Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 8469, del 22-01-2019 (2019/217)

RESOLUCIÓ de 10 de gener de 2019, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es publica el Conveni entre Turisme Comunitat Valenciana i la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en la comarca de la Vall d'Albaida, a través de l'adequació i posada en funcionament de l'Oficina Tourist Info Vall d'Albaida.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   8469

Data del DOGV
:   22-01-2019

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2019/217

CVE


Data del document
:   10-01-2019

Organisme emissor
:   Presidència de la Generalitat

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [Turisme Comunitat Valenciana](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 10 de gener de 2019, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es publica el Conveni entre Turisme Comunitat Valenciana i la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en la comarca de la Vall d'Albaida, a través de l'adequació i posada en funcionament de l'Oficina Tourist Info Vall d'Albaida. [2019/217]  
  
Turisme Comunitat Valenciana i la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida han subscrit, prèvia tramitació reglamentària, el dia 4 de desembre de 2018, el conveni per a la implantació i desenvolupament del programa Tourist Info en la comarca de la Vall d'Albaida, a través de l'adequació i posada en funcionament de l'Oficina Tourist Info Vall d'Albaida, i conforme amb allò que preveu l'article 20 del Decret 176/2014, de 10 d'octubre, del Consell, pel qual es regulen els convenis que subscriga la Generalitat i el seu registre, una vegada inscrit en el Registre de Convenis de la Generalitat amb data 9 de gener de 2019 i número 23/2019, procedeix la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana del conveni esmentat, que figura annex a aquesta resolució.  
  
València, 10 de gener de 2019.- El director general de Relacions amb les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Conveni de col·laboració, entre Turisme Comunitat Valenciana i la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en la comarca de la Vall d'Albaida, a través de l'adequació i posada en funcionament de l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida  
  
València, 4 de desembre de 2018  
  
D'una part, Francesc Colomer Sánchez, secretari autonòmic de Turisme i president de Turisme Comunitat Valenciana, en virtut del que disposen el Decret 151/2018, de 21 de setembre, del Consell, de nomenament com a secretari autonòmic de Turisme (DOGV 24.09.2018), i l'article 5 del Decret 103/2015, de 7 de juliol, del Consell, pel qual estableix l'estructura orgànica bàsica de la Presidència i de les conselleries de la Generalitat (DOGV 08.07.2015), que intervé en aquest acte en nom i representació de l'esmentada entitat de dret públic, entitat adscrita a la Presidència de la Generalitat, amb personalitat jurídica pròpia, que es regula pel que disposa l'article 12 de la Llei 15/2018, de 7 de juny, de la Generalitat, de turisme, oci i hospitalitat de la Comunitat Valenciana, i pel que disposa el Decret 209/2004, de 8 d'octubre, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme. El domicili de la referida entitat de dret públic, als efectes d'aquest document, és el siti a València, c/ de la Democràcia, 77, ciutat administrativa 9 d'Octubre, torre II, planta tercera.  
La seua legitimació i representació per a aquest acte es deriva del que estableix l'apartat dos e de l'article 5 del referit Decret 209/2004, de 8 d'octubre, en la virtut del qual el president de Turisme Comunitat Valenciana exercirà la representació permanent de l'esmentada entitat en la signatura de convenis, i es troba autoritzada la signatura d'aquest conveni per acord del Consell de data de 30 de novembre de 2018.  
I d'altra part, Vicent Gomar Moscardó, president de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, província de València, que intervé en nom i representació de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, entitat de dret públic, subjecta als estatuts que regeixen en l'actualitat, com a entitat supramunicipal voluntària, a la Llei 7/1985, de 2 d'abril, reguladora de les bases del règim local, a la Llei 8/2010, de 23 de juny, de la Generalitat, de règim local de la comunitat valenciana i a altres disposicions vigents i d'aplicació a les entitats locals. La seua legitimació i representació per a aquest acte deriva de la condició de president de l'esmentada Mancomunitat, i de l'acord adoptat pel ple del Consell de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida en data 29 de juny de 2015 i de l'acord adoptat pel Ple del Consell de la referida Mancomunitat en data de 24 de setembre de 2018.  
Tots els compareixents  
  
EXPOSEN  
I. Que constitueix la finalitat de Turisme Comunitat Valenciana, entre altres aspectes, l'execució, la coordinació i l'impuls d'accions de promoció i desenvolupament del sector turístic, a la Comunitat Valenciana, i potenciar l'esmentada oferta, mitjançant el suport a la comercialització, la informació i la difusió del producte turístic de la Comunitat Valenciana, i, en general, a la realització de les activitats necessàries per a una millor promoció de l'oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
  
D'acord amb l'esmentada finalitat, Turisme Comunitat Valenciana té aprovats, entre els seus plans per a l'any 2018, la línia d'actuació corresponent a la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística, destinada al manteniment i ampliació d'una xarxa d'aquestes característiques, que siga homogènia quant a la seua cobertura, contingut informatiu, instruments de suport i mecanismes interactius d'aquesta, per tal d'oferir al visitant de la Comunitat Valenciana un conjunt integral de serveis, amb la finalitat de millorar el grau de satisfacció de les i dels turistes i la comunicació i difusió dels productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
II. Que Turisme Comunitat Valenciana té la disposició de col·laborar amb la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, per a la instal·lació a Ontinyent d'una oficina d'Informació Turística, de les anteriorment descrites i anomenades Tourist Info que en el present cas s'anomenarà Tourist Info Vall d'Albaida, ja que considera de gran interés aquesta actuació, en atenció tant a l'oferta turística de la comarca de la Vall d'Albaida, com al potencial turístic de l'esmentada comarca.  
III. Que la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida té interés a incorporar a la Xarxa Tourist Info la seua Oficina d'Informació Turística, que s'anomenarà Tourist Info Vall d'Albaida, per la qual cosa ha sol·licitat la col·laboració, en els aspectes que després s'expressaran, de Turisme Comunitat Valenciana, i està disposada a assumir els compromisos i les obligacions que més avant s'estableixen.  
A aquests efectes, ambdues parts coincideixen en l'atorgament d'un conveni de col·laboració entre Turisme Comunitat Valenciana i la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida com a instrument idoni d'articulació de les condicions en les quals es realitzarà la col·laboració de les actuacions descrites.  
Pel que s'ha exposat, les parts es reconeixen capacitat legal suficient per a aquest acte, i en la representació que ostenten, lliurement i espontàniament,  
  
ACORDEN  
  
Primer  
Turisme Comunitat Valenciana es compromet a prestar la seua col·laboració a la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, en el desenvolupament del Programa de la Xarxa Tourist Info, i cooperarà en la incorporació d'una Oficina d'Informació Turística que s'anomenarà Tourist Info Vall d'Albaida, emplaçada a Ontinyent, que quedarà integrada en la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. Aquest programa té com a finalitat oferir un ampli servei d'informació de l'oferta turística de la comarca de la Vall d'Albaida, com també del conjunt de productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
A aquests efectes la Mancomunitat facilitarà la instal·lació de l'Oficina d'Informació Turística en un local que tinga les condicions adequades per a això, i fins i tot haurà de suportar a càrrec seu, si escau, els costos d'adaptació del local, d'acord amb el que estableix el punt 1 del document que com a annex s'adjunta al present conveni.  
  
Segon  
La col·laboració a prestar per Turisme Comunitat Valenciana, derivada d'aquest conveni, es refereix a l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, emplaçada a Ontinyent, carrer Sant Francesc, 8, seu de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida.  
No obstant això, l'objecte del conveni podrà ser ampliat a altres oficines d'informació turística o punts d'informació temporal municipals, sempre que hi haja acord exprés i escrit entre ambdues parts, mitjançant acords annexos de desenvolupament del present conveni, de conformitat amb el que es disposa en l'article 49.g de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.  
Tercer  
La col·laboració a prestar per Turisme Comunitat Valenciana es fonamenta, no només respecte d'una infraestructura merament material, sinó també en dotar l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, objecte del present conveni, de les tecnologies adequades per al desenvolupament efectiu de les bases de dades turístiques, en col·laboració amb Turisme Comunitat Valenciana, l'accés efectiu als sistemes d'informació de Turisme Comunitat Valenciana, l'intercanvi i la comunicació en les seues respectives funcions entre les diferents oficines de la Xarxa Tourist Info, com també en la formació del personal tècnic i informador.  
En concret, Turisme Comunitat Valenciana es compromet a prestar col·laboració i ajuda de la forma que a continuació es determina:  
A) Aportant, mitjançant la corresponent cessió d'ús, la imatge i la decoració íntegra de l'oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i de la infraestructura informàtica.  
Per a dur a terme l'esmentada cessió es formalitzarà l'acte jurídic tal com preveuen els articles 90 i següents de la Llei 14/2003, de 10 d'abril, de patrimoni de la Generalitat, amb l'informe previ del departament del qual depenen els béns, i valoració d'aquests.  
La mencionada imatge en el seu conjunt respon al criteri homologat de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat-Tourist Info, segons figura en el document que, com a annex, s'incorpora al present conveni.  
El mobiliari, la decoració, la infraestructura informàtica i altres elements no consumibles, objecte de la cessió d'ús a favor de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, hauran de ser objecte d'inventari, i caldrà que s'atorgue una acta d'entrega a la Mancomunitat d'aquests elements.  
B) Posant a disposició de l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, tant en suport informàtic com documental, les bases de dades i la informació turística de caràcter públic de què disposa Turisme Comunitat Valenciana, no afectades per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i el reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i la lliure circulació d'aquestes dades.  
  
C) Possibilitant l'acció coordinada de l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, amb la resta de les oficines de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat, mitjançant les visites periòdiques de la persona coordinadora designada per Turisme Comunitat Valenciana per a aquests fins.  
D) Col·laborant en la determinació del perfil professional del personal que preste els seus serveis en l'esmentada oficina, i també en la formació i el reciclatge professional d'aquest, mitjançant l'impuls de cursos, convocatòries de borses de formació i altres accions. En aquest sentit, Turisme Comunitat Valenciana haurà d'estar present en les proves de selecció de personal de referència.  
E) Recolzant i millorant la qualitat dels suports informatius realitzats per la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida per promocionar l'oferta turística local, mitjançant la coordinació i l'assessorament tècnic per a la realització de publicacions, material gràfic i audiovisual.  
F) Recolzant i millorant la gestió de la qualitat, com a estratègia bàsica del servei que ofereixen les oficines Tourist Info, i aportar les ferramentes i els procediments per a la millora contínua dels processos i l'aplicació de criteris d'excel·lència en l'atenció al turista de la comarca de la Vall d'Albaida.  
Per a això, Turisme Comunitat Valenciana posarà a disposició de l'oficina objecte d'aquest conveni els procediments de qualitat, les ferramentes estadístiques i els estudis de satisfacció de la Xarxa Tourist Info.  
Les obligacions econòmiques que assumeix Turisme Comunitat Valenciana, derivades del compliment del que es disposa en aquest conveni, ascendeixen a la quantitat màxima de 4.000,00 euros (quatre mil euros), IVA inclòs, amb càrrec al programa 22, subprograma 224, Adequació i millora de la xarxa Tourist Info, Xarxa OIT's, dels pressupostos de Turisme Comunitat Valenciana per a 2018, quantitat que es desglossa com segueix: fins a un màxim de 3.500,00 euros (tres mil cinc-cents euros), IVA inclòs, amb càrrec al capítol VI del programa 22, subprograma 224, Adequació i millora de la xarxa Tourist Info, dels pressupostos de Turisme Comunitat Valenciana per a 2018, i fins a un màxim de 500,00 euros (cinc-cents euros), IVA inclòs, amb càrrec al capítol II del programa 22, subprograma 224, Adequació i millora de la xarxa Tourist Info, dels pressupostos de Turisme Comunitat Valenciana per a 2018, aplicant-se per a tot açò el previst en la llei 9/2017, de 8 de novembre, de contractes del sector públic.  
L'esmentada col·laboració s'emmarca dins de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic, i li és també d'aplicació, l'article 111 de la Llei 8/2010, de 23 de juny, de règim local de la Comunitat Valenciana, així com els articles 55 i següents de la Llei 7/1985, de 2 d'abril, reguladora de les bases del règim local, que regulen les relacions interadministratives entre l'Administració de les Comunitats Autònomes i les entitats locals, tot açò d'acord amb el que preveu el decret 176/2014, de 10 d'octubre, del Consell, pel qual regula els convenis que subscriga la Generalitat i el seu registre.  
  
Els conceptes de despesa que Turisme Comunitat Valenciana assumirà de forma directa, mitjançant factures a nom seu, hauran de complir els requisits establits en el reial decret 1619/2012, de 30 de novembre, pel qual s'aprova el reglament que regula les obligacions de facturació (BOE 1 desembre de 2012), i correspondran als conceptes detallats d'imatge i decoració íntegra de l'oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i infraestructura informàtica, fins als imports màxims indicats anteriorment.  
La Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida haurà de presentar, a la finalització de les actuacions i, en tot cas, abans del 15 de desembre de 2018, una memòria abreujada, on s'expliquen les circumstàncies més significatives en relació amb l'execució del projecte (si han sigut necessàries obres addicionals d'adequació del local, costos d'adaptació del local que han sigut a càrrec de la Mancomunitat), acompanyades, si és el cas, d'un reportatge fotogràfic.  
G) Turisme Comunitat Valenciana publicarà el text íntegre del conveni, una vegada subscrit, tal com estableix l'article 9.1.c de la Llei 2/2015, de 2 d'abril, de la Generalitat, de transparència, bon govern i participació ciutadana de la Comunitat Valenciana, i en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, segons exigeix l'article 111.3 de la Llei 8/2010, de 23 de juny, de la Generalitat, de règim local de la Comunitat Valenciana.  
  
Quart  
Per altra banda, la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida, a l'integrar-se a la Xarxa Tourist Info, es compromet a:  
A) Sostindre econòmicament i materialment l'esmentada oficina Tourist Info Vall d'Albaida, i afrontar la totalitat de despeses corrents i del personal necessari per a l'adequat funcionament de l'oficina.  
B) Procurar, en tot moment, la qualitat en la prestació dels serveis per part de l'oficina, amb un horari de funcionament i atenció al públic de caràcter flexible i perfectament adaptat al que, amb caràcter general, està establit pel conjunt de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat.  
C) Disposar de personal al capdavant de l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, amb un perfil professional adequat i amb l'estabilitat laboral suficient per a donar continuïtat a les diverses tasques que es fan a l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, tot això respectant l'autonomia de la Mancomunitat en la seua política de contractació de personal.  
D) Concedir tots els permisos escaients al personal de l'oficina Tourist Info per poder assistir als diferents cursos de formació i reciclatge que programe Turisme Comunitat Valenciana.  
E) Mantindre la imatge de l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida, d'acord amb la resta de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. S'entén comprés en el concepte d'imatge, els elements decoratius, els uniformes del personal, el material d'informació, els rètols, etc. La Mancomunitat haurà de comunicar a Turisme Comunitat Valenciana qualsevol deteriorament o menyscabament que es produïsca en el mobiliari i altre material subministrat per Turisme Comunitat Valenciana. Haurà de ser objecte de consulta, també amb Turisme Comunitat Valenciana qualsevol material o suport d'informació o publicitat que haja de ser distribuït en l'esmentada oficina de Turisme.  
F) Consultar igualment amb Turisme Comunitat Valenciana, i comptar amb el seu corresponent vist i plau, la instal·lació, utilització i manteniment de qualsevol altra base de dades distinta o eina informàtica que la substituïsca, independentment de l'àmbit territorial que comprenga, i que requerisca l'ús dels equips informàtics cedits per Turisme Comunitat Valenciana.  
G) Tindre, a disposició de les i dels turistes que visiten aquesta oficina, informació de totes les destinacions de la Comunitat Valenciana i col·laborar amb Turisme Comunitat Valenciana en el manteniment dels sistemes d'informació turística, entesos com a bases de dades de la Xarxa Tourist Info, Portal turístic i xarxes socials turístiques de la Comunitat Valenciana, entre altres. Només es prestarà informació sobre l'oferta degudament legalitzada conforme a la normativa vigent.  
H) Facilitar les accions necessàries per a la senyalització d'accés de l'oficina Tourist Info Vall d'Albaida.  
I) Participar en els objectius de qualitat de la Xarxa Tourist Info, de forma singular mitjançant el seguiment dels estàndards, eines i procediments definits per Turisme Comunitat Valenciana per a la Xarxa Tourist Info, tant per a l'atenció postvenda presencial com per a la remota.  
J) Participar activament en els sistemes de recollida i intercanvi d'informació estadística de la Xarxa Tourist Info, estudis sobre aquesta matèria promoguts per Turisme Comunitat Valenciana, avaluació del servei a través d'enquestes, visites presencials, etc.  
K) Designar una persona representant ordinària en l'òrgan de seguiment mixt previst en la clàusula cinquena d'aquest conveni.  
L) Publicar el text íntegre del conveni, una vegada subscrit, en la web de la Mancomunitat, segons el que disposen els articles 9.1.c i 10.3 de la Llei 2/2015, de 2 d'abril, de la Generalitat, de transparència, bon govern i participació ciutadana de la Comunitat Valenciana.  
  
Cinqué  
Es crea una comissió de seguiment d'aquest conveni, amb les funcions següents:  
- Supervisar l'execució del conveni, així com adoptar les decisions i dictar les instruccions necessàries a fi d'assegurar la correcta realització de les activitats convingudes, incloent-hi a aquest efecte la solució, en primera instància, de les controvèrsies d'interpretació i compliment que puguen plantejar-se respecte del conveni subscrit.  
- Informar les parts dels retards i incidències que es puguen presentar durant l'execució del conveni, així com, si és el cas, proposar les corresponents actualitzacions o modificacions en les anualitats derivades del retard.  
- Emetre un informe o valoració final sobre el grau de compliment dels objectius consignats en el conveni subscrit en el qual expressament haurà de fer-se menció de la comprovació de la circumstància que la suma de les aportacions que realitzen els distints subjectes en cap cas no sobrepassa el cost de l'activitat a finançar, ni el seu valor de mercat.  
  
La comissió de seguiment estarà constituïda de forma paritària per quatre persones representants, nomenades per ambdues parts de comú acord, que presidirà la persona designada per la presidència de Turisme Comunitat Valenciana, que també nomenarà la persona que assumisca la secretaria de la Comissió.  
En la designació de les persones que representen a la Generalitat es procurarà la presència equilibrada de dones i homes, en aplicació d'allò que preveu el II Pla d'igualtat de dones i homes de l'administració de la Generalitat, aprovat per acord del Consell, de 10 de març de 2017.  
  
La Comissió de seguiment es reunirà almenys una vegada a l'any i sempre que ho sol·licite qualsevol de les parts.  
Els informes i les actes de seguiment s'elevaran a la Unitat o departament administratiu de Turisme Comunitat Valenciana que gestiona la Xarxa Tourist Info i al departament de turisme de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida.  
El seu funcionament i adopció d'acords es regularan pel que preveuen els articles 15 i següents de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.  
  
Sisé  
El termini de duració d'aquest conveni, de compliment obligatori des del dia de la firma, serà de quatre anys.  
D'acord amb els termes de l'article 49.h 2ª de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic, en qualsevol moment, abans de la finalització del termini previst de quatre anys, els signants del conveni podran acordar unànimement la seua pròrroga per un període de fins a quatre anys addicionals o la seua extinció.  
El conveni també podrà modificar-se o resoldre's per acord d'ambdós parts, o a instància de Turisme Comunitat Valenciana per l'incompliment, per part de la Mancomunitat, de les estipulacions previstes en el mateix. En tot cas, les parts es comprometen a acabar aquelles activitats que es troben en curs, que es finalitzaran en la forma acordada per la comissió de seguiment.  
  
Seté  
La resolució de les qüestions litigioses que puguen sorgir respecte a aquest conveni se sotmetrà a la jurisdicció contenciosa administrativa.  
  
Les parts compareixents, en la representació que cadascuna ostenta, una vegada llegit el present document, i en prova de conformitat amb el contingut íntegre, el subscriuen i signen, per duplicat exemplar, en el lloc i data al principi indicats.  
  
El president de Turisme Comunitat Valenciana: Francesc Colomer Sánchez.  
El president de la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida: Vicent Gomar Moscardó.  
  
  
  
ANNEX I  
  
1. Ubicació i espai  
La ubicació de l'oficina tindrà en compte els aforaments de trànsit de visitants, així com els punts d'alta concentració de públic. L'oficina tindrà com a mínim 50 m² per a ús públic, lavabos i un magatzem de 10 m². Els accessos per al públic han d'estar lliures de barreres arquitectòniques. Així mateix, l'estructura arquitectònica, tant interna com externa, del local designat per la Mancomunitat, ha d'estar en perfectes condicions per a la seua immediata ocupació, no assumint Turisme Comunitat Valenciana, en virtut d'aquest conveni, cap despesa derivada de la rehabilitació, remodelació o millora d'aquest.  
  
2. Imatge corporativa externa de l'oficina  
Serà competència de Turisme Comunitat Valenciana pel que fa a elements homogenis, i es deixarà un espai per a la retolació pròpia de la Mancomunitat.  
  
3. Senyalització interna i espai d'informació  
3.1. Senyalització interna:  
Tauler/anunci intern, el disseny del qual és competència de Turisme Comunitat Valenciana, com a element homogeni de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística.  
3.2. Espai d'informació:  
En els espais d'atenció i acollida o recepció de la o del visitant, s'instal·laran suports que permeten la difusió de l'oferta turística de la Mancomunitat i de la resta de la Comunitat, diferenciant 3 tipus d'informació:  
- Material editat per Turisme Comunitat Valenciana, referit al conjunt de la Comunitat Valenciana.  
- Material editat per la Mancomunitat i/o altres entitats locals que tinguen, com a objectiu, difondre l'oferta turística de la Mancomunitat i de la zona.  
- Material editat per les empreses privades que aporten informació sobre ofertes concretes d'interés per a les persones visitants.  
  
4. Uniformes del personal  
Serà un element homogeni en el conjunt de la xarxa.  
  
5. Decoració general  
Contindrà imatges generals de la Comunitat Valenciana i específiques de la comarca en qüestió.  
  
6. Acta d'entrega; estat de l'oficina  
Es realitzarà un inventari del material que conté l'oficina, com també l'alçament d'una acta d'entrega del dit material.  
  
7. Horaris d'assistència al públic  
- Estiu (de l'1 de juliol a l'1 d'octubre) \*:  
De dilluns a dissabte, de 10.00 a 14.00 i de 17.00 a 20.00 hores.  
Diumenge, de 10.00 a 14.00 i de 16.00 a 18.30 hores. Aquest horari regirà també en Setmana Santa/Pasqua  
- Hivern\*:  
De dilluns a divendres, de 10.00 a 14.00 i de les 16.00 a 18.30 hores.  
Dissabte i diumenge de 10.00 a 14.00 hores.  
(\*) Sense perjudici que la Mancomunitat de Municipis de la Vall d'Albaida programe horaris especials a causa de les temporades punta de recepció de visitants o justifique la disposició d'un horari més reduït, en atenció a la plantilla de l'oficina, o a fluxos turístics, entre altres raons tècniques.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 8469, del 22-01-2019 (2019/217)

RESOLUCIÓN de 10 de enero del 2019, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se publica el Convenio entre Turisme Comunitat Valenciana y la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en la comarca de La Vall d'Albaida, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de la oficina Tourist Info Vall d'Albaida.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   8469

Fecha DOGV
:   22-01-2019

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2019/217

CVE


Fecha del documento
:   10-01-2019

Organismo emisor
:   Presidencia de la Generalitat

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [Turisme Comunitat Valenciana](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 10 de enero del 2019, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se publica el Convenio entre Turisme Comunitat Valenciana y la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en la comarca de La Vall d'Albaida, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de la oficina Tourist Info Vall d'Albaida. [2019/217]  
  
Turisme Comunitat Valenciana y la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida han suscrito, previa tramitación reglamentaria, el día 4 de diciembre de 2018, el convenio para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en la comarca de la Vall d'Albaida, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de la oficina Tourist Info Vall d'Albaida, por lo que conforme con lo previsto en el artículo 20 del Decreto 176/2014, de 10 de octubre, del Consell, por el que se regulan los convenios que suscriba la Generalitat y su registro, una vez inscrito en el Registro de Convenios de la Generalitat con fecha 9 de enero de 2019 y número 23/2019, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de dicho convenio, que figura anexo a esta resolución.  
  
València, 10 de enero de 2019.- El director general de Relaciones con Les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Convenio de colaboración, entre Turisme Comunitat Valenciana i la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida, para la implantación y el desarrollo del Programa Tourist Info en la comarca de la Vall d'Albaida, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de la oficina Tourist Info Vall d'Albaida  
  
València, 4 de diciembre de 2018  
  
De una parte, Francesc Colomer Sánchez, secretario autonómico de Turismo y presidente de Turisme Comunitat Valenciana, en virtud de lo dispuesto en el Decreto 151/2018, de 21 de septiembre, del Consell, de nombramiento como secretario autonómico de Turismo (DOGV 24.09.2018), y en el artículo 5 del Decreto 103/2015, de 7 de julio, del Consell, por el que se establece la estructura orgánica básica de la Presidencia y de las consellerias de la Generalitat (DOGV 08.07.2015), que interviene en este acto en nombre y representación de la entidad de derecho público citada, entidad adscrita a la Presidencia de la Generalitat, con personalidad jurídica propia, que se regula por lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley 15/2018, de 7 de junio, de la Generalitat, de turismo, ocio y hospitalidad de la Comunitat Valenciana, y por lo dispuesto en el Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento de la Agencia Valenciana del Turismo. El domicilio de dicha entidad de derecho público, a los efectos de este documento, es el ubicado en València, c/ de la Democracia, 77, ciudad administrativa 9 d'octubre, torre II, planta tercera.  
Su legitimación y representación para este acto deriva de lo establecido en el apartado 2.e del artículo 5 del Decreto 209/2004, de 8 de octubre, en virtud del cual el presidente de Turisme Comunitat Valenciana ejercerá la representación permanente de esta entidad en la firma de convenios, y la firma de este convenio está autorizada mediante Acuerdo del Consell de fecha 30 de noviembre de 2018.  
Y de otra, Vicent Gomar Moscardó, presidente de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida, provincia de València, que interviene en nombre y representación de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida, entidad de derecho público, sujeta a los estatutos que rigen en la actualidad, como entidad supramunicipal voluntaria; a la Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases del régimen local; a la Ley 8/2010, de 23 de junio, de la Generalitat, de régimen local de la Comunitat Valenciana, y demás disposiciones vigentes, y de aplicación a las entidades locales. Su legitimación y representación para este acto deriva de la condición de presidente de dicha mancomunidad; del Acuerdo adoptado por el Pleno del Consell de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida en fecha 29 de junio de 2015, y del Acuerdo adoptado por el Pleno del Consell de dicha mancomunidad en fecha de 24 de septiembre de 2018.  
Todos los comparecientes  
  
EXPONEN  
I. Que constituye la finalidad de Turisme Comunitat Valenciana, entre otros aspectos, la ejecución, la coordinación y el impulso de acciones de promoción y desarrollo del sector turístico, en la Comunitat Valenciana, y potenciar dicha oferta, mediante el apoyo a la comercialización, la información y la difusión del producto turístico de la Comunitat Valenciana, y, en general, a la realización de las actividades necesarias para una mejor promoción de la oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
De acuerdo con dicha finalidad, Turisme Comunitat Valenciana tiene aprobados, entre sus planes para el año 2018, la línea de actuación correspondiente a la Red de Oficinas de Información Turística, destinada al mantenimiento y la ampliación de una red de estas características, que sea homogénea por lo que respecta a su cobertura, contenido informativo, instrumentos de apoyo y mecanismos interactivos de esta, con tal de ofrecer al visitante de la Comunitat Valenciana un conjunto integral de servicios, con la finalidad de mejorar el grado de satisfacción de las y los turistas, y la comunicación y difusión de los productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
II. Que Turisme Comunitat Valenciana tiene la disposición de colaborar con la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida, para la instalación en Ontinyent de una oficina de información turística, de las descritas anteriormente y denominadas Tourist Info, que en este caso se denominará Tourist Info Vall d'Albaida, ja que considera de gran interés esta actuación, en atención tanto a la oferta turística de la comarca de la Vall d'Albaida, como al potencial turístico de esta comarca.  
III. Que la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida tiene interés en incorporar a la Red Tourist Info su oficina de información turística, que se denominará Tourist Info Vall d'Albaida, para lo que ha solicitado la colaboración, en los aspectos que después se expresaran, de Turisme Comunitat Valenciana, y está dispuesta a asumir los compromisos y obligaciones que más adelante se establecen.  
A estos efectos, ambas partes coinciden en el otorgamiento de un convenio de colaboración entre Turisme Comunitat Valenciana y la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida como instrumento idóneo de articulación de las condiciones en las que se realizará la colaboración de las actuaciones descritas.  
Por lo expuesto, las partes se reconocen capacidad legal suficiente para este acto, y en la representación que ostentan, libre y espontáneamente,  
  
ACUERDAN  
  
Primero  
Turisme Comunitat Valenciana se compromete a prestar su colaboración a la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida en el desarrollo del Programa de la Xarxa Tourist Info, y cooperará en la incorporación de una oficina de información Turística que se denominará Tourist Info Vall d'Albaida, emplazada en Ontinyent, que quedará integrada en la Red Tourist Info de la Generalitat. Este programa tiene como finalidad ofrecer un amplio servicio de información de la oferta turística de la comarca de la Vall d'Albaida, así como del conjunto de productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
A estos efectos, la Mancomunitat facilitará la instalación de la oficina de información turística en un local que tenga las condiciones adecuadas para ello, y incluso tendrá que soportar a su cargo, si procede, los costes de adaptación del local, de acuerdo con lo establecido en el punto 1 del documento que se adjunta como anexo al presente convenio.  
  
Segundo  
La colaboración a prestar por Turisme Comunitat Valenciana, derivada de este convenio, se refiere a la oficina Tourist Info Vall d'Albaida, emplazada en Ontinyent, calle de Sant Francesc, 8, sede de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida.  
No obstante, el objeto del convenio podrá ser ampliado a otras oficinas de información turística o puntos de información temporal municipales, siempre que haya acuerdo expreso y escrito entre ambas partes, mediante acuerdos anexos de desarrollo del presente convenio, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 49.g de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público.  
Tercero  
La colaboración a prestar por Turisme Comunitat Valenciana se fundamenta, no solo respecto de una infraestructura meramente material, sino también en dotar la oficina Tourist Info Vall d'Albaida, objeto del presente convenio, de las tecnologías adecuadas para el desarrollo efectivo de las bases de datos turísticas, en colaboración con Turisme Comunitat Valenciana, el acceso efectivo a los sistemas de información de Turisme Comunitat Valenciana, el intercambio y la comunicación en sus respectivas funciones entre las diferentes oficinas de la Red Tourist Info, así como en la formación del personal técnico y informador.  
En concreto, Turisme Comunitat Valenciana se compromete a prestar colaboración y ayuda de la forma que a continuación se determina:  
A) Aportando, mediante la correspondiente cesión de uso, la imagen y la decoración íntegra de la oficina por lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, apoyos de material informativo, material de promoción, y de la infraestructura informática.  
Para llevar a cabo dicha cesión se formalizará el acto jurídico tal como se prevé en los artículos 90 y siguientes de la Ley 14/2003, de 10 de abril, de patrimonio de la Generalitat, con el informe previo del departamento del que dependen los bienes, y valoración de estos.  
La mencionada imagen en su conjunto responde al criterio homologado de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat-Tourist Info, según figura en el documento que, como anexo, se incorpora al presente convenio.  
El mobiliario, la decoración, la infraestructura informática y demás elementos no consumibles, objeto de la cesión de uso a favor de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida, serán objeto de inventario, y será necesario que se otorgue un acta de entrega a la Mancomunitat de estos elementos.  
B) Poniendo a la disposición de la oficina Tourist Info Vall d'Albaida, tanto en soporte informático como documental, las bases de datos y la información turística de carácter público de la que dispone Turisme Comunitat Valenciana, no afectadas por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, y el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas por lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos.  
C) Posibilitando la acción coordinada de la oficina Tourist Info Vall d'Albaida, con el resto de las oficinas de la Red Tourist Info de la Generalitat, mediante las visitas periódicas de la persona coordinadora designada por Turisme Comunitat Valenciana para estos fines.  
D) Colaborando en la determinación del perfil profesional del personal que preste sus servicios en dicha oficina, y también en la formación y el reciclaje profesional de este, mediante el impulso de cursos, convocatorias de bolsas de formación y otras acciones. En este sentido, Turisme Comunitat Valenciana tendrá que estar presente en las pruebas de selección de personal de referencia.  
E) Apoyando y mejorando la calidad de los soportes informativos realizados por la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida para promocionar la oferta turística local, mediante la coordinación y el asesoramiento técnico para la realización de publicaciones, material gráfico y audiovisual.  
F) Apoyando y mejorando la gestión de la calidad, como estrategia básica del servicio que ofrecen las oficinas Tourist Info, y aportar las herramientas y los procedimientos para la mejora continua de los procesos y la aplicación de criterios de excelencia en la atención al turista de la comarca de la Vall d'Albaida.  
Por ello, Turisme Comunitat Valenciana pondrá a disposición de la oficina objeto de este convenio los procedimientos de calidad, las herramientas estadísticas y los estudios de satisfacción de la Red Tourist Info.  
  
Las obligaciones económicas que asume Turisme Comunitat Valenciana, derivadas del cumplimiento de lo dispuesto en este convenio, ascienden a la cantidad máxima de 4.000,00 euros (cuatro mil euros), IVA incluido, con cargo al programa 22, subprograma 224, Adecuación y mejora de la Red Tourist Info. Red OIT, de los presupuestos de Turisme Comunitat Valenciana para 2018, cantidad que se desglosa como sigue: hasta un máximo de 3.500,00 euros (tres mil quinientos euros), IVA incluido, con cargo al capítulo VI del programa 22, subprograma 224, Adecuación y mejora de la Red Tourist Info, de los presupuestos de Turisme Comunitat Valenciana para 2018, y hasta un máximo de 500,00 euros (quinientos euros), IVA incluido, con cargo al capítulo II del programa 22, subprograma 224, Adecuación y mejora de la Red Tourist Info, de los presupuestos de Turisme Comunitat Valenciana para 2018, aplicándose para todo ello lo previsto en la Ley 9/2017, de 8 de noviembre, de contratos del sector público.  
Dicha colaboración se enmarca dentro de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público, y les será también de aplicación el artículo 111 de la Ley 8/2010, de 23 de junio, de régimen local de la Comunitat Valenciana, así como los artículos 55 y siguientes de la Ley 7/1985, de 2 de abril, reguladora de las bases del régimen local, que regulan las relaciones interadministrativas entre la administración de las comunidades autónomas y las entidades locales; todo ello de conformidad con lo previsto en el Decreto 176/2014, de 10 de octubre, del Consell, por el que se regulan los convenios que subscriba la Generalitat y su registro.  
Los conceptos de gasto que Turisme Comunitat Valenciana asumirá de manera directa, mediante facturas a su nombre, tendrán que cumplir los requisitos establecidos en el Real decreto 1619/2012, de 30 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento que regula las obligaciones de facturación (BOE 01.12.2012), y corresponderán a los conceptos detallados de imagen y decoración íntegra de la oficina por lo que respecta al mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, y infraestructura informática, hasta los importes máximos indicados anteriormente.  
La Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida tendrá que presentar, a la finalización de las actuaciones y, en todo caso, antes del 15 de diciembre de 2018, una memoria abreviada, donde se expliquen las circunstancias más significativas en relación con la ejecución del proyecto (si han sido necesarias obras adicionales de adecuación del local, costes de adaptación del local que han ido a cargo de la Mancomunitat), acompañadas, si procede, de un reportaje fotográfico.  
G) Turisme Comunitat Valenciana publicará el texto íntegro del convenio, una vez subscrito, tal como establece el artículo 9.1.c de la Ley 2/2015, de 2 de abril, de la Generalitat, de transparencia, buen gobierno y participación ciudadana de la Comunitat Valenciana, y en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, según exige el artículo 111.3 de la Ley 8/2010, de 23 de junio, de la Generalitat, de régimen local de la Comunitat Valenciana.  
  
Cuarto  
Por otra parte, la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida, al integrarse en la Red Tourist Info, se compromete a:  
A) Sostener económica y materialmente dicha Oficina Tourist Info Vall d'Albaida, y afrontar la totalidad de gastos corrientes y del personal necesario para el adecuado funcionamiento de la oficina.  
B) Procurar, en todo momento, la calidad en la prestación de los servicios por parte de la oficina, con un horario de funcionamiento y atención al público de carácter flexible y perfectamente adaptado al que, con carácter general, está establecido por el conjunto de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat.  
C) Disponer de personal a la cabeza de la Oficina Tourist Info Vall d'Albaida, con un perfil profesional adecuado y con la estabilidad laboral suficiente para dar continuidad a las diferentes tareas que se llevan a cabo en la Oficina Tourist Info Vall d'Albaida; todo ello respetando la autonomía de la Mancomunitat en su política de contratación de personal.  
D) Conceder todos los permisos que corresponda al personal de la Oficina Tourist Info para poder asistir a los diferentes cursos de formación y reciclaje que programe Turisme Comunitat Valenciana.  
E) Mantener la imagen de la Oficina Tourist Info Vall d'Albaida, de acuerdo con el resto de la Red Tourist Info de la Generalitat. Se entiende comprendido en el concepto de imagen, los elementos decorativos, los uniformes del personal, el material de información, los rótulos, etc. La Mancomunitat tendrá que comunicar a Turisme Comunitat Valenciana cualquier deterioro o menoscabo que se produzca en el mobiliario y demás material suministrado por Turisme Comunitat Valenciana. Tendrá que ser objeto de consulta, también con Turisme Comunitat Valenciana, cualquier material o soporte de información o publicidad que tenga que ser distribuido en dicha oficina de turismo.  
F) Consultar, igualmente, con Turisme Comunitat Valenciana, y contar con su correspondiente visto bueno, la instalación, utilización y mantenimiento de cualquier otra base de datos distinta o herramienta informática que la substituya, independientemente del ámbito territorial que comprenda, y que requiera el uso de los equipos informáticos cedidos por Turisme Comunitat Valenciana.  
G) Tener, a disposición de las y los turistas que visiten esta oficina, información de todos los destinos de la Comunitat Valenciana y colaborar con Turisme Comunitat Valenciana en el mantenimiento de los sistemas de información turística, entendidos como bases de datos de la Red Tourist Info, Portal turístico y redes sociales turísticas de la Comunitat Valenciana, entre otros. Únicamente se prestará información sobre la oferta debidamente legalizada de acuerdo con la normativa vigente.  
H) Facilitar las acciones necesarias para la señalización de acceso de la Oficina Tourist Info Vall d'Albaida.  
I) Participar en los objetivos de calidad de la Red Tourist Info, de forma singular mediante el seguimiento de los estándares, herramientas y procedimientos definidos por Turisme Comunitat Valenciana para la Red Tourist Info, tanto para la atención postventa presencial como para la remota.  
J) Participar activamente en los sistemas de recogida y intercambio de información estadística de la Red Tourist Info, estudios sobre esta materia promovidos por Turisme Comunitat Valenciana, evaluación del servicio a través de encuestas, visitas presenciales, etc.  
K) Designar a una persona representante ordinaria en el órgano de seguimiento mixto previsto en la cláusula quinta de este convenio.  
L) Publicar el texto íntegro del convenio, una vez subscrito, en la página web de la Mancomunitat, según lo dispuesto en los artículos 9.1.c y 10.3 de la Ley 2/2015, de 2 de abril, de la Generalitat, de transparencia, buen gobierno y participación ciudadana de la Comunitat Valenciana.  
  
Quinto  
Se crea una Comisión de Seguimiento de este convenio, con las siguientes funciones:  
- Supervisar la ejecución del convenio, así como adoptar las decisiones y dictar las instrucciones necesarias a fin de asegurar la correcta realización de las actividades convenidas, incluyendo a este efecto la solución, en primera instancia, de las controversias de interpretación y cumplimiento que puedan plantearse respecto del convenio suscrito.  
- Informar a las partes de los retrasos y incidencias que puedan presentarse durante la ejecución del convenio, así como, si procede, proponer las correspondientes actualizaciones o modificaciones en las anualidades derivadas del retraso.  
- Emitir un informe o valoración final sobre el grado de cumplimiento de los objetivos consignados en el convenio subscrito en el que expresamente tendrá que hacerse mención de la comprobación de la circunstancia de que la suma de las aportaciones que realicen los distintos sujetos en ningún caso sobrepasa el coste de la actividad a financiar, ni su valor de mercado.  
La Comisión de Seguimiento estará constituida de forma paritaria por cuatro personas representantes, nombradas por ambas partes de común acuerdo, que presidirá la persona designada por la Presidencia de Turisme Comunitat Valenciana, que también nombrará la persona que asuma la Secretaria de la Comisión.  
En la designación de las personas que representen a la Generalitat se procurará la presencia equilibrada de mujeres y hombres, en aplicación de lo previsto el II Plan de igualdad de mujeres y hombres de la Administración de la Generalitat, aprobado mediante Acuerdo del Consell, de 10 de marzo de 2017.  
La Comisión de Seguimiento se reunirá al menos una vez al año y siempre que lo solicite cualquiera de las partes.  
Los informes y las actas de seguimiento se elevarán a la unidad o departamento administrativo de Turisme Comunitat Valenciana que gestiona la Red Tourist Info y al departamento de turismo de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida.  
Su funcionamiento y adopción de acuerdos se regularán por lo previsto en los artículos 15 y siguientes de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público.  
  
Sexto  
El plazo de duración de este convenio, de obligado cumplimiento desde el día de la firma, será de cuatro años.  
De acuerdo con los términos del artículo 49.h 2a de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público, en cualquier momento, antes de la finalización del plazo previsto de cuatro años, los firmantes del convenio podrán acordar unánimemente la prórroga del mismo por un período de hasta cuatro años adicionales o la extinción.  
El convenio también podrá modificarse o resolverse mediante acuerdo de ambas partes, o a instancia de Turisme Comunitat Valenciana por el incumplimiento, por parte de la Mancomunitat, de las estipulaciones previstas en este. En todo caso, las partes se comprometen a acabar aquellas actividades que estén en curso, que se finalizarán en la forma acordada por la Comisión de Seguimiento.  
  
Séptimo  
La resolución de las cuestiones litigiosas que puedan surgir respecto a este convenio se someterán a la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.  
Las partes comparecientes, en la representación que cada una tiene, una vez leído el presente documento, y en prueba de conformidad con el contenido íntegro, lo subscriben y firman, por duplicado, en el lugar y en la fecha indicadas al principio.  
  
El presidente de Turisme Comunitat Valenciana: Francesc Colomer Sánchez.  
El presidente de la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida: Vicent Gomar Moscardó.  
  
  
  
ANEXO I  
  
1. Ubicación y espacio  
La ubicación de la oficina tendrá en cuenta los aforamientos de tránsito de visitantes, así como los puntos de alta concentración de público. La oficina tendrá como mínimo 50 m² para uso público, lavabos y un almacén de 10 m². Los accesos para el público estarán libres de barreras arquitectónicas. Asimismo, la estructura arquitectónica, tanto interna como externa, del local designado por la Mancomunitat, estará en perfectas condiciones para su inmediata ocupación, no asumiendo Turisme Comunitat Valenciana, en virtud de este convenio, ningún gasto derivado de la rehabilitación, remodelación o mejora de este.  
  
2. Imagen corporativa externa de la oficina  
Será competencia de Turisme Comunitat Valenciana por lo que respecta a elementos homogéneos, y se dejará un espacio para la rotulación propia de la Mancomunitat.  
  
3. Señalización interna y espacio de información  
3.1. Señalización interna:  
Tablón/anuncio interno, cuyo diseño es competencia de Turisme Comunitat Valenciana, como elemento homogéneo de la Red de Oficinas de Información Turística.  
3.2. Espacio de información:  
En los espacios de atención y acogida o recepción del o la visitante, se instalarán soportes que permitan la difusión de la oferta turística de la Mancomunitat y del resto de la Comunitat, diferenciando tres tipos de información:  
- Material editado por Turisme Comunitat Valenciana, referido al conjunto de la Comunitat Valenciana.  
- Material editado por la Mancomunitat i/o otras entidades locales que tengan, como objetivo, difundir la oferta turística de la Mancomunitat y de la zona.  
- Material editado por las empresas privadas que aporten información sobre ofertas concretas de interés para las personas visitantes.  
  
4. Uniformes del personal  
Será un elemento homogéneo en el conjunto de la red.  
  
5. Decoración general  
Contendrá imágenes generales de la Comunitat Valenciana y específicas de la comarca en cuestión.  
  
6. Acta de entrega; estado de la oficina  
Se realizará un inventario del material que contiene la oficina, así como el alzamiento de un acta de entrega de dicho material.  
  
7. Horarios de asistencia al público  
- Verano (del 1 de julio al 1 de octubre)\*:  
De lunes a sábado, de 10.00 a 14.00 y de 17.00 a 20.00 horas.  
Domingo, de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 18.30 horas. Este horario regirá también en Semana Santa/Pascua  
- Invierno\*:  
De lunes a viernes, de 10.00 a 14.00 y de 16.00 a 18.30 horas.  
Sábado y domingo de 10.00 a 14.00 horas.  
(\*) Sin perjuicio de que la Mancomunidad de Municipios de La Vall d'Albaida programe horarios especiales a causa de las temporadas punta de recepción de visitantes o justifique la disposición de un horario más reducido, en atención a la plantilla de la oficina, o a flujos turísticos, entre otras razones técnicas.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML