Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 7963, del 23-01-2017 (2017/356)

RESOLUCIÓN de 16 de enero de 2017, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se dispone la publicación del Convenio entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Aspe para la implantación y desarrollo del programa Tourist Info en el citado municipio, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Villa de Aspe.
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Número DOGV
:   7963

Fecha DOGV
:   23-01-2017

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2017/356


Fecha del documento
:   16-01-2017

Organismo emisor
:   Presidencia de la Generalitat

Tipo de documento
:   Resolución

RESOLUCIÓN de 16 de enero de 2017, del director general de Relaciones con Les Corts, por la que se dispone la publicación del Convenio entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Aspe para la implantación y desarrollo del programa Tourist Info en el citado municipio, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Villa de Aspe. [2017/356]  
La Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Aspe han suscrito, previa tramitación reglamentaria, el día 14 de noviembre de 2016, el convenio para la implantación y desarrollo del programa Tourist Info en el citado municipio, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Villa de Aspe.  
En cumplimiento de lo establecido en el artículo 20 del Decreto 176/2014, de 10 de octubre, del Consell, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de dicho convenio, que ha quedado inscrito en el Registro de Convenios de la Generalitat con el número 16/2017 y que figura como anexo de esta resolución.  
  
Valencia, 16 de enero de 2017.- El director general de Relaciones con Les Corts: Antonio Torres Salvador.  
  
  
Convenio de colaboración entre la Agència Valenciana del Turisme y el Ayuntamiento de Aspe para la implantación y desarrollo del Programa Tourist Info en el municipio de Aspe, a través de la adecuación y puesta en funcionamiento de Tourist Info Villa de Aspe.  
  
Valencia,14 de noviembre de 2016  
  
Reunidos  
  
De una parte,  
Francesc Colomer Sánchez, secretario autonómico y presidente de la Agència Valenciana del Turisme, en virtud de lo dispuesto en el artículo 3 del Decreto 102/2015, de 1 de julio, del Consell, por el que cesan y nombra a las personas titulares de secretarías autonómicas de la Generalitat (DOCV 06.07.2015), y en el artículo 5 del Decreto 103/2015, de 7 de julio, del Consell, por el que establece la estructura orgánica básica de la Presidencia y de las consellerias de la Generalitat (DOCV 08.07.2015), interviniendo en este acto en nombre y representación de la citada entidad de derecho público, entidad adscrita a la Presidencia de la Generalitat, con personalidad jurídica propia, que se regula por lo dispuesto en el artículo 67 de la Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat, de Turismo de la Comunitat Valenciana, y por lo dispuesto en el Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento de la Agència Valenciana del Turisme. El domicilio de la referida entidad de derecho público, a efectos del presente documento, es el sito en Valencia, calle de Castán Tobeñas, 77, ciudad administrativa 9 d'Octubre, torre II, planta tercera.  
Su legitimación y representación para este acto se deriva de lo establecido en el apartado dos. e) del artículo 5 del referido Decreto 209/2004, de 8 de octubre, en cuya virtud el presidente de la Agència Valenciana del Turisme ejercerá la representación permanente de la Agència en la firma de convenios, hallándose autorizada la firma del presente convenio por acuerdo del Consell de fecha 11 de noviembre de 2016.  
  
De otra,  
Antonio Puerto García, alcalde presidente del Ayuntamiento de Aspe, provincia de Alicante, que interviene en nombre y representación del Ayuntamiento de Aspe. Su legitimación y representación para este acto se deriva de su condición y cargo de alcalde presidente de la referida corporación, y del acuerdo adoptado por la Junta de Gobierno Local del mencionado Ayuntamiento en fecha 11 de octubre de 2016.  
  
