Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 7156, del 20-11-2013 (2013/10246)

RESOLUCIÓN de 28 de octubre de 2013, del director general de Turismo y director de l'Agència Valencia del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, de ampliación de idiomas para los guías ya habilitados por la Comunitat Valenciana y de aptitud para los ya habilitados en países de la Unión Europea y Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   7156

Fecha DOGV
:   20-11-2013

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2013/10941


Fecha del documento
:   28-10-2013

Organismo emisor
:   Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo

Tipo de documento
:   Resolución

Corrección de errores

 Descriptores 

:   * Conselleria de Economía, Industria, Turismo y Empleo
    * examen

RESOLUCIÓN de 28 de octubre de 2013, del director general de Turismo y director de l'Agència Valencia del Turisme, por la que se convocan las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, de ampliación de idiomas para los guías ya habilitados por la Comunitat Valenciana y de aptitud para los ya habilitados en países de la Unión Europea y Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción.  
  
 [2013/10211]  
  
El artículo 5 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento regulador de la profesión de guía de turismo, establece que el ejercicio de la actividad profesional de guía de turismo en la Comunitat Valenciana requerirá la obtención de una habilitación que tendrá carácter indefinido. Asimismo establece que dicha habilitación se obtendrá mediante la superación de las pruebas que a tal fin convoque la consellería que ostente las competencias en materia de turismo, y no tendrá la consideración de título sino de cualificación profesional para el ejercicio de dicha actividad.  
Por otra parte, el artículo 8 de dicho decreto prevé la convocatoria periódica de pruebas y establece que el procedimiento se regirá por las respectivas convocatorias que determinarán, además, el sistema, tribunal y demás circunstancias que procedan.  
El aumento creciente en la Comunitat Valenciana de actividades relacionadas, de forma directa o indirecta, con manifestaciones culturales, eventos, congresos o estancias de cruceros, están propiciando una variación en la demanda de los servicios turísticos, incluidos los servicios prestados por los guías de turismo. Con la presente convocatoria se pretende facilitar la participación del mayor número posible de aspirantes a ejercer la profesión de guía de turismo a fin de, no solo facilitar la creación de empleo, sino de incrementar y mejorar la oferta de servicios turísticos de difusión, asesoramiento e información sobre recursos y manifestaciones históricas, culturales, artísticas o cualesquiera otras de carácter turístico de la Comunitat Valenciana.  
Visto lo que disponen los artículos 21 y 22 del Decreto 188/2012 de 21 de diciembre, del Consell, por el que aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de la Consellería de Economía, Industria, Turismo y Empleo, y el artículo 9 del Decreto 209/2004, de 8 de octubre, por el que se aprueba el Reglamento de l'Agència Valenciana del Turisme, resuelvo:  
Convocar las siguientes pruebas:  
1. Para la obtención de la habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana.  
2. Para la ampliación de idiomas dirigidas a los guías de turismo ya habilitados e inscritos en el Registro General de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana.  
3. De aptitud para los guías de turismo ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción.  
Las pruebas se ajustarán a lo establecido a continuación:  
  
Primero. Objeto de la convocatoria y ámbito de la habilitación  
La presente convocatoria tiene por objeto la realización de pruebas para la obtención de la habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana, según la definición y el alcance que de la profesión efectúan los artículos 2 y 3 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, del Consell, por el que se aprueba del reglamento regulador de la profesión de guía de turismo, la ampliación de idiomas para los guías de turismo ya habilitados para ejercer la profesión en la Comunitat Valenciana y de aptitud para los guías de turismo ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo que hayan elegido esta opción. Las personas candidatas pueden presentarse también a las lenguas de signos españolas.  
  
Segundo. Requisitos de los aspirantes  
2.1. Los aspirantes a la obtención de la habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana deberán reunir los siguientes requisitos:  
a) Ser mayor de edad.  
b) Estar en posesión del título de: diplomado en Turismo, diplomado en Empresas y Actividades Turísticas, Técnico de Empresas y Actividades Turísticas, Técnico Superior en Información y Comercialización Turística, título de grado, diplomado o licenciado universitario o cualesquiera otros equivalentes u homologados a los anteriores.  
En el caso de títulos extranjeros, el interesado deberá acreditar la homologación del mismo por el órgano competente o, en su defecto, documento que acredite haber solicitado su homologación. En este último caso, la resolución de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana carecerá de eficacia hasta la presentación en la Dirección General de Turismo, en el plazo de un año desde la fecha de la misma, de la correspondiente homologación. Transcurrido este plazo decaerá el derecho a obtener la habilitación.  
c) Acreditar el dominio de una lengua extranjera, nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas, además del de una de las oficiales de la Comunitat Valenciana.  
Los aspirantes que no sean españoles de origen, o nacionales de origen de un país de habla hispana, y que no puedan acreditar el dominio del nivel B1 del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas de cualquiera de los dos idiomas oficiales de la Comunitat Valenciana, deberán realizar las correspondientes pruebas de conocimiento conforme a lo dispuesto en el apartado 9.0.7.8 de la presente resolución.  
d) En el caso de extranjeros no comunitarios, se deberá contar con las autorizaciones o permisos de trabajo o residencia en España que resulten aplicables con arreglo a lo dispuesto en la legislación sobre derechos y libertades de los extranjeros en España.  
2.2. Los requisitos establecidos deberán poseerse el día de finalización del plazo de presentación de instancias.  
2.3. Para ser admitido en el proceso para la ampliación de idiomas y en las lenguas de signos españolas, es necesario ser guía de turismo de la Comunitat Valenciana debidamente inscrito en el Registro de Empresas, Establecimientos y Profesiones Turísticas de la Comunitat Valenciana.  
2.4 Para ser admitido a las pruebas de aptitud a las que se refiere el Real Decreto 1837/2008, de 8 de noviembre, deberán aportar el documento que acredite el reconocimiento de sus cualificaciones profesionales expedido por la autoridad competente.  
  
Tercero. Aspirantes con discapacidad  
3.1. El tribunal establecerá, para las personas discapacitadas que así lo soliciten y acrediten, las adaptaciones necesarias para la realización de las pruebas. A tal efecto, los interesados deberán formular la petición correspondiente en la solicitud de participación en las pruebas siguiendo las instrucciones que se detallan en el siguiente punto.  
3.2. Los aspirantes con discapacidad, que soliciten medidas de adaptación, deberán señalar con una equis (X) en la casilla correspondiente del impreso de solicitud el tipo de discapacidad: (F) física, (P) psíquica, (S) sensorial. Asimismo, podrán solicitar las medidas de adaptación que necesiten previstas en los correspondientes apartados del mencionado impreso, de acuerdo con la siguiente clasificación:  
1) Eliminación de barreras arquitectónicas y mesa adaptada a la silla de ruedas.  
2) Ampliación del tiempo de duración de la prueba. Para poder llevar a cabo esta medida de adaptación los aspirantes deberán acompañar obligatoriamente el certificado expedido por él órgano oficial competente que especifique diagnóstico y el tiempo (número de minutos) de ampliación que solicita.  
3) Aumento del tamaño de los caracteres del cuestionario, por dificultad de visión.  
4) Necesidad de intérprete, debido a discapacidad auditiva.  
5) Sistema braille de escritura, o ayuda de una persona por invidente.  
6) Otras, especificando cuales.  
3.3. Si en el desarrollo de las pruebas se suscitaran dudas razonables al tribunal respecto a la compatibilidad funcional de un aspirante, podrá recabar el correspondiente dictamen de la Comisión Mixta de Discapacidades, en cuyo caso el aspirante podrá participar condicionalmente en el proceso selectivo, quedando en suspenso la resolución definitiva sobre la admisión o exclusión de las pruebas hasta la recepción del dictamen.  
  
Cuarto. Plazo de presentación de solicitudes, formalización de las mismas y listas de aspirantes  
4.1. El plazo para la presentación de solicitudes será de veinte días hábiles a contar desde el día siguiente a la publicación de la presente resolución en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
Las solicitudes para concurrir a esta convocatoria se dirigirán a la Dirección General de Turismo, formalizadas conforme al modelo normalizado que figura como anexo I a la presente resolución.  
Los ejemplares de solicitud estarán a disposición de los interesados en las dependencias de la Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme, que a continuación se citan, y en la página: www.turisme.gva.es.  
Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme. Avenida de Aragón, 30 46496, Valencia.  
Servicio Territorial de Turismo, calle de Churruca, 29, 03858, Alicante.   
Servicio Territorial de Turismo, avenida de los Hermanos Bou, 47, 12768, Castellón de la Plana.  
Servicio Territorial de Turismo, plaza de Alfonso el Magnánimo, 15, 46914, Valencia.  
Las solicitudes se podrán presentar en los registros de las dependencias anteriormente relacionadas o en cualquiera de los organismos o modos previstos en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
En el caso de que se optara por presentar la solicitud en una oficina de Correos, deberá hacerse en sobre abierto para que sea fechada y sellada por la oficina de Correos antes de ser certificada.  
Para realizar la presentación telemática de las solicitudes se accederá al Catálogo de Servicios Públicos Interactivos de la Generalitat Valenciana accesibles a través de https://sede.gva.es, y se seleccionara el servicio correspondiente, o directamente a través de .  
Para proceder con este sistema telemático, el solicitante deberá disponer de firma electrónica avanzada.  
4.2. A las solicitudes se acompañara la siguiente documentación:  
4.2.1. Para realizar las pruebas de habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana.  
1. Consentimiento para que la Administración obtenga directamente la comprobación de los datos de identidad personal en el Sistema de Validación de Datos (SVDI), por medio de la suscripción del apartado C del modelo de solicitud. En caso de no prestar su consentimiento fotocopia del documento de identidad.  
2. Dos fotografías tamaño carné con nombre y apellidos en el reverso.  
3. Fotocopia debidamente compulsada u original y copia, para ser compulsada, del título académico, o resguardo del mismo, que permita el acceso a la prueba.  
En caso de títulos extranjeros, acreditación de la homologación del mismo por el órgano competente o, en su defecto, documento que acredite haber solicitado su homologación al órgano competente.  
4. Fotocopia debidamente compulsada u original y copia, para ser compulsada, del documento que, en su caso, acredite el dominio de la lengua extranjera, idiomas oficiales de la Comunitat Valenciana y lengua de signos.  
5. En el caso de que se pretenda la convalidación de conocimientos prevista en el artículo 11 del Decreto 62/1996, de 25 de marzo, memoria explicativa de la coincidencia de conocimientos y fotocopia debidamente compulsada u original y copia para ser compulsada del expediente académico donde consten las asignaturas a las que se refiere dicha memoria.  
6. En el caso de que la documentación presentada no esté escrita en valenciano o castellano, se acompañará una traducción jurada de la misma.  
4.2.2. Para realizar las pruebas para la ampliación de idiomas, se presentará la solicitud cumplimentada y firmada, acompañada de consentimiento para que la Administración obtenga directamente la comprobación de los datos de identidad personal en el Sistema de Validación de Datos (SVDI), por medio de la suscripción del apartado C del modelo de solicitud. En caso de no prestar su consentimiento fotocopia del documento de identidad.  
4.2.3. Para realizar las pruebas de aptitud de guías ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, se presentará la solicitud cumplimentada y firmada, el documento de reconocimiento de cualificaciones profesionales por el órgano competente y consentimiento para que la Administración obtenga directamente la comprobación de los datos de identidad personal en el Sistema de Validación de Datos (SVDI), por medio de la suscripción del apartado C del modelo de solicitud. En caso de no prestar su consentimiento fotocopia del documento de identidad.  
4.3. Terminado el plazo de veinte días hábiles para la presentación de solicitudes, la Dirección General de Turismo elaborará una lista provisional de admitidos y excluidos a la que se dará publicidad en los tablones de anuncios de las dependencias de la Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme a que se refiere el apartado anterior, así como en la página: .  
4.4. Los aspirantes excluidos dispondrán de un plazo de diez días hábiles para la subsanación de defectos y la presentación de alegaciones contra dicha lista provisional.  
Transcurridos los diez días a que se refiere el párrafo anterior, en un plazo de veinte días hábiles se elaborará la lista definitiva en la que se resolverán las alegaciones en su caso presentadas. Si no se hubieran producido alegaciones transcurridos los veinte días, la lista provisional se considerará automáticamente definitiva, y se le dará publicidad en los lugares previstos en el punto 4.1.  
4.5. En las mismas listas figurarán las convalidaciones de conocimientos admitidas.  
  
Quinto. Tasa de inscripción en la convocatoria de las pruebas  
Conforme a lo dispuesto en el artículo 17 del Decreto Legislativo 1/2005, de 25 de febrero, del Consell de la Generalitat por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Tasas de la Generalitat, la tasa de inscripción en la convocatoria será de 15 euros y se ingresará en la cuenta abierta a nombre de l'Agència Valenciana del Turisme en la entidad bancaria Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA): 0182 5941 41 0819884104. El pago se justificará mediante el oportuno justificante de la entidad bancaria, que se hará constar en el ejemplar correspondiente del impreso de solicitud. Todo ingreso de la tasa (15 euros) deberá identificar al ordenante con especificación de nombre y apellidos, así como el NIF.  
La mencionada tasa afecta a todas las personas que soliciten la admisión a las pruebas. La falta de la justificación del abono de la tasa de inscripción en la convocatoria determinará la exclusión del aspirante.  
Conforme a lo dispuesto en la citada norma, estarán exentos del pago de la tasa de inscripción en la convocatoria:  
a) las personas con discapacidad igual o superior al 33 por ciento. Estos aspirantes deberán presentar junto con la solicitud, certificación de la Consellería de Bienestar Social u órganos competentes de otras administraciones públicas que acredite discapacidad igual o superior al 33 por ciento y lo hagan constar marcando una cruz en el apartado correspondiente del impreso de solicitud.  
b) Los miembros de familias numerosas de categoría especial. Para ello deberán adjuntar junto con la solicitud, el título de familia numerosa en vigor, expedido por el órgano competente de la Consellería de Bienestar Social u órganos competentes de otras administraciones públicas y lo hagan constar marcando una cruz en el apartado correspondiente del impreso de solicitud.   
Disfrutarán de una bonificación del 50 por ciento de la tasa los miembros de familias numerosas de categoría general, debiendo acreditarlo en los mismos términos del apartado anterior.  
Procederá la devolución del importe pagado únicamente en los supuestos y procedimientos contemplados en el artículo 9 del Decreto Legislativo 1/2005, de 25 de febrero, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Tasas de la Generalitat.  
  
Sexto. Gestión de las pruebas   
La gestión de las pruebas de habilitación corresponderá a la Dirección General de Turismo.  
  
Séptimo. Composición del Tribunal  
7.1. El tribunal estará compuesto por siete miembros, debiéndose designar el mismo número de suplentes, y tendrá la siguiente composición: presidente/a, secretario/a y cinco vocales.  
7.2. El presidente/a, secretario/a y un vocal se designarán entre los funcionarios de la dirección general que gestiona las pruebas.  
Un vocal pertenecerá a la consellería que ostente las competencias en materia de cultura y patrimonio.  
Dos vocales entre profesores oficialmente reconocidos de las Universidades de la Comunitat Valenciana, especialistas en alguna de las materias objeto de las pruebas de la presente convocatoria.  
Un vocal se nombrará de entre los técnicos del Área de Marketing y Comunicación Turística de l'Agència Valenciana del Turisme.  
7.3. El tribunal, para la realización de las pruebas, designará los colaboradores, ayudantes y asesores especialistas que estime oportunos y, en concreto, profesores oficiales para la realización de las pruebas de idiomas y lenguas españolas de signos.  
7.4. Corresponde al tribunal las funciones relativas a la determinación concreta del contenido de las pruebas y a la calificación de los aspirantes, así como, en general, la adopción de cuantas medidas sean precisas en orden al correcto desarrollo de las pruebas de habilitación.  
7.5. A efectos de comunicaciones y de cualesquiera otra incidencia el tribunal tendrá su sede en la Dirección General de Turismo, avenida de Aragón, 30, edificio Europa, 46373, de Valencia.  
7.6. El tribunal a efectos de gratificaciones e indemnizaciones, se regirá por lo dispuesto en Decreto 24/1997, de 11 de febrero, modificado por el Decreto 64/2011, de 27 de mayo, del Consell, sobre indemnizaciones por razón del servicio y gratificaciones por servicios extraordinarios.  
7.7. El funcionamiento del tribunal se adaptará a lo que establece la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
  
Octavo. Nombramiento del Tribunal, fechas y lugar de celebración de las pruebas  
El nombramiento del Tribunal, así como el lugar, día y hora para la realización de la primera prueba se efectuará por Resolución del director general de Turismo y se le dará publicidad en las dependencias de la Dirección General de Turismo y l'Agència Valenciana del Turisme, indicadas en el apartado 4.1, y en la página web institucional.  
Los interesados en el procedimiento podrán promover la recusación de los miembros del Tribunal y, en su caso, de sus asesores, conforme a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 30/1992, de 26 de febrero, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
  
Noveno. Proceso y contenido de las pruebas  
Proceso  
Los aspirantes deberán acudir al lugar de la realización de las pruebas provistos del documento de identificación original, en la fecha y hora que se determine.  
Los aspirantes serán llamados para la realización de las pruebas un máximo de dos veces, quedando decaídos en sus derechos quienes no comparezcan a realizarlas.  
Durante las pruebas, los miembros del Tribunal podrán requerir a los aspirantes que acrediten su identidad en cualquier momento.  
9.1. De habilitación de guía de turismo de la Comunitat Valenciana  
9.1.2. Contenido  
Las pruebas tendrán dos partes: una de idiomas y otra de conocimientos específicos sobre las unidades temáticas que figuran en el anexo II.  
7.3.5.0. Primera parte. Idiomas.  
Prueba de idiomas. Para la realización de la prueba de idiomas, el Tribunal nombrará como asesores profesores de centros oficiales de idiomas y/o universidades de la Comunitat Valenciana.  
La prueba consistirá en la lectura de un texto que presentará el tribunal, para cuya lectura se concederá al aspirante un tiempo máximo de cinco minutos, y sobre cuyo contenido el tribunal realizará las preguntas y promoverá una conversación con el aspirante que tendrá una duración aproximada de quince minutos.  
A través de la prueba, se comprobará la suficiente fluidez verbal, pronunciación y comprensión verbal y escrita, corrección gramatical y léxico.  
Se incluye la lengua de signos española como idioma, que consistirá en un examen que se realizará junto con los exámenes del resto de idiomas.  
Para el ejercicio de la lengua de los signos española se designará un profesor de dicha lengua y un intérprete.  
Las pruebas de idiomas tendrán carácter eliminatorio. Los aspirantes que se examinen de más de un idioma deberán superar, al menos, las pruebas correspondientes a uno de ellos para continuar el proceso.  
9.0.7.4. Segunda parte. Conocimientos específicos.  
La parte de conocimientos específicos estará integrada por dos fases:  
Primera fase, prueba escrita que comprende:  
Un solo examen tipo test, de cien preguntas, en el que no penalizarán las contestaciones incorrectas, y para cuya realización el aspirante dispondrá de cien minutos. La prueba versará sobre el contenido del listado de temas publicado como Anexo II de la presente resolución.  
Se compondrá de:  
- 40 preguntas referidas al temario de gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos.  
- 20 preguntas referidas al temario de conocimientos de la actualidad política, económica, social y cultural de España y de la Comunitat Valenciana.  
- 20 preguntas sobre Historia e Historia del Arte de la Comunitat Valenciana.  
- 20 preguntas de Geografía y Medio Ambiente de la Comunitat Valenciana.  
Segunda fase, prueba oral que comprende:  
Una exposición oral de un supuesto práctico planteado por el tribunal, para el que el aspirante dispondrá de aproximadamente de diez minutos.  
Se valorará la capacidad de comunicación del aspirante: desenvoltura, coherencia en la exposición, corrección gramatical y fluidez en el discurso.  
9.2 De la ampliación de idiomas.  
La prueba será igual a lo resuelto en el punto 1.7.5.7. Primera parte. Idiomas.  
9.3. De la prueba de aptitud para guías ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.  
La prueba de aptitud consistirá en un solo examen tipo test, de sesenta preguntas, en el que no penalizarán las contestaciones incorrectas, y para cuya realización el aspirante dispondrá de sesenta minutos, sobre el contenido del listado de temas comprendido el los apartados B y C del anexo II de la presente resolución.  
- 30 preguntas referidas al temario de conocimientos de la actualidad política, económica, social y cultural de España y de la Comunitat Valenciana.  
- 30 preguntas sobre Historia e Historia del Arte de la Comunitat Valenciana.  
  
Décimo. Valoración de las pruebas y publicidad del proceso.  
10.1. La valoración de todas las pruebas será de apto o no apto.  
a) Primera parte. Prueba de idiomas:  
La valoración de la primera prueba será de 0 a 10 puntos, superándola los aspirantes que obtengan una puntuación mínima de 5 puntos.  
b) Segunda parte  
La valoración de la primera fase (prueba escrita) será de 0 a 6 puntos, superándola los aspirantes que obtengan una puntuación mínima de 3 puntos.  
La valoración de la segunda fase (prueba oral) será de 0 a 4 puntos, superándola los aspirantes que obtengan una puntuación mínima de 2 puntos.  
10.2. Valorada la primera parte, se expondrá la relación de aspirantes declarados aptos o no aptos por el tribunal en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el apartado 4.1 de esta resolución y en la página web institucional.   
En el plazo de diez días hábiles, los participantes en las pruebas podrán instar la revisión de sus ejercicios mediante escrito dirigido al tribunal de la convocatoria, especificando las razones que motivan su solicitud de revisión.  
Transcurrido el plazo de solicitud de revisiones y una vez resueltas estas, el tribunal elaborará la lista definitiva de candidatos declarados aptos en esta primera prueba y convocará a los aspirantes declarados aptos para la realización de la segunda parte.  
10.3. Valorada la segunda parte, se elaborará la relación de aspirantes declarados aptos por el tribunal. La relación incluirá a todos aquellos que hayan superado ambas partes de la misma. El resultado se exhibirá en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el apartado 4.1 de esta resolución, y en la página web institucional.  
En el plazo de diez días, los participantes en las pruebas podrán instar la revisión de sus ejercicios mediante escrito dirigido al tribunal de la convocatoria, especificando las razones que motivan su solicitud de revisión.  
  
Undécimo. Relación definitiva de aspirantes declarados aptos  
Transcurrido el plazo de solicitud de revisiones y una vez resueltas estas, el tribunal elaborará la lista definitiva de candidatos declarados aptos y propondrá al director general de Turismo:  
1. La habilitación como guías de turismo de la Comunitat Valenciana.  
2. La inscripción de los idiomas ampliados por guías ya habilitados.  
3. La aptitud de los guías ya habilitados en países de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo  
La lista definitiva de aspirantes declarados aptos se publicará en las sedes de los órganos a que se ha hecho referencia en el apartado 4.1 de esta resolución, y en la página web institucional procediéndose, posteriormente, salvo aquellos casos en los que la eficacia de la habilitación esté supeditada a la presentación del certificado de homologación del título académico, a la expedición de las acreditaciones de Guía de Turismo de la Comunitat Valenciana o documento que, en su caso, proceda.  
  
Duodécimo. Recursos  
Contra las resoluciones y actos de trámite del tribunal a los que se refiere el artículo 107.1 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, podrá interponerse recurso de alzada ante el director general de Turismo, en el plazo de un mes, contado desde el día siguiente al de su publicación, conforme a lo dispuesto en los artículos 114 y 115, en relación con el artículo 48.2, de la citada Ley.  
Contra la presente resolución, que no pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse recurso de alzada ante el Secretario Autonómico de Turismo y Comercio en el plazo de un mes, contado desde el día siguiente al de su publicación, de acuerdo con lo establecido en los artículos 114 y 115, en relación con el artículo 48.2, de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.  
  
Valencia, 28 de octubre de 2013.- El director general de Turismo: Sebastián Fernández Miralles.  
  
  
  
  
  
ANEXO II  
Temario de la convocatoria de guías de turismo  
  
a) Gestión, asesoramiento y asistencia a grupos turísticos: preparación y desarrollo de itinerarios turísticos  
1. Preparación y desarrollo de itinerarios turísticos: características y tipología de itinerarios; estudios previos y adecuación de los itinerarios a las motivaciones y peculiaridades del grupo; planificación de visitas turísticas, calendario, horarios y recorridos.  
2. Información, orientación y asistencia turística: atención al cliente; técnicas de acogida, habilidades sociales, interacción guía-usuario, sugerencias y recomendaciones; cuestiones turísticas prácticas, técnicas de conducción de grupos, técnicas de comunicación y gestión de servicios.  
3. Técnicas de comunicación oral. Orden y presentación de los argumentos. Planificación de la intervención. La gestión del tiempo.  
4. Hablar en público a grupos de turistas. Habilidades básicas.  
Establecimiento de objetivos. Identificación y ajuste a las necesidades del grupo. Mantenimiento de la atención y el contacto.  
5. La voz. Como utilizarla. Técnicas para mejorar el tono, el equilibrio y la postura corporal.  
b) Conocimientos generales sobre la actualidad política, económica, social, cultural y del turismo en España y en la Comunitat Valenciana  
1. Estructura económica de la Comunitat Valenciana. Análisis sectorial actual y tendencias de futuro.   
2. Población y asentamientos urbanos en la Comunitat Valenciana. Análisis actual y tendencias de futuro.   
3. Red de infraestructuras de transporte de la Comunitat Valenciana.   
4. Turismo y medio ambiente en la Comunitat Valenciana. Principales recursos paisajísticos.   
5. Turismo y cultura en la Comunitat Valenciana. Principales recursos culturales.   
6. Gastronomía de la Comunitat Valenciana. Identificación de los platos típicos de la cocina tradicional (arroces, platos marineros, verdura, repostería, etc). Preparación y ubicación territorial. Conocimiento de los productos de fabricación artesanal en cada provincia (alfarería, cerámica, muebles, mantas, etc.)  
7. Artesanía de la Comunitat Valenciana. Evolución y desarrollo de las tradiciones artesanales hasta nuestros días. Conocimiento de los productos de fabricación artesanal en cada provincia (alfarería, cerámica, muebles, mantas, etc.)  
8. Fiestas y folclore de la Comunitat Valenciana: conocimiento de las principales fiestas regionales y municipales, tanto religiosas como paganas.  
9. Los museos de la Comunitat Valenciana: el MuVIM, el IVAM, el Museo de Bellas Artes San Pío V, la Ciudad de las Artes y de las Ciencias, el MAGA, el MARQ, el Museo de Historia de Valencia, el Museo de Prehistoria de Valencia, etc.  
c) Historia e historia del arte de la Comunitat Valenciana  
1. La prehistoria: cazadores y agricultores. Los primeros metalúrgicos. El arte rupestre levantino: La Sarga y el Pla de Petracos en Alicante, el paraje de la Valltorta en Castellón y las cuevas de Parpalló y la Araña en Valencia.  
2. La cultura ibérica: rasgos definitorios (contestanos, edetanos e ilercavones). El arte ibérico: características y conjuntos más importantes.  
3. La romanización: romanos y cartagineses. La organización y el modo de vida romano. Características y manifestaciones más importantes. Principales yacimientos: Sagunto, L'Alcúdia, el Tossal de Manises y Valencia.  
4. El periodo islámico. La invasión árabe. Emirato y califato. Los reinos de taifas: la taifa de Dénia y la taifa de Valencia. El episodio del Cid. Almorávides y almohades. La cultura islámica valenciana.  
5. La Reconquista de las tierras valencianas: Jaime I. La incorporación de las tierras del sur: Jaime II. La creación del nuevo Reino: organización e instituciones. La sociedad surgida de la conquista.  
6. La baja Edad Media. El siglo XIV: crisis y conflictos. El problema dinástico y el Compromiso de Caspe. El crecimiento económico del siglo XV: el siglo de oro valenciano. Valencia y el mundo mediterráneo. La cultura tardomedieval valenciana. El arte gótico en las tierras valencianas: características y manifestaciones más importantes.  
7. El Reino de Valencia en la Monarquía Hispánica. Unión Dinástica y estructura foral. El siglo XVI: expansión económica y tensiones sociales. Las Germanías y el problema de la piratería berberisca en las costas valencianas. El siglo XVII: crisis económica y la expulsión de los moriscos valencianos.   
8. El arte renacentista y Barroco en la Comunitat Valenciana. Características y manifestaciones más importantes.  
9. El siglo XVIII. La guerra de Sucesión y el Decreto de Nueva Planta. La nueva administración. El crecimiento del siglo XVIII: bases y límites. La Ilustración valenciana. Hacia la crisis del Antiguo Régimen.  
10. El arte neoclásico en la Comunitat Valenciana. Características y manifestaciones más importantes.  
11. La Revolución liberal. La guerra del Francés y el inicio de la revolución liberal. Absolutismo y carlismo. Las transformaciones de la propiedad. El crecimiento urbano. La afirmación de la burguesía. Las estructuras políticas liberales. El sistema de la Restauración. Tensiones sociales y movimiento obrero.  
12. Del romanticismo a la Renaixença. La arquitectura y las artes plásticas del siglo XIX en la Comunitat Valenciana. El modernismo: características y manifestaciones más importantes. La figura de Vicente Blasco Ibáñez y de Joaquín Sorolla.  
13. La II República y la Guerra Civil. Las etapas del periodo republicano. La cultura durante la República y la Guerra Civil. La situación posterior a la Guerra Civil: el franquismo.  
14. La arquitectura y las artes plásticas desde la primera mitad del siglo XX hasta nuestros días. Características y manifestaciones más importantes.  
d) Temario de geografía y medio ambiente de la Comunitat Valenciana  
1. El marco geográfico de la Comunitat Valenciana. Rasgos del clima. El poblamiento vegetal. Ríos y ramblas. Humedales y áreas lacustres.  
2. Ejes de comunicación y medios de transporte.  
3. La distribución del turismo en espacio litoral: principales destinos. El turismo de interior: turismo rural, turismo de naturaleza. Espacios consolidados y en desarrollo. Turismo urbano en la ciudad de Valencia. El turismo como sector económico  
4. Definición de espacio natural y tipologías de espacios naturales: parque natural, reserva natural, paraje natural, monumento natural, lugar de interés y paraje natural municipal.  
5. Parques naturales en la provincia de Alicante: Fondó, Montgó, Font Roja, Serra de Mariola, la Mata-Torrevieja, Serra Gelada, Salinas de Santa Pola, el Penyal d'Ifac y el marjal de Pego-Oliva.  
6. Parques naturales de la provincia de Castellón: Prat de Cabanes-Torreblanca, Desert de les Palmes, Columbretes, Tinença de Benifassà, Serra d'Irta, Penyagolosa y Serra d'Espadà.  
7. Parques naturales de la provincia de Valencia: el parque natural de la Albufera, Serra Calderona, Puebla de San Miguel, Chera-Sot de Chera, El Turia y Hoces del Cabriel.  
8. La biodiversidad en la Comunitat Valenciana: importancia y conservación.  
9. El uso público y el turismo sostenible en los parques naturales: Concepto, Normativas reguladoras, el ecoturismo, equilibrio entre turismo y medio ambiente, objetivos que se persiguen con la creación de los PIC.