Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 8599, del 25-07-2019 (2019/7539)

ORDRE 4/2019, de 4 de juliol, de la Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública, per la qual es convoquen proves selectives d'accés al cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, A1-06, sector administració especial, convocatòria 4/18, torn de promoció interna i persones amb diversitat funcional, pel sistema de concurs oposició, corresponents a les ofertes públiques d'ocupació ordinàries de 2017 i 2019, per a personal de l'Administració de la Generalitat.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   8599

Data del DOGV
:   25-07-2019

Secció del DOGV
:   II. AUTORITATS I PERSONAL - A) OFERTES D'OCUPACIÓ PÚBLICA, OPOSICIONS I CONCURSOS

Número del document
:   2019/7539


Data del document
:   04-07-2019

Organisme emissor
:   Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública

Tipus de document
:   Ordre

Correcció d'errades

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública
    * concurs administratiu

Títol de la disposició rectificat per la correcció d'errades publicada en el DOGV número 8657 de 16.10.2019, on deia "ORDRE 12/2019" es corregeix per "ORDRE 4/2019" i on deia "...torn de promoció interna, pel sistema de concurs oposició, corresponents a l'oferta pública d'ocupació ordinària de 2017...", ha de dir "...torn de promoció interna i persones amb diversitat funcional, pel sistema de concurs oposició, corresponents a les ofertes públiques d'ocupació ordinàries de 2017 i 2019...".

ORDRE 12/2019, de 4 de juliol, de la Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública, per la qual es convoquen proves selectives d'accés al cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, A1-06, sector administració especial, convocatòria 4/18, torn de promoció interna, pel sistema de concurs oposició, corresponents a l'oferta pública d'ocupació ordinària de 2017, per a personal de l'Administració de la Generalitat. [2019/7539]  
El Decret 210/2017, de 22 de desembre, del Consell, pel qual s'aprova l'oferta d'ocupació pública de 2017 per a personal de l'Administració de la Generalitat, conté huit llocs de treball del cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, A1-06, sector administració especial, torn de promoció interna, que hauran de ser convocats pel procediment ordinari i sistema de concurs oposició.  
De conformitat amb el que s'estableix en el Decret 210/2017, en exercici de les atribucions conferides per l'article 9.1.i de la Llei 10/2010, de 9 de juliol, d'ordenació i gestió de la funció pública valenciana (d'ara endavant LOGFPV), i vista la proposta de la Direcció General de Funció Pública,  
  
  
ORDENE  
  
Primer  
Convocar proves selectives d'accés al cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, A1-06, sector administració especial, torn de promoció interna, pel sistema de concurs oposició i procediment ordinari, per a cobrir els huit llocs de treball oferits mitjançant el Decret 210/2017 esmentats.  
  
Segon  
Les proves selectives es regiran pel que s'estableix: en el Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d'octubre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de l'Estatut Bàsic de l'Empleat públic; en la LOGFPV; en el Decret 3/2017, de 13 de gener, pel qual s'aprova el Reglament de selecció, provisió de llocs de treball i mobilitat del personal de la funció pública valenciana; les altres normes de general i pertinent aplicació; i pel que es disposa en les següents:  
  
Bases de la convocatòria  
  
1. Objecte de la convocatòria  
1.1. La present convocatòria té per objecte la selecció de personal, mitjançant el sistema de concurs oposició i procés ordinari, per a cobrir huit llocs de treball del cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, A1-06, sector administració especial, pel torn de promoció interna en les modalitats: vertical, horitzontal i mixta.  
1.2. En el cas que com a conseqüència de l'execució de l'oferta d'ocupació pública corresponent a 2017 es convocaren pel torn lliure idèntics llocs als inclosos en la present convocatòria, només es podrà concórrer a un dels torns convocats; serà motiu d'exclusió la presentació de sol·licituds a tots dos torns, i s'haurà d'optar per un d'ells. Així mateix, les persones que concórreguen pel torn de promoció interna hauran d'optar per una de les modalitats oferides.  
  
1.3. Els llocs de treball que queden sense cobrir pel torn de promoció interna, després de la finalització del present procés selectiu, s'acumularan als llocs convocats per torn lliure de l'oferta d'ocupació pública de 2017.  
  
2. Condicions generals de les persones aspirants  
2.1. Per a l'admissió a aquestes proves selectives, les persones aspirants hauran de reunir, a més de les condicions previstes en l'article 56 del Reial decret legislatiu 5/2015, de 30 d'octubre, pel qual s'aprova el text refós de la Llei de l'Estatut Bàsic de l'Empleat públic, en relació amb l'article 53, de la LOGFPV, els següents requisits:  
  
2.1.1. Ser personal funcionari de carrera de l'Administració de la Generalitat dels cossos als quals es fa referència en el present apartat per a cadascuna de les modalitats, i haver prestat serveis efectius durant almenys dos anys en el cos o escala des del qual s'accedeix, tal com estableix l'article 119 de la LOGFPV.  
Les modalitats d'accés a la promoció interna tindran, en cada cas, la següent procedència:  
- Modalitat A: Promoció interna vertical: prevista per al personal funcionari de carrera que pertanga al cos A2-02 (cos superior de gestió en tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, de l'annex I de la LOGFPV).  
- Modalitat B: Promoció interna horitzontal: prevista per al personal funcionari de carrera que pertanga a un altre cos o escala del mateix subgrup de classificació professional (qualsevol subgrup A1 de l'annex I de la LOGFPV, excepte l'A1-06).  
- Modalitat C: Promoció interna mixta: prevista per al personal funcionari de carrera que pertanga a un altre cos o escala del subgrup A2 de l'annex I, de la LOGFPV, excepte l'A2-02).  
El personal funcionari de carrera que no haja pogut ser integrat en els cossos que estableix l'annex I de la LOGFPV, podrà igualment accedir al subgrup A1-06 mitjançant la promoció interna mixta si pertany al subgrup A2, o per promoció interna horitzontal si pertany al subgrup A1.  
2.1.2. Estar en possessió del títol d'Enginyeria en Informàtica, o bé, títol universitari oficial de grau que, d'acord amb els plans d'estudi vigents, habiliten per a exercir les activitats de caràcter professional relacionades amb les funcions assignades al cos, o complides les condicions per a obtindre'ls abans de la finalització del termini de presentació de sol·licituds i disposen del certificat que l'acredite.  
  
No obstant això, de conformitat amb el que s'estableix en la disposició transitòria quinzena de la LOGFPV, el personal que manque de la titulació específica exigida per a l'accés al cos o escala en el qual es classifique el lloc que haja exercit com a personal temporal, per haver sigut modificat en aplicació del que es disposa en l'apartat primer de la disposició addicional tercera de la llei esmentada, podrà participar en les convocatòries dels procediments selectius a aquest cos o escala, corresponents a les ofertes d'ocupació pública dels exercicis 2017 a 2019, sempre que estiguen en possessió d'una titulació del nivell exigit per a l'accés al grup o subgrup de classificació professional del cos o escala convocat.  
Les persones aspirants amb titulacions obtingudes a l'estranger hauran d'estar en possessió de la corresponent credencial d'homologació o, si escau, del corresponent certificat d'equivalència. Aquest requisit no serà aplicable als aspirants que hagueren obtingut el reconeixement de la seua qualificació professional, en l'àmbit de les professions regulades, a l'empara de les disposicions de dret de la Unió Europea.  
  
2.2. Les condicions per a l'admissió a les proves, hauran de reunir-se en el moment de finalització del termini de presentació de sol·licituds i mantindre's durant tot el procés selectiu, fins al moment de la presa de possessió.  
2.3. L'Administració podrà requerir, en qualsevol moment, a les persones aspirants perquè acrediten el compliment dels requisits exigits per a la seua participació, així com, la veracitat de qualsevol dels documents que hagen d'aportar en aquest procés selectiu.  
Si els requisits no foren acreditats o els documents no foren aportats, en el termini dels deu dies hàbils següents a la notificació del requeriment, la persona aspirant podrà quedar exclosa del procés selectiu.  
  
2.4. No podrà participar en aquest procediment selectiu el personal que ja tinga la condició de funcionari de carrera del cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, A1-06, sector administració especial.  
  
3. Accés de persones amb diversitat funcional  
3.1. L'Òrgan Tècnic de Selecció (d'ara en avant OTS) establirà per a les persones amb diversitat funcional que ho precisen, i així ho sol·liciten, les adaptacions necessàries per a la realització de les proves. Aquesta petició s'haurà de formular en la sol·licitud de participació en el present procés selectiu, en la forma que s'indica en la base 4.4.  
3.2. Si durant el desenvolupament del procés selectiu se suscitaren dubtes raonables respecte a la compatibilitat funcional d'una persona inicialment admesa, l'OTS, podrà demanar el corresponent dictamen de la Comissió d'Estudi de la Diversitat Funcional, en aquest cas, aquella podrà participar condicionalment, quedant en suspens la resolució definitiva sobre la seua admissió o exclusió, fins a la recepció d'aquest dictamen.  
  
4. Forma i termini de presentació de sol·licituds  
4.1. El termini per a la presentació de sol·licituds serà de vint dies hàbils, comptats a partir de l'endemà de la publicació d'aquesta convocatòria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
4.2. Les sol·licituds es presentaran per via electrònica, d'acord amb el que s'estableix en l'article 14 del Decret 3/2017, a aquest efecte, és necessari estar registrat per a l'ús del sistema d'identificació i signatura electrònica Bm@qa o, posseir un certificat digital de signatura electrònica, o DNIe, tal com es recull en l'annex III de la present convocatòria i s'emplenarà a través del formulari habilitat en el portal de l'Administració de la Generalitat Http://sede.gva.es (Cercador d'Ocupació Pública, Descripció: 4/18, tramitar amb certificat) i es realitzarà el pagament telemàtic de la taxa.  
La presentació electrònica requerirà el compliment successiu dels següents passos:  
a) L'emplenament i inscripció en línia.  
b) El pagament electrònic de la taxa corresponent.  
c) El registre electrònic de la sol·licitud.  
4.3. No seran admeses i, conseqüentment quedaran excloses del procés selectiu, aquelles persones que, havent abonat la taxa no hagen registrat la sol·licitud electrònicament, sense perjudici del que s'indica en l'apartat següent.  
Quan, per motius tècnics no imputables a les persones interessades a participar en el present procediment selectiu i havent abonat la taxa corresponent de forma telemàtica, no fora possible completar el procés de signatura i registre de la sol·licitud de manera electrònica i, conseqüentment, no figuren en la relació provisional de persones admeses i excloses a la realització de les proves, aquelles hauran d'esmenar la seua sol·licitud en la forma prevista en la base 6.3 d'aquesta convocatòria.  
  
4.4. Les persones aspirants amb diversitat funcional que requerisquen mesures d'adaptació per a la realització de l'exercici, en l'emplenament de la seua sol·licitud hauran d'observar les següents prescripcions:  
4.4.1. Indicar en la sol·licitud, el tipus de diversitat funcional que posseeixen assenyalant el que procedisca en cada cas, segons anara: (F) Física, (P) Psíquica, (S) Sensorial.  
4.4.2. Concretar, el tipus de mesures que precisen, fent constar en l'apartat corresponent de la sol·licitud les que necessita, de les quals figuren en aquella i que són les següents:  
1. Eliminació de barreres arquitectòniques i taula adaptada a la cadira de rodes.  
2. Ampliació del temps de duració de la prova. Per a l'admissió i aplicació d'aquesta mesura d'adaptació, les persones aspirants hauran d'acompanyar obligatòriament un certificat expedit per l'òrgan oficial competent que especifique: diagnòstic i el temps (en nombre de minuts), d'ampliació que requereix.  
3. Augment de la grandària dels caràcters del qüestionari, per dificultat de visió.  
4. Necessitat d'intèrpret, a causa de diversitat funcional auditiva.  
5. Sistema braille d'escriptura, o ajuda d'una persona per invidència.  
6. Unes altres, especificant quines en la casella corresponent.  
4.4.3. Els qui sol·liciten mesures d'adaptació hauran d'aportar informe acreditatiu de la seua necessitat, així com de les mesures adaptació que requerisquen per a la realització de la prova selectiva (temps i/o mitjans), expedit pel centre d'Avaluació de Persones amb Diversitat Funcional de la Direcció Territorial de la província corresponent, juntament amb la sol·licitud o, si escau, en el termini dels deu dies hàbils següents al de la publicació de la llista provisional de persones aspirants admeses i excloses.  
  
5. Drets d'examen i forma de pagament  
5.1. Els drets d'examen seran de 30 euros.  
5.1.2. Bonificacions:  
a) La presentació de la sol·licitud de participació en les proves per mitjans telemàtics tindrà una bonificació del deu per cent de la quota íntegra, que s'aplicarà de forma automàtica en realitzar el pagament, la presentació i registre electrònic de la sol·licitud.  
b) Les persones que acrediten formar part d'una família nombrosa de categoria general o d'una família monoparental de categoria general, gaudiran d'una bonificació del cinquanta per cent de la quota íntegra acumulable a la fixada en l'apartat a anterior, per al que, hauran d'assenyalar l'apartat d'Exempcions «Família Nombrosa General» de la sol·licitud telemàtica i s'aplicarà de forma automàtica en realitzar pagament, la presentació i registre electrònic de la sol·licitud.  
5.1.3. Exempcions. Estan exemptes del pagament de la taxa:  
a) Les persones que acrediten un grau de diversitat funcional igual o superior al 33 %. Serà d'aplicació automàtica en realitzar el pagament, la presentació i registre electrònic de la sol·licitud i assenyalar l'apartat d'Exempcions «Discapacitats» de la sol·licitud telemàtica.  
b) Les persones que acrediten formar part d'una família nombrosa de categoria especial o d'una família monoparental de categoria especial. Serà d'aplicació automàtica en realitzar el pagament, la presentació i registre electrònic de la sol·licitud i assenyalar l'apartat d'Exempcions «Família Nombrosa Especial» de la sol·licitud telemàtica.  
c) Les dones víctimes d'actes de violència sobre la dona, que acrediten aquesta condició mitjançant qualsevol dels mitjans de prova previstos en els articles 9.1 i 9.2 de la Llei 7/2012, de 23 de novembre, de la Generalitat, integral contra la violència sobre la dona en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, així com, els qui acrediten trobar-se en situació d'exclusió social mitjançant el corresponent document expedit per l'òrgan competent en matèria de benestar social de l'ajuntament de residència. Serà d'aplicació automàtica en realitzar el pagament, la presentació i registre electrònic de la sol·licitud i assenyalar l'apartat «altres» de la sol·licitud telemàtica.  
5.2. En cap cas, el pagament de la taxa eximirà del tràmit de registre electrònic de la sol·licitud.  
La falta de justificació de l'abonament dels drets d'examen o de la presentació dins del termini i en la forma escaient en el registre electrònic corresponent de la sol·licitud, determinarà l'exclusió de la persona aspirant.  
5.3. Serà procedent la devolució de les taxes per drets d'examen en els supòsits i a través dels procediments previstos en l'article 1.2-6 de la Llei 20/2017, de 28 de desembre, de la Generalitat, de taxes.  
  
  
6. Admissió de les persones aspirants  
6.1. Les persones aspirants queden vinculades per les dades que hagen fet constar en les seues sol·licituds, podent únicament demandar la seua modificació mitjançant escrit motivat, dins del termini establit en la base 4.1 per a la presentació de sol·licituds.  
6.2. Acabat el termini de presentació de sol·licituds, i prèvia verificació que s'ha realitzat el pagament dels drets d'examen, la Direcció General de Funció Pública dictarà resolució, que es publicarà en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, que contindrà la relació provisional de persones admeses i excloses a la realització de les proves.  
  
6.3. Les persones aspirants podran, en cas d'error, exclusió o de no figurar en la relació provisional de persones admeses i excloses, esmenar electrònicament els defectes en què hagen incorregut en la seua sol·licitud, o realitzar les al·legacions que tinguen per convenient en el termini de deu dies hàbils, comptats a partir de l'endemà de la publicació de la resolució a què es refereix la base anterior, d'acord amb el que s'estableix en l'article 68 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.  
A aquest efecte, hauran d'emplenar el formulari habilitat en el portal de l'Administració de la Generalitat Http://sede.gva.es (apartat: Cercador d'Ocupació Pública, Descripció: 4/18, tramitar amb certificat), i annexar, necessàriament i obligatòriament a aquest, els arxius dels documents en què es fonamenten les al·legacions formulades. Especialment, aquelles persones aspirants que no hagen pogut completar la presentació i registre de la seua sol·licitud electrònicament per motius tècnics, tal com es preveu en la base 4.3, hauran d'annexar, en tot cas, justificant de l'intent de la presentació i registre de la sol·licitud o la sol·licitud, i el pagament electrònic de la taxa o, si escau, el document que acredite l'aplicació de les bonificacions o exempcions corresponents, tot això, realitzat en el termini previst en la base 4.1 per a la presentació de sol·licituds.  
6.4. En tot cas, a fi d'evitar errors i, en el supòsit de produir-se, procedir a la seua esmena dins del termini i en la forma escaient, les persones aspirants comprovaran, que no figuren recollides en la relació provisional de persones excloses i, a més, que les seues dades personals, torn triat i altres circumstàncies consignades en la seua sol·licitud, consten correctament en les relacions de persones admeses.  
6.5. Transcorregut el termini anterior, vistes les al·legacions i, si escau, esmenats els defectes, es dictarà una resolució que elevarà a definitiva la relació de persones admeses i excloses a la realització de les proves selectives, publicant-se en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
  
6.6. En la resolució per la qual es faça pública la relació definitiva de persones admeses al present procediment selectiu, s'establirà, amb almenys quinze dies d'antelació, la data, el lloc i l'hora de començament del primer exercici, així com, si escau, l'ordre de crida de les persones admeses, que s'iniciarà en la lletra F, conforme amb el resultat del sorteig celebrat el dia 7 de gener de 2019 (DOGV 8473, 28 de gener).  
  
  
7. Proves selectives  
7.1. Procediment de selecció.  
El procediment de selecció és el de concurs oposició, i constarà d'una fase d'oposició de caràcter obligatori i eliminatori, i d'una fase de concurs de caràcter obligatori.  
7.2. Desenvolupament dels exercicis de la fase d'oposició.  
L'oposició constarà de dos exercicis obligatoris i eliminatoris.  
Totes les preguntes i qüestions que es plantegen en aquests exercicis, es formularan sobre els temaris de l'annex I que s'indiquen a continuació d'acord amb la següent distinció:  
Per a les persones aspirants que accedisquen per la modalitat A: promoció interna vertical, hauran d'examinar-se del temari establit en l'annex I (part especial, modalitat A).  
A les persones que accedisquen per la modalitat B: promoció interna horitzontal i modalitat C: promoció interna mixta, hauran d'examinar-se del temari establit en l'annex I (part especial, modalitats B i C).  
  
7.2.1. Primer exercici.  
7.2.5.2. Consistirà a contestar per escrit un qüestionari de 72 preguntes que es formularan sobre el temari que obra en l'annex I, per a cadascuna de les modalitats d'accés.  
9.6.2.7. El temps de realització de l'examen serà determinat prèviament per l'OTS i en cap cas serà inferior a 60 segons per pregunta que, en tot cas, es formularan amb quatre respostes alternatives de les quals només una serà la correcta.  
7.2.2. Segon exercici.  
Constarà de dues parts, que es realitzaran en una mateixa sessió, sense que per a la seua resolució les persones aspirants puguen utilitzar textos legislatius o material de consulta de cap mena:  
- Primera part: consistirà a contestar per escrit a 10 preguntes teoricopràctiques de resposta breu sobre el temari establit en l'annex I, per a cadascuna de les modalitats d'accés. El temps de realització serà determinat prèviament per l'OTS, sense que en cap cas siga inferior a 1 hora i 30 minuts.  
- Segona part: consistirà en resoldre per escrit un supòsit pràctic referit a les matèries contingudes en el temari establit en l'annex I per a cadascuna de les modalitats d'accés. El temps de realització serà determinat prèviament per l'OTS, sense que en cap cas siga inferior a 1 hora i 30 minuts.  
7.3. Qualificació dels exercicis.  
La puntuació màxima a obtindre en la fase d'oposició serà de 65 punts, que es distribuiran de la següent manera:  
7.3.1. Primer exercici. La qualificació del primer exercici serà de 0 a 30 punts, i serà necessari obtindre un mínim de 15 punts per a superar-lo.  
  
El nivell de coneixements mínims exigits per a aconseguir els 15 punts en l'exercici serà contestar el 50 % de respostes correctes netes. Les contestacions errònies es valoraran negativament amb una penalització equivalent a un terç del valor de cada contestació correcta i les contestacions en blanc ni puntuen ni penalitzen. La fórmula de correcció serà:  
Respostes correctes netes = nre. d'encerts - (nre. d'errors/3)  
Establides les respostes correctes netes es convertiran en puntuacions finals mitjançant una distribució proporcional.  
7.3.2. Segon exercici:  
La qualificació del segon exercici serà de 0 a 35 punts, i serà necessari obtindre un mínim de 17,5 punts per a superar-lo.  
3.8.8.5. La primera part es qualificarà de 0 a 17,5 punts.  
En aquesta part es presumirà idèntic valor a totes les preguntes, llevat que l'OTS, atesa l'extensió, complexitat i/o dificultat tècnica, establisca diferent puntuació a cadascuna les qüestions formulades, en aquest cas, ho comunicarà a les persones aspirants, amb caràcter previ a la realització de l'exercici.  
1.3.3.2. La segona part es qualificarà de 0 a 17,5 punts.  
Per a la valoració d'aquest segon exercici, l'OTS tindrà en compte, a més dels coneixements demostrats i les aptituds per a aplicar-los a situacions de la pràctica professional en el seu conjunt, la capacitat analítica, de síntesi, qualitat de l'expressió i la presentació de l'exercici.  
  
7.4. Qualificació final de la fase d'oposició.  
Per a superar la fase d'oposició serà necessari obtindre un mínim de 32,5 punts, puntuació que vindrà determinada per la suma de les puntuacions obtingudes en els dos exercicis.  
7.5. Fase de concurs  
Només podran participar en la fase de concurs les persones que hagen superat la fase d'oposició. Els mèrits al·legats hauran d'haver sigut obtinguts amb anterioritat a la data de finalització del termini de presentació d'instàncies, i únicament es computaran fins a aquest moment.  
La puntuació màxima de la fase de concurs serà de 35 punts que es distribuiran d'acord amb el barem que figura en l'annex II.  
7.6. Puntuació final del concurs oposició  
La puntuació final del concurs oposició s'obtindrà sumant la puntuació obtinguda en totes dues fases.  
A continuació es configurarà una llista, ordenada per puntuació de major a menor que s'interromprà quan el nombre de persones incloses en ella coincidisca amb el nombre de llocs convocats. Aquesta constituirà la llista definitiva de persones aprovades.  
Els casos d'empat que es produïsquen es dirimiran de la següent manera: s'atendrà, en primer lloc, a la major puntuació obtinguda en la fase d'oposició i, si persistira l'empat, es dirimirà per la major puntuació obtinguda en els diferents apartats del barem del concurs, pel mateix ordre en el qual figuren indicats.  
En cas de persistir l'empat, si fora entre persones de diferent sexe, es dirimirà a favor del sexe femení en cas que estiga infrarepresentat dins del col·lectiu de persones que formen part del cos objecte de la present convocatòria en la data de la seua publicació.  
Finalment, si encara persistira l'empat, aquest es dirimirà per ordre alfabètic del primer cognom de les persones aspirants empatades, iniciant-se l'ordre per la lletra F de conformitat amb el resultat del sorteig celebrat el 7 de gener de 2019 (DOGV 8473, 28 de gener).  
  
8. Desenvolupament de les proves selectives  
8.1. Convocatòria per a la celebració de les proves.  
8.1.1. El primer exercici, no es realitzarà fins que hagen transcorregut un mínim de 3 mesos a comptar des de la data de la publicació de la present convocatòria i es realitzarà en el lloc, data i hora que s'establisca en la resolució per la qual s'aprove i publique, en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, la llista definitiva de persones admeses a la realització de les proves, havent de passar un termini no inferior a 15 dies hàbils des de la publicació i la data de realització de la prova.  
  
8.1.2. L'anunci de la celebració del segon exercici, si escau, es farà públic per l'OTS a través dels mitjans establits en la base 13, d'acord amb el preceptuat en l'article 16.2 del Decret del Consell 3/2017, de 13 de gener, pel qual s'aprova el Reglament de selecció, provisió de llocs de treball i mobilitat del personal de la funció pública valenciana.  
  
8.2. Concurrència a les crides per a la realització de les proves.  
8.2.1. Les persones admeses seran convocades per a la realització de cada exercici en crida única.  
8.2.2. Perdran el dret quan es personen en els llocs de celebració una vegada iniciades les proves o per la inassistència a aquestes, tot i que es dega a causes justificades.  
No obstant això, en el supòsit de concórrer causa de força major, l'OTS podrà apreciar les circumstàncies al·legades i admetre la persona aspirant, sempre que es posen de manifest amb la deguda antelació, no haja finalitzat l'exercici corresponent i, aquesta admissió, no menyscabe el principi d'igualtat.  
Especialment, si alguna de les aspirants no poguera completar el procés selectiu a causa d'embaràs de risc o part, degudament acreditat, la seua situació quedarà condicionada a la finalització d'aquest i a la superació de les fases que hagen quedat ajornades, no podent demorar-se aquestes de manera que es menyscabe el dret de la resta de les persones aspirants a una resolució del procés ajustada a temps raonables, la qual cosa haurà de ser valorat per l'OTS i, en tot cas, la realització de les mateixes tindrà lloc abans de la publicació de la llista d'aspirants que han superat el procés selectiu.  
Idèntica previsió resulta d'aplicació a les víctimes de violència de gènere quan acrediten degudament que no poden assistir per motius de seguretat.  
8.3. Regles generals per a la realització de les proves.  
8.3.1. Les persones aspirants hauran d'observar, les instruccions de l'OTS o del personal col·laborador durant la celebració de les proves, amb vista a l'adequat desenvolupament d'aquestes.  
Qualsevol alteració en el normal desenvolupament de les proves, per part d'una persona aspirant, quedarà reflectida en l'acta corresponent, podent continuar l'exercici amb caràcter condicional, fins que resolga l'OTS sobre l'incident.  
8.3.2. Abans de l'inici de cada exercici i sempre que s'estime convenient durant el desenvolupament d'aquest, l'OTS i el personal col·laborador comprovaran la identitat de les persones admeses mitjançant la presentació del DNI, NIE, del passaport o del permís de conduir emés a Espanya, sense que per a aquest efecte siguen vàlides les fotocòpies compulsades d'aquests documents; així com, si escau, de l'exemplar per a la persona interessada, de la sol·licitud d'admissió a les proves.  
8.3.3. En totes les proves l'OTS adoptarà les mesures que siguen necessàries per a garantir l'anonimat en la valoració d'aquestes, sent anul·lats tots aquells exercicis en els quals es continguera alguna marca que poguera identificar la seua autoria.  
  
9. Llistes d'aprovats i fase de concurs  
9.1. En finalitzar cadascun dels exercicis de la fase d'oposició, l'OTS publicarà la relació de persones que han superat la prova amb expressió del seu nom, cognoms, document d'identitat anonimitzat i la puntuació obtinguda. S'entendrà que han superat la fase d'oposició, únicament les persones que hagen obtingut la puntuació mínima exigida per a superar cadascun dels exercicis.  
9.2. Una vegada finalitzada la fase d'oposició, l'OTS publicarà les llistes amb la qualificació final de la fase d'oposició a què fa referència la base 7.4, que constituirà la llista de persones que han superat la fase d'oposició per ordre de puntuació i que han de passar a la fase de concurs.  
A les persones incloses en les citades llistes, se'ls concedirà un termini de deu dies hàbils perquè presenten, obligatòriament, un currículum acompanyat de la fulla d'autobaremació degudament emplenada i de tots aquells documents acreditatius dels mèrits declarats en ella, i previstos en l'annex II, degudament compulsats. Si els mèrits que s'al·leguen ja constaren en el registre de personal de la Generalitat, únicament serà necessari citar-los en el currículum, sense aportar els documents corresponents. Només es valoraran els mèrits al·legats en el currículum i que s'hagen fet constar en la fulla d'autobaremació.  
  
9.3. Realitzada la valoració dels mèrits, l'OTS publicarà les llistes provisionals de persones que han superat la fase d'oposició amb la puntuació obtinguda en la fase de concurs, i desglossada en els diferents apartats del barem, concedint-los un termini de deu dies hàbils perquè formulen les reclamacions que estimen pertinents en relació amb la baremació.  
9.4. Resoltes les possibles reclamacions, l'OTS, mitjançant anunci, publicarà les llistes definitives amb la puntuació obtinguda en la fase de concurs, desglossada en els diferents apartats del barem, servint aquesta publicació de notificació a les persones interessades, així com la relació definitiva de persones aprovades per la seua ordre de puntuació total a què es refereix la base 7.6.  
En cap cas l'OTS podrà declarar que han superat el procés selectiu un número superior al de llocs de treball convocats, tenint en compte el que es preveu en les bases 1 i 10 de la present convocatòria.  
  
  
10. Relació definitiva i presentació de documents  
10.1. L'OTS elevarà a la Conselleria de Justícia, Interior i Administració Pública, per a la seua publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, la relació definitiva de persones aprovades per ordre de puntuació total, perquè en el termini de 20 dies hàbils, comptats des del següent al de la publicació, aporten davant la Direcció General de Funció Pública, els següents documents:  
a) Fotocòpia compulsada del DNI o NIE.  
b) Fotocòpia compulsada del títol acadèmic exigible segons el que s'estableix en la base 2.1.2 de la convocatòria o certificació acadèmica que acredite haver realitzat tots els estudis per a l'obtenció del títol. En el cas de titulacions obtingudes en l'estranger fotocòpia compulsada de la credencial d'homologació o, si escau, del corresponent certificat d'equivalència. Aquest requisit no serà aplicable als aspirants que hagueren obtingut el reconeixement de la seua qualificació professional, en l'àmbit de les professions regulades, a l'empara de les disposicions de dret de la Unió Europea.  
c) Declaració jurada de no haver sigut separada o separat, o haver-se revocat el seu nomenament com a personal funcionari interí, amb caràcter ferm mitjançant procediment disciplinari de cap administració pública o òrgan constitucional o estatutari, ni trobar-se inhabilitada o inhabilitat per sentència ferma per a l'exercici de qualssevol funcions públiques o d'aquelles pròpies del cos, agrupació professional o escala objecte de la convocatòria. En el cas del personal laboral, no trobar-se inhabilitat per sentència ferma o com a conseqüència d'haver sigut acomiadat disciplinàriament de forma procedent, per a exercir funcions similars a les pròpies de la categoria professional a la qual es pretén accedir.  
Tractant-se de persones nacionals d'altres estats, no trobar-se inhabilitades o en situació equivalent ni haver sigut sotmeses a sanció disciplinària o equivalent que impedisca en els mateixos termes en el seu estat l'accés a l'ocupació pública.  
d) Certificat mèdic acreditatiu de posseir la capacitat física i psíquica necessària per a l'acompliment de les funcions dels llocs de treball oferits.  
e) Els qui superen les proves selectives, acreditaran els seus coneixements de valencià mitjançant la presentació dels certificats, diplomes o títols que hagen sigut homologats per la Generalitat, o mitjançant la realització d'un exercici específic a aquest efecte. El personal que no puga acreditar aquests coneixements haurà de realitzar els cursos de perfeccionament que, a aquest efecte, es realitzaran a través de l'Institut Valencià d'Administració Pública (IVAP) en coordinació amb la Junta Qualificadora de Coneixements de Valencià.  
Segons el que es preceptua en l'article 20 del Decret 3/2017, del Consell, de 13 de gener, pel qual s'aprova el Reglament de selecció, provisió de llocs i mobilitat del personal de la funció pública valenciana, els qui superen les proves selectives, acreditaran els seus coneixements de valencià en el corresponent Grau Mitjà o C1, mitjançant certificat expedit o homologat per la Junta Qualificadora de Coneixements de Valencià.  
10.2. Les persones que superen les proves selectives i que van sol·licitar una de les exempcions o bonificacions de les establides en la base 5, hauran de presentar addicionalment, fotocòpia compulsada dels documents acreditatius de la concurrència de tal exempció o bonificació.  
10.3. Les persones seleccionades que, dins del termini indicat i excepte casos de força major, no presentaren la documentació acreditativa dels extrems indicats, o que de la mateixa es deduïra que manquen d'algun dels requisits exigits, no podran ser nomenades personal de l'Administració de la Generalitat, sense perjudici de la responsabilitat en què pogueren haver incorregut per falsedat en les seues sol·licituds de participació.  
10.4. No obstant això el disposat en els apartats anteriors, d'acord amb el que s'estableix en l'article 28 de la Llei 39/2015, l'òrgan gestor del procés selectiu podrà verificar la realitat de les dades declarades i la veracitat dels documents aportats o, si escau, recaptar-los electrònicament a través de les seues xarxes corporatives o d'una consulta a les plataformes d'intermediació de dades o altres sistemes electrònics habilitats a aquest efecte, especialment els relatius a la condició de personal amb diversitat funcional, família nombrosa, titulació acadèmica, certificat expedit per la JQCV, llevat que la persona interessada manifeste expressament que no presta el seu consentiment marcant per a això la casella continguda en el formulari de la sol·licitud.  
  
11. Nomenament com a personal funcionari de carrera.  
Transcorregut el termini de presentació de la documentació es dictarà resolució, que es publicarà en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, procedint al nomenament com a personal funcionari de carrera del cos, escala, grup o subgrup convocat, prèvia l'adjudicació d'un lloc de treball d'acord amb la puntuació obtinguda.  
  
Amb la finalitat d'assegurar la cobertura de les places convocades, quan es produïsquen renúncies de les persones seleccionades, abans del seu nomenament o presa de possessió, o en el cas que aquestes no compliren els requisits de la base 10 anterior, l'òrgan convocant podrà requerir de l'OTS, relació complementària de les persones que seguisquen a les propostes per al seu possible nomenament com a personal funcionari de carrera.  
  
12. Òrgan Tècnic de Selecció  
12.1. L'OTS designat per a dur a terme el procés selectiu corresponent a la present convocatòria estarà integrat per cinc persones que ostentaran la titularitat de la presidència, la secretaria i tres vocalies, i caldrà designar el mateix nombre de persones suplents.  
12.2. La relació nominal de les persones que integren l'OTS serà publicada amb una antelació mínima d'un mes a la data de començament de les proves, mitjançant resolució que es publicarà en la forma prevista en la base 13 i en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
12.3. L'OTS, podrà sol·licitar la designació de personal col·laborador de caràcter administratiu o de personal col·laborador de suport tècnic que estime oportuns, per a l'adequada realització de les proves.  
12.4. Correspon a l'OTS exercir les funcions relatives a la determinació concreta del contingut de les proves en la fase d'oposició i a la qualificació de les persones aspirants després de la seua realització, així com, baremar els mèrits al·legats per aquelles en la fase de concurs, i en general, adoptar les mesures que siguen necessàries amb vista al correcte desenvolupament de les proves selectives.  
12.5. Les persones integrants de l'OTS, així com el personal col·laborador de suport tècnic, hauran d'abstindre's i podran ser recusades per les persones interessades quan hi concórreguen circumstàncies de les previstes en els articles 23 i 24 de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.  
Així mateix, hauran d'abstindre's les persones integrants de l'OTS que hagueren fet tasques de preparació de persones aspirants en els cinc anys anteriors a la publicació d'aquesta convocatòria.  
12.6. A l'efecte de comunicacions i de qualssevol una altra incidència l'OTS tindrà la seua seu en la Direcció General de Funció Pública, c/ de la Democràcia, 77, Torre 4, 46628 València.  
12.7. A l'efecte de gratificacions i indemnitzacions, l'OTS i el personal col·laborador a què fa referència l'apartat 3, es regiran pel que es disposa en el Decret 24/1997 d'11 de febrer, del Consell, sobre indemnitzacions per raó del servei i gratificacions per serveis extraordinaris modificat pel Decret 95/2014, de 13 de juny.  
12.8. El funcionament de l'OTS s'adaptarà al que s'estableix la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic i altra normativa vigent, amb subjecció, quant al desenvolupament i execució del procediment selectiu, a les resolucions i instruccions dictades per l'òrgan gestor i altres competents en matèria de funció pública.  
  
13. Publicitat  
Totes les resolucions que es dicten per l'òrgan competent, així com els acords i/o notes informatives emesos per l'OTS es publicaran en la seu electrònica de la Generalitat, portal de l'Administració de la Generalitat: Http://sede.gva.es (Cercador d'Ocupació Pública, Descripció: 4/18) i en la pàgina web de la Direcció General de Funció Pública.  
  
14. Recursos  
14.1. La present convocatòria i tots els actes administratius es dicten en el desenvolupament del procés selectiu posen fi a la via administrativa. Contra aquests podrà interposar-se, postestativament, recurs de reposició en el termini d'un mes comptat des de l'endemà de la seua publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana davant el mateix òrgan que ha dictat l'acte contra el qual es recorre, d'acord amb el que es disposa en els articles els articles 123 i 124, de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques o, directament, recurs contenciós administratiu davant els jutjats contenciosos administratius de València, en el termini de dos mesos comptats des de l'endemà de la seua publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, de conformitat amb el que s'estableix en els articles 8, 14.2 i 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa.  
Tot això, sense perjudici que les persones interessades puguen exercitar, si escau, qualsevol altre que estimen procedent.  
14.2. Contra els acords i actes de tràmit de l'OTS, si aquests últims decideixen directament o indirectament el fons de l'assumpte, determinen la impossibilitat de continuar el procediment o produeixen indefensió o perjudici irreparable a drets i interessos legítims, podrà interposar-se recurs d'alçada davant la consellera de Justícia, Interior i Administració Pública, en el termini d'un mes, a partir de l'endemà de la publicació del corresponent acord amb el que es disposa en els articles 121 i 122, de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.  
  
València, 4 de juliol de 2019.- La consellera de Justícia, Interior i Administració Pública: Gabriela Bravo Sanestanislao.  
  
  
ANNEX I  
Cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, subgrup A1-06.  
  
TEMARI  
(Matèries específiques)  
  
Per a les persones aspirants que accedeixen mitjançant la modalitat:  
  
A) PROMOCIÓ INTERNA VERTICAL  
1. Els sistemes d'informació en les organitzacions. Definició i estructura dels sistemes d'informació. Conceptes bàsics de gestió de sistemes d'informació. L'Administració pública com a cas particular.  
  
2. Reutilització de la informació. Transparència. Dades obertes. Normativa reguladora. Conceptes bàsics de RDF i SPARQL. Dades obertes en el sector públic i en el sector privat. Dades obertes en l'àmbit dels informació geogràfica. Iniciatives rellevants de dades obertes a la Comunitat Valenciana.  
3. Planificació estratègica de tecnologies de la informació i les comunicacions. Pla de sistemes d'informació. Governança TIC. Processos i ferramentes. El quadre de comandament.  
4. Organització d'un departament de TIC. Objectius i funcions. Requisits de funcionament. El nivell directiu de tecnologies de la informació en les organitzacions. Organització i funcions dels diferents perfils d'un departament de tecnologies de la informació. Gestió de les funcions i processos.  
5. Planificació i control de les TIC, ITIL (IT Infrastructure Library), CoBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), objectius de control i mètriques. Gestió de serveis i infraestructures TIC. Alineament de les TIC amb l'estratègia i els processos generals de l'organització. Gestió del valor de les TIC: TCO i ROI (Cost total de propietat i Retorn de la inversió).  
6. Disseny, direcció i gestió de projectes de tecnologies de la informació. Processos de gestió. Fases dels projectes. Planificació de recursos materials i humans. Gestió de riscos. Gestió del canvi. Criteris generals per a l'elaboració de projectes de sistemes d'informació, Norma UNIX 157801.  
7. Seguretat informàtica. Normativa sobre seguretat de la informació. Esquema Nacional de Seguretat. Normativa autonòmica valenciana sobre seguretat informàtica. Aspectes bàsics de l'Estratègia de Ciberseguretat Nacional i principals entitats actores en relació amb el sector públic i privat. Contractació de serveis de seguretat informàtica.  
  
8. Protecció de dades de caràcter personal. Normativa. Adaptació d'aplicacions i entorns als requisits de la normativa legal. L'Agència Espanyola de Protecció de Dades.  
9. La legislació en matèria d'administració electrònica a Espanya i Europa. Normativa aplicable a la Comunitat Valenciana. Impacte de la seua aplicació en els sistemes d'informació.  
10. Interoperabilitat i sistemes de cooperació entre administracions públiques. Política de la Unió Europea i normativa respecte d'això. Esquema Nacional d'Interoperabilitat. Plataformes d'Interoperabilitat existents. La xarxa SARA (Sistemes d'Aplicacions i Xarxes per a les Administracions). Plataforma Autonòmica d'Interoperabilitat de la Generalitat Valenciana (PAI).  
11. Auditoria informàtica. Concepte i continguts. Administració, planejament, organització, infraestructura tècnica i pràctiques operatives.  
12. Plans de seguretat de la informació. Anàlisi de riscos. Protecció d'actius d'informació. Recuperació davant de desastres i continuïtat del negoci. Metodologia MAGERIT.  
13. Contractació pública de béns i serveis de TIC. plecs de condicions. Criteris de valoració per a l'adquisició de productes, serveis i activitats de tecnologies de la informació. Outsourcing i offshoring: avantatges i inconvenients. Altres formes de contractació: SaaS, serveis en el núvol, Pagament per ús.  
14. La teoria de la decisió multicriteri com a model de referència metodològic per a la selecció de béns senzills. El mètode de ponderació lineal. La rendibilitat de les inversions en els projectes de TIC.  
15. La qualitat en els serveis d'informació. La Norma ISO 20974 Service Management. Gestió de la qualitat en una organització. El Model EFQM i la Guia per als serveis UAD 1461.  
16. Accessibilitat i usabilitat. W3C. Disseny universal. Normativa aplicable.  
17. Centres de Processament de Dades. Disseny. Seguretat. Disponibilitat. Requisits. Condicionament de sales i equips.  
18. Sistemes d'altes prestacions. Arquitectures escalables. Arquitectures multinucli. Grid Computing.  
19. Computació mòbil. Informàtica en el núvol. Emmagatzematge en el núvol. Processament en el núvol. Núvols privats, públics i híbrids. Seguiment i control de qualitat de productes i serveis de computació mòbil. IaaS, PaaS, SaaS.  
20. Virtualització de sistemes. Servidors de dades i d'aplicacions. Sistemes d'emmagatzematge.  
21. Tractament d'informació multimèdia.  
22. Arquitectures de sistemes d'informació. El processament cooperatiu i l'arquitectura client-servidor.  
23. Arquitectura SOA.  
24. Sistemes CRM (Customer Relationship Management) i ERP (Enterprise Resource Planning). Beneficis i usos.  
25. Aprenentatge electrònic: conceptes, ferramentes, implantació i normalització.  
26. Els sistemes d'informació geogràfica. Conceptes i funcionalitat bàsics. El projecte gvSIG. Incorporació de la component geogràfica en els Sistemes d'Informació.  
27. Infraestructures de Dades Espacials. Definició i components. Legislacions vigents (INSPIRE i LISIGE). Arquitectura d'una IDE. Serveis Web d'una IDE: Mapes, Catàleg, Objectes Geogràfics, Geoprocessament i observació de Sensors. Aplicacions Geoespacials  
28. Gestió de les dades corporatives. Magatzem de dades (data-warehouse). Arquitectura OLAP. Mineria de dades. Arquitectures i tècniques de processament massiu de dades (big data).  
29. Comerç electrònic. Passarel·les de pagament. Factura electrònica. Serveis ge-Factura i FACE.  
30. Serveis d'autenticació. Certificats digitals. Localització de claus públiques. Serveis de directori. Marcs d'autenticació. Altres tècniques d'autenticació.  
31. Infraestructura de clau pública (PKI): definició i elements d'una PKI. Prestació de serveis de certificació pública i privats. Autoritats de certificació. El DNI electrònic.  
32. Metodologies de desenvolupament d'aplicacions. Metodologies de desenvolupament àgil de programari. Metodologia lean. Tècniques d'anàlisi i disseny de sistemes transaccionals.  
33. La metodologia gvLOGOS.  
34. Anàlisi de requeriments dels sistemes d'informació. Assegurament de la qualitat en el procés de producció del programari. Mètriques i avaluació. Ferramentes de gestió de la qualitat del Programari: SONAR.  
35. L'estimació de l'esforç en el desenvolupament de sistemes d'informació.  
36. El tractament d'imatges i el procés electrònic de documents. Gestió documental. Gestió de continguts. L'arxiu electrònic de documents: la infraestructura i sistemes de documentació electrònica InSiDe. L'arxiu electrònic longeu en la Generalitat Valenciana.  
  
37. Còpies de suport. Sistemes de recuperació de la informació.  
38. Polítiques, procediments i mètodes per a la conservació de la informació en suport.  
39. Teleinformàtica. Xarxes d'àrea local. Xarxes d'àrea extensa. Interconnexió de xarxes. Les xarxes públiques de transmissió de dades.  
40. Telecomunicacions i Societat de la Informació. Legislació. Xarxes de comunicacions per a emergències. TDT. Xarxes de nova generació i serveis convergents.  
41. El correu electrònic. Serveis de directori. Les comunicacions mòbils. Serveis de mobilitat. Generacions de tecnologies de telefonia mòbil.  
42. Comunicacions: xDSL, Wi-Fi (IEEE802.11), Wi-Max (IEEE802.16). Bluetooth. Normativa reguladora. Avantatges i inconvenients.  
43. Estratègies i tècniques de seguretat de sistemes d'informació. Control d'accessos a sistemes i xarxes. Criptografia. Mecanismes criptogràfics d'emmagatzematge i comunicació de la informació. Control d'intrusions. Mecanismes i sistemes específics de seguretat: tallafocs. Seguretat a nivell d'aplicació: protecció de serveis web, bases de dades i interfícies d'usuari.  
44. Sistemes col·laboratius. Ferramentes de treball en grup. L'ús de xarxes socials. Sistemes de videoconferència. Dimensionament i qualitat de servei en les comunicacions.  
45. Accés remot a sistemes d'informació: gestió d'identitats, single sign-on i teletreball.  
Cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, subgrup A1-06.  
  
  
TEMARI  
(Matèries específiques)  
  
Per a les persones aspirants que accedeixen mitjançant les modalitats:  
  
B) PROMOCIÓ INTERNA HORITZONTAL I  
C) PROMOCIÓ INTERNA MIXTA  
1. Els sistemes d'informació en les organitzacions. Definició i estructura dels sistemes d'informació. Conceptes bàsics de gestió de sistemes d'informació. L'Administració pública com a cas particular.  
  
2. Reutilització de la informació. Transparència. Dades obertes. Normativa reguladora. Conceptes bàsics de RDF i SPARQL. Dades obertes en el sector públic i en el sector privat. Dades obertes en l'àmbit dels informació geogràfica. Iniciatives rellevants de dades obertes a la Comunitat Valenciana.  
3. Planificació estratègica de tecnologies de la informació i les comunicacions. Pla de sistemes d'informació. Governança TIC. Processos i ferramentes. El quadre de comandament.  
4. Organització d'un departament de TIC. Objectius i funcions. Requisits de funcionament. El nivell directiu de tecnologies de la informació en les organitzacions. Organització i funcions dels diferents perfils d'un departament de tecnologies de la informació. Gestió de les funcions i processos.  
5. Planificació i control de les TIC, ITIL (IT Infrastructure Library), CoBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), objectius de control i mètriques. Gestió de serveis i infraestructures TIC. Alineament de les TIC amb l'estratègia i els processos generals de l'organització. Gestió del valor de les TIC: TCO i ROI (Cost total de propietat i Retorn de la inversió).  
6. Disseny, direcció i gestió de projectes de tecnologies de la informació. Processos de gestió. Fases dels projectes. Planificació de recursos materials i humans. Gestió de riscos. Gestió del canvi. Criteris generals per a l'elaboració de projectes de sistemes d'informació, Norma UNIX 157801.  
7. Seguretat informàtica. Normativa sobre seguretat de la informació. Esquema Nacional de Seguretat. Normativa autonòmica valenciana sobre seguretat informàtica. Aspectes bàsics de l'Estratègia de Ciberseguretat Nacional i principals entitats actores en relació amb el sector públic i privat. Contractació de serveis de seguretat informàtica.  
  
8. Protecció de dades de caràcter personal. Normativa. Adaptació d'aplicacions i entorns als requisits de la normativa legal. L'Agència Espanyola de Protecció de Dades.  
9. La legislació en matèria d'administració electrònica a Espanya i Europa. Normativa aplicable a la Comunitat Valenciana. Impacte de la seua aplicació en els sistemes d'informació.  
10. Interoperabilitat i sistemes de cooperació entre administracions públiques. Política de la Unió Europea i normativa respecte d'això. Esquema Nacional d'Interoperabilitat. Plataformes d'Interoperabilitat existents. La xarxa SARA (Sistemes d'Aplicacions i Xarxes per a les Administracions). Plataforma Autonòmica d'Interoperabilitat de la Generalitat Valenciana (PAI).  
11. Auditoria informàtica. Concepte i continguts. Administració, planejament, organització, infraestructura tècnica i pràctiques operatives.  
12. Plans de seguretat de la informació. Anàlisi de riscos. Protecció d'actius d'informació. Recuperació davant de desastres i continuïtat del negoci. Metodologia MAGERIT.  
13. Contractació pública de béns i serveis de TIC. plecs de condicions. Criteris de valoració per a l'adquisició de productes, serveis i activitats de tecnologies de la informació. Outsourcing i offshoring: avantatges i inconvenients. Altres formes de contractació: SaaS, serveis en el núvol, Pagament per ús.  
14. La teoria de la decisió multicriteri com a model de referència metodològic per a la selecció de béns senzills. El mètode de ponderació lineal. La rendibilitat de les inversions en els projectes de TIC.  
15. La qualitat en els serveis d'informació. La Norma ISO 20794 Service Management. Gestió de la qualitat en una organització. El Model EFQM i la Guia per als serveis ARS 4431.  
16. Accessibilitat i usabilitat. W3C. Disseny universal. Normativa aplicable.  
17. Equips departamentals i estacions gràfiques de treball. Dispositius personals de PC, tauleta tàctil PC, Pocket PC i dispositius mòbils. La connectivitat dels dispositius personals. Gestió de dispositius externs (BYOD).  
18. Maquetació de terminals. Virtualització del lloc de treball.  
19. Centres de processament de dades. Disseny. Seguretat. Disponibilitat. Requisits. Condicionament de sales i equips.  
20. Sistemes d'altes prestacions. Arquitectures escalables. Arquitectures multinucli. Grid Computing.  
21. Computació mòbil. Informàtica en el núvol. Emmagatzematge en el núvol. Processament en el núvol. Núvols privats, públics i híbrids. Seguiment i control de qualitat de productes i serveis de computació mòbil. IaaS, PaaS, SaaS.  
22. Virtualització de sistemes. Servidors de dades i d'aplicacions. Sistemes d'emmagatzematge.  
23. Tractament d'informació multimèdia.  
24. Arquitectures de sistemes d'informació. El processament cooperatiu i l'arquitectura client-servidor.  
25. Arquitectura SOA.  
26. Concepte, evolució i tendències dels sistemes operatius. Els sistemes UNIX i LINUX. Els sistemes Microsoft Windows. Els sistemes Android.  
27. Gestió d'entorns basats en servidors amb sistema Microsoft. Gestió dominis. Active directory. Protocols.  
28. Els sistemes de gestió de bases de dades SGBD. El model de referència d'ANSI. El model relacional. El llenguatge SQL. Bases de dades no relacionals. Bases de dades no estructurades. NoSQL.  
29. Tecnologies per al desenvolupament d'aplicacions: Microsoft. NET, JAVA, PHP. Entorn de treball de desenvolupament.  
30. Ferramentes de generació de codi gvNIX i gvHIDRA.  
31. Programari de codi obert. Programari lliure. Conceptes base. Aplicacions i usos. Normativa sobre propietat intel·lectual. Tipus de llicenciament d'aplicacions informàtiques.  
32. Sistemes CRM (Customer Relationship Management) i ERP (Enterprise Resource Planning). Beneficis i usos.  
33. Aprenentatge electrònic: conceptes, ferramentes, implantació i normalització.  
34. Els sistemes d'informació geogràfica. Conceptes i funcionalitat bàsics. El projecte gvSIG. Incorporació de la component geogràfica en els Sistemes d'Informació.  
35. Infraestructures de Dades Espacials. Definició i components. Legislacions vigents (INSPIRE i LISIGE). Arquitectura d'una IDE. Serveis Web d'una IDE: Mapes, Catàleg, Objectes Geogràfics, Geoprocessament i observació de Sensors. Aplicacions Geoespacials  
36. Gestió de les dades corporatives. Magatzem de dades (data-warehouse). Arquitectura OLAP. Mineria de dades. Arquitectures i tècniques de processament massiu de dades (big data).  
37. Disseny i desenvolupament de portals web. Llenguatges i ferramentes per a la utilització de xarxes globals. HTML i XML.  
38. Comerç electrònic. Passarel·les de pagament. Factura electrònica. Serveis ge-Factura i FACE.  
39. Serveis d'autenticació. Certificats digitals. Localització de claus públiques. Serveis de directori. Marcs d'autenticació. Altres tècniques d'autenticació.  
40. Infraestructura de clau pública (PKI): definició i elements d'una PKI. Prestació de serveis de certificació pública i privats. Autoritats de certificació. El DNI electrònic.  
41. El cicle de vida dels sistemes d'informació. Models del cicle de vida.  
42. Metodologies de desenvolupament d'aplicacions. Metodologies de desenvolupament àgil de programari. Metodologia lean. Tècniques d'anàlisi i disseny de sistemes transaccionals.  
43. La metodologia gvLOGOS.  
44. Anàlisi de dades. El model entitat relació. Entitats i superentitats.  
45. Anàlisi de processos. Diccionari de dades, diagrama de flux de dades. Tècniques BPM (Business Process Management).  
46. El disseny orientat a objectes. Objectes, classes, herència, mètodes. Arquitectures d'objectes distribuïts.  
47. Disseny i desenvolupament d'aplicacions mòbils. Principals entorns de treball de desenvolupament d'aplicacions mòbils.  
48. Anàlisi de requeriments dels sistemes d'informació. Assegurament de la qualitat en el procés de producció del programari. Mètriques i avaluació. Ferramentes de gestió de la qualitat del Programari: SONAR.  
49. La estimació de l'esforç en el desenvolupament de sistemes d'informació.  
50. El tractament d'imatges i el procés electrònic de documents. Gestió documental. Gestió de continguts. L'arxiu electrònic de documents: la infraestructura i sistemes de documentació electrònica InSiDe. L'arxiu electrònic longeu en la Generalitat Valenciana.  
  
51. Còpies de suport. Sistemes de recuperació de la informació.  
52. Polítiques, procediments i mètodes per a la conservació de la informació en suport.  
53. Sistemes de cablejat i equips d'interconnexió de xarxes. Arquitectura i nivells OSI/ISO. Protocols de transport: tipus i funcionament.La família de protocols TCP/ IP. El protocol IPv6. MPLS. Veu sobre IP.  
  
54. Teleinformàtica. Xarxes d'àrea local. Xarxes d'àrea extensa. Interconnexió de xarxes. Les xarxes públiques de transmissió de dades.  
55. Telecomunicacions i Societat de la Informació. Legislació. Xarxes de comunicacions per a emergències. TDT. Xarxes de nova generació i serveis convergents.  
56. El correu electrònic. Serveis de directori. Les comunicacions mòbils. Serveis de mobilitat. Generacions de tecnologies de telefonia mòbil.  
57. Comunicacions: xDSL, Wi-Fi (IEEE802.11), Wi-Max (IEEE802.16). Bluetooth. Normativa reguladora. Avantatges i inconvenients.  
58. Estratègies i tècniques de seguretat de sistemes d'informació. Control d'accessos a sistemes i xarxes. Criptografia. Mecanismes criptogràfics d'emmagatzematge i comunicació de la informació. Control d'intrusions. Mecanismes i sistemes específics de seguretat: tallafocs. Seguretat a nivell d'aplicació: protecció de serveis web, bases de dades i interfícies d'usuari.  
59. Sistemes col·laboratius. Ferramentes de treball en grup. L'ús de xarxes socials. Sistemes de videoconferència. Dimensionament i qualitat de servei en les comunicacions.  
60. Accés remot a sistemes d'informació: gestió d'identitats, single sign-on i teletreball.  
  
  
ANNEX II  
Cos superior tècnic de tecnologies de la informació de l'Administració de la Generalitat, subgrup A1-06.  
  
Barem fase concurs  
  
En la fase de concurs a què es refereix la base 7.5 de la present convocatòria, la valoració dels mèrits s'efectuarà d'acord amb el següent barem:  
A) EXPERIÈNCIA PROFESSIONAL: màxim 20 punts  
1. Es valorarà l'experiència professional de les persones que accedeixen pel torn de promoció interna, d'acord amb el següent barem:  
1) Experiència en llocs de treball de naturalesa funcionarial en l'Administració de la Generalitat i en altres administracions públiques que siguen d'igual grup/subgrup de titulació i amb funcions corresponents a les del cos, escala o agrupació professional funcionarial convocada: 0,15 punts per mes treballat.  
2) Experiència en llocs de treball de l'Administració de la Generalitat o d'altres administracions públiques, que siguen diferents dels previstos en l'apartat a1: 0,12 punts per mes treballat.  
3) Experiència en llocs de treball del sector públic instrumental de la Generalitat que siguen d'igual grup/subgrup de titulació i amb funcions corresponents a les del cos, escala o agrupació professional funcionarial convocada: 0,05 punts per mes treballat.  
4) Experiència en llocs de treball del sector privat i del sector públic instrumental dependent d'administracions públiques diferents de la Generalitat, que siguen d'igual grup/subgrup de titulació i amb funcions corresponents a les del cos, escala o agrupació professional funcionarial convocada: 0,03 punts per mes treballat.  
2. L'experiència professional s'acreditarà d'acord amb els criteris següents:  
2.1. Els treballs per a administracions públiques s'acreditaran sempre mitjançant certificació oficial de l'òrgan competent.  
2.2. La resta dels treballs per compte d'altri, mitjançant el contracte de treball en el qual s'especifique la categoria convocada i la certificació o vida laboral que acredite haver cotitzat a la Seguretat Social durant tot el temps que s'al·legue en el grup de cotització corresponent a la categoria de les places convocades.  
2.3. Per al supòsit de professionals i autònoms, Llicència fiscal o IAE, on s'acrediten els epígrafs corresponents a la categoria convocada, així com certificació o vida laboral que acredite haver cotitzat a la Seguretat Social durant tot el temps que s'al·legue. Quan siga escaient, i en substitució d'aquests documents, s'aportarà certificació oficial que acredite haver cotitzat en el Règim Especial o en la Mutualitat corresponent.  
  
En tot cas la puntuació màxima a aconseguir, per experiència, no podrà superar els 20 punts.  
B) ALTRES MÈRITS: màxim 15 punts  
1. Valencià: màxim 6 punts.  
Els coneixements de valencià es valoraran fins a un màxim de 6 punts, prèvia acreditació d'estar en possessió del corresponent certificat expedit o homologat per la Junta Qualificadora de Coneixements de Valencià, conformement a la següent escala:  
- Coneixement oral o A2: 1,00 punt.  
- Grau elemental o B1: 2,00 punts  
- Grau mitjà o C1: 4,00 punts  
- Grau mitjà o C1 + llenguatge administratiu o llenguatge als mitjans de comunicació: 5 punts  
- Grau superior o C2: 6,00 punts  
La valoració del coneixement del valencià s'efectuarà puntuant exclusivament el nivell més alt obtingut.  
2. Idiomes comunitaris: màxim de 6 punts.  
Es valorarà el coneixement de llengües oficials de la Unió Europea, diferents de la llengua espanyola segons els nivells especificats, acreditant-se documentalment mitjançant títols, diplomes i certificats expedits per les escoles oficials d'idiomes, per les universitats espanyoles que seguisquen el model d'acreditació d'exàmens de l'Associació de Centres de Llengües d'Educació Superior (ACLES), així com tots aquells indicats en l'annex del Decret 61/2013, de 17 de maig, del Consell, pel qual s'estableix un sistema de reconeixement de la competència en llengües estrangeres en la Comunitat Valenciana, tenint en compte les seues modificacions posteriors per ordre de la conselleria competent en matèria d'educació.  
El coneixement de cada idioma comunitari es valorarà fins a un màxim de 3 punts, puntuant per curs o la seua equivalència si es tracta de cicles de l'escola oficial d'idiomes, o de nivells o certificats segons el Marc Europeu Comú de Referència (nivell bàsic, nivell intermedi i nivell avançat), conformement a l'escala que es detalla en la taula adjunta al present punt.  
La valoració del coneixement de l'idioma comunitari s'efectuarà puntuant exclusivament el nivell més alt obtingut en cadascun dels idiomes comunitaris.  
Les equivalències entre els ensenyaments regulats pel Reial decret 967/1988, de 2 de setembre, i les regulades pels reials decrets 944/2003 i 1629/2006, de 29 de desembre (Llei orgànica 2/2006, de 3 de maig), i per la disposició final primera del Decret 138/2014, de 29 d'agost (Llei orgànica 8/2013, de 9 de desembre), són les que es detallen en la taula adjunta al present punt.  
  
3. Titulació acadèmica: màxim 6 punts.  
Per la possessió de títols acadèmics oficials iguals o superiors a l'exigit en la convocatòria per a pertànyer al subgrup A1, excloent el necessari per a l'accés, a raó de 3 punts per títol, fins a un màxim de 6 punts.  
4. Formació complementària: màxim 6 punts.  
4.1. Cursos de formació:   
Es valoraran els cursos de formació i perfeccionament, el contingut del qual estiga relacionat amb les funcions de les places que es convoquen, de durada igual o superior a 15 hores, que hagen sigut cursats per la persona aspirant i que hagen sigut convocats o homologats per qualsevol centre o organisme públic de formació, conformement a l'escala següent:  
De 100 o més hores: 0,25 punts.  
De 75 o més hores: 0,20 punts.  
De 50 o més hores: 0,15 punts.  
De 25 o més hores: 0,10 punts.  
De 15 o més hores, 0,05 punts.  
En cap cas es puntuaran els pertanyents a una carrera universitària, cursos de doctorat i els dels diferents instituts de les universitats quan formen part del pla d'estudis del centre, ni els cursos derivats de processos selectius, promoció interna, plans d'ocupació i adaptació del règim jurídic a la naturalesa dels llocs que s'ocupen.  
  
4.2. Màsters universitaris:  
Es valoraran els màsters universitaris oficials o propis de cada universitat no inclosos en l'apartat titulació, conformement a l'escala següent:  
Per màster de menys de 90 crèdits: 1 punt.  
Per màster de 90 o més crèdits: 2 punts.  
La formació complementària es valorarà fins a un màxim de 6 punts.  
En tot cas la puntuació màxima a aconseguir per «altres mèrits» no podrà superar els 15 punts.  
  
  
ANNEX III  
Sistemes d'identificació i signatura  
  
Tt@nf (Sistema de signatura recomanat):  
Es tracta d'una plataforma comuna per a la identificació, autenticació i signatura electrònica, un sistema interoperable i horitzontal que evita a les administracions públiques haver d'implementar i gestionar els seus propis sistemes d'identificació i signatura, i als ciutadans haver d'utilitzar mètodes d'identificació diferents per a relacionar-se electrònicament amb l'Administració.  
Cm@ju permanent: orientada a accessos habituals, i a l'ús de la signatura en el núvol. Per a usar el sistema, únicament es necessita haver obtingut prèviament la credencial electrònica d'identificació mitjançant algun dels procediments previstos. Per a això hauràs de registrar-te en el sistema bé de forma presencial, en alguna de les oficines de registre adherides al sistema, o bé per internet, utilitzant un certificat electrònic reconegut.  
Més informació: www.clave.gob.es  
  
Certificat ACCV: Certificats en Suport Programari:  
Els Certificats Qualificats de Ciutadà en Suport Programari emès per l'Agència de Tecnologia i Certificació Electrònica (ACCV) es proporcionen en el navegador web. Permeten signar i xifrar missatges de correu electrònic segur, la identificació d'usuaris davant serveis telemàtics i la signatura electrònica i el xifrat de documents en tota mena d'aplicacions. Alguns exemples d'ús són la Seu Electrònica de l'Agència Tributària, Seu Electrònica de la Seguretat Social, Seu Electrònica del Cadastre, Seu Electrònica Generalitat, etc.  
Més informació: https://www.accv.es/ciudadanos/  
  
DNIe:  
Tal com recull la Declaració de Pràctiques de Certificació del DNI, els certificats electrònics podran utilitzar-se:  
Com a mitjà d'Autenticació de la Identitat, el Certificat d'Autenticació (Digital Signature) assegura al titular, en la comunicació electrònica, acreditar la seua identitat enfront de qualsevol.  
Com a mitjà de signatura electrònica de documents, mitjançant la utilització del Certificat de Signatura (non Repudition), el receptor d'un missatge signat electrònicament pot verificar l'autenticitat d'aqueixa signatura, podent d'aquesta forma demostrar la identitat del signant sense que aquest puga repudiar-lo.  
Com a mitjà de certificació d'Integritat d'un document, permet comprovar que el document no ha sigut modificat per cap agent extern a la comunicació.  
Més informació: https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/