Todos los comparecientes  
  
  
Exponen  
  
I. Que constituye la finalidad de la Agència Valenciana del Turisme, entre otros aspectos, la ejecución, coordinación e impulso de acciones de promoción y desarrollo del sector turístico, en la Comunitat Valenciana, potenciando dicha oferta, mediante el apoyo a la comercialización, información, y difusión del producto turístico de la Comunitat Valenciana, y, en general, a la realización de las actividades necesarias para una mejor promoción de la oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
De acuerdo con la referida finalidad, la Agència Valenciana del Turisme tiene aprobados entre sus planes para el año 2016, la línea de actuación correspondiente a la Red de Oficinas de Información Turística, destinada al mantenimiento y ampliación de una Red de tales características, que sea homogénea en cuanto a su cobertura, contenido informativo, instrumentos de soporte y mecanismos interactivos de la misma, con el objetivo de ofrecer al visitante de la Comunitat Valenciana un conjunto integral de servicios, con la finalidad de mejorar el grado de satisfacción de los turistas y la comunicación y difusión de los productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
II. Que la Agència Valenciana del Turisme, tiene la disposición de colaborar con el Ayuntamiento de Aspe, para la instalación de una oficina de información turística, de las anteriormente descritas y denominadas Tourist Info, que en el presente caso se denominará Tourist Info Villa de Aspe, por cuanto considera de gran interés dicha actuación, en consideración tanto a la gran oferta turística de Aspe, como al potencial turístico de la referida población.  
III. Que el Ayuntamiento de Aspe tiene interés en disponer de una oficina de información turística, que se denominará Tourist Info Villa de Aspe, por lo que ha solicitado la colaboración, en los aspectos que luego se dirá, de la Agència Valenciana del Turisme, estando dispuesto a asumir los compromisos y obligaciones que más adelante se establecen.  
A tales efectos, ambas partes, coinciden como instrumento idóneo de articulación de las condiciones en que se va a realizar la colaboración de las descritas actuaciones, el otorgamiento de un convenio de colaboración entre la Agència Valenciana del Turisme, y el Ayuntamiento de Aspe.  
Por lo expuesto, las partes, reconociéndose capacidad legal suficiente para este acto, y en la representación que ostentan, libre y espontáneamente,  
  
Acuerdan  
  
Primero. La Agència Valenciana del Turisme se compromete a prestar su colaboración al Ayuntamiento de Aspe, en el desarrollo del Programa de la Tourist Info, cooperando en el establecimiento de una Oficina de Información Turística, que se denominará Tourist Info Villa de Aspe, ubicada en Aspe, que quedará integrada en la Red Tourist Info de la Generalitat. Dicho programa tiene por finalidad, ofrecer un amplio servicio de información de la oferta turística del municipio de Aspe, así como del conjunto de productos turísticos de la Comunitat Valenciana.  
A estos efectos, el Ayuntamiento facilitará la instalación de la oficina de información turística en un local que reúna las condiciones adecuadas para ello, debiendo incluso soportar a su cargo, en su caso, los costes de adaptación del local, conforme se establece en el punto 1 del documento que, como anexo, se incorpora al presente convenio.  
  
Segundo. La colaboración a prestar por la Agència Valenciana del Turisme, derivada del presente convenio, se refiere a la oficina Tourist Info Villa de Aspe, sita en el referido municipio, en la calle San Jaime, 19.  
No obstante, el objeto del presente convenio podrá ser ampliado a otras oficinas de información turística o puntos de información temporal municipales, siempre que medie acuerdo expreso y escrito entre ambas partes, mediante acuerdos anexos de desarrollo del presente convenio.  
  
Tercero. La colaboración a prestar por la Agència Valenciana del Turisme se fundamenta no solo en la infraestructura meramente material, sino también en la dotación de la oficina Tourist Info Villa de Aspe, objeto del presente convenio, de las tecnologías adecuadas para el efectivo desarrollo de las Bases de Datos Turísticas, en colaboración con la Agència Valenciana del Turisme, el acceso efectivo a los sistemas de información de la Agència Valenciana del Turisme, el intercambio y comunicación en sus respectivas funciones entre las distintas oficinas de la Red Tourist Info, así como en la formación del personal técnico e informador.  
En concreto, la Agència Valenciana del Turisme se compromete a prestar su colaboración y ayuda de la forma que a continuación se determina:  
A) Aportando, mediante la correspondiente cesión de uso, la imagen y decoración íntegra de la Oficina en lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, e infraestructura informática.  
Para llevar a cabo dicha cesión se formalizará el acto jurídico tal como prevén los artículos 90 y siguientes de la Ley 14/2003, de 10 de abril, de Patrimonio de la Generalitat, con el informe previo del departamento del que dependen los bienes, y valoración de los mismos.  
Dicha imagen en su conjunto responde al criterio homologado de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat - Tourist Info, según figura en el documento que como anexo, se incorpora al presente convenio.  
El mobiliario, decoración, y demás elementos no consumibles, objeto de la cesión de uso a favor del Ayuntamiento de Aspe, deberán ser objeto de inventario, debiéndose otorgar un acta de recepción por el Ayuntamiento de tales elementos.  
  
B) Poniendo a disposición de la oficina Tourist Info Villa de Aspe, tanto en soporte informático como documental, las bases de datos e información turística de carácter público de las cuales dispone la Agència Valenciana del Turisme, no afectadas por la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal.  
  
C) Posibilitando la acción coordinada de la oficina Tourist Info Villa de Aspe, con el resto de las Oficinas de la Red de la Generalitat, a través de las visitas periódicas del coordinador designado por la Agència Valenciana del Turisme para estos fines.  
  
D) Colaborando en la determinación del perfil profesional del personal que preste sus servicios en la citada oficina, así como en la formación y reciclaje profesional del mismo, mediante el impulso de cursos, convocatorias de becas de formación y otras acciones. En este sentido, la Agència Valenciana del Turisme, deberá estar presente en las pruebas de selección del referido personal.  
  
E) Apoyando y mejorando la calidad de los soportes informativos realizados por el Ayuntamiento de Aspe para promocionar la oferta turística local, mediante la coordinación y asesoramiento técnico para la realización de publicaciones, material gráfico y audiovisual.  
  
F) Apoyando y mejorando la gestión de la calidad, como estrategia básica del servicio que ofrecen las oficinas Tourist Info, aportando herramientas y procedimientos para la mejora continua de los procesos y la aplicación de criterios de excelencia en la atención al turista de Aspe.  
  
Para ello, la Agència Valenciana del Turisme pondrá a disposición de la oficinas objeto del presente convenio los procedimientos de calidad, las herramientas estadísticas y los estudios de satisfacción de la Red Tourist Info.  
Las obligaciones económicas que asume la Agència Valenciana del Turisme derivadas del cumplimiento de lo dispuesto en este convenio, ascienden a la cantidad máxima de 7.000 euros (siete mil euros), IVA incluido, con cargo al Programa 23, Subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT's», de los presupuestos de la Agència Valenciana del Turisme para 2016, cantidad que se desglosa como sigue: hasta un máximo de 6.000 euros (seis mil euros), IVA incluido, con cargo al capítulo VI del Programa 23, subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT's», de los presupuestos de la Agència Valenciana del Turisme para 2016, y hasta un máximo de 1.000 euros (mil euros), IVA incluido, con cargo al capítulo II del Programa 23, subprograma 237, «Adecuación y mejora de la red Tourist Info» «Red OIT's», de los presupuestos de la Agència Valenciana del Turisme para 2016, aplicándose para todo ello lo previsto en el texto refundido de la Ley de contratos del sector público.  
Dicha colaboración se enmarca dentro del concepto ayudas en especie previsto en el artículo 162.2 y 3 de la Ley 1/2015, de 6 de febrero, de la Generalitat, de hacienda pública, del sector público instrumental y de subvenciones, cumpliendo los requisitos previstos en dicho apartado en el sentido de que la adquisición se somete a la normativa de contratación de las administraciones públicas y se ha autorizado el gasto para esta finalidad; asimismo le es aplicable la Ley 38/2003, general de subvenciones, y su reglamento aprobado por Real decreto 887/2006.  
Los conceptos de gasto que la Agència Valenciana del Turisme asumirá de forma directa mediante facturas a su nombre deberán cumplir los requisitos establecidos en el Real decreto 1619/2012, por el que se aprueba el reglamento que regula las obligaciones de facturación (BOE 1 diciembre de 2012), y corresponderán a los conceptos detallados de imagen y decoración íntegra de la Oficina en lo que respecta a mobiliario, rotulación, cartelería, soportes de material informativo, material de promoción, e infraestructura informática, hasta los importes máximos indicados anteriormente.  
El Ayuntamiento deberá presentar a la finalización de las actuaciones y, en todo caso, antes del 15 de diciembre de 2016, una memoria abreviada, donde se expliquen las circunstancias más significativas en relación con la ejecución del proyecto (si han sido necesarias obras adicionales de adecuación del local, costes de adaptación del local que han sido a cargo del Ayuntamiento), acompañadas, en su caso, de un reportaje fotográfico.  
  
Cuarto. Por otra parte, el Ayuntamiento de Aspe, al integrarse en la Red Tourist Info, se compromete a:  
A) Sostener económica y materialmente la referida oficina Tourist Info Villa de Aspe, debiendo afrontar la totalidad de gastos corrientes y del personal necesario para el adecuado funcionamiento de la Oficina.  
  
B) Procurar, en todo momento, la calidad en la prestación de los servicios por parte de la Oficina, con un horario de funcionamiento y atención al público de carácter flexible y perfectamente adaptado al que con carácter general está establecido para el conjunto de la Red de Oficinas de Información Turística de la Generalitat.  
  
C) Disponer de personal al frente de la Oficina Tourist Info Villa de Aspe, con el perfil profesional adecuado, y con la estabilidad laboral suficiente para dar continuidad a las labores de diferente índole de la Oficina Tourist Info Villa de Aspe, todo ello respetando la autonomía del Ayuntamiento en su política de contratación de personal.  
  
D) Conceder los permisos oportunos al personal de la Oficina Tourist Info para asistir a los diferentes cursos de formación y reciclaje que programe la Agència Valenciana del Turisme  
  
E) Mantener la imagen de la oficina Tourist Info Villa de Aspe acorde con la imagen del resto de la Red Tourist Info de la Generalitat. Se entiende comprendido, en el concepto de imagen, los elementos decorativos, uniformes del personal, material de información, rótulos, etc. El Ayuntamiento deberá comunicar a la Agència Valenciana del Turisme cualquier deterioro o menoscabo que se produzca en el mobiliario y demás material suministrado por la Agència Valenciana del Turisme. Deberá ser objeto de consulta, también con la Agència Valenciana del Turisme, cualquier material o soporte de información o publicidad que haya de ser distribuido en la citada Oficina de Turismo.  
  
F) Consultar, igualmente, con la Agència Valenciana del Turisme, con su correspondiente visto bueno, la instalación, utilización y mantenimiento de cualquier otra base de datos turísticos distinta o herramienta informática que las sustituya, independientemente del ámbito territorial que comprenda, que requiera del uso de los propios equipos informáticos que se cedan por la Agència.  
  
G) Tener a disposición de los turistas que visitan el municipio de Aspe información de todos los destinos de la Comunitat Valenciana y a colaborar con la Agència Valenciana del Turisme en el mantenimiento de los sistemas de información turística, entendidos como bases de datos de la Red Tourist Info, Portal turístico y redes sociales turísticas de la Comunitat Valenciana, entre otros.  
Sólo se prestará información sobre la oferta debidamente legalizada conforme a la normativa vigente.  
  
H) Facilitar las acciones necesarias para la señalización de acceso de la oficina Tourist Info Villa de Aspe.  
  
I) Participar en los objetivos de calidad de la Red Tourist Info, de forma singular, mediante el seguimiento de los estándares, herramientas y procedimientos definidos por la Agència Valenciana del Turisme para la Red Tourist Info, tanto para la atención postventa presencial como para la remota.  
  
J) Participar activamente en los sistemas de recogida e intercambio de información estadística de la Red Tourist Info, estudios sobre esta materia promovidos por la Agència Valenciana del Turisme, evaluación del servicio a través de encuestas, visitas presenciales, etc.  
  
K) Designar representante ordinario en el órgano de seguimiento mixto previsto en el acuerdo quinto de este convenio.  
  
Quinto. Se crea una comisión de seguimiento del presente convenio con las funciones siguientes:  
A) Supervisar la ejecución del convenio, así como adoptar las decisiones y dictar las instrucciones necesarias con el fin de asegurar la correcta realización de las actividades convenidas, incluyendo, al efecto, la solución, en primera instancia, de las controversias de interpretación y cumplimiento que puedan plantearse respecto del convenio suscrito.  
  
B) Informar a las partes de los retrasos e incidencias que se puedan presentar durante la ejecución del convenio, así como, en su caso, proponer las correspondientes actualizaciones o modificaciones en las anualidades derivadas del retraso.  
La comisión de seguimiento estará constituida de forma paritaria por cuatro representantes, nombrados por ambas partes de común acuerdo y la presidirá la persona designada por el presidente de la Agència Valenciana del Turisme, que también nombrará al secretario de la comisión. La comisión de seguimiento se reunirá al menos una vez al año y siempre que lo solicite cualquiera de las partes.  
Los informes y actas de seguimiento se elevarán a la Unidad o Servicio de Información de la Agència Valenciana del Turisme y al Departamento de turismo del Ayuntamiento de Aspe.  
Su funcionamiento y adopción de acuerdos, se regularán por lo previsto en los artículos 15 y siguientes de la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público.  
Los conflictos que puedan surgir de la interpretación y desarrollo del presente convenio deberán ser solventados por la comisión de seguimiento.  
  
Sexto. Este convenio surtirá efectos desde su firma, no obstante, se podrán efectuar actuaciones desde 1 de enero de 2016.  
El plazo de duración del presente convenio, de obligado cumplimiento desde el día de la firma del mismo, será de dos años, con prórroga automática por otro período de dos años, si ninguna de las partes no manifiesta su voluntad en contra con tres meses de antelación a la finalización del plazo inicial, hasta un máximo total de cuatro años, sin que estas prórrogas comporten obligación económica alguna para la Agència Valenciana del Turisme.  
El convenio también podrá modificarse o resolverse por acuerdo de ambas partes, o a instancia de la Agència Valenciana del Turisme, por incumplimiento por parte del Ayuntamiento de las estipulaciones previstas en el mismo. En todo caso, las partes se comprometen a terminar aquellas actividades que se encuentren en curso, que se finalizarán en la forma acordada por la comisión de seguimiento.  
  
Séptimo. Este convenio es compatible con el mercado interior no reuniendo los requisitos acumulativos exigidos en el artículo 107.1 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, puesto que su beneficiario no es una empresa productora de bienes o prestadora de servicios en el mercado, sino una entidad local municipal que actúa sirviendo con objetividad los intereses generales en virtud de las potestades que tiene atribuidas, y en concreto en el ejercicio de acciones culturales, promocionales y de difusión turística que, entre otras, tiene encomendadas.  
Al tratarse de un convenio no sujeto al artículo 107.1 del TFUE, y de acuerdo con lo establecido en artículo 3.4 del Decreto 147/2007, de 7 de septiembre, del Consell, regulador del procedimiento de notificación y comunicación a la Comisión Europea de los proyectos de la Generalitat dirigidos a establecer, conceder o modificar ayudas públicas, la subvención establecida mediante el presente convenio no requiere notificación o comunicación a la Comisión Europea.  
  
Octavo. La resolución de las cuestiones litigiosas que puedan surgir respecto a este convenio se someterá a la jurisdicción contencioso-administrativa.  
Las partes comparecientes en la representación que cada una ostenta, una vez leído el presente documento, y en prueba de conformidad con su íntegro contenido, lo suscriben y firman, por duplicado ejemplar, en el lugar y fecha al principio indicados.  
  
El secretario autonómico y presidente de la Agència Valenciana del Turisme: Francesc Colomer Sánchez.  
El alcalde de Aspe: Antonio Puerto García.  
  
  
ANEXO I  
  
1. Ubicación y espacio.  
La ubicación de la oficina tendrá en cuenta los aforos de tránsito de visitantes, así como los puntos de alta concentración de público.  
La oficina tendrá como mínimo 50 m² para uso público, aseos y un almacén de 10 m². Los accesos para el público han de estar libres de barreras arquitectónicas. Asimismo, la estructura arquitectónica, tanto interna como externa, del local designado por el Ayuntamiento, ha de estar en perfectas condiciones para su inmediata ocupación, no asumiendo la Agència Valenciana del Turisme, en virtud de este convenio, ningún gasto derivado de la rehabilitación, remodelación o mejora del mismo.  
  
2. Imagen corporativa externa de la oficina.  
Será competencia de la Agència Valenciana del Turisme, en cuanto a elementos homogéneos, dejando un espacio para la rotulación propia del municipio.  
  
3. Señalización interna y espacio de información.  
3.1. Señalización interna:  
Panel/anuncio interno, cuyo diseño es competencia de la Agència Valenciana del Turisme, como elemento homogéneo de la Red de Oficinas de Información Turística.  
3.2. Espacio de información:  
En las zonas de atención y acogida o recepción del visitante, se instalarán soportes que permitan la difusión de la oferta turística del municipio y del resto de la Comunitat, diferenciando 3 tipos de información:  
- Material editado por la Agència Valenciana del Turisme referido al conjunto de la Comunitat Valenciana.  
- Material editado por el Ayuntamiento y/o otras entidades locales que tengan como objetivo difundir la oferta turística del municipio y de la zona.  
- Material editado por las empresas privadas que aporten información sobre ofertas concretas de interés para los visitantes.  
  
4. Uniformes personal.  
Será un elemento homogéneo en el conjunto de la red.  
  
5. Decoración general.  
Contendrá imágenes generales de la Comunitat Valenciana y específicas del municipio en cuestión.  
  
6. Acta de entrega; estado de la oficina.  
Se realizará un inventario del material que contiene la oficina, así como el levantamiento de un acta de entrega de dicho material.  
  
7. Horarios de asistencia al público.  
· Verano (del 1 de julio al 1 de octubre)\*:  
De lunes a sábado, de 10.00 a 14.00 y de 17.00 a 20.00 horas.  
Domingos, de 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 18.30 horas. Este horario regirá también en Semana Santa/Pascua.  
· Invierno\*  
De lunes a viernes, de 10.00 a 14.00 horas y de 16.00 a 18.30 horas  
  
Sábados y domingos, de 10.00 a 14.00 horas  
  
(\*) Sin perjuicio de que el Ayuntamiento de Aspe programe horarios especiales debido a las temporadas punta de recepción de visitantes o justifique la disposición de un horario más reducido, en atención a la plantilla de la oficina, o a flujos turísticos, entre otras razones técnicas.