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DOGV – Disposició
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Sumari del DOGV 6154, del 27-11-2009 (2009/13417)

Licitació número 698/2009. Contractació d'un centre d'atenció de telefonades de suport a usuaris dels sistemes d'informació i comunicacions de l'Agència Valenciana de Salut: Centre d'Atenció Telefònica Sanitària (CATS).
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### Dades del document

Número de DOGV
:   6154

Data del DOGV
:   27-11-2009

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Número del document
:   2009/13417

CVE


Data del document
:   20-11-2009

Organisme emissor
:   Conselleria de Sanitat

Tipus de document
:   Licitació

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * [contracte de serveis](javascript:void(0))

Licitació número 698/2009. Contractació d'un centre d'atenció de telefonades de suport a usuaris dels sistemes d'informació i comunicacions de l'Agència Valenciana de Salut: Centre d'Atenció Telefònica Sanitària (CATS). [2009/13417]  
1. Entitat adjudicadora  
a) Organisme: Generalitat Valenciana. Agència Valenciana de Salut.  
b) Dependència que tramita l'expedient: Direcció General de Recursos Econòmics.   
c) Número d'expedient: 698/2009.   
2. Objecte del contracte  
a) Descripció de l'objecte: contractació d'un centre d'atenció de telefonades de suport a usuaris dels sistemes d'informació i comunicacions de l'Agència Valenciana de Salut: Centre d'Atenció Telefònica Sanitària (CATS).   
b) Divisió per lots i nombre: -  
c) Termini d'execució: dos anys, prorrogable per dos anys més.  
3. Tramitació, procediment i sistema d'adjudicació  
a) Tramitació: ordinària.  
b) Procediment: obert.  
c) Forma: diversos criteris d'adjudicació.   
4. Pressupost base de licitació  
Import total dos anys: tres milions sis-cents mil euros (3.600.000 €) IVA exclòs; quatre milions cent setanta-sis mil euros (4.176.000 €) IVA inclòs.  
Valor estimat amb pròrroga: set milions dos-cents mil euros (7.200.000 €) IVA exclòs; vuit milions tres-cents cinquanta-dos mil euros (8.352.000 €) IVA inclòs.  
5. Garanties  
Provisional: no se n'exigeix.  
6. Obtenció de documentació i informació  
a) Entitat: Direcció General de Recursos Econòmics. Aprovisionament.  
b) Domicili: carrer Misser Mascó, 31-4ª planta o en la web: .  
c) Localitat i codi postal: València 46010.  
d) Telèfon: 96 386 82 01.  
e) Fax: 96 386 82 29.  
f) Data límit d'obtenció de documents i informació: es podran recollir fins l'últim dia de presentació de proposicions en el lloc dalt assenyalat. Preu: 3,13 euros, IVA inclòs (orde de preus de 24.05.2002, DOGV de 25.06.2002).  
7. Requisits específics del contractista  
a) Classificació: grup: V, subgrup: 5, categoria: D.  
b) Altres requisits: vegeu el plec de clàusules administratives particulars.  
8. Presentació de les ofertes o de les sol·licituds de participació  
a) Data límit de presentació: fins a les 14.00 hores del dia 22 de desembre de 2009.   
b) Documentació que cal presentar: la indicada en el plec de clàusules administratives particulars.  
c) Lloc de presentació: en el registre general de la Conselleria de Sanitat. Carrer Misser Mascó, 31, València.  
d) Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantindre l'oferta: un mes des de l'obertura de les proposicions econòmiques.  
e) Admissió de variants: no.  
9. Obertura de les ofertes  
a) Entitat: Conselleria de Sanitat (sala de juntes).  
b) Domicili: carrer Misser Mascó, 31.  
c) Localitat: València.  
d) Obertura de la documentació tècnica relativa a criteris que depenen d'un juí de valor (sobre 2): el dia 4 de gener de 2010, a les 12.30 hores.  
e) El lloc, dia i hora d'obertura de la documentació tècnica relativa a criteris quantificables automàticament i la proposta econòmica (sobre 3) es publicarà al perfil del contractant i es notificarà als licitadors.  
10. Altres informacions  
Les propostes podran estar redactades en valencià o castellà.  
11. Despeses dels anuncis  
L'import d'este anunci anirà a càrrec dels adjudicataris.  
12. Data d'enviament de l'anunci al Diario Oficial de la Unión Europea  
El dia 23 de novembre de 2009.  
València, 20 de novembre de 2009.- El director gerent de l'Agència Valenciana de Salut (Decret 25/2005, de 4 de febrer, DOGV núm. 4941): Luis Rosado Bretón.



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Sumario DOGV 6154, del 27-11-2009 (2009/13417)

Licitación número 698/2009. Contratación de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Agencia Valenciana de Salud: Centro de Atención Telefónica Sanitaria (CATS).
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### Datos del documento

Número DOGV
:   6154

Fecha DOGV
:   27-11-2009

Sección del DOGV
:   V. ANUNCIOS - B) LICITACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE CONTRATOS

Número del documento
:   2009/13417

CVE


Fecha del documento
:   20-11-2009

Organismo emisor
:   Conselleria de Sanidad

Tipo de documento
:   Licitación

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * [contrato de servicios](javascript:void(0))

Licitación número 698/2009. Contratación de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Agencia Valenciana de Salud: Centro de Atención Telefónica Sanitaria (CATS). [2009/13417]  
1. Entidad adjudicadora  
a) Organismo: Generalitat Valenciana. Agencia Valenciana de Salud.  
b) Dependencia que tramita el expediente: Dirección General de Recursos Económicos.  
c) Número de expediente: 698/2009.  
2. Objeto del contrato  
a) Descripción del objeto: contratación de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Agencia Valenciana de Salud: Centro de Atención Telefónica Sanitaria (CATS).   
b) División por lotes y número: -  
c) Plazo de ejecución: dos años, prorrogable por dos años más.  
3. Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación  
a) Tramitación: ordinaria.  
b) Procedimiento: abierto.  
c) Forma: varios criterios de adjudicación.   
4. Presupuesto base de licitación  
Importe total dos años: tres millones seiscientos mil euros (3.600.000 €) IVA excluido; cuatro millones ciento setenta y seis mil euros (4.176.000 €) IVA incluido.  
Valor estimado con prórroga: siete millones doscientos mil euros (7.200.000 €) IVA excluido; ocho millones trescientos cincuenta y dos mil euros (8.352.000 €) IVA incluido.  
5. Garantías  
Provisional: no se exige.  
6. Obtención de documentación e información  
a) Entidad: Dirección General de Recursos Económicos. Aprovisionamiento.  
b) Domicilio: calle Micer Mascó, 31-4ª planta o en la web: .  
c) Localidad y código postal: Valencia 46010.  
d) Teléfono: 96 386 82 01.  
e) Fax: 96 386 82 29.  
f) Fecha límite de obtención de documentos e información: se podrán recoger hasta el último día de presentación de proposiciones en el lugar arriba indicado. Precio: 3,13 euros, IVA incluido (orden de precios de 24.05.2002, DOGV de 25.06.2002).   
7. Requisitos específicos del contratista  
a) Clasificación: grupo: V, subgrupo: 5, categoría: D.  
b) Otros requisitos: ver el pliego de cláusulas administrativas particulares.  
8. Presentación de ofertas o de las solicitudes de participación  
a) Fecha límite de presentación: hasta las 14.00 horas del día 22 de diciembre de 2009.  
b) Documentación a presentar: las reseñadas en el pliego de cláusulas administrativas particulares.  
c) Lugar de presentación: en el Registro General de la Conselleria de Sanidad. Calle Micer Mascó, 31, Valencia.  
d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: un mes desde la apertura de proposiciones económicas.  
e) Admisión de variantes: no.  
9. Apertura de las ofertas  
a) Entidad: Conselleria de Sanidad (sala de juntas).  
b) Domicilio: calle Micer Mascó, 31.  
c) Localidad: Valencia.  
d) Apertura de la documentación técnica relativa a criterios que dependen de un juicio de valor (sobre 2): el día 4 de enero de 2010, a las 12.30 horas.  
e) El lugar, día y hora de apertura de la documentación técnica relativa a criterios cuantificables automáticamente y proposición económica (sobre 3) se publicará en el perfil del contratante y se notificará a los licitadores.  
10. Otras informaciones  
Las propuestas podrán estar redactadas en valenciano o en castellano.  
11. Gastos de anuncios  
El importe del presente anuncio será por cuenta de los adjudicatarios.  
12. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea  
El día 23 de noviembre de 2009.  
Valencia, 20 de noviembre de 2009.- El director gerente de la Agencia Valenciana de Salud (Decreto 25/2005, de 4 de febrero, DOGV núm. 4941): Luis Rosado Bretón.



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