Villafañe defensa a l’UJI la importància d'avaluar la reputació dels organismes sanitaris espanyols per a la sostenibilitat del sistema



[Valencià](#0)
[Español](/upo/rest/publicacion/idioma/es?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/&url=/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/ "Cambiar idioma a español")
[English](/upo/rest/publicacion/idioma/en?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/&url=/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/ "Change language english")

Menú mòbil

* [Perfil](#0)
  + [Futur estudiantat](/perfils/futurs/)
  + [Estudiantat UJI](/perfils/estudiantat/uji/)
  + [PDI-PI](/perfils/pdipas/base/pdi/)
  + [PTGAS](/perfils/pdipas/base/pas/)
  + [AlumniSAUJI](/serveis/alumnisauji/)
  + [Empreses i institucions](/perfils/empresa/)
* [Eines](#0)
  + [Aula virtual](https://aulavirtual.uji.es/)
  + [CAU. Centre d'Atenció a Usuaris](https://cau.uji.es/)
  + [Directori](//www.uji.es/institucional/contacta/)
  + [Gmail](http://gmail.uji.es/)
  + [IGLU. Intranet](//www.uji.es/upo/rest/iglu/)
  + [Seu electrònica](/seu/)
  + [SIA. Informació acadèmica](http://sia.uji.es/)
  + [Altres](//www.uji.es/serveis/scp/eines/)
* [Valencià](#0)
  [Español](/upo/rest/publicacion/idioma/es?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/&url=/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/ "Cambiar idioma a español")
  [English](/upo/rest/publicacion/idioma/en?urlRedirect=https://www.uji.es/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/&url=/com/noticies/2016/07/1q/curs2-villafane/ "Change language english")

[# Universitat Jaume I](/)

* [# Universitat Jaume I](/)
* [Perfil](#0)
  + [Futur estudiantat](/perfils/futurs/)
  + [Estudiantat UJI](/perfils/estudiantat/uji/)
  + [PDI-PI](/perfils/pdipas/base/pdi/)
  + [PTGAS](/perfils/pdipas/base/pas/)
  + [AlumniSAUJI](/serveis/alumnisauji/)
  + [Empreses i institucions](/perfils/empresa/)
* [Eines](#0)
  + [Aula virtual](https://aulavirtual.uji.es/)
  + [CAU. Centre d'Atenció a Usuaris](https://cau.uji.es/)
  + [Directori](//www.uji.es/institucional/contacta/)
  + [Gmail](http://gmail.uji.es/)
  + [IGLU. Intranet](//www.uji.es/upo/rest/iglu/)
  + [Seu electrònica](/seu/)
  + [SIA. Informació acadèmica](http://sia.uji.es/)
  + [Altres](//www.uji.es/serveis/scp/eines/)
* [Estudis](/mapa/estudis/)
  + [Estudis](/mapa/estudis/)
  + [Graus](/estudis/)
  + [Màsters universitaris](/estudis/?p_estudio=m)
  + [Programes de doctorat](/estudis/oferta/doctorat/)
  + [Formació permanent](/estudis/base/formacio-permanent/)
* [Investigació i innovació](/investigacio/)
  + [Investigació i innovació](/investigacio/)
  + [Portal d'investigació](/investigacio/)
  + [Innovació](/innovacio/)
  + [Doctorat](/centres/escola-doctorat/)
  + [HRS4R](/investigacio/hrs4r/)
* [Internacional](/internacional/)
  + [Internacional](/internacional/)
  + [Estudiantat Internacional](/internacional/base/estudiantat/estudiantado-internacional/)
  + [Programes de Mobilitat](/serveis/ori/base/programes-intercanvi/)
  + [Study Abroad](/internacional/base/study-abroad/)
* [UJI](/mapa/uji/)
  + [UJI](/mapa/uji/)
  + [Coneix l'UJI](/mapa/uji/coneix-uji/)
  + [Estructura i organització](/institucional/estructura/)
  + [Estratègia i qualitat](/institucional/estrategia/)
  + [Transparència](/transparencia/)
  + [Integritat pública](/transparencia/liniaetica/)
  + [Actualitat](/actualitat/)
  + [Contacta amb l'UJI](/institucional/contacta/)
* [Vida universitària](/mapa/vida-universitaria/)
  + [Vida universitària](/mapa/serveis/)
  + [Biblioteca](/serveis/cd/)
  + [Campus](/mapa/uji/coneix-uji/campus/)
  + [Cultura](/cultura/)
  + [Esports](/esports/)
  + [InfoCampus](/serveis/infocampus/)

[UJI](/)
[Notícies](/com/sumari/noticies/)

## Villafañe defensa a l’UJI la importància d'avaluar la reputació dels organismes sanitaris espanyols per a la sostenibilitat del sistema L'expert en reputació obri el curs d'estiu sobre màrqueting de salut en l'entorn 3.0

01/08/2016 |
SCP

Compartir

Compartir

×

Linkedin

BlueSky

Facebook

Mastodon

Whatsapp

Gmail

Imprimir

[![


](https://www.svideo.uji.es/svideo_flash/jpeg/CV2016_16_Marqueting_Salut.jpg)](https://www.svideo.uji.es/svideo_flash/minut/CV2016_16_Marqueting_Salut_1min.mp4)

Justo Villafañe, catedràtic expert en reputació i fundador de la consultora  Villafañe&Associados, destaca la importància d'avaluar la reputació dels diferents actors que integren el sistema sanitari espanyol de cara a avançar en la seua millora i sostenibilitat. El professor de la Universitat Complutense de Madrid ha presentat el Monitor de Reputació Sanitària (MRS) en la conferència inaugural del curs d'estiu de la Universitat Jaume I «El màrqueting de salut en l'entorn 3.0» que reunirà en el campus castellonenc a destacats especialistes en comunicació, gestió i sanitat durant els dies **6, 7 i 8 de juliol de 2016.**

Villafañe ha explicat com el MRS cerca avaluar la reputació dels diferents actors implicats en el sistema de salut, entenent per reputació el binomi format «per la realitat de l'organització i la percepció que tenen de la mateixa els seus grups d'interès». El Monitor de Reputació Sanitària engegat en 2014 presenta rànquings anuals dels hospitals públics i privats amb millor reputació, els serveis clínics d'Espanya amb millor reputació per especialitat -incloent 16 especialitats mèdiques-, així com rànquings de laboratoris farmacèutics, de metges, de medicaments i d'asseguradores de salut.

L'objectiu del MRS és, segons ha destacat Villafañe, «contribuir a la integració harmònica de la salut pública i privada a Espanya fent sostenible un sistema de salut universal». En aquest sentit, ha ressaltat que s'ha desenvolupat un model d'avaluació «el més adaptat a la realitat de la sanitat espanyola».  Per a açò, el Monitor compta amb un Consell Assessor que orienta els criteris d'avaluació i vetlla per la independència i el rigor dels diferents treballs realitzats i que està format pels presidents dels consells generals de metges i infermers, associacions de pacients i periodistes sanitaris, així com persones de reconegut prestigi i una àmplia trajectòria en llocs de responsabilitat de la sanitat espanyola.

La conferència oferida pel catedràtic de Comunicació i Publicitat s'ha centrat en els rànquings d'hospitals públics i privats, per a l'elaboració dels quals es realitzen enquestes a més de 2.700 metges, infermers, associacions de pacients i periodistes sanitaris amb la finalitat de conèixer la seua percepció. L'estudi es completa amb una avaluació de centenars d'indicadors objectius de qualitat i gestió clínica.

Villafañe ha destacat la dimensió, independència i transparència de l'estudi que no rep cap subvenció o patrocini ni públic ni privat, finançant-se exclusivament de la comercialització dels informes confidencials a les organitzacions que sol·liciten els seus. MRS té l'aval del Monitor Empresarial de Reputació Corporativa MERCO, monitor de referència a Espanya i a uns altres deu països de Llatinoamèrica i que està desenvolupat, segons ha ressaltat Villafañe, «sobre una sòlida base teòrica i mitjançant una acreditada tècnica metodològica independent i transparent».

Més informació: <http://merco.info/es/monitor-reputacion-sanitaria>

[Vídeo complet en diferents formats](http://www.svideo.uji.es/peli.php?codi=2075&lg=)

[Fotografies](http://www.uji.es/com/fotonoticies/arxiu/2016/07/06/curs-estiu-2/?urlRedirect=http://www.uji.es/com/fotonoticies/arxiu/2016/07/06/curs-estiu-2/&url=/com/fotonoticies/arxiu/2016/07/06/curs-estiu-2/)

Informació proporcionada per:
[Servei de Comunicació i Publicacions](/serveis/scp/)

Notícies

[Agenda](/com/sumari/agenda/)
[Agenda de reunions de govern](/transparencia/uji/organs/collegiats/agenda/)
[Notícies](/com/sumari/noticies/)
[Fotonotícies](/com/fotonoticies/actual/)
[Notícies dels òrgans de govern](/com/acords/)
[Vox UJI](/com/voxuji/)
[Vox UJI Ràdio](http://www.radio.uji.es/)
[Servidor de vídeo](http://www.svideo.uji.es)
[CiènciaUJI](/com/investigacio/cienciauji/)
[Ciència UJI TV](/com/investigacio/arxiu/ciencia-uji-tv/)



Enllaços d’interès

[Carnet](http://www.carnet.uji.es/)

[Catàleg multimèdia](http://jecom.uji.es/)

[Editorial universitària](/serveis/scp/publ/)

[Mapa web](//www.uji.es/mapa/)

[Model educatiu](//www.uji.es/institucional/estrategia/modeleducatiu/)

[Observatori Lingüístic](/serveis/ol/)

[Portal del Coneixement Obert](/serveis/cd/bib/pco/)

[Tenda UJI](http://www.tenda.uji.es/)

[Centre de seguretat i privacitat](https://www.uji.es/organs/ouag/sg/docs/politiques/gen/)
|
[Avís legal](https://www.uji.es/comu/avislegal/avislegalicondicions/)
|
[Política d'accessibilitat](https://www.uji.es/serveis/ura/base/accessibilitat/)

Informació i consultes:
[Bústia UJI](/comu/forms/bustia)

Universitat Jaume I CIF: Q-6250003-H Av. Vicent Sos Baynat, s/n 12071
Castelló de la Plana,
Espanya

Tel.: +34 964 72 80 00