Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 6644, del 04-11-2011 (2011/11071)

Notificació de la resolució desestimatòria dictada en l'expedient CG-0031/10.
-----------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   6644

Data del DOGV
:   04-11-2011

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2011/11071

CVE


Data del document


Organisme emissor
:   Agència Valenciana del Turisme

Tipus de document
:   Anunci

Notificació de la resolució desestimatòria dictada en l'expedient CG-0031/10. [2011/11071]  
Per no haver sigut possible notificar de forma personal i directa a la interessada la Resolució de la consellera de Turisme, Cultura i Esport i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme de data 28 de juliol de 2011, que desestimava el recurs d'alçada interposat per Esther Inmaculada Polop Insa, dictada en l'expedient CG-0031/10, es procedix a publicar-la en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, als efectes del que disposa l'article 59.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.   
  
València, 20 d'octubre de 2011.- La cap de l'Àrea de Producte: Isabel Palafox Gámir.  
  
Amb data 28 de juliol de 2011, la consellera de Turisme, Cultura i Esport i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme ha dictat la següent:  
  
Resolució de recurs d'alçada  
«Vist el recurs d'alçada interposat per Esther Inmaculada Polop Insa contra la Resolució de la directora de l'Agència Valenciana del Turisme de data 22 de juny de 2011, d'habilitació de guies de turisme de la Comunitat Valenciana i d'ampliació d'idiomes per a guies ja habilitats, convocada per la Resolució de 25 d'octubre de 2010.  
  
Fets  
Primer. La directora de l'Agència Valenciana del Turisme, en la Resolució de 22 de juny de 2011, va resoldre aprovar la llista definitiva d'admesos i exclosos a les proves per a l'habilitació de guies de turisme de la Comunitat Valenciana i l'ampliació d'idiomes, convocada per la Resolució de 25 d'octubre de 2010. En la llista d'exclosos es trobava, entre d'altres, Esther Inmaculada Polop Insa.  
  
Segon. Contra la Resolució de data 22 de juny de 2011, Esther Inmaculada Polop Insa va interposar un recurs d'alçada en què sol·licitava ser declarada apta com a guia de turisme de la Convocatòria de 25 d'octubre de 2010, basant-se en les al·legacions que a continuació, de forma succinta, s'exposen:  
Que, després de quatre anys d'espera, ha participat en les proves per a l'obtenció de l'habilitació de guia de turisme, i que les dites proves constaven de dos parts: la primera consistia en un examen d'idiomes, que té convalidat, i la segona constava, al seu torn, de dos proves, l'una escrita (en què va obtindre 5 punts sobre 6), i l'altra oral, en què només li van faltar dos dècimes de punt per a superar-la.   
Que la part oral pretenia que l'aspirant demostrara la seua capacitat de comunicació, per a la qual cosa li proporcionaren un foli que contenia dos fotografies de recursos turístics de la Comunitat Valenciana, de les quals n'havia de triar una, i, davant del tribunal, amb un parell de minuts de preparació, fer-ne un discurs durant 10 minuts.  
  
Que el foli que li va tocar a la recurrent només contenia una fotografia, per la qual cosa no va tindre l'oportunitat de triar entre dos temes, fet que li va impedir estar en igualtat de condicions amb la resta de participants, amb tan mala sort que el tema que li va tocar desplegar no el dominava en profunditat.  
Que dies abans de la realització de la prova la recurrent va patir una forta crisi de vertígens i en el moment de la prova estava prenent medicació, la qual cosa va afavorir un augment del seu nivell d'ansietat i nerviosisme.  
Que, durant la revisió de l'examen i després de mantindre una conversació amb els membres del tribunal, este va reconéixer que la recurrent tenia una bona capacitat de comunicació i durant eixa conversació ho estava demostrant.  
Que pensa que l'enfocament que ha donat el tribunal per a la valoració de les habilitats necessàries en un guia de turisme s'ha centrat únicament en les habilitats comunicatives, amb un tipus de prova en què intervé massa el factor sort, i que considera que per a ser un bon guia de turisme cal posseir altres aspectes tan importants com la posada en pràctica de les habilitats d'organització, la capacitat de decisió i resolució de problemes, o les actituds de responsabilitat, prudència, respecte, l'actitud crítica per a millorar, etc., que no s'han considerat en estes proves.  
Que la recurrent és diplomada en Turisme per la Universitat de València, i que ha completat la seua formació en història, història de l'art, geografia, cultura, idiomes, etc., i ha realitzat el curs d'habilitació de guies de turisme en el CdT, per la qual cosa actualment té la formació adequada per a desplegar les funcions d'una guia de turisme, i a més en la seua ciutat es necessiten guies de turisme i ella és la millor opció perquè ha nascut en la ciutat i la coneix a la perfecció.  
Que la recurrent es troba sense treball i amb càrregues familiars, per la qual cosa la concessió de la llicència suposaria un bé per a ella i per a la ciutat de Xàtiva, afavorint l'augment de l'oferta turística de guies que la ciutat requerix, ja que actualment este servici és oferit per persones que no tenen cap acreditació ni la preparació adequada.  
  
Que amb la nova normativa europea els guies de turisme de procedència europea poden treballar a la Comunitat Valenciana, per la qual cosa esta conselleria hauria de ser un poc més flexible, però es dóna la paradoxa que és molt exigent per un costat, i per l'altre es veu obligada a obrir les portes als guies europeus amb menys preparació.  
  
Fonaments jurídics   
Primer. La competència per a resoldre la té la consellera de Turisme, Cultura i Esport, en la seua condició de presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut del que establix l'article 5, apartat dos.i, del Decret 209/2004, de 8 d'octubre, del Govern Valencià, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme.  
  
  
Segon. La Resolució de 25 d'octubre de 2010 de la secretària autonòmica de Turisme, en qualitat de directora de l'Agència Valenciana del Turisme, per la qual es convoquen les proves d'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana i d'ampliació d'idiomes per als guies ja habilitats.   
  
Tercer. Amb data d'entrada 8 de novembre de 2010, núm. 10.375, en el Registre General de l'Agència Valenciana del Turisme es va rebre, dins del termini de presentació establit en la convocatòria, la sol·licitud d'Esther Inmaculada Polop Insa, que per la Resolució de 14 de febrer de 2011 de la directora de l'Agència Valenciana del Turisme va ser admesa en les proves, amb els idiomes d'anglés i de francés convalidats segons els nivells i les formes d'acreditació establits en la convocatòria, i, per tant, declarada exempta de la realització de la primera part de les proves, prova d'idiomes, segons el que establix el punt 2.1 de la convocatòria.   
  
Així mateix, va ser admesa a les proves amb el bloc A de coneixements convalidat, segons el que establixen l'article 11 del Decret 62/1996, de 25 de març de 1996, i el punt quatre de la convocatòria.  
  
