El Congrés Internacional de Turisme advoca per la importància del capital humà en el sector



[Valencià](#0)
[Español](/upo/rest/publicacion/idioma/es?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/&url=/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/ "Cambiar idioma a español")
[English](/upo/rest/publicacion/idioma/en?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/&url=/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/ "Change language english")

Menú mòbil

* [Perfil](#0)
  + [Futur estudiantat](/perfils/futurs/)
  + [Estudiantat UJI](/perfils/estudiantat/uji/)
  + [PDI-PI](/perfils/pdipas/base/pdi/)
  + [PTGAS](/perfils/pdipas/base/pas/)
  + [AlumniSAUJI](/serveis/alumnisauji/)
  + [Empreses i institucions](/perfils/empresa/)
* [Eines](#0)
  + [Aula virtual](https://aulavirtual.uji.es/)
  + [CAU. Centre d'Atenció a Usuaris](https://cau.uji.es/)
  + [Directori](//www.uji.es/institucional/contacta/)
  + [Gmail](http://gmail.uji.es/)
  + [IGLU. Intranet](//www.uji.es/upo/rest/iglu/)
  + [Seu electrònica](/seu/)
  + [SIA. Informació acadèmica](http://sia.uji.es/)
  + [Altres](//www.uji.es/serveis/scp/eines/)
* [Valencià](#0)
  [Español](/upo/rest/publicacion/idioma/es?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/&url=/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/ "Cambiar idioma a español")
  [English](/upo/rest/publicacion/idioma/en?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/&url=/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/ "Change language english")

[# Universitat Jaume I](/)

* [# Universitat Jaume I](/)
* [Perfil](#0)
  + [Futur estudiantat](/perfils/futurs/)
  + [Estudiantat UJI](/perfils/estudiantat/uji/)
  + [PDI-PI](/perfils/pdipas/base/pdi/)
  + [PTGAS](/perfils/pdipas/base/pas/)
  + [AlumniSAUJI](/serveis/alumnisauji/)
  + [Empreses i institucions](/perfils/empresa/)
* [Eines](#0)
  + [Aula virtual](https://aulavirtual.uji.es/)
  + [CAU. Centre d'Atenció a Usuaris](https://cau.uji.es/)
  + [Directori](//www.uji.es/institucional/contacta/)
  + [Gmail](http://gmail.uji.es/)
  + [IGLU. Intranet](//www.uji.es/upo/rest/iglu/)
  + [Seu electrònica](/seu/)
  + [SIA. Informació acadèmica](http://sia.uji.es/)
  + [Altres](//www.uji.es/serveis/scp/eines/)
* [Estudis](/mapa/estudis/)
  + [Estudis](/mapa/estudis/)
  + [Graus](/estudis/)
  + [Màsters universitaris](/estudis/?p_estudio=m)
  + [Programes de doctorat](/estudis/oferta/doctorat/)
  + [Formació permanent](/estudis/base/formacio-permanent/)
* [Investigació i innovació](/investigacio/)
  + [Investigació i innovació](/investigacio/)
  + [Portal d'investigació](/investigacio/)
  + [Innovació](/innovacio/)
  + [Doctorat](/centres/escola-doctorat/)
  + [HRS4R](/investigacio/hrs4r/)
* [Internacional](/internacional/)
  + [Internacional](/internacional/)
  + [Estudiantat Internacional](/internacional/base/estudiantat/estudiantado-internacional/)
  + [Programes de Mobilitat](/serveis/ori/base/programes-intercanvi/)
  + [Study Abroad](/internacional/base/study-abroad/)
* [UJI](/mapa/uji/)
  + [UJI](/mapa/uji/)
  + [Coneix l'UJI](/mapa/uji/coneix-uji/)
  + [Estructura i organització](/institucional/estructura/)
  + [Estratègia i qualitat](/institucional/estrategia/)
  + [Transparència](/transparencia/)
  + [Integritat pública](/transparencia/liniaetica/)
  + [Actualitat](/actualitat/)
  + [Contacta amb l'UJI](/institucional/contacta/)
* [Vida universitària](/mapa/vida-universitaria/)
  + [Vida universitària](/mapa/serveis/)
  + [Biblioteca](/serveis/cd/)
  + [Campus](/mapa/uji/coneix-uji/campus/)
  + [Cultura](/cultura/)
  + [Esports](/esports/)
  + [InfoCampus](/serveis/infocampus/)

[UJI](/)
[Notícies](/com/sumari/noticies/)

## El Congrés Internacional de Turisme advoca per la importància del capital humà en el sector

23/05/2019 |
SCP

Compartir

Compartir

×

Linkedin

BlueSky

Facebook

Mastodon

Whatsapp

Gmail

Imprimir

Recurs d'imatge fue-final-turisme \_S9B2022
Diapositiva actual

Recurs d'imatge fue-final-turisme CongresodeTurismo2019

Recurs d'imatge fue-final-turisme PaneldeExpertosEmpleadosfelicesresultadospositivos

Recurs d'imatge fue-final-turisme PlazaSanzyRafaLapiedraCongr\_sTurisme2019

Recurs d'imatge fue-final-turisme \_S9B1964

Recurs d'imatge fue-final-turisme \_S9B1997

Recurs d'imatge fue-final-turisme \_S9B2001

Recurs d'imatge fue-final-turisme \_S9B2009

* [![ fue-final-turisme _S9B2022](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/_S9B2022.jpg)](#)
* [![ fue-final-turisme CongresodeTurismo2019](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/CongresodeTurismo2019.JPG)](#)
* [![ fue-final-turisme PaneldeExpertosEmpleadosfelicesresultadospositivos](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/PaneldeExpertosEmpleadosfelicesresultadospositivos.JPG)](#)
* [![ fue-final-turisme PlazaSanzyRafaLapiedraCongr_sTurisme2019](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/PlazaSanzyRafaLapiedraCongr_sTurisme2019.JPG)](#)
* [![ fue-final-turisme _S9B1964](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/_S9B1964.jpg)](#)
* [![ fue-final-turisme _S9B1997](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/_S9B1997.jpg)](#)
* [![ fue-final-turisme _S9B2001](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/_S9B2001.jpg)](#)
* [![ fue-final-turisme _S9B2009](/com/noticies/2019/5/2q/fue-final-turisme/_S9B2009.jpg)](#)

La 22a edició del Congrés Internacional de Turisme Universitat-Empresa, amb el títol «Turisme eres tu: el valor de les persones» ha tingut lloc els dies 22 i 23 de maig de 2019 a la Universitat Jaume I.

Rafael Lapiedra Alcamí, catedràtic del Departament d'Administració d'Empreses i Màrqueting de l'UJI i director del congrés, ha realitzat un balanç molt positiu de les jornades, que han servit per a «ressaltar la importància del capital humà en les empreses, especialment en les empreses del sector turisme, on els empleats i empleades no satisfets traslladen aquesta insatisfacció al client de forma més directa, en aquest cas al turista».

«Tots estem d'acord a posar les persones en el centre de la gestió empresarial –comenta Lapiedra– però alguna cosa estem fent malament quan hi ha empleats infeliços. En el sector serveis l'actitud dels treballadors és encara més important, si cap», ha comentat. La segona conferència del matí ha tractat les noves tecnologies aplicades al turisme i «com cal traslladar aquestes tecnologies perquè estiguen a la disposició del turista però també faciliten la vida dels residents».

El programa de la segona jornada ha inclòs una visita turística a Cellers Carmelitano a Benicàssim, un tast de vins i un sopar amb lliurament de premis. Ponents de Mèxic, l'Equador, Lituània, el Marroc, Colòmbia i de diferents punts d'Espanya han contribuït amb els seus treballs a la reflexió entorn del futur del sector turístic i els reptes als quals s'enfronta en l’àmbit global.

Aquesta trobada és una iniciativa de la Universitat Jaume I, que compta des dels seus inicis, l'any 1997, amb la col·laboració de la FUE-UJI en l'organització.

[www.fue.uji.es/turismo](http://www.fue.uji.es/turismo)

Informació proporcionada per:
[Servei de Comunicació i Publicacions](/serveis/scp/)

Notícies

[Agenda](/com/sumari/agenda/)
[Agenda de reunions de govern](/transparencia/uji/organs/collegiats/agenda/)
[Notícies](/com/sumari/noticies/)
[Fotonotícies](/com/fotonoticies/actual/)
[Notícies dels òrgans de govern](/com/acords/)
[Vox UJI](/com/voxuji/)
[Vox UJI Ràdio](http://www.radio.uji.es/)
[Servidor de vídeo](http://www.svideo.uji.es)
[CiènciaUJI](/com/investigacio/cienciauji/)
[Ciència UJI TV](/com/investigacio/arxiu/ciencia-uji-tv/)



Enllaços d’interès

[Carnet](http://www.carnet.uji.es/)

[Catàleg multimèdia](http://jecom.uji.es/)

[Editorial universitària](/serveis/scp/publ/)

[Mapa web](//www.uji.es/mapa/)

[Model educatiu](//www.uji.es/institucional/estrategia/modeleducatiu/)

[Observatori Lingüístic](/serveis/ol/)

[Portal del Coneixement Obert](/serveis/cd/bib/pco/)

[Tenda UJI](http://www.tenda.uji.es/)

[Centre de seguretat i privacitat](https://www.uji.es/organs/ouag/sg/docs/politiques/gen/)
|
[Avís legal](https://www.uji.es/comu/avislegal/avislegalicondicions/)
|
[Política d'accessibilitat](https://www.uji.es/serveis/ura/base/accessibilitat/)

Informació i consultes:
[Bústia UJI](/comu/forms/bustia)

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. Vicent Sos Baynat, s/n 12071
Castelló de la Plana,
Espanya

Tel.: +34 964 72 80 00