Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 9097, del 01-06-2021 (2021/6068)

RESOLUCIÓ de 28 de maig de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional per al període 2021.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   9097

Data del DOGV
:   01-06-2021

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2021/6068


Data del document
:   28-05-2021

Organisme emissor
:   Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives

Tipus de document
:   Resolució

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives

RESOLUCIÓ de 28 de maig de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es convoquen els acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional per al període 2021. [2021/6068]  
La Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana (DOGV 8491, 21.02.2019), estableix en el seu article 87.1 que els acords d'acció concertada són instruments organitzatius de naturalesa no contractual a través dels quals les administracions competents podran organitzar la prestació de serveis socials per entitats d'iniciativa social, el finançament, accés i control dels quals siguen de la seua competència, tot ajustant-se al procediment i als requisits que preveu aquesta llei i la normativa sectorial que hi siga aplicable.  
Per Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social (DOGV 8197, 23.12.2017), s'aprova el reglament que regula els requisits, procediment, contingut i condicions bàsiques per a la implantació, execució i desenvolupament dels acords d'acció concertada.  
  
Segons l'article 13 d'aquest decret, correspon a la persona titular de la conselleria competent en matèria de serveis socials efectuar la convocatòria de concerts amb entitats d'iniciativa social, mitjançant resolució, que ha de recollir aquells aspectes i elements que estableix aquesta norma, delimitant l'objecte i, si fa el cas, nombre de places i característiques de les prestacions susceptibles de concert; així com els criteris de valoració d'entitats, centres i serveis per a la resolució del procediment de selecció i adopció d'acords d'acció concertada, tant en funció de les disponibilitats pressupostàries, com de la necessària continuïtat i garantia de qualitat del servei que venen prestant les entitats d'iniciativa social, sota els principis de transparència, publicitat i no discriminació.  
La Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives ha desenvolupat el règim d'acció concertada en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional, conformement a aquests principis i efectes en aquesta àrea, mitjançant les resolucions següents:  
La primera convocatòria d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional va ser aprovada per Resolució de 15 de març de 2018, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, havent-se dictat des de llavors successives convocatòries en aquest àmbit, i sent necessari davant la creixent demanda de serveis i places en centres d'atenció social a persones amb diversitat funcional aprovar una nova convocatòria d'acords d'acció concertada.  
Dins de l'estructura orgànica de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, d'una part la Direcció General de Diversitat Funcional i Salut Mental coneix les necessitats d'atenció a les persones amb diversitat funcional per a afavorir la seua autonomia i garantir els serveis d'atenció primària de caràcter específic i d'atenció secundària o residencial; d'una altra, la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema és la direcció competent per a implementar l'acció concertada, tal com disposa l'article 17.1 del Decret 170/2020, de 30 d'octubre, del Consell, d'aprovació del Reglament orgànic i funcional de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives (DOGV 8959, 24.11.2020), corresponent-li a aquesta direcció general les competències següents en matèria d'acció concertada: generar polítiques d'harmonització, impuls i desenvolupament de l'acció concertada amb entitats d'iniciativa social, incloent-hi el disseny i coordinació del model general de concerts i generar polítiques d'harmonització, impuls i desenvolupament de l'acció concertada amb entitats d'iniciativa social, incloent-hi el disseny i coordinació del model general de concerts, tal com estableixen les lletres d) i e) de l'article 17.2 del mateix decret.  
  
Així mateix l'Ordre 3/2021, de 30 de març, de 2021, de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, per la qual es desenvolupa el Decret 170/2020, de 30 d'octubre, d'aprovació del Reglament orgànic i funcional de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives (DOGV 9053, 01.04.2021), en el seu article 9.2.2, enumera entre altres funcions la d'elaborar i proposar les directrius de coordinació i harmonització per als acords d'acció concertada de la Conselleria en els serveis de places residencials i centres d'atenció diürna, fixant criteris orientadors que homogeneïtzen resultats, així com impulsar, proposar i gestionar els concerts socials de serveis de places residencials i de centres d'atenció diürna amb les entitats d'iniciativa social, en coordinació amb les direccions generals i territorials. Per al desenvolupament de les esmentades funcions, la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema disposa del programa pressupostari 311.20 «Gestió i organització del sistema».  
  
La present convocatòria està prevista per a un període de 6 mesos, sense perjudici de la seua possible pròrroga.  
En virtut de l'exposat, i fent ús de les facultats que confereix l'article 1 del Decret 170/2020, en relació amb el citat article 13 del citat Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, a proposta de la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, resolc:  
  
Primer  
Aprovar la convocatòria pública dels acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional per a l'any 2021, conformement al que es disposa en l'annex I de condicions generals de la convocatòria i els models dels annexos II, III, IV, V, VI i VII de la present resolució, i ordenar-ne la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
  
Segon  
La present convocatòria, amb la finalitat de garantir l'estabilitat en la prestació dels serveis socials, serà aplicable als concerts socials que se celebren en aquest àmbit i sector d'acció social, per al període 2021, amb càrrec al programa pressupostari 311.20 Gestió i Organització del Sistema, Capítol IV, codi línia S6738, de la Secció 16 del pressupost de despeses de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, recollit en la Llei de pressupostos de la Generalitat per a l'any 2021, per un import màxim de 250.815.558 euros, dels quals 5.848.993,08 euros estaran destinats per a aquesta actuació.  
  
La resolució de la present convocatòria queda condicionada a l'efectiva existència de crèdit adequat i suficient en el pressupost de l'exercici 2021, una vegada coberta la pròrroga de concerts de places d'atenció social.  
Procedència i quantia dels fons:  
Propis no condicionats: 72.190.192 ?.  
Propis condicionats: 10.478.258 ?.  
Externa: taxa per la prestació de serveis d'atenció social: 2.854.100 ?.  
Transferència de l'IMSERSO: 04.082.059 ?.  
  
En cas que, després de l'oportú procediment de selecció i durant la vigència de la convocatòria quedara un romanent de crèdit sense disposar en la línia, la Conselleria podrà fixar nous serveis i nombre de places a concertar per a atendre les necessitats socials.  
  
Tercer  
En tot cas, la data de finalització dels concerts socials d'aquesta convocatòria serà el 31 de desembre de 2021, sense perjudici de la possible pròrroga.  
  
Quart  
Es delega en la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, la resolució del procediment d'acció concertada a què es refereix aquesta convocatòria, així com, per raó d'interés públic i amb anterioritat a la data de finalització, l'ampliació del període de vigència de l'acord d'acció concertada, mitjançant pròrroga, de mutu acord, dels serveis concertats.  
  
Cinqué  
Es delega i es faculta la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, en l'àmbit de les seues competències, per dictar quantes instruccions siguen necessàries, tant per a l'execució i aplicació de la present resolució, com per a l'adequada gestió dels concerts en el seu àmbit funcional.  
  
Contra la present resolució, que posa fi a la via administrativa, les persones interessades podran interposar recurs contenciós administratiu davant el Tribunal Superior de Justícia de la Comunitat Valenciana, en el termini de dos mesos comptats des de l'endemà de la publicació. Així mateix, amb caràcter potestatiu, podrà interposar recurs de reposició en el termini d'un mes a comptar des de l'endemà de la publicació, davant el mateix òrgan que ha dictat la resolució. Tot això, de conformitat amb el que s'estableix en els articles 112, 114, 115, 123 i 124 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i els articles 8, 14.2 i 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa, sense perjudici que puguen exercitar-ne, si escau, qualsevol altre que estimen escaient.  
  
València, 28 de maig de 2021.- La vicepresidenta del Consell i consellera d'Igualtat i Polítiques Inclusives: Mónica Oltra Jarque.  
  
  
  
ANNEX I  
Condicions generals de la convocatòria dels acords d'acció concertada en matèria de serveis socials en el sector d'atenció a persones amb diversitat funcional.  
  
Índex  
Títol I. Disposicions generals  
Article 1. Àmbit d'aplicació  
Article 2. Objecte del concert  
Article 3. Serveis a concertar: nombre de places i tipologia de serveis  
Article 4. Duració del concert i vigència de la convocatòria  
Article 5. Cobertura de places i accés als serveis per les persones usuàries  
Títol II. Del procediment de concertació  
Capítol I. Requisits.  
Article 6. Sol·licitants  
Article 7. Requisits generals  
Capítol II. Iniciació del procediment  
Article 8. Iniciació d'ofici  
Article 9. Forma, termini i lloc de presentació de sol·licituds  
Article 10. Documentació i informació que ha d'acompanyar a la sol·licitud  
Capítol III. Ordenació i instrucció del procediment  
Article 11. Òrgan competent per a la tramitació i instrucció del procediment. Esmena  
Article 12. Criteris de selecció i valoració d'entitats  
Article 13. Comissió d'avaluació  
Article 14. Proposta de resolució  
Capítol IV. Finalització del procediment de selecció  
Article 15. Resolució de concessió, publicació i recursos  
Article 16. Contingut de la resolució en relació amb les places i serveis concertats  
Article 17. Efectes del concert  
Capítol V. Formalització dels concerts  
Article 18. Formalització dels concerts social  
Títol III. Finançament de l'acció concertada  
Article 19. Mòduls econòmics. Càlcul de l'import de l'anualitat del concert social  
Article 20. Revisió dels mòduls  
Article 21. Prohibició de cobrament a persones usuàries  
Article 22. Justificació de la prestació del servei  
Article 23. Pagament del cost del concert social  
Article 24. Comprovació i control de la despesa  
Títol IV. Execució dels concerts  
Article 25. Obligacions de l'administració concertant  
Article 26. Obligacions de les entitats titulars dels centres i serveis concertats  
Article 27. Qualitat dels serveis: actuacions de control i seguiment  
  
Article 28. Contractació d'activitats accessòries amb tercers  
Article 29. Resolució de conflictes  
Article 30. Inspecció i control ordinari  
Títol V. Condicions tècniques per a la realització de les prestacions i serveis  
Article 31. Centres d'atenció precoç  
Article 32. Centres de rehabilitació i integració social  
Article 33. Centres ocupacionals  
Article 34. Centres de dia per a persones amb diversitat funcional física o intel·lectual  
Article 35. Centres de dia per a persones amb trastorn mental greu  
Article 36. Residències per a persones amb diversitat funcional física o intel·lectual  
Article 37. Residencies-centres específics (CEEM) per a persones amb trastorn mental greu  
Article 38. Habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física, intel·lectual i trastorn mental greu  
Article 39. Activitats i serveis complementaris  
Article 40. Condicions generals d'allotjament, neteja i manutenció  
  
Article 41. Estructura bàsica dels òrgans de participació dels centres concertats  
Títol VI. Concertació de serveis addicionals o de nova creació.  
Article 42. Procediment  
Títol VII. Modificació i revisió de concerts.  
Article 43. Modificació concerts  
Article 44. Revisió i modificació de les condicions econòmiques  
  
  
TÍTOL I  
Disposicions generals  
  
Article 1. Àmbit d'aplicació  
Per la present convocatòria, la Conselleria competent en matèria de serveis socials podrà encomanar a entitats d'iniciativa social, mitjançant acords d'acció concertada, a través del procediment de concertació, la provisió dels serveis susceptibles d'acció concertada previstos en l'apartat IV de l'annex del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.  
  
Article 2. Objecte del concert  
1. Constitueix l'objecte del concert la reserva i ocupació de places en centres d'atenció social a persones amb diversitat funcional, per a la seua ocupació per les persones usuàries del sistema públic valencià de serveis socials, segons es determina en la present convocatòria.  
  
2. Les places dels serveis que siguen concertades s'integraran en el Sistema públic valencià de serveis socials.  
  
Article 3. Serveis a concertar: nombre de places i tipologia de serveis  
  
1. segons les disponibilitats pressupostàries existents, les necessitats d'atenció social, la població que actualment es troba atesa i la demanda de places de nova creació en determinades àrees geogràfiques, constitueix l'objecte específic de la convocatòria els serveis corresponents a 1009 places, en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, que tot seguit es detallen:  
a) Serveis d'atenció precoç per a l'atenció d'infants amb trastorn del desenvolupament o risc de patir-ne, de 0 a 6 anys: 306 places.  
b) Serveis de centres de Rehabilitació i Integració Social (CRIS) per a persones amb trastorn mental greu: 120 places.  
c) Serveis de centres ocupacionals per a la integració sociolaboral de persones amb diversitat funcional: 135 places.  
d) Serveis de Centre de dia per a persones amb diversitat funcional intel·lectual, física i orgànica: 290 places.  
e) Serveis de Centre de dia per a persones amb trastorn mental greu: 35 places.  
f) Serveis de residències per a persones amb diversitat funcional intel·lectual, física i orgànica: 54 places.  
g) Serveis en habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física o intel·lectual: 25 places.  
h) Serveis en habitatges tutelats per a persones amb trastorn mental greu: 44 places.  
2. Les places dels serveis de centres d'atenció diürna per a persones amb diversitat funcional en situació de dependència i de centres atenció residencial per a persones amb diversitat funcional en situació de dependència estan assimilades com a serveis de centre de dia o de residència per a persones amb diversitat funcional o trastorn mental, conforme a la tipologia dels usuaris.  
  
Article 4. Durada del concert i vigència de la convocatòria  
1. El termini de vigència de la convocatòria s'iniciarà en la data en què es publique la resolució de convocatòria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i finalitzarà el 31 de desembre de 2021.  
2. Els concerts socials que se subscriguen a l'empara de la present convocatòria tindran una duració com a màxim de 6 mesos, des de la data d'efectes fixada en la resolució de concessió i el document de formalització, finalitzant, en tot cas, el dia 31 de desembre de 2021, sense perjudici de la possible pròrroga.  
  
Article 5. Cobertura de places i accés als serveis per les persones usuàries  
1. L'accés a les places concertades serà sempre a través del procediment i òrgan administratiu que designe l'Administració per a la seua ocupació.  
2. Mitjançant resolució de la Direcció Territorial de la Conselleria s'assignaran les places o serveis concertades a les persones residents a la seua província, que hauran de reunir els requisits tècnics exigits per la normativa vigent.  
3. El centre o servei concertat admetrà la persona amb diversitat funcional designada per a la seua atenció, sempre que aquesta complisca els requisits tècnics.  
4. No obstant això el que es disposa en l'apartat 2, les persones que es troben ja ateses en qualsevol dels recursos existents, dins del Sistema Públic Valencià de serveis socials per a l'atenció a persones amb diversitat funcional, podran continuar en la mateixa plaça.  
5. En cas que l'entitat considere que la persona usuària no és apte per la seua situació biopsicosocial, per a la mena de plaça concertada que ofereix, haurà de posar-ho en coneixement de la direcció territorial de la Conselleria, mitjançant informe raonat, la qual resoldrà el pertinent.  
6. Per a garantir la continuïtat dels serveis, tindran caràcter preferent per a la concertació i el finançament públic les places que estigueren sent ocupades per persones usuàries mitjançant resolució administrativa de concessió de plaça en el recurs i/o aprovació de programa individual d'atenció (PIA) en cas de persones en situació de dependència, segons vinguen reflectides mitjançant l'aplicació corporativa Simetta, de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
  
  
TÍTOL II  
Del procediment de concertació  
  
CAPÍTOL I  
Requisits  
  
Article 6. Sol·licitants  
1. Conformement al marc normatiu vigent a la Comunitat Valenciana, podran sol·licitar i participar en el règim d'acció concertada de serveis socials les entitats d'iniciativa social, que complisquen els requisits legals i reglamentaris establits.  
2. Es considera com a entitat d'iniciativa social les fundacions, associacions, organitzacions de voluntariat i altres entitats sense ànim lucratiu que realitzen activitats de serveis socials. Així mateix, es consideren incloses les societats cooperatives qualificades d'entitats sense ànim lucratiu, conforme a la seua normativa específica.  
Article 7. Requisits generals  
segons el que es disposa en l'article 7 del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana, podran sol·licitar i accedir al règim d'acció concertada les entitats d'iniciativa social prestadores de serveis socials que complisquen els requisits:  
a) Estar degudament inscrites en el sector de serveis socials corresponent a persones amb discapacitat o diversitat funcional en el Registre general de titulars d'activitats de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana.  
b) Comptar amb acreditació administrativa, segons exigeix la normativa sectorial, considerant acreditats a l'efecte de l'atenció en centres i serveis, tal com estableix la disposició addicional cinquena del Decret 62/2017, de 19 de maig, del Consell, tots els centres i serveis per a persones amb diversitat funcional, que es troben autoritzats i que s'ajusten al que es preveu en la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana; Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat; i el Decret 59/2019, de 12 d'abril, del Consell, d'ordenació del sistema públic valencià de serveis socials.  
  
c) Trobar-se al corrent en el pagament de les obligacions tributàries i de la seguretat social.  
d) Disposar el centre d'autorització de funcionament, conforme a la normativa general de serveis socials i la normativa sectorial, amb anterioritat a la data de resolució de la present convocatòria.  
e) Acreditar o estar en condicions de disposar d'un certificat de qualitat del centre o servei. En el cas de no comptar amb aquest certificat, l'entitat haurà de presentar una declaració responsable, en els termes previstos en la disposició transitòria cinquena del Decret 181/2017, del Consell, de 17 de novembre.  
f) Acreditar la titularitat del centre (espai físic en el qual es presten els serveis) o la disponibilitat per qualsevol títol jurídic vàlid per un període no inferior al de la vigència del concert, així com l'autorització de l'entitat o persona titular del local on està situat el centre i/o es presten els serveis, i mantindre-la durant tot l'acord d'acció concertada, exceptuant el que està disposat en l'article 24 del Decret 181/2017.  
  
g) No estar incurs en les prohibicions per a concertar amb l'administració que estableix l'article 8 del citat Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell.  
h) Compromís de comunicar els canvis en la titularitat o autoritzacions del centre objecte del concert i qualsevol trasllat o modificació substancial que afecte la naturalesa del concert.  
i) Posar a la disposició de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives com a mínim el 90 per cent de les places autoritzades del centre o servei per a la seua inclusió en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials mitjançant la seua concertació. En casos excepcionals i degudament justificats, es podrà prendre com a referència el percentatge d'ocupació real del centre segons l'última convocatòria d'acció concertada de diversitat funcional.  
j) En el 10 per cent de les places restants en residencials i habitatges tutelats, no posades a disposició per part de les entitats en l'acció concertada a la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, no podran ser cobertes mitjançant prestacions vinculades al servei o prestacions vinculades de garantia de les tipologies de places o serveis vinculades al propi objecte de les convocatòries d'acció concertada.  
  
  
CAPÍTOL II  
Iniciació del procediment  
  
Article 8. Iniciació d'ofici  
El procediment de concertació s'inicia d'ofici, amb la publicació de la resolució que aprova la convocatòria pública, i s'impulsarà d'ofici en tots els seus tràmits, respectant els principis de transparència, publicitat i no discriminació, així com la resta de principis generals establits en els articles 6 i 87 de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, per la qual es regula el sistema de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana; i en l'article 4 del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, pel qual es desenvolupa l'acció concertada per a la prestació de serveis socials en l'àmbit de la Comunitat Valenciana per entitats d'iniciativa social.  
  
Article 9. Forma, termini i lloc de presentació de sol·licituds  
1. La sol·licitud de participació en el procediment de concertació s'efectuarà mitjançant model que figura en l'annex II de la present resolució, degudament formalitzada i subscrita per la persona que ostente la representació de l'entitat titular del centre o servei objecte del concert.  
  
2. El termini de presentació de sol·licituds de la present convocatòria serà d'un mes, a partir de l'endemà de la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
3. Es presentarà una sol·licitud per cada centre o servei les places del qual l'entitat ofereix per a concert.  
4. La presentació de sol·licituds i documentació annexa es realitzarà de manera telemàtica, a la fi de la qual les persones i entitats interessades utilitzaran l'aplicació dissenyada i que estarà disponible en el Catàleg de serveis públics interactius de la Generalitat, a través de la seu electrònica (portal https://sede.gva.es, apartat «Serveis en línia»), indicant al peu la Direcció Territorial de la Conselleria (que serà l'òrgan instructor segons la localització del centre).  
5. A l'efecte de participació en la present convocatòria, es considera que la mateixa subscripció de la sol·licitud de concert social per les entitats susceptibles de ser beneficiàries, per si mateixes o per representant, implica la capacitat jurídica i d'obrar necessària per a:  
- Sol·licitar l'oportú concert social.  
- Autoritzar la consulta de les dades contingudes en la Plataforma Autonòmica d'Interoperabilitat.  
- Autoritzar la consulta interactiva de documentació.  
Segons el que es disposa en l'article 28 de Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i l'article 14.4 del Decret 181/2017, en absència d'oposició expressa per part de l'interessat, l'òrgan gestor del procediment està autoritzat per a obtindre directament les dades dels documents preceptius elaborats per qualsevol administració, i que per a aquest procediment són les assenyalades a continuació:  
- Document d'identitat (DNI) del representant legal de l'entitat sol·licitant.  
- Certificació que l'entitat està al corrent de les obligacions tributàries (Hisenda estatal. AEAT).  
- Certificació que l'entitat està al corrent de les obligacions tributàries (Hisenda autonòmica. Generalitat Valenciana)  
- Certificació que l'entitat està al corrent de les obligacions amb la Seguretat Social.  
6. Així mateix, i segons la legislació administrativa aplicable la tramitació d'aquest procediment en tots els seus tràmits es realitzarà per mitjans telemàtics.  
  
Article 10. Documentació i informació que ha d'acompanyar la sol·licitud  
1. La documentació que han de presentar les entitats per a cada centre o servei que sol·liciten participar en el procediment de concertació serà la següent:  
a) Certificat acreditatiu de l'acord adoptat per l'òrgan competent de l'entitat en el qual s'autoritze el representant legal la participació en el procediment de selecció i la sol·licitud del concert social (apartat E de l'annex II).  
b) Certificat d'estar al corrent de les obligacions tributàries amb la Hisenda estatal i autonòmica i de les obligacions amb la Seguretat Social, en cas que no autoritzen la consulta interactiva d'aquesta documentació (apartat F de l'annex II).  
c) Declaració responsable de l'entitat de no estar incursa en cap causa de prohibició per a concertar (apartat G de l'annex II).  
d) Fitxa tècnica de funcionament del servei i activitats del centre (apartat A de l'annex III).  
e) Relació de professionals i personal d'atenció directa amb què compta el centre o servei per a l'atenció de les places que es troben a la disposició de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives sota l'acord d'acció concertada, amb indicació del nom i cognoms dels seus components, lloc de treball, titulació, tipus de relació laboral d'aquests amb l'entitat titular, antiguitat, nombre d'hores setmanals de dedicació de cadascun i funcions que realitzen (apartat B de l'annex III) i, si fa el cas, relació de persones usuàries del centre (apartat C de l'annex III).  
f) Declaracions responsables corresponents a les clàusules socials, conformement a l'apartat H de l'annex II.  
g) Document d'autobaremació, conformement a l'annex IV.  
h) En cas de canvi de domiciliació bancària, així com per a centres nous, document d'alta de domiciliació bancària amb el compte designat per a la percepció de concerts socials, conforme al model que consta com a annex V.  
2. Durant la fase d'instrucció l'Administració incorporarà d'ofici:  
  
a) Certificat o document acreditatiu de la inscripció de l'entitat titular en el Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana, amb data d'inscripció en aquest, per a acreditar l'antiguitat.  
b) Certificat o document acreditatiu de la inscripció d'autorització de funcionament del centre o de la inscripció en el Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana, amb data d'autorització o d'inscripció.  
  
  
  
CAPÍTOL III  
Ordenació i instrucció del procediment  
  
Article 11. Òrgan competent per a la tramitació i instrucció del procediment. Esmena  
1. La instrucció dels procediments de concertació correspon als òrgans competents de les Direccions Territorials de la Conselleria competent en la matèria de serveis socials, que s'encarregarà de verificar la documentació presentada en el procediment i la seua baremació, així com avaluació tècnica.  
2. Una vegada revisada la documentació, quan la sol·licitud no reunisca els requisits exigits o no s'acompanye la documentació preceptiva, l'òrgan d'instrucció el requerirà perquè, de conformitat amb l'exigit en la llei i en les seues disposicions de desenvolupament, esmene la falta o acompanye els documents preceptius, amb indicació que, si així no ho fera en el termini de 10 dies hàbils, se'l tindrà per desistit de la seua petició, prèvia resolució que haurà de ser dictada en els termes previstos en la legislació de procediment administratiu comú.  
3. Per a tal fi, en cada Direcció Territorial de la Conselleria es constituirà una comissió tècnica instructora, que estarà integrada per almenys tres membres designats per la persona titular de la Direcció Territorial, ostentant la presidència la persona encarregada del cap de servei competent per raó de la matèria o persona que la substituïsca, com a vocal la persona titular del cap de secció i una tècnica o tècnic d'aquesta, com a secretari/ària.  
4. Una vegada finalitzada la instrucció de tots els expedients corresponents al seu àmbit territorial, les comissions tècniques instructores elevaran a la Comissió d'avaluació la relació d'entitats els centres i els serveis de les quals compleixen els requisits, amb la proposta de puntuació.  
  
Article 12. Criteris de selecció i valoració d'entitats  
1. La valoració de les sol·licituds s'efectuarà atenent els criteris de selecció i valoració d'entitats següents:  
a) Els anys d'experiència acreditada en la prestació de serveis a persones amb diversitat funcional.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 15 punts, a raó d'un punt per any acreditat a comptar des de la inscripció de qualsevol servei dins d'aquest àmbit funcional en el Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana o departament anàleg de qualsevol altra Comunitat Autònoma.  
  
b) La continuïtat en l'atenció en relació amb la qualitat prestada. Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 15 punts.  
La continuïtat en l'atenció es valorarà conformement al nombre de protocols que desenvolupa el centre o s'estableix en el projecte de gestió, en cas de centres de nova creació, per a garantir l'atenció integral, especialitzada o ambulatòria: a raó de tres punts per protocol d'atenció a necessitats específiques de les persones amb diversitat funcional, sempre que complisquen els adequats criteris per a la seua aplicació.  
  
Per a la seua valoració, cada protocol haurà de portar associat les corresponents fulles o documents de registre, i la seua adscripció a un dels programes que desenvolupa el centre; no sent objecte de valoració els protocols bàsics, que a continuació s'assenyalen:  
1. Protocol d'acolliment, ingrés i alta/baixa d'una persona en el centre.  
2. Protocol d'alimentació.  
3. Protocol d'higiene i neteja.  
4. Protocol d'acompanyament a consultes sanitàries i urgències sanitàries.  
c) El treball desenvolupat en l'àmbit comunitari i el grau d'inserció de l'entitat, centre o servei en el territori, desenvolupant accions i programes en col·laboració amb altres centres i serveis socials, culturals, sanitaris, d'ocupació, municipals o de la Generalitat.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 20 punts, devent l'entitat acreditar documentalment les accions i programes en règim de col·laboració que desenvolupa o pretén desenvolupar. Seran objecte de puntuació:  
- Les entitats que aporten una estructura de centres organitzats en xarxa, per a l'actuació en un entorn social determinat (àrea metropolitana, comarca o departament de salut). Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 10 punts, conformement al barem següent:  
  
 Punts  
Centres que treballen amb dos o més centres en xarxa 10  
Centres que treballen amb un altre centre en xarxa 5  
  
  
- Les accions coordinades i programes comuns amb altres centres i serveis socials, sanitaris, d'ocupació, culturals o esportius, es valoraran amb un màxim de 10 punts, a raó de dos punts per cada programa d'actuació conjunta, que s'acreditarà mitjançant informe de la pròpia entitat o declaració responsable en el qual conste les actuacions que es duen a terme.  
d) Les bones pràctiques socials i de gestió de personal, en relació amb les clàusules socials de creació d'ocupació per a persones amb dificultats, plans d'igualtat entre dones i homes, i altres de caràcter social, especialment establides en l'execució de les prestacions objecte de l'acció concertada.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 15 punts, de la següent forma:  
- Tindre incorporats treballadors amb discapacitat o diversitat funcional en l'entitat que vaja a executar l'acord d'acció concertada en percentatge superior a la quota legalment establida:  
  
 Punts  
Més del 3 % 6  
Més del 2,5 % 4  
Més del 2 % 2  
  
  
- Tindre establit un Pla d'igualtat de dones i homes, que assegure la igualtat de gènere i l'eventual millora dels mínims en matèria d'igualtat i de conciliació laboral establits en la Llei orgànica 3/2007, de 22 de març, per a la igualtat efectiva de dones i homes, i normativa autonòmica (Llei 9/2003, de 2 d'abril, de la Generalitat): 4 punts.  
  
- Tindre establit una carta de servei, amb compromisos de gestió, indicadors detallats per al seu seguiment, sistema de gestió de queixes i reclamacions, i mesures d'esmena àgils en cas d'incompliment (en document de carta de serveis, que es facilite a les persones usuàries, amb independència del reglament de règim interior): 5 punts.  
  
e) Implantació de processos de participació i decisió de les persones usuàries en els plans de centres o serveis i en els seus projectes de vida.  
  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 5 punts, de la forma següent:  
- Tenir establit o previst un programa o protocol d'informació a la persona usuària i/o al familiar responsable, amb els mecanismes adequats per a la informació, orientació i implicació de les persones usuàries en el seu programa terapèutic dins del centre o servei: 3 punts.  
  
- Tenir establit o previst una programació d'activitats, subjecta a aprovació d'òrgans de participació per a la prestació dels serveis, amb l'adequada periodicitat i sistemes de seguiment dels acords: 2 punts.  
  
f) Nivell de necessitat de les places.  
Aquest criteri es valorarà amb un màxim de 20 punts, a raó de dos punts per any de subvenció acreditada per al manteniment del centre o servei, en cas de centres en funcionament, i a raó d'1 punt per persona registrada que es trobe en llista d'espera en la tipologia del recurs i àmbit comarcal del centre, en cas de centres de nova creació no concertats en l'exercici anterior.  
g) Posar a la disposició de la Vicepresidència i Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives la totalitat de les places autoritzades al centre o servei per a la seua inclusió en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials, mitjançant la concertació d'aquestes. Es valorarà amb 10 punts.  
  
2. Es faculta les entitats perquè, conformement al que es disposa en el present article, emplenen el document d'autobaremació, que consta com a annex IV de la present resolució, sense perjudici de la potestat i obligació de l'administració de verificar i comprovar les dades, atorgant la puntuació que corresponga en els diferents apartats.  
  
3. La puntuació mínima per a accedir al règim d'acció concertada s'estableix en 50 punts. segons aquests criteris de selecció, podrà exigir-se una major puntuació per a l'adopció d'acords d'acció concertada, quan resulte aquesta necessària en funció de les limitacions pressupostàries o del nombre o característiques de les prestacions susceptibles de concert.  
En aquests casos, s'establirà la corresponent proposta de concert amb aquelles entitats i serveis que resulten amb major puntuació, fins a cobrir l'import de la consignació pressuposada existent; havent d'establir de manera preferent el concert que garantisca el nombre de places ocupades durant l'any anterior en aquells centres o serveis que van ser concertats, i amb la possibilitat de restringir el nombre de places finançades en cada centre o centres i serveis de nova creació, sempre que segons el parer de la Comissió d'avaluació, el nombre de places oferides no es corresponga amb la necessitat de places o demanda social registrada d'aquesta mena de recurs en una determinada àrea geogràfica d'actuació.  
4. En cas de produir-se un empat de puntuació per part de dues entitats i centres, l'administració cobrirà les places noves, segons les disponibilitats pressupostàries, i atorgarà preferència als que hagen obtingut major puntuació en l'apartat 1.d del present article i, en cas de persistir aquest, es prendrà com a criteri de desempat la data (dia i hora) de la presentació de la sol·licitud, i tindrà prioritat la presentada amb major antelació.  
  
Article 13. Comissió d'avaluació  
Per a l'avaluació del procediment d'acció concertada que estableix la present convocatòria, es crea una Comissió d'avaluació, que estarà integrada pels membres següents:  
a) La persona titular de la Subdirecció General de Gestió i Organització del Sistema, que ostentarà la presidència.  
b) Sis vocals constituïts per:  
- La persona titular de la Subdirecció General de Persones amb Diversitat Funcional.  
- Un/a cap de servei de la Direcció General amb competència en acció concertada  
- Un/a cap de servei de la Direcció General amb competència en Diversitat Funcional.  
- Les persones titulars de les Direccions territorials de la Conselleria, que podran delegar en el cap de servei o de secció de cada direcció territorial.  
c) Un/a tècnic/a de Direcció General de Gestió i Organització del Sistema o de la Direcció General de Diversitat Funcional, que actuarà com a secretari/ària de la comissió.  
2. La Comissió d'avaluació exercirà les seues funcions, actuant com a òrgan col·legiat, i estendrà acta de les seues reunions, de conformitat amb el que preveu la legislació de règim jurídic del sector públic.  
  
  
Article 14. Proposta de resolució  
1. La Comissió d'avaluació, prèvia remissió per les comissions tècniques instructores, és l'encarregada d'elaborar una relació ordenada de participants en el procediment de selecció, que han acreditat l'experiència mínima i solvència tècnica exigides, amb la seua puntuació en el procediment de selecció, segons els criteris de valoració, que estableix la llei, que venen desenvolupats i ponderats en la present convocatòria.  
  
2. Amb base a aquesta relació, s'elaborarà la proposta de resolució, que ha de remetre's a la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, en la qual haurà de determinar-se el nombre de places i serveis a concertar amb cada entitat d'iniciativa social, les quals hauran de quedar a la disposició de la Conselleria a partir del moment en què es formalitze el corresponent concert social.  
  
3. En la mateixa proposta de resolució es deixarà constància de les places i serveis oferits per entitats de iniciativa social, el concert dels quals escau denegar, motivant-ne la causa: per no complir requisits, per no haver superat la puntuació mínima establida en la convocatòria, per venir imposada per la limitació de crèdits pressupostaris o per no existir demanda social.  
  
  
CAPÍTOL IV  
Finalització del procediment de selecció  
  
Article 15. Resolució de concessió, publicació i recursos  
1. La persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, per delegació de la persona titular de la Conselleria, a proposta de la Comissió d'avaluació i tenint en compte les disponibilitats pressupostàries existents, resoldrà sobre la concessió o denegació de concerts socials en un termini màxim de sis mesos des de la publicació de la convocatòria pública en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.  
Aquesta resolució serà única contenint la decisió adoptada en relació amb totes les sol·licituds de concertació de places presentades. Transcorregut el termini establit en l'apartat anterior sense haver-se dictat i publicat la resolució expressa, hauran d'entendre's desestimades les sol·licituds formulades per les entitats participants en el procediment de concertació, per silenci administratiu, segons el que s'estableix en l'article 25 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques, sense perjudici que subsistisca l'obligació legal de l'administració de resoldre expressament.  
  
2. La resolució que es dicte de concessió i denegació de concerts posa fi al procediment de selecció, i serà objecte de publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, i aquesta tindrà els efectes de la notificació als interessats, conforme al que es disposa en l'article 45 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques  
3. Recursos. La resolució posa fi a la via administrativa i contra aquesta es podrà interposar recurs potestatiu de reposició en el termini d'un mes a comptar des de l'endemà de la publicació; o bé, directament recurs contenciós administratiu, en el termini de dos mesos a comptar des de l'endemà d'aquesta publicació, de conformitat amb el que es disposa en l'article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, reguladora de la jurisdicció contenciosa administrativa, sense perjudici que puga interposar qualsevol altre que estime pertinent.  
  
Article 16. Contingut de la resolució en relació amb les places i serveis concertats  
1. Les places concertades, que vinguen determinades en la resolució de concessió, quedaran a la disposició de la Conselleria competent en matèria de serveis socials des de la data que es fixe en aquesta, d'acord a les regles següents:  
a) La resolució de concessió de concert estendrà els seus efectes des de la data que conste en el document de formalització del concert per a l'atenció i cobertura de totes aquelles places de centres i serveis que en aquesta data es troben ocupades per usuaris/àries, sempre que l'accés de les persones usuàries s'haguera dut a terme mitjançant resolució administrativa dictada pels òrgans competents de la conselleria.  
  
b) La resolució de concessió de concert haurà de fixar, si fa el cas, la data en què assortirà els efectes per a ampliació de places no finançades en l'exercici anterior i els centres i recursos socials de nova creació, la qual vindrà determinada des de la data de posada a la disposició de les places per a l'atenció a noves persones usuàries.  
2. L'import de l'anualitat del concert es determinarà, per a cada centre en que s'establisca la reserva i ocupació de part o la totalitat de places de centres d'atenció social a persones amb diversitat funcional, en funció del nombre de places concertades, el mòdul econòmic aplicable i nombre de dies de prestació del servei.  
3. La resolució de concessió de concert a les entitats d'iniciativa social que no acrediten el requisit de comptar amb un certificat de qualitat del centre o servei, que estableix l'article 7.2.e del Decret 181/2017, del Consell, de 17 de novembre (recollit en l'article 7.e del present annex), amb anterioritat al termini de resolució del procediment de concertació, deixarà constància d'aquesta circumstància, de manera que aquesta resolució estarà condicionada al compliment d'aquest requisit en el termini indicat en la disposició addicional quarta de la Llei 3/2019, de serveis inclusius de la Generalitat, des de la formalització del concert social, quedant l'entitat obligada a sotmetre's a l'avaluació de qualitat del centre o servei i presentar un certificat de qualitat homologat per alguna entitat acreditada en matèria d'avaluació, i l'administració podrà procedir a l'extinció del concert si no es compleix amb aquesta obligació en el termini establit en el termini establit, conforme al que es disposa en la disposició transitòria cinquena del citat decret.  
  
  
Article 17. Efectes del concert  
1. Els efectes econòmics del concert seran a partir la data d'efectes que conste en el document de formalització del concert. La posada a disposició haurà de produir-se en la data indicada en la resolució de concessió.  
2. La quantia màxima del concert es determinarà, per a cada servei, prenent en consideració el mòdul econòmic aplicable, el període de prestació del servei i, quan es tracte d'un concert de reserva i ocupació de places, el seu nombre.  
  
  
CAPÍTOL V  
Formalització dels concerts  
  
Article 18. Formalització del concert social  
1. Els concerts socials, producte dels acords d'acció concertada, es formalitzaran en un document administratiu, segons el model fixat com a annex VII, dins del termini de trenta dies a comptar des de l'endemà de la publicació de la resolució de concessió.  
2. En el referit document de concert es farà constar de manera expressa, els drets i obligacions de les parts, nombre de places i tipologia dels serveis concertats, règim econòmic (finançament per part de l'administració, import del mòdul o mòduls econòmics unitaris corresponents al cost de les places i import anual), forma de pagament, durada, possibilitat de pròrrogues i causes de la seua extinció.  
  
Així mateix, haurà de deixar constància del requisit de certificació de qualitat, en els termes previstos en la disposició transitòria cinquena del Decret 181/2017, del Consell, de 17 de novembre.  
3. El concert subscrit entre l'Administració i l'entitat d'iniciativa social recollirà en un únic document totes les places i centres concertats, amb el finançament corresponent, de forma singularitzada a les diferents unitats o centres concertats de l'entitat.  
4. El concert social serà subscrit, en representació de l'Administració concertant, per persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema, com a òrgan facultat per a resoldre el procediment de concertació.  
Una vegada formalitzat s'anotaran d'ofici en la corresponent secció del Registre general de titulars d'activitats, de serveis i centres de serveis socials de la Comunitat Valenciana.  
5. El document administratiu en el qual es formalitze el concert social podrà elevar-se a escriptura pública quan el sol·licite el titular del servei o centre concertat, sent, en aquest cas, al seu càrrec les despeses derivades del seu atorgament.  
  
TÍTOL III  
Finançament de l'acció concertada  
  
Article 19. Mòduls econòmics. Càlcul de l'import de l'anualitat del concert social  
1. El finançament de les places concertades per la Generalitat, a què es refereix aquesta convocatòria, s'efectuarà segons els mòduls econòmics (euros/plaça/dia) fixats per plaça ocupada per persones amb diversitat funcional o trastorn mental greu (TMG) segons les seues característiques i suports que requereix.  
a) S'aplicarà en la valoració el mòdul A quan les places es troben cobertes per persones amb un grau discapacitat reconeguda inferior al 75 %.  
b) S'aplicarà el mòdul B si es troben cobertes per persones amb un grau de discapacitat reconeguda igual o superior al 75 %.  
c) En el cas dels centres ocupacionals per a persones amb diversitat funcional s'aplicarà el mòdul C a les places cobertes per persones amb un grau de discapacitat reconeguda igual o superior al8 9 %.  
Així mateix, s'aplicarà el mòdul C específic a la totalitat de les places de residències i centre de dia per a dany cerebral (1), trastorn d'espectre autista (2) i paràlisi cerebral (3), als quals s'aplicarà un import de mòdul específic, segons ve fixat en el quadre del barem.  
En habitatges tutelats s'aplicarà un mòdul únic (A) per a tota mena de persones usuàries, aplicant-se el mòdul específic C en habitatges per a persones amb trastorn d'espectre autista i habitatges per a malalts mentals amb atenció residencial 24 hores (4) i un mòdul específic (5) en habitatges per a persones amb trastorn de conducta d'atenció residencial 24 hores.  
d) En els centres d'atenció precoç i centres de rehabilitació i integració social (CRIS) s'aplicarà un mòdul únic, sent aquest el cost màxim garantit que contempla totes les despeses necessàries per al seu funcionament.  
e) Quan un centre d'atenció residencial o residència no dispose d'espai per a la realització de les activitats rehabilitadores i/o terapèutiques, de manera que un/a usuari/ària utilitze els serveis d'atenció diürna (centre ocupacional o de dia) compatibles, en altres recursos gestionats per la mateixa entitat, s'aplicarà únicament el mòdul econòmic que corresponga al cost de servei d'atenció residencial.  
2. El quadre de mòduls a aplicar, conformement a la tipologia del centre o recurs i la modalitat d'usuari, és el següent:  
  
 A  
?/plaça/dia B  
?/plaça/dia C  
?/plaça/dia  
Centres d'Atenció Precoç 24,50 - - -  
Centres de Rehabilitació i Integració Social (CRIS) 29,69 - - -  
Centres ocupacionals (sense servei de transport) 34,16 - 38,72 - 63,63 -  
Centres de Dia per a Persones amb Diversitat Funcional Física o Intel·lectual 63,63 - 65,84 - 79,00 - (1)  
94,50 - (2)  
99,75 - (3)  
Centres de Dia per a Persones amb Trastorn Mental Greu (TMG) 57,63 - 59,84 - -  
Residència per a Persones amb Diversitat Funcional 96,39 - 123,00 - 134,00 -  
Residència-Centre Específic per a Persones amb TMG (CEEM) 96,39 - 123,00 - \_  
Habitatge tutelat per a Persones amb Diversitat Funcional 64,05 - - 76,86 - (4)  
124,99 - (5)  
Habitatge tutelat per a Persones amb TMG 64,05 - - 76,86 - (4)  
  
3. Els mòduls establits cobreixen la totalitat dels costos variables, fixos i permanents de prestació de cada tipus de servei, sense incloure el benefici industrial, i comprenen el cost de tots els serveis exigibles de prestació obligatòria que ha de prestar el centre, conformement a la normativa vigent, i que ha d'abonar la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives.  
En els centres ocupacionals amb servei de transport, aquest es finançarà a través d'un mòdul addicional de 1320 ?/usuari/any, que serà aplicable exclusivament a persones usuàries que no residisquen en el municipi on estiguera situat el centre i la totalitat dels usuaris/àries que tinguen reconeguda mobilitat reduïda.  
4. Per a l'establiment de l'anualitat del concert social i a efectes exclusivament econòmics, es tindrà en compte que el càlcul dels mòduls econòmics es realitza:  
a) Per 220 dies, en cas de centres d'atenció ambulatòria i centres d'atenció diürna.  
b) Per 365 dies o 366 en cas d'any de traspàs, en cas de residències i habitatges tutelats.  
5. El finançament de les places objecte de concert corresponents a ampliació de places i recursos socials de nova creació no concertats en l'exercici anterior, s'efectuarà sempre conformement al mòdul A establit per a la tipologia del recurs.  
Cada anualitat, el mòdul corresponent a aquestes places s'actualitzarà segons el grau de discapacitat de les persones usuàries que hagen ocupat aquestes en l'exercici anterior.  
6. El finançament per places no efectivament ocupades, per causa aliena a l'entitat, serà el 50 per 100 de la corresponent al mòdul A establit per a la tipologia del recurs de què es tracte.  
7. Cada anualitat, prèvia sol·licitud de l'entitat interessada, es podrà fer la revisió del càlcul de l'import del concert, a conseqüència d'un canvi en les característiques i suport que requerisquen les persones usuàries ateses, que impliquen un canvi en els mòduls que s'apliquen a aquest càlculs.  
La referida sol·licitud de l'entitat interessada haurà de presentar-se durant el mes de gener de l'any en què es pretenga aquesta revisió.  
  
Article 20. Revisió dels mòduls  
En cas de pròrroga dels concerts, les quantitats corresponents als mòduls plaça/dia podrà ser revisada conforme a l'increment anual de l'índex general de l'IPC respecte a l'exercici anterior i en tot cas, a l'alça.  
  
Article 21. Prohibició de cobrament a persones usuàries  
El centre o servei concertat no podrà cobrar a les persones cap quantitat suplementària per liquidació d'estada o per qualsevol altra prestació que haja de ser atesa en virtut del concert, sent aquest motiu o causa de resolució del concert.  
  
Article 22. Justificació de la prestació del servei  
Les entitats signants dels concerts estaran obligades a justificar la prestació del servei i el compliment de les obligacions derivades del concert, per al seu abonament.  
A aquest efecte hauran de presentar, amb caràcter mensual, en els cinc primers dies del mes següent, la documentació per via telemàtica o mitjans electrònics:  
- Certificació amb la relació de persones usuàries ateses amb indicació del seu nom, cognoms i DNI, subscrita pel titular del centre o persona que actue en representació d'aquest, conforme al model que consta com a annex VI, on s'acredite que s'ha prestat el servei conformement a les obligacions que estableix el concert i, si fa el cas, el nombre de places no ocupades, per causa aliena a l'entitat.  
  
  
Article 23. Pagament del cost del concert social  
1. La conselleria competent en matèria de serveis socials tramitarà mensualment l'ordre de pagament del cost del concert social per plaça o servei concertat, segons els mòduls econòmics fixats en la convocatòria i el corresponent document de formalització, conformement a les places efectivament ocupades i no ocupades durant el mes anterior.  
2. En cas de produir-se vacants durant l'exercici, les places seran ocupades per persones amb diversitat funcional conformement al seu grau de discapacitat. No obstant això, en cas de necessitat d'ingrés urgent, podrà ser una plaça ocupada per persona amb un major grau de discapacitat, abonant-se en tot cas conformement al mòdul econòmic establit per a plaça vacant.  
3. L'abonament del cost del concert s'efectuarà, mitjançant transferència bancària, al compte específic per a concerts socials designada per l'entitat corresponent.  
4. El pagament corresponent a la mensualitat de desembre, es lliurarà de forma anticipada amb la relació nominal de persones ateses i places no ocupades a data 1 de desembre, sense perjudici de la regularització corresponent, que s'efectuarà en tot cas abans del 31 de gener de l'exercici següent, que implicarà l'exigència, si fa el cas, de reintegrament de l'import indegudament percebut, conforme estableix la Llei de pressupostos anual.  
  
Article 24. Comprovació i control de la despesa  
1. L'òrgan competent en cada direcció territorial, comprovarà la veracitat de les dades aportades i si existeix alguna incidència o reclamació relativa a l'atenció a les persones usuàries, sempre que aquesta haja sigut atesa adequadament o es trobe en termini pendent de resolució, per a donar conformitat, si escau, a la documentació.  
2. L'entitat titular del centre haurà de presentar, abans del 15 de gener de l'exercici següent, a l'òrgan de participació del centre el compte anual, en el qual apareixeran reflectits tots els ingressos (abonament de mensualitats per l'Administració) i despeses incloses en el seu compte d'explotació, que haurà d'estar detallat i identificat per: despeses de personal, despeses generals (subministraments, tributs, contractes de manteniment, servei de menjador, transport, treballs i serveis exteriors) i altres despeses (despeses diverses: lloguer o altres).  
3. Així mateix, una vegada aprovat per l'òrgan de participació del centre, el resum econòmic del exercici, inclòs en la memòria que es desenvolupa en el punt 4, la entitat haurà de remetre per via telemàtica, abans del 31 de gener de l'exercici següent, a la Direcció Territorial, a la Direcció General de Diversitat Funcional i a la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema una memòria de justificativa de les actuacions i el compliment de les condicions que s'estableixen en el concert social. De no realitzar-se aquest enviament en la data establida, la direcció general competent en la matèria d'acció concertada adoptarà les mesures considerades oportunes.  
4. En la memòria es farà constar, com a contingut mínim, els extrems següents:  
- Entitat, denominació del servei i nombre de places concertades.  
- Resultats obtinguts: nombre de persones ateses i característiques de les persones usuàries.  
- Objectius i activitats realitzades.  
- Avaluació dels serveis prestats.  
- Resum econòmic de l'exercici.  
- Conclusions respecte dels objectius, avaluació i resultat econòmic.  
  
5. En virtut dels disposat en l'article 60 de la Llei 3/2020, de 30 de desembre, de la Generalitat, de mesures fiscals, de gestió administrativa i financera i d'organització de la Generalitat (DOGV 8987, 31.12.2020), en el qual es modifica l'article 87.2.g de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana (DOGV 8491, 21.02.2019), l'entitat concertada tindrà l'obligació de reembossar qualsevol compensació excessiva rebuda. El càlcul de la compensació es determinarà mitjançant les memòries econòmiques que presente l'entitat com a justificació de l'acord del concert.  
6. L'entitat titular del centre estarà obligada a conservar les factures i els documents justificants de despeses, per un període de quatre anys, per al seu control econòmic i financer.  
  
  
TÍTOL IV  
Execució dels concerts  
  
Article 25. Obligacions de l'Administració concertant  
Constitueixen obligacions de la Conselleria d'Igualtat i Polítiques Inclusives, com a Administració concertant les següents:  
a) Abonar a l'entitat titular del centre o servei concertat, mensualment, l'import del concert conforme al mòdul econòmic fixat en la convocatòria i en el document de formalització del concert social.  
  
b) Resoldre mitjançant acte administratiu exprés les altes de persones usuàries, que hauran d'accedir al servei, així com qualsevol circumstància: baixa o trasllat, que s'adopte sobre aquests en relació amb servei concertat.  
c) Facilitar al centre tota la informació disponible relativa a la persona amb diversitat funcional en el moment d'ingrés en el centre o accés al servei, sense perjudici de l'obligació de la seua actualització durant la seua estada, que correspondrà a l'entitat titular d'aquest.  
d) Comunicar al titular del centre concertat, amb la suficient antelació, qualsevol circumstància que afecte les places concertades i al concert subscrit.  
e) Dictar les directrius tècniques i instruccions precises per al desenvolupament de l'activitat, assegurar la qualitat del servei i que es proporcione a les persones amb diversitat funcional el recurs més idoni a la seua situació i circumstàncies personals, dins d'un entorn social adequat.  
  
Article 26. Obligacions de les entitats titulars dels centres i serveis concertats  
1. Sense perjudici de les obligacions establides en les normes d'aplicació, són obligacions de les entitats titulars dels centres i serveis concertats, les obligacions específiques següents a conseqüència de l'acord d'acció concertada i formalització del concert:  
  
a) Posar a la disposició de la Generalitat el nombre de places previstes en el concert, així com admetre al servei a totes les persones usuàries que se li designen pels òrgans competents de la Conselleria.  
  
b) Mantindre els requisits i ràtios de personal en relació amb les prestacions i nombre de persones ateses, segons es determina en la tipologia de cada recurs i en el present annex, durant el període de vigència del concert.  
c) Prestar el servei gratuïtament a les persones, de manera que no pot percebre quantitat que, directament o indirectament, supose una contrapartida econòmica pels serveis objecte del concert, excepte, si fa el cas, per serveis complementaris, sempre que estiguen autoritzats.  
d) Fer constar en la seua documentació i en la seua publicitat, al costat de la denominació de l'entitat, centre o servei, la condició de centre o servei concertat, integrat en el Sistema Públic Valencià de Serveis Socials.  
A l'efecte, segons la disposició addicional novena del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, hauran de fer constar en la seua documentació i en la seua publicitat la condició de centre o servei concertat, en el termini màxim de quinze dies des de la formalització del concert social; i igualment, els centres la totalitat de places dels quals estiguen subjectes al règim d'acord d'acció concertada faran constar en la seua denominació i en la seua publicitat la condició de centre concertat, tenint el termini màxim de quaranta-cinc dies des de la formalització del concert social, per a fer constar aquesta circumstància modificant, si escau, la seua retolació i publicitat exterior.  
e) Complir, en tot moment, les condicions tècniques a les quals se subjecta el concert i mantindre els nivells de qualitat en la prestació assistencial.  
f) En els concerts de centres d'atenció primerenca, el servei serà incompatible amb una altra prestació pública per a un mateix usuari/ària amb la mateixa finalitat.  
g) Adoptar les mesures adequades per a establir un sistema intern àgil de recepció, seguiment i resolució de les queixes i reclamacions que poguera presentar-se per les persones usuàries.  
h) Complir i seguir les instruccions i directrius tècniques que formulen els òrgans competents de la Conselleria per al desenvolupament de l'activitat i garantir l'adequada prestació del servei.  
i) Disposar d'un òrgan de participació del centre o servei i mantindre un règim de funcionament amb participació i representació per part de l'entitat, professionals i persones usuàries o els seus representants legals, conforme establisca la normativa sectorial i en l'article 42 de la present disposició.  
2. Com a condicions tècniques obligatòries, l'entitat concertant deurà:  
a) Subscriure les pòlisses d'assegurança següents:  
1) Una pòlissa d'assegurança que cobrisca la responsabilitat civil resultant d'accions del seu personal i de les persones usuàries del centre o servei.  
2) Una pòlissa d'assegurança d'accidents col·lectius que cobrisca la indemnització pels riscos de defunció, invalidesa absoluta i permanent, invalidesa parcial per pèrdua física o funcional de membres i assistència mèdica farmacèutica amb cobertura il·limitada en centres concertats per l'asseguradora.  
Tal com disposa la disposició addicional vuitena del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, sobre acció concertada; les cobertures mínimes a contractar seran per defunció, 30.000 euros i per a invalidesa de 60.000 euros, sense que existisca limitació per anualitat d'assegurança.  
b) Desenvolupar les actuacions de control i seguiment de les actuacions concertades, que s'estipulen en l'article 29 de la present disposició, amb la finalitat de garantir en tot moment la qualitat del servei.  
  
c) Alhora, està obligada al deure de confidencialitat respecte a les característiques i identitat de les persones usuàries, enfront de tercers, conforme estableix la Llei de protecció de dades de caràcter personal.  
d) Així mateix, haurà de comunicar immediatament, en el termini màxim de 24 hores, per qualsevol mitjà escrit o telemàtic, qualsevol incidència greu esdevinguda durant l'estada de la persona en el centre o servei.  
A aquest efecte l'òrgan competent de l'Administració concertant és la secció corresponent de la Direcció Territorial.  
3. Igualment les entitats estan obligades a complir amb la legislació laboral vigent i les obligacions que comporta el conveni col·lectiu d'aplicació sectorial.   
4. Així mateix, estan obligades a facilitar la funció inspectora per part dels Serveis d'Inspecció de Serveis Socials i assumir les actuacions de control financer que corresponga a la Intervenció General de la Generalitat.  
  
Article 27. Qualitat dels serveis: actuacions de control i seguiment  
  
1. En virtut de l'acord d'acció concertada, amb la finalitat de garantir en tot moment l'atenció i la qualitat del servei durant el període d'execució del concert, caldrà:  
- Que s'elabore un programa individualitzat d'atenció a cada persona usuària, amb la seua valoració i seguiment per l'equip professional del centre.  
- Que els centres disposen de sistema d'obtenció periòdica de la satisfacció de les persones usuàries respecte de l'atenció rebuda.  
- Que existisca una avaluació dels resultats i serveis prestats.  
2. Per a això, s'estableixen, com a obligacions i exigències a les entitats titulars dels centres i serveis concertats, les actuacions següents:  
  
a) Elaborar, en el termini d'un mes des de l'accés al servei, un programa individualitzat d'atenció i seguiment de les persones usuàries.  
  
Aquest programa es deurà comunicar a les persones usuàries o el seu representant legal, així com a l'Administració competent.  
b) Sotmetre anualment el servei a la valoració de les persones usuàries.  
c) Al final de l'exercici, l'entitat haurà d'emplenar la memòria justificativa de l'actuació amb el resumen de les persones ateses, programes i activitats desenvolupades.  
La presentació es realitzarà de manera telemàtica i accedirà a aquesta documentació l'òrgan competent.  
  
Article 28. Contractació d'activitats accessòries amb tercers  
1. S'estableix com a activitats que, pel seu caràcter accessori, poden contractar-se amb tercers:  
a) Servei de manutenció, de transport, neteja o anàloga consideració;  
b) Aquelles activitats que corresponguen a prestació de serveis professionals, que no requerisquen exclusivitat o que tinguen naturalesa de serveis generals, que siguen necessaris per a cobrir les necessitats d'atenció integral o execució del servei.  
2. Quan aquestes activitats accessòries es vengen ja realitzant amb tercers, abans de l'inici del procediment de concertació, l'entitat haurà de posar-lo de manifest en aquest procediment, facilitant la informació i emplenant els apartats oportuns del model de sol·licitud (apartat A de l'annex III. Dades generals d'instal·lacions i serveis).  
  
3. L'entitat podrà contractar amb tercers un percentatge màxim del 4 0 % de l'import total del cost de concert. En aquest percentatge, sempre quedaran excloses les despeses necessàries en matèria de subministraments, cost de serveis d'aigua, telèfon, calefacció i altres consumibles.  
4. Els contractistes quedaran obligats només davant l'entitat titular del centre o servei concertat, que assumirà la total responsabilitat de l'execució i de la prestació del servei davant l'Administració.  
5. A l'efecte del que es preveu en l'apartat anterior, l'entitat titular del centre o servei concertat serà responsable que en l'execució de l'activitat accessòria contractada amb tercers es respecten els límits que s'establisquen en la normativa de concerts socials quant a la naturalesa i quantia màxima, i els contractistes estaran subjectes igualment al deure de col·laboració previst en l'apartat següent.  
6. En tot moment, durant el període de vigència del concert, l'Administració podrà requerir la informació econòmica, financera, laboral o de qualsevol tipus justificativa d'aquestes contractacions d'activitats accessòries, amb la finalitat de garantir que no es depassa el percentatge esmentat.  
  
Article 29. Resolució de conflictes  
1. Les qüestions litigioses derivades de l'aplicació del règim d'acció concertada i, en concret, de les obligacions assenyalades al titular dels centres i serveis concertats, seran resoltes per l'Administració competent sense perjudici que, una vegada esgotada la via administrativa, puguen sotmetre's a la jurisdicció contenciosa administrativa.  
  
2. A l'efecte del que es disposa en l'apartat anterior, la persona titular de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema és l'òrgan competent per a interpretar els concerts socials, resoldre els dubtes que oferisca el seu compliment, així com acordar-ne la resolució i determinar-ne els efectes.  
3. Contra els actes que es dicten per aquest òrgan durant l'execució del concert, que no posen fi a la via administrativa, podrà interposar-se el recurs d'alçada davant l'òrgan superior jeràrquic del qual els va dictar, conforme al que es disposa en els articles 121 i 122 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del procediment administratiu comú de les administracions públiques.  
  
Article 30. Inspecció i control ordinari  
1. La Conselleria d'Igualtat i Polítiques inclusives podrà inspeccionar els centres concertats quan ho estime convenient, per a comprovar el bon funcionament de les instal·lacions i serveis.  
2. Les direccions territorials de la conselleria competent efectuaran el seguiment ordinari del compliment de les obligacions derivades del concert.  
  
  
TÍTOL V  
Condicions tècniques per a la realització   
de les prestacions i serveis  
  
Article 31. Centres d'atenció precoç  
1. Els centres d'atenció precoç hauran de realitzar les activitats i funcions en règim ambulatori que estableix la normativa vigent, per al tractament assistencial i preventiu de xiquetes i xiquets amb problemes de desenvolupament, de 0 a 6 anys, tenint caràcter prioritari l'atenció de 0 a 4 anys i les accions de seguiment que s'establisquen a criteri del centre, incloent les prestacions i els serveis següents:  
- Tractament especialitzat (fisioteràpia, logopèdia, estimulació precoç, etc.).  
- Suport psicològic.  
- Suport i orientació familiar.  
- Atenció i seguiment segons les necessitats individuals.  
- Articulació de recursos i coordinació amb altres dispositius i recursos comunitaris.  
2. Els centres d'atenció precoç tenen com funció desenvolupar actuacions de prevenció, rehabilitació, assessorament i suport personal amb caràcter periòdic amb l'objectiu de contribuir a l'autonomia personal de les persones, conforme a un a atenció primària de caràcter específic (article 18.2.e de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana).  
  
Les seues actuacions s'engloben en un marc d'atenció que integra les intervencions realitzades pels serveis professionals dels sectors sanitari, social i educatiu, per a assegurar la prevenció i el tractament dels infants de 0 a 6 anys que presenten trastorns del desenvolupament o risc de patir-los, conforme als articles 15, 20.2 i 37.2 a) de la Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat.  
La intervenció professional en aquests centres vindrà guiada pels principis de caràcter general i de caràcter metodològic: d'orientació centrada en la persona, per a garantir l'atenció social personalitzada, integral i contínua, interdisciplinarietat de les intervencions i qualitat i professionalitat en la provisió dels serveis, que estableix l'article 6.3 de Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de serveis socials inclusius de la Comunitat Valenciana. Així mateix, en estar establits per a la edat infantil més primerenca, es garantirà el criteri de proximitat territorial. A l'efecte, la Conselleria competent podrà marcar una àrea de referència geogràfica o territorial per a accedir als centres.  
  
3. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de xiquetes i xiquets atesos. Aquests centres disposaran de professionals amb especialització en el desenvolupament infantil i atenció precoç, format, almenys, per les figures de: psicòleg o pedagog, fisioterapeuta, estimuladors i logopeda.  
L'estimulador haurà de tindre una titulació, com a mínim, de grau mitjà en l'àrea terapèutica.  
4. Les ràtios mínimes del personal per a un centre de 35 places, seran de:  
a) 1 psicòleg/a/pedagog/a.  
b) 0,5 fisioterapeuta.  
c) 2 estimuladors.  
d) 0,5 logopeda.  
5. En tot cas, l'increment de places del centre tindrà com a conseqüència un augment de personal d'atenció directa en una ràtio que no ha de ser inferior al 0,10.  
La plantilla podrà flexibilitzar-se quant als tècnics de grau mitjà, fisioterapeutes i estimuladors, depenent de les patologies més freqüents ateses en el centre, però això no alterarà la ràtio.  
6. El centre haurà de garantir els serveis generals indispensables per a la correcta prestació dels serveis.  
7. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 220 dies en horari comprés entre les 9 i 18 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
No obstant això, segons el que disposa la normativa vigent, aquest horari podrà prolongar-se prèvia autorització del director general competent.  
  
Article 32. Centres de Rehabilitació i Integració Social  
1. Els centres de rehabilitació i integració Social (CRIS) per a persones amb trastorn mental greu hauran de realitzar les activitats i funcions en règim ambulatori que estableix la normativa vigent, per al tractament assistencial i preventiu de persones adultes amb malaltia mental greu, incloent les prestacions i serveis següents:  
  
- Desenvolupament de programes d'intervenció i rehabilitació.  
- Suport psicològic i intervenció familiar.  
- Psicoeducació, promoció de l'autonomia personal i d'hàbits de vida saludable.  
- Atenció i seguiment segons les necessitats individuals.  
  
- Articulació de recursos i coordinació amb altres dispositius i recursos comunitaris.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones ateses.  
La plantilla mínima d'atenció directa per a un CRIS de 50 places està formada per: 1 director-a/psicòleg/a, 2 psicòlegs/as, 1 treballador/a social, 1 terapeuta ocupacional o tècnic/a superior d'integració social i 2 educadors/as/monitors.  
La plantilla mínima d'atenció directa per a un CRIS de 70 places està formada per: 1 director-a/psicòleg/a, 3 psicòlegs/es, 1 treballador/a social, 1 terapeuta ocupacional o tècnic/a superior d'integració social i 3 educadors/as/monitors.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, manteniment i vigilància i contenció amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis, tal com disposa l'article 1 de l'Ordre de 9 de maig de 2006, de la Conselleria de Benestar Social (DOGV 5255 / 10.05.2006), per la qual es modifica l'Ordre de 9 d'abril de 1990, de la Conselleria de Treball i Seguretat Social, en la seua redacció donada per l'Ordre de 3 de febrer de 1997, de la Conselleria de Treball i Afers Socials.  
4. Els titulars i responsables dels centres procuraran la formació ètica específica en matèria de drets humans i formació contínua de tots els treballadors d'atenció directa i indirecta per a garantir els drets de les persones amb trastorn mental greu i la seua atenció integral dins del model d'atenció social.  
5. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 220 dies en horari comprés entre les 9 i 18 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
6. Els serveis del CRIS treballaran i establiran propostes d'actuació conjunta entre la Unitat de Salut Mental (que deriva a la persona usuària) i altres recursos comunitaris, comptant amb la persona usuària per a la seua definició i que des de la perspectiva de la interdisciplinarietat, globalitat, coordinació, informació i participació s'aconseguisca una adequada atenció a les seues necessitats.  
7. El programa individual d'atenció a persones amb trastorns mentals greus i crònics tindrà en compte, per a l'organització de les activitats i programes a desenvolupar, la problemàtica psiquiàtrica concreta, així com el seu funcionament psicosocial, la seua participació en la comunitat i les seues diferents necessitats socials, evitant situacions de deterioració i marginació, procurant oportunitats, mitjans i possibilitats efectives de rehabilitació, integració i inclusió social.  
  
Article 33. Centres ocupacionals  
1. Els centres ocupacionals hauran de realitzar les activitats i funcions que estableix la normativa vigent per a la integració sociolaboral i atenció integral diürna, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
  
- Teràpia ocupacional, a través de tallers ocupacionals prelaborals.  
  
- Formació i orientació laboral.  
- Activitats de socialització, oci i temps lliure, formació d'hàbits d'autonomia, promoció de l'autonomia personal i suport a l'autodeterminació i vida independent.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
- Servei de menjador.  
- Servei normalitzat i/o de transport adaptat, segons les Instruccions que, si escau, dicte la Direcció General de Diversitat Funcional per a la prestació d'aquest servei.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre d'usuaris, amb una ràtio mínima reglamentària de 015 i una ràtio consolidada de 0,19 per persona usuària atesa corresponent a personal tècnic i d'atenció directa.  
  
Comptant amb figures professionals: 1 psicòleg/a, pedagog/a o psicopedagog/per 40 usuaris/àries, 1 fisioterapeuta, 1 auxiliar ocupacional, així com 1 monitor per 8 o 10 usuaris/àries, en funció que s'atenga persones amb trastorns associats en un 15 % com a mínim.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, manteniment, menjador, cuina i vigilància amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
Les persones usuàries, en la mesura que siga possible i com un element més del programa socioeducatiu, han de col·laborar en la realització de les tasques de neteja i menjador.  
4. Així mateix, hauran de complir l'obligació de prestació de tots els serveis d'atenció a les persones usuàries (inclòs el de menjador i de transport) durant 220 dies a l'any, amb un horari preferentment entre les 9 i les 17 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
5. Els centres ocupacionals tenen com a finalitat assegurar els serveis de teràpia ocupacional i d'ajust personal i social a les persones amb diversitat funcional a fi d'aconseguir el seu màxim desenvolupament personal i, en els casos en els quals fora possible, facilitar-ne la capacitació i preparació per a l'accés a l'ocupació.  
6. El programa individual d'atenció estarà adaptat a l'edat, vocació, formació, habilitats i circumstàncies personals amb la finalitat d'aconseguir una adaptació satisfactòria en el centre i el seu accés, en la mesura que siga possible, a una ocupació amb suport o protegit segons les seues competències.  
  
Article 34. Centres de dia per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual  
1. Els centres de dia per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual i centres d'atenció diürna per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral diürna, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Tractament especialitzat, segons la mena de discapacitat o diversitat funcional.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Fisioteràpia, adaptada al programa individualitzat d'atenció.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
- Servei de menjador.  
- Servei de transport adaptat.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre d'usuaris/àries, amb una ràtio reglamentària de 022 i una ràtio consolidada de 0,30 per persona usuària atesa corresponent a personal tècnic i d'atenció directa. En centres de dia per a persones amb diversitat funcional amb places de persones usuàries amb un grau de discapacitat igual o major a 75 %, així com en els centres de dia específics (dany cerebral, trastorn d'espectre autista i paràlisi cerebral), la ràtio no ha de ser inferior a 0,38.  
Comptant com a mínim amb les figures professionals següents: 1 psicòleg/a, pedagog/a o psicopedagog/a, 1 fisioterapeuta i 1 cuidador per 6 persones usuàries.  
En cas d'estar unit a residència, s'integraran els mòduls de personal.  
  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, manteniment, menjador, cuina i vigilància amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
4. Alhora, hauran de complir l'obligació de prestació de tots els serveis d'atenció a persones usuàries (inclòs el de menjador i transport) durant 220 dies a l'any, amb una jornada de 8 hores diàries i un horari preferentment entre les 9 i les 17 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
5. Els serveis de centre de dia ofereixen una atenció integral durant el període diürn a les persones usuàries, amb l'objectiu de millorar o mantindre el millor nivell possible d'autonomia personal i fer costat a les famílies.  
6. El programa individual d'atenció estarà adaptat a les necessitats específiques de les persones usuàries amb vista a la promoció de l'autonomia personal, millora o conservació de les seues condicions físiques o cognitives, suport a l'autodeterminació i foment de la participació en els diversos programes i activitats que es desenvolupen.  
  
Article 35. Centres de dia per a persones amb trastorn mental greu  
1. Els centres de dia per a persones amb trastorn mental greu i centres d'atenció diürna per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral diürna, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Tractament especialitzat, segons la patologia.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
- Servei de menjador.  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, amb una ràtio consolidada de 0,30 per persona usuària atesa corresponent a personal tècnic i d'atenció directa.  
La plantilla mínima d'atenció directa per a un centre de dia amb una capacitat de 20 places estarà formada per: 1 director/a (psicòleg/a), a un terç de jornada, 1 psicòleg/a, 1 treballador/a social (a mitja jornada), 1 terapeuta ocupacional, 1 tècnic/a superior d'integració social (a mitja jornada) i 2 educadors-es / monitors.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, bugaderia, manteniment, menjador i cuina i vigilància, amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
4. Els titulars i responsables dels centres procuraran la formació ètica específica en matèria de drets humans i formació contínua de tots els treballadors d'atenció directa i indirecta per a garantir Els drets de les persones amb trastorn mental greu i la seua atenció integral dins del model d'atenció social.  
5. Així mateix, hauran de complir l'obligació de prestació de tots els serveis d'atenció als usuaris durant 220 dies a l'any, amb una jornada de 8 hores diàries i un horari preferentment entre les 9 i les 17 hores, respectant en qualsevol cas el còmput horari laboral de les persones treballadores en el seu conveni laboral de referència, sense que en cap cas, es produïsca minvament del servei per a les persones usuàries.  
6. Els serveis de centre de dia ofereixen una atenció integral durant el període diürn a les persones usuàries, amb l'objectiu de millorar o mantindre el millor nivell possible d'autonomia personal i fer costat a les famílies.  
7. El programa individual d'atenció estarà adaptat a les necessitats específiques de les persones amb trastorns mentals greus i crònics amb vista a la promoció de l'autonomia personal, millora o conservació de les seues condicions cognitives i mentals, suport a l'autodeterminació per a prendre les seues pròpies decisions i foment de la participació en els diversos programes i activitats que es desenvolupen.  
8. Per a avançar cap a una adequada atenció integral i integració, aquest es basarà en la col·laboració entre el sistema sanitari, a través del s serveis de salut mental i, si fa el cas, els serveis de formació i ocupació, així com la utilització de qualsevol altra mena de recurs comunitari.  
  
  
Article 36. Residències per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual  
1. Les residències per a persones amb diversitat funcional física i intel·lectual i centres d'atenció residencial per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral residencial, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Prestacions completes d'allotjament i manutenció.  
- Tractament especialitzat, segons la mena de discapacitat o diversitat funcional.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, segons es determina en la tipologia de cada recurs.  
En residències de persones amb diversitat funcional física o intel·lectual greument afectades, la ràtio mínima de personal serà de 075 per resident. La proporció serà de 70 % de personal qualificat d'atenció directa i 30 % de personal auxiliar de serveis.  
En residències per a persones amb diversitat funcional amb places de persones usuàries amb un grau de discapacitat igual o major a 75 %, així com en les residències específiques (dany cerebral, trastorn d'espectre autista i paràlisi cerebral), la ràtio no ha de ser inferior a 0,98 per resident, amb 70 % de personal qualificat d'atenció directa i 30 % de personal auxiliar de serveis.  
3. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 365 dies (366 en any de traspàs) i atenció continuada les 24 hores del dia.  
4. Les residències tenen com a objectiu atendre les necessitats bàsiques de les persones amb diversitat funcional que es troben en una situació d'especial vulnerabilitat, promoure l'autonomia i afavorir la seua inclusió social a través dels programes que desenvolupen. Les activitats esportives, socioculturals, d'oci i temps lliure es desenvoluparan, sempre que siga possible, segons el principi d'integració i accessibilitat universal en les instal·lacions i amb els mitjans ordinaris posats al servei de la ciutadania.  
  
Article 37. Residencies-centres específics (CEEM) per a persones amb trastorn mental greu  
1. Les residencies-centres específics de malalts mentals (CEEM) per a persones amb trastorn mental greu i centres d'atenció residencial per a persones dependents d'aquestes característiques hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir atenció integral residencial, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Prestacions completes d'allotjament i manutenció.  
- Tractament especialitzat, segons la mena de trastorn i la seua evolució.  
- Cures assistencials, manteniment i promoció de la salut.  
- Activitats ocupacionals i rehabilitadores.  
- Activitats socioculturals i recreatives, de convivència, cooperació i promoció de l'autonomia personal.  
- Suport psicològic i orientació familiar  
2. Els centres hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, segons es determina en la tipologia d'aquest recurs.  
3. El centre haurà de garantir els serveis generals de gestió, administració, neteja, bugaderia, manteniment, menjador i cuina amb mitjans propis o externs, que asseguren la seua adequació al nombre de places i correcta prestació d'aquests serveis.  
4. Els titulars i responsables dels centres procuraran la formació ètica específica en matèria de drets humans i formació contínua de tots els treballadors d'atenció directa i indirecta per a garantir Els drets de les persones amb trastorn mental greu i la seua atenció integral dins del model d'atenció social.  
5. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 365 dies (366 en any de traspàs) i atenció continuada les 24 hores del dia.  
6. Els CEEM tenen com a objectiu atendre les necessitats bàsiques de les persones amb trastorn mental greu que es troben en una situació d'especial vulnerabilitat, promoure l'autonomia, la integració i la convivència en el recurs, així com afavorir les eixides, el programa de rehabilitació psicosocial i la seua inclusió social.  
7. A través del CEEM es prestarà una atenció continuada i una assistència integral fent costat al a persona atesa i la seua família, per a la seua més ràpida recuperació i inclusió social, promovent la informació, orientació, educació i consells de vida saludable i control de la malaltia, així com l'atenció continuada de les seues necessitats. A tal fi, el centre desenvoluparà programes, activitats i tallers relacionats amb les diferents necessitats del perfil de les persones usuàries.  
  
  
Article 38. Habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física, intel·lectual i trastorn mental greu  
1. Els habitatges tutelats per a persones amb diversitat funcional física, intel·lectual o amb trastorn mental greu hauran de realitzar les activitats, programes i prestacions que estableix la normativa vigent per a oferir allotjament i serveis de suport a la promoció de l'autonomia personal, incloent-hi les prestacions i serveis següents:  
- Prestacions d'allotjament i manutenció, amb la participació del as persones usuaria s,en règim parcialment autogestionat.  
- Assistència, suport o supervisió, segons el règim de l'habitatge tutelat.  
- Serveis específics de mobilització, atenció social i supervisió en activitats de la vida diària, segons la mena de discapacitat o diversitat funcional.  
- Activitats de convivència, cooperació i autoajuda, i de suport a la integració en l'entorn comunitari.  
2. Els habitatges amb suport per a persones amb diversitat funcional física, habitatges supervisats i habitatges assistits per a persones amb diversitat funcional intel·lectual o trastorn mental greu (TMG) hauran de garantir els mòduls de personal suficient en relació amb les prestacions i nombre de persones usuàries, segons es determina en la tipologia de cada recurs.  
3. Els titulars o responsables dels habitatges tutelats coordinaran la seua actuació, atenció especialitzada, serveis i prestacions amb els recursos d'atenció diürna, socials, sociosanitaris i formatius existents en el seu entorn social.  
4. Així mateix hauran de complir el calendari i horari d'atenció als usuaris, que serà de 365 dies (366 en any de traspàs) i atenció continuada les 24 hores del dia, de manera presencial o a través de dispositius de teleassistència o telealarma.  
5. En els habitatges tutelats específics per a persones amb trastorn d'espectre autista (TEA) i persones amb trastorn mental greu (TMG) amb greus problemes de conducta, l'atenció als usuaris/àries es prestarà de manera presencial continuada, en règim d'atenció residencial 24 hores.  
6. En tot cas, l'horari haurà d'adaptar-se a les hores de descans i a les característiques dels propis usuaris/àries, tenint en compte els horaris dels centres i programes assistencials, centres formatius i de treball, als quals acudisquen.  
7. Les prestacions que s'ofereix n en els habitatges tutelats estaran orientades a promoure opcions de vida independent i allotjament més autònomes i normalitzades, promoure l'autocura i activitats de la vida diària a fi d'habilitar per al major grau d'autonomia, fomentar la responsabilitat individual i donar suport a altres intervencions socials en centres especialitzats en els quals es treballen destreses, hàbits i capacitats funcionals en nom de la consecució de l'autonomia personal.  
  
En habitatges tutelats per a persones amb malaltia mental (TMG) els seus objectius són així mateix incrementar la qualitat de vida de la persona amb trastorn mental atenent les seues necessitats i recursos de manera que adquirisca un cert grau de competència social, proporcionar les destreses necessàries per a l'adequat tractament farmacològic, la normalització i l'acompliment de rols socials com a persona autònoma, el maneig de situacions noves i la prevenció de recaigudes.  
  
Article 39. Activitats i serveis complementaris  
1. Els centres concertats gaudeixen d'autonomia per a establir activitats i serveis i complementaris als serveis i prestacions establits com a obligatòries en la normativa vigent, segons la tipologia del centre, que es troben incorporades dins del concert.  
2. Les activitats i serveis a què es refereix la disposició addicional setena del Decret 181/2017, de 17 de novembre, del Consell, podran establir-se sense menyscabe de l'horari lectiu d'atenció social a les persones usuàries adés indicat.  
3. La participació dels usuaris en aquestes activitats i serveis complementaris serà voluntària i, per tant, no implicarà cap discriminació per a aquells que no hi desitgen participar.  
4. A l'inici de cada semestre haurà de facilitar-se a les persones usuàries i als seus familiars la informació detallada sobre el programa d'activitats complementàries establides per a aquest període, en la qual es farà constar expressament el caràcter voluntari i no lucratiu d'aquest, l'import de despeses que comporta cadascuna d'aquestes activitats i les quantitats aprovades per l'òrgan de participació del centre per als participants, en cas que comporten despeses que siguen sufragables pels interessats.  
5. Alhora, una vegada aprovat el programa per l'òrgan de participació del centre, aquest serà posat en coneixement de la Direcció Territorial de la Conselleria, per a la seua autorització per l'Administració concertant.  
  
Article 40. Condicions generals d'allotjament, neteja i manutenció  
  
Els centres garantiran la correcta prestació dels serveis generals de manutenció (menjador i cuina), allotjament, neteja i manteniment, amb mitjans propis o externs, conformement a les condicions generals següents:  
1. Manutenció.  
Es garantirà la correcta nutrició de les persones ateses en centres d'atenció diürna i residencial, conforme al que es disposa per la Conselleria i el programa d'atenció nutricional en centres sociosanitaris.  
  
1.1. Disseny de les dietes  
Haurà de complir els objectius següents:  
- Ser completa i equilibrada  
- Tindre una presentació atractiva  
- Ser variada adaptant-se a les necessitats de les persones usuàries.  
- Estar convenientment realitzada i condimentada  
- Estar adaptada a la gastronomia local i a l'època de l'any  
Per a això es tindran en compte els aspectes següents:  
a) S'ha de disposar, almenys, de les dietes següents:  
Dieta basal o normal  
Dieta diabètica  
Dieta de protecció gàstrica, especial o triturada, si calguera.  
Dieta de fàcil masticació (triturada o turmix).  
A més, s'han de preveure dietes especials per a diverses patologies i/o proves exploratòries (insuficiència renal, hepatopaties, patologia biliar, líquida o semilíquida, dieta amb modificació de l'aportació de proteïnes o altres).  
Els criteris per a la indicació d'una de les dietes a cada resident seran establits pel metge d'atenció primària o nutricionista, després de la valoració oportuna.  
b) La dieta basal/normal constarà de dos plats i postres, tant en el dinar com en el sopar  
c) Els aliments han de tindre una correcta conservació, manipulació i preparació.  
La dieta BASAL tindrà una aportació calòrica mitjana de 2.000 Kcal /dia (1.804-4.611 Kcal) que es repartiran en:  
·Proteïnes 15-20 % del valor calòric total  
·Grasses 30-35 % del valor calòric total  
Hidrats de carboni 50-55 % del valor calòric total  
En la dieta s'ha d'evitar l'excés de greix (sobretot greix saturat) i de colesterol, i reduir l'aportació de sucres refinats.  
d) En les residències es realitzarà un nombre de menjades/dia adequat, que s'estima en desdejuni, dinar, berenar i sopar. En els casos en els quals calga incloure'n una a mitjan matí o un menjar de reforç, es farà sempre sota criteris mèdics. En centres d'atenció diürna: la manutenció es redueix a: dinar amb possibilitat d'alguna acció de reforç al migdia o durant la vesprada a aquelles persones que ho requerisquen.  
  
e) Els menús abastaran, almenys, 2 opcions per a cadascun dels plats del dinar i sopar; s'elaboraran i serviran conformement a les prescripcions d'un metge nutricionista, o dietista.  
f) Es presentaran menús especials per a festes assenyalades i tradicionals.  
g) Els menús diaris detallats, de manera clara i senzilla, seran coneguts i exposats de manera setmanal en el menjador, tauler d'anuncis o un altre lloc públic del centre. Es proporcionarà juntament amb la dieta unes fitxes/llistats en els quals es recullen els ingredients amb gramatge dels diferents plats, així com el valor calòric i la quantitat de nutrients que aporta.  
1.2. Qualitat de les matèries primeres, adquisició i conservació de mercaderies  
Totes les matèries primeres i els productes servits hauran d'estar subjectes a la normativa legal i en particular al Codi Alimentari Espanyol. L'emmagatzematge de les matèries primeres i la seua conservació s'efectuarà complint la normativa vigent. En qualsevol cas, els queviures seran de qualitat extra o primera.  
La composició ordinària dels menús contindrà alternatives per a acomodar-se a les conviccions culturals o religioses dels usuaris/àries.  
2. Allotjament:  
2.1. Habitacions.  
L'allotjament es realitzarà sempre en habitació individual o doble, permetent-se la personalització d'aquesta segons la llibertat d'elecció i responsabilitat de les persones usuàries, assegurant una estada en condicions de seguretat i higiene, així com respecte a la intimitat. Es treballaran els aspectes d'autocura de la pròpia habitació i entorn propi del centre.  
2.2. Llavat i neteja de roba i estris.  
Les persones usuàries de centres residencials aportaran la seua roba d'ús personal, havent d'estar aquesta degudament marcada a fi de garantir, en tot cas, l'ús exclusiu pel seu propietari. El canvi de roba i la seua neteja s'observarà amb la periodicitat necessària; si bé el canvi de roba interior dels usuaris/àries atesos en règim d'atenció residencial, s'efectuarà diàriament, o si calguera amb major freqüència. Els procediments de rentada s'ajustaran a la tipologia de les peces a fi de garantir el seu bon estat d'higiene i conservació, seguits de planxat i repassat de roba, abans de procedir al seu lliurament.  
  
Almenys setmanalment (i amb especial intensitat quan així es requerisca), es procedirà al canvi i rentada de llençols, fundes, cobertores, etc.  
  
3. Neteja de l'edifici i de les instal·lacions.  
Les funcions de neteja inclouran la totalitat de l'edifici i instal·lacions. L'horari serà compatible i adaptat als programes i necessitats d'atenció als usuaris/àries, i inclou obligatòriament els serveis següents:  
  
3.1. Diàriament:  
- Agranat i fregat de totes les habitacions.  
- Agranat i fregat dels paviments de material plàstic o terratzo.  
- Neteja de tot el mobiliari general, inclosos papereres i cendrers.  
  
- Neteja total i escrupolosa de lavabos (amb especial intensitat quan així es requerisca en lavabos d'usuaris).  
- Reposició de paper higiènic, sabó, etc.  
- Recollida en bosses tancades de fems, per al seu depòsit en zona habilitada i trasllat fins a la zona que es determine per a la recollida de residus urbans.  
3.2. Setmanalment:  
- Aspirat de pols en profunditat.  
- Desempolsat de taules, prestatgeries, etc., i neteja de persianes.  
- Agranat i fregat de totes les dependències  
3.3. Quinzenal/mensualment:  
- Encerat de paviments de corredors, vestíbuls i dependències, els materials dels quals ho permeten.  
- Neteja de cristalls per tots dos costats.  
- Desempolsats de sòcols, portes i superfícies situades a altura superior a 1,80 m.  
3.4. Semestralment:  
- Neteja de cortines, cortinetes i moquetes.  
4. Manteniment.  
S'establirà un sistema que garantisca, amb mitjans propis o externs, el manteniment de les instal·lacions en adequades condicions de funcionament, així com la reparació o substitució d'aquells elements de l'immoble i del mobiliari o equips que es troben deteriorats.  
  
  
Article 41. Estructura bàsica dels òrgans de participació dels centres concertats  
1. Conformement a l'article 87.2.h de la Llei 3/2019, de 18 de febrer, de la Generalitat, de servies socials inclusius de la Comunitat Valenciana, s'estableix la participació activa i efectiva de les persones que utilitzen els serveis, per elles mateixes o a través dels seus representants legals, juntament amb les persones professionals i l'estructura de direcció, des de la planificació de les activitats fins a l'avaluació de l'atenció prestada; així com el que es disposa en l'article 59.c de la Llei 11/2003, de 10 d'abril, de la Generalitat, sobre l'estatut de les persones amb discapacitat, a fi que en el funcionament del centre es garantisca la participació dels usuaris/àries i/o familiars o tutors, segons les característiques de la discapacitat o diversitat funcional, l'organització dels centres serà de caràcter democràtic.  
2. L'òrgan o òrgans de participació dels centres concertats estarà format i constituït per:  
a) Representants de l'entitat titular del centre o servei.  
b) Representants dels i les professionals i persones d'atenció directa.  
  
c) Representants persones usuàries.  
d) Representants pares i familiars que tinguen encomanades funcions tutelars.  
3. La representació d'aquests en aquest òrgan o òrgans serà equilibrada i la seua selecció es durà a terme mitjançant procediment democràtic entre membres de cadascun dels sectors representats.  
  
  
TÍTOL VI  
Concertació de serveis addicionals o de nova creació  
  
Article 42. Procediment  
1. L'acord d'acció concertada se sotmetrà als requisits i procediment previstos en el títol II d'aquesta resolució.  
2. Durant el termini de vigència de la present convocatòria, l'òrgan facultat per a resoldre el procediment de concertació, podrà, si existeix crèdit adequat i suficient per a això i les necessitats del servei ho justifiquen:  
a) Concertar, sense necessitat de nova sol·licitud, els serveis que malgrat haver aconseguit la puntuació mínima, hagueren quedat exclosos per falta de crèdit pressupostari, seguint l'ordre de prelació resultant del procediment de selecció, prèvia comprovació que l'entitat continua reunint els requisits exigits.  
b) Obrir nou termini de presentació de sol·licituds a l'empara de la present convocatòria per a concertar tant els serveis que hagueren quedat deserts, com aquells altres serveis addicionals o de nova creació que precise per a atendre necessitats sobrevingudes.  
  
  
TÍTOL VII  
Modificació i revisió de concerts  
  
Article 43. Modificació concerts  
1. Els concerts acordats a l'empara de la present convocatòria, sempre que existisca crèdit adequat i suficient, podran modificar-se conforme al que es disposa en els articles 31 i 32 del Decret 181/2017.  
2. De manera específica, a proposta conjunta de la Direcció General de Gestió i Organització del Sistema i la Direcció General de Diversitat Funcional i Salut Mental, es determinarà si la demanda social justifica l'increment o reducció del nombre de prestacions, atenent, entre altres paràmetres, al mapa de necessitats i a l'existència de llista d'espera a la vista de la documentació justificativa.  
3. L'increment del nombre de places requerirà la seua prèvia autorització, i únicament serà possible si la direcció general competent determina que les necessitats ho justifiquen i l'interés de les persones acollides en el centre no es veu perjudicat pel major nombre de persones usuàries.  
  
Article 44. Revisió i modificació de les condicions econòmiques  
Segons el que es disposa en l'article 33 del Decret 181/2017, es podran revisar i modificar les condicions tècniques i econòmiques dels concerts, dins de les disponibilitats pressupostàries i amb les especificacions següents: la revisió dels mòduls econòmics requerirà un estudi previ de la direcció general competent en matèria de gestió i organització del sistema que determine que els costos variables, fixos i permanents de prestació del servei són inferiors o superiors a les contraprestacions econòmiques rebudes. Els mòduls es fixaran en una quantia que, dins de les disponibilitats pressupostàries, permeta restablir l'equilibri entre costos i contraprestacions.