Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 4086, del 14-09-2001 (2001/8966)

Concurs número 2001/ECON 01/11. Servici d'atenció telefònica del Servei Valencià d'Ocupació i Formació (call Center), per mitjà de gestors/es telefònics/ques i teleoperadores/es.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   4086

Data del DOGV
:   14-09-2001

Secció del DOGV
:   V. ALTRES ANUNCIS - B) LICITACIÓ DE CONTRACTES ADMINISTRATIUS

Número del document
:   2001/8966

CVE


Data del document
:   11-09-2001

Organisme emissor
:   Servei Valencià d'Ocupació i Formació

Tipus de document
:   Concurs

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * [contracte de serveis](javascript:void(0))

Concurs número 2001/ECON 01/11. Servici d'atenció telefònica del Servei Valencià d'Ocupació i Formació (call Center), per mitjà de gestors/es telefònics/ques i teleoperadores/es. [2001/M8966]
  
El Servei Valencià d'Ocupació i Formació anuncia la següent contractació:
  
1. Entitat adjudicadora
  
a) Organisme: Servei Valencià d'Ocupació i Formació.
  
b) Dependència que tramita l'expedient: Servei de Contractació i Gestió Administrativa.
  
c) Número d'expedient: 2001/ECON 01/11.
  
2. Objecte del contracte
  
a)Descripció de l'objecte: servici d'atenció telefònica del Servei Valencià d'Ocupació i Formació (call Center), per mitjà de gestors/es telefònics/ques i teleoperadores/es.
  
b) Divisió per lots i nombre: únic.
  
c) Termini d'execució o data límit d'entrega: 12 mesos d'acord amb el que establix la clàusula 5 del plec tipus de clàusules administratives particulars.
  
3. Tramitació, procediment i forma d'adjudicació
  
a) Tramitació: ordinària.
  
b) Procediment: obert.
  
c) Forma: concurs.
  
4 Pressupost base de licitació
  
Import total: vint-i-cinc milions tres-centes mil pessetes (25.300.000 PTA/152.056,06 euros), IVA inclòs.
  
5. Garanties
  
Provisional: no s'exigeix.
  
6. Obtenció de documentació i d'informació
  
a) Entitat: Servei Valencià d'Ocupació i Formació.
  
b) Domicili: carrer de Navarro Reverter, 2, (7a planta).
  
c) Codi postal i localitat: 46004 València.
  
d) Telèfons: 96 197 10 46 i 96 197 11 18.
  
e) Telefax: 96 197 10 89.
  
f) Data límit d'obtenció de documents i d'informació: fins a l'últim dia de presentació d'ofertes, de dilluns a divendres, de 09.00 a 14.00 hores.
  
7. Requisits específics del contractista
  
a) Altres requisits: la justificació de la solvència econòmica, financera, tècnica o professional corresponent al grup III, subgrup 3, categoria B.
  
8. Presentació d'ofertes o de les sol·licituds de participació
  
a) Data límit de presentació: 15 dies naturals a comptar des de l'endemà de la publicació d'aquest anunci en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
  
b) Documentació que cal presentar:
  
1. Sobre A: documentació administrativa.
  
2. Sobre B (documentació economicotècnica): contindrà, entre altres, la proposició econòmica, segons el model de l'annex III, del plec tipus de clàusules administratives particulars.
  
Tot això en la forma determinada en la clàusula 8 del plec tipus de clàusules administratives particulars.
  
c) Lloc de presentació
  
1r Entitat: Registre General del Servef, al carrer de Navarro Reverter, 2, València.
  
2n Codi postal i localitat: 46004 València.
  
Així mateix es podrà presentar en qualsevol dels llocs assenyalats en l'article 38.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre.
  
3 Horari: l'horari per a presentar les ofertes serà amb caràcter general de:
  
- Dilluns a divendres, de 09.00 a 14.00 hores.
  
- Dilluns a dijous, de 17.00 a 19.00 hores, excepte per al període del 16 de juny al 15 de setembre que l'horari serà de dilluns a divendres de 09.00 a 14.00 hores.
  
Sense perjuí de l'horari específic que per a les oficines de registre preveu l'article 8 del Decret 34/1999, de 9 de març, del Govern Valencià, pel qual es regulen les condicions de treball del personal al servici de l'administració del Govern Valencià (DOGV núm. 3.477, de 20 d'abril de 1999).
  
d) Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantenir la seua oferta: 45 dies naturals comptats des de l'obertura de proposicions econòmiques.
  
e) Admissió de variants: no s'admeten.
  
9. Obertura d'ofertes
  
a) Entitat: Servei Valencià d'Ocupació i Formació.
  
b) Domicili: carrer de Navarro Reverter, 2.
  
c) Localitat: València.
  
d) Data: l'onzé primer dia natural següent a l'últim dia del termini de presentació d'ofertes.
  
e) Hora: 12.00.
  
10. Altres informacions
  
No és procedent.
  
11. Despeses d'anuncis
  
Les despeses de publicació d'aquest anunci seran per compte de l'adjudicatari.
  