Anglés. La interessada queda exclosa de realitzar la prova d'idiomes corresponent aportant un certificat de l'Escola Oficial d'Idiomes d'Alzira CNI que correspon a un B1 del Marc Comú Europeu de Referència de les Llengües.  
Francés. La interessada queda exclosa de realitzar la prova d'idiomes corresponent aportant un certificat de l'Escola Oficial d'Idiomes d'Alzira CNI que correspon a un B1 del Marc Comú Europeu de Referència de les Llengües.  
Bloc A de coneixements. La interessada presenta una memòria justificativa i acredita les assignatures realitzades.  
Per l'Acord de 12 de maig de 2011 del tribunal encarregat de la realització de les proves, nomenat per la Resolució de 29 de març de 2011 de la directora de l'Agència Valenciana del Turisme, Esther Inmaculada Polop Insa va ser convocada a la realització de la segona part de les proves (prova escrita i prova oral).  
Per l'Acord d'1 de juny de 2011 del tribunal mencionat, i de conformitat amb el que establix el punt 10.3 de la convocatòria, una vegada realitzada i valorada la segona part de les proves, es va publicar la llista provisional d'aspirants declarats aptes, en la qual Esther Inmaculada Polop Insa figura declarada com a no apta (NA), tenint en compte els resultats obtinguts en cada una de les dos fases de la segona prova que figuren a continuació, així com el que establix el punt 10 de la convocatòria pel que fa a la valoració de les proves:  
1a fase, prova escrita tipus test. L'aspirant obté un total de 4,88 punts sobre 6, i aconseguix el mínim de 3 punts que establix el punt 10.1 de la convocatòria per a la superació de la prova.  
2a fase, prova oral. L'aspirant obté un total de 1,75 punts sobre 4, i no aconseguix el mínim de 2 punts que establix l'apartat 10.1 de la convocatòria per a la superació de la prova.  
Així mateix, l'acord del tribunal mencionat anteriorment, de conformitat amb el que establix el punt 10.3 de la convocatòria, determinava que en el termini de 10 dies hàbils els participants podien demanar la revisió dels seus exercicis per mitjà d'un escrit dirigit al tribunal de la convocatòria en què especificaren les raons que motivaven la seua sol·licitud de revisió.  
Amb data d'entrada 3 de juny, núm. 4640 en el Registre General de l'Agència Valenciana del Turisme, dins del termini establit amb este fi, la interessada va presentar un escrit en què sol·licitava la revisió de l'examen tipus test, prova escrita.  
El tribunal responsable de les proves va convocar la interessada a la revisió de l'examen, que va tindre lloc el passat 20 de juny de 2011. Durant la sessió, els membres del tribunal que van realitzar la prova van atendre totes les qüestions plantejades per Esther Inmaculada Polop Insa, i, concretament, van explicar i argumentar la nota obtinguda en la prova oral, 1,75 punts sobre 4, mostrant la fitxa d'avaluació feta en el moment de la prova, on figura la valoració i els comentaris sobre cada un dels aspectes que establix el punt 9.2.2 de la convocatòria:  
  
Desimboltura: 2 punts sobre 4.  
Coherència: 1,5 punts sobre 4.  
Correcció gramatical i lèxic: 2 punts sobre 4.  
Fluïdesa amenitat: 1,5 punts sobre 4.  
Les al·legacions formulades per la interessada van versar, principalment, sobre l'estat d'ansietat i nerviosisme que va patir en el moment de realitzar la prova, derivat d'una certa medicació i situació personal, així com sobre la seua disconformitat amb el fet d'haver-se-li mostrat una única fotografia per a la realització de l'examen oral.  
Respecte a la funció de les imatges fotogràfiques en la prova oral, el tribunal va aclarir a la interessada que, segons establix la convocatòria en el punt 9.2.2, la prova oral comprén una exposició oral d'un cas pràctic plantejat pel tribunal. En este sentit, les fotografies es van utilitzar com a recurs de suport per al plantejament de casos pràctics sobre els quals desplegar la conversació amb l'aspirant. Els coneixements turístics dels recursos que es mostraven en les fotografies no eren objecte de valoració de la prova, només una ferramenta de suport del tribunal per a comprovar les competències de comunicació oral de l'aspirant.  
  
