Υποβολή αιτήματος στην ΕΕΤΤ με εμπιστευτικό έγγραφο

Περιγραφή: Η διαδικασία αφορά στην υποβολή εμπιστευτικών αιτημάτων από καταναλωτές, επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, φάσματος ραδιοσυχνοτήτων και ταχυδρομικών υπηρεσιών.
Θεσμικός φορέας: Θεσμικός φορέας: title: el: ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
en: HELLENIC TELECOMMUNICATIONS & POST COMMISSION
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα: title: el: ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ
Παρέχεται σε: Δημόσιους φορείς
Ελεύθερους επαγγελματίες
Επιχειρήσεις
Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες
Πολίτες
Σημεία εξυπηρέτησης: ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ
ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Ψηφιακά σημεία παροχής: Δεν παρέχεται ψηφιακά
Αριθμός δικαιολογητικών: 1
Κόστος: Παρέχεται χωρίς κόστος
Εκτιμώμενος χρόνος: 60 ημέρες
Διάρκεια ισχύος: Τύπος: Αόριστη
Προϋποθέσεις: conditions_name: Η αίτηση με την οποία ζητούνται στοιχεία θα πρέπει να είναι επώνυμη, σαφής, βάσιμη και να μην έχει υβριστικό περιεχόμενο. Η ΕΕΤΤ δεν εξετάζει αιτήσεις οι οποίες είναι είτε, ανώνυμες είτε αόριστες.
conditions_type: Παροχής στοιχείων
conditions_name: Ο/η αιτών/ούσα να έχει λάβει γνώση και να συμφωνεί με την πολιτική της ΕΕΤΤ για την προστασία προσωπικών δεδομένων, προτού υποβάλει την αίτηση στην ΕΕΤΤ.
conditions_type: Συναίνεσης
conditions_name: Στην περίπτωση παραλαβής της απάντησης με φυσική παρουσία απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο.
conditions_type: Ταυτοπροσωπίας
Αίτηση: Κατάθεση: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από: Δημόσιους υπαλλήλους
Νομικά πρόσωπα
ΝΠΔΔ
ΝΠΙΔ
Φορείς του Δημοσίου
Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις: Οι αιτήσεις υποβάλλονται επώνυμα, με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: confidential@eett.gr,
• αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικώς, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι).
Τίτλος: Αίτημα προς το εμπιστευτικό πρωτόκολλο ΕΕΤΤ.
Τύπος αίτησης: Αίτηση
Βήματα: step_title: Εκκίνηση διαδικασίας
step_description: Η υποβολή του αιτήματος διενεργείται αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφόρος Κηφισίας 60, Τ.Κ. 151-25 Μαρούσι) και το αρμόδιο Τμήμα το παραλαμβάνει.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικά
step_description: Η υποβολή διενεργείται από τον αιτούντα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email confidential@eett.gr και το αρμόδιο Τμήμα το παραλαμβάνει.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Παραλαβή αιτήματος με email
step_description: Σε συνέχεια της παραλαβής του αιτήματος, αυτό πρωτοκολλείται από το αρμόδιο Τμήμα και ο αιτών/ η αιτούσα ενημερώνεται για τον αριθμό πρωτοκόλλου.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_title: Πρωτοκόλληση αιτήματος, κοινοποίηση αριθμού πρωτοκόλλου στον αιτούντα.
step_description: Χρέωση του αιτήματος από τη Γραμματεία Διοίκησης της ΕΕΤΤ, μετά από οδηγία χρέωσης του Προέδρου ΕΕΤΤ, μέσω του συστήματος της Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων της ΕΕΤΤ (ΣΗΔΕ) ιεραρχικά στον Προϊστάμενο της αρμόδιας Διεύθυνσης (ή αυτοτελούς Τμήματος), ο οποίος το χρεώνει στον Προϊστάμενο του αρμόδιου Τμήματος και αντιστοίχως αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιος Υπάλληλος
step_title: Χρέωση του αιτήματος κατόπιν οδηγίας του Προέδρου της ΕΕΤΤ στον αρμόδιο υπάλληλο για διεκπεραίωση
step_description: Ο αρμόδιος υπάλληλος στον οποίο έχει χρεωθεί το αίτημα κατόπιν παραλαβής και πρωτοκόλλησής του, προχωρά στην εξέταση και τη διεκπεραίωσή του.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιος Υπάλληλος
step_title: Διεκπεραίωση του αιτήματος από τον αρμόδιο υπάλληλο
step_description: Στην περίπτωση που δεν απαιτείται απάντηση ο αρμόδιος υπάλληλος αρχειοθετεί το αίτημα Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ).
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιος Υπάλληλος
step_previous_child: 6
step_previous_child_selector: 6
step_title: Αρχειοθέτηση αιτήματος σε περίπτωση μη απαίτησης απάντησης
step_description: Εφόσον απαιτείται απάντηση για το υποβληθέν αίτημα, ο αρμόδιος υπάλληλος την συντάσσει και την υπογράφει ψηφιακά στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ).
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιος Υπάλληλος
step_previous_child: 6
step_previous_child_selector: 6
step_title: Σύνταξη απάντησης και ψηφιακή υπογραφή από τον αρμόδιο υπάλληλο
step_description: Η απάντηση συνυπογράφεται, εφόσον απαιτείται, από αρμόδια στελέχη π.χ. από νομικό.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_official: Αρμόδιος Υπάλληλος
step_title: Προώθηση της απάντησης για συνυπογραφή από τους συναρμόδιους
step_description: Η απάντηση εγκρίνεται ιεραρχικά και υπογράφεται ψηφιακά στο ΣΗΔΕ από τους αρμόδιους Προϊσταμένους ή και από τον Πρόεδρο της ΕΕΤΤ, εφόσον είναι ο τελικός υπογράφων.
step_implementation: Υπογραφή
step_official: Άλλο
step_title: Έγκριση της απάντησης και ψηφιακή υπογραφή από τους ιεραρχικά αρμόδιους Προϊσταμένους και τον Πρόεδρο
step_description: Αρμόδια για την αποστολή της απάντησης είναι η Γραμματεία Διοίκησης. Η αποστολή της απάντησης διενεργείται μέσω email, courier ή ταχυδρομικά.
Παραλαβή της απάντησης μπορεί να γίνει και με φυσική παρουσία από τον αιτούντα, με την επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου.
step_implementation: Ενέργεια μέσω λογισμικού
step_note: Η διαδικασία υλοποιείται μέσω του εμπιστευτικού πρωτοκόλλου της ΕΕΤΤ.
step_official: Αρμόδιο Γραφείο
step_title: Έλεγχος ψηφιακών υπογραφών, πρωτοκόλληση και αποστολή απάντησης στον αιτούντα
Εξερχόμενα: Έναυσμα σε άλλη διαδικασία
Παραγωγή εγγράφου
Παραγωγή Ψηφιακού εγγράφου
Άλλο
Νομοθεσία: rule_article: 4
rule_decision_number: 2690
rule_decision_year: 1999
rule_description: Κύρωση του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και άλλες διατάξεις.


Προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση.
rule_gazette_doc_issue: Α
rule_gazette_doc_number: 45
rule_type: Νόμος
rule_decision_number: 1062/18
rule_decision_year: 2023
rule_description: Τροποποίηση του Κανονισμού Λειτουργίας της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 947
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
rule_article: 7
rule_decision_number: 1004/40
rule_decision_year: 2021
rule_description: Κανονισμός Λειτουργίας της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 4660
rule_type: Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
Παρατηρήσεις: Τα αιτήματα προωθούνται από τη Γραμματεία Διοίκησης στο αρμόδιο τμήμα της ΕΕΤΤ για επεξεργασία και απάντηση, η οποία αποστέλλεται μέσω email, courier ή ταχυδρομικά.
Σχετικά: Σημειώσεις: Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (ν.2690/1999) και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση.
Άλλες πληροφορίες: Εναλλακτικοί τίτλοι: Εμπιστευτικά Έγγραφα
Επίσημος τίτλος: Υποβολή αιτήματος στην ΕΕΤΤ με εμπιστευτικό έγγραφο