Αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή ΔΕΔΔΗΕ

Περιγραφή: Η διαδικασία αφορά στην αίτηση προς τον ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, για την αντικατάσταση σπασμένου ή θολού τζαμιού κιβωτίου μετρητή ρεύματος. Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί και ηλεκτρονικά στον ιστότοπο: https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/. Ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να εισέλθει είτε με τη χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Taxisnet, είτε ως απλός επισκέπτης.
Θεσμικός φορέας: Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα: title: el: ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ
Παρέχεται σε: Δημόσιους φορείς
Επιχειρήσεις
Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες
Καταναλωτές
Σημεία εξυπηρέτησης: ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ
ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. (Διαχειριστής του Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας)
Ψηφιακά σημεία παροχής: title: Αιτήματα εξυπηρέτησης
Αριθμός δικαιολογητικών: 1 έως 2
Κόστος: Από 14,67 έως 17,61 €
Εκτιμώμενος χρόνος: 20 ημέρες
Διάρκεια ισχύος: Τύπος: Αόριστη
Προϋποθέσεις: conditions_name: Η αίτηση για αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή κατατίθεται από το πρόσωπο στου οποίου το όνομα είναι η παροχή.
conditions_type: Ιδιοκτησιακές
conditions_name: Να διαθέτει ο χρήστης προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
conditions_type: Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
Αίτηση: Κατάθεση: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα
Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις: Η αίτηση κατατίθεται με τους εξής τρόπους:
* Στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα, 
*Μέσω του τηλεφωνικού κέντρου της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, στα τηλέφωνα: 800 400 4000, 11500, 2111900500
* Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΔΔΗΕ -->https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/
* Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ
Τίτλος: Αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή ΔΕΔΔΗΕ
Τύπος αίτησης: Αίτηση
Βήματα: step_description: Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για αντικατάσταση σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή ψηφιακά ή στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Η αίτηση μπορεί να κατατεθεί και μέσω ΚΕΠ.
step_official: Αρμόδιος φορέας
step_title: Υποβολή αίτησης για αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή
step_description: Ο ενδιαφερόμενος εισέρχεται στην ηλεκτρονική εφαρμογή. Η παροχή θα πρέπει να είναι στο όνομα του αιτούντος.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: URL εφαρμογής: https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/
step_official: Λογισμικό
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Ηλεκτρονική Υποβολή Αίτησης: Είσοδος στην εφαρμογή
step_description: Επιλογή κατηγορίας αιτήματος από την κυλιόμενη λίστα
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Λογισμικό
step_previous_child: 2
step_previous_child_selector: 2
step_title: Επιλογή κατηγορίας αιτήματος
step_description: Επισυνάπτονται στο σχετικό πεδίο τυχόν παραστατικά που έχει στη διάθεσή του ο ενδιαφερόμενος.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Λογισμικό
step_previous_child: 3
step_previous_child_selector: 3
step_title: Επισύναψη τυχόν διαθέσιμων παραστατικών
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Λογισμικό
step_previous_child: 4
step_previous_child_selector: 4
step_title: Καταχώριση του αριθμού παροχής
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Λογισμικό
step_previous_child: 5
step_previous_child_selector: 5
step_title: Καταχώριση αριθμού τηλεφώνου - παραλαβή 6ψήφιου κωδικού επιβεβαίωσης
step_description: Μετά την επιβεβαίωση του αριθμού τηλεφώνου του, ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει το αίτημα οριστικά.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Λογισμικό
step_previous_child: 6
step_previous_child_selector: 6
step_title: Υποβολή της αίτησης
step_description: Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του πολίτη.
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Υπάλληλος ΚΕΠ
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Υποβολή αίτησης μέσω ΚΕΠ: Φυσική ταυτοποίηση του πολίτη
step_description: Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) καταχωρίζει τα στοιχεία του πολίτη,  πρωτοκολλεί το αίτημα και παραδίδει στον πολίτη τη βεβαίωση υποβολής αιτήματος.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Υπάλληλος ΚΕΠ
step_previous_child: 8
step_previous_child_selector: 8
step_title: Καταχώριση στοιχείων πολίτη, δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης
step_description: Η αποστολή του φακέλου στον αρμόδιο Φορέα πραγματοποιείται, είτε ηλεκτρονικά (e-mail), είτε με ταχυδρομείο.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Υπάλληλος ΚΕΠ
step_previous_child: 9
step_previous_child_selector: 9
step_title: Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία
step_description: Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΔΔΗΕ: 800 400 4000, 11500, 2111900500
Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιος φορέας
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ
step_description: Η ΔΕΔΔΗΕ ελέγχει το περιεχόμενο του φακέλου της αίτησης.
step_implementation: Έλεγχος
step_official: Αρμόδιος φορέας
step_title: Παραλαβή και επεξεργασία του αιτήματος από τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Ομάδα εργασίας
step_title: Προγραμματισμός ραντεβού για την κατοίκον επίσκεψη του τεχνικού συνεργείου
step_description: Το σπασμένο ή φθαρμένο τζάμι του κιβωτίου αντικαθίσταται από το τεχνικό συνεργείο.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιος φορέας
step_title: Αντικατάσταση του σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή
step_description: Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το προβλεπόμενο κόστος. Υπάρχει δυνατότητα ενσωμάτωσης της δαπάνης στον επόμενο λογαριασμό ρεύματος.
step_implementation: Υπογραφή
step_note: *-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΧΤ:  14,67
*-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΜΤ: 17,61
step_official: Αρμόδιος φορέας
step_title: Επιβάρυνση του καταναλωτή με το προβλεπόμενο κόστος ανά περίπτωση
Εξερχόμενα: Κατάθεση ποσού
Άλλο
Νομοθεσία: rule_decision_number: 4001
rule_decision_year: 2011
rule_description: Για τη λειτουργία Ενεργειακών Αγορών Ηλεκτρισμού και Φυσικού Αερίου, για Έρευνα, Παραγωγή και δίκτυα μεταφοράς Υδρογονανθράκων και άλλες ρυθμίσεις.
rule_gazette_doc_issue: Α
rule_gazette_doc_number: 179
rule_type: Νόμος
rule_decision_number: 404
rule_decision_year: 2015
rule_description: Τροποποίηση διατάξεων του «Κώδικα Διαχείρισης του Ελληνικού Συστήματος Μεταφοράς Ηλεκτρικής Ενέργειας» (ΦΕΚ Β΄ 103/31.01.2012) και του «Κώδικα Συναλλαγών Ηλεκτρικής Ενέργειας» (ΦΕΚ Β΄ 104/ 31.01.2012), όπως έχουν τροποποιηθεί και ισχύουν.
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 2773
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_decision_number: 165
rule_decision_year: 2014
rule_description: Έγκριση του Προγράµµατος «Εγγυηµένες Υπηρεσίες προς Καταναλωτές» του ∆ιαχειριστή του Ελληνικού ∆ικτύου ∆ιανοµής Ηλεκτρικής Ενέργειας Ανώνυµης Εταιρείας (∆.Ε.∆.∆.Η.Ε. Α.Ε. ), κατόπιν της υπ’ αριθ. 665/30.12.2013 Απόφασης της ΡΑΕ.
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_decision_number: 83
rule_decision_year: 2014
rule_description: Άδεια διαχείρισης Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας (Άδεια Διαχείρισης ΕΔΔΗΕ).
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_decision_number: 404
rule_decision_year: 2015
rule_description: Τροποποίηση διατάξεων του «Εγχειριδίου Διαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης Προμηθευτών Δικτύου» όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει (ΦΕΚ Β΄ 1463/2013), μετονομασία του σε «ΕγχειρίδιοΔιαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης» και κωδικοποίηση σε ενιαίο κείμενο.
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 2773
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_decision_number: 182
rule_decision_year: 2013
rule_description: Τροποποίηση διατάξεων του Εγχειριδίου Διαχείρισης Μετρήσεων και Περιοδικής Εκκαθάρισης Προμηθευτών Δικτύου, όπως έχει τροποποιηθεί και ισχύει (ΦΕΚΒ΄82/2006) και κωδικοποίηση σε ενιαίο κείμενο.
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 1463
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_decision_number: ΔΙΑΔΠ/E/2242
rule_decision_year: 2006
rule_description: Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 135
rule_type: Κοινή Υπουργική Απόφαση
rule_decision_number: ΔΙΑΔΠ/E/2242/06
rule_decision_year: 2006
rule_description: Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) – αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 135
rule_type: Κοινή Υπουργική Απόφαση
Παρατηρήσεις: Τα χρηματικά έξοδα που προκύπτουν κατά την αντικατάσταση επιβαρύνονται επιπλέον με τον εκάστοτε ισχύοντα Φ.Π.Α. Υπάρχει δυνατότητα ενσωμάτωσης της δαπάνης στον επόμενο λογαριασμό ρεύματος.
Άλλες πληροφορίες: Εναλλακτικοί τίτλοι: Αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή
Επίσημος τίτλος: Αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή ΔΕΔΔΗΕ