Source: EURLEX
Language: es
Format: md

**Consejo de la**
**Unión Europea**

**Expediente interinstitucional:**

**2015/0287(COD)**

**NOTA INFORMATIVA**

**Bruselas, 1 de abril de 2019**
**(OR. en)**

**7718/19**

**CODEC 736**
**JUSTCIV 91**
**CONSOM 117**
**DIGIT 59**
**AUDIO 43**
**DAPIX 107**
**DATAPROTECT 96**
**PE 98**

De: Secretaría General del Consejo

A: Comité de Representantes Permanentes/Consejo

Asunto: Propuesta de DIRECTIVA DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL
CONSEJO relativa a determinados aspectos de los contratos de
suministro de contenidos digitales

          - Resultado de la primera lectura del Parlamento Europeo

(Estrasburgo, del 25 al 28 de marzo de 2019)

**I.** **INTRODUCCIÓN**

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 294 del TFUE y la Declaración común sobre las

modalidades prácticas del procedimiento de codecisión **[1]**, el Consejo, el Parlamento Europeo y la

Comisión mantuvieron una serie de contactos informales con el fin de llegar a un acuerdo en

primera lectura sobre este expediente y evitar así la necesidad de recurrir a la segunda lectura y a la

conciliación.

**1** DO C 145 de 30.6.2007, p. 5.

7718/19 bmp/BMP/emv 1
# GIP.2 ES

En este contexto, las coponentes, Evelyne GEBHARDT (S&D, DE) y Axel VOSS (PPE, DE)

presentaron una enmienda de transacción (enmienda 126) a la propuesta de Directiva en nombre de

la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor (IMCO) y la Comisión de Asuntos

Jurídicos (JURI). Dicha enmienda había sido acordada durante los contactos informales antes

mencionados. No se presentó ninguna otra enmienda.

**II.** **VOTACIÓN**

En su votación del 26 de marzo de 2019, el Pleno aprobó la enmienda de transacción

(enmienda 126) a la propuesta de Directiva. La propuesta de la Comisión así modificada constituye

la posición en primera lectura del Parlamento, que figura en su resolución legislativa recogida en el

anexo **[2]** .

La posición del Parlamento refleja el acuerdo alcanzado previamente entre las instituciones, por lo

que el Consejo debería poder aprobarla.

El acto se adoptaría entonces con la redacción correspondiente a la posición del Parlamento.

**2** La versión de la posición del Parlamento en la resolución legislativa se ha marcado para
señalar los cambios que se han introducido mediante las enmiendas en la propuesta de la
Comisión. Las adiciones al texto de la Comisión se destacan en _**negrita y cursiva**_ . El símbolo
« ▌» indica la supresión de texto.

7718/19 bmp/BMP/emv 2
# GIP.2 ES

**ANEXO**

**26.3.2019**

## **Contratos de suministro de contenidos y servicios digitales ***I**

**Resolución legislativa del Parlamento Europeo, de 26 de marzo de 2019, sobre la propuesta de**
**Directiva del Parlamento Europeo y del Consejo relativa a determinados aspectos de los**
**contratos de suministro de contenidos digitales (COM(2015)0634 – C8-0394/2015 –**
**2015/0287(COD))**

**(Procedimiento legislativo ordinario: primera lectura)**

_El Parlamento Europeo_,

–
Vista la propuesta de la Comisión al Parlamento Europeo y al Consejo (COM(2015)0634),

–
Vistos el artículo 294, apartado 2, y el artículo 114 del Tratado de Funcionamiento de la
Unión Europea, conforme a los cuales la Comisión le ha presentado su propuesta (C80394/2015),

–
Visto el artículo 294, apartado 3, del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea,

–
Visto el dictamen motivado presentado por el Senado francés, de conformidad con lo
dispuesto en el Protocolo n.° 2 sobre la aplicación de los principios de subsidiariedad y
proporcionalidad, en el que se afirma que el proyecto de acto legislativo no respeta el
principio de subsidiariedad,

– Visto el dictamen del Comité Económico y Social Europeo de 27 de abril de 2016 **[3]**,

–
Vistos el acuerdo provisional aprobado por las comisiones competentes con arreglo al artículo
69 septies, apartado 4, de su Reglamento interno y el compromiso asumido por el
representante del Consejo, mediante carta de 6 de febrero de 2019, de aprobar la Posición del
Parlamento Europeo, de conformidad con el artículo 294, apartado 4, del Tratado de
Funcionamiento de la Unión Europea,

–
Visto el artículo 59 de su Reglamento interno,

–
Vistas las deliberaciones conjuntas de la Comisión de Mercado Interior y Protección del
Consumidor y de la Comisión de Asuntos Jurídicos, de conformidad con el artículo 55 del
Reglamento,

–
Vistos el informe de la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor y de la
Comisión de Asuntos Jurídicos y la opinión de la Comisión de Libertades Civiles, Justicia y
Asuntos de Interior (A8-0375/2017),

1. Aprueba la Posición en primera lectura que figura a continuación;

2. Pide a la Comisión que le consulte de nuevo si sustituye su propuesta, la modifica
sustancialmente o se propone modificarla sustancialmente;

**3** DO C 264 de 20.7.2016, p. 57.

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# ANEXO GIP.2 ES

3. Encarga a su presidente que transmita la Posición del Parlamento al Consejo y a la Comisión,
así como a los Parlamentos nacionales.

7718/19 bmp/BMP/emv 4
# ANEXO GIP.2 ES

**P8_TC1-COD(2015)0287**

**Posición del Parlamento Europeo aprobada en primera lectura el 26 de marzo de 2019 con**
**vistas a la adopción de la Directiva (UE) 2019/... del Parlamento Europeo y del Consejo**
**relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos** _**y servicios**_
**digitales**

(Texto pertinente a efectos del EEE)

EL PARLAMENTO EUROPEO Y EL CONSEJO DE LA UNIÓN EUROPEA,

Visto el Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, y en particular su artículo 114,

Vista la propuesta de la Comisión Europea,

Previa transmisión del proyecto de acto legislativo a los Parlamentos nacionales,

Visto el dictamen del Comité Económico y Social Europeo **[4]**,

De conformidad con el procedimiento legislativo ordinario **[5]**,

**4** DO C 264 de 20.7.2016, p. 57.
**5** Posición del Parlamento Europeo de 26 de marzo de 2019.

7718/19 bmp/BMP/emv 5
# ANEXO GIP.2 ES

Considerando lo siguiente:

(1) El potencial de crecimiento del comercio electrónico _**en la Unión**_ no está aún plenamente

explotado. La Estrategia para un Mercado Único Digital aborda el conjunto de los

principales obstáculos para el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo en la

Unión con el fin de desplegar este potencial. _**El hecho de**_ garantizar a los consumidores un

mejor acceso _**a los contenidos y servicios digitales,**_ y facilitar que las empresas suministren

contenidos _**y servicios**_ digitales, _**puede contribuir a**_ impulsar la economía digital de la

Unión y _**a**_ estimular el crecimiento general.

_**(2)**_ _**El artículo 26, apartados 1 y 2, del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea**_

_**(TFUE) establece que la Unión adoptará las medidas destinadas a establecer el mercado**_

_**interior o a garantizar su funcionamiento y que este implicará un espacio sin fronteras**_

_**interiores, en el que la libre circulación de mercancías y servicios esté garantizada. En el**_

_**artículo 169, apartado 1, y apartado 2, letra a), del TFUE se establece que la Unión**_

_**contribuirá a alcanzar un alto nivel de protección de los consumidores, mediante las**_

_**medidas que adopte en virtud del artículo 114 del TFUE en el marco de la realización**_

_**del mercado interior. El objetivo de la presente Directiva es lograr un equilibrio**_

_**adecuado entre alcanzar un alto nivel de protección de los consumidores y promover la**_

_**competitividad de las empresas, al mismo tiempo que se garantiza el respeto del principio**_

_**de subsidiariedad.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 6
# ANEXO GIP.2 ES

(3) _**Deben armonizarse**_ determinados aspectos relativos a los contratos de suministro de

contenidos _**o servicios**_ digitales, partiendo de la base de un alto nivel de protección de los

consumidores _**, a fin de lograr un auténtico mercado único digital, reforzar la seguridad**_

_**jurídica y reducir los costes de las transacciones, en particular para las pequeñas y**_

_**medianas empresas (pymes)**_ .

(4) ▌ Las empresas _**, en especial las pymes, a menudo**_ sufren costes adicionales relacionados

con las diferencias en las normas nacionales imperativas de Derecho de los contratos con

los consumidores y con la inseguridad jurídica cuando _**ofrecen**_ contenidos _**o servicios**_

digitales _**transfronterizos**_ . Las empresas también deben asumir costes al adaptar sus

contratos de suministro de contenidos _**o servicios**_ digitales _**a las**_ normas imperativas _**que ya**_

_**se están aplicando**_ en varios Estados miembros, creando diferencias en el alcance y el

contenido entre las normativas nacionales específicas que regulan dichos contratos. ▌

(5) Los consumidores no _**siempre**_ confían en las compras transfronterizas y especialmente

cuando se hacen en línea. Uno de los factores principales de la falta de confianza de los

consumidores es la incertidumbre sobre cuáles son sus derechos contractuales esenciales y

la falta de un marco contractual claro para los contenidos _**o servicios**_ digitales. Muchos

consumidores ▌ experimentan problemas relacionados con la calidad o el acceso a los

contenidos _**o servicios**_ digitales. Por ejemplo, cuando reciben contenidos _**o servicios**_

digitales erróneos o defectuosos, o no pueden acceder a los contenidos _**o servicios**_ digitales

en cuestión. Como resultado de ello, los consumidores sufren perjuicios de carácter

económico o de otra índole.

7718/19 bmp/BMP/emv 7
# ANEXO GIP.2 ES

(6) Con el fin de remediar tales problemas, tanto empresas como consumidores deben poder

basarse en _**derechos contractuales**_ plenamente _**armonizados en determinados ámbitos**_

_**esenciales**_ en materia de suministro de contenidos _**o servicios**_ digitales en toda la Unión.

_**Una armonización plena de determinados aspectos normativos fundamentales reforzaría**_

_**considerablemente la seguridad jurídica para los consumidores y las empresas.**_

(7) Unas normas ▌ armonizadas de Derecho de los contratos con los consumidores en todos

los Estados miembros facilitarían que las empresas _**, en particular las pymes, suministren**_

sus contenidos _**o servicios**_ digitales _**en toda la Unión**_ . _**Ofrecerían a las empresas**_ un

entorno jurídico-contractual estable a la hora de _**suministrar contenidos o servicios**_

_**digitales**_ en otros Estados miembros. ▌ Además, evitarían la fragmentación jurídica que de

otro modo surgiría con una nueva legislación nacional que regule específicamente los

contenidos _**y servicios**_ digitales.

(8) Los consumidores _**deben gozar**_ de derechos ▌ armonizados en materia de _**suministro de**_

contenidos _**y servicios**_ digitales que proporcionen un elevado nivel de protección. _**Deben**_

_**tener**_ derechos _**imperativos**_ claros cuando reciban o accedan a contenidos _**o servicios**_

digitales desde cualquier lugar de la _**Unión**_ . ~~Tener~~ Contar con tales derechos _**debe**_

_**aumentar**_ su confianza a la hora de _**adquirir**_ contenidos _**o servicios**_ digitales. _**Debe**_

_**contribuir**_ además a reducir los perjuicios que sufren actualmente los consumidores, ya

que existiría un conjunto de derechos claros que les permitirá abordar los problemas a los

que se enfrentan con los contenidos _**o servicios**_ digitales.

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# ANEXO GIP.2 ES

(9) La presente Directiva debe armonizar plenamente _**determinadas**_ normas esenciales que

hasta ahora no estaban reguladas a escala de la Unión ni _**nacional**_ .

_**(10)**_ _**La presente Directiva debe definir su ámbito de aplicación de manera clara e inequívoca**_

_**y establecer normas sustantivas claras para los contenidos o servicios digitales que**_

_**entren dentro de su ámbito de aplicación. Tanto el ámbito de aplicación de la presente**_

_**Directiva como sus normas sustantivas deben ser tecnológicamente neutros y tener**_

_**carácter estable frente a futuras innovaciones.**_

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# ANEXO GIP.2 ES

(11) _**La presente Directiva debe establecer normas comunes sobre determinados requisitos**_

_**relativos a los contratos entre empresarios y consumidores para el suministro de**_

_**contenidos o servicios digitales. Con este fin, deben armonizarse plenamente las normas**_

_**sobre la conformidad de los contenidos o servicios digitales con el contrato, las medidas**_

_**correctoras en caso de falta de conformidad o de incumplimiento en el suministro y las**_

_**modalidades para exigir dichas medidas correctoras, así como sobre la modificación de**_

_**los contenidos o servicios digitales. Unas normas totalmente armonizadas respecto de**_

_**algunos elementos esenciales del Derecho de los contratos con los consumidores**_

_**facilitaría a las empresas, especialmente a las pymes, la posibilidad de ofrecer sus**_

_**productos en otros Estados miembros. Los consumidores gozarían de un alto nivel de**_

_**protección y de un mayor bienestar gracias a la plena armonización de las principales**_

_**normas.**_ En el ámbito de aplicación _**de la presente Directiva, se**_ prohíbe a los Estados

miembros establecer ningún otro requisito formal o sustantivo _**. Así, por ejemplo, los**_

_**Estados miembros no deben establecer normas sobre la inversión de la carga de la**_

_**prueba que sean diferentes de las establecidas en la presente Directiva, ni tampoco**_

_**imponer al**_ consumidor _**la obligación**_ de comunicar al _**empresario**_ toda falta de

conformidad dentro de un plazo determinado ▌.

7718/19 bmp/BMP/emv 10
# ANEXO GIP.2 ES

(12) La presente Directiva no debe afectar al Derecho nacional en la medida en que _**las**_

_**materias de que se trate**_ no estén reguladas por ella, tales como las normas nacionales

_**relativas a la**_ celebración _**,**_ validez _**, nulidad o efectos**_ de los contratos o la legalidad de los

contenidos _**digitales o de los servicios digitales**_ . _**La presente Directiva tampoco debe**_

_**determinar la naturaleza jurídica de los contratos de suministro de contenidos o**_

_**servicios digitales, y la cuestión de si tales contratos constituyen, por ejemplo, un**_

_**contrato de compraventa, de servicios, de alquiler o un contrato atípico, debe dejarse a la**_

_**determinación del Derecho nacional. La presente Directiva tampoco debe afectar a las**_

_**normas nacionales que no se refieran específicamente a los contratos con consumidores**_

_**ni establezcan acciones concretas a causa de determinados tipos de vicios que no fueran**_

_**manifiestos en el momento en que se celebró el contrato, a saber, disposiciones**_

_**nacionales que puedan establecer normas específicas relativas a la responsabilidad del**_

_**empresario por vicios ocultos. La presente Directiva tampoco debe afectar a las normas**_

_**nacionales que establecen las medidas correctoras de naturaleza extracontractual de que**_

_**dispone el consumidor en caso de falta de conformidad de los contenidos o servicios**_

_**digitales, frente a las personas que intervengan en fases previas de la cadena de**_

_**transacciones u otras personas que cumplan las obligaciones de dichas personas.**_

_**(13)**_ _**Los Estados miembros también siguen siendo libres, por ejemplo, de regular las acciones**_

_**por responsabilidad que ejercite un consumidor frente a un tercero que no sea un**_

_**empresario que suministre o se comprometa a suministrar los contenidos o servicios**_

_**digitales, tales como un desarrollador que no sean al mismo tiempo el empresario en**_

_**virtud de la presente Directiva.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 11
# ANEXO GIP.2 ES

_**(14)**_ _**Los Estados miembros también deben seguir teniendo la libertad, por ejemplo, de**_

_**regular las consecuencias de un incumplimiento en el suministro, o de una falta de**_

_**conformidad de los contenidos o servicios digitales, cuando dicho incumplimiento en el**_

_**suministro o dicha falta de conformidad se deban a un impedimento fuera del control**_

_**del empresario y cuando no pueda esperarse del empresario que hubiese evitado o**_

_**superado el impedimento o sus consecuencias, tales como en caso de fuerza mayor.**_

_**(15)**_ _**Los Estados miembros también deben seguir teniendo la libertad, por ejemplo, de**_

_**regular los derechos de las partes a suspender el cumplimiento de sus obligaciones o**_

_**parte de estas hasta que la otra parte las cumpla. Así, por ejemplo, los Estados miembros**_

_**deben tener la libertad de regular si un consumidor, en los casos de falta de**_

_**conformidad, ha de tener derecho a suspender el pago del precio o parte de este hasta**_

_**que el empresario haya puesto los contenidos o servicios digitales en conformidad, o si el**_

_**empresario ha de tener derecho a retener cualquier reembolso debido al consumidor en**_

_**el momento de resolución del contrato hasta que este cumpla la obligación establecida**_

_**en la presente Directiva, de devolverle el soporte material.**_

_**(16)**_ _**Los Estados miembros también deben seguir teniendo la libertad de ampliar la**_

_**aplicación de las normas de la presente Directiva a los contratos que han sido excluidos**_

_**de su ámbito de aplicación, o de regular de otro modo tales contratos. Por ejemplo, los**_

_**Estados miembros deben seguir teniendo la libertad de extender la protección que la**_

_**presente Directiva proporciona a los consumidores, también a las personas físicas o**_

_**jurídicas que no sean consumidores en el sentido de la presente Directiva, como**_

_**organizaciones no gubernamentales, empresas emergentes y pymes.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 12
# ANEXO GIP.2 ES

_**(17)**_ _**La definición de consumidor debe incluir a las personas físicas que actúan al margen de**_

_**su actividad comercial, empresa, oficio o profesión. No obstante, los Estados miembros**_

_**también deben seguir teniendo la libertad de determinar, en el caso de los contratos con**_

_**doble objeto, en los que el contrato se celebra con un objeto en parte relacionado y en**_

_**parte no relacionado con la actividad comercial de la persona, y en los que el objeto**_

_**comercial es tan limitado que no predomina en el contexto general del contrato, si dicha**_

_**persona debe ser considerada un consumidor y en qué condiciones.**_

_**(18)**_ _**La presente Directiva debe aplicarse a cualquier contrato en virtud del cual el**_

_**empresario suministra o se compromete a suministrar contenidos o servicios digitales al**_

_**consumidor. Los prestadores de plataformas pueden ser considerados empresarios a los**_

_**efectos de la presente Directiva si actúan con fines relacionados con sus propias**_

_**actividades y en calidad de socio contractual directo del consumidor en el suministro de**_

_**contenidos o servicios digitales. Los Estados miembros deben seguir teniendo la libertad**_

_**de ampliar la aplicación de la presente Directiva a los prestadores de plataformas que no**_

_**cumplan los requisitos para ser considerados empresarios a los efectos de la presente**_

_**Directiva.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 13
# ANEXO GIP.2 ES

(19) La Directiva debe abordar los problemas en las diferentes categorías de contenidos

digitales _**, servicios digitales**_ y su suministro. Con el fin de cubrir los rápidos desarrollos

tecnológicos y de que el concepto de contenidos _**o servicios**_ digitales mantenga un carácter

estable frente a futuras innovaciones, ▌ la presente Directiva debe aplicarse _**, entre otras**_

_**cosas, a programas informáticos, aplicaciones, archivos de vídeo, archivos de audio,**_

_**archivos de música, juegos digitales, libros electrónicos u otras publicaciones**_

_**electrónicas, así como a**_ servicios _**digitales**_ que permitan la creación, el tratamiento, el

acceso o el almacenamiento de datos en formato digital _**, incluido el programa (**_ **software** _**)**_

_**como servicio, tales como el intercambio de vídeos y audio y otro tipo de alojamiento de**_

_**archivos, el tratamiento de textos o los juegos que se ofrezcan en el entorno de**_

_**computación en nube y las redes sociales**_ . _**Dado que**_ existen numerosas formas de

suministrar contenidos _**o servicios**_ digitales, como la transmisión en un soporte material _**,**_ la

descarga por los consumidores en sus dispositivos, la transmisión a través de la web, el

permiso para acceder a capacidades de almacenamiento de contenidos digitales o el acceso

al uso de redes sociales, la presente Directiva debe aplicarse ▌ con independencia del

soporte utilizado para _**la**_ transmisión _**de contenidos o servicios digitales o para dar acceso**_

_**a estos**_ . ▌No obstante, la presente Directiva no se debe aplicar a los _**servicios de acceso a**_

_**internet**_ .

7718/19 bmp/BMP/emv 14
# ANEXO GIP.2 ES

(20) _**La presente Directiva y la Directiva (UE) 2019/... del Parlamento Europeo y del**_

_**Consejo**_ _[6+]_ _**deben complementarse mutuamente. Mientras la presente Directiva establece**_

_**normas sobre determinados requisitos relativos a los contratos de suministro de**_

_**contenidos o servicios digitales, la Directiva (UE) 2019/...**_ _[++]_ _**establece normas sobre**_

_**determinados requisitos relativos a los contratos de compraventa de bienes. Por**_

_**consiguiente,**_ para satisfacer las expectativas de los consumidores y garantizar un marco

legal claro y sencillo para los _**empresarios**_ de contenidos digitales ▌, la presente Directiva

debe aplicarse _**asimismo**_ a ▌ contenidos digitales _**suministrados en un soporte material,**_

_**como DVD, CD, memorias USB y tarjetas de memoria, así como al soporte material**_

_**propiamente dicho, siempre que el soporte material sirva exclusivamente**_ como portador

de los contenidos digitales. _**No obstante, en lugar de las disposiciones de la presente**_

_**Directiva sobre la obligación de suministro del empresario y sobre las medidas**_

_**correctoras que puede exigir el consumidor en caso de incumplimiento en el suministro,**_

_**deben aplicarse las disposiciones de**_ la Directiva 2011/83 _**/UE**_ _**del Parlamento Europeo y**_

_**del Consejo**_ _[7]_ _**sobre**_ las obligaciones relacionadas con la entrega de bienes _**y**_ las medidas

correctoras en caso de incumplimiento en la entrega _**. Además, las disposiciones de la**_

_**Directiva 2011/83/UE, por ejemplo sobre el derecho de desistimiento**_ y la naturaleza del

contrato en virtud del cual se suministran dichos bienes _**, deben seguir aplicándose**_

_**también a los citados soportes materiales y a los contenidos digitales suministrados en**_

_**dichos soportes**_ . _**La presente**_ Directiva debe entenderse, asimismo, sin perjuicio del

derecho de distribución aplicable a dichos bienes conforme al Derecho de propiedad

intelectual.

**6** Directiva (UE) 2019/... del Parlamento Europeo y del Consejo, de ...., … (DO L …).
**+** Insértese en el texto el número de serie de la Directiva que figura en el documento PECONS 27/19 [2015/0288(COD)] e insértense su número, fecha, título y la referencia del DO
en la nota al pie de página.
**++** DO: Insértese en el texto el número de serie de la Directiva que figura en el documento PECONS 27/19 [2015/0288(COD)].
_7_ _**Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011,**_
_**sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del**_
_**Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la**_
_**Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del**_
_**Consejo (DO L 304 de 22.11.2011, p. 64).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 15
# ANEXO GIP.2 ES

_**(21) La Directiva (UE) 2019/...**_ _[+]_ _**debe aplicarse a los contratos de compraventa de bienes,**_

_**incluidos los bienes con elementos digitales. El concepto de «bienes con elementos**_

_**digitales» debe referirse a bienes que incorporen contenidos o servicios digitales o estén**_

_**interconectados con ellos de tal manera que la ausencia de dicho contenido o servicio**_

_**digital impediría que los bienes cumpliesen su función. El contenido o servicio digital**_

_**incorporado o interconectado de ese modo con los bienes debe entrar en el ámbito de**_

_**aplicación de la Directiva (UE) 2019/...**_ _[+]_ _**si se facilita con los bienes en virtud de un**_

_**contrato de compraventa relativo a esos bienes. Si el suministro del contenido o servicio**_

_**digital incorporado o interconectado forma o no parte del contrato de compraventa con el**_

_**vendedor es algo que depende del contenido de dicho contrato. Lo anterior se aplica**_

_**también a los contenidos o servicios digitales incorporados o interconectados cuyo**_

_**suministro se requiere expresamente en el contrato. Debe comprender asimismo aquellos**_

_**contratos de compraventa que puedan interpretarse de modo que comprendan el suministro**_

_**de contenidos o servicios digitales específicos porque estos normalmente están incluidos en**_

_**bienes del mismo tipo y el consumidor puede esperar razonablemente que lo estén dada la**_

_**naturaleza de los bienes y teniendo en cuenta toda declaración pública realizada por el**_

_**vendedor o por su cuenta, o por otras personas en fases previas de la cadena de**_

_**transacciones, incluido el productor. Si, por ejemplo, la publicidad de un televisor**_

_**inteligente indicase que incluye una aplicación de vídeo concreta, dicha aplicación**_

_**formaría parte del contrato de compraventa. Lo anterior debe aplicarse con independencia**_

_**de que el contenido o servicio digital esté preinstalado en el propio bien o tenga que**_

_**descargarse posteriormente en otro dispositivo y tan solo esté interconectado con el bien.**_

_**Por ejemplo, un teléfono inteligente podría presentarse con una aplicación normalizada**_

_**preinstalada que se suministrase en virtud del contrato de compraventa, como una**_

_**aplicación de alarma o una aplicación de cámara. Otro ejemplo podría ser un reloj de**_

_**pulsera inteligente. En este caso, el propio reloj sería el bien con elementos digitales, que**_

_**únicamente puede cumplir sus funciones con una aplicación que se suministra en virtud**_

_**del contrato de compraventa, pero que el consumidor tiene que descargar en un teléfono**_

_**inteligente: la aplicación sería entonces el elemento digital interconectado. Lo anterior**_

_**debe aplicarse también si el contenido o servicio digital incorporado o interconectado no es**_

**+** DO: Insértese en el texto el número de serie de la Directiva que figura en el documento PECONS 27/19 [2015/0288(COD)].
**+** DO: Insértese en el texto el número de serie de la Directiva que figura en el documento PECONS 27/19 [2015/0288(COD)].

7718/19 bmp/BMP/emv 16
# ANEXO GIP.2 ES

_**suministrado por el propio vendedor, sino por un tercero en virtud del contrato de**_

_**compraventa. A fin de evitar la incertidumbre de empresarios y consumidores, en caso de**_

_**que se dude de si el suministro de los contenidos o servicios digitales forma parte o no del**_

_**contrato de compraventa, se debe aplicar la Directiva (UE) 2019/...**_ _[+]_ _**. Además, la**_

_**determinación de una relación contractual bilateral entre el vendedor y el consumidor de la**_

_**que forme parte el suministro del contenido o servicio digital incorporado o interconectado**_

_**no debe verse afectada por el mero hecho de que el consumidor deba dar su aprobación a**_

_**un acuerdo de licencia con un tercero para poder acceder al contenido o servicio digital.**_

**+** DO: Insértese en el texto el número de serie de la Directiva que figura en el documento PECONS 27/19 [2015/0288(COD)].

7718/19 bmp/BMP/emv 17
# ANEXO GIP.2 ES

_**(22)**_ _**Por el contrario, si la ausencia de contenidos o servicios digitales incorporados o**_

_**interconectados no impidiera que los bienes realizaran sus funciones o si el consumidor**_

_**celebra un contrato para el suministro de contenidos o servicios digitales que no forma**_

_**parte de un contrato de compraventa de bienes con elementos digitales, ese contrato debe**_

_**considerarse independiente del contrato de compraventa de los bienes, aunque el**_

_**vendedor actúe como intermediario de ese segundo contrato con el suministrador**_

_**tercero, y podría entrar en el ámbito de aplicación de la presente Directiva. Por ejemplo,**_

_**si el consumidor descarga en un teléfono inteligente una aplicación de juego desde la**_

_**tienda de aplicaciones, el contrato de suministro de la aplicación de juego es**_

_**independiente del contrato de compraventa del propio teléfono inteligente. Por lo tanto,**_

_**la Directiva (UE) 2019/...**_ _[+]_ _**solo debe aplicarse al contrato de compraventa del propio**_

_**teléfono inteligente, mientras que el suministro de la aplicación de juego puede entrar en**_

_**el ámbito de aplicación de la presente Directiva si se cumplen las condiciones que esta**_

_**establece. Otro ejemplo sería un caso en que se haya convenido expresamente que el**_

_**consumidor compra un teléfono inteligente sin un sistema operativo específico, y**_

_**posteriormente el consumidor celebra un contrato de suministro de un sistema operativo**_

_**de un tercero. En tal caso, el suministro del sistema operativo comprado por separado no**_

_**formaría parte del contrato de compraventa y, por lo tanto, no entraría en el ámbito de**_

_**aplicación de la Directiva (UE) 2019 / ...**_ _**[+]**_ _**, pero podría entrar en el ámbito de aplicación**_

_**de la presente Directiva, si se cumplen las condiciones que esta establece.**_

**+** DO: Insértese en el texto el número de serie de la Directiva que figura en el documento PECONS 27/19 [2015/0288(COD)].

7718/19 bmp/BMP/emv 18
# ANEXO GIP.2 ES

_**(23)**_ _**Las representaciones digitales de valor, como los vales electrónicos o los cupones**_

_**electrónicos, son utilizadas por los consumidores para pagar diferentes bienes o servicios**_

_**en el mercado único digital. Tales representaciones digitales de valor son cada vez más**_

_**importantes en relación con el suministro de contenidos o servicios digitales, por lo que**_

_**deben considerarse un método de pago en el sentido de la presente Directiva. Las**_

_**representaciones digitales de valor también debe entenderse que incluyen las monedas**_

_**virtuales, en la medida en que estén reconocidas por el Derecho nacional. La**_

_**diferenciación en función de los métodos de pago podría ser motivo de discriminación y**_

_**ofrecer un incentivo injustificado a las empresas para orientarse hacia el suministro de**_

_**contenidos o servicios digitales a cambio de representaciones digitales de valor. Sin**_

_**embargo, dado que las representaciones digitales de valor no tienen otra finalidad que**_

_**servir como método de pago, no deben ser consideradas por sí mismas un contenido**_

_**digital o un servicio digital en el sentido de la presente Directiva.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 19
# ANEXO GIP.2 ES

(24) _**A menudo, los contenidos o servicios digitales se suministran también cuando el**_

_**consumidor no paga un precio, pero facilita datos personales al empresario. Tales**_

_**modelos de negocio ya se utilizan de diferentes formas en una parte considerable del**_

_**mercado. Al tiempo que reconoce plenamente que la protección de datos personales es**_

_**un derecho fundamental, por lo que los datos personales no pueden considerarse una**_

_**mercancía, la presente Directiva debe garantizar que los consumidores, en el contexto de**_

_**dichos modelos de negocio, tengan derecho a medidas correctoras contractuales. Por**_

_**consiguiente, la presente Directiva debe aplicarse a los contratos en virtud de los cuales**_

_**el empresario suministra o se compromete a suministrar contenidos o servicios digitales**_

_**al consumidor y este facilita o se compromete a facilitar datos personales. Los datos**_

_**personales podrían facilitarse al empresario en el momento en que se celebre el contrato**_

_**o en un momento posterior, por ejemplo cuando el consumidor dé su consentimiento**_

_**para que el empresario utilice los datos personales que el consumidor pueda cargar o**_

_**crear con el uso de los contenidos o servicios digitales. El Derecho de la Unión relativo a**_

_**la protección de los datos personales establece una lista exhaustiva de motivos legales**_

_**para el tratamiento lícito de los datos personales. La presente Directiva debe aplicarse a**_

_**todo contrato en virtud del cual el consumidor facilita o se compromete a facilitar datos**_

_**personales al empresario. Así, por ejemplo, la presente Directiva debe aplicarse en**_

_**aquellos casos en que el consumidor abre una cuenta en una red social y facilita un**_

_**nombre y una dirección de correo electrónico, y estos se utilizan para fines que no sean**_

_**exclusivamente el suministro de los contenidos o servicios digitales, o distintos del**_

_**cumplimiento de los requisitos legales. También debe aplicarse en aquellos casos en que**_

_**el consumidor dé su consentimiento para que cualquier material que constituya datos**_

_**personales, como fotografías o mensajes que cargue, sea tratado por el empresario con**_

_**fines comerciales. No obstante, los Estados miembros deben seguir teniendo la libertad**_

_**de determinar si se cumplen los requisitos relativos a la celebración, la existencia y la**_

_**validez de un contrato con arreglo al Derecho nacional.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 20
# ANEXO GIP.2 ES

(25) _**Cuando el contenido digital y los servicios digitales no se suministren a cambio de un**_

_**precio,**_ la presente Directiva no debe aplicarse a las situaciones en las que el _**empresario**_

recabe datos _**personales exclusivamente para suministrar contenidos o servicios digitales**_,

o con el único fin de cumplir requisitos legales _**. Esas situaciones pueden incluir**_, por

ejemplo _**, aquellos casos en los que**_ el registro del consumidor es necesario _**en virtud de la**_

_**legislación aplicable**_ por motivos de seguridad e identificación ▌. La presente Directiva

tampoco debe aplicarse a situaciones en las que el _**empresario**_ recaba _**únicamente**_

_**metadatos tales como información sobre el dispositivo del consumidor o el historial de**_

_**navegación, excepto cuando esta situación se considere un contrato con arreglo al**_

_**Derecho nacional**_ . _**Tampoco**_ debe aplicarse a situaciones en las que el consumidor _**, sin**_

_**haber celebrado un contrato con el empresario,**_ se expone a recibir publicidad con el fin

exclusivo de obtener acceso a contenidos _**o servicios**_ digitales _**. No obstante, los Estados**_

_**miembros deben seguir teniendo la libertad de ampliar la aplicación de la presente**_

_**Directiva a tales situaciones o de regular tales situaciones, que están excluidas del**_

_**ámbito de aplicación de la presente Directiva**_ .

▌

(26) _**La presente**_ Directiva debe aplicarse a los contratos para el desarrollo de contenidos

digitales personalizados en función de las exigencias específicas del consumidor, incluido

cualquier programa ( _software_ ) personalizado. La presente Directiva también debe aplicarse

al suministro de archivos _**electrónicos**_ requeridos en el contexto de la impresión 3D _**de**_

_**bienes, en la medida en que dichos archivos correspondan a la definición de contenidos**_

_**o servicios digitales en el sentido de la presente Directiva**_ . No obstante, la presente

Directiva no debe regular los _**derechos u obligaciones en relación con los**_ bienes

producidos mediante el uso de tecnología de impresión 3D ▌.

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 21
# ANEXO GIP.2 ES

(27) _**Dado que la presente Directiva se debe aplicar a los contratos que tienen como objeto el**_

_**suministro de contenidos digitales o de un servicio digital al consumidor, no debe**_

_**aplicarse en aquellos casos en que el objeto principal del contrato sea la prestación de**_

_**servicios profesionales, como los de traducción, arquitectura, asesoramiento jurídico u**_

_**otros servicios de asesoramiento profesional que el empresario suele realizar**_

_**personalmente, independientemente de que este haya utilizado medios digitales para**_

_**obtener el producto del servicio o para entregarlo o transmitirlo al consumidor. Del**_

_**mismo modo, la presente Directiva no debe aplicarse a los servicios públicos, como los**_

_**de la seguridad social o los registros públicos cuando los medios digitales se utilicen**_

_**únicamente para la transmisión o comunicación del servicio al consumidor. La presente**_

_**Directiva tampoco debe aplicarse a los instrumentos auténticos y otros actos notariales,**_

_**independientemente de si se realizan, registran, reproducen o transmiten por medios**_

_**digitales.**_

_**(28)**_ _**El mercado de los servicios de comunicaciones interpersonales independientes de la**_

_**numeración, que no conectan con recursos de numeración de asignación pública, está**_

_**evolucionando rápidamente. En los últimos años, la aparición de nuevos servicios**_

_**digitales que permiten las comunicaciones interpersonales por internet, como el correo**_

_**electrónico en línea y los servicios de mensajería en línea, ha llevado a más**_

_**consumidores a utilizar estos servicios. Por ello es necesario proteger con eficacia a los**_

_**consumidores en relación con esos servicios. Por consiguiente, la presente Directiva**_

_**debe aplicarse también a los servicios de comunicaciones interpersonales independientes**_

_**de la numeración.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 22
# ANEXO GIP.2 ES

_**(29)**_ _**La presente Directiva no debe aplicarse a la asistencia sanitaria tal como se define en la**_

_**Directiva 2011/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[8]_ _**. La exclusión de la**_

_**«asistencia sanitaria» del ámbito de aplicación de la presente Directiva debe, por tanto,**_

_**aplicarse también a cualquier contenido digital o servicio digital que constituya un**_

_**producto sanitario tal como se define en las Directivas 93/42/CEE**_ _[9]_ _**o 90/385/CEE**_ _[10]_ _**del**_

_**Consejo o en la Directiva 98/79/CE del Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[11]_ _**, cuando**_

_**dicho producto sanitario haya sido prescrito o suministrado por un profesional**_

_**sanitario, tal como se define en la Directiva 2011/24/UE. No obstante, las disposiciones**_

_**de la presente Directiva deben aplicarse a todo contenido digital o servicio digital que**_

_**constituya un producto sanitario, como las aplicaciones sanitarias, que el consumidor**_

_**pueda obtener sin que sea prescrito o suministrado por un profesional de la salud.**_

_8_ _**Directiva 2011/24/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 9 de marzo de 2011,**_
_**relativa a la aplicación de los derechos de los pacientes en la asistencia sanitaria**_
_**transfronteriza (DO L 88 de 4.4.2011, p. 45).**_
_9_ _**Directiva 93/42/CEE del Consejo, de 14 de junio de 1993, relativa a los productos sanitarios**_
_**(DO L 169 de 12.7.1993, p. 1).**_
_10_ _**Directiva 90/385/CEE del Consejo, de 20 de junio de 1990, relativa a la aproximación de**_
_**las legislaciones de los Estados miembros sobre los productos sanitarios implantables**_
_**activos (DO L 189 de 20.7.1990, p. 17).**_
_11_ _**Directiva 98/79/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de octubre de 1998, sobre**_
_**productos sanitarios para diagnóstico in vitro (DO L 331 de 7.12.1998, p. 1).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 23
# ANEXO GIP.2 ES

_**(30)**_ _**El Derecho de la Unión sobre servicios financieros incluye numerosas normas de**_

_**protección de los consumidores. Los servicios financieros definidos por el Derecho**_

_**aplicable a dicho sector, en particular en la Directiva 2002/65/CE del Parlamento**_

_**Europeo y del Consejo**_ _[12]_ _**, también comprenden los contenidos o servicios digitales**_

_**relacionados con los servicios financieros o que den acceso a ellos y, por tanto, quedan**_

_**amparados por el Derecho de la Unión en materia de servicios financieros. Por**_

_**consiguiente, deben quedar excluidos del ámbito de aplicación de la presente Directiva**_

_**los contratos relacionados con los contenidos o servicios digitales que constituyan**_

_**servicios financieros.**_

_**(31)**_ _**La presente Directiva no debe aplicarse a los contenidos o servicios digitales que se**_

_**faciliten a un público general como parte de una actuación artística u otro**_

_**acontecimiento, como una proyección cinematográfica o una representación teatral**_

_**audiovisual. No obstante, la presente Directiva debe aplicarse si los contenidos o**_

_**servicios digitales se facilitan a una audiencia mediante la transmisión de señales, como**_

_**los servicios de televisión digital.**_

_**(32)**_ _**El programa (**_ **software** _**) libre y de código abierto, en el que el código fuente se comparte**_

_**abiertamente y los usuarios pueden acceder libremente al programa (**_ **software** _**) o a las**_

_**versiones modificadas de este, utilizarlo, modificarlo y redistribuirlo, puede contribuir a**_

_**la investigación y la innovación en el mercado de los contenidos y servicios digitales.**_

_**Con el fin de evitar que se impongan trabas a esta evolución del mercado, la presente**_

_**Directiva tampoco debe aplicarse al programa (**_ **software** _**) libre y de código abierto,**_

_**siempre que este no se suministre a cambio de un precio y que los datos personales del**_

_**consumidor se utilicen exclusivamente para mejorar la seguridad, la compatibilidad o la**_

_**interoperabilidad del programa (**_ **software** _**).**_

_12_ _**Directiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de septiembre de 2002,**_
_**relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los**_
_**consumidores, y por la que se modifican la Directiva 90/619/CEE del Consejo y las**_
_**Directivas 97/7/CE y 98/27/CE (DO L 271 de 9.10.2002, p. 16).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 24
# ANEXO GIP.2 ES

(33) _**Los contenidos o servicios digitales suelen combinarse con el suministro de bienes u**_

_**otros servicios y ofrecerse al consumidor dentro del mismo contrato, que comprende un**_

_**paquete de distintos elementos, como la prestación de servicios de televisión digital y la**_

_**adquisición de equipamiento electrónico. En tales casos, el contrato entre el consumidor**_

_**y el empresario incluye elementos de un contrato de suministro de contenidos o servicios**_

_**digitales, pero también elementos de otros tipos de contratos, como los de compraventa**_

_**de bienes o de prestación de servicios. La presente Directiva debe aplicarse únicamente a**_

_**los elementos del contrato global que consistan en el suministro de contenidos o**_

_**servicios digitales. Los demás elementos del contrato deben regirse por las normas**_

_**aplicables a dichos contratos en virtud del Derecho nacional o, según corresponda, de**_

_**otros actos de Derecho de la Unión que regulen un sector o una materia específicos. Del**_

_**mismo modo, deben regirse por el Derecho nacional los efectos que pueda tener la**_

_**resolución de un elemento del paquete contratado en las demás partes del paquete**_

_**contratado. No obstante, para garantizar la coherencia con las disposiciones sectoriales**_

_**de la Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[13]_ _**que regulan los**_

_**paquetes contratados, cuando un empresario ofrece, en el sentido de esa Directiva,**_

_**contenidos digitales o un servicio digital en combinación con un servicio de**_

_**comunicaciones interpersonales basado en números o un servicio de acceso a internet,**_

_**las disposiciones de la presente Directiva sobre la modificación de los contenidos**_

_**digitales no deben aplicarse a los contenidos o servicios digitales del paquete. Las**_

_**disposiciones aplicables de la Directiva (UE) 2018/1972 deben aplicarse, en cambio, a**_

_**todos los elementos del paquete, incluidos los contenidos o servicios digitales.**_

_13_ _**Directiva (UE) 2018/1972 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de diciembre de**_
_**2018, por la que se establece el Código Europeo de las Comunicaciones Electrónicas (DO**_
_**L 321 de 17.12.2018, p. 36).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 25
# ANEXO GIP.2 ES

_**(34)**_ _**Las disposiciones de la presente Directiva relativas a los paquetes contratados solo deben**_

_**aplicarse a los casos en que los distintos elementos del paquete sean ofrecidos por el**_

_**mismo empresario al mismo consumidor en virtud de un contrato único. La presente**_

_**Directiva no debe afectar a las normas nacionales que regulan las condiciones por las**_

_**que un contrato sobre el suministro de contenidos o servicios digitales pueda**_

_**considerarse vinculado o accesorio en relación con otro contrato que el consumidor**_

_**haya celebrado con el mismo empresario o con otro, las medidas correctoras que puedan**_

_**exigirse en virtud de cada contrato o el efecto que la terminación de un contrato tendría**_

_**en el otro contrato.**_

_**(35)**_ _**La práctica comercial consistente en agrupar ofertas de contenidos o servicios digitales**_

_**con el suministro de bienes u otros servicios está sujeta a lo dispuesto en la Directiva**_

_**2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[14]_ _**relativa a las prácticas comerciales**_

_**desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior.**_

_**Dicha agrupación no está prohibida en sí misma con arreglo a la Directiva 2005/29/CE.**_

_**Sin embargo, está prohibida si se considera abusiva, tras una evaluación caso por caso**_

_**con arreglo a los criterios establecidos en dicha Directiva. El Derecho de la Unión en**_

_**materia de competencia también permite abordar las prácticas de vinculación y**_

_**agrupación, cuando afectan al proceso competitivo y perjudican a los consumidores.**_

_14_ _**Directiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 11 de mayo de 2005,**_
_**relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los**_
_**consumidores en el mercado interior y que modifica la Directiva 84/450/CEE del Consejo,**_
_**las Directivas 97/7/CE, 98/27/CE y 2002/65/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y el**_
_**Reglamento (CE) n.º 2006/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo («Directiva sobre**_
_**las prácticas comerciales desleales») (DO L 149 de 11.6.2005, p. 22).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 26
# ANEXO GIP.2 ES

(36) La presente Directiva ▌ debe entenderse sin perjuicio de _**otros actos de Derecho de la**_

_**Unión que regulen un sector o una materia específicos, como las telecomunicaciones, el**_

_**comercio electrónico y la protección de los consumidores. También debe entenderse sin**_

_**perjuicio del Derecho de la Unión y nacional en materia de derechos de autor y derechos**_

_**afines, incluida la portabilidad de los servicios de contenidos en línea**_ .

(37) _**El ejercicio de las actividades que entran en el ámbito de aplicación de la presente**_

_**Directiva podría conllevar el tratamiento de datos personales. El Derecho de la Unión**_

_**establece un marco amplio en materia de protección de los datos de carácter personal.**_

_**En particular, la presente Directiva se entiende sin perjuicio del Reglamento (UE)**_

_**2016/679**_ _[15]_ _**así como de la Directiva 2002/58/CE**_ _[16]_ _**del Parlamento Europeo y del**_

_**Consejo. Dicho marco se aplica a cualquier dato personal tratado en relación con los**_

_**contratos regulados por la presente Directiva. Por consiguiente, los datos personales**_

_**solo deben recogerse o tratarse de otro modo de conformidad con el Reglamento (UE)**_

_**2016/679 y la Directiva 2002/58/CE. En caso de conflicto entre la presente Directiva y el**_

_**Derecho de la Unión en materia de protección de datos personales, debe prevalecer el**_

_**segundo.**_

_**15**_ _**Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016,**_
_**relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos**_
_**personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva**_
_**95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DO L 119 de 4.5.2016, p. 1).**_
_**16**_ _**Directiva 2002/58/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de julio de 2002,**_
_**relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector**_
_**de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones**_
_**electrónicas) (DO L 201 de 31.7.2002, p. 37).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 27
# ANEXO GIP.2 ES

_**(38)**_ _**La presente Directiva no debe regular las condiciones para el tratamiento lícito de datos**_

_**personales, por cuanto esta cuestión está regulada, en particular, por el Reglamento**_

_**(UE) 2016/679. Por consiguiente, todo tratamiento de datos personales en relación con**_

_**un contrato que entre en el ámbito de aplicación de la presente Directiva solo es lícito si**_

_**es conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 en relación con los**_

_**fundamentos jurídicos para el tratamiento de los datos personales. Cuando el**_

_**tratamiento de datos personales esté basado en el consentimiento, en particular con**_

_**arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento (UE) 2016/679, son de**_

_**aplicación las disposiciones específicas de dicho Reglamento, incluidas las relativas a las**_

_**condiciones para valorar si el consentimiento se presta libremente. La presente Directiva**_

_**no debe regular la validez del consentimiento prestado. El Reglamento (UE) 2016/679**_

_**también contiene derechos generales como la supresión de los datos y la portabilidad de**_

_**los datos. La presente Directiva debe entenderse sin perjuicio de dichos derechos, que**_

_**son de aplicación a todos los datos personales facilitados por el consumidor al**_

_**empresario o recopilados por este en relación con todo contrato que entre en el ámbito**_

_**de aplicación de la presente Directiva, y cuando el consumidor haya resuelto el contrato**_

_**con arreglo a la presente Directiva.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 28
# ANEXO GIP.2 ES

_**(39)**_ _**El derecho a la supresión y el derecho del consumidor a retirar su consentimiento para**_

_**el tratamiento de datos personales deben aplicarse plenamente también en relación con**_

_**los contratos regulados por la presente Directiva. El derecho del consumidor a resolver**_

_**el contrato con arreglo a la presente Directiva debe entenderse sin perjuicio del derecho**_

_**del consumidor con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679 a retirar cualquier**_

_**consentimiento otorgado al tratamiento de los datos personales del consumidor.**_

_**(40)**_ _**La presente Directiva no debe regular las consecuencias para los contratos sujetos a la**_

_**presente Directiva en caso de que el consumidor retire el consentimiento para el**_

_**tratamiento de sus datos personales. Esta cuestión sigue siendo competencia del Derecho**_

_**nacional.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 29
# ANEXO GIP.2 ES

(41) Para _**el empresario, existen varias maneras de suministrar**_ los contenidos _**o servicios**_

digitales ▌ al consumidor. Resulta pertinente establecer algunas normas simples y claras

sobre las modalidades y el momento de cumplir _**esa**_ obligación de suministro, que es la

principal obligación contractual del _**empresario, poniendo**_ los contenidos _**o servicios**_

digitales _**a disposición del**_ consumidor _**o facilitándole el acceso a ellos**_ . _**Debe considerarse**_

_**que los contenidos o servicios digitales están disponibles o accesibles para el consumidor**_

_**cuando los contenidos o servicios digitales, o cualquier medio adecuado para acceder a**_

_**ellos o descargarlos, hayan llegado al entorno del consumidor y no sea necesario ningún**_

_**otro acto del empresario para que el consumidor pueda utilizarlos conforme al contrato.**_

Habida cuenta de que el _**empresario**_ no es en principio responsable de los actos u

omisiones de _**un tercero**_ _**que gestione una instalación física o virtual, por ejemplo, una**_

plataforma electrónica _**o una instalación de almacenamiento en nube, que**_ el consumidor

_**elija**_ para recibir _**o almacenar**_ los contenidos _**o servicios**_ digitales, debe ser suficiente que

el _**empresario**_ suministre los contenidos _**o servicios**_ digitales a dicho tercero. _**No obstante,**_

_**no puede considerarse que el consumidor haya elegido la instalación física o virtual si**_

_**está sometida al control del empresario o vinculada contractualmente a él, o cuando el**_

_**consumidor haya seleccionado dicha instalación física o virtual para recibir los**_

_**contenidos o servicios digitales pero esa opción era la única ofrecida por el empresario**_

_**para recibir o acceder al contenido digital o al servicio digital. Cuando no pueda**_

_**considerarse que el consumidor haya elegido la instalación física o virtual, no se debe**_

_**considerar que se haya cumplido la obligación del empresario de suministrar el**_

_**contenido digital o el servicio digital si el contenido digital o el servicio digital se**_

_**suministra a la instalación física o virtual, pero el consumidor no puede recibir o**_

_**acceder al contenido digital o al servicio digital de conformidad con la presente**_

_**Directiva. En esos casos, el consumidor debe contar con las mismas medidas correctoras**_

_**que si el empresario no hubiera suministrado el contenido digital o el servicio digital.**_ En

relación con el momento del suministro, conforme a las prácticas del mercado y las

posibilidades técnicas, _**y al objeto de proporcionar cierto grado de flexibilidad,**_ los

contenidos _**o servicios**_ digitales deben suministrarse _**sin demora indebida**_, salvo que las

partes lo acuerden de otro modo para tener en cuenta otros modelos de suministro.

7718/19 bmp/BMP/emv 30
# ANEXO GIP.2 ES

(42) _**Los contenidos o servicios digitales deben cumplir los requisitos pactados entre el**_

_**empresario y el consumidor en el contrato. En particular, deben cumplir la descripción,**_

_**la cantidad (por ejemplo, el número de archivos musicales a los que se puede acceder),**_

_**la calidad (por ejemplo, la resolución de las imágenes), el idioma y la versión pactados**_

_**en el contrato. Deben poseer también la seguridad, la funcionalidad, la compatibilidad,**_

_**la interoperabilidad y demás características, según disponga el contrato. Los requisitos**_

_**del contrato deben incluir los que resulten de la información precontractual que, de**_

_**acuerdo con la Directiva 2011/83/UE, forma parte integrante del contrato. Dichos**_

_**requisitos también podrían establecerse en un acuerdo de nivel de servicio**_ _**cuando, con**_

_**arreglo al Derecho nacional aplicable, dicho tipo de acuerdos forme parte de la relación**_

_**contractual entre el consumidor y el empresario.**_

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 31
# ANEXO GIP.2 ES

(43) ▌ El concepto de funcionalidad debe entenderse que se refiere a las formas en que pueden

utilizarse los contenidos o servicios digitales _**. Así, por ejemplo,**_ la ausencia o la presencia

de restricciones técnicas, tales como la protección mediante la Administración de Derechos

Digitales o la codificación _**de la región**_ _**podrían afectar a la capacidad de los contenidos o**_

_**servicios digitales de cumplir todas sus funciones teniendo en cuenta su finalidad. El**_

_**concepto de interoperabilidad se refiere a si, y en qué medida, los contenidos o servicios**_

_**digitales pueden funcionar con aparatos (**_ **hardware** _**) o programas (**_ **software** _**) distintos de**_

_**aquellos con los que se utilizan normalmente los contenidos o servicios digitales del**_

_**mismo tipo. El buen funcionamiento podría incluir, por ejemplo, la capacidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales para intercambiar información con esos otros programas**_

_**(**_ **software** _**) o aparatos (**_ **hardware** _**) y utilizar la información intercambiada.**_

_**(44)**_ _**Dado que los contenidos y servicios digitales se encuentran en constante desarrollo, los**_

_**empresarios pueden convenir con los consumidores el suministro de actualizaciones y**_

_**características a medida que vayan estando disponibles. Por tanto, la conformidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales también debe evaluarse en función de si estos están**_

_**actualizados de la forma en que se haya estipulado en el contrato. La falta de suministro**_

_**de actualizaciones que se hayan acordado en el contrato debe considerarse una falta de**_

_**conformidad de los contenidos o servicios digitales. Además, las actualizaciones**_

_**defectuosas o incompletas también deben considerarse una falta de conformidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales, por cuanto ello supondría que dichas actualizaciones no**_

_**se realizan de la forma estipulada en el contrato.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 32
# ANEXO GIP.2 ES

_**(45)**_ _**Para ser conformes y garantizar que los consumidores no se vean privados de sus**_

_**derechos, por ejemplo en aquellos casos en que el contrato establezca cláusulas muy**_

_**poco estrictas, los contenidos o servicios digitales deben cumplir no solo los requisitos**_

_**subjetivos de conformidad, sino que además deben cumplir los requisitos objetivos de**_

_**conformidad establecidos en la presente Directiva. La conformidad debe evaluarse,**_

_**considerando, entre otros factores, el fin para el que se utilizarían normalmente los**_

_**contenidos o servicios digitales del mismo tipo. También debe poseer las cualidades y las**_

_**características de funcionamiento que normalmente presentan los contenidos o servicios**_

_**digitales del mismo tipo y que los consumidores pueden esperar razonablemente, dada la**_

_**naturaleza de los contenidos o servicios digitales y teniendo en cuenta cualquier**_

_**declaración pública sobre las características concretas de los contenidos o servicios**_

_**digitales realizada por el empresario, o en su nombre, o por otra persona en fases**_

_**previas de la cadena de transacciones.**_

_**(46)**_ _**El criterio de razonabilidad en relación con cualquier referencia en la presente Directiva**_

_**a lo que pueda esperar razonablemente una persona debe determinarse objetivamente**_

_**teniendo en cuenta la naturaleza y la finalidad de los contenidos o servicios digitales, las**_

_**circunstancias del caso y los usos y prácticas de las partes implicadas. En particular,**_

_**debe determinarse objetivamente lo que se considera un plazo razonable para subsanar**_

_**la falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales, teniendo en cuenta la**_

_**naturaleza de la falta de conformidad.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 33
# ANEXO GIP.2 ES

_**(47)**_ _**Durante el período de tiempo que el consumidor pueda esperar razonablemente, el**_

_**empresario debe facilitar al consumidor actualizaciones, en particular, actualizaciones**_

_**de seguridad, con el fin de mantener la conformidad y seguridad de los contenidos o**_

_**servicios digitales. Por ejemplo, en lo que respecta a los contenidos o servicios digitales,**_

_**cuya finalidad es limitada en el tiempo, la obligación de facilitar actualizaciones debe**_

_**limitarse a ese período de tiempo, mientras que para otros tipos de contenidos o servicios**_

_**digitales, el período durante el cual deben facilitarse actualizaciones al consumidor**_

_**podría ser igual al período de responsabilidad por falta de conformidad o ampliarse más**_

_**allá del mismo, que podría ser el caso, en particular, de las actualizaciones de seguridad.**_

_**El consumidor debe seguir siendo libre de decidir si instalar dichas actualizaciones. Si el**_

_**consumidor decide no instalar las actualizaciones, no debe esperar que los contenidos o**_

_**servicios digitales sigan siendo conformes. El empresario debe informar al consumidor**_

_**de que la decisión de este último de no instalar las actualizaciones necesarias para**_

_**mantener la conformidad de los contenidos o servicios digitales, incluidas las**_

_**actualizaciones de seguridad, repercutirá en la responsabilidad del empresario por la**_

_**conformidad de aquellas características de los contenidos o servicios digitales cuya**_

_**conformidad deben mantener las correspondientes actualizaciones. La presente**_

_**Directiva no debe afectar a las obligaciones establecidas en el Derecho de la Unión o**_

_**nacional de facilitar actualizaciones de seguridad.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 34
# ANEXO GIP.2 ES

_**(48)**_ _**El Reglamento (UE) 2016/679 o cualquier otra norma del Derecho de la Unión en**_

_**materia de protección de datos debe aplicarse plenamente al tratamiento de datos**_

_**personales en relación con los contratos incluidos en el ámbito de aplicación de la**_

_**presente Directiva. Además, la presente Directiva debe entenderse sin perjuicio de la**_

_**protección de los derechos, obligaciones y acciones extracontractuales que se recogen en**_

_**el Reglamento (UE) 2016/679. Los hechos que den lugar a una falta de cumplimiento de**_

_**los requisitos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679, incluidos principios básicos**_

_**como los relativos a la minimización de datos, la protección de datos desde el diseño y la**_

_**protección de datos por defecto, pueden considerarse asimismo, dependiendo de las**_

_**circunstancias del caso, una falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales**_

_**con los requisitos subjetivos u objetivos de conformidad establecidos en la presente**_

_**Directiva. Un ejemplo podría ser el caso de un empresario que asuma expresamente una**_

_**obligación en el contrato, o el contrato pueda interpretarse de esa manera, lo que**_

_**también está relacionado con las obligaciones del empresario en virtud del Reglamento**_

_**(UE) 2016/679. En tal caso, un compromiso contractual de este tipo puede formar parte**_

_**de los requisitos subjetivos de conformidad. Un segundo ejemplo podría ser el caso en**_

_**que el incumplimiento de las obligaciones en virtud del Reglamento (UE) 2016/679**_

_**pudiera al mismo tiempo tener como consecuencia que los contenidos o servicios**_

_**digitales no sean aptos para los fines previstos y, por tanto, constituyan una falta de**_

_**conformidad con el requisito objetivo de conformidad que exige que los contenidos o**_

_**servicios digitales sean aptos para los fines para los que se utilizarían habitualmente**_

_**contenidos o servicios digitales del mismo tipo. Este sería el caso, por ejemplo, de un**_

_**empresario de un programa (**_ **software)** _**de cifrado de datos que no aplicara las medidas**_

_**apropiadas exigidas por el Reglamento (UE) 2016/679 para garantizar que, tal como se**_

_**haya diseñado, los datos personales no se revelen a destinatarios no autorizados, con lo**_

_**que el programa (**_ **software)** _**de cifrado no sería apto para la finalidad prevista, que es la**_

_**transmisión segura de datos por parte del consumidor a su destinatario previsto. Por**_

_**último, podría haber casos en los que el incumplimiento, por parte del empresario, de**_

_**sus obligaciones en virtud del Reglamento (UE) 2016/679 también pueda constituir una**_

_**falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales con el requisito objetivo de**_

_**conformidad que exige que los contenidos o servicios digitales posean las características**_

_**que son las normales para los contenidos o servicios digitales del mismo tipo y que el**_

7718/19 bmp/BMP/emv 35
# ANEXO GIP.2 ES

_**consumidor puede razonablemente esperar. Por ejemplo, si el empresario de una**_

_**aplicación de compra en línea no adopta las medidas previstas en el Reglamento (UE)**_

_**2016/679 para la seguridad del tratamiento de los datos personales del consumidor y,**_

_**como consecuencia de ello, los datos de la tarjeta de crédito del consumidor quedan**_

_**expuestos a programas maliciosos o programas espía, esa omisión también podría**_

_**constituir una falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales en el sentido**_

_**de la presente Directiva, ya que el consumidor puede razonablemente esperar que una**_

_**aplicación de este tipo tenga habitualmente características que impidan que se revelen**_

_**los datos de los pagos. Cuando los hechos que den lugar a un incumplimiento de los**_

_**requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 constituyan también una falta de conformidad**_

_**de los contenidos o servicios digitales con los requisitos subjetivos u objetivos de**_

_**conformidad establecidos en la presente Directiva, el consumidor debe tener derecho a**_

_**las medidas correctoras por falta de conformidad previstas en la presente Directiva, a**_

_**menos que el contrato ya sea nulo o anulable en virtud del Derecho nacional.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 36
# ANEXO GIP.2 ES

_**(49)**_ _**Con el fin de garantizar la suficiente flexibilidad, las partes deben tener la posibilidad de**_

_**apartarse de los requisitos objetivos en materia de conformidad. Tal divergencia con**_

_**dichos requisitos solo debe ser posible si el consumidor ha sido específicamente**_

_**informado al respecto y lo acepta por separado de otras declaraciones o acuerdos y con**_

_**un comportamiento activo e inequívoco. Ambas condiciones podrían cumplirse, por**_

_**ejemplo, marcando una casilla, apretando un botón o activando una función similar.**_

▌

(50) Al aplicar lo dispuesto en la presente Directiva, los _**empresarios**_ deben hacer uso de

normas, especificaciones técnicas abiertas, buenas prácticas y códigos de conducta, incluso

en relación con el formato ▌comúnmente _**utilizado y de lectura mecánica**_ para recuperar el

contenido _**que no sean los datos personales facilitados o creados**_ por el consumidor _**al**_

_**utilizar el contenido o servicio digital, así como la seguridad de los sistemas de**_

_**información y los entornos digitales**_, tanto si se han establecido a nivel internacional, a

nivel de la Unión o a nivel de un sector industrial específico. En este contexto, la Comisión

podría _**abogar por**_ _**el**_ desarrollo de normas internacionales y de la Unión y la elaboración

de un código de conducta por las asociaciones de empresarios y otras organizaciones

representativas que podrían apoyar la aplicación uniforme de la _**presente**_ Directiva.

7718/19 bmp/BMP/emv 37
# ANEXO GIP.2 ES

(51) Muchos tipos de contenidos _**o servicios**_ digitales se suministran _**de forma continua**_ a lo

largo del tiempo _**, como el acceso**_ a servicios en nube. Por ello es _**necesario**_ garantizar que

los contenidos _**o servicios**_ digitales sean conformes ▌durante la vigencia del mismo. _**Las**_

_**interrupciones a corto plazo del suministro de contenidos o servicios digitales deben**_

_**tratarse como casos de falta de conformidad cuando dichas interrupciones sean notables**_

_**o recurrentes.**_ Además, dada la mejora frecuente de los contenidos _**y servicios**_ digitales, en

particular mediante actualizaciones, la versión de los contenidos _**o servicios**_ digitales

suministrados al consumidor debe ser la más reciente que esté disponible en el momento de

celebrar el contrato _**, salvo que las partes lo hayan acordado de otro modo**_ .

(52) Para trabajar adecuadamente, los contenidos _**o servicios**_ digitales deben integrarse

correctamente en el entorno del aparato ( _hardware)_ y programa ( _software)_ del consumidor.

_**Una**_ falta de conformidad ▌ de los contenidos _**o servicios**_ digitales _**derivada**_ de una

integración incorrecta debe considerarse una falta de conformidad ▌de los propios

contenidos _**o servicios**_ digitales, si fueron integrados por el _**empresario**_ o bajo su

responsabilidad, o por el consumidor siguiendo las instrucciones del _**empresario**_ y su

incorrecta integración se deba a deficiencias en las instrucciones de integración _**, por**_

_**ejemplo por ser incompletas o adolecer de falta de claridad que hagan que las**_

_**instrucciones de integración sean difíciles de utilizar para el consumidor medio**_ . ▌

7718/19 bmp/BMP/emv 38
# ANEXO GIP.2 ES

(53) _**Las restricciones del uso por el consumidor de los contenidos o servicios digitales de**_

_**conformidad con la presente Directiva podrían derivarse de las limitaciones impuestas**_

_**por el titular de los derechos de propiedad intelectual de conformidad con el Derecho en**_

_**materia de propiedad intelectual. Dichas restricciones pueden derivarse del acuerdo de**_

_**licencia del usuario final en virtud del cual se suministren al consumidor los contenidos**_

_**o servicios digitales. Este puede ser el caso cuando, por ejemplo, el acuerdo de licencia**_

_**de un usuario final prohíba al consumidor utilizar determinadas características**_

_**relacionadas con la funcionalidad de los contenidos o servicios digitales. Tal restricción**_

_**podría hacer que los contenidos o servicios digitales incumplan los requisitos objetivos**_

_**de conformidad establecidos en la presente Directiva, si se refiere a características que**_

_**suelen encontrarse en contenidos o servicios digitales del mismo tipo y que el**_

_**consumidor puede razonablemente esperar. En tales casos, el consumidor debe poder**_

_**exigir las medidas correctoras por falta de conformidad previstas en la presente**_

_**Directiva, frente al empresario que suministró los contenidos digitales. El empresario**_

_**solo ha de poder eludir esta responsabilidad si cumple las condiciones para establecer**_

_**una excepción a los requisitos objetivos de conformidad establecidos en la presente**_

_**Directiva, a saber, solo si, antes de la celebración del contrato, el empresario informa**_

_**específicamente al consumidor de que una determinada característica de los contenidos**_

_**o servicios digitales se aparta de los requisitos objetivos de conformidad y el consumidor**_

_**acepta de forma expresa y por separado dicha divergencia.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 39
# ANEXO GIP.2 ES

_**(54)**_ _**Por otra parte,**_ los vicios jurídicos _**constituyen una cuestión de especial importancia para**_

_**los contenidos o servicios digitales, que están sujetos a derechos de propiedad**_

_**intelectual. Las restricciones relativas al uso por el consumidor de los contenidos o**_

_**servicios digitales de conformidad con la presente Directiva podrían derivarse de una**_

_**vulneración de los derechos de terceros. Esta vulneración de los derechos de terceros**_

_**podría**_ impedir efectivamente que el consumidor disfrute de los _**contenidos o servicios**_

digitales _**o de algunas de sus características, por ejemplo, cuando el consumidor no**_

_**puede acceder de ningún modo a los contenidos o servicios digitales o cuando el**_

_**consumidor no puede acceder lícitamente a los contenidos o servicios digitales. Ello**_

_**puede deberse a que**_ el tercero obligue debidamente al _**empresario**_ a dejar de vulnerar esos

derechos ▌y dejar de ofrecer los contenidos _**o servicios**_ digitales en cuestión _**o que el**_

_**consumidor no pueda utilizar los contenidos o servicios digitales sin incumplir la ley**_ . _**En**_

_**caso de que una vulneración de los derechos de terceros dé lugar a una restricción que**_

_**impida o limite el uso de los contenidos o servicios digitales con arreglo a los requisitos**_

_**subjetivos y objetivos de conformidad, el consumidor debe tener derecho a las medidas**_

_**correctoras por falta de conformidad, a menos que el Derecho nacional disponga la**_

_**nulidad del contrato o su rescisión, por ejemplo por incumplimiento de la garantía**_

_**jurídica por evicción**_ .

_**(55)**_ _**El empresario debe ser responsable frente el consumidor en caso de falta de**_

_**conformidad de los contenidos o servicios digitales, y de cualquier incumplimiento en el**_

_**suministro de contenidos o servicios digitales. Puesto que los contenidos o servicios**_

_**digitales pueden suministrarse a los consumidores mediante uno o varios actos**_

_**individuales de suministro, o de forma continua a lo largo de un período de tiempo, es**_

_**conveniente que el plazo pertinente a los efectos de establecer la conformidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales se determine a la luz de esos distintos tipos de suministro.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 40
# ANEXO GIP.2 ES

_**(56)**_ _**Los contenidos o servicios digitales pueden suministrarse a los consumidores mediante**_

_**un único acto de suministro, por ejemplo cuando se descarga un libro electrónico y se**_

_**almacena en un dispositivo personal. Del mismo modo, el suministro puede consistir en**_

_**una serie de actos individuales de esa naturaleza, por ejemplo cuando el consumidor**_

_**recibe un enlace para descargar un nuevo libro electrónico cada semana. El elemento**_

_**distintivo de esta categoría de contenidos o servicios digitales es el hecho de que los**_

_**consumidores tienen posteriormente la posibilidad de acceder a los contenidos o**_

_**servicios digitales y de utilizarlos indefinidamente. En tales casos, la conformidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales debe valorarse en el momento del suministro y, por tanto,**_

_**el empresario debe ser considerado responsable únicamente por la falta de conformidad**_

_**que exista en el momento en que tenga lugar el único acto de suministro o cada acto**_

_**individual de suministro. A fin de garantizar la seguridad jurídica, los empresarios y los**_

_**consumidores deben poder basarse en un período mínimo armonizado durante el cual el**_

_**empresario debe ser considerado responsable de una posible falta de conformidad. En**_

_**relación con los contratos que prevean un único acto de suministro o una serie de actos**_

_**individuales de suministro de contenidos o servicios digitales, los Estados miembros**_

_**deben velar por que el empresario sea responsable durante como mínimo dos años a**_

_**partir del momento del suministro si, con arreglo a su Derecho nacional respectivo, el**_

_**empresario solo es responsable de cualquier falta de conformidad que se manifieste**_

_**dentro de un período de tiempo posterior al suministro.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 41
# ANEXO GIP.2 ES

_**(57)**_ _**Los contenidos o servicios digitales también pueden suministrarse a los consumidores de**_

_**forma continua a lo largo de un período de tiempo. El suministro continuo puede incluir**_

_**aquellos casos en los que el empresario pone un servicio a disposición de los**_

_**consumidores durante un período determinado o un período indefinido, como un**_

_**contrato de almacenamiento en nube de dos años o un registro como miembro de una**_

_**plataforma de medios sociales por un período indefinido. El elemento distintivo de esta**_

_**categoría es el hecho de que los contenidos o servicios digitales están disponibles o son**_

_**accesibles para los consumidores únicamente durante el período determinado del**_

_**contrato o mientras esté en vigor el contrato indefinido. Por lo tanto, está justificado**_

_**que, en tales casos, el empresario solo tenga que ser responsable de la falta de**_

_**conformidad que aparezca durante ese período de tiempo. El suministro continuo no**_

_**debe implicar necesariamente un suministro a largo plazo. Casos como la retransmisión**_

_**en línea de un videoclip deben considerarse un suministro continuo durante un período**_

_**de tiempo, independientemente de la duración real que tenga el archivo audiovisual.**_

_**Casos en los que determinados elementos de los contenidos o servicios digitales estén**_

_**disponibles periódicamente o en varias ocasiones durante el período determinado del**_

_**contrato o durante el tiempo en que el contrato indefinido esté en vigor, también deben**_

_**considerarse un suministro continuo durante un período de tiempo, por ejemplo, cuando**_

_**el contrato estipule que una copia de un programa (**_ **software)** _**antivirus se puede utilizar**_

_**durante un año y se actualizará automáticamente el primer día de cada mes de dicho**_

_**período, o que el empresario publicará actualizaciones cada vez que nuevas**_

_**características de un juego digital se hagan accesibles, y los contenidos o servicios**_

_**digitales solo estarán disponibles o accesibles para los consumidores durante el período**_

_**determinado del contrato o mientras esté en vigor el contrato indefinido.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 42
# ANEXO GIP.2 ES

_**(58)**_ _**Los Estados miembros deben ser libres de regular los plazos de prescripción nacionales.**_

_**No obstante, dichos plazos de prescripción no deben impedir que los consumidores**_

_**ejerzan sus derechos durante todo el período en el que el empresario sea responsable de**_

_**una posible falta de conformidad. Aunque la presente Directiva no debe armonizar, por**_

_**lo tanto, la fecha de inicio de los plazos de prescripción nacionales, es preciso garantizar**_

_**que esos plazos sigan permitiendo a los consumidores exigir medidas correctoras por**_

_**cualquier falta de conformidad que se manifieste al menos durante todo el período en el**_

_**que el empresario sea responsable de una posible falta de conformidad.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 43
# ANEXO GIP.2 ES

(59) Debido a la naturaleza específica _**y a la gran complejidad**_ de los contenidos _**y servicios**_

digitales ▌, así como a un mejor conocimiento y acceso a conocimientos prácticos,

información técnica y asistencia en alta tecnología del _**empresario**_, este se encuentra en

una mejor posición que el consumidor para conocer los motivos de la falta _**de suministro o**_

de conformidad ▌de los contenidos _**o servicios**_ digitales. El _**empresario**_ también está

_**probablemente**_ en una mejor posición para evaluar si _**el incumplimiento en el suministro**_

_**o**_ la falta de conformidad ▌se debe a la incompatibilidad del entorno digital del

consumidor con los requisitos técnicos de los contenidos _**o servicios**_ digitales. Por tanto, en

caso de conflicto _**, si bien corresponde al consumidor aportar pruebas de que los**_

_**contenidos o servicios digitales no son conformes, el consumidor no ha de tener que**_

demostrar que la _**falta de**_ conformidad _**existía en el momento del suministro**_ de los

contenidos _**o servicios**_ digitales _**o, en caso de suministro continuo, durante la vigencia del**_

_**contrato**_ . _**En su lugar, debe ser el empresario quien demuestre la conformidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales en ese momento o durante ese período. Esa carga de la**_

_**prueba debe recaer en el empresario si la falta de conformidad se manifiesta en el plazo**_

_**de un año a partir de la fecha de suministro, cuando el contrato prevea un único acto de**_

_**suministro o una serie de actos individuales de suministro, o durante el período de**_

_**vigencia del contrato, cuando el contrato prevea un suministro continuo a lo largo de un**_

_**período de tiempo. No obstante,**_ cuando el _**empresario**_ demuestre que el entorno digital del

consumidor es incompatible con _**los**_ requisitos técnicos, _**de los cuales el empresario haya**_

_**informado al consumidor de forma clara y comprensible antes de la celebración del**_

_**contrato,**_ _**el consumidor debe tener la carga de**_ demostrar _**que la falta de conformidad de**_

los contenidos _**o servicios**_ digitales _**existía en el momento del suministro de los contenidos**_

_**o servicios digitales cuando el contrato prevea un único acto de suministro o una serie**_

_**de actos individuales de suministro, o cuando el contrato prevea un suministro continuo**_

_**a lo largo de un período de tiempo, durante la vigencia del**_ contrato.

7718/19 bmp/BMP/emv 44
# ANEXO GIP.2 ES

(60) Sin perjuicio _**del derecho fundamental**_ al respeto de la vida privada, incluida la

confidencialidad de las comunicaciones, y a la protección de los datos de carácter personal

del consumidor, este debe cooperar con el _**empresario**_ para que este último pueda

determinar _**si el motivo de la falta de conformidad radica en**_ el _**entorno**_ digital del

consumidor _**utilizando los medios disponibles técnicamente que sean menos intrusivos**_

_**para el consumidor**_ . Esto puede realizarse a menudo, por ejemplo, facilitando al

_**empresario**_ informes sobre incidentes generados automáticamente o datos de la conexión a

internet del consumidor. Solo en circunstancias excepcionales y debidamente justificadas

en las que, pese al mejor uso de todos los demás recursos, no haya otra manera posible, _**los**_

_**consumidores pueden considerar necesario permitir**_ el acceso virtual _**a su**_ entorno digital

▌. No obstante, cuando el consumidor no coopere con el _**empresario y el consumidor haya**_

_**sido informado de las consecuencias de la falta de cooperación**_, debe corresponder al

consumidor demostrar _**no solo**_ que los contenidos _**o servicios**_ digitales no son conformes _**,**_

_**sino también que los contenidos o servicios digitales no eran conformes en el momento**_

_**del suministro de contenidos o servicios digitales cuando el contrato prevea un único**_

_**acto de suministro o una serie de actos individuales de suministro o, cuando el contrato**_

_**prevea un suministro continuo a lo largo de un período de tiempo, durante la vigencia**_

_**del**_ contrato.

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 45
# ANEXO GIP.2 ES

(61) _**Cuando el empresario haya incumplido el suministro de contenidos o servicios digitales,**_

_**el consumidor debe pedir al empresario que suministre los contenidos o servicios**_

_**digitales. En tales casos, el empresario debe actuar sin demora indebida o dentro de un**_

_**plazo adicional acordado expresamente por las partes. Considerando que los contenidos**_

_**o servicios digitales se suministran en formato digital, el suministro no debe requerir, en**_

_**la mayor parte de las situaciones, ningún plazo adicional para poner los contenidos o**_

_**servicios digitales a disposición del consumidor. Por tanto, en estos casos, la obligación**_

_**del empresario de suministrar los contenidos o servicios digitales sin demora indebida ha**_

_**de significar tener que suministrarlos inmediatamente.**_ _**Si, a continuación, el empresario**_

_**incumple el suministro de los contenidos o servicios digitales, el consumidor debe tener**_

_**derecho a resolver el contrato. En circunstancias específicas, como cuando esté claro**_

_**que el empresario no va a suministrar los contenidos o servicios digitales, o cuando sea**_

_**primordial para el consumidor que el suministro se efectúe en un momento**_

_**determinado, el consumidor debe tener derecho a resolver el contrato sin pedir**_

_**previamente al empresario que suministre los contenidos o servicios digitales.**_

(62) En caso de _**falta de**_ conformidad ▌, los consumidores deben tener derecho ▌a que los

contenidos _**o servicios**_ digitales sean puestos en conformidad _**, a que se les aplique una**_

_**reducción proporcionada del precio, o a resolver el contrato**_ .

7718/19 bmp/BMP/emv 46
# ANEXO GIP.2 ES

_**(63)**_ Dependiendo de las características técnicas de los contenidos _**o servicios**_ digitales, el

_**empresario**_ debe poder elegir una manera concreta de poner los contenidos _**o servicios**_

digitales en conformidad ▌, por ejemplo haciendo actualizaciones o _**poniendo**_ una nueva

copia de los contenidos _**o servicios**_ digitales _**a disposición del consumidor**_ .

_**(64)**_ Dada la diversidad de los contenidos y _**servicios**_ digitales, no es conveniente establecer

plazos fijos para el ejercicio de los derechos o el cumplimiento de las obligaciones en

relación con dichos contenidos _**o servicios**_ digitales. Tales plazos no tendrían en cuenta esa

diversidad y podrían ser demasiado cortos o demasiado largos, según el caso. Es por lo

tanto más adecuado _**requerir que los contenidos o servicios digitales sean puestos en**_

_**conformidad dentro de un**_ plazo razonable. _**Ese requisito no debe impedir que las partes**_

_**acuerden un plazo determinado para que los contenidos o servicios digitales sean**_

_**puestos en conformidad.**_ Los contenidos _**o servicios**_ digitales deben ser puestos en

conformidad ▌sin cargo alguno. En particular, el consumidor no debe incurrir en ningún

coste asociado al desarrollo de una actualización de los contenidos _**o servicios**_ digitales.

7718/19 bmp/BMP/emv 47
# ANEXO GIP.2 ES

_**(65)**_ _**Cuando la puesta en conformidad de los contenidos o servicios digitales resulte jurídica**_

_**o prácticamente imposible, o cuando el empresario se niegue a poner los contenidos o**_

_**servicios digitales en conformidad porque ello le supondría unos costes**_

_**desproporcionados, o cuando el empresario no haya podido poner los contenidos o**_

_**servicios digitales en conformidad en un plazo razonable, sin cargo alguno y sin causar**_

_**mayores inconvenientes al consumidor, el consumidor tendrá derecho a s la reducción**_

_**del precio o la resolución del contrato. En determinadas situaciones, está justificado que**_

el consumidor _**tenga**_ derecho a una reducción del precio o a resolver el contrato

_**inmediatamente, por ejemplo cuando el empresario no haya logrado poner en**_

_**conformidad los contenidos o servicios digitales previamente o cuando no quepa esperar**_

_**que el consumidor mantenga su confianza en la capacidad del empresario de poner los**_

_**contenidos o servicios digitales en conformidad debido al carácter grave de la falta de**_

_**conformidad**_ . _**Por ejemplo, el consumidor debe tener derecho a pedir directamente una**_

_**reducción del precio o la resolución del contrato cuando se le suministre un programa**_

_**(**_ **software)** _**antivirus que esté infectado con un virus y que constituiría un caso de falta**_

_**de conformidad de carácter grave. Lo mismo debe aplicarse cuando esté claro que el**_

_**empresario no va a poner los contenidos o servicios digitales en conformidad en un**_

_**plazo razonable o sin mayores inconvenientes para el consumidor.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 48
# ANEXO GIP.2 ES

_**(66)**_ _**En una situación en la que el consumidor tiene derecho a una reducción del precio**_

_**pagado por los contenidos o servicios digitales durante un período de tiempo, el cálculo**_

_**de dicha reducción del precio debe tener en cuenta la disminución del valor de los**_

_**contenidos o servicios digitales debido tanto a la falta de conformidad como al tiempo**_

_**durante el cual el consumidor no haya podido disfrutar de los contenidos o servicios**_

_**digitales en conformidad.**_

_**(67)**_ _**Cuando los contenidos o servicios digitales se suministren a cambio de un precio, el**_

_**consumidor debe tener derecho a resolver el contrato solo si la falta de conformidad no**_

_**es de carácter leve. No obstante, cuando los contenidos o servicios digitales no se**_

_**suministren a cambio de un precio, sino a cambio de que el consumidor facilite datos**_

_**personales, el consumidor debe tener derecho a resolver el contrato también en aquellos**_

_**casos en que la falta de conformidad sea de carácter leve, ya que no dispone de una**_

_**corrección consistente en la reducción del precio. En los casos en que el consumidor**_

_**pague un precio y facilite datos personales, el consumidor debe tener derecho a todas las**_

_**medidas correctoras disponibles en caso de falta de conformidad. En particular, siempre**_

_**que se cumplan todas las demás condiciones, el consumidor debe tener derecho a que los**_

_**contenidos o servicios digitales sean puestos en conformidad, a que se reduzca el precio**_

_**en relación con el importe pagado por los contenidos o servicios digitales, o a resolver el**_

_**contrato.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 49
# ANEXO GIP.2 ES

_**(68)**_ Si el consumidor resuelve el contrato, el _**empresario**_ debe reembolsar el precio pagado por

el consumidor _**. No obstante, es necesario equilibrar los intereses legítimos de**_

_**consumidores y empresarios cuando los contenidos o servicios digitales se suministran**_

_**durante un período de tiempo y solo son conformes durante una parte de ese período.**_

_**Por consiguiente, tras la resolución del contrato, el consumidor solo debe tener derecho**_

_**a la parte del precio pagado que corresponda y sea proporcional a la duración del**_

_**período en que los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes. El**_

_**consumidor también debe tener derecho a cualquier parte del precio pagado por**_

_**adelantado por cualquier período de tiempo restante tras la resolución del contrato.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 50
# ANEXO GIP.2 ES

(69) _**Cuando el consumidor facilite datos personales al empresario, el empresario debe**_

_**respetar las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2016/679. Esas obligaciones**_

_**también deben cumplirse en los casos en que el consumidor pague un precio y facilite**_

_**datos personales.**_ En el momento de la resolución del contrato, el _**empresario**_ también

debe abstenerse de utilizar _**cualquier contenido, que no sean datos personales, que haya**_

_**sido facilitado o creado por**_ el consumidor _**al utilizar los contenidos o servicios digitales**_

_**suministrados por el empresario. Esos contenidos pueden incluir imágenes digitales,**_

_**archivos de vídeo y audio y contenidos creados en dispositivos móviles**_ . No obstante, ▌el

_**empresario**_ _**debe tener**_ derecho a seguir utilizando los contenidos _**facilitados o creados**_ por

el consumidor _**en los casos en que dichos contenidos no tengan ninguna utilidad fuera**_

_**del contexto de los contenidos o servicios digitales suministrados por el empresario, solo**_

_**se refieran a la actividad del consumidor, hayan sido agregados con otros datos por el**_

_**empresario y no puedan desagregarse o requieran para ello esfuerzos**_

_**desproporcionados, o hayan sido generados conjuntamente por el consumidor y otros, y**_

otros consumidores _**puedan seguir haciendo**_ uso de los mismos.

(70) _**El consumidor podría verse disuadido de exigir medidas correctoras por falta de**_

_**conformidad de los contenidos o servicios digitales si se ve privado de acceso a**_

_**contenidos que no sean los datos personales que el consumidor haya facilitado o creado**_

_**mediante el uso de los contenidos o servicios digitales.**_ Para garantizar que los

consumidores puedan gozar de una protección efectiva en relación con el derecho a

resolver el contrato, el _**empresario, previa solicitud del consumidor, debe poner dicho**_

_**contenido a disposición de este tras la resolución del contrato.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 51
# ANEXO GIP.2 ES

(71) ▌El consumidor debe poder recuperar _**los contenidos dentro de un plazo razonable, sin**_

_**impedimentos por parte del empresario, en**_ un formato de _**lectura mecánica**_ comúnmente

utilizado _**y sin cargo alguno**_, a excepción de los gastos generados por su propio entorno

digital, _**por ejemplo**_ los costes de conexión a la red, ya que estos no están relacionados

específicamente con la recuperación _**de los contenidos**_ . _**No obstante, la obligación del**_

_**empresario de poner dichos contenidos a disposición no debe aplicarse cuando dichos**_

_**contenidos solo tengan utilidad en el contexto de los contenidos o servicios digitales, solo**_

_**se refieran a la actividad del consumidor cuando utiliza contenidos o servicios digitales,**_

_**o hayan sido agregados con otros datos por el empresario y no puedan desagregarse o**_

_**requieran para ello esfuerzos desproporcionados. En tales casos, los contenidos no**_

_**tienen ninguna utilidad ni interés práctico relevantes para el consumidor, a la vez que se**_

_**tienen en cuenta los intereses del empresario. Por otra parte, la obligación del**_

_**empresario de poner a disposición del consumidor, en caso de resolución del contrato,**_

_**cualquier contenido que no sean datos personales y que haya sido facilitado o creado**_

_**por el consumidor debe entenderse sin perjuicio del derecho del empresario a no revelar**_

_**determinados contenidos de conformidad con el Derecho aplicable.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 52
# ANEXO GIP.2 ES

(72) En el momento de la resolución del contrato, el consumidor no debe estar obligado a pagar

por el uso de los contenidos _**o servicios**_ digitales _**durante un período en el que los**_

_**contenidos o servicios digitales**_ no sean conformes con el contrato, dado que ello le

privaría de una protección efectiva. _**Sin embargo, el consumidor también debe abstenerse**_

_**de utilizar los contenidos o servicios digitales y de ponerlos a disposición de terceros, por**_

_**ejemplo, eliminando los contenidos digitales o cualquier copia utilizable, o haciendo que**_

_**los contenidos o servicios digitales no sean accesibles.**_

▌

(73) El principio de la responsabilidad _**del empresario**_ por daños y perjuicios es un elemento

esencial de los contratos de suministro de contenidos _**o servicios**_ digitales. ▌Por tanto, _**el**_

_**consumidor debe**_ tener derecho a _**reclamar**_ una indemnización en concepto de ▌perjuicios

causados ▌ debido a una falta de conformidad o a un incumplimiento en el suministro de

contenidos _**o servicios**_ digitales. _**La**_ indemnización _**debe situar**_ al consumidor en una

posición lo más parecida posible a aquella en la que se encontraría si los contenidos _**o**_

_**servicios**_ digitales se hubieran suministrado debidamente y hubieran estado en

conformidad . _**Dado que ese derecho a indemnización por daños y perjuicios ya existe en**_

_**todos los Estados miembros, la presente Directiva debe entenderse sin perjuicio de las**_

_**normas nacionales sobre compensación de los daños y perjuicios causados a los**_

_**consumidores por el incumplimiento de dichas normas.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 53
# ANEXO GIP.2 ES

(74) _**La presente Directiva también debe abordar las modificaciones, como actualizaciones y**_

_**mejoras, que los empresarios efectúen**_ de los contenidos _**o servicios**_ digitales

suministrados _**al consumidor o puestos a su disposición**_ durante un período de tiempo.

_**Considerando la rápida evolución de los contenidos y servicios digitales, dichas**_

_**actualizaciones, mejoras o modificaciones similares pueden resultar necesarias y suelen**_

_**ser ventajosas para el consumidor. Algunas modificaciones, como las estipuladas en el**_

_**contrato como actualizaciones, pueden formar parte del compromiso contractual. Se**_

_**pueden requerir otras modificaciones para cumplir los requisitos objetivos de**_

_**conformidad de los contenidos o servicios digitales, como se establecen en la presente**_

_**Directiva. Sin embargo, otras modificaciones que se aparten de los requisitos objetivos**_

_**de conformidad y que puedan preverse en el momento de la celebración del contrato,**_

_**tendrían que ser expresamente aceptadas por el consumidor en el momento de la**_

_**celebración del contrato.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 54
# ANEXO GIP.2 ES

_**(75)**_ _**Además de las modificaciones destinadas a mantener la conformidad, el empresario**_

_**debe poder, en determinadas condiciones, modificar las características de los contenidos**_

_**o servicios digitales siempre que el contrato establezca un motivo válido para dicha**_

_**modificación. Esos motivos válidos podrían comprender casos en los que la modificación**_

_**sea necesaria para adaptar los contenidos o servicios digitales a un nuevo entorno**_

_**técnico o a un mayor número de usuarios, o se justifique por otras importantes razones**_

_**operativas.**_ Dichas modificaciones suelen ser a favor del consumidor, ya que mejoran los

contenidos _**o servicios**_ digitales. En consecuencia, las partes del contrato deben poder

incluir en él cláusulas que permitan al _**empresario**_ realizar modificaciones. _**A fin de**_

_**equilibrar los intereses de los consumidores y de las empresas, dicha posibilidad del**_

_**empresario debe acompañarse del derecho del consumidor a resolver el contrato cuando**_

_**dichas modificaciones afecten negativamente al uso de los contenidos o servicios**_

_**digitales o a su acceso de manera notable. Debe valorarse de forma objetiva en qué**_

_**medida las modificaciones afectan al uso de los contenidos o servicios digitales o a su**_

_**acceso por parte del consumidor, teniéndose en cuenta la naturaleza y la finalidad de los**_

_**contenidos o servicios digitales y la calidad, funcionalidad, compatibilidad y otras**_

_**características principales que sean normales en los contenidos o servicios digitales del**_

_**mismo tipo. Las normas establecidas en la presente Directiva relativas a dichas**_

_**actualizaciones, mejoras o modificaciones similares no deben sin embargo afectar a**_

_**situaciones en las que las partes concluyan un nuevo contrato para el suministro de los**_

_**contenidos o servicios digitales, por ejemplo como consecuencia de la distribución de**_

_**una nueva versión de los contenidos o servicios digitales.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 55
# ANEXO GIP.2 ES

_**(76)**_ _**Debe informarse a los consumidores de las modificaciones de forma clara y**_

_**comprensible. Cuando una modificación afecte negativamente y de manera notable al**_

_**acceso a los contenidos o servicios digitales o a su uso por parte del consumidor, debe**_

_**informarse al consumidor de una manera que permita almacenar la información en un**_

_**soporte duradero. Un soporte duradero debe permitir al consumidor almacenar la**_

_**información durante el tiempo necesario para proteger sus intereses derivados de su**_

_**relación con el empresario. Dichos soportes deben incluir, en particular, el papel, los**_

_**DVD, los CD, las memorias USB, las tarjetas de memoria o los discos duros, así como**_

_**los correos electrónicos.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 56
# ANEXO GIP.2 ES

_**(77)**_ _**Cuando una modificación afecte negativamente, de manera notable, al acceso a los**_

_**contenidos o servicios digitales o a su uso por parte del consumidor, este debe tener el**_

_**derecho a resolver el contrato sin cargo alguno, como consecuencia de dicha**_

_**modificación. De forma alternativa, el empresario puede decidir permitir que el**_

_**consumidor mantenga el acceso a los contenidos o servicios digitales sin costes**_

_**adicionales, sin la modificación y de conformidad, en cuyo caso el consumidor no debe**_

_**tener derecho a resolver el contrato. No obstante, si los contenidos o servicios digitales**_

_**que el empresario ha permitido mantener al consumidor ya no son conformes a los**_

_**requisitos subjetivos y objetivos de conformidad, el consumidor debe poder recurrir a las**_

_**medidas correctoras por falta de conformidad previstas en la presente Directiva. Si los**_

_**requisitos que permiten la modificación tal como se establecen en la presente Directiva**_

_**no se cumplen y la modificación da lugar a una falta de conformidad, los derechos del**_

_**consumidor a que los contenidos o servicios digitales se pongan en conformidad, a**_

_**reducir el precio o a resolver el contrato, como se establece en la presente Directiva, no**_

_**deben verse afectados. Del mismo modo, cuando tras una modificación se produzca una**_

_**falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales que no sea el resultado de**_

_**dicha modificación, el consumidor seguirá teniendo derecho a exigir las medidas**_

_**correctoras previstas en la presente Directiva por falta de conformidad de dichos**_

_**contenidos o servicios digitales.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 57
# ANEXO GIP.2 ES

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 58
# ANEXO GIP.2 ES

(78) La falta conformidad ▌de los contenidos _**o servicios**_ digitales finales suministrados al

consumidor se debe con frecuencia a una de las transacciones de una cadena que une al

diseñador original con el _**empresario**_ final. Mientras que el _**empresario**_ _**final**_ debe ser

responsable frente al consumidor en caso de falta de conformidad ▌, es importante

garantizar que el _**empresario**_ tenga los mismos derechos frente a las diferentes personas en

la cadena de transacciones para poder cubrir _**la**_ responsabilidad hacia el consumidor. _**Esos**_

_**derechos deben limitarse a las transacciones comerciales y, por consiguiente, no deben**_

_**amparar las situaciones en las que el empresario es responsable frente al consumidor**_

_**por falta de conformidad de los contenidos o servicios digitales compuestos por**_

_**programas (**_ **software)** _**, o basados en estos, que se hayan suministrado sin el pago de un**_

_**precio bajo una licencia gratuita y de código abierto por una persona en anteriores fases**_

_**de la cadena de transacciones.**_ No obstante, debe corresponder a los Estados miembros

con arreglo a su Derecho nacional aplicable identificar a las personas en la cadena de

transacciones contra las que puede dirigirse el _**empresario**_, así como las modalidades y

condiciones de dichas acciones.

(79) Las personas o las organizaciones que según el Derecho nacional tienen un interés legítimo

en proteger los derechos contractuales de los consumidores _**y en materia de protección de**_

_**datos**_ deben tener derecho a iniciar procedimientos para garantizar que se apliquen las

disposiciones nacionales por las que se transponga la presente Directiva a Derecho interno,

ya sea ante una autoridad administrativa o un órgano jurisdiccional competente para

decidir sobre las reclamaciones o iniciar los procedimientos judiciales oportunos.

7718/19 bmp/BMP/emv 59
# ANEXO GIP.2 ES

(80) Ninguna de las disposiciones de la presente Directiva debe aplicarse en perjuicio de la

aplicación de las normas del Derecho internacional privado, en particular los Reglamentos

(CE) n.º 593/2008 **[17]** y (UE) n.º 1215/2012 **[18]** del Parlamento Europeo y del Consejo.

(81) El anexo del Reglamento _**(UE) 2017/2394**_ del Parlamento Europeo y del Consejo _[19]_ debe

modificarse para incluir una referencia a la presente Directiva, con el fin de facilitar la

cooperación transfronteriza en la aplicación de la presente Directiva.

(82) El anexo I de la Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo **[20]** debe

modificarse para incluir una referencia a la presente Directiva, con el fin de garantizar que

se protegen los intereses colectivos de los consumidores previstos en la presente Directiva.

**17** Reglamento (CE) n.º 593/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de junio de
2008, sobre la ley aplicable a las obligaciones contractuales (Roma I) (DO L 177 de 4.7.2008,
p. 6).
**18** Reglamento (UE) n.° 1215/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre
de 2012, relativo a la competencia judicial, el reconocimiento y la ejecución de resoluciones
judiciales en materia civil y mercantil (DO L 351 de 20.12.2012, p. 1).
**19** _**Reglamento (UE) 2017/2394 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 12 de diciembre de**_
_**2017, sobre la cooperación entre las autoridades nacionales responsables de la aplicación**_
_**de la legislación en materia de protección de los consumidores y por el que se deroga el**_
_**Reglamento (CE) n.° 2006/2004 (DO L 345 de 27.12.2017, p. 1).**_
**20** Directiva 2009/22/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de abril de 2009, relativa
a las acciones de cesación en materia de protección de los intereses de los consumidores
(versión codificada) (DO L 110 de 1.5.2009, p. 30).

7718/19 bmp/BMP/emv 60
# ANEXO GIP.2 ES

_**(83)**_ _**Los consumidores deben poder gozar de los derechos que dispone la presente Directiva**_

_**tan pronto como empiecen a aplicarse las correspondientes medidas nacionales de**_

_**transposición . Por lo tanto, dichas medidas nacionales de transposición deben aplicarse**_

_**asimismo a los contratos de duración determinada o indefinida que se hayan celebrado**_

_**antes de la fecha de aplicación y que prevean el suministro de contenidos o servicios**_

_**digitales durante un período de tiempo, ya sea de forma continua, ya sea a través de una**_

_**serie de actos individuales de suministro, pero solo en lo que respecta a los contenidos o**_

_**servicios digitales suministrados a partir de la fecha de aplicación de las medidas**_

_**nacionales de transposición. No obstante, con el fin de garantizar un equilibrio entre los**_

_**intereses legítimos de consumidores y empresarios, las medidas nacionales de**_

_**transposición de las disposiciones de la presente Directiva sobre la modificación de los**_

_**contenidos o servicios digitales y el derecho de repetición solo deben aplicarse a los**_

_**contratos celebrados después de la fecha de aplicación con arreglo a la presente**_

_**Directiva.**_

(84) De conformidad con la Declaración política conjunta, de 28 de septiembre de 2011, de los

Estados miembros y de la Comisión sobre los documentos explicativos **[21]**, los Estados

miembros se han comprometido a adjuntar a la notificación de las medidas de

transposición, cuando esté justificado, uno o varios documentos que expliquen la relación

entre los elementos de una directiva y las partes correspondientes de los instrumentos

nacionales de transposición. Por lo que respecta a la presente Directiva, el legislador

considera que la transmisión de dichos documentos está justificada.

**21** DO C 369 de 17.12.2011, p. 14.

7718/19 bmp/BMP/emv 61
# ANEXO GIP.2 ES

_**(85)**_ _**El Supervisor Europeo de Protección de Datos, al que se consultó de conformidad con el**_

_**Reglamento (CE) n.° 45/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[22]_ _**, emitió su**_

_**dictamen el 14 de marzo de 2017**_ _[23]_ _**.**_

(86) Dado que los objetivos de la presente Directiva, a saber, contribuir al correcto

funcionamiento del mercado interior abordando de forma coherente los obstáculos

relacionados con el Derecho contractual con que se encuentra el suministro de contenidos

_**o servicios**_ digitales y evitar al mismo tiempo la fragmentación jurídica, no pueden ser

alcanzados de manera suficiente por los Estados miembros sino que, con el fin de

garantizar la coherencia global de las _**normas**_ nacionales mediante una normativa

contractual armonizada que facilite además acciones coordinadas de aplicación, pueden

lograrse mejor a escala de la Unión, esta puede adoptar medidas, de acuerdo con el

principio de subsidiariedad establecido en el artículo 5 del Tratado de la Unión Europea.

De conformidad con el principio de proporcionalidad establecido en el mismo artículo, la

presente Directiva no excede de lo necesario para alcanzar dichos objetivos.

(87) La presente Directiva respeta los derechos _**y libertades**_ fundamentales y observa los

principios reconocidos, en particular, por la Carta de los Derechos Fundamentales de la

Unión Europea, _**en particular los**_ de sus artículos 16, 38 y 47.

HAN ADOPTADO LA PRESENTE DIRECTIVA:

_22_ _**Reglamento (CE) n.° 45/2001 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de diciembre**_
_**de 2000, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento**_
_**de datos personales por las instituciones y los organismos comunitarios y a la libre**_
_**circulación de estos datos (DO L 8 de 12.1.2001, p. 1).**_
**23** DO C 200 de 23.6.2017, p. 10.

7718/19 bmp/BMP/emv 62
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 1

Objeto y finalidad

_**La finalidad de**_ la presente Directiva _**es contribuir al correcto funcionamiento del mercado**_

_**interior, proporcionando a la vez un alto nivel de protección de los consumidores, a través del**_

_**establecimiento de normas comunes**_ sobre determinados requisitos relativos a los contratos

celebrados _**entre empresarios y consumidores para el**_ suministro de contenidos _**o servicios**_

digitales, en particular normas sobre _**:**_

_**-**_ la conformidad de los contenidos _**o servicios**_ digitales con el contrato,

_**-**_ las medidas correctoras en caso de falta de conformidad _**o incumplimiento del suministro**_

y las modalidades para exigirlas, y

_**-**_ ▌la modificación _**de los contenidos o servicios digitales**_ .

Artículo 2

Definiciones

A efectos de la presente Directiva, se entenderá por:

1) «contenido digital»: ▌los datos producidos y suministrados en formato digital ▌,

7718/19 bmp/BMP/emv 63
# ANEXO GIP.2 ES

_**2)**_ _**«servicio digital»:**_

_**a**_ ) un servicio que permite _**al consumidor crear, tratar, almacenar o consultar**_ datos en

formato digital, _**o**_

_**b**_ ) un servicio que permite compartir ▌datos en formato digital _**cargados o creados por**_

_**el consumidor u**_ otros usuarios de _**ese**_ servicio, _**o interactuar de cualquier otra**_

_**forma con dichos datos**_,

_**3)**_ _**«bienes con elementos digitales»: todo objeto mueble tangible que incorpore contenidos**_

_**o servicios digitales o esté interconectado con ellos de tal modo que la ausencia de**_

_**dichos contenidos o servicios digitales impediría que los bienes realizasen sus funciones,**_

4) «integración»: _**la**_ conexión _**e incorporación de los contenidos o servicios digitales con los**_

componentes _**del**_ entorno digital _**del consumidor**_ para que _**los contenidos o servicios**_

_**digitales se utilicen con arreglo a los requisitos de conformidad previstos por la presente**_

_**Directiva**_,

5) « _**empresario**_ »: toda persona física o jurídica, ya sea privada o pública, que actúe, incluso a

través de otra persona que actúe en su nombre o por su cuenta, con un propósito

relacionado con su actividad comercial, empresa, oficio o profesión _**, en relación con los**_

_**contratos regulados por la presente Directiva**_,

7718/19 bmp/BMP/emv 64
# ANEXO GIP.2 ES

6) «consumidor»: toda persona física que, en _**relación con**_ los contratos regulados por la

presente Directiva, actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresa, oficio

o profesión,

▌

7) «precio»: el dinero _**o una representación digital de valor,**_ pagadero a cambio _**del**_

_**suministro**_ de los contenidos _**o servicios**_ digitales,

_**8)**_ _**«datos personales»: los datos personales definidos en el artículo 4, punto 1, del**_

_**Reglamento (UE) 2016/679,**_

▌

9) «entorno digital»: el apartado ( _hardware_ ), programa ( **software** ) y cualquier conexión a la

red _**que el consumidor utilice para acceder a los contenidos o servicios digitales o para**_

_**hacer uso de ellos**_,

10) « _**compatibilidad**_ »: la capacidad de los contenidos _**o servicios**_ digitales _**de funcionar con**_

_**los aparatos (**_ **hardware** _**) o programas (**_ **software** _**) con los cuales se utilizan normalmente**_

_**los contenidos o servicios digitales del mismo tipo, sin necesidad de convertir los**_

_**contenidos o servicios digitales**_,

_**11)**_ _**«funcionalidad»: la capacidad de los contenidos o servicios digitales de realizar sus**_

_**funciones teniendo en cuenta su finalidad,**_

7718/19 bmp/BMP/emv 65
# ANEXO GIP.2 ES

_**12)**_ _**«interoperabilidad»: la capacidad de los contenidos o servicios digitales de funcionar**_

_**con aparatos (**_ **hardware** _**) o programas (**_ **software** _**) distintos de aquellos con los cuales se**_

_**utilizan normalmente los contenidos o servicios digitales del mismo tipo,**_

▌

13) «soporte duradero»: todo instrumento que permita al consumidor o al _**empresario**_

almacenar información dirigida personalmente a esa persona de forma que en el futuro

pueda recuperarla fácilmente durante un período de tiempo acorde con los fines de dicha

información y que permita la reproducción de la información almacenada sin cambios.

7718/19 bmp/BMP/emv 66
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 3

Ámbito de aplicación

1. La presente Directiva se aplicará a todo contrato en virtud del cual el _**empresario**_

suministra _**o se compromete a suministrar**_ contenidos _**o servicios**_ digitales al consumidor _**y**_

_**este paga o se compromete a pagar un precio**_ .

_**La presente Directiva también se aplicará cuando el empresario suministre o se**_

_**comprometa a suministrar contenidos o servicios digitales al consumidor y este facilite o**_

_**se comprometa a facilitar datos personales al empresario, salvo cuando los datos**_

_**personales facilitados por el consumidor sean tratados exclusivamente por el empresario**_

_**con el fin de suministrar los contenidos o servicios digitales con arreglo a la presente**_

_**Directiva o para permitir que el empresario cumpla los requisitos legales a los que está**_

_**sujeto, y el empresario no trate esos datos para ningún otro fin.**_

2. La presente Directiva _**también**_ se aplicará _**cuando se desarrollen**_ contenidos _**o servicios**_

digitales de conformidad con las especificaciones del consumidor.

3. A excepción de los artículos 5 y 13, la presente Directiva _**también**_ se aplicará a todo

soporte _**material**_ que _**sirva**_ exclusivamente como transmisor de contenidos digitales.

7718/19 bmp/BMP/emv 67
# ANEXO GIP.2 ES

_**4.**_ _**La presente Directiva no se aplicará a los contenidos o servicios digitales que estén**_

_**incorporados a los bienes o interconectados con ellos, en el sentido del artículo 2, punto**_

_**3, y que se suministren con los bienes con arreglo a un contrato de compraventa relativo**_

_**a dichos bienes, con independencia de si dichos contenidos o servicios digitales son**_

_**suministrados por el vendedor o por un tercero. En caso de duda respecto de si el**_

_**suministro de un contenido o servicio digital incorporado a un bien o interconectado con**_

_**él forma o no parte del contrato de compraventa, se presumirá que el contenido o**_

_**servicio digital está comprendido en el contrato de compraventa.**_

▌

5. La presente Directiva no se aplicará a los contratos relacionados con:

a) _**la prestación de**_ servicios _**distintos de los servicios digitales, independientemente de**_

_**que el empresario haya utilizado formas o medios digitales para obtener el**_

_**producto del servicio o para entregarlo o transmitirlo al consumidor**_,

b) servicios de comunicaciones electrónicas, tal como se definen en _**el artículo 2, punto**_

_**4, de la Directiva (UE) 2018/1972, con la excepción de los servicios de**_

_**comunicaciones interpersonales independientes de la numeración, definidos en el**_

_**artículo 2, punto 7, de dicha Directiva**_,

7718/19 bmp/BMP/emv 68
# ANEXO GIP.2 ES

c) asistencia sanitaria, tal como se definen en el artículo 3, letra a), de la Directiva

2011/24/CE,

d) servicios de juego, esto es, servicios que impliquen apuestas de valor _**pecuniario**_ en

juegos de azar, incluidos aquellos con un elemento de destreza, como las loterías, los

juegos de casino, los juegos de póquer y las apuestas, por medios electrónicos _**o**_

_**cualquier otra tecnología destinada a facilitar la comunicación**_ y a petición

individual del receptor de dichos servicios,

e) servicios financieros _**, tal como se definen en el artículo 2, letra b), de la**_

_**Directiva 2002/65/CE,**_

_**f)**_ _**el programa (**_ **software** _**) ofrecido por el empresario bajo una licencia gratuita o de**_

_**código abierto, cuando el consumidor no pague ningún precio y los datos**_

_**personales facilitados por el consumidor sean tratados exclusivamente por el**_

_**empresario con el fin de mejorar la seguridad, compatibilidad o interoperabilidad**_

_**de ese programa (**_ **software** _**) concreto,**_

_**g)**_ _**el suministro de los contenidos digitales cuando estos se pongan a disposición del**_

_**público en general por un medio distinto de la transmisión de señales como parte**_

_**de una actuación o acontecimiento, como las proyecciones cinematográficas**_

_**digitales,**_

_**h)**_ _**el contenido digital proporcionado de conformidad con la Directiva 2003/98/CE**_

_**del Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[24]_ _**por organismos del sector público de los**_

_**Estados miembros.**_

_24_ _**Directiva 2003/98/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 17 de noviembre de 2003,**_
_**relativa a la reutilización de la información del sector público (DO L 345 de 31.12.2003, p.**_
_**90).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 69
# ANEXO GIP.2 ES

6. _**Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4 del presente artículo, cuando un único**_

_**contrato entre el mismo empresario y el mismo consumidor incluya en un paquete**_

_**elementos del**_ suministro de contenidos _**o servicios**_ digitales _**y elementos del suministro de**_

_**otros servicios o bienes**_, la presente Directiva solo se aplicará a _**los elementos del contrato**_

_**relativos a**_ los contenidos _**o servicios**_ digitales.

_**El artículo 19 de la presente Directiva no se aplicará cuando un paquete en el sentido de**_

_**la Directiva (UE) 2018/1972 incluya elementos de un servicio de acceso a internet, tal**_

_**como se define en el artículo 2, punto 2, del Reglamento (UE) 2015/2120 del Parlamento**_

_**Europeo y del Consejo**_ _[25]_ _**, o un servicio de comunicaciones interpersonales basado en**_

_**numeración, según la definición del artículo 2, punto 6, de la Directiva (UE) 2018/1972.**_

_**Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 107, apartado 2, de la Directiva (UE)**_

_**2018/1972, se regirán por el Derecho nacional los efectos que la resolución de un**_

_**elemento de un paquete contratado pueda tener en los demás elementos del paquete**_

_**contratado.**_

7. En caso de conflicto de cualquiera de las disposiciones de la presente Directiva con una

disposición de otro acto de la Unión que regule un sector u objeto específicos, la

disposición de ese otro acto de la Unión prevalecerá sobre la presente Directiva.

_25_ _**Reglamento (UE) 2015/2120 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de noviembre**_
_**de 2015, por el que se establecen medidas en relación con el acceso a una internet abierta y**_
_**se modifica la Directiva 2002/22/CE relativa al servicio universal y los derechos de los**_
_**usuarios en relación con las redes y los servicios de comunicaciones electrónicas y el**_
_**Reglamento (UE) n.º 531/2012 relativo a la itinerancia en las redes públicas de**_
_**comunicaciones móviles en la Unión (DO L 310 de 26.11.2015, p. 1).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 70
# ANEXO GIP.2 ES

8. _**El Derecho de la Unión en materia de protección de datos personales se aplicará a**_

_**cualesquiera datos personales tratados en relación con los contratos contemplados en el**_

_**apartado 1.**_

_**En particular, la presente Directiva se entenderá sin perjuicio de lo dispuesto en el**_

_**Reglamento (UE) 2016/679 y la Directiva 2002/58/CE.**_ _**En caso de conflicto entre las**_

_**disposiciones de la presente Directiva y el Derecho de la Unión en materia de protección**_

_**de datos personales, prevalecerá el segundo.**_

_**9.**_ _**La presente Directiva se entenderá sin perjuicio del Derecho de la Unión y nacional en**_

_**materia de derechos de autor y derechos afines, incluida la Directiva 2001/29/CE del**_

_**Parlamento Europeo y del Consejo**_ _[26]_ _**.**_

10. La presente Directiva no afectará _**a la facultad de los Estados miembros de regular los**_

_**aspectos del**_ Derecho contractual ▌en general, como pueden ser las normas sobre la

celebración, la validez _**, la nulidad**_ o los efectos de los contratos, incluidas las

consecuencias de la terminación de un contrato _**en tanto en cuanto no estén reguladas en**_

_**la presente Directiva, o el derecho a indemnización por daños y perjuicios**_ .

_**26**_ _**Directiva 2001/29/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 22 de mayo de 2001,**_
_**relativa a la armonización de determinados aspectos de los derechos de autor y derechos**_
_**afines a los derechos de autor en la sociedad de la información (DO L 167 de 22.6.2001,**_
_**p. 10).**_

7718/19 bmp/BMP/emv 71
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 4

Nivel de armonización

Los Estados miembros no podrán mantener o introducir _**, en su Derecho nacional,**_ disposiciones

que se aparten de las establecidas en la presente Directiva, en particular disposiciones más o menos

estrictas para garantizar un diferente nivel de protección de los consumidores _**, salvo que se**_

_**disponga de otro modo en la presente Directiva**_ .

Artículo 5

Suministro de contenidos _**o servicios**_ digitales

1. ▌El _**empresario**_ suministrará los contenidos _**o servicios**_ digitales _**al consumidor. A menos**_

_**que las partes lo hayan acordado de otro modo, el empresario suministrará los contenidos o**_

_**servicios digitales sin demora indebida tras la celebración del contrato.**_

_**2.**_ _**El empresario deberá haber cumplido su obligación de suministro cuando:**_

a) _**el contenido digital o cualquier medio adecuado para acceder al contenido digital o**_

_**descargarlo sea puesto a disposición del consumidor o sea accesible para él, o para la**_

_**instalación física o virtual elegida por el consumidor para ese fin,**_

_**b)**_ _**el servicio digital sea accesible para el consumidor o para la**_ instalación física o virtual

_**elegida por el consumidor a tal fin**_ .

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 72
# ANEXO GIP.2 ES

_**Artículo 6**_

_**Conformidad de los contenidos o servicios digitales**_

_**Los empresarios suministrarán a los consumidores contenidos o servicios digitales que cumplan**_

_**los requisitos establecidos en los artículos 7, 8 y 9, según sean de aplicación, sin perjuicio de lo**_

_**dispuesto en el artículo 10.**_

Artículo 7

_**Requisitos subjetivos para la**_ conformidad ▌

Para estar en conformidad con el contrato, los contenidos _**o servicios**_ digitales _**, en**_

_**particular,**_ cuando sea de aplicación:

a) serán _**acordes a la descripción,**_ la cantidad _**y**_ la calidad ▌, y poseerán la

funcionalidad, _**compatibilidad,**_ interoperabilidad y demás características ▌, según

disponga el contrato ▌,

b) serán aptos para los fines específicos para los que el consumidor los necesite y que

este haya puesto en conocimiento del _**empresario como muy tarde**_ en el momento de

la celebración del contrato, y respecto de los cuales el _**empresario**_ haya expresado su

aceptación,

c) se suministrarán junto con _**todos los accesorios,**_ instrucciones _**, también en materia**_

_**de instalación,**_ y asistencia al consumidor según disponga el contrato, y

d) se actualizarán según disponga el contrato.

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 73
# ANEXO GIP.2 ES

_**Artículo 8**_

_**Requisitos objetivos para la conformidad**_

_**1.**_ _**Además de cumplir cualesquiera requisitos subjetivos para la conformidad, los**_

_**contenidos o servicios digitales:**_

_**a)**_ _**serán aptos para los fines a los que normalmente se destinen contenidos o servicios**_

_**digitales del mismo tipo, teniendo en cuenta, cuando sea de aplicación, toda norma**_

_**vigente de la Unión o nacional, toda norma técnica existente o, a falta de dicha**_

_**norma técnica, todo código de conducta específico de la industria del sector,**_

_**b)**_ _**presentarán la cantidad y poseerán las cualidades y características de**_

_**funcionamiento, en particular respecto de la funcionalidad, compatibilidad,**_

_**accesibilidad, continuidad y seguridad, que presentan normalmente los contenidos**_

_**o servicios digitales del mismo tipo y que el consumidor pueda razonablemente**_

_**esperar, dada la naturaleza de los contenidos o servicios digitales y teniendo en**_

_**cuenta cualquier declaración pública realizada por el empresario, o en su nombre,**_

_**o por otras personas en fases previas de la cadena de transacciones, especialmente**_

_**en la publicidad o el etiquetado, a menos que el empresario demuestre que:**_

7718/19 bmp/BMP/emv 74
# ANEXO GIP.2 ES

_**i)**_ _**desconocía tal declaración pública y no cabía razonablemente esperar que la**_

_**conociera,**_

_**ii)**_ _**en el momento de la celebración del contrato, la declaración pública había**_

_**sido corregida del mismo modo en el que había sido realizada o de modo**_

_**similar, o**_

_**iii) la declaración pública no pudo influir en la decisión de adquirir los**_

_**contenidos o servicios digitales,**_

_**c)**_ _**en su caso, se suministrarán junto con cualesquiera accesorios e instrucciones que**_

_**el consumidor pueda razonablemente esperar recibir, y**_

_**d)**_ _**serán conformes con la versión de prueba o vista previa de los contenidos o**_

_**servicios digitales, puestos a disposición por el empresario antes de la celebración**_

_**del contrato.**_

_**2.**_ _**El empresario velará por que se comuniquen y suministren al consumidor las**_

_**actualizaciones, incluidas las relativas a la seguridad, que sean necesarias para**_

_**mantener la conformidad de los contenidos o servicios digitales durante el período:**_

_**a)**_ _**en que deban suministrarse los contenidos o servicios digitales con arreglo al**_

_**contrato, cuando este prevea el suministro continuo durante un período, o**_

_**b)**_ _**que el consumidor pueda razonablemente esperar habida cuenta del tipo y la**_

_**finalidad de los contenidos o servicios digitales, y teniendo en cuenta las**_

_**circunstancias y la naturaleza del contrato, cuando este establezca un único acto**_

_**de suministro o una serie de actos de suministro separados.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 75
# ANEXO GIP.2 ES

_**3.**_ _**En caso de que el consumidor no instale en un plazo razonable las actualizaciones**_

_**proporcionadas por el empresario de conformidad con el apartado 2, el empresario no**_

_**será responsable de ninguna falta de conformidad causada únicamente por la ausencia**_

_**de la correspondiente actualización, siempre que:**_

_**a)**_ _**el empresario hubiese informado al consumidor acerca de la disponibilidad de la**_

_**actualización y de las consecuencias en caso de que el consumidor no la instalase,**_

_**y**_

_**b)**_ _**el hecho de que el consumidor no instalase la actualización o no lo hiciese**_

_**correctamente no se debiera a deficiencias en las instrucciones de instalación**_

_**facilitadas por el empresario.**_

_**4.**_ _**Cuando el contrato prevea el suministro continuo de contenidos o servicios digitales a lo**_

_**largo de un período, estos serán conformes durante todo ese período.**_

_**5.**_ _**No habrá falta de conformidad en el sentido de lo dispuesto en los apartados 1 o 2**_

_**cuando, en el momento de la celebración del contrato, el consumidor hubiese sido**_

_**informado de manera específica de que una determinada característica de los contenidos**_

_**o servicios digitales se apartaba de los requisitos objetivos de conformidad establecidos**_

_**en los apartados 1 o 2 y el consumidor hubiese aceptado de forma expresa y por**_

_**separado dicha divergencia en el momento de la celebración del contrato.**_

_**6.**_ _**Salvo que las partes lo hayan acordado de otro modo, los contenidos o servicios digitales**_

_**se suministrarán de conformidad con la versión más reciente de los contenidos o**_

_**servicios digitales disponibles en el momento de la celebración del contrato.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 76
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 9

Integración incorrecta de los contenidos _**o servicios**_ digitales

Toda falta de conformidad derivada de la integración incorrecta de los contenidos o servicios

digitales en el entorno digital del consumidor será considerada una falta de conformidad de los

contenidos _**o servicios**_ digitales si:

a) los contenidos _**o servicios**_ digitales fueron integrados por el _**empresario**_ o bajo su

responsabilidad, o

b) estaba previsto que los contenidos _**o servicios**_ digitales fueran integrados por el consumidor

y su incorrecta integración se debió a deficiencias en las instrucciones de integración

proporcionadas por _**el empresario**_ ▌.

Artículo 10

Derechos de terceros

_**Cuando una restricción derivada de la vulneración**_ de derechos de terceros, _**en particular de los**_

_**derechos de**_ propiedad intelectual, _**impida o limite el uso de**_ los contenidos _**o servicios**_ digitales _**de**_

_**conformidad con los artículos 7 y 8, los Estados miembros velarán por que el consumidor pueda**_

_**exigir las medidas correctoras por falta de conformidad previstas en el artículo 14, salvo que el**_

_**Derecho nacional prevea en estos casos la nulidad o la rescisión del contrato de suministro de**_

_**contenidos o servicios digitales.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 77
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 11

Responsabilidad del _**empresario**_

_**1.**_ El _**empresario**_ será responsable ▌por ▌cualquier incumplimiento en el suministro de

contenidos _**o servicios**_ digitales _**de conformidad con el artículo 5**_ .

_**2.**_ _**Cuando un contrato establezca un único acto de suministro o una serie de actos**_

_**individuales de suministro, el empresario será responsable por cualquier falta de**_

_**conformidad, con arreglo a los artículos 7, 8 y 9, de los contenidos o servicios digitales**_

_**que exista en el momento del suministro, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 8,**_

_**apartado 2, letra b).**_

_**Si, en virtud del Derecho nacional, el empresario solo es responsable por una falta de**_

_**conformidad que se manifieste en un período de tiempo posterior al suministro, dicho**_

_**período no será inferior a dos años a partir del momento del suministro, sin perjuicio de**_

_**lo dispuesto en el artículo 8, apartado 2, letra b).**_

_**Si, en virtud del Derecho nacional, los derechos previstos en el artículo 14 también están**_

_**sujetos o solo están sujetos a un plazo de prescripción, los Estados miembros velarán por**_

_**que dicho plazo de prescripción permita al consumidor exigir las medidas correctoras**_

_**contempladas en el artículo 14 por toda falta de conformidad que exista en el momento**_

_**indicado en el párrafo primero y que se manifieste dentro del plazo indicado en el**_

_**párrafo segundo.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 78
# ANEXO GIP.2 ES

_**3.**_ _**Cuando el contrato establezca el suministro continuo durante un período, el empresario**_

_**será responsable por una falta de conformidad con arreglo a los artículos 7, 8 y 9 que se**_

_**produzca o se manifieste dentro del período durante el cual deben suministrarse los**_

_**contenidos o servicios digitales con arreglo al contrato.**_

_**Si, con arreglo al Derecho nacional, los derechos previstos en el artículo 14 también**_

_**están sujetos o solo están sujetos a un plazo de prescripción, los Estados miembros**_

_**velarán por que dicho plazo de prescripción permita a los consumidores exigir las**_

_**medidas correctoras establecidas en el artículo 14 por cualquier falta de conformidad**_

_**que se produzca o se manifieste durante el período indicado en el párrafo primero.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 79
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo _**12**_

Carga de la prueba

1. La carga de la prueba respecto a _**si los contenidos o servicios digitales se suministraron de**_

conformidad con el ▌ artículo _**5**_ recaerá en el _**empresario**_ .

_**2.**_ _**En los casos contemplados en el artículo 11, apartado 2, la carga de la prueba respecto a**_

_**si los contenidos o servicios digitales suministrados eran conformes en el momento del**_

_**suministro recaerá en el empresario por toda falta de conformidad que se manifieste en**_

_**el plazo de un año a partir del momento de suministro de los contenidos o servicios**_

_**digitales.**_

_**3.**_ _**En los casos contemplados en el artículo 11, apartado 3, la carga de la prueba respecto a**_

_**si los contenidos o servicios digitales eran conformes dentro del período durante el cual**_

_**se hayan de suministrar los contenidos o servicios digitales con arreglo al contrato**_

_**recaerá en el empresario cuando la falta de conformidad se manifieste dentro de ese**_

_**período.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 80
# ANEXO GIP.2 ES

4. _**Los apartados 2 y 3**_ no se _**aplicarán**_ cuando el _**empresario**_ demuestre que el entorno

digital del consumidor no es compatible con _**los**_ requisitos técnicos de los contenidos _**o**_

_**servicios**_ digitales, y cuando el _**empresario**_ informe al consumidor sobre dichos requisitos

_**de forma clara y comprensible**_ antes de la celebración del contrato.

5. El consumidor cooperará con el _**empresario**_ en la medida de lo _**razonablemente**_ posible y

necesario para _**establecer**_ _**si la causa de la falta de conformidad de los contenidos o**_

_**servicios digitales en el momento indicado en el artículo 11, apartados 2 o 3, según sea**_

_**de aplicación, radica en**_ el entorno digital del consumidor. La obligación de cooperar se

limitará a los medios técnicos disponibles que sean menos intrusivos para el consumidor.

Cuando el consumidor se niegue a cooperar, _**y siempre que el empresario haya informado**_

_**al consumidor de dicho requisito de forma clara y comprensible antes de la celebración**_

_**del contrato,**_ la carga de la prueba respecto a si _**la falta de conformidad existía o no en el**_

_**momento indicado en el artículo 11, apartados 2 o 3, según sea de aplicación,**_ recaerá en

el consumidor.

7718/19 bmp/BMP/emv 81
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 13

Medidas correctoras por incumplimiento de suministro

_**1.**_ Cuando el _**empresario**_ no haya cumplido el suministro de los contenidos _**o servicios**_

digitales de conformidad con el artículo 5, _**el consumidor**_ _**pedirá al empresario que**_

_**suministre los contenidos o servicios digitales**_ . _**Si el empresario no suministra entonces**_

_**los contenidos o servicios digitales sin demora indebida, o en un período de tiempo**_

_**adicional según acuerdo expreso de las partes,**_ el consumidor tendrá derecho a resolver el

contrato ▌.

_**2.**_ _**El apartado 1 no se aplicará, y el consumidor tendrá derecho a resolver el contrato de**_

_**inmediato, cuando:**_

_**a)**_ _**el empresario haya declarado, o así se desprenda claramente de las circunstancias,**_

_**que no suministrará los contenidos o servicios digitales,**_

_**b)**_ _**el consumidor y el empresario hayan acordado, o así se desprenda claramente de**_

_**las circunstancias que concurran en la celebración del contrato, que para el**_

_**consumidor es esencial que el suministro se produzca en un momento determinado**_

_**y el empresario no suministre los contenidos o servicios digitales en ese momento**_

_**como muy tarde.**_

_**3.**_ _**Cuando el consumidor resuelva el contrato con arreglo a los apartados 1 o 2 del**_

_**presente artículo, se aplicarán en consecuencia los artículos 15 a 18.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 82
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 14

Medidas correctoras por falta de conformidad ▌

1. En caso de falta de confo _**o**_
rmidad ▌, el consumidor podrá exigir que los contenidos

_**servicios**_ digitales sean puestos en conformidad _**, que se le aplique una reducción**_

_**proporcionada del precio o que se resuelva el contrato de conformidad con las**_

_**condiciones establecidas en el presente artículo**_ .

_**2.**_ _**El consumidor tendrá derecho a exigir que los contenidos o servicios digitales sean**_

_**puestos en conformidad, salvo que resulte imposible o que ello suponga al empresario**_

_**costes desproporcionados, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso, y entre**_

_**ellas**_ :

a) el valor que tendrían los contenidos _**o servicios**_ digitales si _**no hubiera existido falta**_

_**de conformidad**_, y

b) la relevancia de la falta de conformidad ▌.

3. El _**empresario**_ pondrá los contenidos _**o servicios**_ digitales en conformidad ▌con arreglo al

apartado 2 en un período razonable de tiempo a partir del momento en que el consumidor

haya informado al _**empresario**_ sobre la falta de conformidad _**, sin cargo alguno**_ y sin

mayores inconvenientes para el consumidor, habida cuenta de la naturaleza de los

contenidos _**o servicios**_ digitales y la finalidad que tuvieran los contenidos _**o servicios**_

digitales para el consumidor.

7718/19 bmp/BMP/emv 83
# ANEXO GIP.2 ES

4. El consumidor podrá exigir una reducción proporcionada del precio _**con arreglo al**_

apartado 5, si los contenidos _**o servicios**_ digitales se suministran a cambio del pago de un

precio, o bien _**la resolución del**_ contrato con arreglo al ▌apartado 6, _**en cualquiera de los**_

_**casos siguientes**_ :

a) la medida correctora consistente en poner los contenidos _**o servicios**_ digitales en

conformidad resulta imposible _**o**_ desproporcionada _**con arreglo al apartado 2**_,

b) el _**empresario**_ no ha _**puesto los contenidos o servicios digitales en conformidad con**_

_**arreglo al**_ apartado 3,

_**c)**_ _**subsiste la falta de conformidad pese al intento del empresario de poner los**_

_**contenidos o servicios digitales en conformidad,**_

d) _**la falta de conformidad es de tal gravedad que se justifica la reducción inmediata**_

_**del precio o la resolución del contrato,**_ o

e) el _**empresario**_ ha declarado, o así se desprende claramente de las circunstancias, que

▌no pondrá los contenidos _**o servicios**_ digitales en conformidad en un plazo

razonable _**o sin inconvenientes significativos para el consumidor**_ .

7718/19 bmp/BMP/emv 84
# ANEXO GIP.2 ES

5. La reducción del precio será proporcionada a la disminución del valor de los contenidos _**o**_

_**servicios**_ digitales _**suministrados**_, en comparación con el valor que tendrían los contenidos

_**o servicios**_ digitales si fueran conformes ▌.

_**Cuando el contrato estipule que los contenidos o servicios digitales se suministren**_

_**durante un período a cambio del pago de un precio, la reducción en precio se aplicará al**_

_**período durante el cual los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes.**_

6. _**Cuando los contenidos o servicios digitales se suministren a cambio del pago de un**_

_**precio,**_ el consumidor _**tendrá derecho a**_ resolver el contrato solo si la falta de conformidad

_**no es leve**_ . La carga de la prueba de que la falta de conformidad _**es leve**_ corresponderá al

_**empresario**_ .

Artículo 15

_**Ejercicio del derecho de**_ resolución

▌El consumidor ejercerá el derecho a resolver el contrato mediante _**una declaración al empresario**_

_**en la que exprese su decisión de resolverlo**_ .

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 85
# ANEXO GIP.2 ES

_**Artículo 16**_

_**Obligaciones del empresario en caso de resolución**_

_**1.**_ _**En caso de resolución del contrato, el empresario reembolsará al consumidor todos los**_

_**importes pagados con arreglo al contrato.**_

_**No obstante, en los casos en los que el contrato establezca el suministro de los**_

_**contenidos o servicios digitales a cambio del pago de un precio y durante un período, y**_

_**los contenidos o servicios digitales hayan sido conformes durante un período anterior a**_

_**la resolución del contrato, el empresario reembolsará al consumidor únicamente la parte**_

_**proporcional del precio pagado correspondiente al período durante el cual los**_

_**contenidos o servicios digitales no fuesen conformes, y toda parte del precio pagado por**_

_**el consumidor como avance de cualquier período restante del contrato en caso de que**_

_**este no hubiese sido resuelto.**_

_**2.**_ _**En relación con los datos personales del consumidor, el empresario cumplirá las**_

_**obligaciones aplicables de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679.**_

_**3.**_ _**El empresario se abstendrá de utilizar cualquier contenido distinto de los datos**_

_**personales, que el consumidor hubiese facilitado o creado al utilizar los contenidos o**_

_**servicios digitales suministrados por el empresario, salvo cuando dicho contenido:**_

7718/19 bmp/BMP/emv 86
# ANEXO GIP.2 ES

_**a)**_ _**no tenga ninguna utilidad fuera del contexto de los contenidos o servicios digitales**_

_**suministrados por el empresario,**_

_**b)**_ _**esté exclusivamente relacionado con la actividad del consumidor durante el uso de**_

_**los contenidos o servicios digitales suministrados por el empresario,**_

_**c)**_ _**haya sido agregado con otros datos por el empresario y no pueda desagregarse o**_

_**solo pueda desagregarse realizando esfuerzos desproporcionados, o**_

_**d)**_ _**haya sido generado conjuntamente por el consumidor y otras personas, y otros**_

_**consumidores puedan continuar haciendo uso del contenido.**_

_**4.**_ _**Salvo en las situaciones contempladas en el apartado 3, letras a), b) o c), el empresario**_

_**pondrá a disposición del consumidor, previa petición de este último, contenidos, que no**_

_**sean datos personales, que el consumidor haya facilitado o creado al utilizar los**_

_**contenidos o servicios digitales suministrados por el empresario.**_

_**El consumidor tendrá derecho a recuperar dichos contenidos digitales sin cargo alguno**_

_**y sin impedimentos por parte del empresario, en un plazo razonable y en un formato**_

_**utilizado habitualmente y legible electrónicamente.**_

_**5.**_ _**El empresario podrá impedir cualquier uso posterior de los contenidos o servicios**_

_**digitales por parte del consumidor, en particular haciendo que los contenidos o servicios**_

_**digitales sean inaccesibles para el consumidor o inhabilitando la cuenta de usuario del**_

_**consumidor, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 4.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 87
# ANEXO GIP.2 ES

_**Artículo 17**_

_**Obligaciones del consumidor en caso de resolución del contrato**_

_**1.**_ _**Tras la resolución del contrato, el consumidor se abstendrá de utilizar los contenidos o**_

_**servicios digitales y de ponerlos a disposición de terceros.**_

_**2.**_ _**Cuando los contenidos digitales se hayan suministrado en un soporte material, el**_

_**consumidor, a solicitud y a expensas del empresario, devolverá el soporte material a este**_

_**último sin demora indebida. Si el empresario decide solicitar la devolución del soporte**_

_**material, dicha solicitud se realizará en el plazo de catorce días a partir de la fecha en**_

_**que se hubiese informado al empresario de la decisión del consumidor de resolver el**_

_**contrato.**_

_**3.**_ _**Al consumidor no se le podrá reclamar ningún pago por cualquier uso realizado de los**_

_**contenidos o servicios digitales durante el período previo a la resolución del contrato,**_

_**durante el cual los contenidos o servicios digitales no hayan sido conformes.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 88
# ANEXO GIP.2 ES

_**Artículo 18**_

_**Plazos y modalidades de reembolso por parte del empresario**_

_**1.**_ _**Todo reembolso que el empresario deba realizar al consumidor con arreglo al**_

_**artículo 14, apartados 4 y 5, o al artículo 16, apartado 1, debido a la reducción del precio**_

_**o a la resolución del contrato se ejecutará sin demora indebida y, en cualquier caso, en**_

_**un plazo de catorce días a partir de la fecha en la que el empresario haya sido informado**_

_**de la decisión del consumidor de reclamar su derecho a una reducción del precio o a**_

_**resolver el contrato.**_

_**2.**_ _**El empresario efectuará dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado**_

_**por el consumidor para la adquisición de los contenidos o servicios digitales, salvo que el**_

_**consumidor lo hubiese acordado expresamente de otro modo, y siempre que no suponga**_

_**ningún gasto para el consumidor.**_

_**3.**_ _**El empresario no podrá imponer al consumidor ningún cargo por el reembolso.**_

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 89
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 19

Modificación de los contenidos _**o servicios**_ digitales

1. Cuando el contrato establezca que _**el suministro de**_ los contenidos _**o servicios**_ digitales _**, o**_

_**el acceso a estos por parte del consumidor, se haya de garantizar**_ durante _**un**_ período de

tiempo ▌, el _**empresario**_ podrá modificar ▌los contenidos _**o servicios**_ digitales _**más allá de**_

_**lo necesario para mantener la conformidad de**_ los contenidos _**o servicios**_ digitales _**con**_

_**arreglo a los artículos 7 y 8, si se cumplen los siguientes requisitos**_ :

a) el contrato _**permite tal modificación y proporciona una razón válida para**_

_**realizarla**_,

_**b)**_ _**tal modificación se realiza sin costes adicionales para el consumidor,**_

_**c**_ ) _**el**_ consumidor _**es informado de forma clara y comprensible acerca de la**_

_**modificación**_, y

d) _**en los casos contemplados en el apartado 2, se informa al consumidor, con una**_

_**antelación razonable y en un soporte duradero, de las características y el momento**_

_**de la modificación y de su derecho a resolver el contrato con arreglo al apartado 2,**_

_**o sobre la posibilidad de mantener los contenidos o servicios digitales sin tal**_

_**modificación con arreglo al apartado 4.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 90
# ANEXO GIP.2 ES

_**2.**_ _**El consumidor tendrá derecho a resolver el contrato si la modificación afecta**_

_**negativamente a su acceso a los contenidos o servicios digitales o a su uso, salvo si dicho**_

_**efecto negativo es mínimo. En tal caso, el consumidor tendrá derecho a resolver el**_

_**contrato sin cargo alguno en un plazo de treinta días a partir de la recepción de la**_

_**información o a partir del momento en que el empresario modifique los contenidos o**_

_**servicios digitales, si esto ocurriera de forma posterior.**_

_**3.**_ _**En caso de que el consumidor resuelva el contrato de conformidad con el apartado 2 del**_

_**presente artículo, los artículos 15 a 18 se aplicarán en consecuencia.**_

_**4.**_ _**Los apartados 2 y 3 del presente artículo no se aplicarán si el empresario ha dado al**_

_**consumidor la posibilidad de mantener, sin costes adicionales, los contenidos o servicios**_

_**digitales sin la modificación, y los contenidos o servicios digitales siguen siendo**_

_**conformes.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 91
# ANEXO GIP.2 ES

▌

7718/19 bmp/BMP/emv 92
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 20

Derecho de repetición

Cuando el _**empresario**_ sea responsable ante el consumidor de algún incumplimiento en el

suministro de contenidos _**o servicios**_ digitales o de alguna falta de conformidad resultante de una

acción u omisión de una persona ▌en _**fases previas de**_ la cadena de transacciones, el _**empresario**_

podrá emprender acciones contra la persona o personas responsables en la cadena _**de transacciones**_

_**comerciales**_ . El Derecho nacional determinará quién es el responsable y las acciones y condiciones

de ejercicio correspondientes.

Artículo 21

Aplicación

1. Los Estados miembros garantizarán la existencia de medios adecuados y efectivos para

asegurar el cumplimiento de la presente Directiva.

2. Los medios mencionados en el apartado 1 incluirán disposiciones por las que uno o más de

los organismos siguientes, según determine el Derecho nacional, puedan emprender

acciones en virtud del Derecho nacional ante los órganos jurisdiccionales o ante los

organismos administrativos competentes para garantizar la aplicación de las disposiciones

nacionales de transposición de la presente Directiva:

7718/19 bmp/BMP/emv 93
# ANEXO GIP.2 ES

a) organismos públicos o sus representantes,

b) organizaciones de consumidores con un interés legítimo en la protección de los

consumidores,

c) organizaciones profesionales con un interés legítimo para actuar _**,**_

_**d)**_ _**entidades, organizaciones o asociaciones sin ánimo de lucro, activas en el ámbito**_

_**de la protección de los derechos y libertades de los titulares de los datos, tal como**_

_**se definen en el artículo 80 del Reglamento (UE) 2016/679.**_

Artículo 22

Carácter imperativo

_**1.**_ Salvo que se establezca de otro modo en la presente Directiva, no será vinculante para el

consumidor ninguna cláusula contractual que, en perjuicio del consumidor, excluya la

aplicación de las medidas nacionales de transposición de la presente Directiva, no aplique

o modifique los efectos de dichas medidas antes de que el consumidor ponga _**en**_

_**conocimiento del empresario el incumplimiento del suministro o**_ la falta de conformidad

_**o antes de que el empresario ponga en conocimiento del consumidor la modificación de**_

_**los contenidos o servicios digitales con arreglo al artículo 19**_ .

_**2.**_ _**La presente Directiva no impedirá a los empresarios ofrecer a los consumidores**_

_**condiciones contractuales que garanticen mayor protección que la otorgada por la**_

_**presente Directiva.**_

7718/19 bmp/BMP/emv 94
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 23

Modificación del Reglamento _**(UE) 2017/2394**_ y de la Directiva 2009/22/CE

1. ▌En el anexo del Reglamento _**(UE) 2017/2394**_ se añade el punto siguiente:

_**«26**_ **bis** _**.**_ _**Directiva (UE) 2019/... del Parlamento Europeo y del Consejo, de ….,**_

_**relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y**_

_**servicios digitales (DO L ..., p. ...)**_ _[+]_ _**.».**_

2. En el anexo I de la Directiva 2009/22/CE se añade el punto siguiente:

_**«16**_ **bis** _**.**_ _**Directiva (UE) 2019/... del Parlamento Europeo y del Consejo, de ….,**_

_**relativa a determinados aspectos de los contratos de suministro de contenidos y**_

_**servicios digitales (DO L ..., p. ...)**_ _**[+]**_ _**.».**_

**+** DO: Insértense en el texto el número de serie, la fecha y la referencia del DO de la presente
Directiva.

7718/19 bmp/BMP/emv 95
# ANEXO GIP.2 ES

Artículo 24

Transposición

1. A más tardar el … [ _**primer día del mes correspondiente al mes siguiente al período de**_ _dos_

_años después de la entrada en vigor de la presente Directiva],_ los Estados miembros

adoptarán _**y publicarán**_ las medidas necesarias para dar cumplimiento a la presente

Directiva. Informarán de ello inmediatamente a la Comisión.

_**Los Estados miembros aplicarán dichas medidas a partir del ... [primer día del mes**_

_**correspondiente al mes siguiente al período de**_ _**dos años y seis meses después de la**_

_**entrada en vigor de la presente Directiva].**_

Cuando los Estados miembros adopten dichas medidas, estas incluirán una referencia a la

presente Directiva o irán acompañadas de dicha referencia en su publicación oficial. Los

Estados miembros establecerán las modalidades de la mencionada referencia.

Los Estados miembros comunicarán a la Comisión el texto de las medidas de Derecho

interno que adopten en el ámbito regulado por la presente Directiva.

2. Lo dispuesto en la presente Directiva se aplicará al suministro de contenidos o servicios

digitales que tenga lugar a partir del … [primer día del mes correspondiente al mes

siguiente al período de dos años y seis meses después de la entrada en vigor de la presente

Directiva], con excepción de los artículos 19 y 20, que solo se aplicarán a los contratos

celebrados a partir de esa fecha.

Artículo 25

Revisión

A más tardar el ..., _[cinco años después de la entrada en vigor de la presente Directiva]_ la

Comisión revisará la aplicación de la presente Directiva y presentará un informe al Parlamento

Europeo _**,**_ al Consejo _**y al Comité Económico y Social Europeo**_ . El informe examinará, entre otras

cuestiones, el supuesto de armonización de las normas aplicables a los contratos de suministro de

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# ANEXO GIP.2 ES

contenidos _**o servicios**_ digitales _**distintos**_ a los _**previstos**_ en esta Directiva, _**incluidos los**_

suministrados a cambio de _**anuncios publicitarios**_ .

Artículo 26

Entrada en vigor

La presente Directiva entrará en vigor a los veinte días de su publicación en el _Diario Oficial de la_

_Unión Europea._

Artículo 27

Destinatarios

Los destinatarios de la presente Directiva son los Estados miembros.

Hecho en ...,

_Por el Parlamento Europeo_ _Por el Consejo_

_El Presidente_ _El Presidente_

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# ANEXO GIP.2 ES