Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 6392, del 08-11-2010 (2010/11862)

RESOLUCIÓ d'1 d'octubre de 2010, del conseller d'Indústria, Comerç i Innovació, per la qual s'aprova la Carta de Servicis del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   6392

Data del DOGV
:   08-11-2010

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2010/11862

CVE


Data del document
:   01-10-2010

Organisme emissor
:   Conselleria d'Indústria, Comerç i Innovació

Tipus de document
:   Resolució

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * [ciutadà](javascript:void(0))
    * [document oficial](javascript:void(0))
    * [base de dades](javascript:void(0))
    * [legislació](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ d'1 d'octubre de 2010, del conseller d'Indústria, Comerç i Innovació, per la qual s'aprova la Carta de Servicis del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. [2010/11862]
El Decret 62/2010, de 16 d'abril, del Consell (DOCV núm. 6250, de 21.04.2010), pel qual s'estableixen els instruments generals del sistema per a la modernització i millora de la qualitat dels servicis públics dels ens, organismes i entitats del sector públic dependents de la Generalitat, regula en el capítol II, articles 15 a 22 , les cartes de servicis com un instrument de millora, on s'arrepleguen els compromisos de qualitat de l'organisme gestor i proporcionen informació al ciutadà sobre els servicis prestats.
El Decret 62/2010, que deroga els articles del Decret 191/2001, de 18 de desembre, del Consell (DOCV núm. 4156, de 27.12.2001), que regulaven les cartes de servici de la Generalitat, ha suposat un nou impuls del procés de millora de la qualitat dels servicis públics que comporta l'elaboració de noves cartes de servicis adaptades a les noves situacions de cada departament. En el cas del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV), s'ha experimentat en els últims anys una renovació de tot el procés de producció i difusió, per la qual cosa s'ha considerat necessari elaborar una nova carta de servicis que arreplegue els nous compromisos de qualitat ajustats a la nova realitat del DOCV.
D'acord amb el que disposa el Decret 62/2010, s'ha elaborat la Carta de Servicis del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV), seguint en totes les seues fases la metodologia aprovada per la Direcció General de Modernització el 20 de maig de 2010, per la qual cosa ha rebut el preceptiu informe favorable del dit centre directiu.
Per tot allò que s'ha exposat, fent ús de la facultat que em confereix l'article 19 de l'esmentat Decret 62/2010, de 16 d'abril, del Consell, pel que fa a l'autoritat competent per a procedir a la seua aprovació, resolc:
Primer
Aprovar la Carta de Servicis del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, que s'uneix com a annex a la present resolució.
Segon
Disposar la seua publicació en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.
Tercer
La Carta de Servicis del DOCV estarà a disposició de la ciutadania per mitjà de publicacions que es facilitaran en les distintes dependències d'esta Conselleria, així com a través de la pàgina institucional de la Conselleria d'Indústria, Comerç i Innovació i en , sense perjudici d'altres accions de comunicació que pogueren realitzar-se.
València, 1 d'octubre de 2010.- El conseller d'Indústria, Comerç i Innovació i vicepresident primer del Consell: Vicente Rambla Momplet.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 6392, del 08-11-2010 (2010/11862)

RESOLUCIÓN de 1 de octubre de 2010, del conseller de Industria, Comercio e Innovación, por la que se aprueba la Carta de Servicios del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   6392

Fecha DOGV
:   08-11-2010

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2010/11862

CVE


Fecha del documento
:   01-10-2010

Organismo emisor
:   Conselleria de Industria, Comercio e Innovación

Tipo de documento
:   Resolución

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * [ciudadano](javascript:void(0))
    * [documento oficial](javascript:void(0))
    * [base de datos](javascript:void(0))
    * [legislación](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 1 de octubre de 2010, del conseller de Industria, Comercio e Innovación, por la que se aprueba la Carta de Servicios del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. [2010/11862]
El Decreto 62/2010, de 16 de abril, del Consell (DOCV núm. 6250, de 21.04.2010) por el que se establecen los instrumentos generales del sistema para la modernización y mejora de la calidad de los servicios públicos de los entes, organismos y entidades del sector público dependientes de la Generalitat, regula en su Capítulo II, artículos 15 a 22 , las Cartas de Servicios como un instrumento de mejora, que recogen los compromisos de calidad del organismo gestor y proporcionan información al ciudadano sobre los servicios prestados.
Este decreto 62/2010, que deroga los artículos del Decreto 191/2001, de 18 de diciembre del Consell (DOCV núm. 4156, de 27.12.2001), que regulaban las Cartas de Servicio de la Generalitat, ha supuesto un nuevo impulso del proceso de mejora de la calidad de los servicios públicos que conlleva la elaboración de nuevas cartas de servicios adaptadas a las nuevas situaciones de cada departamento. En este caso, el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV), ha experimentado en estos últimos años una renovación de todo el proceso de producción y difusión, por lo que se ha estimado necesario elaborar una nueva Carta de Servicios que recoja los nuevos compromisos de calidad ajustados a la nueva realidad de DOCV.
De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto 62/2010, se ha elaborado la Carta de Servicios del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana (DOCV), siguiendo en todas sus fases la metodología aprobada por la Dirección General de Modernización el 20 de mayo de 2010, por lo que ha recibido el preceptivo informe favorable de dicho centro directivo.
Por todo lo expuesto, haciendo uso de la facultad que me confiere el artículo 19 del citado Decreto 62/2010, de 16 de abril, del Consell, en cuanto a la autoridad competente para proceder a su aprobación, resuelvo:
Primero
Aprobar la Carta de Servicios del Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, que se une como anexo a esta resolución.
Segundo
Disponer su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.
Tercero
La Carta de Servicios del DOCV estará a disposición de la ciudadanía por medio de publicaciones que se facilitarán en las distintas dependencias de esta Conselleria, así como a través la página institucional de la Conselleria de Industria, Comercio e Innovación y en , sin perjuicio de otras acciones de comunicación que pudieran realizarse.
Valencia, 1 de octubre de 2010.- El conseller de Industria, Comercio e Innovación y vicepresidente primero del Consell: Vicente Rambla Momplet.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML