Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 6493, del 01-04-2011 (2011/3742)

ORDRE 7/2011, de 24 de març, del conseller de Governació, per la qual s'aproven els protocols operatius del servei 112 Comunitat Valenciana.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   6493

Data del DOGV
:   01-04-2011

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2011/3742

CVE


Data del document
:   24-03-2011

Organisme emissor
:   Conselleria de Governació

Tipus de document
:   Ordre

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * [Centre de Coordinació d'Emergències](javascript:void(0))
    * [protecció civil](javascript:void(0))
    * [programa d'actuació](javascript:void(0))
    * [relació administració-administrat](javascript:void(0))
    * [legislació](javascript:void(0))
    * [telèfon](javascript:void(0))
    * [ciutadà](javascript:void(0))

ORDRE 7/2011, de 24 de març, del conseller de Governació, per la qual s'aproven els protocols operatius del servei 112 Comunitat Valenciana. [2011/3742]  
El Consell de les Comunitats Europees va adoptar una decisió relativa a la creació d'un número únic europeu de telefonades d'urgència, que estableix l'obligació per als estats membres d'introduir el número telefònic 112 com a número únic d'atenció de telefonades d'urgència en les xarxes telefòniques públiques, xarxes digitals de serveis integrats i en les de serveis públics mòbils.  
En compliment d'aquesta, el Consell de Ministres va aprovar el Reial Decret 903/1997, que regula l'aplicació de la decisió en l'Estat espanyol. Segons el que estableix el Reial Decret adés esmentat, el número telefònic 112 podrà ser utilitzat pels ciutadans per a requerir, en casos d'urgent necessitat, l'assistència dels serveis públics competents en matèria d'atenció d'urgències sanitàries, d'extinció d'incendis i salvament, de seguretat ciutadana i, per possible necessitat coordinar-ne els anteriors, de protecció civil.  
En l'article 5 del mencionat reial decret, s'estableix que la prestació del servei d'atenció de telefonades d'urgència 112 serà duta a terme per les comunitats autònomes, sent necessari per a això la creació de centres capaços de rebre i atendre les telefonades d'urgència.  
  
La Generalitat és l'entitat prestatària del servei del telèfon únic d'urgències europeu 112 en l'àmbit territorial de la Comunitat. Esta funció s'està duent a terme al Centre de Coordinació d'Emergències de la Direcció General de Prevenció, Extinció d'Incendis i Emergències, pertanyent a la Conselleria de Governació.  
  
D'acord amb l'article 26 de la Llei 13/2010, de 23 de novembre, de Protecció Civil i Gestió d'Emergències de la Generalitat Valenciana, els protocols operatius, com a instruments bàsics d'actuació dels centres de coordinació d'emergències de la Generalitat Valenciana i del comandament únic, s'elaboraran per a desplegar les mesures a adoptar i els criteris per a la mobilització de recursos enfront de determinats incidents de menor entitat o fases d'emergències.  
Elaborats els protocols operatius del servei 112 Comunitat Valenciana per la Direcció General de Prevenció, Extinció d'Incendis i Emergències, de la Conselleria de Governació de la Generalitat, van ser aprovats per l'Ordre de 15 de juny de 2005 (DOGV núm. 5.045, de 8 de juliol de 2005), i posteriorment mitjançant Ordre 9/2010, de 25 de març (DOGV núm. 6238, d'1 d'abril de 2010).  
Els protocols esmentats,en constant procés de revisió, han estat modificats des de l'aprovació per a anar adaptant-los al distints plans i situacions d'emergència, així com per a garantir una millora contínua en els protocols de gestió del servei 112 Comunitat Valenciana. Atenent a l'evolució esmentada, s'ha considerat necessari sotmetre novament els protocols a la consideració de la comissió de protecció civil de la comunitat autònoma, i se n'aconseguí l'aprovació en la reunió de 22 de febrer de 2011; en conseqüència,  
  
  
ORDENE  
  
Article únic  
S'aproven els protocols operatius del servei 112 Comunitat Valenciana.  
  
Valencia, 24 de març de 2011.- El conseller de Governació: Serafín Castellano Gómez.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 6493, del 01-04-2011 (2011/3742)

ORDEN 7/2011, de 24 de marzo, del conseller de Gobernación, por la que se aprueban los protocolos operativos del Servicio 112 Comunitat Valenciana.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   6493

Fecha DOGV
:   01-04-2011

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2011/3742

CVE


Fecha del documento
:   24-03-2011

Organismo emisor
:   Conselleria de Gobernación

Tipo de documento
:   Orden

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * [Centro de Coordinación de Emergencias](javascript:void(0))
    * [protección civil](javascript:void(0))
    * [programa de actuación](javascript:void(0))
    * [relación administración-administrado](javascript:void(0))
    * [legislación](javascript:void(0))
    * [teléfono](javascript:void(0))
    * [ciudadano](javascript:void(0))

ORDEN 7/2011, de 24 de marzo, del conseller de Gobernación, por la que se aprueban los protocolos operativos del Servicio 112 Comunitat Valenciana. [2011/3742]  
El Consejo de las Comunidades Europeas adoptó una decisión relativa a la creación de un número único de llamadas de urgencias europeo, que establece la obligación para los Estados miembros de introducir el número telefónico 112 como número único de atención de llamadas de urgencia en las redes telefónicas públicas, redes digitales de servicios integrados y en las de servicios públicos móviles.  
En cumplimiento de la misma, el Consejo de Ministros, aprobó el Real Decreto 903/1997, que regula la aplicación de la decisión en el Estado español. Según lo establecido en el Real Decreto el número telefónico 112 podrá ser utilizado por los ciudadanos para requerir, en casos de urgente necesidad, la asistencia de los servicios públicos competentes en materia de atención de urgencias sanitarias, de extinción de incendios y salvamento, de seguridad ciudadana y, por posible necesidad de coordinar los anteriores, de protección civil.  
En el artículo 5 del mencionado Real Decreto, se establece que la prestación del servicio de atención de llamadas de urgencia 112 será llevada a cabo por las comunidades autónomas, siendo necesario para ello la creación de centros capaces de recibir y atender las llamadas de urgencia.  
La Generalitat es la entidad prestataria del servicio del teléfono único de urgencias europeo 112 en el ámbito territorial de la Comunitat. Esta función se está llevando a cabo en el Centro de Coordinación de Emergencias de la Dirección General de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, perteneciente a la Conselleria de Gobernación.  
De acuerdo con el artículo 26 de la Ley 13/2010, de 23 de noviembre, de Protección Civil y Gestión de Emergencias de la Generalitat Valenciana, los protocolos operativos, como instrumentos básicos de actuación de los centros de coordinación de emergencias de la Generalitat Valenciana y del mando único, se elaborarán para desarrollar las medidas a adoptar y los criterios para la movilización de recursos frente a determinados incidentes de menor entidad o fases de emergencias.  
Elaborados los protocolos operativos del Servicio 112 Comunitat Valenciana por la Dirección General de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, de la Conselleria de Gobernación de la Generalitat, fueron aprobados por la Orden de 15 de junio de 2005 (DOGV núm. 5.045 de 8 de julio de 2005) y posteriormente mediante Orden 9/2010, de 25 de marzo (DOGV núm. 6238 de 1 de abril de 2010).  
Dichos protocolos en constante proceso de revisión, han sido modificados desde su aprobación para ir adaptándose a lo distintos planes y situaciones de emergencia, así como para garantizar una mejora continua en los protocolos de gestión del servicio 112 Comunitat Valenciana. Atendiendo a dicha evolución, se ha considerado necesario someter nuevamente dichos protocolos a la consideración de la comisión de protección civil de la comunidad autónoma, consiguiendo su aprobación en su reunión de 22 de febrero de 2011, en consecuencia,  
  
  
ORDENO  
  
Artículo único  
Se aprueban los protocolos operativos del Servicio 112 Comunitat Valenciana.  
  
Valencia, 24 de marzo de 2011.- El conseller de Gobernación: Serafín Castellano Gómez.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML