Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 7965, del 25-01-2017 (2017/338)

RESOLUCIÓ de 27 de desembre de 2016, del president, per la qual es convoca una borsa de personal expert en matèria d'internacionalització, per a la prestació de serveis especialitzats a les empreses de la Comunitat Valenciana.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   7965

Data del DOGV
:   25-01-2017

Secció del DOGV
:   II. AUTORITATS I PERSONAL - A) OFERTES D'OCUPACIÓ PÚBLICA, OPOSICIONS I CONCURSOS

Número del document
:   2017/338

CVE


Data del document
:   27-12-2016

Organisme emissor
:   Institut Valencià de Competitivitat Empresarial

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [concurs administratiu](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 27 de desembre de 2016, del president, per la qual es convoca una borsa de personal expert en matèria d'internacionalització, per a la prestació de serveis especialitzats a les empreses de la Comunitat Valenciana. [2017/338]  
L'Institut Valencià de Competitivitat Empresarial (IVACE) té entre les seues competències el suport a les empreses de la Comunitat Valenciana per a impulsar l'accés d'aquestes als mercats internacionals a través de distints instruments.  
Entre els instruments hi ha el suport a la internacionalització de les pimes de la Comunitat Valenciana per mitjà d'un programa de suport a la prestació de serveis de consultoria perquè milloren la seua estratègia en els distints àmbits de la internacionalització, a fi de guanyar posició competitiva en els mercats exteriors. Per a això, l'IVACE, en el marc del Programa Operatiu FEDER CV 2014 - 2020, instrumenta el suport a la prestació d'aquests serveis a través d'una convocatòria d'ajudes per a les pimes que ho sol·liciten, per a la qual cosa cal articular una homologació d'experts seleccionats prèviament a través d'aquesta convocatòria a fi de garantir uns serveis que complisquen els objectius perseguits, d'acord amb el que estableix l'Ordre 20/2016, de 19 d'octubre, de la Conselleria d'Economia Sostenible, Sectors Productius, Comerç i Treball, per la qual s'estableixen les bases reguladores per a la concessió d'ajudes per l'Institut Valencià de Competitivitat Empresarial (IVACE) per a impulsar la internacionalització empresarial.  
  
En atenció de tot el que s'ha exposat, i de conformitat amb el que disposa l'article 4.2.i del Reglament d'organització i funcionament de l'Institut Valencià de Competitivitat Empresarial (IVACE), aprovat pel Decret 4/2013, de 4 de gener, del Consell, resolc:  
  
Article 1. Objecte  
Aquesta resolució té per objecte obrir la convocatòria del procés per a l'acreditació com a personal expert en matèries d'internacionalització en el marc del Programa d'assessorament a empreses 2017 i regular-ne els requisits i el procediment per a l'acreditació.  
  
Article 2. Vigència  
L'acreditació com a personal expert estarà referida a l'exercici 2017 i, en tot cas, al període que es concrete en la resolució per la qual s'acredite, llevat que hi concórrega alguna causa de revocació.  
Aquesta acreditació no garanteix la participació en un programa concret ni la selecció de l'expert per part de les empreses participants en el Programa de l'IVACE.  
  
Article 3. Àmbit de l'assessorament especialitzat  
1. Els àmbits de la internacionalització en què les persones interessades podran acreditar-se com a personal expert són els següents:  
a) Iniciació a l'exportació.  
b) Inici a la contractació pública internacional.  
c) Presentació d'ofertes en contractació pública internacional.  
d) Màrqueting digital internacional.  
e) Estratègies de marca i comunicació internacional.  
f) Finançament internacional.  
g) Expansió internacional d'empreses emergents.  
S'entén per empresa emergent una empresa amb potencial de creixement, que aporta tecnologia o innovació disruptiva, amb un model de negoci escalable i repetible en entorns globals i orientada al creixement ràpid, que és on resideix el seu valor potencial. L'equip fundador de l'empresa emergent és d'emprenedors, no empreses ni institucions, i el seu finançament és a través d'aportacions d'aquests mateixos emprenedors, d'àngels inversors, de societats de capital de risc i capital llavor i també de programes públics que promouen aquest tipus d'empreses emergents.  
El personal expert haurà d'estar en condicions d'oferir els serveis proposats a qualsevol empresa de la Comunitat Valenciana que els sol·licite, amb independència del municipi en què s'ubique l'empresa.  
  
Article 4. Requisits mínims per a l'acreditació com a personal expert en matèria d'internacionalització  
Podran integrar la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització aquelles persones físiques que tinguen uns coneixements i una experiència demostrables en els àmbits descrits en l'article 3, d'acord amb els requisits mínims que s'indiquen en l'annex d'aquesta resolució.  
En el cas que siguen persones jurídiques els que hi vulguen participar integrant professionals al seu servei a la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització, només podran prestar el servei d'assessorament a les pimes sol·licitants d'ajuda si els fins, l'objecte o l'àmbit d'activitat que, d'acord amb els seus estatuts o les seues regles fundacionals els siguen propis, preveuen aquesta circumstància, de tal manera que no podran formar part de la borsa les persones jurídiques que no complisquen aquesta exigència de capacitat.  
Una vegada acreditats els coneixements i l'experiència necessaris, serà obligatòria, per a les persones inicialment seleccionades a integrar la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització, la participació en les jornades formatives que puga convocar l'IVACE i l'acceptació del codi de conducta o de bones pràctiques disponible en la pàgina web de l'IVACE: http://www.ivace.es.  
  
Article 5. Presentació de sol·licituds d'adhesió a la Borsa de personal expert en matèria d'internacionalització  
Les persones interessades a formar part de la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització hauran d'aportar, en el termini de 15 dies hàbils a partir de l'endemà de la publicació d'aquesta convocatòria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana (DOGV), la documentació següent:  
1. Sol·licitud d'adhesió segons el model disponible en la pàgina web de l'IVACE http://www.ivace.es  
2. Formació: fotocòpia simple de títols o diplomes a acreditar, segons el que estableix per a cada àmbit d'assessorament l'annex a aquesta resolució.  
3. Experiència: acreditació suficient de l'experiència professional indicada, segons el que estableix per a cada àmbit d'assessorament l'annex a aquesta resolució.  
4. Coneixement d'idiomes: s'ha d'acreditar per mitjà de la presentació de certificats d'obtenció de títols oficials expedits per l'Escola Oficial d'Idiomes, de certificats expedits per organismes i institucions oficials estrangeres, de diplomes expedits per organismes de prestigi reconegut que acrediten el nivell de coneixement de l'idioma, o bé per mitjà d'una declaració de la persona interessada. En els dos últims supòsits (organismes no oficials o autodeclaració), IVACE podrà realitzar les proves que estime convenients per a avaluar el nivell d'idioma del professional.  
Si són persones jurídiques les sol·licitants, la inscripció haurà de fer-se per part d'aquestes, però amb aportació de les dades i la documentació requerida dels professionals proposats perquè puguen ser baremats de la mateixa manera que les persones físiques, en els termes indicats anteriorment.  
La documentació més amunt esmentada haurà de presentar-se davant el Registre d'Entrada de l'IVACE (carrer de Castán Tobeñas, 77, accés pel carrer del Nou d'Octubre, torre 2, planta S-1, 46018 València), o en qualsevol de les formes establertes en l'article 16.4 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.  
Si la sol·licitud no està emplenada com cal o no s'hi adjunta la resta de la documentació exigida, l'IVACE requerirà el sol·licitant o el representant legal de l'entitat perquè, en un termini màxim de 10 dies hàbils, esmene la falta o proporcione els documents preceptius, amb indicació que, si no ho fa així, es considerarà que ha desistit de la seua petició, i es comunicarà aquesta circumstància.  
  
La constatació d'alguna irregularitat o falsedat en la documentació aportada comportarà la denegació (o revocació, segons el que siga procedent) de la sol·licitud d'adhesió a la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització, sense perjudici d'altres accions que puguen correspondre.  
Amb la presentació de la sol·licitud, les persones candidates autoritzen l'IVACE per a consultar les dades d'identitat del sol·licitant i la situació quant al compliment de les seues obligacions tributàries i amb la Seguretat Social, sense perjudici que l'IVACE puga sol·licitar-ne aclariment o esmena si la informació obtinguda presenta cap incidència.  
  
  
Article 6. Comissió d'avaluació de les sol·licituds  
Una comissió d'avaluació valorarà les sol·licituds d'adhesió rebudes, i elevarà una proposta d'aquelles que hagen aconseguit almenys la puntuació mínima establida per a cada apartat del barem.  
Aquesta comissió estarà composta per:  
- Presidència: el cap de l'Àrea de Promoció Internacional.  
- Secretaria: un tècnic de l'Àrea de Promoció Internacional.  
- Vocal: una persona adscrita al Servei Jurídic.  
Vista la proposta de la comissió, la Direcció General d'Internacionalització resoldrà les sol·licituds presentades, i la composició definitiva de la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització serà publicada en la pàgina web de l'IVACE: http://www.ivace.es.  
  
Article 7. Obligacions del personal expert seleccionat  
A. Amb caràcter general:  
1. Tractar com a confidencial tota la informació de l'empresa participant rebuda a través de l'IVACE o de tercers, en relació amb les activitats previstes en el programa sota el qual presta els serveis.  
2. S'ha d'abstindre d'intervindre en activitats en què es puga produir un conflicte d'interessos amb els objectius de l'IVACE o que puguen comportar competència, excepte acord exprés i per escrit de les parts.  
3. Actuar d'enllaç entre l'empresa participant i la coordinació del Programa d'assessorament a empreses en l'IVACE, per a garantir l'aplicació de la metodologia i el contingut en cada àmbit d'actuació.  
B. Durant el període d'assessorament a l'empresa de la Comunitat Valenciana seran:  
1. Prestar tots els serveis acordats per l'IVACE en el marc del programa en què presta els serveis.  
2. Realitzar totes les activitats acordades amb la major diligència i perícia que posseïsca com a professional qualificat i, en particular, disposar dels mitjans materials i, si escau, humans, necessaris per a desenvolupar l'assessorament, en els termes recollits en aquestes bases i en el document d'adhesió al programa.  
3. Mantindre durant la duració del programa les aptituds per a la prestació de tots els serveis mencionats en aquestes bases i en el document d'adhesió al programa.  
4. Respondre de tots els danys i perjudicis que ocasione en l'execució dels serveis, tant davant l'IVACE com davant tercers.  
5. Guardar confidencialitat durant la vigència de l'assessorament i després d'aquest, durant un període de cinc (5) anys, respecte de tota aquella informació rebuda de l'IVACE, de l'empresa acollida al programa ?o que haja rebut de tercers?, en relació amb les activitats previstes en aquestes bases, i no podrà fer un ús d'aquesta diferent del compliment dels fins propis del programa, ni cedir-la o transmetre-la a tercers en tot o en part.  
6. Presentar a l'IVACE i a l'empresa participant del programa els lliuraments/informes d'activitat sol·licitats per IVACE.  
7. En el cas de persones jurídiques, els professionals que formen part de la borsa de tutors per compte d'aquestes persones jurídiques hauran de complir estrictament les obligacions assumides per la mercantil en el document d'adhesió al programa.  
8. La prestació de l'assessorament haurà de dur-se a terme en el marc d'un desenvolupament sostenible i de foment de la protecció i millora del medi ambient, i disposar d'un certificat que declare la no-afectació del projecte a la denominada Xarxa Natura, espai físic d'especial protecció mediambiental configurat així per la Unió Europea. L'obtenció d'aquest certificat el gestionarà l'IVACE.  
9. El personal expert inclòs en la borsa haurà de disposar de les autoritzacions administratives preceptives, estar inscrit en els registres públics pertinents i complir qualssevol altres requisits exigits per les disposicions aplicables.  
  
Article 8. Revisió de les actuacions del personal expert  
L'IVACE podrà revisar en qualsevol moment l'actuació de cada un dels professionals que integren la borsa de personal expert en matèria d'internacionalització, a fi de comprovar que la seua actuació respon a uns estàndards mínims de qualitat, èxit i bones pràctiques.  
Si els proveïdors homologats incompleixen els requisits establits en aquesta normativa i en la resta de normes que se'ls puguen aplicar o reben una puntuació per part de les empreses participants per sota de 5 sobre 10 punts en un mínim de tres projectes, perdran el dret a la permanència en la borsa, cosa que decidirà la comissió d'avaluació.  
  
  
DISPOSICIÓ FINAL  
  
Primera  
Es faculta la directora adjunta de l'IVACE i directora general d'internacionalització a dictar les resolucions necessàries per al desenvolupament, l'eficàcia i l'execució d'aquesta convocatòria.  
  
Segona  
Aquesta resolució entrarà en vigor l'endemà de ser publicada en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
  
València, 27 de desembre de 2016.- El president de l'IVACE: Rafael Climent González.  
  
  
ANNEX  
DOCUMENTACIÓ A APORTAR PER A LA COMPROVACIÓ DELS REQUISITS SEGONS ELS DISTINTS ÀMBITS DE L'ASSESSORAMENT  
  
  
Apartat Requisit mínim Documentació a aportar  
1. Iniciació a l'exportació  
a) Formació: Educació Secundària completa. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional: Cinc anys d'experiència desenvolupant la carrera professional en el departament d'exportació d'empresa. Vida laboral i justificació del lloc exercit.  
c) Experiència en formació/ assessorament a empreses: Dos anys d'experiència en assessorament i formació a empreses en l'àrea d'internacionalització. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en internacionalització.  
d) Coneixement d'idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
2. Iniciació a la contractació pública internacional  
a) Formació: Llicenciatura universitària. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional: Cinc anys d'experiència desenvolupant la carrera professional en el departament de contractació pública d'empreses internacionalitzades. Vida laboral i justificació del lloc exercit.  
c) Experiència en formació/ assessorament a empreses: Dos anys d'experiència en assessorament i formació a empreses en l'àrea d'internacionalització o contractació pública internacional. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en internacionalització o contractació pública internacional.  
d) Coneixement d'idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
3. Presentació d'ofertes en contractació pública internacional  
a) Formació: Llicenciatura universitària. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional: i) Cinc anys d'experiència desenvolupant la carrera professional en el departament de contractació pública d'empreses internacionalitzades. Vida laboral i justificació del lloc exercit.  
 ii) Haver participat en la preparació de deu projectes de contractació pública internacional (preparació d'ofertes i expressions d'interés i execució de contractes públics en l'exterior). Acreditació suficient dels projectes en què s'ha participat (certificat de les empreses, llistes curtes, adjudicacions, etc.).  
c) Experiència en formació/ assessorament a empreses: Dos anys d'experiència en assessorament i formació a empreses en l'àrea d'internacionalització o contractació pública internacional. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en internacionalització o contractació pública internacional.  
d) Coneixement d'idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
4. Màrqueting digital internacional  
a) Formació: Educació Secundària completa. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional o en formació/assessorament a empreses: Com a mínim haurà de tindre cinc anys d'experiència en un o en l'agregat dels dos requisits següents:   
 Experiència desenvolupant la carrera professional en els departaments de màrqueting i comunicació d'empreses internacionalitzades, dins de l'àrea digital. Vida laboral i justificació del lloc exercit.  
 Experiència assessorant empreses en l'elaboració de plans de màrqueting digital internacional. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en màrqueting i comunicació.  
c) Idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
5. Estratègies de marca i comunicació internacional  
a) Formació: Educació Secundària completa. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional o en formació/assessorament a empreses: Com a mínim haurà de tindre cinc anys d'experiència en un o en l'agregat dels dos requisits següents:   
 Experiència desenvolupant la carrera professional en els departaments de màrqueting i comunicació d'empreses internacionalitzades. Vida laboral i justificació del lloc exercit.  
 Experiència assessorant empreses en l'elaboració de plans de màrqueting internacional. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en màrqueting i comunicació.  
c) Idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
6. Finançament internacional  
a) Formació: Llicenciatura universitària. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional: i) Cinc anys d'experiència empresarial en recerca de finançament internacional.  
 Vida laboral i justificació del lloc exercit.  
 ii) Experiència en gestió i preparació de cinc projectes de recerca de finançament internacional. Acreditació suficient dels projectes en què s'ha participat (certificat de les empreses, llistes curtes, adjudicacions, etc.).  
c) Experiència en formació/ assessorament a empreses: Tres anys d'experiència assessorant empreses en l'elaboració de plans de recerca de finançament internacional. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en finançament internacional.  
d) Idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
7. Expansió internacional d'empreses emergents (start-ups)  
a) Formació: Educació Secundària completa. Fotocòpia simple del títol oficial.  
b) Experiència professional: i) Experiència demostrable com a emprenedor i/o en creixement empresarial.  
Com a mínim haurà de complir un d'aquests quatre requisits: Acreditació suficient del requisit a complir.  
 - Haver fundat o haver sigut soci d'una o més empreses emergents (amb exclusió de les empreses relacionades amb consultoria, assessories jurídiques, gestories d'empreses, restauració, entitats financeres, serveis a les persones i sector immobiliari), que haja tingut una duració mínima de tres anys. Fotocòpia de les escriptures de constitució de l'empresa emergent.  
 - Haver sigut CEO (director executiu) d'una empresa emergent que haja tingut un mínim de tres treballadors, durant un mínim de tres anys. Fotocòpia de les escriptures de constitució de l'empresa emergent o del contracte.  
 - Haver format part de l'equip directiu d'una empresa (amb exclusió de les empreses relacionades amb consultoria, assessories jurídiques, gestories d'empreses, restauració, entitats financeres, serveis a les persones i sector immobiliari), ocupant càrrecs de direcció, durant un mínim de tres anys. Fotocòpia del contracte.  
 - Tres anys d'experiència en assessorament, mentoria o entrenament d'empreses emergents. Cartes o certificats de clients que indiquen el període d'assessorament i l'objecte d'aquest.  
Vida laboral en el cas que la persona jurídica tinga com a objecte l'assessorament en finançament internacional.  
 ii) Experiència demostrable en internacionalització d'empreses emergents. Com a mínim haurà de complir amb un d'aquests dos requisits:   
 - Haver participat amb la seua empresa emergent en algun programa d'internacionalització d'empreses com ara la tutoria d'iniciació a l'exportació de l'IVACE, ICEXNEXT o d'altres. Fotocòpia de la documentació justificativa de la participació en el programa indicat.  
 - Haver aconseguit fites en la internacionalització de la seua empresa emergent com ara: aconseguir inversió internacional, mantindre relacions comercials estables amb clients internacionals, implantar-se en un mercat exterior, etc. Acreditació suficient del requisit a complir (fotocòpia dels contractes, notes de premsa, fotocòpia de les escriptures de constitució de l'empresa en l'estranger, etc.).  
d) Idiomes: Nivell intermedi d'anglés (B2). Segons s'indica en l'article 5.4.  
  
  
  
  
ANNEX  
CONTINGUT I DETALLS ESPECÍFICS DELS PROGRAMES  
  
1. Tutoria d'iniciació a l'exportació  
El servei de consultoria, de caràcter pràctic, serà impartit per professionals amb experiència en exportació.  
La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE serà la formació de les persones indicades per l'empresa corresponent en totes aquelles qüestions relacionades amb la internacionalització:  
- Recerca de canals de distribució.  
- Negociació comercial.  
- Selecció i participació en accions promocionals  
- etc.  
L'empresa participant i el personal expert analitzaran diferents aspectes de l'engegada de la internacionalització de l'empresa a través de reunions entre el personal de l'empresa i el personal expert, amb uns continguts fixats prèviament i que permetran a l'empresa disposar d'un pla d'actuació concret en el mercat internacional.  
  
El programa es desenvoluparà, amb caràcter general, durant 90 hores, en un període màxim de 6 mesos, i el cost total d'aquest serà de 3.600 ?, IVA exclòs.  
Si es produeixen despeses per desplaçaments extraordinaris, com ara desplaçaments, allotjaments, manutenció i d'altres, d'acord amb les tasques assignades al personal expert amb motiu de l'execució del pla d'actuació, aquestes seran a càrrec de l'empresa participant de la formació.  
El personal expert farà un informe parcial als tres mesos de la iniciació de la tutoria sobre el desenvolupament de la consultoria i, als sis mesos, un informe final de valoració de resultats del desenvolupament del programa.  
  
2. Tutoria en contractació pública internacional  
La consultoria, de caràcter pràctic, serà impartida per professionals amb experiència en contractació pública internacional.  
La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE serà formar les persones indicades per l'empresa corresponent en totes aquelles qüestions relacionades amb les estratègies de contractació pública en l'àmbit internacional.  
Es realitzarà un disseny del pla d'acció, després d'un diagnòstic inicial en què es definirà el seu grau de posicionament i les necessitats concretes:  
- Anàlisi de la posició de l'empresa quant a la situació de partida: experiència, àrees d'activitat, serveis i productes exportables, valor afegit i elements diferenciadors.  
- Coneixement del mercat de la contractació pública internacional en els distints vessants d'aquest i els seus procediments.  
- Assignació de recursos tècnics i humans.  
- Disseny d'un pla d'acció amb selecció de mercats i organismes contractants.  
- Estratègia d'accés a aquests.  
El servei de consultoria es realitzarà a través de:  
- Reunions presencials en què s'explicarà el procediment que s'ha de seguir i es resoldran les qüestions que sorgisquen.  
- Seguiment a distància dels avanços de l'empresa en cada mòdul. Per a dur a terme aquest seguiment a distància s'han d'habilitar els canals de comunicació necessaris perquè l'empresa dispose en tot moment d'un suport personalitzat en la seua capacitació (via telefònica, Skype, correu electrònic, etc.).  
El programa té una duració de 30 hores, de les quals un mínim de 20 seran presencials, en un període màxim de 3 mesos. El cost del programa, sense comptar l'IVA, arriba als 1.800 ?,  
El personal expert lliurarà un informe final als tres mesos de la iniciació de la tutoria amb les conclusions d'aquesta i recomanacions a l'empresa sobre la seua estratègia d'accés a les licitacions internacionals.  
  
3. Assessorament en preparació d'ofertes de contractació pública internacional  
L'assessorament, el faran professionals amb experiència contrastada en l'elaboració d'ofertes i execució de contractes en l'exterior sent client l'Administració del país.  
La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE serà acompanyar l'empresa en l'operativa de la contractació pública, quan el sol·licitant estiga ja actiu en la presentació d'expressions d'interés o ofertes i gestió de contractes públics en altres països.  
L'assistència tècnica inclou  
- El suport a la millora en la selecció de projectes.  
- Millors pràctiques en la preparació d'expressions d'interés.  
- Millors pràctiques en l'elaboració de l'oferta tècnica i financera.  
  
- Metodologies de treball.  
- Millors pràctiques per a la gestió del projecte en els aspectes administratius, procedimentals i financers.  
L'assessorament a l'empresa participant es realitzarà a través de:  
- Reunions presencials en què s'explicarà el procediment que s'ha de seguir i es resoldran les qüestions que sorgisquen.  
- Seguiment a distància dels avanços de l'empresa. Per a dur a terme aquest seguiment a distància s'han d'habilitar els canals de comunicació necessaris perquè l'empresa dispose en tot moment del suport personalitzat en la seua capacitació (via telefònica, Skype, correu electrònic, etc.).  
El programa es desenvoluparà durant 40 hores de consultoria, de les quals un mínim de 20 hores seran presencials, en un termini màxim de 6 mesos. El cost del programa, sense comptar l'IVA, serà de 2.400 ?.  
El personal expert lliurarà un informe final, amb la descripció del contingut i l'abast de l'assessorament prestat a l'empresa.  
  
4. EXPORNET, Tutoria en màrqueting digital internacional  
La consultoria, de caràcter pràctic, serà impartida per professionals experts en posicionament internacional a través d'internet.  
La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE serà formar les persones indicades per l'empresa corresponent en totes aquelles qüestions relacionades amb les estratègies de màrqueting digital en l'àmbit internacional:  
- Utilització d'internet com a eina de promoció  
- Selecció i planificació de les accions de màrqueting digital més adequades en funció del client/usuari, producte/servei, i país.  
- Increment del nombre de contactes comercials a través d'internet i augment de les exportacions.  
- Figurar en les primeres posicions dels buscadors.  
- Enfocament de la seua pàgina web cap als mercats i clients objectiu.  
- Incorporació de les eines més adequades que li permeten sostindre les estratègies i accions a internet fins a la consecució dels seus objectius.  
En definitiva, amb aquest programa es pretén impulsar l'ús d'internet com a eina comercial d'àmbit internacional, a través del disseny del pla de màrqueting digital.  
El programa es desenvoluparà a través de:  
- Reunions presencials en què s'explicarà el procediment que s'ha de seguir i es resoldran les qüestions que sorgisquen.  
- Seguiment a distància dels avanços de l'empresa en cada mòdul. Per a dur a terme aquest seguiment a distància s'habilitaran els canals de comunicació necessaris perquè l'empresa dispose en tot moment d'un suport personalitzat en la seua capacitació (via telefònica, Skype, correu electrònic, etc.).  
Aquest programa s'impartirà en un període màxim de 8 mesos, i consta de tres fases amb les característiques següents:  
  
Fase I. Objectius i estratègies a internet  
A) Objectiu principal: La finalitat d'aquesta fase és aprendre a recollir i analitzar la informació necessària per a poder determinar els objectius i les estratègies a internet.  
B) Metodologia:  
- S'analitzarà la presència a internet de l'empresa i la seua familiarització amb les accions que es realitzen a internet.  
- S'analitzarà l'estratègia i el model de negoci actual de l'empresa, i es destacaran els mercats internacionals en què l'empresa vol reforçar la seua presència a internet.  
- S'analitzarà la competència a internet a nivell quantitatiu i qualitatiu.  
- S'establiran els objectius a aconseguir i les estratègies a realitzar.  
- Es plantejarà com hauria de ser el suport web per a aconseguir objectius en funció de les estratègies plantejades.   
Es recomana la realització de dues reunions presencials, una reunió inicial de presa de dades i informació, i una de posterior per a exposar el diagnòstic generat a partir de l'anàlisi interna de la informació aportada per part de l'empresa participant.  
  
Fase II. Accions de màrqueting digital en l'àmbit internacional  
A) Objectiu principal:  
Aprendre a seleccionar i planificar les accions de màrqueting digital més adequades en funció del seu client/usuari, producte/servei, i país.  
B) Metodologia: Anàlisi i selecció d'eines de màrqueting digital d'acord amb les estratègies i els objectius a aconseguir:  
- Determinació de la posició actual de la pàgina web de l'empresa, i proporcionar les recomanacions necessàries per a obtindre una millor posició natural en buscadors.  
- Search Engine Optimization -SEO-).  
- Recerca i selecció d'altres eines de màrqueting digital com ara els mercats digitals, directoris en línia, estratègies de Search Engine Marqueting (SEM), i altres eines com les utilitzades en el web 2.0 i les xarxes socials- Social Media Marqueting (SMM).  
- Recomanacions i metodologia que s'ha de seguir (analítica web) per al control i seguiment de les accions realitzades a internet.  
Es recomana que es faça una reunió presencial en què s'expose el pla d'acció que s'ha confeccionat basant-se en el diagnòstic i els objectius establits en les reunions prèvies amb l'empresa, i fruit del treball del tutor en col·laboració amb l'empresa participant.  
Fase III. Implementació  
A) Objectiu principal:  
Ajudar l'empresa a posar en marxa les accions a internet indicades en el pla d'acció, i consolidar l'assessorament en l'aplicació d'eines de màrqueting digital en l'estratègia d'internacionalització de l'empresa. Donar continuïtat i seguiment al pla d'acció a fi d'assolir els objectius plantejats i arribar a quantificar els resultats obtinguts per a implementar accions de millora.  
B) Metodologia. Juntament amb els responsables de l'empresa encarregats del projecte a internet, es planificaran i es posaran en marxa les diferents accions contingudes en el pla. També es definiran les recomanacions i la metodologia que s'ha de seguir (analítica web) per al control i el seguiment de les accions realitzades a internet per a arribar al retorn de la inversió (ROI).  
C) Lliuraments. Recomanacions per a sostindre les estratègies i les accions a internet en el temps fins a la consecució d'objectius.  
Es recomana que es facen tres reunions presencials: una inicial per a establir les recomanacions i pautes d'implementació de les accions integrades en el Pla elaborat; una altra per a implementar la metodologia de control i seguiment, i una tercera per a avaluar els resultats i establir punts de millora.  
Els lliuraments corresponents a les tres fases que preveu la tutoria es faran per mitjans telemàtics quan acabe aquesta, com a màxim als 8 mesos des de la data d'inici, i són:  
1a fase:  
- Informe del punt d'inici i definició consensuada d'objectius i estratègies.  
- Informe de posicionament a internet respecte als competidors.  
  
- Informe dels punts clau davant de la construcció/reforma del lloc web.  
2a fase:  
- Pla d'accions de màrqueting digital a realitzar.  
- Recomanacions per a sostindre les estratègies i accions a internet en el temps fins a la consecució d'objectius.  
3a fase:  
- Recomanacions per a sostindre les estratègies i accions a internet en el temps fins a la consecució d'objectius.  
El cost del programa, sense comptar l'IVA, serà de 2.800 ?.  
  
5. Assessorament en estratègies de marca i comunicació internacional  
L'assessorament serà realitzat per professionals amb experiència en estratègies de marca i comunicació internacional. La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE serà analitzar els diferents aspectes de l'empresa que permeten determinar la posició de l'empresa en el mercat seleccionat, dins de la seua estratègia d'internacionalització  
  
La consultoria es durà a terme en un període màxim de tres mesos, i constarà de dues fases.  
Fase I. Anàlisi interna i externa  
A) Contingut:  
1. Anàlisi interna:  
- Filosofia i cultura de l'empresa.  
- Producte o servei.  
- Anàlisi de la marca.  
- Estratègies de màrqueting desenvolupades per part de l'empresa (fora de línia i en línia).  
Objectiu de comunicació.  
2. Anàlisi externa:  
- El mercat d'interés.  
- Anàlisi de la competència i grups d'interés, tant en l'àmbit general com en el mercat concret.  
- Públic objectiu.  
3. Una vegada realitzada l'anàlisi, s'emetran una sèrie de recomanacions, que ajuden en:  
- La definició del posicionament que ha de tindre l'empresa en el mercat.  
- La descripció de la proposta de valor de la marca.  
- La definició dels valors que s'han d'associar a la marca.  
Fase II. Estratègia de comunicació i màrqueting i brífing  
A) Contingut: elaboració de l'estratègia de comunicació i màrqueting, adequada a les anàlisis prèvies realitzades.  
S'han de fer un mínim de dues reunions presencials en cada fase per al correcte seguiment dels treballs a realitzar.  
Els lliuraments corresponents a les dues fases que preveu la tutoria es faran per mitjans telemàtics a la finalització d'aquesta, com a màxim als tres mesos des de la data d'inici, i són l'Informe de diagnòstic i recomanacions, que contindrà:  
1a fase:  
- Anàlisi interna i externa.  
- Les claus de posició basant-se en les que han de desenvolupar les polítiques de marca i comunicació en el mercat d'interés.  
- Les claus de comunicació que l'estratègia i objectius de l'empresa volen aconseguir.  
- L'estratègia d'imatge de marca més adequada per a l'empresa.  
- Els elements que la marca ha d'incorporar i desenvolupar.  
- Les línies fonamentals per a la campanya de desenvolupament de marca.  
- Les línies de treball per a la campanya de comunicació i de mitjans.  
2a fase. Lliuraments:  
- Proposta de línies d'actuació.  
- Brífing preparat per a una agència de comunicació/màrqueting.  
El cost del programa, sense comptar l'IVA és de 1.800 ?.  
  
6. Tutoria de finançament internacional  
La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE i triat per l'empresa participant del programa convocat per l'IVACE serà formar les persones indicades per l'empresa corresponent en totes aquelles qüestions relacionades amb les estratègies de recerca de finançament en l'àmbit internacional:  
- Anàlisi del model de negoci adaptant-lo a les exigències actuals de mercat.  
- Optimització d'aquest model de negoci i manera de fer-lo eficient i atractiu.  
- Recerca de socis financers per a potenciar l'obtenció de finançament.  
- Recerca de finançament internacional per a l'exercici de l'activitat d'R+D+i de l'empresa.  
1. Durada, contingut i lliuraments  
La consultoria s'impartirà en un període màxim de 6 mesos comptador a partir de la data d'inici dels treballs, sense que en cap cas transcórreguen dotze mesos des de la firma del contracte fins a la finalització d'aquests.  
El programa es desenvoluparà a través de:  
- Reunions presencials en què s'explicarà el procediment que s'ha de seguir i es resoldran les qüestions que sorgisquen.  
- Seguiment a distància dels avanços de l'empresa en cada mòdul. Per a dur a terme aquest seguiment a distància s'habilitaran els canals de comunicació necessaris perquè l'empresa dispose en tot moment d'un suport personalitzat en la seua capacitació (via telefònica, Skype, correu electrònic, etc.).  
La consultoria es realitzarà en dues fases, amb les característiques següents:  
Per a recerca de finançament internacional en general  
Fase I: anàlisi i optimització del model de negoci de l'empresa  
A) Objectiu principal  
- D'una banda, aprendre a dissenyar un pla d'empresa que incloga les principals variables de la companyia, com ara vendes, costos fixos, costos variables o marges de contribució.  
- D'altra banda, preparar un Teaser d'inversió, document representatiu dels avantatges competitius de l'empresa, orientat a facilitar als potencials inversors el model de negoci de la companyia.  
B) Metodologia  
- S'analitzaran variables de l'empresa, com ara el model de negoci actual, la cartera de productes o serveis, la presencia internacional, el pla d'internacionalització, les seues vendes i les aliances estratègiques.  
- Es formarà l'empresa en l'optimització d'aquest model de negoci, i en la manera de fer-lo més eficient i atractiu.  
- Es definiran el pla d'empresa i el Teaser d'inversió.  
Es recomana que es facen dues o tres reunions presencials: una reunió inicial d'anàlisi de posicionament de l'empresa; una reunió intermèdia, de revisió del model de negoci adaptat a mercats internacionals, i una de posterior per a definir el Teaser d'inversió.  
Fase II: alternatives de finançament internacional  
A) Objectiu principal  
Aprendre a identificar i seleccionar les fonts d'inversió adequades per al projecte empresarial definit prèviament.  
B) Metodologia  
- Conéixer les fonts d'inversió privada, entitats bancàries o finançament públic.  
- Identificació de potencials inversors amb dades de contacte.  
- Guia de passos que s'han de seguir: recomanació de les directrius a l'empresa per a saber negociar i tractar d'obtindre alguna de les fonts de finançament identificades prèviament.  
Els lliuraments corresponents a les dues fases que preveu la tutoria es faran per mitjans telemàtics quan acabe aquesta, com a màxim als 6 mesos des de la data d'inici, i són:  
1. Document d'anàlisi estratègica on s'incorporen els aspectes de millora consensuats amb l'empresa. Pla d'empresa. Teaser d'inversió.  
  
2. Llista d'inversors potencials amb dades de contacte. Llista de directrius a l'empresa per a saber negociar amb les fonts de finançament.  
Per al cas particular de recerca de finançament internacional R+D+i  
  
Fase I: Definició de l'estratègia d'internacionalització de l'activitat d'R+D+i de l'empresa.  
A) Objectiu principal  
La finalitat d'aquesta fase és, d'una banda, diagnosticar les capacitats d'R+D+i de l'empresa, les seues línies estratègiques d'R+D+i, aliances amb socis internacionals, posicionament en fòrums i plataformes i identificació dels principals projectes d'R+D+i a desenvolupar en els pròxims anys i identificar els programes de finançament internacional més idonis per al desenvolupament d'aquests projectes. En particular, el Programa Marc d'R+D+i H2020 (2014-2020), serà analitzat en detall en aquesta fase.  
B) Metodologia  
S'analitzarà l'estratègia d'R+D+i actual de l'empresa amb l'objectiu d'identificar la cartera estratègica de projectes a desenvolupar en el futur amb finançament internacional.  
Es recomana la celebració d'una o dues reunions presencials, per a analitzar les capacitats d'R+D+I de l'empresa i la identificació dels possibles projectes d'R+D+i a desenvolupar en els pròxims anys.  
Fase II: implementació de l'estratègia d'R+D+i definida en la fase I.  
A) Objectiu principal  
Elaboració de fitxes preliminars (concept-note) dels projectes estratègics internacionals d'R+D+i identificats en la fase I, tenint en compte la convocatòria internacional seleccionada i el rol assumit per l'empresa.  
B) Metodologia  
Anàlisi de la convocatòria internacional més apropiada per al desenvolupament de cada projecte estratègic, tenint en compte la tipologia del projecte. S'identificaran els perfils de socis internacionals requerits per al desenvolupament del projecte i es farà la difusió de les esmentades fitxes preliminars en les xarxes internacionals més rellevants i adequades en funció de la convocatòria internacional elegida.  
Es recomana la celebració d'una reunió presencial, per a tractar les tècniques d'identificació i selecció de fonts d'inversió i la manera d'aproximació a aquestes.  
Els lliuraments corresponents a les dues fases que preveu la tutoria es faran per mitjans telemàtics quan acabe aquesta, com a màxim als 6 mesos des de la data d'inici, i són:  
- Document d'anàlisi estratègica de l'empresa, consensuat amb l'empresa que defineix l'estratègia d'internacionalització d'R+D+i de l'empresa.  
- Llista d'inversors potencials amb dades de contacte (organismes internacionals gestors dels programes internacionals seleccionats).  
- Llista de directrius a l'empresa per a saber negociar amb les fonts de finançament (descripció de la metodologia de treball que s'ha de seguir per a la preparació de propostes internacionals d'R+D+i).  
1. Cost del programa  
El cost del programa,sense comptar l'IVA, és de 3.600 ?.  
  
7. Tutoria en expansió internacional d'empreses emergents  
L'assessorament, el duran a terme persones amb experiència, com ara emprenedors d'empreses emergents i que hagen viscut de primera mà el creixement internacional d'empreses, que coneguen bé l'ecosistema (local i internacional) d'acceleració d'empreses emergents perquè actuen com a facilitadors i connecten l'empresa sol·licitant amb una àmplia gamma de persones i d'instruments disponibles a hores d'ara.  
La labor del personal expert seleccionat per l'IVACE i elegit per les empreses participants en el programa serà formar les persones indicades per l'empresa corresponent en totes aquelles qüestions relacionades amb la internacionalització de la seua empresa emergent:  
1. Anàlisi del projecte.  
2. Com cal elegir el moment i la destinació. Aspectes legals i fiscalitat.  
3. Optimització de l'equip: processos interns i implicació. Adaptació del producte al mercat internacional.  
4. Expansió per etapes. Rendibilitat a llarg termini. Visibilitat internacional.  
Al cap i a la fi, amb aquest programa es pretén acompanyar aquells emprenedors que vulguen internacionalitzar la seua empresa emergent, i aconseguir millorar la posició competitiva de l'empresa a través del coneixement de les eines per a preparar l'eixida cap a mercats internacionals.  
La capacitació a l'empresa participant es podrà realitzar a través de:  
- Reunions presencials en què s'explicarà el procediment que s'ha de seguir i es resoldran les qüestions que sorgisquen.  
- Seguiment a distància dels avanços de l'empresa participant en cada mòdul. Per a dur a terme aquest seguiment a distància s'habilitaran els canals de comunicació necessaris perquè l'empresa dispose en tot moment d'un suport personalitzat en la seua capacitació (via telefònica, Skype, correu electrònic, etc.).  
La formació es desenvoluparà durant 30 hores, de les quals un mínim de 20 seran presencials, en un període màxim de tres mesos. El cost del programa, sense comptar l'IVA, serà de 1.800 ?.  
El personal expert lliurarà un informe final als tres mesos de la iniciació de la tutoria, amb les conclusions d'aquesta i amb les recomanacions a l'empresa emergent participant sobre la seua estratègia d'accés a mercats internacionals.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 7965, del 25-01-2017 (2017/338)

