Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 6154, del 27-11-2009 (2009/13510)

Licitació número 698/2009. Contractació d'un centre d'atenció de telefonades de suport a usuaris dels sistemes d'informació i comunicacions de l'Agència Valenciana de Salut: Centre d'Atenció Telefònica Sanitària (CATS).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   6154

Data del DOGV
:   27-11-2009

Secció del DOGV
:   V. ANUNCIS - B) LICITACIÓ I ADJUDICACIÓ DE CONTRACTES

Número del document
:   2009/13674


Data del document
:   20-11-2009

Organisme emissor
:   Conselleria de Sanitat

Tipus de document
:   Licitació

Anàlisi jurídica

 Descriptors 

:   * contracte de serveis

Licitació número 698/2009. Contractació d'un centre d'atenció de telefonades de suport a usuaris dels sistemes d'informació i comunicacions de l'Agència Valenciana de Salut: Centre d'Atenció Telefònica Sanitària (CATS). [2009/13364]  
1. Entitat adjudicadora  
a) Organisme: Generalitat Valenciana. Agència Valenciana de Salut.  
b) Dependència que tramita l'expedient: Direcció General de Recursos Econòmics.   
c) Número d'expedient: 698/2009.   
2. Objecte del contracte  
a) Descripció de l'objecte: contractació d'un centre d'atenció de telefonades de suport a usuaris dels sistemes d'informació i comunicacions de l'Agència Valenciana de Salut: Centre d'Atenció Telefònica Sanitària (CATS).   
b) Divisió per lots i nombre: -  
c) Termini d'execució: dos anys, prorrogable per dos anys més.  
3. Tramitació, procediment i sistema d'adjudicació  
a) Tramitació: ordinària.  
b) Procediment: obert.  
c) Forma: diversos criteris d'adjudicació.   
4. Pressupost base de licitació  
Import total dos anys: tres milions sis-cents mil euros (3.600.000 €) IVA exclòs; quatre milions cent setanta-sis mil euros (4.176.000 €) IVA inclòs.  
Valor estimat amb pròrroga: set milions dos-cents mil euros (7.200.000 €) IVA exclòs; vuit milions tres-cents cinquanta-dos mil euros (8.352.000 €) IVA inclòs.  
5. Garanties  
Provisional: no se n'exigeix.  
6. Obtenció de documentació i informació  
a) Entitat: Direcció General de Recursos Econòmics. Aprovisionament.  
b) Domicili: carrer Misser Mascó, 31-4ª planta o en la web: .  
c) Localitat i codi postal: València 46149.  
d) Telèfon: 35 950 29 58.  
e) Fax: 96 386 82 29.  
f) Data límit d'obtenció de documents i informació: es podran recollir fins l'últim dia de presentació de proposicions en el lloc dalt assenyalat. Preu: 3,13 euros, IVA inclòs (orde de preus de 24.05.2002, DOGV de 25.06.2002).  
7. Requisits específics del contractista  
a) Classificació: grup: V, subgrup: 5, categoria: D.  
b) Altres requisits: vegeu el plec de clàusules administratives particulars.  
8. Presentació de les ofertes o de les sol·licituds de participació  
a) Data límit de presentació: fins a les 14.00 hores del dia 22 de desembre de 2009.   
b) Documentació que cal presentar: la indicada en el plec de clàusules administratives particulars.  
c) Lloc de presentació: en el registre general de la Conselleria de Sanitat. Carrer Misser Mascó, 31, València.  
d) Termini durant el qual el licitador estarà obligat a mantindre l'oferta: un mes des de l'obertura de les proposicions econòmiques.  
e) Admissió de variants: no.  
9. Obertura de les ofertes  
a) Entitat: Conselleria de Sanitat (sala de juntes).  
b) Domicili: carrer Misser Mascó, 31.  
c) Localitat: València.  
d) Obertura de la documentació tècnica relativa a criteris que depenen d'un juí de valor (sobre 2): el dia 4 de gener de 2010, a les 12.30 hores.  
e) El lloc, dia i hora d'obertura de la documentació tècnica relativa a criteris quantificables automàticament i la proposta econòmica (sobre 3) es publicarà al perfil del contractant i es notificarà als licitadors.  
10. Altres informacions  
Les propostes podran estar redactades en valencià o castellà.  
11. Despeses dels anuncis  
L'import d'este anunci anirà a càrrec dels adjudicataris.  
12. Data d'enviament de l'anunci al Diario Oficial de la Unión Europea  
El dia 23 de novembre de 2009.  
València, 20 de novembre de 2009.- El director gerent de l'Agència Valenciana de Salut (Decret 25/2005, de 4 de febrer, DOGV núm. 4941): Luis Rosado Bretón.