Diari Oficial de la Generalitat Valenciana


Sumari del DOGV 7970, del 01-02-2017 (2017/693)

RESOLUCIÓ de 26 de gener de 2017, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es disposa la publicació del conveni entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cirat per a la implantació i desenvolupament del programa Tourist Info en el municipi esmentat, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cirat.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

### Dades del document

Número de DOGV
:   7970

Data del DOGV
:   01-02-2017

Secció del DOGV
:   III. ACTES ADMINISTRATIUS - C) ALTRES ASSUMPTES

Número del document
:   2017/693


Data del document
:   26-01-2017

Organisme emissor
:   Presidència de la Generalitat

Tipus de document
:   Resolució

RESOLUCIÓ de 26 de gener de 2017, del director general de Relacions amb les Corts, per la qual es disposa la publicació del conveni entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cirat per a la implantació i desenvolupament del programa Tourist Info en el municipi esmentat, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cirat. [2017/693]  
L'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cirat han subscrit, prèvia tramitació reglamentària, el dia 19 de desembre de 2016, el conveni per a la implantació i desenvolupament del programa Tourist Info en el municipi esmentat, a través de l'adequació i posada en funcionament de Tourist Info Cirat.  
En compliment del que estableix l'article 20 del Decret 176/2014, de 10 d'octubre, del Consell, procedix la publicació en el Diari Oficial de la Generalitat Valenciana del conveni esmentat, que ha quedat inscrit en el Registre de Convenis de la Generalitat amb data 26 de gener de 2017 i amb el número 63/2017 i que figura com a annex d'aquesta resolució.  
  
València, 26 de gener de 2017.- El director general de Relacions amb les Corts:Antonio Torres Salvador.  
  
  
CONVENI DE COL·LABORACIÓ ENTRE L'AGÈNCIA VALENCIANA DEL TURISME I L'AJUNTAMENT DE CIRAT PER A LA IMPLANTACIÓ I DESENVOLUPAMENT DEL PROGRAMA TOURIST INFO EN EL MUNICIPI DE CIRAT, A TRAVÉS DE L'ADEQUACIÓ I POSADA EN FUNCIONAMENT DE TOURIST INFO CIRAT.  
  
A la ciutat de València, a 19 de desembre de 2016,  
  
Reunits  
D'una part, Francesc Colomer Sánchez, secretari autonòmic i president de l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut del que disposa l'article 3 del Decret 102/2015, d'1 de juliol, del Consell, pel qual cessen i nomenen les persones titulars de secretaries autonòmiques de la Generalitat (DOCV 06.07.2015), i l'article 5 del Decret 103/2015, de 7 de juliol, del Consell, pel qual estableix l'estructura orgànica bàsica de la Presidència i de les conselleries de la Generalitat (DOCV 08.07.2015), intervenint en aquest acte en nom i representació de la citada entitat de dret públic, entitat adscrita a la Presidència de la Generalitat, amb personalitat jurídica pròpia, que es regula pel que disposa l'article 67 de la Llei 3/1998, de 21 de maig, de la Generalitat, de turisme de la Comunitat Valenciana, i pel que disposa el Decret 209/2004, de 8 d'octubre, del Consell de la Generalitat, pel qual s'aprova el Reglament de l'Agència Valenciana del Turisme. El domicili de la referida entitat de dret públic, a l'efecte del present document, és el situat a València, carrer Castán Tobeñas, 77, ciutat administrativa 9 d'octubre, torre II, planta tercera.  
  
La seua legitimació i representació per a este acte es deriva del que establix l'apartat dos e) de l'article 5 del referit Decret 209/2004, de 8 d'octubre, en la virtut del qual el president de l'Agència Valenciana del Turisme exercirà la representació permanent de l'Agència en la firma de convenis, trobant-se autoritzada la firma del present conveni per acord del Consell de data 16 de desembre de 2016.  
  
D'altra, Manuela Monzonís Barberá, alcaldessa-presidenta de l'Ajuntament de Cirat, província de Castelló, que intervé en nom i representació de l'Ajuntament de Cirat.  
La seua legitimació i representació per a aquest acte deriva de la condició d'alcaldessa-presidenta de l'esmentada corporació, i de l'acord adoptat pel Ple del mencionat Ajuntament en data 24 de novembre de 2016.  
Tots els compareixents  
  
Exposen  
I. Que constitueix la finalitat de l'Agència Valenciana del Turisme, entre altres aspectes, l'execució, la coordinació i l'impuls d'accions de promoció i desenvolupament del sector turístic, a la Comunitat Valenciana, i potenciar l'esmentada oferta, mitjançant el suport a la comercialització, la informació i la difusió del producte turístic de la Comunitat Valenciana, i, en general, a la realització de les activitats necessàries per a una millor promoció de l'oferta turística de la Comunitat Valenciana.  
D'acord amb l'esmentada finalitat, l'Agència Valenciana del Turisme té aprovats, entre els seus plans per a l'any 2016, la línia d'actuació corresponent a la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística, destinada al manteniment i ampliació d'una xarxa d'aquestes característiques, que siga homogènia quant a la seua cobertura, contingut informatiu, instruments de suport i mecanismes interactius d'aquesta, per tal d'oferir al visitant de la Comunitat Valenciana un conjunt integral de serveis, amb la finalitat de millorar el grau de satisfacció dels turistes i la comunicació i difusió dels productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
  
  
II. Que l'Agència Valenciana del Turisme té la disposició de col·laborar amb l'Ajuntament de Cirat, per a la instal·lació d'una oficina d'informació turística de les anteriorment descrites i anomenades «Tourist Info,» que en el present cas s'anomenarà «Tourist Info Cirat», per considerar-se de gran interés la dita actuació, en consideració tant a la gran oferta turística de Cirat, com al potencial turístic de l'esmentada població.  
  
III. Que l'Ajuntament de Cirat té interés en disposar d'una oficina d'informació turística que s'anomenarà «Tourist Info Cirat», per la qual cosa ha sol·licitat la col·laboració, en els aspectes que després s'expressaran, de l'Agència Valenciana del Turisme, i està disposat a assumir els compromisos i les obligacions que més avant s'estableixen.  
A aquests efectes, ambdues parts consideren, com a instrument idoni d'articulació de les condicions en les quals es realitzarà la col·laboració de les actuacions descrites, l'atorgament d'un conveni de col·laboració entre l'Agència Valenciana del Turisme i l'Ajuntament de Cirat.  
  
  
Pel que s'ha exposat, les parts es reconeixen capacitat legal suficient per a aquest acte, i en la representació que ostenten, lliure i espontàniament  
  
ACORDEN  
  
Primer. l'Agència Valenciana del Turisme es compromet a prestar la seua col·laboració a l'Ajuntament de Cirat , en el desenvolupament del Programa de la Xarxa Tourist Info, cooperant a l'establiment d'una oficina d'informació turística que s'anomenarà «Tourist Info Cirat», emplaçada a Cirat, que quedarà integrada en la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. Aquest programa té com a finalitat oferir un ampli servei d'informació de l'oferta turística del municipi de Cirat, com també del conjunt de productes turístics de la Comunitat Valenciana.  
A aquests efectes l'Ajuntament facilitarà la instal·lació de l'oficina d'informació turística en un local que tinga les condicions adequades per a això, i fins i tot haurà de suportar al seu càrrec, si escau, els costos d'adaptació del local, d'acord amb el que estableix el punt 1 del document que com a annex s'adjunta al present conveni.  
  
Segon. La col·laboració a prestar per l'Agència Valenciana del Turisme, derivada d'aquest conveni, es refereix a l'oficina «Tourist Info Cirat», emplaçada a l'esmentat municipi, a la plaça Major,1 (Torre el Comte).  
No obstant això, l'objecte del conveni podrà ser ampliat a altres oficines d'informació turística o punts d'informació temporal municipals, sempre que hi haja acord exprés i escrit entre ambdues parts, mitjançant acords annexos de desenvolupament del present conveni.  
  
  
Tercer. La col·laboració a prestar per l'Agència Valenciana del Turisme se centra, no només en la infraestructura merament material, sinó també en la dotació, a l'oficina «Tourist Info Cirat», objecte del present conveni, de les tecnologies adequades per al desenvolupament efectiu de les bases de dades turístiques, en col·laboració amb l'Agència Valenciana del Turisme, l'accés efectiu als sistemes d'informació de l'Agència Valenciana del Turisme, l'intercanvi i la comunicació en les seues respectives funcions entre les diferents oficines de la Xarxa Tourist Info, i també en la formació del personal tècnic i informador.  
  
En concret, l'Agència Valenciana del Turisme es compromet a prestar col·laboració i ajuda de la forma que a continuació es determina:  
  
A. Aportant, mitjançant la corresponent cessió d'ús, la imatge i la decoració íntegra de l'Oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i de la infraestructura informàtica.  
Per a dur a terme l'esmentada cessió es formalitzarà l'acte jurídic tal com preveuen els articles 90 i següents de la Llei 14/2003, de 10 d'abril, de patrimoni de la Generalitat, amb l'informe previ del departament del qual depenen els béns, i la valoració dels mateixos.  
La mencionada imatge, en el seu conjunt, respon al criteri homologat de la «Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat-Tourist Info» segons figura en el document que, com a annex, s'incorpora al present conveni.  
El mobiliari, la decoració, la infraestructura informàtica i altres elements no consumibles, objecte de la cessió d'ús a favor de l'Ajuntament de Cirat, hauran de ser objecte d'inventari, i caldrà que s'atorgue una acta d'entrega a l'Ajuntament d'aquests elements.  
  
B. Posant a disposició de l'Oficina «Tourist Info Cirat», tant en suport informàtic com documental, les bases de dades i la informació turística de caràcter públic de què disposa l'Agència Valenciana del Turisme, no afectades per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal  
  
C. Possibilitant l'acció coordinada de l'Oficina «Tourist Info Cirat», amb la resta de les oficines de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat, mitjançant les visites periòdiques del coordinador designat per l'Agència Valenciana del Turisme per a aquests fins.  
  
D. Col·laborant en la determinació del perfil professional del personal que preste els seus serveis en l'esmentada oficina, i també en la formació i el reciclatge professional d'aquest, mitjançant l'impuls de cursos, convocatòries de borses de formació i altres accions. En aquest sentit, l'Agència Valenciana del Turisme haurà d'estar present en les proves de selecció de personal de referència.  
  
E. Recolzant i millorant la qualitat dels suports informatius realitzats per l'Ajuntament de Cirat per promocionar l'oferta turística local, mitjançant la coordinació i l'assessorament tècnic per a la realització de publicacions, material gràfic i audiovisual.  
  
F. Recolzant i millorant la gestió de la qualitat, com estratègia bàsica del servici que oferixen les oficines «Tourist Info», i aportant les ferramentes i els procediments per a la millora contínua dels processos i l'aplicació de criteris d'excel·lència en l'atenció al turista de Cirat.  
  
Per a això, l'Agència Valenciana del Turisme posarà a disposició de l'oficina objecte del present conveni els procediments de qualitat, les ferramentes estadístiques i els estudis de satisfacció de la Xarxa Tourist Info.  
Les obligacions econòmiques que assumeix l'Agència Valenciana del Turisme derivades del compliment del que es disposa en este conveni, ascendeixen a la quantitat màxima de 3.500 euros (tres mil cinc-cents euros), IVA inclòs, amb càrrec al Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2016, quantitat que es desglossa com segueix: fins a un màxim de 2.500 euros (dos mil cinc-cents euros), IVA inclòs, amb càrrec al capítol VI del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2016, i fins a un màxim de 1.000 euros (mil euros), IVA inclòs, amb càrrec al capítol II del Programa 23, Subprograma 237, «Adequació i millora de la xarxa Tourist Info» «Xarxa OIT's», dels Pressupostos de l'Agència Valenciana del Turisme per a 2016, aplicant-se per a tot açò el que preveu el text refós de la Llei de contractes del secto públic.  
L'esmentada col·laboració s'emmarca dins del concepte ajudes en espècie previst en l'article 162.2 i 3 de la Llei 1/2015, de 6 de febrer, de la Generalitat, d'hisenda pública, del sector públic instrumental i de subvencions, compleix els requisits previstos en el dit apartat en el sentit que l'adquisició se sotmet a la normativa de contractació de les administracions públiques i s'ha autoritzat la despesa per a esta finalitat; així mateix, li és aplicable la Llei 38/2003, general de subvencions, i el seu Reglament aprovat per Reial Decret 887/2006.  
Els conceptes de despesa que l'Agència Valenciana del Turisme assumirà de forma directa, mitjançant factures al seu nom, hauran de complir els requisits establits en el Reial Decret 1619/2012, pel qual s'aprova el reglament que regula les obligacions de facturació (BOE 1 desembre de 2012), i correspondran als conceptes detallats d'imatge i decoració íntegra de l'Oficina pel que fa a mobiliari, retolació, cartelleria, suports de material informatiu, material de promoció, i infraestructura informàtica, fins als imports màxims indicats anteriorment.  
  
L'Ajuntament haurà de presentar, a la finalització de les actuacions i, en tot cas, abans del 15 de desembre de 2016, una memòria abreujada, on s'expliquen les circumstàncies més significatives en relació amb l'execució del projecte (si han sigut necessàries obres addicionals d'adequació del local, costos d'adaptació del local que han sigut a càrrec de l'Ajuntament), acompanyada, si és el cas, d'un reportatge fotogràfic.  
  
  
Quart. Per altra banda, l'Ajuntament de Cirat, a l'integrar-se a la Xarxa Tourist Info, es compromet a:  
A. Sostindre econòmicament i materialment l'esmentada Oficina «Tourist Info Cirat», i afrontar la totalitat de despeses corrents i del personal necessari per a l'adequat funcionament de l'Oficina.  
  
B. Procurar, en tot moment, la qualitat en la prestació dels serveis per part de l'Oficina, amb un horari de funcionament i atenció al públic de caràcter flexible i perfectament adaptat al que amb caràcter general està establert pel conjunt de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística de la Generalitat.  
  
C. Disposar de personal al capdavant de l'Oficina Tourist Info Cirat, amb un perfil professional adequat i amb l'estabilitat laboral suficient per donar continuïtat a les diverses tasques que es fan a l'Oficina Tourist Info Cirat, tot això respectant l'autonomia de l'Ajuntament en la seua política de contractació de personal.  
  
D. Concedir tots els permisos escaients al personal de l'Oficina Tourist Info per poder assistir als diferents cursos de formació i reciclatge que programe l'Agència Valenciana del Turisme.  
  
E. Mantenir la imatge de l'Oficina «Tourist Info Cirat», d'acord amb la resta de la Xarxa Tourist Info de la Generalitat. S'entén comprés, en el concepte d'imatge, els elements decoratius, els uniformes del personal, el material d'informació, els rètols, etc. L'Ajuntament haurà de comunicar a l'Agència Valenciana del Turisme qualsevol deteriorament o menyscabament que es produïsca en el mobiliari i altre material subministrat per l'Agència Valenciana del Turisme. Haurà de ser objecte de consulta, també amb l'Agència Valenciana del Turisme, qualsevol material o suport d'informació o publicitat que haja de ser distribuït en l'esmentada Oficina de Turisme.  
  
F. Consultar igualment amb l'Agència Valenciana del Turisme, i comptar amb el seu corresponent vist i plau, per a la instal·lació, utilització i manteniment de qualsevol altra base de dades distinta o eina informàtica que la substituïsca, independentment de l'àmbit territorial que comprenga, i que requerisca l'ús dels propis equips informàtics cedits per l'Agència.  
  
G. Tenir a disposició dels turistes que visiten el municipi de Cirat informació de tots els destins de la Comunitat Valenciana i col·laborar amb l'Agència Valenciana del Turisme en el manteniment del sistemes d'informació turística, entesos com a bases de dades de la Xarxa Tourist Info, Portal turístic i xarxes socials turístiques de la Comunitat Valenciana, entre altres  
Només es prestarà informació sobre l'oferta degudament legalitzada conforme a la normativa vigent.  
  
H. Facilitar les accions necessàries per a la senyalització d'accés de l'Oficina «Tourist Info Cirat ».  
  
I. Participar en els objectius de qualitat de la Xarxa Tourist Info, de forma singular mitjançant el seguiment dels estàndards, eines i procediments definits per l'Agència Valenciana del Turisme per a la Xarxa Tourist Info, tant per a l'atenció postvenda presencial com per a la remota.  
  
  
J. Participar activament en els sistemes de recollida i intercanvi d'informació estadística de la Xarxa Tourist Info, estudis sobre aquesta matèria promoguts per l'Agència Valenciana del Turisme, avaluació del servei a través d'enquestes, visites presencials, etc.  
  
K. Designar representant ordinari en l'Òrgan de seguiment mixt previst en l'Acord cinquè d'este conveni.  
  
Cinquè. Es crea una comissió de seguiment del present conveni amb les funcions següents:  
A. Supervisar l'execució del conveni, així com adoptar les decisions i dictar les instruccions necessàries a fi d'assegurar la correcta realització de les activitats convingudes, incloent-hi a aquest efecte la solució, en primera instància, de les controvèrsies d'interpretació i compliment que puguen plantejar-se respecte del conveni subscrit.  
  
B. Informar les parts dels retards i incidències que es puguen presentar durant l'execució del conveni, així com, si és el cas, proposar les corresponents actualitzacions o modificacions en les anualitats derivades del retard.  
La comissió de seguiment estarà constituïda de forma paritària per quatre representants, nomenats per ambdues parts de comú acord i la presidirà la persona designada pel president de l'Agència Valenciana del Turisme, que també nomenarà al secretari de la comissió. La comissió de seguiment es reunirà almenys una vegada a l'any i sempre que ho sol·licite qualsevol de les parts.  
Els informes i actes de seguiment s'elevaran a la Unitat o Servei d'Informació de l'Agència Valenciana del Turisme i al Departament de turisme de l'Ajuntament de Cirat.  
El seu funcionament i adopció d'acords es regularan pel que preveuen els articles 15 i següents de la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de règim jurídic del sector públic.  
Els conflictes que puguen sorgir de la interpretació i desenvolupament del present conveni hauran de ser solucionats per la comissió de seguiment.  
  
Sisè. El present conveni produirà efectes des de la firma; això no obstant, es podran efectuar actuacions des de l'1 de gener de 2016.  
El termini de duració del present Conveni, de compliment obligatori des del dia de la firma del mateix, serà de dos anys, amb pròrroga automàtica per altre període de dos anys, si cap de les parts no manifesta la seua voluntat en contra amb tres mesos d'antelació a la finalització del termini inicial, i sense que la pròrroga comporte cap obligació econòmica per a l'Agència Valenciana del Turisme.  
El conveni també podrà modificar-se o resoldre's per acord d'ambdós parts, o a instància de l'Agència Valenciana del Turisme per incompliment per part de l'Ajuntament de les estipulacions previstes en el mateix. En tot cas, les parts es comprometen a acabar aquelles activitats que es troben en curs, que es finalitzaran en la forma acordada per la comissió de seguiment.  
  
Seté. Aquest conveni és compatible amb el mercat interior, i no disposa dels requisits acumulatius exigits en l'article 107.1 del Tractat de Funcionament de la Unió Europea, ja que el seu beneficiari no és una empresa productora de béns o prestadora de serveis en el mercat, sinó una entitat local municipal que actua servint amb objectivitat els interessos generals en virtut de les potestats que té atribuïdes i, en concret, en l'exercici d'accions culturals, promocionals i de difusió turística que, entre altres, té encomanades.  
Atés que es tracta d'un conveni no subjecte a l'article 107.1 del TFUE, i d'acord amb el que establix article 3.4 del Decret 147/2007, de 7 de setembre, del Consell, regulador del procediment de notificació i comunicació a la Comissió Europea dels projectes de la Generalitat dirigits a establir, concedir o modificar ajudes públiques, la subvenció establida per mitjà del present conveni no requerix notificació o comunicació a la Comissió Europea.  
  
Vuité. La resolució de les qüestions litigioses que puguen sorgir respecte a este Conveni se sotmetrà a la Jurisdicció Contenciosa-Administrativa.  
Les parts compareixents, en la representació que cadascuna ostenta, una vegada llegit el present document, i en prova de conformitat amb el contingut íntegre, el subscriuen i signen, per duplicat exemplar, en el lloc i data al principi indicats.  
  
Francesc Colomer Sánchez,  
Secretari autonòmic i president de l'Agència Valenciana del Turisme  
  
Manuela Monzonís Barberá  
Alcaldessa de Cirat  
  
  
ANNEX  
  
1. Ubicació i espai  
La ubicació de l'oficina tindrà en compte els aforaments de trànsit de visitants, així com els punts d'alta concentració de públic.  
L'oficina tindrà com a mínim 50 m² per a ús públic, lavabos i un magatzem de 10 m². Els accessos per al públic han d'estar lliures de barreres arquitectòniques. Així mateix, l'estructura arquitectònica, tant interna com externa, del local designat per l'Ajuntament, ha d'estar en perfectes condicions per a la seua immediata ocupació, no assumint l'Agència Valenciana del Turisme, en virtut d'aquest conveni, cap despesa derivada de la rehabilitació, remodelació o millora del mateix.  
  
  
2. Imatge corporativa externa de l'oficina.  
Serà competència de l'Agència Valenciana del Turisme pel que fa a elements homogenis, i es deixarà un espai per a la retolació pròpia del municipi.  
  
3. Senyalització interna i espai d'informació.  
3.1. Senyalització interna:  
Tauler/anunci intern, el disseny del qual és competència de l'Agència Valenciana del Turisme, com a element homogeni de la Xarxa d'Oficines d'Informació Turística.  
3.2. Espai d'informació:  
En els espais d'atenció i acollida o recepció del visitant, s'instal·laran suports que permeten la difusió de l'oferta turística del municipi i de la resta de la Comunitat, diferenciant 3 tipus d'informació:  
- Material editat per l'Agència Valenciana del Turisme referit al conjunt de la Comunitat Valenciana.  
- Material editat per l'Ajuntament i/o altres entitats locals que tinguen com a objectiu difondre l'oferta turística del municipi i de la zona.  
  
- Material editat per les empreses privades que aporten informació sobre ofertes concretes d'interés per als visitants.  
  
4. Uniformes del personal  
Serà un element homogeni en el conjunt de la xarxa.  
  
5. Decoració general  
Contindrà imatges generals de la Comunitat Valenciana i específiques del municipi en qüestió.  
  
6. Acta d'entrega; estat de l'oficina.  
Es realitzarà un inventari del material que conté l'oficina, com també l'alçament d'un acta d'entrega del dit material.  
  
7. Horaris d'assistència al públic  
Estiu (de l'1 de juliol a l'1 d'octubre)\*:  
De dilluns a dissabte, de 10:00 a 14:00 i de 17.00 a 20.00 hores.  
Diumenge, de 10:00 a 14:00 i de 16.00 a 18.30 hores. Aquest horari regirà també en Setmana Santa/Pasqua  
Hivern \*:  
De dilluns a divendres, de 10:00 a 14:00 i de les 16.00 a 18.30 hores.  
Dissabte i diumenge, de 10.00 a 14.00 hores.  
(\*) Sense perjudici que l'Ajuntament de Cirat programe horaris especials a causa de les temporades punta de recepció de visitants o justifique la disposició d'un horari més reduït, en atenció a la plantilla de l'Oficina, o a fluxos turístics, entre altres raons tècniques.