Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 7156, del 20-11-2013 (2013/10681)

RESOLUCIÓ de 28 d'octubre de 2013, del director general de Turisme i director de l'Agència Valenciana del Turisme, per la qual es convoquen les proves d'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana, d'ampliació d'idiomes per als guies ja habilitats per la Comunitat Valenciana i d'aptitud per als ja habilitats en països de la Unió Europea i Espai Econòmic Europeu que hagen triat esta opció.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   7156

Data del DOGV
:   20-11-2013

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2013/10681

CVE


Data del document
:   28-10-2013

Organisme emissor
:   Conselleria d'Economia, Indústria, Turisme i Ocupació

Tipus de document
:   Resolució

Correcció d'errades

 Descriptors 

:   * [Conselleria d'Economia, Indústria, Turisme i Ocupació](javascript:void(0))
    * [examen](javascript:void(0))

RESOLUCIÓ de 28 d'octubre de 2013, del director general de Turisme i director de l'Agència Valenciana del Turisme, per la qual es convoquen les proves d'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana, d'ampliació d'idiomes per als guies ja habilitats per la Comunitat Valenciana i d'aptitud per als ja habilitats en països de la Unió Europea i Espai Econòmic Europeu que hagen triat esta opció. [2013/10681]  
  
L'article 5 del Decret 62/1996, de 25 de març, del Consell, pel qual s'aprova el Reglament regulador de la professió de guia de turisme, establix que l'exercici de l'activitat professional de guia de turisme a la Comunitat Valenciana requerirà l'obtenció d'una habilitació que tindrà caràcter indefinit. Així mateix establix que esta habilitació s'obtindrà per mitjà de la superació de les proves que amb esta finalitat convoque la conselleria que tinga les competències en matèria de turisme, i no tindrà la consideració de títol sinó de qualificació professional per a l'exercici de la dita activitat.  
D'altra banda, l'article 8 d'este decret preveu la convocatòria periòdica de proves i establix que el procediment es regirà per les respectives convocatòries, que determinaran a més el sistema, el tribunal i la resta de circumstàncies que siguen procedents.  
L'augment creixent a la Comunitat Valenciana d'activitats relacionades, de manera directa o indirecta, amb manifestacions culturals, esdeveniments, congressos o estades de creuers propicia una variació en la demanda dels servicis turístics, incloent-hi els servicis prestats pels guies de turisme. Amb la present convocatòria es pretén facilitar la participació del nombre més gran possible d'aspirants a exercir la professió de guia de turisme a fi no sols de facilitar la creació d'ocupació, sinó també d'incrementar i millorar l'oferta de servicis turístics de difusió, assessorament i informació sobre recursos i manifestacions històriques, culturals, artístiques o qualssevol altres de caràcter turístic de la Comunitat Valenciana.  
Vist el que disposen els articles 21 i 22 del Decret 188/2012, de 21 de desembre, del Consell, pel qual aprova el Reglament Orgànic i Funcional de la Conselleria d'Economia, Indústria, Turisme i Ocupació, i l'article 9 del Decret 209/2004, de 8 d'octubre, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme, resolc:  
  
Convocar les proves següents:  
1. Per a l'obtenció de l'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana.  
2. Per a l'ampliació d'idiomes, dirigides als guies de turisme ja habilitats i inscrits en el Registre General d'Empreses, Establiments i Professions Turístiques de la Comunitat Valenciana.  
3. D'aptitud per als guies de turisme ja habilitats en països de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu que hagen triat esta opció.  
Les proves s'ajustaran al que s'establix a continuació.  
  
Primer. Objecte de la convocatòria i àmbit de l'habilitació  
La present convocatòria té com a objecte la realització de proves per a l'obtenció de l'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana, segons la definició i l'abast que efectuen de la professió els articles 2 i 3 del Decret 62/1996, de 25 de març, del Consell, pel qual s'aprova del Reglament regulador de la professió de guia de turisme, l'ampliació d'idiomes per als guies de turisme ja habilitats per a exercir la professió a la Comunitat Valenciana i d'aptitud per als guies de turisme ja habilitats en països de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu que hagen triat esta opció. Les persones candidates poden presentar-se també a les llengües de signes espanyoles.  
  
  
Segon. Requisits dels aspirants  
2.1. Els aspirants a l'obtenció de l'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana hauran de reunir els requisits següents:  
a) Ser major d'edat.  
b) Estar en possessió del títol de: diplomat en Turisme, diplomat en Empreses i Activitats Turístiques, Tècnic d'Empreses i Activitats Turístiques, Tècnic Superior en Informació i Comercialització Turística, títol de grau, diplomat o llicenciat universitari o qualssevol altres d'equivalents o homologats als anteriors.  
En cas de títols estrangers, l'interessat haurà d'acreditar-ne l'homologació per l'òrgan competent o, a falta d'això, el document que acredite haver solicitat l'homologació. En este últim cas, la resolució d'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana no tindrà eficàcia fins a la presentació en la Direcció General de Turisme, en el termini d'un any des de la data d'esta solicitud, de la corresponent homologació. Transcorregut este termini, es perdrà el dret a obtindre l'habilitació.  
  
c) Acreditar el domini d'una llengua estrangera, nivell B1 del Marc Comú Europeu de Referència per a les Llengües, a més del d'una de les oficials de la Comunitat Valenciana.  
Els aspirants que no siguen espanyols d'origen, o nacionals d'origen d'un país de parla hispana, i que no puguen acreditar el domini del nivell B1 del Marc Comú Europeu de Referència per a les Llengües de qualsevol dels dos idiomes oficials de la Comunitat Valenciana, hauran de realitzar les corresponents proves de coneixement d'acord amb el que disposa l'apartat 9.1.2.1 de la present resolució.  
d) En cas d'estrangers no comunitaris, s'haurà de comptar amb les autoritzacions o permisos de treball o residència a Espanya que siguen aplicables d'acord amb el que disposa la legislació sobre drets i llibertats dels estrangers a Espanya.  
2.2. Els requisits establits hauran de posseir-se el dia de finalització del termini de presentació d'instàncies.  
2.3. Per a ser admés en el procés per a l'ampliació d'idiomes i en les llengües de signes espanyoles, és necessari ser guia de turisme de la Comunitat Valenciana degudament inscrit en el Registre d'Empreses, Establiments i Professions Turístiques de la Comunitat Valenciana.  
2.4. Per a ser admés a les proves d'aptitud a què es referix el Reial Decret 1837/2008, de 8 de novembre, hauran d'aportar el document que acredite el reconeixement de les seues qualificacions professionals expedit per l'autoritat competent.  
  
Tercer. Aspirants amb discapacitat  
3.1. El tribunal establirà, per a les persones discapacitades que així ho soliciten i acrediten, les adaptacions necessàries per a la realització de les proves. A este efecte, els interessats hauran de formular la petició corresponent en la solicitud de participació en les proves seguint les instruccions que es detallen en el següent punt.  
3.2. Els aspirants amb discapacitat que soliciten mesures d'adaptació hauran d'assenyalar amb una ics (X) en la casella corresponent de l'imprés de solicitud el tipus de discapacitat: (F) física, (P) psíquica, (S) sensorial. Així mateix, podran solicitar les mesures d'adaptació que necessiten previstes en els corresponents apartats del mencionat imprés, d'acord amb la classificació següent:  
1) Eliminació de barreres arquitectòniques i taula adaptada a la cadira de rodes.  
2) Ampliació del temps de duració de la prova. Per a poder dur a terme esta mesura d'adaptació, els aspirants hauran d'adjuntar obligatòriament el certificat expedit per l'òrgan oficial competent que especifique el diagnòstic i el temps (nombre de minuts) d'ampliació que solicita.  
3) Augment de la grandària dels caràcters del qüestionari per dificultat de visió.  
4) Necessitat d'intèrpret a causa de discapacitat auditiva.  
5) Sistema braille d'escriptura o ajuda d'una persona per invident.  
6) Altres, especificant-ne quines.  
3.3. Si en el desenrotllament de les proves se susciten dubtes raonables al tribunal respecte a la compatibilitat funcional d'un aspirant, podrà demanar el corresponent dictamen de la Comissió Mixta de Discapacitats, cas en què l'aspirant podrà participar condicionalment en el procés selectiu i quedarà en suspens la resolució definitiva sobre l'admissió o exclusió de les proves fins a la recepció del dictamen.  
  
