Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 7482, del 10-03-2015 (2015/2109)

ORDE 19/2015, de 5 de març, de la Conselleria d'Educació, Cultura i Esport, per la qual s'establix per a la Comunitat Valenciana el currículum del cicle formatiu de grau superior corresponent al títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Estat**VIGENT**

Permalink ELI

**https://dogv.gva.es/va/eli/es-vc/o/2015/03/05/19/dof/vci/html**

### Dades del document

Número de DOGV
:   7482

Data del DOGV
:   10-03-2015

Secció del DOGV
:   I. DISPOSICIONS GENERALS

Número del document
:   2015/2109


Data del document
:   05-03-2015

Organisme emissor
:   Conselleria d'Educació, Cultura i Esport

Tipus de document
:   Ordre

Descriptors 

:   * Conselleria d'Educació, Cultura i Esport
    * Conselleria d'Educació, Cultura i Esport
    * legislació
    * legislació escolar
    * programa d'ensenyament
    * ensenyament professional
    * planificació educativa

ORDE 19/2015, de 5 de març, de la Conselleria d'Educació, Cultura i Esport, per la qual s'establix per a la Comunitat Valenciana el currículum del cicle formatiu de grau superior corresponent al títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar. [2015/2109]  
ÍNDEX  
  
Preàmbul  
Article 1. Objecte i àmbit d'aplicació  
Article 2. Currículum  
Article 3. Organització i distribució horària  
Article 4. Mòduls professionals: Formació en Centres de Treball i Projecte d'Estètica Integral i Benestar  
Article 5. Espais i equipament  
Article 6. Professorat  
Article 7. Docència en anglés  
Article 8. Autonomia dels centres  
Article 9. Requisits dels centres per a impartir estes ensenyances  
Article 10. Avaluació, promoció i acreditació  
Article 11. Adaptació als distints tipus i destinataris de l'oferta educativa  
Disposicions addicionals  
Primera. Calendari d'implantació  
Segona. Autorització de centres docents  
Tercera. Requisits del professorat de centres privats o de centres públics de titularitat diferent de l'Administració educativa  
Quarta. Incidència en les dotacions de gasto  
Disposició transitòria. Procés de transició i drets de l'alumnat que curse el cicle formatiu establit per a l'obtenció del títol de Tècnic Superior en Estètica emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'ordenació general del sistema educatiu  
Disposició derogatòria. Derogació normativa  
Disposicions finals  
Primera. Habilitació reglamentària  
Segona. Entrada en vigor  
Annex I. Mòduls professionals  
Annex II. Seqüenciació i distribució horària dels mòduls professionals  
Annex III. Professorat  
Annex IV. Currículum mòduls professionals: anglés tècnic I-S i II-S  
Annex V. Espais mínims  
Annex VI. Titulacions acadèmiques requerides per a la impartició dels mòduls professionals que conformen el cicle formatiu en centres de titularitat privada, o d'administracions diferents de l'educativa  
  
  
  
PREÀMBUL  
  
L'Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana, establix en l'article 53 que és de competència exclusiva de la Generalitat la regulació i administració de l'ensenyança en tota la seua extensió, nivells i graus, modalitats i especialitats, en l'àmbit de les seues competències, sense perjuí del que disposen l'article vint-i-set de la Constitució i les lleis orgàniques que, conforme a l'apartat u del seu article huitanta-un, la despleguen.  
Una vegada aprovat i publicat en el Boletín Oficial del Estado el Reial Decret 881/2011, de 24 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar i se'n fixen les ensenyances mínimes, els continguts bàsics del qual representen el 55 per cent de la duració total del currículum d'este cicle formatiu, establida en 2.000 hores, en virtut del que disposa l'article 10 apartats 1 i 2 de la Llei Orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional, en els articles 6.2, 6.3 39.4 i 39.6 de la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, i en el capítol I del Reial Decret 1147/2011, de 29 de juliol, pel qual s'establix l'ordenació de la Formació Professional del sistema educatiu, és procedent, tenint en compte els aspectes definits en la normativa anteriorment mencionada, establir el currículum complet d'estes noves ensenyances de Formació Professional Inicial vinculades al títol mencionat en l'àmbit d'esta comunitat autònoma, ampliant i contextualitzant els continguts dels mòduls professionals, respectant el seu perfil professional.  
  
En la definició d'este currículum s'han tingut en compte les característiques educatives, socioproductives i laborals de la Comunitat Valenciana a fi de donar resposta a les necessitats generals de qualificació dels recursos humans per a la seua incorporació a l'estructura productiva de la Comunitat Valenciana, sense cap perjuí per a la mobilitat de l'alumnat, per això s'ha considerat la implantació d'este cicle formatiu a l'any acadèmic 2012-2013, com permet la disposició final segona del mencionat Reial Decret 881/2011, de 24 de juny.  
  
S'ha prestat especial atenció a les àrees prioritàries definides per la disposició addicional tercera de la Llei Orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional, per mitjà de la definició de continguts de prevenció de riscos laborals, que permeten que tot l'alumnat puga obtindre el certificat de Tècnic en Prevenció de Riscos Laborals, nivell bàsic, expedit d'acord amb el que disposa el Reial Decret 39/1997, de 17 de gener, pel qual s'aprova el Reglament dels Servicis de Prevenció, i incorporant en el currículum formació en la llengua anglesa per a facilitar la seua mobilitat professional a qualsevol país europeu.  
Este currículum requerix una posterior concreció en les programacions que l'equip docent ha d'elaborar, les quals han d'incorporar el disseny d'activitats d'aprenentatge i el desenrotllament d'actuacions flexibles que, en el marc de la normativa que regula l'organització dels centres, possibiliten adequacions particulars del currículum en cada centre docent d'acord amb els recursos disponibles, sense que en cap cas supose la supressió d'objectius que afecten la competència general del títol.  
En virtut del que s'ha exposat anteriorment, en l'exercici de les competències que em conferix l'article 28.e de la Llei 5/1983, de 30 de desembre, del Consell, i vista la proposta del director general de Formació Professional i Ensenyances de Règim Especial de19 de febrer de 2015, amb un informe previ del Consell Valencià de la Formació Professional, conforme el Consell Jurídic Consultiu de la Comunitat Valenciana,  
  
  
ORDENE  
  
Article 1. Objecte i àmbit d'aplicació  
1. La present orde té per objecte establir el currículum del cicle formatiu de grau superior vinculat al títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar, tenint en compte les característiques socioproductives, laborals i educatives de la Comunitat Valenciana. A este efecte, la identificació del títol, el perfil professional que ve expressat per la competència general, les competències professionals, personals i socials i la relació de qualificacions i, si és el cas, les unitats de competència del Catàleg Nacional de Qualificacions Professionals, així com l'entorn professional i la prospectiva del títol en el sector o sectors són els que es definixen en el títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar determinat en el Reial Decret 881/2011, de 24 de juny, pel qual s'establix el mencionat títol i les seues ensenyances mínimes.  
  
2. El que disposa esta orde serà aplicable en els centres docents que desenrotllen les ensenyances del cicle formatiu de grau superior d'Estètica Integral i Benestar ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana.  
  
Article 2. Currículum  
1. La duració total del currículum d'este cicle formatiu, incloent-hi tant la càrrega lectiva dels seus mòduls professionals com la càrrega lectiva reservada per a la docència en anglés, és de 2.000 hores.  
2. Els seus objectius generals, els mòduls professionals i els objectius dels dits mòduls professionals, expressats en termes de resultats d'aprenentatge i els seus criteris d'avaluació, així com les orientacions pedagògiques, són els que s'establixen per a cada un d'estos en el Reial Decret 881/2011, de 24 de juny.  
3. Els continguts i la càrrega lectiva completa d'estos mòduls professionals s'establixen en l'annex I de la present orde.  
  
Article 3. organització i distribució horària  
La impartició dels mòduls professionals d'este cicle formatiu, quan s'oferisca en règim presencial ordinari, s'organitzarà en dos cursos acadèmics. La seqüenciació en cada curs acadèmic, la seua càrrega lectiva completa i la distribució horària setmanal es concreten en l'annex II de la present orde.  
  
Article 4. Mòduls professionals: Formació en Centres de Treball i Projecte d'Estètica Integral i Benestar  
1. El mòdul professional de Formació en Centres de Treball es realitzarà, amb caràcter general, en el tercer trimestre del segon curs.  
2. El mòdul professional de Projecte d'Estètica Integral i Benestar consistirà en la realització individual d'un projecte de caràcter integrador i complementari de la resta dels mòduls professionals que componen el cicle formatiu, que es presentarà i es defendrà davant d'un tribunal format per professorat de l'equip docent del cicle formatiu. Es desenrotllarà, amb caràcter general, durant l'últim trimestre del segon curs, i podrà coincidir amb la realització del mòdul professional de Formació en Centres de Treball. El desenrotllament i seguiment d'este mòdul haurà de compaginar la tutoria individual i col·lectiva i la seua avaluació, per ser de caràcter integrador i complementari de la resta dels mòduls que componen el cicle formatiu, quedarà condicionada a l'avaluació positiva d'estos.  
  
Article 5. Espais i equipament  
1. Els espais i equipament mínims que han de reunir els centres educatius per a permetre el desenrotllament de les ensenyances d'este cicle formatiu, complint la normativa sobre prevenció de riscos laborals, així com la normativa sobre seguretat i salut en el lloc de treball, són els establits en l'annex V d'esta orde.  
2. Els espais formatius establits poden ser ocupats per diferents grups d'alumnat que cursen el mateix o altres cicles formatius, o etapes educatives, i no necessàriament han de diferenciar-se per mitjà de tancaments.  
3. L'equipament, a més de ser el necessari i suficient per a garantir l'adquisició dels resultats d'aprenentatge i la qualitat de l'ensenyança a l'alumnat segons el sistema de qualitat adoptat, haurà de complir les condicions següents:  
a) Els equips, màquines, etc., disposaran de la instal·lació necessària perquè funcionen correctament, i compliran les normes de seguretat i de prevenció de riscos i totes les altres que siguen aplicables.  
  
b) La seua quantitat i característiques haurà d'estar en funció del nombre d'alumnes i permetre l'adquisició dels resultats d'aprenentatge, tenint en compte els criteris d'avaluació i els continguts que s'inclouen en cada un dels mòduls professionals que s'impartisquen en els espais mencionats.  
  
Article 6. Professorat  
1. Els aspectes referents a les especialitats del professorat amb atribució docent en els mòduls professionals del cicle formatiu d'Estètica Integral i Benestar indicats en el punt 2 de l'article 2 d'esta orde segons el que preveu la normativa estatal de caràcter bàsic, són els establits actualment en l'annex III.A del Reial Decret 881/2011, de 24 de juny, i en l'annex III d'esta orde es determinen les especialitats i, si és el cas, els requisits de formació inicial del professorat amb atribució docent en els mòduls professionals d'Anglés Tècnic inclosos en l'article 7.  
  
2. A fi de garantir la qualitat d'estes ensenyances, per a poder impartir els mòduls professionals que conformen el cicle formatiu, el professorat dels centres docents no pertanyents a l'Administració educativa, ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat, hauran de posseir la corresponent titulació acadèmica que es concreta en l'annex VI d'esta orde, i, a més, caldrà que acredite la formació pedagògica i didàctica a què fa referència l'article 100.2 de la LOE. La titulació acadèmica universitària requerida s'adaptarà a la seua equivalència de grau/màster universitari.  
  
Article 7. Docència en anglés  
1. A fi que l'alumnat conega la llengua anglesa, en els seus vessants orals i escrita, que li permeta resoldre situacions que impliquen la producció i comprensió de textos relacionats amb la professió, conéixer els avanços d'uns altres països, realitzar propostes d'innovació en el seu àmbit professional i facilitar la seua mobilitat a qualsevol país europeu, el currículum d'este cicle formatiu la incorpora de manera integrada en dos mòduls professionals entre els que componen la totalitat del cicle formatiu.  
2. Estos mòduls seran impartits de manera voluntària pel professorat que hi tinga atribució docent que, a més, posseïsca l'habilitació lingüística en anglés d'acord amb la normativa aplicable a la Comunitat Valenciana. A fi de garantir que l'ensenyança en anglés s'impartisca en els dos cursos acadèmics del cicle formatiu de manera continuada es triaran mòduls professionals d'ambdós cursos. Els mòduls susceptibles de ser impartits en llengua anglesa són els relacionats amb les unitats de competència incloses en el títol.  
3. Com a conseqüència de la major complexitat que suposa la transmissió i recepció d'ensenyances en una llengua diferent de la materna, els mòduls professionals impartits en llengua anglesa incrementaran la seua càrrega horària lectiva en tres hores setmanals per al mòdul que s'impartisca en el primer curs i dos hores per al que es desenrotlle durant el segon curs. A més, el professorat que impartisca els dits mòduls professionals tindrà assignades en el seu horari individual tres hores setmanals de les complementàries al servici del centre per a la seua preparació.  
4. Si no es complixen les condicions indicades, amb caràcter excepcional i de manera transitòria, els centres autoritzats per a impartir el cicle formatiu, en el marc general del seu projecte educatiu, concretaran i desenrotllaran el currículum del cicle formatiu incloent un mòdul d'anglés tècnic en cada curs acadèmic, la llengua vehicular del qual serà l'anglés, amb una càrrega horària de tres hores setmanals en el primer curs i dos hores setmanals en el segon curs. El currículum d'estos mòduls d'Anglés Tècnic es concreta en l'annex IV.  
  
Article 8. Autonomia dels centres  
Els centres educatius disposaran, de conformitat amb la normativa aplicable en cada cas, de la necessària autonomia pedagògica, d'organització i de gestió econòmica per al desenrotllament de les ensenyances i la seua adaptació a les característiques concretes de l'entorn socioeconòmic, cultural i professional.  
En el marc general del projecte educatiu i segons les característiques del seu entorn productiu, els centres autoritzats per a impartir el cicle formatiu concretaran i desenrotllaran el currículum per mitjà de l'elaboració del projecte curricular del cicle formatiu i de les programacions didàctiques de cada un dels seus mòduls professionals, en els termes establits en esta orde, potenciant o creant la cultura de prevenció de riscos laborals en els espais on s'impartisquen els diferents mòduls professionals, així com una cultura de respecte ambiental, treball de qualitat realitzat d'acord amb les normes de qualitat, creativitat, innovació i igualtat de gèneres.  
La conselleria amb competències en estes ensenyances de Formació Professional afavorirà l'elaboració de projectes d'innovació, així com de models de programació docent i de materials didàctics que faciliten al professorat el desenrotllament del currículum.  
Els centres, en l'exercici de la seua autonomia, podran adoptar experimentacions, plans de treball, formes d'organització o ampliació de l'horari escolar en els termes que establisca la conselleria amb competències en estes ensenyances de Formació Professional, sense que, en cap cas, s'imposen aportacions a l'alumnat ni exigències per a aquella.  
  
  
Article 9. Requisits dels centres per a impartir estes ensenyances  
Tots els centres de titularitat pública o privada ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana que oferisquen ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar s'ajustaran al que establixen la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, i les normes que la despleguen i, en tot cas, hauran de complir els requisits que s'establixen en l'article 46 del Reial Decret 1147/2011, de 29 de juliol, a més del que establix el Reial Decret 881/2011, de 24 de juny, i normes que el despleguen.  
Article 10. Avaluació, promoció i acreditació  
Per a l'avaluació, promoció i acreditació de la formació establida en esta orde, caldrà ajustar-se a les normes que expressament dicte la conselleria amb competències en estes ensenyances de Formació Professional.  
  
Article 11. Adaptació als distints tipus i destinataris de l'oferta educativa  
La conselleria amb competències en estes ensenyances de Formació Professional podrà realitzar ofertes formatives, d'este cicle formatiu, adaptades a les necessitats específiques de col·lectius desfavorits o amb risc d'exclusió social i adequar les ensenyances del cicle a les característiques dels diversos tipus d'oferta educativa, a fi d'adaptar-se a les característiques dels destinataris.  
  
DISPOSICIONS ADDICIONALS  
  
Primera. Calendari d'implantació  
La implantació del currículum objecte de regulació d'esta orde tindrà lloc en el curs escolar 2012-2013 per a les ensenyances (mòduls professionals) seqüenciades en el curs primer de l'annex II de la present orde, i l'any 2013-2014 per a les ensenyances (mòduls professionals) seqüenciades en el segon curs del mencionat annex II. Simultàniament, en els mateixos cursos acadèmics, deixaran d'impartir-se les corresponents al primer i segon cursos de les ensenyances establides per a l'obtenció del títol de Tècnic Superior en Estètica, emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'ordenació general del sistema educatiu.  
  
Segona. Autorització de centres docents  
Tots els centres de titularitat pública o privada ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana que, en la data d'entrada en vigor d'esta orde, tinguen autoritzades ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic Superior en Estètica emparat per la LOGSE, queden autoritzats per a impartir les ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar emparat per la LOE.  
  
  
Tercera. Requisits del professorat de centres privats o de centres públics de titularitat diferent de l'Administració educativa  
El professorat dels centres de titularitat privada o de titularitat pública d'una altra administració diferent de l'educativa que, en la data d'entrada en vigor d'esta orde, no tinga els requisits acadèmics exigits en l'article 6 d'esta orde podrà impartir els corresponents mòduls professionals que conformen el present currículum si es troben en algun dels supòsits següents:  
a) Professorat que haja impartit docència en els centres especificats en la disposició addicional segona, sempre que dispose per a això dels requisits acadèmics requerits, durant un període de dos cursos acadèmics complets, o a falta d'això dotze mesos en períodes continus o discontinus, dins dels quatre cursos anteriors a l'entrada en vigor d'esta orde, en el mateix mòdul professional inclòs en un cicle formatiu emparat per la LOGSE que siga objecte de la convalidació establida en l'annex IV del Reial Decret 881/2011, de 24 de juny. L'acreditació docent corresponent podrà sol·licitar-se durant un any a l'entrada en vigor de la present orde.  
  
b) Professorat que dispose d'una titulació acadèmica universitària i de la formació pedagògica i didàctica requerida, i a més acredite una experiència laboral de com a mínim tres anys en el sector vinculat a la família professional, realitzant activitats productives o docents en empreses relacionades implícitament amb els resultats d'aprenentatge del mòdul professional.  
El procediment que s'ha de seguir per a obtindre l'acreditació docent establida en esta disposició addicional serà el següent:  
El professorat que considere que reunix els requisits necessaris, ho sol·licitarà a la corresponent direcció territorial amb competències en Educació, adjuntant la documentació següent:  
- Fotocòpia compulsada del títol acadèmic oficial.  
- Documents justificatius de complir els requisits indicats en l'apartat a i/o b d'esta disposició addicional.  
El director o la directora territorial, amb l'informe previ del seu servici d'inspecció educativa, elevarà proposta de resolució davant de l'òrgan administratiu competent en matèria d'ordenació d'estes ensenyances de Formació Professional, de la conselleria amb competències en matèria d'educació, que dictarà una resolució individualitzada respecte d'això. Contra la resolució, l'interessat o la interessada podrà presentar recurs d'alçada, en el termini d'un mes des de la seua notificació, davant de la secretària Autonòmica de què depenga el mencionat òrgan administratiu competent, aspecte que haurà de constar en la mencionada resolució. Estes resolucions quedaran inscrites en un registre creat a este efecte.  
  
Quarta. Incidència en les dotacions de gasto  
La implementació i posterior desplegament d'esta orde haurà de ser atesa amb els mitjans personals i materials de la conselleria competent en estes ensenyances de Formació Professional, en la quantia que prevegen els corresponents pressupostos anuals.  
  
DISPOSICIÓ TRANSITÒRIA  
  
Única. Procés de transició i drets de l'alumnat que estiga cursant el cicle formatiu establit per a l'obtenció del títol de Tècnic Superior en Estètica emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'ordenació general del sistema educatiu  
1. L'alumnat que, en finalitzar el curs escolar 2011-2012, complisca les condicions requerides per a cursar les ensenyances del segon curs del títol de Tècnic Superior en Estètica emparat per la LOGSE, i que no haja superat algun dels mòduls professionals del primer curs del corresponent cicle formatiu les ensenyances del qual se substituïxen d'acord amb el que indica la disposició addicional primera d'esta orde, disposarà de dos convocatòries en cada un dels dos anys successius per a poder superar els dits mòduls professionals, sempre amb el límit màxim de convocatòries pendents de realitzar per l'interessat, que establix la normativa vigent en cada un dels règims d'impartició de les ensenyances de Formació Professional.  
Transcorregut el dit període, en el curs escolar 2014-2015, se li aplicaran les convalidacions, per als mòduls superats, establides en l'article 15 del Reial Decret 881/2011, de 24 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar, o norma bàsica que el substituïsca, regulat per la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació.  
2. A l'alumnat que, en finalitzar el curs escolar 2011-2012, no complisca les condicions requerides per a cursar les ensenyances del segon curs del títol de Tècnic Superior en Estètica emparat per la LOGSE, se li aplicaran les convalidacions establides en l'article 15 del Reial Decret 881/2011, de 24 de juny pel qual s'establix el títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar, o norma bàsica que el substituïsca regulat per la LOE.  
3. L'alumnat que, en finalitzar el curs escolar 2012-2013, no complisca, per no haver superat algun dels mòduls professionals del segon curs, les condicions requerides per a obtindre el títol de Tècnic Superior en Estètica emparat per la LOGSE, disposarà de dos convocatòries en cada un dels dos cursos successius per a poder superar els dits mòduls professionals, a excepció del mòdul de Formació en Centres de Treball per al qual disposarà d'un curs escolar suplementari, sempre amb el límit màxim de convocatòries pendents de realitzar per l'interessat, que establix la normativa vigent en cada un dels règims d'impartició de les ensenyances de Formació Professional. A l'alumnat que, transcorregut el dit període, no haja obtingut el corresponent títol, se li aplicaran les convalidacions, per als mòduls professionals superats, establides en l'article 15 del Reial Decret 881/2011, de 24 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar, o norma bàsica que el substituïsca, regulat per la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació.  
  
  
DISPOSICIÓ DEROGATÒRIA  
  
Única. Derogació normativa  
Queden derogades totes les disposicions que del mateix rang o d'un rang inferior s'oposen al que establix la present norma.  
DISPOSICIONS FINALS  
  
Primera. Habilitació reglamentària  
S'autoritza, en l'àmbit de les seues competències, els òrgans superiors i centres directius de la conselleria competent en matèria d'Educació, per a adoptar les mesures i dictar les instruccions necessàries per a l'aplicació del que disposa esta orde.  
  
Segona. Entrada en vigor  
Esta orde entrarà en vigor l'endemà de ser publicada en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana. No obstant això, els seus efectes es considerarà que fan referència a partir de l'inici dels processos d'escolarització del curs 2012-2013.  
  
València, 5 de març de 2015  
  
La consellera d'Educació, Cultura i Esport,  
MARÍA JOSÉ CATALÁ VERDET  
  
  
ANNEX I  
Mòduls professionals  
  
Mòdul professional: Aparellologia Estètica  
Codi: 0744  
Duració: 128 hores  
Continguts:  
Planificació de l'organització de les instal·lacions i els equips electroestètics:  
- Seguretat elèctrica.  
. Resistència elèctrica del cos humà.  
. Sistemes i normes de seguretat elèctrica.  
- Requisits d'instal·lació per a aplicar tècniques d'emissió de radiació electromagnètica. Materials de revestiment i superfícies reflectores. Distribució de la cabina.  
- Requisits d'instal·lació per a aplicar tècniques de bronzejat. Normativa europea, nacional i autonòmica sobre aparells per mitjà de radiacions ultraviolades.  
- Normes sobre aparellologia estètica:  
. Requisits dels equips utilitzats en electroestètica. Requisits de fabricació.  
. Mesures d'higiene, desinfecció i esterilització: aplicació de mètode de neteja, higiene, desinfecció i esterilització per als equips, materials i estris utilitzats en els processos d'electroestètica.  
. gestió de residus.  
. Criteris d'emmagatzematge d'estris i accessoris. Utilització i emmagatzematge del material esterilitzat.  
Caracterització dels equips d'electroestètica:  
- Classificació dels corrents elèctrics amb aplicació en estètica: corrent galvànic i corrents variables:  
. Corrent galvànic: definició, fonament científic, efectes fisiològics, equips de corrent galvànic, precaucions i contraindicacions; aplicacions en estètica (ionització, desincrustació, galvanització i electròlisi)  
  
. Corrents variables de baixa freqüència: definició, classificació, efectes fisiològics, aplicacions en estètica (electrolífting, electrolipòlisi, corrents excitomotrius, gimnàstica passiva isotònica i isomètrica i corrents TENS, entre altres paràmetres, precaucions i contraindicacions)  
  
. Corrents variables de mitja freqüència: definició, classificació, efectes fisiològics, aplicacions en estètica (corrents interferencials i corrents de Kotz o estimulació russa, entre altres), indicacions precaucions i contraindicacions.  
. Corrents variables d'alta freqüència: definició, efectes fisiològics, aplicacions en estètica (corrents de D'Ansorval, corrents de diatèrmia, d'ona curta i de diatèrmia capacitiva), precaucions i contraindicacions.  
  
- Tècniques basades en l'aplicació de calor i de fred:  
. Termoteràpia: concepte. Efectes fisiològics i indicacions. Aplicacions en estètica (mantes elèctriques, termòfors i caporal entre altres. Precaucions i contraindicacions.  
. Crioteràpia: concepte. Efectes fisiològics i indicacions. Aplicacions en estètica (benes fredes, refrigerador de pedres i equips de crioteràpia, entre altres). Precaucions i contraindicacions.  
- Tècniques basades en l'aplicació de radiacions electromagnètiques:  
. Introducció a les radiacions electromagnètiques: fonament físic, classificació i radiacions electromagnètiques amb aplicació en estètica:  
  
. Llum de Wood: descripció, normes d'utilització, indicacions i precaucions.  
. Llums solars UVA: radiació solar, equips emissors de rajos UV, indicacions, precaucions i contraindicacions. Normativa legal.  
. Làser: característiques de la radiació làser, tipus de làser, efectes indicacions, tècniques d'aplicació, dosimetries, precaucions i contraindicacions. Seguretat en l'aplicació de làser.  
. Radiació infraroja: tipus, aplicació en estètica (llums i termolipòlisi, entre altres), indicacions, precaucions i contraindicacions.  
  
- Tècniques de mecanoteràpia:  
. Vibradors: descripció dels equips. Efectes i indicacions. Normes d'aplicació i contraindicacions.  
. Ultrasons: fonament físic. Equips generadors d'ultrasons. Efectes i indicacions. Normes d'aplicació i contraindicacions.  
  
. Microvibradors d'alta freqüència (píling ultrasònic): fonament físic. Equips utilitzats. Normes d'aplicació. Efectes, indicacions i contraindicacions.  
. Brossage. Descripció dels equips. Efectes i indicacions. Normes d'aplicació i contraindicacions.  
. Pressoteràpia: fonament físic. Tècnica d'aplicació i paràmetres. Efectes i indicacions. Normes d'aplicació, precaucions i contraindicacions.  
. Vacumteràpia i dermoaspiració: fonament físic. Tècnica d'aplicació i paràmetres. Efectes i indicacions. Normes d'aplicació, precaucions i contraindicacions.  
Preparació d'equips d'electroestètica:  
- Elecció de la tècnica d'electroestètica: criteris de selecció. Anàlisi d'equips.  
- Revisió i manteniment de les condicions de seguretat dels equips.  
  
- Reconeixement i selecció d'accessoris, estris i cosmètics.  
- Regulació de paràmetres.  
Organització de l'aplicació de tècniques d'electroestètica:  
- La documentació tècnica:  
. Els manuals tècnics.  
. Fitxa tècnica i consentiment informat.  
- Obtenció i gestió de dades de l'usuari.  
- Elaboració del protocol d'execució segons la tècnica electroestètica seleccionada.  
- Preparació de l'àrea de treball. Preparació de l'equip, accessoris i cosmètics necessaris.  
- Ajust de paràmetres i dosimetries.  
- Preparació de l'usuari:  
. Acomodació i realització de les operacions prèvies  
. Especificació de sensacions.  
- Anàlisi de l'estat de la pell i possibles alteracions.  
- Execució pràctica. Fases i precaucions:  
. Tècniques basades en corrents elèctrics.  
. Tècniques d'aplicació de calor i fred  
. Tècniques basades en corrents electromagnètics.  
. Tècniques de mecanoteràpia  
. Aparellologia combinada. Sinergisme i antagonisme entre les tècniques.  
- Retirada d'equips i accessoris.  
- Supervisió del procés i recollida d'incidències  
Caracterització de la nova aparellologia:  
- Nous equips en estètica:  
. Tècniques d'electroporació, radiofreqüència, i mesoteràpia virtual.  
  
. Descripció dels equips.  
- Anàlisi de les característiques. Fonament científic. Tècnica d'aplicació i paràmetres. Normes d'aplicació, dosimetries. Efectes i indicacions, precaucions i contraindicacions. Protocol d'actuació, avantatges, inconvenients.  
Avaluació de riscos en l'aplicació de tècniques d'electroestètica:  
- Principals accidents en la cabina d'electroestètica:  
. Accidents produïts per equips basats en l'aplicació de corrents, per termoteràpia i crioteràpia, i per radiacions electromagnètiques i mecanoteràpia.  
- Mesures de protecció personal i de l'usuari.  
  
  
Mòdul professional: Estètica Hidrotermal  
Codi: 0745  
Duració: 120 hores  
Continguts:  
Caracterització dels recursos hídrics:  
- L'aigua com a font de salut i benestar:  
. Història i evolució del termalisme i la hidroteràpia. Actualitat del sector termal. Aplicacions en estètica.  
. Termalisme: conceptes generals (hidroteràpia, crenoteràpia i hidrologia mèdica, entre altres).  
- L'aigua: estructura i propietats (mecàniques, tèrmiques i químiques).  
. Hidrogeologia: concepte, cicle hidrològic.  
. Mecanisme d'acció de l'aigua: mecanismes hidroteràpics.  
. Efectes biològics.  
. Indicacions terapèutiques, perills i complicacions.  
. Tipus d'aigües.  
- L'aigua mineromedicinal. Composició i classificació (segons el seu origen, la seua temperatura, la seua mineralització global i la composició química del contingut mineral).  
. Mecanisme d'acció de l'aigua mineromedicinal: mecanismes crenoteràpics, indicacions en funció de la seua composició.  
. Acció específica (segons la seua mineralització i via d'administració); i inespecífica (generals, placebo, etc.).  
. Formes d'aplicació de l'aigua mineromedicinal: externa: via tòpica o balneació (generals o parcials) i interna: via oral (cura hidropínica), respiratòria i vies especials.  
- Talassoteràpia. Concepte:  
. Composició i característiques de l'aigua de mar (caràcters organolèptics, salinitat, calor específica, punt de congelació, densitat, viscositat i gasos en solució).  
. Mecanisme d'acció de l'aigua del mar i aplicacions en estètica.  
. Efectes, indicacions i contraindicacions.  
- Arenoteràpia: propietats dels banys d'arena.  
- Helioteràpia. Efectes de les radiacions solars sobre el nostre organisme. La pràctica del bany de sol. Indicacions, precaucions i contraindicacions.  
Organització de les instal·lacions, recursos tècnics i professionals:  
- Centres d'aplicació de tècniques hidrotermals: balnearis. Centres de talassoteràpia. Establiments spa.  
- Instal·lacions generals dels establiments hidrotermals:  
. Instal·lacions tècniques (elèctriques, calefacció, climatització, etc.).  
. Instal·lacions professionals (consultes de professionals sanitaris, cabines de rajos UVA, cabines d'estètica, etc.).  
. Instal·lacions complementàries (recepció, vestuaris, neteges, magatzem, etc.).  
- Disseny i distribució de les instal·lacions i recursos tècnics.  
- Recursos professionals dels centres hidrotermals:  
. Organigrama del centre.  
. Formació i funcions dels professionals de centres hidrotermals.  
  
. Organització i distribució del treball.  
Identificació de les necessitats de l'usuari en el servici hidrotermal:  
  
- Importància del diagnòstic en tractaments hidrotermals.  
- Reconeixement de les indicacions i alteracions estètiques d'interés en l'aplicació de tècniques hidrotermals. Contraindicacions.  
- Execució pràctica de diagnòstic:  
. Metodologia per al diagnòstic.  
. Tècniques d'aplicació d'equips i mitjans.  
. Ompliment del consentiment informat i d'informes de derivació a altres professionals.  
. Elaboració de documents per a la detecció de necessitats dels usuaris.  
- Aplicació de normes deontològiques.  
Selecció de tècniques d'aplicació d'aigua:  
- Tècniques d'aplicació d'aigua sense pressió: balneació. Tipus:  
. Banys (piscines terapèutiques, de natació, banys de contrast), banys amb additius, banys amb mobilització de l'aigua (banys d'hidromassatge i banys de bromera).  
. Instal·lacions col·lectives per al bany (piscina terapèutica i piscina de relax, entre altres).  
. Mecanisme d'acció, efectes, indicacions, precaucions i contraindicacions.  
- Tècniques d'aplicació d'aigua amb pressió. Tipus:  
. Dutxes (a temperatura, de Vichy, escocesa, circular, d'essències, entre altres).  
. Dutxa de pressió d'aiguamarina). Tècniques combinades (massatge subaquàtic i massatge davall la dutxa).  
. Instal·lacions col·lectives amb pressió (banyera d'hidromassatge, banys carbogaseosos i dispositius per a piscines dinàmiques).  
. Mecanisme d'acció, efectes, indicacions, precaucions i contraindicacions.  
- Aplicacions hidroteràpiques parcials. Tipus:  
. Ablucions i afusions.  
. Embolcalls, compreses (humides i seques o calents) i foments.  
. Banys parcials (banys de mans, pediluvis, banys de seient).  
. Cura de Kneipp.  
. Mecanisme d'acció, efectes, indicacions, precaucions i contraindicacions.  
. Aplicacions en estètica.  
- Antroteràpia. Tipus:  
. Estufa seca o sauna, termes, estufa o bany de vapor.  
. Mecanisme d'acció, efectes, indicacions, precaucions i contraindicacions.  
. Banys parcials (banys de mans, pediluvis, banys de seient).  
- Combinació de tècniques d'hidroteràpia: circuits termals.  
- Talassoteràpia i tècniques associades (clima marí, helioteràpia i psamoteràpia o arenoteràpia).  
- Cromoteràpia al bany. Concepte:  
. El color: propietats, efectes terapèutics.  
. Indicacions i contraindicacions.  
Selecció dels cosmètics termals:  
- Classificació: argiles, peloides (fangs o llots, llims, torbes, bioglees, entre altres), aigües termals, parafines i parafangs, vinoteràpia, xocolateràpia i altres tractaments (olivoteràpia i cireroteràpia, entre altres), algoteràpia i altres productes marins (plàncton, cartílag de peixos, ous de peix, ADN marí, pols de perles i sals, entre altres). Massatge de sals.  
  
- Característiques: concepte, composició, propietats, classificació, efectes, accions, indicacions i contraindicacions.  
- Tècniques d'aplicació. Precaucions.  
- Aromateràpia. Concepte. Olis essencials. Característiques: composició, obtenció, vies de penetració, efectes, forma d'aplicació, precaucions i accions cosmètiques.  
Aplicació de tècniques hidrotermals:  
- Protocols d'aplicació de tècniques hidrotermals. Execució pràctica:  
. Tècniques d'aplicació d'aigua sense pressió, balneació: objectius, mitjans tècnics, indumentària, paràmetres (temperatura, temps i pressió, entre altres), seqüenciació de la tècnica i manipulacions. Execució pràctica  
. Tècniques d'aplicació d'aigua amb pressió: objectius, mitjans tècnics, indumentària, paràmetres (temperatura, temps i pressió, entre altres), seqüenciació de la tècnica i manipulacions. Execució pràctica.  
  
. Tècniques d'antroteràpia. Objectius, mitjans tècnics, indumentària, paràmetres (temperatura, temps i pressió, entre altres), seqüenciació de la tècnica i manipulacions.  
- Protocols d'aplicació de cosmètica termal:  
. Objectius, tècniques d'aplicació, seqüenciació de la tècnica i manipulacions.  
. Execució pràctica.  
- Tractaments combinats de tècniques d'hidroteràpia i cosmètica termal:  
. Tipus de tractaments.  
. Execució tècnica.  
- Protocols d'aplicació de tècniques en circuits termals: seqüenciació i sistemes de treball.  
Organització de l'execució de protocols de seguretat i higiene:  
- Contaminació bacteriològica de l'aigua. Anàlisi de les tècniques de tractament d'aigües usades en estos centres.  
- Higiene de les instal·lacions. Normes d'higiene per a l'usuari i professionals.  
- Conservació i manipulació dels productes cosmètics.  
- Organització del manteniment d'instal·lacions i equips.  
- Gestió mediambiental: estalvi d'energia i aigua. Gestió de residus.  
  
- Riscos laborals en centres hidrotermals. Tècniques preventives.  
- Senyalització, emergències i primers auxilis.  
- Normativa de centres d'hidrotermal.  
Avaluació de la qualitat en els centres i servicis hidrotermals:  
- Concepte i principis de qualitat.  
- La qualitat en la prestació del servici.  
- Normes de qualitat per a instal·lacions, mitjans tècnics i productes. Paràmetres que la definixen.  
- Tècniques per a mesurar el grau de satisfacció del client.  
  
  
Mòdul professional: Depilació Avançada  
Codi: 0746  
Duració: 120 hores  
Continguts:  
Preparació de l'entorn de treball. Mesures de prevenció de riscos:  
  
- La cabina de depilació: característiques, disseny, distribució i revestiments.  
- Preparació bàsica de la cabina per a depilació:  
. Condicionament de la llitera amb elements protectors.  
. Il·luminació, ambientació i mobiliari.  
. Preparació de l'equipament auxiliar de la depilació. Disposició de lupes, pinces...  
. Transmissió de sensacions a través de la cabina.  
. Organització i adaptació d'aparells de cera tèbia i de cera calenta en mobles auxiliars. Reposició de cera.  
- Organització de tasques i recursos. Treball en equip:  
. Metodologia de treball en cabina. Adaptació de l'espai per a cada tipus de depilació.  
- Els servicis de depilació:  
. Classificació dels mètodes d'eliminació del borrissol per arrancament; per destrucció de la papil·la dèrmica i altres.  
. Característiques de cada mètode.  
. La decoloració del borrissol.  
. Estudi de les noves tendències en depilació.  
- Gestió de la documentació:  
. L'arxiu.  
. Historial estètic i fitxa tècnica de depilació. Consentiment informat inclòs en la fitxa de depilació avançada: continguts i fotografies.  
. Informe de derivació a altres professionals.  
. Traducció de la documentació en espanyol, anglés i valencià.  
- Mesures de prevenció de riscos en les tècniques de depilació mecànica i avançada.  
. Tècniques d'higiene postural en processos de depilació. Posició assegut, de peu, decúbit pron i supí. Procés d'acomodació i incorporació a la llitera de persones amb mobilitat reduïda. Material d'usar i tirar en els processos anteriors.  
. Mesures de protecció de l'usuari i del professional: els EPI. Criteris de selecció i utilització. Gestió de manteniment d'equips.  
. Mesures d'higiene, desinfecció i esterilització: aplicació de mètodes de neteja, higiene, desinfecció i esterilització per als equips, materials i estris utilitzats en els processos de depilació. Neteja de la cabina. Productes i formes d'ús en la neteja de fonedors i aplicadors de ceres.  
  
. Utilització i emmagatzematge del material esterilitzat: etiquetatge de la data de caducitat. Gestió de l'ús de materials reutilitzables.  
. Actuació davant d'accidents: accidents per traumatisme, substàncies químiques, altes temperatures, altres. Aplicació de protocols en cas d'accident. Simulació de diferents protocols d'actuació.  
- Gestió mediambiental: aplicació de les normes de gestió i emmagatzematge de residus. Tipus de residus en la depilació.  
- Normativa legal europea, nacional i autonòmica sobre aparellologia de depilació.  
Selecció de mètodes de depilació mecànica i avançada:  
- Aplicació de protocols de recepció i atenció al client: habilitats socials per a l'entrevista. Normes de comunicació amb l'usuari.  
  
- Anàlisi estètica de la pell:  
. Reconeixement d'alteracions de la pell i piloses amb repercussió en el procés de depilació.  
. Hirsutisme. Hipertricosi.  
. Determinació de fototips i fotoetnotips de pell per a l'aplicació de tècniques de foto depilació.  
. Aplicació del registre de la informació en fitxa tècnica.  
. Diferències i similituds del borrissol, la pell i la depilació masculina i femenina.  
- Aplicació de tècniques d'identificació de demandes i necessitats dels usuaris:  
. Criteris de selecció del mètode depilatori en funció de la zona anatòmica a tractar, de l'anàlisi estètica i de les necessitats i demandes del client. Indicacions i contraindicacions.  
. Aplicació del registre de la informació en fitxa tècnica.  
- Disseny de protocols de depilació mecànica, elèctrica per inserció fol·licular, foto depilació làser i per llum polsada. Protocol de decoloració del borrissol.  
Execució tècnica de depilació mecànica:  
- Preparació de material i de la cabina:  
. Aparells. Fonedors de cera.  
. Estris i llenceria.  
. Cosmètics per a abans, durant i després de la depilació: criteris de selecció i utilització.  
- Preparació i acomodació de l'usuari.  
- Tècniques prèvies a la depilació mecànica: preparació de la zona a tractar.  
- Execució de la tècnica indicada: seqüenciació específica en funció de la tècnica a aplicar.  
. Tècnica d'aplicació de la cera calenta, tèbia i freda.  
. Tècnica d'eliminació del producte i paràmetres que determinen l'aplicació.  
. Control de la temperatura de la cera en el fonedor.  
. Tipus de tira, elecció segons direcció i quantitat de borrissol.  
- Depilació amb pinces.  
- Depilació amb ceres.  
- Cures postdepilació.  
- Assessorament professional.  
Execució tècnica de depilació elèctrica:  
- Preparació de material i de la cabina. Disposició del mobiliari i il·luminació de la zona.  
. Equips de corrent continu: electròlisi.  
. Equips de corrent variable: termòlisi i flaix.  
. Equips de corrents combinats: blend.  
. Anaforesi.  
. Corrents d'alta freqüència de D'Arsonval. Paràmetres. Dosimetria.  
  
. Material i agulles de depilació: tipus i característiques.  
. Ús de materials d'usar i tirar i extracció de l'agulla en condicions de seguretat i higiene.  
. Cosmètics per a abans, durant i després de la depilació: criteris de selecció i utilització  
- Preparació i acomodament de l'usuari. Equipament ergonòmic.  
  
- Tècniques prèvies a la depilació elèctrica per inserció fol·licular. Preparació de la zona a tractar. Criteris de selecció de productes antisèptics.  
- Execució de la tècnica indicada: selecció dels paràmetres i dosimetria. Seqüenciació específica en funció de la tècnica a aplicar. La canalització de l'agulla: angle d'inclinació i profunditat de penetració.  
- Cures postdepilació.  
Execució tècnica de fotodepilació:  
- Recomanacions prèvies.  
- Preparació de material i de la cabina:  
. Equips de foto depilació: làser i llum polsada. Paràmetres. Dosimetria.  
. Cosmètics per a abans, durant i després de la depilació: criteris de selecció i utilització.  
. Gel conductor i gel refrigerant, diferències i similituds.  
- Preparació i acomodament de l'usuari.  
- Tècniques prèvies a la foto termòlisi selectiva: preparació de la zona a tractar:  
. Criteris de selecció de productes.  
. Aplicació de mesures de seguretat.  
- Execució de la tècnica indicada: selecció dels paràmetres i dosimetria. Seqüenciació específica en funció de la tècnica a aplicar. Aplicació de mètodes de refrigeració cutània.  
- Cures postdepilació.  
Avaluació del servici de depilació:  
- Paràmetres que influïxen en la qualitat del servici de depilació.  
- Anàlisi de les desviacions produïdes en els tractaments de depilació mecànica i avançada.  
- Mètodes de mesura del grau de satisfacció del client:  
. Aplicació de tècniques d'atenció de queixes i reclamacions.  
. Assessorament postservici.  
  
  
Mòdul professional: Massatge Estètic  
Codi: 0747  
Duració: 192 hores  
Continguts:  
Característiques de les tècniques de massatge:  
- Origen, evolució i concepte de massatge:  
. Història del massatge.  
. Escoles i sistemes de massatge i autors: massatge suec, massatge californià, massatge oriental i massatge reflexogen entre altres.  
- Criteris de classificació dels massatges en funció de: els mitjans utilitzats, efectes, tècnica, origen de procedència, zona d'aplicació i alteració, entre altres.  
. Instal·lacions professionals.  
. Instal·lacions complementàries.  
. Disseny i distribució de les instal·lacions i recursos tècnics.  
- Diferències entre massatge estètic i terapèutic.  
- Tendències actuals de massatge estètic:  
. Descripció.  
. Efectes.  
. Influència del massatge oriental en el massatge occidental.  
. Noves tendències.  
- Maniobres bàsiques de massatge estètic:  
. Classificació de les maniobres: fregament lleuger, fregament, fricció, pressions, massatge, pessics, percussions, vibracions.  
. Descripció i efectes.  
. Paràmetres per a la realització de les maniobres: direcció, intensitat, ritme, número i temps.  
- Seqüenciació. Tècnica de realització.  
- Efectes del massatge en l'organisme. Indicacions i contraindicacions.  
Diagnòstic estètic en el massatge:  
- Anàlisi de la documentació tècnica per a massatge. Historial estètic La fitxa tècnica i consentiment informat.  
- Aplicació de tècniques de comunicació amb els usuaris i altres professionals:  
. L'entrevista.  
. Protecció de dades.  
- Tècniques per a detectar les demandes, necessitats i expectatives de l'usuari. Comunicació amb altres professionals.  
- Identificació de la zona que s'ha de tractar. Identificació d'alteracions estètiques o patològiques que influïxen en el massatge. Precaucions  
- Disseny del protocol i elaboració de procediments de treball de massatge:  
. Descripció del procés.  
. Materials i mitjans.  
. Seqüenciació i temporalització.  
. Assessorament professional.  
Preparació de l'espai de treball:  
- Adequació de la cabina de massatge.  
. Característiques bàsiques de la cabina de massatge: condicions ambientals, temperatura, il·luminació, mobiliari, equipament.  
. Formació i funcions dels professionals de centres hidrotermals.  
  
. Higiene i manteniment de la sala de massatge, mobiliari i instal·lacions.  
. Aplicació de normes de prevenció de riscos.  
- Preparació del professional. Exercicis preparatoris. Ergonomia. Preparació de les mans. Imatge del professional. Higiene personal i vestuari.  
- Acomodació i preparació de l'usuari:  
. Posicions anatòmiques adequades al massatge segons la mobilitat i la zona d'actuació.  
. Preparació del servici: estris, llenceria, aparells i cosmètics.  
- Cosmètics específics: característiques.  
. Criteris de selecció per a l'aplicació del massatge.  
. Pautes per a la seua preparació, manipulació, i conservació.  
Realització de massatge estètic manual:  
- Protocol de massatge estètic facial i adaptació del protocol estàndard al tipus de massatge seleccionat:  
. Tipus: relaxant, refermant, circulatori entre altres.  
. Finalitat i característiques de cada tècnica.  
. Criteris de selecció de les maniobres. Paràmetres. Seqüenciació.  
  
. Efectes del massatge en cada zona: reflexos, immediats i retardats.  
. Contraindicacions i precaucions en cas d'alteracions funcionals i estructurals: acne, alteracions de la secreció, cúmul adipós localitzat, relaxació cutània o muscular i arrugues, entre altres.  
. Execució.  
- Protocol de massatge estètic corporal: adaptació del protocol estàndard al tipus de massatge seleccionat:  
. Tipus: relaxant, refermant, circulatori i modelador.  
. Finalitat i característiques de cada tècnica.  
. Criteris de selecció de les maniobres. Paràmetres. Seqüenciació.  
  
. Efectes del massatge en cada zona: reflexos, immediats i retardats. Contraindicacions. I precaucions en cas d'alteracions funcionals i estructurals: circulatòries, cel·lulitis, obesitat, relaxació cutània o muscular i tensió muscular localitzada, entre altres). Execució.  
- Zones corporals que requerixen precaució.  
Aplicació de tècniques associades al massatge:  
- Tècniques respiratòries: classificació: respiració diafragmàtica, respiració costal, respiració clavicular i respiració completa. Característiques, efectes, indicacions i tècniques d'aplicació.  
- Estiraments i mobilitzacions: tècniques, beneficis, contraindicacions i precaucions. La posició de les mans en cada exercici.  
- Descripció de les posicions del client: decúbit supí i decúbit pron. Posicions del professional: bipedestació o sedestació. Hàbits posturals.  
  
- Integració d'estes tècniques en el massatge estètic.  
Aplicació de tècniques sensorials:  
- Aplicació d'aromateràpia en protocols de tractaments estètics i activitats associades. Criteris de selecció d'olis essencials i plantes aromàtiques. Mètodes directes i indirectes d'aplicació de productes d'aromateràpia en tractaments estètics: manual, vaporitzadors, suports impregnats, banys i compreses, entre altres.  
- Musicoteràpia: fonaments. La música i l'estètica. Influència de la música sobre l'organisme i les emocions. Importància de la influència de la música en l'ambientació de cabines d'estètica professionals. Tipus de melodies: condicional, relaxant, intermèdia i estimulant entre altres. Criteris de selecció musical. Criteris i paràmetres d'aplicació de les melodies. Aplicació en tractaments estètics i activitats associades.  
  
- Cromoteràpia: història. Tècniques. Utilització de color amb fins estètics. Efectes i indicacions. Introducció en protocols estètics. Aparellologia de cromoteràpia. Criteris de selecció. Paràmetres i tècniques d'aplicació de la cromoteràpia.  
- Utilització d'accessoris en el massatge. Tipus: canyes bambú, pindes, pedres i tovalles calentes entre altres. Indicacions. Precaucions. Criteris d'associació a tractaments estètics.  
Aplicació de normes de qualitat:  
- Paràmetres que definixen la qualitat dels processos de massatge: qualitat en els servicis de massatge estètic.  
- Tècniques de resolució de queixes i reclamacions.  
- Assessorament professional i propostes d'altres tractaments. Tractaments estètics associats al massatge: electroestètica, tècniques cosmetològiques, tècniques de relaxació, tècniques hidrotermals, cromoteràpia, aromateràpia i musicoteràpia. Protocols d'actuació.  
  
  
Mòdul professional: Drenatge Estètic i Tècniques per Pressió  
Codi: 0748  
Duració: 120 hores  
Continguts:  
Disseny de procediments de drenatge estètic i tècniques per pressió:  
- El drenatge estètic:  
. Història: origen i evolució.  
. Escoles i mètodes.  
. Diferències fonamentals amb el massatge clàssic.  
. Terminologia.  
. Línies divisòries i quadrants limfàtics: facials i corporals.  
. Fluxos limfàtics. Zones regionals de buidatge.  
. Efectes del drenatge limfàtic estètic sobre els distints òrgans, aparells i sistemes: immediats i retardats, locals i a distància.  
. Classificació i Identificació dels edemes. Signes que evidencien patologia limfàtica.  
. Indicacions, precaucions i contraindicacions relatives o absolutes del drenatge limfàtic manual. Reaccions en l'aplicació del drenatge limfàtic manual.  
. Normes d'aplicació del drenatge limfàtic manual.  
- Massatges per pressió: shiatsu, digitopuntura, reflexologia, tailandés, balinés entre altres:  
. Descripció. Principis bàsics. Semblances i diferències.  
. Els punts d'energia i zones reflexes.  
. Mètodes de localització i exploració dels canals i punts energètics: localització dels punts d'energia o tsubos.  
. Les línies energètiques o meridians i òrgans que els afecten.  
. Mètodes de localització i exploració de les diferents zones reflexes: rostre, mans i peus, entre altres.  
. Efectes, indicacions i contraindicacions.  
- Disseny del protocol i elaboració de procediments de treball en el drenatge estètic i tècniques per pressió:  
. Descripció del procés.  
. Materials i mitjans tècnics.  
. Seqüenciació i temporalització.  
. Assessorament professional.  
Realització de l'anàlisi estètica:  
- Estudi estètic en el procés. Aplicació de mètodes d'anàlisi estètica facial i corporal, previs al drenatge limfàtic manual i al massatge:  
  
. Identificació de la zona que cal tractar:  
. Identificació d'alteracions estètiques o patològiques que influïxen en el drenatge i en el massatge per pressió.  
- Presa de dades: tècniques de comunicació.  
. Tècniques per a detectar les demandes, necessitats i expectatives de l'usuari.  
. La fitxa tècnica. Consentiment informat.  
. Importància de la comunicació i la col·laboració amb altres professionals.  
- Ompliment de documentació tècnica.  
Organització de l'espai de treball:  
- Adequació de la cabina de drenatge i massatge. Característiques bàsiques de la cabina de drenatge i massatge: ventilació, llum, color, olor, temperatura, música, mobiliari i equipament:  
. Higiene i manteniment de la sala de drenatge, mobiliari i instal·lacions.  
. Aplicació de normes de seguretat i higiene.  
- Preparació del professional:  
. Actituds i qualitats.  
. Imatge del professional: higiene i aspecte personal. Vestuari.  
. Preparació de les mans. Tècniques de concentració i relaxació. Higiene postural.  
- Acomodació i preparació de l'usuari:  
. Posicions anatòmiques adequades al drenatge i al massatge per pressió: segons mobilitat i zona d'actuació.  
. Vestuari.  
Realització de drenatge estètic limfàtic manual:  
- Bases fonamentals de la tècnica. Pautes d'aplicació.  
- Maniobres:  
. Característiques generals.  
. Tipus: fregaments lleugers, cercles fixos, bombament, rotatoris, donador.  
. Aplicació simultània i alternativa.  
. Seqüenciació i temporalització.  
. Assessorament professional.  
- Paràmetres de les diferents maniobres de DLM:  
. Direcció, intensitat de la pressió, ritme, duració de la sessió i seqüenciació.  
- Criteris de selecció de maniobres i paràmetres segons l'alteració i zona d'aplicació. Protocol d'actuació.  
- Aplicació de tècniques de drenatge limfàtic manual en tractaments estètics facials i corporals.  
. Tècnica única i combinada.  
. Freqüència i forma d'aplicació.  
- Aplicació de tècniques de drenatge limfàtic prèvies i posteriors a tractaments medicoestètics i de cirurgia estètica.  
. Tècniques facials i corporals.  
. Indicacions estètiques i efectes del DLM en tractaments medicoestètics.  
- Organització de l'execució: zones de tractament previ de les diferents parts del cos en DLM. Maniobres preparatòries i zonals de DLM.  
  
- Procediment i seqüència zonal del DLM. Orde bàsic de les seqüències.  
. Mesures de precaució en l'aplicació.  
. Errors més freqüents en la realització de DLM.  
. Execució tècnica.  
- Assessorament posterior al drenatge limfàtic manual.  
Execució de tècniques de massatge per pressió:  
- Realització de massatges en zones reflexes.  
- Maniobres. Característiques generals. Tipus. Criteris de selecció de les maniobres.  
- Organització de l'execució. Orde bàsic de les seqüències. Precaucions en l'aplicació.  
- La reflexologia podal en els procediments estètics.  
. Divisió zonal del peu: zones verticals i horitzontals, punts reflexos i punts creuats.  
. Efectes immediats i retardats del massatge reflex sobre distintes zones de l'organisme  
. Execució de la tècnica amb fins estètics.  
- Realització de tècniques bàsiques de massatges orientals. Introducció.  
. Maniobres: característiques generals.  
. Paràmetres que definixen tipus de pressions: direcció, intensitat, tensió, ritme, temps i direcció.  
. Determinació i localització de la zona i punts de tractament.  
. Procediment i seqüència de repetició de les maniobres.  
. Freqüència de les sessions.  
. Precaucions en l'aplicació.  
. Inclusió de tècniques associades.  
. Assessorament posterior al massatge.  
Control de resultats en els processos de drenatge estètic i tècniques per pressió:  
- Paràmetres que definixen la qualitat dels processos de drenatge estètic manual i tècniques per pressió. Valoració del grau de satisfacció del client. Avaluació i control de qualitat. Qüestionaris de contrast.  
- Desviacions en la prestació dels servicis de drenatge estètic i tècniques per pressió. Deontologia professional.  
- Resolució de queixes.  
  
  
Mòdul professional: Micropigmentació  
Codi: 0749  
Duració: 128 hores  
Continguts:  
Elaboració de documentació:  
- Normativa legal vigent; europea, nacional, autonòmica, i municipal que afecta els processos de micropigmentació.  
- Documentació tècnica, legal i comercial que afecta el procediment de micropigmentació.  
- Anàlisi del model de consentiment informat. Dades d'identificació. Denominació genèrica de la tècnica i localització anatòmica. Descripció de la tècnica. Duració en el temps. Informació sobre possibilitats d'eliminació. Mesures higièniques. Mesures prèvies i posteriors a la realització de la tècnica. Possibles complicacions i precaucions. Contraindicacions. Pressupost.  
- La fitxa tècnica. Documents fotogràfics. Informació comercial del client. Registre diligenciat. Documentació de gestió de residus. Acreditacions per mitjà de certificacions per organismes homologats (programes d'esterilització per servici tècnic competent, programes de desinfecció, desinsectació i desratització). Gestió d'arxius.  
  
Organització i distribució del treball:  
- Instal·lacions generals dels centres de micropigmentació:  
. Instal·lacions de la cabina de micropigmentació; característiques, disseny, materials de parets i sòls, distribució; il·luminació; ambientació; música adaptada per a relaxació; mobiliari; àrees de treball.  
  
. Instal·lacions complementàries: la recepció, la sala d'espera, les àrees de neteja, desinfecció, esterilització i emmagatzematge. Les neteges.  
- Equips i instrumental d'ús en micropigmentació:  
. Màquina dermogràfica: característica i paràmetres (potència i velocitat).  
. Agulles: tipus i característiques.  
. Complements i accessoris auxiliars.  
- Seguretat i higiene en les instal·lacions i equips:  
. Protocols d'actuació per al manteniment i higiene.  
. Pautes específiques per a la desinfecció de llenceria i material que no siga d'usar i tirar.  
. Mesures de protecció del professional contra riscos relacionats amb l'exposició a agents biològics.  
- Criteris de selecció de mètodes d'higiene i desinfecció abans, durant i després de l'aplicació. Contingut de la farmaciola.  
- Emmagatzematge de productes específics i aplicació de la gestió de residus.  
Disseny de maquillatges correctius:  
- Estudi de la morfologia del rostre:  
. Teories de la verticalitat i l'horitzontalitat.  
. L'oval: geometria, proporcions i línies. Classificació i tipus d'ovals.  
. Estudi de les faccions del rostre: celles, ulls, llavis, front, nas i mentó.  
. Visatgisme: anàlisi i estudi del rostre i tècnica de disseny de les seues correccions.  
- Estudi d'altres zones corporals susceptibles de ser micropigmentades:  
. Proporcions, i simetries de les mames i arèoles mamàries.  
. Estudi de la implantació natural del cabell i de les zones alopèciques.  
- El color. Teoria del color. Teoria de la llum. Identificació de les alteracions cutànies relacionades amb la micropigmentació.  
- El disseny de les correccions semipermanents:  
. Tècniques de dibuix per a les correccions: línia, forma, volum i color, pèl a pèl, celles compactes, tècniques en dos colors, degradats.  
. Dissenys en plantilles de les distintes zones facials i corporals.  
Preparació de l'usuari:  
- Informació a l'usuari sobre la tècnica de micropigmentació:  
. Capacitat d'atenció i comunicació amb el client.  
. Característiques de l'aplicació i materials utilitzats  
. Mesures higièniques.  
- Contraindicacions:  
. Advertències sobre possibles riscos.  
. Alteracions que no permeten la realització de la micropigmentació.  
Reaccions de la pell a la implantació del pigment.  
  
- Tècniques de despigmentació: làser, cirurgia, etc.  
- Tècniques prèvies a la microimplantació de pigments. Determinació i seqüenciació: anàlisi, fotografia prèvia, disseny de maquillatge correctiu. Mesures de preparació i protecció de l'usuari. Ergonomia.  
  
- Criteris d'elecció del color segons anàlisi prèvia. Prova pràctica de pigment.  
Realització de la micropigmentació:  
- Indicacions i precaucions.  
- Pigments i colorants.  
. Reaccions del pigment davant de diversos agents externs (làser, radiacions solars, interacció amb cosmètics, medicaments?).  
. Criteris de selecció. Colorimetria adaptada a pigments per a micropigmentació en la pell.  
- Preparació de mescles. Aplicació de la prova de color pigment.  
  
- Tècniques de micropigmentació:  
. Criteris de selecció d'agulles (una punta, tres puntes, 5 puntes, planes?)  
. Traçats: ratllat, punteig, farciment...  
. Paràmetres que definixen els distints tipus de traçats: direcció, tècnica de moviment i pressió.  
- Organització de l'execució:  
. Determinació de la zona d'inici.  
. Desinfecció i insensibilització tòpica de la zona.  
. Procediment i seqüència de repetició de les maniobres: precaucions a tindre en compte en l'aplicació.  
. La tècnica del retoc.  
. Gestió de la documentació i annexos fotogràfics inicials i finals.  
  
- Execució tècnica.  
- Assessorament posttractament.  
Qualitat del procés:  
- Paràmetres que definixen la qualitat dels processos de micropigmentació:  
. Determinació del grau de satisfacció del client.  
. Avaluació del treball.  
. Qüestionaris de contrast.  
- Desviacions en la prestació dels servicis de micropigmentació.  
  
- Tècniques per a mesurar el grau de satisfacció i detecció de desviacions en la prestació dels servicis.  
- Resolució de queixes i reclamacions  
- Protocols establits i utilització de llenguatge tècnic.  
  
  
Mòdul professional: Processos Fisiològics i d'Higiene en Imatge Personal   
Codi: 0750  
Duració: 96 hores  
Continguts:  
Determinació de les normes higièniques i sanitàries en processos d'estètica:  
- Condicions higienicosanitàries dels establiments d'estètica. Pautes que s'ha de seguir per a la prevenció de la contaminació.  
- Nivells de desinfecció. Mètodes de desinfecció i esterilització:  
. L'àrea de desinfecció de la cabina  
. Protocols d'actuació de neteja, desinfecció i esterilització d'instal·lacions mobiliari, llenceria útil i accessoris.  
- Control de qualitat d'estos processos. Cures i conservació del material estèril.  
- Agents contaminants.  
. Classificació dels microorganismes.  
. Mecanismes de transmissió.  
. Infeccions i infestacions.  
- Sistema de defensa i immunitari:  
. Defenses: externa i interna.  
. Tipus d'immunitat i organització del sistema immune.  
. Resposta immunitària i immunitat.  
. Trastorns del sistema immune amb repercussió en els processos d'imatge personal: al·lèrgies.  
. La inflamació  
- Programes de vacunació obligatoris en estètica. Legislació higiènica sanitària relacionada amb estos processos.  
- Prevenció de la legionel·losi.  
- Condicions higiènic sanitàries dels establiments de tatuatge, micropigmentació i pírcing.  
- Gestió dels residus: concepte, tipologia i control de residus.  
- EPI específics d'estètica.  
Caracterització de l'estructura anatòmica general del cos humà  
  
- Estructura general del cos humà:  
. Regions i zones corporals.  
. Posicions anatòmiques.  
. Plans eixos anatòmics.  
. Termes de relació o direccions en l'espai; termes de moviment.  
  
- Antropometria:  
. Forma, aspecte general i proporcions corporals.  
. Constitució del cos humà: factors que el determinen (hereditaris i mediambientals).  
. Somatotipus o tipus constitucionals.  
. Variables antropomètriques: pes, talla, perímetres, plecs cutanis i envergadura.  
. Antropometria i imatge personal.  
Identificació de pautes nutricionals saludables:  
- Els aliments i els seus nutrients:  
. Tipus i funció de nutrients...  
. Necessitats i recomanacions nutricionals i hídriques.  
. Taula de composició dels aliments.  
- Processos bioquímics de la nutrició.  
- La dieta:  
. L'alimentació equilibrada.  
. Dietes alternatives.  
. La dieta i la seua relació amb la imatge personal.  
. Aliments funcionals.  
- Fisiopatologia relacionada amb l'alimentació:  
. Obesitat i primor.  
. Lipodistròfies.  
. Modificacions en la conducta alimentària: anorèxia i bulímia.  
. Desequilibri de nutrients i la seua relació amb la pell i els seus annexos.  
Estructura i funció dels aparells del cos humà:  
- Anatomia i fisiologia de l'aparell digestiu:  
. Estructura.  
. Anàlisi del procés de la digestió.  
. Influència de les alteracions de l'aparell digestiu en els processos d'imatge personal  
- Anatomia i fisiologia de l'aparell respiratori:  
. Estructura.  
. La respiració: bases fisiològiques.  
. Influència de l'aparell respiratori en els processos d'estètica.  
. Tècniques respiratòries i massatge.  
- Anatomia i fisiologia de l'aparell excretor:  
. Estructura.  
. Anàlisi del procés de formació d'orina.  
Relació dels processos estètics amb l'aparell locomotor:  
- Sistema ossi.  
. L'esquelet: composició i estructura.  
. El teixit ossi.  
. Funcions dels ossos.  
. Les articulacions.  
. Classificació dels ossos.  
. L'ossificació.  
. Control hormonal.  
. Metabolisme del calci.  
- Sistema muscular. Els músculs: composició i estructura.  
. Criteris de classificació dels músculs.  
. Teixit muscular.  
. Les fibres musculars.  
. Localització de músculs en el cos humà.  
. Fisiologia muscular: mecanisme de la contracció.  
. Fisiologia del moviment.  
- Ergonomia aplicada a l'estètica.  
. La higiene postural.  
. Patologia relacionada amb la postura corporal en les pràctiques estètiques.  
- Processos estètics relacionats amb l'aparell locomotor.  
- Patologia de l'aparell locomotor relacionada amb l'estètica.  
Caracterització del medi intern i de l'aparell circulatori en relació amb els processos estètics:  
- Anatomofisiologia de l'aparell circulatori:  
. Components de l'aparell circulatori.  
. Principis fonamentals de la circulació.  
. La circulació sanguínia: circulació pulmonar i circulació sistèmica.  
  
. Paràmetres cardíacs. Freqüència cardíaca pols. Tensió arterial.  
. Influència de les patologies en els tractaments estètics.  
- La sang:  
. El teixit sanguini: components.  
. Funcions de la sang.  
. Hematopoesi.  
. La coagulació.  
. Influència de les patologies en els tractaments estètics.  
- Sistema limfàtic: anatomia i fisiologia:  
. Vasos, ganglis, cadenes ganglionars, òrgans limfàtics.  
. La limfa. composició i funcions.  
. Factors que intervenen en la circulació limfàtica.  
. Influència del sistema limfàtic en els processos estètics.  
- Medi intern:  
. Els líquids corporals.  
. Regulació i composició en els distints espais, intercanvi capil·lar.  
  
. Hemodinàmica: factors que influïxen en la dinàmica dels líquids corporals.  
- Influència dels tractaments estètics en l'aparell circulatori:  
. Acció de les tècniques mecàniques, electroestètiques i cosmetològiques.  
. Classificació dels efectes. Influència de la pressió i la temperatura en el sistema vascular.  
Reconeixement de l'estructura i funció dels sistemes de control i integració:  
- Sistema nerviós:  
. Organització i estructura.  
. Cèl·lules del sistema nerviós.  
. Els nervis.  
. La transmissió neuronal. Els neurotransmissors.  
. Anàlisi d'inhibidors de la transmissió nerviosa (toxina botulínica i pentapèptids).  
. Sistema nerviós autònom.  
. Concepte de metàmer dermàtom i la seua relació amb els processos d'imatge personal.  
- Òrgans dels sentits:  
. Els receptors sensorials: classificació i mecanisme de resposta.  
. Els sentits: tipus, anatomia i fisiologia.  
. Influència en les teràpies sensorials.  
- Sistema endocrí:  
. Organització glandular.  
. Les hormones.  
. Fisiologia hormonal.  
. Regulació de la secreció.  
. Influència de les hormones en la pell i annexos.  
Establiment de pautes d'assessorament en hàbits saludables:  
- Concepte de salut.  
- Influència dels hàbits de vida en la imatge personal.  
- La prevenció primària com a mètode de promoció de la salut:  
. Mesures col·lectives: campanyes de promoció de la salut i les seues implicacions en la imatge personal.  
. Mesures individuals.  
- La repercussió del càncer i els tractaments oncològics en la imatge personal:  
. Etiologia.  
. Factors predisposadors i desencadenants en l'aparició del càncer.  
  
. Disseny i distribució de les instal·lacions i recursos tècnics.  
. El càncer i els hàbits de vida.  
. Mesures de prevenció.  
- L'envelliment corporal:  
. Fisiologia de l'envelliment.  
. Canvis de la figura corporal al llarg de la vida.  
. Modificacions en les distintes estructures corporals.  
. Fisiologia de l'envelliment. Causes de l'envelliment. Factors genètics; mecanismes ambientals; radicals lliures.  
. Relació entre l'envelliment i els estils de vida.  
- L'assessorament en hàbits saludables:  
. Avaluació dels hàbits saludables.  
. Recomanacions sobre alimentació, exercici físic, son, higiene personal i altres elements que repercutixen en la imatge estètica.  
  
  
Mòdul professional: Dermoestètica  
Codi: 0751  
Duració: 96 hores  
Continguts:  
Gestió de la documentació:  
- Documentació utilitzada. Fitxa tècnica i comercial del client. Informació tècnica d'equips, aparells i cosmètics utilitzats. Revistes i llibres especialitzats. Documentació en línia. Protocols estandarditzats. Informes emesos o rebuts d'altres professionals. Manual de tècniques d'higiene, desinfecció i esterilització. Normes deontològiques.  
  
- Documentació generada. Historial estètic. Antecedents estètics. Fitxa tècnica, artística i comercial del client. Protocols personalitzats. Consentiment informat. Informes emesos a altres professionals. Fitxes d'avaluació del servici. Documentació subministrada al client. Sistemes d'arxiu.  
- Normativa legal vigent del sector:  
. Protecció mediambiental. Prevenció de legionel·losi. Control d'efluent; residus i emissions.  
. Condicions higienicosanitàries dels establiments on es realitzen pràctiques de tatuatge, micropigmentació, perforació cutània i altres tècniques semblants d'art corporal.  
. Bronzejat artificial; legislació sobre cosmètics, estris i aparells.  
  
. Acreditacions de compliment de la normativa vigent.  
- Protocol de qualitat:  
. Elaboració del pla de qualitat. Aplicació dels criteris en totes les fases del procés.  
. Tècniques de correcció de les desviacions.  
. Tractament de queixes, suggeriments i reclamacions.  
Selecció de mitjans i equips per a l'anàlisi facial i corporal:  
- Mitjans i equips per a l'anàlisi facial.  
. Descripció, característiques, normes d'utilització, indicacions, precaucions i criteris de selecció.  
. Tipus: lupa, llum de Wood, mesurador de grau d'hidratació. Sebòmetre. Peatxímetre. Analitzador facial. Microcàmera.  
- Mitjans i equips per a l'anàlisi corporal:  
. Descripció, característiques, normes d'utilització, indicacions, precaucions i criteris de selecció.  
. Tipus. Cinta mètrica. Tallímetre. Bàscula. Bàscula analitzadora. Termografia. Mesurador de pannicle adipós. Analitzador corporal. Equips informàtics i altres tècniques no invasives.  
- Manteniment, seguretat i higiene en els equips de diagnòstic.  
Determinació de les característiques i alteracions de la zona a tractar:  
- Estructura anatòmica de la pell:  
. Epidermis, dermis i hipoderma.  
. Annexos cutanis: cornis i glandulars. Vascularització i innervació.  
  
. Fisiologia de l'òrgan cutani. Queratinització i melanogènesi.  
. Creixement i reparació de la pell i annexos. La cicatrització.  
. Funcions de la pell: protectora, immunitària, termoreguladora, sensorial, metabòlica i estètica.  
. La flora cutània.  
- Aspecte macroscòpic de la superfície cutània. Característiques externes. El microrelleu. Propietats mecàniques.  
- Mantell hidrolipídic: composició (NMF) i funció. Hidratació de la pell.  
- Tipologia cutània. Criteris de classificació. Característiques fisiològiques i propietats dels tipus de pell. Estats evolutius de la pell.  
- Permeabilitat cutània: vies de penetració.  
- Alteracions de la pell:  
. Forma i configuració de les lesions.  
. Lesions elementals: màcules, eritemes, discromies, lesions eritematoses, pàpules, tubèrculs, nòduls, tumors, vesícules, bambolles, pústules, erosions, ulceracions, ceratosi i esclerosi, entre altres.  
. Criteris de classificació d'alteracions. Alteracions estructurals i funcionals. Alteracions de la queratinització. Alteracions de la pigmentació. Alteracions piloses. Alteracions de les ungles. Alteracions vasculars i de la microcirculació. Alteracions de la dermis i hipoderma. Alteracions de les glàndules sudorípares i sebàcies. Els nevus. Reaccions irritatives i al·lèrgiques. Infeccions i infestacions. Alteracions de mans i peus.  
- L'envelliment. Signes externs. Fases. Canvis anatòmics i fisiològics corporals i cutanis. Factors que causen l'envelliment. Envelliment actínic.  
- Les mames. Anatomia i fisiologia de les glàndules mamàries. Canvis fisiològics. Aspectes estètics de les mamelles. Cures.  
Aplicació de procediment d'anàlisi estètica:  
- Concepte d'anàlisi estètica.  
- Fases de l'anàlisi:  
. L'entrevista.  
. Examen visual per observació directa o indirecta.  
. L'exploració: mètodes d'exploració. Exploracions complementàries.  
. Relació de les característiques cutànies amb les alteracions estètiques, després de l'observació.  
- Disseny de protocols d'anàlisi facial.  
- Disseny de protocols d'anàlisi corporal. Estudi per zones, presa de mesures i valoració global.  
- Execució del diagnòstic. Preparació de l'àrea de treball, selecció de mitjans i productes, interpretació i presa de dades, ompliment de documentació i informe valoratiu.  
Disseny de procediments estètics de tractaments facials i corporals:  
  
- Bases per al disseny dels protocols de tractament estètic. Elements:  
. El procés, seqüenciació, temporalització, mitjans tècnics, cosmetològics i manuals.  
. Criteris d'avaluació de resultats.  
- Fases del protocol del tractament:  
. Estudi de la zona.  
. Selecció i preparació dels mitjans tècnics.  
. Preparació de la pell.  
. Nucli del tractament; finalització i assessorament professional.  
- Protocols dels tractaments facials.  
. Concepte del tractament estètic facial. Fonaments.  
. Fases del tractament facial.  
. Criteris de classificació de tractaments.  
. Disseny dels distints protocols de tractaments facials.  
- Protocols dels tractaments corporals.  
. Concepte del tractament estètic corporal. Fonaments.  
. Fases del tractament.  
. Criteris de classificació de tractaments.  
. Disseny dels distints protocols de tractaments corporals.  
Determinació de les cures estètiques anteriors i posteriors als tractaments de medicina i cirurgia estètica:  
- Tècniques medicoestètiques amb intervencions o sense quirúrgiques:  
. Facials. Tipus: píling químic, dermoabrasió, toxina botulínica, tècniques de farciment, entre altres. Descripció. Substàncies, materials i aparellologia. Relació amb els tractaments estètics: indicacions, contraindicacions i precaucions.  
. Corporals. Tipus: lipoescultura, mesoteràpia. Descripció. Substàncies, materials i aparellologia. Relació amb els tractaments estètics: indicacions, contraindicacions i precaucions.  
- Disseny de protocols de tractaments previs i posteriors a la medicina i cirurgia estètica.  
Disseny de tractaments estètics innovadors:  
- Anàlisi del mercat. Mitjans d'informació (revistes, Internet). Utilització de les TIC i programes actualitzats.  
- Innovacions tècniques, manuals i cosmetològiques en el camp de l'estètica.  
- Anàlisi de materials, aparellologia i principis actius. Característiques noves.  
- Avantatges i inconvenients de la introducció de nous tractaments.  
  
- Disseny de tractaments nous.  
- Valoració de la viabilitat en el camp de l'estètica.  
  
  
Mòdul professional: Cosmètica Aplicada a Estètica i Benestar  
Codi: 0752  
Duració: 128 hores  
Continguts:  
Aproximació a la cosmètica i els productes cosmètics:  
- Concepte de cosmètic. Diferència amb medicament.  
- Legislació sobre productes cosmètics:  
. La reglamentació tecnicosanitària de productes cosmètics: parts, definicions, etiquetatge (requisits, símbols PAO, nomenclatura o codi INC i especificacions de substàncies restringides), condicions tecnicosanitàries, prohibicions, requisits d'informació, actuacions de les administracions públiques, publicitat, confidencialitat, activitats de fabricació, infraccions i sancions.  
- Introducció a la química cosmètica. Conceptes bàsics: àtoms, ions, molècules, ionització i electròlits, àcids i bases, el pH, reaccions químiques d'interés cosmètic. La química orgànica i la seua aplicació cosmètica.  
- Composició general: principis actius, excipients, additius i correctors (substàncies utilitzades sovint en els cosmètics): aigua, greixos, tensioactius, extractes vegetals, modificadors del pH, humectants i modificadors de la viscositat, entre altres).  
- Part externa del cosmètic:  
. Elements: recipients, envàs exterior o embalatge, prospecte i etiqueta.  
. Importància del disseny per a la venda.  
. Etiquetatge.  
- Actuació dels cosmètics sobre la pell: vies i factors reguladors de la penetrabilitat. Importància del vehicle.  
Preparació de cosmètics:  
- Sistemes dispersos:  
. Homogenis: dissolucions. Components, factors que afecten la solubilitat i formes d'expressar la concentració. Dissolvents d'ús freqüent: aigua, aigua oxigenada, alcohol, amoníac, glicerina, propilenglicol.  
  
. Heterogenis. Concepte i fase: suspensions, suspensions col·loïdals, gels, emulsions (tipus), microemulsions, emulsions múltiples, aerosols i bromeres.  
- Les formes cosmètiques: tipus i característiques. Relació de la forma de presentació amb l'envàs.  
- El laboratori cosmètic. Equips i material de laboratori:  
. Tècniques emprades en preparació de cosmètics.  
. Higiene i asèpsia del laboratori.  
. Fórmula cosmètica: ingredients, composició qualitativa i quantitativa. (Codi INCI).  
. Pautes de preparació de cosmètics: fórmula, fases d'elaboració, característiques dels ingredients, criteris de valoració del producte final. Exemples de preparació de cosmètics: emulsions, gels, altres.  
  
Identificació de les línies cosmètiques del mercat:  
- Classificació dels cosmètics: criteris de classificació.  
- Grups cosmètics:  
. Cosmètics d'higiene. Concepte d'higiene. Substàncies netejadores: classificació composició, mecanisme d'acció, formes de presentació.  
  
. Cosmètics d'hidratació, manteniment i protecció de la pell: concepte d'hidratació cutània; principis actius; classificació i composició.  
  
. Cosmètics solars. Estudi de l'espectre solar i les seues radiacions. Penetració de les radiacions solars en la pell. Efectes beneficiosos i nocius de la llum solar. Principis actius. Tipus de filtres solars: característiques i propietats. Formes cosmètiques. Criteris de selecció en relació al fototip cutani. Recomanacions per a l'exposició solar. Preparats per a després del sol: característiques i principis actius. Bronzejadors exògens o artificials. Concepte, mecanisme d'acció i principis actius. Activadors del bronzejat.  
. Cosmètics de tractament estètic: composició, mecanisme d'acció, criteris de classificació i formes de presentació. Cosmètics per a l'envelliment, anticel·lulítics, refermants, regenerants, reductors del volum, antiestries, per a alteracions circulatòries, despigmentants.  
  
. Cosmètics per a l'eliminació i el camuflatge del borrissol. Mecanisme d'acció i productes utilitzats.  
. Cosmètics per al maquillatge. Matèries colorants. Funcions, tipus, criteris d'elecció, usos i precaucions dels diferents cosmètics.  
  
. Pigments i colorants per a micropigmentació. Composició i tipus.  
  
Cosmètics especials i components innovadors:  
- Perfums: concepte, composició, essències emprades en perfumeria i tipus:  
. Solucions perfumades. El perfumat de productes cosmètics.  
. Factors que influïxen en l'elecció d'un perfum.  
. Conservació i manipulació.  
- Cosmètica d'aplicació en electroestètica: finalitat, composició, mecanisme d'acció, criteris de classificació i formes de presentació. Classificació:  
. Cosmètics per a tècniques electroestètiques amb efecte mecànic.  
. Cosmètics utilitzats per a l'aplicació de corrents elèctrics.  
. Cosmètics per a tècniques que utilitzen radiació electromagnètica.  
- Cosmètica específica per a medicina estètica: materials de farciment. Toxina botulínica. Mesoteràpia. Mecanisme d'acció. Tècniques d'aplicació. Indicacions i contraindicacions.  
- Nutricosmètica: components principals, efectes i indicacions, criteris de classificació i formes de presentació.  
- Components especials, innovacions en cosmètica.  
. Principis actius de nova generació.  
. Vectors cosmètics. Composició, efectes i indicacions. Liposomes, nanosomes, ciclodextrines, microcàpsules, microesponges i cristalls líquids  
Organització dels cosmètics en els establiments:  
- Els establiments de venda de cosmètics:  
. Tipus de menudistes i característiques: comerç tradicional (salons d'imatge personal, drogueries, perfumeries, distribuïdores, herbolaris, farmàcies i parafarmàcies), comerç de lliure servici, comerç mixt i detallistes sense botiga.  
. Polítiques comercials: màrqueting mix. Zones de vendes, preus, objectius de venda, organització de vendes, la publicitat, promocions comercials.  
. L'espai de venda dels cosmètics. Criteris de distribució. Suports i mobiliari. La disposició del producte en el lineal. Concepte i elements de marxandatge. Publicitat.  
. La rotació del producte.  
. Aprovisionament: els proveïdors. Les marques.  
- Seguretat i higiene de productes cosmètics:  
. Normes d'emmagatzematge i manipulació.  
. Normativa sobre emmagatzematge i recollida de productes cosmètics contaminats i alterats.  
. Conservació de productes cosmètics: l'estabilitat i les alteracions.  
  
Planificació de l'assessorament cosmètic:  
- Elements del pla de l'assessorament. Elaboració de protocols estandarditzats. Anàlisi prèvia de la zona, detecció de les necessitats i demandes de l'usuari. Criteris de selecció de cosmètics i les seues marques. Coneixements tècnics i professionals del producte. Anàlisi de les tendències.  
- Tècniques d'assessorament de productes cosmètics:  
. Assessorament directe.  
. Assessorament a través de mitjans interns i externs.  
. Promoció de venda: objectius i campanyes promocionals.  
. Les demostracions tècniques de cosmètics; les fires de mostra professionals.  
. Revistes professionals. Estructura i elaboració d'articles professionals.  
- L'assessor de venda. Fases i tècniques de venda, resolució de queixes i reclamacions. Característiques de l'assessor de venda. tipus de venedors, imatge i professionalitat.  
  
  
Mòdul professional: Tractaments Estètics Integrals  
Codi: 0753  
Duració: 140 hores  
Continguts:  
Implementació de pautes d'atenció al client:  
- L'atenció al client. Protocol d'atenció en les distintes fases del procés. Imatge i professionalitat: la imatge personal del professional com a imatge d'empresa  
- Els tractaments integrals com a servicis estètics. Característiques dels servicis. Tipus de servicis. Pautes de creació de nous servicis.  
  
- Aplicació de tècniques de publicitat i promoció de vendes.  
- Estratègies comercials en la venda de tractaments integrals: fases. Aplicació de tècniques de venda.  
- Captació i venda de servicis. Promocions, valor afegit al servici.  
Gestió d'instal·lacions, mitjans tècnics i materials:  
  
- La cabina d'estètica per a tractaments d'estètica integral. Característiques generals. Orde i neteja.  
- La programació d'activitats. Control d'agenda.  
- Logística i emmagatzematge:  
. Control d'existències.  
. Criteris per a l'emmagatzematge de cosmètics, estris i materials.  
  
. Les compres: selecció de proveïdors. Planificació de les compres.  
  
- Gestió del manteniment d'equips tècnics emprats en tractaments d'estètica  
- Criteris de selecció i aplicació de tècniques per a la higiene, desinfecció i esterilització d'equips i estris usats en els tractaments d'estètica integral. L'àrea de desinfecció.  
Realització de l'anàlisi estètica:  
- Documentació tècnica. protecció de dades. Gestió d'arxius o fitxers per a documentació.  
- Aplicació de protocols d'acomodació de l'usuari. Actitud professional.  
- Aplicació de tècniques de comunicació:  
. L'entrevista.  
. Qüestionaris orals i escrits.  
. Traducció d'estos a l'anglés i valencià.  
- Aplicació de protocols de tècniques d'anàlisi d'alteracions estètiques. Mitjans tècnics de diagnòstic.  
- Anàlisi estètica personalitzada per a tractaments d'estètica integral. Anàlisi de demandes i expectatives del client.  
Disseny de tractaments estètics personalitzats:  
- Classificació de tractaments:  
. Tractaments zonals adaptats (facial, membres inferiors, superiors?,)  
. Tractaments segons alteració (deshidratació, flacciditat, obesitat, cel·lulitis, acne...,)  
. Tractaments segons tipus de pell, (seca, grassa, asfítica, altres).  
. Tractaments segons l'efecte desitjat, (refermant, antiestrés, altres).  
. Tractaments segons la situació fisiològica (embaràs, postpart, envelliment, altres).  
. Tractaments segons aparellologia emprada o altres catalogacions a considerar.  
- Criteris de selecció d'aparellologia emprada en tractaments estètics facials i corporals. Selecció d'accessoris i programes.  
- Criteris de selecció de tècniques manuals emprades en tractaments estètics facials i corporals.  
- Criteris de selecció de cosmètics indicats per a tractaments integrals:  
. Pautes de preparació i manipulació.  
. Mètodes d'aplicació.  
- Criteris d'integració dels mitjans tècnics, manuals i cosmetològics  
  
. Efectes sumatius: la sinergia.  
. Efectes antagònics: incompatibilitats entre estos.  
- Protocols personalitzats de tractaments d'estètica integral:  
. Interpretació de les dades obtingudes de l'anàlisi estètica i dels informes professionals.  
. Adequació a les necessitats/demandes i característiques del client.  
. Seqüenciació de tècniques, nombre de sessions, freqüència i temporalització  
Execució de tractaments estètics integrals:  
- Informació tècnica al client sobre el procés.  
- Tècniques prèvies: preparació de la zona.  
- Organització i execució de tractaments facials i corporals personalitzats. Particularitats del protocol personalitzat: seqüenciació de tècniques, regulació de paràmetres i temporalització.  
- Aplicació tècnica de tractaments: execució pràctica d'estos i valoració del seguiment.  
- Assessorament posttractament: pautes de vida saludable, possibles efectes secundaris i precaucions. Pautes d'aplicació de cosmètics d'ús personal.  
Planificació de l'aplicació de cures estètiques anteriors i posteriors als tractaments de cirurgia i medicina estètica:  
- Interpretació d'informes i prescripció mèdica  
- Tractaments i tècniques específiques en cures estètiques prèvies a tractaments mèdics i/o quirúrgics. Indicacions i contraindicacions. Combinació de tècniques manuals, cosmetològiques i electroestètiques. Procés i execució. Precaucions.  
- Tractaments i tècniques específiques en cures estètiques posteriors a tractaments mèdics i/o quirúrgics. Indicacions i contraindicacions. Combinació de tècniques manuals, cosmetològiques i electroestètiques. Procés i execució.  
Valoració de la qualitat dels servicis d'estètica i bellesa:  
- Principals causes de deficiències en els servicis estètics bàsics  
  
- Tècniques per a detectar el grau de satisfacció del client.  
- Tècniques per a corregir les desviacions produïdes en els diferents servicis d'estètica i bellesa.  
- Tècniques de resolució de queixes i reclamacions.  
  
  
Mòdul professional: Projecte d'Estètica Integral i Benestar  
Codi: 0754  
Duració: 40 hores  
Continguts:  
Identificació de l'organització de l'empresa i de les funcions dels llocs de treball.  
- Estructura i organització empresarial del sector de l'estètica i el benestar.  
- Activitat de l'empresa i la seua ubicació en el sector de l'estètica i el benestar.  
- Organigrama de l'empresa. Relació funcional entre departaments.  
  
- Tendències del sector: productives, econòmiques, organitzatives, d'ocupació i altres.  
- Procediments de treball en l'àmbit de l'empresa. Sistemes i mètodes de treball.  
- Determinació de les relacions laborals excloses i relacions laborals especials.  
- Conveni col·lectiu aplicable a l'àmbit professional.  
- La cultura de l'empresa: imatge corporativa.  
- Sistemes de qualitat i seguretat aplicables en el sector de l'estètica i el benestar.  
Elaboració d'avantprojectes relacionats amb el sector de l'estètica i el benestar.  
- Anàlisi de la realitat local, de l'oferta empresarial del sector en la zona i del context en què es desenrotllarà el mòdul professional de Formació en Centres de Treball.  
- Recopilació d'informació.  
- Estructura general d'un projecte.  
- Elaboració d'un guió de treball.  
- Planificació de l'execució del projecte: objectius, continguts, recursos, metodologia, activitats, temporalització i avaluació.  
- Viabilitat i oportunitat del projecte.  
- Revisió de la normativa aplicable.  
Execució de projectes.  
- Seqüenciació d'activitats.  
- Elaboració d'instruccions de treball.  
- Elaboració d'un pla de prevenció de riscos.  
- Documentació necessària per a l'execució del projecte.  
- Compliment de normes de seguretat i ambientals.  
- Indicadors de garantia de la qualitat de projectes.  
Avaluació de projectes.  
- Proposta de solucions als objectius plantejats en el projecte i justificació de les seleccionades  
- Definició del procediment d'avaluació del projecte.  
- Determinació de les variables susceptibles d'avaluació.  
- Documentació necessària per a l'avaluació del projecte.  
- Control de qualitat de procés i producte final.  
- Registre de resultats.  
  
  
Mòdul professional: Formació i Orientació Laboral  
Codi: 0755  
Duració: 96 hores  
Continguts:  
Busca activa d'ocupació:  
- Valoració de la importància de la formació permanent per a la trajectòria laboral i professional del tècnic superior en Estètica Integral i Benestar.  
- Anàlisi dels interessos, aptituds i motivacions personals per a la carrera professional  
- Identificació d'itineraris formatius relacionats amb el tècnic superior en Estètica Integral i Benestar.  
- Definició i anàlisi del sector professional del tècnic superior en Estètica Integral i Benestar.  
- Planificació de la pròpia carrera: establiment d'objectius a mitjà i llarg termini.  
- Procés de busca d'ocupació en empreses del sector.  
- Oportunitats d'aprenentatge i ocupació a Europa. Europass (elaborat en una segona llengua europea), Ploteus, Erasmus.  
- Tècniques i instruments de busca d'ocupació: fonts d'informació i reclutament. tècniques per a la selecció i organització de la informació.  
  
- Carta de presentació. Currículum. Tests psicotècnics. Entrevista de treball.  
- Valoració d'altres possibilitats d'inserció: autoocupació i accés a la funció pública.  
- El procés de presa de decisions.  
Gestió del conflicte i equips de treball:  
- Valoració dels avantatges i inconvenients del treball en equip per a l'eficàcia de l'organització davant del treball individual.  
- Concepte d'equip de treball.  
- Tipus d'equips en el sector de l'estètica i el benestar segons les funcions que exercixen.  
- Característiques d'un equip de treball eficaç.  
- La participació en l'equip de treball. Anàlisi dels diferents rols dels participants.  
- Etapes de formació dels equips de treball.  
- Tècniques de dinamització de grups.  
- Definició del conflicte: característiques, fonts i etapes.  
- Causes del conflicte en el món laboral.  
- Mètodes per a la resolució o supressió del conflicte. Negociació. Mediació, conciliació i arbitratge.  
Contracte de treball:  
- El dret del treball. Fonts del dret del treball, en especial, el conveni col·lectiu.  
- Anàlisi de la relació laboral individual.  
- Relacions laborals excloses i relacions laborals especials.  
- Noves formes de regulació del treball.  
- Intervenció dels organismes públics en les relacions laborals.  
  
- Drets i deures derivats de la relació laboral.  
- El contracte de treball: característiques, contingut mínim, formalització i període de prova.  
- Modalitats de contractes de treball i mesures de foment de la contractació. ETT.  
- Temps de treball: jornada, descans, vacacions, permisos, hores extraordinàries, festius, horaris...,  
- Condicions de treball relacionades amb la conciliació de la vida laboral i familiar.  
- Salari: estructura del salari, SMI, FOGASA, rebut de salaris.  
- Modificació, suspensió i extinció del contracte de treball. Rebut de liquidació.  
- Representació dels treballadors: representants unitaris i sindicals.  
  
- Negociació col·lectiva.  
- Anàlisi d'un conveni col·lectiu aplicable a l'àmbit professional del tècnic superior en Estètica Integral i Benestar.  
- Conflictes col·lectius de treball.  
- Noves formes d'organització del treball: subcontractació, teletreball...  
- Beneficis per als treballadors en les noves organitzacions: flexibilitat i beneficis socials, entre altres.  
- Plans d'igualtat.  
Seguretat Social, ocupació i desocupació:  
- El sistema de Seguretat Social com a principi bàsic de solidaritat social.  
- Estructura del sistema de Seguretat Social: nivells de protecció; règims especials i general.  
- Determinació de les principals obligacions dels empresaris i els treballadors en matèria de Seguretat Social: afiliació, altes, baixes i cotització.  
- L'acció protectora de la Seguretat Social: prestacions contributives i no contributives.  
- Concepte i situacions protegibles en la protecció per desocupació: prestació de desocupació, subsidi, renda activa d'inserció.  
- RETA: obligacions i acció protectora.  
Avaluació de riscos professionals:  
- La cultura preventiva: integració en l'activitat i organització de l'empresa.  
- Valoració de la relació entre treball i salut. Normativa reguladora.  
  
- El risc professional.  
- El dany laboral: AT, MP, altres patologies.  
- Tècniques de prevenció.  
- Anàlisi de factors de risc.  
- L'avaluació de riscos en l'empresa com a element bàsic de l'activitat preventiva. Metodologia d'avaluació.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions de seguretat.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions ambientals.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions ergonòmiques i psicosocials.  
- Riscos específics en el sector de l'estètica i el benestar.  
- Determinació dels possibles danys a la salut del treballador que poden derivar-se de les situacions de risc detectades.  
Planificació de la prevenció de riscos en l'empresa:  
- Drets i deures en matèria de prevenció de riscos laborals.  
- Responsabilitats en matèria de prevenció de riscos laborals.  
- Modalitats d'organització de la prevenció a l'empresa.  
- Auditories internes i externes.  
- Representació dels treballadors en matèria preventiva.  
- Organismes públics relacionats amb la prevenció de riscos laborals: OIT, Agència Europea de Seguretat i Salut, INSHT, Inspecció de Treball, INVASSAT-  
- Gestió de la prevenció en l'empresa.  
- Planificació de la prevenció en l'empresa.  
- Investigació, notificació i registre d'accidents de treball.  
- Índexs de sinistralitat laboral.  
- Plans d'emergència i d'evacuació en entorns de treball.  
- Elaboració d'un pla d'emergència en una empresa del sector.  
Aplicació de mesures de prevenció i protecció en l'empresa:  
- Determinació de les mesures de prevenció i protecció individual i col·lectiva.  
- Protocol d'actuació davant d'una situació d'emergència.  
- Primers auxilis: concepte, aplicació de tècniques de primers auxilis.  
- Vigilància de la salut dels treballadors.  
  
  
Mòdul professional: Empresa i Iniciativa Emprenedora  
Codi: 0756  
Duració: 60 hores  
Continguts:  
Iniciativa emprenedora:  
- Innovació i desenrotllament econòmic. Principals característiques de la innovació en estètica i el benestar (materials, tecnologia, organització de la producció, etc.).  
- Beneficis socials de la cultura emprenedora.  
- El caràcter emprenedor. Factors clau dels emprenedors: iniciativa, creativitat i formació.  
- L'actuació dels emprenedors com a empleats d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar.  
- L'actuació dels emprenedors com a empresaris en el sector de l'estètica. El risc en l'activitat emprenedora.  
- Concepte d'empresari. Requisits per a l'exercici de l'activitat empresarial.  
- Objectius personals versus objectius empresarials.  
- Pla d'empresa: la idea de negoci en l'àmbit de l'estètica i el benestar.  
- Bones pràctiques de cultura emprenedora en l'àmbit de l'estètica i el benestar.  
L'empresa i el seu entorn:  
- L'empresa com a sistema.  
- Funcions bàsiques de l'empresa.  
- Distintes formes d'organització: avantatges i inconvenients. L'organigrama.  
- L'entorn general de l'empresa: econòmic, social, demogràfic, cultural i mediambiental.  
- L'entorn específic de l'empresa: clients, proveïdors i competència.  
  
- Anàlisi de l'entorn general d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar.  
- Anàlisi de l'entorn específic d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar.  
- L'estudi de mercat.  
- Localització de l'empresa.  
- Pla de màrqueting.  
- Relacions d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar amb el seu entorn.  
- Relacions d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar amb el conjunt de la societat.  
- Contribució d'una d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar al desenrotllament sostenible.  
- Cultura de l'empresa i imatge corporativa  
- L'ètica empresarial i els principis ètics d'actuació.  
- La responsabilitat social corporativa.  
- El balanç social.  
- Responsabilitat social i ètica de les empreses d'estètica i benestar.  
  
Creació i posada en marxa d'una empresa:  
- Concepte jurídic d'empresa.  
- Tipus d'empresa i elecció de la forma jurídica: responsabilitat, fiscalitat, capital social, dimensió i nombre de socis.  
- Requisits legals mínims exigits per a la constitució de l'empresa, segons la seua forma jurídica.  
- Tràmits administratius per a la constitució d'una empresa.  
- Vies d'assessorament i gestió administrativa externs existents per a posar en marxa una pime. La finestreta única empresarial.  
- Concepte d'inversió i fonts de finançament.  
- Instruments de finançament bancari.  
- Ajudes, subvencions i incentius fiscals per a empreses d'estètica i benestar.  
- Viabilitat econòmica i viabilitat financera d'una pime relacionada amb l'estètica i el benestar.  
- Pla d'empresa: elecció de la forma jurídica, estudi de viabilitat econòmica i financera, tràmits administratius i gestió d'ajudes i subvencions.  
Funció administrativa:  
- Concepte de comptabilitat i nocions bàsiques.  
- Operacions comptables: registre de la informació econòmica d'una empresa.  
- La comptabilitat com a imatge fidel de la situació econòmica.  
- El balanç i el compte de resultats.  
- Anàlisi de la informació comptable.  
- Llibres i documents obligatoris segons la normativa vigent  
- Obligacions fiscals de les empreses.  
- Gestió administrativa d'una empresa d'estètica i benestar.  
- Documents necessaris per a l'exercici de l'activitat econòmica: documents de compravenda, mitjans de pagament i altres.  
  
  
Mòdul professional: Formació en Centres de Treball  
Codi: 0757  
Duració: 400 hores  
Continguts:  
Estructura i organització empresarial del sector de la imatge personal:  
- Activitat de l'empresa i la seua ubicació en el sector de la imatge personal.  
- Organigrama de l'empresa. Relació funcional entre departaments  
  
- Organigrama logístic de l'empresa. Proveïdors, clients i canals de comercialització.  
- Procediments de treball en l'àmbit de l'empresa. Sistemes i mètodes de treball.  
- Recursos humans en l'empresa: requisits de formació i de competències professionals, personals i socials associades als diferents llocs de treball.  
- Sistema de qualitat establit en el centre de treball.  
- Sistema de seguretat establit en el centre de treball.  
Aplicació d'hàbits ètics i laborals:  
- Actituds personals: empatia, puntualitat.  
- Actituds professionals: orde, neteja, responsabilitat i seguretat.  
  
- Actituds davant de la prevenció de riscos laborals i ambientals.  
- Jerarquia en l'empresa. Comunicació amb l'equip de treball.  
- Documentació de les activitats professionals: mètodes de classificació, codificació, renovació i eliminació.  
- Reconeixement i aplicació de les normes internes de l'empresa.  
  
- Instruccions de treball, procediments normalitzats de treball i altres.  
Organització de les activitats relacionades amb els servicis estètics:  
  
- Interpretació dels procediments i instruccions de l'empresa.  
- La imatge personal com a imatge d'empresa.  
- Maneig d'informació i documentació utilitzada i generada en el procés comercial.  
- Logística i aprovisionament de productes i materials.  
- Gestió de fitxers de clients, productes i proveïdors.  
- Interpretació dels protocols de comunicació en totes les fases del procés.  
- Organització de l'atenció al client.  
- Interpretació i disseny de protocols d'anàlisi i tractament de l'empresa.  
- Gestió del manteniment de les instal·lacions i els equips utilitzats en l'establiment.  
- El treball en equip en els plans de l'empresa.  
Realització de protocols de tractaments facials i corporals:  
- Preparació de les instal·lacions, equips i material, atenent la normativa vigent de seguretat i higiene en el treball.  
- L'acomodació del client.  
- Establiment del tractament personalitzat. Anàlisi estètica.  
- Selecció de mitjans i tècniques segons protocol de tractament.  
- Operacions prèvies.  
- Realització de tractaments facials o corporals.  
- Aplicació de tècniques manuals de massatge o drenatge limfàtic.  
- Aplicació de tècniques correctores en tractaments decoratius semipermanents.  
- Interpretació dels procediments estètics abans i després de tractaments quirúrgics i/o de medicina estètica.  
- Ompliment de la documentació tècnica.  
Aplicació de tècniques de depilació mecànica i avançada:  
- Higiene i organització del lloc de treball abans, durant i després del servici de depilació.  
- Reconeixement de les característiques piloses i de la pell.  
- Identificació de la tècnica de depilació.  
Selecció dels equips, mitjans i cosmètics.  
- Adopció de mesures de protecció del professional i del client.  
- Càlcul i ajust de paràmetres en depilació elèctrica i en fotodepilació.  
- Aplicació d'operacions de condicionament del client.  
- Aplicació dels procediments de depilació mecànica i de depilació avançada segons les indicacions rebudes.  
- Aplicació de les pautes d'assessorament en els processos de depilació mecànica i/o avançada.  
- Adopció de les mesures d'higiene, seguretat, prevenció de riscos laborals i de protecció ambiental.  
Desplegament i aplicació de processos d'estètica hidrotermal i de cosmètica termal:  
- Identificació de les indicacions i contraindicacions als processos hidrotermals.  
- Procediment de recollida de dades. Anàlisi prèvia. Interpretació d'informes d'altres professionals. Informació al client.  
- Reconeixement del procés i de la seqüència d'actuacions.  
- Preparació i condicionament de les instal·lacions:  
- Selecció de mitjans; tècniques; paràmetres; i cosmètics específics  
  
- Aplicació de tècniques hidroestètiques i cosmètica termal.  
- Control dels processos d'estètica hidrotermal. Paràmetres de qualitat.  
- Planificació d'higiene i neteja de l'àrea, dels equips i de la llenceria.  
- Aplicació de la normativa higienicosanitària i de protecció ambiental vigent.  
Assessorament i venda de productes i servicis estètics:  
- Els productes i servicis de l'empresa.  
- Identificació de les característiques del client de l'empresa.  
- El comportament professional: característiques d'un assessor de venda en una empresa de servici estètic.  
- Aplicació de les tècniques de venda.  
- Identificació de les tècniques de marxandatge utilitzades en el local.  
- L'assessorament professional.  
- Resolució de reclamacions i queixes segons el protocol de l'empresa.  
  
  
ANNEX II  
Seqüenciació i distribució horària dels mòduls professionals  
  
Cicle formatiu de grau superior en Estètica Integral i Benestar  
Mòdul professional Càrrega lectiva completa (hores) Primer curs (hores/setmana) Segon curs  
 Dos trimestres (hores/setmana) Un trimestre (hores)  
0744. Aparellologia Estètica 128 4   
0747. Massatge Estètic 192 6   
0749. Micropigmentació 128 4   
0750. Processos Fisiològics i d'Higiene en Imatge Personal 96 3   
0751. Dermoestètica 96 3   
0752. Cosmètica Aplicada a Estètica i Benestar 128 4   
0755. Formació i Orientació Laboral 96 3   
CV0003. Anglés Tècnic I-S. Horari reservat per a la docència en anglés 96 3   
0745. Estètica Hidrotermal 120 6   
0746. Depilació Avançada 120 6   
0748. Drenatge Estètic i Tècniques per Pressió 120 6   
0753. Tractaments Estètics Integrals 140 7   
0756. Empresa i Iniciativa Emprenedora 60 3   
CV0004. Anglés Tècnic II-S. Horari reservat per a la docència en anglés 40 2   
0754. Projecte d'Estètica i Benestar 40 40  
0757. Formació en Centres de Treball. 400 400  
Total en el cicle formatiu 2000 30 30 400  
  
  
  
ANNEX III  
Professorat  
  
A) Atribució docent  
  
Mòduls professionals Especialitat del  
professorat Cos  
CV0003. Anglés Tècnic I-S  
  
CV0004. Anglés Tècnic II-S Anglés  
 ?Catedràtic d'Ensenyança Secundària  
?Professor d'Ensenyança Secundària  
  
  
B) Formació inicial requerida al professorat de centres docents de titularitat privada o d'altres administracions diferents de l'educativa  
  
  
Mòduls professionals Requisits de formació inicial  
CV0003. Anglés Tècnic I-S  
CV0004. Anglés Tècnic II-S  
 Els indicats per a impartir la matèria d'anglés, en Educació Secundària Obligatòria o Batxillerat, segons establix el Reial Decret 860/2010, de 2 de juliol, pel qual es regulen les condicions de formació inicial del professorat dels centres privats per a exercir la docència en les ensenyances d'Educació Secundària Obligatòria o del Batxillerat (BOE 17)  
  
  
  
ANNEX IV  
Currículum mòduls professionals: Anglés Tècnic I-S i II-S  
  
Mòdul professional: Anglés Tècnic I-S.  
Codi: CV0003  
Duració: 96 hores  
Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació  
1. Reconeix informació professional i quotidiana continguda en tot tipus de discursos orals emesos per qualsevol mitjà de comunicació en llengua estàndard, i interpreta amb precisió el contingut del missatge.  
  
a) S'ha identificat la idea principal del missatge.  
b) S'ha reconegut la finalitat de missatges radiofònics i d'un altre material gravat o retransmés pronunciat en llengua estàndard i s'ha identificat l'estat d'ànim i el to del parlant.  
c) S'ha extret informació de gravacions en llengua estàndard relacionades amb la vida social, professional o acadèmica.  
d) S'han identificat els punts de vista i les actituds del parlant.  
e) S'han identificat les idees principals de declaracions i missatges sobre temes concrets i abstractes, en llengua estàndard i amb un ritme normal.  
f) S'ha comprés detalladament el que se li diu en llengua estàndard, inclús en un ambient amb soroll de fons.  
g) S'han extret les idees principals de conferències, xarrades i informes, i altres formes de presentació acadèmica i professional lingüísticament complexes.  
h) S'ha pres consciència de la importància de comprendre globalment un missatge, sense entendre tots i cada un dels seus elements.  
  
2. Interpreta informació professional continguda en textos escrits complexos, i analitza de manera comprensiva els seus continguts.  
a) S'ha llegit amb un alt grau d'independència, adaptant l'estil i la velocitat de la lectura a distints textos i finalitats i utilitzant fonts de referència apropiades de manera selectiva.  
b) S'ha interpretat la correspondència relativa a la seua especialitat, i s'ha captat fàcilment el significat essencial.  
c) S'han interpretat, amb tots els detalls, textos extensos i de relativa complexitat, relacionats o no amb la seua especialitat, sempre que puga tornar-ne a llegir les seccions difícils.  
d) S'ha relacionat el text amb l'àmbit del sector a què es referix.  
e) S'ha identificat amb rapidesa el contingut i la importància de notícies, articles i informes sobre una àmplia sèrie de temes professionals i decidix si és oportú una anàlisi més profunda.  
f) S'han realitzat traduccions de textos complexos utilitzant material de suport en cas necessari.  
g) S'han interpretat missatges tècnics rebuts a través de suports telemàtics: correu electrònic, fax.  
h) S'han interpretat instruccions extenses i complexes, que estiguen dins de la seua especialitat.  
3. Emet missatges orals clars i ben estructurats, analitzant el contingut de la situació i adaptant-se al registre lingüístic de l'interlocutor.  
  
a) S'han identificat els registres utilitzats per a l'emissió del missatge.  
b) S'ha expressat amb fluïdesa, precisió i eficàcia sobre una àmplia sèrie de temes generals, acadèmics, professionals o d'oci, marcant amb claredat la relació entre les idees.  
c) S'ha comunicat espontàniament, adoptant un nivell de formalitat adequat a les circumstàncies.  
d) S'han utilitzat normes de protocol en presentacions formals i informals.  
e) S'ha utilitzat correctament la terminologia de la professió.  
f) S'han expressat i defés punts de vista amb claredat, proporcionant explicacions i arguments adequats.  
g) S'ha descrit i seqüenciat un procés de treball de la seua competència.  
h) S'ha argumentat amb tots els detalls, l'elecció d'una determinada opció o procediment de treball triat.  
i) S'ha sol·licitat la reformulació del discurs o part del mateix quan s'ha considerat necessari.  
4. Elabora documents i informes propis del sector o de la vida acadèmica i quotidiana, i relaciona els recursos lingüístics amb el propòsit d'este.  
a) S'han redactat textos clars i detallats sobre una varietat de temes relacionats amb la seua especialitat, sintetitzant i avaluant informació i arguments procedents de diverses fonts.  
b) S'ha organitzat la informació amb correcció, precisió, coherència i cohesió, sol·licitant i/ o facilitant informació de tipus general o detallada.  
c) S'han redactat informes, destacant els aspectes significatius i oferint detalls rellevants que servisquen de suport.  
d) S'ha omplit documentació específica del seu camp professional.  
  
e) S'han aplicat les fórmules establides i el vocabulari específic en l'ompliment de documents.  
f) S'han resumits articles, manuals d'instruccions i altres documents escrits, utilitzant un vocabulari ampli per a evitar la repetició freqüent.  
  
g) S'han utilitzat les fórmules de cortesia pròpies del document a elaborar.  
5. Aplica actituds i comportaments professionals en situacions de comunicació, i descriu les relacions típiques característiques del país de la llengua estrangera.  
a) S'han definit els trets més significatius dels costums i usos de la comunitat on es parla la llengua estrangera.  
b) S'han descrit els protocols i normes de relació social propis del país.  
c) S'han identificat els valors i creences propis de la comunitat on es parla la llengua estrangera.  
d) S'han identificat els aspectes socioprofessionals propis del sector, en qualsevol Tipus de text.  
e) S'han aplicat els protocols i normes de relació social propis del país de la llengua estrangera.  
f) S'han reconegut els marcadors lingüístics de la procedència regional.  
Continguts:  
Anàlisi de missatges orals:  
- Comprensió de missatges professionals i quotidians.  
. Missatges directes, telefònics, radiofònics, gravats.  
. Terminologia específica del sector  
. Idees principals i secundàries.  
. Recursos gramaticals: temps verbals, preposicions, locucions, expressió de la condició i dubte, ús de la veu passiva, oracions de relatiu, estil indirecte, verbs modals...  
. Altres recursos lingüístics: acords i desacords, hipòtesi i especulacions, opinions i consells, persuasió i advertència.  
. Diferents accents de llengua oral.  
Interpretació de missatges escrits:  
- Comprensió de missatges, textos, articles bàsics professionals i quotidians.  
. Suports telemàtics: fax, correu electrònic, burofax.  
. Terminologia específica del sector.  
. Idees principals i idees secundàries.  
. Recursos gramaticals: temps verbals, preposicions, phrasal verbs, I wish + passat simple o perfet, I wish + would, If only; ús de la veu passiva, oracions de relatiu, estil indirecte, verbs modals...  
. Relacions lògiques: oposició, concessió, comparació, condició, causa, finalitat, resultat.  
. Relacions temporals: anterioritat, posterioritat, simultaneïtat.  
Producció de missatges orals:  
- Missatges orals:  
. Registres utilitzats en l'emissió de missatges orals.  
. Terminologia específica del sector.  
. Recursos gramaticals: temps verbals, preposicions, phrasal verbs, locucions, expressió de la condició i dubte, ús de la veu passiva, oracions de relatiu, estil indirecte, verbs modals...  
. Altres recursos lingüístics: acords i desacords, hipòtesi i especulacions, opinions i consells, persuasió i advertència.  
. Fonètica. Sons i fonemes vocàlics i les seues combinacions i sons i fonemes consonàntics i les seues agrupacions.  
. Marcadors lingüístics de relacions socials, normes de cortesia i diferències de registre.  
- Manteniment i seguiment del discurs oral:  
. Presa, manteniment i cessió del torn de paraula.  
. Suport, demostració d'enteniment, petició d'aclariment, etc.  
. Entonació com a recurs de cohesió del text oral: ús dels patrons d'entonació.  
Emissió de textos escrits:  
- Expressió i ompliment de missatges i textos professionals i quotidians.  
. Currículum i suports telemàtics: fax, correu electrònic, burofax.  
. Terminologia específica del sector.  
. Idees principal i secundàries.  
. Recursos gramaticals: temps verbals, preposicions, phrasal verbs, verbs modals, locucions, ús de la veu passiva, oracions de relatiu, estil indirecte.  
- Relacions lògiques: oposició, concessió, comparació, condició, causa, finalitat, resultat.  
- Have something done.  
- Nexes: although, even if, in spite of, despite, however, in contrast-  
- Derivació: sufixos per a formar adjectius i substantius.  
- Relacions temporals: anterioritat, posterioritat, simultaneïtat.  
- Coherència textual:  
. Adequació del text al context comunicatiu.  
. Tipus i format de text.  
. Varietat de llengua. Registre.  
. Selecció lèxica, d'estructures sintàctiques i de contingut rellevant.  
  
. Inici del discurs i introducció del tema. Desenrotllament i expansió:  
. Exemplificació.  
. Conclusió i resum del discurs:  
. Ús dels signes de puntuació.  
Identificació i interpretació dels elements culturals més significatius dels països de llengua anglesa:  
- Valoració de les normes socioculturals i protocol·làries en les relacions internacionals.  
- Ús dels recursos formals i funcionals en situacions que requerixen un comportament socioprofessional a fi de projectar una bona imatge de l'empresa.  
- Reconeixement de la llengua estrangera per a aprofundir en coneixements que resulten d'interés al llarg de la vida personal i professional.  
  
- Ús de registres adequats segons el context de la comunicació, l'interlocutor i la intenció dels interlocutors.  
Orientacions pedagògiques:  
- Este mòdul conté la formació necessària per a l'exercici d'activitats relacionades amb les funcions d'atenció al client, informació i assessorament, desenrotllament i seguiment de normes de protocol i compliment de processos i protocols de qualitat; tot això en anglés, incloent-hi aspectes com:  
. L'ús i aplicació de les diverses tècniques de comunicació per a informar i assessorar el client durant els processos de servici.  
- El desenrotllament i formalització de processos i protocols de qualitat associats a les activitats del servici.  
- Les activitats professionals associades a estes funcions, s'apliquen en els processos corresponents a la qualificació professional.  
- La formació del mòdul contribuïx a assolir els objectius generals del cicle formatiu i les competències del títol.  
- Les línies d'actuació en el procés d'ensenyança aprenentatge que permeten assolir els objectius del mòdul, versaran sobre:  
. La descripció, anàlisi i aplicació dels processos de comunicació i les tècniques d'imatge personal utilitzant l'anglés.  
. Els processos de qualitat en l'empresa, la seua avaluació i la identificació i formalització de documents associats a la prestació de servicis en anglés.  
. La identificació, anàlisi i procediments d'actuació davant de queixes o reclamacions dels clients en anglés.  
  
  
Mòdul professional: Anglés Tècnic II-S.  
Codi: CV0004  
Duració: 40 hores  
Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació  
1. Produïx missatges orals en llengua anglesa, en situacions habituals de l'àmbit social i professional de l'empresa reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han identificat missatges de salutacions, presentació i acomiadament, amb el protocol i les pautes de cortesia associades.  
b) S'han utilitzat amb fluïdesa missatges proposats en la gestió de cites.  
c) S'han transmés missatges relatius a justificació de retards, absències, o qualsevol altra eventualitat.  
d) S'han emprat amb fluïdesa les expressions habituals per al requeriment de la identificació dels interlocutors.  
e) S'han identificat missatges relacionats amb el sector.  
2. Manté conversacions en llengua anglesa de l'àmbit del sector i interpreta la informació de partida.  
Criteris d'avaluació:  
- S'ha utilitzat un vocabulari tècnic adequat al context de la situació.  
- S'han utilitzat els missatges adequats de salutacions, presentació, identificació i altres, amb les pautes de cortesia associades dins del context de la conversació.  
- S'ha atés consultes directes telefònicament amb suposats clients i proveïdors.  
- S'ha identificat la informació facilitada i els requeriments que l'interlocutor ha realitzat.  
- S'han formulat les preguntes necessàries per a afavorir i confirmar la percepció correcta del missatge.  
- S'han proporcionat les respostes correctes als requeriments i instruccions rebuts.  
- S'han realitzat les anotacions oportunes en anglés en cas de ser necessari.  
- S'han utilitzat les fórmules comunicatives més usuals utilitzades en el sector.  
- S'han comprés sense dificultat els punts principals de la informació.  
- S'ha utilitzat un accent adequat en les conversacions en anglés.  
  
3. Ompli documents de caràcter tècnic en anglés reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha identificat un vocabulari d'ús general en la documentació pròpia del sector.  
S'ha identificat les característiques i dades clau del document.  
b) S'ha analitzat el contingut i finalitat de distints documents tipus d'altres països en anglés.  
c) S'han omplit documents professionals relacionats amb el sector.  
  
d) S'han redactat cartes d'agraïment a proveïdors i clients en anglés.  
  
e) S'han omplit documents d'incidències i reclamacions.  
  
f) S'ha rebut i remés correus electrònics i fax en anglés amb les expressions correctes de cortesia, salutació i acomiadament.  
g) S'han utilitzat les ferramentes informàtiques en la redacció i ompliment dels documents.  
4. Redacta documents de caràcter administratiu/laboral reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa i del sector.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha identificat un vocabulari d'ús general en la documentació pròpia de l'àmbit laboral.  
b) S'ha elaborat un currículum en el model europeu (Europass) o en uns altres propis dels països de llengua anglesa.  
c) S'han identificat borses d'ocupació en anglés accessibles per mitjans tradicionals i utilitzant les noves tecnologies.  
d) S'han traduït ofertes d'ocupació en anglés.  
e) S'ha redactat la carta de presentació per a una oferta d'ocupació.  
  
f) S'han descrit les habilitats personals més adequades a la sol·licitud d'una oferta d'ocupació.  
g) S'ha inserit un currículum en una borsa de treball en anglés.  
h) S'han redactat cartes de citació, rebuig i selecció per a un procés de selecció en l'empresa.  
i) S'ha desenrotllat una actitud de respecte cap a les distintes maneres d'estructurar l'entorn laboral.  
j) S'ha valorat la llengua anglesa com a mitjà de relació i enteniment en el context laboral.  
5. Interpreta textos, documents, conversacions, gravacions o altres en llengua anglesa relacionats amb la cultura general de negoci i empresa utilitzant les ferramentes de suport més adequades.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han identificat les ferramentes de suport més adequades per a la interpretació i traduccions en anglés.  
b) S'ha interpretat informació sobre l'empresa, el producte i el servici.  
c) S'han interpretat estadístiques i gràfics en anglés sobre l'àmbit professional.  
d) S'han aplicat els coneixements de la llengua anglesa a les noves tecnologies de la comunicació i de la informació.  
e) S'ha valorat la dimensió de la llengua anglesa com a mitjà de comunicació base en la relació empresarial, tant europea com mundial.  
  
Continguts:  
Missatges orals en anglés en situacions pròpies del sector:  
- Recursos, estructures lingüístiques, lèxic bàsic i aspectes fonològics sobre: presentació de persones, salutacions i comiats, tractaments de cortesia, identificació dels interlocutors, gestió de cites, visites, justificació de retards o absències, allotjaments, mitjans de transports, horaris, actes culturals i anàlegs.  
- Recepció i transmissió de missatges de forma: presencial, telefònica o telemàtica.  
- Sol·licituds i peticions d'informació.  
- Convencions i pautes de cortesia en les relacions professionals: horaris, festes locals i professionals i adequació al llenguatge no verbal.  
  
- Estils comunicatius formals i informals: la recepció i relació amb el client.  
Conversació en llengua anglesa en l'àmbit de l'atenció al client  
- Recursos, estructures lingüístiques, lèxic i aspectes fonològics relacionats amb la contractació, l'atenció al client, queixes i reclamacions: documents bàsics. Formulació de disculpes en situacions delicades.  
  
- Planificació d'agendes: concert, ajornament i anul·lació de cites.  
  
- Presentació de productes/servicis: característiques de productes/servicis, mesures, quantitats, servicis i valors afegits, condicions de pagament, etc.  
- Convencions i pautes de cortesia, relacions i pautes professionals, usades en l'atenció al client, extern i intern.  
Ompliment de documentació administrativa i comercial en anglés:  
  
- Interpretació de les condicions d'un contracte de compravenda.- Ompliment de documentació comercial bàsica: propostes de comanda, albarans, factures proforma, factures, documents de transport, documents de pagament o altres.  
- Recursos, estructures lingüístiques, i lèxic bàsic relacionats amb la gestió de comandes, contractació, intenció i preferència de compra, devolucions i descomptes.  
Redacció de documentació relacionada amb la gestió laboral en llengua anglesa:  
- Recursos, estructures lingüístiques, i lèxic bàsic relacionats amb l'àmbit laboral: currículum en distints models. Borses de treball. Ofertes d'ocupació. Cartes de presentació  
- La selecció i contractació del personal: contractes de treball. Cartes de citació, admissió i rebuig en processos de selecció.  
- L'organització de l'empresa: llocs de treball i funcions  
Interpretació de textos amb ferramentes de suport:  
- Ús de diccionaris temàtics, correctors ortogràfics, programes de traducció automàtics aplicats a textos relacionats amb:  
- La cultura d'empresa i objectius: distints enfocaments.  
- Articles de premsa específics del sector.  
- Descripció i comparació de gràfics i estadística. Compressió dels indicadors econòmics més habituals.  
- Agenda. Documentació per a l'organització de cites, trobades, i reunions. Organització de les tasques diàries.   
- Consulta de pàgines web amb continguts econòmics en anglés amb informació rellevant per a l'empresa.  
Orientacions pedagògiques:  
Este mòdul conté la formació necessària per a l'exercici d'activitats relacionades amb les funcions d'atenció al client, informació i assessorament i compliment de processos i protocols de qualitat, tot això en anglés, incloent-hi aspectes com:  
- L'ús i aplicació de les diverses tècniques de comunicació per a informar i assessorar el client durant els processos de servici.  
- El desenrotllament i formalització de processos i protocols de qualitat associats a les activitats del servici.  
Les activitats professionals associades a estes funcions s'apliquen fonamentalment en els processos propis del nivell de qualificació.  
La formació del mòdul contribuïx a assolir els objectius generals del cicle formatiu i les competències del títol.  
Les línies d'actuació en el procés d'ensenyança aprenentatge que permeten assolir els objectius del mòdul, versaran sobre:  
- La descripció, anàlisi i aplicació dels processos de comunicació i les tècniques d'imatge personal utilitzant l'anglés.  
- Els processos de qualitat en l'empresa, la seua avaluació i la identificació i formalització de documents associats a la prestació de servicis en anglés.  
- La identificació, anàlisi i procediments d'actuació davant de queixes o reclamacions dels clients en anglés.  
  
  
ANNEX V  
Espais mínims  
  
Espai formatiu. Superfície m²  
30 alumnes Superfície m²  
20 alumnes  
Aula polivalent. 60 40  
Taller/tallers d'estètica 120 90  
Laboratori de cosmetologia i perfumeria. 90 60  
Aula taller d'estètica hidrotermal 120 90  
  
  
  
ANNEX VI  
Titulacions acadèmiques requerides per a la impartició dels mòduls professionals que conformen el cicle formatiu en centres de titularitat privada, o d'administracions diferents de l'educativa  
  
Mòduls professionals Titulacions  
0747. Massatge Estètic.  
0749. Micropigmentació.  
0746. Depilació Avançada.  
0748. Drenatge Estètic i Tècniques per Pressió  
0753. Tractaments Estètics Integrals  
0754. Projecte d'Estètica i Benestar Llicenciat en Farmàcia  
Llicenciat en Medicina  
Llicenciat en Biologia  
Diplomat en Fisioteràpia  
Diplomat en Infermeria  
Diplomat en Podologia  
Tècnic Superior en Estètica Integral i Benestar o altres títols amb els mateixos efectes acadèmics i professionals.  
  
0744. Aparellologia Estètica.  
0750. Processos Fisiològics i d'Higiene en Imatge Personal  
0751. Dermoestètica.  
0752. Cosmètica Aplicada a Estètica i Benestar  
0745. Estètica Hidrotermal  
0754. Projecte d'Estètica i Benestar  
 Llicenciat en Farmàcia  
Llicenciat en Medicina  
Llicenciat en Biologia  
0755. Formació i Orientació Laboral.  
  
0756. Empresa i Iniciativa Emprenedora Llicenciat en Dret  
Llicenciat en Administració i Direcció d'Empreses  
Llicenciat en Ciències Actuarials i Financeres  
Llicenciat en Ciències Polítiques i de l'Administració  
Llicenciat en Ciències del Treball  
Llicenciat en Economia  
Llicenciat en Psicologia  
Llicenciat en Sociologia  
Enginyer en Organització Industrial  
Diplomat en Ciències Empresarials  
  
Diplomat en Relacions Laborals  
Diplomat en Gestió i Administració Pública


Còpia Permalink ELI