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DOGV – Disposició
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Sumari del DOGV 3722, del 03-04-2000 (2000/2504)

Concurs número 40/2000. Prestació dels serveis necessaris per a desenrotllar una plataforma d'atenció al ciutadà que siga capaç de transmetre un model d'acolliment i atenció personalitzada i la realització d'informes tècnics i estadístiques mensuals, en relació amb la prestació del servei i la millora tècnica i organitzativa d'aquest, als edificis Prop ubicats a la ciutat de València, així com a les cinc oficines síties a Benidorm.
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### Dades del document

Número de DOGV
:   3722

Data del DOGV
:   03-04-2000

Secció del DOGV
:   V. ALTRES ANUNCIS - B) LICITACIÓ DE CONTRACTES ADMINISTRATIUS

Número del document
:   2000/2504

CVE


Data del document
:   23-03-2000

Organisme emissor
:   Conselleria de Justícia i Administracions Públiques

Tipus de document
:   Concurs

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * [Benidorm](javascript:void(0))
    * [València](javascript:void(0))
    * [contracte de serveis](javascript:void(0))

Concurs número 40/2000. Prestació dels serveis necessaris per a desenrotllar una plataforma d'atenció al ciutadà que siga capaç de transmetre un model d'acolliment i atenció personalitzada i la realització d'informes tècnics i estadístiques mensuals, en relació amb la prestació del servei i la millora tècnica i organitzativa d'aquest, als edificis Prop ubicats a la ciutat de València, així com a les cinc oficines síties a Benidorm. [2000/F2504]
  
1. Entitat adjudicadora
  
a) Organisme: Generalitat Valenciana. Conselleria de Justícia i Administracions Públiques.
  
b) Dependència que tramita l'expedient: Secretaria General Administrativa.
  
c) Número d'expedient: 40/2000.
  
2. Objecte del contracte
  
a) Descripció de l'objecte: prestació dels serveis necessaris per a desenrotllar una plataforma d'atenció al ciutadà que siga capaç de transmetre un model d'acolliment i atenció personalitzada i la realització d'informes tècnics i estadístiques mensuals, en relació amb la prestació del servei i la millora tècnica i organitzativa d'aquest, als edificis Prop ubicats a la ciutat de València, així com a les cinc oficines síties a Benidorm.
  
b) Divisió per lots i nombre: en aquest contracte no s'admeten lots.
  
c) Lloc d'execució: els treballs relacionats amb l'atenció presencial es desenrotllaran en cadascun dels dos edificis ubicats a la ciutat de València situats al carrer de Gregorio Gea i en cadascuna de les cinc oficines síties a Benidorm.
  
d) Termini d'execució o data límit d'entrega: el termini d'execució s'iniciarà amb la formalització del contracte, i s'estendrà fins al 31 de desembre de 2000.
  
El contracte podrà ser prorrogat per mutu acord de les parts, sense que la duració total d'aquest, incloses les pròrrogues, puga excedir del termini previst en l'article 199 de la Llei de Contractes de les Administracions Públiques.
  
3. Tramitació, procediment i forma d'adjudicació
  
a) Tramitació: ordinària.
  
b) Procediment: obert.
  
c) Forma: concurs públic.
  
4. Pressupost base de licitació
  
Import total: trenta-nou milions set-centes vuitanta mil pessetes (39.780.000 PTA), equivalents a 239.082'61 euros.
  
5. Garanties
  
Provisional: set-centes noranta-cinc mil sis-centes pessetes (795.600 PTA).
  
Definitiva: un milió cinc-centes noranta-una mil dues-centes pessetes (1.591.200 PTA).
  
6. Obtenció de documentació i informació
  
a) Entitat: Conselleria de Justícia i Administracions Públiques. Secretaria General Administrativa Secció de Contractació.
  
b) Domicili: carrer del Miquelet, 5.
  
c) Localitat i codi postal: 46001 València.
  
d) Telèfon: 96 386 63 00.
  
e) Telefax: 96 386 63 02.
  
7. Requisits específics del contractista
  
a) Classificació:
  
Grup: III.
  
Subgrup: 3.
  
Categoria: B.
  
8. Presentació d'ofertes
  
a) Data límit de presentació d'ofertes: en horari d'oficina del Registre General, el dia 13 de maig de 2000.
  
b) Documentació a presentar: veure plecs.
  
c) Lloc de presentació:
  
1a. Entitat: Registre General de la Conselleria de Justícia i Administracions Públiques.
  
2a. Domicili: carrer de l'Historiador Chabás, 2.
  
3a. Localitat i codi postal: 46003 València.
  
O en qualsevol altre lloc de presentació previst en l'article 38 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, modificada per la Llei 4/1999, de 13 de gener.
  
d) Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantindre la seua oferta: tres mesos.
  
e) Admissió de variants: no s'admeten alternatives o variants en el present contracte.
  
9. Obertura d'ofertes
  
a) Entitat: Conselleria de Justícia i Administracions Públiques. Secretaria General Administrativa.
  
b) Domicili: carrer del Miquelet, 5.
  
c) Localitat: 46001 València.
  
d) Data: 23 de maig de 2000.
  
e) Hora: 12.00 hores.
  
10. Altres informacions
  
Criteris que se seguiran per a adjudicar el contracte.
  
Els criteris objectius de valoració que serviran de base per a l'adjudicació seran els següents:
  
Qualitat tècnica de l'oferta - 60%.
  
- 40% Planificació del projecte.
  
- 10% Millores aportades.
  
- 10% Temps de respostes per a la resolució de problemes.
  
Oferta econòmica - 40%.
  
- Es valorarà tenint en compte el preu unitari per hora/home de servei.
  
Modalitats essencials de finançament i pagament: a càrrec de la Conselleria de Justícia i Administracions Públiques, i al Pressupost de Despeses de la Generalitat Valenciana.
  
11. Despeses d'anuncis
  
Les despeses dels anuncis produïts per aquest contracte, seran per compte de l'adjudicatari.
  
12. Data d'enviament de l'anunci al Diario Oficial de las Comunidades Europeas
  
23 de març de 2000.



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Sumario DOGV 3722, del 03-04-2000 (2000/2504)

Concurso número 40/2000. Prestación de los servicios necesarios para desarrollar una plataforma de atención al ciudadano que sea capaz de transmitir un modelo de acogida y atención personalizada y la realización de informes técnicos y estadísticas mensuales, en relación con la prestación del servicio y la mejora técnica y organizativa del mismo, en los edificios Prop ubicados en la ciudad de Valencia, así como en las cinco oficinas sitas en Benidorm.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   3722

Fecha DOGV
:   03-04-2000

Sección del DOGV
:   V. OTROS ANUNCIOS - B) LICITACIÓN DE CONTRATOS ADMINISTRATIVOS

Número del documento
:   2000/2504

CVE


Fecha del documento
:   23-03-2000

Organismo emisor
:   Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas

Tipo de documento
:   Concurso

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * [Benidorm](javascript:void(0))
    * [València](javascript:void(0))
    * [contrato de servicios](javascript:void(0))

Concurso número 40/2000. Prestación de los servicios necesarios para desarrollar una plataforma de atención al ciudadano que sea capaz de transmitir un modelo de acogida y atención personalizada y la realización de informes técnicos y estadísticas mensuales, en relación con la prestación del servicio y la mejora técnica y organizativa del mismo, en los edificios Prop ubicados en la ciudad de Valencia, así como en las cinco oficinas sitas en Benidorm. [2000/F2504]
  
1. Entidad adjudicadora
  
a) Organismo: Generalitat Valenciana. Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas.
  
b) Dependencia que tramita el expediente: Secretaría General Administrativa.
  
c) Número de expediente: 40/2000.
  
2. Objeto del contrato
  
a) Descripción del objeto: prestación de los servicios necesarios para desarrollar una plataforma de atención al ciudadano que sea capaz de transmitir un modelo de acogida y atención personalizada y la realización de informes técnicos y estadísticas mensuales, en relación con la prestación del servicio y la mejora técnica y organizativa del mismo, en los edificios Prop ubicados en la ciudad de Valencia, así como en las cinco oficinas sitas en Benidorm.
  
b) División por lotes y número: en este contrato no se admiten lotes.
  
c) Lugar de ejecución: los trabajos relacionados con la atención presencial se desarrollarán en cada uno de los dos edificios ubicados en la ciudad de Valencia sitos en la calle de Gregorio Gea y en cada una de las cinco oficinas sitas en Benidorm.
  
d) Plazo de ejecución o fecha límite de entrega: el plazo de ejecución se iniciará con la formalización del contrato, extendiéndose hasta el 31 de diciembre de 2000.
  
El contrato podrá ser prorrogado por mutuo acuerdo de las partes, sin que la duración total del mismo, incluidas las prórrogas, pueda exceder del plazo previsto en el artículo 199 de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas.
  
3. Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación
  
a) Tramitación: ordinaria.
  
b) Procedimiento: abierto.
  
c) Forma: concurso público.
  
4. Presupuesto base de licitación
  
Importe total: treinta y nueve millones setecientas ochenta mil pesetas (39.780.000 PTA), equivalentes a 239.082,61 euros.
  
5. Garantías
  
Provisional: setecientas noventa y cinco mil seiscientas pesetas (795.600 PTA).
  
Definitiva: un millón quinientas noventa y una mil doscientas pesetas (1.591.200 PTA).
  
6. Obtención de documentación e información.
  
a) Entidad: Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas. Secretaría General Administrativa. Sección de Contratación.
  
b) Domicilio: calle del Miguelete, 5.
  
c) Localidad y código postal: 46001 Valencia.
  
d) Teléfono: 96 386 63 00.
  
e) Telefax: 96 386 63 02.
  
7. Requisitos específicos del contratista
  
a) Clasificación:
  
Grupo: III.
  
Subgrupo: 3.
  
Categoría: B.
  
8. Presentación de ofertas
  
a) Fecha límite de presentación de ofertas: en horario de oficina del Registro General, el día 13 de mayo de 2000.
  
b) Documentación a presentar: ver pliegos.
  
c) Lugar de presentación:
  
1ª. Entidad: Registro General de la Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas.
  
2ª. Domicilio: calle del Historiador Chabás, 2.
  
3ª. Localidad y código postal: 46003 Valencia.
  
O en cualquier otro lugar de presentación previsto en el artículo 38 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero.
  
d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: tres meses.
  
e) Admisión de variantes: no se admiten alternativas o variantes en el presente contrato.
  
9. Apertura de ofertas
  
a) Entidad: Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas. Secretaría General Administrativa.
  
b) Domicilio: calle del Miguelete, 5.
  
c) Localidad: 46001 Valencia.
  
d) Fecha: 23 de mayo de 2000.
  
e) Hora: 12.00 horas.
  
10. Otras informaciones
  
Criterios que se seguirán para adjudicar el contrato
  
Los criterios objetivos de valoración que servirán de base para la adjudicación serán los siguientes:
  
Calidad técnica de la oferta - 60%.
  
- 40% Planificación del proyecto.
  
- 10% Mejoras aportadas.
  
- 10% Tiempo de respuestas para la resolución de problemas.
  
Oferta económica - 40%.
  
- Se valorará teniendo en cuenta el precio unitario por hora/hombre de servicio.
  
Modalidades esenciales de financiación y pago: a cargo de la Conselleria de Justicia y Administraciones Públicas, y al Presupuesto de Gastos de la Generalitat Valenciana.
  
11. Gastos de anuncios
  
Los gastos de los anuncios producidos por este contrato serán por cuenta del adjudicatario.
  
12. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de las Comunidades Europeas
  
23 de marzo de 2000.



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