## Mazón: “Cumplimos el compromiso de poner en marcha el Canal Empresa, la ventanilla única virtual para una Administración ágil y eficiente”

*** Este Canal simplifica y agiliza los trámites burocráticos, permitiendo un acceso más claro y directo a la Administración, con una atención personalizada gracias a la incorporación de Inteligencia Artificial
* El president apuesta por una Administración Pública “moderna, sencilla y útil” que dé respuesta a las necesidades de la sociedad y genere confianza a los inversores, al tiempo que agradece la participación de la CEV y las Cámaras de Comercio en este proyecto
* Remarca que la simplificación de la administración beneficia también las políticas sociales en áreas como la dependencia, la Renta Valenciana de Inclusión o el bono alquiler joven, entre otras
* Destaca que las herramientas de Inteligencia Artificial y de simplificación administrativa incorporadas “están permitiendo pagar las ayudas de manera más ágil y eficaz” a los afectados por las riadas**

**València.**

El president de la Generalitat, Carlos Mazón, ha subrayado que la puesta en marcha del Canal Empresa “permite una Administración más ágil y sencilla en beneficio de los ciudadanos y de la actividad económica a través una ventanilla única virtual con efecto real, cumpliendo el compromiso de legislatura”.

Así lo ha destacado durante la presentación de este proyecto que posibilita la simplificación y agilización de trámites burocráticos, permitiendo un acceso más claro y directo a la Administración mediante una atención personalizada gracias a la incorporación de inteligencia artificial, entre otras novedades.

Carlos Mazón ha remarcado que la activación del Canal Empresa constituye “un hito más en el Plan de Simplificación real de la Administración más ambicioso de nuestro país”. De igual manera, ha puesto en valor que se trata de un plan “hecho por y para el sector empresarial” basado en su actividad y realidad diaria.

Al respecto, se ha referido a la “complejidad” del proceso para eliminar la “carga burocrática” para empresas y ciudadanos. Así, ha recordado que el Plan Simplifica ha permitido “la modificación de 28 leyes, 46 decretos, 6 órdenes y 448 artículos vigentes tras ocho años sin aprobarse ninguna ley para reducir la burocracia”.

“La Administración no es propiedad de los que la gestionan de forma temporal”, ha señalado el president, quien ha remarcado que una “Administración compleja que solo la entiende quien la complica, no es una Administración de todos, sino que desanima a la inversión y genera desconfianza e inseguridad”.

Por ello, ha apostado por una Administración “moderna, que no descargue en empresas y ciudadanos la tarea de desencriptar permanentemente los mecanismos internos de una herramienta hecha para todos”. “La energía que paga más cara cualquier empresario o emprendedor es su tiempo” ha incidido Mazón, quien ha recordado que “no hay utilidad pública real en una administración que convierte el hecho de acceder a ella en algo privativo de unos pocos que puedan tener tiempo y dinero para gestionar trámites o para esperar respuestas”.

En esta línea ha incidido en la importancia que tiene “el reto de la reconstrucción, que exige que el dinamismo de nuestra economía sea real”, para lo que ha considerado el Plan Simplifica como “clave” para el cumplimiento de ese objetivo.

Igualmente, se ha referido a la apuesta transversal a todas las áreas de gestión del Plan que está contemplando actuaciones decisivas para clarificar y unificar criterios y fases en tramitaciones, rediseño de los portales de la Generalitat y mejora de la usabilidad de las plataformas electrónicas.

En este sentido, ha asegurado que “estamos dando pasos para hacer realidad un ambicioso Gobierno del Dato con más facilidades para el ciudadano a la hora de conocer las ayudas, subvenciones y prestaciones, evitando duplicidades y con una acceso más sencillo y rápido a la información que se necesite”.

Así, ha asegurado que la simplificación de la Administración beneficiará las políticas sociales en áreas como la dependencia, la Renta Valenciana de Inclusión o el bono alquiler joven, entre otras. En este sentido, ha ejemplificado que, antes de la puesta en marcha del Plan Simplifica, el tiempo de gestión de un certificado de grado de discapacidad era de más de dos años mientras que actualmente se reduce a dos meses.

Además, ha destacado que es “uno de los grandes ejes de la recuperación de las zonas afectadas”, ya que “las herramientas de Inteligencia Artificial incorporadas están permitiendo pagar las ayudas de manera ágil y eficaz”. Así, ha recordado que en 15 días se han abonado 46.000 ayudas directas por la pérdida de vehículo y que en 10 días se han podido pagar las ayudas a los autónomos sin trabajadores “cuya segunda remesa ahora ponemos en marcha”.

El jefe del Consell ha señalado que “una Administración más ágil es obligatoria si queremos competir con ostros territorios” por lo que se necesitan herramientas como las que ya está desarrollando la Generalitat como la Reforma Fiscal, la reforma de la Formación Profesional y la reforma educativa.

Con la simplificación administrativa iniciada y la activación del Canal Empresa, el president ha manifestado que el Consell sigue avanzando en la legislatura de la reducción de la losa burocrática y ha adelantado que en las próximas semanas “se darán a conocer nuevos avances en esta materia”.

Asimismo, ha agradecido la participación de la Confederación Empresarial Valenciana y las Cámaras de Comercio en este proyecto, a las que ha considerado “fundamentales” para “conocer el sentido y la utilidad que había que dar a nuestras propuestas”.

**Canal Empresa**

El Canal Empresa es una plataforma diseñada para simplificar, agilizar y acompañar al tejido empresarial. Nace ante la necesidad de un acceso más claro y directo a la administración, sin burocracia y trámites innecesarios. Se trata de un proyecto en constante desarrollo y adaptación en colaboración con empresarios y emprendedores.

Con esta iniciativa, se simplifican los trámites para iniciar o gestionar un negocio sin exceso de burocracia; se mejora la atención personalizada, ofreciendo información clara y accesible en un solo espacio y, además, se fomenta la colaboración con entidades empresariales para que la administración sea un verdadero aliado del emprendimiento.

Una de las principales novedades del Canal Empresa es la incorporación de un asistente virtual con Inteligencia Artificial que permite a cualquier empresario o emprendedor resolver dudas en tiempo real sobre trámites, requisitos o procesos administrativos a través de un sencillo chat.

Además, integra los trámites de todas las entidades locales de la Comunitat Valenciana como los ayuntamientos y las diputaciones en un modelo que centraliza toda la información, facilitando el acceso a cualquier resolución independientemente de la administración que lo gestione.

El portal también incluye un canal de actualidad y una carpeta ciudadana, y se puede consultar tanto en valenciano y castellano como en inglés en el siguiente enlace https://canalempresa.gva.es/va/ .

Fecha: 04/02/2025