Έναρξη ή Τροποποίηση Εγκεκριμένων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης

Περιγραφή: Η διαδικασία αφορά στην υποβολή και στην εξέταση από την ΕΕΤΤ αιτήματος για έναρξη ή τροποποίηση εγκεκριμένων (qualified) υπηρεσιών εμπιστοσύνης. Για την παροχή εγκεκριμένων υπηρεσιών εμπιστοσύνης είναι αναγκαία η εκπλήρωση συγκεκριμένων απαιτήσεων και η δημοσίευση των υπηρεσιών στον Εθνικό Κατάλογο Εμπιστοσύνης (Trusted Service List). Για νέους παρόχους η διαδικασία περιλαμβάνει και την εγγραφή στο Μητρώο Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης της ΕΕΤΤ και προϋποθέτει την πληρωμή των σχετικών τελών (τέλος καταχώρησης και ετήσιο τέλος Παρόχου Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης).
Θεσμικός φορέας: Θεσμικός φορέας: title: el: ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
en: HELLENIC TELECOMMUNICATIONS & POST COMMISSION
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα: title: el: ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ
title: el: ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΤΟΜΕΑ
Παρέχεται σε: Επιχειρήσεις
Παροχής υπηρεσιών
Πάροχοι υπηρεσιών εμπιστοσύνης
Σημεία εξυπηρέτησης: ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ
ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΤΟΜΕΑ
ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Ψηφιακά σημεία παροχής: Δεν παρέχεται ψηφιακά
Αριθμός δικαιολογητικών: 12
Κόστος: 400 €
Εκτιμώμενος χρόνος: 3 μήνες
Διάρκεια ισχύος: Τύπος: Αόριστη
Αίτηση: Κατάθεση: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα
Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις: Υπόδειγμα αίτησης έναρξης εγκεκριμένων υπηρεσιών εμπιστοσύνης περιλαμβάνεται στο Παράρτημα 4 του  Κανονισμού παροχής υπηρεσιών εμπιστοσύνης της ΕΕΤΤ (ΑΠ. ΕΕΤΤ 837/1Β/30-11-2017)). Δεν χρειάζεται η επανυποβολή των δικαιολογητικών στην περίπτωση αίτησης τροποποίησης εγκεκριμένων υπηρεσιών, εκτός από τα στοιχεία που αφορούν στην τροποποίηση (π.χ. δείγματα νέων πιστοποιητικών). Προκειμένου για νέο πάροχο, απαιτείται και αίτηση εγγραφής στο Μητρώο Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης της ΕΕΤΤ (https://www.eett.gr/wp-content/uploads/2021/11/declarationNov16.docx)

Η αίτηση και τα συνυποβαλλόμενα έγγραφα υποβάλλονται στην ΕΕΤΤ δια ζώσης, ταχυδρομικά, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση confidential@eett.gr.
Τίτλος: Αίτηση έναρξης/τροποποίησης εγκεκριμένων υπηρεσιών εμπιστοσύνης
Τύπος αίτησης: Αίτηση
Βήματα: step_description: Παραλαβή αίτησης από το πρωτόκολλο της ΕΕΤΤ και προώθησή της στο αρμόδιο τμήμα
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_title: Παραλαβή αίτησης
step_description: Έλεγχος πληρότητας αίτησης και συνυποβαλλόμενων δικαιολογητικών
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_title: Έλεγχος πληρότητας αίτησης
step_description: Ενημέρωση του αιτούντος για πληρότητα ή ελλείψεις αίτησης
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_note: Η ΕΕΤΤ υποχρεούται εντός πέντε (5) εργάσιμων ημερών από την κατάθεση της αίτησης, να επιβεβαιώσει ότι η αίτηση περιλαμβάνει το σύνολο απαιτούμενων εγγράφων, ή ειδικώς να προσδιορίσει ποιο έγγραφο υπολείπεται και να το ζητήσει από τον αιτούντα την έγκριση. Ο αιτών οφείλει να προσκομίσει κάθε έγγραφο που τυχόν ζητηθεί εντός χρονικής προθεσμίας που θα τεθεί από την κοινοποίηση του σχετικού εγγράφου της ΕΕΤΤ. Η χρονική προθεσμία θα ορίζεται από την ΕΕΤΤ κατά περίπτωση και δεν θα μπορεί να είναι μικρότερη από πέντε (5) εργάσιμες ημέρες και μεγαλύτερη από εικοσιπέντε (25) εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση μη έγκαιρης υποβολής των απαιτούμενων στοιχείων από τον αιτούντα η αίτηση απορρίπτεται.
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_title: Ενημέρωση για πληρότητα/ελλείψεις αίτησης
step_description: Περίπτωση όπου αιτείται η έναρξη νέας υπηρεσίας, χωρίς προηγουμένως να έχουν εγκριθεί άλλες υπηρεσίες στην ίδια κατηγορία
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 3
step_previous_child_selector: 3
step_title: Έναρξη νέας κατηγορίας εγκεκριμένων υπηρεσιών
step_description: Εξέταση της αίτησης και των συνοδευτικών εγγράφων. Στην περίπτωση νέου παρόχου που δεν έχει εγγραφεί στο Μητρώο ΠΥΕ, γίνεται και έλεγχος καταβολής των σχετικών τελών
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 4
step_previous_child_selector: 4
step_title: Εξέταση αίτησης
step_description: Απόφαση Ολομέλειας της ΕΕΤΤ για έγκριση ή μη της αίτησης. Η Απόφαση κοινοποιείται στον αιτούντα
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Συλλογικό όργανο
step_previous_child: 5
step_previous_child_selector: 5
step_title: Απόφαση Ολομέλειας
step_description: Περίπτωση όπου πρόκειται για νέο Πάροχο Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης που δεν έχει εγγραφεί στο Μητρώο Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης της ΕΕΤΤ
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 6
step_previous_child_selector: 6
step_title: Νέος ΠΥΕ
step_description: Γίνεται εγγραφή στο Μητρώο ΠΥΕ για τις παρεχόμενες υπηρεσίες (σε περίπτωση εγκριτικής Απόφασης)
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 7
step_previous_child_selector: 7
step_title: Εγγραφή στο Μητρώο ΠΥΕ
step_description: Εισαγωγή στον Κατάλογο Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης των νέων/τροποποιημένων υπηρεσιών (σε περίπτωση εγκριτικής Απόφασης).
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Ο Κατάλογος Εμπίστευσης διατηρείται σε μορφή αρχείου xml. Για τον έλεγχο αυθεντικότητας του αρχείου χρησιμοποιείται κωδικός .sha2
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 8
step_previous_child_selector: 8
step_title: Εισαγωγή/Τροποποίηση πληροφοριών στον Κατάλογο Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
step_description: Δημοσίευση των νέων αρχείων xml και sha2 στο δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Τα νέα αρχεία κοινοποιούνται και στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η οποία δημοσιεύει τους καταλόγους εμπιστοσύνης των κρατών-μελών
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 9
step_previous_child_selector: 9
step_title: Δημοσίευση Καταλόγου Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
step_description: Περίπτωση όπου ο αιτών είναι υφιστάμενος Πάροχος Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης εγγεγραμμένος στο Μητρώο Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης της ΕΕΤΤ
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 6
step_previous_child_selector: 6
step_title: Υφιστάμενος ΠΥΕ
step_description: Εισαγωγή στον Κατάλογο Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης των νέων/τροποποιημένων υπηρεσιών (σε περίπτωση εγκριτικής Απόφασης).
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Ο Κατάλογος Εμπίστευσης διατηρείται σε μορφή αρχείου xml. Για τον έλεγχο αυθεντικότητας του αρχείου χρησιμοποιείται κωδικός .sha2
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 11
step_previous_child_selector: 11
step_title: Εισαγωγή/Τροποποίηση πληροφοριών στον Κατάλογο Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
step_description: Δημοσίευση των νέων αρχείων xml και sha2 στο δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Τα νέα αρχεία κοινοποιούνται και στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η οποία δημοσιεύει τους καταλόγους εμπιστοσύνης των κρατών-μελών
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 12
step_previous_child_selector: 12
step_title: Δημοσίευση Καταλόγου Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
step_description: Περίπτωση όπου αιτείται η τροποποίηση υφιστάμενης κατηγορίας υπηρεσιών, με την ένταξη νέων υπηρεσιών ή την τροποποίηση υφισταμένων υπηρεσιών σε αυτή την κατηγορία
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 3
step_previous_child_selector: 3
step_title: Τροποποίηση υφιστάμενης κατηγορίας υπηρεσιών
step_description: Εξέταση της αίτησης και των συνοδευτικών εγγράφων
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 14
step_previous_child_selector: 14
step_title: Εξέταση αίτησης
step_description: Διοικητική πράξη της ΕΕΤΤ για έγκριση ή μη της αίτησης. Κοινοποίηση της πράξης στον πάροχο
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 15
step_previous_child_selector: 15
step_title: Διοικητική πράξη
step_description: Εισαγωγή στον Κατάλογο Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης των νέων/τροποποιημένων υπηρεσιών (σε περίπτωση έγκρισης).
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Ο Κατάλογος Εμπίστευσης διατηρείται σε μορφή αρχείου xml. Για τον έλεγχο αυθεντικότητας του αρχείου χρησιμοποιείται κωδικός .sha2
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 16
step_previous_child_selector: 16
step_title: Εισαγωγή/Τροποποίηση πληροφοριών στον Κατάλογο Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
step_description: Δημοσίευση των νέων αρχείων xml και sha2 στο δικτυακό τόπο της ΕΕΤΤ
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Τα νέα αρχεία κοινοποιούνται και στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, η οποία δημοσιεύει τους καταλόγους εμπιστοσύνης των κρατών-μελών
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 17
step_previous_child_selector: 17
step_title: Δημοσίευση Καταλόγου Εμπίστευσης Εγκεκριμένων Παρόχων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
Εξερχόμενα: Απόφαση
Διοικητική πράξη
Ενημέρωση Μητρώου
Νομοθεσία: rule_decision_number: 910
rule_decision_year: 2014
rule_description: Κανονισμός (ΕΕ) αριθ. 910/2014 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 23ης Ιουλίου 2014 , σχετικά με την ηλεκτρονική ταυτοποίηση και τις υπηρεσίες εμπιστοσύνης για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές στην εσωτερική αγορά και την κατάργηση της οδηγίας 1999/93/ΕΚ.
rule_type: Ευρωπαϊκός Κανονισμός
rule_decision_number: 837/1B
rule_decision_year: 2017
rule_description: Κανονισμός Παροχής Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης, ο οποίος ρυθμίζει τα ζητήματα των υπηρεσιών εμπιστοσύνης και των εγκατεστημένων στην Ελλάδα παροχών υπηρεσιών εμπιστοσύνης, σε συμπλήρωση του Κανονισμού (ΕΕ) αρ. 910/2014 elDAS.
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 4396
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_decision_number: 1183
rule_decision_year: 2024
rule_description: Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1183 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, της 11ης Απριλίου 2024, για την τροποποίηση του κανονισμού (ΕΕ) αριθ. 910/2014 όσον αφορά τη θέσπιση ευρωπαϊκού πλαισίου για τη ψηφιακή ταυτότητα.
rule_type: Ευρωπαϊκός Κανονισμός
Παρατηρήσεις: Ο χρόνος υλοποίησης εξαρτάται από το είδος του αιτήματος. Μεγαλύτερος χρόνος απαιτείται για την εξέταση αιτημάτων παροχής νέων εγκεκριμένων υπηρεσιών.
Σχετικά: Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης: Αίτηση θεραπείας, Δικαστική Προσφυγή
Δείτε επίσης: title: el: Έλεγχος από ΕΕΤΤ των Εκθέσεων Αξιολόγησης Συμμόρφωσης Παρόχων Εγκεκριμένων Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης
title: el: Λήξη/Ακύρωση Παροχής Υπηρεσιών Εμπιστοσύνης της ΕΕΤΤ
Κανόνες έλλειψης απάντησης: Άλλο
Σημειώσεις: Εάν η εξέταση της συμμόρφωσης του υποψηφίου Παρόχου δεν ολοκληρωθεί εντός τριών (3) μηνών από την κοινοποίηση, η ΕΕΤΤ ενημερώνει σχετικά τον αιτούντα, εξηγώντας τους λόγους της καθυστέρησης και ορίζοντας προθεσμία εντός της οποίας θα ολοκληρωθεί η εξέταση της συμμόρφωσης.


Η αίτηση έναρξης νέων εγκεκριμένων υπηρεσιών απορρίπτεται στις εξής, περιοριστικά αναφερόμενες, περιπτώσεις: α) Μη πληρότητας του φακέλου της υποβληθείσας αίτησης ή/και τυχόν περαιτέρω διευκρινίσεων σύμφωνα με την παρούσα απόφαση, β) Μη επαρκούς τεκμηρίωσης της πλήρωσης ενός ή περισσοτέρων εκ των ανωτέρω σημείων (1-9) βάσει των προσκομισθέντων εγγράφων, ή γ) Μη πλήρωσης των απαιτήσεων που επιβάλλονται με βάση τον Κανονισμό elDAs.
Άλλες πληροφορίες: Επίσημος τίτλος: Έναρξη/τροποποίηση εγκεκριμένων υπηρεσιών εμπιστοσύνης