Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 6094, del 03-09-2009 (2009/9820)

ORDE de 29 de juliol de 2009, de la Conselleria d'Educació, per la qual s'establix per a la Comunitat Valenciana el currículum del cicle formatiu de Grau Mitjà corresponent al títol de Tècnic en Confecció i Moda
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Estat**VIGENT**

Permalink ELI

**https://dogv.gva.es/va/eli/es-vc/o/2009/07/27/(1)/dof/vci/html**

### Dades del document

Número de DOGV
:   6094

Data del DOGV
:   03-09-2009

Secció del DOGV
:   I. DISPOSICIONS GENERALS

Número del document
:   2009/9820


Data del document
:   27-07-2009

Organisme emissor
:   Conselleria d'Educació

Tipus de document
:   Ordre

Descriptors 

:   * legislació escolar
    * ensenyament professional
    * programa d'ensenyament
    * planificació educativa
    * legislació

ORDE de 29 de juliol de 2009, de la Conselleria d'Educació, per la qual s'establix per a la Comunitat Valenciana el currículum del cicle formatiu de Grau Mitjà corresponent al títol de Tècnic en Confecció i Moda [2009/9820]  
La Llei Orgànica 1/2006, de 10 d'abril, de Reforma de la Llei Orgànica 5/1982, d'1 de juliol, de l'Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana, l'article 53, establix que és de la competència plena de la Generalitat la regulació i administració de l'ensenyança en tota la seua extensió, nivells i graus, modalitats i especialitats, en l'àmbit de les seues competències, sense perjuí del que es disposa en l'article vint-i-set de la Constitució i en les lleis orgàniques que, conforme a l'apartat u del seu article huitanta-u, la despleguen.  
Una vegada aprovat i publicat en el Boletín Oficial del Estado el Reial Decret 955/2008, de 6 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic en Confecció i Moda i es fixen les seues ensenyances mínimes, els continguts bàsics de les quals representen el 55 per cent de la duració total del currículum d'este cicle formatiu, establida en 2000 hores, en virtut del que disposa l'article 10.1 de la Llei Orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional, en els articles 6.2 i 39.6 de la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, i en el capítol II del Reial Decret 1538/2006, de 15 de desembre, pel qual s'establix l'ordenació de la Formació Professional del sistema educatiu. I segons allò que s'ha fixat en l'article 10.2 de la Llei Orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional, en els articles 6.3 i 39.4 de la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, i en els articles 17.2, 17.3 i 17.4 del Reial Decret 1538/2006, de 15 de desembre, pel qual s'establix l'ordenació de la Formació Professional del sistema educatiu, és procedent, tenint en compte els aspectes definits en la normativa anteriorment mencionada, establir el currículum complet d'estes noves ensenyances de Formació Professional Inicial vinculades al títol mencionat en l'àmbit d'esta comunitat autònoma, ampliant i contextualitzant els continguts dels mòduls professionals, respectant el perfil professional d'aquell.  
En la definició d'este currículum s'han tingut en compte les característiques educatives, així com les socioproductives i laborals, de la Comunitat Valenciana a fi de donar resposta a les necessitats generals de qualificació dels recursos humans per a la seua incorporació a l'estructura productiva de la Comunitat Valenciana, sense cap perjuí a la mobilitat de l'alumnat.  
S'ha prestat especial atenció a les àrees prioritàries definides per la disposició addicional tercera de la Llei Orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional per mitjà de la definició de continguts de prevenció de riscos laborals, que permeten que tot l'alumnat puga obtindre el certificat de tècnic en Prevenció de Riscos Laborals, Nivell Bàsic, expedit d'acord amb el que disposa el Reial Decret 39/1997, de 17 de gener, pel qual s'aprova el Reglament dels Servicis de Prevenció, i incorporant en el currículum formació en la llengua anglesa per a facilitar la seua mobilitat professional a qualsevol país europeu.  
Este currículum requerix una posterior concreció en les programacions que l'equip docent ha d'elaborar, les quals han d'incorporar el disseny d'activitats d'aprenentatge i el desenrotllament d'actuacions flexibles que, en el marc de la normativa que regula l'organització dels centres, possibiliten adequacions particulars del currículum en cada centre docent d'acord amb els recursos disponibles, sense que en cap cas supose la supressió d'objectius que afecten la competència general del títol.  
En virtut de l'anteriorment exposat, i segons el que s'ha fixat en l'article 17.2 del Reial Decret 1538/2006, de 15 de desembre, pel qual s'establix l'ordenació de la Formació Professional del sistema educatiu, vista la proposta de la Direcció General d'Avaluació, Innovació i Qualitat Educativa i de la Formació Professional de data 27 de juliol de 2009, amb un informe previ del Consell Valencià de la Formació Professional i de conformitat amb el Consell Juridic Consultiu de la Comunitat Valenciana, en exercici de les atribucions que em conferixen l'article 28.e) de la Llei 5/1983, de 30 de desembre, del Consell, modificada per la Llei 12/2007, de 20 de març, de la Generalitat i el Decret 118/2007, de 27 de juliol, del Consell, pel qual s'aprova el Reglament Orgànic i Funcional de la Conselleria d'Educació,  
ORDENE  
Article 1. Objecte i àmbit d'aplicació  
1. La present orde es dicta a l'empara del que disposen els articles 27 i 53.1 i 2 de la Constitució Espanyola; en els articles 6.3 i 39.4 de la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació; en els articles 17.2, 17.3 i 17.4 del Reial Decret 1538/2006, de 15 de desembre, pel qual s'establix l'ordenació de la Formació Professional del sistema educatiu; en el Reial Decret 2093/1983, de 28 de juliol, sobre traspàs de funcions i servicis de l'administració de l'Estat a la Comunitat Valenciana en matèria d'educació, i en l'article 53 del vigent Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana i té com a objecte establir el currículum del cicle formatiu de Grau Mitjà vinculat al títol de Tècnic en Confecció i Moda, tenint en compte les característiques socioproductives, laborals i educatives de la Comunitat Valenciana. A este efecte, la identificació del títol, el perfil professional que es troba expressat per la competència general, les competències professionals, personals i socials i la relació de qualificacions i, si és el cas, les unitats de competència del Catàleg Nacional de Qualificacions Professionals, així com l'entorn professional i la prospectiva del títol en el sector o sectors són els que es definixen en el títol de Tècnic en Confecció i Moda determinat en el Reial Decret 955/2008, de 6 de juny, pel qual s'establix el mencionat títol i les seues ensenyances mínimes.  
2. El que disposa esta orde serà aplicable en els centres docents que desenrotllen les ensenyances del cicle formatiu de Grau Mitjà de Confecció i Moda ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana.  
Article 2. Currículum  
1. La duració total del currículum d'este cicle formatiu, incloent-hi tant la càrrega lectiva dels seus mòduls professionals com la càrrega lectiva reservada per a la docència en anglés, és de 2.000 hores.  
2. Els seus objectius generals són els que s'establixen en el Reial Decret 955/2008, de 6 de juny.  
3. La relació dels mòduls professionals en què s'organitza el present currículum són:  
- 0264 Moda i tendències   
- 0265 Patrons  
- 0116 Principis de manteniment electromecànic   
- 0275 Matèries tèxtils i pell  
- 0267 Tall de materials  
- 0268 Confecció a mida   
- 0269 Confecció industrial  
- 0270 Acabats en confecció  
- 0271 Informació i atenció al client  
- 0272 Formació i orientació laboral  
- 0273 Empresa i iniciativa emprenedora  
- 0274 Formació en centres de treball  
4. Els objectius d'estos mòduls professionals, expressats en termes de resultats d'aprenentatge i els seus criteris d'avaluació, així com les orientacions pedagògiques, són els que s'establixen per a cada un en el Reial Decret 955/2008, de 6 de juny.  
5. Els continguts i la càrrega lectiva completa d'estos mòduls professionals s'establixen en l'annex I de la present orde.  
Article 3. Organització i distribució horària  
La impartició dels mòduls professionals d'este cicle formatiu, quan s'oferisca en règim presencial ordinari, s'organitzarà en dos cursos acadèmics. La seqüenciació en cada curs acadèmic, la seua càrrega lectiva completa i la distribució horària setmanal es concreten en l'annex II de la present orde.  
Article 4. Mòdul professional: Formació en centres de treball  
El mòdul professional de Formació en centres de treball es realitzarà, amb caràcter general, en el tercer trimestre del segon curs.  
Article 5. Espais i equipament  
Els espais mínims que han de reunir els centres educatius per a permetre el desenrotllament de les ensenyances d'este cicle formatiu, complint amb la normativa sobre prevenció de riscos laborals, així com la normativa sobre seguretat i salut en el lloc de treball són els establits en l'annex V d'esta orde.  
Els espais formatius establits poden ser ocupats per diferents grups d'alumnat que cursen el mateix o altres cicles formatius, o etapes educatives i no necessàriament han de diferenciar-se per mitjà de tancaments.  
L'equipament, a més de ser el necessari i suficient per a garantir l'adquisició dels resultats d'aprenentatge i la qualitat de l'ensenyança a l'alumnat segons el sistema de qualitat adoptat, haurà de complir les condicions següents:  
a) Els equips, màquines, etc., disposaran de la instal·lació necessària per al seu funcionament correcte i compliran amb les normes de seguretat i prevenció de riscos i amb totes les altres que siguen aplicables.  
b) La seua quantitat i característiques haurà d'estar en funció del nombre d'alumnes i permetre l'adquisició dels resultats d'aprenentatge, tenint en compte els criteris d'avaluació i els continguts que s'inclouen en cada un dels mòduls professionals que s'impartisquen en els mencionats espais.  
Article 6. Professorat  
Els aspectes referents a les especialitats del professorat amb atribució docent en els mòduls professionals del cicle formatiu de Confecció i moda enumerats en el punt 3 de l'article 2 de la present orde, segons el que preveu la normativa estatal de caràcter bàsic, són els establits actualment en l'annex III.A) del Reial Decret 955/2008, de 6 de juny.  
Les especialitats i, si és el cas, les titulacions del professorat amb atribució docent en els mòduls professionals d'Anglés Tècnic inclosos en l'article 7 són les que es determinen en l'annex III de la present orde.  
A fi de garantir la qualitat d'estes ensenyances, per a poder impartir els mòduls professionals que conformen el cicle formatiu, el professorat dels centres de titularitat privada o d'una altra administració diferent de la Conselleria d'Educació, ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat, hauran de posseir la corresponent titulació acadèmica que es concreta en l'annex VI de la present orde i, a més, acreditar la formació pedagògica i didàctica que establix el Reial Decret 1834/2008, de 8 de novembre, pel qual es definixen les condicions de formació per a l'exercici de la docència en l'Educació Secundària Obligatòria, el Batxillerat, la Formació Professional i les ensenyances de règim especial i s'establixen les especialitats dels cossos docents d'Ensenyança Secundària. La titulació acadèmica universitària requerida s'adaptarà a la seua equivalència de grau/màster universitari.  
Article 7. Docència en anglés  
A fi que l'alumnat conega la llengua anglesa, en els seus vessants orals i escrit, que li permeta resoldre situacions que impliquen la producció i comprensió de textos relacionats amb la professió, conéixer els avanços d'altres països, realitzar propostes d'innovació en el seu àmbit professional i facilitar la seua mobilitat a qualsevol país europeu, el currículum d'este cicle formatiu incorpora la llengua anglesa de manera integrada en dos mòduls professionals entre els que componen la totalitat del cicle formatiu.  
1. Estos mòduls seran impartits de manera voluntària pel professorat que hi tinguen atribució docent que, a més, posseïsca l'habilitació lingüística en anglés d'acord amb la normativa aplicable a la Comunitat Valenciana.  
- A fi de garantir que l'ensenyança bilingüe s'impartisca en els dos cursos acadèmics del cicle formatiu de manera continuada, es triaran mòduls professionals d'ambdós cursos.   
- Els mòduls susceptibles de ser impartits en llengua anglesa són els relacionats amb les unitats de competència incloses en el títol.  
- Com a conseqüència de la major complexitat que suposa la transmissió i recepció d'ensenyances en una llengua diferent de la materna, els mòduls professionals impartits en llengua anglesa incrementaran la seua càrrega horària lectiva, en dos hores setmanals per al mòdul que s'impartisca en el primer curs i dos hores per al que es desenrotlle durant el segon curs. A més, el professorat que impartisca els dits mòduls professionals tindrà assignades en el seu horari individual, tres hores setmanals de les complementàries al servici del centre per a la seua preparació.   
2. Si no es complixen les condicions anteriorment indicades, amb caràcter excepcional i de manera transitòria, els centres autoritzats per a impartir el cicle formatiu, en el marc general del seu projecte educatiu concretaran i desenrotllaran el currículum del cicle formatiu incloent un mòdul d'Anglés Tècnic en cada curs acadèmic, la llengua vehicular del qual serà l'anglés, amb una càrrega horària de dos hores setmanals en el primer curs i dos hores setmanals en el segon curs. El currículum d'estos mòduls d'Anglés Tècnics es concreta en l'annex IV.  
Article 8. Autonomia dels centres  
Els centres educatius disposaran de la necessària autonomia pedagògica, d'organització i de gestió econòmica per al desenrotllament de les ensenyances i la seua adaptació a les característiques concretes de l'entorn socioeconòmic, cultural i professional.  
En el marc general del projecte educatiu i segons les característiques del seu entorn productiu, els centres autoritzats per a impartir el cicle formatiu concretaran i desenrotllaran el currículum per mitjà de l'elaboració del projecte curricular del cicle formatiu i de les programacions didàctiques de cada un dels seus mòduls professionals, en els termes establits en esta orde, potenciant o creant la cultura de prevenció de riscos laborals en els espais on s'impartisquen els diferents mòduls professionals, així com una cultura de respecte ambiental, treball de qualitat realitzat d'acord amb les normes de qualitat, creativitat, innovació i igualtat de gèneres.  
La Conselleria d'Educació afavorirà l'elaboració de projectes d'innovació, així com de models de programació docent i de materials didàctics, que faciliten al professorat el desenrotllament del currículum.  
Els centres, en l'exercici de la seua autonomia, podran adoptar experimentacions, plans de treball, formes d'organització o ampliació de l'horari escolar en els termes que establisca la Conselleria d'Educació, sense que, en cap cas, s'imposen aportacions a l'alumnat ni exigències per a esta.  
Article 9. Requisits dels centres per a impartir estes ensenyances  
Tots els centres de titularitat pública o privada ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana que oferisquen ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic en Confecció i Moda s'ajustaran al que establix la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, i les normes que la depleguen i, en tot cas, hauran de complir els requisits que s'establixen en l'article 52 del Reial Decret 1538/2006, de 15 de desembre, a més del que establix el Reial Decret 955/2008, de 6 de juny, i normes que la despleguen.  
Article 10. Avaluació, promoció i acreditació  
Per a l'avaluació, promoció i acreditació de la formació establida en esta orde, caldrà ajustar-se a les normes que expressament dicte la Conselleria d'Educació.  
Article 11. Adaptació als distints tipus i destinataris de l'oferta educativa  
La Conselleria d'Educació podrà realitzar ofertes formatives, d'este cicle formatiu, adaptades a les necessitats específiques de col·lectius desfavorits o amb risc d'exclusió social i adequar les ensenyances d'este a les característiques dels distints tipus d'oferta educativa a fi d'adaptar-se a les característiques dels destinataris.  
Disposició addicional primera. Calendari d'implantació  
La implantació del currículum objecte de regulació de la present orde tindrà lloc en el curs escolar 2009-2010, per a les ensenyances corresponents al curs primer, i en el curs 2010-2011, per a les del segon curs. Simultàniament, en els mateixos anys acadèmics, deixaran d'impartir-se les corresponents al primer i segon cursos de les ensenyances establides per a l'obtenció del títol de Tècnic en Confecció, emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'Ordenació General del Sistema Educatiu.  
Disposició addicional segona. Autorització de centres docents  
Tots els centres de titularitat pública o privada ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana que, en la data d'entrada en vigor d'esta orde, tinguen autoritzades ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic en Confecció emparat per la LOGSE, queden autoritzats per a impartir les ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic en Confecció i Moda emparat per la LOE.  
Disposició addicional tercera. Requisits del professorat de centres privats o públics de titularitat diferent de l'administració educativa  
El professorat dels centres de titularitat privada o de titularitat pública d'una altra administració diferent de l'educativa que, en la data d'entrada en vigor d'esta orde, no tinga els requisits acadèmics exigits en l'article 6 de la present orde podrà impartir els corresponents mòduls professionals que conformen el present currículum si es troben en algun dels supòsits següents:  
a) Professorat que haja impartit docència en els centres especificats en la disposició addicional segona, sempre que dispose per a això dels requisits acadèmics requerits, durant un període de dos cursos acadèmics complets, o, en un altre cas, dotze mesos en períodes continus o discontinus, dins dels quatre cursos anteriors a l'entrada en vigor de la present orde, en el mateix mòdul professional del títol de tècnic en Confecció emparat per la LOGSE que siga objecte de la convalidació establida en l'annex IV del Reial Decret 955/2008, de 6 de juny. L'acreditació docent corresponent podrà sol·licitar-se durant un any a l'entrada en vigor de la present orde.  
b) Professorat que disposen d'una titulació acadèmica universitària i de la formació pedagògica i didàctica requerida i, a més, acredite una experiència laboral d'almenys tres anys en el sector vinculat a la família professional, realitzant activitats productives o docents en empreses, relacionades implícitament amb els resultats d'aprenentatge del mòdul professional.   
El procediment que s'ha de seguir per a obtindre l'acreditació docent establida en esta disposició addicional serà el següent:  
El professorat que considere reunir els requisits necessaris, ho sol·licitarà a la corresponent Direcció Territorial d'Educació, adjuntant la documentació següent:  
- Fotocòpia compulsada del títol acadèmic oficial.  
- Documents justificatius de complir els requisits indicats en l'apartat a) i/o b) d'esta disposició addicional.  
El/la directora/a territorial, amb un informe previ del seu Servici d'Inspecció Educativa, elevarà proposta de resolució a la Direcció General d'Avaluació, Innovació, Qualitat Educativa i de la Formació Professional que dictarà una resolució individualitzada respecte d'això. Contra la resolució, la persona interessada podrà presentar recurs d'alçada, en el termini d'un mes des de la seua notificació, davant de la Secretaria Autonòmica d'Educació, punt que haurà de constar en la mencionada resolució. Estes resolucions quedaran inscrites en un registre creat a este efecte.  
Disposició Transitòria. Procés de transició i drets de l'alumnat que curse el cicle formatiu establit per a l'obtenció del títol de tècnic en Confecció emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'Ordenació General del Sistema Educatiu.  
1. L'alumnat que, en finalitzar el curs escolar 2008-2009, complisca les condicions requerides per a cursar les ensenyances del segon curs del títol de Tècnic en Confecció emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre d'Ordenació General del Sistema Educatiu, i que no haja superat algun dels mòduls professionals del primer curs del corresponent títol, disposarà de dos convocatòries en cada un dels dos anys successius per a poder superar els dits mòduls professionals.  
Transcorregut el dit període, en el curs escolar 2011-2012, se li aplicaran les convalidacions, per als mòduls superats, establides en l'article 14.1 del Reial Decret 955/2008, de 6 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic en Confecció i Moda, o norma bàsica que el substituïsca, regulat per la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació.  
2. A l'alumnat que, en finalitzar el curs escolar 2008-2009, no complisca les condicions requerides per a cursar les ensenyances del segon curs del títol de Tècnic en Confecció emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'Ordenació General del Sistema Educatiu, se li aplicaran les convalidacions establides en l'article 14.1 del Reial Decret 955/2008, de 6 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic en Confecció i Moda, o norma bàsica que el substituïsca regulat per la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació.  
3. L'alumnat que, en finalitzar el curs escolar 2009-2010, no complisca, per no haver superat el mòdul de Formació en centres de treball, les condicions requerides per a obtindre el títol de Tècnic en Confecció emparat per la Llei Orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'Ordenació General del Sistema Educatiu, disposarà d'un curs escolar suplementari per a poder superar el dit mòdul professional. A l'alumnat que, transcorregut el dit període, no haja obtingut el corresponent títol, se li aplicaran les convalidacions, per als mòduls superats, establides en l'article 14.1 del Reial Decret 955/2008, de 6 de juny, pel qual s'establix el títol de Tècnic en Confecció i Moda, o norma bàsica que el substituïsca, regulat per la Llei Orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació.  
DISPOSICIONS FINALS  
Primera. Aplicació de l'orde  
Les direccions generals de la Conselleria d'Educació són autoritzades, en l'àmbit de les seues competències, per a adoptar les mesures i dictar les instruccions necessàries per a l'aplicació del que disposa esta orde.  
Segona. Entrada en vigor  
Esta orde entrarà en vigor l'endemà de ser publicada en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
València, 29 de juliol de 2009  
El conseller d'Educació,  
ALEJANDRO FONT DE MORA TURÓN  
ANNEX I  
Mòduls professionals  
Mòdul professional: Moda i tendències  
Codi: 0264  
Duració: 88 hores  
Continguts:  
Justificació i motivació de la indumentària humana:  
- Protecció.  
- Pudor.  
- Adorn.  
- Diferenciació.  
- Posició social.  
- Integració.  
- Pertinença a un grup.  
Identificació de les característiques de la indumentària i la seua evolució:  
- Història de la indumentària. Fenòmens polítics, militars i culturals.  
- Factors que influïxen en la manera del vestir en la història de la humanitat.  
- La indumentària de l'home primitiu i les primeres civilitzacions.  
- La indumentària des dels grans imperis de l'antiguitat fins a l'edat mitjana.  
- La indumentària des de l'edat mitjana fins a mitjan del segle xix.  
- Indumentària regional.  
- Dissenys de moda actuals.  
- Els canvis socials i l'entrada de la dona en el món laboral: la seua repercussió en la moda.  
- Dissenys d'alta costura. Característiques funcionals i tècniques.  
- Dissenys de prêt-à-porter. Característiques funcionals i tècniques.  
- La figura del dissenyador.  
- L'estilista.  
- Assessor d'imatge. Personal shopper. Caçador de tendències o cool hunter.  
- Problemes en la confecció dels dissenys d'alta costura i la seua solució.  
- Problemes en la confecció de dissenys prêt-à-porter i la seua solució.  
Evolució de la indumentària i avanços tecnològics:  
- La revolució industrial i la moda en el vestir.  
- L'aparició de la màquina de cosir i les seues conseqüències.  
- L'avanç de les noves tecnologies. La divisió de l'any en temporades per al vestir i l'aparició del concepte «moda».  
- Tendències: textures, colorit, estils i dissenys.  
- Les noves tecnologies: màquines i utensilis que influïxen en la moda del vestir.  
Elaboració de «paletes» de color per a la confecció:  
- El color. Característiques. Gamma cromàtica.  
- Color i il·luminació. Temperatura de color.  
- Normes i mètodes internacionals de catalogació dels colors.  
- Programes de colorimetria informatitzats.  
- Composicions de color. Aplicacions a objectes o ambients.  
Elaboració d'esbossos de peces de roba:  
- Motius i inspiració de dissenys.  
- Aplicació de combinacions de colors.  
- Esbossos de moda. Tipus. Realització.  
- Proporcions en la realització de figurins.  
- Aplicació de motius en diversos materials i textures.  
Identificació de tendències:  
- Influència dels esdeveniments polítics i artístics en la indumentària.  
- La moda i els dissenyadors.  
- Les tendències clàssiques: primavera-estiu, tardor-hivern.  
- Coincidències en dissenys de la mateixa tendència i autor.  
- Identificació d'un estil.  
- Salons monogràfics.  
- Fires de la moda.  
- Desfilades en passarel·les de moda.  
- Revistes tècniques.  
Mòdul professional: Patrons  
Codi: 0265  
Duració: 96 hores  
Continguts:  
Obtenció de mesures sobre models:  
- Punts bàsics per a la presa de mesures: vèrtex sòl, 7ª cervical. Acromi, cresta ilíaca.  
- Presa de mesures per a patronatge sobre el cos humà: perimetrals, longitudinals.  
- Talla d'una peça. Mesures anatòmiques: estatura, pit, cintura, maluc, coll, cap.  
- Mesures antropomètriques: estatura, pit. cintura, maluc, coll, canell, turmell.  
- Nomenclatura i expressió de les talles:  
- Normes UNE - ISO.  
- Tipus de peces.  
- Sistemes normalitzats del quadro de talles. Normes UNE, ISO:  
- Tipus de peces.  
- Segment de població: edat. Conformacions. DROP.  
- Mesures d'identificació.  
- Expressió: unidimensional. Bidimensional. Tridimensional.  
Identificació de peces o patrons:  
- Volums i característiques funcionals d'una peça:  
- Amplitud, folgances, toleràncies.  
- Matèries: propietats i característiques.  
- Descomposició del volum del model en figures planes:  
- Tipus de peça.  
- Càlcul de mesures.  
- Distribució en el pla: concordança amb el disseny.  
- Factors que influïxen en l'execució del patró (funcionalitat, i estètica):  
- Disseny, tipus de peça, ajust, comoditat.  
- Qualitat i preu del producte final.  
- Característiques dels components de la peça: principals, secundaris, visibles, no visibles, estris.  
- Selecció dels materials: teixit exterior. Folre. Entreteles.  
- Composició de models a partir de patrons:  
- Bases transformades.  
- Bases manipulades.  
- Bases combinades.  
Elaboració de patrons base:  
- Materials, ferramentes i estris per a l'elaboració de patrons.  
- Elaboració de patrons. Tècniques manuals i informàtiques.  
- Base anatòmic, tipus, prototip.  
- Tipus de patrons: vestit, falda, pantaló, camisa, brusa, justacòs, caçadora.  
- Senyals d'unió i de posició:  
- Línia que indica la posició del patró: recte fil.  
- Piquets i marques de referència.  
- Marges de costures:  
- Tipus de màquines.  
- Disposició de materials.  
- Ubicació de components.  
- Funcionalitat de la peça.   
- Paràmetres: novetat -qualitat-preu.  
- Correspondència de les mesures. Verificació:  
- Mesures TNE i/o usuari i mesures peça.  
- Tipus de peça. Distribució en el pla traçat.  
- Tall de patrons. Prevenció de riscos laborals. Normes i procediments: màquines i utillatge de tall.  
Transformació de patrons base:  
- Transformacions senzilles: talls, pinces, entalladures, canesú, evasé, costats.  
- Manipulació de patrons: alteració de volums: plecs, frunzits, talls asimètrics, capa, gaies, bufats, bollats, drapats.  
- Tècnica manual.  
- Sistemes informàtics.  
- Correspondència de les mesures:  
- Peces del patró. Punts de referència. Trasllats de pinces i línies.  
- Mesures anatòmiques, amplituds i/o toleràncies.  
- Rectificació de patrons:  
- Prova peça prototip: anàlisi de concordança peça disseny.  
- Aplomat, folgances, amplitud, configuracions anatòmiques.  
- Fitxa tècnica de modificacions.  
Mòdul professional: Principis de manteniment electromecànic  
Codi: 0116  
Duració: 96 hores  
Continguts:  
Identificació d'elements mecànics:  
- Materials. Comportament i propietats dels principals materials dels equips i de les instal·lacions.  
- Nomenclatura i sigles de comercialització.  
- Cinemàtica i dinàmica de les màquines.  
- Elements mecànics transmissors del moviment: descripció, funcionament, simbologia, manteniment de primer nivell.  
- Elements mecànics transformadors del moviment: descripció, funcionament, simbologia.  
- Elements mecànics d'unió: descripció, funcionament, manteniment de primer nivell.  
- Elements mecànics auxiliars: descripció, funcionament, manteniment de primer nivell.  
- Normes de prevenció i seguretat en el maneig d'elements mecànics.  
- Valoració del desgast dels elements mecànics: lubricació i manteniment preventiu.  
Reconeixement d'elements de les instal·lacions pneumàtiques:  
- Circuits de producció i tractament de l'aire comprimit: descripció, elements, funcionament, simbologia, manteniment i mesures de seguretat.  
- Xarxes de distribució de l'aire comprimit: característiques i materials constructius.  
- Elements pneumàtics de regulació i control: descripció, funcionament, simbologia, manteniment i mesures de seguretat.  
- Elements pneumàtics d'accionament o actuadors: descripció, funcionament, simbologia, manteniment i mesures de seguretat.  
- Lectura dels esquemes de circuits pneumàtics manuals, semiautomàtics i automàtics.  
- Ús eficient de l'aire comprimit en els processos del sector.  
Reconeixement d'elements de les instal·lacions hidràuliques:  
- Unitat hidràulica: fonaments, elements, funcionament, manteniment de primer nivell i mesures de seguretat.  
- Elements hidràulics de distribució i regulació: descripció, funcionament, simbologia, manteniment i mesures de seguretat.  
- Elements hidràulics de treball: descripció, funcionament, simbologia i manteniment.  
- Lectura d'esquemes de circuits hidràulics.  
- Impacte ambiental de les instal·lacions hidràuliques.  
Identificació d'elements de les instal·lacions elèctriques:  
- Sistema elèctric: corrent trifàsic i monofàsic.  
- Magnituds elèctriques fonamentals: definició, unitats.  
- Relacions fonamentals. Càlcul de magnituds bàsiques de les instal·lacions.  
- Elements de control i maniobra de circuits elèctrics: descripció, simbologia i funcionament.  
- Elements de protecció de circuits elèctrics: descripció, simbologia i funcionament.  
- Normativa sobre instal·lacions elèctriques (REBT) i de prevenció de riscos laborals.  
Identificació de màquines elèctriques i la seua adaptació en equips industrials:  
- Màquines elèctriques estàtiques i rotatives. Tipologia i característiques.  
- Classificació de les màquines elèctriques: generadors, transformadors i motors.  
- Parts constructives. Funcionament.  
- Placa de característiques. Càlcul de magnituds de la instal·lació d'alimentació i d'arrancada de les màquines.  
- Adaptaments i subjeccions de les màquines als seus equips industrials.  
- Normativa sobre instal·lacions elèctriques (REBT) i de prevenció de riscos laborals.  
Aplicació de tècniques de manteniment de primer nivell:  
- Operacions de manteniment preventiu: neteja de filtres, canvi de discos cecs, collat de tancaments, condicionament de basses, neteja de metxeres, greixatges, porgues, revisions reglamentàries.  
- Operacions de manteniment correctiu (substitució d'elements).  
- Normativa sobre instal·lacions elèctriques (REBT) i de prevenció de riscos laborals.  
Mòdul professional: Matèries tèxtils i pell  
Codi: 0275  
Duració: 160 hores  
Continguts:  
Reconeixement de matèries tèxtils:  
- Fibres, fils i teixits.  
- Tipus i classificació matèries tèxtils.  
- La fibra òptica i altres noves fibres.  
- Característiques i propietats matèries tèxtils.  
- Paràmetres bàsics matèries tèxtils.  
- Aplicació i ús.  
- Simbologia normalitzada.  
- Tipus i defectes més comuns.  
Reconeixement de pells i cuiros:  
- Naturalesa i característiques.  
- Estructura i parts de la pell.  
- Tipus de pells: segons la raça de l'animal, característiques superficials, tipus d'acabat.  
- Tractaments previs a l'adob: conservació i ribera.  
- Assaonat: vegetal, al crom, substàncies sintètiques.  
- Tintura i greixatge.  
- Assecat i acabat: tipus, característiques i paràmetres.  
- Defectes en les pells: en brut, assaonades, de fabricació.  
- Manipulació i classificació comercial.  
- Neteja i manteniment.  
Identificació d'elements complementaris:  
- Naturalesa i característiques.  
- Presentació comercial d'elements complementaris.  
- Fornitures i estris: sanefes, entredós, cintes, biaixos, cordons, passamaneria i d'altres.  
- Complements: cremalleres, botons, volants, rivets, vius, baines, bisells, i d'altres acabaments.  
- Complements de farciment o reforç: buata, moletó, crin vegetal, plomes, d'altres.  
Conservació, emmagatzemament, manipulació:  
- Conservació i vida útil de les matèries i productes tèxtils.  
- Agents que acurten o pertorben la vida útil.  
- Condicions òptimes de magatzematge i conservació: temperatura, humitat, il·luminació.  
- Criteris de manipulació: simbologia.  
- Criteris de magatzematge i transport: apilament, incompatibilitat.  
- Presentació comercial de les matèries i productes tèxtils.  
- Normativa sobre l'etiquetatge de composició i conservació.  
- Riscos laborals i normativa de seguretat ambiental en manipulació, emmagatzemament i transport.  
Identificació de tèxtils tècnics:  
- Característiques dels materials dels tèxtils tècnics.  
- Aplicació dels tèxtils tècnics.  
- Sectors d'aplicació.  
- Innovació d'acabats.  
- Els teixits intel·ligents.  
- Productes intel·ligents de confecció i calçat.  
Mòdul professional: Tall de materials  
Codi: 0267  
Duració: 192 hores  
Continguts:  
Realització de marcatges de teixits, pell i d'altres materials per al tall:  
- Fitxa especejament de components.  
- Referenciat intern i extern del patró.  
- Estudi de marcatges: manual i informatitzada.  
- Càlcul del rendiment. Procediments d'optimització:  
- Manual-informatitzada.  
- Forma dels patrons.  
- Talles combinades.  
- Comportament de teixits, pells i d'altres materials en el tall:  
- Estés.  
- Tipus de fulles.  
- Làser.  
- Doll d'aigua.  
- Criteris de disposició i preparació dels diversos materials per al tall:  
- Cares del teixit.  
- Disseny i tipus de teixits, no teixits, laminars.  
- Capes de teixits del tall.  
- Toleràncies dels materials. Classificació:  
- Calada, malles, no teixits.  
- Matèries.  
- Propietats.  
- Distribució dels patrons en diferents tipus de teixits i pells:  
- Tipus de teixit.  
- Direcció del patró sobre el teixit.  
- Toleràncies entre patrons  
- Sistemes i equips per a l'optimització del tall. Programes informàtics.  
- Informació tècnica:  
- Consum de materials.  
- Rendiment del marcatge.  
Preparació de màquines, equips i instruments de tall:  
- Informació tècnica per al procés de tall.  
- Màquines d'estil convencional, per pressió i de tall per control numèric.  
- Màquines auxiliars de tall.  
- Òrgans operatius i utillatges de tall.  
- Operacions de muntatge i desmuntatge de màquines de tall.  
- Greixatge i lubrificat de les màquines.  
- Elements tallants. Esmolat. Calibrat i posada al punt. Normes.  
- Programes informàtics de tall. Regulació, ajust i aplicació.  
- Sistemes de seguretat de les màquines. Funcionament. Comprovació.  
- Manteniment de primer nivell en màquines i utillatge de tall en confecció.  
- Documentació tècnica de màquines i equips  
Tall de peces:  
- Sistemes d'extensió de teixits i pells: manual, mecànic, informàtic.  
- Paràmetres que intervenen en el procés de tall:  
- Control d'extensió.  
- Altura del matalaf.  
- Control de fulles, màquines i equips.  
- Tècniques de tall. Tall convencional. Tall amb fulles i serra cinta. Tall amb doll d'aigua o làser. Tall per encuny. Tall informatitzat.  
- Control de peces tallades. Qualitat:  
- Nombre de components.  
- Control de mesures.   
- Piquets i trepants.  
- Identificació de peces. Etiquetatge: component, talla, model.  
- Documentació tècnica. Fitxes tècniques. Registre d'incidències.  
Compliment de les normes de prevenció de riscos laborals i ambientals:  
- Normes de prevenció de riscos.  
- Normativa de seguretat en la utilització de màquines, estris i equips complementaris de tall.  
- Elements de seguretat implícits en les màquines de tall de teixits.  
- Elements externs de seguretat (guants metàl·lics, ulleres i d'altres).  
- Condicions de seguretat del lloc de treball.  
- Ergonomia en els procediments d'extensió i tall de teixits.  
- Neteja i conservació de les màquines i del lloc de treball.  
- Residus en el procés de tall.  
Mòdul professional: Confecció a mida  
Codi: 0268  
Duració: 256 hores  
Continguts:  
Preparació de màquines i equips de costura en confecció a mida:  
- Informació tècnica per al procés.  
- Maquina de cosir. Estructura i components.  
- Màquines auxiliars: equips de planxat, brodadores, traueres, i d'altres. Estructura i components.  
- Posada al punt d'equips i màquines.  
- Canvi d'agulles. Canvi de filtres.  
- Tensat de corretges i corrioles.  
- Sistemes de seguretat específics. Funcionament. Comprovació.  
- Manteniment de primer nivell en màquines i utillatge d'acoblament en confecció a mida. Lubricació, greixatge i neteja de les màquines.  
Costura a mà en la confecció a mida:  
- Utensilis i ferramentes de la cosida a mà.  
- Puntades realitzades a mà. Tipus i característiques: normes UNE 40-511 (NZS 8971) GRUP 200.  
- Costures realitzades a mà. Tipus i característiques: Normes UNE 40-513 (PZS 1978).  
- Preparació de les peces i fornitures per al cosit a mà:  
- Tècniques i aplicacions.  
- Fases del projecte i característiques dels materials.  
- Fases de la cosida a mà:  
- Preparació, execució, evacuació.  
- Seqüència d'operacions: llista de fases.  
- Cosida a mà d'un article o una peça tèxtil: tècniques. Aplicacions. Fitxes del procés.  
Cosida a mà d'una peça de pell: tècniques. Aplicacions. Fitxes del procés.  
Qualitat de la cosida a mà:  
- Tipus d'agulles, número del fil.  
- Densitat i regularitat de puntades  
- Tècniques i paràmetres de planxat.  
Costura a màquina en la confecció a mida:  
- Màquines de cosir per a la confecció a mida: tipus. Puntades.100, 300, 400, 500, 600 i 800.  
- Funcionament de màquines de cosir: cinemàtica, reglatge, greixatge.  
- Fases de la cosida a màquina:  
- Preparació, execució i evacuació.  
- Seqüència d'operacions: llista de fases.  
- Preparació de les peces i fornitures per al cosit a màquina: termofixació, sobrefil, embastat.  
- Puntades i costures a màquina en la confecció a mida:  
- Puntades: normes UNE 40-511 (HLT 1193).  
- Costures: normes UNE 40-513 (GUW 4068).  
- Aplicació de fornitures i adorns en la confecció a mida:  
- Tipus de peça i funcionalitat.  
- Tècniques i paràmetres.  
- Màquines i equips, accessoris, i utillatge.  
- Cosit a màquina d'un article o peça tèxtil:  
- Tècniques: tipus d'unions i acabats.  
- Peces de vestir: vestit, falda, pantaló, camisa, brusa, jupetí, justacòs, caçadora. Jaqueta.  
- Cosida a màquina d'una peça de pell.  
- Embuatats, brodats i encoixinats.  
- Reparacions:  
- Prova: identificació, ajust i valoració.  
- Fitxa tècnica: mesures, rectificacions.  
- Registre: operari. Client. Dates: prova entrega client.  
- Normes de qualitat en la costura a màquina en la confecció a mida:  
- Tipus de peça: funcionalitat.  
- Màquina: tensions del fil, tipus d'agulles, número del fil.  
- Densitat i regularitat de puntades.  
- Tècniques i paràmetres de planxat.  
Compliment de les normes de prevenció de riscos laborals en els processos de confecció a mida:  
- Normes de prevenció de riscos.  
- Normativa de seguretat en la utilització de màquines, estris i equips complementaris d'acoblament i acabats en la confecció a mida.  
- Elements de seguretat implícits en les màquines d'acoblament i acabat en la confecció a mida.  
- Elements externs de seguretat (guants metàl·lics, ulleres).  
- Condicions de seguretat del lloc de treball.  
- Ergonomia en la confecció a mida.  
- Neteja i conservació de les màquines i del lloc de treball.  
Mòdul professional: Confecció industrial  
Codi: 0269  
Duració: 198 hores  
Continguts:  
Informació tècnica per a la confecció industrial:  
- Operacions en els processos de confecció industrial.  
- Diagrames i llistes de fases.  
- Organització, funcionament i producció en processos industrials de confecció.  
- Distribució en planta (representació de màquines i diagrames de recorregut).  
Fitxes tècniques:  
- Preparació de màquines i equips d'acoblament en confecció industrial.  
- Identificació de maquinària i equips.  
- Màquines de cicle fix i màquines de cicle variable.  
- Màquines de confecció industrial programables.  
- Màquines auxiliars.  
- Màquines d'acoblament per soldadura tèrmica i enganxada.  
- Posada al punt de les màquines de confecció industrial.  
- Sistemes de seguretat específics. Funcionament. Comprovació.  
- Manteniment de primer nivell en màquines i utillatge d'acoblament en confecció industrial. Canvi d'agulles i sistemes d'arrossegament en les màquines industrials de confecció. galgatge dels elements mòbils en les màquines industrials de confecció. Lubricació i greixatge dels engranatges i elements operadors de les màquines de confecció industrial.  
- Sistemes de seguretat segons tipus i funcionalitat de la màquina.  
Acoblament de components i fornitures:  
- Procediments de maneig de màquines d'acoblament industrial.  
- Sistemes de cosida industrial segons el tipus de materials a acoblar.  
- Tipus i classes d'agulles segons el material a confeccionar en tèxtil i en pell.  
- Tipus i classes d'arrossegaments en les màquines de confecció industrial.  
- Puntades i costures en la confecció industrial en tèxtil i en pell.  
- Fornitures i aplics en la confecció industrial.  
- Confecció de peces tèxtils: procés i execució.  
- Preparació de les pells per a l'enganxada. Utensilis.  
- Enganxada de les pells. Productes: adhesius i coles.  
- Soldadura tèrmica.  
- Costures en l'acoblament de teixits i pell.  
- Normes de qualitat en la confecció industrial tèxtil.  
Control de qualitat en processos:  
- Concepte de qualitat.  
- Factors que intervenen en la qualitat d'una peça o article tèxtil i de pell.  
- Estàndards de qualitat.  
- Qualitat del procés (màquines, estris i ferramentes).  
- Reconeixement dels registres del sistema de gestió de la qualitat.  
- Pla per a la millora contínua.  
- Documentació relacionada amb l'acoblament: fitxes tècniques i manual de procediments.  
- Registre d'incidències.  
Compliment de les normes de prevenció de riscos laborals i protecció ambiental en els processos de confecció industrial:  
- Normes de prevenció de riscos.  
- Normativa de seguretat en la utilització de màquines, estris i equips complementaris d'acoblament i acabats en la confecció industrial.  
- Normes de seguretat en les operacions amb adhesius.  
- Normes de seguretat individual i mediambiental en la utilització de productes químics en tractaments especials d'acabats.  
- Normes de seguretat per al magatzematge de peces i articles tèxtils i de pell.  
- Elements de seguretat implícits en les màquines d'acoblament i acabat en la confecció industrial.  
- Elements externs de seguretat (guants metàl·lics, ulleres).  
- Condicions de seguretat del lloc de treball.  
- Ergonomia en la confecció industrial.  
- Neteja i conservació del lloc de treball.  
Mòdul professional: Acabats en confecció  
Codi: 0270  
Duració: 154 hores  
Continguts:  
Preparació de màquines i equips de costura i acabats en confecció a mida:  
- Informació tècnica per al procés d'acabat.  
- Posada al punt de les màquines d'acabat.  
- Maquinària per al termofixació i acabat en sec i humit de peces i articles tèxtils.  
- Equips de planxat de peces i d'articles tèxtils.  
- Filtres d'aigua i vapor en les planxes.  
- Calderes de vapor.  
- Lubricació, greixatge i neteja de les màquines.  
- Sistemes de seguretat específics. Funcionament. Comprovació.  
- Manteniment de primer nivell en màquines i utillatge d'acabat.  
Acabat de productes de confecció:  
- Característiques a conferir: aspecte, tacte i propietats físiques.  
- Termofixació. Procediments i materials.  
- Llavat. Programes, paràmetres i procediments.  
- Vaporitzat. Comportament dels materials.  
- Eixugat. Característiques i paràmetres.  
Aplicació de tractaments especials d'acabat de peces i articles de tèxtil i pell:  
- Processos especials d'acabat.  
- Productes químics. Tipus. Usos.  
- Tractaments especials. Envelliment. Prisatge. Decoloració. Abrasió total. Stone wash. Láser marking. Tie dye. Scrunch.  
Planxat de peces o articles:  
- Maquinària per al planxat de peces o articles tèxtils.  
- Planxat en confecció a mida.  
- Planxat en confecció industrial.  
- Planxat de peces de roba de teixits de calada.  
- Planxat de peces de roba de gènere de punt.  
- Planxat de peces de roba de pell.  
- Planxat de peces i d'articles de tèxtil i de pell amb acabats especials.  
Presentació d'articles acabats:  
- Operacions de presentació d'articles acabats.  
- Maquinària per al plegatge i embalatge.  
- Plegat de peces i d'articles tèxtils i de pell en la confecció industrial.  
- Embalatge de peces i d'articles tèxtils i de pell en la confecció industrial.  
- Etiquetatge exterior. Normativa vigent.  
- Presentació final. Criteris tècnics, estètics i comercials.  
- Magatzematge.  
- Presentació final del producte.  
Compliment de les normes de prevenció de riscos laborals i protecció ambiental en els processos d'acabat:  
- Normes de prevenció de riscos.  
- Normativa de seguretat en la utilització de màquines, esstris i equips complementaris d'acoblament i acabats en la confecció a mida.  
- Elements de seguretat implícits en les màquines d'acoblament i acabat en la confecció a mida.  
- Elements externs de seguretat (guants metàl·lics, ulleres).  
- Condicions de seguretat del lloc de treball.  
- Ergonomia en la confecció a mida.  
- Neteja i conservació de les màquines i del lloc de treball.  
Mòdul professional: Informació i atenció al client  
Codi: 0271  
Duració: 110 hores  
Continguts:  
Atenció al client:  
- Elements de la comunicació.  
- Tipus de comunicació.  
- Barreres i dificultats de la comunicació.  
- Habilitats personals i socials que milloren la comunicació interpersonal.   
- Tècniques de comunicació.  
- Característiques de la informació i de l'assessorament de productes.  
- Fases d'atenció al client.  
Assessorament en activitats de confecció:  
- Tipologia de clients.  
- Màrqueting intern i extern.  
- Procés de decisió de compra.  
- Pla d'acció d'empresa.  
- Normatives i legislació.  
- Fitxer de clients.  
Realització de pressupostos de projectes de vestuari a mida:  
- Informació base i viabilitat del projecte.  
- Costos directes i indirectes.  
- Temps previst per a cada operació i del procés total.  
- Tarifes de preus.  
- Pressupostos.  
- Documentació bàsica vinculada a la realització de pressupostos.  
- Aplicació de programes informàtics.  
- Unitats de mesurament comercial dels materials i components utilitzats en la fabricació de peces i d'articles tèxtils.  
- Conceptes que intervenen en l'estudi i l'elaboració del cost d'una peça: Gastos directes de producció i gastos indirectes.  
- Escandalls de peces i d'articles tèxtils. Costos de matèries primeres i auxiliars, de producció i estructurals.  
- Determinació del preu de venda.  
Formalització d'encàrrecs i entrega de productes confeccionats:  
- Formalització de l'encàrrec i negociacions del pressupost.  
- Comprovació de l'acceptació del projecte.  
- Formes d'aplicació, dates de proves i termini d'entrega del vestuari encarregat.  
- Identificació i control de materials. Fitxes de recepció i d'entrega a clients.  
- Fitxer actualitzat de clients.  
- Aplicació de programes informàtics.  
Atenció de reclamacions:  
- Tècniques per a afrontar conflictes i reclamacions.  
- Procediments per a reclamar. Legislació.  
- Gestió de reclamacions.  
- Indicadors per a control de qualitat de l'establiment.  
- Sistemes d'informació. Registre manual i automatitzat.  
- Informació a registrar en l'establiment.  
- Millora del servici prestat.  
- Utilització de ferramentes informàtiques de gestió de reclamacions.  
- La protecció del consumidor i l'usuari a Espanya i en la Unió Europea.  
Mòdul professional: Formació i orientació laboral  
Codi: 0272  
Duració: 96 hores  
Continguts:  
Busca activa d'ocupació:  
- Anàlisi dels interessos, aptituds i motivacions personals per a la carrera professional.  
- Valoració de la importància de la formació permanent per a la trajectòria laboral i professional del tècnic en Confecció i Moda.  
- Identificació d'itineraris formatius relacionats amb el tècnic en Confecció i Moda.  
- Definició i anàlisi del sector professional del tècnic en Confecció i Moda.  
- Planificació de la pròpia carrera: establiment d'objectius a mitjà i llarg termini.  
- Procés de busca d'ocupació en xicotetes, mitjanes i grans empreses del sector.  
- Oportunitats d'aprenentatge i d'ocupació a Europa. Europass (elaborat en una segona llengua europea), Ploteus, Erasmus.  
- Tècniques i instruments de recerca de treball: fonts d'informació i reclutament. Tècniques per a la selecció i l'organització de la informació.  
- Carta de presentació. Currículum. Tests psicotècnics. Entrevista de treball.   
- Valoració d'altres possibilitats d'inserció: autoocupació i accés a la funció pública.  
- El procés de presa de decisions.  
Gestió del conflicte i equips de treball:  
- Valoració dels avantatges i inconvenients del treball en equip per a l'eficàcia de l'organització davant del treball individual.  
- Concepte d'equip de treball.  
- Tipus d'equips en el sector professional del tècnic en Confecció i Moda segons les funcions que desenrotllen.  
- Característiques d'un equip de treball eficaç.  
- La participació en l'equip de treball. Anàlisi dels diferents rols dels participants.  
- Etapes de formació dels equips de treball.  
- Tècniques de dinamització de grups.  
- Definició del conflicte: característiques, fonts i etapes.  
- Causes del conflicte en el món laboral.  
- Mètodes per a la resolució o supressió del conflicte: negociació; mediació, conciliació i arbitratge.  
Contracte de treball:  
- El Dret del Treball. Fonts del Dret del Treball, en especial, el conveni col·lectiu.  
- Anàlisi de la relació laboral individual.  
- Relacions laborals excloses i relacions laborals especials.  
- Noves maneres de regulació del treball.  
- Intervenció dels organismes públics en les relacions laborals.  
- Drets i deures derivats de la relació laboral.  
- El contracte de treball: característiques, contingut mínim, formalització i període de prova.  
- Modalitats de contractes de treball i mesures de foment de la contractació. ETT.  
- Temps de treball: jornada, descans, vacacions, permisos, hores extraordinàries, festius, horaris...  
- Condicions de treball relacionades amb la conciliació de la vida laboral i familiar.  
- Salari: estructura del salari, SMI, FOGASA, rebut de salaris.  
- Modificació, suspensió i extinció del contracte de treball. Rebut de liquidació.  
- Representació dels treballadors: representants unitaris i sindicals.  
- Negociació col·lectiva.  
- Anàlisi del conveni col·lectiu aplicable al seu àmbit professional.  
- Conflictes col·lectius de treball.  
- Noves maneres d'organització del treball: subcontractació, teletreball...  
- Beneficis per als treballadors en les noves organitzacions: flexibilitat, beneficis socials-  
- Plans d'igualtat.  
Seguretat social, ocupació i desocupació:  
- El sistema de seguretat social com a principi bàsic de solidaritat social.  
- Estructura del sistema de seguretat social: nivells de protecció; règims especials i general.  
- Determinació de les principals obligacions dels empresaris i els treballadors en matèria de seguretat social: afiliació, altes, baixes i cotització.  
- L'acció protectora de la seguretat social: prestacions contributives i no contributives.  
- Concepte i situacions protegibles en la protecció per desocupació: prestació de desocupació, subsidi, renda activa d'inserció.  
- RETA: obligacions i acció protectora.  
Avaluació de riscos professionals:  
- La cultura preventiva: integració en l'activitat i organització de l'empresa.  
- Valoració de la relació entre treball i salut. Normativa reguladora.  
- El risc professional.  
- El dany laboral: AT, EP, d'altres patologies.  
- Tècniques de prevenció.  
- Anàlisi de factors de risc.  
- Avaluació de riscos en l'empresa com a element bàsic de l'activitat preventiva. Metodologia d'avaluació.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions de seguretat.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions ambientals.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions ergonòmiques i psicosocials.  
- Riscos específics en la indústria de confecció i moda.  
- Determinació dels possibles danys a la salut del treballador que poden derivar-se de les situacions de risc detectades.  
Planificació de la prevenció de riscos en l'empresa:  
- Drets i deures en matèria de prevenció de riscos laborals.  
- Responsabilitats en matèria de prevenció de riscos laborals.  
- Modalitats d'organització de la prevenció a l'empresa.  
- Auditories internes i externes.  
- Representació dels treballadors en matèria preventiva.  
- Organismes públics relacionats amb la prevenció de riscos laborals: OIT, Agència Europea de Seguretat i Salut, INSHT, Inspecció de Treball, INVASSAT-  
- Gestió de la prevenció a l'empresa.  
- Planificació de la prevenció a l'empresa.  
- Investigació, notificació i registre d'accidents de treball.  
- Índexs de sinistralitat laboral.  
- Plans d'emergència i d'evacuació en entorns de treball.  
- Elaboració d'un pla d'emergència en un centre de producció corresponent a la seua activitat professional.  
Aplicació de mesures de prevenció i protecció en l'empresa:  
- Determinació de les mesures de prevenció i protecció individual i col·lectiva.  
- Protocol d'actuació davant d'una situació d'emergència.  
- Primers auxilis: concepte, aplicació de tècniques de primers auxilis.  
- Vigilància de la salut dels treballadors.  
Mòdul professional: Empresa i iniciativa emprenedora  
Codi: 0273  
Duració: 66 hores  
Continguts:  
Iniciativa emprenedora:  
- Innovació i desenrotllament econòmic. Principals característiques de la innovació en l'activitat de confecció i moda (materials, tecnologia, organització de la producció, etc.).  
- Beneficis socials de la cultura emprenedora.  
- El caràcter emprenedor. Factors claus dels emprenedors: iniciativa, creativitat i formació.  
- L'actuació dels emprenedors com a empleats d'una xicoteta i mitjana empresa de confecció.  
- L'actuació dels emprenedors com a empresaris d'una xicoteta i mitjana empresa en el sector de confecció.  
- El risc en l'activitat emprenedora.  
- Concepte d'empresari. Requisits per a l'exercici de l'activitat empresarial.  
- Objectius personals versus objectius empresarials.  
- Pla d'empresa: la idea de negoci en l'àmbit de la confecció.  
- Bones pràctiques de cultura emprenedora en l'activitat de confecció i moda.  
L'empresa i el seu entorn:  
L'empresa com a sistema.  
- Funcions bàsiques de l'empresa.  
- Distintes formes d'organització: avantatges i inconvenients. L'organigrama.  
- L'entorn general de l'empresa: econòmic, social, demogràfic, cultural i mediambiental.  
- L'entorn específic de l'empresa: clients, proveïdors i competència.  
- Anàlisi de l'entorn general d'una xicoteta i mitjana empresa del sector de confecció.  
- Anàlisi de l'entorn específic d'una xicoteta i mitjana empresa de confecció.   
- L'estudi de mercat.  
- Localització de l'empresa.  
- Pla de màrqueting.  
- Relacions d'una xicoteta i mitjana empresa del sector de confecció i moda amb el seu entorn.  
- Relacions d'una xicoteta i mitjana empresa de confecció amb el conjunt de la societat.  
- Contribució d'una xicoteta i mitjana empresa del sector de confecció i moda al desenrotllament sostenible.  
- Cultura de l'empresa i imatge corporativa.  
- L'ètica empresarial i els principis ètics d'actuació.  
- La responsabilitat social corporativa.  
- El balanç social.  
- Responsabilitat social i ètica de les empreses del sector de confecció i moda.  
Creació i posada en marxa d'una empresa:  
- Concepte jurídic d'empresa.  
- Tipus d'empresa i elecció de la forma jurídica: responsabilitat, fiscalitat, capital social, dimensió i nombre de socis.  
- Requisits legals mínims exigits per a la constitució de l'empresa, segons la seua forma jurídica.  
- Tràmits administratius per a la constitució d'una empresa.  
- Vies d'assessorament i gestió administrativa externs existents per a posar en marxa una xicoteta i mitjana empresa. La finestreta única empresarial.  
- Concepte d'inversió i fonts de finançament.  
- Instruments de finançament bancari.  
- Ajudes, subvencions i incentius fiscals per a empreses del sector de confecció i moda.  
- Viabilitat econòmica i viabilitat financera d'una xicoteta i mitjana empresa del sector de confecció.  
- Pla d'empresa: elecció de la forma jurídica, estudi de viabilitat econòmica i financera, tràmits administratius i gestió d'ajudes i subvencions.  
Funció administrativa:  
- Concepte de comptabilitat i nocions bàsiques.  
- Operacions comptables: registre de la informació econòmica d'una empresa.  
- La comptabilitat com a imatge fidel de la situació econòmica.  
- El balanç i el compte de resultats  
- Anàlisi de la informació comptable.  
- Llibres i documents obligatoris segons la normativa vigent  
- Obligacions fiscals de les empreses.  
- Requisits i terminis per a la presentació de documents oficials.  
- Gestió administrativa d'una empresa de confecció.  
- Documents necessaris per a l'exercici de l'activitat econòmica: documents de compravenda, mitjans de pagament i d'altres.  
Mòdul professional: Formació en centres de treball  
Codi: 0274  
Duració: 380 hores  
Continguts:  
Identificació de l'estructura i organització de l'empresa, relacionant-les amb la producció i comercialització dels productes que confecciona:  
- Identificació de l'estructura organitzativa de l'empresa i les funcions de cada àrea d'esta.   
- Identificació dels elements que constituïxen la xarxa logística de l'empresa; proveïdors, clients, sistemes de producció, magatzematge, i d'altres.   
- Identificació dels procediments de treball en el desenrotllament del procés productiu.   
- Relació de les competències dels recursos humans amb l'exercici de l'activitat productiva.   
- Interpretació de la importància de cada element de la xarxa en l'exercici de l'activitat de l'empresa.   
- Relació entre les característiques del mercat, el tipus de clients i proveïdors i la seua possible influència en l'exercici de l'activitat empresarial.   
- Identificació dels canals de comercialització més freqüents en esta activitat.   
- Relació entre avantatges i inconvenients de l'estructura de l'empresa, davant d'un altre tipus d'organitzacions empresarials.   
Aplicació d'hàbits ètics i laborals en el desenrotllament de la seua activitat professional d'acord amb les característiques del lloc de treball i procediments establits de l'empresa:  
- Reconeixement i justificació de:  
- Disposició personal i temporal que necessita el lloc de treball.  
- Actituds personals (puntualitat, empatia, entre altres) i professionals (orde, neteja, seguretat necessàries per al lloc de treball, responsabilitat, entre altres).  
- Requeriments actitudinals davant de la prevenció de riscos en l'activitat professional i les mesures de protecció personal.  
- Requeriments actitudinals referits a la qualitat en l'activitat professional.  
- Actituds relacionals amb el mateix equip de treball i amb les jerarquies establides en l'empresa.  
- Actituds relacionades amb la documentació de les activitats realitzades en l'àmbit laboral.  
- Necessitats formatives per a la inserció i reinserció laboral en l'àmbit científic i tècnic del bon fer del professional.  
- Identificació de les normes de prevenció de riscos laborals que cal aplicar en activitat professional i els aspectes fonamentals de la Llei de Prevenció de Riscos Laborals.  
- Aplicació dels equips de protecció individual segons els riscos de l'activitat professional i les normes de l'empresa.  
- Manteniment d'una actitud clara de respecte al medi ambient en les activitats exercides i aplicació de les normes internes i externes vinculades a esta.  
- Manteniment organitzat, net i lliure d'obstacles del lloc de treball o l'àrea corresponent a l'exercici de l'activitat.  
- Interpretació i compliment de les instruccions rebudes, responsabilitzant-se del treball assignat.  
- Establiment d'una comunicació i relació eficaç amb la persona responsable en cada situació i membres del seu equip, mantenint un tracte fluid i correcte.  
- Coordinació amb la resta de l'equip, i informació de qualsevol canvi, necessitat rellevant o imprevist que es presente.  
- Valoració de la importància de la seua activitat i adaptació als canvis de tasques assignats en el desenrotllament dels processos productius de l'empresa, de manera que s'integren en les noves funcions.  
- Compromís responsable en l'aplicació de les normes i procediments en el desenrotllament de qualsevol activitat o tasca.  
Definició del procediment del treball de confecció que realitzarà, interpretant les especificacions tècniques, i descrivint les fases, operacions i mitjans necessaris:  
- Interpretació en la documentació dels paràmetres i especificacions del procés.  
- Identificació dels equips, ferramentes i mitjans auxiliars necessaris per al desenrotllament del procés.  
- Definició de les fases del procés.  
- Selecció de les ferramentes i utillatges en funció del tipus de material, qualitat que es vol aconseguir i mitjans disponibles.  
- Estimació dels costos relacionats.  
- Identificació de la normativa de prevenció de riscos que cal observar.  
Preparació de màquines, equips, ferramentes i estris per a la confecció, segons procediments establits, aplicant la normativa de prevenció de riscos laborals i protecció ambiental:  
- Selecció de màquines, equips, ferramentes i estris necessaris d'acord amb les especificacions del procés que es desenrotllarà.  
   
- Verificació sobre si l'estat de les ferramentes i els estris són els adequats per a realitzar les operacions indicades en el procediment.  
- Muntatge de ferramentes i estris, comprovant que estan centrats i alineats amb la precisió requerida.   
- Preparació de les màquines i equips de tall, acoblament i acabats per a la confecció segons la fitxa tècnica.  
- Realitzat del manteniment d'usuari de màquines i equips segons les instruccions i els procediments establits.  
- Adopció de les mesures estipulades relatives a prevenció de riscos i protecció ambiental en el desenrotllament de les fases de preparació.  
Realització de talls de teixits i materials tèxtils i pell, segons les especificacions de la fitxa tècnica, aplicant la normativa de prevenció de riscos laborals i protecció ambiental:  
- Regulació de les ferramentes i estris per a realitzar les operacions de tall.  
- Preparació de teixits, pell i altres materials per al tall, en funció de la fitxa tècnica de producció.  
- Realització de l'estudi del tall, calculat el rendiment i aplicant les ferramentes establides per l'empresa.  
- Realització de les operacions de tall segons els procediments establits, aplicant la normativa de prevenció de riscos laborals i protecció ambiental.  
- Detecció i correcció de les desviacions del procés, i actuar sobre este o comunicant les incidències.  
- Adopció de les mesures estipulades relatives a prevenció de riscos i protecció ambiental en el desenrotllament de les operacions de tall.  
- Realització de les operacions de neteja i manteniment de màquines, ferramentes, estris i accessoris per a deixar-los en estat òptim d'operativitat.  
- Ompliment de la informació tècnica relativa a resultats del treball, productivitat, consums i incidències.  
Confecció de peces i articles tèxtils i de pell, interpretant i relacionant instruccions i normes establides amb l'aplicació de tècniques i procediments inherents a l'activitat a desenrotllar:  
- Interpretació de la informació del procés (procediments operatius, especificacions del producte, patrons, consum, resultats de treANNEX II  
Seqüenciació i distribució horària dels Mòduls professionals  
ball, incidències) amb la simbologia, terminologia i mitjans propis de l'empresa.  
- Preparació dels materials, equips, màquines, ferramentes i estris necessaris per a cada fase del procés de confecció.  
- Realització de totes les operacions d'acoblament i acabat de peces i d'articles en tèxtil i pell, seguint la fitxa tècnica i adequant-se a les exigències de cada centre de treball.  
- Consecució dels resultats de producció en el temps estipulat.  
- Identificació dels punts crítics i correcció de les desviacions del procés, i actuar sobre este o comunicar les incidències.  
- Verificació de la qualitat dels productes en curs i la qualitat final, així com identificar les causes de les possibles anomalies.  
- Adopció de les mesures estipulades relatives a prevenció de riscos i protecció ambiental en el desenrotllament de les operacions de tall.  
- Realització de les operacions de neteja i manteniment de màquines, ferramentes, estris i accessoris per a deixar-los en estat òptim d'operativitat.  
- Ompliment de la informació tècnica relativa a resultats del treball, productivitat, consums, incidències.  
  
ANEXO II  
Secuenciación y distribución horaria de los módulos profesionales  
ANNEX III  
Professorat  
A. Atribució docent  
  
B. Titulacions requerides per a centres docents de titularitat privada o d'altres administracions diferents de l'educativa  
  
ANEXO III  
Profesorado  
A. Atribución docente  
  
B. Titulaciones requeridas para centros docentes de titularidad privada o de otras administraciones distintas de la educativa  
  
ANNEX IV  
Mòdul professional: Anglés Tècnic I-M  
Codi: CV0001  
Duració: 64 hores  
Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació  
1. Reconeix la informació professional i quotidiana continguda en discursos orals emesos en llengua estàndard, analitzant el contingut global del missatge i relacionant-lo amb els recursos lingüístics corresponents.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha situat el missatge en el seu context.  
b) S'ha identificat la idea principal del missatge.  
c) S'ha reconegut la finalitat del missatge directe, telefònic o per un altre mitjà auditiu.  
d) S'ha extret la informació específica en missatges relacionats amb els aspectes quotidians de la vida professional i quotidiana.  
e) S'han seqüenciat els elements constituents del missatge.  
f) S'han identificat les idees principals d'un discurs sobre temes coneguts, transmesos pels mitjans de comunicació i emesos en llengua estàndard, i s'han articulat amb claredat.  
g) S'han reconegut les instruccions orals i s'han seguit les indicacions.  
h) S'ha pres consciència de la importància de comprendre globalment un missatge, sense entendre'n tots i cada un dels elements.  
2. Interpreta la informació professional continguda en textos escrits senzills, i analitza de manera comprensiva els seus continguts.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han seleccionat els materials de consulta i els diccionaris tècnics.  
b) S'han llegit de manera comprensiva textos clars en llengua estàndard.  
c) S'ha interpretat el contingut global del missatge.  
d) S'ha relacionat el text amb l'àmbit del sector a què es referix.  
e) S'ha identificat la terminologia utilitzada.  
f) S'han realitzat traduccions de textos en llengua estàndard utilitzant material de suport en cas necessari.  
g) S'ha interpretat el missatge rebut a través de suports telemàtics: correu electrònic, fax, entre d'altres.  
3. Emet missatges orals clars estructurats, participant com a agent actiu en conversacions professionals.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han identificat els registres utilitzats per a l'emissió del missatge.  
b) S'ha comunicat utilitzant fórmules, nexes d'unió i estratègies d'interacció.  
c) S'han utilitzat normes de protocol en presentacions.  
d) S'han descrit fets breus i imprevistos relacionats amb la seua professió.  
e) S'ha utilitzat correctament la terminologia de la professió.  
f) S'han expressat sentiments, idees o opinions.  
g) S'han enumerat les activitats de la tasca professional.  
h) S'ha descrit i seqüenciat un procés de treball de la seua competència.  
i) S'ha justificat, o no, l'acceptació de les propostes realitzades.  
j) S'ha argumentat l'elecció d'una determinada opció o d'un procediment de treball triat.  
k) S'ha sol·licitat la reformulació del discurs o la part d'este quan s'ha considerat necessari.  
4. Elabora textos senzills en llengua estàndard, respectant les regles gramaticals.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han redactat textos breus relacionats amb aspectes quotidians i/o professionals.  
b) S'ha organitzat la informació de manera coherent i cohesionada.  
c) S'han realitzat resums de textos relacionats amb el seu entorn professional.  
d) S'ha omplit documentació específica del seu camp professional.  
e) S'han resumit les idees principals d'informacions donades, utilitzant els propis recursos lingüístics.  
f) S'han utilitzat les fórmules de cortesia pròpies del document a elaborar.  
5. Aplica actituds i comportaments professionals en situacions de comunicació, descrivint les relacions típiques característiques del país de la llengua estrangera.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han descrit els protocols i les normes de relació social propis del país tenint en compte els costums i usos de la comunitat on es parla la llengua anglesa.  
b) S'han identificat els valors i les creences propis de la comunitat on es parla la llengua anglesa.  
c) S'han identificat els aspectes socioprofessionals propis del sector, en qualsevol tipus de text.  
d) S'han aplicat els protocols i les normes de relació social propis del país de la llengua anglesa.  
Continguts  
Comprensió de missatges orals:  
- Missatges professionals del sector i quotidians.  
- Missatges directes (en persona, per videoconferència...), telefònics i gravats.  
- Coneixent la terminologia específica del sector.  
- Sabent extraure la idea principal i idees secundàries.  
- Sent conscients dels distints recursos gramaticals i lingüístics perquè la comunicació siga possible.  
Interpretació de missatges escrits:  
- Comprensió de missatges, de textos, d'articles bàsics professionals i quotidians.  
- Suports telemàtics: fax, correu electrònic, burofax.  
- Terminologia específica del sector.  
- Idea principal i idees secundàries.  
- Recursos gramaticals: temps verbals, preposicions, adverbis, locucions preposicionals i adverbials, ús de la veu passiva, oracions de relatiu, estil indirecte, i d'altres.  
- Relacions temporals: anterioritat, posterioritat i simultaneïtat.  
Producció de missatges orals:  
- Registres utilitzats en l'emissió de missatges orals.  
- Terminologia específica del sector.  
- Marcadors lingüístics de relacions socials, normes de cortesia i diferències de registre.  
- Manteniment i seguiment del discurs oral:  
- Suport, demostració d'enteniment, petició d'aclariment, i d'altres.  
- Entonació com a recurs de cohesió del text oral.  
Emissió de textos escrits:  
- Elaboració de textos professionals senzills del sector i quotidians.  
- Adequació del text al context comunicatiu.  
- Registre.  
- Selecció lèxica, selecció d'estructures sintàctiques, selecció de contingut rellevant.  
- Ús dels signes de puntuació.  
- Coherència en el desenrotllament del text.  
Identificació i interpretació dels elements culturals més significatius dels països de llengua anglesa:  
- Valoració de les normes socioculturals i protocol·làries en les relacions internacionals.  
- Ús dels recursos formals i funcionals en situacions que requerixen un comportament socioprofessional a fi de projectar una bona imatge de l'empresa.  
Orientacions pedagògiques  
Este mòdul conté la formació necessària per a l'exercici d'activitats relacionades amb les funcions d'atenció al client, informació i assessorament, desenrotllament i seguiment de normes de protocol i compliment de processos i protocols de qualitat; tot això en anglés, incloent-hi aspectes com ara:  
- L'ús i l'aplicació de les diverses tècniques de comunicació per a informar i assessorar el client durant els processos de servici.  
- El desenrotllament i la formalització de processos i protocols de qualitat associats a les activitats del servici.  
Les activitats professionals associades a estes funcions, s'apliquen en els processos corresponents a la qualificació professional.  
La formació del mòdul contribuïx a assolir els objectius generals del cicle formatiu i les competències del títol.  
Les línies d'actuació en el procés d'ensenyança-aprenentatge, que permeten assolir els objectius del mòdul, versaran sobre:  
- La descripció, l'anàlisi i l'aplicació dels processos de comunicació i les tècniques d'imatge personal utilitzant l'anglés.  
- Els processos de qualitat en l'empresa, l'avaluació i la identificació i formalització de documents associats a la prestació de servicis en anglés.  
- La identificació, l'anàlisi i els procediments d'actuació davant de queixes o reclamacions dels clients en anglés.  
Mòdul professional: Anglés Tècnic II-M  
Codi: CV 0002  
Duració: 44 hores  
Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació  
1. Produïx missatges orals senzills en llengua anglesa, en situacions habituals de l'àmbit social i professional de l'empresa reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han identificat missatges de salutacions, presentació i despedida, amb el protocol i les pautes de cortesia associades.  
b) S'han utilitzat missatges proposats en la gestió de cites amb fluïdesa.  
c) S'han transmés missatges relatius a la justificació de retards, absències, o qualsevol altra eventualitat.  
d) S'han empleat, amb suficient fluïdesa, les expressions habituals per al requeriment de la identificació dels interlocutors.  
e) S'han identificat missatges senzills relacionats amb el sector.  
2. Manté conversacions en llengua anglesa, senzilles i rutinàries del sector, interpretant la informació de partida.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha utilitzat un vocabulari tècnic bàsic adequat al context de la situació.  
b) S'han utilitzat els missatges adequats de salutacions, presentació, identificació i d'altres, amb les pautes de cortesia associades dins del context de la conversació.  
c) S'han atés consultes directes telefònicament amb clients i proveïdors suposats.  
d) S'han identificat la informació facilitada i els requeriments realitzats per l'interlocutor.  
e) S'han formulat les preguntes necessàries per a afavorir i confirmar la recepció correcta del missatge.  
f) S'han proporcionat les respostes correctes als requeriments i les instruccions rebuts.  
g) S'han realitzat les anotacions oportunes en anglés, en cas de ser necessari.  
h) S'han utilitzat les fórmules comunicatives bàsiques més usuals utilitzades en el sector.  
i) S'han comprés els punts principals de la informació sense dificultat.  
3. Ompli documents rutinaris de caràcter tècnic en anglés, reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha identificat un vocabulari bàsic d'ús general en la documentació pròpia del sector.  
b) S'han identificat les característiques bàsiques i les dades clau del document.  
c) S'han analitzat el contingut i la finalitat de distints documents tipus d'altres països en anglés.  
d) S'han omplit documents professionals relacionats amb el sector.  
e) S'han redactat cartes d'agraïment a proveïdors i clients en anglés.  
f) S'han omplit documents d'incidències i de reclamacions.  
g) S'han rebut i remés correus electrònics i fax en anglés amb les expressions correctes de cortesia, salutació i despedida.  
h) S'han utilitzat les ferramentes informàtiques en la redacció i l'ompliment dels documents.  
4. Redacta documents senzills de caràcter administratiu/laboral reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa i del sector.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha identificat un vocabulari bàsic d'ús general en la documentació pròpia de l'àmbit laboral.  
b) S'ha elaborat un currículum seguint el model europeu (Europass) o d'altres propis dels països de parla anglesa.  
c) S'han identificat borses d'ocupació en anglés accessibles per mitjans tradicionals i utilitzant les noves tecnologies.  
d) S'ha redactat la carta de presentació per a una oferta d'ocupació.  
e) S'han descrit les habilitats personals més adequades a la sol·licitud d'una oferta d'ocupació.  
f) S'ha inserit un currículum en una borsa d'ocupació en anglés.  
g) S'han redactat cartes de citació, rebuig i selecció per a un procés de selecció en l'empresa.  
h) S'ha desenrotllat una actitud de respecte envers les distintes formes d'estructurar l'entorn laboral.  
i) S'ha valorat la llengua anglesa com a mitjà de relació i d'enteniment en el context laboral.  
5. Interpreta textos, documents, conversacions, gravacions o altres en llengua anglesa relacionats amb la cultura general de negoci i d'empresa, utilitzant les ferramentes de suport més adequades.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha interpretat informació bàsica sobre l'empresa, el producte i el servici.  
b) S'han interpretat estadístiques i gràfics en anglés sobre l'àmbit professional.  
c) S'han aplicat els coneixements de la llengua anglesa a les noves tecnologies de la comunicació i de la informació.  
d) S'ha valorat la dimensió de la llengua anglesa com a mitjà de comunicació base en la relació empresarial, tant europea com mundial.  
Continguts  
Missatges orals senzills en anglés en situacions pròpies del sector:  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic sobre: presentació de persones, salutacions i despedides, tractaments de cortesia, identificació dels interlocutors, gestió de cites, visites, justificació de retards o absències, allotjaments, mitjans de transports, horaris, actes culturals i anàlegs.  
- Recepció i transmissió de missatges de forma: presencial, telefònica o telemàtica.  
- Sol·licituds i peticions d'informació.  
- Convencions i pautes de cortesia en les relacions professionals: horaris, festes locals i professionals i adequació al llenguatge no verbal.  
- Estils comunicatius formals i informals: la recepció i relació amb el client.  
Conversació bàsica en llengua anglesa en l'àmbit de l'atenció al client:  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic relacionats amb la contractació, l'atenció al client, les queixes i les reclamacions: documents bàsics. Formulació de disculpes en situacions delicades.  
- Planificació d'agendes: concert, ajornament i anul·lació de cites.  
- Presentació de productes/servicis: característiques de productes/servicis, mesures, quantitats, servicis i valors afegits, condicions de pagament, etc.  
ANNEX V  
Espais mínims  
- Convencions i pautes de cortesia, relacions i pautes professionals, usades en l'atenció al client, extern i intern.  
Ompliment de documentació administrativa i comercial en anglés:  
- Interpretació de les condicions d'un contracte de compravenda.  
- Ompliment de documentació comercial bàsica: propostes de comanda, albarans, factures proforma, factures, documents de transport, documents de pagament o d'altres.  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic relacionats amb la gestió de comandes, contractació, intenció i preferència de compra, devolucions i descomptes.  
Redacció de documentació relacionada amb la gestió laboral en anglés:  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic relacionats amb l'àmbit laboral: currículum en distints models. Borses d'ocupació. Ofertes d'ocupació. Cartes de presentació.  
- La selecció i contractació del personal: contractes de treball. Cartes de citació, admissió i rebuig en processos de selecció.  
- L'organització de l'empresa: llocs de treball i funcions.  
Interpretació de textos amb ferramentes bàsiques de suport (TIC):  
- Ús de diccionaris temàtics, correctors ortogràfics, programes de traducció automàtics aplicats a textos relacionats amb:  
- La cultura d'empresa i els objectius: distints enfocaments.  
- Articles de premsa específics del sector.  
- Descripció i comparació de gràfics i estadística. Compressió dels indicadors econòmics més habituals.  
- Agenda. Documentació per a l'organització de cites, trobades i reunions. Organització de les tasques diàries.  
- Consulta de pàgines web amb continguts econòmics en anglés amb informació rellevant per a l'empresa.  
Orientacions pedagògiques  
Este mòdul conté la formació necessària per a l'exercici d'activitats relacionades amb les funcions d'atenció al client, informació i assessorament i compliment de processos i protocols de qualitat, tot això en anglés, incloent-hi aspectes com ara:  
- L'ús i l'aplicació de les diverses tècniques de comunicació per a informar i assessorar el client durant els processos de servici.  
- El desenrotllament i la formalització de processos i protocols de qualitat associats a les activitats del servici.  
Les activitats professionals associades a estes funcions s'apliquen fonamentalment en els processos propis del nivell de qualificació.  
La formació del mòdul contribuïx a assolir els objectius generals del cicle formatiu i les competències del títol.  
Les línies d'actuació en el procés d'ensenyança-aprenentatge que permeten assolir els objectius del mòdul, versaran sobre:  
- La descripció, l'anàlisi i l'aplicació dels processos de comunicació, i les tècniques d'imatge personal utilitzant l'anglés.  
- Els processos de qualitat en l'empresa, la seua avaluació i la identificació i formalització de documents associats a la prestació de servicis en anglés.  
- La identificació, l'anàlisi i els procediments d'actuació davant de queixes o reclamacions dels clients en anglés.  
ANNEX VI  
Titulacions acadèmiques requerides per a la impartició dels mòduls professionals que conformen el cicle formatiu   
en centres de titularitat privada, o d'altres administracions diferents de l'educativa  
  
\* \* \* \* \*  
ANEXO V  
Espacios mínimos  
  
ANEXO VI  
Titulaciones académicas requeridas para la impartición de los módulos profesionales que conforman   
el ciclo formativo en centros de titularidad privada, o de otras Administraciones distintas de la educativa  



Còpia Permalink ELI