L'Eliana activa el servei de Cita Prèvia a través d'una APP
01 de juliol de 2020

L'Ajuntament de l'Eliana ha activat un nou servei de Cita Prèvia per a facilitar les gestions municipals als veïns i veïnes, que es prestarà a partir d'ara a través de l'APP ‘Ajuntaments de València’. En aquests moments de pandèmia en la qual l'atenció telefònica i telemàtica continua sent preferent, la gestió presencial ineludible ha de realitzar-se de manera efectiva, eficient i reduint al màxim l'estada de persones en les dependències municipals, en compliment dels protocols de seguretat sanitària.

Gràcies a la nova i redissenyada aplicació de la Diputació de València, el consistori ofereix de manera senzilla i immediata la reserva de cites, realitzant una sol·licitud prèvia que reduirà les esperes i permetrà a la ciutadania organitzar millor el seu temps quan sol·licita o utilitza els serveis municipals.

El tràmit és molt senzill, una vegada tenim instal·lada l'aplicació en el nostre telèfon o tauleta, i seleccionat el municipi, s'accedeix al botó de cita prèvia per a visualitzar els departaments disponibles que en aquest moment són els de Responsabilitat Patrimonial i Contractació, Padró, Tresoreria, Gestió Tributària, Recaptació, Certificats Digitals Urbanisme i Serveis Urbans. L'usuari o usuària deu llavors seleccionar data i hora i, finalment, confirmar la reunió.

Pròximament, no obstant això, s'ampliaran les agendes de tots els departaments, incloent la dels regidors i l'alcalde. A més, en l'actualitat aquesta aplicació que ofereix notícies d'interés, agenda d'oci, oferta turística o telèfons de contacte.

Tal com ha explicat l'edil de Transparència i Modernització, Jorge Pérez Comeche, es tracta d'una eina eficaç que permet ampliar la comunicació amb la ciutadania i facilitar les seues gestions telemàtiques, per la qual cosa també contribueix a ampliar la transparència del consistori. “El nostre objectiu final és que la ciutadania puga gestionar qualsevol tràmit burocràtic des del seu telèfon i esperem que la seua utilització continue creixent”, ha afirmat.

L'APP està disponible tant en Google Play d'Android com en l'App Store de IOS.