Un estudio de la UJI advierte del poder de las tecnológicas como Google y Facebook por su control de la comunicación 



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## Un estudio de la UJI advierte del poder de las tecnológicas como Google y Facebook por su control de la comunicación La Universitat Jaume I y la Universidad del País Vasco analizan cómo Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft (GAFAM) dificultan el desarrollo de los agentes culturales y creativos tradicionales

26/11/2019 |
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Una investigación desarrollada por la Universitat Jaume I de Castelló (UJI) y la Universidad del País Vasco (UPV/EHU) advierten de que las grandes empresas tecnológicas Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft (GAFAM) dificultan el desarrollo de los agentes culturales tradicionales, pues se han convertido en «auténticas dueñas de la comunicación digital global». Las conclusiones de este trabajo se han publicado en la *Revista Latina de Comunicación Social*.

El estudio, realizado por la profesora Jéssica Izquierdo Castillo, del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UJI y el profesor Juan Carlos Miguel de Bustos, catedrático de la Universidad del País Vasco (UPV/EHU), ha descrito las siete características de las industrias tecnológicas globales y demuestra su potencial liderazgo en el entorno de la comunicación digital actual. «Se caracterizan por ser empresas que compiten de forma ecosistémica, no por producto, lo que provoca la formación de grupos muy centralizados, con una elevada capitalización bursátil. los GAFAM necesitan crecer constantemente, lo que les convierte en dependientes de la innovación: sufren de bulimia de patentes», argumenta Miguel de Bustos.

En la actualidad, los GAFAM, en palabras de Jéssica Izquierdo, también se caracterizan «por enfocar sus negocios hacia vectores de crecimiento estratégicos tan fundamentales como la salud y el Internet de las cosas, los asistentes virtuales, los electrodomésticos, las ciudades y los coches inteligentes, o las aplicaciones de monitorización de constantes vitales; son fuentes inagotables de *big data*, que a su vez constituye el ADN para estas empresas. El único aspecto que todavía no lideran los GAFAM es el de las redes de telecomunicaciones».

Las grandes tecnológicas Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft lideran la economía digital, fuertemente ligada a la recopilación de datos de los usuarios y usuarias de la red. «La creciente presencia mundial de plataformas en *streaming* como Netflix, HBO o Spotify, convierten al ecosistema mediático en un lugar preferente de recopilación de estos *big data*, que proporcionan datos detallados sobre los gustos, opiniones y preferencias de la ciudadanía para el entretenimiento y la información; ahora lo intentan con las emociones. Son los amos de todo, e incluso de la distribución de la información», explica Miguel de Bustos.

Por su parte, la profesora del Departamento de Ciencias de la Comunicación Jéssica Izquierdo comenta que esta realidad «convierte a los medios en fuente de información valiosa y necesaria para los GAFAM, que ya controlan gran parte de estos datos a través de YouTube (Google), Twitter (Facebook), Amazon Prime, Apple Music o LinkedIn (Microsoft)».

La investigación desarrollada por Jéssica Izquierdo Castillo y Juan Carlos Miguel de Bustos aporta un completo análisis sobre los grupos de Internet GAFAM, que permite valorar el impacto que imprimen sobre los medios de comunicación. A partir de una amplia base bibliográfica, prensa especializada e informes corporativos e institucionales, se analiza el crecimiento de la conexión entre los GAFAM y el contenido mediático, así como su capacidad para establecer patrones que condicionan el futuro desarrollo de las industrias creativas y culturales en el escenario de la economía digital.

Los resultados permiten observar la posición central que ocupan los GAFAM en la economía digital y señalan las claves de desarrollo para las industrias mediáticas en este ecosistema, como la intensificación de los grupos tradicionales en Internet (que explica movimientos como el lanzamiento por parte de Disney de su propia plataforma), el incremento de los GAFAM en las áreas mediáticas o la amenaza a la diversidad cultural y el pluralismo en el mercado global de la comunicación.

Jéssica Izquierdo Castillo es profesora titular del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universitat Jaume I. Dirige el grupo de investigación Observatorio de Contenidos y Plataformas Mediáticas (OBCOP), cuyas principales líneas de trabajo se vinculan al estudio del ecosistema mediático en la era de la convergencia digital, en referencia a su estructuración y contenidos. Es también editora adjunta de la revista científica *adComunica*. Imparte docencia sobre la estructura del sistema comunicativo y la programación de contenidos mediáticos en la UJI, y ha sido profesora invitada en universidades de diferentes países. Sus principales líneas de investigación se centran en la evolución de las estructuras mediáticas, las transformaciones en los modelos de negocio y la televisión pública.

Juan Carlos Miguel de Bustos es catedrático de la Universidad del País Vasco, donde imparte docencia sobre los aspectos económicos de las industrias culturales (Estructura del Sistema Comunicativo). Participa en cursos de doctorado de diferentes departamentos de la UPV/EHU. Es profesor invitado en diferentes países, en cursos de doctorado y de máster. Sus publicaciones e investigaciones son relativas al análisis de cambios estructurales en los grupos de comunicación y a la televisión pública. Desde hace varios años investiga sobre los GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple y Microsoft): competencia, privacidad y contenidos.

J.C. Miguel de Bustos, J. Izquierdo-Castillo (2019): «¿Quién controlará la comunicación? El impacto de los GAFAM sobre las industrias mediáticas en el entorno de la economía digital». *Revista Latina de Comunicación Social*, 74, pp. 803 a 821.<http://www.revistalatinacs.org/074paper/1358/41es.html>  
DOI: [10.4185/RLCS-2019-1358](http://dx.doi.org/10.4185/RLCS-2019-1358)

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