12. Data d'enviament de l'anunci al Diario Oficial de las Comunidades Europeas
  
No és procedent.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 4086, del 14-09-2001 (2001/8966)

Concurso número 2001/ECON 01/11. Servicio de atención telefónica del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (call Center), mediante gestores/as telefónicos/as y teleoperadores/as.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   4086

Fecha DOGV
:   14-09-2001

Sección del DOGV
:   V. OTROS ANUNCIOS - B) LICITACIÓN DE CONTRATOS ADMINISTRATIVOS

Número del documento
:   2001/8966

CVE


Fecha del documento
:   11-09-2001

Organismo emisor
:   Servicio Valenciano de Empleo y Formación

Tipo de documento
:   Concurso

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * [contrato de servicios](javascript:void(0))

Concurso número 2001/ECON 01/11. Servicio de atención telefónica del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (call Center), mediante gestores/as telefónicos/as y teleoperadores/as. [2001/M8966]
  
El Servicio Valenciano de Empleo y Formación anuncia la siguiente contratación:
  
1. Entidad adjudicadora
  
a) Organismo: Servicio Valenciano de Empleo y Formación.
  
b) Dependencia que tramita el expediente: Servicio de Contratación y Gestión Administrativa.
  
c) Número de expediente: 2001/ECON 01/11.
  
2. Objeto del contrato
  
a) Descripción del objeto: servicio de atención telefónica del Servicio Valenciano de Empleo y Formación (call Center), mediante gestores/as telefónicos/as y teleoperadores/as.
  
b) División por lotes y número: único.
  
c) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega: 12 meses de acuerdo con lo establecido en la cláusula 5 del pliego tipo de cláusulas administrativas particulares.
  
3. Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación
  
a) Tramitación: ordinaria.
  
b) Procedimiento: abierto.
  
c) Forma: concurso.
  
4 Presupuesto base de licitación
  
Importe total: veinticinco millones trescientas mil pesetas (25.300.000 PTA/152.056,06 euros), IVA incluido.
  
5. Garantías
  
Provisional: no se exige.
  
6. Obtención de documentación y de información
  
a) Entidad: Servicio Valenciano de Empleo y Formación.
  
b) Domicilio: Navarro Reverter, 2 (7ª planta).
  
c) Código postal y localidad: 46004 Valencia.
  
d) Teléfonos: 96 197 10 46 y 96 197 11 18.
  
e) Telefax: 96 197 10 89.
  
f) Fecha límite de obtención de documentos y de información: hasta el último día de presentación de ofertas, de lunes a viernes, de 09.00 a 14.00 horas.
  
7. Requisitos específicos del contratista
  
a) Otros requisitos: la justificación de la solvencia económica, financiera, técnica o profesional correspondiente al grupo III, subgrupo 3, categoría B.
  
8. Presentación de ofertas o de las solicitudes de participación
  
a) Fecha límite de presentación: 15 días naturales a contar desde el día siguiente al de publicación de este anuncio en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
  
b) Documentación que hay que presentar:
  
1. Sobre A: documentación administrativa.
  
2. Sobre B (documentación económico-técnica): contendrá, entre otras, la proposición económica, según el modelo del anexo III, del pliego tipo de cláusulas administrativas particulares.
  
Todo ello en la forma determinada en la cláusula 8 del pliego tipo de cláusulas administrativas particulares.
  
c) Lugar de presentación
  
1º Entidad: Registro General del Servef, en la calle de Navarro Reverter, 2, Valencia.
  
2º Código postal y localidad: 46004 Valencia.
  
Asimismo se podrá presentar en cualquiera de los lugares señalados en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre.
  
3º Horario: el horario para presentar las ofertas será con carácter general de:
  
- Lunes a viernes, de 09.00 a 14.00 horas.
  
- Lunes a jueves, de 17.00 a 19 horas, salvo para el periodo del 16 de junio al 15 de septiembre que el horario será de lunes a viernes de 09.00 a 14.00 horas.
  
Sin perjuicio del horario específico que para las oficinas de registro prevé el artículo 8 del Decreto 34/1999, de 9 de marzo, del Gobierno Valenciano, por el que se regulan las condiciones de trabajo del personal al servicio de la administración del Gobierno Valenciano (DOGV núm. 3.477, de 20 de abril de 1999).
  
d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: 45 días naturales contados desde la apertura de proposiciones económicas.
  
e) Admisión de variantes: no se admiten.
  
9. Apertura de ofertas
  
a) Entidad: Servicio Valenciano de Empleo y Formación.
  
b) Domicilio: calle de Navarro Reverter, 2.
  
c) Localidad: Valencia.
  
d) Fecha: el décimo primer día natural siguiente al último día del plazo de presentación de ofertas.
  
e) Hora: 12.00.
  
10. Otras informaciones
  
No procede.
  
11. Gastos de anuncios
  
Los gastos de publicación del presente anuncio serán por cuenta del adjudicatario.
  
12. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de las Comunidades Europeas
  
No procede.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML