Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




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Sumari del DOGV 6242, del 09-04-2010 (2010/3328)

RESOLUCIÓ de 26 de febrer de 2010, de la Direcció General de Treball, Cooperativisme i Economia Social, per la qual es disposa el registre i la publicació del Conveni Col·lectiu de l'Empresa Eulen, SA (Divisió de Servicis Auxiliars) per a les províncies d'Alacant i València (codi 8000770).
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### Dades del document

Número de DOGV
:   6242

Data del DOGV
:   09-04-2010

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2010/3328

CVE


Data del document
:   26-02-2010

Organisme emissor
:   Conselleria d'Economia, Hisenda i Ocupació

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [conveni col·lectiu](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 26 de febrer de 2010, de la Direcció General de Treball, Cooperativisme i Economia Social, per la qual es disposa el registre i la publicació del Conveni Col·lectiu de l'Empresa Eulen, SA (Divisió de Servicis Auxiliars) per a les províncies d'Alacant i València (codi 8000770). [2010/3328]  
Vist el text del Conveni Col·lectiu de l'Empresa Eulen, SA (Divisió de Servicis Auxiliars) per a les províncies d'Alacant i València, subscrit per la Comissió Negociadora el dia 11 de desembre de 2009, que està integrada per representants de l'empresa, i per part dels treballadors, per membres de la representació unitària, i de conformitat amb el que disposa l'article 90, apartats 2 i 3 del Reial Decret Legislatiu 1/1995, de 24 de març, Text Refós de la Llei de l'Estatut dels Treballadors, i els articles 2, 3 i 6 del Reial Decret 1040/1981, de 22 de maig, sobre Registre i Depòsit de Convenis Col·lectius de Treball, esta Direcció General de Treball, Cooperativisme i Economia Social, conforme a les competències que té transferides segons el Reial Decret 4105/82, de 29 de desembre, acorda:  
Primer  
Ordenar la inscripció en el Registre de Convenis Col·lectius de Treball d'esta direcció general, amb notificació a la Comissió Negociadora, i el depòsit del text original del conveni.  
Segon  
Disposar la publicació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
València, 26 de febrer del 2010.- El director general de Treball, Cooperativisme i Economia Social: Romà Ceballos Sancho.  
Conveni Col·lectiu de l'Empresa Eulen, SA (Divisió de Servicis Auxiliars) províncies d'Alacant i València  
Capítol I  
Article 1. Àmbit funcional  
El present conveni col·lectiu s'aplicarà als treballadors que desenvolupen la seua activitat professional en Eulen, SA (Divisió de Servicis Auxiliars), dedicada a les activitats d'atenció i informació a tercers, d'oci i temps lliure, acompanyament de trens, logística de distribució i reposició, control i reducció de pèrdues, trasllat intern en instal·lacions així com exterior, de plataformes, telefòniques, de promocions comercials, d'assistència administrativa, de lectura de comptadors, de servicis de zeladoria, de porteria i d'ordenança, i qualsevol classe de servicis integrals o específics a mida de clients externs inclosos en l'objecte social de l'empresa. I tot això, excloent-ne aquelles activitats que, per les seues peculiaritats, estiguen regulades per un conveni sectorial específic.  
Article 2. Àmbit territorial  
El present conveni s'aplicarà en tot els servicis que gestione l'empresa Eulen, SA (Divisió de Servicis Auxiliars) en les províncies de València i Alacant.  
Article 3. Àmbit temporal i denúncia  
El present conveni tindrà vigor des de l'1 de gener de l'any 2009 i fins al 31 de desembre de l'any 2011, ambdós inclusivament, i es prorrogarà, d'any en any, per tàcita reconducció si no hi ha denúncia formulada per qualsevol de les parts que, si és el cas, haurà de ser notificada a l'altra, per escrit, amb una antelació mínima de 30 dies naturals abans del venciment.  
En el cas que no hi haja denúncia i opere la pròrroga, quedaran vigents les clàusules normatives.  
Article 4. Vinculació a la totalitat  
Les condicions pactades formen un tot orgànic i indivisible i, a efectes de la seua aplicació pràctica, seran considerades globalment.  
Article 5. Compensació, absorció i garantia ad personam  
Les condicions salarials que s'establisquen per damunt, a partir de l'entrada en vigor del present conveni, seran compensables i absorbibles. La compensació i/o absorció operarà només entre conceptes salarials entre si, siga quina siga la seua naturalesa o entre extrasalarials entre si, també siga quina siga la seua naturalesa. Esta compensació i absorció s'aplicarà respecte dels conceptes «Gratificació Voluntària» i «Plus de Lloc de Treball» que es percebien fins a la data de la firma del present conveni, en el mode previst en l'article 33 del present conveni col·lectiu.  
Per ser condicions mínimes les d'este conveni col·lectiu es respectaran les superiors implantades amb anterioritat, examinades en el seu conjunt i en còmput anual i només per a les persones contractades abans de l'entrada en vigor del present conveni, estes, per tant, són no compensables ni absorbibles.  
Article 6. Comissió Paritària  
1. Es constituïx una Comissió Paritària per a la interpretació i aplicació del present conveni, que estarà integrada per sis membres de la representació sindical i el mateix nombre la representació de l'empresa. Tots els sindicats firmants estaran representats en la Comissió Paritària almenys amb un representant; la resta de llocs es cobriran en proporció a la representativitat de cada sindicat firmant.  
2. La Comissió fixa com a seu de les reunions indistintament els locals de l'empresa de les seues delegacions d'Alacant i València, situades respectivament en c/Transport, núm. 13 (Polígon Industrial Babel) - 03008 Alacant i en c/Algepser, núm. 40-42 - 46980 Paterna (València). Ambdues parts consensuaran en cada convocatòria de reunió el lloc de realització d'esta.  
3. La Comissió es reunirà, amb convocatòria prèvia de qualsevol dels components, per mitjà de comunicació fefaent (carta certificada, burofax o un altre mitjà acreditatiu d'esta), almenys amb set dies d'antelació a la celebració de la reunió. A la comunicació adjuntarà escrit on es plantege de forma clara i precisa la qüestió objecte d'interpretació.  
4. Perquè les reunions siguen vàlides, amb convocatòria prèvia, hi haurà d'assistir per part de l'empresa un membre com a mínim i el 50% de la representació sindical anteriorment descrita.  
5. La Comissió Paritària prendrà els acords per majoria simple de vots de cada una de les representacions.  
6. Expressament s'acorda que, tindrà caràcter vinculant el pronunciament de la Comissió Paritària quan les qüestions derivades de la interpretació o aplicació del present conveni, els siguen sotmeses per ambdues parts, sempre que el pronunciament es produïsca per unanimitat dels membres assistents a la Comissió Paritària. Este pronunciament serà incorporat en el text del conveni següent, en virtut de la redacció que s'acorde en el moment de la seua negociació  
7. Són funcions de la Comissió Paritària les següents:  
a) Interpretació de la totalitat dels articles d'este conveni.  
b) Celebració de conciliació preceptiva en la interposició de conflictes col·lectius que supose la interpretació de les normes del present conveni.  
c) Seguiment de l'aplicació d'allò pactat.  
8. Les parts podran utilitzar els servicis d'un assessor per cada una de les organitzacions assistents.  
Capítol II. Organització del treball  
Article 7. Principis generals  
L'organització pràctica del treball, amb subjecció a este conveni col·lectiu i a la legislació vigent, és facultat de la Direcció de l'empresa.  
L'organització del treball, a títol d'exemple, comprén:  
a) La determinació i exigència d'una activitat i un rendiment a cada treballador.  
b) L'adjudicació a cada treballador de les tasques corresponents al rendiment mínim exigible.  
c) La fixació de les normes i dels procediments de treball.  
d) L'exigència d'atenció, prudència i responsabilitat així com la pulcritud, vigilància d'efectes, roba, utensilis i la resta d'elements que componguen l'equip personal i el necessari per al servici.  
e) La mobilitat i redistribució del personal de l'empresa, típiques de l'activitat, per mitjà de l'establiment dels canvis de lloc de treball, que exigisquen o convinguen a les necessitats de l'organització de la producció, d'acord amb les condicions pactades en este conveni i amb respecte a la legislació vigent.  
f) L'assignació de llocs de treball, jornades i clients dins del grup professional, amb respecte a la legislació vigent quant a formes i terminis.  
g) La realització de modificacions en els mètodes de treball, amb consulta prèvia al Comité.  
h) L'assignació del mitjà de transport en els termes de l'article 14.  
i) L'assignació d'equips de protecció individuals o col·lectius.  
j) La fixació d'una fórmula de càlcul de la retribució de forma clara i senzilla, de manera que els treballadors puguen fàcilment comprendre-la, fins i tot en els casos en què s'aplique un sistema de remuneració variable per quantitat o qualitat de treball.  
Capítol III. Classificació del personal  
Article 8. Classificació del personal segons la permanència  
L'empresa podrà acudir a la subscripció dels contractes laborals que en cada moment permeta la legislació vigent. La permanència en plantilla serà doncs en funció del contracte laboral que en cada concret cas s'acorde.  
Tot contracte laboral haurà de constar per escrit en els supòsits previstos per la legislació vigent.  
Quan el contracte se subscriga en pràctiques la retribució en el primer any no podrà ser inferior al 75% de la fixada per a un treballador que exercisca el mateix o equivalent lloc de treball. Durant el segon any no podrà ser inferior al 85%.  
En els casos de contracte per a la formació la retribució no serà inferior al 85% del que es percebria si estiguera contractat per temps indefinit en proporció a la jornada d'efectiu treball que es realitza i, amb el límit mínim, del salari mínim interprofessional, també en proporció a l'hora de treball efectiu.  
Es considera contracte per obra o servici determinat aquell que, encara que siga relatiu a l'activitat normal de l'empresa, es realitze per a atendre una específica ruta, contracta, subcontracta o adjudicació o part d'elles, o una concreta tasca o servici o part d'ells, això sempre que així s'identifique en el contracte laboral escrit. Este tipus de contracte quedarà resolt quan finalitze la ruta, el servici o tasca o es resolga la contracta, subcontracta o adjudicació o part d'estes per a les quals es va ser contractat. En el cas de finalització o resolució parcial es produirà automàticament l'extinció parcial equivalent de la jornada desenvolupada.  
Si per necessitats d'organització de l'empresa el personal contractat per servici o obra ha de ser assignat a un altre o una altra diferent d'aquell o aquells per als quals es va ser contractat no perdrà la seua condició de contractat per obra o servici determinat sempre que el canvi de lloc no es prolongue més de dos mesos consecutius o seixanta dies laborables alterns en el termini de nou mesos.  
Article 9. Classificació segons la funció  
El personal inclòs en l'àmbit d'aplicació del present conveni serà classificat tenint en compte els seus coneixements, experiència, grau d'autonomia, responsabilitat i iniciativa.  
Esta classificació té com a objecte aconseguir una estructura professional d'acord amb les necessitats de l'empresa, que facilite la millor integració de tot el col·lectiu en les tasques productives i millore la seua adequació en tot moment a un lloc de treball, per mitjà de l'oportuna formació.  
La classificació del personal consignada en el present conveni col·lectiu és merament enunciativa, no limitadora; i no suposa l'obligació de tindre proveïdes totes les categories enumerades, si les necessitats dels respectius servicis gestionats no ho requerixen.  
Així mateix atesa l'evolució de les activitats en Eulen, SA, Servicis Auxiliars cabrà l'assignació de noves activitats, tasques o funcions dins dels respectius grups professionals; de tota esta evolució, la direcció de l'empresa informarà a la Comissió Paritària.  
No són, així mateix, exhaustives les distintes comeses assignades a cada grup professional ja que tot treballador inclòs en l'àmbit d'este conveni està obligat a efectuar tots aquells treballs i operacions que li ordenen els seus superiors dins de les generals i connexes comeses de la seua competència i sense menyscabament de la seua dignitat professional.  
Per a la realització de treballs de superior o inferior grup, caldrà ajustar-se al que disposa l'article 39.4 de l'Estatut dels Treballadors, entenent-se substituït el terme «categoria» per grup professional. Des del moment mateix en què un treballador realitze les funcions prevalents d'un determinat grup, haurà de ser remunerat d'acord amb el nivell retributiu que a tal grup se li assigne, tot això sense perjuí de les normes reguladores dels treballs de categoria superior o inferior i el respecte a les titulacions exigides.  
L'expressa classificació «en funcions», per a possibles ascensos, no podrà superar el temps establit com a període de prova previst per a la categoria o grup professional les noves funcions del qual s'assignen.  
Qualsevol funció que es realitze ho serà respectant les normes de seguretat i salut en el treball. En este sentit si l'empleat observa alguna circumstància que puga ocasionar un accident haurà de comunicar-ho adequadament i immediatament a la direcció.  
De conformitat amb el que establix l'article 39 de l'Estatut dels Treballadors, les empreses podran encomanar als treballadors qualssevol funcions de les previstes dins del grup professional en què es troben enquadrats.  
Als efectes de determinar la mobilitat funcional a què es referix el paràgraf anterior, les parts establixen la classificació professional que s'especifica a continuació:  
Classificació professional  
Grup d'iniciació professional.  
Criteris generals. Els treballadors i les treballadores pertanyents a este grup realitzen tasques que s'executen amb un alt grau de dependència, clarament establides, amb esforç físic, i/o atenció, que no necessiten formació específica, i que necessiten un període d'adaptació.   
Formació. En general, coneixements a nivell de formació elemental.  
La finalitat i objectiu del grup d'iniciació es referix a treballadors que s'incorporen per mitjà d'un contracte de treball per a iniciar-se en les tasques pròpies de l'activitat, prèvia a una incorporació com a professionals en plenitud del desenvolupament dels seus coneixements adquirits al llarg del període en què han prestat servici dins del grup d'iniciació.  
Tasques compreses en este grup:  
- Tasques manuals, reproducció de textos o fotocòpies i semblants, enquadernacions simples.   
- Tasques de recepció i ordenació de subministraments de materials i la seua distribució posterior.  
- Tasques de recepció que no exigisquen qualificació especial o coneixement d'idiomes.  
- Tasques que consistixen a efectuar encàrrecs, encàrrecs, transport manual, portar o arreplegar correspondència, gestions davant de l'administració (zelador).  
A partir de l'entrada en vigor del present conveni, a este grup d'iniciació professional quedaran assimilats els treballadors i les treballadores que tenen actualment la categoria professional de "zelador" i dependència funcional de la unitat de negoci que gestiona i coordina el Departament de Seguretat de la província de l'àmbit territorial del conveni a què estiguen adscrits/es.  
Ascens del grup d'iniciació al grup professional I.  
L'ascens al grup professional I tindrà lloc pel mer transcurs del temps, i a estos efectes es consideren terminis d'anys i mesos complets, comptats de data a data des de l'inici de la relació laboral en el grup d'iniciació amb l'empresa.  
Amb caràcter general, es consolidarà l'ascens al grup professional I quan, transcorreguts trenta-sis mesos des de la data d'inici de l'entrada en vigor del present conveni, en este període s'hagen realitzat un mínim de 900 hores de mitjana anual de treball efectiu. També es produirà l'ascens quan, transcorreguts tres o més anys complets, la mitjana d'hores treballades en ells comprenga 450 hores de treball efectiu.  
S'entén que l'experiència ha de ser desenvolupada necessàriament de manera continuada, entenent per tal, a estos efectes, la que s'efectua sense interrupcions superiors a un any, atés que la interrupció de la prestació laboral, amb baixa en l'empresa per més d'un any, allunya l'empleat de les constants innovacions en les tècniques i sistemes d'organització específics de cada una de les empreses el coneixement de les quals resulta determinant de la pertinença al grup professional I, per la qual cosa en estos casos, la nova relació laboral que es produïsca transcorregut un any de desvinculació iniciarà novament el còmput per a l'ascens de grup professional.  
Basant-se en les característiques d'este grup d'iniciació, només és possible la seua utilització per a l'accés al grup professional I.  
Grup professional I.  
Criteris generals. Les tasques dutes a terme són semblants a les realitzades pel grup d'iniciació, però la seua realització es duu a terme amb un major marge d'autonomia basant-se en l'experiència adquirida. Els objectius i mètodes de treball són examinats i fixats sota supervisió, per anticipat.  
Formació. Formació teòrica bàsica equivalent, com a mínim, a graduat en educació secundària, graduat escolar o semblant, i, en algun cas, d'iniciació per a tasques d'oficina.   
El treballador rep indicacions precises sobre els mètodes a utilitzar i el desenvolupament del treball és controlat per un superior, per la qual cosa no ha de prendre decisions autònomes, a excepció de les senzilles/òbvies que exigix la realització de tota tasca. El treball està totalment normalitzat i estandarditzat, els procediments uniformats i hi ha instruccions directament aplicables i s'exigix tan sols certa iniciativa o aportació personal per a completar i ajustar les normes al treball concret. La informació necessària per a la realització del treball és obtinguda de forma directa i immediata. El lloc no implica cap responsabilitat directa ni indirecta en la gestió de recursos humans, però exigix el coneixement de les normes de seguretat bàsiques inherents a cada lloc. Respecte a la responsabilitat econòmica, els seus errors i faltes només afecten la missió del lloc, sense incidir en la resta de l'organització, excepte quan es referixen al servici prestat als clients o afecten la imatge de l'empresa, i en este cas pot ser significativa. Guarda confidencialitat sobre la informació bàsica, existent en la seua àrea de treball.   
Tasques compreses en este grup:  
- Labors de manipulació, càrrega i descàrrega, i reposició de mercaderies, realitzades manualment o per mitjà de màquines de maneig senzill -carretó, transpales, etcètera- (peons, auxiliars de magatzem, mossos, reposadors).  
- Tasques (realitzades dins i fora de les instal·lacions on es presten servicis), d'entrega i recollida de documentació, gestió i classificació de paqueteria, i tramitació de documentació davant d'organismes i entitats (bidell, ordenança, repartidor-classificador).  
- Activitats auxiliars d'informació que, amb deguda formació o experiència, en distints punts (auxiliars d'informació). I en particular les tasques següents:  
- Tasques en les entrades dels establiments:  
a) Obertura i tancament ordinari.  
b) Control d'entrades i eixides ordinàries dels clients i les mercaderies.  
c) Recepció de clients.  
d) Recollida i custòdia, si és el cas, d'efectes portadors pels visitants (bosses de mà, maletes, etc.)  
e) Informació en accessos.  
- Tasques en l'interior dels establiments, en relació amb els clients.  
a) Informació, orientació i, si és el cas, acompanyament de clients.  
b) Organització i control de l'evacuació de clients, quan es requerisca per qualsevol motiu.  
c) Exigència del compliment de les normes pròpies de l'establiment (prohibició de fumar, conducta correcta de clients, accés a zones prohibides, etc.).  
- Tasques en relació amb el manteniment de l'establiment:  
a) Control dels béns o productes existents en l'establiment.  
b) Comprovació de l'estat i funcionament de les instal·lacions generals que no siguen pròpiament de seguretat.  
c) Control, si és el cas a través de mitjans tècnics, dels sistemes de manteniment (calderes, instal·lacions elèctriques, etc.).  
d) Control dels sistemes antiincendis.  
e) Atenció i suport en casos d'emergència o semblants, amb pràctica si és el cas de primers auxilis i avís a bombers, ambulàncies o forces de seguretat, amb desallotjament previ de les instal·lacions.  
f) Tasques de prevenció i control de pèrdues, objectes abandonats, custòdia de paquets, objectes, claus, mercaderies, etcètera amb elaboració de documents relacionats amb les activitats anteriors, no sols relatius a incidències, sinó a estudis de nivell.  
- Activitats (realitzades amb mitjans informàtics, mecànics o manuals), de suport en les tasques ordinàries d'oficina, com ara realització de fotocòpies, transcripció d'escrits o llistats, arxiu i classificació d'expedients, etcètera (auxiliar administratiu, gravador de dades).  
- Presa de lectura dels comptadors de llum, gas, electricitat, dels clients, utilitzant mitjans manuals o mecànics (lector de comptadors).  
- Tasques de conservació i neteja d'instal·lacions, vehicles o zones enjardinades, amb realització, a més del manteniment de les instal·lacions; xicotetes reparacions d'electricitat, de llanterneria, d'obra, de manyeria o de pintura; recollida de residus; recepció i adreçament de visites; atenció i cura d'una centraleta telefònica; gestió i cobrament en aparcaments, cinemes, teatres o altres establiments públics; guarda i custòdia de claus; etcètera (conserge, porter, netejador, jardiner, taquiller, telefonista, recepcionista).  
- Realització de tasques que únicament requerixen esforç i atenció, sense experiència pràctica operativa alguna (peons).  
Grup professional II.  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores pertanyents a este grup realitzen tasques que s'executen sota dependència d'encarregats o de professionals, normalment amb important grau de supervisió, però amb certs coneixements professionals de caràcter elemental.   
Formació. Formació teòrica o adquirida en la pràctica fins a un nivell equivalent a batxiller, BUP, FP de grau mitjà o semblant.   
Amb el superior es definix la concepció global de les tasques, durant la realització de les quals, hi ha possibilitat de consultar-li puntualment i el resultat final és verificat; en conseqüència, exercix certa autonomia al decidir sobre l'aplicació concreta dels mètodes per a aconseguir els objectius. Les tasques es troben normalment estandarditzades i es realitzen sota instruccions de caràcter general, si bé, es requerix certa aportació personal per a adaptar les normes al treball davant de noves situacions. Aplica ocasionalment algunes accions o procediments per a seleccionar, buscar, discriminar, etc. la informació necessària, la qual no està sempre present, per la qual cosa cal realitzar accions per a obtindre-la, accions que exigixen habilitats normals, basades en l'experiència. El lloc no implica responsabilitat directa en la gestió de recursos humans, si bé exigix el coneixement i compliment de les normes de seguretat bàsiques que li són inherents. Respecte a la responsabilitat econòmica, les accions o omissions només afecten la missió del lloc, amb incidència lleu en la unitat productiva, excepte quan es referixen al servici prestat als clients o que afecten la imatge de l'empresa, i en este cas pot ser significativa. Té accés i empra confidencialment la informació bàsica existent en la seua àrea.  
Tasques compreses en este grup:  
- Activitats d'atenció generalitzada en qualsevol lloc o esdeveniment (espectacles, congressos, fires, etcètera). Informació, acompanyament i guia en conferències, exposicions, etcètera (hostessa, guia).  
- Activitats exercides per aquells treballadors que en l'exercici de les seues funcions en l'empresa necessiten habitualment l'ús d'un idioma addicional, a més dels oficials a la Comunitat Valenciana.  
- Funcions bàsiques de suport comercial i desenvolupament de projectes de campanyes publi-promocionals. Recollida de dades, informes, enquestes, informació comercial. Funcions d'atenció telefònica tant d'informació, reclamació o gestions diverses, donant sempre resposta adequada, amb exercici de tasques administratives derivades de la dita labor, com ara introducció i actualització d'informació en bases de dades (promotors, enquestadors, teleoperadors, ajudants de venedors).  
- Tasques de control i compliment de normes en instal·lacions esportives o d'oci, incloent-hi tasques de primers auxilis i d'evitació de riscos dels usuaris. Manteniment de piscines amb control dels paràmetres de regulació de la neteja d'aigua -algues, acidesa, etcètera- (monitors, socorristes).  
- Labors de preparació i verificació de comandes, amb determinació de l'adequació a la sol·licitud del client de quantitats, marques, formats, etcètera, i detecció i resolució d'incidències, si és el cas (verificador-preparador).  
- Tasques de conducció de motocicleta i repartiment de paqueteria i mercaderies (motorista/repartidor).  
Grup professional III.  
Criteris generals. Els treballadors i les treballadores pertanyents a este grup realitzen treballs d'execució autònoma que exigixen hàbit i iniciativa per part dels encarregats de la seua execució, comporta sota supervisió la responsabilitat d'estes, i poden ser ajudats per un altre o altres treballadors.  
Formació. Titulació de formació professional de grau superior o assimilada, o coneixements adquirits en l'exercici de la professió, completada amb experiència adquirida en el lloc de treball.   
Realitza per definició les comeses pròpies del grup professional II però amb gran autonomia, perquè amb el superior, avalua el resultat final, només es concreten els objectius generals, però no els mètodes, els quals són decidits autònomament, ni hi ha supervisió durant el procés llevat que l'ocupant ho sol·licite, sense poder demanar constantment assistència jeràrquica. Es requerix igualment un major grau d'iniciativa i creativitat, perquè hi ha normes i instruccions però han de ser interpretades i totalment adaptades per a fixar les directrius concretes de la tasca. Per a l'obtenció de la informació necessita coneixements especialitzats, obtinguts per mitjà d'una formació adequada.   
Tasques compreses en este grup:  
- Treballs, realitzats amb alt grau d'iniciativa i responsabilitat, i de forma manual o mecanitzada, com ara confecció de comunicats, transcripcions de llistats, pressupostos, redacció de correspondència, informes, liquidacions, càlculs, estadístiques, entrega de vestuari, confecció de comandes, pagaments, atenció telefònica a clients o personal etcètera, que afecten la totalitat o una molt gran part de l'activitat de l'empresa (oficial administratiu).  
- Tasques compreses en una professió o ofici, per a l'exercici de les quals es requerix l'obtenció del corresponent títol de formació professional, o els coneixements adquirits a través del seu exercici (electricista, llanterner, fuster).  
- Tasques de conducció de vehicle tipus utilitari, furgonetes de menys de 3.500 kg o carretó (conductor).  
Grup professional IV.  
Criteris generals. Els treballadors i les treballadores pertanyents a este grup realitzen tasques amb responsabilitat de comandament, amb contingut d'activitat intel·lectual i d'interrelació humana, així com amb autonomia dins del procés.  
Formació. Titulació de formació professional, BUP o COU o coneixements adquirits en l'exercici de la professió, completada amb coneixements i experiència adquirida en el lloc de treball.  
Tasques compreses en este grup:  
- Labors consistents en la verificació i comprovació de l'exacte compliment de les funcions i obligacions atribuïdes al personal operatiu, donant compte immediat al comandament de totes les incidències que observe, i prenent les mesures que estime oportunes per a la correcta prestació del servici.  
- Organització del treball en col·laboració amb el tècnic de producte (supervisor, inspector de servicis, coordinador, encarregat).  
Grup professional V.  
Criteris generals. Els treballadors i les treballadores pertanyents a este grup, realitzen funcions que:  
- Es relacionen amb tasques tècniques complexes i heterogènies, amb objectius globals definits i alt grau d'exigència en autonomia, iniciativa i responsabilitat.  
- Signifiquen la integració, coordinació i supervisió de funcions realitzades per un conjunt de col·laboradors en una mateixa unitat funcional.  
- Comporten responsabilitat completa per la gestió d'una o diverses àrees funcionals de l'empresa, a partir de directrius generals molt àmplies directament emanades de personal pertanyent al grup professional i als quals han de donar compte de la seua gestió.  
- Afecten la realització de tasques tècniques d'alta complexitat, i fins i tot la participació en la definició dels objectius concrets a aconseguir en el seu camp, amb molt alt grau d'autonomia, iniciativa i responsabilitat.  
Formació. Titulació o coneixements adquirits en l'exercici de la seua professió, equivalents a titulacions universitàries de grau mitjà. Eventualment, podran tindre estudis universitaris de grau superior i assimilar-se als llocs definits en este grup.  
Tasques compreses en este grup:  
- Comeses d'assessorament tècnic, estratègic i operatiu, amb supervisió i control, per si o a través d'un altre, del desenvolupament d'activitats, procediments, etcètera, mantenint entrevistes amb els clients, i informant i recomanant criteris d'actuació al respectiu cap. Elaboració de documents de qualsevol índole, inclosos quadrants. Assignació de labors als operaris, resolent incidències (tècnic de producte, tècnic de departament).  
Grup professional VI.  
Criteris generals. Els treballadors i treballadores pertanyents a este grup, a les ordres immediates de la direcció i participant en l'elaboració de la política de l'empresa, planifiquen, organitzen, dirigixen i coordinen les diverses activitats pròpies del desenvolupament de l'empresa.   
Les seues funcions comprenen l'elaboració de la política d'organització, els plantejaments generals de la utilització eficaç dels recursos humans i dels aspectes materials, l'orientació i el control de les activitats de l'organització conforme al programa establit, l'establiment i manteniment de les estructures productives i de suport, i el desenvolupament de la política industrial, financera i comercial. Prenen decisions o participen en la seua elaboració. Exercixen alts llocs de direcció o execució dels mateixos nivells en els departaments, divisions, grups, etcètera, que s'estructura l'empresa i que responen sempre a la particular ordenació de cada una.  
Formació. Posseiran titulació universitària de grau superior o doctorat, o coneixements equivalents equiparats per l'empresa, i experiència consolidada en l'exercici del seu sector professional.  
Tasques compreses en este grup:  
- Direcció i responsabilitat de l'empresa en tots els aspectes, amb àmplia preparació tecnicopràctica i títol adequat (director general).  
- Gestió i coordinació d'un àmbit genèric d'activitat o producte, desenvolupant, així mateix, totes aquelles funcions i comportaments que siguen necessaris, inclosos els comercials, a fi de fer possible l'obtenció dels millors resultats econòmics en este àmbit, tot això sotmés a les instruccions, directrius i plantejaments emanats de la direcció general. Assumpció de direcció i responsabilitat de funcions administratives, de gestió financera o comptable, o de gestió de personal, en el seu més ampli sentit (cap de producte, cap administratiu i de gestió, cap de recursos humans).  
Capítol IV. Ingrés i extinció  
Article 10. Període de prova  
Haurà de concertar-se sempre per escrit. El període de prova, establit segons grups professionals, no podrà excedir el següent:  
- Grup VI: 6 mesos  
- Grup V: 6 mesos  
- Grup IV: 2 mesos  
- Grup III: 2 mesos  
- Grup II: 2 mesos  
- Grup d'inici i grup I: 1 mes.  
En el contracte de treball en pràctiques el període de prova no podrà ser superior a dos mesos si se subscriu amb treballadors que estiguen en possessió del títol de grau superior ni d'un si este és de grau mitjà.   
Article 11. Cessament  
El personal que voluntàriament desitge causar baixa en l'empresa li ho haurà de notificar per escrit amb 15 dies naturals d'antelació, això excepte els supòsits següents en què serà d'un mes: director, caps, tècnics, supervisor, titulat superior.  
L'empresa s'obliga a segellar i firmar la recepció de la notificació. La falta de preavís facultarà l'empresa per a deduir de la liquidació, saldo i liquidació l'equivalent de la retribució total corresponent a tants dies naturals com falten per al compliment del termini de preavís en cada cas fixat.  
Així mateix, l'empresa s'obliga a notificar al treballador que porte més de 7 mesos en l'empresa la seua baixa amb 15 dies naturals d'antelació. La falta de preavís obligarà l'empresa a indemnitzar el treballador l'equivalent de la retribució total corresponent a tants dies naturals com falten per al compliment del termini de preavís fixat. Este preavís no procedirà en els contractes d'interinitat.  
Respecte del cessament per notificació de l'empresa al treballador caldrà ajustar-se al contingut del contracte laboral i no procedirà indemnització excepte expressa obligació legal en contra o que així conste per escrit en el contracte de treball.  
La resolució parcial d'una contracta o del contracte mercantil que li dóna suport, així com la seua novació amb reducció del volum de servicis a prestar, i com a conseqüència la resolució dels contractes laborals de servici o obra, seguirà el correlatiu ordre invers d'antiguitat en plantilla dins, si és el cas, del torn a què afecte la rescissió mercantil esmentada. A la mateixa antiguitat es prendrà com a referència l'ordre alfabètic del cognom i es rescindirà abans la lletra B, que la A, la C que la B, etc., a iguals primers cognoms s'aplicarà el segon i, si és el cas el nom.  
Article 12. Excedència voluntària  
En relació amb l'excedència voluntària regulada en el punt 2 de l'article 46 de l'ET, el treballador excedent durant el temps d'excedència no podrà prestar servicis ni desenvolupar activitats relacionades directament amb aquelles per a les quals va ser contractat.  
Capítol V. Lloc de treball i canvis de lloc  
Article 13. Lloc de treball  
Ateses les especials circumstàncies en què es realitza l'activitat, la mobilitat del personal vindrà determinada per les facultats d'organització de l'empresa que procedirà a la distribució del seu personal de manera racional i adequada als fins productius dins d'una mateixa localitat.  
A estos efectes s'entendrà per localitat tant el municipi de què es tracte com les concentracions urbanes o industrials que s'agrupen al seu voltant dins d'un radi de 15 quilòmetres, encara que administrativament siguen municipis distints sempre que estiguen comunicades per transports públics a intervals no superiors a 1 hora i mitja.  
Els treballs realitzats dins de la zona definida com a localitat no donen lloc a dietes ni un altre tipus d'indemnitzacions sense perjuí del que establix l'article 36 d'este conveni.  
Article 14. Dietes i desplaçaments  
Quan un treballador siga desplaçat de la localitat -entesa en el sentit definit en l'article anterior- per a la qual ha sigut contractat (entenent per «desplaçament» el concepte arreplegat en el paràgraf 4t de l'article 40 de l'ET), tindrà dret a la percepció de dietes, llevat que este desplaçament no tinga per a ell perjudicis econòmics.  
L'import de les dietes serà durant tota la vigència del conveni el següent (sense perjuí de les condicions més beneficioses que els treballadors puguen tindre reconegudes a la firma del present conveni, o que puguen tindre en el futur):  
- 8,00 euros quan haja de fer un menjar fora de la localitat.  
- 22,48 euros quan haja de pernoctar i desdejunar.  
- 36,93 euros quan haja de pernoctar fora de la seua localitat i realitzar dos menjars i desdejuni.  
En estos casos el desplaçament en vehicle particular donarà dret al cobrament de 0,21 € per km si s'efectua el desplaçament en vehicle de l'empresa no procedirà el cobrament de cap quantitat per km.  
Si es realitza en transport públic es percebrà l'import del bitllet. L'empresa decidirà si per a cada desplaçament l'empleat ha d'utilitzar transport públic o d'empresa.  
Els imports econòmics assenyalats en el paràgraf anterior es comencen a meritar des que s'ix de la localitat en els termes més amunt assenyalats.  
L'assignació de vehicle en cap cas comportarà condició més beneficiosa.  
Cabrà, a efectes de simplicitat, efectuar pactes de compensació global per quilometratge efectuat en vehicle propi.  
Capítol VI. Temps de treball  
Article 15. Jornada  
La jornada màxima ordinària de treball serà computada anualment i, en concret serà de 1.826 hores de treball efectiu per als anys de vigència de 2009 i 2010. Per a l'any 2011, la jornada anual de treball efectiu serà de 1.820 hores.  
Es pacta expressament la possibilitat d'acordar individualment la seua distribució irregular en cada una de les mensualitats, amb respecte en qualsevol cas als límits màxims de jornades (diàries i setmanals), que establix l'article 34 de l'Estatut dels Treballadors.  
Article 16. Distribució de la jornada  
La distribució i execució de la jornada anual, llevat de pacte en contra, tindrà lloc en l'any natural entre l'1 de gener i el 31 de desembre.  
Durant el primer trimestre de l'any natural, l'empresa facilitarà als representants legals dels treballadors els quadres horaris laborals generals i, en cas de canvi sobre l'any anterior, l'adscripció dels treballadors als quadres horaris. La verificació i el control de l'execució de la jornada s'efectuarà amb caràcter individual i anualment.  
Si un treballador per necessitats del servici no pot realitzar la seua jornada mensual mitjana, haurà de compensar la seua jornada, en el mateix o distint servici, en els sis mesos següents.  
La verificació i el control de l'execució de la jornada s'efectuarà, amb caràcter individual i anualment. A efectes del còmput d'hores de jornada efectivament treballada, la jornada de cada treballador es registrarà dia a dia i es totalitzarà mensualment. A petició de la representació dels treballadors, l'empresa li facilitarà el balanç per trimestre de la jornada efectivament treballada per cada treballador/a.  
Els temps d'excés de prestació efectiva de treball que es produïsquen sobre la jornada anual no seran considerats hores extraordinàries si estos excessos es compensen degudament amb descans d'acord amb el que preveu el present conveni col·lectiu.  
Els excessos en el temps de prestació efectiva de treball sobre la jornada planificada, es compensaran per mitjà de descans en l'import d'una hora de descans per cada hora que excedisca la jornada efectiva de la jornada planificada, a fixar de mutu acord entre el treballador afectat i la direcció de l'empresa, dins dels tres mesos des de la finalització del còmput, ambdues parts procuraran que estos descansos no coincidisquen amb els períodes punta de producció.   
Quan per qualsevol causa supere la jornada màxima en còmput anual, la suma de les hores treballades efectivament i aquelles en què l'obligació de treballar va estar legalment suspesa, mantenint el dret a retribució de l'empresa, bé a càrrec seu, o en pagament delegat, les hores d'excés que resulten, transcorregut el període abans referit, es compensaran al treballador en proporció al temps efectivament treballat, com a hores ordinàries o en temps lliure equivalent.  
Article 17. Descans setmanal  
En la fixació dels horaris mensuals, en compliment de l'article 37é de la Llei de l'Estatut dels Treballadors i de l'article 2 i 19 del Reial Decret 1.561/1995, pel que fa al descans setmanal, de mutu acord entre l'empresa i el treballador, segons necessitats del servici, podrà acumular-se el mig dia de descans setmanal per al seu gaudi en un altre moment dins d'un cicle no superior a quatre setmanes, que no necessàriament comprendrà la vesprada del dissabte, o si és el cas el matí del dilluns i el diumenge, i el dia complet de descans dins d'un cicle no superior a catorze dies, sense que això implique reducció de la jornada anual pactada en el conveni col·lectiu.  
D'acord amb el paràgraf anterior el descans del mig dia setmanal podrà acumular-se en períodes de fins a quatre setmanes o separar-se del dia complet per al seu gaudi en un altre dia de la setmana.  
Per als treballadors que presten els servicis regularment durant 6 dies a la setmana el descans es podrà establir per algun dels sistemes següents:  
- Acumulant-se cada dos setmanes en un dia complet i descansant en setmanes alternes dos dies.  
- Cada dos setmanes separant el mig dia d'una d'elles del dia complet i unint-lo al descans de l'altra setmana, gaudint-se en esta dels dos migs dies, un abans i l'altre després del dia complet que serà preferentment diumenge.  
En el cas que el descans setmanal es compense per mitjà del gaudi d'un dia de descans a la setmana, s'entendrà en torns rotatius al llarg de tota la setmana i no serà possible la seua compensació econòmica.  
Si es contracta algun menor de 18 anys caldrà ajustar-se al que establix l'article 37 de l'Estatut dels Treballadors.  
Article 18. Hores extraordinàries i hores complementàries  
Tindran la consideració d'hores extraordinàries totes les que excedisquen de la jornada màxima ordinària establida en el present conveni col·lectiu (art. 15). L'empresa podrà, en cada moment, optar entre retribuir-les o compensar-les amb descans equivalent.  
Tenint en compte les característiques i naturalesa dels servicis propis de l'àmbit funcional del present conveni, molts d'ells d'atenció al públic o de servicis públics, que exigixen o poden exigir la seua prestació amb fluctuacions de càrrega de treball imprevistes i alienes a la voluntat de l'empresa adjudicatària, impedint, per consegüent, l'organització estable i regular del servici, i tenint en compte la impossibilitat d'ajornar el treball pel tipus de servici (públic) que es presta, o substituir-los per algunes de les modalitats de contractació legalment establides, per la immediatesa que es requerix, expressament es pacta, a l'empara del Reial Decret 92/1983 de 20 agost, i l'Ordre d'1 de març de 1983, que els excessos de jornada que siguen retribuïts tindran la consideració d'hores extres estructurals quan es realitzen per a atendre comandes imprevistes, períodes punta de producció, cobrir absències imprevistes, canvis de torn, reparació de les avaries o incidències semblants, o acabament de treballs necessaris per a la continuïtat del servici del dia, o altres circumstàncies de caràcter estructural derivades de la naturalesa de l'activitat de què es tracte, i seran de realització obligatòria per part dels treballadors.  
En cas necessari, ambdues parts podran convocar la comissió paritària per a concretar amb major detall les circumstàncies en què les hores extraordinàries hagen de ser qualificades com estructurals.   
El Comité faculta el seu president o, si no n'hi ha a qui ell delegue, per a la firma del document que reflectix l'acord de qualificació com d'hores estructurals.  
Respecte de les hores extraordinàries motivades per força major caldrà ajustar-se a la normativa vigent en cada moment.  
Quan s'opte per la retribució esta s'efectuarà d'acord amb el preu que per a cada grup professional es fa figurar en la taula salarial.  
Quant a les hores complementàries en contractes a temps parcial es pacta que el percentatge màxim sobre les ordinàries de treball contractades és del 30% anual. La seua distribució serà lliure per a l'ocupador, al llarg de tot el trimestre atenent les necessitats del servici.  
Article 19. Vacances  
Les vacances es meritaran de l'1 de gener al 31 de desembre de cada any. Les vacances, en ambdós supòsits, s'han de gaudir durant l'any natural de la meritació i entre els mesos des d'1 de gener a 31 de desembre.  
La duració de les vacances anuals serà, per any complet de treball, de 30 dies naturals, i el seu gaudi es pot distribuir fins a en dos períodes de 15 dies.  
El període o períodes del gaudi es fixaran de comú acord entre l'empresari i el treballador, i en la mesura que l'organització del treball ho permeta, els treballadors tindran opció per a fixar les dates de gaudi d'un dels períodes, en cas de gaudi fraccionat. L'altre període o en cas de gaudi en un únic període, les dates seran establides per l'empresa per mitjà de sistema de torns rotatius, d'acord amb una planificació anual que acordarà amb la representació dels treballadors. L'empresa, amb acord amb la representació legal dels treballadors, podrà excloure o limitar dels torns de vacances aquelles dates que coincidisquen amb les de major activitat productiva.  
No obstant això, en els casos en què el treballador preste servicis en un lloc de treball en què es produïsca el tancament de les instal·lacions durant el període de vacances, el descans anual del treballador haurà de coincidir necessàriament amb les dates en què aquell es produïsca.  
Com a principi i preferència única per al dret d'opció dels treballadors a un determinat torn de vacances, s'establix que qui va optar i va tindre preferència sobre un altre treballador en l'elecció d'un determinat torn, perd eixa primacia d'opció fins que no l'exercite la resta dels seus companys en una unitat de treball  
En els casos en què no s'haja meritat un any natural complet es tindrà dret al gaudi de la part proporcional.  
Article 20. Llicències  
1. El treballador, amb avís i justificació previs, podrà absentar-se del treball, amb dret a remuneració, per algun dels motius i pel temps següent:  
a) Quinze dies naturals en cas de matrimoni.  
b) Dos dies pel naixement de fill o per la defunció, accident o malaltia greus, hospitalització o intervenció quirúrgica sense hospitalització que necessite repòs domiciliari de parents fins al segon grau de consanguinitat o afinitat. Quan per eixe motiu el treballador necessite fer un desplaçament a este efecte, el termini serà de quatre dies.  
Es considerarà necessari el desplaçament, als efectes de la concessió dels permisos regulats en este article, quan este siga superior a 250 km. O quan, si és el cas, s'acredite la no disponibilitat de transport públic amb la freqüència adequada.  
c) Un dia per trasllat del domicili habitual.  
d) Pel temps indispensable, per al compliment d'un deure inexcusable de caràcter públic i personal, comprés l'exercici del sufragi actiu. Quan conste en una norma legal o convencional un període determinat, caldrà ajustar-se al que esta dispose quant a duració de l'absència i a la seua compensació econòmica.  
e) Per a realitzar funcions sindicals o de representació del personal en els termes establits legalment o convencionalment.  
f) Pel temps indispensable per a la realització d'exàmens prenatals i tècniques de preparació al part que hagen de realitzar-se dins de la jornada de treball.  
g) A partir del 01.01.2010, el gaudi d'un dia d'assumptes propis, el gaudi del qual haurà d'acordar-se amb l'empresa.  
2. Les situacions previstes en favor dels cònjuges o familiars regulades en el present article, excepte l'apartat a), s'estendran als supòsits de parelles de fet o estables, a este efecte es requerirà la inscripció en el registre públic corresponent o l'acreditació per mitjà de certificat de convivència municipal.  
3. A partir del 01.01.2010 el gaudi de dos dies d'assumptes propis. El seu gaudi, que no serà computat com a temps efectivament treballat i sense que este supose reducció de la jornada anual pactada en el conveni col·lectiu, serà fixat, tenint en compte els requisits més avall arreplegats, pel treballador amb l'exigència d'un preavís per escrit, als seus caps intermedis, almenys de 15 dies (naturals), llevat de casos excepcionals, degudament justificats davant de l'empresa, per a la seua valoració per esta.  
Requisits per al gaudi:  
- Els dos dies no es podran gaudir de forma consecutiva; ni acumular-se a processos de vacances.  
- Només podrà fer-se ús simultani d'esta llicència conforme a l'escala següent, referida tant a la plantilla del servici com del torn:  
- Fins a sis treballadors: un treballador.  
- De set a quinze treballadors: dos treballadors.  
- De setze a vint treballadors: tres treballadors.  
- De vint-i-u a trenta treballadors: quatre treballadors.  
- De trenta-un a quaranta treballadors: cinc treballadors.  
- De quaranta-un a cinquanta treballadors: sis treballadors.  
- Més de cinquanta treballadors: el 15 per cent de la plantilla.  
- En el cas de coincidència de sol·licituds en un nombre superior als límits establits, tindran preferència els treballadors que ho hagen sol·licitat amb antelació.  
Article. 21. Permís sense sou   
Els treballadors que porten com a mínim un any en l'empresa podran sol·licitar, amb una antelació mínima del 15 dies a l'inici del gaudi, un únic permís sense sou a l'any de fins a 2 mesos de duració, que podrà fraccionar-se en dos períodes, i haurà de ser el de menor duració d'un mínim de 15 dies. L'empresa concedirà este tipus de llicència sempre que hi haja causa justificada i ho permeta l'organització del treball. Tant la petició del treballador com la no concessió per part de l'empresa s'hauran d'efectuar-se per escrit i adduint la justificació oportuna.  
Este permís no podrà gaudir-se de forma acumulada o consecutiva amb vacances o altres permisos retribuïts. No es podrà concedir al mateix temps a més del 5% de la plantilla del servici a què el treballador sol·licitant estiga adscrit.  
Capítol VII. Retribucions  
Article 22. Disposició general  
Les retribucions del personal comprés en l'àmbit d'aplicació d'este conveni col·lectiu estaran constituïdes pel salari base i els complements del mateix i correspon a la jornada a temps complet a què es referix l'article 15 del present conveni.  
El pagament del salari s'efectuarà per mesos vençuts dins dels cinc primers dies naturals de cada mes. No obstant això, els complements variables establits en el conveni col·lectiu es pagaran en la nòmina del mes següent al que s'haja meritat.  
Article 23. Estructura salarial  
L'estructura salarial que passaran a tindre les retribucions des de l'entrada en vigor del present conveni serà la següent:  
a) Salari base.  
b) Complements:  
1. Personals:   
- Plus compensació conveni.  
- Plus conveni.  
- Complement d'antiguitat.  
2. De lloc de treball:   
- Complement de nocturnitat.  
- Plus lloc de treball.  
- Plus plena disponibilitat.  
- Plus responsable d'equip.  
- Plus de treball en Nit de Nadal i Nit de cap d'Any.  
3. Quantitat o qualitat de treball: Complement de productivitat / activitat  
4. De venciment superior al mes:  
- Paga d'estiu.  
- Paga Nadal.  
5. Indemnitzacions o bestretes:  
- Plus de transport.  
- Plus de vestuari.  
Article 24. Salari base o retribució bàsica  
És la retribució fixada corresponent a una activitat normal. Els seus imports s'enumeren per grups professionals en la taula adjunta. Es farà efectiva en 14 pagues, excepte pacte individual en contra.  
Article 25. Plus conveni  
Desapareix este concepte retributiu. Si bé, a aquells treballadors que el percebien amb anterioritat a la data del present conveni, els serà respectat i tindrà caràcter de compensable o absorbible per a futurs increments salarials.  
Article 26. Complement d'antiguitat  
Les quantitats que, en concepte d'antiguitat, perceben els treballadors afectats pel present conveni, es mantindran en les quanties recollides en el rebut de salaris corresponent a la mensualitat corresponent a 31 d'octubre de 2009, sense que en el futur experimenten increment.  
A partir de la firma del present conveni, els augments que es produïsquen pel concepte de complement d'antiguitat consistiran en quinquennis, l'import mensual dels quals ascendirà al 3% del salari base vigent en cada moment, així com del plus compensació conveni a aquells treballadors que perceben este concepte. I es començaran a percebre en el rebut de salaris corresponent a la mensualitat següent a aquella en què es complisca cada quinquenni. Este concepte es farà efectiu en catorze pagues, excepte pacte individual en contra.  
Article 27. Complement de nocturnitat  
Llevat que el salari s'haja establit atenent que el treball siga nocturn per la seua naturalesa, el treballador que realitze normalment o que es preveja que pot realitzar en període nocturn una part no inferior a un terç de la seua jornada de treball anual, percebrà una retribució específica per nocturnitat, que ho serà per dia efectivament treballat en període nocturn, que serà del 20% sobre el salari base dia calculat amb la fórmula següent i que no s'abonarà, per tant ni en vacacions ni en pagues extraordinàries.  
 Salari base mensual  
 × 20% × dies de treball nocturn.   
 30 dies  
Este import correspon a una jornada completa realitzada en període nocturn. En cas de jornada a temps parcial o de treballador nocturn que no realitze tota la seua jornada diària en període nocturn, es percebrà la quantitat proporcional al nombre d'hores efectivament realitzades en període nocturn.  
En compliment del que establix l'article 36 de l'Estatut dels Treballadors, s'acorda que el treball realitzat ocasionalment en període nocturn, serà retribuït addicionalment amb un plus de nocturnitat per hora nocturna efectivament treballada segons taules annexes, independentment que esta es realitze en jornada laboral o festiva.  
Ambdues parts acorden que en cada cas i moment l'empresa podrà decidir la compensació del temps emprat en el treball nocturn per descansos, segons valor preu hora nocturna.  
Article 28. Plus lloc de treball  
Es meritarà quan així s'acorde per mitjà de pacte individual en virtut de les especials característiques del lloc assignat. No tindrà caràcter personal ni consolidable, per la qual cosa se suprimirà el seu pagament quan desapareguen les condicions que van donar lloc a la seua meritació.  
Article 29. Plus plena disponibilitat  
El treballador que cobra este plus en funció de la major disposició horària en un lloc de treball, està obligat a romandre localitzable i disposat per a cobrir qualsevol necessitat del servici durant les 24 hores del dia, dins o fora del seu torn. L'import s'establirà per mitjà de pacte entre empresa i treballador i serà, com a mínim, de 414,77 euros/bruts anuals (per onze pagues), per a l'any 2009, si bé es retribuïx en catorze pagues només als efectes de claredat. Es farà efectiu en 14 pagues, excepte pacte individual en contra.  
Article 30. Plus responsable d'equip  
Es pagarà al treballador que, a més de realitzar les seues tasques pròpies, realitza també tasques de coordinació, distribució del treball, indicant com realitzar-lo, confeccionant els comunicats oportuns i comunicant totes aquelles anomalies i incidents que es produïsquen al seu superior. Este plus serà com a mínim 377,17 euros/bruts anuals en onze pagues per a l'any 2009, si bé es retribuïx en catorze pagues els exclusius efectes de claredat, mentre es realitzen estes funcions, i desapareix automàticament en el moment en què deixen de realitzar-se per desistiment de qualsevol de les dos parts.  
En el cas de concórrer en un mateix treballador el plus plena disponibilitat i el plus de responsable d'equip, la quantitat a percebre pel treballador ascendix a 565,19 euros/bruts anuals (per onze pagues), per a l'any 2009, si bé es retribuïx en catorze pagues només als efectes de claredat.  
Article 31. Plus de treball en Nit de Nadal i Nit de cap d'Any  
Percebrà un plus de 100 euros bruts tot el personal que preste servicis en els dies i durant totes les franges horàries que a continuació es ressenyen:  
Entre les 24.00 hores del dia 24 de desembre i les 08.00 hores del dia 25 de desembre.  
Entre les 24.00 hores del dia 31 de desembre i les 08.00 hores del dia 1 de gener.  
Aquells treballadors que no completen tota la franja horària de referència, percebran la part proporcional del plus corresponent a les hores efectivament treballades dins d'aquella.  
Article 32. Complement de productivitat / activitat  
Mitjançant acord individual es podrà pactar el pagament d'una retribució variable, derivada del major rendiment o productivitat del treballador, quan el servici prestat així ho aconselle (es mencionen com a exemple, i a títol no exhaustiu, els treballs de lectura de comptadors, repartiment de paqueteria, campanyes promocionals, enquestes, gravació de dades i tasques de logística, etc.).  
Aquells treballadors que perceben este tipus de retribució variable en la data de la firma del present conveni (siga quina siga la denominació del complement salarial sota el qual es paguen estes), continuaran percebent-lo en les mateixes condicions que s'hagen fixat en el pacte escrit que haja regulat, encara que, si el concepte salarial fora diferent, la seua denominació passarà a ser la de «complement de productivitat», segons es regula en el present precepte.  
Si no hi ha reflex escrit de l'acord regulador de les condicions de la seua percepció, les parts hauran de subscriure el corresponent acord de voluntats, a fi de tindre dret a percebre'l. Dels acords s'informarà a la Comissió Paritària.  
Article 33. Millores voluntàries  
Respecte de les millores voluntàries el seu règim es regirà per allò que preveu l'acte unilateral de concessió o el pacte individual respecte d'això. Les gratificacions voluntàries i els complements de lloc de treball que es percebien fins al moment de la data de firma del present conveni seran compensables i absorbibles en els percentatges següents:  
- Per a l'exercici 2009: 30% de l'import a què, en cada cas, ascendisca la Gratificació Voluntària i/o Plus de Lloc de Treball.  
- Per a l'exercici 2010: 20% de l'import a què, en cada cas, ascendisca la Gratificació Voluntària i/o Plus de Lloc de Treball.  
- Per a l'exercici 2011: 20% de l'import a què, en cada cas, ascendisca la Gratificació Voluntària i/o Plus de Lloc de Treball.  
Ambdós conceptes retributius es faran efectius en 14 pagues, excepte pacte individual en contra.  
Article 34. Complements de venciment superior al mes  
S'establixen dues pagues extraordinàries del mateix import que es meriten semestralment.  
Paga d'estiu: es fa efectiva en eixe mes i abans del dia 25. Els conceptes a pagar són els següents: 30 dies de salari base, antiguitat (si pertoca este pagament) plus transport i plus vestuari. Es merita des de l'1 de gener fins al 30 de juny de cada any.  
Paga de Nadal: es fa efectiva en el mes de desembre i abans del 25 de mateix mes. Els conceptes a pagar són els mateixos que la paga de juliol. Es merita des de l'1 de Juliol fins al 31 de desembre de cada any.  
Individualment, es podrà pactar que estos pagaments extraordinaris siguen prorratejats en dotze mensualitats.  
Article 35. Bestretes  
Plus transport  
S'establix com a compensació a les despeses de desplaçament i mitjans de transport dins de la localitat així com des del domicili als llocs on es preste el servici i la tornada. La seua quantia s'establix en còmput anual per 11 mesos si bé es retribuïx en dotze pagues només als efectes de claredat.  
Es farà efectiu en 12 pagues, excepte pacte individual en contra.  
Plus vestuari  
S'establix com a compensació de despeses que obligatòriament aniran a càrrec del treballador per neteja, conservació i manteniment de vestuari i roba de treball i vestir i sabates. La seua quantia en còmput anual per onze mesos es retribuirà així mateix en dotze pagues només als efectes de claredat.   
S'abonarà en 12 pagues, excepte pacte individual en contra.  
L'entrega ho serà en depòsit i es farà dues vegades a l'any.  
Respecte dels auxiliars de servicis se'ls farà entrega de vestuari de tasca ordinària i/o de tasca operativa adequats en cada cas a estes.  
Article 36. Revisions econòmiques  
L'any 2010 es procedirà a una revisió econòmica en un import igual a l'IPC (Índex de Preus al Consum) nacional real, publicat per l'Institut Nacional d'Estadística, de l'any 2009 + 0,75%  
L'any 2011 es procedirà a una revisió econòmica en un import igual a l'IPC (Índex de Preus al Consum) nacional real, publicat per l'Institut Nacional d'Estadística, de l'any 2010 + 1,00%.  
En el supòsit d'IPC negatiu, l'increment a aplicar serà el saldo net que resulte de descomptar del percentatge d'IPC negatiu la pujada sobre IPC prevista en l'exercici que corresponga, si este saldo resulta negatiu no correspon cap increment salarial.  
Estes revisions afectaran els imports mínims dels conceptes salarials establits en este conveni. Les revisions dels conceptes extrasalarials es realitzaran sempre que no siga aplicable el que disposa la disposició transitòria segona.  
Article 37. Bestretes  
El treballador tindrà dret a percebre bestretes a compte de la seua retribució total mensual (salari base més complements no variables) que se sol·licita, és a dir, de la nòmina d'eixe mes, de fins al 90% d'allò que s'ha meritat fins a la data de la sol·licitud, això sempre que ho faça per escrit presentat en l'empresa abans del dia 10 de cada mes.  
Article 38. Model rebut de salaris  
Continuarà sent el que actualment s'utilitza que es dóna per reproduït.  
Capítol VIII. Seguretat i salut en el treball  
Article 39. Principis generals  
Les parts firmants consideren essencial protegir la seguretat i la salut dels treballadors enfront dels riscos derivats del treball per mitjà de l'establiment de polítiques de prevenció laboral eficaç i que siguen fruit del necessari consens entre ambdues parts.   
En conseqüència, i a la llum del que establix la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de Prevenció de Riscos Laborals, el Reglament dels Servicis de Prevenció aprovat pel Reial Decret 39/1997, de 17 de gener, i la resta de disposicions de desplegament que els complementen, així com les que puguen promulgar-se en substitució d'estos, consideren prioritari promoure la millora de les condicions de treball i continuar esforçant-se en la millora permanent dels nivells de formació i informació del personal en tant que pot contribuir a l'elevació del nivell de protecció de la seguretat i la salut dels treballadors.  
L'empresa realitzarà la prevenció dels riscos laborals per mitjà de la integració de l'activitat preventiva en el sistema general de gestió de l'empresa, tant en el conjunt de les seues activitats com en tots els nivells jeràrquics d'esta, a través de la implantació i aplicació d'un plans de prevenció de riscos laborals, que inclourà l'estructura organitzativa, les responsabilitats, les funcions, les pràctiques, els procediments, els processos i els recursos necessaris per a realitzar l'acció de prevenció de riscos, i per mitjà de l'adopció de totes les mesures que siguen necessàries per a la protecció de la seguretat i la salut dels treballadors, duent a terme una acció permanent de seguiment de l'activitat preventiva a fi de perfeccionar de manera contínua les activitats d'identificació, avaluació i control dels riscos i els nivells de protecció existents, disposant el que és necessari per a l'adaptació de les mesures de prevenció a les modificacions que puguen experimentar les circumstàncies que incidisquen en la realització del treball.  
Al si de cada Comité de Seguretat i Salut en el treball, que tindrà les funcions i atribucions contingudes en la legislació esmentada, es dirimiran aquelles qüestions relatives a la Seguretat i Salut que es puguen suscitar amb motiu de les activitats exercides per l'empresa.  
   
A estos efectes, la Gestió Preventiva haurà d'incloure i concretar-se, de manera no exhaustiva, el pla de prevenció de riscos laborals, les avaluacions de riscos, la informació, consulta i participació i formació dels treballadors, l'actuació en casos d'emergència i de risc greu i imminent, la vigilància de la salut, la coordinació d'activitats en matèria preventiva amb empreses clients i proveïdores, i la constitució d'una organització dotada dels mitjans necessaris.  
Article 40. Avaluació dels riscos   
L'acció preventiva en l'empresa es planificarà per l'empresari a partir de la preceptiva avaluació inicial de riscos que es realitzarà amb caràcter específic, tenint en compte la naturalesa de l'activitat, les característiques dels llocs de treball existents i dels treballadors que hagen d'exercir-los.  
Per a esta avaluació, l'empresa ha de tindre en compte la informació rebuda dels mateixos treballadors afectats o els seus representants, i de l'empresa client per a la qual realitze el servici, amb la qual s'haurà de coordinar, així com la normativa específica, si n'hi ha.  
L'avaluació i els seus resultats han de documentar-se, especialment respecte de cada lloc de treball l'avaluació dels quals pose de manifest la necessitat de prendre alguna mesura preventiva. Esta documentació s'haurà de facilitar als representants dels treballadors i als òrgans de prevenció existents en l'empresa.  
Quan el resultat de l'avaluació ho faça necessari, l'empresari realitzarà controls periòdics de les condicions de treball i de l'activitat dels treballadors en la prestació dels seus servicis, per a detectar situacions potencialment perilloses.  
L'avaluació serà actualitzada quan canvien les condicions de treball i, en tot cas, se sotmetrà a consideració i es revisarà, si és necessari, quan apareguen indicis que les mesures de prevenció resulten insuficients o amb ocasió dels danys per a la salut que s'hagen produït, amb investigació prèvia respecte d'això, a fi de detectar les causes d'estos fets.   
Article 41. Planificació de l'activitat preventiva  
A partir dels resultats de l'avaluació l'empresa realitzarà la planificació preventiva corresponent, incloent-hi per a cada activitat preventiva el termini per a portar-la a cap, la designació de responsables i els recursos humans i materials necessaris per a la seua execució, o adoptarà les mesures correctores necessàries per a garantir el major nivell de protecció de la seguretat i salut dels treballadors/es, tot això junt amb la representació d'aquells i els òrgans de prevenció de l'empresa.  
Article 42. Informació i formació   
L'empresa queda obligada a facilitar al personal, abans que comence a exercir qualsevol lloc de treball, la formació i informació sobre els riscos i perills que en este puguen afectar-li i sobre la forma, els mètodes i els processos que s'han d'observar per a previndre o evitar-los, així com de les mesures d'emergència. S'informarà així mateix als delegats de prevenció o si no n'hi ha als representants legals dels treballadors.  
Informació. A la firma del present conveni, l'empresa assumix l'obligació d'informar periòdicament a tot el personal adscrit a este conveni, sobre els riscos i perills del seu lloc de treball, fent especial èmfasi en allò relacionat amb les conclusions obtingudes de l'avaluació de riscos laborals i el consegüent pla de prevenció d'aquells riscos.  
Els acords subscrits entre empresa i delegats/des de prevenció o al si dels Comités de Seguretat i Salut, es publicaran en els taulers d'anuncis. Així mateix les dites representacions, conjuntament i de forma consensuada, poden tractar de la conveniència de fer alguna assemblea informativa per al personal de l'empresa en els supòsits que estimen necessaris.  
Formació. L'empresa garantirà la formació teòrica i pràctica dels treballadors afectats, en els temes relacionats amb el servici centrada específicament en el servici i el lloc de treball o funció de cada treballador, adaptant-la a l'evolució dels riscos i a l'aparició d'altres nous, i d'acord amb els factors específics de riscos concurrents en este, basant-se en l'avaluació i planificació de riscos.  
En el compliment del deure legal de prevenció, la formació en matèria de prevenció de riscos laborals, que tindrà caràcter d'obligatorietat, s'haurà d'impartir, sempre que siga possible, dins de la jornada de treball o, si no n'hi ha, en altres hores que seran igualment retribuïdes.  
De la planificació de les accions formatives en esta matèria s'informarà amb caràcter previ a la seua realització a la representació dels treballadors.  
Article 43. Vigilància de la salut  
Conforme al que establix l'article 22 de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals, l'empresa garantirà als seus treballadors la vigilància periòdica del seu estat de salut, en funció dels riscos inherents al treball. Amb este fi, l'empresa informarà a la representació dels treballadors dels protocols mèdics i de les proves exploradores o mèdiques que incloguen els reconeixements mèdics que vagen a aplicar-se, que seran específics per a cada lloc de treball.  
Els reconeixements mèdics seran de caràcter voluntari, sense menyscabament de la realització d'altres reconeixements, amb caràcter obligatori, i amb un informe previ dels representants dels treballadors, quan hi haja disposicions legals específiques, o quan estos siguen necessaris per a avaluar els efectes de les condicions de treball sobre la salut dels treballadors, o per a verificar si l'estat de salut del treballador pot constituir un perill per a ell, per als altres treballadors, o per a altres persones.   
La renúncia per part del treballador a l'oferiment de reconeixement mèdic realitzat per l'empresa s'haurà de formalitzar per escrit a efectes que en quede constància i es podrà revocar en qualsevol moment.  
Els reconeixements mèdics inclouran aquelles proves que causen les menors molèsties al treballador i adequades els riscos inherents al treball, del resultat dels quals s'entregarà còpia a cada treballador.  
La periodicitat dels reconeixements mèdics serà d'acord amb els protocols mèdics del servici de prevenció-vigilància de la salut, tenint en compte el lloc de treball corresponent, i com a mínim de caràcter anual.   
Article 44. Coordinació d'activitats empresarials  
Conforme al que establix l'article 24 de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals, l'empresa Eulen, SA, quan preste els seus servicis en instal·lacions alienes (del client), es compromet a demanar dels seus titulars, la informació i les instruccions adequades, en relació amb els riscos existents en estos llocs de treball i amb les mesures de protecció i prevenció corresponents, així com sobre les mesures d'emergència a aplicar, per al seu trasllat als seus respectius treballadors, així com a exigir el seu compliment.  
En compliment d'estes obligacions l'empresa Eulen, SA, amb antelació suficient a l'inici de l'activitat laboral, demanarà de les empreses clients la informació i les instruccions adequades en relació amb els riscos dels llocs de treball.  
Article 45. Protecció de la maternitat per riscos derivats del treball  
Les avaluacions de riscos hauran de comprendre la determinació de la naturalesa, el grau i la duració de l'exposició de les treballadores en situació d'embaràs o part recent a agents, procediments o condicions de treball que puguen influir negativament en la salut de les treballadores, del fetus, o de la lactància natural en qualsevol activitat susceptible de presentar un risc específic, i, si és el cas, adoptarà les mesures necessàries per a evitar l'exposició a este risc, a través d'una adaptació de les condicions o del temps de treball de la treballadora afectada. Estes mesures inclouran, quan resulte necessari, la no realització de treball nocturn o de treball a torns.  
Quan les condicions d'un lloc de treball puguen influir negativament en la salut de la treballadora embarassada o del fetus, per mitjà de l'informe mèdic del Servici Nacional de la Salut que assistisca a la treballadora, i quan així ho certifiquen els servicis mèdics de l'institut nacional de la seguretat social o de les mútues, la treballadora haurà d'exercir un lloc de treball o funció diferent amb el seu estat. El canvi de lloc o funció es durà a terme de conformitat amb els criteris que s'apliquen en el cas de mobilitat funcional i tindrà efectes fins al moment en què l'estat de la salut de la treballadora permeta la seua reincorporació al seu lloc anterior.  
Fins i tot aplicant les regles assenyalades en l'anterior paràgraf, si no hi ha lloc o funció compatible, la treballadora podrà ser destinada a un lloc no corresponent al seu grup o categoria equivalent. No obstant això, conservarà el dret al conjunt de retribucions del seu lloc d'origen.  
Si este canvi de lloc no és possible tècnicament o organitzativament o de forma justificada, podrà declarar-se la situació de suspensió del contracte per risc durant l'embaràs, prevista en l'article 45.1 de l'Estatut dels Treballadors, durant el temps que siga necessari per a la protecció de la seua seguretat o de la salut i mentre dure la impossibilitat de reincorporar-se al seu lloc o a un altre compatible amb el seu estat. Així mateix, estes condicions s'aplicaran durant el període de lactància si les condicions de treball pogueren influir negativament en la salut de la dona o del fill i així ho certifique el facultatiu que assistisca la treballadora així com la mútua d'accidents si és el cas.  
En allò no previst en els apartats anteriors, s'aplicarà el que establix la Llei de Prevenció de Riscos Laborals, així com les normes de desplegament i concordant.  
Capítol IX. Prestacions socials  
Article 46. Complements en els supòsits d'incapacitat temporal  
L'empresa complementarà el subsidi que el treballador perceba de la Seguretat Social o de la mútua d'accidents de treball en els supòsits següents:  
1r. En el supòsit d'accident laboral o malaltia professional, l'empresa complementarà des del primer dia de la baixa, el subsidi que el treballador perceba de la Seguretat Social o de la mútua d'accidents de treball, fins al 100% de la base mensual de cotització.  
Este complement únicament es pagarà en un màxim de dos processos o períodes de baixa anuals.  
2n. En el supòsit de malaltia comuna o accident no laboral, l'empresa complementarà des del vinté primer dia de la baixa, el subsidi que el treballador perceba de la Seguretat Social o de la mútua d'accidents de treball, fins al 80% de la base mensual de cotització.  
Este complement únicament es pagarà durant la primera baixa de l'any.  
Article 47. Jubilació obligatòria  
Ambdues parts acorden la jubilació obligatòria, sempre que tinguen el període de carència mínim necessari per a obtindre la pensió de jubilació, dels treballadors afectats pel present conveni als 65 anys d'edat i el contracte de treball s'extingirà segons el que preveu l'article 49.1 9 de l'Estatut dels Treballadors.  
No obstant això, ambdues parts acorden la jubilació als 64 anys dels treballadors afectats pel present conveni, que vulguen jubilar-se, en desplegament del Reial Decret 1.194/85, de 17 de juliol. Les jubilacions produïdes a l'empara del dit reial decret s'hauran de substituir amb treballadors de nou ingrés.  
Article 48. Assegurança d'accidents  
Ambdós parts acorden que l'empresa concertarà una pòlissa d'assegurança a favor dels seus treballadors de la divisió de servicis auxiliars per una quantia de 25.000 euros, durant tota la vigència del conveni, en cas de mort o invalidesa permanent total, absoluta o gran invalidesa ocasionada per accident laboral o malaltia professional.  
Capítol X. Conciliació de la vida familiar i professional  
Article 49. Excedència per atenció de fills i familiars  
Els treballadors, hòmens o dones, tindran dret a sol·licitar i gaudir, fins i tot de forma fraccionada, un període d'excedència:  
a) Per a atendre cada fill, tant quan siga per naturalesa com per adopció, o en els supòsits d'acolliment, tant permanent com preadoptiu, a comptar de la data de naixement o, si és el cas, de la resolució judicial o administrativa, de duració no superior a tres anys.  
b) Per a atendre un familiar, fins segon grau de consanguinitat o afinitat, que per raons d'edat, accident o malaltia no puguen valdre's per si mateixos, de duració no superior a dos anys els treballadors.  
No obstant això, si dos o més treballadors de la mateixa empresa generen eixe dret pel mateix subjecte causant, l'empresari podrà limitar el seu exercici simultani per raons justificades de funcionament de l'empresa. Quan un nou subjecte causant done dret a un nou període d'excedència, l'inici d'esta donarà fi a la que, si es el cas, gaudia.  
El període en què el treballador romanga en situació d'excedència conforme al que establix este article serà computable a efectes d'antiguitat i el treballador tindrà dret a l'assistència a cursos de formació professional, a la participació en els quals serà convocat per l'empresari.   
Durant el primer any tindrà dret a la reserva del seu lloc de treball. Una vegada transcorregut este termini, la reserva quedarà referida a un lloc de treball del mateix grup professional o de categoria equivalent.  
Article 50. Suspensió del contracte per maternitat  
La treballadora tindrà dret a la suspensió del seu contracte durant 16 setmanes ininterrompudes, ampliables en el supòsit de part múltiple, d'adopció o acolliment múltiples en dos setmanes més per cada fill a partir del segon, en els supòsits següents:  
a) Part. El període de suspensió es distribuirà a opció de la interessada sempre que 6 setmanes siguen immediatament posteriors al part.   
En cas de defunció de la mare, l'altre progenitor podrà fer ús de la totalitat o, si és el cas, de la part que reste del període de suspensió, computat des de la data del part, i sense que se'n descompte la part que la mare haguera pogut gaudir abans del part.   
En el supòsit de defunció del fill, el període de suspensió no es veurà reduït, llevat que, una vegada finalitzades les sis setmanes de descans obligatori, la mare sol·licite reincorporar-se al seu lloc de treball.  
En el cas que ambdós progenitors treballen, la mare, sense perjuí de les sis setmanes immediatament posteriors al part de descans obligatori, a l'iniciar-se el període de descans per maternitat, podrà optar per que l'altre progenitor gaudisca d'una part determinada i ininterrompuda del període de descans posterior al part, bé de forma simultània o successiva amb el de la mare.   
b) Adopció o acolliment, des de, a elecció del treballador, la resolució judicial per la qual es constituïx l'adopció, o la decisió administrativa o judicial d'acolliment, provisional o definitiva, sense que en cap cas un mateix menor puga donar dret a diversos períodes de suspensió.  
Article 51. Suspensió del contracte per paternitat  
El treballador tindrà dret a la suspensió del contracte durant tretze dies ininterromputs, ampliables en el supòsit de part, adopció o acolliment múltiples en dos dies més per cada fill a partir del segon, independentment del gaudi compartit dels períodes de descans per maternitat, en els supòsits següents:  
a) Naixement de fill, corresponent en exclusiva a l'altre progenitor.  
b) Adopció o acolliment, corresponent només a un dels progenitors, a elecció dels interessats; no obstant això, quan el període de descans per maternitat siga gaudit en la seua totalitat per un dels progenitors, el dret a la suspensió per paternitat únicament podrà ser exercit per l'altre.  
El gaudi d'esta suspensió podrà fer-se durant el període comprés des de la finalització dels dos (tres) dies de permís per naixement de fill (regulat en l'art. 20.1.B d'este conveni), adopció o acolliment, fins que finalitze la suspensió del contracte per maternitat o immediatament després de la finalització de la dita suspensió.  
El treballador haurà de comunicar a l'empresari, amb la deguda antelació, l'exercici d'este dret amb una antelació mínima de 15 dies.  
Article 52. Absència, reducció o acumulació per lactància  
Les treballadores en situació de lactància d'un fill menor de nou mesos, per a facilitar-los-la, tindran dret a optar entre  
a) Absentar-se una hora de del treball, que podrà dividir en dues fraccions.   
b) Reduir la seua jornada en mitja hora   
c) En el moment de la seua reincorporació del període de maternitat, la treballadora que manifeste la seua voluntat expressa, podrà optar per gaudir d'un permís de set dies naturals a continuació de la baixa per maternitat, més tres dies hàbils, sense possibilitat d'acumulació als anteriors, a gaudir durant els primers dotze mesos de vida del fill a comptar de la data de naixement d'este, i establint-ne el gaudi de mutu acord amb l'empresa.  
Este permís podrà ser gaudit indistintament per la mare o el pare en el cas que ambdós treballen. La concreció horària i la determinació, si és el cas, del període de gaudi correspon al treballador o treballadora.  
Article 53. Reducció de jornada per atenció de fills o familiars dependents  
Els treballadors/es que es troben a l'atenció directa de:  
a) Un menor de vuit anys   
b) Una persona amb discapacitat física, psíquica o sensorial, que no exercisca una activitat retribuïda, tindrà dret a una reducció de la jornada d'un familiar, fins al segon grau de consanguinitat o afinitat, que per raons d'edat, accident o malaltia no puga valdre's per si mateix, i que no exercisca activitat retribuïda.  
Tindran dret a una reducció de la seua jornada entre almenys un vuité i amb un màxim de la meitat de la jornada, amb la disminució proporcional del salari.  
Esta reducció de jornada podrà ser gaudida indistintament pel treballador o a la treballadora. No obstant això, si dos o més treballadors de la mateixa empresa generen este dret pel mateix subjecte causant, l'empresa podrà limitar el seu exercici simultani per raons justificades de funcionament de l'empresa. La concreció horària i d'acabament del període de gaudi correspon.  
La reducció de jornada s'haurà de sol·licitar amb una antelació mínima de quinze dies al començament del seu gaudi.   
Capítol XI. Disposicions diverses  
Article 54. Quota sindical  
A requeriment dels treballadors afiliats als sindicats, l'empresa descomptarà en la nòmina mensual dels treballadors l'import de la quota sindical corresponent. El treballador interessat en la realització d'esta operació enviarà a la direcció de l'empresa, un escrit en el qual expressarà amb claredat l'ordre de descompte, el sindicat a què pertany, la quantia de la quota, així com el número del compte corrent a què ha de ser transferida la quantitat corresponent. L'empresa efectuarà les detraccions mencionades, excepte indicació en contra, durant períodes d'un any.  
La direcció de l'empresa entregarà còpia de les transferències i relació nominal d'estes a la corresponent representació sindical.  
Article 55. Crèdit sindical  
Els delegats o membres dels comités d'empresa gaudiran de les garanties que els reconeix l'Estatut dels Treballadors, i, entre altres, disposaran del crèdit d'hores mensuals retribuïdes que la llei determina.  
El delegat sindical així reconegut, si és el cas, de conformitat amb el que establix l'article 10.1 de la LOLS, disposarà del mateix crèdit d'hores sindicals que els representants dels treballadors de l'àmbit de representació a què pertanga.  
El crèdit sindical a què es té dret serà computat anualment. El còmput de les hores serà per anys naturals i, en cas d'eleccions que no coincidisquen amb l'any complet, seran les que corresponguen proporcionalment des de la data de l'inici del mandat fins al 31 de desembre del primer dels anys, i l'últim, des de l'1 de gener, fins a la data de la seua finalització.  
Els delegats o membres del comité, podran renunciar a tot o part del crèdit d'hores, en favor d'un altre o altres delegats o membres del comité o delegat sindical, sense sobrepassar el límit legal. Perquè això produïsca efecte, la cessió d'hores haurà de ser presentada per escrit, en el qual figuraran els punts següents: nom del cedent i del cessionari, nombre d'hores cedides i període pel qual s'efectua la cessió, que haurà de ser per mesos complets, fins a un màxim d'un any, i sempre per anticipat a la utilització de les hores pel cessionari o cessionaris. Esta acumulació es realitzarà en còmput anual, sempre que siga comunicada a l'empresa en el primer trimestre de l'any, o si és el cas durant el primer trimestre o bé a partir de tres mesos des de la firma del present conveni.  
La utilització serà per jornades completes en els casos de comités d'empresa de nou o més membres, excepte el torn de vesprada, que si no se sol·licita per jornada completa coincidirà amb l'inici de la jornada i pel temps necessari.  
Article 56. Dret d'informació de la representació dels treballadors  
Les competències i garanties de la representació dels treballadors seran les establides en els articles 64 i 68 de l'Estatut dels Treballadors, i en la Llei Orgànica de Llibertat Sindical.  
En els supòsits en què es requerisca informe del comité d'empresa, sense perjuí del que establix l'article 64.2 de l'Estatut dels Treballadors, este haurà d'entregar-lo a l'empresa en el termini màxim de quinze dies. El seu silenci s'haurà de considerar com positiu a la mesura proposada per l'empresa.  
Article 57. Drets dels treballadors  
Els treballadors tenen dret que se'ls done un treball efectiu d'acord amb el seu grup professional, amb les excepcions previstes en l'Estatut dels Treballadors; a la formació professional en el treball; a no ser discriminats per raons de sexe, estat civil, edat, condició social, idees religioses o polítiques, afiliació o no a un sindicat; a la seua integritat física i a una adequada política de seguretat; a la consideració deguda a la seua dignitat; a la percepció puntual de la remuneració pactada; a l'exercici individual de les accions derivades del seu contracte, i a qualsevol altres drets arreplegats en l'Estatut dels Treballadors i en la legislació específica vigent.  
Article 58. Deures dels treballadors  
Els treballadors tenen com a deures bàsics:   
a) Complir amb les obligacions concretes del seu lloc de treball, de conformitat amb les regles de la bona fe i diligència, i estan obligats a realitzar el treball convingut sota la direcció dels caps en qui l'empresa delegue i a complir les ordres o instruccions impartides per aquells en l'exercici regular de les seues facultats de direcció, i en tot cas les que conformen l'objecte per al que ha sigut contractat.  
b) Observar les mesures de seguretat i higiene de general compliment i les que s'adopten específiques a les condicions del lloc de treball a cobrir.  
El treballador utilitzarà els utensilis, ferramentes, vestuari, màquines, equips de transport, els mitjans i equips de protecció, i, en general, qualssevol altres mitjans amb què realizten la seua activitat o treball d'acord amb les instruccions rebudes de l'empresa, i els cuidarà, mantenint en perfecte estat de conservació i neteja i donant compte a l'empresa, a través del responsable d'equip, encarregat, coordinador o inspector que corresponga, de les faltes o defectes que puga haver-hi perquè en prengueu coneixement i possible esmena, amb la pretensió de mantindre la qualitat del servici.  
El treballador tindrà l'obligació de no posar fora de funcionament i utilitzar correctament els dispositius de seguretat existents o que s'instal·len en els mitjans relacionats amb la seua activitat o en els llocs de treball en què esta tinga lloc; i d'informar immediatament al seu superior jeràrquic directe sobre qualsevol situació que, al seu parer, comporte, per motius raonables, un risc per a la seguretat i la salut dels treballadors.  
L'incompliment pels treballadors de les obligacions en matèria de prevenció de riscos a què es referixen els apartats anteriors tindrà la consideració d'incompliment laboral a efectes disciplinaris.  
c) No concórrer amb l'activitat de l'empresa.  
d) Contribuir a la millora de la productivitat.  
e) El caràcter confidencial de la prestació del servici fa especialment exigible que els treballadors subjectes a este conveni col·lectiu mantinguen amb especial rigor els secrets relatius a l'explotació i negocis de la seua empresa i aquells de les empreses on presten els seus servicis, i quan esta prestació de servici conculque qualsevol disposició legal, esta serà posada en coneixement immediat de l'inspector o cap corresponent, els quals, si és el cas, tractaran el tema amb l'empresa amb total i absoluta reserva confidencial, excepte en el cas en què la norma transgredida es trobe prevista en el Codi Penal, i en este cas, després de l'estudi convenient de la situació podrà ser denunciat per les vies reglamentàries a les autoritats competents.  
Article 59. Igualtat d'oportunitats i no discriminació entre les persones  
Les parts afectades per este conveni, i en la seua aplicació, es comprometen a promoure el principi d'igualtat d'oportunitats i no discriminació en les condicions laborals per raons de sexe, estat civil, edat, raça, nacionalitat, condició social, idees religioses o polítiques, afiliació o no a un sindicat, així com per raons de llengua, dins de l'Estat espanyol, tot això de conformitat a la legislació vigent i en especial, a allò que s'ha regulat en la Llei Orgànica 3/2007 d'Igualtat Efectiva entre Dones i Hòmens, i la resta de legislació de desplegament.  
Els drets establits en el present conveni afecten per igual l'home i la dona d'acord amb les disposicions vigents en cada moment. Cap clàusula d'este conveni podrà ser interpretada en sentit discriminatori en els grups professionals, condicions de treball o remuneració entre treballadors de l'un i l'altre sexe.  
Este compromís comporta remoure els obstacles que puguen incidir en el no compliment de la igualtat de condicions entre dones i hòmens, així com posar en marxa mesures d'acció positiva o altres necessàries per a corregir possibles situacions de discriminació, entre altres, les polítiques de contractació, ocupació, igualtat d'oportunitats i grups professionals.  
Fruit d'este compromís, les parts afectades per este conveni fan seu el Pla d'Igualtat Eulen, SA, negociat i firmat entre la direcció de l'empresa i els sindicats més representatius en esta, a nivell nacional.  
A més de col·laborar i fer un seguiment del compliment de les mesures acordades en el Pla d'Igualtat mencionat i les que, si és el cas, puguen establir-se en el futur en el seu desplegament, les parts afectades per este conveni per mitjà de la negociació col·lectiva podran acordar i establir mesures addicionals o complementàries d'acció positiva per a afavorir l'accés de les dones a totes les professions. A este efecte podrà establir reserves i preferències en les condicions de contractació de manera que, en igualtat de condicions d'idoneïtat, tinguen preferència per a ser contractades les persones del sexe menys representat en el grup o categoria professional de què es tracte. Així mateix, en l'àmbit esmentat, la negociació col·lectiva podrà establir este tipus de mesures en les condicions de classificació professional, promoció i formació, de manera que, en igualtat de condicions d'idoneïtat, tinguen preferència les persones del sexe menys representat per a afavorir el seu accés en el grup, categoria professional o lloc de treball de què es tracte.  
A fi de complir el que s'ha disposat abans, en el termini de tres mesos es crearà la Comissió d'Igualtat, que de manera paritària, elaborarà, implantarà i avaluarà els objectius i les mesures mencionats. Les persones integrants de la dita Comissió tindran justificada la seua absència del lloc de treball durant el temps necessari per a desenvolupar les funcions encomanades, a càrrec del crèdit sindical que legalment els corresponga.  
Article 60. Prevenció i tractament de situacions d'assetjament moral i sexual  
Les parts firmants reconeixen i defenen el dret de tota persona a rebre un tracte cortés, respectuós i digne. Tots els treballadors tenen dret a un entorn lliure de conductes i comportaments d'assetjament sexual, abús psicològic, fustigació moral, intimidació o qualsevol altra que atempte contra la seua dignitat personal o supose la seua discriminació, Les persones amb responsabilitat de direcció tenen l'obligació de garantir les condicions adequades de treball en el seu àmbit de responsabilitat.  
En conseqüència, de cap manera es tolerarà que les relacions laborals, professionals o contractuals establides pels empleats d'Eulen entre si, puguen ser utilitzades per a propiciar situacions que atempten contra la seua dignitat i la seua integritat física i moral.  
Per això, l'empresa, junt amb els representants dels treballadors, es comprometen a treballar a implantar polítiques (valors, normes i responsabilitats definides en tots els nivells de l'organització), que garantisquen i mantinguen entorns laborals lliures d'assetjament, on es respecte la dignitat del treballador i es facilite el desenvolupament de les persones, donant a conéixer els procediments creats per a previndre, controlar i sancionar tot tipus d'actuacions que es produïsquen, relatius a la protecció de la dignitat de la dona i de l'home en el treball.  
Tots els treballadors tenen la responsabilitat d'ajudar a crear un entorn laboral en què es respecte la dignitat de tots. D'altra banda, els caps de l'empresa hauran de garantir que no es produïsquen estes conductes en els servicis davall la seua responsabilitat.  
I. Assetjament sexual.  
S'entén per assetjament sexual tota aquella conducta consistent en paraules, gestos, actituds o actes concrets, desenvolupades en l'àmbit laboral, que es dirigisca a una altra persona amb intenció d'aconseguir una resposta de naturalesa sexual no desitjada per la víctima.  
El caràcter laboral es presumix al produir-se en l'àmbit de l'organització de l'empresa, així com quan la conducta es posa en relació amb les condicions d'ocupació, formació o promoció en el treball.  
L'acció exercida per l'assetjador ha de ser indesitjada i rebutjada per qui la patix. Ha d'haver-hi absència de reciprocitat per part de qui rep l'acció.  
II. Assetjament moral.  
S'entén per assetjament moral tota conducta, pràctica o comportament, realitzada de manera sistemàtica o recurrent al si d'una relació de treball, que supose directament o indirectament un menyscabament o atemptat contra la dignitat del treballador, al qual s'intenta sotmetre emocionalment i psicològicament de forma violenta o hostil, i que perseguix anul·lar la seua capacitat, promoció professional o la seua permanència en el lloc de treball, afectant negativament l'entorn laboral.  
III. Procediment d'actuació.  
1. A fi d'assegurar que els seus treballadors no siguen víctimes d'acaçament, el Grup Eulen ha creat un procediment de denúncia, d'investigació i de solució (conciliatòria i sancionadora), per a afrontar este tipus de problemes, Qualsevol expedient sobre assetjament que siga incoat per este procediment serà tractat amb la serietat del cas, de forma ràpida, confidencial i imparcial.   
2. El procediment faculta tots els seus empleats per a denunciar qualsevol acte d'assetjament en el lloc de treball. La denúncia haurà de contindre la descripció dels incidents i haurà de ser dirigida a un membre del departament de recursos humans de l'empresa. El procediment establit i la legislació vigent asseguren que els empleats que denuncien, o són testimonis, no patiran represàlies.   
3. De conformitat amb este procediment aprovat, s'imposaran sancions a aquells treballadors respecte dels quals queden acreditats comportaments que evidencien que assetgen, fustiguen, molesten o intimiden un altre treballador; així mateix, s'exigiran les responsabilitats corresponents als directius o caps que, a posta, no complisquen amb la seua obligació de mantindre els seus llocs de treball lliures de tota forma d'acaçament.   
Capítol XII. Premis, faltes i sancions  
Article 61. Premis  
A fi de compensar la conducta, el rendiment, laboriositat o semblant l'empresa podrà atorgar, amb comunicació prèvia als representants dels treballadors, que a este efecte seran escoltats, algun dels premis que a continuació s'enuncien:  
a) Menció pública.  
b) Gratificació voluntària de 36 a 210 euros per una sola vegada.  
c) Augment de vacances: de fins a dos dies.  
d) Cancel·lació de notes desfavorables.  
Article 62. Faltes  
Tindran la consideració de falta els incompliments de les obligacions laborals del treballador/a atribuïbles a este per la seua comissió voluntària o per la seua conducta negligent. Les faltes es graduaran atenent la seua voluntarietat, importància i transcendència per a l'activitat normal de l'empresa en lleus, greus i molt greus. Els treballadors/es podran ser sancionats per la direcció de l'empresa d'acord amb la graduació de les faltes i sancions que s'establixen a continuació.  
a) Lleus  
1. La suma de faltes injustificades de puntualitat en l'assistència al treball quan el temps de retard acumulat excedisca de quinze minuts en un mes.  
2. L'abandó injustificat del lloc de treball o del servicis, sense avís o autorització previs, de fins a deu minuts. Al marge de la seua duració, si com a conseqüència de l'abandó s'origina un perjuí de consideració a l'empresa o és causa directa d'accident dels companys de treball, es considerarà falta greu o molt greu segons el que establixen els apartats següents respecte de la infracció de normes de seguretat i salut laboral. Per a la qualificació del perjuí s'atendran, entre altres criteris, el tenor de la queixa del client, els concrets danys ocasionats o potencials, etc.  
3. No comunicar a l'empresa els canvis de residència o domicili i la resta de circumstàncies que afecten l'activitat laboral.   
4. L'aspecte descuidat i la falta de neteja personal, de l'uniforme, roba o equips, això de manera ocasional, quan siga de tal índole que puga afectar el procés productiu i la imatge de l'empresa; així com no portar totes o alguna de les peces que componguen la uniformitat definida per l'empresa.  
5. La falta de respecte i consideració en matèria lleu a subordinats, companys, comandaments, o qualsevol tercer estant de servici, l'ocupació durant este de paraules indecoroses o malsonants, així com no atendre al públic o usuaris dels servicis amb la correcció i diligències degudes. Si això revestix gravetat o és en extrem greu la falta es reputarà greu o molt greu.  
6. Els xicotets descuits i distraccions en la realització del treball o el descuit imprudent en la conservació dels gèneres o del material de treball, sempre que no provoque un dany greu o molt greu a l'empresa, i en este cas serà considerada una falta d'aquella naturalesa.  
7. La mera desobediència als superiors en qualsevol matèria que siga pròpia del servici o la inobservança d'algun menut aspecte de les ordres de servici o lloc impartides pels comandaments intermedis d'Eulen, SA, tot això en matèria lleu. Si es tracta d'un aspecte de certa importància o implica trencament manifest de la disciplina o se'n deriva perjuí per a l'empresa, podrà ser considerada com falta greu o molt greu.  
Atés que gran part dels servicis prestats pel personal afectat pel present conveni es presten en llocs de treball la titularitat dels quals no correspon a Eulen, SA, les parts pacten que es considerarà greu, de manera específica, el compliment d'instruccions en matèria d'execució del servici que siguen impartides per personal alié a Eulen, SA, i tindran la consideració de molt greus les iniciatives que en matèria laboral (gaudi de permisos retribuïts, vacances, etc.), siguen adoptades sense coneixement dels caps intermedis de SA, bé per pròpia iniciativa del treballador infractor, o bé en compliment de directrius impartides per personal alié a l'empresa suscribiente.  
8. L'incompliment de les obligacions previstes en l'art. 29 de la Llei 31/1995, de 8 de novembre, de prevenció de riscos laborals i normativa de desplegament; així com en les disposicions del present conveni col·lectiu referides a obligacions dels treballadors en matèria de seguretat i salut, sempre que la seua inobservança no comporte risc greu per als seus companys/es de treball o terceres persones.  
9. Qualsevol altre incompliment que supose una infracció lleu dels deures laborals del treballador, consignats en el present conveni col·lectiu i en les normes aplicables.  
b) Greus  
1. La suma de faltes injustificades de puntualitat en l'assistència al treball, quan el temps de retard acumulat excedisca de trenta minuts en un mes.  
2. L'abandó injustificat del lloc de treball o del servici, sense avís o autorització previs, per més de 10 minuts i fins a 120 en una mateixa jornada. Si es causen perjuís molt greus la falta serà considerada molt greu.  
3. Absència del treball sense la deguda autorització o causa justificada de fins a 2 dies en el període de 30 dies. Serà molt greu si l'absència causa molt greu perjuí.  
4. L'assistència al treball en estat d'embriaguesa o davall els efectes de drogues o estupefaents quan això repercutisca de forma notable en el correcte compliment de la prestació laboral.   
5. Justificació absència. No notificar a Eulen SA, o al responsable del servici, amb caràcter previ, o si és el cas, dins de les vint-i-quatre hores següents, la inassistència al treball, llevat que es prove la impossibilitat d'haver-ho pogut fer.  
6. Justificació absència. No enviar a l'empresa el comunicat de baixa, o si és el cas els comunicats de confirmació, per incapacitat temporal en el termini màxim de 3 dies comptats a partir de la data de la seua expedició; així com el comunicat d'alta en el termini de les 24 hores següents.  
7. Simular o suplantar per mitjà de qualsevol forma la presència o el canvi de servici o torn no autoritzat prèviament per l'empresa d'un altre treballador/a en l'empresa als efectes del compliment de les seues obligacions laborals.  
8. Emprar els mitjans de comunicació de l'empresa per a usos distints per als quals estan habilitats, inclòs el correu electrònic, o emprar per a ús propi articles o efectes de l'empresa, o traure'ls de les instal·lacions o dependències de l'empresa (pròpia o del client) llevat que hi haja autorització. Així mateix serà considerada falta greu l'ocupació de telèfons mòbils particulars durant la jornada laboral en contra de les instruccions de l'empresa.  
9. Facilitar la clau d'Accés individual a una altra persona, simular la identitat d'un altre utilitzant la seua clau i la creació de còpies de fitxers sense l'autorització de l'empresa.  
10. L'ocupació de temps de treball, materials, etc. en qüestions alienes al treball o en benefici propi.  
11. La utilització indeguda o inadequada de materials, útils o mitjans o anàlegs, la negligència, imprudència o descuit greus en el treball, quan provoquen al servici o l'empresa un dany de la mateixa entitat.  
12. Entremetre's en assumptes propis del client, el seu personal o visites.  
13. No atendre durant el període de disponibilitat el cerca o mòbil d'empresa assignat o portar-lo desconnectat o no avisar immediatament a l'empresa que està avariat, això sense perjuí del que establix la lletra c) punt 10 següent.  
14. La no assistència als cursos en matèria de seguretat laboral proposats per l'empresa.  
15. L'incompliment de les normes de seguretat i salut establides per l'empresa o el client quan se'n puga derivar o derive risc greu per a la seguretat i salut del propi treballador o de tercers o origine danys greus a l'empresa.  
16. La reiteració o reincidència en la comissió de faltes lleus, encara que siga de distinta naturalesa, en un període de tres mesos, havent hagut sanció.  
17. Qualsevol altre incompliment que supose una infracció greu dels deures laborals del treballador/a, consignats en el present conveni col·lectiu i en les normes vigents.  
c) Molt greus  
1. Més de deu faltes injustificades de puntualitat en l'assistència al treball, superiors a cinc minuts, comeses en un període de tres mesos o de vint durant sis mesos.  
2. L'abandó del treball en llocs de responsabilitat, independentment del temps d'abandó.  
3. Absència. La falta injustificada al treball de més de 2 dies en el període de 180 dies.  
4. La negativa expressa o tàcita reiterada a justificar una o més inassistències.  
5. La continuada i habitual falta de neteja de tal índole que puga afectar el procés productiu i imatge de l'empresa.  
6. El realitzar treballs per compte d'altri o propi estant en situació d'incapacitat temporal així com prolongar la dita situació indegudament.  
7. La simulació de malaltia o accident així com l'al·legació de motius falsos per a l'obtenció de permisos i llicències.  
8. Fer desaparéixer, inutilitzar, destrossar o causar desperfectes en els materials, ferramentes, màquines, aparells, útils, instal·lacions, edificis, vehicles, o inclús documents de l'empresa.  
9. Trobar-se en estat d'embriaguesa o davall l'efecte del consum de drogues o estupefaents de forma reiterada durant el compliment del treball amb greu repercussió en el mateix.   
10. La falsedat, transgressió de la bona fe contractual, el frau, acceptació de recompenses o favors de qualsevol índole, deslleialtat o abús de confiança en les gestions encomanades i el furt o robatori tant a l'empresa com a companys de treball o a tercers amb motiu o ocasió de servici.  
11. Competència deslleial. Entaular amb una altra persona negociacions per a prestar, el treballador o un tercer, siga per compte propi o d'altri, un servici de la mateixa o semblant activitat de l'empresa.  
12. Els maltractaments de paraula o obra, la falta de respecte i consideració als superiors, als companys de treball, als clients i al públic en general.  
13. Falta notòria de respecte o consideració al públic.  
14. Tota conducta, en l'àmbit laboral, que atempte greument al respecte a la intimitat i dignitat per mitjà de l'ofensa, verbal o física, de caràcter sexual o assetjament moral. Si la referida conducta és duta a terme prevalent-se d'una posició jeràrquica, suposarà una circumstància agreujant d'aquella.  
15. La participació en baralles o discussions estant de servici o fora d'ell, en este últim cas per motius de treball.  
16. La violació del secret de correspondència o documents reservats de l'empresa o revelar a elements estranys a esta, dades de reserva obligada, o altres documents del personal, de clients o de la mateixa empresa. Donar a conéixer a tercers no autoritzats expressament circumstàncies que puguen afectar la intimitat de les persones o a la correcta prestació del servici. L'obtenció, apropiació o semblant de documents que directament o indirectament tinguen a veure amb el servici així com la realització, obtenció o ús de fotocòpies d'estos documents sense autorització prèvia i expressa de l'empresa.  
17. L'incompliment de les normes de seguretat i salut establides per l'empresa o el client quan se'n puga derivar o derive un risc molt greu per a si o per a tercers. No utilitzar o fer-ho indegudament els equips de protecció individual subministrats per l'empresa o utilitzar equips no autoritzats per l'empresa, així com no observar els procediments de protecció degudament definits.  
18. La negativa a passar revisions mèdiques obligatòries en els termes de l'article 22 de la Llei de prevenció de riscos laborals i la resta de normativa concordant. S'hi inclou la no col·laboració respecte d'això.  
19. Disminució voluntària i continuada del rendiment. S'inclou ací no atendre durant el període de disponibilitat el cerca o telèfon mòbil assignat o portar-lo desconnectat o no avisar immediatament a l'empresa que està avariat, això quan succeïsca en més d'una ocasió en el període de 60 dies hàbils de l'empleat o quan les conseqüències derivades foren de gravetat.  
20. Entregar-se a jocs i distraccions durant la jornada. Dormir durant la jornada de treball.  
21. Demanar, exigir o acceptar remuneració o un altre benefici del client o una altra persona, això relacionat amb el treball.  
22. La negligència o desídia en el subministrament, elaboració o manipulació d'aliments. No comunicar el mal estat apreciable dels aliments.  
23. La indisciplina o desobediència als superiors en el treball en matèria greu o molt greu, o la reiteració o reincidència en estes.  
24. Permetre l'accés a un lloc a personal no autoritzat.  
25. No complir les obligacions derivades de l'ús de vehicle d'empresa.  
26. Qualsevol altre incompliment que supose una infracció molt greu de les obligacions laborals del treballador/a consignades en el present conveni col·lectiu i en les normes aplicables.  
27. La reiteració o reincidència en falta greu, encara que siga de distinta naturalesa, sempre que es cometa dins dels sis mesos següents d'haver-se produït la primera.  
Article 63. Sancions  
a) Per faltes lleus: amonestació verbal, escrita.  
b) Per faltes greus: suspensió d'ocupació i sou d'1 a 15 dies.  
c) Per faltes molt greus: suspensió d'ocupació i sou de 16 a 60 dies o acomiadament.  
DISPOSICIONS ADDICIONALS  
Primera  
En allò no previst en este conveni col·lectiu caldrà ajustar-se, únicament i exclusivament, a les disposicions contingudes en l'Estatut dels Treballadors i normes que a esta llei complementen, que siguen d'aplicació imperativa per considerar-se com a dret necessari, de tal forma que no es complementarà amb altres convenis col·lectius ni ordenances laborals.  
Segona  
Este conveni col·lectiu, es considera un tot indivisible pels seus firmants, de manera que si per sentència ferma és declarada il·legal qualsevol de les seues normes o disposicions, tot el conveni quedaria sense validesa, i les parts procediran a negociar de nou, amb llibertat de criteri, el conveni que ara se subscriu.  
Tercera  
Si durant la vigència prevista per a este conveni es firma un conveni col·lectiu nacional d'empresa o un conveni col·lectiu d'àmbit nacional sectorial que regule específicament les activitats descrites en l'àmbit funcional del present acord, s'aplicarà este en la seua integritat, i es respectaran en tot cas les condicions econòmiques més beneficioses ací pactades, si en còmput anual foren superiors a les establides en el conveni.  
DISPOSICIONS TRANSITÒRIES  
Primera  
Els treballadors/es o col·lectius inclosos en l'àmbit d'aplicació del present conveni que realitzen una jornada anual distinta, passaran a realitzar la jornada pactada en este conveni, perquè les parts firmants entenen que allò que s'ha pactat en matèria de temps de treball constituïx una condició més beneficiosa considerat en el seu conjunt. Aquells treballadors/es que realitzen una jornada major a la pactada tindran dret a la compensació de l'excés en temps lliure acumulat, que haurà de gaudir-se de forma pactada amb l'empresa abans que finalitze el primer trimestre de l'any 2010. Els treballadors o col·lectius que realitzen una jornada inferior a la pactada, hauran d'acordar amb l'empresa el mode de compensar eixe temps deficitari abans que finalitze el trimestre esmentat.  
Els quadres horaris i quadrants de l'exercici natural 2010 s'elaboraran ja d'acord amb la jornada anual pactada en el present conveni.  
Segona  
Les millores salarials establides per disposició legal de rang superior a este conveni (ex. regulació del salari mínim interprofessional) quedaran absorbides o compensades si superen els salaris establits en este, considerats en còmput global i anual.  
En concreció del que establix el paràgraf precedent, en el supòsit dels imports aprovats de salari mínim interprofessional per disposició legal suposen un increment superior als pactats en el present conveni, l'absorció i compensació salarial podrà operar també entre els conceptes salarials i extrasalarials (plus de transport i plus de vestuari) considerats en el seu conjunt.  
Annex I  
Taules salarials 2009  
  
  
Annex II  
Classificació professional  
Adscripció de categories a grups professionals  
Tercera  
Com a desplegament del que s'ha regulat en l'article 9 del present conveni col·lectiu, quant a la promoció de treballadors del grup d'inici al grup professional, i durant la vigència del present conveni, en aquells treballadors/es contractats específicament per a cobrir llocs de treball en servicis dels quals Eulen, SA, siga l'empresa adjudicatària i amb ocasió de la posada en marxa de'estos, i en els quals l'adjudicació es concedisca per un període mínim de dos anys, prorrogables d'acord amb els plecs o al contracte mercantil per períodes anuals fins a completar quatre anys, i mentre els treballadors/es, seguisquen adscrits a estos, i fins que isca de nou a concurs, el període que ha de transcórrer perquè la promoció al grup professional I tinga efecte, serà de quaranta-vuit mesos.  
I en prova de conformitat, ambdues parts el firmen, en sis exemplars de 35 fulls, a València, el 15 d'octubre de 2009.  
\* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \*  
Anexo I  
Tablas salariales 2009  
  
  
Anexo II  
Clasificación profesional  
Adscripción de categorías a grupos profesionales  




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DOGV - Disposición
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Sumario DOGV 6242, del 09-04-2010 (2010/3328)

RESOLUCIÓN de 26 de febrero de 2010, de la Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, por la que se dispone el registro y publicación del Convenio Colectivo de la Empresa Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares) para las provincias de Alicante y Valencia (código 8000770).
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### Datos del documento

Número DOGV
:   6242

Fecha DOGV
:   09-04-2010

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2010/3328

CVE


Fecha del documento
:   26-02-2010

Organismo emisor
:   Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [convenio colectivo](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 26 de febrero de 2010, de la Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, por la que se dispone el registro y publicación del Convenio Colectivo de la Empresa Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares) para las provincias de Alicante y Valencia (código 8000770). [2010/3328]  
Visto el texto del Convenio Colectivo de la Empresa Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares) para las provincias de Alicante y Valencia, suscrito por la Comisión Negociadora el día 11 de diciembre de 2009, estando integrada la misma por representantes de la empresa, y por parte de los trabajadores, por miembros de la representación unitaria, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3 del Real Decreto Legislativo 1/1995, de 24 de marzo, Texto Refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, y los artículos 2, 3 y 6 del Real Decreto 1040/1981, de 22 de mayo, sobre Registro y Depósito de Convenios Colectivos de Trabajo, esta Dirección General de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social, conforme a las competencias que tiene transferidas según Real Decreto 4105/82, de 29 de diciembre, acuerda:  
Primero  
Ordenar su inscripción en el Registro de Convenios Colectivos de Trabajo de esta dirección general, con notificación a la Comisión Negociadora, y depósito del texto original del Convenio.  
Segundo  
Disponer su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
Valencia, 26 de febrero de 2010.- El director general de Trabajo, Cooperativismo y Economía Social: Román Ceballos Sancho.  
Convenio Colectivo de la Empresa Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares) provincias de Alicante y Valencia  
Capítulo I  
Artículo 1. Ámbito funcional  
El presente Convenio Colectivo será de aplicación a los trabajadores que desarrollan su actividad profesional en Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares), dedicada a las actividades de atención e información a terceros, de ocio y tiempo libre, acompañamiento de trenes, logística de distribución y reposición, control y reducción de pérdidas, traslado interno en instalaciones así como exterior, de plataformas, telefónicas, de promociones comerciales, de asistencia administrativa, de lectura de contadores, de servicios de celaduría, de portería y de ordenanza, y toda clase de servicios integrales o específicos a medida de clientes externos incluidos en el objeto social de la empresa. Y todo ello, con exclusión de aquellas actividades que, por sus peculiaridades, estén reguladas por un convenio sectorial específico.  
Artículo 2. Ámbito territorial  
El presente convenio será de aplicación en todo los servicios que gestione la empresa Eulen, SA (División de Servicios Auxiliares) en las provincias de Valencia y Alicante.  
Artículo 3. Ámbito temporal y denuncia  
El presente Convenio tendrá vigor desde el 1 de enero del año 2009 y hasta el 31 de diciembre del año 2011, ambos inclusive, prorrogándose, de año en año, por tácita reconducción de no existir denuncia formulada por cualquiera de las partes que, en su caso, deberá ser notificada a la otra, por escrito, con una antelación mínima de 30 días naturales antes del vencimiento.  
En el caso de que no existiera denuncia y operara la prórroga, quedarán vigentes las cláusulas normativas.  
Artículo 4. Vinculación a la totalidad  
Las condiciones pactadas forman un todo orgánico e indivisible y, a efectos de su aplicación práctica, serán consideradas globalmente.  
Artículo 5. Compensación, absorción y garantía ad personam  
Las condiciones salariales que se establezcan por encima, a partir de la entrada en vigor del presente convenio, serán compensables y absorbibles. La compensación y/o absorción operará solo entre conceptos salariales entre sí, cualquiera que sea su naturaleza o entre extrasalariales entre sí, también cualquiera que sea su naturaleza. Esta compensación y absorción se aplicará respecto de los conceptos «Gratificación Voluntaria» y «Plus de Puesto de Trabajo» que se venían percibiendo hasta la fecha de la firma del presente convenio, en el modo previsto en el artículo 33 del presente Convenio Colectivo.  
Por ser condiciones mínimas las de este Convenio Colectivo se respetarán las superiores implantadas con anterioridad, examinadas en su conjunto y en cómputo anual y sólo para las personas contratadas antes de la entrada en vigor del presente convenio, siendo las mismas por lo tanto no compensables ni absorbibles.  
Artículo 6. Comisión Paritaria  
1. Se constituye una Comisión Paritaria para la interpretación y aplicación del presente Convenio, que estará integrada por seis miembros de la representación sindical e igual número por la representación de la empresa. Todos los sindicatos firmantes estarán representados en la Comisión Paritaria al menos con un representante; los restantes puestos se cubrirán en proporción de la representatividad de cada sindicato firmante.  
2. La Comisión fija como sede de las reuniones indistintamente en los locales de la empresa de sus delegaciones de Alicante y Valencia, sitas respectivamente en c/ Transporte, nº 13 (Polígono Industrial Babel) - 03008 Alicante y en la c/ Algepser, nº 40-42 - 46980 Paterna (Valencia). Ambas partes consensuarán en cada convocatoria de reunión el lugar de celebración de la misma.  
3. La Comisión se reunirá, previa convocatoria de cualquiera de los componentes, mediante comunicación fehaciente (carta certificada, burofax u otro medio acreditativo de la misma), al menos con siete días de antelación a la celebración de la reunión. A la comunicación acompañará escrito donde se plantee de forma clara y precisa la cuestión objeto de interpretación.  
4. Para que las reuniones sean válidas, previa convocatoria, tendrán que asistir por parte de la empresa un miembro como mínimo y el 50% de la representación sindical anteriormente descrita.  
5. La Comisión Paritaria tomará los acuerdos por mayoría simple de votos de cada una de las representaciones.  
6. Expresamente se acuerda que, tendrá carácter vinculante el pronunciamiento de la Comisión Paritaria cuando las cuestiones derivadas de la interpretación o aplicación del presente Convenio, les sean sometidas por ambas partes, siempre que el pronunciamiento se produzca por unanimidad de los miembros asistentes a la Comisión Paritaria. Dicho pronunciamiento será incorporado en el texto del Convenio siguiente, en virtud de la redacción que se acuerde en el momento de la negociación del mismo.  
7. Son funciones de la Comisión Paritaria las siguientes:  
a) Interpretación de la totalidad de los artículos de este Convenio.  
b) Celebración de conciliación preceptiva en la interposición de conflictos colectivos que suponga la interpretación de las normas del presente Convenio.  
c) Seguimiento de la aplicación de lo pactado  
8. Las partes podrán utilizar los servicios de un asesor por cada una de las organizaciones asistentes.  
Capítulo II. Organización del trabajo  
Artículo 7. Principios generales  
La organización práctica del trabajo, con sujeción a este Convenio Colectivo y a la legislación vigente, es facultad de la Dirección de la empresa.  
La organización del trabajo, a título ejemplificativo, comprende:  
a) La determinación y exigencia de una actividad y un rendimiento a cada trabajador.  
b) La adjudicación a cada trabajador de las tareas correspondientes al rendimiento mínimo exigible.  
c) La fijación de las normas y procedimientos de trabajo.  
d) La exigencia de atención, prudencia y responsabilidad así como la pulcritud, vigilancia de enseres, ropas, útiles y demás elementos que compongan el equipo personal y el necesario para el servicio.  
e) La movilidad y redistribución del personal de la empresa, típicas de la actividad, mediante el establecimiento de los cambios de puesto de trabajo, que exijan o convengan a las necesidades de la organización de la producción, de acuerdos a las condiciones pactadas en este convenio y con respeto a la legislación vigente.  
f) La asignación de lugares de trabajo, jornadas y clientes dentro del grupo profesional, con respeto a la legislación vigente en cuanto a formas y plazos.  
g) La realización de modificaciones en los métodos de trabajo, previa consulta al Comité.  
h) La asignación del medio de transporte en los términos del artículo 14.  
i) La asignación de equipos de protección individuales o colectivos.  
j) La fijación de una fórmula de cálculo de la retribución de forma clara y sencilla, de manera que los trabajadores puedan fácilmente comprenderla, incluso en los casos en que se aplique un sistema de remuneración variable por cantidad o calidad de trabajo.  
Capítulo III. Clasificación del personal  
Artículo 8. Clasificación del personal según la permanencia  
La empresa podrá acudir a la celebración de los contratos laborales que en cada momento permita la legislación vigente. La permanencia en plantilla vendrá pues en función del contrato laboral que en cada concreto caso se acuerde.  
Todo contrato laboral deberá constar por escrito en los supuestos previstos por la legislación vigente.  
Cuando el contrato se celebrara en prácticas la retribución en el primer año no podrá ser inferior al 75% de la fijada para un trabajador que desempeñe el mismo o equivalente puesto de trabajo. Durante el segundo año no podrá ser inferior al 85%.  
En los casos de contrato para la formación la retribución no será inferior al 85% de lo que se percibiría de estar contratado por tiempo indefinido en proporción a la jornada de efectivo trabajo que se realiza y, con el límite mínimo, del salario mínimo interprofesional, también en proporción al tiempo de trabajo efectivo.  
Se considera contrato por obra o servicio determinado aquel que, aún siendo relativo a la actividad normal de la empresa, se realice para atender a una específica ruta, contrata, subcontrata o adjudicación o parte de ellas, o una concreta tarea o servicio o parte de ellos, ello siempre que así se identifique en el contrato laboral escrito. Este tipo de contrato quedará resuelto cuando finalice la ruta, el servicio o tarea o se resuelva la contrata, subcontrata o adjudicación o parte de estas para la que se fue contratado. En el caso de finalización o resolución parcial se producirá automáticamente extinción parcial equivalente de la jornada desarrollada.  
Si por necesidades de organización de la empresa el personal contratado por servicio u obra hubiera de ser asignado a otro u otra distinto de aquel o aquellos para los que se fue contratado no perderá su condición de contratado por obra o servicio determinado siempre que el cambio de puesto no se prolongue más de dos meses consecutivos o sesenta días laborables alternos en el plazo de nueve meses.  
Artículo 9. Clasificación según la función  
El personal incluido en el ámbito de aplicación del presente Convenio será clasificado teniendo en cuenta sus conocimientos, experiencia, grado de autonomía, responsabilidad e iniciativa.  
Esta clasificación tiene por objeto alcanzar una estructura profesional acorde a las necesidades de la empresa, que facilite la mejor integración de todo el colectivo en las tareas productivas y mejore su adecuación en todo momento a un puesto de trabajo, mediante la oportuna formación.  
La clasificación del personal consignada en el presente Convenio Colectivo es meramente enunciativa, no limitativa; y no suponen la obligación de tener provistas todas las categorías enumeradas, si las necesidades de los respectivos servicios gestionados no lo requieren.  
Asimismo dada la evolución de las actividades en Eulen, SA-Servicios Auxiliares cabrá la asignación de nuevas actividades, tareas o funciones dentro de los respectivos grupos profesionales; De toda esta evolución, la dirección de la Empresa informará a la Comisión Paritaria.  
No son asimismo exhaustivos los distintos cometidos asignados a cada grupo profesional pues todo trabajador incluido en el ámbito de este convenio está obligado a efectuar cuantos trabajos y operaciones le ordenen sus superiores dentro de los generales y conexos cometidos de su competencia y sin menoscabo de su dignidad profesional.  
Para la realización de trabajos de superior o inferior Grupo, se estará a lo dispuesto en el artículo 39.4 del Estatuto de los Trabajadores, entendiéndose sustituido el término «categoría» por Grupo Profesional. Desde el momento mismo en que un trabajador realice las funciones prevalentes de un determinado grupo, deberá ser remunerado con arreglo al nivel retributivo que a tal grupo se le asigne, todo ello sin perjuicio de las normas reguladoras de los trabajos de categoría superior o inferior y el respeto a las titulaciones exigidas.  
La expresa clasificación de «en funciones», para posibles ascensos, no podrá superar el tiempo establecido como período de prueba previsto para la categoría o grupo profesional cuyas nuevas funciones se asignan.  
Cualquier función que se desarrolle lo será respetando las normas de seguridad y salud en el trabajo. En tal sentido si el empleado observara alguna circunstancia que pudiera ocasionar un accidente deberá comunicarlo adecuadamente y de inmediato al mando.  
De conformidad con lo establecido en el artículo 39 del Estatuto de los Trabajadores, las empresas podrán encomendar a los trabajadores cualesquiera funciones de las contempladas dentro del grupo profesional en el que se encuentren encuadrados.  
A los efectos de determinar la movilidad funcional a que se refiere el párrafo anterior, las partes establecen la clasificación profesional que se especifica a continuación:  
Clasificación profesional  
Grupo de Iniciación Profesional.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan tareas que se ejecuten con un alto grado de dependencia, claramente establecidas, con esfuerzo físico, y/o atención, que no precisan formación específica, y que necesitan un período de adaptación.   
Formación. En general, conocimientos a nivel de formación elemental.  
La finalidad y objetivo del Grupo de Iniciación se refiere a trabajadores que se incorporen mediante un contrato de trabajo para iniciarse en las tareas propias de la actividad, previa a una incorporación como profesionales en plenitud del desarrollo de sus conocimientos adquiridos a lo largo del período en el que han prestado servicio dentro del Grupo de Iniciación.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Tareas manuales, reproducción de textos o fotocopias y similares, encuadernaciones simples.   
- Tareas de recepción y ordenación de suministros de materiales y su distribución posterior.  
- Tareas de recepción que no exijan cualificación especial o conocimiento de idiomas.  
- Tareas que consisten en efectuar recados, encargos, transporte manual, llevar o recoger correspondencia, gestiones ante la administración (celador).  
A partir de la entrada en vigor del presente convenio, a este Grupo de Iniciación Profesional quedarán asimilados los trabajadores y las trabajadoras que tienen actualmente la categoría profesional de «celador» y dependencia funcional de la Unidad de Negocio que gestiona y coordina el Departamento de Seguridad de la provincia del ámbito territorial del convenio a la que estén adscritos/as.  
Ascenso del Grupo de Iniciación al Grupo Profesional I.  
El ascenso al Grupo Profesional I tendrá lugar por el mero transcurso del tiempo, considerándose a estos efectos plazos de años y meses completos, contados de fecha a fecha desde el inicio de la relación laboral en el Grupo de Iniciación con la empresa.  
Con carácter general, se consolidará el ascenso al Grupo Profesional I cuando, transcurridos treinta y seis meses desde la fecha de inicio de la entrada en vigor del presente convenio, en dicho período se hayan realizado un mínimo de 900 horas de promedio anual de trabajo efectivo. También se producirá el ascenso cuando, transcurridos tres o más años completos, el promedio de horas trabajadas en ellos alcance a 450 horas de trabajo efectivo.  
Se entiende que la experiencia debe ser desarrollada necesariamente de manera continuada, entendiendo por tal, a estos efectos, la que se efectúa sin interrupciones superiores a un año, dado que la interrupción de la prestación laboral, con baja en la empresa por más de un año, aleja al empleado de las constantes innovaciones en las técnicas y sistemas de organización específicos de cada una de las empresas cuyo conocimiento resulta determinante de la pertenencia al Grupo Profesional I, por lo que en estos casos, la nueva relación laboral que se produzca transcurrido un año de desvinculación iniciará de nuevo el cómputo para el ascenso de Grupo Profesional.  
En base a las características de este Grupo de Iniciación, sólo es posible su utilización para el acceso al Grupo Profesional I.  
Grupo Profesional I.  
Criterios Generales. Las tareas llevadas a cabo son similares a las realizadas por el Grupo de Iniciación, pero su realización se desarrolla con un mayor margen de autonomía en base a la experiencia adquirida. Los objetivos y métodos de trabajo son examinados y fijados bajo supervisión, por anticipado.  
Formación. Formación teórica básica equivalente, como mínimo, a graduado en Educación Secundaria, graduado escolar o similar, y, en algún caso, de iniciación para tareas de oficina.   
El trabajador recibe indicaciones precisas sobre los métodos a utilizar y el desarrollo del trabajo es controlado por un superior, por lo que no debe ni tiene que tomar decisiones autónomas, a excepción de las sencillas/obvias que exige la realización de toda tarea. El trabajo está totalmente normalizado y estandarizado, los procedimientos uniformados y existen instrucciones directamente aplicables exigiéndose tan solo cierta iniciativa o aportación personal para completar y ajustar las normas al trabajo concreto. La información necesaria para la realización del trabajo es obtenida de forma directa e inmediata. El puesto no implica ninguna responsabilidad directa ni indirecta en la gestión de Recursos Humanos, pero exige el conocimiento de las normas de seguridad básicas inherentes a cada puesto. Respecto a la responsabilidad económica, sus errores y faltas sólo afectan a la misión del puesto, sin incidir en el resto de la organización, excepto cuando se refieren al servicio prestado a los clientes o afectan a la imagen de la empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Guarda confidencialidad sobre la información básica, existente en su área de trabajo.   
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Labores de manipulación, carga y descarga, y reposición de mercancías, realizadas manualmente o mediante máquinas de manejo sencillo -carretilla, traspalé, etcétera- (peones, auxiliares de almacén, mozos, reponedores).  
- Tareas (realizadas dentro y fuera de las instalaciones en que se presten servicios), de entrega y recogida de documentación, gestión y clasificación de paquetería, y tramitación de documentación ante organismos y entidades (bedel, ordenanza, repartidor-clasificador).  
- Actividades auxiliares de información que, con debida formación o experiencia, en distintos puntos (auxiliares de información). Y en particular las siguientes tareas:  
· Tareas en las entradas de los establecimientos:  
a) Apertura y cierre ordinario.  
b) Control de entradas y salidas ordinarias de los clientes y las mercancías.  
c) Recepción de clientes.  
d) Recogida y custodia, en su caso, de efectos portadores por los visitantes (bolsos, maletas, etc.)  
e) información en accesos.  
· Tareas en el interior de los establecimientos, en relación con los clientes.  
a) Información, orientación y, en su caso, acompañamiento de clientes.  
b) Organización y control de la evacuación de clientes, cuando se requiera por cualquier motivo.  
c) Exigencia del cumplimiento de las normas propias del establecimiento (prohibición de fumar, conducta correcta de clientes, acceso a zonas prohibidas, etc.).  
· Tareas en relación con el mantenimiento del establecimiento:  
a) Control de los bienes o productos existentes en el establecimiento.  
b) Comprobación del estado y funcionamiento de las instalaciones generales que no sean propiamente de seguridad.  
c) Control, en su caso a través de medios técnicos, de los sistemas de mantenimiento (calderas, instalaciones eléctricas, etc.).  
d) Control de los sistemas antiincendios.  
e) Atención y apoyo en casos de emergencia o similares, con práctica en su caso de primeros auxilios y aviso a bomberos, ambulancias o fuerzas de seguridad, previo desalojo de las instalaciones.  
f) Tareas de prevención y control de pérdidas, objetos abandonados, custodia de paquetes, objetos, llaves, mercancías, etcétera con elaboración de documentos relacionados con las actividades anteriores, no sólo relativos a incidencias, sino a estudios de nivel.  
- Actividades (realizadas con medios informáticos, mecánicos o manuales), de apoyo en las tareas ordinarias de oficina, tales como realización de fotocopias, transcripción de escritos o listados, archivo y clasificación de expedientes, etcétera (auxiliar administrativo, grabador de datos).  
- Toma de lectura de los contadores de luz, gas, electricidad, de los clientes, utilizando medios manuales o mecánicos (lector de contadores).  
- Tareas de conservación y limpieza de instalaciones, vehículos o zonas ajardinadas, con realización, además del mantenimiento de las instalaciones; pequeñas reparaciones de electricidad, de fontanería, de albañilería, de cerrajería o de pintura; recogida de basuras; recepción y direccionamiento de visitas; atención y cuidado de una centralita telefónica; gestión y cobro en aparcamientos, cines, teatros u otros establecimientos públicos; guarda y custodia de llaves; etcétera (conserje, portero, limpiador, jardinero, taquillero, telefonista, recepcionista).  
- Realización de tareas que únicamente requieren esfuerzo y atención, sin experiencia práctica operativa alguna (peones).  
Grupo Profesional II.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan tareas que se ejecutan bajo dependencia de encargados o de profesionales, normalmente con importante grado de supervisión, pero con ciertos conocimientos profesionales de carácter elemental.   
Formación. Formación teórica o adquirida en la práctica hasta un nivel equivalente a Bachiller, BUP, FP de grado Medio o similar.   
Con el superior se define la concepción global de las tareas, durante cuya realización, hay posibilidad de consultarle puntualmente y el resultado final es verificado; en consecuencia, ejerce cierta autonomía al decidir sobre la aplicación concreta de los métodos para alcanzar los objetivos. Las tareas se encuentran normalmente estandarizadas y se realizan bajo instrucciones de carácter general, si bien, se requiere cierta aportación personal para adaptar las normas al trabajo ante nuevas situaciones. Aplica ocasionalmente algunas acciones o procedimientos para seleccionar, buscar, discriminar. etc. la información necesaria, la cual no está siempre presente, por lo que es necesario realizar acciones para obtenerla, acciones que exigen habilidades normales, basadas en la experiencia. El puesto no implica responsabilidad directa en la gestión de Recursos Humanos, si bien exige el conocimiento y cumplimiento de las normas de seguridad básicas que le son inherentes. Respecto a la responsabilidad económica, las acciones u omisiones sólo afectan a la misión del puesto, con incidencia leve en la unidad productiva, excepto cuando se refieren al servicio prestado a los clientes o afectan a la imagen de la empresa, en cuyo caso puede ser significativa. Tiene acceso y emplea confidencialmente la información básica existente en su área.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Actividades de atención generalizada en cualquier lugar o evento (espectáculos, congresos, ferias, etcétera). Información, acompañamiento y guía en conferencias, exposiciones, etcétera (azafata, guía).  
- Actividades desarrolladas por aquellos trabajadores que en el desempeño de sus funciones en la empresa precisen habitualmente el uso de un idioma adicional, además de los oficiales en la Comunidad Valenciana.  
- Funciones básicas de apoyo comercial y desarrollo de proyectos de campañas publi-promocionales. Recogida de datos, informes, encuestas, información comercial. Funciones de atención telefónica tanto de información, reclamación o gestiones varias, dando siempre respuesta adecuada, con ejercicio de tareas administrativas derivadas de dicha labor, tales como introducción y actualización de información en bases de datos (promotores, encuestadores, teleoperadores, ayudantes de vendedores).  
- Tareas de control y cumplimiento de normas en instalaciones deportivas o de ocio, incluyendo tareas de primeros auxilios y de evitación de riesgos de los usuarios. Mantenimiento de piscinas con control de los parámetros de regulación de la limpieza de agua -algas, acidez, etcétera- (monitores, socorristas).  
- Labores de preparación y verificación de pedidos, con determinación de la adecuación a la solicitud del cliente de cantidades, marcas, formatos, etcétera, y detección y resolución de incidencias, en su caso (verificador-preparador).  
- Tareas de conducción de motocicleta y reparto de paquetería y mercancías (motorista/repartidor).  
Grupo Profesional III.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan trabajos de ejecución autónoma que exigen hábito e iniciativa por parte de los encargados de su ejecución, comportando bajo supervisión la responsabilidad de las mismas, pudiendo ser ayudados por otro u otros trabajadores.  
Formación. Titulación de formación profesional de grado Superior o asimilada, o conocimientos adquiridos en el desempeño de la profesión, completada con experiencia adquirida en el puesto de trabajo.   
Realiza por definición los cometidos propios del Grupo Profesional II pero con gran autonomía, pues con el superior, evalúa el resultado final, sólo se concretan los objetivos generales, pero no los métodos, los cuales son decididos autónomamente, ni hay supervisión durante el proceso a menos que el ocupante lo solicite, sin poder demandar constantemente asistencia jerárquica. Se requiere igualmente un mayor grado de iniciativa y creatividad, pues existen normas e instrucciones pero deben ser interpretadas y totalmente adaptadas para fijar las directrices concretas de la tarea. Para la obtención de la información, precisa conocimientos especializados, obtenidos mediante una formación adecuada.   
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Trabajos, realizados con alto grado de iniciativa y responsabilidad, y de forma manual o mecanizada, tales como confección de partes, transcripciones de listados, presupuestos, redacción de correspondencia, informes, liquidaciones, cálculos, estadísticas, entrega de vestuario, confección de pedidos, pagos, atención telefónica a clientes o personal etcétera, que afectan a la totalidad o una muy gran parte de la actividad de la empresa (oficial administrativo).  
- Tareas comprendidas en una profesión u oficio, para cuyo desempeño se requiere la obtención del correspondiente título de formación profesional, o los conocimientos adquiridos a través de su ejercicio (electricista, fontanero, carpintero).  
- Tareas de conducción de vehículo tipo utilitario, furgonetas de menos de 3.500 kg o carretilla (conductor).  
Grupo Profesional IV.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo realizan tareas con responsabilidad de mando, con contenido de actividad intelectual y de interrelación humana, así como con autonomía dentro del proceso.  
Formación. Titulación de formación profesional, BUP o COU o conocimientos adquiridos en el desempeño de la profesión, completada con conocimientos y experiencia adquirida en el puesto de trabajo.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Labores consistentes en la verificación y comprobación del exacto cumplimiento de las funciones y obligaciones atribuidas al personal operativo, dando cuenta inmediata al mando de cuantas incidencias observe, y tomando las medidas que estime oportunas para la correcta prestación del servicio.  
- Organización del trabajo en colaboración con el técnico de producto (supervisor, inspector de servicios, coordinador, encargado).  
Grupo Profesional V.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo, realizan funciones que:  
- Se relacionan con tareas técnicas complejas y heterogéneas, con objetivos globales definidos y alto grado de exigencia en autonomía, iniciativa y responsabilidad.  
- Significan la integración, coordinación y supervisión de funciones realizadas por un conjunto de colaboradores en una misma unidad funcional.  
- Comportan responsabilidad completa por la gestión de una o varias áreas funcionales de la empresa, a partir de directrices generales muy amplias directamente emanadas de personal perteneciente al grupo profesional y a los que deben dar cuenta de su gestión.  
- Afectan a la realización de tareas técnicas de alta complejidad, e incluso la participación en la definición de los objetivos concretos a alcanzar en su campo, con muy alto grado de autonomía, iniciativa y responsabilidad.  
Formación. Titulación o conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a titulaciones universitarias de grado medio. Eventualmente, podrán tener estudios universitarios de grado superior y asimilarse a los puestos definidos en este grupo.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Cometidos de asesoramiento técnico, estratégico y operativo, con supervisión y control, por sí o a través de otro, del desarrollo de actividades, procedimientos, etcétera, manteniendo entrevistas con los clientes, e informando y recomendando criterios de actuación al respectivo jefe. Elaboración de documentos de cualquier índole, incluidos cuadrantes. Asignación de labores a los operarios, solventando incidencias (técnico de producto, técnico de departamento).  
Grupo Profesional VI.  
Criterios generales. Los trabajadores y trabajadoras pertenecientes a este grupo, a las órdenes inmediatas de la Dirección y participando en la elaboración de la política de la empresa, planifican, organizan, dirigen y coordinan las diversas actividades propias del desenvolvimiento de la empresa.   
Sus funciones comprenden la elaboración de la política de organización, los planteamientos generales de la utilización eficaz de los recursos humanos y de los aspectos materiales, la orientación y el control de las actividades de la organización conforme al programa establecido, el establecimiento y mantenimiento de las estructuras productivas y de apoyo, y el desarrollo de la política industrial, financiera y comercial. Toman decisiones o participan en su elaboración. Desempeñan altos puestos de dirección o ejecución de los mismos niveles en los departamentos, divisiones, grupos, etcétera, en que se estructura la empresa y que responden siempre a la particular ordenación de cada una.  
Formación. Poseerán titulación universitaria de grado superior o Doctorado, o conocimientos equivalentes equiparados por la empresa, y experiencia consolidada en el ejercicio de su sector profesional.  
Tareas comprendidas en este grupo:  
- Dirección y responsabilidad de la empresa en todos los aspectos, con amplia preparación técnico-práctica y título adecuado (director general).  
- Gestión y coordinación de un ámbito genérico de actividad o producto, desarrollando, asimismo, cuantas funciones y comportamientos sean necesarios, incluidos los comerciales, con el fin de hacer posible la obtención de los mejores resultados económicos en tal ámbito, todo ello sometido a las instrucciones, directrices y planteamientos emanados de la dirección general. Asunción de dirección y responsabilidad de funciones administrativas, de gestión financiera o contable, o de gestión de personal, en su más amplio sentido (jefe de producto, jefe administrativo y de gestión, jefe de recursos humanos).  
Capítulo IV. Ingreso y extinción  
Artículo 10. Período de prueba  
Deberá concertarse siempre por escrito. El período de prueba, establecido según grupos profesionales, no podrá exceder de lo siguiente:  
- Grupo VI: 6 meses  
- Grupo V: 6 meses  
- Grupo IV: 2 meses  
- Grupo III: 2 meses  
- Grupo II: 2 meses  
- Grupo de inicio y Grupo I: 1 mes.  
En el contrato de trabajo en prácticas el período de prueba no podrá ser superior a dos meses si se celebra con trabajadores que estén en posesión del título de grado superior ni de uno si este es de grado medio.   
Artículo 11. Ceses  
El personal que voluntariamente desee causar baja en la empresa deberá notificarlo a la misma por escrito con 15 días naturales de antelación, ello salvo los siguientes supuestos en que será de un mes: director, Jefes, Técnicos, Supervisor, Titulado Superior.  
La empresa se obliga a sellar y firmar el acuse de tal notificación. La falta de preaviso facultará a la empresa para deducir de la liquidación, saldo y finiquito el equivalente de la retribución total correspondiente a tantos días naturales cuantos falten para el cumplimiento del plazo de preaviso en cada caso fijado.  
Asimismo, la empresa se obliga a notificar al trabajador que lleve más de 7 meses en la empresa su baja con 15 días naturales de antelación. La falta de preaviso obligará a la empresa a indemnizar al trabajador el equivalente de la retribución total correspondiente a tantos días naturales cuantos falten para el cumplimiento del plazo de preaviso fijado. Dicho preaviso no procederá en los contratos de interinidad.  
Respecto del cese por notificación de la empresa al trabajador se estará al contenido del contrato laboral no procediendo indemnización salvo expresa obligación legal en contra o que así conste por escrito en el contrato de trabajo.  
La resolución parcial de una contrata o del contrato mercantil que le da soporte, así como la novación del mismo con reducción del volumen de servicios a prestar, y como consecuencia la resolución de los contratos laborales de servicio u obra, seguirá el correlativo orden inverso de antigüedad en plantilla dentro, en su caso, del turno al que afecte la mentada rescisión mercantil. A igual antigüedad se tomará como referencia el orden alfabético del apellido rescindiéndose antes la letra B, que la A, la C que la B, etc., A iguales primeros apellidos se aplicará el segundo y, en su caso el nombre.  
Artículo 12. Excedencia voluntaria  
En relación con la excedencia voluntaria regulada en el punto 2 del art. 46 del ET, el trabajador excedente durante el tiempo de excedencia no podrá prestar servicios ni desarrollar actividades relacionadas directamente con aquellas para la que fue contratada.  
Capítulo V. Lugar de trabajo y cambios de puesto  
Artículo 13. Lugar de trabajo  
Dadas las especiales circunstancias en que se realiza la actividad, la movilidad del personal vendrá determinada por las facultades de organización de la empresa que procederá a la distribución de su personal de manera racional y adecuada a los fines productivos dentro de una misma localidad.  
A estos efectos se entenderá por localidad tanto el municipio de que se trate como las concentraciones urbanas o industriales que se agrupen alrededor del mismo dentro de un radio de 15 kilómetros, aunque administrativamente sean municipios distintos siempre que estén comunicadas por transportes públicos a intervalos no superiores a 1 hora y media.  
Los trabajos realizados dentro de la zona definida como localidad no dan lugar a dietas ni otro tipo de indemnizaciones sin perjuicio de lo establecido en el art. 36 de este Convenio.  
Artículo 14. Dietas y desplazamientos  
Cuando un trabajador sea desplazado de la localidad -entendida en el sentido definido en el artículo anterior- para la que ha sido contratado (entendiendo por «desplazamiento» el concepto recogido en el párrafo 4º del art. 40 del ET), tendrá derecho al percibo de dietas, salvo que dicho desplazamiento no tenga para él perjuicios económicos.  
El importe de las dietas será durante toda la vigencia del convenio el siguiente (sin perjuicio de las condiciones más beneficiosas que los trabajadores pudieran tener reconocidas a la firma del presente Convenio, o que puedan tener en el futuro):  
- 8,00 euros cuando deba hacer una comida fuera de la localidad.  
- 22,48 euros cuando tenga que pernoctar y desayunar.  
- 36,93 euros cuando tenga que pernoctar fuera de su localidad y realizar dos comidas y desayuno.  
En estos casos el desplazamiento en vehículo particular dará derecho al cobro de 0,21 € por km. Si se efectúa el desplazamiento en vehículo de la empresa no procederá el cobro de cantidad alguna por km.  
Si se realiza en transporte público se percibirá el importe del billete. La empresa decidirá si para cada desplazamiento el empleado debe utilizar transporte público o de empresa.  
Los importes económicos señalados en el párrafo anterior comienzan a devengarse desde que se sale de la localidad en los términos más arriba señalados.  
La asignación de vehículo en ningún caso comportará condición más beneficiosa.  
Cabrá, a efectos de simplicidad, efectuar pactos de compensación global por kilometraje efectuado en vehículo propio.  
Capítulo VI. Tiempo de trabajo  
Artículo 15. Jornada  
La jornada máxima ordinaria de trabajo será computada anualmente y, en concreto será de 1.826 horas de trabajo efectivo para los años de vigencia de 2009 y 2010. Para el año 2011, la jornada anual de trabajo efectivo será de 1.820 horas.  
Se pacta expresamente la posibilidad de acordar individualmente su distribución irregular en cada una de las mensualidades, con respeto en cualquier caso a los límites máximos de jornadas (diarias y semanales), que establece el artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores.  
Artículo 16. Distribución de la jornada  
La distribución y ejecución de la jornada anual, salvo pacto en contrario, tendrá lugar en el año natural entre el 1 de enero y el 31 de diciembre.  
Durante el primer trimestre del año natural, la empresa facilitará a los representantes legales de los trabajadores los cuadros horarios laborales generales y, en caso de cambio sobre el año anterior, la adscripción de los trabajadores a los cuadros horarios. La verificación y control de la ejecución de la jornada se efectuará con carácter individual y anualmente.  
Si un trabajador por necesidades del servicio no pudiese realizar su jornada mensual promedio, deberá compensar su jornada, en el mismo o distinto servicio, en los seis meses siguientes.  
La verificación y control de la ejecución de la jornada se efectuará, con carácter individual y anualmente. A efectos del cómputo de horas de jornada efectivamente trabajada, la jornada de cada trabajador se registrará día a día y se totalizará mensualmente. A petición de la representación de los trabajadores, la empresa facilitará a la misma el balance por trimestre de la jornada efectivamente trabajada por cada trabajador/a.  
Los tiempos de exceso de prestación efectiva de trabajo que se produzcan sobre la jornada anual no serán considerados horas extraordinarias si tales excesos se compensan debidamente con descanso conforme a lo previsto en el presente Convenio Colectivo.  
Los excesos en el tiempo de prestación efectiva de trabajo sobre la jornada planificada, se compensarán mediante descanso en el importe de una hora de descanso por cada hora que exceda la jornada efectiva de la jornada planificada, a fijar de mutuo acuerdo entre el trabajador afectado y la Dirección de la Empresa, dentro de los tres meses desde la finalización del cómputo, procurando ambas partes que no coincidan tales descansos con los períodos punta de producción.   
Cuando por cualquier causa superara la jornada máxima en cómputo anual, la suma de las horas trabajadas efectivamente y aquéllas en las que la obligación de trabajar estuvo legalmente suspendida, manteniendo el derecho a retribución de la Empresa, bien a su cargo, o en pago delegado, las horas de exceso que resultaren, transcurrido el período antes referido, se compensarán al trabajador en proporción al tiempo efectivamente trabajado, como horas ordinarias o en tiempo libre equivalente.  
Artículo 17. Descanso semanal  
En la fijación de los horarios mensuales, en cumplimiento del artículo 37º de la Ley del Estatuto de los Trabajadores y del artículo 2 y 19 del Real Decreto 1.561/1995, en lo que se refiere al descanso semanal, de mutuo acuerdo entre la empresa y el trabajador, según necesidades del servicio, podrá acumularse el medio día de descanso semanal para su disfrute en otro momento dentro de un ciclo no superior a cuatro semanas, que no necesariamente comprenderá la tarde del sábado, o en su caso la mañana del lunes y el domingo, y el día completo de descanso dentro de un ciclo no superior a catorce días, sin que ello implique reducción de la jornada anual pactada en el Convenio Colectivo.  
De acuerdo con el párrafo anterior el descanso del medio día semanal podrá acumularse en períodos de hasta cuatro semanas o separarse del día completo para su disfrute en otro día de la semana.  
Para los trabajadores que presten los servicios regularmente durante 6 días a la semana el descanso se podrá establecer por alguno de los siguientes sistemas:  
- Acumulándose cada dos semanas en un día completo, descansándose en semanas alternas dos días.  
- Cada dos semanas separando el medio día de una de ellas del día completo y uniéndolo al descanso de la otra semana, disfrutándose en la misma de los dos medios días, uno antes y el otro después del día completo que será preferentemente domingo.  
En el caso de que el descanso semanal se compense mediante el disfrute de un día de descanso a la semana, se entenderá en turnos rotativos a lo largo de toda la semana y no será posible su compensación económica.  
De contratarse algún menor de 18 años se estará a lo establecido en el artículo 37 del Estatuto de los Trabajadores.  
Artículo 18. Horas extraordinarias y horas complementarias  
Tendrán la consideración de horas extraordinarias todas las que excedan de la jornada máxima ordinaria establecida en el presente convenio colectivo (art. 15). La empresa podrá, en cada momento, optar entre retribuirlas o compensarlas con descanso equivalente.  
Teniendo en cuenta las características y naturaleza de los servicios propios del ámbito funcional del presente convenio, muchos de ellos de atención al público o de servicios públicos, que exigen o pueden exigir su prestación con fluctuaciones de carga de trabajo imprevistas y ajenas a la voluntad de la empresa adjudicataria, impidiendo, por consiguiente, la organización estable y regular del servicio, y teniendo en cuenta la imposibilidad de aplazar el trabajo por el tipo de servicio (público) que se presta, o sustituirlos por algunas de las modalidades de contratación legalmente establecidas, por la inmediatez que se requiere, expresamente se pacta, al amparo del Real Decreto 92/1983 de 20 agosto, y la Orden de 1 de marzo de 1983, que los excesos de jornada que sean retribuidos tendrán la consideración de horas extras estructurales cuando se realicen para atender pedidos imprevistos, períodos punta de producción, cubrir ausencias imprevistas, cambios de turno, reparación de las averías o incidencias similares, o terminación de trabajos necesarios para la continuidad del servicio del día, u otras circunstancias de carácter estructural derivadas de la naturaleza de la actividad de que se trate, y serán de realización obligatoria por parte de los trabajadores.  
En caso necesario, ambas partes podrán convocar la comisión paritaria para concretar con mayor detalle las circunstancias en que las horas extraordinarias deban ser calificadas como estructurales.   
El Comité faculta a su Presidente o, en su defecto a quién él delegue, para la firma del documento que refleja el acuerdo de calificación como de horas estructurales.  
Respecto de las horas extraordinarias motivadas por fuerza mayor se estará a la normativa vigente en cada momento.  
Cuando se opte por la retribución esta se efectuará con arreglo, al precio que para cada grupo profesional se hace figurar en la tabla salarial.  
En cuanto a las horas complementarias en contratos a tiempo parcial se pacta que el porcentaje máximo sobre las ordinarias de trabajo contratadas es del 30% anual. Su distribución será libre para el empleador, a lo largo de todo el trimestre atendiendo a las necesidades del servicio.  
Artículo 19. Vacaciones  
Las vacaciones se devengarán del 1 de enero al 31 de diciembre de cada año. Las vacaciones, en ambos supuestos, han de disfrutarse durante el año natural del devengo y entre los meses desde 1 de enero a 31 de diciembre.  
La duración de las vacaciones anuales será, por año completo de trabajo, de 30 días naturales, pudiendo distribuirse su disfrute hasta en dos períodos de 15 días.  
El período o períodos de su disfrute se fijarán de común acuerdo entre el empresario y el trabajador, y en la medida que la organización del trabajo lo permita, los trabajadores tendrán opción para fijar las fechas de disfrute de uno de los periodos, en caso de disfrute fraccionado. El otro periodo o en caso de disfrute en un único periodo, las fechas serán establecidas por la empresa mediante sistema de turnos rotativos, de acuerdo con una planificación anual que acordará con la representación de los trabajadores. La empresa, con acuerdo con la representación legal de los trabajadores, podrá excluir o limitar de los turnos de vacaciones aquellas fechas que coincidan con las de mayor actividad productiva.  
No obstante, en los casos en que el trabajador preste servicios en un lugar de trabajo en que se produzca el cierre de las instalaciones durante el período vacacional, el descanso anual del trabajador deberá coincidir necesariamente con las fechas en que aquél se produzca.  
Como principio y preferencia única para el derecho de opción de los trabajadores a un determinado turno de vacaciones, se establece que quien optó y tuvo preferencia sobre otro trabajador en la elección de un determinado turno, pierde esa primacía de opción hasta tanto no la ejercite el resto de sus compañeros en una unidad de trabajo  
En los casos en que no se haya devengado un año natural completo se tendrá derecho al disfrute de la parte proporcional.  
Artículo 20. Licencias  
1. El trabajador, previo aviso y justificación, podrá ausentarse del trabajo, con derecho a remuneración, por alguno de los motivos y por el tiempo siguiente:  
a) Quince días naturales en caso de matrimonio.  
b) Dos días por el nacimiento de hijo o por el fallecimiento, accidente o enfermedad graves, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario, de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad. Cuando con tal motivo el trabajador necesite hacer un desplazamiento al efecto, el plazo será de cuatro días.  
Se considerará necesario el desplazamiento, a los efectos de la concesión de los permisos regulados en este artículo, cuando el mismo sea superior a 250 km o cuando, en su caso, se acredite la no disponibilidad de transporte público con la frecuencia adecuada.  
c) Un día por traslado del domicilio habitual.  
d) Por el tiempo indispensable, para el cumplimiento de un deber inexcusable de carácter público y personal, comprendido el ejercicio del sufragio activo. Cuando conste en una norma legal o convencional un período determinado, se estará a lo que ésta disponga en cuanto a duración de la ausencia y a su compensación económica.  
e) Para realizar funciones sindicales o de representación del personal en los términos establecidos legal o convencionalmente.  
f) Por el tiempo indispensable para la realización de exámenes prenatales y técnicas de preparación al parto que deban realizarse dentro de la jornada de trabajo.  
g) A partir del 01.01.2010, el disfrute de un día de asuntos propios, cuyo disfrute deberá acordarse con la empresa.  
2. Las situaciones previstas en favor de los cónyuges o familiares reguladas en el presente artículo, excepto el apartado a), se extenderán a los supuestos de parejas de hecho o estables, a cuyo efecto se requerirá la inscripción en el registro público correspondiente o la acreditación mediante certificado de convivencia municipal.  
3. A partir del 01.01.2010 el disfrute de dos días de asuntos propios. Su disfrute, que no será computado como tiempo efectivamente trabajado y sin que el mismo suponga reducción de la jornada anual pactada en el Convenio Colectivo, será fijado, teniendo en cuenta los requisitos más abajo recogidos, por el trabajador con la exigencia de un preaviso por escrito, a sus mandos intermedios, de al menos 15 días (naturales), salvo casos excepcionales, debidamente justificados ante la Empresa, para su valoración por ésta.  
Requisitos para su disfrute:  
- Los dos días no podrán disfrutarse de forma consecutiva; ni acumularse a procesos de vacaciones.  
- Sólo podrá hacerse uso simultáneo de esta licencia conforme a la siguiente escala, referida tanto a la plantilla del servicio como del turno:  
· Hasta seis trabajadores: un trabajador.  
· De siete a quince trabajadores: dos trabajadores.  
· De dieciséis a veinte trabajadores: tres trabajadores.  
· De veintiuno a treinta trabajadores: cuatro trabajadores.  
· De treinta y uno a cuarenta trabajadores: cinco trabajadores.  
· De cuarenta y uno a cincuenta trabajadores: seis trabajadores.  
· Más de cincuenta trabajadores: el 15 por ciento de la plantilla.  
- En el caso de coincidencia de solicitudes en un número superior a los límites establecidos, tendrán preferencia los trabajadores que lo hayan solicitado con antelación.  
Artículo. 21. Permiso sin sueldo  
Los trabajadores que lleven, como mínimo un año en la empresa podrán solicitar, con una antelación mínima del 15 días al inicio del disfrute, un único permiso sin sueldo al año de hasta 2 meses de duración, que podrá fraccionarse en dos periodos, debiendo ser el de menor duración de un mínimo de 15 días. La empresa concederá este tipo de licencia siempre que haya causa justificada y lo permita la organización del trabajo. Tanto la petición del trabajador como la no concesión por parte de la empresa, deberán efectuarse por escrito y aduciendo la justificación oportuna.  
El disfrute de este permiso no podrá disfrutarse de forma acumulada o consecutiva con vacaciones u otros permisos retribuidos. No podrá concederse al mismo tiempo a más del 5% de la plantilla del servicio al que el trabajador solicitante esté adscrito.  
Capítulo VII. Retribuciones  
Artículo 22. Disposición general  
Las retribuciones del personal comprendido en el ámbito de aplicación de este Convenio Colectivo estarán constituidas por el salario base y los complementos del mismo y corresponde a la jornada a Tiempo Completo a que se refiere el artículo 15 del presente Convenio.  
El pago del salario se efectuará por meses vencidos dentro de los cinco primeros días naturales de cada mes. No obstante, los complementos variables establecidos en el Convenio Colectivo se abonarán en la nómina del mes siguiente al que se haya devengado.  
Artículo 23. Estructura salarial  
La estructura salarial que pasarán a tener las retribuciones desde la entrada en vigor, del presente Convenio será la siguiente:  
a) Salario base.  
b) Complementos:  
1. Personales:   
- Plus Compensación convenio.  
- Plus convenio.  
- Complemento de Antigüedad.  
2. De puesto de trabajo:   
- Complemento de nocturnidad.  
- Plus puesto de trabajo.  
- Plus plena disponibilidad.  
- Plus responsable de equipo.  
- Plus de trabajo en Nochebuena y Nochevieja.  
3. Cantidad o calidad de trabajo: Complemento de productividad / actividad  
4. De vencimiento superior al mes:  
- Paga de Verano.  
- Paga Navidad.  
5. Indemnizaciones o suplidos:  
- Plus de Transporte.  
- Plus de Vestuario.  
Artículo 24. Salario Base o retribución básica  
Es la retribución fijada correspondiente a una actividad normal. Sus importes se enumeran por grupos profesionales en la tabla adjunta. Se abonará en 14 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
Artículo 25. Plus Convenio  
Desaparece este concepto retributivo. Si bien, aquellos trabajadores que lo venían percibiendo con anterioridad a la fecha del presente convenio, les será respetado, teniendo carácter de compensable o absorbible para futuros incrementos salariales.  
Artículo 26. Complemento de antigüedad  
Las cantidades que, en concepto de antigüedad, vinieran percibiendo los trabajadores afectados por el presente Convenio, se mantendrán en las cuantías recogidas en el recibo de salarios correspondiente a la mensualidad correspondiente a 31 de octubre de 2009, sin que en el futuro experimenten incremento.  
A partir de la firma del presente convenio, los aumentos a que hubiere lugar por el concepto de Complemento de Antigüedad consistirán en quinquenios, cuyo importe mensual ascenderá al 3% del Salario Base vigente en cada momento, así como del Plus Compensación Convenio a aquellos trabajadores que perciban este concepto. Y comenzarán a percibirse en el recibo de salarios correspondiente a la mensualidad siguiente a aquélla en que se cumpla cada quinquenio. Este concepto se abonará en catorce pagas, salvo pacto individual en contrario.  
Artículo 27. Complemento de nocturnidad  
Salvo que el salario se haya establecido atendiendo a que el trabajo sea nocturno por su naturaleza, el trabajador que realice normalmente o que se prevea que puede realizar en período nocturno una parte no inferior a un tercio de su jornada de trabajo anual, percibirá una retribución específica por nocturnidad, que lo será por día efectivamente trabajado en periodo nocturno, que será del 20% sobre el salario base día calculado con la fórmula siguiente y que no se abonará, por tanto ni en vacaciones ni en pagas extraordinarias.  
 Salario base mensual  
 × 20% × días de trabajo nocturno.  
 30 días  
Dicho importe corresponde a una jornada completa realizada en periodo nocturno. En caso de jornada a tiempo parcial o de trabajador nocturno que no realice toda su jornada diaria en periodo nocturno, se percibirá la cantidad proporcional al número de horas efectivamente realizadas en periodo nocturno.  
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 36 del Estatuto de los Trabajadores, se acuerda que el trabajo realizado ocasionalmente en periodo nocturno, será retribuido adicionalmente con un plus de nocturnidad por hora nocturna efectivamente trabajada según tablas anexas, independientemente de que ésta se realice en jornada laboral o festiva.  
Ambas partes acuerdan que en cada caso y momento se podrá decidir por la empresa la compensación del tiempo empleado en el trabajo nocturno por descansos, según valor precio hora nocturna.  
Artículo 28. Plus puesto de trabajo  
Se devengará cuando así se acuerde mediante pacto individual en virtud de las especiales características del puesto asignado. No tendrá carácter personal ni consolidable, por lo que se suprimirá su abono cuando desaparezcan las condiciones que dieron lugar a su devengo.  
Artículo 29. Plus plena disponibilidad  
El trabajador que cobra este plus en función de la mayor disposición horaria en un puesto de trabajo, viene obligado a permanecer localizable y dispuesto para cubrir cualquier necesidad del servicio durante las 24 horas del día, dentro o fuera de su turno. El importe se establecerá mediante pacto entre empresa y trabajador y será, como mínimo, de 414,77 Euros/Brutos anuales (por once pagas), para el año 2009, si bien se retribuye en catorce pagas a los exclusivos efectos de claridad. Se abonará en 14 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
Artículo 30. Plus responsable de equipo  
Se abonará al trabajador que, además de realizar sus tareas propias, realiza también tareas de coordinación, distribución del trabajo, indicando cómo realizarlo, confeccionando los partes oportunos y comunicando cuántas anomalías e incidentes se produzcan a su superior. Este plus será como mínimo 377,17 Euros/brutos anuales en once pagas para el año 2009, si bien se retribuye en catorce pagas los exclusivos efectos de claridad, mientras se realizan estas funciones, desapareciendo automáticamente en el momento en que dejen de realizarse por desistimiento de cualquiera de las dos partes.  
En el caso de concurrir en un mismo trabajador el plus plena disponibilidad y el plus de responsable de equipo, la cantidad a percibir por el trabajador asciende a 565,19. Euros/brutos anuales (por once pagas), para el año 2009, si bien se retribuye en catorce pagas a los exclusivos efectos de claridad.  
Artículo 31. Plus de trabajo en Nochebuena y Nochevieja  
Percibirá un plus de 100 euros brutos todo el personal que preste servicios en los días y durante todas las franjas horarias que a continuación se reseñan:  
Entre las 24.00 horas del día 24 de diciembre y las 08.00 horas del día 25 de diciembre.  
Entre las 24.00 horas del día 31 de diciembre y las 08.00 horas del día 1 de enero.  
Aquellos trabajadores que no completen toda la franja horaria de referencia, percibirán la parte proporcional del plus correspondiente a las horas efectivamente trabajadas dentro de aquélla.  
Artículo 32. Complemento de productividad / actividad  
Mediante acuerdo individual se podrá pactar el abono de una retribución variable, derivada del mayor rendimiento o productividad del trabajador, cuando el servicio prestado así lo aconseje (se citan como ejemplo, y a título no exhaustivo, los trabajos de lectura de contadores, reparto de paquetería, campañas promocionales, encuestas, grabación de datos y tareas de logística, etc.).  
Aquellos trabajadores que vinieran percibiendo este tipo de retribución variable en la fecha de la firma del presente Convenio (cualquiera que fuera la denominación del complemento salarial bajo el que se abonasen las mismas), continuarán percibiéndolo en las mismas condiciones que se hubieran fijado en el pacto escrito en que hubiera regulado, aunque, si el concepto salarial fuera diferente, su denominación pasará a ser la de «complemento de productividad», según se regula en el presente precepto.  
Si no existiese reflejo escrito del acuerdo regulador de las condiciones de su percibo, las partes deberán suscribir el correspondiente acuerdo de voluntades, a fin de tener derecho a su percibo. De los acuerdos se informará a la Comisión Paritaria  
Artículo 33. Mejoras voluntarias  
Respecto de las mejoras voluntarias su régimen se regirá por lo prevenido en el acto unilateral de concesión o por el pacto individual al respecto. Las gratificaciones voluntarias y complementos de puesto de trabajo que se venían percibiendo hasta el momento de la fecha de firma del presente convenio serán compensables y absorbibles en los siguientes porcentajes:  
- Para el ejercicio 2009: 30% del importe al que, en cada caso, ascienda la Gratificación Voluntaria y/o Plus de Puesto de Trabajo.  
- Para el ejercicio 2010: 20% del importe al que, en cada caso, ascienda la Gratificación Voluntaria y/o Plus de Puesto de Trabajo.  
- Para el ejercicio 2011: 20% del importe al que, en cada caso, ascienda la Gratificación Voluntaria y/o Plus de Puesto de Trabajo.  
Ambos conceptos retributivos se abonarán en 14 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
Artículo 34. Complementos de vencimiento superior al mes  
Se establecen dos pagas extraordinarias de igual importe que se devengan semestralmente.  
Paga de Verano: Se abonará en dicho mes y antes del día 25. Los conceptos a abonar son los siguientes: 30 días de Salario Base, Antigüedad (caso de que proceda tal abono) Plus Transporte y Plus Vestuario. Se devenga desde el 1 de enero hasta el 30 de junio de cada año.  
Paga de Navidad: Se abona en el mes de diciembre y antes del 25 de mismo mes. Los conceptos a abonar son los mismos que la paga de julio. Se devenga desde el 1 de julio hasta el 31 de diciembre de cada año.  
Individualmente, se podrá pactar que el abono de estos pagos extraordinarios sea prorrateado en doce mensualidades.  
Artículo 35. Suplidos  
Plus transporte  
Se establece como Compensación a los gastos de desplazamiento y medios de transporte dentro de la localidad así como desde el domicilio a los lugares donde se preste el servicio y su regreso. Su cuantía se establece en cómputo anual por 11 meses si bien se retribuye en doce pagas a los exclusivos efectos de claridad.  
Se abonará en 12 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
Plus vestuario  
Se establece como compensación de gastos que obligatoriamente correrán a cargo del trabajador por limpieza, conservación y mantenimiento de vestuario y prendas de trabajo y vestir y zapatos. Su cuantía en cómputo anual por once meses se retribuirá asimismo en doce pagas a los exclusivos efectos de claridad.   
Se abonará en 12 pagas, salvo pacto individual en contrario.  
La entrega lo será en depósito y se hará dos veces al año.  
Respecto de los auxiliares de servicios se les hará entrega de vestuario de tarea ordinaria y/o de tarea operativa adecuados en cada caso a las mismas.  
Artículo 36. Revisiones económicas  
En el año 2010 se procederá a una revisión económica en un importe igual al IPC (Índice de Precios al Consumo) nacional real, publicado por el Instituto Nacional de Estadística, del año 2009 + 0,75%  
En el año 2011 se procederá a una revisión económica en un importe igual al IPC (Índice de Precios al Consumo) nacional real, publicado por el Instituto Nacional de Estadística, del año 2010 + 1,00%.  
En el supuesto de IPC negativo, el incremento a aplicar será el saldo neto que resulte de descontar del porcentaje de IPC negativo la subida sobre IPC prevista en el ejercicio que corresponda, no correspondiendo incremento salarial alguno en caso de resultar este saldo negativo.  
Tales revisiones afectarán a los importes mínimos de los conceptos salariales establecidos en este Convenio. Las revisiones de los conceptos extrasalariales se realizarán siempre que no sea aplicable lo dispuesto en la Disposición Transitoria Segunda.  
Artículo 37. Anticipos  
El trabajador tendrá derecho a percibir anticipos a cuenta de su retribución total mensual (salario base más complementos no variables) en que se solicita, es decir, de la nómina de ese mes, de hasta el 90% de lo devengado hasta la fecha de la solicitud, ello siempre que lo haga por escrito presentado en la empresa antes del día 10 de cada mes.  
Artículo 38. Modelo recibo de salarios  
Continuará siendo el que actualmente se viene utilizando que se da por reproducido.  
Capítulo VIII. Seguridad y salud en el trabajo  
Artículo 39. Principios generales  
Las partes firmantes consideran esencial proteger la seguridad y la salud de los trabajadores frente a los riesgos derivados del trabajo mediante el establecimiento de políticas de prevención laboral eficaces y que sean fruto del necesario consenso entre ambas partes.   
En consecuencia, y a la luz de lo establecido en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, el Reglamento de los Servicios de Prevención aprobado por el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, y demás disposiciones de desarrollo que los complementan, así como las que pudieran promulgarse en sustitución de éstos, consideran prioritario promover la mejora de las condiciones de trabajo y continuar esforzándose en la mejora permanente de los niveles de formación e información del personal en cuanto puede contribuir a la elevación del nivel de protección de la seguridad y la salud de los trabajadores.   
La empresa realizará la prevención de los riesgos laborales mediante la integración de la actividad preventiva en el sistema general de gestión de la empresa, tanto en el conjunto de sus actividades como en todos los niveles jerárquicos de ésta, a través de la implantación y aplicación de un plan de prevención de riesgos laborales, que incluirá la estructura organizativa, las responsabilidades, las funciones, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para realizar la acción de prevención de riesgos, y mediante la adopción de cuantas medidas sean necesarias para la protección de la seguridad y la salud de los trabajadores, desarrollando una acción permanente de seguimiento de la actividad preventiva con el fin de perfeccionar de manera continua las actividades de identificación, evaluación y control de los riesgos y los niveles de protección existentes, disponiendo lo necesario para la adaptación de las medidas de prevención a las modificaciones que puedan experimentar las circunstancias que incidan en la realización del trabajo.  
En el seno de cada Comités de Seguridad y Salud en el trabajo, que tendrán las funciones y atribuciones contenidas en la citada legislación, se dirimirán aquellas cuestiones relativas a la Seguridad y Salud que puedan suscitarse con motivo de las actividades desarrolladas por la empresa.  
A estos efectos, la Gestión Preventiva deberá incluir y concretarse, de manera no exhaustiva, el plan de prevención de riesgos laborales, las evaluaciones de riesgos, la información, consulta y participación y formación de los trabajadores, la actuación en casos de emergencia y de riesgo grave e inminente, la vigilancia de la salud, la coordinación de actividades en materia preventiva con empresas clientes y proveedoras, y la constitución de una organización dotada de los medios necesarios.  
Artículo 40. Evaluación de los riesgos  
La acción preventiva en la empresa se planificará por el empresario a partir de la preceptiva evaluación inicial de riesgos que se realizará con carácter específico, teniendo en cuenta la naturaleza de la actividad, las características de los puestos de trabajo existentes y de los trabajadores que deban desempeñarlos.  
Para dicha evaluación, la empresa debe tener en cuenta la información recibida de los propios trabajadores afectados o sus representantes, y de la empresa cliente para la que realice el servicio, con la que deberá coordinarse, así como la normativa específica, si la hubiere.  
La evaluación y sus resultados deben documentarse, especialmente respecto de cada puesto de trabajo cuya evaluación ponga de manifiesto la necesidad de tomar alguna medida preventiva. Dicha documentación deberá facilitarse a los representantes de los trabajadores y Órganos de prevención existentes en la empresa.  
Cuando el resultado de la evaluación lo hiciera necesario, el empresario realizará controles periódicos de las condiciones de trabajo y de la actividad de los trabajadores en la prestación de sus servicios, para detectar situaciones potencialmente peligrosas.  
La evaluación será actualizada cuando cambien las condiciones de trabajo y, en todo caso, se someterá a consideración y se revisará, si fuera necesario, cuando aparezcan indicios de que las medidas de prevención resultan insuficientes o con ocasión de los daños para la salud que se hayan producido, previa investigación al respecto, a fin de detectar las causas de estos hechos.   
Artículo 41. Planificación de la actividad preventiva  
A partir de los resultados de la evaluación la empresa realizará la correspondiente planificación preventiva, incluyendo para cada actividad preventiva el plazo para llevarla a cabo, la designación de responsables y los recursos humanos y materiales necesarios para su ejecución, o adoptará las medidas correctoras necesarias para garantizar el mayor nivel de protección de la seguridad y salud de los trabajadores/as, todo ello junto con la representación de aquellos y los Órganos de prevención de la empresa.  
Artículo 42. Información y Formación   
La empresa queda obligada a facilitar al personal, antes de que comience a desempeñar cualquier puesto de trabajo, la formación e información acerca de los riesgos y peligros que en él puedan afectarle y sobre la forma, métodos y procesos que deben observarse para prevenirlos o evitarlos, así como de las medidas de emergencia. Se informará así mismo a los Delegados de Prevención o en su defecto a los representantes legales de los trabajadores.  
Información. A la firma del presente Convenio, la empresa asume la obligación de informar periódicamente, a todo el personal adscrito a este convenio, acerca de los riesgos y peligros de su puesto de trabajo, haciendo especial énfasis en lo relacionado con las conclusiones obtenidas de la evaluación de riesgos laborales y el consiguiente plan de prevención de aquellos riesgos.  
Los acuerdos alcanzados entre Empresa y Delegados/as de Prevención o en el seno de los Comités de Seguridad y Salud, se publicarán en los tablones de anuncios. Asimismo dichas representaciones, conjuntamente y de forma consensuada, pueden tratar de la conveniencia de celebrar alguna asamblea informativa para el personal de la empresa en los supuestos que estimen necesarios.  
Formación. La empresa garantizará la formación teórica y práctica de los trabajadores afectados, en los temas relacionados con el servicio centrada específicamente en el servicio y el puesto de trabajo o función de cada trabajador, adaptándola a la evolución de los riesgos y a la aparición de otros nuevos, y acorde con los factores específicos de riesgos concurrentes en el mismo, en base a la evaluación y planificación de riesgos.  
En el cumplimiento del deber legal de prevención, la formación en materia de prevención de riesgos laborales, que tendrá carácter de obligatoriedad, habrá de impartirse, siempre que sea posible, dentro de la jornada de trabajo o, en su defecto, en otras horas que serán igualmente retribuidas.  
De la planificación de las acciones formativas en dicha materia se informará con carácter previo a su realización a la representación de los trabajadores.  
Artículo 43. Vigilancia de la salud  
Conforme a lo establecido en el artículo 22 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la empresa garantizará a sus trabajadores la vigilancia periódica de su estado de salud, en función de los riesgos inherentes al trabajo. A tal fin, la empresa informará a la representación de los trabajadores de los protocolos médicos y pruebas exploratorias o médicas que incluyan los reconocimientos médicos que vayan a aplicarse, que serán específicos para cada puesto de trabajo.  
Los reconocimientos médicos serán de carácter voluntario, sin menoscabo de la realización de otros reconocimientos, con carácter obligatorio, y previo informe de los representantes de los trabajadores, cuando existan disposiciones legales específicas, o cuando estos sean necesarios para evaluar los efectos de las condiciones de trabajo sobre la salud de los trabajadores, o para verificar si el estado de salud del trabajador puede constituir un peligro para el mismo, para los demás trabajadores, o para otras personas.   
La renuncia por parte del trabajador al ofrecimiento de reconocimiento médico realizado por la empresa deberá formalizarse por escrito a efectos de quedar constancia del mismo, pudiendo revocarse en cualquier momento.  
Los reconocimientos médicos incluirán aquellas pruebas que causen las menores molestias al trabajador y adecuadas los riesgos inherentes al trabajo, de cuyo resultado se entregará copia a cada trabajador.  
La periodicidad de los reconocimientos médicos será de acuerdo con los protocolos médicos del Servicio de Prevención-Vigilancia de la salud, teniendo en cuenta el puesto de trabajo correspondiente, y como mínimo de carácter anual.   
Artículo 44. Coordinación de Actividades Empresariales  
Conforme a lo establecido en el artículo 24 de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, la empresa Eulen, SA, cuando preste sus servicios en instalaciones ajenas (del cliente), se compromete a recabar de los titulares de las mismas, la información y las instrucciones adecuadas, en relación con los riesgos existentes en dichos lugares de trabajo y con las medidas de protección y prevención correspondientes, así como sobre las medidas de emergencia a aplicar, para su traslado a sus respectivos trabajadores, así como a exigir su cumplimiento.  
En cumplimiento de estas obligaciones la empresa Eulen, SA, con antelación suficiente al inicio de la actividad laboral, recabará de las empresas clientes la información e instrucciones adecuadas en relación con los riesgos de los puestos de trabajo.  
Artículo 45. Protección de la maternidad por riesgos derivados del trabajo  
Las evaluaciones de riesgos deberán comprender la determinación de la naturaleza, el grado y la duración de la exposición de las trabajadoras en situación de embarazo o parto reciente a agentes, procedimientos o condiciones de trabajo que puedan influir negativamente en la salud de las trabajadoras, del feto, o de la lactancia natural en cualquier actividad susceptible de presentar un riesgo específico, adoptando, en su caso, las medidas necesarias para evitar la exposición a dicho riesgo, a través de una adaptación de las condiciones o del tiempo de trabajo de la trabajadora afectada. Dichas medidas incluirán, cuando resulte necesario, la no realización de trabajo nocturno o de trabajo a turnos.  
Cuando las condiciones de un puesto de trabajo puedan influir negativamente en la salud de la trabajadora embarazada o del feto, mediante el informe médico del Servicio Nacional de la Salud que asista a la trabajadora, y cuando así lo certifiquen los servicios médicos del instituto nacional de la seguridad social o de las mutuas, la trabajadora deberá desempeñar un puesto de trabajo o función diferente con su estado. El cambio de puesto o función se llevará a cabo de conformidad con los criterios que se apliquen en el caso de movilidad funcional y tendrá efectos hasta el momento en que el estado de la salud de la trabajadora permita su reincorporación a su puesto anterior.  
Aun aplicando las reglas señaladas en el anterior párrafo, si no existiese puesto o función compatible, la trabajadora podrá ser destinada a un puesto no correspondiente a su grupo o categoría equivalente. No obstante, conservará el derecho al conjunto de retribuciones de su puesto de origen.  
Si dicho cambio de puesto no fuese posible técnica u organizativamente o no pueda de forma justificada, podrá declararse la situación de suspensión del contrato par riesgo durante el embarazo, contemplada en el artículo 45.1 del Estatuto de los Trabajadores, durante el tiempo que sea necesario para la protección de su seguridad o de la salud y mientras dure la imposibilidad de reincorporarse a su puesto o a otro compatible con su estado. Asimismo, estas condiciones serán de aplicación durante el periodo de lactancia si las condiciones de trabajo pudieran influir negativamente en la salud de la mujer o del hijo y así lo certifique el facultativo que asista a la trabajadora así como la mutua de accidentes si procediera.  
En lo no previsto en los apartados anteriores, se aplicará lo establecido en la Ley de Prevención de Riesgos Laborales, así como en las normas de desarrollo y concordantes.  
Capítulo IX. Prestaciones sociales  
Artículo 46. Complementos en los supuestos de incapacidad temporal  
La empresa complementará el subsidio que el trabajador perciba de la Seguridad Social o de la Mutua de Accidentes de trabajo en los siguientes supuestos:  
1º. En el supuesto de accidente laboral o enfermedad profesional, la empresa complementará desde el primer día de la baja, el subsidio que el trabajador perciba de la Seguridad Social o de la Mutua de Accidentes de Trabajo, hasta el 100% de la base mensual de cotización.  
Este complemento únicamente se abonará en un máximo de dos procesos o períodos de baja anuales.  
2º. En el supuesto de enfermedad común o accidente no laboral, la empresa complementará desde el vigésimo primer día de la baja, el subsidio que el trabajador perciba de la Seguridad Social o de la Mutua de Accidentes de Trabajo, hasta el 80% de la base mensual de cotización.  
Este complemento únicamente se abonará durante la primera baja del año.  
Artículo 47. Jubilación obligatoria  
Ambas partes acuerdan la jubilación obligatoria, siempre y cuando tengan el periodo de carencia mínimo necesario para obtener la pensión de jubilación, de los trabajadores afectados por el presente convenio a los 65 años de edad extinguiéndose el contrato de trabajo a tenor de lo previsto en el artículo 49.1 9 del Estatuto de los Trabajadores.  
No obstante lo anterior, ambas partes acuerdan la jubilación a los 64 años de los trabajadores afectados por el presente convenio, que quieran jubilarse, en desarrollo del Real Decreto 1.194/85, de 17 de julio. Las jubilaciones producidas al amparo de dicho Real Decreto deberán sustituirse con trabajadores de nuevo ingreso.  
Artículo 48. Seguro de Accidentes  
Ambas partes acuerdan que la empresa concertará una póliza de Seguro a favor de sus trabajadores de la división de Servicios Auxiliares por una cuantía de 25.000 Euros, durante toda la vigencia del convenio, en caso de muerte o invalidez permanente total, absoluta o gran invalidez ocasionada por accidente laboral o enfermedad profesional.  
Capítulo X. Conciliación de la vida familiar y profesional  
Artículo 49. Excedencia por cuidado de hijos y familiares  
Los trabajadores, hombres ó mujeres, tendrán derecho a solicitar y disfrutar, incluso de forma fraccionada, un periodo de excedencia:  
a) Para atender al cuidado de cada hijo, tanto cuando sea por naturaleza, como por adopción, o en los supuestos de acogimiento, tanto permanente como preadoptivo, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolución judicial o administrativa, de duración no superior a tres años.  
b) Para atender al cuidado de un familiar, hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no puedan valerse por sí mismos, de duración no superior a dos años los trabajadores.  
No obstante si dos ó más trabajadores de la misma empresa generasen ese derecho por el mismo sujeto causante, el empresario podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento de la empresa. Cuando un nuevo sujeto causante diera derecha un nuevo periodo de excedencia, el inicio de la misma dará fin al que en su caso, viniera disfrutando.  
El periodo en el que el trabajador permanezca en situación de excedencia conforme a lo establecido en este artículo será computable a efectos de antigüedad y el trabajador tendrá derecho a la asistencia a cursos de formación profesional, a cuya participación será convocado por el empresario.   
Durante el primer año tendrá derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedará referida a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional o de categoría equivalente.  
Artículo 50. Suspensión del contrato por maternidad  
La trabajadora tendrá derecho a la suspensión de su contrato durante 16 semanas ininterrumpidas, ampliables en el supuesto de parto múltiple, de adopción o acogimiento múltiples en dos semanas más por cada hijo a partir del segundo, en los siguientes supuestos:  
a) Parto. El período de suspensión se distribuirá a opción de la interesada siempre que 6 semanas sean inmediatamente posteriores al parto.   
En caso de fallecimiento de la madre, el otro progenitor podrá hacer uso de la totalidad o, en su caso, de la parte que reste del período de suspensión, computado desde la fecha del parto, y sin que se descuente del mismo la parte que la madre hubiera podido disfrutar con anterioridad al parto.   
En el supuesto de fallecimiento del hijo, el período de suspensión no se verá reducido, salvo que, una vez finalizadas las seis semanas de descanso obligatorio, la madre solicitara reincorporarse a su puesto de trabajo.  
En el caso de que ambos progenitores trabajen, la madre, sin perjuicio de las seis semanas inmediatamente posteriores al parto de descanso obligatorio, al iniciarse el período de descanso por maternidad, podrá optar por que el otro progenitor disfrute de una parte determinada e ininterrumpida del período de descanso posterior al parto bien de forma simultánea o sucesiva con el de la madre.   
b) Adopción o acogimiento, desde, a elección del trabajador, la resolución judicial por la que se constituye la adopción, o la decisión administrativa o judicial de acogimiento, provisional o definitivo, sin que en ningún caso un mismo menor pueda dar derecho a varios periodos de suspensión.  
Artículo 51. Suspensión del contrato por paternidad  
El trabajador tendrá derecho a la suspensión del contrato durante trece días ininterrumpidos, ampliables en el supuesto de parto, adopción o acogimiento múltiples en dos días más por cada hijo a partir del segundo, independientemente del disfrute compartido de los periodos de descanso por maternidad, en los siguientes supuestos:  
a) Nacimiento de hijo, correspondiendo en exclusiva al otro progenitor.  
b) Adopción o acogimiento, correspondiendo sólo a uno de los progenitores, a elección de los interesados; no obstante, cuando el período de descanso por maternidad sea disfrutado en su totalidad por uno de los progenitores, el derecho a la suspensión por paternidad únicamente podrá ser ejercido por el otro.  
El disfrute de esta suspensión podrá hacerse durante el periodo comprendido desde la finalización de los dos (tres) días de permiso por nacimiento de hijo (regulado en el art. 20.1.b de este convenio), adopción o acogimiento, hasta que finalice la suspensión del contrato por maternidad o inmediatamente después de la finalización de dicha suspensión.  
El trabajador deberá comunicar al empresario, con la debida antelación, el ejercicio de este derecho con una antelación mínima de 15 días.  
Artículo 52. Ausencia, reducción o acumulación por lactancia  
Las trabajadoras en situación de lactancia de un hijo menor de nueve meses, para facilitar la misma, tendrán derecho a optar entre  
a) ausentarse una hora de del trabajo, que podrá dividir en dos fracciones.   
b) reducir su jornada en media hora   
c) En el momento de su reincorporación del período de maternidad, la trabajadora que manifestase su voluntad expresa, podrá optar por disfrutar un permiso de siete días naturales a continuación de la baja por maternidad, más tres días hábiles, sin posibilidad de acumulación a los anteriores, a disfrutar durante los primeros doce meses de vida del hijo a contar desde la fecha de nacimiento de éste, estableciendo su disfrute de mutuo acuerdo con la empresa.  
Este permiso podrá ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de que ambos trabajen. La concreción horaria y determinación en su caso del periodo de disfrute corresponde al trabajador o trabajadora.  
Artículo 53. Reducción de jornada por cuidado de hijos o familiares dependientes  
Los trabajadores/as que se encuentren al cuidado directo de:  
a) Un menor de ocho años   
b) Una persona con discapacidad física, psíquica o sensorial, que no desempeñe una actividad retribuida, tendrá derecho a una reducción de la jornada de un familiar, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que por razones de edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad retribuida.  
Tendrán derecho a una reducción de su jornada entre al menos un octavo y con un máximo de la mitad de la jornada, con la disminución proporcional del salario.  
Esta reducción de jornada podrá ser disfrutada indistintamente por el trabajador o a la trabajadora. No obstante, si dos o más trabajadores de la misma empresa generasen este derecho por el mismo sujeto causante, la empresa podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento de la empresa. La concreción horaria y de terminación del periodo de disfrute corresponde.  
La reducción de jornada deberá solicitarse con una antelación mínima de quince días al comienzo de su disfrute.   
Capítulo XI. Disposiciones varias  
Artículo 54. Cuota sindical  
A requerimiento de los trabajadores afiliados a los sindicatos, la empresa descontará en la nómina mensual de los trabajadores el importe de la cuota sindical correspondiente. El trabajador interesado en la realización de tal operación remitirá a la dirección de la empresa, un escrito en el que expresará con claridad la orden de descuento, el sindicato a que pertenece, la cuantía de la cuota, así como el número de la cuenta corriente a la que debe ser transferida la correspondiente cantidad. La empresa efectuará las antedichas detracciones, salvo indicación en contrario, durante períodos de un año.  
La dirección de la empresa entregará copia de las transferencias, y relación nominal de las mismas a la correspondiente representación sindical.  
Artículo 55. Crédito sindical  
Los Delegados o miembros de los Comités de Empresa gozarán de las garantías que les reconoce el Estatuto de los Trabajadores, y, entre otras, dispondrán del crédito de horas mensuales retribuidas que la Ley determina.  
El Delegado Sindical así reconocido, en su caso, de conformidad con lo establecido en el artículo 10.1 de la LOLS, dispondrá del mismo crédito de horas sindicales que los representantes de los trabajadores del ámbito de representación al que pertenezca.  
El crédito sindical al que se tiene derecho será computado anualmente. El cómputo de las horas será por años naturales y, en caso de elecciones que no coincidan con el año completo, serán las que correspondan proporcionalmente desde la fecha del inicio del mandato hasta el 31 de diciembre del primero de los años, y el último, desde el 1 de enero, hasta la fecha de finalización del mismo.  
Los Delegados o Miembros de Comité, podrán renunciar a todo o parte del crédito de horas, en favor de otro u otros Delegados o Miembros del Comité o Delegado Sindical, sin rebasar el tope legal. Para que ello surta efecto, la cesión de horas habrá de ser presentada por escrito, en la que figurarán los siguientes extremos: nombre del cedente y del cesionario, número de horas cedidas y período por el que se efectúa la cesión, que habrá de ser por meses completos, hasta un máximo de un año, y siempre por anticipado a la utilización de las horas por el cesionario o cesionarios. Esta acumulación se realizará en cómputo anual, siempre que sea comunicada a la empresa en el primer trimestre del año, o en su caso durante el primer trimestre o bien a partir de tres meses desde la firma del presente convenio.  
La utilización será por jornadas completas en los casos de Comités de Empresa de nueve o más miembros, excepto el turno de tarde, que si no se solicitara por jornada completa coincidirá con el inicio de la jornada y por el tiempo necesario.  
Artículo 56. Derecho de información de la Representación de los Trabajadores  
Las competencias y garantías de la representación de los trabajadores serán las establecidas en los artículos 64 y 68 del Estatuto de los Trabajadores, y en la Ley Orgánica de Libertad Sindical.  
En los supuestos en que se requiera informe del comité de empresa, sin perjuicio de lo establecido en el artículo 64.2 del Estatuto de los Trabajadores, éste deberá entregarlo a la empresa en el plazo máximo de quince días. Su silencio deberá considerarse como positivo a la medida propuesta por la empresa.  
Artículo 57. Derechos de los trabajadores  
Los trabajadores tienen derecho a que se les dé un trabajo efectivo de acuerdo con su grupo profesional, con las excepciones previstas en el Estatuto de los Trabajadores; a la formación profesional en el trabajo; a no ser discriminados por razones de sexo, estado civil, edad, condición social, ideas religiosas o políticas, afiliación o no a un sindicato; a su integridad física y a una adecuada política de seguridad; a la consideración debida a su dignidad; a la percepción puntual de la remuneración pactada; al ejercicio individual de las acciones derivadas de su contrato, y a cualquiera otros derechos recogidos en el Estatuto de los Trabajadores y en la legislación específica vigente.  
Artículo 58. Deberes de los trabajadores  
Los trabajadores tienen como deberes básicos:   
a) Cumplir con las obligaciones concretas de su puesto de trabajo, de conformidad a las reglas de la buena fe y diligencia, estando obligados a realizar el trabajo convenido bajo la dirección de los mandos en quien la empresa delegue y a cumplir las órdenes o instrucciones impartidas por aquéllos en el ejercicio regular de sus facultades de dirección, y en todo caso las que conforman el objeto para el que ha sido contratado.  
b) Observar las medidas de seguridad e higiene de general cumplimiento y las que se adopten específicas a las condiciones del puesto de trabajo a cubrir.  
El trabajador utilizará los útiles, herramientas, vestuario, máquinas, equipos de transporte, los medios y equipos de protección, y, en general, cualesquiera otros medios con los que desarrollen su actividad o trabajo de acuerdo con las instrucciones recibidas de la empresa, y los cuidará, manteniéndolos en perfecto estado de conservación y limpieza y dando cuenta a la empresa, a través del Responsable de Equipo, Encargado, Coordinador o Inspector que corresponda, de las faltas o defectos que pudiera haber en los mismos para su conocimiento y posible subsanación, con la pretensión de mantener la calidad del servicio.  
El trabajador tendrá la obligación de no poner fuera de funcionamiento y utilizar correctamente los dispositivos de seguridad existentes o que se instalen en los medios relacionados con su actividad o en los lugares de trabajo en los que ésta tenga lugar; y de informar de inmediato a su superior jerárquico directo, acerca de cualquier situación que, a su juicio, entrañe, por motivos razonables, un riesgo para la seguridad y la salud de los trabajadores.  
El incumplimiento por los trabajadores de las obligaciones en materia de prevención de riesgos a que se refieren los apartados anteriores tendrá la consideración de incumplimiento laboral a efectos disciplinarios.  
c) No concurrir con la actividad de la empresa.  
d) Contribuir a la mejora de la productividad.  
e) El carácter confidencial de la prestación del servicio hace especialmente exigible que los trabajadores sujetos a este Convenio Colectivo, mantengan con especial rigor los secretos relativos a la explotación y negocios de su empresa y aquéllos de las empresas en las que prestan sus servicios, y cuando dicha prestación de servicio conculque cualquier disposición legal, ésta será puesta en conocimiento inmediato del Inspector o mando correspondiente, quienes, en su caso, tratarán el tema con la empresa con total y absoluta reserva confidencial, salvo en el caso en que la norma transgredida se halle contemplada en el Código Penal, en cuyo caso, luego del estudio conveniente de la situación podrá ser denunciado por las vías reglamentarias a las autoridades competentes.  
Artículo 59. Igualdad de oportunidades y no discriminación entre las personas  
Las partes afectadas por este convenio, y en la aplicación del mismo, se comprometen a promover el principio de igualdad de oportunidades y no discriminación en las condiciones laborales por razones de sexo, estado civil, edad, raza, nacionalidad, condición social, ideas religiosas o políticas, afiliación o no a un sindicato, así como por razones de lengua, dentro del Estado español, todo ello de conformidad a la legislación vigente y en especial, a lo regulado en la Ley Orgánica 3/2007 de Igualdad Efectiva entre Mujeres y Hombres, y demás legislación de desarrollo.  
Los derechos establecidos en el presente Convenio afectan por igual al hombre y la mujer de acuerdo con las disposiciones vigentes en cada momento. Ninguna cláusula de este Convenio podrá ser interpretada en sentido discriminatorio en los grupos profesionales, condiciones de trabajo o remuneración entre trabajadores de uno y otro sexo.  
Este compromiso conlleva remover los obstáculos que puedan incidir en el no cumplimiento de la igualdad de condiciones entre mujeres y hombres, así como poner en marcha medidas de acción positiva u otras necesarias para corregir posibles situaciones de discriminación, entre otras, las políticas de contratación, empleo, igualdad de oportunidades y grupos profesionales.  
Fruto de este compromiso, las partes afectadas por este convenio hacen suyo el Plan de Igualdad Eulen, SA, negociado y firmado entre la Dirección de la empresa y los sindicatos más representativos en la misma, a nivel nacional.  
Además de colaborar y hacer un seguimiento del cumplimiento de las medidas acordadas en el citado Plan de Igualdad y las que, en su caso, puedan establecerse en el futuro en desarrollo del mismo, las partes afectadas por este convenio mediante la negociación colectiva podrán acordar y establecer medidas adicionales o complementarias de acción positiva para favorecer el acceso de las mujeres a todas las profesiones. A tal efecto podrá establecer reservas y preferencias en las condiciones de contratación de modo que, en igualdad de condiciones de idoneidad, tengan preferencia para ser contratadas las personas del sexo menos representado en el grupo o categoría profesional de que se trate. Asimismo, en el citado ámbito, la negociación colectiva podrá establecer este tipo de medidas en las condiciones de clasificación profesional, promoción y formación, de modo que, en igualdad de condiciones de idoneidad, tengan preferencia las personas del sexo menos representado para favorecer su acceso en el grupo, categoría profesional o puesto de trabajo de que se trate.  
Con el fin de cumplir lo dispuesto anteriormente, en el plazo de tres meses, se creará la Comisión de Igualdad, que de manera paritaria, elaborará, implantará y evaluará los citados objetivos y medidas. Las personas integrantes de dicha Comisión tendrán justificada su ausencia del puesto de trabajo durante el tiempo necesario para desarrollar las funciones encomendadas, con cargo al crédito sindical que legalmente les corresponda.  
Artículo 60. Prevención y tratamiento de situaciones de acoso moral y sexual  
Las partes firmantes reconocen y defienden el derecho de toda persona a recibir un trato cortés, respetuoso y digno. Todos los trabajadores tienen derecho a un entorno libre de conductas y comportamientos de acoso sexual, abuso psicológico, hostigamiento moral, intimidación o cualquier otra que atente contra su dignidad personal o suponga su discriminación, Las personas con responsabilidad de mando tienen la obligación de garantizar las condiciones adecuadas de trabajo en su ámbito de responsabilidad.  
En consecuencia, en modo alguno se tolerará que las relaciones laborales, profesionales o contractuales establecidas por los empleados de Eulen entre sí, puedan ser utilizadas para propiciar situaciones que atenten contra su dignidad y su integridad física y moral.  
Por ello, la empresa, junto con los representantes de los trabajadores, se comprometen a trabajar en implantar políticas (valores, normas y responsabilidades definidas en todos los niveles de la organización), que garanticen y mantengan entornos laborales libres de acoso, donde se respete la dignidad del trabajador y se facilite el desarrollo de las personas, dando a conocer los procedimientos creados para prevenir, controlar y sancionar todo tipo de actuaciones que se produzcan, relativos a la protección de la dignidad de la mujer y del hombre en el trabajo.  
Todos los trabajadores tienen la responsabilidad de ayudar a crear un entorno laboral en el que se respete la dignidad de todos. Por su parte, los mandos de la empresa deberán garantizar que no se produzcan estas conductas en los servicios bajo su responsabilidad.  
I. Acoso sexual.  
Se entiende por acoso sexual toda aquella conducta consistente en palabras, gestos, actitudes o actos concretos, desarrolladas en el ámbito laboral, que se dirija a otra persona con intención de conseguir una respuesta de naturaleza sexual no deseada por la víctima.  
El carácter laboral se presume al producirse en el ámbito de la organización de la empresa, así como cuando la conducta se pone en relación con las condiciones de empleo, formación o promoción en el trabajo.  
La acción ejercida por el acosador ha de ser indeseada y rechazada por quien la sufre. Ha de haber ausencia de reciprocidad por parte de quien recibe la acción.  
II. Acoso moral.  
Se entiende por acoso moral toda conducta, práctica o comportamiento, realizada de modo sistemático o recurrente en el seno de una relación de trabajo, que suponga directa o indirectamente un menoscabo o atentado contra la dignidad del trabajador, al cual se intenta someter emocional y psicológicamente de forma violenta u hostil, y que persigue anular su capacidad, promoción profesional o su permanencia en el puesto de trabajo, afectando negativamente al entorno laboral.  
III. Procedimiento de actuación.  
1. Con el fin de asegurar que sus trabajadores no sean víctimas de acoso, el Grupo Eulen ha creado un procedimiento de denuncia, de investigación y de solución (conciliatoria y sancionadora), para afrontar este tipo de problemas, Cualquier expediente sobre acoso que sea incoado por este procedimiento será tratado con la seriedad del caso, de forma rápida, confidencial e imparcial.   
2. El procedimiento faculta a todos sus empleados para denunciar cualquier acto de acoso en el lugar de trabajo. La denuncia deberá contener la descripción de los incidentes y deberá ser dirigida a un miembro del departamento de recursos humanos de la empresa. El procedimiento establecido y la legislación vigente aseguran que los empleados que denuncian, o son testigos, no sufrirán represalias.   
3. De conformidad con dicho procedimiento aprobados, se impondrán sanciones a aquellos trabajadores respecto de los cuales queden acreditados comportamientos que evidencien que acosen, hostiguen, molesten o intimiden a otro trabajador; asimismo, se exigirán las responsabilidades correspondientes a los directivos o mandos que, a sabiendas, no cumplan con su obligación de mantener sus lugares de trabajo libres de toda forma de acoso.   
Capítulo XII. Premios, faltas y sanciones  
Artículo 61. Premios  
Con el fin de compensar la conducta, el rendimiento, laboriosidad o similar la empresa podrá otorgar, previa comunicación a los representantes de los trabajadores, que a tal efecto serán oídos, alguno de los premios que seguidamente se enuncian:  
a) Mención pública.  
b) Gratificación voluntaria de 36 a 210 Euros por una sola vez.  
c) Aumento de vacaciones: de hasta dos días.  
d) Cancelación de notas desfavorables.  
Artículo 62. Faltas  
Tendrán la consideración de falta los incumplimientos de las obligaciones laborales del trabajador/a atribuibles al mismo por su comisión voluntaria o por su conducta negligente. Las faltas se graduarán atendiendo a su voluntariedad, importancia y trascendencia para la actividad normal de la empresa en leves, graves y muy graves. Los trabajadores/as podrán ser sancionados por la dirección de la empresa de acuerdo con la graduación de las faltas y sanciones que se establecen a continuación.  
a) Leves  
1. La suma de faltas injustificadas de puntualidad en la asistencia al trabajo cuando el tiempo de retraso acumulado exceda de quince minutos en un mes.  
2. El abandono injustificado del puesto de trabajo o del servicios, sin previo aviso o autorización, de hasta diez minutos. Al margen de su duración, si como consecuencia del abandono se originase un perjuicio de consideración a la empresa o fuera causa directa de accidente de los compañeros de trabajo, se considerará falta grave o muy grave a tenor de lo establecido en los apartados siguientes respecto de la infracción de normas de seguridad y salud laboral. Para la calificación del perjuicio se atenderán, entre otros criterios, el tenor de la queja del cliente, los concretos daños ocasionados o potenciales, etc.  
3. No comunicar a la empresa los cambios de residencia o domicilio y demás circunstancias que afecten a la actividad laboral.   
4. El aspecto descuidado y la falta de aseo y limpieza personal, del uniforme, ropa o equipos, ello de manera ocasional, cuando sea de tal índole que pueda afectar al proceso productivo e imagen de la empresa; así como no portar todas o alguna de las prendas que compongan la uniformidad definida por la empresa.  
5. La falta de respeto y consideración en materia leve a subordinados, compañeros, mandos, o cualquier tercero estando de servicio, el empleo durante este de palabras indecorosas o malsonantes, así como no atender al público o usuarios de los servicios con la corrección y diligencias debidas. Si lo anterior revistiera gravedad. o fuera en extremo grave la falta se reputará grave o muy grave.  
6. Los pequeños descuidos y distracciones en la realización del trabajo o el descuido imprudente en la conservación de los géneros o del material de trabajo, siempre que no provoque un daño grave o muy grave a la empresa, en cuyo caso será considerada una falta de aquella naturaleza.  
7. La mera desobediencia a los superiores en cualquier materia que sea propia del servicio o la inobservancia de algún pequeño aspecto de las Órdenes de servicio o puesto impartidas por los mandos intermedios de Eulen, SA, todo ello en materia leve. De tratarse de un aspecto de cierta importancia o implicase quebranto manifiesto de la disciplina o de ella se derivase perjuicio para la empresa, podrá ser considerada como falta grave o muy grave.  
Dado que gran parte de los servicios prestados por el personal afectado por el presente Convenio se prestan en lugares de trabajo cuya titularidad no corresponde a Eulen, SA, las partes pactan que se considerará grave, de manera específica, el cumplimiento de instrucciones en materia de ejecución del servicio que sean impartidas por personal ajeno a Eulen, SA, y tendrán la consideración de muy graves las iniciativas que en materia laboral (disfrute de permisos retribuidos, vacaciones, etc.), sean adoptadas sin conocimiento de los mandos intermedios de SA, bien por propia iniciativa del trabajador infractor, o bien en cumplimiento de directrices impartidas por personal ajeno a la empresa suscribiente.  
8. El incumplimiento de las obligaciones previstas en el art. 29 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y normativa de desarrollo; así como en las disposiciones del presente Convenio Colectivo referidas a obligaciones de los trabajadores en materia de seguridad y salud, siempre que su inobservancia no entrañe riesgo grave para sus compañeros/as de trabajo o terceras personas.  
9. Cualquier otro incumplimiento que suponga una infracción leve de los deberes laborales del trabajador, consignados en el presente Convenio Colectivo y en las normas aplicables.  
b) Graves  
1. La suma de faltas injustificadas de puntualidad en la asistencia al trabajo, cuando el tiempo de retraso acumulado exceda de treinta minutos en un mes.  
2. El abandono injustificado del puesto de trabajo o del servicio, sin previo aviso o autorización, por más de 10 minutos y hasta 120 en una misma jornada. Si se causaran perjuicios muy graves la falta será considerada muy grave.  
3. Ausencia al trabajo sin la debida autorización o causa justificada de hasta 2 días en el período de 30 días. Será muy grave si la ausencia causara muy grave perjuicio.  
4. La asistencia al trabajo en estado de embriaguez o bajo los efectos de drogas o estupefacientes cuando ello repercuta de forma notable en el correcto cumplimiento de la prestación laboral.   
5. Justificación ausencia. No notificar a Eulen, SA, o al responsable del servicio, con carácter previo, o en su caso, dentro de las veinticuatro horas siguientes, la inasistencia al trabajo, salvo que se pruebe la imposibilidad de haberlo podido hacer.  
6. Justificación ausencia. No remitir a la empresa el parte de baja, o en su caso los partes de confirmación, por incapacidad temporal en el plazo máximo de 3 días contados a partir de la fecha de su expedición; así como el parte de alta en el plazo de las 24 horas siguientes.  
7. Simular o suplantar mediante cualquier forma la presencia o el cambio de servicio o turno no autorizado previamente por la empresa de otro trabajador/a en la empresa a los efectos del cumplimiento de sus obligaciones laborales.  
8. Emplear los medios de comunicación de la empresa para usos distintos para los que están habilitados, incluido el correo electrónico, o emplear para uso propio artículos o enseres de la empresa, o sacarlos de las instalaciones o dependencias de la empresa (propia o del cliente) a no ser que exista autorización. Así mismo será considerada falta grave el empleo de teléfonos móviles particulares durante la jornada laboral en contra de las instrucciones de la empresa.  
9. Facilitar la clave de acceso individual a otra persona, simular la identidad de otro utilizando su clave y la creación de copias de ficheros sin la autorización de la empresa.  
10. El empleo de tiempo de trabajo, materiales, etc. en cuestiones ajenas al trabajo o en beneficio propio.  
11. La utilización indebida o inadecuada de materiales, útiles o medios o análogos, la negligencia, imprudencia o descuido graves en el trabajo, cuando provoquen al servicio o la empresa un daño de la misma entidad.  
12. Entrometerse en asuntos propios del cliente, su personal o visitas.  
13. No atender durante el período de disponibilidad el busca o movil de empresa asignado o llevarlo desconectado o no avisar de inmediato a la empresa de que está averiado, ello sin perjuicio de lo establecido en la letra c) punto 10 siguiente.  
14. La no asistencia a los cursos en materia de seguridad laboral propuestos por la empresa.  
15. El incumplimiento de las normas de seguridad y salud establecidas por la empresa o el cliente cuando de tal incumplimiento se pueda derivar o derive riesgo grave para la seguridad y salud del propio trabajador o de terceros u origine daños graves a la empresa.  
16. La reiteración o reincidencia en la comisión de faltas leves, aunque sea de distinta naturaleza, en un período de tres meses, habiendo mediado sanción.  
17. Cualquier otro incumplimiento que suponga una infracción grave de los deberes laborales del trabajador/a, consignados en el presente Convenio Colectivo y en las normas vigentes.  
c) Muy graves  
1. Más de diez faltas injustificadas de puntualidad en la asistencia al trabajo, superiores a cinco minutos, cometidas en un período de tres meses o de veinte durante seis meses.  
2. El abandono del trabajo en puestos de responsabilidad, independientemente del tiempo de abandono.  
3. Ausencia. La falta injustificada al trabajo de más de 2 días en el período de 180 días.  
4. La negativa expresa o tácita reiterada a justificar una o más inasistencias.  
5. La continuada y habitual falta de aseo y limpieza de tal índole que pueda afectar al proceso productivo e imagen de la empresa.  
6. El realizar trabajos por cuenta ajena o propia estando en situación de incapacidad temporal así como prolongar dicha situación indebidamente.  
7. La simulación de enfermedad o accidente así como la alegación de motivos falsos para la obtención de permisos y licencias.  
8. Hacer desaparecer, inutilizar, destrozar o causar desperfectos en los materiales, herramientas, máquinas, aparatos, útiles, instalaciones, edificios, vehículos, o incluso documentos de la empresa.  
9. Hallarse en estado de embriaguez o bajo el efecto del consumo de drogas o estupefacientes de forma reiterada durante el cumplimiento del trabajo con grave repercusión en el mismo.   
10. La falsedad, transgresión de la buena fe contractual, el fraude, aceptación de recompensas o favores de cualquier índole, deslealtad o abuso de confianza en las gestiones encomendadas y el hurto o robo tanto a la empresa como a compañeros de trabajo o a terceros con motivo u ocasión de servicio.  
11. Competencia desleal. Entablar con otra persona negociaciones para prestar, el trabajador o un tercero, sea por cuenta propia o ajena, un servicio de la misma o similar actividad de la empresa.  
12. Los malos tratos de palabra u obra, la falta de respeto y consideración a los Superiores, a los compañeros de trabajo, a los clientes y al público en general.  
13. Falta notoria de respeto o consideración al público.  
14. Toda conducta, en el ámbito laboral, que atente gravemente al respeto a la intimidad y dignidad mediante la ofensa, verbal o física, de carácter sexual o acoso moral. Si la referida conducta es llevada a cabo prevaliéndose de una posición jerárquica, supondrá una circunstancia agravante de aquélla.  
15. La participación en riñas o discusiones estando de servicio o fuera de él, en este último caso por motivos de trabajo.  
16. La violación del secreto de correspondencia o documentos reservados de la empresa o revelar a elementos extraños a la misma, datos de reserva obligada, u otros documentos del personal, de clientes o de la propia empresa. El dar a conocer a terceros no autorizados expresamente de circunstancias que puedan afectar a la intimidad de las personas o a la correcta prestación del servicio. La obtención, apropiación o similar de documentos que directa o indirectamente tengan que ver con el servicio así como la realización, obtención o uso de fotocopias de tales documentos sin autorización previa y expresa de la empresa.  
17. El incumplimiento de las normas de seguridad y salud establecidas por la empresa o el cliente cuando de dicho incumplimiento se pueda derivar o derive un riesgo muy grave para sí o para terceros. No utilizar o hacerlo indebidamente los equipos de protección individual suministrados por la empresa o utilizar equipos no autorizados por la empresa, así como no observar los procedimientos de protección debidamente definidos.  
18. La negativa a pasar revisiones médicas obligatorias en los términos del artículo 22 de la Ley de prevención de riesgos laborales y demás normativa concordante. Se incluye la no colaboración al respecto.  
19. Disminución voluntaria y continuada del rendimiento. Se incluye aquí el no atender durante el período de disponibilidad el busca o teléfono móvil asignado o llevarlo desconectado o no avisar de inmediato a la empresa de que está averiado, ello cuando lo anterior acontezca en más de una ocasión en el período de 60 días hábiles del empleado o cuando las consecuencias derivadas fueran de gravedad.  
20. Entregarse a juegos y distracciones durante la jornada. Dormir durante la jornada de trabajo.  
21. Pedir, exigir o aceptar remuneración u otro beneficio del cliente u otra persona, ello relacionado con el trabajo.  
22. La negligencia o desidia en el suministro, elaboración o manipulación de alimentos. No comunicar el mal estado apreciable de los alimentos.  
23. La indisciplina o desobediencia a los superiores en el trabajo en materia grave o muy grave, o la reiteración o reincidencia en las mismas.  
24. Permitir el acceso a un lugar a personal no autorizado.  
25. No cumplir las obligaciones derivadas del uso de vehículo de empresa.  
26. Cualquier otro incumplimiento que suponga una infracción muy grave de las obligaciones laborales del trabajador/a consignadas en el presente Convenio Colectivo y en las normas aplicables.  
27. La reiteración o reincidencia en falta grave, aunque sea de distinta naturaleza, siempre que se cometa dentro de los seis meses siguientes de haberse producido la primera.  
Artículo 63. Sanciones  
a) Por faltas leves: amonestación verbal, escrita.  
b) Por faltas graves: suspensión de empleo y sueldo de 1 a 15 días.  
c) Por faltas muy graves: suspensión de empleo y sueldo de 16 a 60 días o despido.  
Disposiciones adicionales  
Primera  
En lo no previsto en este Convenio Colectivo se estará, única y exclusivamente, a las disposiciones contenidas en el Estatuto de los Trabajadores y normas que a esta ley complementan, que resulten de aplicación imperativa por considerarse como derecho necesario, de tal forma, que no se complementará con otros Convenios Colectivos ni Ordenanzas Laborales.  
Segunda  
Este Convenio Colectivo, por sus firmantes, se considera un todo indivisible, de forma que si por sentencia firme fuera declarado ilegal cualquiera de sus normas o disposiciones, todo el Convenio quedaría sin validez, procediéndose por las partes a negociar nuevamente, con libertad de criterio, el Convenio que ahora se suscribe.  
Tercera  
Si durante la vigencia prevista para este convenio se firmara un Convenio Colectivo Nacional de Empresa o un Convenio Colectivo de ámbito nacional sectorial que regulase específicamente las actividades descritas en el ámbito funcional del presente acuerdo, se aplicará el mismo en su integridad, respetándose en todo caso las condiciones económicas más beneficiosas aquí pactadas, si en cómputo anual fuesen superiores a las establecidas en el convenio.  
DISPOSICIONES TRANSITORIAS  
Primera  
Los trabajadores/as o colectivos incluidos en el ámbito de aplicación del presente convenio que vinieran realizando una jornada anual distinta, pasarán a realizar la jornada pactada en este convenio, porque las partes firmantes entienden que lo pactado en materia de tiempo de trabajo constituye una condición más beneficiosa considerado en su conjunto. Aquellos trabajadores/as que vinieran realizando una jornada mayor a la pactada tendrán derecho a la compensación del exceso en tiempo libre acumulado, que deberá disfrutarse de forma pactada con la empresa antes de que finalice el primer trimestre del año 2010. Los trabajadores o colectivos que viniera realizando una jornada inferior a la pactada, tendrán que acordar con la empresa el modo de compensar ese tiempo deficitario antes de que finalice el citado trimestre.  
Los cuadros horarios y cuadrantes del ejercicio natural 2010 se elaborarán ya de acuerdo con la jornada anual pactada en el presente convenio.  
Segunda  
Las mejoras salariales establecidas por disposición legal de rango superior a este Convenio (ej. regulación del Salario Mínimo Interprofesional) quedaran absorbidas o compensadas si superan los salarios establecidos en el mismo, considerados en cómputo global y anual.  
En concreción de lo establecido en el párrafo precedente, en el supuesto de los importes aprobados de Salario Mínimo Interprofesional por disposición legal supongan un incremento superior a los pactados en el presente convenio, la absorción y compensación salarial podrá operar también entre los conceptos salariales y extrasalariales (Plus de Transporte y Plus de Vestuario) considerados en su conjunto.  
Annex I  
Taules salarials 2009  
  
  
Annex II  
Classificació professional  
Adscripció de categories a grups professionals  
Tercera  
Como desarrollo de lo regulado en el artículo 9 del presente convenio colectivo, en lo relativo a la promoción de trabajadores del Grupo de Inicio al Grupo Profesional, y durante la vigencia del presente convenio, en aquellos trabajadores/as contratados específicamente para cubrir puestos de trabajo en servicios de los que Eulen, SA, sea la empresa adjudicataria y con ocasión de la puesta en marcha de los mismos, y en los que la adjudicación se conceda por un periodo mínimo de dos años, prorrogables de acuerdo con los pliegos o al contrato mercantil por periodos anuales hasta completar cuatro años, y mientras los trabajadores/as, sigan adscritos a los mismos, y hasta salga de nuevo a concurso, el periodo que debe transcurrir para que la promoción al Grupo Profesional I tenga efecto, será de cuarenta y ocho meses.  
Y en prueba de conformidad, ambas partes lo firman, en seis ejemplares de 35 hojas, en Valencia, 15 de octubre de 2009.  
\* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \*  
Anexo I  
Tablas salariales 2009  
  
  
Anexo II  
Clasificación profesional  
Adscripción de categorías a grupos profesionales  




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