Σήμα τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς

Περιγραφή: Η διαδικασία αφορά στην έκδοση σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς και απευθύνεται σε τουριστικά καταλύματα.
Θεσμικός φορέας: Θεσμικός φορέας: title: el: ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
en: MINISTRY OF TOURISM
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα: title: el: ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Παρέχεται σε: Ξενοδοχεία
Σημεία εξυπηρέτησης: title: Περιφερειακές Υπηρεσίες Τουρισμού (ΠΥΤ)
Ψηφιακά σημεία παροχής: Δεν παρέχεται ψηφιακά
Αριθμός δικαιολογητικών: 1 έως 2
Κόστος: Κυμαινόμενο
Εκτιμώμενος χρόνος: 28 ημέρες
Διάρκεια ισχύος: Διάρκεια: P3Y
Τύπος: Καθορισμένη
Προϋποθέσεις: conditions_name: Το κατάλυμα οφείλει να διαθέτει: α) ανθεκτικά και εύκολα καθαριζόμενα δάπεδα, β) σε περίπτωση ύπαρξης τάπητα στο υπνοδωμάτιο, αυτός δεν πρέπει να καλύπτει όλη την επιφάνεια του υπνοδωματίου ώστε να μπορεί εύκολα να αποσπάται (απαγορεύεται η χρήση μόνιμα τοποθετημένου τάπητα - π.χ. μοκέτας), γ) τα υφάσματα επιπλώσεων και στρώματα ύπνου που επιλέγονται για την επίπλωση των υπνοδωματίων πρέπει να είναι αδιάβροχα (waterroof) ή/και υδατοανθεκτικά (water resistant), ενώ στα στρώματα ύπνου δύναται να τοποθετείται αδιάβροχο κάλυμμα, δ) για την ηλεκτρολογική εγκατάσταση και το φωτισμός απαιτούνται: πρίζες ηλεκτρικού ρεύματος που να φέρουν ανοιγοκλειόμενο προστατευτικό κάλυμμα (καπάκι) ή ειδικό προστατευτικό κάλυμμα (τάπα), ενώ τα φωτιστικά του κρεβατιού (πορτατίφ) πρέπει να είναι επίτοιχης τοποθέτησης, ε) απαγορεύονται τα φυτά εσωτερικού χώρου, στ) απαιτείται η ύπαρξη ειδικών σκευών για τη διαβίωση του ζώου συντροφιάς - κατά το ελάχιστο ταΐστρα, ποτίστρα, αμμοδόχος για γάτες (κατά προτίμηση κλειστού τύπου) και φτυάρι για τον καθαρισμό της άμμου.
conditions_type: Κτιριακές
conditions_name: Μετά από κάθε παραμονή πελάτη μαζί με το ζώο συντροφιάς του απαιτείται ενδελεχής καθαρισμός, απολύμανση καθώς και καλός αερισμός και απόσμηση ενώ όλα τα κλινοσκεπάσματα (συμπεριλαμβανομένης κουβέρτας ή παπλωματοθήκης σε περίπτωση παπλώματος και καλύμματος του στρώματος) αντικαθίστανται υποχρεωτικά με καθαρά κλινοσκεπάσματα.
conditions_type: Υγειονομικές
conditions_name: Τα pet friendly υπνοδωμάτια διατίθενται προς ενοικίαση και σε πελάτες που δεν διαθέτουν ζώα συντροφιάς, εφόσον ο πάροχος του καταλύματος ενημερώνει σχετικά τον πελάτη για την ειδική χρήση του διαθέσιμου δωματίου και εφόσον επέλθει σχετική συμφωνία και υπογραφεί σχετική γραπτή δήλωση συναίνεσης του πελάτη.
conditions_type: Συναίνεσης
conditions_name: Ο πάροχος του καταλύματος οφείλει να ζητήσει σχετικά έγγραφα ταυτοποίησης του ζώου συντροφιάς, όπως το ηλεκτρονικό βιβλιάριο υγείας ή το διαβατήριο και σχετικό πιστοποιητικό εφόσον πρόκειται για σκύλους βοηθείας και ζώα θεραπείας, ενώ συνάπτεται σύμβαση μεταξύ του παρόχου του τουριστικού καταλύματος και του ιδιοκτήτη (ή αναδόχου) του ζώου, το πρότυπο της οποίας καθορίζεται με την υπουργική απόφαση της παρ. 4 του άρθρου 74 του ν. 4875/2021. Αντίγραφο του ηλεκτρονικού βιβλιαρίου υγείας ζώου ή του διαβατηρίου διατηρείται από το κατάλυμα έως την αναχώρηση του ιδιοκτήτη ή του αναδόχου και του ζώου ή των ζώων από το κατάλυμα.
conditions_type: Πιστοποίησης
conditions_name: Επιτρέπεται η φιλοξενία ενός (1) έως τριών (3) ζώων συντροφιάς, σκύλων ή γατών, ανά υπνοδωμάτιο, ενώ οι ιδιοκτήτες οφείλουν να διασφαλίσουν την τήρηση της ησυχίας ή την αποφυγή πρόκλησης βλάβης – ζημιάς στο κατάλυμα, ακόμα και σε περίπτωση που τα ζώα παραμείνουν χωρίς επίβλεψη.

Απαγορεύεται η προσέλευση των ζώων συντροφιάς i) στους εσωτερικούς χώρους εστίασης (αίθουσα πρωινού, αίθουσα εστιατορίου, αίθουσα απλών γευμάτων, καφετέρια), ii) στους κοινόχρηστους χώρους υγιεινής (WC, ντους, κολυμβητικές εγκαταστάσεις), iii) στους βοηθητικούς χώρους του καταλύματος (χώροι καθαρισμού, αποθήκες, χώροι προσωπικού),  iv) στις λοιπές εγκαταστάσεις του καταλύματος (γυμναστήριο, σάουνα, κέντρο διασκέδασης, κέντρο αναζωογόνησης, κέντρο ομορφιάς), ενώ v) στον περιβάλλοντα χώρο και και τους λοιπούς κοινόχρηστους χώρους επιτρέπεται η κυκλοφορία των ζώων συντροφιάς μόνο με ιμάντα/λουρί ή με ασφαλές κλουβί μεταφοράς υπό την εποπτεία και ευθύνη του ιδιοκτήτη του.

Κατ εξαίρεση, οι σκύλοι βοηθείας και τα ζώα θεραπείας επιτρέπεται, σύμφωνα με το άρθρο 21 του ν. 4830/2021 (Α’ 169), να συνοδεύουν τον ιδιοκτήτη τους σε όλους τους κοινόχρηστους ανοικτούς και κλειστούς χώρους του καταλύματος, με εξαίρεση εκτός από την κολυμβητική δεξαμενή (ανοικτή ή κλειστή) και την σάουνα.
conditions_type: Συμμόρφωσης ή Μη συμμόρφωσης
conditions_name: Ορίζεται υπεύθυνος του καταλύματος για την παροχή οδηγιών και την ενημέρωση των ιδιοκτητών των ζώων συντροφιάς ως προς τις υποχρεώσεις τους κατά τη διάρκεια διαμονής τους στο κατάλυμα.
Σημαίνονται οι χώροι στους οποίους δεν επιτρέπεται η είσοδος.
Αναρτάται το Λογότυπο του Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς στη θύρα των ειδικών pet room, στην είσοδο και στην ιστοσελίδα του καταλύματος.
Συντάσσεται Κανονισμός Φιλοξενίας Ζώων Συντροφιάς του καταλύματος, με αντίγραφο αυτού σε κάθε δωμάτιο και ανάρτησή του στην ιστοσελίδα του καταλύματος.
conditions_type: Διοικητικές
conditions_name: Το τουριστικό κατάλυμα δύναται - προαιρετικά - να διαθέτει ειδική τροφή και είδη ατομικής υγιεινής στο ζώο συντροφιάς, πρόγραμμα καθημερινής απασχόλησης, ιατροφαρμακευτική περίθαλψη με συμβεβλημένο Κτηνίατρο, λίστα καταστημάτων κατοικιδίων (pet shops) καθώς και των πλησιέστερων κτηνιάτρων.
conditions_type: Βούλησης
Αίτηση: Κατάθεση: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα
Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις: Αναγράφονται : i) Τα στοιχεία του αιτούντος φυσικού ή νομικού προσώπου, ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) και η Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία (ΔΟΥ) στην οποία υπάγεται.
ii) Ο προσδιορισμός των ειδικών υπνοδωματίων (αριθμός δωματίου, όροφος) που διατίθενται για τη φιλοξενία ζώων συντροφιάς με τον ιδιοκτήτη τους.
iii) Ο ορισμός του υπευθύνου για την παροχή οδηγιών και την ενημέρωση των ιδιοκτητών των ζώων συντροφιάς ως προς τις υποχρεώσεις τους κατά τη διάρκεια της διαμονής τους στο τουριστικό κατάλυμα.
iv) Η τήρηση των ελάχιστων απαιτούμενων προδιαγραφών και παροχών της Απόφασης 20713/10-10-2025 (Β΄ 5501).
Τίτλος: Χορήγηση Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς.
Τύπος αίτησης: Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση
Βήματα: step_description: Τα καταλύματα που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν Σήμα Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού σε Ζώα Συντροφιάς υποβάλλουν αίτηση στην Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού (Π.Υ.Τ.) του Υπουργείου Τουρισμού, στη χωρική αρμοδιότητα της οποίας βρίσκεται το κατάλυμα.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδια Διεύθυνση
step_title: Παραλαβή της αίτησης και πρωτοκόλληση
step_description: Ελέγχεται ο φάκελος για την ορθότητα και πληρότητα.
step_implementation: Έλεγχος
step_note: Η αρμόδια Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού (Π.Υ.Τ.) εντός είκοσι οκτώ (28) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της σχετικής αίτησης και του συνόλου των προβλεπόμενων δικαιολογητικών χορηγεί Σήμα Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού προς Ζώα Συντροφιάς. Αν παρέλθει άπρακτη η ανωτέρω προθεσμία τεκμαίρεται η χορήγηση του σήματος.
step_previous_child: 1
step_previous_child_selector: 1
step_title: Έλεγχος της αίτησης και των προβλεπόμενων δικαιολογητικών
step_description: Η αρμόδια Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού εκδίδει τη Βεβαίωση του Σήματος Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού προς Ζώα Συντροφιάς και την αποστέλλει στην αιτούσα επιχείρηση.
step_implementation: Υπογραφή
step_official: Αρμόδια Διεύθυνση
step_previous_child: 2
step_previous_child_selector: 2
step_title: Έγκριση και Χορήγηση της Βεβαίωσης του Σήματος
step_description: Το Σήμα εκδίδεται από τη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων, Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου & Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας του Υπουργείου Τουρισμού σε ειδικό χαρτί από συμβεβλημένο τυπογραφείο.
step_implementation: Χειροκίνητη ενέργεια
step_official: Αρμόδιο Τμήμα
step_previous_child: 3
step_previous_child_selector: 3
step_title: Χορήγηση του Σήματος Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού στα Ζώα Συντροφιάς
Εξερχόμενα: Διοικητική πράξη
Ενημέρωση Μητρώου
Νομοθεσία: rule_decision_number: 20713
rule_decision_year: 2025
rule_description: Καθορισμός των κριτηρίων και των προϋποθέσεων απονομής του «Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς» του άρθρου 54 του ν. 4875/2021 (Α’ 250).
rule_gazette_doc_issue: Β
rule_gazette_doc_number: 5501
rule_type: Κοινή Υπουργική Απόφαση
rule_article: 54
rule_decision_number: 4875
rule_decision_year: 2021
rule_description: Σήμα τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς
rule_gazette_doc_issue: Α
rule_gazette_doc_number: 250
rule_type: Νόμος
Παρατηρήσεις: Πιστοποιείται ότι το τουριστικό κατάλυμα πληροί συγκεκριμένα κριτήρια και προϋποθέσεις, διαθέτει παροχές και παρέχει υπηρεσίες για την προσιτή, φιλική και ασφαλή προσωρινή διαμονή ζώων συντροφιάς που διαμένουν στο τουριστικό κατάλυμα μαζί με τον ιδιοκτήτη τους.
Σχετικά: Κανόνες έλλειψης απάντησης: Σιωπηρή έγκριση
Σημειώσεις: Η αρμόδια Π.Υ.Τ. εντός είκοσι οκτώ (28) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της σχετικής αίτησης και του συνόλου των προβλεπόμενων δικαιολογητικών/
παραστατικών εκδίδει σχετική βεβαίωση και χορηγεί το Σήμα Τουριστικού Καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς. Αν παρέλθει άπρακτη η ανωτέρω προθεσμία τεκμαίρεται η χορήγηση του Σήματος, σύμφωνα με την παρ. 4 του άρθρου 14 του ν. 3844/2010 (Α’ 63) και ο αιτών μπορεί να ζητήσει σχετική βεβαίωση από την Π.Υ.Τ.
Άλλες πληροφορίες: Επίσημος τίτλος: Χορήγηση Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς.