gplsi/alia_multilingual_parallel_sentences huggingface dataset:
Valencià: c) Facilitar la relació de les oficines d’atenció presencial i oficines d’assistència en matèria de registre a les quals la ciutadania es pot dirigir a la Comunitat Valenciana per a presentar documentació dirigida a l’Administració i a les entitats del sector públic de la Generalitat que exercisquen potestats administratives.
Español: c) Facilitar la relación de las oficinas de atención presencial y oficinas de asistencia en materia de registro a las que la ciudadanía se puede dirigir en la Comunitat Valenciana para presentar documentación dirigida a la Administración y a las entidades del sector público de la Generalitat que ejerzan potestades administrativas.
Valencià: d) Enviar a la ciutadania per mitjans electrònics, quan ho sol·licite, informació sobre els procediments i convocatòries d’ocupació pública de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat.
Español: d) Enviar a la ciudadanía por medios electrónicos, cuando lo solicite, información sobre los procedimientos y convocatorias de empleo público de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat.
Valencià: e) Facilitar l’accés a la subscripció al Butlletí de Novetats PROP.
Español: e) Facilitar el acceso a la suscripción al Boletín de Novedades PROP.
Valencià: f) Transferir telefonades de la ciutadania a persones i departaments que figuren en la guia del personal de l’Administració i els organismes autònoms de la Generalitat, o facilitar el seu número de telèfon.
Español: f) Transferir llamadas telefónicas de la ciudadanía a personas y departamentos que figuren en la guía del personal de la Administración y los organismos autónomos de la Generalitat, o facilitar su número de teléfono.
Valencià: g) Derivar telefonades a altres telèfons d’informació quan la consulta es referisca a un àmbit sectorial per al qual hi haja un telèfon d’assistència administrativa especialitzada.
Español: g) Derivar llamadas a otros teléfonos de información cuando la consulta se refiera a un ámbito sectorial para el que exista un teléfono de asistencia administrativa especializada.
Valencià: h) Tramitar la sol·licitud de cita prèvia per a l’atenció en les oficines i servicis de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat que tinguen disponible el servici.
Español: h) Tramitar la solicitud de cita previa para la atención en las oficinas y servicios de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat que tengan disponible el servicio.
Valencià: i) Rebre i tramitar, amb transcripció i conformitat prèvia, les queixes, suggeriments i agraïments que vullga presentar la ciutadania sobre l’atenció o el funcionament dels servicis de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat, així com assistir-la i orientar-la respecte al sistema de queixes, suggeriments i agraïments, d’acord amb la normativa en matèria de qualitat dels servicis públics.
Español: i) Recibir y tramitar, previa transcripción y conformidad, las quejas, sugerencias y agradecimientos que quiera presentar la ciudadanía sobre la atención o el funcionamiento de los servicios de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat, así como asistirla y orientarla respecto al sistema de quejas, sugerencias y agradecimientos, de acuerdo con la normativa en materia de calidad de los servicios públicos.
Valencià: j) Subministrar informació administrativa particular sobre l’estat de tramitació de determinats procediments, en els supòsits i en les condicions establides en l’apartat 4 de l’article 11, i seguint els protocols, amb garanties reforçades de comprovació de la identitat de la persona interessada, que establisca l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania.
Español: j) Suministrar información administrativa particular sobre el estado de tramitación de determinados procedimientos, en los supuestos y en las condiciones establecidas en el apartado 4 del artículo 11, y siguiendo los protocolos, con garantías reforzadas de comprobación de la identidad de la persona interesada, que establezca el órgano competente en materia de atención a la ciudadanía.
Valencià: k) Realitzar determinats tràmits administratius en els casos en què així s’establisca, sempre amb l’acord previ amb els òrgans gestors i en les condicions i amb les limitacions que s’establisquen amb estos.
Español: k) Realizar determinados trámites administrativos en los casos en los que así se establezca, siempre previo acuerdo con los órganos gestores y en las condiciones y con las limitaciones que se establezcan con estos.
Valencià: La informació general administrativa subministrada pel servici d’informació telefònica 012 ha de ser completa, fiable, clara i actualitzada.
Español: La información general administrativa suministrada por el servicio de información telefónica 012 deberá ser completa, fiable, clara y actualizada.
Valencià: El servici 012 ha de garantir la confidencialitat absoluta de les consultes que es facen i de les respostes que s’oferixen.
Español: El servicio 012 garantizará la absoluta confidencialidad de las consultas que se realizan y de las respuestas que se ofrecen.
Valencià: Les consultes d’informació de caràcter especialitzat que no es puguen respondre a partir de la informació que es troba en el SIAC es derivaran per a ser ateses pels departaments competents, els contactes dels quals han de figurar de manera actualitzada en el catàleg de procediments.
Español: Las consultas de información de carácter especializado que no puedan responderse a partir de la información obrante en el SIAC se derivarán para ser atendidas por los departamentos competentes, cuyos contactos deberán figurar de manera actualizada en el catálogo de procedimientos.
Valencià: És obligació dels òrgans que gestionen els procediments o presten els servicis que demana la ciutadania atendre degudament estes consultes de segon nivell.
Español: Será obligación de los órganos que gestionan los procedimientos o prestan los servicios que demanda la ciudadanía atender debidamente estas consultas de segundo nivel.
Valencià: L’horari d’atenció per agents és de dilluns a divendres de 08.00 a 19.00 hores, i en agost de 08.00 a 16.00 hores, excepte els dies festius d’àmbit nacional, els festius d’àmbit de la Comunitat Valenciana i els dies 24 i 31 de desembre.
Español: El horario de atención por agentes será de lunes a viernes de 08.00 a 19.00 horas, y en agosto de 08.00 a 16.00 horas, excepto los días festivos de ámbito nacional, festivos de ámbito de la Comunitat Valenciana, y los días 24 y 31 de diciembre.
Valencià: Este horari es pot modificar per mitjà de resolució de la persona titular de l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania, amb caràcter excepcional i temporal i per motius degudament justificats.
Español: Dicho horario se podrá modificar, mediante resolución de la persona titular del órgano competente en materia de atención a la ciudadanía, con carácter excepcional y temporal y por motivos debidamente justificados.
Valencià: L’atenció telefònica per agents es complementarà en determinats servicis amb l’atenció a través de mecanismes de resposta automàtics o semiautomàtics.
Español: La atención telefónica por agentes se complementará en determinados servicios con la atención mediante mecanismos de respuesta automáticos o semiautomáticos.
Valencià: Amb la finalitat de millorar la qualitat del servici, atendre millor les queixes i reclamacions i poder resoldre qüestions suscitades sobre l’atenció prestada, les telefonades seran gravades, amb informació prèvia als qui les facen sobre el seu dret a la protecció de dades personals.
Español: Con el fin de mejorar la calidad del servicio, atender mejor las quejas y reclamaciones, y poder resolver cuestiones suscitadas sobre la atención prestada, las llamadas serán grabadas, previa información a quienes las realizan sobre su derecho a la protección de datos personales.
Valencià: Les gravacions seran custodiades durant un període determinat, transcorregut el qual seran eliminades dels arxius.
Español: Las grabaciones serán custodiadas durante un periodo determinado, transcurrido el cual serán eliminadas de los archivos.
Valencià: En el cas que la telefonada al servici telefònic 012 tinga un cost per a la persona usuària s’informarà d’este com a mínim en la seu PROP.
Español: En el caso de que la llamada al servicio telefónico 012 tenga un coste para la persona usuaria se informará de este como mínimo en la sede PROP.
Valencià: Tant en els portals corporatius com en els mitjans i campanyes informatives es difondran les formes d’accedir al servici que suposen un menor cost a la persona usuària com, si és el cas, l’ús de la numeració fixa en les telefonades.
Español: Tanto en los portales corporativos como en los medios y campañas informativas se difundirán las formas de acceder al servicio que supongan un menor coste a la persona usuaria, como en su caso, el uso de la numeración fija en las llamadas telefónicas.
Valencià: Telèfons d’assistència especialitzada* Es poden habilitar números de telèfon d’assistència i informació administrativa especialitzada amb les funcions i les característiques que en cada cas establisca el departament o l’organisme competent en la matèria de què es tracte, amb petició prèvia d’informe a l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania.
Español: Teléfonos de asistencia especializada* Podrán habilitarse números de teléfono de asistencia e información administrativa especializada con las funciones y características que en cada caso se establezcan por el departamento u organismo competente en la materia de que se trate, previa petición de informe al órgano competente en materia de atención a la ciudadanía.
Valencià: L’habilitació d’un número de telèfon d’assistència i informació especialitzada pot tindre caràcter temporal, especialment quan es tracte de campanyes de temàtica específica en les quals es preveja un volum molt alt de consultes durant un període temporal molt determinat.
Español: La habilitación de un número de teléfono de asistencia e información especializada podrá tener carácter temporal, especialmente cuando se trate de campañas de temática específica en las que se prevea un volumen muy alto de consultas durante un período temporal muy determinado.
Valencià: La informació relativa als telèfons d’assistència i informació especialitzada i el seu horari d’atenció s’han de publicar en la seu PROP, a fi de facilitar l’accés a la ciutadania.
Español: La información relativa a los teléfonos de asistencia e información especializada y su horario de atención deberán publicarse en la sede PROP, a fin de facilitar su acceso a la ciudadanía.
Valencià: CAPÍTOL IV Canals digitals d’atenció i informació Article 29.
Español: CAPÍTULO IV Canales digitales de atención e información Artículo 29.
Valencià: Canals digitals d’atenció i informació a la ciutadania Els canals digitals d’atenció i informació a la ciutadania són els següents: a) Seu PROP.
Español: Canales digitales de atención e información a la ciudadanía Los canales digitales de atención e información a la ciudadanía son los siguientes: a) Sede PROP.
Valencià: b) Bústia de la ciutadania d’informació administrativa.
Español: b) Buzón de la ciudadanía de información administrativa.
Valencià: c) Servicis de missatgeria instantània.
Español: c) Servicios de mensajería instantánea.
Valencià: d) Servicis de videotelefonada.
Español: d) Servicios de videollamada.
Valencià: e) Altres servicis i canals d’atenció a la ciutadania.
Español: e) Otros servicios y canales de atención a la ciudadanía.
Valencià: Seu PROP* La seu PROP és el canal digital d’accés a tota la informació administrativa general de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat i a tot allò relatiu al sistema d’atenció a la ciutadania.
Español: Sede PROP* La sede PROP es el canal digital de acceso a toda la información administrativa general de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat y a todo lo relativo al sistema de atención a la ciudadanía.
Valencià: La seu PROP disposarà del contingut mínim i els servicis que per a les seus electròniques establix l’article 11 del Reglament d’actuació i funcionament del sector públic per mitjans electrònics, aprovat pel Reial decret 203/2021, de 30 de març.
Español: La sede PROP dispondrá del contenido mínimo y los servicios que para las sedes electrónicas establece el artículo 11 del Reglamento de actuación y funcionamiento del sector público por medios electrónicos, aprobado por el Real Decreto 203/2021, de 30 de marzo.
Valencià: En tot cas permetrà accedir a: a) La informació completa sobre tots els canals d’atenció a la ciutadania.
Español: En todo caso permitirá acceder a: a) La información completa sobre todos los canales de atención a la ciudadanía.
Valencià: b) La informació sobre l’organització, competències, adreça, telèfon i adreça electrònica de totes les unitats administratives, la seua localització i codi d’identificació, així com la del personal al servici de l’Administració i dels organismes autònoms de la Generalitat.
Español: b) La información sobre la organización, competencias, dirección, teléfono y correo electrónico de todas las unidades administrativas, su localización y código de identificación; así como la del personal al servicio de la Administración y los organismos autónomos de la Generalitat.
Valencià: c) El catàleg de procediments administratius de la Generalitat i el seu sector públic instrumental, amb la informació general sobre qualsevol tràmit, així com els formularis i l’enllaç exigits per a la seua tramitació.
Español: c) El catálogo de procedimientos administrativos de la Generalitat y su sector público instrumental, con la información general sobre cualquier trámite, así como los formularios y el enlace exigidos para su tramitación.
Valencià: d) La informació general sobre les convocatòries d’ocupació pública i el seguiment dels seus procediments.
Español: d) La información general sobre las convocatorias de empleo público y el seguimiento de sus procedimientos.
Valencià: e) La relació de les oficines d’atenció a la ciutadania i dels servicis que presten, així com de les oficines d’assistència en matèria de registre amb la seua ubicació geogràfica.
Español: e) La relación de las oficinas de atención a la ciudadanía y de los servicios que prestan, así como de las oficinas de asistencia en materia de registro con su ubicación geográfica.
Valencià: f) Els models i sistemes de presentació massiva, d’ús voluntari, que permeten a les persones interessades presentar simultàniament diverses sol·licituds.
Español: f) Los modelos y sistemas de presentación masiva, de uso voluntario, que permiten a las personas interesadas presentar simultáneamente varias solicitudes.
Valencià: g) La informació necessària per a la sol·licitud d’expedició de certificat electrònic qualificat de firma electrònica, registre Cl@ve, així com la relació de punts d’emissió d’estos.
Español: g) La información necesaria para la solicitud de expedición de certificado electrónico cualificado de firma electrónica, registro Cl@ve, así como la relación de puntos de emisión de los mismos.
Valencià: h) La relació de telèfons d’atenció i informació de la Generalitat.
Español: h) La relación de teléfonos de atención e información de la Generalitat.
Valencià: i) La bústia de la ciutadania d’informació administrativa prevista en l’article 31.
Español: i) El buzón de la ciudadanía de información administrativa previsto en el artículo 31.
Valencià: j) La subscripció al Butlletí de Novetats PROP de la Generalitat, que facilita informació de les últimes novetats que es produïsquen en tràmits, procediments, servicis i ofertes d’ocupació pública.
Español: j) La suscripción al Boletín de Novedades PROP de la Generalitat, que facilita información de las últimas novedades que se produzcan en trámites, procedimientos, servicios y ofertas de empleo público.
Valencià: k) La sol·licitud de cita prèvia per a l’atenció en els servicis de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat.
Español: k) La solicitud de cita previa para la atención en los servicios de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat.
Valencià: l) La presentació de queixes, suggeriments i agraïments sobre l’atenció o el funcionament dels servicis de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat.
Español: l) La presentación de quejas, sugerencias y agradecimientos sobre la atención o el funcionamiento de los servicios de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat.
Valencià: m) La carpeta ciutadana.
Español: m) La carpeta ciudadana.
Valencià: n) El sistema de verificació dels certificats de la seu electrònica.
Español: n) El sistema de verificación de los certificados de la sede electrónica.
Valencià: o) El sistema de verificació dels segells electrònics dels òrgans, organismes públics o entitats de dret públic vinculades amb l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat.
Español: o) El sistema de verificación de los sellos electrónicos de los órganos, organismos públicos o entidades de derecho público vinculadas con la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat.
Valencià: p) El servici de comprovació de l’autenticitat i integritat dels documents emesos pels òrgans, organismes públics o entitats de dret públic vinculades amb l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat per als quals s’haja generat un codi segur de verificació.
Español: p) El servicio de comprobación de la autenticidad e integridad de los documentos emitidos por los órganos, organismos públicos o entidades de derecho público vinculadas con la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat para los cuales se haya generado un código seguro de verificación.
Valencià: q) El Registre electrònic d’apoderaments de l’Administració de la Generalitat.
Español: q) El Registro Electrónico de Apoderamientos de la Administración de la Generalitat.
Valencià: r) La passarel·la de pagaments electrònics de l’Administració de la Generalitat.
Español: r) La pasarela de pagos electrónicos de la Administración de la Generalitat.
Valencià: s) El catàleg de dades interoperables de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat.
Español: s) El catálogo de datos interoperables de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat.
Valencià: t) El Diari Oficial de la Generalitat Valenciana i el tauler d’anuncis electrònic únic de la Generalitat.
Español: t) El Diari Oficial de la Generalitat Valenciana y el tablón de anuncios electrónico único de la Generalitat.
Valencià: u) Els mecanismes de comunicació i procediment de reclamació establits respecte dels requisits d’accessibilitat dels llocs web i aplicacions mòbils de l’Administració i el sector públic instrumental de la Generalitat.
Español: u) Los mecanismos de comunicación y procedimiento de reclamación establecidos al respecto de los requisitos de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles de la Administración y el sector público instrumental de la Generalitat.
Valencià: v) Altres servicis que es puguen establir.
Español: v) Otros servicios que puedan establecerse.
Valencià: La informació de la seu PROP serà veraç i objectiva i ha d’estar permanentment actualitzada, i publicar-se de manera clara, estructurada, comprensible i fàcilment localitzable.
Español: La información de la sede PROP será veraz, objetiva y deberá estar permanentemente actualizada, publicándose de forma clara, estructurada, comprensible y fácilmente localizable.
Valencià: Tota la informació es facilitarà d’acord amb els principis de transparència, publicitat, qualitat, disponibilitat, seguretat, accessibilitat universal i disseny per a totes les persones, neutralitat i interoperabilitat, complint la normativa i els estàndards vigents.
Español: Toda la información se facilitará de acuerdo con los principios de transparencia, publicidad, calidad, disponibilidad, seguridad, accesibilidad universal y diseño para todas las personas, neutralidad e interoperabilidad, cumpliendo la normativa y los estándares vigentes.
Valencià: Així mateix, es fomentarà la inclusió de mecanismes que possibiliten interactuar amb les persones usuàries i vetlen per les seues necessitats i per la millora contínua.
Español: Asimismo, se fomentará la inclusión de mecanismos que posibiliten interactuar con las personas usuarias velando por sus necesidades y por la mejora continua.
Valencià: La gestió i coordinació de la seu PROP correspon a l’òrgan competent en matèria d’atenció a la ciutadania, en col·laboració amb l’òrgan competent en matèria d’administració electrònica.
Español: La gestión y coordinación de la sede PROP corresponde al órgano competente en materia de atención a la ciudadanía, en colaboración con el órgano competente en materia de administración electrónica.
Valencià: Bústia de la ciutadania d’informació administrativa* La bústia de la ciutadania atendrà consultes sobre informació administrativa classificada per matèries.
Español: Buzón de la ciudadanía de información administrativa* El buzón de la ciudadanía atenderá consultas sobre información administrativa clasificada por materias.
Valencià: Constarà d’una bústia PROP d’informació general i d’un conjunt de bústies especialitzades per les matèries la competència de les quals s’assigna a les diferents conselleries.
Español: Constará de un buzón PROP de información general y de un conjunto de buzones especializados por las materias cuya competencia se asigna a las distintas consellerias.
Valencià: La bústia PROP d’informació general serà atesa per l’òrgan competent en atenció a la ciutadania, i la resta, pel departament que corresponga en funció de la matèria.
Español: El buzón PROP de información general será atendido por el órgano competente en atención a la ciudadanía y el resto por el departamento que corresponda en función de la materia.
Valencià: Les comunicacions realitzades a través de les bústies de la ciutadania tindran la consideració de comunicació informal electrònica, d’acord amb la normativa en matèria d’administració electrònica.
Español: Las comunicaciones realizadas a través de los buzones de la ciudadanía tendrán la consideración de comunicación informal electrónica, de acuerdo con la normativa en materia de administración electrónica.
Valencià: Servicis de missatgeria instantània* Els servicis de missatgeria instantània d’informació administrativa general permeten realitzar consultes telemàtiques en línia i rebre la informació de manera immediata.
Español: Servicios de mensajería instantánea* Los servicios de mensajería instantánea de información administrativa general permiten realizar consultas telemáticas en línea y recibir la información de forma inmediata.
Valencià: El servici de missatgeria instantània serà accessible almenys des de la seu PROP.
Español: El servicio de mensajería instantánea será accesible al menos desde la sede PROP.
Valencià: També es podrà habilitar l’accés als servicis de missatgeria instantània d’informació general a través d’aplicacions mòbils o de perfils del sistema d’atenció a la ciutadania en xarxes socials.
Español: También se podrá habilitar el acceso a los servicios de mensajería instantánea de información general a través de aplicaciones móviles o de perfiles del sistema de atención a la ciudadanía en redes sociales.
Valencià: El servici de missatgeria instantània pot ser atés per agents personals o per mitjà de processos automatitzats totalment o parcialment.
Español: El servicio de mensajería instantánea podrá ser atendido por agentes personales o mediante procesos automatizados total o parcialmente.
Valencià: L’òrgan competent en atenció a la ciutadania establirà l’horari d’atenció dels servicis de missatgeria instantània i, en cas necessari, dictarà les instruccions que calguen.
Español: El órgano competente en atención a la ciudadanía establecerá el horario de atención de los servicios de mensajería instantánea y, en caso necesario, dictará las instrucciones que se precisen.