Έγκριση εγκαταστάσεων γραμματοθυρίδων και εξαιρέσεων από την κανονικότητα της ΚΥ

Περιγραφή: Η διαδικασία αφορά στην υποβολή αιτήματος εγκατάστασης γραμματοθυρίδων για την εξυπηρέτηση περιοχών που εξαιρούνται από την κανονικότητα διανομής Καθολικής Υπηρεσίας. Το αίτημα υποβάλλεται στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) από τα ΕΛΤΑ, η οποία εκδίδει απόφαση έγκρισης.
Θεσμικός φορέας: Θεσμικός φορέας: title: el: ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
en: HELLENIC TELECOMMUNICATIONS & POST COMMISSION
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα: title: el: ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
Παρέχεται σε: Δήμους
Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών
Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα: Τμήμα Ρύθμισης Ταχυδρομικού Τομέα
Σημεία εξυπηρέτησης: Τμήμα Ρύθμισης Ταχυδρομικού Τομέα
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ
ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Ψηφιακά σημεία παροχής: Δεν παρέχεται ψηφιακά
Αριθμός δικαιολογητικών: 2
Κόστος: Παρέχεται χωρίς κόστος
Εκτιμώμενος χρόνος: 30 έως 60 ημέρες
Διάρκεια ισχύος: Τύπος: Άπαξ
Προϋποθέσεις: conditions_name: Με το αίτημα κοινοποιείται στην ΕΕΤΤ η απόφαση/σύμφωνη γνώμη του διοικητικού συμβουλίου του δήμου, η οποία έχει κοινοποιηθεί και στον ΕΛΤΑ , με την οποία βεβαιώνεται η έλλειψη οδαρίθμησης στις περιοχές που αιτούνται έγκριση για εγκατάσταση υπαίθριων γραμματοθυρίδων με κόστος που βαρύνει τους δήμους.
conditions_type: Παροχής στοιχείων
conditions_name: Κατάσταση  με τις νέες περιοχές εγκατάστασης γραμματοθυρίδων. Η κατάσταση αυτή θα περιέχει κατ’ ελάχιστον τα ακόλουθα στοιχεία:
• Νομό, δήμο και περιοχή εγκατάστασης, 
• ακριβείς γεωγραφικές συντεταγμένες των νέων γραμματοθυρίδων, 
• χάρτες με τη θέση των νέων γραμματοθυρίδων, οι οποίοι θα πρέπει να απεικονίζουν και την αντίστοιχη περιοχή εξυπηρέτησης. 
• αριθμό θυρίδων, 
• γεωγραφική κατανομή και πλήθος κατοίκων που αυτές εξυπηρετούν, • συχνότητα εξυπηρέτησης, 
• αιτιολόγηση της αναγκαιότητας εγκατάστασης, 
• έγγραφο που να βεβαιώνει τη σύμφωνη γνώμη των ΟΤΑ για τα ανωτέρω, 
• βεβαίωση των ΟΤΑ ότι στις περιοχές που πρόκειται να γίνει η εγκατάσταση δεν υπάρχει επίσημη οδοαρίθμηση και δεν υπάρχει προγραμματισμός για κάτι τέτοιο.
conditions_type: Παροχής στοιχείων
Αίτηση: Κατάθεση: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από: Φορείς του Δημοσίου
Σημειώσεις: Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί από τον ΕΛΤΑ με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr
2. Με υποβολή με φυσική παρουσία στα γραφεία ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων(ΕΕΤΤ), Λ. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι.
Η ΕΕΤΤ αφού λάβει το σχετικό αίτημα εξετάζει αν χρειάζεται διευκρινίσεις από τα ΕΛΤΑ στα οποία και αποστέλλει σχετική επιστολή για διευκρινήσεις και αφού λάβει απαντήσεις προχωρά στην λήψη απόφασης.
Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και στην περίπτωση μετεγκατάστασης γραμματοθυρίδας.
Τίτλος: Υποβολή αιτήματος για εγκατάσταση νέας γραμματοθυρίδας από ΕΛΤΑ.
Τύπος αίτησης: Αίτηση
Βήματα: step_note: Για τη διαδικασία έχει προηγηθεί αίτημα του ΟΤΑ προς τον ΕΛΤΑ για εγκατάσταση γραμματοθυρίδων.
step_title: Εναρξη
step_description: Το αρμόδιο Τμήμα παραλαμβάνει μέσω email, το αίτημα που έχει αποσταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr, καθώς επίσης και τα τυχόν αποδεικτικών που το συνοδεύουν, .
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Παραλαβή αιτήματος από το αρμόδιο τμήμα μέσω email
step_description: Το αρμόδιο τμήμα παραλαμβάνει το αίτημα που έχει υποβληθεί. Η υποβολή  διενεργείται αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικώς από τον αιτούντα, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), Λ. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικώς
step_description: Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, η χρέωση του αιτήματος διενεργείται από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ, σύμφωνα με τη διοικητική ιεραρχία. 
Αρχικά χρεώνεται στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Ταχυδρομείων & Ταχυμεταφορών, όπου στη συνέχεια το χρεώνει στον Προϊστάμενο του Τμήματος Ρύθμισης Ταχυδρομικών Θεμάτων, ο οποίος το αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_title: Πρωτοκόλληση και χρέωση αιτήματος στον αρμόδιο υπάλληλο
step_description: Πραγματοποιείται αξιολόγηση του αιτήματος από τον αρμόδιο υπάλληλο, προκειμένου να αποφασίσει για τις επόμενες ενέργειες
step_implementation: Έλεγχος
step_note: Εφόσον απαιτείται ζητούνται σχετικές διευκρινήσεις από τα ΕΛΤΑ.
step_official: Αρμόδιος Υπάλληλος
step_title: Αξιολόγηση αιτήματος
step_description: Σύνταξη και υπογραφή απόφασης έγκρισης από τον Πρόεδρο της ΕΕΤΤ, περί εγκατάστασης υπαίθριων γραμματοθυρίδων, κατόπιν εισήγησης που έχει λάβει βάσει του ελέγχου που έχει προηγηθεί.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Πρόεδρος
step_title: Έγκριση εγκατάστασης υπαίθριων γραμματοθυρίδων
step_description: Εκδίδεται η απόφαση έγκρισης και ενημερώνονται οι ενδιαφερόμενοι.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδια Διεύθυνση
step_title: Έκδοση Απόφασης και αποστολή της στους ενδιαφερόμενους
Εξερχόμενα: Παραγωγή εγγράφου
Νομοθεσία: rule_article: 2
rule_decision_number: 41252 ΕΞ 2021
rule_decision_year: 2021
rule_description: Ορισμός των υπηρεσιών που εμπίπτουν στην καθολική ταχυδρομική υπηρεσία και καθορισμός ειδικών όρων και προϋποθέσεων για την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών σε άτομα τυφλά ή με σοβαρά προβλήματα όρασης -Ειδικοί όροι και προϋποθέσεις για την παροχή
ταχυδρομικών υπηρεσιών σε άτομα τυφλά.
ή με σοβαρά προβλήματα όρασης
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 5479
rule_type: Υπουργική Απόφαση
rule_decision_number: 710/019
rule_decision_year: 2014
rule_description: Καθορισμός των προϋποθέσεων διανομής των ταχυδρομικών αντικειμένων, των πιθανών παρεκκλίσεων και προϋποθέσεων αυτών, καθώς και θέσπισης ειδικών ρυθμίσεων για την κατ’ οίκον διανομή ταχυδρομικών δεμάτων βάρους το πολύ είκοσι (20) χιλιόγραμμων, στο πλαίσιο της παροχής της Καθολικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας
rule_gazette_doc_number: 1441
rule_type: Απόφαση
rule_article: 6
rule_decision_number: 4053/2012
rule_decision_year: 2012
rule_description: Ρύθμιση λειτουργίας της ταχυδρομικής αγοράς, θεμάτων ηλεκτρονικών επικοινωνιών και άλλες διατάξεις
rule_gazette_doc_issue: Α
rule_gazette_doc_number: 44
rule_type: Νόμος
Παρατηρήσεις: Η Καθολική Υπηρεσία (ΚΥ) περιλαμβάνει ένα βασικό επίπεδο ταχυδρομικών υπηρεσιών που παρέχονται σε μόνιμη βάση, προσιτή τιμή και καθορισμένη ποιότητα, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική θέση των χρηστών. Στον συγκεκριμένο τομέα δραστηριοποιούνται:

