Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV – Disposició
=================

Compartir

Compartir

Tornar

Guardar el document Descarregar les metadades en format XML

Sumari del DOGV 8880, del 12-08-2020 (2020/6546)

RESOLUCIÓ de 4 d'agost de 2020, del director general de l'Institut Valencià de Cultura, per la qual es crea la seu electrònica i el registre electrònic d'aquesta entitat i se'n regula el funcionament.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   8880

Data del DOGV
:   12-08-2020

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2020/6546

CVE


Data del document
:   04-08-2020

Organisme emissor
:   Institut Valencià de Cultura

Tipus de document
:   Resolució

RESOLUCIÓ de 4 d'agost de 2020, del director general de l'Institut Valencià de Cultura, per la qual es crea la seu electrònica i el registre electrònic d'aquesta entitat i se'n regula el funcionament. [2020/6546]  
La seu electrònica ve definida en la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic, en l'article 38, com aquella adreça electrònica, disponible per als ciutadans a través de xarxes de telecomunicacions, la titularitat de la qual correspon a una administració pública, o bé a un o diversos organismes públics o entitats de dret públic en l'exercici de les seues competències. El seu establiment comporta la responsabilitat del titular respecte de la integritat, veracitat i actualització de la informació i dels serveis als quals puga accedir-s'hi.  
  
El citat precepte afig que cada administració pública ha de determinar les condicions i els instruments de creació de les seus electròniques, amb subjecció als principis de transparència, publicitat, responsabilitat, qualitat, seguretat, disponibilitat, accessibilitat, neutralitat i interoperabilitat. En tot cas, ha de garantir-se la identificació de l'òrgan titular de la seu, com també els mitjans disponibles per a la formulació de suggeriments i queixes.  
Així mateix, les seus electròniques han de disposar de sistemes que permeten l'establiment de comunicacions segures sempre que calguen.  
  
La publicació en les seus electròniques d'informacions, serveis i transaccions ha de respectar els principis d'accessibilitat i ús d'acord amb les normes establides sobre aquest tema, estàndards oberts i, si escau, aquells altres que siguen d'ús generalitzat per la ciutadania.  
D'altra banda, la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques regula, en l'article 16, les condicions de funcionament dels registres electrònics, i estableix que cada administració ha de disposar d'un registre electrònic general, en el qual s'ha de fer el corresponent seient de tot document que siga presentat o que es reba en qualsevol òrgan administratiu, organisme públic o entitat vinculada o depenent d'aquest. També s'hi pot anotar l'eixida dels documents oficials dirigits a altres òrgans o a particulars.  
  
Aquesta resolució té per objecte la creació i la regulació de l'accés a la seu electrònica de l'Institut Valencià de Cultura, que es posa a disposició de la ciutadania com un canal que es caracteritza per oferir un entorn segur de prestació de serveis, que garanteix els principis abans esmentats, d'acord amb la legislació vigent, com també l'autenticació, protecció jurídica, confidencialitat i integritat de les comunicacions. I, d'igual manera, regula la creació i el funcionament del registre electrònic de l'Institut Valencià de Cultura, encarregat de la recepció i la remissió de sol·licituds, escrits i comunicacions, i estableix les condicions generals per a la presentació electrònica d'aquests segons el que preveuen la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques; la Llei 59/2003, de 19 de desembre, de signatura electrònica, i la normativa de desenvolupament.  
  
Per tot el que s'ha exposat, fent ús de les atribucions conferides en l'article 8.2 del Reglament d'organització i funcionament de CulturArts Generalitat (actual Institut Valencià de Cultura) aprovat pel Decret 5/2013, de 4 de gener, del Consell, resolc  
  
Primer  
Crear la seu electrònica i el registre electrònic de l'Institut Valencià de Cultura, en compliment del que disposen el seu reglament d'organització i funcionament i la resta de normativa aplicable.  
  
Segon  
Regular el funcionament de la seu electrònica i del registre electrònic, de conformitat amb el que estableix l'annex d'aquesta resolució.  
  
  
Tercer  
La direcció de l'Institut pot adoptar les disposicions que calguen per al desenvolupament i l'execució d'aquesta resolució.  
  
Quart  
El personal de l'Institut ha de rebre la formació necessària per a l'aplicació de les regles d'aquesta resolució.  
  
Cinqué  
Aquesta resolució s'ha de publicar en el web de l'Institut i en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i entrarà en vigor l'endemà de la publicació.  
  
Contra aquesta resolució, que posa fi a la via administrativa, es pot interposar recurs potestatiu de reposició en el termini màxim d'un mes davant aquest mateix òrgan, d'acord amb el que estableixen els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, o recurs contenciós administratiu en el termini màxim de dos mesos, d'acord amb el que preveuen els articles 8, 14.2 i 46 de la Llei 29/1998, tots dos terminis comptadors a partir de l'endemà de la publicació. Tot això sense perjudici de qualsevol altra acció que s'estime pertinent.  
  
  
València, 4 d'agost de 2020.- El director general de l'Institut Valencià de Cultura: Abelardo Guarinos Viñoles.  
  
  
ANNEX  
Regles de funcionament de la seu electrònica   
i del registre electrònic  
  
Primer. Objecte i àmbit d'aplicació  
Aquesta resolució té per objecte la creació de la seu electrònica i del registre electrònic general de l'Institut Valencià de Cultura (en endavant IVC), com també la determinació del seu règim de funcionament i les regles i els criteris que han d'observar les persones que es relacionen amb aquesta entitat per mitjans electrònics.  
  
És aplicable a les relacions que, mitjançant la seu electrònica, s'efectuen entre l'IVC, les persones interessades en els procediments que en l'entitat s'instruïsquen i la ciutadania en general.  
Constitueix igualment l'objecte d'aquesta resolució la creació del Registre d'apoderaments de l'IVC.  
Aquesta resolució és aplicable a l'Institut, incloses totes les actuacions, serveis i procediments que siguen competència seua.  
  
Segon. Sistemes d'identificació i autenticació  
1. L'IVC ha d'utilitzar per a identificar-se i garantir una comunicació segura en les relacions efectuades per mitjans electrònics que així ho exigisquen, sistemes basats en certificat de seu electrònica. Aquest certificat ha de contindre una referència expressa a la seu electrònica i al nom del domini principal des del qual es troba accessible. Se'n limita l'ús exclusivament a la identificació de la seu i hi queda exclosa l'aplicació per a la signatura electrònica de documents i tràmits.  
  
