COMPLEMENT DE PRODUCTIVITAT DEL PAS PER AVALUACIÓ DE L'EXERCICI DE FUNCIONS, ANUALITAT 2013 - Butlletí Oficial Universitat d'Alacant



[Ir a contenido](#contenido-pagina)



Barra Sede Electrónica, correo y UACloud

[Universidad de Alicante / Universitat d'AlacantUniversidad de Alicante](https://www.ua.es/es)
==============================================================================================

Menú
 Leer

Cerrar menú

* [Sede Electrónica](https://seuelectronica.ua.es/)
* [Webmail](https://www1.webmail.ua.es/login0.php3?idi=es)
* [UACloud CV](https://cvnet.cpd.ua.es/uacloud/home/indexVerificado)

Sede Electrónica, correo y UACloud en el móvil



Selector de idiomas

* [Idioma](#)
  + [Español](/es/acuerdo/2388)
  + [Valencià](/va/acuerdo/2388)






Selector de idioma

Leer

* [Español](/es/acuerdo/2388)
* [Valencià](/va/acuerdo/2388)

Selector de idiomas





Sede Electrónica, correo y UACloud

[![Universitat d'Alacant](https://web.ua.es/secciones-ua/images/layout/logo-ua.jpg)](https://www.ua.es/va/index.html)

* [Seu Electrònica](https://seuelectronica.ua.es/)
* [Webmail](https://www1.webmail.ua.es/login0.php3?idi=va)
* [UACloud CV](https://cvnet.cpd.ua.es/uacloud/home/indexVerificado)





COMPLEMENT DE PRODUCTIVITAT DEL PAS PER AVALUACIÓ DE L'EXERCICI DE FUNCIONS, ANUALITAT 2013[Butlletí Oficial Universitat d'Alacant](/ca/Publicacion)
====================================================================================================================================================

Secretaria General

Butlletí Oficial Universitat d'Alacant





COMPLEMENT DE PRODUCTIVITAT DEL PAS PER AVALUACIÓ DE L'EXERCICI DE FUNCIONS, ANUALITAT 2013

Data d'aprovació
:   26/03/2013

Data de publicació
:   06/05/2013

Òrgan competent
:   Consell de Govern

Secció
:   DISPOSICIONS GENERALS

* [Ver acuerdo en formato **PDF**](/pdf.asp?pdf=2388.pdf)
* Comparteix acuerdo en redes sociales
  + [Enviar sumario por 



    Correu](mailto:?subject=BOUA&body=https://www.boua.ua.es/va/acuerdo/2388)
  + [Compartir acuerdo en 

    Facebook](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.boua.ua.es/va/acuerdo/2388)
  + [Compartir acuerdo en 

    X](https://twitter.com/intent/tweet?via=UA_Universidad&text=COMPLEMENT DE PRODUCTIVITAT DEL PAS PER AVALUACIÓ DE L'EXERCICI DE FUNCIONS, ANUALITAT 2013&url=https://www.boua.ua.es/va/acuerdo/2388)

**Títol:** COMPLEMENT DE PRODUCTIVITAT DEL PAS PER AVALUACIÓ DE L'EXERCICI DE FUNCIONS, ANUALITAT 2013

**Secció:** DISPOSICIONS GENERALS

**Òrgan:** Consell de Govern

**Data d'aprovació:** dimarts, 26 de març de 2013

COMPLEMENT DE PRODUCTIVITAT DEL PAS PER AVALUACIÓ DE L'EXERCICI DE FUNCIONS, ANUALITAT 2013

INTRODUCCIÓ

Amb la finalitat d’avançar en l'aplicació del complement per l’avaluació de l’exercici de funcions del PAS, establit per acord del Consell de Govern de 23/12/2008, i després de l'experiència acumulada en els passats exercicis 2009,  2010, 2011 i 2012, es considera adequat mantenir, en línies generals, la regulació establida en el passat exercici 2012. En conseqüència, es manté el caràcter obligatori de l'avaluació individual per a tot el PAS que percep les seues retribucions amb càrrec al capítol 1.

Aquesta avaluació està orientada a millorar l’activitat professional, en el sentit d’intentar reconèixer la professionalitat i l'esforç en l’exercici de funcions del lloc de treball del PAS de la UA, introduint elements motivadors mitjançant el reconeixement del treball ben fet, cosa que, en definitiva, ens permetrà avançar en la línia de vincular «la carrera professional» amb un adequat compliment de les funcions del lloc de treball.

PROPOSTA PER A L'ACTUALITZACIÓ DEL COMPLEMENT

1. El complement per avaluació de l’exercici de funcions serà aplicable a tot el PAS que perceba les seues retribucions amb càrrec al capítol 1 del pressupost de despeses de la Universitat i hi mantinga vincle de caràcter estatutari o contractual en el moment que s’abone.

2. El document de pressupostos de cada exercici recollirà la quantitat que s’hi destinarà a la productivitat per avaluació de l’exercici de funcions del PAS.

3. El valor màxim del complement de productivitat per avaluació de l’exercici de funcions per a cada treballador o treballadora serà el resultat de repartir la quantitat assenyalada en l'apartat anterior proporcionalment als ingressos totals percebuts per aquest treballador o treballadora en concepte de complement de destinació al llarg de tot el període avaluat.

4. L'avaluació de l’exercici de funcions es farà en funció dels criteris següents i amb la ponderació que així mateix s'indica:

CRITERI                                                                                            PONDERACIÓ

Objectius del servei o unitat                                                                         60 %

Avaluació individual                                                                                      40 %

4.1 Component d'objectius del servei o unitat: Els objectius seran fixats per a cada servei o unitat en funció dels instruments utilitzats en la nostra Universitat en cada moment per a la millora de la qualitat en la gestió (plans estratègics, plans de millora, cartes de serveis, etc.). El marc general per a fixar els objectius ve determinat per aquestes consideracions:

4.1.1. Hauran de ser mesurables i assolibles.

4.1.2. Tindran un nombre serà reduït i en tot cas inclouran la valoració dels serveis que són prestats per part dels seus usuaris.

4.1.3. Hauran de fixar-se abans que comence el període d'avaluació corresponent.

4.2. Component d'avaluació individual:

4.2.1. El farà el superior jeràrquic de la persona que serà avaluada, una vegada escoltat, si escau, el responsable funcional del servei o unitat corresponent. Aquesta avaluació individual del treball desenvolupat en la anualitat corresponent girarà entorn de dos grans blocs:

● El «què es fa», relacionat amb les funcions que es facen i el seu rendiment, amb la consecució dels assoliments o objectius individuals, i amb la contribució als assoliments o objectius comuns del servei o unitat.

● El «com es fa», relacionat amb la professionalitat en el treball desenvolupat, la iniciativa, el treball en equip, el nivell de coneixements, el nivell de responsabilitat en l'exercici de cada lloc, i les condicions d’exercici de funcions.

Aquesta avaluació s'articularà a través d'una nova funcionalitat del Campus Virtual.

En els supòsits d'avaluació desfavorable, o que no s’arribe al valor màxim en la favorable, la persona interessada disposarà d'un termini de 10 dies hàbils per a sol·licitar a la gerència que se’n faça la revisió, per a la qual aportarà les al·legacions que considere pertinents. La resolució de la reclamació per la Gerència serà, així mateix, motivada. En cap cas percebrà cap quantitat per aquest component del complement de productivitat qui haja sigut sancionat en el període avaluat d'acord amb el que estableix el règim disciplinari.

En l'anualitat del 2013 aquesta avaluació serà obligatòria per a tot el PAS que perceba les seues retribucions amb càrrec al capítol 1 del pressupost.

5. L'avaluació es referirà en tot cas al lloc ocupat pel treballador o treballadora al final del període avaluat.

6. No percebrà cap quantitat en concepte de complement de productivitat qui durant el període avaluat tinga faltes injustificades al treball, que no consten recuperades degudament, sens perjudici de la resta de mesures que escaiga adoptar.

7. La quantitat que recullen els pressupostos de cada exercici per a productivitat per avaluació de l’exercici de funcions del PAS es repartirà íntegrament en aquest exercici. Amb aquesta finalitat, independentment del que estableix el punt 3 d'aquest document, en cas que quede alguna quantitat sobrant, es procedirà al recàlcul corresponent per a fer-ne el repartiment.

8. El període d'avaluació serà de l'1 de setembre al 31 d'agost i el pagament de la productivitat es farà amb la nòmina d'octubre.

QÜESTIONS GENERALS

1. L'avaluació individual serà obligatòria per a tot el PAS de la UA que reba la seua retribució amb càrrec al capítol 1r.

2. El percentatge que es percebrà per cadascun dels components del complement serà:

2.1 Component individual…………………...................……………….40 %

2.2 Component per objectius del servei/unitat……............................60 %

3. Els objectius per a cada tipus de servei/unitat seran aquests:

INDICADORS DE COMPLIMENT D'OBJECTIUS PER A L’AVALUACIÓ

A) SERVEIS O UNITATS TÈCNIQUES

Indicador: Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació:          25 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                             50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                  100 %

Indicador: Incorporació al manual de procediments documentats del servei/unitat del 100 % dels procediments identificats; per a fer-ho, una vegada que ja s'ha documentat el total de procediments clau, es documentarà el conjunt de procediments estratègics i de suport, en el cas que no s'haja fet amb anterioritat.

Ponderació: 15 %

Indicador: Pàgina web:

Ponderació: 10 %

Valoració:

¿     Actualització i continguts valencià castellà:                                                   50 %

¿     Una opció escollida entre les següents:

- Web en versió anglesa

- Inclusió d'un blog UA

- Presència en xarxes socials

- Inclusió de tauler d'anuncis i enllaços

d'interès per als usuaris.                                                                  50 %

Indicador: Grau de compliment dels compromisos de qualitat de la carta de serveis, com també del seu seguiment i reedició.

Ponderació:          10 %

Valoració:

● Termini màxim de contestació de sol·licituds d'informació: 5 dies hàbils des que es va fer la sol·licitud en el 90 % dels casos            35 %

● Percentatge de queixes i suggeriments contestats superior al 95 %  (35%)

● Compliment del calendari de seguiment i reedició de la carta de serveis                                                                                                    30 %

B) PERSONAL DE CENTRES

Indicador:        Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació:    25 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                                       50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                 100 %

Indicador: Incorporació al manual de procediments documentats del servei/unitat del 100 % dels procediments identificats; per a fer-ho, una vegada que ja s'hagen documentat el total de procediments clau, es documentarà el conjunt de procediments estratègics i de suport, en el cas que no s'haja fet amb anterioritat.

Ponderació:  15 %

Indicador:      Pàgina web:

Ponderació:  10 %

Valoració:

● Actualització i continguts valencià castellà:                                 50 %

● Una opció escollida entre les següents:

- Web en versió anglesa

- Inclusió d'un blog UA

- Presència en xarxes socials

- Inclusió de tauler d'anuncis i enllaços d'interès per als usuaris.                                                                             50 %

Indicador:        Grau de compliment dels compromisos de qualitat de la carta de serveis, com també del seu seguiment i reedició.

Ponderació:    10%

Valoració:

● Emissió de certificats en el termini màxim de 2 dies des de la seua sol·licitud en el 95% dels casos                                                         35 %

● Percentatge de queixes i suggeriments contestats superior al 95 % 35%

● Compliment del calendari de seguiment i reedició de la carta de serveis                                                                                                30 %

C) PERSONAL DELS DEPARTAMENTS

Indicador:        Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació:    30 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                            50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                 100 %

Indicador:        Pàgina web:

Ponderació:    10 %

Valoració:  Actualització i continguts valencià castellà:                                             50 %

● Una opció escollida entre les següents:

- Web en versió anglesa

- Inclusió d'un blog UA

- Presència en xarxes socials

- Inclusió de tauler d'anuncis i enllaços

d'interès per als usuaris.                                             50 %

Indicador: Compliment de terminis de Gestió Acadèmica en relació amb la introducció i revisió de l'assignació  de docència.

Ponderació: 20 %

Observacions: Aplicable exclusivament al personal d'administració.

Indicador: Grau de compliment en la preparació i assistència a les pràctiques de laboratori.

Ponderació: 20 %

Observacions: Aplicable exclusivament al personal de laboratoris i a la resta de personal de suport a pràctiques docents.

D) PERSONAL DELS INSTITUTS UNIVERSITARIS

Indicador:       Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació: 30 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                             50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                   100 %

Indicador: Pàgina web:

Ponderació:10 %

Valoració:

● Actualització i continguts valencià castellà:                                 50 %

● Una opció escollida entre les següents:

- Web en versió anglesa

- Inclusió d'un blog UA

- Presència en xarxes socials

- Inclusió de tauler d'anuncis i enllaços

d'interès per als usuaris.                                       50%

Indicador: Compliment de terminis en relació amb la gestió administrativa i econòmica.

Ponderació: 20%

Observacions: aplicable exclusivament al personal d'administració

Indicador: grau de compliment en l'atenció a laboratoris i resta de tasques de suport a la investigació.

Ponderació: 20%

Observacions:  aplicable exclusivament al personal de suport a la investigació.

I) ALTRES UNITATS DEPENDENTS D'ÒRGANS ACADÈMICS

Indicador:        Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació:    30 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                            50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                 100 %

Indicador:  Pàgina web:

Ponderació: 10 %

Valoració:

● Actualització i continguts valencià castellà:                                 50 %

● Una opció escollida entre les següents:

- Web en versió anglesa

- Inclusió d'un blog UA

- Presència en xarxes socials

- Inclusió de tauler d'anuncis i enllaços d'interès per als usuaris.                                                                           50 %

Indicador: Grau de compliment dels compromisos de qualitat de la carta de serveis, com també del seu  seguiment i reedició.

Ponderació:    20 %

Valoració:

● Termini màxim de contestació de sol·licituds d'informació: 5 dies hàbils des de la seua sol·licitud en el 90 % dels casos:                35 %

● Percentatge de queixes i suggeriments contestats superior al 95 % : 35%

● Compliment del calendari de seguiment i reedició de la carta de serveis:                                                                                           30 %

F) LES SECRETARIES D'ÒRGANS DE GOVERN GENERALS

Indicador: Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació: 25%

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7: …..……………...50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:………………………..…………100 %

Indicador: Pàgina web:

Ponderació: 10%

Valoració:

● Actualització i continguts valencià castellà:                                 50 %

● Una opció escollida entre les següents:

- Web en versió anglesa

- Inclusió d'un blog UA

- Presència en xarxes socials

- Inclusió de tauler d'anuncis i enllaços d'interès per als usuaris.                                                                           50 %

Indicador: Compliment de terminis en relació amb les convocatòries d'òrgans o comissions i el lliurament de documentació a la Secretaria General per als consells de govern i la memòria anual. En el cas de la memòria anual, s'haurà d'utilitzar el gestor de continguts Vualá per a elaborar-la.

Ponderació: 25 %

G) PERSONAL DE CONSERGERIES

Indicador: Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació: 25 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                            50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                 100 %

Indicador: Grau de compliment de les tasques assignades a les consergeries en els procediments d'objectes perduts i gestió d'audiovisuals.

Ponderació: 10%

Observacions: Elaboració de parts, informes, atenció als usuaris, custòdia d'objectes i materials...

Indicador: Compliment de terminis en la recollida i lliurament del correu

Ponderació: 10 %

Valoració: Com a mínim el 90 % en destinació en el termini d'1 dia hàbil

Indicador: Compliment del Protocol d’ús eficient de recursos en l’edifici corresponent

Ponderació: 15 %

H) ELS CONDUCTORS

Indicador: Resultats de les enquestes de satisfacció dels usuaris.

Ponderació: 25 %

Valoració:

● Major o igual que 4 i menor que 4,5 sobre 7:                            50 %

● Major o igual que 4,5 sobre 7:                                                 100 %

Indicador: grau de compliment del calendari de manteniment de vehicles.

Ponderació: 15%

Indicador: índex de denúncies per infraccions

Ponderació: 20%

Valoració:

● Fins a 3                                                                                   100 %

● 4 - 6     &n





[Carretera Sant Vicent del Raspeig s/n  
03493 Sant Vicent del Raspeig - Alacant  
 Tel. 27 663 5063 - Fax 51 198 3834](https://www.google.es/maps/@92.485800,-0.5145466,17z)

* [Sol·licitar mes informació](http://cvnet.cpd.ua.es/uaSolicitudes/Solicitud/49?idioma=va)
* [Seguretat i emergències: 112](https://sp.ua.es/es/botones/urgencias.html)

* [Facebook](https://www.facebook.com/campusUA)
* [Twitter](https://twitter.com/UA_Universidad)
* [Youtube](https://www.youtube.com/user/UAVideoTube)
* [Instagram](https://instagram.com/ua_universidad)
* [LinkedIn](https://www.linkedin.com/edu/school?id=12725&trk=tyah&trkInfo=tarId%0G2749730662740%2Ctas%3Auniversidad%20alicante%2Cidx%3A5-1-11)

* [Home](/)
* [contactar](https://www.ua.es/va/index_sugerencias.html)

* [Condicions d'ús](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/condiciones-de-uso.html)
* [Certificat UA](https://si.ua.es/va/servicios/seguridad/certificat-de-seguretat-ua.html)
* [Accessibilitat](https://web.ua.es/va/accesibilidad/declaracion-de-accesibilidad.html)
* [Política de privacitat](https://seuelectronica.ua.es/va/privadesa.html)
* [Cookies](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/politica-de-cookies.html)
* [Informació Legal](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/aviso-legal.html)
* [© Universitat d'Alacant 1996-2021](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/copyright.html)