Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 5952, del 11-02-2009 (2009/1386)

RESOLUCIÓ de 27 de gener de 2009, de la Conselleria de Governació, per la qual s'anuncia concurs per a la prestació del servici d'explotació operativa de l'atenció del telèfon únic d'emergències 112 en l'àmbit territorial de la Comunitat, per un període de dos anys i per tramitació urgent.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   5952

Data del DOGV
:   11-02-2009

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Número del document
:   2009/1386


Data del document
:   27-01-2009

Organisme emissor
:   Conselleria de Governació

Tipus de document
:   Resolució

Correcció d'errades

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * licitació
    * contracte de serveis

RESOLUCIÓ de 27 de gener de 2009, de la Conselleria de Governació, per la qual s'anuncia concurs per a la prestació del servici d'explotació operativa de l'atenció del telèfon únic d'emergències 112 en l'àmbit territorial de la Comunitat, per un període de dos anys i per tramitació urgent. [2009/1386]  
1. Entitat adjudicadora  
a) Organisme: Generalitat Valenciana. Conselleria de Governació.  
b) Dependència que tramita l'expedient: Secretaria General Administrativa.  
c) Número d'expedient: CNMY09/DGPEIE/4  
2. Objecte del contracte  
Descripció de l'objecte:  
a) servici d'explotació operativa de l'atenció del telèfon únic d'emergències 112 en l'àmbit territorial de la Comunitat, per un període de dos anys.  
CPV: 74831100-4,   
40242023  
CPA: 89.43.68-9  
b) Divisió per lots i nombre: en aquest contracte no s'admeten lots.  
c) Lloc d'execució: Centre de Coordinació d'Emergències de l'Eliana.  
d) Termini d'execució o data límit d'entrega: vint-i-quatre mesos.  
3. Tramitació,procediment i forma d'adjudicació  
a) Tramitació: urgent.  
b) Procediment obert.  
c) Forma: diversos criteris d'adjudicació.  
4. Pressupost base de licitació  
Import total: vuit milions sis-cents setanta mil set-cents cinquanta-sis euros amb noranta cèntims 8.670.756,90 € IVA exclòs.   
Valor estimat inclosa prorroga de vint-i-quatre mesos: dèsset milions tres-cents quaranta-un mil cinc-cents tretze euros, amb vuit cèntims. 85.201.864,8- IVA exclòs.  
5. Garanties  
Provisional: 260.122,71 euros.  
Definitiva: el 5% de l'import d'adjudicació, exclòs l'IVA  
6. Obtenció de documentació i informació  
a) Entitat: Conselleria de Governació, Secretaria General Administrativa, Servei de Gestió Administrativa.  
b) Adreça: C/ Historiador Chabàs, 2  
c) Localitat i codi postal: 46618- València.  
d) Telèfon: 41 213 69 40.  
e) Telefax: 96 398 63 17  
f) Pagina web per a descàrrega de plecs, i la resta d'informació: www.contratacion.gva.es  
7. Requisits específics del contractista  
Classificació: Se sol·licita la següent classificació mínima a les empreses que liciten al concurs:  
- Grup: U.  
- Subgrup: 7.  
- Categoria: d   
Veure plecs  
8. Presentació de les ofertes o sol·licituds de participació  
a) Data límit de presentació d'ofertes: fins a les 14.00 del dia 3 de març de 2009.   
b) Documentació a presentar: vegeu plecs.  
c) Lloc de presentació:  
1ª. Entitat: Registre General de la Conselleria de Governació.  
2ª. Adreça: C/ Historiador Chabàs, núm. 2.  
3ª. Localitat i codi postal: 46878- València,   
o en qualsevol altre lloc de presentació previst en l'article 38 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de Règim Jurídic de les Adminis  
  
\* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \* \*   
  
tracions Públiques i del Procediment Administratiu Comú, modificada per Llei 4/1999, de 13 de gener.  
d) Termini durant el qual el licitador estarà obligat de mantenir-ne l'oferta: 3 mesos.  
e) Admissió de variants: no s'hi admeten.  
9. Obertura d'ofertes  
a) Entitat: Conselleria de Governació. Sala de Juntes.  
b) Adreça: C/ Historiador Chabàs, núm. 2.  
c) Localitat: 46796- València.  
d) Data: el dia 9 de març de 2009.  
e) Hora: 12,00 hores, acte públic.  
10. Altres informacions  
Criteris que se seguiran per a adjudicar el contracte:  
Criteris d'adjudicació:  
Per a poder optar a l'adjudicació, les signatures licitadores hauran de complir tots i cada un dels requisits exigits en el plec de condicions tècniques.  
A l'efecte de valoració de les ofertes, s'adjudicaran fins a un màxim de 100 punts, puntuant-se amb zero punts aquell apartat que no s'esmente o no quede prou clar en la redacció de l'oferta. El repartiment de puntuacions s'efectuarà de la manera següent:  
A3.1. Oferta Econòmica: 40 punts. S'inclourà en el sobre número 3  
Les diferents proposicions econòmiques es valoraran en relació amb les ofertes presentades pels altres licitadors, aplicant la fórmula següent:  
Punts obtinguts = 40 x (Oferta minima/Oferta valorada)  
No es tindran en compte ofertes que superen el preu màxim de licitació. Es considerarà com a baixa temerària tota oferta econòmica que siga un 10% inferior a la mitjana aritmètica de les ofertes presentades, excloent per al dit càlcul l'oferta més econòmica.  
A3.2. Millores Presentades: 45 punts:  
A3.2.1. Millores sobre dimensionament: màxim 20 punts. S'INCLOURÀ EN EL SOBRE NÚMERO 3:  
Increment d'hores sobre el que preveu el plec. Es valorarà amb un total de 20 punts a calcular de la manera següent:  
 (NHOV - NHP) x 20  
Punts obtinguts = ------------------------------------  
 (NHOM - NHP)  
On:  
- NHOV: Nombre d'hores de l'oferta que es valora  
- NHP: Nombre de recursos previstos en el plec  
- NHOM: Nombre d'hores previstos en l'oferta que ofereix nombre més gran d'hores addicionals a les previstes en el plec. Les millores esmentades seran aplicables tant a les hores de sala, com a l'oferta de recursos departamentals.  
A3.2.2. Millores sobre les condicions laborals i econòmiques: màxim 15 punts. S'inclourà en el sobre número 3  
Sobre l'obligació de les condicions salarials que figuren en el plec, es valorarà aquelles ofertes que les milloren, de manera que es garantisca que la retribució a l'empresa repercuteix en les condicions salarials del personal que presta el servei:  
 (S (SOV - SP) + S (PHEV - PHEP) + RMDOV) x 5  
Punts obtinguts = --------------------------------------------------------------  
 S (SOM- SP) S (PHEM- SPHEP) RMDM  
On:  
- SOV: salari de l'oferta que es valora per a cada categoria professional  
- SP: Salari anual previst en el plec  
- SOM: Salari màxim per a cada categoria professional de les ofertes valorades  
- preu  
- HEV: Preu hora extraordinària de l'oferta que es valora  
- PHEP: Preu hora extraordinària establit pel plec  
- HEM: Preu hora extraordinària màxim oferit  
- RMDOV: Retribució mensual de la disponibilitat de l'oferta que es valora  
- RMDM: retribució mensual màxima oferida  
A fi d'obtenir una puntuació màxima de 15 punts, el resultat de cada sumant es normalitzarà a la unitat, mantenint la proporcionalitat entre els valors obtinguts per les distintes ofertes.  
A3.2.3. Millora per traducció de crides en idiomes: màxim 10 punts. S'inclourà en el sobre número 3  
Es valorarà la inclusió en l'oferta de servei de teletraducció en distints idiomes estrangers, addicionals a l'exigència del plec de prescripcions tècniques d'atenció en idiomes:  
S'assignaran 10 punts a les ofertes que oferisquen els serveis de plataformes de traducció professional de telefonades en emergència en un nombre igual o superior a deu idiomes (diferents dels tres exigits en el plec de prescripcions tècniques: anglès, francès i alemany).  
En cas de no oferir un servei integrat com el que s'especifica, es valorarà amb 1 punt, fins a un màxim de 8, per cada idioma que es contemple en l'oferta (diferents dels tres exigits en el plec de prescripcions tècniques: anglès, francès i alemany).  
El sistema de traducció d'aquestes telefonades serà establit conforme els procediments del servei "112 Comunitat Valenciana".  
S'haurà d'acreditar en el sobre 1 que l'empresa disposa del servei d'atenció professional de traducció telefònica en anglès, francès i alemany d'acord amb el que disposa el plec de prescripcions tècniques.  
A3.3.3 - Millora per formació: màxim 10 punts. S'inclourà en el sobre número 3  
Les ofertes indicaran el pressupost que es destinaran a Accions Formatives impartida per recursos externs als incorporats al servei 112 Comunitat Valenciana. La valoració de la xifra esmentada es realitzarà d'acord amb l'aplicació de la fórmula següent:  
 PFOV x 10  
Punts obtinguts = ---------------------------------  
 PFOM  
On:  
- PFOV, és el pressupost de formació de l'oferta que es valora  
- PFMO, és el pressupost de formació màxim oferit  
A3 4 Oferta tècnica màxim 5 punts. S'inclourà en el sobre número 2:  
- Estudi i proposta sobre l'organització general del servei que es porta cap en cas de l'adjudicació del servei.  
- Proposada del programa de seguiment del projecte, redacció d'informes i recursos de l'empresa assignats a aquest.  
En el cas que dues o més empreses obtinguen la mateixa puntuació, l'adjudicació recaurà en l'oferta econòmica presentada per l'empresa que tinga en la seua plantilla un nombre de treballadors amb discapacitat superior al 2 per 100, de conformitat amb allò que s'ha regulat en la disposició addicional sisena, de la Llei 30/2007, de 30 d'octubre, de Contractes del Sector Públic.  
Modalitats essencials de finançament i pagament: a càrrec de la Conselleria de Governació, i al pressupost de despeses de la Generalitat   
11. Despeses d'anuncis  
Les despeses dels anuncis produïts per aquest contracte, seran per compte de l'adjudicatari.  
12. Data d'enviament d'aquest anunci al DOUE  
El dia 13 de gener de 2009; correcció d'errades de 23.01.2009; informació addicional de 27.01.09.  
València, 27 de gener de 2009.- El conseller de Governació: Serafín Castellano Gómez.