Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 9645, del 21-07-2023 (2023/8218)

RESOLUCIÓN de 18 de julio de 2023, del secretario autonómico de Educación y Formación Profesional, por la que se dictan instrucciones en términos de ordenación académica y organización de las escuelas oficiales de idiomas valencianas durante el curso 2023-2024.
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Número DOGV
:   9645

Fecha DOGV
:   21-07-2023

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2023/8218


Fecha del documento
:   18-07-2023

Organismo emisor
:   Conselleria de Educación, Cultura y Deporte

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * Conselleria de Educación, Cultura y Deporte
    * organización de la enseñanza
    * enseñanza de idiomas
    * legislación

RESOLUCIÓN de 18 de julio de 2023, del secretario autonómico de Educación y Formación Profesional, por la que se dictan instrucciones en términos de ordenación académica y organización de las escuelas oficiales de idiomas valencianas durante el curso 2023-2024. [2023/8218]  
La Ley orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de educación (BOE 04.05.2006), dedica el capítulo vii del título I a las enseñanzas de idiomas. A su vez, el Real decreto 1041/2017, de 22 de diciembre, por el que se fijan las exigencias mínimas del nivel básico a efectos de certificación, establece el currículum básico de los niveles intermedio B1, intermedio B2, avanzado C1 y avanzado C2, de las enseñanzas de idiomas de régimen especial regulados por la Ley orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de educación, y se establecen las equivalencias entre las enseñanzas de idiomas de régimen especial reguladas en varios planes de estudios y las de este real decreto, constituye, junto con lo que dispone la mencionada ley orgánica, la normativa básica de aplicación en esta materia.  
Los aspectos de ordenación académica y de organización de la actividad docente en estas enseñanzas se regulan en la Orden 87/2013, de 20 de septiembre, de la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte, por la que se regula la organización y funcionamiento de las escuelas oficiales de idiomas de la Comunitat Valenciana (DOGV 25.09.2013).  
El Decreto 242/2019, de 25 de octubre, de establecimiento de las enseñanzas y del currículum de idiomas de régimen especial en la Comunitat Valenciana desarrolla el Real decreto 1041/2017.  
El Decreto 167/2017, de 3 de noviembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento orgánico y funcional de las escuelas oficiales de idiomas valencianas.  
El Decreto 183/2013, de 5 de diciembre, del Consell, por el que se hace la adecuación normativa en el ámbito educativo en cuanto a la realización de pruebas extraordinarias de evaluación y sesiones de evaluación extraordinarias, modifica el desarrollo en la Comunitat Valenciana de la normativa vigente regulada por la Ley orgánica 2/2006, de 3 de mayo, de educación, respecto a la existencia de una convocatoria en septiembre en los cursos de los diferentes niveles en que no sea necesario superar la prueba de certificación.  
El Real decreto 1/2019, de 11 de enero, establece los principios básicos comunes de evaluación aplicables a las pruebas de certificación oficial de los niveles intermedio B1, intermedio B2, avanzado C1 y avanzado C2, de las enseñanzas de idiomas de régimen especial.  
El Reglamento general de protección de datos (RGPD), Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, y la Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (BOE núm. 294 de 06.12.2018) introducen una serie de cambios y novedades a los que es necesario adaptar los tratamientos actuales. El RGPD establece expresamente la necesidad que se aplican medidas técnicas y organizativas apropiadas por el responsable, con el fin de garantizar que el tratamiento es conforme al que dispone el reglamento. En este sentido, los centros tienen que atender la Resolución de 28 de junio de 2018, de la Subsecretaría de la Conselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte, por la que se dictan instrucciones para el cumplimiento de la normativa de protección de datos en los centros educativos públicos de titularidad de la Generalitat.  
La Orden 34/2022, de 14 de junio, de la consellera de Educación, Cultura y Deporte, por la que se regulan la evaluación de las enseñanzas de idiomas de régimen especial y las pruebas de certificación de los niveles del Marco común europeo de referencia para las lenguas en la Comunitat Valenciana, establece la evaluación de las enseñanzas de idiomas de régimen especial y las pruebas de certificación de los niveles del Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (en lo sucesivo, MCER), tanto de las escuelas oficiales de idiomas como de los centros de Educación Secundaria, Formación Profesional y Formación de Personas Adultas.  
Así mismo, los centros tienen que ajustarse al capítulo III de la Ley 23/2018, de 29 de noviembre, de la Generalitat, de igualdad de las personas LGTBI (DOGV núm. 8436 de 03.12.2018), el Decreto 104/2018, de 27 de julio, del Consell, por el que se desarrollan los principios de equidad y de inclusión en el sistema educativo valenciano (DOGV núm. 8356 de 07.08.2018), y la Ley 26/2018, de 21 de diciembre, de la Generalitat, de derechos y garantías de la infancia y adolescencia (DOGV núm. 8450 de 24.12.2018), y la normativa de desarrollo correspondiente, incluyendo el Servicio Orienta de la Generalitat Valenciana   
(https://inclusio.gva.es/web/igualdad-diversidad/orienta).  
El Decreto 19/2022, de 25 de febrero, del Consell, hace referencia a la creación de la Escuela Oficial de Idiomas Virtual Valenciana.  
La Resolución de 28 de septiembre de 2022, de la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte dispone el funcionamiento de la Escuela Oficial de idiomas Virtual Valenciana.  
Conviene, por lo tanto, con el fin de concretar aquellos aspectos generales descritos en la normativa vigente, dictar instrucciones respecto a la organización de la actividad docente y el funcionamiento de las escuelas oficiales de idiomas para el curso 2023-2024.  
De conformidad con el Decreto 5/2019, de 16 de junio, del presidente de la Generalitat, por el que se determinan el número y la denominación de las consellerias, y sus atribuciones (DOGV 8572, 17.06.2019), y el Decreto 7/2019, de 20 de junio, del presidente de la Generalitat, por el que se determinan las secretarías autonómicas de la Administración del Consell (DOGV 8576, 21.06.2019), modificado por el Decreto 2/2022, de 10 de febrero, del presidente de la Generalitat, de modificación del Decreto 7/2019, de 20 de junio, del presidente de la Generalitat, por el que se determinan las secretarías autonómicas de la Administración del Consell (DOGV 9277, 14.02.2022), resuelvo:  
  
Único  
Aprobar las instrucciones incluidas en los anexos siguientes, a las que tiene que ajustarse la organización y el funcionamiento de las escuelas oficiales de idiomas durante el curso académico 2023-2024.  
  
València, 18 de julio de 2023.- El secretario autonómico de Educación y Formación Profesional: Miguel Soler Gracia.  
  
  
  
ANEXO I  
Instrucciones en términos de ordenación académica y   
organización de las escuelas oficiales de idiomas valencianas   
durante el curso 2023-2024  
  
1. Ámbito de aplicación  
2. Definición de la enseñanza  
3. Requisitos de acceso a las enseñanzas de idiomas  
4. Calendario escolar 2023-2024 en las escuelas oficiales de idiomas  
5. Periodo de realización de las pruebas extraordinarias de los cursos no conducentes a la prueba de certificación  
6. Grabación de pruebas orales   
7. Horario del profesorado  
8. Ratios mínimas y máximas de alumnado  
9. Grupos integrados en las EOI presenciales  
10. Cursos de oferta formativa complementaria  
11. Programación general anual (PGA) y memoria de final de curso  
12. Reducciones de grupos.   
13. Profesorado redactor y coordinador de pruebas de certificación  
14. Personal de apoyo de la prueba de certificación de valenciano   
15. Adaptación de acceso para el alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo  
16. Mediatecas lingüísticas  
17. Comunicación de días no lectivos declarados por el Consejo Escolar Municipal  
18. Jornadas de estandarización y mediación lingüística  
19. Centros de prácticas y estudiantes Erasmus+   
20. ITACA   
21. Participación de voluntariado y de otro personal externo a los centros docentes  
22. Consideraciones finales  
  
  
1. Ámbito de aplicación  
Estas instrucciones son aplicables en todas las escuelas oficiales de idiomas de la Comunitat Valenciana y sus secciones y otras ubicaciones durante el curso 2023-2024.  
  
  
2. Definición de la enseñanza  
Las escuelas oficiales de idiomas pueden ofrecer cursos de los diferentes niveles y lenguas del Marco común europeo de referencia siguientes:  
- Cursos curriculares.  
- Cursos de oferta formativa complementaria.  
Estos cursos pueden ser ordinarios, con docencia a lo largo de todo el curso académico o intensivos, con docencia en un periodo limitado del curso académico.  
Estos cursos se pueden ofrecer en la modalidad de enseñanza presencial o de enseñanza en línea.  
2.1. Enseñanza en las EOI presenciales  
Las EOI presenciales pueden ofrecer para los idiomas y niveles autorizados:  
2.1.1. Cursos curriculares ordinarios de cuatro horas semanales repartidas en dos sesiones de dos horas por sesión.  
2.1.2. Cursos curriculares intensivos que son cursos cuatrimestrales que permiten, de forma flexible, hacer dos cursos en un solo año académico.  
2.1.3. Cursos de oferta formativa complementaria, que pueden ser:  
- De 60 h anuales impartidas en dos horas por semana.  
- De 30 h anuales impartidas en 1 h a la semana o bien 2 h por semana en un solo cuatrimestre.  
2.2. Enseñanza a distancia en la eoivirtual.com  
2.2.1. La eoivirtual.com puede ofrecer para los idiomas y niveles autorizados:  
Cursos curriculares ordinarios en línea de los idiomas alemán, inglés, francés y valenciano.  
2.2.2. La enseñanza en línea consiste en cursos en línea tutorizados mediante una plataforma digital con contenidos del curso para realización de tareas por parte del alumnado de manera asíncrona. Se complementa con una hora semanal síncrona de práctica oral por videoconferencia que el alumnado elegirá de entre una oferta horaria que el centro ofrece de su nivel con un máximo de 12 alumnos por sesión.  
2.2.3. El curso será completamente en línea. El alumnado tendrá que trabajar de forma autónoma y prepararse para las sesiones de videoconferencia semanales, que serán obligatorias y conformarán las actividades de lengua de producción, coproducción y mediación orales. El resto de las actividades de lengua (comprensión oral, comprensión escrita, expresión escrita y mediación escrita) las hará el alumnado de forma autónoma en la plataforma de autoaprendizaje y será corregido y evaluado por el profesor/a tutor/a de su grupo. Por las características del alumnado, la EOI Virtual se asegurará de ofrecer práctica oral de lunes a viernes por la mañana y tarde para dar flexibilidad al alumnado.  
2.2.4. El alumnado tendrá que elegir previamente a la sesión de práctica oral una de las horas semanales disponibles en la plataforma de aprendizaje que el departamento didáctico del idioma ofrecerá.  
2.2.5. El profesorado de la clase síncrona a la EOI Virtual reflejará en ITACA las faltas de asistencia a las videoconferencias.  
2.2.6. El alumnado será evaluado en AULES después de cada sesión síncrona.  
2.2.7. El contacto entre el alumnado y esta EOI será virtual y el alumnado recibirá toda la información necesaria para hacer el seguimiento del curso de manera telemática a través de la plataforma digital AULES y la página web del centro.  
2.2.8. El alumnado tendrá que haber completado un mínimo de conexiones en la plataforma y asistir a las sesiones síncronas de práctica oral. El alumnado que a lo largo de ocho semanas no se haya conectado a la plataforma tres semanas seguidas sin causa justificada causará baja en la eoivirtual.com.  
2.2.9. A través de la plataforma el alumnado podrá dirigir al tutor o tutora del curso cualquier consulta sobre el contenido académico.  
2.2.10. El alumnado de la eoivirtual.com debe de estar empadronado en la Comunitat Valenciana.  
2.2.11. En caso de falseamiento de datos personales y académicos, se procederá a la anulación de la matrícula.  
3. Requisitos de acceso a las enseñanzas de idiomas  
3.1. En las EOI presenciales y en la eoivirtual.com para acceder a las enseñanzas de idiomas, es un requisito tener dieciséis años o cumplirlos el año natural en que se empiezan los estudios.  
3.2. En las EOI presenciales pueden acceder los mayores de catorce años para seguir la enseñanza de una lengua diferente a la primera lengua extranjera que cursan en la Educación Secundaria Obligatoria.  
  
  
4. Calendario escolar 2023-2024 en las escuelas oficiales de idiomas  
4.1. Las clases de los cursos curriculares y de los cursos de oferta formativa complementaria empezarán en la fecha que establezca la resolución del director general de Centros Docentes, por la que se fija el calendario escolar del curso académico 2023-2024.  
4.2. En el caso de los cursos de oferta formativa complementaria a las EOI presenciales que se ofrezcan en formato intensivo durante el segundo cuatrimestre, cada escuela puede establecer la fecha de inicio y finalización de cada curso complementario.  
4.3. En las EOI presenciales las personas con plaza adjudicada y que tienen cita previa concertada con la escuela oficial de idiomas para la formalización de la matrícula con posterioridad al comienzo del curso podrán asistir a las clases desde el primer día. Tendrán que presentar el justificante de adjudicación de la plaza al profesor o la profesora del curso.  
4.4. El alumnado con una vacante adjudicada en la eoivirtual.com no podrá empezar las clases hasta que no esté formalizada su matrícula en la secretaría de la eoivirtual.com para poder tener acceso a la plataforma de aprendizaje.  
4.5. Las pruebas de certificación de la convocatoria ordinaria de 2024 se realizarán en las fechas que determine la correspondiente resolución de convocatoria de inscripción a las pruebas para cada idioma y nivel.  
  
  
5. Periodo de realización de las pruebas extraordinarias de los cursos no conducentes a la prueba de certificación  
5.1. En las escuelas oficiales de idiomas presenciales  
5.1.1. Las pruebas correspondientes a la evaluación ordinaria de los cursos no conducentes a la PUC tendrán lugar del 22 al 31 de mayo de 2024, dentro del horario lectivo del alumnado oficial, en el caso de los departamentos didácticos que opten por hacer la prueba final de los niveles B1, B2, C1 o C2.  
5.1.2. Las pruebas correspondientes a la evaluación extraordinaria de todos los idiomas no conducentes a certificación y la convocatoria extraordinaria de la prueba del nivel básico A2 se realizarán entre el día 24 y el día 28 de junio de 2024.  
Las evaluaciones y las pruebas extraordinarias del curso 2023-2024 deberán haber finalizado y se deberán haber publicado las calificaciones provisionales con anterioridad al día 5 de julio de 2024.  
5.1.3. Los centros establecerán los días en que tendrán lugar las pruebas de los cursos no conducentes a certificación, tanto en la convocatoria ordinaria como en la extraordinaria, sin que estas coincidan con las fechas de las pruebas de certificación.  
5.2. A la eoivirtual.com  
5.2.1 En los cursos no conducentes a la certificación, la prueba final y extraordinaria del curso se realizará a través de la plataforma virtual.  
5.2.2. Las pruebas correspondientes a la evaluación ordinaria de los cursos no conducentes a la PUC tendrán lugar del 22 al 31 de mayo de 2024 en cualquier de las franjas horarias que se disponen para esta finalidad.   
5.2.3. Las pruebas correspondientes a la evaluación extraordinaria de todos los idiomas no conducentes a certificación y la convocatoria extraordinaria de la prueba del nivel básico A2 se realizarán entre el día 24 y el día 28 de junio de 2024.  
Las evaluaciones y las pruebas extraordinarias del curso 2023-2024 deberán haber finalizado y se deberán haber publicado las calificaciones provisionales con anterioridad al día 5 de julio de 2024.  
  
  
6. Grabación de pruebas orales  
6.1. Las actividades de lengua de producción y coproducción orales y de mediación oral podrán ser grabadas por el equipo evaluador cuando así lo consideren.  
6.2. Las grabaciones se deben custodiar en la dirección del departamento y se debe garantizar la reserva de las personas participantes. Las grabaciones se tienen que conservar hasta tres meses después de iniciado el curso escolar siguiente. En caso de que se inicie un procedimiento de reclamación, se tienen que conservar hasta que el procedimiento finalice.  
6.3. Las grabaciones de las actividades de las habilidades orales no forman parte del expediente de evaluación y únicamente tienen la función de apoyo a la rúbrica de evaluación en caso de reclamación o revisión.  
6.4. El material grabado no puede ser reproducido ni distribuido con fines distintos de los indicados en esta resolución.  
  
  
7. Horario del profesorado  
7.1. De acuerdo con el artículo 10 de la Orden 87/2013, de 20 de septiembre, de la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte, por la que se regula la organización y el funcionamiento de las escuelas oficiales de idiomas de la Comunitat Valenciana, la jornada laboral de los profesores será, con carácter general, de 37 h y 30 minutos semanales. Así mismo el horario del personal docente tendrá un mínimo de 2 horas lectivas y un máximo de 6 horas lectivas diarias.  
7.2. Durante los periodos lectivos establecidos en el calendario escolar vigente, el profesorado dedicará a las actividades del centro 30 horas semanales de las que 18 serán lectivas y el resto se distribuirán entre complementarias recogidas en el horario individual semanal, y complementarias computadas mensualmente.  
7.3. Las restantes 7 horas y 30 minutos serán de libre disposición para la preparación de clases, el perfeccionamiento individual o cualquier otra actividad pedagógica complementaria.  
7.4. Las 5 horas complementarias de cómputo semanal estarán dedicadas, de acuerdo con el apartado B.3 del artículo 10 de la Orden 87/2013, a horas de organización y colaboración en las aulas de autoaprendizaje, biblioteca y aula multimedia, si hubiera, a la atención al alumnado y a la dinamización de estas enseñanzas y la elaboración de materiales específicos.  
7.5. Las 5 horas complementarias de cómputo mensual estarán dedicadas, de acuerdo con el apartado B.4 del artículo 10 de la Orden 87/2013, a asistencia a reuniones del departamento, claustro, comisión de coordinación pedagógica y consejo escolar; sesiones de trabajo del departamento; realización y corrección de pruebas de evaluación (estandarización y coordinación interdepartamental) y participación en actividades de formación incluidas en los planes de formación del profesorado.  
7.6. De acuerdo con la recomendación del punto 2 del artículo único de la Ley 4/2019, de 7 de marzo, de mejora de las condiciones para el desarrollo de la docencia y la enseñanza de la educación no universitaria, la distribución horaria de la jornada lectiva del profesorado durante el curso 2023-2024 es, con carácter general, de 18 horas lectivas, distribuidas de lunes a viernes y se tiene que repartir siguiendo el esquema siguiente:  
7.6.1. Profesorado de las EOI presenciales:  
Las 18 horas lectivas se repartirán siguiendo el esquema siguiente:  
a) Cuatro grupos curriculares de 4 horas semanales repartidas en 2 sesiones de 2 horas.  
b) Un grupo formativo complementario de 2 horas lectivas semanales. Cada escuela oficial de idiomas tendrá que ofrecer al menos un número de cursos formativos equivalente al profesorado de cada departamento del centro, sin perjuicio de los departamentos en que todos los miembros tengan reducción de grupo complementario.  
7.6.2. Profesorado de la eoivirtual.com:  
Las 18 horas lectivas se dedicarán a la docencia de cinco grupos curriculares a través de conexión por plataforma virtual. De estas, 15 horas serán de conexión síncrona y 3 horas de conexión asíncrona. Estarán distribuidas de la manera siguiente:  
a) 15 horas lectivas (3 horas por grupo) de conexión a la plataforma para sesiones síncronas de práctica oral con el alumnado del grupo.  
b) 3 horas lectivas de conexión asíncrona a la plataforma para la realización y asignación de tareas para el alumnado del curso, para la dinamización de la plataforma, la animación a las actividades propuestas, a la resolución de dudas y a hacer un seguimiento y toma de contacto con el alumnado que no se conecta de manera habitual.  
Horario del profesorado de la eoivirtual.com que se hace cargo de la preparación del material. Definición de las tareas  
Un profesor/a de alemán, de francés, de italiano y de español para extranjeros no impartirá docencia durante el curso 2023-2024. El horario de permanencia en el centro será el mismo que el resto de profesorado. Las tareas encomendadas son:  
- Elaboración y preparación del contenido y del material digital de los niveles A2, B1, B2, C1 y C2 a través de la plataforma de aprendizaje AULES.  
- Elaboración y preparación de material de autoaprendizaje dirigido y supervisado por la dirección de la eoivirtual.com.  
El jefe de estudios elaborará un plan de trabajo con un calendario que establezca las fechas para la entrega de las tareas elaboradas por este profesorado y revisar los contenidos presentados, con la supervisión de la inspección del centro.  
7.7. El periodo de pruebas finales tendrá la consideración de periodo lectivo con sesiones diarias de un mínimo de cinco horas en el cómputo total del horario individual de permanencia en el centro para el profesorado.  
7.8. Periodo de pruebas de certificación  
a) En las EOI presenciales  
Durante el periodo de pruebas de certificación, el equipo directivo del centro tiene que adaptar el horario individual del profesorado del claustro en relación con las necesidades y particularidades de las pruebas de certificación convocadas. En el horario nuevo constarán las horas de dedicación al departamento y las horas de apoyo a las pruebas de certificación convocadas por el centro, con independencia del departamento del que forme parte el profesorado. Estas tareas de apoyo consistirán en vigilancia y administración de las pruebas, evaluación de las tareas de comprensión, organización de las sesiones de evaluación del personal de apoyo, organización de las revisiones de las pruebas de certificación o cualquier otra tarea de apoyo que determine la dirección del centro en relación con las pruebas de certificación.  
El profesorado del centro que tenga los requisitos académicos adecuados para evaluar otros idiomas diferentes de los de la especialidad por la que ha accedido a su puesto de trabajo podrá formar parte de los equipos evaluadores de la producción y coproducción oral y escrita y de la mediación de otros departamentos para la prueba de certificación. Esta circunstancia se hará constar en el horario individual del periodo de certificación.  
b) En la eoivirtual.com  
El profesorado de la eoivirtual.com a excepción del equipo directivo del centro y del profesorado encargado de la preparación del material, ofrecerá apoyo colaborando con la EOI presencial de su elección asignada, siempre que sea posible.  
  
  
8. Ratios mínimas y máximas de alumnado  
8.1. En las EOI presenciales:  
Según el artículo 3 punto 8 del Decreto 58/2021, de 30 de abril, del Consell, sobre jornada lectiva del personal docente y número máximo de alumnado por unidad en centros docentes no universitarios, en la enseñanza de idiomas de régimen especial el número máximo de alumnos por unidad se establece en 35 alumnos en el nivel A2, 30 alumnos en los niveles B1 y B2 y 25 alumnos en los niveles C1 y C2.  
Según el artículo 9.6 de la Orden 87/2013, de 20 de septiembre, de la Conselleria de Educación, Cultura y Deporte, por la que se regula la organización y el funcionamiento de las escuelas oficiales de idiomas de la Comunitat Valenciana, con carácter general, el número mínimo de alumnos por unidad para el idioma inglés será de 20 en el nivel básico e intermedio y de 15 en el primer curso del nivel avanzado; en el caso de los idiomas francés, alemán, italiano, valenciano y español para extranjeros, el número mínimo de alumnos para constituir una unidad será de 18 en el primer curso del nivel básico, de 15 en el primer curso del nivel intermedio y de 12 en el primer curso del nivel avanzado. En cuanto a los idiomas árabe, portugués, ruso, chino, griego y cualquier otro de menor difusión que en el futuro pueda implantarse, para constituir una unidad en el primer curso del nivel básico el número mínimo de alumnos será de 18; de 13 alumnos en el primer curso del nivel intermedio, y de 10 alumnos en el primer curso del nivel avanzado. De manera general, para los niveles C el número mínimo de alumnos será de 12 por cada uno de los niveles.  
En el caso de los cursos de formación complementaria, el máximo de alumnado es de 16 en el caso de los cursos de destreza oral y de 20 en el resto de los cursos. La ratio mínima es de 5 personas por curso.  
8.2. En la eoivirtual.com:  
Las ratios máximas respecto de la modalidad en línea de acuerdo con el Decreto 58/2021, de 30 de abril, del Consell, sobre jornada lectiva del personal docente y número máximo de alumnado por unidad en centros docentes no universitarios, son 40 alumnos por grupo en línea.  
  
  
9. Grupos integrados en las EOI presenciales  
9.1. Se entiende por "grupo integrado de idiomas" aquel en el que se imparten en un curso académico los contenidos del currículum de dos cursos curriculares de un mismo nivel de manera simultánea en el mismo horario para los dos cursos y con el mismo docente. Las características del curso son las mismas que las del resto de cursos curriculares.  
9.2. Los grupos integrados se autorizan cuando sean del nivel B1 o superior, con un máximo de 18 alumnos en total y por solicitud del centro, oído el departamento afectado. Los centros que solicitan estos grupos integrados tienen que garantizar que el grupo no supera la ratio máxima de estos grupos.  
9.3. El alumnado solo puede estar matriculado en el curso que le corresponda a su nivel acreditado.  
9.4. La admisión en los cursos de grupo integrado de idiomas se realiza por los procedimientos establecidos para el resto de los cursos de enseñanza de idiomas. Para matricularse en estos cursos, se tienen que pagar las mismas tasas que para el resto de los cursos curriculares.  
9.5. La evaluación y certificación de los cursos de grupo integrado de idiomas se realizan de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente.  
9.6. El alumnado del grupo conducente a prueba de certificación puede presentarse a la prueba de certificación si antes se ha inscrito, y está exento del pago de tasas. El grupo del curso no conducente a la prueba de certificación no recibe esta consideración.  
  
  
10. Cursos de oferta formativa complementaria  
10.1. En el curso 2023-2024, las escuelas oficiales de idiomas presenciales tienen que ofrecer cursos formativos complementarios de 30 o 60 horas anuales. Estos cursos se tienen que encaminar al trabajo de la habilidad oral orientada a la interacción en alguno de los niveles que imparta el profesorado, así como a la impartición de grupos de iniciación, perfeccionamiento, actualización, formación específica, etc.  
Las escuelas oficiales de idiomas presenciales tienen que solicitar estos cursos antes de finalizar el mes de julio en convocatoria ordinaria y la primera semana de septiembre en convocatoria extraordinaria.  
La solicitud se realizará a través del enlace siguiente: http://www.ceice.gva.es/web/dgplgm/cursos-complementaris-idiomes.  
El nombre y el contenido del curso lo decide cada escuela oficial de idiomas y hay que relacionarlo con una de las categorías del catálogo del anexo II.  
Cada centro tendrá que solicitar tantos cursos complementarios como profesorado tenga cada departamento, descontando las reducciones correspondientes.  
10.2. En los departamentos didácticos que tengan más de un curso complementario del mismo nivel y la misma tipología, se distribuirá la oferta horaria preferentemente en franjas diferentes, para adaptarla a la demanda real del alumnado, y se ofrecerán los niveles más solicitados.  
10.3. Todos los departamentos didácticos podrán ofrecer un curso complementario de iniciación al idioma.  
10.4. La primera semana de noviembre se hará una revisión y seguimiento de estos cursos complementarios, con la supervisión de la inspección del centro. Si la ratio de alumnado aconseja la no impartición del curso, estas horas del profesorado afectado se destinarán a tareas que le indique la dirección del centro.  
10.5. Para la certificación académica del curso se estará a lo que dispone el artículo 27 de la Orden 34/2022, de 14 de junio, de la consellera de Educación, Cultura y Deporte, por la que se regulan la evaluación de las enseñanzas de idiomas de régimen especial y las pruebas de certificación de los niveles del Marco común europeo de referencia para las lenguas en la Comunitat Valenciana. La realización de los cursos complementarios pasará a formar parte del expediente académico del alumno o alumna.  
10.6. Cada EOI tiene que hacer la publicidad en el mismo espacio del web del centro donde estén el resto de los cursos curriculares.  
  
  
11. Programación general anual (PGA) y memoria de final de curso  
11.1. La PGA es el documento de organización administrativa del centro. Ha de constar la estadística de principio de curso (ITACA); la situación de instalaciones y de la equipación; el horario general; el calendario de recogida de notas durante el curso; el calendario de reuniones de los órganos colegiados del centro, de entrega de la información y de entrevistas con los representantes legales del alumnado, los criterios pedagógicos para la elaboración de los horarios del alumnado; las programaciones didácticas de los diferentes departamentos; los libros de texto y otros materiales didácticos; la oferta formativa del centro en todas las modalidades de enseñanza; el programa anual de actividades complementarias y extraescolares; y los servicios complementarios y otras informaciones relativas a la organización y funcionamiento del centro.  
11.2. Las programaciones didácticas de las escuelas oficiales de idiomas tienen que concretar, al menos, los apartados siguientes:  
11.2.1. Introducción  
a) Marc legislativo  
b) Justificación de la programación  
c) Contextualización  
11.2.2. Currículum de los diferentes niveles  
11.2.3. Distribución temporal de las unidades didácticas  
11.2.4. Metodología. Orientaciones didácticas  
a) Metodología general y específica del idioma  
b) Actividades y estrategias de enseñanza y aprendizaje  
c) Autoevaluación del alumnado  
11.2.5. Criterios de evaluación  
a) En cursos no conducentes a prueba de certificación  
b) En prueba de certificación  
c) Test de clasificación (prueba de nivel)  
d) Criterios de corrección  
e) Evaluación del proceso de enseñanza y aprendizaje  
11.2.6. Medidas de atención al alumnado con necesidades educativas especiales  
11.2.7. Fomento de la utilización de la biblioteca o mediateca lingüística  
11.2.8. Utilización de las tecnologías de la información y la comunicación  
11.2.9. Recursos didácticos y organizativos  
11.2.10. Pruebas de certificación  
11.2.11. Pruebas de los cursos no conducentes a la prueba de certificación  
11.2.12. Cursos de formación complementaria  
11.2.13. Actividades complementarias  
11.2.14. Plan de mejora del profesorado  
11.2.15. Plan digital de centro  
11.3. Plan de normalización lingüística (PNL)  
La estructura del PNL, que tiene que ser propuesto al equipo directivo por la comisión de coordinación pedagógica, tiene que incluir los apartados siguientes:  
a) Objetivos.  
b) Actuaciones en cada uno de los tres ámbitos de intervención: ámbito administrativo, ámbito de gestión y planificación pedagógica y ámbito social y de interrelación con el entorno.  
c) La temporización.  
d) Criterios de evaluación del plan.  
Para la elaboración, el seguimiento y la evaluación del PNL, los centros podrán disponer de las orientaciones y el apoyo de los asesores y asesoras técnicos docentes en materia de educación plurilingüe, para hacer una valoración de la dinamización del valenciano con carácter anual.  
11.4. La fecha límite para la aprobación, grabación y puesta a disposición, por vía electrónica ante la Administración educativa, de la programación general anual del curso 2023-2024 es el 30 de noviembre de 2024.  
11.5. La fecha tope para la remisión de la memoria final del curso 2023-2024 a la Administración educativa será el 31 de julio de 2024.  
La memoria final de curso la aprobará la dirección del centro, informado el consejo escolar, y la remitirá exclusivamente por vía electrónica o telemática, utilizando el procedimiento y formulario determinado por la Inspección General de Educación, que se pondrá a disposición de los centros.  
  
12. Reducciones de grupos.  
12.1. Reducciones lectivas para funciones directivas:  
12.1.1. Grupos a impartir para funciones directivas en las EOI presenciales:  
- Direcciones de escuelas oficiales de idiomas de 1.000 alumnos o más: 1 grupo.  
- Direcciones de escuelas oficiales de idiomas de menos de 1.000 alumnos: 2 grupos.  
- Secretarías y direcciones de estudio de escuelas de más de 2.500 alumnos: 1 grupo.  
- Secretarías y direcciones de estudio de escuelas de menos de 2.500 alumnos: 2 grupos.  
- Vicedirecciones y vicesecretarías de escuelas hasta 4.000 alumnos: 3 grupos.  
- Vicedirecciones y vicesecretarías de escuelas entre 4.000 y 5.999 alumnos: 2 grupos.  
- Vicedirecciones y vicesecretarías de escuelas de más de 6.000 alumnos: 1 grupo.  
12.1.2. Grupos a impartir por el equipo directivo en la eoivirtual.com:  
- Dirección de la escuela: 1 grupo  
- Secretaría de la escuela: 1 grupo  
- Jefatura de estudios: 1 grupo  
12.2. Reducciones lectivas para direcciones de departamento  
12.2.1. Direcciones de departamento en las EOI presenciales y en la eoivirtual.com impartirán:  
  
 EOI presenciales eoivirtual.com  
Departamentos 1-3 profesores 4 grupos curriculares 4 grupos curriculares  
Departamentos 4-25 profesores (con más de 16 grupos curriculares) 3 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario 3 grupos curriculares  
Departamentos de 26 o más profesores 2 curriculares y 1 grupo formativo complementario 3 grupos curriculares  
  
  
12.3. Reducciones lectivas para coordinaciones de departamento.  
12.3.1. Coordinadores/as de Departamento en las EOI presenciales impartirán:  
En las EOI presenciales la reducción de grupos para coordinaciones de departamento se distribuirá de la manera siguiente:  
- Los departamentos con 26 profesores o más impartirán 4 grupos, 3 grupos de los cuales serán curriculares y un grupo será de formación complementaria.  
- Las coordinaciones de departamento con 25 profesores o menos tendrán las reducciones incluidas en el cuadro siguiente:  
  
Grupos Coordinaciones Reducción  
De 15 a 44 Hasta 1 Una coordinación con reducción de grupo de formación complementaria.  
De 45 a 74 Hasta 2 Dos coordinaciones con reducción de grupo de formación complementaria.  
De 75 a 104 Hasta 3 Tres coordinaciones con reducción de grupo de formación complementaria  
De 105 a 134 Hasta 4 Cuatro coordinaciones, de las cuales tres tienen reducción de grupo de formación complementaria, y una, reducción de un grupo curricular.  
De 135 o más Hasta 5 Cinco coordinaciones, de las cuales tres tienen reducción de grupo de formación complementaria, y dos, reducción de grupo curricular.  
  
  
La coordinación del departamento de valenciano tendrá una reducción de grupo curricular ordinario a partir de la primera coordinación, y la coordinación del departamento de inglés tendrá una reducción de grupo curricular a partir del tercer coordinador (más de 75 grupos).  
12.3.2. Coordinadores/as de Departamento en la eoivirtual.com impartirán:  
  
Número de grupos: Número de coordinaciones:  
45 a 74 grupos 1 coordinación con 4 grupos curriculares  
De 75 a 104 2 coordinaciones con 4 grupos curriculares  
De 105 a 134 3 coordinaciones con 4 grupos curriculares  
De 135 o más 4 coordinaciones con 4 grupos curriculares  
  
  
12.4. Coordinaciones de secciones  
La reducción de grupos para coordinación de secciones se distribuirá de la manera siguiente:  
  
Grupos curriculares a la sección: Grupos a impartir por los coordinadores/as:  
De 6 a 16 4 grupos curriculares  
De 17 a 28 3 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario  
De 29 a 36 3 grupos curriculares  
De 37 a 48 2 grupos curriculares  
De 49 o más 1 grupo curricular  
  
  
12.6. Resto de coordinaciones  
12.6.1. En las EOI presenciales:  
  
 Menos de 5.000 alumnos Más de 5.000 alumnos Más de 7.500 alumnos  
Coordinación TIC Impartirá 4 grupos curriculares y además tendrá una reducción de 2 horas complementarias Impartirá 3 grupos curriculares. Impartirá 2 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario  
Coordinación Formación (PAF) Impartirá 4 grupos curriculares y además tendrá una reducción de 2 horas complementarias Impartirá 3 grupos curriculares Impartirá 2 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario  
Coordinación Igualdad y Convivencia Impartirá 4 grupos curriculares Impartirá 4 grupos curriculares Impartirá 4 grupos curriculares  
Coordinación Mediateca por EOI donde la mediateca esté en funcionamiento Impartirá 3 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario Impartirá 3 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario Impartirá 3 grupos curriculares y 1 grupo formativo complementario  
Miembros Comisión Mediateca donde la mediateca esté en funcionamiento  
(máximo 3) Impartirá 4 grupos curriculares Impartirá 4 grupos curriculares Impartirá 4 grupos curriculares  
Redactores PUC Impartirá 4 grupos curriculares Impartirá 4 grupos curriculares Impartirá 4 grupos curriculares  
  
  
Así mismo, en las EOI presenciales, la coordinación general de mediateca lingüística y el profesorado nombrado miembro de la subcomisión coordinadora de las pruebas de certificación tendrá una reducción horaria que se determinará mediante la correspondiente resolución de nombramiento de la Dirección General de Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo, que se notificará a la dirección del centro educativo correspondiente.  
12.6.2. En la eoivirtual.com:  
  
Coordinación TIC Impartirá 3 grupos curriculares y tendrá una reducción de dos horas complementarias  
Coordinación Formación (PAF) Impartirá 4 grupos curriculares y tendrá una reducción de dos horas complementarias  
Redactores/as PUC Impartirá 4 grupos curriculares  
  
13. Profesorado redactor y coordinador de pruebas de certificación  
13.1. El horario de permanencia en el centro será el establecido en su horario asignado y hará las mismas horas de permanencia en el centro que todo el profesorado.  
13.2. Las comisiones redactoras tienen la consideración de órganos colegiados. El funcionamiento de estas comisiones seguirá la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público.  
13.3. Durante el curso 2023-2024, la persona coordinadora de cada comisión redactora se encargará de enviar la convocatoria de reunión en las escuelas oficiales donde estén trabajando los miembros de la comisión redactora, por lo que la dirección de la escuela oficial dará permiso para ausentarse al profesorado designado como redactor de las pruebas de certificación que tenga en plantilla. Este permiso no será aplicable a las jornadas en que haya reuniones de equipo (claustros, reuniones de departamento, etc.).  
13.4. La dirección del centro tiene que facilitar las instalaciones y equipamiento a las comisiones redactoras para que puedan reunirse y trabajar en la elaboración y redacción de las pruebas de certificación.  
  
  
14. Personal de apoyo de la prueba de certificación de valenciano  
14.1. La Dirección General de Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo puede nombrar personal colaborador y de apoyo para la administración, gestión y evaluación de las pruebas de certificación de valenciano.  
14.2. Antes del inicio de la prueba de certificación, la dirección de cada escuela oficial de idiomas remitirá a la Dirección General de Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo el calendario de las sesiones para las pruebas orales que tiene previsto llevar a cabo el personal de apoyo asignado, de acuerdo con el modelo del anexo II, que está disponible en la web www.eoi.gva.es.  
14.3. La jefatura de estudios tiene que elaborar y coordinar los horarios del personal colaborador de apoyo, así como controlar el cumplimiento de la jornada de trabajo y dejar constancia documental de la asistencia, mediante los modelos en versión editable de los anexos III y IV que están disponibles en la sección web http://www.eoi.gva.es/formularis-per-als-centres.  
14.4. Los centros tendrán que remitir toda la documentación, antes del día 15 de julio, por registro de entrada telemático (trámite Z) a la Dirección General de Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo: anexos cumplimentados y firmados (digitalmente), copia del anexo III con documento firmado (digitalmente) por la secretaría del centro, que dé fe que la copia de los listados de asistencia del anexo III es fiel a los originales firmados y custodiados por el centro, todo con la firma de la dirección del centro.  
14.5. El profesorado de cualquier departamento del centro que tenga el Certificado del nivel C2 de valenciano podrá ser designado excepcionalmente por la jefatura de estudios para actuar como apoyo de un tribunal de corrección de pruebas orales de la prueba de certificación de valenciano dentro de su horario durante el periodo de las pruebas de certificación estipulado en el apartado 7.8. de esta resolución.  
  
  
15. Adaptación de acceso para el alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo  
15.1. Las escuelas oficiales de idiomas tienen que adaptar la duración y las condiciones de realización de las pruebas de certificación a las características del alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo.  
15.2. Las adaptaciones de acceso no suponen la exención total o parcial de ningún apartado del curso o prueba. Tampoco pueden modificar el currículum del nivel, ni los contenidos lingüísticos específicos ni los criterios de evaluación.  
15.3 El alumnado matriculado oficialmente en las EOI y que ya tenga reconocida su adaptación para el curso 2023-2024 no tendrá que solicitarla de nuevo en el trámite telemático de matrícula a la prueba de certificación, excepto por causas sobrevenidas o peticiones de adaptación diferentes de las concedidas que requieran la valoración de un nuevo informe.  
15.4. Las solicitudes de adaptaciones de acceso en las escuelas oficiales de idiomas se tienen que realizar de acuerdo con la Resolución conjunta de 20 de septiembre de 2021, de la Dirección General de Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo y de la Dirección General de Inclusión Educativa, por la que se dictan las instrucciones para la solicitud de adaptaciones de acceso en las escuelas oficiales de idiomas valencianas.  
  
  
16. Mediatecas lingüísticas  
16.1. En cada una de las EOI con mediateca donde se haya iniciado la actividad de la mediateca se podrá expedir el carné de mediateca lingüística a las personas que así lo soliciten, y se les aplicará la tasa vigente. El alumnado matriculado en cursos de las escuelas oficiales de idiomas estará exento del pago de la tasa de mediateca lingüística.  
El carné de la mediateca lingüística permitirá al usuario el acceso a los materiales, servicios e instalaciones de la mediateca de la escuela. La validez del carné de la mediateca tendrá una duración de un año natural desde la fecha de expedición y podrá ser solicitado y expedido a lo largo de todo el curso escolar.  
Así mismo, mediante la presentación de este carné, que será de uso personal e intransferible, se realizará la identificación y el control de asistencia de las personas usuarias, de su tiempo de permanencia en la mediateca y de los recursos utilizados.  
16.2. Los usuarios o usuarias de la mediateca tendrán la misma cobertura que el alumnado de la escuela oficial de idiomas a efectos de la responsabilidad civil. En caso de solicitar la admisión y matrícula en los cursos de las escuelas oficiales de idiomas en cualquier modalidad, la condición de persona usuaria de la mediateca lingüística no generará ninguna prioridad de admisión.  
16.3. Cada escuela oficial de idiomas establecerá las normas de uso y funcionamiento de la mediateca lingüística en el reglamento de régimen interno y serán publicadas en el sitio web de la escuela oficial de idiomas, así como expuestas en un lugar visible en el espacio físico de la mediateca. El reglamento de régimen interno del centro incluirá el procedimiento establecido por el centro para la elección del alumnado de la comisión de mediateca.  
16.4. El Decreto 167/2017, de 3 de noviembre, del Consell, por el que se aprueba el Reglamento orgánico y funcional de las escuelas oficiales de idiomas, en el artículo 28, establece la organización de la mediateca lingüística.  
16.5. La comisión de la mediateca lingüística se reunirá al menos una vez al trimestre. En esta reunión, los miembros de la comisión que tengan asignada la creación de materiales para la mediateca entregarán los materiales que hayan elaborado durante el trimestre con el formato previsto en la plataforma digital utilizada para ello con el fin de crear un banco de material. La versión final de este material queda a disposición del fondo documental compartido con todas las mediatecas lingüísticas valencianas.  
16.6. Actividades de la mediateca lingüística. La mediateca lingüística puede disponer de los servicios siguientes:  
a) Asesoramiento del profesorado a las personas usuarias para diseñarles un plan de trabajo autónomo y un seguimiento periódico de este plan;  
b) Aula de autoaprendizaje con material especialmente diseñado para fomentar la autoformación de las personas usuarias;  
c) Talleres de aprender a aprender;  
d) Acceso en programas informatizados de autoaprendizaje de lenguas;  
e) Grupos de conversación;  
f) Material de consulta para mantener el contacto con el aprendizaje de las lenguas a lo largo de la vida;  
g) Espacio de socialización lingüística.  
16.7. Composición de la comisión de la mediateca lingüística:  
a) El coordinador o coordinadora de la mediateca.  
b) Un número mínimo de tres docentes de departamentos diferentes.  
c) Un número de alumnos entre uno y tres.  
  
  
17. Comunicación de días no lectivos declarados por el consejo escolar municipal  
Las direcciones territoriales respectivas autorizan los días no lectivos del calendario escolar 2023-2024, oída la propuesta del consejo escolar municipal. La inspección de Educación hace el seguimiento y traslada esta información a la comisión coordinadora de las pruebas de certificación antes de finalizar en 2023, para que lo tenga en consideración en la planificación del calendario de realización de las pruebas.  
  
  
18. Jornadas de estandarización y mediación lingüística  
18.1. Con el fin de concretar los aspectos generales descritos en el Decreto 242/2019, de 25 de octubre, de establecimiento de las enseñanzas y del currículum de idiomas de régimen especial en la Comunitat Valenciana y actualizar los niveles y descriptores revisados, se realizan dos jornadas de estandarización anuales de asistencia obligatoria. Una de estas se tiene que celebrar con el departamento del idioma implicado, que podrá ser conjunta con otras escuelas. Es recomendable realizar las jornadas con la asistencia, igualmente, de profesorado de otras instituciones certificadoras del idioma.  
La segunda jornada es interdepartamental. Puede dirigirse a todo el centro o a varias lenguas, para homogeneizar los métodos de evaluación y corrección de las pruebas.  
La asistencia a estas jornadas tiene que ser recomendada a los colaboradores externos de valenciano para las pruebas de certificación.  
18.2. Las personas coordinadoras de igualdad y convivencia tienen que participar de la formación específica que se programe a través de la oferta del CEFIRE correspondiente.  
  
  
19. Centros de prácticas y estudiantes Erasmus19.1. La participación de los centros y del profesorado en la formación pedagógica y didáctica de los estudiantes del máster que habilita para la profesión de docente de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y Enseñanzas de Idiomas se realizará según lo que establece la Orden de 30 de septiembre de 2009, de la Conselleria de Educación, por la que se regula la convocatoria y el procedimiento para la selección de centros de prácticas y se establecen orientaciones para el desarrollo del Prácticum de los títulos oficiales de máster que habilitan para el ejercicio de las profesiones de profesor de Educación Secundaria Obligatoria y Bachillerato, Formación Profesional y enseñanzas de idiomas (DOGV 15.10.2009).  
19.2. Los centros también pueden acoger estudiantes extranjeros en prácticas a través del programa Erasmus+. La acogida de este alumnado se regula en la Resolución de 20 de febrero de 2017, de la Dirección General de Política Lingüística y Gestión del Multilingüismo, por la que se aprueban las instrucciones de acogida de estudiantes de educación superior Erasmus+ para la realización de prácticas en centros educativos valencianos (DOGV 24.02.2017).  
  
  
20. ITACA  
20.1. Normativa que se tiene que prever en materia del uso de las tecnologías de la información y de la comunicación y la protección en el tratamiento de los datos personales.  
Se estará a lo que dispone la legislación en la materia y en las instrucciones de servicio que dicte la dirección general con competencias en tecnologías de la información y de la comunicación, y específicamente en:  
a) Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (conocido por Reglamento general de protección de datos, «RGPD», DOUE L119/1, de 04.05.2016).  
b) La Ley orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.  
c) El Real decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento de desarrollo de la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (BOE 17, 19.01.2008), en aquellos apartados que se mantienen vigentes.  
d) La Orden 19/2013, de 3 de diciembre, de la Conselleria de Hacienda y Administración Pública, por la que se establecen las normas sobre el uso seguro de medios tecnológicos en la Administración de la Generalitat.  
e) La Instrucción 4/2011, de la Dirección General de Tecnologías de la Información, sobre la adecuación a la LOPD de los centros educativos públicos.  
f) La Instrucción 6/2012, de las direcciones generales de tecnologías de la información y de centros docentes, para la implantación de la telefonía IP en los centros educativos.  
g) La Instrucción 7/2012, sobre la implantación y el uso del software libre en el puesto de trabajo.  
h) La Instrucción de servicio núm. 2/2009, de la Dirección General de Innovación Tecnológica Educativa, para la petición y explotación del espacio web y subdominio proporcionado por la Conselleria de Educación en los centros docentes, y la modificación de esta mediante la Instrucción 1/2010.  
i) La Instrucción de servicio núm. 5/2009, de la Dirección General de Innovación Tecnológica Educativa, para la utilización y custodia de las licencias del software instalado en los centros docentes de la Generalitat.  
j) La Resolución de 26 de junio de 2013, de la Dirección General de Centros y Personal Docente, de la Dirección General de Formación Profesional y Enseñanzas de Régimen Especial y de la Dirección General de Tecnologías de la Información, por la que se establece el procedimiento y el calendario de inventariado y certificación de las aplicaciones y equipamiento informático que hay en los centros educativos dependientes de la Generalitat (DOGV 7056, 28.06.2013).  
k) La Resolución de 28 de junio de 2018, de la Subsecretaría de la Conselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte, por la que se dictan instrucciones para el cumplimiento de la normativa de protección de datos en los centros educativos públicos de titularidad de la Generalitat (DOGV 8436, 03.12.2018).  
20.2. ITACA  
20.2.1. El Decreto 51/2011, de 13 de mayo, del Consell, sobre el sistema de comunicación de datos a la consellera competente en materia de educación, por medio del sistema de información ITACA, de los centros docentes que imparten enseñanzas regladas no universitarias (DOGV 6522, 17.05.2011), regula este sistema de información, como instrumento para la gestión y la comunicación de los datos y de los documentos necesarios para el funcionamiento adecuado del sistema educativo de la Comunitat Valenciana.  
20.2.2. El sistema de información ITACA tiene como finalidad la consecución de una gestión integrada de los procedimientos administrativos y académicos del sistema educativo de la Comunitat Valenciana.  
20.2.3. Todas las escuelas oficiales de idiomas tienen la obligación de comunicar a la conselleria competente en materia de educación, en el plazo establecido en la normativa vigente y mediante el sistema ITACA, la información requerida en el mencionado Decreto 51/2011.  
20.2.4. La Conselleria de Educación, Cultura y Deporte pone a disposición de los centros educativos un sistema de comunicación entre el centro y el equipo docente con el alumnado y los responsables familiares mediante las plataformas ITACA-Web Familia 2.0 y Módulo Docente 2.0, dentro del conocido como plano MULAN (Modelo unificado lectivo de actividades no presenciales, https://portal.edu.gva.es/mulan/).  
20.3. Uso de plataformas informáticas en los centros educativos públicos de titularidad de la Generalitat.  
20.3.1. La Generalitat Valenciana, a través de la dirección general competente en materia de tecnologías de la información y de las comunicaciones, dispondrá las plataformas, servicios con carácter instrumental (software de oficina, de videoconferencia, de trabajo colaborativo, etc.), y en general las herramientas más adecuadas para el uso en los centros educativos de titularidad de la Generalitat, según la Orden 19/2013, sobre normas para la utilización segura de medios tecnológicos en la Administración de la Generalitat.  
Por lo tanto, como norma general, tienen que emplearse las herramientas que la conselleria competente en materia de educación ponga a disposición de los centros. Además, el artículo 5.4 de la mencionada Orden 19/2013 establece que cualquier externalización del tratamiento requiere la suscripción de un contrato expreso entre la conselleria competente en materia de educación, como responsable del tratamiento, y la empresa responsable de la prestación del servicio, como encargada del tratamiento, que en este caso serían las empresas propietarias de estas plataformas. La obligatoriedad de este «contrato por encargo», así como sus condiciones, se encuentra especialmente especificada en el artículo 28 del Reglamento general de protección de datos (RGPD).  
Según la Orden 19/2013, queda prohibido transmitir o alojar información propia de la Administración de la Generalitat en sistemas de información externos (como es el caso de los servicios en nube u on cloud), salvo que haya una autorización expresa de la conselleria competente en materia de educación después del análisis de los riesgos asociados a esta externalización, en especial sobre los aspectos siguientes:  
- las comunicaciones tienen que cifrar los datos de extremo a extremo;  
- la ubicación de los datos tiene que estar en el Espacio Económico Europeo;  
- se tiene que comprobar el compromiso, a través de sus políticas, a no realizar un perfilado o analítica con los datos almacenados;  
- no se tiene que permitir hacer uso de los datos, ni siquiera anonimizadas, para finalidades diferentes de aquellas directamente relacionadas con la prestación del servicio.  
20.3.2. Con relación al uso de redes sociales en el ámbito educativo, la mencionada Resolución de 28 de junio de 2018 indica que la publicación de datos personales en redes sociales por parte de los centros educativos requiere disponer del consentimiento inequívoco de las personas implicadas, a las cuales hay que informar previamente de manera clara de los datos que se publicarán, en qué redes sociales, con qué finalidad, de quien puede acceder, así como de la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión («derecho en el olvido»), limitación del tratamiento, portabilidad y de no ser objeto de decisiones individualizadas, así como el derecho a la retirada del consentimiento previamente otorgado.  
20.3.3. No requiere autorización el uso de redes sociales para el ejercicio de las competencias en materia de educación, siempre que no traten ni difundan datos personales del tratamiento de los cuales sean responsables los titulares de órganos superiores o del nivel directivo de la conselleria. Tienen la condición de "datos personales" toda información que se pueda relacionar con una persona física identificada o identificable. Esta definición incluye, entre otros datos: imágenes, voz, códigos de identificación, calificaciones u opiniones. Sin embargo:  
a) está expresamente desautorizado el uso de redes sociales que incluyan cualquier clase de publicidad o que puedan ser utilizadas para una finalidad diferente a la misma comunicación;  
b) cuando se utilizan estos medios, los centros educativos tienen que informar a las familias y al alumnado mayor de 14 años, sobre el uso seguro de las redes sociales, de los derechos y obligaciones de los intervinientes, así como de la exención de responsabilidad de la conselleria en estas aplicaciones;  
c) cuando los datos personales del alumnado, incluidas fotografías o videos, sean proporcionados por terceros u otros miembros de la comunidad educativa, sin mediación del titular de los datos (el alumnado mayor de 14 años, o quienes ejerzan la representación legal del menor), se tiene que garantizar que se dispone de la autorización expresa y concreta de uso, o la asunción de responsabilidad por el cedente.  
20.3.4. Cualquier tratamiento de datos de carácter personal tiene que cumplir las previsiones de la normativa en la materia y, en particular, las obligaciones de información a las personas afectadas por los tratamientos y transparencia sobre estas. Además, tienen que ceñirse a las finalidades específicas previstas en su creación y tienen que haber sido publicadas en los correspondientes registros de actividades de tratamiento (RAT).  
El órgano de información y asesoramiento de la Generalitat en materia de protección de datos es el delegado/a de protección de datos (http://participacio.gva.es/web/contacte), a quien se pueden dirigir las personas interesadas en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y al ejercicio de sus derechos al amparo del Reglamento general de protección de datos. En cuanto a la forma de ejercer los derechos, se puede consultar más información en el enlace: www.gva.es/inicio/procedimientos?id\_proc=19361  
20.3.5. Sobre la utilización de aplicaciones de mensajería por parte del profesorado para la comunicación con el alumnado, el punto 3.2.7 de la mencionada Resolución de 28 de junio de 2018 indica que, con carácter general, las comunicaciones entre el profesorado y el alumnado deben tener lugar dentro del ámbito de la función educativa y no llevarse a cabo a través de aplicaciones de mensajería instantánea. Si hay que establecer canales específicos de comunicación, tienen que emplearse los medios y herramientas establecidos por la conselleria competente en materia de educación y puestos a disposición de alumnado y profesorado o por medio del correo electrónico. Así mismo, cuando la comunicación sea entre el profesorado y quien ejerza la representación legal del alumnado, el punto 3.2.8 señala que las comunicaciones tienen que llevarse a cabo a través de los medios puestos a disposición de los dos por el centro educativo o la conselleria competente en materia de educación.  
20.3.6. Los tratamientos de datos personales mediante aplicaciones informáticas móviles, conocidas como app, tienen que incluirse en la política de seguridad del centro, como mínimo con las mismas garantías que cualquier otro tratamiento, tal como indica el informe sobre la utilización por parte de profesorado y alumnado de aplicaciones que almacenan datos en la nube con sistemas ajenos a las plataformas educativas, publicado por la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es/media/guias/guia-orientaciones-apps-datos-alumnos.pdf).  
Tal como se indica en este informe, las aplicaciones que contienen más datos personales del alumnado son los cuadernos de notas de los docentes, que contienen el progreso y las calificaciones. Por lo tanto, cualquier aplicación que incluya la identificación del alumno puede llevar a la elaboración de perfiles según las funcionalidades y la tipología de los datos recopilados. Con los hábitos de navegación, junto con los datos de otros usuarios con los que contacte y su comportamiento educativo, se pueden crear perfiles del usuario susceptibles de ser tratados sin el consentimiento del usuario, con la excusa de la mejora del funcionamiento del servicio. Los usuarios se pueden clasificar fácilmente según su actividad, en función de las acciones que realicen, o incluso el tiempo que tarden en realizarlas. Hay que tener en cuenta que las aplicaciones de instalación no asistida en dispositivos móviles inteligentes son capaces de acceder a gran cantidad de datos de carácter personal almacenados en el mismo dispositivo, como por ejemplo el número de identificación del terminal, la lista de contactos, imágenes o videos. Además, estas aplicaciones pueden acceder a los sensores del dispositivo y permiten obtener la ubicación geográfica, capturar fotos, video o sonido.  
Por todo esto, no se pueden utilizar aquellas plataformas informáticas o aplicaciones informáticas móviles (conocidas como app), diferentes de las que ponga a disposición o autorice la conselleria competente en materia de educación, que tengan como finalidad:  
a) Tanto la comunicación con las familias, como con el alumnado;  
b) El seguimiento del alumnado a través de cuadernos de notas de progreso y su calificación.  
20.4. Gestión de la asistencia del alumnado a las clases  
El profesorado tiene que controlar diariamente la asistencia, de acuerdo con el artículo 24 del Decreto 39/2008, de 4 de abril (DOGV 5738, 09.04.2008), que regula el deber de asistencia a clase del alumnado, y lo tiene que consignar en el módulo de asistencia de ITACA para que el alumnado pueda comprobar la veracidad de los datos y aportar justificante de ausencia, si es el caso. En caso de que no haya ninguna falta de asistencia, el profesorado lo tiene que hacer constar en el módulo de falta.  
  
  
21. Participación de voluntariado y de otro personal externo a los centros docentes  
21.1. De acuerdo con lo que establece el artículo 31 del Decreto 167/2017, y con el fin de promover la apertura de las escuelas oficiales de idiomas a todo tipos de personas que estén interesadas en el intercambio lingüístico y cultural, las escuelas oficiales de idiomas pueden establecer vínculos asociativos con diferentes redes de voluntariado, asociaciones culturales u otros agentes sociales, para garantizar la reciprocidad de culturas entre los diferentes colectivos de aprendices en las escuelas oficiales de idiomas y fomentar los valores del multilingüismo, con la autorización previa del consejo escolar del centro, de acuerdo con la normativa vigente en materia de voluntariado. Hay que ajustarse a lo que establece la Ley 45/2015, de 14 de octubre, de voluntariado, sobre todo con referencia en el artículo 6.1.f, del voluntariado educativo.   
21.2. La Orden 20/2019, de 30 de abril, de la Conselleria de Educación, Investigación, Cultura y Deporte, por la que se regula la organización de la respuesta educativa para la inclusión del alumnado en los centros docentes sostenidos con fondos públicos del Sistema Educativo Valenciano, especifica, en el artículo 43, que los centros docentes pueden tener la colaboración de personal voluntario y personal externo procedente de las entidades de iniciativa social implicadas en la respuesta educativa para el desarrollo de las actuaciones planificadas en el proyecto educativo, el plan de actuación para la mejora y los planes de actuación personalizados del alumnado con necesidades específicas de apoyo educativo. Determina que el voluntariado y el personal externo prestan su tiempo de manera no regular y no pueden tener ninguna vinculación laboral o profesional con el centro, ni sustituir personal que realiza tareas remuneradas.  
21.3. Se entiende por persona voluntaria toda persona física que, por libre determinación, sin recibir contraprestación ni tener obligación personal o deber jurídico, realice las actividades que determine el consejo escolar y estén recogidas en la programación general anual del centro.  
21.4. Los derechos y deberes y las incompatibilidades de las personas voluntarias son los contenidos en la normativa autonómica que establece el régimen jurídico de este personal.  
21.5. En ningún caso se pueden llevar a cabo actividades de voluntariado en los lugares reservados a personal remunerado.  
21.6. Las personas que desarrollan funciones en una organización como profesionales o bien tengan una relación laboral, mercantil o cualquier otra sujeta a retribución económica, no podrán llevar a cabo actividades de voluntariado relacionadas con el objeto de su relación laboral o servicio remunerado en la entidad.  
21.7. Las personas voluntarias que realizan actuaciones en las escuelas oficiales de idiomas tienen la obligación de estar en posesión del certificado de no constar en la base de datos del Registro central de delincuentes sexuales y tienen que presentarlo ante la dirección del centro.  
21.8. En la Resolución de 10 de diciembre de 2020, de la directora general de Inclusión Educativa, por la que se aprueban las instrucciones para la participación del personal externo y de los agentes comunitarios en los centros docentes de titularidad de la Generalitat Valenciana (DOGV 8975, 15.12.2020), se define que tiene consideración de agente externo toda persona ajena al sistema educativo que realice algún tipo de colaboración con un centro escolar en el desarrollo de su proyecto educativo, de los planes de actuación personalizados o de las medidas educativas que el centro determine.  
21.9. Las diferentes tipologías de agentes externos que pueden colaborar con un centro escolar son las siguientes:  
- Personal de entidades sin ánimo de lucro o del tercer sector.  
- Personal externo del ámbito privado o perteneciente a otros organismos o instituciones públicas.  
- Miembros de la comunidad escolar y del entorno próximo.  
- Voluntariado.  
- Asistencia personal a la dependencia.  
21.10. El consejo escolar del centro educativo será informado de la participación y de las actividades realizadas por parte de estos agentes externos en el marco de la programación general anual.  
  
  
22. Consideraciones finales  
22.1. Esta resolución y los documentos anexos son aplicables en las escuelas oficiales de idiomas para el curso académico 2023-2024.  
22.2. La dirección de cada centro tiene que cumplir y hacer cumplir lo que establece esta resolución, y tiene que adoptar las medidas necesarias para que todos los miembros de la comunidad educativa conozcan su contenido.  
22.3. La Inspección de Educación tiene que asesorar al personal docente y velar por el cumplimiento de lo que establece esta resolución.  
22.4. Las direcciones territoriales competentes en materia de educación tienen que resolver, en el ámbito de su competencia, los problemas que surjan de la aplicación de esta resolución y la interpretación de la legislación aplicable en las escuelas oficiales de idiomas.  
  
  
  
ANEXO II  
CATÁLOGO DE LOS CURSOS DE OFERTA FORMATIVA COMPLEMENTARIA EN LAS EOI PRESENCIALES:  
  
1. Práctica de expresión oral nivel A2  
2. Práctica de expresión oral nivel B1  
3. Práctica de expresión oral nivel B2  
4. Práctica de expresión oral nivel C1  
5. Práctica de expresión oral nivel C2  
6. Práctica de expresión y comprensión oral nivel A2  
7. Práctica de expresión y comprensión oral nivel B1  
8. Práctica de expresión y comprensión oral nivel B2  
9. Práctica de expresión y comprensión oral nivel C1  
10. Práctica de expresión y comprensión oral nivel C2  
11. Práctica de expresión escrita nivel A2  
12. Práctica de expresión escrita nivel B1  
13. Práctica de expresión escrita nivel B2  
14. Práctica de expresión escrita nivel C1  
15. Práctica de expresión escrita nivel C2  
16. Preparación a la prueba de certificación nivel A2  
17. Preparación a la prueba de certificación nivel B1  
18. Preparación a la prueba de certificación nivel B2  
19. Preparación a la prueba de certificación nivel C1  
20. Preparación a la prueba de certificación nivel C2  
21. Curso de refuerzo del nivel A2  
22. Curso de refuerzo del nivel B1  
23. Curso de refuerzo del nivel B2  
24. Curso de refuerzo del nivel C1  
25. Curso de refuerzo del nivel C2  
26. Práctica de expresión oral y comprensión escrita nivel A2  
27. Práctica de expresión oral y comprensión escrita nivel B1  
28. Práctica de expresión oral y comprensión escrita nivel B2  
29. Práctica de expresión oral y comprensión escrita nivel C1  
30. Práctica de expresión oral y comprensión escrita nivel C2  
31. Teatro nivel A2  
32. Teatro nivel B1  
33. Teatro nivel B2  
34. Teatro nivel C1  
35. Teatro nivel C2  
36. Literatura nivel A2  
37. Literatura nivel B1  
38. Literatura nivel B2  
39. Literatura nivel C1  
40. Literatura nivel C2  
41. Lenguaje turístico nivel A2  
42. Lenguaje turístico nivel B1  
43. Lenguaje turístico nivel B2  
44. Lenguaje turístico nivel C1  
45. Lenguaje turístico nivel C2  
46. Lenguaje médico nivel A2  
47. Lenguaje médico nivel B1  
48. Lenguaje médico nivel B2  
49. Lenguaje médico nivel C1  
50. Lenguaje médico nivel C2  
51. Lenguaje jurídico nivel A2  
52. Lenguaje jurídico nivel B1  
53. Lenguaje jurídico nivel B2  
54. Lenguaje jurídico nivel C1  
55. Lenguaje jurídico nivel C2  
56. Lenguaje comercial nivel A2  
57. Lenguaje comercial nivel B1  
58. Lenguaje comercial nivel B2  
59. Lenguaje comercial nivel C1  
60. Lenguaje comercial nivel C2  
61. Cultura y civilización nivel A2  
62. Cultura y civilización nivel B1  
63. Cultura y civilización nivel B2  
64. Cultura y civilización nivel C1  
65. Cultura y civilización nivel C2  
66. Aprender jugando - nivel A2  
67. Aprender jugando - nivel B1  
68. Aprender jugando - nivel B2  
69. Aprender jugando - nivel C1  
70. Aprender jugando - nivel C2  
71. Iniciación al idioma  
72. Otros