Ψηφιακή ενημέρωση για τη διεκπεραίωση των υποθέσεων των διοικουμένων

Περιγραφή: Η διαδικασία αφορά στην ψηφιακή ενημέρωση του πολίτη για τη διεκπεραίωση υποθέσεων από το δημόσιο, μέσω ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής.
Η εν λόγω εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα διαρκούς και απομακρυσμένης ηλεκτρονικής παρακολούθησης από τον ενδιαφερόμενο της πορείας και του χρόνου διεκπεραίωσης της υπόθεσής του που εκκρεμεί.
Θεσμικός φορέας: Θεσμικός φορέας: title: el: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
en: MINISTRY OF DIGITAL GOVERNANCE
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα: title: el: ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ & ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
Παρέχεται σε: Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες
Πολίτες
Σημεία εξυπηρέτησης: Παρέχεται μόνο ψηφιακά
Ψηφιακά σημεία παροχής: title: Είσοδος Νομικών Προσώπων
title: Είσοδος Φυσικών Προσώπων
Αριθμός δικαιολογητικών: 1
Κόστος: Παρέχεται χωρίς κόστος
Προϋποθέσεις: conditions_name: Ο χρήστης πρέπει να διαθέτει κωδικούς-διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (TAXISnet).

Η παρούσα προϋπόθεση δεν ισχύει σε περίπτωση που ο χρήστης διασυνδέεται μέσω υπερσυνδέσμου ή κωδικού ταχείας απόκρισης (QR Code) για την παρακολούθηση μεμονωμένης υπόθεσης.
conditions_type: Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
conditions_name: Για εισέλθει στην εφαρμογή, το φυσικό πρόσωπο πρέπει προηγουμένως να έχει επιβεβαιώσει τον αριθμό κινητού του τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, ώστε να μπορεί να δεχθεί κωδικό μιας χρήσης (OTP) σε αυτόν.

Η παρούσα προϋπόθεση δεν ισχύει:
α) όταν η είσοδος στην εφαρμογή αφορά σε νομικό πρόσωπο και
β) όταν ο χρήστης διασυνδέεται μέσω υπερσυνδέσμου ή κωδικού ταχείας απόκρισης (QR Code) για την παρακολούθηση μεμονωμένης υπόθεσης.
conditions_type: Πιστοποίησης
Εξερχόμενα: Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό)
Νομοθεσία: rule_article: 5
rule_decision_number: 5293
rule_decision_year: 2026
rule_description: Παρεμβάσεις για ένα κράτος πιο φιλικό στον πολίτη
rule_gazette_doc_issue: Α
rule_gazette_doc_number: 57
rule_type: Νόμος
rule_decision_number: 19625
rule_decision_year: 2026
rule_description: Ειδική ηλεκτρονική εφαρμογή ψηφιακής ενημέρωσης για την διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικούμενων.
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 3050
rule_type: Κοινή Υπουργική Απόφαση
rule_decision_number: 9885
rule_decision_year: 2026
rule_description: Ενημέρωση για τη λειτουργία της ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής ψηφιακής ενημέρωσης για τη διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικουμένων (politis.gov.gr)
rule_type: Εγκύκλιος
Άλλες πληροφορίες: Εναλλακτικοί τίτλοι: Ψηφιακή Ενημέρωση πολιτών για την πορεία της αίτησης τους στο Δημόσιο
Επίσημος τίτλος: Ψηφιακή ενημέρωση για τη διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικουμένων