## La Generalitat convoca cinc servicis d’acció concertada per a infància i adolescència que garantixen una atenció essencial fins a 2027

*** La convocatòria inclou l’atenció telefònica i telemàtica a la infància; l’atenció a menors víctimes de violència sexual; els punts de trobada familiar, i el suport a processos d’adopció i acolliment
* La inversió destinada a estos concerts s’ha vist incrementada en més de dos milions d’euros respecte a l’anterior convocatòria de 2022-2024**

La Vicepresidència Primera i Conselleria de Servicis Socials, Igualtat i Vivenda ha publicat en el [*Diari Oficial de la Generalitat Valenciana*](https://dogv.gva.es/va/resultat-dogv?signatura=2025/40416) la convocatòria per a formalitzar els acords d’acció concertada en matèria de servicis socials dirigits a infància i adolescència, corresponents al període 2025-2027.

Esta convocatòria regula la col·laboració entre l’Administració pública i el tercer sector per a garantir la prestació de cinc servicis especialitzats dirigits a prevenció, protecció, acompanyament i atenció integral de menors en situacions de risc o especial vulnerabilitat.

La inversió destinada a estos servicis s’ha vist incrementada en més de dos milions d’euros respecte a l’anterior convocatòria de 2022-2024. Este augment respon a l’aplicació del conveni col·lectiu del sector d’infància, que actualitza els salaris i és de compliment obligat, així com a l’increment de ràtios previst en el nou decret de tipologies, que s’ha previst en la present convocatòria.

Els acords tindran una duració inicial de dos anys i seran prorrogables fins a dos anys addicionals segons resultats i disponibilitat pressupostària.

Les entitats privades d’iniciativa social interessades disposen d’un mes des de l’endemà de la publicació per a presentar les seues sol·licituds, exclusivament per via electrònica, a través de la Seu electrònica de la Generalitat (https://sede.gva.es).

Els servicis socials objecte d’esta convocatòria són els dirigits a l’atenció telefònica i telemàtica a la infància; l’atenció a xiquets, xiquetes i adolescents víctimes de violència sexual (SAANNA); les intervencions tècniques en adopció i acolliment familiar, i l’atenció de xiquets, xiquetes i adolescents del sistema de protecció en el servici de punt de trobada familiar.

**Atenció telefònica i telemàtica a la infància**

Este servici presta atenció a través de la línia telefònica 116111 i un xat segur, anònim i confidencial, operatius les 24 hores, els 365 dies de l’any. Està dirigit a xiquets, xiquetes i adolescents que requerisquen suport emocional, assessorament o ajuda davant situacions de risc, però també a persones adultes que detecten indicis de desprotecció o maltractament infantil.

L’objectiu és garantir una resposta immediata, professional i coordinada que permeta activar els recursos de protecció necessaris. Les intervencions seran realitzades per un equip mínim de cinc professionals, amb formació en treball social o educació social amb experiència demostrada en atenció a menors, sense perjuí que es puga comptar també amb altres figures professionals amb titulació en psicologia o psicopedagogia.

**SAANNA: atenció integral a víctimes de violència sexual en la infància i adolescència**

El Servici d’Atenció a Xiquets, Xiquetes i Adolescents víctimes de violència sexual (SAANNA) oferix una resposta multidisciplinària especialitzada per a menors que han patit qualsevol conducta constitutiva de violència sexual, o que presenten conductes sexuals desajustades per a la seua edat o el seu nivell de desenrotllament. Este recurs també es dirigix a menors inimputables que hagen realitzat alguna classe de conducta contra la llibertat o indemnitat sexual d’una altra persona.

S’articula mitjançant tres lots provincials (Castelló, València i Alacant), amb equips integrats per professionals de psicologia, treball social i juristes. Les actuacions que realitza este servici són exploració i avaluació inicial, intervenció psicològica dirigida a reparar el mal, atenció social i familiar i assessorament jurídic, amb personació i representació en juí si és necessari.

**Suport tècnic a processos d’adopció**

Este servici oferix intervencions professionals especialitzades en els processos d’adopció nacional i internacional, valorant la idoneïtat de les persones que s’oferixen per a l’adopció amb la finalitat de garantir el benestar del menor i l’ajust de la família adoptiva. L’equip tècnic realitza la valoració i atenció continuada durant la fase d’acoblament, visites quinzenals, entrevistes individualitzades, i emet l’informe final amb diagnòstic i orientacions postadoptives.

La intervenció també s’estén al seguiment posterior a la guarda amb finalitats adoptives, i preveu actuacions d’orientació, suport psicosocial i coordinació amb altres professionals del sistema. El personal tècnic estarà format per professionals de l’àmbit psicològic i de treball i educació social.

**Punts de trobada familiar del sistema de protecció**

La labor dels punts de trobada familiar (PTF) consistix a facilitar el manteniment de vincles familiars dels menors acollits en el sistema de protecció.

El servici proporciona espais segurs, professionals i neutrals per al desenrotllament de visites tutelades, acompanyades o supervisades, així com per a arreplegar i entregar els menors. L’equip professional, amb formació en psicologia, dret, treball social i educació, elabora els plans d’intervenció de cada cas i fa un seguiment exhaustiu de cada una de les visites.

**Intervencions en acolliment en família educadora**

Es tracta d’una prestació d’acompanyament tècnic a menors en acolliment familiar, a les seues famílies d’origen i a les famílies educadores. S’estructura per zones geogràfiques (cinc lots) i la finalitat que té és garantir l’estabilitat emocional del menor durant tot el procés d’acolliment familiar.

Les actuacions inclouen visites domiciliàries, entrevistes, acompanyament educatiu, atenció psicològica i coordinació interinstitucional. A més, s’elabora un pla d’intervenció personalitzat per a cada menor i s’establixen mecanismes de seguiment al llarg de tot l’acolliment, amb informes inicials, intermedis i finals.

Fecha: 22/09/2025