Aprovem un reglament de Serveis Socials que aposta per un model d'atenció personalitzada centrat en les persones
04 de desembre de 2024

L'Ajuntament de Xirivella fa un pas important cap a la millora dels Serveis Socials amb l'aprovació, en ple municipal, del Reglament Municipal d'Organització i Funcionament de les Comissions Tècniques d'aquest departament. Segons Rosa Méndez, regidor de Benestar Social, “este reglament no sols compleix amb les exigències establides en el Decret 38/2020, sinó que també reforça el compromís del consistori amb un model d'atenció centrat en la persona, prioritzant a les veïnes i veïns de Xirivella en cada intervenció”.

Fins ara, les persones que acudien a Serveis Socials podien enfrontar a un procés complicat, havent d'interactuar amb diferents professionals especialitzats en àrees com a menors, dependència o ajudes econòmiques. “Aquesta situació generava una càrrega emocional afegida en moments d'especial vulnerabilitat”. Amb la creació de les Comissions Tècniques de Valoració i Seguiment de Prestacions Econòmiques, la Comissió Tècnica d'Intervenció Social i la Comissió Tècnica Organitzativa de Xirivella, aquest panorama canvia significativament.

A partir d'ara, cada usuari comptarà amb un professional de referència que liderarà el seu cas i coordinarà un equip interdisciplinari adaptat a les seues necessitats específiques. En aquest model, les intervencions psicològiques seran liderades per la psicòloga de l'equip, les socioeconòmiques estaran a càrrec del treballador o treballadora social, i les socioeducatives seran assumides per l'educador o educadora social. “Aquest enfocament permet una atenció més personalitzada i eficient, evitant que les persones hagen de repetir constantment la seua història o coordinar pel seu compte les diferents intervencions necessàries. Amb això, es garanteix el respecte i la protecció de la dignitat de cada veí i veïna”, assegura Méndez.

A més de beneficiar als usuaris, aquest nou reglament suposa una millora per als equips professionals de Serveis Socials, els qui podran treballar de forma més coordinada i interdisciplinària, optimitzant els recursos disponibles i assegurant una major qualitat en l'atenció prestada. Aquest model no sols respon a les necessitats de la ciutadania, sinó que també converteix als Serveis Socials en una eina més eficaç i pròxima.

“L'aprovació d'aquest reglament representa molt més que un avanç tècnic; és un canvi de model cap a una gestió més eficient, humana i pròxima a les persones”, destaca l'equip de govern. Aquest pas reafirma la prioritat que l'Ajuntament de Xirivella atorga als Serveis Socials i reforça el seu compromís amb la transformació real i efectiva de l'atenció social en el municipi.