Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 9097, del 01-06-2021 (2021/6068)

RESOLUCIÓ de 28 de maig de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional per al període 2021.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   9097

Data del DOGV
:   01-06-2021

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2021/6068

CVE


Data del document
:   28-05-2021

Organisme emissor
:   Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives

Tipus de document
:   Resolució

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * [Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 28 de maig de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional per al període 2021. [2021/6068]  
La Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana (DOGV 8491, 21.02.2019), estableix en el seu article 87.1 que els acords d'acció concertada són instruments organitzatius de naturalesa no contractual a través dels quals les administracions competents podran organitzar la prestació de serveis socials per entitats d'iniciativa social, el finançament, accés i control dels quals siguen de la seua competència, tot ajustant-se al procediment i als requisits que preveu aquesta llei i la normativa sectorial que hi siga aplicable.  
Per Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social (DOGV 8197, 23.12.2017), s'aprova el reglament que regula els requisits, procediment, contingut i condicions bàsiques per a la implantació, execució i desenvolupament dels acords d'acció concertada.  
  
Segons l'article 13 d'aquest decret, correspon a la persona titular de la conselleria competent en matèria de serveis socials efectuar la convocatòria de concerts amb entitats d'iniciativa social, mitjançant resolució, que ha de recollir aquells aspectes i elements que estableix aquesta norma, delimitant l'objecte i, si fa el cas, nombre de places i característiques de les prestacions susceptibles de concert; així com els criteris de valoració d'entitats, centres i serveis per a la resolució del procediment de selecció i adopció d'acords d'acció concertada, tant en funció de les disponibilitats pressupostàries, com de la necessària continuïtat i garantia de qualitat del servei que venen prestant les entitats d'iniciativa social, sota els principis de transparència, publicitat i no discriminació.  
La Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives ha desenvolupat el règim d'acció concertada en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional, conformement a aquests principis i efectes en aquesta àrea, mitjançant les resolucions següents:  
La primera convocatòria d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional va ser aprovada per Resolució de 15 de març de 2018, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, havent-se dictat des de llavors successives convocatòries en aquest àmbit, i sent necessari davant la creixent demanda de serveis i places en centres d'atenció social a persones amb diversitat funcional aprovar una nova convocatòria d'acords d'acció concertada.  
Dins de l'estructura orgànica de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, d'una part la Direcció General de Diversitat Funcional i Salut Mental coneix les necessitats d'atenció a les persones amb diversitat funcional per a afavorir la seua autonomia i garantir els serveis d'atenció primària de caràcter específic i d'atenció secundària o residencial; d'una altra, la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema és la direcció competent per a implementar l'acció concertada, tal com disposa l'article 17.1 del Decret 170/2020, de 30 d'octubre, del Consell, d'aprovació del Reglament orgànic i funcional de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives (DOGV 8959, 24.11.2020), corresponent-li a aquesta direcció general les competències següents en matèria d'acció concertada: generar polítiques d'harmonització, impuls i desenvolupament de l'acció concertada amb entitats d'iniciativa social, incloent-hi el disseny i coordinació del model general de concerts i generar polítiques d'harmonització, impuls i desenvolupament de l'acció concertada amb entitats d'iniciativa social, incloent-hi el disseny i coordinació del model general de concerts, tal com estableixen les lletres d) i e) de l'article 17.2 del mateix decret.  
  
Així mateix l'Ordre 3/2021, de 30 de març, de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es desenvolupa el Decret 170/2020, de 30 d'octubre, d'aprovació del Reglament orgànic i funcional de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives (DOGV 9053, 01.04.2021), en el seu article 9.2.2, enumera entre altres funcions la d'elaborar i proposar les directrius de coordinació i harmonització per als acords d'acció concertada de la Conselleria en els serveis de places residencials i centres d'atenció diürna, fixant criteris orientadors que homogeneïtzen resultats, així com impulsar, proposar i gestionar els concerts socials de serveis de places residencials i de centres d'atenció diürna amb les entitats d'iniciativa social, en coordinació amb les direccions generals i territorials. Per al desenvolupament de les esmentades funcions, la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema disposa del programa pressupostari 311.20 «Gestió i organització del sistema».  
  
La present convocatòria està prevista per a un període de 6 mesos, sense perjudici de la seua possible pròrroga.  
En virtut de l'exposat, i fent ús de les facultats que confereix l'article 1 del Decret 170/2020, en relació amb el citat article 13 del citat Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, a proposta de la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, resolc:  
  
Primer  
Aprovar la convocatòria pública dels acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional per a l'any 2021, conformement al que es disposa en l'annex I de condicions generals de la convocatòria i els models dels annexos II, III, IV, V, VI i VII de la present resolució, i ordenar-ne la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
  
Segon  
La present convocatòria, amb la finalitat de garantir l'estabilitat en la prestació dels serveis socials, serà aplicable als concerts socials que se celebren en aquest àmbit i sector d'acció social, per al període 2021, amb càrrec al programa pressupostari 311.20 Gestió i Organització del Sistema, Capítol IV, codi línia S6738, de la Secció 16 del pressupost de despeses de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, recollit en la Llei de pressupostos de la Generalitat per a l'any 2021, per un import màxim de 124.330.100 euros, dels quals 5.848.993,08 euros estaran destinats per a aquesta actuació.  
  
La resolució de la present convocatòria queda condicionada a l'efectiva existència de crèdit adequat i suficient en el pressupost de l'exercici 2021, una vegada coberta la pròrroga de concerts de places d'atenció social.  
Procedència i quantia dels fons:  
Propis no condicionats: 13.108.960 ?.  
Propis condicionats: 54.183.520 ?.  
Externa: taxa per la prestació de serveis d'atenció social: 2.854.100 ?.  
Transferència de l'IMSERSO: 54.183.520 ?.  
  
En cas que, després de l'oportú procediment de selecció i durant la vigència de la convocatòria quedara un romanent de crèdit sense disposar en la línia, la Conselleria podrà fixar nous serveis i nombre de places a concertar per a atendre les necessitats socials.  
  
Tercer  
En tot cas, la data de finalització dels concerts socials d'aquesta convocatòria serà el 31 de desembre de 2021, sense perjudici de la possible pròrroga.  
  
Quart  
Es delega en la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, la resolució del procediment d'acció concertada a què es refereix aquesta convocatòria, així com, per raó d'interés públic i amb anterioritat a la data de finalització, l'ampliació del període de vigència de l'acord d'acció concertada, mitjançant pròrroga, de mutu acord, dels serveis concertats.  
  
Cinqué  
Es delega i es faculta la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, en l'àmbit de les seues competències, per dictar quantes instruccions siguen necessàries, tant per a l'execució i aplicació de la present resolució, com per a l'adequada gestió dels concerts en el seu àmbit funcional.  
  
Contra la present resolució, que posa fi a la via administrativa, les persones interessades podran interposar recurs contenciós administratiu davant el Tribunal Superior de Justícia de la Comunitat Valenciana, en el termini de dos mesos comptats des de l'endemà de la publicació. Així mateix, amb caràcter potestatiu, podrà interposar recurs de reposició en el termini d'un mes a comptar des de l'endemà de la publicació, davant el mateix òrgan que ha dictat la resolució. Tot això, de conformitat amb el que s'estableix en els articles 112, 114, 115, 123 i 124 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i els articles 8, 14.2 i 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa, sense perjudici que puguen exercitar-ne, si escau, qualsevol altre que estimen escaient.  
  
València, 28 de maig de 2021.- La vicepresidenta del Consell i consellera d'Igualtat i Polítiques Inclusives: Mónica Oltra Jarque.  
  
  
  
ANNEX I  
Condicions generals de la convocatòria dels acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional.  
  
Índex  
Títol I. Disposicions generals  
Article 1. Àmbit d'aplicació  
Article 2. Objecte del concert  
Article 3. Serveis a concertar: nombre de places i tipologia de serveis  
Article 4. Duració del concert i vigència de la convocatòria  
Article 5. Cobertura de places i accés als serveis per les persones usuàries  
Títol II. Del procediment de concertació  
Capítol I. Requisits.  
Article 6. Sol·licitants  
Article 7. Requisits generals  
Capítol II. Iniciació del procediment  
Article 8. Iniciació d'ofici  
Article 9. Forma, termini i lloc de presentació de sol·licituds  
Article 10. Documentació i informació que ha d'acompanyar a la sol·licitud  
Capítol III. Ordenació i instrucció del procediment  
Article 11. Òrgan competent per a la tramitació i instrucció del procediment. Esmena  
Article 12. Criteris de selecció i valoració d'entitats  
Article 13. Comissió d'avaluació  
Article 14. Proposta de resolució  
Capítol IV. Finalització del procediment de selecció  
Article 15. Resolució de concessió, publicació i recursos  
Article 16. Contingut de la resolució en relació amb les places i serveis concertats  
Article 17. Efectes del concert  
Capítol V. Formalització dels concerts  
Article 18. Formalització dels concerts social  
Títol III. Finançament de l'acció concertada  
Article 19. Mòduls econòmics. Càlcul de l'import de l'anualitat del concert social  
Article 20. Revisió dels mòduls  
Article 21. Prohibició de cobrament a persones usuàries  
Article 22. Justificació de la prestació del servei  
Article 23. Pagament del cost del concert social  
Article 24. Comprovació i control de la despesa  
Títol IV. Execució dels concerts  
Article 25. Obligacions de l'administració concertant  
Article 26. Obligacions de les entitats titulars dels centres i serveis concertats  
Article 27. Qualitat dels serveis: actuacions de control i seguiment  
  
Article 28. Contractació d'activitats accessòries amb tercers  
Article 29. Resolució de conflictes  
Article 30. Inspecció i control ordinari  
Títol V. Condicions tècniques per a la realització de les prestacions i serveis  
Article 31. Centres d'atenció precoç  
Article 32. Centres de rehabilitació i integració social  
Article 33. Centres ocupacionals  
Article 34. Centres de dia per a persones amb diversitat funcional física o intel·lectual  
Article 35. Centres de dia per a persones amb trastorn mental greu  
Article 36. Residències per a persones amb diversitat funcional física o intel·lectual  
Article 37. Residencies-centres específics (CEEM) per a persones amb trastorn mental greu  
Article 38. Habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física, intel·lectual i trastorn mental greu  
Article 39. Activitats i serveis complementaris  
Article 40. Condicions generals d'allotjament, neteja i manutenció  
  
Article 41. Estructura bàsica dels òrgans de participació dels centres concertats  
Títol VI. Concertació de serveis addicionals o de nova creació.  
Article 42. Procediment  
Títol VII. Modificació i revisió de concerts.  
Article 43. Modificació concerts  
Article 44. Revisió i modificació de les condicions econòmiques  
  
  
TÍTOL I  
Disposicions generals  
  
Article 1. Àmbit d'aplicació  
Per la present convocatòria, la Conselleria competent en matèria de serveis socials podrà encomanar a entitats d'iniciativa social, mitjançant acords d'acció concertada, a través del procediment de concertació, la provisió dels serveis susceptibles d'acció concertada previstos en l'apartat IV de l'annex del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.  
  
Article 2. Objecte del concert  
1. Constitueix l'objecte del concert la reserva i ocupació de places en centres d'atenció social a persones amb diversitat funcional, per a la seua ocupació per les persones usuàries del sistema públic valencià de serveis socials, segons es determina en la present convocatòria.  
  
2. Les places dels serveis que siguen concertades s'integraran en el Sistema públic valencià de serveis socials.  
  
Article 3. Serveis a concertar: nombre de places i tipologia de serveis  
  
1. segons les disponibilitats pressupostàries existents, les necessitats d'atenció social, la població que actualment es troba atesa i la demanda de places de nova creació en determinades àrees geogràfiques, constitueix l'objecte específic de la convocatòria els serveis corresponents a 1009 places, en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, que tot seguit es detallen:  
a) Serveis d'atenció precoç per a l'atenció d'infants amb trastorn del desenvolupament o risc de patir-ne, de 0 a 6 anys: 306 places.  
b) Serveis de centres de Rehabilitació i Integració Social (CRIS) per a persones amb trastorn mental greu: 120 places.  
c) Serveis de centres ocupacionals per a la integració sociolaboral de persones amb diversitat funcional: 135 places.  
d) Serveis de Centre de dia per a persones amb diversitat funcional intel·lectual, física i orgànica: 290 places.  
e) Serveis de Centre de dia per a persones amb trastorn mental greu: 35 places.  
f) Serveis de residències per a persones amb diversitat funcional intel·lectual, física i orgànica: 54 places.  
g) Serveis en habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física o intel·lectual: 25 places.  
h) Serveis en habitatges tutelats per a persones amb trastorn mental greu: 44 places.  
2. Les places dels serveis de centres d'atenció diürna per a persones amb diversitat funcional en situació de dependència i de centres atenció residencial per a persones amb diversitat funcional en situació de dependència estan assimilades com a serveis de centre de dia o de residència per a persones amb diversitat funcional o trastorn mental, conforme a la tipologia dels usuaris.  
  
Article 4. Durada del concert i vigència de la convocatòria  
1. El termini de vigència de la convocatòria s'iniciarà en la data en què es publique la resolució de convocatòria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i finalitzarà el 31 de desembre de 2021.  
2. Els concerts socials que se subscriguen a l'empara de la present convocatòria tindran una duració com a màxim de 6 mesos, des de la data d'efectes fixada en la resolució de concessió i el document de formalització, finalitzant, en tot cas, el dia 31 de desembre de 2021, sense perjudici de la possible pròrroga.  
  
Article 5. Cobertura de places i accés als serveis per les persones usuàries  
1. L'accés a les places concertades serà sempre a través del procediment i òrgan administratiu que designe l'Administració per a la seua ocupació.  
2. Mitjançant resolució de la Direcció Territorial de la Conselleria s'assignaran les places o serveis concertades a les persones residents a la seua província, que hauran de reunir els requisits tècnics exigits per la normativa vigent.  
3. El centre o servei concertat admetrà la persona amb diversitat funcional designada per a la seua atenció, sempre que aquesta complisca els requisits tècnics.  
4. No obstant això el que es disposa en l'apartat 2, les persones que es troben ja ateses en qualsevol dels recursos existents, dins del Sistema Públic Valencià de serveis socials per a l'atenció a persones amb diversitat funcional, podran continuar en la mateixa plaça.  
5. En cas que l'entitat considere que la persona usuària no és apte per la seua situació biopsicosocial, per a la mena de plaça concertada que ofereix, haurà de posar-ho en coneixement de la direcció territorial de la Conselleria, mitjançant informe raonat, la qual resoldrà el pertinent.  
6. Per a garantir la continuïtat dels serveis, tindran caràcter preferent per a la concertació i el finançament públic les places que estigueren sent ocupades per persones usuàries mitjançant resolució administrativa de concessió de plaça en el recurs i/o aprovació de programa individual d'atenció (PIA) en cas de persones en situació de dependència, segons vinguen reflectides mitjançant l'aplicació corporativa Simetta, de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
  
  
TÍTOL II  
Del procediment de concertació  
  
CAPÍTOL I  
Requisits  
  
Article 6. Sol·licitants  
1. Conformement al marc normatiu vigent a la Comunitat Valenciana, podran sol·licitar i participar en el règim d'acció concertada de serveis socials les entitats d'iniciativa social, que complisquen els requisits legals i reglamentaris establits.  
2. Es considera com a entitat d'iniciativa social les fundacions, associacions, organitzacions de voluntariat i altres entitats sense ànim lucratiu que realitzen activitats de serveis socials. Així mateix, es consideren incloses les societats cooperatives qualificades d'entitats sense ànim lucratiu, conforme a la seua normativa específica.  
Article 7. Requisits generals  
segons el que es disposa en l'article 7 del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, podran sol·licitar i accedir al règim d'acció concertada les entitats d'iniciativa social prestadores de serveis socials que complisquen els requisits:  
a) Estar degudament inscrites en el sector de serveis socials corresponent a persones amb discapacitat o diversitat funcional en el Registre general de titulars d'activitats de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana.  
b) Comptar amb acreditació administrativa, segons exigeix la normativa sectorial, considerant acreditats a l'efecte de l'atenció en centres i serveis, tal com estableix la disposició addicional cinquena del Decret 62/2017, de 19 de maig, del Consell, tots els centres i serveis per a persones amb diversitat funcional, que es troben autoritzats i que s'ajusten al que es preveu en la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana; Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat; i el Decret 59/2019, de 12 d'abril, del Consell, d'ordenació del sistema públic valencià de serveis socials.  
  
c) Trobar-se al corrent en el pagament de les obligacions tributàries i de la seguretat social.  
d) Disposar el centre d'autorització de funcionament, conforme a la normativa general de serveis socials i la normativa sectorial, amb anterioritat a la data de resolució de la present convocatòria.  
e) Acreditar o estar en condicions de disposar d'un certificat de qualitat del centre o servei. En el cas de no comptar amb aquest certificat, l'entitat haurà de presentar una declaració responsable, en els termes previstos en la disposició transitòria cinquena del Decret 181/2017, del Consell, de 17 de novembre.  
f) Acreditar la titularitat del centre (espai físic en el qual es presten els serveis) o la disponibilitat per qualsevol títol jurídic vàlid per un període no inferior al de la vigència del concert, així com l'autorització de l'entitat o persona titular del local on està situat el centre i/o es presten els serveis, i mantindre-la durant tot l'acord d'acció concertada, exceptuant el que està disposat en l'article 24 del Decret 181/2017.  
  
g) No estar incurs en les prohibicions per a concertar amb l'administració que estableix l'article 8 del citat Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell.  
h) Compromís de comunicar els canvis en la titularitat o autoritzacions del centre objecte del concert i qualsevol trasllat o modificació substancial que afecte la naturalesa del concert.  
i) Posar a la disposició de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives com a mínim el 90 per cent de les places autoritzades del centre o servei per a la seua inclusió en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials mitjançant la seua concertació. En casos excepcionals i degudament justificats, es podrà prendre com a referència el percentatge d'ocupació real del centre segons l'última convocatòria d'acció concertada de diversitat funcional.  
j) En el 10 per cent de les places restants en residencials i habitatges tutelats, no posades a disposició per part de les entitats en l'acció concertada a la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, no podran ser cobertes mitjançant prestacions vinculades al servei o prestacions vinculades de garantia de les tipologies de places o serveis vinculades al propi objecte de les convocatòries d'acció concertada.  
  
  
CAPÍTOL II  
Iniciació del procediment  
  
Article 8. Iniciació d'ofici  
El procediment de concertació s'inicia d'ofici, amb la publicació de la resolució que aprova la convocatòria pública, i s'impulsarà d'ofici en tots els seus tràmits, respectant els principis de transparència, publicitat i no discriminació, així com la resta de principis generals establits en els articles 6 i 87 de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, per la qual es regula el sistema de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana; i en l'article 4 del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.  
  
Article 9. Forma, termini i lloc de presentació de sol·licituds  
1. La sol·licitud de participació en el procediment de concertació s'efectuarà mitjançant model que figura en l'annex II de la present resolució, degudament formalitzada i subscrita per la persona que ostente la representació de l'entitat titular del centre o servei objecte del concert.  
  
2. El termini de presentació de sol·licituds de la present convocatòria serà d'un mes, a partir de l'endemà de la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
3. Es presentarà una sol·licitud per cada centre o servei les places del qual l'entitat ofereix per a concert.  
4. La presentació de sol·licituds i documentació annexa es realitzarà de manera telemàtica, a la fi de la qual les persones i entitats interessades utilitzaran l'aplicació dissenyada i que estarà disponible en el Catàleg de serveis públics interactius de la Generalitat, a través de la seu electrònica (portal https://sede.gva.es, apartat «Serveis en línia»), indicant al peu la Direcció Territorial de la Conselleria (que serà l'òrgan instructor segons la localització del centre).  
5. A l'efecte de participació en la present convocatòria, es considera que la mateixa subscripció de la sol·licitud de concert social per les entitats susceptibles de ser beneficiàries, per si mateixes o per representant, implica la capacitat jurídica i d'obrar necessària per a:  
- Sol·licitar l'oportú concert social.  
- Autoritzar la consulta de les dades contingudes en la Plataforma Autonòmica d'Interoperabilitat.  
- Autoritzar la consulta interactiva de documentació.  
Segons el que es disposa en l'article 28 de Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i l'article 14.4 del Decret 181/2017, en absència d'oposició expressa per part de l'interessat, l'òrgan gestor del procediment està autoritzat per a obtindre directament les dades dels documents preceptius elaborats per qualsevol administració, i que per a aquest procediment són les assenyalades a continuació:  
- Document d'identitat (DNI) del representant legal de l'entitat sol·licitant.  
- Certificació que l'entitat està al corrent de les obligacions tributàries (Hisenda estatal. AEAT).  
- Certificació que l'entitat està al corrent de les obligacions tributàries (Hisenda autonòmica. Generalitat Valenciana)  
- Certificació que l'entitat està al corrent de les obligacions amb la Seguretat Social.  
6. Així mateix, i segons la legislació administrativa aplicable la tramitació d'aquest procediment en tots els seus tràmits es realitzarà per mitjans telemàtics.  
  
Article 10. Documentació i informació que ha d'acompanyar la sol·licitud  
1. La documentació que han de presentar les entitats per a cada centre o servei que sol·liciten participar en el procediment de concertació serà la següent:  
a) Certificat acreditatiu de l'acord adoptat per l'òrgan competent de l'entitat en el qual s'autoritze el representant legal la participació en el procediment de selecció i la sol·licitud del concert social (apartat E de l'annex II).  
b) Certificat d'estar al corrent de les obligacions tributàries amb la Hisenda estatal i autonòmica i de les obligacions amb la Seguretat Social, en cas que no autoritzen la consulta interactiva d'aquesta documentació (apartat F de l'annex II).  
c) Declaració responsable de l'entitat de no estar incursa en cap causa de prohibició per a concertar (apartat G de l'annex II).  
d) Fitxa tècnica de funcionament del servei i activitats del centre (apartat A de l'annex III).  
e) Relació de professionals i personal d'atenció directa amb què compta el centre o servei per a l'atenció de les places que es troben a la disposició de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives sota l'acord d'acció concertada, amb indicació del nom i cognoms dels seus components, lloc de treball, titulació, tipus de relació laboral d'aquests amb l'entitat titular, antiguitat, nombre d'hores setmanals de dedicació de cadascun i funcions que realitzen (apartat B de l'annex III) i, si fa el cas, relació de persones usuàries del centre (apartat C de l'annex III).  
f) Declaracions responsables corresponents a les clàusules socials, conformement a l'apartat H de l'annex II.  
g) Document d'autobaremació, conformement a l'annex IV.  
h) En cas de canvi de domiciliació bancària, així com per a centres nous, document d'alta de domiciliació bancària amb el compte designat per a la percepció de concerts socials, conforme al model que consta com a annex V.  
2. Durant la fase d'instrucció l'Administració incorporarà d'ofici:  
  
a) Certificat o document acreditatiu de la inscripció de l'entitat titular en el Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana, amb data d'inscripció en aquest, per a acreditar l'antiguitat.  
b) Certificat o document acreditatiu de la inscripció d'autorització de funcionament del centre o de la inscripció en el Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana, amb data d'autorització o d'inscripció.  
  
  
  
CAPÍTOL III  
Ordenació i instrucció del procediment  
  
Article 11. Òrgan competent per a la tramitació i instrucció del procediment. Esmena  
1. La instrucció dels procediments de concertació correspon als òrgans competents de les Direccions Territorials de la Conselleria competent en la matèria de serveis socials, que s'encarregarà de verificar la documentació presentada en el procediment i la seua baremació, així com avaluació tècnica.  
2. Una vegada revisada la documentació, quan la sol·licitud no reunisca els requisits exigits o no s'acompanye la documentació preceptiva, l'òrgan d'instrucció el requerirà perquè, de conformitat amb l'exigit en la llei i en les seues disposicions de desenvolupament, esmene la falta o acompanye els documents preceptius, amb indicació que, si així no ho fera en el termini de 10 dies hàbils, se'l tindrà per desistit de la seua petició, prèvia resolució que haurà de ser dictada en els termes previstos en la legislació de procediment administratiu comú.  
3. Per a tal fi, en cada Direcció Territorial de la Conselleria es constituirà una comissió tècnica instructora, que estarà integrada per almenys tres membres designats per la persona titular de la Direcció Territorial, ostentant la presidència la persona encarregada del cap de servei competent per raó de la matèria o persona que la substituïsca, com a vocal la persona titular del cap de secció i una tècnica o tècnic d'aquesta, com a secretari/ària.  
4. Una vegada finalitzada la instrucció de tots els expedients corresponents al seu àmbit territorial, les comissions tècniques instructores elevaran a la Comissió d'avaluació la relació d'entitats els centres i els serveis de les quals compleixen els requisits, amb la proposta de puntuació.  
  
Article 12. Criteris de selecció i valoració d'entitats  
1. La valoració de les sol·licituds s'efectuarà atenent els criteris de selecció i valoració d'entitats següents:  
a) Els anys d'experiència acreditada en la prestació de serveis a persones amb diversitat funcional.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 15 punts, a raó d'un punt per any acreditat a comptar des de la inscripció de qualsevol servei dins d'aquest àmbit funcional en el Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana o departament anàleg de qualsevol altra Comunitat Autònoma.  
  
b) La continuïtat en l'atenció en relació amb la qualitat prestada. Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 15 punts.  
La continuïtat en l'atenció es valorarà conformement al nombre de protocols que desenvolupa el centre o s'estableix en el projecte de gestió, en cas de centres de nova creació, per a garantir l'atenció integral, especialitzada o ambulatòria: a raó de tres punts per protocol d'atenció a necessitats específiques de les persones amb diversitat funcional, sempre que complisquen els adequats criteris per a la seua aplicació.  
  
Per a la seua valoració, cada protocol haurà de portar associat les corresponents fulles o documents de registre, i la seua adscripció a un dels programes que desenvolupa el centre; no sent objecte de valoració els protocols bàsics, que a continuació s'assenyalen:  
1. Protocol d'acolliment, ingrés i alta/baixa d'una persona en el centre.  
2. Protocol d'alimentació.  
3. Protocol d'higiene i neteja.  
4. Protocol d'acompanyament a consultes sanitàries i urgències sanitàries.  
c) El treball desenvolupat en l'àmbit comunitari i el grau d'inserció de l'entitat, centre o servei en el territori, desenvolupant accions i programes en col·laboració amb altres centres i serveis socials, culturals, sanitaris, d'ocupació, municipals o de la Generalitat.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 20 punts, devent l'entitat acreditar documentalment les accions i programes en règim de col·laboració que desenvolupa o pretén desenvolupar. Seran objecte de puntuació:  
- Les entitats que aporten una estructura de centres organitzats en xarxa, per a l'actuació en un entorn social determinat (àrea metropolitana, comarca o departament de salut). Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 10 punts, conformement al barem següent:  
  
 Punts  
Centres que treballen amb dos o més centres en xarxa 10  
Centres que treballen amb un altre centre en xarxa 5  
  
  
- Les accions coordinades i programes comuns amb altres centres i serveis socials, sanitaris, d'ocupació, culturals o esportius, es valoraran amb un màxim de 10 punts, a raó de dos punts per cada programa d'actuació conjunta, que s'acreditarà mitjançant informe de la pròpia entitat o declaració responsable en el qual conste les actuacions que es duen a terme.  
d) Les bones pràctiques socials i de gestió de personal, en relació amb les clàusules socials de creació d'ocupació per a persones amb dificultats, plans d'igualtat entre dones i homes, i altres de caràcter social, especialment establides en l'execució de les prestacions objecte de l'acció concertada.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 15 punts, de la següent forma:  
- Tindre incorporats treballadors amb discapacitat o diversitat funcional en l'entitat que vaja a executar l'acord d'acció concertada en percentatge superior a la quota legalment establida:  
  
 Punts  
Més del 3 % 6  
Més del 2,5 % 4  
Més del 2 % 2  
  
  
- Tindre establit un Pla d'igualtat de dones i homes, que assegure la igualtat de gènere i l'eventual millora dels mínims en matèria d'igualtat i de conciliació laboral establits en la Llei orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes, i normativa autonòmica (Llei 9/2003, de 2 d'abril, de la Generalitat): 4 punts.  
  
- Tindre establit una carta de servei, amb compromisos de gestió, indicadors detallats per al seu seguiment, sistema de gestió de queixes i reclamacions, i mesures d'esmena àgils en cas d'incompliment (en document de carta de serveis, que es facilite a les persones usuàries, amb independència del reglament de règim interior): 5 punts.  
  
e) Implantació de processos de participació i decisió de les persones usuàries en els plans de centres o serveis i en els seus projectes de vida.  
  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 5 punts, de la forma següent:  
- Tenir establit o previst un programa o protocol d'informació a la persona usuària i/o al familiar responsable, amb els mecanismes adequats per a la informació, orientació i implicació de les persones usuàries en el seu programa terapèutic dins del centre o servei: 3 punts.  
  
- Tenir establit o previst una programació d'activitats, subjecta a aprovació d'òrgans de participació per a la prestació dels serveis, amb l'adequada periodicitat i sistemes de seguiment dels acords: 2 punts.  
  
f) Nivell de necessitat de les places.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 20 punts, a raó de dos punts per any de subvenció acreditada per al manteniment del centre o servei, en cas de centres en funcionament, i a raó d'1 punt per persona registrada que es trobe en llista d'espera en la tipologia del recurs i àmbit comarcal del centre, en cas de centres de nova creació no concertats en l'exercici anterior.  
g) Posar a la disposició de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives la totalitat de les places autoritzades al centre o servei per a la seua inclusió en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials, mitjançant la concertació d'aquestes. Es valorarà amb 10 punts.  
  
2. Es faculta les entitats perquè, conformement al que es disposa en el present article, emplenen el document d'autobaremació, que consta com a annex IV de la present resolució, sense perjudici de la potestat i obligació de l'administració de verificar i comprovar les dades, atorgant la puntuació que corresponga en els diferents apartats.  
  
3. La puntuació mínima per a accedir al règim d'acció concertada s'estableix en 50 punts. segons aquests criteris de selecció, podrà exigir-se una major puntuació per a l'adopció d'acords d'acció concertada, quan resulte aquesta necessària en funció de les limitacions pressupostàries o del nombre o característiques de les prestacions susceptibles de concert.  
En aquests casos, s'establirà la corresponent proposta de concert amb aquelles entitats i serveis que resulten amb major puntuació, fins a cobrir l'import de la consignació pressuposada existent; havent d'establir de manera preferent el concert que garantisca el nombre de places ocupades durant l'any anterior en aquells centres o serveis que van ser concertats, i amb la possibilitat de restringir el nombre de places finançades en cada centre o centres i serveis de nova creació, sempre que segons el parer de la Comissió d'avaluació, el nombre de places oferides no es corresponga amb la necessitat de places o demanda social registrada d'aquesta mena de recurs en una determinada àrea geogràfica d'actuació.  
4. En cas de produir-se un empat de puntuació per part de dues entitats i centres, l'administració cobrirà les places noves, segons les disponibilitats pressupostàries, i atorgarà preferència als que hagen obtingut major puntuació en l'apartat 1.d del present article i, en cas de persistir aquest, es prendrà com a criteri de desempat la data (dia i hora) de la presentació de la sol·licitud, i tindrà prioritat la presentada amb major antelació.  
  
Article 13. Comissió d'avaluació  
Per a l'avaluació del procediment d'acció concertada que estableix la present convocatòria, es crea una Comissió d'avaluació, que estarà integrada pels membres següents:  
a) La persona titular de la Subdirecció General de Gestió i Organització del Sistema, que ostentarà la presidència.  
b) Sis vocals constituïts per:  
- La persona titular de la Subdirecció General de Persones amb Diversitat Funcional.  
- Un/a cap de servei de la Direcció General amb competència en acció concertada  
- Un/a cap de servei de la Direcció General amb competència en Diversitat Funcional.  
- Les persones titulars de les Direccions territorials de la Conselleria, que podran delegar en el cap de servei o de secció de cada direcció territorial.  
c) Un/a tècnic/a de Direcció General de Gestió i Organització del Sistema o de la Direcció General de Diversitat Funcional, que actuarà com a secretari/ària de la comissió.  
2. La Comissió d'avaluació exercirà les seues funcions, actuant com a òrgan col·legiat, i estendrà acta de les seues reunions, de conformitat amb el que preveu la legislació de règim jurídic del sector públic.  
  
  
Article 14. Proposta de resolució  
1. La Comissió d'avaluació, prèvia remissió per les comissions tècniques instructores, és l'encarregada d'elaborar una relació ordenada de participants en el procediment de selecció, que han acreditat l'experiència mínima i solvència tècnica exigides, amb la seua puntuació en el procediment de selecció, segons els criteris de valoració, que estableix la llei, que venen desenvolupats i ponderats en la present convocatòria.  
  
2. Amb base a aquesta relació, s'elaborarà la proposta de resolució, que ha de remetre's a la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, en la qual haurà de determinar-se el nombre de places i serveis a concertar amb cada entitat d'iniciativa social, les quals hauran de quedar a la disposició de la Conselleria a partir del moment en què es formalitze el corresponent concert social.  
  
3. En la mateixa proposta de resolució es deixarà constància de les places i serveis oferits per entitats de iniciativa social, el concert dels quals escau denegar, motivant-ne la causa: per no complir requisits, per no haver superat la puntuació mínima establida en la convocatòria, per venir imposada per la limitació de crèdits pressupostaris o per no existir demanda social.  
  
  
CAPÍTOL IV  
Finalització del procediment de selecció  
  
Article 15. Resolució de concessió, publicació i recursos  
1. La persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, per delegació de la persona titular de la Conselleria, a proposta de la Comissió d'avaluació i tenint en compte les disponibilitats pressupostàries existents, resoldrà sobre la concessió o denegació de concerts socials en un termini màxim de sis mesos des de la publicació de la convocatòria pública en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
Aquesta resolució serà única contenint la decisió adoptada en relació amb totes les sol·licituds de concertació de places presentades. Transcorregut el termini establit en l'apartat anterior sense haver-se dictat i publicat la resolució expressa, hauran d'entendre's desestimades les sol·licituds formulades per les entitats participants en el procediment de concertació, per silenci administratiu, segons el que s'estableix en l'article 25 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, sense perjudici que subsistisca l'obligació legal de l'administració de resoldre expressament.  
  
2. La resolució que es dicte de concessió i denegació de concerts posa fi al procediment de selecció, i serà objecte de publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i aquesta tindrà els efectes de la notificació als interessats, conforme al que es disposa en l'article 45 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques  
3. Recursos. La resolució posa fi a la via administrativa i contra aquesta es podrà interposar recurs potestatiu de reposició en el termini d'un mes a comptar des de l'endemà de la publicació; o bé, directament recurs contenciós administratiu, en el termini de dos mesos a comptar des de l'endemà d'aquesta publicació, de conformitat amb el que es disposa en l'article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa, sense perjudici que puga interposar qualsevol altre que estime pertinent.  
  
Article 16. Contingut de la resolució en relació amb les places i serveis concertats  
1. Les places concertades, que vinguen determinades en la resolució de concessió, quedaran a la disposició de la Conselleria competent en matèria de serveis socials des de la data que es fixe en aquesta, d'acord a les regles següents:  
a) La resolució de concessió de concert estendrà els seus efectes des de la data que conste en el document de formalització del concert per a l'atenció i cobertura de totes aquelles places de centres i serveis que en aquesta data es troben ocupades per usuaris/àries, sempre que l'accés de les persones usuàries s'haguera dut a terme mitjançant resolució administrativa dictada pels òrgans competents de la conselleria.  
  
b) La resolució de concessió de concert haurà de fixar, si fa el cas, la data en què assortirà els efectes per a ampliació de places no finançades en l'exercici anterior i els centres i recursos socials de nova creació, la qual vindrà determinada des de la data de posada a la disposició de les places per a l'atenció a noves persones usuàries.  
2. L'import de l'anualitat del concert es determinarà, per a cada centre en que s'establisca la reserva i ocupació de part o la totalitat de places de centres d'atenció social a persones amb diversitat funcional, en funció del nombre de places concertades, el mòdul econòmic aplicable i nombre de dies de prestació del servei.  
3. La resolució de concessió de concert a les entitats d'iniciativa social que no acrediten el requisit de comptar amb un certificat de qualitat del centre o servei, que estableix l'article 7.2.e del Decret 181/2017, del Consell, de 17 de novembre (recollit en l'article 7.e del present annex), amb anterioritat al termini de resolució del procediment de concertació, deixarà constància d'aquesta circumstància, de manera que aquesta resolució estarà condicionada al compliment d'aquest requisit en el termini indicat en la disposició addicional quarta de la Llei 3/2019, de serveis inclusius de la Generalitat, des de la formalització del concert social, quedant l'entitat obligada a sotmetre's a l'avaluació de qualitat del centre o servei i presentar un certificat de qualitat homologat per alguna entitat acreditada en matèria d'avaluació, i l'administració podrà procedir a l'extinció del concert si no es compleix amb aquesta obligació en el termini establit en el termini establit, conforme al que es disposa en la disposició transitòria cinquena del citat decret.  
  
  
Article 17. Efectes del concert  
1. Els efectes econòmics del concert seran a partir la data d'efectes que conste en el document de formalització del concert. La posada a disposició haurà de produir-se en la data indicada en la resolució de concessió.  
2. La quantia màxima del concert es determinarà, per a cada servei, prenent en consideració el mòdul econòmic aplicable, el període de prestació del servei i, quan es tracte d'un concert de reserva i ocupació de places, el seu nombre.  
  
  
CAPÍTOL V  
Formalització dels concerts  
  
Article 18. Formalització del concert social  
1. Els concerts socials, producte dels acords d'acció concertada, es formalitzaran en un document administratiu, segons el model fixat com a annex VII, dins del termini de trenta dies a comptar des de l'endemà de la publicació de la resolució de concessió.  
2. En el referit document de concert es farà constar de manera expressa, els drets i obligacions de les parts, nombre de places i tipologia dels serveis concertats, règim econòmic (finançament per part de l'administració, import del mòdul o mòduls econòmics unitaris corresponents al cost de les places i import anual), forma de pagament, durada, possibilitat de pròrrogues i causes de la seua extinció.  
  
Així mateix, haurà de deixar constància del requisit de certificació de qualitat, en els termes previstos en la disposició transitòria cinquena del Decret 181/2017, del Consell, de 17 de novembre.  
3. El concert subscrit entre l'Administració i l'entitat d'iniciativa social recollirà en un únic document totes les places i centres concertats, amb el finançament corresponent, de forma singularitzada a les diferents unitats o centres concertats de l'entitat.  
4. El concert social serà subscrit, en representació de l'Administració concertant, per persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, com a òrgan facultat per a resoldre el procediment de concertació.  
Una vegada formalitzat s'anotaran d'ofici en la corresponent secció del Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana.  
5. El document administratiu en el qual es formalitze el concert social podrà elevar-se a escriptura pública quan el sol·licite el titular del servei o centre concertat, sent, en aquest cas, al seu càrrec les despeses derivades del seu atorgament.  
  
TÍTOL III  
Finançament de l'acció concertada  
  
Article 19. Mòduls econòmics. Càlcul de l'import de l'anualitat del concert social  
1. El finançament de les places concertades per la Generalitat, a què es refereix aquesta convocatòria, s'efectuarà segons els mòduls econòmics (euros/plaça/dia) fixats per plaça ocupada per persones amb diversitat funcional o trastorn mental greu (TMG) segons les seues característiques i suports que requereix.  
a) S'aplicarà en la valoració el mòdul A quan les places es troben cobertes per persones amb un grau discapacitat reconeguda inferior al 75 %.  
b) S'aplicarà el mòdul B si es troben cobertes per persones amb un grau de discapacitat reconeguda igual o superior al 75 %.  
c) En el cas dels centres ocupacionals per a persones amb diversitat funcional s'aplicarà el mòdul C a les places cobertes per persones amb un grau de discapacitat reconeguda igual o superior al8 9 %.  
Així mateix, s'aplicarà el mòdul C específic a la totalitat de les places de residències i centre de dia per a dany cerebral (1), trastorn d'espectre autista (2) i paràlisi cerebral (3), als quals s'aplicarà un import de mòdul específic, segons ve fixat en el quadre del barem.  
En habitatges tutelats s'aplicarà un mòdul únic (A) per a tota mena de persones usuàries, aplicant-se el mòdul específic C en habitatges per a persones amb trastorn d'espectre autista i habitatges per a malalts mentals amb atenció residencial 24 hores (4) i un mòdul específic (5) en habitatges per a persones amb trastorn de conducta d'atenció residencial 24 hores.  
d) En els centres d'atenció precoç i centres de rehabilitació i integració social (CRIS) s'aplicarà un mòdul únic, sent aquest el cost màxim garantit que contempla totes les despeses necessàries per al seu funcionament.  
e) Quan un centre d'atenció residencial o residència no dispose d'espai per a la realització de les activitats rehabilitadores i/o terapèutiques, de manera que un/a usuari/ària utilitze els serveis d'atenció diürna (centre ocupacional o de dia) compatibles, en altres recursos gestionats per la mateixa entitat, s'aplicarà únicament el mòdul econòmic que corresponga al cost de servei d'atenció residencial.  
2. El quadre de mòduls a aplicar, conformement a la tipologia del centre o recurs i la modalitat d'usuari, és el següent:  
  
 A  
?/plaça/dia B  
?/plaça/dia C  
?/plaça/dia  
Centres d'Atenció Precoç 24,50 - - -  
Centres de Rehabilitació i Integració Social (CRIS) 29,69 - - -  
Centres ocupacionals (sense servei de transport) 34,16 - 38,72 - 63,63 -  
Centres de Dia per a Persones amb Diversitat Funcional Física o Intel·lectual 63,63 - 65,84 - 79,00 - (1)  
94,50 - (2)  
99,75 - (3)  
Centres de Dia per a Persones amb Trastorn Mental Greu (TMG) 57,63 - 59,84 - -  
Residència per a Persones amb Diversitat Funcional 96,39 - 123,00 - 134,00 -  
Residència-Centre Específic per a Persones amb TMG (CEEM) 96,39 - 123,00 - \_  
Habitatge tutelat per a Persones amb Diversitat Funcional 64,05 - - 76,86 - (4)  
124,99 - (5)  
Habitatge tutelat per a Persones amb TMG 64,05 - - 76,86 - (4)  
  
3. Els mòduls establits cobreixen la totalitat dels costos variables, fixos i permanents de prestació de cada tipus de servei, sense incloure el benefici industrial, i comprenen el cost de tots els serveis exigibles de prestació obligatòria que ha de prestar el centre, conformement a la normativa vigent, i que ha d'abonar la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
En els centres ocupacionals amb servei de transport, aquest es finançarà a través d'un mòdul addicional de 1320 ?/usuari/any, que serà aplicable exclusivament a persones usuàries que no residisquen en el municipi on estiguera situat el centre i la totalitat dels usuaris/àries que tinguen reconeguda mobilitat reduïda.  
4. Per a l'establiment de l'anualitat del concert social i a efectes exclusivament econòmics, es tindrà en compte que el càlcul dels mòduls econòmics es realitza:  
a) Per 220 dies, en cas de centres d'atenció ambulatòria i centres d'atenció diürna.  
b) Per 365 dies o 366 en cas d'any de traspàs, en cas de residències i habitatges tutelats.  
5. El finançament de les places objecte de concert corresponents a ampliació de places i recursos socials de nova creació no concertats en l'exercici anterior, s'efectuarà sempre conformement al mòdul A establit per a la tipologia del recurs.  
Cada anualitat, el mòdul corresponent a aquestes places s'actualitzarà segons el grau de discapacitat de les persones usuàries que hagen ocupat aquestes en l'exercici anterior.  
6. El finançament per places no efectivament ocupades, per causa aliena a l'entitat, serà el 50 per 100 de la corresponent al mòdul A establit per a la tipologia del recurs de què es tracte.  
7. Cada anualitat, prèvia sol·licitud de l'entitat interessada, es podrà fer la revisió del càlcul de l'import del concert, a conseqüència d'un canvi en les característiques i suport que requerisquen les persones usuàries ateses, que impliquen un canvi en els mòduls que s'apliquen a aquest càlculs.  
La referida sol·licitud de l'entitat interessada haurà de presentar-se durant el mes de gener de l'any en què es pretenga aquesta revisió.  
  
Article 20. Revisió dels mòduls  
En cas de pròrroga dels concerts, les quantitats corresponents als mòduls plaça/dia podrà ser revisada conforme a l'increment anual de l'índex general de l'IPC respecte a l'exercici anterior i en tot cas, a l'alça.  
  
Article 21. Prohibició de cobrament a persones usuàries  
El centre o servei concertat no podrà cobrar a les persones cap quantitat suplementària per liquidació d'estada o per qualsevol altra prestació que haja de ser atesa en virtut del concert, sent aquest motiu o causa de resolució del concert.  
  
Article 22. Justificació de la prestació del servei  
Les entitats signants dels concerts estaran obligades a justificar la prestació del servei i el compliment de les obligacions derivades del concert, per al seu abonament.  
A aquest efecte hauran de presentar, amb caràcter mensual, en els cinc primers dies del mes següent, la documentació per via telemàtica o mitjans electrònics:  
- Certificació amb la relació de persones usuàries ateses amb indicació del seu nom, cognoms i DNI, subscrita pel titular del centre o persona que actue en representació d'aquest, conforme al model que consta com a annex VI, on s'acredite que s'ha prestat el servei conformement a les obligacions que estableix el concert i, si fa el cas, el nombre de places no ocupades, per causa aliena a l'entitat.  
  
  
Article 23. Pagament del cost del concert social  
1. La conselleria competent en matèria de serveis socials tramitarà mensualment l'ordre de pagament del cost del concert social per plaça o servei concertat, segons els mòduls econòmics fixats en la convocatòria i el corresponent document de formalització, conformement a les places efectivament ocupades i no ocupades durant el mes anterior.  
2. En cas de produir-se vacants durant l'exercici, les places seran ocupades per persones amb diversitat funcional conformement al seu grau de discapacitat. No obstant això, en cas de necessitat d'ingrés urgent, podrà ser una plaça ocupada per persona amb un major grau de discapacitat, abonant-se en tot cas conformement al mòdul econòmic establit per a plaça vacant.  
3. L'abonament del cost del concert s'efectuarà, mitjançant transferència bancària, al compte específic per a concerts socials designada per l'entitat corresponent.  
4. El pagament corresponent a la mensualitat de desembre, es lliurarà de forma anticipada amb la relació nominal de persones ateses i places no ocupades a data 1 de desembre, sense perjudici de la regularització corresponent, que s'efectuarà en tot cas abans del 31 de gener de l'exercici següent, que implicarà l'exigència, si fa el cas, de reintegrament de l'import indegudament percebut, conforme estableix la Llei de pressupostos anual.  
  
Article 24. Comprovació i control de la despesa  
1. L'òrgan competent en cada direcció territorial, comprovarà la veracitat de les dades aportades i si existeix alguna incidència o reclamació relativa a l'atenció a les persones usuàries, sempre que aquesta haja sigut atesa adequadament o es trobe en termini pendent de resolució, per a donar conformitat, si escau, a la documentació.  
2. L'entitat titular del centre haurà de presentar, abans del 15 de gener de l'exercici següent, a l'òrgan de participació del centre el compte anual, en el qual apareixeran reflectits tots els ingressos (abonament de mensualitats per l'Administració) i despeses incloses en el seu compte d'explotació, que haurà d'estar detallat i identificat per: despeses de personal, despeses generals (subministraments, tributs, contractes de manteniment, servei de menjador, transport, treballs i serveis exteriors) i altres despeses (despeses diverses: lloguer o altres).  
3. Així mateix, una vegada aprovat per l'òrgan de participació del centre, el resum econòmic del exercici, inclòs en la memòria que es desenvolupa en el punt 4, la entitat haurà de remetre per via telemàtica, abans del 31 de gener de l'exercici següent, a la Direcció Territorial, a la Direcció General de Diversitat Funcional i a la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema una memòria de justificativa de les actuacions i el compliment de les condicions que s'estableixen en el concert social. De no realitzar-se aquest enviament en la data establida, la direcció general competent en la matèria d'acció concertada adoptarà les mesures considerades oportunes.  
4. En la memòria es farà constar, com a contingut mínim, els extrems següents:  
- Entitat, denominació del servei i nombre de places concertades.  
- Resultats obtinguts: nombre de persones ateses i característiques de les persones usuàries.  
- Objectius i activitats realitzades.  
- Avaluació dels serveis prestats.  
- Resum econòmic de l'exercici.  
- Conclusions respecte dels objectius, avaluació i resultat econòmic.  
  
5. En virtut dels disposat en l'article 60 de la Llei 3/2020, de 30 de desembre, de la Generalitat, de mesures fiscals, de gestió administrativa i financera i d'organització de la Generalitat (DOGV 8987, 31.12.2020), en el qual es modifica l'article 87.2.g de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana (DOGV 8491, 21.02.2019), l'entitat concertada tindrà l'obligació de reembossar qualsevol compensació excessiva rebuda. El càlcul de la compensació es determinarà mitjançant les memòries econòmiques que presente l'entitat com a justificació de l'acord del concert.  
6. L'entitat titular del centre estarà obligada a conservar les factures i els documents justificants de despeses, per un període de quatre anys, per al seu control econòmic i financer.  
  
  
TÍTOL IV  
Execució dels concerts  
  
Article 25. Obligacions de l'Administració concertant  
Constitueixen obligacions de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, com a Administració concertant les següents:  
a) Abonar a l'entitat titular del centre o servei concertat, mensualment, l'import del concert conforme al mòdul econòmic fixat en la convocatòria i en el document de formalització del concert social.  
  
b) Resoldre mitjançant acte administratiu exprés les altes de persones usuàries, que hauran d'accedir al servei, així com qualsevol circumstància: baixa o trasllat, que s'adopte sobre aquests en relació amb servei concertat.  
c) Facilitar al centre tota la informació disponible relativa a la persona amb diversitat funcional en el moment d'ingrés en el centre o accés al servei, sense perjudici de l'obligació de la seua actualització durant la seua estada, que correspondrà a l'entitat titular d'aquest.  
d) Comunicar al titular del centre concertat, amb la suficient antelació, qualsevol circumstància que afecte les places concertades i al concert subscrit.  
e) Dictar les directrius tècniques i instruccions precises per al desenvolupament de l'activitat, assegurar la qualitat del servei i que es proporcione a les persones amb diversitat funcional el recurs més idoni a la seua situació i circumstàncies personals, dins d'un entorn social adequat.  
  
Article 26. Obligacions de les entitats titulars dels centres i serveis concertats  
1. Sense perjudici de les obligacions establides en les normes d'aplicació, són obligacions de les entitats titulars dels centres i serveis concertats, les obligacions específiques següents a conseqüència de l'acord d'acció concertada i formalització del concert:  
  
a) Posar a la disposició de la Generalitat el nombre de places previstes en el concert, així com admetre al servei a totes les persones usuàries que se li designen pels òrgans competents de la Conselleria.  
  
b) Mantindre els requisits i ràtios de personal en relació amb les prestacions i nombre de persones ateses, segons es determina en la tipologia de cada recurs i en el present annex, durant el període de vigència del concert.  
c) Prestar el servei gratuïtament a les persones, de manera que no pot percebre quantitat que, directament o indirectament, supose una contrapartida econòmica pels serveis objecte del concert, excepte, si fa el cas, per serveis complementaris, sempre que estiguen autoritzats.  
d) Fer constar en la seua documentació i en la seua publicitat, al costat de la denominació de l'entitat, centre o servei, la condició de centre o servei concertat, integrat en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials.  
A l'efecte, segons la disposició addicional novena del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, hauran de fer constar en la seua documentació i en la seua publicitat la condició de centre o servei concertat, en el termini màxim de quinze dies des de la formalització del concert social; i igualment, els centres la totalitat de places dels quals estiguen subjectes al règim d'acord d'acció concertada faran constar en la seua denominació i en la seua publicitat la condició de centre concertat, tenint el termini màxim de quaranta-cinc dies des de la formalització del concert social, per a fer constar aquesta circumstància modificant, si escau, la seua retolació i publicitat exterior.  
e) Complir, en tot moment, les condicions tècniques a les quals se subjecta el concert i mantindre els nivells de qualitat en la prestació assistencial.  
f) En els concerts de centres d'atenció primerenca, el servei serà incompatible amb una altra prestació pública per a un mateix usuari/ària amb la mateixa finalitat.  
g) Adoptar les mesures adequades per a establir un sistema intern àgil de recepció, seguiment i resolució de les queixes i reclamacions que poguera presentar-se per les persones usuàries.  
h) Complir i seguir les instruccions i directrius tècniques que formulen els òrgans competents de la Conselleria per al desenvolupament de l'activitat i garantir l'adequada prestació del servei.  
i) Disposar d'un òrgan de participació del centre o servei i mantindre un règim de funcionament amb participació i representació per part de l'entitat, professionals i persones usuàries o els seus representants legals, conforme establisca la normativa sectorial i en l'article 42 de la present disposició.  
2. Com a condicions tècniques obligatòries, l'entitat concertant deurà:  
a) Subscriure les pòlisses d'assegurança següents:  
1) Una pòlissa d'assegurança que cobrisca la responsabilitat civil resultant d'accions del seu personal i de les persones usuàries del centre o servei.  
2) Una pòlissa d'assegurança d'accidents col·lectius que cobrisca la indemnització pels riscos de defunció, invalidesa absoluta i permanent, invalidesa parcial per pèrdua física o funcional de membres i assistència mèdica farmacèutica amb cobertura il·limitada en centres concertats per l'asseguradora.  
Tal com disposa la disposició addicional vuitena del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, sobre acció concertada; les cobertures mínimes a contractar seran per defunció, 30.000 euros i per a invalidesa de 60.000 euros, sense que existisca limitació per anualitat d'assegurança.  
b) Desenvolupar les actuacions de control i seguiment de les actuacions concertades, que s'estipulen en l'article 29 de la present disposició, amb la finalitat de garantir en tot moment la qualitat del servei.  
  
c) Alhora, està obligada al deure de confidencialitat respecte a les característiques i identitat de les persones usuàries, enfront de tercers, conforme estableix la Llei de protecció de dades de caràcter personal.  
d) Així mateix, haurà de comunicar immediatament, en el termini màxim de 24 hores, per qualsevol mitjà escrit o telemàtic, qualsevol incidència greu esdevinguda durant l'estada de la persona en el centre o servei.  
A aquest efecte l'òrgan competent de l'Administració concertant és la secció corresponent de la Direcció Territorial.  
3. Igualment les entitats estan obligades a complir amb la legislació laboral vigent i les obligacions que comporta el conveni col·lectiu d'aplicació sectorial.   
4. Així mateix, estan obligades a facilitar la funció inspectora per part dels Serveis d'Inspecció de Serveis Socials i assumir les actuacions de control financer que corresponga a la Intervenció General de la Generalitat.  
  
Article 27. Qualitat dels serveis: actuacions de control i seguiment  
  
1. En virtut de l'acord d'acció concertada, amb la finalitat de garantir en tot moment l'atenció i la qualitat del servei durant el període d'execució del concert, caldrà:  
- Que s'elabore un programa individualitzat d'atenció a cada persona usuària, amb la seua valoració i seguiment per l'equip professional del centre.  
- Que els centres disposen de sistema d'obtenció periòdica de la satisfacció de les persones usuàries respecte de l'atenció rebuda.  
- Que existisca una avaluació dels resultats i serveis prestats.  
2. Per a això, s'estableixen, com a obligacions i exigències a les entitats titulars dels centres i serveis concertats, les actuacions següents:  
  
a) Elaborar, en el termini d'un mes des de l'accés al servei, un programa individualitzat d'atenció i seguiment de les persones usuàries.  
  
Aquest programa es deurà comunicar a les persones usuàries o el seu representant legal, així com a l'Administració competent.  
b) Sotmetre anualment el servei a la valoració de les persones usuàries.  
c) Al final de l'exercici, l'entitat haurà d'emplenar la memòria justificativa de l'actuació amb el resumen de les persones ateses, programes i activitats desenvolupades.  
La presentació es realitzarà de manera telemàtica i accedirà a aquesta documentació l'òrgan competent.  
  
Article 28. Contractació d'activitats accessòries amb tercers  
1. S'estableix com a activitats que, pel seu caràcter accessori, poden contractar-se amb tercers:  
a) Servei de manutenció, de transport, neteja o anàloga consideració;  
b) Aquelles activitats que corresponguen a prestació de serveis professionals, que no requerisquen exclusivitat o que tinguen naturalesa de serveis generals, que siguen necessaris per a cobrir les necessitats d'atenció integral o execució del servei.  
2. Quan aquestes activitats accessòries es vengen ja realitzant amb tercers, abans de l'inici del procediment de concertació, l'entitat haurà de posar-lo de manifest en aquest procediment, facilitant la informació i emplenant els apartats oportuns del model de sol·licitud (apartat A de l'annex III. Dades generals d'instal·lacions i serveis).  
  
3. L'entitat podrà contractar amb tercers un percentatge màxim del 4 0 % de l'import total del cost de concert. En aquest percentatge, sempre quedaran excloses les despeses necessàries en matèria de subministraments, cost de serveis d'aigua, telèfon, calefacció i altres consumibles.  
4. Els contractistes quedaran obligats només davant l'entitat titular del centre o servei concertat, que assumirà la total responsabilitat de l'execució i de la prestació del servei davant l'Administració.  
5. A l'efecte del que es preveu en l'apartat anterior, l'entitat titular del centre o servei concertat serà responsable que en l'execució de l'activitat accessòria contractada amb tercers es respecten els límits que s'establisquen en la normativa de concerts socials quant a la naturalesa i quantia màxima, i els contractistes estaran subjectes igualment al deure de col·laboració previst en l'apartat següent.  
6. En tot moment, durant el període de vigència del concert, l'Administració podrà requerir la informació econòmica, financera, laboral o de qualsevol tipus justificativa d'aquestes contractacions d'activitats accessòries, amb la finalitat de garantir que no es depassa el percentatge esmentat.  
  
Article 29. Resolució de conflictes  
1. Les qüestions litigioses derivades de l'aplicació del règim d'acció concertada i, en concret, de les obligacions assenyalades al titular dels centres i serveis concertats, seran resoltes per l'Administració competent sense perjudici que, una vegada esgotada la via administrativa, puguen sotmetre's a la jurisdicció contenciosa administrativa.  
  
2. A l'efecte del que es disposa en l'apartat anterior, la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema és l'òrgan competent per a interpretar els concerts socials, resoldre els dubtes que oferisca el seu compliment, així com acordar-ne la resolució i determinar-ne els efectes.  
3. Contra els actes que es dicten per aquest òrgan durant l'execució del concert, que no posen fi a la via administrativa, podrà interposar-se el recurs d'alçada davant l'òrgan superior jeràrquic del qual els va dictar, conforme al que es disposa en els articles 121 i 122 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.  
  
Article 30. Inspecció i control ordinari  
1. La Conselleria d'Igualtat i Polítiques inclusives podrà inspeccionar els centres concertats quan ho estime convenient, per a comprovar el bon funcionament de les instal·lacions i serveis.  
2. Les direccions territorials de la conselleria competent efectuaran el seguiment ordinari del compliment de les obligacions derivades del concert.  
  
  
TÍTOL V  
Condicions tècniques per a la realització   
de les prestacions i serveis  
  
Article 31. Centres d'atenció precoç  
1. Els centres d'atenció precoç hauran de realitzar les activitats i funcions en règim ambulatori que estableix la normativa vigent, per al tractament assistencial i preventiu de xiquetes i xiquets amb problemes de desenvolupament, de 0 a 6 anys, tenint caràcter prioritari l'atenció de 0 a 4 anys i les accions de seguiment que s'establisquen a criteri del centre, incloent les prestacions i els serveis següents:  
- Tractament especialitzat (fisioteràpia, logopèdia, estimulació precoç, etc.).  
- Suport psicològic.  
- Suport i orientació familiar.  
- Atenció i seguiment segons les necessitats individuals.  
- Articulació de recursos i coordinació amb altres dispositius i recursos comunitaris.  
2. Els centres d'atenció precoç tenen com funció desenvolupar actuacions de prevenció, rehabilitació, assessorament i suport personal amb caràcter periòdic amb l'objectiu de contribuir a l'autonomia personal de les persones, conforme a un a atenció primària de caràcter específic (article 18.2.e de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana).  
  
Les seues actuacions s'engloben en un marc d'atenció que integra les intervencions realitzades pels serveis professionals dels sectors sanitari, social i educatiu, per a assegurar la prevenció i el tractament dels infants de 0 a 6 anys que presenten trastorns del desenvolupament o risc de patir-los, conforme als articles 15, 20.2 i 37.2 a) de la Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat.  
La intervenció professional en aquests centres vindrà guiada pels principis de caràcter general i de caràcter metodològic: d'orientació centrada en la persona, per a garantir l'atenció social personalitzada, integral i contínua, interdisciplinarietat de les intervencions i qualitat i professionalitat en la provisió dels serveis, que estableix l'article 6.3 de Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana. Així mateix, en estar establits per a la edat infantil més primerenca, es garantirà el criteri de proximitat territorial. A l'efecte, la Conselleria competent podrà marcar una àrea de referència geogràfica o territorial per a accedir als centres.  
  
3. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de xiquetes i xiquets atesos. Aquests centres disposaran de professionals amb especialització en el desenvolupament infantil i atenció precoç, format, almenys, per les figures de: psicòleg o pedagog, fisioterapeuta, estimuladors i logopeda.  
L'estimulador haurà de tindre una titulació, com a mínim, de grau mitjà en l'àrea terapèutica.  
4. Les ràtios mínimes del personal per a un centre de 35 places, seran de:  
a) 1 psicòleg/a/pedagog/a.  
b) 0,5 fisioterapeuta.  
c) 2 estimuladors.  
d) 0,5 logopeda.  
5. En tot cas, l'increment de places del centre tindrà com a conseqüència un augment de personal d'atenció directa en una ràtio que no ha de ser inferior al 0,10.  
La plantilla podrà flexibilitzar-se quant als tècnics de grau mitjà, fisioterapeutes i estimuladors, depenent de les patologies més freqüents ateses en el centre, però això no alterarà la ràtio.  
6. El centre haurà de garantir els serveis generals indispensables per a la correcta prestació dels serveis.  
7. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 220 dies en horari comprés entre les 9 i 18 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
No obstant això, segons el que disposa la normativa vigent, aquest horari podrà prolongar-se prèvia autorització del director general competent.  
  
Article 32. Centres de Rehabilitació i Integració Social  
1. Els centres de rehabilitació i integració Social (CRIS) per a persones amb trastorn mental greu hauran de realitzar les activitats i funcions en règim ambulatori que estableix la normativa vigent, per al tractament assistencial i preventiu de persones adultes amb malaltia mental greu, incloent les prestacions i serveis següents:  
  
- Desenvolupament de programes d'intervenció i rehabilitació.  
- Suport psicològic i intervenció familiar.  
- Psicoeducació, promoció de l'autonomia personal i d'hàbits de vida saludable.  
- Atenció i seguiment segons les necessitats individuals.  
  
- Articulació de recursos i coordinació amb altres dispositius i recursos comunitaris.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones ateses.  
La plantilla mínima d'atenció directa per a un CRIS de 50 places està formada per: 1 director-a/psicòleg/a, 2 psicòlegs/as, 1 treballador/a social, 1 terapeuta ocupacional o tècnic/a superior d'integració social i 2 educadors/as/monitors.  
La plantilla mínima d'atenció directa per a un CRIS de 70 places està formada per: 1 director-a/psicòleg/a, 3 psicòlegs/es, 1 treballador/a social, 1 terapeuta ocupacional o tècnic/a superior d'integració social i 3 educadors/as/monitors.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, manteniment i vigilància i contenció amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis, tal com disposa l'article 1 de l'Ordre de 9 de maig de 2006, de la Conselleria de Benestar Social (DOGV 5255 / 10.05.2006), per la qual es modifica l'Ordre de 9 d'abril de 1990, de la Conselleria de Treball i Seguretat Social, en la seua redacció donada per l'Ordre de 3 de febrer de 1997, de la Conselleria de Treball i Afers Socials.  
4. Els titulars i responsables dels centres procuraran la formació ètica específica en matèria de drets humans i formació contínua de tots els treballadors d'atenció directa i indirecta per a garantir els drets de les persones amb trastorn mental greu i la seua atenció integral dins del model d'atenció social.  
5. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 220 dies en horari comprés entre les 9 i 18 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
6. Els serveis del CRIS treballaran i establiran propostes d'actuació conjunta entre la Unitat de Salut Mental (que deriva a la persona usuària) i altres recursos comunitaris, comptant amb la persona usuària per a la seua definició i que des de la perspectiva de la interdisciplinarietat, globalitat, coordinació, informació i participació s'aconseguisca una adequada atenció a les seues necessitats.  
7. El programa individual d'atenció a persones amb trastorns mentals greus i crònics tindrà en compte, per a l'organització de les activitats i programes a desenvolupar, la problemàtica psiquiàtrica concreta, així com el seu funcionament psicosocial, la seua participació en la comunitat i les seues diferents necessitats socials, evitant situacions de deterioració i marginació, procurant oportunitats, mitjans i possibilitats efectives de rehabilitació, integració i inclusió social.  
  
Article 33. Centres ocupacionals  
1. Els centres ocupacionals hauran de realitzar les activitats i funcions que estableix la normativa vigent per a la integració sociolaboral i atenció integral diürna, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
  
- Teràpia ocupacional, a través de tallers ocupacionals prelaborals.  
  
- Formació i orientació laboral.  
- Activitats de socialització, oci i temps lliure, formació d'hàbits d'autonomia, promoció de l'autonomia personal i suport a l'autodeterminació i vida independent.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
- Servei de menjador.  
- Servei normalitzat i/o de transport adaptat, segons les Instruccions que, si escau, dicte la Direcció General de Diversitat Funcional per a la prestació d'aquest servei.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre d'usuaris, amb una ràtio mínima reglamentària de 015 i una ràtio consolidada de 0,19 per persona usuària atesa corresponent a personal tècnic i d'atenció directa.  
  
Comptant amb figures professionals: 1 psicòleg/a, pedagog/a o psicopedagog/per 40 usuaris/àries, 1 fisioterapeuta, 1 auxiliar ocupacional, així com 1 monitor per 8 o 10 usuaris/àries, en funció que s'atenga persones amb trastorns associats en un 15 % com a mínim.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, manteniment, menjador, cuina i vigilància amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
Les persones usuàries, en la mesura que siga possible i com un element més del programa socioeducatiu, han de col·laborar en la realització de les tasques de neteja i menjador.  
4. Així mateix, hauran de complir l'obligació de prestació de tots els serveis d'atenció a les persones usuàries (inclòs el de menjador i de transport) durant 220 dies a l'any, amb un horari preferentment entre les 9 i les 17 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
5. Els centres ocupacionals tenen com a finalitat assegurar els serveis de teràpia ocupacional i d'ajust personal i social a les persones amb diversitat funcional a fi d'aconseguir el seu màxim desenvolupament personal i, en els casos en els quals fora possible, facilitar-ne la capacitació i preparació per a l'accés a l'ocupació.  
6. El programa individual d'atenció estarà adaptat a l'edat, vocació, formació, habilitats i circumstàncies personals amb la finalitat d'aconseguir una adaptació satisfactòria en el centre i el seu accés, en la mesura que siga possible, a una ocupació amb suport o protegit segons les seues competències.  
  
Article 34. Centres de dia per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual  
1. Els centres de dia per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual i centres d'atenció diürna per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral diürna, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Tractament especialitzat, segons la mena de discapacitat o diversitat funcional.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Fisioteràpia, adaptada al programa individualitzat d'atenció.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
- Servei de menjador.  
- Servei de transport adaptat.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre d'usuaris/àries, amb una ràtio reglamentària de 022 i una ràtio consolidada de 0,30 per persona usuària atesa corresponent a personal tècnic i d'atenció directa. En centres de dia per a persones amb diversitat funcional amb places de persones usuàries amb un grau de discapacitat igual o major a 75 %, així com en els centres de dia específics (dany cerebral, trastorn d'espectre autista i paràlisi cerebral), la ràtio no ha de ser inferior a 0,38.  
Comptant com a mínim amb les figures professionals següents: 1 psicòleg/a, pedagog/a o psicopedagog/a, 1 fisioterapeuta i 1 cuidador per 6 persones usuàries.  
En cas d'estar unit a residència, s'integraran els mòduls de personal.  
  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, manteniment, menjador, cuina i vigilància amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
4. Alhora, hauran de complir l'obligació de prestació de tots els serveis d'atenció a persones usuàries (inclòs el de menjador i transport) durant 220 dies a l'any, amb una jornada de 8 hores diàries i un horari preferentment entre les 9 i les 17 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
5. Els serveis de centre de dia ofereixen una atenció integral durant el període diürn a les persones usuàries, amb l'objectiu de millorar o mantindre el millor nivell possible d'autonomia personal i fer costat a les famílies.  
6. El programa individual d'atenció estarà adaptat a les necessitats específiques de les persones usuàries amb vista a la promoció de l'autonomia personal, millora o conservació de les seues condicions físiques o cognitives, suport a l'autodeterminació i foment de la participació en els diversos programes i activitats que es desenvolupen.  
  
Article 35. Centres de dia per a persones amb trastorn mental greu  
1. Els centres de dia per a persones amb trastorn mental greu i centres d'atenció diürna per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral diürna, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Tractament especialitzat, segons la patologia.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
- Servei de menjador.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, amb una ràtio consolidada de 0,30 per persona usuària atesa corresponent a personal tècnic i d'atenció directa.  
La plantilla mínima d'atenció directa per a un centre de dia amb una capacitat de 20 places estarà formada per: 1 director/a (psicòleg/a), a un terç de jornada, 1 psicòleg/a, 1 treballador/a social (a mitja jornada), 1 terapeuta ocupacional, 1 tècnic/a superior d'integració social (a mitja jornada) i 2 educadors-es / monitors.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, bugaderia, manteniment, menjador i cuina i vigilància, amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
4. Els titulars i responsables dels centres procuraran la formació ètica específica en matèria de drets humans i formació contínua de tots els treballadors d'atenció directa i indirecta per a garantir Els drets de les persones amb trastorn mental greu i la seua atenció integral dins del model d'atenció social.  
5. Així mateix, hauran de complir l'obligació de prestació de tots els serveis d'atenció als usuaris durant 220 dies a l'any, amb una jornada de 8 hores diàries i un horari preferentment entre les 9 i les 17 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
6. Els serveis de centre de dia ofereixen una atenció integral durant el període diürn a les persones usuàries, amb l'objectiu de millorar o mantindre el millor nivell possible d'autonomia personal i fer costat a les famílies.  
7. El programa individual d'atenció estarà adaptat a les necessitats específiques de les persones amb trastorns mentals greus i crònics amb vista a la promoció de l'autonomia personal, millora o conservació de les seues condicions cognitives i mentals, suport a l'autodeterminació per a prendre les seues pròpies decisions i foment de la participació en els diversos programes i activitats que es desenvolupen.  
8. Per a avançar cap a una adequada atenció integral i integració, aquest es basarà en la col·laboració entre el sistema sanitari, a través del s serveis de salut mental i, si fa el cas, els serveis de formació i ocupació, així com la utilització de qualsevol altra mena de recurs comunitari.  
  
  
Article 36. Residències per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual  
1. Les residències per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual i centres d'atenció residencial per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral residencial, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Prestacions completes d'allotjament i manutenció.  
- Tractament especialitzat, segons la mena de discapacitat o diversitat funcional.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, segons es determina en la tipologia de cada recurs.  
En residències de persones amb diversitat funcional física o intel·lectual greument afectades, la ràtio mínima de personal serà de 075 per resident. La proporció serà de 70 % de personal qualificat d'atenció directa i 30 % de personal auxiliar de serveis.  
En residències per a persones amb diversitat funcional amb places de persones usuàries amb un grau de discapacitat igual o major a 75 %, així com en les residències específiques (dany cerebral, trastorn d'espectre autista i paràlisi cerebral), la ràtio no ha de ser inferior a 0,98 per resident, amb 70 % de personal qualificat d'atenció directa i 30 % de personal auxiliar de serveis.  
3. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 365 dies (366 en any de traspàs) i atenció continuada les 24 hores del dia.  
4. Les residències tenen com a objectiu atendre les necessitats bàsiques de les persones amb diversitat funcional que es troben en una situació d'especial vulnerabilitat, promoure l'autonomia i afavorir la seua inclusió social a través dels programes que desenvolupen. Les activitats esportives, socioculturals, d'oci i temps lliure es desenvoluparan, sempre que siga possible, segons el principi d'integració i accessibilitat universal en les instal·lacions i amb els mitjans ordinaris posats al servei de la ciutadania.  
  
Article 37. Residencies-centres específics (CEEM) per a persones amb trastorn mental greu  
1. Les residencies-centres específics de malalts mentals (CEEM) per a persones amb trastorn mental greu i centres d'atenció residencial per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral residencial, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Prestacions completes d'allotjament i manutenció.  
- Tractament especialitzat, segons la mena de trastorn i la seua evolució.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, segons es determina en la tipologia d'aquest recurs.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, bugaderia, manteniment, menjador i cuina amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
4. Els titulars i responsables dels centres procuraran la formació ètica específica en matèria de drets humans i formació contínua de tots els treballadors d'atenció directa i indirecta per a garantir Els drets de les persones amb trastorn mental greu i la seua atenció integral dins del model d'atenció social.  
5. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 365 dies (366 en any de traspàs) i atenció continuada les 24 hores del dia.  
6. Els CEEM tenen com a objectiu atendre les necessitats bàsiques de les persones amb trastorn mental greu que es troben en una situació d'especial vulnerabilitat, promoure l'autonomia, la integració i la convivència en el recurs, així com afavorir les eixides, el programa de rehabilitació psicosocial i la seua inclusió social.  
7. A través del CEEM es prestarà una atenció continuada i una assistència integral fent costat al a persona atesa i la seua família, per a la seua més ràpida recuperació i inclusió social, promovent la informació, orientació, educació i consells de vida saludable i control de la malaltia, així com l'atenció continuada de les seues necessitats. A tal fi, el centre desenvoluparà programes, activitats i tallers relacionats amb les diferents necessitats del perfil de les persones usuàries.  
  
  
Article 38. Habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física, intel·lectual i trastorn mental greu  
1. Els habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física, intel·lectual o amb trastorn mental greu hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir allotjament i serveis de suport a la promoció de l'autonomia personal, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Prestacions d'allotjament i manutenció, amb la participació del as persones usuaria s,en règim parcialment autogestionat.  
- Assistència, suport o supervisió, segons el règim de l'habitatge tutelat.  
- Serveis específics de mobilització, atenció social i supervisió en activitats de la vida diària, segons la mena de discapacitat o diversitat funcional.  
- Activitats de convivència, cooperació i autoajuda, i de suport a la integració en l'entorn comunitari.  
2. Els habitatges amb suport per a persones amb diversitat funcional física, habitatges supervisats i habitatges assistits per a persones amb diversitat funcional intel·lectual o trastorn mental greu (TMG) hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, segons es determina en la tipologia de cada recurs.  
3. Els titulars o responsables dels habitatges tutelats coordinaran la seua actuació, atenció especialitzada, serveis i prestacions amb els recursos d'atenció diürna, socials, sociosanitaris i formatius existents en el seu entorn social.  
4. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 365 dies (366 en any de traspàs) i atenció continuada les 24 hores del dia, de manera presencial o a través de dispositius de teleassistència o telealarma.  
5. En els habitatges tutelats específics per a persones amb trastorn d'espectre autista (TEA) i persones amb trastorn mental greu (TMG) amb greus problemes de conducta, l'atenció als usuaris/àries es prestarà de manera presencial continuada, en règim d'atenció residencial 24 hores.  
6. En tot cas, l'horari haurà d'adaptar-se a les hores de descans i a les característiques dels propis usuaris/àries, tenint en compte els horaris dels centres i programes assistencials, centres formatius i de treball, als quals acudisquen.  
7. Les prestacions que s'ofereix n en els habitatges tutelats estaran orientades a promoure opcions de vida independent i allotjament més autònomes i normalitzades, promoure l'autocura i activitats de la vida diària a fi d'habilitar per al major grau d'autonomia, fomentar la responsabilitat individual i donar suport a altres intervencions socials en centres especialitzats en els quals es treballen destreses, hàbits i capacitats funcionals en nom de la consecució de l'autonomia personal.  
  
En habitatges tutelats per a persones amb malaltia mental (TMG) els seus objectius són així mateix incrementar la qualitat de vida de la persona amb trastorn mental atenent les seues necessitats i recursos de manera que adquirisca un cert grau de competència social, proporcionar les destreses necessàries per a l'adequat tractament farmacològic, la normalització i l'acompliment de rols socials com a persona autònoma, el maneig de situacions noves i la prevenció de recaigudes.  
  
Article 39. Activitats i serveis complementaris  
1. Els centres concertats gaudeixen d'autonomia per a establir activitats i serveis i complementaris als serveis i prestacions establits com a obligatòries en la normativa vigent, segons la tipologia del centre, que es troben incorporades dins del concert.  
2. Les activitats i serveis a què es refereix la disposició addicional setena del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, podran establir-se sense menyscabe de l'horari lectiu d'atenció social a les persones usuàries adés indicat.  
3. La participació dels usuaris en aquestes activitats i serveis complementaris serà voluntària i, per tant, no implicarà cap discriminació per a aquells que no hi desitgen participar.  
4. A l'inici de cada semestre haurà de facilitar-se a les persones usuàries i als seus familiars la informació detallada sobre el programa d'activitats complementàries establides per a aquest període, en la qual es farà constar expressament el caràcter voluntari i no lucratiu d'aquest, l'import de despeses que comporta cadascuna d'aquestes activitats i les quantitats aprovades per l'òrgan de participació del centre per als participants, en cas que comporten despeses que siguen sufragables pels interessats.  
5. Alhora, una vegada aprovat el programa per l'òrgan de participació del centre, aquest serà posat en coneixement de la Direcció Territorial de la Conselleria, per a la seua autorització per l'Administració concertant.  
  
Article 40. Condicions generals d'allotjament, neteja i manutenció  
  
Els centres garantiran la correcta prestació dels serveis generals de manutenció (menjador i cuina), allotjament, neteja i manteniment, amb mitjans propis o externs, conformement a les condicions generals següents:  
1. Manutenció.  
Es garantirà la correcta nutrició de les persones ateses en centres d'atenció diürna i residencial, conforme al que es disposa per la Conselleria i el programa d'atenció nutricional en centres sociosanitaris.  
  
1.1. Disseny de les dietes  
Haurà de complir els objectius següents:  
- Ser completa i equilibrada  
- Tindre una presentació atractiva  
- Ser variada adaptant-se a les necessitats de les persones usuàries.  
- Estar convenientment realitzada i condimentada  
- Estar adaptada a la gastronomia local i a l'època de l'any  
Per a això es tindran en compte els aspectes següents:  
a) S'ha de disposar, almenys, de les dietes següents:  
Dieta basal o normal  
Dieta diabètica  
Dieta de protecció gàstrica, especial o triturada, si calguera.  
Dieta de fàcil masticació (triturada o turmix).  
A més, s'han de preveure dietes especials per a diverses patologies i/o proves exploratòries (insuficiència renal, hepatopaties, patologia biliar, líquida o semilíquida, dieta amb modificació de l'aportació de proteïnes o altres).  
Els criteris per a la indicació d'una de les dietes a cada resident seran establits pel metge d'atenció primària o nutricionista, després de la valoració oportuna.  
b) La dieta basal/normal constarà de dos plats i postres, tant en el dinar com en el sopar  
c) Els aliments han de tindre una correcta conservació, manipulació i preparació.  
La dieta BASAL tindrà una aportació calòrica mitjana de 2.000 Kcal /dia (1.900-2.200 Kcal) que es repartiran en:  
·Proteïnes 15-20 % del valor calòric total  
·Grasses 30-35 % del valor calòric total  
Hidrats de carboni 50-55 % del valor calòric total  
En la dieta s'ha d'evitar l'excés de greix (sobretot greix saturat) i de colesterol, i reduir l'aportació de sucres refinats.  
d) En les residències es realitzarà un nombre de menjades/dia adequat, que s'estima en desdejuni, dinar, berenar i sopar. En els casos en els quals calga incloure'n una a mitjan matí o un menjar de reforç, es farà sempre sota criteris mèdics. En centres d'atenció diürna: la manutenció es redueix a: dinar amb possibilitat d'alguna acció de reforç al migdia o durant la vesprada a aquelles persones que ho requerisquen.  
  
e) Els menús abastaran, almenys, 2 opcions per a cadascun dels plats del dinar i sopar; s'elaboraran i serviran conformement a les prescripcions d'un metge nutricionista, o dietista.  
f) Es presentaran menús especials per a festes assenyalades i tradicionals.  
g) Els menús diaris detallats, de manera clara i senzilla, seran coneguts i exposats de manera setmanal en el menjador, tauler d'anuncis o un altre lloc públic del centre. Es proporcionarà juntament amb la dieta unes fitxes/llistats en els quals es recullen els ingredients amb gramatge dels diferents plats, així com el valor calòric i la quantitat de nutrients que aporta.  
1.2. Qualitat de les matèries primeres, adquisició i conservació de mercaderies  
Totes les matèries primeres i els productes servits hauran d'estar subjectes a la normativa legal i en particular al Codi Alimentari Espanyol. L'emmagatzematge de les matèries primeres i la seua conservació s'efectuarà complint la normativa vigent. En qualsevol cas, els queviures seran de qualitat extra o primera.  
La composició ordinària dels menús contindrà alternatives per a acomodar-se a les conviccions culturals o religioses dels usuaris/àries.  
2. Allotjament:  
2.1. Habitacions.  
L'allotjament es realitzarà sempre en habitació individual o doble, permetent-se la personalització d'aquesta segons la llibertat d'elecció i responsabilitat de les persones usuàries, assegurant una estada en condicions de seguretat i higiene, així com respecte a la intimitat. Es treballaran els aspectes d'autocura de la pròpia habitació i entorn propi del centre.  
2.2. Llavat i neteja de roba i estris.  
Les persones usuàries de centres residencials aportaran la seua roba d'ús personal, havent d'estar aquesta degudament marcada a fi de garantir, en tot cas, l'ús exclusiu pel seu propietari. El canvi de roba i la seua neteja s'observarà amb la periodicitat necessària; si bé el canvi de roba interior dels usuaris/àries atesos en règim d'atenció residencial, s'efectuarà diàriament, o si calguera amb major freqüència. Els procediments de rentada s'ajustaran a la tipologia de les peces a fi de garantir el seu bon estat d'higiene i conservació, seguits de planxat i repassat de roba, abans de procedir al seu lliurament.  
  
Almenys setmanalment (i amb especial intensitat quan així es requerisca), es procedirà al canvi i rentada de llençols, fundes, cobertores, etc.  
  
3. Neteja de l'edifici i de les instal·lacions.  
Les funcions de neteja inclouran la totalitat de l'edifici i instal·lacions. L'horari serà compatible i adaptat als programes i necessitats d'atenció als usuaris/àries, i inclou obligatòriament els serveis següents:  
  
3.1. Diàriament:  
- Agranat i fregat de totes les habitacions.  
- Agranat i fregat dels paviments de material plàstic o terratzo.  
- Neteja de tot el mobiliari general, inclosos papereres i cendrers.  
  
- Neteja total i escrupolosa de lavabos (amb especial intensitat quan així es requerisca en lavabos d'usuaris).  
- Reposició de paper higiènic, sabó, etc.  
- Recollida en bosses tancades de fems, per al seu depòsit en zona habilitada i trasllat fins a la zona que es determine per a la recollida de residus urbans.  
3.2. Setmanalment:  
- Aspirat de pols en profunditat.  
- Desempolsat de taules, prestatgeries, etc., i neteja de persianes.  
- Agranat i fregat de totes les dependències  
3.3. Quinzenal/mensualment:  
- Encerat de paviments de corredors, vestíbuls i dependències, els materials dels quals ho permeten.  
- Neteja de cristalls per tots dos costats.  
- Desempolsats de sòcols, portes i superfícies situades a altura superior a 1,80 m.  
3.4. Semestralment:  
- Neteja de cortines, cortinetes i moquetes.  
4. Manteniment.  
S'establirà un sistema que garantisca, amb mitjans propis o externs, el manteniment de les instal·lacions en adequades condicions de funcionament, així com la reparació o substitució d'aquells elements de l'immoble i del mobiliari o equips que es troben deteriorats.  
  
  
Article 41. Estructura bàsica dels òrgans de participació dels centres concertats  
1. Conformement a l'article 87.2.h de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de servies socials inclusius de la Comunitat Valenciana, s'estableix la participació activa i efectiva de les persones que utilitzen els serveis, per elles mateixes o a través dels seus representants legals, juntament amb les persones professionals i l'estructura de direcció, des de la planificació de les activitats fins a l'avaluació de l'atenció prestada; així com el que es disposa en l'article 59.c de la Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat, a fi que en el funcionament del centre es garantisca la participació dels usuaris/àries i/o familiars o tutors, segons les característiques de la discapacitat o diversitat funcional, l'organització dels centres serà de caràcter democràtic.  
2. L'òrgan o òrgans de participació dels centres concertats estarà format i constituït per:  
a) Representants de l'entitat titular del centre o servei.  
b) Representants dels i les professionals i persones d'atenció directa.  
  
c) Representants persones usuàries.  
d) Representants pares i familiars que tinguen encomanades funcions tutelars.  
3. La representació d'aquests en aquest òrgan o òrgans serà equilibrada i la seua selecció es durà a terme mitjançant procediment democràtic entre membres de cadascun dels sectors representats.  
  
  
TÍTOL VI  
Concertació de serveis addicionals o de nova creació  
  
Article 42. Procediment  
1. L'acord d'acció concertada se sotmetrà als requisits i procediment previstos en el títol II d'aquesta resolució.  
2. Durant el termini de vigència de la present convocatòria, l'òrgan facultat per a resoldre el procediment de concertació, podrà, si existeix crèdit adequat i suficient per a això i les necessitats del servei ho justifiquen:  
a) Concertar, sense necessitat de nova sol·licitud, els serveis que malgrat haver aconseguit la puntuació mínima, hagueren quedat exclosos per falta de crèdit pressupostari, seguint l'ordre de prelació resultant del procediment de selecció, prèvia comprovació que l'entitat continua reunint els requisits exigits.  
b) Obrir nou termini de presentació de sol·licituds a l'empara de la present convocatòria per a concertar tant els serveis que hagueren quedat deserts, com aquells altres serveis addicionals o de nova creació que precise per a atendre necessitats sobrevingudes.  
  
  
TÍTOL VII  
Modificació i revisió de concerts  
  
Article 43. Modificació concerts  
1. Els concerts acordats a l'empara de la present convocatòria, sempre que existisca crèdit adequat i suficient, podran modificar-se conforme al que es disposa en els articles 31 i 32 del Decret 181/2017.  
2. De manera específica, a proposta conjunta de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema i la Direcció General de Diversitat Funcional i Salut Mental, es determinarà si la demanda social justifica l'increment o reducció del nombre de prestacions, atenent, entre altres paràmetres, al mapa de necessitats i a l'existència de llista d'espera a la vista de la documentació justificativa.  
3. L'increment del nombre de places requerirà la seua prèvia autorització, i únicament serà possible si la direcció general competent determina que les necessitats ho justifiquen i l'interés de les persones acollides en el centre no es veu perjudicat pel major nombre de persones usuàries.  
  
Article 44. Revisió i modificació de les condicions econòmiques  
Segons el que es disposa en l'article 33 del Decret 181/2017, es podran revisar i modificar les condicions tècniques i econòmiques dels concerts, dins de les disponibilitats pressupostàries i amb les especificacions següents: la revisió dels mòduls econòmics requerirà un estudi previ de la direcció general competent en matèria de gestió i organització del sistema que determine que els costos variables, fixos i permanents de prestació del servei són inferiors o superiors a les contraprestacions econòmiques rebudes. Els mòduls es fixaran en una quantia que, dins de les disponibilitats pressupostàries, permeta restablir l'equilibri entre costos i contraprestacions.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 9097, del 01-06-2021 (2021/6068)

RESOLUCIÓN de 28 de mayo de 2021, de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, por la que se convocan los acuerdos de acción concertada en materia de servicios sociales en el sector de atención a personas con diversidad funcional para el período 2021
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   9097

Fecha DOGV
:   01-06-2021

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2021/6068

CVE


Fecha del documento
:   28-05-2021

Organismo emisor
:   Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas

Tipo de documento
:   Resolución

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * [Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 28 de mayo de 2021, de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, por la que se convocan los acuerdos de acción concertada en materia de servicios sociales en el sector de atención a personas con diversidad funcional para el período 2021 [2021/6068]  
La Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de servicios sociales inclusivos de la Comunitat Valenciana (DOGV Núm. 8491 de 21.02.2019), establece en su artículo 87.1, que los acuerdos de acción concertada son instrumentos organizativos de naturaleza no contractual a través de los cuales las administraciones competentes podrán organizar la prestación de servicios sociales por entidades de iniciativa social cuya financiación, acceso y control sean de su competencia ajustándose al procedimiento y a los requisitos que prevé esta ley y la normativa sectorial que sea aplicable.  
Por Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, por el que se desarrolla la acción concertada para la prestación de servicios sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana por entidades de iniciativa social (DOGV Núm. 8197 de 23.12.2017), se aprueba el reglamento que regula los requisitos, procedimiento, contenido y condiciones básicas para la implantación, ejecución y desarrollo de los acuerdos de acción concertada.  
De acuerdo con el artículo 13 de dicho decreto, corresponde a la persona titular de la conselleria competente en materia de servicios sociales efectuar la convocatoria de conciertos con entidades de iniciativa social, mediante resolución, que ha de recoger aquellos aspectos y elementos que establece dicha norma, delimitando el objeto y, en su caso, número de plazas y características de las prestaciones susceptibles de concierto; así como los criterios de valoración de entidades, centros y servicios para la resolución del procedimiento de selección y adopción de acuerdos de acción concertada, tanto en función de las disponibilidades presupuestarias, como de la necesaria continuidad y garantía de calidad del servicio que vienen prestando las entidades de iniciativa social, bajo los principios de transparencia, publicidad y no discriminación.  
La Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas ha desarrollado el régimen de acción concertada en el sector de atención a personas con diversidad funcional, con arreglo a dichos principios y efectos en esta área, mediante las siguientes resoluciones:  
La primera convocatoria de acción concertada en materia de servicios sociales en el sector de atención a personas con diversidad funcional fue aprobada por Resolución de 15 de marzo de 2018, de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, habiéndose dictado desde entonces sucesivas convocatorias en este ámbito, y siendo necesario ante la creciente demanda de servicios y plazas en centros de atención social a personas con diversidad funcional aprobar una nueva convocatoria de acuerdos de acción concertada.  
Dentro de la estructura orgánica de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, de una parte la Dirección General de Diversidad Funcional y Salud Mental conoce las necesidades de atención a las personas con diversidad funcional para favorecer su autonomía y garantizar los servicios de atención primaria de carácter específico y de atención secundaria o residencial, de otra la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema es la dirección competente para implementar la acción concertada, tal y como dispone el artículo 17.1 del Decreto 170/2020, de 30 de octubre, del Consell, de aprobación del Reglamento orgánico y funcional de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas (DOGV 8959, 24.11.2020), correspondiéndole a dicha dirección general la siguientes competencias en materia de acción concertada: generar políticas de armonización, impulso y desarrollo de la acción concertada con entidades de iniciativa social, incluyendo el diseño y coordinación del modelo general de conciertos y generar políticas de armonización, impulso y desarrollo de la acción concertada con entidades de iniciativa social, incluyendo el diseño y coordinación del modelo general de conciertos, tal y como establecen las letras d) y e) del artículo 17.2, del mismo Decreto.  
Asimismo la Orden 3/2021, de 30 de marzo, de 2021, de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, por la que se desarrolla el Decreto 170/2020, de 30 de octubre, de aprobación del Reglamento orgánico y funcional de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas (DOGV 9053, 01.04.2021), en su artículo 9.2.2, enumera entre otras funciones la de elaborar y proponer las directrices de coordinación y armonización para los acuerdos de acción concertada de la Conselleria en los servicios de plazas residenciales y centros de atención diurna, fijando criterios orientadores que homogeneicen resultados, así como impulsar, proponer y gestionar los conciertos sociales de servicios de plazas residenciales y de centros de atención diurna con las entidades de iniciativa social en coordinación con las direcciones generales y territoriales. Para el desarrollo de las mencionadas funciones, la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema dispone del programa presupuestario 311.20 «Gestión i Organización del Sistema».  
La presente convocatoria está prevista para un período de 6 meses, sin perjuicio de su posible prórroga.  
En virtud de lo expuesto, y en uso de las facultades que confiere el artículo 1 del Decreto 170/2020, en relación con el citado artículo 13 del citado Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, a propuesta de la persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema, resuelvo:  
  
Primero  
Aprobar la convocatoria pública de los acuerdos de acción concertada en materia de servicios sociales en el sector de atención a personas con diversidad funcional para el año 2021, con arreglo a lo dispuesto en el anexo I de Condiciones generales de la convocatoria y los modelos de los Anexos II, III, IV, V, VI y VII de la presente resolución, ordenando su publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
  
Segundo  
La presente convocatoria, con el fin de garantizar la estabilidad en la prestación de los servicios sociales, será de aplicación a los conciertos sociales que se celebren en dicho ámbito y sector de acción social, para el período 2021, con cargo al programa presupuestario 311.20 Gestión y Organización del Sistema, Capítulo IV, código línea S6738, de la Sección 16 del Presupuesto de Gastos de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, recogido en la Ley de presupuestos de la Generalitat para el año 2021, por un importe máximo de 124.330.100 euros, de los cuales 5.848.993,08 euros estarán destinados para esta actuación.  
La resolución de la presente convocatoria queda condicionada a la efectiva existencia de crédito adecuado y suficiente en el presupuesto del ejercicio 2021, una vez cubierta la prórroga de conciertos de plazas de atención social.  
Procedencia y cuantía de los fondos:  
Propios no condicionados: 13.108.960 -  
Propios condicionados: 54.183.520 -  
Externa: Tasa por la prestación de servicios de atención social: 2.854.100 -  
Transferencia del IMSERSO: 54.183.520 -  
  
En caso que, tras el oportuno procedimiento de selección y durante la vigencia de la convocatoria quedara un remanente de crédito sin disponer en la línea, la Conselleria podrá fijar nuevos servicios y número de plazas a concertar para atender las necesidades sociales.  
  
Tercero  
En todo caso, la fecha de finalización de los conciertos sociales de esta convocatoria será el 31 de diciembre de 2021, sin perjuicio de la posible prórroga.  
  
Cuarto  
Se delega en la persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema, la resolución del procedimiento de acción concertada a que se refiere esta convocatoria, así como, por razón de interés público y con anterioridad a la fecha de finalización, la ampliación del período de vigencia del acuerdo de acción concertada, mediante prórroga, de mutuo acuerdo, de los servicios concertados.  
  
Quinto  
Se delega y se faculta a la persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema, en el ámbito de sus competencias, a dictar cuantas instrucciones sean necesarias, tanto para la ejecución y aplicación de la presente resolución, como para la adecuada gestión de los conciertos en su ámbito funcional.  
  
Contra la presente resolución, que pone fin a la vía administrativa, las personas interesadas podrán interponer recurso contencioso-administrativo ante el Tribunal Superior de Justícia de la Comunitat Valenciana, en el plazo de dos meses contados desde el día siguiente al de su publicación. Asimismo, con carácter potestativo podrá interponer recurso de reposición en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente de su publicación, ante el mismo órgano que ha dictado la resolución. Todo ello de conformidad con lo establecido en los artículos 112, 114, 115, 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, y los artículos 8, 14.2 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso-administrativa, sin perjuicio de que puedan ejercitar, en su caso, cualquier otro que estimen procedente.  
  
València, 28 de mayo de 2021.- La vicepresidenta del Consell y consellera de Igualdad y Políticas Inclusivas: Mónica Oltra Jarque.  
  
  
  
ANEXO I  
Condiciones generales de la convocatoria de los acuerdos de acción concertada en materia de servicios sociales en el sector de atención a personas con diversidad funcional  
  
Índice  
Título I. Disposiciones generales  
Artículo 1. Ámbito de aplicación  
Artículo 2. Objeto del concierto  
Artículo 3. Servicios a concertar: número de plazas y tipología de servicios  
Artículo 4. Duración del concierto y vigencia de la convocatoria  
Artículo 5. Cobertura de plazas y acceso a los servicios por las personas usuarias  
Título II. Del procedimiento de concertación  
Capítulo I. Requisitos.  
Artículo 6. Solicitantes  
Artículo 7. Requisitos generales  
Capítulo II. Iniciación del procedimiento  
Artículo 8. Iniciación de oficio  
Artículo 9. Forma, plazo y lugar de presentación de solicitudes  
Artículo 10. Documentación e información que debe acompañar a la solicitud  
Capítulo III. Ordenación e instrucción del procedimiento  
Artículo 11. Órgano competente para la tramitación e instrucción del procedimiento. Subsanación  
Artículo 12. Criterios de selección y valoración de entidades  
Artículo 13. Comisión de Evaluación  
Artículo 14. Propuesta de resolución  
Capítulo IV. Finalización del procedimiento de selección  
Artículo 15. Resolución de concesión, publicación y recursos  
Artículo 16. Contenido de la resolución en relación con las plazas y servicios concertados  
Artículo 17. Efectos del concierto  
Capítulo V. Formalización de los conciertos  
Artículo 18. Formalización de los conciertos social  
Título III. Financiación de la acción concertada  
Artículo 19. Módulos económicos. Cálculo del importe de la anualidad del concierto social  
Artículo 20. Revisión de los módulos  
Artículo 21. Prohibición de cobro a personas usuarias  
Artículo 22. Justificación de la prestación del servicio  
Artículo 23. Pago del coste del concierto social  
Artículo 24. Comprobación y control del gasto  
Título IV. Ejecución de los conciertos  
Artículo 25. Obligaciones de la administración concertante  
Artículo 26. Obligaciones de las entidades titulares de los centros y servicios concertados  
Artículo 27. Calidad de los servicios: actuaciones de control y seguimiento  
Artículo 28. Contratación de actividades accesorias con terceros  
Artículo 29. Resolución de conflictos  
Artículo 30. Inspección y control ordinario  
Título V. Condiciones técnicas para la realización de las prestaciones y servicios  
Artículo 31. Centros de Atención Temprana  
Artículo 32. Centros de Rehabilitación e Integración Social  
Artículo 33. Centros ocupacionales  
Artículo 34. Centros de Día para personas con diversidad funcional física o intelectual  
Artículo 35. Centros de Día para personas con trastorno mental grave  
Artículo 36. Residencias para personas con diversidad funcional física o intelectual  
Artículo 37. Residencias-Centros Específicos (CEEM) para personas con trastorno mental grave  
Artículo 38. Viviendas Tuteladas para personas con diversidad funcional física, intelectual y trastorno mental grave  
Artículo 39. Actividades y servicios complementarios  
Artículo 40. Condiciones generales de alojamiento, limpieza y manutención  
Artículo 41. Estructura básica de los órganos de participación de los centros concertados  
Título VI. Concertación de servicios adicionales o de nueva creación.  
Artículo 42. Procedimiento  
Título VII. Modificación y revisión de conciertos  
Artículo 43. Modificación conciertos  
Artículo 44. Revisión y modificación de las condiciones económicas  
  
  
TÍTULO I  
Disposiciones generales  
  
Artículo 1. Ámbito de aplicación  
Por la presente convocatoria, la Conselleria competente en materia de servicios sociales podrá encomendar a entidades de iniciativa social, mediante acuerdos de acción concertada, a través del procedimiento de concertación, la provisión de los servicios susceptibles de acción concertada previstos en el apartado IV) del anexo del Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, por el que se desarrolla la acción concertada para la prestación de servicios sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana por entidades de iniciativa social.  
  
Artículo 2. Objeto del concierto  
1. Constituye el objeto del concierto la reserva y ocupación de plazas en centros de atención social a personas con diversidad funcional, para su ocupación por las personas usuarias del sistema público valenciano de servicios sociales, según se determina en la presente convocatoria.  
2. Las plazas de los servicios que sean concertados se integrarán en el Sistema Público Valenciano de servicios sociales  
  
Artículo 3. Servicios a concertar: número de plazas y tipología de servicios  
1. De acuerdo con las disponibilidades presupuestarias existentes, las necesidades de atención social, la población que actualmente se encuentra atendida y la demanda de plazas de nueva creación en determinadas áreas geográficas, constituye el objeto específico de la convocatoria los servicios correspondientes a 1009 plazas, que en el ámbito de la Comunitat Valenciana a continuación se detallan:  
a) Servicios de atención temprana para la atención de niños/as con trastorno del desarrollo o riesgo de padecerlo, de 0 a 6 años: 306 plazas.  
b) Servicios de Centros de Rehabilitación e Integración Social (CRIS) para personas con trastorno mental grave: 120 plazas.  
c) Servicios de Centros Ocupacionales para la integración socio-laboral de personas con diversidad funcional: 135 plazas.  
d) Servicios de Centro de Día para personas con diversidad funcional intelectual, física y orgánica: 290 plazas.  
e) Servicios de Centro de Día para personas con trastorno mental grave: 35 plazas.  
f) Servicios de Residencias para personas con diversidad funcional intelectual, física y orgánica: 54 plazas.  
g) Servicios en Viviendas Tuteladas para personas con diversidad funcional física o intelectual: 25 plazas.  
h) Servicios en Viviendas Tuteladas para personas con trastorno mental grave: 44 plazas.  
2. Las plazas de los servicios de centros de atención diurna para personas con diversidad funcional en situación de dependencia y de centros atención residencial para personas con diversidad funcional en situación de dependencia están asimiladas como servicios de centro de día o de residencia para personas con diversidad funcional o trastorno mental, conforme a la tipología de los usuarios.  
  
Artículo 4. Duración del concierto y vigencia de la convocatoria  
1. El plazo de vigencia de la convocatoria se iniciará en la fecha en que se publique la resolución de convocatoria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, y finalizará el 31 de diciembre de 2021.  
2. Los conciertos sociales que se suscriban al amparo de la presente convocatoria tendrán una duración como máximo de 6 meses, desde la fecha de efectos fijada en la resolución de concesión y el documento de formalización, finalizando, en todo caso, el día 31 de diciembre de 2021, sin perjuicio de la posible prórroga.  
  
Artículo 5. Cobertura de plazas y acceso a los servicios por las personas usuarias  
1. El acceso a las plazas concertadas será siempre a través del procedimiento y órgano administrativo que designe la Administración para la ocupación de las mismas.  
2. Mediante resolución de la Dirección Territorial de la Conselleria se asignarán las plazas o servicios concertadas a las personas residentes en su provincia, que deberán reunir los requisitos técnicos exigidos por la normativa vigente.  
3. El centro o servicio concertado admitirá a la persona con diversidad funcional designada para su atención, siempre que esta cumpla los requisitos técnicos.  
4. No obstante lo dispuesto en el apartado 2, las personas que se encuentren ya atendidas en cualquiera de los recursos existentes, dentro del Sistema Público Valenciano de servicios sociales para la atención a personas con diversidad funcional, podrán continuar en la misma plaza.  
5. En caso de que la entidad considere que la persona usuaria no es apto por su situación biopsicosocial, para el tipo de plaza concertada que ofrece, deberá ponerlo en conocimiento de la dirección territorial de la Conselleria, mediante informe razonado, quien resolverá lo pertinente.  
6. Para garantizar la continuidad de los servicios, tendrán carácter preferente para la concertación y la financiación pública las plazas que estuviesen siendo ocupadas por personas usuarias mediante resolución administrativa de concesión de plaza en el recurso y/o aprobación de programa individual de atención (PIA) en caso de personas en situación de dependencia, conforme vengan reflejadas mediante la aplicación corporativa Simetta, de la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.  
  
  
TÍTULO II  
Del procedimiento de concertación  
  
CAPÍTULO I  
Requisitos  
  
Artículo 6. Solicitantes  
1. Con arreglo al marco normativo vigente en la Comunitat Valenciana, podrán solicitar y participar en el régimen de acción concertada de servicios sociales las entidades de iniciativa social, que cumplan los requisitos legales y reglamentarios establecidos.  
2. Se considera como entidad de iniciativa social las fundaciones, asociaciones, organizaciones de voluntariado y otras entidades sin ánimo de lucro que realicen actividades de servicios sociales. Asimismo, se consideran incluidas las sociedades cooperativas calificadas como entidades sin ánimo de lucro conforme a su normativa específica.  
Artículo 7. Requisitos generales  
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 7 del Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, por el que se desarrolla la acción concertada para la prestación de servicios sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana podrán solicitar y acceder al régimen de acción concertada las entidades de iniciativa social prestadoras de servicios sociales que cumplan los requisitos:  
a) Estar debidamente inscritas en el sector de servicios sociales correspondiente a personas con discapacidad o diversidad funcional en el Registro general de titulares de actividades de servicios y centros de servicios sociales de la Comunidad Valenciana.  
b) Contar con acreditación administrativa, conforme exige la normativa sectorial, considerando acreditados a efectos de la atención en centros y servicios, conforme establece la disposición adicional quinta del Decreto 62/2017, de 19 de mayo, del Consell, todos los centros y servicios para personas con diversidad funcional, que se encuentran autorizados y que se ajusten a lo previsto en la Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de Servicios Sociales Inclusivos de la Comunitat Valenciana; Ley 11/2003, de 10 de abril, de la Generalitat, sobre el Estatuto de las Personas con Discapacidad y el Decreto 59/2019, de 12 de abril, del Consell, de ordenación del sistema público valenciano de servicios sociales.  
c) Encontrarse al corriente en el pago de las obligaciones tributarias y de la seguridad social.  
d) Disponer el centro de autorización de funcionamiento, conforme a la normativa general de servicios sociales y la normativa sectorial, con anterioridad a la fecha de resolución de la presente convocatoria.  
e) Acreditar o estar en condiciones de disponer de un certificado de calidad del centro o servicio. En el caso de no contar con dicho certificado, la entidad deberá presentar una declaración responsable, en los términos previstos en la disposición transitoria quinta del Decreto 181/2017, del Consell, de 17 de noviembre.  
f) Acreditar la titularidad del centro (espacio físico en el que se prestan los servicios) o la disponibilidad por cualquier título jurídico válido por un período no inferior al de la vigencia del concierto, así como la autorización de la entidad o persona titular del local donde se encuentra ubicado el centro y/o se prestan los servicios y mantenerla durante todo el acuerdo de acción concertada, salvo lo dispuesto en el artículo 24 del Decreto 181/2017.  
g) No estar incurso en las prohibiciones para concertar con la administración que establece el artículo 8 del citado Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell.  
h) Compromiso de comunicar los cambios en la titularidad o autorizaciones del centro objeto del concierto y cualquier traslado o modificación sustancial que afecte a la naturaleza del concierto.  
i) Poner a disposición de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas como mínimo el 90 por cien de las plazas autorizadas del centro o servicio para su inclusión en el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales mediante la concertación de las mismas. En casos excepcionales y debidamente justificados, se podrá tomar como referencia el porcentaje de ocupación real del centro de acuerdo a la última convocatoria de acción concertada de diversidad funcional.  
j) En el 10 por cien de las plazas restantes en residenciales y viviendas tuteladas, no puestas a disposición por parte de las entidades en la acción concertada a la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, no podrán ser cubiertas mediante prestaciones vinculadas al servicio o prestaciones vinculadas de garantía de las tipologías de plazas o servicios vinculadas al propio objeto de las convocatorias de acción concertada.  
  
  
CAPÍTULO II  
Iniciación del procedimiento  
  
Artículo 8. Iniciación de oficio  
El procedimiento de concertación se inicia de oficio, con la publicación de la resolución que aprueba la convocatoria pública, y se impulsará de oficio en todos sus trámites, respetando los principios de transparencia, publicidad y no discriminación, así como el resto de principios generales establecidos en los artículos 6 y 87 de la Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, por la que se regula el Sistema de Servicios Sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana y en el artículo 4 del Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, por el que se desarrolla la acción concertada para la prestación de servicios sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana por entidades de iniciativa social.  
  
Artículo 9. Forma, plazo y lugar de presentación de solicitudes  
1. La solicitud de participación en el procedimiento de concertación se efectuará mediante modelo que figura en el anexo II de la presente resolución, debidamente formalizada y suscrita por la persona que ostente la representación de la entidad titular del centro o servicio objeto del concierto.  
2. El plazo de presentación de solicitudes de la presente convocatoria será de un mes, a partir del siguiente al de su publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
3. Se presentará una solicitud por cada centro o servicio cuyas plazas la entidad ofrece para concierto.  
4. La presentación de solicitudes y documentación anexa se realizará de forma telemática, a cuyo fin las personas y entidades interesadas utilizarán la aplicación diseñada y que estará disponible en el Catálogo de servicios públicos interactivos de la Generalitat a través de la sede electrónica (portal https://sede.gva.es, apartado «Servicios online»), indicando en el pie la Dirección Territorial de la Conselleria (que va a ser el órgano instructor de acuerdo con la localización del centro).  
5. A efectos de participación en la presente convocatoria, se considera que la propia suscripción de la solicitud de concierto social por las entidades susceptibles de ser beneficiarias, por sí mismas o por representante, implica la capacidad jurídica y de obrar necesaria para:  
- Solicitar el oportuno concierto social.  
- Autorizar la consulta de los datos contenidos en la Plataforma Autonómica de Interoperabilidad.  
- Autorizar la consulta interactiva de documentación.  
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 28 de Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, y el artículo 14.4 del Decreto 181/2017, en ausencia de oposición expresa por parte del interesado, el órgano gestor del procedimiento está autorizado para obtener directamente los datos de los documentos preceptivos elaborados por cualquier administración y que para este procedimiento son los señalados a continuación:  
- Documento de identidad (DNI) del representante legal de la entidad solicitante.  
- Certificación de que la entidad está al corriente de las obligaciones tributarias (Hacienda estatal. AEAT).  
- Certificación de que la entidad está al corriente de las obligaciones tributarias (Hacienda autonómica. Generalitat Valenciana)  
- Certificación de que la entidad está al corriente de las obligaciones con la Seguridad Social.  
6. Asimismo, y de acuerdo con la legislación administrativa aplicable la tramitación de este procedimiento en todos sus trámites se realizará por medios telemáticos.  
  
Artículo 10. Documentación e información que debe acompañar a la solicitud  
1. La documentación que tienen que presentar las entidades para cada centro o servicio que soliciten participar en el procedimiento de concertación será la siguiente:  
a) Certificado acreditativo del acuerdo adoptado por el órgano competente de la entidad en el que se autorice al representante legal la participación en el procedimiento de selección y la solicitud del concierto social (apartado E del anexo II).  
b) Certificado de estar al corriente de las obligaciones tributarias con la Hacienda estatal y autonómica y de las obligaciones con la Seguridad Social, en caso de que no autoricen la consulta interactiva de esta documentación (apartado F del anexo II).  
c) Declaración responsable de la entidad de no estar incursa en ninguna causa de prohibición para concertar (apartado G del anexo II).  
d) Ficha Técnica de funcionamiento del servicio y actividades del centro (apartado A del anexo III).  
e) Relación de profesionales y personal de atención directa con que cuenta el centro o servicio para la atención de las plazas que se encuentran a disposición de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas bajo el acuerdo de acción concertada, con indicación del nombre y apellidos de sus componentes, puesto de trabajo, titulación, tipo de relación laboral de los mismos con la entidad titular, antigüedad, número de horas semanales de dedicación de cada uno de ellos y funciones que realizan (apartado B del anexo III) y, en su caso, relación de personas usuarias del centro (apartado C del anexo III).  
f) Declaraciones responsables correspondientes a las cláusulas sociales, con arreglo al apartado H del anexo II.  
g) Documento de autobaremación, con arreglo al anexo IV.  
h) En caso de cambio de domiciliación bancaria, así como para centros nuevos, documento de alta de domiciliación bancaria con la cuenta designada para la percepción de conciertos sociales, conforme al modelo que consta como anexo V.  
2. Durante la fase de instrucción la Administración incorporará de oficio:  
a) Certificado o documento acreditativo de la inscripción de la entidad titular en el Registro General de Titulares de Actividades, de Servicios y Centros de Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana, con fecha de inscripción en el mismo, para acreditar la antigüedad.  
b) Certificado o documento acreditativo de la inscripción de autorización de funcionamiento del centro o de la inscripción en el Registro General de Titulares de Actividades, de Servicios y Centros de Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana, con fecha de autorización o de inscripción.  
  
  
CAPÍTULO III  
Ordenación e instrucción del procedimiento  
  
Artículo 11. Órgano competente para la tramitación e instrucción del procedimiento. Subsanación  
1. La instrucción de los procedimientos de concertación corresponde a los órganos competentes de las Direcciones Territoriales de la Conselleria competente en la materia de servicios sociales, que se encargará de verificar la documentación presentada en el procedimiento y su baremación, así como evaluación técnica.  
2. Una vez revisada la documentación, cuando la solicitud no reúna los requisitos exigidos o no se acompañe la documentación preceptiva, el órgano de instrucción le requerirá para que, de conformidad con lo exigido en la ley y en sus disposiciones de desarrollo, subsane la falta o acompañe los documentos preceptivos, con indicación de que, si así no lo hiciera en el plazo de 10 días hábiles, se le tendrá por desistido de su petición, previa resolución que deberá ser dictada en los términos previstos en la legislación de procedimiento administrativo común.  
3. Para tal fin, en cada Dirección Territorial de la Conselleria se constituirá una comisión técnica instructora, que estará integrada por al menos tres miembros designados por la persona titular de la Dirección Territorial, ostentando la presidencia la persona encargada de la jefatura de servicio competente por razón de la materia o persona que la sustituya, como vocal la persona titular de la jefatura de sección y una técnica o técnico de la misma, como secretario/a.  
4. Una vez finalizada la instrucción de todos los expedientes correspondientes a su ámbito territorial, las comisiones técnicas instructoras elevarán a la Comisión de Evaluación la relación de entidades cuyos centros y servicios cumplen los requisitos, con la propuesta de puntuación.  
  
Artículo 12. Criterios de selección y valoración de entidades  
1. La valoración de las solicitudes se efectuará atendiendo a los siguientes criterios de selección y valoración de entidades:  
a) Los años de experiencia acreditada en la prestación de servicios a personas con diversidad funcional.  
Este criterio se valorará con un máximo de 15 puntos, a razón de un punto por año acreditado a contar desde la inscripción de cualquier servicio dentro de este ámbito funcional en el Registro General de Titulares de Actividades, de Servicios y Centros de Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana o departamento análogo de cualquiera otra Comunidad Autónoma.  
b) La continuidad en la atención en relación con la calidad prestada. Este criterio se valorará con un máximo de 15 puntos.  
La continuidad en la atención se valorará con arreglo al número de protocolos que desarrolla el centro o se establece en el proyecto de gestión, en caso de centros de nueva creación, para garantizar la atención integral, especializada o ambulatoria: a razón de tres puntos por protocolo de atención a necesidades específicas de las personas con diversidad funcional, siempre que cumplan los adecuados criterios para su aplicación.  
Para su valoración, cada protocolo deberá llevar asociado las correspondientes hojas o documentos de registro, y su adscripción a uno de los programas que desarrolla el centro; no siendo objeto de valoración los protocolos básicos, que a continuación se señalan:  
1. Protocolo de acogida, ingreso y alta/baja de una persona en el centro.  
2. Protocolo de alimentación.  
3. Protocolo de higiene y aseo.  
4. Protocolo de acompañamiento a consultas sanitarias y urgencias sanitarias.  
c) El trabajo desarrollado en el ámbito comunitario y el grado de inserción de la entidad, centro o servicio en el territorio, desarrollando acciones y programas en colaboración con otros centros y servicios sociales, culturales, sanitarios, de empleo, municipales o de la Generalitat.  
Este criterio se valorará con un máximo de 20 puntos, debiendo la entidad acreditar documentalmente las acciones y programas en régimen de colaboración que desarrolla o pretende desarrollar. Serán objeto de puntuación:  
- Las entidades que aporten una estructura de centros organizados en red, para la actuación en un entorno social determinado (área metropolitana, comarca o departamento de salud). Este criterio se valorará con un máximo de 10 puntos, con arreglo al siguiente baremo:  
  
 Puntos  
Centros que trabajan con dos o más centros en red 10  
Centros que trabajan con otro centro en red 5  
  
  
- Las acciones coordinadas y programas comunes con otros centros y servicios sociales, sanitarios, de empleo, culturales o deportivos, se valorarán con un máximo de 10 puntos, a razón de dos puntos por cada programa de actuación conjunta, que se acreditará mediante informe de la propia entidad o declaración responsable en el que conste las actuaciones que se llevan a cabo.  
d) Las buenas prácticas sociales y de gestión de personal, en relación con las cláusulas sociales de creación de empleo para personas con dificultades, planes de igualdad entre mujeres y hombres, y otras de carácter social, especialmente establecidas en la ejecución de las prestaciones objeto de la acción concertada.  
Este criterio se valorará con un máximo de 15 puntos, de la siguiente forma:  
- Tener incorporados trabajadores con discapacidad o diversidad funcional en la entidad que vaya a ejecutar el acuerdo de acción concertada en porcentaje superior a la cuota legalmente establecida:  
  
 Puntos  
Más del 3 % 6  
Más del 2,5 % 4  
Más del 2 % 2  
  
  
- Tener establecido un Plan de Igualdad de Mujeres y Hombres, que asegure la igualdad de género y la eventual mejora de los mínimos en materia de igualdad y de conciliación laboral establecidos en la Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, y normativa autonómica (Ley 9/2003, de 2 de abril, de la Generalitat): 4 puntos.  
- Tener establecido una carta de servicio, con compromisos de gestión, indicadores detallados para su seguimiento, sistema de gestión de quejas y reclamaciones, y medidas de subsanación ágiles en caso de incumplimiento (en documento de carta de servicios, que se facilite a las personas usuarias, con independencia del reglamento de régimen interior): 5 puntos.  
e) Implantación de procesos de participación y decisión de las personas usuarias en los planes de centros o servicios y en sus proyectos de vida.  
Este criterio se valorará con un máximo de 5 puntos, de la siguiente forma:  
- Tener establecido o previsto un programa o protocolo de información a la persona usuaria y/o al familiar responsable, con los mecanismos adecuados para la información, orientación e implicación de las personas usuarias en su programa terapéutico dentro del centro o servicio: 3 puntos.  
- Tener establecido o previsto una programación de actividades, sujeta a aprobación de órganos de participación para la prestación de los servicios, con la adecuada periodicidad y sistemas de seguimiento de los acuerdos: 2 puntos.  
f) Nivel de necesidad de las plazas.  
Este criterio se valorará con un máximo de 20 puntos, a razón de dos puntos por año de subvención acreditada para el mantenimiento del centro o servicio, en caso de centros en funcionamiento, y a razón de un punto por persona registrada que se encuentre en lista de espera en la tipología del recurso y ámbito comarcal del centro, en caso de centros de nueva creación no concertados en el ejercicio anterior.  
g) Poner a disposición de la Vicepresidencia y Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas la totalidad de las plazas autorizadas al centro o servicio para su inclusión en el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales mediante la concertación de las mismas. Se valorará con 10 puntos.  
2. Se faculta a las entidades para que, con arreglo a lo dispuesto en el presente artículo, cumplimenten el documento de autobaremación, que consta como Anexo IV de la presente resolución, sin perjuicio de la potestad y obligación de la Administración de verificar y comprobar los datos, otorgando la puntuación que corresponda en los diferentes apartados.  
3. La puntuación mínima para acceder al régimen de acción concertada se establece en 50 puntos. De acuerdo con dichos criterios de selección, podrá exigirse una mayor puntuación para la adopción de acuerdos de acción concertada, cuando resulte esta necesaria en función de las limitaciones presupuestarias o del número o características de las prestaciones susceptibles de concierto.  
En estos casos, se establecerá la correspondiente propuesta de concierto con aquellas entidades y servicios que resulten con mayor puntuación, hasta cubrir el importe de la consignación presupuesta existente; debiendo establecer de modo preferente el concierto que garantice el número de plazas ocupadas durante el año anterior en aquellos centros o servicios que fueron concertados, y con la posibilidad de restringir el número de plazas financiadas en cada centro o centros y servicios de nueva creación, siempre que a juicio de la Comisión de Evaluación, el número de plazas ofertadas no se corresponda con la necesidad de plazas o demanda social registrada de dicho tipo de recurso en una determinada área geográfica de actuación.  
4. En caso de producirse un empate de puntuación por parte de dos entidades y centros, la Administración procederá a cubrir, de acuerdo con las disponibilidades presupuestarias, las plazas nuevas otorgando preferencia a los que hayan obtenido mayor puntuación en el apartado 1.d del presente artículo y, en caso de persistir este, se tomará como criterio de desempate, la fecha (día y hora) de la presentación de la solicitud, teniendo prioridad la presentada con mayor antelación.  
  
Artículo 13. Comisión de Evaluación  
Para la evaluación del procedimiento de acción concertada que establece la presente convocatoria, se crea una Comisión de Evaluación, que estará integrada por los siguientes miembros:  
a) La persona titular de la Subdirección General de Gestión y Organización del Sistema, que ostentará la presidencia.  
b) Seis vocales constituidos por:  
- La persona titular de la Subdirección General de Personas con Diversidad Funcional.  
- Un/a jefe/a de servicio de la Dirección General con competencia en acción concertada  
- Un/a jefe/a de servicio de la Dirección General con competencia en Diversidad Funcional.  
- Las personas titulares de las Direcciones territoriales de la Conselleria, que podrán delegar en la jefatura de servicio o de sección de cada dirección territorial.  
c) Un técnico/a de Dirección General de Gestión y Organización del Sistema o de la Dirección General de Diversidad Funcional, que actuará como secretario/a de la comisión.  
2. La Comisión de Evaluación ejercerá sus funciones, actuando como órgano colegiado, levantando acta de sus reuniones, de conformidad con los previsto en la legislación de régimen jurídico del sector público.  
  
Artículo 14. Propuesta de resolución  
1. La Comisión de Evaluación, previa remisión por las comisiones técnicas instructoras, es la encargada de elaborar una relación ordenada de participantes en el procedimiento de selección, que han acreditado la experiencia mínima y solvencia técnica exigidas, con su puntuación en el procedimiento de selección, de acuerdo con los criterios de valoración, que establece la Ley, que vienen desarrollados y ponderados en la presente convocatoria.  
2. Con base a dicha relación, se elaborará la propuesta de resolución, que debe remitirse a la persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema, en la que deberá determinarse el número de plazas y servicios a concertar con cada entidad de iniciativa social, las cuales deberán de quedar a disposición de la Conselleria a partir del momento en que se formalice el correspondiente concierto social.  
3. En la misma propuesta de resolución se dejará constancia de las plazas y servicios ofertados por entidades de iniciativa social, que procede denegar el concierto, motivando la causa: por no cumplir requisitos, por no haber superado la puntuación mínima establecida en la convocatoria, por venir impuesta por la limitación de créditos presupuestarios o por no existir demanda social.  
  
  
CAPÍTULO IV  
Finalización del procedimiento de selección  
  
Artículo 15. Resolución de concesión, publicación y recursos  
1. La persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema, por delegación de la persona titular de la Conselleria, a propuesta de la Comisión de Evaluación y teniendo en cuenta las disponibilidades presupuestarias existentes, resolverá sobre la concesión o denegación de conciertos sociales en un plazo máximo de seis meses desde la publicación de la convocatoria pública en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
Dicha resolución será única conteniendo la decisión adoptada en relación con todas las solicitudes de concertación de plazas presentadas. Transcurrido el plazo establecido en el apartado anterior sin haberse dictado y publicado la resolución expresa, deberán entenderse desestimadas las solicitudes formuladas por las entidades participantes en el procedimiento de concertación, por silencio administrativo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 25 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, sin perjuicio de que subsista la obligación legal de la Administración de resolver expresamente.  
2. La resolución que se dicte de concesión y denegación de conciertos pone fin al procedimiento de selección, y será objeto de publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, surtiendo esta los efectos de la notificación a los interesados, conforme a lo dispuesto en el artículo 45 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.  
3. Recursos. La resolución pone fin a la vía administrativa y contra la misma se podrá interponer recurso potestativo de reposición en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente al de su publicación o bien directamente recurso contencioso-administrativo, en el plazo de dos meses a contar desde el día siguiente al de dicha publicación, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso-administrativa, sin perjuicio de que pueda interponer cualquier otro que estime pertinente.  
  
Artículo 16. Contenido de la resolución en relación con las plazas y servicios concertados  
1. Las plazas concertadas, que vengan determinadas en la resolución de concesión, quedarán a disposición de la Conselleria competente en materia de servicios sociales desde la fecha que se fije en la misma, con arreglo a las siguientes reglas:  
a) La resolución de concesión de concierto extendera sus efectos desde la fecha que conste en el documento de formalización del concierto para la atención y cobertura de todas aquellas plazas de centros y servicios que en esta fecha se encuentren ocupadas por usuarios/as, siempre que el acceso de las personas usuarias se hubiese llevado a cabo mediante resolución administrativa dictada por los órganos competentes de la conselleria.  
b) La resolución de concesión de concierto deberá fijar, en su caso, la fecha en que surtirá los efectos para ampliación de plazas no financiadas en el ejercicio anterior y los centros y recursos sociales de nueva creación, la cual vendrá determinada desde la fecha de puesta a disposición de las plazas para la atención a nuevas personas usuarias.  
2. El importe de la anualidad del concierto se determinará, para cada centro en que se establezca la reserva y ocupación de parte o la totalidad de plazas de centros de atención social a personas con diversidad funcional, en función del número de plazas concertadas, el módulo económico aplicable y número de días de prestación del servicio.  
3. La resolución de concesión de concierto a las entidades de iniciativa social que no acrediten el requisito de contar con un certificado de calidad del centro o servicio, que establece el artículo 7.2.e del decreto 181/2017, del Consell, de 17 de noviembre (recogido en el artículo 7.e del presente anexo), con anterioridad al plazo de resolución del procedimiento de concertación, dejará constancia de esta circunstancia, de forma que dicha resolución estará condicionada al cumplimiento de dicho requisito en el plazo indicado en la disposición adicional cuarta de la Ley 3/2019 de Servicios Inclusivos de la Generalitat, desde la formalización del concierto social, quedando la entidad obligada a someterse a la evaluación de calidad del centro o servicio y presentar un certificado de calidad homologado por alguna entidad acreditada en materia de evaluación, pudiendo la administración proceder a la extinción del concierto si no se cumple con esta obligación en el plazo establecido en el plazo establecido, conforme a lo dispuesto en la disposición transitoria quinta del citado decreto.  
  
Artículo 17. Efectos del concierto  
1. Los efectos económicos del concierto serán a partir la fecha de efectos que conste en el documento de formalización del concierto. La puesta a disposición habrá de producirse en la fecha indicada en la resolución de concesión.  
2. La cuantía máxima del concierto se determinará, para cada servicio, tomando en consideración el módulo económico aplicable, el periodo de prestación del servicio y, cuando se trate de un concierto de reserva y ocupación de plazas, el número de estas.  
  
  
CAPÍTULO V  
Formalización de los conciertos  
  
Artículo 18. Formalización del concierto social  
1. Los conciertos sociales, producto de los acuerdos de acción concertada, se formalizarán en un documento administrativo, de acuerdo con el modelo fijado como anexo VII, dentro del plazo de treinta días a contar desde el siguiente a la publicación de la resolución de concesión.  
2. En el referido documento de concierto se hará constar de forma expresa, los derechos y obligaciones de las partes, número de plazas y tipología de los servicios concertados, régimen económico (financiación por parte de la Administración, importe del módulo o módulos económicos unitarios correspondientes al coste de las plazas e importe anual), forma de pago, duración, posibilidad de prórrogas y causas de extinción del mismo.  
Asimismo, deberá dejar constancia del requisito de certificación de calidad, en los términos previstos en la disposición transitoria quinta del Decreto 181/2017, del Consell, de 17 de noviembre.  
3. El concierto suscrito entre la Administración y la entidad de iniciativa social recogerá en un único documento todas las plazas y centros concertados, con la financiación correspondiente, de forma singularizada a las diferentes unidades o centros concertados de la entidad.  
4. El concierto social será suscrito, en representación de la Administración concertante, por persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema, como órgano facultado para resolver el procedimiento de concertación.  
Una vez formalizado se anotarán de oficio en la correspondiente sección del Registro general de titulares de actividades, de servicios y centros de servicios sociales de la Comunitat Valenciana.  
5. El documento administrativo en el que se formalice el concierto social podrá elevarse a escritura pública cuando lo solicite el titular del servicio o centro concertado, siendo, en este caso, a su cargo los gastos derivados de su otorgamiento.  
  
TÍTULO III  
Financiación de la acción concertada  
  
Artículo 19. Módulos económicos. Cálculo del importe de la anualidad del concierto social  
1. La financiación de las plazas concertadas por la Generalitat, a que se refiere esta convocatoria, se efectuará de acuerdo con los módulos económicos (euros/plaza/día) fijados por plaza ocupada por personas con diversidad funcional o trastorno mental grave (TMG) de acuerdo con sus características y apoyos que requiere.  
a) Se aplicará en la valoración el módulo A cuando las plazas se encuentren cubiertas por personas con un grado discapacidad reconocida inferior al 75 %.  
b) Se aplicará el módulo B si se encuentran cubiertas por personas con un grado de discapacidad reconocida igual o superior al 75 %.  
c) En el caso de los centros ocupacionales para personas con diversidad funcional se aplicará el módulo C a las plazas cubiertas por personas con un grado de discapacidad reconocida igual o superior al 89 %.  
Asimismo, se aplicará el módulo C específico a la totalidad de las plazas de residencias y centro de día para daño cerebral (1), trastorno de espectro autista (2) y parálisis cerebral (3), a los que se aplicará un importe de módulo específico, según viene fijado en el cuadro del baremo.  
En viviendas tuteladas se aplicará un módulo único (A) para todo tipo de personas usuarias, aplicándose el módulo específico C en viviendas para personas con trastorno de espectro autista y viviendas para enfermos mentales con atención residencial 24 horas (4) y un módulo específico (5) en viviendas para personas con trastorno de conducta de atención residencial 24 horas.  
d) En los Centros de Atención Temprana y Centros de Rehabilitación e Integración Social (C.R.I.S.) se aplicará un módulo único, siendo este el coste máximo garantizado que contempla todos los gastos necesarios para su funcionamiento.  
e) Cuando un centro de atención residencial o residencia no disponga de espacio para la realización de las actividades rehabilitadoras y/o terapéuticas, de forma que un usuario/a utilice los servicios de atención diurna (centro ocupacional o de día) compatibles, en otros recursos gestionados por la misma entidad, se aplicará únicamente el módulo económico que corresponda al coste de servicio de atención residencial.  
2. El cuadro de módulos a aplicar, con arreglo a la tipología del centro o recurso y la modalidad de usuario, es el siguiente:  
  
 A  
?/plaza/día B  
?/plaza/día C  
?/plaza/día  
Centros de Atención Temprana 24,50 - - -  
Centros de Rehabilitación e Integración Social (CRIS) 29,69 - - -  
Centros Ocupacionales (sin servicio de transporte) 34,16 - 38,72 - 63,63 -  
Centros de Día para Personas con Diversidad Funcional Física o Intelectual 63,63 - 65,84 - 79,00 - (1)  
94,50 - (2)  
99,75 - (3)  
Centros de Día para Personas con Trastorno Mental Grave (TMG) 57,63 - 59,84 - -  
Residencia para Personas con Diversidad Funcional 96,39 - 123,00 - 134,00 -  
Residencia-Centro Específico para Personas con TMG (CEEM) 96,39 - 123,00 - \_  
Vivienda Tutelada para Personas con Diversidad Funcional 64,05 - - 76,86 - (4)  
124,99 - (5)  
Vivienda Tutelada para Personas con TMG 64,05 - - 76,86 - (4)  
  
3. Los módulos establecidos cubren la totalidad de los costes variables, fijos y permanentes de prestación de cada tipo de servicio, sin incluir el beneficio industrial, y comprenden el coste de todos los servicios exigibles de prestación obligatoria que ha de prestar el centro, con arreglo a la normativa vigente, y que debe abonar la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas.  
En los centros ocupacionales con servicio de transporte, este se financiará a través de un módulo adicional de 1320 ?/usuario/a/año, que será de aplicación exclusivamente a personas usuarias que no residan en el municipio donde estuviese ubicado el centro y la totalidad de los usuario/as que tengan reconocida movilidad reducida.  
4. Para el establecimiento de la anualidad del concierto social y a efectos exclusivamente económicos, se tendrá en cuenta que el cálculo de los módulos económicos se realiza:  
a) Por 220 días, en caso de centros de atención ambulatoria y centros de atención diurna.  
b) Por 365 días o 366 en caso de año bisiesto, en caso de residencias y viviendas tuteladas.  
5. La financiación de las plazas objeto de concierto correspondientes a ampliación de plazas y recursos sociales de nueva creación no concertados en el ejercicio anterior, se efectuará siempre con arreglo al módulo A establecido para la tipología del recurso.  
Cada anualidad, el módulo correspondiente a estas plazas se actualizará de acuerdo con el grado de discapacidad de las personas usuarias que hayan ocupado estas en el ejercicio anterior.  
6. La financiación por plazas no efectivamente ocupadas, por causa ajena a la entidad, será el 50 por 100 de la correspondiente al módulo A establecido para la tipología del recurso de que se trate.  
7. Cada anualidad, se podrá proceder, previa solicitud de la entidad interesada, a la revisión del cálculo del importe del concierto, como consecuencia de un cambio en las características y apoyo que requieran las personas usuarias atendidas, que impliquen un cambio en los módulos que se aplican a dicho cálculos.  
La referida solicitud de la entidad interesada deberá presentarse durante el mes de enero del año en que se pretenda dicha revisión.  
  
Artículo 20. Revisión de los módulos  
En caso de prórroga de los conciertos, las cantidades correspondientes a los módulos plaza/día podrá ser revisada conforme al incremento anual del índice general del IPC respecto al ejercicio anterior y en todo caso, al alza.  
  
Artículo 21. Prohibición de cobro a personas usuarias  
El centro o servicio concertado no podrá cobrar a las personas cantidad suplementaria alguna por liquidación de estancia o por cualquier otra prestación que deba ser atendida en virtud del concierto, siendo este motivo o causa de resolución del concierto.  
  
Artículo 22. Justificación de la prestación del servicio  
Las entidades firmantes de los conciertos estarán obligadas a justificar la prestación del servicio y el cumplimiento de las obligaciones derivadas del concierto, para su abono.  
A tal efecto deberán presentar, con carácter mensual, en los cinco primeros días del mes siguiente, la documentación por vía telemática o medios electrónicos:  
- Certificación con la relación de personas usuarias atendidas con indicación de su nombre, apellidos y D.N.I., suscrita por el titular del centro o persona que actúe en representación del mismo, conforme al modelo que consta como anexo VI., en donde se acredite que se ha prestado el servicio con arreglo a las obligaciones que establece el concierto y, en su caso, el número de plazas no ocupadas, por causa ajena a la entidad.  
  
Artículo 23. Pago del coste del concierto social  
1. La conselleria competente en materia de servicios sociales tramitará mensualmente la orden de pago del coste del concierto social por plaza o servicio concertado, de acuerdo con los módulos económicos fijados en la convocatoria y el correspondiente documento de formalización, con arreglo a las plazas efectivamente ocupadas y no ocupadas durante el mes anterior.  
2. En caso de producirse vacantes durante el ejercicio, las plazas serán ocupadas por personas con diversidad funcional con arreglo a su grado de discapacidad. No obstante, en caso de necesidad de ingreso urgente, podrá ser una plaza ocupada por persona con un mayor grado de discapacidad, abonándose en todo caso con arreglo al módulo económico establecido para plaza vacante.  
3. El abono del coste del concierto se efectuará, mediante transferencia bancaria, a la cuenta específica para conciertos sociales designada por la entidad correspondiente.  
4. El pago correspondiente a la mensualidad de diciembre, se librará de forma anticipada con la relación nominal de personas atendidas y plazas no ocupadas a fecha 1 de diciembre, sin perjuicio de la regularización correspondiente, que se efectuará en todo caso antes del 31 de enero del ejercicio siguiente, que implicará la exigencia, en su caso, de reintegro del importe indebidamente percibido, conforme establece la Ley de Presupuestos anual.  
  
Artículo 24. Comprobación y control del gasto  
1. El órgano competente en cada Dirección territorial, comprobará la veracidad de los datos aportados y si existe alguna incidencia o reclamación relativa a la atención a las personas usuarias, siempre que esta haya sido atendida adecuadamente o se encuentre en plazo pendiente de resolución, para dar conformidad, en su caso, a la documentación.  
2. La entidad titular del centro deberá presentar, antes del 15 de enero del ejercicio siguiente, al órgano de participación del centro la cuenta anual, en la que aparecerán reflejados todos los ingresos (abono de mensualidades por la Administración) y gastos incluidos en su cuenta de explotación, que deberá estar detallada e identificada por: gastos de personal, gastos generales (suministros, tributos, contratos de mantenimiento, servicio de comedor, transporte, trabajos y servicios exteriores) y otros gastos (gastos diversos: alquiler u otros).  
3. Asimismo, una vez aprobado por el órgano de participación del centro, el resumen económico del ejercicio, incluido en la memoria que se desarrolla en el punto 4, la entidad deberá remitir por vía telemática, antes del 31 de enero del ejercicio siguiente, a la Dirección Territorial, a la Dirección General de Diversidad Funcional y a la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema una memoria de justificativa de las actuaciones y el cumplimiento de las condiciones que se establecen en el concierto social. De no realizarse dicho envío en la fecha establecida, la dirección general competente en la materia de acción concertada adoptará las medidas consideradas oportunas.  
4. En la memoria se hará constar, como contenido mínimo, los siguientes extremos:  
- Entidad, denominación del servicio y número de plazas concertadas.  
- Resultados obtenidos: número de personas atendidas y características de las personas usuarias.  
- Objetivos y actividades realizadas.  
- Evaluación de los servicios prestados.  
- Resumen económico del ejercicio.  
- Conclusiones respecto de los objetivos, evaluación y resultado económico.  
5. En virtud de los dispuesto en el artículo 60 de la Ley 3/2020, de 30 de diciembre, de la Generalitat, de medidas fiscales, de gestión administrativa y financiera y de organización de la Generalitat (DOGV. Núm. 8987 de 31.12.2020), en el que se modifica el artículo 87.2 g) de la Ley 3/2019, de 18 de febrero, de servicios sociales inclusivos de la Comunitat Valenciana (DOGV. Núm. 8491 de 21.02.2019), la entidad concertada tendrá la obligación de reembolsar cualquiera compensación excesiva recibida. El cálculo de la compensación se determinará mediante las memorias económicas que presente la entidad como justificación del acuerdo del concierto.  
6. La entidad titular del centro estará obligada a conservar las facturas y los documentos justificantes de gastos, por un período de cuatro años, para su control económico y financiero.  
  
  
TÍTULO IV  
Ejecución de los conciertos  
  
Artículo 25. Obligaciones de la Administración concertante  
Constituyen obligaciones de la Conselleria de Igualdad y Políticas Inclusivas, como Administración concertante las siguientes:  
a) Abonar a la entidad titular del centro o servicio concertado, mensualmente, el importe del concierto conforme al módulo económico fijado en la convocatoria y en el documento de formalización del concierto social.  
b) Resolver mediante acto administrativo expreso las altas de personas usuarias, que deberán acceder al servicio, así como cualquier circunstancia: baja o traslado, que se adopte sobre estos en relación con servicio concertado.  
c) Facilitar al centro toda la información disponible relativa a la persona con diversidad funcional en el momento de ingreso en el centro o acceso al servicio, sin perjuicio de la obligación de su actualización durante su estancia, que corresponderá a la entidad titular del mismo.  
d) Comunicar al titular del centro concertado, con la suficiente antelación, cualquier circunstancia que afecte a las plazas concertadas y al concierto suscrito.  
e) Dictar las directrices técnicas e instrucciones precisas para el desarrollo de la actividad, asegurar la calidad del servicio y que se proporcione a las personas con diversidad funcional el recurso más idóneo a su situación y circunstancias personales, dentro de un entorno social adecuado.  
  
Artículo 26. Obligaciones de las entidades titulares de los centros y servicios concertados  
1. Sin perjuicio de las obligaciones establecidas en las normas de aplicación, son obligaciones de las entidades titulares de los centros y servicios concertados, las siguientes obligaciones específicas como consecuencia del acuerdo de acción concertada y formalización del concierto:  
a) Poner a disposición de la Generalitat el número de plazas previstas en el concierto, así como admitir al servicio a todas las personas usuarias que se le designen por los órganos competentes de la Conselleria.  
b) Mantener los requisitos y ratios de personal en relación con las prestaciones y número de personas atendidas, según se determina en la tipología de cada recurso y en el presente anexo, durante el período de vigencia del concierto.  
c) Prestar el servicio gratuitamente a las personas, de forma que no puede percibir cantidad que, directa o indirectamente, suponga una contrapartida económica por los servicios objeto del concierto, salvo, en su caso, por servicios complementarios, siempre que estén autorizados.  
d) Hacer constar en su documentación y en su publicidad, junto a la denominación de la entidad, centro o servicio, la condición de centro o servicio concertado, integrado en el Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.  
A estos efectos, de acuerdo con la disposición adicional novena del Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, deberán hacer constar en su documentación y en su publicidad la condición de centro o servicio concertado, en el plazo máximo de quince días desde la formalización del concierto social; e igualmente, los centros cuya totalidad de plazas estén sujetas al régimen de acuerdo de acción concertada harán constar en su denominación y en su publicidad la condición de centro concertado, teniendo el plazo máximo de cuarenta y cinco días desde la formalización del concierto social, para hacer constar esta circunstancia modificando, en su caso, su rotulación y publicidad exterior.  
e) Cumplir, en todo momento, las condiciones técnicas a las que se sujeta el concierto y mantener los niveles de calidad en la prestación asistencial.  
f) En los conciertos de Centros de Atención Temprana, el servicio será incompatible con otra prestación pública para un mismo usuario/a con la misma finalidad.  
g) Adoptar las medidas adecuadas para establecer un sistema interno ágil de recepción, seguimiento y resolución de las quejas y reclamaciones que pudiera presentarse por las personas usuarias.  
h) Cumplir y seguir las instrucciones y directrices técnicas que formulen los órganos competentes de la Conselleria para el desarrollo de la actividad y garantizar la adecuada prestación del servicio.   
i) Disponer de un órgano de participación del centro o servicio y mantener un régimen de funcionamiento con participación y representación por parte de la entidad, profesionales y personas usuarias o sus representantes legales, conforme establezca la normativa sectorial y en el artículo 42 de la presente disposición.  
2. Como condiciones técnicas obligatorias, la entidad concertante deberá:  
a) Suscribir las siguientes polizas de seguro:  
1) Una poliza de seguro que cubra la responsabilidad civil resultante de acciones de su personal y de las personas ususarias del centro o servicio.  
2) Una poliza de seguro de accidentes colectivos que cubra la indemnización por los riesgos de defunción, invalidez absoluta y permanente, invalidez parcial por pérdida física o funcional de miembros y asistencia médico farmacéutica con cobertura ilimitada en centros concertados por la aseguradora.  
Tal y como dispone la disposición adicional octava del Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, sobre acción concertada; las coberturas mínimas a contratar serán por defunción, 30.000 euros y para invalidez de 60.000 euros, sin que exista limitación por anualidad de seguro.  
b) Desarrollar las actuaciones de control y seguimiento de las actuaciones concertadas, que se estipulan en el artículo 29 de la presente disposición, con el fin de garantizar en todo momento la calidad del servicio.  
c) Asimismo está obligada al deber de confidencialidad respecto a las características e identidad de las personas usuarias, frente a terceros, conforme establece la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal.  
d) Asimismo deberá comunicar inmediatamente, en el plazo máximo de 24 horas, por cualquier medio escrito o telemático, cualquier incidencia grave acaecida durante la estancia de la persona en el centro o servicio.  
A estos efectos el órgano competente de la Administración concertante es la sección correspondiente de la Dirección Territorial.  
3. Igualmente las entidades están obligadas a cumplir con la legislación laboral vigente y las obligaciones que conlleva el convenio colectivo de aplicación sectorial.  
4. Asimismo, están obligadas a facilitar la función inspectora por parte de los Servicios de Inspección de Servicios Sociales y asumir las actuaciones de control financiero que corresponda a la Intervención General de la Generalitat.  
  
Artículo 27. Calidad de los servicios: actuaciones de control y seguimiento  
1. En virtud del acuerdo de acción concertada, con el fin de garantizar en todo momento la atención y la calidad del servicio durante el período de ejecución del concierto, será preciso:  
- Que se elabore un programa individualizado de atención a cada persona usuaria, con su valoración y seguimiento por el equipo profesional del centro.  
- Que los centros dispongan de sistema de obtención periódica de la satisfacción de las personas usuarias respecto de la atención recibida.  
- Que exista una evaluación de los resultados y servicios prestados.  
2. Para ello, se establecen, como obligaciones y exigencias a las entidades titulares de los centros y servicios concertados, las siguientes actuaciones:  
a) Elaborar, en el plazo de un mes desde el acceso al servicio, un programa individualizado de atención y seguimiento de las personas usuarias.  
Dicho programa se deberá comunicar a las personas usuarias o su representante legal, así como a la Administración competente.  
b) Someter anualmente el servicio a la valoración de las personas usuarias.  
c) Al final del ejercicio, la entidad deberá cumplimentar la memoria justificativa de la actuación con el resumen de las personas atendidas, programas y actividades desarrolladas.  
La presentación se realizará de modo telemático y accederá a dicha documentación el órgano competente.  
  
Artículo 28. Contratación de actividades accesorias con terceros  
1. Se establece como actividades que, por su carácter accesorio, puede contratarse con terceros:  
a) Servicio de manutención, de transporte, limpieza o análoga consideración;  
b) Aquellas actividades que correspondan a prestación de servicios profesionales, que no requieran exclusividad o que tengan naturaleza de servicios generales, que sean necesarios para cubrir las necesidades de atención integral o ejecución del servicio.  
2. Cuando dichas actividades accesorias se vengan ya realizando con terceros, antes del inicio del procedimiento de concertación, la entidad deberá ponerlo de manifiesto en dicho procedimiento, facilitando la información y cumplimentando los apartados oportunos del modelo de solicitud (apartado A del anexo III. Datos generales de instalaciones y servicios).  
3. La entidad podrá contratar con terceros un porcentaje máximo del 40 % del importe total del coste de concierto. En este porcentaje, siempre quedarán excluidos los gastos necesarios en materia de suministros, coste de servicios de agua, teléfono, calefacción y otros consumibles.  
4. Los contratistas quedarán obligados solo ante la entidad titular del centro o servicio concertado, que asumirá la total responsabilidad de la ejecución y de la prestación del servicio frente a la Administración.  
5. A efectos de lo previsto en el apartado anterior, la entidad titular del centro o servicio concertado será responsable de que en la ejecución de la actividad accesoria contratada con terceros se respeten los límites que se establezcan en la normativa de conciertos sociales en cuanto a la naturaleza y cuantía máxima, y los contratistas estarán sujetos igualmente al deber de colaboración previsto en el apartado siguiente.  
6. En todo momento, durante el período de vigencia del concierto, la Administración podrá requerir la información económica, financiera, laboral o de cualquier tipo justificativa de dichas contrataciones de actividades accesorias, con el fin de garantizar que no se rebasa dicho porcentaje.  
  
Artículo 29. Resolución de conflictos  
1. Las cuestiones litigiosas derivadas de la aplicación del régimen de acción concertada y, en concreto, de las obligaciones señaladas al titular de los centros y servicios concertados, serán resueltas por la Administración competente sin perjuicio de que, una vez agotada la vía administrativa, puedan someterse a la jurisdicción contencioso-administrativa.  
2. A los efectos de lo dispuesto en el apartado anterior, la persona titular de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema es el órgano competente para interpretar los conciertos sociales, resolver las dudas que ofrezca su cumplimiento, así como acordar su resolución y determinar los efectos de esta.  
3. Contra los actos que se dicten por dicho órgano durante la ejecución del concierto, que no pongan fin a la vía administrativa, podrá interponerse el recurso de alzada ante el órgano superior jerárquico del que los dictó, conforme a lo dispuesto en los artículos 121 y 122 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.  
  
Artículo 30. Inspección y control ordinario  
1. La Conselleria de Igualdad y Políticas inclusivas podrá inspeccionar los Centros concertados cuando lo estime conveniente, para comprobar el buen funcionamiento de las instalaciones y servicios.  
2. Las Direcciones Territoriales de la conselleria competente efectuarán el seguimiento ordinario del cumplimiento de las obligaciones derivadas del concierto.  
  
  
TÍTULO V  
Condiciones técnicas para la realización   
de las prestaciones y servicios  
  
Artículo 31. Centros de Atención Temprana  
1. Los centros de atención temprana deberán realizar las actividades y funciones en régimen ambulatorio que establece la normativa vigente, para el tratamiento asistencial y preventivo de niñas y niños con problemas de desarrollo, de 0 a 6 años, teniendo carácter prioritario la atención de 0 a 4 años y las acciones de seguimiento que se establezcan a criterio del centro, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Tratamiento especializado (fisioterapia, logopedia, estimulación precoz, etc.).  
- Apoyo psicológico.  
- Apoyo y orientación familiar.  
- Atención y seguimiento de acuerdo con las necesidades individuales.  
- Articulación de recursos y coordinación con otros dispositivos y recursos comunitarios.  
2. Los centros de atención temprana tienen como función desarrollar actuaciones de prevención, rehabilitación, asesoramiento y apoyo personal con carácter periódico con el objetivo de contribuir a la autonomía personal de las personas, conforme a una atención primaria de carácter específico (art. 18.2.e) de la Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de servicios sociales inclusivos de la Comunitat Valenciana).  
Sus actuaciones se engloban en un marco de atención que integra las intervenciones realizadas por los servicios profesionales de los sectores sanitario, social y educativo, para asegurar la prevención y el tratamiento de las niñas y niños de 0 a 6 años que presentan trastornos del desarrollo o riesgo de padecerlos, conforme a los artículos 15, 20.2 y 37.2 a) de la Ley 11/2003, de 10 de abril, de la Generalitat, sobre el Estatuto de las personas con discapacidad.  
La intervención profesional en estos centros vendrá guiada por los principios de carácter general y de carácter metodológico: de orientación centrada en la persona, para garantizar la atención social personalizada, integral y continua, interdisciplinariedad de las intervenciones y calidad y profesionalidad en la provisión de los servicios, que establece el artículo 6.3 de Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de Servicios Sociales Inclusivos de la Comunitat Valenciana. Asimismo, al estar establecidos para la edad infantil más temprana, se garantizará el criterio de proximidad territorial. A este fin, la Conselleria competente podrá marcar un área de referencia geográfica o territorial para acceder a los centros.  
3. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de niñas y niños atendidos. Estos centros dispondrán de profesionales con especialización en el desarrollo infantil y atención precoz, formado, al menos, por las figuras de: psicólogo o pedagogo, fisioterapeuta, estimuladores y logopeda.  
El estimulador deberá tener una titulación, como mínimo, de grado medio en el área terapéutica.  
4. Las ratios mínimas del personal para un centro de 35 plazas, serán de:  
a) 1 psicólogo/a/pedagogo/a.  
b) 0,5 fisioterapeuta.  
c) 2 estimuladores.  
d) 0,5 logopeda.  
5. En todo caso, el incremento de plazas del centro tendrá como consecuencia un aumento de personal de atención directa en una ratio que no debe ser inferior al 0,10.  
La plantilla podrá flexibilizarse en cuanto a los técnicos de grado medio, fisioterapeutas y estimuladores, dependiendo de las patologías más frecuentes atendidas en el centro, pero ello no alterará la ratio.  
6. El centro deberá garantizar los servicios generales indispensables para la correcta prestación de los servicios.  
7. Asimismo deberán cumplir el calendario y horario de atención a los usuarios, que será de 220 días en horario comprendido entre las 9 y 18 horas, respetando en cualquier caso el cómputo horario laboral de las personas trabajadoras en su convenio laboral de referencia, sin que en ningún caso, se produzca merma del servicio para las personas usuarias.  
No obstante, de acuerdo con lo que dispone la normativa vigente, dicho horario podrá prolongarse previa autorización del director general competente.  
  
Artículo 32. Centros de Rehabilitación e Integración Social  
1. Los centros de rehabilitación e integración Social (CRIS) para personas con trastorno mental grave deberán realizar las actividades y funciones en régimen ambulatorio que establece la normativa vigente, para el tratamiento asistencial y preventivo de personas adultas con enfermedad mental grave, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Desarrollo de programas de intervención y rehabilitación.  
- Apoyo psicológico e intervención familiar.  
- Psicoeducación, promoción de la autonomía personal y de hábitos de vida saludable.  
- Atención y seguimiento de acuerdo con las necesidades individuales.  
- Articulación de recursos y coordinación con otros dispositivos y recursos comunitarios.  
2. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente en relación con las prestaciones y número de personas atendidas.  
La plantilla mínima de atención directa para un CRIS de 50 plazas está formada por: 1 director-a/psicólogo/a, 2 psicólogos/as, 1 trabajador/a social, 1 terapeuta ocupacional o técnico/a superior de integración social y 2 educadores/as/monitores.  
La plantilla mínima de atención directa para un CRIS de 70 plazas está formada por: 1 director-a/psicólogo/a, 3 psicólogos/as, 1 trabajador/a social, 1 terapeuta ocupacional o técnico/a superior de integración social y 3 educadores/as/monitores.  
3. El centro tendrá que garantizar los servicios generales de gestión, administración, limpieza, mantenimiento y vigilancia y contención con medios propios o externos, que aseguren su adecuación al número de plazas y correcta prestación de estos servicios, tal y como dispone el artículo 1 de la Orden de 9 de mayo de 2006, de la Conselleria de Bienestar Social (DOGV Núm. 5255 / 10.05.2006), por la que se modifica la Orden de 9 de abril de 1990, de la Conselleria de Trabajo y Seguridad Social, en su redaccón dada por la Orden de 3 de febrero de 1997, de la Conselleria de Trabajo y Asunsos Sociales.  
4. Los titulares y responsables de los centros procurarán la formación ética específica en materia de derechos humanos y formación continua de todos los trabajadores de atención directa e indirecta para garantizar los derechos de las personas con trastorno mental grave y su atención integral dentro del modelo de atención social.  
5. Asimismo deberán cumplir el calendario y horario de atención a los usuarios, que será de 220 días en horario comprendido entre las 9 y 18 horas, respetando en cualquier caso el cómputo horario laboral de las personas trabajadoras en su convenio laboral de referencia, sin que en ningún caso, se produzca merma del servicio para las personas usuarias.  
6. Los servicios del CRIS trabajarán y establecerán propuestas de actuación conjunta entre la Unidad de Salud Mental (que deriva a la persona usuaria) y otros recursos comunitarios, contando con la persona usuaria para su definición y que desde la perspectiva de la interdisciplinariedad, globalidad, coordinación, información y participación se consiga una adecuada atención a sus necesidades.  
7. El programa individual de atención a personas con trastornos mentales graves y crónicos tendrá en cuenta, para la organización de las actividades y programas a desarrollar, la problemática psiquiátrica concreta, así como su funcionamiento psicosocial, su participación en la comunidad y sus diferentes necesidades sociales, evitando situaciones de deterioro y marginación, procurando oportunidades, medios y posibilidades efectivas de rehabilitación, integración e inclusión social.  
  
Artículo 33. Centros ocupacionales  
1. Los centros ocupacionales deberán realizar las actividades y funciones que establece la normativa vigente para la integración sociolaboral y atención integral diurna, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Terapia ocupacional, a través de talleres ocupacionales pre-laborales.  
- Formación y orientación laboral.  
- Actividades de socialización, ocio y tiempo libre, formación de hábitos de autonomía, promoción de la autonomía personal y apoyo a la autodeterminación y vida independiente.  
- Apoyo psicológico y orientación familiar  
- Servicio de comedor.  
- Servicio normalizado y/o de transporte adaptado, de acuerdo con las Instrucciones que, en su caso, dicte la Dirección General de Diversidad Funcional para la prestación de este servicio.  
2. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de usuarios, con una ratio mínima reglamentaria de 015 y una ratio consolidada de 0,19 por persona usuaria atendida correspondiente a personal técnico y de atención directa.  
Contando con figuras profesionales: 1 psicólogo/a, pedagogo/a o psicopedagogo/a por 40 usuarios/as, 1 fisioterapeuta, 1 auxiliar ocupacional, así como 1 monitor por 8 o 10 usuarios/as, en función de que se atienda a personas con trastornos asociados en un 15 % como mínimo.  
3. El centro tendrá que garantizar los servicios generales de gestión, administración, limpieza, mantenimiento, comedor, cocina y vigilancia con medios propios o externos, que aseguren su adecuación al número de plazas y correcta prestación de estos servicios.  
Las personas usuarias, en la medida de lo posible y como un elemento más del programa socioeducativo, deben colaborar en la realización de las tareas de limpieza y comedor.  
4. Asimismo deberán cumplir la obligación de prestación de todos los servicios de atención a las personas usuarias (incluido el de comedor y de transporte) durante 220 días al año, con un horario preferentemente entre las 9 y las 17 horas, respetando en cualquier caso el cómputo horario laboral de las personas trabajadoras en su convenio laboral de referencia, sin que en ningún caso, se produzca merma del servicio para las personas usuarias.  
5. Los centros ocupacionales tienen como finalidad asegurar los servicios de terapia ocupacional y de ajuste personal y social a las personas con diversidad funcional con el objeto de lograr su máximo desarrollo personal y, en los casos en los que fuera posible, facilitar su capacitación y preparación para el acceso al empleo.  
6. El programa individual de atención estará adaptado a la edad, vocación, formación, habilidades y circunstancias personales con el fin de conseguir una adaptación satisfactoria en el centro y su acceso, en la medida de lo posible, a un empleo con apoyo o protegido de acuerdo a sus competencias.  
  
Artículo 34. Centros de día para personas con diversidad funcional física e intelectual  
1. Los centros de día para personas con diversidad funcional física e intelectual y centros de atención diurna para personas dependientes de estas características deberán realizar las actividades, programas y prestaciones que establece la normativa vigente para ofrecer atención integral diurna, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Tratamiento especializado, de acuerdo con el tipo de discapacidad o diversidad funcional.  
- Cuidados asistenciales, mantenimiento y promoción de la salud.  
- Fisioterapia, adaptada al programa individualizado de atención.  
- Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.  
- Actividades socioculturales y recreativas, de convivencia, cooperación y promoción de la autonomía personal.  
- Apoyo psicológico y orientación familiar  
- Servicio de comedor.  
- Servicio de transporte adaptado.  
2. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de usuarios/as, con una ratio reglamentaria de 022 y una ratio consolidada de 0,30 por persona usuaria atendida correspondiente a personal técnico y de atención directa. En centros de día para personas con diversidad funcional con plazas de personas usuarias con un grado de discapacidad igual o mayor a 75 %, así como en los centros de día específicos (daño cerebral, trastorno de espectro autista y parálisis cerebral), la ratio no debe ser inferior a 0,38.  
Contando como mínimo con las siguientes figuras profesionales: 1 psicólogo/a, pedagogo/a o psicopedagogo/a, 1 fisioterapeuta y 1 cuidador por 6 personas usuarias.  
En caso de estar unido a residencia, se integrarán los módulos de personal.  
3. El centro tendrá que garantizar los servicios generales de gestión, administración, limpieza, mantenimiento, comedor, cocina y vigilancia con medios propios o externos, que aseguren su adecuación al número de plazas y correcta prestación de estos servicios.  
4. Asimismo deberán cumplir la obligación de prestación de todos los servicios de atención a personas usuarias (incluido el de comedor y transporte) durante 220 días al año, con una jornada de 8 horas diarias y un horario preferentemente entre las 9 y las 17 horas, respetando en cualquier caso el cómputo horario laboral de las personas trabajadoras en su convenio laboral de referencia, sin que en ningún caso, se produzca merma del servicio para las personas usuarias.  
5. Los servicios de centro de día ofrecen una atención integral durante el periodo diurno a las personas usuarias, con el objetivo de mejorar o mantener el mejor nivel posible de autonomía personal y apoyar a las familias.  
6. El programa individual de atención estará adaptado a las necesidades específicas de las personas usuarias en orden a la promoción de la autonomía personal, mejora o conservación de sus condiciones físicas o cognitivas, apoyo a la autodeterminación y fomento de la participación en los diversos programas y actividades que se desarrollen.  
  
Artículo 35. Centros de Día para personas con trastorno mental grave  
1. Los centros de día para personas con trastorno mental grave y centros de atención diurna para personas dependientes de estas características deberán realizar las actividades, programas y prestaciones que establece la normativa vigente para ofrecer atención integral diurna, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Tratamiento especializado, de acuerdo con la patología.  
- Cuidados asistenciales, mantenimiento y promoción de la salud.  
- Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.  
- Actividades socioculturales y recreativas, de convivencia, cooperación y promoción de la autonomía personal.  
- Apoyo psicológico y orientación familiar  
- Servicio de comedor.  
2. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de personas usuarias, con una ratio consolidada de 0,30 por persona usuaria atendida correspondiente a personal técnico y de atención directa.  
La plantilla mínima de atención directa para un centro de día con una capacidad de 20 plazas estará formada por: 1 director/a (psicólogo/a), a un tercio de jornada, 1 psicólogo/a, 1 trabajador/a social (a media jornada), 1 terapeuta ocupacional, 1 técnico/a superior de integración social (a media jornada) y 2 educadores-as / monitores.  
3. El centro tendrá que garantizar los servicios generales de gestión, administración, limpieza, lavandería, mantenimiento, comedor y cocina y vigilancia, con medios propios o externos, que aseguren su adecuación al número de plazas y correcta prestación de estos servicios.  
4. Los titulares y responsables de los centros procurarán la formación ética específica en materia de derechos humanos y formación continua de todos los trabajadores de atención directa e indirecta para garantizar los derechos de las personas con trastorno mental grave y su atención integral dentro del modelo de atención social.  
5. Asimismo deberán cumplir la obligación de prestación de todos los servicios de atención a los usuarios durante 220 días al año, con una jornada de 8 horas diarias y un horario preferentemente entre las 9 y las 17 horas, respetando en cualquier caso el cómputo horario laboral de las personas trabajadoras en su convenio laboral de referencia, sin que en ningún caso, se produzca merma del servicio para las personas usuarias.  
6. Los servicios de centro de día ofrecen una atención integral durante el periodo diurno a las personas usuarias, con el objetivo de mejorar o mantener el mejor nivel posible de autonomía personal y apoyar a las familias.  
7. El programa individual de atención estará adaptado a las necesidades específicas de las personas con trastornos mentales graves y crónicos en orden a la promoción de la autonomía personal, mejora o conservación de sus condiciones cognitivas y mentales, apoyo a la autodeterminación para tomar sus propias decisiones y fomento de la participación en los diversos programas y actividades que se desarrollen.  
8. Para avanzar hacia una adecuada atención integral e integración, este se basará en la colaboración entre el sistema sanitario, a través de los servicios de salud mental y, en su caso, los servicios de formación y empleo, así como la utilización de cualquier otro tipo de recurso comunitario.  
  
Artículo 36. Residencias para personas con diversidad funcional física e intelectual  
1. Las residencias para personas con diversidad funcional física e intelectual y centros de atención residencial para personas dependientes de estas características deberán realizar las actividades, programas y prestaciones que establece la normativa vigente para ofrecer atención integral residencial, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Prestaciones completas de alojamiento y manutención.  
- Tratamiento especializado, de acuerdo con el tipo de discapacidad o diversidad funcional.  
- Cuidados asistenciales, mantenimiento y promoción de la salud.  
- Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.  
- Actividades socioculturales y recreativas, de convivencia, cooperación y promoción de la autonomía personal.  
- Apoyo psicológico y orientación familiar  
2. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de personas usuarias, según se determina en la tipología de cada recurso.  
En Residencias de personas con diversidad funcional física o intelectual gravemente afectados la ratio mínima de personal será de 075 por residente. La proporción será de 70 % de personal cualificado de atención directa y 30 % de personal auxiliar de servicios.  
En Residencias para personas con diversidad funcional con plazas de personas usuarias con un grado de discapacidad igual o mayor a 75 %, así como en las residencias específicas (daño cerebral, trastorno de espectro autista y parálisis cerebral), la ratio no debe ser inferior a 0,98 por residente, con 70 % de personal cualificado de atención directa y 30 % de personal auxiliar de servicios.  
3. Asimismo deberán cumplir el calendario y horario de atención a los usuarios, que será de 365 días (366 en año bisiesto) y atención continuada las 24 horas del día.  
4. Las residencias tienen como objetivo atender a las necesidades básicas de las personas con diversidad funcional que se encuentren en una situación de especial vulnerabilidad, promover la autonomía y favorecer su inclusión social a través de los programas que desarrollan. Las actividades deportivas, socioculturales, de ocio y tiempo libre se desarrollarán, siempre que sea posible, de acuerdo con el principio de integración y accesibilidad universal en las instalaciones y con los medios ordinarios puestos al servicio de la ciudadanía.  
  
Artículo 37. Residencias-centros específicos (CEEM) para personas con trastorno mental grave  
1. Las residencias-centros específicos de enfermos mentales (CEEM) para personas con trastorno mental grave y centros de atención residencial para personas dependientes de estas características deberán realizar las actividades, programas y prestaciones que establece la normativa vigente para ofrecer atención integral residencial, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Prestaciones completas de alojamiento y manutención.  
- Tratamiento especializado, de acuerdo con el tipo de trastorno y su evolución.  
- Cuidados asistenciales, mantenimiento y promoción de la salud.  
- Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.  
- Actividades socioculturales y recreativas, de convivencia, cooperación y promoción de la autonomía personal.  
- Apoyo psicológico y orientación familiar  
2. Los centros deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de personas usuarias, según se determina en la tipología de este recurso.  
3. El centro tendrá que garantizar los servicios generales de gestión, administración, limpieza, lavandería, mantenimiento, comedor y cocina con medios propios o externos, que aseguren su adecuación al número de plazas y correcta prestación de estos servicios.  
4. Los titulares y responsables de los centros procurarán la formación ética específica en materia de derechos humanos y formación continua de todos los trabajadores de atención directa e indirecta para garantizar los derechos de las personas con trastorno mental grave y su atención integral dentro del modelo de atención social.  
5. Asimismo deberán cumplir el calendario y horario de atención a los usuarios, que será de 365 días (366 en año bisiesto) y atención continuada las 24 horas del día.  
6. Los CEEM tienen como objetivo atender a las necesidades básicas de las personas con trastorno mental grave que se encuentren en una situación de especial vulnerabilidad, promover la autonomía, la integración y la convivencia en el recurso, así como favorecer las salidas, el programa de rehabilitación psicosocial y su inclusión social.  
7. A través del CEEM se prestará una atención continuada y una asistencia integral apoyando a la persona atendida y su familia, para su más pronta recuperación e inclusión social, promoviendo la información, orientación, educación y consejos de vida saludable y control de la enfermedad, así como la atención continuada de sus necesidades. A tal fin, el centro desarrollará programas, actividades y talleres relacionados con las diferentes necesidades del perfil de las personas usuarias.  
  
Artículo 38. Viviendas Tuteladas para personas con diversidad funcional física, intelectual y trastorno mental grave  
1. Las viviendas tuteladas para personas con diversidad funcional física, intelectual o con trastorno mental grave deberán realizar las actividades, programas y prestaciones que establece la normativa vigente para ofrecer alojamiento y servicios de apoyo a la promoción de la autonomía personal, incluyendo las siguientes prestaciones y servicios:  
- Prestaciones de alojamiento y manutención, con la participación de las personas usuarias, en régimen parcialmente autogestionado.  
- Asistencia, apoyo o supervisión, de acuerdo con el régimen de la vivienda tutelada.  
- Servicios específicos de movilización, atención social y supervisión en actividades de la vida diaria, según el tipo de discapacidad o diversidad funcional.  
- Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda, y de apoyo a la integración en el entorno comunitario.  
2. Las viviendas con apoyo para personas con diversidad funcional física, viviendas supervisadas y viviendas asistidas para personas con diversidad funcional intelectual o trastorno mental grave (TMG) deberán garantizar los módulos de personal suficiente con relación a las prestaciones y número de personas usuarias, según se determina en la tipología de cada recurso.  
3. Los titulares o responsables de las viviendas tuteladas coordinarán su actuación, atención especializada, servicios y prestaciones con los recursos de atención diurna, sociales, sociosanitarios y formativos existentes en su entorno social.  
4. Asimismo deberán cumplir el calendario y horario de atención a los usuarios, que será de 365 días (366 en año bisiesto) y atención continuada las 24 horas del día, de forma presencial o a través de dispositivos de teleasistencia o telealarma.  
5. En las viviendas tuteladas específicas para personas con trastorno de espectro autista (TEA) y personas con trastorno mental grave (TMG) con graves problemas de conducta la atención a los usuarios/as se prestará de forma presencial continuada, en régimen de atención residencial 24 horas.  
6. En todo caso, el horario deberá adaptarse a las horas de descanso y a las características de los propios usuarios/as, teniendo en cuenta los horarios de los centros y programas asistenciales, centros formativos y de trabajo, a los que acudan.  
7. Las prestaciones que se ofrecen en las viviendas tuteladas estarán orientadas a promover opciones de vida independiente y alojamiento más autónomas y normalizadas, promover el autocuidado y actividades de la vida diaria al objeto de habilitar para el mayor grado de autonomía, fomentar la responsabilidad individual y apoyar otras intervenciones sociales en centros especializados en los que se trabajan destrezas, hábitos y capacidades funcionales en aras de la consecución de la autonomía personal.  
En viviendas tuteladas para personas con enfermedad mental (TMG) sus objetivos son asimismo incrementar la calidad de vida de la persona con trastorno mental atendiendo sus necesidades y recursos de forma que adquiera un cierto grado de competencia social, proporcionar las destrezas necesarias para el adecuado tratamiento farmacológico, la normalización y el desempeño de roles sociales como persona autónoma, el manejo de situaciones nuevas y la prevención de recaídas.  
  
Artículo 39. Actividades y servicios complementarios  
1. Los centros concertados gozan de autonomía para establecer actividades y servicios y complementarios a los servicios y prestaciones establecidos como obligatorias en la normativa vigente, según la tipología del centro, que se encuentran incorporadas dentro del concierto.  
2. Las actividades y servicios a que se refiere la disposición adicional Séptima del Decreto 181/2017, de 17 de noviembre, del Consell, podrán establecerse sin menoscabo del horario lectivo de atención social a las personas usuarias arriba indicado.  
3. La participación de los usuarios en dichas actividades y servicios complementarios será voluntaria y, por tanto, no implicará discriminación alguna para aquellos que no deseen participar en las mismas.  
4. Al inicio de cada semestre deberá facilitarse a las personas usuarias y a sus familiares la información detallada sobre el programa de actividades complementarias establecidas para dicho período, en la que se hará constar expresamente el carácter voluntario y no lucrativo de las mismas, el importe de gastos que conlleva cada una de estas actividades y las cantidades aprobadas por el órgano de participación del centro para los participantes, en caso de que conlleven gastos que sean sufragables por los interesados.  
5. Asimismo, una vez aprobado el programa por el órgano de participación del centro, este será puesto en conocimiento de la Dirección Territorial de la Conselleria, para su autorización por la Administración concertante.  
  
Artículo 40. Condiciones generales de alojamiento, limpieza y manutención  
Los centros garantizarán la correcta prestación de los servicios generales de manutención (comedor y cocina), alojamiento, limpieza y mantenimiento, con medios propios o externos, con arreglo a las siguientes condiciones generales:  
1. Manutención.  
Se garantizará la correcta nutrición de las personas atendidas en centros de atención diurna y residencial, conforme a lo dispuesto por la Conselleria y el Programa de atención nutricional en centros sociosanitarios.  
1.1. Diseño de las dietas  
Deberá cumplir los siguientes objetivos:  
- Ser completa y equilibrada  
- Tener una presentación atractiva  
- Ser variada adaptándose a las necesidades de las personas usuarias  
- Estar convenientemente realizada y condimentada  
- Estar adaptada a la gastronomía local y a la época del año  
Para ello se tendrán en cuenta los siguientes aspectos:  
a) Se debe disponer, al menos, de las siguientes dietas:  
Dieta basal o normal  
Dieta diabética  
Dieta de protección gástrica, especial o triturada, si fuera preciso.  
Dieta de fácil masticación (triturada o turmix).  
Además, se deben prever dietas especiales para diversas patologías y/o pruebas exploratorias (insuficiencia renal, hepatopatías, patología biliar, líquida o semilíquida, dieta con modificación del aporte de proteínas u otras).  
Los criterios para la indicación de una de las dietas a cada residente serán establecidos por el médico de atención primaria o nutricionista, tras la valoración oportuna.  
b) La dieta basal/normal constará de dos platos y postre tanto en la comida como en la cena  
c) Los alimentos deben tener una correcta conservación, manipulación y preparación.  
La dieta BASAL tendrá un aporte calórico medio de 2.000 Kcal /día (1.900-2.200 Kcal) que se repartirán en:  
·Proteínas 15-20 % del valor calórico total  
·Grasas 30-35 % del valor calórico total  
Hidratos de carbono 50-55 % del valor calórico total  
En la dieta se debe evitar el exceso de grasa (sobre todo grasa saturada) y de colesterol y reducir el aporte de azúcares refinados.  
d) En las Residencias se realizará un número de comidas/día adecuado, que se estima en desayuno, comida, merienda y cena. En los casos en los que haya que incluir una a media mañana o una comida de refuerzo, se hará siempre bajo criterios médicos. En centros de atención diurna: la manutención se reduce a: comida con posibilidad de alguna acción de refuerzo a mediodía o durante la tarde a aquellas personas que lo requieran.  
e) Los menús abarcarán, al menos, 2 opciones para cada uno de los platos del almuerzo y cena; se elaborarán y servirán con arreglo a las prescripciones de un médico nutricionista, o dietista.  
f) Se presentarán menús especiales para fiestas señaladas y tradicionales.  
g) Los menús diarios detallados, de forma clara y sencilla, serán conocidos y expuestos de forma semanal en el comedor, tablón de anuncios u otro lugar público del centro. Se proporcionará junto con la dieta unas fichas/listados en los que se recojan los ingredientes con gramaje de los diferentes platos, así como el valor calórico y la cantidad de nutrientes que aporta.  
1.2. Calidad de las materias primas, adquisición y conservación de mercancías  
Todas las materias primas y los productos servidos tendrán que estar sujetos a la normativa legal y en particular al Código Alimentario Español. El almacenamiento de las materias primas y su conservación se efectuará cumpliendo la normativa vigente. En cualquier caso, los víveres serán de calidad extra o primera.  
La composición ordinaria de los menús contendrá alternativas para acomodarse a las convicciones culturales o religiosas de los usuario/as.  
2. Alojamiento:  
2.1. Habitaciones.  
El alojamiento se realizará siempre en habitación individual o doble, permitiéndose la personalización de esta en consonancia con la libertad de elección y responsabilidad de las personas usuarias, asegurando una estancia en condiciones de seguridad e higiene, así como respeto a la intimidad. Se trabajarán los aspectos de autocuidado de la propia habitación y entorno propio del centro.  
2.2. Lavado y limpieza de ropa y enseres.  
Las personas usuarias de centros residenciales aportarán su ropa de uso personal, debiendo estar esta debidamente marcada a fin de garantizar, en todo caso, el uso exclusivo por su propietario. El cambio de ropa y su limpieza se observará con la periodicidad necesaria; si bien el cambio de ropa interior de los usuarios/as atendidos en régimen de atención residencial, se efectuará diariamente, o si fuese preciso con mayor frecuencia. Los procedimientos de lavado se ajustarán a la tipología de las prendas a fin de garantizar su buen estado de higiene y conservación, seguidos de planchado y repasado de ropa, antes de proceder a su entrega.  
Al menos semanalmente (y con especial intensidad cuando así se requiera), se procederá al cambio y lavado de sábanas, fundas, cobertores, etc.  
3. Limpieza del edificio y de las instalaciones.  
Las funciones de limpieza incluirán la totalidad del edificio e instalaciones. El horario será compatible y adaptado a los programas y necesidades de atención a los usuarios/as, e incluye obligatoriamente los siguientes servicios:  
3.1. Diariamente:  
- Barrido y fregado de todas las habitaciones.  
- Barrido y fregado de los pavimentos de material plástico o terrazo.  
- Limpieza de todo el mobiliario general, incluido papeleras y ceniceros.  
- Limpieza total y escrupulosa de lavabos y aseos (con especial intensidad cuando así se requiera en cuartos de aseo de usuarios).  
- Reposición de papel higiénico, jabón, etc.  
- Recogida en bolsas cerradas de basuras, para su depósito en zona habilitada y traslado hasta la zona que se determine para la recogida de residuos urbanos.  
3.2. Semanalmente:  
- Aspirado de polvo en profundidad.  
- Desempolvado de mesas, estanterías, etc. y limpieza de persianas.  
- Barrido y fregado de todas las dependencias  
3.3. Quincenal/Mensualmente:  
- Encerado de pavimentos de pasillos, vestíbulos y dependencias, cuyos materiales lo permitan.  
- Limpieza de cristales por ambos lados.  
- Desempolvados de zócalos, puertas y superficies situadas a altura superior a 1,80 m.  
3.4. Semestralmente:  
- Limpieza de cortinas, visillos y moquetas.  
4. Mantenimiento.  
Se establecerá un sistema que garantice, con medios propios o externos, el mantenimiento de las instalaciones en adecuadas condiciones de funcionamiento, así como la reparación o sustitución de aquellos elementos del inmueble y del mobiliario o equipos que se encuentren deteriorados.  
  
Artículo 41. Estructura básica de los órganos de participación de los centros concertados  
1. Con arreglo al artículo 87.2 h) de la Ley 3/2019, de 18 de febrero, de la Generalitat, de servicios sociales inclusivos de la Comunidad Valenciana, se establece la participación activa y efectiva de las personas que utilizan los servicios, por ellas mismas o a través de sus representantes legales, junto con las personas profesionales y la estructura de dirección, desde la planificación de las actividades hasta la evaluación de la atención prestada; así como lo dispuesto en el artículo 59.c de la Ley 11/2003, de 10 de abril, de la Generalitat, sobre el Estatuto de las personas con discapacidad, a fin de que en el funcionamiento del centro se garantice la participación de los usuarios/as y/o familiares o tutores, según las características de la discapacidad o diversidad funcional, la organización de los centros será de carácter democrático.  
2. El órgano u órganos de participación de los centros concertados estará formado y constituido por:  
a) Representantes de la entidad titular del centro o servicio.  
b) Representantes de los y las profesionales y personas de atención directa.  
c) Representantes personas usuarias.  
d) Representantes padres y familiares que tengan encomendadas funciones tutelares.  
3. La representación de estos en dicho órgano u órganos será equilibrada y su selección se llevará a cabo mediante procedimiento democrático entre miembros de cada uno de los sectores representados.  
  
  
TÍTULO VI  
Concertación de servicios adicionales o de nueva creación  
  
Artículo 42. Procedimiento  
1. El acuerdo de acción concertada se someterá a los requisitos y procedimiento previstos en el Título II de esta resolución.  
2. Durante el plazo de vigencia de la presente convocatoria, el órgano facultado para resolver el procedimiento de concertación, podrá, si existe crédito adecuado y suficiente para ello y las necesidades del servicio lo justifican:  
a) Concertar, sin necesidad de nueva solicitud, los servicios que pese a haber alcanzado la puntuación mínima, hubieran quedado excluidos por falta de crédito presupuestario, siguiendo el orden de prelación resultante del procedimiento de selección, previa comprobación de que la entidad sigue reuniendo los requisitos exigidos.  
b) Abrir nuevo plazo de presentación de solicitudes al amparo de la presente convocatoria para concertar tanto los servicios que hubieran quedado desiertos, como aquellos otros servicios adicionales o de nueva creación que precise para atender necesidades sobrevenidas.  
  
  
TÍTULO VII  
Modificación y revisión de conciertos  
  
Artículo 43. Modificación conciertos  
1. Los conciertos acordados al amparo de la presente convocatoria, siempre que exista crédito adecuado y suficiente, podrán modificarse conforme a lo dispuesto en los artículos 31 y 32 del Decreto 181/2017.  
2. De manera específica, a propuesta conjunta de la Dirección General de Gestión y Organización del Sistema y la Dirección General de Diversidad Funcional y Salud Mental, se determinará si la demanda social justifica el incremento o reducción del número de prestaciones, atendiendo, entre otros parámetros, al mapa de necesidades y a la existencia de lista de espera a la vista de la documentación justificativa.  
3. El incremento del número de plazas requerirá de su previa autorización y únicamente será posible si la dirección general competente determina que las necesidades lo justifican y el interés de las personas acogidas en el centro no se ve perjudicado por el mayor número de personas usuarias.  
  
Artículo 44. Revisión y modificación de las condiciones económicas  
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 33 del Decreto 181/2017, se podrán revisar y modificar las condiciones técnicas y económicas de los conciertos, dentro de las disponibilidades presupuestarias y con las siguientes especificaciones: la revisión de los módulos económicos requerirá de un estudio previo de la dirección general competente en materia de gestión y organización del sistema que determine que los costes variables, fijos y permanentes de prestación del servicio son inferiores o superiores a las contraprestaciones económicas recibidas. Los módulos se fijarán en una cuantía que, dentro de las disponibilidades presupuestarias, permita restablecer el equilibrio entre costes y contraprestaciones.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML