Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 3038, del 18-07-1997 (1997/1881)

Bases que han de regir la convocatoria para proveer en propiedad dos plazas de técnico medio de servicios sociales.
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Número DOGV
:   3038

Fecha DOGV
:   18-07-1997

Sección del DOGV
:   AUTORIDADES Y PERSONAL - NOMBRAMIENTOS, CESES, SITUACIONES E INCIDENCIAS

Número del documento
:   1997/1881


Fecha del documento
:   12-06-1997

Organismo emisor
:   Ayuntamiento de València

Tipo de documento
:   Anuncio

Descriptores 

:   * València
    * administración local
    * trabajador social
    * concurso administrativo
    * servicio social

El Ayuntamiento de Valencia, en sesión plenaria celebrada el día 29 de noviembre de 1996, aprobó las siguientes:  
Bases que regiran la convocatoria para proveer con carácter laboral fijo dos plazas de técnico medio de servicios sociales.   
Es objeto de las presentes bases, aprobadas por el Pleno de la corporación el día 29 de noviembre de 1996, la provisión por contratación laboral fija de dos plazas de técnico medio de servicios sociales, grupo B de titulación.   
El procedimiento selectivo será el de oposición libre.  
Normas generales  
Primera. Número máximo de plazas a proveer  
El tribunal no podrá declarar que ha superado el proceso selectivo un número de aspirantes superior al de plazas convocadas.  
Segunda. Requisitos de los aspirantes  
Para ser admitido al presente proceso selectivo para el acceso a la función pública local, será necesario:  
a) Poseer la nacionalidad española o, de acuerdo con lo establecido el la Ley 17/1993 de 23 de diciembre, sobre el acceso a determinados sectores de la función pública de los nacionales de los demás estados miembros de la Unión Europea, tener la nacionalidad de un país miembro de ésta o la de cualquiera de aquellos estados a los que, en virtud de tratados internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España, sea de aplicación la libre circulación de trabajadores en los términos en que ésta se halla definida en el Tratado Constitutivo de la Unión Europea.  
En caso de ser el aspirante extranjero, nacional de alguno de los estados no miembros de la Unión Europea, se estará a lo dispuesto en la base novena de esta convocatoria.  
b) Tener cumplidos los 18 años y no exceder de los 55.  
c) Estar en posesión del título de Diplomado en Trabajo Social, maestro-profesor de EGB, Diplomado en Psicología o Pedagogía o equivalente, o en condiciones de obtenerlo en la fecha en que termine el plazo de presentación de instancias. En todo caso la equivalencia deberá ser aportada por el aspirante mediante certificación expedida al efecto por la administración competente en cada caso.  
d) Poseer la capacidad física y psíquica necesarias para el desempeño de las funciones de los puestos de trabajo afectados.  
e) No haber sido separado mediante expediente disciplinario del servicio de cualquiera de las administraciones o instituciones públicas, ni hallarse inhabilitado para el ejercicio de funciones públicas.  
Tercera. Forma y plazo de presentacion de instancias  
Las instancias solicitando tomar parte en la presente convocatoria se dirigirán a la alcaldesa-presidenta del Ayuntamiento de Valencia, presentándose en el Registro General de Entrada de éste, o en la forma que determina el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo común, pudiéndose utilizar la instancia modelo que se facilitará por la oficina de información municipal, sita en la plaza del Ayuntamiento, 1, planta baja, durante un plazo de 20 días hábiles a partir del siguiente al de la publicación del extracto de esta convocatoria en el Boletín Oficial del Estado.  
A la instancia se acompañará resguardo del ingreso bancario en la cuenta número 063-3101333478 de Bancaja, efectuado directamente o por transferencia del importe de los derechos de examen, que se fijan en 4.850 pesetas. Podrá acompañarse, en su caso, resguardo del giro postal o telegráfico de su abono. En dicho resguardo habrá de hacerse constar la convocatoria a que corresponde el ingreso.  
Los citados derechos de examen sólo serán devueltos a quienes no sean admitidos al procedimiento selectivo por falta de alguno de los requisitos exigidos para tomar parte en el mismo.  
Cuarta. Admisión de los aspirantes  
Para ser admitido a las pruebas selectivas, bastará con que los aspirantes manifiesten en sus instancias reunir todas y cada una de las condiciones exigidas, referidas a la fecha de expiración del plazo de presentación de instancias, y con haber abonado los derechos de examen.  
Expirado dicho plazo, por resolución, en el plazo de un mes, ampliable en los supuestos dispuestos en la Ley 30/1992, se declarará aprobada la lista de admitidos y excluidos, la cual se adoptará en atención a lo declarado por los aspirantes y sin perjuicio de lo determinado en la base diez. Dicha resolución, que se publicará en el Boletín Oficial de la Provincia, indicará el plazo de 10 días para subsanación de defectos por los aspirantes excluidos. Asimismo, en dicho plazo se podrá presentar cualquier reclamación pertinente por los interesados.  
La publicación de dicha resolución será determinante de los plazos a efectos de posibles impugnaciones o recursos.  
Los errores de hecho podrán subsanarse en cualquier momento, de oficio o a petición del interesado.  
Si no se produjese reclamación, sugerencia o petición de subsanación alguna, la resolución provisional devendrá definitiva automáticamente. En otro caso, resueltas las reclamaciones y subsanaciones, se dará publicidad de ello a través de la publicación en el Boletín Oficial de la Provincia o notificándolo individualmente a los directamente afectados.  
Quinta. Tribunal  
El tribunal llamado a la selección, estará integrado por los siguientes miembros, todos ellos con voz y voto:  
Presidenta titular: la alcaldesa de la corporación.  
Presidente suplente: el concejal delegado del Área de Administración General o miembro de la corporación en quien delegue el presidente titular.  
Secretario titular: el secretario general de la corporación.  
Secretario suplente: el funcionario con habilitación de carácter nacional, subescala secretaría, en quien delegue el secretario titular.  
Vocales:  
Titular: el concejal miembro de la corporación designado al efecto con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca.  
Suplente: el concejal miembro de la corporación designado al efecto con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca.  
Titular: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca y correspondiente a la misma área de conocimientos.  
Suplente: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca. y correspondiente a la misma área de conocimientos.  
Titular: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca y correspondiente a la misma área de conocimientos.  
Suplente: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo, de titulación con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca y correspondiente a la misma área de conocimientos.  
Titular: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación, del grupo A de titulación y licenciado en Derecho, Ciencias Políticas o Económicas.  
Suplente: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación, del grupo A de titulación y licenciado en Derecho, Ciencias Políticas o Económicas.  
Titular: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación, del grupo A de titulación perteneciente a la misma área de conocimientos.  
Suplente: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación, del grupo A de titulación perteneciente a la misma área de conocimientos.  
Titular: un representante de la administración del Consell, designado por la Conselleria de Presidencia con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca y perteneciente a la misma área de conocimientos.  
Suplente: un representante de la administración del Consell, designado por la Conselleria de Presidencia con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca y perteneciente a la misma área de conocimientos.  
Titular: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación, miembro de alguna de las secciones sindicales representativas con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca.  
Suplente: un funcionario de carrera o contratado laboral fijo de esta corporación, miembro de alguna de las secciones sindicales representativas con titulación igual o superior a la requerida para la plaza que se convoca.  
En caso de ausencia del presidente titular o suplente, la presidencia corresponderá ostentarla al vocal concejal.  
El nombramiento como miembro de este tribunal se hará público, en el marco de estas bases, por resolución de Alcaldía o acuerdo de Comisión de Gobierno si lo tuviera delegado.  
El tribunal no podrá constituirse ni actuar sin la asistencia, como mínimo, de la mitad de sus miembros titulares o suplentes indistintamente.  
A los efectos de lo dispuesto en el anexo IV del Real Decreto 236/1988, de 4 de marzo, el tribunal que actúa en esta prueba selectiva tendrá la categoría primera de las recogidas en aquel, tanto respecto de las asistencias de los miembros del tribunal como de sus asesores y colaboradores.  
Los miembros del tribunal podrán ser recusados por los aspirantes de conformidad con lo dispuesto en los artículos 28 y 29 de la Ley 30/1992.  
Sexta. Calendario  
La fecha, hora y lugar de celebración del primer ejercicio de las pruebas selectivas se anunciará en la publicación de la resolución por la que se apruebe la lista de admitidos y excluidos, a que se refiere la norma cuarta anterior.  
Una vez comenzadas las pruebas selectivas no será obligatoria la publicación de los siguientes anuncios de celebración de los restantes ejercicios en el Boletín Oficial de la Provincia. Estos anuncios deberán hacerse públicos por el tribunal en el tablón de anuncios de la corporación con 12 horas de antelación al comienzo de las mismas, si se trata del mismo ejercicio, o de 24 si se trata de un nuevo ejercicio . En todo caso desde la conclusión de un ejercicio hasta el comienzo del siguiente no podrán transcurrir menos de 72 horas ni más de 45 días naturales.  
Séptima. Orden de intervención de los aspirantes. Identificación  
Los aspirantes serán convocados para cada ejercicio en llamamiento único. La no presentación de un aspirante a cualquiera de los ejercicios obligatorios, en el momento de ser llamado, determinará automáticamente el decaimiento de su derecho a participar en el mismo ejercicio y en los sucesivos, quedando excluido, en consecuencia, del procedimiento selectivo. Se podrá examinar a los aspirantes afectados por estas circunstancias, siempre que no haya finalizado la prueba correspondiente o de haber finalizado, cuando no se entorpezca el desarrollo de la convocatoria con perjuicio para el interés general o de terceros, en caso de fuerza mayor debidamente justificado y con absoluta libertad de criterio por parte del tribunal.  
El orden de intervención de los aspirantes en aquellos ejercicios que no se puedan realizar conjuntamente, será el alfabético, dando comienzo por el aspirante cuyo primer apellido empiece por la letra B insaculada, de acuerdo con el resultado del sorteo público que se celebró al efecto.  
El tribunal podrá requerir en cualquier momento a los aspirantes que acrediten su identidad, a cuyo fin deberán ir provistos del documento nacional de identidad.  
Octava. Relación de aprobados  
Finalizadas las pruebas selectivas, el tribunal hará pública la relación de aspirantes aprobados, si los hay, por orden de puntuación alcanzada, y elevará dicha relación al órgano competente, remitiendo asimismo el acta de la última sesión, sin que pueda declarar que ha superado el presente procedimiento selectivo un número de aspirantes superior al de plazas convocadas.  
Novena. Presentación de documentos  
Los aspirantes propuestos por el tribunal deberán aportar ante la corporación, en el plazo de 20 días hábiles desde que se haga pública la relación de aspirantes aprobados, los documentos acreditativos de las condiciones de capacidad y requisitos exigidos en la norma segunda de la presente convocatoria.  
Los aspirantes que tengan la condición de funcionarios de carrera quedarán exentos de justificar documentalmente las condiciones generales a que se refiere la base segunda que ya hayan sido probadas para obtener su anterior nombramiento. En todo caso, deberán presentar original o fotocopia compulsada de su nombramiento como funcionario de carrera y el título académico exigido.  
Quienes dentro del plazo indicado, y salvo casos de fuerza mayor, no presentaran la documentación, o de la misma se dedujese que carecen de alguno de los requisitos exigidos, no podrán ser nombrados funcionarios, dando lugar a la invalidez de la actuación de los interesados y la nulidad subsiguiente de los actos del tribunal respecto a éstos, sin perjuicio de la responsabilidad en que pudieran haber incurrido por falsedad en su instancia.  
En el supuesto de que el aspirante fuera excluido por no-presentación o falsedad en la documentación, el tribunal podrá proponer adicionalmente la inclusión, en el mismo número de excluidos, a aquellos que habiendo superado las pruebas estén fuera por el límite establecido en la norma primera.  
Quienes superen las pruebas selectivas acreditarán sus conocimientos de valenciano mediante la presentación de los certificados, diplomas o títulos que hayan sido homologados por la Generalitat Valenciana. Quienes no puedan acreditar dichos conocimientos quedarán comprometidos a la realización de los cursos de perfeccionamiento que a este fin sean organizados.   
De acuerdo con lo dispuesto en los artículos 177 y concordantes del Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril, en relación con la Ley 7/1985, de 2 de abril, la Ley Orgánica 7/1985, de 1 de julio, el Real Decreto 1.099/1986, de 29 de mayo (BOE de 11 de junio), el Real Decreto 1.119/1986, de 29 de mayo (BOE de 12 de junio) y el Real Decreto 155/1996, en caso de ser extranjero un aspirante, nacional de alguno de los estados que no son miembros de la Unión Europea, donde se ha hecho efectiva la libre circulación de trabajadores, el contrato que se celebre será de duración indefinida, condicionado en su formalización y continuidad a la obtención y renovación del permiso de trabajo y demás autorizaciones.  
En el plazo de presentación de documentos, el aspirante extranjero deberá aportar específicamente:  
- Los títulos o diplomas exigidos, acreditando haber obtenido la convalidación u homologación de los mismos.  
- Fotocopia compulsada del pasaporte en vigor.  
- Fotocopia compulsada, en su caso, del permiso de trabajo en vigor.  
Diez. Formalización del contrato  
Cumplidos los requisitos precedentes, se formalizará el contrato de los aspirantes propuestos, en el plazo de 30 días, a contar desde el día siguiente a aquel en que les sea notificado el acuerdo que apruebe su contratación. Hasta que se formalicen los contratos y se incorporen los aspirantes propuestos a los puestos de trabajo correspondientes, éstos no tendrán derecho a percepción económica alguna.  
Transcurrido el periodo de prueba establecido legalment el personal que lo supere satisfactoriamente adquirirá la condición de personal laboral fijo.  
Once. Incidencias  
El tribunal queda autorizado para resolver las dudas que se presenten y tomar los acuerdos necesarios para el buen orden del proceso selectivo en todo lo no dispuesto en las presentes bases.  
Doce. Normativa y recursos  
1. La convocatoria se regirá, en lo no dispuesto por estas bases, por la normativa básica estatal sobre la Función Pública contenida en la Ley 30/1984, de 2 de agosto, modificada por la Ley 22/1993, de 29 de diciembre, por el Texto Refundido aprobado por el Real Decreto Legislativo 781/1986, de 18 de abril, el Real Decreto 896/1991, de 7 de junio, así como por la normativa autonómica valenciana sobre Función Pública, Texto Refundido de 26 de marzo de 1991, el Decreto 69/1986, de 2 de junio y demás normas reglamentarias.  
2. Contra las presentes bases, cuyo acuerdo aprobatorio es definitivo en la vía administrativa, podrá interponerse por los interesados legitimados recurso contencioso administrativo ante la Sala de lo Contencioso-Administrativo del Tribunal Superior de Justicia de la Comunidad Valenciana, dentro del plazo de dos meses, contados desde el día siguiente a la publicación del extracto de éstas en el Boletín Oficial del Estado. Como requisito para la interposición de dicho recurso, deberá efectuarse la comunicación previa de dicha interposición al órgano administrativo municipal autor del acto, según establece el artículo 110.3 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Todo ello sin perjuicio de que pueda ejercitarse cualquier otro recurso o acción procedente.  
3. Contra cuantos actos administrativos definitivos se deriven de las bases podrán ser interpuestos por los interesados los oportunos recursos en los casos y en la forma establecidos en la Ley 30/1992 de Régimen jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común y en la Ley Reguladora de la Jurisdicción Contencioso Administrativa de 1956.  
4. Si tuviera entrada alguna alegación, sugerencia, reclamación o petición de revisión por escrito sobre la puntuación otorgada por el tribunal u otra circunstancia relativa al desarrollo de las pruebas durante los cinco días siguientes a la publicación de las puntuaciones de cada prueba o ejercicio, será el tribunal el que decida sobre las mismas en la siguiente sesión, reseñándolo en la correspondiente acta, todo ello sin perjuicio de lo establecido en esta base doce con respecto a la interposición de recursos, que se regirá por las normas generales sobre procedimiento y régimen jurídico de las administraciones públicas.  
Trece. Publicación  
Las presentes bases se publicarán en el Boletín Oficial de la Provincia y en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana y el anuncio de la convocatoria en extracto en el Boletín Oficial del Estado.  
Normas específicas  
Primera. Calificación de los ejercicios  
Se calificará cada uno de los ejercicios que figuran en el correspondiente anexo hasta un máximo de 10 puntos, siendo eliminados los aspirantes que no alcancen un mínimo de 5 puntos en cada uno de ellos.  
El tribunal calificador queda facultado para la determinación del nivel mínimo exigido para la obtención de dichas calificaciones de conformidad con el sistema de valoración que se adopte en cada prueba.  
Segunda. Calificación definitiva  
La calificación definitiva de los aspirantes que hubieran superado los ejercicios, estará determinada por la suma de las calificaciones parciales. En los supuestos de puntuaciones iguales, los empates se resolverán atendiendo a la mayor puntuación obtenida en el último ejercicio; en caso de persistir el empate se atenderá a la puntuación del segundo ejercicio y si aun así persistiera, éste se resolverá mediante sorteo.  
ANEXO I  
Primer ejercicio. De carácter obligatorio y eliminatorio.  
Consistirá en contestar por escrito un cuestionario de 75 preguntas, tipo test, relacionadas con los temas que figuran en el anexo II de las bases de esta convocatoria.  
El tiempo de duración del ejercicio así como la penalización de los errores, será determinado por el tribunal inmediatamente antes de comenzar el ejercicio en función de la dificultad del mismo.  
Segundo ejercicio. De carácter obligatorio y eliminatorio.  
Consistirá en la realización de una o varias pruebas prácticas, determinadas por el tribunal inmediatamente antes de la celebración del ejercicio, relacionadas con las funciones propias de los puestos reservados a la subescala y categoría que se convoca y con las materias incluidas en el programa que figura en el anexo II. El tiempo de duración de la prueba o pruebas, será determinado por el tribunal en función dela dificultad que representen.  
Tercer ejercicio. De carácter obligatorio y eliminatorio.  
Consistirá en desarrollar, por escrito, durante un periodo máximo de 2 horas, un tema de carácter general determinado por el tribunal inmediatamente antes de comenzar el ejercicio, de entre dos o más propuestas, y relacionado con el programa que se acompaña como anexo II a la presente convocatoria, aunque no se atenga a un epígrafe concreto del mismo, teniendo los aspirantes amplia libertad en cuanto a su forma de exposición.  
En este ejercicio se valorará la formación general, los conocimientos específicos sobre la materia, la claridad y el orden de ideas, la facilidad de exposición escrita, la aportación personal del aspirante y su capacidad de síntesis.  
ANEXO II  
Tema 1. La Constitución española de 1978. Principios generales. Derechos y deberes fundamentales de los españoles.   
Tema 2. La Corona. Las Cortes Generales.   
Tema 3. El Gobierno y la administración. El poder judicial.  
Tema 4. Organización territorial del estado. Los estatutos de autonomía. Su significado. Especial referencia al Estatuto de Autonomía de la Comunidad Valenciana: principios generales y su organización.  
Tema 5. Fuentes del derecho público. La ley: sus clases. El reglamento: sus clases. Otras fuentes del derecho administrativo.  
Tema 6. Principios generales del procedimiento administrativo. Normas reguladoras. Los recursos administrativos. Clases: recurso ordinario, recurso de revisión. El recurso contencioso administrativo.  
Tema 7. Régimen local español. Principios constitucionales. La provincia en el régimen local. Organización provincial. Competencias.  
Tema 8. El municipio. El término municipal. La población. El empadronamiento. Consideración especial del vecino. Información y participación ciudadana. Organización municipal. Competencias.  
Tema 9. Personal al servicio de la administración local. La función pública local y su organización. Derechos y deberes de los funcionarios públicos locales. Incompatibilidades. Régimen disciplinario.  
Tema 10. Principios generales y clases de contratos administrativos en la esfera local. La selección del contratista. Derechos y deberes del contratista y de la administración.  
Tema 11. Las formas de actividad de las entidades locales. La intervención administrativa en la actividad privada. El servicio público en la esfera local.  
Tema 12. Haciendas locales. Clasificación de los ingresos.  
Tema 13. Bienestar social y servicios sociales. Conceptos. Proceso histórico y planteamiento actual.  
Tema 14. El sistema público de servicios sociales. Referencias conceptuales y redes de actuación.  
Tema 15. La política social de la Constitución española. Aspectos más relevantes. La Carta Social Europea.  
Tema 16. El trabajo social en España: proceso histórico. Etapas y caracterización.  
Tema 17. La Ley de Servicios Sociales de la Comunidad Valenciana.  
Tema 18. Los servicios sociales comunitarios. Conceptos. Tipos y características.  
Tema 19. Los servicios sociales especializados. Conceptos. Tipos y características.  
Tema 20. Plan de Ordenación de los Servicios Sociales en la Comunidad Valenciana.  
Tema 21. Necesidades humanas. Conceptos y clasificación. Necesidades sociales y su relación con el modelo social.  
Tema 22. La entrevista. Concepto y tipos de entrevista. Aplicación al trabajo social.  
Tema 23. Los instrumentos para la recogida de datos en el proceso de investigación: la observación, la encuesta, el cuestionario. Las escalas de actitudes y opiniones, los documentos.  
Tema 24. El estudio y seguimiento de casos. Criterios para el diagnóstico. Metodología y aplicación en los centros municipales de servicios sociales.  
Tema 25. Plan, programa y proyectos. Conceptos. Criterios de aplicación al trabajo social.  
Tema 26. Concepto de método. Relación entre teoría y método. Métodos utilizados en el trabajo social.  
Tema 27. El informe y la ficha social. Conceptos y características. Aplicación en la intervención social.  
Tema 28. Información y documentación en la acción social. El registro y archivo de documentos. Aplicaciones en las tareas de un centro municipal de servicios sociales.  
Tema 29. El Centro Municipal de Servicios Sociales. El asistente social en el centro municipal de servicios sociales.  
Tema 30. El equipo de trabajo social. Tipos. Composición y funciones.  
Tema 31. Trabajo social y organización. Aspectos más relevantes. Aplicaciones de los principios de organización al trabajo social en un centro municipal de servicios sociales.  
Tema 32. La prevención de problemáticas sociales desde un centro municipal de servicios sociales. Criterios orientadores de la actuación.  
Tema 33. Desigualdad, marginación, pobreza y servicios sociales.  
Tema 34. El grupo. Tipologías y sus características. Las técnicas de discusión en grupo.  
Tema 35. Servicios sociales y tercera edad. Aportaciones más relevantes desde el trabajo social.  
Tema 36. Servicios Sociales e infancia. Criterios orientadores de la intervención. Modelos de actuación.  
Tema 37. Aspectos legislativos más relevantes en materia de menores. Prevención de la marginación infantil.  
Tema 38. El trabajo social con familias. Criterios de actuación. Aplicaciones concretas para el seguimiento familiar en situaciones de riesgo.  
Tema 39. La adopción del menor. Legislación en vigor. Modalidades de adopción y acogimiento.  
Tema 40. Los comportamientos marginales y los servicios sociales. Aportaciones desde el trabajo social.  
Tema 41. El impacto social de las drogodependencias. Funciones del trabajo social y modelos de actuación.  
Tema 42. Tipología de recursos para drogodependientes.  
Tema 43. Servicios sociales y mujer. Criterios y principios de actuación. Los grupos específicos de mujeres.  
Tema 44. Mujer y malos tratos. Rasgos psicosociológicos de esta problemática. Criterios de actuación preventiva.  
Tema 45. Servicios sociales y minorías étnicas. Criterios de intervención social. La normalización y el derecho a la diferencia.  
Tema 46. Servicios sociales y disminuidos. Aportaciones más relevantes desde el trabajo social.  
Tema 47. El servicio de ayuda a domicilio. Razones que lo justifican. Servicios que comprende.  
Tema 48. Las prestaciones económicas en la acción social. Delimitación de necesidades y criterios de actuación.  
Tema 49. Las prestaciones económicas regladas. Normativa reguladora. Criterios de actuación. Aportaciones desde el trabajo social.  
Tema 50. Las prestaciones no contributivas. Normativa reguladora.  
Tema 51. El servicio de información, valoración y diagnóstico. Contenido y criterios de organización.  
Tema 52. Investigación social. Organización de la investigación social. Etapas generales del proceso de investigación.  
Tema 53. La evaluación desde la perspectiva del trabajador social. Metodología de la evaluación. Tipos de evaluación. Instrumentos y ejecución de la evaluación.  
Tema 54. La acción voluntaria. El voluntariado y la cooperación en el trabajo social. El sistema de mutua ayuda.  
Tema 55. La intervención social y su metodología. Niveles de intervención desde el trabajo social.  
Tema 56. Plan de Integración Social de la Comunidad Valenciana.  
Tema 57. Participación ciudadana en el municipio de Valencia. Aspectos más relevantes. Participación y promoción social.  
Tema 58. El plan concertado para el desarrollo de prestaciones básicas de servicios sociales. Fundamentos, oferta de prestaciones. Cooperación entre las administraciones.  
Tema 59. Oferta de recursos sociales en la ciudad de Valencia. Características. Iniciativa pública y social.  
Tema 60. Las competencias municipales en materia de acción social. Legislación y normativa vigente.  
Valencia, 12 de junio de 1997.- El secretario general, p. d., el secretario adjunto: Manuel J. Domingo Zaballos.