## Camarero anuncia la implementació del sistema Svisual en tota la Xarxa de Centres Dona per a garantir l’accés i protecció de les persones sordes víctimes de violència

*** El nou recurs està en funcionament les 24 hores tots els dies de la setmana en els Centres Dona, Centres Crisi, centres de Programa Alba i en els telèfons d’atenció a agressions sexuals
* La vicepresidenta primera ressalta que es tracta d’un “servici pioner en esta matèria per a garantir l’accessibilitat i la protecció sense barreres”**

La vicepresidenta primera i consellera de Servicis Socials, Igualtat i Vivenda, Susana Camarero, ha anunciat la posada en marxa del nou servici de videointerpretació Svisual per a garantir l’accessibilitat de les dones sordes víctimes de violència als recursos públics d’atenció i protecció que oferix la Generalitat i, d’esta manera, assegurar una comunicació eficaç a l’hora de contactar amb les professionals dels centres d’atenció per a sol·licitar l’ajuda necessària.

Camarero ha provat en primera persona este servici, que està en funcionament des d’este mes de setembre, durant una visita al Centre d’Atenció Integral per a Víctimes de Violència Sexual de València Crisi, juntament amb la secretària autonòmica d’Igualtat i Diversitat, Asunción Quinzá; el comissionat per a la Lluita contra la Violència sobre la Dona, Felipe del Baño; la presidenta de la Fundació Fesord de la Comunitat Valenciana, Carolina Galiana; i la directora de l’entitat, Amparo Minguet.

Durant la Setmana Internacional de les Persones Sordes, les professionals del servici d’atenció a la dona han realitzat demostracions d’atenció, tant de manera presencial en el Centre Crisi, com a través del telèfon 24 hores. Durant esta trobada, la vicepresidenta primera ha destacat que “és realment important oferir a les dones sordes víctimes de violència totes les ferramentes adaptades a les seues necessitats per a atendre-les i garantir la seua protecció amb tots els recursos necessaris, integrals i de qualitat”.

“Per això -ha indicat- és d’especial rellevància la implementació d’este nou sistema de videointerpretació Svisual perquè funcione les 24 hores del dia, durant els set dies de la setmana, en els 11 Centres Dona, en els tres Centres d’Atenció Integral a Víctimes de Violència Sexual, en els tres centres del Programa Alba contra el tràfic i la prostitució, així com en el telèfon d’atenció a agressions sexuals (900 220 022) i en el telèfon 24 hores (900 580 888)”.

Per a la vicepresidenta, “l’atenció, la proximitat, l’empatia i els coneixements dels professionals que atenen les dones víctimes han d’estar al servici de totes les dones, sense barreres”, per la qual cosa amb la implementació de Svisual s’ha dut a terme una formació específica en esta matèria de la videointerpretació per a víctimes sordes dirigida a tot el personal professional de la Xarxa de Centres de la Generalitat Valenciana.

Es tracta d’un sistema que es va instal·lar, per primera vegada, en l’atenció a víctimes de violència sexual a través del servici telefònic 016 l’any 2014 a escala nacional, impulsat per la mateixa Camarero en la seua etapa com a secretària d’Estat de Servicis Socials i Igualtat, de manera que qualsevol persona amb discapacitat auditiva poguera accedir als recursos públics d’atenció i de protecció, facilitant així la seua accessibilitat.

“Ara fem un pas més en la Comunitat Valenciana, d’especial rellevància per a la protecció de les dones que, per primera vegada en esta autonomia, disposen d’este recurs imprescindible perquè compten amb tots els mitjans de l’Administració en la lluita contra la xacra de la violència”, ha assenyalat.

Fecha: 26/09/2025