Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 4943, del 10-02-2005 (2005/1261)

RESOLUCIÓN de 1 de febrero de 2005, de la consellera de Turismo en su condición de presidenta de la Agència Valenciana del Turisme, por la que se aprueba la publicación de los programas de actuación y convocatoria de ayudas de apoyo al sector turístico para el año 2005.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   4943

Fecha DOGV
:   10-02-2005

Sección del DOGV
:   III. CONVENIOS Y ACTOS - E) CONCESIÓN DE SUBVENCIONES ADMINISTRATIVAS

Número del documento
:   2005/1261


Fecha del documento
:   01-02-2005

Organismo emisor
:   Agencia Valenciana del Turisme

Tipo de documento
:   Resolución

Descriptores 

:   * Agencia Valenciana del Turisme
    * región turística
    * industria gastronómica
    * administración local
    * medios para discapacitados
    * apoyo económico
    * camping
    * medicina natural
    * higiene alimentaria
    * mercadotecnia
    * región costera
    * organización patronal
    * programa de actuación
    * infraestructura turística
    * turismo rural
    * industria hotelera
    * calidad del medio ambiente
    * ayuda pública

RESOLUCIÓN de 1 de febrero de 2005, de la consellera de Turismo en su condición de presidenta de la Agència Valenciana del Turisme, por la que se aprueba la publicación de los programas de actuación y convocatoria de ayudas de apoyo al sector turístico para el año 2005. [2005/1261]
  
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 6. Uno. b) del Decreto 209/2004, de 8 de octubre, del Consell de la Generalitat, por el que se aprueba el Reglamento de la Agència Valenciana del Turisme, el Comité de Dirección de la misma en su sesión de fecha 22 de diciembre de 2004 acordó la aprobación de los programas de actuación de la Agència para el ejercicio 2005.
  
En su virtud, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 5. Dos. g) del citado Decreto 209/2004, de 8 de octubre, resuelvo:
  
Artículo 1
  
Publicar los programas de actuación de la Agència Valenciana del Turisme correspondientes al ejercicio 2005, destinados al apoyo de actuaciones llevadas a cabo por el sector turístico.
  
Artículo 2
  
Los programas de actuación de la Agència, que conllevan apoyo directo al sector turístico, son los siguientes:
  
1. Plan de incentivos a la diversificación.
  
1.1. Programa de creación y adecuación de establecimientos de turismo rural.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones cuyo objeto sea la creación y adecuación de establecimientos de turismo rural, para acogerse al Decreto 253/94, de 7 de diciembre (DOGV de 5 de enero de 1995), regulador del alojamiento turístico rural en la Comunidad Valenciana, en su redacción modificada por el Decreto 207/1999, de 9 de noviembre (DOGV de 15 de noviembre de 1999), o bien a la normativa que, en su caso, le pudiera sustituir.
  
Los proyectos serán de rehabilitación o restauración de edificios existentes, y que tengan una antigüedad de cincuenta años, no de construcciones ?ex novo?, manteniendo y recuperando la memoria histórica del inmueble y su entorno.
  
Beneficiarios
  
Empresas que pretendan realizar inversiones relacionadas con la finalidad señalada.
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o de mera sustitución.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 €, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
1.2. Programa de cualificación de oferta turística complementaria en materia de náutica de recreo.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones cuyo objeto sea la mejora y adaptación a la demanda turística de las empresas de actividades náuticas de recreo.
  
Beneficiarios
  
Empresas de actividades náuticas de recreo de la Comunidad Valenciana que realicen inversiones relacionadas con la finalidad señalada, formen parte a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes de una Estación Náutica de la Comunidad Valenciana y consten inscritas en el Registro de Empresas y Actividades Turísticas no Reglamentadas de esta Agència.
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento ó de mera sustitución.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 € para las empresas que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar ser socios de las Estaciones Náuticas existentes en la Comunidad Valenciana, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, si además en esa misma fecha pueden acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
1.3. Programa de adaptación de las instalaciones de establecimientos turísticos para su adecuación al uso por personas con discapacidad.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones dirigidas a favorecer la integración de las personas con limitaciones, mediante la eliminación de barreras arquitectónicas, así como otras inversiones que tengan por objeto garantizar la accesibilidad y uso de los establecimientos turísticos en condiciones tendentes a la igualdad de todas las personas con discapacidad, sean cuales sean sus limitaciones, tanto físicas como sensoriales.
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o de mera sustitución.
  
Este programa no atenderá a las inversiones realizadas en plazas de nueva creación.
  
Beneficiarios
  
Empresas propietarias o explotadoras de establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, establecimientos de restauración, campamentos turísticos, alojamientos rurales, bares, agencias de viajes y empresas de oferta turística complementaria.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 €, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
1.4. Programa de creación y cualificación de establecimientos de turismo de salud.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones cuyo objeto sea la creación y modernización de establecimientos termales, y otros que, por su oferta específica en materia de turismo de salud, tales como centros de hidroterapia y talasoterapia, respondan a las motivaciones y necesidades determinadas por la demanda turística.
  
Beneficiarios
  
Empresas que pretendan realizar inversiones relacionadas con la finalidad señalada
  
Actuaciones a apoyar
  
Únicamente se primarán aquellas inversiones en obra civil, instalaciones y equipamientos relativos al centro de turismo de salud, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o de mera sustitución.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 €, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
2. Plan de incentivos a la mejora de la competitividad
  
2.1. Programa de adaptación a la normativa de Campamentos de Turismo.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones cuyo objeto sea la adecuación de establecimientos de Campamentos de Turismo existentes a la entrada en vigor del Decreto 119/2002, de 30 de julio (DOGV de 5 de agosto de 2002), regulador de los Campamentos de Turismo de la Comunidad Valenciana, con la finalidad de adaptarse a la citada norma.
  
Beneficiarios
  
Empresas propietarias o explotadoras de Campamentos de Turismo sitos en la Comunidad Valenciana.
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructura y/o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento ó de mera sustitución.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 €, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
2.2. Programa de mejora de las condiciones de higiene alimentaria en cocinas de hoteles, restaurantes, cafeterías y bares.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones en infraestructura y/o equipamiento cuyo propósito sea la mejora efectiva de las instalaciones de higiene alimentaria de las cocinas de dichos establecimientos, tendentes a alcanzar la excelencia en materia de seguridad alimentaria.
  
Beneficiarios
  
Hoteles, restaurantes, cafeterías y bares.
  
Para ser beneficiarios de estas ayudas, los establecimientos deberán justificar la implantación de un sistema basado en el APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) según el RD 2207/95, de 28 de diciembre (BOE 27 febrero 1996).
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos, tales como hornos mixtos (vapor-convección), cocinas suspendidas, mesas frías, pavimento antideslizante, lavamanos a pedal, mecanización puertas de acceso, abatidores de temperatura y otras inversiones relacionadas con el objeto del programa.
  
Este programa incluirá las obras de reformas integrales en las cocinas de los establecimientos turísticos, siempre que en su diseño y ejecución se tengan en cuenta principios tales como el de ?marcha adelante?, ?separación de zonas limpias de zonas sucias?, y en general aquellos necesarios para alcanzar dicha excelencia en materia de seguridad alimentaria, excluyendo todas aquellas inversiones en maquinaria industrial de hostelería convencional tales como cocinas, lavavajillas o cámaras frigoríficas.
  
Este programa no atenderá a las inversiones realizadas en plazas de nueva creación.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 €, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
2.3. Programa de implantación y mejora de sistemas de seguridad, de reducción del consumo y mejor aprovechamiento del agua y la energía, y mejora medioambiental en establecimientos turísticos
  
Objeto
  
1º. La mejora efectiva de los medios y sistemas de seguridad tendentes a evitar riesgos a los usuarios por incendios, catástrofes, robos u otros tipos, de los establecimientos turísticos beneficiarios de los incentivos, de forma que supongan incrementos sustanciales en dichos niveles de seguridad, así como el mejor aprovechamiento y optimización del uso del agua y de la energía en los establecimientos turísticos beneficiarios de los incentivos, de forma que permita la reducción sustancial del consumo de dichos recursos, sin merma para la calidad y servicio ofertado al consumidor turístico.
  
2º. Excepcionalmente se atenderá en este programa las inversiones derivadas de la reconstrucciones de establecimientos turísticos que hayan sufrido daños materiales como consecuencia de atentados terroristas. A efectos de estas ayudas de carácter excepcional, se admitirán justificaciones de inversiones anteriores a la solicitud de ayuda, siempre que correspondan al presente o al anterior ejercicio presupuestario.
  
Beneficiarios
  
Empresas propietarias o explotadoras de establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, establecimientos de restauración, campamentos turísticos, agencias de viajes, alojamientos rurales, bares y empresas de oferta turística complementaria.
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o de mera sustitución.
  
Se considerarán especialmente actuaciones tendentes a la adaptación a la norma de protección contra incendios NBE-CPI-96, adaptación a la norma UNE 100030 IN 2001, Real Decreto 865/2003, de 4 de julio (BOE 18-julio-2003), así como al Decreto 173/2000, de 5 de diciembre, del Gobierno Valenciano (DOGV nº 3893) ?por el que se establecen las condiciones higiénico-sanitarias que deben reunir los equipos de transferencia de masa de agua en corrientes de aire con producción de aerosoles-, y la mejora de cableados eléctricos que aumenten sustancialmente los niveles de seguridad.
  
Asimismo, se pretende incentivar aquellas actuaciones cuyo objeto sea la implantación de sistemas de mejora medioambiental, tales como depuración de aguas residuales, tratamiento de residuos sólidos, sin merma para la calidad y servicio ofertado al consumidor turístico.
  
Este programa no atenderá a las inversiones realizadas en plazas de nueva creación.
  
Ayudas
  
Para el apartado 1º anterior, hasta el 30% con un límite de 25.000 €, o bien, hasta el 30% con un límite máximo de 35.000 €, para los establecimientos que a fecha de finalización del plazo de presentación de solicitudes puedan acreditar fehacientemente estar en disposición de alguno de los certificados de calidad o gestión medioambiental, establecidos dentro de la ?Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental- del Departamento Qualitur de la Agència Valenciana del Turisme y que asimismo lo mantengan en la fecha de la Resolución de concesión
  
Para el apartado 2º anterior, referido a daños derivados de atentados terroristas, podrá superarse los porcentajes y límites máximos establecidos en el párrafo anterior, sin que en ningún caso se supere las normas de la Unión Europea sobre intensidad máxima de ayudas.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Para las ayudas d el apartado 1º anterior, hasta el 30 de abril de 2005
  
Para las ayudas del apartado 2º anterior, hasta el 15 de diciembre de 2005
  
3. Plan de apoyo a la cualificación del sector
  
3.1. Programa de creación de establecimientos de alojamiento hotelero de interés singular.
  
Objeto
  
Apoyo a aquellas actuaciones cuyo objeto sea la creación de nuevos establecimientos de alojamiento hotelero del Grupo primero, Hoteles, ?según Decreto 153/1993, de 17 de agosto (DOGV nº 2100, de 10 de septiembre)-, ubicados en zonas no saturadas o bien que con independencia de su ubicación el establecimiento reúna especiales circunstancias de calidad y singularidad; siempre que en ambos casos cumpla las condiciones de no superar las cincuenta plazas, y se ubiquen en inmuebles existentes que incurran en alguna de las dos siguientes circunstancias: que en atención a sus características histórico artísticas haya sido oficialmente declarado Bien de Interés Cultural o estén incluidos entre los catalogados con algún nivel de protección por el organismo correspondiente; o que se trate de inmuebles cuya arquitectura refleje las peculiaridades de un determinado lugar o tipología constructiva característica y representativa de la Comunidad Valenciana
  
Beneficiarios
  
Empresas que pretendan realizar inversiones relacionadas con la finalidad señalada.
  
Actuaciones a apoyar
  
Se atenderán únicamente inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructuras y/o equipamientos relacionados con el objetivo del programa, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento ó de mera sustitución.
  
Ayudas
  
Hasta el 30% con un límite de 25.000 €.
  
Plazo de presentación de solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
3.2. Programa Qualitur de ayudas al Sector
  
3.2.1. Línea de colaboración con las empresas turísticas de la Comunidad Valenciana para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental.
  
Objeto
  
Apoyo a las iniciativas que desarrollen programas de implantación de sistemas de gestión en las empresas turísticas que conduzcan a la obtención de la certificación correspondiente en calidad o gestión medioambiental.
  
Beneficiarios
  
Podrán acogerse a esta línea de colaboración los proyectos presentados por empresas turísticas con sede social, delegación o establecimiento de producción en la Comunidad Valenciana.
  
Con carácter general, se consideran empresas turísticas las empresas propietarias o explotadoras de establecimientos hoteleros, campamentos de turismo, apartamentos turísticos, establecimientos de restauración, alojamientos rurales, bares, agencias de viaje y empresas de oferta turística complementaria de la Comunidad Valenciana inscritas en el registro de empresas turísticas no reglamentadas de la Agència Valenciana del Turisme.
  
Quedan excluidas Asociaciones, Fundaciones, Clubes Deportivos y demás entidades públicas o privadas sin ánimo de lucro.
  
Actuaciones a apoyar
  
Las ayudas serán del gasto corriente efectuado exclusivamente durante el proceso de certificación de cada una de las siguientes modalidades:
  
a) ISO 9.001 e ISO 14.001 otorgadas por entidad oficialmente acreditada por ENAC,(Entidad Nacional de Acreditación), para el subsector de actividad correspondiente ó por la entidad nacional de acreditación equivalente de un país miembro de la Unión Europea.
  
b) Marca ?Q- de Calidad Turística otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española - ICTE.
  
c) Sistema comunitario de gestión y auditorías medioambientales EMAS, (Eco-Management and Audit Scheme según Reglamento Europeo 7661/2001).
  
d) Aquellos sistemas reconocidos expresamente por la Agència Valenciana del Turisme a través de su Departamento de Calidad QUALITUR.
  
Para ser beneficiarios de estas ayudas, los establecimientos que obtengan o renueven una certificación UII 2052 deberán justificar, cuando su ámbito de aplicación así lo exija, la implantación de un sistema basado en el APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control) según el RD 2207/95, de 28 de diciembre (BOE 27 febrero 1996), en relación con las condiciones higiénicas en cocinas.
  
Sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo anterior, estos incentivos serán totalmente compatibles con cualesquiera otros de naturaleza oficial que el solicitante pudiese obtener para el mismo proyecto, a condición de que una vez sumados a la ayuda concedida a cargo del presente programa, no se superen los límites máximos de ayuda establecidos, observando las normas de la Unión Europea sobre ayudas.
  
Sólo se contemplarán las justificaciones de gasto con fecha posterior a la de la solicitud, quedando asimismo excluidos los gastos generados por el personal propio y aquellos en los que incurra la empresa turística durante le proceso de implantación del correspondiente sistema de gestión. Sólo se procederá al pago de la ayuda en el caso del logro efectivo de la certificación correspondiente (validación ambiental en el caso de EMAS) que se deberá acreditar de manera fehaciente ante la Agència Valenciana de Turisme, no contemplándose en ningún caso la ayuda sin esta condición.
  
Ayudas
  
Hasta el 50% del gasto corriente efectuado, con un límite de 4.000 €, para cada una de las modalidades reconocidas si la certificación se obtiene por vez primera. Análogamente, hasta el 33%, con un límite de 2.500 €, si la certificación se renueva.
  
Plazo de presentación de las solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005.
  
3.2.2. Línea de colaboración con municipios de litoral para la implantación de sistemas de calidad y gestión medioambiental en las playas de la Comunidad Valenciana.
  
Objeto
  
Apoyo a las iniciativas que desarrollen programas de implantación de Sistemas de gestión en las playas turísticas de la Comunidad Valenciana que conduzcan a la obtención de la certificación correspondiente en calidad o gestión medioambiental.
  
Beneficiarios
  
Ayuntamientos de municipios de litoral de la Comunidad Valenciana que desarrollen actuaciones relacionadas con la finalidad antes descrita.
  
Actuaciones a apoyar
  
Las ayudas serán del gasto corriente efectuado exclusivamente durante el proceso de certificación de cada una de las siguientes modalidades:
  
a) ISO 9.001 e ISO 14.001 otorgadas por entidad oficialmente acreditada por ENAC para el subsector de actividad correspondiente ó por la entidad nacional de acreditación equivalente de un país miembro de la Unión Europea.
  
b) Marca ?Q- de Calidad Turística otorgada por el Instituto para la Calidad Turística Española - ICTE.
  
c) Sistema comunitario de gestión y auditorías medioambientales (EMAS)
  
d) Aquellos sistemas reconocidos expresamente por la Agència Valenciana del Turisme a través de su Departamento de Calidad QUALITUR.
  
Sólo se contemplarán las justificaciones de gasto con fecha posterior a la de la solicitud quedando asimismo excluidos los gastos generados por el personal (laboral o funcionario) dependientes de la Corporación Local o de la Sociedad u Organismo Municipal de cualquier clase, así como aquellos gastos en los incurra el solicitante durante el proceso de implantación del correspondiente sistema de gestión. Sólo se procederá al pago de la ayuda en el caso del logro efectivo de la certificación correspondiente (validación ambiental en el caso de EMAS) que se deberá acreditar de manera fehaciente ante la Agència Valenciana de Turisme, no contemplándose en ningún caso la ayuda sin esta condición.
  
Será requisito adicional e indispensable acreditar, en el momento de la justificación de la ayuda, la aprobación de un Plan de Ordenación de las Playas del Municipio; la existencia, organización y funcionamiento de un Órgano de Gestión de Playas y la justificación del cumplimiento de la normativa vigente aplicable a las playas.
  
Así mismo, y en el caso de que el solicitante opte a la renovación de la certificación ya obtenida, deberá acreditarse, en el momento de la justificación de la ayuda, la actualización del Plan de Ordenación de las Playas del Municipio a la ordenación urbanística vigente, aportando documentación acreditativa de la actual estructura organizativa del Órgano de Gestión de Playas y su funcionamiento.
  
Los certificados de calidad y gestión medioambiental otorgados por el cumplimiento de los requisitos de las normas YGC 4769 e ISO 14384 respectivamente, deberán serán extensivos a la gestión del conjunto de las playas del municipio, no admitiéndose un certificado para cada playa individualmente considerado. Cada municipio, por tanto, puede acceder a una ayuda a la certificación de la gestión de sus playas según cada modalidad de certificación anteriormente mencionada.
  
Ayudas
  
Hasta el 50% del gasto corriente efectuado, con un límite de 4.000 €, para cada una de las modalidades reconocidas si la certificación se obtiene por vez primera. Análogamente, hasta el 33%, con un límite de 2.500 €, si la certificación se renueva.
  
Plazo de presentación de las solicitudes
  
Hasta el 30 de abril de 2005
  
4. Plan de apoyo a la mejora de la comercialización
  
4.1. Programa de apoyo a proyectos de E-Marketing del Sector Turístico para incrementar su presencia en Internet
  
Objeto
  
El objetivo de este programa es posicionar el turismo de la Comunidad Valenciana en lugar privilegiado en internet. A través de este programa, la Conselleria de Turisme apoyará los proyectos de e-marketing de las empresas y asociaciones del sector turístico que tengan como objetivo incrementar la presencia del turismo de la Comunidad Valenciana en internet, así como aumentar la notoriedad de sus servicios y productos turísticos en la red y favorecer la comercialización.
  
Beneficiarios
  
Asociaciones empresariales vinculadas al sector turístico y empresas propietarias o explotadoras de establecimientos hoteleros, apartamentos turísticos, alojamientos rurales, campamentos turísticos, agencias de viaje, establecimientos de restauración, bares y empresas de oferta turística complementaria de la Comunidad Valenciana, siempre que consten en el registro correspondiente de la Conselleria de Turisme.
  
Actuaciones a apoyar
  
Este programa de colaboración consiste en el apoyo a los proyectos de marketing on line de los establecimientos y asociaciones turísticas de la Comunidad Valenciana que favorezcan la promoción de los sitios web ?cliente-orientados- en internet.
  
Los planes presentados por las empresas deberán perseguir los siguientes objetivos:
  
Mejorar el posicionamiento en los buscadores de internet TOP y portales verticales de los mercados meta.
  
Incremento del número de visitantes con tráfico de calidad.
  
Incremento del uso del site.
  
Fidelización de los visitantes.
  
Notoriedad y reconocimiento de marca.
  
Incremento del ratio de conversión (proporción entre las reservas efectivamente realizadas con respecto al número de solicitudes de información recibidas).
  
Las solicitudes de las empresas deberán incluir un plan de e-marketing que seguirá el siguiente esquema de contenidos:
  
1. Auditoría inicial del site:
  
- Matriz DAFO (fortalezas y debilidades actuales del site, oportunidades y amenazas frente a la competencia del sector).
  
- Análisis de posicionamiento actual en los buscadores TOP y posicionamiento de la competencia.
  
- Análisis del site en cuanto a su optimización para el posicionamiento que se espera alcanzar.
  
- Análisis de los servicios de fidelización.
  
- Análisis del sistema de comercialización on line.
  
2. Detalle del plan de e-marketing:
  
- Objetivos (han de ser medibles en el tiempo y cuantificables los resultados).
  
- Estrategias a seguir con el mercado y el producto.
  
- Planificación temporal.
  
- Procedimientos de control.
  
- Planes de contingencia.
  
3. Presupuesto desglosado de la campaña emitido por la empresa proveedora del servicio (IVA incluido).
  
Parámetros que deben reflejar la auditoría previa y la evaluación final de resultados:
  
- Posición del sitio web en los principales buscadores y directorios correspondientes a su segmento de mercado, respecto a las palabras claves representativas de su producto y localización geográfica.
  
- Estadísticas de acceso a su sitio web: número de visitas diario, promedio de duración de las visitas, número de páginas vistas.
  
- Número de usuarios registrados en servicios de fidelización.
  
- Ratio de conversión (proporción entre las reservas efectivamente realizadas con respecto al número de solicitudes de información recibidas).
  
La Conselleria de Turisme podrá solicitar el acceso a las estadísticas del servidor web y a cualquier información que considere oportuna para verificar los datos que figuren en el informe del proyecto.
  
Todos los sitios web acogidos a este programa de apoyo deberán incluir un enlace al portal turístico de la Comunidad Valenciana comunitatvalenciana.com en la home page, con la marca y las indicaciones técnicas facilitadas por la Conselleria de Turisme.
  
Ayuda
  
La ayuda será de un porcentaje variable de hasta el 33% del coste incentivable, con un límite máximo de 5.000 euros.
  
La liquidación de las ayudas se efectuará una vez finalizado el proyecto y tras la comprobación del cumplimiento de los objetivos fijados.
  
A los efectos de lo establecido en el párrafo anterior, los beneficiarios deberán presentar:
  
- Factura emitida por el proveedor de servicios en internet correspondiente a la acción aprobada.
  
- Informe final que incluya: la situación inicial, los objetivos, las actuaciones realizadas y los resultados obtenidos.
  
Plazo
  
El plazo para presentar las solicitudes finalizará el 30 de abril de 2005.
  
Artículo 3
  
Uno. Las solicitudes de las ayudas correspondientes a los programas de inversión que conllevan apoyo directo, señaladas en el artículo segundo anterior, serán atendidas según el orden de fecha en que se complete la documentación necesaria para la tramitación del expediente, y en tanto exista disponibilidad presupuestaria adecuada y suficiente.
  
Dos. Las ayudas correspondientes a gasto corriente serán atendidas mediante prorrateo de la cantidad dotada en el presupuesto del programa correspondiente.
  
En ningún caso, el importe de la ayuda de la Agència Valenciana del Turisme a un establecimiento, dentro de los programas incluidos en el artículo segundo, podrá superar el importe de 70.000 € por establecimiento y año.
  
Tres. No se podrá acceder al régimen de programas previstos en el artículo anterior de esta resolución, sin estar al corriente de las obligaciones fiscales y frente a la Seguridad Social, en los términos establecidos por la Orden de la Conselleria de Economía y Hacienda, de 30 de Mayo de 1996 (DOGV 2775, de 21 de junio).
  
Cuatro. Las ayudas contempladas en el artículo segundo anterior se concederán en el marco de lo dispuesto en el Decreto 9/2000, de 25 de enero, del Gobierno Valenciano, sobre concesión de ayudas en materia de turismo (DOGV 3676, de 28 de enero de 2000). Si la Generalitat Valenciana aprobara a lo largo del año 2005 alguna norma que estableciera modificaciones o sustituyera lo dispuesto en las disposiciones mencionadas, éstas o las nuevas normas serían de aplicación directa.
  
Cinco. Los incentivos previstos en el artículo segundo anterior serán totalmente compatibles con cualesquiera otros de naturaleza oficial que el solicitante pudiese obtener para el mismo proyecto, a condición de que una vez sumados a la ayuda concedida a cargo de los presentes programas, no se superen los límites máximos establecidos observando las normas de la Unión Europea sobre ayudas.
  
Seis. Igualmente se hace constar que las ayudas a la inversión descritas en el artículo segundo, están cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER). Asimismo se hace constar que las ayudas en el apartado 3.2.1 del artículo segundo están cofinanciadas a través de la iniciativa comunitaria Interreg III-B exclusivamente en lo que se refiere a la obtención de la certificación en gestión medioambiental conforme a la norma ISO-14.001.
  
Artículo 4
  
Uno. Para la evaluación de los programas de ayudas a que hace referencia el artículo 4.2 del Decreto 9/2000, de 25 de enero, sobre concesión de ayudas en materia de turismo, se constituye una Comisión de Evaluación con la siguiente composición:
  
Presidente. La jefa del Área de Producto
  
Secretario. El jefe del Servicio de Asistencia Turística e Incentivos
  
Vocales:
  
Un representante del Área Jurídica
  
Un representante del Departamento Económico-Financiero
  
El jefe del Servicio Territorial de Alicante
  
El jefe del Servicio Territorial de Castellón
  
El jefe del Servicio Territorial de Valencia
  
La jefa de la Oficina de Administración Turística de Benidorm
  
El jefe de la Sección de Incentivos del Servicio de Asistencia Turística e Incentivos
  
Asimismo asistirán, como miembros de pleno derecho de la Comisión, los Jefes de Área de la Agencia Valenciana del Turismo competentes por razón de la materia de los programas a evaluar.
  
En caso de vacante, ausencia o enfermedad de los miembros de la presente Comisión, podrán ser sustituidos por otros, designados por los titulares de entre personas de sus respectivas unidades.
  
Dos. La Agéncia Valenciana del Turisme, por sí, o a través de cualesquiera personas o entidades que designe, podrá, en todo momento, efectuar cuantas actuaciones de comprobación o verificación de la inversión o realización de la actuación estime menester, sin perjuicio de otras actuaciones inspectoras o de comprobación que pudieran desarrollarse a instancias de la Unión Europea o por el control financiero de la Intervención General de la Conselleria de Economía y Hacienda de la Generalitat Valenciana, u otros organismos competentes.
  
Tres. Con la finalidad de facilitar la consecución de los fines y objetivos de la presente resolución, la Agència Valenciana del Turisme podrá dar traslado de las solicitudes de ayudas a otros programas o convocatorias de ayudas.
  
Cuatro. Los programas incluidos en los números 1, 2 y numero 3, apartado 3.1 del artículo segundo, únicamente atenderán a inversiones en activos fijos nuevos relativos a infraestructura y/o equipamientos, quedando excluidas aquellas que estén dirigidas a funciones de mantenimiento o mera sustitución.
  
Cinco. Los establecimientos que resulten beneficiarios de una ayuda, en el marco de los programas de inversión incluidos en el articulo segundo, deberán exhibir un distintivo en el que se haga constar que el proyecto ha sido financiado parcialmente por la Agència Valenciana del Turisme. El texto y características de dicho distintivo vendrán normalizados por la propia Agència.
  
Seis. Las inversiones realizadas en el marco de los programas incluidos en el artículo segundo, deberán afectarse al menos durante cinco años al tráfico turístico.
  
Artículo 5
  
1. Ayudas a municipios turísticos derivadas de la Ley 3/1998, de 21 de mayo, de la Generalitat Valenciana, de Turismo de la Comunidad Valenciana, desarrollada, en esta materia, por el Decreto 71/2000, de 22 de mayo, del Gobierno Valenciano por el que se aprueba el Reglamento Regulador de los Convenios previstos en dicha Ley de Turismo, y en el que se recogen los Tipos de Convenio que podrán suscribirse entre la Generalitat Valenciana y los Municipios Turísticos, que podrán ser de tres tipos:
  
- Convenio para la compensación financiera.
  
- Convenio para la adaptación de los municipios turísticos ?Pla Millor-
  
- Convenio para la competitividad y la comunicación.
  
1.1. Convenio para la compensación financiera.
  
Finalidad: Compensar el esfuerzo financiero adicional realizado por los Ayuntamientos de los Municipios Turísticos en aquellas partidas que sufran incrementos que no puedan ser costeados a través de tributos, y siempre que el incremento de dichas partidas haya sido generado por el carácter turístico del municipio.
  
Las partidas que se consideran para este tipo de convenios son las siguientes:
  
a) Gastos derivados de la prestación de los servicios propios de las oficinas de información turística, en su concepto post-venta.
  
b) Mantenimiento y conservación de recursos turísticos de tipo ecológico y medioambiental.
  
c) Mantenimiento y conservación de recursos turísticos de tipo histórico-artístico y cultural.
  
d) Policía y seguridad ciudadana.
  
e) Actuaciones extraordinarias en materia de limpieza viaria y del mobiliario urbano.
  
Beneficiarios: Todos los Ayuntamientos declarados Municipios Turísticos con carácter definitivo.
  
Plazo de presentación de solicitudes: Antes del 30 de junio de 2005.
  
1.2. Convenio para la adaptación de los municipios turísticos.
  
?Pla Millor-
  
Finalidad: Financiar, conjuntamente con los municipios turísticos, proyectos que tengan como objetivo la mejora de espacios de uso turístico o de los servicios tendentes a configurar un producto turístico más competitivo y a comunicar la imagen de una oferta de calidad capaz de satisfacer las exigencias de la demanda respecto a los aspectos y equipamientos urbanos y medioambientales que persigan, además la viabilidad y sostenibilidad del desarrollo turístico.
  
Los proyectos que, a través de este Plan, pretendan obtener financiación suscribiendo este tipo de convenio, deberán ser acordes con:
  
- Conservación de recursos medioambientales.
  
- Recuperación de tradicionales factores culturales.
  
- Adecuación del producto turístico a las exigencias de la demanda para hacerlo más competitivo.
  
- Viabilidad y evolución sostenible del sector turístico.
  
- Adecuación a las directrices y estrategias dictadas por la Agència que afecten a diferentes espacios turísticos de la Comunidad Valenciana.
  
El Plan Marco incluye la financiación de dos tipos de Proyectos:
  
1. Pla Detalls: Pequeñas actuaciones cuyo presupuesto no supere los 96.161,94 €.
  
2. Pla Imatge: Grandes proyectos, cuyo presupuesto sea superior a los 96.161,94 €.
  
Financiación:
  
El 50% de los proyectos acogidos al Pla Detalls. 1 anualidad presupuestaria.
  
El 33% de los proyectos acogidos al Pla Imatge. Máximo de 3 anualidades.
  
Beneficiarios: Todos los Ayuntamientos declarados definitivamente Municipios Turísticos que vayan a realizar inversiones en proyectos de las características anteriormente citadas.
  
Plazo de presentación de solicitudes: Antes del 31 de marzo de 2005.
  
1.3. Convenio para la competitividad y comunicación.
  
Finalidad: Promoción y comercialización del municipio a través de campañas o acciones realizadas fuera del ámbito de la Comunidad Valenciana, que requieran del adecuado posicionamiento de éste en sus correspondientes mercados con el fin de mejorar su competitividad.
  
Cuantía de la Compensación: Hasta el 33% del coste de las campañas o acciones de promoción y comercialización.
  
Beneficiarios: Todos los Ayuntamientos declarados definitivamente Municipios Turísticos que vayan a realizar inversiones en campañas y/o acciones de las características anteriormente citadas.
  
Plazo de presentación de solicitudes: Antes del 31 de octubre del año inmediato anterior al que se vayan a realizar las campañas y/o acciones.
  
1.4. Se hace constar que las ayudas descritas en los apartados 1.2 y 1.3 anteriores, están cofinanciadas por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER).
  
Estas ayudas serán compatibles con cualesquiera otras, sin perjuicio de las normas de la Unión Europea u otras que resulten de aplicación referentes a la compatibilidad de ayudas o supuestos de doble financiación.
  
Artículo 6
  
Otro programa de actuación de la Agència, que conlleva apoyo al sector turístico de diferente naturaleza a los reseñados en los artículos anteriores, es el siguiente:
  
- Programa de Becas.
  
Iniciativa apoyada: aumentar el grado de especialización de los profesionales de la actividad turística de la Comunidad Valenciana proporcionando la posibilidad de mejora de su nivel de formación y conocimiento del sector mediante prácticas profesionales de especialización. La cuantía, características y plazo para la presentación de solicitudes para el programa de becas se ajustará a lo establecido en su convocatoria específica, a publicar en el DOGV, de acuerdo con la normativa aplicable en la materia.
  
Artículo 7
  
1. La concesión de las ayudas previstas en esta resolución, estará condicionada a la existencia de consignación presupuestaria adecuada y suficiente para ello, en los Presupuestos de la Generalitat Valenciana, y por tanto de la Agència Valenciana del Turisme, para el ejercicio 2005.
  
2. En cumplimiento de lo previsto en el artículo 47.11 del Texto Refundido de la Ley de Hacienda Pública y de acuerdo con lo que establece la Ley de Presupuestos de la Generalitat Valenciana para el ejercicio 2005, las líneas de crédito y el importe global máximo destinado a la concesión de las ayudas previstas en la presente convocatoria son las siguientes:
  
- Capítulo IV: Transferencias Corrientes, que incluye becas, programa qualitur, competitividad y comunicación, apoyo E-Marketing, total: 335.500 €.
  
- Capítulo VII: Subvenciones de Capital, que incluye ayudas a empresas, Pla Millor, total 3.614.500 €.
  
3. Estas dotaciones podrán verse afectadas por las modificaciones presupuestarias que a lo largo del ejercicio se puedan producir.
  
Artículo 8
  
1. Con relación a la gestión de los pagos anticipados que, con carácter excepcional y previa consideración de las singularidades de cada caso, la Agència, en la ejecución de los programas de actuación que conllevan ayudas, subvenciones y otras formas de financiación, pueda tramitar, se estará a lo establecido en el artículo 47 bis. del Texto Refundido de la Ley de Hacienda Pública de la Generalitat Valenciana de 26 de junio de 1991.
  
2. En el supuesto de que las inversiones se efectúen mediante un contrato de arrendamiento financiero (leasing), la opción de compra deberá haber sido efectuada con anterioridad al pago de la subvención. Ello no obstante, podrá efectuarse el pago siempre que pendiente el ejercicio de la opción, se afiance mediante aval bancario el importe total subvencionado que quedará sujeto al ejercicio de dicha opción, pudiendo ejecutarse el aval en el supuesto de que llegado el momento de la opción, el beneficiario no acreditase haberla ejercido dentro del plazo que se señale en la resolución de otorgamiento de la ayuda.
  
Artículo 9
  
Aquellas actuaciones acogidas a programas cofinanciados con fondos provenientes de la Unión Europea deberán exhibir los correspondientes distintivos que hagan referencia a dicha cofinanciación.
  
Artículo 10
  
La descripción detallada de los programas, así como la especificación de las condiciones de acceso, plazo, documentación a presentar, lugar de presentación de solicitudes, etc. estarán a disposición de los interesados en la Conselleria de Turismo, Agencia Valenciana del Turismo, av. Aragón, n.º 30, (planta 8.ª) de Valencia, en los servicios territoriales de Turismo de Alicante, (C/ Churruca, 29,) Castellón de la Plana (Plaza María Agustina, 5), Valencia (Pl. Alfonso el Magnánimo, núm.15) y en la Oficina de Administración Turística de Benidorm (C/ Joan Fuster Zaragoza, núm. 3, 1º, Edif. Acuarium 2º). Asímismo estarán a disposición de los interesados los modelos oficiales de solicitudes, junto a las demás condiciones, en la dirección de internet ?www.comunitatvalenciana.com/institucional-