Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumario DOGV 7509, del 21-04-2015 (2015/3377)

RESOLUCIÓN de 23 de marzo de 2015, de la Presidencia del Consorci Hospital General Universitari de València (CHGUV), por la que se convocan pruebas selectivas de acceso de personal a plazas del grupo A, subgrupo A2, de enfermera, y se aprueban sus bases específicas (CO/11/14), en el marco de la oferta de empleo público 2014 de esta entidad.
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### Datos del documento

Número DOGV
:   7509

Fecha DOGV
:   21-04-2015

Sección del DOGV
:   II. AUTORIDADES Y PERSONAL - A) OFERTAS DE EMPLEO PÚBLICO, OPOSICIONES Y CONCURSOS

Número del documento
:   2015/3377


Fecha del documento
:   23-03-2015

Organismo emisor
:   Consorcio Hospital General Universitario de València

Tipo de documento
:   Resolución

Análisis jurídico

 Descriptores 

:   * concurso administrativo

RESOLUCIÓN de 23 de marzo de 2015, de la Presidencia del Consorci Hospital General Universitari de València (CHGUV), por la que se convocan pruebas selectivas de acceso de personal a plazas del grupo A, subgrupo A2, de enfermera, y se aprueban sus bases específicas (CO/11/14), en el marco de la oferta de empleo público 2014 de esta entidad. [2015/3377]  
Por la Resolución de 17 de diciembre de 2014, de la Presidencia del Consorci Hospital General Universitari de València ?en adelante CHGUV?, publicada en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana núm. 7432, de 29 de diciembre de 2014, se aprobó la oferta de empleo público 2014 del CHGUV. En dicha oferta de empleo se reflejan las necesidades de recursos humanos cuya convocatoria se autoriza para su provisión, por el turno de promoción interna.  
Según consta como objetivo segundo del I Plan de Igualdad del CHGUV, esta entidad se compromete a «fomentar la igualdad de género en el acceso al empleo público y la promoción profesional, impulsando la paridad en la distribución por sexos de grupos profesionales, categorías y colectivos del CHGUV»; y en ejecución de dicho objetivo, la primera medida exige señalar, en cada convocatoria de pruebas de acceso al empleo público y en las convocatorias de concurso de méritos, si existe infrarrepresentación de alguno de los dos sexos en el colectivo de referencia.  
Así pues, procede constatar la existencia de una infrarrepresentación del sexo masculino en el colectivo de enfermeras del CHGUV, puesto que actualmente la plantilla de esta entidad cuenta con un 79,60 por ciento de mujeres, frente a un 20,40 por ciento de hombres.   
Este procedimiento selectivo se rige por las bases generales reguladoras de los procesos selectivos de ingreso o acceso de personal al CHGUV, aprobadas con fecha 23 de mayo de 2013 mediante resolución de este mismo órgano, y publicadas en el DOCV núm. 7038, de 4 de junio de 2013.  
La base cuarta de las mencionadas bases generales prevé la aprobación y publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, de las bases específicas que regulen los procesos selectivos, de las correspondientes convocatorias, de los programas selectivos y, si fuese necesario por el sistema de acceso previsto, del baremo de méritos al que deba sujetarse el proceso. Todo ello mediante una resolución de la Presidencia del CHGUV, bien como anexo de las correspondientes convocatorias o bien de forma independiente.  
En consecuencia, la Presidencia del CHGUV en ejercicio de las competencias de las que dispone, en los términos previstos en el artículo 13 de sus Estatutos refundidos y en el apartado 1.2 del Acuerdo del Consejo de Gobierno y del presidente del Consejo, de 12 de diciembre de 2003, por el que se delegan atribuciones en materia de personal, de contratación administrativa y de gestión económica en diversos órganos del CHGUV, resuelve:  
  
Primero  
Convocar, en ejecución de la oferta de empleo público 2014 del CHGUV, las pruebas selectivas para el acceso a 10 plazas de enfermera, grupo A/subgrupo A2, incluidas en dicha oferta (CO/11/14).  
  
Segundo  
Aprobar las normas o bases específicas por las que se regirá la referida convocatoria, que figuran como anexo I de esta resolución.  
  
Tercero  
Aprobar el temario de dicha convocatoria así como el baremo de méritos aplicable a la fase de concurso, que constan como anexos II y III respectivamente.  
  
Contra esta disposición las personas interesadas pueden interponer potestativamente un recurso de reposición ante la Presidencia del CHGUV en el plazo de un mes contado desde el día siguiente al de su publicación o, directamente, un recurso contencioso-administrativo en el plazo de dos meses contados desde el día siguiente al de su publicación, ante el Tribunal Superior de Justicia de la Comunitat Valenciana, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 116 y 117 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen jurídico de las administraciones públicas y del procedimiento administrativo común; así como en los artículos 25 y 46 de la Ley 29/1998, de 13 de julio, reguladora de la jurisdicción contencioso-administrativa. Todo ello sin perjuicio de la interposición de cualquier otro recurso que estimen procedente.  
  
Valencia, 23 de marzo de 2015.- El presidente del CHGUV y conseller de Sanidad: Manuel Llombart Fuertes.  
  
ANEXO I  
Bases específicas  
  
Índice  
Base primera. Objeto y contenido  
Base segunda. Requisitos específicos de las personas aspirantes que se añadirán a los establecidos en la base general 5  
Base tercera. Solicitudes de participación. Forma, plazo y lugar de formalización  
Base cuarta. Tasa por derechos de examen y entidad bancaria colaboradora  
Base quinta. Documentación que deberá acompañarse a la solicitud en supuestos especiales  
Base sexta. Admisión de aspirantes  
Base séptima. Estructura y organización del proceso selectivo  
Base octava. Desarrollo del proceso selectivo  
Base novena. Información y publicidad de actos y acuerdos  
  
Primera. Objeto y contenido   
Estas bases tienen por objeto regular, junto con las bases generales aprobadas mediante la Resolución de la Presidencia del CHGUV de 23 de mayo de 2013, el proceso selectivo de acceso o ingreso, como personal laboral fijo, para cubrir 10 plazas vacantes del grupo A/subgrupo A2, enfermera, mediante el sistema de concurso oposición, por turno de promoción interna, de las que se reserva una plaza a personas con discapacidad.  
Las personas aspirantes solo pueden participar en uno de los turnos o modalidades de acceso convocados, por lo que, si cumplen los requisitos establecidos al efecto, deberán formalizar su opción en el apartado correspondiente del formulario de solicitud. En defecto de opción se entenderá que se concurre en el turno de promoción interna y, en cualquier caso, en el supuesto de que la vacante reservada a personas con discapacidad no sea cubierta, se acumulará a las convocadas por el turno de promoción interna, de conformidad con lo previsto en la base general 9.3, y en el apartado tercero de la resolución de 17 de diciembre de 2014, por la que se aprueba la oferta de empleo público 2014 del CHGUV.  
  
Segunda. Requisitos específicos de las personas aspirantes que se añadirán a los establecidos en la base general 5  
Las personas candidatas deberán reunir, además de los requisitos generales establecidos en la base general 5, los siguientes:  
1. Tener la condición de personal fijo del CHGUV y haber prestado al menos un año de servicios efectivos como laboral en esta entidad en la categoría, grupo o subgrupo de pertenencia.  
2. Estar en posesión del título de grado en Enfermería, o diplomatura en Enfermería, o equivalente.  
En cualquier momento del proceso, tanto el órgano de gestión como la comisión de selección, podrán requerir a las personas candidatas para que acrediten de forma fehaciente los requisitos exigibles o cualquier otra circunstancia consignada en la solicitud de participación o en la documentación aportada. La constatación de la existencia de inexactitudes o falsedades, comportará para la persona a quien beneficien la exclusión del procedimiento selectivo o la nulidad de su participación en el mismo, sin perjuicio de las responsabilidades de cualquier orden que fueran exigibles.  
  
Tercera. Solicitudes de participación. Forma, plazo y lugar de formalización  
1. Las personas interesadas disponen de un modelo oficial de solicitud en soporte informático que se cumplimentará a través de la página web corporativa del CHGUV (http://chguv.san.gva.es/empleopublico), de acuerdo con las instrucciones informativas correspondientes que se encontrarán disponibles en dicha página.   
Los datos consignados por cada persona solicitante en el mencionado modelo de solicitud, especialmente los fijados a efecto de notificaciones, serán considerados como los únicos válidos, siendo responsabilidad exclusiva de las personas aspirantes tanto los errores en la consignación de los mismos como la comunicación al CHGUV de cualquier cambio que pueda producirse en ellos.  
2. El CHGUV habilitará los medios técnicos necesarios en la Dirección de Recursos Humanos, para que puedan cumplimentarse las solicitudes.  
3. Una vez cumplimentados los formularios disponibles, las personas interesadas los imprimirán y procederán a abonar la correspondiente tasa por derechos de examen, a través de la entidad bancaria colaboradora y en las formas previstas en la base cuarta de las presentes.  
4. Las solicitudes cumplimentadas junto con el comprobante bancario acreditativo del abono de los derechos de examen se presentarán preferentemente en el Registro general del CHGUV o, en su defecto, a través de cualesquiera de las otras formas previstas en el artículo 38.4 de la Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común.   
En caso de optarse por la presentación de la solicitud a través de las oficinas de Correos, deberá observarse la forma prevista en el artículo 31 del Real Decreto 1829/1999, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el reglamento por el que se regula la prestación de servicios postales. De manera que las solicitudes se presentarán en sobre abierto, debiendo constar en la cabecera de los documentos, con claridad, el nombre de la oficina así como el lugar, fecha, hora y minuto de su admisión; puesto que de no hacerse así su fecha de entrada será la que conste en el Registro General del CHGUV. Los sobres deberán dirigirse a la siguiente dirección postal: Consorci Hospital General Universitari de València, avenida de Tres Creus, núm. 2, CP 46665 de Valencia.   
En ningún caso la mera cumplimentación electrónica de las solicitudes ni el ingreso de la tasa establecida en la entidad bancaria colaboradora, suplirá la obligación de su presentación a través de un registro oficial y dentro del plazo previsto en las presentes bases.  
5. El plazo de presentación de las solicitudes de participación en este proceso selectivo es de 20 días naturales contados a partir del día siguiente a la publicación de la presente convocatoria en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana.  
  
Cuarta. Tasa por derechos de examen y entidad bancaria colaboradora  
1. El importe de la tasa por derechos de examen se fija en diecisiete euros con setenta y tres céntimos (17,73 €), que deberán ingresarse en la cuenta corriente número ES67-0686-2743-4694-2076-1853 de la entidad Bankia.  
2. El pago de la tasa prevista podrá efectuarse mediante ingreso o transferencia bancaria.  
3. Las personas con discapacidad igual o superior al 33 por ciento así como los/las miembros de familias numerosas de categoría especial, están exentos/as del pago de los derechos de examen; mientras que las personas integrantes de familias numerosas de categoría general tendrán una bonificación del 50 por ciento de la tasa.   
4. Las personas exentas del pago de la tasa por razones de discapacidad o familia numerosa, así como las personas beneficiarias de la citada bonificación sobre dicho pago, deberán presentar documento acreditativo de dicha causa válidamente emitido por la Administración u organismo competente al efecto.  
  
