gplsi/alia_multilingual_parallel_sentences huggingface dataset:
Valencià: A través del servici de missatgeria instantània es prestaran els mateixos servicis que presta el servici d’atenció telefònica 012, a excepció dels relatius a les consultes d’informació particular i els tràmits administratius que s’establisquen, en els casos en què així es determine, i a la transferència de telefonades a terceres persones, òrgans o departaments.
Español: A través del servicio de mensajería instantánea se prestarán los mismos servicios que presta el servicio de atención telefónica 012, a excepción de los relativos a las consultas de información particular y los trámites administrativos que se establezcan, en los casos en que así se determine, y a la transferencia de llamadas a terceras personas, órganos o departamentos.
Valencià: Tot això amb les limitacions i condicions determinades per la confidencialitat i pel que es disposa en la normativa vigent en matèria de protecció de dades, i amb les condicions de servici de cada plataforma.
Español: Todo ello con las limitaciones y condiciones determinadas por la confidencialidad y por lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protección de datos, y con las condiciones de servicio de cada plataforma.
Valencià: Servicis de videotelefonada* Els servicis de videotelefonada permeten fer consultes i rebre assistència en l’ús de mitjans electrònics.
Español: Servicios de videollamada* Los servicios de videollamada permitirán realizar consultas y recibir asistencia en el uso de medios electrónicos.
Valencià: Els servicis de videotelefonada seran accessibles almenys des de la seu PROP.
Español: Los servicios de videollamada serán accesibles al menos desde la sede PROP.
Valencià: També es poden habilitar punts d’accés des d’espais físics de l’Administració, amb la finalitat de facilitar la inclusió digital i l’accés a la tramitació telemàtica.
Español: También se podrán habilitar puntos de acceso desde espacios físicos de la Administración, con el fin de facilitar la inclusión digital y el acceso a la tramitación telemática.
Valencià: L’òrgan competent en atenció a la ciutadania establirà l’horari d’atenció del servici de videotelefonada d’informació administrativa general, així com la manera d’accedir al servici.
Español: El órgano competente en atención a la ciudadanía establecerá el horario de atención del servicio de videollamada de información administrativa general, así como la forma de acceder al servicio.
Valencià: Per a l’assistència en la realització de tràmits, s’establiran les mesures per a garantir que els servicis de videotelefonada permeten verificar la identitat de la persona i acreditar l’autenticitat de l’expressió de la seua voluntat i consentiment, així com la integritat i inalterabilitat dels documents, d’acord amb la normativa en matèria d’administració electrònica.
Español: Para la asistencia en la realización de trámites, se establecerán las medidas para garantizar que los servicios de videollamada permitan verificar la identidad de la persona y acreditar la autenticidad de la expresión de su voluntad y consentimiento, así como la integridad e inalterabilidad de los documentos, de acuerdo con la normativa en materia de administración electrónica.
Valencià: Altres servicis i canals digitals d’atenció a la ciutadania La conselleria competent en matèria d’atenció a la ciutadania, en coordinació amb la competent en administració electrònica, pot desenvolupar i habilitar tots aquells nous canals que permeten millorar l’atenció i informació administrativa a la ciutadania i que es puguen implantar amb noves ferramentes tecnològiques.
Español: Otros servicios y canales digitales de atención a la ciudadanía* La conselleria competente en materia de atención a la ciudadanía, en coordinación con la competente en administración electrónica, podrá desarrollar y habilitar todos aquellos nuevos canales que permitan mejorar la atención e información administrativa a la ciudadanía y que se puedan implantar con nuevas herramientas tecnológicas.
Valencià: TÍTOL V Gestió i coordinació del sistema d’atenció a la ciutadania** CAPÍTOL I Coordinació del sistema d’atenció a la ciutadania Article 35.
Español: TÍTULO V Gestión y coordinación del sistema de atención a la ciudadanía** CAPÍTULO I Coordinación del sistema de atención a la ciudadanía Artículo 35.
Valencià: Organització administrativa del sistema d’atenció a la ciutadania Els elements que conformen el Sistema d’Atenció a la Ciutadania actuaran de manera coordinada a fi de prestar un servici complet i de qualitat, i evitar la fragmentació i la incoherència de la informació.
Español: Organización administrativa del sistema de atención a la ciudadanía Los elementos que conforman el Sistema de Atención a la Ciudadanía actuarán de forma coordinada con el objeto de prestar un servicio completo y de calidad, y evitar la fragmentación e incoherencia de la información.
Valencià: L’organització administrativa en l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat per a la coordinació del sistema d’atenció a la ciutadania està integrada pels òrgans i unitats administratives següents: a) L’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania.
Español: La organización administrativa en la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat para la coordinación del sistema de atención a la ciudadanía está integrada por los siguientes órganos y unidades administrativas: a) El órgano competente en materia de atención a la ciudadanía.
Valencià: b) Les unitats coordinadores de la informació i l’atenció a la ciutadania dels diferents departaments de la Generalitat i el seu sector públic instrumental.
Español: b) Las unidades coordinadoras de la información y la atención a la ciudadanía de los distintos departamentos de la Generalitat y su sector público instrumental.
Valencià: c) La comissió tècnica de coordinació per a la informació i l’atenció a la ciutadania.
Español: c) La comisión técnica de coordinación para la información y atención a la ciudadanía.
Valencià: Òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania Correspon a l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania la coordinació general del sistema, així com la gestió i la coordinació del Sistema d’Informació d’Atenció a la Ciutadania i dels canals generals d’informació i atenció ciutadana.
Español: Órgano competente en materia de atención a la ciudadanía* Al órgano competente en materia de atención a la ciudadanía le corresponde la coordinación general del sistema, así como la gestión y coordinación del sistema de información de atención a la ciudadanía y de los canales generales de información y atención ciudadana.
Valencià: Per a això, dictarà les instruccions que siguen necessàries garantint la coherència del sistema.
Español: Para ello, dictará las instrucciones que sean necesarias, garantizando la coherencia del sistema.
Valencià: Coordinació i interlocució departamental* Correspon a la sotssecretaria de cada departament, o a l’òrgan corresponent en els organismes i entitats del sector públic instrumental de la Generalitat, la coordinació i supervisió de la gestió de la informació per a l’atenció a la ciutadania i del nivell d’atenció especialitzada en el seu àmbit, així com la interlocució amb l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania.
Español: Coordinación e interlocución departamental* Corresponde a la subsecretaría de cada departamento, o al órgano correspondiente en los organismos y entidades del sector público instrumental de la Generalitat, la coordinación y supervisión de la gestión de la información para la atención a la ciudadanía y del nivel de atención especializada en su ámbito, así como la interlocución con el órgano competente en materia de atención a la ciudadanía.
Valencià: A este efecte, es nomenarà una unitat coordinadora del departament, organisme o entitat, amb rang mínim de servici, i s’assignaran persones per a la interlocució operativa en matèria d’atenció ciutadana, incloent-hi l’actuació com a enllaç i suport dels fluxos d’atenció.
Español: A tal efecto, se nombrará una unidad coordinadora del departamento, organismo o entidad, con rango mínimo de servicio, y se asignarán personas para la interlocución operativa en materia de atención ciudadana, incluyendo la actuación como enlace y soporte de los flujos de atención.
Valencià: Això sense perjudici de les persones responsables de cada tràmit o procediment que en cada cas designen els departaments en el catàleg de procediments.
Español: Ello sin perjuicio de las personas responsables de cada trámite o procedimiento que en cada caso se designen por los departamentos en el catálogo de procedimientos.
Valencià: La unitat coordinadora i el nomenament de les persones interlocutores es comunicaran a l’òrgan directiu competent en matèria d’atenció a la ciutadania.
Español: La unidad coordinadora y el nombramiento de las personas interlocutoras se comunicarán al órgano competente en materia de atención a la ciudadanía.
Valencià: La unitat coordinadora tindrà una interrelació activa i permanent amb els centres directius del seu departament, els quals li han de transmetre les variacions que es produïsquen en les seues bases de dades i que puguen afectar la informació general o particular sobre les seues àrees i matèries de gestió incloses en el Sistema d’Informació d’Atenció a la Ciutadania, així com donar resposta a les consultes puntuals que se’ls formulen.
Español: La unidad coordinadora tendrá una interrelación activa y permanente con los centros directivos de su departamento, quienes le deberán transmitir las variaciones que se produzcan en sus bases de datos y que pudiesen afectar a la información general o particular sobre sus áreas y materias de gestión incluidas en el Sistema de Información de Atención a la Ciudadanía, así como dar respuesta a las consultas puntuales que se les formulen.
Valencià: Comissió Tècnica de Coordinació de la Informació i Atenció a la Ciutadania* Per a la coordinació interdepartamental del Sistema d’Atenció a la Ciutadania, es crea com a grup de treball la Comissió Tècnica de Coordinació de la Informació i Atenció a la Ciutadania.
Español: Comisión Técnica de Coordinación de la Información y Atención a la Ciudadanía* Para la coordinación interdepartamental del Sistema de Atención a la Ciudadanía, se crea como grupo de trabajo la Comisión Técnica de Coordinación de la Información y Atención a la Ciudadanía.
Valencià: Esta comissió estarà composta per: a) La persona titular de l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania, que n’exercirà la presidència.
Español: Esta comisión estará compuesta por: a) La persona titular del órgano competente en materia de atención a la ciudadanía, que ejercerá la presidencia.
Valencià: b) La persona que ocupe la subdirecció general competent en matèria d’atenció a la ciutadania, que n’ostentarà la vicepresidència.
Español: b) La persona que ocupe la subdirección general competente en materia de atención a la ciudadanía, que ostentará la vicepresidencia.
Valencià: c) La persona que ocupe el servici competent en matèria de gestió de la informació per a l’atenció a la ciutadania, que exercirà les funcions de secretaria.
Español: c) La persona que ocupe el servicio competente en materia de gestión de la información para la atención a la ciudadanía, que ejercerá las funciones de secretaría.
Valencià: d) La persona que ocupe el servici competent en matèria de canals d’atenció a la ciutadania.
Español: d) La persona que ocupe el servicio competente en materia de canales de atención a la ciudadanía.
Valencià: e) Un o una representant de cada una de les unitats coordinadores de l’atenció a la ciutadania dels departaments del Consell.
Español: e) Un o una representante de cada una de las unidades coordinadoras de la atención a la ciudadanía de los departamentos del Consell.
Valencià: f) La persona que ocupe la subdirecció general de l’òrgan competent en matèria del sector públic instrumental.
Español: f) La persona que ocupe la subdirección general del órgano competente en materia del sector público instrumental.
Valencià: g) La persona que ocupe la subdirecció general competent en matèria de simplificació administrativa.
Español: g) La persona que ocupe la subdirección general competente en materia de simplificación administrativa.
Valencià: h) La persona que ocupe la subdirecció general competent en matèria d’administració electrònica.
Español: h) La persona que ocupe la subdirección general competente en materia de administración electrónica.
Valencià: i) La persona que ocupe la subdirecció general de l’òrgan competent en matèria d’arxius.
Español: i) La persona que ocupe la subdirección general del órgano competente en materia de archivos.
Valencià: j) La persona que ocupe la subdirecció general competent en innovació.
Español: j) La persona que ocupe la subdirección general competente en innovación.
Valencià: k) La persona que ocupe la subdirecció general competent en formació del personal empleat públic.
Español: k) La persona que ocupe la subdirección general competente en formación del personal empleado público.
Valencià: Les persones integrants de la comissió amb rang de subdirecció general podran delegar en unitats inferiors, amb rang mínim de servei.
Español: Las personas integrantes de la comisión con rango de subdirección general podrán delegar en unidades inferiores, con rango mínimo de servicio.
Valencià: Així mateix, a les reunions de la comissió pot assistir, a sol·licitud de la presidència, qualsevol persona que es considere d’interés per al desenvolupament dels temes que s’han de tractar en les reunions.
Español: Así mismo, a las reuniones de la comisión podrá asistir, a solicitud de la presidencia, cualquier persona que se considere de interés para el desarrollo de los temas a tratar en las reuniones.
Valencià: La Comissió tindrà les funcions següents: a) Col·laborar amb l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania en la coordinació interdepartamental de les actuacions necessàries per al bon funcionament del sistema d’atenció a la ciutadania.
Español: La comisión tendrá las siguientes funciones: a) Colaborar con el órgano competente en materia de atención a la ciudadanía en la coordinación interdepartamental de las actuaciones necesarias para el buen funcionamiento del sistema de atención a la ciudadanía.
Valencià: b) Garantir la coherència en el funcionament del sistema d’atenció a la ciutadania assegurant-ne l’homogeneïtat, la completesa i l’actualització de la informació amb independència de la matèria i del canal i mitjà des del qual es facilita.
Español: b) Garantizar la coherencia en el funcionamiento del sistema de atención a la ciudadanía, asegurando la homogeneidad, completitud y actualización de la información, con independencia de la materia y del canal y medio desde el que se facilita.
Valencià: c) Assegurar la bona gestió dels fluxos de treball, la informació i l’atenció, així com la coordinació entre els nivells general i especialitzat d’atenció.
Español: c) Asegurar la buena gestión de los flujos de trabajo, información y atención, así como la coordinación entre los niveles general y especializado de atención.
Valencià: d) Participar en la consolidació i la millora dels objectius, els atributs i les característiques que hagen de regir la prestació dels servicis d’atenció i informació ciutadana.
Español: d) Participar en la consolidación y mejora de los objetivos, atributos y características que hayan de regir la prestación de los servicios de atención e información ciudadana.
Valencià: e) Col·laborar en el seguiment i l’avaluació de l’activitat i els resultats del sistema d’atenció a la ciutadania.
Español: e) Colaborar en el seguimiento y la evaluación de la actividad y los resultados del sistema de atención a la ciudadanía.
Valencià: f) Proposar accions de millora en els processos d’atenció o en la gestió de la informació administrativa per a l’atenció a la ciutadania.
Español: f) Proponer acciones de mejora en los procesos de atención o en la gestión de la información administrativa para la atención a la ciudadanía.
Valencià: g) Participar en el disseny de la planificació i els objectius estratègics de l’activitat d’atenció ciutadana.
Español: g) Participar en el diseño de la planificación y objetivos estratégicos de la actividad de atención ciudadana.
Valencià: h) Proposar la dotació dels recursos necessaris per a la consecució dels objectius definits en la planificació estratègica del sistema d’atenció a la ciutadania.
Español: h) Proponer la dotación de los recursos necesarios para la consecución de los objetivos definidos en la planificación estratégica del sistema de atención a la ciudadanía.
Valencià: i) Vetlar pel manteniment i l’actualització del sistema d’atenció a la ciutadania pel que fa als seus objectius, infraestructura, equipament i recursos materials, recursos humans i ferramentes tecnològiques de suport.
Español: i) Velar por el mantenimiento y actualización del sistema de atención a la ciudadanía en cuanto se refiere a sus objetivos, infraestructura, equipamiento y recursos materiales, recursos humanos y herramientas tecnológicas de soporte.
Valencià: j) Proposar i analitzar propostes d’accions formatives per al personal d’atenció directa a la ciutadania, el personal de les unitats administratives i de les unitats coordinadores dels diferents departaments que creen i editen continguts informatius en el Sistema d’Informació d’Atenció a la Ciutadania (SIAC).
Español: j) Proponer y analizar propuestas de acciones formativas para el personal de atención directa a la ciudadanía, el personal de las unidades administrativas y de las unidades coordinadoras de los diferentes departamentos que crean y editan contenidos informativos en el Sistema de Información de Atención a la Ciudadanía (SIAC).
Valencià: k) Col·laborar en el disseny i l’impuls de projectes d’innovació per a la millora dels servicis d’atenció a la ciutadania.
Español: k) Colaborar en el diseño e impulso de proyectos de innovación para la mejora de los servicios de atención a la ciudadanía.
Valencià: l) Col·laborar en la promoció de l’ús de tots els mitjans a la disposició de la ciutadania per a garantir-ne l’accés a la informació administrativa.
Español: l) Colaborar en la promoción del uso de todos los medios a disposición de la ciudadanía para garantizar su acceso a la información administrativa.
Valencià: La Comissió estarà adscrita a l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania, i es regirà en el seu funcionament pel que preveu la normativa reguladora del funcionament dels òrgans col·legiats.
Español: La comisión estará adscrita al órgano competente en materia de atención a la ciudadanía, y se regirá en su funcionamiento por lo previsto en la normativa reguladora del funcionamiento de los órganos colegiados.
Valencià: CAPÍTOL II Personal del sistema d’atenció a la ciutadania Article 39.
Español: CAPÍTULO II Personal del sistema de atención a la ciudadanía Artículo 39.
Valencià: Formació del personal L’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania ha de facilitar al personal que forma part del sistema d’atenció a la ciutadania, amb la col·laboració del departament o entitat a què estiga adscrit, l’accés a la formació necessària per al desenvolupament de les seues funcions i per a la seua actualització constant.
Español: Formación del personal El órgano competente en materia de atención a la ciudadanía deberá facilitar al personal que forma parte del sistema de atención a la ciudadanía, con la colaboración del departamento o entidad al que esté adscrito, el acceso a la formación necesaria para el desarrollo de sus funciones y para su actualización constante.
Valencià: En particular: a) Per al personal que gestiona la informació continguda en el SIAC, es prestarà atenció especial a la formació necessària per a aplicar els principis de comunicació clara en l’elaboració dels continguts, així com en lectura fàcil, i de tipus tècnic en l’ús de les ferramentes tecnològiques necessàries per a l’acompliment del seu treball.
Español: En particular: a) Para el personal que gestiona la información contenida en el SIAC, se prestará especial atención a la formación necesaria para aplicar los principios de comunicación clara en la elaboración de los contenidos, así como en lectura fácil, y de tipo técnico en el uso de las herramientas tecnológicas necesarias para el desempeño de su trabajo.
Valencià: b) En els llocs d’atenció directa a la ciutadania es potenciarà la formació de les persones ocupants en les habilitats requerides en la relació amb la ciutadania, com ara l’empatia, la proactivitat i la capacitat d’aprenentatge permanent, a més de les competències lingüístiques i digitals.
Español: b) En los puestos de atención directa a la ciudadanía, se potenciará la formación de las personas ocupantes en las habilidades requeridas en la relación con la ciudadanía, como son la empatía, la proactividad y la capacidad de aprendizaje permanente, además de competencias lingüísticas y digitales.
Valencià: S’elaborarà, en col·laboració amb l’òrgan competent en la formació del personal empleat públic, un programa de formació inicial que permeta exercir les seues funcions amb qualitat al personal recentment incorporat.
Español: Se elaborará, en colaboración con el órgano competente en la formación del personal empleado público, un programa de formación inicial que permita ejercer sus funciones con calidad al personal recientemente incorporado.
Valencià: Amb la finalitat de garantir que el personal d’atenció a la ciutadania compta amb la qualificació necessària, l’òrgan competent en matèria de formació del personal empleat públic, en col·laboració amb el competent en matèria d’atenció a la ciutadania, planificarà i implementarà les mesures per a incloure en els seus plans formatius accions orientades a l’atenció ciutadana, amb diferents modalitats de formació.
Español: Con el fin de garantizar que el personal de atención a la ciudadanía cuenta con la cualificación necesaria, el órgano competente en materia de formación del personal empleado público, en colaboración con el competente en materia de atención a la ciudadanía, planificará e implementará las medidas para incluir en sus planes formativos acciones orientadas a la atención ciudadana, con diferentes modalidades de formación.
Valencià: Estes accions formatives versaran sobre matèries de tipus jurídic, en comunicació clara, ferramentes tecnològiques, protecció de dades i seguretat de la informació, així com en habilitats interpersonals, perspectiva de gènere, atenció a la diversitat i prevenció de la xenofòbia, necessàries en el tracte amb les persones usuàries.
Español: Estas acciones formativas versarán sobre materias de tipo jurídico, en comunicación clara, herramientas tecnológicas, protección de datos y seguridad de la información, así como en habilidades interpersonales, perspectiva de género, atención a la diversidad y prevención de la xenofobia, necesarias en el trato con las personas usuarias.
Valencià: Per a fomentar la participació del funcionariat que realitza funcions d’atenció directa a la ciutadania, es procurarà que els horaris i modalitats de les accions formatives siguen compatibles amb els horaris i característiques dels llocs d’atenció al públic i, preferentment, en horari laboral.
Español: Para fomentar la participación del funcionariado que realiza funciones de atención directa a la ciudadanía, se procurará que los horarios y modalidades de las acciones formativas sean compatibles con los horarios y características de los puestos de atención al público y, preferentemente, en horario laboral.
Valencià: Obligacions i competència lingüística del personal d’atenció directa a la ciutadania* Les persones d’atenció directa a la ciutadania han d’ajustar el seu comportament als principis establits en els articles 4 i 6 i mantindre un compromís ètic i de millora contínua en la prestació dels servicis.
Español: Obligaciones y competencia lingüística del personal de atención directa a la ciudadanía* Las personas de atención directa a la ciudadanía deberán ajustar su comportamiento a los principios establecidos en los artículos 4 y 6 y mantener un compromiso ético y de mejora continua en la prestación de los servicios.