Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 6094, del 03-09-2009 (2009/9802)

ORDEN de 29 de julio de 2009, de la Conselleria de Educación, por la que se establece para la Comunitat Valenciana el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Emergencias Sanitarias.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Estado**VIGENTE**

Permalink ELI

**https://dogv.gva.es/es/eli/es-vc/o/2009/07/29/(16)/dof/spa/html**

### Datos del documento

Número DOGV
:   6094

Fecha DOGV
:   03-09-2009

Sección del DOGV
:   I. DISPOSICIONES GENERALES

Número del documento
:   2009/9802


Fecha del documento
:   29-07-2009

Organismo emisor
:   Conselleria de Educación

Tipo de documento
:   Orden

Descriptores 

:   * legislación
    * planificación educativa
    * enseñanza profesional
    * programa de enseñanza
    * legislación escolar

ORDEN de 29 de julio de 2009, de la Conselleria de Educación, por la que se establece para la Comunitat Valenciana el currículo del ciclo formativo de Grado Medio correspondiente al título de Técnico en Emergencias Sanitarias. [2009/9802]  
La Ley Orgánica 1/2006, de 10 de abril, de Reforma de la Ley Orgánica 5/1982, de 1 de julio, de Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana, en su artículo 53, establece que es de la competencia plena de la Generalitat la regulación y administración de la enseñanza en toda su extensión, niveles y grados, modalidades y especialidades, en el ámbito de sus competencias, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo veintisiete de la Constitución y en las Leyes Orgánicas que, conforme al apartado uno de su artículo ochenta y uno, la desarrollen.  
Una vez aprobado y publicado en el Boletín Oficial del Estado el Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Emergencias Sanitarias y se fijan sus enseñanzas mínimas, cuyos contenidos básicos representan el 55 por ciento de la duración total del currículo de este ciclo formativo, establecida en 2000 horas, en virtud de lo dispuesto en el artículo 10.1 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional, en los artículos 6.2 y 39.6 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y en el capitulo II del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación de la formación profesional del sistema educativo y según lo fijado en el artículo 10.2 de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional, en los artículos 6.3 y 39.4 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y en los artículos 17.2, 17.3 y 17.4 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación de la formación profesional del sistema educativo, procede, teniendo en cuenta los aspectos definidos en la normativa anteriormente citada, establecer el currículo completo de estas nuevas enseñanzas de Formación Profesional Inicial vinculadas al Titulo mencionado en el ámbito de esta Comunidad Autónoma, ampliando y contextualizando los contenidos de los módulos profesionales, respetando el perfil profesional del mismo.  
En la definición de este currículo se han tenido en cuenta las características educativas, así como las socio-productivas y laborales, de la Comunitat Valenciana con el fin de dar respuesta a las necesidades generales de cualificación de los recursos humanos para su incorporación a la estructura productiva de la Comunitat Valenciana, sin perjuicio alguno a la movilidad del alumnado.  
Se ha prestado especial atención a las áreas prioritarias definidas por la disposición adicional tercera de la Ley Orgánica 5/2002, de 19 de junio, de las Cualificaciones y de la Formación Profesional mediante la definición de contenidos de prevención de riesgos laborales, que permitan que todo el alumnado pueda obtener el certificado de Técnico en Prevención de Riesgos Laborales, Nivel Básico, expedido de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto 39/1997, de 17 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de Prevención, e incorporando en el currículo formación en la lengua inglesa para facilitar su movilidad profesional a cualquier país europeo.  
Este currículo requiere una posterior concreción en las programaciones que el equipo docente ha de elaborar, las cuales han de incorporar el diseño de actividades de aprendizaje y el desarrollo de actuaciones flexibles que, en el marco de la normativa que regula la organización de los centros, posibiliten adecuaciones particulares del currículo en cada centro docente de acuerdo con los recursos disponibles, sin que en ningún caso suponga la supresión de objetivos que afecten a la competencia general del título.  
En virtud de lo anteriormente expuesto, y según lo fijado en el artículo 17.2 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación de la formación profesional del sistema educativo, vista la propuesta de la Dirección General de Evaluación, Innovación y Calidad Educativa y de la Formación Profesional de fecha 27 de julio de 2009, previo informe del Consejo Valenciano de la Formación Profesional y conforme con el Consell Juridic Consultiu de la Comunitat Valenciana, en ejercicio de las atribuciones que me confieren el artículo 28.e) de la Ley 5/1983, de 30 de diciembre, del Consell, modificada por la Ley 12/2007, de 20 de marzo, de la Generalitat y el Decreto 118/2007, de 27 de julio, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Conselleria de Educación,  
ORDENO  
Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación  
1. La presente orden se dicta al amparo de lo dispuesto en los artículos 27 y 53.1 y 2 de la Constitución Española, en los artículos 6.3 y 39.4 de la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, en los artículos 17.2, 17.3 y 17.4 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, por el que se establece la ordenación de la formación profesional del sistema educativo, en el Real Decreto 2093/1983, de 28 de julio, sobre traspaso de funciones y servicios de la administración del Estado a la Comunidad Valenciana en materia de educación y en el artículo 53 del vigente Estatuto de Autonomía de la Comunitat Valenciana y tiene por objeto establecer el currículo del ciclo formativo de grado medio vinculado al título de Técnico en Emergencias Sanitarias, teniendo en cuenta las características socio-productivas, laborales y educativas de la Comunitat Valenciana. A estos efectos, la identificación del título, el perfil profesional que viene expresado por la competencia general, las competencias profesionales, personales y sociales y la relación de cualificaciones y, en su caso, las unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, así como el entorno profesional y la prospectiva del título en el sector o sectores son los que se definen en el título de Técnico en Emergencias Sanitarias determinado en el Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre, por el que se establece el mencionado título y sus enseñanzas mínimas.  
2. Lo dispuesto en esta orden será de aplicación en los centros docentes que desarrollen las enseñanzas del ciclo formativo de grado medio de Emergencias Sanitarias ubicados en el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana.  
Artículo 2. Currículo  
1. La duración total del currículo de este ciclo formativo, incluida tanto la carga lectiva de sus módulos profesionales como la carga lectiva reservada para la docencia en inglés, es de 2.000 horas.  
2. Sus objetivos generales son los que se establecen en el Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre.  
3. La relación de los módulos profesionales en que se organiza el presente currículo son:  
- 0052 Mantenimiento mecánico preventivo del vehículo  
- 0053 Logística sanitaria en emergencias  
- 0054 Dotación sanitaria  
- 0055 Atención sanitaria inicial en situaciones de emergencia  
- 0056 Atención sanitaria especial en situaciones de emergencia  
- 0057 Evacuación y traslado de pacientes  
- 0058 Apoyo psicológico en situaciones de emergencia  
- 0059 Planes de emergencias y dispositivos de riesgos previsibles  
- 0060 Teleemergencias  
- 0061 Anatomofisiología y patología básicas  
- 0062 Formación y Orientación laboral  
- 0063 Empresa e iniciativa emprendedora  
- 0064 Formación en centros de trabajo  
4. Los objetivos de estos módulos profesionales, expresados en términos de resultados de aprendizaje y sus criterios de evaluación, así como las orientaciones pedagógicas, son los que se establecen para cada uno de ellos en el Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre.  
5. Los contenidos y la carga lectiva completa de estos módulos profesionales se establecen en el anexo I de la presente orden.  
Artículo 3. Organización y distribución horaria  
La impartición de los módulos profesionales de este ciclo formativo, cuando se oferte en régimen presencial ordinario, se organizará en dos cursos académicos. La secuenciación en cada curso académico, su carga lectiva completa y la distribución horaria semanal se concretan en el anexo II de la presente orden.  
Artículo 4. Módulo profesional Formación en Centros de Trabajo  
El módulo profesional de Formación en Centros de Trabajo se realizará con carácter general, en el tercer trimestre del segundo curso.  
Artículo 5. Espacios y equipamiento  
Los espacios y equipamiento mínimos que deben reunir los centros educativos para permitir el desarrollo de las enseñanzas de este ciclo formativo, cumpliendo con la normativa sobre prevención de riesgos laborales, así como la normativa sobre seguridad y salud en el puesto de trabajo son los indicados en la actualidad en el anexo II del Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre, por el que se establece el título de Técnico en Emergencias Sanitarias.  
Los espacios formativos establecidos pueden ser ocupados por diferentes grupos de alumnado que cursen el mismo u otros ciclos formativos, o etapas educativas, y no necesariamente deben diferenciarse mediante cerramientos.  
El equipamiento, además de ser el necesario y suficiente para garantizar la adquisición de los resultados de aprendizaje y la calidad de la enseñanza al alumnado según el sistema de calidad adoptado, deberá cumplir las siguientes condiciones:  
a) Los equipos, máquinas, etc. dispondrán de la instalación necesaria para su correcto funcionamiento y cumplirán con las normas de seguridad y prevención de riesgos y con cuantas otras sean de aplicación.  
b) Su cantidad y características deberán estar en función del número de alumnos/as y permitir la adquisición de los resultados de aprendizaje, teniendo en cuenta los criterios de evaluación y los contenidos que se incluyen en cada uno de los módulos profesionales que se impartan en los referidos espacios.  
