תקנות הגנת הצרכן (גילוי פרט מהותי לגבי אספקת נכס או שירות)

{{ח:התחלה}}
{{ח:כותרת|תקנות הגנת הצרכן (גילוי פרט מהותי לגבי אספקת נכס או שירות), התשע״ח–2018}}

{{ח:פתיח-התחלה}}
{{ח:תיבה|ק״ת תשע״ח, 1908|תקנות הגנת הצרכן (גילוי פרט מהותי לגבי אספקת נכס או שירות)|https://olaw.org.il/takanot/takanot-7995.pdf}}.
{{ח:סוגר}}
{{ח:מפריד}}

{{ח:מבוא}}
בתוקף סמכותי לפי {{ח:חיצוני|חוק הגנת הצרכן#סעיף 4|סעיפים 4(א)(3) ו־(ב)}} {{ח:חיצוני|חוק הגנת הצרכן#סעיף 37|ו־37}} {{ח:חיצוני|חוק הגנת הצרכן|לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א–1981}} (להלן – החוק), בהתייעצות עם הממונה על הגנת הצרכן והסחר ההוגן ובאישור ועדת הכלכלה של הכנסת, אני מתקין תקנות אלה:
{{ח:סוגר}}
{{ח:מפריד}}

{{ח:סעיף|1|הגדרות}}
{{ח:ת}} בתקנות אלה –
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”אזור“ – כהגדרתו {{ח:חיצוני|תקנות שעת חירום (יהודה והשומרון – שיפוט בעבירות ועזרה משפטית)|בתקנות שעת חירום (יהודה והשומרון – שיפוט בעבירות ועזרה משפטית), התשכ״ז–1967}}, כפי שהוארך תוקפן ותוקן נוסחן בחוק;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”מדיניות מתן שירות“ – כמשמעותה {{ח:פנימי|סעיף 2|בתקנה 2(ב)}};
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”מדיניות שירות הובלה“ – כמשמעותה {{ח:פנימי|סעיף 2|בתקנה 2(א)}};
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”מקום“ – לרבות האזור;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”עסקת מכר מרחוק“ ו”שיווק מרחוק“ – כהגדרתם {{ח:חיצוני|חוק הגנת הצרכן#סעיף 14ג|בסעיף 14ג(ו) לחוק}}.

{{ח:סעיף|2|חובת גילוי לגבי מדיניות שירות הובלה ומדיניות מתן שירות}}
{{ח:תת|(א)}} עוסק המוכר לצרכן טובין שניתן לגביו שירות הובלה, אף אם הצרכן יכול לוותר עליו במסגרת העסקה, יגלה לצרכן בטרם עשיית העסקה, אם יש מקום שאליו הוא אינו מספק שירות הובלה או מהם הסייגים החלים על שירות ההובלה לאותו מקום.
{{ח:תת|(ב)}} עוסק הנותן שירות לצרכן שלא בבית העסק, יגלה לצרכן בטרם עשיית העסקה אם יש מקום שבו הוא אינו מספק את השירות או מהם הסייגים החלים על השירות באותו מקום.
{{ח:תת|(ג)}} עוסק יקיים את חובות הגילוי כאמור בתקנות משנה (א) ו־(ב), לפי העניין, באמצעים המפורטים להלן לפחות:
{{ח:תתת|(1)}} הצבת שלט בבית העסק לפי הוראות אלה:
{{ח:תתתת|(א)}} השלט יוצב בסמוך לכל קופה; ואולם בחנות כהגדרתה {{ח:חיצוני|חוק קידום התחרות בענף המזון|בחוק קידום התחרות בענף המזון, התשע״ד–2014}}, שבה שלוש קופות לפחות המוצבות ברצף, רשאי העוסק להציב שלט אחד לכל שלוש קופות כאמור;
{{ח:תתתת|(ב)}} השלט יוצב במקום בולט לעין ויפרט את עיקרי מדיניות שירות ההובלה או עיקרי מדיניות מתן השירות;
{{ח:תתתת|(ג)}} גודל השלט לא יפחת מעמוד שרוחבו 21 סנטימטרים ואורכו 29.7 סנטימטרים (גודל דף A4);
{{ח:תתתת|(ד)}} בראש השלט תופיע כותרת שנוסחה יהיה ”עיקרי מדיניות שירות הובלה“ או ”עיקרי מדיניות מתן שירות“ אשר תודגש בקו תחתי;
{{ח:תתתת|(ה)}} גודל אותיות כותרת השלט לא יפחת מגודל גופן 65 או 1.2 סנטימטרים וגודל אותיות תוכן השלט לא יפחת מגודל גופן 26 או 4 מילימטרים;
{{ח:תתתת|(ו)}} הוצב שלט אחד לשלוש קופות כאמור בפסקת משנה (א), יהיה גודלו וגודל אותיות כותרתו ותוכנו פי שישה מהגודל הקבוע בפסקאות משנה (ג) ו־(ה), בהתאמה;
{{ח:תתת|(2)}} בחוזה בכתב, לרבות בטופס הזמנה, ואם אין חוזה בכתב כאמור – במסמך גילוי שנדרש על פי חוק; פירוט מדיניות שירות ההובלה או מדיניות מתן השירות, לפי העניין, יהיה באותיות וספרות ברורות וקריאות ובמקום בולט לעין;
{{ח:תתת|(3)}} על אף האמור בפסקה (1), עוסק המוכר טובין או נותן שירות לצרכן בעסקת מכר מרחוק, יגלה לצרכן בשלב השיווק מרחוק, במקום בולט לעין ובאותיות וספרות ברורות וקריאות, את מדיניות שירות ההובלה או את מדיניות מתן השירות, לפי העניין; נעשתה העסקה באמצעות שיחה טלפונית, יגלה העוסק לצרכן את האמור בשיחה הטלפונית.

{{ח:סעיף|3|תחילה}}
{{ח:ת}} תחילתן של תקנות אלה שלושה חודשים מיום פרסומן.

{{ח:חתימות|א׳ באייר התשע״ח (16 באפריל 2018)}}
* '''אלי כהן'''
שר הכלכלה והתעשייה
{{ח:סוגר}}
{{ח:סוף}}
[[קטגוריה:בוט חוקים]]