Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 7289, del 05-06-2014 (2014/5001)

ORDEN 9/2014, de 28 de mayo, de la Consellería de Gobernación y Justicia, por la que se aprueban los protocolos operativos del Servicio 1·1·2 Comunitat Valenciana.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   7289

Fecha DOGV
:   05-06-2014

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2014/5001


Fecha del documento
:   28-05-2014

Organismo emisor
:   Conselleria de Gobernación y Justicia

Tipo de documento
:   Orden

Descriptores 

:   * Conselleria de Gobernación y Justicia
    * Centro de Coordinación de Emergencias

ORDEN 9/2014, de 28 de mayo, de la Consellería de Gobernación y Justicia, por la que se aprueban los protocolos operativos del Servicio 1·1·2 Comunitat Valenciana. [2014/5001]  
El Consejo de las Comunidades Europeas adoptó una decisión relativa a la creación de un número único de llamadas de urgencias europeo, que establece la obligación para los estados miembros de introducir el número telefónico 1·1·2 como número único de atención de llamadas de urgencia en las redes telefónicas públicas, redes digitales de servicios integrados y en las de servicios públicos móviles.  
En cumplimiento de la misma, el Consejo de Ministros, aprobó el Real Decreto 903/1997, que regula la aplicación de la decisión en el Estado español. Según lo establecido en el real decreto el número telefónico 1·1·2 podrá ser utilizado por los ciudadanos para requerir, en casos de urgente necesidad, la asistencia de los servicios públicos competentes en materia de atención de urgencias sanitarias, de extinción de incendios y salvamento, de seguridad ciudadana y, por posible necesidad de coordinar los anteriores, de Protección Civil.  
En el artículo 5 del mencionado real decreto, se establece que la prestación del servicio de atención de llamadas de urgencia 1·1·2 será llevada a cabo por las Comunidades Autónomas, siendo necesario para ello la creación de centros capaces de recibir y atender las llamadas de urgencia.  
La Generalitat es la entidad prestataria del servicio del teléfono único de urgencias europeo 1·1·2 en el ámbito territorial de la Comunitat. Esta función se está llevando a cabo en el Centro de Coordinación de Emergencias de la Dirección General de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, perteneciente a la Consellería de Gobernación y Justicia.  
De acuerdo con el artículo 26 de la Ley 13/2010, de 23 de noviembre, de Protección Civil y Gestión de Emergencias de la Generalitat Valenciana, los protocolos operativos, como instrumentos básicos de actuación de los centros de Coordinación de Emergencias de la Generalitat Valenciana y del Mando Único, se elaborarán para desarrollar las medidas a adoptar y los criterios para la movilización de recursos frente a determinados incidentes de menor entidad o fases de emergencias.  
Elaborados los protocolos operativos del Servicio 1·1·2 Comunitat Valenciana por la Dirección General de Prevención, Extinción de Incendios y Emergencias, de la Consellería de Gobernación y Justicia de la Generalitat, fueron aprobados por la Orden de 15 de junio de 2005 (DOGV 5045, 08.07.2005) y, posteriormente, mediante Orden 9/2010 de 25 de marzo (DOCV 6238, 01.04.2010).  
Dichos protocolos en constante proceso de revisión, han sido modificados desde su aprobación para ir adaptándose a los distintos planes y situaciones de emergencia, así como para garantizar una mejora continua en los protocolos de gestión del Servicio 1·1·2 Comunitat Valenciana. Atendiendo a dicha evolución, se ha considerado necesario someter nuevamente dichos protocolos a la consideración de la Comisión de Protección Civil de la Comunidad Autónoma, consiguiendo su aprobación en su reunión de 18 de julio de 2013, en consecuencia  
  
ORDENO  
  
Artículo único  
Se aprueban los protocolos operativos del Servicio 1·1·2 Comunitat Valenciana.  
  
Valencia, 28 de mayo de 2014.- El conseller de Gobernación y Justicia: Serafín Castellano Gómez.