2. La seu electrònica ha de disposar de sistemes de verificació del certificat de seu i d'accessibilitat de manera directa, gratuïta i permanent.  
3. S'hi han d'admetre els sistemes d'identificació i autenticació que, en els termes establits en l'ordenament jurídic, garantisquen la identificació de les persones interessades, com també l'autenticitat i la integritat dels documents electrònics.  
4. Els sistemes admesos han de ser els inclosos en la Llista de confiança prestadors de serveis de certificació elaborada pel Ministeri d'Energia, Turisme i Agenda Digital.  
5. L'ús de la signatura electrònica no exclou l'obligació d'incloure en el document o comunicació electrònica les dades d'identificació que calguen.  
  
Tercer. Titularitat, òrgans responsables i identificació de l'adreça electrònica  
Mitjançant la seu electrònica de l'Institut Valencià de Cultura, les persones interessades i la ciutadania en general pot accedir a la informació, els serveis i els tràmits electrònics relacionats amb aquesta institució en les condicions que per a cada cas s'establisquen.  
La titularitat de la seu electrònica de l'IVC correspon a aquest, el qual garanteix, en els termes establits per l'ordenament jurídic, la integritat, la veracitat i l'actualització de la informació i els serveis accessibles mitjançant aquesta.  
La coordinació i la supervisió dels continguts de la seu, com també la gestió tecnològica i l'administració d'aquesta, corresponen al director general de l'entitat, en l'exercici de les seues funcions i competències.  
  
La gestió de cadascun dels procediments i serveis accessibles des de la seu electrònica correspon a les unitats administratives competents per a tramitar-les, les quals han de garantir la veracitat i l'actualització de la informació que sobre aquests s'ofereix en la seu.  
  
La seu electrònica de l'IVC ha de ser accessible mitjançant l'adreça electrònica https://sede.ivc.gva.es. Així mateix, s'ha d'afegir un enllaç en la pàgina web principal de l'entitat (https://ivc.gva.es/).  
  
Quart. Característiques de la seu electrònica  
a) La seu electrònica de l'IVC ha d'estar disponible tots els dies de l'any, durant les 24 hores del dia, sense perjudici de les interrupcions tècniques que calguen per al manteniment o la millora d'aquesta. Aquestes interrupcions tècniques s'han d'anunciar als usuaris mitjançant la seu amb l'antelació que siga possible.  
b) La seu electrònica s'ha de regir per la data i l'hora oficial espanyola corresponent a la península i a l'arxipèlag balear. Amb aquest fi s'ha de sincronitzar amb el Reial Institut i Observatori de l'Armada com a laboratori depositari del Patró Nacional de Temps. Ambdues han de ser visibles en la seu electrònica.  
  
Cinqué. Continguts generals de la seu electrònica  
1. La seu electrònica de l'IVC ha d'incloure els continguts i serveis mínims següents:  
a) Identificació de la seu, com també de l'òrgan titular i dels responsables de la gestió tecnològica i la gestió de continguts i serveis posats a la disposició d'aquesta.  
b) Resolució per la qual es crea i regula la seu electrònica i el registre electrònic de l'Institut, com també les resolucions, els informes i els acords que adopte l'IVC en la matèria objecte d'aquesta resolució o que establisca l'obligatorietat de la via electrònica, si escau.  
  
c) Servei d'assessorament electrònic a la ciutadania per a la correcta utilització de la seu electrònica, que ha de contindre la informació necessària per a aquest fi, incloent-hi el mapa de la seu electrònica, amb especificació de l'estructura de navegació, les diferents seccions disponibles i la informació relacionada amb la propietat intel·lectual.  
d) Sistema de verificació del certificat de la seu electrònica de l'IVC, accessible de manera directa i gratuïta.  
e) La llista de segells electrònics utilitzats per l'IVC en l'actuació administrativa automatitzada.  
f) Informació sobre els mitjans posats a la disposició dels ciutadans per a l'accés electrònic als serveis de l'IVC, en particular sobre els sistemes de signatura electrònica admesos per a relacionar-se amb l'entitat per mitjans electrònics i sobre les condicions generals de la utilització d'aquests.  
g) Els instruments necessaris per a l'accés per mitjans electrònics als serveis oferits per l'IVC, inclosos els que calguen per a la signatura electrònica i la comprovació de la validesa dels documents signats mitjançant aquest procediment.  
h) Catàleg actualitzat de tràmits i serveis disponibles en la seu electrònica de l'Institut, amb indicació dels que hagen de realitzar-se obligatòriament per via electrònica. Entre aquests ha de figurar un accés a la bústia de denúncies electrònica de l'IVC.  
i) Calendari de dies inhàbils pel qual es regeix l'IVC.  
j) La data i hora oficial per la qual es regeix la seu electrònica de l'IVC.  
k) Informació sobre accessibilitat.  
l) Tràmit a través del qual els usuaris poden formular suggeriments i queixes sobre el contingut, la gestió, els serveis i el funcionament de la seu electrònica, que es poden presentar en els termes regulats en l'article cinqué d'aquesta resolució.  
m) Informació relacionada amb la protecció de dades de caràcter personal, incloent-hi un enllaç amb l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.  
n) Enllaç al Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
o) El registre electrònic de l'IVC, com també els requisits tècnics per a accedir-hi.  
p) La carpeta ciutadana, amb accés, si escau, a l'estat de tramitació dels expedients de la persona interessada.  
q) El tauler d'anuncis electrònic.  
r) Informació sobre incidències tècniques que impossibiliten el funcionament ordinari del sistema, amb indicació de si donen lloc o no a una ampliació dels terminis no vençuts.  
s) Qualssevol altres informacions o serveis que determinen els òrgans competents de l'IVC i els que siguen exigibles d'acord amb la legislació aplicable.  
2. La publicació en la seu electrònica dels continguts esmentats en l'apartat anterior ha de respectar els principis d'accessibilitat i usabilitat, d'acord amb les normes establides, els estàndards oberts i, si escau, altres que siguen d'ús generalitzat.  
3. En la seu s'han d'establir els mitjans necessaris perquè el ciutadà sàpia si la informació o el servei a què accedeix correspon a la seu o a un punt d'accés que no té aquest caràcter.  
4. L'admissió de nous procediments, tràmits, sol·licituds i models ha de ser difosa mitjançant la seu electrònica.  
  
Sisé. Mitjans de la seu electrònica per a la formulació de reclamacions  
1. La seu electrònica de l'IVC ha de proporcionar mitjans per a la formulació de:  
a) Suggeriments i queixes en relació amb el contingut, la gestió i els serveis oferits en la seu electrònica.  
b) Exercici dels drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició a les dades personals d'acord amb el Reglament de protecció de dades.  
  
c) Canal de denúncies anònim o identificat, a sol·licitud de la ciutadania, d'acord amb la proposta de directiva del Parlament Europeu relativa a la protecció de les persones que informen sobre infraccions del dret de la Unió Europea.  
2. Els mitjans disponibles per a exercir aquests drets han de ser els següents:  
a) Presentació presencial o per correu postal davant el Registre General de l'IVC.  
b) Presentació mitjançant tràmits definits corresponents en la seu electrònica de l'IVC.  
3. No es consideren mitjans per a la formulació de queixes i suggeriments els serveis d'assessorament tecnològic a l'usuari per a la correcta utilització de la seu, sense perjudici de l'obligació, si escau, d'atendre els problemes que se susciten.  
4. La presentació d'un suggeriment o queixa no suposa l'inici de cap procediment administratiu. Aquesta circumstància ha de ser advertida expressament a la persona interessada en el moment de la presentació.  
  
Seté. Catàleg de procediments i serveis  
1. La seu electrònica ha de recollir de forma clarament visible el catàleg de procediments i serveis susceptibles de ser tramitats per mitjans electrònics mitjançant aquesta seu. Aquest catàleg ha de permetre a l'usuari identificar de manera clara cadascun d'aquests, i ha de recollir la informació rellevant sobre aquests amb el propòsit de facilitar l'inici del tràmit.  
2. El catàleg de procediments i serveis ha d'incloure tant els procediments i serveis que requereixen un seient en el registre electrònic com aquells altres que per a tramitar-los no requereixen aquest requisit.  
  
  
Huité. Tauler d'anuncis electrònic  
1. L'IVC ha de disposar d'un tauler d'anuncis electrònic que ha de ser accessible mitjançant la seu electrònica d'aquest. Aquest tauler ha de recollir els acords, les resolucions i els actes administratius que hagen de ser objecte de publicació electrònica.  
2. S'ha de garantir l'accés públic al contingut del tauler, sense perjudici que, en funció de la naturalesa de les dades que continga el document objecte de publicació, haja de restringir-se'n l'accés.  
  
Nové. El Registre general electrònic  
1. Es crea el Registre general electrònic de l'IVC per a la recepció i el seient de tot document, escrit o sol·licitud que siga presentat o es reba en aquesta entitat a través de mitjans electrònics en l'àmbit dels procediments i tràmits inclosos en la seu electrònica de l'Institut i que es presenten degudament emplenats en els formularis normalitzats de les aplicacions gestores dels procediments.  
En aquest registre també s'han de practicar els seients dels escrits o sol·licituds que es presenten de manera presencial en la seu de l'IVC i dels documents que els acompanyen, després de la digitalització prèvia d'aquests. Igualment, ha d'admetre la presentació de documents que figuren en suports o formats que no admeten la digitalització, encara que la persona interessada haja de relacionar-se amb l'IVC exclusivament per mitjans electrònics.  
El registre electrònic ha de ser únic per a tot l'Institut.  
2. El registre electrònic ha d'anotar, a més, l'eixida de documents oficials dirigits a altres òrgans o particulars tant si ha de practicar-se en format electrònic o en qualsevol altre suport, si així ho ha indicat la persona interessada de forma expressa, en els casos en què això siga possible d'acord amb la legislació vigent.  
3. La seu física del registre electrònic es localitza a les oficines de l'IVC a la plaça de Viriat, s/n, València (46001). Hi poden presentar sol·licituds, comunicacions i documents les persones físiques que trien relacionar-se amb aquesta administració per aquest mitjà, llevat que tinguen l'obligació de fer-ho exclusivament per mitjans electrònics.  
  
L'accés al registre electrònic per a la presentació d'escrits, sol·licituds i comunicacions s'ha de dur a terme a través de la seu electrònica situada en el portal institucional de l'IVC sede.ivc.gva.es.  
  
Deu. Responsabilitats i òrgans competents del registre electrònic  
  
1. El registre electrònic de l'IVC es gestiona sota la Direcció General de l'entitat.  
2. L'aprovació i modificació de la relació de tràmits que poden iniciar-se en el registre electrònic correspon a la Direcció General de l'Institut.  
3. La proposta d'aprovació o modificació dels formularis per a les sol·licituds, escrits i comunicacions normalitzats correspon a les unitats administratives en què s'organitza l'IVC, d'acord amb les funcions que cadascuna tinga atribuïdes reglamentàriament.  
  
Onze. Funcions del registre electrònic  
El registre electrònic s'ocupa de les funcions següents:  
a) Recepció i seient de sol·licituds, escrits, comunicacions i documents remesos per qualsevol administració pública o per la ciutadania.  
  
b) Digitalització de documentació presentada en formats o suports diferents de l'electrònic, sempre que es puga.  
c) Generació de còpies autèntiques dels documents presentats.  
d) Expedició automàtica de rebuts.  
e) Manteniment i conservació d'un arxiu informàtic dels seients d'entrades i eixides de sol·licituds, escrits i comunicacions corresponents a cada any natural.  
  
Dotze. Autenticitat, integritat, confidencialitat, disponibilitat i conservació del contingut dels seients electrònics  
El sistema informàtic suport del registre electrònic ha de garantir l'autenticitat, integritat, confidencialitat, disponibilitat i conservació dels seients practicats, mitjançant la utilització de la signatura electrònica avançada.  
En la remissió d'escrits, sol·licituds i comunicacions que es realitzen mitjançant el registre electrònic als òrgans competents per a la tramitació d'aquests, o des d'aquests cap als interessats, s'han d'adoptar les mesures de seguretat necessàries per a evitar la intercepció i alteració de les comunicacions i els accessos no autoritzats, i per a garantir la protecció de les dades de caràcter personal, d'acord amb el que disposa la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal i les disposicions que la desenvolupen.  
Així mateix, el sistema informàtic suport del registre electrònic ha d'informar tots aquells òrgans de l'Administració i els ciutadans que desitgen accedir-hi que la presentació d'escrits, sol·licituds i comunicacions de manera electrònica suposa la comunicació de les seues dades personals als òrgans administratius o entitats competents per a la recepció i tramitació d'aquests.  
  
Tretze. Funcionament del registre electrònic i còmput de terminis  
  
1. Mitjançant el registre electrònic es pot presentar qualsevol sol·licitud, escrit o comunicació relativa als procediments publicats en la seu tots els dies de l'any, durant les vint-i-quatre hores del dia, sense perjudici de les interrupcions necessàries per raons tècniques.  
Per a la presentació de sol·licituds, escrits o comunicacions dirigides a l'IVC no incloses en el catàleg de procediments i serveis electrònics, i que no requerisquen ser emplenades amb un formulari preestablit, les persones interessades han de disposar d'un mitjà de presentació electrònica i utilitzar amb aquest fi el procediment «Presentació d'instàncies i sol·licituds. Model genèric».  
2. Per a l'acreditació de la presentació de sol·licituds, escrits i comunicacions dirigides a l'IVC que es realitzen per via electrònica, el mateix sistema informàtic ha d'expedir un rebut consistent en una còpia autenticada de l'escrit, sol·licitud o comunicació de què es tracte en què s'incloga la data i hora de presentació, la identificació de la persona interessada i el número de registre d'entrada.  
Així mateix, en aquest rebut s'ha d'emetre una acreditació del lliurament de documents complementaris que puguen aportar-se i que acompanyen la corresponent sol·licitud, escrit o comunicació.  
3. El registre electrònic pot rebutjar els documents electrònics:  
  
a) Quan continguen codis maliciosos o dispositius susceptibles d'afectar la integritat o seguretat del sistema.  
b) Quan no s'emplenen els camps requerits com a obligatoris dels formularis o si contenen incongruències que n'impedisca el tractament.  
  
4. Quan es presente, de manera separada, documentació electrònica complementària a una sol·licitud, escrit o comunicació anterior, la persona interessada ha d'indicar el número de registre individualitzat que permeta identificar l'expedient en què haja de fer efecte.  
5. El còmput de terminis s'ha de fer d'acord amb el que disposa l'article 31 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, o norma que els substituïsca.  
En concret, per al còmput dels terminis són d'aplicació les regles següents:  
a) El registre electrònic s'ha de regir per la data i l'hora oficial de la seu electrònica, vinculants tant per a les persones interessades, com per a l'IVC.  
b) La presentació d'escrits i documents sotmesa a termini ha de tindre lloc abans que concloga el termini indicat. A aquest efecte són hàbils les vint-i-quatre hores del dia, llevat que en l'obertura del termini es determine una altra cosa.  
c) La presentació telemàtica realitzada en un dia inhàbil s'ha d'entendre rebuda a primera hora del primer dia hàbil següent, llevat que una norma permeta expressament la recepció en dia inhàbil.  
d) Es consideren dies inhàbils, a l'efecte del registre electrònic de l'IVC, dissabte i diumenge i els establits com a dies festius en el calendari oficial de festes laborals de la Comunitat Valenciana i de festes locals de la ciutat de València.  
e) En el cas que es produïsca una interrupció en el funcionament del registre electrònic per causes tècniques i operatives, i coincidisca amb el venciment d'un termini, aquest s'entendrà ampliat pel temps que dure la interrupció.  
  
Catorze. Pràctica de la notificació electrònica  
1. Les notificacions s'han de practicar per compareixença mitjançant la seu electrònica de l'IVC, en la carpeta ciutadana, des d'on la persona interessada, o la persona representant d'aquesta, ha d'accedir degudament identificada al «Document de lliurament de la notificació» que ha de contindre la informació sobre la notificació següent:  
a) Servei o òrgan administratiu que efectua la notificació.  
b) Referència al tipus de document que es notifica.  
c) Número d'expedient a què es refereix.  
d) Data i número registre d'eixida.  
e) Resum del contingut de la notificació que s'ha de fer, a fi que en puga comprovar les dades abans d'acceptar-la.  
  
El «Document de lliurament de notificació», ha de tindre un format imprimible perquè la persona interessada puga conservar-lo a l'efecte informatiu.  
2. Si la persona interessada accepta la notificació, ha d'accedir als documents objecte d'aquesta, que també han de tindre format imprimible.  
La notificació s'ha d'entendre rebutjada quan hagen transcorregut deu dies naturals des de la posada a disposició de la notificació en la carpeta ciutadana sense que s'accedisca al contingut.  
En tot cas, s'ha de deixar constància en l'expedient administratiu de l'acceptació o el rebuig de la notificació.  
  
Quinze. Signatura electrònica dels òrgans i personal de l'IVC  
1. La identificació i l'autenticació per a l'exercici de la competència de l'IVC, quan utilitze mitjans electrònics, s'ha de fer mitjançant la signatura electrònica del personal al seu servei.  
2. Per a l'ús de la signatura electrònica reconeguda en documents electrònics que es generen durant la tramitació dels procediments administratius realitzats pels òrgans i unitats de l'IVC, s'han d'utilitzar aplicacions pròpies de gestió d'expedients amb signatura electrònica.  
  
3. Tots els documents electrònics emesos pels òrgans i el personal de l'IVC en l'exercici de la seua competència que siguen firmats utilitzant l'aplicació informàtica indicada tenen la validesa i eficàcia dels documents originals.  
La seu electrònica ha de disposar de sistemes de verificació d'aquests documents.  
  
Setze. Seguretat  
1. La seu electrònica ha d'estar dotada de les mesures de seguretat que garantisquen la confidencialitat, veracitat, autenticitat i integritat del seu contingut, com també l'accés permanent, l'actualització de la informació i els serveis als quals pot accedir-se a través d'aquesta, amb subjecció als requisits previstos en la legislació vigent i, especialment, al que preveu el Reial decret 3/2010, de 8 de gener, pel qual es regula l'esquema nacional de seguretat en l'àmbit de l'Administració electrònica, o les disposicions que, si escau, el substituïsquen.  
  
2. La seu electrònica ha d'usar els mecanismes necessaris (signatura electrònica, segell de temps, codis de verificació i altres explicitats en aquesta) per a acreditar fefaentment la constància de la transmissió i recepció de les comunicacions, de les dates, del contingut íntegre d'aquestes i la identificació fidedigna del remitent i del destinatari, com també del moment d'inici de la difusió pública de la informació que continga, si escau.  
  
Dèsset. Responsabilitat  
1. L'IVC no respon de l'ús fraudulent que les persones usuàries del sistema puguen dur a terme dels serveis prestats mitjançant l'Administració electrònica en general, i mitjançant l'ús dels serveis del registre electrònic en particular. A aquest efecte, aquests usuaris assumeixen amb caràcter exclusiu la responsabilitat de la custòdia dels elements necessaris per a l'autenticació en l'accés als serveis d'Administració electrònica, l'establiment de la connexió necessària i la utilització de signatura electrònica, com també les conseqüències que puguen derivar-se de l'ús indegut, incorrecte, negligent, fraudulent o delictiu d'aquests. Igualment, és responsabilitat de l'usuari la custòdia adequada i el maneig dels fitxers que li siguen retornats pel registre electrònic com a justificant de recepció.  
  
2. En el cas de presentació de documents electrònics que continguen qualsevol tipus de codi maliciós o dispositiu susceptible d'afectar la integritat o la seguretat del sistema, es tindran per no presentats aquests documents. En el cas que quede acreditada la intencionalitat dolosa de l'enviament d'aquests documents poden exigir-se les corresponents responsabilitats civils o penals, incloses les indemnitzacions per danys i perjudicis que pertoquen.



Descarregar el document amb format PDF

Descarregar les metadades en format XML

Diari Oficial de la Generalitat Valenciana




DOGV - Disposición
==================

Comparte

Comparte

Volver

Guardar el documento Descargar los metadatos en formato XML

Sumario DOGV 8880, del 12-08-2020 (2020/6546)

RESOLUCIÓN de 4 de agosto de 2020, del director general del Institut Valencia de Cultura, por la cual se crea la Sede Electrónica y el Registro Electrónico de esta entidad y se regula su funcionamiento.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   8880

Fecha DOGV
:   12-08-2020

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2020/6546

CVE


Fecha del documento
:   04-08-2020

Organismo emisor
:   Institut Valencià de Cultura

Tipo de documento
:   Resolución

RESOLUCIÓN de 4 de agosto de 2020, del director general del Institut Valencia de Cultura, por la cual se crea la Sede Electrónica y el Registro Electrónico de esta entidad y se regula su funcionamiento. [2020/6546]  
La sede electrónica viene definida en la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público, en su artículo 38 como aquella dirección electrónica, disponible para los ciudadanos a través de redes de telecomunicaciones, cuya titularidad corresponde a una administración pública, o bien a uno o varios organismos públicos o entidades de derecho público en el ejercicio de sus competencias. Su establecimiento conlleva la responsabilidad del titular respecto de la integridad, veracidad y actualización de la información y de los servicios a los que pueda accederse a través de la misma.  
El citado precepto añade que cada administración pública determinará las condiciones e instrumentos de creación de las sedes electrónicas, con sujeción a los principios de transparencia, publicidad, responsabilidad, calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidad e interoperabilidad. En todo caso, deberá garantizarse la identificación del órgano titular de la sede, así como los medios disponibles para la formulación de sugerencias y quejas.  
Asimismo, las sedes electrónicas dispondrán de sistemas que permitan el establecimiento de comunicaciones seguras siempre que sean necesarias.  
La publicación en las sedes electrónicas de informaciones, servicios y transacciones respetará los principios de accesibilidad y uso de acuerdo con las normas establecidas al respecto, estándares abiertos y, en su caso, aquellos otros que sean de uso generalizado por los ciudadanos.  
Por su parte, la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas regula, en su artículo 16, las condiciones de funcionamiento de los registros electrónicos, estableciendo que cada administración dispondrá de un Registro Electrónico General, en el que se hará el correspondiente asiento de todo documento que sea presentado o que se reciba en cualquier órgano administrativo, organismo público o entidad vinculada o dependiente de estos. También se podrá anotar en este Registro, la salida de los documentos oficiales dirigidos a otros órganos o particulares.  
La presente Resolución tiene por objeto la creación y regulación del acceso a la Sede Electrónica del Institut Valencià de Cultura poniéndola a disposición de la ciudadanía como un canal que se caracteriza por ofrecer un entorno seguro de prestación de servicios, que garantiza los principios antes mencionados, conforme a la legislación vigente, así como la autenticación, protección jurídica, confidencialidad e integridad de las comunicaciones. Y, de igual modo, regula la creación y funcionamiento del Registro Electrónico del Institut Valencià de Cultura, encargado de la recepción y remisión de solicitudes, escritos y comunicaciones, y establece las condiciones generales para su presentación electrónica, conforme a lo previsto en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, en la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de Firma Electrónica, y en la normativa de desarrollo.  
Por todo lo expuesto, en uso de las atribuciones conferidas en el artículo 8.2 del Reglamento de organización y funcionamiento de CulturArts Generalitat (actual Institut Valencià de Cultura) aprobado por Decreto 5/2013, de 4 de enero, del Consell, resuelvo  
  
Primero  
Crear la Sede Electrónica y el Registro Electrónico del Institut Valencià de Cultura en cumplimiento de lo dispuesto en su Reglamento de Organización y Funcionamiento y demás normativa aplicable.  
  
Segundo  
Regular el funcionamiento de la Sede Electrónica y del Registro Electrónico, de conformidad con lo establecido en el anexo de la presente resolución.  
  
Tercero  
La dirección del Instituto podrá adoptar cuantas disposiciones sean necesarias para el desarrollo y ejecución de la presente resolución.  
  
Cuarto  
El personal del Instituto recibirá la formación necesaria para la aplicación de las reglas de la presente resolución.  
  
Quinto  
La presente resolución se publicará en la web del Instituto y en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, produciendo efectos a partir del día siguiente a su publicación.  
  
Contra la presente resolución, que agota la vía administrativa, cabe interponer recurso potestativo de reposición en el plazo máximo de un mes ante este mismo órgano, de acuerdo con lo establecido en los artículos 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas, o recurso Contencioso-Administrativo que corresponda en el plazo máximo de dos meses, de conformidad con lo previsto en los artículos 8, 14.2 y 46 de la Ley 29/1998, de ambos plazos contados a partir del día siguiente de su publicación. Todo ello sin perjuicio de cualquier otra acción que se estime pertinente.  
  
Valencia, 4 de agosto de 2020.- El director general del Instituto Valenciano de Cultura: Abelardo Guarinos Viñoles.  
  
  
ANEXO  
Reglas de funcionamiento de la sede electrónica   
y del registro electrónico  
  
Primero. Objeto y ámbito de aplicación  
La presente resolución tiene por objeto la creación de la Sede Electrónica y del Registro Electrónico General del Instituto Valenciano de Cultura (en adelante IVC), así como la determinación de su régimen de funcionamiento y las reglas y criterios que han de observar las personas y los interesados que se relacionen con esta Entidad a través de medios electrónicos.  
Será de aplicación a las relaciones que, a través de la Sede Electrónica, se desarrollen entre el IVC, los interesados en los procedimientos que en la Entidad se instruyan y los ciudadanos en general.  
Constituye igualmente el objeto de esta Resolución la creación del Registro de apoderamientos del IVC.  
La presente resolución se aplicará al Instituto, incluidas todas las actuaciones, servicios y procedimientos que sea de su competencia.  
  
Segundo. Sistemas de identificación y autenticación  
1. El IVC utilizará para identificarse y garantizar una comunicación segura en las relaciones efectuadas por medios electrónicos que así lo exijan, sistemas basados en certificado de Sede Electrónica. Dicho certificado contendrá una referencia expresa a la Sede Electrónica y al nombre del dominio principal desde el que se encuentra accesible, limitándose su uso, exclusivamente, a la identificación de la Sede y quedando excluida su aplicación para la firma electrónica de documentos y trámites.  
2. La Sede Electrónica dispondrá de sistemas de verificación del certificado de Sede y de accesibilidad de forma directa, gratuita y permanente  
3. Se admitirán los sistemas de identificación y autenticación que, en los términos establecidos en el ordenamiento jurídico, garanticen la identificación de las personas interesadas, así como la autenticidad e integridad de los documentos electrónicos.  
4. Los sistemas admitidos serán los incluidos en la Lista de Confianza de Prestadores de Servicios de Certificación elaborada por el Ministerio de Energía, Turismo y Agenda Digital.  
5. El uso de la firma electrónica no excluye la obligación de incluir en el documento o comunicación electrónica, si así se precisa, los datos de identificación que sean necesarios.  
  
Tercero. Titularidad, órganos responsables e identificación de la dirección electrónica  
A través de la Sede Electrónica del Instituto Valenciano de Cultura, los interesados y los ciudadanos en general podrán acceder a la información, los servicios y los trámites electrónicos relacionados en ella en las condiciones que para cada caso se establezcan.  
La titularidad de la Sede Electrónica del IVC corresponde a esta, garantizando, en los términos establecidos por el ordenamiento jurídico, la integridad, veracidad y actualización de la información y los servicios accesibles a través de ella.  
La coordinación y supervisión de los contenidos de la Sede, así como la gestión tecnológica y administración de la misma, corresponden al director general de la entidad, en el ejercicio de sus respectivas funciones y competencias.  
La gestión de cada uno de los procedimientos y servicios accesibles desde la Sede Electrónica corresponderá a las unidades administrativas competentes para su tramitación, debiendo garantizar la veracidad y actualización de la información que sobre los mismos se ofrece en la Sede.  
La Sede Electrónica del IVC será accesible a través de la dirección electrónica https://sede.ivc.gva.es. Asimismo, se añadirá un enlace en la página web principal de la Entidad (https://ivc.gva.es/).  
  
Cuarto. Características de la Sede Electrónica  
a) La Sede Electrónica del IVC estará disponible todos los días del año, durante las 24 horas del día, sin perjuicio de las interrupciones técnicas que sean necesarias realizar para su mantenimiento o mejora. Dichas interrupciones técnicas se anunciarán a los usuarios a través de la propia Sede con la antelación que, en su caso, resulte posible.  
b) La Sede Electrónica se regirá por la fecha y hora oficial española correspondiente a la Península y al Archipiélago Balear. Para ello se sincronizará con el Real Instituto y Observatorio de la Armada como laboratorio depositario del Patrón Nacional de Tiempo. Ambas serán visibles en la Sede Electrónica.  
  
Quinto. Contenidos generales de la Sede Electrónica.  
1. La Sede Electrónica del IVC incluirá los siguientes contenidos y servicios mínimos:  
a) Identificación de la Sede, así como del órgano titular y de los responsables de la gestión tecnológica y gestión de contenidos y servicios puestos a disposición de la misma.  
b) Resolución por la que se crea y regula la Sede Electrónica y El Registro Electrónico del Instituto, así como las resoluciones, informes y acuerdos que se adopten por el IVC en la materia objeto de la presente resolución o que establezca la obligatoriedad de la vía electrónica, en su caso.  
c) Servicio de asesoramiento electrónico a la ciudadanía para la correcta utilización de la sede electrónica, que contendrá información necesaria para ello, incluyendo el mapa de la Sede Electrónica, con especificación de la estructura de navegación y las distintas secciones disponibles y la información relacionada con la propiedad intelectual.  
d) Sistema de verificación del certificado de la Sede Electrónica del IVC, accesible de forma directa y gratuita.  
e) La relación de sellos electrónicos utilizados por el IVC en la actuación administrativa automatizada.  
f) Información sobre los medios puestos a disposición de los ciudadanos para el acceso electrónico a los servicios del IVC, en particular sobre los sistemas de firma electrónica admitidos para relacionarse con la Entidad a través de medios electrónicos y sobre las condiciones generales de su utilización.  
g) Los instrumentos necesarios para el acceso por medios electrónicos a los servicios ofrecidos por el IVC, incluidos los que sean precisos para la firma electrónica y la comprobación de la validez de los documentos firmados mediante este procedimiento.  
h) Catálogo actualizado de trámites y servicios disponibles en la Sede Electrónica del Instituto, con indicación de los que deban realizarse obligatoriamente por vía electrónica. Entre ellos figurará un acceso al buzón de denuncias electrónico del IVC.  
i) Calendario de días inhábiles por el que se rige el IVC.  
j) La fecha y hora oficial por la que se rige la Sede Electrónica del IVC.  
k) Información sobre accesibilidad.  
l) Trámite a través del cual los usuarios puedan formular sugerencias y quejas sobre el contenido, gestión, servicios y funcionamiento de la Sede Electrónica, que se podrán presentar en los términos regulados en el artículo quinto de la presente resolución.  
m) Información relacionada con la protección de datos de carácter personal, incluyendo un enlace con la Agencia Española de Protección de Datos.  
n) Enlace al Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
o) El registro electrónico del IVC, así como los requisitos técnicos para su acceso.  
p) La carpeta ciudadana, con acceso, en su caso, al estado de tramitación de los expedientes del interesado.  
q) El tablón de anuncios electrónico.  
r) Información sobre incidencias técnicas que imposibiliten el funcionamiento ordinario del sistema, indicando si da lugar o no a una ampliación de los plazos no vencidos.  
s) Cualesquiera otras informaciones o servicios que se determinen por los órganos competentes del IVC y los que sean exigibles de acuerdo con la legislación aplicable.  
2. La publicación en la Sede Electrónica de los contenidos mencionados en el apartado anterior respetará los principios de accesibilidad y usabilidad, de acuerdo con las normas establecidas, estándares abiertos y, si procede, otros que sean de uso generalizado.  
3. En la Sede se establecerán los medios necesarios para que el ciudadano conozca si la información o servicio al que accede corresponde a la propia Sede o a un punto de acceso que no tiene dicho carácter.  
4. La admisión de nuevos procedimientos, trámites, solicitudes y modelos será difundida a través de la Sede Electrónica.  
  
Sexto. Medios de la Sede Electrónica para la formulación de reclamaciones  
1. La sede electrónica de IVC proporcionará medios para la formulación de:  
a) Sugerencias y quejas en relación con el contenido, gestión y servicios ofrecidos en la Sede Electrónica.  
b) Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a los datos personales de acuerdo con el Reglamento de Protección de Datos.  
c) Canal de denuncias anónimo o identificado, a solicitud del ciudadano, de acuerdo a la propuesta de directiva del parlamento europeo relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión Europea.  
2. Los medios disponibles para ejercer dichos derechos serán los siguientes:  
a) Presentación presencial o por correo postal ante el Registro general del IVC.  
b) Presentación a través de los trámites definidos correspondientes en la Sede Electrónica del IVC.  
3. No se considerarán medios para la formulación de quejas y sugerencias los servicios de asesoramiento tecnológico a la persona usuaria para la correcta utilización de la Sede, sin prejuicio de su obligación, en su caso, de atender los problemas que se susciten.  
4. La presentación de una sugerencia o queja no supondrá el inicio de procedimiento administrativo alguno. Esta circunstancia será advertida expresamente al interesado en el momento de su presentación.  
  
Séptimo. Catálogo de procedimientos y servicios.  
1. La Sede Electrónica recogerá de forma claramente visible el catálogo de procedimientos y servicios susceptibles de ser tramitados por medios electrónicos a través de la misma. Dicho catálogo permitirá al usuario identificar de forma clara cada uno de ellos, recogiendo la información relevante sobre los mismos con el propósito de facilitar su inicio.  
2. El catálogo de procedimientos y servicios incluirá tanto los procedimientos y servicios que requieren de asiento en el registro electrónico, como aquellos otros que no requieren de dicho requisito para su trámite.  
  
Octavo. Tablón de Anuncios Electrónico.  
1. El IVC dispondrá de un Tablón de Anuncios Electrónico que será accesible a través de su Sede Electrónica. Este Tablón recogerá los acuerdos, resoluciones y actos administrativos que deban ser objeto de publicación electrónica.  
2. Se garantizará el acceso público al contenido del Tablón sin perjuicio de que, en función de la naturaleza de los datos que contenga el documento objeto de publicación, deba restringirse su acceso.  
  
Noveno. El Registro General Electrónico  
1. Se crea el Registro Electrónico General del IVC para la recepción y el asiento de todo documento, escrito o solicitud que sea presentado o se reciba en esta entidad a través de medios electrónicos en el ámbito de los procedimientos y trámites incluidos en la Sede Electrónica del Instituto y que se presenten debidamente cumplimentados en los formularios normalizados de las aplicaciones gestoras de los procedimientos.  
En este registro también se practicarán los asientos de los escritos o solicitudes que se presenten de forma presencial en la sede del IVC y de los documentos que los acompañen previa su digitalización. Igualmente admitirá la presentación de documentos que figuren en soportes o formatos que no admitan su digitalización, aunque el interesado deba relacionarse con el IVC exclusivamente por medios electrónicos.  
  
El Registro Electrónico será único para todo el Instituto.  
2. El Registro Electrónico anotará, además, la salida de documentos oficiales dirigidos a otros órganos o particulares tanto deba esta practicarse en formato electrónico o en cualquier otro soporte, si así lo ha indicado el interesado de forma expresa en los casos en que ello sea posible de acuerdo con la legislación vigente.  
3. La sede física del Registro Electrónico se localiza en las oficinas del IVC en la Plaza de Viriato, s/n, Valencia (46001). En ella podrán presentar solicitudes, comunicaciones y documentos las personas físicas que escojan relacionarse con esta Administración por este medio, salvo que tengan la obligación de hacerlo exclusivamente por medios electrónicos.  
El acceso al Registro electrónico para la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones se llevará a cabo a través de la Sede Electrónica ubicada en el portal institucional del IVC sede.ivc.gva.es.  
  
Décimo. Responsabilidades y órganos competentes del Registro Electrónico  
1. El Registro Electrónico del IVC se gestionará bajo la Dirección General de la Entidad.  
2. La aprobación y modificación de la relación de trámites que puedan iniciarse en el Registro Electrónico le corresponde a la Dirección General del Instituto.  
3. La propuesta de aprobación o modificación de los formularios para las solicitudes, escritos y comunicaciones normalizados corresponde a las unidades administrativas en que se organiza el IVC, de acuerdo con las funciones que cada una tenga atribuidas reglamentariamente.  
  
Undécimo. Funciones del Registro Electrónico  
El Registro Electrónico desarrollará las siguientes funciones:  
a) Recepción y asiento de solicitudes, escritos, comunicaciones y documentos remitidos por cualquier Administración pública o por los ciudadanos.  
b) Digitalización de documentación presentada en formatos o soportes distintos del electrónico siempre que ello fuera posible.  
c) Generación de copias auténticas de los documentos presentados  
d) Expedición automática de recibos.  
e) Mantenimiento y conservación de un archivo informático de los asientos de entradas y salidas de solicitudes, escritos y comunicaciones correspondientes a cada año natural.  
  
Duodécimo. Autenticidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y conservación del contenido de los asientos electrónicos  
El sistema informático soporte del Registro Electrónico garantizará la autenticidad, integridad, confidencialidad, disponibilidad y conservación de los asientos practicados, mediante la utilización de la firma electrónica avanzada.  
En la remisión de escritos, solicitudes y comunicaciones que se realicen a través del Registro Electrónico a los órganos competentes para la tramitación de los mismos, o desde estos hacia los interesados, se adoptarán las medidas de seguridad necesarias para evitar la interceptación y alteración de las comunicaciones, los accesos no autorizados, y para garantizar la protección de los datos de carácter personal, de acuerdo con lo dispuesto en las Leyes Orgánicas de Protección de Datos de Carácter Personal y las disposiciones que la desarrollan.  
Así mismo, el sistema informático soporte del Registro Electrónico informará a todos aquellos órganos de la administración y a los ciudadanos que deseen acceder al mismo, que la presentación de escritos, solicitudes y comunicaciones de forma electrónica supone la comunicación de sus datos personales a los órganos administrativos o entidades competentes para su recepción y tramitación.  
  
Decimotercero. Funcionamiento del Registro Electrónico y cómputo de plazos  
1. A través del registro electrónico se podrá presentar cualquier solicitud, escrito o comunicación relativa a los procedimientos publicados en la sede, todos los días del año, durante las veinticuatro horas del día, sin perjuicio de las interrupciones necesarias por razones técnicas.  
Para la presentación de solicitudes, escritos o comunicaciones dirigidas a el IVC, no incluidas en el catálogo de procedimientos y servicios electrónicos, y que no requieran su cumplimentación a través de un formulario preestablecido, las personas interesadas dispondrán de un medio de presentación electrónica utilizando a tal efecto el procedimiento «Presentación de instancias y solicitudes. Modelo genérico».  
2. Para la acreditación de la presentación de solicitudes, escritos y comunicaciones dirigidas a el IVC que se realicen por vía electrónica, el propio sistema informático expedirá un recibo consistente en una copia autenticada del escrito, solicitud o comunicación de que se trate incluyendo la fecha y hora de presentación, la identificación de la persona interesada y el número de registro de entrada.  
Así mismo, se emitirá en dicho recibo acreditación de la entrega de documentos complementarios que puedan aportarse y que acompañan la correspondiente solicitud, escrito o comunicación.  
3. El Registro Electrónico podrá rechazar los documentos electrónicos:  
a) Cuando contengan códigos maliciosos o dispositivos susceptibles de afectar a la integridad o seguridad del sistema.  
b) Cuando no se cumplimenten los campos requeridos como obligatorios de los formularios o si contienen incongruencias que impida su tratamiento  
4. Cuando se presente, de forma separada, documentación electrónica complementaria a una solicitud, escrito o comunicación anterior, la persona interesada deberá mencionar el número de registro individualizado que permita identificar el expediente en que haya de surtir efectos.  
5. El cómputo de plazos se realizará conforme a lo dispuesto en el artículo 31 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, o norma que los sustituya.  
En concreto, para el cómputo de los plazos serán de aplicación las siguientes reglas:  
a) El Registro Electrónico se regirá por la fecha y hora oficial de la Sede Electrónica, vinculantes tanto para las personas interesadas, como para el IVC  
b) La presentación de escritos y documentos sometida a plazo deberá tener lugar antes de que concluya el citado plazo, siendo hábiles a tal efecto las veinticuatro horas del día, a menos que en la apertura del plazo de determine otra cosa.  
c) La presentación telemática realizada en un día inhábil se entenderá recibida a primera hora del primer día hábil siguiente, salvo que una norma permita expresamente la recepción en día inhábil.  
d) Se considerarán días inhábiles, a efectos del Registro Electrónico del IVC, los sábados y domingos y los establecidos como días festivos en el calendario oficial de fiestas laborales de la Comunitat Valenciana y de fiestas locales de la ciudad de Valencia.  
e) En el caso de que se produjera una interrupción en el funcionamiento del Registro Electrónico por causas técnicas y operativas, y coincidiera con el vencimiento de un plazo, este se entenderá ampliado por el tiempo que dure la interrupción.  
  
Decimocuarto. Práctica de la notificación electrónica  
1. Las notificaciones se practicarán mediante comparecencia a través de la sede electrónica del IVC, en la carpeta ciudadana, desde donde accederá el interesado o su representante debidamente identificado al «Documento de entrega de la notificación» que contendrá la siguiente información sobre la notificación:  
a) Servicio u órgano administrativo que efectúa la notificación.  
b) Referencia al tipo de documento que se notifica.   
c) Número de expediente al que se refiere.  
d) Fecha y número registro de salida.  
e) Resumen del contenido de la notificación a realizar, a fin de que pueda comprobar los datos de la misma antes de proceder a su aceptación.  
El «Documento de Entrega de Notificación», tendrá un formato imprimible para que el interesado pueda conservarlo a efectos informativos.  
2. Si el interesado acepta la notificación accederá a los documentos objeto de la misma, que también tendrán formato imprimible.  
  
La notificación se entenderá rechazada cuando hayan transcurrido diez días naturales desde la puesta a disposición de la notificación en la carpeta ciudadana sin que se acceda a su contenido.  
En todo caso, se dejará constancia en el expediente administrativo de la aceptación o rechazo de la notificación.  
  
Decimoquinto. Firma electrónica de los órganos y personal del IVC  
1. La identificación y autenticación para el ejercicio de la competencia del IVC, cuando utilice medios electrónicos, se realizará mediante firma electrónica del personal a su servicio.  
2. Para el uso de la firma electrónica reconocida en documentos electrónicos que se generen durante la tramitación de los procedimientos administrativos realizados por los órganos y unidades del IVC, se utilizarán aplicaciones propias de gestión de expedientes con firma electrónica.  
3. Todos los documentos electrónicos emitidos por los órganos y personal del IVC en el ejercicio de su competencia que sean firmados utilizando la referida aplicación informática gozarán de la validez y eficacia de los documentos originales.  
La Sede Electrónica dispondrá de sistemas de verificación de dichos documentos.  
  
Decimosexto. Seguridad  
1. La Sede Electrónica estará dotada de las medidas de seguridad que garanticen la confidencialidad, veracidad, autenticidad e integridad de su contenido, así como el acceso permanente a ella, la actualización de la información y los servicios a los que puede accederse a través de la misma, con sujeción a los requisitos previstos en la Legislación vigente y en especial a lo previsto en el Real decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica, o las disposiciones que, en su caso, las sustituyan.  
2. La Sede Electrónica hará uso de los mecanismos necesarios (firma electrónica, sellado de tiempo, códigos de verificación y otros explicitados en ella) para acreditar fehacientemente la constancia de la transmisión y recepción de las comunicaciones, de sus fechas, del contenido íntegro de las mismas y la identificación fidedigna del remitente y del destinatario, así como del momento de inicio de la difusión pública de la información que aloje, en su caso.  
  
Decimoséptimo. Responsabilidad  
1. El IVC no responderá del uso fraudulento que las personas usuarias de sistema puedan llevar a cabo de los servicios prestados mediante la administración electrónica en general, y mediante el uso de los servicios del Registro Electrónico en particular. A estos efectos, dichas personas usuarias asumen con carácter exclusivo la responsabilidad de la custodia de los elementos necesarios para su autenticación en el acceso a los servicios de administración electrónica, el establecimiento de la conexión precisa y la utilización de firma electrónica, así como las consecuencias que pudieran derivarse del uso indebido, incorrecto, negligente, fraudulento o delictivo de los mismos. Igualmente será responsabilidad de la persona usuaria la adecuada custodia y manejo de los ficheros que le sean devueltos por el Registro Electrónico como acuse de recibo.  
2. En el caso de presentación de documentos electrónicos que contengan cualquier tipo de código malicioso o dispositivo, susceptibles de afectar a la integridad o a la seguridad del sistema, se tendrán por no presentados tales documentos. En el caso de quedar acreditada la intencionalidad dolosa de su envío podrán exigirse las correspondientes responsabilidades civiles o penales, incluidas las indemnizaciones por daños y perjuicios que sean procedentes.



Descargar el documento en formato PDF

Descargar los metadatos en formato XML