Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 7497, del 01-04-2015 (2015/2669)

Licitació número 15/027. Realització de l'enquesta de satisfacció del client (ESC) per a l'obtenció de l'índex de satisfacció del client (ISC) de Metrovalència i del Tram d'Alacant.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   7497

Data del DOGV
:   01-04-2015

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Número del document
:   2015/2669


Data del document
:   24-03-2015

Organisme emissor
:   Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana

Tipus de document
:   Anunci

Descriptors 

:   * contracte de serveis

Licitació número 15/027. Realització de l'enquesta de satisfacció del client (ESC) per a l'obtenció de l'índex de satisfacció del client (ISC) de Metrovalència i del Tram d'Alacant. [2015/2669]  
Tramitació, procediment i criteris d'adjudicació  
- Tramitació: ordinària.  
- Procediment: obert.  
- Forma: oferta econòmicament més avantatjosa.  
Lots: no.  
Pressupost de licitació: cent quaranta-dos mil euros (142.000,00 ?), IVA exclòs.  
Tipus: servicis.  
CPV: 79342310-9.  
Duració: 4 anys.  
Informació: el plec de clàusules administratives particulars i la resta de documentació podran ser examinats per les empreses interessades de 09.00 a 14.00 hores, els dies laborables, en la seu social de FGV ?Unitat de Contractació i Patrimoni?, sítia en la partida de Xirivelleta, s/n (CP 46168), València. Telèfon 998 177 857. Així mateix, esta mateixa documentació pot ser consultada en la pàgina web https://www.fgv.es.  
  
Proposicions i Documentació: les proposicions dels licitadors, conforme establix el corresponent plec de clàusules administratives particulars, constaran de tres sobres:  
1. Documentació general per a la: «realització de l'enquesta de satisfacció del client (ESC) per a l'obtenció de l'índex de satisfacció del client (ISC) de Metrovalència i del Tram d'Alacant».  
2. Proposició tècnica per a la: «Realització de l'enquesta de satisfacció del client (ESC) per a l'obtenció de l'índex de satisfacció del client (ISC) de Metrovalència i del Tram d'Alacant».  
3. Proposició econòmica per a la: «Realització de l'enquesta de satisfacció del client (ESC) per a l'obtenció de l'índex de satisfacció del client (ISC) de Metrovalència i del Tram d'Alacant».  
Els sobres hauran de presentar-se tancats i firmats, fent constar en la coberta el respectiu contingut, el títol de l'expedient a la licitació del qual es concorre, número de l'expedient i identificació de licitador. Les ofertes es formularan, així mateix, conforme al model previst en l'esmentat plec.  
Lloc i termini de recepció: les proposicions, acompanyades per exemplar triplicat del document annex VI al plec de clàusules administratives particulars, hauran de ser entregades en mà, bé personalment bé per mitjà d'enviament per missatgeria, tancades i firmades pel licitador o persona que el represente, en el domicili social de FGV ?Registre General- siti a València, partida de Xirivelleta, s/n, de 09.00 a 14.00 hores, de dilluns a divendres, excepte festius, a efectes laborals en FGV, fins a les 14.00 hores del dia 10 d'abril de 2015.  
Lloc i data d'obertura del sobre número 2: l'acte públic de l'obertura dels sobres número 2 se celebrarà en el domicili social de FGV a les 12.15 hores del dia 14 d'abril de 2015.  
Lloc i data d'obertura del sobre número 3: l'acte públic de l'obertura dels sobres número 3 se celebrarà en el domicili social de FGV a les 12.15 hores del dia 20 d'abril de 2015.  
Els gastos de publicació d'este anunci i tots els que origine el contracte aniran a compte de l'adjudicatari.  
  
València, 24 de març de 2015.- El director gerent d'FGV: Pablo Cotino Mulet.