Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 8093, del 27-07-2017 (2017/6933)

DECRET 101/2017, de 21 de juliol, del Consell, pel qual s'estableix per a la Comunitat Valenciana el currículum del cicle formatiu de grau mitjà corresponent al títol de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Estat**VIGENT**

Permalink ELI

**https://dogv.gva.es/va/eli/es-vc/d/2017/07/21/101/dof/vci/html**

### Dades del document

Número de DOGV
:   8093

Data del DOGV
:   27-07-2017

Secció del DOGV
:   I. DISPOSICIONS GENERALS

Número del document
:   2017/6933


Data del document
:   21-07-2017

Organisme emissor
:   Conselleria d'Educació, Investigació, Cultura i Esport

Tipus de document
:   Decret

Descriptors 

:   * Conselleria d'Educació, Investigació, Cultura i Esport
    * legislació
    * programa d'ensenyament
    * accés a l'educació
    * ensenyament professional
    * legislació escolar

DECRET 101/2017, de 21 de juliol, del Consell, pel qual s'estableix per a la Comunitat Valenciana el currículum del cicle formatiu de grau mitjà corresponent al títol de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària [2017/6933]  
ÍNDEX  
Preàmbul  
Article 1. Objecte i àmbit d'aplicació  
Article 2. Currículum  
Article 3. Organització i distribució horària  
Article 4. Mòdul professional: Formació en centres de treball  
Article 5. Espais i equipament  
Article 6. Professorat  
Article 7. Docència en anglés  
Article 8. Autonomia dels centres  
Article 9. Requisits dels centres per a impartir aquestes ensenyances  
Article 10. Avaluació, promoció i acreditació  
Article 11. Adaptació als distints tipus i persones destinatàries de l'oferta educativa  
Disposició addicional primera. Calendari d'implantació  
Disposició addicional segona. Requisits del professorat de centres privats o de centres públics de titularitat diferent de l'Administració Educativa  
Disposició addicional tercera. Incidència pressupostària  
Disposició derogatòria única. Derogació normativa  
Disposició final primera. Aplicació i desplegament  
Disposició final segona. Entrada en vigor  
Annex I. Mòduls professionals  
Annex II. Seqüenciació i distribució horària dels mòduls professionals.  
Annex III. Professorat  
Annex IV. Currículum mòduls professionals: Anglés tècnic I-M i II-M  
Annex V. Espais mínims  
Annex VI. Titulacions acadèmiques requerides per a la impartició dels mòduls professionals que conformen el cicle formatiu en centres de titularitat privada, o d'administracions diferents de l'educativa  
  
  
  
PREÀMBUL  
  
L'Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana estableix, en l'article 53, que és de competència exclusiva de la Generalitat la regulació i administració de l'ensenyament en tota la seua extensió, nivells i graus, modalitats i especialitats, en l'àmbit de les seues competències, sense perjudici del que disposen l'article vint-i-set de la Constitució Espanyola i les lleis orgàniques que, d'acord amb l'apartat u del seu article huitanta-u, la despleguen.  
Una vegada aprovat i publicat en el Boletín Oficial del Estado el Reial decret 255/2011, de 28 de febrer, pel qual s'estableix el títol de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària i se'n fixen les ensenyances mínimes, els continguts bàsics de les quals representen el 55 per cent de la duració total del currículum d'aquest cicle formatiu, establerta en 2.000 hores, en virtut del que disposa l'article 10 apartats 1 i 2 de la Llei orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional, en els articles 6.2, 6.3, 39.4 i 39.6 de la Llei orgànica 2/2006, de 3 de maig (LOE), d'Educació, i en el capítol I del títol I del Reial decret 1147/2011, de 29 de juliol, pel qual s'estableix l'ordenació de la Formació Professional del sistema educatiu, és procedent, tenint en compte els aspectes definits en la normativa anteriorment mencionada, establir el currículum complet d'aquestes noves ensenyances de Formació Professional Inicial vinculades al títol esmentat en l'àmbit d'aquesta comunitat autònoma, ampliant i contextualitzant els continguts dels mòduls professionals i respectant el seu perfil professional.  
  
  
En la definició d'aquest currículum s'han tingut en compte les característiques educatives, així com les socioproductives i laborals, de la Comunitat Valenciana a fi de donar resposta a les necessitats generals de qualificació dels recursos humans per a la seua incorporació a l'estructura productiva de la Comunitat Valenciana, sense cap perjudici a la mobilitat de l'alumnat.  
S'ha prestat especial atenció a les àrees prioritàries definides per la disposició addicional tercera de la Llei orgànica 5/2002, de 19 de juny, de les Qualificacions i de la Formació Professional, per mitjà de la definició de continguts de prevenció de riscos laborals, que permeten que tot l'alumnat puga obtindre el certificat de tècnic/a en Prevenció de Riscos Laborals, nivell bàsic, expedit d'acord amb el que disposa el Reial decret 39/1997, de 17 de gener, pel qual s'aprova el Reglament dels Serveis de Prevenció, i incorporant en el currículum formació en la llengua anglesa per a facilitar la seua mobilitat professional a qualsevol país europeu.  
Aquest currículum requereix una posterior concreció en les programacions que l'equip docent ha d'elaborar, les quals han d'incorporar el disseny d'activitats d'aprenentatge i el desenvolupament d'actuacions flexibles que, en el marc de la normativa que regula l'organització dels centres, possibiliten adequacions particulars del currículum en cada centre docent d'acord amb els recursos disponibles, sense que en cap cas supose la supressió d'objectius que afecten la competència general del títol.  
Aquesta disposició està inclosa en el Pla normatiu de l'Administració de la Generalitat per a 2017.  
Fent ús de les competències de l'article 53 de l'Estatut d'Autonomia de la Comunitat Valenciana, oït el Consell Valencià de Formació Professional, consultats els agents socials, a proposta del conseller d'Educació, Investigació, Cultura i Esport, conforme el Consell Jurídic Consultiu de la Comunitat Valenciana, i amb la deliberació prèvia del Consell, en la reunió del 21 de juliol de 2017,  
  
  
DECRETE  
  
Article 1. Objecte i àmbit d'aplicació  
1. Aquest decret té per objecte establir el currículum del cicle formatiu de grau mitjà vinculat al títol de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària, tenint en compte les característiques socioproductives, laborals i educatives de la Comunitat Valenciana. A aquest efecte, la identificació del títol, el perfil professional que ve expressat per la competència general, les competències professionals, personals i socials i la relació de qualificacions i, si és el cas, les unitats de competència del Catàleg Nacional de Qualificacions Professionals, així com l'entorn professional i la prospectiva del títol en el sector o sectors són els que es defineixen en el títol de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària, determinat en el Reial decret 255/2011, de 28 de febrer, pel qual s'estableix l'esmentat títol i les seues ensenyances mínimes.  
  
2. El que disposa aquest decret serà aplicable en els centres docents que desenvolupen les ensenyances del cicle formatiu de grau mitjà de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària, ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana.  
  
Article 2. Currículum  
1. La duració total del currículum d'aquest cicle formatiu, incloent-hi tant la càrrega lectiva dels seus mòduls professionals com la càrrega lectiva reservada per a la docència en anglés, és de 2.000 hores  
2. Els seus objectius generals, els mòduls professionals i els objectius dels esmentats mòduls professionals, expressats en termes de resultats d'aprenentatge i els seus criteris d'avaluació, així com les orientacions pedagògiques, són els que s'estableixen per a cada un en el Reial decret 255/2011, de 28 de febrer.  
3. Els continguts i la càrrega lectiva completa d'aquests mòduls professionals s'estableixen en l'annex I d'aquest decret.  
  
Article 3. Organització i distribució horària  
La impartició dels mòduls professionals d'aquest cicle formatiu, quan s'oferisca en règim presencial ordinari, s'organitzarà en dos cursos acadèmics. La seqüenciació en cada curs acadèmic, la seua càrrega lectiva completa i la distribució horària setmanal es concreten en l'annex II d'aquest decret.  
  
Article 4. Mòdul professional: Formació en centres de treball  
1. El mòdul professional de Formació en centres de treball es realitzarà, amb caràcter general, en el tercer trimestre del segon curs.  
  
Article 5. Espais i equipament  
1. Els espais mínims que han de reunir els centres educatius per a permetre el desenvolupament de les ensenyances d'aquest cicle formatiu, complint la normativa sobre prevenció de riscos laborals, així com la normativa sobre seguretat i salut en el lloc de treball, són els establits en l'annex V d'aquest decret.  
2. Els espais formatius establerts poden ser ocupats per diferents grups d'alumnat que cursen el mateix o altres cicles formatius o etapes educatives, i no necessàriament han de diferenciar-se per mitjà de tancaments.  
3. L'equipament, a més de ser el necessari i suficient per a garantir l'adquisició dels resultats d'aprenentatge i la qualitat de l'ensenyament a l'alumnat segons el sistema de qualitat adoptat, haurà de complir les condicions següents:  
a) Els equips, màquines i material anàleg que s'empre disposaran de la instal·lació necessària perquè funcionen correctament, i compliran les normes de seguretat i de prevenció de riscos i totes les altres que siguen aplicables.  
b) La seua quantitat i característiques hauran d'estar en funció del nombre d'alumnes i permetre l'adquisició dels resultats d'aprenentatge, tenint en compte els criteris d'avaluació i els continguts que s'inclouen en cada un dels mòduls professionals que s'impartisquen en els espais mencionats.  
  
Article 6. Professorat  
1. Els aspectes referents a les especialitats del professorat amb atribució docent en els mòduls professionals del cicle formatiu de grau mitjà en Electromecànica de Maquinària indicats en el punt 2 de l'article 2 d'aquest decret segons el que preveu la normativa estatal de caràcter bàsic, són els establits actualment en l'annex III A) del Reial decret 255/2011, de 28 de febrer, i en l'annex III d'aquest decret es determinen les especialitats i, si és el cas, els requisits de formació inicial del professorat amb atribució docent en el mòdul professional d'Anglés tècnic inclòs en l'article 7.  
2. A fi de garantir la qualitat d'aquestes ensenyances, per a poder impartir els mòduls professionals que conformen el cicle formatiu, el professorat dels centres docents no pertanyents a l'Administració Educativa ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat haurà de posseir la corresponent titulació acadèmica que es concreta en l'annex VI d'aquest decret, i a més acreditar la formació pedagògica i didàctica a què fa referència l'article 100.2 de la LOE. La titulació acadèmica universitària requerida s'adaptarà a la seua equivalència de grau/màster universitari.  
  
  
Article 7. Docència en anglés  
1. A fi que l'alumnat conega la llengua anglesa, en els seus vessants oral i escrit, que li permeta resoldre situacions que impliquen la producció i comprensió de textos relacionats amb la professió, conèixer els avanços d'uns altres països, realitzar propostes d'innovació en el seu àmbit professional i facilitar la seua mobilitat a qualsevol país europeu, el currículum d'aquest cicle formatiu la incorpora de manera integrada en dos mòduls professionals entre els que componen la totalitat del cicle formatiu.  
2. Aquests mòduls seran impartits de manera voluntària pel professorat que hi tinga atribució docent que, a més, posseïsca l'habilitació lingüística en anglés d'acord amb la normativa aplicable a la Comunitat Valenciana. A fi de garantir que l'ensenyament en anglés s'impartisca en els dos cursos acadèmics del cicle formatiu de manera continuada, es triaran mòduls professionals d'ambdós cursos, i els mòduls susceptibles de ser impartits en llengua anglesa són els relacionats amb les unitats de competència incloses en el títol.  
3. Com a conseqüència de la major complexitat que suposa la transmissió i recepció d'ensenyances en una llengua diferent de la materna, els mòduls professionals impartits en llengua anglesa incrementaran la seua càrrega horària lectiva, en dos hores setmanals per al mòdul que s'impartisca en el primer curs i dos hores per al que es desenvolupe durant el segon curs. A més, el professorat que impartisca els dits mòduls professionals tindrà assignades en el seu horari individual tres hores setmanals de les complementàries al servei del centre per a la seua preparació.  
4. Si no es compleixen les condicions indicades, amb caràcter excepcional i de manera transitòria, els centres autoritzats per a impartir el cicle formatiu, en el marc general del seu projecte educatiu concretaran i desenvoluparan el currículum del cicle formatiu incloent un mòdul d'Anglés tècnic en cada curs acadèmic, la llengua vehicular del qual serà l'anglés, amb una càrrega horària de dos hores setmanals en el primer curs i dos hores setmanals en el segon curs. El currículum d'aquests mòduls d'Anglés tècnic es concreta en l'annex IV.  
  
Article 8. Autonomia dels centres  
Els centres educatius disposaran, de conformitat amb la normativa aplicable en cada cas, de la necessària autonomia pedagògica, d'organització i de gestió econòmica per al desenvolupament de les ensenyances i la seua adaptació a les característiques concretes de l'entorn socioeconòmic, cultural i professional.  
En el marc general del projecte educatiu, i depenent de les característiques del seu entorn productiu, els centres autoritzats per a impartir el cicle formatiu concretaran i desenvoluparan el currículum per mitjà de l'elaboració del projecte curricular del cicle formatiu i de les programacions didàctiques de cada un dels seus mòduls professionals, en els termes establerts en aquest decret, potenciant o creant la cultura de prevenció de riscos laborals en els espais on s'impartisquen els diferents mòduls professionals, així com una cultura de respecte ambiental, treball de qualitat realitzat d'acord amb les normes de qualitat, creativitat, innovació i igualtat de gèneres.  
La conselleria amb competències en aquestes ensenyances de Formació Professional afavorirà l'elaboració de projectes d'innovació, així com de models de programació docent i de materials didàctics que faciliten al professorat el desenvolupament del currículum.  
Els centres, en l'exercici de la seua autonomia, podran adoptar experimentacions, plans de treball, formes d'organització o ampliació de l'horari escolar en els termes que establisca la conselleria amb competències en aquestes ensenyances de Formació Professional, sense que, en cap cas, s'imposen aportacions a l'alumnat ni exigències per a aquella.  
  
Article 9. Requisits dels centres per a impartir aquestes ensenyances  
Tots els centres de titularitat pública o privada ubicats en l'àmbit territorial de la Comunitat Valenciana que oferisquen ensenyances conduents a l'obtenció del títol de Tècnic/a en Electromecànica de Maquinària, s'ajustaran al que estableix la Llei orgànica 2/2006, de 3 de maig, d'Educació, i les normes que la despleguen i, en tot cas, hauran de complir els requisits que s'estableixen en l'article 46 del Reial decret 1147/2011, de 29 de juliol, a més del que estableix el Reial decret 255/2011, de 28 de febrer, i normes que el desenvolupen.  
  
  
Article 10. Avaluació, promoció i acreditació  
Per a l'avaluació, promoció i acreditació de la formació establida en aquest decret caldrà ajustar-se a les normes que expressament dicte la conselleria amb competències en aquestes ensenyances de Formació Professional.  
  
Article 11. Adaptació als distints tipus i persones destinatàries de l'oferta educativa  
La conselleria amb competències en aquestes ensenyances de Formació Professional podrà realitzar ofertes formatives d'aquest cicle formatiu adaptades a les necessitats específiques de col·lectius desfavorits o amb risc d'exclusió social, i adequar les ensenyances del cicle a les característiques dels diversos tipus d'oferta educativa, a fi d'adaptar-se a les característiques de les persones destinatàries.  
  
  
  
  
DISPOSICIONS ADDICIONALS  
  
Primera. Calendari d'implantació  
La implantació del currículum objecte de regulació d'aquest decret tindrà lloc a partir del curs escolar 2015-2016, per a les ensenyances (mòduls professionals) seqüenciades en el curs primer de l'annex II d'aquest decret i en el curs 2016-2017, per a les ensenyances (mòduls professionals) seqüenciades en el segon curs de l'esmentat annex II.  
  
Segona. Requisits del professorat de centres privats o de centres públics de titularitat diferent de l'Administració Educativa  
El professorat dels centres de titularitat privada o de titularitat pública d'una altra administració diferent de l'educativa que, en la data d'entrada en vigor d'aquest decret, no tinga els requisits acadèmics exigits en l'article 6 d'aquest decret podrà impartir els corresponents mòduls professionals que conformen el present currículum si es troba en algun dels supòsits següents:  
a) Professorat que haja impartit docència en els centres especificats en la disposició addicional segona, sempre que dispose per a això dels requisits acadèmics requerits, durant un període de dos cursos acadèmics complets, o a falta d'això dotze mesos en períodes continus o discontinus, dins dels quatre cursos anteriors a l'entrada en vigor d'aquest decret, en el mateix mòdul professional inclòs en un cicle formatiu emparat per la Llei orgànica 1/1990, de 3 d'octubre, d'Ordenació General del Sistema Educatiu (LOGSE) que siga objecte de la convalidació establida en l'annex IV del Reial decret 255/2011, de 28 de febrer. L'acreditació docent corresponent podrà sol·licitar-se durant un any a l'entrada en vigor d'aquest decret.  
  
b) Professorat que dispose d'una titulació acadèmica universitària i de la formació pedagògica i didàctica requerida, i a més acredite una experiència laboral de com a mínim tres anys en el sector vinculat a la família professional realitzant activitats productives o docents en empreses relacionades implícitament amb els resultats d'aprenentatge del mòdul professional.  
El procediment que s'ha de seguir per a obtindre l'acreditació docent establerta en aquesta disposició addicional serà el següent:  
El professorat que considere reunir els requisits necessaris ho sol·licitarà a la corresponent direcció territorial amb competències en educació, adjuntant la documentació següent:  
- Fotocòpia compulsada del títol acadèmic oficial.  
- Documents justificatius de complir els requisits indicats en l'apartat a) o b) d'aquesta disposició addicional.  
La persona titular de la direcció territorial, amb un informe previ del seu servei d'Inspecció Educativa, elevarà proposta de resolució davant de l'òrgan administratiu competent en matèria d'ordenació d'aquestes ensenyances de Formació Professional, de la conselleria amb competències en matèria d'educació, que dictarà una resolució individualitzada respecte d'això. Contra la resolució, la persona interessada podrà presentar recurs d'alçada en el termini d'un mes des de la seua notificació davant de la secretaria autonòmica de la qual depenga l'esmentat òrgan administratiu competent, aspecte que haurà de constar en la mencionada resolució. Aquestes resolucions quedaran inscrites en un registre creat a aquest efecte.  
  
Tercera. Incidència pressupostària  
La implementació i desenvolupament d'aquest decret haurà de ser atés amb els mitjans personals i materials de la conselleria competent en aquestes ensenyances de Formació Professional, en la quantia que prevegen els corresponents pressupostos anuals.  
  
  
DISPOSICIÓ DEROGATÒRIA  
  
Única. Derogació normativa  
Queden derogades totes les disposicions del mateix rang o d'un rang inferior que s'oposen al que estableix aquesta norma.  
  
  
  
  
DISPOSICIONS FINALS  
  
Primera. Aplicació i desplegament  
S'autoritza a qui exercisca la titularitat de la conselleria competent en matèria educativa per a dictar totes les disposicions que siguen necessàries per a l'aplicació i el desplegament del que disposa aquest decret.  
  
Segona. Entrada en vigor  
Aquest decret entrarà en vigor l'endemà de la seua publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana. No obstant això, els seus efectes es produiran a partir de l'inici dels processos d'escolarització del curs 2015-2016.  
  
Ademuz, 21 de juliol de 2017  
  
El president de la Generalitat,  
XIMO PUIG I FERRER  
  
El conseller d'Educació, Investigació, Cultura i Esport,  
VICENT MARZÀ IBÁÑEZ  
  
  
ANNEX I  
Mòduls professionals  
  
1. Mòdul professional: Motors  
Codi: 0452.  
Duració: 160 hores.  
  
Continguts:  
a) Caracterització de motors de dos i quatre temps:  
- Components dels motors tèrmics.  
- Cicles termodinàmics dels motors.  
- Diagrames teòrics i pràctics dels motors.  
- Característiques, constitució i funcionament dels motors.  
- Paràmetres estàtics i dinàmics de funcionament.  
- Verificació i manteniment de la distribució.  
b) Caracterització de sistemes de refrigeració i lubricació:   
- Característiques i propietats dels lubricants i refrigerants utilitzats en el motor.  
- Normatives utilitzades en la denominació de lubricants i fluids refrigerants.  
- Components del sistema de lubricació i funció que realitzen cada un d'estos.  
- Components del sistema de refrigeració i funció que realitzen cada un d'estos.  
- Característiques específiques dels sistemes de refrigeració per aire o aire-oli.   
- Juntes i segelladors utilitzats en els motors.  
- Manteniment del sistema de lubricació.  
- Normes de seguretat en la utilització de fluids dels circuits de refrigeració i lubricació.  
Orde d'intervenció (fitxa de taller, presa de dades, observacions...).  
  
Equips, utensilis i ferramentes (organització, manteniment i control).  
c) Localització d'avaries dels motors tèrmics i dels seus sistemes de refrigeració i lubricació:   
- Interpretació de la documentació tècnica i dels equips de mesura.  
  
- Disfuncions típiques dels motors tèrmics i les causes a què obeïxen.  
- Disfuncions dels sistemes de refrigeració i lubricació i les causes a què obeïxen.  
- Mètodes de diagnòstic en casos de processos guiats.  
Manteniment dels motors tèrmics:   
- Interpretació de la documentació tècnica corresponent.  
- Utensilis i ferramentes necessaris en els processos.  
- Tècniques i mètodes de desmuntatge i muntatge.  
- Verificació de les operacions realitzades.  
  
d) Manteniment dels sistemes de lubricació i refrigeració:  
- Interpretació de la documentació tècnica corresponent.  
- Utensilis i ferramentes necessaris en els processos.  
- Tècniques i mètodes de desmuntatge i muntatge.  
- Verificació de les operacions realitzades.  
Evolucions tecnològiques i expectatives de futur.  
e) Prevenció de riscos laborals i protecció ambiental:  
- Riscos inherents als processos i maneig d'equips i màquines.  
  
- Prevenció i protecció col·lectiva.  
- Equips de protecció individual.  
- Senyalització de seguretat en el taller.  
- Fitxes de seguretat.  
- Gestió mediambiental.  
- Emmagatzematge i retirada de residus.  
- Processos de desmuntatge i muntatge de motors i sistemes de refrigeració i lubricació.  
  
2. Mòdul professional: Sistemes auxiliars del motor dièsel  
Codi: 0742.  
Duració: 160 hores.  
Continguts:  
a) Caracterització de sistemes auxiliars dels motors dièsel:  
- Combustibles utilitzats en els motors dièsel.  
· Emmagatzematge i manipulació del combustible.   
- Tipus i característiques dels sistemes d'alimentació dièsel.  
- Circuits de baixa pressió (bombes mecàniques i elèctriques).  
· Sistemes de filtració del gasoil.  
· Sistemes de filtració de l'aire.  
· Injectors.  
· Bombes injectores lineals.  
· Bombes injectores rotatives.  
· Sistema common rail.  
· Injector-bomba.  
- Constitució i funcionament dels sistemes anteriors d'alimentació dièsel.  
- Paràmetres de funcionament: estàtics i dinàmics.  
· Sobre el motor.  
· Sobre el banc de proves.  
- Sensors, actuadors i unitats de gestió.  
- Sistemes d'arrancada en fred dels motors dièsel.  
· Sistemes de precalfament.  
· Tipus de calfadors (torxa o espiga).  
· Segons el tipus de motor (injecció directa o indirecta).  
- Turbocompressors, compressors: constitució i funcionament.  
b) Diagnosi dels sistemes auxiliars dels motors:  
- Identificació de símptomes i disfuncions.  
· Sobre el motor.  
· Sobre el banc de proves.  
- Diagrames guiats de diagnosi.  
- Interpretació i maneig de documentació tècnica.  
- Maneig d'equips de diagnosi.  
- Presa de paràmetres i interpretació d'estos.  
- Sistemes d'autodiagnosi.  
c) Manteniment dels sistemes auxiliars del motor dièsel:  
Processos de desmuntatge i muntatge dels diferents circuits de baixa pressió (bombes mecàniques i elèctriques).  
- Processos de desmuntatge i muntatge dels diferents circuits de filtració (aire i combustible).  
- Processos de desmuntatge i muntatge de bombes i els diferents tipus de sistemes d'injecció.  
- Posada a punt de les bombes d'injecció:  
· Sobre el motor.  
- Ajust de paràmetres en els sistemes d'alimentació dels motors dièsel.  
· Sobre el banc de proves.  
- Processos de comprovació i manteniment del sistema d'arrancada en fred.  
- Comprovació, substitució i ajust d'injectors.  
- Comprovació, ajustos i reparació dels diferents sensors i actuadors dels sistemes d'injecció Dièsel.  
- Processos de desmuntatge, muntatge i reparació dels components electrònics.  
- Processos de programació dels components electrònics.  
- Precaucions en el maneig dels sistemes d'alimentació i combustibles.  
d) Manteniment dels sistemes de sobrealimentació i anticontaminació dels motors dièsel:  
- Turbocompressors, compressors: constitució i funcionament.  
· Diagnosi i reparació.  
· Proves sobre el motor.  
- Constitució i funcionament dels sistemes anticontaminació.  
· Diagnosi i reparació.  
- Residus de la combustió.  
· Diagnosi i reparació.  
- Sistemes de depuració de gasos.  
· Diagnosi i reparació.  
- Mètodes i tècniques de manteniment.   
- Processos de desmuntatge i muntatge.  
Evolucions tecnològiques i expectatives de futur.  
  
3. Mòdul professional: Sistemes de càrrega i arrancada  
Codi: 0456.  
Duració: 160 hores.  
  
Continguts:  
a) Caracterització de components electricoelectrònics:  
- Lleis i regles de l'electricitat: magnituds i unitats.  
- Càrrega elèctrica, estructura atòmica.  
- Llei de Coulomb.  
- Potencial elèctric.  
- Diferència de potencial.  
- Intensitat de corrent.  
- Resistència elèctrica.  
- Magnituds i unitats de mesura elèctrica.  
- Llei d'Ohm.  
- Generació de corrent, efectes electromagnètics.  
- Camp magnètic.  
- Concepte electromagnètic, generació de corrent.  
- Característiques i constitució d'una bateria.  
- Rectificació de corrent.  
- Principi de la rectificació.  
- Mecanismes i elements de rectificació del corrent.  
- Característiques i constitució dels elements i conjunts elèctrics i electrònics bàsics.  
- Resistències, bobines, relés, díodes, transistors...  
- Funció dels components elèctrics i electrònics: semiconductors i acumuladors, entre altres.  
- Efectes en els circuits dels components: caiguda de tensió, divisor de tensió, efectes inductius.  
- Identificació de les funcions lògiques bàsiques digitals.  
- Connectors, tipus, ferramentes i utensilis d'unió.  
- Tipus i muntatge de terminals. Ferramentes utilitzades.  
- Ús dels terminals i connectors.  
- Unions de conductors, tipus d'unions (estanyadura).  
b) Muntatge de circuits elèctrics i electrònics:   
- Interpretació i representació d'esquemes.  
- Resolució de circuits en corrent continu.  
- Característiques dels aparells de mesura més usuals.  
- Polímetres.  
- Oscil·loscopis.  
- Pinça amperimètrica.  
- Sonda lògica, entre altres.  
- Connexió dels aparells de mesura als circuits.  
- Precaucions en la connexió.  
- Punt de mesura ideal.  
- Selecció d'escala.  
- Càlcul de paràmetres per mitjà de les mesures obtingudes.  
- Magnituds i conceptes típics dels aparells de mesura.  
- Abast, apreciació i tolerància.  
- Característiques dels circuits.   
- Elements que els constituïxen.  
- Fonaments i lleis aplicables al circuit.  
- Càlculs necessaris.  
- Interpretació de documentació tècnica.  
- Associació i muntatge de components.  
- Associació d'acumuladors elèctrics.  
- Connexió de bateries en sèrie, paral·lela i mixta.  
- Obtenció i càlcul de magnituds i mesures.  
- Normes de seguretat i d'ús que cal tindre en compte en el maneig d'aparells de mesura i en el muntatge de circuits.  
c) Caracterització dels sistemes de càrrega i arrancada:  
- Bateries:  
- Tipus i especificacions tècniques.  
- Comprovació i equips de càrrega de bateries.  
- Posada en càrrega.  
- Circuit de càrrega: components, constitució i característiques i paràmetres de funcionament.  
- Reguladors (tipus).  
- Instal·lació (cablejat, connexions, testimoni de càrrega, entre altres).  
- Circuit d'arrancada: components, constitució i característiques i paràmetres de funcionament.  
- Tipus de motors d'arrancada (convencional, desmultiplicació central, induït lliscant, entre altres).  
- Instal·lació (cablejat, connexions, entre altres).  
Equips, utensilis i ferramentes (organització, manteniment i control)  
  
d) Localització d'avaries dels sistemes de càrrega i arrancada:  
-Tècniques de diagnosi.  
- Connexió dels equips als elements a comprovar.  
- Paràmetres o variables que s'han de tindre en compte en un procediment de diagnòstic.  
- Interpretació de la documentació tècnica del vehicle i dels equips de mesura.  
- Documentació dels procediments de desmuntatge, muntatge, ajustos i reglatge.  
- Diagrames elèctrics.  
- Simbologia elèctrica i electrònica.  
· Especificacions tècniques.  
· Connexió dels equips i calibratge.  
- Paràmetres de funcionament correcte dels conjunts, components i elements de cada un dels sistemes.  
- Disfuncions típiques dels sistemes i les causes a què obeïxen.  
  
- Mètodes de diagnòstic en casos de processos guiats.  
- Interaccions presentades entre distints sistemes.  
- Normes de prevenció, seguretat i ús que cal tindre en compte en els processos.  
e) Manteniment dels sistemes de càrrega:  
- Processos de desmuntatge i muntatge dels sistemes.  
· Sobre vehicle  
· Desmuntatge i comprovació d'elements.  
- Proves en el vehicle i en banc de proves.  
- Obtenció de les seues corbes característiques.  
- Ajust de paràmetres en els sistemes.  
- Processos de manteniment dels components electrònics.  
- Precaucions en el manteniment dels sistemes de càrrega.  
- Normes de seguretat laboral i protecció ambiental.  
f) Manteniment dels sistemes d'arrancada:  
- Processos de desmuntatge i muntatge dels sistemes.  
· Sobre vehicle.  
· Desmuntatge i comprovació d'elements.  
- Proves en el vehicle i en banc de proves.  
- Obtenció de les seues corbes característiques.  
- Ajust de paràmetres en els sistemes.  
- Proves en el vehicle i en banc de proves.   
- Obtenció de les seues corbes característiques.  
- Processos de manteniment i programació dels components electrònics del sistema.  
- Precaucions en el manteniment dels sistemes d'arrancada.  
- Interaccions de funcionament entre diversos sistemes (càrrega, arrancada, seguretat, entre altres).   
- Normes de seguretat laboral i protecció ambiental.  
Evolucions tecnològiques i expectatives de futur.  
4. Mòdul professional: Circuits elèctrics, electrònics i de confortabilitat  
Codi: 0718.  
Duració: 128 hores.  
  
Continguts:  
a) Circuits elèctrics d'enllumenat, maniobra, auxiliars i de senyalització:  
- Circuits d'enllumenat, senyalització i acústics: components, constitució i funcionament.  
- Circuit enllumenat de posició, llums curtes, llums llargues, circuit de marxa arrere, llums antiboira.  
· Circuit de llums intermitents, circuit de llums d'emergència.  
· Far de treball auxiliar.  
· Llums, òptiques i pilots.  
· Fars de xenó.  
· Clàxon i avisadors acústics de marxa arrere.  
· Endoll remolc.  
· Llums de gàlib.  
· Rotatius.  
· Preses de corrent auxiliars.  
· Relés, terminals, connectors, interruptors, commutadors, potenciòmetres.  
- Esquemes elèctrics.  
· Simbologia de components.  
· Normalització.  
- Normes i regles d'electricitat i enllumenat.  
- Associació de resistències.  
- Llei d'Ohm.  
- Paràmetres de funcionament.  
- Magnituds elèctriques.  
- Sistemes de regulació.  
· Regulació manual.  
· Regulació electrònica, senyals PWM.  
- Circuits elèctrics d'ajuda a la conducció: eixugaparabrisa, llunes tèrmiques, llavaparabrisa, antiarrancada involuntària, alarmes: components, característiques i funcionament.  
· Relés temporitzats, terminals, connectors, interruptors, commutadors, potenciòmetres, motors elèctrics.  
Càlcul de seccions de conductors i protecció de circuits.  
Efecte Joule.  
· Resistivitat.  
· Fusibles i centraleta.  
- Legislació vigent.  
b) Sistemes de confortabilitat i control de la temperatura de l'habitacle:  
- Sistemes de confortabilitat, seient amb regulació electrònica, espills elèctrics i sostres elèctrics, seients calefactats.  
· Components.  
· Característiques.  
· Funcionament.  
- Sistemes de calefacció de les màquines.  
· Tipus de calefacció utilitzades en les màquines.  
· Calefacció estacionària.  
· Elements que componen els sistemes.  
· Regulació de temperatura.  
· Variadors de velocitat per als motors elèctrics.  
- Sistema d'aire condicionat de les màquines.  
· Principis de termodinàmica.  
· Magnituds i equivalències.  
· Principis físics del circuit d'aire condicionat.  
· Circuit refrigerant, funcionament i tipus.  
· Elements.  
· Característiques.  
· Climatitzador.  
- Paràmetres de funcionament.  
· Trapes, posicionament.  
· Motors pas a pas.  
- Component de regulació de la temperatura.  
· Zona de confort.  
· Tractament i filtració de l'aire.  
· Recirculació d'aire.  
- Interpretació dels esquemes elèctrics.  
Circuits elèctrics de so, comunicació i informació:  
- Equips de so, comunicació i videovisió de treball.  
· Components.  
· Característiques.  
· Funcionament.  
- Quadros i elements d'informació, ordinador de bord, quadro d'instruments i pantalles d'informació: indicadors de nivells, indicador de combustible, compta rpm, compta-revolucions, indicadors de temperatura.  
· Tipus  
· Característiques.  
· Funcionament.  
- Senyals elèctrics utilitzats en informació.  
· Senyals analògics.  
· Senyals digitals.  
· Xarxes multiplexades.  
- Paràmetres de funcionament.  
· Magnituds obtingudes.  
· Lectura d'informació guardada en unitats.  
- Interpretació d'esquemes elèctrics.  
· Simbologia de components.  
· Normalització d'esquemes.  
· Localització de components en màquines.  
· Instal·lacions de sistemes audiovisuals.  
c) Diagnòstic d'avaries:  
- Interpretació de documentació tècnica.  
· Localització dels components.  
- Maneig i calibratge d'equips.  
- Polímetre.  
- Oscil·loscopi.  
· Equip de diagnosi.  
· Estació de càrrega d'aire condicionat.  
- Punts de connexió i mesura en les màquines.  
· Connectors i preses per a la connexió.  
· Interfície.  
- Tècniques de diagnosi.  
· Esquemes lògics.  
· Obtenció d'informació.  
· Verificació de fallades arreplegades en la memòria d'avaries per mitjà d'equips de diagnosi.  
· Anàlisi concloent per mitjà dels paràmetres obtinguts.  
- Control de paràmetres.  
· Analògics.  
· Digitals.  
· Multiplexatge.  
- Identificació d'avaries.  
Desencadenant de l'avaria.  
d) Manteniment dels sistemes elèctrics auxiliars:  
- Circuits d'enllumenat, senyalització i acústics.  
- Circuits elèctrics d'ajuda a la conducció: eixugaparabrisa, llavafars i llunes tèrmiques, entre altres.  
- Manteniment.  
- Ajust de paràmetres i reparació.  
- Reprogramació de les unitats de control i elements electrònics.  
  
Manteniment dels sistemes de confortabilitat i control de la temperatura de l'habitacle:  
- Interpretació de la documentació tècnica i paràmetres.  
- Equips, ferramentes i utensilis.  
- Processos de desmuntatge, muntatge i manteniment dels sistemes de confortabilitat.  
· Seients amb control electrònic.  
· Espills elèctrics.  
· Sostres elèctrics.  
- Processos de desmuntatge, muntatge i manteniment de components dels sistemes de calefacció, aire condicionat i climatització.  
· Compressors.  
· Motors elèctrics.  
· Caixa climàtica i trapes.  
· Filtres.  
· Pressòstats.  
· Termòstats.  
· Vàlvula d'expansió.  
· Sensors.  
· Comandaments de regulació.  
· Corretges de transmissió i tensors.  
· Evaporador, condensador.  
· Canonades, maneguets, unions i juntes.  
- Verificació de paràmetres.  
· Estanquitat i detecció de fugues.  
· Sorolls anòmals.  
- Processos de càrrega i recuperació del fluid refrigerant.  
· Recuperació i reciclatge de gasos.  
· Càrrega de l'equip.  
· Verificacions de paràmetres després de la càrrega.  
- Normes d'ús en equips.  
· Compliment de la normativa mediambiental vigent.  
Manteniment i muntatge de les instal·lacions dels sistemes de so, comunicació i informació:  
- Sistemes elèctrics de so i comunicació.  
· Equips de so.  
· Telefonia.  
· Videovisió.  
· Comunicació via GPS.  
· Comunicació wireless entre unitats.  
- Circuits d'informació i control: ordinador de bord, quadro d'instruments, entre altres.  
- Processos de desmuntatge i muntatge.  
- Processos de manteniment.  
- Esborrament i actualització de manteniments.  
- Localització i reparació d'avaries en xarxes multiplexades.  
- Reprogramació d'unitats.  
- Instal·lació de nous equips.  
- Interpretació de la documentació tècnica.  
- Càlcul i requeriments del circuit.  
- Ubicació i connexions.  
- Recàrrega de dades posteriorment a la instal·lació.  
- Normativa aplicable a les noves instal·lacions.  
  
5. Mòdul professional: Equips i arreus  
Codi: 0717.  
Duració: 96 hores.  
  
Continguts:  
a) Soldadura per arc amb elèctrode revestit i de fil continu sota gas protector:  
- Característiques i selecció de l'equip més adequat.  
· Ferro.  
· Acers.  
· Alumini.  
· Aleacions.  
- Fonament i característiques de la soldadura elèctrica per arc amb elèctrode revestit.  
- Fonament i característiques de les soldadures per elèctrode i de fil continu sota gas protector: MIG-MAG, TIG.  
- Funció i ús dels equips de soldatge.  
- Paràmetres a regular en ferro, acer, acer inoxidable i alumini.  
- Gasos utilitzats en les soldadures.  
· Tipus de gasos.  
· Identificació de gasos.  
- Materials d'aportació.  
· Fil d'acer.  
· Fil d'alumini.  
. Varetes d'acer inoxidable.  
- Característiques i tipus d'elèctrodes. Ús en funció del procés de soldatge.  
· Tipus d'esforços mecànics.  
· Elèctrode revestit de tipus rútil.   
· Elèctrode revestit de tipus bàsic.  
· Elèctrode per a acer inoxidable.  
· Elèctrode per a fosa.  
· Elèctrodes soldadura TIG.  
· Característiques i designació dels elèctrodes.  
- Tipus d'unions.  
· A topall.  
· En xamfrà.  
· A tap.  
- Paràmetres a tindre en compte en els processos.   
· Posicionament de les peces.  
· Grossàries de les peces a soldar.  
· Modificació de les propietats mecàniques.  
· Ajust d'intensitat.  
· Ajust de cabal de gas.  
· Angles d'inclinació.  
· Sentit i velocitat d'avanç.  
· Tècniques per a controlar les deformacions i simetria.  
· Tècniques per a reforçar elements.  
- Processos de soldatge.  
- Neteja i bisellament de zona a soldar.  
· Cordó continu.  
· Cordó discontinu.  
· Posicions de soldatge.  
· Unions prèvies per mitjà de punts.  
· Tècnica de soldadura en canonades.  
- Estudi de les repercussions derivades dels processos de soldatge sobre components electrònics.  
· Desconnexió d'elements.  
· Proteccions d'elements.  
- Defectes de la soldadura.  
· Penetració.  
· Porositat.  
· Fissures.  
· Desplaçament del bany de fusió.  
· Tensions i homogeneïtat.  
- Interés per la tecnologia del sector.  
Soldadura oxiacetilènica, oxitall i tall per plasma:  
- Fonament i característiques de la soldadura oxiacetilènica.  
· Oxitall.  
· Característiques i accessoris del bufador oxitall.  
- Tall per plasma.   
· Descripció i funcionament de l'equip de tall.  
- Funció i ús dels equips de soldatge i de tall.  
· Procés de selecció per a ferro, acer, acer inoxidable.  
- Gasos utilitzats en la soldadura: acetilé, oxigen i aire.  
· Característiques dels gasos emprats.  
· Identificació de gasos.  
· Aire comprimit.  
- Característiques dels bufadors.  
· Bufador de soldadura oxiacetilènica.  
· Accessoris.  
- Elements de mesura i seguretat utilitzats en els equips de la soldadura oxiacetilènica: manòmetres d'alta i baixa, claus d'obertura i tancament, vàlvules antiretorn, gomes de conducció de gasos, reductors.  
  
· Data de caducitat vàlvules antiretorn.  
- Paràmetres a tindre en compte en els processos.  
· Regulació de pressió per mitjà de manoreductor.  
· Selecció de bec i grossàries.  
. Velocitat d'avanç.  
. Distància de tall.  
. Mesures de seguretat.  
. Extracció de gasos.  
- Processos de tall.  
. Tècniques de tall.  
. Disseny i preparació de plantilles.  
. Guiatge per mitjà de plantilla.  
- La col·laboració en el treball.  
b) Equips i arreus de maquinària:  
- Característiques, constitució i funcionament dels elements i conjunts que constituïxen els equips i arreus (culleres i pales, elements d'anivellació, arrossegament de terres, martells picadors, bivalves, llevaneu i repartidora de sal, entre altres).  
- Característiques, constitució i funcionament dels elements i conjunts que constituïxen els equips i arreus agrícoles (relles, discos, segadores, sulfatadores i maquinària d'arreplega de collita, aladres, abonadores, remolcs, atomitzadors, sembradores, trituradores, desbrossadores, empacadores, cisternes, rotovàtor, entre altres).  
- Característiques, constitució i funcionament dels principals equips i arreus d'indústries extractives (martells perforadors i picadors i cintes transportadores, entre altres).   
- Característiques, tipus d'enganxalls i adaptaments.  
- Interpretació dels manuals amb especejament d'arreus.  
- Ubicació, fixació i identificació dels elements integrats en arreus, tant en el manual com en la màquina.  
- Disseny de croquis i esquemes amb la simbologia adequada.  
- Paràmetres d'ajust i control dels equips i arreus.  
- Plànols de conjunt i d'especejament dels principals arreus.  
c) Identificació d'avaries en els equips i arreus de maquinària:  
- Desgastos dels equips i arreus tenint en compte el treball que desenrotllen.  
- Comprovació de components que estan subjectes a un manteniment programat.  
- Verificació de punts de suport i coixinets.  
- Verificació d'elements d'estanquitat.  
- Centrament, paral·lelisme i alineació d'elements.  
- Elements amortidors de vibracions.  
- Verificació d'esforços a què es veuen sotmesos els components.  
  
- Localització de les preses de connexió per a equips de mesura o diagnosi.  
- Identificació de símptomes i disfuncions.  
- Diagrames guiats de diagnosi.  
- Interpretació i maneig de documentació tècnica.  
- Simbologia associada als circuits.  
- Tècniques de diagnòstic visual i al tacte.  
- Maneig d'equips de diagnosi.  
- Presa de paràmetres i interpretació d'estos.  
- La responsabilitat en el treball.  
d) Manteniment dels equips i arreus de maquinària agrícola, d'indústries extractives i d'edificació i obra civil:  
- Interpretació de documentació tècnica.  
- Programes de manteniment.  
- Ajustos i reglatges.  
- Revisió d'elements que han sigut substituïts i condicionants que interferixen.  
- Ús i posada a punt d'equips i mitjans.  
- Processos de treball dels equips i la seua relació amb el sistema de la màquina a què pertanyen.  
- Processos de desmuntatge, muntatge i reparació.  
- Paràmetres per a ajustar els equips i arreus.  
· Condicions d'ajust.  
· Toleràncies.  
- Mètodes i tècniques de comprovació dels components que constituïxen els equips i arreus.  
· Mesurament de magnituds.  
· Comparació visual, al tacte i a l'oïda.  
Orde i neteja en el lloc de treball i en les operacions que s'han de realitzar.  
e) Modificacions o noves instal·lacions d'equips i arreus:  
- Interpretació de documentació tècnica i normativa.  
- Revisió dels elements de protecció i seguretat.  
- Paràmetres que s'han de comprovar per a determinar si el muntatge és assumible per la màquina.  
· Potència consumida.  
· Revolucions de treball.  
· Requisits de cabal i pressió.  
· Connexions elèctriques.  
- Mesurament de paràmetres.  
-Tipus de connexió de maneguets i preses de pressió.  
- Mètodes i tècniques per a realitzar el muntatge dels nous equips.  
- Processos de muntatge.  
f) Prevenció de riscos laborals i protecció ambiental:  
- Riscos inherents al taller de manteniment de maquinària agrícola, d'indústries extractives i d'edificació i obra civil.  
- Mitjans de prevenció.  
- Prevenció i protecció col·lectiva.  
- Equips de protecció individual o EPIs.  
- Senyalització en el taller.  
- Seguretat en el taller.  
- Fitxes de seguretat.  
- Gestió mediambiental.  
- Emmagatzematge i retirada de residus.  
  
6. Mòdul professional: Mecanització bàsica  
Codi: 0260.  
Duració: 96 hores.  
  
Continguts:  
a) Elaboració de croquis de peces:  
- Dibuix tècnic bàsic.  
- Normalització de plànols.  
- Simbologia, normalització.  
- Planta, alçat, vistes i seccions.  
- Acotació.  
- Tècniques de croquització.  
- Valoració de l'orde i netedat en la realització de croquis.  
b) Traçat de peces:  
- Fonaments de metrologia. Sistemes de mesures (mètric, anglosaxó).  
- Magnituds i unitats.  
- Tipus de mesura.  
- Instruments de mesura directa (metres, regles, calibre, micròmetre, goniòmetre).  
- Apreciació dels aparells de mesura (calibre, goniòmetre, micròmetre, comparador).  
- Instruments de mesura indirecta (escaires, galgues, pintes de rosca, comparador, alexòmetre).  
- El traçat en l'elaboració de peces.  
- Objecte del traçat, fases i processos.  
- Utensilis utilitzats en el traçat.  
- Operacions de traçat.  
c) Mecanització manual:  
- Característiques dels materials metàl·lics més usats en l'automòbil (ferrosos, no ferrosos, sinteritzats).  
- Propietats que conferixen els tractaments tèrmics i termoquímics.  
  
- Elements bàsics del lloc de treball i la seua utilització.  
- Organització, manteniment i control de ferramenta específica.  
- Objecte de la llimada.  
- Ús i tipus de llimes atenent la seua forma i el seu picat.  
- Tècniques de llimada.  
- Tall de materials amb serra de mà.  
- Fulles de serra: característiques, tipus i elecció en funció del treball que s'ha de realitzar.  
- Operacions de serrat.  
- El tall amb tisora de xapa: tipus de tisores.  
- Processos de tall amb tisores de xapa.  
- Característiques i funcionament de màquines de serrar.  
- Processos de tall amb màquines de serrar.  
- Mesures de prevenció de riscos i de protecció ambiental que cal observar.  
- Actitud metòdica en la realització d'activitats.  
d) Tècniques de roscatge:  
- Objecte del trepatge.  
- Màquines de trepar.  
- Broques, tipus i parts que les constituïxen.  
- Paràmetres que és necessari tindre en compte en funció del material que es pretén trepar.  
- Selecció de broques segons tipus i material a trepar.  
- Procés de trepatge.  
- Esmolat de broques.  
- L'aixamfranament.  
- Sistemes de rosques.  
- Normalització i representació de rosques.  
- Parts que constituïxen les rosques. Tipus de rosques i la seua utilització.  
- Mesurament de rosques.  
- Càlculs per a l'execució de rosques interiors i exteriors.  
- Classes de caragols.  
- Processos d'execució de rosques, tècniques de roscatge manual.  
- Mesures de prevenció de riscos i de protecció ambiental que cal observar.  
- Actitud metòdica en la realització d'activitats.  
e) Tècniques de mecanització a màquina.  
- El tornejat (descripció de la màquina, operacions bàsiques).  
f) Unions per soldadura blana:  
- Equips de soldar: soldadors i làmpades.  
- Materials d'aportació.  
- Desoxidants més utilitzats.  
- Preparació del metall base.  
- L'estanyada.  
- Processos d'execució de soldadures.  
- Mesures de prevenció de riscos i de protecció ambiental que cal observar.  
g) Unions per soldadura oxiacetilènica.  
- Descripció, regulació i ús de l'equip, tècniques de soldadura.  
- Mesures de prevenció de riscos i de protecció ambiental que cal observar.  
h) Unions per soldadura elèctrica.  
- Soldadura per arc i elèctrode revestit. Descripció, regulació i ús de l'equip, tècniques de soldadura.  
- Soldadura MIG/MAG/TIG. Descripció, regulació i ús de l'equip, tècniques de soldadura.  
- Mesures de prevenció de riscos i de protecció ambiental que cal observar.  
  
7. Mòdul professional: Sistemes d'accionament d'equips i arreus  
  
Codi: 0716.  
Duració: 176 hores.  
  
Continguts:  
a) Sistemes de comandament i govern d'equips i arreus:  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes de comandament mecànics:  
· Transmissió de moviment.  
· Moviment per cable, vareta i per cadena.  
· Característiques, constitució i funcionament dels sistemes de comandament pneumàtics:  
. Filtre, compressor, acumulador, conductes, sistemes anticongelació, sistemes antihumitat, vàlvules i comandaments.  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes de comandament hidràulics:  
· Bombes, depòsits, canonades, filtres, acumuladors i vàlvules (anticipació, antihumitat, seguretat, antiariet, de pressió i comandament).  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes de comandament elèctrics i electrònics:  
· Instal·lació elèctrica, sensors, potenciòmetres, finals de carrera.  
· Vàlvules: electromagnètiques, electropneumàtiques, etc.  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes de comandament automàtics governats per sistemes làser o satèl·lit.  
- Sistemes de comandament de frens d'arreus:  
· Mecànics, pneumàtics, hidràulics, elèctrics.  
Sistemes d'accionament d'equips i arreus:  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes d'accionament mecànics.  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes d'accionament pneumàtics:  
· Pulmons.  
· Cilindres.  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes d'accionament hidràulics:  
· Cilindres.  
· Bombes.  
· Embragatges.  
· Motors hidràulics.  
· Vàlvules.  
· Circuits i conduccions.  
  
b) Identificació d'avaries dels sistemes:  
- Documentació tècnica:  
· Simbologia associada als sistemes.  
- Diagrames de diagnòstic d'avaries.  
- Mètodes d'identificació d'avaries:  
· Símptomes, desgastos, disfuncions.  
· Estanquitat dels circuits.  
· Verificació de pressions i cabals.  
- Equips de mesura, control i diagnosi:  
· Unitats de mesures.  
· Tipus d'equips.  
- Interpretació i control de paràmetres:  
· Punts de verificació i mesura.  
· Interpretació de dades.  
c) Manteniment dels sistemes de comandament i govern d'equips i arreus:  
- Manuals, utensilis, ferramentes i equips de reparació:  
· Organització, manteniment i control.  
- Tècniques de desmuntatge i muntatge.  
- Processos de reparació:  
· Mecànics: palanques, varetes, forquilles, tirants, cables, cadenes, etc.  
· Pneumàtics: filtre, compressor, acumulador, conductes, sistemes anticongelació, sistemes antihumitat i vàlvules.  
· Hidràulics: grups de pressió, bombes, depòsits, canonades, filtres i vàlvules.  
· Electricoelectrònics: instal·lació elèctrica, sensors, potenciòmetres, finals de carrera, vàlvules (electromagnètiques, electropneumàtiques, etc.).  
- Ajustos de paràmetres.  
- Manteniment d'elements de comandament realitzats per mitjà de sistemes làser o via satèl·lit (GPS).  
· Sistemes làser.  
· Torretes exteriors.  
· Dispositius electrònics governats per satèl·lit.  
- Manteniment de dispositius electrònics de visió:  
· Diürns: càmeres i monitors.  
· Nocturns: càmeres.  
- Recàrrega de dades de les unitats electròniques.  
- Verificació de les intervencions efectuades.   
- Verificació de la funcionalitat del sistema.  
- Sistemes de comandament de frens.  
d) Manteniment dels sistemes d'accionament d'equips i arreus:  
  
- Tècniques de desmuntatge i muntatge.  
- Processos de reparació:  
· Mecànics: forquilles, casquets, rodaments, cables, cadenes, tensors i timoneria en general.  
· Pneumàtics: pulmons, cilindres, motors, actuadors.  
· Hidràulics: bombes hidràuliques, embragatges de seguretat.  
· Cilindres: actuadors, motors, motors oscil·lants, etc.  
- Tècniques de manteniment dels sistemes anticongelació i antihumitat dels circuits pneumàtics:  
· Fluids emprats.  
- Ajust de paràmetres dels elements d'accionament.  
- Verificació de les intervencions efectuades.  
- Verificació de la funcionalitat del sistema.  
Muntatge de sistemes opcionals de comandament i control d'arreus i equips.  
- Estudi de documentació tècnica i normativa.  
- Comprovacions a realitzar per a determinar si el nou sistema és assumible per la màquina.  
- Verificació de l'absència d'interferència de les noves instal·lacions amb la funcionalitat del conjunt.  
- Selecció de materials i ferramentes necessaris per a realitzar el nou muntatge.  
- Localització de la ubicació dels nous components.   
- Muntatge de nous sistemes de comandament.  
- Verificació de la funcionalitat del nou sistema.   
Evolucions tecnològiques i expectativa de futur.  
  
8. Mòdul professional: Sistemes de suspensió i guiatge  
Codi: 0714.  
Duració: 198 hores.  
Continguts:  
a) Circuits de fluids:  
- Fluids: propietats, característiques i classificació.  
- Magnituds i unitats:  
· Pressió i volum.  
· Força, treball i potència.  
· Densitat.  
· Viscositat.  
- Principis i lleis fonamentals que regixen els circuits de fluids:  
  
· Llei d'Avogadro.  
· Llei de Boyle-Mariotte.  
· Llei de Gay-Lussac.  
- Transmissió de força per mitjà de fluids:  
· Circuits pneumàtics: compressor, canonades, filtre, vàlvules i cilindres.  
- Components: característiques, funció i aplicació:  
· Cilindres.  
· Vàlvules distribuïdores.  
· Conductes i connexions.  
· Unitats de manteniment: filtres, filtres de secatge, lubricants i manòmetres.  
- Simbologia:  
· Aplicació de símbols i normativa de representació.  
· Utilització de símbols.  
- Interpretació de documentació tècnica.  
b) Muntatge de circuits de fluids:  
- Classificació dels circuits (obert, tancat).  
- Interpretació d'esquemes: esquemes lògics:  
· Simbologia dels elements i identificació en el circuit.  
· Normalització d'esquemes.  
· Esquemes lògics, funcionals i equivalents.  
- Identificació i interpretació de símbols associada als elements de circuits hidràulics i pneumàtics.  
- Normes de representació:  
· Full de normes i aplicació.  
- Aparells de mesura i control:  
· Manòmetres i rellotges de pressió.  
· Vàlvules reguladores de pressió.  
· Vàlvules distribuïdores.  
- Disseny de circuits hidràulics i pneumàtics:  
· Simples i seqüencials.  
- Elements hidràulics i pneumàtics.  
- Depòsits, filtres, canonades i accessoris.  
- Elements de distribució i connexió.   
- Actuadors hidràulics i pneumàtics: cilindres simples, d'acció doble, d'engranatge, rotatiu, excèntrica, de manxa, de diafragma, etc.  
c) Muntatge de circuits hidràulics i pneumàtics proporcionals:  
- Característiques i funcionament dels elements elèctrics o amb control electrònic del circuit.  
- Components i dispositius electricoelectrònics i pneumàtics: d'accionament pneumàtic, elèctric o combinat.  
- Interpretació d'esquemes de circuits elèctrics i/o electrònics:  
  
· Vistes d'elements, perspectives i seccions entre altres.  
· Representació d'elements elèctrics i/o electrònics.  
· Esquemes de circuits elèctrics i/o electrònics.  
- Paràmetres dels circuits:  
· Cabal, pressions, dades elèctriques/electròniques, entre altres.  
- Funcions de les cartes electròniques.  
- Funcions electròniques de gestió de circuits.  
- Càrrega de dades en la gestió electrònica:  
· Localització de la unitat electrònica.  
· Lectura de dades.  
· Codificació i reprogramacions d'unitats.  
- Documentació tècnica.  
- Comprovacions que s'han de realitzar en els circuits hidràulics i pneumàtics proporcionals.  
- Diagnòstic i manteniment dels circuits hidràulics i pneumàtics proporcionals:  
- Identificació de símptomes i disfuncions.  
- Diagrames guiats de diagnosi i manteniment.  
· Maneig d'equips.  
- Procés d'actuació per a resolució d'avaries:  
· Anàlisi de l'avaria.  
· Paràmetres a tindre en compte.  
· Procés seqüencial de localització d'avaria.  
d) Sistemes de suspensió i guiatge:  
- Principis físics.  
- Característiques, constitució i funcionament dels sistemes de suspensió i guiatge.  
- Tipus de suspensió i guiatge en maquinària:  
· Suspensió pneumàtica.  
· Suspensió de ballesta d'amortiment.  
· Suspensió basculant en un eix, simple o doble.  
· Direcció caragol sense fi i assistida.  
· Guiatge manual o pilotat.  
- Elements que constituïxen els sistemes: mecànics, hidràulics, pneumàtics i electrònics:  
· Volant i columna de direcció.  
· Caixa o mecanismes de direcció.  
· Elements mecànics, pneumàtics i hidràulics.  
· Components elèctrics/electrònics.  
· Timoneria de comandament.  
· Rodes.  
- Geometria de la direcció: de gir i de rodes.  
- Control dels paràmetres que intervenen: de lectura directa i la subministrada pel fabricant.  
- Esquemes de funcionament:  
· Interpretació d'esquemes.  
· Recopilació de dades.  
· Anàlisi de funcionament d'esquemes.  
· Simbologia d'esquemes.  
· Identificació dels components.  
· Interpretació amb els dos sistemes.  
- Rodes i pneumàtics: característiques, identificació, comprovacions i legislació aplicada:  
- Dimensions, pressions, grau i tipus desgast.  
e) Diagnosi en els sistemes de suspensió i direcció:   
- Documentació tècnica.  
- Diagrames de diagnòstic d'avaries:  
· Connexió dels equips.  
· Mesurament dels paràmetres.  
· Arreplega de dades.  
· Diagrama seqüencial de l'avaria.  
· Resolució d'avaries.  
- Mètodes d'identificació d'avaries:  
· Anàlisi de l'avaria.  
· Connexió de l'equip.  
· Interpretació dels paràmetres.  
· Localització i identificació de l'avaria.  
- Interpretació i control de paràmetres:  
· Punts de verificació i mesura.  
· Interpretació de dades.  
- Ferramentes, utensilis, mitjans i equips de diagnosi:  
· Organització, manteniment i control.  
- Interacció entre sistemes.  
f) Manteniment dels sistemes de guiatge:  
- Processos de desmuntatge i muntatge:  
· Sistemes de guiatge mecànics, hidràulics i assistits.  
· Sistemes direccionals.  
- Processos de manteniment.  
· Identificació del component del sistema.  
· Comprovació de l'avaria.  
· Substitució d'elements de guiatge.  
· Verificació del funcionament correcte del sistema de guiatge.  
- Ajust de paràmetres de muntatge:  
· Folgança, ajustos i toleràncies de muntatge.  
· Variació de l'amplària de vies.  
- Ajust de paràmetres de funcionament:  
· Relació de desmultiplicació i de transmissió.  
- Verificació de les intervencions:  
· Centrat de la direcció.  
· Angles en rodes i eixos.  
· Convergència de les rodes.  
· Pneumàtics, càrrega i llast.  
- Extracció, recàrrega de dades i esborrament d'històrics de les centrals electròniques:  
· Connexió de l'equip de diagnosi.  
· Lectura de dades.  
· Codificació de la nova central electrònica.  
- Estanquitat i recàrrega de fluids.  
g) Manteniment dels sistemes de suspensió:  
- Interpretació de documentació tècnica.  
- Processos de desmuntatge i muntatge de suspensions:  
· Mecàniques.  
· Pneumàtiques.  
· Hidràuliques.  
· Oleopneumàtiques.  
· Amb gestió electrònica.   
- Processos de manteniment:  
· Identificació del component de suspensió.  
· Comprovació de l'avaria.  
· Substitució d'elements.  
· Verificació del funcionament correcte del sistema.  
h) Ajust de paràmetres de muntatge:  
· Folgances.  
· Control d'altures.  
· Reglatges.  
· Tolerància de muntatge.  
- Ajust de paràmetres de funcionament:  
· Oscil·lacions de la suspensió.  
· Forces i pressions de fluids.  
· Senyals electrònics dels elements del circuit.  
- Verificació de les intervencions:  
. Estat del vehicle: pressió pneumàtics, càrrega i llastat.  
. Folgances de funcionament.  
. Altura de casc del vehicle.  
. Reglatge de la suspensió.  
- Extracció, recàrrega de dades i esborrament d'històrics de les centrals electròniques:  
· Connectar l'equip de diagnosi.  
· Lectura de dades.  
· Codificar la nova central electrònica.  
- Estanquitat i recàrrega de fluids.  
i) Prevenció de riscos laborals i protecció ambiental:  
- Riscos inherents al taller: mitjans i mesures de prevenció.  
- Prevenció i protecció col·lectiva.  
- Equips de protecció individual o EPI.  
- Senyalització en el taller.  
- Seguretat en el taller.  
- Fitxes de seguretat.  
- Gestió mediambiental.  
- Emmagatzematge i retirada de residus.  
Evolucions tecnològiques i expectatives de futur.  
  
9. Mòdul professional: Sistemes de força i detenció  
Codi: 0715.  
Duració: 176 hores.  
  
Continguts:  
a) Sistemes de transmissió:  
- Física de la transmissió del moviment.  
- Mecanismes de transmissió de moviment: tipus, característiques, constitució i funcionament.  
·Transmissions mecàniques.  
· Transmissions hidràuliques.  
- Paràmetres de funcionament dels elements de transmissió.  
· Relació de desmultiplicació del canvi de velocitats.  
· Relació de desmultiplicació del grup cònic.  
· Relació de desmultiplicació del tren d'engranatges epicicloïdal.  
- Embragatges i convertidors de parell: tipus, característiques, constitució i funcionament.   
· Monodisc.  
· Multidisc.  
· Electrohidràulics.  
- Sistemes de comandament i accionament dels embragatges  
· Mecànics.  
· Hidràulics.  
- Canvis de velocitats de transmissió mecànica: tipus, característiques, constitució i funcionament.  
· Caixes de canvis de dos eixos.  
· Caixes de canvis de tres eixos.  
· Caixes de canvis convencionals.  
· Caixes de canvis sincronitzades.  
- Transmissions hidràuliques, variadors de velocitat contínua: tipus, característiques, constitució i funcionament.  
· Amb assistència hidràulica (Multipower).  
· Powertronic.  
· Hexactiv.  
· Caixa de canvis contínua i variable Cmatic.  
- Diferencials i grups reductors: tipus, característiques, constitució i funcionament.  
· Grups cònics.  
· Trens d'engranatges epicicloïdals.  
· Tracció integral.  
- Sistemes de comandament per als distints sistemes de transmissió.  
· Mecànics.  
· Hidràulics.  
· Electrohidràulics  
- Fluids i lubricants.  
· Olis.  
· Greixos.  
- Gestió electrònica dels sistemes de transmissió del moviment.  
  
· Unitats de control.  
· Sensors.  
· Actuadors  
b) Sistemes de detenció:  
- Física de la frenada.   
- Sistemes de detenció de les màquines: tipus, característiques, constitució i funcionament.  
· Frens de tambor.  
· Frens de disc en sec.  
· Monodisc.  
· Multidisc.  
· Frens de disc en bany d'oli.  
· Monodisc.  
· Multidisc.  
- Sistemes de comandament o accionament dels frens.  
· Mecànics.  
· Hidràulics.  
· Pneumàtics.  
- Sistemes de frens d'estacionament.  
· Mecànics.  
· Hidràulics.  
· Pneumàtics.  
- Fluids utilitzats.  
· Olis  
· Líquid per a frens.  
- Sistemes de detenció en màquines de cadenes.  
- Sistemes de detenció de remolcs.  
c) Diagnosi dels sistemes de transmissió i detenció:  
- Interpretació de la documentació tècnica i dels paràmetres de funcionament.  
- Tècniques de diagnòstic guiades.  
- Equips de mesurament i control, maneig i posada en servici.  
- Processos de diagnòstic.  
- Mesurament de paràmetres.  
- Normes de seguretat i d'ús que cal tindre en compte en els processos.  
d) Manteniment del sistema de transmissió de força:  
- Equips i utensilis de reparació.  
- Tècniques de desmuntatge i muntatge dels sistemes.  
· Embragatges i convertidors.  
· Canvis de velocitats de transmissió mecànica.  
· Transmissions hidràuliques i variadors de velocitat contínua.  
· Sistemes de comandament i accionament.  
- Processos de reparació.  
- Verificació i ajust dels sistemes.   
- Processos d'actualització de dades en les unitats electròniques.  
e) Manteniment del sistema de detenció:  
- Equips i utensilis de reparació.  
- Tècniques de desmuntatge i muntatge dels sistemes i elements d'accionament:  
- Sistemes de comandament i accionament de frens mecànics  
- Sistemes de comandament i accionament de frens pneumàtics.  
- Sistemes de comandament i accionament de frens hidràulics.  
- Frens d'estacionament.  
· Mecànics.  
· Hidràulics.  
· Pneumàtics.  
· Elèctrics.  
- Sistemes de detenció en màquines de cadenes.  
- Sistemes de detenció de remolcs.  
- Processos de reparació.  
- Ajust i control de paràmetres.  
- Verificació i ajust dels sistemes.  
· Mecànics.  
· Hidràulics.  
· Pneumàtics.  
. Electrònics  
- Processos d'actualització de dades en les unitats electròniques.  
Evolucions tecnològiques i expectatives de futur.  
  
10. Mòdul professional: Formació i orientació laboral  
Codi: 0719.  
Duració: 96 hores.  
  
Continguts:  
a) Busca activa d'ocupació:  
- Valoració de la importància de la formació permanent per a la trajectòria laboral i professional del tècnic en Electromecànica de Maquinària.  
- Anàlisi dels interessos, aptituds i motivacions personals per a la carrera professional.  
- Identificació d'itineraris formatius relacionats amb el tècnic en Electromecànica de Maquinària.  
- Responsabilització del propi aprenentatge. Coneixement dels requeriments i dels fruits previstos.  
- Definició i anàlisi del sector professional del títol de Tècnic en Electromecànica de Maquinària.  
- Planificació de la pròpia carrera: establiment d'objectius laborals, a mitjà i llarg termini, compatibles amb necessitats i preferències. Objectius realistes i coherents amb la formació actual i la projectada.  
  
- Procés de busca d'ocupació en xicotetes, mitjanes i grans empreses del sector.  
- Oportunitats d'aprenentatge i ocupació a Europa. Europass, Ploteus, Erasmus.  
- Tècniques i instruments de busca de treball: fonts d'informació i reclutament. Tècniques per a la selecció i organització de la informació.  
  
- Carta de presentació. Currículum. Tests psicotècnics. Entrevista de treball.   
- Valoració de l'autoocupació com a alternativa per a la inserció professional. Altres possibilitats d'inserció.  
- El procés de presa de decisions.  
- Establiment d'una llista de comprovació personal de coherència entre pla de carrera, formació i aspiracions.  
Gestió del conflicte i equips de treball:  
- Valoració dels avantatges i inconvenients del treball en equip enfront del treball individual per a l'eficàcia de l'organització.  
- Concepte d'equip de treball.  
- Classes d'equips en la indústria del manteniment de vehicles segons les funcions que exercixen.  
- Anàlisi de la formació dels equips de treball.  
- Característiques d'un equip de treball eficaç.  
- La participació en l'equip de treball. Anàlisi dels possibles rols dels seus integrants.  
- Etapes de formació dels equips de treball.  
- Tècniques de dinamització de grups.  
- Definició de conflicte: característiques, fonts i etapes.  
- Causes del conflicte en el món laboral.  
- Mètodes per a la resolució o supressió del conflicte: negociació; mediació, conciliació i arbitratge.  
b) Contracte de treball:  
- El dret del treball. Fonts del dret del treball, en especial, el conveni col·lectiu.  
- Intervenció dels poders públics en les relacions laborals.  
- Anàlisi de la relació laboral individual.  
- Relacions laborals excloses i relacions laborals especials.  
- Noves formes de regulació del treball.  
- Intervenció dels organismes públics en les relacions laborals.  
  
- Drets i deures derivats de la relació laboral.  
- El contracte de treball: característiques, contingut mínim, formalització i període de prova.  
- Modalitats de contractes de treball i mesures de foment de la contractació. ETT.  
- Condicions de treball. Salari, temps de treball i descans laboral. Conciliació de la vida laboral i familiar.  
- Modificació, suspensió i extinció del contracte de treball. Rebut de liquidació.  
- Representació dels treballadors: representants unitaris i sindicals.  
  
- Negociació col·lectiva com a mitjà per a la conciliació dels interessos de treballadors i empresaris.  
- Anàlisi del conveni col·lectiu aplicable a l'àmbit professional del tècnic en Electromecànica de Maquinària.  
- Conflictes col·lectius de treball.  
- Nous entorns d'organització del treball: subcontractació i teletreball, entre altres.  
- Beneficis per als treballadors en les noves organitzacions: flexibilitat i beneficis socials, entre altres.  
- Plans d'igualtat.  
c) Seguretat Social, ocupació i desocupació:  
- El sistema de la Seguretat Social com a principi bàsic de solidaritat social.  
- Estructura del sistema de la Seguretat Social: nivells de protecció; règims especials i general.  
- Determinació de les principals obligacions d'empresaris i treballadors en matèria de Seguretat Social: afiliació, altes, baixes i cotització.  
  
- L'acció protectora de la Seguretat Social: prestacions contributives i no contributives.  
- Classes, requisits i quantia de les prestacions.  
- Concepte i situacions protegibles per desocupació: prestació per desocupació, subsidi, renda activa d'inserció.  
- RETA: obligacions i acció protectora.  
- Sistemes d'assessorament dels treballadors respecte als seus drets i deures.  
Avaluació de riscos professionals:  
- La cultura preventiva: integració en l'activitat i organització de l'empresa.  
- Valoració de la relació entre treball i salut. Normativa reguladora.  
  
- Anàlisi i determinació de les condicions de treball.  
- El risc professional.  
- El dany laboral: AT, MP, altres patologies.  
- Tècniques de prevenció.  
- Anàlisi de factors de risc.  
- L'avaluació de riscos en l'empresa com a element bàsic de l'activitat preventiva. Metodologia d'avaluació.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions de seguretat.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions ambientals.  
- Anàlisi de riscos lligats a les condicions ergonòmiques i psicosocials.  
- Riscos específics en la indústria del manteniment de vehicles.  
  
- Determinació dels possibles danys a la salut del treballador que poden derivar-se de les situacions de risc detectades.  
d) Planificació de la prevenció de riscos en l'empresa:  
- Drets i deures en matèria de prevenció de riscos laborals.  
- Responsabilitats en matèria de prevenció de riscos laborals.  
- Modalitats d'organització de la prevenció a l'empresa.  
- Auditories internes i externes.  
- Representació dels treballadors en matèria preventiva.  
- Organismes públics relacionats amb la prevenció de riscos laborals: OIT, Agència Europea de Seguretat i Salut, INSHT, Inspecció de Treball, INVASSAT.  
- Gestió de la prevenció a l'empresa.  
- Planificació de la prevenció en l'empresa.  
- Investigació, notificació i registre d'accidents de treball.  
- Índexs de sinistralitat laboral.  
- Plans d'emergència i d'evacuació en entorns de treball.  
- Elaboració d'un pla d'emergència en una xicoteta o mitjana empresa del sector.  
- Aplicació de mesures de prevenció i protecció en l'empresa:  
- Determinació de les mesures de prevenció i protecció individual i col·lectiva.  
- Protocol d'actuació davant d'una situació d'emergència.  
- Primers auxilis: concepte, aplicació de tècniques de primers auxilis. Urgència mèdica.  
- Formació als treballadors en matèria de plans d'emergència.  
- Vigilància de la salut dels treballadors.  
  
11. Mòdul professional: Empresa i iniciativa emprenedora  
Codi: 0720.  
Duració: 66 hores.  
  
Continguts:  
a) Iniciativa emprenedora:  
- Innovació i desenrotllament econòmic. Principals característiques de la innovació en l'activitat d'electromecànica de maquinària (materials, tecnologia, organització de la producció, etc.).  
- Beneficis socials de la cultura emprenedora.  
- El caràcter emprenedor. Factors clau dels emprenedors: iniciativa, creativitat i formació.  
- L'actuació dels emprenedors com a empleats d'una pime relacionada amb l'electromecànica de maquinària.   
- L'actuació dels emprenedors com a empresaris en el sector de l'electromecànica de maquinària. El risc en l'activitat emprenedora.  
  
- Concepte d'empresari. Requisits per a l'exercici de l'activitat empresarial.  
- Objectius personals versus objectius empresarials.  
- Pla d'empresa: la idea de negoci en l'àmbit de l'electromecànica de maquinària.  
- Bones pràctiques de cultura emprenedora en l'àmbit de l'electromecànica de maquinària.  
- L'empresa i el seu entorn:  
- Funcions bàsiques de l'empresa.  
- L'empresa com a sistema.  
- Distintes formes d'organització: avantatges i inconvenients. L'organigrama.  
- L'entorn general de l'empresa: econòmic, social, demogràfic, cultural i mediambiental.  
- L'entorn específic de l'empresa: clients, proveïdors i competència.  
  
- Anàlisi de l'entorn general d'una pime relacionada amb l'electromecànica de maquinària.  
- Anàlisi de l'entorn específic d'una pime relacionada amb l'electromecànica de maquinària.  
- L'estudi de mercat.  
- Localització de l'empresa.  
- Pla de màrqueting.  
- Relacions d'una pime d'electromecànica de maquinària amb el seu entorn.  
- Relacions d'una pime d'electromecànica de maquinària amb el conjunt de la societat.  
- Contribució d'una pime d'electromecànica de maquinària al desenrotllament sostenible.  
- Cultura de l'empresa i imatge corporativa  
- L'ètica empresarial i els principis ètics d'actuació.  
- La responsabilitat social corporativa.  
- El balanç social.  
- Responsabilitat social i ètica de les empreses d'electromecànica de maquinària.  
b) Creació i posada en marxa d'una empresa:  
- Concepte jurídic d'empresa.  
- Tipus d'empresa.  
- La fiscalitat en les empreses.  
- Elecció de la forma jurídica: responsabilitat, capital social, dimensió i nombre de socis.  
- Requisits legals mínims exigits per a la constitució de l'empresa, segons la seua forma jurídica.  
- Tràmits administratius per a la constitució d'una empresa.  
- Vies d'assessorament i gestió administrativa externes existents per a posar en marxa una pime. La finestreta única empresarial.  
- Concepte d'inversió i fonts de finançament.  
- Instruments de finançament bancari.  
- Ajudes, subvencions i incentius fiscals per a empreses d'electromecànica de maquinària.  
- Viabilitat econòmica i viabilitat financera d'una pime relacionada amb l'electromecànica de maquinària.  
- Pla d'empresa: elecció de la forma jurídica, estudi de viabilitat econòmica i financera, tràmits administratius i gestió d'ajudes i subvencions.  
c) Funció administrativa:  
- Concepte de comptabilitat i nocions bàsiques.  
- Operacions comptables: registre de la informació econòmica d'una empresa.  
- La comptabilitat com a imatge fidel de la situació econòmica.  
- El balanç i el compte de resultats.  
- Anàlisi de la informació comptable.  
- Llibres i documents obligatoris segons la normativa vigent  
- Obligacions fiscals de les empreses.  
- Requisits i terminis per a la presentació de documents oficials.  
- Gestió administrativa d'una empresa d'electromecànica de maquinària.  
- Documents necessaris per a l'exercici de l'activitat econòmica: documents de compravenda, mitjans de pagament i altres.  
  
12. Mòdul professional: Formació en centres de treball  
Codi: 0721.  
Duració: 380 hores.  
  
Continguts:  
a) Identificació de l'estructura i organització empresarial:  
- Estructura i organització empresarial del sector del manteniment de maquinària.  
- Activitat de l'empresa i la seua ubicació en el sector del manteniment de maquinària.  
- Organigrama de l'empresa. Relació funcional entre departaments.  
  
- Organigrama logístic de l'empresa. Proveïdors, clients i canals de comercialització.  
- Procediments de treball en l'àmbit de l'empresa. Sistemes i mètodes de treball.  
- Recursos humans en l'empresa: requisits de formació i de competències professionals, personals i socials associades als diferents llocs de treball.  
- Sistema de qualitat establit en el centre de treball.  
- Sistema de seguretat establit en el centre de treball.  
Aplicació d'hàbits ètics i laborals:   
- Actituds personals: empatia, puntualitat.  
- Actituds professionals: orde, netedat, responsabilitat i seguretat.  
  
- Actituds davant de la prevenció de riscos laborals i ambientals.  
- Jerarquia en l'empresa. Comunicació amb l'equip de treball.   
- Documentació de les activitats professionals: mètodes de classificació, codificació, renovació i eliminació.  
- Reconeixement i aplicació de les normes internes, instruccions de treball, procediments normalitzats de treball i altres, de l'empresa.  
  
b) Procediments previs i durant el manteniment d'equips i sistemes del vehicle:  
- Selecció i interpretació de la documentació tècnica i la normativa legal aplicable.  
- Selecció d'equips, ferramentes i mitjans auxiliars necessaris per a efectuar el manteniment.  
- Connexió dels aparells de comprovació triant el punt de mesura adequat.  
- Execució dels treballs de manteniment respectant les especificacions de seguretat i de protecció ambiental, utilitzant els equips necessaris.  
- Reprogramació d'unitats electròniques, consulta i esborrament d'avaries.  
- Verificació que els diagnòstics i les reparacions no han provocat altres avaries o danys.  
c) Manteniment de motors i dels seus sistemes auxiliars:  
- Interpretació de la informació subministrada per les unitats d'autodiagnòstic del motor i els seus sistemes auxiliars.  
- Diagnòstic d'avaries i establiment de les causes.   
- Desmuntatge i muntatge del motor del vehicle, així com dels seus elements segons procediments de treball.  
- Realització d'operacions de manteniment en els sistemes auxiliars del motor.  
- Ajust de paràmetres del motor i dels seus sistemes auxiliars per a aconseguir el seu funcionament correcte.  
- Verificació de l'estat del motor i dels seus sistemes auxiliars.  
d) Manteniment de sistemes elèctrics, electrònics i de confortabilitat:  
- Diagnòstic de l'avaria per mitjà de l'extracció de les dades de les centrals electròniques i establiment de les causes.  
- Desmuntatge i muntatge dels elements afectats per a realitzar les substitucions o reparacions necessàries segons procediments de treball.  
  
- Ajustos dels paràmetres dels sistemes.  
- Verificació de les operacions de manteniment realitzades quant a funcionalitat del sistema i en l'observació de la normativa de prevenció i protecció ambiental.  
e) Manteniment dels sistemes de força i detenció de la maquinària:  
  
- Interpretació de la informació subministrada per les unitats d'autodiagnòstic.  
- Comprovació d'absència de vibracions, sorolls, fregaments i pèrdues de fluids.  
- Diagnòstic d'avaries i establiment de les causes.  
- Desmuntatge i muntatge dels elements afectats per a realitzar les substitucions o reparacions necessàries segons procediments de treball.  
- Revisió de nivells i verificació de fugues o pèrdues.  
- Ajustos dels paràmetres dels sistemes mencionats.  
f) Manteniment dels sistemes de guiatge i suspensió de la maquinària:  
- Interpretació de la informació subministrada per les centrals electròniques i esborrament de les memòries d'estes.  
- Comprovació d'absència de vibracions, sorolls, fregaments i pèrdues de fluids.  
- Diagnòstic d'avaries i establiment de les causes.  
- Desmuntatge i muntatge dels elements afectats per a realitzar les substitucions o reparacions necessàries segons procediments de treball.  
  
- Ajustos dels paràmetres dels sistemes.  
- Revisió de nivells i verificació de fugues o pèrdues.  
- Verificació que el diagnòstic i la reparació no han provocat altres avaries o danys.  
g) Manteniment dels sistemes d'accionament i dels equips i arreus de la maquinària:  
- Interpretació de la informació subministrada per les centrals electròniques i esborrament de les memòries d'estes.  
- Comprovació d'absència de vibracions, sorolls, fregaments i pèrdues de fluids.  
- Diagnòstic d'avaries i establiment de les causes.  
- Desmuntatge i muntatge dels elements afectats per a realitzar les substitucions o reparacions necessàries segons procediments de treball.  
  
- Revisió de nivells i verificació de fugues o pèrdues.  
- Ajustos dels paràmetres dels sistemes.  
- Verificació que el diagnòstic i la reparació no han provocat altres avaries o danys.  
h) Muntatge d'equips i arreus i realització de modificacions en la maquinària:  
- Selecció de la documentació tècnica i de la normativa legal exigible.  
- Selecció dels equips, ferramentes i mitjans auxiliars necessaris.  
  
- Interpretació de croquis i plànols de muntatge.  
- Desmuntatge dels elements necessaris.  
- Muntatge i instal·lació de nous equips o arreus.  
- Fixació necessària per a aconseguir absència de vibracions, sorolls i fregaments.  
- Revisió de nivells i verificació de fugues o pèrdues.  
- Ajustos dels paràmetres dels sistemes.  
- Verificació del funcionament de la modificació o nou muntatge i que no s'han provocat altres avaries o danys.  
h) Aplicació de la normativa de seguretat i protecció ambiental:  
- Identificació dels riscos en les operacions.  
- Utilització dels mitjans de protecció col·lectius i personals (Epigeus).  
- Manipulació, arreplega, tractament i emmagatzematge de productes i residus.  
- Fitxes de seguretat i simbologia aplicada.  
ANNEX IV  
Currículum mòduls professionals: Anglés Tècnic I-M i II-M  
  
Mòdul professional: Anglés Tècnic I-M  
Codi: CV0001  
Duració: 64 hores.  
  
Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació.  
1. Reconeix informació professional i quotidiana continguda en discursos orals emesos en llengua estàndard, analitzant el contingut global del missatge i relacionant-lo amb els recursos lingüístics corresponents.  
  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha situat el missatge en el seu context.  
b) S'ha identificat la idea principal del missatge.  
c) S'ha reconegut la finalitat del missatge directe, telefònic o per un altre mitjà auditiu.  
d) S'ha extret informació específica en missatges relacionats amb aspectes quotidians de la vida professional i quotidiana.  
e) S'han seqüenciat els elements constituents del missatge.  
f) S'han identificat les idees principals d'un discurs sobre temes coneguts, transmesos pels mitjans de comunicació i emesos en llengua estàndard, i articulades amb claredat.  
g) S'han reconegut les instruccions orals i s'han seguit les indicacions.  
h) S'ha pres consciència de la importància de comprendre globalment un missatge, sense entendre tots i cada un dels seus elements.  
2. Interpreta informació professional continguda en textos escrits senzills, analitzant-ne els continguts de forma comprensiva.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han seleccionat els materials de consulta i diccionaris tècnics.  
  
b) S'han llegit de forma comprensiva textos clars en llengua estàndard.  
c) S'ha interpretat el contingut global del missatge.  
d) S'ha relacionat el text amb l'àmbit del sector a què es referix.  
  
e) S'ha identificat la terminologia utilitzada.  
f) S'han realitzat traduccions de textos en llengua estàndard utilitzant material de suport en cas necessari.  
g) S'ha interpretat el missatge rebut a través de suports telemàtics: adreça electrònica, fax, entre altres.  
3. Emet missatges orals clars estructurats, participant com a agent actiu en conversacions professionals.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han identificat els registres utilitzats per a l'emissió del missatge.  
b) S'ha comunicat utilitzant fórmules, nexes d'unió i estratègies d'interacció.  
c) S'han utilitzat normes de protocol en presentacions.  
d) S'han descrit fets breus i imprevistos relacionats amb la seua professió.  
e) S'ha utilitzat correctament la terminologia de la professió.  
f) S'han expressat sentiments, idees o opinions.  
g) S'han enumerat les activitats de la tasca professional.  
h) S'ha descrit i seqüenciat un procés de treball de la seua competència.  
i) S'ha justificat l'acceptació o no de propostes realitzades.  
j) S'ha argumentat l'elecció d'una determinada opció o procediment de treball triat.  
k) S'ha sol·licitat la reformulació del discurs o part d'este quan s'ha considerat necessari.  
4. Elabora textos senzills en llengua estàndard, respectant les regles gramaticals.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han redactat textos breus relacionats amb aspectes quotidians i/o professionals.  
b) S'ha organitzat la informació de manera coherent i cohesionada.  
  
c) S'han realitzat resums de textos relacionats amb el seu entorn professional.  
d) S'ha omplit documentació específica del seu camp professional.  
  
e) S'han resumit les idees principals d'informacions donades, utilitzant els seus propis recursos lingüístics.  
f) S'han utilitzat les fórmules de cortesia pròpies del document a elaborar.  
5. Aplica actituds i comportaments professionals en situacions de comunicació, i descriu les relacions típiques característiques del país de la llengua estrangera.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han descrit els protocols i normes de relació social propis del país tenint en compte els costums i usos de la comunitat on es parla la llengua anglesa.  
b) S'han identificat els valors i creences propis de la comunitat on es parla la llengua anglesa.  
c) S'han identificat els aspectes socioprofessionals propis del sector, en qualsevol tipus de text.  
d) S'han aplicat els protocols i normes de relació social propis del país de la llengua anglesa.  
Continguts:  
Comprensió de missatges orals:  
- Missatges professionals del sector i quotidians.  
- Missatges directes (en persona, per videoconferència...), telefònics i gravats.  
- Coneixent la terminologia específica del sector.  
- Sabent extraure la idea principal i les idees secundàries.  
- Sent conscients dels distints recursos gramaticals i lingüístics perquè la comunicació siga possible.  
Interpretació de missatges escrits:  
- Comprensió de missatges, textos, articles bàsics professionals i quotidians.  
- Suports telemàtics: fax, correu electrònic, burofax.  
- Terminologia específica del sector.  
- Idea principal i idees secundàries.  
- Recursos gramaticals: temps verbals, preposicions, adverbis, locucions preposicionals i adverbials, ús de la veu passiva, oracions de relatiu, estil indirecte i altres.  
- Relacions temporals: anterioritat, posterioritat, simultaneïtat.  
Producció de missatges orals:  
- Registres utilitzats en l'emissió de missatges orals.  
- Terminologia específica del sector.  
- Marcadors lingüístics de relacions socials, normes de cortesia i diferències de registre.  
- Manteniment i seguiment del discurs oral:  
- Suport, demostració d'enteniment, petició d'aclariment i altres.  
  
- Entonació com a recurs de cohesió del text oral.  
Emissió de textos escrits:  
- Elaboració de textos senzills professionals del sector i quotidians.  
  
- Adequació del text al context comunicatiu.  
- Registre.  
- Selecció lèxica, selecció d'estructures sintàctiques, selecció de contingut rellevant.  
- Ús dels signes de puntuació.  
- Coherència en el desenrotllament del text.  
Identificació i interpretació dels elements culturals més significatius dels països de llengua anglesa:  
- Valoració de les normes socioculturals i protocol·làries en les relacions internacionals.  
- Ús dels recursos formals i funcionals en situacions que requerixen un comportament socioprofessional a fi de projectar una bona imatge de l'empresa.  
Orientacions pedagògiques:  
Este mòdul conté la formació necessària per a l'exercici d'activitats relacionades amb les funcions d'atenció al client, informació i assessorament, desenrotllament i seguiment de normes de protocol i compliment de processos i protocols de qualitat; tot això en anglés, incloent-hi aspectes com:  
- L'ús i aplicació de les diverses tècniques de comunicació per a informar i assessorar el client durant els processos de servici.  
- El desenrotllament i formalització de processos i protocols de qualitat associats a les activitats del servici.  
Les activitats professionals associades a estes funcions s'apliquen en els processos corresponents a la qualificació professional.  
La formació del mòdul contribuïx a assolir els objectius generals del cicle formatiu i les competències del títol.  
Les línies d'actuació en el procés d'ensenyança aprenentatge que permeten assolir els objectius del mòdul versaran sobre:  
- La descripció, anàlisi i aplicació dels processos de comunicació i les tècniques d'imatge personal utilitzant l'anglés.  
- Els processos de qualitat en l'empresa, la seua avaluació i la identificació i formalització de documents associats a la prestació de servicis en anglés.  
- La identificació, anàlisi i procediments d'actuació davant de queixes o reclamacions dels clients en anglés.  
  
  
Mòdul professional: Anglés Tècnic II-M  
Codi: CV 0002  
Duració: 44 hores  
  
Resultats d'aprenentatge i criteris d'avaluació.  
1. Produïx missatges orals senzills en llengua anglesa, en situacions habituals de l'àmbit social i professional de l'empresa reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'han identificat missatges de salutacions, presentació i acomiadament, amb el protocol i les pautes de cortesia associades.  
b) S'han utilitzat amb fluïdesa missatges proposats en la gestió de cites.  
c) S'han transmés missatges relatius a justificació de retards, absències o qualsevol altra eventualitat.  
d) S'han empleat amb suficient fluïdesa les expressions habituals per al requeriment de la identificació dels interlocutors.  
e) S'han identificat missatges senzills relacionats amb el sector.  
2. Manté conversacions en llengua anglesa, senzilles i rutinàries, del sector interpretant la informació de partida.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha utilitzat un vocabulari tècnic bàsic adequat al context de la situació.  
b) S'han utilitzat els missatges adequats de salutacions, presentació, identificació i altres, amb les pautes de cortesia associades dins del context de la conversació.  
c) S'han atés consultes directes telefònicament amb suposats clients i proveïdors.  
d) S'ha identificat la informació facilitada i els requeriments realitzats per l'interlocutor.  
e) S'han formulat les preguntes necessàries per a afavorir i confirmar la recepció correcta del missatge.  
f) S'han proporcionat les respostes correctes als requeriments i instruccions rebuts.  
g) S'han realitzat les anotacions oportunes en anglés en cas de ser necessari.  
h) S'han utilitzat les fórmules comunicatives bàsiques més usuals utilitzades en el sector.  
i) S'han comprés sense dificultat els punts principals de la informació.  
3. Ompli documents rutinaris de caràcter tècnic en anglés, reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha identificat un vocabulari bàsic d'ús general en la documentació pròpia del sector.  
b) S'han identificat les característiques bàsiques i dades clau del document.  
c) S'ha analitzat el contingut i finalitat de distints documents tipus d'altres països en anglés.  
d) S'han omplit documents professionals relacionats amb el sector.   
  
e) S'han redactat cartes d'agraïment a proveïdors i clients en anglés.  
  
f) S'han omplit documents d'incidències i reclamacions.   
  
g) S'ha rebut i remés correu electrònic i fax en anglés amb les expressions correctes de cortesia, salutació i comiat.  
h) S'han utilitzat les ferramentes informàtiques en la redacció i ompliment dels documents.  
4. Redacta documents senzills de caràcter administratiu/laboral reconeixent i aplicant les normes pròpies de la llengua anglesa i del sector.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha identificat un vocabulari bàsic d'ús general en la documentació pròpia de l'àmbit laboral.  
b) S'ha elaborat un currículum seguint el model europeu (Europass) o altres propis dels països de parla anglesa.  
c) S'han identificat borses d'ocupació en anglés accessibles per mitjans tradicionals i utilitzant les noves tecnologies.  
d) S'ha redactat la carta de presentació per a una oferta d'ocupació.  
  
e) S'han descrit les habilitats personals més adequades a la sol·licitud d'una oferta d'ocupació.  
f) S'ha inserit un currículum en una borsa de treball en anglés.  
  
g) S'han redactat cartes de citació, rebuig i selecció per a un procés de selecció en l'empresa.  
h) S'ha desenrotllat una actitud de respecte cap a les distintes formes d'estructurar l'entorn laboral.  
i) S'ha valorat la llengua anglesa com a mitjà de relació i enteniment en el context laboral.  
5. Interpreta textos, documents, conversacions, gravacions o altres en llengua anglesa relacionats amb la cultura general de negoci i empresa utilitzant les ferramentes de suport més adequades.  
Criteris d'avaluació:  
a) S'ha interpretat informació bàsica sobre l'empresa, el producte i el servici.  
b) S'han interpretat estadístiques i gràfics en anglés sobre l'àmbit professional.  
c) S'han aplicat els coneixements de la llengua anglesa a les noves tecnologies de la comunicació i de la informació.  
d) S'ha valorat la dimensió de la llengua anglesa com a mitjà de comunicació base en la relació empresarial, tant europea com mundial.  
  
Continguts:  
Missatges orals senzills en anglés en situacions pròpies del sector:  
  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic sobre: presentació de persones, salutacions i comiats, tractaments de cortesia, identificació dels interlocutors, gestió de cites, visites, justificació de retards o absències, allotjaments, mitjans de transports, horaris, actes culturals i anàlegs.  
- Recepció i transmissió de missatges de forma: presencial, telefònica o telemàtica.  
- Sol·licituds i peticions d'informació.  
- Convencions i pautes de cortesia en les relacions professionals: horaris, festes locals i professionals i adequació al llenguatge no verbal.  
  
- Estils comunicatius formals i informals: la recepció i relació amb el client.  
Conversació bàsica en llengua anglesa en l'àmbit de l'atenció al client  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic relacionats amb la contractació, l'atenció al client, queixes i reclamacions: documents bàsics. Formulació de disculpes en situacions delicades  
- Planificació d'agendes: concert, ajornament i anul·lació de cites.  
  
- Presentació de productes/servicis: característiques de productes/servicis, mesures, quantitats, servicis i valors afegits, condicions de pagament, etc.  
- Convencions i pautes de cortesia, relacions i pautes professionals, usades en l'atenció al client, extern i intern.  
Ompliment de documentació administrativa i comercial en anglés:  
  
- Interpretació de les condicions d'un contracte de compravenda.  
- Ompliment de documentació comercial bàsica: propostes de comanda, albarans, factures proforma, factures, documents de transport, documents de pagament o altres.  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic relacionats amb la gestió de comandes, contractació, intenció i preferència de compra, devolucions i descomptes.  
Redacció de documentació relacionada amb la gestió laboral en anglés:  
- Recursos, estructures lingüístiques i lèxic bàsic relacionats amb l'àmbit laboral: currículum en distints models. Borses de treball. Ofertes d'ocupació. Cartes de presentació.  
- La selecció i contractació del personal: contractes de treball. Cartes de citació, admissió i rebuig en processos de selecció.   
- L'organització de l'empresa: llocs de treball i funcions.  
Interpretació de textos amb ferramentes bàsiques de suport (TIC):  
- Ús de diccionaris temàtics, correctors ortogràfics, programes de traducció automàtics aplicats a textos relacionats amb:  
- La cultura d'empresa i objectius: distints enfocaments.  
- Articles de premsa específics del sector.  
- Descripció i comparació de gràfics i estadística. Compressió dels indicadors econòmics més habituals.  
- Agenda. Documentació per a l'organització de cites, trobades i reunions. Organització de les tasques diàries.  
- Consulta de pàgines web amb continguts econòmics en anglés amb informació rellevant per a l'empresa.  
Orientacions pedagògiques:  
Este mòdul conté la formació necessària per a l'exercici d'activitats relacionades amb les funcions d'atenció al client, informació i assessorament i compliment de processos i protocols de qualitat, tot això en anglés, incloent-hi aspectes com:  
- L'ús i aplicació de les diverses tècniques de comunicació per a informar i assessorar el client durant els processos de servici.  
- El desenrotllament i formalització de processos i protocols de qualitat associats a les activitats del servici.  
Les activitats professionals associades a estes funcions s'apliquen fonamentalment en els processos propis del nivell de qualificació.  
La formació del mòdul contribuïx a assolir els objectius generals del cicle formatiu i les competències del títol.  
Les línies d'actuació en el procés d'ensenyança aprenentatge que permeten assolir els objectius del mòdul versaran sobre:  
- La descripció, anàlisi i aplicació dels processos de comunicació i les tècniques d'imatge personal utilitzant l'anglés.  
- Els processos de qualitat en l'empresa, la seua avaluació i la identificació i formalització de documents associats a la prestació de servicis en anglés.  
- La identificació, anàlisi i procediments d'actuació davant de queixes o reclamacions dels clients en anglés.


Còpia Permalink ELI