Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 7757, del 11-04-2016 (2016/2306)

Licitació número CNMY15/DGTIC/16. Acord Marc per a la contractació centralitzada de determinats serveis i subministraments en matèria de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) per a l'Administració de la Generalitat, els seus organismes públics, societats mercantils i fundacions del sector públic de la Generalitat (Projecte CESSTIC).
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   7757

Data del DOGV
:   11-04-2016

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Número del document
:   2016/2306


Data del document
:   31-03-2016

Organisme emissor
:   Conselleria d'Hisenda i Model Econòmic

Tipus de document
:   Anunci

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * Conselleria d'Hisenda i Model Econòmic
    * contracte administratiu

Licitació número CNMY15/DGTIC/16. Acord Marc per a la contractació centralitzada de determinats serveis i subministraments en matèria de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) per a l'Administració de la Generalitat, els seus organismes públics, societats mercantils i fundacions del sector públic de la Generalitat (Projecte CESSTIC). [2016/2306]  
1. Entitat adjudicadora  
Dades generals i dades per a l'obtenció de la informació.  
Organisme: Conselleria d'Hisenda i Model Econòmic.  
Dependència que tramita l'expedient: Sotssecretaria.  
Obtenció de documentació i informació: Conselleria d'Hisenda i Model Econòmic.  
Domicili: carrer del Palau, número 12.  
Localitat i codi postal: València 46948.  
Telèfon  
Informació juridicoadministrativa: 062 459 215.  
Informació tècnica: 466 108 273 - 293 973 289 - 025 556 929.  
Telefax: 620 674 142.  
Correu electrònic: contratacion\_oxafphbd@dvs.vi.  
Informació plec tècnic: wuaawmkwbwlojexs@uxp.iq.  
Adreça d'internet del perfil del contractant: www.contratacion.gva.es.  
Data límit d'obtenció de documentació i informació: segons el que disposa l'article 158.2 del Text Refós de la Llei de Contractes del Sector Públic (TRLCSP), en relació amb la informació addicional que se sol·licite sobre els plecs, l'òrgan de contractació farà pública les respostes, a efectes merament il·lustratius, en el perfil del contractant. Aquesta informació es facilitarà d'acord amb el procediment següent: la sol·licitud haurà de realitzar-se almenys huit dies naturals abans de la data límit fixada per a la recepció d'ofertes. Aquesta informació s'haurà de facilitar, almenys sis dies naturals abans de la data límit fixada per a la recepció d'ofertes. Data límit fixada per a la recepció d'ofertes: 20 de maig de 2016.  
Número d'expedient: CNMY15/DGTIC/16.  
  
2. Objecte del contracte  
Tipus: acord marc.  
Descripció: acord marc per a la contractació centralitzada de determinats serveis i subministraments en matèria de tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) per a l'Administració de la Generalitat, els seus organismes públics, societats mercantils i fundacions del sector públic de la Generalitat (Projecte CESSTIC).  
Termini d'execució/entrega: 48 mesos.  
Admissió de pròrroga: no.  
CPV (referència de nomenclatura):  
Lot 1: 79512000-6, centre de crides.  
Lot 2: 64200000-8, serveis de telecomunicacions.   
 32500000-8, equip i material de telecomunicacions.  
Lot 3: 64200000-8, serveis de telecomunicacions.   
 64212000-5, serveis de telefonia mòbil.   
 64210000-1, serveis telefònics i transmissió de dades.   
 32500000-8, equip i material de telecomunicacions.  
Lot 4: 72400000-4.  
Lots: sí.  
Lot 1: Serveis de contact center, nivell 0 i 1.  
Lot 2: Serveis de xarxa IP Multiservei i subministraments associats.  
Lot 3: Serveis i subministraments associats als servei de veu i comunicacions mòbils.  
Lot 4: Serveis d'accés a internet.  
  
3. Tramitació i procediment  
Tramitació: ordinària.  
Procediment: obert, atenent diversos criteris d'adjudicació i subjecte a regulació harmonitzada.  
Criteris d'adjudicació: vegeu els plecs.  
Per a la valoració de les proposicions i la determinació de l'oferta econòmicament més avantatjosa, caldrà ajustar-se als criteris directament vinculats a fi dels lots que s'indiquen en l'annex número 1, de cada un d'ells.  
Els criteris d'adjudicació i avaluació de les ofertes subjectes a valoració prèvia (sobre 2) i els subjectes a valoració posterior o per mitjà de fórmules matemàtiques (sobre 3), s'estableixen de forma individual per a cada lot.  
La valoració de les ofertes i de cada un dels seus criteris s'ajustarà a dos decimals.  
Lot 1: pàgines 130 a 137 del plec de clàusules administratives particulars.  
Lot 2: pàgines 154 a 165 del plec de clàusules administratives particulars.  
Lot 3: pàgines 194 a 203 del plec de clàusules administratives particulars.  
Lot 1: pàgines 231 a 239 del plec de clàusules administratives particulars.  
  
4. Pressupost base de licitació  
Del present acord marc no es deriven obligacions econòmiques directes; als únics efectes de valorar les ofertes econòmiques, els límits màxims seran:  
Lot 1: Serveis de contact center, nivell 0 i 1.  
ÍTEM: preu per unitat de servei (PUSER), 100 minuts d'assistència, 53 euros sense IVA.  
(Vegeu annex núm. 5 del Lot 1, condicions dels contractes dels treballadors afectats).  
Lot 2: serveis de xarxa IP Multiservei i subministraments associats, 91. 623.524,06 euros.  
Lot 3: serveis i subministraments associats als servei de veu i comunicacions mòbils, 13.414.974,87 euros.  
Lot 4: serveis d'accés a internet, 5.469.481,37 euros.  
Valor estimat: 895.177.941,51 euros  
Lot 1: 9.114.991,69 euros.  
Lot 2: 56.273.878,26 euros.  
Lot 3: 60.456.094,12 euros.  
Lot 4:5.742.955,44 euros.  
Finançament europeu: els contractes basats en els presents lots de l'acord marc podran ser cofinançats amb fons europeus al 50 %.  
  
  
5. Garanties exigides  
a) Provisional: no se n'exigeix.  
b) Definitiva: no se n'exigeix, sense perjudici que l'òrgan de contractació corresponent exigisca la seua constitució en els contractes derivats  
  
6. Requisits específics del contractista  
Es podrà acreditar la solvència indistintament per mitjà de la classificació en el subgrup de classificació amb categoria igual o superior a la que s'indica en aquest apartat o per mitjà de l'acreditació del compliment dels requisits específics de solvència que s'exposen a continuació.  
  
Classificació:  
 Anterior a l'entrada en vigor del Reial Decret 773/2015 i vàlida fins a l'1 de gener de 2020  
  
Lot Grup Subgrup Categoria  
Lot 1 U 7 D  
Lot 2 V 4 D  
Lot 3 V 4 D  
Lot 4 V 4 D  
  
  
 Classificacions atorgades amb posterioritat a l'entrada en vigor del Reial Decret 773/2015  
  
Lot Grup Subgrup Categoria  
Lot 1 U 8 5  
Lot 2 V 4 5  
Lot 3 V 4 5  
Lot 4 V 4 5  
  
  
Solvència econòmica i financera  
Criteris de selecció: volum anual de negocis, igual o superior a una vegada i mitja el valor anual mitjà (respecte del valor estimat) del lot a què es licita, referit a l'any de major volum de negoci dels tres últims exercicis.   
Per tant, amb caràcter de mínims:  
  
Lot Mínim  
Lot 1 3.418.121,88 -  
Lot 2 22.742.050,60 -  
Lot 3 88.190.632,55 -  
Lot 4 2.153.608,29 -  
  
  
Solvència tècnica o professional  
Criteris de selecció: el licitador haurà d'acreditar la realització de contractes l'objecte dels quals tinga relació directa amb els referits al lot a què licita, en els cinc últims anys. L'import anual que l'empresari haurà d'acreditar com executat durant l'any de major execució del període citat, en serveis d'igual o semblant naturalesa que els que constitueixen l'objecte del lot a què es licita, haurà de ser igual o superior a l'anualitat mitjana del valor estimat del lot. Es pren com a correspondència entre els serveis executats per l'empresari i els que constitueixen l'objecte del lot a què es licita, la pertinença al mateix grup i subgrup de classificació assenyalats per lot anteriorment citats.  
  
Amb caràcter de mínims:  
  
Lot 1 2.278.747,92 -  
Lot 2 25.236.637,06 -  
Lot 3 01.172.151,03 -  
Lot 4 1.435.738,86 -  
  
  
Compliment de normes de garantia de qualitat: per als lots 2, 3 i 4, els licitadors hauran de comptar amb sistemes de gestió de qualitat basats en normes europees sobre aquesta matèria, certificats per organismes independents, d'acord amb les normes europees relatives a la certificació i aplicable a la prestació del servei objecte del lot, en concret certificat XAH-9451 o certificats equivalents o bé a través de proves de mesures equivalents de garantia de la qualitat.  
Compliment de les normes de gestió mediambiental: per als lots 2 i 3, els licitadors hauran de comptar amb sistemes de gestió mediambiental basats en normes europees o internacionals sobre aquesta matèria, certificats per organismes independents, d'acord amb la legislació comunitària o les normes europees o internacionals relatives a la certificació i aplicable a la prestació del servei objecte del lot, en concret la ISO-14463 o certificats equivalents, o bé a través de proves de mesures equivalents.  
Compromís d'adscripció de mitjans: sí, vegeu plecs (clàusula 15.4 del PCAP).  
Altres requisits específics: els indicats en la clàusula 15 del plec de clàusules administratives particulars.  
  
7. Presentació d'ofertes o de sol·licituds de participació  
Data límit de presentació: 20 de maig de 2016 a les 14.30 hores.  
Modalitat de presentació: conforme el que estableix el plec de clàusules administratives particulars.  
Lloc de presentació: Conselleria d'Hisenda i Model Econòmic o en qualsevol altre lloc de presentació previst en l'article 38 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, modificada per Llei 4/1999, de 13 de gener, i en aquest cas haurà d'anunciar, a l'òrgan de contractació, fax 590 048 744 la remissió de l'oferta per mitjà de tèlex, fax o telegrama en el mateix dia.  
Horari: l'horari per a presentar les ofertes serà amb caràcter general de:  
Dilluns a dijous de 09.00 a 15.00 hores.  
Divendres de 09.00 a 14.30 hores.  
Sense perjudici de l'horari específic que per a les oficines de registre preveu l'article 19 del Decret 68/2012, de 4 de maig, del Consell, pel qual es regulen les condicions de treball del personal al servei de l'administració del Consell (DOCV 6768, 07.05.2012).  
Dependència: Registre General.  
Domicili: carrer del Palau, número 12.  
Localitat i codi postal: València 46112.  
Admissió de variants, si és procedent:: no se'n permeten.  
Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantindre la seua oferta: dos mesos  
  
8. Obertura d'ofertes  
Direcció: carrer del Palau, número 12.  
Localitat i codi postal: València 46483.  
Data i hora:  
Sobre 2: 1 de juny de 2016 a les 12 hores.  
Sobre 3: 20 de juny 2016 a les 09.30 hores.  
  
9. Despeses de publicitat  
Seran a compte de l'adjudicatari.  
  
10. Data d'enviament de l'anunci al Diario Oficial de la Unión Europea  
31 de març de 2016.  
  
11. Altres informacions  
Vegeu-ne els plecs  
Condicions especials d'execució:  
En el lot 1, relativa a la creació d'ocupació per a persones amb dificultats d'accés al mercat laboral.  
Respecte a l'obligació de subrogar, vegeu l'annex núm. 5 del lot 1, condicions dels contractes dels treballadors afectats.  
En els lots 2, 3, i 4, condició especial d'execució, relativa a l'obligació de l'adjudicatari de comunicar, encara que no se li haja fet la consulta de la DGTIC, qualsevol oferta singularitzada o campanya que projecte realitzar (siga per al sector públic o per al sector privat), que puga resultar directament aplicable a les comandes de l'òrgan de contractació, si millora els preus de l'adjudicació, sempre que les circumstàncies de l'oferta siguen semblants, als efectes d'actualització de preus (clàusula 9.2 del PCAP).  
  
València, 31 de març de 2016.- El conseller d'Hisenda i Model Econòmic, p. d. (R 29.10.2014; DOCV 7399, 10.11.2014), la sotssecretària: Eva Martínez Ruiz.