Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 4565, del 13-08-2003 (2003/9435)

RESOLUCIÓ d'1 d'agost de 2003, del director general d'Administració Autonòmica, per la qual es publica el II Pla de Formació del Servici Valencià d'Ocupació i Formació per al 2003, dependent de la Conselleria d'Economia, Hisenda i Ocupació, dirigit al personal del SERVEF.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   4565

Data del DOGV
:   13-08-2003

Secció del DOGV
:   II. AUTORITATS I PERSONAL - D) CURSOS DE FORMACIÓ

Número del document
:   2003/9435


Data del document
:   01-08-2003

Organisme emissor
:   Conselleria de Justícia i Administracions Públiques

Tipus de document
:   Resolució

Descriptors 

:   * Servici Valencià d'Ocupació i Formació
    * formació en el lloc de treball
    * reciclatge professional
    * funcionari
    * concurs administratiu

RESOLUCIÓ d'1 d'agost de 2003, del director general d'Administració Autonòmica, per la qual es publica el II Pla de Formació del Servici Valencià d'Ocupació i Formació per al 2003, dependent de la Conselleria d'Economia, Hisenda i Ocupació, dirigit al personal del SERVEF. [2003/9435]
  
En virtut de les competències atribuïdes a la Direcció General d'Administració Autonòmica en matèria de formació en l'article 16 del Decret 113/2003, de l'11 de juliol, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el Reglament Orgànic i Funcional de les Conselleria de Justícia i Administracions Públiques, resolc:
  
Un. Oferta d'activitats formatives
  
Mitjançant la present Resolució s'establix l'oferta d'activitats del Pla de Formació del SERVEF, dirigit al personal adscrit a este, que es gestionarà durant 2003 i 2004, i que comprén cursos de caràcter generalista i cursos especialitzats.
  
Dos. Assistents
  
Podran assistir als cursos del Pla de Formació, amb caràcter general, el personal dependent dels centres i programes que consten com a destinataris en els cursos de referència.
  
Tres. Sol·licituds
  
Les sol·licituds hauran de presentar-se en el termini d'un mes, comptador des de la data de la publicació de la present Resolució en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i seran trameses pel cap del Departament a l'Àrea de Gestió i Organització del SERVEF, avinguda Navarro Reverter, núm 2 - 7a planta, 46048 València, o mitjançant tramesa de la instància al fax núm. 168657183, de manera directa en el cas de servicis centrals, i a través de la Direcció Territorial corresponent per a centres i servicis de cada província.
  
També es podrà formalitzar la sol·licitud a través de qualsevol de les oficines i formes previstes en l'article 38 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Administracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, en la nova redacció donada a este per la Llei 4/1999, de modificació de la Llei 30/1992. Els interessats hauran de complimentar la seua sol·licitud de cursos conforme el model específic que figura en l'annex adjunt.
  
Sense perjudici de l'establit en el paràgraf anterior, els servicis tècnics del SERVEF habilitaran la possibilitat de presentació telemàtica de les sol·licituds.
  
Les relacions dels alumnes es posaran en coneixement de les organitzacions sindicals, una vegada realitzada la selecció prioritzada i, en tot cas, almenys una setmana abans de l'inici dels cursos, amb l'objecte que les organitzacions sindicals efectuen les propostes que consideren oportuns.
  
Quatre. Adscripció a les accions formatives
  
El nombre màxim de cursos a sol·licitar per persona serà de 6. Els alumnes que hagen sol·licitat un curs, i no hagen pogut ser inclosos, quedaran pendents per a la seua inclusió en una posterior edició dins del II Pla de Formació, sense que calga realitzar una nova sol·licitud.
  
El nombre d'assistents a cursos d'un centre no podrà superar el 50% del personal del centre simultàniament.
  
Cinc. Criteris de selecció
  
A. Cursos de caràcter generalista:
  
1. Es valorarà els sol·licitants de manera inversament proporcional a la formació pública rebuda en els dos últims exercicis. El pes específic d'este criteri serà del 80%.
  
2. Es valorarà els sol·licitants de manera directament proporcional a l'antiguitat d'estos en el lloc de treball actual. Este criteri suposarà un 20% de la valoració total.
  
B. Cursos especialitzats:
  
1. S'aplicaran igualment els dos criteris descrits per als cursos generalistes, però amb un pes específic de 50% i 10% respectivament.
  
2. Es valorarà els sol·licitants de manera directament proporcional a la relació existent entre els continguts formatius del curs sol·licitat i les funcions del lloc de treball ocupat pel sol·licitant. El pes específic d'este criteri serà del 40% de la puntuació total.
  
Sis. Admissió als cursos
  
La notificació de la selecció als participants es realitzarà des de l'Àrea de Gestió i Organització del SERVEF a l'alumne seleccionat i al cap de la dependència a la qual estiga adscrit el mateix.
  
La renúncia a l'assistència a una acció formativa, una vegada feta la selecció, haurà d'efectuar-se per escrit.
  
Set. Expedició de certificats.
  
L'IVAP expedirà certificat d'aprofitament quan, amb caràcter general, s'acredite l'assistència a un 85%, com a mínim, de la duració total del curs.
  
Vuit. Facultats del SERVEF.
  
El SERVEF està facultat per a modificar la data de celebració de les activitats formatives convocades en esta resolució. Així mateix podrà desconvocar determinades accions formatives en el cas de no existir prou demanda per a la seua realització o quan per raons d'índole tècnica així ho aconsellen.
  
València, 1 d'agost de 2003.- El director general d'Administració Autonòmica: Enrique de Francisco Enciso
  
ANNEX
  
Bloc formatiu: Coneixement de l'entorn
  
Títol: El Sistema de la Formació Professional a Espanya
  
Codi: CEN01
  
Objectiu: coneixement del sistema de la formació professional a Espanya i la interrelació entre els seus subsistemes.
  
Destinataris: tot el personal del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
1. Situació actual de la formació professional.
  
2. La Llei Orgànica 5/2002 de les Qualificacions i la Formació Professional.
  
3. Perspectives i desenvolupament a la Comunitat Valenciana.
  
- El catàleg nacional de qualificacions i el catàleg integrat modular de formació. Nivells de qualificació i famílies professionals.
  
- Centres integrats.
  
- Formació contínua.
  
- L'avaluació de la competència adquirida per mitjans no formals.
  
Professorat: personal de la Direcció General de Formació i Qualificació Professional
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Participants: 3 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 1 a València)
  
Data: a determinar
  
Bloc formatiu: tècniques de gestió
  
Títol curs: Autoavaluació de Qualitat i Aplicació del Model Europeu d'Excel·lència en la Gestió.
  
Codi curs: TEC01
  
Objectiu: formació en gestió de qualitat total a través del coneixement en profunditat dels criteris d'avaluació del Model Europeu d'Excel·lència, aplicat al sector públic, així com adquisició dels coneixements suficients per a la realització pràctica d'autoavaluació de qualitat.
  
Destinataris: personal al servici de Servef, amb responsabilitats directives o de direccions de departament.
  
Duració: 25 hores
  
Contingut:
  
- Part general: teoria, conceptes i ferramentes fonamentals de la gestió de la qualitat total. Aplicabilitat en l'àmbit de l'administració pública.
  
- Part especial: l'Acord del Govern Valencià, de 24 de febrer de 1998, pel qual s'implanta el sistema d'avaluacions de la qualitat als centres i servicis de l'administració valenciana.
  
- Especial examen del Model EFQM d'Excel·lència de la Fundació Europea per a la Gestió de la Qualitat.
  
- Pràctica de l'autoavaluació
  
Professorat: impartit pel Servef, en col·laboració amb la Inspecció General de Servicis de Presidència de la Generalitat Valenciana.
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Direcció Estratègica
  
Codi curs: TEC02
  
Objectiu: incorporació d'una metodologia per a l'anàlisi de la correcta presa de decisions.
  
Destinataris: personal al servici de Servef, preferentment amb responsabilitats directives o de direccions de departament.
  
Grups: A i B
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- La naturalesa de la direcció estratègica.
  
- Anàlisi de l'entorn general.
  
- Anàlisi de l'entorn específic.
  
- Anàlisi interna: els recursos i capacitats.
  
- Estratègies segons el cicle de vida de l'entitat pública.
  
- Estratègies amb base en les característiques del sector.
  
- Mètodes de desenvolupament: creixement intern i extern.
  
- Conclusions.
  
Professorat: Servici d'Organització i Informació, en col·laboració amb ESTEMA
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 3 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 1 a València
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Arxiu, Gestió Documental i Protecció de Dades
  
Codi curs: TEC03
  
Objectiu: millorar l'eficàcia i eficiència en l'explotació dels documents en l'administració
  
Destinataris: personal al servici de Servef.
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 25 hores per edició
  
Contingut:
  
- Arxiu: concepte, fases i organització.
  
- Document: definicions, classificació dels documents administratius. Suport documental. Valor dels documents.
  
- Gestió documental: concepte. L'expedient. Gestió de documents electrònics.
  
- Valoració documental i tria.
  
- Accessibilitat documental.
  
- Protecció de dades.
  
Professorat: personal del Servici d'Organització i Informació
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 3 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Anàlisi de Viabilitat d'Empreses
  
Codi curs: TEC04
  
Objectiu: dotar els assistents d'una metodologia necessària per a avaluar projectes d'emprenedors
  
Destinataris: personal al servici de Servef amb responsabilitat en l'anàlisi de viabilitat d'empreses.
  
Grups: A i B
  
Duració: 20 hores
  
Contingut: 1. Perfil de l'emprenedor
  
2. L'estructura de l'empresa: forma jurídica
  
3. El Pla d'Empresa
  
4. El desenvolupament d'un Pla d'Empresa
  
Professorat: Servici d'Organització i Informació, en col·laboració amb el CEEI
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 2 edicions (1 a Alacant i 1 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Gestió de Projectes
  
Codi curs: TEC05
  
Objectiu: formar en metodologia de disseny, desenvolupament i implantació de projectes.
  
Destinataris: personal al servici de Servef, preferentment amb responsabilitats directives o de direccions d'unitat.
  
Grups: A i B
  
Duració: 20 hores
  
Contingut: conceptes generals: planificació estratègica, gestió, projectes i processos.
  
- Definició: visió, missió i objectius.
  
- Planificació
  
- WBS
  
- Diagramació
  
- Assignació de recursos
  
- Programació temporal i PERT
  
- Pressupost
  
- Execució
  
- Posada en marxa
  
- Direcció d'equips
  
- Presa de decisions
  
- Control i seguiment
  
- Fites i desviacions
  
- Revisió
  
- Gestió de crisi i conflictes
  
- Tancament de projectes
  
- Avaluació
  
- Informe final
  
- Transformació del projecte en procés
  
- Ferramenta MS-Proyect
  
Professorat: impartit pel Servef, en col·laboració amb l'Àrea d'Infocentre de Presidència de la Generalitat Valenciana.
  
Participants: 20 alumnes per edició.
  
Edicions: 3 edicions (1 a Alacant i 2 a València)
  
Data: a determinar.
  
Títol: Atenció i Informació al Ciutadà
  
Codi: TEC06
  
QUALITAT I ATENCIÓ AL CIUTADÀ
  
Objectiu: transmetre els principis bàsics de l'atenció i informació al servici públic, i reforçar les habilitats i tècniques comunicatives dels informadors.
  
Destinataris: tot el personal del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut: 1. Introducció. Gestió de qualitat en l'administració pública.
  
2. Cartes de servici
  
3. Principi fonamentals de la qualitat
  
4. Concepte i gestió de processos
  
5. Sistema i models de gestió de qualitat
  
6. Ferramentes de la qualitat
  
7. Personal públic i la qualitat
  
8. La comunicació en l'administració
  
9. Processos de canvi en l'administració
  
Professorat: personal del Servici d'Organització del SERVEF
  
Participants: 20 alumnes per edició
  
Participants: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Data: a determinar
  
Bloc formatiu: Aplicacions corporatives
  
Títol: GUSTAVO EMPLEO: tramitació de subvencions d'ocupació. Fases d'inici, instrucció i resolució
  
Codi curs: INB02A
  
Objectiu: aprofundir en el coneixement de la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions d'ocupació en les seues fases d'inici, instrucció i resolució
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits
  
- Obertura i esmena d'expedients
  
- Instrucció i dades pròpies
  
- Gestió de tercers i càlcul d'ajudes
  
- Resolució i gestió comptable
  
- Incidències comptables
  
- Tramitació de l'Agència Tributària
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates a determinar
  
Títol: GUSTAVO EMPLEO: tramitació de subvencions d'ocupació. Fase de pagaments
  
Codi curs: INB02B
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions d'ocupació en la seua fase de pagaments
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E,
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Introducció
  
- Conceptes i circuits
  
- Incidències comptables
  
- Bestretes i liquidacions
  
- Documents d'eixida
  
- Resolució i gestió comptable
  
- Tancament d'expedients
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Dates a determinar
  
Títol: GUSTAVO EMPLEO: tramitació de subvencions de cursos de formació. Fases d'inici, instrucció i resolució
  
Codi curs: INB03A
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions de formació en les seues fases d'inici, instrucció i resolució.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits
  
- Valoració i càlcul de l'ajuda.
  
- Incidències comptables dels expedients.
  
- Tramitació de beques d'alumnes.
  
- Tramitació per mitjà de la via de convenis.
  
- Programa valencià de formació.
  
- Tramitació de l'Agència Tributària.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Dates a determinar.
  
Títol: GUSTAVO FORMACIÓN: tramitació de subvencions de cursos de formació. Fase de pagaments
  
Codi curs: INB03B
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió de subvencions de cursos de formació, en la seua fase de pagaments
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits
  
- Bestretes i liquidacions.
  
- Revisió de la documentació justificativa i les seues imputacions a expedients.
  
- Revisions de pagament
  
- Generació de documentació de pagaments. Certificats, resolucions, doc. comptables.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates a determinar
  
Títol curs: Noves Tecnologies i Introducció a la Informàtica Bàsica
  
Codi curs: INB05
  
Objectiu: aconseguir la formació necessària per al maneig de les noves tecnologies: correu electrònic i Internet.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 25 hores
  
Contingut
  
- Introducció a la LORTAD. Importància de la privacitat de la informació
  
- MIURA: Gestió d'Incidències i Peticions Informàtiques
  
- Introducció a Internet. Navegadors
  
- Correu electrònic
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València)
  
Títol: ARHO: Tramitació d'expedients d'homologació de centres col·laboradors de formació
  
Codi curs: INB06
  
Objectiu: aprofundir en la ferramenta informàtica vinculada a la gestió d'homologació de centres col·laboradors de formació.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes i circuits dels expedients
  
- Homologació del centre col·laborador.
  
- Homologació de les especialitats.
  
- Expedients de rehomologació
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates a determinar
  
Bloc formatiu: Ofimàtica
  
Títol curs: Word introducció
  
Codi curs: OFI01
  
Objectiu: aconseguir la formació necessària per al maneig del processador de texts Microsoft Word.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut
  
- Elements de la pantalla de Word.
  
- Començar a treballar en un document.
  
- Editar.
  
- Format de text.
  
- Format de paràgraf.
  
- Disseny de pàgina.
  
- Buscar i presentar documents.
  
- Imprimir.
  
- Conversió de documents amb formats diferents a Word.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Participants: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Dates: a determinar.
  
Títol curs: Word Avançat
  
Codi curs: OFI02
  
Objectiu: aprofundir en l'ús del processador de texts MICROSOFT WORD.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Format i ordenació de llistes.
  
- Formats automàtics i estils.
  
- Plantilles per a documents. Columnes estil periòdic. Taules. Formularis. Importar i crear gràfics. Determinar la posició del text. Crear esquemes i organitzar documents. Notes al peu i al final. Documents mestres. Anotar revisar i distribuir documents. Inserir informació en camps. Gravar i executar macros. Referències encreuades, epígrafs i marcadors. Índexs, taules de contingut i altres taules. Personalització de menús, taulat i barra de ferramentes.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 6 edicions (2 a Alacant, 1 a Castelló i 3 a València).
  
Data: a determinar
  
Títol curs: Excel Introducció
  
Codi curs: OFI03
  
Objectiu: introducció al maneig del sistema de full de càlcul Excel.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Conceptes fonamentals de programes de fulls de càlcul.
  
- Conceptes bàsics: maneig de menú, global, blocs, impressió, dades, gràfics.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Participants: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Data: a determinar.
  
Títol curs: Excel Avançat
  
Codi curs: OFI04
  
Objectiu: aprofundir en l'ús del full de càlcul EXCEL.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores
  
Contingut:
  
- Ús avançat de funcions
  
- Comandos d'Excel.
  
- Programació amb macros.
  
- Maneig de base de dades Excel.
  
- Anàlisi de dades: estadístiques.
  
- Gràfic avançats.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició
  
Participants: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Data: a determinar
  
Títol curs: Access Introducció
  
Codi curs: OFI05
  
Objectiu: Maneig la base de dades Access
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF.
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores per edició.
  
Contingut:
  
- Introducció a un entorn relacional de base dades.
  
- Definició i creació d'una base de dades en Access.
  
- Exportació i importació de dades en entorn SGBP.
  
- Creació d'un formulari de manteniment de dades en Access.
  
- Recuperació de dades en Access.
  
- Creació de reports i etiquetes
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Participants: 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Dates: a determinar.
  
Títol curs: Access Avançat
  
Codi curs: OFI06
  
Objectiu: aprofundir en l'ús del programa Microsoft Access
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores per edició
  
Contingut:
  
- Consultes: fonaments, dissenyar consultes de selecció, consultes per a usuaris avançats (de paràmetres, demanar dades per a criteris d'un formulari, crear consultes de taules de referències encreuades, ús del SQL d'Access), canviar dades amb consultes d'accions.
  
- Formularis: crear formularis basats en mes d'una taula, ús d'expressions, ús d'il·lustracions, gràfics i altres objectes.
  
- Macros: fonaments i ús en formularis.
  
- Usar altres aplicacions per a Windows amb Microsoft Access.
  
- Compartir dades en un entorn multiusuari
  
- Importar, exportar i adjuntar taules externes des d'un altre SGBD. Consultes contra bases de dades corporatives.
  
Professorat: personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions. 4 edicions (1 a Alacant, 1 a Castelló i 2 a València).
  
Dates: a determinar
  
Títol curs: Power Point
  
Codi curs: OFI07
  
Objectiu: que l'alumne s'introduïsca en l'ús d'esta ferramenta.
  
Destinataris: personal al servici del SERVEF
  
Grups: A, B, C, D, E
  
Duració: 20 hores per edició
  
Contingut:
  
- Què és Power Point
  
- Presentacions; creació i modificacions.
  
- Plantilles i patrons.
  
- Colors i Objectes Power Point.
  
- Combinació amb altres aplicacions.
  
- Crear i modificar gràfics.
  
- Presentacions electròniques. Presentacions multimèdia
  
Professorat: Personal del Servici d'Informàtica del SERVEF.
  
Participants: 15 alumnes per edició.
  
Edicions: 2 (1 a Alacant i 1 a València)