Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 4010, del 30-05-2001 (2001/4902)

RESOLUCIÓN de 17 de mayo de 2001, de la Universidad Politécnica de Valencia, por la que se convocan pruebas selectivas de acceso al grupo D, auxiliares de Servicios, de la Universidad Politécnica de Valencia, sector administración general, por el turno de promoción interna.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   4010

Fecha DOGV
:   30-05-2001

Sección del DOGV
:   II. AUTORIDADES Y PERSONAL - B) OFERTAS DE EMPLEO PÚBLICO, OPOSICIONES Y CONCURSOS

Número del documento
:   2001/4902


Fecha del documento
:   17-05-2001

Organismo emisor
:   Universitat Politècnica de València

Tipo de documento
:   Resolución

Corrección de errores

 Descriptores 

:   * concurso administrativo
    * universidad
    * profesión administrativa

RESOLUCIÓN de 17 de mayo de 2001, de la Universidad Politécnica de Valencia, por la que se convocan pruebas selectivas de acceso al grupo D, auxiliares de Servicios, de la Universidad Politécnica de Valencia, sector administración general, por el turno de promoción interna. [2001/X4902]
  
Con el fin de atender las necesidades de personal en esta administración pública encargada del servicio público de la educación superior, este Rectorado en uso de las competencias que le vienen atribuidas por el artículo 18 en relación con el 3.2.e de la Ley de Reforma Universitaria, y según lo establecido en el artículo 48.6 de los Estatutos de la Universidad Politécnica de Valencia, acuerda convocar pruebas de acceso al grupo D, auxiliares de Servicios, sector administración general, de la Universidad Politécnica de Valencia, con arreglo a las siguientes bases:
  
1. Objeto de la convocatoria
  
1.1 La presente convocatoria tiene por objeto la selección de personal para cubrir 3 puestos vacantes del grupo D, sector administración general, de la Universidad Politécnica de Valencia, por el turno de promoción interna.
  
1.2 Según lo previsto en el artículo 49.3 de la Ley de Reforma Universitaria y en el artículo 1.1.c del texto refundido de la Ley de la Función Pública Valenciana, la realización de las presentes pruebas selectivas se ajustará a lo previsto en el texto refundido de la Ley de Función Pública Valenciana de 24 de octubre de 1995 (tal como se ha publicado en la Resolución de 23 de noviembre de 1995), modificado por la Ley 8/1995, de 29 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y de Organización de la Generalitat, por la Ley 14/1997, de 26 de diciembre, de Medidas de Gestión Administrativa y Financiera de Organización de la Generalitat, y por la Ley 10/1998, de 28 de diciembre de 1998, de Medidas Fiscales, de Gestión Administrativa y Financiera y de Organización de la Generalitat Valenciana; el Decreto 145/1985, de 20 de septiembre (DOGV número 291, de 30 de septiembre de 1985 y DOGV número 295, de 14 de octubre de 1985, rectificado con arreglo al DOGV número 372, de 5 de mayo de 1986), por el que fueron aprobados los Estatutos de la Universidad Politécnica de Valencia; y por el Decreto 33/1999, de 9 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento de selección, provisión de puestos de trabajo y carrera administrativa del personal comprendido en el ámbito de aplicación de la Ley de la Función Pública Valenciana.
  
2. Condiciones generales de los aspirantes
  
2.1 Para ser admitido a estas pruebas selectivas los aspirantes deberán reunir los siguientes requisitos:
  
a) Tener la nacionalidad española o la de uno de los restantes Estados miembros de la Unión Europea o de aquellos Estados a los que les sea de aplicación la libre circulación de trabajadores y trabajadoras en virtud de tratados Internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España, en los términos previstos en la Ley 17/1993, de 23 de diciembre, sobre el Acceso a determinados sectores de la función pública de los nacionales de los demás Estados miembros de la Unión Europea.
  
b) Tener cumplidos dieciocho años y no haber alcanzado la edad de jubilación.
  
c) Estar en posesión del título de Bachiller Elemental, Graduado Escolar, Formación Profesional de Primer Grado o titulación equivalente, o cumplidas las condiciones para obtenerlo en la fecha en que termine el plazo de presentación de instancias. En el caso de titulaciones obtenidas en el extranjero deberá estarse en posesión de la credencial que acredite su homologación o de la credencial de reconocimiento para el ejercicio de las profesiones consideradas reguladas en virtud del Real Decreto 1.665/1991, de 25 de octubre.
  
d) No padecer enfermedad o defecto físico que impida el desempeño de las correspondientes funciones.
  
e) No hallarse inhabilitado o inhabilitada penalmente para el ejercicio de funciones públicas o no haber sido separado o separada mediante expediente disciplinario de cualquier Administración o empleo público. En el caso de aspirantes cuya nacionalidad no sea la española deberán acreditar, igualmente, no estar sometidos a sanción disciplinaria o condena penal que impida, en su Estado, el acceso a la función pública.
  
2.2 Los aspirantes que concurran a las presentes pruebas selectivas deberán ser personal funcionario de carrera de la Universidad Politécnica de Valencia del grupo E, sector administración general, subalterno, encontrarse en servicio activo o en excedencia voluntaria automática, y haber estado como mínimo dos años en puestos clasificados de administración general en el grupo E.
  
2.3 Las condiciones para ser admitido a las pruebas, deberán reunirse en el momento de finalización del plazo de presentación de solicitudes y mantenerse durante todo el proceso selectivo, hasta el momento de la toma de posesión.
  
3. Solicitudes
  
3.1 Quienes deseen tomar parte en estas pruebas selectivas deberán hacerlo constar en la solicitud según modelo del anexo II, que será facilitada gratuitamente en el Registro General o en la Conserjería de la Sede Central de la Universidad Politécnica de Valencia sitos en el Camino de Vera s/n de Valencia, edificio de Rectorado; en el Registro de la Escuela Politécnica Superior de Alcoi sito en la plaza Ferrandiz y Carbonell s/n, de Alcoi; en el Registro de la Escuela Politécnica Superior de Gandia sito en carretera Nazaret-Oliva s/n, del Grao de Gandia y, complementariamente y sin carácter oficial, en la dirección de Internet http://www.upv.es/rrhh/ (Gestión del PAS).
  
3.2 Las solicitudes se dirigirán al rector de la Universidad Politécnica de Valencia, Camino de Vera s/n, CP 46734, Valencia, en el plazo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la publicación de esta convocatoria en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, debiendo adjuntar una fotocopia del DNI o del pasaporte en el caso de los nacionales de los Estados miembros de la Unión Europea o de aquellos Estados a los que sea de aplicación la libre circulación de trabajadores y trabajadoras.
  
3.3. La presentación de solicitudes se podrá efectuar en el Registro General de la Universidad Politécnica de Valencia, Camino de Vera s/n, 46932 Valencia, edificio de Rectorado; en el Registro de la Escuela Politécnica Superior de Alcoi sito en la plaza Ferrandiz y Carbonell s/nº de Alcoi; en el Registro de la Escuela Politécnica Superior de Gandia sito en carretera Nazaret-Oliva s/n, del Grao de Gandia, o en cualquiera de las formas establecidas en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, redactado conforme a la Ley 4/1999, de 13 de enero.
  
4. Admisión de aspirantes
  
4.1 Terminado el plazo de presentación de solicitudes, previa verificación de que se ha realizado el pago de los derechos de examen, el rector dictará una resolución, que se publicará en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, que contendrá la relación provisional de admitidos y excluidos a la realización de las pruebas, así como los nombramientos de los miembros que componen el Tribunal de Selección.
  
4.2 Los aspirantes podrán, en el caso de error o exclusión, subsanar los defectos en que hayan incurrido en su solicitud, o realizar las reclamaciones que tengan por conveniente en el plazo de 10 días hábiles contados a partir del siguiente al de la publicación de la relación provisional de admitidos y excluidos en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
  
4.3 En todo caso, al objeto de evitar errores y en el supuesto de producirse posibilitar su subsanación en tiempo y forma, los aspirantes comprobarán fehacientemente no sólo que no figuran recogidos en la relación provisional de excluidos sino, además, que sus nombres y datos constan correctamente en las pertinentes relaciones de admitidos.
  
4.4 Serán causas de exclusión, además de las señaladas en otros apartados de estas bases:
  
- La omisión de la firma en la solicitud.
  
- No adjuntar la fotocopia del DNI o pasaporte.
  
- No abonar los derechos de examen.
  
4.5 Transcurrido el plazo de 10 días hábiles, subsanados los defectos si procediera, y vistas las reclamaciones que correspondan, se dictará resolución que contendrá la relación definitiva de admitidos y excluidos, y con al menos una antelación de 15 días hábiles, la fecha, el lugar y la hora de celebración y comienzo de los ejercicios, que se publicará en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana. En su caso se publicará también el orden de actuación de los aspirantes conforme a lo dispuesto en la base 7.2.
  
5. Pruebas selectivas
  
5.1 El procedimiento de selección consistirá en un único ejercicio obligatorio y eliminatorio que constará de dos fases:
  
Primera fase: consistirá en la realización de una prueba práctica con entorno PC con sistema operativo Windows. El aspirante deberá demostrar su habilidad en conocimientos básicos de manejo del ordenador; procesador de textos Word: escribir y editar, formatos, diseños de página; así como el manejo de la Red UPVnet: manejo básico, tablón de anuncios, correo electrónico y Web. El tiempo máximo de realización de esta fase será de 2 horas y se puntuará de 0 a 10 puntos. El temario referente a esta fase se encuentra en el anexo I.
  
Segunda fase, práctico: consistirá en la realización de un supuesto práctico del temario de Atención al Cliente que se especifica en el anexo I de esta Convocatoria, el tiempo máximo de realización será de 1 hora y se puntuará de 0 a 10 puntos.
  
En todos los ejercicios el Tribunal tomará las medidas que sean necesarias para garantizar el anonimato en la valoración de los mismos, siendo anulados todos aquéllos en los que se contuviera alguna marca que pudiera identificar a su autor.
  
6. Calificación de los ejercicios
  
6.1 La puntuación final de este ejercicio vendrá determinada por la suma de las puntuaciones obtenidas en estas dos fases. Para poder aprobar habrá que obtener al menos 10 puntos entre los dos ejercicios y no haber obtenido un 0 en ninguno de los dos ejercicios.
  
Con el resultado del ejercicio, el Tribunal expondrá al público la relación de aspirantes que hayan superado las pruebas selectivas.
  
Para la confección de esta relación se sumarán las calificaciones obtenidas por cada aspirante. A continuación se ordenarán por orden de puntuación de mayor a menor, interrumpiéndose la relación cuando el número de aspirantes coincida con el número de plazas convocadas, sin que en ningún caso pueda contener un número superior al de plazas convocadas.
  
En caso de empate entre aspirantes el orden se establecerá según la mayor puntuación obtenida por cada aspirante en la segunda fase, en segundo lugar, de mantenerse el empate, se atenderá a la mayor puntuación en la primera fase. En última instancia, el orden se establecerá mediante sorteo público de éstos.
  
En el supuesto de que el número de aspirantes aprobados fuera inferior al de plazas convocadas, las sobrantes se declararán desiertas.
  
7. Desarrollo de las pruebas selectivas
  
7.1 Los ejercicios tendrán lugar en la ciudad de Valencia.
  
El ejercicio se realizará en el lugar, fecha y hora que se establezca en la resolución por la que se aprueba y publica en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, la lista definitiva de admitidos y excluidos de las pruebas objeto de esta convocatoria con una antelación no inferior a quince días hábiles.
  
7.2 Los aspirantes serán convocados para cada ejercicio en llamamiento único. Los miembros del Tribunal de Selección y el personal colaborador, no permitirán el acceso a la sala, donde se realice el ejercicio, de aquellas personas que comparezcan una vez concluido el llamamiento de los aspirantes convocados.
  
Caso de realizarse el ejercicio en varias sesiones, el orden de intervención de los aspirantes comenzará por la letra ?C?, siguiendo el orden alfabético de apellidos conforme a la Resolución de 28 de febrero de 2000 de la Dirección General de la Función Pública (DOGV número 3.706, de 10 de marzo de 2000).
  
Los aspirantes deberán acreditar su personalidad mediante la presentación del DNI, o del resguardo con fotografía, del pasaporte o del permiso de conducir, sin que para este efecto sean válidas las fotocopias compulsadas de dichos documentos, así como del ejemplar para el interesado de la solicitud de admisión a las pruebas.
  
7.3 Comenzadas las pruebas, el anuncio de celebración del ejercicio se hará público, por el Tribunal, en el local en que se haya celebrado el anterior, en el tablón de anuncios del PAS sito en el edificio de Rectorado y, complementariamente y sin carácter oficial, en la página Web del Servicio de Recursos Humanos cuya dirección es: http://www.upv.es/rrhh/ (Apartado de Gestión de PAS), con una antelación mínima de 48 horas.
  
Las valoraciones del ejercicio serán publicadas en el tablón de anuncios del PAS sito en el edificio de Rectorado y, complementariamente y sin carácter oficial, en la página Web del Servicio de Recursos Humanos cuya dirección es: http://www.upv.es/rrhh/ (Apartado de Gestión de PAS).
  
Las o los aspirantes quedarán decaídos de su derecho cuando se personen en los lugares de celebración cuando ya se hayan iniciado las pruebas o por inasistencia a las mismas, aun cuando se deba a causas justificadas.
  
8. Publicidad de las listas
  
8.1 Tras la realización de cada una de las fases del ejercicio, el tribunal hará pública, mediante anuncio en los locales donde se hayan celebrado, en el tablón de anuncios del PAS sito en el edificio de Rectorado y, complementariamente y sin carácter oficial, en la página Web del Servicio de Recursos Humanos cuya dirección es: http://www.upv.es/rrhh/ (Apartado de Gestión de PAS), la lista de aspirantes que las hayan superado.
  
Las relaciones de las calificaciones definitivas de los aspirantes serán publicadas en el tablón de anuncios del PAS sito en el edificio Rectorado y, complementariamente y sin carácter oficial, en la página Web del Servicio de Recursos Humanos cuya dirección es: http://www.upv.es/rrhh/ (Apartado de Gestión de PAS).
  
8.2 El Tribunal elevará al rector las listas definitivas de los aspirantes que han superado las pruebas por orden de puntuación, a las que hace referencia el apartado 6.1 para su inserción en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana.
  
9. Conocimientos de valenciano
  
9.1 Los aspirantes declarados aptos acreditarán los conocimientos de valenciano, nivel Elemental, presentando los diplomas o títulos expedidos u homologados por la Junta Qualificadora de Coneixements de Valencià o por los diferentes Servicios de Normalización Lingüística de las Universidades de la Comunidad Valenciana, de acuerdo con el Convenio firmado por éstas en 1996.
  
9.2 Los aspirantes declarados aptos que no cumplan el requisito anterior, se comprometerán a realizar los oportunos cursos de formación y perfeccionamiento que se organicen al efecto en la Universidad Politécnica de Valencia.
  
10. Presentación de documentos
  
10.1 En el plazo de 20 días hábiles, contados desde el día siguiente al de la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana de las relaciones de aprobados, los aspirantes propuestos deberán presentar al Servicio de Recursos Humanos ?Sección PAS de esta Universidad a través del Registro General de la Universidad Politécnica de Valencia o en cualquiera de las formas establecidas en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, redactado conforme a la Ley 4/1999, de 13 de enero, la siguiente documentación:
  
a) Fotocopia compulsada del título académico exigible según la presente convocatoria, salvo que conste en el expediente personal.
  
b) Los aspirantes discapacitados, deberán presentar certificación de la Conselleria de Bienestar Social u órganos competentes de otras Administraciones Públicas, que acredite discapacitación igual o superior al 33%, así como su capacidad para desempeñar las funciones que correspondan a las vacantes ofertadas.
  
10.2 Quienes tuvieran la condición de funcionarios/as públicos/as o de personal laboral al servicio de la Universidad Politécnica de Valencia estarán exentos de justificar las condiciones y requisitos que ya tuvieran anteriormente acreditados ante la misma.
  
10.3 Los y las aspirantes seleccionados que dentro del plazo establecido en el punto anterior, y salvo casos de fuerza mayor, no presentasen la documentación acreditativa o de la misma se dedujese que carecen de alguno de los requisitos exigidos, no podrán ser nombrados funcionarios de carrera, sin perjuicio de la responsabilidad que pudieran haber incurrido por falsedad en sus solicitudes de participación.
  
La plaza no ocupada por el aspirante que no presente la documentación quedará vacante.
  
11. Nombramiento de funcionarios
  
Concluido el proceso selectivo y transcurrido el plazo de presentación de la documentación, quienes lo hubieran superado serán nombrados funcionarios de carrera mediante Resolución que se publicará en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana, con especificación del destino adjudicado.
  
Los y las aspirantes que hayan superado el proceso selectivo, se incorporarán al puesto de trabajo en un plazo máximo de seis meses desde la publicación de la resolución a la que se refiere la base 10.
  
El plazo de toma de posesión del destino adjudicado se hará constar en la Resolución señalada en el primer párrafo de la presente base.
  
12. Tribunal
  
12.1 El Tribunal de Selección de las presentes pruebas selectivas, será nombrado por el Rector en la resolución que haga pública la relación provisional de admitidos y excluidos con una antelación mínima de un mes a la fecha del comienzo de las pruebas, estando compuesto por:
  
· Presidente/a: un/a vicerrector/a o el/la secretario/a general de la Universidad Politécnica de Valencia.
  
· Tres vocales, designados por el rector de la Universidad Politécnica de Valencia, funcionarios/as de carrera.
  
· Un/a vocal, designado por la Junta del PAS de la Universidad Politécnica de Valencia, funcionario de carrera.
  
· Un/a secretario/a, funcionario/a de carrera de la Universidad Politécnica de Valencia, que actuará con voz pero sin voto.
  
Asimismo, se designará un Tribunal suplente con la misma composición.
  
12.2 El Tribunal, para la realización de las pruebas, podrá designar los colaboradores, ayudantes y asesores especialistas que estime oportunos.
  
12.3 Los miembros del Tribunal, así como los colaboradores, ayudantes y asesores especialistas, deberán abstenerse y podrán ser recusados por los interesados cuando concurran en ellos circunstancias de las previstas en los artículos 28 y 29 de la Ley de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.
  
Asimismo deberán abstenerse aquéllos que hubieren realizado tareas de preparación de aspirantes en los cinco años anteriores a la publicación de esta convocatoria.
  
Todos los miembros del Tribunal deberán reunir los requisitos establecidos en el artículo 13-4 del texto refundido de la Ley de la Función Pública Valenciana, y al menos la mitad más uno de los mismos deberá tener una titulación correspondiente a la misma área de conocimientos de la exigida para el ingreso.
  
12.4 El Tribunal, así como los colaboradores, ayudantes y el personal especialista, podrá exigir de los aspirantes, en cualquier momento, que acrediten su identidad de conformidad con lo previsto en la base 7.2.
  
12.5 A los efectos de comunicaciones y de cualesquiera otras incidencias el Tribunal tendrá su sede en la Universidad Politécnica de Valencia, Camino de Vera s/n, 46836 Valencia.
  
12.6 El Tribunal tendrá la categoría señalada en el Decreto 24/1997, de 11 de febrero, del Consell de la Generalitat Valenciana, sobre indemnizaciones por razón del servicio y gratificaciones por servicios, teniendo en cuenta lo establecido en el artículo 3 de la Ley 8/1995, de 29 de diciembre, de Medidas Fiscales, Administrativas y de Organización de la Generalitat Valenciana.
  
El Tribunal tendrá la consideración de órgano colegiado de la administración, y como tal estará sometido a las normas contenidas en la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común modificada por la Ley 4/1999, de 13 de enero.
  
13. Recursos
  
Contra la convocatoria, sus bases y cuantos actos administrativos se deriven de ésta, que agotan la vía administrativa, puede interponerse recurso contencioso'administrativo ante los órganos de la Jurisdicción Contencioso'administrativa de la Comunidad Valenciana, en el plazo de dos meses contados a partir del día siguiente de su publicación, de conformidad con lo establecido en el artículo 109 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común; 22 de la Ley Orgánica 11/1983, de 25 de agosto, de Reforma Universitaria; y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, Reguladora de la Jurisdicción Contencioso'administrativa.
  
