## El Consell crea el registre de personal funcionari habilitat de la Generalitat per a facilitar a la ciutadania l’ús de mitjans electrònics

*** La posada en marxa d’este registre busca garantir el dret de les persones a ser assistides en les seues relacions amb l’Administració i contribuir a reduir la bretxa digital**

El Consell ha aprovat el decret pel qual es crea i regula el registre de personal funcionari habilitat de la Generalitat per a facilitar a la ciutadania l’ús de mitjans electrònics en les seues relacions amb l’Administració.

Per a fer-ho, en este registre constaran inscrites les dades del personal funcionari que assistirà a les persones interessades en funcions com el suport i informació en l’ús de mitjans electrònics o la realització d’identificació o firma electrònica en procediments administratius.

La posada en marxa d’esta mesura busca garantir el dret de la ciutadania a ser ajudada en l’ús de mitjans electrònics, així com contribuir a reduir la bretxa digital.

Tal com establix el decret, este registre serà únic en el seu àmbit d’aplicació i estarà interconnectat amb els registres de personal funcionari habilitat de les diferents administracions públiques.

S’hi inscriurà el personal funcionari habilitat per a la identificació o firma electrònica de les persones assistides en l’ús de mitjans electrònics, el personal funcionari habilitat per a l’expedició de còpies autèntiques i, en tot cas, el personal funcionari habilitat que presta servici en les oficines d’assistència en matèria de registres de l’Administració de la Generalitat.

La Llei 39/2015, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, configura el deure de les administracions públiques de garantir que les persones interessades puguen relacionar-se amb l’Administració a través de mitjans electrònics.

Este deure té una projecció específica en aspectes com la identificació o firma electrònica, presentació de sol·licituds a través del registre electrònic general i obtenció de còpies autèntiques.

En este sentit, si estes persones no disposen dels mitjans electrònics necessaris, la seua identificació o firma electrònica en el procediment administratiu podrà ser realitzada de manera vàlida per este personal.

Fecha: 10/06/2024