## Sanitat centra la seua estratègia de qualitat assistencial en la humanització i la seguretat dels pacients

*** El conseller de Sanitat, Marciano Gómez, inaugura la Jornada Anual de Qualitat Assistencial de la Comunitat Valenciana 2024 a l’Hospital La Fe
* La Conselleria impulsarà noves mesures per a valorar l’experiència dels pacients i orientar més el model assistencial al ciutadà
* La jornada ha comptat amb prop d’un miler d’inscrits, entre professionals sanitaris i associacions de pacients
* Sanitat potencia el paper dels Servicis d’Atenció i Informació al Pacient (SAIP)**

La Conselleria de Sanitat està centrant la seua estratègia a potenciar la participació dels pacients en la millora contínua de la qualitat assistencial de manera compartida amb els professionals sanitaris, contribuint així a la creació d’un entorn sanitari més humanitzat.

Sobre este tema, el conseller de Sanitat, Marciano Gómez, ha inaugurat este dijous la Jornada Anual de Qualitat Assistencial de la Comunitat Valenciana 2024 titulada ‘Caminant junts cap a l’excel·lència: qualitat en l’atenció al pacient’ a l’Hospital La Fe de València. Gómez, en la seua intervenció, ha subratllat “la importància d’avançar junts -pacients, professionals i gestors sanitaris- cap als canvis necessaris per a aconseguir un entorn sanitari més humanitzat i amb nivells òptims de qualitat”.

La Conselleria de Sanitat “està treballant per a desenvolupar polítiques i actuacions dirigides a aconseguir que assistència i qualitat siguen un binomi indissoluble”, ha afegit el conseller en el marc d’una trobada entre associacions de pacients, especialistes i responsables autonòmics en el qual s’han inscrit prop d’un miler d’assistents.

D’esta manera, la Conselleria coordinarà i posarà en marxa mesures encaminades a millorar la seguretat dels pacients i la gestió dels riscos sanitaris associats a l’assistència amb l’objectiu de previndre els possibles incidents en l’entorn assistencial abans que ocórreguen. Per a això, i entre altres actuacions, actualitzarà els protocols i crearà guies per a adequar les diferents intervencions i les bones pràctiques clíniques en, per exemple, la prevenció de caigudes i úlceres o la cura de catèters.

A més, i a través de la Direcció General d’Informació Sanitària, Qualitat i Avaluació, la Conselleria promourà mesures i barreres per al control de les Infeccions Relacionades amb l’Assistència (IRA) amb estratègies que recullen aspectes entorn de tres línies principals d’actuació: desinfecció de superfícies, ús segur de dispositius sanitaris i formació i informació sobre prevenció d’esta mena d’infeccions.

Sanitat, en esta línia, també ha previst millorar l’anàlisi de la satisfacció del pacient amb enquestes més clares, més freqüents i més fàcils de completar, fins i tot a través de mitjans telemàtics; així com reforçar els Servicis d’Atenció i Informació al Pacient (SAIP) millorant l’accessibilitat amb mesures informàtiques, i agilitzant i acurtant els temps de resolució de les incidències i queixes dels pacients.

Estes qüestions, entre altres, han sigut analitzades en les diferents taules i exposicions que s’han desenvolupat en el marc de la jornada, que ha comptat també amb la participació del secretari autonòmic de Planificació, Informació i Transformació Digital, Bernardo Valdivieso, el director general d’Informació Sanitària, Qualitat i Avaluació, Juan Beltrán, el gerent del Departament de València-La Fe, José Luis Poveda, i diferents especialistes sanitaris i responsables d’associacions de pacients.

Fecha: 02/05/2024