Previamente podrá interponer en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a la publicación de la presente, recurso potestativo de reposición ante el rector, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 116 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, redactado conforme a la Ley 4/1999, de 13 de enero. Todo ello sin perjuicio de que se utilice cualquier otra vía que se considere oportuna.
  
Ante las actuaciones del Tribunal, podrá interponerse un recurso de alzada previsto en el artículo 114 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común, redactado conforme a la Ley 4/1999, de 13 de enero, en el plazo de un mes contado desde el día siguiente al de sus publicaciones o notificaciones.
  
El recurso podrá interponerse ante el órgano que dictó el acto que se impugna o ante el rector como órgano competente para resolverlo.
  
Valencia, 17 de mayo de 2001.- El rector: Justo Nieto Nieto.
  
ANEXO I
  
Programa de temario
  
Conocimientos
  
A) Manejo UPVNET
  
1.UPVNET en Windows 95
  
Entrando en la UPVNET, cómo acceder a los programas de la UPVNET
  
2. Tablón de noticias de la UPV
  
Leer noticias, enviar noticias.
  
3. Correo de la UPVNET
  
Enviar, recibir.
  
4. Cliente WWW de la UPV
  
Cómo navegar en la WWW.
  
5. Servicio de Web de la UPV
  
Consultas, búsqueda de información en la red
  
B) PROCESADOR DE TEXTOS MICROSOFT WORD
  
1. Primera toma de Contacto
  
Entrar a Word, ayuda de contexto en iconos de Word, acceso a Menús desplegables, salir de Word, uso de la ayuda, partes de la pantalla.
  
2. Escribir texto, guardar documento
  
Escribir texto, guardar un documento, comprobar que un documento se ha almacenado correctamente, proteger documentos con contraseña, guardar documentos automáticamente a intervalos de tiempo.
  
3. Abrir documentos, presentación preliminar
  
Abrir un documento, abrir varios documentos simultáneamente, disposición de documentos en pantalla, cerrar un documento, división de la ventana del documento en dos partes, presentación preliminar del documento.
  
4. Selección de texto, desplazamiento por el documento, formato de caracteres, tipos/tamaños de letra.
  
Seleccionar texto, desplazamiento por el documento, formato de caracteres, tipos/tamaños de letra, conversión de mayúsculas a minúsculas y viceversa.
  
5. Cortar, copiar y pegar, buscar y sustituir.
  
Borrado de texto, deshacer y rehacer, cortar, copiar y pegar, buscar texto, reemplazar texto.
  
6. Formato de párrafos y páginas.
  
Alineación, sangrados, espaciado e interlineado, bordes y sombreado, tabulaciones, numeración de líneas, numeración y viñetas, numeración de páginas, márgenes, tamaño del papel.
  
7. Encabezados, pies, ortografía, sinónimos, guiones.
  
Encabezados y pies de página, revisión ortográfica y sinónimos.
  
8. Alineación, saltos, secciones, columnas
  
Saltos de páginas, secciones.
  
9. Símbolos, imágenes, marcos
  
Inserción de símbolos y caracteres especiales, inserción de imágenes, modificar una imagen.
  
10. Tablas
  
Crear una tabla sencilla, insertar filas y/o columnas, eliminar celdas, filas, columnas.
  
C) TEMARIO REFERENTE A LA PRUEBA PRÁCTICA DE ATENCIÓN AL CLIENTE:
  
1. Atención y Calidad
  
2. La Comunicación
  
3. Quejas y conflictos
  
4. Asertividad
  
ANEXO II
  
Solicitud de participación para las pruebas selectivas de acceso al grupo D, auxiliares de Servicios de la Universidad Politécnica de Valencia, sector administración general, por el turno de promoción interna.
  
APELLIDOS Y NOMBRE:
  
DESTINO ACTUAL:
  
CATEGORÍA ACTUAL:
  
CATALOGACIÓN ACTUAL:
  
DNI:
  
EXTENSIÓN TELEFÓNICA (UPV):
  
SOLICITA
  
Ser admitido a las pruebas selectivas de acceso al grupo D, Auxiliares de Servicios de la Universidad Politécnica de Valencia, sector Administración General, por el turno de promoción interna.
  
En ..., a - de ... de 2001
  
Fdo:...