Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 9228, del 02-12-2021 (2021/12839)

RESOLUCIÓ de 30 de novembre de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual s'estableix el Pla d'actuació en els centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental de la Comunitat Valenciana, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   9228

Data del DOGV
:   02-12-2021

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2021/12733


Data del document
:   30-11-2021

Organisme emissor
:   Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives

Tipus de document
:   Resolució

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives
    * establiment hospitalari

RESOLUCIÓ de 30 de novembre de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual s'estableix el Pla d'actuació en els centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental de la Comunitat Valenciana, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19. [2021/12990]  
  
Antecedents de fet  
1. La Covid-19, per la seua facilitat de contagi i ràpida extensió, ha generat un greu problema de salut pública global que ha tingut com a conseqüència l'adopció de mesures sanitàries i de limitació de la lliure circulació sense precedents, a fi de protegir la població, sobretot els col·lectius més vulnerables  
2. Davant l'evolució de la crisi sanitària, i amb l'objectiu de recuperar gradualment la vida quotidiana i l'activitat econòmica, minimitzant el risc que representa la pandèmia per a la salut de la població i evitant que les capacitats del sistema nacional de salut es puguen desbordar, el Consell de Ministres va aprovar el 28 d'abril el Pla per a la transició a una nova normalitat.  
3. En el context d'aquest pla de transició, la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives ja va preveure en la Resolució de 14 de maig de 2020, per la qual s'estableix el pla de transició a la nova normalitat, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19, dels centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental, l'adaptació progressiva dels serveis de la seua competència, de manera que pogueren complir la seua comesa per a establir els criteris de qualitat que havien de complir tots els centres i serveis que actuen en l'àmbit de les persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental, amb la finalitat de garantir les condicions en què aquestes són ateses i venen establides en la Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'Estatut de les Persones amb Discapacitat i en la resta de l'ordenament, però adequant el seu funcionament a les condicions de cada fase.  
Aquesta previsió prenia en consideració els criteris proposats per l'Organització Mundial de la Salut (OMS), en la seua actualització de l'estratègia per a Covid-19 del mes d'abril, per a planejar el desconfinament, i en particular, les recomanacions de minimitzar el contagi en llocs amb alt potencial, com són els centres residencials i els llocs públics on es produeix una gran concentració de persones, i d'establir mesures preventives en els llocs de treball.  
Aquesta resolució s'ha anat actualitzant, adaptant-se a l'evolució de la pandèmia, el procés de vacunació i els canvis normatius.  
4. El 9 de maig de 2021 va decaure l'estat d'alarma.  
5. El procés de vacunació de la població general i els col·lectius més vulnerables ha facilitat que l'índex de letalitat s'haja reduït de manera progressiva i exponencial.  
  
Fonaments de dret  
1. La situació d'emergència de salut pública ocasionada per la Covid-19, declarada pandèmia internacional per l'Organització Mundial de la Salut l'11 de març de 2020.  
2. El Consell de Ministres va aprovar el dimarts 28 d'abril de 2020 el Pla per a la Transició cap a una Nova Normalitat.  
3. El 13 de juny es va aprovar el Decret 8/2020, de 13 de juny, del president de la Generalitat, de regulació i flexibilització de determinades restriccions en l'àmbit de la Comunitat Valenciana en aplicació de la fase 3 del Pla estatal per a la transició cap a una nova normalitat. Les condicions previstes en aquest Decret suposaven en la major part dels casos una reducció significativa de les limitacions, a través de mesures com l'increment dels aforaments màxims d'ocupació en establiments i instal·lacions, o l'augment de la dimensió dels grups en què es poden exercir determinades activitats.  
4. El Consell, a través de l'Acord de 19 de juny de 2020 sobre mesures de prevenció, va adoptar les mesures necessàries per a fer front a les necessitats derivades de la crisi sanitària, amb l'objectiu d'assegurar que les activitats en les quals pogueren produir-se un major risc de transmissió de la malaltia es desenvoluparen en condicions que permeteren controlar aquest risc. Aquestes mesures van ser les ja recollides, en la seua major part, en el Decret 8/2020, de 13 de juny, del president de la Generalitat, de regulació i flexibilització de determinades restriccions en l'àmbit de la Comunitat Valenciana en aplicació de la fase 3 del Pla per a la transició cap a una nova normalitat.  
5. La Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública, com a autoritat sanitària competent en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, va adoptar les mesures oportunes per al control d'aquesta malaltia a través de la Resolució de 20 de juny de 2020, de la conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública, d'adopció de mesures relatives a centres de serveis socials de caràcter residencial davant la situació sanitària ocasionada per la Covid-19, en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, resolució que, entre altres coses, va ratificar la instrucció de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública per la qual es va crear en cada departament de salut una Comissió de control de centres residencials per a la vigilància i seguiment respecte a l'aparició de casos de Covid-19 en els centres de serveis socials de caràcter residencial.  
  
6. La Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana, recull en el seu article 5.3: «El sistema públic valencià de serveis socials té caràcter de servei públic essencial perquè es deriven prestacions indispensables per a satisfer les necessitats bàsiques personals i millorar les condicions de la qualitat de vida de la ciutadania segons el que disposa l'article 128.2 de la Constitució Espanyola.»  
7. La citada Llei 3/2019 recull en el seu article 4 que «Els serveis socials valencians estan formats pel conjunt de prestacions i serveis, de titularitat pública i privada, així com pels plans, estratègies i projectes destinats a la prevenció, promoció de l'autonomia personal de caràcter integral i atenció de les necessitats personals, familiars i socials, així com la garantia de la inclusió social». Així mateix, en el seu article 2 estableix que «s'aplicaran a les entitats privades de serveis socials no integrades en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials les disposicions d'aquesta llei que regulen a) Els drets i deures de les persones usuàries i professionals», sent un d'aquests drets recollit en l'article 10.1 del mateix marc legal el de «Rebre atenció en un entorn que garantisca la privacitat i la confidencialitat, a fi de preservar la seua intimitat personal, la seua dignitat i el respecte dels seus drets i llibertats fonamentals».  
  
8. La Llei 9/2018, de 24 d'abril, de la Generalitat, de modificació de la Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'Estatut de les Persones amb Discapacitat, disposa en el seu article 3.1: «Constitueix l'objecte de la present llei la regulació de l'actuació de les administracions públiques de la Comunitat Valenciana, per mitjà d'una acció coordinada, dirigida a l'atenció, promoció i protecció dels drets i llibertats fonamentals, el benestar i qualitat de vida de les persones amb discapacitat, possibilitant la seua autonomia, habilitació, o en el seu cas, rehabilitació, així com la seua participació i inclusió plenes i efectives en la societat, amb la finalitat d'assegurar el dret a la igualtat i dignitat reconegut per la Constitució espanyola i altres drets protegits per la Convenció sobre els drets de les persones amb discapacitat, feta a Nova York el 13 de desembre de 2006. Tot això en el marc específic previst en l'Estatut d'autonomia de la Comunitat Valenciana, en la llei de la Generalitat Valenciana per la qual es regula el sistema de serveis socials i la coordinació requerida per la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència, i altres disposicions d'aplicació».  
  
9. En relació amb les persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental, es va adoptar la Resolució de 14 de maig de 2020, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual s'establia el pla de transició a la nova normalitat, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19, dels centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental, que estableix la quotidianitat que en cada fase han de tindre els diferents recursos destinats a les persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental quant a higiene, visites, prevenció i protecció de persones usuàries i treballadores, entre altres mesures. Aquesta Resolució va ser modificada per la Resolució de 26 agost de 2020 per a adaptar-la a l'acord de 14 d'agost de 2020 del Consell Interterritorial del Sistema Nacional de Salut sobre la declaració d'actuacions coordinades en salut pública per a respondre davant la situació especial risc derivada de l'increment de casos positius per Covid-19.  
10. El 22 d'octubre de 2020 el Consell Interterritorial del Sistema Nacional de Salut va acordar el document d'Actuacions de resposta coordinada per al control de la transmissió de Covid-19.  
11. Des de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives es va adoptar la Resolució 5 gener de 2021 per la qual s'estableix el pla d'actuació en els centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental de la Comunitat Valenciana, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19.  
12. És aplicable la Llei 2/2021, de 29 de març, de mesures urgents de prevenció, contenció i coordinació per a fer front a la crisi sanitària ocasionada pel Covid-19, d'aplicació en tot el territori nacional, la qual estableix aquestes mesures mentre no siga declarada oficialment la finalització de la situació de crisi sanitària i assenyala que correspon a les administracions competents assegurar les normes de prevenció, d'higiene, d'aforament, organitzatives i totes aquelles necessàries per a previndre els riscos de contagi i d'aglomeracions, tant en espais tancats com en la via pública a l'aire lliure, i la seua emplene per les persones i entitats titulars d'establiments comercials, d'allotjaments, d'hostaleria, restauració, d'equipaments culturals, activitats recreatives, instal·lacions esportives i d'altres equipaments, locals, centres i llocs d'altres sectors, així com la seua observança per les entitats organitzadores d'activitats i esdeveniments.  
13. Des de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives es va adoptar la Resolució 8 d'abril de 2021 per la qual s'estableix el pla d'actuació en els centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental de la Comunitat Valenciana, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19.  
  
14. El 2 de juny de 2021 el Consell Interterritorial del Sistema Nacional de Salut va acordar el document d'Actuacions de resposta coordinada per al control de la transmissió de Covid-19, la resolució del qual va ser publicada en el BOE de 5 de juny de 2021.  
15. La Ponència d'Alertes i Plans de Preparació i Resposta i la Comissió de Salut Pública del Ministeri de Sanitat van aprovar el document tècnic Adaptació de les mesures en residències de majors i altres centres de serveis socials de caràcter residencial en un context d'alta transmissió comunitària, de data 9 d'agost de 2021.  
16. És aplicable la Resolució 8 d'octubre de 2021, de la consellera de Sanitat Universal i Salut Pública, per la qual s'acorden mesures en matèria de salut pública en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, a conseqüència de la situació de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19, que estableix, en relació amb els centres de persones majors i de persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental, que s'estarà al que es disposa en l'ordenació que realitze la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
17. És aplicable la Resolució de 10 de novembre de 2021, de la consellera de Sanitat Universal i Salut Pública, per la qual es dona nova redacció al punt 3.c del punt resolutiu primer sobre «Ús de mascareta» de la Resolució de 8 d'octubre de 2021, de la consellera de Sanitat Universal i Salut Pública, per la qual s'acorden mesures en matèria de salut pública en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, a conseqüència de la situació de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19.  
  
Valorada l'actual situació, tenint en compte la necessitat d'actualitzar les mesures vigents en els centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental, resolc:  
  
Primer. Objecte i àmbit  
Mitjançant la present resolució s'estableix el pla d'actuació, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19 en els centres per a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental que formen part del sistema valencià de serveis socials i en concret dels centres d'atenció diürna, recursos vivencials i serveis ambulatoris d'atenció a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental compresos en l'àmbit de competències de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
D'igual manera serà aplicable per a aquelles unitats convivencials de diversitat funcional o salut mental que es troben dins d'un centre residencial mixt.  
Es considerarà centre residencial amb vacunació completa aquell en el qual les persones residents i treballadores han rebut una pauta de vacunació completa (la o les dosis indicades per a cada vacuna més el temps indicat segons la vacuna rebuda que haja de transcórrer posteriorment per a completar la immunització), així com aquells centres en els quals hi haja fins a un màxim d'un 5 % de persones (entre residents i treballadores) sense vacunar, per estar contraindicada la vacuna o l'hagen rebutjada explícitament, o perquè s'estiga completant la seua vacunació. El centre residencial que no complisca aquests criteris es considerarà centre amb vacunació incompleta.  
Igualment es tindrà aquesta consideració en relació amb els centres d'atenció diürna.  
Es considerarà centre residencial amb alta cobertura de vacunació quan més del 80 % de les persones residents i treballadores han rebut una pauta de vacunació completa (la o les dosis indicades per a cada vacuna més el temps indicat segons la vacuna rebuda que haja de transcórrer posteriorment per a completar la immunització). Per davall d'aquest percentatge es considerarà centre amb baixa cobertura de vacunació.  
Igualment es tindrà aquesta consideració en relació amb els centres d'atenció diürna.  
Aquesta resolució es dicta en incloure noves mesures actualitzant la normativa al desenvolupament de la pandèmia de Covid-19.  
  
Segon. Mesures de seguretat i higiene  
1. Els centres d'atenció diürna, recursos residencials i serveis ambulatoris hauran de complir, en tot moment, les obligacions de prevenció de riscos laborals establides en la legislació vigent tant amb caràcter general com de manera específica, per a previndre el contagi per SARS-CoV-2.  
2. La disposició dels llocs de treball, l'organització dels torns i la resta de les condicions de treball i condicions físiques del centre es modificaran, en la mesura necessària, per a garantir la possibilitat de mantindre la distància de seguretat interpersonal mínima entre les persones treballadores, i d'aquestes respecte a les usuàries. Quan no siga possible, per raó de l'activitat, les persones usuàries o residents hauran de fer ús de l'equip de protecció individual, que consistirà almenys en l'ús de la mascareta, que no serà exigible als qui el seu ús resulte contraindicat per motius de salut degudament justificats, o que per la seua situació de discapacitat o dependència presenten alteracions de conducta que facen inviable la seua utilització, excepte en centres residencials d'alta cobertura de vacunació.  
Les persones treballadores hauran d'utilitzar en tot moment quan es troben dins del perímetre del centre l'equip de protecció individual que determinen les autoritats competents o el servei de prevenció de riscos laborals, tenint com a base el procediment per als serveis de prevenció del Ministeri de Sanitat, la normativa autonòmica i les recomanacions a aquest efecte, independentment que el personal i les persones residents o usuàries del centre hagen sigut vacunades contra la Covid-19.  
  
En els centres residencials i de dia les persones treballadores no vacunades s'assignaran a grups bambolla de persones residents o d'usuàries amb pauta de vacunació completa i evitaran entrar en contacte amb persones residents o usuàries no vacunades. La direcció dels centres haurà d'organitzar els grups bambolla i l'assignació de personal de manera que es complisquen aquestes mesures.  
3. Les persones treballadores o usuàries dels centres diürns o serveis ambulatoris amb diagnòstic de Covid-19, amb símptomes compatibles amb Covid-19 o en període de quarantena domiciliària per haver tingut contacte amb alguna persona amb símptomes o diagnosticada de Covid-19, no han d'acudir a aquests centres. La reincorporació d'aquestes persones al seu lloc de treball o al centre diürn com a persona usuària haurà de fer-se ateses les obligacions de prevenció de riscos laborals i al que s'estableix per les autoritats competents respectivament, sempre que quede garantit que ja no es troben en cap d'aquestes situacions i que no suposa cap risc per a les persones usuàries ni treballadores.  
  
4. La neteja i desinfecció de les instal·lacions es farà amb la freqüència i les condicions estipulades per als centres sociosanitaris o els llocs de pública concurrència, amb especial atenció a les superfícies de contacte més freqüents. Es garantirà una ventilació adequada de totes les dependències.  
Tercer. Mesures organitzatives i de funcionament  
1. Els centres d'atenció diürna, recursos vivencials i serveis ambulatoris adoptaran les mesures organitzatives i de funcionament que, per a cada tipus de recurs, s'especifiquen en els annexos d'aquesta resolució.  
  
2. Davant la petició de baixa voluntària per una persona resident o usuària, els seus tutors legals o familiars es procedirà conforme al Protocol de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives d'actuació en residències i habitatges tutelats de persones majors dependents i persones amb diversitat funcional o conforme al Protocol corresponent per a la resta de centres.  
3. La direcció de cada recurs prepararà els canvis derivats de la transició entre nivells d'alerta, de manera que s'eviten disfuncions amb el pas de l'un a l'altre.  
4. En el cas que l'autoritat competent haguera determinat la necessitat de reassignar, els centres d'atenció diürna, recursos vivencials i serveis ambulatoris comptaran, excepte indicació en contra, amb aquells efectius que hagueren sigut reassignats, que es reincorporaran als seus llocs ordinaris.  
Queden exceptuades de la incorporació a l'atenció presencial les persones sensibles al risc per Covid-19 segons les disposicions sanitàries en vigor, entre elles, les dones embarassades o en període de lactància. En aquests casos s'adaptarà el lloc de treball a unes funcions de treball telemàtic o que no requerisquen atenció al públic. Si no fora possible l'adaptació del lloc de treball, es tramitarà la seua incapacitat temporal com a treballadora especialment sensible tramitant-se la prestació per risc durant l'embaràs o lactància.  
  
Quart. Plans organitzatius o plans de contingència  
Les direccions de cada centre hauran de seguir les instruccions establides per la Comissió departamental de control de centres residencials enfront de la Covid-19 i la normativa i resolucions de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, i hauran d'actualitzar els plans de contingència i protocols ja existents d'acord amb les actuacions descrites en els annexos.  
S'afegiran al pla organitzatiu o de contingència ja existent dels centres, les modificacions proposades per la direcció del centre en coordinació amb la resta de professionals, sobre les mesures que s'establisquen en la present resolució, posant l'accent principalment en:  
a) Mesures de prevenció i higiene en recurs.  
b) Anàlisi de les infraestructures del centre (nombre de plantes, habitacions, sistema d'accés, tallers, sales...). Possibilitat de diferenciar les àrees. Ús dels espais comuns.  
c) Característiques de les persones usuàries, a fi d'individualitzar el pla a cada persona i les seues característiques, grau d'autonomia, activitat laboral, relacions socials, etc.  
d) Pla d'atenció.  
e) Organització de tallers.  
f) Organització del menjador i del transport.  
g) Grups homogenis o de relació-convivència estable.  
h) Eixides i entrades en els centres residencials i en els habitatges de les persones convivents i professionals.  
i) Eixides i entrades en els centres d'atenció diürna i ambulatòria.  
  
j) Procediment de suspensió de l'activitat en cas de sospita per simptomatologia compatible o cas confirmat de Covid-19, en cas dels centres d'atenció diürna i ambulatòria.  
k) Establir un pla de continuïtat de l'activitat davant possibles baixes del personal a conseqüència de la pandèmia.  
l) Disposició d'estoc de material sanitari i de prevenció per a afrontar almenys 4 setmanes en cas d'una situació d'emergència sanitària.  
  
m) Coordinació amb els serveis externs que presten serveis en el centre i amb els proveïdors.  
n) Neteja i desinfecció de les superfícies i espais en contacte amb les persones usuàries amb sospita o malaltia per SARS-CoV-2.  
o) Gestió de residus.  
p) Qualsevol altra mesura que determinen les autoritats sanitàries competents.  
El pla de contingència actualitzat amb el que s'estableix en la present resolució ha d'estar disponible per a la Direcció General de Persones amb Diversitat Funcional i Salut Mental, el servei d'inspecció de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives i la Comissió departamental de control de la Covid-19 en centres residencials, en el termini d'un mes a comptar des de la data d'efectes de la present resolució, si hi haguera canvis o modificacions en els seus apartats.  
La direcció del centre garantirà la possibilitat d'accés i coneixement del contingut d'aquests plans a les persones professionals, usuàries i familiars.  
  
Cinquè. Comunicació d'informació i dades sobre la Covid-19  
Els centres estan obligats a comunicar a les autoritats competents, amb la periodicitat i a través del mitjà que se'ls indique, informació i dades completes, veraces i ajustades, en matèria de situació vacunal del centre, tant de persones residents com treballadores, així de com qualsevol altra qüestió relativa la prevenció, control i resposta a la Covid-19 que se'ls requerisca.  
  
Sisè. Eficàcia de la present resolució i els seus annexos  
La present resolució i els seus annexos desplegarà la seua eficàcia en les residències, habitatges tutelats, CEEM, centres diürns, centres d'atenció primerenca i centres de rehabilitació i integració social.  
Seran aplicables en qualsevol nivell d'alerta les indicacions establides com a actuacions generals durant la pandèmia indicades en cadascun dels annexos.  
Amb caràcter general s'aplicarà el que es preveu per a les actuacions generals en situació de nova normalitat, indicades en els annexos. No obstant això, si l'autoritat competent determinara que la situació epidemiològica comporta com a conseqüència l'aplicació del que es disposa altres nivells d'alerta per a unes determinades demarcacions territorials, residències, habitatges tutelats, CEEM, centres diürns, centres d'atenció primerenca i centres de rehabilitació i integració social, s'aplicarà de manera singular el que s'estableix en els annexos per al nivell d'alerta que es determine.  
Per a la determinació del nivell d'alerta en el municipi en el qual està localitzat el centre i per tant l'aplicació de les actuacions a seguir en aquest nivell, establits en la present resolució, els centres estaran al que es disposa en l'informe de «Nivells d'alerta Covid-19 en municipis amb centres de serveis socials per a persones majors o amb diversitat funcional», que periòdicament s'emeta des de l'òrgan competent de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.  
En tot cas, en qualsevol recurs de persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental que tinga brot obert de Covid-19 regirà el que es preveu per les autoritats sanitàries.  
  
Setè. Supeditació a la normativa establida per les autoritats competents en l'àmbit sanitari  
La present resolució queda supeditada a la normativa que aproven els òrgans de l'Administració general de l'Estat i de la comunitat autònoma competents en matèria sanitària.  
Serà d'obligat compliment la present resolució i els seus annexos així com els protocols i normativa dictada per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives i per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública en matèria de salut pública, seguretat, higiene, prevenció i protecció enfront de la Covid-19 de les residències, habitatges tutelats, CEEM, centres diürns, centres d'atenció primerenca i centres de rehabilitació i integració social, que s'aproven amb posterioritat a l'aplicació de la present resolució.  
D'igual manera serà aplicable per a aquelles unitats convivencials de diversitat funcional o salut mental que es troben dins d'un centre residencial mixt.  
  
Huitè. Producció d'efectes  
La present resolució serà aplicable en la data de publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana i deixa sense efectes la Resolució de 8 d'abril de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual s'estableix el pla de transició a la nova normalitat, en el context de crisi sanitària ocasionada per la Covid-19, dels centres i recursos dirigits a persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental.  
Així mateix, deixa sense efectes aquelles resolucions de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives que s'oposen a la present resolució.  
S'adverteix que la present resolució posa fi a la via administrativa, podent interposar-se recurs potestatiu de reposició en el termini d'un mes davant la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, previ al recurs contenciós administratiu en el termini de dos mesos, comptats des de l'endemà de la seua notificació, davant la Sala contenciosa administrativa del Tribunal Superior de Justícia de la Comunitat Valenciana, d'acord amb el que s'estableix en la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa o recurs potestatiu de reposició davant el mateix òrgan que va dictar l'acte, en el termini d'un mes, computat en els termes ja indicats, de conformitat amb els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques. Tot això sense perjudici que puga interposar-se qualsevol altre recurs dels previstos en la legislació vigent.  
  
València, 1 de desembre de 2021.- La vicepresidenta del Consell i consellera d'Igualtat i Polítiques Inclusives: Mónica Oltra Jarque.  
  
  
  
ANNEX I  
Residències de diversitat funcional, habitatges tutelats i CEEM  
  
ACTUACIONS GENERALS DURANT LA PANDÈMIA  
  
Informació a persones residents, familiars, tutores o properes i treballadores:  
- S'informarà les persones residents, familiars, tutores o properes i treballadores del centre sobre les mesures que s'estan prenent per a protegir-les de la Covid-19.  
- La direcció del centre contactarà amb la persona usuària, o en el seu cas amb el seu familiar responsable, per a informar sobre els canvis en les activitats que s'oferisca segons el nivell d'alerta en què es trobe el territori on se situa el centre.  
- Les famílies hauran de comunicar qualsevol incidència en l'àmbit de la salut de la unitat de convivència que puga alertar d'un possible contagi de Covid-19 o contacte estret i en tal cas no podrà incorporar-se.  
  
- S'informarà les persones residents, familiars, tutores o properes i treballadores que, encara que existeix un risc significativament menor de patir Covid-19 després de la vacunació, el risc no desapareix per complet, ja que la vacuna no garanteix una protecció total a les persones vacunades.  
  
Activitats formatives de les persones treballadores:  
- Es garantirà la formació específica inicial i continuada de les persones treballadores en mesures de prevenció i protecció enfront de la Covid-19.  
  
Mesures d'higiene en el recurs:  
- Es realitzarà neteja i desinfecció, almenys, una vegada al dia i en tot cas les vegades necessàries previstes en els protocols d'aplicació, amb especial atenció a les zones amb més trànsit de persones, les superfícies de contacte freqüent del centre (baranes, passamans, botons, poms de portes, taules, objectes d'ús comú...) i espais on es realitzen visites.  
  
- S'hauran de respectar les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
- Es mantindran les mesures d'aïllament i control, establides per les instruccions emeses per l'autoritat sanitària en aquelles persones residents o que visquen en un habitatge tutelat, que presenten simptomatologia compatible amb Covid-19, o són considerades contactes estrets d'un cas positiu confirmat, així com en les persones treballadores.  
  
- La distribució d'espais o la seua funcionalitat i dels aforaments podrà modificar-se, quan siga necessari, amb l'objectiu de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Es disposaran cartells informatius accessibles cognitivament sobre higiene de mans i ús de la mascareta en entrada, corredors i zones comunes.  
- Tots els lavabos comptaran amb sabó i tovalloles de paper per a la higiene de mans. No s'utilitzaran per persones alienes al centre llevat que siga estrictament necessari. Si fora així, es procedirà a la seua desinfecció immediata.  
- Es disposaran dispensadors amb solució hidroalcohòlica per a la higiene de mans, mocadors d'un sol ús per a la higiene respiratòria i contenidors de residus, amb tapa d'obertura amb pedal.  
- S'assegurarà una efectiva renovació de l'aire, preferiblement mitjançant ventilació natural. Es ventilaran, especialment, les zones comunes i els espais on es realitzen cures i visites.  
- Es realitzarà un adequat manteniment de les instal·lacions de climatització o ventilació.  
- Es revisaran els circuits d'accés al centre. Sempre que siga possible, es recomana establir vies diferenciades d'accés i eixida. Es diferenciaran també els accessos de les persones proveïdores, personal extern i visitants en el seu cas dels accessos de les persones residents.  
  
- S'establirà un control d'accés en el centre, organitzant-lo de manera que quede garantida la distància de seguretat entre les persones que accedeixen a aquest.  
- Tota persona que pretenga accedir al centre ho farà proveïda d'EPI (que com a mínim serà mascareta quirúrgica) des del moment en què entre en el seu perímetre. A l'entrada se li prendrà la temperatura corporal i se li proporcionarà gel hidroalcohòlic per a la neteja de mans.  
  
- Les persones no residents que presenten símptomes compatibles amb Covid-19 no podran accedir al centre i ho comunicaran a la direcció d'aquest per a procedir amb els protocols establits.  
- Es controlaran els aforaments de zones comunes de manera que es permeta mantindre les distàncies de seguretat, atenent el que s'estableix a cada moment per les autoritats sanitàries.  
- Es realitzarà la neteja i desinfecció d'objectes i estris que procedisquen de l'exterior per a l'adequada atenció de les persones residents (roba, etc.)  
- Les visites es realitzaran en espais específics separats de les dependències d'allotjament de les persones residents.  
- Es permetrà l'accés als centres a personal en pràctiques formatives, estant vinculada la seua suspensió o anul·lació a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries competents o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
- Es permetrà l'accés als centres amb alta cobertura de vacunació a les persones voluntàries participants en el marc d'un programa i conforme a la Llei del Voluntariat 4/2001, sempre que hagen completat la pauta de vacunació o s'hagen recuperat de la Covid-19 en els últims sis mesos, estant vinculada la suspensió o anul·lació de l'acció voluntària a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
- Es permetrà l'accés als centres amb alta cobertura de vacunació a les persones que facen treballs en benefici de la comunitat per sentència judicial, sempre que hagen completat la pauta de vacunació o s'hagen recuperat de la Covid-19 en els últims sis mesos, estant vinculada la suspensió o anul·lació de la seua activitat a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
  
Mesures d'higiene i de prevenció per a les persones treballadores, en pràctiques formatives, fent treballs en benefici de la comunitat per sentència judicial o voluntàries:  
- S'haurà de complir, en tot cas, amb les obligacions de prevenció de riscos establides en el pla de contingència, en la legislació vigent, i les mesures establides per les autoritats sanitàries.  
- Sempre que siga possible, les persones treballadores s'assignaran al mateix grup de residents, evitant al màxim la rotació entre grups diferents.  
- Totes les persones treballadores, en pràctiques formatives, fent treballs en benefici de la comunitat per sentència judicial o voluntàries:  
  
- Portaran com a mínim mascareta quirúrgica i en el seu cas FFP2 per a tasques de risc i seguint, en el seu cas, les instruccions sanitàries. Aquesta mascareta serà utilitzada únicament en el centre, des del moment en què entren en el seu perímetre.  
- Extremaran la higiene de mans.  
- En espais comuns prestaran especial cura a les mesures de prevenció, i limitar l'aforament  
- Usaran guants en contacte amb pell no íntegra, mucoses, fluids i dispositius invasius. Després del contacte amb cada persona resident, els retiraran amb higiene de mans. Els guants no s'han de llavar ni descontaminar amb solució alcohòlica.  
- Evitaran la manipulació de residus excepte pel personal de neteja.  
  
- Es garantirà la vacunació de les persones treballadores o en pràctiques formatives reglades enfront de la grip i la Covid-19.  
- La indumentària del personal serà d'ús exclusiu en les instal·lacions. Després del seu ús, es procedirà a la seua rentada.  
  
Mesures d'accés de les persones proveïdores i personal extern:  
- Per a garantir el correcte funcionament dels centres residencials així com el dels habitatges es permetrà l'accés de personal de manteniment i reparacions, amb les mesures de seguretat i higiene establides.  
  
- Es limitaran les zones d'accés a les persones proveïdores i es mantindran les mesures preventives establides per a l'accés en el centre de provisions i de personal extern.  
- Aquest personal haurà d'observar les mateixes mesures de seguretat i higiene i d'ús de l'equip de protecció individuals que les persones treballadores del centre.  
- S'organitzaran els espais de manera que s'evite el màxim possible els espais de pas comú. L'accés es farà per l'entrada que supose menor recorregut i menor interacció amb les persones usuàries. Després del seu accés es netejaran i desinfectaran les zones recorregudes.  
- S'establirà un registre d'entrada a fi de seguir la traçabilitat en el cas que corresponga.  
  
Mesures d'accés de persones alienes al centre:  
- S'entendrà per persones alienes al centre a totes aquelles persones que no són residents o no treballen en el mateix amb caràcter permanent en virtut d'un nomenament o d'un contracte laboral vinculat al centre.  
  
- Les persones alienes al centre que vulguen accedir al mateix hauran de complir les exigències determinades a aquest efecte per resolució de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública respecte a la seua situació enfront de la Covid-19, ja siga el seu estat vacunal, de recuperació o posseir una prova diagnòstica negativa.  
- Podran accedir al centre, als efectes que corresponga, prèvia comunicació: familiars, persones tutores o properes, representants sindicals, persones amb discapacitat que estiguen sent valorades per a obtindre una plaça en el centre, que posaran ser acompanyades per una o dues persones familiars, persones proveïdores o personal extern, professionals de la valoració de la situació de dependència o d'oficis religiosos, personal de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives o de la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública o personal especialitzat, autoritzat, per a la detecció del SARS-CoV2 o la Covid-19 en aigües residuals o altres procediments.  
- Les persones alienes al centre no compreses en l'apartat anterior que vulguen accedir al centre haurà de sol·licitar-lo amb la suficient antelació, serà només per motius justificats i prèvia autorització de la direcció del centre, en la duració mínima que s'estime adequada.  
  
- S'establirà un registre en el qual es consignaran les dades d'identificació de la persona o persones, motius de la visita, data i duració, a fi de seguir la traçabilitat en el cas que corresponga.  
- S'hauran de respectar les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
  
Mesures en matèria d'aforament:  
- El control d'aforament i accés a les instal·lacions de la residència el realitzarà el personal segons el que s'estableix per la direcció del centre i el servei de prevenció de la residència atenent el que es disposa en aqueix moment per les autoritats.  
Reingressos i nous ingressos:  
- La persona que sol·licite el seu ingrés o reingrés, sempre que no presente símptomes compatibles amb la Covid-19, podrà fer-ho d'acord amb els criteris establits per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública sobre realització de proves i aïllament.  
- En centres amb baixa cobertura de vacunació, en nivell d'alerta 3 únicament es permetran nous ingressos en centres lliures de Covid-19 (sense brot ni sospita de brot, o amb brot tancat) amb caràcter excepcional i d'urgència social. El caràcter excepcional i d'urgència social serà determinat per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
- En cap cas, es procedirà a l'ingrés d'una persona que presente símptomes compatibles amb una infecció per Covid-19 o es trobe en situació de quarantena preventiva, i es procedirà en el seu entorn familiar de la mateixa manera que es determina per a la població en general.  
  
- Per a facilitar l'aïllament preventiu d'aquelles persones que deambulen o presenten qualsevol altra dificultat que l'impossibilite es destinaran els recursos professionals i materials necessaris.  
- L'aïllament es durà a terme en una habitació individual amb bany d'ús exclusiu. En el cas que no existira aquesta possibilitat s'haurà d'habilitar una zona de la residència amb ús exclusiu d'un bany, on fer possible l'aïllament preventiu.  
- En els habitatges, l'aïllament preventiu es realitzarà, si pot ser, en una habitació individual amb ús exclusiu d'un bany encara que aquest no es trobe a l'habitació.  
- La direcció del centre residencial o habitatge programarà prèviament els ingressos i reingressos de persones residents, de manera que es puguen garantir els aïllaments preventius.  
- En els ingressos o reingressos després d'alta hospitalària es realitzaran les proves i aïllament que eventualment determinen les persones professionals sanitàries, d'acord amb el que es disposa per les autoritats sanitàries per a aquests casos  
  
Eixides terapèutiques i per raons de salut:  
- Es mantindran les eixides següents per raons sanitàries, per a evitar la deterioració en la salut:  
- De persones residents per causes mèdiques (trasllat a hospital, atenció mèdica no demorable o causes imprescindibles a criteri mèdic professional)  
- De persones residents que hagen tingut una infecció confirmada per SARS-CoV2, per PDIA (Proves Diagnòstiques d'Infecció Activa): PCR (Reacció en Cadena de la Polimerasa) o PRDA (Prova Ràpida de Detecció d'Antigen) en els 180 dies anteriors, extremant les mesures de precaució.  
- Les eixides terapèutiques de persones residents amb descompensació neurocognitiva, sense simptomatologia ni contacte de risc, amb acompanyant professional, durant el temps imprescindible i respectant les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritzades sanitàries per a la prevenció de la Covid-19.  
- En el cas que el centre no dispose dins del seu perímetre d'espais a l'aire lliure, com a terrasses, patis o jardins, també es consideraran eixides terapèutiques aquelles que tinguen com a fi evitar que les persones residents romanguen només en interiors. Aquestes eixides a l'aire lliure es realitzaran sempre amb acompanyament professional, preferiblement a parcs i jardins, en horari diürn i quan la meteorologia ho permeta.  
  
- Per a aquesta mena d'eixides la direcció del centre juntament amb l'equip professional recollirà en el protocol organitzatiu les eixides de les persones residents, així com el retorn d'aquestes. El protocol organitzatiu haurà de regular les eixides, per a cada persona usuària ateses les circumstàncies personals i a la situació de pandèmia i establirà, almenys la gestió de les demandes d'eixides  
- Es procurarà programar de manera preventiva eixides terapèutiques després de les restriccions temporals de mobilitat per brot o per aïllament preventiu, després d'ingrés o eixida del centre.  
- Aquestes eixides no requeriran proves diagnòstiques ni quarantena addicional posterior, llevat que durant elles s'haja produït contacte estret amb un cas positiu de Covid-19.  
  
  
  
Eixides per a atenció mèdica demorable:  
- Es mantindran les eixides motivades per problemes de salut que, encara que tinguen consideració de demorables, hagen de ser atesos, a criteri mèdic.  
- Aquestes eixides no requeriran proves diagnòstiques ni quarantena addicional posterior, llevat que durant elles s'haja produït contacte estret amb un cas positiu de Covid-19.  
  
Eixides vacacionals:  
- En el cas de centres residencials amb vacunació completa o centres amb alta cobertura de vacunació i en nivell d'alerta 0-1: aquelles persones residents, amb o sense pauta de vacunació completa, que se'n vagen de vacances amb els seus familiars o amb entitats socials que organitzen estades vacacionals/viatges, només ho podran fer durant un període igual o superior a 4 dies.  
- En el cas de centres residencials amb baixa cobertura de vacunació o centres amb alta cobertura i en nivell d'alerta 2-3: aquelles persones residents, amb pauta de vacunació completa, que se'n vagen de vacances amb els seus familiars o amb entitats socials que organitzen estades vacacionals/viatges, només ho podran fer durant un període igual o superior a 4 dies. Aquelles persones residents, sense pauta de vacunació completa, que se'n vagen de vacances amb els seus familiars o amb entitats socials que organitzen estades vacacionals/viatges, només ho podran fer durant un període igual o superior a 7 dies.  
- Les eixides hauran de sol·licitar-se amb antelació i signar elles o els seus representants legals, segons el cas, el protocol d'eixides vacacionals de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives que a aquest efecte li facilitarà la direcció del centre. El reingrés es farà sota les mateixes condicions que en l'apartat de reingressos i nous ingressos.  
- En aquestes eixides se seguiran les mesures disposades per a la població general, amb les excepcions contemplades per a l'atenció i acompanyament de les persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental.  
- En cap cas la persona resident acudirà a un domicili en què visca una persona amb simptomatologia compatible amb la Covid-19.  
- Abans de l'eixida es proporcionarà a la persona resident material de protecció que consistirà com a mínim en mascareta quirúrgica.  
- Abans d'eixir del centre, igual que quan es torne, se li farà control de temperatura. Si a l'eixida la temperatura és superior a 37°, no se li permetrà absentar-se del centre.  
- Durant els posteriors dies a l'eixida es mantindrà una vigilància activa de símptomes compatibles amb una infecció per Covid-19 i s'extremaran les mesures de prevenció.  
- Les famílies informaran la direcció del centre si en els dies posteriors a l'eixida de la persona usuària es produeix algun cas de Covid-19 en la unitat familiar amb la qual haja estat en contacte la persona resident o si existeix dubte raonable que durant l'eixida s'haja pogut produir una exposició a la Covid-19 o que no s'hagen complit les recomanacions preventives.  
- En aqueix cas o davant la presència de qualsevol símptoma sospitós de Covid-19, es procedirà d'acord amb els criteris establits per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública sobre realització de proves i aïllament.  
- Per al reingrés, sempre que no presente símptomes compatibles amb la Covid-19, la persona resident podrà fer-ho d'acord amb els criteris establits per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública sobre realització de proves i aïllament.  
  
Eixides de persones residents autònomes:  
- Aquelles persones que pel seu grau d'autonomia tinguen activitat laboral, terapèutica, formativa, estiguen en un programa de vida independent o tinguen relacions socials autònomes, mantindran les seues rutines ordinàries amb les limitacions que s'establisquen per a la població general. Es tindran especialment consideració aquest tipus d'eixides per a les persones residents en habitatges tutelats.  
Visites en cas de força major:  
- Es permetran les visites per a l'alleujament de la descompensació neurocognitiva de la persona resident quan així ho considere l'equip tècnic professional del centre.  
- La visita es realitzarà preferiblement en una zona del centre que evite el màxim possible les zones de pas comú i amb les degudes mesures de seguretat, higiene i prevenció de la Covid-19 establides tant per a les persones professionals com per a les residents i visitants.  
  
- La visita s'autoritzarà fins a dues persones per torn.  
- Les persones visitants hauran de complir les exigències determinades a aquest efecte per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública en relació amb la seua situació enfront de la Covid-19, ja siga el seu estat vacunal, de recuperació o posseir prova diagnòstica negativa.  
- Durant la visita s'hauran d'observar les mesures d'higiene i prevenció establides per les autoritats sanitàries. Durant les visites de persones amb vacunació completa a persones residents vacunades (que no siguen contactes estrets) que es produïsquen en espais oberts o en espais tancats no compartits amb altres persones, només serà necessari l'ús de màscares (excepte pel cònjuge o parella) i les mesures higièniques generals, però no serà necessària la distància de seguretat. Les persones visitants hauran d'acreditar documentalment disposar de la pauta de vacunació completa.  
- Les limitacions previstes en l'apartat de visites ordinàries dels diferents nivells quant als percentatges, duració i condicions de la visita no seran aplicables a les visites de força major.  
  
Suport a gestions indispensables:  
- Com a criteri general es requerirà la implicació de les famílies, persones tutores o properes per al desenvolupament de gestions indispensables (tràmits de bancs, compres, etc.).  
- Des dels centres se secundarà i realitzaran les gestions indispensables davant l'absència de familiars, persones tutores o properes o situacions especials en coordinació amb aquestes. En el cas que corresponga es recaptarà l'autorització prèvia de la persona usuària per a realitzar la gestió.  
Contacte de les persones residents amb familiars, persones tutores i persones properes:  
- En qualsevol situació, fins i tot en aïllament, es garantirà sempre el contacte amb familiars i persones tutores o properes a través de mitjans telemàtics o, en defecte d'això, es facilitarà informació telefònica personalitzada a la persona familiar, tutora o propera de referència per al centre sobre la situació de la persona resident.  
  
Activitats:  
- Es treballarà amb les persones residents l'educació per a la salut, realitzant simulacions de situacions quotidianes reforçant l'adquisició d'hàbits d'higiene i prevenció en l'exterior (eixides, passejos, esport, transport, compres, visites a parcs i llocs d'oci i temps lliure?).  
  
- Podran assistir als centres d'atenció diürna, amb normalitat, on tingueren plaça les persones usuàries que resideixen en recursos residencials que no presenten cap cas positiu de Covid-19, o símptomes compatibles, tant de persones residents com de professionals, establint-se grups de convivència estable entre les persones residents i sempre sota els paràmetres establits per les autoritats sanitàries i intentant realitzar una organització cohort.  
- En el cas de centres amb alta cobertura de vacunació: es desenvoluparan les activitats de la manera que es realitzaven abans de la pandèmia, respectant les mesures de seguretat i higiene.  
- Es podran realitzar activitats grupals d'oci i temps lliure fora del centre residencial, respectant les condicions marcades per les autoritats sanitàries per a la població general.  
- En el cas de centres amb baixa cobertura de vacunació: es tendirà a una normalització en el funcionament de la residència o habitatge tutelat, desenvolupant les activitats que es desenvolupaven amb anterioritat a la situació de la pandèmia sempre que siga possible per les característiques estructurals del centre residencial i de les mesures de seguretat.  
  
- Es podran realitzar activitats grupals d'oci i temps lliure fora del centre residencial, respectant les condicions marcades per les autoritats sanitàries per a la població general.  
- Es podran realitzar tallers o sessions grupals desenvolupades pel mateix personal tècnic o altres entitats, que haurà de ser un grup convivencial i sempre que es puga garantir el distanciament interpersonal i seguretat, respectant les condicions marcades per les autoritats sanitàries.  
  
Menjador:  
- El servei de menjador comú tendirà al funcionament normalitzat si permet mantindre les mesures higièniques i de distanciament social establides. S'organitzarà l'espai del menjador i els horaris de tal forma que es possibilite el compliment de la distància interpersonal d'1,5 metres, excepte en el cas de pertanyents a un mateix grup de convivència estable. Les taules admetran un màxim de 10 comensals quan no siguen de la mateixa unitat de convivència o grup bambolla.  
  
- En cas de no poder normalitzar la situació es farà en diversos torns i sempre formaran part del grup les mateixes persones residents i professionals, respectant sempre les mesures de seguretat i higiene establides per a la prevenció de la Covid-19. Si hi haguera persones residents no vacunades, aquestes s'integraran individualment en grups bambolla de persones residents vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones residents no vacunades. Quan en el mateix torn de menjador participe més d'un grup de convivència estable hauran de mantindre una distància d'1,5 metres entre els grups.  
- En cas necessari, es pot habilitar un altre espai com a menjador. Es fomentarà mantindre aquests espais habilitats en aquelles residències que hagen funcionat amb unitats de convivència independents per a mantindre la distància social entre aquests grups de persones residents i altres.  
  
Procediment de baixa voluntària:  
- Es procedirà de conformitat amb el procediment habitual de baixa voluntària.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NOVA NORMALITAT I NIVELL D'ALERTA 1 I 2  
  
Eixides ordinàries:  
- Per a les eixides de residències o habitatges lliures de Covid-19 (sense brot ni sospita de brot, o amb brot tancat) la direcció del centre o habitatge, juntament amb la resta de l'equip professional, elaborarà un protocol d'actuació amb la finalitat de garantir les eixides de les persones residents així com el retorn d'aquestes. El protocol haurà de regular les eixides per a cada persona resident atenent les seues circumstàncies personals i a la situació de pandèmia i establirà, almenys, la gestió de la demanda d'eixides, designar professional de referència (si fora necessari), registre, horaris, presa de temperatura, llavat de mans i ús de mascareta.  
- El règim d'eixides de les persones residents, que no estan en aïllament o quarantena, es mantindrà en general amb normalitat, atenent en l'estat vacunal de cada persona resident i de cada centre.  
  
- Totes les eixides hauran de ser autoritzades prèviament per la direcció del centre.  
- Les eixides ordinàries de les persones vacunades i no vacunades podran ser amb o sense pernoctació.  
- Abans de l'eixida es proporcionarà a la persona resident material de protecció que consistirà com a mínim en mascareta quirúrgica.  
- Aquestes eixides no requeriran proves diagnòstiques ni quarantena addicional posterior, excepte en els casos i situacions disposats per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.  
- Es prendran, al retorn al centre, les mesures higièniques indicades.  
- Al reingrés, es mantindrà una vigilància activa de símptomes i s'extremaran les mesures de prevenció.  
- Les famílies informaran la direcció del centre si en els dies posteriors a l'eixida de la persona usuària es produeix algun cas de Covid-19 en la unitat familiar amb la qual haja estat en contacte la persona resident o si existeix dubte raonable que durant l'eixida s'haja pogut produir una exposició a la Covid-19 o que no s'hagen complit les recomanacions preventives. En aqueix cas o davant la presència de qualsevol símptoma sospitós de Covid-19, es procedirà d'acord amb els criteris establits per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública sobre realització de proves i aïllament.  
- Les eixides ordinàries sense pernoctació hauran de realitzar-se per les persones amb diversitat funcional o amb problemes de salut mental greus, amb acompanyament professional, familiar o de persona tutora o propera, llevat que es tracte de persones sense capacitat modificada i amb autonomia personal suficient per a poder fer-ho de manera autònoma.  
- En el supòsit de persones residents que pel seu grau d'autonomia interactuen en el seu entorn social de manera independent, s'estarà al que s'estableix en el protocol d'eixides indicat anteriorment.  
- En relació amb les mesures de prevenció se seguirà el que es disposa per a població general.  
- Les eixides ordinàries amb pernoctació comprendran un màxim de 3 nits.  
- En relació amb les mesures de prevenció en les eixides se seguirà el que es disposa per a població general, amb les excepcions contemplades per a la cura i acompanyament de les persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental.  
- La persona tutora o propera o familiar signarà la declaració responsable elaborada per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives que a aquest efecte li facilitarà la direcció del centre. La persona acompanyant es comprometrà a adoptar totes les mesures preventives (distància social, higiene de mans, mascareta i ventilació).  
  
- Es considerarà a la persona resident en solitari com una unitat de convivència  
- En cap cas la persona resident acudirà a un domicili en què visca una persona amb simptomatologia compatible amb Covid-19.  
- En cap cas es procedirà al reingrés d'una persona que presente símptomes compatibles amb una infecció per Covid-19, i es procedirà en el seu entorn familiar de la mateixa manera que es determine per a la població en general.  
  
Visites ordinàries  
- Es permetran les visites en centres lliures de Covid-19 (sense brot ni sospita de brot, o amb brot tancat). Les visites es realitzaran amb normalitat, garantint-se, que es puguen realitzar les visites sol·licitades per les persones familiars, tutores o properes, i com a mínim una vegada a la setmana. A aquest efecte, la direcció del centre habilitarà un horari de visites ampli, especialment els caps de setmana i dies festius i en les franges horàries dels dies laborables que permeten a les persones visitants compatibilitzar la seua jornada laboral amb les visites. Es procurarà que aquest horari de visites no interferisca amb les activitats bàsiques de les persones residents (menjar, sopar, bany, etc.). Així i tot, quan això no siga possible es facilitarà que la persona visitant puga acompanyar a la persona resident en aquestes activitats, sempre que tinga la pauta de vacunació completa i no entre en contacte amb altres persones residents.  
  
- Les visites es realitzaran, preferentment en espais a l'aire lliure (patis, jardins, terrasses...) sempre que el centre dispose d'elles dins del seu perímetre i siguen d'ús privatiu i quan la meteorologia ho permeta, podent-se disposar en l'exterior, en el seu cas, estufes, ventiladors o similars per a millorar el confort de les persones residents durant la visita. En cas de no disposar es faran en estades habilitades per a tal efecte.  
  
- Amb caràcter puntual, durant la visita de la persona familiar, tutora o propera vacunada, es permetrà el seu accés a l'habitació de la persona resident o usuària amb la finalitat d'assegurar-se que el seu armari disposa de roba de temporada suficient i adequada o de qualsevol altre estri necessari o quan així el requerisca la direcció del centre. També es permetrà l'accés a les habitacions de persones enllitades a l'efecte de visitar-les. Aquestes visites seran de la mateixa duració que les visites de persones no enllitades. Per a això, haurà de posar aquest fet en coneixement del centre prèviament, amb la finalitat que l'accés es concerte sense interferir en les activitats ordinàries del centre (higiene personal, menjars, rehabilitació...) i dins del màxim respecte als drets de les persones residents a la intimitat, la privacitat i l'autodeterminació.  
  
- Els horaris d'atenció i visites s'adaptaran a les necessitats de la residència o habitatge tutelat, segons el que s'estableix en la resolució.  
  
- Les persones visitants hauran de complir les exigències determinades a aquest efecte per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública en relació amb la seua situació enfront de la Covid-19, ja siga el seu estat vacunal, de recuperació o posseir prova diagnòstica negativa.  
- Durant la visita s'hauran d'observar les mesures d'higiene i prevenció establides per les autoritats sanitàries. Durant les visites de persones amb vacunació completa a persones residents vacunades (que no siguen contactes estrets) que es produïsquen en espais oberts o en espais tancats no compartits amb altres persones, només serà necessari l'ús de màscares (excepte pel cònjuge o parella) i les mesures higièniques generals, però no serà necessària la distància de seguretat. Les persones visitants hauran d'acreditar documentalment disposar de la pauta de vacunació completa.  
- En el supòsit de visites familiars o persones tutores o properes s'espaiarà la realització de les visites per a la correcta neteja, desinfecció i ventilació d'espais.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NIVELL D'ALERTA 3  
  
Nous ingressos:  
- En centres lliures de Covid-19 (sense brot ni sospita de brot, o amb brot tancat) amb vacunació incompleta únicament es permetran nous ingressos amb caràcter excepcional i d'urgència social. El caràcter excepcional i d'urgència social serà determinat per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
  
Eixides ordinàries:  
- Per a les eixides de residències o habitatges lliures de Covid-19 (sense brot ni sospita de brot, o amb brot tancat) i amb alta cobertura de vacunació la direcció del centre o habitatge, juntament amb la resta de l'equip professional, elaborarà un protocol d'actuació amb la finalitat de garantir les eixides de les persones residents vacunades, així com el retorn d'aquestes. El protocol haurà de regular les eixides per a cada persona resident atenent les seues circumstàncies personals i a la situació de pandèmia i establirà, almenys, la gestió de la demanda d'eixides, designar professional de referència (si fora necessari), registre, horaris, presa de temperatura, llavat de mans i ús de mascareta.  
  
- El règim d'eixides de les persones residents, que no estan en aïllament o quarantena, es mantindrà en general amb normalitat, atenent en l'estat vacunal de cada persona resident i de cada centre.  
  
- Totes les eixides hauran de ser autoritzades prèviament per la direcció del centre.  
- Les eixides ordinàries de les persones vacunades i no vacunades podran ser amb o sense pernoctació.  
- Abans de l'eixida es proporcionarà a la persona resident material de protecció que consistirà com a mínim en mascareta quirúrgica.  
- Aquestes eixides no requeriran proves diagnòstiques ni quarantena addicional posterior, excepte en els casos i situacions disposats per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública.  
- Es prendran, al retorn en el centre, les mesures higièniques adequades.  
- Al reingrés, es mantindrà una vigilància activa de símptomes i s'extremaran les mesures de prevenció.  
- Les famílies informaran la direcció del centre si en els dies posteriors a l'eixida de la persona usuària es produeix algun cas de Covid-19 en la unitat familiar amb la qual haja estat en contacte la persona resident o si existeix dubte raonable que durant l'eixida s'haja pogut produir una exposició a la Covid-19 o que no s'hagen complit les recomanacions preventives. En aqueix cas o davant la presència de qualsevol símptoma sospitós de Covid-19, es procedirà d'acord amb els criteris establits per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública sobre realització de proves i aïllament.  
- Les eixides ordinàries sense pernoctació hauran de realitzar-se per les persones amb diversitat funcional o amb problemes de salut mental greus, amb acompanyament professional, familiar o de persona tutora o propera, llevat que es tracte de persones sense capacitat modificada i amb autonomia personal suficient per a poder fer-ho de manera autònoma.  
- En el supòsit de persones residents que pel seu grau d'autonomia interactuen en el seu entorn social de manera independent, s'estarà al que s'estableix en el protocol d'eixides indicat anteriorment.  
- En relació amb les mesures de prevenció se seguirà el que es disposa per a població general.  
- Les eixides ordinàries amb pernoctació comprendran un màxim de 3 nits.  
- En relació amb les mesures de prevenció en les eixides se seguirà el que es disposa per a població general, amb les excepcions contemplades per a la cura i acompanyament de les persones amb diversitat funcional o problemes de salut mental.  
- La persona tutora o propera o familiar signarà la declaració responsable elaborada per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives que a aquest efecte li facilitarà la direcció del centre. La persona acompanyant es comprometrà a adoptar totes les mesures preventives (distància social, higiene de mans, mascareta i ventilació).  
  
- Es considerarà a la persona resident en solitari com una unitat de convivència   
- En cap cas la persona resident acudirà a un domicili en què visca una persona amb simptomatologia compatible amb Covid-19.  
- En cap cas, es procedirà al reingrés d'una persona que presente símptomes compatibles amb una infecció per Covid-19, i es procedirà en el seu entorn familiar de la mateixa manera que es determine per a la població general.  
  
Visites ordinàries:  
- Es permetran les visites, amb cita prèvia, en centres lliures de Covid-19 (sense brot ni sospita de brot, o amb brot tancat).  
- En el cas de centres amb alta cobertura de vacunació: les visites es realitzaran amb normalitat, garantint-se, que es puguen realitzar les visites sol·licitades per les persones familiars, tutores o properes, i com a mínim una vegada a la setmana. A aquest efecte, la direcció del centre habilitarà un horari de visites ampli, especialment els caps de setmana i dies festius i en les franges horàries dels dies laborables que permeten a les persones visitants compatibilitzar la seua jornada laboral amb les visites. Es procurarà que aquest horari de visites no interferisca amb les activitats bàsiques de les persones residents (menjar, sopar, bany, etc.). Així i tot, quan això no siga possible es facilitarà que la persona visitant puga acompanyar a la persona resident en aquestes activitats, sempre que tinga la pauta de vacunació completa i no entre en contacte amb altres persones residents.  
- En el cas de centres amb baixa cobertura de vacunació: es permetran de manera escalonada al llarg del dia, les visites a les persones residents d'una persona familiar, tutora o propera per persona resident o de fins a tres persones en el cas de persones convivents, que podran entrar juntes, sempre amb cita prèvia, d'una duració màxima d'una hora i almenys una vegada a la setmana, amb la finalitat de facilitar la relació familiar.  
- Les visites es realitzaran, preferentment en espais a l'aire lliure (patis, jardins, terrasses...) sempre que el centre dispose d'elles dins del seu perímetre i siguen d'ús privatiu i quan la meteorologia ho permeta, podent-se disposar en l'exterior, en el seu cas, estufes, ventiladors o similars per a millorar el confort de les persones residents durant la visita. En cas de no disposar es faran en estades habilitades per a tal efecte.  
  
- Amb caràcter puntual, durant la visita de la persona familiar, tutora o propera vacunada, es permetrà el seu accés a l'habitació de la persona resident o usuària amb la finalitat d'assegurar-se que el seu armari disposa de roba de temporada suficient i adequada o de qualsevol altre estri necessari o quan així el requerisca la direcció del centre. També es permetrà l'accés a les habitacions de persones enllitades a l'efecte de visitar-les. Aquestes visites seran de la mateixa duració que les visites de persones no enllitades. Per a això, haurà de posar aquest fet en coneixement del centre prèviament, amb la finalitat que l'accés es concerte sense interferir en les activitats ordinàries del centre (higiene personal, menjars, rehabilitació...) i dins del màxim respecte als drets de les persones residents a la intimitat, la privacitat i l'autodeterminació.  
  
- Els horaris d'atenció i visites s'adaptaran a les necessitats de la residència o habitatge tutelat, segons el que s'estableix en la resolució.  
  
- Les persones visitants hauran de complir les exigències determinades a aquest efecte per la Conselleria de Sanitat Universal i Salut Pública en relació amb la seua situació enfront de la Covid-19, ja siga el seu estat vacunal, de recuperació o posseir prova diagnòstica negativa.  
- Durant la visita s'hauran d'observar les mesures d'higiene i prevenció establides per les autoritats sanitàries. Durant les visites de persones amb vacunació completa a persones residents vacunades (que no siguen contactes estrets) que es produïsquen en espais oberts o en espais tancats no compartits amb altres persones, només serà necessari l'ús de màscares (excepte pel cònjuge o parella) i les mesures higièniques generals, però no serà necessària la distància de seguretat. Les persones visitants hauran d'acreditar documentalment disposar de la pauta de vacunació completa.  
- En el supòsit de visites familiars o persones tutores o properes s'espaiarà la realització de les visites per a la correcta neteja, desinfecció i ventilació d'espais.  
- Si la situació epidemiològica de l'entorn local del centre el requereix, segons l'informe epidemiològic emés per l'autoritat sanitària competent (respecte a la traçabilitat, la incidència acumulada els últims 7 dies, l'evolució de la incidència i altres criteris epidemiològics), es podran suspendre les visites i adoptar les mesures oportunes per a garantir el control de la malaltia determinades per l'autoritat competent.  
  
- Davant la sospita o confirmació d'un brot de Covid-19 la direcció del centre com a mesura preventiva suspendrà les visites ordinàries al centre i aplicarà les mesures establides per l'autoritat sanitària.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NIVELL D'ALERTA 4  
  
- El nivell d'alerta 4, a més de les actuacions del nivell 3, suposarà la presa de mesures excepcionals que podran incloure restriccions addicionals.  
  
  
  
ANNEX II  
Centres de dia i centres ocupacionals de diversitat funcional o de salut mental  
  
ACTUACIONS GENERALS DURANT LA PANDÈMIA  
  
Informació a persones usuàries, familiars, tutores o properes i treballadores:  
- S'informarà les persones usuàries, familiars, tutores o properes i treballadores del centre sobre les mesures que s'estan prenent per a protegir-les de la Covid-19.  
- La direcció del centre contactarà amb la persona usuària, o en el seu cas amb el seu familiar responsable, per a informar sobre els canvis en les activitats que s'oferisca segons l'estat d'alerta en què es trobe el territori on se situa el centre.  
- Les famílies hauran de comunicar qualsevol incidència en l'àmbit de la salut de la unitat de convivència que puga alertar d'un possible contagi de Covid-19 o contacte estret i en tal cas no podrà incorporar-se.  
  
- S'informarà les persones usuàries, familiars, tutores o properes i treballadores que, encara que existeix un risc significativament menor de patir Covid-19 després de la vacunació, el risc no desapareix per complet, ja que la vacuna no garanteix una protecció total a les persones vacunades.  
  
Activitats formatives de les persones treballadores:  
- Es garantirà la formació específica i continuada de les persones treballadores en mesures de prevenció i protecció enfront de la Covid-19.  
  
Mesures d'higiene en el recurs:  
- Es realitzarà neteja i desinfecció, almenys, una vegada al dia i en tot cas les vegades necessàries previstes en els protocols d'aplicació, amb especial atenció a les zones amb més trànsit de persones, les superfícies de contacte freqüent del centre (baranes, passamans, botons, poms de portes, taules, objectes d'ús comú?).  
- S'hauran de respectar les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
- La distribució d'espais o la seua funcionalitat podrà modificar-se, quan siga necessari, amb l'objectiu de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Es disposaran cartells informatius accessibles cognitivament sobre higiene de mans i ús de la mascareta en entrada, corredors i zones comunes.  
- Tots els lavabos comptaran amb sabó i tovalloles de paper per a la higiene de mans. No s'utilitzaran per persones alienes al centre llevat que siga estrictament necessari. Si fora així, es procedirà a la seua desinfecció immediata.  
- Es disposaran dispensadors amb solució hidroalcohòlica per a la higiene de mans, mocadors d'un sol ús per a la higiene respiratòria i contenidors de residus, amb tapa d'obertura amb pedal.  
- S'assegurarà una efectiva renovació de l'aire, preferiblement mitjançant ventilació natural. Es ventilaran, especialment les zones comunes.  
- Es realitzarà un adequat manteniment de les instal·lacions de climatització o ventilació.  
- Es revisaran els circuits d'accés al centre. Sempre que siga possible, es recomana establir vies diferenciades d'accés i eixida. Es diferenciaran també els accessos de les persones proveïdores, personal extern i visitants en el seu cas dels accessos de les persones usuàries.  
  
- S'assegurarà el condicionament dels diferents espais, a fi de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Tota persona que pretenga accedir al centre ho farà proveïda d'EPI (que com a mínim serà mascareta quirúrgica) des del moment en què entre en el seu perímetre. A l'entrada se li prendrà la temperatura corporal i se li proporcionarà gel hidroalcohòlic per a la neteja de mans.  
  
- La persona usuària accedirà al perímetre del centre proveïda de mascareta quirúrgica (si pot portar-la). A l'entrada se li prendrà la temperatura i es llavarà, o se li llavaran, les mans amb gel hidroalcohòlic que es posarà a la seua disposició.  
- Les persones que presenten símptomes compatibles amb Covid-19 no podran accedir al centre i ho comunicaran a la direcció d'aquest per a procedir amb els protocols establits.  
- Es controlaran els aforaments de zones comunes de manera que es permeta mantindre les distàncies de seguretat, atenent el que s'estableix a cada moment per les autoritats sanitàries  
- Es permetrà l'accés als centres a personal en pràctiques formatives, estant vinculada la seua suspensió o anul·lació a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries competents o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
- Es permetrà l'accés als centres amb alta cobertura de vacunació a les persones voluntàries participants en el marc d'un programa i conforme a la Llei del Voluntariat 4/2001, sempre que hagen completat la pauta de vacunació o s'hagen recuperat de la Covid-19 en els últims sis mesos, estant vinculada la suspensió o anul·lació de l'acció voluntària a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
- Es permetrà l'accés als centres amb alta cobertura de vacunació a les persones que facen treballs en benefici de la comunitat per sentència judicial, sempre que hagen completat la pauta de vacunació o s'hagen recuperat de la Covid-19 en els últims sis mesos, estant vinculada la suspensió o anul·lació de la seua activitat a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
  
Mesures d'higiene i de prevenció per a les persones treballadores:  
- S'haurà de complir, en tot cas, amb les obligacions de prevenció de riscos establides en el pla de contingència, en la legislació vigent, en el pla de contingència i les mesures establides per les autoritats sanitàries, inclosa la realització de proves diagnòstiques a les persones treballadores quan així ho establisquen les autoritats competents i amb la periodicitat que determinen.  
- Sempre que siga possible, les persones treballadores s'assignaran al mateix grup convivencial, evitant al màxim la rotació entre grups diferents.  
- Totes les persones treballadores:  
- Portaran com a mínim mascareta quirúrgica i en el seu cas FFP2 per a tasques de risc i seguint, en el seu cas, les instruccions sanitàries. Aquesta mascareta serà utilitzada únicament en el centre, des del moment en què entren en el seu perímetre.  
- Extremaran la higiene de mans.  
- En espais comuns prestaran especial cura a les mesures de prevenció, i limitar l'aforament  
- Usaran guants en contacte amb pell no íntegra, mucoses, fluids i dispositius invasius. Després del contacte amb cada persona resident, els retiraran amb higiene de mans. Els guants no s'han de llavar ni descontaminar amb solució alcohòlica.  
- Evitaran la manipulació de residus excepte pel personal de neteja.  
  
- Es procurarà la seua vacunació enfront de la grip i la Covid-19.  
  
Mesures d'accés de les persones proveïdores i personal extern:  
- Per a garantir el correcte funcionament dels centres de dia es permetrà l'accés de personal de manteniment i reparacions imprescindibles per a garantir el compliment de la normativa de salut i seguretat (revisions d'extintors, de legionel·la o d'ascensors, reparació de calderes, cuina o elements higiènics, o assimilables).  
  
- Es limitaran les zones d'accés a les persones proveïdores i es mantindran les mesures preventives establides per a l'accés al centre de provisions i de personal extern.  
- Aquest personal haurà d'observar les mateixes mesures de seguretat i higiene i d'ús de l'equip de protecció individual que les persones treballadores del centre.  
- S'organitzaran els espais de manera que s'evite el màxim possible els espais de pas comú. L'accés es farà per l'entrada que supose menor recorregut i menor interacció amb les persones usuàries. Després del seu accés es netejaran i desinfectaran les zones recorregudes.  
- S'establirà un registre d'entrada a fi de seguir la traçabilitat en el cas que corresponga.  
  
Transport de persones usuàries des del domicili al centre:  
- S'haurà de planificar el desplaçament al centre de les persones usuàries.  
- Per a utilitzar el servei de transport del centre s'hauran d'organitzar les rutes d'acord amb la normativa vigent per a aquesta activitat.  
- En tot cas han de complir els següents requisits: La persona usuària acudirà al transport col·lectiu proveïda de mascareta (si pot portar-la). Se li higienitzaran les mans abans de pujar al vehicle de transport i se li realitzarà control de temperatura. No es permetrà l'accés al vehicle a les persones usuàries si la temperatura aconsegueix o supera 37 °C.  
  
- S'efectuarà un procés de desinfecció, després de cada ruta, de les superfícies de contacte del vehicle.  
- Les persones familiars o persones tutores que porten al centre a les persones usuàries, no podran entrar en les instal·lacions i serà l'equip professional l'encarregat de facilitar l'entrada al centre.  
  
Professionals itinerants:  
- En el cas de persones professionals que presten servei en diversos centres es procurarà que no transporten material ni roba de treball d'un centre a un altre.  
- Observaran les mesures preventives específiques establides pel servei de prevenció per a evitar la possible propagació del virus entre diferents centres.  
  
Pla d'atenció:  
- Les direccions dels centres, en coordinació amb la resta de l'equip, hauran de tindre un pla d'atenció, amb disposicions específiques per a cada nivell d'alerta i on s'inclourà:  
1. Ajust d'horaris de les rutes, d'atenció presencial en el centre, de l'organització de les activitats, i del menjador per a evitar l'acumulació de persones i garantir el distanciament interpersonal.  
2. Els desplaçaments al centre han de realitzar-se de manera que es complisca el que es disposa en la normativa vigent a cada moment.  
3. Es realitzaran les entrades i eixides al centre de manera escalonada, evitant aglomeracions.  
4. S'establiran grups homogenis ateses les necessitats de suport individual.  
5. Es mantindran les teràpies o tractaments via telemàtica per a aquelles persones usuàries que no puguen incorporar-se.  
6. Coordinació amb els serveis externs que presten els seus serveis en el centre.  
7. En els centres de dia que es compartisca espai físic amb una residència, en cas d'haver-hi torns, les persones residents formaren un grup i les persones externes a la residència un altre.  
A més, en els centres amb baixa cobertura de vacunació:  
8. La modalitat d'atenció triada, segons el resolc quart de la present resolució.  
9. Es reflectirà la capacitat d'atenció presencial del centre, tenint en compte garantir les mesures de distanciament interpersonal.  
10. Els horaris d'atenció en el centre i la possibilitat de flexibilitat dels horaris d'atenció del centre en cas de necessitat de canvi mateixos.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NOVA NORMALITAT I NIVELL D'ALERTA 1, 2 I 3  
  
Activitats:  
- Normalització del funcionament del centre, respectant-se les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19, relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
  
- Es podran realitzar activitats d'oci educatiu i temps lliure per a persones amb diversitat funcional i salut mental, respectant les condicions marcades per a la població general en el moment per les autoritats sanitàries en aqueix període de temps.  
  
Desenvolupament del pla d'atenció:  
Les direccions dels centres, en coordinació amb la resta de l'equip, elaboraran el seu pla d'atenció per a aquests nivells on s'inclourà:  
  
- El que es disposa en l'apartat d'actuacions generals de l'annex II durant la pandèmia de la present resolució.  
- En el cas de centres amb alta cobertura de vacunació: ha de marcar la capacitat d'atenció del centre que serà del 100 % de les persones usuàries.  
- En el cas de centres amb baixa cobertura de vacunació: si es pot garantir les mesures de distància de seguretat establida per les autoritats sanitàries, l'atenció presencial serà del 100 % de les persones usuàries. Si no pot ser del 100 %, perquè l'aforament no permet mantindre les mesures de distàncies de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries, se seguirà amb l'organització de torns rotatius i es marcarà en el pla d'atenció la ràtio establida en cadascun dels torns rotatoris.  
  
  
Horaris d'atenció:  
- L'horari d'atenció serà l'habitual del centre.  
  
Menjador:  
- El servei de menjador comú tendirà al funcionament normalitzat si permet mantindre les mesures higièniques i de distanciament social establides. S'organitzarà l'espai del menjador i els horaris de tal manera que es possibilite el compliment de la distància interpersonal d'1,5 metres, excepte en el cas de pertanyents a un mateix grup de convivència estable. Les taules admetran un màxim de 10 comensals quan no siguen de la mateixa unitat de convivència o grup bambolla.  
  
- En cas de no poder normalitzar la situació es farà en diversos torns i sempre formaran part del grup les mateixes persones residents i professionals, respectant sempre les mesures de seguretat i higiene establides per a la prevenció de la Covid-19. Si hi haguera persones residents no vacunades, aquestes s'integraran individualment en grups bambolla de persones residents vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones residents no vacunades. Quan en el mateix torn de menjador participe més d'un grup de convivència estable hauran de mantindre una distància d'1,5 metres entre els grups.  
- En cas necessari, es pot habilitar un altre espai com a menjador. Es fomentarà el manteniment d'aquests espais habilitats en aquelles residències que hagen funcionat amb unitats de convivència independents per a mantindre la distància social entre aquests grups de persones residents i altres.  
  
Atenció a les persones usuàries:  
En els centres d'atenció diürna  
En el cas de centres amb alta cobertura de vacunació:  
- Totes les persones usuàries podran assistir al centre. Si hi haguera persones usuàries no vacunades, aquestes s'integraran individualment en grups bambolla de persones usuàries vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones usuàries no vacunades.  
Com es recull en l'apartat sobre el pla d'atenció, l'ajust d'horaris de les rutes, de l'atenció presencial en el centre, de l'organització de les activitats i de l'assistència al menjador s'haurà de realitzar de manera que, garantint l'atenció diària a totes les persones usuàries, s'evite l'acumulació simultània de persones que impedisca garantir la distància de seguretat interpersonal establida per les autoritats.  
  
En el cas de centres amb baixa cobertura de vacunació:  
- En el cas de centres de dia en què donada la seua infraestructura es permeta guardar les distàncies de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries, totes les persones usuàries podran assistir al centre.  
  
- De no ser possible mantindre la distància de seguretat i higiene establides, les persones usuàries podran assistir al centre en torns rotatoris amb la finalitat de proporcionar a les persones usuàries les majors prestacions i serveis del centre. Els torns s'establiran aprofitant al màxim la capacitat del centre. S'organitzaran unitats convivencials estables d'atenció. Les persones usuàries no vacunades s'integraran individualment en grups bambolla de persones usuàries vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones usuàries no vacunades. Els torns rotatoris s'organitzaran de manera que es prevalga l'assistència de les persones amb més necessitat d'atenció.  
En tot cas les persones residents en habitatges tutelats poden acudir als centres d'atenció diürna, sempre que el seu habitatge estiga lliure de Covid-19.  
  
En els centres d'atenció diürna annexos a residències  
En el cas de centres residencials i d'atenció diürna amb alta cobertura de vacunació:  
- Totes les persones usuàries residents i no residents podran assistir al centre. Si hi haguera persones usuàries no vacunades, aquestes s'integraran individualment en grups bambolla de persones usuàries vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones usuàries no vacunades.  
Com es recull en l'apartat sobre el pla d'atenció, l'ajust d'horaris de les rutes, de l'atenció presencial en el centre, de l'organització de les activitats i de l'assistència al menjador s'haurà de realitzar de manera que, garantint l'atenció diària a totes les persones usuàries, s'evite l'acumulació simultània de persones que impedisca garantir la distància de seguretat interpersonal establida per les autoritats.  
  
  
En el cas de centres residencials i d'atenció diürna amb baixa cobertura de vacunació:  
- Si les dependències del centre d'atenció diürna annex a la residència poden ser separades de les dependències de la residència, sense que es produïsca ús comú de cap espai (menjador, banys, corredors, etc.), ni cap contacte de les persones usuàries no residents amb les persones usuàries residents, i a més la residència disposa dins de les seues dependències d'altres espais on prestar l'atenció de centre de dia, l'activitat de centre atenció diürna de les persones residents es realitzaran en aquests, mentre que les activitats de centre d'atenció diürna de les persones usuàries no residents es realitzaran en les dependències d'aquest.  
  
S'organitzaran unitats convivencials estables d'atenció. Les persones usuàries no vacunades s'integraran individualment en grups bambolla de persones usuàries vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones usuàries no vacunades.  
- Si les dependències del centre d'atenció diürna annex a la residència poden ser separades de les dependències de la residència, sense que es produïsca ús comú de cap espai (menjador, banys, corredors, etc.), ni cap contacte de les persones usuàries no residents amb les persones usuàries residents, però la residència no disposa dins de les seues dependències d'altres espais on prestar l'atenció de centre de dia, el centre configurarà un programa d'atenció i prestació de l'atenció diürna de manera que es generen unitats convivencials estables d'atenció de persones residents amb no residents.  
Les persones usuàries no vacunades s'integraran individualment en grups bambolla de persones usuàries vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones usuàries no vacunades. En cas de no poder respectar les mesures de seguretat, per motius degudament justificats, les persones usuàries podran assistir al centre en torns rotatoris, amb la finalitat de proporcionar-los les majors prestacions i serveis del centre.  
- Si les dependències del centre d'atenció diürna annex a la residència no poden ser separades de les dependències de la residència, sense que es produïsca ús comú de cap espai (menjador, banys, corredors, etc.), ni cap contacte de les persones usuàries no residents amb les persones usuàries residents, la residència habilitarà un espai en les seues instal·lacions per a les activitats de les persones usuàries no residents, garantint el compliment de les mesures de seguretat. Si en aquest espai no poguera garantir-se l'assistència de totes les persones usuàries de centre d'atenció diürna no residents complint les mesures de seguretat, s'arbitraran torns rotatoris, conformant unitats de convivència estables.  
  
Les persones usuàries no vacunades s'integraran individualment en grups bambolla de persones usuàries vacunades, no podent haver-hi, amb caràcter general, en la mateixa unitat convivencial d'atenció altres persones usuàries no vacunades. Els torns s'establiran tenint en compte el fet d'estar o no vacunada, i es prioritzarà la intensitat en l'assistència de les persones que tinguen major necessitat d'atenció.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NIVELL D'ALERTA 4  
  
- El nivell d'alerta 4, a més de les actuacions anteriors suposarà la presa de mesures excepcionals que podran incloure restriccions addicionals.  
  
  
  
ANNEX III  
Recurs ambulatori: centres d'atenció primerenca  
  
ACTUACIONS GENERALS DURANT LA PANDÈMIA  
  
Informació a persones familiars, tutores o properes i treballadores:  
  
- S'informarà les persones, familiars, tutores o properes i treballadores del centre sobre les mesures que s'estan prenent per a protegir-les de la Covid-19.  
- La direcció del centre contactarà amb la persona usuària, o en el seu cas amb el seu familiar responsable, per a informar sobre els canvis en les activitats que s'oferisca segons l'estat d'alerta en què es trobe el territori on se situa el centre.  
- Les famílies hauran de comunicar qualsevol incidència en l'àmbit de la salut de la unitat de convivència que puga alertar d'un possible contagi de Covid-19 o contacte estret i en tal cas no podrà incorporar-se.  
  
?S'informarà les persones familiars, tutores o properes i treballadores que, encara que existeix un risc significativament menor de patir Covid-19 després de la vacunació, el risc no desapareix per complet, ja que la vacuna no garanteix una protecció total a les persones vacunades.  
  
  
Activitats formatives de les persones treballadores:  
- Es garantirà la formació específica inicial i continuada de les persones treballadores en mesures de prevenció i protecció enfront de la Covid-19.  
  
Mesures d'higiene en el recurs:  
- Es realitzarà neteja i desinfecció, almenys, una vegada al dia i en tot cas les vegades necessàries previstes en els protocols d'aplicació, amb especial atenció a les zones amb més trànsit de persones, les superfícies de contacte freqüent del centre (baranes, passamans, botons, poms de portes, taules, objectes d'ús comú?).  
- S'hauran de respectar les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
- La distribució d'espais o la seua funcionalitat i dels aforaments podrà modificar-se, quan siga necessari, amb l'objectiu de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Es disposaran cartells informatius accessibles cognitivament sobre higiene de mans i ús de la mascareta en entrada, corredors i zones comunes.  
- Tots els lavabos comptaran amb sabó i tovalloles de paper per a la higiene de mans. No s'utilitzaran per persones alienes al centre llevat que siga estrictament necessari. Si fora així, es procedirà a la seua desinfecció immediata.  
- Es disposaran dispensadors amb solució hidroalcohòlica per a la higiene de mans, mocadors d'un sol ús per a la higiene respiratòria i contenidors de residus, amb tapa d'obertura amb pedal.  
- S'assegurarà una efectiva renovació de l'aire, preferiblement mitjançant ventilació natural. Es ventilaran, especialment les zones comunes.  
- Es realitzarà un adequat manteniment de les instal·lacions de climatització o ventilació.  
- Es revisaran els circuits d'accés al centre. Sempre que siga possible, es recomana establir vies diferenciades d'accés i eixida. Es diferenciaran també, si és possible, els accessos de les persones proveïdores, personal extern i visitants en el seu cas dels accessos de les persones usuàries.  
- S'assegurarà el condicionament dels diferents espais, a fi de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Tota persona que pretenga accedir al centre ho farà proveïda d'EPI (que com a mínim serà mascareta quirúrgica) des del moment en què entre en el seu perímetre. A l'entrada se li prendrà la temperatura corporal i se li proporcionarà gel hidroalcohòlic per a la neteja de mans.  
  
- La persona usuària accedirà al perímetre del centre proveïda de mascareta quirúrgica (si pot portar-la). A l'entrada se li prendrà la temperatura i es llavarà, o se li llavaran, les mans amb gel hidroalcohòlic que es posarà a la seua disposició.  
- Les persones que presenten símptomes compatibles amb Covid-19 no podran accedir al centre i ho comunicaran a la direcció d'aquest per a procedir amb els protocols establits.  
- Es controlaran els aforaments de zones comunes de manera que es permeta mantindre les distàncies de seguretat, atenent el que s'estableix a cada moment per les autoritats sanitàries.  
- Es permetrà l'accés als centres a personal en pràctiques formatives, estant vinculada la seua suspensió o anul·lació a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries competents o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
  
Mesures d'higiene i de prevenció per a les persones treballadores:  
- S'haurà de complir, en tot cas, amb les obligacions de prevenció de riscos establides en el pla de contingència, en la legislació vigent, en el pla de contingència i les mesures establides per les autoritats sanitàries, inclosa la realització de proves diagnòstiques a les persones treballadores quan així ho establisquen les autoritats competents i amb la periodicitat que determinen.  
- Sempre que siga possible, les persones treballadores s'assignaran al mateix grup convivencial, evitant al màxim la rotació entre grups diferents.  
- Totes les persones treballadores:  
- Portaran com a mínim mascareta quirúrgica i en el seu cas FFP2 per a tasques de risc i seguint, en el seu cas, les instruccions sanitàries. Aquesta mascareta serà utilitzada únicament en el centre, des del moment en què entren en el seu perímetre.  
- Extremaran la higiene de mans.  
- En espais comuns prestaran especial cura a les mesures de prevenció, i limitar l'aforament  
- Usaran guants en contacte amb pell no íntegra, mucoses, fluids i dispositius invasius. Després del contacte amb cada persona resident, els retiraran amb higiene de mans. Els guants no s'han de llavar ni descontaminar amb solució alcohòlica.  
- Evitaran la manipulació de residus excepte pel personal de neteja.  
  
- Es procurarà la seua vacunació enfront de la grip i la Covid-19.  
  
Mesures d'accés de les persones proveïdores i personal extern:  
- Per a garantir el correcte funcionament dels centres d'atenció primerenca es permetrà l'accés de personal de manteniment i reparacions imprescindibles per a garantir el compliment de la normativa de salut i seguretat (revisions d'extintors, de legionel·la o d'ascensors, reparació de calderes, cuina o elements higiènics, o assimilables).  
  
- Es limitaran les zones d'accés a les persones proveïdores i es mantindran les mesures preventives establides per a l'accés al centre de provisions i de personal extern.  
- Aquest personal haurà d'observar les mateixes mesures de seguretat i higiene i d'ús de l'equip de protecció individual que les persones treballadores del centre.  
- S'organitzaran els espais de manera que s'evite el màxim possible els espais de pas comú. L'accés es farà per l'entrada que supose menor recorregut i menor interacció amb les persones usuàries. Després del seu accés es netejaran i desinfectaran les zones recorregudes.  
- S'establirà un registre d'entrada a fi de seguir la traçabilitat en el cas que corresponga.  
  
Mesures en matèria d'aforament:  
- El control d'aforament i accés a les instal·lacions del centre el realitzarà el personal segons el que s'estableix per la direcció i el servei de prevenció atenent el que es disposa en aqueix moment per les autoritats.  
  
  
Professionals itinerants:  
- En el cas de persones professionals que presten servei en diversos centres es procurarà que no transporten material ni roba de treball d'un centre a un altre.  
- Observaran les mesures preventives específiques establides pel servei de prevenció per a evitar la possible propagació del virus entre diferents centres.  
  
Pla d'atenció:  
- Les direccions dels centres, en coordinació amb la resta de l'equip, hauran de tindre un pla d'atenció, amb disposicions específiques per a cada nivell d'alarma i on s'inclourà:  
1. Dies d'atenció presencial de les xiquetes, xiquets i famílies usuàries.  
2. Horaris d'atenció en el centre.  
3. Es realitzaran les entrades i eixides al centre de manera escalonada, evitant aglomeracions.  
4. Capacitat d'atenció del centre.  
5. Coordinació amb els serveis externs que presten els seus serveis en el centre.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NOVA NORMALITAT I NIVELL D'ALERTA 1, 2 I 3  
  
Activitats:  
- Normalització del funcionament del centre d'atenció primerenca, respectant-se les mesures establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
  
Desenvolupament del pla d'atenció:  
Les direccions dels centres, en coordinació amb la resta de l'equip, elaboraran el seu pla d'atenció per a aquest nivell on s'inclourà:  
- El que es disposa en l'apartat d'actuacions generals de l'annex III durant la pandèmia de la present resolució.  
- Ha de marcar la capacitat d'atenció del centre que serà del 100 % dels xiquets i xiquetes si es pot garantir les mesures de distància de seguretat establida per les autoritats sanitàries. Si l'atenció presencial no pot ser del 100 % perquè l'aforament no permet mantindre les mesures de distàncies de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries, se seguirà amb l'organització establida de cita prèvia amb la finalitat de proporcionar als xiquets, xiquetes i la seua família les majors prestacions i serveis del centre.  
  
Horaris d'atenció:  
- L'horari d'atenció serà l'habitual del centre.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NIVELL D'ALERTA 4  
  
- El nivell d'alerta 4, a més de les actuacions anteriors suposarà la presa de mesures excepcionals que podran incloure restriccions addicionals.  
  
  
  
ANNEX IV  
Recurs ambulatori: centre de rehabilitació i integració social  
  
ACTUACIONS GENERALS DURANT LA PANDÈMIA  
  
Informació a persones usuàries, familiars, tutores o properes i treballadores:  
- S'informarà les persones usuàries, familiars, tutores o properes i treballadores del centre sobre les mesures que s'estan prenent per a protegir-les de la Covid-19.  
- La direcció del centre contactarà amb la persona usuària, o en el seu cas amb el seu familiar responsable, per a informar sobre els canvis en les activitats que s'oferisquen segons l'estat d'alerta en què es trobe el territori on se situa el centre.  
- Les famílies hauran de comunicar qualsevol incidència en l'àmbit de la salut de la unitat de convivència que puga alertar d'un possible contagi de Covid-19 o contacte estret i en tal cas no podrà incorporar-se.  
  
- S'informarà les persones usuàries, familiars, tutores o properes i treballadores que, encara que existeix un risc significativament menor de patir Covid-19 després de la vacunació, el risc no desapareix per complet, ja que la vacuna no garanteix una protecció total a les persones vacunades.  
  
Activitats formatives de les persones treballadores:  
- Es garantirà la formació específica inicial i continuada de les persones treballadores en mesures de prevenció i protecció enfront de la Covid-19.  
  
Mesures d'higiene en el recurs:  
- Es realitzarà neteja i desinfecció, almenys, una vegada al dia i en tot cas les vegades necessàries previstes en els protocols d'aplicació, amb especial atenció a les zones amb més trànsit de persones, les superfícies de contacte freqüent del centre (baranes, passamans, botons, poms de portes, taules, objectes d'ús comú?).  
- S'hauran de respectar les mesures de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
- La distribució d'espais o la seua funcionalitat i dels aforaments podrà modificar-se, quan siga necessari, amb l'objectiu de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Es disposaran cartells informatius accessibles cognitivament sobre higiene de mans i ús de la mascareta en entrada, corredors i zones comunes.  
- Tots els lavabos comptaran amb sabó i tovalloles de paper per a la higiene de mans. No s'utilitzaran per persones alienes al centre llevat que siga estrictament necessari. Si fora així, es procedirà a la seua desinfecció immediata.  
- Es disposaran dispensadors amb solució hidroalcohòlica per a la higiene de mans, mocadors d'un sol ús per a la higiene respiratòria i contenidors de residus, amb tapa d'obertura amb pedal.  
- S'assegurarà una efectiva renovació de l'aire, preferiblement mitjançant ventilació natural. Es ventilaran, especialment les zones comunes.  
- Es realitzarà un adequat manteniment de les instal·lacions de climatització o ventilació.  
- Es revisaran els circuits d'accés al centre. Sempre que siga possible, es recomana establir vies diferenciades d'accés i eixida. Es diferenciaran també, si és possible, els accessos de les persones proveïdores, personal extern i visitants en el seu cas dels accessos de les persones usuàries.  
- S'assegurarà el condicionament dels diferents espais, a fi de garantir la distància interpersonal de seguretat.  
- Tota persona que pretenga accedir al centre ho farà proveïda d'EPI (que com a mínim serà mascareta quirúrgica) des del moment en què entre en el seu perímetre. A l'entrada se li prendrà la temperatura corporal i se li proporcionarà gel hidroalcohòlic per a la neteja de mans.  
  
- La persona usuària accedirà al perímetre del centre proveïda de mascareta quirúrgica (si pot portar-la). A l'entrada se li prendrà la temperatura i es llavarà, o se li llavaran, les mans amb gel hidroalcohòlic que es posarà a la seua disposició.  
- Les persones que presenten símptomes compatibles amb Covid-19 no podran accedir al centre i ho comunicaran a la direcció d'aquest per a procedir amb els protocols establits.  
- Es controlaran els aforaments de zones comunes de manera que es permeta mantindre les distàncies de seguretat, atenent el que s'estableix a cada moment per les autoritats sanitàries.  
- Es permetrà l'accés als centres a personal en pràctiques formatives, estant vinculada la seua suspensió o anul·lació a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries competents o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
- Es permetrà l'accés als centres amb alta cobertura de vacunació a les persones voluntàries participants en el marc d'un programa i conforme a la Llei del Voluntariat 4/2001, sempre que hagen completat la pauta de vacunació o s'hagen recuperat de la Covid-19 en els últims sis mesos, estant vinculada la suspensió o anul·lació de l'acció voluntària a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
- Es permetrà l'accés als centres amb alta cobertura de vacunació a les persones que facen treballs en benefici de la comunitat per sentència judicial, sempre que hagen completat la pauta de vacunació o s'hagen recuperat de la Covid-19 en els últims sis mesos, estant vinculada la suspensió o anul·lació de la seua activitat a les restriccions que, en el seu cas, pogueren establir les autoritats sanitàries o per la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives en l'àmbit de les seues competències.  
  
Mesures d'higiene i de prevenció per a les persones treballadores:  
- S'haurà de complir, en tot cas, amb les obligacions de prevenció de riscos establides en el pla de contingència, en la legislació vigent, en el pla de contingència i les mesures establides per les autoritats sanitàries, inclosa la realització de proves diagnòstiques a les persones treballadores quan així ho establisquen les autoritats competents i amb la periodicitat que determinen.  
- Sempre que siga possible, les persones treballadores s'assignaran al mateix grup convivencial, evitant al màxim la rotació entre grups diferents.  
- Totes les persones treballadores:  
- Portaran com a mínim mascareta quirúrgica i en el seu cas FFP2 per a tasques de risc i seguint, en el seu cas, les instruccions sanitàries. Aquesta mascareta serà utilitzada únicament en el centre, des del moment en què entren en el seu perímetre.  
- Extremaran la higiene de mans.  
- En espais comuns prestaran especial cura a les mesures de prevenció, i limitar l'aforament  
- Usaran guants en contacte amb pell no íntegra, mucoses, fluids i dispositius invasius. Després del contacte amb cada persona resident, els retiraran amb higiene de mans. Els guants no s'han de llavar ni descontaminar amb solució alcohòlica.  
- Evitaran la manipulació de residus excepte pel personal de neteja.  
  
- Es procurarà la seua vacunació enfront de la grip i la Covid-19.  
  
Mesures d'accés de les persones proveïdores i personal extern:  
- Per a garantir el correcte funcionament dels centres d'atenció primerenca es permetrà l'accés de personal de manteniment i reparacions imprescindibles per a garantir el compliment de la normativa de salut i seguretat (revisions d'extintors, de legionel·la o d'ascensors, reparació de calderes, cuina o elements higiènics, o assimilables).  
  
- Es limitaran les zones d'accés a les persones proveïdores i es mantindran les mesures preventives establides per a l'accés al centre de provisions i de personal extern.  
- Aquest personal haurà d'observar les mateixes mesures de seguretat i higiene i d'ús de l'equip de protecció individual que les persones treballadores del centre.  
- S'organitzaran els espais de manera que s'evite el màxim possible els espais de pas comú. L'accés es farà per l'entrada que supose menor recorregut i menor interacció amb les persones usuàries. Després del seu accés es netejaran i desinfectaran les zones recorregudes.  
- S'establirà un registre d'entrada a fi de seguir la traçabilitat en el cas que corresponga.  
  
Mesures en matèria d'aforament:  
- El control d'aforament i accés a les instal·lacions del centre el realitzarà el personal segons el que s'estableix per la direcció i el servei de prevenció atenent el que es disposa en aqueix moment per les autoritats.  
  
  
Professionals itinerants:  
- En el cas de persones professionals que presten servei en diversos centres es procurarà que no transporten material ni roba de treball d'un centre a un altre.  
- Observaran les mesures preventives específiques establides pel servei de prevenció per a evitar la possible propagació del virus entre diferents centres.  
  
Pla d'atenció:  
- Les direccions dels centres, en coordinació amb la resta de l'equip, hauran de tindre un pla d'atenció, amb disposicions específiques per a cada nivell d'alarma i on s'inclourà:  
1. Dies d'atenció presencial de les persones usuàries.  
2. Horaris d'atenció en el centre.  
3. Es realitzaran les entrades i eixides al centre de manera escalonada, evitant aglomeracions.  
4. Capacitat d'atenció del centre, que serà del 100 % de les persones usuàries.  
5. Coordinació amb els serveis externs que presten els seus serveis en el centre.  
  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NOVA NORMALITAT I NIVELL D'ALERTA 1, 2 I 3  
  
Activitats:  
- Normalització del funcionament del CRIS respectant-se les mesures establides per les autoritats sanitàries per a la prevenció de Covid-19 relatives al manteniment d'una distància de seguretat, higiene de mans, ús de mascareta i ventilació.  
  
Desenvolupament del pla d'atenció  
Les direccions dels centres, en coordinació amb la resta de l'equip, elaboraran el seu pla d'atenció per a aquest nivell on s'inclourà:  
- El que es disposa en l'apartat d'actuacions generals de l'annex IV durant la pandèmia de la present resolució.  
- Ha de marcar la capacitat d'atenció del centre que serà del 100 % de les persones usuàries si es pot garantir les mesures de distància de seguretat establida per les autoritats sanitàries. Si l'atenció presencial no pot ser del 100 % perquè l'aforament no permet mantindre les mesures de distàncies de seguretat i higiene establides per les autoritats sanitàries, se seguirà amb l'organització establida de cita prèvia amb la finalitat de proporcionar a les persones usuàries les majors prestacions i serveis del centre.  
  
Horaris d'atenció:  
- L'horari d'atenció serà l'habitual del centre.  
  
ACTUACIONS EN SITUACIÓ DE NIVELL D'ALERTA 4  
  
- El nivell d'alerta 4, a més de les actuacions anteriors suposarà la presa de mesures excepcionals que podran incloure restriccions addicionals.