Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 8148, del 13-10-2017 (2017/8805)

RESOLUCIÓ de 5 d'octubre de 2017, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es publica el conveni entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cervera del Maestre per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Cervera del Maestre, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cervera del Maestre.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   8148

Data del DOGV
:   13-10-2017

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2017/8805

CVE


Data del document
:   05-10-2017

Organisme emissor
:   Presidència de la Generalitat

Tipus de document
:   Resolució

RESOLUCIÓ de 5 d'octubre de 2017, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es publica el conveni entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cervera del Maestre per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Cervera del Maestre, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cervera del Maestre. [2017/8805]  
  
L'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cervera del Maestre han subscrit, prèvia tramitació reglamentària, el dia 9 d'agost de 2017, el conveni per a la implantació i desenvolupament del Programa Tourist Info en el municipi de Cervera del Maestre a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cervera del Maestre, i d'acord amb allò que preveu l'article 20 del Decret 176/2014, de 10 d'octubre, del Consell, pel qual es regulen els convenis que subscriga la Generalitat i el seu registre, una vegada inscrit en el Registre de Convenis de la Generalitat amb data 3 d'octubre de 2017 i número 1457/2017, procedeix la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana del conveni esmentat, que figura com a annex d'aquesta resolució.   
  
  
València, 5 d'octubre de 2017.- El director general de Relacions amb les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Conveni de col·laboració entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cervera del Maestre per a la implantació i desenvolupament del programa Tourist Info en el municipi de Cervera del Maestre, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cervera del Maestre.  
  
València, 9 d'agost de 2017  
  
Reunits  
D'una part,  
Francesc Colomer Sánchez, secretari autonòmic i president de l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut del que es disposa en l'article 3 del Decret 102/2015, d'1 de juliol, del Consell, pel qual cessen i nomena les persones titulars de secretaries autonòmiques de la Generalitat (DOGV 06.07.2015), i en l'article 5 del Decret 103/2015, de 7 de juliol, del Consell, pel qual estableix l'estructura orgànica bàsica de la Presidència i de les conselleries de la Generalitat (DOGV 08.07.2015), intervenint en aquest acte en nom i representació de la citada entitat de dret públic, entitat adscrita a la Presidència de la Generalitat, amb personalitat jurídica pròpia, que es regula pel que disposa l'article 67 de la Llei 3/1998, de 21 de maig, de la Generalitat, de turisme de la Comunitat Valenciana, i pel que disposa el Decret 209/2004, de 8 d'octubre, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme. El domicili de la referida entitat de dret públic, a l'efecte del present document, és el situat a València, carrer Castán Tobeñas, 77, ciutat administrativa 9 d'Octubre, torre II, planta tercera.  
  
La seua legitimació i representació per a este acte es deriva del que establix l'apartat dos e) de l'article 5 del referit Decret 209/2004, de 8 d'octubre, en la virtut de la qual el president de l'Agència Valenciana del Turisme exercirà la representació permanent de l'Agència en la firma de convenis, trobant-se autoritzada la firma del present conveni per acord del Consell de data 21 de juliol de 2017.  
D'altra,  
Adolfo Sanmartín Besalduch, alcalde president de l'Ajuntament de Cervera del Maestre, província de Castelló, que intervé en nom i representació de l'Ajuntament de Cervera del Maestre.  
La seua legitimació i representació per a aquest acte deriva de la condició d'alcalde president de l'esmentada corporació, i de l'acord adoptat pel Ple del mencionat Ajuntament en data 27 de juny de 2017.  
  
Tots els compareixents  
Exposen  
I. Que constitueix la finalitat de l'Agència Valenciana del Turisme, entre altres aspectes, l'execució, la coordinació i l'impuls d'accions de promoció i desenvolupament del sector turístic, a la Comunitat Valenciana, i potenciar l'esmentada oferta, mitjançant el suport a la comercialització, la informació i la difusió del producte turístic de la Comunitat Valenciana, i, en general, a la realització de les activitats necessàries per a una millor promoció de l'oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
D'acord amb l'esmentada finalitat, l'Agència Valenciana del Turisme té aprovats entre els seus plans per a l'any 2017, la línia d'actuació corresponent a la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística, destinada al manteniment i ampliació d'una xarxa d'aquestes característiques, que siga homogènia quant a la seua cobertura, contingut informatiu, instruments de suport i mecanismes interactius d'aquesta, per tal d'oferir al visitant de la Comunitat Valenciana un conjunt integral de serveis, amb la finalitat de millorar el grau de satisfacció dels turistes i la comunicació i difusió dels productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
  
II. Que l'Agència Valenciana del Turisme té la disposició de col·laborar amb l'Ajuntament de Cervera del Maestre, per a la instal·lació d'una oficina d'Informació turística de les anteriorment descrites i anomenades Tourist Info, que en el present cas s'anomenarà Tourist Info Cervera del Maestre, per considerar-se de gran interés la dita actuació, en consideració tant a la gran oferta turística de Cervera del Maestre, com al potencial turístic de l'esmentada població.  
  
III. Que l'Ajuntament de Cervera del Maestre, té interés en disposar d'una Oficina d'Informació Turística que s'anomenarà Tourist Info Cervera del Maestre, per la qual cosa ha sol·licitat la col·laboració, en els aspectes que després s'expressaran, de l'Agència Valenciana del Turisme, i està disposat a assumir els compromisos i les obligacions que més avant s'estableixen.  
A aquests efectes, ambdues parts coincideixen en l'atorgament d'un conveni de col·laboració entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cervera del Maestre, com a instrument idoni d'articulació de les condicions en les quals es realitzarà la col·laboració de les actuacions descrites.  
Pel que s'ha exposat, les parts es reconeixen capacitat legal suficient per a aquest acte, i en la representació que ostenten, lliurement i espontàniament,  
  
Acorden  
  
Primer. L'Agència Valenciana del Turisme es compromet a prestar la seua col·laboració a l'Ajuntament de Cervera del Maestre, en el desenvolupament del Programa de la Xarxa Tourist Info, i cooperarà a l'establiment d'una Oficina d'Informació Turística que s'anomenarà Tourist Info Cervera del Maestre, emplaçada a Cervera del Maestre, que quedarà integrada en la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. Aquest programa té com a finalitat oferir un ampli servei d'informació de l'oferta turística del municipi de Cervera del Maestre, com també del conjunt de productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
A aquest efecte, l'Ajuntament facilitarà la instal·lació de l'Oficina d'Informació Turística en un local que tinga les condicions adequades per a això, i fins i tot haurà de suportar a càrrec seu, si escau, els costos d'adaptació del local, d'acord amb el que estableix el punt 1 del document que com a annex s'adjunta al present conveni.  
  
Segon. La col·laboració a prestar per l'Agència Valenciana del Turisme, derivada d'aquest conveni, es refereix a l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, emplaçada a l'esmentat municipi, en l'edifici del Molí del Oli, carretera CV-135 Benicarló-Sant Mateu, s/n.  
No obstant això, l'objecte del conveni podrà ser ampliat a altres oficines d'informació turística o punts d'informació temporal municipals, sempre que hi haja acord exprés i escrit entre ambdues parts, mitjançant acords annexos de desenvolupament del present conveni.  
  
Tercer. La col·laboració a prestar per l'Agència Valenciana del Turisme es fonamenta, no només respecte d'una infraestructura merament material, sinó també en dotar l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, objecte del present conveni, de les tecnologies adequades per al desenvolupament efectiu de les bases de dades turístiques, en col·laboració amb l'Agència Valenciana del Turisme, l'accés efectiu als sistemes d'informació de l'Agència Valenciana del Turisme, l'intercanvi i la comunicació en les seues respectives funcions entre les diferents oficines de la Xarxa Tourist Info, com també en la formació del personal tècnic i informador.  
En concret l'Agència Valenciana del Turisme, es compromet a prestar col·laboració i ajuda de la forma que a continuació es determina:  
  
A. Aportant, mitjançant la corresponent cessió d'ús, la imatge i la decoració íntegra de l'Oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i de la infraestructura informàtica.  
Per a dur a terme l'esmentada cessió es formalitzarà l'acte jurídic tal com preveuen els articles 90 i següents de la Llei 14/2003, de 10 d'abril, de patrimoni de la Generalitat, amb l'informe previ del departament del qual depenen els béns, i valoració dels mateixos.  
La mencionada imatge, en el seu conjunt, respon al criteri homologat de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat-Tourist Info, segons figura en el document que, com a annex, s'incorpora al present conveni.  
El mobiliari, la decoració, la infraestructura informàtica i altres elements no consumibles, objecte de la cessió d'ús a favor de l'Ajuntament de Cervera del Maestre, hauran de ser objecte d'inventari, i caldrà que s'atorgue una acta d'entrega a l'Ajuntament d'aquests elements.  
  
B. Posant a disposició de l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, tant en suport informàtic com documental, les bases de dades i la informació turística de caràcter públic de què disposa l'Agència Valenciana del Turisme, no afectades per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal.  
C. Possibilitant l'acció coordinada de l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, amb la resta de les Oficines de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat, mitjançant les visites periòdiques del coordinador designat per l'Agència Valenciana del Turisme per a aquests fins.  
D. Col·laborant en la determinació del perfil professional del personal que preste els seus serveis en l'esmentada Oficina, i també en la formació i el reciclatge professional d'aquest, mitjançant l'impuls de cursos, convocatòries de borses de formació i altres accions. En aquest sentit, l'Agència Valenciana del Turisme haurà d'estar present en les proves de selecció de personal de referència.  
E. Recolzant i millorant la qualitat dels suports informatius realitzats per l'Ajuntament de Cervera del Maestre per promocionar l'oferta turística local, mitjançant la coordinació i l'assessorament tècnic per a la realització de publicacions, material gràfic i audiovisual.  
  
F. Recolzant i millorant la gestió de la qualitat, com estratègia bàsica del servei que oferixen les oficines Tourist Info, i aportar les ferramentes i els procediments per a la millora contínua dels processos i l'aplicació de criteris d'excel·lència en l'atenció al turista de Cervera del Maestre.  
Per a això, l'Agència Valenciana del Turisme posarà a disposició de l'Oficina objecte del present conveni els procediments de qualitat, les ferramentes estadístiques i els estudis de satisfacció de la Xarxa Tourist Info.  
Les obligacions econòmiques que assumeix l'Agència Valenciana del Turisme, derivades del compliment del que es disposa en este conveni, ascendeixen a la quantitat màxima de 4.000 euros (quatre mil euros), IVA inclòs, a càrrec del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2017, quantitat que es desglossa com segueix: fins a un màxim de 3.000 euros (tres mil euros), IVA inclòs, a càrrec del capítol VI del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2017, i fins a un màxim de 1.000 euros (mil euros), IVA inclòs, amb càrrec al capítol II del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2017, aplicant-se per a tot açò el que preveu el text refós de la Llei de Contractes del Sector Públic.  
L'esmentada col·laboració s'emmarca dins de la Llei 1/2015, de 6 de febrer, de la Generalitat, d'hisenda pública, del sector públic instrumental i de subvencions, complint els requisits previstos en el dit apartat en el sentit que l'adquisició se sotmet a la normativa de contractació de les administracions públiques i s'ha autoritzat la despesa per a esta finalitat; així mateix, li és aplicable la Llei 38/2003, General de Subvencions, i el seu Reglament aprovat per Reial decret 887/2006.  
  
Els conceptes de despesa que l'Agència Valenciana del Turisme assumirà de forma directa, mitjançant factures al seu nom, hauran de complir els requisits establits en el Reial decret 1619/2012, pel qual s'aprova el reglament que regula les obligacions de facturació (BOE 1 desembre de 2012), i correspondran als conceptes detallats d'imatge i decoració íntegra de l'Oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i infraestructura informàtica, fins als imports màxims indicats anteriorment.  
  
L'Ajuntament haurà de presentar, a la finalització de les actuacions i, en tot cas, abans del 15 de desembre de 2017, una memòria abreujada, on s'expliquen les circumstàncies més significatives en relació amb l'execució del projecte (si han sigut necessàries obres addicionals d'adequació del local, costos d'adaptació del local que han sigut a càrrec de l'Ajuntament), acompanyades, si és el cas, d'un reportatge fotogràfic.  
  
Quart. Per altra banda, l'Ajuntament de Cervera del Maestre, al integrar-se a la Xarxa Tourist Info, es compromet a:  
A. Sostindre econòmicament i materialment l'esmentada Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, i afrontar la totalitat de despeses corrents i del personal necessari per a l'adequat funcionament de l'Oficina.  
  
B. Procurar, en tot moment la qualitat en la prestació dels serveis per part de l'Oficina, amb un horari de funcionament i atenció al públic de caràcter flexible i perfectament adaptat al que amb caràcter general està establert pel conjunt de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat.  
C. Disposar de personal al capdavant de l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, amb un perfil professional adequat i amb l'estabilitat laboral suficient per donar continuïtat a les diverses tasques que es fan a l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, tot això respectant l'autonomia de l'Ajuntament en la seua política de contractació de personal.  
D. Concedir tots els permisos escaients al personal de l'Oficina Tourist Info per poder assistir als diferents cursos de formació i reciclatge que programe l'Agència Valenciana del Turisme.  
E. Mantenir la imatge de l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, d'acord amb la resta de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. S'entén comprés en el concepte d'imatge, els elements decoratius, els uniformes del personal, el material d'informació, els rètols, etc. L'Ajuntament haurà de comunicar a l'Agència Valenciana del Turisme qualsevol deteriorament o menyscabament que es produïsca en el mobiliari i altre material subministrat per l'Agència Valenciana del Turisme. Haurà de ser objecte de consulta, també amb l'Agència Valenciana del Turisme qualsevol material o suport d'informació o publicitat que haja de ser distribuït en l'esmentada Oficina de Turisme.  
F. Consultar igualment amb l'Agència Valenciana del Turisme, i comptar amb el seu corresponent vist i plau, per a la instal·lació, utilització i manteniment de qualsevol altra base de dades distinta o eina informàtica que la substituïsca, independentment de l'àmbit territorial que comprenga, i que requerisca l'ús dels seus equips informàtics cedits per l'Agència.  
G. Tenir, a disposició dels turistes que visiten el municipi de Cervera del Maestre, informació de totes les destinacions de la Comunitat Valenciana i col·laborar amb l'Agència Valenciana del Turisme en el manteniment dels sistemes d'informació turística, entesos com a bases de dades de la Xarxa Tourist Info, Portal turístic i xarxes socials turístiques de la Comunitat Valenciana, entre altres.  
Només es prestarà informació sobre l'oferta degudament legalitzada conforme a la normativa vigent.  
H. Facilitar les accions necessàries per a la senyalització d'accés de l'Oficina Tourist Info Cervera del Maestre.  
I. Participar en els objectius de qualitat de la Xarxa Toursit Info, de forma singular mitjançant el seguiment dels estàndards, eines i procediments definits per l'Agència Valenciana del Turisme per a la Xarxa Tourist Info, tant per a l'atenció postvenda presencial com per a la remota.  
  
