## Ivace+i reunix experts en turisme que proposen solucions per a revitalitzar i fer més atractiva l’ocupació en este sector

*** Els tècnics advoquen per desenrotllar exoesquelets o robots col·laboratius amb la finalitat de reduir la càrrega física i previndre lesions musculoesquelètiques
* Les propostes insten a aprofitar les noves tecnologies per a oferir experiències personalitzades i millorar la convivència entre visitants i residents**

El comité d’especialistes en turisme que impulsa Ivace+i Innovació, amb el suport de l’Institut Valencià de Tecnologies Turístiques (Invat·tur), ha plantejat la busca i gestió de dades fiables i la utilització i l’aplicació d’estes com a font primària per al desenrotllament d’aplicacions, plataformes i equipament que ajuden a fer atractiu el treball en el sector.

L’equip multidisciplinari, en el qual participen científics, tecnològics i representants de les empreses i associacions turístiques, així com de les administracions local i autonòmica, ha posat el focus en l’obtenció i anàlisi de les dades com a via per a millorar aspectes com la personalització turística o la sostenibilitat.

Així, plantegen desenrotllar infraestructures i/o plataformes compartides que faciliten la presa de decisions, al mateix temps que s’exploren sistemes nous que combinen informació obtinguda a través de tota mena de fonts, des de les xarxes socials o sensors de nova generació.

Entre les propostes identificades en la seua segona reunió, que ha tingut lloc en el CdT de València, el grup de treball ha instat a dissenyar equipaments laborals nous, com ara exoesquelets o robots col·laboratius, també coneguts com a cobots, que permeten reduir la càrrega física i previndre lesions musculoesquelètiques en tasques pesades.

Així mateix, el Comité Estratègic d’Innovació Especialitzat en Turisme, que coordina el director general d’Innovació, Juan José Cortés, advoca també per explorar desenrotllaments tecnològics per a obtindre plataformes basades en intel·ligència artificial que faciliten la gestió del personal i l’assignació de torns de treball d’acord amb les preferències i necessitats de la plantilla.

Estes iniciatives dirigides a crear entorns laborals atractius haurien de complementar-se, segons el col·lectiu d’experts, amb noves experiències formatives, adaptades a les noves tecnologies i que fomenten el prestigi i la dignificació de les ocupacions del sector.

La millora en els sistemes i fluxos de transport també ha alimentat el debat del comité, que proposa treballar en plataformes intel·ligents de mobilitat turística que permeten una planificació eficient i dinàmica de les rutes amb la finalitat de reduir la congestió i optimitzar la convivència entre residents i visitants. En esta línia, aposten per impulsar noves infraestructures de transport intel·ligents connectades i sostenibles, així com una actualització de la xarxa existent per a garantir connexions més àgils entre les principals ciutats i les destinacions d’interior i litoral.

El disseny de nous sistemes de monitoratge de fluxos turístics a través de, per exemple, rèpliques digitals que permeten anticipar possibles impactes en usos residencials, previnguen la saturació i garantisquen l’equilibri entre la població resident i la forana és una altra de les solucions que s’han plantejat en esta reunió. Igual que el desenrotllament de plataformes digitals d’experiència turística, immersives i ludificades, orientades a donar a conéixer i promoure la cultura i les tradicions locals, així com el turisme responsable.

Precisament la sostenibilitat és un dels desafiaments clau per al grup d’especialistes, que insta a explorar models i sistemes turístics centrats en la preservació del patrimoni, l’ocupació de qualitat, la inclusió social, la gestió de crisis i la resiliència social i econòmica de tot el territori. A més, s’han detectat oportunitats de negoci basades en la simbiosi industrial entre el sector HORECA (hotels, restaurants i servici d’àpats) i altres sectors estratègics de la Comunitat Valenciana que conviden a explorar.

**Representants de la cadena de valor**

L’equip interdisciplinari d’especialistes està integrat pels científics Josep Antoni Ivars (UA), Laura Sebastiá (UPV) i Enrique Bigné (UV); mentres que Manuel Aragonés (AIJU) i Laura Olcina (ITI) representen els instituts tecnològics.

El director general de Ciència i Investigació de la Generalitat, Rafael Sebastián, també col·labora en esta iniciativa.

El fòrum compta, a més, amb una àmplia aportació empresarial que oferix una visió més pròxima al mercat dels diferents subsectors del turisme. En concret, participen Juan Salvador (ADESTIC), Roberto Martínez (Alicante Cruise Tourism), Mauro Derqui (AECOVAL), Silvia Blasco (APTUR CV), Francisco Fresno (Associació Valenciana de Turisme Esportiu Costa Blanca), Manuel Espinar (CONHOSTUR), Víctor Pérez (FOTUR), Jorge Portales (General Aviation Services), Federico Fuster (Grup Fuster Hoteles) i Nuria Montes (HOSBEC).

En representació de la societat civil es compta amb María José López, de la Unió de Consumidors de la Comunitat Valenciana, a més d’integrants de diferents administracions, que assistixen en qualitat de convidats. Es tracta dels ajuntaments de Benidorm i Orpesa, que formen part de la Xarxa de Destinacions Intel·ligents; els municipis d’Elx i la Nucia; la Mancomunitat de la Serrania, i la Federació Valenciana de Municipis i Províncies (FVMP).

El comité estratègic especialitzat té com a objectiu oferir resposta als desafiaments del teixit productiu amb solucions tecnològiques innovadores, identificant aquells agents del sistema valencià d’innovació més capacitats per al seu desenrotllament i definint les accions necessàries per a la seua implementació en el si de les empreses.

Fecha: 13/12/2025