Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 9801, del 04-03-2024 (2024/1732)

RESOLUCIÓN de 26 de febrero de 2024, del director general del IVAJ, por la cual se establecen los criterios para la obtención del Sello Europeo de Calidad de Información Juvenil.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   9801

Fecha DOGV
:   04-03-2024

Sección del DOGV
:   III. ACTOS ADMINISTRATIVOS - C) OTROS ASUNTOS

Número del documento
:   2024/1732


Fecha del documento
:   26-02-2024

Organismo emisor
:   Institut Valencià de la Joventut

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * Institut Valencià de la Joventut

RESOLUCIÓN de 26 de febrero de 2024, del director general del IVAJ, por la cual se establecen los criterios para la obtención del Sello Europeo de Calidad de Información Juvenil. [2024/1732]  
I. El Instituto Valenciano de la Juventud (IVAJ) es el organismo encargado de coordinar las políticas de juventud en el ámbito de la Comunitat Valenciana. Entre sus funciones, recogidas en la Ley 15/2017, de 10 de noviembre, de la Generalitat, de políticas integrales de juventud, se establece la de apoyar al despliegue de iniciativas y proyectos de las estructuras de participación juvenil, el impulso de la prestación de servicios a la juventud y la promoción de las actividades de ocio educativo.  
Así mismo, entre sus funciones, se encuentra la de potenciar y coordinar la información juvenil para garantizar el derecho de todas las personas jóvenes a tener acceso a una información completa, objetiva, comprensible y fiable respecto de todas sus preguntas y necesidades.  
Este derecho a la información ha sido reconocido en la Declaración Universal de Derechos Humanos, en la Convención sobre los Derechos del Niño, en la Convención Europea para la Protección de los Derechos Humanos y de las Libertades Fundamentales, y en las recomendaciones núm. (90) 7, CM/Rec (2010)8 y CM/Rec (2016)7 del Consejo de Europa, relativas a la información y el asesoramiento de la juventud y al acceso de la juventud a sus derechos. Este derecho constituye así mismo la base de las actividades de información juvenil que asume la Unión Europea.  
II. Desde 2017 el IVAJ es miembro de ERYICA, la Agencia Europea de Información y Asesoramiento para la Juventud, que es una asociación europea independiente, no gubernamental y sin ánimo de lucro, creada en 1986 y de la que forman parte organismos y redes nacionales y regionales de coordinación de la información juvenil con sede en 27 países. El objetivo de ERYICA es defender el derecho de las personas jóvenes a una información completa y fiable, que les ayude a tomar las decisiones a las cuales se enfrentan en su vida y que fomente su autonomía, su capacidad de pensamiento crítico y su participación en la sociedad.  
El papel de ERYICA es fomentar la cooperación europea en el campo del trabajo y los servicios de información juvenil; desarrollar, secundar y promover políticas y prácticas generales de información juvenil de calidad a todos los niveles; y garantizar que se respetan las necesidades de información de los jóvenes y los principios de la Carta Europea de Información Juvenil. Como miembro de ERYICA, el IVAJ adquirió el compromiso de ajustar su actividad informativa a los principios que establece la Carta Europea de Información Juvenil.  
ERYICA también aboga en el ámbito nacional y europeo por la inclusión de la información y el asesoramiento juveniles en las políticas de juventud y otros ámbitos políticos generales que afectan los jóvenes. Desde su creación, la Agencia ha cooperado ampliamente con el departamento de juventud del Consejo de Europa, así como con el de las instituciones de la UE.  
III. El Sello Europeo de Calidad de la Información Juvenil se desarrolló en el acuerdo de asociación Consejo de Europa - ERYICA 2019-2020, para ayudar a las personas jóvenes a encontrar información de calidad, de acuerdo con la Carta Europea de Información Juvenil. Ha sido diseñado con la participación de jóvenes y está vinculado a una serie de estándares, mecanismos y herramientas de evaluación de la calidad. Está disponible para organizaciones públicas o privadas sin ánimo de lucro que ofrecen servicios de información juvenil a los países del Consejo de Europa.  
En junio de 2023, el IVAJ obtuvo el Sello Europeo de Calidad de la Información Juvenil (European Youth Information Quality Label). El sello, que se otorga por un periodo de tres años, es una señal visible que permite identificar fácilmente que una información es cierta, imparcial y está verificada y permite a las personas jóvenes reconocer rápidamente que una fuente es fiable.  
La obtención de este Sello no solo supone el reconocimiento, por parte de ERYICA, de la calidad de la información que ofrece el IVAJ, sino que también permite al IVAJ otorgarlo a las entidades titulares de Servicios de Información Juvenil de la Comunitat Valenciana que cumplan los requisitos de calidad que recoge la Carta Europea de Información Juvenil.  
En conformidad con lo que se ha expuesto, y en uso de las facultades atribuidas por la Ley 15/2017, de 10 de noviembre, de la Generalitat, de políticas integrales de juventud, resuelvo:  
  