α)Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ), ως Φορέας Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας (ΦΠΚΥ), έως το 2028. 

β)Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών που διαθέτουν Ειδική Άδεια από την ΕΕΤΤ και προσφέρουν παρεμφερείς με τον ΦΠΚΥ υπηρεσίες, κυρίως σε επιχειρήσεις.

Ωστόσο, υπάρχουν περιοχές που εξαιρούνται από την καθημερινή διανομή ΚΥ και κατ οίκον διανομή για τις οποίες τα ΕΛΤΑ αναρτούν στα καταστήματα σχετικό πίνακα, στον οποίο αναφέρονται επίσης οι ημέρες εξυπηρέτησης ανά Δήμο. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις εξαιρούμενες περιοχές και από τον διαδικτυακό τόπο των ΕΛΤΑ.
Σχετικά: Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης: Αίτηση θεραπείας
Κανόνες έλλειψης απάντησης: Σιωπηρή απόρριψη
Σημειώσεις: Iσχύουν οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας ν. 2690/1999. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ζητήσει, είτε από τη διοικητική αρχή, η οποία εξέδωσε την πράξη, την ανάκληση ή την τροποποίησή της (αίτηση θεραπείας), είτε από την αρχή η οποία προΐσταται εκείνης που εξέδωσε την πράξη, την ακύρωσή της (ιεραρχική προσφυγή). Η διοικητική αρχή στην οποία υποβάλλεται η σχετική αίτηση οφείλει να γνωστοποιήσει στον ενδιαφερόμενο την απόφασή της για την αίτηση αυτή, το αργότερο μέσα σε τριάντα (30) ημέρες, εκτός εάν από ειδικές διατάξεις προβλέπεται διαφορετική προθεσμία.
Άλλες πληροφορίες: Επίσημος τίτλος: Αίτημα ΕΛΤΑ για εγκατάσταση νέας γραμματοθυρίδας για περιοχές που εξαιρούνται από την κανονικότητα Καθολικής Υπηρεσίας (ΚΥ)