Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 3686, del 11-02-2000 (2000/796)

Información pública de las bases de la convocatoria de oposición libre para cubrir una plaza de técnico de Empresas y Actividades Turísticas.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   3686

Fecha DOGV
:   11-02-2000

Sección del DOGV
:   II. AUTORIDADES Y PERSONAL - B) OFERTAS DE EMPLEO PÚBLICO, OPOSICIONES Y CONCURSOS

Número del documento
:   2000/796


Fecha del documento
:   27-07-1999

Organismo emisor
:   Ayuntamiento de Elche

Tipo de documento
:   Convocatoria

Descriptores 

:   * Elche
    * administración local
    * concurso administrativo
    * profesión del turismo

Información pública de las bases de la convocatoria de oposición libre para cubrir una plaza de técnico de Empresas y Actividades Turísticas. [2000/A796]
  
En cumplimiento de Resolución de la Alcaldía de fecha 11 de junio de 1999, se publica la convocatoria de la oposición libre para cubrir con personal funcionario de carrera una plaza de técnico de Empresas y Actividades Turísticas, con sujeción a las siguientes bases:
  
Primera. Objeto de la convocatoria
  
Es objeto de la presente convocatoria la provisión en propiedad, mediante el sistema selectivo de oposición libre, de una plaza de técnico de Empresas y Actividades Turísticas, perteneciente a la oferta pública de empleo correspondiente al año 1999, encuadradas en la escala de administración especial, subescala A técnicos, clase B técnicos medios, dotada con el sueldo correspondiente al grupo B, dos pagas extraordinarias, trienios y demás emolumentos que correspondan con arreglo a la legislación vigente y acuerdos municipales.
  
1.1 Publicidad de la convocatoria
  
La convocatoria se anunciará en el Boletín Oficial de la Provincia y en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, y se hará pública en el tablón de edictos de la corporación, insertándose un extracto de la misma en el Boletín Oficial del Estado.
  
Segunda. Condiciones de los aspirantes
  
Para tomar parte en la presente oposición es necesario:
  
2.1 Condiciones generales:
  
2.1.1 Tener la nacionalidad española o la de alguno de los restantes estados miembros de la Unión Europea, o de aquellos estados a los que les sea de aplicación la libre circulación de trabajadores, en los términos previstos en la ley estatal que regule esta materia.
  
2.1.2 Tener cumplidos 18 años.
  
2.1.3 Estar en posesión de título de técnico de Empresas y Actividades Turísticas o de diplomado en Empresas y Actividades Turísticas, o cumplir las condiciones requeridas para obtenerlo, en la fecha en que termine el plazo de presentación de instancias.
  
2.1.4 Poseer la capacidad física y psíquica suficiente para el normal ejercicio de la función.
  
2.1.5 No hallarse inhabilitado penalmente para el ejercicio de funciones públicas.
  
2.1.6 No haber sido separado, mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las administraciones públicas.
  
2.2 Equivalencia de títulos
  
Corresponde a la autoridad académica competente declarar la equivalencia de títulos.
  
Los títulos extranjeros deberán estar debidamente convalidados en la fecha de finalización del plazo de presentación de instancias.
  
2.3 Nacionales de países comunitarios.
  
En cuanto a los nacionales de otros países de la Unión Europea, se estará a lo establecido en el artículo 48.4 del Tratado C.E. y disposiciones que lo desarrollan; y a lo dispuesto en la Ley 17/1993, de 23 de diciembre.
  
Tercera. Instancias
  
3.1 Presentación de instancias.
  
Las instancias solicitando tomar parte en la oposición se dirigirán al presidente de la corporación, presentándose en el Registro General de ésta, durante el plazo de 20 días naturales, contado a partir del siguiente a la publicación del extracto de la convocatoria en el Boletín Oficial del Estado.
  
Los opositores manifestarán en la instancia que reúnen todos y cada uno de los requisitos que se exigen en la base segunda, referidos a la fecha en que termine el plazo de presentación de instancias.
  
Las instancias también podrán presentarse en la forma que determina el artículo 38.4 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
  
3.2 Minusválidos.
  
Los aspirantes con minusvalías deberán hacer constar tal extremo en su solicitud con expresión de que clase de discapacidad les afecta.
  
3.3 Tasas por derechos de examen.
  
En el momento de presentar la solicitud, se adjuntará a la misma resguardo de haber ingresado en arcas municipales la cantidad de 2.000 pesetas, en concepto de tasas por derechos de examen.
  
Dichas tasas se harán efectivas, directamente o mediante transferencia, en la cuenta tasa inscripción pruebas selección, de la Caja de Ahorros del Mediterráneo, sita en plaza de Baix, número 11, de la que es titular el Ayuntamiento de Elche y cuyo código de identificación es el 2090 0006 14 1513898447, especificando en el documento de ingreso a qué prueba selectiva corresponde.
  
El impago de los derechos de examen, o el hecho de no aportar el justificante del ingreso, o no especificar a qué prueba selectiva corresponde, dará lugar a la exclusión del aspirante, en la resolución por la que se apruebe la relación de aspirantes admitidos y excluidos.
  
3.4 Exención de la tasa.
  
Para obtener derecho a exención, se precisará aportar, junto a la instancia, certificación expedida por el organismo competente en la materia (actualmente el Instituto Nacional de Empleo), expresiva de que el interesado se halla en situación de desempleo, durante un plazo continuado de tiempo superior a un año y de que no percibe ni subsidio ni prestación por desempleo.
  
Si no pudiera aportarse tal certificación en el momento de presentar la instancia, se ingresará la tasa, pudiendo solicitarse la devolución de la misma en los 10 días siguientes a la finalización del plazo de admisión de solicitudes, mediante instancia a la que se acompañará entonces la citada certificación.
  
La no presentación de la citada certificación, no habiendo ingresado la tasa, implicará la denegación de la exención a través de la exclusión del interesado en la relación de aspirantes a que se refiere la base cuarta.
  
Cuarta. Admisión de aspirantes
  
4.1 Relación de aspirantes.
  
Finalizado el plazo reglamentario de presentación de solicitudes, la Presidencia de la corporación hará pública la lista provisional de aspirantes admitidos y excluidos, en el Boletín Oficial de la Provincia y en el tablón de edictos de la Sección de Personal, concediendo un plazo de 10 días hábiles para subsanar el defecto que haya motivado la exclusión, o para realizar las alegaciones que se consideren oportunas, que serán tenidas en cuenta en la resolución por la que se apruebe la lista definitiva, que será hecha pública en la forma indicada.
  
4.2 Serán causas de exclusión, además de las ya señaladas:
  
- No reunir alguno de los requisitos a que se refiere la base segunda.
  
- La omisión de la firma en la solicitud.
  
- La omisión en la solicitud del número del documento nacional de identidad.
  
Quinta. Tribunal calificador
  
Su composición ser predominantemente técnica, debiendo los vocales poseer titulación o especialización iguales o superiores a las exigidas para el acceso a las plazas convocadas. Estará constituido de la siguiente forma:
  
5.1 Composición
  
Presidente: el de la corporación o miembro de la misma en quien delegue.
  
Vocales:
  
- Un representante de la administración del Consell de la Comunidad Valenciana.
  
- Un concejal del Partido Popular.
  
- La jefe de Sección de Fomento.
  
- Un técnico de Empresas y Actividades Turísticas.
  
- Un representante de la Escuela Oficial de Turismo.
  
- Un técnico de la Sección de Personal.
  
- Un funcionario de carrera, a propuesta de la representación sindical.
  
Secretario: el de la corporación o funcionario en quien delegue.
  
5.2 Suplentes.
  
El tribunal quedará integrado por los suplentes respectivos que, simultáneamente con los titulares, habrán de designarse para el secretario y vocalías del mismo no delegables.
  
5.3 Designación y publicidad.
  
La designación de los miembros del tribunal se hará pública en el Boletín Oficial de la Provincia, y en el tablón de edictos de la corporación.
  
La publicidad de su composición nominal se verificará al menos 15 días antes del comienzo de la celebración de las pruebas.
  
5.4 Constitución y actuación.
  
El tribunal no podrá constituirse ni actuar sin la asistencia de más de la mitad de sus miembros, titulares o suplentes, indistintamente.
  
5.5 Asesores técnicos.
  
Cuando la naturaleza de las pruebas lo requiera podrán designarse asesores especialistas, que colaborarán con el tribunal ejerciendo su respectiva especialidad técnica.
  
5.6 Abstenciones y recusaciones.
  
Deberán abstenerse de formar parte de los órganos de selección de personal, notificándolo a la Alcaldía:
  
- Quienes en los cinco años anteriores a la publicación de la convocatoria, hubieran realizado tareas de preparación de aspirantes a pruebas selectivas de acceso a la administración pública.
  
- Quienes se hallen incursos en alguno de los supuestos a que se refiere el artículo 28.2 de la Ley 30/1992.
  
Asimismo, los aspirantes podrán recusarlos en la forma que prevé el artículo 21 de la citada ley.
  
5.7 De la ausencia del presidente.
  
Si una vez constituido el tribunal e iniciada la sesión, se ausenta el presidente, éste designará de entre los vocales concurrentes el que le sustituirá durante su ausencia, que podrá ser, en primer lugar, un concejal si lo hubiere y, en su defecto, el vocal de mayor edad.
  
5.8 Actas.
  
De cada sesión, el secretario extenderá un acta, donde se harán constar las calificaciones de los ejercicios y también las incidencias y las votaciones que se produzcan. Las actas numeradas y rubricadas constituirán el expediente, que reflejará el proceso selectivo llevado a cabo.
  
Sexta. Comienzo y desarrollo de las pruebas
  
6.1 Actuación de los aspirantes.
  
El orden de actuación de los aspirantes, según sorteo verificado al efecto, para los ejercicios que no se puedan realizar conjuntamente, se iniciará por aquéllos cuyo primer apellido comience con la letra Q.
  
Los aspirantes acudirán a las pruebas provistos del documento nacional de identidad, para que, en cualquier momento de la realización del ejercicio, pueda ser comprobada su identidad.
  
Los aspirantes quedarán decaídos en su derecho a tomar parte en las pruebas, si se personan en los lugares de celebración cuando ya se hallan iniciado aquéllas o por la inasistencia a las mismas, aún cuando se deba a causas justificadas.
  
Tratándose de pruebas de carácter individual y sucesivo, el tribunal podrá apreciar las causas alegadas y admitir al aspirante, siempre y cuando las mismas no hayan finalizado y la admisión no menoscabe el principio de igualdad.
  
6.2 Fechas de examen.
  
15 días antes de comenzar los ejercicios, se hará público en el Boletín Oficial de la Provincia el día, hora y local en que habrán de tener lugar.
  
Al final de cada ejercicio el tribunal hará saber a los opositores el lugar y momento de iniciación del siguiente, con 12 horas, al menos, de antelación al comienzo de éste, si se trata del mismo ejercicio, o de 24 horas si se trata de uno nuevo.
  
Entre la conclusión de un ejercicio y el comienzo del sucesivo, no transcurrirá un periodo de tiempo inferior a 72 horas ni superior a 45 días naturales.
  
Se podrán modificar dichos plazos, estando de acuerdo el tribunal, si la totalidad de los aspirantes concurrentes prestara por escrito su conformidad para ello.
  
Séptima. Ejercicios de la oposición
  
7.1 Carácter y contenido de los ejercicios
  
Los ejercicios de la oposición serán los siguientes, con el carácter y contenido que se indica:
  
7.1.1 Primero. Obligatorio, eliminatorio y calificable de 0 a 10 puntos.
  
Resolución de un cuestionario de 150 preguntas, con 4 opciones de respuesta cada una, de las que sólo una será válida, sobre el contenido del conjunto del temario del anexo I de la convocatoria y sobre las funciones del puesto, anexo II, de dificultad adecuada a la categoría del puesto.
  
Se penalizarán las respuestas erróneas.
  
7.1.2 Segundo. Obligatorio. Eliminatorio y calificable de 0 a 10 puntos.
  
Desarrollo por escrito de tres temas, elegidos al azar, de los comprendidos en el temario del anexo I de la convocatoria, uno de la parte de materia común, y los otros dos restantes, de la parte de materia específica. Tiempo máximo tres horas.
  
7.1.3 Tercero. Obligatorio. Eliminatorio y calificable de 0 a 10 puntos.
  
Realización de uno o varios supuestos prácticos, relacionados con las funciones propias del puesto de trabajo, anexo II de la convocatoria.
  
7.1.4 Cuarto. Idiomas. Obligatorio, eliminatorio y calificable de 0 a 10 puntos.
  
Demostrar conocimientos, orales y escritos, de dos idiomas extranjeros, a escoger por el aspirante entre francés y alemán, e inglés obligatorio. La opción entre francés o alemán se tendrá que hacer constar en la instancia por la que se solicite tomar parte en las pruebas.
  
Cada idioma se puntuará de 0 a 5 puntos, siendo necesario alcanzar, al menos, 2,50 puntos en cada uno de ellos para superar el ejercicio.
  
7.1.5 Quinto. Valenciano. Obligatorio, no eliminatorio y calificable de 0 a 1 punto la parte escrita y de 0 a 1 punto la parte oral.
  
Demostrar conocimientos, orales y escritos, de valenciano, de nivel equivalente al del certificado de grado medio de la Junta Calificadora de Conocimientos de Valenciano.
  
7.2 Minusvalías.
  
A los aspirantes con minusvalías, que lo soliciten en la instancia por la que interesen tomar parte en la convocatoria, les facilitará el tribunal las adaptaciones posibles de tiempo y medios para la realización de las pruebas.
  
A tal efecto, indicarán asimismo en la instancia el tipo de adaptaciones que precisen que, en ningún caso, menoscabarán los niveles de conocimientos exigibles para superar las pruebas, ni las condiciones de igualdad con el resto de los aspirantes.
  
7.3 Anonimato.
  
En la realización de los ejercicios escritos, siempre que sea posible, deberá garantizarse el anonimato de los aspirantes.
  
Octava. Calificación de las pruebas selectivas
  
8.1 Calificación.
  
Los miembros del tribunal calificarán los ejercicios de la oposición, con puntuación de 0 a 10 puntos los cuatro ejercicios primeros, siendo eliminados los aspirantes que no alcancen un mínimo de 5 puntos en cada uno de ellos; y el quinto ejercicio es obligatorio pero no eliminatorio y calificable de 0 a 2 puntos, tal como se expresa en la base séptima.
  
Las calificaciones se adoptarán sumando las otorgadas por los distintos miembros del tribunal y dividiendo el total por el número de asistentes de aquél. Se despreciarán las dos puntuaciones extremas, la mayor y la menor de las concedidas o, en su caso, una de las que aparezcan repetidas como tales, y ello cuando disten en más de dos puntos de la más cercana.
  
8.2 Publicidad.
  
Las calificaciones de cada ejercicio se harán públicas en el tablón de edictos de la Sección de Personal, el mismo día en que se acuerden.
  
8.3 Calificación definitiva.
  
El orden de calificación definitiva será el resultante de la suma total de puntos obtenidos en las pruebas realizadas.
  
8.4 Igualdad en la calificación.
  
En caso de empate, se acudirá para dirimirlo a la mayor puntuación alcanzada en cada uno de los ejercicios, que se aplicarán sucesivamente en el orden en que hayan sido realizados. En otro caso, se decidirá mediante un sorteo.
  
Novena. Relación de aprobados, presentación de documentos y nombramiento
  
9.1 Relación definitiva de aspirantes aprobados.
  
Resueltas las posibles alegaciones y subsanaciones, si las hubiera, el tribunal dictará resolución fijando la relación definitiva de aspirantes aprobados, por orden de puntuación, no pudiendo éstos rebasar el número de plazas convocadas, y elevará la citada relación a la Presidencia de la corporación, para que formule la correspondiente propuesta de nombramiento. Al mismo tiempo, remitirá a dicha autoridad el acta de la última sesión, en la que habrán de figurar, por orden de calificación, todos los opositores que, habiendo superado todas las pruebas, excediesen del número de plazas convocadas.
  
9.2 Presentación de documentos
  
Los opositores propuestos presentarán en la Sección de Personal, de este ayuntamiento, dentro del plazo de 20 días naturales, contados a partir de la publicación de la lista de aprobados, los documentos acreditativos de las condiciones que para tomar parte en la oposición se exigen en la base segunda y que son:
  
9.2.1 Fotocopia del documento nacional de identidad, acompañada del original para su compulsa.
  
9.2.2 Copia autentificada (o fotocopia que deberá presentarse acompañada del original para su compulsa), del título de técnico de Empresas y Actividades Turísticas o de Diplomado en Empresas y Actividades Turísticas. Si estos documentos estuviesen expedidos después de la fecha en que finalizó el plazo de admisión de instancias, deberán justificar el momento en que concluyeron sus estudios.
  
9.2.3 Certificado acreditativo de no padecer enfermedad ni defecto físico ni psíquico que impida el normal ejercicio de la función, expedido por el Gabinete Médico de Empresa, que someterá al aspirante a cuantas pruebas de determinación considere convenientes.
  
9.2.4 Certificado de no hallarse inhabilitado penalmente para el ejercicio de funciones públicas.
  
9.2.5 Declaración jurada de no haber sido separado, mediante expediente disciplinario, de cualquier administración o empleo público.
  
Asimismo, presentarán declaración de compatibilidad y de no percepción de haberes pasivos.
  
9.3 Exenciones.
  
Los opositores que tuvieran la condición de funcionarios públicos estarán exentos de justificar documentalmente las condiciones y requisitos ya demostrados para obtener su anterior nombramiento, debiendo presentar certificación del ministerio, corporación local u organismo público del que dependan, acreditando su condición y cuantas circunstancias consten en su expediente personal.
  
9.4 Nacionales de países comunitarios.
  
Los aspirantes de otros países comunitarios aportarán, además, los requisitos a que se refiere la Ley 17/1993, de 23 de diciembre, sobre el acceso a determinados sectores de la función pública de los nacionales de los demás estados miembros de la Unión Europea.
  
9.5 Pérdida del derecho al nombramiento.
  
Quienes dentro del plazo indicado y salvo causas de fuerza mayor, no presentasen la documentación o, presentándola, se dedujera que no reúnen los requisitos exigidos o incurriesen en falsedad, no podrán ser nombrados, quedando anuladas todas sus actuaciones, sin perjuicio de la responsabilidad en que pudieran haber incurrido por falsedad en la instancia; y las plazas que por dichas causas no se ocuparan quedarán vacantes.
  
9.6 Toma de posesión.
  
Una vez aprobada la propuesta por la Alcaldía, los opositores nombrados, deberán tomar posesión en el plazo de 30 días hábiles, a contar del siguiente al de notificación del nombramiento. De no tomar posesión en el plazo señalado sin causa justificada, quedarán en la situación de cesantes, pudiendo entonces la Alcaldía nombrar a quienes, habiendo superado todas las pruebas, cupiesen en el número de plazas convocadas, previa presentación de la documentación preceptiva, considerándose entonces hecha la propuesta de nombramiento por el tribunal calificador en favor de éstos.
  
9.7 Juramento.
  
En el acto de la toma de posesión, el funcionario nombrado deberá prestar juramento o promesa, de acuerdo con la fórmula prevista en el artículo 31.c del Decreto Legislativo de 20 de marzo de 1991, del Consell de la Generalitat Valenciana, y en el Real Decreto 707/1979, de 5 de abril (BOE 06.04.1979).
  
Diez. Incidencias
  
El tribunal queda facultado para resolver las dudas que se presenten y tomar los acuerdos necesarios para el buen orden de la oposición, en todo lo no previsto en estas bases.
  
Once. Facultad de la Alcaldía
  
El alcalde, debidamente facultado para ello, adoptará las resoluciones pertinentes respecto a la admisión de aspirantes, publicación de anuncios y demás trámites que procedan.
  
Doce. Impugnación
  
La convocatoria y sus bases y cuantos actos administrativos se deriven de ella y de las actuaciones del tribunal podrán ser impugnadas por los interesados en los casos y en la forma previstos en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (modificada por Ley 4/1999, de 13 de enero).
  
Trece. Legislación aplicable
  
En todo lo no previsto en las presentes bases, se estará a lo dispuesto en la Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública, modificada por Ley 23/1988, de 28 de julio; en el Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento General de Ingreso del Personal al Servicio de la Administración del Estado; Real Decreto 896/1991, de 7 de junio, por el que se establecen las reglas básicas y los programas mínimos a que debe ajustarse el procedimiento de selección del personal de las administraciones locales; Decreto 33/1999, de 9 de marzo, del Gobierno Valenciano.
  
ANEXO I
  
Programa de temas de la oposición para cubrir en propiedad una plaza de técnico de Empresas y Actividades Turísticas.
  
Grupo I. Materias comunes
  
Tema 1. El estado. Concepto. Elementos. Formas de Estado. La división de poderes. Relaciones entre los poderes del Estado.
  
Tema 2. La Constitución española de 1978. Principios generales. Derechos y deberes fundamentales de los españoles.
  
Tema 3. Organización territorial del Estado. Los estatutos de autonomía: su significado. Especial referencia al Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana.
  
Tema 4. Sometimiento de la administración a la ley y al derecho. Fuentes del derecho público. La ley: Sus clases.
  
Tema 5. El acto administrativo. Concepto. Elementos del acto administrativo.
  
Tema 6. Principios generales del procedimiento administrativo. Normas reguladoras. Dimensión temporal del procedimiento administrativo. Días y horas hábiles; cómputo de plazos. Recepción y registro de documentos.
  
Tema 7. Fases del procedimiento administrativo general. El silencio administrativo.
  
Tema 8. La función pública local y su organización.
  
Tema 9. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales. Incompatibilidades. Régimen disciplinario.
  
Tema 10. La responsabilidad de la administración pública.
  
Tema 11. El municipio. El término municipal. Organización municipal. Competencias.
  
Tema 12. Haciendas locales: Clasificación de los ingresos. Ordenanzas fiscales.
  
Tema 1. Ley 3/1998, de Turismo, de la Comunidad Valenciana.
  
Tema 2. Ordenación turística de restaurantes, cafeterías y bares.
  
Tema 3. Ordenación de los establecimientos hoteleros de la Comunidad Valenciana.
  
Tema 4. Ordenación de los campamentos de turismo de la Comunidad Valenciana.
  
Tema 5. Ordenación de los apartamentos turísticos, villas, chalets, bungalós, y similares en la Comunidad Valenciana.
  
Tema 6. Ordenación de agencias de viaje.
  
Tema 7. Ordenación de las guías de turismo en la Comunidad Valenciana.
  
Tema 8. La inspección turística y procedimiento sancionador.
  
Tema 9. Fiestas de interés turístico. Ordenación.
  
Tema 10. Las banderas azules de Europa. Criterios para la concesión de las mismas.
  
Tema 11. La convergencia económica. La moneda única. El euro: calendario de implantación. Incidencia en las empresas turísticas.
  
Tema 12. Fondos estructurales de la Unión Europea. Concepto. Objetivos e instrumentos.
  
Tema 13. La Secretaría General de Turismo. Oficinas españolas de turismo en el extranjero.
  
Tema 14. La Agencia Valenciana de Turismo.
  
Tema 15. El Patronato Provincial de Turismo.
  
Tema 16. Programa de apoyo y ayudas a la empresa turística en la Comunidad Valenciana. Líneas de subvención y apoyo en materia turística, de interés para las administraciones locales.
  
Tema 17. Introducción al turismo: conceptos y definiciones. Formas de turismo.
  
Tema 18. Orígenes y evolución histórica del turismo: desde sus inicios hasta el siglo XIX; desde el siglo XIX hasta la Segunda Guerra Mundial; desde 1950 hasta el turismo de masas.
  
Tema 19. El turismo y la economía: la producción y consumos turísticos. Oferta/demanda y política de precios. Efectos económicos del turismo.
  
Tema 20. Planificación turística. Estrategias para la planificación. La ordenación del territorio. Las infraestructuras.
  
Tema 21. Planificación turística. El medio ambiente y el desarrollo turístico. Medio ambiente y política turística.
  
Tema 22. Los recursos turísticos.
  
Tema 23. La demanda turística. Factores. Componentes sociológicos. Evolución. Tendencias turísticas emergentes: el ecoturismo; el turismo rural y el turismo urbano.
  
Tema 24. La oferta turística. Productos turísticos generales y especializados.
  
Tema 25. El modelo turístico de Elche. Infraestructuras turísticas. Organización del municipio de Elche en materia turística: El Consejo Municipal de Turismo.
  
Tema 26. Las oficinas de información turística: Organización y funcionamiento. La información en las oficinas de información turística.
  
Tema 27. El término municipal de Elche. Extensión. Clima. Orografía. Casco urbano y pedanías. Playas. Zonas de interés ecológico.
  
Tema 28. Historia de Elche: en la antigüedad (L'Alcúdia). Elche en la Edad Media. El Señorío de Elche.
  
Tema 29. Elche en los siglos XIX y XX. Historia y desarrollo económico de la ciudad.
  
Tema 30. El Palmeral ilicitano. Origen. Características actuales. Huertos de propiedad municipal.
  
Tema 31. El Misteri o Festa d'Elx.
  
Tema 32. Elementos culturales y manifestaciones artísticas y festivas de Elche: museos y monumentos. Domingo de Ramos. Tradiciones. Fiestas, teatro, baile, etc.
  
Tema 33. La planificación turística. El desarrollo turístico sostenible.
  
Tema 34. Configuración turística de Elche en la oferta turística valenciana. Oferta turística del interior de la Comunidad Valenciana.
  
Tema 35. Análisis y diagnóstico del sector clave turismo en el Plan Estratégico de Elche. Estrategias para el desarrollo del turismo urbano y diseño de productos turísticos culturales.
  
Tema 36. Márketing: conceptos básicos. Mercado y entorno. La demanda. Segmentación del mercado. Estrategias de márketing frente a la segmentación.
  
Tema 37. El sector turístico mundial. Principales mercados receptores y emisores. El caso español.
  
Tema 38. Los ayuntamientos como empresas de servicios.
  
Tema 39. La planificación y organización de programas/proyectos.
  
Tema 40. La evaluación de programas, funciones y/o tareas.
  
Tema 41. Eficacia, eficiencia y productividad.
  
Tema 42. La comunicación con el ciudadano.
  
Tema 43. La autoevaluación. Enfoques.
  
Tema 44. La calidad en los servicios públicos.
  
Tema 45. Salud laboral I: introducción general a los estudios sobre seguridad y salud laboral. Acercamiento al contenido mínimo de las funciones de nivel básico.
  
Tema 46. Salud laboral II: implantación práctica de la Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Conocimiento de los aspectos normativos básicos que implican la Ley de Prevención de Riegos Laborales. La implantación de una cultura preventiva en la empresa.
  
Tema 47. La atención al ciudadano.
  
Tema 48. Cultura participativa.
  
NOTA: los temas números 35, 44, 45, 46, 47, y 48 podrán adquirirse en la Sección de Personal a partir de la finalización del plazo de presentación de solicitudes, al precio resultante de la aplicación de la ordenanza fiscal correspondiente.
  
ANEXO II
  
Funciones esenciales del puesto de técnico de Empresas y Actividades Turísticas
  
1. Participar en el diseño, desarrollo y evaluación de planes, proyectos y programas relacionados con las diferentes actividades propias de su ámbito de competencias y unidad.
  
2. Gestionar el conjunto de expediente relacionados con su ámbito de competencias.
  
3. Ejercer funciones de asesoramiento y consultoría así como promover programas de investigación en el ámbito de sus competencias.