Quart. Termini de presentació de solicituds, formalització de solicituds i llistes d'aspirants  
4.1. El termini per a la presentació de solicituds serà de vint dies hàbils a comptar de l'endemà de la publicació de la present resolució en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
Les solicituds per a concórrer a esta convocatòria es dirigiran a la Direcció General de Turisme, formalitzades d'acord amb el model normalitzat que figura com a annex I de la present resolució.  
Els exemplars de solicitud estaran a disposició dels interessats en les dependències de la Direcció General de Turisme i l'Agència Valenciana del Turisme, que a continuació s'indiquen, i en la pàgina .  
Direcció General de Turisme i l'Agència Valenciana del Turisme, avinguda d'Aragó, 30. 46021 València.  
Servici Territorial de Turisme, c/ Churruca, 29, 03003, Alacant.  
  
Servici Territorial de Turisme, av. Germans Bou, 47, 12003, Castelló de la Plana.  
Servici Territorial de Turisme, pl. Alfons el Magnànim, 15, 46003, València.  
Les solicituds es podran presentar en els registres de les dependències indicades anteriorment o en qualsevol dels organismes o formes que preveu l'article 38.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.  
En cas que s'opte per presentar la solicitud en una oficina de correus, haurà de fer-se en sobre obert perquè siga datada i segellada per l'oficina de correus abans de ser certificada.  
Per a fer la presentació telemàtica de les solicituds s'accedirà al Catàleg de Servicis Públics Interactius de la Generalitat Valenciana, accessibles a través de , i se seleccionara el servici corresponent, o directament a través de .  
Per a procedir amb este sistema telemàtic, el solicitant haurà de disposar de firma electrònica avançada.  
4.2. Les solicituds s'acompanyaran de la documentació següent:  
4.2.1. Per a realitzar les proves d'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana.  
1. Consentiment perquè l'Administració obtinga directament la comprovació de les dades d'identitat personal en el Sistema de Validació de Dades (SVDI), per mitjà de la subscripció de l'apartat C del model de solicitud. Si no es presta el consentiment, fotocòpia del document d'identitat.  
2. Dos fotografies de carnet amb nom i cognoms en el revers.  
3. Fotocòpia degudament compulsada o original i còpia, per a ser compulsada, del títol acadèmic, o del resguard del títol, que permeta l'accés a la prova.  
En cas de títols estrangers, acreditació de l'homologació per l'òrgan competent o, en defecte d'això, document que acredite haver solicitat l'homologació a l'òrgan competent.  
4. Fotocòpia degudament compulsada o original i còpia, per a ser compulsada, del document que, si és el cas, acredite el domini de la llengua estrangera, idiomes oficials de la Comunitat Valenciana i llengua de signes.  
5. En cas que es pretenga la convalidació de coneixements prevista en l'article 11 del Decret 62/1996, de 25 de març, memòria explicativa de la coincidència de coneixements i fotocòpia degudament compulsada o original i còpia per a ser compulsada de l'expedient acadèmic on consten les assignatures a què es referix esta memòria.  
  
6. En cas que la documentació presentada no estiga escrita en valencià o castellà, caldrà aportar una traducció jurada.  
4.2.2. Per a realitzar les proves per a l'ampliació d'idiomes, es presentarà la solicitud omplida i firmada, acompanyada de consentiment perquè l'Administració obtinga directament la comprovació de les dades d'identitat personal en el Sistema de Validació de Dades (SVDI), per mitjà de la subscripció de l'apartat C del model de solicitud. En cas de no prestar el consentiment, fotocòpia del document d'identitat.  
  
4.2.3. Per a realitzar les proves d'aptitud de guies ja habilitats en països de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu, es presentarà la solicitud omplida i firmada, el document de reconeixement de qualificacions professionals per l'òrgan competent i el consentiment perquè l'Administració obtinga directament la comprovació de les dades d'identitat personal en el Sistema de Validació de Dades (SVDI), per mitjà de la subscripció de l'apartat C del model de solicitud. En cas de no prestar el consentiment, fotocòpia del document d'identitat.  
4.3. Acabat el termini de vint dies hàbils per a la presentació de solicituds, la Direcció General de Turisme elaborarà una llista provisional d'admesos i exclosos que es publicarà als taulers d'anuncis de les dependències de la Direcció General de Turisme i l'Agència Valenciana del Turisme a què es referix l'apartat anterior, així com en la pàgina .  
4.4. Els aspirants exclosos disposaran d'un termini de deu dies hàbils per a l'esmena de defectes i la presentació d'alegacions contra la llista provisional.  
Transcorreguts els deu dies a què es referix el paràgraf anterior, en el termini de vint dies hàbils s'elaborarà la llista definitiva en què es resoldran les alegacions presentades si és el cas. Si no s'han produït alegacions transcorreguts els vint dies, la llista provisional es considerarà automàticament definitiva, i es publicarà als llocs previstos en el punt 4.1.  
4.5. En les mateixes llistes hi figuraran les convalidacions de coneixements admeses.  
  
Quint. Taxa d'inscripció en la convocatòria de les proves  
D'acord amb el que disposa l'article 17 del Decret Legislatiu 1/2005, de 25 de febrer, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de Taxes de la Generalitat, la taxa d'inscripció en la convocatòria serà de 15 euros i s'ingressarà en el compte obert a nom de l'Agència Valenciana del Turisme en l'entitat bancària Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA): 0182 5941 41 0010149648. El pagament es justificarà per mitjà del justificant oportú de l'entitat bancària, que es farà constar en l'exemplar corresponent de l'imprés de solicitud. Tot ingrés de la taxa (15 euros) haurà d'identificar l'ordenant amb especificació de nom i cognoms, així com el NIF.  
  
La mencionada taxa afecta totes les persones que soliciten l'admissió a les proves. La falta de la justificació de l'abonament de la taxa d'inscripció en la convocatòria determinarà l'exclusió de l'aspirant.  
D'acord amb el que disposa l'esmentada norma, estaran exempts del pagament de la taxa d'inscripció en la convocatòria:  
a) Les persones amb discapacitat igual o superior al 33 per cent. Estos aspirants hauran de presentar junt amb la solicitud un certificat de la Conselleria de Benestar Social o dels òrgans competents d'altres administracions públiques que acredite una discapacitat igual o superior al 33 per cent, i ho faran constar marcant una creu en l'apartat corresponent de l'imprés de solicitud.  
b) Els membres de famílies nombroses de categoria especial. Per a això, hauran d'adjuntar, junt amb la solicitud, el títol de família nombrosa en vigor, expedit per l'òrgan competent de la Conselleria de Benestar Social o òrgans competents d'altres administracions públiques, i ho faran constar marcant una creu en l'apartat corresponent de l'imprés de solicitud.  
Tindran una bonificació del 50 per cent de la taxa els membres de famílies nombroses de categoria general, que s'haurà d'acreditar en els mateixos termes de l'apartat anterior.  
Serà procedent la devolució de l'import pagat únicament en els supòsits i procediments previstos en l'article 9 del Decret Legislatiu 1/2005, de 25 de febrer, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de Taxes de la Generalitat.  
  
  
Sext. Gestió de les proves   
La gestió de les proves d'habilitació correspondrà a la Direcció General de Turisme.  
  