Artículo 6. Profesorado  
Los aspectos referentes al profesorado con atribución docente en los módulos profesionales del ciclo formativo de Emergencias Sanitarias enumerados en el punto 3 del artículo 2 de la presente orden según lo previsto en la normativa estatal de carácter básico, son los establecidos actualmente en el Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre.  
Las especialidades y, en su caso, las titulaciones del profesorado con atribución docente en los módulos profesionales de Inglés Técnico incluidos en el artículo 7 son las que se determinan en el anexo III de la presente orden.  
Artículo 7. Docencia en inglés  
Con el fin de que el alumnado conozca la lengua inglesa, en sus vertientes oral y escrita, que le permita resolver situaciones que impliquen la producción y comprensión de textos relacionados con la profesión, conocer los avances de otros países, realizar propuestas de innovación en su ámbito profesional y facilitar su movilidad a cualquier país europeo, el currículo de este ciclo formativo incorpora la lengua inglesa de forma integrada en dos módulos profesionales de entre los que componen la totalidad del ciclo formativo.  
1. Estos módulos se impartirán de forma voluntaria por el profesorado con atribución docente en los mismos que, además, posea la habilitación lingüística en inglés de acuerdo con la normativa aplicable en la Comunitat Valenciana.  
- Al objeto de garantizar que la enseñanza bilingüe se imparta en los dos cursos académicos del ciclo formativo de forma continuada se elegirán módulos profesionales de ambos cursos.  
- Los módulos susceptibles de ser impartidos en lengua inglesa son los relacionados con las unidades de competencia incluidas en el titulo.  
- Como consecuencia de la mayor complejidad que supone la transmisión y recepción de enseñanzas en una lengua diferente a la materna, los módulos profesionales impartidos en lengua inglesa incrementarán su carga horaria lectiva, en DOS horas semanales para el módulo que se imparta en el primer curso y dos horas para el que se desarrolle durante el segundo curso. Además, el profesorado que imparta dichos módulos profesionales tendrá asignadas en su horario individual tres horas semanales de las complementarias al servicio del centro para su preparación.  
2. Si no se cumplen las condiciones anteriormente indicadas, con carácter excepcional y de forma transitoria, los centros autorizados para impartir el ciclo formativo, en el marco general de su proyecto educativo, concretarán y desarrollarán el currículo del ciclo formativo incluyendo un módulo de inglés técnico en cada curso académico, cuya lengua vehicular será el inglés, con una carga horaria de dos horas semanales en el primer curso y dos horas semanales en el segundo curso. El currículo de estos módulos de ingles técnico se concreta en el anexo IV.  
Artículo 8. Autonomía de los centros  
Los centros educativos dispondrán de la necesaria autonomía pedagógica, de organización y de gestión económica para el desarrollo de las enseñanzas y su adaptación a las características concretas del entorno socioeconómico, cultural y profesional.  
En el marco general del proyecto educativo y en función de las características de su entorno productivo, los centros autorizados para impartir el ciclo formativo concretarán y desarrollarán el currículo mediante la elaboración del proyecto curricular del ciclo formativo y de las programaciones didácticas de cada uno de sus módulos profesionales, en los términos establecidos en esta orden, potenciando o creando la cultura de prevención de riesgos laborales en los espacios donde se impartan los diferentes módulos profesionales, así como una cultura de respeto ambiental, trabajo de calidad realizado conforme a las normas de calidad, creatividad, innovación e igualdad de géneros.  
La Conselleria de Educación favorecerá la elaboración de proyectos de innovación, así como de modelos de programación docente y de materiales didácticos, que faciliten al profesorado el desarrollo del currículo.  
Los centros, en el ejercicio de su autonomía, podrán adoptar experimentaciones, planes de trabajo, formas de organización o ampliación del horario escolar en los términos que establezca la Conselleria de Educación, sin que, en ningún caso, se impongan aportaciones al alumnado ni exigencias para la misma.  
Artículo 9. Requisitos de los centros para impartir estas enseñanzas  
Todos los centros de titularidad pública o privada ubicados en el ámbito territorial de la Comunitat Valenciana que ofrezcan enseñanzas conducentes a la obtención del título de Técnico en Emergencias Sanitarias se ajustarán a lo establecido en la Ley Orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de Educación, y en las normas que lo desarrollen y, en todo caso, deberán cumplir los requisitos que se establecen en el artículo 52 del Real Decreto 1538/2006, de 15 de diciembre, además de lo establecido en el Real Decreto 1397/2007, de 29 de octubre, y normas que lo desarrollen.  
Artículo 10. Evaluación, promoción y acreditación  
Para la evaluación, promoción y acreditación de la formación establecida en esta orden, se atenderá a las normas que expresamente dicte la Conselleria de Educación.  
Artículo 11. Adaptación a los distintos tipos y destinatarios de la oferta educativa  
La Conselleria de Educación podrá realizar ofertas formativas, de este ciclo formativo, adaptadas a las necesidades específicas de colectivos desfavorecidos o con riesgo de exclusión social y adecuar las enseñanzas del mismo a las características de los distintos tipos de oferta educativa con objeto de adaptarse a las características de los destinatarios.  
DISPOSICIÓN ADICIONAL  
Calendario de implantación  
La implantación del currículo objeto de regulación de la presente orden tendrá lugar en el curso escolar 2009-2010, para las enseñanzas correspondientes al curso primero, y en el curso 2010-2011, para las del segundo curso.  
DISPOSICIONES FINALES  
Primera. Aplicación de la orden  
Se autoriza a las Direcciones Generales de la Conselleria de Educación, en el ámbito de sus competencias, para adoptar las medidas y dictar las instrucciones necesarias para la aplicación de lo dispuesto en esta orden.  
Segunda. Entrada en vigor  
Esta orden entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
Valencia, 29 de julio de 2009  
El conseller de Educación,  
ALEJANDRO FONT DE MORA TURÓN  
ANEXO I  
Módulos Profesionales  
Módulo profesional: Mantenimiento mecánico preventivo del vehículo  
Código: 0052  
Duración: 96 horas  
Contenidos:  
Operaciones de mantenimiento básico del motor y de sus sistemas auxiliares:  
- Tipos y componentes de motores: constitución, características y fuente de energía empleada.  
- Funcionamiento de los motores. Elementos. Mantenimiento básico: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Sistema de lubricación. Tipos de aceite. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Sistema de alimentación. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Sistema de refrigeración. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Sistema de sobrealimentación y contaminación. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Sistemas de arranque. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
Mantenimiento básico de sistemas de transmisión de fuerzas y trenes de rodaje:  
- Misión y funcionamiento de los sistemas de transmisión. Tipos de propulsión.  
- Sistemas de frenos. Funcionamiento y sus efectos sobre el vehículo.  
- Sistemas antibloqueo. Funcionamiento y sus efectos sobre el vehículo.  
- Frenos y ralentizadores. Utilización combinada. Límites de utilización.  
- Acciones a adoptar en caso de fallo en la frenada.  
- Embragues. Funcionamiento y sus efectos sobre el vehículo.  
- Cajas de cambios. Funcionamiento y sus efectos sobre el vehículo.  
- Diferenciales. Funcionamiento y sus efectos sobre el vehículo.  
- Árboles de transmisión. Funcionamiento y sus efectos sobre el vehículo.  
- Sistemas de control de tracción.  
- Sistema de dirección. Tipos. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Sistema de suspensión. Tipos. Funcionamiento. Técnicas básicas de mantenimiento: averías tipo, operaciones más frecuentes y medios empleados.  
- Neumáticos. Clases, tipos, nomenclatura, mantenimiento, dibujos, desgaste, ancorizado, recauchutado y otras recomendaciones. Cambio de rueda, uso de cadenas.  
- Normativa de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental.  
- Registro de la información e historial del vehículo.  
Mantenimiento básico del sistema eléctrico y sus circuitos:  
- Corriente continua. Concepto de corriente continua y sus aplicaciones.  
- Magnitudes y unidades.  
- Aparatos de medida eléctricos. Su utilización.  
- Elementos eléctricos de vehículo: faros, lámparas, fusibles, motores del limpiaparabrisas y escobillas. Identificación. Funciones.  
- Procesos de montaje, desmontaje y reparación. Equipos y herramientas utilizados. Medidas de seguridad y prevención.  
- Control de parámetros. Reconocimiento de sus valores nominales.  
- Elementos eléctricos, electrónicos y circuitos asociados a los diferentes sistemas. Sistema de encendido, sistema generador de corriente, sistema de puesta en marcha, sistema de alumbrado y sistemas eléctricos auxiliares. Identificación y sus efectos.  
Reparación de las averías simples en el vehículo y su equipamiento:  
- Definición de mantenimiento, tipos.  
- Sistema de mantenimiento programado.  
- Plan de mantenimiento y documentos de registro.  
- Técnicas básicas de reparación de averías de motores. Modos operativos. Equipamientos utilizados. Medidas de precaución.  
- Técnicas básicas de diagnóstico de circuitos de fluidos, sintomatología de fallos y equipos de detección; reparación de dichos circuitos, modos operativos, equipamientos utilizados y medidas de precaución.  
- Técnicas básicas de reparación de la suspensión. Modos operativos. Equipamientos utilizados. Medidas de precaución.  
- Técnicas básicas de reparación de la dirección y transmisión. Modos operativos. Equipamientos utilizados. Medidas de precaución.  
- Técnicas básicas de reparación de frenos. Modos operativos. Equipamientos utilizados. Medidas de precaución.  
- Técnicas básicas de diagnóstico de sistemas eléctricos y sus circuitos, sintomatología de fallos y equipos de detección y reparación de dichos circuitos, modos operativos, equipamientos utilizados y medidas de precaución.  
- Técnicas básicas de reparación de equipos de comunicación. Modos operativos. Equipamientos utilizados. Medidas de precaución.  
- Clasificación y eliminación de residuos.  
- Normas de seguridad y protección ambiental.  
Módulo profesional: Logística sanitaria en emergencias  
Código: 0053  
Duración: 154 horas  
Contenidos:  
Proposición de despliegues organizativos sanitarios en situaciones de emergencia:  
- Análisis de la medicina de catástrofe: estructura organizativa y función.  
- Modelos de sistemas de emergencias médicas: Objetivos y estructura. Modelo anglo-americano. Modelo español.  
- Los sistemas de Protección Civil: Principios y funciones. Ámbitos de actuación. Normativa legal. Sistemas de protección civil en el mundo.  
- Ayuda humanitaria: Principios y procedimientos e instituciones internacionales.  
- Planes logísticos: Posibles escenarios de emergencias colectivas, antecedentes y evaluación de resultados en anteriores catástrofes. Logísticas de transportes, de abastecimiento y de distribución de recursos. Logística de comunicación y de personal.  
- Coordinación sanitaria en situaciones de crisis: coordinación en el área de crisis y en el centro receptor.  
- Reconocimiento del escenario: Fases de alarma y aproximación; clasificación de escenarios de emergencias colectivas.  
- Sectorización asistencial: Características de la sectorización; límites de cada sector asistencial; funciones.  
- Recursos personales y materiales en las áreas de trabajo.  
- Factores para la elección del lugar del despliegue.  
- Estructuras desplegadas en los sectores asistenciales: balizamiento y señalización. Estructura de mando y estructura sanitaria.  
- Organización hospitalaria ante las catástrofes: objetivos, estructura organizativa y funcional.  
Estimación del material de primera intervención:  
- Cadena de mando.  
- Estructuras sanitarias eventuales: Tipos y funciones. Características generales. Dotación general según emergencia o catástrofe y lugar de ubicación.  
- Material sanitario de primera intervención:  
Relación de material.  
Dotación por área geográfica.  
Organización del material.  
Transporte de material y distribución.  
Recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud.  
Mapas de distribución de material.  
- Material logístico:  
- Características técnicas.  
- Tipos de material según función: transporte, generación de electricidad, iluminación, climatización, refugio, comunicaciones, higiene, saneamiento, almacenamiento, distribución y potabilización del agua, descontaminación, diagnóstico-terapéutico, gestión y administración.  
Control de suministros y residuos en la zona de catástrofe:  
- Gestión del agua:  
- Procedimiento de planificación.  
- Métodos de potabilización.  
- Métodos de análisis de potabilidad.  
- Plan de abastecimiento.  
- Gestión de víveres: Planificación y gestión de alimentos; gestión de raciones.  
- Eliminación de excretas y tratamiento de residuos:  
- Tipos de residuos: asimilables a urbanos, hospitalarios y peligrosos.  
- Procedimientos de eliminación de excretas.  
- Procedimientos de gestión de residuos.  
- Riesgos para la salud relacionados con el suministro de agua y alimentos y con la eliminación de residuos.  
- Desinfección, desinsectación y desratización: Fundamentos y técnicas.  
Aseguramiento de las comunicaciones:  
- Procedimientos de coordinación en el centro receptor.  
- Redes integradas de comunicaciones sanitarias.  
- Procedimientos de coordinación en el área de crisis: Estructura del área de crisis. Unidad de mando. Comunicación entre operarios en el área de crisis y con centros de coordinación.  
- Lenguaje y normas de comunicación: Lenguaje radiotelefónico, lenguaje internacional (INTERCO), códigos indicativos y códigos sanitarios.  
- Composición y funcionamiento de emisoras, estaciones y radios.  
- Composición y funcionamiento de telefonía móvil y vía satélite.  
Coordinación de la evacuación de víctimas:  
- Norias de evacuación: objetivos, tipos y funciones.  
- Utilización de las UVIs móviles en situaciones de catástrofe: criterios de selección.  
- Puesto de carga de ambulancias (PCAMB): Características, funciones, cadena de mando y responsabilidad.  
- Registro de datos para la dispersión hospitalaria de heridos: protocolo y fichas de evacuación.  
Módulo profesional: Dotación sanitaria  
Código: 0054  
Duración: 128 horas  
Contenidos:  
Mantenimiento básico de la dotación sanitaria:  
- Transporte sanitario. Tipos: Terrestre, aéreo y marítimo.  
- Características técnicas del transporte sanitario por carretera: Equipamiento sanitario y dotación de personal de los vehículos.  
- Características del habitáculo sanitario en función del tipo de ambulancia.  
- Características diferenciales básicas del transporte sanitario terrestre:  
- Unidad no asistencial.  
- Unidad de soporte vital básico.  
- Unidad de soporte vital avanzado.  
- Unidad de transporte colectivo.  
- Unidad de emergencia psiquiátrica.  
- Otros vehículos de transporte sanitario.  
- Material necesario en función del tipo de transporte o vehículo.  
- Clasificación de los medios materiales sanitarios: Material fungible medicamentos, oxígeno medicinal, aparatos y equipos electromédicos.  
- Funcionalidad de los equipos: puesta a punto y verificación.  
- Material sanitario de asistencia a una catástrofe.  
- Prevención de Riesgos Laborales en las operaciones de mantenimiento de las condiciones sanitarias del entorno del paciente y del material y equipos sanitarios del vehículo.  
- Sistemas de seguridad aplicados a los equipos electromédicos.  
- Equipos de protección individual y seguridad.  
- Actuación en accidente laboral con riesgo biológico y en otro tipo de accidentes laborales.  
Control de existencias de la dotación material sanitaria del vehículo:  
- Dotación de material sanitario en la unidad asistencial.  
- Material sanitario en situaciones de emergencia.  
- Sistemas de almacenaje y conservación.  
- Elaboración de fichas de almacén e inventario.  
- Gestión de stocks: Identificación y trazabilidad.  
- Aplicaciones informáticas de gestión y control de almacén.  
- Normas de seguridad e higiene, aplicada en almacenes de instituciones y empresas sanitarias.  
Esterilización del material sanitario del vehículo:  
- Principios básicos de limpieza, desinfección y esterilización del material sanitario y del habitáculo del vehículo.  
- Procedimiento de limpieza básica de material e instrumental.  
- Protocolos de desinfección y esterilización.  
- Desinfección por métodos físicos: ebullición, radiaciones ultravioletas y ultrasonidos.  
- Desinfección por métodos químicos: lociones, inmersión.  
- Métodos de esterilización: físicos y químicos.  
- Fumigación.  
- Material desechable y material reutilizable.  
- Recogida selectiva según el tipo de residuo.  
- Criterios de verificación y acondicionamiento.  
- Eliminación selectiva de los residuos generados específicos de la actividad, biosanitarios y peligrosos.  
- Identificación de los riesgos derivados de la manipulación de los diferentes productos de limpieza, esterilización y desinfección.  
- Cumplimiento de la normativa de protección ambiental.  
Cumplimentación de la documentación sanitaria y administrativa:  
- Documentos clínicos: intrahospitarios, prehospitalarios e intercentros. Tramitación.  
- Documentos no clínicos, formularios de actividad, revisión e incidencias.  
- Documentación legal del vehículo.  
- Legislación vigente en Protección de Datos y de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en materia de información y documentación clínica.  
- Documentos de objetos personales, hoja de reclamaciones y negación al traslado.  
- Relación de la documentación con el control de calidad y con la trazabilidad.  
Garantía de calidad:  
- Calidad en la asistencia sanitaria: concepto y evolución histórica.  
- Normas de calidad.  
- Control de calidad en la prestación del servicio.  
- Evaluación de la calidad interna y de la calidad percibida.  
- Legislación vigente aplicable a la garantía de calidad.  
Módulo profesional: Atención sanitaria inicial en situaciones de emergencia  
Código: 0055  
Duración: 192 horas  
Contenidos:  
Reconocimiento de los signos de compromiso vital:  
- Fisiopatología del proceso respiratorio: Mecánica respiratoria, frecuencia respiratoria, lesiones torácicas, signos y síntomas.  
- Fisiopatología de la circulación: ciclo cardíaco, frecuencia cardíaca, pulso, tensión arterial, signos y síntomas.  
- Fisiopatología neurológica: alteraciones del nivel de consciencia.  
- Signos de compromiso vital en adulto, niño y lactante.  
- Proceso de valoración inicial ABC (Airway Breathing Circulation): Estimación de la permeabilidad de la vía aérea, observación de la ventilación, observación de la circulación.  
- Toma de constantes vitales: Frecuencia respiratoria, frecuencia cardíaca, pulso, temperatura, tiempo de relleno capilar, tensión arterial.  
- Valoración del nivel de consciencia. Valoración cuantitativa. Escala de coma de Glasgow.  
- Protocolos de exploración.  
- Actuación con seguridad mostrando confianza en sí mismo.  
Aplicación de técnicas de soporte vital básico:  
- Parada cardiorrespiratoria. Concepto y causas.  
- Control de la permeabilidad de las vías aéreas.  
- Electrofisiología cardiaca básica.  
- Propiedades de las células del miocardio: Automatismo, conductibilidad, excitabilidad y contractilidad.  
- Sistema de conducción del corazón.  
- Electrocardiograma. Electrocardiograma de esfuerzo.  
- Trastornos del ritmo: bradicardia, taquicardia, fibrilación.  
- Resucitación cardiopulmonar básica e instrumental:  
- Respiración boca a boca.  
- Respiración boca-nariz.  
- Ventilación con mascarilla de resucitación.  
- Ventilación con bolsa autoinflable.  
- Masaje cardíaco externo.  
- Protocolo en función de paciente (lactante, niño, adulto).  
- Indicaciones del soporte ventilatorio.  
- Técnicas de apertura de la vía aérea: Maniobra frente-mentón y tracción de la mandíbula.  
- Permeabilización de la vía aérea con dispositivos orofaríngeos.  
- Técnicas de limpieza y desobstrucción de la vía aérea.  
- Desfibrilación externa semiautomática (DEA):  
- Funcionamiento y mantenimiento del desfibrilador externo automático,  
- Protocolo de utilización del desfibrilador externo automático,  
- Recogida de datos de un desfibrilador externo automático. Método Utstein.  
- Medidas post-reanimación. Controles de:  
- Vía aérea y respiración.  
- Circulación.  
- Función cerebral.  
- Temperatura.  
- Aplicación de normas y protocolos de seguridad y de autoprotección personal.  
Clasificación de las víctimas:  
- El triaje: concepto, objetivos y procedimiento general.  
- Primer y segundo triaje.  
- Puesto de triaje.  
- Valoración por criterios de gravedad: Inspección, evaluación y decisión terapéutica.  
- Clasificación de métodos de triaje inicial según su fundamento operativo: Métodos funcionales, métodos lesionales y métodos mixtos.  
- Categorización de las víctimas y procedimiento de etiquetado. Primera, segunda, tercera y cuarta categoría.  
- Codificación y estructura de las tarjetas de triaje: datos, códigos de colores.  
- Toma de decisiones con rapidez. Autoprotección. Control de la presión ambiental.  
Clasificación de las acciones terapéuticas en la atención a múltiples víctimas:  
- Urgencia y emergencia: Conceptos.  
- Sistema Integral de Urgencias y Emergencias (SIE).  
- Características y estructura del Sistema Integral de Urgencias y Emergencias (SIE). La cadena asistencial.  
- Centro coordinador de urgencias y emergencias.  
- Decálogo Prehospitalario. Fases.  
- Cadena de supervivencia. Eslabones.  
- Mecanismos lesionales según la naturaleza de la catástrofe:  
- Heridos en explosiones.  
- Síndrome por aplastamiento.  
- Síndrome compartimental.  
- Amputaciones.  
- Inhalaciones de gases o partículas.  
- Asfixia traumática.  
- Objetivos terapéuticos generales en la medicina de catástrofe.  
- Objetivos terapéuticos en las áreas de rescate, socorro y base.  
Módulo profesional: Atención sanitaria especial en situaciones de emergencia  
Código: 0056  
Duración: 220 horas  
Contenidos:  
Aplicación de técnicas de soporte vital avanzado:  
- Material de emergencias. Reconocimiento, uso y manejo:  
- Material de inmovilización.  
- Material de ventilación y oxigenoterapia.  
- Material de control circulatorio.  
- Material de curas.  
- Maletín asistencial.  
- Maletín asistencial pediátrico.  
- Equipos electromédicos.  
- Equipos de monitorización.  
- Equipo de registro electrocardiográfico.  
- Técnicas de manejo de la vía aérea y ventilación: aislamiento de la vía aérea, ventilación mecánica, indicaciones para la administración de oxígeno medicinal. Precauciones y complicaciones.  
- Dispositivos de administración de oxígeno medicinal. Cánula nasal. Máscara de oxigeno. Cánula transtraqueal.  
- Cálculo de consumo de oxígeno.  
- Técnicas de hemostasia. Compresión local. Torniquete. Prevención de complicaciones. Posición de seguridad.  
- Técnicas de canalización venosa.  
- Registro electrocardiográfico  
- Técnicas de soporte vital avanzado en pediatría. Valoración pediátrica. Farmacología pediátrica. Control de las vías respiratorias.  
Administración de medicamentos de emergencia:  
- Vías de administración. Oral. Sublingual. Tópica. Parenteral, rectal, respiratoria.  
- Preparación de la medicación. Dosis. Medidas de higiene.  
- Reconocimiento y uso de material. Características e indicaciones. Jeringas. Catéteres.  
- Precauciones.  
- Fármacos utilizados: drogas y fluidos en situación de emergencias, anestesia, sedación, analgesia. Indicaciones, efectos adversos e interacciones.  
Atención sanitaria en lesiones por traumatismos y por agentes físicos:  
- Traumatismos:  
- Biomecánica del trauma. Fisiopatología de los diferentes traumatismos.  
- Traumatismos torácicos y abdominales.  
- Traumatismos por onda expansiva.  
- Estimación inicial y secundaria.  
- Politraumatizado. Inmovilización. Movilización.  
- Atención médica en explosiones.  
- Vendajes: indicaciones y tipos. Blando. Compresivo. Rígido.  
- Técnicas de realización de vendajes. Cráneo. Extremidades.  
- Cuidado y manejo de lesiones cutáneas.  
- Limpieza y desinfección de heridas.  
- Control de hemorragias.  
- Lesiones por calor o frío:  
- Quemaduras. Localización. Profundidad. Extensión. Clasificación.  
- Golpe de calor.  
- Hipertermia.  
- Hipotermia.  
- Congelación.  
- Protocolos de actuación.  
- Lesiones por electricidad:  
- Factores determinantes de la lesión eléctrica.  
- Mecanismos de lesión.  
- Alteraciones patológicas según localización.  
- Protocolos de actuación en electrocución.  
- Lesiones por radiaciones:  
- Radiaciones ionizantes.  
- Radiactividad.  
- Contaminación.  
- Incorporación.  
- Irradiación.  
- Medidas de protección.  
- Técnicas de descontaminación.  
Atención sanitaria en lesiones por agentes químicos y biológicos:  
- Tipos de agentes químicos.  
- Vías de entrada (respiratoria, dérmica, digestiva, parenteral) y lesiones (toxicidad, intoxicaciones).  
- Evaluación del paciente intoxicado.  
- Actuaciones según el tóxico y la vía de entrada. Antídotos.  
- Tipos de agentes biológicos.  
- Vías de transmisión y lesiones (infección, alergia y toxicidad).  
- Técnicas de descontaminación y equipos de desinfección.  
- Mordeduras y picaduras.  
- Bioseguridad: manejo y uso de materiales, normas en la atención sanitaria en lesiones por agentes químicos y biológicos.  
Atención sanitaria ante patología orgánica de urgencia:  
- Trastornos cardiovasculares de urgencia: Cardiopatía isquémica. Síndrome coronario agudo. Angina de pecho. Insuficiencia cardiaca. Shock. Arritmias.  
- Protocolos de actuación ante patología cardiovascular de urgencia: identificación, exploración inmediata, oxigenoterapia, ECG, monitorización, medicación.  
- Patología respiratoria de urgencia: EPOC (Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica), asma bronquial, derrame pleural, neumotórax  
- Protocolos de actuación ante patología respiratoria de urgencia: oxigenoterapia y manejo instrumentalizado de la vía aérea.  
- Alteraciones neurológicas de urgencia: AVC (Accidente Vascular Cerebral), convulsiones, coma, síncope, crisis epilépticas.  
- Alteraciones psiquiátricas de urgencia.  
Actuación inicial en el parto inminente:  
- Fases del parto: Dilatación, expulsión, alumbramiento.  
- Complicaciones: prolapso del cordón umbilical, presentación de nalgas, parto prematuro, emergencias, sangrado excesivo, aborto.  
- Signos y síntomas de parto inminente.  
- Maniobras de soporte al parto.  
- Atención al neonato y a la madre: Protocolos de resucitación del neonato y vigilancia del sangrado de la madre.  
- Normas de higiene y prevención de infecciones.  
Módulo profesional: Evacuación y traslado de pacientes  
Código: 0057  
Duración: 192 horas  
Contenidos:  
Acondicionamiento de espacios de intervención:  
- Situaciones de emergencia y zona de actuación.  
- Técnicas de protección de la zona con el vehículo asistencial.  
- Material para generar un entorno seguro en la asistencia.  
- Técnicas de situación, señalización y balizamiento:  
- Estacionamiento del vehículo.  
- Procedimientos de señalización y balizamiento: cintas, conos y cartelizaciones.  
- Perímetros interno, de asistencia y de seguridad.  
- Técnicas de situación, señalización y balizamiento en situaciones especiales: incendios, accidentes de mercancías peligrosas, accidentes eléctricos.  
- Procedimientos ante riesgos NRBQ (Nuclear, Radioactivo, Biológico y Químico):  
- Organización de la asistencia sanitaria,  
- Descontaminación. Métodos.  
- Normas de seguridad en las áreas de riesgo NRBQ.  
- Identificación de los riesgos de la actividad profesional.  
- Ergonomía y mecánica corporal:  
- Fundamentos.  
- Estructuras óseas y musculares implicadas en el levantamiento de cargas.  
- Biomecánica de la columna vertebral.  
- Técnicas de levantamiento y transporte de cargas.  
- Ejercicios de flexibilización y potenciación muscular para prevención de lesiones.  
- Equipos de protección individual.  
- Técnicas de descarceración:  
- Material de descarceración.  
- Técnicas de descarceración con medios de fortuna.  
- Material del rescate.  
- Técnicas básicas de rescate.  
- Técnicas de estabilización del vehículo accidentado.  
- Medidas de seguridad.  
- Procedimientos de actuación conjunta con otros servicios de seguridad.  
Procedimientos de movilización e inmovilización:  
- Movilización de pacientes:  
- Indicación de técnicas de movilización urgente.  
- Material de movilización (Silla, camilla de lona, camilla rígida, camilla de vacío).  
- Técnicas de movilización urgente sin material, en situación de riesgo.  
- Técnicas de movilización con material.  
- Transferencia de un paciente de una camilla a otra.  
- Inmovilización de pacientes:  
- Fundamentos de actuación ante las fracturas,  
- Indicación de técnicas de inmovilización (inmovilización de extremidades y traumatismo de la columna vertebral),  
- Material de inmovilización (collarines laterales, inmovilizadores laterales de cabeza, inmovilizadores pediátricos, tabla espinal).  
- Técnicas generales de inmovilización,  
- Técnicas de inmovilización con medios de fortuna,  
- Fisiopatología del transporte sanitario:  
- Concepto y fundamento de la fisiopatología del transporte sanitario.  
- Posición del paciente en la camilla según su patología.  
- Conducción del vehículo según la patología. Factores que determinan cambios fisiológicos.  
- Efectos de las variaciones de la velocidad: aceleración-desaceleración.  
- Efectos de las vibraciones.  
- Efectos de los ruidos.  
- Efectos de la temperatura.  
- Efectos de la altitud.  
- Medidas de confort y seguridad en el traslado.  
- Principios de ergonomía en el ejercicio de la actividad profesional.  
Conducción y seguridad vial:  
- Conceptos básicos de seguridad vial.  
- Normativa reguladora: Vías, marcas, velocidad y maniobras. Señales.  
- Normativa específica para vehículos prioritarios: señales de advertencia (ópticas y acústicas), prioridad de paso, otros usuarios de la vía.  
- Técnicas de conducción de vehículos prioritarios.  
- Técnicas de conducción en situaciones climatológicas adversas.  
- Técnicas de conducción ante problemas mecánicos.  
Transferencia del paciente:  
- Concepto y objetivo de la transferencia de pacientes.  
- Transferencia verbal y documentada.  
- Datos de la actuación operativos y de filiación del paciente: Fichas básicas de emergencias. Historia clínica. Hora. Patrón lesional. Firma del equipo. Contingencias durante el traslado.  
- Tipos de informes de asistencia de transporte sanitario: de asistencia inicial y de traslado.  
- Codificación de síntomas y signos según la Clasificación Internacional de Enfermedades.  
- Área de urgencia. Triaje hospitalario. Criterios de clasificación.  
- Funciones del profesional.  
- Responsabilidad legal.  
- Documentación asistencial y no asistencial con relevancia legal.  
Módulo profesional: Apoyo psicológico en situaciones de emergencia  
Código: 0058  
Duración: 64 horas  
Contenidos:  
Reconocimiento de las disfunciones del comportamiento:  
- Introducción a la Psicología general.  
- Desarrollo de la personalidad. Teorías y tipos.  
- Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales.  
- Principios de la atención psicológica. Las necesidades humanas.  
- Mecanismos de defensa de la personalidad.  
- Experiencias asociadas al proceso de enfermar. Ansiedad. Desarraigo. Desvalorización.  
- Mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad.  
- Reacción emocional desajustada: Ansiedad, fobias, pánico y depresión.  
- Reacción neuropatológica duradera.  
- Reacción psíquica grave.  
- Reacciones psicológicas y del comportamiento: normales y patológicas.  
- Negociación.  
- Asertividad.  
- Empatía.  
Apoyo psicológico a los pacientes:  
- Factores estresores.  
- Objetivos del apoyo psicológico.  
- El Rol del paciente. Actividad emotiva. Teoría de la emoción.  
- Control de situaciones de crisis. Duelo. Tensión. Agresividad. Ansiedad. Angustia.  
- Estrategia del control emocional.  
- Protocolo y técnica de actuación con la familia en situación de crisis.  
- Primeros auxilios psicológicos. Comportamiento de la población ante una catástrofe. Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico.  
- Reacción conmoción - inhibición - estupor.  
- Reacción de pánico.  
- Éxodos.  
Apoyo psicológico a los equipos de intervención:  
- Funciones del equipo psicosocial. Medidas de contención.  
- Psicología del trabajo en equipo.  
- Dinámica grupal.  
- Técnicas de comunicación y relación grupal.  
- Reacciones psicológicas de los miembros de intervención.  
- El Rol del profesional sanitario. Rol del paciente. La relación de ayuda.  
- Estrés: Etiología y fisiopatología.  
- Factores típicos de un cuadro de estrés.  
- "Síndrome del quemado".  
- Traumatización vicaria.  
- Técnicas de ayuda psicológica para los equipos de intervención. Técnicas de ayuda mutua. Técnicas de ventilación emocional.  
Comunicación psicosocial:  
- Elementos de la comunicación. Emisor. Receptor. Mensaje. Canales comunicativos.  
- Tipos de comunicación. Lenguaje verbal. Lenguaje no verbal.  
- Dificultades de la comunicación. Mensajes que dificultan la comunicación.  
- Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. Escucha activa. Negociación. Asertividad.  
- Técnicas de comunicación y relación grupal.  
- Dinámica grupal.  
- Comunicación sanitario-paciente.  
- Indicativos de malos tratos físicos y psíquicos en la comunicación verbal y no verbal del paciente.  
Módulo profesional: Planes de emergencias y dispositivos de riesgos previsibles  
Código: 0059  
Duración: 110 horas  
Contenidos:  
Aportación de datos para la elaboración de un plan de emergencia:  
- Conceptos relacionados con el plan de emergencias. Riesgo. Daño. Vulnerabilidad. De multiplicación. Rehabilitación.  
- Tipos de planes de emergencia.  
- Factores que justifican la implantación de un plan de emergencias.  
- Estructura general del plan de emergencias.  
- Objetivos generales y específicos del plan de emergencias.  
- Organigrama jerárquico y funcional del plan de emergencias.  
- Recursos humanos y funciones de los órganos directivos, los órganos asesores, los órganos operativos y los órganos de apoyo.  
- Grupo operativo sanitario.  
- Organización del transporte sanitario de heridos  
- Revisión y actualización de un plan de emergencias:  
- Objetivos.  
- Procedimientos de revisión y evaluación del plan.  
- Indicadores de calidad y puntos críticos del plan.  
- Simulacros.  
Elaboración de mapas de riesgo:  
- Tipificación de los riesgos:  
- Riesgos de origen natural.  
- Riegos de origen humano y tecnológico.  
- Indicadores de valoración del riesgo:  
- Índice de riesgo.  
- Índice de probabilidad.  
- Índice de daños.  
- Situación geográfica del riesgo:  
- Coordenadas.  
- Orografía.  
- Vías de comunicación.  
- Análisis de las consecuencias de los riesgos sobre las personas y los bienes.  
- Sistemas de delimitación de las áreas de riesgo.  
- Sectorización en el plano de las zonas de actuación: Áreas de intervención, de socorro y base.  
- Catalogación de medios y recursos:  
- Medios propios.  
- Medios ajenos.  
- Medios naturales.  
- Infraestructuras de la zona.  
- Códigos y signos a utilizar en los planos: Pictogramas.  
- Relación entre riesgos catalogados y actuación del grupo operativo sanitario.  
Activación de un supuesto plan de emergencias:  
- Características de la fase de información:  
Fuentes de información.  
Organización de la información.  
Análisis de la información.  
- Niveles de activación del plan: Nivel 1, nivel 2, nivel 3.  
- Características de la activación. Mecanismos de puesta en alerta. Proceso de decisión de activación del plan.  
- Fases de activación del plan:  
- Preemergencia/ Prealerta/ Fase verde.  
- Emergencia/ Alerta/ Fase azul.  
- Emergencia/ Alarma/ Fase roja.  
- Fase de ejecución:  
- Mecanismos de ejecución.  
- Proceso de decisión de ejecución del plan.  
- Organigrama de coordinación del plan.  
- Información a la población:  
- Objetivos.  
- Medios.  
- Contenido de la información.  
- Estructura del plan operativo del grupo sanitario.  
Diseño de un dispositivo de riesgos previsibles:  
- Definición del dispositivo de riesgos previsibles a diseñar:  
- Antecedentes.  
- Objetivos generales y específicos.  
- Marco de competencias en relación con otras instituciones.  
- Componentes básicos.  
- Tipos de dispositivos: macro dispositivo, dispositivo intermedio y dispositivo menor.  
- Objetivos del equipo sanitario en un dispositivo de riesgos previsibles.  
- Análisis de la concentración a cubrir: lugar, fecha, duración, motivo del evento, población afectada.  
- Tipos de eventos con grandes concentraciones.  
- Estudio de riesgos potenciales individuales y colectivos.  
- Elaboración de hipótesis: hipótesis más probable, hipótesis más peligrosa.  
- Identificación de los recursos. Recursos materiales y humanos.  
- Planificación operativa.  
- Protocolos asistenciales y de evacuación.  
- Mecanismos de coordinación interinstitucional.  
Ejecución de un dispositivo de riesgos previsibles:  
- Objetivos de la fase de ejecución de un dispositivo de riesgos previsibles.  
- Organización y gestión de los recursos:  
- Elementos logísticos necesarios.  
- Estructura, funciones y responsabilidades de los profesionales.  
- Dinámicas de trabajo.  
- Protocolos operativos.  
- Montaje del dispositivo: estudio del terreno.  
- Información a los profesionales: horarios, turnos y normas de disciplina.  
- Procedimiento de activación del dispositivo de riesgos previsibles.  
- Características de la fase de desactivación del dispositivo de riesgos previsibles.  
- Análisis del desarrollo del dispositivo de riesgos previsibles. Elaboración de memorias.  
Módulo profesional: Tele emergencias  
Código: 0060  
Duración: 66 horas  
Contenidos:  
Utilización de sistemas gestores de despacho de centros coordinadores de emergencias:  
- Objetivos y finalidades de centros de coordinación de emergencias.  
- Características del centro de regulación médica tipo 061.  
- Características del centro regulación integrado tipo 112.  
- Procedimientos operativos.  
- Movilización y gestión de recursos.  
Sala de operaciones.  
Sala de Equipos del Centro 112.  
La gestión automatizada de las llamadas:  
- Normativa legal de los centros de coordinación: ámbito europeo y nacional.  
- Plataformas tecnológicas: Funciones, estructura y recursos.  
- Funciones y elementos del sistema de atención, despacho y coordinación: Características técnicas principales.  
- Elementos de seguridad.  
- Puestos de operación: Estructura, equipos materiales y humanos.  
Establecimiento de comunicación en un sistema de transmisión integrado:  
- Centro de comunicación:  
- Uso.  
- Estructura funcional y arquitectónica.  
- Red de comunicaciones.  
- Distribución regional.  
- Coordinación interinstitucional.  
- Transmisión:  
- Tipos: alámbricos, inalámbricos y mixtos.  
- Estaciones de radio: Tipos, elementos.  
- Formas de transmisión: simples, duplex y semi-duplex.  
- El radiotransmisor. tipos y manejo, envío de tonos y subtonos.  
- Lenguaje radiofónico: concepto, tipos y finalidad.  
- Detección y manejo de averías básicas.  
- Comunicación:  
- Elementos que intervienen en la comunicación.  
- Canales de comunicación.  
- Comunicación verbal y no verbal.  
- Comunicación a través de medios no presenciales.  
- Escucha: técnicas de recepción de mensajes orales.  
- Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión.  
- Programación neurolingüística (PNL): estructura y componentes del lenguaje PNL.  
- Glosario de terminología en emergencias.  
- Ergonomía e higiene postural en el puesto de trabajo.  
Recepción de demandas de emergencia:  
- Datos que genera una demanda: localización del suceso, identificación del alertante, riesgos.  
- Demanda de emergencia: Objetivos.  
- Estructura y formulario de un plan de demanda.  
- Plan de demanda sanitaria.  
- Tipos de demanda.  
- Formularios de demanda.  
- Categorización de la demanda. Algoritmos de decisiones.  
- Aplicaciones informáticas para la gestión y coordinación de emergencias:  
- Redes locales,  
- Internet: Utilidades de Internet. Navegadores. Búsqueda de información.  
- Normas de presentación de documentos.  
Valoración de la demanda de asistencia sanitaria.  
- Categorización de la demanda asistencial según la gravedad del paciente.  
- Tipos de respuesta a la demanda. Recursos asistenciales.  
- Sin movilización de recursos.  
- Con movilización de recursos.  
- Transferencia de la demanda al facultativo.  
- Actuación de la unidad:  
- Seguimiento en situación y tiempo.  
- Cumplimentación del formulario informático.  
- Codificación diagnóstica:  
- Concepto.  
- Clasificación de enfermedades y lesiones.  
- Clasificación de procedimientos quirúrgicos y no quirúrgicos.  
- Procedimientos de codificación mediante clasificación internacional de enfermedades.  
- Enfermedades de declaración obligatoria.  
- Telemedicina:  
- Concepto.  
- Aplicaciones tecnológicas del proceso asistencial: tele consulta, tele diagnóstico y tele monitorización.  
Módulo profesional: Anatomofisiología y patología básicas  
Código: 0061  
Duración: 128 horas  
Contenidos:  
Reconocimiento de la organización general del organismo humano:  
- Análisis de la estructura jerárquica del organismo: célula, tejido, órgano-sistema. Equilibrio de las funciones corporales.  
- Estudio de la célula: Características morfológicas. Transporte activo y pasivo. División celular. Genética.  
- Estudio de los tejidos: componentes, tipos y función de los tejidos epitelial, conjuntivo, muscular y nervioso.  
- Clasificación de los sistemas y aparatos del organismo: Componentes y función de los sistemas y aparatos del organismo.  
Localización de las estructuras anatómicas:  
- Posición y planos anatómicos:  
- Posición anatómica.  
- Ejes vertical, sagital, transversal o lateral.  
- Planos frontal, sagital, transversal.  
- Terminología de posición y dirección.  
- Ubicación de las regiones y cavidades corporales:  
- Cavidades: torácica, abdomino-pélvica, craneal y espinal. Estructuras anatómicas localizadas en las mismas.  
- Regiones corporales y estructuras anatómicas localizadas en las regiones.  
Identificación de los aspectos generales de la patología:  
- Valoración de salud y enfermedad:  
- Enfermedad: concepto según sociedad y momento histórico. Historia natural de la enfermedad.  
- Salud: concepto y determinantes de la salud.  
- Análisis de la etiología, la patogenia, la fisiopatología y la semiología de la enfermedad:  
- Factores etiológicos: físicos, biológicos, químicos, yatrogénicos, genéticos, degenerativos, inmunológicos, psico-sociales. Patología idiopática. Patología congénita.  
- Manifestaciones más frecuentes de la enfermedad: signos, síntomas, manifestaciones mixtas. Semiología por aparatos y sistemas.  
- Terminología médica: lenguaje médico, epónimos, acrónimos, anglicismos, sinónimos. Prefijos, sufijos, raíces y términos más frecuentes.  
- Fases y evolución de la enfermedad:  
- Periodos: incubación o latencia, pródromos, de estado, de resolución.  
- Evolución: enfermedades agudas y crónicas, recaídas, recidivas, curación, secuelas, fallecimiento.  
- Incidencias en el curso de la enfermedad: Comorbilidad. Complicaciones. Reacción adversa a medicamentos. Paciente inmunodeprimido. Infecciones nosocomiales y oportunistas.  
- Clínica de la enfermedad: diagnóstico, pronóstico, terapéutica.  
- Diagnóstico: concepto, tipos. Técnicas diagnósticas sencillas y exploraciones complementarias.  
- Pronóstico: cualitativo y cuantitativo. Tasas de supervivencia y de mortalidad. Pronóstico reservado.  
- Terapeútica: procedimientos médicos, procedimientos quirúrgicos abiertos y cerrados, métodos físicos, métodos químicos, psicoterapia, métodos naturales, métodos alternativos.  
Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del sistema nervioso, órganos de los sentidos y aparato locomotor:  
- Anatomía topográfica y funcional del sistema nervioso: Células y nervios. Sistema nervioso central y periférico, voluntario y autónomo.  
- Relación de la actividad nerviosa, muscular y sensorial:  
- Vías aferentes, vías eferentes, zonas de procesamiento, estímulo, sensación, percepción, información, procesamiento, respuesta.  
- Arco reflejo. Sinapsis nerviosa. Neurotransmisores. Placa mioneural.  
- Identificación de los órganos de los sentidos: Vista, oído, gusto y tacto.  
- Alteraciones más frecuentes de los órganos de los sentidos.  
- Clasificación de las manifestaciones y enfermedades neurológicas más frecuentes:  
- Manifestaciones: dolor, trastornos del movimiento y postura, alteraciones de la sensibilidad, pérdida de fuerza muscular, alteraciones de la conciencia, alteraciones del lenguaje.  
- Patologías: epilepsia, meningitis, accidentes cerebro vasculares, demencias, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple, parálisis cerebral.  
- Identificación de la estructura del hueso: células, componentes, formación y crecimiento.  
- Disposición y nomenclatura de los huesos del esqueleto: Esqueleto axial y apendicular.  
- Estudio de las articulaciones y los movimientos articulares:  
- Articulaciones: tipos según movilidad. Componentes.  
- Movimientos de aducción, abducción, flexión, extensión, rotación, pronación, supinación.  
- Estudio de los músculos y la actividad motora:  
- Músculos esqueléticos, placa motora, de contracción, principales grupos de músculos esqueléticos.  
- Biomecánica de aparato osteomioarticular.  
- Clasificación de las lesiones y enfermedades osteoarticulares y musculares:  
- Manifestaciones: dolor, impotencia funcional.  
- Patologías: fracturas y luxaciones, artritis, artrosis, cifosis y escoliosis, hernia discal, osteoporosis, miopatías, distrofias musculares.  
Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato cardiocirculatorio, el aparato respiratorio y la sangre:  
- Bases anatomofisiológicas del corazón:  
- Características anatómicas del corazón. Entrada y salida de grandes vasos.  
- Sistema excito-conductor.  
- Ciclo cardíaco.  
- Arterias coronarias.  
- Distribución anatómica de los principales vasos sanguíneos y linfáticos:  
- Sistema linfático: componentes, localización y función.  
- Vasos sanguíneos: tipos, estructura y función.  
- Circulación sistémica, pulmonar, portal, fetal.  
- Análisis de la circulación arterial y venosa.  
- Determinación de los parámetros funcionales del corazón y la circulación: tensión arterial, pulso, sonidos cardíacos, ritmo cardíaco.  
- Estudio de la patología cardíaca y vascular:  
- Manifestaciones: trastornos del pulso arterial y del ritmo cardíaco, edema maleolar, dolor precordial, disnea.  
- Patologías: insuficiencia cardíaca, arritmias cardíacas, cardiopatía isquémica, valvulopatías, endocarditis, pericarditis, edema agudo de pulmón, arteriopatías y venopatías, hipertensión arterial.  
- Anatomía del aparato respiratorio: Vías respiratorias, pulmones y pleura.  
- Fisiología de la respiración:  
- Mecánica de la respiración y regulación.  
- Intercambio de gases.  
- Volúmenes intercambiados en ventilación pulmonar.  
- Clasificación de las manifestaciones patológicas y enfermedades respiratorias:  
- Manifestaciones: alteraciones del ritmo respiratorio, tos, cianosis, expectoración, disnea, dolor, hemoptisis.  
- Patologías: insuficiencia respiratoria, enfermedad pulmonar obstructiva crónica, asma bronquial, apnea durante el sueño, bronquitis, neumonía, embolia pulmonar, neoplasia broncopulmonar, derrame pleural.  
- Estudio de la sangre. Grupos sanguíneos. Hemostasia:  
- Composición y funciones de la sangre.  
- Grupos sanguíneos eritrocitarios: sistema ABO y sistema Rh.  
- Coagulación.  
- Clasificación de los trastornos sanguíneos: anemias, leucemias, trastornos de la coagulación.  
Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del aparato digestivo y renal:  
- Anatomofisiología digestiva: Componentes, funciones y localización anatómica de los órganos digestivos.  
- Análisis del proceso de digestión y metabolismo.  
- Clasificación de las manifestaciones patológicas y enfermedades digestivas:  
- Manifestaciones: dolor en zona, náuseas y vómitos, anorexia, pirosis, alteraciones del tránsito intestinal, ictericia, melenas, rectorragias.  
- Patologías: gastritis y úlcera gastroduodenal, enfermedades inflamatorias intestinales, hepatitis, cirrosis hepática, patología de vías biliares, neoplasias.  
- Anatomofisiología renal y urinaria: localización, estructura y función de los componentes del aparato urinario.  
- Análisis del proceso de formación de orina:  
- La nefrona.  
- Filtración de plasma sanguíneo, reabsorción, excreción.  
- Orina: diuresis, composición.  
- Clasificación de las manifestaciones patológicas y enfermedades renales y urinarias:  
- Manifestaciones: alteraciones en el ritmo, volumen, color y componentes de la orina, disuria, dolor cólico.  
- Patologías: litiasis renal, enfermedades infecciosas, insuficiencia renal, neoplasias.  
Reconocimiento de la estructura, funcionamiento y enfermedades del sistema endocrino, el aparato genital y el sistema inmunológico:  
- Análisis de la acción hormonal:  
- Concepto de hormona y función.  
- Sistemas de coordinación del organismo: sistema endocrino y nervioso.  
- Localización y función de las glándulas endocrinas  
- Estudio de la patología endocrina:  
- Patologías: hipotiroidismo e hipertiroidismo, diabetes mellitus.  
- Trastornos nutricionales: anorexia nerviosa y bulimia, obesidad.  
- Bases anatomofisiológicas del aparato genital femenino y masculino: localización, función y regulación de los componentes de ambos aparatos.  
- La reproducción humana:  
- Ciclo ovárico y ciclo endometrial. Espermatogénesis.  
- Embarazo y parto.  
- Clasificación de las manifestaciones patológicas y enfermedades del aparato genital masculino y del aparato genital femenino:  
- Manifestaciones: alteraciones del ritmo y volumen de la menstruación, dismenorrea, leucorrea, dolor pélvico.  
- Patologías: amenorrea patológica, hemorragia anormal premenopáusica y posmenopáusica, neoplasias genitales y de mama, enfermedades de transmisión sexual, hiperplasia de próstata y neoplasia de próstata.  
- Mecanismos de defensa del organismo:  
- Piel y mucosas.  
- Sistema inmunitario.  
- Inmunidad.  
- Clasificación de las alteraciones del sistema inmunitario: enfermedades autoinmunes, inmunodeficiencias primarias y secundarias, alergias.  
Módulo profesional: Formación y orientación laboral  
Código: 0062  
Duración: 96 horas  
Contenidos:  
Búsqueda activa de empleo:  
- Análisis de los intereses, aptitudes y motivaciones personales para la carrera profesional.  
- Valoración de la importancia de la formación permanente para la trayectoria laboral y profesional del Técnico en Emergencias Sanitarias.  
- Identificación de itinerarios formativos relacionados con el Técnico en Emergencias Sanitarias.  
- Definición y análisis del sector profesional del Técnico en Emergencias Sanitarias.  
- Planificación de la propia carrera: establecimiento de objetivos a medio y largo plazo.  
- Proceso de búsqueda de empleo en pequeñas, medianas y grandes empresas del sector.  
- Oportunidades de aprendizaje y empleo en Europa. Europass (elaborado en una segunda lengua europea), Ploteus, Erasmus.   
- Técnicas e instrumentos de búsqueda de trabajo: fuentes de información y reclutamiento. Técnicas para la selección y organización de la información.   
- Carta de presentación. Currículum Vitae. Tests psicotécnicos. Entrevista de trabajo.  
- Valoración de otras posibilidades de inserción: autoempleo y acceso a la función pública.  
- El proceso de toma de decisiones.  
Gestión del conflicto y equipos de trabajo:  
- Valoración de las ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo para la eficacia de la organización frente al trabajo individual.  
- Concepto de equipo de trabajo.  
- Tipos de equipos en el sector profesional del Técnico en Emergencias Sanitarias según las funciones que desarrollan.  
- Características de un equipo de trabajo eficaz.  
- La participación en el equipo de trabajo. Análisis de los diferentes roles de los participantes.  
- Etapas de formación de los equipos de trabajo.  
- Técnicas de dinamización de grupos.  
- Definición del conflicto: características, fuentes y etapas.  
- Causas del conflicto en el mundo laboral.  
- Métodos para la resolución o supresión del conflicto: negociación, mediación, conciliación y arbitraje.  
Contrato de trabajo:  
- El Derecho del Trabajo. Fuentes del Derecho del Trabajo, en especial, el convenio colectivo.  
- Análisis de la relación laboral individual.  
- Relaciones laborales excluidas y relaciones laborales especiales.  
- Nuevas formas de regulación del trabajo.  
- Intervención de los organismos públicos en las relaciones laborales.  
- Derechos y deberes derivados de la relación laboral.  
- El contrato de trabajo: características, contenido mínimo, formalización y período de prueba.  
- Modalidades de contratos de trabajo y medidas de fomento de la contratación. ETT.  
- Tiempo de trabajo: jornada, descanso, vacaciones, permisos, horas extraordinarias, festivos, horarios...  
- Condiciones de trabajo relacionadas con la conciliación de la vida laboral y familiar.  
- Salario: estructura del salario, SMI, FOGASA, recibo de salarios.  
- Modificación, suspensión y extinción del contrato de trabajo. Recibo de finiquito.  
- Representación de los trabajadores: representantes unitarios y sindicales.  
- Negociación colectiva.  
- Análisis del convenio colectivo aplicable a su ámbito profesional.  
- Conflictos colectivos de trabajo.  
- Nuevas formas de organización del trabajo: subcontratación, teletrabajo...  
- Beneficios para los trabajadores en las nuevas organizaciones: flexibilidad, beneficios sociales-  
- Planes de Igualdad.  
Seguridad Social, empleo y desempleo:  
- El sistema de Seguridad Social como principio básico de solidaridad social.  
- Estructura del sistema de Seguridad Social: niveles de protección, regímenes especiales y general.  
- Determinación de las principales obligaciones de los empresarios y los trabajadores en materia de Seguridad Social: afiliación, altas, bajas y cotización.  
- La acción protectora de la Seguridad Social: prestaciones contributivas y no contributivas.  
- Concepto y situaciones protegibles en la protección por desempleo: prestación de desempleo, subsidio, renta activa de inserción.  
- RETA: obligaciones y acción protectora.  
Evaluación de riesgos profesionales:  
- La cultura preventiva: integración en la actividad y organización de la empresa.  
- Valoración de la relación entre trabajo y salud. Normativa reguladora.  
- El riesgo profesional.  
- El daño laboral: AT, EP, otras patologías.  
- Técnicas de prevención.  
- Análisis de factores de riesgo.  
- Evaluación de riesgos en la empresa como elemento básico de la actividad preventiva. Metodología de evaluación.  
- Análisis de riesgos ligados a las condiciones de seguridad.  
- Análisis de riesgos ligados a las condiciones ambientales.  
- Análisis de riesgos ligados a las condiciones ergonómicas y psicosociales.  
- Riesgos específicos en el sector de las emergencias sanitarias.  
- Determinación de los posibles daños a la salud del trabajador que pueden derivarse de las situaciones de riesgo detectadas.  
Planificación de la prevención de riesgos en la empresa:  
- Derechos y deberes en materia de prevención de riesgos laborales.  
- Responsabilidades en materia de prevención de riesgos laborales.  
- Modalidades de organización de la prevención a la empresa.  
- Auditorias internas y externas.  
- Representación de los trabajadores en materia preventiva.  
- Organismos públicos relacionados con la prevención de riesgos laborales: OIT, Agencia Europea de Seguridad y Salud, INSHT, Inspección de Trabajo, INVASSAT-  
- Gestión de la prevención a la empresa.  
- Planificación de la prevención a la empresa.  
- Investigación, notificación y registro de accidentes de trabajo.  
- Índices de siniestralidad laboral.  
- Planes de emergencia y de evacuación en entornos de trabajo.  
- Elaboración de un plan de emergencia en un centro de producción correspondiente a su actividad profesional.  
Aplicación de medidas de prevención y protección en la empresa:  
- Determinación de las medidas de prevención y protección individual y colectiva.  
- Protocolo de actuación ante una situación de emergencia.  
- Primeros auxilios: concepto, aplicación de técnicas de primeros auxilios.  
- Vigilancia de la salud de los trabajadores.  
Módulo profesional: Empresa e iniciativa emprendedora  
Código: 0063  
Duración: 66 horas  
Contenidos:  
Iniciativa emprendedora:  
- Innovación y desarrollo económico. Principales características de la innovación en la actividad de emergencias sanitarias (materiales, tecnología, organización de la producción, etc.).  
- Beneficios sociales de la cultura emprendedora.  
- El carácter emprendedor. Factores claves de los emprendedores: iniciativa, creatividad y formación.  
- La actuación de los emprendedores como empleados de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias.  
- La actuación de los emprendedores como empresarios de una pequeña y mediana empresa en el sector de emergencias sanitarias.  
- El riesgo en la actividad emprendedora.  
- Concepto de empresario. Requisitos para el ejercicio de la actividad empresarial.  
- Objetivos personales versus objetivos empresariales.  
- Plan de empresa: la idea de negocio en el ámbito de emergencias sanitarias.  
- Buenas prácticas de cultura emprendedora en la actividad de emergencias sanitarias.  
La empresa y su entorno:  
- La empresa como sistema.  
- Funciones básicas de la empresa.  
- Distintas formas de organización: ventajas e inconvenientes. El organigrama.  
- El entorno general de la empresa: económico, social, demográfico, cultural y medioambiental.  
- El entorno específico de la empresa: clientes, proveedores y competencia.  
- Análisis del entorno general de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias.  
- Análisis del entorno específico de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias.  
- El estudio de mercado.  
- Localización de la empresa.  
- Plan de marketing.  
- Relaciones de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias con su entorno.  
- Relaciones de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias con el conjunto de la sociedad.  
- Contribución de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias al desarrollo sostenible.  
- Cultura de la empresa e imagen corporativa.  
- La ética empresarial y los principios éticos de actuación.  
- La responsabilidad social corporativa.  
- El balance social.  
- Responsabilidad social y ética de las empresas del sector de emergencias sanitarias.  
Creación y puesta en marcha de una empresa:  
- Concepto jurídico de empresa.  
- Tipos de empresa y elección de la forma jurídica: responsabilidad, fiscalidad, capital social, dimensión y número de socios.  
- Requisitos legales mínimos exigidos para la constitución de la empresa, según su forma jurídica.  
- Trámites administrativos para la constitución de una empresa.  
- Vías de asesoramiento y gestión administrativa externos existentes para poner en marcha una pequeña y mediana empresa. La ventanilla única empresarial.  
- Concepto de inversión y fuentes de financiación.  
- Instrumentos de financiación bancaria.  
- Ayudas, subvenciones e incentivos fiscales para empresas del sector de emergencias sanitarias.  
- Viabilidad económica y viabilidad financiera de una pequeña y mediana empresa del sector de emergencias sanitarias.  
- Plan de empresa: elección de la forma jurídica, estudio de viabilidad económica y financiera, trámites administrativos y gestión de ayudas y subvenciones.  
Función administrativa:  
- Concepto de contabilidad y nociones básicas.  
- Operaciones contables: registro de la información económica de una empresa.  
- La contabilidad como imagen fiel de la situación económica.  
- El Balance y la Cuenta de resultados  
- Análisis de la información contable.  
- Libros y documentos obligatorios según la normativa vigente.  
- Obligaciones fiscales de las empresas.  
- Requisitos y plazos para la presentación de documentos oficiales.  
- Gestión administrativa de una empresa relacionada con emergencias sanitarias.  
- Documentos necesarios para el desarrollo de la actividad económica: documentos de compraventa, medios de pago y otros.  
Módulo profesional: Formación en centros de trabajo  
Código: 0064  
Duración: 380 horas  
Contenidos:  
Estructura y organización de la empresa según la actividad que realiza: transporte sanitario, teleasistencia, centros de emergencias:  
- Organización de la empresa y funciones de cada área.  
- Red logística de la empresa: proveedores, clientes, cartera de servicios.  
- Recursos humanos en la empresa.  
- Características del mercado, tipo de clientes y proveedores.  
ANNEX II  
Seqüenciació i distribució horària dels Mòduls professionals  
- Canales de comercialización más frecuentes en esta actividad.  
- Tipos de organizaciones empresariales del sector.  
Actividad profesional: Características del puesto de trabajo. Procedimientos de actuación establecidos en la empresa:  
- Perfil profesional.  
- Actitudes personales y profesionales necesarias para el puesto de trabajo.  
- La calidad en la actividad profesional.  
- Equipo de trabajo.  
- Documentación de las actividades realizadas en el ámbito laboral.  
- Necesidades formativas para la inserción y reinserción laboral en el ámbito científico y técnico del buen hacer del profesional.  
- Prevención de riesgos laborales.  
- Buenas prácticas medioambientales en las actividades profesionales.  
Mantenimiento preventivo del vehículo y de su dotación material.  
Protocolos normalizados de trabajo y normativa vigente para el equipo y material sanitario según el nivel asistencial del vehículo.  
Técnicas de soporte vital y protocolos de actuación ante diferentes tipos de emergencias sanitarias.  
Procedimientos de traslado del paciente según su patología.  
Protocolos de actuación en situaciones de crisis y emergencias sanitarias.  
Planes logísticos de transporte, distribución, abastecimiento de recursos y asistencia sanitaria en escenarios con múltiples víctimas y catástrofes.  
Planes de emergencia, mapas de riesgo y dispositivos de riesgo previsible.  
Centro gestor de tele operación y tele asistencia. Características propias de la actividad laboral del técnico.  
\* \* \* \* \*  
ANEXO II  
Secuenciación y distribución horaria de los módulos profesionales  
ANNEX III  
Professorat  
A. Atribució docent  
  
B. Titulacions requerides per a centres docents de titularitat privada o d'altres administracions diferents de l'educativa  
ANEXO III  
Profesorado  
A. Atribución docente  
  
B. Titulaciones requeridas para centros docentes de titularidad privada o de otras administraciones distintas de la educativa  
ANEXO IV  
Módulo profesional: Inglés Técnico I-M  
Código: CV0001  
Duración: 64 horas  
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación  
1. Reconoce información profesional y cotidiana contenida en discursos orales emitidos en lengua estándar, analizando el contenido global del mensaje y relacionándolo con los recursos lingüísticos correspondientes.  
Criterios de evaluación:  
a) Se ha situado el mensaje en su contexto.  
b) Se ha identificado la idea principal del mensaje.  
c) Se ha reconocido la finalidad del mensaje directo, telefónico o por otro medio auditivo.  
d) Se ha extraído información específica en mensajes relacionados con aspectos cotidianos de la vida profesional y cotidiana.  
e) Se han secuenciado los elementos constituyentes del mensaje.  
f) Se han identificado las ideas principales de un discurso sobre temas conocidos, transmitidos por los medios de comunicación y emitidos en lengua estándar y articuladas con claridad.  
g) Se han reconocido las instrucciones orales y se han seguido las indicaciones.  
h) Se ha tomado conciencia de la importancia de comprender globalmente un mensaje, sin entender todos y cada uno de los elementos del mismo.  
2. Interpreta información profesional contenida en textos escritos sencillos, analizando de forma comprensiva sus contenidos.  
Criterios de evaluación:  
a) Se han seleccionado los materiales de consulta y diccionarios técnicos.  
b) Se han leído de forma comprensiva textos claros en lengua estándar.  
c) Se ha interpretado el contenido global del mensaje.  
d) Se ha relacionado el texto con el ámbito del sector a que se refiere.  
e) Se ha identificado la terminología utilizada.  
f) Se han realizado traducciones de textos en lengua estándar utilizando material de apoyo en caso necesario.  
g) Se ha interpretado el mensaje recibido a través de soportes telemáticos: e-mail, fax, entre otros.  
3. Emite mensajes orales claros estructurados, participando como agente activo en conversaciones profesionales.  
Criterios de evaluación:  
a) Se han identificado los registros utilizados para la emisión del mensaje.  
b) Se ha comunicado utilizando fórmulas, nexos de unión y estrategias de interacción.  
c) Se han utilizado normas de protocolo en presentaciones.  
d) Se han descrito hechos breves e imprevistos relacionados con su profesión.  
e) Se ha utilizado correctamente la terminología de la profesión.  
f) Se han expresado sentimientos, ideas u opiniones.  
g) Se han enumerado las actividades de la tarea profesional.  
h) Se ha descrito y secuenciado un proceso de trabajo de su competencia.  
i) Se ha justificado la aceptación o no de propuestas realizadas.  
j) Se ha argumentado la elección de una determinada opción o procedimiento de trabajo elegido.  
k) Se ha solicitado la reformulación del discurso o parte del mismo cuando se ha considerado necesario.  
4. Elabora textos sencillos en lengua estándar, respetando las reglas gramaticales.  
Criterios de evaluación:  
a) Se han redactado textos breves relacionados con aspectos cotidianos y/o profesionales.  
b) Se ha organizado la información de manera coherente y cohesionada.  
c) Se han realizado resúmenes de textos relacionados con su entorno profesional.  
d) Se ha cumplimentado documentación específica de su campo profesional.  
e) Se han resumido las ideas principales de informaciones dadas, utilizando sus propios recursos lingüísticos.  
f) Se han utilizado las fórmulas de cortesía propias del documento a elaborar.  
5. Aplica actitudes y comportamientos profesionales en situaciones de comunicación, describiendo las relaciones típicas características del país de la lengua extranjera.  
Criterios de evaluación:  
a) Se han descrito los protocolos y normas de relación social propios del país teniendo en cuenta las costumbres y usos de la comunidad donde se habla la lengua inglesa.  
b) Se han identificado los valores y creencias propios de la comunidad donde se habla la lengua inglesa.  
c) Se han identificado los aspectos socio-profesionales propios del sector, en cualquier tipo de texto.  
d) Se han aplicado los protocolos y normas de relación social propios del país de la lengua inglesa.  
Contenidos  
Comprensión de mensajes orales:  
- Mensajes profesionales del sector y cotidianos.  
- Mensajes directos (en persona, por videoconferencia...), telefónicos y grabados.  
- Conociendo la terminología específica del sector.  
- Sabiendo extraer la idea principal e ideas secundarias.  
- Siendo conscientes de los distintos recursos gramaticales y lingüísticos para que la comunicación sea posible.  
Interpretación de mensajes escritos:  
- Comprensión de mensajes, textos, artículos básicos profesionales y cotidianos.  
- Soportes telemáticos: fax, e-mail, burofax.  
- Terminología específica del sector.  
- Idea principal e ideas secundarias.  
- Recursos gramaticales: Tiempos verbales, preposiciones, adverbios, locuciones preposicionales y adverbiales, uso de la voz pasiva, oraciones de relativo, estilo indirecto, y otros.  
- Relaciones temporales: anterioridad, posterioridad, simultaneidad.  
Producción de mensajes orales:  
- Registros utilizados en la emisión de mensajes orales.  
- Terminología específica del sector.  
- Marcadores lingüísticos de relaciones sociales, normas de cortesía y diferencias de registro.  
- Mantenimiento y seguimiento del discurso oral:  
- Apoyo, demostración de entendimiento, petición de aclaración, y otros.  
- Entonación como recurso de cohesión del texto oral.  
Emisión de textos escritos:  
- Elaboración de textos sencillos profesionales del sector y cotidianos.  
- Adecuación del texto al contexto comunicativo.  
- Registro.  
- Selección léxica, selección de estructuras sintácticas, selección de contenido relevante.  
- Uso de los signos de puntuación.  
- Coherencia en el desarrollo del texto.  
Identificación e interpretación de los elementos culturales más significativos de los países de lengua inglesa:  
- Valoración de las normas socioculturales y protocolarias en las relaciones internacionales.  
- Uso de los recursos formales y funcionales en situaciones que requieren un comportamiento socioprofesional con el fin de proyectar una buena imagen de la empresa.  
Orientaciones pedagógicas  
Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con las funciones de atención al cliente, información y asesoramiento, desarrollo y seguimiento de normas de protocolo y cumplimiento de procesos y protocolos de calidad; todo ello en inglés, incluyendo aspectos como:  
- El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al cliente durante los procesos de servicio.  
- El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las actividades del servicio.  
Las actividades profesionales asociadas a estas funciones, se aplican en los procesos correspondientes a la cualificación profesional.  
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales del ciclo formativo y las competencias del título.  
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo, versarán sobre:  
- La descripción, análisis y aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de imagen personal utilizando el inglés.  
- Los procesos de calidad en la empresa, su evaluación y la identificación y formalización de documentos asociados a la prestación de servicios en inglés.  
- La identificación, análisis y procedimientos de actuación ante quejas o reclamaciones de los clientes en inglés.  
Módulo profesional: Inglés Técnico II-M  
Código: CV 0002  
Duración: 44 horas  
Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación  
1. Produce mensajes orales sencillos en lengua inglesa, en situaciones habituales del ámbito social y profesional de la empresa reconociendo y aplicando las normas propias de la lengua inglesa.  
Criterios de evaluación:  
a) Se han identificado mensajes de saludos, presentación y despedida, con el protocolo y las pautas de cortesía asociadas.  
b) Se han utilizado con fluidez mensajes propuestos en la gestión de citas.  
c) Se ha transmitido mensajes relativos a justificación de retrasos, ausencias, o cualquier otra eventualidad.  
d) Se han empleado con suficiente fluidez las expresiones habituales para el requerimiento de la identificación de los interlocutores.  
e) Se han identificado mensajes sencillos relacionados con el sector.  
2. Mantiene conversaciones en lengua inglesa, sencillas y rutinarias del sector interpretando la información de partida.  
Criterios de evaluación:  
a) Se ha utilizado un vocabulario técnico básico adecuado al contexto de la situación.  
b) Se han utilizado los mensajes adecuados de saludos, presentación, identificación y otros, con las pautas de cortesía asociadas dentro del contexto de la conversación.  
c) Se han atendido consultas directas telefónicamente con supuestos clientes y proveedores.  
d) Se ha identificado la información facilitada y requerimientos realizados por el interlocutor.  
e) Se han formulado las preguntas necesarias para favorecer y confirmar la recepción correcta del mensaje.  
f) Se han proporcionado las respuestas correctas a los requerimientos e instrucciones recibidos.  
g) Se han realizado las anotaciones oportunas en inglés en caso de ser necesario.  
h) Se han utilizado las fórmulas comunicativas básicas más usuales utilizadas en el sector.  
i) Se han comprendido sin dificultad los puntos principales de la información.  
3. Cumplimenta documentos rutinarios de carácter técnico en inglés, reconociendo y aplicando las normas propias de la lengua inglesa.  
Criterios de evaluación:  
a) Se ha identificado un vocabulario básico de uso general en la documentación propia del sector.  
b) Se ha identificado las características básicas y datos clave del documento.  
c) Se ha analizado el contenido y finalidad de distintos documentos tipo de otros países en inglés.  
d) Se han cumplimentado documentos profesionales relacionados con el sector.  
e) Se han redactado cartas de agradecimiento a proveedores y clientes en inglés.  
f) Se han cumplimentado documentos de incidencias y reclamaciones.  
g) Se ha recepcionado y remitido e-mails y faxes en inglés con las expresiones correctas de cortesía, saludo y despedida.  
h) Se han utilizado las herramientas informáticas en la redacción y cumplimentación de los documentos.  
4. Redacta documentos sencillos de carácter administrativo/laboral reconociendo y aplicando las normas propias de la lengua inglesa y del sector.  
Criterios de evaluación:  
a) Se ha identificado un vocabulario básico de uso general en la documentación propia del ámbito laboral.  
b) Se ha elaborado un Currículum Vitae siguiendo el modelo europeo (europass) u otros propios de los países de habla inglesa.  
c) Se han identificado bolsas de empleo en inglés accesibles por medios tradicionales y utilizando las nuevas tecnologías.  
d) Se ha redactado la carta de presentación para una oferta de empleo.  
e) Se han descrito las habilidades personales más adecuadas a la solicitud de una oferta de empleo.  
f) Se ha insertado un Currículum Vitae en una bolsa de empleo en inglés.  
g) Se han redactado cartas de citación, rechazo y selección para un proceso de selección en la empresa.  
h) Se ha desarrollado una actitud de respeto hacía las distintas formas de estructurar el entorno laboral.  
i) Se ha valorado la lengua inglesa como medio de relación y entendimiento en el contexto laboral.  
5. Interpreta textos, documentos, conversaciones, grabaciones u otros en lengua inglesa relacionados con la cultura general de negocio y empresa utilizando las herramientas de apoyo más adecuadas.  
Criterios de evaluación:  
a) Se ha interpretado información básica sobre la empresa, el producto y el servicio.  
b) Se han interpretados estadísticas y gráficos en inglés sobre el ámbito profesional.  
c) Se han aplicado los conocimientos de la lengua inglesa a las nuevas Tecnologías de la Comunicación y de la Información.  
d) Se ha valorado la dimensión de la lengua inglesa como medio de comunicación base en la relación empresarial, tanto europea como mundial.  
Contenidos  
Mensajes orales sencillos en inglés en situaciones propias del sector:  
- Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico sobre: Presentación de personas, saludos y despedidas, tratamientos de cortesía, identificación de los interlocutores, gestión de citas, visitas, justificación de retrasos o ausencias, alojamientos, medios de transportes, horarios, actos culturales y análogos.  
- Recepción y transmisión de mensajes de forma: presencial, telefónica o telemática.  
- Solicitudes y peticiones de información.  
- Convenciones y pautas de cortesía en las relaciones profesionales: horarios, fiestas locales y profesionales y adecuación al lenguaje no verbal.  
- Estilos comunicativos formales e informales: la recepción y relación con el cliente.  
Conversación básica en lengua inglesa en el ámbito de la atención al cliente:  
- Recursos, estructuras lingüísticas y léxico básico relacionados con la contratación, la atención al cliente, quejas y reclamaciones: documentos básicos. Formulación de disculpas en situaciones delicadas.  
- Planificación de agendas: concierto, aplazamiento y anulación de citas.  
- Presentación de productos/servicios: características de productos/servicios, medidas, cantidades, servicios y valores añadidos, condiciones de pago, etc.  
- Convenciones y pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales, usadas en la atención al cliente, externo e interno.  
Cumplimentación de documentación administrativa y comercial en inglés:  
- Interpretación de las condiciones de un contrato de compraventa.  
- Cumplimentación de documentación comercial básica: propuestas de pedido, albaranes, facturas proforma, facturas, documentos de transporte, documentos de pago u otros.  
- Recursos, estructuras lingüísticas, y léxico básico relacionados con la gestión de pedidos, contratación, intención y preferencia de compra, devoluciones y descuentos.  
Redacción de documentación relacionada con la gestión laboral en inglés:  
- Recursos, estructuras lingüísticas, y léxico básico relacionados con el ámbito laboral: Currículum Vitae en distintos modelos. Bolsas de empleo. Ofertas de empleo. Cartas de presentación.  
- La selección y contratación del personal: Contratos de trabajo. Cartas de citación, admisión y rechazo en procesos de selección.  
- La organización de la empresa: puestos de trabajo y funciones.  
Interpretación de textos con herramientas básicas de apoyo (TIC):  
- Uso de diccionarios temáticos, correctores ortográficos, programas de traducción automáticos aplicados a textos relacionados con:  
- La cultura de empresa y objetivos: distintos enfoques.  
- Artículos de prensa específicos del sector.  
- Descripción y comparación de gráficos y estadística. Compresión de los indicadores económicos más habituales.  
- Agenda. Documentación para la organización de citas, encuentros, y reuniones. Organización de las tareas diarias.  
- Consulta de páginas web con contenidos económicos en inglés con información relevante para la empresa.  
Orientaciones pedagógicas  
Este módulo contiene la formación necesaria para el desempeño de actividades relacionadas con las funciones de atención al cliente, información y asesoramiento y cumplimiento de procesos y protocolos de calidad, todo ello en inglés, incluyendo aspectos como:  
- El uso y aplicación de las diversas técnicas de comunicación para informar y asesorar al cliente durante los procesos de servicio.  
- El desarrollo y formalización de procesos y protocolos de calidad asociados a las actividades del servicio.  
Las actividades profesionales asociadas a estas funciones se aplican fundamentalmente en los procesos propios del nivel de cualificación.  
La formación del módulo contribuye a alcanzar los objetivos generales del ciclo formativo y las competencias del título.  
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza aprendizaje que permiten alcanzar los objetivos del módulo, versarán sobre:  
- La descripción, análisis y aplicación de los procesos de comunicación y las técnicas de imagen personal utilizando el inglés.  
- Los procesos de calidad en la empresa, su evaluación y la identificación y formalización de documentos asociados a la prestación de servicios en inglés.  
- La identificación, análisis y procedimientos de actuación ante quejas o reclamaciones de los clientes en inglés.


Copia Permalink ELI