Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 6154, del 27-11-2009 (2009/13786)

Licitación número 698/2009. Contratación de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Agencia Valenciana de Salud: Centro de Atención Telefónica Sanitaria (CATS).
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### Datos del documento

Número DOGV
:   6154

Fecha DOGV
:   27-11-2009

Sección del DOGV
:   V. ANUNCIOS - B) LICITACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE CONTRATOS

Número del documento
:   2009/13147


Fecha del documento
:   20-11-2009

Organismo emisor
:   Conselleria de Sanidad

Tipo de documento
:   Licitación

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * contrato de servicios

Licitación número 698/2009. Contratación de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Agencia Valenciana de Salud: Centro de Atención Telefónica Sanitaria (CATS). [2009/13456]  
1. Entidad adjudicadora  
a) Organismo: Generalitat Valenciana. Agencia Valenciana de Salud.  
b) Dependencia que tramita el expediente: Dirección General de Recursos Económicos.  
c) Número de expediente: 698/2009.  
2. Objeto del contrato  
a) Descripción del objeto: contratación de un centro de atención de llamadas para el soporte a usuarios de los sistemas de información y comunicaciones de la Agencia Valenciana de Salud: Centro de Atención Telefónica Sanitaria (CATS).   
b) División por lotes y número: -  
c) Plazo de ejecución: dos años, prorrogable por dos años más.  
3. Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación  
a) Tramitación: ordinaria.  
b) Procedimiento: abierto.  
c) Forma: varios criterios de adjudicación.   
4. Presupuesto base de licitación  
Importe total dos años: tres millones seiscientos mil euros (3.600.000 €) IVA excluido; cuatro millones ciento setenta y seis mil euros (4.176.000 €) IVA incluido.  
Valor estimado con prórroga: siete millones doscientos mil euros (7.200.000 €) IVA excluido; ocho millones trescientos cincuenta y dos mil euros (8.352.000 €) IVA incluido.  
5. Garantías  
Provisional: no se exige.  
6. Obtención de documentación e información  
a) Entidad: Dirección General de Recursos Económicos. Aprovisionamiento.  
b) Domicilio: calle Micer Mascó, 31-4ª planta o en la web: .  
c) Localidad y código postal: Valencia 46129.  
d) Teléfono: 74 398 57 15.  
e) Fax: 96 386 82 29.  
f) Fecha límite de obtención de documentos e información: se podrán recoger hasta el último día de presentación de proposiciones en el lugar arriba indicado. Precio: 3,13 euros, IVA incluido (orden de precios de 24.05.2002, DOGV de 25.06.2002).   
7. Requisitos específicos del contratista  
a) Clasificación: grupo: V, subgrupo: 5, categoría: D.  
b) Otros requisitos: ver el pliego de cláusulas administrativas particulares.  
8. Presentación de ofertas o de las solicitudes de participación  
a) Fecha límite de presentación: hasta las 14.00 horas del día 22 de diciembre de 2009.  
b) Documentación a presentar: las reseñadas en el pliego de cláusulas administrativas particulares.  
c) Lugar de presentación: en el Registro General de la Conselleria de Sanidad. Calle Micer Mascó, 31, Valencia.  
d) Plazo durante el cual el licitador estará obligado a mantener su oferta: un mes desde la apertura de proposiciones económicas.  
e) Admisión de variantes: no.  
9. Apertura de las ofertas  
a) Entidad: Conselleria de Sanidad (sala de juntas).  
b) Domicilio: calle Micer Mascó, 31.  
c) Localidad: Valencia.  
d) Apertura de la documentación técnica relativa a criterios que dependen de un juicio de valor (sobre 2): el día 4 de enero de 2010, a las 12.30 horas.  
e) El lugar, día y hora de apertura de la documentación técnica relativa a criterios cuantificables automáticamente y proposición económica (sobre 3) se publicará en el perfil del contratante y se notificará a los licitadores.  
10. Otras informaciones  
Las propuestas podrán estar redactadas en valenciano o en castellano.  
11. Gastos de anuncios  
El importe del presente anuncio será por cuenta de los adjudicatarios.  
12. Fecha de envío del anuncio al Diario Oficial de la Unión Europea  
El día 23 de noviembre de 2009.  
Valencia, 20 de noviembre de 2009.- El director gerente de la Agencia Valenciana de Salud (Decreto 25/2005, de 4 de febrero, DOGV núm. 4941): Luis Rosado Bretón.