No obstant les al·legacions mencionades, el tribunal va ratificar l'avaluació feta en el seu moment.  
Una vegada efectuades les revisions, el tribunal va redactar la llista definitiva de candidats declarats aptes, en què, per tot el que s'ha assenyalat anteriorment, no figura la interessada. La dita llista va ser aprovada per la Resolució de la directora de l'Agència Valenciana del Turisme de 22 de juny de 2011, i va ser publicada en la mateixa data en les dependències i els mitjans electrònics establits per la convocatòria.  
Amb data d'entrada 12 de juliol de 2011, núm. 5.675, en el Registre General de l'Agència Valenciana del Turisme, es va rebre un recurs d'alçada d'Esther Inmaculada Polop Insa en què sol·licita "ser declarada apta com a guia de turisme en la Convocatòria del 25 d'octubre de 2010".  
En el seu recurs, la interessada insistix en els mateixos arguments, de condicions personals en el moment de la prova i d'entrega d'una única fotografia, al·legats davant del tribunal durant la revisió de la prova i que ja s'han comentat, a més de presentar d'altres argumentacions que no tenen prou entitat per a procedir a la revisió de l'esmentada resolució.  
Per tot això, tenint en compte la revisió de l'examen efectuada en el seu moment pel tribunal, així com les seues atribucions com a òrgan competent per a establir els criteris i avaluar els aspirants, i d'acord amb l'informe de la secretària del tribunal de data 27 de juliol de 2011, és procedent desestimar el recurs d'alçada formulat i confirmar la resolució contra la qual ha recorregut la interessada en tots els seus termes.  
Resolució  
En virtut del que disposen el Decret 209/2004, de 8 d'octubre, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme (DOGV de 13 d'octubre de 2004), i l'article 4 del Decret/123 2007, de 27 de juliol, pel qual s'aprova el Reglament Orgànic i Funcional de la Conselleria de Turisme, resolc desestimar el recurs d'alçada interposat per Esther Inmaculada Polop Insa contra la Resolució de la directora de l'Agència Valenciana del Turisme de data 22 de juny de 2011, i confirmar la resolució en tots els punts.»  
  
Contra la present resolució, que posa fi a la via administrativa, podrà interposar-se recurs contenciós administratiu davant de la Sala Contenciosa Administrativa del Tribunal Superior de Justícia de la Comunitat Valenciana en el termini de dos mesos comptats des de l'endemà de rebre-la, d'acord amb el que establixen l'article 109 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, i l'article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, Reguladora de la Jurisdicció Contenciosa Administrativa.  
  
València, 28 de juliol de 2011.- La consellera de Turisme, Cultura i Esport i presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme: Lola Johnson Sastre.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 6644, del 04-11-2011 (2011/11071)

Notificación de la resolución desestimatoria dictada en el expediente CG-0031/10.
---------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   6644

Fecha DOGV
:   04-11-2011

Sección del DOGV
:   V. ANUNCIOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2011/11071

CVE


Fecha del documento


Organismo emisor
:   Agencia Valenciana del Turisme

Tipo de documento
:   Anuncio

Notificación de la resolución desestimatoria dictada en el expediente CG-0031/10. [2011/11071]  
Por no haber sido posible notificar de forma personal y directa al interesado la Resolución de la consellera de Turismo, Cultura y Deporte y presidenta de l'Agència Valenciana del Turisme de fecha 28 de julio de 2011, que desestimaba el recurso de alzada interpuesto por Esther Inmaculada Polop Insa, recaída en el expediente CG-0031/10, se procede a su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, a efectos de lo dispuesto en el artículo 59.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.   
  
Valencia, 20 de octubre de 2011.- La jefa del Área de Producto: Isabel Palafox Gámir.  
  
Con fecha 28 de julio de 2011 la consellera de Turismo, Cultura y Deporte y presidenta de la Agència Valenciana del Turisme, ha dictado la siguiente:  
  
Resolución recurso de alzada  
«Visto el recurso de alzada interpuesto por Esther Inmaculada Polop Insa contra la Resolución de la directora de la Agència Valenciana del Turisme de fecha 22 de junio de 2011, de habilitación de guías de turismo de la Comunitat Valenciana y ampliación de idiomas para guías ya habilitados, convocadas por Resolución de 25 de octubre de 2010.  
  
Hechos  
Primero. La directora de la Agència Valenciana del Turisme, en la Resolución de 22 de junio de 2011, resolvió aprobar la lista definitiva de admitidos y excluidos a las pruebas para la habilitación de guías de turismo de la Comunitat Valenciana y ampliación de idiomas, convocadas por Resolución de 25 de octubre de 2010. En la lista de excluidos se encontraba, entre otros, Esther Inmaculada Polop Insa.  
  
Segundo. Contra dicha Resolución de fecha 22 de junio de 2011, Esther Inmaculada Polop Insa interpuso recurso de alzada, en el que solicitaba se le declare apta como guía de turismo de la Convocatoria de 25 de octubre de 2010, en base a las alegaciones que a continuación, de forma sucinta, se exponen:  
Que, después de cuatro años de espera, ha participado en las pruebas para la obtención de la habilitación de guía de turismo, constando dichas pruebas de dos partes, la primera consistía en un examen de idiomas que tiene convalidado, y la segunda que constaba de dos pruebas, una escrita (en la que obtuvo 5 puntos sobre 6), y otra oral, en la que le faltaron sólo dos décimas de punto para superarla.   
Que la mencionada parte oral pretendía que la aspirante demostrara su capacidad de comunicación, proporcionándosele a cada aspirante un folio que contenía dos fotografías de recursos turísticos de la Comunitat Valenciana, teniendo que elegir uno de los dos temas y delante del tribunal, con un par de minutos de preparación, realizar un discurso durante 10 minutos.  
Que el folio que le tocó a la recurrente sólo contenía una fotografía, por lo que no tuvo la oportunidad de elegir entre dos temas, lo que le impidió estar en igualdad de condiciones que el resto de participantes, con tan mala suerte que el tema que le tocó desarrollar no lo dominaba en profundidad.  
Que días antes de la realización de la prueba, la recurrente sufrió una fuerte crisis de vértigos y en el momento de la realización de la misma estaba tomando medicación, lo que favoreció un aumento de su nivel de ansiedad y nerviosismo.  
Que durante la revisión del examen y después de mantener una conversación con los miembros del tribunal, éste reconoció que la recurrente tenía una buena capacidad de comunicación y durante esa conversación lo estaba demostrando.  
Que piensa que el enfoque que ha dado el tribunal para la valoración de las habilidades necesarias en un guía de turismo se ha centrado únicamente en las habilidades comunicativas, con un tipo de prueba en el que interviene demasiado el factor suerte, considerando la recurrente que para ser un buen guía de turismo hay que contar con otros aspectos tan importantes como la puesta en práctica de las habilidades de organización, la capacidad de decisión, de resolución de problemas, o las actitudes de responsabilidad, prudencia, respeto, la actitud crítica para mejorar, etc., que no se han considerado en estas pruebas.  
Que la recurrente es diplomada en Turismo por la Universidad de Valencia, habiendo completado su formación en historia, historia del arte, geografía, cultura, idiomas, etc., y habiendo realizado el curso de habilitación de guías de turismo en el CdT, por lo que actualmente cuenta con la formación adecuada para desarrollar las funciones de un guía de turismo, y además en su ciudad se necesitan guías de turismo y quién mejor que ella que ha nacido en la ciudad y la conoce a la perfección.  
Que la recurrente se encuentra en paro y con cargas familiares, por lo que la concesión de la licencia supondría un bien para ella y para la ciudad de Xàtiva, favoreciendo el aumento de la oferta turística de guías que la ciudad requiere, ya que actualmente este servicio está siendo ofrecido por personas que no tienen ninguna acreditación ni la preparación adecuada.  
Que con la nueva normativa europea los guías de turismo de procedencia europea pueden trabajar en la Comunidad Valenciana, por lo que esta Conselleria debería ser un poco más flexible, dándose la paradoja de ser muy exigente por un lado y por el otro se ve obligada a abrir las puertas a los guías europeos con menor preparación.  
  
Fundamentos jurídicos  
Primero. La competencia para resolver la ostenta la consellera de Turismo, Cultura y Deporte, en su condición de presidenta de la Agència Valenciana del Turisme, en virtud de lo establecido en el artículo 5, apartado dos.i, del Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Gobierno Valenciano, por el que se aprueba el Reglamento de la Agència Valenciana del Turisme.  
  
Segundo. La Resolución de 25 de octubre de 2010, de la secretaria autonómica de Turismo, en calidad de directora de la Agència Valenciana del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, y de ampliación de idiomas para los guías ya habilitados.   
  
Tercero. Con fecha de entrada en el Registro General de la Agència Valenciana del Turisme de 8 de noviembre de 2010, nº 10375, se recibió, dentro del plazo de presentación establecido en la convocatoria, la solicitud de Esther Inmaculada Polop Insa, quien por Resolución de 14 de febrero de 2011, de la directora de la Agència Valenciana del Turisme, fue admitida en las pruebas con los idiomas inglés y francés convalidados según los niveles y formas de acreditación establecidos en la convocatoria y, por lo tanto, declarada exenta de la realización de la primera parte de las pruebas, prueba de idiomas, todo ello según lo establecido en el punto 2.1 de la convocatoria.   
Asimismo, fue admitida a las pruebas con el bloque A de conocimientos convalidado, según lo establecido en el artículo 11 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo de 1996, y en el punto cuatro de la convocatoria.  
Inglés. La interesada queda excluida de realizar la prueba de idiomas correspondiente aportando certificado de la Escuela Oficial de Idiomas de Alzira CNI, correspondiente a un B1 del Marco Común Europeo de Referencia de las Lenguas  
Francés. La interesada queda excluida de realizar la prueba de idiomas correspondiente aportando certificado de la Escuela Oficial de Idiomas de Alzira CNI, correspondiente a un B1 del Marco Común Europeo de Referencia de las Lenguas.  
Bloque A de conocimientos. La interesada presenta memoria justificativa y acredita las asignaturas realizadas.  
Por Acuerdo de 12 de mayo de 2011, del tribunal encargado de la realización de las pruebas nombrado por Resolución de 29 de marzo de 2011, de la directora de la Agència Valenciana del Turisme, Esther Inmaculada Polop Insa fue convocada a la realización de la segunda parte de las pruebas (prueba escrita y prueba oral).  
Por Acuerdo de 1 de junio de 2011 del mencionado tribunal, y de conformidad con lo establecido en el punto 10.3 de la convocatoria, una vez realizada y valorada la segunda parte de las pruebas, se publicó la lista provisional de aspirantes declarados aptos, en la que la que Esther Inmaculada Polop Insa aparece declarada como no apta (NA), en atención a los siguientes resultados obtenidos en cada una de las dos fases de la segunda prueba, así como en atención a lo establecido en el punto 10 de la convocatoria en lo que respecta a la valoración de las pruebas:  
1ª fase, prueba escrita tipo test. La aspirante obtiene un total de 4,88 puntos sobre 6, alcanzando el mínimo de 3 puntos que establece el punto 10.1 de la convocatoria para la superación de la prueba.  
2ª fase, prueba oral. La aspirante obtiene un total de 1,75 puntos sobre 4, no alcanzando el mínimo de 2 puntos que establece el apartado 10.1 de la convocatoria para la superación de la prueba.  
Asimismo, el acuerdo del tribunal anteriormente mencionado, de conformidad con lo establecido en el punto 10.3 de la convocatoria, determinaba que en el plazo de 10 días hábiles los participantes podían instar la revisión de sus ejercicios mediante escrito dirigido al tribunal de la convocatoria, especificando las razones que motivaban su solicitud de revisión.  
Con fecha de entrada en el Registro General de la Agència Valenciana del Turisme de 3 de junio, nº 4640, dentro del plazo establecido a tal fin, la interesada presentó un escrito por el que solicitaba la revisión del examen tipo test, prueba escrita.  
El tribunal responsable de las pruebas convocó a la interesada a la revisión del examen, que tuvo lugar el pasado 20 de junio de 2011. Durante la sesión, los miembros del tribunal que realizaron la prueba atendieron todas las cuestiones planteadas por Esther Inmaculada Polop Insa y, concretamente, explicaron y argumentaron la nota obtenida en la prueba oral, 1,75 puntos sobre 4, mostrando la ficha de evaluación realizada en el momento de la prueba donde figura la valoración y comentarios sobre cada uno de los aspectos que establece el punto 9.2.2 de la convocatoria:  
Desenvoltura: 2 puntos sobre 4  
Coherencia: 1,5 puntos sobre 4  
Corrección gramatical y léxico: 2 puntos sobre 4  
Fluidez-amenidad: 1,5 puntos sobre 4  
Las alegaciones formuladas por la interesada versaron, principalmente, sobre el estado de ansiedad y nerviosismo que sufrió en el momento de realizar la prueba, derivado de cierta medicación y situación personal, así como su disconformidad con el hecho de habérsele mostrado una única fotografía para la realización del examen oral.  
Con respecto a la función de las imágenes fotográficas en la prueba oral, el tribunal aclaró a la interesada que, según establece la convocatoria en su punto 9.2.2, la prueba oral comprende una exposición oral de un supuesto práctico planteado por el tribunal. En este sentido, las fotografías se utilizaron como recurso de apoyo para el planteamiento de supuestos prácticos sobre los que desarrollar la conversación con el aspirante. Los conocimientos turísticos de los recursos que se mostraba en las fotografías no eran objeto de valoración de la prueba, sólo una herramienta de apoyo del tribunal para comprobar las competencias de comunicación oral del aspirante.  
No obstante las mencionadas alegaciones, el tribunal ratificó la evaluación realizada en su momento.  
Una vez realizadas las revisiones, el tribunal redactó la lista definitiva de candidatos declarados aptos, en la que, por todo lo anteriormente señalado, no figura la interesada. Dicha lista fue aprobada por Resolución de la directora de la Agència Valenciana del Turisme, de 22 de junio de 2011, y publicada en la misma fecha en las dependencias y medios electrónicos establecidos por la Convocatoria.  
Con fecha de entrada en el Registro General de la Agència Valenciana del Turisme de 12 de julio de 2011, nº 5675, se recibió recurso de alzada de Esther Inmaculada Polop Insa por el que solicita "... que se le declare apta como guía de turismo en la Convocatoria de 25 de octubre de 2010".  
En su recurso, la interesada incide en los mismos argumentos, de condiciones personales en el momento de la prueba y de entrega de una única fotografía, alegados ante el tribunal durante la revisión de la prueba y que ya se han comentado, además de otras argumentaciones que no son de la suficiente entidad para revisar la citada resolución.  
  
Por lo anterior, teniendo en cuenta la revisión del examen realizada en su momento por el tribunal, así como sus atribuciones como órgano competente para establecer los criterios y evaluar a los aspirantes, y de acuerdo con el informe de la secretaria del tribunal de fecha 27 de julio de 2011, procede desestimar el recurso de alzada formulado y confirmar la resolución recurrida en todos sus términos.  
Resolución  
En virtud de lo dispuesto en el Decreto 209/2004, de 8 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de la Agència Valenciana del Turisme (DOGV de 13 de octubre de 2004), y en el artículo 4 del Decreto 123/2007, de 27 de julio, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Conselleria de Turismo, resuelvo desestimar el recurso de alzada interpuesto por Esther Inmaculada Polop Insa contra la Resolución de la directora de la Agència Valenciana del Turisme de fecha 22 de junio de 2011, y confirmar ésta en todos sus extremos.»  
  
Contra la presente resolución, que pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso contencioso-administrativo ante la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana, dentro del plazo de dos meses, contados desde el día siguiente al de la recepción de la misma, de acuerdo con lo establecido en el artículo 109 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común y en el artículo 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.  
  
Valencia, 28 de julio de 2011.- La consellera de Turismo, Cultura y Deporte y presidenta de la Agència Valenciana del Turisme: Lola Johnson Sastre.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML