''Alaquàs te escucha'' realiza un total de 1600 llamadas telefónicas a personas con necesidad de conversar durante el confinamiento
01/06/2020

# ''Alaquàs te escucha'' realiza un total de 1600 llamadas telefónicas a personas con necesidad de conversar durante el confinamiento

*   01/06/2020
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Este servicio de voluntariado ciudadano en línea fue habilitado por el Ayuntamiento de Alaquàs a través del departamento de Bienestar Social para atender dudas y necesidades de la población.

El servicio de voluntariado ciudadano “Alaquàs te escucha” puesto en marcha por el Ayuntamiento de Alaquàs a través del departamento de Bienestar Social ha realizado desde el pasado 24 de marzo un total de 1600 llamadas telefónicas a personas con necesidad de conversar y con dudas surgidas a raíz de la situación provocada por la pandemia.

La iniciativa, que finalizó el pasado viernes 29 de mayo, surgió después de decretarse el estado de alarma por el Covid-19 con el objetivo de ayudar a la ciudadanía de Alaquàs a hacer frente a esta crisis, acompañándolos y asesorándolos en todo aquello que los pudiera surgir.

El Ayuntamiento de Alaquàs habilitó 4 líneas telefónicas gestionadas por personas voluntarias que han trabajado diariamente de manera incansable realizando un importante número de llamadas diarias. La acción ha servido para ayudar a resolver cuestiones relacionadas con la petición de ayudas de primera necesidad, a solucionar problemas con todo tipo de servicios así como a resolver dudas sobre cómo actuar en determinadas circunstancias.

Ha sido un servicio que principalmente ha ofrecido un acompañamiento a personas que viven solas y que necesitaban ayuda psicológica. Se ha realizado también un seguimiento de familias con problemas de salud o con menores, controlando su alimentación y facilitando las compras a las personas más vulnerables.

“Alaquàs te escucha” forma parte de todos los servicios ofrecidos por el Ayuntamiento de Alaquàs, a través del departamento de Bienestar Social, desde que empezó el estado de alarma. Más de 35 profesionales han atendido diariamente desde esta área en la población en riesgo de Alaquàs con el objetivo de realizar un seguimiento de su situación y ofrecerles los servicios disponibles a su alcance.