Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 8372, del 30-08-2018 (2018/8119)

Licitación número 18/054. Gestión del Centro Multicanal de Atención al Cliente de FGV.
--------------------------------------------------------------------------------------

### Datos del documento

Número DOGV
:   8372

Fecha DOGV
:   30-08-2018

Sección del DOGV
:   V. ANUNCIOS - B) LICITACIÓN Y ADJUDICACIÓN DE CONTRATOS

Número del documento
:   2018/8119


Fecha del documento
:   27-08-2018

Organismo emisor
:   Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana

Tipo de documento
:   Anuncio

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * contrato de servicios

Licitación número 18/054. Gestión del Centro Multicanal de Atención al Cliente de FGV. [2018/8119]  
Resolución de la entidad pública Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) por la que se anuncia la licitación del siguiente contrato por procedimiento abierto:  
  
1. Expediente  
18/054.  
2. Objeto  
Gestión del Centro Multicanal de Atención al Cliente de FGV.  
3. Tramitación, procedimiento y criterios de adjudicación  
a) Tramitación: ordinaria.  
b) Procedimiento: abierto.  
c) Forma: oferta económicamente más ventajosa.  
4. Lotes --  
5. Presupuesto de licitación  
Trescientos mil euros (300.000,00 ?). IVA excluido.  
6. Tipo  
Servicios.  
7. CPV  
 79342320-2, 79510000-2  
8. Duración  
1 año. 1 prórroga de un año.  
9. Criterios de valoración  
Documentación evaluable por juicio de valor  
- Criterio 1: metodología para el desarrollo del trabajo: 20 puntos.  
- Criterio 2: metodología del trabajo: 20 puntos.  
Documentación evaluable automáticamente (fórmula)  
- Oferta económica: 60 puntos.  
10. Información  
El pliego de cláusulas administrativas particulares y demás documentación, podrán ser examinados por las empresas interesadas de 09.00 a 14.00 horas, los días laborables, en la sede social de FGV ?Unidad de Adquisiciones-, sita en Partida de Xirivelleta, s/n, 46387 Valencia. Teléfono 381 994 561. Asimismo esta misma documentación puede ser consultada en la página web: https://www.contrataciondelestado.es  
11. Proposiciones y documentación  
Las proposiciones de los licitadores, conforme establece el correspondiente pliego de cláusulas administrativas particulares, constarán de tres sobres:  
Sobre número 1. Documentación general.  
Sobre número 2. Proposición técnica.  
Sobre número 3. Proposición económica.  
Los sobres deberán presentarse cerrados y firmados, haciendo constar en la cubierta el respectivo contenido, el título del expediente a cuya licitación se concurre, número del expediente e identificación de licitador. Las ofertas se formularán, asimismo, conforme a los modelos previstos en el citado pliego.  
12. Lugar y plazo de recepción  
Las proposiciones, acompañadas por ejemplar triplicado del documento anexo I al pliego de cláusulas administrativas particulares, deberán ser entregadas en mano, bien personalmente, bien mediante envío por mensajería, cerradas y firmadas por el licitador o persona que lo represente, en el domicilio social de FGV ?Registro General- sito en Valencia, Partida de Xirivelleta, s/n, de 09.00 a 14.00 horas, de lunes a viernes, excepto festivos, a efectos laborales en FGV, hasta las 12.00 horas del día 10 de octubre de 2018.  
13. Lugar y fecha de apertura del sobre número 3  
El acto público de la apertura de los sobres núm. 3 se celebrará en el domicilio social de FGV a las 12.00 horas del día 6 de noviembre de 2018.  
14. Los gastos de publicación de este anuncio y cuantos origine el contrato serán de cuenta del adjudicatario.  
  
València, 27 de agosto de 2018.- El director gerente de FGV: Juan Andrés Sánchez Jordán.