Quinta. Documentación que deberá acompañarse a la solicitud en supuestos especiales  
1. Los requisitos de admisión mencionados en la base general 5 así como la exención o bonificación sobre el pago de la tasa por derechos de examen, deberán acreditarse mediante original o copia debidamente cotejada por una administración o entidad de derecho público de los siguientes documentos:  
1.1. Acreditación de las siguientes circunstancias vinculadas al cumplimiento del requisito de nacionalidad, de conformidad con la normativa propia de cada estado:  
- Nacionalidad correspondiente a un Estado miembro de la Unión Europea distinto de España.  
- Ser cónyuge, descendiente mayor de 21 años o mayor de dicha edad dependiente de persona nacional de cualquier Estado de la Unión Europea.  
- Nacionalidad española con residencia fuera de España.  
- Nacionalidad de cualquier Estado parte de los tratados internacionales celebrados por la Unión Europea y ratificados por España en los que sea de aplicación la libre circulación de trabajadores/as.  
1.2. Documento acreditativo del grado de discapacidad igual o superior al 33 por ciento expedido por el órgano administrativo competente al efecto (que en el caso de la Comunitat Valenciana es la Dirección General para las personas con discapacidad de la Dirección Territorial de Servicios Sociales de la Consellería de Bienestar Social de la Generalitat), por parte de las personas que opten por concurrir en las pruebas selectivas a las plazas reservadas a personas con discapacidad   
1.3. Libro de familia o carné de familia numerosa de categoría general o especial, o bien certificado de grado de discapacidad conforme a lo especificado en el apartado anterior, a efectos de documentar la exención o bonificación sobre el pago de la tasa por derechos de examen.  
1.4. Dictamen técnico facultativo emitido por el órgano competente de calificación del grado de discapacidad, en el que consten de forma fehaciente las discapacidades que hayan dado origen al grado reconocido, por parte de las personas con discapacidad que soliciten cualquier adaptación de tiempo adicional, de medios o de condiciones de acceso, para que se pueda valorar la adecuación de la adaptación solicitada y acordar su adopción.  
  
Sexta. Admisión de aspirantes  
1. Transcurrido el plazo de presentación de solicitudes, la Dirección de Recursos Humanos del CHGUV, como órgano de gestión de esta convocatoria, publicará en el plazo de un mes, la relación provisional de personas admitidas y excluidas, detallando nombre y apellidos, número de DNI completo o incompleto, turno o modalidad de acceso y, en su caso, causa de exclusión.  
2. En el plazo de 10 días hábiles las personas interesadas podrán subsanar los defectos, errores u omisiones que, a su juicio, hayan podido motivar su exclusión. Una vez examinadas y resueltas las reclamaciones, la Dirección de Recursos Humanos publicará en el plazo de un mes la relación definitiva de personas admitidas y excluidas, detallando nuevamente nombre y apellidos, número de DNI completo o incompleto, turno o modalidad de acceso.  
3. Las personas candidatas deberán comprobar su correcta inclusión tanto en las relaciones provisionales como definitivas de personas admitidas y excluidas en los procesos selectivos.  
Séptima. Estructura y organización del proceso selectivo  
1. El proceso selectivo se dividirá en dos partes, una fase de oposición y una fase de concurso, ambas eliminatorias.  
2. La fase de oposición constará de dos ejercicios obligatorios, uno de carácter teórico y otro de carácter práctico.   
2.1. Estructura y contenido de los ejercicios integrantes de la fase de oposición:  
2.1.1. Primer ejercicio  
Este ejercicio constará de un cuestionario sobre los conocimientos contenidos en la totalidad del correspondiente temario, y que figura en el anexo II de la presente resolución, con cuatro respuestas alternativas de las que sólo una de ellas será correcta.   
El tiempo de realización de la prueba no será inferior a 50 segundos por pregunta.  
2.1.2. Segundo ejercicio  
Esta prueba consistirá en el desarrollo de dos supuestos de carácter práctico dirigidos a valorar las aptitudes y las destrezas de las personas aspirantes.   
Los dos supuestos prácticos versarán asimismo sobre la totalidad del correspondiente temario, y podrán plantearse como cuestionarios de preguntas con respuestas alternativas.  
2.2. Puntuaciones correspondientes a la fase de oposición y distribución de las mismas en función de los ejercicios:  
2.2.1. La puntuación máxima de la fase de oposición se fija en 60 puntos, a razón de 30 por ejercicio, siendo necesario obtener 15 puntos en cada uno de ellos para superar dicha fase.  
2.2.2. Puntuación del primer ejercicio: se puntuará de 0 a 30 puntos. Las preguntas no contestadas serán neutras y las contestaciones erróneas se valorarán negativamente, todo ello de acuerdo con la siguiente fórmula:   
  
Número de respuestas correctas netas = Número total de aciertos - (número total de respuestas erróneas x 0,33)  
  
  
Las respuestas correctas netas se convertirán en puntuaciones finales mediante una distribución proporcional.  
2.2.3. Puntuación del segundo ejercicio: se puntuará de 0 a 30 puntos.  
2.3. La calificación global de la fase oposición se determinará mediante la suma de las puntuaciones obtenidas en cada uno de los ejercicios, y la publicación de la relación de calificaciones obtenidas por las personas aspirantes servirá de anuncio de la apertura de la fase de concurso para aquellas personas que hayan superado la fase de oposición.  
2.4. Fase de concurso  
Consistirá en la valoración por parte de la comisión de selección de los méritos alegados y documentados por las personas aspirantes con los requisitos formales y temporales exigidos por la base general 8.2, en función de los parámetros establecidos en el baremo de méritos que acompaña esta convocatoria.  
La puntuación máxima de la fase de concurso se fija en 40 puntos y sólo podrán ser tenidos en cuenta aquellos méritos obtenidos hasta la fecha de finalización del período de 20 días naturales contados desde el siguiente a la publicación en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana de la presente convocatoria.   
2.5. Criterios de desempate  
En caso de empate, el orden de prelación se establecerá atendiendo, sucesivamente a los siguientes criterios:  
- A favor de quien hubiera obtenido mayor puntuación en la fase de oposición, considerada en su integridad.  
- A favor de quien hubiera obtenido mayor puntuación en el segundo ejercicio de la fase de oposición.  
- A favor de quien hubiera obtenido mayor puntuación en el primer ejercicio de la fase de oposición.  
- A favor de quien hubiera obtenido mayor puntuación en la fase de concurso.  
- Si tras la utilización de los criterios precedentes, persiste el empate, se dirimirá siguiendo el mismo orden de los apartados del baremo de méritos y, si ello no fuese suficiente, de conformidad con el apartado 3 de la base 7.3 de las generales.  
  
Octava. Desarrollo del proceso selectivo  
1. La Dirección de Recursos Humanos, como órgano de gestión de la vigente oferta de empleo público, en coordinación con la comisión de selección, publicará en el tablón de anuncios ubicado en la sede de dicho órgano así como en la web corporativa de esta entidad la fecha, hora y lugar de realización de las diferentes pruebas, así como de las distintas fases del proceso selectivo, observando en todo caso lo previsto en la base general 7.  
2. Para la realización de cada ejercicio las personas candidatas serán convocadas en llamamiento único, siendo excluidas del proceso aquellas que no comparezcan o lo hagan una vez iniciadas las pruebas. Asimismo, serán excluidas aquellas personas que no acrediten su identidad mediante la exhibición de su DNI o equivalente para nacionales de otros Estados, pasaporte o carné de conducir, siempre que conste en ellos la preceptiva fotografía y sin que resulten admisibles las copias de los referidos documentos. Habida cuenta que se puede requerir a las personas interesadas la presentación de la copia de su solicitud de participación, en caso de duda.  
3. De acuerdo con lo previsto en la base general 7.3, el orden de intervención de las personas aspirantes en las diferentes fases del proceso se realizará por orden alfabético de apellidos, a partir de la letra W, tal como dispone la Resolución de 10 de diciembre de 2014, de la Consellería de Hacienda y Administración Pública, por la que se determina la letra para fijar el orden de intervención de los aspirantes a todas las pruebas selectivas que se celebren durante el año 2014, del conjunto de administraciones públicas valencianas.  
4. La comisión de selección adoptará las medidas necesarias para garantizar la confidencialidad del proceso y el anonimato de las pruebas. Los ejercicios que contuvieran marcas o indicios que permitan, aún indirectamente, identificar su autoría serán anulados. Asimismo, durante el desarrollo de las diferentes fases y pruebas, se dispondrá de cuanto sea necesario para su adecuado desarrollo, para el mantenimiento del orden y de la igualdad de oportunidades, para la correcta identificación de las personas candidatas y para la prohibición del uso de instrumentos de telecomunicación o de comunicación electrónica.  
5. Durante la celebración de las pruebas, en orden a su adecuado desarrollo, las personas concurrentes deberán observar, en todo momento, las instrucciones tanto de la comisión de selección como del personal colaborador o delegado de la misma. Cualquier alteración se reflejará en el acta correspondiente a la sesión, teniendo presente que la comisión o su personal podrán acordar la continuación de un ejercicio por parte de un o una aspirante con carácter condicional en caso de que algún incidente requiera un estudio y acuerdo posterior de la comisión.  
6. Tras la celebración de cada ejercicio la comisión de selección correspondiente publicará relación comprensiva de todas las personas participantes, con expresión de las puntuaciones obtenidas.  
7. Finalizada la fase previa de oposición se abrirá el plazo de 10 días hábiles para la presentación de la documentación acreditativa de los méritos que se aleguen, que deberá presentarse precedida de una relación detallada de los mismos, ordenada según los apartados del baremo de aplicación.  
8. La comisión de selección realizará la valoración de los méritos de acuerdo con lo previsto en el anexo III de la presente resolución.  
9. Ultimada la valoración, se hará pública una evaluación provisional detallada que podrá ser objeto de alegaciones durante un plazo de 10 días hábiles.  
10. Finalizado dicho plazo, la comisión de selección hará pública la valoración detallada y definitiva de los méritos y, simultáneamente, se publicará la relación de personas candidatas, detallada de acuerdo con las diferentes pruebas, fases y modalidades o turnos de acceso y ordenada de mayor a menor puntuación hasta hacerla coincidir con el número de plazas convocadas. Dicha relación nominal constituirá la propuesta de personas que han superado el proceso selectivo.  
11. En caso de renuncias o exclusiones producidas antes de la resolución definitiva de la convocatoria, el órgano de gestión podrá requerir a la comisión de selección una relación complementaria a fin de proveer la totalidad de las plazas convocadas.  
12. La Dirección de Recursos Humanos, de acuerdo con la propuesta de la comisión requerirá a las personas seleccionadas para que aporten, en el plazo de 20 días naturales, la documentación acreditativa de, al menos, los requisitos exigibles enumerados en la base 9.1 de las generales reguladoras de los procesos selectivos de acceso o ingreso de personal al CHGUV. Y, de conformidad con lo dispuesto en la base 9.2 de las citadas, la Dirección de Recursos Humanos gestionará la realización de los reconocimientos médicos preceptivos de las personas propuestas por la comisión de selección, antes de su nombramiento.  
13. De acuerdo con la propuesta formulada por la comisión de selección competente, una vez acreditados los requisitos exigibles, la Presidencia del CHGUV dictará y publicará en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana la correspondiente resolución en cuya virtud se nombrarán empleadas públicas, de naturaleza jurídica laboral, aquellas personas que hayan superado el proceso selectivo, emplazándolas para la realización de las tomas de posesión y la suscripción del contrato laboral de carácter fijo. En todo caso, la adquisición de la condición descrita quedará condicionada a la superación de un período de prueba de seis meses, de conformidad con la normativa laboral de aplicación.  
14. Acabado el proceso, el órgano de gestión de la oferta de empleo público, publicará desagregados por sexo los datos numéricos correspondientes a cada prueba y fase del proceso selectivo de esta convocatoria, en observancia de lo dispuesto en la medida 4 para la ejecución del objetivo 2 del I Plan de igualdad de esta entidad.  
  
Novena. Información y publicidad de actos y acuerdos  
1. Toda la información que deba comunicarse a las personas aspirantes, a excepción de la resolución que ponga fin al proceso selectivo que se publicará en el Diari Oficial de la Comunitat Valenciana, se hará pública tanto en el Tablón de anuncios de la Dirección de Recursos Humanos del CHGUV como en la web corporativa http://chguv.san.gva.es/empleopublico. Esta última publicación se realizará exclusivamente a efectos informativos, en los términos previstos en la base general 17.  
2. La publicación de las relaciones definitivas en las diferentes fases del proceso servirá de notificación a todas las personas interesadas, resolviendo así las alegaciones o impugnaciones presentadas y abriendo el plazo para la formalización de cuantos recursos y reclamaciones se consideren oportunos.  
  
  
ANEXO II  
Temario  
  
Convocatoria CO/11/14 € Enfermera  
  
Observación: el contenido de las normas y disposiciones habrá de entenderse referido en cada momento a su texto vigente.  
  
Conocimientos específicos  
1. Concepto de enfermería. Dimensión de los cuidados éticos. Principios. El consentimiento informado.   
2. Modelos y metodología de los cuidados de enfermería: Virginia Henderson y Dorotea Orem. Utilización de las taxonomías: NANDA, NIC y NOC.  
3. Gestión de los servicios de enfermería. Importancia, problemas y tendencias actuales. ?Producto enfermero?. Cartera de Servicio. Métodos de evaluación.  
4. Calidad en el sistema sanitario. La calidad en los servicios de enfermería.  
5. Investigación y sus métodos. Técnicas cualitativas y cuantitativas. Fuentes de datos documentales. Características y problemas de la investigación en enfermería.  
6. Atención primaria. Conceptos generales. Diagnóstico de salud, planificación e intervención comunitaria.  
7. Educación para la salud. Concepto. Ámbitos de actuación. Metodología e investigación en educación para la salud.  
8. Epidemiología. Conceptos generales. Indicadores sanitarios. Determinantes de salud. Factores de riesgo. Índices de salud. Estudios de necesidades de salud.  
9. Programa del niño/a sano/a. Parámetros de desarrollo y crecimiento. Respuesta evolutiva. Alimentación y nutrición. Dentición. Higiene y salud bucodental. Prevención de accidentes en la infancia. Vacunaciones en la infancia.  
10. Programa de la persona adulta. Cuidados de enfermería a personas con procesos crónicos: obesidad, hipertensión arterial (HTA), EPOC y diabetes. Inmunización en la persona adulta.  
11. Programa de atención a personas mayores. Cuidados de enfermería. Cambios generales en los hábitos de vida. Modificaciones fisiológicas. Prevención de accidentes y de depresiones. Hábitos dietéticos. Relación con el entorno social y familiar. Recursos comunitarios.  
12. Unidades de apoyo en atención primaria. Salud mental. Conductas adictivas. Salud sexual y reproductiva.  
13. Cuidados de enfermería en personas enfermas en situación terminal. Actuación ante el dolor y la muerte. Apoyo a la familia. El duelo.  
14. Actividades de enfermería en atención primaria. Consulta de enfermería. Procedimientos y técnicas de enfermería. Actividades comunitarias. Atención a la urgencia.  
15. Registros de la actividad de enfermería. Uso y manejo de la historia de salud de atención primaria y atención especializada.  
16. Atención domiciliaria. Características. Recursos disponibles. Atención al cuidador/a.  
17. Puerperio inmediato y precoz. Valoración y cuidados de enfermería.  
18. Neonato y neonata sano/a y patológico/a. Valoración y cuidados de enfermería. Lactancia natural y artificial. Estimulación precoz de la lactancia natural.  
19. Urgencias y emergencias hospitalarias. Situaciones. Valoración inmediata del y la paciente en la puerta de urgencias. Signos, síntomas y criterios de prioridad ante parada cardiorrespiratoria, shock y politraumatismo.  
20. Valoración de enfermería en las unidades de críticos y cuidados de enfermería en las mismas. Procedimientos y técnicas en los procesos más frecuentes.  
21. Actuación de enfermería en la prevención y control de la infección nosocomial. Medidas preventivas. Aislamiento en el hospital.  
22. Gestión de los residuos sanitarios. Prevención de accidentes de riesgo biológico. Normas universales de protección.  
23. Valoración de enfermería en pacientes pre, intra y postquirúrgicos. Cuidados de enfermería en el área quirúrgica: quirófano y sala. Heridas: cuidados de enfermería.  
24. Medicamentos: formas de clasificación y vías de administración. Elección correcta de la punción por vía parenteral. Dosificación. Procedimientos y cuidados. Absorción y distribución de fármacos: toxicidad y efectos colaterales. Fármaco-vigilancia. Condiciones de conservación de los medicamentos. Caducidades.  
25. Actuaciones de enfermería en hospitalización. Procedimientos y técnicas más frecuentes.