Sèptim. Composició del tribunal  
7.1. El tribunal estarà format per set membres amb la composició següent: president, secretari i cinc vocals, i es designarà el mateix nombre de suplents.  
7.2. El president, el secretari i un vocal seran designats entre els funcionaris de la direcció general que gestiona les proves.  
Un vocal pertanyerà a la conselleria que tinga les competències en matèria de cultura i patrimoni.  
Dos vocals entre professors oficialment reconeguts de les universitats de la Comunitat Valenciana, especialistes en alguna de les matèries objecte de les proves de la present convocatòria.  
Un vocal serà nomenat d'entre els tècnics de l'Àrea de Màrqueting i Comunicació Turística de l'Agència Valenciana del Turisme.  
7.3. El tribunal, per a la realització de les proves, designarà els colaboradors, ajudants i assessors especialistes que crega oportuns i, en concret, professors oficials per a la realització de les proves d'idiomes i llengües espanyoles de signes.  
7.4. Corresponen al tribunal les funcions relatives a la determinació concreta del contingut de les proves i a la qualificació dels aspirants, així com, en general, l'adopció de les mesures necessàries amb vista al correcte desenrotllament de les proves d'habilitació.  
7.5. Als efectes de comunicacions i de qualssevol altra incidència, el tribunal tindrà la seua seu en la Direcció General de Turisme, avinguda d'Aragó, 30, edifici Europa, 46021, de València.  
7.6. Als efectes de gratificacions i indemnitzacions, el tribunal es regirà pel que disposa el Decret 24/1997, d'11 de febrer, modificat pel Decret 64/2011, de 27 de maig, del Consell, sobre indemnitzacions per raó del servici i gratificacions per servicis extraordinaris.  
  
7.7. El funcionament del tribunal s'adaptarà al que establix la Llei de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.  
  
Octau. Nomenament del tribunal, dates i lloc de realització de les proves  
El nomenament del tribunal, així com el lloc, dia i hora per a la realització de la primera prova, s'efectuarà per resolució del director general de Turisme i es publicarà en les dependències de la Direcció General de Turisme i l'Agència Valenciana del Turisme, indicades en l'apartat 4.1, i en la pàgina web institucional.  
Els interessats en el procediment podran promoure la recusació dels membres del tribunal i, si és el cas, dels seus assessors, d'acord amb el que disposa l'article 29 de la Llei 30/1992, de 26 de febrer, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.  
  
Nové. Procés i contingut de les proves  
Procés  
Els aspirants hauran d'acudir al lloc de la realització de les proves, proveïts del document d'identificació original, en la data i hora que es determine.  
Els aspirants seran cridats per a la realització de les proves un màxim de dos vegades, i perdran els seus drets els que no compareguen a realitzar-les.  
Durant les proves, els membres del tribunal podran requerir als aspirants que acrediten la seua identitat en qualsevol moment.  
9.1. D'habilitació de guia de turisme de la Comunitat Valenciana  
9.1.2. Contingut  
Les proves tindran dos parts: una d'idiomes i una altra de coneixements específics sobre les unitats temàtiques que figuren en l'annex II.  
  
9.1.2.1. Primera part. Idiomes  
Prova d'idiomes. Per a la realització de la prova d'idiomes, el tribunal nomenarà com a assessors professors de centres oficials d'idiomes i/o universitats de la Comunitat Valenciana.  
La prova consistirà en la lectura d'un text que presentarà el tribunal, per a la lectura del qual es concedirà a l'aspirant un temps màxim de cinc minuts, i sobre el contingut del qual el tribunal realitzarà les preguntes i promourà una conversació amb l'aspirant que tindrà una duració aproximada de quinze minuts.  
A través de la prova, es comprovarà la suficient fluïdesa verbal, pronunciació i comprensió verbal i escrita, correcció gramatical i lèxic.  
  
S'inclou la llengua de signes espanyola com a idioma, que consistirà en un examen que es realitzarà junt amb els exàmens de la resta d'idiomes.  
Per a l'exercici de la llengua dels signes espanyola es designarà un professor d'esta llengua i un intèrpret.  
Les proves d'idiomes tindran caràcter eliminatori. Els aspirants que s'examinen de més d'un idioma hauran de superar, almenys, les proves corresponents a un d'estos idiomes per a continuar el procés.  
9.1.2.2. Segona part. Coneixements específics  
  
La part de coneixements específics estarà integrada per dos fases:  
  
Primera fase, prova escrita, que comprén:  
Un sol examen tipus test, de cent preguntes, en què no penalitzaran les respostes incorrectes, i per a la realització del qual l'aspirant disposarà de cent minuts. La prova versarà sobre el contingut del llistat de temes publicat com a annex II de la present resolució.  
Es compondrà de:  
- 40 preguntes referides al temari de gestió, assessorament i assistència a grups turístics. Preparació i desenrotllament d'itineraris turístics.  
- 20 preguntes referides al temari de coneixements de l'actualitat política, econòmica, social i cultural d'Espanya i de la Comunitat Valenciana.  
- 20 preguntes sobre història i història de l'art de la Comunitat Valenciana.  
- 20 preguntes de geografia i medi ambient de la Comunitat Valenciana.  
Segona fase, prova oral, que comprén:  
Una exposició oral d'un supòsit pràctic plantejat pel tribunal, per al qual l'aspirant disposarà aproximadament de 10 minuts.  
  
Es valorarà la capacitat de comunicació de l'aspirant: desimboltura, coherència en l'exposició, correcció gramatical i fluïdesa en el discurs.  
  
9.2. De l'ampliació d'idiomes  
La prova serà igual al que disposa el punt 9.1.2.1. Primera part. Idiomes.  
9.3. De la prova d'aptitud per a guies ja habilitats en països de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu  
La prova d'aptitud consistirà en un sol examen tipus test, de 60 preguntes, en què no penalitzaran les respostes incorrectes, i per a la realització del qual l'aspirant disposarà de 60 minuts, sobre el contingut del llistat de temes comprés en els apartats B i C de l'annex II de la present resolució.  
- 30 preguntes referides al temari de coneixements de l'actualitat política, econòmica, social i cultural d'Espanya i de la Comunitat Valenciana.  
- 30 preguntes sobre història i història de l'art de la Comunitat Valenciana.  
  
Deu. Valoració de les proves i publicitat del procés  
10.1. La valoració de totes les proves serà d'apte o no apte.  
a) Primera part. Prova d'idiomes  
La valoració de la primera prova serà de 0 a 10 punts i la superaran els aspirants que obtinguen una puntuació mínima de 5 punts.  
b) Segona part   
La valoració de la primera fase (prova escrita) serà de 0 a 6 punts i la superaran els aspirants que obtinguen una puntuació mínima de 3 punts.  
La valoració de la segona fase (prova oral) serà de 0 a 4 punts i la superaran els aspirants que obtinguen una puntuació mínima de 2 punts.  
  
10.2. Valorada la primera part, la relació d'aspirants declarats aptes o no aptes serà exposada pel tribunal en les seus dels òrgans a què fa referència l'apartat 4.1 d'esta resolució i en la pàgina web institucional.   
  
En el termini de deu dies hàbils, els participants en les proves podran instar la revisió dels seus exercicis per mitjà d'un escrit dirigit al tribunal de la convocatòria, especificant les raons que motiven la solicitud de revisió.  
Transcorregut el termini de solicitud de revisions i una vegada resoltes estes, el tribunal elaborarà la llista definitiva de candidats declarats aptes en esta primera prova i convocarà els aspirants declarats aptes per a la realització de la segona part.  
10.3. Valorada la segona part, el tribunal elaborarà la relació d'aspirants declarats aptes. La relació inclourà tots aquells que hagen superat ambdós parts de la prova. El resultat s'exhibirà en les seus dels òrgans a què fa referència l'apartat 4.1 d'esta resolució i en la pàgina web institucional.  
En el termini de deu dies, els participants en les proves podran instar la revisió dels seus exercicis per mitjà d'un escrit dirigit al tribunal de la convocatòria, en el qual especificaran les raons que motiven la solicitud de revisió.  
  
Onze. Relació definitiva d'aspirants declarats aptes  
Transcorregut el termini de solicitud de revisions i una vegada resoltes estes, el tribunal elaborarà la llista definitiva de candidats declarats aptes i proposarà al director general de Turisme:  
1. L'habilitació com a guies de turisme de la Comunitat Valenciana.  
  
2. La inscripció dels idiomes ampliats per guies ja habilitats.  
3. L'aptitud dels guies ja habilitats en països de la Unió Europea o de l'Espai Econòmic Europeu.  
La llista definitiva d'aspirants declarats aptes es publicarà en les seus dels òrgans a què fa referència l'apartat 4.1 d'esta resolució i en la pàgina web institucional, i posteriorment, excepte aquells casos en què l'eficàcia de l'habilitació estiga supeditada a la presentació del certificat d'homologació del títol acadèmic, es procedirà a l'expedició de les acreditacions de guia de turisme de la Comunitat Valenciana o del document que, si és el cas, siga procedent.  
  
Dotze. Recursos  
Contra les resolucions i actes de tràmit del tribunal a què es referix l'article 107.1 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, es podrà interposar un recurs d'alçada davant del director general de Turisme en el termini d'un mes a comptar de l'endemà de publicar-se, d'acord amb el que disposen els articles 114 i 115, en relació amb l'article 48.2 de l'esmentada llei.  
Contra la present resolució, que no posa fi a la via administrativa, es podrà interposar un recurs d'alçada davant del secretari autonòmic de Turisme i Comerç en el termini d'un mes a comptar de l'endemà de ser publicada, d'acord amb el que establixen els articles 114 i 115, en relació amb l'article 48.2, de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú.  
  
València, 28 d'octubre de 2013.- El director general de Turisme: Sebastián Fernández Miralles.  
  
  
  
  
  
ANNEX II  
Temari convocatòria de guies de turisme  
  
a) Gestió, assessorament i assistència a grups turístics: preparació i desenrotllament d'itineraris turístics  
1. Preparació i desenrotllament d'itineraris turístics: característiques i tipologia d'itineraris; estudis previs i adequació dels itineraris a les motivacions i peculiaritats del grup; planificació de visites turístiques, calendari, horaris i recorreguts.  
2. Informació, orientació i assistència turística: atenció al client; tècniques d'acollida, habilitats socials, interacció guia-usuari, suggeriments i recomanacions; qüestions turístiques pràctiques, tècniques de conducció de grups, tècniques de comunicació i gestió de servicis.  
  
3. Tècniques de comunicació oral. Orde i presentació dels arguments. Planificació de la intervenció. La gestió del temps.  
4. Parlar en públic a grups de turistes. Habilitats bàsiques. Establiment d'objectius. Identificació i ajust a les necessitats del grup. Manteniment de l'atenció i el contacte.  
5. La veu. Com cal utilitzar-la. Tècniques per a millorar el to, l'equilibri i la postura corporal.  
b) Coneixements generals sobre l'actualitat política, econòmica, social, cultural i del turisme a Espanya i a la Comunitat Valenciana  
1. Estructura econòmica de la Comunitat Valenciana. Anàlisis sectorials actuals i tendències de futur.   
2. Població i assentaments urbans a la Comunitat Valenciana. Anàlisis actuals i tendències de futur.   
3. Xarxa d'infraestructures de transport de la Comunitat Valenciana.   
4. Turisme i medi ambient a la Comunitat Valenciana. Principals recursos paisatgístics.   
5. Turisme i cultura a la Comunitat Valenciana. Principals recursos culturals.   
6. Gastronomia de la Comunitat Valenciana. Identificació dels plats típics de la cuina tradicional (arrossos, plats mariners, verdura, rebosteria, etc.). Preparació i ubicació territorial. Coneixement dels productes de fabricació artesanal en cada província (terrisseria, ceràmica, mobles, mantes, etc.).  
7. Artesania de la Comunitat Valenciana. Evolució i desenrotllament de les tradicions artesanals fins als nostres dies. Coneixement dels productes de fabricació artesanal en cada província (terrisseria, ceràmica, mobles, mantes, etc.).  
8. Festes i folklore de la Comunitat Valenciana: coneixement de les principals festes regionals i municipals, tant religioses com paganes.  
  
9. Els museus de la Comunitat Valenciana: el MuVIM, l'IVAM, el Museu de Belles Arts Sant Pius V, la Ciutat de les Arts i de les Ciències, el MAGA, el MARQ, el Museu d'Història de València, el Museu de Prehistòria de València, etc.  
c) Història i història de l'art de la Comunitat Valenciana  
1. La prehistòria: caçadors i agricultors. Els primers metalúrgics. L'art rupestre llevantí: la Sarga i el Pla de Petracos a Alacant, el paratge de la Valltorta a Castelló, i les coves del Parpalló i de l'Aranya a València.  
2. La cultura ibèrica: trets definitoris (contestans, edetans i ilercavons). L'art ibèric: característiques i conjunts més importants.  
  
3. La romanització: romans i cartaginesos. L'organització i la forma de vida romana. Característiques i manifestacions més importants. Principals jaciments: Sagunt, l'Alcúdia, el Tossal de Manises i València.  
  
4. El període islàmic. La invasió àrab. Emirat i califat. Els regnes de taifes: la taifa de Dénia i la taifa de València. L'episodi del Cid. Almoràvits i almohades. La cultura islàmica valenciana.  
5. La reconquista de les terres valencianes: Jaume I. La incorporació de les terres del sud: Jaume II. La creació del nou regne: organització i institucions. La societat sorgida de la conquista.  
6. La baixa edat mitjana. El segle XIV: crisi i conflictes. El problema dinàstic i el Compromís de Casp. El creixement econòmic del segle XV: el segle d'or valencià. València i el món mediterrani. La cultura tardomedieval valenciana. L'art gòtic en les terres valencianes: característiques i manifestacions més importants.  
7. El regne de València en la monarquia hispànica. Unió dinàstica i estructura foral. El segle XVI: expansió econòmica i tensions socials. Les Germanies i el problema de la pirateria barbaresca en les costes valencianes. El segle XVII: crisi econòmica i l'expulsió dels moriscos valencians.   
8. L'art renaixentista i barroc a la Comunitat Valenciana. Característiques i manifestacions més importants.  
9. El segle XVIII. La guerra de Successió i el Decret de Nova Planta. La nova administració. El creixement del segle XVIII: bases i límits. La Ilustració valenciana. Cap a la crisi de l'Antic Règim.  
10. L'art neoclàssic a la Comunitat Valenciana. Característiques i manifestacions més importants.  
11. La revolució liberal. La guerra del Francés i l'inici de la revolució liberal. Absolutisme i carlisme. Les transformacions de la propietat. El creixement urbà. L'afirmació de la burgesia. Les estructures polítiques liberals. El sistema de la Restauració. Tensions socials i moviment obrer.  
12. Del romanticisme a la Renaixença. L'arquitectura i les arts plàstiques del segle XIX a la Comunitat Valenciana. El modernisme: característiques i manifestacions més importants. La figura de Vicente Blasco Ibáñez i de Joaquim Sorolla.  
13. La II República i la Guerra Civil. Les etapes del període republicà. La cultura durant la República i la Guerra Civil. La situació posterior a la Guerra Civil: el franquisme.  
14. L'arquitectura i les arts plàstiques des de la primera mitat del segle XX fins als nostres dies. Característiques i manifestacions més importants.  
d) Temari de geografia i medi ambient de la Comunitat Valenciana  
  
1. El marc geogràfic de la Comunitat Valenciana. Trets del clima. El poblament vegetal. Rius i rambles. Zones humides i àrees lacustres.  
  
2. Eixos de comunicació i mitjans de transport.  
3. La distribució del turisme en l'espai litoral: principals destinacions. El turisme d'interior: turisme rural, turisme de naturalesa. Espais consolidats i en desenrotllament. Turisme urbà a la ciutat de València. El turisme com a sector econòmic  
4. Definició d'espai natural i tipologies d'espais naturals: parc natural, reserva natural, paratge natural, monument natural, lloc d'interés i paratge natural municipal.  
5. Parcs naturals en la província d'Alacant: Fondó, Montgó, Font Roja, Serra de Mariola, La Mata-Torrevieja, Serra Gelada, Salines de Santa Pola, Penyal d'Ifac i Marjal de Pego-Oliva.  
6. Parcs naturals de la província de Castelló: Prat de Cabanes-Torreblanca, Desert de les Palmes, Illes Columbretes, Tinença de Benifassà, Serra d'Irta, Penyagolosa i Serra d'Espadà.  
7. Parcs naturals de la província de València: Albufera, Serra de la Calderona, La Puebla de San Miguel, Chera-Sot de Chera, Túria i Gorges del Cabriol.  
8. La biodiversitat a la Comunitat Valenciana: importància i conservació.  
9. L'ús públic i el turisme sostenible en els parcs naturals: concepte, normatives reguladores, l'ecoturisme, equilibri entre turisme i medi ambient, objectius que es perseguixen amb la creació dels PIC.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 7156, del 20-11-2013 (2013/10681)

RESOLUCIÓN de 28 de octubre de 2013, del director general de Turismo y director de l'Agència Valencia del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, de ampliación de idiomas para los guías ya habilitados por la Comunitat Valenciana y de aptitud para los ya habilitados en países de la Unión Europea y Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   7156

Fecha DOGV
:   20-11-2013

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2013/10681

CVE


Fecha del documento
:   28-10-2013

Organismo emisor
:   Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo

Tipo de documento
:   Resolución

Corrección de errores

 Descriptores 

:   * [Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo](javascript:void(0))
    * [examen](javascript:void(0))

RESOLUCIÓN de 28 de octubre de 2013, del director general de Turismo y director de l'Agència Valencia del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, de ampliación de idiomas para los guías ya habilitados por la Comunitat Valenciana y de aptitud para los ya habilitados en países de la Unión Europea y Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción.  
  
 [2013/10681]  
  
El artículo 5 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento regulador de la profesión de guía de turismo, establece que el ejercicio de la actividad profesional de guía de turismo en la Comunitat Valenciana requerirá la obtención de una habilitación que tendrá carácter indefinido. Asimismo establece que dicha habilitación se obtendrá mediante la superación de las pruebas que a tal fin convoque la consellería que ostente las competencias en materia de turismo, y no tendrá la consideración de título sino de cualificación profesional para el ejercicio de dicha actividad.  
Por otra parte, el artículo 8 de dicho decreto prevé la convocatoria periódica de pruebas y establece que el procedimiento se regirá por las respectivas convocatorias que determinarán, además, el sistema, tribunal y demás circunstancias que procedan.  
El aumento creciente en la Comunitat Valenciana de actividades relacionadas, de forma directa o indirecta, con manifestaciones culturales, eventos, congresos o estancias de cruceros, están propiciando una variación en la demanda de los servicios turísticos, incluidos los servicios prestados por los guías de turismo. Con la presente convocatoria se pretende facilitar la participación del mayor número posible de aspirantes a ejercer la profesión de guía de turismo a fin de, no solo facilitar la creación de empleo, sino de incrementar y mejorar la oferta de servicios turísticos de difusión, asesoramiento e información sobre recursos y manifestaciones históricas, culturales, artísticas o cualesquiera otras de carácter turístico de la Comunitat Valenciana.  
Visto lo que disponen los artículos 21 y 22 del Decreto 188/2012 de 21 de diciembre, del Consell, por el que aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Consellería de Economía, Industria, Turismo y Empleo, y el artículo 9 del Decreto 209/2004, de 8 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de l'Agència Valenciana del Turisme, resuelvo:  
Convocar las siguientes pruebas:  
1. Para la obtención de la habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana.  
2. Para la ampliación de idiomas dirigidas a los guías de turismo ya habilitados e inscritos en el Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana.  
3. De aptitud para los guías de turismo ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción.  
Las pruebas se ajustarán a lo establecido a continuación:  
  
Primero. Objeto de la convocatoria y ámbito de la habilitación  
La presente convocatoria tiene por objeto la realización de pruebas para la obtención de la habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, según la definición y el alcance que de la profesión efectúan los artículos 2 y 3 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, del Consell, por el que se aprueba del reglamento regulador de la profesión de guía de turismo, la ampliación de idiomas para los guías de turismo ya habilitados para ejercer la profesión en la Comunitat Valenciana y de aptitud para los guías de turismo ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción. Las personas candidatas pueden presentarse también a las lenguas de signos españolas.  
  
Segundo. Requisitos de los aspirantes  
2.1. Los aspirantes a la obtención de la habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana deberán reunir los siguientes requisitos:  
a) Ser mayor de edad.  
b) Estar en posesión del título de: diplomado en Turismo, diplomado en Empresas y Actividades Turísticas, Técnico de Empresas y Actividades Turísticas, Técnico Superior en Información y Comercialización Turística, título de grado, diplomado o licenciado universitario o cualesquiera otros equivalentes u homologados a los anteriores.  
En el caso de títulos extranjeros, el interesado deberá acreditar la homologación del mismo por el órgano competente o, en su defecto, documento que acredite haber solicitado su homologación. En este último caso, la resolución de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana carecerá de eficacia hasta la presentación en la Dirección General de Turismo, en el plazo de un año desde la fecha de la misma, de la correspondiente homologación. Transcurrido este plazo decaerá el derecho a obtener la habilitación.  
c) Acreditar el dominio de una lengua extranjera, nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, además del de una de las oficiales de la Comunitat Valenciana.  
Los aspirantes que no sean españoles de origen, o nacionales de origen de un país de habla hispana, y que no puedan acreditar el dominio del nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas de cualquiera de los dos idiomas oficiales de la Comunitat Valenciana, deberán realizar las correspondientes pruebas de conocimiento conforme a lo dispuesto en el apartado 9.1.2.1 de la presente resolución.  
d) En el caso de extranjeros no comunitarios, se deberá contar con las autorizaciones o permisos de trabajo o residencia en España que resulten aplicables con arreglo a lo dispuesto en la legislación sobre derechos y libertades de los extranjeros en España.  
2.2. Los requisitos establecidos deberán poseerse el día de finalización del plazo de presentación de instancias.  
2.3. Para ser admitido en el proceso para la ampliación de idiomas y en las lenguas de signos españolas, es necesario ser guía de turismo de la Comunitat Valenciana debidamente inscrito en el Registro de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana.  
2.4 Para ser admitido a las pruebas de aptitud a las que se refiere el Real Decreto 1837/2008, de 8 de noviembre, deberán aportar el documento que acredite el reconocimiento de sus cualificaciones profesionales expedido por la autoridad competente.  
  
Tercero. Aspirantes con discapacidad  
3.1. El tribunal establecerá, para las personas discapacitadas que así lo soliciten y acrediten, las adaptaciones necesarias para la realización de las pruebas. A tal efecto, los interesados deberán formular la petición correspondiente en la solicitud de participación en las pruebas siguiendo las instrucciones que se detallan en el siguiente punto.  
3.2. Los aspirantes con discapacidad, que soliciten medidas de adaptación, deberán señalar con una equis (X) en la casilla correspondiente del impreso de solicitud el tipo de discapacidad: (F) física, (P) psíquica, (S) sensorial. Asimismo, podrán solicitar las medidas de adaptación que necesiten previstas en los correspondientes apartados del mencionado impreso, de acuerdo con la siguiente clasificación:  
1) Eliminación de barreras arquitectónicas y mesa adaptada a la silla de ruedas.  
2) Ampliación del tiempo de duración de la prueba. Para poder llevar a cabo esta medida de adaptación los aspirantes deberán acompañar obligatoriamente el certificado expedido por él órgano oficial competente que especifique diagnóstico y el tiempo (número de minutos) de ampliación que solicita.  
3) Aumento del tamaño de los caracteres del cuestionario, por dificultad de visión.  
4) Necesidad de intérprete, debido a discapacidad auditiva.  
5) Sistema braille de escritura, o ayuda de una persona por invidente.  
6) Otras, especificando cuales.  
3.3. Si en el desarrollo de las pruebas se suscitaran dudas razonables al tribunal respecto a la compatibilidad funcional de un aspirante, podrá recabar el correspondiente dictamen de la Comisión Mixta de Discapacidades, en cuyo caso el aspirante podrá participar condicionalmente en el proceso selectivo, quedando en suspenso la resolución definitiva sobre la admisión o exclusión de las pruebas hasta la recepción del dictamen.  
  
Cuarto. Plazo de presentación de solicitudes, formalización de las mismas y listas de aspirantes  
4.1. El plazo para la presentación de solicitudes será de veinte días hábiles a contar desde el día siguiente a la publicación de la presente resolución en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
Las solicitudes para concurrir a esta convocatoria se dirigirán a la Dirección General de Turismo, formalizadas conforme al modelo normalizado que figura como anexo I a la presente resolución.  
Los ejemplares de solicitud estarán a disposición de los interesados en las dependencias de la Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme, que a continuación se citan, y en la página: www.turisme.gva.es.  
Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme. Avenida de Aragón, 30 46021, Valencia.  
Servicio Territorial de Turismo, calle de Churruca, 29, 03003, Alicante.   
Servicio Territorial de Turismo, avenida de los Hermanos Bou, 47, 12003, Castellón de la Plana.  
Servicio Territorial de Turismo, plaza de Alfonso el Magnánimo, 15, 46003, Valencia.  
Las solicitudes se podrán presentar en los registros de las dependencias anteriormente relacionadas o en cualquiera de los organismos o modos previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
En el caso de que se optara por presentar la solicitud en una oficina de Correos, deberá hacerse en sobre abierto para que sea fechada y sellada por la oficina de Correos antes de ser certificada.  
Para realizar la presentación telemática de las solicitudes se accederá al Catálogo de Servicios Públicos Interactivos de la Generalitat Valenciana accesibles a través de https://sede.gva.es, y se seleccionara el servicio correspondiente, o directamente a través de .  
Para proceder con este sistema telemático, el solicitante deberá disponer de firma electrónica avanzada.  
4.2. A las solicitudes se acompañara la siguiente documentación:  
4.2.1. Para realizar las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana.  
1. Consentimiento para que la Administración obtenga directamente la comprobación de los datos de identidad personal en el Sistema de Validación de Datos (SVDI), por medio de la suscripción del apartado C del modelo de solicitud. En caso de no prestar su consentimiento fotocopia del documento de identidad.  
2. Dos fotografías tamaño carné con nombre y apellidos en el reverso.  
3. Fotocopia debidamente compulsada u original y copia, para ser compulsada, del título académico, o resguardo del mismo, que permita el acceso a la prueba.  
En caso de títulos extranjeros, acreditación de la homologación del mismo por el órgano competente o, en su defecto, documento que acredite haber solicitado su homologación al órgano competente.  
4. Fotocopia debidamente compulsada u original y copia, para ser compulsada, del documento que, en su caso, acredite el dominio de la lengua extranjera, idiomas oficiales de la Comunitat Valenciana y lengua de signos.  
5. En el caso de que se pretenda la convalidación de conocimientos prevista en el artículo 11 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, memoria explicativa de la coincidencia de conocimientos y fotocopia debidamente compulsada u original y copia para ser compulsada del expediente académico donde consten las asignaturas a las que se refiere dicha memoria.  
6. En el caso de que la documentación presentada no esté escrita en valenciano o castellano, se acompañará una traducción jurada de la misma.  
4.2.2. Para realizar las pruebas para la ampliación de idiomas, se presentará la solicitud cumplimentada y firmada, acompañada de consentimiento para que la Administración obtenga directamente la comprobación de los datos de identidad personal en el Sistema de Validación de Datos (SVDI), por medio de la suscripción del apartado C del modelo de solicitud. En caso de no prestar su consentimiento fotocopia del documento de identidad.  
4.2.3. Para realizar las pruebas de aptitud de guías ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, se presentará la solicitud cumplimentada y firmada, el documento de reconocimiento de cualificaciones profesionales por el órgano competente y consentimiento para que la Administración obtenga directamente la comprobación de los datos de identidad personal en el Sistema de Validación de Datos (SVDI), por medio de la suscripción del apartado C del modelo de solicitud. En caso de no prestar su consentimiento fotocopia del documento de identidad.  
4.3. Terminado el plazo de veinte días hábiles para la presentación de solicitudes, la Dirección General de Turismo elaborará una lista provisional de admitidos y excluidos a la que se dará publicidad en los tablones de anuncios de las dependencias de la Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme a que se refiere el apartado anterior, así como en la página: .  
4.4. Los aspirantes excluidos dispondrán de un plazo de diez días hábiles para la subsanación de defectos y la presentación de alegaciones contra dicha lista provisional.  
Transcurridos los diez días a que se refiere el párrafo anterior, en un plazo de veinte días hábiles se elaborará la lista definitiva en la que se resolverán las alegaciones en su caso presentadas. Si no se hubieran producido alegaciones transcurridos los veinte días, la lista provisional se considerará automáticamente definitiva, y se le dará publicidad en los lugares previstos en el punto 4.1.  
4.5. En las mismas listas figurarán las convalidaciones de conocimientos admitidas.  
  
Quinto. Tasa de inscripción en la convocatoria de las pruebas  
Conforme a lo dispuesto en el artículo 17 del Decreto Legislativo 1/2005, de 25 de febrero, del Consell de la Generalitat por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Tasas de la Generalitat, la tasa de inscripción en la convocatoria será de 15 euros y se ingresará en la cuenta abierta a nombre de l'Agència Valenciana del Turisme en la entidad bancaria Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA): 0182 5941 41 0010149648. El pago se justificará mediante el oportuno justificante de la entidad bancaria, que se hará constar en el ejemplar correspondiente del impreso de solicitud. Todo ingreso de la tasa (15 euros) deberá identificar al ordenante con especificación de nombre y apellidos, así como el NIF.  
La mencionada tasa afecta a todas las personas que soliciten la admisión a las pruebas. La falta de la justificación del abono de la tasa de inscripción en la convocatoria determinará la exclusión del aspirante.  
Conforme a lo dispuesto en la citada norma, estarán exentos del pago de la tasa de inscripción en la convocatoria:  
a) las personas con discapacidad igual o superior al 33 por ciento. Estos aspirantes deberán presentar junto con la solicitud, certificación de la Consellería de Bienestar Social u órganos competentes de otras administraciones públicas que acredite discapacidad igual o superior al 33 por ciento y lo hagan constar marcando una cruz en el apartado correspondiente del impreso de solicitud.  
b) Los miembros de familias numerosas de categoría especial. Para ello deberán adjuntar junto con la solicitud, el título de familia numerosa en vigor, expedido por el órgano competente de la Consellería de Bienestar Social u órganos competentes de otras administraciones públicas y lo hagan constar marcando una cruz en el apartado correspondiente del impreso de solicitud.   
Disfrutarán de una bonificación del 50 por ciento de la tasa los miembros de familias numerosas de categoría general, debiendo acreditarlo en los mismos términos del apartado anterior.  
Procederá la devolución del importe pagado únicamente en los supuestos y procedimientos contemplados en el artículo 9 del Decreto Legislativo 1/2005, de 25 de febrero, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Tasas de la Generalitat.  
  
Sexto. Gestión de las pruebas   
La gestión de las pruebas de habilitación corresponderá a la Dirección General de Turismo.  
  
Séptimo. Composición del Tribunal  
7.1. El tribunal estará compuesto por siete miembros, debiéndose designar el mismo número de suplentes, y tendrá la siguiente composición: presidente/a, secretario/a y cinco vocales.  
7.2. El presidente/a, secretario/a y un vocal se designarán entre los funcionarios de la dirección general que gestiona las pruebas.  
Un vocal pertenecerá a la consellería que ostente las competencias en materia de cultura y patrimonio.  
Dos vocales entre profesores oficialmente reconocidos de las Universidades de la Comunitat Valenciana, especialistas en alguna de las materias objeto de las pruebas de la presente convocatoria.  
Un vocal se nombrará de entre los técnicos del Área de Marketing y Comunicación Turística de l'Agència Valenciana del Turisme.  
7.3. El tribunal, para la realización de las pruebas, designará los colaboradores, ayudantes y asesores especialistas que estime oportunos y, en concreto, profesores oficiales para la realización de las pruebas de idiomas y lenguas españolas de signos.  
7.4. Corresponde al tribunal las funciones relativas a la determinación concreta del contenido de las pruebas y a la calificación de los aspirantes, así como, en general, la adopción de cuantas medidas sean precisas en orden al correcto desarrollo de las pruebas de habilitación.  
7.5. A efectos de comunicaciones y de cualesquiera otra incidencia el tribunal tendrá su sede en la Dirección General de Turismo, avenida de Aragón, 30, edificio Europa, 46021, de Valencia.  
7.6. El tribunal a efectos de gratificaciones e indemnizaciones, se regirá por lo dispuesto en Decreto 24/1997, de 11 de febrero, modificado por el Decreto 64/2011, de 27 de mayo, del Consell, sobre indemnizaciones por razón del servicio y gratificaciones por servicios extraordinarios.  
7.7. El funcionamiento del tribunal se adaptará a lo que establece la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
  
Octavo. Nombramiento del Tribunal, fechas y lugar de celebración de las pruebas  
El nombramiento del Tribunal, así como el lugar, día y hora para la realización de la primera prueba se efectuará por Resolución del director general de Turismo y se le dará publicidad en las dependencias de la Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme, indicadas en el apartado 4.1, y en la página web institucional.  
Los interesados en el procedimiento podrán promover la recusación de los miembros del Tribunal y, en su caso, de sus asesores, conforme a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 30/1992, de 26 de febrero, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
  
Noveno. Proceso y contenido de las pruebas  
Proceso  
Los aspirantes deberán acudir al lugar de la realización de las pruebas provistos del documento de identificación original, en la fecha y hora que se determine.  
Los aspirantes serán llamados para la realización de las pruebas un máximo de dos veces, quedando decaídos en sus derechos quienes no comparezcan a realizarlas.  
Durante las pruebas, los miembros del Tribunal podrán requerir a los aspirantes que acrediten su identidad en cualquier momento.  
9.1. De habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana  
9.1.2. Contenido  
Las pruebas tendrán dos partes: una de idiomas y otra de conocimientos específicos sobre las unidades temáticas que figuran en el anexo II.  
9.1.2.1. Primera parte. Idiomas.  
Prueba de idiomas. Para la realización de la prueba de idiomas, el Tribunal nombrará como asesores profesores de centros oficiales de idiomas y/o universidades de la Comunitat Valenciana.  
La prueba consistirá en la lectura de un texto que presentará el tribunal, para cuya lectura se concederá al aspirante un tiempo máximo de cinco minutos, y sobre cuyo contenido el tribunal realizará las preguntas y promoverá una conversación con el aspirante que tendrá una duración aproximada de quince minutos.  
A través de la prueba, se comprobará la suficiente fluidez verbal, pronunciación y comprensión verbal y escrita, corrección gramatical y léxico.  
Se incluye la lengua de signos española como idioma, que consistirá en un examen que se realizará junto con los exámenes del resto de idiomas.  
Para el ejercicio de la lengua de los signos española se designará un profesor de dicha lengua y un intérprete.  
Las pruebas de idiomas tendrán carácter eliminatorio. Los aspirantes que se examinen de más de un idioma deberán superar, al menos, las pruebas correspondientes a uno de ellos para continuar el proceso.  
9.1.2.2. Segunda parte. Conocimientos específicos.  
La parte de conocimientos específicos estará integrada por dos fases:  
Primera fase, prueba escrita que comprende:  
Un solo examen tipo test, de cien preguntas, en el que no penalizarán las contestaciones incorrectas, y para cuya realización el aspirante dispondrá de cien minutos. La prueba versará sobre el contenido del listado de temas publicado como Anexo II de la presente resolución.  
Se compondrá de:  
- 40 preguntas referidas al temario de gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos.  
- 20 preguntas referidas al temario de conocimientos de la actualidad política, económica, social y cultural de España y de la Comunitat Valenciana.  
- 20 preguntas sobre Historia e Historia del Arte de la Comunitat Valenciana.  
- 20 preguntas de Geografía y Medio Ambiente de la Comunitat Valenciana.  
Segunda fase, prueba oral que comprende:  
Una exposición oral de un supuesto práctico planteado por el tribunal, para el que el aspirante dispondrá de aproximadamente de diez minutos.  
Se valorará la capacidad de comunicación del aspirante: desenvoltura, coherencia en la exposición, corrección gramatical y fluidez en el discurso.  
9.2 De la ampliación de idiomas.  
La prueba será igual a lo resuelto en el punto 9.1.2.1. Primera parte. Idiomas.  
9.3. De la prueba de aptitud para guías ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.  
La prueba de aptitud consistirá en un solo examen tipo test, de sesenta preguntas, en el que no penalizarán las contestaciones incorrectas, y para cuya realización el aspirante dispondrá de sesenta minutos, sobre el contenido del listado de temas comprendido el los apartados B y C del anexo II de la presente resolución.  
- 30 preguntas referidas al temario de conocimientos de la actualidad política, económica, social y cultural de España y de la Comunitat Valenciana.  
- 30 preguntas sobre Historia e Historia del Arte de la Comunitat Valenciana.  
  
Décimo. Valoración de las pruebas y publicidad del proceso.  
10.1. La valoración de todas las pruebas será de apto o no apto.  
a) Primera parte. Prueba de idiomas:  
La valoración de la primera prueba será de 0 a 10 puntos, superándola los aspirantes que obtengan una puntuación mínima de 5 puntos.  
b) Segunda parte  
La valoración de la primera fase (prueba escrita) será de 0 a 6 puntos, superándola los aspirantes que obtengan una puntuación mínima de 3 puntos.  
La valoración de la segunda fase (prueba oral) será de 0 a 4 puntos, superándola los aspirantes que obtengan una puntuación mínima de 2 puntos.  
10.2. Valorada la primera parte, se expondrá la relación de aspirantes declarados aptos o no aptos por el tribunal en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el apartado 4.1 de esta resolución y en la página web institucional.   
En el plazo de diez días hábiles, los participantes en las pruebas podrán instar la revisión de sus ejercicios mediante escrito dirigido al tribunal de la convocatoria, especificando las razones que motivan su solicitud de revisión.  
Transcurrido el plazo de solicitud de revisiones y una vez resueltas estas, el tribunal elaborará la lista definitiva de candidatos declarados aptos en esta primera prueba y convocará a los aspirantes declarados aptos para la realización de la segunda parte.  
10.3. Valorada la segunda parte, se elaborará la relación de aspirantes declarados aptos por el tribunal. La relación incluirá a todos aquellos que hayan superado ambas partes de la misma. El resultado se exhibirá en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el apartado 4.1 de esta resolución, y en la página web institucional.  
En el plazo de diez días, los participantes en las pruebas podrán instar la revisión de sus ejercicios mediante escrito dirigido al tribunal de la convocatoria, especificando las razones que motivan su solicitud de revisión.  
  
Undécimo. Relación definitiva de aspirantes declarados aptos  
Transcurrido el plazo de solicitud de revisiones y una vez resueltas estas, el tribunal elaborará la lista definitiva de candidatos declarados aptos y propondrá al director general de Turismo:  
1. La habilitación como guías de turismo de la Comunitat Valenciana.  
2. La inscripción de los idiomas ampliados por guías ya habilitados.  
3. La aptitud de los guías ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo  
La lista definitiva de aspirantes declarados aptos se publicará en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el apartado 4.1 de esta resolución, y en la página web institucional procediéndose, posteriormente, salvo aquellos casos en los que la eficacia de la habilitación esté supeditada a la presentación del certificado de homologación del título académico, a la expedición de las acreditaciones de Guía de Turismo de la Comunitat Valenciana o documento que, en su caso, proceda.  
  
Duodécimo. Recursos  
Contra las resoluciones y actos de trámite del tribunal a los que se refiere el artículo 107.1 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, podrá interponerse recurso de alzada ante el director general de Turismo, en el plazo de un mes, contado desde el día siguiente al de su publicación, conforme a lo dispuesto en los artículos 114 y 115, en relación con el artículo 48.2, de la citada Ley.  
Contra la presente resolución, que no pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso de alzada ante el Secretario Autonómico de Turismo y Comercio en el plazo de un mes, contado desde el día siguiente al de su publicación, de acuerdo con lo establecido en los artículos 114 y 115, en relación con el artículo 48.2, de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
  
Valencia, 28 de octubre de 2013.- El director general de Turismo: Sebastián Fernández Miralles.  
  
  
  
  
  
ANEXO II  
Temario de la convocatoria de guías de turismo  
  
a) Gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos: preparación y desarrollo de itinerarios turísticos  
1. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos: características y tipología de itinerarios; estudios previos y adecuación de los itinerarios a las motivaciones y peculiaridades del grupo; planificación de visitas turísticas, calendario, horarios y recorridos.  
2. Información, orientación y asistencia turística: atención al cliente; técnicas de acogida, habilidades sociales, interacción guía-usuario, sugerencias y recomendaciones; cuestiones turísticas prácticas, técnicas de conducción de grupos, técnicas de comunicación y gestión de servicios.  
3. Técnicas de comunicación oral. Orden y presentación de los argumentos. Planificación de la intervención. La gestión del tiempo.  
4. Hablar en público a grupos de turistas. Habilidades básicas.  
Establecimiento de objetivos. Identificación y ajuste a las necesidades del grupo. Mantenimiento de la atención y el contacto.  
5. La voz. Como utilizarla. Técnicas para mejorar el tono, el equilibrio y la postura corporal.  
b) Conocimientos generales sobre la actualidad política, económica, social, cultural y del turismo en España y en la Comunitat Valenciana  
1. Estructura económica de la Comunitat Valenciana. Análisis sectorial actual y tendencias de futuro.   
2. Población y asentamientos urbanos en la Comunitat Valenciana. Análisis actual y tendencias de futuro.   
3. Red de infraestructuras de transporte de la Comunitat Valenciana.   
4. Turismo y medio ambiente en la Comunitat Valenciana. Principales recursos paisajísticos.   
5. Turismo y cultura en la Comunitat Valenciana. Principales recursos culturales.   
6. Gastronomía de la Comunitat Valenciana. Identificación de los platos típicos de la cocina tradicional (arroces, platos marineros, verdura, repostería, etc). Preparación y ubicación territorial. Conocimiento de los productos de fabricación artesanal en cada provincia (alfarería, cerámica, muebles, mantas, etc.)  
7. Artesanía de la Comunitat Valenciana. Evolución y desarrollo de las tradiciones artesanales hasta nuestros días. Conocimiento de los productos de fabricación artesanal en cada provincia (alfarería, cerámica, muebles, mantas, etc.)  
8. Fiestas y folclore de la Comunitat Valenciana: conocimiento de las principales fiestas regionales y municipales, tanto religiosas como paganas.  
9. Los museos de la Comunitat Valenciana: el MuVIM, el IVAM, el Museo de Bellas Artes San Pío V, la Ciudad de las Artes y de las Ciencias, el MAGA, el MARQ, el Museo de Historia de Valencia, el Museo de Prehistoria de Valencia, etc.  
c) Historia e historia del arte de la Comunitat Valenciana  
1. La prehistoria: cazadores y agricultores. Los primeros metalúrgicos. El arte rupestre levantino: La Sarga y el Pla de Petracos en Alicante, el paraje de la Valltorta en Castellón y las cuevas de Parpalló y la Araña en Valencia.  
2. La cultura ibérica: rasgos definitorios (contestanos, edetanos e ilercavones). El arte ibérico: características y conjuntos más importantes.  
3. La romanización: romanos y cartagineses. La organización y el modo de vida romano. Características y manifestaciones más importantes. Principales yacimientos: Sagunto, L'Alcúdia, el Tossal de Manises y Valencia.  
4. El periodo islámico. La invasión árabe. Emirato y califato. Los reinos de taifas: la taifa de Dénia y la taifa de Valencia. El episodio del Cid. Almorávides y almohades. La cultura islámica valenciana.  
5. La Reconquista de las tierras valencianas: Jaime I. La incorporación de las tierras del sur: Jaime II. La creación del nuevo Reino: organización e instituciones. La sociedad surgida de la conquista.  
6. La baja Edad Media. El siglo XIV: crisis y conflictos. El problema dinástico y el Compromiso de Caspe. El crecimiento económico del siglo XV: el siglo de oro valenciano. Valencia y el mundo mediterráneo. La cultura tardomedieval valenciana. El arte gótico en las tierras valencianas: características y manifestaciones más importantes.  
7. El Reino de Valencia en la Monarquía Hispánica. Unión Dinástica y estructura foral. El siglo XVI: expansión económica y tensiones sociales. Las Germanías y el problema de la piratería berberisca en las costas valencianas. El siglo XVII: crisis económica y la expulsión de los moriscos valencianos.   
8. El arte renacentista y Barroco en la Comunitat Valenciana. Características y manifestaciones más importantes.  
9. El siglo XVIII. La guerra de Sucesión y el Decreto de Nueva Planta. La nueva administración. El crecimiento del siglo XVIII: bases y límites. La Ilustración valenciana. Hacia la crisis del Antiguo Régimen.  
10. El arte neoclásico en la Comunitat Valenciana. Características y manifestaciones más importantes.  
11. La Revolución liberal. La guerra del Francés y el inicio de la revolución liberal. Absolutismo y carlismo. Las transformaciones de la propiedad. El crecimiento urbano. La afirmación de la burguesía. Las estructuras políticas liberales. El sistema de la Restauración. Tensiones sociales y movimiento obrero.  
12. Del romanticismo a la Renaixença. La arquitectura y las artes plásticas del siglo XIX en la Comunitat Valenciana. El modernismo: características y manifestaciones más importantes. La figura de Vicente Blasco Ibáñez y de Joaquín Sorolla.  
13. La II República y la Guerra Civil. Las etapas del periodo republicano. La cultura durante la República y la Guerra Civil. La situación posterior a la Guerra Civil: el franquismo.  
14. La arquitectura y las artes plásticas desde la primera mitad del siglo XX hasta nuestros días. Características y manifestaciones más importantes.  
d) Temario de geografía y medio ambiente de la Comunitat Valenciana  
1. El marco geográfico de la Comunitat Valenciana. Rasgos del clima. El poblamiento vegetal. Ríos y ramblas. Humedales y áreas lacustres.  
2. Ejes de comunicación y medios de transporte.  
3. La distribución del turismo en espacio litoral: principales destinos. El turismo de interior: turismo rural, turismo de naturaleza. Espacios consolidados y en desarrollo. Turismo urbano en la ciudad de Valencia. El turismo como sector económico  
4. Definición de espacio natural y tipologías de espacios naturales: parque natural, reserva natural, paraje natural, monumento natural, lugar de interés y paraje natural municipal.  
5. Parques naturales en la provincia de Alicante: Fondó, Montgó, Font Roja, Serra de Mariola, la Mata-Torrevieja, Serra Gelada, Salinas de Santa Pola, el Penyal d'Ifac y el marjal de Pego-Oliva.  
6. Parques naturales de la provincia de Castellón: Prat de Cabanes-Torreblanca, Desert de les Palmes, Columbretes, Tinença de Benifassà, Serra d'Irta, Penyagolosa y Serra d'Espadà.  
7. Parques naturales de la provincia de Valencia: el parque natural de la Albufera, Serra Calderona, Puebla de San Miguel, Chera-Sot de Chera, El Turia y Hoces del Cabriel.  
8. La biodiversidad en la Comunitat Valenciana: importancia y conservación.  
9. El uso público y el turismo sostenible en los parques naturales: Concepto, Normativas reguladoras, el ecoturismo, equilibrio entre turismo y medio ambiente, objetivos que se persiguen con la creación de los PIC.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML