## L’oficina de turisme d’Ayora, reconeguda amb el Premi Innovació de la Xarxa Tourist Info

*** El director general de Turisme ha clausurat a la Nucia les jornades que cada any reunixen els tècnics i informadors turístics de la Xarxa d’Oficines Tourist Info**

Turisme Comunitat Valenciana ha atorgat el Premi Innovació Tourist Info a l’oficina Tourist Info Ayora pel seu projecte ‘El Buc Immersiu 360º. Nou sistema d’accés al castell’.

El director general de Turisme, Israel Martínez, ha entregat el premi als tècnics i responsables de l’oficina d’Ayora presents en les Jornades Tourist Info que han finalitzat hui a la Nucia. Martínez ha assenyalat que “la innovació en turisme és un desafiament necessari en el qual estem molt compromesos”, i, per això, “les administracions hem d’afavorir i distingir aquelles actuacions que destaquen en esta matèria”.

El projecte guanyador perseguix la millora de la disponibilitat per al visitant de dos recursos turístics bàsics del municipi: l’apicultura i el seu castell, mitjançant les ferramentes denominades ‘Buc immersiu 360º’ i ‘Accés electrònic al castell’.

D’esta manera, l’oficina Tourist Info Ayora dona resposta al problema d’accés a estos recursos: com vore un buc i els seus processos per dins, i com afavorir la visita del castell d’una manera flexible i segura. Així, s’ha fet possible contemplar un buc d’abelles mel·líferes des de dins, i, a més, s’ha habilitat un accés electrònic al castell a la carta.

A més, en esta edició del Premi a la Innovació en la Xarxa Tourist Info, el jurat ha atorgat un accèssit al projecte de Tourist Info Benidorm ‘Codis Navilens en fullets turístics’.

El Premi Innovació Tourist Info, que complix la seua VIII edició, perseguix promocionar la creativitat i innovació constant en l’atenció al turista que arriba a la Comunitat Valenciana.

Cal assenyalar que al Premi Innovació Tourist Info han pogut optar totes les oficines d’informació turística adscrites a la Xarxa. El jurat ha emés la valoració seguint uns criteris objectius dels projectes presentats, que s’estructuren en grans apartats: valors de la iniciativa, creació de noves ferramentes i/o canals d’atenció al turista, generació de servicis o productes nous, suport al desenrotllament de noves activitats turístiques empresarials i el grau d’adaptabilitat al conjunt d’oficines de la Xarxa Tourist Info.

**La Xarxa Tourist Info**

La Xarxa Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana compta, en l’actualitat, amb 244 oficines d’informació turística i acolliment al client i més de 20 punts d’informació turística, que, amb una mateixa imatge i criteris de qualitat homogenis, presten servici d’atenció i acolliment al turista al llarg de tot el territori autonòmic.

Els informadors turístics de la Xarxa reben els visitants i els assessoren i informen sobre l’àmplia oferta cultural, esportiva, natural, d’oci i activitats turístiques en general que oferixen les nostres destinacions. La qualitat del servici, la calidesa de l’atenció i la innovació resulten decisives en els processos de fidelització dels clients, per al gaudi de les seues estades i l’augment dels seus nivells de satisfacció.

Així mateix, la Xarxa s’ha convertit en una ferramenta fonamental per a la complementarietat de l’oferta turística entre les diferents destinacions, ja que totes les oficines informen del conjunt dels atractius turístics de la Comunitat Valenciana, i per a la promoció turística en destinació, oferint al sector les seues instal·lacions com a plataforma de difusió de la seua oferta.

Fecha: 27/02/2025