Más de 48.000 personas han sido atendidas a través del SIAC de Paterna en el primer semestre del año
22/09/2021

# Más de 48.000 personas han sido atendidas a través del SIAC de Paterna en el primer semestre del año

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22.09.2021

El Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Paterna ha realizado 22.424 atenciones presenciales y 25.818 online a través de la sede electrónica

El Ayuntamiento de Paterna ha atendido a más de 48.000 personas a través del Servicios de Información y Atención a la Ciudadanía (SIAC) en el primer semestre de 2021.

Así lo ha desvelado hoy el concejal de Smart City y Atención a la Ciudadanía, Lucas Jodar, quien ha precisado que _“han sido 48.242 los vecinos y vecinas atendidos por este servicio que hemos reforzado durante esta pandemia para poder atender con mayor agilidad las gestiones municipales de los paterneros y paterneras”._

Del total de atenciones llevadas a cado, 25.818 han sido a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Paterna - algo que según Jodar- _“es muestra de la consolidación del uso de este canal, elegido por más del 50% de los ciudadanos para realizar sus gestiones municipales habituales”._

Por otro lado, el Servicio de Información y Atención a la Ciudadanía de Paterna ha realizado 22.424 atenciones presenciales en las oficinas del consistorio o en las habilitadas en el edificio municipal de la calle Maestro Canós para poder agilizar los trámites de los vecinos y vecinas debido a las restricciones de aforo debidas a la pandemia.

Por lo que se refiere a las gestiones, las más solicitadas por los paterneros y paterneras durante el primer semestre del año en curso han sido la solicitud de Certificados de Padrón, Registros de Entrada y Empadronamientos o cambios de domicilio.

En este sentido, también hay que recordar que el Ayuntamiento fue pionero en implantar la tecnología Soocial Distance en la atención al público como medida anti-covid para garantizar el cumplimiento de las distancias de seguridad y controlar el aforo en las instalaciones municipales.

_“Hemos reforzado el servicio de atención a la ciudadanía_ – ha destacado el concejal Jodar – _con mayor cobertura en más ubicaciones, con garantías de seguridad e impulsando la digitalización de nuestra sede electrónica para permitir un acceso universal a los procedimientos municipales”._

Los paterneros y paterneras pueden realizar trámites presenciales los lunes, martes, miércoles y viernes, de 8:30 a 14:30, y los jueves de 8:30 a 18 horas de forma ininterrumpida.