## Les oficines de la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana mantenen en 2024 el lideratge nacional en certificats Q de Qualitat Turística

*** Durant 2024, el creixement de les oficines Tourist Info certificades ha sigut molt significatiu respecte a 2023, s’ha incrementat 19 punts percentuals
* La Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana tanca l’any amb 244 oficines d’atenció al turista i més d’1,6 milions de visitants**

Les oficines de la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana mantenen el lideratge nacional en certificats Q de Qualitat Turística, ja que la Comunitat Valenciana ha tancat l’any 2024 com a la comunitat autònoma espanyola amb més oficines d’informació turística certificades amb la norma UNE-ISO 14785, amb un total de 72 certificacions.

Turisme Comunitat Valenciana fomenta en la Xarxa Tourist Info la cultura de l’excel·lència entre els tècnics i informadors turístics i també impulsa la implantació de sistemes per a assegurar la qualitat en les oficines Tourist Info, treballant aspectes mediambientals, d’accessibilitat universal i de qualitat.

D’esta manera, la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana compta, a més, amb oficines distingides amb la S de Sostenibilitat Turística, amb el Sistema de Qualitat Integral de Destinacions, Sicted, així com diverses normes UNE referents a la gestió de qualitat i ambientals, a més d’accessibilitat.

Durant 2024, el creixement de les oficines Tourist Info certificades i distingides ha sigut molt significatiu respecte a 2023, s’han incrementat 19 punts percentuals.

El creixement d’oficines Tourist Info distingides pel Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinacions (Sicted) també ha sigut molt rellevant en 2024 respecte a 2023, amb 23 punts percentuals. D’esta manera, la Comunitat Valenciana és la segona comunitat autònoma espanyola amb més oficines amb esta distinció (amb 79 distintius), i se situa per darrere d’Andalusia (amb 81 distintius).

La consellera d’Innovació, Indústria, Comerç i Turisme, Marián Cano, ha destacat “el paper de la Xarxa Tourist Info com a potent ferramenta de promoció de l’oferta turística a escala local, comarcal i autonòmica”, i ha qualificat les oficines Tourist Info d’“imprescindibles per a donar un bon servici d’atenció al visitant, ja que són el lloc a on el turista es dirigix per a rebre informació, suggeriments i propostes que milloren la seua visita”.

**La Xarxa tanca l’any amb 244 oficines obertes**

D’altra banda, cal destacar que la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana ha tancat l’any 2024 amb un total de 244 oficines d’informació obertes. Esta Xarxa presenta una cobertura territorial comarcal del 100 %, ja que té presència en les 34 comarques de la Comunitat Valenciana.

Per províncies, destaca la província d’Alacant amb un total de 86 oficines, la qual cosa representa el 35,24 % sobre el total de la Comunitat Valenciana; seguida de la província de València, amb 80 oficines i el 32,79 % de les oficines Tourist Info, i per la seua banda Castelló, que té 78 oficines, la qual cosa suposa el 31,97 % sobre el global de Comunitat Valenciana.

Des de gener de 2024, i fins a mitjan mes de desembre, la Xarxa Tourist Info de la Comunitat Valenciana ha atés presencialment un total d’1.667.000 persones, cosa que supera les dades interanuals en 4,74 punts percentuals, de fet, durant este període s’han superat fins i tot les dades globals de 2023.

Per nacionalitats, un total d’1.151.436 visites a la Xarxa Tourist Info han sigut de turistes procedents del territori espanyol i 516.264 han sigut de visitants internacionals, la qual cosa suposa un notable increment del 10,61 % respecte a l’any anterior.

**Xarxa Tourist Info**

La Xarxa Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana, tal com la definix la Llei 15/2018, de 7 de juny, de turisme, oci i hospitalitat de la Comunitat Valenciana, en l’art. 42, és “un instrument de desenrotllament de la política turística de les administracions públiques de la Comunitat Valenciana i s’orienta a proporcionar un conjunt integral de servicis d’informació turística durant tot l’any”.

A més, la Xarxa Tourist Info contribuïx a difondre el coneixement dels nostres recursos i productes, facilita assistència i orientació turística, fomenta l’hospitalitat i ajuda a optimitzar la gestió de l’experiència turística.

Fecha: 02/01/2025