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Valencià: Per la seua banda, el Decret 9/2014, de 10 de gener, del Consell, pel qual aprova el Reglament orgànic i funcional de la Conselleria de Benestar Social, establix com un òrgan de la Subsecretaria la Subdirecció General de Qualitat i Ordenació de Centres, que inclou dins de la seua estructura el Servici de Qualitat, Acreditació i Inspecció de Centres i Servicis.
Español: Por su parte, el Decreto 9/2014, de 10 de enero, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Consellería de Bienestar Social establece como un órgano de la Subsecretaría la Subdirección General de Calidad y Ordenación de Centros, que incluye dentro de su estructura el Servicio de Calidad, Acreditación e Inspección de Centros y Servicios.
Valencià: Entre les funcions que corresponen al servici esmentat, es troba l'exercici de la funció inspectora sobre les persones físiques o entitats que realitzen activitats de servicis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, així com sobre els centres o servicis, públics o privats, que desenrotllen este tipus d'activitats.
Español: Entre las funciones que corresponden al citado servicio, se encuentra el ejercicio de la función inspectora sobre las personas físicas o entidades que realicen actividades de servicios sociales en el ámbito de la Comunitat Valenciana, así como sobre los centros o servicios, públicos o privados, que desarrollen tal tipo de actividades.
Valencià: II La funció inspectora, per la seua adscripció orgànica en la Subsecretaria, adquirix un caràcter centralitzat, amb capacitat d'actuació en les tres direccions territorials en què es descentralitza l'acció de la conselleria, i transversal, amb capacitat d'actuació en l'àmbit de totes la direccions generals en què s'organitza la conselleria.
Español: II La función inspectora, por su adscripción orgánica en la Subsecretaría, adquiere un carácter centralizado, con capacidad de actuación en las tres direcciones territoriales en las que se descentraliza la acción de la consellería, y transversal, con capacidad de actuación en el ámbito de todas la Direcciones Generales en las que se organiza la Consellería.
Valencià: Al seu torn, per la seua adscripció orgànica en la Subdirecció General de Qualitat i Ordenació de Centres, la funció inspectora adquirix una missió i una labor de control a fi de vetlar pels drets de les persones usuàries i comprovar el compliment de les normes; i de prevenció, a través del seguiment, supervisió i assessorament de centres i servicis així com l'avaluació dels nivells de qualitat i la proposta de programes de millora.
Español: A su vez, por su adscripción orgánica en la Subdirección General de Calidad y Ordenación de Centros, la función inspectora adquiere una misión y una labor de control con el fin de velar por los derechos de las personas usuarias y comprobar el cumplimiento de las normas; y de prevención, a través del seguimiento, supervisión y asesoramiento de centros y servicios así como la evaluación de los niveles de calidad y propuesta de programas de mejora.
Valencià: Pels seus objectius bàsics, la funció inspectora adquirix un caràcter instrumental, açò és, està dirigida a servir de font d'informació, verificació, comprovació i proposta del conjunt d'òrgans que formen l'estructura de la conselleria, que utilitzaran esta funció per a l'exercici millor de les competències respectives.
Español: Por sus objetivos básicos, la función inspectora adquiere un carácter instrumental, esto es, está dirigida a servir de fuente de información, verificación, comprobación y propuesta al conjunto de órganos que forman la estructura de la consellería, que utilizarán esta función para el mejor desempeño de sus respectivas competencias.
Valencià: El caràcter centralitzat i transversal del servici, així com el caràcter instrumental, obliga, d'altra banda, a una tasca de coordinació i col·laboració amb la resta d'unitats orgàniques en què s'estructura la conselleria.
Español: El carácter centralizado y transversal del servicio, así como su carácter instrumental, obliga por otro lado, a una tarea de coordinación y colaboración con el resto de unidades orgánicas en la que se estructura la consellería.
Valencià: L'amplitud de recursos i d'aspectes susceptibles d'inspecció en l'àrea dels servicis socials i l'extensió de l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana fan necessària i imprescindible la tasca de fitar i determinar objectius anuals o plurianuals, segons els criteris i principis de la planificació, que garantisquen uns mínims d'eficàcia i eficiència d'eixe servici.
Español: La amplitud de recursos y de aspectos susceptibles de inspección en el área de los servicios sociales y la extensión del ámbito territorial de la Comunitat Valenciana hace necesaria e imprescindible la tarea de acotar y determinar objetivos anuales o plurianuales, según los criterios y principios de la planificación, que garanticen unos mínimos de eficacia y eficiencia de ese servicio.
Valencià: En conseqüència, resulta necessari disposar d'un pla d'inspecció que establisca els criteris d'actuació, prioritze els objectius i demarque la metodologia en les actuacions d'inspecció.
Español: En consecuencia, resulta necesario disponer de un plan de inspección que establezca los criterios de actuación, priorice los objetivos a lograr y demarque la metodología en las actuaciones de inspección.
Valencià: En l'elaboració del pla s'ha donat participació als òrgans directius de la Conselleria de Servicis Socials.
Español: En la elaboración del plan se ha dado participación a los distintos órganos directivos de la Consellería de Servicios Sociales.
Valencià: Fent ús de les atribucions que tinc conferides pel Reglament Orgànic i Funcional de la Conselleria de Benestar Social, aprovat per mitjà del Decret 9/2014, de 10 de gener, en relació amb la Llei 5/1983, de 30 de desembre, del Consell, resolc: Primer Aprovar el Pla d'Inspecció dels Servicis Socials de la Comunitat Valenciana 2015-2018, que figura com a annex.
Español: En virtud de las atribuciones conferidas por el Reglamento Orgánico y Funcional de la Consellería de Bienestar Social, aprobado mediante Decreto 9/2014, de 10 de enero, en relación con la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell, resuelvo: Primero Aprobar el Plan de Inspección de los Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana 2015-2018, que se contiene en el Anexo I.
Valencià: Segon Publicar esta resolució en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, amb l'advertiment que esgota la via administrativa i que s'hi pot interposar un recurs potestatiu de reposició davant de la consellera de Benestar Social, en el termini d'un mes, o es pot impugnar directament davant de l'orde jurisdiccional contenciós administratiu.
Español: Segundo Publicar la presente resolución en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, con advertencia de que agota la vía administrativa y contra la misma se podrá interponer recurso potestativo de reposición ante la consellera de Bienestar Social, en el plazo de un mes, o ser impugnada directamente ante el orden jurisdiccional contencioso-administrativo.
Valencià: ANNEX Pla d'Inspecció dels Servicis Socials de la Comunitat Valenciana 2015-2018 Òrgan responsable Correspon a la Subsecretaria, a través de la Subdirecció General de Qualitat i Ordenació de Centres, i del Servici de Qualitat, Acreditació i Inspecció de Centres i Servicis, la funció inspectora dels servicis socials.
Español: ANEXO I Plan de Inspección de los Servicios Sociales de la Comunitat Valenciana 2015-2018 Órgano responsable Corresponde a la Subsecretaría, a través de la Subdirección General de Calidad y Ordenación de Centros, y del Servicio de Calidad, Acreditación e Inspección de Centros y Servicios, la función inspectora de los servicios sociales.
Valencià: Àmbit territorial L'activitat inspectora s'estén al territori geogràfic de la Comunitat Valenciana i als centres i servicis que estan físicament ubicats fora del territori de la Comunitat Valenciana i atenen persones d'esta comunitat per acords subscrits amb l'Administració de la comunitat autònoma corresponent i, en este cas, sempre en coordinació amb els servicis d'inspecció de l'altra comunitat autònoma. 2.2.
Español: Ámbito territorial La actividad inspectora se extiende al territorio geográfico de la Comunitat Valenciana y a aquellos centros y servicios que, estando físicamente ubicados fuera del territorio de la Comunitat Valenciana, atendieran a personas de esta Comunidad por acuerdos suscritos con la Administración de la correspondiente comunidad autónoma y, en este último caso, siempre en coordinación con los servicios de inspección de estas. 2.2.
Valencià: Àmbit subjectiu L'activitat inspectora s'estén a les persones físiques o entitats que fan activitats de servicis socials en el territori de la Comunitat Valenciana, així com sobre els centres i servicis públics o privats que fan este tipus d'activitats.
Español: Ámbito subjetivo La actividad inspectora se extiende a las personas físicas o entidades que realicen actividades de servicios sociales en el territorio de la Comunitat Valenciana, así como sobre los centros y servicios públicos o privados que desarrollan tal tipo de actividades.
Valencià: Objectius i funcions L'activitat inspectora té com a objectius vetlar pel respecte dels drets de les persones usuàries de servicis socials així com perquè les persones reben una atenció adequada a les seues necessitats, a través de les funcions següents: a) Controlar el compliment dels nivells de qualitat dels servicis socials que es presten a la Comunitat Valenciana.
Español: Temporalidad del plan de inspección El presente plan de inspección tiene carácter plurianual y está diseñado para los años 2015-2018 Objetivos y funciones La actividad inspectora tiene como objetivos velar por el respeto de los derechos de las personas usuarias de servicios sociales así como por que las personas reciban una atención adecuada a sus necesidades, a través de las siguientes funciones: a) Controlar el cumplimiento de los niveles de calidad de los Servicios Sociales que se presten en la Comunitat Valenciana.
Valencià: b) Supervisar la destinació i la utilització adequada dels fons públics concedits a persones físiques o jurídiques per mitjà de subvencions, contractes, convenis o qualsevol altra figura semblant prevista en la normativa.
Español: b) Supervisar el destino y la adecuada utilización de los fondos públicos concedidos a personas físicas o jurídicas por medio de subvenciones, contratos, convenios o cualquier otra figura similar contemplada en la normativa vigente.
Valencià: c) Proposar a la direcció general competent els plans de millores en la qualitat dels servicis i informar dels resultats de la seua activitat inspectora.
Español: c) Proponer a la Dirección General competente los planes de mejoras en la calidad de los servicios e informar de los resultados de su actividad inspectora.
Valencià: d) Facilitar l'assessorament i informació a les persones interessades sobre els seus drets i deures així com la forma de complir les disposicions vigents sobre la matèria. 5.
Español: d) Facilitar el asesoramiento e información a las personas interesadas sobre sus derechos y deberes así como la forma de cumplir las disposiciones vigentes sobre la materia. 5.
Valencià: Procediment El present pla d'inspecció està compost pel programa anual bàsic per a cada un dels períodes anuals que comprén.
Español: Procedimiento El presente plan de inspección está compuesto por el programa anual básico a aplicar en cada uno de los periodos anuales que comprende su ámbito temporal.
Valencià: El programa anual bàsic serà elaborat pel Servici de Qualitat, Acreditació i Inspecció, d'acord amb les directrius que de comú acord s'establisquen en coordinació amb les direccions generals de la conselleria.
Español: El programa anual básico será elaborado por el Servicio de Calidad, Acreditación e Inspección, de acuerdo con las directrices que de común acuerdo se establezcan en coordinación con las direcciones generales de la consellería.
Valencià: Per a la confecció del programa anual bàsic les direccions generals, després de la consulta amb les direccions territorials, proposaran, al final de cada any, les actuacions d'inspecció que estimen necessari realitzar l'any següent per al compliment millor dels seus objectius.
Español: Para la confección del programa anual básico las direcciones generales, previa consulta con las direcciones territoriales, propondrán al final de cada año las actuaciones de inspección que estimen necesarias realizar al año siguiente para el mejor cumplimiento de sus objetivos.
Valencià: Per a això, es constituirà una comissió de coordinació, composta per un membre de cada una de les direccions generals, el/la titular de la Subdirecció General de Qualitat i Ordenació de Centres i el/la titular del Servici de Qualitat, Acreditació i Inspecció de Centres i Servicis, amb l'objecte de participar en l'elaboració del programa anual bàsic, així com proposar les accions correctores que, si és el cas, resulten necessàries i les mesures que es consideren pertinents com a conseqüència de l'execució del programa.
Español: A tal efecto, se constituirá una comisión de coordinación, compuesta por un miembro de cada una de las direcciones generales, el/la titular de la Subdirección General de Calidad y Ordenación de Centros y el/la titular del Servicio de Calidad, Acreditación e Inspección de Centros y Servicios, con el objeto de participar en la elaboración del programa anual básico, así como proponer las acciones correctivas que, en su caso, resulten necesarias y las medidas que se consideren pertinentes como consecuencia de la ejecución del programa.
Valencià: El programa anual bàsic contindrà les actuacions inspectores de caràcter ordinari previstes, que es detallen posteriorment, així com les que s'incorporen de manera extraordinària, açò és: Les que es produïsquen per la presentació de denúncies, queixes i reclamacions.
Español: El programa anual básico contendrá las actuaciones inspectoras de carácter ordinario previstas, que se detallan posteriormente, así como las que se incorporen de manera extraordinaria, esto es: Las que se produzcan por la presentación de denuncias, quejas y reclamaciones.
Valencià: Les que demanen en el transcurs de l'any bé un òrgan directiu, bé a iniciativa del Servici de Qualitat, Acreditació i Inspecció mateix, i sempre de manera raonada i motivada.
Español: Las que se demanden en el transcurso del año bien por un órgano directivo, bien a iniciativa del propio Servicio de Calidad, Acreditación e Inspección, y siempre de manera razonada y motivada.
Valencià: De conformitat amb el seu contingut, el Servici de Qualitat, Acreditació i Inspecció serà el responsable de definir i elaborar el calendari de visites i qualsevol altra actuació de control que s'estime pertinent.
Español: De conformidad con su contenido, el Servicio de Calidad, Acreditación e Inspección será el responsable de definir y elaborar el calendario de visitas y cualquier otra actuación de control que se estime pertinente.
Valencià: El programa anual bàsic és un document de caràcter reservat de la Subdirecció General de Qualitat i Ordenació de Centres.
Español: El programa anual básico es un documento de carácter reservado de la Subdirección General de Calidad y Ordenación de Centros.
Valencià: Anualment es farà una memòria on s'avalue el grau de compliment dels objectius proposats en el programa anual bàsic.
Español: Anualmente se hará una memoria donde se evalúe el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos en el programa anual básico.
Valencià: Línies d'actuació A fi d'ordenar les actuacions de control del programa anual bàsic, es faran sobre les següents línies bàsiques d'actuació: Línia I.
Español: Líneas de actuación Con objeto de ordenar las actuaciones de control del programa anual básico, estas se harán sobre las siguientes líneas básicas de actuación: Línea I.
Valencià: Supervisió i control de centres i servicis Línia II.
Español: Supervisión y control de centros y servicios Línea II.
Valencià: Detecció i verificació de la qualitat assistencial Línia III.
Español: Detección y verificación de la calidad asistencial Línea III.
Valencià: Control de subvencions i prestacions econòmiques Línia IV.
Español: Control de subvenciones y prestaciones económicas Línea IV.
Valencià: Actualització del registre Línia V.
Español: Actualización del registro Línea V.
Valencià: Optimitzar l'actuació d'inspecció En qualsevol actuació d'inspecció, amb independència dels motius que l'hagen originat i dels objectius concrets que es perseguisquen, es farà especial insistència en la comprovació dels drets de les persones en relació amb els servicis socials i, en especial, els reconeguts en el títol VIII de la Llei 5/1997, de 25 de juny, de la Generalitat Valenciana, en l'article 43.1.e.3 del Decret 91/2002, de 30 de maig, del Govern Valencià, així com en la normativa sectorial que s'aplica.
Español: Optimizar la actuación de inspección En cualquier actuación de inspección, con independencia de los motivos que la hayan originado y de los objetivos concretos que se persigan, se hará especial hincapié en la comprobación de los derechos de las personas en relación con los servicios sociales y, en especial, los reconocidos en el título VIII de la Ley 5/1997, de 25 de junio, de la Generalitat Valenciana, en el artículo 43.1.e.3 del Decreto 91/2002, de 30 de mayo, del Gobierno Valenciano, así como en la normativa sectorial que resulte de aplicación.
Valencià: Línia I.
Español: Línea I.
Valencià: Supervisió i control de centres i servicis Tots els centres i servicis d'acció social han de coordinar-se amb l'Administració i queden sotmesos a la funció inspectora.
Español: Supervisión y control de centros y servicios Todos los centros y servicios de acción social han de coordinarse con la Administración y quedan sometidos a la función inspectora.
Valencià: Les actuacions d'inspecció proposades en esta línia tindran per objecte comprovar que el recurs complix els requisits normatius quant a condicions materials i funcionals segons la seua tipologia i que el servici que es presta està dins dels nivells de qualitat exigibles.
Español: Las actuaciones de inspección propuestas en esta línea tendrán por objeto comprobar que el recurso cumple con los requisitos normativos en cuanto a condiciones materiales y funcionales según su tipología y que el servicio que se presta está dentro de los niveles de calidad exigibles.
Valencià: Línia II.
Español: Línea II.
Valencià: Detecció i verificació de la qualitat assistencial La prestació d'un servici social suposa el desplegament d'una àmplia gamma de procediments que, depenent de cada sector, es guia per requisits normatius i per bones pràctiques consolidades.
Español: Detección y verificación de la calidad asistencial La prestación de un servicio social supone el despliegue de un amplio abanico de procedimientos que, dependiendo de cada sector, se guía por requisitos normativos y por buenas prácticas consolidadas.
Valencià: De manera general, es poden diferenciar tres tipus de servicis bàsics: a) de caràcter hostaler (allotjament, restauració, bugaderia, etc.
Español: De manera general se pueden diferenciar tres tipos de servicios básicos: a) de carácter hostelero (alojamiento, restauración, lavandería, etc.
Valencià: ); b) de caràcter sanitari (cures bàsiques, atenció mèdica, atenció d'infermeria, activitats de rehabilitació funcional i cognitiva, assistència farmacèutica, prevenció i promoció de la salut, etc.
Español: ); b) de carácter sanitario (cuidados básicos, atención médica, atención de enfermería, actividades de rehabilitación funcional y cognitiva, asistencia farmacéutica, prevención y promoción de la salud, etc.
Valencià: ); c) de caràcter psicosocial (atenció psicològica, activitats de teràpia ocupacional, atenció social individual i familiar, animació sociocultural, etc.
Español: ); c) de carácter psicosocial (atención psicológica, actividades de terapia ocupacional, atención social individual y familiar, animación socio-cultural, etc.
Valencià: Així mateix, sobre els centres i servicis recauen normatives molt precises sobre diferents aspectes, entre els quals destaquen les mesures d'habitabilitat, seguretat, accessibilitat, protecció de dades, etc.
Español: Asimismo, sobre los centros y servicios recaen normativas muy precisas sobre diferentes aspectos, entre los que destacan aquellas sobre medidas de habitabilidad, seguridad, accesibilidad, protección de datos, etc.
Valencià: D'esta manera, les direccions generals proposaran els aspectes de l'atenció que consideren necessari verificar i avaluar, bé en un centre o servici determinat, bé en un conjunt de centres i servicis de la mateixa tipologia, en este últim cas delimitant la campanya en una mostra representativa.
Español: De este modo, las direcciones generales propondrán aquellos aspectos de la atención que consideran necesario verificar y evaluar, bien en un centro o servicio determinado, bien en un conjunto de centros y servicios de la misma tipología, en este último caso acotando la campaña en una muestra representativa.
Valencià: Les actuacions d'inspecció proposades en esta línia tindran per objecte comprovar la qualitat assistencial que s'està prestant en l'aspecte concret proposat.
Español: Las actuaciones de inspección propuestas en esta línea tendrán por objeto comprobar la calidad asistencial que se está prestando en el aspecto concreto propuesto.
Valencià: Línia III.
Español: Línea III.
Valencià: Control de subvencions i prestacions econòmiques Per al compliment dels seus fins, la Conselleria de Benestar Social concedix ajudes financeres a les entitats prestadores de servicis socials, segons els sectors o àmbits d'activitat.
Español: Control de subvenciones y prestaciones económicas Para el cumplimiento de sus fines, la Consellería de Bienestar Social concede ayudas financieras a las entidades prestadoras de servicios sociales según sectores o ámbitos de actividad.
Valencià: Els diversos mecanismes de finançament públic de centres i servicis estan subjectes a una estricta fiscalització i control, si bé tots estan sotmesos a la funció inspectora.
Español: Los diferentes mecanismos de financiación pública de centros y servicios están sujetos a una estricta fiscalización y control, si bien requieren todos ellos del sometimiento a la función inspectora.
Valencià: D'esta manera, les direccions generals proposaran les actuacions de control especialment orientades a la verificació del compliment dels fins per als quals s'atorga el finançament i de l'ús correcte dels fons.
Español: De este modo, las direcciones generales propondrán aquellas actuaciones de control especialmente orientadas a la verificación del cumplimiento de los fines para los que se otorga la financiación y el correcto uso de esta.
Valencià: En estos casos, poden ser propostes de caràcter individual d'un centre o servici o per sectors.
Español: En estos casos pueden ser propuestas de carácter individual de un centro o servicio, o por sectores.
Valencià: Amb caràcter especial, també es podran proposar actuacions de control sobre prestacions econòmiques individuals per mitjà de revisions nominals o bé per mitjà de mostrejos aleatoris.
Español: Con carácter especial también se podrán proponer actuaciones de control sobre prestaciones económicas individualizadas mediante revisiones nominales o bien mediante muestreos aleatorios.
Valencià: Línia IV.
Español: Línea IV.
Valencià: Actualització del registre El registre general i el règim d'autoritzacions esdevenen l'instrument bàsic per a garantir que els centres i servicis reunixen les condicions i requisits normatius que se'ls apliquen i, així mateix, l'instrument essencial per al coneixement, planificació, ordenació i publicitat del conjunt de centres i servicis d'acció social.
Español: Actualización del Registro El registro general y el régimen de autorizaciones se constituyen en el instrumento básico para garantizar que los centros y servicios reúnen las condiciones y requisitos normativos que le son de aplicación y, asimismo, en el instrumento esencial para el conocimiento, planificación, ordenación y publicidad del conjunto de centros y servicios de acción social.