CONVOCATÒRIA DE 3 DE JUNY AYV 8160 DE LA VICERECTORA D'ESTUDIANTS I OCUPABILITAT DE LA UNIVERSITAT D'ALACANT PER LA QUAL ES CONVOQUEN BEQUES EN SERVEIS D'ATENCIÓ A USUARIS I USUÀRIES A LES SALES D'INFORMÀTICA DE LLIURE ACCÉS, FINS A LA FINALITZACIÓ DEL CURS ACADÈMIC 2022-2023 - Butlletí Oficial Universitat d'Alacant



[Ir a contenido](#contenido-pagina)



Barra Sede Electrónica, correo y UACloud

[Universidad de Alicante / Universitat d'AlacantUniversidad de Alicante](https://www.ua.es/es)
==============================================================================================

Menú
 Leer

Cerrar menú

* [Sede Electrónica](https://seuelectronica.ua.es/)
* [Webmail](https://www1.webmail.ua.es/login0.php3?idi=es)
* [UACloud CV](https://cvnet.cpd.ua.es/uacloud/home/indexVerificado)

Sede Electrónica, correo y UACloud en el móvil



Selector de idiomas

* [Idioma](#)
  + [Español](/es/acuerdo/26573)
  + [Valencià](/va/acuerdo/26043)






Selector de idioma

Leer

* [Español](/es/acuerdo/26070)
* [Valencià](/va/acuerdo/26770)

Selector de idiomas





Sede Electrónica, correo y UACloud

[![Universitat d'Alacant](https://web.ua.es/secciones-ua/images/layout/logo-ua.jpg)](https://www.ua.es/va/index.html)

* [Seu Electrònica](https://seuelectronica.ua.es/)
* [Webmail](https://www1.webmail.ua.es/login0.php3?idi=va)
* [UACloud CV](https://cvnet.cpd.ua.es/uacloud/home/indexVerificado)





CONVOCATÒRIA DE 3 DE JUNY SBA 8613 DE LA VICERECTORA D'ESTUDIANTS I OCUPABILITAT DE LA UNIVERSITAT D'ALACANT PER LA QUAL ES CONVOQUEN BEQUES EN SERVEIS D'ATENCIÓ A USUARIS I USUÀRIES A LES SALES D'INFORMÀTICA DE LLIURE ACCÉS, FINS A LA FINALITZACIÓ DEL CURS ACADÈMIC 2022-2023 [Butlletí Oficial Universitat d'Alacant](/ca/Publicacion)
==============================================================================================================================================================================================================================================================================================================================================

Secretaria General

Butlletí Oficial Universitat d'Alacant





CONVOCATÒRIA DE 3 DE JUNY IPD 6842 DE LA VICERECTORA D'ESTUDIANTS I OCUPABILITAT DE LA UNIVERSITAT D'ALACANT PER LA QUAL ES CONVOQUEN BEQUES EN SERVEIS D'ATENCIÓ A USUARIS I USUÀRIES A LES SALES D'INFORMÀTICA DE LLIURE ACCÉS, FINS A LA FINALITZACIÓ DEL CURS ACADÈMIC 2022-2023

Data d'aprovació
:   03/06/2022

Data de publicació
:   09/06/2022

Òrgan competent
:   Rectora

Secció
:   CONVOCATÒRIES I CONCURSOS

* [Ver acuerdo en formato **PDF**](/Acuerdos/DescargarAcuerdo/26799)
* Comparteix acuerdo en redes sociales
  + [Enviar sumario por 



    Correu](mailto:?subject=BOUA&body=https://www.boua.ua.es/va/acuerdo/26001)
  + [Compartir acuerdo en 

    Facebook](https://www.facebook.com/sharer.php?u=https://www.boua.ua.es/va/acuerdo/26870)
  + [Compartir acuerdo en 

    X](https://twitter.com/intent/tweet?via=UA_Universidad&text=CONVOCATÒRIA DE 3 DE JUNY EWR 2781 DE LA VICERECTORA D'ESTUDIANTS I OCUPABILITAT DE LA UNIVERSITAT D'ALACANT PER LA QUAL ES CONVOQUEN BEQUES EN SERVEIS D'ATENCIÓ A USUARIS I USUÀRIES A LES SALES D'INFORMÀTICA DE LLIURE ACCÉS, FINS A LA FINALITZACIÓ DEL CURS ACADÈMIC 2022-2023 &url=https://www.boua.ua.es/va/acuerdo/26562)

**Títol:** CONVOCATÒRIA DE 3 DE JUNY QTK 3613 DE LA VICERECTORA D'ESTUDIANTS I OCUPABILITAT DE LA UNIVERSITAT D'ALACANT PER LA QUAL ES CONVOQUEN BEQUES EN SERVEIS D'ATENCIÓ A USUARIS I USUÀRIES A LES SALES D'INFORMÀTICA DE LLIURE ACCÉS, FINS A LA FINALITZACIÓ DEL CURS ACADÈMIC 2022-2023

**Secció:** CONVOCATÒRIES I CONCURSOS

**Òrgan:** Rectora

**Data d'aprovació:** divendres, 3 de juny de 2022

CONVOCATÒRIA DE 3 DE JUNY EBO 2754 DE LA VICERECTORA D'ESTUDIANTS I OCUPABILITAT DE LA UNIVERSITAT D'ALACANT PER LA QUAL ES CONVOQUEN BEQUES EN SERVEIS D'ATENCIÓ A USUARIS I USUÀRIES A LES SALES D'INFORMÀTICA DE LLIURE ACCÉS, FINS A LA FINALITZACIÓ DEL CURS ACADÈMIC 2022-2023

1. Objectiu de la convocatòria i procediment de concessió

L'objectiu d'aquesta convocatòria és la concessió, en règim de concurrència competitiva, d'unes beques destinades a:

- Formació complementària (segons es detalla en l'annex I), millora i especialització professional d'estudiants en l'àrea de treball informàtica mitjançant la realització de les tasques següents:

- Suport a l'atenció de les aules informàtiques, facilitar les demandes de les persones usuàries, col·laborar en la supervisió de l'ús públic dels equipaments, especialment d'Internet i les bases de dades.

- Col·laboració en la supervisió i el control d'equips informàtics de lliure accés, com també l'atenció de les persones usuàries.

- Difusió i assessorament en els recursos tecnològics que ofereix la Universitat d'Alacant.

2. Requisits de les peresones aspirants

Podrà sol·licitar esta beca l'alumnat:

* Matriculat en qualsevol de les titulacions oficials de l'àmbit de les Tecnologies de la Informació de la Universitat d'Alacant (exclòs doctorat) en el curs acadèmic 2021-2022
* No ser beneficiari/ària d'una altra ajuda per al mateix objecte.

3. Nombre i dotació de las beques

S'atorgaran un nombre màxim de 9 beques distribuint l'assignació, fins un màxim de 4.110,00 €.

Segons el que estableix l'article 1 del Reial decret 1493/2011, es tramitarà la inclusió d'aquest personal en el Règim General de la Seguretat Social.

Aquesta beca està subjecta a l'impost sobre la renda de les persones físiques.

4. Termini i procediment de presentació de sol·licituds

4.1. Termini de presentació

El termini per a sol·licitar l'ajuda s'obrirà a partir del dia següent de la publicació en el BOUA fins el 29 de juny del 2022.

4.2. Procediment de presentació

La sol·licitud es presentarà, a través de la e-administració, per instància genèrica dirigida al Vicerectorat de Transformació Digital, amb indicació en l'apartat EXPOSA la titulació en la qual s'ha estat matriculat durant el curs 21-22 i en l'apartat SOL·LICITA que es desitja participar en la convocatòria de "Beques en serveis d'atenció a usuaris i usuàries en les sales d'informàtica de lliure accés curs 2022-2023".

<https://web.ua.es/va/vr-tdigital/convocatorias/beques-sales-d-informatica-de-lliure-acces/2022-23/beques-salas-d-informatica-de-lliure-acces-curs-2022-23.html>

5. Criteris d'adjudicació

Es valoraran les sol·licituds d'acord amb el percentatge de crèdits superats sobre el total de crèdits de la titulació i nota mitjana.

L'ordre de prelació s'establirà agrupant els expedients segons cinc trams de percentatges de crèdits superats. Dins de cada tram, s'ordenaran els expedients segons la nota mitjana.

Tram 1:           80,01% - 100%

Tram 2:           60,01% - 80%

Tram 3:           40,01% - 60%

Tram 4:           20,01% - 40%

Tram 5:                   0% - 20%

Dins de cada tram s'ordenaran els expedients segons la nota mitjana. La nota mitjana serà ponderada, després de multiplicar per un factor d'1,5 per als estudiants o les estudiants de les titulacions següents:

* Grau: Enginyeria Informàtica.
* Màster oficial: Enginyeria Informàtica.
* 1r i 2n cicle: Enginyeria Informàtica.
* Doble grau: Enginyeria Informàtica i Administració i Direcció d'Empreses.

La resta de titulacions tindran un factor de ponderació d'1.

Nota: aquestes dades seran extretes per part de l'Administració dels seus arxius.

Les persones aspirants autoritzen la Universitat d'Alacant per a recaptar les dades necessàries per a complir la finalitat d'aquesta convocatòria.

6. Òrgan gestor, comissió de valoració

6.1. Òrgan gestor

L'òrgan gestor serà el següent: Vicerectorat de Transformació Digital.

La unitat administrativa de referència que gestionarà la convocatòria és: Vicerectorat de Transformació Digital i el mètode de contacte electrònic amb aquest és: zb.uzoovrho@si.pg.

6.2. Comissió de valoració

Les sol·licituds seran avaluades per una comissió de valoració formada pels membres següents:

- Presidència:

· Vicerectora d'Estudiants i Ocupabilitat o persona en qui delegue.

- Secretaria:

· Personal amb destinació en Suport i Assistència a Usuaris i Usuàries del Servei d'Informàtica.

- Vocals:

· Director del Secretariat de Tendències i Projectes Tecnològics.

· Director del Servei d'Informàtica.

· Representant de la Delegació d'Estudiants.

7. Resolució, notificació i publicació dels resultats

La rectora de la Universitat d'Alacant acordarà la resolució definitiva de la convocatòria.

Atès el principi de transparència arreplegat en la Llei 40/2015, d'1 d'octubre, de Règim Jurídic del Sector Públic, i el que disposa l'article 45.1 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, les publicacions detallades en aquestes bases es faran en l'adreça web <https://web.ua.es/va/vr-tdigital/convocatorias/beques-sales-d-informatica-de-lliure-acces/2022-23/beques-salas-d-informatica-de-lliure-acces-curs-2022-23.html>, que substitueix la notificació a les persones interessades i té els mateixos efectes.

El calendari serà el següent:

|  |  |
| --- | --- |
| Llista provisional de persones aspirants admeses i excloses | 6 de juliol del 2022 |
| Llista definitiva de persones aspirants admeses | 13 de juliol del 2022 |
| Resolució provisional d'adjudicació de becaris i becàries | 20 de juliol del 2022 |
| Resolució definitiva d'adjudicació de becaris i becàries | 27 de juliol del 2022 |

8. Marc legal i pressupostari

La convocatòria d'ajuda, que serveix de base reguladora es troba recollida en la línia de subvenció núm. 1 de l'edició 2022 del Pla Estratègic de Subvencions 2021-23 de la Universitat d'Alacant.

La subvenció assignada s'ajustarà al que disposa la Llei 38/2003 i en el Reial Decret 887/2006, de 21 de juliol, per el que s'aprova el Reglament de la Llei 38/2003, de 17 de novembre, general de subvencions, Llei 1/2015, de 6 de febrer, de hisenda pública, del sector públic instrumental i de subvencions, normativa interna de la Universitat d'Alacant i aquesta convocatòria.

La dotació de les ajudes d'un màxim de 37.000,00 euros està consignada amb càrrec al capítol IV (orgànica 43.48.9R.01.55) del pressupost del Vicerectorat de Transformació Digital. L'execució d'aquest dotació està supeditada a la disponibilitat de liquiditat de la Universitat d'Alacant. S'aplicaran les retencions de rendes que, si escau, establisca la legislació vigent.

9. Obligació i justificació de les persones beneficiàries

Les obligacions de les persones beneficiàries d'aquesta convocatòria són:

* Estar matriculat o matriculada en el curs acadèmic 2022-23 en qualsevol de les titulacions abans esmentades. En cas de no fer efectiva la matrícula en el curs 2022-23, la beca serà revocada.
* Acreditar no ser beneficiari o beneficiària de qualsevol altra beca que implique activitat durant el període de duració d'aquesta, per la qual cosa en cas de coincidència s'haurà de renunciar a l'altra beca perquè aquesta siga adjudicada
* Acreditar no ser beneficiari o beneficiària de beques que superen les 800 hores en el seu conjunt. En cas d'haver sigut adjudicatari/ària d'una o més beques de la UA es tindrà en compte que en conjunt no superen les 800 hores. En cas de no superar aquestes 800 hores podran ser persones adjudicatàries d'aquesta beca, si són seleccionades, només durant el temps necessari per a aconseguir aquest límit màxim.
* Acompliment de la duració i horari: entre octubre del 2022 i juliol del 2023.

+ L'horari serà, segons el torn, el següent:

- Torn de matí: de 10 a 14 hores
- Torn de vesprada: de 15 19 hores

10. Protecció de dades de caràcter personal

D'acord amb el que disposa la legislació vigent en matèria de protecció de dades, es comunica que la Universitat d'Alacant tractarà les dades aportades en aquesta sol·licitud, com també aquelles contingudes en la documentació que l'acompanyen, amb la finalitat de gestionar i tramitar les sol·licituds de participació en aquesta convocatòria.

La base de legitimació d'aquest tractament es basa en el compliment d'una missió feta en interès públic, en l'exercici dels poders públics, conferits a la Universitat d'Alacant, i en el consentiment expressat en la seua sol·licitud de participació de la persona interessada.

En el marc dels tractaments anomenats, les vostres dades no podran ser cedides, excepte obligació legal.

S'informa que podeu exercir els vostres drets en relació amb el tractament de les dades personals d'accés, rectificació i supressió, entre d'altres, mitjançant sol·licitud dirigida a la Gerència de la Universitat, en el Registre General de la Universitat d'Alacant, o bé, a través de la Seu Electrònica <https://seuelectronica.ua.es/va/index.html>.

La informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades, el vostres drets i la Política de Privacitat de la Universitat d'Alacant, es pot consultar en el següent enllaç: <https://seuelectronica.ua.es/va/privadesa.html>.

11. Recursos

Contra la convocatòria, les bases i tots els actes administratius se'n deriven, que esgoten la via administrativa, pot interposar-se recurs contenciós administratiu davant del jutjat contenciós administratiu d'Alacant que siga competent, en el termini de dos mesos comptador a partir de l'endemà de la publicació, D'acord amb el que estableix l'article 114 de la Llei 39/2015, d'1 d'octubre, del Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques, l'article 6.4 de la Llei Orgànica 6/2001, de 21 de desembre, d'Universitats i l'article 46 de la Llei 29/1998, de 13 de juliol, Reguladora de la Jurisdicció Contenciós Administrativa, i potestativament podran interposar recurs de reposició en el termini d'un mes comptador a partir de l'endemà de la publicació d'aquesta convocatòria, davant de la rectora, D'acord amb el que disposen els articles 123 i 124 de la Llei 39/2015. Tot això sense perjudici que s'utilitze qualsevol altra via, que es considere oportuna.

D'acord amb l'article 112 de la Llei 39/2015, no es podrà presentar recurs contra els actes de tràmit, tret que aquestes decidisquen directament o indirecta el fons de l'assumpte o determinen la impossibilitat de continuar el procediment, produïsquen indefensió o perjudici irreparable a drets i interessos legítims. L'oposició a aquestes actes de tràmit podrà ser al·legada per les persones interessades per a la seua consideració en la resolució que pose fi al procediment.

Alacant, 3 de juny del 2022

La rectora

PD de firma, la vicerectora de Estudiants i Ocupabilitat

(Resolució de 22 de desembre del 2020)

Rosario Isabel Ferrer Cascales

ANNEX I. PROJECTE FORMATIU

La formació que rebran els becaris i les becàries per a l'atenció d'usuaris i usuàries a les sales de lliure accés és eminentment pràctica. Faran tasques que es corresponen amb les que hauran d'exercir en la seua professió en l'àrea de suport a usuaris i usuàries.

El valor d'aquesta formació prové de treballar en un entorn real, amb un gran nombre d'usuaris i usuàries, amb una quantitat de dispositius i programari elevats. Rebran sessions formatives sobre cadascun dels aspectes que s'enumeren i sempre comptaran amb la supervisió i el suport de personal tècnic especialista de la Universitat d'Alacant.

D'altra banda, adquiriran pràctica en la comunicació amb usuaris i usuàries finals, i aprendran a superar les barreres de comunicació entre personal tècnic i no especialistes.

En concret, els becaris i les becàries rebran formació en aquestes àrees:

- Configuració i resolució de problemes wireless en els diferents dispositius i sistemes operatius que actualment hi ha disponibles en el mercat, i aprendran a aplicar aquests coneixements en contacte directe amb els usuaris i les usuàries. Cal remarcar que aquest entorn de treball és molt dinàmic i exigeix una atenció constant a les novetats.

Aprenentatge en:

+Estàndards WIFI.802.11

+Protocols d'accés a la xarxa 802.1x

+Seguretat en xarxes sense fil (autenticació i encriptació).

+Estàndards WPA2/AES, WPA3. Protocols EAP

+Estudi de la problemàtica i de les limitacions de les bandes de 2,4 i 5GHz

+La xarxa sense fiI en entorns d'alta densitat d'usuaris. Interferències i cobertures

+Monitoritzar el rendiment de la xarxa sense fil, eines per a mesurar l'ample de banda

+Poder estar en contacte amb les últimes tecnologies en maquinari i programari i sistemes operatius que ixen en el mercat.

- Utilització de l'eina d'assistència remota ISL en línia.

- Rebran formació específica sobre atenció a persones usuàries, amb un èmfasi especial en les dificultats de comunicació entre personal tècnic i usuari.

- A les aules de lliure accés hi ha un programa que autentica els usuaris o les usuàries perquè puguen accedir a l'ordinador. Se'ls ensenyarà a administrar aquest programa perquè puguen validar usuaris i usuàries, deshabilitar i habilitar el programa per aules i, fins i tot, per persones. Disposen d'una eina per a diagnosticar els possibles problemes amb les claus d'usuari o usuària i contrasenya. Aquest contacte inicial amb les persones que fan ús de les aules de lliure accés permetrà als becaris i a les becàries conèixer directament les necessitats que poden sorgir.

- Interactuaran directament amb els usuaris i les usuàries finals, als quals donaran suport sota la supervisió del personal especialista de la Universitat d'Alacant.

- Se li assignarà un tutor o una tutora que farà un seguiment del desenvolupament de les activitats.

- En finalitzar el període de la beca, el becari o la becària està obligat o obligada a presentar una memòria en què es detallen les activitats que ha fet durant el període de realització d'aquesta.





[Carretera Sant Vicent del Raspeig s/n  
03468 Sant Vicent del Raspeig - Alacant  
 Tel. 72 326 2278 - Fax 43 959 0012](https://www.google.es/maps/@07.723735,-0.5145466,17z)

* [Sol·licitar mes informació](http://cvnet.cpd.ua.es/uaSolicitudes/Solicitud/49?idioma=va)
* [Seguretat i emergències: 112](https://sp.ua.es/es/botones/urgencias.html)

* [Facebook](https://www.facebook.com/campusUA)
* [Twitter](https://twitter.com/UA_Universidad)
* [Youtube](https://www.youtube.com/user/UAVideoTube)
* [Instagram](https://instagram.com/ua_universidad)
* [LinkedIn](https://www.linkedin.com/edu/school?id=12668&trk=tyah&trkInfo=tarId%8G0113575500339%2Ctas%3Auniversidad%20alicante%2Cidx%3A5-1-11)

* [Home](/)
* [contactar](https://www.ua.es/va/index_sugerencias.html)

* [Condicions d'ús](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/condiciones-de-uso.html)
* [Certificat UA](https://si.ua.es/va/servicios/seguridad/certificat-de-seguretat-ua.html)
* [Accessibilitat](https://web.ua.es/va/accesibilidad/declaracion-de-accesibilidad.html)
* [Política de privacitat](https://seuelectronica.ua.es/va/privadesa.html)
* [Cookies](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/politica-de-cookies.html)
* [Informació Legal](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/aviso-legal.html)
* [© Universitat d'Alacant 1996-2021](https://si.ua.es/va/web-institucional-ua/normativa/copyright.html)