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Sumari del DOGV 2252, del 25-04-1994 (1994/831243)

RESOLUCIÓ de 5 d'abril de 1994, de la Direcció General de Relacions amb les Corts i del Secretariat del Govern, per la qual es disposa la publicació de l'acord entre la Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat Valenciana i l'Institut Nacional del Consum per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum.
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### Dades del document

Número de DOGV
:   2252

Data del DOGV
:   25-04-1994

Secció del DOGV
:   ALTRES DISPOSICIONS

Número del document
:   1994/831243

CVE


Data del document
:   05-04-1994

Organisme emissor
:   Conselleria de Sanitat i Consum

Tipus de document
:   Resolució

RESOLUCIó de 5 d'abril de 1994, de la Direcció General de Relacions amb les Corts i del Secretariat del Govern, per la qual es disposa la publicació de l'acord entre la Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat Valenciana i l'Institut Nacional del Consum per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum. [94/2482]  
Subscrit, després de la tramitació prèvia reglamentària, entre la Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat Valenciana i l'Institut Nacional del Consum, el dia 4 de novembre de 1993, un acord per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum, i en compliment del que estableix l'article 8.2 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, cal publicar en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana l'esmentat acord, que ha quedat inscrit en el Registre de Convenis amb el número 0019/94, i que figura com a annex d'aquesta resolució.  
València, 5 d'abril de 1994.- El director general de Relacions amb les Corts i del Secretariat del Govern.  
Acord entre la Conselleria de Sanitat i Consum de la Generalitat Valenciana i l'Institut Nacional del Consum per a la constitució de la Junta Arbitral de Consum  
València, 4 de novembre de 1993  
Reunits, d'una banda, el Sr. Joaquín Colomer Sala, conseller de Sanitat i Consum i, de l'altra, el Sr. José Conde Olasagasti, president de l'Institut Nacional del Consum, actuant en nom i representació de la Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat Valenciana i de l'Institut Nacional del Consum, i fent ús de les facultats que tenen conferides cadascun, compareixen i  
Exposen:  
L'article 51 de la Constitució insta els poders públics a garantir la defensa dels consumidors i usuaris protegint, mitjançant procediments eficaços, la seua seguretat, la seua salut i els seus legítims interessos econòmics.  
En compliment d'aquest manament constitucional, la Llei 26/1984, de 19 de juliol, General de Defensa dels Consumidors i Usuaris, determina l'establiment, per part del govern, d'un sistema arbitral que permeta atendre i resoldre, sense formalitats especials i amb caràcter vinculant i executiu, les queixes i reclamacions dels consumidors i usuaris.  
Complint els manaments constitucional i legal, el govern ha aprovat el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, que regula el Sistema Arbitral de Consum. A més de satisfer un manament legislatiu, és oportuna i conseqüent pels avantatges que per a les parts representa la possibilitat d'accedir a la via arbitral com a via més immediata i ràpida que el procés judicial per a resoldre els seus conflictes, sense minva de les garanties i els drets que cal reconèixer a les parts.  
Amb la promulgació del Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, que desplega l'article 31 de la Llei General de Defensa dels Consumidors i Usuaris, junt a la Llei 36/1988, d'Arbitratge, s'ha completat el marc jurídic regulador de l'arbitratge de consum.  
Igualment, la Llei de la Generalitat Valenciana 2/1987, de 9 d'abril, de l'Estatut de Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana, insta la Conselleria de Sanitat i Consum a fomentar l'arbitratge.  
La Conselleria de Sanitat i Consum i l'Institut Nacional del Consum, per tot això, davant dels resultats obtinguts per l'experiència pilot desplegada en aquesta comunitat autònoma a través de les juntes arbitrals de consum creades el 1988, i conscients de la necessitat de facilitar als consumidors un mitjà eficaç de resolució de conflictes, consideren aconsellable la implantació de l'arbitratge de consum a l'àmbit territorial d'aquesta comunitat autònoma.  
En conseqüència,  
Acorden  
Constituir la Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana, l'àmbit territorial de la qual és de la comunitat, per tal de possibilitar l'accés de tots els consumidors i usuaris al Sistema Arbitral de Consum.  
Amb les següents estipulacions.  
Estipulacions  
Primera. La Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana entendrà, prioritàriament, de les reclamacions dels consumidors de la seua comunitat autònoma, en relació amb els seus drets legalment reconeguts, que a continuació s'indiquen:  
- Les dels consumidors al municipi o província dels quals no hi haja junta arbitral de consum.  
- Les que decidesquen voluntàriament les parts.  
Segona. La Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana serà compatible, en el seu àmbit territorial, amb l'existència i les actuacions de les juntes arbitrals locals que estiguen constituïdes actualment i amb les de les que en el futur podran constituir-se, d'acord amb els següents criteris:  
a) Donar preferència al domicili del consumidor.  
b) Donar preferència a la junta d'àmbit territorial menor.  
c) Salvaguardar la llibertat d'elecció de la junta per les parts.  
Tercera. La Conselleria de Sanitat i Consum dotarà la Junta Arbitral de Consum dels mitjans personals i materials necessaris perquè faça les seues funcions.  
La Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana tindrà la seua seu a València.  
Quarta. El funcionament de la Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana es regirà pel que estableix el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, que regula el Sistema Arbitral de Consum.  
Cinquena. La Conselleria de Sanitat i Consum de la Comunitat Valenciana i l'Institut Nacional del Consum es comprometen a establir un sistema d'informació recíproc pel que fa al desplegament del Sistema Arbitral de Consum.  
La Conselleria de Sanitat i Consum es compromet a proporcionar a l'Institut Nacional del Consum informació sobre l'activitat i els resultats de la junta arbitral i, en particular, sobre:  
- El president i el secretari de la junta.  
- La llista de les empreses que s'adheresquen al Sistema Arbitral de Consum a través de la seua junta arbitral, mitjançant còpies de les ofertes públiques de submissió a l'arbitratge realitzades per les empreses i de la seua renúncia, quan s'escaiga, mantenint-la actualitzada a fi d'elaborar-ne el cens nacional.  
Sisena. L'Institut Nacional del Consum facilitarà el desplegament dels acords amb els sectors empresarials, a nivell nacional, i es compromet a proporcionar a la Conselleria de Sanitat i Consum l'assessorament tècnic necessari per al desenvolupament del Sistema Arbitral de Consum en el seu àmbit territorial.  
Per la seua banda, la Conselleria de Sanitat i Consum promourà i impulsarà les adhesions d'empreses, professionals, organitzacions empresarials i associacions de consumidors. Igualment, propiciarà el compromís de submissió de les empreses de serveis públics o les gestionades per les administracions públiques al Sistema Arbitral de Consum.  
També establirà acords de col·laboració amb laboratoris, establiments d'ITV, col·legis professionals, etc., per realitzar peritatges.  
Setena. La Conselleria de Sanitat i Consum promourà la difusió del Sistema Arbitral de Consum, especialment en la seua etapa inicial, perquè els ciutadans en general, les empreses i els agents econòmics implicats el coneguen.  
Vuitena. L'Institut Nacional del Consum proporcionarà els models que caldrà utilitzar, als quals haurà d'adaptar-se en el seu funcionament la Junta Arbitral de Consum de la Conselleria de Sanitat i Consum, per assolir una normalització del procediment.  
Novena. Els compromisos d'adhesió al Sistema Arbitral de Consum es faran preferentment segons els models dels annexos I, II i III d'aquest acord, segons es tracte d'associacions de consumidors i associacions empresarials, empreses i professionals, respectivament.  
Deu. La Comunitat Valenciana es compromet a dur a terme i desplegar l'acord adoptat en la Conferència Sectorial de Consum l'abril de 1992, sobre l'impuls i el desenvolupament del sistema arbitral en l'àmbit local.  
També, amb la intenció d'acostar el Sistema Arbitral de Consum a tots els ciutadans, la Conselleria de Sanitat i Consum i l'Institut Nacional del Consum es comprometen a impulsar la constitució de juntes arbitrals de consum d'àmbit local a les províncies i municipis les administracions dels quals ho sol·liciten, sempre que tinguen els requisits acordat en la Conferència Sectorial de Consum esmentada en el paràgraf anterior i en l'últim congrés de consum de la Federació Espanyola de Municipis i Províncies.  
Onze. Aquest acord tindrà caràcter indefinit, llevat del cas de renúncia expressa per part de qualsevol de les parts realitzada amb sis mesos d'anticipació. En el supòsit d'extinció, en virtut de la denúncia expressada, la junta continuarà coneixent dels afers la tramitació dels quals s'haja iniciat anteriorment.  
Dotze. Als tres anys de la signatura d'aquest acord serà revisat segons la consecució dels objectius previstos i la possible ampliació i el desenvolupament del mapa arbitral.  
I, en prova de conformitat, signen aquest acord.  
Per la Conselleria de Sanitat i Consum, Joaquín Colomer Sala.  
Per l'Institut Nacional del Consum, José Conde Olasagasti.  
ANNEX I  
La Federació d'Associacions de Consumidors i Usuaris de la Comunitat Valenciana (FACUCOVA), la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana i Federació de Mestresses de Casa i Consumidors de la Comunitat Valenciana, i l'organització empresarial CIERVAL, sotasignades, es comprometen voluntàriament amb el Sistema Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana, col·laborant amb la Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana, i difonent el Sistema Arbitral de Consum com a mitjà de resolució dels conflictes que puguen sorgir entre consumidors i empresaris.  
Aquest compromís tindrà caràcter indefinit, llevat del cas de denúncia expressa per part de qualsevol de les parts realitzada amb sis mesos d'anticipació.  
Per CIERVAL, José M. Jiménez de la Iglesia.  
Per FACUCOVA, José Fondo Viana.  
Per UCE-CV, José L. Pérez de los Cobos Esparza.  
Per la Federació de Mestresses de Casa i Consumidors de la Comunitat Valenciana, Asunción Francés Camarena.  
ANNEX II  
Document de ratificació i col·laboració  
Les organitzacions de consumidors i organitzacions empresarials sotasignades ratifiquen la col·laboració que han estat prestant al Sistema Arbitral de Consum, i mostren la seua disposició a participar en la Junta Arbitral de Consum de la Comunitat Valenciana, difonent el Sistema Arbitral de Consum com a mitjà de resolució dels conflictes que puguen sorgir entre consumidors i empresaris, i afavorint l'adhesió i la participació individual dels seus associats.  
Per la Federació Provincial de la Construcció d'Alacant, Ramón Jerez López.  
Per la Federació Empresarial Metal·lúrgica Valenciana, Federico López Lechón.  
Per l'Associació Empresarial d'Agències de Viatges d'Espanya-Comunitat Valenciana, Vicente Blasco Infante.  
Per la Unió Gremial-Federació del Comerç Valencià, Vicente Montaner Agustí.  
Per la Federació d'Empreses del Metall de la Província d'Alacant, Rafael Ribero Gallardo.  
Per la Federació Valenciana d'Empresaris de la Construcció, Alfredo Corral Cervera.  
Per la Confederació Empresarial de la Petita y Mitjana  
Empresa Valenciana, Cesareo Fernández Alvarez.  
Per l'Associació Provincial d'Empresaris de la Construcció de Castelló, Alfonso Larrea Rabasa.  
Per la Unió Provincial d'Empresaris Metal·lúrgics de Castelló-UPEM, Martiniano Martin Serra.  
Per la Federació Valenciana d'Empresaris del Transport, Arturo Virosque Ruiz.  
Per l'Associació Mediterrània d'Usuaris i Consumidors de la Comunitat Valenciana-AMEC, Concepción Diaz Lucas.  
Per la Unió Associativa de la Comunitat Valenciana de la Dona-UNAE, Concha MiÑana Puig.  
Per Consum-Societat Cooperativa Valenciana, M. Isabel Moreno Gil.  
Per l'Associació Provincial de Consumidors Aitana, Judith Hernández.  
ANNEX III  
Compromís d'adhesió d'empreses  
L'empresa ..., del sector empresarial ..., amb domicili al c/ ..., ciutat d..., codi postal ..., amb CIF ..., telèfon ... i fax ..., que pertany a l'associació empresarial ..., per mitjà del seu representant legal Sr./Sra. ..., amb DNI ..., el/la qual n'és representant per ....  
Manifesta  
1. S'incorpora al Sistema Arbitral de Consum i fa la corresponent oferta pública de submissió a l'arbitratge. Expressa la seua adhesió voluntària a totes les juntes arbitrals de consum constituïdes i que en el futur es constituiran l'àmbit territorial d'actuació de les quals coincidesca amb el propi de l'empresa.  
2. Coneix i accepta les normes reguladores del Sistema Arbitral de Consum que recull el Reial Decret 636/1993, de 3 de maig, i s'hi sotmet.  
3. Es compromet a complir el laude que, si escau, es dicte com a conseqüència d'un procediment en què l'empresa siga part reclamada.  
Signat,  
..., ..., d ... de 19...



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Sumario DOGV 2252, del 25-04-1994 (1994/831243)

RESOLUCIÓN de 5 de abril de 1994, de la Dirección General de Relaciones con las Cortes y del Secretariado del Gobierno, por la que se dispone la publicación del acuerdo entre la Conselleria de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y el Instituto Nacional del Consumo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   2252

Fecha DOGV
:   25-04-1994

Sección del DOGV
:   OTRAS DISPOSICIONES

Número del documento
:   1994/831243

CVE


Fecha del documento
:   05-04-1994

Organismo emisor
:   Conselleria de Sanidad y Consumo

Tipo de documento
:   Resolución

RESOLUCIóN de 5 de abril de 1994, de la Dirección General de Relaciones con las Cortes y del Secretariado del Gobierno, por la que se dispone la publicación del acuerdo entre la Conselleria de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y el Instituto Nacional del Consumo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo. [94/2482]  
Suscrito, previa tramitación reglamentaria, entre la Conselleria de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y el Instituto Nacional del Consumo, el día 4 de noviembre de 1993, un acuerdo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo, y en cumplimiento de lo establecido en el artículo 8.2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de dicho acuerdo, que ha quedado inscrito en el Registro de Convenios con el número 0019/94, y que figura como anexo de esta resolución.  
Valencia, 5 de abril de 1994.- El director general de Relaciones con las Cortes y del Secretariado del Gobierno.  
Acuerdo entre la Conselleria de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y el Instituto Nacional del Consumo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo  
Valencia, 4 de noviembre de 1993  
Reunidos, de una parte, D. Joaquín Colomer Sala, conseller de Sanidad y Consumo; y de otra parte, D. José Conde Olasagasti, presidente del Instituto Nacional del Consumo, actuando en nombre y representación de la Consellería de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y del Instituto Nacional del Consumo, y en ejercicio de las facultades que a cada uno le están conferidas, comparecen y  
Exponen:  
El artículo 51 de la Constitución insta a los poderes públicos a garantizar la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.  
En cumplimiento de este mandato constitucional, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, determina el establecimiento, por parte del Gobierno, de un sistema arbitral que permita atender y resolver, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo, las quejas o reclamaciones de los consumidores y usuarios.  
En cumplimiento de los mandatos constitucional y legal, el Gobierno ha aprobado el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, que además de satisfacer un mandato legislativo debe su oportunidad y consecuencia a las ventajas que para las partes representa la posibilidad de acceder a la vía arbitral como vía más inmediata y rápida que el proceso judicial para solventar sus conflictos, sin merma de las garantías y derechos que debe reconocerse a las partes.  
Con la promulgación del Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, que desarrolla el artículo 31 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y junto con la Ley 36/1988, de Arbitraje, se ha completado el marco jurídico regulador del Arbitraje de Consumo.  
Igualmente, la Ley de la Generalitat Valenciana 2/1987, de 9 de abril, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana, insta a la Consellería de Sanidad y Consumo a fomentar el arbitraje.  
Por todo lo anterior, la Consellería de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y el Instituto Nacional del Consumo, y ante los resultados obtenidos con la experiencia piloto desarrollada en esa Comunidad Autónoma a través de las juntas arbitrales creadas en 1988 y conscientes de la necesidad de facilitar a los consumidores un medio eficaz de resolución de conflictos, consideran aconsejable la implantación del arbitraje de consumo en el ámbito territorial de esa comunidad autónoma.  
En consecuencia,  
Acuerdan:  
Constituir la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana, cuyo ámbito territorial viene determinado por el de la propia comunidad, posibilitando el acceso de todos los consumidores y usuarios al Sistema Arbitral de Consumo.  
En base a las siguientes  
Estipulaciones:  
Primera. La Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana entenderá, con carácter prioritario, de las reclamaciones de los consumidores de su comunidad autónoma, en relación con sus derechos legalmente reconocidos, que a continuación se indican:  
- Las de los consumidores en cuyo municipio o provincia no exista Junta Arbitral de Consumo.  
- Aquellas que voluntariamente las partes así lo decidan.  
Segunda. La Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana será compatible, en su ámbito territorial, con la existencia y actuaciones de las juntas arbitrales de carácter local que estén constituidas en la actualidad y con las que en un futuro puedan constituirse, de acuerdo con los siguientes criterios:  
a) Otorgar preferencia al domicilio del consumidor.  
b) Otorgar preferencia a la Junta de inferior ámbito territorial  
c) Salvaguardar la libertad de elección de la junta por las partes.  
Tercera. La Consellería de Sanidad y Consumo dotará a la Junta Arbitral de los medios personales y materiales necesarios para el desarrollo de sus funciones.  
La Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana tendrá su sede en Valencia.  
Cuarta. El funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo  
de la Comunidad Valenciana se regirá por lo establecido en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, que regula el Sistema Arbitral de Consumo.  
Quinta. La Consellería de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana y el Instituto Nacional del Consumo se comprometen a establecer un sistema de información, recíproco, en lo que se refiere al desarrollo del Sistema Arbitral de Consumo.  
La Consellería de Sanidad y Consumo se compromete a facilitar al Instituto Nacional del Consumo la información sobre la actividad y resultados de la Junta Arbitral, y en particular información acerca de:  
- Presidente y secretario de la junta.  
- La relación de empresas que se adhieran al Sistema Arbitral de Consumo a través de su Junta Arbitral, mediante copia de las ofertas públicas de sometimiento al arbitraje realizadas por las empresas y de su renuncia, cuando proceda, manteniendo su actualización, a fin de elaborar el correspondiente censo nacional.  
Sexta. El Instituto Nacional del Consumo facilitará el desarrollo de los acuerdos con los sectores empresariales, a nivel nacional, y se compromete a propiciar a la Consellería de Sanidad y Consumo el asesoramiento técnico necesario para el desarrollo del Sistema Arbitral de Consumo en su ámbito territorial.  
Por su parte la Consellería de Sanidad y Consumo promoverá e impulsará las adhesiones de empresas, profesionales, organizaciones empresariales y asociaciones de consumidores. Igualmente, propiciará el compromiso de sometimiento de las empresas de servicios públicos o las gestionadas por las administraciones públicas al Sistema Arbitral de Consumo.  
Asímismo, establecerá acuerdos de colaboración con laboratorios, ITV, colegios profesionales, etc. a efectos de realización de peritajes.  
Séptima. La Consellería de Sanidad y Consumo promoverá la  
difusión del Sistema Arbitral de Consumo, especialmente en su etapa inicial, para su conocimiento por los ciudadanos en general, las empresas y los agentes económicos implicados.  
Octava. El Instituto Nacional del Consumo facilitará los modelos a utilizar en el procedimiento arbitral, a los que deberá ajustarse, en su funcionamiento, la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana, a efectos de una normalización del procedimiento.  
Novena. Los compromisos de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo se realizarán preferentemente según los modelos que se acompaÑan como anexo I, II y III al presente acuerdo, según se trate de asociaciones de consumidores y asociaciones empresariales, empresas o profesionales, respectivamente.  
Diez. La Comunidad Valenciana se compromete a llevar a efecto y desarrollar el acuerdo adoptado en la Conferencia Sectorial de Consumo, en su reunión de abril de 1992, sobre el impulso y desarrollo del sistema arbitral en el ámbito local.  
Asímismo, con el ánimo de acercar el Sistema Arbitral de Consumo a todos los ciudadanos, la Consellería de Sanidad y Consumo y el Instituto Nacional del Consumo se comprometen a impulsar la constitución de juntas arbitrales de consumo de ámbito local en aquellas provincias y municipios cuyas administraciones responsables así lo soliciten, siempre y cuando cumplan los requisitos acordados en la Conferencia Sectorial de Consumo referenciada en el párrafo anterior y en el último Congreso de Consumo de la Federación EspaÑola de Municipios y Provincias.  
Once. El presente acuerdo tendrá carácter indefinido, salvo denuncia expresa por cualquiera de las partes, realizada con seis meses de antelación. En el supuesto de extinción, en virtud de la expresada denuncia, la Junta continuará conociendo de los asuntos cuya tramitación se haya iniciado con anterioridad a la misma.  
Doce. A los tres aÑos de la firma del presente acuerdo será revisado el mismo en función de la consecución de los objetivos previstos y de la posible ampliación y desarrollo del mapa arbitral.  
Y en prueba de conformidad, firman el presente acuerdo en el lugar y fecha indicados en el encabezamiento.  
Por la Conselleria de Sanidad y Consumo, Joaquín Colomer Sala   
Por el Instituto Nacional del Consumo, José Conde Olasagasti  
ANEXO I  
La Federación de Asociaciones de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana (FACUCOVA), Unión de Consumidores de la Comunidad Valenciana y Federación de Amas de Casa y Consumidores de la Comunidad Valenciana, y la organización empresaral CIERVAL abajo firmantes, se comprometen voluntariamente con el Sistema Arbitral de Consumo, colaborando con la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana, y difundiendo el Sistema Arbitral de Consumo como medio de resolución de los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.  
El presente compromiso tendrá carácter indefinido, salvo denuncia expresa por cualquiera de las partes realizada con seis meses de antelación.  
Por CIERVAL, José Mª Jiménez de la Iglesia.  
Por FACUCOVA, José Fondo Viana.  
Por UCE-CV, José L. Pérez de los Cobos Esparza.  
Por la Federación de Amas de Casa y Consumidores de la CV, Asunción Francés Camarena.  
ANEXO II  
Documento de ratificación y colaboración  
Las asociaciones de consumidores y organizaciones empresariales abajo firmantes ratifican la colaboración que han venido prestando al Sistema Arbitral de Consumo, y muestran su disposición a participar en la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana, difundiendo el Sistema Arbitral de Consumo como medio de resolución de los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios, y favoreciendo la adhesión y participación individual de sus asociados.  
Por la Federación Provincial de la Construcción de Alicante, Ramón Jerez López  
Por la Federación Empresarial Metalúrgica Valenciana, Federico López Lechón.  
Por la Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de EspaÑa-Comunidad Valenciana, Vicente Blasco Infante.  
Por la Unión Gremial-Federación del Comercio Valenciano, Vicente Montaner Agustí.  
Por la Federación de Empresas del Metal de la Provincia de Alicante, Rafael Ribero Gallardo.  
Por la Federación Valenciana de Empresarios de la Construcción, Alfredo Corral Cervera.  
Por la Confederación Empresarial de la PequeÑa y Mediana Empresa Valenciana, Cesáreo Fernández Alvarez.  
Por la Asociación Provincial de Empresarios de la Construcción de Castellón, Alfonso Larrea Rabasa.  
Por la Unión Provincial de Empresarios Metalúrgicos de Castellón-UPEM, Martiniano Martín Serra.  
Por la Federación Valenciana de Empresarios del Transporte, Arturo Virosque Ruiz.  
Por la Asociación Mediterránea de Usuarios y Consumidores de la Comunidad Valenciana- AMEC, Concepción Diaz Lucas.  
Por la Unión Asociativa de la Comunidad Valenciana de la Mujer-UNAE, Concha MiÑana Puig.  
Por Consum-Sociedad Cooperativa Valenciana, M. Isabel Moreno Gil.  
Por la Asociación Provincial de Consumidores Aitana, Judith Hernández.  
ANEXO III  
Compromiso de adhesión de empresas  
La empresa ..., del sector empresarial ..., con domicilio en C/ ..., ciudad ..., código postal ..., con CIF ..., teléfono ..., fax ..., perteneciente a la asociación empresarial ... por medio de su representante legal D. ..., con DNI ..., cuya representatividad ostenta por ...  
Manifiesta:  
1. Que se incorpora al Sistema Arbitral de Consumo, realizando la correspondiente oferta pública de sometimiento al arbitraje, expresando su adhesión voluntaria a todas las juntas arbitrales de consumo constituidas y que en el futuro se constituyan, cuyo ámbito de actuación territorial coincida con el propio de la empresa.  
2. Que conoce y acepta las normas reguladoras del Sistema Arbitral de Consumo recogidas en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, sometiéndose al mismo.  
3. Que se compromete a cumplir el laudo que en su caso se dicte como consecuencia de un procedimiento en el que la empresa sea parte reclamada.  
Firmado:  
Valencia, ... de ... de 19...



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