Aprobar el procedimiento y los criterios para otorgar el Sello de Calidad de la Información Juvenil a las entidades que forman parte de la Red de Información Juvenil de la Comunitat Valenciana.  
  
Primero. Requisitos  
Podrán solicitar el Sello de Calidad de la Información Juvenil las entidades locales que cumplan los requisitos siguientes:  
1. Contar con un Servicio de Información inscrito en el Censo de la Red de Información Juvenil de la Comunitat Valenciana, como mínimo un año antes de la fecha de presentación de la solicitud.  
2. Haber firmado la Carta Europea de Información Juvenil, con el compromiso de respetar los principios que se recojan en la misma.  
3. Haber realizado un procedimiento de autoevaluación de la información que se facilita a las personas jóvenes y un proceso de evaluación externa por un grupo de jóvenes, de acuerdo con lo que se detalla en el punto segundo.  
  
Segundo. Procedimiento de autoevaluación  
1. Las entidades que quieran solicitar el Sello de Calidad tendrán que realizar previamente un proceso autoevaluación, que se concretará en las actuaciones siguientes:  
a) Creación de una Comisión encargada del diseño, el impulso y el seguimiento del proceso, y que estará constituida, al menos, por las personas siguientes:  
• La persona titular de la concejalía o área competente en materia de juventud.  
• Una persona que trabaje directamente en el programa de información juvenil de la entidad.  
• Una persona joven.  
También podrán formar parte otras personas, siempre que tengan relación directa con la información juvenil o el trabajo en juventud y se nombre el mismo número de personas jóvenes y adultas.  
b) Autoevaluación: se realizará utilizando la Hoja de autoevaluación que figura como anexo III. El folleto explicativo Ensuring Quality in Youth Information and Counselling («Garantizar la calidad de la información y asesoramiento juvenil»), disponible en castellano en la web de ERYICA - puede resultar práctico para valorar la aplicación de la Carta Europea a la organización.  
c) Evaluación externa por un grupo de jóvenes: valorarán aspectos que se definirán previamente por la comisión, como si encontraron la información que estaban buscando, si la información fue útil o suficiente, si es atractiva y comprensible. No valorarán aspectos de carácter técnico.  
El grupo de jóvenes que revise la información tiene que ser una muestra representativa del público objetivo del servicio de información. Tiene que incluir tanto usuarios habituales como jóvenes que no son usuarios.  
El tamaño del grupo dependerá de los métodos que se eligen. Tiene que ser un número que permita una diversidad de opiniones (mínimo tres personas) y tendrá que haber paridad de género. Además, se intentará que intervengan personas jóvenes de diferentes características: edad, nivel educativo, personas con necesidades especiales...  
El tipo de actividades que se puede llevar a cabo para recopilar la opinión de los jóvenes puede incluir cuestionarios, paneles juveniles, grupos de trabajo, encuentros o actividades juveniles, etc.  
Los resultados de esta revisión se recogerán en el formulario que figura como anexo IV.  
  
Tercero. Solicitudes  
1. Las entidades interesadas tendrán que presentar la solicitud de forma telemática, utilizando el modelo normalizado que se encuentra disponible en el procedimiento  
www.gva.es/es/inicio/procedimientos'id\_proc=95909&version=ampred, que figura como anexo I.  
2. Las solicitudes tendrán que acompañarse de la siguiente documentación:  
a) Carta Europea de Información Juvenil firmada electrónicamente por la persona representante de la entidad, de acuerdo con el modelo que figura como anexo II.  
b) Hoja de autoevaluación, que figura como anexo III.  
c) Memoria que refleje el procedimiento de evaluación externa por un grupo de jóvenes y las medidas que la entidad se compromete a llevar a cabo durante la vigencia del Sello, que figura como anexo IV.  
3. El procedimiento estará abierto de forma permanente al fin que las entidades puedan presentar sus propuestas en cualquier momento.  
  
Cuarto. Procedimiento de concesión  
1. El Servicio de Información Juvenil y de la Xarxa Jove (de ahora en adelante, SIJXJ) del IVAJ recibirá las solicitudes y, en función de la ubicación geográfica de la entidad solicitante, enviará la solicitud a la Unidad Territorial correspondiente para su revisión.  
2. El SIJXJ o las Unidades Territoriales tendrán que comprobar que la solicitud está completa y que la entidad cumple los requisitos necesarios para presentarla. Si falta alguna documentación o hay que corregir algún elemento de la solicitud, el SIJXJ o las Unidades Territoriales requerirán la subsanación, en los plazos establecidos en el artículo 68 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común de las administraciones públicas.  
3. El SIJXJ o la Unidad Territorial correspondiente emitirán un informe de evaluación preliminar que, junto con la solicitud completa de la entidad, se pondrá a disposición de la Comisión de Valoración del Sello de Calidad.  
4. La Comisión de Valoración analizará las solicitudes presentadas y decidirá si se otorga o no el Sello. La denegación será motivada y se indicarán los aspectos que habría que mejorar para una futura solicitud.  
5. La resolución final se notificará a la entidad solicitante en el plazo máximo de seis meses desde la recepción de la solicitud.  
  
Quinto. Comisión de Valoración  
1. Para la valoración de las solicitudes presentadas, la Dirección General del IVAJ nombrará una comisión de valoración, que estará integrada por:  
- Tres personas del IVAJ, una de las cuales ocupará la presidencia, y las otras dos una vocalía y la secretaría.  
- Una persona representante de los y de las profesionales de juventud y una persona de reconocido prestigio en el ámbito de la información juvenil, a propuesta del Consejo Rector del IVAJ,  
- Una persona joven, a propuesta del Consejo Valenciano de la Juventud.  
2. La composición de la comisión será paritaria entre mujeres y hombres y su funcionamiento se ajustará a las previsiones que determina la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de régimen jurídico del sector público, para los órganos colegiados.  
3. Podrán incorporarse a la comisión, siempre que se decida por mayoría, personas expertas en información juvenil, que podrán participar con voz, pero sin voto.  
4. La comisión se reunirá, como mínimo, dos veces en el año y podrá pedir a las entidades participantes todos los datos adicionales que considere necesarias para la valoración de las solicitudes. En este caso, el plazo de notificación de la resolución final se interrumpirá desde el día siguiente a la fecha de requerimiento a la entidad y la fecha en que se aportan los datos adicionales.  
5. La Dirección General del IVAJ resolverá, a propuesta de la comisión, la concesión del Sello de Calidad de Información Juvenil.  
  
Sexto. Obligaciones de las entidades titulares del Sello de Calidad  
1. El sello se otorga por un periodo de tres años, durante los cuales la entidad se compromete a mantener o mejorar los indicadores de calidad que han permitido la obtención.  
2. Además, la entidad se compromete a mostrar el Sello de Calidad en un lugar visible, que permita a las personas jóvenes identificar fácilmente que una información es cierta, imparcial y está verificada y reconocer rápidamente que una fuente es fiable.  
  
Contra esta resolución, que pone fin a la vía administrativa, podrá interponerse potestativamente recurso de reposición, ante el mismo órgano que la dictó, en el plazo de un mes contado a partir del día siguiente a la publicación en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana (DOGV); o bien, directamente, recurso contencioso-administrativo, ante el juzgado de lo contencioso-administrativo competente, en el plazo de dos meses contados desde el día siguiente a la publicación en el DOGV. Todo esto, de acuerdo con el que prevén los artículos 123 y 124 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del procedimiento administrativo común, y los artículos 8, 14 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso-administrativa, sin perjuicio que las personas interesadas puedan interponer cualquier otro recurso que consideran oportuno.  
  
València, 26 de febrero de 2024.- El director general del Institut Valencià de la Joventut: Vicente Ripoll Gimeno.