractant així de contribuir a la necessària recuperació econòmica que la societat exigix.  
Amb eixa finalitat, s'ha elaborat, donant continuïtat al pla anterior la vigència del qual finalitzava en 2013, este nou Pla Estratègic d'Innovació i Millora de l'Administració de la Generalitat 2014-2016, com a pla marc que, a través de diferents plans i amb un horitzó temporal que comprendrà els tres pròxims anys, proposa i impulsa el desenrotllament de diferents estratègies i actuacions, dirigides totes a estes a aconseguir els següents objectius estratègics:  
1. Adaptar la nostra Administració a les demandes i necessitats de la societat i als reptes d'austeritat i eficiència que l'actual escenari econòmic imposa: una administració sostenible i austera.  
2. Promoure una administració pública més racional, àgil i pròxima al ciutadà que destaque per la seua ètica, transparència i eficàcia: una administració transparent i pròxima.  
3. Consolidar la cultura corporativa d'excel·lència definida per a la Generalitat i avançar en la modernització i millora continua de la qualitat dels servicis públics que es presten: una administració de qualitat.  
  
Per a aconseguir estos objectius es definixen dos grans línies estratègiques que agrupen els cinc plans que conformen este pla marc:  
1. La primera, centrada en els processos de l'organització (Estratègia Facilita), tracta de posar a la Generalitat al servici del ciutadà i atendre les seues demandes en un entorn d'austeritat a través de tres plans:  
  
a) Pla SIRCA-2, Segon Pla de Simplificació i Reducció de Càrregues Administratives de la Generalitat 2013-2015, dirigit a continuar avançant en la simplificació de normes i procediments i en la reducció de càrregues administratives a ciutadans i empreses. Este pla va ser aprovat pel Consell, de forma anticipada, en 2013, atés que donava continuïtat a un altre pla anterior que tenia idèntica finalitat i l'execució del qual va finalitzar en 2012.  
b) Agenda Digital Valenciana, que tracta d'impulsar la innovació tecnològica, potenciar la utilització de les tecnologies de la informació i la comunicació i el desenrotllament de l'Administració electrònica.  
c) Pla de Qualitat i Inspecció de Servicis, el fi del qual és promoure una gestió de qualitat i implantar una cultura de l'avaluació i control del rendiment.  
2. La segona, centrada en les persones que treballen al seu servici, estratègia que es concreta en dos plans més:  
a) Pla de Formació de l'Institut Valencià d'Administració Pública (IVAP), Estratègia 2014-2016, dirigida a aconseguir la màxima professionalitat del personal empleat públic, a través de la millora de la seua formació.  
b) Pla RCT, Pla de Redistribució de Càrregues de Treball, que tracta de racionalitzar i optimitzar els recursos humans per mitjà d'accions que adapten la distribució de les càrregues de treball a les necessitats reals de l'organització.  
Finalment, este pla marc, Pla Estratègic d'Innovació i Millora de l'Administració de la Generalitat 2014-2016, s'estructura en els apartats següents:  
1. Introducció, que arreplega una breu justificació de la seua necessitat i de les necessitats que hui planteja la societat i a les quals es tracta de donar resposta.  
2. Diagnòstic de situació, que, a més de ser coherent amb la cultura corporativa de la Generalitat assentada en la definició ja formulada de la seua missió, visió i valors, s'ha basat en l'avaluació realitzada de l'anterior Pla d'Innovació i Modernització de l'Administració Pública Valenciana (Governança 2013), l'anàlisi de l'Estratègia Europa 2020 i el Pla Estratègic de Millora de l'Administració i del Servici Públic (Pla MILLORA 2012-2015) de l'Administració General de l'Estat, i s'han tingut en compte, a més, les propostes i accions desenrotllades per la Comissió per a la Reforma de les Administracions Públiques de l'Administració General de l'Estat (CORA) i la Comissió Interdepartamental per a la Reforma de les Administracions Públiques de la Generalitat (CIRA). Finalment, el diagnòstic incorpora una anàlisi DAFO que identifica i resumix les fortaleses i debilitats internes i les oportunitats i amenaces externes, a què intenta donar resposta.  
  
3. Objectius estratègics, apartat que sintetitza, a partir del diagnòstic anterior, els tres grans objectius que es perseguixen (abans descrits) i les dos grans línies estratègiques que, centrades en processos i persones, es desenrotllen a través dels diferents plans que integren este pla marc.  
  
4. Desplegament del pla: plans d'actuació, indicadors i metes i inversió prevista, apartat que descriu, en les dos estratègies assenyalades, una descripció resumida dels cinc plans que les integren, assenyalant els seus propis objectius estratègics, les actuacions i/o projectes a executar, els indicadors i metes a aconseguir i un resum, si és el cas, de la inversió prevista en cada pla.  
5. Lideratge, aprovació, direcció i avaluació, apartat en què es destaca el suport i el lideratge d'este, que es produïx al més alt nivell, el mecanisme d'aprovació del pla marc i dels respectius plans individuals que l'integren i s'assigna la responsabilitat respecte de la seua direcció, execució i avaluació posterior.  
6. Participació social, comunicació, transparència i rendició de comptes, punt este últim que arreplega i destaca la importància de donar participació a diferents actors, tots ells grups d'interés de l'organització, junt amb la conveniència de donar una adequada difusió i publicitat, tant de la seua formulació com en la seua execució posterior.  
En virtut de tot allò que s'ha exposat, d'acord amb el que disposa la Llei 5/1983, de 30 de desembre, de la Generalitat, del Consell, a proposta del conseller d'Hisenda i Administració Pública, el Consell,  
  
  
ACORDA  
  
Primer  
Aprovar el Pla Estratègic d'Innovació i Millora de l'Administració de la Generalitat 2014-2016, el text del qual va unit com a annex a este acord.  
  
Segon  
Ordenar la seua publicació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, així com donar-li la màxima difusió a través dels mitjans de difusió tècnics i electrònics pertinents.  
  
Tercer  
Encomanar a la conselleria que té reglamentàriament assignades les competències en matèria de funció pública, atenció al ciutadà, qualitat i inspecció general de servicis, simplificació administrativa, administració electrònica i tecnologies de la informació, el seguiment i la quantificació econòmica d'este acord.  
  
Valencia, 7 de març de 2014.- El vicepresident i secretari del Consell: José Císcar Bolufer.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 7235, del 17-03-2014 (2014/2260)

ACUERDO de 7 de marzo de 2014, del Consell, por el que se aprueba el Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   7235

Fecha DOGV
:   17-03-2014

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2014/2260

CVE


Fecha del documento
:   07-03-2014

Organismo emisor
:   Conselleria de Hacienda y Administración Pública

Tipo de documento
:   Acuerdo

Descriptores 

:   * [Conselleria de Hacienda y Administración Pública](javascript:void(0))

ACUERDO de 7 de marzo de 2014, del Consell, por el que se aprueba el Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016. [2014/2260]  
El Consell, en la reunión del día 7 de marzo de 2014, adoptó el siguiente acuerdo:  
La Generalitat ha promovido y ejecutado diferentes planes de modernización de la administración, el último de los cuales, el Plan de Innovación y Modernización de la Administración Pública Valenciana, Gobernanza 2013, aprobado por el Consell el 5 de febrero de 2010, ha tenido, tras su ejecución, importantes efectos en la mejora de nuestra Administración y en el incremento de la calidad de los servicios ofrecidos a la ciudadanía. Los múltiples cambios y demandas de la sociedad junto a la coyuntura actual de crisis económica aconsejan continuar esa senda de modernización que, sin renunciar a seguir avanzando en el logro de una administración moderna y de calidad, priorice sus esfuerzos en aras a lograr una administración más austera, eficaz y, sobre todo, más eficiente, tratando así de contribuir a la necesaria recuperación económica que la sociedad exige.  
Con esa finalidad se ha elaborado, dando continuidad al plan anterior cuya vigencia finalizaba en 2013, este nuevo Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016, como un plan marco que, a través de diferentes planes y con un horizonte temporal que abarcará los tres próximos años, propone e impulsa el desarrollo de diferentes estrategias y actuaciones, dirigidas todas a ellas a lograr los siguientes objetivos estratégicos:  
1. Adaptar nuestra Administración a las demandas y necesidades de la sociedad y a los retos de austeridad y eficiencia que el actual escenario económico impone: una administración sostenible y austera.  
2. Promover una administración pública más racional, ágil y próxima al ciudadano que destaque por su ética, transparencia y eficacia: una administración transparente y cercana.  
3. Consolidar la cultura corporativa de excelencia definida para la Generalitat y avanzar en la modernización y mejora continúa de la calidad de los servicios públicos que se prestan: una administración de calidad.  
Para alcanzar estos objetivos se definen dos grandes líneas estratégicas que agrupan los cinco planes que conforman este plan marco:  
1. La primera, centrada en los procesos de la organización (Estrategia Facilita), trata de poner a la Generalitat al servicio del ciudadano y atender sus demandas en un entorno de austeridad a través de tres planes:  
a) Plan SIRCA-2, Segundo Plan de Simplificación y Reducción de Cargas Administrativas de la Generalitat 2013-2015, dirigido a continuar avanzando en la simplificación de normas y procedimientos y en la reducción de cargas administrativas a ciudadanos y empresas. Este plan fue aprobado por el Consell, de forma anticipada, en 2013, toda vez que daba continuidad a otro plan anterior que tenía idéntica finalidad y cuya ejecución finalizó en 2012.  
b) Agenda Digital Valenciana, que trata de impulsar la innovación tecnológica, potenciar la utilización de las tecnologías de la información y la comunicación y el desarrollo de la Administración electrónica.  
c) Plan de Calidad e Inspección de Servicios, cuyo fin es promover una gestión de calidad e implantar una cultura de la evaluación y control del rendimiento.  
2. La segunda, centrada en las personas que trabajan a su servicio, estrategia que se concreta en dos planes más:  
a) Plan de Formación del Instituto Valenciano de Administración Pública (IVAP), Estrategia 2014-2016, dirigida a lograr la máxima profesionalidad del personal empleado público, a través de la mejora de su formación.  
b) Plan RCT, Plan de Redistribución de Cargas de Trabajo, que trata de racionalizar y optimizar los recursos humanos mediante acciones que adapten la distribución de las cargas de trabajo a las necesidades reales de la organización.  
Finalmente, este plan marco, Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016, se estructura en los siguientes apartados:  
1. Introducción, que recoge una breve justificación de su necesidad y de las necesidades que hoy plantea la sociedad y a las cuales se trata de dar respuesta.  
2. Diagnóstico de situación, que, además de ser coherente con la cultura corporativa de la Generalitat asentada en la definición ya formulada de su misión, visión y valores, se ha basado en la evaluación realizada del anterior Plan de Innovación y Modernización de la Administración Pública Valenciana (Gobernanza 2013), el análisis de la Estrategia Europa 2020 y el Plan Estratégico de Mejora de la Administración y del Servicio Público (Plan Mejora 2012-2015) de la Administración General del Estado, y se han tenido en cuenta, además, las propuestas y acciones desarrolladas por la Comisión para la Reforma de las Administraciones Públicas (AAPP) de la Administración general del Estado (CORA) y la Comisión Interdepartamental para la Reforma de las Administraciones Públicas de la Generalitat (CIRA). Finalmente, el diagnóstico incorpora un análisis DAFO que identifica y resume las fortalezas y debilidades internas y las oportunidades y amenazas externas, a las que intenta dar respuesta.  
3. Objetivos estratégicos, apartado que sintetiza, a partir del diagnóstico anterior, los tres grandes objetivos que se persiguen (antes descritos) y las dos grandes líneas estratégicas que, centradas en procesos y personas, se desarrollan a través de los diferentes planes que integran este plan marco.  
4. Despliegue del plan: planes de actuación, indicadores y metas e inversión prevista, apartado que describe, en las dos estrategias señaladas, una descripción resumida de los cinco planes que las integran, señalando sus propios objetivos estratégicos, las actuaciones y/o proyectos a ejecutar, los indicadores y metas a alcanzar y un resumen, en su caso, de la inversión prevista en cada plan.  
5. Liderazgo, aprobación, dirección y evaluación, apartado en el que se destaca el apoyo y el liderazgo del mismo, que se produce al más alto nivel, el mecanismo de aprobación del plan marco y de los respectivos planes individuales que lo integran y se asigna la responsabilidad respecto de su dirección, ejecución y evaluación posterior.  
6. Participación social, comunicación, transparencia y rendición de cuentas, punto este último que recoge y destaca la importancia de dar participación a diferentes actores, todos ellos grupos de interés de la organización, junto a la conveniencia de dar una adecuada difusión y publicidad, tanto de su formulación como en su ejecución posterior.  
En virtud de todo lo expuesto, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, de la Generalitat, del Consell, a propuesta del conseller de Hacienda y Administración Públicas, el Consell,  
  
  
ACUERDA  
  
Primero  
Aprobar el Plan Estratégico de Innovación y Mejora de la Administración de la Generalitat 2014-2016, cuyo texto va unido como anexo al presente acuerdo.  
  
Segundo  
Ordenar su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, así como darle la máxima difusión a través de los medios de difusión técnicos y electrónicos pertinentes.  
  
Tercero  
Encomendar a la consellería que tiene reglamentariamente asignadas las competencias en materia de función pública, atención al ciudadano, calidad e inspección general de servicios, simplificación administrativa, administración electrónica y tecnologías de la información, el seguimiento y la cuantificación económica de este acuerdo.  
  
Valencia, 7 de marzo de 2014.- El vicepresidente y secretario del Consell: José Císcar Bolufer.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML