Com sol·licitar indemnitzacions pels danys causats per la DANA
31 de octubre de 2024

Les pluges de la DANA (depressió aïllada en nivells alts) han deixat inundacions i danys en diferents punts de la Comunitat Valenciana, són molts els ciutadans que es pregunten ara si l'assegurança els cobreix les pèrdues i com reclamar.

Com succeeix amb qualsevol catàstrofe natural, l'encarregat d'indemnitzar per danys causats en béns o persones és el Consorci de Compensació d'Assegurances.

Per a tindre dret a una indemnització, el Consorci estableix que els danys han hagut de ser causats per una sèrie de riscos que denomina “esdeveniments extraordinaris”. Així ho determina el Reial decret 300/2004, de 20 de febrer, pel qual s'aprova el Reglament de l'assegurança de riscos extraordinaris. En aquest reglament s'estipula que el Consorci indemnitzarà, en règim de compensació, les pèrdues derivades d'esdeveniments extraordinaris, entre els quals inclou les inundacions extraordinàries i la tempestat ciclònica atípica, suposats que es corresponen amb les circumstàncies patides pels valencians durant la DANA.

Per a poder optar a indemnització, s'exigeix que els béns o persones afectats estiguen coberts per una pòlissa d'assegurança vigent, per exemple, una assegurança de llar, amb les següents característiques:

\-Danys materials directes. La pòlissa ha d'incloure la cobertura d'alguns dels següents riscos: incendi, robatori, trencament de cristalls, danys a maquinària, equips electrònics, ordenadors o modalitats combinades.

\-Els danys en l'automòbil s'indemnitzaran sense importar la cobertura que es tinga contractada.

\-Danys personals. Danys com a lesions, defunció o invalidesa es cobriran si la pòlissa cobreix el risc d'accidents o es té una assegurança de vida.

El Consorci de Compensació d'Assegurances també cobrirà la pèrdua de beneficis econòmics derivada dels danys patits, sempre que es trobe expressament recollit en la pòlissa i que la pèrdua de beneficis siga una conseqüència directa d'un mal directe en el ben assegurat.

Perquè el Consorci efectue la indemnització per riscos extraordinaris, l'assegurat ha d'estar al corrent del pagament del rebut de la pòlissa, on s'inclou un recàrrec a favor del Consorci de Compensació d'Assegurances, el qual haurà d'aparéixer significat en tal rebut de manera expressa.

Recomanacions

Si vosté ha patit danys com a conseqüència de la DANA, és recomanable que seguisca els següents consells:

\-Aportació tota la documentació que puga i fotografies de tots els desperfectes

\-Present les dades de la seua pòlissa, així com les dades bancàries per al pagament de la indemnització

\-Present una fotocòpia de la seua pòlissa d'assegurança, així com del rebut d'estar al corrent del pagament de l'assegurança

\-Present pressupostos i factures de reparació dels danys

\-Conserve intactes els desperfectes fins que acudeix un perit del Consorci per a revisar els danys

Si vosté ha d'apartar el seu vehicle d'alguna via, sol·licite un certificat, acta notarial o un altre document oficial on quede recollit l'estat dels danys patits pel temporal. Comunicar el més prompte possible amb la seua companyia d'assegurances per a informar-los del sinistre.

Com reclamar

És important que notifique els danys patits tant al Consorci de Compensació d'Assegurances com a la seua companyia asseguradora.

Pot dirigir al Consorci a través de la seua pàgina web (https://www.consorseguros.es/) o a través del telèfon gratuït 900 222 665.

Per a sol·licitar una indemnització, la web del Consorci li ofereix una guia ràpida en la qual li indiquen els passos a seguir. Els tràmits variaran en funció de si reclama per danys personals o per danys materials.

De tota manera, pot consultar qualsevol novetat sobre les reclamacions al consorci a través de l'enllaç proporcionat.