Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




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Sumari del DOGV 4565, del 13-08-2003 (2003/9435)

RESOLUCIÓ d'1 d'agost de 2003, del director general d'Administració Autonòmica, per la qual es publica el II Pla de Formació del Servici Valencià d'Ocupació i Formació per al 2003, dependent de la Conselleria d'Economia, Hisenda i Ocupació, dirigit al personal del SERVEF.
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### Dades del document

Número de DOGV
:   4565

Data del DOGV
:   13-08-2003

Secció del DOGV
:   II. AUTORITATS I PERSONAL - D) CURSOS DE FORMACIÓ

Número del document
:   2003/9435

CVE


Data del document
:   01-08-2003

Organisme emissor
:   Conselleria de Justícia i Administracions Públiques

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [Servici Valencià d'Ocupació i Formació](javascript:void(0))
    * [formació en el lloc de treball](javascript:void(0))
    * [reciclatge professional](javascript:void(0))
    * [funcionari](javascript:void(0))
    * [concurs administratiu](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ d'1 d'agost de 2003, del director general d'Administració Autonòmica, per la qual es publica el II Pla de Formació del Servici Valencià d'Ocupació i Formació per al 2003, dependent de la Conselleria d'Economia, Hisenda i Ocupació, dirigit al personal del SERVEF. [2003/9435]
  
En virtut de les competències atribuïdes a la Direcció General d'Administració Autonòmica en matèria de formació en l'article 16 del Decret 113/2003, de l'11 de juliol, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el Reglament Orgànic i Funcional de les Conselleria de Justícia i Administracions Públiques, resolc:
  
Un. Oferta d'activitats formatives
  
Mitjançant la present Resolució s'establix l'oferta d'activitats del Pla de Formació del SERVEF, dirigit al personal adscrit a este, que es gestionarà durant 2003 i 2004, i que comprén cursos de caràcter generalista i cursos especialitzats.
  
Dos. Assistents
  
Podran assistir als cursos del Pla de Formació, amb caràcter general, el personal dependent dels centres i programes que consten com a destinataris en els cursos de referència.
  
Tres. Sol·licituds
  
Les sol·licituds hauran de presentar-se en el termini d'un mes, comptador des de la data de la publicació de la present Resolució en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i seran trameses pel cap del Departament a l'Àrea de Gestió i Organització del SERVEF, avinguda Navarro Reverter, núm 2 - 7a planta, 46004 València, o mitjançant tramesa de la instància al fax núm. 961971345, de manera directa en el cas de servicis centrals, i a través de la Direcció Territorial corresponent per a centres i servicis de cada província.
  
També es podrà formalitzar la sol·licitud a través de qualsevol de les oficines i formes previstes en l'article 38 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, en la nova redacció donada a este per la Llei 4/1999, de modificació de la Llei 30/1992. Els interessats hauran de complimentar la seua sol·licitud de cursos conforme el model específic que figura en l'annex adjunt.
  
Sense perjudici de l'establit en el paràgraf anterior, els servicis tècnics del SERVEF habilitaran la possibilitat de presentació telemàtica de les sol·licituds.
  
Les relacions dels alumnes es posaran en coneixement de les organitzacions sindicals, una vegada realitzada la selecció prioritzada i, en tot cas, almenys una setmana abans de l'inici dels cursos, amb l'objecte que les organitzacions sindicals efectuen les propostes que consideren oportuns.
  
Quatre. Adscripció a les accions formatives
  
El nombre màxim de cursos a sol·licitar per persona serà de 6. Els alumnes que hagen sol·licitat un curs, i no hagen pogut ser inclosos, quedaran pendents per a la seua inclusió en una posterior edició dins del II Pla de Formació, sense que calga realitzar una nova sol·licitud.
  
El nombre d'assistents a cursos d'un centre no podrà superar el 50% del personal del centre simultàniament.
  
Cinc. Criteris de selecció
  
A. Cursos de caràcter generalista:
  
1. Es valorarà els sol·licitants de manera inversament proporcional a la formació pública rebuda en els dos últims exercicis. El pes específic d'este criteri serà del 80%.
  
2. Es valorarà els sol·licitants de manera directament proporcional a l'antiguitat d'estos en el lloc de treball actual. Este criteri suposarà un 20% de la valoració total.
  
B. Cursos especialitzats:
  
1. S'aplicaran igualment els dos criteris descrits per als cursos generalistes, però amb un pes específic de 50% i 10% respectivament.
  
2. Es valorarà els sol·licitants de manera directament proporcional a la relació existent entre els continguts formatius del curs sol·licitat i les funcions del lloc de treball ocupat pel sol·licitant. El pes específic d'este criteri serà del 40% de la puntuació total.
  
Sis. Admissió als cursos
  
La notificació de la selecció als participants es realitzarà des de l'Àrea de Gestió i Organització del SERVEF a l'alumne seleccionat i al cap de la dependència a la qual estiga adscrit el mateix.
  
La renúncia a l'assistència a una acció formativa, una vegada feta la selecció, haurà d'efectuar-se per escrit.
  
Set. Expedició de certificats.
  
L'IVAP expedirà certificat d'aprofitament quan, amb caràcter general, s'acredite l'assistència a un 85%, com a mínim, de la duració total del curs.
  
Vuit. Facultats del SERVEF.
  
El SERVEF està facultat per a modificar la data de celebració de les activitats formatives convocades en esta resolució. Així mateix podrà desconvocar determinades accions formatives en el cas de no existir prou demanda per a la seua realització o quan per raons d'índole tècnica així ho aconsellen.
  
València, 1 d'agost de 2003.- El director general d'Administració Autonòmica: Enrique de Francisco Enciso
  
ANNEX
  
Bloc formatiu: Coneixement de l'entorn
  
Títol: El Sistema de la Formació Professional a Espanya
  
Codi: CEN01
  
Objectiu: coneixement del sistema de la formació professional a Espanya i la interrelació entre els seus subsistemes.
  
Destinataris: tot el personal del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
1. Situació actual de la formació professional.
  
2. La Llei Orgànica 5/2002 de les Qualificacions i la Formació Professional.
  
3. Perspectives i desenvolupament a la Comunitat Valenciana.
  
- El catàleg nacional de qualificacions i el catàleg integrat modular de formació. Nivells de qualificació i famílies professionals.
  
- Centres integrats.
  
- Formació contínua.
  
- L'avaluació de la competència adquirida per mitjans no formals.
  
Professorat: personal de la Direcció General de Formació i Qualificació Professional
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Participants: 3 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 1 a València)
  
Data: a determinar
  
Bloc formatiu: tècniques de gestió
  
Títol curs: Autoavaluació de Qualitat i Aplicació del Model Europeu d'Excel·lència en la Gestió.
  
Codi curs: TEC01
  
Objectiu: formació en gestió de qualitat total a través del coneixement en profunditat dels criteris d'avaluació del Model Europeu d'Excel·lència, aplicat al sector públic, així com adquisició dels coneixements suficients per a la realització pràctica d'autoavaluació de qualitat.
  
Destinataris: personal al servici de Servef, amb responsabilitats directives o de direccions de departament.
  
Duració: 25 hores
  
Contingut:
  
- Part general: teoria, conceptes i ferramentes fonamentals de la gestió de la qualitat total. Aplicabilitat en l'àmbit de l'administració pública.
  
- Part especial: l'Acord del Govern Valencià, de 24 de febrer de 1998, pel qual s'implanta el sistema d'avaluacions de la qualitat als centres i servicis de l'administració valenciana.
  
- Especial examen del Model EFQM d'Excel·lència de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat.
  
- Pràctica de l'autoavaluació
  
Professorat: impartit pel Servef, en col·laboració amb la Inspecció General de Servicis de Presidència de la Generalitat Valenciana.
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Direcció Estratègica
  
Codi curs: TEC02
  
Objectiu: incorporació d'una metodologia per a l'anàlisi de la correcta presa de decisions.
  
Destinataris: personal al servici de Servef, preferentment amb responsabilitats directives o de direccions de departament.
  
Grups: A i B
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- La naturalesa de la direcció estratègica.
  
- Anàlisi de l'entorn general.
  
- Anàlisi de l'entorn específic.
  
- Anàlisi interna: els recursos i capacitats.
  
- Estratègies segons el cicle de vida de l'entitat pública.
  
- Estratègies amb base en les característiques del sector.
  
- Mètodes de desenvolupament: creixement intern i extern.
  
- Conclusions.
  
Professorat: Servici d'Organització i Informació, en col·laboració amb ESTEMA
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 3 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 1 a València
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Arxiu, Gestió Documental i Protecció de Dades
  
Codi curs: TEC03
  
Objectiu: millorar l'eficàcia i eficiència en l'explotació dels documents en l'administració
  
Destinataris: personal al servici de Servef.
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 25 hores per edició
  
Contingut:
  
- Arxiu: concepte, fases i organització.
  
- Document: definicions, classificació dels documents administratius. Suport documental. Valor dels documents.
  
- Gestió documental: concepte. L'expedient. Gestió de documents electrònics.
  
- Valoració documental i tria.
  
- Accessibilitat documental.
  
- Protecció de dades.
  
Professorat: personal del Servici d'Organització i Informació
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 3 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Anàlisi de Viabilitat d'Empreses
  
Codi curs: TEC04
  
Objectiu: dotar els assistents d'una metodologia necessària per a avaluar projectes d'emprenedors
  
Destinataris: personal al servici de Servef amb responsabilitat en l'anàlisi de viabilitat d'empreses.
  
Grups: A i B
  
Duració: 20 hores
  
Contingut: 1. Perfil de l'emprenedor
  
2. L'estructura de l'empresa: forma jurídica
  
3. El Pla d'Empresa
  
4. El desenvolupament d'un Pla d'Empresa
  
Professorat: Servici d'Organització i Informació, en col·laboració amb el CEEI
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 2 edicions (1 a Alacant i 1 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Gestió de Projectes
  
Codi curs: TEC05
  
Objectiu: formar en metodologia de disseny, desenvolupament i implantació de projectes.
  
Destinataris: personal al servici de Servef, preferentment amb responsabilitats directives o de direccions d'unitat.
  
Grups: A i B
  
Duració: 20 hores
  
Contingut: conceptes generals: planificació estratègica, gestió, projectes i processos.
  
- Definició: visió, missió i objectius.
  
- Planificació
  
- WBS
  
- Diagramació
  
- Assignació de recursos
  
- Programació temporal i PERT
  
- Pressupost
  
- Execució
  
- Posada en marxa
  
- Direcció d'equips
  
- Presa de decisions
  
- Control i seguiment
  
- Fites i desviacions
  
- Revisió
  
- Gestió de crisi i conflictes
  
- Tancament de projectes
  
- Avaluació
  
- Informe final
  
- Transformació del projecte en procés
  
- Ferramenta MS-Proyect
  
Professorat: impartit pel Servef, en col·laboració amb l'Àrea d'Infocentre de Presidència de la Generalitat Valenciana.
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 3 edicions (1 a Alacant i 2 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol: Atenció i Informació al Ciutadà
  
Codi: TEC06
  
QUALITAT I ATENCIÓ AL CIUTADÀ
  
Objectiu: transmetre els principis bàsics de l'atenció i informació al servici públic, i reforçar les habilitats i tècniques comunicatives dels informadors.
  
Destinataris: tot el personal del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut: 1. Introducció. Gestió de qualitat en l'administració pública.
  
2. Cartes de servici
  
3. Principi fonamentals de la qualitat
  
4. Concepte i gestió de processos
  
5. Sistema i models de gestió de qualitat
  
6. Ferramentes de la qualitat
  
7. Personal públic i la qualitat
  
8. La comunicació en l'administració
  
9. Processos de canvi en l'administració
  
Professorat: personal del Servici d'Organització del SERVEF
  
Participants: 20 alumnes per edició
  
Participants: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Data: a determinar
  
Bloc formatiu: Aplicacions corporatives
  
Títol: GUSTAVO EMPLEO: tramitació de subvencions d'ocupació. Fases d'inici, instrucció i resolució
  
Codi curs: INB02A
  
Objectiu: aprofundir en el coneixement de la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions d'ocupació en les seues fases d'inici, instrucció i resolució
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits
  
- Obertura i esmena d'expedients
  
- Instrucció i dades pròpies
  
- Gestió de tercers i càlcul d'ajudes
  
- Resolució i gestió comptable
  
- Incidències comptables
  
- Tramitació de l'Agència Tributària
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates a determinar
  
Títol: GUSTAVO EMPLEO: tramitació de subvencions d'ocupació. Fase de pagaments
  
Codi curs: INB02B
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions d'ocupació en la seua fase de pagaments
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E,
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Introducció
  
- Conceptes i circuits
  
- Incidències comptables
  
- Bestretes i liquidacions
  
- Documents d'eixida
  
- Resolució i gestió comptable
  
- Tancament d'expedients
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Dates a determinar
  
Títol: GUSTAVO EMPLEO: tramitació de subvencions de cursos de formació. Fases d'inici, instrucció i resolució
  
Codi curs: INB03A
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions de formació en les seues fases d'inici, instrucció i resolució.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits
  
- Valoració i càlcul de l'ajuda.
  
- Incidències comptables dels expedients.
  
- Tramitació de beques d'alumnes.
  
- Tramitació per mitjà de la via de convenis.
  
- Programa valencià de formació.
  
- Tramitació de l'Agència Tributària.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Dates a determinar.
  
Títol: GUSTAVO FORMACIÓN: tramitació de subvencions de cursos de formació. Fase de pagaments
  
Codi curs: INB03B
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions de cursos de formació, en la seua fase de pagaments
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits
  
- Bestretes i liquidacions.
  
- Revisió de la documentació justificativa i les seues imputacions a expedients.
  
- Revisions de pagament
  
- Generació de documentació de pagaments. Certificats, resolucions, doc. comptables.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates a determinar
  
Títol curs: Noves Tecnologies i Introducció a la Informàtica Bàsica
  
Codi curs: INB05
  
Objectiu: aconseguir la formació necessària per al maneig de les noves tecnologies: correu electrònic i Internet.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 25 hores
  
Contingut
  
- Introducció a la LORTAD. Importància de la privacitat de la informació
  
- MIURA: Gestió d'Incidències i Peticions Informàtiques
  
- Introducció a Internet. Navegadors
  
- Correu electrònic
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Títol: ARHO: Tramitació d'expedients d'homologació de centres col·laboradors de formació
  
Codi curs: INB06
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió d'homologació de centres col·laboradors de formació.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits dels expedients
  
- Homologació del centre col·laborador.
  
- Homologació de les especialitats.
  
- Expedients de rehomologació
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates a determinar
  
Bloc formatiu: Ofimàtica
  
Títol curs: Word introducció
  
Codi curs: OFI01
  
Objectiu: aconseguir la formació necessària per al maneig del processador de texts Microsoft Word.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut
  
- Elements de la pantalla de Word.
  
- Començar a treballar en un document.
  
- Editar.
  
- Format de text.
  
- Format de paràgraf.
  
- Disseny de pàgina.
  
- Buscar i presentar documents.
  
- Imprimir.
  
- Conversió de documents amb formats diferents a Word.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Participants: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates: a determinar.
  
Títol curs: Word Avançat
  
Codi curs: OFI02
  
Objectiu: aprofundir en l'ús del processador de texts MICROSOFT WORD.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Format i ordenació de llistes.
  
- Formats automàtics i estils.
  
- Plantilles per a documents. Columnes estil periòdic. Taules. Formularis. Importar i crear gràfics. Determinar la posició del text. Crear esquemes i organitzar documents. Notes al peu i al final. Documents mestres. Anotar revisar i distribuir documents. Inserir informació en camps. Gravar i executar macros. Referències encreuades, epígrafs i marcadors. Índexs, taules de contingut i altres taules. Personalització de menús, taulat i barra de ferramentes.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Data: a determinar
  
Títol curs: Excel Introducció
  
Codi curs: OFI03
  
Objectiu: introducció al maneig del sistema de full de càlcul Excel.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes fonamentals de programes de fulls de càlcul.
  
- Conceptes bàsics: maneig de menú, global, blocs, impressió, dades, gràfics.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Participants: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Excel Avançat
  
Codi curs: OFI04
  
Objectiu: aprofundir en l'ús del full de càlcul EXCEL.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Ús avançat de funcions
  
- Comandos d'Excel.
  
- Programació amb macros.
  
- Maneig de base de dades Excel.
  
- Anàlisi de dades: estadístiques.
  
- Gràfic avançats.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Participants: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Data: a determinar
  
Títol curs: Access Introducció
  
Codi curs: OFI05
  
Objectiu: Maneig la base de dades Access
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF.
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores per edició.
  
Contingut:
  
- Introducció a un entorn relacional de base dades.
  
- Definició i creació d'una base de dades en Access.
  
- Exportació i importació de dades en entorn SGBP.
  
- Creació d'un formulari de manteniment de dades en Access.
  
- Recuperació de dades en Access.
  
- Creació de reports i etiquetes
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Participants: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Dates: a determinar.
  
Títol curs: Access Avançat
  
Codi curs: OFI06
  
Objectiu: aprofundir en l'ús del programa Microsoft Access
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores per edició
  
Contingut:
  
- Consultes: fonaments, dissenyar consultes de selecció, consultes per a usuaris avançats (de paràmetres, demanar dades per a criteris d'un formulari, crear consultes de taules de referències encreuades, ús del SQL d'Access), canviar dades amb consultes d'accions.
  
- Formularis: crear formularis basats en mes d'una taula, ús d'expressions, ús d'il·lustracions, gràfics i altres objectes.
  
- Macros: fonaments i ús en formularis.
  
- Usar altres aplicacions per a Windows amb Microsoft Access.
  
- Compartir dades en un entorn multiusuari
  
- Importar, exportar i adjuntar taules externes des d'un altre SGBD. Consultes contra bases de dades corporatives.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions. 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Dates: a determinar
  
Títol curs: Power Point
  
Codi curs: OFI07
  
Objectiu: que l'alumne s'introduïsca en l'ús d'esta ferramenta.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores per edició
  
Contingut:
  
- Què és Power Point
  
- Presentacions; creació i modificacions.
  
- Plantilles i patrons.
  
- Colors i Objectes Power Point.
  
- Combinació amb altres aplicacions.
  
- Crear i modificar gràfics.
  
- Presentacions electròniques. Presentacions multimèdia
  
Professorat: Personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 2 (1 a Alacant i 1 a València)



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Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
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Sumario DOGV 4565, del 13-08-2003 (2003/9435)

RESOLUCIÓN de 1 de agosto de 2003, del director general de Administración Autonómica, por la que se publica el II Plan de Formación del Servicio Valenciano de Empleo y Formación, dependiente de la Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo para 2003, dirigido al personal del SERVEF.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   4565

Fecha DOGV
:   13-08-2003

Sección del DOGV
:   II. AUTORIDADES Y PERSONAL - D) CURSOS DE FORMACIÓN

Número del documento
:   2003/9435

CVE


Fecha del documento
:   01-08-2003

Organismo emisor
:   Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [Servicio Valenciano de Empleo y Formación](javascript:void(0))
    * [formación en el puesto de trabajo](javascript:void(0))
    * [reciclaje profesional](javascript:void(0))
    * [funcionario](javascript:void(0))
    * [concurso administrativo](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 1 de agosto de 2003, del director general de Administración Autonómica, por la que se publica el II Plan de Formación del Servicio Valenciano de Empleo y Formación, dependiente de la Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo para 2003, dirigido al personal del SERVEF. [2003/9435]
  
En virtud de las competencias atribuidas a la Dirección General de Administración Autonómica en materia de formación en el artículo 16 del Decreto 113/2003, de 11 de julio, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de las Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas, resuelvo:
  
Uno. Oferta de actividades formativas.
  
Mediante la presente resolución se establece la oferta de actividades del Plan de Formación del SERVEF, dirigido al personal adscrito al mismo, que se gestionará durante 2003 y 2004, y que comprende cursos de carácter generalista y cursos especializados.
  
Dos. Asistentes.
  
Podrán asistir a los cursos del Plan de Formación, con carácter general, el personal dependiente de los centros y programas que consten como destinatarios en los cursos de referencia.
  
Tres. Solicitudes.
  
Las solicitudes deberán presentarse en el plazo de un mes a contar desde la fecha de la publicación de la presente resolución en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana., y serán remitidas por el Jefe del Departamento al Área de Gestión y Organización del SERVEF, av. Navarro Reverter, núm 2 - 7ª planta 46004 Valencia, o mediante remisión de la instancia al fax núm 961971345, de manera directa en el caso de Servicios Centrales, y a través de la Dirección Territorial correspondiente para centros y servicios de cada provincia.
  
También se podrá formalizar la solicitud a través de cualquiera de las oficinas y formas previstas en el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, en la nueva redacción dada al mismo por la Ley 4/1999, de modificación de la Ley 30/1992 . Los interesados deberán cumplimentar su solicitud de cursos conforme al modelo específico que figura en el anexo adjunto.
  
Sin perjuicio de los establecido en el párrafo anterior, los servicios técnicos del SERVEF habilitarán la posibilidad de presentación telemática de las solicitudes
  
Las relaciones de alumnos se pondrán en conocimiento de las organizaciones sindicales una vez realizada la selección priorizada y en todo caso, al menos con una semana de antelación al inicio de los cursos, con objeto de que las organizaciones sindicales efectúen las propuestas que consideren oportunas.
  
Cuatro. Adscripción a las acciones formativas.
  
El número máximo de cursos a solicitar por persona será de 6.
  
Los alumnos que hayan solicitado un curso y no hayan podido ser incluidos, quedarán pendientes para su inclusión en una posterior edición dentro del II Plan de Formación, sin que sea necesario realizar una nueva solicitud.
  
El número de asistentes a cursos de un centro no podrá superar el 50% del personal del centro simultáneamente.
  
Cinco. Criterios de selección.
  
A. Cursos de carácter generalista:
  
1. Se valorará a los solicitantes de manera inversamente proporcional a la formación pública recibida en los dos últimos ejercicios. El peso específico de este criterio será del 80%.
  
2. Se valorará a los solicitantes de manera directamente proporcional a la antigüedad de estos en el puesto de trabajo actual. Este criterio supondrá un 20% de la valoración total.
  
B. Cursos especializados:
  
1. Se aplicarán igualmente los dos criterios descritos para los cursos generalistas, pero con un peso específico de 50% y 10% respectivamente.
  
2. Se valorará a los solicitantes de manera directamente proporcional a la relación existente entre los contenidos formativos del curso solicitado y las funciones del puesto de trabajo ocupado por el solicitante. El peso específico de este criterio será del 40% de la puntuación total.
  
Seis. Admisión a los cursos.
  
La notificación de la selección a los participantes se realizará desde el Area de Gestión y Organización del SERVEF al alumno seleccionado y al jefe de la dependencia a la cual esté adscrito el mismo.
  
La renuncia a la asistencia a una acción formativa, una vez hecha la selección, deberá efectuarse por escrito.
  
Siete. Expedición de certificados.
  
El IVAP expedirá certificado de aprovechamiento cuando, con carácter general, se acredite la asistencia a un 85%, como mínimo, de la duración total del curso.
  
Ocho. Facultades del SERVEF.
  
El SERVEF está facultado para modificar la fecha de celebración de las actividades formativas convocadas en esta resolución. Asimismo podrá desconvocar determinadas acciones formativas en el caso de no existir suficiente demanda para su realización o cuando por razones de índole técnica así lo aconsejen.
  
Valencia, 1 de agosto de 2003.- El director general de Administración Autonómica: Enrique de Francisco Enciso.
  
ANEXO
  
Bloque formativo: Conocimiento del entorno
  
Título: El sistema de la formación profesional en España
  
Código: CEN01
  
Objetivo: Conocimiento del Sistema de la Formación Profesional en España y la interrelación entre sus subsistemas.
  
Destinatarios: Todo el personal del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
1. Situación actual de la Formación Profesional.
  
2. La Ley Orgánica 5/2002 de las Cualificaciones y la Formación Profesional.
  
3. Perspectivas y desarrollo en la Comunidad Valenciana.
  
- El catálogo nacional de cualificaciones y el Catálogo integrado modular de formación. Niveles de cualificación y familias profesionales.
  
- Centros integrados.
  
- Formación continua.
  
- La evaluación de la competencia adquirida por medios no formales.
  
Profesorado: Personal de la Dirección General de Formación y Cualificación Profesional
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Participantes: 3 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 1 en Valencia)
  
Fecha: A determinar
  
Bloque formativo: Técnicas de Gestión
  
Título curso: Autoevaluación de calidad y aplicación del modelo europeo de excelencia en la gestión.
  
Código curso: TEC01
  
Objetivo: Formación en gestión de calidad total a través del conocimiento en profundidad de los criterios de evaluación del Modelo Europeo de Excelencia, aplicado al sector publico, así como adquisición de los conocimientos suficientes para la realización práctica de autoevaluación de calidad.
  
Destinatarios: Personal al servicio de Servef, con responsabilidades directivas o de jefaturas de departamento.
  
Duración: 25 horas
  
Contenido:
  
- Parte General: Teoría, conceptos y herramientas fundamentales de la gestión de la Calidad Total. Aplicabilidad en el ámbito de la administración pública.
  
- Parte especial: El acuerdo del gobierno valenciano, de 24 de febrero de 1.998, por el que se implanta el sistema de evaluaciones de la calidad en los centros y servicios de la administración valenciana.
  
- Especial examen del Modelo E.F.Q.M. de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad.
  
- Práctica de la autoevaluación
  
Profesorado: Impartido por el Servef, en colaboración con la Inspección General de Servicios de Presidencia de la Generalitat Valenciana.
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Ediciones: 4 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 2 en Valencia)
  
Fecha: A determinar.
  
Título curso: Dirección estratégica.
  
Código curso: TEC02
  
Objetivo: Incorporación de una metodología para el análisis de la correcta toma de decisiones.
  
Destinatarios: Personal al servicio de Servef, preferentemente con responsabilidades directivas o de jefaturas de departamento.
  
Grupos: A y B
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- La naturaleza de la dirección estratégica.
  
- Análisis del entorno general.
  
- Análisis del entorno específico.
  
- Análisis interno: los recursos y capacidades.
  
- Estrategias según el ciclo de vida de la entidad pública.
  
- Estrategias con base en las características del sector.
  
- Métodos de desarrollo: crecimiento interno y externo.
  
- Conclusiones.
  
Profesorado: Servicio de Organización e Información, en colaboración con ESTEMA
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Ediciones: 3 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 1 en Valencia
  
Fecha: A determinar.
  
Título curso: Archivo, gestión documental y protección de datos.
  
Código curso: TEC03
  
Objetivo: Mejorar la eficacia y eficiencia en la explotación de los documentos en la administración
  
Destinatarios: Personal al servicio de Servef.
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 25 horas por edición
  
Contenido:
  
- Archivo: Concepto, fases y organización.
  
- Documento: definiciones, clasificación de los documentos administrativos. Soporte documental. Valor de los documentos.
  
- Gestión documental: concepto. El expediente. Gestión de documentos electrónicos.
  
- Valoración documental y expurgo.
  
- Accesibilidad documental.
  
- Protección de datos.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Organización e Información
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Ediciones: 3 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 2 en Valencia)
  
Fecha: A determinar.
  
Título curso: Análisis de viabilidad de empresas.
  
Código curso: TEC04
  
Objetivo: Dotar a los asistentes de una metodología necesaria para evaluar proyectos de emprendedores
  
Destinatarios: Personal al servicio de Servef con responsabilidad en el análisis de viabilidad de empresas
  
Grupos: A y B
  
Duración: 20 horas
  
Contenido: 1. Perfil del emprendedor
  
2. La estructura de la empresa: Forma jurídica
  
3. El Plan de Empresa
  
4. El desarrollo de un Plan de Empresa
  
Profesorado: Servicio de Organización e Información, en colaboración con el C.E.E.I.
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Ediciones: 2 ediciones (1 en Alicante y 1 en Valencia)
  
Fecha: A determinar.
  
Título curso: Gestión de proyectos
  
Código curso: TEC05
  
Objetivo: Formar en metodología de diseño, desarrollo e implantación de proyectos.
  
Destinatarios: Personal al servicio de Servef, preferentemente con responsabilidades directivas o de jefaturas de unidad.
  
Grupos: A y B
  
Duración: 20 horas
  
Contenido: - Conceptos generales: Planificación estratégica, gestión, proyectos y procesos.
  
- Definición: visión, misión y objetivos.
  
- Planificación.
  
- WBS.
  
- Diagramación.
  
- Asignación de recursos.
  
- Programación temporal y PERT.
  
- Presupuesto.
  
- Ejecución.
  
- Puesta en marcha.
  
- Dirección de equipos.
  
- Toma de decisiones.
  
- Control y seguimiento.
  
- Hitos y desviaciones.
  
- Revisión
  
- Gestión de crisis y conflictos.
  
- Cierre de proyectos.
  
- Evaluación.
  
- Informe final.
  
- Transformación del proyecto en proceso
  
- Herramienta MS-Proyect
  
Profesorado: Impartido por el Servef, en colaboración con el Área de Infocentre de Presidencia de la Generalitat Valenciana.
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Ediciones: 3 ediciones (1 en Alicante y 2 en Valencia)
  
Fecha: A determinar.
  
Título: Atención e información al ciudadano.
  
Código: TEC06
  
CALIDAD Y ATENCIÓN AL CIUDADANO.
  
Objetivo: Transmitir los principios básicos de la atención e información en el servicio público, y reforzar las habilidades y técnicas comunicativas de los informadores.
  
Destinatarios: Todo el personal del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido: 1. Introducción. Gestión de calidad en la administración pública.
  
2. Cartas de Servicio
  
3. Principio fundamentales de la calidad
  
4. Concepto y gestión de procesos.
  
5. Sistema y modelos de gestión de calidad.
  
6. Herramientas de la calidad.
  
7. Personal público y la calidad.
  
8. La comunicación en la administración.
  
9. Procesos de cambio en la administración.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Organización del SERVEF
  
Participantes: 20 alumnos por edición.
  
Participantes: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia)
  
Fecha: A determinar
  
Bloque formativo: Aplicaciones corporativas
  
Título: GUSTAVO EMPLEO: Tramitación de subvenciones de empleo. Fases de inicio, instrucción y resolución
  
Código curso: INB02A
  
Objetivo: Profundizar en el conocimiento de la herramienta informática vinculada a la gestión de subvenciones de empleo en sus fases de inicio, instrucción y resolución
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A,B,C,D,E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Conceptos y circuitos
  
- Apertura y subsanación de expedientes
  
- Instrucción y datos propios
  
- Gestión de terceros y cálculo de ayudas
  
- Resolución y gestión contable
  
- Incidencias contables
  
- Tramitación de la Agencia Tributaria
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF
  
Participantes: 15 alumnos por edición
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia.
  
Fechas A determinar
  
Título: GUSTAVO EMPLEO: Tramitación de subvenciones de empleo. Fase de pagos
  
Código curso: INB02B
  
Objetivo: Profundizar en la herramienta informática vinculada a la gestión de subvenciones de empleo en su fase de pagos
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A,B,C,D,E,
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Introducción
  
- Conceptos y circuitos
  
- Incidencias contables
  
- Anticipos y liquidaciones
  
- Documentos de salida
  
- Resolución y gestión contable
  
- Cierre de expedientes
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia)
  
Fechas a determinar
  
Título: GUSTAVO FORMACIÓN: Tramitación de subvenciones de cursos de formación. Fases de inicio, instrucción y resolución
  
Código curso: INB03A
  
Objetivo: Profundizar en la herramienta informática vinculada a la gestión de subvenciones de formación en sus fases de inicio, instrucción y resolución.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A,B,C,D,E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Conceptos y circuitos
  
- Valoración y cálculo de la ayuda.
  
- Incidencias contables de los expedientes.
  
- Tramitación de becas de alumnos.
  
- Tramitación mediante la vía de convenios.
  
- Programa valenciano de formación.
  
- Tramitación de la Agencia Tributaria.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia)
  
Fechas A determinar.
  
Título: GUSTAVO FORMACIÓN: Tramitación de subvenciones de cursos de formación. Fase de pagos.
  
Código curso: INB03B
  
Objetivo: Profundizar en la herramienta informática vinculada a la gestión de subvenciones de cursos de formación, en su fase de pagos
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A,B,C,D,E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Conceptos y circuitos
  
- Anticipos y liquidaciones.
  
- Revisión de la documentación justificativa y sus imputaciones a expedientes.
  
- Revisiones de pago
  
- Generación de documentación de pagos. Certificados, resoluciones, doc. Contables.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF
  
Participantes: 15 alumnos por edición
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia).
  
Fechas A determinar
  
Título curso: Nuevas Tecnologías e Introducción a la Informática Básica
  
Código curso: INB05
  
Objetivo: Conseguir la formación necesaria para el manejo de las nuevas tecnologías: Correo electrónico e Internet.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A,B,C,D,E
  
Duración: 25 horas
  
Contenido
  
- Introducción a la LORTAD. Importancia de la privacidad de la información
  
- MIURA: Gestión de Incidencias y Peticiones Informáticas
  
- Introducción a Internet. Navegadores
  
- Correo electrónico
  
Profesorado Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia)
  
Título: ARHO: Tramitación de expedientes de homologación de centros colaboradores de formación
  
Código curso: INB06
  
Objetivo: Profundizar en la herramienta informática vinculada a la gestión de homologación de centros colaboradores de formación.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A,B,C,D,E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Conceptos y circuitos de los expedientes
  
- Homologación del centro colaborador..
  
- Homologación de las especialidades.
  
- Expedientes de rehomologación
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF
  
Participantes: 15 alumnos por edición
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia).
  
Fechas a determinar
  
Bloque formativo: Ofimática
  
Título curso: Word introducción
  
Código curso: OFI01
  
Objetivo: Conseguir la formación necesaria para el manejo del procesador de textos Microsoft Word.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido
  
- Elementos de la pantalla de Word.
  
- Comenzar a trabajar en un documento.
  
- Editar.
  
- Formato de texto.
  
- Formato de párrafo.
  
- Diseño de página.
  
- Buscar y presentar documentos.
  
- Imprimir.
  
- Conversión de documentos con formatos diferentes a Word.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Participantes: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia).
  
Fechas a determinar.
  
Título curso: Word avanzado
  
Código curso: OFI02
  
Objetivo: Profundizar en el uso del procesador de textos MICROSOFT WORD.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Formato y ordenación de listas.
  
- Formatos automáticos y estilos.
  
- Plantillas para documentos. Columnas estilo periódico. Tablas. Formularios. Importar y crear gráficos. Determinar la posición del texto. Crear esquemas y organizar documentos. Notas al pie y al final. Documentos maestros. Anotar revisar y distribuir documentos. Insertar información en campos. Grabar y ejecutar macros. Referencias cruzadas, epígrafes y marcadores. Índices, tablas de contenido y otras tablas. Personalización de menús, tablado y barra de herramientas.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Ediciones: 6 ediciones (2 en Alicante, 1 en Castellón y 3 en Valencia).
  
Fecha: A determinar
  
Título curso: Excel introducción
  
Código curso: OFI03
  
Objetivo: Introducción al manejo del sistema de hoja de cálculo Excel.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Conceptos fundamentales de programas de hojas de cálculo..
  
- Conceptos básicos: manejo de menú, global, bloques, impresión, datos, gráficos.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Participantes: 4 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 2 en Valencia).
  
Fecha: A determinar.
  
Título curso: Excel avanzado
  
Código curso: OFI04
  
Objetivo: Profundizar en el uso de la hoja de cálculo EXCEL.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas
  
Contenido:
  
- Uso avanzado de funciones
  
- Comandos de Excel.
  
- Programación con macros.
  
- Manejo de base de datos Excel.
  
- Análisis de datos: estadísticas.
  
- Gráfico avanzados.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición
  
Participantes: 4 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 2 en Valencia).
  
Fecha: A determinar
  
Título curso: Access introducción
  
Código curso: OFI05
  
Objetivo: Manejo la base de datos Access
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF.
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas por edición.
  
Contenido:
  
- Introducción a un entorno relacional de base datos.
  
- Definición y creación de una base de datos en Access.
  
- Exportación e Importación de datos en entorno SGBP.
  
- Creación de un formulario de mantenimiento de datos en Access.
  
- Recuperación de datos en Access.
  
- Creación de reports y etiquetas
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Participantes: 4 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 2 en Valencia).
  
Fechas a determinar.
  
Título curso: Access avanzado
  
Código curso: OFI06
  
Objetivo: Profundizar en el uso del programa Microsoft Access
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas por edición
  
Contenido:
  
- Consultas: Fundamentos, diseñar consultas de selección, consultas para usuarios avanzados (de parámetros, pedir datos para criterios de un formulario, crear consultas de tablas de referencias cruzadas, uso del SQL de Access), cambiar datos con consultas de acciones.
  
- Formularios: Crear formularios basados en mas de una tabla, uso de expresiones, uso de ilustraciones, gráficos y otros objetos.
  
- Macros: Fundamentos y uso en formularios.
  
- Usar otras aplicaciones para Windows con Microsoft Access.
  
- Compartir datos en un entorno multiusuario
  
- Importar, exportar y adjuntar tablas externas desde otro SGBD. Consultas contra bases de datos corporativas.
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Ediciones. 4 ediciones (1 en Alicante, 1 en Castellón y 2 en Valencia).
  
Fechas a determinar
  
Título curso: Power Point
  
Código curso: OFI07
  
Objetivo: Que el alumno se introduzca en el uso de esta herramienta.
  
Destinatarios: Personal al servicio del SERVEF
  
Grupos: A, B, C, D, E
  
Duración: 20 horas por edición
  
Contenido:
  
- Qué es Power point
  
- Presentaciones; creación y modificaciones.
  
- Plantillas y patrones.
  
- Colores y Objetos Power Point.
  
- Combinación con otras aplicaciones.
  
- Crear y modificar gráficos.
  
- Presentaciones electrónicas. Presentaciones multimedia
  
Profesorado: Personal del Servicio de Informática del SERVEF.
  
Participantes: 15 alumnos por edición.
  
Ediciones: 2 (1 en Alicante y 1 en Valencia)



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