RESOLUCIÓN de 27 de diciembre de 2016, del presidente, por la que se convoca una bolsa de personal experto en materia de internacionalización para la prestación de servicios especializados a las empresas de la Comunitat Valenciana.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   7965

Fecha DOGV
:   25-01-2017

Sección del DOGV
:   II. AUTORIDADES Y PERSONAL - A) OFERTAS DE EMPLEO PÚBLICO, OPOSICIONES Y CONCURSOS

Número del documento
:   2017/338

CVE


Fecha del documento
:   27-12-2016

Organismo emisor
:   Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [concurso administrativo](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 27 de diciembre de 2016, del presidente, por la que se convoca una bolsa de personal experto en materia de internacionalización para la prestación de servicios especializados a las empresas de la Comunitat Valenciana.  
 [2017/338]  
El Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) tiene entre sus competencias el apoyo a las empresas de la Comunitat Valenciana para impulsar su acceso a los mercados internacionales a través de distintos instrumentos.  
Entre ellas se encuentra el apoyo a la internacionalización de las pymes de la Comunitat Valenciana mediante un programa de apoyo a la prestación de servicios de consultoría para que mejoren su estrategia en los distintos ámbitos de la internacionalización, con el fin de ganar posición competitiva en los mercados exteriores. Para ello el IVACE, en el marco Programa Operativo FEDER CV 2014 - 2020, instrumenta el apoyo a la prestación de estos servicios a través de una convocatoria de ayudas para las pymes que lo soliciten, para lo que resulta necesario articular una homologación de expertos previamente seleccionados a través de la presente convocatoria con el fin de garantizar unos servicios que cumplan con los objetivos perseguidos, de acuerdo con lo establecido en la Orden 20/2016, de 19 de octubre, de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, por la que se establecen las bases reguladoras para la concesión de ayudas por el Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) para impulsar la internacionalización empresarial.  
En virtud de lo que antecede, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 4.2.i del Reglamento de organización y funcionamiento del Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE), aprobado por Decreto 4/2013, de 4 de enero, del Consell, resuelvo:  
  
Artículo 1. Objeto  
La presente resolución tiene por objeto abrir la convocatoria del proceso para la acreditación como personal experto en materias de internacionalización en el marco del Programa de asesoramiento a empresas 2017 y regular los requisitos y el procedimiento para su acreditación.  
  
Artículo 2. Vigencia  
La acreditación como personal experto irá referida al ejercicio 2017 y, en todo caso, al periodo que se concrete en la resolución por la que se acredite, salvo que concurra alguna causa de revocación.  
Esta acreditación no garantiza la participación en un programa concreto ni la selección del experto por parte de las empresas participantes en el Programa de IVACE.  
  
Artículo 3. Ámbito del asesoramiento especializado  
1. Los ámbitos de la internacionalización en los que las personas interesadas podrán acreditarse como personal experto, son los siguientes:  
a) Iniciación a la exportación.  
b) Inicio a la contratación pública internacional  
c) Presentación de ofertas en contratación pública internacional.  
d) Marketing digital internacional.  
e) Estrategias de marca y comunicación internacional.  
f) Financiación internacional.  
g) Expansión internacional de start-ups.  
Se entiende por start-up una empresa con potencial de crecimiento, que aporta tecnología o innovación disruptiva, con un modelo de negocio escalable y repetible en entornos globales y orientada al crecimiento rápido, que es donde reside su valor potencial. El equipo fundador de la start-up son emprendedores, no empresas ni instituciones, y su financiación es a través de aportaciones de los propios emprendedores, de Business Angels, de sociedades de capital riesgo y capital semilla y también de programas públicos que promueven este tipo de empresas emergentes.  
El personal experto deberá estar en condiciones de ofrecer los servicios propuestos a cualquier empresa de la Comunitat Valenciana que lo solicite, con independencia del municipio en el que se ubique la empresa.  
Artículo 4. Requisitos mínimos para la acreditación como personal experto en materia de internacionalización  
Podrán integrar la bolsa de personal experto en materia de internacionalización aquellas personas físicas que cuenten con unos conocimientos y experiencia demostrables en los ámbitos descritos en el artículo 3, de acuerdo con los requisitos mínimos que se indican en el anexo de esta resolución.  
En el caso de que sean personas jurídicas quienes deseen participar integrando profesionales a su servicio a la bolsa de personal experto en materia de internacionalización, solo podrán prestar el servicio de asesoramiento a las pymes solicitantes de ayuda si los fines, objeto o ámbito de actividad que a tenor de sus estatutos o reglas fundacionales les sean propios, prevén esta circunstancia, de tal suerte que no podrán formar parte de la bolsa las personas jurídicas que no cumplan con tal exigencia de capacidad.  
Una vez acreditados los conocimientos y experiencia necesarios, será obligatoria, para las personas inicialmente seleccionadas a integrar la bolsa de personal experto en materia de internacionalización, la participación en las jornadas formativas que pueda convocar el IVACE y la aceptación del Código de conducta o de «Buenas prácticas» disponible en la página web del IVACE, http://www.ivace.es.  
  
Artículo 5. Presentación de solicitudes de adhesión a la Bolsa de personal experto en materia de internacionalización  
Las personas interesadas en formar parte de la bolsa de personal experto en materia de internacionalización deberán aportar, en el plazo de 15 días hábiles a partir del día siguiente de la publicación de esta convocatoria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana (DOGV), la siguiente documentación:  
1. Solicitud de adhesión según modelo disponible en la página web de IVACE: http://www.ivace.es  
2. Formación: fotocopia simple de títulos o diplomas a acreditar, según lo establecido para cada ámbito de asesoramiento en el Anexo a esta resolución.  
3. Experiencia: acreditación suficiente de la experiencia profesional indicada, según lo establecido para cada ámbito de asesoramiento en el anexo a esta resolución.  
4. Conocimiento de idiomas: se acreditará mediante la presentación de certificados de obtención de títulos oficiales expedidos por la Escuela Oficial de Idiomas, de certificados expedidos por organismos e Instituciones oficiales extranjeras, de diplomas expedidos por organismos de reconocido prestigio que acrediten el nivel de conocimiento del idioma, o bien mediante declaración de la propia persona interesada. En los dos últimos supuestos (organismos no oficiales o autodeclaración), IVACE podrá realizar las pruebas que estime convenientes para evaluar el nivel de idioma del profesional.  
En el caso de que sean personas jurídicas las solicitantes, la inscripción deberá hacerse por parte de estas, pero aportando los datos y documentación requerida de los profesionales propuestos para que puedan ser baremados de la misma forma que las personas físicas, en los términos anteriormente relacionados.  
La documentación arriba referenciada deberá presentarse ante el Registro de Entrada de IVACE (Castán Tobeñas, 77, acceso por c/ 9 d'Octubre, torre 2, planta S-1, 46018 Valencia), o en cualquiera de las formas previstas en el artículo 16.4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.  
En el caso de que la solicitud no viniera cumplimentada en todos sus términos o no fuera acompañada del resto de la documentación exigida, IVACE requerirá al solicitante o al representante legal de la entidad, para que, en un plazo máximo de 10 días hábiles, subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que si así no lo hiciera, se le tendrá por desistido/a de su petición, comunicándose tal circunstancia.  
La constatación de alguna irregularidad o falsedad en la documentación aportada supondrá la denegación (o revocación, según proceda) de la solicitud de adhesión a la bolsa de personal experto en materia de internacionalización, sin perjuicio de otras acciones que pudieran corresponder.  
Con la presentación de la solicitud, las personas candidatas autorizan a IVACE a consultar los datos de identidad del solicitante y la situación en cuanto al cumplimiento de sus obligaciones tributarias y con la Seguridad Social, sin perjuicio de que el IVACE pueda solicitar su aclaración o subsanación en caso de que la información obtenida presentara alguna incidencia.  
  
Artículo 6. Comisión de evaluación de las solicitudes  
Una comisión de evaluación valorará las solicitudes de adhesión recibidas, y elevará propuesta de aquellas que hayan alcanzado al menos la puntuación mínima establecida para cada apartado del baremo.  
Dicha comisión estará compuesta por:  
- Presidencia: la jefa de área de Promoción Internacional.  
- Secretaría: un técnico del Área de Promoción Internacional.  
- Vocal: una persona adscrita al Servicio Jurídico.  
Vista la propuesta de la comisión, la dirección general de internacionalización resolverá las solicitudes presentadas y la composición definitiva de la bolsa de personal experto en materia de internacionalización será publicada en la página web del IVACE: http://www.ivace.es.  
  
Artículo 7. Obligaciones del personal experto seleccionado  
A. Con carácter general:  
1. Tratar como confidencial toda la información de la empresa participante recibida a través de IVACE o de terceros, en relación con las actividades contempladas en el programa bajo el que presta los servicios.  
2. Abstenerse de intervenir en actividades en las que se pueda producir un conflicto de intereses con los objetivos de IVACE o que puedan suponer competencia, salvo acuerdo expreso y por escrito de las partes.  
3. Actuar de enlace entre la empresa participante y la coordinación del Programa de asesoramiento a empresas en IVACE, para garantizar la aplicación de la metodología y contenido en cada ámbito de actuación.  
B. Durante el periodo de asesoramiento a la empresa de la Comunitat Valenciana:  
1. Prestar todos los servicios acordados por IVACE en el marco del programa en cuyo marco presta los servicios.  
2. Realizar todas las actividades acordadas con la mayor diligencia y pericia que posea como profesional cualificado y, en particular, disponer de los medios materiales y, en su caso, humanos, necesarios para desarrollar el asesoramiento, en los términos recogidos en las presentes bases y en el documento de adhesión al programa.  
3. Mantener durante la duración del programa las aptitudes para la prestación de todos los servicios mencionados en las presentes bases y en el documento de adhesión al programa.  
4. Responder de todos los daños y perjuicios que ocasione en la ejecución de los servicios, tanto frente a IVACE como frente a terceros.  
5. Guardar confidencialidad durante la vigencia del asesoramiento y con posterioridad al mismo, durante un periodo de cinco (5) años, respecto de toda aquella información recibida de IVACE, de la empresa acogida al programa -o que haya recibido de terceros-, en relación con las actividades contempladas en estas bases, no pudiendo hacer un uso de la misma diferente al cumplimiento de los fines propios del programa, ni cederla o transmitirla a terceros en todo o en parte.  
6. Presentar a IVACE y a la empresa participante del programa los entregables/informes de actividad solicitados por IVACE.  
7. En el caso de personas jurídicas, los/las profesionales que formen parte de la bolsa de tutores por cuenta de dichas personas jurídicas deberán cumplir estrictamente con las obligaciones asumidas por la mercantil en el documento de adhesión al Programa.  
8. La prestación del asesoramiento deberá llevarse a cabo en el marco de un desarrollo sostenible y de fomento de la protección y mejora del medio ambiente, y contar con un certificado que declare la no afección del proyecto a la denominada Red Natura, espacio físico de especial protección medioambiental configurado así por la Unión Europea. La obtención de dicho certificado se gestionará por el IVACE.  
9. El personal experto incluido en la bolsa deberá disponer de las autorizaciones administrativas preceptivas, encontrarse inscrito en los registros públicos pertinentes, y cumplir con cualesquiera otros requisitos exigidos por las disposiciones aplicables.  
  
Artículo 8. Revisión de las actuaciones del personal experto  
IVACE podrá revisar en cualquier momento la actuación de cada uno de los profesionales que integran la bolsa de personal experto en materia de internacionalización, al objeto de comprobar que su actuación responde a unos estándares mínimos de calidad, éxito y buenas prácticas.  
En el supuesto de que los proveedores homologados incumplieran los requisitos establecidos en la presente normativa y demás normas que les son de aplicación o recibiesen una puntuación por parte de las empresas participantes por debajo de 5 sobre 10 puntos en un mínimo de tres proyectos, perderán el derecho a la permanencia en la bolsa, lo cual será decidido por la comisión de evaluación.  
  
DISPOSICIÓN FINAL  
  
Primera  
Se faculta a la directora adjunta del IVACE y directora general de internacionalización para dictar las resoluciones necesarias para el desarrollo, eficacia y ejecución de la presente convocatoria.  
  
Segunda  
La presente resolución entrará en vigor el día siguiente de su publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
  
Valencia, 27 de diciembre de 2016.- El presidente del IVACE: Rafael Climent González.  
  
  
ANEXO  
DOCUMENTACIÓN A APORTAR PARA LA COMPROBACIÓN DE LOS REQUISITOS SEGÚN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DEL ASESORAMIENTO  
  
  
Apartado Requisito mínimo Documentación a aportar  
1. Iniciación a la exportación  
a) Formación: Educación Secundaria completa. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional: Cinco años de experiencia desarrollando carrera profesional en Departamento de Exportación de empresa. Vida laboral y justificación del puesto desempeñado.  
c) Experiencia en formación/ asesoramiento a empresas: Dos años de experiencia en asesoramiento y formación a empresas en el área de internacionalización. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en internacionalización.  
d) Conocimiento de idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
2. Inicio a la contratación pública internacional  
a) Formación: Licenciatura universitaria. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional: Cinco años de experiencia desarrollando carrera profesional en el departamento de contratación pública de empresas internacionalizadas. Vida laboral y justificación del puesto desempeñado.  
c) Experiencia en formación/ asesoramiento a empresas: Dos años de experiencia en asesoramiento y formación a empresas en el área de internacionalización o contratación pública internacional. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en internacionalización o contratación pública internacional.  
d) Conocimiento de idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
3. Presentación de ofertas en contratación pública internacional  
a) Formación: Licenciatura universitaria. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional: i) Cinco años de experiencia desarrollando carrera profesional en el departamento de contratación pública de empresas internacionalizadas. Vida laboral y justificación del puesto desempeñado.  
 ii) Haber participado en la preparación de diez proyectos de contratación pública internacional (preparación de ofertas y expresiones de interés y ejecución de contratos públicos en el exterior). Acreditación suficiente de los proyectos en los que se ha participado (certificación de las empresas, listas cortas, adjudicaciones, etc.).  
c) Experiencia en formación/ asesoramiento a empresas: Dos años de experiencia en asesoramiento y formación a empresas en el área de internacionalización o contratación pública internacional. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en internacionalización o contratación pública internacional.  
d) Conocimiento de idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
4. Marketing digital internacional  
a) Formación: Educación Secundaria completa. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional o en formación/asesoramiento a empresas: Como mínimo deberá contar con cinco años de experiencia en uno o en el agregado de los dos siguientes requisitos:   
 Experiencia desarrollando carrera profesional en los departamentos de marketing y comunicación de empresas internacionalizadas, dentro del área digital. Vida laboral y justificación del puesto desempeñado.  
 Experiencia asesorando a empresas en la elaboración de planes de marketing digital internacional. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en marketing y comunicación.  
c) Idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
5. Estrategias de marca y comunicación internacional  
a) Formación: Educación Secundaria completa. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional o en formación/asesoramiento a empresas: Como mínimo deberá contar con cinco años de experiencia en uno o en el agregado de los dos siguientes requisitos:   
 Experiencia desarrollando carrera profesional en los departamentos de marketing y comunicación de empresas internacionalizadas. Vida laboral y justificación del puesto desempeñado.  
 Experiencia asesorando a empresas en la elaboración de planes de marketing internacional. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en marketing y comunicación.  
c) Idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
6. Financiación internacional  
a) Formación: Licenciatura universitaria. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional: i) Cinco años de experiencia empresarial en búsqueda de financiación internacional. Vida laboral y justificación del puesto desempeñado.  
 ii) Experiencia en gestión y preparación de cinco proyectos de búsqueda de financiación internacional. Acreditación suficiente de los proyectos en los que se ha participado (certificación de las empresas, listas cortas, adjudicaciones, etc.).  
c) Experiencia en formación/ asesoramiento a empresas: Tres años de experiencia asesorando a empresas en la elaboración de planes de búsqueda de financiación internacional. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en financiación internacional.  
d) Idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
7. Expansión internacional de start-ups  
a) Formación: Educación Secundaria completa. Fotocopia simple del título oficial.  
b) Experiencia profesional: i) Experiencia demostrable como emprendedor y/o en crecimiento empresarial.  
Como mínimo deberá cumplir con uno de estos cuatro requisitos: Acreditación suficiente del requisito a cumplir.  
 - Haber fundado o haber sido socio de una o más start-ups (excluyendo empresas relacionadas con consultoría, asesorías jurídicas, gestorías de empresas, restauración, entidades financieras, servicios a las personas y sector inmobiliario), que haya tenido una duración mínima de tres años. Fotocopia de las escrituras de constitución de la start-up.  
 - Haber sido CEO (director ejecutivo) de una start-up que haya tenido un mínimo de tres trabajadores, durante un mínimo de tres años. Fotocopia de las escrituras de constitución de la start-up o del contrato.  
 - Haber formado parte del equipo directivo de una empresa (excluyendo empresas relacionadas con consultoría, asesorías jurídicas, gestorías de empresas, restauración, entidades financieras, servicios a las personas y sector inmobiliario), ocupando cargos de dirección durante un mínimo de tres años. Fotocopia del contrato.  
 - Tres años de experiencia en asesoramiento, mentorización o coaching de start-ups. Cartas o certificados de clientes que indiquen el periodo de asesoramiento y el objeto del mismo.  
Vida laboral en el caso de que la persona jurídica tenga como objeto el asesoramiento en financiación internacional.  
 ii) Experiencia demostrable en internacionalización de start-ups. Como mínimo deberá cumplir con uno de estos dos requisitos:  
   
 - Haber participado con su start-up en algún programa de internacionalización de empresas como la Tutoría de iniciación a la exportación de IVACE, ICEXNEXT u otros.  
 Fotocopia de la documentación justificativa de la participación en el programa indicado.  
 - Haber logrado hitos en la internacionalización de su start-up como: conseguir inversión internacional, mantener relaciones comerciales estables con clientes internacionales, implantarse en un mercado exterior, etc. Acreditación suficiente del requisito a cumplir (fotocopia de los contratos, notas de prensa, fotocopia de las escrituras de constitución de la empresa en el extranjero, etc.).  
d) Idiomas: Nivel intermedio de inglés (B2). Según se indica en el artículo 5.4.  
  
  
  
  
ANEXO  
CONTENIDO Y DETALLES ESPECÍFICOS DE LOS PROGRAMAS  
  
1. Tutoría de iniciación a la exportación  
El servicio de consultoría, de carácter práctico, será impartido por profesionales con experiencia en Exportación.  
La labor del personal experto seleccionado por IVACE será formar a las personas indicadas por la empresa correspondiente en todas aquellas cuestiones relacionadas con la Internacionalización:  
- búsqueda de canales de distribución,  
- negociación comercial,  
- selección y participación en acciones promocionales,  
- etc.  
La empresa participante y el personal experto irán analizando diferentes aspectos del arranque de la Internacionalización de la empresa a través de reuniones entre el personal de la empresa y el personal experto, con unos contenidos previamente fijados y que permitirán a la empresa contar con un Plan de actuación concreto en el mercado internacional.  
El programa se desarrollará, con carácter general, durante 90 horas, en un período máximo de 6 meses, siendo el coste total del mismo, de 3.600 ?, IVA excluido.  
En caso de realizar gastos por desplazamientos extraordinarios, tales como desplazamientos, alojamientos, manutención y demás acorde con las tareas asignadas al personal experto con motivo de la ejecución del Plan de actuación, estos correrán a cargo de la empresa participante de la formación.  
El personal experto entregará un informe parcial a los tres meses de la iniciación de la tutoría, sobre el desarrollo de la consultoría y, a los seis meses, el informe final de valoración de resultados del desarrollo del programa.  
  
2. Tutoría en contratación pública internacional  
La consultoría, de carácter práctico, será impartida por profesionales con experiencia en contratación pública internacional.  
La labor del personal experto seleccionado por IVACE será formar a las personas indicadas por la empresa correspondiente en todas aquellas cuestiones relacionadas con las estrategias de contratación pública a nivel internacional.  
Se realizará un diseño del plan de acción, tras un diagnóstico inicial en el que se definirá su grado de posicionamiento y necesidades concretas:  
- Análisis de la posición de la empresa en cuanto a su situación de partida: experiencia, áreas de actividad, servicios y productos exportables, valor añadido y elementos diferenciadores.  
- Conocimiento del mercado de la contratación pública internacional en sus distintas vertientes y sus procedimientos.  
- Asignación de recursos técnicos y humanos.  
- Diseño de un plan de acción con selección de mercados y organismos contratantes.  
- Estrategia de acceso a los mismos.  
El servicio de consultoría se realizará a través de:  
- Reuniones presenciales en las que se explicará el procedimiento a seguir y se resolverán las cuestiones que surjan.  
- Seguimiento a distancia de los avances de la empresa en cada módulo. Para llevar a cabo este seguimiento a distancia se habilitarán los canales de comunicación necesarios para que la empresa cuente en todo momento con un apoyo personalizado en su capacitación (vía telefónica, Skype, correo electrónico, etc.).  
El programa tiene una duración de 30 horas, de las cuales un mínimo de 20 serán presenciales, en un período máximo de 3 meses. El coste total del programa asciende a 1800 ?, IVA excluido.  
El personal experto entregará un informe final a los tres meses de la iniciación de la tutoría, con las conclusiones de la misma y recomendaciones a la empresa sobre su estrategia de acceso a las licitaciones internacionales.  
  
3. Asesoramiento en preparación de ofertas de contratación pública internacional  
El asesoramiento será realizado por profesionales con experiencia contrastada en la elaboración de ofertas y ejecución de contratos en el exterior siendo cliente la administración del país.  
La labor del personal experto seleccionado por IVACE será acompañar a la empresa en la operativa de la contratación pública, cuando el solicitante esté ya activo en la presentación de expresiones de interés u ofertas y gestión de contratos públicos en otros países.  
La asistencia técnica incluye  
- El apoyo a la mejora en la selección de proyectos.  
- Mejores prácticas en la preparación de expresiones de interés.  
- Mejores prácticas en la elaboración de la oferta técnica y financiera.  
- Metodologías de trabajo.  
- Mejores prácticas para la gestión del proyecto en sus aspectos administrativos, procedimentales y financieros.  
El asesoramiento a la empresa participante se realizará a través de:  
- Reuniones presenciales en las que se explicará el procedimiento a seguir y se resolverán las cuestiones que surjan.  
- Seguimiento a distancia de los avances de la empresa. Para llevar a cabo este seguimiento a distancia se habilitarán los canales de comunicación necesarios para que la empresa cuente en todo momento con un apoyo personalizado en su capacitación (vía telefónica, Skype, correo electrónico, etc.).  
El programa se desarrollará durante 40 horas de consultoría, de las que un mínimo de 20 horas serán presenciales, en un plazo máximo de 6 meses. El coste del programa será de 2.400 - IVA excluido.  
El personal experto entregará un informe final, con la descripción del contenido y alcance del asesoramiento prestado a la empresa.  
  
4. EXPORNET, Tutoría en marketing digital internacional  
La consultoría, de carácter práctico, será impartida por profesionales expertos en posicionamiento internacional a través de internet.  
La labor del personal experto seleccionado por IVACE será formar a las personas indicadas por la empresa correspondiente en todas aquellas cuestiones relacionadas con las estrategias de marketing digital a nivel internacional:  
- Utilización de internet como herramienta de promoción  
- Selección y planificación de las acciones de marketing digital más adecuadas en función de su cliente/usuario, producto/servicio, y país.  
- Incremento del número de contactos comerciales a través de internet y aumento de las exportaciones.  
- Aparición en las primeras posiciones de los buscadores.  
- Enfoque de su página web hacia los mercados y clientes objetivo.  
- Incorporación de las herramientas más adecuadas que le permitan sostener las estrategias y acciones en internet hasta la consecución de sus objetivos.  
En definitiva, con este programa se pretende impulsar el uso de internet como herramienta comercial de ámbito internacional, a través del diseño del plan de marketing digital.  
El programa se desarrollara a través de:  
- Reuniones presenciales en las que se explicará el procedimiento a seguir y se resolverán las cuestiones que surjan.  
- Seguimiento a distancia de los avances de la empresa en cada módulo. Para llevar a cabo este seguimiento a distancia se habilitarán los canales de comunicación necesarios para que la empresa cuente en todo momento con un apoyo personalizado en su capacitación (vía telefónica, Skype, correo electrónico, etc.).  
El presente programa e impartirá en un período máximo de 8 meses, constando de tres fases, con las siguientes características:  
  
Fase I. Objetivos y estrategias en internet  
A) Objetivo principal: la finalidad de esta fase es aprender a recoger y analizar la información necesaria para poder determinar los objetivos y estrategias en internet.  
B) Metodología:  
- Se analizará la presencia en internet de la empresa y su familiarización con las acciones que se realizan en internet.  
- Se analizará la estrategia y modelo de negocio actual de la empresa, destacando los mercados internacionales en los que la empresa quiere reforzar su presencia en internet.  
- Se analizará la competencia en internet a nivel cuantitativo y cualitativo.  
- Se establecerán los objetivos a conseguir y estrategias a realizar.  
- Se planteará cómo debería de ser el soporte web para llegar a conseguir objetivos en función de las estrategias planteadas.  
Se recomienda la celebración de 2 reuniones presenciales, una inicial de toma de datos e información, y una posterior, para exponer el diagnóstico generado a partir del análisis interno de la información aportada por parte de la empresa participante.  
  
Fase II. Acciones de marketing digital a nivel internacional  
A) Objetivo principal: Aprender a seleccionar y planificar las acciones de marketing digital más adecuadas en función de su cliente/usuario, producto/servicio, y país.  
B) Metodología: Análisis y selección de herramientas de marketing digital de acuerdo con las estrategias y objetivos a conseguir:  
- Determinación del posicionamiento actual de la página web de la empresa, proporcionando las recomendaciones necesarias para obtener un mejor posicionamiento natural en buscadores.  
- Search Engine Optimization -SEO-).  
- Búsqueda y selección de otras herramientas de marketing digital como los mercados digitales, directorios online, estrategias de Search Engine Marketing (SEM), y otras herramientas como las utilizadas en la web 2.0 y las redes sociales - Social Media Marketing (SMM).  
- Recomendaciones y metodología a seguir (Analítica web) para el control y seguimiento de las acciones realizadas en internet.  
Se recomienda la celebración de una reunión presencial en la que se expondrá el plan de acción, confeccionado en base al diagnóstico y a los objetivos establecidos en las reuniones previas con la empresa, y fruto del trabajo del tutor en colaboración con la empresa participante.  
Fase III. Implementación  
A) Objetivo principal: ayudar a la empresa a poner en marcha las acciones en internet detalladas en el plan de acción, y consolidar el asesoramiento en la aplicación de herramientas de marketing digital en la estrategia de internacionalización de la empresa. Dar continuidad y seguimiento al plan de acción con el fin de alcanzar los objetivos planteados y llegar a cuantificar los resultados obtenidos para implementar acciones de mejora.  
B) Metodología. Junto con los responsables de la empresa encargados del proyecto internet, se procederá a planificar y poner en marcha las diferentes acciones contenidas en el plan. También se definirán recomendaciones y metodología a seguir (Analítica web) para el control y seguimiento de las acciones realizadas en internet para llegar al Retorno de la Inversión (ROI).  
C) Entregables. Recomendaciones para sostener las estrategias y acciones en internet en el tiempo hasta la consecución de objetivos.  
Se recomienda la celebración de tres reuniones presenciales: una inicial para establecer las recomendaciones y pautas de implementación de las acciones integradas en el plan elaborado, otra para implementar la metodología de control y seguimiento y una tercera para evaluar esos resultados y establecer puntos de mejora.  
Los entregables correspondientes a las 3 fases que contempla la tutoría se harán por medios telemáticos a la finalización de la misma, como máximo a los 8 meses desde la fecha de inicio, y son:  
1.ª fase:  
- Informe punto de inicio y definición consensuada de objetivos y estrategias.  
- Informe de posicionamiento en internet respecto a los competidores.  
- Informe de puntos clave ante la construcción/reforma del sitio web.  
2.ª fase:  
- Plan de acciones de marketing digital a realizar.  
- Recomendaciones para sostener las estrategias y acciones en internet en el tiempo hasta la consecución de objetivos.  
3.ª fase:  
- Recomendaciones para sostener las estrategias y acciones en internet en el tiempo hasta la consecución de objetivos  
El coste del programa será de 2.800 ?, IVA excluido.  
  
5. Asesoramiento en estrategias de marca y comunicación internacional  
El asesoramiento será realizado por profesionales con experiencia en estrategias de marca y comunicación internacional. La labor del personal experto seleccionado por IVACE será analizar los diferentes aspectos de la empresa que permitan determinar el posicionamiento de la empresa en el mercado seleccionado, dentro de su estrategia de internacionalización.  
La consultoría se llevará a cabo en un período máximo de tres meses, constando de dos fases.  
Fase I. Análisis interno y externo  
A) Contenido:  
1. Análisis interno:  
- Filosofía y cultura de la empresa.  
- Producto o servicio.  
- Análisis de la marca.  
- Estrategias de marketing desarrolladas por parte de la empresa (offline y online).  
Objetivo de comunicación.  
2. Análisis externo:  
- El mercado de interés.  
- Análisis de la competencia y grupos de interés, tanto a nivel general como en el mercado concreto.  
- Público objetivo.  
3. Una vez realizado el análisis, se emitirán una serie de recomendaciones, que ayuden en:  
- La definición del posicionamiento que debe tener la empresa en el mercado.  
- La descripción de la propuesta de valor de la marca.  
- La definición de los valores a asociar a la marca.  
Fase II. Estrategia de comunicación y marketing y briefing  
A) Contenido: elaboración de la estrategia de comunicación y marketing, adecuada a los análisis previos realizados. Se realizarán un mínimo de dos reuniones presenciales en cada fase para el correcto seguimiento de los trabajos a realizar.  
Los entregables correspondientes a las 2 fases que contempla la tutoría se harán por medios telemáticos a la finalización de la misma, como máximo a los 3 meses desde la fecha de inicio, y son Informe de diagnóstico y recomendaciones, que contenga:  
1.ª fase:  
- Análisis interno y externo.  
- Las claves de posicionamiento en base a las que han de desarrollarse las políticas de marca y comunicación en el mercado de interés.  
- Las claves de comunicación que la estrategia y objetivos de la empresa persiguen.  
- La estrategia de imagen de marca más adecuada para la empresa.  
- Los elementos que la marca debe incorporar y desarrollar.  
- Las líneas fundamentales para la campaña de desarrollo de marca.  
  
- Las líneas de trabajo para la campaña de comunicación y de medios.  
2.ª fase. Entregables:  
- Propuesta de líneas de actuación  
- Briefing preparado para una agencia de comunicación / marketing  
El coste del programa asciende a 1.800 ?, IVA excluido.  
  
6. Tutoría de financiación internacional  
La labor del personal experto seleccionado por IVACE y escogido por la empresa participante del programa convocado por IVACE, será formar a las personas indicadas por la empresa correspondiente en todas aquellas cuestiones relacionadas con las estrategias de búsqueda de financiación a nivel internacional:  
- Análisis del modelo de negocio adaptándolo a las exigencias actuales de mercado.  
- Optimización de dicho modelo de negocio haciéndolo eficiente y atractivo.  
- Búsqueda de socios financieros para potenciar la obtención de financiación.  
- Búsqueda de financiación internacional para el desarrollo de la actividad de I+D+i de la empresa.  
1. Duración, contenido y entregables.  
La consultoría se impartirá en un período máximo de 6 meses, contado a partir de la fecha de inicio de los trabajos, sin que en ningún caso transcurran doce meses desde la firma del contrato hasta la finalización de los mismos.  
El programa se desarrollará a través de:  
- Reuniones presenciales en las que se explicará el procedimiento a seguir y se resolverán las cuestiones que surjan.  
- Seguimiento a distancia de los avances de la empresa en cada módulo. Para llevar a cabo este seguimiento a distancia se habilitarán los canales de comunicación necesarios para que la empresa cuente en todo momento con un apoyo personalizado en su capacitación (vía telefónica, Skype, correo electrónico, etc.).  
La consultoría se realizará en dos fases, con las siguientes características:  
Para búsqueda de financiación internacional en general  
Fase I: análisis y optimización del modelo de negocio de la empresa  
A) Objetivo principal.  
- Por un lado, aprender a diseñar un Business Plan que incluya las principales variables de la compañía tales como ventas, costes fijos, costes variables o márgenes de contribución.  
- Por otro lado, preparar un Teaser de inversión, documento representativo de las ventajas competitivas de la empresa, orientado a facilitar a los potenciales inversores el modelo de negocio de la compañía.  
B) Metodología.  
- Se analizarán variables de la empresa como el modelo de negocio actual, la cartera de productos o servicios, la presencial internacional, el plan de internacionalización, sus ventas y alianzas estratégicas.  
- Se formará a la empresa en la optimización de dicho modelo de negocio, haciéndolo más eficiente y atractivo.  
- Se definirán el Business Plan y el Teaser de inversión.  
Se recomienda la celebración de 2-3 reuniones presenciales: una inicial de análisis de posicionamiento de la empresa; una intermedia, de revisión del modelo de negocio adaptado a mercados internacionales y una posterior, para definir el Teaser de inversión.  
Fase II. Alternativas de financiación internacional  
A) Objetivo principal. Aprender a identificar y seleccionar las fuentes de inversión adecuadas para el proyecto empresarial previamente definido.  
B) Metodología.  
- Conocer las fuentes de inversión privada, entidades bancarias o financiación pública.  
- Identificación potenciales inversores con datos de contacto.  
- Guía de pasos a seguir: recomendación de las directrices a la empresa para saber negociar y tratar de obtener alguna de las fuentes de financiación previamente identificadas.  
Los entregables correspondientes a las 2 fases que contempla la tutoría se harán por medios telemáticos a la finalización de la misma, como máximo a los 6 meses desde la fecha de inicio, y son:  
1. Documento de análisis estratégico donde se incorporan los aspectos de mejora consensuados con la empresa. Business Plan. Teaser de inversión.  
2. Lista de inversores potenciales con datos de contacto. Lista de directrices a la empresa para saber negociar con las fuentes de financiación.  
Para el caso particular de búsqueda de financiación internacional de I+D+i  
Fase I. Definición de la estrategia de internacionalización de la actividad de I+D+i de la empresa.  
A) Objetivo principal.  
La finalidad de esta fase es por un lado diagnosticar las capacidades de I+D+i de la empresa, sus líneas estratégicas de I+D+i, alianzas con socios internacionales, posicionamiento en foros y plataformas e identificación de los principales proyectos de I+D+i a desarrollar en los próximos años identificando los programas de financiación internacional más idóneos para el desarrollo de dichos proyectos. En particular el Programa Marco de I+D+i H2020 (2014-2020), será analizado en detalle en dicha fase.  
B) Metodología.  
Se analizará la estrategia de I+D+i actual de la empresa con el objetivo de identificar la cartera estratégica de proyectos a desarrollar en el futuro con financiación internacional.  
Se recomienda la celebración de una o dos reuniones presenciales, para analizar las capacidades de I+D+i de la empresa y la identificación de los posibles proyectos de I+D+i a desarrollar en los próximos años.  
Fase II: Implementación de la estrategia de I+D+i definida en Fase I.  
A) Objetivo principal.  
Elaboración de fichas preliminares (concept-note) de los proyectos estratégicos internacionales de I+D+i identificados en la Fase I teniendo en cuenta la convocatoria internacional seleccionada y el rol asumido por la empresa.  
B) Metodología.  
Análisis de la convocatoria internacional más apropiada para el desarrollo de cada proyecto estratégico teniendo en cuenta la tipología del proyecto. Se identificarán los perfiles de socios internacionales requeridos para el desarrollo del proyecto y se realizará la difusión de dichas fichas preliminares en las redes internacionales más relevantes y adecuadas en función de la convocatoria internacional elegida.  
Se recomienda la celebración de una reunión presencial, para tratar las técnicas de identificación y selección de fuentes de inversión y la forma de aproximación a las mismas.  
Los entregables correspondientes a las 2 fases que contempla la tutoría se harán por medios telemáticos a la finalización de la misma, como máximo a los 6 meses desde la fecha de inicio, y son:  
- Documento de análisis estratégico de la empresa consensuado con la empresa que define la estrategia de internacionalización de la I+D+i de la empresa.  
- Lista de inversores potenciales con datos de contacto (organismos internacionales gestores de los programas internacionales seleccionados).  
- Lista de directrices a la empresa para saber negociar con las fuentes de financiación (descripción de la metodología de trabajo a seguir para la preparación de propuestas internacionales de I+D+i).  
1. Coste del programa.  
El coste del programa asciende a 3.600 ?, IVA excluido.  
  
7. Tutoría en expansión internacional de start-ups  
El asesoramiento se llevará a cabo por personas con experiencia como emprendedores de start-ups y que hayan vivido de primera mano el crecimiento internacional de empresas, que conozcan bien el ecosistema (local e internacional) de aceleración de start-ups para que actúen como facilitadores y conecten a la empresa solicitante con un abanico de personas y de instrumentos que haya disponibles en la actualidad.  
La labor del personal experto seleccionado por IVACE y escogido por las empresas participantes en el programa, será formar a las personas indicadas por la empresa correspondiente en todas aquellas cuestiones relacionadas con la internacionalización de su start-up:  
1. Análisis del proyecto  
2. Cómo elegir el momento y el destino. Aspectos legales y fiscalidad  
3. Optimización del equipo: procesos internos e implicación. Adaptación del producto al mercado internacional  
4. Expansión por etapas. Rentabilidad a largo plazo. Visibilidad internacional  
En definitiva, con este programa se pretende acompañar a aquellos emprendedores que quieran internacionalizar su start-up, consiguiendo mejorar el posicionamiento competitivo de la empresa a través del conocimiento de las herramientas para preparar la salida hacia mercados internacionales.  
La capacitación a la empresa participante se podrá realizar a través de:  
- Reuniones presenciales en las que se explicará el procedimiento a seguir y se resolverán las cuestiones que surjan.  
- Seguimiento a distancia de los avances de la empresa participante en cada módulo. Para llevar a cabo este seguimiento a distancia se habilitarán los canales de comunicación necesarios para que la empresa cuente en todo momento con un apoyo personalizado en su capacitación (vía telefónica, Skype, correo electrónico, etc.).  
La formación se desarrollará durante 30 horas, de las cuales un mínimo de 20 serán presenciales, en un período máximo de 3 meses. El coste del programa será de 1.800 ?, IVA excluido.  
El personal experto entregará un informe final a los tres meses de la iniciación de la tutoría, con las conclusiones de la misma y recomendaciones a la start-up participante sobre su estrategia de acceso a mercados internacionales.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML