Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 4882, del 12-11-2004 (2004/11247)

RESOLUCIÓ del 18 d'octubre de 2004, del director de l'Agència Valenciana del Turisme, per la qual es convoquen les proves d'habilitació de guia turístic de la Comunitat Valenciana.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   4882

Data del DOGV
:   12-11-2004

Secció del DOGV
:   III. CONVENIS I ACTES - G) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2004/11247

CVE


Data del document
:   18-10-2004

Organisme emissor
:   Agència Valenciana del Turisme

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [Agència Valenciana del Turisme](javascript:void(0))
    * [professió del turisme](javascript:void(0))
    * [turisme](javascript:void(0))
    * [examen](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ del 18 d'octubre de 2004, del director de l'Agència Valenciana del Turisme, per la qual es convoquen les proves d'habilitació de guia turístic de la Comunitat Valenciana. [2004/M11247]
  
L'article 5 del Decret 62/1996,de 25 de març, del Govern Valencià, estableix que l'exercici de l'activitat professional de guia turístic de la Comunitat Valenciana requerirà l'obtenció d'una habilitació que tindrà la consideració d'autorització administrativa per l'exercici de la dita activitat professional. Així mateix estableix que la dita habilitació s'obtindrà mitjançant la superació de les proves que amb aquesta finalitat convoque l'Agència Valenciana del Turisme.
  
Per altra part, l'article 8 del dit decret preveu la convocatòria periòdica de les dites proves, i que el procediment es regirà per les bases expressades en les respectives convocatòries que determinaran, a més a més, el sistema, tribunal, àmbit d'actuació de l'habilitació i altres circumstàncies que siguen procedents.
  
L'article 9,dos,1) del Decret 209/2004, de 8 d'octubre, del Consell de la Generalitat Valenciana, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme, disposa que correspon al director de l'Agència Valenciana del Turisme la «vigilància, desenvolupament i aplicació de les normes sobre professions i ensenyaments turístics.» Per altre banda, segons el disposat per l'article 10.quatre.a) de la mateixa norma, als caps d'àrea els correspon «l'execució d'acords i resolucions que li siguen encomanades pel president i el director (?)»
  
D'acord amb els preceptes legals anteriorment citats, en ús de les facultats que m'estan conferides, resolc:
  
Convocar proves per l'obtenció de l'habilitació de guia turístic de la Comunitat Valenciana conforme a les següents
  
Bases
  
Primera. Objecte de la convocatòria i àmbit de l'habilitació
  
La present convocatòria té com a objecte la realització de proves per l'obtenció de l'habilitació de guia turístic de la Comunitat Valenciana.
  
L'àmbit d'actuació de l'habilitació serà el de la província per la qual haja optat l'aspirant, sense perjudici que puga optar-se a realitzar proves per obtenir l'habilitació per a més d'una província.
  
Segona. Requisits dels aspirants
  
Els aspirants a l'obtenció de l'habilitació de guia turístic de la Comunitat Valenciana hauran de reunir els següents requisits:
  
a) Ser major d'edat.
  
b) Tenir la nacionalitat d'un país membre de la Unió Europea, o un país associat a l'acord sobre l'Espai Econòmic Europeu, o un país amb conveni de reciprocitat amb Espanya en aquest àmbit.
  
c) Tenir, com a mínim, el títol acadèmic de tècnic superior en Informació i Comercialització Turística, tècnic en Empreses i Activitats Turístiques o títol o diploma universitari o equivalent. En el cas de títols estrangers, deurà l'interessat acreditar la seua homologació del dit títol per l'òrgan competent.
  
d) Acreditar el domini de dos llengües estrangeres, a més a més del d'una de les oficials de la Comunitat Valenciana.
  
Tercera. Termini de presentació de les sol·licituds i formalització d'estes
  
3.1. El termini de la presentació de les sol·licituds serà de 20 dies hàbils comptadors des del següent a la publicació de la present resolució en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
  
Els interessats en participar en les proves d'habilitació podran remetre les sol·licituds a les següents dependències de l'Agència Valenciana de Turisme:
  
- Agència Valenciana de Turisme. 46021 València, av. Aragó, 30-8a.
  
- Servei Territorial de Turisme. 03003 Alacant, c/ Churruca, 29.
  
- Servei Territorial de Turisme. 12003 Castelló, pl. Maria Agustina, 5.
  
- Servei Territorial de Turisme. 46003 València, pl. Alfons el Magnànim, 15.
  
- Oficina d'Administració Turística. 03500 Benidorm, c/ Joan Fuster Zaragoza, 3-1er - Edifici Aquarium II.
  
Les sol·licituds a remetre, segons model normalitzat que figura com annex I a la present resolució, i que poden ser arreplegades en qualsevol de les dependències anteriorment esmentades, hauran d'anar acompanyades de la següent documentació:
  
1) Fotocòpia de NIF o equivalent.
  
2) Fotocòpia compulsada del títol acadèmic, o resguard del dit títol, que permeta l'accés a la prova. En el cas de títols estrangers, acreditació de l'homologació del dit títol per l'òrgan competent.
  
3) Document que acredite el domini de les llengües estrangeres.
  
4) En el cas que es pretenga la convalidació de coneixements prevista a l'article 11 de Decret 62/1996, de 25 de març, memòria explicativa de la coincidència de coneixements.
  
3.2. Acabat el termini de 20 dies hàbils per la presentació d'instàncies, l'Agència Valenciana del Turisme elaborarà una llista provisional d'admesos i exclosos a la qual es donarà publicitat en els taulers d'anuncis de les dependències a que es refereix l'apartat anterior.
  
3.3. El termini per, en el seu cas, l'esmena de defectes pels aspirants exclosos i presentació de reclamacions contra la dita llista provisional serà de 15 dies.
  
Transcorreguts els 15 dies a què es refereix el paràgraf anterior es realitzarà la llista definitiva, en la qual es resoldran les reclamacions que s'hagen presentat. El terme per a la seua realització será de 20 dies. Si no s'hagueren produït reclamacions, passats els 20 dies la llista provisional es considerarà automàticament definitiva i es donarà la mateixa publicitat que a la llista provisional.
  
3.4. En les mateixes llistes figuraran les convalidacions de coneixements admeses.
  
Quarta. Gestió de proves
  
La gestió de les proves d'habilitació correspondrà a la direcció de l'Àrea de Producte.
  
Cinquena. Composició del tribunal
  
El tribunal encarregat de realitzar les proves estarà composat pels següents membres :
  
President el cap de l'Àrea de Producte de l'Agència Valenciana del Turisme.
  
Vocals:
  
- Un representant de l'Agència Valenciana del Turisme.
  
- Un professor oficialment reconegut per cadascuna de les matèries següents: Història de l'Art, Geografia i Història.
  
- Un professor d'Idiomes, d'acord als sol·licitats per a realitzar les proves.
  
Secretari: un representant de l'Agència Valenciana del Turisme, amb veu però sense vot.
  
En funció del nombre de sol·licituds i dels idiomes per als quals opten els aspirants, el tribunal podrà nomenar els assessors i experts que considere necessaris en relació amb les matèries objecte de la convocatòria.
  
Sisena. Nomenament del tribunal, dates i lloc de celebració de les proves
  
El nomenament del tribunal s'efectuarà per resolució del director de l'Agència Valenciana del Turisme, i al mateix temps es donarà publicitat en els mateixos llocs que a la llista definitiva d'admesos a les proves. La mateixa resolució indicarà el lloc, dia i hora de les proves a realitzar.
  
Els interessats en el procediment podran promoure la recusació dels membres del tribunal de conformitat amb el que disposa en la Llei 30/92, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.
  
A la celebració de les proves podran assistir representants de les associacions del sector legalment constituïdes, en quantitat màxima de dos per associació.
  
Setena. Contingut de les proves
  
Les proves consistiran en dos exercicis, un referit a la prova d'idioma i l'altre a coneixements específics sobre les unitats temàtiques que figuren en l'annex II.
  
a) La prova d'idioma constarà de dues parts, una oral de cinc minuts sobre un tema turístic proposat pel tribunal, amb una xicoteta conversa, i altra part escrita que comprendrà una redacció de 150'200 paraules, amb un tema turístic proposat pel tribunal
  
b) La part de coneixements específics es realitzarà mitjançant un test dividit en dos blocs:
  
1. Comú a les tres províncies:
  
- 15 preguntes referides al temari de gestió, assessorament i assistència a grups turístics. Preparació i desenvolupament d'itineraris turístics.
  
- 30 preguntes referides al temari de coneixements de l'actualitat política, econòmica, social, cultural i turística de la Comunitat Valenciana.
  
2. Específicament per a cadascuna de les províncies per a les quals s'opte a l'habilitació :
  
- 15 d'Història de l'Art.
  
- 15 de Geografia.
  
- 15 d'Història.
  
Huitena. Identificació dels aspirants
  
Els aspirants hauran d'acudir a la realització de proves provistos de DNI, carnet de conduir o passaport originals.
  
Els membres del tribunal podran demanar en qualsevol moment als aspirants, durant la realització de la prova, que acrediten la seua identitat.
  
Novena. Qualificació de les proves
  
El tribunal valorarà el conjunt de proves i qualificarà amb apte o no apte. Prèviament s'establirà el valor mínim per a considerar aptes als aspirants.
  
Deu. Publicitat del procés
  
Al finalitzar les proves s'exhibirà, en les dependències de l'Agència Valenciana del Turisme, a la qual es refereix l'apartat 3, la relació dels aspirants declarats aptes pel tribunal.
  
En el termini de 10 dies els participants en les proves podran instar la revisió dels seus exercicis, mitjançant un escrit dirigit a l'Agència Valenciana del Turisme, especificant les raons que motiven la seua sol·licitud de revisió.
  
Onze. Relació definitiva d'aspirants declarats aptes
  
Acabat el procés, el tribunal redactarà les llistes de candidats declarats aptes i proposarà al director de l'Agència Valenciana del Turisme la seua habilitació com a guies turístics, sempre que complisquen tots els requisits mencionats en l'article 9 del Decret 62/1996.
  
La llista s'exposarà en els mateixos llocs que les llistes anteriors.
  
Dotze. Expedició d'acreditacions
  
A efectes d'expedició d'acreditacions de guia turístic, en el termini d'un mes comptador des de la publicació de la llista d'aprovats, aquests hauran de remetre a l'Agencia Valenciana del Turisme, o als diferents serveis territorials de Turisme, dues fotografies mida carnet.
  
Tretze. Recursos
  
Contra la present resolució, que no esgota la via administrativa, podrà interposar-se recurs d'alçada davant del president de l'Agència Valenciana del Turisme, en el termini d'un mes comptador des del dia següent al de la seua publicació, d'acord amb l'establit en els articles 109 i 110 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Publiques i del Procediment Administratiu Comú i en el article 46 de la Llei 29/9198, de 13 de juliol, Reguladora de la Jurisdicció Contenciosa Administrativa. Tot allò sense perjudici que s'utilitze qualsevol altra via que es considere oportuna.
  
Contra les resolucions i els actes de tràmit del tribunal, als quals es referix l'article 107.1 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, modificada per la Llei 4/1999, de 13 de gener, podrà interposar-se recurs d'alçada davant el director de l'Agència Valenciana del Turisme en el termini d'un mes comptat des del dia següent al de la seua notificació o publicació, d'acord amb el disposat en els articles 114 i 115, en relació amb l'article 48.2. de l'esmentada llei.
  
València, 18 d'octubre de 2004.- El director de l'Agència Valenciana del Turisme: Matías Pérez Such.
  
ANNEX II
  
Temari d'Història de l'Art
  
Alacant
  
1. L'art prehistòric. L'art Ibèric. Característiques i conjunts més importants.
  
2. L'art gòtic en les comarques d'Alacant. Característiques i manifestacions més importants.
  
3. L'art del Renaixement en les comarques d'Alacant. Característiques i manifestacions més importants.
  
4. L'art barroc en les comarques d'Alacant. Característiques i manifestacions més importants.
  
5. L'art en les comarques d'Alacant des del Neoclassicisme fins el Modernisme. Característiques i manifestacions més importants.
  
6. L'arquitectura i les arts plàstiques des del Modernisme fins els nostres dies. Característiques i manifestacions més importants.
  
7. El desenvolupament urbà de la ciutat d'Alacant al llarg de la seua història.
  
Castelló
  
1. L'art rupestre llevantí. Característiques i conjunts més importants.
  
2. L'art medieval en les comarques de Castelló. Característiques i manifestacions més importants.
  
3. L'art del Renaixement en les comarques de Castelló. Característiques i manifestacions més importants.
  
4. L'art barroc en les comarques de Castelló. Característiques i manifestacions més importants.
  
5. L'art en les comarques de Castelló des del Neoclassicisme fins el Modernisme. Característiques de les diferents fases i manifestacions més importants.
  
6. L'arquitectura i les arts plàstiques des del Modernisme fins els nostres dies. Característiques de les diferents fases i manifestacions més importants.
  
7. El desenvolupament urbà de la ciutat de Castelló al llarg de la seua història.
  
València
  
1. L'art prehistòric. L'art ibèric. Característiques i manifestacions més importants.
  
2. L'art romà i l'art islàmic en les comarques de València. Característiques i manifestacions més importants.
  
3. L'art gòtic en les comarques de València. Característiques i manifestacions més importants.
  
4. L'art del Renaixement en les comarques de València. Característiques i manifestacions més importants.
  
5. L'art barroc en les comarques de València. Característiques i manifestacions més importants.
  
6. L'art en les comarques de València durant el segle XIX. Característiques de les distintes fases i manifestacions més importants.
  
7. L'art del Modernisme en les comarques de València. Característiques i manifestacions més importants.
  
8. L'arquitectura i les arts plàstiques des del modernisme fins els nostres dies. Característiques i manifestacions més importants.
  
9. El desenvolupament urbà de la ciutat de València al llarg de la seua història.
  
Temari de Geografia
  
Alacant
  
1. La diversitat del relleu d'Alacant.
  
2. Un clima de contrasts.
  
3. El poblament vegetal.
  
4. Rius i rambles. Aigüerols i àrees lacustres.
  
5. La població. Distribució espacial.
  
6. El poblament: Tipus i localització. La masia i el riu-rau, exemples d'adequació al paisatge del secà muntanyós.
  
7. Paisatges agraris: dicotomia entre secà i regadiu.
  
8. L'activitat pesquera: Santa Pola, Torrevieja i la Vila Joiosa.
  
9. El sector industrial alacantí: calcer i catifes del Vinalopó, joguines de la Foia de Castalla i l'eix industrial alcoià.
  
10. Eixos de comunicacions i mitjans de transport.
  
11. El turisme: Benidorm, i Torrevieja. La muntanya, nucli vertebrador del turisme rural.
  
12. El sistema urbà, com a estructura base de l'espai alacantí.
  
13. Espais naturals protegits: el Fondó, el Montgó, la Font Roja, Llacunes de la Mata i Torrevieja, Salines de Santa Pola, el Penyal d'Ifac, i la Marjal de Pego-Oliva.
  
Castelló
  
1. Personalitat física de les terres castellonenques.
  
2. Un marc climàtic complex en un àmbit dominant mediterrani.
  
3. Terres de contrasts biogeogràfics: el litoral i la muntanya
  
4. Els recursos hídrics com a condicionants de l'ocupació del sòl.
  
5. Els habitants i els seus assentaments.
  
6. El medi rural i les activitats agropequàries.
  
7. L'activitat pesquera: de Peníscola a Vinaròs. Les Illes Columbretes.
  
8. La indústria: evolució i trets bàsics. La Plana de Castelló, el taulell i altres indústries.
  
9. La xarxa urbana i l'organització del territori.
  
10. Els eix de comunicació i mitjans de transport.
  
11. El model turístic del litoral
  
12. Les comarques de la serrania i el turisme rural.
  
13. El Parc Natural del Prat de Cabanes-Torreblanca, i el Paratge Natural del Desert de les Palmes. Les Illes Columbretes, com a reserva marina.
  
València
  
1. Mosaic de contrasts diversos. El medi físic.
  
2. Diversitat climàtica i biogeogràfica.
  
3. La xarxa hidrogràfica i les seues possibilitats d'aprofitament.
  
4. Evolució, estructura i distribució espacial de la població.
  
5. Poblament i tipus d'hàbitat. La barraca i l'alqueria, com a exemples de vivenda rural tradicional del regadiu valencià.
  
6. Contrasts i desequilibris de l'activitat agrària.
  
7. El creixement industrial; factors del desenvolupament i etapes d'evolució.
  
8. L'àrea metropolitana de València. Reestructuració del sector industrial saguntí.
  
9. L'articulació del territori: la xarxa urbana i la xarxa de comunicacions.
  
10. El turisme valencià: evolució i alternatives.
  
11. El Parc Natural de l'Albufera: àrea de reserva integral, usos tradicionals i activitats didacticocientífiques.
  
Temari d'Història i Cultura
  
Alacant
  
1. Els primers habitants. Caçadors i agricultors. Els primers metal·lúrgics. L'art prehistòric. La Sarga i Pla de Pretacos.
  
2. La cultura ibèrica. La formació del món ibèric. Les influències colonials mediterrànies. L'ibèric ple: trets definitoris. Contestans i edetans.
  
3. La romanització. Romans i cartaginesos. L'organització i la forma de vida romana. Principals jaciments: L'Alcúdia i el Tossal de Manises.
  
4. La cristianització i l'acabament del món romà. Els primers vestigis cristians. L'acabament del món romà. Bizantins i els pobles bàrbars.
  
5. El període islàmic. La invasió àrab. El Pacte de Teodomir. L'emirat i el califat. Les taifes valencianes: La Taifa de Dénia. Almoràvids i Almohads. La cultura islàmica valenciana.
  
6. La conquesta cristiana. La conquesta catalanoaragonesa: Jaume I. La conquesta castellana: Alfons X. La incorporació de les terres del sud: Jaume II. La creació del nou regne: organització i institucions. La societat sorgida de la conquesta.
  
7. La Baixa Edat Mitjana. El segle XIV: crisi i conflictes. El problema dinàstic i el Compromís de Casp. El creixement del segle XV. València i el món mediterrani. La cultura tardomedieval valenciana.
  
8. Alacant dins de la Monarquia Hispànica. Unió dinàstica i estructura foral; la governació d'Orihuela. El segle XVI: expansió i tensions socials. Les Germanies. Els moriscs valencians i la seua expulsió. El segle XVII: crisi i adaptacions. La cultura renaixentista i barroca valenciana.
  
9. El segle XVIII. La Guerra de Successió i la Nova Planta. La nova administració. El creixement del segle XVIII: bases i límits. La Il·lustració valenciana. Cap a la crisi de l'Antic Règim.
  
10. La Revolució Liberal. La Guerra del Francés i l'inici de la Revolució Liberal. Absolutisme i carlisme. Les transformacions de la propietat. El creixement urbà. L'afirmació de la burgesia. Les estructures polítiques liberals. Els sistema de la Restauració. Tensions socials i moviment obrer. El panorama cultural: del Romanticisme fins la Renaixença. La ciència.
  
11. La República i la Guerra Civil. Les etapes del període republicà. Els partits polítics i el fracàs de l'Estatut d'Autonomia. Situació durant la Guerra Civil. La cultura durant la República i la Guerra Civil. La situació posterior a la Guerra Civil.
  
Castelló
  
1. Els primers habitants. Caçadors i agricultors. Els primers metal·lúrgics. L'art prehistòric. Museu de la Valltorta.
  
2. La cultura ibèrica. La formació del món ibèric. Les influències colonials mediterrànies. L'ibèric ple: trets definitoris. Els ilercavons.
  
3. La romanització. Romans i cartaginesos. L'organització i la forma de viure romana. Principals jaciments.
  
4. La cristianització i l'acabament del món romà. Els primers vestigis cristians. L'acabament del món romà.
  
5. El període islàmic .La invasió àrab. L'emirat i el califat. Els regnes de taifes. Almoràvids i almohads. La cultura islàmica valenciana.
  
6. La conquesta cristiana. La conquesta catalanoaragonesa: Jaume I. La creació del nou regne: organització i institucions. La societat sorgida de la conquesta.
  
7. La Baixa Edat Mitjana. El segle XIV: crisi i conflictes . El problema dinàstic i el Compromís de Casp. El creixement del segle XV València i el món mediterrani. La cultura tardomedieval.
  
8. Castelló en la monarquia hispànica. Unió dinàstica i estructura foral. El segle XVI : expansió i tensions socials. Les Germanies. Els moriscos valencians i la seua expulsió. El segle XVII: crisi i adaptacions. La cultura renaixentista i barroca valenciana.
  
9. El segle XVIII. La Guerra de Successió i la Nova Planta. La nova administració. El creixement del segle XVIII: bases i límits. La Il·lustració valenciana. Cap a la crisi de l'Antic Règim.
  
10. La Revolució Liberal. La Guerra del Francés i l'inici de la Revolució Liberal. Absolutisme i carlisme. Les transformacions de la propietat privada. El creixement urbà. L'afirmació de la burgesia. Les estructures polítiques liberals. El sistema de la Restauració. Tensions socials i moviment obrer. El panorama culturals: del Romanticisme fins la Renaixença. La ciència.
  
11. La República i la Guerra Civil. Les etapes del període republicà. Els partits polítics valencians i el fracàs de l'Estatut d'Autonomia. Situació durant la Guerra Civil. La cultura durant la República i la Guerra Civil. La situació posterior a la Guerra Civil.
  
València
  
1. Els primers habitants. Caçadors i agricultors. Els primers metal·lúrgics. L'art prehistòric. La Cova del Parpalló i l'Aranya.
  
2. La cultura ibèrica. La formació del món ibèric. Les influències colonials mediterrànies. L'ibèric ple: trets definitoris. L'Edetània.
  
3. La romanització. Romans i cartaginesos. L'organització i la forma de viure romana. Principals jaciments: Sagunt i València.
  
4. La cristianització i l'acabament del món romà. Els primers vestigis cristians. L'acabament del món romà. Bizantins i pobles bàrbars.
  
5. El període islàmic. La invasió àrab. L'emirat i el califat. Els regnes de taifes. L'episodi del Cid. Almoràvids i almohads. La cultura islàmica valenciana.
  
6. La conquesta cristiana. La conquesta catalanoaragonesa : Jaume I. La creació del nou Regne: organitzacions i institucions. La societat sorgida de la conquesta.
  
7. La Baixa Edat Mitjana. El segle XIV: Crisi i conflictes. El problema dinàstic i el Compromís de Casp. El creixement de segle XV. València i el món mediterrani. La cultura tardomedieval valenciana.
  
8. València en la Monarquia Hispànica. Unió dinàstica i estructura foral . El segle XVI: expansió i tensions socials. Les Germanies. Els moriscos valencians i la seua expulsió. El segle XVIII: crisi i adaptacions. La cultura renaixentista i barroca valenciana.
  
9. El segle XVIII. La Guerra de Successió i la Nova planta. La nova administració. El creixement del segle XVIII: bases i límits. La Il·lustració valenciana. Cap a la crisi de l'Antic Règim.
  
10. La Revolució Liberal. La Guerra del Francés i l'inici de la Revolució Liberal. Absolutisme i carlisme. Les transformacions de la propietat. El creixement urbà. L'afirmació de la burgesia. Les estructures polítiques liberals. El sistema de la Restauració. Tensions socials i el moviment obrer. El panorama cultural: del Romanticisme fins a la Renaixença. La ciència.
  
11. La República i la Guerra Civil. Les etapes del període republicà. Els partits polítics valencians i el fracàs de l'Estatut d'Autonomia. Situació durant la Guerra Civil. La cultura durant la República i la Guerra Civil. La situació posterior a la Guerra Civil.
  
Temari comú
  
Gestió, assessorament i assistència a grups turístics. preparació i desenvolupament d'itineraris turístics.
  
1. Preparació i desenvolupament d'itineraris turístics.
  
1.1. Itineraris culturals, ecològics, temàtics, etc.
  
1.2. Fonts d'informació turística.
  
1.3. Estudis previs: motivacions, peculiaritats, Per a qui -
  
1.4. Mitjans de transport, distàncies, visites, parades.
  
2. Informació, orientació i assistència turística.
  
2.1. Atenció al client.
  
2.1.1. Tècniques d'acollida i habilitats socials aplicades al servei d'informació turística. Acollida, informació, interacció guia-usuari, suggeriments i recomanacions. L'acomiadament.
  
2.2. Tècniques bàsiques del protocol i imatge personal.
  
2.3. Planificació de visites turístiques. Horaris de tancament dels llocs a visitar, festius i events. Itinerari a seguir.
  
2.4. Qüestions turístiques pràctiques: canvi de moneda, devolució IVA, consignes de bagatge, oficines d'informació turística.
  
3. Assistència i animació de grups.
  
3.1. Tipologia de la demanda turística.
  
3.2. La motivació turística.
  
3.2.1. Definició, teories i tècniques de motivació.
  
3.3. Els grups turístics.
  
3.3.1. Aplicació de tècniques i dinamització de grups.
  
3.3.2. Animació de grups turístics:
  
- Animació turística.
  
- Animació sociocultural.
  
Coneixement de l'actualitat política, econòmica. social i cultural d'Espanya, i concretament de la Comunitat Valenciana
  
1) Evolució de l'economia de la Comunitat Valenciana des de la dècada dels anys 60. Anàlisi sectorial.
  
2) El procés d'industrialització en la Comunitat Valenciana.
  
3) La població i els seus assentaments en la Comunitat Valenciana.
  
4) La transició democràtica espanyola.
  
5) La Constitució Espanyola i l'Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana. Principis generals.
  
6) Turisme i medi ambient en la Comunitat Valenciana. Recursos paisatgístics.
  
7) Principals característiques de la infraestructura receptiva turística de la Comunitat Valenciana: allotjaments hotelers i extrahotelers, i oferta complementària. Normativa aplicable : hotels, apartaments, càmpings, allotjaments rurals. Llei 3/1998, de 21 de maig, de la Generalitat Valenciana, de Turisme de la Comunitat Valenciana.
  
8) Gastronomia de la Comunitat Valenciana. Identificació dels plats típics de la cuina tradicional. (arròs, plats mariners, verdura, rebosteria, etc.) Preparació i ubicació territorial. Coneixement de la tradició i riquesa vitivinícola de la Comunitat.
  
9) Artesania de la Comunitat Valenciana. Evolució i desenvolupament de les tradicions artesanals fins els nostres dies. Coneixement dels productes de fabricació artesanal en cada província (terrisseria, ceràmica, mobles, etc.)
  
10) Festes i folklore de la Comunitat Valenciana. Evolució de les principals festes, tant religioses com paganes, fins a l'actualitat. Coneixement de les festes regionals i municipals.
  
11) Regulació de l'activitat de guies turístics: Decret 62/1996, de 25 de març, del Govern Valencià.
  
Prova d'idiomes
  
La prova es divideix en dues parts.
  
La part oral consisteix en una exposició, durant un màxim de 10 minuts, sobre un tema turístic a escollir entre dos dels que propose el tribunal, seguit d'una xicoteta conversa. El tribunal valorarà la fluïdesa, pronúncia, comprensió, correcció gramatical i lèxic.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 4882, del 12-11-2004 (2004/11247)

RESOLUCIÓN de 18 de octubre de 2004, del director de l'Agència Valenciana del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía turístico de la Comunidad Valenciana.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   4882

Fecha DOGV
:   12-11-2004

Sección del DOGV
:   III. CONVENIOS Y ACTOS - G) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2004/11247

CVE


Fecha del documento
:   18-10-2004

Organismo emisor
:   Agencia Valenciana del Turisme

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [Agencia Valenciana del Turisme](javascript:void(0))
    * [profesión del turismo](javascript:void(0))
    * [turismo](javascript:void(0))
    * [examen](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 18 de octubre de 2004, del director de l'Agència Valenciana del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía turístico de la Comunidad Valenciana. [2004/M11247]
  
El artículo 5 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, del Gobierno Valenciano, establece que el ejercicio de la actividad profesional de guía turístico de la Comunidad Valenciana requerirá la obtención de una habilitación que tendrá la consideración de autorización administrativa para el ejercicio de dicha actividad profesional. Así mismo establece que dicha habilitación se obtendrá mediante la superación de las pruebas que a tal fin convoque l'Agència Valenciana del Turisme.
  
Por otra parte, el artículo 8 de dicho decreto prevé la convocatoria periódica de pruebas y que el procedimiento se regirá por las bases expresadas en las respectivas convocatorias que determinarán, además, el sistema, tribunal, ámbito de actuación de la habilitación y demás circunstancias que procedan.
  
El artículo 9.dos.g) del Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Consell de la Generalitat Valenciana, por el que se aprueba el Reglamento de l'Agència Valenciana del Turisme, establece que le corresponde al director de l'Agència Valenciana del Turisme la «vigilancia, desarrollo y aplicación de las normas sobre profesiones y enseñanzas turísticas». Por otro lado, según lo dispuesto en el artículo 10.cuatro.a) de la misma norma, a los jefes de área les corresponde «la ejecución de acuerdos o resoluciones que les sean encomendadas por el presidente y el director (...)»
  
De acuerdo con los preceptos legales anteriormente citados, resuelvo:
  
Convocar las pruebas para la obtención de la habilitación de guía turístico de la Comunidad Valenciana conforme a las siguientes
  
Bases
  
Primera. Objeto de la convocatoria y ámbito de la habilitación
  
La presente convocatoria tiene por objeto la realización de pruebas para la obtención de la habilitación de guía turístico de la Comunidad Valenciana.
  
El ámbito de actuación de la habilitación será el de la provincia por la que haya optado el aspirante, sin perjuicio de que pueda optarse a realizar las pruebas para obtener la habilitación para más de una provincia.
  
Segunda. Requisitos de los aspirantes
  
Los aspirantes a la obtención de la habilitación de guía turístico de la Comunidad Valenciana deberán reunir los siguientes requisitos:
  
a) Ser mayor de edad
  
b) Tener la nacionalidad de un país miembro de la Unión Europea, o país asociado al acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, o de un país con convenio de reciprocidad con España en este ámbito.
  
c) Contar, como mínimo, con el título académico de técnico superior en Información y Comercialización Turística, técnico en Empresas y Actividades Turísticas o título o diploma universitario o equivalente. En el caso de títulos extranjeros, el interesado deberá acreditar la homologación del mismo por el órgano competente.
  
d) Acreditar el dominio de dos lenguas extranjeras, además del de una de las oficiales de la Comunidad Valenciana.
  
Tercera. Plazo de presentación de solicitudes, formalización de las mismas y listas de aspirantes
  
3.1. El plazo para la presentación de solicitudes será de 20 días hábiles a contar desde el siguiente a la publicación de la presente resolución en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
  
Los interesados en participar en las pruebas de habilitación podrán remitir las solicitudes a las siguientes dependencias de l'Agència Valenciana del Turisme:
  
- Agència Valenciana del Turisme. 46021 Valencia, av. Aragón, 30-8ª.
  
- Servicio Territorial de Turismo. 03003 Alicante, c/ Churruca, 29.
  
- Servicio Territorial de Turismo. 12003 Castellón, pl. María Agustina, 5.
  
- Servicio Territorial de Turismo. 46003 Valencia, pl. Alfonso el Magnánimo, 15.
  
- Oficina de Administración Turística. 03500 Benidorm, c/ Joan Fuster Zaragoza, 3-1º-Edificio Aquarium II.
  
Las solicitudes a remitir, según modelo normalizado que figura como anexo I a la presente resolución, estarán a disposición de los interesados en cualquiera de las dependencias anteriormente mencionadas y deberán ir acompañadas de la siguiente documentación:
  
1. Fotocopia del DNI o equivalente.
  
2. Fotocopia compulsada del título académico, o resguardo del mismo, que permita el acceso a la prueba. En caso de títulos extranjeros, acreditación de la homologación del mismo por el órgano competente.
  
3. Documento que acredite el dominio de las lenguas extranjeras.
  
4. En el caso de que se pretenda la convalidación de conocimientos prevista en el artículo 11 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, memoria explicativa de la coincidencia de conocimientos y documentación que acredite los mismos.
  
3.2. Terminado el plazo de 20 días hábiles para la presentación de instancias, l'Agència Valenciana del Turisme elaborará una lista provisional de admitidos y excluidos a la que se dará publicidad en los tablones de anuncios de las dependencias a que se refiere el apartado anterior.
  
3.3. Los aspirantes excluidos dispondrán de un plazo de 15 días hábiles para la subsanación de defectos y la presentación de reclamaciones contra dicha lista provisional.
  
Transcurridos los 15 días a que se refiere el párrafo anterior se elaborará la lista definitiva, en la que se resolverán las reclamaciones en su caso presentadas. El plazo para su elaboración será de 20 días. Si no se hubieran producido reclamaciones, transcurridos los 20 días la lista provisional se considerará automaticamente definitiva, y se le dará la misma publicidad que a la lista provisional.
  
3.4. En las mismas listas figurarán las convalidaciones de conocimientos admitidas.
  
Cuarta. Gestión de las pruebas
  
La gestión de las pruebas de habilitación corresponderá a la jefatura del Área de Producto.
  
Quinta. Composición del tribunal
  
El tribunal encargado de realizar las pruebas estará compuesto por los siguientes miembros:
  
Presidente: el Jefe del Área de Producto de l'Agència Valenciana del Turisme.
  
Vocales:
  
- Un representante de l'Agència Valenciana del Turisme.
  
- Un profesor oficialmente reconocido por cada una de las materias siguientes: Historia del Arte, Geografía e Historia.
  
- Un profesor de Idiomas, conforme a las solicitados para realizar las pruebas.
  
Secretario: un representante de l'Agència Valenciana del Turisme, con voz y sin voto.
  
En función del número de solicitudes y de los idiomas por los que opten los aspirantes, el tribunal podrá nombrar a los asesores y expertos que considere necesarios en relación con las materias objeto de la convocatoria.
  
Sexta. Nombramiento del tribunal, fechas y lugar de celebración de las pruebas
  
El nombramiento del tribunal se efectuará por resolución del director de l'Agència Valenciana del Turisme y se le dará publicidad en los mismos lugares que a la lista definitiva de admitidos a las pruebas. Dicha resolución indicará el lugar, día y hora de las pruebas a realizar.
  
Los interesados en el procedimiento podrán promover la recusación de los miembros del tribunal y, en su caso, de sus asesores, conforme a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciónes Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
  
A la celebración de las pruebas podrán asistir, con carácter de observadores, representantes de las asociaciones del sector legalmente constituidas, en número máximo de dos por asociación.
  
Séptima. Contenido de las pruebas
  
Las pruebas consistirán en dos ejercicios, uno referido a la prueba de idioma y, otro, de conocimientos específicos sobre las unidades temáticas que figuran en el anexo II, que se realizarán del siguiente modo:
  
a) La prueba de idioma constará de dos partes, una oral de cinco minutos sobre un tema turístico propuesto por el tribunal, con una pequeña conversación, y otra parte escrita que comprenderá una redacción de 150-200 palabras, sobre un tema turístico propuesto por el tribunal.
  
b) La parte de conocimientos específicos se realizará mediante un test dividido en dos bloques:
  
1. Común a las tres provincias:
  
- 15 preguntas referidas al temario de gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos.
  
- 30 preguntas referidas al temario de conocimientos de la actualidad política, económica, social, cultural y turística de la Comunidad Valenciana.
  
2. Especificamente para cada una de las provincias para las que se opte a la habilitación:
  
- 15 de Historia del Arte.
  
- 15 de Geografía.
  
- 15 de Historia.
  
Octava. Identificación de los aspirantes
  
Los aspirantes deberán acudir a la realización de las pruebas provistos del DNI original o equivalente.
  
Durante la realización de las pruebas, los miembros del tribunal podrán requerir a los aspirantes que acrediten su identidad en cualquier momento.
  
Novena. Calificación de las pruebas
  
El tribunal valorará el conjunto de las pruebas y calificará con apto o no apto. Previamente se establecerá el valor mínimo para considerar aptos a los aspirantes.
  
Diez. Publicidad del proceso
  
El resultado de las pruebas, junto con la relación de aspirantes declarados aptos por el tribunal, se exhibirá en las dependencias de l'Agència Valenciana del Turisme a que se refiere el artículo 3.1.
  
En el plazo de 10 días los participantes en las pruebas podrán instar la revisión de sus ejercicios, mediante escrito dirigido al tribunal de la convocatoria, especificando las razones que motivan su solicitud de revisión.
  
Once. Relación definitiva de aspirantes declarados aptos
  
Transcurrido el plazo de solicitud de revisiones y una vez resueltas éstas, el tribunal redactará la lista definitiva de candidatos declarados aptos y propondrá al director de l'Agència Valenciana del Turisme su habilitación como guías turísticos, siempre y cuando cumplan todos los requisitos mencionados en el artículo 9 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo.
  
La lista definitiva de aspirantes declarados aptos se publicará en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el artículo 3.1 de esta resolución.
  
Doce. Expedición de acreditaciones
  
Para proceder a la expedición de las acreditaciones de guía turístico, en el plazo de un mes a contar desde la publicación de la lista definitiva de aprobados, éstos deberán remitir a l'Agència Valenciana del Turisme, o a los distintos servicios territoriales de Turismo, dos fotografías tamaño carnet.
  
Trece. Recursos
  
Contra la presente resolución, que no pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso de alzada ante el presidente de l'Agència Valenciana del Turisme en el plazo de un mes, contado desde el día siguiente al de su publicación, de acuerdo con lo establecido en los artículos 114 y 115, en relación con el artículo 48.2, de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, según la redacción dada por la Ley 4/1999, de 13 de enero, de modificación de la Ley 30/1992.
  
Contra las resoluciones y actos de trámite del tribunal a los que se refiere el artículo 107.1 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, podrá interponerse recurso de alzada ante el director de l'Agència Valenciana del Turisme en el plazo de un mes, contado desde el día siguiente al de su publicación, conforme a lo dispuesto en los artículos 114 y 115, en relación con el artículo 48.2, de la citada ley.
  
Valencia, 18 de octubre de 2004.- El director de l'Agència Valenciana del Turisme: Matías Pérez Such.
  
ANEXO II
  
Temario de Historia del Arte
  
Alicante
  
1. El arte prehistórico. El arte ibérico. Características y conjuntos más importantes.
  
2. El arte gótico en las comarcas alicantinas. Características y manifestaciones más importantes.
  
3. El arte del Renacimiento en las comarcas alicantinas. Características y manifestaciones más importantes.
  
4. El arte barroco en las comarcas alicantinas. Características y manifestaciones más importantes.
  
5. El arte en las comarcas alicantinas desde el Neoclasicismo al Modernismo. Características de las distintas fases y manifestaciones más importantes.
  
6. La arquitectura y las artes plásticas desde el Modernismo a nuestros días. Características y manifestaciones más importantes.
  
7. El desarrollo urbano de la ciudad de Alicante a lo largo de su historia.
  
Castellón
  
1. El arte rupestre levantino. Características y conjuntos más importantes.
  
2. El arte medieval en las comarcas castellonenses. Características y manifestaciones más importantes.
  
3. El arte del Renacimiento en las comarcas castellonenses. Características y manifestaciones más importantes.
  
4. El arte barroco en las comarcas castellonenses. Características y manifestaciones más importantes.
  
5. El arte en las comarcas castellonenses desde el Neoclasicismo al Modernismo. Características de las distintas fases y manifestaciones más importantes.
  
6. La arquitectura y las artes plásticas desde el Modernismo a nuestros días. Características de las distintas fases y manifestaciones más importantes.
  
7. El desarrollo urbano de la ciudad de Castellón a lo largo de su historia.
  
Valencia
  
1. El arte prehistórico. El arte ibérico. Características y manifestaciones más importantes.
  
2. El arte romano y el arte islámico en las comarcas valencianas. Características y manifestaciones más importantes.
  
3. El arte gótico en las comarcas valencianas. Características y manifestaciones más importantes.
  
4. El arte del Renacimiento en las comarcas valencianas. Características y manifestaciones más importantes.
  
5. El arte barroco en las comarcas valencianas. Características y manifestaciones más importantes.
  
6. El arte en las comarcas valencianas durante el siglo XIX. Características de las distintas fases y manifestaciones más importantes.
  
7. El arte Modernismo en las comarcas valencianas. Caraterísticas y manifestaciones más importantes.
  
8. La arquitectura y las artes plásticas desde el Modernismo a nuestros días. Características y manifestaciones más importantes.
  
9. El desarrollo urbano de la ciudad de Valencia a lo largo de su historia.
  
Temario de Geografía
  
Alicante
  
1. La diversidad del relieve alicantino.
  
2. Un clima de contrastes.
  
3. El poblamiento vegetal.
  
4. Ríos y ramblas. Humedales y áreas lacustres.
  
5. La población. Distribución espacial.
  
6. El poblamiento: tipos y localización. La masía y el riu-rau, ejemplos de adecuación al paisaje del secano montañoso.
  
7. Paisajes agrarios: dicotomía entre secano y regadío.
  
8. La actividad pesquera: Santa Pola, Torrevieja y Villajoyosa.
  
9. El sector industrial alicantino: calzado y alfombras del Vinalopó, juguetes de la Hoya de Castalla y el eje industrial alcoyano.
  
10. Ejes de comunicación y medios de transporte.
  
11. El turismo: Benidorm y Torrevieja. La montaña, núcleo vertebrador del turismo rural
  
12. El sistema urbano, como armazón del espacio alicantino.
  
13. Espacios naturales protegidos: El Fondó, El Montgó, La Font Roja, Lagunas de La Mata y Torrevieja, Salinas de Santa Pola, El Penyal d'Ifac y La Marjal de Pego-Oliva.
  
Castellón
  
1. Personalidad física de las tierras castellonenses
  
2. Un marco climático complejo en un ámbito dominante mediterráneo
  
3. Tierras de contrastes biogeográficos: el litoral y la montaña
  
4. Los recursos hídricos como condicionantes de la ocupacion del suelo
  
5. Los habitantes y sus asentamientos
  
6. El medio rural y las actividades agropecuarias
  
7. La actividad pesquera: de Peñíscola a Vinaròs. Les Columbretes.
  
8. La industria: evolución y rasgos básicos. La Plana de Castellón, el azulejo y otras industrias.
  
9. La red urbana y la organización del territorio
  
10. Ejes de comunicación y medios de transporte.
  
11. El modelo turístico del litoral.
  
12. Las comarcas serranas y el turismo rural
  
13. El Parque Natural del Prat de Cabanes-Torreblanca, y el Paraje Natural del Desert de les Palmes. Les Columbretes, como reserva marina.
  
Valencia
  
1. Mosaico de contrastes diversos. El medio físico.
  
2. Diversidad climática y biogeográfica.
  
3. La red hidrográfica y sus posibilidades de aprovechamiento.
  
4. Evolución, estructura y distribución espacial de la población.
  
5. Poblamiento y tipos de hábitat. La barraca y la alquería, como ejemplos de vivienda rural tradicional del regadío valenciano.
  
6. Contrastes y desequilibrios de la actividad agraria.
  
7. El crecimiento industrial; factores de desarrollo y etapas de evolución.
  
8. El area metropolitana de Valencia. Reestructuración del sector industrial saguntino.
  
9. La articulación del territorio: la red urbana y la red de comunicaciones.
  
10. El turismo valenciano: evolución y alternativas.
  
11. El Parque Natural de la Albufera: área de reserva integral, usos tradicionales y actividades didáctico-científicas.
  
Temario de Historia y Cultura
  
Alicante
  
1. Los primeros habitantes. Cazadores y agricultores. Los primeros metalúrgicos. El arte prehistórico. La Sarga y Pla de Pretacos.
  
2. La cultura ibérica. La formación del mundo ibérico. Las influencias coloniales mediterráneas. El ibérico pleno: rasgos definitorios. Contestanos y edetanos.
  
3. La romanización. Romanos y cartaginenses. La organización y el modo de vida romano. Principales yacimientos: L'Alcúdia y el Tossal de Manises.
  
4. La cristianización y el fin del mundo romano. Los primeros vestigios cristianos. El fin del mundo romano. Bizantinos y pueblos bárbaros.
  
5. Periodo islámico. La invasión árabe. El Pacto de Teodomiro. Emirato y califato. Las taifas valencianas: la Taifa de Dénia. Almorávides y almohades. La cultura islámica valenciana.
  
6. La conquista cristiana. La conquista catalano-aragonesa: Jaime I. La conquista castellana: Alfonso X. La incorporación de las tierras del sur: Jaime II. La creación del nuevo Reino: organización e instituciones. La sociedad surgida de la conquista.
  
7. La Baja Edad Media. El siglo XIV: crisis y conflictos. El problema dinástico y el compromiso de Caspe. El crecimiento del siglo XV. Valencia y el mundo mediterráneo. La cultura tardomedieval valenciana.
  
8. Alicante en la monarquía hispánica. Unión dinástica y estructura foral; la gobernación de Orihuela. El siglo XVI: expansión y tensiones sociales. Las Germanías. Los moriscos valencianos y su expulsión. El siglo XVII: crisis y adaptaciones. La cultura renacentista y barroca valenciana.
  
9. El siglo XVIII. La Guerra de Sucesión y la Nueva Planta. La nueva administración. El crecimiento del siglo XVIII: bases y límites. La Ilustración valenciana. Hacia la crisis del Antiguo Régimen.
  
10. La Revolución Liberal. La Guerra del Francés y el inicio de la revolución liberal. Absolutismo y Carlismo. Las transformaciones de la propiedad. El crecimiento urbano. La afirmación de la burguesía. Las estructuras políticas liberales. El sistema de la Restauración . Tensiones sociales y movimiento obrero. El panorama cultural: del romanticismo al Renaixença. La ciencia.
  
11. La República y la Guerra Civil. Las etapas del periodo Republicano. Los partidos políticos y el fracaso del Estatuto de Autonomía. Situación durante la Guerra Civil. La cultura durante la República y la Guerra Civil. La situación posterior a la Guerra Civil.
  
Castellón
  
1. Los primeros habitantes. Cazadores y agricultores. Los primeros metalúrgicos. El arte prehistórico. Museo de la Valltorta.
  
2. La cultura ibérica. La formación del mundo ibérico. Las influencias coloniales mediterráneas. El ibérico pleno: rasgos definitorios. Los ilercavones.
  
3. La romanización. Romanos y cartaginenses. La organización y el modo de vida romano. principales yacimientos.
  
4. La cristianización y el fin del mundo romano. Los primeros vestigios cristianos. El fin del mundo romano.
  
5. Periodo islámico. La invasión árabe. Emirato y califato. Los reinos de taifas. Almorávides y almohades. La cultura islámica valenciana.
  
6. La conquista cristiana. La conquista catalano-aragonesa: Jaime I. La creación del nuevo Reino: Organización e instituciones. La sociedad surgida de la conquista.
  
7. La Baja Edad Media. El siglo XIV: crisis y conflictos. El problema dinástico y el compromiso de Caspe. El crecimiento del siglo XV. Valencia y el mundo mediterráneo. La cultura tardomedieval valenciana.
  
8. Castellón en la monarquía hispánica. Unión dinástica y estructura foral. El siglo XVI: expansión y tensiones sociales. Las Germanías. Los moriscos valencianos y su expulsión. El siglo XVII: crisis y adaptaciones. La cultura renacentista y barroca valenciana.
  
9. El siglo XVIII. La Guerra de Sucesión y la Nueva Planta. La nueva administración. El crecimiento del siglo XVIII: bases y límites. La Ilustración valenciana. Hacia la crisis del Antiguo Régimen.
  
10. La Revolución Liberal. La Guerra del Francés y el inicio de la revolución liberal. Absolutismo y Carlismo. Las transformaciones de la propiedad. El crecimiento urbano. La afirmación de la burguesía. Las estructuras políticas liberales. El sistema de la Restauración. Tensiones sociales y movimiento obrero. El panorama cultural: del romanticismo al Renaixença. La ciencia.
  
11. La República y la Guerra Civil. Las etapas del periodo republicano. Los partidos políticos y el fracaso del Estatuto de Autonomía. Situación durante la Guerra Civil. La cultura durante la República y la Guerra Civil. La situación posterior a la Guerra Civil.
  
Valencia
  
1. Los primeros habitantes. Cazadores y agricultores. Los primeros metalúrgicos. El arte prehistórico. La Cueva del Parpallo y la Araña.
  
2. La cultura ibérica. La formación del mundo ibérico. Las influencias coloniales mediterráneas. El ibérico pleno: rasgos definitorios. La Edetanía.
  
3. La romanización. Romanos y cartaginenses. La organización y el modo de vida romano. Principales yacimientos: Sagunto y Valencia.
  
4. La cristianización y el fin del mundo romano. Los primeros vestigios cristianos. El fin del mundo romano. Bizantinos y pueblos bárbaros.
  
5. Periodo islámico. La invasión árabe. Emirato y califato. Los reinos de taifas. El episodio del Cid. Almorávides y almohades. La cultura islámica valenciana.
  
6. La conquista cristiana. La conquista catalano-aragonesa: Jaime I. La creación del nuevo Reino: organización e instituciones. La sociedad surgida de la conquista.
  
7. La Baja Edad Media. El siglo XIV: Crisis y conflictos. El problema dinástico y el compromiso de Caspe. El crecimiento del siglo XV. Valencia y el mundo mediterráneo. La cultura tardomedieval valenciana.
  
8. Valencia en la Monarquía Hispánica. Unión dinástica y estructura foral. El siglo XVI: expansión y tensiones sociales. Las Germanías. Los moriscos valencianos y su expulsión. El siglo XVII: crisis y adaptaciones. La cultura renacentista y barroca valenciana.
  
9. El siglo XVIII. La Guerra de Sucesión y la Nueva Planta. La nueva administración. El crecimiento del siglo XVIII: bases y límites. La Ilustración valenciana. Hacia la crisis del Antiguo Régimen.
  
10. La Revolución Liberal. La Guerra del Francés y el inicio de la revolución liberal. Absolutismo y Carlismo. Las transformaciones de la propiedad. El crecimiento urbano. La afirmación de la burguesía. Las estructuras políticas liberales. El sistema de la Restauración. Tensiones sociales y movimiento obrero. El panorama cultural: del romanticismo al Renaixença. La ciencia.
  
11. La República y la Guerra Civil. Las etapas del periodo Republicano. Los partidos políticos y el fracaso del Estatuto de Autonomía. Situación durante la Guerra Civil. La cultura durante la República y la Guerra Civil. La situación posterior a la Guerra Civil.
  
Temario común
  
Gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos.
  
1. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos.
  
1.1. Itinerarios culturales, ecológicos, temáticos, etc.
  
1.2. Fuentes de información turística.
  
1.3. Estudios previos: motivaciones, peculiaridades, ¿para quien-
  
1.4. Medios de transporte, distancias, visitas, paradas.
  
2. Información, orientación y asistencia turística.
  
2.1. Atención al cliente.
  
2.1.1. Técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística. Acogida, información, interacción guía-usuario, sugerencias y recomendaciones. La despedida.
  
2.2. Técnicas básicas de protocolo e imagen personal.
  
2.3. Planificación de visitas turísticas. Horarios de cierre de los lugares a visitar, festivos e eventos. Itinerario a seguir.
  
2.4 Cuestiones turísticas prácticas: cambio de moneda, devolución IVA, consignas de equipajes, oficinas de información turística.
  
3. Asistencia y animación de grupos.
  
3.1. Tipología de la demanda turística.
  
3.2. La motivación turística.
  
4.2.1. Definición, teorías y técnicas de motivación.
  
3.3. Los grupos turísticos.
  
3.3.1. Aplicación de técnicas y dinamización de grupos.
  
3.3.2. Animación de grupos turísticos:
  
- Animación turística.
  
- Animación socio-cultural.
  
Conocimientos de la actualidad política, económica, social y cultural de españa, y concretamente de la Comunidad Valenciana
  
1. Evolución de la economía de la Comunidad Valenciana desde la década de los años 60. Análisis sectorial.
  
2. El proceso de industrialización en la Comunidad Valenciana.
  
3. La población y sus asentamientos en la Comunidad Valenciana.
  
4. La transición democrática española.
  
5. La Constitución Española y el Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana. Principios generales.
  
6. Turismo y medio ambiente en la Comunidad Valenciana. Recursos paisajísticos.
  
7. Principales características de la infraestructura receptiva turística de la Comunidad Valenciana: alojamientos hoteleros y extrahoteleros, y oferta complementaria. Normativa aplicable : hoteles, apartamentos, campings, alojamientos rurales. Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat Valenciana, de Turismo de la Comunidad Valenciana.
  
8. Gastronomía de la Comunidad Valenciana. Identificación de los platos típicos de la cocina tradicional. (arroces, platos marineros, verdura, repostería, etc.). Preparación y ubicación territorial. Conocimiento de la tradición y riqueza vitivinícola de la Comunidad.
  
9. Artesanía de la Comunidad Valenciana. Evoluvión y desarrollo de las tradiciones artesanales hasta nuestrod días. Conocimiento de los productos de fabricación artesanal en cada provincia (alfarería, cerámica, muebles, mantas, etc.).
  
10. Fiestas y folclore de la Comunidad Valenciana. Evoluvión de las principales fiestas, tanto religiosas como paganas, hasta la actualidad. Conocimiento de las fiestas regionales y municipales.
  
11. Regulación de la actividad de guías turísticos: Decreto 62/1996, de 25 de marzo, del Gobierno Valenciano.
  
Prueba de idiomas
  
La prueba se divide en dos partes.
  
La parte oral consiste en una exposición, durante un máximo de 10 minutos, sobre un tema turístico a escoger entre dos de los que proponga el tribunal, seguido de una pequeña conversación. El tribunal valorará la fluidez, pronunciación, compresión, corrección gramatical y léxico.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML