Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 8547, del 14-05-2019 (2019/3855)

RESOLUCIÓ de 10 d'abril de 2019, del conseller de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació, per la qual se suprimeix l'oficina PROP-avinguda del Mar de la ciutat de Castelló de la Plana, d'acord amb el Decret 191/2014, de 14 de novembre, del Consell i es reforcen les oficines PROP Germans Bou i Carrer Major, en la mateixa localitat.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   8547

Data del DOGV
:   14-05-2019

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2019/3855

CVE


Data del document
:   10-04-2019

Organisme emissor
:   Conselleria de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * [Conselleria de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 10 d'abril de 2019, del conseller de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació, per la qual se suprimeix l'oficina PROP-avinguda del Mar de la ciutat de Castelló de la Plana, d'acord amb el Decret 191/2014, de 14 de novembre, del Consell i es reforcen les oficines PROP Germans Bou i Carrer Major, en la mateixa localitat. [2019/3855]  
  
La regulació de les oficines PROP es recull en el Decret 191/2014, de 14 de novembre, del Consell, pel qual es regula l'atenció a la ciutadania, el registre d'entrada i eixida d'escrits i l'ordenació de les oficines de registre en l'Administració de la Generalitat. En aquesta norma s'estableix el règim jurídic de les oficines PROP, que en l'article 10.2 disposa que la creació, modificació o supressió de les oficines PROP pròpies s'efectuarà mitjançant una resolució del titular de la conselleria competent en matèria d'atenció a la ciutadania.  
  
La Llei 39/2015 regula les relacions de l'Administració amb la ciutadania, amb l'establiment de sistemes i mecanismes encaminats a facilitar el compliment dels tràmits i, en general, a millorar els serveis que les administracions públiques presten a les persones. Es complementa amb la Llei 40/2015, del règim jurídic del sector públic, que regula les relacions entre administracions i dins d'una mateixa administració.  
  
La implantació d'aquestes lleis suposa la transformació en el funcionament de les administracions amb el seu pas a l'administració electrònica i, especialment, en el funcionament de les oficines d'assistència en matèria de registre.  
Per a la implantació d'aquest nou model es requereixen canvis organitzatius en el sistema d'oficines PROP pròpies. A la ciutat de Castelló de la Plana com a primera fase d'aquests canvis, s'ha estudiat la prestació de serveis que es realitza en les oficines PROP pròpies existents i a la vista de les circumstàncies que a continuació s'exposen s'ha decidit suprimir com a oficina PROP, l'Oficina PROP-Av. del Mar, amb la finalitat de reforçar les altres dues oficines PROP en la mateixa localitat, Germans Bou i Carrer Major.  
L'oficina PROP-Av. del Mar és una oficina pròpia de la Generalitat, situada en l'avinguda del Mar, número 16, de Castelló de la Plana. En relació amb aquesta no hi ha resolució de creació, ja que en la data d'obertura d'aquesta oficina no hi havia regulació sobre aquest tema.  
En l'oficina PROP-Av. del Mar, juntament amb els serveis propis de les oficines PROP, es presten els serveis d'informació i tramitació dels procediments i expedientes competència de la Direcció Territorial d'Habitatge, Obres Públiques i Vertebració del Territori, única direcció territorial situada en l'edifici d'av. del Mar.   
L'afluència principal de la ciutadania a aquesta oficina és per a requerir els serveis propis de la direcció territorial allí situada, i és de poca rellevància la demanda d'informació administrativa general o de registre que no siga el propi de la direcció territorial.  
Aquesta circumstància, unida a la proximitat de l'oficina PROP de Germans Bou, fa que l'existència d'aquesta oficina PROP perda la seua raó de ser, ja que atén molt pocs ciutadans, en matèria diferent d'habitatge, perquè usualment trien desplaçar-se a les altres oficines PROP de la població, on poden realitzar amb més comoditat les seues gestions en haver-hi atenció especialitzada de més conselleries de la Generalitat.  
  
El tancament de l'oficina, per contrapartida, ens permet realitzar millores en les altres dues oficines PROP d'atenció a la ciutadania de Castelló de la Plana, que es veuen reforçades amb més recursos humans i materials per al registre, informació general administrativa de la Generalitat i altres serveis prestats per les oficines PROP, circumstància que al seu torn, serà un factor d'èxit de cara a la implantació de la Llei 39/2015 amb un model d'oficines PROP com a oficines d'assistència en matèria de registre.  
El Reglament orgànic i funcional de la Conselleria de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació, aprovat mitjançant Decret 195/2018, de 31 d'octubre, del Consell, estableix en l'article 3.1 que el conseller de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació exerceix totes les atribucions conferides en l'àmbit competencial de la Conselleria de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació, entre les quals es troba l'atenció a la ciutadania.  
Per tot això, i de conformitat amb l'esmentat article 3.1 del Decret 195/2018, de 31 d'octubre, en relació amb el que s'estableix en els articles 10 i 18.1 del Decret 191/2014, de 14 de novembre, i l'article 28, apartat ll, de la Llei 5/1983, de 30 de desembre, del Consell, resolc:   
  
  
Primer  
La supressió, com a oficina PROP, de l'oficina PROP-Av. del Mar, situada en l'avinguda del Mar número 16 de Castelló de la Plana.  
El personal adscrit a la Sotssecretaria de la Conselleria de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació que prestava els seus serveis en l'oficina PROP-Av. del Mar, passarà a fer-ho en les altres oficines PROP de la ciutat de Castelló de la Plana en la data d'efectes d'aquesta resolució.  
  
Segon  
L'actual sistema de gestió d'esperes instal·lat en el local de l'oficina PROP-Av. del Mar que se suprimeix i que és gestionat per la Conselleria de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació, es mantindrà en aquest local, però cedint l'administració del sistema a personal designat per la Conselleria d'Habitatge, Obres Públiques i Vertebració del Territori, abans d'un termini màxim de tres mesos, des de la data d'efectes de la present resolució.  
  
Tercer  
La present resolució es publicarà en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana per raons d'interés públic, de conformitat amb el que es disposa en l'article 1 del Decret 1/2013, de 4 de gener, del Consell, modificat per Decret 126/2016, de 7 d'octubre. Produirà efectes des de l'endemà de la publicació d'aquesta resolució.  
  
Quart  
A més, es publicarà en el portal corporatiu de la Generalitat, apartat «Atenció a la Ciutadania/Guia PROP», en la relació actualitzada de les oficines d'informació i de registre a la disposició de la ciutadania.  
  
  
València, 10 d'abril de 2019.- El conseller de Transparència, Responsabilitat Social, Participació i Cooperació: Manuel Alcaraz Ramos.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 8547, del 14-05-2019 (2019/3855)

RESOLUCIÓN de 10 de abril de 2019, del conseller de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación, por la que se suprime la oficina PROP-avenida del Mar de la ciudad de Castelló de la Plana, de acuerdo con el Decreto 191/2014, de 14 de noviembre del Consell y se refuerzan las oficinas PROP Germans Bou y Carrer Major, en la misma localidad.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   8547

Fecha DOGV
:   14-05-2019

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2019/3855

CVE


Fecha del documento
:   10-04-2019

Organismo emisor
:   Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * [Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 10 de abril de 2019, del conseller de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación, por la que se suprime la oficina PROP-avenida del Mar de la ciudad de Castelló de la Plana, de acuerdo con el Decreto 191/2014, de 14 de noviembre del Consell y se refuerzan las oficinas PROP Germans Bou y Carrer Major, en la misma localidad. [2019/3855]  
  
La regulación de las oficinas PROP se recoge en el Decreto 191/2014, de 14 de noviembre, del Consell, por el que se regula la atención a la ciudadanía, el registro de entrada y salida de escritos y la ordenación de las oficinas de registro en la Administración de la Generalitat. En esta norma se establece el régimen jurídico de las oficinas PROP, estableciendo en el artículo 10.2 que la creación, modificación o supresión de las oficinas PROP propias se efectuará mediante resolución del titular de la conselleria competente en materia de atención a la ciudadanía.  
La Ley 39/2015 regula las relaciones de la Administración con la ciudadanía, estableciendo sistemas y mecanismos encaminados a facilitar el cumplimiento de los trámites y, en general, a mejorar los servicios que las administraciones públicas prestan a las personas. Se complementa con la Ley 40/2015, del régimen jurídico del sector público, que regula las relaciones entre administraciones y dentro de una misma Administración.  
La implantación de estas leyes supone la transformación en el funcionamiento de las administraciones con su paso a la administración electrónica y, en especial, en el funcionamiento de las oficinas de asistencia en materia de registro.  
Para la implantación de este nuevo modelo se requieren cambios organizativos en el sistema de oficinas PROP propias. En la ciudad de Castelló de la Plana como primera fase de estos cambios, se ha estudiado la prestación de servicios que se realiza en las oficinas PROP propias existentes y a la vista de las circunstancias que a continuación se exponen se ha decidido suprimir como oficina PROP, la Oficina PROP-av. del Mar, con el fin de reforzar las otras dos oficinas PROP en la misma localidad: Germans Bou y Carrer Major.  
La oficina PROP-av. del Mar es una oficina propia de la Generalitat, ubicada en la avenida del Mar, número 16, de Castelló de la Plana. En relación con la misma no existe resolución de creación dado que en la fecha de apertura de esta oficina no existía regulación al respecto.  
En la oficina PROP-av. del Mar junto con los servicios propios de las oficinas PROP, se prestan los servicios de información y tramitación de los procedimientos y expedientes competencia de la dirección territorial de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio, única dirección territorial ubicada en el edificio de av. del Mar.  
La afluencia principal de la ciudadanía a esta oficina es para requerir los servicios propios de la dirección territorial allí ubicada, siendo de poca relevancia la demanda de información administrativa general o de registro que no sea el propio de la dirección territorial.  
Esta circunstancia, unida a la cercanía de la oficina PROP de Germans Bou, hace que la existencia de dicha oficina PROP pierda su razón de ser dado que atiende a muy pocos ciudadanos, en materia distinta a vivienda, pues usualmente eligen desplazarse a las otras oficinas PROP de la población, donde pueden realizar con más comodidad sus gestiones al existir atención especializada de más consellerias de la Generalitat.  
El cierre de la oficina, por contrapartida, nos permite realizar mejoras en las otras dos oficinas PROP de atención a la ciudadanía de Castelló de la Plana, que se ven reforzadas con más recursos humanos y materiales para el registro, información general administrativa de la Generalitat y otros servicios prestados por las oficinas PROP, circunstancia que a su vez, será un factor de éxito de cara a la implantación de la Ley 39/2015 con un modelo de oficinas PROP como oficinas de asistencia en materia de registro.  
El Reglamento orgánico y funcional de la Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación, aprobado mediante Decreto 195/2018, de 31 de octubre, del Consell, establece en su artículo 3.1 que el conseller de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación ejerce todas las atribuciones conferidas en el ámbito competencial de la Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación, entre las que se encuentra la atención a la ciudadanía.  
Por todo ello, y de conformidad con el citado artículo 3.1 del Decreto 195/2018, de 31 de octubre, en relación con lo establecido en los artículos 10 y 18.1 del Decreto 191/2014, de 14 de noviembre, y el artículo 28, apartado ll, de la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell, resuelvo:  
  
Primero  
La supresión, como oficina PROP, de la oficina PROP-av. del Mar, situada en la avenida del Mar número 16, de Castelló de la Plana.  
El personal adscrito a la Subsecretaría de la Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación que prestaba sus servicios en la oficina PROP-av. del Mar, pasará a hacerlo en las otras oficinas PROP de la ciudad de Castelló de la Plana en la fecha de efectos de esta resolución.  
  
Segundo  
El actual sistema de gestión de esperas instalado en el local de la oficina PROP -av. del Mar que se suprime y que es gestionados por la Conselleria de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación, se mantendrá en dicho local, pero cediendo la administración del sistema a personal designado por la Conselleria de Vivienda, Obras Públicas y Vertebración del Territorio, antes de un plazo máximo de tres meses, desde la fecha de efectos de la presente resolución.  
  
Tercero  
La presente resolución se publicará en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana por razones de interés público, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1 del Decreto 1/2013, de 4 de enero, del Consell, modificado por Decreto 126/2016, de 7 de octubre. Producirá efectos desde el día siguiente a la publicación de esta resolución.  
  
Cuarto  
Además, se publicará en el portal corporativo de la Generalitat, apartado «Atención a la Ciudadanía/Guía PROP», en la relación actualizada de las oficinas de información y de registro a disposición de la ciudadanía.  
  
València, 10 de abril de 2019.- El conseller de Transparencia, Responsabilidad Social, Participación y Cooperación: Manuel Alcaraz Ramos.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML