כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (העברת פעילות פיננסית של לקוח בין בנקים)

{{ח:התחלה}}
{{ח:כותרת|כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (העברת פעילות פיננסית של לקוח בין בנקים), התש״ף–2019}}

{{ח:פתיח-התחלה}}
{{ח:תיבה|ק״ת תש״ף, 183|כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (העברת פעילות פיננסית של לקוח בין בנקים)|https://olaw.org.il/takanot/takanot-8302.pdf}}; {{ח:תיבה|תשפ״א, 3574|תיקון|https://olaw.org.il/takanot/takanot-9480.pdf}}; {{ח:תיבה|תשפ״ג, 2486|תיקון|https://olaw.org.il/takanot/takanot-10776.pdf}}.
{{ח:סוגר}}
{{ח:מפריד}}

{{ח:מבוא}}
בתוקף סמכותי לפי הגדרת ”פעילות פיננסית“ לפי {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|סעיף 5ב1(א)}} {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|וסעיפים 5ב1(ב), (ג) ו־(ד)(1)}} {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)|לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ״א–1981}} (להלן – החוק), ולעניין {{ח:פנימי|סעיף 2|סעיפים 2}} {{ח:פנימי|סעיף 4|ו־4}} בהסכמת שר האוצר, אני קובע כללים אלה:
{{ח:סוגר}}
{{ח:מפריד}}

{{ח:סעיף|1|הגדרות|תיקון: תשפ״א}}
{{ח:ת}} בכללים אלה –
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”בנק גובה“ ו”בנק נמשך“ – כהגדרתם {{ח:חיצוני|חוק סליקת שיקים|בחוק סליקת שיקים, התשע״ו–2016}} (להלן – חוק סליקת שיקים);
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”הלוואה“ – כל עסקת אשראי לרבות ניכיון שטר;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”הרשאה לחיוב“ – הרשאה שנותן לקוח לבצע פעולת תשלום לפי דרישת מוטב ובכפוף לתנאים שנקבעו בהרשאה כאמור;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”כרטיס חיוב“ – כהגדרתו {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (רישוי)#סעיף 11ב|בסעיף 11ב לחוק הבנקאות (רישוי), התשמ״א–1981}};
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”מסגרת אשראי“ – התחייבות של מלווה להעמדת אשראי בחשבון עובר ושב עד סכום מסוים, שמימושו בפועל ומועדי פירעונו, בתוך תקופת חוזה ההלוואה, נתון בידי הלווה;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”ניירות ערך“ – כל אחד מאלה:
{{ח:תתת|(1)}} כהגדרתם {{ח:חיצוני|חוק ניירות ערך|בחוק ניירות ערך, התשכ״ח–1968}};
{{ח:תתת|(2)}} יחידות כהגדרתן {{ח:חיצוני|חוק השקעות משותפות בנאמנות|בחוק השקעות משותפות בנאמנות, התשנ״ד–1994}};
{{ח:תתת|(3)}} ניירות ערך שהממשלה הנפיקה;
{{ח:תתת|(4)}} ניירות ערך שהונפקו לפי חוק מיוחד;
{{ח:תתת|(5)}} ניירות ערך שהונפקו מחוץ לישראל;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”קטין“ – מי שמלאו לו 16 שנים, אך טרם מלאו לו 18 שנים;
{{ח:ת|סוג=הגדרה}} ”שיק“ ו”שיק ממוחשב“ – כהגדרתם {{ח:חיצוני|חוק סליקת שיקים#סעיף 1|בסעיף 1 לחוק סליקת שיקים}}, והנקובים במטבע ישראלי.

{{ח:סעיף|2|סוגי חשבונות בנק|תיקון: תשפ״א}}
{{ח:ת}} {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|סעיף 5ב1(ב) לחוק}} יחול על חשבון בנק שמתקיימים בו כל התנאים האלה:
{{ח:תת|(1)}} החשבון בבנק המקורי והחשבון בבנק הקולט הם חשבונות עובר ושב, למעט אלה:
{{ח:תתת|(א)}} חשבון עובר ושב שבו החל תהליך סגירת חשבון קודם להגשת בקשת הלקוח להעביר את פעילותו הפיננסית;
{{ח:תתת|(ב)}} החשבון שממנו מתבקשת העברת הפעילות הפיננסית הוא חשבון אשר טרם חלפו שלושה חודשים ממועד העברת הפעילות הפיננסית אליו;
{{ח:תת|(2)}} במועד שבו הגיש הלקוח בקשה להעברת הפעילות הפיננסית או במועד מאוחר יותר ובלבד שהוא קודם לביצוע ההעברה, העברת הפעילות הפיננסית מהחשבון בבנק המקורי לחשבון בבנק הקולט היא אחת מאלה:
{{ח:תתת|(א)}} מחשבון בבעלות יחיד מסוים בבנק המקורי לחשבון בבעלות אותו יחיד בלבד בבנק הקולט;
{{ח:תתת|(ב)}} מחשבון בבעלות שותפים בבנק המקורי לחשבון בבעלות אותם שותפים בלבד בבנק הקולט;
{{ח:תתת|(ג)}} מחשבון בבעלות יחיד מסוים בבנק המקורי לחשבון בבעלות אותו יחיד ושותפים נוספים בבנק הקולט;
{{ח:תתת|(ד)}} מחשבון בבעלות שותפים בבנק המקורי לחשבון בבעלות אותם השותפים ושותפים נוספים בבנק הקולט;
{{ח:תת|(3)}} במועד שבו הגיש לקוח בקשה להעברת הפעילות הפיננסית או במועד מאוחר יותר ובלבד שהוא קודם לביצוע ההעברה, החשבון בבנק המקורי או החשבון בבנק הקולט אינו אחד מאלה:
{{ח:תתת|(א)}} חשבון נאמנות;
{{ח:תתת|(ב)}} חשבון המנוהל בידי האפוטרופוס של הבעלים בחשבון;
{{ח:תתת|(ג)}} חשבון שלגביו נקבעה הוראה בדין או ניתנה הוראה לפי דין, שמגבילה את הפעילות בו, למעט חשבון מוגבל לפי {{ח:חיצוני|חוק שיקים ללא כיסוי|חוק שיקים ללא כיסוי, התשמ״א–1981}}, או למעט חשבון בבעלות קטין;
{{ח:תתת|(ד)}} חשבון שאחד הבעלים שלו נפטר או שהוא מנוהל באמצעות מנהל עיזבון;
{{ח:תתת|(ה)}} חשבון בבעלות מי שנמצא בהליכי כינוס נכסים או פשיטת רגל;
{{ח:תתת|(ו)}} חשבון שלגביו קיים בידי הבנק המקורי או בידי הבנק הקולט מידע המעיד על כך שבעל החשבון הוא תושב ארה״ב לצורכי מס או אזרח ארה״ב והתעורר אצלו חשש ממשי כי נעשתה בו פעילות שמטרתה לעקוף את חובות הזיהוי והדיווח שנקבעו {{ח:חיצוני|תקנות מס הכנסה (יישום הסכם פטקא)|בתקנות מס הכנסה (יישום הסכם פטקא), התשע״ו–2016}};
{{ח:תתת|(ז)}} חשבון שלגביו קיים בידי הבנק המקורי או בידי הבנק הקולט מידע המעיד על כך שבעל החשבון הוא תושב מדינה זרה לצורכי מס, והתעורר אצלו חשש ממשי כי נעשתה בו פעילות שמטרתה לעקוף את חובות הזיהוי והדיווח שנקבעו {{ח:חיצוני|תקנות מס הכנסה (יישום תקן אחיד לדיווח ולבדיקת נאותות של מידע על חשבונות פיננסיים)|בתקנות מס הכנסה (יישום תקן אחיד לדיווח ולבדיקת נאותות של מידע על חשבונות פיננסיים), התשע״ט–2019}};
{{ח:תת|(4)}} במועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית לא קיימת בחשבון בבנק המקורי ערבות לצד שלישי שהונפקה לבקשת הלקוח, ושלא מתקיימים תנאים שיבטיחו את פירעון הערבות האמורה במקרה שתמומש;
{{ח:תת|(5)}} במועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית, היתרה המיועדת לניוד מחשבון הלקוח בבנק המקורי היא אחת מאלה:
{{ח:תתת|(א)}} יתרת זכות העומדת במגבלות שנקבעו בחשבון הלקוח בבנק הקולט, אם נקבעו;
{{ח:תתת|(ב)}} יתרת חוב, לרבות הלוואה שאינה חלק ממסגרת האשראי של הלקוח בחשבון, שאינה עולה על היתרה הפנויה, לרבות מסגרת האשראי המאושרת הפנויה בחשבון הלקוח בבנק הקולט;
{{ח:תת|(6)}} במועד ביצוע העברת הפעילות, אם קיימת בחשבון בבנק המקורי הלוואה, יש לגביה הסכמה עם הלקוח בדבר המשך פירעונה ויש כנגדה ביטחונות מספקים.

{{ח:סעיף|3|סוגי פעילות פיננסית|תיקון: תשפ״א}}
{{ח:ת}} {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|סעיף 5ב1(ב) לחוק}} יחול על סוגי הפעילות הפיננסית המפורטים להלן, ובלבד שהבנק הקולט מציע אותם ללקוחותיו:
{{ח:תת|(1)}} ניהול כספי הלקוח המופקדים בחשבון עובר ושב בשקלים;
{{ח:תת|(2)}} ניהול כספי הלקוח המופקדים בחשבון עובר ושב במטבע חוץ;
{{ח:תת|(3)}} ניהול יתרת חוב במסגרת אשראי בשקלים;
{{ח:תת|(4)}} ניהול יתרת חוב במסגרת אשראי במטבע חוץ;
{{ח:תת|(5)}} העברת כספים בשקלים אל חשבון עובר ושב של הלקוח בבנק המקורי, שהושלמה לאחר מועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית, למעט העברת כספים בין נותני שירותי תשלום שבה סופיות התשלום ללקוח היא מיידית;
{{ח:תת|(6)}} הרשאה לחיוב חשבון עובר ושב של הלקוח בבנק המקורי העומדת בתוקף במועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית;
{{ח:תת|(7)}} דרישה של מוטב לבצע פעולת תשלום מכוח הרשאה לחיוב חשבון עובר ושב אשר נשלחה אל הבנק המקורי לאחר מועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית ואשר עומדת בתנאי ההרשאה לחיוב חשבון העובר ושב של הלקוח בבנק הקולט;
{{ח:תת|(8)}} הרשאה לחיוב כרטיס חיוב שהונפק ללקוח על ידי הבנק המקורי העומדת בתוקף במועד ביצוע העברת הפעילות;
{{ח:תת|(8א)}} דרישה של מוטב לבצע פעולת תשלום מכוח הרשאה לחיוב כרטיס חיוב שהבנק המקורי הנפיק לפני מועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית, אשר נשלחה אל הבנק המקורי, או מי מטעמו, לאחר מועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית ואשר עומדת בתנאי ההרשאה לחיוב הכרטיס;
{{ח:תת|(9)}} פירעון חיוב שאינו נושא ריבית, אשר נוצר על ידי הלקוח עובר למועד ביצוע העברת הפעילות הפיננסית באמצעות כרטיס חיוב שהונפק לו על ידי הבנק המקורי, וזאת לפי מועד החיוב המקורי שהוסכם בין הלקוח ובין הבנק המקורי;
{{ח:תת|(10)}} הוראת קבע לחיוב חוזר של חשבון עובר ושב של הלקוח בבנק המקורי העומדת בתוקף במועד ביצוע העברת הפעילות;
{{ח:תת|(11)}} ניהול ניירות ערך ישראליים הניתנים להעברה מהבנק המקורי לבנק הקולט;
{{ח:תת|(12)}} ניהול ניירות ערך זרים הניתנים להעברה מהבנק המקורי לבנק הקולט;
{{ח:תת|(13)}} טיפול בשיק ובשיק ממוחשב, לרבות שיק שהופקד למשמרת או שיק ממוחשב שהוצג לפירעון בבנק המקורי, סורב ולא הופק פלט שלו ולמעט אלה:
{{ח:תתת|(א)}} שיק בנקאי;
{{ח:תתת|(ב)}} פירעון במזומן של שיק שאינו משורטט;
{{ח:תתת|(ג)}} שיק או שיק ממוחשב שהוצג לפירעון על ידי מוסד פיננסי זר, כהגדרתו {{ח:חיצוני|תקנות סליקה אלקטרונית של שיקים (החלת הוראות לעניין מוסד פיננסי זר)|בתקנות סליקה אלקטרונית של שיקים (החלת הוראות לעניין מוסד פיננסי זר), התשע״ח–2017}}.

{{ח:סעיף|4|סוגי פעילות פיננסית שיועברו בשונה מהמועד האמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}}|תיקון: תשפ״א}}
{{ח:תת|(א)}} הבנק הקולט והבנק המקורי יבצעו את הפעולות כאמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}} ביחס לסוגי הפעילויות הפיננסיות המפורטות {{ח:פנימי|סעיף 3|בסעיפים 3(1) עד (10) ו־(13)}} בתוך שבעה ימי עסקים מהיום שבו הוגשה בקשת לקוח תקינה להעברת הפעילות.
{{ח:תת|(ב)}} העברת הפעילות הפיננסית הקבועה {{ח:פנימי|סעיף 3|בסעיף 3(11)}} תתבצע לכל המאוחר בתוך 12 ימי עסקים מהיום שבו הוגשה בקשת לקוח תקינה להעברת הפעילות.
{{ח:תת|(ג)}} העברת הפעילות הפיננסית הקבועה {{ח:פנימי|סעיף 3|בסעיף 3(12)}} תתבצע לכל המאוחר בתוך 15 ימי עסקים מהיום שבו הוגשה בקשת לקוח תקינה להעברת הפעילות; נדרש לבנק הקולט או לבנק המקורי זמן נוסף להעברת נייר ערך זר כאמור, בשל תנאים שהציב גוף פיננסי זר המעורב בתהליך ההעברה או בשל תנאים שהציבה רשות מוסמכת בארץ או בחו״ל או בשל מועדי הסליקה של נייר הערך הזר או בשל דרישה להעברת תעודות או נכסים פיזיים או נגזרים מורכבים, רשאי הבנק הקולט או הבנק המקורי לחרוג מהתקופה הקבועה ברישה, ובלבד שהחריגה תהיה לתקופה הקצרה ביותר שניתן.
{{ח:תת|(ד)}} אם יום ביצוע העברת הפעילות הפיננסית הוא יום עסקים קצר, רשאים הבנק הקולט והבנק המקורי לדחות את מועד ביצוע העברת הפעילות ליום העסקים הארוך העוקב; לעניין זה, ”יום עסקים קצר“ – יום עסקים שמסתיים בשעה 14:00 לפי {{ח:חיצוני|https://www.boi.org.il/he/BankingSupervision/SupervisorsDirectives/DocLib/402.pdf|הוראת ניהול בנקאי תקין מספר 402 ”יום עסקים בתאגידים בנקאיים“}}.
{{ח:תת|(ה)}} העברה של שיק שהופקד למשמרת בבנק המקורי אל הבנק הקולט לפי {{ח:פנימי|סעיף 3|סעיף 3(13)}}, תתבצע לכל המאוחר בתוך 35 ימי עסקים ממועד ביצוע העברת הפעילות.

{{ח:סעיף|5|סוגי פעילות פיננסית שיועברו גם לאחר המועד האמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}}|תיקון: תשפ״א, תשפ״ג}}
{{ח:תת|(א)}} הבנק הקולט והבנק המקורי יבצעו את הפעולות כאמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}}, לגבי פעילות כאמור {{ח:פנימי|סעיף 3|בסעיף 3(5), (7), (8א) ו־(13)}}, גם לאחר המועד האמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}} (להלן – ניתוב), ולמשך שלוש שנים ממועד העברת הפעילות הפיננסית, זולת אם ביקש הלקוח להפסיק את הניתוב קודם לכן.
{{ח:תת}} {{ח:הערה|(הוראת שעה לעניין העברת פעילות בנקאית לפני 21.9.2023):}} הבנק הקולט והבנק המקורי יבצעו את הפעולות כאמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}}, לגבי פעילות כאמור {{ח:פנימי|סעיף 3|בסעיף 3(5), (7), (8א) ו־(13)}}, גם לאחר המועד האמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}} (להלן – ניתוב), ועד יום י׳ בתשרי התשפ״ז (21 בספטמבר 2026), זולת אם ביקש הלקוח להפסיק את הניתוב קודם לכן.
{{ח:תת|(ב)}} הבנק הקולט והבנק המקורי יבצעו את הפעולות כאמור {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|בסעיף 5ב1(ב) לחוק}}, לגבי פעילות כאמור {{ח:פנימי|סעיף 3|בסעיף 3(9)}}, עד תום תקופת החיוב המקורית.
{{ח:תת|(ג)}} הועברה הפעילות הפיננסית של הלקוח מחשבון בבנק מקורי לחשבון בבנק קולט (להלן – העברה ראשונה), ומהחשבון בבנק הקולט האמור לחשבון בבנק קולט אחר (להלן – העברה שנייה), תימנה תקופת הניתוב של ההעברה הראשונה ממועד ביצוע אותה העברה, ולא ממועד ביצוע ההעברה השנייה.

{{ח:סעיף|6|ביטול}}
{{ח:ת}} כללי הבנקאות (שירות ללקוח) (העברת פעילות פיננסית של לקוח בין בנקים), התשע״ט–2018 – בטלים.

{{ח:סעיף|7|תחילה}}
{{ח:ת}} תחילתם של כללים אלה ביום תחילתו של {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|סעיף 5ב1 לחוק}}.
{{ח:ת}} {{ח:הערה|תחילתו של {{ח:חיצוני|חוק הבנקאות (שירות ללקוח)#סעיף 5ב1|סעיף 5ב1 לחוק}} נדחתה ליום 22.9.2021 (ק״ת תש״ף, 1880).}}

{{ח:חתימות|י״ב בכסלו התש״ף (10 בדצמבר 2019)}}
* '''אמיר ירון'''
נגיד בנק ישראל
{{ח:סוגר}}
{{ח:סוף}}
[[קטגוריה:בוט חוקים]]