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Comissió de Política Social i Ocupació realitzada el dia 20 de gener de 2025.
Comença la reunió a les 11 hores i 14 minuts.
Presideix la diputada Magdalena González La Red.
Reunió número 10.

La senyora presidenta:

Buenos días.

Esperamos un momento que salgan o que se coloquen.

Bien, vamos a dar comienzo a la comisión.

Si les parece, la secretaria de la mesa va a pasar lista.

(La senyora secretària passa llista per tal de comprovar si hi ha quòrum)

Muchas gracias, secretaria.

Tienen el acta de la comisión anterior en sus carpetas.

Si nadie tiene que alegar nada… Vale, pues, aprobamos por asentimiento.

Compareixença de la vicepresidenta primera del Consell i consellera de Serveis Socials, Igualtat i Vivenda, senyora Susana Camarero Benítez, per a explicar la gestió duta a terme sota la seua direcció en la dana patida en diversos municipis de les comarques de la Plana d'Utiel-Requena, l'Horta Sud, la Ribera Alta i el Camp del Túria els últims dies d'octubre, sol·licitada pel Grup Parlamentari Compromís (RE núm.
30.
728, amb correcció d'errades RE núm.
30.
884), a la qual s'acumulen les sol·licitades pel Grup Parlamentari Compromís (RE núm.
30.
729, amb correcció d'errades RE núm.
30.
884), pel Grup Parlamentari Compromís (RE núm.
30.
730, amb correcció d'errades RE núm.
30.
885), pel Grup Parlamentari Socialista (RE núm.
30.
916), pel Grup Parlamentari Socialista (RE núm.
32.
904), pel Grup Parlamentari Socialista (RE núm.
32.
905), pel Grup Parlamentari Vox Cortes Valencianas (RE núm.
32.
908), pel Grup Parlamentari Vox Cortes Valencianas (RE núm.
32.
792), a petició pròpia (RE núm.
33.
274) i pel Grup Parlamentari Popular (RE núm.
35.
602)

La senyora presidenta:

Y vamos a sustanciar hoy la comparecencia de la vicepresidenta y consellera de Servicios Sociales, Igualdad y Vivienda para explicar la gestión llevada a cabo bajo su dirección en la dana sufrida en varios municipios de las comarcas de la Plana, de Utiel-Requena, l'Horta Sud, Ribera Alta, el Camp del Túria, en los últimos días de octubre, solicitada por el Grupo Parlamentario Compromís, número de registro 30.
728, con corrección de errores número 30.
884.

A esta comparecencia solicitada por Compromís se acumula la solicitada por el Grupo Parlamentario Socialista, con número de registro 30.
916, bueno, la han solicitado todos los grupos; solicitada a petición propia, número de registro 33.
274; el Grupo Parlamentario Popular, número 35.
602; el Grupo Parlamentario Socialista también la solicita, con el número 32.
904; y se acumulan también la de la secretaria autonómica de familia del sistema sociosanitario, números 30.
729, 30.
730, 32.
904, 32.
792, 32.
905.
Bueno, esas son todas las acumulaciones.

Si les parecen, ahora sin tiempo, muchas gracias, señora vicepresidenta, Susana Camarero, por venir a la comisión sabiendo que tiene la agenda como la tiene.

Y, bueno, vamos a dar comienzo, si les parece.

No tiene tiempo.

Cuando quiera.

La senyora vicepresidenta primera del Consell i consellera de Serveis Socials, Igualtat i Vivenda:

Muchas gracias.

Gracias, señor presidenta.

Señorías, les agradezco, en primer lugar, que me hayan permitido estos minutos de retraso para comenzar esta comparecencia prevista para el día de hoy.

Comparezco, como ha dicho la presidenta, además de a petición de los distintos grupos, a petición propia, para dar cuenta de las acciones que desde mi conselleria se han desarrollado —y seguimos desarrollando— tras la riada que asoló la provincia de Valencia el pasado 29 de octubre.

Quisiera comenzar mi comparecencia recordando a los 224 valencianos y 3 desaparecidos que la riada nos arrebató, y, cómo no, a todos sus seres queridos.
Ese día, el día 29, cambió la vida de una generación completa de valencianos; pero, sin duda, las víctimas y el vacío de sus familiares ha sido lo más doloroso de esta tragedia.
Desde aquí, de nuevo, mi más sentido pésame a sus familiares, amigos, y mi recuerdo a todas las víctimas.

Esta catástrofe natural fue inmensa.
La riada, permítanme recordarles, fue de una magnitud jamás vista y arrasó sin piedad y con consecuencias catastróficas a más de noventa municipios de la provincia de Valencia.
En total, afecto a un área mayor que las Islas Baleares, y, sin duda, quedará grabada en la memoria de los 845.
000 vecinos de las zonas afectadas, también en los más de los treinta y siete mil que durante las primeras horas fueron rescatados, igual que los 600.
000 que quedaron por días sin agua, sin luz, sin gas o sin comunicaciones.

Pero, como saben, también los servicios públicos se vieron gravemente afectados por la magnitud de esta barbarie.
Un total de 130 recursos sociosanitarios se vieron dañados, servicios que atienden a más de ocho mil usuarios de las poblaciones afectadas, sin olvidar a los más de ciento quince centros educativos, 48.
000 alumnos, 57 centros de salud, y un total de 421 farmacias, o el sector productivo, 123 parques empresariales, 49.
000 empresas, 68.
000 autónomos, 370.
000 trabajadores.

Nunca en la historia de este país han ocurrido hechos tan desoladores y de tal magnitud que hayan afectado a tanta población de manera simultánea, como los que hemos sufrido los valencianos.

Por eso, desde el minuto cero esta conselleria se puso en marcha en la prevención y en la respuesta ante esta catástrofe.
Cada alto cargo, cada funcionario, cada persona del equipo se ha dejado la piel, y desde aquí quiero agradecérselo porque han dado —y siguen dando— el 200%.
Han dedicado jornadas interminables para garantizar que las personas dependientes continuarán recibiendo la atención que necesitan, para que las personas con discapacidad pudieran volver a sus centros de día, para que las mujeres víctimas de violencia estuvieran protegidas, para que las familias que se quedaron sin casas tuvieran un techo, para que los menores de los centros estuvieran atendidos.
Les aseguro que hemos dado todo de nosotros por ayudar a los afectados, por organizar y distribuir la ayuda, por llegar a cada persona.

Esos primeros días fueron largos, y, a la vez, no tuvimos horas suficientes, pero voy a tratar de enumerarles las principales acciones que llevamos a cabo sin descanso en la prevención y en dar respuesta a esta, insisto, catástrofe natural que se produjo el pasado 29 de octubre.

Voy a iniciar por recopilar algunas de las actuaciones que se realizaron desde el día 29 de octubre.

El 29 de octubre a las 10:52 horas de la mañana se mandó un correo electrónico a todas las residencias de mayores con el protocolo de actuación por alerta meteorológica, por dana, donde se incluían recomendaciones como la revisión de los botiquines y los grupos electrógenos, designar a una persona responsable de consultar sobre una posible situación de emergencia, o estar en contacto continuo con Protección Civil por si hubiese que activar el plan de evacuación del centro.

Pero no solamente enviamos un mail, sino que contactamos telefónicamente con centros de día, con centros para personas con discapacidad, con centros que atienden a víctimas de violencia sobre la mujer, para pedirles que aplicaran medidas de prevención ante el aviso de dana de Aemet y que estuviesen atentos a las recomendaciones.
Solo en ese día se hicieron más de doscientas llamadas; por ejemplo, y solamente como ejemplo, sirva la conversación que tuvimos con la alcaldesa de Carlet por unos problemas que tenían en la claraboya de la residencia y que conseguimos solucionar; se contactó con los centros de protección de menores para la adopción de medidas de protección, entre ellos, la anulación de las salidas de los menores esa tarde; se dio preaviso y seguimiento a los recursos de las personas sin hogar y se reforzaron los centros de atención.
Todo lo anterior, señorías, antes de que la riada se produjese.

Y cuando durante la tarde-noche del día 29 nos enteramos de que el barranco del Poyo se había desbordado y estaba arrasando los municipios, comenzamos a contactar con las residencias de los municipios afectados, con el fin de asegurar la integridad de usuarios y trabajadores, indicando la necesidad de desalojar plantas bajas y zonas más inundables.
Llamamos todos, y digo «todos» los responsables de la conselleria a todas las residencias, incluida, señorías, la residencia de Paiporta, con la que yo misma mantuve contacto durante toda la noche del día 29.

El día 30 de octubre, desde ese primer momento, actuamos en paralelo, desde la conselleria, por una parte, y yo misma me incorporé al Centro de Coordinación de Emergencias y empecé a asistir a los Cecopi presencialmente, y a coordinar desde allí no solo la llegada de ayudas de emergencia de toda España, sino también la de las donaciones que comenzaban a llegar.
Mientras tanto, y desde la conselleria, el equipo no dejó de realizar las llamadas a todos los centros afectados para ver la situación en que se encontraban, realizándose más de quinientas llamadas.
Entre ellas, se llamó a las 88 residencias de personas mayores, 10 públicas con 1.
025 plazas, 9 municipales con 573 plazas, y 69 privadas con 5.
952 plazas, de las cuales 2.
383 son públicas; a los 14 centros residenciales de menores, 4 públicos, 10 concertados; a los 130 recursos para personas con discapacidad; al albergue de personas sin hogar; y a los tres centros mujer afectados.

En esas llamadas se recopiló información sobre la situación de los residentes para analizar las necesidades más urgentes, se estudió la gravedad de cada centro en aspectos esenciales como alimentación y suministros, se solicitó a los centros de mujer de Yátova, Játiva, Valencia, que contactaran telefónicamente con las 1.
215 mujeres usuarias que residen en las zonas afectadas, y lo mismo se hizo con las usuarias del programa Alba.

Se coordinó la distribución de alimentos y agua en las residencias que los necesitaban, y hablo de las residencias de Aldaia, Albal, Picanya, Torrent, Massanassa, Catarroja, Algemesí, Sedaví, Guadassuar y Manises, y a los centros de menores de Aldaia y Buñol.

Se coordinó y evacuó a los usuarios de la residencia de Paiporta, 124 usuarios, y ese mismo día pude acompañarlos, estar con los trabajadores y con los residentes antes de su traslado a las residencias de Picanya y Benetússer.

Se coordinó con la Fundación Amigó la evacuación de menores desde el centro de Riba-roja hasta la colonia en Burjassot.

Se contactó con la coordinadora de centros de día de infancia y se remitió un e-mail con las instrucciones, indicaciones, sobre cómo debían proceder los servicios de atención diurna.

Se contactó con los equipos específicos de infancia y adolescencia de las principales zonas afectadas para conocer la situación de los menores tutelados que se encuentran con familia extensa.

Se contactó con las entidades de seguimiento y de acogimiento para localizar a las familias acogedoras de las zonas afectadas, y no solo comprobar cómo estaban sino también ponernos a su disposición por cuanto pudieran necesitar.

Se reprogramaron las citas presenciales en los centros de atención a víctimas de violencia de género, 113 mujeres eligieron cita telemática o telefónica, 49 prefirieron mantener su cita presencial en otra fecha.

Se llamó a 25.
000 usuarios de teleasistencia, se reportaron con esas llamadas 25 incidentes relacionados con medicación y oxigenoterapia, cuya solución se coordinó con sanidad, y gracias a estas llamadas también identificamos las necesidades de alimentos, de agua, de productos de primera necesidad, que hicimos llegar en colaboración con la UME.

Realizamos autorizaciones con la Guardia Civil para permitir la movilidad de trabajadores de los centros que habían duplicado turnos.

Realojamos a los cinco usuarios de viviendas sociales de Picanya rescatados la noche anterior por un policía nacional fuera de servicio, que se encontraban acogidos por vecinos de la localidad, trasladándoles en primer lugar a una residencia de Picanya, y, posteriormente, a las viviendas de la Torre donde hoy permanecen.

Por tanto, señorías, desde el día 30 estábamos acompañando, apoyando a usuarios y trabajadores, trabajadoras, de los recursos, y, por supuesto, gestionando las realidades a las que teníamos que enfrentarnos desde esa mañana dando soluciones.

El día 31 se realizaron de nuevo llamadas de control a todos los centros y residencias afectadas, más de cuatrocientas cincuenta llamadas.

Tras el aviso de riesgos por fenómenos meteorológicos, de nuevo se informó y se adjuntó el protocolo de actuación a los centros de la zona donde existía esa alerta; se habló de nuevo con la coordinadora de los centros de día, infancia, adolescencia, de la provincia de Valencia, y se envió otro e-mail con indicaciones sobre la apertura del funcionamiento de los centros; pusimos en marcha ya autorizaciones generales para la movilidad del personal esencial de servicios sociales en las zonas gravemente afectadas, tras coordinarnos con los sindicatos, que así también nos lo reclamaban, y entre esas autorizaciones destacan las empresas que realizan el servicio de ayuda a domicilio; se realizó el traslado de los menores de la residencia de Riba-roja; pude ese mismo día mantener una reunión con entidades del tercer sector y la plataforma del voluntariado para optimizar la coordinación y la ejecución de las medidas de apoyo, tanto en la gestión del voluntariado como la detección de necesidades y canalización de ayudas.

Y agradezco, de nuevo, como lo he hecho a ellos mismos, la colaboración en la coordinación que desde el primer día hemos tenido con entidades y su extraordinaria labor durante estas semanas.

Comenzaron también los contratos de emergencia para hacer frente a las necesidades más urgentes, la declaración de emergencia y adjudicación del contrato del servicio de limpieza de los centros, la declaración de emergencia y adjudicación del contrato de suministros de productos de primera necesidad o el contrato de alquiler y puesta a disposición de los grupos electrógenos que distribuimos por los centros que no disponían de energía.

La falta de luz —tengo que reconocérselo— en los centros fue una de nuestras máximas preocupaciones durante los primeros días, ya que era imprescindible para poder mantener, entre otros, los aparatos de oxígeno, por lo que estuvimos localizando y solicitando, primero de ayuntamientos, de asociaciones, todos los disponibles antes de formalizar este contrato, cubriendo las necesidades detectadas.

El día 1 de noviembre mantuvimos de nuevo la coordinación con residencias y centros afectados, más de 350 llamadas.
Se retomaron las citas y atenciones programadas del programa Alba.
Se reforzó el teléfono 24 horas de atención a víctimas de violencia con el 016 para que pudiera mantenerse activo durante todo el momento.
Se mantuvo coordinación con el Colegio de educadores y educadoras de la Comunidad Valenciana para informar de las actuaciones realizadas y de las posibles necesidades.
Se realizó un informe inicial sobre la afectación de la riada en las infraestructuras sociosanitarias y el coste de su recuperación.
Y tras haber mantenido conversaciones telefónicas los días anteriores con los ayuntamientos, se envió un correo a todos los ayuntamientos de las zonas afectadas para detectar las situaciones de emergencia, un correo donde se les solicitaba necesidades especiales de realojamiento, necesidades básicas de alimentos, de ropa, de productos de aseo, necesidades urgentes en materia de dependencia, ingresos de urgencia en centros residenciales o necesidades sanitarias y de medicación.

Se puso en marcha el procedimiento de emergencia social para la asignación de plazas residenciales para personas mayores afectadas por la dana.
Esto permitió que en diez días se pudieran ingresar a 90 personas; y a día de hoy a más de trescientas.

Se coordinó la donación de la ONG Farmamundi, que permitió que en los siguientes días se repartieran más de cinco mil kilos de productos de parafarmacia de primera necesidad y de higiene para abastecer a 28 residencias de personas mayores, situadas en 17 de las localidades afectadas.
También se coordinó la donación de ropa de cama, mantas y toallas, y es que se entregaron a las 21 residencias más afectadas y que habían perdido las suyas.
942 juegos de cama y 980 toallas que fueron repartidas gracias a la organización y coordinación de un equipo de más de 100 voluntarios ex profeso para ello.

El día 2 de noviembre, como los anteriores, se realizaron llamadas a los centros y residencias afectadas, más de trescientas llamadas.
Se evacua a los 33 usuarios de la residencia Ramón Pastor, de Catarroja, a petición de la alcaldesa, tras un informe del arquitecto municipal indicando el riesgo de colapso del edificio.

Se puso en marcha el Centro de Coordinación de Voluntarios en la Ciudad de las Artes y las Ciencias para centralizar y gestionar el despliegue de voluntarios hacia los municipios afectados en coordinación con los propios municipios.
En total se canalizaron a más de 22.
000 voluntarios en 631 autobuses.
Voluntarios a los que quiero agradecer una vez más su solidaridad, su compromiso, su tiempo, su energía, su esfuerzo, dando el apoyo en las labores de limpieza, de distribución de alimentos, de agua potable y de otros bienes de primera necesidad.
Como siempre, gracias a los voluntarios por su trabajo.

El día 3 de noviembre se repitieron las llamadas de control a las residencias y a los centros afectados por la dana, en esta ocasión más de 240 llamadas.
Se continuaron organizando autobuses de voluntarios.
Y aquí me gustaría detenerme para explicarles el funcionamiento de este operativo, que en dos días se puso en marcha, y dar las gracias al equipo que hizo posible que toda esta organización pudiera funcionar.
Para la organización y la coordinación se estuvo en contacto con los municipios afectados que nos determinaban y nos priorizaban las necesidades de voluntarios.
Ante la dificultad de llegar a la zona 0 se coordinó con la policía autonómica, con protección civil que acompañaban a esos autobuses hasta los municipios.
Se coordinó el reparto de material de seguridad y de trabajo para los voluntarios a través del personal de la Ciudad de las Artes y las Ciencias que estuvieron implicados desde el primer día en esta colaboración.
Este material incluía monos, botas, guantes, mascarillas, gel hidroalcohólico y gafas, así como material de limpieza.
También se les daba algo de comida y agua para el descanso.
Se instalaron puntos de agua y desinfección para que pudieran usarlos al volver de los pueblos.

Las cifras de los voluntarios, desglosados por días, son las siguientes: los días 2 y 3 de noviembre, 11.
000 voluntarios; 8.
500 el día 2; 2.
500 el día 3; los días de 4 a 10 de noviembre, 6.
985 voluntarios, gestionados, insisto, por la plataforma del voluntariado; los días 11, 12, 16 y 17 de noviembre, 2.
015 voluntarios; el 13 y el 15 le recuerdo que no salieron por el peligro por la situación meteorológica y porque había peligro de otra vez dana; el 18 y 25 de noviembre, 1.
020 voluntarios; el 6 y 8 diciembre, 550 voluntarios.

Nos vamos al día 4 de noviembre, en el que se continuaron, como los días anteriores, realizando las llamadas de seguimiento a los centros, más de trescientas sesenta llamadas.
Ese mismo día yo pude comprobar in situ la labor de los voluntarios del Banco de Alimentos, que estaban en Mestalla, una labor que estaban desarrollando en la coordinación de muchas de las donaciones que iban llegando.
También pude visitar y comprobar los daños de las residencias de Aldaia, también de la residencia pública de Aldaia, el estado de las infraestructuras y de los numerosos daños que la riada había producido.
Pude llevarles algunos de los productos de primera necesidad que en ese momento necesitaban y compartir con los y las usuarias su estado.
En esa visita la directora me traslada por primera vez la conveniencia del traslado de los mismos y comenzamos a buscar un recurso donde hacerlo.
Mantuve en ese mismo día una reunión con el ministro de Derechos Sociales informando de la situación de los centros sociales, las necesidades existentes y solicitando colaboración económica por su parte.
Tengo que decir que ninguna respuesta he obtenido hasta el día de hoy.
Comenzamos a reubicar a otros recursos a las personas con discapacidad, cuyo recurso no podía funcionar por estar afectada por la riada.
Además, algunos centros diurnos estuvieron dando servicio a domicilio hasta que los locales han podido reabrir.

Tras los primeros días en los que la urgencia y la inmediatez nos marcaba el ritmo, elaboramos un cuestionario para conocer las incidencias y las necesidades de las residencias, de forma rápida y agilizar la respuesta y las actuaciones a realizar.
Los técnicos empezaron a visitar las infraestructuras de servicios de la Generalitat para evaluar los daños materiales y los estructurales.

Se actualizaron las instrucciones por mail a todos los centros de día de menores.
Se comenzaron a desplazar supervisores para realizar seguimiento de la situación de los menores en riesgo en los municipios más afectados.
Se dieron instrucciones a los puntos de encuentro familiar afectados para derivar las visitas a otros puntos alternativas.
Se corroboró con municipios no afectados que el servicio de atención domiciliaria se estaba realizando con normalidad ante la imposibilidad de algunos trabajadores de acudir a sus centros; y les tengo que decir que no se reportaron por su parte ningún problema.
Se comprobó que no estaban produciéndose incidencias graves en la aplicación de la ayuda a domicilio.
Se hizo un (inintel·ligible) … de las personas con prestación vinculada al servicio, con teleasistencia en zonas afectadas para comprobar la situación de los usuarios.

Llegamos al 5 de noviembre y de ese cruce de datos que le anuncio, que les acabo de anunciar, se obtuvieron resultados.
Así, de las 3.
272 personas con prestación de servicio en zonas afectadas, obtenemos la siguiente información.
Había 2.
519 personas atendidas con el servicio de teleasistencia activo, con las que se volvió a comunicar para comprobar su situación, a los que se detecta falta de comida y se coordina con voluntariado el suministro de dos comidas diarias.
Existiendo 111 personas pendientes de que se les instale el servicio de teleasistencia, se instalaron dispositivos preferentemente móviles.
Había 642 personas sin servicio de teleasistencia ni activo ni pendiente de instalación y se trasladó a los ayuntamientos afectados para que supervisasen y reportase las incidencias acaecidas.

Por otra parte, se puso en marcha el protocolo de actuación ante situaciones de emergencia social derivadas de la dana, dirigido a coordinar entre ayuntamientos afectados y la conselleria, las necesidades urgentes de realojamiento, las necesidades básicas, las necesidades en materia de dependencia, sanitarias o cualquier otra necesidad de carácter social.

Se realizó la declaración de emergencia y adjudicación del contrato de suministro de equipamiento básico, grupos de presión y elementos auxiliares que fueron requeridos.
Se realizó un análisis de espacios públicos autorizados para realojar a los usuarios de Aldaia.
Se coordinó con la Conselleria de Sanidad para cubrir en las residencias de personas mayores afectadas por la dana las necesidades de personal sanitario.
La residencia de nueva infancia de Alboraya informó que había personal educativo con dificultades para llegar a la propia residencia, al vivir en localidades afectadas, y se planteó y autorizaron salidas con pernocta con familias educadoras los fines de semana.

Se convocó una reunión Save the Children y Unicef para valorar la situación de infancia en municipios afectados y la posibilidad de realizar actuaciones conjuntas e implantar espacios seguros.
Se restableció el servicio de atención presencial de los centros mujer situados en las zonas afectadas.

Y ya llegando al 6 de noviembre, se hizo una declaración de emergencia y adjudicación del contrato de catering en los centros.
Se posibilitó la cesión de personal de equipos de atención primaria básica por parte de los ayuntamientos de los municipios no afectados a los ayuntamientos afectados por la dana.

El 7 de noviembre se constituyó el Cate de Burjassot para atender a personas desplazadas por la emergencia.
A día de hoy cerca de ciento cincuenta personas se han alojado en dicho recurso.

Se dictó la orden para priorizar la tramitación y resolución de los expedientes de dependencia de Renta valenciana de inclusión y de discapacidad de las personas residentes en municipios afectados por la dana.
Los últimos datos sobre los expedientes resueltos indican que de renta valenciana de inclusión han sido 2.
636, de Dependencia, 5.
105, de discapacidad, 1.
809, de discapacidad de menores, 236, un 80% del total presentado.

Se mantuvo una reunión con los equipos de atención primaria básica de todos los municipios afectados, así como con la Dirección Territorial de Valencia para contar con una nueva situación e información sobre la situación de la infancia en los municipios afectados, aquellas necesidades detectadas e intercambio de estrategias.
En la misma reunión se facilitaron los contactos directos para comunicar cualquier situación de desprotección o riesgo grave detectada como consecuencia de la dana.

El 8 de noviembre se mantuvo una reunión con Save the Children, Unicef, Cáritas y Cruz Roja para el seguimiento de la situación de la infancia en zonas afectadas y el abordaje de estrategias conjuntas.

Se planificó un curso impartido por Save the Children el día 12, para más de cuatrocientos profesionales, de los (inintel·ligible) … sobre actuación ante situaciones de emergencias.
Se mantuvo una reunión con los Colegios oficiales de trabajadores sociales, el colegio de psicólogos, educadores sociales para analizar la situación y estudiar las posibilidades de trabajar conjuntamente en la zona afectada.

Se trasladaron finalmente los 46 usuarios de la residencia publica de Aldaia al edificio de la Residencia Europea en Valencia.
Se detectaron necesidades de apoyo en limpieza y desinfección de seis residencias, que empezaron a ejecutarse a partir del día siguiente.

Durante los siguientes días continuamos detectando y cubriendo necesidades de la población, no solo en nuestros centros sociosanitarios, sino de personas vulnerables afectadas.

Así, el 11 de noviembre ya se había gestionado 113.
165 comunicaciones por parte del servicio de teleasistencia, se realojaron a todas las personas usuarias de viviendas sociales que habían sido afectadas.
En materia de realojos, además del Cate de Burjassot, se abrió un albergue en la antigua Fe, que más tarde se trasladó a Bétera y que ha alojado a 50 personas que, junto con el Cate, suman a casi doscientas personas vulnerables que han sido realojadas, los realojos que nos solicitaron los ayuntamientos; insisto, aquellas personas realojadas que nos solicitaron los ayuntamientos.

Se adjudicaron contratos de obra para la recuperación y reparación de los centros afectados.
Se facilitó más de cuatrocientos profesionales, formación ofrecida, como decía anteriormente, por Save the Children sobre actuaciones ante situaciones de emergencia.
Se canalizaron las necesidades de personal y recursos de los servicios sociales de atención primaria de los ayuntamientos afectados de cara a su refuerzo.
Se solicitó a todos los ayuntamientos que nos trasladasen las incidencias o necesidades de las mujeres víctimas de su municipio.

Tras todas estas actuaciones tengo que comunicarles que todos los centros afectados han sido abiertos de nuevo y que están funcionando en este momento.
Esto ha supuesto una inversión en reformas y equipamiento para la Generalitat de 3.
421.
620 euros en centros de Aldaia, de Benetúser, de Carlet, de Buñol, de Catarroja, de Chiva, Torrent, Alfafar y València.

Y paralelamente a las acciones que les he descrito y que llevamos a cabo, insisto, desde la sede de la conselleria, parte del equipo trabajó desde el primer momento en el Centro de Coordinación de Emergencias en la coordinación del abastecimiento a las zonas afectadas, así como en la gestión de toda la ayuda que los municipios y las personas requerían, aquella que llegaba solidariamente desde todas partes de España.
Porque toda España se volcó solidariamente y ayudó con todos los medios a su alcance y de todas las formas posibles.

Y de nuevo, una vez y todas las veces que sean necesarias, porque aun así serán pocas, quiero agradecer al pueblo español su solidaridad, la altura de miras y la madurez social que ha demostrado volcándose con nosotros.
La magnitud de la solidaridad llevó a que pusiéramos en marcha un equipo compuesto por representantes de la Generalitat, de la Diputación, de la SGISE, de bomberos forestales, de la UME, de la Guardia Civil, de la policía nacional, de la policía autonómica y de Cruz Roja, un equipo que ha trabajado durante estos más de dos meses de forma coordinada, de forma conjunta, todas las cuestiones relacionadas con necesidades sociales de las zonas afectadas; semanas en las que se ha trabajado 24/7 recogiendo las peticiones que nos trasladaban los ayuntamientos a través de sus servicios sociales, que nos trasladaba la diputación o que nos trasladaba cualquier entidad que a pie de calle detectara necesidades.

Este grupo centró su labor en el acopio, la gestión y la entrega de bienes de primera necesidad.
Bienes como alimentos, como agua, como bebidas, como higiene personal, ropa o mantas y, también, recepcionó, —insisto— recepcionó otros productos útiles y necesarios durante esos días como productos para la limpieza de la zona cero, herramientas, EPI, mascarillas, botas, muchas necesidades que nos fueron llegando durante este tiempo.

También se coordinó con voluntarios, con entidades sociales, con organizaciones como Alicante Gastronómica, la entrega de raciones de comidas calientes diarias a la población a pie de calle y para todo aquel que no pudiera cocinar bien por falta de agua, por falta de luz, de gas y, en el peor de los casos, como en muchos casos, por haber visto arrasada su vivienda.

Así, durante los primeros días constituimos una inmensa unidad de gestión de la solidaridad, y gracias a ese trabajo se ha gestionado hasta la fecha 18.
000 toneladas, es decir, 18 millones de kilos de agua, de comida y de productos de primera necesidad.
Hasta 13 almacenes solidarios entregando hasta en 50 puntos de recepción de ayuda.
Se entregaron más de ciento setenta y cinco mil raciones de comida caliente en un mes.
A día de hoy, más de doscientas setenta y cinco mil raciones de comida caliente, gestionando la llegada de cientos de tráilers, de camiones, de camionetas, de furgonetas, de coches cargados de ayuda humanitaria que llegaban de toda España, una (inoïble per raons tècniques) … Les tengo que reconocer que no era fácil cuando durante muchos días las carreteras estaban cortadas y muchas vías estaban intransitadas al tráfico y un tráfico desbordado.

Cuando los controles en las carreteras impedían en muchos casos los accesos a la provincia y teníamos que coordinar, y por eso ese equipo multidisciplinar que se puso en marcha.
Teníamos que coordinar con el equipo de emergencias, teníamos que coordinar con la Guardia Civil salvoconductos para aquellos vehículos que trasladaban ayuda humanitaria para Valencia, así como también facilitar las vías para que pudieran transitar por ellas.

Y, por supuesto, coordinábamos la entrega del material con los municipios, con los municipios, con los alcaldes, con los servicios sociales y con aquellos…, todas las vías que pudimos en esos primeros días y que nos pudieron prestar esa atención.

Entregamos y coordinamos la entrega del material que estábamos recibiendo y que en muchas ocasiones necesitaban esos ayuntamientos que también la recibían por otras vías y que estaban absolutamente desbordados, porque la magnitud de la ayuda que se enviaba colapsó la capacidad de los municipios de almacenarla.
Y tuvimos que ayudarles, porque así nos lo pidieron, coordinando la gestión y el almacenamiento de toda esta ayuda, contactando con cooperativas, con particulares, con empresas de otros municipios no afectados.

Para ello, se contó con la ayuda no solo de la Conselleria de Industria sino de las cámaras de comercio, de las patronales de empresarios, de grandes empresas y asociaciones que se volcaban en ayudarnos a localizar espacios para almacenar toda aquella solidaridad.

Este reto supuso que en menos de cuarenta y ocho horas dispusiéramos de trece almacenes repartidos por toda la provincia a los que coordinamos el envío de mercancías desde todos los lugares de España.
Y desde allí comenzamos a organizar con la UME los envíos a los municipios de toda la ayuda que precisaban y que nos solicitaban.

Establecimos hasta cincuenta y dos puntos de acopio a pie de calle, distribuidos por los municipios más afectados en zonas que eran completamente inaccesibles, a las que desde la riada no había llegado todavía nadie y que gracias a esta coordinación y mediante los vehículos especiales del ejército pudimos entregar alimentos en los centros de los municipios más afectados.

Yo pude acudir personalmente a las primeras entregas de alimentos que se realizaron, por ejemplo, en municipios como Catarroja, cuyo centro estaba totalmente anegado y que era imposible para cualquier acceso, para cualquier vehículo que no fuesen los vehículos del ejército.

En este caso, habilitamos un espacio, en colaboración con el ayuntamiento, en el mercado municipal, y entregamos por primera vez alimentos en el centro del pueblo al que accedimos —insisto— con camiones del ejército.

A estos puntos y durante las primeras semanas se entregaban diariamente alimentos y todo tipo de bienes de primera necesidad que, a través de los ayuntamientos, de la diputación, de los alcaldes, de las alcaldesas, nos transmitían, así como todo aquello que, a través de asociaciones, voluntarios, organizaciones, Cruz Roja, la policía, pudimos conocer.

Fue una operación de entrega de ayuda humanitaria organizada —vuelvo a decirlo— en menos de setenta y dos horas, y puedo asegurarles con una gran complejidad del operativo.
Desde este momento, cada día a través de los contactos que la diputación mantenía con los alcaldes y con las alcaldesas todas las mañanas, de las llamadas que hacíamos a nuestros centros, a las (inoïble per raons tècniques) … de la información que nos proporcionaban los propios directores generales de las distintas consellerias que se ubicaron en cada uno de los municipios afectados, pudimos ir recogiendo las necesidades y dándoles respuesta.

El resultado de todo este operativo, como les decía, es que hemos gestionado 18.
000 toneladas de ayuda recibida o, lo que es lo mismo, 18 millones de kilos; más de ochocientos camiones que se han descargado, el 70% de los mismos llegaron en las tres primeras semanas.
Una verdadera operación logística para canalizar y hacer llegar una ayuda humanitaria sin precedentes y en un tiempo récord.

De esas 18.
000, casi nueve mil toneladas ya han sido entregadas a la población en los distintos municipios, y seguimos haciéndolo en 20 puntos de acopio a municipios, asociaciones, a grupos de voluntarios, a personas vulnerables, que desde esta conselleria nos hemos ocupado de detectar, a nuevos voluntarios que a consecuencia de la riada requieren de ayuda básica, y que trabajamos día a día para seguir haciéndolo, para hacérsela llegar.
Porque no vamos a soltarles de la mano, ni ahora ni mientras nos necesiten.

Por eso seguimos pidiendo a los alcaldes, a las alcaldesas —seguimos en permanente contacto diario con ellos— que nos ayuden a detectar a aquellos vecinos que puedan requerir ahora de esta ayuda ofrecida por todos los españoles y que estamos trabajando en hacerles llegar.

Debo reconocerles que estuvimos en la macrogestión, pero también estuvimos en la microgestión, haciéndonos cargo de cada una de las necesidades grandes o pequeñas que nos llegaban, atendiendo a cada persona, a cada familia, a cada entidad que nos solicitaba ayuda.

Les voy a poner algunos ejemplos para que se vea algunas de las cuestiones que el equipo hizo.
Hemos facilitado todas las mascarillas acopiadas en nuestros almacenes y que —insisto— nos habían llegado de todos los puntos de España para llegar a los 70.
000 valencianos de la zona cero, gracias a la colaboración con Cruz Roja que las entregaba a pie de calle.

Hemos llevado agua en helicóptero los primeros días gracias a la UME cuando todavía había carreteras secundarias intransitables y las hicimos llegar a urbanizaciones como Cabeza Redonda en Cheste o a pueblos como Silla, como Torrent o como Monserrat.

Hemos llevado con la UME leña y bombonas de butano a una aldea entre Requena y Chera, llamada El Reatillo, cuyos habitantes habían quedado…, estaban incomunicados y no habían querido ser evacuados por la Guardia Civil.
Ellos nos avisaron de que lo necesitaban y los pudimos llevar, —insisto— gracias a la colaboración con la UME, esos productos que necesitaban.
Me alegra decir que hoy el puente de El Reatillo está siendo reconstruido.
Por lo tanto, han dejado de estar incomunicados.

También hemos contactado con vecinos a través de redes sociales, como con Lola, una mujer dependiente de Catarroja, que no podía salir de su casa, que identificamos el 4 de noviembre en redes sociales y que pudimos comprobar que tuviese comida, bebida y que estuviese perfectamente atendida; o una persona mayor de… un abuelo cuyos nietos menores está atendiendo después de que su madre falleciera junto a su hermano en la dana.
Estamos atendiéndole, ofreciéndole reubicación, alimentos, ropa, matriculación en el nuevo centro escolar de estos menores, atención psicológica y, cómo no, asesoramiento jurídico.

Con estos simples ejemplos, señorías, quiero mostrarles que hemos estado atendiendo todas aquellas necesidades que surgían y que conocíamos, las que nos han llegado desde los ayuntamientos, desde el 112, las que hemos identificado en redes sociales, haciéndonos cargo y poniendo todos nuestros medios al alcance de la población.

Hemos colaborado con el ejército, con la Cruz Roja, con los propios municipios, con la diputación, con la policía, con la Guardia Civil, para poder dar solución a los problemas de las personas, que era lo prioritario.

Toda esta labor ha supuesto una coordinación y un esfuerzo colectivo de toda la conselleria y del resto de instituciones con las que hemos colaborado y que todos los días dábamos todos nosotros lo mejor de nosotros mismos.

Lo hacíamos desde la preocupación por ofrecer soluciones, por dar respuesta a las necesidades de tantos y tantos afectados.
Hemos estado al lado de las personas, cada día, cada fin de semana, cada fin de semana, en Navidad, Nochevieja, en Reyes, porque nuestra prioridad era acompañarlos, es acompañar a quien más nos necesita, y lo hemos hecho —insisto— sin soltarles la mano.
Y así lo vamos a seguir haciendo.

Por eso, actualmente seguimos haciendo repartos de comida, de bebida, de productos de higiene, de limpieza, de ropa.
Mantenemos 38 puntos de reparto para llegar a todas las personas que lo necesitan, una a una, como venimos haciendo desde el 30 de octubre.

Y para ello contamos con Feria Valencia como gran centro logístico desde donde cada día salen 100 camiones con material clasificado.
Seguimos trabajando de forma coordinada con los ayuntamientos para dar la respuesta a las necesidades de las personas más vulnerables, no solo coordinando con los servicios sociales municipales sino también dando apoyo y solución de forma directa.

Hemos puesto en funcionamiento unidades de respuesta inmediata de Renta valenciana de inclusión iniciado el 5 de diciembre, que continúa a día de hoy.
Son equipos itinerantes con personal propio de la dirección general que se han desplazado a los municipios para analizar la situación de los equipos de Renta valenciana de inclusión de los servicios sociales locales, iniciando apoyos en las tareas de formación e identificación de posibles beneficiarios y seguimiento de los actuales perceptores.

El equipo, formado por 12 profesionales, ya ha atendido los municipios de Massanassa, Benetúser, Paiporta, Picanya, Sedaví, Alfafar, Catarroja, Albal, Algemesí, Aldaia, Chiva y Utiel.

Nos hemos reunido en las zonas afectadas con los técnicos de los EEIIA para conocer la situación de las familias y la infancia, colaborando con ellos en las demandas que nos han trasladado.
Hemos hablado semanalmente con las familias acogedoras con menores a su cargo más afectadas para seguir la evolución de la situación.

Por otra parte, movilizamos personal de la conselleria, más de treinta y siete personas, para reforzar la atención, valoración y reconocimiento de la dependencia.
Y les anuncio que hemos arrancado el Plan de apoyo social a los municipios, es decir, un refuerzo de la atención primaria a esos municipios.
Dista mucho de la privatización de la que nos acusan sin fundamento alguno, ya que estamos, —insisto— estamos reforzando la atención primaria de estos municipios, de aquellos municipios que más nos necesitan.

Este proyecto tiene por objeto ofrecer apoyo técnico y social para dar respuesta a las demandas de la población y facilitar el acceso para la tramitación y gestión de las ayudas sociales.
Dar apoyo a trece municipios, a Albal, a Aldaya, Alfafar, Algemesí, a Benetúser, a Catarroja, a Chiva, a Guadassuar, a Masanasa, Paiporta, Picanya, Sedaví y a Utiel, en coordinación con los equipos de profesionales en el ámbito social de estas localidades.
Un apoyo, un refuerzo que estamos coordinando directamente con los alcaldes, con las alcaldesas de las zonas afectadas.

Además, hemos aprobado ayudas directas a las personas por un total —lo hemos anunciado en reiteradas ocasiones— de 854 millones de euros.
No solo lo hemos aprobado, sino que estamos agilizando al máximo estas ayudas.
Ayudas a bienes y enseres, que ya se han pagado más del cincuenta por ciento, más de diecinueve mil ayudas concedidas de las 38.
000 solicitadas.

Hemos aprobado ayudas directas al tercer sector, una línea de ayuda «dana» a entidades del tercer sector damnificados, aprobado por el Consell el 30 de diciembre, publicado el 7 de enero y que actualmente está en periodo de presentación de solicitudes.
Se trata de una línea de subvenciones de un millón de euros para entidades sociales afectadas por la dana, destinada a la reparación de instalaciones y adquisición de equipamiento.

Y les quiero anunciar que en los próximos días aprobaremos ayudas para las familias acogedoras que se han visto afectadas para que puedan hacer frente a los gastos derivados de las pérdidas sufridas en ropa o en material de los niños a los que cuidan con tanto cariño.

Y también vamos a aprobar ayudas específicas para la adaptación de vehículos para personas con discapacidad, unas ayudas complementarias a las que ya aprobó el Consell de 2.
500 euros para quien haya perdido un vehículo adaptado.
Si en las ayudas de 2.
500 euros no es necesario reponer el vehículo —se dan a todas aquellas personas que hayan perdido un vehículo adaptado— estas sí que irán dirigidas a aquellas personas que necesiten adaptar su vehículo.
Por lo tanto, se ponen en marcha teniendo en cuenta las necesidades de los más vulnerables y el desembolso que implica poder adaptar dichos vehículos.

Señorías, no quiero extenderme más, pero sí decirles, para terminar, que nos estamos dejando la vida para ayudar, para acompañar, para dar soluciones, para dar respuestas a los muchos problemas que tienen los afectados, especialmente los más vulnerables o aquellos a los que la dana han convertido en vulnerables.

Y quiero terminar como empecé, dando las gracias de corazón a los y a las funcionarias de la casa, a los y a las trabajadoras, a los altos cargos, a cada dirección general, a cada secretario autonómico y, por supuesto, a mi gabinete por su implicación, su entrega, su compromiso y su dedicación.

No está siendo fácil ni el esfuerzo físico ni el emocional.
Y sé cómo está impactando en muchos de ellos, pero todos somos conscientes de que es nuestra obligación, —insisto— nuestra obligación, nuestra responsabilidad estar a la altura del momento que nos ha tocado sufrir a todos los valencianos.

Por ellos, por los valencianos, por los afectados, y para ellos seguiremos trabajando sin descanso.

Muchas gracias.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señora Camarero, por su detallada información.

Vamos a dar paso al turno de los grupos parlamentarios.
Para comenzar tendrá seis minutos el Grupo Parlamentario Vox.
Señora Turiel, cuando usted quiera.

La senyora Turiel Mollá:

Muchas gracias, presidenta.

Vicepresidenta, son muchas las cuestiones que queremos preguntarle sobre la gestión de su conselleria antes, durante y después de esta terrible tragedia, y por eso le agradecemos su comparecencia en esta comisión.

Permítanos que desde Vox comencemos, como también ha hecho usted, recordando a las víctimas, a aquellos que han perdido algo o que lo han perdido todo, a los que han sufrido la pérdida irreparable de un ser querido y también a los que han perdido sus casas, que les daban cobijo, o sus negocios, con los que honradamente se ganaban la vida.

Si hablamos de servicios sociales, evidentemente, las necesidades en materia de política social se han multiplicado, y es que, vicepresidenta, hemos de señalar que el 30Â % de menores de dieciséis años de L'Horta Sud ya vivía en riesgo de pobreza y exclusión social antes de la riada.
El 9,7% ya vivía en condiciones de privación material severa, más de ciento sesenta y tres mil niños y adolescentes viven en los municipios afectados, y setenta y un mil de ellos lo hacen en localidades gravemente afectadas.
Nos preocupan todas las actuaciones en este sentido.
Por eso le preguntamos: ¿qué van a hacer para revertir los efectos de la riada en una zona devastada que ya tenía una economía deprimida antes de que sucediera y que su precariedad se ha agravado aún más con esta situación?

Por otro lado, si hablamos de dependencia, en Vox queremos destacar un asunto que nos parece esencial.
Hay que reparar los ascensores averiados, y es que aproximadamente seis mil ascensores siniestrados siguen sin reparar en la zona cero de la riada, y esto supone un perjuicio gravísimo para las personas con discapacidad y las personas dependientes.
Hablamos de enfermos, de ancianos, de bebés con sus carritos y de personas con discapacidad física.
Sabemos que hay dos problemas fundamentales, la falta de personal, y la falta de piezas.
Según parece, el plazo de reparación es de una media de seis semanas por ascensor, y esto quiere decir que los habitantes de esos edificios estarán aislados hasta que sean reparados.

Un ascensor para ellos no es un capricho ni un lujo, es un elemento que permite la accesibilidad y, por tanto, es una necesidad básica.
Por eso hay que cuantificar el número de ascensores siniestrados, determinar cuántas personas con discapacidad o con movilidad reducida están aisladas o en riesgo de aislamiento, cruzar datos y priorizar los edificios en los que viven personas mayores o dependientes, porque ellos requieren una especial atención.

De hecho, si hablamos de personas mayores, hay que resaltar que la mayoría de fallecidos eran ancianos, casi la mitad tenían más de setenta años.
Además, varias residencias de ancianos han sido arrasadas, como la de Paiporta, y también otras han sufrido graves inundaciones, como la de Massanassa o Sedaví, y nos gustaría saber si van a poner en marcha medidas concretas, si van a implantar alguna novedad después de la tragedia acaecida, tanto para mayores que viven en sus casas como para los que están en residencias.
Usted nos ha explicado mucho sobre este tema, pero queríamos saber si en el futuro, además, van a implantar otras medidas.

Otra de las cuestiones que nos preocupa, es el realojo de los afectados.
Usted también ha nombrado este tema.
Por eso queremos preguntarle por esta cuestión.
Se ha establecido un protocolo de urgencia desde la Generalitat para que las personas mayores dependientes con viviendas afectadas puedan ingresar de forma inmediata en una residencia, aunque no cuenten con la solicitud previa de ingreso.
Creemos que hay que ampliar las reubicaciones en residencias y, si no fuera posible, buscar una solución habitacional para los mayores y también para las familias con menores de las zonas insalubres.
Y en este sentido también queremos preguntarle si desde su conselleria o desde el Consell, porque a veces es Sanidad quien se ocupa de esta materia, se va a garantizar que todos los afectados tengan cubiertas la limpieza, desinfección y control de plagas de sus casas, de sus trasteros y de sus comercios, porque, lo contrario, no hacerlo, implica un riesgo para la salud pública.

En cuanto a las ayudas, queremos saber si desde su conselleria se está dando cobertura a la ciudadanía, no solo en la concesión de ayudas en sí, sino si se les está brindando asesoramiento.
Y le preguntamos esto porque la burocracia suele ser trámites tediosos, y aquí podemos felicitarnos de haber aprobado un proyecto de ley de simplificación administrativa, tan criticado por el Botánico, que será positivo, pero puede que los afectados no tengan los conocimientos o los recursos para solicitar las ayudas, o simplemente que en este momento extremadamente complicado necesiten alguien que les ayude, porque hay gente dependiente, enferma, mayor que incluso se encuentra sola o sin los medios suficientes para solicitarlas.

En ese sentido, consideramos que hay que reforzar los servicios sociales y dar cobertura a la ciudadanía.
Hay que destacar la renovación automática de la Renta valenciana de inclusión, pero algo que se debería haber hecho es una revisión de ayudas a la dependencia de oficio, trasladarse a los municipios a ver cómo estaban.

También queremos preguntarle, en relación con las personas con discapacidad, cuál es el estado de los centros ocupacionales y centros de día.
Usted también ha nombrado este tema, pero si hay algo que quede todavía por hacer.

Nuestra provincia está arrasada, pero no nos engañemos, ante una catástrofe de esta magnitud, hemos de ser conscientes de que la reconstrucción será costosa, que tardará años, lustros, incluso décadas, porque, desgraciadamente, ya hemos visto otras desgracias, otros desastres en que los damnificados, años después, siguen reclamando lo que les pertenece ante el abandono absoluto y la mirada impasible de las instituciones.
O, lo que es peor, en la mayoría de los casos, ni siquiera eso, porque los poderes públicos prefieren obviarlo y mirar hacia otro lado.

Por eso, vicepresidenta, señora Camarero, desde el Grupo Parlamentario Vox le hacemos una petición, le pedimos una cosa, y es que el Consell de la Comunidad Valenciana mantenga su compromiso firme en invertir todos los recursos y todos sus esfuerzos para que la reconstrucción sea posible.

Muchas gracias.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señora Turiel.

A continuación…, toca el turno de intervención del Grupo Parlamentario Compromís.
¿Van a….
van a hacer…?
Vale, perfecto.
Muy bien.
Pues, cuando quiera, señor Roig.

Cuando quiera… Espera, vamos a ver…

El senyor Roig Oliver:

Gràcies, presidenta.

Senyora Camarero, a mi es que em fascina la seua ment, la veritat, perquè vosté conta una mentira i se la creu, perquè vosté va estar les primeres 48 hores desapareguda i ha tardat, ha tardat tres mesos en vindre a esta comissió a donar la cara.
Supose que massa morts i negligències vol tapar vosté, perquè vosté, senyora Camarero, ha lligat el seu futur polític al de Carlos Mazón, i això vol dir que està acabada políticament, que vaja fent les maletes del seu palacete del carrer Colón, que açò se li acaba, i que dimitisca ja.

Perquè una persona decent i que gestiona unes àrees tan sensibles com la d'igualtat, serveis socials i habitatge, hauria de reaccionar davant tanta indecència política per la seua part i declaracions que donen agonia, com les de l'ajuda a Gaza, més quan vosté és la responsable d'ajuda humanitària de la Generalitat Valenciana.
Però vosté calla, es riu i aplaudix.

I tot açò ho fa amb tantes morts com les que porten vostés a les seues esquenes.
Perquè, sí, hi han morts que són la seua responsabilitat, i vosté haurà de respondre davant de la justícia.

L'altre dia vosté, davant del ple, dia «no todo vale»… Mire, el que «no vale» és abandonar a la gent més vulnerable a la seua sort, i vosté ho ha fet.
Residències, persones amb discapacitats, menors tutelats per la Generalitat que no sabien vostés on estaven, les direccions territorials anaven com a boges per falta d'indicacions seues preguntant a col·legis on estaven els xiquets i xiquetes.
ONG i voluntaris abandonats, dones víctimes de violència de gènere que no sabien a on estaven, dones explotades sexualment a la pista de Silla, o dones trans en situació de carrer que a dia de hui encara no sabem què ha passat amb elles.
Això sí que és ruín, senyora Camarero.

Vosté ha fet la pitjor gestió del voluntariat que es recorda.
Va enviar a la gent a netejar centres comercials i a caminals enmig de l'horta, i encara té el cuajo d'eixir i posar-se medalletes.
Voluntariat que, per cert, havia d'apuntar-se a una web de comprar entrades a festivals.
I clar que «no todo vale», porque vosté va ordenar als seus diputats i diputades votar en contra de mesures per millorar els sistemes d'alerta en cas d'emergència per a les persones amb discapacitat.
Vosté no va avisar a les residències de persones amb discapacitat, i hi ha gent que encara està incomunicada.

I clar que «no todo vale», perquè les entitats expertes en ajuda humanitària i acció social havien de traure't les castanyes del foc, perquè no sabien com accedir a la zona, i no van rebre ni una indicació seua.
I vosté, ocupada en enviar voluntaris a centres comercials.
Vostés no van coordinar res.

Mire, tenen vostés un cor de pedra, perquè el mateix dia 29 d'octubre vostés estaven ací aprovant una llei que obria la porta a la privatització dels serveis socials, i encara se'n vanagloria.
I ara, si vol, vosté, quan torna a agarrar paraula, ens insulta, ens diu que faltem a la veritat i que li faltem al respecte.
Però sap què?
Que per moltes mentides que vosté diga, no taparà mai les morts que per culpa de no activar protocols d'evacuació vosté porta a les seues esquenes.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señor Roig.

Señora Torres, cuando quiera.

La senyora Torres Garcia:

Gràcies, presidenta.

Consellera, jo, després d'escoltar-la, de veritat, és que no puc que tindre més que inquietud i incrementar la meua desconfiança total en la gestió d'esta desgràcia tan gran.
I començaré pel final: pla de reforç, ha dit vosté, «plan de refuerzo social»… Hui és el dia que en els serveis socials municipals dels pobles afectats no saben absolutament res d'eixe pla que vosté ha anunciat, i jo, la veritat, entre el que vosté conta i el que conten els tècnics d'eixos serveis socials, em quede amb el que diuen els professionals, que sí que van estar des del minut zero en esta tragèdia, perquè vosté i el seu equip, senyora consellera, estaven desapareguts.

Si tot haguera anat com vosté vol fer creure, no hagueren faltat les persones que van faltar en Paiporta i en Picanya ni haguérem vist les imatges que vam vore de Massanassa i de Sedaví, si tot haguera anat i vosté haguera actuat amb la diligència que mos vol fer creure, que no és més que un relat que vostés volen que ens creiem, però que no ens podem creure, vist el resultat, i no ens podem creure perquè les persones que han patit i les persones que han procurat que no patiren més, ens conten una versió que s'allunya al cent per cent de la versió que vosté ha volgut donar ací.

No van a estar a l'altura, consellera, ni durant ni després, no va designar els serveis socials com a serveis essencials, que és una cosa que ens han denunciat les entitats que van estar treballant a peu de carrer, a pesar que els equips municipals, els professionals voluntaris i les entitats s'activaren des del minut zero…, per compte propi, consellera, no, perquè vosté donara cap ordre instrucció o directriu durant hores i dies per a evitar el caos inicial, que només l'entrega, la professionalitat i la capacitat organitzativa d'estes persones van salvar.

No ha donat ni les gràcies a eixos professionals, ara, al final de la seua intervenció.
Ha donat les gràcies al seu equip, al seu equip que li cobrix les esquenes, però no a eixos treballadors.
Perquè ni vosté ni el seu equip van estar a on tocava estar: van estar desapareguts en les hores més crítiques, sense rumb en les hores immediates, i sense pla a hores d'ara.
Encara no hem sabut per què no va demanar vosté ajuda, per què no es van posar a disposició d'eixes persones, de les víctimes de la dana, hotels en la ciutat de València, per exemple.

I el que li dic i el que li transmet i el que li conte no és la meua opinió, és el que ens han contat eixos equips de treballadors socials, el que ens han contat les entitats i les mateixes víctimes de la dana.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señora Torres.

Por parte del Grupo Parlamentario Socialista, tiene la palabra la ilustre diputada Laura Soler.
Cuando quiera, seis minutos, señora Soler.

La senyora Soler Azorín:

Señora vicepresidenta, está claro que usted ha fallado, que el gobierno del Partido Popular no ha estado a la altura de una tragedia de estas características, entre otras cosas, porque, una tragedia de estas características, lo primero que hay que hacer en las emergencias sociales es «prevenir», que en ningún momento se lo he oído decir, «prevenir», tener en cuenta que estas cosas, dentro de la gravedad, que hay muchas cosas que no se pueden prevenir, pero sí que las personas vulnerables estén todas localizables, que no pase eso que usted ha dicho, que había no sé cuántas personas que no tenían la teleasistencia.
Todo eso sí se puede hacer.
La magnitud de la tragedia no se puede prevenir, pero sí que las personas vulnerables estén localizadas.

Y también hay que tener en cuenta que una catástrofe de estas características lo que hace es que las personas vulnerables lo seamos más y las que no lo eran ahora son vulnerables.
Por lo tanto, la población se aumenta.
Y, en ese sentido, tenemos que ser mucho más conscientes a la hora de hacer legislación, buscar otras maneras de geolocalizar a las personas, que haya mucho más contacto, que haya planes de evacuación.
Porque más allá, como le dijo en el Ayuntamiento de Valencia Luis Vañó, presidente del Cermi, más allá de la tragedia que todos lamentamos hay mucho trabajo que se puede hacer para trabajar para que sea mucho menor el impacto tanto en las personas fallecidas como en el daño que produce a las personas.
Y para eso estamos aquí.
Y las emergencias sociales tienen que evitar eso.

Y es muy grave que se haya contado con los profesionales, porque ellos mismos se han desplazado a los lugares, a la zona cero, porque en ningún momento tuvieron coordinación con ustedes.
Es muy grave que ellos motu proprio hayan ido gracias, se lo agradecemos, tanto colegio de trabajadores sociales, como al colegio de educadores sociales.
Pero es muy triste que no se tenga en cuenta su valor y su valía para contar con ellos y, desde luego, no dejarlos trabajar los primeros días más difíciles como voluntarios, como si su trabajo no tuviera ningún valor.

No me puedo creer que ustedes no tengan una partida para pagar a esos profesionales.
Si en momentos así no podemos, no sé cuándo vamos a poder.
Ya sé que usted dice que la privatización no, pero a lo mejor la caridad sí de según quien interesa.

Y también quiero aprovechar esta ocasión para agradecer todo el trabajo que, coordinado por usted, hizo el tercer sector para llegar a muchos sitios que personas de manera totalmente altruista, coordinados por usted, llegaron igual que los voluntarios a muchos sitios que no fue con personal puesto por la conselleria.
Que quede claro que fueron personas coordinadas por ustedes, pero de voluntad propia.

Entonces, eso tiene que quedar claro que el trabajo ahí está y las personas ahí estuvieron solidariamente.
Y ustedes estaban ahí, pero no ejerciendo su labor de poner el servicio público al servicio de lo que hacía falta sino poniendo, coordinando a las personas que de buena fe solucionaron lo que ustedes no supieron solucionar desde un inicio, porque ni siquiera supieron en un inicio prevenir lo que se venía.
No sabemos todavía muy bien porqué, pero así fue.

Entonces creo que eso es muy importante que se sepa.
Igual que hay que revalorizar —y eso lo continuaré en la réplica— el trabajo que han realizado todos los trabajadores de servicios sociales en todos los ámbitos, especialmente en el ámbito de las personas mayores que salvaron muchas vidas y que muchas de ellas no se salvaros precisamente porque, como yo, viven solos, son personas dependientes o personas mayores que viven solos y no han tenido la suerte de estar en una residencia con personas que conocían los protocolos y los pudieron salvar.
Entonces, eso creo que también es importante aquí ponerlo de valor y en la réplica le hablaré más de eso.

Pero creo que tenemos que ser muy conscientes y creo que la ciudadanía nos quiere unidos para seguir mejorando.
Sabemos que hemos fallado, y mucho además, porque hay muchas personas que han fallecido y que lo están pasando mal y que lo van a seguir pasando mal y tenemos que seguir estando con ellos.
Que esto acaba de empezar, no nos tenemos que creer que se ha acabado, por desgracia acaba de empezar.
Y tenemos que seguir acompañando de la mano.
Pero seamos conscientes de todo el camino que queda y toda la inversión que hay que hacer en todos los sentidos, tanto de profesionales como de personas vulnerables, de todo tipo de recursos.

Y reinventarnos para prevenir y para traer mas recursos.
Esperemos que no vuelva a pasar, pero por si vuelve a pasar tenerlo hecho ya, que tenemos que aprender.
Que hemos tenido ya una dana, un incendio y ahora el mayor desastre de estas características hace dos meses.
Creo que nos tiene que servir para trabajar y ser conscientes que se ha fallado y mucho, pero hay que seguir trabajando.

Muchas gracias.

La senyora presidenta:

Muchas gracias.

Vamos a dar paso a la intervención del Grupo Parlamentario Popular.
Señora Bastidas, cuando usted quiera.

La senyora Bastidas Bono:

Muchas gracias, señora presidenta.

En primer lugar, vaya por delante nuestro más emocionado recuerdo a las 224 víctimas, a sus seres queridos, a las familias de los tres desaparecidos, a las familias que lo han perdido todo y a todos los que están y han estado volcados en la ayuda.

Y, en segundo lugar, darle las gracias una vez más por comparecer, por las explicaciones, por dar la cara, a diferencia de otros, ante la mayor tragedia de la historia de nuestra comunidad y de nuestro país.
Algo que, por otro lado, usted ha estado haciendo antes, durante y después de las terribles riadas sufridas.

Pero vayamos al tema, porque ha quedado claro hoy y los días anteriores que no todos tenemos el mismo objetivo.
En las tragedias, en este tipo de tragedias, es cuando todo el mundo queda retratado.
Lo acabamos de ver.

Desde el primer momento unos solo han querido culpabilizar y otros han querido ayudar y recomponer.
Y en esa obsesión enfermiza de culpabilizar, la izquierda, como ya he hecho otras ocasiones, cruza todas las líneas rojas.

Frente a usted, frente a un Consell que ha pedido perdón, ha reconocido errores, ha dado la cara, ha estado pendiente, ha puesto medios y recursos desde el primer minuto; hemos visto un Gobierno de España ausente, cuyo máximo responsable no ha tenido tiempo de volver a Valencia, después de pasar un rato por el Cecopi; de salir cobardemente de Paiporta.
Ha tenido tiempo para recorrer media Europa, incluso para ir a esquiar, de vacaciones, pero para visitar Valencia no.
Pero, claro, si es para chillar a los afectados, como su ministra, mejor que no venga.

Es distinto todo de la catástrofe de La Palma, la que visitó diez veces en poco tiempo.
Pero, claro, ahí estaba el socialista Torres de presidente.
Y qué distinto comportamiento de otro Gobierno de España respecto a otras catástrofes, por ejemplo, el Prestige en 2002.
En aquel entonces y sobre el terreno 25.
000 militares desde el primer momento, aquí 2.
000 y a cuentagotas.
En aquel entonces en distintos turnos casi 79.
000 militares, aquí 17.
000.
Los militares, dijo la ministra socialista de Defensa, no están para eso.

Qué vergüenza pudieron 79.
000 militares retirar chapapote, pero no están 17.
000 para retirar lodo de los garajes, que lo estamos haciendo exclusivamente los valencianos.
Pudieron 79.
000 militares siendo importante salvar la flora y fauna marítima, pero los mandaban a cuentagotas para ayudar a salvar vidas, a recuperar la dignidad de las personas.

En una (inintel·ligible) … otro Gobierno de España, sin que nadie se lo pidiese, fue capaz de movilizar 10.
000 agentes de otra España, de todos los puntos de España, aquel 1 de octubre para defender la Constitución en Cataluña.
Pero ahora tuvieron que suplicar, que implorar, que los dejarán actuar y venir a Valencia para defendernos de los pillajes y saqueos que estaban sufriendo en sus casas miles y miles de afectados.

Que distinta manera de actuar unos y otros también cuando estábamos en la oposición.

Dígame, señora Camarero ¿Cuántas llamadas, mensajes y whatsapp ha tenido usted de Compromís y del PSOE desde el 29 de octubre?
Creo saber la respuesta.
Después de escucharlos hoy, después de escucharle todos estos días piensan más en Mazón que en ayudar…

La senyora presidenta:

Disculpe un momento, señora Bastidas.

Mantengan un poquito de silencio si no les importa, porque hemos escuchado todo lo que ustedes han tenido y han querido decir.
Comenten en voz más baja para no interrumpir a la persona que intervienen, por favor.

Siga, señora Bastidas.

La senyora Bastidas Bono:

Pero, bueno, no nos extraña ese silencio.
Se trata del mismo silencio que conocemos cuando se trata de la corrupción de su partido, del presidente del gobierno y de su entorno.

Aquí durante la pandemia muchos morían mientras morían mayores en las residencias; más de dos mil, no se ha intentado destruir al adversario en la cara de los mayores de los fallecidos, como acabamos de ver.

Aquí mientras teníamos el triste honor de tener la residencia con mayor índice de letalidad de España, e incluso de Europa, no fuimos desleales, no hacíamos esperas, ni nos organizábamos para increpar a la responsable.
Que distinta manera de proceder, señoría, y es que todos en verdad no somos iguales.

No les interesa cuántas infraestructuras sociales dañadas, cuántos mayores, menores y personas con discapacidad afectadas.
Están en el cálculo político.
La atención diaria de los 25 usuarios de teleasistencia, los 7.
550 mayores, los 14 centros de residencias de menores, el albergue para personas sin hogar.
No les importa.
El almacén de la solidaridad, la aplicación informática para coordinar las ayudas, el Centro de Coordinación del Voluntariado.
Por cierto, agradecer y aplaudir más de los veintidós mil voluntarios que han prestado su apoyo en todo tipo de labores.
El Cate de Burjassot, 98 plazas, el albergue en la antigua La Fe.

No les importa tampoco que se hayan reforzado la atención primaria municipal, dando prioridad absoluta a la valoración de expedientes de la renta valenciana de inclusión, de la dependencia y de la discapacidad de los municipios afectados.
Lo acabamos de ver.

Y mientras lloramos a los muertos, buscamos a los desaparecidos, impulsamos medidas y ofrecemos soluciones para recuperar Valencia, otros andan muy ocupados pagando publicidad en redes y organizando actos para insultarla a usted y al Consell.

Desde mi grupo le pedimos que siga exigiendo que los valencianos necesitamos ayudas directas, como le dieron a Ximo Puig 3.
000 millones sin tener que devolver después de la pandemia, para poder mejorar los servicios sociales como usted está haciendo.
Que se paguen las ayudas a los afectados, la excepción del IBI y a otras muchas cosas.
Porque, claro, no olvidemos que en los próximos días el gobierno de Sánchez, implacable, cobrará los impuestos de todos los afectados que han perdido sus bienes.
Y es que no van a perdonar a los valencianos la humillación de Paiporta.

Y queremos que no se nos castigue más.
No solo impidieron que vinieran a ayudar desde el minuto uno, sino que ahora nos consta, señora vicepresidenta, por las asociaciones de la guardia civil, que han dado órdenes a los grupos del Seprona para investigar a aquellos empresarios que incumplan las leyes medioambientales por no haber retirado los lodos.

Así que, señora vicepresidenta, queremos que la delegada de Sánchez, la delegada del gobierno, paralice inmediatamente esta persecución contra los empresarios con la ayuda de Compromís.

Ya lo escuchan.
Señorías, voy acabando.
Usted a lo importante, a trabajar aquí, a reclamar allá, a Madrid, a Europa, donde sea.
Otros con las manos en la calculadora electoral a ver si de la tragedia del dolor de los damnificados sacan algo.
Lo acabamos de ver.

Pierdan toda esperanza.
La esperanza, señoría, señorías, es para quienes han sufrido y merecen de sus políticos algo más sobre todo trabajo.
Y algunos solo están ofreciendo ruido.
Pero no lo duden, la provincia de Valencia saldrá adelante.

Muchas gracias

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señora Bastidas.

Para la réplica a los grupos parlamentarios, la señora consellera y vicepresidenta no tiene tiempo.

La senyora vicepresidenta del Consell i consellera de Serveis Socials, Igualtat i Vivenda:

Muchas gracias.

Empiezo por el final.

Gracias, señora Bastidas por sus palabras, por su apoyo, por su comprensión y también por estar aquí al lado de este gobierno desde el primer día, como han hecho también los portavoces de Vox llamándonos —y luego me referiré a la pregunta que me lanzaba sobre el resto de los portavoces— llamándonos, también, incluso, indicando cuando detectaban alguna necesidad.

Y le voy a contestar ya, porque así luego no se me olvidan.
Me preguntaba usted: ¿ha sentido el apoyo, le han llamado, le han realizado alguna indicación?
Pues he recibido, y lo voy a decir con toda sinceridad, apoyo de su parte y de parte del Grupo de Vox.
No solamente apoyo de si necesitas algo, estamos aquí, sino también hemos detectado esta necesidad.
Y el portavoz de Vox me ha llamado durante todas estas semanas para decirme hemos detectado este problema en tal sitio, mirar a ver si lo podéis solucionar.
Y han estado trasladándonos los problemas, cosa que no hemos recibido ni de Compromís, ni del PSOE.

Yo no espero una llamada de apoyo.
Yo no espero una llamada de una oposición útil en el que se presta en los momentos más difíciles por los que está atravesando esta tierra, nuestra tierra, que debería dolerles como nos duele a nosotros, una llamada de acompañamiento, de apoyo, de atención.
Pero sí estoy convencida que todos nosotros, todos los que estamos en esta sala —y también me han llamado miembros de los medios de comunicación— hemos detectado, hemos tenido conocimiento de una persona, de una familia, de una persona vulnerable que ha necesitado algo en algún momento.

Tampoco han sido para llamar y decir: oye, he detectado esto, mirar a ver qué podéis hacer.
Como lo han hecho sindicatos, como lo ha hecho incluso personas de los miembros de comunicación y como agradezco, no a mi grupo porque hay más cercanía personal, pero sí al Grupo de Vox que lo ha hecho en distintas ocasiones.

Porque estábamos aquí para ayudar y atendíamos a todas las llamadas viniesen de donde viniesen.
Pero la llamada de la oposición no la hemos tenido, ni de Compromís, ni del PSOE.
Se ve que les podía más el desprecio y les podía más su técnica y su tacticismo político que ayudar, que atender, que acompañar a las personas que pudieran requerir la ayuda de este gobierno.

Así que, señora Bastidas, gracias por su trabajo también, gracias por ponerse a atender, que también lo hizo, a los más vulnerables y gracias por sus palabras.

Señora Turiel, yo también le agradezco el tono y le agradezco sus palabras.
Evidentemente, lo más lamentable y lo que más nos duele a todos y lo que nos tiene el corazón roto a todos los que tenemos humanidad es las pérdidas de vidas humanas, porque las demás se recuperarán, pero no las pérdidas de vidas humanas, en la peor tragedia que ha vivido no solamente nuestra tierra sino este país en la historia.

Y dice usted que habrá que multiplicar los servicios sociales.
Evidentemente, porque son más las necesidades, porque hay personas que no eran vulnerables, que hoy son vulnerables, porque son muchas las necesidades todavía que tenemos por cubrir.
Y a eso nos hemos dedicado y a eso, como les decía, nos vamos a seguir dedicando.
Y lo vamos a hacer, evidentemente, prestando atención a todos los más vulnerables.

Usted hacía hincapié en los niños, en los menores, en la infancia, a mí también me preocupan.
Han pasado muchos de ellos una dana, y ahora a esta situación, por lo tanto, tenemos que atenderles.
Hemos estado, y lo decía, con Save de Children, con UNICEF, con las entidades que saben y que son expertas en infancia, buscando soluciones, primero para formar a los profesionales con los que hemos trabajado a diario, a los profesionales para atender con esa mirada especial esta situación de crisis, que también tienen que superar, dando asistencia psicológica, que se ha ofrecido también a los menores, y no solamente a los menores, pero también a los menores y, también, pensando en medidas a corto, medio y largo plazo para su recuperación, porque es mucha la recuperación y el esfuerzo que tenemos y esa mirada especial que tenemos que hacer hacia los menores.

Me preguntaba usted por los ascensores y se lo agradezco, porque es un tema que nos preocupa y que nos ocupa y le agradezco que haga una pregunta que me permita explicar cómo está esta situación y desde luego que sea una pregunta útil y no como las críticas vacías de contenido que he oído a continuación.

Mire, hemos tenido reuniones con las empresas de ascensores y con innovación reiteradamente y con distintas consellerias.
El pasado 16 de enero hubo una reunión entre la Dirección General de Discapacidad y la Secretaría Autonómica de Familia con el secretario autonómico de Industria y con el presidente del Cermi.

El presidente del Cermi, con el que yo había hablado hacía unos días, nos había indicado que habían detectado 26 personas, que habían localizado a 26 personas que vivían en esos edificios que todavía tienen los ascensores sin poner en marcha, sin funcionar.
Y desde la conselleria también conocíamos una treintena más, aproximadamente, de personas a los que la Cruz Roja está atendiendo.

Hemos ido detectando en esas necesidades que hemos ido conociendo a lo largo de estas semanas, ya casi tres meses, hemos ido detectando algunas personas dependientes, mayores, vulnerables a los que a través de Cruz Roja, y de esa colaboración a través de la UME y a través de voluntarios hemos ido llevando productos de primera necesidad a sus viviendas y, también, a través de los servicios sociales de atención primaria, con los que estamos en permanente contacto, digan lo que digan algunos miembros de la oposición, que, desde luego, no deben de haber estado hablando con los mismos servicios de atención primaria con que hablamos nosotros, porque estamos en permanente contacto, y son ellos los que nos detectan las necesidades y atienden estos problemas.

También en la residencia nos hemos encontrado con problemas, por ejemplo, en la residencia de Chiva, que ya tiene su ascensor en marcha; en la residencia de Benetússer, donde yo pude comprobar que tenían a los mayores arriba.
Tiene unas grúas, pero les costaba moverlos, y les hemos dado unas orugas y les hemos dado más recursos, más ayuda y, además, una formación para que puedan bajar a los mayores que estaban en el piso de arriba a través de esas orugas, y estamos y hemos marcado esta residencia y otras como prioritarias a la hora de que las empresas de ascensores puedan iniciar su trabajo.
Por lo tanto, vamos indicando a estas empresas las prioridades.

El problema usted lo ha detectado.
Es que ha dicho dos de los tres problemas prioritarios.
Uno, que hay falta de materiales y falta de personal.
Respecto a la falta de materiales, estamos trabajando con toda España para poder traer materiales de cualquier punto de España que puedan ser necesarios para la activación de los ascensores, para el arreglo de los ascensores.
Respecto al personal, incluso desde Labora se están dando cursos a ascensoristas para tener más mano de obra porque no había suficientes.

Y hay un tercer problema, que es el problema del consorcio, y es que las fincas en muchas ocasiones no están solucionando los ascensores porque no han ido los peritajes, no se ha hecho el peritaje del consorcio, no les han pagado y están esperando a tener ese peritaje antes de arreglar los ascensores.

Nos hemos puesto en contacto con el consorcio y les hemos dicho que esto es prioritario, que es prioritario tener una reunión.
Hoy he visto que el presidente del consorcio ha estado en À Punt, pero estamos esperando todavía una reunión que le solicitamos el año pasado, en diciembre, para mantener una reunión con todos los afectados para poder ayudar y prestar esa coordinación entre todas las partes, la Generalitat, las empresas, los peritos, las empresas aseguradoras, también Unespa, como entidad que recoge a todas las empresas, para ver cómo podemos agilizar, no solamente el pago en general de los seguros a los vehículos, a las viviendas, a las empresas, a los comercios, sino también a las fincas, a las administraciones de fincas para poder solucionar esto.

De la reunión de la semana pasada, del 16 de enero, con Cermi hemos establecido alguna solución que usted indicaba, y era cruzar datos, vincular los datos de las fincas que teníamos registrados con los listados de las personas con discapacidad que vivían en esas fincas.

Para que vean, como luego dicen que no son verdad las cosas que yo digo, se lo demuestro.
Estos son los listados de las personas que tienen una discapacidad reconocida, y lo que ven señalado es que esas personas viven en esas fincas y al lado de cada una de ellas hemos detectado si el ascensor está arreglado, si está en vías de solución, en qué momento está, y esto es lo que vamos a trasladar al consorcio para que agilicen y también a las empresas de ascensores para que tengan prioridad en la solución.
Por lo tanto, esa idea que usted aportaba de cruzar datos de viviendas con personas con discapacidad es un trabajo ya elaborado y sobre el que estamos avanzando para que vean que cuando detectamos una necesidad, evidentemente la abordamos.

Y el Cermi nos trasladó que se iban a poner en contacto y van a solicitar al Real Patronato sobre Discapacidad, a su director general, a Jesús Martínez, con el que yo también tengo una buena relación de otra etapa, ayudas directas a las personas que están en sus residencias.
Por lo tanto, estamos acometiendo el problema de los ascensores porque les reconozco que es uno de los problemas que más nos preocupa por esas personas que siguen estando en sus casas.
Es verdad que tienen los productos de primera necesidad, que les están llegando, pero no queremos que permanezcan tanto tiempo en su casas e incluso les hemos ofrecido trasladarles a residencias.

Y dice usted que tendremos que reforzar la protección en las residencias y en los mayores.
Sí, evidentemente lo estamos haciendo, trabajando con las residencias que ya les he dicho que todas aquellas residencias que han tenido daños ya están reabiertas y se está trabajando en protocolos y habrá que seguir trabajando en protocolos de prevención.
Y aunque los técnicos dicen que esto puede pasar cada quinientos años, no nos vamos a conformar y no nos vamos a quedar de brazos cruzados y vamos a trabajar en este refuerzo de la protección que hemos visto tan imprescindible.

Respecto al realojo, hubo un protocolo de ingresos en residencia.
Usted contaba…, los que aquí dicen que no hemos hecho nada, usted ha contado cómo existía ese protocolo de ingresos en residencias.
Yo además tengo el protocolo que he contado, que a las nueve y media de la mañana se trasladó a todos los centros de la Comunitat Valenciana.
Por lo tanto, lo dejo a su disposición para aquellos que dicen que estábamos desaparecidos el día 29.

Y estamos trabajando en los realojos, no solamente en los realojos de aquellas personas más vulnerables, que son los que están en el Cate o que han estado en La Fe o en el resto de los recursos que hemos puesto en marcha, sino también con el resto de los realojos que nos preocupan.
Trabajamos con los ayuntamientos también para aquellas viviendas y saben ustedes que hemos hecho a través del IVE más de nueve mil quinientas inspecciones de viviendas.
De ahí se determina qué personas tienen que desalojar sus casas, más de quinientas, y se han hecho unas trescientas indicaciones de viviendas que van a ser demolidas y, por lo tanto, no se va a poder vivir.

Estamos buscando soluciones, no solamente temporales, sino soluciones a largo plazo para dar respuesta.
De, entre otras, y aunque no sea la comparecencia de vivienda, estamos buscando soluciones en viviendas industriales que son más rápidas…, industriales, que no modulares, que son más rápidas para poner en marcha y poder dar solución a tantas familias que han quedado sin su vivienda.

Y sí, también hay un plan de salud pública, que usted me preguntaba, y un control de plagas desde el principio del daño que se está poniendo en marcha, ya le digo, desde los primeros días.

Y sí se han hecho asesoramiento para las ayudas.
Desplegamos todo un equipo de profesionales que se instalaron en los distintos municipios.
Quedan más de diecisiete puntos de información donde se podían tramitar las ayudas en los municipios más afectados, donde se podían tramitar las ayudas y, además, a través de simplificación administrativa hemos ido a la simplificación de las ayudas.
Por eso estamos pudiendo resolver las ayudas con tanta agilidad, porque hemos puesto en marcha esa tan necesaria simplificación y, a través de declaraciones responsables, pagamos y adelantamos los pagos, y ya se revisarán, porque lo prioritario para nosotros es que las personas afectadas reciban esas ayudas con la mayor prontitud posible.

Y también hemos reforzado los servicios sociales.
No solamente es que ha habido personas de la conselleria desplazados tanto para la dependencia y para trabajar con las personas mayores con la renta valenciana, como le indicaba en mi comparecencia.
Como viene con la comparecencia escrita, no escucha y, entonces, no rectifica su propio error.
Hemos trasladado a personas a los municipios afectados para analizar la renta, para analizar la dependencia, para analizar también todas las cuestiones y para pedir información sobre las cuestiones de infancia, y se va a reforzar.
Estamos trabajando a través del IVASS para ese refuerzo de profesionales de la atención primaria, porque no queremos privatizar la atención primaria.
Lo que queremos es reforzarla.
Hemos estado al lado de los trabajadores y vamos a seguir estando.

Por lo tanto, señora Turiel, muchísimas gracias por su intervención.
Creo que le he contestado básicamente a las preguntas que me ha formulado, pero si queda alguna, en el siguiente momento lo contestaré.

Y respecto a los portavoces de Compromís, tanto el señor Roig como la señora Torres.
Mire, vienen ustedes con un discurso escrito.
No han escuchado absolutamente nada de lo que yo les he dicho.
Yo les he dado datos que ustedes han dicho que no eran ciertos, cuando tengo los protocolos, cuando tengo las fechas, cuando tengo las actuaciones que hemos ido realizando, pero ustedes vienen con su caparazón a oídos sordos y les importa muy poco lo que yo venía a contar.
A ustedes les importa muy poco…, no sé los minutos que he dedicado a mi comparecencia, la información que le he podido hacer.
Ustedes han decidido utilizar esto como crítica política y así van a continuar hasta el resto, pero es que ustedes mismos se han retratado.
Es tan burdo, han sido tan burdas sus intervenciones, tan burdas, y no elevo el tono de la contestación, que ustedes mismos se han retratado.

Les ha importado muy poco…, se lo ha dicho la señora Bastidas, les ha importado muy poco cómo estaban las centros.
No han preguntado por uno solo de los centros.
No han preguntado por uno solo de los más de cinco mil nuevos expedientes de dependencia, ni por los nuevos expedientes de renta, ni cómo hemos trabajado por la infancia.
Se han llegado a atrever a decir que no habíamos localizado a los niños.
Pues, claro, desde el primer día, cuando se pudo contactar por teléfono.

Ustedes pueden decir lo que consideren oportuno, y está escrito.
El problema es que esto queda grabado, queda grabado lo que yo digo y lo que dicen ustedes.
Y ustedes van a tener mucha vergüenza cuando se demuestre todo lo que están mintiendo.
Porque claro…, claro que llamamos.
Les he dicho todas las llamadas que hizo cada miembro de esta conselleria, incluidas las mías, cada visita.
Ustedes han llegado a decir, y ahora les iré contestando, que estuve 48 horas desaparecida.
Es que hay que tener…, hay que tener…, y me voy a cortar en las palabras, hay que tener mucha cara, y me quedo ahí, para decir que yo estuve 48 horas desaparecida con las actuaciones que desde el minuto cero —y ahora les explicaré— se fueron llevando.

Por lo tanto, yo no voy a rebatir lo que no es rebatible, porque es su opinión, es su intento de sacar rédito político, y ustedes mismos…, insisto, sin un solo argumento, sin un solo argumento, porque yo quiero que me enseñen qué de las cosas que yo he dicho no son ciertas.
Quiero que me comprueben, que me digan cuál de las cosas que yo he dicho no son ciertas.
Cuáles de las cientos de llamadas que yo he dicho de mi equipo no son ciertas.
Cuáles de las reuniones con los alcaldes no son ciertas.
Cuáles de las visitas que yo misma he hecho, o de miembros de mi equipo, no son ciertas.
O lo que pasó en Paiporta.
Díganme que no es cierto todo lo que yo he contado.
Dígame que no mandamos los mails que yo he contado, porque están ahí y porque todo el mundo lo ha recibido.

No, la prueba es que la tengo.
¿Le doy el mail?
(Veus) Usted lo ha pedido por escrito, ¿verdad?
Pues no se preocupe que lo va a tener.
Y luego vendrá aquí y me dirá: «Tienes razón, has mandado el mail».
¿Cómo voy yo a decir que he mandado un mail que no he mandado?
Es que es tan absurdo…, señor Roig, de verdad, es que tan absurdo, es tan absurdo que ustedes entren a este juego político… es tan absurdo que se desacreditan.

Y ustedes podrían decir: «Oiga, podían haber hecho este paso más», «Oiga, podían haber… tal», «Oiga, es que se han dejado a no sé qué señor que está en su casa —como ha dicho la señora Turiel—, fíjense en que hay mayores en su casa sin ascensores.
» Podían haber preguntado, podían haber hecho una crítica lógica, una crítica aceptable.
Pero venir a bulto, como han venido ustedes, a criticar sin un solo dato…, es que son ustedes los que se retratan.
Es que son ustedes.
Es que yo sé lo que he hecho y tengo la conciencia tan tranquila…

Que hubiese podido hacer más cosas, seguro.
Que con la distancia y con la mirada hacia atrás se podían haber hecho más cosas, seguro.
Pero es que a mí me duele esta situación, y me duele porque la he vivido, la he vivido en mis propias carnes.
Y he sido yo la que he ido a las residencias, y he sido yo la que he ido a los municipios, y he sido yo la que ha hablado con los alcaldes y las alcaldesas y he visto cómo se encontraban, y he sido yo la que he hablado con los servicios sociales.
Por lo tanto, yo no digo que se pudiera hacer más, yo no digo que pudiéramos haber hecho más, pero no discuta sobre lo que se ha hecho.
No critique lo que se ha hecho, porque les retrata, señorías.

Y ha hablado usted del voluntariado.
Y ¿sabe lo que le digo?
Y voy a buscar todos los datos que tengo sobre la gestión del voluntariado.
Es que al final las mentiras tienen las patitas muy cortas, muy cortas.

Mire, a mí me da lo mismo lo que digan sobre mí y lo que puedan insultar, que me digan que está desaparecida, que me digan que no he estado a la altura.
Cada uno se retrata y sabemos quién ha estado y quién no ha estado a la altura del drama que estamos viviendo en esta comunidad.
Pero que ustedes critiquen a la Plataforma del Voluntariado, que es quien ha gestionado… quien ha gestionado a los 22.
000 voluntarios me parece patético.
Me parece patético y es una falsedad, pero una falsedad que voy a mantener hasta el final y, si no, que venga aquí a comparecer, y le invito a que comparezca, la Plataforma del Voluntariado y que diga si nosotros mandamos a limpiar Bonaire, porque es una «mentira» como una catedral.

Mire, el primer día se gestionaron más de veinte mil voluntarios.
Unos voluntarios que se gestionaron donde estableció emergencias, y fue emergencias la que dijo, a través de protección civil, porque no se podía conducir, no se podía circular por las calles y teníamos que ir con protección civil —lo he dicho antes— y con la Guardia Civil abriéndonos paso.
Y protección civil dijo: «Paramos en el punto -lo tengo apuntado-, se distribuyen a los municipios afectados desde el aparcamiento, desde la gasolinera de Llombai, y desde el aparcamiento del centro comercial Bonaire, y a partir de ahí se va distribuyendo».
Y en esa gestión de esa distribución, donde había miembros de protección civil esperando, hubo algún miembro de protección civil que se retrasó, algunas personas voluntarias que querían ayudar de forma más rápida bajaron de los autobuses, y eso es lo que se produjo, se les recogió y se les llevó a su punto.

Es absurdo pensar que se podía limpiar de Bonaire cuando todavía estaba el agua en los sótanos y cuando la Guardia Civil no dejaba entrar.
Es que es una película como tantos bulos de los que han inventado.
Es que se han llenado de bulos las redes sociales.
Es que ustedes los primeros días inventaron un relato falso y se cargaron de bulos.
Es a lo único a lo que se dedicaron.
A ayudar, a colaborar, a ofrecer soluciones, ¡ninguna!
, cero, que es como ustedes funcionan.
Es mentira lo de Bonaire.
Que se podía haber gestionado mejor el primer día, sin duda, y por eso a partir de los siguientes días se ha ido gestionando perfectamente desde la plataforma.

Hablábamos con los ayuntamientos, que nos decían: «A este punto, sí, a este punto, no»; «No me mandéis más voluntarios que no me caben en el pueblo, que tenemos demasiados».
Los servicios de emergencia que me decían: «¡Cuidado!
, porque los voluntarios que andando por la calle pueden tener un problema»; «Cuidado con que haya más voluntarios».
Hasta la Guardia Civil intentó que no mandásemos voluntarios.

¡Oiga!
, si quieren, les cuento, y por prudencia no les voy a contar, que un alto miembro, un alto cargo del Gobierno de España, intentó que mandásemos una alerta para prohibir que los voluntarios viniesen a Valencia, y por prudencia, me voy a callar, porque es una decisión del Cecopi.

Por lo tanto, no me hable de los voluntarios, y, sobre todo, dejen los bulos aparcados, que han hecho una labor magnífica, que ha habido muchos jóvenes que nos han dado una lección a todos, y ustedes se quedan con un bulo, con una mentira, para hablar de la magnífica gestión que ha hecho la Plataforma del Voluntariado con los voluntarios.
Esos son ustedes, eso es Compromís, eso son ustedes.

Y me hablan también de que los servicios sociales municipales no saben nada de los refuerzos.
¡Oiga!
, pero si nos han pasado los listados de cuántos necesitan, de si necesitan un auxiliar, si necesitan un no sé qué, si necesitan…, si han pasado los listados y nosotros hemos estado desde hace semanas hablando con ellos para ver cómo lo podemos gestionar.
Pero ¿con quién hablan ustedes?
Pero ¿con quién se relacionan?
Dejen de mentir.
¡Claro que lo necesitan!
Falta terminar de aprobar, pero, ¡claro que lo necesitan!
, y ¡claro que nos han tenido ahí!
, y ¡claro que hemos llamado a todos los servicios sociales!
Pues ¡claro que hemos hablado!

Es que, al final, le vuelvo a insistir, las mentiras tienen las patitas muy cortas.
Es que yo he hablado directamente, pero es que mi equipo ha hecho llamadas, les he dicho los centenares de llamadas que hemos hecho cada día, y es verdad que había momentos en los que los ayuntamientos estaban tan colapsados, tan desbordados, que no tenían ni capacidad para atendernos y nos decían: «Resuelve como consideres», porque el daño que han sufrido estas personas, porque el daño que tienen esos municipios que no tenían ni ayuntamientos, que no tenían ni sedes, que no tenían ni teléfonos ni ordenadores, que nos hacían pantallazos de las necesidades que tenían en un papel escrito porque no eran capaces de mandárnoslo de otra manera.

¿Me van a contar, nos van a contar a nosotros, de verdad, cómo hemos trabajado?
¿Van a poner en duda el trabajo que han hecho los profesionales de los servicios sociales de la conselleria, a los que he agradecido, y los profesionales de los centros y los profesionales de la atención primaria?
¡Venga ya, hombre!

Y, miren, hablan de los menores, se lo he dicho ya, estaban localizados.
No, es que yo voy a contestar con toda la contundencia a las mentiras porque no voy a tolerar los bulos, no voy a tolerar los bulos y las mentiras que hacen ustedes, porque, si no, quedará como una verdad y no es cierto.

Y, miren, ustedes me decían: «Los fallecidos son vuestra responsabilidad», y, si quieren, hablamos de negligencia, lo dije el otro día en la pregunta parlamentaria, pero, si quieren, hablamos de negligencia, porque cada uno de nosotros actuó con la información que tenía.
Quizá sea negligente un Gobierno de España, al que ustedes apoyan, y ustedes, los dos, Partido Socialista y Compromís, que no ha hecho, igual que el gobierno del Botànic, las obras de emergencia para prevenir que el barranco del Poyo se saliese y tuviese el caudal que tuvo, que arrasó completamente, Y no lo decimos nosotros, lo dicen sus propios alcaldes, el alcalde de Aldaia que hablaba de «para ustedes lechugas antes que personas», dijo literalmente.

Y ¿por qué han esperado a esta riada para que la Confederación Hidrográfica del Júcar, la desaparecida Confederación Hidrográfica del Júcar, aprobase contratos de emergencia para la vigilancia del barranco del Poyo, que, según la ministra, Teresa Ribera, a la que ustedes han apoyado y siguen apoyando, salva vidas?

O también la negligencia de la confederación, podemos hablar, que no dio la información de lo que estaba sucediendo en el barranco del Poyo durante dos horas y media de silencio, porque, a lo mejor, si hubiesen alertado, hubiese habido tiempo para avisar a los centros.
Porque ¿cuántos alcaldes estaban avisados?
¿Cuántos alcaldes fueron avisados por la confederación de que tenían que avisar a sus propios vecinos de tomar medidas de precaución?
Si no lo sabían los alcaldes, si no lo sabíamos nosotros, ¿cómo se iba avisar?

¿Me quiere explicar por qué la confederación todavía tres meses después no ha dado explicaciones de ese silencio, mientras el barranco del Poyo salía y se desbordaba?
No me diga que no.
¿Me quieren explicar ustedes…?
¿Tienen ustedes la clave de por qué no teníamos la información, por qué no teníamos la información?
Cada uno actúa con la información que tiene.
¿O los alcaldes son unos negligentes por no tomar otras medidas?
¿O los alcaldes no tomaron medidas porque no tenían la información?
Cuéntelo ustedes, cuenten ustedes por qué no tenían la información.

O también podemos hablar de por qué, también en las residencias, y en la residencia de Paiporta, robaron seis televisiones, no se activó a la policía y a la Guardia Civil para evitar robos, saqueos y destrucción, como pasó.

O por qué Aemet habló a mediodía de 150 litros, que podían llegar hasta los 180, cuando cayeron 800 litros.
¿Les recuerdo de quién es la responsabilidad de la confederación o de Aemet?
Del Gobierno de España que ustedes, ustedes dos, señorías de la oposición, Compromís y Partido Socialista, apoyan.
Porque sin información era muy difícil actuar.

Y me dicen: «Estuvieron ustedes, estuvo usted, en particular, 48 horas desaparecida».
Es que me parece, de verdad, que lleguen a esos niveles… Les voy a contar qué pasó y a qué me dediqué en primera persona, y me sabe mal tenerlo que hacer en primera persona, pero me han acusado de estar desaparecida.

Y mire, yo les voy a reconocer algo.
He sido diputada en esta casa, he sido durante catorce años diputada en el Congreso, durante tres senadora, y, por lo tanto, sé lo que es el parlamento.
Y he pasado momentos muy difíciles de la política española, pero su nivel de odio, de violencia verbal, su nivel de indignidad, no lo he conocido nunca antes, nunca antes.
(Veus) Pero por respeto a los valencianos, yo estoy contestando y voy a seguir contestando.

Mire, el día 29 por la mañana se activaron todos los protocolos que les he dicho y se mandaron todos los mails y todas las comunicaciones con todas las entidades.
Le he contado hasta el caso de la residencia del Carlet con la que hablamos; hablamos con la alcaldesa y nos dijo: «¡Cuidado con la claraboya!
», y se arregló.
Nos comunicamos con todas las residencias, los menores querían salir a su turno, a su salida de la tarde, y no les dejamos salir para evitar que tuviesen males mayores, los que estábamos parados en la conselleria sin hacer nada, según ustedes.
Lo que no podíamos trasladarles, en ningún caso, es que las poblaciones de la l'Horta Sud se iban anegar porque el barranco del Poyo se había desbordado, porque nunca tuvimos esa información.

No cambiamos por eso nuestra agenda porque nadie nos dijo que esta situación se estaba produciendo.
Por eso y por nada más.

Y les voy a contar la historia de Paiporta porque creo que escenifica muy bien cuál es la clase de oposición que tenemos en este país.

Miren, nosotros sobre las ocho, aproximadamente, y hablo de memoria, recibimos la información a través del Cecopi de que la riada había inundado Paiporta, como otros municipios de l'Horta Sud.
Y a partir de ese momento, todos los altos cargos de la conselleria, porque a las ocho los que estábamos activos éramos los altos cargos de las consellerias, nos distribuimos los teléfonos de las distintas residencias para ver cómo estaban y para hacer indicaciones de cómo actuar, y a mí me tocó, me dijeron: «Hay una residencia en Paiporta», y me dieron el teléfono de Alejandro, su director, y Alejandro estaba en su casa, y llorando me dio el teléfono de Inés, la psicóloga.
Y lo voy a contar con detalle para que vean ustedes cómo se cuenta la historia y cuanto de falsedad hay en algunas de sus declaraciones.

Bueno, yo llamé a Inés y me contó la situación que tenía en la planta baja, que habían subido a los mayores que estaban menos dependientes, y les habían subido a la planta de ayuda, y me contó que había un número importante de mayores en la parte baja, en el comedor, atendidos por los trabajadores de la casa, y me pidió que los bomberos acudiesen; yo llamé a los bomberos y me indicaron que a Paiporta no podían acceder de ninguna manera; llame a Inés y le dije: «Vete subiendo a los que puedas, como podáis, porque está este problema en el exterior»; llamé a la sala, llamé al 112, llamé a la alcaldesa de Paiporta que estaba sin localizar, hasta que la localizamos, y nos dijo que no podía hacer nada, llamamos a la Guardia Civil de Paiporta, llamamos al Cecopi y le pedimos a la UME que se trasladasen, y la UME nos indicó, como se vio, que no podían acceder tampoco.

Y eso fue una noche entera de cruces de llamadas entre la residencia y yo misma con todos esos servicios de emergencia para intentar que acudieran, y, mientras tanto, le indicábamos a la propia psicóloga de la residencia, que es la que se hizo cargo de la misma, que llevasen a los mayores a los pisos de arriba porque no iban a poder atenderle los servicios de emergencia, como así fue hasta las cuatro de la mañana que acudieron.
Por tanto, a mí no me tienen que explicar qué pasó en Paiporta.
Y fueron haciendo el recuento, y a la mañana siguiente volví a llamar y me explicaron cómo estaba, porque hablamos hasta bien entrada la noche y me dijo: «Me queda un 1% de batería, necesito dejarla por si hay emergencias».

Y al día siguiente, el día 30, esas 48 horas que ustedes dicen que estuvimos paralizados, yo estaba en Paiporta con ellos, y estas trabajadoras, porque hablé con dos, me dijeron: «Menos mal que nos has dicho qué pasaba fuera porque, si no, hubiésemos esperado a los servicios de emergencia.
»

Yo sé qué he vivido con ellas, y ellas saben qué han vivido conmigo, sé la reacción, y algunas de las que hoy están en esta sala de mi gabinete estaban allí, sé cómo quedó esa residencia, sé lo que vivimos, sé lo que sufrimos, ese día yo estuve con la alcaldesa, con Vicente, el concejal, y estuve con otras personas que habían vivido en primera persona esa tragedia que no voy a narrar en este momento.
Por lo tanto, mí no me tienen que explicar.

Y ese día Inés me contó, al día siguiente, cómo ella había salido de su turno, se montó en el coche, y en la fachada, en el aparcamiento de la residencia, salió del vehículo y el agua le llegaba por la cintura; entró por la ventana porque se había arrancado la puerta, y las puertas que se arrancaron hicieron un remolino que se llevó todo de esa residencia, todo lo que había en las habitaciones, todo lo que había en el comedor, y se llevó también la vida de seis personas, seis personas que estaban aisladas y por lo que los trabajadores no pudieron acceder, seis personas que no les voy a contar lo que yo viví en ese día porque voy a ahorrar algunos aspectos.

Por lo tanto, yo sé lo que pasó ahí, no me tienen que explicar ni lo que pasó y, desde luego, no voy a permitir, por respeto a esas profesionales, que me digan que algunos estuvimos parados.
Estuve con ellos, estuve con ellos mientras los trasladaban.

Mire, no se lo voy a trasladar, pero esto son algunos de los municipios que yo he visitado, las residencias que he podido visitar solo los primeros días.
Pero no han sido los únicos momentos, hemos estado en más momentos con ellos, hemos estado cuando reabrieron las puertas esa residencia, como fuimos también a la residencia de Aldaia antes y después, cuando abrieron las puertas, y yo tengo que agradecer a quien gestiona esa residencia, no solamente el trato dispensado con los trabajadores, porque también están dando ayuda psicológica, sino como han dejado esa residencia y cómo se han volcado por los mayores.
Alguno de los mayores me decía: «Esta es la tercera dana que vivo, pero ninguna como esta», y nos contaban, me contaban sus experiencias en ese día, y nos agradecían toda las actuaciones que pudimos hacer para estar con ellos ese día y los sucesivos.

Por lo tanto, señorías, no todo vale en política.

Y me hablan, también, y han hablado de cómo hemos protegido a los trabajadores.
Pues, bien, informando a primera hora de la mañana del día 29 de lo que nos trasladaba Aemet y de las emergencias para que pusieran en marcha aquellas medidas, como le digo, de emergencia, con llamadas y mensajes permanentes, no solamente el día 29, sino todos los días sucesivos, con salvoconductos para que pudieran hacer relevos; primero, eran salvoconductos personalizados, y, luego, hicimos un general por ese servicio de urgencia que representan las residencias, que sí pusimos en marcha, y acompañándoles y ofreciéndoles también asistencia psicológica.

Y hemos estado en la macrogestión, pero también hemos estado en la micro.
Y le he contado algunos ejemplos, pero les podría contar muchos de los ejemplos, de las soluciones, de las respuestas que hemos dado a personas que se encontraban en sus casas y que hemos detectado cuando hemos ido a darles una bolsa de ayuda, o cuando hemos ido a acompañar a los que entregan comida caliente; incluso hemos detectado situaciones que requerían a los servicios sociales municipales, y los hemos puesto en contacto, como en el caso de Benetússer con Gregoria y Paco; o hemos llamado a sanidad para que atendiese a personas que estaban en su casa y que habían sufrido un empeoramiento de su estado de salud; o tuvimos que localizar a los cinco mayores de Picanya que, primero, íbamos a residencias, y, después, a la Torre, con los que mantenemos el contacto y sabemos cómo se están integrando en la sociedad y de los que les podía dar datos concretos.

Y, miren, señorías, la gestión de la conselleria, tanto en la prevención como en la actuación, ha sido sin descanso.
¿Podría haber sido mejor?
Todo es mejorable en esta vida, pero ha sido sin descanso.
Y yo me siento orgullosa de los equipos, de los servicios sociales municipales, me siento profundamente orgullosa de las trabajadoras, como las de Paiporta, como las de Aldaia, como las de Chiva, como las de Utiel, y como podría narrar cada uno de los centros que yo he podido visitar, Sedaví…, y puedo hacer un largo etcétera de los centros que he visitado y de cómo se entregaron el día 29 y los días posteriores los y las trabajadoras.
Y me siento orgullosa de mi equipo y de los funcionarios y de los funcionarios de la casa, porque no han mirado, no se han mirado así mismos, sino han trabajado sin descanso, como era nuestra responsabilidad y como era nuestra obligación, por dar soluciones, por ayudar, por acompañar.

Por lo tanto, hay dos formas de entender la catástrofe, y se ha visto claramente en la comparecencia de esta mañana: la de un Consell que nos hemos volcado y esta conselleria desde el primer día para dar soluciones, ayudas, atención, recursos; y de una oposición, como la suya, que con críticas absolutamente infundadas se ha buscado solamente rédito electoral, rascar un puñado de votos, ganar lo que perdieron en las urnas, y puedo referirme a las mociones de censura en los municipios afectados por la dana.
Algunos reconocieron, incluso sus ministros reconocieron que era su momento, pero no lo va a ser porque es el momento del pueblo valenciano.
Y el tiempo va a poner a cada uno en su en su sitio.
Así que, señorías, en eso hemos estado.

Y quiero terminar contestando, señora Soler, he contestado sobre la prevención.
Pusimos las medidas de prevención que nos indicaban los servicios de emergencia, insisto, Aemet y la confederación, porque no sabíamos que venía la riada tan brutal que vino.
Y de acuerdo con ustedes, hay más vulnerabilidad, hay personas que hoy son vulnerables y no lo eran el día 28, y sobre ellas tenemos que trabajar y tenemos que sumar esfuerzos para llegar a todas ellas completamente de acuerdo.

Y sí trabajamos con los colegios de trabajadores y educadores sociales, se lo he narrado durante la comparecencia inicial, en coordinación con esta conselleria.
Porque incluso les pedimos, y usted lo ha dicho, que reforzasen a aquellos profesionales que no pudieran acceder porque sus municipios estaban aislados o aquellos profesionales que habían doblado o triplicado el tiempo.
Era el momento de actuar y de no pararnos a pensar quién lo hacía ni cómo lo hacía, sino de dar soluciones, dar respuestas, y por eso esas medidas.

Y sí, trabajamos coordinadamente con el tercer sector.
Les he contado que me reuní con ellos, no solamente para hablar del voluntariado, sino para que todos (veus) —por eso, por eso se lo agradezco y coincido, lo ha dicho usted—, ese trabajo coordinado del tercer sector que usted decía, porque el tercer sector, las entidades han demostrado la valía, nos han demostrado una vez más que son útiles y que son ese acompañamiento necesario de la administración porque llegan donde muchas veces la administración no somos capaces de llegar.
Saben ustedes que yo siempre reconoceré el trabajo del tercer sector y por eso trabajamos mano a mano con ellos.

Y sí, también coincido con usted en que hay que revalorizar el trabajo de los servicios sociales.
Lo veníamos haciendo, pero en situaciones de tan extrema gravedad como la que estamos viviendo hay que revalorizar el trabajo que hacen los servicios sociales.
Vuelvo a insistir, las y los trabajadores de los centros, de todos los centros, las y los trabajadores de la atención primaria, cualquier profesional que se ha dejado la piel por salvar, más allá de su propia integridad, porque yo he visto y me han contado lo que han hecho y, desde luego, había que tener mucho coraje y había que tener mucho compromiso para hacer las cosas que hicieron nuestros trabajadores de los centros para dar solución a los problemas que se encontraban y para poner a salvo, y esto es a salvo, a tantas y tantas personas.
Por lo tanto, coincido con usted en que es necesario que destaquemos y que hagamos homenajes sin parar a los profesionales de los servicios sociales.

Y sí, reinventarnos y aprender de la tragedia, sin ninguna duda, y tomar nota de todas aquellas cosas que puedan ser mejoradas para que sean mejoradas.
No nos podemos conformar con lo que hay, sino que hay que trabajar en mejorarlo.

Me preguntaba alguno de ustedes sobre los centros de discapacidad.
Creo que usted, señora Turiel, lo acabo de ver.
Se los iré pasando.
Hay algunos centros de atención temprana, algunos centros ocupacionales que han sufrido daños y a los usuarios se han reubicado, todos los profesionales están trabajando en sus centros o en otros centros.
Pero, si quiere, luego le paso la información detallada.

Nada más.
Muchas gracias, señora presidenta.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señora consellera.

50 minutos, preguntaba usted cuál había sido el tiempo de su primera intervención, han sido alrededor de 50 minutos.

Vamos a dar ahora, a continuación, paso a los turnos de réplica de los diferentes grupos parlamentarios.

Comenzará el Grupo Parlamentario Vox.
Señora Turiel.

La senyora Turiel Mollá:

Muchas gracias, presidenta.

Vicepresidenta, el escenario es apocalíptico: hay coches amontonados, chatarra, barro, plagas y falta de alumbrado, hay grietas, socavones, muros caídos y fango.
Los vestigios de la tragedia nos permiten ver la magnitud del desastre a través de esta imagen desoladora.
Hay casi un centenar de municipios afectados por la riada en la provincia de Valencia.
Y si hablamos de vivienda, miles de ellas han sido dañadas o destruidas.
Y por eso consideramos esencial destinar fondos para costear derramas.

Otro asunto que nos parece esencial es la salud mental.
Somos conscientes de que muchas actuaciones se llevan a cabo desde la Conselleria de Sanidad, pero nos gustaría saber si además hay algo que se vaya a tratar desde la Conselleria de Servicios Sociales.
Destinar recursos para el bienestar emocional es clave, porque la salud mental está seriamente perjudicada tras la pérdida de seres queridos y la traumática vivencia de la riada.
Hay casos de trastorno de estrés postraumático y de otros impactos psicológicos por la pérdida del hogar temporal o permanente, el miedo insuperable de no sentirse seguro en casa, eso si todavía la conservan, agravado por los riesgos para la salud o la destrucción de los espacios de ocio.

Por otra parte, queremos resaltar la labor de los voluntarios.
Horas después de la riada, ante la lentitud de la respuesta por parte de las distintas administraciones, miles de ciudadanos se organizaron para retirar barro, cargados con palas y escobas.
El ejecutivo autonómico, debido a un cierto desorden, en un primer momento hizo un llamamiento para que volvieran a su casa.
Más tarde intentó canalizar esa ayuda y los resultados fueron deficientes.
Queríamos preguntarle al respecto: ¿por qué se encargó a la Plataforma del Voluntariado y no lo gestionó directamente la propia conselleria?

Y si bien es cierto que desde el Consell se cometieron errores, también lo es que el gobierno de la nación ha abandonado a su suerte, a su mala suerte, a los valencianos negándonos la ayuda que merecemos.
Porque desde el gobierno, además de su omisión de deber de socorro, lo que hicieron fue muy perjudicial, aunque quieran taparlo.
Abrieron la prensa de Forata sin avisar.
Comprendemos que quisieran evitar la ruptura de la presa, porque la catástrofe habría sido mayor, pero el pantano de Forata vació el equivalente a más de un embalse en el día de la riada.
Aquella apertura de la presa sin avisar ha podido ser la causa directa de la muerte de muchas personas que no sabían que no había ningún riesgo porque en los municipios que estaban ni siquiera llovía.
No lo digo yo, no lo dice solo Vox, lo dicen los propios alcaldes del Partido Socialista.
Y esta acción criminal no debería quedar impune.

Muchas gracias.

La senyora presidenta:

Gracias, señora Turiel.

A continuación, va a hacer uso del tiempo para la réplica, por parte del Grupo Parlamentario Compromís, la señora Nathalie Torres.

Cuando usted quiera.

La senyora Torres García:

Gràcies, presidenta.

Consellera, dos coses són certes del que ha dit al llarg del matí: que les mentides tenen les pates molt curtes i que el temps posa a cadascú en el seu lloc, i espere que aixina siga, i done gràcies també perquè estiga enregistrat tot el que ací diem cadascú de nosaltres.

I abans d'entrar en matèria, m'agradaria fer una prèvia: torne a parlar amb el seu equip per a saber qui va intentar posar-se en contacte amb vosté en els primers dies, perquè igual li donarien una miqueta de llum, una miqueta més d'informació sobre l'actitud, o el posicionament o el treball que van fer els partits de l'oposició, en concret el meu partit.

I passem a la matèria.
Vosté parla i s'embolica en les seues pròpies contradiccions, consellera, és eixa supèrbia la que la perd, eixa manera de dir les coses i de presentar els fets que no se diuen amb la realitat.
Amb qui parlem?
Doncs mire, personalment amb el fill d'una dona que va entrar en coma perquè la van traslladar d'una residència a una altra a presses i carreres, sense emportar-se la seua pauta medicacional, els seus medicaments, i resulta que on la van portar no sabien que era diabètica i va entrar en coma.
Quan vaig parlar amb esta persona sa mare encara estava en coma.
Parlem amb eixes persones, consellera, parlem amb les treballadores i els treballadors de les residències i parlem amb les treballadores i treballadors dels serveis socials municipals.

Les seues pròpies contradiccions seran les que quedaran enregistrades ací, consellera, perquè vosté diu que a les nou i mitja del matí del dia 29 va posar en marxa protocols, però al mateix temps diu que «no sabía cuál era la situación porque Aemet no les proporcionaba esa información.
» Sin información com és possible que la Universitat de València el dia abans diguera que no hi havia classes el dia 29.
La meua filla mateixa va rebre eixe missatge ben prompte el dia 28.
I vostés no tenien eixa informació, perquè Aemet no donava eixa informació.
No la va donar tampoc À Punt?
Perquè les previsions d'À Punt no van fallar.
Però vostés no tenien eixa informació.

I diu que fins a les 20 hores no es va posar a telefonar.
Clar, a les sis de la vesprada estava donant uns premis, perquè vosté, en la reunió que va tindre amb els agents socials en companyia del president, es van burlar precisament de les mesures que va prendre la Universitat de València.

I diu vosté que esos profesionales de las residencias y de los servicios sociales se merecen homenajes.
No, se merecen que les paguen bien, consellera, se merecen que les pague usted bien, que es lo que no se hace.

Aixina que sort que el temps posarà a cadascú en el seu lloc.

Gràcies, presidenta.

La senyora presidenta:

Muchas gracias.

Es el turno del Grupo Parlamentario Socialista, la señora Laura Soler.
Cuando usted quiera.

La senyora Soler Azorín:

Gracias.

Señora vicepresidenta, me ha dado pie, con lo que me ha contestado, a que ahora yo le pregunte.
Yo siempre digo que las personas dependientes o las personas mayores necesitamos de los cuidadores para que muchas veces ejerzan de nuestras manos y sean nuestras manos y nuestros pies.
Por lo tanto, necesitamos que ellos estén bien para nosotros estar bien, como pasó en todas esas residencias de mayores que tuvieron esa previsión y esa humanidad de subir como pudieron a todas esas personas mayores a la planta de arriba para que no les pasase nada, poniendo en riesgo su propio bienestar, su salud, su espalda y demás para salvar vidas.

Pues bien, si queremos de verdad reconocerles, y queremos de verdad, no necesitan homenajes, necesitan un sueldo digno.
Y ese sueldo digno hay que darlo.
Y hoy hay protestas aquí, en Valencia, del sector por la falta de salarios dignos, porque no tienen las condiciones necesarias para un trabajo que exige tanto de ellos emocionalmente y físicamente; y el miércoles en Alicante.
Están en un ámbito, que es de gerontología, que ni siquiera está reconocido como tal.
En eso tenemos que trabajar y el verdadero reconocimiento es ese.
Porque no vamos a quedar sin cuidadores, con la importancia que tiene, por culpa de que no les estamos dando el reconocimiento salarial, que usted ya tenía el dinero, porque el Botànic ya lo hizo el reconocimiento salarial para los trabajadores de las residencias.

Entonces, por favor, trabajemos de verdad en lo que se puede hacer, que es cuando hay una dignidad salarial, hay calidad de vida, las personas están contentas, los trabajadores están contentos y las personas estamos mejor cuidadas.
Porque los que somos dependientes dependemos de quien nos cuida y somos los principales interesados en que eso pase.

Así que, por favor, trabajemos de verdad y no lo ocultemos detrás de un plan Simplifica, que lo que está haciendo es debilitar el sistema de servicios sociales a través de formas poco convincentes, que no voy a repetir porque usted ya ha dicho que íbamos a decir, entonces no hace falta, pero lo público salva vidas porque no depende de terceros.
Entonces, le digo, por favor, que haga ese esfuerzo.
Si no lo hace por convicción, que lo entiendo, por eso están en ese lado, hágalo por humanidad y por respeto a todas esas personas que usted ha dicho que sentía lo que les pasaba.
Necesitan esas personas un salario digno y las personas que tenemos algún tipo de dependencia le pedimos, por favor, que lo reconozca como es debido, con un salario digno y unos servicios públicos al nivel que se merecen todas esas personas, porque eso será bueno para todos.

Muchas gracias.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, Laura.

Ahora, para replicar, tiene tres minutos, señora consellera.
Cuando quiera.

La senyora vicepresidenta del Consell i consellera de Serveis Socials, Igualtat i Habitatge:

Gracias, presidenta.

Señora Turiel, sí, coincido con usted, atención psicológica a todas las personas, especialmente a los menores.
Se van a dar tanto en los colegios como estamos trabajando, como le decía, con las entidades de la infancia para buscar soluciones a medio y largo plazo.

El voluntariado.
Al principio mandaba la emergencia y fue la emergencia la que dijo: cuidado por la protección y por la seguridad de los voluntarios que iban caminando hacia las poblaciones.
Y por eso pusimos en marcha, con la Plataforma del Voluntariado, que son los expertos en movilizar voluntariado, pero siempre estuvo ahí la conselleria, no estaba la plataforma solo, siempre estuvo ahí; y se fue perfeccionando, evidentemente, cuando tienes 20.
000 voluntarios y tienes a los municipios también en la situación de colapso, que también hay que entender, pues se fue mejorando.
Yo yo me quedo con lo importante, y es agradecer la labor del voluntariado y agradecer la labor de esa generación de cristal que hemos visto durante mucho tiempo, que hemos cuestionado durante demasiado tiempo y que vemos que cuando hay una catástrofe de esta envergadura están a la altura de lo que requerían los valencianos.
Generación que ha venido de toda España a ayudarnos y a dedicar sus fines de semana y su tiempo libre a ayudar a los que más lo necesitaban.

Y, señora Torres, ni una llamada, ni una llamada por su parte, y mi teléfono lo tiene todo el mundo, ni una llamada por su parte y, repito, mi teléfono lo tiene todo el mundo.
A mí no me han hecho ni una llamada ninguno de los miembros de esta comisión ni de Compromís ni del PSOE, y lo repito y lo dejo por escrito, que quede claro, ni una llamada ni siquiera para decirme si habían detectado alguna necesidad.

Y no hay contradicciones.
Yo he contado mi actuación y mi actuación es la que está por escrito y, la que les he ido contando, la que hemos hecho, no solamente yo en primera persona, evidentemente, sino un equipo de muchas personas que trabajamos en la conselleria.

Y, por supuesto, todo mi reconocimiento a los trabajadores y a las trabajadoras de las residencias en los servicios sociales municipales con los que hemos estado desde el primer día de la mano.
Y no valen sus relatos falsos.
¿Qué tiene que ver la información de Aemet, que hablaba de 150, 180, y que a las seis de la tarde se iba, y eso está grabado, en À Punt también, con que nosotros mandásemos un mail, este mail, a las nueve de la mañana para decir: «Oiga, Aemet lleva el fin de semana avisando de que viene una dana; tengan cuidado, protéjanse y tengan estos elementos de emergencia activados.
»?
¿Qué tiene que ver con que nos digan 150, como nos decían, como mucho 180, y a las seis se va, con los 800 que llevó y con el silencio letal de la confederación durante dos horas y media?

Mire, se lo digo con claridad, utilizar la tragedia como están haciendo ustedes para sacar rédito político, como está haciendo especialmente Compromís, demuestra quién no tiene corazón y quién está en lo que está.
Y el tiempo y los valencianos les van a poner en su sitio, porque no hay derecho por los valencianos afectados a que estas cosas pasen.
No es digno de un partido político como el suyo, que estas cosas pasen.

Y sí, señoría, señora Soler, salario digno.
Yo creo que tienen pocas cosas que decirle a la comparecencia cuando vamos a otro tema, pero salario digno, por supuesto, y por eso estamos con las licitaciones que ustedes no dejaron, y siento decírselo, con el cariño que sabe que la tengo, con el aumento del 8,8% de la acción concertada, como hemos hecho este año, y haciendo lo que el Botànic, lo que el partido del que usted representa no hizo durante ocho años.
Nosotros sí daremos servicios sociales de calidad que merecen los valencianos.

Muchísimas gracias.

La senyora presidenta:

Muchas gracias, señora consellera.

Gracias a todos, señores diputados, por haber dedicado su tiempo y…

Se cierra la sesión.

(S'alça la reunió a les 14 hores i 4 minuts)