## El Departament de Salut de Dénia revalida el seu compromís amb l’excel·lència i renova la certificació de qualitat ISO 9001

*** El sistema de gestió de la qualitat abasta tant les àrees assistencials com les àrees de suport del Departament
* La certificació ISO 9001 també suposa un compromís amb la millora contínua de tots els processos**

El Departament de Salut de Dénia ha tornat a renovar la certificació de qualitat ISO 9001, un reconeixement internacional que avala l’excel·lència en la gestió basada en l’orientació al pacient.

L’obtenció de la certificació ISO 9001 no és només un reconeixement a la qualitat, sinó també un compromís amb la millora contínua en el futur.

Este departament de salut s’ha proposat continuar avançant en l’excel·lència assistencial, incorporant noves pràctiques i ferramentes que permeten oferir la millor atenció possible als pacients.

El sistema de gestió de la qualitat del Departament de Dénia abasta una àmplia xarxa de centres i servicis, incloent-hi els onze centres de salut de la Marina Alta, les àrees clíniques del Bloc Quirúrgic i Procés Obstètric, Diagnòstic per la Imatge, Farmàcia, Urgències i Programació de l’Activitat Assistencial. També inclou els servicis de Nefrologia, Docència MIR i el Servici d’Informació Científica en Ciències de la Salut, a més dels processos d’hospitalització, la Unitat de Cures Crítiques i l’Hospital de Dia Mèdic.

En l’obtenció de la certificació, cada una de les àrees ha hagut de mostrar evidències de compliment dels requisits de la norma.

En l’abast de l’auditoria s’inclouen també el lideratge i el compromís amb la millora contínua per part de la direcció, així com la revisió de les àrees de suport (Infraestructures i Servicis Generals, Sistemes d’Informació, Qualitat, Recursos Humans o Logística).

El gerent del Departament, Juan Puig, ha subratllat que l’obtenció de la certificació ISO 9001 “és fruit del treball conjunt i la dedicació d’un gran equip multidisciplinari, que va des dels professionals sanitaris fins al personal administratiu, passant pels responsables de gestió i direcció. Tots intervenen en l’objectiu comú de l’excel·lència sanitària”.

La certificació es pot renovar cada tres anys i està subjecta a auditories anuals de seguiment.

Fecha: 23/08/2024