J. Participar activament en els sistemes de recollida i intercanvi d'informació estadística de la Xarxa Tourist Info, estudis sobre aquesta matèria promoguts per l'Agència Valenciana del Turisme, avaluació del servei a través d'enquestes, visites presencials, etc.  
K. Designar representant ordinari en l'òrgan de seguiment mixt previst en l'Acord cinqué d'aquest conveni.  
Cinquè. Es crea una comissió de seguiment del present conveni amb les següents funcions:  
- Supervisar l'execució del conveni, així com adoptar les decisions i dictar les instruccions necessàries a fi d'assegurar la correcta realització de les activitats convingudes, incloent-hi a aquest efecte la solució, en primera instància, de les controvèrsies d'interpretació i compliment que puguen plantejar-se respecte del conveni subscrit.  
- Informar les parts dels retards i incidències que es puguen presentar durant l'execució del conveni, així com, si és el cas, proposar les corresponents actualitzacions o modificacions en les anualitats derivades del retard.  
La comissió de seguiment estarà constituïda de forma paritària per quatre representants, nomenats per ambdues parts de comú acord i que presidirà la persona designada pel president de l'Agència Valenciana del Turisme, que també nomenarà al secretari de la Comissió. La Comissió de seguiment es reunirà almenys una vegada a l'any i sempre que ho sol·licite qualsevol de les parts.  
Els informes i actes de seguiment s'elevaran a la Unitat o Servei d'Informació de l'Agència Valenciana del Turisme i al Departament de turisme de l'Ajuntament de Cervera del Maestre.  
El seu funcionament i adopció d'acords, es regularan pel previst en els articles 15 i següents de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.  
Sisè. El present conveni produirà efectes des de la seua firma, no obstant es podran efectuar actuacions des de l'1 de gener de 2017.  
El termini de duració del present Conveni, de compliment obligatori des del dia de la firma del mateix, será de quatre anys.  
Confome als termes de l'article 49. h) 2.ª de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic, en qualsevol moment abans de la finalització del termini previst de quatre anys, els signants del conveni podran acordar unànimement la seua pròrroga per un període de fins a quatre anys addicionals, o la seua extinció, sense que aqueixa pròrroga comporte obligació econòmica alguna per a l'Agència Valenciana del Turisme.  
El conveni també podrà modificar-se o resoldre's per acord d'ambdós parts, o a instància de l'Agència Valenciana del Turisme per incompliment, per part de l'Ajuntament, de les estipulacions previstes en el mateix. En tot cas, les parts es comprometen a acabar aquelles activitats que es troben en curs, que es finalitzaran en la forma acordada per la Comissió de Seguiment.  
Seté. Aquest conveni és compatible amb el mercat interior i no disposa dels requisits acumulatius exigits en l'article 107.1 del Tractat de Funcionament de la Unió Europea, ja que el seu beneficiari no és una empresa productora de béns o prestadora de serveis en el mercat, sinó una entitat local municipal que actua servint amb objectivitat els interessos generals en virtut de les potestats que té atribuïdes i, en concret, en l'exercici d'accions culturals, promocionals i de difusió turística que, entre altres, té encomanades.  
  
Atés que es tracta d'un conveni no subjecte a l'article 107.1 del TFUE, i d'acord amb el que establix article 3.4 del Decret 147/2007, de 7 de setembre, del Consell, regulador del procediment de notificació i comunicació a la Comissió Europea dels projectes de la Generalitat dirigits a establir, concedir o modificar ajudes públiques, la subvenció establida per mitjà del present conveni no requerix notificació o comunicació a la Comissió Europea.  
Vuité. La resolució de les qüestions litigioses que puguen sorgir respecte a aquest Conveni se sotmetrà a la Jurisdicció Contenciosa Administrativa.  
Les parts compareixents, en la representació que cadascuna ostenta, una vegada llegit el present document, i en prova de conformitat amb el contingut íntegre, el subscriuen i signen, per duplicat exemplar, en el lloc i data al principi indicats.  
  
El secretari autonòmic i president de l'Agència Valenciana del Turisme: Francesc Colomer Sánchez.  
L'alcalde de Cervera del Maestre: Adolfo Sanmartín Besalduch.  
  
ANNEX  
  
1. Ubicació i espai  
La ubicació de l'oficina tindrà en compte els aforaments de trànsit de visitants, així com els punts d'alta concentració de públic. L'oficina tindrà com a mínim 50 m² per a ús públic, lavabos i un magatzem de 10 m². Els accessos per al públic han d'estar lliures de barreres arquitectòniques. Així mateix, l'estructura arquitectònica, tant interna com a externa, del local designat per l'Ajuntament, ha d'estar en perfectes condicions per a la seua immediata ocupació, no assumint l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut d'aquest Conveni, cap despesa derivada de la rehabilitació, remodelació o millora del mateix.  
  
2. Imatge corporativa externa de l'oficina.  
Serà competència de l'Agència Valenciana del Turisme, pel que fa a elements homogenis, i es deixarà un espai per a la retolació pròpia del municipi.  
3. Senyalització interna i espai d'informació.  
3.1. Senyalització interna:  
Tauler/anunci intern, el disseny del qual és competència de l'Agència Valenciana del Turisme, com a element homogeni de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística.  
3.2. Espai d'informació:  
En els espais d'atenció i acollida o recepció del visitant, s'intal·laran suports que permeten la difusió de l'oferta turística del municipi i de la resta de la Comunitat, diferenciant 3 tipus d'informació:  
- Material editat per l'Agència Valenciana del Turisme referit al conjunt de la Comunitat Valenciana.  
- Material editat per l'Ajuntament i/o altres entitats locals que tinguen com a objectiu difondre l'oferta turística del municipi i de la zona.  
  
- Material editat per les empreses privades que aporten informació sobre ofertes concretes d'interés per als visitants.  
4. Uniformes del personal  
Serà un element homogeni en el conjunt de la xarxa.  
5. Decoració general  
Contindrà imatges generals de la Comunitat Valenciana i específiques del municipi en qüestió.  
6. Acta d'entrega; estat de l'oficina.  
Es realitzarà un inventari del material que conté l'oficina, com també l'alçament d'un acta d'entrega del dit material.  
7. Horaris d'assistència al públic  
Estiu (de l'1 de juliol a l'1 d'octubre)\*:  
De dilluns a dissabte de 10:00 a 14:00 i de 17.00 a 20.00 hores.  
Diumenge de 10:00 a 14:00 i de 16.00 a 18.30 hores. Aquest horari regirà també en Setmana Santa/Pasqua  
Hivern \*:  
De dilluns a divendres, de 10:00 a 14:00 i de les 16.00 a 18.30 hores.  
Dissabte i diumenge de 10.00 a 14.00 hores.  
  
(\*) Sense perjudici que l'Ajuntament de Cervera del Maestre programe horaris especials a causa de les temporades punta de recepció de visitants o justifique la disposició d'un horari més reduït, en atenció a la plantilla de l'Oficina, o a fluxos turístics, entre altres raons tècniques.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 8148, del 13-10-2017 (2017/8805)

RESOLUCIÓN de 5 de octubre de 2017, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se publica el convenio entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Cervera del Maestre para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Cervera del Maestre, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Cervera del Maestre.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   8148

Fecha DOGV
:   13-10-2017

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2017/8805

CVE


Fecha del documento
:   05-10-2017

Organismo emisor
:   Presidencia de la Generalitat

Tipo de documento
:   Resolución

RESOLUCIÓN de 5 de octubre de 2017, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se publica el convenio entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Cervera del Maestre para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Cervera del Maestre, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Cervera del Maestre. [2017/8805]  
  
La Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Cervera del Maestre han suscrito, previa tramitación reglamentaria, el día 9 de agosto de 2017, el convenio para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Cervera del Maestre a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Cervera del Maestre, por lo que conforme con lo previsto en el artículo 20 del Decreto 176/2014, de 10 de octubre, del Consell, por el que se regulan los convenios que suscriba la Generalitat y su registro, una vez inscrito en el Registro de Convenios de la Generalitat con fecha 3 de octubre de 2017 y número 1457/2017, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de dicho convenio, que figura como anexo de esta resolución.  
  
València, 5 de octubre de 2017.- El director general de Relaciones con Les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Convenio de colaboración entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Cervera del Maestre para a la implantación y desarrollo del programa Tourist Info en el municipio de Cervera del Maestre, a través de la adequación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Cervera del Maestre.  
  
València, 9 de agosto de 2017  
  
Reunidos  
De una parte,  
Francesc Colomer Sánchez, secretario autonómico y presidente de la Agència Valenciana del Turisme, en virtud de lo dispuesto en el artículo 3 del Decreto 102/2015, de 1 de julio, del Consell, por el que cesan y nombra a las personas titulares de secretarías autonómicas de la Generalitat (DOGV 06.07.2015), y en el artículo 5 del Decreto 103/2015, de 7 de julio, del Consell, por el que establece la estructura orgánica básica de la Presidencia y de las consellerias de la Generalitat (DOGV 08.07.2015), interviniendo en este acto en nombre y representación de la citada Entidad de Derecho Público, entidad adscrita a la Presidencia de la Generalitat, con personalidad jurídica propia, que se regula por lo dispuesto en el artículo 67 de la Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat, de turismo de la Comunitat Valenciana, y por lo dispuesto en el Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento de la Agència Valenciana del Turisme. El domicilio de la referida entidad de derecho público, a efectos del presente documento, es el sito en Valencia, c/ Castán Tobeñas, 77, ciudad administrativa 9 d'Octubre, torre II, planta tercera.  
Su legitimación y representación para este acto se deriva de lo establecido en el apartado dos e) del artículo 5 del referido Decreto 209/2004, de 8 de octubre, en cuya virtud el presidente de la Agència Valenciana del Turisme ejercerá la representación permanente de la Agència en la firma de convenios, hallándose autorizada la firma del presente convenio por acuerdo del Consell de fecha 21 de julio de 2017.  
De otra,  
Adolfo Sanmartín Besalduch, alcalde presidente del Ayuntamiento de Cervera del Maestre, provincia de Castellón, que interviene en nombre y representación del Ayuntamiento de Cervera del Maestre.  
Su legitimación y representación para este acto se deriva de su condición y cargo de alcalde presidente de la referida Corporación, y del Acuerdo adoptado por el Pleno del referido Ayuntamiento en fecha 27 de junio de 2017.  
Todos los comparecientes,  
Exponen  
I. Que constituye la finalidad de la Agència Valenciana del Turisme, entre otros aspectos, la ejecución coordinación e impulso de acciones de promoción y desarrollo del sector turístico, en la Comunitat Valenciana, potenciando dicha oferta, mediante el apoyo a la comercialización, información, y difusión del producto turístico de la Comunitat Valenciana, y en general la realización de las actividades necesarias para una mejor promoción de la oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
De acuerdo con la referida finalidad, la Agència Valenciana del Turisme, tiene aprobados entre sus planes para el año 2017, la línea de actuación correspondiente a la Red de Oficinas de Información Turística, destinada al mantenimiento y ampliación de una Red de tales características, que sea homogénea en cuanto a su cobertura, contenido informativo, instrumentos de soporte y mecanismos interactivos de la misma, con el objetivo de ofrecer al visitante de la Comunitat Valenciana un conjunto integral de servicios, con la finalidad de mejorar el grado de satisfacción de los turistas y la comunicación y difusión de los productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
II. Que la Agència Valenciana del Turisme, tiene la disposición de colaborar con el Ayuntamiento de Cervera del Maestre, para la instalación de una oficina de Información Turística, de las anteriormente descritas y denominadas Tourist Info, que en el presente caso se denominará «Tourist Info Cervera del Maestre», por cuanto considera de gran interés dicha actuación, en consideración tanto a la gran oferta turística de Cervera del Maestre, como al potencial turístico de la referida población.  
III. Que el Ayuntamiento de Cervera del Maestre, tiene interés en disponer de una Oficina de Información Turística, que se denominará Tourist Info Cervera del Maestre, por lo que ha solicitado la colaboración, en los aspectos que luego se dirá de la Agència Valenciana del Turisme, estando dispuesto a asumir los compromisos y obligaciones que más adelante se establecen.  
A tales efectos, ambas partes, coinciden en el otorgamiento de un convenio de colaboración entre la Agència Valenciana del Turisme, y el Ayuntamiento de Cervera del Maestre, como instrumento idóneo de articulación de las condiciones en que se va a realizar la colaboración de las descritas actuaciones,  
Por lo expuesto, las partes, reconociéndose capacidad legal suficiente para este acto, y en la representación que ostentan, libre y espontáneamente,  
  
Acuerdan  
  
Primero. La Agència Valenciana del Turisme, se compromete a prestar su colaboración al Ayuntamiento de Cervera del Maestre, en el desarrollo del Programa de la Tourist Info, cooperando al establecimiento de una Oficina de Información Turística, que se denominará Tourist Info Cervera del Maestre, ubicada en Cervera del Maestre, que quedará integrada en la Red Tourist Info de la Generalitat. Dicho programa tiene por finalidad, ofrecer un amplio servicio de información de la oferta turística del municipio de Cervera del Maestre, así como del conjunto de productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
A estos efectos el Ayuntamiento facilitará la instalación de la Oficina de Información Turística en un local que reúna las condiciones adecuadas para ello, debiendo incluso soportar a su cargo, en su caso, los costes de adaptación del local, conforme se establece en el punto 1 del documento que como anexo número 1 se incorpora al presente convenio.  
Segundo. La colaboración a prestar por la Agència Valenciana del Turisme, derivada del presente convenio, se refiere a la oficina Tourist Info Cervera del Maestre, sita en el referido municipio, en el edificio del Molí del Oli, carretera CV-135 Benicarló-Sant Mateu, s/n.  
Ello, sin embargo, el objeto del presente convenio podrá ser ampliado a otras oficinas de información turística o puntos de información temporal municipales, siempre que medie acuerdo expreso y escrito entre ambas partes, mediante acuerdos anexos de desarrollo del presente convenio.  
Tercero. La colaboración a prestar por la Agència Valenciana del Turisme, se fundamenta, no respecto a una infraestructura meramente material, sino también en en dotar a la oficina Tourist Info Cervera del Maestre, objeto del presente convenio, de las tecnologías adecuadas para el efectivo desarrollo de las Bases de Datos Turísticas, en colaboración con la Agència Valenciana del Turisme, el acceso efectivo a los sistemas de información de la Agència Valenciana del Turisme, el intercambio y comunicación en sus respectivas funciones entre las distintas oficinas de la Red Tourist Info, así como en la formación del personal técnico e informador.  
En concreto la Agència Valenciana del Turisme, se compromete a prestar su colaboración y ayuda de la forma que a continuación se determina:  
A. Aportando, mediante la correspondiente cesión de uso, la imagen y decoración íntegra de la Oficina en lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, e infraestructura informática.  
Para llevar a cabo dicha cesión se formalizará el acto jurídico tal como prevén los artículos 90 y siguientes de la Ley 14/2003, de 10 de abril, de Patrimonio de la Generalitat, previo informe del departamento del que dependen los bienes, y valoración de los mismos.  
Dicha imagen en su conjunto responde al criterio homologado de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat-Tourist Info, conforme figura en el documento que como nexo, se incorpora al presente convenio.  
El mobiliario, la decoración, la infraestructura informática y otros elementos no consumibles, objeto de la cesión de uso a favor del Ayuntamiento de Cervera del Maestre, deberán ser objeto de inventario, debiéndose otorgar un acta de entrega por el Ayuntamiento de tales elementos.  
B. Poniendo a disposición de la Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, tanto en soporte informático como documental, las bases de datos e información turística de carácter público y no afectadas por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.  
C. Posibilitando la acción coordinada de la Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, con el resto de las Oficinas de la Red de la Generalitat, a través de las visitas periódicas del Coordinador designado por la Agència Valenciana del Turisme para estos fines.  
D. Colaborando en la determinación del perfil profesional del personal que preste sus servicios en la citada oficina, así como en la formación y reciclaje profesional del mismo, mediante el impulso de cursos, convocatorias de becas de formación y otras acciones. En este sentido la Agència Valenciana del Turisme, deberá estar presente en las pruebas de selección del referido personal.  
E. Apoyando y mejorando la calidad de los soportes informativos realizados por el Ayuntamiento de Cervera del Maestre para promocionar la oferta turística local, mediante la coordinación y asesoramiento técnico para la realización de publicaciones, material gráfico y audiovisual.  
F. Apoyo y mejora de la gestión de la calidad, como estrategia básica del servicio que ofrecen las oficinas Tourist Info, aportando herramientas y procedimientos para la mejora continua de los procesos y la aplicación de criterios de excelencia en la atención al turista de Cervera del Maestre.  
Para ello, la Agencia Valenciana del Turisme pondrá a disposición de las oficinas objeto del presente convenio los procedimientos de calidad, las herramientas estadísticas y los estudios de satisfacción de la Red Tourist Info.  
Las obligaciones económicas que asume la Agència Valenciana del Turisme derivadas del cumplimiento de lo dispuesto en este convenio, ascienden a la cantidad máxima de 4.000 euros, (cuatro mil euros), IVA incluido, con cargo al Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT», de los Presupuestos de la Agència Valenciana del Turisme para 2017, cantidad que se desglosa como sigue: hasta un máximo de 3.000 euros (tres mil euros), IVA incluido, con cargo al capítulo VI del Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT», de los Presupuestos de la Agència Valenciana del Turisme para 2017, y hasta un máximo de 1.000 euros (mil euros) IVA incluido, con cargo al capítulo II del Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT», de los Presupuestos de la Agència Valenciana del Turisme para 2017, aplicándose para todo ello lo previsto en el texto refundido de la Ley de Contratos del Sector Público.  
Dicha colaboración se enmarca dentro de la Ley 1/2015, de 6 de febrero, de la Generalitat, de Hacienda Pública, del Sector Público Instrumental y de Subvenciones, cumpliendo los requisitos previstos en dicho apartado en el sentido de que la adquisición se somete a la normativa de contratación de las administraciones públicas y se ha autorizado el gasto para esta finalidad; siéndole asimismo aplicable la Ley 38/2003, General de Subvenciones y su Reglamento aprobado por Real decreto 887/2006.  
Los conceptos de gasto que la Agència Valenciana del Turisme asumirá de forma directa mediante facturas a su nombre deberán cumplir los requisitos establecidos en el Real decreto 1619/2012, por el que se aprueba el reglamento que regula las obligaciones de facturación (BOE 1 diciembre de 2012), y corresponderán a los conceptos detallados de imagen y decoración íntegra de la Oficina en lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, e infraestructura informática, hasta los importes máximos indicados anteriormente.  
El Ayuntamiento deberá presentar a la finalización de las actuaciones y en todo caso antes del 15 de diciembre de 2017, una memoria abreviada, donde se expliquen las circunstancias más significativas en relación con la ejecución del proyecto: si han sido necesarias obras adicionales de adecuación del local, costes de adaptación del local que han sido a cargo del Ayuntamiento, acompañadas, en su caso, de un reportaje fotográfico.  
Cuarto. Por otra parte, el Ayuntamiento de Cervera del Maestre, al integrarse en la Red Tourist Info, se compromete a:  
A. Sostener económica y materialmente la referida Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, debiendo afrontar la totalidad de gastos corrientes y del personal necesario para el adecuado funcionamiento de la Oficina.  
B. Procurar en todo momento la calidad en la prestación de los servicios por parte de la Oficina, con un horario de funcionamiento y atención al público de carácter flexible y perfectamente adaptado al que con carácter general está establecido para el conjunto de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat.  
C. Disponer de personal al frente de la Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, con el perfil profesional adecuado, y con la estabilidad laboral suficiente para dar continuidad a las labores de diferente índole de la Oficina Tourist Info Cervera del Maestre, todo ello respetando la autonomía del Ayuntamiento en su política de contratación de personal.  
D. Conceder los permisos oportunos al personal de la Oficina Tourist Info para asistir a los diferentes cursos de formación y reciclaje que programe la Agència Valenciana del Turisme  
E. Mantener la imagen de la Oficina Tourist Info Cervera del Maestre acorde con la imagen del resto de la Red Tourist Info de la Generalitat. Se entiende comprendido en el concepto de imagen los elementos decorativos, uniformes del personal, material de información, rótulos, etc. El Ayuntamiento, deberá comunicar a la Agència Valenciana del Turisme cualquier deterioro o menoscabo que se produzca en el mobiliario y demás material suministrado por la Agència Valenciana del Turisme. Deberá ser objeto de consulta, también con la Agència Valenciana del Turisme cualquier material o soporte de información o publicidad que haya de ser distribuido en la citada Oficina de Turismo.  
F. Consultar, igualmente, con la Agència Valenciana del Turisme, con su correspondiente visto bueno, la instalación, utilización y mantenimiento de cualquier otra base de datos turísticos distinta o herramienta informática que las sustituya, independientemente del ámbito territorial que comprenda, que requiera del uso de los propios equipos informáticos que se cedan por la Agència.  
G. Tener a disposición de los turistas que visitan el municipio de Cervera del Maestre información de todos los destinos de la Comunitat Valenciana y a colaborar con la Agència Valenciana del Turisme en el mantenimiento de los sistemas de información turística, entendidos como bases de datos de la Red Tourist Info, Portal turístico y redes sociales turísticas de la Comunitat Valenciana, entre otros.  
Sólo se prestará información sobre la oferta debidamente legalizada conforme a la normativa vigente.  
H. Facilitar las acciones necesarias para la señalización de acceso de la Oficina Tourist Info Cervera del Maestre.  
I. Participar en los objetivos de calidad de la Red Tourist Info, de forma singular mediante el seguimiento de los estándares, herramientas y procedimientos definidos por la Agència Valenciana del Turisme para la Red Tourist Info, tanto para la atención postventa presencial como para la remota.  
J. Participar activamente en los sistemas de recogida e intercambio de información estadística de la Red Tourist Info, estudios sobre esta materia promovidos por la Agència Valenciana del Turisme, evaluación del servicio a través de encuestas, visitas presenciales, etc.  
K. Designar representante ordinario en el órgano de seguimiento mixto previsto en el acuerdo quinto de este convenio.  
Quinto. Se crea una comisión de seguimiento del presente convenio con las siguientes funciones:  
- Supervisar la ejecución del convenio, así como adoptar las decisiones y dictar las instrucciones necesarias con el fin de asegurar la correcta realización de las actividades convenidas, incluyendo al efecto la solución, en primera instancia, de las controversias de interpretación y cumplimiento que puedan plantearse respecto del convenio suscrito.  
- Informar a las partes de los retrasos e incidencias que se puedan presentar durante la ejecución del convenio, así como, en su caso, proponer las correspondientes actualizaciones o modificaciones en las anualidades derivadas del retraso.  
La comisión de seguimiento estará constituida de forma paritaria por cuatro representantes, nombrados por ambas partes de común acuerdo y que presidirá la persona designada por el presidente de la Agència Valenciana del Turisme, que también nombrará al Secretario de la Comisión. La Comisión de seguimiento se reunirá al menos una vez al año y siempre que lo solicite cualquiera de las partes.  
Los informes y actas de seguimiento se elevarán a la Unidad o Servicio de Información de la Agència Valenciana del Turisme y al Departamento de turismo del Ayuntamiento de Cervera del Maestre.  
Su funcionamiento y adopción de acuerdos, se regularán por lo previsto en los artículos 15 y siguientes de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público.  
Sexto. El presente convenio surtirá efectos desde su firma, no obstante, se podrán efectuar actuaciones desde 1 de enero de 2017.  
El plazo de duración del presente convenio, de obligado cumplimiento desde el día de la firma del mismo, será de cuatro años.  
Conforme a los términos de el artículo 49 h) 2.ª de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público, en cualquier momento antes de la finalización del termino previsto de cuatro años, los firmantes del convenio podrán acordar unánimemente su prórroga por otro período de cuatro años adicionales, o su extinción, sin que esta prorroga comporte obligación económica alguna para la Agència Valenciana del Turisme.  
El convenio también podrá modificarse o resolverse por acuerdo de ambas partes, o a instancia de la Agencia Valenciana del Turisme por incumplimiento por parte del Ayuntamiento de las estipulaciones previstas en el mismo. En todo caso, las partes se comprometen a terminar aquellas actividades que se encuentren en curso, que se finalizarán en la forma acordada por la Comisión de Seguimiento.  
Séptimo. El presente convenio es compatible con el mercado interior no reuniendo los requisitos acumulativos exigidos en el artículo 107.1 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, puesto que su beneficiario no es una empresa productora de bienes o prestadora de servicios en el mercado, sino una entidad local municipal que actúa sirviendo con objetividad los intereses generales en virtud de las potestades que tiene atribuidas, y en concreto en el ejercicio de acciones culturales, promocionales y de difusión turística que, entre otras, tiene encomendada.  
Al tratarse de un convenio no sujeto al artículo 107.1 del TFUE, y de acuerdo con lo establecido en artículo 3.4 del Decreto 147/2007, de 7 de septiembre, del Consell, regulador del procedimiento de notificación y comunicación a la Comisión Europea de los proyectos de la Generalitat dirigidos a establecer, conceder o modificar ayudas públicas, la subvención establecida mediante el presente convenio no requiere notificación o comunicación a la Comisión Europea.  
Octavo. La resolución de las cuestiones litigiosas que puedan surgir respecto a este convenio se someterá a la Jurisdicción Contencioso-Administrativa.  
Las partes comparecientes en la representación que cada una ostenta, una vez leído el presente documento, y en prueba de conformidad con su íntegro contenido, lo suscriben y firman, por duplicado ejemplar, en el lugar y fecha al principio indicados.  
  
El secretario autonómico y presidente de la Agència Valenciana del Turisme: Francesc Colomer Sánchez.  
El alcalde de Cervera del Maestre: Adolfo Sanmartín Besalduch.  
  
Anexo  
  
1. Ubicación y espacio.  
La ubicación de la oficina tendrá en cuenta los aforos de tránsito de visitantes, así como los puntos de alta concentración de público.  
La oficina tendrá como mínimo 50 m² para uso público, aseos y un almacén de 10 m². Los accesos para el público han de estar libres de barreras arquitectónicas. Asimismo, la estructura arquitectónica, tanto interna como externa, del local designado por el Ayuntamiento, ha de estar en perfectas condiciones para su inmediata ocupación, no asumiendo la Agència Valenciana del Turisme, en virtud de este convenio, ningún gasto derivado de la rehabilitación, remodelación o mejora del mismo.  
2. Imagen corporativa externa de la oficina.  
Será competencia de la Agència Valenciana del Turisme, en cuanto a elementos homogéneos, dejando un espacio para la rotulación propia del municipio.  
3. Señalización interna y espacio de información.  
3.1. Señalización interna:  
Panel/anuncio interno, cuyo diseño es competencia de la Agència Valenciana del Turisme, como elemento homogéneo de la Red de Oficinas de Información Turística.  
3.2. Espacio de información:  
En las zonas de atención y acogida o recepción del visitante, se instalarán soportes que permitan la difusión de la oferta turística del municipio y del resto de la Comunitat, diferenciando 3 tipos de información:  
- Material editado por la Agencia Valenciana del Turisme referido al conjunto de la Comunitat Valenciana.  
- Material editado por el Ayuntamiento y/o otras entidades locales que tengan como objetivo difundir la oferta turística del municipio y de la zona.  
- Material editado por las empresas privadas que aporten información sobre ofertas concretas de interés para los visitantes.  
4. Uniformes personal.  
Será un elemento homogéneo en el conjunto de la red.  
5. Decoración general.  
Contendrá imágenes generales de la Comunitat Valenciana y específicas del municipio en cuestión.  
6. Acta de entrega; estado de la oficina.  
Se realizará un inventario del material que contiene la oficina, así como el levantamiento de un acta de entrega de dicho material.  
7. Horarios de asistencia al público.  
Verano (del 1 de julio al 1 de octubre) \*:  
De lunes a sábado, de 10:00 a 14:00 y de 17.00 a 20.00 horas.  
Domingos, de 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 18.30 horas. Este horario regirá también en Semana Santa/Pascua.  
Invierno \*  
De lunes a viernes, de 10:00 a 14:00 y de 16.00 a 18.30 horas  
Sábados y domingos, de 10.00 a 14.00 horas  
  
(\*) Sin perjuicio de que el Ayuntamiento de Cervera del Maestre programe horarios especiales debido a las temporadas punta de recepción de visitantes o justifique la disposición de un horario más reducido, en atención a la plantilla de la oficina, o a flujos turísticos, entre otras razones técnicas.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML