Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 8214, del 17-01-2018 (2018/134)

RESOLUCIÓ de 8 de gener de 2018, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es publica el conveni entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Borriol per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Borriol, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Borriol.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   8214

Data del DOGV
:   17-01-2018

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2018/134

CVE


Data del document
:   08-01-2018

Organisme emissor
:   Presidència de la Generalitat

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [Borriol](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 8 de gener de 2018, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es publica el conveni entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Borriol per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Borriol, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Borriol. [2018/134]  
L'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Borriol han subscrit, prèvia tramitació reglamentària, el dia 27 de novembre de 2017, el conveni per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Borriol a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Borriol, i conforme amb allò que preveu l'article 20 del Decret 176/2014, de 10 d'octubre, del Consell, pel qual es regulen els convenis que subscriga la Generalitat i el seu registre, una vegada inscrit en el Registre de Convenis de la Generalitat amb data 5 de gener de 2018 i número 10/2018, procedeix la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana del conveni esmentat, que figura com a annex d'aquesta resolució.  
  
València, 8 de gener de 2018.- El director general de Relacions amb les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Conveni de col·laboració entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Borriol per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Borriol, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Borriol.  
  
València, 27 de novembre de 2017  
  
Reunits  
D'una part, Francesc Colomer Sánchez, secretari autonòmic i president de l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut del que es disposa en l'article 3 del Decret 102/2015, d'1 de juliol, del Consell, pel qual cessen i nomena les persones titulars de secretaries autonòmiques de la Generalitat (DOGV 06.07.2015), i en l'article 5 del Decret 103/2015, de 7 de juliol, del Consell, pel qual estableix l'estructura orgànica bàsica de la Presidència i de les conselleries de la Generalitat (DOGV 08.07.2015), intervenint en aquest acte en nom i representació de la citada entitat de dret públic, entitat adscrita a la Presidència de la Generalitat, amb personalitat jurídica pròpia, que es regula pel que es disposa en l'article 67 de la Llei 3/1998, de 21 de maig, de la Generalitat, de Turisme de la Comunitat Valenciana, i pel que es disposa en el Decret 209/2004, de 8 d'octubre, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme. El domicili de la referida Entitat de Dret Públic, a l'efecte del present document, és el situat a València, carrer de la Democràcia, 77, ciutat administrativa 9 d'Octubre, torre II, planta tercera.  
  
La seua legitimació i representació per a aquest acte es deriva del que estableix l'apartat dos e) de l'article 5 del referit Decret 209/2004, de 8 d'octubre, en virtut del qual el president de l'Agència Valenciana del Turisme exercirà la representació permanent de l'Agència en la firma de convenis, trobant-se autoritzada la firma d'aquest conveni per Acord del Consell de data 24 de novembre de 2017.  
I d'altra part, J. Silverio Tena Sánchez, alcalde president de l'Ajuntament de Borriol, província de Castelló, que intervé en nom i representació de l'Ajuntament de Borriol. La seua legitimació i representació per a aquest acte deriva de la condició d'alcalde president de l'esmentada corporació, i de l'Acord adoptat pel Ple del mencionat Ajuntament en data 31 d'octubre de 2017.  
Tots els compareixents  
  
Exposen  
  
I. Que constitueix la finalitat de l'Agència Valenciana del Turisme, entre altres aspectes, l'execució, la coordinació i l'impuls d'accions de promoció i desenvolupament del sector turístic, a la Comunitat Valenciana, i potenciar l'esmentada oferta, mitjançant el suport a la comercialització, la informació i la difusió del producte turístic de la Comunitat Valenciana, i en general, a la realització de les activitats necessàries per a una millor promoció de l'oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
  
D'acord amb l'esmentada finalitat, l'Agència Valenciana del Turisme té aprovats entre els seus plans per a l'any 2017, la línia d'actuació corresponent a la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística, destinada al manteniment i ampliació d'una xarxa d'aquestes característiques, que siga homogènia quant a la seua cobertura, contingut informatiu, instruments de suport i mecanismes interactius d'aquesta, per tal d'oferir al visitant de la Comunitat Valenciana un conjunt integral de serveis, amb la finalitat de millorar el grau de satisfacció dels turistes i la comunicació i difusió dels productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
  
II. Que l'Agència Valenciana del Turisme té la disposició de col·laborar amb l'Ajuntament de Borriol, per a la instal·lació d'una oficina d'Informació Turística de les anteriorment descrites i anomenades «Tourist Info» que en aquest cas s'anomenarà «Tourist Info Borriol», ja que considera de gran interés la dita actuació, en atenció tant a la gran oferta turística de Borriol, com al potencial turístic de l'esmentada població.  
III. Que l'Ajuntament de Borriol té interés a disposar d'una Oficina d'Informació Turística que s'anomenarà «Tourist Info Borriol», per la qual cosa ha sol·licitat la col·laboració, en els aspectes que després s'expressaran, de l'Agència Valenciana del Turisme, i està disposada a assumir els compromisos i les obligacions que més avant s'estableixen.  
  
A aquests efectes, ambdues parts coincideixen en l'atorgament d'un conveni de col·laboració entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Borriol com a instrument idoni d'articulació de les condicions en les quals es realitzarà la col·laboració de les actuacions descrites.  
Pel que s'ha exposat, les parts es reconeixen capacitat legal suficient per a aquest acte, i en la representació que ostenten, lliurement i espontàniament,  
  
  
ACORDEN  
  
Primer  
L'Agència Valenciana del Turisme es compromet a prestar la seua col·laboració a l'Ajuntament de Borriol, en el desenvolupament del Programa de la Xarxa Tourist Info, i cooperarà a l'establiment d'una Oficina d'Informació Turística que s'anomenarà «Tourist Info Borriol», emplaçada a Borriol, que quedarà integrada en la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. Aquest programa té com a finalitat oferir un ampli servei d'informació de l'oferta turística del municipi de Borriol, com també del conjunt de productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
  
A aquest efecte, l'Ajuntament facilitarà la instal·lació de l'Oficina d'Informació Turística en un local que tinga les condicions adequades per a això, i fins i tot haurà de suportar a càrrec seu, si escau, els costos d'adaptació del local, d'acord amb el que estableix el punt 1 del document que com a annex s'adjunta al present conveni.  
  
Segon  
La col·laboració a prestar per l'Agència Valenciana del Turisme, derivada d'aquest conveni, es refereix a l'oficina «Tourist Info Borriol», emplaçada a l'esmentat municipi, carrer Major, 1.  
No obstant això, l'objecte del conveni podrà ser ampliat a altres oficines d'informació turística o punts d'informació temporal municipals, sempre que hi haja acord exprés i escrit entre ambdues parts, mitjançant acords annexos de desenvolupament del present conveni.  
  
Tercer  
La col·laboració a prestar per l'Agència Valenciana del Turisme es fonamenta, no només respecte d'una infraestructura merament material, sinó també a dotar l'oficina «Tourist Info Borriol», objecte del present conveni, de les tecnologies adequades per al desenvolupament efectiu de les bases de dades turístiques, en col·laboració amb l'Agència Valenciana del Turisme, l'accés efectiu als sistemes d'informació de l'Agència Valenciana del Turisme, l'intercanvi i la comunicació en les seues respectives funcions entre les diferents oficines de la Xarxa Tourist Info, com també en la formació del personal tècnic i informador.  
  
En concret l'Agència Valenciana del Turisme, es compromet a prestar col·laboració i ajuda de la forma que a continuació es determina:  
  
A) Aportant, mitjançant la corresponent cessió d'ús, la imatge i la decoració íntegra de l'Oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i de la infraestructura informàtica.  
Per a dur a terme l'esmentada cessió es formalitzarà l'acte jurídic tal com preveuen els articles 90 i següents de la Llei 14/2003, de 10 d'abril, de patrimoni de la Generalitat, amb l'informe previ del departament del qual depenen els béns, i valoració d'aquests.  
La mencionada imatge en el seu conjunt respon al criteri homologat de la «Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat-Tourist Info», segons figura en el document que, com a annex, s'incorpora al present conveni.  
El mobiliari, la decoració, la infraestructura informàtica i altres elements no consumibles, objecte de la cessió d'ús a favor de l'Ajuntament de Borriol, hauran de ser objecte d'inventari, i caldrà que s'atorgue una acta d'entrega a l'Ajuntament d'aquests elements.  
  
B) Posant a disposició de l'Oficina «Tourist Info Borriol», tant en suport informàtic com documental, les bases de dades i la informació turística de caràcter públic de què disposa l'Agència Valenciana del Turisme, no afectades per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.  
C) Possibilitant l'acció coordinada de l'Oficina «Tourist Info Borriol», amb la resta de les Oficines de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat, mitjançant les visites periòdiques del coordinador designat per l'Agència Valenciana del Turisme per a aquests fins.  
D) Col·laborant en la determinació del perfil professional del personal que preste els seus serveis en l'esmentada oficina, i també en la formació i el reciclatge professional d'aquest, mitjançant l'impuls de cursos, convocatòries de borses de formació i altres accions. En aquest sentit, l'Agència Valenciana del Turisme haurà d'estar present en les proves de selecció de personal de referència.  
E) Recolzant i millorant la qualitat dels suports informatius realitzats per l'Ajuntament de Borriol per promocionar l'oferta turística local, mitjançant la coordinació i l'assessorament tècnic per a la realització de publicacions, material gràfic i audiovisual.  
F) Recolzant i millorant la gestió de la qualitat, com estratègia bàsica del servei que ofereixen les oficines «Tourist Info», i aportant les ferramentes i els procediments per a la millora contínua dels processos i l'aplicació de criteris d'excel·lència en l'atenció a les persones turistes de Borriol.  
Per a això, l'Agència Valenciana del Turisme posarà a disposició de l'oficina objecte d'aquest conveni els procediments de qualitat, les ferramentes estadístiques i els estudis de satisfacció de la Xarxa Tourist Info.  
Les obligacions econòmiques que assumeix l'Agència Valenciana del Turisme, derivades del compliment del que es disposa en aquest conveni, ascendeixen a la quantitat màxima de 9.500,00 euros (NOU MIL CINC-CENTS EUROS), IVA inclòs, a càrrec del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2017, quantitat que es desglossa com segueix: fins a un màxim de 6.500,00 euros (SIS MIL CINC-CENTS EUROS), IVA inclòs, a càrrec del capítol VI del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2017, i fins a un màxim de 3.000,00 euros (TRES MIL EUROS), IVA inclòs, a càrrec del capítol II del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2017, aplicant-se para tot açò el que preveu la normativa en matèria de contractes del sector públic.  
L'esmentada col·laboració s'emmarca dins de la Llei 1/2015, de 6 de febrer, de la Generalitat, d'hisenda pública, del sector públic instrumental i de subvencions, i compleix els requisits previstos en aquesta, en el sentit que l'adquisició se sotmet a la normativa de contractació de les administracions públiques i s'ha autoritzat la despesa per a aquesta finalitat; així mateix, li és aplicable la Llei 38/2003, general de subvencions i el seu Reglament aprovat per Reial decret 887/2006.  
  
Els conceptes de despesa que l'Agència Valenciana del Turisme assumirà de forma directa, mitjançant factures a nom seu, hauran de complir els requisits establits en el Reial decret 1619/2012, pel qual s'aprova el reglament que regula les obligacions de facturació (BOE 1 desembre de 2012), i correspondran als conceptes detallats d'imatge i decoració íntegra de l'Oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i infraestructura informàtica, fins als imports màxims indicats anteriorment.  
  
L'Ajuntament haurà de presentar a la finalització de les actuacions i, en tot cas, abans del 15 de desembre de 2017, una memòria abreujada, on s'expliquen les circumstàncies més significatives en relació amb l'execució del projecte (si han sigut necessàries obres addicionals d'adequació del local, costos d'adaptació del local que han sigut a càrrec de l'Ajuntament), acompanyades, si és el cas, d'un reportatge fotogràfic.  
  
G) L'Agència Valenciana del Turisme publicarà el text íntegre del conveni, una vegada subscrit, tal com estableix l'article 9.1.c de la Llei 2/2015, de 2 d'abril, de la Generalitat, de transparència, bon govern i participació ciutadana de la Comunitat Valenciana.  
  
Quart  
Per altra banda, l'Ajuntament de Borriol, al integrar-se a la Xarxa Tourist Info, es compromet a:  
A) Sostindre econòmicament i materialment l'esmentada Oficina «Tourist Info Borriol», i afrontar la totalitat de despeses corrents i del personal necessari per a l'adequat funcionament de l'Oficina.  
B) Procurar, en tot moment, la qualitat en la prestació dels serveis per part de l'Oficina, amb un horari de funcionament i atenció al públic de caràcter flexible i perfectament adaptat al que, amb caràcter general, està establert pel conjunt de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat.  
C) Disposar de personal al capdavant de l'Oficina Tourist Info Borriol, amb un perfil professional adequat i amb l'estabilitat laboral suficient per donar continuïtat a les diverses tasques que es fan a l'Oficina Tourist Info Borriol, tot això respectant l'autonomia de l'Ajuntament en la seua política de contractació de personal.  
D) Concedir tots els permisos escaients al personal de l'Oficina Tourist Info per poder assistir als diferents cursos de formació i reciclatge que programe l'Agència Valenciana del Turisme.  
E) Mantenir la imatge de l'Oficina «Tourist Info Borriol», d'acord amb la resta de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. S'entén comprés en el concepte d'imatge, els elements decoratius, els uniformes del personal, el material d'informació, els rètols, etc. L'Ajuntament haurà de comunicar a l'Agència Valenciana del Turisme qualsevol deteriorament o menyscabament que es produïsca en el mobiliari i altre material subministrat per l'Agència Valenciana del Turisme. Haurà de ser objecte de consulta, també amb l'Agència Valenciana del Turisme qualsevol material o suport d'informació o publicitat que haja de ser distribuït en l'esmentada Oficina de Turisme.  
F) Consultar igualment amb l'Agència Valenciana del Turisme, i comptar amb el seu corresponent vist i plau, per a la instal·lació, utilització i manteniment de qualsevol altra base de dades distinta o eina informàtica que la substituïsca, independentment de l'àmbit territorial que comprenga, i que requerisca l'ús dels equips informàtics cedits per l'Agència.  
G) Tenir, a disposició de les persones turistes que visiten el municipi de Borriol, informació de totes les destinacions de la Comunitat Valenciana i col·laborar amb l'Agència Valenciana del Turisme en el manteniment dels sistemes d'informació turística, entesos com a bases de dades de la Xarxa Tourist Info, Portal turístic i xarxes socials turístiques de la Comunitat Valenciana, entre altres.  
Només es prestarà informació sobre l'oferta degudament legalitzada conforme a la normativa vigent.  
H) Facilitar les accions necessàries per a la senyalització d'accés de l'Oficina «Tourist Info Borriol».  
I) Participar en els objectius de qualitat de la Xarxa Tourist Info, de forma singular mitjançant el seguiment dels estàndards, eines i procediments definits per l'Agència Valenciana del Turisme per a la Xarxa Tourist Info, tant per a l'atenció postvenda presencial com per a la remota.  
  
J) Participar activament en els sistemes de recollida i intercanvi d'informació estadística de la Xarxa Tourist Info, estudis sobre aquesta matèria promoguts per l'Agència Valenciana del Turisme, avaluació del servei a través d'enquestes, visites presencials, etc.  
K) Designar representant ordinari en l'òrgan de seguiment mixt previst en la clàusula cinquena d'aquest conveni.  
L) L'Ajuntament publicarà el text íntegre del conveni, una vegada subscrit, en la web de l'Ajuntament, segons el que disposen els articles 9.1.c i 10.3 de la Llei 2/2015, de 2 d'abril, de la Generalitat, de transparència, bon govern i participació ciutadana de la Comunitat Valenciana.  
  
  
Cinqué  
Es crea una comissió de seguiment d'aquest conveni, amb les funcions següents:  
- Supervisar l'execució del conveni, així com adoptar les decisions i dictar les instruccions necessàries a fi d'assegurar la correcta realització de les activitats convingudes, incloent-hi a aquest efecte la solució, en primera instància, de les controvèrsies d'interpretació i compliment que puguen plantejar-se respecte del conveni subscrit.  
  
- Informar les parts dels retards i incidències que es puguen presentar durant l'execució del conveni, així com, si és el cas, proposar les corresponents actualitzacions o modificacions en les anualitats derivades del retard.  
- Emetre un informe o valoració final sobre el grau de compliment dels objectius consignats en el conveni subscrit en el qual expressament haurà de fer-se menció de la comprovació de la circumstància que la suma de les aportacions que realitzen els distints subjectes en cap cas no sobrepassa el cost de l'activitat a finançar, ni el seu valor de mercat.  
  
La comissió de seguiment estarà constituïda de forma paritària per quatre representants, nomenats per ambdues parts de comú acord, que presidirà la persona designada pel president de l'Agència Valenciana del Turisme, que també nomenarà el Secretari de la Comissió.  
  
En la designació dels representants de la Generalitat es procurarà la presència equilibrada de dones i homes, en aplicació d'allò que preveu el II Pla d'igualtat de dones i homes de l'Administració de la Generalitat, aprovat per Acord de 10 de març de 2017, del Consell.  
  
La Comissió de seguiment es reunirà almenys una vegada a l'any i sempre que ho sol·licite qualsevol de les parts.  
Els informes i actes de seguiment s'elevaran a la Unitat o departament administratiu de l'Agència Valenciana del Turisme que gestiona la Xarxa Tourist Info i al Departament de turisme de l'Ajuntament de Borriol.  
El seu funcionament i adopció d'acords es regularan pel que preveuen els articles 15 i següents de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.  
  
Sisé  
Aquest conveni produirà efectes des de la seua firma; això no obstant, es podran efectuar actuacions des de l'1 de gener de 2017.  
El termini de duració d'aquest conveni, de compliment obligatori des del dia de la firma, serà de quatre anys.  
D'acord amb els termes de l'article 49. h) 2.ª de la Llei 40/2015, de règim jurídic del sector públic, en qualsevol moment, abans de la finalització del termini previst de quatre anys, els signants del conveni podran acordar unànimement la seua pròrroga per un període de fins a quatre anys addicionals o la seua extinció, sense que aqueixa pròrroga comporte obligació econòmica alguna per a l'Agència Valenciana del Turisme.  
  
El conveni també podrà modificar-se o resoldre's per acord d'ambdós parts, o a instància de l'Agència Valenciana del Turisme per incompliment, per part de l'Ajuntament, de les estipulacions previstes en aquest. En tot cas, les parts es comprometen a acabar aquelles activitats que es troben en curs, que es finalitzaran en la forma acordada per la comissió de seguiment.  
Seté  
La resolució de les qüestions litigioses que puguen sorgir respecte a aquest conveni se sotmetrà a la jurisdicció contenciosa administrativa.  
  
Les parts compareixents, en la representació que cadascuna ostenta, una vegada llegit el present document, i en prova de conformitat amb el contingut íntegre, el subscriuen i signen, per duplicat exemplar, en el lloc i data al principi indicats.  
  
El president de l'Agència Valenciana del Turisme: Francesc Colomer Sànchez.  
L'alcalde President de l'Ajuntament de Borriol: J. Silverio Tena Sánchez.  
  
  
ANNEX  
  
1. Ubicació i espai  
La ubicació de l'oficina tindrà en compte els aforaments de trànsit de visitants, així com els punts d'alta concentració de públic. L'oficina tindrà com a mínim 50 m² per a ús públic, lavabos i un magatzem de 10 m². Els accessos per al públic han d'estar lliures de barreres arquitectòniques. Així mateix, l'estructura arquitectònica, tant interna com externa, del local designat per l'Ajuntament, ha d'estar en perfectes condicions per a la seua immediata ocupació, no assumint l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut d'aquest conveni, cap despesa derivada de la rehabilitació, remodelació o millora d'aquest.  
  
2. Imatge corporativa externa de l'oficina.  
Serà competència de l'Agència Valenciana del Turisme pel que fa a elements homogenis, i es deixarà un espai per a la retolació pròpia del municipi.  
  
3. Senyalització interna i espai d'informació.  
3.1. Senyalització interna:  
Tauler/anunci intern, el disseny del qual és competència de l'Agència Valenciana del Turisme, com a element homogeni de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística.  
3.2. Espai d'informació:  
En els espais d'atenció i acollida o recepció del visitant, s'instal·laran suports que permeten la difusió de l'oferta turística del municipi i de la resta de la Comunitat, diferenciant 3 tipus d'informació:  
- Material editat per l'Agència Valenciana del Turisme referit al conjunt de la Comunitat Valenciana.  
- Material editat per l'Ajuntament i/o altres entitats locals que tinguen, com a objectiu, difondre l'oferta turística del municipi i de la zona.  
- Material editat per les empreses privades que aporten informació sobre ofertes concretes d'interés per als visitants.  
  
4. Uniformes del personal  
Serà un element homogeni en el conjunt de la xarxa.  
  
5. Decoració general  
Contindrà imatges generals de la Comunitat Valenciana i específiques del municipi en qüestió.  
  
6. Acta d'entrega; estat de l'oficina.  
Es realitzarà un inventari del material que conté l'oficina, com també l'alçament d'una acta d'entrega del dit material.  
  
7. Horaris d'assistència al públic  
Estiu (de l'1 de juliol a l'1 d'octubre)\*:  
De dilluns a dissabte, de 10.00 a 14.00 i de 17.00 a 20.00 hores.  
Diumenge, de 10.00 a 14.00 i de 16.00 a 18.30 hores. Aquest horari regirà també en Setmana Santa/Pasqua  
Hivern\*:  
De dilluns a divendres, de 10.00 a 14.00 i de les 16.00 a 18.30 hores.  
Dissabte i diumenge de 10.00 a 14.00 hores.  
  
(\*) Sense perjudici que l'Ajuntament de Borriol programe horaris especials a causa de les temporades punta de recepció de visitants o justifique la disposició d'un horari més reduït, en atenció a la plantilla de l'Oficina, o a fluxos turístics, entre altres raons tècniques.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 8214, del 17-01-2018 (2018/134)

RESOLUCIÓN de 8 de enero de 2018, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se publica el convenio entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Borriol para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Borriol, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Borriol.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   8214

Fecha DOGV
:   17-01-2018

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2018/134

CVE


Fecha del documento
:   08-01-2018

Organismo emisor
:   Presidencia de la Generalitat

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [Borriol](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 8 de enero de 2018, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se publica el convenio entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Borriol para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Borriol, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Borriol. [2018/134]  
La Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Borriol han suscrito, previa tramitación reglamentaria, el día 27 de noviembre de 2017, el convenio para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Borriol a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Borriol, por lo que conforme con lo previsto en el artículo 20 del Decreto 176/2014, de 10 de octubre, del Consell, por el que se regulan los convenios que suscriba la Generalitat y su registro, una vez inscrito en el Registro de Convenios de la Generalitat con fecha 5 de enero de 2018 y número 10/2018, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de dicho convenio, que figura como anexo de esta resolución.  
  
València, 8 de enero de 2018.- El director general de Relaciones con Les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Convenio de colaboración entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Borriol para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Borriol, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Borriol.  
  
València, 27 de noviembre de 2017  
  
Reunidos  
De una parte, Francesc Colomer Sánchez, secretario autonómico y presidente de la Agencia Valenciana del Turisme, en virtud de lo dispuesto en el artículo 3 del Decreto 102/2015, de 1 de julio, del Consell, por el que cesan y nombra a las personas titulares de secretarías autonómicas de la Generalitat (DOGV 06.07.2015), y en el artículo 5 del Decreto 103/2015, de 7 de julio, del Consell, por el que establece la estructura orgánica básica de la Presidencia y de las consellerias de la Generalitat (DOGV 08.07.2015), interviniendo en este acto en nombre y representación de la citada entidad de derecho público, entidad adscrita a la Presidencia de la Generalitat, con personalidad jurídica propia, que se regula por lo dispuesto en el artículo 67 de la Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat, de Turismo de la Comunitat Valenciana, y por lo dispuesto en el Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento de la Agencia Valenciana del Turisme. El domicilio de la referida Entidad de Derecho Público, al efecto del presente documento, es el situado en Valencia, calle de la Democracia, 77, Ciudad Administrativa Nueve de octubre, torre II, planta tercera.  
Su legitimación y representación para este acto se deriva de lo establecido el apartado dos e) del artículo 5 del referido Decreto 209/2004, de 8 de octubre, en virtud del cual el presidente de la Agència Valenciana del Turisme ejercerá la representación permanente de la Agencia en la firma de convenios, hallándose autorizada la firma del presente convenio por acuerdo del Consell de fecha 24 de noviembre de 2017.  
Y de otra parte, J. Silverio Tena Sánchez, alcalde presidente del Ayuntamiento de Borriol, Provincia de Castelló, que interviene en nombre y representación del Ayuntamiento de Borriol. Su legitimación y representación para este acto deriva de la condición de alcalde presidente de la mencionada corporación, y del acuerdo adoptado por el pleno del mencionado Ayuntamiento en fecha 31 de octubre de 2017.  
Todos los comparecientes  
  
Exponen  
  
I. Que constituye la finalidad de la Agència Valenciana del Turisme, entre otros aspectos, la ejecución, la coordinación y el impulso de acciones de promoción y desarrollo del sector turístico, en la Comunitat Valenciana, y potenciar dicha oferta, mediante el apoyo a la comercialización, la información y la difusión del producto turístico de la Comunitat Valenciana, y, en general, a la realización de las actividades necesarias para una mejor promoción de la oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
De acuerdo con la mencionada finalidad, la Agència Valenciana del Turisme tiene aprobados entre sus planes para el año 2017, la línea de actuación correspondiente a la Red de Oficinas de Información Turística, destinada al mantenimiento y ampliación de una red de estas características, que sea homogénea en cuanto a su cobertura, contenido informativo, instrumentos de apoyo y mecanismos interactivos de esta, para ofrecer al visitante de la Comunitat Valenciana un conjunto integral de servicios, con la finalidad de mejorar el grado de satisfacción de los turistas y la comunicación y difusión de los productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
II. Que la Agència Valenciana del Turisme tiene la disposición de colaborar con el Ayuntamiento de Borriol, para la instalación de una oficina de Información Turística de las anteriormente descritas y denominadas «Tourist Info,» que en el presente caso se denominará «Tourist Info Borriol», por considerarse de gran interés dicha actuación, en consideración tanto a la gran oferta turística de Borriol, como al potencial turístico de la mencionada población.  
III.Que el Ayuntamiento de Borriol, tiene interés en disponer de una Oficina de Información Turística que se denominará «Tourist Info Borriol», por lo que ha solicitado la colaboración, en los aspectos que después se expresarán, de la Agència Valenciana del Turisme, y está dispuesto a asumir los compromisos y las obligaciones que más adelante se establecen.  
A estos efectos, ambas partes coinciden en el otorgamiento de un convenio de colaboración entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Borriol como instrumento idóneo de articulación de las condiciones en los que se realizará la colaboración de las actuaciones descritas.  
Por lo expuesto, las partes se reconocen capacidad legal suficiente para este acto, y en la representación que ostentan, libre y espontáneamente,  
  
  
ACUERDAN  
  
Primero  
La Agència Valenciana del Turisme se compromete a prestar su colaboración al Ayuntamiento de Borriol, en el desarrollo del Programa de la Red Tourist Info, y cooperará en el establecimiento de una Oficina de Información Turística que se denominará «Tourist Info Borriol», emplazada en Borriol, que quedará integrada en la Red Tourist Info de la Generalitat. Este programa tiene como finalidad ofrecer un amplio servicio de información de la oferta turística del municipio de Borriol, como también del conjunto de productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
A estos efectos el Ayuntamiento facilitará la instalación de la Oficina de Información Turística en un local que tenga las condiciones adecuadas para ello, e incluso deberá soportar a su cargo, en su caso, los costes de adaptación del local, de acuerdo con el que establece el punto 1 del documento que como anexo se adjunta al presente convenio.  
  
Segundo  
La colaboración a prestar por la Agència Valenciana del Turisme, derivada de este convenio, se refiere a la oficina «Tourist Info Borriol», emplazada al mencionado municipio, en la calle Mayor,1.  
No obstante, el objeto del convenio podrá ser ampliado a otras oficinas de información turística o puntos de información temporal municipales, siempre que haya acuerdo expreso y escrito entre ambas partes, mediante acuerdos anexos de desarrollo del presente convenio.  
  
Tercero  
La colaboración a prestar por la Agència Valenciana del Turisme se fundamenta, no solo respecto de una infraestructura meramente material, sino también en dotar la oficina «Tourist Info Borriol», objeto del presente convenio, de las tecnologías adecuadas para el desarrollo efectivo de las bases de datos turísticos, en colaboración con la Agència Valenciana del Turisme, el acceso efectivo a los sistemas de información de la Agència Valenciana del Turisme, el intercambio y la comunicación en sus respectivas funciones entre las diferentes oficinas de la Red Tourist Info, como también en la formación del personal técnico e informador.  
En concreto, la Agència Valenciana del Turisme, se compromete a prestar colaboración y ayuda de la forma que a continuación se determina:  
A) Aportando, mediante la correspondiente cesión de uso, la imagen y la decoración íntegra de la Oficina por lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, y de la infraestructura informática.  
Para llevar a cabo la mencionada cesión se formalizará el acto jurídico tal como prevén los artículos 90 y siguientes de la Ley 14/2003, de 10 de abril, de Patrimonio de la Generalitat, con el informe previo del departamento del que dependen los bienes, y valoración de estos.  
Dicha imagen en su conjunto responde al criterio homologado de la «Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat-Tourist Info», conforme figura en el documento que, como anexo, se incorpora al presente convenio.  
El mobiliario, la decoración, la infraestructura informática y otros elementos no consumibles, objeto de la cesión de uso a favor del Ayuntamiento de Borriol, deberán ser objeto de inventario, y será necesario que se otorgue un acta de entrega al Ayuntamiento de estos elementos.  
B) Poniendo a disposición de la Oficina «Tourist Info Borriol», tanto en soporte informático como documental, las bases de datos y la información turística de carácter público de que dispone la Agència Valenciana del Turisme, no afectadas por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.  
C) Posibilitando la acción coordinada de la Oficina «Tourist Info Borriol», con el resto de las Oficinas de la Red Tourist Info de la Generalitat, mediante las visitas periódicas del coordinador designado por la Agència Valenciana del Turisme para estos fines.  
D) Colaborando en la determinación del perfil profesional del personal que preste sus servicios en la mencionada oficina, y también en la formación y el reciclaje profesional de este, mediante el impulso de cursos, convocatorias de bolsas de formación y otras acciones. En este sentido, la Agència Valenciana del Turisme deberá estar presente en las pruebas de selección de personal de referencia.  
E) Apoyando y mejorando la calidad de los soportes informativos realizados por el Ayuntamiento de Borriol para promocionar la oferta turística local, mediante la coordinación y el asesoramiento técnico para la realización de publicaciones, material gráfico y audiovisual.  
F) Apoyando y mejorando la gestión de la calidad, como estrategia básica del servicio que ofrecen las oficinas «Tourist Info», y aportar las herramientas y los procedimientos para la mejora continua de los procesos y la aplicación de criterios de excelencia en la atención al turista de Borriol.  
Para eso, la Agència Valenciana del Turisme pondrá a disposición de la oficina objeto de este convenio los procedimientos de calidad, las herramientas estadísticas y los estudios de satisfacción de la Red Tourist Info.  
Las obligaciones económicas que asume la Agencia Valenciana del Turismo, derivadas del cumplimiento del que se dispone en este convenio, ascienden a la cantidad máxima de 9.500,00 euros (nueve mil quinientos euros), IVA incluido, a cargo del Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT's», de los Presupuestos de la Agencia Valenciana del Turisme para 2017, cantidad que se desglosa como sigue: hasta un máximo de 6.500,00 euros (seis mil quinientos euros), IVA incluido, a cargo del capítulo VI del Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT's», de los Presupuestos de la Agencia Valenciana del Turisme para 2017, y hasta un máximo de 3.000,00 euros (tres mil euros) IVA incluido, a cargo del capítulo II del Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT's», de los Presupuestos de la Agencia Valenciana del Turisme para 2017, aplicándose para todo ello lo pervisto en el texto refundido de la Ley de contratos del sector público.  
La mencionada colaboración se enmarca dentro de la Ley 1/2015, de 6 de febrero, de la Generalitat, de hacienda pública, del sector público instrumental y de subvenciones, y cumple los requisitos previstos en esta, en el sentido de que la adquisición se somete a la normativa de contratación de las administraciones públicas y se ha autorizado el gasto para esta finalidad; asimismo, le es aplicable la Ley 38/2003, general de subvenciones y su Reglamento aprobado por Real decreto 887/2006.  
Los conceptos de gasto que la Agencia Valenciana del Turisme asumirá de forma directa, mediante facturas a su nombre,deberán cumplir los requisitos establecidos en el Real decreto 1619/2012, por el que se aprueba el reglamento que regula las obligaciones de facturación (BOE 1 diciembre de 2012), y corresponderán a los conceptos pormenorizados de imagen y decoración íntegra de la Oficina por lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, e infraestructura informática, hasta los importes máximos indicados anteriormente.  
El Ayuntamiento deberá presentar a la finalización de las actuaciones y, en todo caso, antes del 15 de diciembre de 2017, una memoria abreviada, donde se expliquen las circunstancias más significativas en relación con la ejecución del proyecto (si han sido necesarias obras adicionales de adecuación del local, costes de adaptación del local que han sido a cargo del Ayuntamiento), acompañadas, en su caso, de un reportaje fotográfico.  
G) La Agència Valenciana del Turisme publicará el texto íntegro del convenio, una vez suscrito, tal como establece el artículo 9.1.c de la Ley 2/2015, de 2 de abril, de la Generalitat, de transparencia, buen gobierno y participación ciudadana de la Comunitat Valenciana.  
  
Cuarto  
Por otra parte, el Ayuntamiento de Borriol, al integrarse a la Red Tourist Info, se compromete a:  
A) Sostener económica y materialmente la mencionada Oficina «Tourist Info Borriol», y afrontar la totalidad de gastos corrientes y del personal necesario para el adecuado funcionamiento de la Oficina.  
B) Procurar, en todo momento, la calidad en la prestación de los servicios por parte de la oficina, con un horario de funcionamiento y atención al público de carácter flexible y perfectamente adaptado al que, con carácter general, está establecido por el conjunto de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat.  
C) Disponer de personal al frente de la Oficina Tourist Info Borriol, con un perfil profesional adecuado y con la estabilidad laboral suficiente para dar continuidad a las diversas tareas que se hacen en la Oficina Tourist Info Borriol, todo eso respetando la autonomía del Ayuntamiento en su política de contratación de personal.  
D) Conceder todos los permisos oportunos al personal de la Oficina Tourist Info por poder asistir a los diferentes cursos de formación y reciclaje que programe la Agencia Valenciana del Turisme.  
E) Mantener la imagen de la Oficina «Tourist Info Borriol», de acuerdo con el resto de la Red Tourist Info de la Generalitat. Se entiende comprendido en el concepto de imagen, los elementos decorativos, los uniformes del personal, el material de información, los rótulos, etc. El Ayuntamiento deberá comunicar a la Agència Valenciana del Turisme cualquier deterioro o menoscabo que se produzca en el mobiliario y otro material suministrado por la Agència Valenciana del Turisme. Deberá ser objeto de consulta, también con la Agència Valenciana del Turisme cualquier material o soporte de información o publicidad que deba ser distribuido en la mencionada Oficina de Turismo.  
F) Consultar igualmente con la Agència Valenciana del Turisme, y contar con su correspondiente visto bueno, la instalación, utilización y mantenimiento de cualquiera otra base de datos distintos o herramienta informática que la sustituya, independientemente del ámbito territorial que comprenda, y que requiera el uso de los equipos informáticos cedidos por la Agencia.  
G) Tener, a disposición de los turistas que visitan el municipio de Borriol, información de todos los destinos de la Comunitat Valenciana y colaborar con la Agencia Valenciana del Turisme en el mantenimiento de los sistemas de información turística, entendidos como bases de datos de la Red Tourist Info, Portal turístico y redes sociales turísticas de la Comunitat Valenciana, entre otros.  
Solo se prestará información sobre la oferta debidamente legalizada conforme a la normativa vigente.  
H) Facilitar las acciones necesarias para la señalización de acceso de la Oficina «Tourist Info Borriol».  
I) Participar en los objetivos de calidad de la Red Tourist Info, de forma singular mediante el seguimiento de los estándares, herramientas y procedimientos definidos por la Agència Valenciana del Turisme para la Red Tourist Info, tanto para la atención posventa presencial como para la remota.  
J) Participar activamente en los sistemas de recogida e intercambio de información estadística de la Red Tourist Info, estudios sobre esta materia promovidos por la Agència Valenciana del Turisme, evaluación del servicio a través de encuestas, visitas presenciales, etc.  
K) Designar representante ordinario en el órgano de seguimiento mixto previsto en la cláusula quinta de este convenio.  
L) El Ayuntamiento publicará el texto íntegro del convenio, una vez suscrito, en la web del Ayuntamiento, según lo que disponene los artículos 9.1.c y 10.3 de la Ley 2/2015, de 2 de abril, de la Generalitat, de transparencia, buen gobierno y participación ciudadana de la Comunitat Valenciana.  
  
Quinto  
Se crea una comisión de seguimiento de este convenio, con las siguientes funciones:  
- Supervisar la ejecución del convenio, así como adoptar las decisiones y dictar las instrucciones necesarias con el fin de asegurar la correcta realización de las actividades convenidas, incluyendo a este efecto la solución, en primera instancia, de las controversias de interpretación y cumplimiento que puedan plantearse respeto del convenio suscrito.  
- Informar las partes de los retrasos e incidencias que se puedan presentar durante la ejecución del convenio, así como, en su caso, proponer las correspondientes actualizaciones o modificaciones en las anualidades derivadas del retraso.  
- Emitir un informe o valoración final sobre el grado de cumplimiento de los objetivos consignados en el convenio suscrito en el que expresamente habrá que hacer mención de la comprobación de la circunstancia de que la suma de las aportaciones que realicen los distintos sujetos en ningún caso no sobrepasan el coste de la actividad a financiar, ni su valor de mercado.  
La comisión de seguimiento estará constituida de forma paritaria por cuatro representantes, nombrados por ambas partes de común acuerdo, que presidirá la persona designada por el presidente de la Agencia Valenciana del Turisme, que también nombrará al secretario de la comisión.  
En la designación de los representantes de la Generalitat se procurará la presencia equilibrada de mujeres y hombres, en aplicación de lo que prevé el II Plan de igualdad de mujeres y hombres de la Administración de la Generalitat, aprobado por Acuerdo de 10 de marzo de 2017, del Consell.  
La comisión de seguimiento se reunirá por lo menos una vez al año y siempre que lo solicite cualquiera de las partes.  
Los informes y actas de seguimiento se elevarán a la Unidad o departamento administrativo de la Agencia Valenciana del Turisme que gestiona la Red Tourist Info y al Departamento de turismo del Ayuntamiento de Borriol.  
Su funcionamiento y adopción de acuerdos se regularán por lo previsto en los artículos 15 y siguientes de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público.  
  
Sexto  
Este convenio producirá efectos desde su firma; eso no obstante, se podrán efectuar actuaciones desde el 1 de enero de 2017.  
El plazo de duración de este convenio, de cumplimiento obligatorio desde el día de la firma, será de cuatro años.  
De acuerdo con los términos del artículo 49. h) 2a de la Ley 40/2015, de régimen jurídico del sector público, en cualquier momento, antes de la finalización del plazo previsto de cuatro años, los firmantes del convenio podrán acordar unánimemente su prórroga por un período de hasta cuatro años adicionales o su extinción, sin que esa prórroga comporte obligación económica alguna para la Agència Valenciana del Turisme.  
El convenio también podrá modificarse o resolverse por acuerdo de ambas partes, o a instancia de la Agencia Valenciana del Turisme por incumplimiento, por parte del Ayuntamiento, de las estipulaciones previstas en el mismo. En todo caso, las partes se comprometen a acabar aquellas actividades que se encuentren en curso, que se finalizarán en la forma acordada por la comisión de seguimiento.  
Séptimo  
La resolución de las cuestiones litigiosas que puedan surgir con respecto a este convenio se someterá en la jurisdicción contencioso-administrativa.  
Las partes comparecientes, en la representación que cada una ostenta, una vez leído el presente documento, y prueba de conformidad con el contenido íntegro, le suscriben y firman, por duplicado ejemplar, en el lugar y fecha al principio indicados.  
  
El presidente de la Agencia Valenciana del Turisme: Francesc Colomer Sànchez.  
El alcalde presidente del Ayuntamiento de Borriol: J. Silverio Tena Sánchez.  
  
  
ANEXO  
  
1. Ubicación y espacio.  
La ubicación de la oficina tendrá en cuenta los aforos de tránsito de visitantes, así como los puntos de alta concentración de público. La oficina tendrá como mínimo 50 m² para uso público, aseos y un almacén de 10 m². Los accesos para el público han de estar libres de barreras arquitectónicas. Asimismo, la estructura arquitectónica, tanto interna como externa, del local designado por el Ayuntamiento, ha de estar en perfectas condiciones para su inmediata ocupación, no asumiendo la Agència Valenciana del Turisme, en virtud de este convenio, ningún gasto derivado de la rehabilitación, remodelación o mejora del mismo.  
  
2. Imagen corporativa externa de la oficina.  
Será competencia de la Agència Valenciana del Turisme, en cuanto a elementos homogéneos, dejando un espacio para la rotulación propia del municipio.  
  
3. Señalización interna y espacio de información.  
3.1. Señalización interna:  
Panel/anuncio interno, cuyo diseño es competencia de la Agència Valenciana del Turisme, como elemento homogéneo de la Red de Oficinas de Información Turística.  
3.2. Espacio de información:  
En las zonas de atención y acogida o recepción del visitante, se instalarán soportes que permitan la difusión de la oferta turística del municipio y del resto de la Comunitat, diferenciando 3 tipos de información:  
- Material editado por la Agència Valenciana del Turisme referido al conjunto de la Comunitat Valenciana.  
- Material editado por el Ayuntamiento y/o otras entidades locales que tengan como objetivo difundir la oferta turística del municipio y de la zona.  
- Material editado por las empresas privadas que aporten información sobre ofertas concretas de interés para los visitantes.  
  
4. Uniformes personal.  
Será un elemento homogéneo en el conjunto de la red.  
  
5. Decoración general.  
Contendrá imágenes generales de la Comunitat Valenciana y específicas del municipio en cuestión.  
6. Acta de entrega; estado de la oficina.  
  
Se realizará un inventario del material que contiene la oficina, así como el levantamiento de un Acta de Entrega de dicho material.  
  
7. Horarios de asistencia al público.  
Verano (del 1 de julio al 1 de octubre) \*:  
De lunes a sábado, de 10.00 a 14.00 y de 17.00 a 20.00 horas.  
Domingos, de 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 18.30 horas. Este horario regirá también en Semana Santa/Pascua.  
Invierno \*  
De lunes a viernes, de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 18.30 horas  
  
Sábados y domingos, de 10.00 a 14.00 horas  
  
(\*) Sin perjuicio de que el Ayuntamiento de Borriol programe horarios especiales debido a las temporadas punta de recepción de visitantes o justifique la disposición de un horario más reducido, en atención a la plantilla de la Oficina, o a flujos turísticos, entre otras razones técnicas.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML