Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 8114, del 28-08-2017 (2017/7351)

RESOLUCIÓN de 27 de julio de 2017, de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, por la que se deja sin efectos la Carta de Servicios del Centro de Atención Telefónica del SERVEF, denominada Línea 900.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   8114

Fecha DOGV
:   28-08-2017

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2017/7351


Fecha del documento
:   27-07-2017

Organismo emisor
:   Servicio Valenciano de Empleo y Formación

Tipo de documento
:   Resolución

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * Servicio Valenciano de Empleo y Formación
    * Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo
    * relación administración-administrado
    * legislación
    * ciudadano

RESOLUCIÓN de 27 de julio de 2017, de la Conselleria de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo, por la que se deja sin efectos la Carta de Servicios del Centro de Atención Telefónica del SERVEF, denominada Línea 900. [2017/7351]  
Por Orden 3/2010, de 15 de febrero, de la Conselleria de Economía, Hacienda y Empleo se aprobó la Carta de Servicios del Centro de Atención Telefónica del SERVEF.  
El Decreto 41/2016, de 15 de abril, del Consell, por el que se establece el sistema para la mejora de la calidad de los servicios públicos y la evaluación de los planes y programas en la Administración de la Generalitat y su sector público instrumental deroga, en su disposición derogatoria única, el Decreto 191/2001, de 18 de diciembre, del Consell, por el que se aprobó la Carta del Ciudadano de la Comunitat Valenciana y se regulan las cartas de servicios en la Generalitat.  
Igualmente establece en su disposición transitoria segunda el régimen transitorio de las cartas de servicios y señala que su revisión y actualización se ajustarán al contenido de lo dispuesto en el nuevo decreto.  
En este sentido regula en su capítulo III el sistema de gestión de las cartas de servicio.  
En su artículo 21 se refiere a la vigencia, suspensión y cese de efectos de las cartas de servicios. Establece que las cartas dejarán de producir sus efectos de forma permanente cuando hayan desaparecido o hayan alterado sustancialmente las causas que motivaron su aprobación. Contempla la posibilidad de dejar definitivamente sin efecto una carta de servicios y señala que la decisión corresponde al mismo órgano que aprobó la carta.   
Acorde con ello y previo informe favorable de la Subdirección General de Atención a la Ciudadanía, Calidad e Inspección de los Servicios según dispone el artículo 17.2 del Decreto 41/2016, resuelvo:  
  
Dejar definitivamente sin efecto la Carta de Servicios de la Línea 900 del SERVEF.   
  
València, 27 de julio de 2017.- El conseller de Economía Sostenible, Sectores Productivos, Comercio y Trabajo: Rafael Climent González.