## Turisme Comunitat Valenciana reunix a la Nucia més de 130 informadors turístics de 80 municipis

*** La XXIII edició de les Jornades de la Xarxa Tourist Info han versat sobre el turisme esportiu, per tal de donar a conéixer l’oferta d’instal·lacions del municipi
* El secretari autonòmic de Turisme ha inaugurat esta edició, en la qual ha reivindicat la importància de les oficines de la Xarxa Tourist Info i el treball que exercixen els informadors**

Turisme Comunitat Valenciana reunix durant dos dies, 26 i 27 de febrer, més de 130 tècnics i informadors turístics de 83 municipis i mancomunitats de les tres províncies, en la XXIII edició de les Jornades Tourist Info, amb la finalitat de compartir experiències professionals en matèria d’informació turística en destinació.

Es tracta d’una trobada anual consolidada com a instrument de cohesió de l’equip humà de professionals de la Xarxa Tourist Info, impulsada per la Generalitat a través de Turisme Comunitat Valenciana.

El secretari autonòmic de Turisme, José Manuel Camarero, ha inaugurat esta edició, en la qual ha reivindicat la importància de les oficines de la Xarxa Tourist Info i el treball que exercixen els informadors.

Així, ha assenyalat que “en un món en què la digitalització ha multiplicat les fonts d’informació en línia, disposar d’una informació rigorosa i segura és una necessitat per al turista”, i ha afegit que “l’oficina Tourist Info aporta el valor de la seguretat, és el refugi del viatger, a on troba informació fiable i atenció presencial personalitzada”.

En este context, ha explicat que “cada vegada més visitants s’informen en la Xarxa Tourist Info”, i ha destacat que “més d’1.700.000 persones es van informar en la Xarxa l’any passat, un 5,6 % més que en 2023”.

A més, Camarero ha remarcat la importància de “continuar innovant” en les oficines. “Hem de combinar la qualitat de l’atenció presencial amb ferramentes digitals i anticipar-nos a les necessitats dels turistes sorprenent-los amb propostes que no trobarien en una simple busca en internet”, així com “continuar treballant en xarxa, amb una imatge unificada i uns criteris de qualitat que ens distingisquen com a referents en l’atenció al turista”.

**Jornades Tourist Info la Nucia**

En esta ocasió, les jornades s’han organitzat amb la col·laboració de l’Ajuntament de la Nucia, que ha convidat els participants a descobrir el municipi i la seua oferta de turisme esportiu, tant per a aficionats, com per a professionals.

D’esta manera, es donarà a conéixer la Ciutat Esportiva Camilo Cano, un complex esportiu referent en tot el territori nacional i internacional, a més de l’oferta cultural de la localitat, amb una visita al Centre d’Educació Ambiental El Captivador, complex destinat a acostar la naturalesa i la història mediterrània als visitants.

En estes XXIII jornades, els informadors turístics participaran en les ‘Olimpíades Tourist Info’, activitats esportives i formatives per al foment del treball en equip, aprofitant les instal·lacions de la Nucia.

**La Xarxa Tourist Info**

La Xarxa Tourist Info de Turisme Comunitat Valenciana compta, en l’actualitat, amb 244 oficines d’informació turística i acollida al client i més de 20 punts d’informació turística, que, amb una mateixa imatge i criteris de qualitat homogenis, presten servici d’atenció i acollida al turista al llarg de tot el territori autonòmic.

Els informadors turístics de la Xarxa reben els visitants assessorant-los i informant-los sobre l’àmplia oferta cultural, esportiva, natural, d’oci i activitats turístiques en general que oferixen les destinacions de la Comunitat Valenciana. La qualitat del servici, la calidesa de l’atenció i la innovació resulten decisius en els processos de fidelització dels clients, per al gaudi de les seues estades i l’augment dels seus nivells de satisfacció.

Així mateix, la Xarxa s’ha convertit en una ferramenta fonamental per a la complementarietat de l’oferta turística entre les diferents destinacions, ja que totes les oficines informen del conjunt dels atractius turístics de la Comunitat Valenciana, i per a la promoció turística en destinació, oferint al sector les seues instal·lacions com a plataforma de difusió de la seua oferta.

Fecha: 26/02/2025