Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 2466, del 09-03-1995 (1995/834065)

RESOLUCIÓ de 12 de gener de 1995, de la Secretaria General de la Conselleria d'Administració Pública, per la qual es disposa la publicació de l'Acord per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   2466

Data del DOGV
:   09-03-1995

Secció del DOGV
:   ALTRES DISPOSICIONS

Número del document
:   1995/834065

CVE


Data del document
:   12-01-1995

Organisme emissor
:   Conselleria de Sanitat i Consum

Tipus de document
:   Resolució

RESOLUCIó de 12 de gener de 1995, de la Secretaria General de la Conselleria d'Administració Pública, per la qual es disposa la publicació de l'Acord per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant.   
Subscrit, després de la tramitació prèvia reglamentària, entre la Generalitat Valenciana, l'Institut Nacional de Consum, la Diputació Provincial d'Alacant i l'Ajuntament d'Alacant, el dia 10 de maig de 1994, un acord per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant, i en compliment del que estableix l'article 8.2 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, cal publicar en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana l'esmentat acord, que ha quedat inscrit en el Registre de Convenis amb el número 0686/94, i que figura com a annex d'aquesta resolució.  
València, 12 de gener de 1995.- El secretari general de la Conselleria d'Administració Pública.  
Acord per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant  
Alacant, 10 de maig de 1994  
REUNITS:  
D'una banda, M. José López Ródenas, directora general de Consum. D'una altra, José Domingo Gómez Castallo, director general de l'Institut Nacional del Consum, per delegació del president d'aquesta entitat, d'acord amb la Resolució de 15 d'octubre de 1993 (BOE núm. 256, de 26.10.93). D'una altra banda, ángel Luna González, alcalde d'Alacant i José Fornés Caselles, president accidental de la Diputació d'Alacant. Actuen en nom i representació de la Conselleria de Sanitat i Consum, de l'Institut Nacional del Consum, de l'Ajuntament d'Alacant i de la Diputació Provincial d'Alacant, respectivament, i fent ús de les facultats que tenen conferides cadascun, compareixen i  
EXPOSEN:  
L'article 51 de la Constitució insta els poders públics a garantir la defensa dels consumidors i usuaris protegint, mitjançant procediments eficaços, la seua seguretat, la seua salut i els seus legítims interessos econòmics.  
En compliment d'aquest manament constitucional, la Llei 26/1984, de 19 de juliol, General de Defensa dels Consumidors i Usuaris, determina l'establiment, per part del govern, d'un sistema arbitral que permeta atendre i resoldre, sense formalitats especials i amb caràcter vinculant i executiu, les queixes i reclamacions dels consumidors i usuaris.  
Complint els manaments constitucional i legal, el govern ha aprovat el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, que regula el sistema arbitral de consum. A més de satisfer un manament legislatiu, és oportuna i conseqüent pels avantatges que per a les parts representa la possibilitat d'accedir a la via arbitral com a via més immediata i ràpida que el procés judicial per a resoldre els seus conflictes, sense minva de les garanties i els drets que cal reconèixer a les parts.  
Amb la promulgació del Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, que desplega l'article 31 de la Llei General de Defensa dels Consumidors i Usuaris, junt amb la Llei 36/1988, d'Arbitratge, s'ha completat el marc jurídic regulador de l'arbitratge de consum.  
Igualment, la Llei de la Generalitat Valenciana 2/1987, de 9 d'abril, de l'Estatut de Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana, insta la Conselleria de Sanitat i Consum a fomentar l'arbitratge.  
Així mateix, les entitats locals tenen atribuïdes competències en matèria de protecció del consumidor segons la Llei Reguladora de Bases de Règim Local.  
La Conselleria de Sanitat i Consum, l'Institut Nacional del Consum, l'Ajuntament d'Alacant i la Diputació Provincial d'Alacant, per tot això, en aplicació del principi constitucional de cooperació i coordinació entre les administracions públiques i davant dels resultats obtinguts per l'experiència pilot desplegada en aquesta comunitat autònoma a través de les juntes arbitrals de consum creades el 1988 i conscients de la necessitat de facilitar als consumidors un mitjà eficaç de resolució de conflictes, consideren aconsellable la implantació de l'arbitratge de consum a l'àmbit territorial municipal i provincial d'Alacant.  
En conseqüència,  
ACORDEN:  
Constituir la Junta Arbitral de Consum d'Alacant, l'àmbit territorial de la qual és el municipi i la província d'Alacant, per tal de possibilitar l'accés de tots els consumidors i usuaris al Sistema Arbitral de Consum.  
Amb les següents  
Estipulacions  
Primera  
La junta arbitral de consum d'Alacant entendrà, prioritàriament, de les reclamacions dels consumidors d'Alacant, en relació amb els seus drets legalment reconeguts, que a continuació s'indiquen:  
- Les dels consumidors al municipi o província dels quals no hi haja junta arbitral de consum.  
- Les que decidisquen voluntàriament les parts.  
Segona  
La Junta Arbitral de Consum d'Alacant serà compatible, en el seu àmbit territorial, amb l'existència i les actuacions de les juntes arbitrals de caràcter local que en el futur podran constituir-se, d'acord amb els següents criteris:  
a) Donar preferència al domicili del consumidor.  
b) Donar preferència a la junta d'àmbit territorial menor.  
c) Salvaguardar la llibertat d'elecció de la junta per les parts.  
Tercera  
La Junta Arbitral de Consum d'Alacant tindrà la seua seu a Alacant.  
Quarta  
El funcionament de la Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana es regirà pel que estableix el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, que regula el Sistema Arbitral de Consum.  
Cinquena  
La Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat Valenciana, l'Institut Nacional del Consum, l'Ajuntament d'Alacant i la Diputació Provincial d'Alacant es comprometen a establir un sistema d'informació sobre l'activitat i els resultats de la junta arbitral i, en particular, informació sobre:  
- El president i el secretari de la junta.  
- La llista de les empreses que s'adherisquen al Sistema Arbitral de Consum a través de la seua junta arbitral, mitjançant còpies de les ofertes públiques de submissió a l'arbitratge realitzades per les empreses i de la seua renúncia, quan s'escaiga, mantenint-la actualitzada a fi d'elaborar-ne el cens nacional.  
Sisena  
Així mateix, l'Institut Nacional del Consum i la Conselleria de Sanitat i Consum facilitaran que el desplegament dels acords amb els sectors empresarials, a nivell nacional i autonòmic, es traslladen a l'àmbit territorial de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant.  
Per la seua banda, la Conselleria de Sanitat i Consum, l'Ajuntament d'Alacant i la Diputació Provincial d'Alacant hi promouran i impulsaran les adhesions d'empreses, professionals, organitzacions empresarials i associacions de consumidors.  
Igualment, propiciaran el compromís d'adhesió de les empreses de serveis públics o les gestionades per les administracions públiques al Sistema Arbitral de Consum.  
També establiran acords de col·laboració amb laboratoris, establiments d'ITV, col·legis professionals, etc., per a realitzar peritatges.  
Setena  
La Conselleria de Sanitat i Consum promourà la difusió del Sistema Arbitral de Consum, especialment en la seua etapa inicial, perquè els ciutadans en general, les empreses i els agents econòmics implicats, el coneguen.  
Vuitena  
L'Institut Nacional del Consum proporcionarà els models que caldrà utilitzar en el procediment arbitral, als quals haurà d'adaptar-se, en el seu funcionament, la Junta Arbitral de Consum d'Alacant, per assolir una normalització del procediment.  
Novena  
La tutela de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant serà compartida per l'Ajuntament d'Alacant, la Generalitat Valenciana i la Diputació Provincial d'Alacant.  
Deu  
La Generalitat Valenciana assumeix els següents compromisos:  
1. La Junta Arbitral de Consum d'Alacant fixa la seua seu als locals del carrer de l'Enginyer Lafarga, núm. 2, 6é., B, de la ciutat d'Alacant, propietat de l'administració autonòmica.  
2. La Conselleria de Sanitat i Consum pagarà les despeses que generen les actuacions dels àrbitres representants de les associacions de consumidors i de les organitzacions empresarials davant la Junta Arbitral de Consum d'Alacant.  
Així mateix, la Conselleria de Sanitat i Consum pagarà el cost de les proves que s'acorden d'ofici, segons el que disposa el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig.  
3. La Conselleria de Sanitat i Consum aportarà el material de divulgació i d'impremta que es requerisca per al funcionament de la junta arbitral.  
4. La Conselleria de Sanitat i Consum es compromet a donar suport econòmic, a través de l'ordre de subvencions anual destinada a potenciar les activitats en matèria de consum dels ajuntaments de la Comunitat Valenciana, les actuacions de l'Ajuntament d'Alacant respecte al sosteniment de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant, sempre tenint en compte la disposició pressupostària de cada exercici.  
Onze  
L'Ajuntament d'Alacant, de la seua banda, assumeix les responsabilitats següents:  
1. Aportarà el personal auxiliar necessari per al funcionament de la Junta Arbitral de Consum, segons el que disposa el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig. Igualment, nomenarà els presidents del col·legis arbitrals que calguen, per tals que els designe com a tals el president de la Junta Arbitral de Consum d'Alacant.  
2. L'Ajuntament d'Alacant s'encarregarà del manteniment dels locals de la Junta Arbitral de Consum, pagant totes les despeses que se'n deriven de l'ús. D'igual manera, pagarà el material d'oficina que hi calga.  
Dotze  
La Diputació Provincial d'Alacant adquireix el compromís de cedir a la Junta Arbitral de Consum el personal al seu servei que considere necessari per al seu correcte funcionament.  
Igualment, es compromet a aportar els mitjans materials adequats perquè la cobertura territorial provincial resulte efectiva.  
Tretze  
D'acord amb el que disposa el número quatre de l'article 3r del Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, la Junta Arbitral de Consum d'Alacant estarà composta per un president i un secretari.  
1. Les funcions del president de la Junta Arbitral de Consum són:  
- Dirigir la junta arbitral i coordinar-ne el funcionament, ostentant-ne la direcció superior del personal.  
- Decretar, en virtut de resolució motivada, l'admissió o inadmissió.  
- Designar els col·legis arbitrals.  
- Totes les altres que en dret li corresponguen.  
2. Les funcions del secretari de la junta arbitral de consum són:  
- La coordinació, sota la superior direcció del president, del funcionament administratiu i l'optimització dels recursos humans i materials de la junta arbitral.  
- Vigilar la puresa del procediment d'instrucció dels expedients i també de les actuacions de la junta.  
- Assessorar i formalitzar les propostes de resolucions i tràmits del president de la junta.  
- Realitzar les notificacions i comunicacions dels actes de la junta i dels col·legis arbitrals, tant les de tràmit com les de resolució.  
- Donar fe i diligenciar actes, compareixences i altres tràmits i actuacions.  
- Estendre certificacions de documents, laudes i altres tràmits i actuacions.  
- Totes les que li corresponguen com a secretari dels col·legis arbitrals, perquè com a secretari de la junta també ho és dels col·legis.  
Podran nomenar-se els presidents i secretaris adjunts que s'estimen necessaris.  
Catorze  
La junta arbitral tindrà un registre propi d'entrada i eixida de documents amb tots els efectes legals que corresponguen.  
Quinze  
El personal adscrit a la junta arbitral tindrà dependència orgànica de l'administració de què procedirà i funcional del president de la junta.  
Setze  
Els compromisos d'adhesió al sistema arbitral de consum es faran preferentment segons els models dels annexos I, II i III d'aquest acord, segons es tracte d'associacions de consumidors i associacions empresarials, empreses i professionals, respectivament.  
Disset  
Aquest acord tindrà caràcter indefinit, llevat del cas de denúncia expressa per part de qualsevol de les parts realitzada amb sis mesos d'anticipació. En el supòsit d'extinció, en virtut de la denúncia expressada, la junta continuarà coneixent dels afers la tramitació dels quals s'haja iniciat anteriorment.  
Divuit  
Als tres anys de la signatura d'aquest acord serà revisat segons la consecució dels objectius previstos i la possible ampliació i el desenvolupament del mapa arbitral.  
I, en prova de conformitat, signen aquest acord.  
M. José López Ródenas José Domingo Gómez Castallo  
Angel Luna González José Fornés Caselles  
ANNEX I  
Compromís d'adhesió  
Les associacions de consumidors i organitzacions empresarials sotasignades s'adhereixen al Sistema Arbitral de Consum, i s'incorporen voluntàriament a la Junta Arbitral de Consum d'Alacant. Es comprometen, en aquest acte, a participar-hi i a fomentar i difondre el sistema arbitral de consum com a mitjà de resolució dels conflictes que puguen sorgir entre consumidors i empresaris.  
Aquest compromís tindrà caràcter indefinit, llevat del cas de denúncia expressa per part de qualsevol de les parts realitzada amb sis mesos d'anticipació.  
Carmina Oliver Moreno Segundo García López  
(Associació de Mestresses de (Unió de Consumidors  
Casa i Consumidors de la de la Província d'Alacant)  
Província d'Alacant  
«Lucentum»)  
Segundo García López Nieves Belenguer Vicedo  
(Unió de Consumidors de (Unió de Consumidors  
la Comarca de l'Alacantí d'Elx i Comarca)   
Roberto Botella Navarro Ramón Jerez López  
(Unió de Consumidors de (Federació Provincial de   
Benidorm i Comarca) la Construcció-FECIA)  
Joaquin Rocamora Ferri Antonio Moreno Fresneda  
(Associació Provincial de (Associació Provincial  
Promotors de Vivendes d'Empresaris de Muntatges  
PROVIA) Elèctrics-APEMEC)  
Angel Avellán Sempere Marisa Sempere Porlan  
(Associació d'Empreses (Associació Provincial  
d'Instal·lacions i Manteniment Alacantina d'Agències de  
d'Equips Electrònics) Viatge)  
Francisco Antolí Matarredona José Cardona Pedrós  
(Associació Empresarial (Associació Empresarial  
d'Agèncias de Viatge de Hostalera de Benidorm i  
Benidorm) Comarca-HOSBEC)  
José Verdú Centenero Miguel García Navarro  
(Associació d'Hotels (Associació Provincial  
d'Alacant) d'Hostaleria)  
María Rosa Pérez Gadea Camilo Valor Gómez  
(Associació d'Empresaris (Associació de Comerciants  
d'Altea) d'Elda i Comarca)  
Vicente Pérez Navarro Mariano Paniagua Martínez  
(Associació de Comerciants (Associació Provincial de  
"Corazón d'Alacant") Comerciants Tèxtils)  
Claudio Pérez Ramos Emilio Garijo Latorre  
(Associació Provincial (Federació d'Empresaris  
d'Empresaris de Tintoreries del Metal de la Província   
Bugaderies i Neteja de d'Alacant-FEMPA)  
Roba)  
Miguel Galván Santana Isidro Martín  
(Associació de Comerciants (Confederació Empresarial  
del Moble de la Província de la Província-COEPA)  
d'Alacant  
ANNEX II  
Compromís d'adhesió d'empreses  
L'empresa ..., del sector empresarial ..., amb domicili al c/ ..., ciutat d ..., codi postal ..., amb CIF ..., telèfon ... i fax ..., que pertany a l'associació empresarial ..., per mitjà del seu representant legal Sr./Sra. ..., amb DNI ..., el/la qual n'és representant per ...  
MANIFESTA:  
1. S'incorpora al sistema arbitral de consum i fa la corresponent oferta pública de submissió a l'arbitratge. Expressa la seua adhesió voluntària a totes les juntes arbitrals de consum constituïdes i que en el futur es constituiran l'àmbit territorial d'actuació de les quals coincidisca amb el propi de l'empresa, és a dir, l'àmbit territorial d ...  
2. Coneix i accepta les normes reguladores del sistema arbitral de consum que recull el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, i s'hi sotmet.  
3. Es compromet a complir el laude que, si s'escau, es dicte com a conseqüència d'un procediment en què l'empresa siga part reclamada.  
4. Aquest compromís d'adhesió al sistema arbitral de consum la faculta per a utilitzar el distintiu de l'Arbitratge de Consum en els mitjans de difusió de la seua activitat mercantil o professional.  
5. El present compromís és de caràcter indefinit, llevat del cas de renúncia expressa d'alguna de les parts realitzada amb sis mesos d'anticipació.  
ANNEX III  
Compromís d'adhesió de professionals  
(Nom) ..., que fa activitat professional d..., amb domicili a ..., al c/ ..., codi postal ..., amb CIF ..., telèfon ... i fax ..., que pertany al Col·legi Professional d...  
MANIFESTA:  
1. S'incorpora al sistema arbitral de consum i fa la corresponent oferta pública de submissió a l'arbitratge. Expressa la seua adhesió voluntària a totes les juntes arbitrals de consum constituïdes i que en el futur es constituiran l'àmbit territorial d'actuació de les quals coincidisca amb el propi de l'empresa, és a dir, l'àmbit territorial d ...  
2. Coneix i accepta les normes reguladores del sistema arbitral de consum que recull el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, i s'hi sotmet.  
3. Es compromet a complir el laude que, si s'escau, es dicte com a conseqüència d'un procediment en què l'empresa siga part reclamada.  
4. Aquest compromís d'adhesió al sistema arbitral de consum la faculta per a utilitzar el distintiu de l'Arbitratge de Consum en els mitjans de difusió de la seua activitat mercantil o professional.  
5. El present compromís és de caràcter indefinit, llevat del cas de renúncia expressa d'alguna de les parts realitzada amb sis mesos d'anticipació.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 2466, del 09-03-1995 (1995/834065)

RESOLUCIÓN de 12 de enero de 1995, de la Secretaría General de la Conselleria de Administración Pública, por la que se dispone la publicación del acuerdo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   2466

Fecha DOGV
:   09-03-1995

Sección del DOGV
:   OTRAS DISPOSICIONES

Número del documento
:   1995/834065

CVE


Fecha del documento
:   12-01-1995

Organismo emisor
:   Conselleria de Sanidad y Consumo

Tipo de documento
:   Resolución

RESOLUCIóN de 12 de enero de 1995, de la Secretaría General de la Conselleria de Administración Pública, por la que se dispone la publicación del acuerdo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante.   
Suscrito, previa tramitación reglamentaria, entre la Generalitat Valenciana, el Instituto Nacional de Consumo, la Diputación Provincial de Alicante y el Ayuntamiento de Alicante, el día 10 de mayo de 1994, un acuerdo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante, y en cumplimiento de lo establecido en el artículo 8.2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de dicho acuerdo que ha quedado inscrito en el Registro de Convenios, con el número 0686/94, y que figura como anexo de esta resolución.  
Valencia, 12 de enero de 1995.- El secretario general de la Conselleria de Administración Pública.  
Acuerdo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante  
Alicante, 10 de mayo de 1994  
REUNIDOS:  
De una parte, la directora general de Consumo de la Conselleria de Sanidad y Consumo, M.ª José López Ródenas, de otra parte, José Domingo Gómez Castallo, director general del Instituto Nacional del Consumo, por delegación del presidente de dicha entidad, de acuerdo con la Resolución de 15 de octubre de 1993 (BOE núm. 256, de 26 de octubre de 1993). De otra, el alcalde de Alicante, ángel Luna González y el presidente accidental de la Diputación de Alicante, José Fornes Caselles. Actuando en nombre y representación de la Conselleria de Sanidad y Consumo, del Instituto Nacional del Consumo, del Ayuntamiento de Alicante y de la Diputación Provincial de Alicante, respectivamente, y en ejercicio de las facultades que a cada uno le están conferidas, comparecen y  
EXPONEN:  
El artículo 51 de la Constitución insta a los poderes públicos a garantizar la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.  
En cumplimiento de este mandato constitucional, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los  
Consumidores y Usuarios, determina el establecimiento, por parte del Gobierno, de un sistema arbitral que permita atender y resolver, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo, las quejas o reclamaciones de los consumidores y usuarios.  
En cumplimiento de los mandatos constitucional y legal, el Gobierno ha aprobado el Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, por el que se regula el sistema arbitral de consumo, que además de satisfacer un mandato legislativo debe su oportunidad y consecuencia a las ventajas que para las partes representa la posibilidad de acceder a una vía más inmediata y rápida que el proceso judicial para solventar sus conflictos, sin merma de las garantías y derechos que debe reconocerse a las partes.  
Con las promulgaciones del Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, que desarrolla el artículo 31 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y de la Ley 36/1988, de Arbitraje, se ha completado el marco jurídico regulador del Arbitraje de Consumo.  
Igualmente, la Ley de la Generalitat Valenciana 2/1987, de 9 de abril, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana, insta a la Conselleria de Sanidad y Consumo a fomentar el arbitraje.  
Asímismo, las entidades locales tienen atribuidas competencias en materia de protección al consumidor según la vigente Ley Reguladora de Bases de Régimen Local.  
Por todo lo anterior, la Conselleria de Sanidad y Consumo, el Instituto Nacional del Consumo, el Ayuntamiento de Alicante y la Diputación Provincial de Alicante, en aplicación del principio constitucional de cooperación y coordinación entre Administraciones Públicas y ante los resultados obtenidos con la experiencia piloto desarrollada en Alicante desde el aÑo 1988 y conscientes de la necesidad de facilitar a los consumidores un medio eficaz de resolución de conflictos, consideran aconsejable la implantación del arbitraje de consumo en el ámbito territorial, municipal y provincial de Alicante.  
En consecuencia,  
ACUERDAN:  
Constituir la Junta Arbitral de Consumo de Alicante, cuyo ámbito territorial viene determinado por el municipio y la provincia de Alicante, posibilitando el acceso de todos sus consumidores y usuarios al sistema arbitral de consumo.  
Dicho acuerdo se regirá con arreglo a las siguientes  
Estipulaciones  
Primera  
La Junta Arbitral de Consumo de Alicante entenderá, con carácter prioritario, de las reclamaciones de los consumidores de Alicante, en relación con sus derechos legalmente reconocidos, que a continuación se indican:  
- Las de los consumidores en cuyo municipio no existan juntas arbitrales de consumo.  
- Aquellas que voluntariamente las partes así lo decidan.  
Segunda  
La Junta Arbitral de Consumo de Alicante será compatible, en su ámbito territorial, con la existencia y actuaciones de otras juntas arbitrales de carácter local que en un futuro puedan constituirse, de acuerdo con los siguientes criterios:  
a) Otorgar preferencia al domicilio del consumidor.  
b) Otorgar preferencia a la Junta de inferior ámbito territorial.  
c) Salvaguardar la libertad de elección de la junta por las partes.  
Tercera  
La Junta Arbitral de Consumo de Alicante, tendrá su sede en Alicante.  
Cuarta  
El funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Alicante se regirá por lo establecido en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, que regula el sistema arbitral de consumo.  
Quinta  
La Conselleria de Sanidad y Consumo de la Generalitat Valenciana, el Instituto Nacional del Consumo, el Ayuntamiento de Alicante y la Diputación Provincial de Alicante, se comprometen a establecer un sistema de información sobre la actividad y resultados de la Junta Arbitral y, en particular, información acerca de:  
- Presidente y secretario de la Junta.  
- La relación de empresas que se adhieran al sistema arbitral de consumo a través de su junta arbitral, mediante copia de las ofertas públicas de sometimiento al arbitraje realizadas por las empresas y de su renuncia, cuando proceda, manteniendo su actualización, a fin de elaborar el correspondiente censo nacional.  
Sexta  
Asimismo, el Instituto Nacional del Consumo y la Conselleria de Sanidad y Consumo facilitarán que el desarrollo de los acuerdos con los sectores empresariales, a nivel nacional y autonómico, se trasladen al ámbito de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante.  
Por su parte, la Conselleria de Sanidad y Consumo, el Ayuntamiento de Alicante y la Diputación Provincial de Alicante promoverán e impulsarán las adhesiones de Empresas, Profesionales, Organizaciones Empresariales y Asociaciones de Consumidores.  
Igualmente, propiciarán el compromiso de sometimiento de las Empresas de Servicios Públicos o las gestionadas por las administraciones públicas al sistema arbitral de consumo.  
Asimismo, establecerán acuerdos de colaboración con laboratorios, ITV, colegios profesionales, etc., a efectos de realización de peritajes.  
Séptima  
La Conselleria de Sanidad y Consumo promoverá la difusión del sistema arbitral de consumo, especialmente en su etapa inicial, para su conocimiento por los ciudadanos en general, las empresas y los agentes económicos implicados.  
Octava  
El Instituto Nacional del Consumo facilitará los modelos que se han de utilizar en el procedimiento arbitral, a los que deberá ajustarse, en su funcionamiento, la Junta Arbitral de Consumo de Alicante, a efectos de una normalización del procedimiento.  
Novena  
La tutela de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante será compartida por el Ayuntamiento de Alicante, la Generalitat Valenciana y la Diputación Provincial de Alicante.  
Diez  
La Generalitat Valenciana asume los siguientes compromisos:  
1. La Junta Arbitral de Consumo de Alicante fija su sede en los locales de la calle Ingeniero Lafarga núm. 2-6.º, B, de la ciudad de Alicante, propiedad de la administración autonómica.  
2. La Conselleria de Sanidad y Consumo costeará los gastos que generen las actuaciones de los árbitros representantes de la Asociaciones de Consumidores y de las Organizaciones Empresariales ante la Junta Arbitral Provincial de Consumo de Alicante.  
Asimismo, la Conselleria de Sanidad y Consumo sufragará el coste de las pruebas que se acuerden de oficio, según lo dispuesto por el Real Decreto 636/1993 de 3 de mayo.  
3. La Conselleria de Sanidad y Consumo aportará el material de divulgación y de imprenta que se requiera para el funcionamiento de la Junta Arbitral.  
4. La Conselleria de Sanidad y Consumo se compromete a apoyar económicamente, a través de la preceptiva orden de subvenciones de carácter anual destinada a potenciar las actividades en materia de consumo de los ayuntamientos de la Comunidad Valenciana, las actuaciones del Ayuntamiento de Alicante respecto al sostenimiento de la Junta Arbitral de Consumo de Alicante, siempre teniendo en cuenta la disposición presupuestaria de cada ejercicio.  
Once  
El Ayuntamiento de Alicante, por su parte, asume las responsabilidades siguientes:  
1. El Ayuntamiento de Alicante aportará el personal auxiliar necesario para el adecuado funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo. Igualmente nombrará a los presidentes de los colegios arbitrales que resulten necesarios, a los efectos de su designación, como tales, por el presidente de la Junta Arbitral Provincial de Alicante.  
2. El Ayuntamiento de Alicante se encargará del mantenimiento de los locales de la Junta Arbitral de Consumo, costeando todos los gastos derivados del uso de los mismos. De igual forma, costeará el material de oficina que se precise.  
Doce  
La Diputación Provincial de Alicante adquiere el compromiso de ceder a la Junta Arbitral de Consumo el personal a su servicio que estime necesario para su correcto funcionamiento.  
Igualmente, se compromete a aportar los medios materiales adecuados para que la cobertura territorial provincial resulte efectiva.  
Trece  
De conformidad con lo dispuesto en el número cuatro del artículo 3º del Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, la Junta Arbitral de Consumo de Alicante estará compuesta por un presidente y un secretario.  
1. Las funciones del presidente de la Junta Arbitral de Consumo son:  
- Dirigir la Junta Arbitral y coordinar su funcionamiento, ostentando la jefatura superior de su personal.  
- Decretar, en virtud de resolución motivada, la admisión o inadmisión.  
- Designar los colegios arbitrales.  
- Todas aquellas otras que en derecho le correspondan.  
2. Las funciones del secretario de la Junta Arbitral de Consumo son:  
- La coordinación, bajo la superior dirección del Presidente, del funcionamiento administrativo y la optimización de los recursos humanos y materiales de la Junta Arbitral.  
- Vigilar la pureza del procedimiento de instrucción de los expedientes así como de las actuaciones de la Junta.  
 - Asesorar y formalizar las propuestas de resoluciones y trámites del presidente de la Junta.  
- Realizar las notificaciones y comunicaciones de los actos de la Junta y colegios arbitrales, tanto las de trámite como las de resolución.  
- Dar fe y diligenciar actas, comparecencias y demás trámites y actuaciones.  
- Emitir certificaciones de documentos, laudos y demás trámites y actuaciones.  
- Todas aquellas que le correspondan como secretario de los colegios arbitrales, en tanto en cuanto el secretario de la Junta también lo será de éstos.  
Podrán nombrarse los presidentes y secretarios adjuntos que se estimen necesarios.  
Catorce  
La Junta Arbitral tendrá un Registro propio de entrada y salida de documentos con todos los efectos legales que correspondan.  
Quince  
El personal adscrito a la Junta Arbitral tendrá dependencia orgánica de la administración de la que proceda y funcional del presidente de la Junta.  
Dieciséis  
Los compromisos de adhesión al sistema arbitral de consumo, se realizarán preferentemente según los modelos que se acompaÑan como anexo I, II y III al presente acuerdo, según se trate de asociación de consumidores y asociaciones empresariales, empresas o profesionales respectivamente.  
Diecisiete  
El presente acuerdo tendrá carácter indefinido, salvo denuncia expresa por cualquiera de las partes, realizada con seis meses de antelación. En el supuesto de extinción, en virtud de la expresada denuncia, la Junta continuará conociendo de los asuntos cuya tramitación se haya iniciado con anterioridad a la misma.  
Dieciocho  
A los tres aÑos de la firma del presente acuerdo será revisado el mismo en base a la consecución de los objetivos previstos y a la posible ampliación y desarrollo del mapa Arbitral.  
Y en prueba de conformidad, firman el presente acuerdo en el lugar y fechas indicados en el encabezamiento.  
 M.ª José López Ródenas José D. Gómez Castallo  
 José Fornés Caselles ángel Luna González  
ANEXO I  
Compromiso de adhesión  
Las asociaciones de consumidores y organizaciones empresariales abajo firmantes, se adhieren al sistema arbitral de consumo y se incorporan voluntariamente a la Junta Arbitral de Consumo de Alicante, comprometiéndose, en este acto, a participar en ella, así como a fomentar y difundir el sistema arbitral de consumo, como medio de resolución de los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.  
El presente compromiso tendrá carácter indefinido, salvo denuncia expresa por cualquiera de las partes realizada con seis meses de antelación.  
Carmina Oliver Moreno Segundo García López  
(Asoc. Amas de Casa y (Unión de Consumidores  
Consumidores de la la Provincia de Alicante)  
Provincia de Alicante  
«Lucentum»)  
Segundo García López Nieves Belenguer Vicedo  
(Unión de Consumidores de (Unión de Consumidores de  
la Comarca de l'Alacantí Elche y Comarca)   
Roberto Botella Navarro Ramón Jerez López  
(Unión de Consumidores de (Federación Provincial de   
Benidorm y Camarca) la Construcción-FECIA)  
Joaquín Rocamora Ferri Antonio Moreno Fresneda  
(Asociación Provincial de (Asociación Provincial de  
Promotores de Viviendas Empresarios de Montajes   
PROVIA) Eléctricos-APEMEC)  
ángel Avellán Sempere Marisa Sempere Porlan  
(Asociación de Empresas de (Asociación Provincial  
Instalaciones y Mantenimiento Alicantina de Agencias de  
de Equipos Electrónicos) Viaje)  
Francisco Antolí Matarredona José Cardona Pedrós  
(Asociación Empresarial de (Asociación Empresarial  
Agencias de Viaje de Hostelera de Benidorm y  
Benidorm) Comarca-HOSBEC)  
José Verdú Centenero Miguel García Navarro  
(Asociación de Hoteles de (Asociación Provincial  
Alicante) de Hostelería)  
María Rosa Pérez Gadea Camilo Valor Gómez  
(Asociación de Empresarios (Asociación Comerciantes   
de Altea) de Elda y Comarca)  
Vicente Pérez Navarro Mariano Paniagua Martínez  
(Asociación de Comerciantes (Asociación Provincial de  
«Corazón de Alicante») Comerciantes Textiles)  
Claudio Pérez Ramos Emilio Garijo Latorre  
(Asociación Provincial de (Federación de Empresarios  
Empresarios de Tintorerias del Metal de la Provincia   
Lavanderías y Limpieza de de Alicante-FEMPA)  
Ropa)  
Miguel Galván Santana Isidro Martín  
(Asociación de Comerciantes (Confederación Empresarial  
del Mueble de la Provincia de de la Provincia de Alicante)  
Alicante) COEPA)  
ANEXO II  
Compromiso de adhesión de empresss  
La empresa..., del sector empresarial ..., con domicilio en la calle ..., ciudad ..., código postal ..., con CIF ..., teléfono ..., fax ..., perteneciente a la asociación empresarial ..., por medio de su representante legal Sr / Sra. ..., con DNI ..., cuya representatividad ostenta por ...  
MANIFIESTA:  
1. Que se incorpora al sistema arbitral de consumo, realizando la correspondiente oferta pública de sometimiento al arbitraje, expresando su adhesión voluntaria a todas las juntas arbitrales de consumo constituidas y que en el futuro se constituyan cuyo ámbito de actuación territorial coincida con el propio de la empresa, esto es ámbito territorial de ...  
2. Que conoce y acepta las normas reguladoras del sistema arbitral de consumo recogidas en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, sometiéndose al mismo.  
3. Que se compromete a cumplir el laudo que en su caso se dicte como consecuencia de un procedimiento en el que la empresa sea parte reclamada.  
4. Este compromiso de adhesión al sistema arbitral de consumo le faculta utilizar el distintivo del arbitraje de consumo, en los medios de difusión de su actividad mercantil o profesional.  
5. Que el presente compromiso es de carácter indefinido, salvo denuncia expresa por alguna de las partes realizada coin seis meses de antelación.  
ANEXO III  
Compromiso de adhesión de profesionales  
(Nombre) ..., que hace actividad profesional de..., con domicilio en ..., al c/ ..., codigo postal ..., con CIF ..., teléfono ... y fax ..., que pertenece al Colegio Profesional de...  
MANIFIESTA:  
1. Que se incorpora al sistema arbirtral de consumo, realizando la correspondiente oferta pública de sometimiento al arbitraje, expresando su adhesión voluntaria a todas las juntas arbitrales de consumo constituidas y que en el futuro se constituyan cuyo ámbito de actuación profesional, esto es, ámbito territorial de ...  
2. Que conoce y acepta las normas reguladoras del sistema arbitral de consumo recogidas en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, sometiéndose al mismo.  
3. Que se compromete a cumplir el laudo que en su caso se dicte como consecuencia de un procedimiento en el que sea parte reclamada.  
4. Este compromiso de adhesión al sistema arbitral de consumo le faculta a utilizar el distintivo del arbitraje de consumo en los medios de difusión de su actividad profesional.  
5. Que el presente compromiso es de carácter indefinido, salvo denuncia expresa por alguna de las partes realizadas con seis meses de antelación.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML