Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 2622, del 09-11-1995 (1995/836693)

RESOLUCIÓN de 20 de octubre de 1995, de la Dirección General de Coordinación Institucional y Secretariado del Gobierno de la Conselleria de Administración Pública, por la que se dispone la publicación del acuerdo de constitución de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Castellón.
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Número DOGV
:   2622

Fecha DOGV
:   09-11-1995

Sección del DOGV
:   OTRAS DISPOSICIONES

Número del documento
:   1995/836693


Fecha del documento
:   20-10-1995

Organismo emisor
:   Conselleria de Sanidad y Consumo

Tipo de documento
:   Resolución

RESOLUCIóN de 20 de octubre de 1995, de la Dirección General de Coordinación Institucional y Secretariado del Gobierno de la Conselleria de Administración Pública, por la que se dispone la publicación del acuerdo de constitución de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Castellón.   
Suscrito, previa tramitación reglamentaria, entre el Instituto Nacional del Consumo, la Conselleria de Sanidad y Consumo de la Generalitat Valenciana, el Ayuntamiento de Castellón de la Plana y la Diputación Provincial de Castellón, el día 24 de febrero de 1995, un Acuerdo para la constitución de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Castellón, y en cumplimiento de lo establecido en el artículo 8.2 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, procede la publicación en el Diari Oficial de la Generalidad Valenciana de dicho acuerdo que ha quedado inscrito en el Registro de Convenios, con el número 0837/95, y que figura como anexo de esta resolución.  
Valencia, 20 de octubre de 1995.- La directora general de Coordinación Institucional y Secretariado del Gobierno: Catalina Escuin Palop  
Acuerdo de constitucion de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Castellón  
Castellón de la Plana, 24 de febrero de 1995.  
Reunidos  
De una parte, D. José Domingo Gómez Castallo, director del Instituto Nacional del Consumo, por delegación del presidente de dicha entidad, de acuerdo con la Resolución de 15 de octubre de 1993 (BOE nº 256, de 26 de octubre de 1993), de otra parte, la directora general de Consumo, Dª Mª José López Ródenas, de otra el Alcalde de Castellón, D. José Luis Gimeno Ferrer y el presidente de la Diputación de Castellón D. Francisco Solsona Garbí. Actuando en nombre y representación del Instituto Nacional del Consumo, de la Consellería de Sanidad y Consumo, del Ayuntamiento de Castellón y de la Diputación de Castellón y en ejercicio de las facultades que a cada uno le están conferidas, comparecen y   
Exponen  
El artículo 51 de la Constitución insta a los poderes públicos a garantizar la defensa de los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos.  
En cumplimiento de este mandato constitucional, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, determina el establecimiento, por parte del Gobierno, de un sistema arbitral que permita atender y resolver, sin formalidades especiales y con carácter vinculante y ejecutivo, las quejas o reclamaciones de los consumidores y usuarios.  
En cumplimiento de los mandatos constitucional y legal, el Gobierno ha aprobado el Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, por el que se regula el Sistema Arbitral de Consumo, que además de satisfacer un mandato legislativo debe su oportunidad y consecuencia a las ventajas que para las partes representa la posibilidad de acceder a la vía arbitral como vía más inmediata y rápida que el proceso judicial para solventar sus conflictos, sin merma de las garantías y derechos que debe reconocerse a las partes.  
Con la promulgación del Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, que desarrolla el artículo 31 de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y junto con la Ley 36/1988, de Arbitraje, se ha completado el marco jurídico regulador del Arbitraje de Consumo.  
Igualmente, la Ley de la Generalitat Valenciana 2/1987, de 9 de abril, de Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana, insta a la Consellería de Sanidad y Consumo a fomentar el arbitraje.  
Asimismo, las entidades locales tienen atribuidas competencias en materia de protección al consumidor según la vigente Ley Reguladora de Bases de Régimen Local.  
Por todo lo anterior, la Consellería de Sanidad y Consumo, el Instituto Nacional del Consumo, el Ayuntamiento y la Diputación de Castellón, en aplicación del principio constitucional de cooperación y coordinación entre Administraciones Públicas y ante los resultados obtenidos con la experiencia piloto desarrollada en Castellón desde el aÑo 1988 y conscientes de la necesidad de facilitar a los consumidores un medio eficaz de resolución de conflictos, consideran aconsejable la implantación del Arbitraje de Consumo en el ámbito territorial, municipal y provincial de Castellón.  
En consecuencia,  
Acuerdan  
Constituir la Junta Arbitral de Consumo de Castellón, cuyo ámbito territorial viene determinado por el de la provincia de Castellón, posibilitando el acceso de todos sus consumidores y usuarios al Sistema Arbitral de Consumo.  
En base a las siguientes  
Estipulaciones  
Primera. La Junta Arbitral de Consumo de Castellón entenderá, con carácter prioritario, de las reclamaciones de los consumidores de la provincia de Castellón, en relación con sus derechos legalmente reconocidos, que a continuación se indican:  
- Las de los consumidores en cuyo municipio no exista Junta Arbitral de Consumo.  
- Aquellas que voluntariamente las partes así lo decidan.  
Segunda. La Junta Arbitral de Consumo de Castellón será compatible, en su ámbito territorial, con la existencia y actuaciones de las Juntas Arbitrales de carácter local que en un futuro puedan constituirse, de acuerdo con los siguientes criterios:  
a) Otorgar preferencia al domicilio del consumidor.  
b) Otorgar preferencia a la Junta de inferior ámbito territorial.  
c) Salvaguardar la libertad de elección de la Junta por las partes.  
Tercera. La Junta Arbitral de Consumo de la provincia de Castellón tendrá su sede en Castellón.  
Cuarta. El funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo de Castellón se regirá por lo establecido en el Real Decreto 636/1993, de 3 de mayo, que regula el Sistema Arbitral de Consumo.  
Quinta. La Consellería de Sanidad y Consumo de la Comunidad Valenciana, el Instituto Nacional del Consumo, el Ayuntamiento de Castellón y la Diputación de Castellón, se comprometen a establecer un sistema de información sobre la actividad y resultados de la Junta Arbitral y en particular información acerca de:  
- Presidente y secretario de la junta.  
- La relación de empresas que se adhieran al Sistema Arbitral de Consumo a través de su Junta Arbitral, mediante copia de las ofertas públicas de sometimiento al arbitraje realizadas por las empresas y de su renuncia, cuando proceda, manteniendo su actualización, a fin de elaborar el correspondiente censo nacional.  
Sexta. Asimismo, el Instituto Nacional del Consumo y la Consellería de Sanidad y consumo facilitarán que el desarrollo de los acuerdos con los sectores empresariales, a nivel nacional y autonómico, se trasladen al ámbito de la Junta Arbitral de Consumo de Castellón.  
Por su parte, la Consellería de Sanidad y Consumo, el Ayuntamiento de Castellón y la Diputación Provincial de Castellón promoverán e impulsarán las adhesiones de empresas, profesionales, organizaciones empresariales y asociaciones de consumidores.  
Igualmente, propiciarán el compromiso de sometimiento de las empresas de servicios públicos o las gestionadas por las administraciones públicas al sistema arbitral de consumo.  
Asimismo, establecerán acuerdos de colaboración con laboratorios, ITV, colegios profesionales, etc. a efectos de realización de peritajes.  
Séptima. La Consellería de Sanidad y Consumo promoverá la difusión del Sistema Arbitral de Consumo, especialmente en su etapa inicial, para su conocimiento por los ciudadanos en general, las empresas y los agentes económicos implicados.  
Octava. El Instituto Nacional del Consumo facilitará los modelos a utilizar en el procedimiento arbitral, a los que deberá ajustarse, en su funcionamiento, la Junta Arbitral de Consumo de Castellón, a efectos de una normalización del procedimiento.  
Novena. La tutela de la Junta Arbitral de Consumo de Castellón será compartida por el Ayuntamiento de Castellón, por la Generalitat Valenciana y por la Diputación de Castellón.  
Diez. La Generalitat Valenciana asume los siguientes compromisos:  
1) La Junta Arbitral de Consumo de Castellón fija su sede en los locales de la plaza Mayor nº 1 de la ciudad de Castellón, propiedad del Ayuntamiento de Castellón.  
2) La Consellería de Sanidad y Consumo costeará los gastos que generen las actuaciones de los árbitros representantes de la Asociaciones de Consumidores y de las Organizaciones Empresariales ante la Junta Arbitral de Consumo de Castellón.  
Asimismo, la Consellería de Sanidad y Consumo sufragará el coste de las pruebas que se acuerden de oficio, según lo dispuesto por el Real Decreto 36/1993 de 3 de mayo.  
3) La Consellería de Sanidad y Consumo aportará el material de divulgación y de imprenta que se requiera para el funcionamiento de la Junta Arbitral.  
4) La Consellería de Sanidad y Consumo se compromete a apoyar económicamente, a través de la preceptiva orden de subvenciones de carácter anual destinada a potenciar las actividades en materia de consumo de los Ayuntamientos de la Comunidad Valenciana, las actuaciones del Ayuntamiento de Castellón respecto al sostenimiento de la Junta Arbitral de Castellón, siempre teniendo en cuenta la disposición presupuestaria de cada ejercicio.  
Once. El Ayuntamiento de Castellón por su parte, asume las responsabilidades siguientes:  
1) El Ayuntamiento de Castellón aportará el personal auxiliar necesario para el adecuado funcionamiento de la Junta Arbitral de Consumo con arreglo a lo dispuesto en el Real Decreto 363/1993, de 3 de mayo. Igualmente, propondrá los presidentes de colegios arbitrales que resulten necesarios a los efectos de su designación como tales por el presidente de la Junta Arbitral Provincial de Castellón.  
2) El Ayuntamiento de Castellón se encargará del mantenimiento de los locales de la Junta Arbitral de Consumo, costeando todos los gastos derivados del uso de los mismos. Asimismo, costeará el material de oficina que se precise.  
Doce. La Diputación de Castellón adquiere el compromiso de divulgar el Sistema Arbitral de Consumo en el ámbito de la provincia de Castellón.  
Igualmente, se compromete a aportar los medios adecuados para que la cobertura territorial provincial resulte efectiva.  
Trece. De conformidad con lo dispuesto en el número cuatro del artículo 3º del Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, la Junta Arbitral de Consumo de Castellón estará compuesta por un presidente y un secretario.  
1) Las funciones del presidente de la Junta Arbitral de Consumo son:  
- Dirigir la Junta Arbitral y coordinar su funcionamiento, ostentando la jefatura superior de su personal.  
- Decretar, en virtud de resolución motivada, la admisión o inadmisión.  
- Designar los colegios arbitrales.  
- Todas aquellas otras que en derecho le correspondan.  
2) Las funciones del secretario de la Junta Arbitral de Consumo son:  
- La coordinación, bajo la superior dirección del Presidente, del funcionamiento administrativo y la optimización de los recursos humanos y materiales de la Junta Arbitral.  
- Vigilar la pureza del procedimiento de instrucción de los expedientes así como de las actuaciones de la Junta.  
- Asesorar y formular las propuestas de resoluciones y trámites del Presidente de la Junta.  
- Realizar las notificaciones y comunicaciones de los actos de la Junta y Colegios Arbitrales, tanto las de trámite como las de resolución.  
- Dar fe y diligenciar Actas, comparecencias y demás trámites y actuaciones.  
- Emitir certificaciones de documentos, Laudos y demás trámites y actuaciones.  
- Cuantas otras funciones sean inherentes al cargo de Secretario.  
- Todas aquellas que le correspondan como secretario de los colegios arbitrales, en tanto en cuanto el secretario de la junta también lo será de éstos.  
Podrán nombrarse los presidentes y secretarios adjuntos que se estimen necesarios.  
Catorce. El personal adscrito a la Junta Arbitral tendrá dependencia orgánica de la administración de la que proceda y la funcional del presidente de la junta.  
Quince. Los compromisos de adhesión al Sistema Arbitral de Consumo, se realizarán preferentemente según los modelos que se acompaÑan como anexo I, II y III al presente acuerdo, según se trate de asociaciones de consumidores y asociaciones empresariales, empresas o profesionales respectivamente.  
Dieciséis. El presente acuerdo tendrá carácter indefinido, salvo denuncia expresa por cualquiera de las partes, realizada con seis meses de antelación. En el supuesto de extinción, en virtud de la expresada denuncia, la junta continuará conociendo de los asuntos cuya tramitación se haya iniciado con anterioridad a la misma.  
Diecisiete. A los tres aÑos de la firma del presente acuerdo será revisado el mismo en base a la consecución de los objetivos previstos y a la posible ampliación y desarrollo del mapa arbitral.  
Y en prueba de conformidad, firman el presente acuerdo en el lugar y fechas indicados en el encabezamiento.  
José Domingo Gómez Castallo Mª José López Ródenas  
José Luis Gimeno Ferrer Francisco Solsona Garbí  
Addenda al acuerdo de constitución de la Junta Arbitral de Consumo Provincial de Castellón  
Castellón, 24 de febrero de 1995  
Reunidos  
De una parte, la directora general de Consumo, Dª Mª José López Ródenas, de otra el Alcalde de Castellón, D. José Luis Gimeno Ferrer y el presidente de la Diputación de Castellón, D. Francisco Solsona Garbí. Actuando en nombre y representación de la Consellería de Sanidad y Consumo, del Ayuntamiento de Castellón y de la Diputación de Castellón y en ejercicio de las facultades que a cada uno le están conferidas, comparecen y  
Exponen  
La estipulación novena del acuerdo de constitución de la Junta Arbitral de Consumo de Castellón dispone que la tutela de la misma será compartida por la Generalidad Valenciana, el Ayuntamiento de Castellón y la Diputación Provincial de Castellón.  
De conformidad con lo dispuesto en el número cuarto del artículo 3º del Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, la estipulación decimotercera recoge que la Junta Arbitral de Consumo está compuesta por un presidente y un secretario, especificando las funciones de ambos cargos.  
El propio número cuarto del artículo 3º del Real Decreto 636/93, de 3 de mayo, establece que el presidente y secretario de la Junta Arbitral de Consumo serán designados por la administración de la que dependa la Junta -en este caso, por las tres administraciones que tutelan la Junta Arbitral de Consumo de Castellón.  
En consecuencia,  
Acuerdan  
Primero. La Generalitat Valenciana, a través de la Consellería de Sanidad y Consumo, nombrará al presidente de la Junta Arbitral de Consumo de Castellón y su adjunto. Asimismo, a propuesta del Ayuntamiento de Castellón y de la Diputación de Castellón podrá nombrar otros dos presidentes adjuntos.  
Segundo. El Ayuntamiento de Castellón nombrará al secretario de la Junta Arbitral de Consumo de Castellón, que deberá ser personal a su servicio; podrá asimismo nombrar un secretario adjunto.  
Tercero. La Generalitat Valenciana, el Ayuntamiento de Castellón y la Diputación Provincial de Castellón propondrán al presidente de la junta la designación de los presidentes de los colegios arbitrales que resulten necesarios.  
Mª José López Ródenas José Luis Gimeno Ferrer  
Francisco Solsona Garbí  
ANEXO I  
Compromiso de adhesión  
Las asociaciones de consumidores y organizaciones empresariales abajo firmantes, se adhieren al Sistema Arbitral de Consumo y se incorporan voluntariamente a la Junta Arbitral de Castellón, comprometiéndose, en este acto, a participar en ella, así como a fomentar y difundir el Sistema Arbitral de Consumo, como medio de resolución de los conflictos que puedan surgir entre consumidores y empresarios.  
El presente compromiso tendrá carácter indefinido, salvo denuncia expresa por cualquiera de las partes realizada con seis meses de antelación.  
Por PYMEC: Por CEC:  
Antonio Martinez Marz Jose Roca Valles  
Por OPA: Por Asoc. Est. Servicio  
Juan M. Falomir VillacaÑas Manuel Gil Melchor  
Por Asoc. Agen. Viajes: Por Asecef-Castellon:  
Jose Tirado Chiva Domingo Gil Fabregat  
Por Astrauto: Por APECC:  
Martiran Martin Serra Fernando Alfonso Montesinos  
Por Asoc. C. Calzado: Por Asoc. C. Moda:  
Jose Luis Pons Gascon Carmen Lopez ViÑals  
Por Asoc. Electrónica: Por Asoc. Tintorerias:  
Antonio Diaz Salvador Severino Diago Bonet  
Por Asoc. Electrodomésticos: Por UICU:  
Francisco Batista Tamares Miguel A. Murria Climent  
Por Asoc. Lledo: Por UCE:  
Maria A. Gutierrez Gutierrez Domingo Martin Martin-Arias  
Por ACDC:  
Carmen Serra Fortea